[BEWERTUNG] (alt)Birg

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[BEWERTUNG] (alt)Birg (79 Beiträge, 1671 Mal gelesen)

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nicht schlecht, aber leider immer noch etwas überteuert! die beratung in den shops is eher dürftig und die wartezeiten bei den kassen wie man sich das halt von solchen shops erwarten kann, wenns grad weekend wird...

Meine Erfahrung mit der Filiale Innsbruck und der Zentrale war sehr schlecht: Beratung völlig unqualifiziert ("hab' ich auch zu Hause" war dann aber gar nicht kompatibel), Bearbeitung der Reklamation zwischen unverschämt und rechtswidrig. Meine Reklamation läuft nach 7 Wochen immer noch und ich bin gespannt, ob es den Anwalt braucht. Fazit: die Preise sind meist o.k. aber Service wenn's verkauft ist ein Fremdwort.

Kompatibilitätsprobleme kann es immer wieder geben, wenn du nicht genau das selbe system wie der Verkäufer hast, kann es sein, das es mit seinem System kompatibel ist, mit deinem aber nicht.

Ich kaufe öfters beim Birg in der Neustiftgasse im 7. Wiener Bezirk ein, oder lass mich auch oft nur beraten, da diese Filiale bei mir in der nähe ist. Ich hab noch nie schlechte Erfahrungen gemacht und man kann sie auch etwas fragen, was garnichts mit einem Produkt zu tun hat, was man dort gekauft hat oder gerade kaufen will. Wenn ein Produkt bei Birg nicht erhältlich ist (die Produkt-Platte ist echt nicht spitze), dann sagen die Verkäufer auch, wo ich das Produkt herbekommen kann. Die Verkäufer kennen sich auch recht gut aus, obwohl es welche gibt, die sich noch besser auskennen.

Mit Reklamationen hatte ich noch nie Probleme, ein einfaches "läuft bei mir nicht" reicht und man kann ein funktionierendes Produkt ohne Probleme gegen ein anderes Produkt oder einen Gutschein umtauschen. Bei Garantie-mäßigen Umtausch gab es auch noch nie Probleme.

Die Beratung war unqualifiziert und auch unwahr. Ist das Produkt verkauft wird man schwach angeredet wenn's nicht funktioniert (auch wenn ein eindeutiger Produktmangel besteht). Service ist ein Fremdwort

Ich musste es zwar einige Male läuten lassen, ehe jemand ranging, aber die Info, ob der Artikel in meiner nächsten Filiale lagernd ist, passte und der nicht lagernde, bestellte Artikel, war - wie versprochen - 3 Tage später da.

Auch der E-Mail-Kontakt in einem Beschwerde-Fall war freundlich und kompetent.

Preislich ist er hier in Salzburg auch fast überall besser als Saturn oder MeMa, - ich habe bislang nur bei CMC hin und wieder günstiger eingekauft...

Service in Innsbruck sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr mangelhaft !

Kunden wir das blaue vom himmel versprochen wenn dieser sich nicht auskennt,

preise na ja geht so

service *zsssssss*

hast leider recht, ist zum vergessen in innsbruck!

Gebe Ich Dir vollkommen Recht
Wollte ein Mainboard kaufen;war natürlich wie immer nicht lagernd.
Wurde bestellt und versprochen mich anzurufen wenn es da wäre;das war vor
2 Monaten;Meldung bis jetzt keine;

Rantanplan

Als Herr Birg sr. die Kette gründete war ich begeistert.
Nach der Übernahme durch Vobis finde ich Birg nicht mehr so toll.
Die eigenartige Vobis Produktpolitik habe ich noch nie so recht verstanden...
In der Neustiftgasse und im Donauzentrum kennen sich die Verkäufer aus und sind auch freundlich.

Absolut inkompetent sind die Verkäufer in der Lugner City.
So musste ich erfahren, daß es angeblich keine SD-RAM Bausteine mehr zu kaufen gibt - Quatsch... Dabei aber sind die bei Birg in der Preisliste...
Auf meine Frage ob am MSI KT4 auch ein Duron 900 Mhz CPU läuft meinte der Verkäufer das geht nicht.
Das ist natürlich absoluter Quatsch.... Obwohl es natürlich besser ist man setzt Athlon XP drauf läuft das Teil auch mit Duron...

Ausserdem sind viele Artikel defekt und man muss umtauschen. (am schlimmsten war der Belinea 19" Monitor...)

Das gelbe vom Ei ist der Laden nicht aber es gibt auch schlimmere.
Zum Beispiel Goldadler....
Am liebsten gehe ich aber zu NRE oder Peluga.

Nun ja, der Verkäufer wird sicher in den Monitor hineingeschaut haben, und sich gedacht haben: " Ha, dem geb ich einen kaputten Monitor!"
Na ernsthaft, die Leute vom Birg können am wenigsten dafür, wenn Hardware defekt ist. Beschwert euch bei den Herstellern!

Und eventuell war das mit den SDs ja ein mißverständniss. Eine Zeit lang gabs die beim Birg einfach nicht. Schon mal darüber nachgedacht?

mfg
StoneCold

hmm,
da können ja die verkäufer ja wahnsinnig viel dafür wenn bei dir ein Monitor kaputtgeht.
übrigens hat belinea meines wissens nach nen recht guten vor ort service... man braucht da den monitor da nicht mal herumschleppen - aber um das zu erfahren muss man ja lesen können (können ja manche menschen nicht)... man erspart sich da vieles

was das andere angeht kann ich nicht viel sagen... missverständnisse gibts immer wieder.
nur ein msi kt4 mit einen duron 900 *schmunzel* ich sag lieber nichts

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...formatier doch deine hdd, schau anschliessend mal nach was drauf ist *g*...

1. das mit den sdram war offensichtlich ein missverständnis, die waren halt momentan nicht verfügbar.
2. ja, die msi kt4 können mit duron 900... allerdings mit duron 700 schon nicht mehr. war ein irrtum, kann vorkommen. über den sinn eines duron 900 auf einem kt4 lässt sich allerdings streiten

3. defekte artikel... das sind dinge, die mit dem hersteller zu tun haben, nicht mit dem händler. und du kannst froh sein, wenn der händler so nett ist, umzutauschen, denn schon nach 30 tagen kann er das produkt zum hersteller einschicken, was dann einige wochen dauern kann. des weiteren übernehmen bei monitoren die hersteller von anfang an die garantieleistungen, und der händler ist im normalfall dafür nicht zuständig.

es ist schade, dass du vom birg-personal in der lugnercity so eine schlechte meinung hast... aber bitte, jedem das seine.

mfg,

jacksleber
Windows was unable to detect your keyboard. Press F1 to retry or F2 to abort.

In meiner Bundesheer Zeit war ich sehr oft beim Birg in der Lugner City... naja dass manchmal des ned gehabt haben, was ich wollte ist so eine Sache, wofür die Verkäufer nichts dafür können.
Des mit den Monitor überhaupt, oder sollen die jeden Monitor vorher Testen, damit der Kunde dann sagt: "Der ist nicht Originalverpackt??"... naja... denk mal nach.
Und des mit dem Wissen ist so eine Sache. Wenn es ein Neuling ist, kann des schon mal passieren, weil einem sicher die Fragen, die von Kunden gestellt werden, nicht tagtäglich in deinem vorher Leben in den Kopf gegangen sind. Wenn ma mal einmal des gehört hat, merkt man es sich natürlich.
Ausserdem sind und bleiben es VERKÄUFER, denn ein EDV-Spezialist würde nie um die Knete arbeiten gehen.

Wollt ich nur mal los werden....

dann noch viel Spass beim Shoppen, und auch du wirst mal sehen, dass oft nicht alles so glatt laufen wird, bei anderen Anbietern. Wichtig ist, dass man zu Alternativen gestellt wird und auf den Kunden eingegangen wird.

PS: Flaschen kann man überall finden

Beratung sowohl in der SCS als auch im Multiplex war bestens, der Preis ist angesichts der Beratung auch OK!
Defekte Ware wurde sofort getauscht.

Weiter so!!!

mfg StoneCold

preise beim birg find ich eher schwach, dafür, dass es eine doch recht große kette is

außerdem hat der NIE etwas lagernd (meine erfahrungen)
man will was kaufen --> "das hamma grad nicht lagernd" aber IMMER

außerdem sind die meisten verkäufer die mir untergekommen sind sowas von derart ahnungslos. da könntens an 10 jährigen als verkaufsberater hinstelln, und der hätt mehr ahnung von PCs, und würd das auch kompetenter rüberbringen als die wappln bei birg.
2 am papier gleichstarke produkte mit unterschiedlichen preisen: ich frag "was ist an dem einen besser, dass es mehr kostet als das andere" - "ja also..... ja. erm... ja keine ahnung"
und lauter solche sachen eben

1. nie was lagernd... naja, da birg eben einiges an kunden hat, isses eben net so leicht, alles dauernd lagernd zu haben. dafür gibts für intelligente übrigens eine hotline, wo man direkt in den filialen reservieren lassen kann.

2. wappla? naja, interessantes statement... nur weil man nicht alles auswendig weiss? die verkäufer sind ja keine datenbanken - aber es gibt da so tolle magazine und websites, wo man sich ja informieren könnt. für leute wie dich sogar welche mit extra vielen bildern.

wenn du etwas kaufen willst, kannst du dich auch selbst informieren. du kannst nicht erwarten, dass jeder verkäufer genau die artikel auswendig kennt, die du willst. ich kauf ja auch kein auto, ohne mich vorher zu informieren.

JL

Windows was unable to detect your keyboard. Press F1 to retry or F2 to abort.

Vor der Übernahme von BIrg durch Vobis war es ein echt guter shop, da haben wir für unser Büro alles dort gekauft (und des war net wenig). Seit der ÜBernahme gibt es immer nur Probleme. Wir reservieren etwas vor: "Tut uns leid gibts nicht, die Reservierung hat net funktioniert" ich mein was will man da tun.

Und wegen der Informationen: ich bin Computerlaie und will mich nicht erst durch 100 Magazine wälzen damit ich beim Birg weiß was ich kaufen kann und was nicht. WOzu gibts die Verkäufer.

Und den Vergleich mit dem Auto (die andere antwort auf den beitrag) find ich insofern blöd als das ein auto meistens mehr als ein paar hundert euro kosten, und wozu hab ich dann Verkäufer?

IM Arbeitsleben kannst du auch nicht als Verkäufer sagen wir mal bei Xerox tätig sein und einfach deren Produkte nicht kennen und trotzdem zum Kunden gehen und sagen: "Tag! I hob dda an Kopierer, der is glaub i recht guat, aber für weitere Infos müssen S`in Magazinen nach´lesan was der wirkli kann"

dazu ist ein Verkäufer eben da um Leuten wie mir und ungefähr 1 Million anderen Fragen zu einem Produkt zu beantworten und wenn er so wie bei Birg/Vobis mehrere Produkte zur auswahl hat das beste empfehlen!

Und dann bist auf´gewacht...

Alles kann man nicht wíssen, ausserdem gibt es in der PC Branche immer unterschiedliche Meinungen. Schon allein ob AMD oder INTEL.
CANON oder HP...

Einen Fan der einen Seite kann man nie bekehren, trotzdem sind meistens beide Produkte gut.

NAJA, wenn man glaubt, dass es BERATER! und keiner VERKÄUFER sind
(wollte ich auch richtigstellen`)
sollte man ein Orakel zu hilfe nehmen.

Wenn nicht, dann einfach nur einen schönen TAG.

Punika Orange

ich bin in salzburg sehr zufrieden mit dem birg. die beratung finde ich auch gut!! alles kann man ja nicht wissen!! also ich gehe gern dahin!

Der Store im Multiplex ist nicht so gut (Beratung und teilweise lange Wartezeiten an der Kassa), da geh ich doch lieber in den Shop in der SCS, dort sind auch die freundlicheren Verkäufer.
Was nicht so gut ist, ist der Lagerstand. Denn oft kommt es vor, das man etwas nicht bekommt, teilweise sogar beim Angebot der Woche.
Da muss man dann halt warten bis auf den nächsten Tag bis man es bekommt.
Abgesehen davon aber sehr zufriedenstellend!

Habe mit Birg ziemlich unterschiedliche Erfahrungen gemacht.

Letzerer Kauf brachte brachte mich etwas zum ärger. Ich habe mir einen Cooler Master Lüfter gekauft, und wollte wissen, wie laut er ist, da es nicht auf der Verpackung stand.
"20db hat der maximal." sagte der Verkäufer. Gut - gekauft. 50Euro!!

Er war dermassen laut und vor allem hochfrequent, dass ich wieder meinen etwas ans Plastik schlagenden Lüfter wieder eingebaut habe. Man hört zwar ein "Rasseln", aber immer noch besser als ein derart hochfrequenter Ton.

Aber immerhin hab ich noch das Kupfermetall des gekauften Kühlers. Das ist halt auch was wert

Ich habe mir ein Mainboard bei Birg gekauft. Zuhause ankgekommen packe ich es aus und merke das es schon benutzt wurde. Ich gehe also ma nächsten Tag hin und will es umtauschen. NEIN!!! heisst es, weil ich es angeblich übertaktet hätte. DABEI HABE ICH ES NICHT EINMAL EINGEBAUT GEHABT.

Obs gebr oder nicht , Hauptsache es pfunziwunzifunztatatut ,die Garantie ist die gleiche nämlich ab Kaufdatum.

am besten gleich beim Kauf nachprüfen obs gebr od nicht , das sieht man dann sofort.
nachher rekl. ist immer ein Prob.,
Ein Freund von mir hat sich die R9500 gekauft und hat gemeint die tu ich overclocken und wenns daneben geht geh i umtauschen... hat er auch gemacht.
blöderweise die Techniker wissen was oc ist und was nicht habens ned umgetauscht da hat blöd dreingschaut.

na ja , i glaub die OC Fans tragen scho dazu bei dass die Skepsis sehr gorss wenn man daher kommt und tauschen will.

thx.
da KühlerMasta !

"

Kaufe schon seit längerem bei Vobis in Salzburg und jetzt auch im ZIB (Zentrum im Berg)
Und ich muss sagen diese Team das man dort antrifft ist eines der besten das ich je auf dem Beratungs und Verkaufssektor erlebt habe.

Alle sind sehr freundlich, immer hilfsbereit und haben immer Antworten auf meine oft "blöden" Fragen.

Der Filialleiter führt diese Crew mit einer Kompetenz die ich jedem wünschen würde. Jeder seiner Leute ist Fachmann auf einem eigenen Gebiet und wenn einer mal was nicht wei, kann man sich ohne Probleme an einen anderen Mitarbeiter wenden.

Auch der Umtausch schon gekaufter und def. Ware läuft ohne Probleme.

Also kurz gesagt.

Super Team
Super Beratung
alles ok und das in einen Rahmen in dem man sich wohlfühlt

Liebe Grüsse an das Team im ZIB Salzburg

Ein guter zufriedener Kunde

Ich finde den Vobis in Judenburg sehr gut! Hat mir bis jetzt alles einwandfrei gegeben!
Der Computershop Vobis Riegler ist eigentlich in ordnung, die größeren Vobismärkte sind aber eher schlecht!

Seitdem BIRG von VOBIS aufgekauft wurde, ist die Qualität dieses Shops deutlich gesunken.
VOBIS ist Vertreter eines anonymen deutsch-italienischen Vertreibers, wo die Qualität der Mitarbeiter sehr zu wünschen übrig läßt. Meist schlecht geschult, die meisten Infos muss man selbst aus dem Internet oder von Freunden holen.
bisheriges Fazit:
- Verkäufer meist überfordert (wenn auch bemüht)
- Qualität der Ware durchschnittlich
- Preise nicht berauschend
- einziger Vorteil: Kaufshops meist in der Nähe

Ich wollte mir die Wärmeleitpaste Premium von COOLER MASTER kaufen und sie hatten sie nicht auf Lager(mal was neues

. Daraufhin wollten sie mir einreden diese sei eh Stromleitend, sehr sinnvoll für eine Wärmeleitpaste, wobei Cooler Master versichter das diese völlig elektrisch nicht leitet.
Dann frag ich halt was wäre wenn ich diese Paste daheim Sachgerecht auf meinen PC auftragen würde und es würde durch ihre fragwürde "elektrische Leitfähigkeit" zu schäden kommen. Die Antwort verdient einen Oscar: "Also wenn das Produkt schadhaft ist ersetzen wir ihnen gegebenfalls das Produkt (neudeutsch: Wärmeleitpaste für ~10 falls die CPU und das Motherboard abbrennen ~400) für Folgeschäden haften wir nicht, Benutzung auf eigene Gefahr".
Ich glaub ich werd wahnsinnig, da kann ich einfach nur ********* sagen.

Naja, jedenfalls fragte ich dann wann diese wieder vorrätig wäre, Antwort: "wissen wir nicht, 1 bis 4 Wochen sowas". grrrr
Ich wollte eine reservieren/bestellen, "können wir nicht, reservieren sie es über unsere Homepage".
Daheim angekommen gleich auf die Homepage gegangen, die Paste in den Warenkorb, dann auf bestellen geklickt. *Schock* reservieren geht ned, nur direktversand für Unsummen.

Ach, was soll ich da noch sagen , "das Birgts doch einfach ned"

"...Dann frag ich halt was wäre wenn ich diese Paste daheim Sachgerecht auf meinen PC auftragen würde und es würde durch ihre fragwürde "elektrische Leitfähigkeit" zu schäden kommen .."

Alleine schon diese Aussage ist Oscarreif. Bitte trag doch die Wärmeleitpaste auf deinem PC auf.....hilft garantiert...

3 DAU Oscars !!!!!

gutes Angebot für schnelle CompactFlash, bestellt, Lieferung: übermorgen, angerufen, hingefahren, nicht da, tags drauf: da, aber die langsame Karte, Bestellung storniert. Jungs, so nicht!

2 Kühler bestellt, (als lagernd gekennzeichnet), Ware doch nicht lagernd,es wurde per Mail mitgeteilt, das die Kühler erst in 2 Tagen eintreffen würden ob die Bestellung storniert werden soll.
Ich stornierte nicht, und 3 Tage später hatte ich die Kühler...

hatte eigentlich nie probleme beim birg oder jetzt vobitech - die verkäufer sind durchwegs freundlich, und das was sie lagernd haben war bei mir noch nie kaputt

Lange wartezeit im shop zwecks hardware diskussionen,fast keine parkmöglichkeit,keine freude hier einzukaufen!viele Artikel welche
in der preisliste sind,stehen nicht zur verfügung!

jaja so sinnvolle wortmeldungen können ja nur von heinzi kommen :-p

..aber heute..., naja einfach nur *PIEP*... was hat der VOBIS nur aus dem guten alten Birg gemacht

Mein Mainboard war (durch eigenes Verschulden) defekt und ich hab es mir bei BIRG/Vobis neu bestellt. Als ich erfahren habe, dass es angekommen ist, hab ich meinen Tower hingebracht und das Board wurde von den Techniukern ausgetauscht. Daheim habe ich festgestellt, dass der Reset-Knopf nicht funktioniert. Als der Techniker von der Computerfirma kam, hat er mir gesagt, dass ein Kabel falsch angeschlossen war. -_-

...Gott sei dank hab ich mir dort nichts gekauft! Da ein Verkäufer mir vor der Nase die Glastrennwand vorgeschoben und das Geschäft geschlossen hat, habe ich mich so was von geärgert! Es wäre auch nie dazu gekommen wenn jemand an das verdam**e Telefon gegangen wäre!

FRECHHEIT!
Nie wieder....

Ja weisst ich komm auch aus dem verkauf und ich steh mo-do 9-19 uhr im gescheft und freitags sogar zeitweisse bis 21.00.. wenn du um 19.00 ins gescheft willst kannste froh sein das dir beim zumachen der tuere keiner die nase bricht-immerhin haben wir auch ein privatleben und woin mal heim.. genauso solche spacken wie dich hab ich gefressen....

...redest du da? klingt fast als hättest du dort gearbeitet?

ich bestelel des öffteren über die zentrale und lasse alles in den Shop nach Innsbruck liefern.

werde dann telefonisch verständigt und zahle keine versandkoster.
und der postweg .... paket herumwerfern ... bleibt meinen festplatten,.... auch erspart

z.b.
Maxtor External Storage 5000DV 200GB, USB2.0/Firewire (T14P200) am 15.07.2003 um 09:00 bestellt
am 16.07.2003 11:30 in ibk lagernd und telefonisch verständigt

was will man mehr

übrigens das personal in innsbruck kennt sich recht gut aus und hilft einen immer gerne weiter

mfg
Richard.H.

hallo,

Ich habe einen US Robotics Breitband Router 848022 beim Birg bestellt. Extra noch vorher angerufen (Lagerstandsanzeige: Verfügbar), es sei alles lagernd, zwar nicht in Graz wo ich es abholen wollte, aber sie schicken es hin. Es meldet sich jemand in 3-4 Tagen, dann sei der Router abholbereit.
Es hat sich natürlich niemand gemeldet, nach 1 1/2 Wochen ruf ich nochmals an was los ist. Der Mann am anderen Ende der Leitung erzählt mir von wegen Lieferproblemen, bla bla, aber der Router ist in Salzburg verfügbar, wenn er mit dem Filialleiter dort spricht geht sich das in 3 Tagen aus dass er in Graz ist, ich werde angerufen. Ok, denk ich mir.

Eine Woche später, kein Lebenszeichen vom Birg. Ich ruf wieder an, diesmal wird mir versichert dass ich "ganz bestimmt" und "sicher" zurückgerufen werde, wenn der Router in wenigen Tagen in Graz eintrifft.
Chancen hatte der Birg genug, als ich das 3. Mal anrief weil sich nach ingesamt 3 Wochen(!) natürlich niemand gemeldet hat, hab ich die Bestellung storniert. Mit so einer Hinhalte macht man kein Business! Aber die Lagerstandsanzeige blinkt weiterhin in grellem Grün... Meiner Meinung nach ist das abzocke, ein nicht verfügbares Produkt günstig anzubieten und die Kunden dann so hinzuhalten.

Martin

ja klar is ned ok das des so lange dauert is au typisch birg aba was hat das mit
*Meiner Meinung nach ist das abzocke, ein nicht verfügbares Produkt günstig anzubieten und die Kunden dann so hinzuhalten*
ABZOCKE zu tun??!!
Nachdem birg sicherlich keinen anteil an der telefongesellschaft hat bin ich mir sicher das er auch keine geld bezogen hat-wäre es so, wäre es ne abzocke...

Bis jetzt hat immer alles perfekt funktioniert habe immer alles erhalten was ich wollte in kürzester zeit. die preise sind auch ok im gegensatz zum media markt oder CMC computer

War überrascht, dass BIRG mal der günstigste Anbieter (im konkreten Fall HP Officejet D125xi) war. Habe zu dem Preis (100,- billiger als sonstwo) sofort bestellt, wobei das Teil natürlich nicht mehr lagerbar war.

Da mir dies bei dieser Firma nicht das erste Mal passiert ist, bleibt mir nur die Annahme, das BIRG bei den Preisen ordentlich faked, um auch mal als billiger Anbieter darzustehen.

..... bin bis dato sehr Zufrieden mit Birg (Shop SCN). Bestellte Teile waren innerhalb weniger Tage da. Hab soeben eine Graphikkarte (FX5200) gegen eine andere (FX5600) anstandslos getauscht. Für gute beratung bin ich persönlich bereit ein paar Euros mehr zu Zahlen, was in diesem Fall zutraf.
Für mich der am besten errreichbarste und bis dato Zuverlässigste Händler.
Einzig und allein die Tasache dass Birg-Corner und Birg-Vobis in der SCN voneinander keine Ahnung haben ist etwas lästig.
Doppelt Anfragen bezüglich Lagerbestand und Produkt Portfolio zahlt sich aus !

-------------kann ich einfach nur weiterempfehlen---------
schnelle abwicklung-------antworten auf anfragen sehr schnell

seit dem sich der Birg "Birg-Vobis" nennt hat er sehr an Service und Qualität verloren meiner Meinung nach!
dei angebote die es beim birg gibt sind auch immer schnell ausverkauft!?

Ich habe mir bei Birg in der Lugner City ein MSI CD-RW Laufwerk um 50 Euro gekauft. Beim Kauf wurde mir versprochen das es ist leise ist. Und das bitte vom Teamleiter höchstpersönlich.
Das Ding war dann tatsächlich so laut wie mein Staubsauger mit vollem Staubbeutel.

Heute also zu Birg Lugner City um das Gerät umzutauschen.
Dort also wurde mir gesagt ich habe das Laufwerk sicher falsch eingebaut und mein Gehäuse sei verzogen. Von wegen in einem Chieftek Tower.... Also ist der Verkäufer den Teamleiter fragen gegangen.
Selber hat er sich nicht blicken lassen und konnte sich an seine Information, das Laufwerk sei leise natürlich nicht mehr erinnern.

Ich habe das Laufwerk um 50 Euro gekauft und 45 Euro wurden mir gutgeschrieben. Mehr muss ich ja nicht mehr schreiben oder?
Das Argument des Verkäufers war, daß Laufwerk kostet nun nur noch 45 Euro. Strange! Oder?
Auf meine Anfrage hin bezüglich Laufwerken ob diese leise sind bzw. ob ich diese bei nochmaliger Unzufriedenheit umtauschen kann habe ich nur gehört "Keine Ahnung weil unsere Rechner hinten sind so laut" und lagernd war sowieso nichts von dem was da so angeboten wurde. Der Verkäufer wollte also nachschauen mir die Infos geben die ich wollte in dem Wissen, daß die Laufwerke nicht lagernd sind.
Abgesehen davon hat diese Filiale so gut wie nie etwas lagernd.
Einmal sogar einen ganz normalen Gehäuse Kühler nicht....
Die Filiale in der Lugner City ist einfach ein Witz. Aber ein sehr schlechter Witz!

Ziemlich frustriert bin ich dann mit dem Gutschein in die Neustiftgasse von Birg gegangen. Dort wurde ich um einiges freundlicher und kompetenter beraten. So habe ich nun einen DVD Multibrenner A06 erworben. Wenn ich zu Birg nochmal gehe nur noch in die Neustiftgasse! Ansonsten werde ich wohl nur mehr zu Ditech, NRE und Peluga sowie Rascom gehen.

TRex30M

nie wieder neustiftgasse?

habe deinen kommentar gelesen und kann dir leider nur beipflichten, mit einem zusatz: ich wohn gleich ums eck vom birg in der neustiftgasse. und ich geh dort mit sicherheit nie wieder hin. egal, ob ich mir einen cd-brenner oder bloß tintenpatronen gekauft habe: die unfreundlichkeit, die mir dort stets entgegenschlägt, die geb ich mir jetzt einfach nimmer! ist ja sehr praktisch, wennst gleich beim nachbarn einkaufen kannst; aber sei es jetzt wegen interner wickel, oder weil die schon sooo viel schlechte kommentare bekommen haben, oder einfach weil sie gar keine kunden mögen (??) - ich bin normalerweise ein sehr höflicher mensch, aber wenn ich jedes mal behandelt werde, als sei es ein verbrechen, überhaupt einkaufen zu gehen, dann stinkt mir das irgendwann endgültig!
ja, und früher hatte der birg ja wirklich noch meistens einen preisvorteil. nachdem es das eh schon längst nicht mehr spielt, ist jezt endgültig sendepause; leider.

ps: schon vor jahren hatten meine apple-bestückten freundInnen immer wieder den selben streit mit birg wegen ram-speicher: "nein, den können sie nicht verwenden"... obwohl´s jeder wusste dass es funkt - wenn du gesagt hast für was du die teile verwendest, haben die sie dir doch tatsächlich NICHT VERKAUFT! schon damals wetteten einige darauf, dass das unternehmen bald eingehen werde - naja ist wohl nur mehr eine frage der zeit.

Also ich weis ja nicht wie ihr das seht.. aba ich find die Beratung wirklich MIES... Vor nem 1/2 Jahr war ich da mal beim Birg SCN... und wollte mich über modems informieren... und scherzhalber wollte ich fragen was der unterschied zwischen einem normalen modem und einem fax modem ist... und es konnte mir keiner von den 2 BEratungen eine Antwort geben ===!=!!??!?!

"und scherzhalber wollte ich fragen was der unterschied zwischen einem normalen modem und einem fax modem ist ...."

und genau das ist das, ein verkäufer lässt sich nicht gerne verarschen er wusste sicherlich bzw beide wussten sicherlich denn unterschied da bin ich mir ganz sicher aber wusste bzw sie wussen sehr wohl das es nur eine "witzfrage" war, ich selbst bin auch im verkauf tätig und wenn mir jemand so eine frage stellt und ich mir zu 100% sicher bin das derjenige sogennante "kunde" mir eine "witz/scherz -frage" stellt antworte ich auch nicht, denn ich bin nicht jewillt mich verarschen zu lassen.

Das ist meine meinung, und birg ist sicherlich kein schlechter shop!, und da jemand vorher/nacher? geschrieben hat das kein teil mehr da sei und keines mehr liefern konnte, sowas kommt vor!, logischer weisse wenn innerhalb 1 stunde 200 kunden anrufen und keines mehr auf lager ist, THATS LIFE! was kann der birg dafür?

mfg ihr ignoraten ich-will-immer-alles-sofort-am-billigsten-und-noch-billiger-kunden

Auch ich musste, (wie gargamel und auch einige andere auch schon), die Erfahrung machen, dass wenn BIRG mal günstig ist, das Produkt dann nicht liefern kann.

Nach telefonischer Rücksprache mit BIRG, war die TV-Karte (Hauppauge WinTV Theater) ausverkauft und auch nicht mehr nachbestellbar, weil der BIRG Zulieferer diese Karte nicht mehr hat. Der vorgeschlagene Ersatzartikel war teurer und hatte auch weniger Features, als die Karte, die ich eigentlich wollte.

Auf mein Beschwerdemail hin, war "oh Wunder" plötzlich doch noch eine lieferbar.

Mein Fazit: Nie wieder BIRG!

Sehr geehrter Kunde,

Sie bezichtigen uns in trügerischer Absicht Angebote zu machen die wir nicht halten können: das kann ich so nicht im Raum stehen lassen. In ihrem speziellen Fall besteht folgendes Problem: Die Karte ist ein Auslaufmodel und kommt vom Lieferanten nicht mehr nach. Wie sie sicherlich wissen haben wir ein Filialnetz in ganz Österreich mit insgesamt 18 Filialen. Da wir Restbestände trotzdem verkaufen müssen werden die Artikel auch weiterhin beworben, auch wenn sie nur noch in wenigen Filialen lagernd sind. Zum Zeitpunkt ihrer Anfrage war die Karte nur noch in den Bundesländern lagernd (Graz, Villach, Innsbruck). Da diese Filialen direkt vom Distributor beliefert werden und nur noch alle 4 Wochen Produkte von/in das Zentrallager geliefert werden hätte sich für Sie eine unzumutbare Wartezeit ergeben. Deshalb wurde von unserem Telefonverkauf die Karte als "ausverkauft" betitelt. Auf ihre Beschwerde hin veranlassten wir die Karte für Sie per Paketdienst gesondert retour liefern zu lassen um ihnen entsprechend entgegen zukommen.

Sie sehen: es ist keinesfalls bösartige Absicht, sondern der Nachteil des großen Filialnetzes.

Sollten Sie die Karte immer noch bestellen wollen: inzwischen ist die Rücksendung eingetroffen und die Karte im Zentrallager lagernd.

Mit freundlichen Grüßen

Fabian Zeeb

(sigkilled v1.6 (Wed Aug 27 10:42:00 2003): http://www.vobitech.at/bilder/vobitech/logo_vobis_cl.jpg had 24481 bytes)

Der Preis: sensationell! 45.-
Nur hatten sie (Wr. Neudorf) keine Medien dazu!
Sonst war ich sehr zufrieden.

schön das du dazu so viel beitragen kannst

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Vom 486er-DX bis zum Athlon 1800 XP habe ich mir alle PC's beim Birg gekauft. Aber jetzt nicht mehr! Den nächsten hole ich mir bei wem anderen!

Früher war der Birg wenigstens einer der billigsten Anbieter in Österreich, da schaute man über die einen oder anderen Übel hinweg! Aber heute, heute ist er einer der teuerst, mit einem so schlechten Service und Verfügbarkeit, daß nur noch Goldadler noch schlechter ist!

Erstens ist das Angebot nicht lausig, sondern LAUSIGST und wenn man sich dann für ein Produkt entscheidet, dann ist es mit 80%iger Wahrscheinlichkeit nicht auf Lager und kann auch nicht in den nächsten 5 Wochen nachbestellt werden!

Das beste aber ist, daß ich von 4 PC's vom Birg nur einen bekam, der funktionierte!

Bei allen anderen war a) 1x der Prozessor hin
und b) 2x das Motherboard defekt

Sie haben es zwar schnell und prompt ausgetauscht, denn die *TRÖT* ist das einzige was bei Birg wirklich super funktioniert, aber wenn es 3 mal hintereinander passiert das was hin ist und man 2 Wochen warten muss bevor man los legt, dann ist das ärgerlich.

Alles in allem, werde ich höchstwahrscheinlich nie wieder beim Birg einkaufen!

traurig aber war seit die vobis diese firma übernommen hat is sie zum sch..... dank der tollen firmenführung... keiner hatb eine ahnung wer wofür zuständig ist wenn mal etwas nicht passt oder verweist auf jemand anderen

Oder umgekehrt. Denn Herr Birg ist nicht mehr dabei...

und wer bleibt dann noch über?

Aber sind wir nicht alle ein wenig Pluna?

riesige preisliste,90% nicht auf lager.
was soll man noch dazu sagen?
man stelle sich vor mal was ausgefallenes dort zu bestellen-hat jemand schon mal die unendliche geschichte gesehen?
ist nur mehr eine frage der zeit bis die zumachen müssen.

ich war mitte juni beim vobis-birg in klagenfurt und wollt mir eine seagate festplatte kaufen. draussen beim eingang gabs diese preislisten und laut dieser hat der laden die festplatte auch geführt. leider war sie aber trotzdem nicht lagernd. es war samstag vormittag und angeblich hätte dann spätestens mittwoch die lieferung kommen sollen. nun gut, ich hab die festplatte bestellt und meine telefonnummer dortgelassen. Mittlerweile sind 3 monate vergangen, anruf hab ich bis heute keinen bekommen. zum birg bin ich nie wieder hingegangen und werds auch nicht wieder. Die festplatte hab ich mir woanders gekauft.

Ich besuchte BIRG schon seit Jahren und war mit den Preisen immer zufrieden. Seit Birg mit Vobis zusammengelegt und VOBITECH daraus wurde kann man den Laden vergessen. Ich war gemeinsam mit 5 Freunden "Powereinkäufer", dass heißt wir haben zusammen (entweder für Dritte oder selber) im Jahr ca. 14.000,-- Euro zu BIRG getragen. Bis zu den Ereignissen... Ich werde in diesem Fall von einem (der 5!!) Ereigniss schreiben die sich genau so zugetragen haben:
(1) PC-Komponenten für 1.400,-- Euro gekauft - zu Hause zusammenbau - WinXP lässt sich nicht installieren - zur Fehlerdiagnose zu Vobitech - kein Techniker anwesend ich sollte den PC da lassen - 4 Tage später anruf von Vobitech: "Beim Einbau wurde das Motherboard irreparabel beschädigt, sie haben das Motherboard bereits ausgetauscht und ein neues eingebaut. Ich müsste 300,-- Euro dafür bezahlen" - Ich zu Vobitech, PC mit original Komponenten zurückgefordert - kurzes Wortgefecht mit dem Geschäftsführer - Testpauschale gezahlt - zu Hause gesehen, dass das Motherboard mit dem Gehäuse einen Kontakt hatte - Kontakt unterbrochen - gesamter PC läuft einwandfrei.

Es ist fast nichts da was laut seiner Preisliste auf Lager sein sollte.
Ich beging den Fehler und bestellte die fehlenden Artikel.
Ich wartete über 3 Wochen und in dieser Zeit kam
weder eine Email noch ein Anruf ob die Artikel bald in Aussicht sind oder nicht.
Wenn man dort anruft ist der Zuständige gerade nicht da.
Nach 3 Wochen hatte ich es satt und forderte meine Anzahlung wieder zurück und habe mir alles
Beim Peluga gekauft (der hatte alles auf Lager) und habe mir noch sehr viel Geld gespart.
Ich habe viele Jahre beim Birg gekauft aber seitdem eine Filiale nach der anderen hinzukam
umso schlechter wurde der Service und die Preise gingen in die Höhe.
Früher war Birg der Billigste in Wien aber seit er mit Vobis zusammen ist kannst ihn total vergessen.
Ich bin mir sicher, daß er sehr viele Stammkunden verloren hat und wenn sich nichts ändert wird
es mal einen Birg&Vobis gegeben haben.

mfg FRANZ

ich habe früher immer bei Birg gekauft und war zufrieden aber seit einem halben jahr wir es immer schlimmer und mein letzter einkaufversuch einer TV Karte war die krönung... laut geizhals waren sie die günstigsten und auch laut ihrer hompage ware alles da... nur als ich sie abholen wollte wurde mir gesagt das sie gar keine mehr haben und auch keine bestellen könnten da sie das produkt nicht mehr führen... vielen dank..

Habe vor kurzem eine Anfrage wegen eines überhöhten Preises gestellt. Meinen TFT Monitor habe ich im guten Glauben um ca. 100 Euro zu teuer bei Vobis gekauft.
Eine Anfrage meinerseits an Vobis blieb bis heute unbeantwortet.
Nehme an, daß es Vobis nicht nötig hat zu antworten.
Na ja, ich kaufe zumindest dort nicht mehr.

Zitat: "im guten Glauben um ca. 100 Euro zu teuer bei Vobis gekauft. " Was erwartest Du Dir denn? Dass Dir irgend ein Händler auch nur einen Cent Nachlass gibt, weil Du später draufkommst, dass ein anderer billiger gewesen wäre? Seltsame Vorstellung. Im Übrigen: Wer (vorher) lesen kann (etwa im geizhals.at) ist immer im Vorteil - und braucht nicht nachher den Wehleidigen mimen.

da kann ich nur sagen selber schuld.... , wenn ich so ein mail bekommen würde, würde ich es auch net beachten

Wollte eine kaputte Festplatte umtausche, auf die noch Garantie war, wollten die mir doch 30 Euro versandkosten verrechnen. Das ist ja wohl eine Frechheit!!!!

...und kann nur positives Berichten! Rüste meinen Computer
jedes Jahr neu auf und bin dadurch sehr oft im Shop(Klagenfurt)
habe gerade das Asus Board P4P800 mit Markenspeicher von Infineon
gekauft und "liebeugle" mit neuer CPU. Ein großes Plus ist die tolle Beratung und Fachkenntniss der beiden Frauen. Preis ist nicht alles!! Auf diesem Wege wünsche ich dem tollen Fauenduo noch viel Glück und Erfolg!!

Logitech OEM Pilot Wheel Mouse Optical, Bulk
Nach tel Anfrage war die Mouse in mehreren Filialen ausverkauft, jedoch angeblich in einer Filiale noch lagernd. Als eine Fremdperson sie abholen wollte, stellte sich heraus, dass es sich beim Lagerbestand um einen Fehler handelt. Jedoch wurde eine andere Filiale genannt. Dort wurde die Mouse, leider wieder nicht pers. abgeholt. Als ich die Mouse, welcher mein Schwiegervater abholte in Händen hielt stellte sich heraus, dass es sich nicht um die "optical" Mouse handelt, sondern um die herkömmliche Kugelmouse, welche ich um den Preis der "optical" Mouse erhielt. Nach Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass es sich im Internet um einen Fehler handelt, da die Mouse schon lange nicht mehr bestellt wurde. Weieters konnte der Verkäufer, welcher meine tel. Bestellung entgegennahm nicht mehr ausgeforscht werden (leider habe ich mir den Namen nicht aufgeschrieben). Zuguterletzt erhielt ich nichteinmal mehr mein Geld zurück sondern nur eine Gutschrift.

Man sollte es sich zweimal überlegen bei der Fa Birg & Vobis einzukaufen.

Angeblich lagernde Ware (Festplatte MaxLine Plus II 250GB, 7Y250P0) war 4 Wochen nicht lieferbar. Als sie dann endlich geliefert werden konnte, war der Bestellpreis von 269,- trotz vorheriger Zusage (Hr. Jordan/Linz) nicht mehr gültig - es sollten plötzlich 339,- bezahlt werden.
Naja: Ist ja nur eine Erhöhung um 25%, was solls? -- Bei solch fragwürdigen Praktiken, kann ich nur raten: Finger weg von Vobis/Birg!

Birg war einst ein Pionier auf dem Gebiet des Handels mit PC Komponenten. Er trug viel dazu bei, dass die Preise in Österreich auf ein konkurrenzfähiges Niveau gesenkt wurden. Im Laufe der zeit wurde aber immer größer (vielleicht zu groß) und ruhte sich zunehmend auf seinen "Lorbeeren" aus. Die Folge waren häufig überhöhte Preise und völlig inkompetente "Beratung". Dazu noch regelmäßig lange Wartezeiten im Laden. Die Insolvenz war da ja trotz des hohen Bekanntheitsgrades und der vielen DAUs vorprogrammiert.

ein richtiger kenner ist ja der kleine ston3y

vielleicht solltest du dich als schrifsteller versuchen und die geschichte von birg niederschreiben. glaubt dir eh keiner

)

gruss
heinz

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