e-bug Große Enttäuschung

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e-bug Große Enttäuschung (14 Beiträge, 1893 Mal gelesen)

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diese Auftragsbestätigung habe ich dreimal bekommen!

Ohne kommentar!

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Herr
xxxxx
xxxxx
xxxxx

xxxxxxxxxxxxx

Auftragsbestätigung Nr. 222172

Kunden-Nr. 107236
      Vertrieb allg. e-bug/16.01.03
NN H04500-030114005515 vom 14.01.03     08:47

      Menge  Bezeichnung  Nr.  Mwst.  EUR/Stk.  Gesamt
      1  #Pauschale Transportversicherung
Tracknummer-Sammler-Packer-Platz-Uhrzeit
Post-Hotline: 01802302200  657  16.00%
      1  #Premiumkundenvertrag/Schnellversand
Damit wir eine eventuelle Reklamtion
zügiger bearbeiten können, richten Sie
diese bitte an:
BUG Computer Components AG
Premiumkunde
An der Bundesstr. 1
31061 Alfeld/Godenau
.
Wichtig dabei ist der Zusatz:
Premiumkunde  1213  16.00%  9.90  9.90
*     2  Asus 64MB V9280 TD GeForce4 Ti4200 8x
TV-Out / DVI / Retail / GeForce4 Ti 4200
8fach AGP  5787  16.00%  131.25  262.50
      1  LogiTech Speaker Z-340 33Watt  2452  16.00%  49.02  49.02
      1  Creative SBLive Player 5.1 bulk
!_! Karte !_! Treiber CD  4617  16.00%  34.19  34.19

Preisart: Brutto
Auftragsbestätigungstyp:
Lieferbedingung: 1
Zahlungsbedingung: 1
Währung: EUR
      EUR
Summe Brutto     355.61
Versand16.00%     8.99
Gesamtbetrag Brutto     364.60
Enthaltene MwSt 16.00%     50.29

Postdienst Bar-NN
Postdienst Bar-NN
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nach ein woche wartezeit habe ich heute eMail abgeschickt wann ich das wahre endlich erhalte?
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Sehr geehrte Damen und Herren!

Laut ihrer angaben "Lagernd/Lieferzeit ca 1 Tag" haben sie inzwischen die
teile lagernd!

Meine frage ist, wann sie das zu mir raussenden?

MfG
Seydi
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jetzt aufpassen!
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Ihre Anfrage an SALES@E-BUG.DE

Sehr geehrter E-BUG Kunde,

vielen Dank für Ihre Online-Anfrage bei e-bug.

Ihre Bestellung wurde storniert. Bitte geben Sie die Bestellung erneut auf.

Bitte geben sie bei jeder e-mail ihre Kundennummer (falls bereits vorhanden)
und/oder ihren Namen und die Adresse unter der sie bestellt hatten an !

Wir hoffen Ihnen hiermit gedient zu haben und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

e-bug Sales Team

========================
BUG Computer Components AG
========================

Homepage: http://www.e-bug.de  || Forum: http://board.e-bug.de

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Sehr geehrte Damen und Herren!

Das kann doch nicht wahr sein ne? das ist ja ein ding.....!
naja habe sofort reagiert!

Sehr geehrte Damen und Herren,

was soll das bitte heissen mit welchem recht wurde es storniert aus welchem
Grund?

wenn ich jetzt die Bestellung neu geben sollte kriege ich das überhaupt für
den gleichen Kondition?

MfG
Seydi
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kein antwort erhalten!

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Neu bestellung!

ich musste jetzt fast zwei Wochen warten und jetzt kommen sie mir mit so ein
antwort, hier die Bestellung bitte prüfen sie es oder betrachten sie es wie
ein neu Bestellung.

MfG
Seydi

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bis heute keine antwort..!
Diese Firma kann mann vergessen!!!

Eins habe ich vergessen ich wollt und habe sogar 9.90 für Premiumkunde eingetragen also im Angesicht der e-bug bin ich eine Premium Kunde

))
also wenn die schon mit Premium Kunde so umgehen wie gehen sie dann mit normaler Kunde

Hups das ist ja ein Ding

)

Hört, hört nach dem Ich hier erwähnt habe schickt diese Firma nach ca. 1 Stunde eine Mail. Laut angaben sollten die sich spätestens innerhalb 24 Std. melden aber 24 Std. entspricht bei denen glaube ich 72 Std.

Ihre Anfrage an SALES@E-BUG.DE

Sehr geehrter E-BUG Kunde,
vielen Dank für Ihr Interesse an e-bug.

Alle Produkte die wir in unserem momentanen Programm führen finden
sie auch in unserem Webshop, folglich führen wir Produkte die Sie dort nicht

sehen momentan nicht.

Sollte es noch Fragen zu den Produkten geben die nicht in unseren
Produktinformationen enthalten sind bitten wir Sie sich im Zweifelsfall auch
an die Herstellerhomepage zu wenden, diese kann ihnen oft sehr viel
detailliertere  Auskunft geben als dies in unserem Webshop möglich ist.

Bitte entnehmen Sie Preise, Verfügbarkeit und Produktinformationen  aus
unserem Webshop.
Tägliche Preisschwankungen sind im Hardwarebereich an der Tagesordnung und
völlig normal.
Es gelten deshalb immer nur die aktuell unter http://www.e-bug.de  angezeigten
Preise.

Bitte bestellen Sie bei Interesse direkt dort unter http://www.e-bug.de .
Bei Problemen finden sie Hilfe für eigentlich alle Fragen unter den
Quickinfos auf der rechten Seite unseres Webshops.
Bestellungen per E-Mail sollten nur in Ausnahmefällen bei Problemen mit dem
Webshop erfolgen, wir nehmen diese aber selbstverständlich ebenfalls gern
entgegen, bitte geben sie hier unbedingt alle
persönlichen Daten an.

Bitte geben sie bei jeder e-mail ihre Kundennummer (falls bereits vorhanden)
und/oder ihren Namen und die Adresse unter der sie bestellt hatten an !

Wir hoffen Ihnen hiermit gedient zu haben und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

e-bug Sales Team

========================
BUG Computer Components AG
========================

Homepage: http://www.e-bug.de  || Forum: http://board.e-bug.de

Ja , Ja so sind die Lieben Händler halt , wenn mal eine Frage hat ist man Nervtöter und kostet bloß Nerven und Arbeit und die muß bezahlt werden , also besser gleich die "nervenden lästigen Kunden" los werden in dem man Ihn kalt stellt .
Deine Kundennummer ist bestimmmt auch gesperrt wurden.
Jetzt wo Du Dich hier zu Wort gemeldet hast versucht der Händler (Hardware-GOTT) noch schnell die Kurve zubekommen , aber interesant zusehen das NORSK und EBUG die gleiche Unterzeichnung machen "e-bug Sales Team" werden doch unter einer Decke stecken

E-Bug = Norsk it

Sei froh, daß Bug storniert hat, spart Ärger...

Ich warte seit 18.12.2002 auf eine Rückzahlung und habe heute bei Gericht einen Mahnbescheid beantragt.

Mittlerweile habe ich 6x bei Mindfactory bestellt und bin absolut zufrieden! Lieferung ab 50 Euro bei Vorkasse kostenlos, guter Webshop mit Verfügbarkeitsanzeige der Artikel, Bestellverfolgung, günstige Preise.

Lieferunf dauerte etwa nur 5 Werktage, obwohl ich ja zuerst das Geld überweisen musste.

Also: nicht mit Bugs rumärgern, sondern einfach zum Besseren gehen

Naja das Gelbe von Ei ist die Mindfactory auch nicht , da bekommt man nur mal kurzer Hand gebrauchte Ware zugeschickt . Aber immer noch besser wie ....

bin auch topp-zufrieden mit MF, die sind bisher immer super kulant und zuverlässig!
auch mit ebug kann ich nur positives vermelden, während ich bei CE voll auf die Schnauze gefallen bin

Wie so einige hier...

CU FMA24H

auf der einen Seite ganz doch froh sein , das der Händler jetzt schon sein Gesicht gezeigt hat , was wenn mal was defekt geht und Du Ihn versuchst zuerreichen

Deine Kundennummer ist bestimmt auch gesperrt wurden.

Das ist mir so *PIEP* egal Hardy ich habe die schon von meiner Liste storniert, gelöscht und in Müll geschmissen!

bei E-Bug noch nicht , aber warum soll ich da was bestellen , Deine Schilderung deckt sich mit mehren anderen Schilderungen hier im GH und bei Bekannten . Für mich ist das kein Händler (Hardwareversender-Gott) bei den seine Kunden so behandelt werden .
Sein froh das nicht per Vorkasse bezahlt hast

Geschickter Weise - um's mal politisch korrekt auszudrücken - verschickt e-bug auch nach telefonischer Bestellung keine _Auftrags_bestätigung, sondern nur _Bestell_bestätigung. Rein rechtlich kann ihnen damit niemand einen Strick drauss drehen, wenn sie kommentarlos nicht liefern. Was bei mir der Fall war.

Am 17.1. mittags telefonisch bestellt, weil zu befürchten war, dass der Artikel bei dem Preis (Maxtor 4D080H4 für 94,57) noch am gleichen Tag ausverkauft sein würde. Bestellbestätigung 13:40 Uhr. Keine Rede davon, dass es zu dem Zeitpunkt Lieferprobleme gäbe.
Am 25.1. 00:05 Uhr per email Nachfrage, warum die Ware noch nicht da ist.
Am 27.1. 18:30 erneute Anfrage per email.
Am 28.1. mehrfacher Versuch bei e-bug telefonisch Auskunft zu bekommen. Nur Versuch, denn ich bin wenn überhaupt nur bis zum Voicecomputer durchgekommen, der mich dann rausgeworfen hat.
Am 30.1. 10:50 email von e-bug "Bestellung mußte leider storniert werden".

Rechtlich gesehen völlig in Ordnung. Aber ein richtig mieses Geschäfts*TRÖT*. Ich kann nur dringend davon abraten, bei e-bug zu kaufen.
Nach dem, was andere hier geschrieben haben, scheint es eine gewisse Verbindung zwischen Norsk-IT und e-bug zu geben. Was das Misstrauen deutlich verstärkt.
Ich bezweifle, dass e-bug mitliest oder gar doch noch liefert. Ansonsten wäre ich vorsichter.

das funktioniert aber meines wissens nach auch in die andere richtung...
soweit ich weiß gibts da irgendeine eu-richlinie die zum thema auftragsbestätigung aussagt.
wie dem auch sei, man bekommt keine auftragsbestätigung, und falls das teil dann irgendwann einmal per post kommt nimmt mans nicht an weil man keine auftragsbestätigung sondern nur ne bestellbestätigung bekommen hat.
ich hab jetzt nur keine lust gesetztestext zu wälzen um abzuklären ob diese "masche" legal wäre, sprich ob man nicht doch zumindest die versandkosten blechen muss.
wär aber interessant zu wissen.

there are only 10 types of people in the world: those who understand binary and those who don't
"Das Schiff ist explodiert" "Ja, is klar"

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