Interversand besser als sein Ruf

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Interversand besser als sein Ruf (11 Beiträge, 536 Mal gelesen)

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Habe schon einige negative Zeilen über Interversand im Geizhals-Forum gelesen, aber erst nachdem ich was bei Interversand bestellt hatte. Ich hatte also kein gutes Gefühl mehr bei diesem Geschäft.

Eine Anfrage per E-Mail, kleine Lieferauskunft, wurde schnell beantwortet und die Ware kam nach einer akzeptablen Lieferzeit bei mir an.

Um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen bzw. zu stärken, sollte Interversand nicht auf Vorkasse bestehen, sondern (wie in den AGBs auch geschrieben steht) die Zahlung per Nachnahme ermöglichen.

Fazit:
Versand per Nachnahme, dann ist alles O.K.

Also zum ersten haben wir mit dem Posting oben nix zu tun.

Zum zweiten ist es schön, das sich auch mal ein zufriedener Kunde hier extra dafür anmeldet, um dies anderen mitzuteilen, wenn er auch dafür  gleich wieder in der Luft als doofer Erstposter zerrissen wird.

Ist schon erstaunlich, das die Leute immer nur das negative in einer Sache sehen wollen, aber niemals das Positive.

So nun aber zum wesentlichen:

Sehr geehrter Herr Reischenböck,

Sie werden hiermit aufgefordert Ihre Eintragung  innerhalb der nächsten 24 Stunden zu löschen. Ihre Formulierung : die Fa. Interversand ist ein einziger Betrug. erfüllt den Tatbestand der Verleumdung und Geschäftsschädigung. Des weiteren, werden wir die Sache Montag unserem Anwalt übergeben. Dies wird eine strafrechtliche Verfolgung und eine zivilrechtliche Klage auf Schadensersatz zur Folge haben.

Eine entsprechende kostenpflichtige Unterlassungserklärung geht Ihnen zum Anfang der woche zu.

Nur für den Fall, das Sie jetzt lächeln:

Verleumdung ist ein Straftatbestand. "Wer wider besseres Wissen in Beziehung auf einen anderen eine unwahre Tatsache behauptet oder verbreitet, welche denselben verächtlich zu machen oder in der öffentlichen Meinung herabzuwürdigen oder dessen Kredit zu gefährden, geeignet ist, wird mit Freiheitsstrafe bis zu zwei Jahren oder mit Geldstrafe und, wenn die Tat öffentlich, in einer Versammlung oder durch Verbreitung von Schriften (§11 Abs.3) begangen ist, mit Freiheitsstrafe bis zu fünf Jahren oder mit Geldstrafe bestraft" (§187 StGB).

Was Ihre Gutschrift angeht, so ist Ihr Geld bereits unterwegs.

Für die Leute, die sich jetzt wieder über die böse Fa. Interversand wundern:

Herr Reischenböck hatte bei uns eine Bestellung aufgegeben, die nicht ab Lager verfügbar war. Dies wurde Ihm eindeutig bei der Bestellung angezeigt. Nach einer Woche schickte er uns dann morgens eine Mail, mit dem Betreff:"AW: Bestellung" und fragte, wo seine Ware bleibt.

Dies ist natürlich sein Recht, worauf wir auch gerne eine Auskunft erteilen.

10 Minuten später !!!! kam dann eine Mail mit dem Betreff:"Letzte Chance, schalte sonst  Anwalt und Polizei ein" und der Aufforderung sofort sein Geld zu überweisen.

Und wie sagten einem schon die meisten Mütter:"So wie man in den Wald reinruft, so schallt es wieder raus!"

Also, soll sich jeder seinen Teil denken. Es sind nun mal nicht immer nur die Händler schuld. Händler sind bestimmt nicht Fehlerfrei, aber sie sind auch nur Menschen.

Mit freundlichen Grüßen

M. Fortmann

Interversand-Geschäftsleitung

> Des weiteren, werden wir die Sache Montag unserem Anwalt übergeben

ist nur ein kleiner Tip: Vielleicht sollten Sie Ihre Energie eher darauf verwenden die Kunden zufriedenzustellen???

> Zum zweiten ist es schön, das sich auch mal ein zufriedener Kunde hier extra
> dafür anmeldet, um dies anderen mitzuteilen, wenn er auch dafür gleich wieder
> in der Luft als doofer Erstposter zerrissen wird.

Wo habe ich das geschrieben??? (> doofer Erstposter ) ist das nicht evt. auch Verleumdung?????

Dieses Forum dient dem Meinungsaustausch, und wenn sich extra jemand anmeldet um auch mal eine Fa zu loben, darf ich meine Meinung wohl schreiben, da diese nicht gegen die Geizhals Regeln verstösst.

Des weiteren habe ich nichts gegen Erstposter, war ja selber mal einer...

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http://forum.geizhals.at/files/3028/Pc-Gehäuse.jpg
ICH HASSE ONBOARD GRAFIK

Habe meinen Beitrag wieder freigeschalten,
da ich weder Geld noch Artikel von Ihnen erhalten habe. (Ist das nun Betrug ja oder nein?)

Habe am Montag den 20.01.2002 einen Termin bei meinem Rechtsanwalt

folgendes zu Ihrem Forumbeitrag (Würde mir Ihren Vorwurf der Verleumdung nocheinmal durch den Kopf gehen lassen ob dies nicht auf Sie zutrifft):

1. Bestellung am 05.12.2002 10:34
2. Überweisung von 125,50 am 05.12.2002 10:55
3. Telefonische Anfrage am 18.12.2002 ca. 09:30
    -> Es meldet sich eine automatische Ansage
4. Nachfrage wo der Artikel bleibet am 19.12.2002 07:56
    -> keine Rückmeldung von Ihnen
5. Nach Besuch des Forums macht man sich so gedanken über die Fa. Interversand.
6. Neues Email mit der Aufforderng mir mein Geld zurückzuüberweisen am   19.12.2002 10:29
7. Eintrag von mir in diesem Forum 03.01.2003 11:26
8. Email von Ihnen an mich, daß sie von mir noch keine Emails erhalten haben 03.01.2003 19:14
9. Email von mir an Sie, mir das Geld oder den Scanner zukommen zu lassen 07.01.2003 08:48
10. Eintrag von mir in dieses Forum 11.01.2003 14:43
11. Obige Reaktion von Ihnen.

Stand 16.01.2003 08:00:
Geld immer noch nicht da

gerald.reischenboeck@langundpeitler.de

Jaja, das kenn ich. Hab auch mal was bei Interversand bestellt und die Bestellung (nachdem ich seehr lange Zeit nix von denen gehört habe, auch nicht auf meine fragenden Emails) storniert. Nach wiederum seeehr langem Warten dann die Drohung mit dem Anwalt und Schilderung in diesem Forum.
Tja, und Interversand antwortete in diesem Forum (Juchuu! Endlich eine Reaktion!!), sie hätte das Geld überwiesen, ich solle doch ab und zu mal auf mein Konto schauen. Ca eine Woche nach diesem tollen Tipp war mein Geld dann endlich da. Komisch, ob die Banken sich gegen Interversand verschworen haben und deren Rücküberweisungen langsamer bearbeiten als andere Überweisungen?

Juhuuuu,

habe das überwiesene Geld heute vollständig zurückbekommen.

Nehme daher meine Aussage "Interversand ist ein reiner Betrug" zurück.

Hoffentlich haben all die anderen ebenfalls so viel Glück.

Muss ja extrem wichtig sein, das du dir dafür einen nick anlegst (1Posting)

evt. ein Mitarbeiter dieser firma

http://forum.geizhals.at/files/3028/Pc-Gehäuse.jpg
ICH HASSE ONBOARD GRAFIK

Nein, ich bin natürlich kein Mitarbeiter!

So wie hier im Forum gepostet wird, fast nur negative Bewertungen, muss man fast davon ausgehen, dass alle Händler im Internet Betrüger sind (von den Kunden spricht natürlich keiner). Mit solchen einseitigen Kommentaren kann schnell eine funktionierende Existenz (Geschäft) zerstört werden.

ICH bin zufrieden mit Interversand, mehr nicht.

P.S.: Nein, ich bin auch kein Händler.

Also erstmal: ich kaufe auch viel über Internet, muss allerdings sagen, das ich nur bei Händlern kaufe die:
1. keine *TRÖT*kasse verlangen
2. über die ich positives gelesen habe (wobei 1 Posting sicher nicht genügt)
> Mit solchen einseitigen Kommentaren kann schnell eine funktionierende
> Existenz (Geschäft) zerstört werden.
wegen 1 negativen Posting wird sicher keine Existenz zerstört, da überall mal was schieflaufen kann, vielmehr sollte das ein Anreiz für den Händler sein, es das nächstemal besser zu machen.
> ICH bin zufrieden mit Interversand, mehr nicht.
dieses Forum dient teilweise ja auch dazu, das andere auch zufrieden mit dem internetversand sind (deshalb tauscht man ja auch Erfahrungen aus).
Ob ich allerdings bei einer Firma kaufen würde, die statt Richtigstellung bzw. Stellungnahme gleich den Anwalt einschaltet weiss ich nicht.....

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Sie haben Recht...

Ein einziger negativer Kommentar kann nicht viel anrichten, da haben Sie Recht. Ich habe mich auch nicht direkt auf jemanden bzw. ein bestimmtes Posting bezogen, sondern meinte es eher allgemein. Das Forum sollte nicht zum Rufmord missbraucht werden, nur weil eventuell etwas bei einer Bestellung nicht geklappt hat. Das Forum ist wirklich etwas einseitig, da stimmen Sie mir hoffentlich zu.

Viele Reaktionen sind einfach überzogen, ob vom Händler oder vom Kunden!

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