scheiß Telering!!!!!!!!!!!!!!!!
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Re: scheiß Telering!!!!!!!!!!!!!!!!
Penguin
09.04.2001, 16:20:44
Habe bis jetzt nur schlechte Erfahrungen mit Telering:

Wollte mich gemeinsam mit einem zweiten für Telering clever
anmelden, allerdings konnte mir weder die gute Dame im Teleringshop
noch die Telefonauskunft Bescheid über die AGBs geben (darf Telering
den Vertrag ohne meine Zustimmung ändern, wie sieht die rechtliche
Lage bei Problemen mit einem der beiden clever-Partner aus). Nicht
einmal die Netzabdeckung konnte mir bekanntgegeben werden, angeblich
aus Sicherheitsgründen. Sicherheitsgründe? Ich wollte nur wissen ob
ich auch in Niederösterreich in meinem kleinen Heimatort Empfang
habe, wer kauft sich schließlich ein Handy das nicht funktioniert?
Die glauben wahrscheinlich ich werde auf den nächsten Masten
klettern und ihn zerstören wenn ich weiß wo er ist. Die Behandlung
per email war mehr als nur eine Frechheit, ich wurde zweimal
hintereinander mit der gleichen Standardmail abgespeist, obwohl ich
den bisherigen Ablauf dieser "Geschäftsanbahnung" als Anhang
mitgeschickt hatte (also auch die 1. haargenau gleiche Antwort von
Telering). Jede Frage im Teleringshop konnte nicht beantwortet
werden ausser mit dummen Hinweisen: Frage: Welche Handyangebote gibt
es im Moment? Antwort: Schauen Sie im Prospekt nach. Frage:
Netzverfügbarkeit? Antwort: Kann ich nicht sagen, schauen Sie auf
der Karte nach oder rufen sie 0800 650 650 an. Frage: AGBs? Antwort:
Weiß ich nicht, hier lesen Sie selbst, oder rufen Sie ... an.

Von einer neuen Firma in einem bereits gesättigten Markt sollte man
eigentlich erwarten, dass Sie Kunden durch überzeugende Preise,
überragendes Service und netten Zusatzgimmicks lockt bzw. behandelt,
von Telering habe ich jedoch das genaue Gegenteil zu spüren
bekommen. Ich werde mir kein Telering-Handy zulegen, und ich rate
auch jedem anderen davon ab. Ich habe einen ähnlichen Text der
Geschäftsführung von Telering geschickt, mit der kompletten
Abhandlung im Anhang. Vielleicht sind die ein bisschen verwundert
über die Maßnahmen ihrer Mitarbeiter...

Mfg
Penguin
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