SUO COMPUTER - Rückzahlung Vorkasse erfolgt

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

SUO COMPUTER - Rückzahlung Vorkasse erfolgt (14 Beiträge, 338 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Heute wurde meine Vorkasse vom 30.12.2002 auf meinem Konto gutschrieben. SUO-Computer hat also nach 17 Tagen mein Geld übeiwesen.
Das zum Stand der Dinge!

Ich erspare jetzt euchg irgendwelche Kommentare meinerseits zu dem Thema, letzdendlich kann ich nur allen raten so vorzugehen wie ich, wenn man nicht 4 Wochen oder länger auf sein Geld warten möchte.

@ ABY und andere Kunden die auf Rücküberweisungen warten, und sich nicht gedulden können

Glauben Sie aber nicht, dass dies an Ihre Drohungen und Mahnungen gelegen hat!!! Sie haben sich einfach unnötig aufgeregt, bzw. fast schon amüsant verhalten. Aber wenn Leute wie Sie, und andere Kunden meinen, Geld für Anwälte und Einschreiben ausgeben zu müssen, dann vermute ich einfach, dass Sie zu viel Geld haben.

Wenn auf unserer Webseite 4 Wochen für diese Zahlungen steht, und Sie so ein "Alarm schlagen", uns wegen Betrug bezichtigen, und das Geld meistens nach 2 Wochen wieder überwiesen ist, kann mir dazu (ich denke verständlicher Weise) nichts mehr einfallen.

Ich meine klar, warum einfach 20 Tage (es geht meist wesentlich schneller) warten, wenn man in dieser Zeit auch 3 mal zum Anwalt gehen kann und 2 Einschreiben schicken kann die man selbst bezahlen muß. Erscheint ja auch logisch. Warten ist auch anstrengend.

Sie sollten sich mal überlegen, wie ein Händler gute Preise und guten Service haben soll!!! Wenn Sie mehr Service haben wollen, dann sollten Sie auch damit rechnen diesen bezahlen zu müssen. Anders geht es logischerweise nicht. Oder hat da jemand Vorschläge, wie man das machen soll? Würde mich interessieren

Alex

Hallo,

eigentlich würde mich eher interesieren wo meine Ware geblieben ist.


Wed, 15 Jan 2003 10:59:08 +0100


Hallo,
das Paket wird Ende dieser bzw. Anfang nächster Woche bei Ihnen sein.

Mit freundichen Grüßen

I. Altmann

Das *TRÖT* müsste ja nach den Aussagen Ihres Mitarbeiters schon unterwegs sein.
Könnten Sie mir dann HIER im diesen Forum auch die *TRÖT*nummer zu meiner Bestellung geben?

Auftragsnummer  : 1211191240

Bestellung vom Wed, 11 Dec 2002 .

hmmmm.....

ehrlich gesagt vermute ich eher, dass Sie zuviel Geld haben........
Ich habe es eben nicht und darum habe ich meinen Anwalt eingeschaltet.....

Also, ich mußte nicht zum Anwalt gehen, wir kennen uns nämlich privat schon länger...

Trotzdem habe ich eine Rechtschutzversicherung um solche Fälle abzudecken, denn mein Freund muss ja auch von seiner Arbeit leben.

Sehen Sie Herr Steinhof, Sie können mir glauben, dass ich bei Ihnen wirklich einen Monitor kaufen wollte und nochmals zur Verdeutlichung, wenn Sie mir vorher eindeutig gesagt hätten, der kommt dann und dann, ja dann hätte ich mich damit abgefunden. Nur was ich überhaupt nicht vertragen kann, ist, wenn mich jemand für dumm verkaufen will und glaubt er könnte mit Ignorierung und laufenden Unwahrheiten glauben, dass ich ihm das abkaufe. Ich will auch keinen Service umsonst von Ihnen, denn zum Beispiel habe ich bei Samsung meinen Garantiefall abgewickelt, obwohl Samsung mir sagte, stornieren Sie doch einfach.....

Das wissen Sie doch, ich habe ihnen doch diesbezüglich eine Mail geschrieben und Sie da ganz außen vor gelassen. Mir also zu unterstellen, ich würde von IHNEN Service erwarten ist einfach schlichtweg falsch....Wenn ich das von Ihnen erwartet hätte, hätte ich den Monitor zurückgeschickt, vom Kauf zurückgetreten und Ihnen eine 1 wöchige Frist gesetzt mein Geld zu überweisen.

ICH HABE ES ABER NICHT GETAN, also unterstellen Sie mir doch keine Dinge, wo Sie doch selber wissen, das dies so nicht stimmt.

Ich möchte ihnen nur einen guten Tip ans Herz legen, falls Sie das überhaupt interessiert, versuchen Sie es doch einfach mal mit der Wahrheit. Seien Sie freundlich zu den Kunden und legen Sie doch wert auf einwandfreie Belieferung und Abwicklung. Dann werden Sie echten Erfolg haben....Und glauben Sie mir, dann würden solche Dinge wie bei mir als Versehen abgetan und würde bei Ihnen sogar für unsere Firma einkaufen, jetzt haben sie sich nur selber geschadet....

trotzdem noch mfg ABY

Wieso braucht Ihr 4(!!!) Wochen um eine Vorkasse zurückzuüberweisen? In einem geregelten Betrieb gibt es eine Buchhaltung, die diese Überweisung am Tag der Stornierung anweisen kann! Um Postengebühren zu sparen könnte man eine Sammelüberweisung auch noch akzeptiere, die man dann "nur" 2x die Woche abschickt. Aber dann dauert es maximal 5 Werktage bis der Kunde sein Geld zurück hat.

So kommt doch die Vermutung auf, dass Ihr mit dem Geld Eurer "Kunden" arbeitet, obwohl diese bereits storniert haben!

Gibt es eine andere Erklärung das Geld 4 Wochen einzubehalten?

@suoComputer Alex

Ich warte mitlerweile schon über 4 Wochen auf mein Geld. Nämlich genau seit dem 19.12.02. Mich würde mal interessieren, wie Sie das versuchen zu entschuldigen. Eine mögliche Erklärung wäre natürlich, dass ich noch keinen Anwalt beauftragt habe.

Also frage ich Sie direkt Herr Steinhof, bekomme ich mein Geld nicht zurück, weil ich noch keinen Anwalt eingeschaltet habe?

mfg

DrNase

...habe ich mich verlesen, oder hat H. Steinhof sich nicht zuvor darüber lustige gemacht, das die leute nicht mal 20 tage warten können, und lieber zum anwalt gehen...und hier wartet einer mehr als 4 wochen...aber das liegt sicherlich an den feiertagen...nicht wahr...

Haben Sie eine Auftragsnummer?

Alex

Herr Steinhof,

ich habe keine Auftragsnummer. Da ich keine automatische Bestellbestätigung bekommen habe, habe ich mich an info@suocomputer.de gewandt. Die haben mir Ihre Bankdaten und den Rechnungsbetrag genannt. Dies habe ich ihnen schon mehrfach per E-Mail geschildert. Ebenfalls habe ich Ihnen das Datum und den von mir angegebenen Verwendungszweck genannt, damit Sie die Überweisung auf Ihrem Kontoauszug finden können. Wenn Sie die Bestellung nicht finden können ist mir das egal, ich will die Grafikkarte sowieso nicht mehr. Mir geht es nur noch um mein Geld.

Außerdem finde ich es schon recht merkwürdig, dass Ihre Mittarbeiter anfangs keine Mühe hatten meine Bestellung anhand meiner E-Mailadresse zu erkennen, aber seit dem das Geld überwiesen ist fragen Sie ständig nach der Auftragsnummer.

DrNase

@suo

das hat doch nix mit service zu tun, wenn das geld in angemessener frist zurücküberwiesen wird. 4 wochen ist zu lange, 1 woche ok, aber nicht länger.

schreibt doch einfach auf eurer homepage:
"von vorkassebestellungen finanzieren wir unseren laufenden betrieb und bitten sie daher diese zahlungsart zu wählen. ihr geld arbeitet dann mindestens 4 wochen für uns ohne dass sie aber zinsen dafür bekommen (die bekommen ja wir!)! wir bedanken uns für ihre spende!"

desweiteren: das geld für anwälte geben nicht die leute aus. das müsst ihr nämlich übernehmen.

"Ich meine klar, warum einfach 20 Tage (es geht meist wesentlich schneller) warten, wenn man in dieser Zeit auch 3 mal zum Anwalt gehen kann und 2 Einschreiben schicken kann die man selbst bezahlen muß. Erscheint ja auch logisch. Warten ist auch anstrengend."
- das is doch wohl ein witz? stellen sie sich vor jemand investiert bei ihnen 400 euro für nen neue graka, die kommt und kommt net, er braucht sie aber und storniert. dann muss er ewig warten und hat das geld nicht flüssig sich woanders nen neue zu bestellen.

ihr seid ja fast noch schlimmer als ce ....

aber wenigstens gebt ihr zu dass ihr 4 wochen braucht ...

Oh Gottchen, oh Gottchen, siiiiiiiiiiiiiiebzehn Kalendertage? Auweeeeeeeeeeeeh, das sind ja glatte zwei Wochen?

Da mussten Deine unmündigen Kinde ja Hunger leiden und Du warst gezwungen, den Hofhund zu schlachten, um zu überleben.

Mein unbegrenztes Mitleid ist mit Dir.
---------------------------------------------------------------------------------------

@Oliver........

Vorschlag: Schicke ihm doch freiwillig deine Kohle und wenn du sie net brauchst....

Wie sagt man so schön, solange se net meine Brieftasche anrühren....

Und nun ernsthaft......

andere warten bei dem 4 Wochen und länger.....

ich aber nicht....

Warum bitte bestellen die Leute dann bei Händlern minderer Reputation auf Vorkasse? Sparsamkeit ist gut, aber an einem gewissen Punkt wird sie zu Dummheit.
---------------------------------------------------------------------------------------

Nun das war bei mir ja eher Zufall oder leichtsinn....da haste recht...passiert mir nicht mehr..Das mit der Reputation muss man ja auch vorher wissen und leider habe ich nicht das Forum beachtet.

In der Tat, von mir kommt keine Vorkasse mehr. Übrigens gibt es auch händler die auf Rechnung liefern. Zum Beispiel Shop2Web, ist allerdings auch leichtsinnig, aber solche Händler darf man mit der Bezahlung nicht warten lassen.

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung