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ohjeee,

hab vor 3 wochen bei digital-net-shop den sony mz-n707 bestellt.... per vorkasse...
nun, ja, ich warte und warte und warte...
und jetzt haben sie ihn nicht mehr im angebot!!!
auf irgendeine reaktion, dass sie nicht liefern können warte ich mal.
ich rate trotzdem von diesem versand ab!!

lvts

Pech!

http://cgi2.ebay.de/aw-cgi/eBayISAPI.dll?ViewFeedback&userid=digital-net-shop.de

tja mädles,

heute hab ich (nach 5 wochen) mal angerufen.

nette dame am apparat:
frägt nach auftragsnummer -> "moment, da muss ich mal kurz nachfragen"
-> 1 min später: "mein kollege is GERADE (anmerkung: sooooooo ein zufall) dabei sämtliche kunden anzurufen, die das produkt bestellt haben"... AHA!!!!

gut sie hat gemeint, das geld zurückzuüberweisen, ich hoffe es klappt.

von dem shop rate ich weiterhin ab!

hab bei denen gerade eine Bestellung laufen (DVD-Player, AV-Reciever und Surround-System) und bin bisher nicht zufrieden.

1. Die Auskünfte der Call-Center Mitarbeiter zu Bestellstatus, Sendungsstatus, usw. kann man in der Pfeife rauchen.

2. Der versprochene Rückrufe werden in nur in 50% der Fälle (2 von 4) auch wirklich gemacht.

Meine kleine Story:

Hab am 28.02. meine Bestellung (NN) telefonisch aufgegeben. Laut Auskunft des Mitarbeiters wäre alles auf Lager. Am Montag, 03.03. wurde ich angerufen, die Sachen gehen in den Versand (Wow, super). Als am Donnerstag 06.03. immer noch nichts da war, telefonische Kontaktaufnahme. 2x Rückruf versprochen aber kein Anruf. Freitag 07.03. nochmaliger Anruf und wieder Rückruf verprochen. Diesmal klappts, Auskunft des Mitarbeiters, Rechnungsstellung erst am 05.03., also Versand frühestens am 05.03 durchgeführt. Na toll und was hat der andere dann von wegen "ist im Versand" erzählt? Ok, hab das Wochenende abgewartet, aber am Montag 10.03. war wieder kein Paket da. Wieder angerufen, ausdrücklich nachgefragt, ob die Ware rausgegangen wäre, Antwort: "Definitiv JA!!". Sendungsverfolgung in Auftrag gegeben. 2 Stunden später rufen sie wieder an, das Paket kann aufgrund Gewichtsüberschreitung nicht mit der Post, sondern nur mit UPS versendet werden und geht heute (10.03.) raus!
Wie bitte

um dass rauszufinden brauchen die ne ganze Woche, Respekt

Und die Call-Center Mitarbeiter sagen mir die ganze Zeit das Paket wär unterwegs.

Werd nochmal berichten wenn meine Sachen dann endlich angekommen sind!

Zytec

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Wir trinken den Met
bis keiner mehr steht
unser Häuplting heißt rote Locke

Wir gebrauchen viel Frau`n
tun Leute beklau`n
und hau`n uns reichlich auf die Glocke

na, ja, zu mir hies es, dass das geld dienstag oder mittwoch da wäre!
so ein zufall, heute ist ja mittwoch, wo ist aber das geld!?
gut, ein bisschen warten kann man ja...

das dumme ist,dass ich davor bei einem anderen shop auch probleme mit dem produkt hatte... seit der ersten bestellung sind ca. 2 1/2 monate vergangen... LUSTIG!!!

Gestern (Mittwoch) sind meine Sachen gekommen! Alles funktioniert und das Filmerlebnis ist nochmal deutlich gesteigert worden.

Ist zwar nicht alles glatt gelaufen, aber insgesamt doch ok. Nur an der Informationspolitik der Call-Center Leute sollte noch einiges verbessert werden.

Und es hat sich wiedermal gezeigt, dass man bei per Nachnahme bestellte Sachen sehr viel entspannter auf etwas verzögerte Auslieferung reagiert!

Zytec
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und hau`n uns reichlich auf die Glocke

glück gehabt, mein geld ist auch mittlerweile da, das nachfolge produkr bei einem anderen händler bestellt. BITTE LIEBER GOTT, LASS MICH EIN MAL GLÜCK HABEN!!

ich hoffe.....

Vor gut 6 Monaten gab es nur gute Presse über den Shop. Langsam nimmt das negative zu, wie bei fast allen.
Schade

Naja, negativ würd ich jetzt nicht gerade sagen. Ist halt ein Fehler passiert, denn sie dazu auch nicht kommuniziert haben. Die Lieferzeit mit 10 Tagen ab Bestellung geht auch noch. Nur hätte das Ganze nach 5 Tagen schon da sein können, wenn alles richtig gelaufen wäre.

Zytec
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und ich hatte glück... hab gebayt und nach 5 tagen kam die ware, super zustand, preis ok, absolut zufrieden... allerdings is mein mainboard jetzt kaputt, der usb spinnt. ich weis nich warum, aber auf jeden fall kann ich doch noch keien mp3s auf den minidisc player ziehen... also neues mainboard bestellen

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