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ich habe mir RAM bestellt und es hat ca 1 monat oder länger gedauert bis ich sie hatte. dann kam ein anruf da ich die Bestellung wieder rückgängig machen wollte und 2 tage später traf die ware dann auch ein.

Egal was ich für meinen PC kaufe ich kaufe es dort. Weil das Service super ist man wird kompetent beraten. Die Preise sind auch super. Also ich kann es nur wärmstens weiterempfehlen dort zu bestellen!

Habe mir bevor ich bestellen wollte, mir die AGB´s durchgelesen, und habe da festgestellt das da jemand das Konsumentenschutzgesetz neu interprätiert. meinen wissen, ist das Rücktrittsrecht 14 Tage, und zwar nach erhalt der Ware, und nicht ab lieferung, finde das
als frechheit, wenn jemand geltende gesetzt neu interpretiert, und somit unwissende kunden verarscht. außerdem ist das vorhandensein der Originalverpakung nicht notwendig, es kann zwar ein betrag biszu 10% dafür in von der Rechnung abgezogen werden, allerding, muß der Händler die ware Kostenlos für den Kunden zurücknehmen.

mfg §jockey

Ähmmm wenn man schon postet dann sollte man auch was richtiges schreiben...

Lieber User

1) In Österreich ist laut Fernabsatzgesetz eine Rückgabefrist von 7 Tagen.

2) In unseren AGB?s ist nichts von prozentuellen Abzügen und sonstigem zu lesen.

3) Ihre Bewertung ist äusserst interessant..... noch nichts bestellt und schon die Verpackung bewertet???

4) Wir haben einige Postings gefunden, zu mehereren Shops in denen das Wort VERARSCHUNG wohl eins Ihrer Lieblingswörter ist

Aufgrund Ihres Posting sehen wir das die Unwissenheit tatsächlich sehr gross ist.
Ein Deutschkurs wäre auch nicht schlecht. 14 Fehler in 2 Sätzen

Wenn Sie Fragen haben....einfach anrufen...0664 420 63 41.
Doneis Markus
Geschäftsführer
--------------------
Tel: 0664 420 63 41
Fax: 02636 250 04

wurde für meinen kommentar zu dieser seite vom geizhals getadelt,
und wollte eigendlich nur sagen, das ich niemandem da auf die füße steigen, wollte,
finde nur interessant, das ich vor einiger im forum gelesen haben, dass Sie sich eines dieser onlinegütesiegel beworben haben, und das in deren richtlinien, ganz klar 14 tage als rücktrittsrecht aufscheinen. leider sind diese alten forumeinträge
nicht mehr online, deshalb ist es auch für mich nicht beweisbar. habe nochmal genau im fernabsatzgesetz gelsen, bei §5 irgendwas seht tatsächlich 7 werkstage wobei samstag nicht als werkstag steht, Sorry mein fehler. allem anschein nach,
haben Sie aber mehr leute, denen was etwas seltsam vorkommt, wie z.b. die nichtrückgaberegelung bei ausverkaufsartikeln, oder die weitergabe der daten bei annahmeverweigerung. dies würde nämlich gegen das datenschutzgesetz verstoßen, außerdem verrechnung von 37 wegen annahmeverweigerung? ist das nicht auch ein rücktritt. will aber hier keine unterstellungen oder falsche anschuldigungen machen, da mir ja schon mit klage wegen Ehrenbeleidigung und Geschäftsschädigung gedroht wurde. möchte mich nochmals wegen des fehlers bei der rücktrittfrist entschuldigen, war mein fehler sorry.
wegen der verpackung nur noch ein wort, habe schon mal bestellt,
nur nicht unter dieser e-mailadresse und namen, ist aber schon fast 2 jahre her,
anfang 2001, hat damals alles funktioniert, (bis auf die verpackung )deshalb habe ich auch lieferzeit und korrektheit im shop nicht schlecht bewertet, die beiden sind nämlich ok.
die ladezeit ist horrormäßig, habe nämlich nur analogleitung, und da wartete ich ewig, vor allem bei der seite die Sie bis vor kurzem hatte. bei der damals in schwarz waren Sie mit den ladezeiten besser, die jetztige geht auch wieder. aber warum haben Sie die seite gewechselt, die alte gefiehl mir besser.
außerdem vermisse ich die teilzahlungsangebote, einiges davon war wirklich gut, und hat auf super funktioniert, ein bekannter hat ein komplettsystem auf raten gekauft, und da hat alles super funktioniert.

eigendlich wollte ich meinen kommentar zurückziehen, leider ist das aber nicht mehr möglich. allem anschein nach haben Sie aber bessere beziehungen zum geizhals, da wenn ich schon wegen meinem eher harmlosen kommentar ein klagsdrohung bekommen, sollten Sie sich die kommentare von http://www.goldadler.at mal durchlesen, da ist VERARSCHUNG nicht mal vorhanden, da geht es heftiger zur sache.

mfg SOMINO

PS.: Ja, verarschung ist eines meiner lieblingwörter, bin south park fan, und stehe auf wörter in denen *PIEP* vorkommt, auch grotten kling ab und zu mit gewissen befügungen nicht schlecht. auch hat " diese schweine haben kenny getötet" mitterweilen KULTSTATUS. Deshalb sollten soche bemerkungen nicht wirklich böse genommen werden. und wegen der rechtschreibfehler: nicht jeder hat matura.

ach, ja, habe ich ganz vergessen, warum sind nur 28 prozent Ihrer bewertungen gültig, wenn händler wie z.b. mecomp 72% i-design 74% und ecotec 77% gültige bewertungen haben, gibt es da eintragen, die Sie persönlich angreifen, oder wie kann das sein, denn alle anderen bewertungen sind ja positiv, und auch dem forum, konnte ich nichts wirklich negatives entnehmen. schon klar, fehler gibt es immer, und auch schwierige kunden, denen egal wie gut man es macht, immer was zu nörgeln haben. ( muß zugeben, gehöre auch dazu ) lese ziemlich viele einträge im forum, und auch ihre, und kann mir das eingendlich nicht erklären. vor allem, da firmen wie primustronics mit 79% und goldadler mit 65% gültiger bewertungen präsent sind, obwohl da nichts posivites drinnensteht, ( ja sogar lauthals geschimpft wird ) würde mich da über eine erklärung freuen, da
ich zwar nicht bei allen gerechnet haben, mir aber 28% als der niedrigste wert vorkommt

mfg SOMINO

Superpreise. Per Nachname bestellt. Paket wurde am nächsten Tag geliefert. Ich bestelle ab jetzt nur mehr bei gamersweb.

...Lagerstand bitte anfragen....lustig
Und wenn man dann ne Anfrage schickt kommt keine Antwort.
3 x probiert...
Na ja, wenn ein Händler nicht will...

Habe CPU-Lüfter und Gehäuselüfter bestellt. Am selben Tag die Online-Überweisung durchgeführt und die Bestätigung darüber an die Firma weitergeleitet. Dies geschehen am 20.05 2003. Die Überweisung dauert nach Auskunft meiner Bank max. 48Std.. Habe bis heute (28.05.)kein Lieferung bzw.auch keine Angaben über mögliche Komplikationen erhalten.
Ich kann deshalb für prompte Lieferung nur "Rotation" empfehlen. Hier wird innerhalb 24Std. nach Erhalt der Überweisungsbestätigung die Ware zugestellt.
Sicherlich kann man auch -indem man einbezahlte Beträge einige Tage am Konto liegen läßt -und das bei vielen Bestellungen- einige Euro rausholen und damit billiger sein.
Also gut überlegen
Hannibi

Der Shop gefällt mir wirklich gut. Auf e-mails und Anfragen (z.B. bezüglich Prozessoren-Steppings) bekommt man sofort Antwort.

Ich weis ja nicht unter welchem Stein Du hervorgekrochen bist

aber das bringt Dir eine nette Klage ein.
Doneis Markus
Geschäftsführer
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Tel: 0664 420 63 41
Fax: 02636 250 04

Ups, runter von der Palme

Ich weis zwar nicht was der betreffende User geschrieben hat, aber es muss schon was deftiges gewesen sein um solche Reaktionen hervorzurufen.

Schade eigentlich das solche Einträge "geplonkt" werden und man dann nicht mehr weis um was es ging

Punkto eventueller Geschäftsschädigung kann ich das durchaus Verstehen, aber punkto Forumsdiskussion is es a bissl schade.

Schwarze Schafe wird es immer geben aber ist der Aufwand für eine Klage nicht ein bissl zu groß ??
Ausserdem wenn man sich so manche Bewertungen von Produkten durchliest kommt man dahinter das da so manch "krankes Gehirn" seine Ergüsse ohne auch nur Irgendwie nachzudenken einfach niederschreibt.

Warum werden dann eigentlich nicht die manchmal wirklich sinnlosen Produktbewertungen und auch Beschimpfungen ( siehe AMD und INTEL Prozessoren ) ebenfalls gelöscht ???

wenn ich die rechnung noch find werd ich einen link posten, die mails an gamersweb hab ich glaub ich nicht mehr aufghoben
is auch schon ein zeiterl her...

aber die reaktion fand ich wirklich toll, erklärt mir auch das "endgegenkommen" damals

Ich habe mir vor kurzem eine Thermaltake Aquarius II bestellt, welche aber nicht vorrätig war - Stand auch dabei das mit etwas Lieferzeit zu rechnen ist, also alles korekkt.

Nach ca. 1 Woche kam dann zu meiner Verwunderung ( positive Verwunderung ) ein Anruf des Lieferanten das er die bestellte Ware bei mir Zustellen will. ( Da könnten Sich andere Online-Shops ein Beispiel daran nehmen )

Leider war mir zu dem Zeitpunkt die Annahme der Lieferung aus beruflichen Gründen unmöglich, was aber kein Problem darstellen sollte, denn nach kurzer Rücksprache mit dem Zusteller wurde einfach ein neuer Termin vereinbart.
Diesen Termin hielt der Zusteller auch prompt ein und rief mich aber nochmals an ( wieder positiver Verwunderung ) und teilte mir mit das er in den nächsten 2 Stunden bei mir sein würde.
Und prompt nach ca. 1 Stunde und 45 Minuten stand ein überaus Freundlicher Lieferant vor meiner Tür und übergab mir die bestellte Ware. So stelle ich mir eine Auslieferung vor, da kann man nämlich Planen und muss nicht den ganzen Tag zu Hause "hocken" um auf den Lieferdienst zu warten.

Etwas negativ finde ich bei einer Bestellung die Option auch auf Rechnung bezahlen zu können, die aber nicht wirklich gültigkeit zu haben scheint.
Man kann Sie zwar auswählen, die Lieferung bekommt man dennoch per NN.
Da könnte man vielleicht den Kunden darauf hinweisen für wen diese Funktion "per Rechnung" überhaupt gilt und für wen nicht.

Alles in allem war ich aber von der Bestellung und ganz besonders von der Lieferung positiv Überrascht, da kann man nur sagen

WEITER SO.

PS : Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten und braucht sich nicht wegen irgendwelchen Regressforderungen meinerseits zu fürchten

))

Hallo Freunde des ONLINE-SHOPPING!

Ich möchte Euch hiermit weiter über den bisherigen Verlauf meiner Bestellung vom 20.05.2003 informieren!
Wie schon in meinen posting vom 28.06. berichtet,habe ich bei Vorauskasse bestellt, mit den Vermerk: Sollte die bestellte Ware innerhalb 8 Tag nicht geliefert werden können, meine Bestellung als nichtig anzusehen.(Ich brauche die Dinger dringend).
Vor ca. 8 Tagen habe ich ersucht, meine bereits geleistete Zahlung rück zu überweisen.
Bis heute keine Antwort, kein Geld zurück- vermutlich futsch!
Ich werde mich diese Woche an den Konsumentenschutz der AK wenden und ggf. eine Klage einbringen.
Bestellen sollte hier meiner Meinung nach nur, wer Geld zu verschenken hat.
Meiner "Vorrednerin" kann ich zu ihren Erfolg bei ihrer Bestellung nur gratulieren, jedoch kann ich persönlich solche postings nicht sehr hoch bewerten, da sie sehr oft von der betreffenden Firma selbst (bzw. in Auftrag) gesendet werden.
Ich halte Euch natürlich weiter am aktuellen Stand der Dinge.
Gruß Hannibi

Ich kann deinen Unmut durchaus verstehen, da mir bei einem Online-Shop schon das selbe Widerfahren ist.
Ich hoffe ich darf den da jetzt nennen, ohne gleich mit irgendwelchen Klagen überhäuft zu werden

)
Bei mir wars damals eben bei "Office-Trade" so ein Problem, ich hab alles Überwiesen und dann hab ich gewartet und gewartet.
Endlich dann nach 2 Monaten !!!! hatte ich mein Geld wieder auf dem Konto.
Allerdings erst nach etlichen Telefonaten, da Mails nicht beantwortet wurden usw.

Das war aber das einzige Mal das ich solche Troubles hatte.

Ich denk mir halt dann immer das solche Dinge passieren können und Menschen eben Fehler machen ( mich eingeschlossen ).
Natürlich Ärgert man sich darüber aber im großen und ganzen laufen die Onlinebestellungen bei den Firmen ( da wo ich bis jetzt bestellt habe ) so ziemlich Anstandslos ab.

Wenn man sich die Bewertungen näher ansieht wird man auch sehen das 90 % der Kunden so halbwegs Zufrieden mit der Abwicklung sind ( kleinigkeiten wirds immer geben ).
Der Rest hat mal Pech gehabt ( da zähle ich mich auch schon dazu ).

Aber ich denke mir mal die Firmen sind lernwillig und hoffentlich lesen Sie auch die Postings damit sie solche "Fehler" in Zukunft vermeiden können.

PS.: Von dem Bezahlen per Vorauskasse bin ich sowieso kein besonderer Freund.
       NN ist zwar ein bisschen teurer ( NN-Spesen und so ) aber ich bezahle
       wenigstens erst bei Lieferung und muss mich dann nicht mit eventuellen
       Rücküberweisungen und telefonaten umherquälen die allesamt mehr kosten
       als die NN-Gebühren - nämlich Nerven und Geld.

S. g. Hr. K.

Manchmal ist wohl aroganz kaum zu bremsen...........

1.) Telefonnummer in der Bestellung falsch.....
               Frage dazu: WIE SOLLEN WIR SIE ERREICHEN????

2.) Anscheinend können Sie auch kein Telefon bedienen.
               Frage dazu: Warum rufen Sie nicht einfach an und fragen die Leute die Wissen was los ist anstatt hier blöd rumzuposten.

3.) Die Ware ist lagernd aber aufgrund Ihres Stornos nicht rausgegangen.

4.) Wohin wollen Sie denn Ihr Geld hinüberwiesen haben?????
               Ohne Kontonummer und Bankleitzahl tun wir uns da ein bissi schwer.

5.) Falls Sie jetzt doch noch Ihr Telefon finden, tun Sie uns den Gefallen und rufen Sie an. Sollte das nicht möglich sein, aus welchem Grund auch immer (Sprachbehinderung, Körperbehinderung, was auch immer), würden wir uns auch schon mal über ein Mail freuen in dem nicht nur drin steht *Ich Storniere*

Tja wie man sieht Kommunikation ist alles.

Nochwas, das mit den Behinderungen ist nicht persönlich gemeint. Wir beliefern neben diversen Blindenheimen auch den Verein der Gehörgeschädigten. Diese Leute können natürlich nicht telefonieren.

Bei Fragen.... unten steht unsere Hotlinetelefonnummer.

Doneis Markus
Geschäftsführer
--------------------
Tel: 0664 420 63 41
Fax: 02636 250 04

Ich möchte hier nur ergänzen:
Ich kann sehr gut lesen, und auch meine Telefonnummer stimmt, nur meldet sich manchmal meine Lebensgef., welche einen anderen Namen hat.
Bezüglich STORNO und KontoNr. habe ich dies bereits am 04.06.2003 unter "buchhaltung@gamersweb.at" mitgeteilt. Vielleicht fühlt sich diese Buchhaltung jedoch nicht zuständig. Ich kann meine Angaben natürlich "Jedem" und jederzeit beweisen.

Bei Verfügbarkeit steht "bitte anfragen". Etwas eigenartig - könnte ja, wie bei anderen auch, aktuell gehalten werden. Habe 2x per e-mail angefragt - keine Antwort! Am Freitag habe ich mich telefonisch erkundigt, ob ein DualChannel-DDR-RAM-Kit lagernd sei - Auskunft: Lagernd.
Habe darauf auch gleich über den Online-Shop bestellt und angemerkt, daß ich die RAM's am darauffolgenden Mittwoch abholen werde (wohne in der Nähe von Puchberg). Bestellbestätigung kam umgehend.
Am Mittwoch habe ich angerufen und wollte eine Abholzeitpunkt vereinbaren.
Jedoch wurde mir mitgeteilt, daß die RAM's nicht reserviert und nicht lagernd sind!
Herr Doneis, darauf angesprochen, meinte sinngemäß: Da kam ein Herr und hat mir viel Geld gegeben und vieles abgekauft, da ist mir ihre Bestellung über 121,- egal! Das sagt ja wohl alles.
Und obwohl mir zugesichert wurde, mich über die Verfügbarkeit zu informieren, habe ich keine Information erhalten. Also VORSICHT!

Billiger Shop wo man alles bekommen kann.
Lüfter,Kühler,Ram,
...alles zu sehr guten Preisen
...da kann ich danach auch noch verreisen
*rofl*

Ein Shop welcher mit 15 Monatiger rückzahlung bei Warenretouren droht wird sicher keinen Cent von mir sehen. Ich werde den Rat des Shops befolgen und eher beim Mediamarkt einkaufen als mir noch mal deren benehmen gefallen zu lassen

Bei gamersweb wird Ware die zwischen Bestellung und Auslieferung plötzlich teurer wird einfach kommentarlos nicht geliefert!!Auch gibt es nur eine automatische Bestelleingangsbestätigung sonst nichts,also warten warten warten warten,bis es einem zuviel wird und man einmal anruft und an einen unfreundlichen Herrn gerät....und dann das wichtigste bei der Lieferung einfach fehlt.
Nie Wieder!

Hat über 4 Wochen gedauert meine Ware zu bekommen,E-mails werden zum Teil nicht beantwortet,kurzum weiß man nie so genau wann's denn nun endlich daherkommt!Auch die Lagerstandsanzeige(bitte anfragen)kann man ja wohl im Vergleich zu anderen vergessen.

soviel zum umgang mit kunden:
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hallo Dragan

Sehr schnell mit posten ist er ja.

Nur telefonieren kann er wohl nicht, gell.

Es soll vorkommen das Server, aus welchen Gründen auch immer Nachricheten erst Tage später weiterleiten.

Die Auftragsbestättigung unsererseits ist datiert mit 15. 7. 2003

Die Zustellung wäre innerhalb von 24h erfolgt.

Desweiteren wäre unser Fahrer bereit gewesen auch eine andere Destination in Wien anzufahren. Wohlgemerkt ohne Aufpreis.

Bleibt nur die Frage offen warum jemand ein telefon nicht bedienen kann.

Auf Wunsch und gegen Honorar sind wir gerne Bereit Ihnen das beizubringen.

Die Sache hätte sich mit etwas Bereitschaft zur Kommunikation wohl sehr einfach lösen lassen. Unsere Telefone sind zumeist 12h am Tag besetzt.
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Habe schon einige Mal hier eingekauft und immer gute Erfahrungen.
E-mails werden rasch beantwortet und man wird auch per telefon zurückgerufen.

Bei mir gab es einmal ein Problem, wo ich strikt sagen muss dass der Händler nichts dafür kann. Die Schuld lag einfach bei dem Paketdienst. Der hatte einfach ein Paket "verschmissen".

Da hat der Händler wirklich keine Schuld, und man soll auch nicht sagen, dass der Händler viel zu lange braucht! Ich ahbe schon oft gelesen dass jemand schimpft dass ihm die Lieferzeit bei einem Shop zu lange dauert. Es kann schlicht und einfach daran liegen, dass der Paketdienst etwas verschlampt hat.

Ich bestelle nach wie vor dort gerne, zumal ich auch dort die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen

Kundensupport wird dort großgeschrieben.

MfG,

Herbert Hackelsberger

Hab bei denen ein Autoradio bestellt. Nach 11 Tagen war noch immer nichts da. Ich bekamm keine Benachrichtigung nichts. Hab dann meinen Sachverhalt im Forum geschildert. Erst dann wurde ich angerufen. Auf meine Frage nach der Lieferung wurde nicht eingegangen. Dem Herrn am Telefon war nur der negative Forumsbeitrag wichtig! Auf meine erneute Frage nach der Lieferung bekam ich folgende Antwort: "Haben wir schon storniert!"
Im Forum wurde dann auch noch behauptet, dass der Paketdienst vergebens versucht hat den Artikel zu zustellen, ich aber nicht zuhause gewesen sei und auch telefonisch nicht erreichbar gewesen sei. Beides ist NICHT richtig!
Auf meinen Wunsch mir die Stornierung bitte schriftlich zu bestätigen habe ich bis heute keine Antwort bekommen!

Was nützen mir gute Preise wenn das Service mißerabel ist und ich die Ware erst nicht bekomme.......NICHTS?

Habe am 25.Juni ein Autoradio bestellt. Bei der Bestellung habi ich als Anmerkung gefragt, ob es überhaupt lieferbar sei. Keine Antwort. Ich schickte zusätzlich noch eine Anfrage per e-mail und erhielt erst am 1. Juli eine Antwort. Das Radio sei noch nicht versendet. Die Komplette Lieferung liegt noch beim Zoll. Da ich ein paar Tage später auf Urlaub fahren sollte, stornierte ich die Bestellung sofort. Ich brauchte das Radio nämlich für den Urlaub. Es sollte ja nicht während meiner Abwesenheit kommen.
Heute war ich sehr überrascht, als ich eine Nachricht vom DHL Paketdienst vor der Tür hatte. Absender gamersweb. Also, nicht nur, dass meine Bestellung nicht storniert wurde, sie kam erst nach über einem Monat an.
Danke, jetzt konnte ich mir eine Meinung über gamersweb bilden.

Habe ebenfalls bei Gamersweb ein Autoradio bestellt und aehnliche Erfahrungen gemacht. Bei telefonischer Anfrage vor Bestellung wurde mir zugesichert, dass das Geraet lieferbar ist. Hab leider beim ersten Ueberweisen das Porto vergessen und das am naechsten Tag nachueberwiesen. Per E-Mail hab ich gamersweb auf meinen Fehler hingewiesen, jedoch keine Antwort erhalten. Ca. 2 Wochen nach der Bestellung hatte ich noch immer nichts gehoert, nach Telefonat und E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass das Autoradio bereits beim Paketdienst sei und am darauffolgenden Tag bei mir eintreffen muesste. Tat es nicht, und da ich wenige Tage darauf einen Auslandsaufenthalt fuer mehrere Monate antreten wuerde, hab ich meine Bestellung mehrmals per Mail storniert (mit dem Hinweis, dass ich bei Lieferung das Paket gar nicht entgegen nehmen koennte), immer ohne Antwort.

Nochmal 2 Wochen spaeter hab ich (mittlerweile schon im Ausland) ein Mail von zu Hause erhalten, dass ein Paket fuer mich bei der Firma im selben Haus abgegeben wurde. Und da liegt es immer noch.

Mein persoenliches Fazit: Vorauskasse und gamersweb.at, beides lieber nicht mehr.

Es wundert mich wie "Gamersweb" überleben kann bei diesem schlechten Kundenservice. Man wird sprichwörtlich belogen was die Lieferzeiten betrifft u. das runderhum passt auch nicht.

habe mir schon mehrmals bei Gamersweb teile oder ganze computer bestellt. habe bis jetzt nie probleme gehabt, weder mit lieferzeiten noch mit bezahlung noch mit service.immerhin habe ich bereits ware um
ca 2-3000 bestellt.

im gegenteil der bote von gamersweb kam meist 1-2 tage später zu mir nach hause (wien 14)

sollten teile nicht lagernd gewesen sein, bekam ich sie umgehenst nach lieferung zugestellt.

hatte mir zb 2 wd 800 platten bestellt, eine davon war deffekt,
wurde mir sofort ausgetauscht.

ich persönlich kann gamersweb nur weiterempfehlen.

mfg
Alex

*snip*
Ich werde am Montag nach Wien Fahren und das Klären !!
*snip*

Viel Spass in Wien.....

Leider ist unser Geschäft nicht dort

ich nehme an das sie den falschen Shop meinen.
Doneis Markus
Geschäftsführer
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Tel: 0664 420 63 41
Fax: 02636 250 04

Äh, meint ihr das Ernst, oder ists euch daran gelegen, durch unmögliche Umgangsformen, potenzielle Kunden abzuschrecken?

Es kann ja wohl nicht sein, einen Kunden derart anzufliegen, wenn er sich zu Recht aufregt. Über einen harschen Ton muss man da mE hinwegsehen können.

Eine Angabe, wo ihr denn so seid, wär bei Postings dieser Art auch fein -- ohne Suchspielchen zu veranstalten.

Nur meine Meinung
84wb

Ich habe mir bei Gamersweb eine Digi-Cam bestellt, obwohl er die Kamera gar nicht im Sortiment hatte, konnte er das Gerät besorgen
und auch den günstigsten Preis auf Geizhals halten.

Die voraussichtliche Lieferzeit vom Hersteller wurde mit 14 Tagen angegeben und auf den Tag genau 14 Tage später läutet das Telefon um mir wurde mitzugeteilt das meine Kamera geliefert wurde.

Für die Lieferung an mich vereinbarten wir NN, 2 Tage später konnte ich mir das Paket von der Post abholen. Entgegen meiner Annahme musste
ich nicht einmal die NN Gebühr bezahlen diese wurde von GW übernommen!

Fazit: Auch ausgefallene Wünsche werden flott und zur vollsten Zufriedenheit des Kundens erfüllt.

~Thomas

Ich warte jetzt schon seit 8 Tagen auf mein Paket. ICh habe mir einen Tower bestellt und jetzt wäre es der Lieferservice der das Paket verlohren hat!!!!!!!!

lieber 007amb,

verstehe deinen unmut, nur kann ich dir sagen das so was leider öfter passiert.
ist mir schon öfters passiert, auch wenn du es vielleicht nicht glaubst, aber bei sind schon mal ganze palletten verloren gegangen. und dies tut noch mehr weh!!!!

doch ich würde mal bei denen anrufen und fragen wann die vorhaben ein ersatzpaket zu senden, bzw ob sie es nicht eh schon getan haben. denke damit kann man leben.
wäre interessant mal auch noch von anderen usern zu hören wie oft so was passiert. nur deshalb gleich eine firma mit sch... gamersweb zu titulieren finde ich nicht ganz korrekt. denk mal darüber nach bevor du gleich in die unterste schublade greifst. oder ist dir noch nie etwas passiert????

also ruf doch mal an und schreib uns dann wie weitergegangen ist.

thx

insider

Ich habe dort PC-Teile von einem Wert von fast 800,-- bestellt. Mir war der Shop nicht unbekannt und ich hatte schon des öfteren dort bestellt. Da gab es auch keine Probleme.

Ich musste zuerst fast 3 Wochen warten bis mein Paket kam. (Laut ihren Angaben war der Versanddienst DHL Schuld..) Das arge war das nicht mal alles drinnen war. Jetzt ist schon über ein Monat vergangen und ich hab noch immer nicht alles, obwohl ich dafür schon bezahlt habe! Ich habe dort insgesammt schon locker 20x angerufen. Entweder geht keiner ran oder Sie erzählen einem, dass das Paket in zwei - drei Tagen rausgeht.

Ich finde das echt unglaublich was die da für eine Show abziehen.

mistral von http://www.gamers.at

Ich habe eine festplatte, boxen und ein gehäuse bestellt.
nach einem monat hatte ich dannerst mal die festplatte in meinen händen, gehäuse hat der lieferservice verschlamt und boxen werden erst importiert aber der lieferant wartet bis der dollar fällt damit di importkostetn gering bleiben....
ich habe ihnen eine leiferfrist gesetzt und warte immer noch...
tja ich kann nur abraten und wenn ihr dort etwas bestellt dann vorher nachfragen ob es lagernd ist und iwe lange es dauern wirde bis es da ist.

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