[BEWERTUNG] Net Markt 24

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[BEWERTUNG] Net Markt 24 (595 Beiträge, 6629 Mal gelesen)

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Einfach TOLL! So stelle ich mit online-shopping vor!
Danke Net Markt 24!

Gruß,

Birgit

hallo birgit, kann ich nur bestätigen! wirklich vorbildlich (siehe meine bewertung oben) ich bin auch sehr zufrieden....

gruß
hans

Habe Hardware per Vorkasse bestellt. Montags morgens habe ich das Geld online überwiesen und Dienstags kam der Paketdienst die Ware abliefern. SUUUPER!!! Wußte nicht, daß das so schnell gehen kann! Weiter so.

Habe einen CPU-Kühler bestellt,Lieferung erfolgte innerhalb von 24 Stunden, nur der Lieferant war so bescheuert hat das Päckhen beim nachbarn abgegeben aber keine nachrich da gelassen. Nach mehreren tagen habe ich eine Nachricht geschrieben wo der Kühler bleibt?.Am nächsten tag kriegte ich Anruf und der sagte das es schon alles da und bei wem ist.

Also hierbei handelt es sich wirklich um einen super online shop, ich habe direkt nach der bestellung eine bestätigung per e-mail erhalten und das Paket war innerhalb von 2 tagen da.
fazit:guter/schneller service und gutes preisverhältnis

ist zwar ein wenig teurer als manch anderer, dafür aber besser. auch das angebot is gut und vollständig

Habe am Mittwoch um 01.20 bestellt (per Nachnahme) am Freitag war alles (Xaser III 1000D + Kühler) vollständig und super verpackt da. Nachnahme war ziemlich teuer aber ich brauchte es dringend. Über die Lieferung wird man nicht informiert, ist aber nicht so tragisch wenns innerhalb von 2 Tagen da ist. Vielen Dank

Sowas habe ich in einem Onlineshop noch nicht erlebt. Ich habe ein Gehäuse Samstag Abend bestellt und gleich online den Betrag überwiesen...Dienstag wurde es verbucht und das Paket sofort auf Reise geschickt und heute Donnerstag konnte ich es schon in Empfang nehmen. Spitzenklasse, trotz Vorkasse solche spitzen Lieferzeiten!!! Weiter so...da bestelle ich gerne wieder!

Am ersten Tag um 23 uhr bestellt, am dritten tag wars da. PERFEKT.
so muss Onlinshopping sei. wenn das Sortiment nund noch größer wär, ich würde nirgends anders als bei netmarkt mehr einkaufen, PERFEKT
DANKE netmarkt!!!!!!!!!

Am Montag bestellt und per Vorkasse bezahlt, heute (mittwoch) geliefert!!
Auswahl sehr gut, Preisniveau umsobesser.

Fazit: Sehr günstiger und äußerst schneller Onlineshop

Warum nich gleich 1.05

Die Preise sind im niedrigen Normal Bereich und trotzdem pefekte Beratung, Auslieferung etc. geiler shop immer wieder

Bestellt auf VK und 3 Tage nach Überweisung hab ich dir ware in den Händen gehalten!

Die Verpackung lies mich zwar ein wenig erstarren doch im inneren war alles wohlig und gepolstert eingepackt

Nur zu EMpfehlen!

by Redfox87

Samstag, den 1.11. (Feiertag) um 11 Uhr bestellt, heute (4.11.) um 13 Uhr da. Schneller geht eine Lieferung nicht.

Preise sind sehr niedrig (Netzteil + Porto war genau so teuer wie woanders nur das Netzteil) und die Lieferbarkeitsanzeige hat gestimmt.

So macht Online einkaufen Spaß.

Gerd

Lüfter am Donnerstag bestellt, am Freitag überwiesen und heute den Lüfter in der Hand

(Obwohl Samstag ein Feiertag war)

So muss eshopping aussehn, dann klappts auch middm Nachbarn!

Habe am DIENSTAG den Nemaq-PC AMD XP2200 für 299 Euro (GMX-Rabatt)bestellt. Am DONNERSTAG klingelte es an der Tür - und der PC war da!!!!
Und das incl. 24h Testlauf! Bei anderen Händlern geht das locker als teure Expresslieferung durch...Die Lieferkosten betrugen hier inclusive Nachnahme sehr günstige 13,00 Euro!!
Der PC funktioniert bisher tadellos und ohne Probleme.

So einen Händler findet man sehr selten, er ist UNBEDINGT ZU EMPFEHLEN!!!!!

Hab am 09.11 ein Netzteil von Tagan bestellt, und heute, 10 Tage später erst erhalten...
Tja, im Endeffekt lag der Fehler beim Logistikpartner Trans-O-Flex, denn der Zusteller behauptete dreimal, das er bei mir gewesen sei, obwohl er definitiv nicht hier war!
Das Paket war bereits am 11.11 nach Vorkassezahlung rausgegangen!
Dann musste ich mehrmals mit Trans-O-Flex (in Frankfurt, Hamburg, Bremen) telefonieren, bis dann der Fahrer heute auf dem Rückweg umgedreht ist, um mir das Paket zu bringen.
Also wenn ich die Telefonkosten dagegenrechne, hätte ich auch gleich vor Ort beim Händler kaufen können!

Leider kann ich somit nicht mehr dort bestellen, da ich keine Lust auf nerviges Hinterhergerenne und -telefoniere mit Trans-O-Flex habe!

Davon abgesehen bin ich doch sehr zufrieden, nur fehlte mir die Versandbestätigung per e-mail, dass die Ware rausgegangen ist!

Bei NM24 bestell ich sehr oft (Händler), bis jetzt ist es fast immer super gelaufen, die Lieferzeit von 1-2 Tagen ist rekordverdächtig, allerdings zu stolzen Versandkosten von 8/13 Euro Vorkasse/NN.

12 Tage warte ich auf die Lieferung, seit Bestätigung des Versandes, noch nichts angekommen. keine antworten auf mails *sauer*

Ich habe sehr gute Erfahrung mit diesem Shop - emails werden tw allerdings tatsächlich schleppend beantwortet.
Ich hab dann (nach einer längeren nicht Antwortphase) mal angerufen - freundliche Menschen am Telefon, konnten mir gleich sagen was los ist.
Kann mir vorstellen, dass die Leute im Weihnachtsrummel zieml. (...) Stress haben - ruf doch mal an.

Hab bei netmarkt meine neuen Computerkomponenten (motherboard, CPU, Kühler, Netzteil, RAMs) bestellt.

Montag - Geld überwiesen
Mittwoch - Shop bestätigt mir Eingang des Geldes
Freitag - Ware erhalten (nach Österreich!)

Ein Teil der Bestellung - die RAMs - entsprachen nicht den Angaben auf der HP (CL 3 statt 2.5).
Hab also per mail nachgefragt, was wir da jetzt machen - ob's vielleicht nen Partnershop in at gibt...(leider nicht)
Der e-mailverkehr ging etw. langsam - hab dann (nach einigen Tagen e-mailstille) auch mal angerufen - Erklärung: der zuständige Mensch ist gerade im Urlaub.
Die Woche darauf habe ich die RAMs zurückgeschickt (zu meinen Lasten - finde ich nicht fair, da es nicht mein Fehler ist, wenn etw. nicht korrekt angegeben ist - aber nachdem sonst alles reibungslos verlief - was solls) & wieder eine Woche später den Betrag auf meinem Konto gehabt.
Die fehlerhafte Angabe auf der Website wurde übrigens behoben.

Wenn ich mal wieder was brauche & dieser shop es anbietet - meine erste Wahl!

PS: Den "Kundenservice während/nach Lieferung Smile" habe ich wegen des tw. langsamen e-mailverkehrs nicht mit "ausgezeichnet" gewählt - Telefonservice ist tadellos!

Reagieren nicht auf Anfragen, keine Antwort auf Emails und 0190er (Abzocke)Kundenservice. So gewinnt man keine Kunden, SCHADE!!!

Genau, ganz richtig. Und die anderen Bewertungen der Kunden sind alle gelogen!
Ist schon wirklich lächerlich wie einige meinen hier sinnlose Kommentare abgeben zu müssen.

> Genau, ganz richtig. Und die anderen Bewertungen der Kunden sind alle
> gelogen!Ist schon wirklich lächerlich wie einige meinen hier sinnlose
> Kommentare abgeben zu müssen.

Schön, dass wenigstens dein Kommentar vor Sinn nur so strotzt und du mit wertvollen Hintergrundinformationen die Kompetenz dieses Händlers beleuchtest.

Ich warte schon seit 12 Tagen auf mein Paket von Netmarkt24.de und bekomme auch keine Antwort auf Email-Anfragen...

Geht mir leider genau so. Ich warte seit 20 Tagen, erhalte nach 24-36h EMails mit "ist schon unterwegs" oder "kommt Montag oder Freitag" und ich bin jetzt reichlich genervt. Ich könnte das verstehen wenn die Ware bei der Bestellung als nicht lieferbar angezeigt gewesen wäre.

Sonntags geld überwiesen, Donnerstag wars da, also schneller hab ichs noch nciht gesehen.
Freundlicher Kundendienst bei garantie kommt auch dazu.

Ich hatte am 16.01.2004 bei NetMarkt24.de eine Sapphire Radeon 9600XT Ultimate bestellt.

Der Preis war ebenso unschlagbar niedrig (202,94 EUR), wie die Bewertungen des Shops und der Lagerbestand: "Versandfertig in 12 Stunden". Ich entschloss mich für die Bezahlung per Vorkasse und bezahlte per Überweisung. Nach nur 1 1/2 Tagen kam die Bestätigung für den Erhalt der Überweisung und eine Versandbestätigung:
- Zitat -
"Den Versand der von Ihnen bestellten Artikel werden wir noch heute anweisen. Bitte bedenken Sie, daß es kurz vor einem Wochenende zu Verzögerungen kommen kann."
- Zitat -
Ich war äussert positiv überrascht.

Dies änderte sich als am 26.01.2004, also 10 Tage später, noch immer kein Paket angekommen war. Ich stellte eine Anfrage per Webformular, bekam aber keine Antwort.
Der Preis für meine Sapphire Radeon 9600XT Ultimate war in der Zwischenzeit auf 249 Euro auf der Netmarkt24.de-Webseite angestiegen.

Am 28.01.2004 rief ich morgens um 10:00 bei netmarkt24.de an, am Telefon war eine nette Frau, die mich auf mein Nachfragen mit den Worten abspeiste: "Ich müsste das erst prüfen, kann ich Sie später zurückrufen?"

Einen Anruf bekam ich nicht mehr, jeoch kam am 29.01.2004 ein Mail mit folgendem Inhalt:
- Zitat -
"... bedauerlicherweise müssen wir Ihnen mitteilen, dass der Artikel 12313 ( Sapphire Ultimate 9600XT-LR) nicht mehr lieferbar ist."
- Zitat -
Wieso hatte ich dann eine Versandbestätigung bekommen?
Ich schaute kurz auf die Webseite und fand die Sapphire Radeon XT Ultimate immer noch als "versandfertig in 12 Stunden" deklariert, allerdings zu einem Preis von 217,90 Euro.

Gleichzeitig bot mir Netmarkt24.de eine Stornierung des Auftrages an.
Dies entspricht leider nicht dem deutschen Recht, da laut Artikel §433  ein gültiger Kaufvertrag bestand und scheinbar die Nachlieferung der Grafikkarte durchaus möglich war. Ein Kalkulationsirrtum seitens des Verkäufers ist laut BGB(§§116 - 124) kein gültiger Anfechtungsgrund und kann nicht zur Auflösung des Kaufvertrags genutzt werden.

Nichtsdestotrotz bin ich auf die Vertragsauflösung eingegangen und bin vom Kaufvertrag zurückgetreten, um mir weitere Unannehmlichkeiten zu ersparen. Mein vorausbezahltes Geld wurde mir innerhalb von 2 Tagen zurücküberwiesen(!). Insofern kann man Netmarkt24.de keinen Vorwurf machen.

Zusammendfassend lässt sich sagen, das Netmarkt24.de bei mir einen ziemlich fahlen Geschmack hinterlassen hat, insbesondere indem der Händler scheinbar auf die Unwissenheit des Kunden spekuliert, wenn ihm gewisse Kaufverträge nicht passen.
Ausserdem finde ich es sehr seltsam, das falsche bzw. unklar formulierte Versandbestätigungen gesendet werden und dass man selbst hinterher rennen muss, wenn die Ware nicht verfügbar ist, im Gegensatz  zu den Anzeigen auf der Webseite.

Zum Abschluss möchte ich noch auf die AGB von Netmarkt24.de hinweisen, in denen es heisst:
- Zitat -
"9.2 Wenn wir vom Vertrag zurücktreten oder wenn die Bestellung aus Gründen nicht ausgeführt wird, die der Kunde zu vertreten hat, hat der Kunde uns für unsere Aufwendung und den entgangenen Gewinn eine pauschale Entschädigung von 10% des Kaufpreises zu zahlen. (...)"
- Zitat -
Wieso bekommen Kunden im Gegenzug keine 10% Entschädigung, wenn Netmarkt24.de aus eigenen Gründen vom Vertrag zurücktreten möchte?

Ich werde nichts mehr bei Netmarkt24.de bestellen.

Das erklärt, warum ich, der ich am 15.1 den gleichen Artikel bestellt habe (Summe des Auftrages übrigens 159,90 EUR), noch immer auf meine Karte warte. So ein Mist.

Dann mach mal Druck...
und lass dich nicht über den Tisch ziehen...

Alles lief prima bei NetMarkt24, habe eine SV1204H (Samsung, 120GB) bestellt und bekam auch sehr bald das Päckchen. Allerdings wurde die billigere SV1203N geliefert. Nach einer e-mail meinerseits wurde mir aber die Preisdifferenz zurück auf mein Konto überwiesen.

Kommt nur mir das so vor, oder werden hier grad massiv positive Bewertungen ohne jeglichen hintergrund gespammt?

Tagelang nix los im Forum, aber sobald mal zwei Leute was Negatives Schreiben, müssen sich gleich 4 zufriedene Kunden ihr Glück innerhalb von 15 min von der Seele schreiben... Was für ein unglaublicher Zufall...

Lasst bloss die Finger von diesem Shop....

Nach den Bewertungen war ich ein wenig geteilter Meinung, aber letzendlich habe ich doch bei Net Markt24 bestellt.

Die Zahlungsart mit Vorkasse ist schon recht abschreckend - Lieferzeit betrug nach Zahlungseingang 3 Tage was ich als zeitnah bezeichnen möchte!

Ich werde auch zukünftig bei Net Markt 24 bestellen - auch wenn ich die Vorkasse immer noch nicht gut finde!!! Verbesserungsvorschlag = registrierte Kunden (Wiederbesteller) auf Rechnung setzen, weil Unternehmen Probleme haben immer kurzfristig das Geld vorab zu überweisen!

Elitegroup Board ausgesucht, bestellt, bezahlt und nach 2 Tagen auch bekommen. Was will man mehr? So mußte ich noch nicht mal die 0190er Nummer in Anspruch nehmen

Sehr übersichtlicher Shop mit riesiger Produktauswahl. Habe nach Toner für unsere Büro-Drucker gesucht (Kyocera) und bin über Geizhals auch gleich fündig geworden.
Derzeit günstigster anbieter war Net Markt und dort habe ich auch online bestellt.
Die Zahlung per Vorkasse war zwar etwas ungewöhnlich aber die Lieferung kam schnell und Problemlos nach 3 Tagen bei uns an.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Service und kann den Shop nur weiterempfehlen.

Leider hab ich den Fehler gemacht und hier eine Graphikkarte bestellt. Diese kam dann zwar recht flott, war aber leider defekt. Nach Rücksprache mit einem Service-Mitarbeiter schickte ich die Graphikkarte unfrei (wie es übrigens auch in den AGBs steht) und bat um die Rückzahlung meines Geldes. Nun ja, ich durfte dann erst mal geschlagene 6 Wochen darauf warten. Wenn ich nicht mindestens 3 mal in der Woche dort angerufen und schließlich mit nem Anwalt gedroht hätte, würde ich vielleicht noch heute auf mein Geld warten. Zudem muß man sagen, daß mir jedesmal am Telefon versprochen wurde es würde sich jemand darum kümmern, aber nie etwas geschah.
Fazit: solange man die gekaufte Ware nicht zurückgeben will bzw. muß (z.B. wegen Defekt) kann man hier was kaufen. In allen anderen Fällen gilt FINGER WEG!

Die Preise bei Netmarkt24 sind zwar OK aber sobald mal ein dort gekaufter Artikel kaputt gehen sollte muss man sich auf mindestens einen Monat Wartezeit einstellen, auch wenn der Defekt noch in den ersten sechs Monaten auftritt, in denen man eigentlich einen sofortigen Umtausch der defekten Ware erwartet! Ich musste leider schon drei Artikel aus einer Bestellung umtauschen. Leider musste ich jedes mal ewig meiner Reklamation hinterher telefonieren, weil sich sonst einfach nichts getan hätte! Bei 2 Artikeln musste ich einen Monat warten, bis sich endlich was getan hat, bei einem anderen habe ich mir gleich den Kaufpreis zurück erstetten lassen, weil ich erstens keine Lust hatte wieder so lange zu warten und zweitens der Artikel nicht mehr vorhanden war.
Wegen diesem extrem schlechten Servic kann ich nur von dem Shop abraten!

Als Wiederholungstäter im Netmarkt bin kann ich hier nur lobend berichten.
Nachdem ich mit meinen im Mai letzten Jahres gekauften Monitor im Februar 2004 Probleme hatte wurde mir innerhalb von 3 Tagen ein Ersatzgerät geliefert..... so muß Service sein.
Meine letzte Bestellung lief folgendermaßen ab:
-----Sonntag 14.03 Artikel (Küchenmaschine MK 52800)bestellt
-----sofort online bezahlt
-----Bestätigungsmail erhalten
-----Donnerstag 18.03 Ware bekommen
schneller und bequemer gehts nicht,so muß Onlineshoping sein also weiter so

Nachdem ich einen defekten CPU-Kühler erhalten habe, wurde dieser von mir odrnungsgemäß mit RMA-Formular zurückgeschickt.
Nach 2 Wochen ohne jede Nachricht, war die einzige Reaktion auf meine Nachfrage wie der Status sei, ich soll das Teil erst mal einschicken und wenn dies erfolgt wäre gibt es eine RMA-Nummer. Diese RMA-Nummer mit der ich den Status abfragen kann, war aber schon angegeben?! Aber nirgends steht dazu wo genau ich den Status abfragen kann? Auf der Website kein Link. Auch nach der 3. Anfrage wo das gehen soll oder ob mal einer eine vernünftige Auskunft geben kann, keine Antwort mehr.
Sowas ist das Allerletzte im Umgang mit Kunden. Auf der Website spielen sie den großartigen Robin Hood, der zusammen mit den Kunden gegen das Gewährleistungswirrwar kämpft. Für mich das erste und (hier vergebe ich mal ne Garantie) garantiert dass letzte Mal dass ich bei netmarkt24.de eingekauft habe.
Rechtliche Schritte werde ich, sofern nicht in Kürze reagiert wird, auf jeden Fall einleiten. Das gönne ich mir.

Jetzt warte ich schon zwei Wochen auf meine Ware und e-mails werden nicht beantwortet. Einen Liefertermin kann nicht genannt werden und ich kann zusehen, dass ich mein Geld zurückbekomme.

Ich habe im April und Mai für ca 800 Artikel bestellt.
Mainboard, Arbeitsspeicher, Prozessor und Festplatte.
Die Verpackung war ausreichend sicher und der Preis super.
Darüber hinaus war die Ware sehr schnell da:
Montag bestellt, Donnerstag kam das Paket.
Die Homepage ist zwar eher schlicht, aber man kann gut navigieren und die Site wirkt nicht überladen.
Ich werde auf jeden Fall Stammkunde

Hi!

Ich habe bei Ayoo.de (die hier bei geizhals.at als 'Net Markt 24' gefuehrt werden, was wohl die Elternfirma ist) eine Notebook-Festplatte bestellt. Zuletzt hatte ich bei einem anderen Artikel den bei geizhals.at billigsten Anbieter gewaehlt und schlechte Erfahrungen gemacht (hat ca. 2 Wochen und mehrere Telefonate benoetigt). Diesmal wollte ich es besser machen und waehlte NetMarkt24, der preislich in der oberen Region dabei war, aber relativ gute Bewertungen hatte. Auf der Webseite wurde der Artikel mit "vorraetig, Lieferzeit 2-3 Tage" gefuehrt - dies blieb auch bis heute so.

Der Artikal kam nicht. Nach ca. zwei Wochen habe ich per E-Mail. nachgefragt (zu dem Zeitpunkt hatte ich es noch nicht eilig, da ich mich noch nicht einmal fuer ein Notebook entschieden hatte). Antwort: es wuerde "spaetestens am folgenden Donnerstag" kommen. Donnerstag und Freitag kamen, die Ware jedoch nicht.
Ich fragte erneut an, mein Notebook hatte ich mittlerweile - Einsatz unmoeglich, schliesslich war ja die 2,5 Wochen vorher bestellte Festplatte noch nicht da.
Zwei Tage lang: man ignorierte meine E-Mail. Darueber war ich nun wirklich erbost. Anrufen wollte ich eigentlich nicht, den NetMarkt24 bietet ja nur eine 0190er-Support-Hotline an!
Nun schrieb ich also, man solle mich innerhalb eines Tages telefonisch kontaktieren, andernfalls wuerde ich meinen Anwalt einschalten (was nicht das erste Mal gewesen waere...).
Immerhin, nach zwei Tagen wurde ich angerufen. Kontakt war auch sehr freundlich - das ist wohl das einzige Gute, dass ich ueber NetMarkt24 sagen kann. Weitere Ausreden folgten. Mit "99,999%iger Sicherheit" kaeme das Paket nun am Donnerstag (mittlerweile 3,5 Wochen seit Bestellung). Na ja, Freitag war es da. Immerhin.

Also: Finger weg! Vor allem das nicht-Existieren einer bezahlbaren Hotline sollte einen wirklich von diesem Haendler Abstand nehmen lassen!

Noch ein Tipp, solltet ihr doch schon bestellt haben. Ich wurde ja angerufen, ich habe also die direkte Ortstelefonnumer von denen. Die will ich hier nicht unbedingt veroeffentlichen (wenn ich darueber zu Zeiten wo ich sehr geladen war auch nachgedacht habe!), aber einen kleinen Vorschlag kann ich ja machen:
Ich habe das mal geprueft. Bei NetMarkt24 findet sich ja ein Impressum. Da steht auch, in welcher Stadt die residieren. Und wenn man da mal das Online-Angebot der Gelben Seiten anwirft, koennte man ja vielleicht fuendig werden...
Sollte die Zentrale einem nicht helfen wollen (was schon ziemlich dreist waere, aber vielleicht verweisen sie auf die Hotline), hilft immer noch das gute alte "ich-waehle-jetzt-zufaellig-eine-Durchwahlnummer-und-lasse-mich-dann-verbinden"-Prinzip...

Also, wenn ihr dort bestellt: viel Erfolg und viel Geduld!

Tach Zusammen,

Hab hier nur Positives zu berichten,
innerhalb von 2 Tagen war meine Bestellung über die Bühne,
alles sauber verpackt und top in Ordnung.
so sollte es immer sein!

cu
firers

Hallo,

ich bin super zufrieden mit den von mit bestellten Artikeln und mit dem Bestellvorgang. Am nächten Tag kam die Bestätigung das meine Zahlung gebucht ist und nach 2 Tagen hatte ich das Paket in Händen.
Allerdings wurde ich zuvor bei der Frage welchen Speicher ich zum Aufrüsten brauche an den Hersteller verwiesen.
Naja, da kann ich gut mit leben, die Preise sind super und die Lieferzeit vorbildlich.
Wer also weiss was er haben will sollte hier bestellen!

billig und gut geht also doch !! heute neues netzteil und n lüftzer für die cpu bekommen, eingebaut mit telefonischer anleitung und pfunziwunzifunztatatut auf anhieb!!
danke - immer wieder gerne - cu

habe über das internet einen samsung clp500n und dieverse kabel bestellt. lieferung ist nach 3 tagen vollständig eingetroffen.
informationen per email über bestellung, eingang der zahlung und versand. telefonische nachfrage deckte sich mit der verfügbarkeit im shop. alles in allem sehr zuverlässig. gerne wieder.

Als kleiner Händler hatte ich über Jahre hinweg viel mit NetMarkt24 zu tun und war anfangs echt begeistert. Seit etwa 3 Monaten kann ich dies allerdings nicht mehr behaupten: Der Service lässt lange auf sich warten (Ersatzlieferung nach mind. 1 Monat, keine Kostenerstattung). Allerdings ist die Lieferzeit überwältigend: nie länger als 2 Tage!

ich habe wirklich eine sehr gute erfahrung mit diesem online shop gemacht.
von der bestellabwicklung über email-support bis hin zur verpackung war alles sehr ordentlich und übersichtlich.
preis und leistung stimmen auf jeden fall, hier werde ich wieder bestellen sofern ich weiteren bedarf habe.
ich hatte eine kingston sd-card bestellt und bin sehr zufrieden.

viele grüße

Ich habe mir das Acer Travelmate cen-1400 am letzten Montag bestellt. Die Zahlungsart Vorkasse war mir erst doch etwas suspekt aber nachdem ich direkt dort angerufen habe und mich überzeugt habe das es die Firma auch wirklich gibt habe ich es doch gewagt.
Dann ging alles wirklich schnell, es kam direkt eine Bestätigung per eMail über meine Bestellung, einen Tag nach meiner online-Überweisung wurde die Zahlung verbucht und am Mittwoch klingelte der Lieferservice an meiner Tür.
Das Notebook ist wirklich TOP, ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiteremfehlen.
Vielen Dank,TF

Hat in den Dienstag am Abend die Compact-Flash Karte Kingston 1024 (1Gb) bestellt. Gleich hat Geld Überweisung gemaht. In den Donnerstag am Abend hat die Bestätigung bekommen, daß das Geld angekommen hat und die Bestellung ist gesandt. Samstag und Sonntag - die festlichen Tage, die Post arbeitet nicht. In den Montag haben die Bestellung angefahren und bei Nachbaren gelassen. Am Abend ich habe die Bestellung abgenommen.
Die schnelle Beförderung, die guten Preise und der Service.
Grüß

Hab mir letzte woche einen mp3-player bestellt.
Sonntagabend hab die Bestellung abgeschickt, Donnerstag war das paket da.
Kann nur sagen: SUPER LADEN!!!

Hallo dhdhbfx, ich drücke dir die Daumen, dass dein mp3 Player nie kaputt geht, denn dann wirst du ganz schnell ganz anders über diese "Firma" reden!
Also viel Glück!

Ich hatte das Glück nicht, und renne jetzt seit über 2 Monaten meinem Geld bzw Produkt hinterher.
Bei mir läuft das jetzt übern Anwalt, und ich gehe bis zum bitteren Ende.

Wir waren schon lange auf der Suche nach einem neuen Notebook und haben uns dann für das Fujitsu T3010 Centrino 1400 entschieden.
Über Geizhals haben wir dann für Net Markt 24 als Lieferanten entschiede da der Preis stimmte und der Artikel als Lagernd gekennzeichnet war.
Nach der Bestellung, ein einfacher und übersichtlicher Vorgang, wurde die Zahlung per Vorkass angewiesen.
Am Folgetag erhielten wir eine eMail mit der Bestätigung des Zahlungseinganges und dem Hinweis das die Ware zum Versand angewiesen wird.
Das Paket kam zu unserer Überraschung bereits einen Tag später. Super schnell!
Die ordentliche Verpackung und der tadellose Zustand des Notebooks rundeten den positiven Eindruck ab.
Wir können den Net Markt 24 nur weiterempfehlen.

Ohne Probleme lief meine Bestellung ab. Die Verfügbarkeitsanzeige war exakt, die Lieferung schnell (Sonntag Abend bestellt, Mittwoch da) und die Ware gut verpackt und vollständig. Leider gab es keine Paketverfolgung aber eine Versandmail.
Zum Service kann ich nichts sagen, bei mir läuft zum Glück alles.
Die Webseite ist sehr übersichtlich strukturiert, die Produktauswahl geht schnell von der Hand.

Die Lieferung erfolgte so wie es die Lieferbestätigung mir mitteilte.
Die Lieferung war innerhalb von 2 Werktagen abgeschlossen.
Der Lagerbestand so wie der Preis entsprachen exakt den Angaben auf der Homepage.

Guter Service!

noch immer nicht die als lagernd bezeichnete volle lieferung(4 paar standard-akkus). stattdessen nach 3 wochen eine teilliefrung mit der hälfte und das angebot auf rückerstattung des anteiligen kaufpreises.

nach erbetener rückerstattung nicht einmal eine antwort nach über einer woche und niemand telefonisch erreichbar, nichtmal eine ansage auf dem anrufbeantworter - einen online-shop stelle ich mir anders vor.

auf mein geld per 14.05. überwiesen warte ich noch heute !

F I N G E R W E G !!!

Telefonische Beratung vorbildlich, absoluter Bestpreis (HP Ersatzlampe für XP8010)
Leider keine Abholung möglich, schade um die Frachtkosten da sich die Firma nur 5 KM entfernt befindet.
Mein Sonderwunsch, die Rechnung umzuschreiben wurde prompt erfüllt.

Rundum zufrieden!

DVD-Brenner bestellt, Lieferung innerhalb von 3 Tagen troz Vorkasse.
Sehr schneller shop - wahnsinns artikelauswahl und gute preise.
werde ich weiterempfehlen.

grüße!

Eine 256MB MMC von Hama am 13.07 bestellt und am 15.07 bekommen. Funktioniert super mit meinem SX1. Außerdem Super Verpackt.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Bestpreis in Geizhals und dann funktioniert der link zum Warenkorb nicht. Wenn man Ware nicht zum angeboten Preis bieten kann, dann soll wahrscheinlich nur der Kunden über dieses Angebot in den Shop gelockt werden. Das kann ich definitiv nicht leiden.

Hallo!
Ware laut internetseite vorhanden, angerufen ob Ware auch wirklich da ist,
bezahlt und ware nicht lieferbar.
Wer nix zum verkaufen hat und falsche angaben macht und kunden verarscht hat im Internet nix zu suchen.
hoffe, das ich mein Geld wiederbekomme, immerhin mehr als 400 Euro

Mittwoch Abend bestellte ich einen LiteOn Brenner, den kaum ein anderer Laden auf Lager hatte. Montag Mittag ist er dann geliefert worden. Das ist sehr schnell, wenn man bedenkt, dass ich per Vorkasse bestellt habe. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.

Es gab keine Probleme beim Kauf, hab Net Markt 24 aufgrund seiner guten Bewertung gewählt und wurde nicht enttäuscht.

Hallo!
Hier noch ein Zusatz zu meinem Beitrag unten.
Nach dem ich also sehr verärgert war, hat man sich wohl etwas Gedanken gemacht und mir ein ähnliches Produkt angeboten.
Der höhere Preis wurde durch die Firma übernommen.
Also Ende gut alles gut.

Schön wäre es auch, wenn die tatsächliche Absendung der Ware per eMail mitgeteilt würde - und nicht nur die Auftragsbestätigung. Aber das ist nur eine Kleinigkeit.

Wie kann es angehen, dass sich bei einem angeblichen Lagerbestand von 151 Stück die Lieferung verzögert, weil der angeblich der Hersteller nicht liefern konnte?

Dieser Onlineshop lockt mit billigen Preisen....das stimmt! Doch hat man erst eiimal was gekauft dan kommt das LANGE warten! Ich habe mir für meinen iPod das Boxensystem gekauft! Das Geld habe ich am 6.August überwiesen! Dort hieß es die Ware sei lagernd! Plötzlich war nix mehr da....komisch oder? Jetzt muss ich warten bis es wieder geliefert wird! Sie schreiben jeden Tag einen anderen *TRÖT*. Termin wann die Ware kommt! Ich hoffe dass ich es bis zu Weihnachten habe!

Fazit: NIE MEHR AYOO !!!!

Da die Bewertungen überwiegend recht gut ausfallen und der Preis recht günstig war, hab ich ein TFT Display in der Farbe black bestellt.
Beim genauen durchlesen der AGB's, fällt auf das Nachnahme Bestellungen nur für Stammkunden möglich sind. Um so überraschter war ich das man beim Bestellvorgang dennoch Nachnahme wählen konnte.
Aus der Bestätigungs Email ging hervor das NN Bestellungen in der Regel am Folgetag versand werden.
Obwohl ausreichende Mengen laut Realtime Abfrage vorhanden waren, wurde das Gerät erst auf Nachfrage per Fax am 17.8.04 verschickt und erreichte mich am 18.8.04
Leider kam es nicht in Schwarz wie bestellt, sonder in Silber. Da es in Silber auch gut aussieht, habe ich das Gerät behalten. Ärgerlich bleibt es dennoch.
Abzuwarten ist noch wie sich das im Fall einer Garantie Rep auswirkt, da auf dem Lieferschein ein schwarzes Gerät steht.

Für mich war das die erste und letzte Bestellung bei dieser Firma. Da bezahl ich lieber etwas mehr...

Habe bei Netmarket 24 (weitergeleitet nach ayoo.de) eine Kodak
Easy Share DX7440 Digicam mit 256MB SD Card und Kameratasche am 10.8.04 bestellt. Meine Vorauskasse ist lt online System am 12.08.04 eingetroffen.
Seit dem warte ich auf die Ware. Lt Realtime Lagerbestand waren seit 12.08.04 zwischen 130 und (heute, 20.08.04) 20 Kameras verfügbar. Nach mehrfachen Anruf auf der teuren 0190 ServiceNr kam heute ein email, dass die Kamera erst ab Montag (23.08.04)wieder lieferbar sei.
Ich dachte, auf Grund der guten Bewertungen, es mit einem seriösen Internetanbieter zu tun zu haben. Bei der Bestellung ist mir schon aufgefallen, dass praktisch jeder Artikel in grossen Mengen auf Lager zu seien scheint, hielt es aber für die professionalität des Anbieters.

Habe letzten Sonntag einen Linksys Router gekauft und wollte, auch wegen dem günstigen Angebot, mal einen neuen Shop ausprobieren. Da ich nun schon einige Einkäufe in Online-Shops getätigt hatte, wollte ich mal nach was neuem schauen... blablabla.
Nun aber zu den Wichtigen Details.

Pro:
- Lieferung schnell, und die Angaben über die Verfügbarkeit waren auch korrekt
- Hatte während des Bestellvorganges bei der Hotline angerufen und eine freundliche Auskunft erhalten

Contra:
- Was soll das eigentlich mit der Verlinkung zu einem anderen Shop? ayoo Hardwareversand? Ging zwar alles glatt, aber seriös ist das ganze nicht wirklich, oder???
- 8 Versandkosten sind schon ziemlich viel, aber unter der Berücksichtigung einer geeigneten Verpackung tragbar. Naja diese war nicht gerade das Gelbe vom Ei.
- für 9,9 erhält man dann auch schon einen Expressversand, der eigentlich nicht schlecht ist, nur wenn man natürlich einen ganzen Tag braucht um den einen Artikel zu kommisionieren, dann ist das auch für die Katz. Da gibts andere Händler, die weit billigere Versandkosten haben und mindestens genau so schnell sind. Trotzdem sind 2 Tage nicht schlecht.

Vorschlag: Ich denke, wenn der Shop eine seriösere Plattform anbietet (gleicher Händlername, wie hier dargestellt), und an seiner Versandkostenpolitik etwas ändert (billig sein kann jeder, wenn manŽs in den Versandkosten draufhaut), dann kann das ganze noch was werden. Doch aufgrund der Entwicklungen der Bewertungen hier für diesen Shop muss ich sagen, dass ayoo oder NetMarkt24, oder wie auch immer besser jetzt damit anfängt, als morgen...

Fazit: Wenn der Shop incl. Versandkosten der billigste ist, dann macht man nichts falsch, aber bessere als diesen gibtŽs allemal!!! (Aber eben auch schlechtere!!!)

Nord PC hatte einen super Service und einen Versand der in Rekordzeit das Paket verschickte. (Habe per Vorkasse gekauft und hatte das Paket schon zwei Tage danach in den Händen!!)
WEITER SO!!!

Ich mein natürlich NET 24!!

Das einzige was mir nicht gefallen hat ist die Lieferung per GLS...wo kann man die Pakete abholen, wenn man nicht zu Hause war? - und die nächsten Tage kein Urlaub bekommt - um das Paket anzunehmen.

Das könnten die wenigstens mal auf der HP erwähnen. Die Verpackung ist mit den Versandkosten mit und ohne NN etwas überteuert und könnte sicherer sein.

Aber alles-in-allem war es sehrumproblematisch und einfach.

Ich habe SD-Speicherkarten zu einem äußerst günstigen Preis, der im Onlineshop möglicherweise nicht korrekt war, bestellt. Der Artikel war zuerst noch als lieferbar bezeichnet, später wurde ich um zwei Wochen vertröstet. Nach diesen zwei Wochen wurde mir eine Verfügbarkeit für etwa zwei Monate nach meiner Bestellung in Aussicht gestellt, doch vorher wurde die Bestellung kurzerhand storniert. Am Telefon wird man nur an den Onlineshop verwiesen und der email-Service kann einem keinen Alternativartikel anbieten.
Ich habe das Gefühl, daß sie lediglich nicht zu ihrem "zu billigen" Preis liefern und mich abwimmeln wollten.

ayoo.de und Net Markt 24 Internet AG scheinen der gleiche Laden, da die eMail Adressen und Service-Nummern die gleichen sind.

Habe bei http://www.ayoo.de ein ADSL-Modem Bundle (+WLAN-Karte) zu sagenhaft günstigen Preis geordert, Geld sofort überwiesen (Vorkasse) und eine Bestätigung der Bestellung bekommen.
Da nach 5 Werkstagen nix ankam (keine Ware als auch keine Lieferverzug-Info im Gegensatz zu den Aussagen der AGB) habe ich mich dort selber gemeldet.
Der Laden hätte gerne, dass man eine teure 0190 zwecks Kontakt wählt (is' wirklich ein Witz!!!), jedoch sieht man in seinen Online-Bestelldaten einen Briefkopf mit einer normalen Telefon-Nummer und erfährt von der Zentrale, dass die Durchwahl -300 zu den selben Sachbearbeitern führt ...

Für die Mitarbeiter dort war es ganz normal, dass man NICHT informiert wird, wenn ein Artikel NICHT lieferfähig ist, obwohl das Geld bereits seit Tagen via Vorkasse überwiesen wurde.
Ebenfalls zeigte man sich sehr unflexible, die Bestellung telefonisch zu ändern! Einmal erzählte man mir, dass man eine solche Änderung nicht durchführen könne, ein anderes Mal bekam ich die telefonische Auskunft, dass die Order geändert wäre und die Sendung am nächsten Werktag versendet würde ... was sich aber auch nur als Luftblase herausstellte.
Da das für mich eigentlich interessante Produkt (das ADSL Modem) laut Internet-Shop 180 mal vorhanden sei, ist es für mich immer noch unklar, warum die Bestellung nicht einfach umgeändert werden konnte und man von mir nach all dem Hickhack verlangte, die ale Bestellung erst offiziell via eMail zu stornieren und dann erneut etwas zu ordern.
Storniert habe, ich erwarte das Geld unverzüglich zurück und werde hier auch berichten, falls das auch nicht so ohne weiteres klappen sollte.
Bestellt habe ich nun natürlich anderswo. Vielleicht bin ich nur ein Einzelfall, aber so kanns auch gehen bei ayoo.de .

Laptop und Zubehör traf nach ca. 2 Monaten und mehreren Telefonanrufen ein. Falschlieferung eines Zubehörs! Nach der Rücksendung warte ich jetzt wieder 3 (!) Monate. Angeblich wurden die fehlenden Produkte vor 30 Tagen, nachdem ich 3 Mails geschickt habe, verschickt - ich warte immer noch. E-Mails werden nicht beantwortet.
Lasst euch nicht von den guten Preisen locken! HÄNDE WEG!

leute lieber woanders bestellen!

einfach und ohne Gründe stornieren sie die Bestellungen!

und dann kommt so ne doofe Mail mit Betreff: Ihre Bestellung

wir haben heute auf Ihren Wunsch Ihre Bestellung Nr. ............ storniert!
Angaben zu Ihrem aktuellen Kontostand finden Sie in Ihrem Account Menü auf http://www.rammodul.de .
Sofern Sie sich für einen anderen Artikel entschieden haben können Sie auch dort Ihre neue Bestellung aufgeben.

ANGEBLICH auf meinem Wunsch haben die es storniert (lächerlich)

NETMARKT
UND
AYOO

nie wieder !!

Ich habe bei Net markt 24 bzw. Ayoo am 28.08. 2004 eine Grafikkarte von Asus (Asus v9999 Gamer edition) bestellt, die auch als lagernd ausgewiesen wurde. Den Betrag habe ich noch am selben tag überwiesen. Am dienstag den 31.08 wurde der Betrag auch von Netmarkt bzw Ayoo verbucht, allerdings wurde die Ware nun als "Ware im zulauf" ausgewiesen. Bei einem Telefonat erklärte man mir, daß der Artikel inzwischen nicht mehr lagernd sei und man auf eine erneute lieferung warte. einen genauen Zeitpunkt konnte man mir nicht nennen. Ich sollte in der nächsten Woche noch einmal anrufen. Am Montag den 06.09. 2004 habe ich es dann erneut versucht, da sagte mir ein anderer Mitarbeiter, es gäbe noch nichts Neues, aber ich könnte den Auftrag stonieren. Dies habe ich dann auch per e-mail getan und um eine Bestätigung gebeten. Meine Bankverbindung habe ich auch gleich mit angegeben. 2 Tage später hatte ich noch immer keine Antwort. also habe ich ein weiteres Telefonat geführt und höflich gefragt ob denn meine Bestellung stoniert wurde. Nun sagte man mir das wäre nicht möglich, da die Ware bereits am 02.09. 2004 verschickt wurde. Ich könnte die annahme allerdings verweigern. allerdings ist noch kein Paket bei mir angekommen. irgendwie kommt mir das spanisch vor.

îch hab letzte woche mittwoch morgens n aiptek mp3 playa 256mb bei der netmarkt24ag bestellt und gleich per vorkasse überwiesen. Freitag war das teil gleich da.. schön knuffig eingepackt - gleich ausprobiert läuft 100pro... bis auf das der paket freak mich um 9 ausm bett geklingelt hat alles super.. gerne wieder... ;D

Meine Bestellung ging über einen HAMA Memory Stick Pro/Duo 256MB.
Augenscheinlich war der eigentliche Händler Ayoo und Net Markt 24 nur der Name des Internetshops.
Das Geld wurde per Vorkasse überwiesen und die Ware kam bereits zwei Tage später per trans-o-flex in einem Paket an. Der kleine MemoryStick ging in der großen und sehr gut gesicherten Verpackung fast unter.
Die Ware war einwandfrei in Ordnung.

Gefehlt hat mir bei der Bestellung nur eine eigene e-mail nach dem Versand und die Möglichkeit des trackings.

Fazit: Sehr empfehlenswert!

hatte eine bestellung im webshop gemacht. danach wollte ich noch ein produkt per mail dazubestellen. hab das geld mitüberwiesen, doch die nachbestellung kam nie an. nach meiner nachfrage erhielt ich folgendes mail:
bei einigen hundert bestellungen am tag bitten wir um
ihr verständniss, das wir manuell keinen eingriff auf die
sonderwünsche der kunden die auf zuruf noch etwas
dazu haben möchten nehmen können.
leider erhielt ich keine antwort auf mein bestellmail

Hallo

vielleicht hatte ich zuviel erwartet, aber was mir passiert ist, war etwas strange. Nachdem ich nach 2 Wochen nach der Bestellung (externe Festplatte von TEAC) eine Nachforschung nach dem Produkt gemacht habe, wurde mir mitgeteilt, man wisse nicht wann ich es erhalten würde. Nach verschiedenen Versuchen eine Information über den Status zu erhalten habe ich meine Versuche aufgegeben und die Bestellung storniert. Dies wurde mir am nächsten Tag bestätigt und drei Tage danach hatte ich unerwartet auch schon die Ware erhalten???

Leider hatte ich schon irgendwo anders bestellt und habe somit die bereits stornierte Ware zurückgeschickt.

Ende gut Alles gut. Ich hatte bis auf ein paar Anrufe und e-mail schreiben keine weiteren Aufwendungen. Der gesamte Betrag inklusive Versandspesen wurden mir rückerstattet (trotzdem das Paket angenommen worden war).

Dieser Anbieter hat sehr gute Preise, aber die Information über den Lieferstatus scheinen nicht immer zu funktionieren. Wenn man weiss, wann die Ware ankommt, wartet man gerne auch ein paar Tage mehr. Wenn die Statusinformation der Lieferung verbessert wird kann man diesen Anbieter empfehlen.

Hallo!

Ich habe dort das Soundsystem Z-5300 von Logitech gekauft.
Der Preis ist sehr niedrig gewesen, lediglich die Versandkosten sind mit fast 10,- EUR für den versicherten Versand etwas hoch.
Der Bestellvorgang funktionierte einwandfrei, eine Bestätigungsmail wurde gesendet.
Leider wird jedoch keine Geldeingangs- oder Paketversandmail verschickt.
Die normale Telefonnummer erfährt man auch nicht ohne weiteres, lediglich die teure Servicenummer ist auf der Homepage sehr leicht zu finden.
Dennoch sind die Mitarbeiter sehr freundlich und auskunftsfreudig.
Der Lagerbestand scheint tatsächlich zu stimmen.

Die Lieferung erfolgte prompt nach dem dortigem Geldeingang. Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware vergingen lediglich 5 Tage.

Alles in allem ein guter Laden!

MfG TFCGuru

Ware am 03.07.2004 bestellt, war als sofort lieferbar gekennzeichnet. am 10.07. per EMail nachgefragt, wo die Lieferung bleibt, keine Antwort! Am 16.07. versucht, telefonisch eine Auskunft zu erhalten, kein Erfolg. Nach verschiedenstem Hin und Her, Lieferterminverschiebungen (habe dann in der Folgewoche doch noch eine Antwort auf meine Anfrage erhalten) und Vertröstungen habe ich es dann geschafft, den Auftrag per Email zu stornieren, kurz und gut, 2 Monate gewartet, nichts geliefert, inzwischen ist das Gerät nicht mehr aktuell.

Kein Kundenservice oder vielmehr absolut unfreundlicher Service!
Von diesem Laden kann ich nur jedem abraten!
O.K. Meine Ware war schnell da, aber da ich die Reklamieren mußte(TFT) wegen Pixelfehlers ging der Ärger erst los!
4 Wochen sollte ich warten, obwohl 14 Tage Rückgaberecht!
Hier mal eine Mail die ich an den Laden geschickt habe! Mal sehen ob die noch so viel Kulanz besitzen und mir meinen TFT doch noch zuschicken! Die wollten doch tatsächlich, das ich noch nen neuen Monitor bestelle und nochmal zahle, bis die sich mal bequemen mir mein Geld zurück zu überweisen, weil einen Austauschmonitor zu schicken, kriegen die wohl nicht auf die Reihe, dabei ist der Lagerbestand aber voll!

Sehr geehrter Herr Karger,

Herr ... hatte gerade mit einem Mitarbeiter Ihres Hauses lange über diesen Fall diskutiert.

Vielleicht zu Anfang: ich muß mich doch über den doch eher unfreundlichen Ton wundern, der aus Ihrer E- mail und auch bei den Herren am Telefon wundern. Beim ersten Anruf wurde ich 20 Min. in der Warteschleife hängen gelassen, beim 2. Mal gleich abgewürgt, Anfragen zu Reklamationen nur schriftlich, man könne nicht durchstellen und einfach mal in eine Warteschleife gestellt und erneut aus der Leitung geworfen. Das Ganze läßt mich arg zweifeln, ob Sie wirklich daran interessiert sind, Geld zu verdienen und ob der Sinn des Wortes Kundenservice überhaupt bei Ihenn verwendet werden dürfte!

Da Sie anscheinend nicht in der Lage sind, mir für den mit groben Pixelfehlern eingeschickten Monitor durch einen neuen zu ersetzen, und zwar umgehen, bitte ich Sie, die ja bereits bei Lieferung gezahlten 851,90 EUR für den TFT Monitor auf folgendes Konto zu überweisen:

Ich bitte um schnellsmöglich Überweisung. Da mein privater Monitor defekt ist, brauche ich dringend einen neuen. Und da es Ihr Unternehmen ja nicht schafft, den Austausch von dem defekten und zurückgeschickten Monitor mit einem neuen des gleichen Types zu machen, muß ich ja einen neuen Bestellen und auch diesen wieder neu bezahlen. Sie verstehen sicher, dass knapp 900 EUR auch nicht gerade aus dem linken Ärmel zu schütteln sind.

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe mir vor einigen Tagen bei Netmarkt24 den 19 Zoll TFT von Viewsonic bestellt (VX910). Hatte ihn per Vorkasse bestellt.Der TFT kam bei mir heute an und ich bin einfach nur begeistert. Der Versand war sehr schnell und auf E-Mails wurde auch gleich geantwortet. Was mich ein wenig gestört hat, war, dass es keine Paketverfolgung gibt. Kann man aber verschmerzen. Alles in Allem ein sehr guter Shop, den man nur weiterempfehlen kann !

Lagerbestandsabfrage = 0 !!!
stimmt mit NICHTS überein!
nur 0190er Nummer !!
Antworten nicht auf eMails.

Absolute Katastophe

Netmarkt24

alles sehr umständlich!
Ware ist zwar da, aber wer weis, da erst nach eintreffen der Überweisung verschickt wird ob das immer noch so ist?

Andere liefern sofort!

Kulanz ist etwas was bei Netmarket nicht gerade gross geschrieben wird.

Aber macht eure Erfahrungen ruhig selber,....

Ich habe über AYOO bestellt, wie sich herausstellt, ein weiterer Shop von Net Markt 24 (unten auf deren Homepage ist der Link). AYOO ist inzwischen wieder aus geizhals.net verschwunden(?!). Bestellung und Lieferzeit waren ok, aber leider fehlten zwei Teile! Ich möchte das gerne telefonisch klären, bekomme aber nur zu hören: "Bitte mit Herrn S... sprechen, der ist aber leider sehr beschäftigt und erst ab 13.30h da, Durchwahl xyz". Natürlich ist Herr S. nie da und es geht nur ein AB ran, ohne jeden Text (nur ein Pfeifton). Wenn man die Zentrale anruft, wird man schon mal auf Halten gestellt und dort "vergessen". Ich bin gespannt, wie sich das weiter entwickelt...

Heute erhielt ich ein Storno mit einer Auswahlmöglichkeit von 3 Gründen von denen keiner zutreffen konnte. Die Hotline war zu dem Zeitpunkt auch nicht mehr besetzt. Auf ein zuvor versandtes E-Mail gabs auch schon keine Antwort, also bleibt nichts anderes über als es nochmals über die kostenpflichtige Servicelien zu probieren.

Hallo,

Gerne würde ich positives berichten, aber leider ist das hier nicht möglich.
Trotz vorheriger Telefonischer Nachfrage (welche sehr unfreundlich war ist meine Bestellung storniert worden.

Ohne Angaben von Gründen einfach storniert.

Wer so mit seinen zahlenden Kunden umgeht hat es nicht nötig auch nur noch einen Stecker zu verkaufen oder ähnliches.

Fazit :
- Ich kaufe hier nie wieder
- Auch im Internet sollten Ehrlichkeit und Kundenservice Vorrang haben.
- Ich kann KEINEM raten hier zu bestellen.
- Macht es besser dann wird auch Eure Seite öfters besucht.

- Also wer dringend seine bestellte Ware benötigt sollte bei seriösen Firmen kaufen.

Gerne auch mehr Details ....

Ach ja noch vergessen ...

Wenn Euer Lagerbestand und Eure Telefonische Aussage stimmen ...
würde ich mal probieren Leute einzustellen die ZÄHLEN können.

Euer Herbilife

Montag bestellt - heute geliefert!
Ware genau wie beschrieben. Sehr ausführliche Sendungsverfolgung und bestätigungen per email.
werde weiter da einkaufen! Danke

Nachdem ich zunächst eine beschädigte Lieferung erhalten hatte, wurde meine Reklamation jetzt sehr zügig, freundlich und völlig unbürokratisch bearbeitet: Reklamation erfolgte am Freitag nachmittag, Ersatz war schon am Dienstag mittag da, und diesmal einwandfrei. Weil Fehler immer passieren können: Shop empfehlenswert, gerne wieder.

Wir haben bereits des öfteren bei Net Markt 24 gekauft und sind nach wie vor sehr zufrieden. Unsere Toner kaufen wir jetzt regelmässig dort und es gibt absolut keine Probleme.
Besonders hilfreich ist auch die neue live Sendungsverfolgung. Die Die Versandkosten per Nachnahme scheinen mir allerdings etwas hoch und wir bestellen ausschliesslich per Vorkasse.
Klappt alles Wunderbar - weiter so!

Ich kann jeden nur von diesem "Laden" warnen.

Ware die "auf Lager" ist braucht schon mal mehr als 1 Woche, bis sie versandt wird. Entweder schlafen die Leute, oder "auf Lager" ist eine glatte Lüge.

Die hohen Versandtkosten und der sehr schlechte Support tun ein Übriges um mich von diesem Shop fernzuhalten. Auch meinen Freunden habe ich inzwischen geraten, um Net Mark 24 einen weiten Bogen zu machen.

Da zahle ich lieber etwas mehr und begebe mich in fähige Hände denen ich vertrauen kann.

MfG
Delphis

Hatte einen als verfügbar angegebenen Monitor bestellt,nach einer Woche dachte ich dann,ich frage mal nach, wo mein Monitor bleibt, den mein alten Monitor hatte ich schon einem Freund versprochen.
Ich wurde vertröstet,daß Gerät sei nachbestellt und kommt nächste Woche,als ich nach 2 Monaten immer noch nichts hatte,hab ich mir ein anderes Gerät bei einem anderen Händler bestellt.

Hervorragende Statusabfrage (Bezahlung eingetroffen -> Versand), gute Preise aber recht hohe Versankosten (Versand mit Trans-O-Flex). Mangelhafte Verpackung (Schuhkarton-aehnliche duenne Pappschachtel, empfindliche CDR-Rohlinge direkt an vier Seiten des Kartons anliegend). Versand erfolgte zwei Tage nachdem die Zahlung eingetroffen ist. Das ist zwar absolut in Ordnung und akzeptabel, aber nicht zu empfehlen wenn mans eilig hat.

Habe zum ersten Mal bei diesem Shop gekauft und bin total unzufrieden.
Bei Verfügbarkeit des Artikels stand, dass es ab Lager verfügbar wäre.
Von wegen! Habe 2 Wochen lang gewartet, nichts geschah! Nachdem ich nach mehreren Anfragen immer noch mit angeblichen Lieferschwierigkeiten abgewimmelt wurde, habe ich meine Bestellung storniert.

Gekauft Diktiergerät: Olympus VN-480 PC. Gute und korrekte Abwicklung und schnelle Lieferung. Die Übersicht im Shop ist prima. Ware war in Ordung.

Von wegen Realtime Bestandsabfrage.
Mailkopie:
Hallo,
leider stimmt der Lagerbestand nicht immer exakt. Es geht ja auch mal was verloren.
Die Kamera ist wieder ab dem 10.10 verfügbar
  ----- Original Message -----
  From:
  To: bestellung.ayoo@netmarkt24.de

Stornierung ohne Probleme "Danke"

Am 29.09.04 Kodak DX7590 bestellt per Nachnahme. Am 30.09.04 E-Mail von ixxpixx Ware versendet. Am 01.10.04 geliefert.
So macht einkaufen Spaß.

Bloß nicht bei diesem Versandhaus bestellen!
Sobald eine Reklamation da ist, kommt das Chaos!!!!!!!!!!!
Dieser Laden ist ein absoluter Sauhaufen!
Schlechte Kundenbetreuung, wer meint da geht jemand ans Telefon, der hat falsch gedacht!
14tätiges Rückgaberecht, kennen die gar nicht!
Nach 8 Wochen, habe ich weder mein Geld zurück, noch ein Austauschgerät!
Wer da bestellt ist selber Schuld!

Bestellt wurden ein Softwarepaket und einige Rohlinge per Vorkasse. Der Versand erfolgte zügig, auch wenn es sicherlich eine kleine Idee hätte schneller gehen können.
In der Verpackung hätte etwas mehr Füllmaterial nicht geschadet - allerdings ist das bei nicht zerbrechlicher Ware noch zu verschmerzen.

Ja Ja Ware ist lagernd und sofort lieferbar sowohl bei Geizhals und Ihrem eigenen Shop und dann nach ein paar Tagen nach der Bestellung während die Ware ständig als sofort lieferbar und lagernd gekennzeichnet war und ich die Damen und Herren mal aufforderte mir mitzuteilen was mit meiner Bestellung los ist:
"wir haben Ihre Zahlung erhalten. Leider kommt es bei Ihrer bestellung zu Lieferschwierigkeiten. Wir werden Ihre Bestellung schnellstens versenden"
Aha die Ware ist lagernd fragt sich wohl nur wo bestimmt nicht bei denen - Frechheit nix glauben anderen Versender wählen.

Leider kein großes Angebot. Dennoch ist der Shop oft unter den 10 günstigsten im Geizhals-Vergleich. Prima ist die Realtime-Lager-Abfrage!

Habe zum ersten mal bestellt. Am 19. Okt Bestellung im Web (Powershot Pro 1 + Akku), am 20. Okt Versandbestätigung, am 21. Okt Päckchen gehabt (freu). Perfekt oder? Ware war alles ab Lager wie auf der Web Seite beschrieben. Verpackung ok (Karton, Luftpolsterfolie). Kamera funktioniert. Lieferumfang wie beschrieben.
Seltsam war nur die Preisangabe im Web. Kurz nach meiner Bestellung war sie 30 EUR teurer ??? Habe aber exakt den Betrag bezahlt zu dem ich bestellt habe... Und der war unschlagbar...
Jens

Keine Klagen! Dienstags bestellt, Freitag per Nachnahame geliefert, ordentliche Leistung beim Verand und Preise gegenüber Mitbewerbern im unteren Viertel des Preisniveaus des Gesamtangebots

Als sofort lieferbar gekennzeichneter Artikel wurde auch nach über 4 Wochen und mehreren Vertröstungen nicht geliefert, die Verfügbarkeitsanzeige ist ein Witz, die Auskünfte der Mitarbeiter ebenfalls, so kann Onlineshopping nicht funktionieren!

Steffen

Insgesamt gute Bestelldurchführung, Transportlogistik, Preis und Service. Jederzeit gerne wieder !! Ware kam schnell und ausreichend sicher verpackt an; Statusverfolgung per mail war auskömmlich !!

Sehr kurze lieferzeit, Bequeme online - Sendungsverfolgerung. Waren sind sicher verpackt und entsprechen der Beschreibung.. Sehr zu empfehlen.

Bestes Preis/Leistungsverhältnis - prompte und sehr gute Reaktion auf Anfragen, umgehende Lieferung in super Verpackung -übersichtliche Shop Seiten mit ausführlichen Angaben, sehr gut, dass man den aktuellen Lagerbestand einsehen kann
JEDERZEIT WIEDER !

Beim ersten mal vor einigen Monaten musste ich stornieren, weil die ware nicht kam. Das geld kam irgendwann zurück. Jetzt geht es mir wieder so.
Angeblich gibt es einen Lagerbestand von 280 Teilen, aber die Nachfrage ergab, dass das nicht stimmt, der Zulieferer, bla, bla bla, Fünf Tage sind vergangen und noch immer ist keine Auslieferung erfolgt, aber der Bestand beträgt noch immer 280 Teile... Ich nenne das Betrug am Kunden, denn mein geld arbeitet schon seit Wochen für Netmarkt 24, während meine Arbeit ruht, denn ich wäre auf die Lieferung angewiesen. Ich kaufe jetzt woanders und mein Anwalt klärt den Rest.
Ach, eine Frage noch, mal so in die Runde...
Wer kauft denn da noch, denn jeder Kunde, der so behandelt wird, zeigt doch, dass der Firma der Kunde nichts zählt. Die wollen kassieren, Zufriedenheit ist egal, jeder kann der nächste betrogene sein. Schaut mal ins Forum und geht mal auf andere Seiten, überall beschweren sich Leute über Netmarkt 24

Produkt (Switch von 3 Com) wurde per Vorkasse bestellt und war
nach 1 ner Woche in sehr gutem Zustand im Haus -keine Beanstandung - alles ok !
DANKE

Seltsam war nur die Preisangabe im Web. Sie wechselte ca. pro Stunde
um 5 noch oben und unten.

Neuer Gag oder warten lohnt sich !?

Habe einige Komponeten bestellt die lt. Shop auch verfügbar waren. Die Ware war per Vorkasse nach 8Werktagen vollständig da!
Das ist für mich i.O.
Verpackt war das ganze wirklich Super, nicht immer eine Selbstverständlichkeit!

Was ich vermisste ist bei der AYOO-Statusabfrage die Info ob und wann meine Vorkassenzahlung verbucht worden ist.

Keine Probleme bei der Abwicklung und den empfangenen Produkten. Kleiner Wehrmutstropfen beim Versand. Lagernde Ware erst nach 48h raus. Hatte es aufgrund einer Dienstreise ein wenig eiliger...

Sehr großes Lob.
Das Produkt (Webcam) wurde sehr schnell geliefert und war einwandfrei. Es gab keinerlei Probleme. Vor allem der Support hat mir gefallen. Wurde ständig über alles informiert, bis die Ware bei mir war.
Man kann nur sagen, weiter so.
So macht Onlineshopping wirklich Spaß.

Ist auch ein Händler der einen Ingram Micro Shop hat.
(Ingram Micro - ist der größte Distri in DE).

Siehe auch http://modem24.es-shops.de

Nachdem die HDD keine 10 Stunden hielt, hab ich den Kauf widerrufen,
aber die Versandkosten wurden, entgegen der AGB, nicht erstattet!

Naja, die gleichen Erfahrungen habe ich auch gemacht. Mir wurde ein offensichtlich mangelhafter Bildschirm geliefert. Diesen habe ich dann zurückschicken lassen. Dann hat mir netmarkt24 einfach die Frachtkosten und 10 % vom Warenwert nicht erstattet, da angeblich die Verpackung beschädigt sein soll. Nie wieder!

Habe einen HP4150 mit GPS bestellt. Lieferzeit war OK, aber als ich das Paket geöffnet hatte, fehlte die Hälfte. Ein Anruf und mir wurde gesagt, dass sie sich darum kümmern würden und mich am nächsten Tag zurückrufen. Natürlich wartete ich vergeblich auf den Anruf. Also rief ich nochmals an, daraufhin wurde mir von einem Angestellten versichert, dass die fehlenden Teile nachgeliefert werden. Fünf Tage später fragte ich mich dann doch wo das Paket bleibt und rief erneut beim Service an. Hier wurde mir dann gesagt, dass sie nie etwas losgeschickt hätten und ich ein Info erhalten haben sollte, aber so eine Mail ist bei mir nie angekommen. Daraufhin bot man mir eine 50 Euro Gutschrift an, das war dann zuviel die fehleneden Artikel hatten einen Wert von ungefähr 150 Euro und die wollten mich mit 50 Euro abspeisen. Zu guter letzt habe ich das Paket dann zurückgeschickt und erstmal 3 Wochen auf mein Geld gewartet und auch hier ging nichts ohne mehrere Anrufe und bist jetzt habe ich das Geld für die Rüchsendung noch nicht erhalten, obwohl es extra in den AGB's steht. Also ein Tip FINGER WEG!

Am 7.10.04 einen PC ATTAC-IT AMD 2200+SEMPRON bestellt, am 25.10.04 (erst nach Anmahnung) durch eine total unflexible Lieferfirma (geht nur vormittags) als defektes Gerät geliefert. Nach Abholung und erneuter Lieferung am 3.11.04 (zwei Anfahrten!) wiederum defekten PC (im Paket lag Rücksendeschein eines Vorkunden, dass das Gerät kaputt ist) erhalten, konnte ihn aber selbst reparieren (Kabelfehler).
Fazit: Stundenlang auf Spedition gewartet, ebensolange Installationsversuche und Reparatur, zwischen Bestellung und Nutzung lag fast ein Monat!! Perfekt!

Habe mir am Montag abend einen Pro Duo 256 MB Memory Stick von Sony bestellt und noch am selben Abend überwiesen. Schon am Mittwoch morgen kam die Bestätigung, dass das Geld eingegangen ist und noch am Mittwoch abend um 22:00 Uhr (wo wird heute noch so lange gearbeitet?) kam die Versandbestätigung. Heute am Donnerstag mittag lag das Paket bei mir auf dem Küchentisch! So eine grandios schnelle Abwicklung erlebt man auch selten bei Online-Shops! Ich kann NetMarkt24 aufgrund meiner Erfahrungen nur empfehlen!

Schöne Grüße!

nachdem ich meine überweisung in den äther geschickt hatte und erst danach die bewertung des shops im forum gelesen hatte dachte ich mir - jetzt bist du wieder einem bauernfänger auf den leim gegangen.

und dann - alles top gelaufen, lieferung 3 tage nach überweisung, ware vollständig - was will man mehr - hatte keine gelegenheit den service zu testen.

noch kurz was zu meinem neuen liebling - dem iriver ifp 799
nachdem ich diverse billiggeräte getestet habe - weyco evolution 6 512mb : sehr guter support, bedienung ok, klang na ja, übertragungsgeschwindigkeit gähn - dann den maxfield g-flash 1gb: ein echter müllhaufen, bedienung grottenschlecht, menüfunktionen kaum vorhanden, saumäßiger klang, das reicht jetzt wohl - habe ich etwas mehr geld in die hand genommen und in den iriver investiert und ich sage euch - schon die verpackung und dann das umfangreiche zubehör, sinnvolle menüfunktionen ohne ende, 40 std. mit einer batterie und das wichtigste, nahezu audiophiler klang

all das was mich früher vom kauf des iriver abgehalten hat - man kann den player ohne kabel nicht an den pc anschließen und soweit ich weiss nur mit der iriver-software bespielen, und die farbe violett ist etwas plüschi - ist mir jetzt *PIEP*gal, endlich ein produkt was für 210 eur pro gigabite richtig viel spass macht.

geiz ist eben manchmal doch ungeil

Habe mir eine TV Karte bestellt und nach kurzer Zeit bekam ich auch die Auslieferungsbestätigung.
Heute am Freitagvormittag kam der TRANS O FLEX Lieferdienst!
Jedoch war ich auf Arbeit!!
Habe dort gleich angerufen und gefragt wann ich die Ware nun erhalte!?
Mit einem Satz wurde ich auf den Montag verwiesen.
Also muss ich noch 2.5 Tage auf meine Ware warten!
Wenn ich nun nur Normalschicht arbeiten würde,bekähme ich die Ware nie.
Auf anfrage wie es mit Samstag aussieht bekam ich keine positive Antwort.
Was nützt mir eine schnelle Lieferung wenn ich die Ware nur Vormittags bekommen kann.
Da würde ich mit der Post besser fahren!!!!
Wenn ich nicht da bin,hole ich mir die Ware auf der Post selber ab
(am nächsten Tag)!
Wenn sich da nichts ändert,bestelle ich woanders! (dort wo DHL ausliefert).

Mehr ist dazu eigentlich nicht zu sagen! Ab das ich 20 Wörter schreiben muss folgt eben doch noch dieser Kommentar.
Bisher kann ich nicht klagen und den Shop gerne weiter empfehlen.

Mehr ist dazu eigentlich nicht zu sagen! Ab das ich 20 Wörter schreiben muss folgt eben doch noch dieser Kommentar.
Bisher kann ich nicht klagen und den Shop gerne weiter empfehlen.

Hi!Ich habe mir eine Club 3D RADEON 9600XT 256MB DDR (CGA-X966TVD)bestellt. Ich bin auf die Seite gekommen, weil dieser Shop diese Grafikkarte auf Lager hatte und in der Kategorie der Shops die sie auf Lager hatten am preiswertesten war. Mit dem Bestellvorgang war ich sehr zufrieden, denn die Seite ist sehr übersichtlich aufgebaut. Jedoch gibt es nicht zu jedem Artikel Produktdetails (ist aber eher die Ausnahme

.Aber es ja immer die Herstellernummer angegeben, also kann man sich weitere Details auf der Herstellerseite heraussuchen und hat so auch die Kontrolle das man das richtige Produkt kauft.
Was mir sehr gut gefallen hat, war die "Realtime-Abfrage" des Lagerbestandes, hier erfährt man die genaue Stückzahl des auf Lager liegenden Produktes.
Nach der Bestellung bekommt man eine e-Mail, in der noch einmal alle Daten aufgelistet sind. Außerdem bekommt man einen Link mit dem man den aktuellen Status seiner Bestellung abfragen kann (sehr ausführlich). Das finde ich auch sehr gut. ich habe auch nochmal den Status abgefragt, als die grafikkarte schon da war. Wusste garnicht das mein Nachbar die Karte angenommen hat

. Also es ist wirklich alles sehr ausführlich aufgelistet.
Die Auslieferung hat zwar etwas länger gedauert, weil die Grafikkarte erst noch ca. 2 Tage auslieferbereit gemacht wurde und leider war noch ein Wochenende dazwischen. Aber sonst geht die Auslieferung ganz rasch!
Die Ware funktioniert einwandfrei und es gibt keine Probleme.

Also der Fazit: AYOO.de ist ein einwandfreier Hardwareversand! Ich habe keine schlechten Erfahrungen gemacht:
Super Service + gute Preise + Sehr gute Ware (- Warenangebote)und schneller Versand -> Ich würde auf jeden Fall gerne wieder etwas dort bestellen!

So ich könnte natürlich noch mehr schreiben aber dann liest ja keiner mehr diesen kleinen "Test".

MfG: Aistar / http://www.pc-freaks-deutschland.de -Team

=Dieser Artikel ist genauso in unserem Board veröffentlicht=

Hat bestens geklappt. Das einzige erwähnenswerte Manko war die etwas lange Lieferzeit. Aber ich war alles in allem super zufrieden. Auf eine email-Anfrage meinerseits wurde sehr schnell reagiert. Kann den Händler zusammenfassend sehr empfehlen.

Also, ich kann mich nicht beschweren. Es ging alles relativ flott! Würde wahrscheinlich wieder bestellen. bla bla bla bla

habe 3 Artikel von Ayoo.de gekauft und warte seit 2 Wochen darauf. Der Lieferdienst trans-o-flex von netmarkt24 und ayoo ist eine KATASTROPHE!!! Inkompetent falls ueberhaupt erreichbar - ansonsten Telefonwarteschlangen-Odyseen ... "sofort verbunden" bedeutete bei trans-o-flex letzten Samstag mindestens 1 Stunde, dann gab ich auf.

Die Service Hotline bei ayoo.d und netmarkt24 kostet 60Cent(!!!) die Minute, ruft nicht zurueck und kuemmert sich scheinbar auch um NICHTS!!!

Nie wieder!!!

sparky

Wenn man bei ayoo.de mit Vorkasse bestellt, spielt man ein Glückspiel mit offenem Ausgang.

Mein Eindruck ist, das all die, die Vorkasse bezahlt haben ewig auf die Ware warten müssen. Obwohl die Zahlung auf dem Ayoo.de Webinterface schon seit Tagen Faktuiert und gebucht ist, ist die Ware immer noch nicht verschickt. Offen ist auch, wann sie verschickt wird.

Ein Anruf bei der ominösen Hotline (0190-) dauerte 12 Minuten (und kostete damit mehr als 6 Euro) und war so sinnvoll wie ein Gespräch mit der Mauer rechts neben mir.

Ayoo ist bei mir gestorben; ich kann jedem nur empfehlen, lieber 2 Euro mehr zu zahlen, dafür die Ware aber auch zu bekommen!

Gruß

Ralf

Es gibt aus meiner Sicht nur eine mögliche Verbesserung: Wenn Kreditkarten akzeptiert würden, ginge die Lieferung noch schneller.

Ich habe bei Ayoo bzw. Net Markt 24 eine Geforce 6600 GT PCI Grafikkarte am 11.11.2004 bestellt(laut Lagerbestand lieferbar),auf die Lieferung warte ich heute noch!!!!!!
Habe bereits mehrmals angerufen,aber das Problem wurde nicht gelöst sondern ich wurde vertröstet das bei meiner Bestellung so gut wie alles schief gelaufen ist.Laut Kundenservice ist die Karte ab 02.12.2004 wieder Lieferbar,da bin ich mal gespannt.Wenn dies auch wiederum negativ ausgeht werde ich mein Geld zurück verlangen!!!!!!!!!

Schnelle Bearbeitung und eingehen von Änderungen
zur Lieferanschrift.
Guter und schneller Schriftverkehr per E-MAil
Guter Versand und alles in Ordnung

Die Grafikkarte ist da!!!!!!
Am 01.12.2004 ist sie nun endlich gekommen,einwandfrei Verpackt.
Wenn man aber bedenkt das ich sie am 11.11.2004 bestellt habe.

Ok muß jeder für sich selbst entscheiden ob er bestellt.

Habe einen PC, Farblaserdrucker und Toner via Vorkasse gezahlt. Nach 2 Tagen stand der Status auf "verrechnet". Ich erhielt später eine Email, dass mein Auftrag versandt wurde. Am nächsten Tag kam ein Paket via Trans-O-Flex, welches jedoch noch 2 Produkte nicht enthielt... das hätte man in der Versandemail schreiben können wie ich finde. Auch hieß es, der Farblaserdrucker sei in einer Stückzahl von 7 auf Lager - jedoch kam dieser erst mit der Nachlieferung 3 Tage später.

Alles in allem kann man jedoch guten Gewissens dort wieder bestellen. Sehr gefreut hat mich die doch recht schnelle Lieferung und die Möglichkeit auf der Website von AYOO.DE den aktuellen Status einsehen zu können. Was man noch mit einbauen könnte ist eine Paketverfolgung.

Hat alles wunderbar geklappt. Bezahlung per Rechnung wäre noch wünschenswert.

mit Abstand günstigster Anbieter für HP LaserJet 1300 Zusatzpapierfach

Habe mir einen Prozessor, ein Mainboard, Festplatte und Gehäuse gekauft. Nachdem ich leider etwas warten musste (eineinhalb Tage) bis sie es verpackt hatten ging alles sehr schnell. Freitag losgeschickt, Montag da. nur die Festplatte war etwas risikobereit eingepackt, aber darüber kann man durchaus hinwegsehen (solange ihr nichts passiert). alles in allem ist alles super gelaufen, ich hätte keine bedenken wieder dort zu kaufen!

Ich wollte neulich mir eine 6600gt agp von Club-3D kaufen. Als ich jedoch auf die verfügbarkeit klickte wurde mir gesagt dass 88 Stück vorrätig seien. Also bestellte ich sie in der guten meinung sie in den nächsten tagen zu bekommen. Als ich nach 4 Tagen immernoch nichts hörte benutzte ich die bestellungüberprüfung und siehe da- "Die Sendung wurde von uns noch nicht Verschickt". Wie ist das möglich? Als ich am 03.12.04 die verfügbarkeit klickte waren 88(!) Stück vorrätig! Nun meine einzige Erkärung ist dass NM24 anscheinend zu viele Bestellungen annahm und es nicht aktualiesierte. Ich gab mich zufrieden damit das nach ihren angaben am 09.12.04 wieder Lieferbar seien. Aber heute ist der 11.12.04 und die ware ist immernoch nicht vorrätig und meine ware wurde immernoch nicht verschickt! Ich kann allen anderen nur raten, nicht bei NM24 einzukaufen.

Sehr schnelle Auftragsbestätigung und Bearbeitung. Soll man wirklich die Schnelligkeit betonen, ich glaube die ist recht selten. ich werde dort wieder bestellen(Großes Lob auch an Trans o flex)

Macht weiter so

guten abend, haben sie vielen dank für ihre positive bewertung, es freut uns das sie mit uns zufrieden sind, wir wünschen ihnen frohe feiertage !!

PS: auch im namen von trans o flex

viele grüße
Net Markt 24 Internet AG

Habe am 15.12.2004 einen Saitek X52 Joystick für zur Zeit unschlagbare 87 Euro per Vorauskasse mit Versicherung bestellt und am Abend überwiesen. Am 17.12.2004 erhielt ich die Nachricht, dass meine Ware verschickt worden sei. Aufgrund des Wochenendes erhielt ich den Joystick am 20.12.2004 gegen 16 Uhr, Verpackung war ok. Fazit: Preis top, Lieferzeit: 3 Werktage --> jederzeit wieder.

guten abend, haben sie vielen dank für ihre positive bewertung, es freut uns das sie mit uns zufrieden sind, wir wünschen ihnen frohe feiertage !!

ps: auch mit ihnen GERNE JEDERZEIT wieder

viele grüße
Net Markt 24 Internet AG

Nach meiner Bestellung einer 80GB 2,5" Festplatte fiel mir auf das ich zum Anlieferzeitpunkt *TRÖT*sichtlich nicht daheim bin. Also per email Kontakt aufgenommen und um Änderung der Lieferanschrift gebeten.
Emails wurden superschnell und sehr freundlich+kompetent beantwortet.
negativ:
bis heute (vier Wochen später)immernoch keine Möglichkeit für die Angabe einer abweichenden Lieferadresse im Shop...
(Wollte grade wieder was bestellen.)
Umsetzen Bitte!!!
Danke

guten abend, haben sie vielen dank für ihre positive bewertung, es freut uns das sie mit uns zufrieden sind, wir wünschen ihnen frohe feiertage !!

ps: an der umsetzung der abweichenden lieferadresse wird gearbeitet

viele grüße
Net Markt 24 Internet AG

Habe an einem Donnerstag Abend einen 16:9 Röhrenfernseher bestellt. Die Versandkosten sind mit 50 vielleicht etwas zu hoch, aber das Ding wiegt ja auch schließlich 60kG.
Am Dienstag kam dann die Spedition und lieferte das Vieh.

Bin rundum zufrieden!!!

guten abend, haben sie vielen dank für ihre positive bewertung, es freut uns das sie mit uns zufrieden sind, wir wünschen ihnen frohe feiertage !!

viele grüße
Net Markt 24 Internet AG

dieser shop ist echt klasse. produktvielfalt und preis sind ein hammer. auch hat es mich sehr erfreut das meine im nachinein leicht abgeänderte bestellung ohne weitere problem bearbeitet wurde.

guten morgen, haben sie vielen dank für ihre positive bewertung, es freut uns das sie mit uns zufrieden sind, wir wünschen ihnen frohe feiertage und recht viel spaß mit ihrem neuen produkt !!

viele grüße
Net Markt 24 Internet AG

Trotz der hohen Versandkosten (18 nach Österreich)war die Ware noch immer um 20 billiger als bei Amazon!

guten tag, haben sie vielen dank für ihre positive bewertung, es freut uns das sie mit uns zufrieden sind, wir wünschen ihnen frohe feiertage und recht viel spaß mit ihrem neuen produkt !!

viele grüße
Net Markt 24 Internet AG

die Bestellung eines LCD-TV in diesem Shop war die Erste und mit Sicherheit auch die Letzte. Werde zukünftig bei mir unbekannten Shops den Bewertungen mehr Aufmerksamkeit schenken.

herr we....,

wir werden ihre spaßbestelleug nach ablauf der feiertage den dafür zuständigen behörden übergeben, ihr bestellverhalten wurde von uns auch bei anderen shops recherchiert und wir haben uns mit denselbigen verständigt, mögen sie doch schlußendlich das bekommen, was sie verdient haben.

eines ist ganz sicher: ware von uns erhalten SIE nicht mehr!

Net Markt 24 Internet AG

Vorwürfe, denen jegliche Grundlage fehlt. Nun gut, wir werden sehen.

wie gut das es das Fernabsatzgesetz gibt in dem gewisse Dinge GESETZLICH geregelt sind. Ich hatte auch schon Erfahrungen wie Du gemacht (mit anderen Händlern) und lese mir seit dem Bewertungen sehr viel genauer durch als vorher. Andere kann ich dazu auch nur ermahnen. Denkt daran, Verbraucher haben ein RECHT darauf Waren die übers Internet bestellt wurden (sofern es sich bei dem Verkäufer nicht um Privatperson handelt) innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Wer das nicht glaubt dem gebe ich gerne die Paragraphen des BGB in denen dies geregelt ist.
Gruß
hardliner

X Vom Autor zurückgezogen ( pinoccio am 21.12.2004 10:24:46 )
(siehe etwas weiter oben)

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Net Markt 24 Internet AG
AYOO.de ist eine Unternehmung der Net Markt 24 Internet AG

Net Markt 24 Internet AG
Industriestr. 20
D-26160 Bad Zwischenahn
HRB: 7335, Westerstede
UST-IdNr: DE20923118

Vorstand / Geschäftsführung:
Ralf Sprick, Andy Stolte

Aufsichtsrat:
Dr. F. Martin, Dr. Ch. Wetzel, R. Gleba

Vorsicht - Serviceabteilung schlecht zu erreichen und sie ziehen bei Rücksendung, ohne Begründung, 10 % vom Warenwert ab. Ich werde einen Anwalt einschalten!

wenn eine ware so aussieht wie die von ihnen eingesandte dann sind 10% sicherlich
noch weniger als erlaubt, bedenken sie bitte das WIR diese ware nun weit unter wert
verkaufen/verschenken dürfen, da sie SO nicht mehr verkaufsfähig ist..................

und um ihrer folgenden aussage gleich vorzubeugen: die verpackung ist mitunter
ein WESENTLICHER teil der gesamten ware und wenn man dinge nicht behalten will
dann geht man ja auch pfleglich damit um, so sollte es zumindest sein.

Net Markt 24 Internet AG

hallo,

das freut uns zu hören .......... bestellt, schnell bezahlt,
korrekte lieferung, was will man mehr ?

viele grüße!

Net Markt 24 Internet AG

Eigentlich wollte ich eine andere Kamera kaufen. Dank der ergiebigen Informationen auf den Datenblättern habe ich ein vergleichbares Produkt gefunden und noch 30,- gespart.
Die Zahlungsbedingungen (Nachnahme oder Vorkasse) sind wenig kundenfreundlich.

danke für die bewertung, doch warum haben sie uns wohl in den details so mies bewertet wenn sie doch "sehr zufrieden" waren/ sind ? ....... naja, wohl ein mißverständniss

viele grüße
Net Markt 24 Internet AG

guten morgen,

vielen dank für ihre bewertung, freut uns das sie zufrieden sind !!
ps: dauert kinderkriegen nicht in der regel 9 monate ??

viele grüße
Net Markt 24 Internet AG

Am 27.12.04 abends bestellt und bereits am 29.12.04 morgens geliefert.
Da gibt es nix zu meckern.
Die Lieferung erfolgte im Original Iiyama e485s Karton, welcher jedoch durch den Transport äußerlich leichte Schrammen hatte. Innenraum und Ware sind jedoch 100% OK!
Also noch mal ein großen Lob an das AYOO Team.

guten morgen, haben sie vielen dank für ihre positive bewertung, es freut uns das sie mit uns zufrieden sind, wir wünschen ihnen frohe feiertage und recht viel spaß mit ihrem neuen Iiyama e485s!!

mit diesem gerät haben sie sicher eine gute wahl getroffen, an dem sie lange freude haben werden

viele grüße
Net Markt 24 Internet AG

guten morgen, haben sie vielen dank für ihre positive bewertung, es freut uns das sie mit uns zufrieden sind, wir wünschen ihnen frohe feiertage und einen guten rutsch

viele grüße
Net Markt 24 Internet AG

Nein, es war eben noch nicht Weihnachten und dennoch habe ich von den Jungs und Mädchens innerhalb von 5 Tagen alles da gehabt, was ich brauchte.

So konnte ich meine Ware noch vor Weihnachten in Empfang nehmen. So konnte ich das Weihnachtsfest noch genißen, nicht weil es Geschenke waren, sondern so konnte ich daddeln und mußte nicht mit Oma und Opa am Tisch sitzen

Also, danke und jederzeit und gerne wieder.

Lolle

guten morgen, haben sie vielen dank für ihre positive bewertung, es freut uns das sie mit uns zufrieden sind, wir wünschen ihnen frohe feiertage und einen guten rutsch

viele grüße
Net Markt 24 Internet AG

Also ich kann nur sagen : Top Leistung !!
Habe mir dort ein nettes 19 Zoll TFT Sony und eine Kodak 7950 Digi bestellt.
Das ganze per Vorkasse. Schnelle Bestätigunsmail . Da ich aber die nächsten 2 Woche nicht zu Hause war hab ich per Mail gefragt ob man auch eine andere Lieferadresse angeben kann. Promte Antwort : kein Problem.
Ich hab also an dem Service nix zu meckern. Auch Telefonisch war man sehr hilfsbereit und hat dann die Lieferadresse aufgenommen.
Nach 2 Tagen wurde mein Geld gebucht und einen Tag später kam Trans o Flex bei meinen Eltern an und drückte mir meine heiß erwartete Ware in die Hand. Wobei ich echt überrascht war ,dass das so schnell geliefert wurde. Hab da schon ganz andere Erfahrungen gemacht mit Onlineshops

Also einfache Abwicklung , netter Support , blitz Lieferung

Vielen Dank ans Netmarkt oder AYOO Team

hallo und guten morgen,

haben sie vielen dank für ihre freundliche bewertung, wir wünschen ihnen einen guten rutsch und ein frohes 2005

viele grüße
Net Markt 24 Internet AG

haben sie vielen dank für ihre freundliche bewertung ...... wir wünschen ihnen ein frohes und gutes 2005 und freuen uns auf eine weiterhin gute zusammenarbeit mit ihnen !!

viele grüße
Net Markt 24 Internet AG

wir bedanken uns bei all unseren unseren kunden für die erfolgreiche zusammenarbeit und hoffen auch im neuen jahr weiterhin gemeinsam mit ihnen erfolgreich zu sein !

viele grüße aus bad zwischenahn
Andy Stolte - Vorstand
Net Markt 24 Internet AG

Mit Überweisung hat es sehr gut funktioniert. Überwiesen und durch den Feiertag 3 Tage Lieferung, wobei das Paket 2 Tage bei der Spedition war.
Kann man nur weiterempfehlen!!!!!!

haben sie vielen dank für ihre freundliche bewertung ...... wir wünschen ihnen ein frohes und gutes 2005 und freuen uns auf eine weiterhin gute zusammenarbeit mit ihnen !!

viele grüße
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Dr. F. Martin, Dr. Ch. Wetzel, R. Gleba

Ich sag einfach nur: PERFEKT, schnelle Lieferung, Versandbedingungen i.O., Ansprechpartner nett, Ware so wie gewünscht, gerne wieder..................................

haben sie vielen dank für ihre freundliche bewertung ...... wir danken ihnen und freuen uns auf eine weiterhin gute zusammenarbeit mit ihnen !!

viele grüße
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Aufsichtsrat:
Dr. F. Martin, Dr. Ch. Wetzel, R. Gleba

Ich habe bei diesem Händler eine Audigy 2 ZS Notebook bestellt.
Über geizhals.at/de habe ich diesen Händler ausgesucht, da er das günstigste Preisangebot und eine relativ gute Bewertung hatte.
Der Link bei Geizhals führte mich zur Produktbeschreibung auf der Händlerseite. Die Produktbeschreibung war mangelhaft, da nicht vorhanden. Nichteinmal eine Produktabbildung war vorzufinden.

Egal, günstigster Preis, also bestellen. Der Bestellvorgang verlief ohne Probleme, jedoch halte ich Versandkosten von 8,99€ für ein kleines Paket, welches 0,44kg wiegt für sehr übertrieben. Auch dass keine Bankeinzugsoption zur Verfügung stand fand ich sehr schade.

Ich habe am 31.12.2004 die Bestellung aufgegeben und gleich per Onlinebanking das Geld überwiesen. Bearbeitet wurde mein Auftrag am 3.1.2005, was der erstmögliche Werktag war. Am 4.1.2004 wurde mein Paket versand.
Am 5.1. um 11:35 wurde das Paket von unseren Nachbarn entgegen genommen. Diese Information wurde in der Statusabfrage auf der Website hinterlegt, was ich sehr gut fand.

Das Paket war mit keiner extra Schutzverpackung, sondern mit einem schwarzen Plastikzeug verhüllt. Ich hätte mir eine etwas bessere Verpackung gewünscht. Eine Rechnung lag bei, das Produkt heile angetroffen.

In Bezug auf Versandoptionen, Verpackung, Bankeinzug, Infos auf der Website sollte sich der Händler einmal etwas bei Amazon.de abgucken!

Ansonsten bin ich mit der Abwicklung zufrieden.

guten abend,

vielen dank für ihre bewertung, freut uns das sie zufrieden sind !!
ihre vorschläge haben wir entgegengenommen

viele grüße
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Besser geht es nicht,von der Überweisung bis zur Auslieferung in sehr guter Verpackung nicht einmal 4 Tage.
Sehr empfehlenswert.

guten morgen,

vielen dank für ihre empfehlung !! es tut gut zu lesen, das sie so zufrieden sind mit
der von uns erbrachten leistung.

viele grüße
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Hallo,

ich habe am Mittwoch Abend drei Festplatten bestellt, die laut Real-Time-Abfrage zu 190 Stück auf Lager sein sollten. Da ich die Platten dringend benötige, habe ich zu den imho relativ teuren 9,99 versicherten Versandkosten noch die ca. 5 Nachnamegebüren in Kauf genommen. Optimal gehofft: Mittwoch bestellt, Donnerstag verschickt (Ware ja auf Lager) und Freitag/Samstag angekommen. Bei anderen Shops hat das meistens ausgereicht.
Mittlerweile ist Samstag, laut Bestellstatus wurde die Bestellung nun nach 4 Tagen noch nicht einmal verschickt.
Jetzt wollte ich anrufen, und es gibt nur ein E-Mail Formular zum Kontaktieren oder eine Technik Service Hotline für ca. 0,60/Min.

Alles in allem bin ich momentan nicht zufrieden und am überlegen, ob ich meine Bestellung storniere. Was nützen mit gute Preise, wenn ich ewig auf Ware warten muß, die ich dringend benötige. Ich vermute mittlerweile, daß die "superschnell" Kommentare hier, auf die ich mich verlassen hatte, selbstangelegt sind. :/

MfG Robert

hallo,

schicken sie eine mail an den service mit der bitte um dringenden rückruf.
sicherlich wird man ihnen dann schnell und zügig helfen.

viele grüße
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hallo,

haben sie vielen dank für ihre positive bewertung, es freut uns zu lesen,
das sie zufrieden mit der von uns erbrachten leistung gewesen sind !!

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guten morgen,

recht vielen dank für ihr feedback und die ausgezeich"nette" bewertung !
es freut uns das sie mit uns zufrieden sind

viele grüße!
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lief alles super
bekam sogar eine Bestätigunsmail als das Material versandt wurde
(kommt nicht bei allen vor)
was mich ein bischen (aber nur ein bischen) irritierte war die internetseite die den Lieferstatus anzeigen sollte, die bis zum Empfang der Lieferung aber nichts anzeigte

bin sonst super zufrieden

guten morgen,

recht vielen dank für ihr feedback und die ausgezeich"nette" bewertung !
es freut uns das sie mit uns zufrieden sind

viele grüße!
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Habe einen IFP-999 von iriver gekauft.
Lieferung war schnell und korrekt.
Hoffe keine Reklamationen zu haben - bis jetzt alles PERFEKT ;o)
Wirklich recht guter Shop - schade das für uns .at`ler die Versandkosten immer so hoch sind. Aber selbst die sind hier mit 18 gemässigt. (sah schon shops mit 30! für ein 1kg Paket)
Jederzeit gerne wieder !

hallo,

recht vielen dank für ihre freundliche bewertung - leider kostet uns der versand in´s benachbarte ausland auch mehr geld als eine inlandsendung.

viele grüße
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Wie so oft scheint ein Versand durch professionellen Webauftritt zu überzeugen - Reltimeabfrage, großes Sortiment, schnelle Ladezeiten - so bestellte ich im guten Glauben, die Waren, da sie als sofort lieferbar angegeben waren.

Nach über einer Woche warte ich noch immer vergebens - nach drei Emails erscheint endlich mal eine Antwort: "drei Posten sind noch nicht Lieferbar, wir bitte um Ihre Geduld." Ein Telefonservice wird auch nicht angeboten - Nein, danke!

Vielleicht war das nur ein Zufall, aber die Realtimeabfrage scheint nicht viel zu taugen, genausowenig wie der Kundenservice.
Lieber woanders ein paar Cent mehr zahlen.

Sehr geehrter Kunde,

wir nehmen Ihre Kritik natürlich sehr ernst.

Leider haben wir schon mehrfach die Erfahrung machen müssen, das Wettbewerbsbegeleiter die Händlerbewertung hier im Geizhals grundlos zur "Negativbewertung" unseres shops nutzen.

es reicht jetzt und wir haben uns entschlossen, jedem negativen Posting hinterherzugehen und zu prüfen, ob dieser auch der Wahrheit entspricht,
oder ob sich jemand die Bewertung "aus den Fingern gesogen hat".

Natürlich geschehen es auch hier Fehler, denn wo Menschen arbeiten, passiert sowas nunmal.....aber dort wo Menschen arbeiten kann man Fehler auch beheben und sie aufklären

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer und Rechnungsnummer , damit wir den Vorgang prüfen können.

und nun sind wir mal sehr auf eine Antwort gespannt.......

viele Grüße
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Festplatte, SD-Card und Buffalo LinkStation aus Lagerbestand bestellt. Im Falle der LinkStation war der Lagerbestand nicht ganz aktuell. Daher Nachlieferung in der Woche darauf. Im Großen und Ganzen wurden meine Erwartungen erfüllt. Mit der Linkstation gabs wohl auch anderswo Auslieferungsprobleme.

hallo,

recht vielen dank für ihre freundliche bewertung - leider ist die Linkstation derzeit heißbegehrt und wir verkaufen mehr als erwartet.

viele grüße
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War wirklich von Eurer Schnelligkeit überrascht
habe das erste mal bei Euch bestellt
wird bestimmt nicht das letzte mal gewesen sein
Voraussetzun...der Preis stimmt
MfG Harry T

hallo,

recht vielen dank für ihre freundliche bewertung - der preis wird sicherlich auch beim nächsten mal wieder passen

viele grüße
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Hallo,

Am 24. 11. 04 hatte ich 2 Produkte bei Net Markt bestellt. Ich prüfte mit dieser ominösen "Real Time Lagerabfrage" ob auch beide verfügbar sind. Ach wie nett, beide Artikel sind verfügbar!
Gut gleich bestellt, und Geld überweisen. . .
AH! Super, nirgends steht eine IBAN oder BIC nummer... also nachfragen, nach 2 Tagen kommt die Antwort. Dann endlich Geld überwiesen. Dann wart ich 2 Wochen und es tut sich überhaupt nichts. keine Meldung, gar nichts!
Dann nach 16 Tagen die Bestätigung das Geld angekommmen ist ??? Dauert IMHO sehr lange!
Ich schrieb dann mal eine Mail wo meine Bestellung bleibt.

###
Sehr geehrtes Support Team,

Seit 5 Werktagen ist bei ihnen das Geld für meinen Auftrag (Nr.: xxxxxxx) eingetroffen.
Aber bis jetzt ist von Ihnen noch keine Lieferung abgesendet worden. Zur Zeit der Bestellung (vor 2 Wochen) war jeder Artikel laut Real Time Lagerabfrage reichlich verfügbar.
Nun frage ich mich warum ich noch immer warten muss, 1. bis die Artikel überhaupt abgesendet werden, 2. bis die Artikel bei mir eintreffen.

mit freundlichen Grüßen

Lukas Rieder
####

KEINE ANTWORT für eine WOCHE...

Ich schreib noch eine Mail:

###
Meine Kundenkonto Nr.: xxxxxxx

Sehr geehrter Herr Karger,

Wie lange dauert es bis Ihre besagte Nachlieferung der "Creative Nomad Zen
Xtra
30Gb" eintrifft? (Pos 1 meiner Bestellung 4106438 vom 24. 11. 2004)

Inzwischen warte ich seit 32 Tagen auf Auslieferung, und seit 7 Tagen auf
die Antwort
der obigen Frage. Und langsam bin ich es leid alles nachfragen zu müssen, es
wäre
sehr freundlich wenn Sie mich weiterhin auf dem laufendem halten könnten was
meine
Bestellung betrifft.

frohe Festtage,

Lukas Rieder
###

DANN wieder erst 2 Tage später diese ulkige Antwort Mail:

###
Hallo Herr Rieder,
Creativ hat seine produktion auf neue Artikel zu Weihnachtsgeschäft gelegt
und daher verzögert sich die Auslieferung anderer Produkte. Laut
Statusabfrage soll *TRÖT*sichtlich am 03.01.05 mit einer Lieferung
gerechnet werden.
###

MEHR NICHT?
Was mich extremst stört:
-Ich wurde NIE darüber informiert das diese Menschen den mp3 Player erst nachbestellen müssen.
-Der mp3 player war zur zeit der bestellung verfügbar!
-Die Antworten sind kurz, undetailiert und lassen einen sprichwörtlich im regen stehen.
-3. 1. 05 Nachlieferung? Habe bis heute überhaupt nichts erhalten, weder eine Bestätigung das Sie irgendwas absenden!

Habe jetzt gerade die Bestellung storniert und hoffe auf mein Geld!
Ich kann von diesem Online Shop nur abraten!

Fragt vorher nach ob eure Artikel die ihr bestellen wollt WIRKLICH verfügbar sind!
Wenn für ein paar Tage keine Mail kommt, unbedingt nachhaken! Diese Leute schaffen es nicht innerhalb von 5 Werktagen eine Antwort zu schreiben!

greetz Leute

Lukas Rieder

Sehr geehrter Kunde,

wir nehmen Ihre Kritik natürlich sehr ernst.

Leider haben wir schon mehrfach die Erfahrung machen müssen, das Wettbewerbsbegeleiter die Händlerbewertung hier im Geizhals grundlos zur "Negativbewertung" unseres shops nutzen.

es reicht jetzt und wir haben uns entschlossen, jedem negativen Posting hinterherzugehen und zu prüfen, ob dieser auch der Wahrheit entspricht,
oder ob sich jemand die Bewertung "aus den Fingern gesogen hat".

Natürlich geschehen es auch hier Fehler, denn wo Menschen arbeiten, passiert sowas nunmal.....aber dort wo Menschen arbeiten kann man Fehler auch beheben und sie aufklären

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer und Rechnungsnummer , damit wir den Vorgang prüfen können.

und nun sind wir mal sehr auf eine Antwort gespannt.......
PS: die IBAN Nummer steht in der Bestätigungsmail, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben !!!!!!!!!!

viele Grüße
Net Markt 24 Internet AG

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Ralf Sprick, Andy Stolte

Aufsichtsrat:
Dr. F. Martin, Dr. Ch. Wetzel, R. Gleba

>PS: die IBAN Nummer steht in der Bestätigungsmail, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben !!!!!!!!!!
Ja, das war ein Fehler meinerseits und nehme das als Kritikpunkt zurück. Ich habe das damals einfach übersehen.

>oder ob sich jemand die Bewertung "aus den Fingern gesogen hat".
Nein, ich hatte eine Bestellung bei Ihnen getätigt.
Kundennummer: 7023378
Auftragsnummer: 4106438

Wenn Sie wollen schicke ich Ihnen alle meine Mails und von Ihnen bekommenen Antworten noch einmal zu.

Nochmal die Punkte die mich während meiner Bestellung sehr störten um Klarheit in die Sache zu bringen:

-) Die "Real Time Lagerabfrage" hat mich schon sehr verwundert als ich bei Nachfrage erfuhr das Pos 1 meiner Bestellung kurzfristig nicht mehr lieferbar ist.
-) Ich wurde nie informiert das Pos 1 meiner Bestellung nicht lieferbar ist.
-) Nachfragen wurden sehr langsam bearbeitet (mehrere Werktage) eine Anfrage wurde gar nicht bearbeitet. (Und leider muss man auf ständige E-Mail Anfragen setzen weil ein Telefonat mit einer 0190 nummer leiste ich mir nicht)
-) Die Antworten sind kurz, undetailiert und helfen nicht viel weiter. (zB. was ich erwartet hätte wäre eine Beschreibung des Problems WARUM der Creative Zen Xtra 30gb nicht lieferbar ist und wann er sicherlich lieferbar ist.)

Um das ganze auszugleichen Dinge die ich positiv empfunden habe:

+) Ihre Homepage ist sehr übersichtlich, gut strukturiert
+) Der Kundenbereich ist ebenso klar und funktionell gestaltet.
+) Große Produktvielfalt.
+) Sie gehen den Bewertungen in Geizhals nach

mit freundlichen Grüßen

Lukas Rieder

hallo herr rieder,

haben sie vielen dank für die richtigstellung unseres problems, es tut uns sehr leid das wir ihnen nicht so gerecht worden sind wie sie es sich gewünscht hätten, sowas sollte nie vorkommen, dennoch wissen sie vielleicht wie es ist: wenn der wurm erstmal drin ist dann bleibt er es auch

leider leider .....

uns bleibt nun mehr nicht viel anderes übrig als uns in aller form bei ihnen zu entschuldigen und besserung zu geloben !!

haben sie vielen dank nochmals für die benennung der dinge die sie als positiv empfunden haben, das freut uns zu lesen und auch die negativen dinge freuen uns ein bißchen, denn nur durch konstruktive kritik wie wir sie von ihnen hören durften können wir lernen herr rieder.

viele grüße
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Vorstand / Geschäftsführung:
Ralf Sprick, Andy Stolte

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Dr. F. Martin, Dr. Ch. Wetzel, R. Gleba

Habe USB-Stick von Kingston 1024MB gekauft!
Preis war günstige bei geizhals!
Mittwoch bestellt, Freitag Geld drauf, Montag abgeschickt,Dienstag bekommen!

Einzige Kritik:
-Transport über Trans-O-Flex
-10 Versandkosten für ein Produkt das 100g wiegt ... Fragt man sich für was!

hallo,

schön das sie zufrieden mit uns sind/waren, 10E versandkosten für all die menschen die hier arbeiten, und auch ihr paket verpackt haben, den karton, das sämtliche zusatzmaterial wie klebeband, papiere, lieferscheintaschen etc etc etc.

sicherlich ginge es auch billiger, aber das ginge zu lasten der qualität und das
wollen wir IHNEN nicht zumuten.
---------------------------------------------------------------
zitat:
Das Gesetz der Wirtschaft
Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden gerechte Beute solcher Machenschaften.

Es ist unklug, zu viel zu bezahlen, aber es ist noch schlechter, zu wenig zu bezahlen.
Wenn Sie zu viel bezahlen, verlieren Sie etwas Geld, das ist alles.
Wenn Sie dagegen zu wenig bezahlen, verlieren Sie manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann.

Das Gesetz der Wirtschaft verbietet es, für wenig Geld viel Wert zu erhalten.

Nehmen Sie das niedrigste Angebot an, müssen Sie für das Risiko, das Sie eingehen, etwas hinzurechnen.
Und wenn Sie das tun, dann haben Sie auch genug Geld, um für etwas Besseres zu bezahlen

John Ruskin, engl. Sozialreformer (1819-1900)

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Vorstand / Geschäftsführung:
Ralf Sprick, Andy Stolte

Aufsichtsrat:
Dr. F. Martin, Dr. Ch. Wetzel, R. Gleba

kein einmaliger Fall von schnellen Services, die von mir betreuten Kunden sind sehr zu frieden mit dem mir und Netmarkt 24 vorgestellten Services

guten morgen ,

recht vielen dank für ihr positives feedback !!! das freut uns zu lesen

viele grüße
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Ralf Sprick, Andy Stolte

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Dr. F. Martin, Dr. Ch. Wetzel, R. Gleba

Also ich habe am 9.1 ein Slim Laufwerk und Arbeitsspeicher für mein Laptop bestellt.Per Online Banking Überwiesen und am 10.1 ist das Geld angekommen und das Paket angeblich auch sofort verschickt worden.Nun ja heute ist der 19.1 und immer noch nix da.

Auf email wird nicht geantwortet,auf der Homepage nur eine 0190 Telefonnnummmer!
Hätte mir eigentlich gleich unseriös vorkommen müssen,aber man glaubt ja den anderen Usern die ihre Bewertung hier gelassen haben, und nun hat hat das davon

Sehr geehrter Kunde,

wir nehmen Ihre Kritik natürlich sehr ernst.

Leider haben wir schon mehrfach die Erfahrung machen müssen, das Wettbewerbsbegeleiter die Händlerbewertung hier im Geizhals grundlos zur "Negativbewertung" unseres shops nutzen.

es reicht jetzt und wir haben uns entschlossen, jedem negativen Posting hinterherzugehen und zu prüfen, ob dieser auch der Wahrheit entspricht,
oder ob sich jemand die Bewertung "aus den Fingern gesogen hat".

Natürlich geschehen es auch hier Fehler, denn wo Menschen arbeiten, passiert sowas nunmal.....aber dort wo Menschen arbeiten kann man Fehler auch beheben und sie aufklären

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer und Rechnungsnummer , damit wir den Vorgang prüfen können.

und nun sind wir mal sehr auf eine Antwort gespannt.......

viele Grüße
Net Markt 24 Internet AG
AYOO.de ist eine Unternehmung der Net Markt 24 Internet AG

Net Markt 24 Internet AG
Industriestr. 20
D-26160 Bad Zwischenahn
HRB: 7335, Westerstede
UST-IdNr: DE20923118

Vorstand / Geschäftsführung:
Ralf Sprick, Andy Stolte

Aufsichtsrat:
Dr. F. Martin, Dr. Ch. Wetzel, R. Gleba

Feine Sache, eure *TRÖT*antwort und dann auch noch so tun als wäre der Kunde nun der böse.
Zitat: "und nun sind wir mal sehr auf eine Antwort gespannt......."

Was glauben Sie wie gespannt ich bin, bestellt habe ich bei Ihnen auch und warte noch immer, lächerlich, noch bis morgen, dann kaufe ich es woanders.

hallo,

wie sollen wir ihnen so helfen ??????????????????
keine Kundennummer - keine Auftragsnummer !!!!

mehr als ihnen hilfe anbieten können wir auch nicht.
wenn sie diese nicht annehmen ist es ihre entscheidung.
für uns ist dieser thread dann als erledigt zu betrachten.

schade , aber wohl nicht zu ändern.

viele grüße
Net Markt 24 Internet AG

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warte nun seit 13 Tagen auf Ware, die bei Bestellung laut online Auskunft lagermäßig verfügbar war und auch danach bei telefonischer Nachfrage immer ausreichen im Lager vorrätig war. Keiner ist dort in der Lage einem zu sagen ob die bestellte Ware bereits versand ist oder nicht. Telefonauskunft manngelhaft(5) Service(6) Die wissen noch nicht mal was in Ihren eigenen Geschäftsbedingungen unter Punkt 3.1 hinsichtlich Lieferzeit steht und halten sich erst recht nicht dran.
Zitat
""
3. Lieferfrist

3.1 Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung, bei Bestellungen per Vorkasse mit Datum des Zahlungseinganges. Die Regellieferzeit liegt bei 2 - 5 Werktagen. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
""

Niemand hat mich informiert !
Man konnte mir auf mehrfache Anfrag noch nicht einmal eine Auskunft über den Status der Auslieferung bzw. der Bestellung geben !!
NIE WIEDER !!
T. Kaulen

nur für diejenigen, die es nicht glauben
Auftragsnummer bei AYOO 4109641 (vom 04.01.02005)
Kd. Nr. 7027217

hallo,

vielen dank für ihre freundliche bewertung

es tut uns leid, das sie warten mussten, aber
das entzieht sich leider unserem einflussbereich

viele Grüße
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"NEGATIV - NOCH IMMER - Lange Lieferzeit; keine Statusabfrage der Bestellung möglich"
warte nun seit 14 Tagen (16 Tage nach Abbuchung von meinem Konto) auf Ware, die bei Bestellung laut online Auskunft lagermäßig verfügbar war und auch danach bei telefonischer Nachfrage immer ausreichen im Lager vorrätig war. Keiner ist dort in der Lage einem zu sagen ob die bestellte Ware bereits versand ist oder nicht. Telefonauskunft manngelhaft(5) Service(6) Die wissen noch nicht mal was in Ihren eigenen Geschäftsbedingungen unter Punkt 3.1 hinsichtlich Lieferzeit steht und halten sich erst recht nicht dran.
Zitat
""
3. Lieferfrist

3.1 Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung, bei Bestellungen per Vorkasse mit Datum des Zahlungseinganges. Die Regellieferzeit liegt bei 2 - 5 Werktagen. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
""

Niemand hat mich informiert !
Man konnte mir auf mehrfache Anfrag noch nicht einmal eine Auskunft über den Status der Auslieferung bzw. der Bestellung geben !!
NIE WIEDER !!
T. Kaulen

nur für diejenigen, die es nicht glauben
Auftragsnummer bei AYOO 4109641 (vom 04.01.02005)
Kd. Nr. 7027217

@all: vorfall geklärt - ware wurde an KD versandt.

viele Grüße
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guten tag,

ABER HALLO !!!!

das ist doch mal eine bewertung wie wir sie hier alle lieben !
ein eindeutiges zeichen dafür , das wir wieder einmal einen guten job getan haben.

DANKE & ein schönes Wochenende

viele Grüße
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besonders gut gefällt mir der Service: Status Ihrer Sendung - Sendungsverfolgung und die schnelle Lieferung, ich werde net24 weiter nutzen und empfehlen. Ausschlaggebend für den Kauf war der günstige Preis der Ware.

guten tag,

ABER HALLO !!!!

das ist doch mal eine bewertung wie wir sie hier alle lieben !
ein eindeutiges zeichen dafür , das wir wieder einmal einen guten job getan haben.

DANKE & ein schönes Wochenende

viele Grüße
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Ich hatte mir neulich nen TFT bestellt und ein DVD Laufwerk ... beide waren lt. Realtimeabfrage immer vorhaden.
Nach einer Woche kam ein super verpackter TFT Monitor bie mir an, allerdings suchte ich in diesem Paket das Laufwerk.
1 Woche verging, nix kam, ein Zettel lag dem TFT bei das sich die Sendung verspäten würde, aber warum wnens doch im Lager vorhaden sein sollte?
ALso ich hab 2 Wochen gewartet, gestern abend dort angerufen, der nette Herr hat mein Problem in 3.45min erfasst und geklärt, sich entschuldigt für das DVD Laufwerk und wenige Stunden später, also HEUTE MORGEN halte ich das Laufwerk in den Händen.

Das hamse ganz fix rübergeschickt und das find ich klasse ... Fehler erkannt, schnelle Wiedergutmachung =

Toller Shop!

ALso ich bestell wieder da ...

Von den Preisen muss man ja gar nicht reden, die sind eh klasse^^

hallo und guten morgen,

na prima....ein zufriedener kunde !!! besser kann der tag doch gar nicht beginnen

danke ihnen für lob und mitarbeit

viele Grüße
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einen schönen guten morgen,

haben sie vielen dank für ihre beurteilung.......es freut uns sehr das sie zufrieden sind

dann können wir es ja nun auch sein ...

viele grüße und viel spaß mit dem PALM
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Hallo, letztes Jahr im September suchte ich günstige DVD-RW Rohlinge von Verbatim. Auf den ersten Blick war der Preis pro 5er-Pack (ich glaube 4,81.-) unschlagbar günstig. Wegen der hohen Versandkosten habe ich dann aber gleich 6 Pakete bestellt, sonst hätte sich das nicht gelohnt.
Bestätigung, Paketverfolgung, guter Eindruck, war zufrieden. Als das Paket ankommt war nur die Hälfte drin (3 Pakete) und ein Nachlieferschein. Über den Paketverfolgungslink stand jedoch, die Ware sei vollständig ausgeliefert. Auf meine Nachfrage erzählte man etwas von einem 'anderen Distributor', (Nach)Lieferzeit erfahre ich auf der Hompage. Interessanterweise gab es den Artikel dort aber garnicht mehr. Mitte Dezember fragte ich dann nochmal nach -> keine Antwort. Ende Dezember nochmal -> keine Antwort. Dann habe ich eine Frist gesetzt (10 Tage), dann kam ein Paket am Tag vor Ablauf der Frist ... mit 3 Stück DVD-RAM!!! Ich wieder gemailt, nach zwei Versuchen dann mal seit langem wieder eine Antwort, ich solle zurückschicken, zwei Pakete wurden vertauscht, Porto werde erstattet. Und ob ich vom Vertrag zurücktreten wolle. Ich schreibe nein, wenn Pakete vertauscht wurden ist die Ware ja da und kann geliefert werden. Ich schicke das Paket zurück und finde eine Woche später den Artikelpreis für die Rohlinge auf meinem Konto wieder, ohne das ich vom Vertrag zurückgetreten bin. Auch kein zugesichertes Geld für die Portokosten der Rückerstattung. Meine Mails werden daraufhin wieder ignoriert, heute kommt dann mal wieder ein Einzeiler: " Hallo, leider sind die Rohlinge nicht zu beschaffen, daher wurde Ihnen das zuviel gezahlte Geld zurück erstattet". Kein Wort von den Portokosten und ...
OK, nobody is perfect, ich glaube gerne das mit NETMARKT24 i.d.R. alles gut geht. Aber einen guten Versandhandel zeichnet im Wesentlichen aus, wie er mit eigenen Fehlern/Reklamationen (sogar unbegründeten, was hier nicht der Fall ist) umgeht. Da kann ich nur die NOTE 6 vergeben. Was soll ich denn noch machen? Mir bleibt nur eine juristische Auseinandersezuung was noch mehr Zeit und Geld kostet.
In Zukunft kaufe ich nur noch bei AMAZON und GLOBETROTTER, denen ich durch die Bank weg eine Note 1 geben würde.

guten tag,

haben sie vielen dank für ihre kritik !!!! wir sind permanent damit beschäftigt uns zu verbessern UND nebenbei noch all die pakete zu versenden

es tut uns leid, das bei IHNEN einmal alles nicht soooooo optimal gelaufen ist

viele Grüße
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Die Preise sind okay und die Bestellung dauerte schon ne Weile, bis sie bei mir war - aber das nur nebenbei. Ich hab mir einen D-Link DSL-G664T und eine passende D-Link DWL-G520 Karte bestellt. Alles in allem war es auch gut verpackt, aber als ich den WLAN-Router zurückschicken wollte, weil er einfach nicht an meinem Arcor-DSL-Anschluss von '03 funktionierte, tauchten die ersten Probleme auf. Ich hab den Belegschein ausgefüllt und zurückgeschickt. Das *TRÖT* kostete 7 Euro - welche mir ja zurückerstattet werden sollten - Pustekuschen. Obwohl in den AGB steht, dass mir die Versandkosten (für das Zurückschicken) zurückerstattet werden, wenn der Warenpreis 40 Euro übersteigt, wurde mir nur der Betrag für den G664T zurück erstattet - und der war mit 80,14 Euro mehr als doppelt so hoch. Auf meine Reklamation gabs natürlich keine Reaktion. Also ich kann nur Abraten bei diesem Laden zu bestellen. Und falls Ihr das gleiche Problem habt, dann Grüßt mir Hr. Karger...

Wie schon zuvor "ddan" erwähnte, fast keine Reaktionen bei Reklamationen. Ich habe ähnlich ein Gerät zurückgeschickt. Es hat hat jetzt nach ca. 9 Tagen

(Posteingang am 19.01.05 des Teils bei Ayoo/Netmarkt24 über DHL bestätigt) etlichen eMails und sogar einem Fax mal endlich jemand geantwortet. Aber auch nur, daß das Teil angekommen ist. Da ich es ja zurückgeschickt habe will ich natürlich auch das Geld.
Leider hatte ich nachträglich noch ein neues Gerät bestellt. Hierfür hatte ich genauestens über eMail und Fax erklärt, daß man vielleicht das ganze verrechnen könnte und mir den restlichen Betrag in Rechnung stellt.
Das ging früher bei jedem Tante-Emma Laden aber zu Zeiten von eMail und Internet kann man bei diesem Händler wohl nicht sehr viel erwarten.
Im Moment habe ich noch ein paar Tage Geduld, aber sollte sich hier nichts tun, kann ich nur dringend von diesem Laden abraten.
Wenn dort auch nur einer arbeitet (Hr. Karger) aber irgendjemand muss ja auch das Ganze am laufen halten...

Vieleicht kann sich ja mal jemand von Netmarkt24 hier äussern....!!!!!!!!!

kleiner Nachtrag: Ich werde Ihnen den ganzen Vorgang noch´mal detailiert per Fax zukommen lassen. Falls diese Komunikationsform auch nicht hilft, na dann Leute Finger Weg von http://www.ayoo.de oder auch netmarkt24.de.........

28.01.2005, 23:45 Uhr - Editiert von baidl, alte Version: hier

Sehr geehrter Kunde,

es ist sehr schwierig manuell in ein weitesgehend automatisiertes System einzugreifen, so wie Sie es gerne gehabt hätten, was bei Tante Emma möglich war, das geht bei uns in der Tat nicht mehr, ein manueller eingriff kann das ganze system zum erliegen bringen, so ist das halt mit dem fortschritt, aber dafür ist es ja auch billiger als bei Tante Emma .....

PS: hier arbeiten 20 Menschen neben Hr Karger ...... nur zur Info

viele Grüße
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Sehr geehrter Netmarkt24,

daß mit dem automatischen System ist ja verständlich, aber man kann doch nicht einfach "nur" ein Mail schicken, daß die Rücksendung angekommen ist. Weder eine Antwort wann das Geld gutgeschrieben wird, noch eine Antwort auf 2 Faxe!!!
Das mit der Neu-Bestellung habe ich schon per Telefonat bei Ihnen geklärt, aber die andere Sache ist schon sehr madig. Sie haben ein Teil am 19.01.05 zurückbekommen und bis heute ist weder Geld noch ein Vorgang darüber ersichtlich....???
Was machen Ihre Mitarbeiter im Kundenservice?
Da ich sehr viel über Online-shops bestelle`, kann ich Ihr Unternehmen momentan auf dem letzten Platz ansiedeln, leider.

Vielleicht passiert ja noch was, denn mein Geld ( Wie Sie so schön in den AGB´s anpreisen )würde ich ja schon gerne wieder sehen....

MfG

03.02.2005, 16:40 Uhr - Editiert von baidl, alte Version: hier

Sehr geehrter Kunde,

wir nehmen Ihre Kritik natürlich sehr ernst.

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer und Rechnungsnummer , damit wir den Vorgang prüfen können.

viele Grüße
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wenn was nicht passt ruft jemand an, versand hat bei mir 2 tage gedauert! bezahlung per vorkasse war am nächsten tag drauf. alles top, super ware.

moin,

na SAUBER!!! das nenne ich doch mal ne bewertung

kurz knapp präzise UND gut !!!
das wollen wir lesen, damit wir sehen das wir einen guten job gemacht haben und sie
zufrieden sind

danke Ihnen !!

viele Grüße
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es hat dreimal so lange gedauert wie angeboten, bis das gute Stück verschickt worden war - ist aber immer noch nicht da. Ich bin stocksauer.

Sehr geehrter Kunde,

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oder ob sich jemand die Bewertung "aus den Fingern gesogen hat".

Natürlich geschehen es auch hier Fehler, denn wo Menschen arbeiten, passiert sowas nunmal.....aber dort wo Menschen arbeiten kann man Fehler auch beheben und sie aufklären

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und nun sind wir mal sehr auf eine Antwort gespannt......

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Ich hatte am 28.1. einen TFT bestellt, der laut Live-Abfrage verfügbar war (18 Stück).

Hab dann die automatsche Mail erhalten und das war's.

Auf meine Mail wurde nicht geantwortet. Daraufhin hab ich angerufen (Nummer über's Örtliche)und nach etlichen Versuchen hatte ich jemand am Hörer.

Der freundliche Herr teilte mir dann mit, das das Gerät *TRÖT*sichtlich kommende Woche geliefert wird, was mir aber zu lange dauert. Somit hab ich die Bestellung storniert.

Auf die Stornierung folgte dann auch promt ne Mail mit bestätigung der Stornierung.

Ich frage mich, warum in so vielen Shops Bestandsabfragen möglich sind die dann doch nicht stimmen.

Ich möchte den Shop nicht schlecht machen. Das soll nur eine Anregung sein.

Bitte mehr Support und die Bestände aktuell halten!

In diesem Sinne und viel Erfolg

Luks

hi luks,

hast wohl per Vorkasse bestellt und Dir ne Woche mit dem überweisen Zeit gelassen, was?
dann ist es ja auch kein Wunder das Dein Artikel weg ist ...... die warten doch nicht auf Dich....mann mann mann ................ naja, typischer Anfängerirrglaube irgendwann tätigt jeder mal seinen ersten Onlinekauf

DU packst das auch noch !

Gruß
Hintz & Kunz

na Du bist ja ein ganz schlauer!!!!

nein ich habe per Nachnahme bestellt!!!

Mein erster Onlinekauf liegt schon ein paar Jahre zurück und in der Zwischenzeit hab ich schon mehrere PC's online Zusammengestellt und denke nicht, daß ich mir von Dir hier blöd kommen lassen muß!!

Wie alt bist Du?? 12??

man man man

Typen gibs

Sehr geehrter Kunde,

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oder ob sich jemand die Bewertung "aus den Fingern gesogen hat".

Natürlich geschehen es auch hier Fehler, denn wo Menschen arbeiten, passiert sowas nunmal.....aber dort wo Menschen arbeiten kann man Fehler auch beheben und sie aufklären

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und nun sind wir mal sehr auf eine Antwort gespannt......

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Ich kann mich hier nur Vorrednern anschließen.

Wenn man viel Zeit mitbringt, kann man hier bestellen.

Wenn mans eilig hat, Finger weg.

Ich hatte am 15.1 eine USV für meinen Rechner bestellt und mir wurde eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen garantiert, da ich das Teil dringend brauchte.

Nach einer Woche wand ich mich telefonisch an das Unternehmen.
(kleiner Tipp, nicht die teure Hotline anrufen. A: wird einem dort nicht unbedingt weitergeholfen und B: kostet sie Geld)
Einfach mal Nummer direkt bei der Auskunft erfragen und bei denen in der Zentrale anrufen.

Leider konnte mir die Mitarbeiterin am Telefon auch keinen Liefertermin nennen oder mir sagen, ob und wann denn mein Paket losgeht. Sie versprach sich darum zu kümmern und sich bei mir zu melden.

Heute ist der 4.2 und Wunder geschehen immer wieder.
Eben habe ich eine Mail bekommen, dass meine Bestellung endlich unterwegs sei. Na da bin ich mal gespannt ob die auch ankommt.
Melde mich wieder wenn ich genaues weiß

Resumee: Mehr als 3 Wochen Lieferzeit, ohne Kundenrückmeldung warum denn nicht geliefert werden kann ist nicht konkurrenzfähig. Das war sicherlich meine letzte Bestellung bei diesem Unternehmen.

Sehr geehrter Kunde,

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und nun sind wir mal sehr auf eine Antwort gespannt......
PS: man hat IHnen ganz gewiß keine 1 tägige lieferzeit versprochen !!!
aber wenn sie das *TRÖT*setzen, dann bestellen sie bitte woanders in zukunft, wir sind händler, keine zauberer !

viele Grüße
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guten morgen ..... eine schöne bewertung !! - vielen dank dafür !!
guten morgen ..... eine schöne bewertung !! - vielen dank dafür !!

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guten morgen ..... eine schöne bewertung !! - vielen dank dafür !!

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Habe zwei Mal bestellt, sehr schnelle Lieferung, alles bestens! Danke. Immer wieder. Warum muss man hier midestens 20 Wörter schreiben???

kurz, knapp,präzise, gut !

vielen dank

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Nachdem ich die Grafikkarte bestellte und die Überweisung (Vorauskasse) tätigte ging alles sehr schnell und war jederzeit nachzuvollziehen.
Die Realtimeabfrage des Lagerbestandes war o.K.
Eine Nachvervolgung der Bestellung war jederzeit über den Link in der E-Mail möglich. Die Ware war nach nur 3 Tagen bei mir.
Verbesserungswürdig wäre nur, wenn sich die Produktbeschreibungen für viele Hardwarekomponenten ausführlicher gestalten würde. So könnte man sich das zeitaufwendige Surfen auf den Herstellerhompages sparen.

danke für ihre anregung !

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I ordered a screen and printer Tuesday 4/1, transfered money - by the time they booked the money into my account by netmarkt24.de/ayoo.de (which took about a week) the screen was not in stock. No info on expected delivery.

I had the order cancelled and bought another screen+printer. By the time they had the order cancelled and booked the money into the new order, another 7-10 days. By the time the money was booked, guess what?? - yes...the printer was not in stock. Expected delivery end of February - what the f...??? I asked to have my money sent back. It took some 3-4 e-mails before it happened.

I am now sitting here, 5 weeks after I input my first order - and I'm back to where I started.

Last thing...the "online user" counter?? I have no idea how these things works - but I have never been on ayoo.de where there have been less than 1,000 users. I think there must be some sort of "delay" - 1,000 users per week maybe??

Sehr geehrter Kunde,

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Man kann über ein Link direkt in die Bestellung schauen, Angaben sind aktuell und man bekommt ne Mail wenn die Sendung unterwegs ist. Leider mußte ich die Service Nr. nutzen um die Anlieferadresse zu ändern. Weiß aber nicht mehr, ob ich bei der Bestellung gepennt hatte, aber am Telefon unkomplizierte Aufnahme meines Änderungswunsches.

Also gerne wieder

..... jederzeit, wir sind bereit !!

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Alles super, ABER: Versand mit TransOFlex, d.h. um 12:00 muss man zu Hause sein (in einem Fall).

Das hiess dann selber zum TransOFlex Abholcenter fahren, was nat. Aufwand bedeutet.

nananananana, aber dafür is es doch alles hübsch billig oder !?!?!?
man kann aber auch einen termin mit tof vereinbaren, dieser dienst
ist das sehr sehr flexibel.

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guten tag, schön das sie zufrieden sind ! das zu lesen freut uns

vielen dank

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guten tag, schön das sie zufrieden sind ! das zu lesen freut uns

vielen dank

AYOO.de ist eine Unternehmung der Net Markt 24 Internet AG

Net Markt 24 Internet AG
Industriestr. 20
D-26160 Bad Zwischenahn
HRB: 7335, Westerstede
UST-IdNr: DE20923118

Vorstand / Geschäftsführung:
Ralf Sprick, Andy Stolte

Aufsichtsrat:
Dr. F. Martin, Dr. Ch. Wetzel, R. Gleba

Wir haben einen relativ großen Auftrag über NetMarkt24 abgewickelt. Hr. Ortgies erwies sich hierbei als sehr freundlicher und kompetenter Ansprechpartner der Anfragen meist sogar innerhalb weniger Minuten als Angebot zusendete. Die Lieferzeiten waren sehr gut (2 Tage) und daher ist dieser Shop meiner Meinung nach eine dicke Preis-Leistungsempfehlung mit erstklassigem Service.

guten tag, schön das sie zufrieden sind ! das zu lesen freut uns

vielen dank

AYOO.de ist eine Unternehmung der Net Markt 24 Internet AG

Net Markt 24 Internet AG
Industriestr. 20
D-26160 Bad Zwischenahn
HRB: 7335, Westerstede
UST-IdNr: DE20923118

Vorstand / Geschäftsführung:
Ralf Sprick, Andy Stolte

Aufsichtsrat:
Dr. F. Martin, Dr. Ch. Wetzel, R. Gleba

Vorkasse ist normalerweise nicht mein Ding, lieber zahle ich mit Kreditkarte. Diese Option wird hier leider nicht geboten. Der sehr günstige Preis hat mich dann aber gelockt und die Abwicklung der Bestellung einschließlich Bestätigung und Angaben zu Lieferzeiten etc. war wirklich perfekt. Gerne wieder!

17.02.2005, 12:45 Uhr - Editiert von schlatt, alte Version: hier

es haben sich bereits vermehrt Kunden!? über die Abschläge beschwert, das sind dann vermutlich auch die gleichen Kunden die eine 80 gigabyte Festplatte wegen "NICHTGEFALLEN" retournieren!!!!(aufgerissen und mit fettfingern versehen versteht sich)

dazu sei mal eines gesagt:

das ist NICHT der Sinn des Fernabsatzgesetzes, und grundsätzlich gilt, das wenn eine Ware aussieht wie "Hund & Sau" oder sie auf korrekten Inhalt und Zustand überprüft werden muß, muß hier mit Abschlägen gerechnet werden, wir arbeiten nicht umsonst, genausowenig wie sie es machen, oder die betreiber dieser plattform oder oder oder

es ist immer ratsam sich vorher im fachhandel zu orientieren und die waren zu visuallisieren, dann kann man vor ort feststellen, ob die neue festplatte denn tatsächlich einen schlanken fuß macht ....!?!?!?!

und nochmal eine passage aus unseren AGB speziell FAG & Folgen

"Ziel des Rücktrittsrecht ist es, den Kunden im Versandhandel mit dem Kunden, der im Ladengeschäft kauft, gleichzustellen und damit auch zu verhindern, dass "irrtümlich" das völlig "falsche" Produkt gekauft wird und behalten werden muss. Der Versandkunde erhält also die Möglichkeit die originalverpackte Ware zu Hause genauso anzusehen als würde er sie im Ladengeschäft im Regal oder in der Vitrine ansehen.

Der Endverbraucher kann ja das neue Mainboard, die Grafikkarte oder den neuen Router im XXXXX-Markt oder auch beim Fachhändler nicht aus dem Regal nehmen, auspacken, in den PC einbauen und/oder konfigurieren, beziehungsweise ein paar Tage probieren ob das Produkt mit der restlichen Hardware kompatibel ist oder nicht, testen ob mit dem neuen Wireless Router die gewünschte Reichweite im eigenen Haus oder über drei Nachbargrundstücke erzielt werden kann, usw. Der Zweck dieses Rückgaberechts ist es auch nicht, mal eben schnell eine Digitalkamera für den Kurzurlaub zu bestellen, die Urlaubsfotos zu schießen, am gleichzeitig mitbestellten Drucker gleich auszudrucken und danach beides dem Händler wieder zum vollen Kaufpreis unter Berufung auf das FAG zurückzugeben"

und da ja alle hier auch unsere AGB bewerten, muß ich ja auch davon ausgehen das sie gelesen worden sind, oder etwa doch nicht ?????
wir lassen niemanden im unklaren was im falle eines falles geschieht, sondern versuchen lediglich, uns die leute vom hals zu halten die mutwillig mißbrauch mit dem fernabsatzgesetz betreiben und dann noch der meinung sind, das sie im recht wären!

viele Grüße aus Bad Zwischenahn
Andy Stolte - Vorstand

Net Markt 24 Internet Aktiengesellschaft

Hatte gegen 21:30 Uhr bestellt; Vorkasse sofort via Online-Banking überwiesen; Ware kam nach weniger als 48 Std. bei mir an.

Für den Preis bekommt man wirklich einen schnellen und ausgezeichneten Pc. Und das ist ja der kleinste. Kleine Aufrüstung und schon ist alles bestens.
Xp-Prof/Sp2 mit Office-Pro(Xp), WLan über Arcor-flat, ext. Dvd, ext. 300Gby-Lw, Speicher 1 Gby. Es ist die heile Welt. Einfach toll.

@Net Markt 24 Internet AG

OK, ich werde Ihnen nicht die Zeit stehlen.

Eigentlich wollte ich ein Antec Aria bei Ihnen bestellen, aber da ich das Teil noch nie gesehen habe sondern nur aus Testberichten kenne, besteht natürlich die Gefahr das ichs zurück schicke - und dann scheint ja bei Ihnen Äger vorprogrammiert zu sein.
Ich habe genügend positive Erfahrung mit anderen Shops, werde ich von denen halt einen belästigen. Die sind beim Antec Aria zwar 5 - 10% teurer, haben mir nach Rückgaben aber immer innerhalb 5 Werktagen den vollen Kaufpreis rückerstattet.

an die Käufer:
Ich verzichte immer auf die Rückerstattung meiner Portokosten, denn der Shop kann nichts dafür wenn mir was nicht gefällt, außerdem spare ich Zeit u. Fahrtkosten beim Versandhandel.

Polemik ist hier fehl am Platz und macht deutlich, mit welcher Seriösität der Händler arbeitet.

Sie stehlen nicht nur kostbare Zeit, sondern auch Geld! Und das wird sich dann vor Gericht klären.

Der Versand hätte zwar etwas schneller sein können, die Sendungsverfolgung war auch nicht so gut (Kleinigkeiten), aber insgesamt ist der Shop eine Empfehlung wert.
Fairer Preis, Ware 1A.
Versandkosten harte an der Grenze zu gut, aber gerade noch akzeptabel.
Leider etwas unflexibel, als ich noch vor Versand der Ware ein weiteres Produkt dazunehmen wollte, in anbetracht der höheren Versandkosten habe ich dies dann bei Amazon gekauft...
Aber die Anfrage wurde zumindest schnell beantwortet.
An o.g. Punkten etwas arbeiten, dann wirds ein Top-Shop!

Hallo!

Ich habe aufgrund der unrechtmäßigen Abzüge, bei zurück gesendeter Ware eine Anwalt eingeschaltet und mein Geld wieder zurückbekommen.
Durch das Fernabsatzgesetz hat der Kunde, das Recht innerhalb von 14 Tage die Ware ohne ABZÜGE zurückzusenden. Es muss kein Grund für die Rücksendung angeben sein. Wenn euch die Ware nicht gefällt, einfach wieder zurück damit.
Ich empfehle jedem, der Geld abgezogen bekommen hat, einen Anwalt einzuschalten oder Anzeige zu erstatten. Solchen Internet-Händlern, die Kunden mit solch einer Masche abzocken, gehört das Handwerk gelegt.

PS: Bitte nicht zu hart Bewerten, sonst wird die Bewertung gestrichen.

CU,
Neo

Die Preise im Shop sind immer um einiges höher als hier bei Geizhals angegeben.
Warum?

Abwicklung und Lieferzeit könnten besser sein.

Habe am 2.3.05 DVD- Rohlinge und einen DVD- ROM Laufwerk für knapp 130 bestellt. Das Geld habe ich gleich überwiesen und kam auch an.
Bis heute 17.3. habe ich keine Ware bekommen obwohl sie im Shop als verfügbar drin steht.
Auf ihre AGBs legen sie auch keinen Wert, ich wurde in keiner Weise über Lieferprobleme informiert.
Ich habe bisher 2 emails verschickt und bekam auf meine Frage wieso sie nicht liefern keine Antwort.
Nun werde ich Anzeige erstatten und rechtliche Schritte einleiten!

Also kauft nicht in diesem Laden!

Gefallen hat mir die snelle lieferzeit , negativ war , das man nicht mit PAYPAL oder VISA zahlen kan.Wenn diese möchlichkeit besteht kann mann von Ausland viel einfacher und schneller kaufen.

Hab hier nich zum ersten Mal gekauft. Meine Mails werden immer alle sofort beantwortet. Gute Beschreibung der Produkte im Shop Übersichtlicher & einfacher Bestellvorgang. Prompte Lieferung! Gutes PREIS - LEISTUNGSVERHÄLTNIS! Ich bin zufrieden und kann Net Markt 24 jedem weiter empfehlen!

Einfach toller Service! Der von mir ursprünglich ausgesuchte Hauptspeicher Baustein war leider nicht lieferbar. Ich konnte mir ein neues Modul aussuchen (was sogar etwas teurer war) und brauchte keinen Aufschlag bezahlen. Die Lieferung der Ware war wie immer super schnell! Einfach super, dass man heutzutage noch so einen Service geboten bekommt! Note 1+

schnelle antwort bei email anfragen sehr gut
schnelle lieferung etwas lange lieferfrist aber die war in der anzeige angegeben
gute preisleistung

Ich kann nur warnen vor AYOO/NetMarkt24:

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen, mit AYOO bzw. netmarkt24 gemacht. Ich schildere mal meinen Fall.
Ich habe ein PC-System übers Internet bestellt, ist schnell angekommen. Dann habe ich festgestellt, dass entweder ein Speicherbaustein kaputt ist oder einer eingebaut war, der nicht funktioniert. Ich hab gedacht ok, nicht weiter schlimm, dann kurz nachdem ich das Betriebssystem installiert habe, hat das DVD-Laufwerk auch keine Reaktion gezeigt. Dann hab ich gedacht kein Problem man hat ja 2 Wochen Zeit, dass Zeug wieder zurückzuschicken. Dieses Recht hat man ja immer wenn man über einen Online-Händler bestellt. Ich hab das Zeug wieder zurückgeschickt mit der Bitte mein Geld wieder zurückzuüberweisen.
In der Zwischenzeit habe ich mit AYOO Kontakt aufgenommen, sie haben mir bestätigt, dass das in Ordnung ist. Da die Verkaufssumme über 40 ist, bekommt man ja die Versandkosten auch zurück. Soweit so gut. Jetzt gehen die Probleme los:
Erstens wurden die richtigen Versandkosten erst nach einigen Emails hin und her schliesslich dann doch mal überweisen.

Und jetzt kommt das was mich am meisten stört:
Nachdem ich alles zurückgesendet habe, hat AYOO einfach 20% von der Summe abgezogen und dann den Betrag überwiesen, mit der Begründung das sie das System nicht mehr als Neuware verkaufen können. Kann ich nicht nachvollziehen, das Einzige was anders ist ist das Klebeband um den Karton.
Da habe ich dann auch einige Emails hinundher geschrieben, irgendwann als es mir zu bunt geworden ist, hab ich geschieben das ich mich an den Verbraucherschutz wenden werde und evtl. auch einen Rechtsanwalt einschalten werde. Das wird auch passieren, wenn weiterhin keine Reaktion erfolgt.

Seit diesem Augenblick habe ich keine Antwort mehr auf meine Emails erhalten, obwohl dann auch noch ein Erinnerungsemail an alle mir bekannten AYOO-Email-Adressen geschickt habe.

Das ist natürlich auch eine Masche Geld zu verdienen, indem man defekte Ware ausliefert und daran noch Geld verdient. Gute Geschäftsidee aber ich denke auf Dauer werden sich die Kunden da bedanken, ist wahrscheinlich nur eine Frage der Zeit, wann diesem Online-Händler die Kunden wegrennen.

Ich kann nur nochmal warnen vor diesem Online-Händler

Ich habe mir am Wochenende 2x 512MB Kingston Notebookspeicher bestellt und am Dienstag waren die Sachen auch schon bei mir.
Also alles super gelaufen!!!

Habe schon mehrmals Bestellt. Unter anderem Grafikkarten, Motherboards, Festplatten, Laufwerke, und Speichererweiterung.
Ich habe auf meine Email sehr schnell Antwort bekommen

Alles Bestens
bin sehr zufrieden

Hab eine Radeon 9800 Pro bestelllt und es lief alles zu meiner zufriedenheit, ein bißchen gedauert da der Artikel nicht vorrätig war!
Gute Ware bin zufrieden.

Hab den Artikel am Feiertag den 26,5 bestellt und er kam am 31,5. Montags habe ich dann noch abends per e mail geschrieben damit ich den Artikel dringest Brauche und mir wurde sofort geantwort damit der Artikel sofort in den versand kommt. (Das war nachts um 23 Uhr, die arbeiten dort wohl lange). Die Verpackung war gut sicher. Der Artikel läuft einwandfrei ohne probleme und der Preis war auch echt Klasse.

Ich hab mir ein Computer bestellt und bin vollstens mit den Produkt und der Angaben der Firma zufrieden.
Das Produkt kam heile und gut eingepackt zu!!!
Ein großes Lob !!!
Sie sollen ruhig so weiter machen..

Obwohl mein Produkt (Dicota Notebook Tasche/Broker) auf Vorrat war und ich per Nachnahme bestellt habe, hat es 2 Tage bis zum verschicken gedauert. Plus punkt, am dritten Tag war das Produkt da. Also im großen und ganzen eine schnelle Lieferung. Ein Nachteil ist aber das mit Trans-o-Felx verschickt wird. Also man bekommt Probleme wenn man nicht vormittags zuhause ist und die Bestellung annehmen kann.

Guter, günstiger, zuverlässiger Internet-Händler, schnelle, korrekte und vollständige Lieferung, Versandkosten könnten niedriger sein aber gerade noch akzeptabel

Ich habe am Montag eine externe Festplatte per Nachnahme bestellt.
Mittwoch bekam ich eine email mit der Bestätigung, dass die Ware versendet wurde.
Am Donnerstag wurde die Ware durch TOF geliefert. Also eine super schnelle Abwicklung.
Der Shop ist jetzt sehr zu empfehlen !!!
War leider vorher nicht so.

Super Service, rascher Versand, alles wirklich TOP (nur die Versandkosten nach Österreich sind etwas üppig - dafür wirklich tadellos schnelle Lieferung)
Kann ich nur empfehlen

Wolfgang Markaritzer

Ich habe bei Ayoo schon mehrere Produkte gekauft, immer Online überwiesen. Die Lieferung erfolgte 2 bis 3 Tage später. Also, Sonntags überwiesen, und Mittwoch vormittags war die Lieferung da.
Zu dem Service kann ich auch sagen, dass er wirklich gut ist. Einmal habe ich ein Produkt innerhalb der 14 Tage zurückgegeben, weil es mir nicht gefiel. Ich hatte es schon ausgepackt und benutzt. Man hatte mir den Kaufpreis abz. 10% innerhalb etwa einer Woche zurückerstattet. Bei einem anderen großen "kühlen" Online Anbieter habe ich dagegen sehr schlechte Erfahrung gemacht.
Ich kann Ayoo wirklich weiter empfehlen.
Grüße Jörg Kuppe

Habe mit ein 24 in 1 Kartenleser zugekauft mit 1Gb SD-Karte

Lieferung war wie eine Schweizer Uhr.. Pünktlich

Nix Probleme! Hat alles super geklappt

Ich war angenehm üerrascht wie das Produkt wirklich aussieht

Bis dann die nächste Bestellung

...leider ist bei mir die bestellte Ware immer noch nicht eingetroffen. Mir beteuerte eine Dame auf der AYOO Hotline am 23.09, dass die Bestellung schon am 22.09. ausgeliefert werden sollte, dies aber nicht geschah, da der Fahrer die Route vorzeitig abgebrochen hätte und das Paket am 23.09 noch bis 18:00 auf jeden Fall ausgeliefert werden sollte. Nun zeigt mir der Lieferstatus, dass das Paket um 16:56 ausgeliefert sein soll:

Sendung komplett ausgeliefert am 23.09.2005 um 16:56 Uhr, Abnehmer 'SIEHE-LADELISTE'

Dies ist nicht der Fall! Ich war Freitag den ganzen extra Tag zuhause und frage mich nun erneut: was ist da los!?

Meine Bestellung wurde wohlgemerkt am 15.09. von AYOO als fakturiert angezeigt und ich habe nur auf Anfrage Auskunft bekommen, und habe also auch nicht, wie in den AGB´s beschrieben eine Nachricht bezüglich der Verzögerung erhalten.

Insgesamt sehr zufriedenstellen. Bezahlung ist aber sehr spät eingegangen, 2 volle Werktage. Tracking hatte auch nicht funktioniert, aber vielleicht bin ich auch zu blöd dafür ...

der shop ist ansicht ganz okay nur wenn mal etwas defekt ist hat das ganze mit "kundenservice" und "zufriedenheit" NICHTS !!! mehr zu tun.
nachdem meine xd picture karte für meine digitalkamera defekt war habe ich auf dem email wege angefragt ob es möglich sei die defekte 512mb karte in eine 1gb karte mit zuzahlung zu wandeln. man schrieb mir das dies kein problem sei und ich schickte darauf hin die karte mit dem begleitschreiben an ayoo (netmarkt 24) zurück. nach 1 woche rief ich bei ayoo an um zu erfahren was und wie lange es noch mit der karte dauert. daraufhin erzählte mir irgendein callcenter mitarbeiter das die karte an den hersteller weitergesendet wurde und das es in der regel 6 bis 8 wochen dauert bis man wieder etwas hört. da diese geschäfts*TRÖT* derart dreist und regelwidrig sind habe ich meinen anwalt eingeschalten um das ganze zu beschleunigen und damit die firma ihre "hinhaltetaktik" ändert

der kundenservice ist überhaupt kundenunfreundlich.schon bei der ersten bestellung, die ich storniert habe, da die preise im shop höher lagen, als die suche bei geizhals u.a., hätte ich als warnung sehen müssen. AUS ERFAHRUNG WIRD MAN JA BEKANNTLICH KLUG.

e-mails und anfragen werden nicht beantwortet. rückfragen über teure hotline.

angebote / waren nicht genau beschrieben, wie im konkreten fall - wird eine billige "sbe" software geliefert ohne original verpackung und handbuch. verfügbarkeit der ware und abwicklung ist sehr unbefriedigend. man sollte, wenn man im internet kauft, den käufer vorher genau ansehen und auskünfte einholen.

AUCH WENN DER PREIS ETWAS GÜNSTIGER ERSCHEINT, SO SOLLTE MAN BEDENKEN: VERKAUFEN KANN JEDER, DER SERVICE UND KUNDENZUFRIEDENHEIT IST FÜR NACHHALTIGEN ERFOLG NOTWENDIG - ALSO WARUM BEI NET MARKT 24 - AYOO.DE KAUFEN? ... BEWERTUNGEN WIE: REKLAMATION - EIN EINZIGES DISASTER!!! - KANN ICH NUR BESTÄTIGEN, ABER ES SOLL JA AUCH AUSNAHMEN GEBEN.

ich zumindest werde entsprechende massnahmen gegen den anbieter einleiten - verbraucherzentrale etc. pp. und mir in zukunft den kauf bei anbietern wie o. g. lieber sparen.

Habe einen SRW 2024 von Linksys per Vorkasse bestellt, nach 3 Tagen war es schon da.

Dann hört es aber schon mit dem positiven Sachen auf.
der über 400 EUR teure Switch wurde einfach so in der Originalverpackung versendet (kein Karton oder Papier mehr drum herum). Paketaufkleber und Lieferschein einfach draufgepackt.

Ein paar kleine Beulen und Löcher hatte der Originalkarton abbekommen.
Zum Glück war am Switch noch alles in Ordnung.

Habe bis jetzt noch keinen anderen Versender gehabt, der so ein teures Teil unumverpackt versendet.

Dann hat man mir auch keine Rechnung beigelegt, nur einen Lieferschein.
Garantieansprüche lassen grüßen.

Ein Blick unter Kontakt auf dem Lieferschein ließ mich zusammenschrecken 0190 ...

Dann per Mail mal versucht, immerhin habe ich ja einen Bestellbestätigung per Mail erhalten.

Nach ca. einer Woche noch keine Rechnung oder eine andere Antwort.

Der zweite Versuch per Kontaktformular über die Webseite...
.. mit einem etwas rauherem Ton.

noch am gleichen Tag bekam ich eine Rechnung als PDF.
Naja immerhin etwas.

Ob ich da nochmal etwas bestelle, muss ich mir noch stark überlegen.

safexy

Am 18.10. mittags 2 Maxtor 300GB Platten per Nachnahme bestellt, die laut Webseite auf Lager waren.
Am 24.10. wurde die Ware dann endlich verschickt, eindeutig zu lange für Lagerware/Nachnahme.
Konkurrenzshops schaffen das direkt am nächsten Tag! (PC-King, Caseking, Mindfactory etc.)

Hab bereits das zweite mal bei ayoo.de bestellt und bin wieder nicht enttäuscht worden.

Ware okay - Preis super!

Vorkasse lief problemlos und mehr erwarte ich nicht von einem Shop.

Danke - gerne wieder

einfacher gings nicht, hab per nachnahme bestellt und innerhalb von 48h war die ware hier. schön das es so einfach geht.

Hallo,

abgesehen davon, dass man auf den Link des NetMarkt24 Shop klickt und dann bei Ayoo.de landet, bin ich sehr zufrieden mit dem Shop!
Ich habe mir eine Logitech Wireless Desktop (Tastatur & Maus), sowie für einen Freund das gleiche von der Firma Labtec.
Beide Desktops wurden als "im Lager vorrätig" angepriesen.
Der Bestellvorgang, sowie die Bezahlung funktionierte wunderbar.
Das die Ware auch tatsächlich auf Lager war, zeigte mir die rasche Lieferung, am 19.10.05 bestellt & am 27.10.05 klingelte der Postbote.

Alles in allem bin ich zufrieden und kann diesen Shop nur weiter empfehlen.

Gruß Frank

Hab' in dem Shop zwei Geräte im Wert von insgesamt 500,- EUR bestellt, mit Vorausbezahlung (keine Kreditkartenzahlung möglich). Laut Online-Lagerbestandsabfrage waren beide Geräte noch vorhanden. Letztendlich hatten sie es dann aber wohl doch nicht auf Lager, so dass sich die Lieferung um mehr als zwei Wochen verzögerte.

Leider hat Ayoo/Net Markt 24 es nicht für nötig befunden mal wenigstens eine eMail mit Informationen über die Lieferverzögerung zu schicken. Die Online-Lagerbestandsabfrage versprach - Tag für Tag - für eines der bestellte Produkte immer eine Lieferung am jeweils nächsten Tag, daher habe ich den Support per Webformular gefragt, wann denn wirklich geliefert wird. Die Antwort kam (fast) prompt per Mail (nach ein paar Stunden) und teilte dann auch den richtigen Liefertermin mit. Telefonisch ist der Support übrigens nur über eine 0190er Nummer zu erreichen (0,61 EUR/Min).

Die Ware selbst war absolut ok und wurde in ihrer Originalverpackung geliefert.

Ich habe ein (passives) Netzteil bei ayoo bestellt. Das Gerät fing nach mehreren Stunden Betrieb an, Pfeifgeräusch zu produzieren. Nach der Einsendung des Gerätes wurde mir prompt ein Austauschgerät zugesendet, ohne wenn und aber.

Da auch dieses Netzteil nicht so war, wie es hätte sein sollen, habe ich wiederrum Kontakt mit ayoo aufgenommen, das Netzteil zurückgesendet und 1 Tag nachdem das NT wieder bei ayoo eingetroffen war, hatte ich bereits die Gutschrift über Kaufpreis auf meinem Konto.

Der Telefonsupport war einfach klasse und freundlich!

Wer wirklich so blöd ist, und die 0190 anruft, dem ist nicht mehr zu helfen. Gelbe Seiten oder Klicktel lassen grüßen, ich bin problemlos auf einer Festnetznummer durchgekommen!

Obwohl alle Produkte den Lieferstatus "grün" hatten, also ab Lager verfügbar waren, dauerte die Lieferung gut 2 Wochen (Vorkasse). Also schnell ist das nicht...
Aber die Preise sind günstig, der Webauftritt ist OK und die Ware war bei der Lieferung absolut in Ordnung.
Wer es nicht übermäßig eilig hat, dem kann Ayoo/Netmarkt weiterempfohlen werden.
Vielleicht geht es bei Bezahlung per Nachnahme auch schneller.

Hab bestellt und auch gleich überwiesen, bis dann aber Ayoo den Geldeingang bestätig hat, hat es 4 Werktage gedauert, kann ich nicht beurteilen, ob das an den Banken, Urlaubszeit oder sonstigem gelegen hat...
Naja, als der Geldeingang bestätigt war hats dann nochmal nen Tag gedauert, bis die Ware (die komplett verfügbar war) versendet wurde, schade war auch, dass die Website zwischendurch so häufig offline war und ich die Statusüberprüfung nicht aufrufen konnte :/
Naja, ist dann alles gekommen, 7 Werktage für Vorkasse geht schon noch, nur dass die Ware einfach mit billiger Plastikfolie verpackt wurde kam mir etwas seltsam vor, ist aber nix beschädigt worden, also auch kein Drama.

Hi,
am Sonntag-Abend bestellte ich aufgrund der sehr günstigen Preise bei ayoo.de eine HDD (WD320JB), ein externes Gehäuse, einen IDE-Controller sowie einige Kleinigkeiten. Das Geld hab ich gleich nach der Bestellung überwiesen.
Gleich am Montag wurde der Geldeingang bestätigt. Allerdings war der Lagerbestand bei der betreffenden HDD von 20 auf 0 zurückgegangen, weshalb ich aufgrund der Berichte hier etwas Bauchweh bekam. Aber schon am Dienstag bekam ich die Versandbestätigung und am Mittwoch kam die Ware dann auch vollständig und einwandfrei verpackt an.
Insgesamt ein unschlagbarer Preis (bei der Konkurrenz hätte ich etwa 50 Euro mehr berappen müssen) und eine minimale Lieferzeit. Bin wirklich sehr zufrieden! Danke ayoo.de

09.11.2005, 20:44 Uhr - Editiert von gloomer, alte Version: hier

Statusbericht durch alle Instanzen, Sehr guter Preis, Wahre Prima Beschrieben, und Links zum Hersteller, meine nächste Hardware kaufe ich auch bei dieser Firma, ganz toll!!!

Soeben war ich auf der Shop-Seite.
Der Aufbau und die Preise sind nicht zu beanstanden, aber auch nicht herausragend.
Was mich aber weit mehr ärgert, ist die Tatsache, dass es hier nur ein Kontaktformular gibt und nur eine 0190-Kontaktnummer. Eine günstigere Rufnummer geschweige denn eine e-mailadresse gibt es hier nicht.
Ayoo.de ist nur eine Tochterfirma, aber geht man auf die Seite des Mutterunternehmens, so findet sich hier genau das gleiche! 0190 Nummer und Kontaktformular.
Also, wenn der Kundenservice schon so anfängt, dann ist ein Kauf für mich in diesem Shop ausgeschlossen!

Der Einkauf war angenehm... Ein recht breites Angebot zu meist guten Preisen. Die Abwicklung des Kaufs verlief komplett Problemlos. Bestellt, per Vorkasse bezahlt und nach Zahlungseingang war die Ware 2 Tage später bei mir. Normalerweise mache ich die Vorkasse nicht so gern, aber hier hat das Tadellos funktioniert und werde mir den Shop in die Favoriten legen.

Was mir sehr gut gefallen hat ist die Atikelbeschreibung. Sehr ausführlich und korrekt. Weiter so.

Vor 14 Tagen habe ich 3 Stück Bitdefender bestellt, natürlich per Nachnahme, denn ich hatte es eilig...
In der Zwischenzeit ist ausser der Auftragsbestätigung nichts passiert, die Ware ist immer noch auf Lager (1082 Stück) und keine Lieferung in Sicht.

Das Allerletzte !
Kann nur alle bedauern, die da was per Vorkasse bestellen.

Mich sehen die NIE wieder.

Sehr große Auswahl an Revoltec und Sharkoon klein teilen!

Bestellte mir viele kleinere teile zu super preisen wo ich im Geschäft bis zu das 4 fache bezahlen würde.

Außerdem muss ich sagen das ich fasziniert von dem Sharkoon UV Lüfter bin!
Die Leucht kraft ist min. doppelt so hell wie meine A.C.Ryan UV Lüfter!
Der Sharkoon UV Lüfter mit 4 LEDŽs hat mich 3,74 EURO gekostet, ein absolutes muss für jeden der sich einen UV Lüfter besorgen will! Ich bereue es das ich mir nur zwei stück bestellt hab. Werde mir auf jedenfall bei der nächsten Bestellung von AYOO sicher noch 2 besorgen!

Die Lieferung dauerte einen Tag nach zahlungs- Eingang! TOP!

Nur leider sind mir die Versandkosten ein wenig zu hoch!
Am besten *TRÖT* es wenn es ab einem bestimmten betrag einen Versandkosten freien Versand gäbe! Das würde auf jedenfall die Kunden anreizen!

Mit freundlichen Grüßen

DerEDDIE

Eigentlich gibt es nicht mehr zu sagen, als dass der ganze Geschäftsvorgang absolut normal und reibungslos von Statten ging. Preis, Lieferzeit, Abwicklung, Verpackung und Ware - alles OK.

Ich habe Zubehör für Digitalkammeras bestellt. Wobei alles so war wie angekündigt und somit kein Komplikationen und Rückfragen erforderlich waren. Selbst wenns nicht der günstigste Lieferant war. Wenn der Preis/Leistung stimmt. Gerne wieder.

Ging alles reibungslos und schnell. Ware war wie angegeben vorrätig und waure innerhalb normaler Toleranzen verschickt. Insofern alles ok!

Bei der kürzliche Bestellung bei AYOO.DE (gehört zu NET MARKT 24) ist mir aufgefallen, das die Preise wenn man von Geizhals zu AYOO geht durchweg (zumindest bei 5 von 5 Artikeln) ca 3% günstiger sind im Vergleich zu den Preisen die man erhält wenn man direkt zu AYOO.DE surft. Die Anzeige ist absolut identisch und es wird auch sonst nirgendwo darauf hingewiesen. Offenbar merkt sich AYOO die IP Adresse wenn man von Geizhals her kommt. Unterbricht man die Verbindung und baut sie dann (mit geänderter IP Adresse) neu auf so erhält man plötzlich die höheren Preise.
Kurz am Anfang mit guter Geizhals Platzierung die Kunden locken und wenn sie dann später direkt kommen abkassieren.
Für mich eine mehr als fragwürdige Art der Preisgestaltung und daher kein Shop dem ich in Zukunft mein Vertrauen schenken werde oder gar weiterempfehlen werde.

Am Samstag den 26. 11 per Nachnahme Bestellt, Bestätigung am Montag per e-mail erhalten, Ausgangsbestätigung am Di Abend. Mittwoch Tel. bei Netmarkt24 Angerufen(Gelbeseiten.de), wann die Ware denn nun genau kommt(wg.einiger Bewertungen hier im Forum etwas skeptisch gewesen), da sagte man mir das der Fahrer von "Trans-o-flex" wohl unterwegs sei(Sendungsvervolgung online war nicht möglich) also wartete ich zu Haus um Kosten einer Neuzustellung, wie es in den Lieferbeingungen zu lesen war, zu vermeiden und nach ca. zwei stunden kam die Ware unbeschädigt, jedoch mit einem Fahrer der kein Wechselgeld hatte, wodurch ich ihm noch 2 Trinkgeld geben "musste" ...Ware, nur in Original-Karton mit Schwarzer Folie umwickelt -

- Alles in Allem, ging die Bestellung Relativ schnell, Ware in Ordnung, Bester Preis den ich kriegen konnte ( TFT SIEMENS SCALEOVIEW W-19 Für 283 + 15 NN Gebühr statt 330 Anderswo)
Ich hoffe das meine zukünftigen Bestellungen auch so easy laufen.

Ich habe bei Ayoo.de ein Netzteil und Notebook-RAM bestellt.
Die Ware kam knapp 4 Tage nach Überweisung hier an und war sehr vorbildlich verpackt.
Guter Shop, zuverlässig und schnell!

Sehr schnelle Lieferung eines Linksys Gigabit Switches, drei Tage nach Überweisung. Weltrekord! Leider erhält man keinerlei Bestellbestätigung. Das muss sich noch ändern.

Habe mir freitags Arbeitsspeicher bestellt, der laut Live-Lagerbestand verfügbar sein sollte. Am Montag war der Speicher noch nicht verschickt, und im Shop war der Speicher nicht mehr verfügbar. Auf meine Nachfrage ob der Speicher vorhanden sei oder nicht bekam ich keine Antwort. Am Mittwoch habe ich aufgrund der nicht erfolgten Antwort die Bestellung storniert, schriftlich und telefonisch. Am Donnerst erhielt ich dann eine Mail, in der Stand, dass der Speicher an mich versendet wird. Am Freitag kam der Speicher dann auch, ich ließ ihn aber zurück gehen, da ich ihn bereits woanders bestellt und erhalten habe. Gut, dass ich per Nachnahme zahlen wollte, sonst müsste ich mich jetzt noch um mein Geld streiten.

Fazit:
Schlechte Organisation, die eine Hand weiß nicht, was die andere tut. Kann nur jedem davon abraten, dort zu bestellen.

20.11.2005: Bluetooth Headset + PC Zubehör bestellt, alles auf Lager.
20.11.2005: Überweisung per Online-Banking getätigt
21.11.2005: Abbuchung des Kaufbetrags vom Konto
27.11.2005: AYOO bestätigt auf ihrer Seite den Zahlungseingang
06.12.2005: AYOO bestätigt Auslieferung der Ware per eMail um 23.00Uhr
07.12.2005: Päckcehn ist heil und gut verpackt angekommen

Dass es insgesamt 13 Werktage dauert, bis die Ware nach Bezahlung
ankommt ist schon seeeeehr schwach. Werde mir gut überlegen ob ich
bei AYOO nochmals etwas bestelle, oder doch lieber 1-2 mehr ausgebe.

Habe ein paar Kleinigkeiten bestellt, die angeblich auf Lager waren
(ich hatte es echt eilig, und deshalb bei AAYO bestellt).
Lieferzeit ein bis zwei Tage. Nach einer Woch habe ich erstmals per Email nachgefragt und keinerlei Reaktion erhalten. Nach knapp 2 Wochen habe ich wieder nachgefragt und dann zumindest eine Antwort erhalten, dass es sich verzögert, aber ohne Angaben zu einem möglichen Liefertermin. Also bin ich in die Stadt gefahren, habe mir teuren Ersatz beschafft. Zuhause habe ich AYOO angeschrieben und mitgeteilt, daß ich keine Lieferung mehr erhalten möchte, und mit Angabe meiner KTONR und BLZ verlangt, dass ich meine Vorauskasse zurück haben möchte.
Am nächsten Tag (heute) habe ich eine Email erhalten, dass meine Waren an "unseren Logistikpartner Trans-o-Flex übergeben" wurden.
Ich sage nur "Vielen Dank"
und nie Wieder!!!
Gruß Michael

Ich habe bei Ayoo.de (=net markt 24) einen Promise-SATA-Controller bestellt. Die Homepage ist soweit ganz gut gestaltet, die Produktauswahl lief einwandfrei. Ich wählte als Zahlungsmethode Vorkasse, die Zahlungs-Eingangs-Bestätigung bekamm ich recht zügig. Dann fingen leider die Probleme an:
Leider verschickt ayoo.de keine E-Mails die den Fortgang der Bestellung beschreiben, aber man kann online den aktuellen Status abfragen. Um so erstaunter war ich dann, als dort geschrieben stand, dass "der Empfänger nicht angetroffen wurde und die 1. Benachrichtigung hinterlassen wurde". Ich war an dem besagten Tag zu Hause und bei mir wurde weder geklingelt, noch hatte ich eine Nachricht im Briefkasten. Eine E-Mail meinerseits, die diesbezüglich nachgefragt hat blieb unbeanwortet. Zwei Tage später war auf der Status-Seite zu lesen, der "Empfänger wurde zum zweiten Mal nicht angetroffen und die zweite Benachrichtigung hinterlassen". Erneut kein Zettel im Briefkasten und niemand der geklingelt hätte. Auch eine zweite Mail von mir wurde ignoriert. Das ganze Spielchen dann wieder 2-3 Tage später zum dritten Mal. Als ich dann eine E-Mail schrieb in der ich 1) die Bestellung stornierte und 2) mit Anzeige drohte wurde dann recht zügig und nett geantwortet. Der Bearbeiter hat sich aber offensichtlich nicht die Mühe gemacht die vorigen E-Mails zu lesen und war relativ schlecht informiert. Nochmals eine weiter E-Mail später, in der ich mittlerweile zum 4. mal den Sachverhalt erläuterte, wurde mir dann mitgeteilt, dass die Ware unterwegs zurück zu ayoo.de sei, bei der Transport-Firma (Trans-O-Flex) rückgefragt würde was aus meiner Bestellung geworden sei und ich bei Ankunft der Ware bei ayoo.de mein Geld zurückerstattet bekomme. Seit der Bestellung sind jetzt schon fast 20 Tage vergangen, die mir versprochene Stellungnahme von Trans-O-Flex habe ich nie erhalten und auch mein Geld ist noch nicht wieder rückerstattet worden..
Fazit: Wenn der Shop mehr Wert auf Service legen würde und sich einen vernünftigen Auslieferer besorgt wäre er nicht schlecht

So wie das alles aber im Moment strukturiert ist, werde ich für meinen Teil dort sicher nichts mehr bestellen.

Nachtrag: nochmals 10 Tage später wurde mir von NetMarkt24 der Kaufpreis zurücküberwiesen. Allerdings wurden die Versandkosten in Höhe von 6.99 Euro pauschal zurückbehalten. Eine Anfrage über den Verbleib des Geldes wurde bis jetzt ignoriert..

02.01.2006, 15:15 Uhr - Editiert von gulu-gulu, alte Version: hier

Habe bei Ayoo einige Kleinartikel bestellt. Laut Webseite in 1-2 Tagen Versandfertig. Nach einer Woche habe ich eine Mail geschrieben, was denn nun mit meinen Artikel sei. Keine Antwort.
Selbst der Kontakt per Telefon ist genau das Gegenteil von Kundenfreundlichkeit, nur über eine 0190 Nummer erreichbar für schlappe 62 ct/min.
Nach zwei Wochen endlich eine Mail mit Standardtext, daß sich die Bestellung verzögert. Natürlich keine Angabe, wie lange.

Kann nur sagen, daß ich bei diesem ******laden niemals wieder bestellen werde. Diese Methoden sind schon unterhalb der Gürtellinie. Die Kunden zählen hier nicht das geringste.

5.10. wurde Festplatte gezahlt danach nicht mehr gemeldet.Ich musste dann zich male eine sehr teuere 0190-Nummer anrufen.OHNE ERFOLG Erst als ich den Anwalt eingeschaltet habe wurde das Geld am 28.11. überwiesen.Mein Fazsit : ABZOCKE PUR

Dafür das wahrscheinlich grade viele Menschen bestellen, konnte ich nach 6 Werktagen meine Ware begrüßen, die tiptop in Ordnung ist.

Bestellverfolgung vorbildlich. Insgesamt ne gute 2 von mir!

Habe 2 SD Karten von Kingsten bestellt, schnelle Lieferung mit Anzeige von Versandstatus und we Paket angenommen hat - super. Verpackung war super - für 2 SD Karten ein Karton mit Polster und allem drum und dran.
Bin sehr zufrieden

Ich kann nichts nachteiliges sagen über diese Firma und deshalb möchte ich auch mein Lob aussprechen.

Speicher bestellt - Speicher erhalten - sehr gut verpackt und schnell.

Meines Erachtens eine einwandfreie Leistung.

Weiter machen!

Der Shop hat auch ein paar eher exotische Spiele am Lager - das gefällt mir!
Erstklassige Verpackung und schneller Versand.

Bestellung war kein Problem, jedoch gab es Probleme mit dem Zusteller Trans-o-Flex:
Die ersten beiden Zustellungen klappten nicht, obwohl ich jedesmal zu Hause war.
Auf der Webseite hieß es dann "Benachrichtigung hinterlassen", was einfach nicht stimmt. Es wurde keinerlei Benachrichtigung an mich hinterlassen!
Gott sei Dank hat es beim dritten Mal geklappt. Es war aber doch eine Zitterpartie, und 1 Woche Verzögerung obendrein.
Ich weiß nicht, ob ich mir das nochmals antuen werde.

Die Auswahl der Produkte ist sehr gut gelungen und auch sehr Umfangreich.Habe auf anhieb das gefunden was ich gesucht habe.Zu einem absolut fairen Preis.
Die Lieferungsbestätigung erfolgte umgehend und über den Verlauf meiner Bestellung konnte ich mich jederzeit informieren.Es erfolgte auch eine Bestätigung nachdem die Ware verschickt wurde und wann sie eintreffen würde.
Lediglich die Lieferzeit könnte etwas kürzer ausfallen.

Ich will jetzt nicht in Jubelarien ausbrechen, denn ich erwarte von einem Onlinehändler nichts anderes als eben bestellte Ware ordentlich auszuliefern.

Wenn zudem die Ware dann noch sehr zügig bei mir ist, ordentlich verpackt und auch sonst keine Beanstandungen ausstehen, dann kann ich den Laden für mich mit bestem Wissen empfehlen.

Die schnelle Internetseite mit allen Infos hat sicherlich vor dem Kauf eine große Rolle gespielt, ebenso wie die Versandkosten von 4,99 - was ja nun wirklich nen fairer Preis ist.

Zum Service danach kann ich mich nicht äüßern, da ich ihn noch nicht in Anspruch nehmen musste.

Und das will ich auch gar nicht, denn das Mainboard hier, das soll mal schön heile bleiben.

Erfahrung Garantieabwicklung eines Laserdrucker Lexmark C510N über

Net Markt 24 Internet AG
Industriestraße 20
26160 Bad Zwischenahn
Tel. 04403/6277300

Das Gerät wurde, nach nochmaliger telefonischer Rücksprache mit dem Lexmark-Support, am 30.09.2005 an den Verkäufer, Net Markt 24 Internet AG gesendet.
Nachdem lange Zeit nichts passiert ist, wurde mehrfach telefonisch und schriftlich nachgefragt - ohne auch nur die geringste Spur einer Rückinformation zu erhalten.

Der Gipfel war, am 09.12.2005 kam der Drucker ohne Fotoleiter, mit ausgelaufenem Resttoner aber jedoch mit einem Schreiben zurück, dass wir einen neuen Fotoleiter nach Umtausch erhalten.

Nach der Einsendung des Gerätes sind heute (23.12.2005) fast 12 Wochen vergangen. Ich kann nicht nachvollziehen wer hier für was so viel Zeit benötigt und warum der Austausch eines Verschleißteils so lange dauern kann.

Alle großzügig gesetzten Termine zur Instandsetzung und anschließend zur Rückerstattung des Kaufpreises sind mißachtet worden.

Mein Fazit: Verkäufer sollte tunlichst gemieden werden.

Trotz Bestellung kurz vor Weihnachten kam das Gerät ordentlich verpackt am Donnerstag,22.12.05, bei mir an. Der Mail Kundenservice hat mir bei Nachfrage nach dem Liefertermin freundlich geantwortet.Würde dort sofort wieder etwas bestellen.

Die Lieferung eines nicht alltäglichen Artikels aus dem Bereich Digitale Fotografie wurde nach erfolgter Zahlung blitzschnell ausgeführt.
Ich war über den frühen Lieferzeitpunkt der bestens verpackten und exakt wie bestellt zugegangenen Ware regelrecht überrascht.
Also bitte nicht mäkeln, wenn es bei diesem Riesensortiment doch mal zu zeitlicher Verzögerung kommen sollte. Das ist unvermeidbar und überall so.

04.12.05: Bestellung eines Netzteils für ein Laptop.
12.12.05: Lieferung eines Trafos ohne 220V Netzanschluß - Möglichkeit!

Sofortige Anfrage bei AYOO.

Antwort: "... leider ist das Kaltgerätekabel nicht im Lieferumfang enthalten und muss gesondert bestellt werden"
Was ist nun wieder ein "Kaltgerätekabel"?

Nochmals in den AYOO Online Shop:
Hier wird ein "Power-Adapter" angeboten! (zu deutsch Netzteil)
Ohne wenn und aber!
Keine Rede von einem Netzteil das man nicht ans Netz hängen kann!

Trotz wiederholter ausführlicher Anfragen herrscht bei AYOO Funkstille.
Man schreibt mir nicht mehr.

Ware bezahlt - Kunde uninteressant! Schade eigentlich!

Wacom Graphire4 A6 und Logitech Fernbedienung für fairen Preis bestellt und nach Vorkasse binnen 7 Tagen geliefert. Bin mit der Leistung vollauf zufrieden, E-Mail-Verkehr zum Status ist okay so.

Kann mich der Meinung nur anschliessen. Warte auch schon 3 Monate insgesamt. Defektes Gerät wurde wieder zurück geschickt und andere solcher schlechten Scherze.

Ich habe am 28.12. eine Speicherkarte bestellt, per Nachnahme weil ich diese schnellstens brauchte, als am Nachmittag noch keine Bestätigung erhalten hatte, habe ich eine Email nachgeschickt, diese ist bis heute unbeantwortet! Telefonnummer ist auf der Homepage nirgends zu finden, über eine Telefonauskunft habe ich dann bei der Nummer von Netmarkt angerufen, dort wurde ich darauf hingewiesen das ausserhalb der Geschäftszeiten anrufen würde. Auf der Homepage stand ausdrücklich das die Bestellungen und Mails Werktags von 9-18Uhr bearbeitet werden, nicht das das zwischen den Feiertagen nicht der Fall ist. Danach habe ich sofort eine Stornierung des Auftrags geschickt da ich die Speicherkarte ja sofort brauchte, keine Antwort, am 4.12 soll ich jetzt per Nachnahme die nichtmehr benötigte Karte bekommen, deren Annahme ich nicht verweigern darf, so dass ich auf dem Porto sitzen bleibe....ich werde dort ganz sicher nie wieder etwas bestellen

Ich habe am 26.12.05 3 Artikel, die laut Webseite auf Lager waren, per Vorkasse bestellt.
Am 28.12.05 wurde das Geld meinem Konto belastet.

Da sich am 2.1.06 der Status der Bestellung noch nicht verändert hatte, fragte ich telefonisch nach. Dort wurde der Zahllungseingang am 28.12. bestätigt und mir mitgeteilt, daß die Lieferung voraussichtlich am 2.1. auch aus dem Hause geht.

Um 22:00 Uhr am 2.1. bekam ich eine Mail über den Versandt. Und am 3.1. kam das Päckchen auch an. An diesem Tage war dann auch der Status der Bestellung aktualisiert, der Zahlungseingang ist aber immer noch nicht auf der Webseite sichtbar.

Mein Resumee hieraus:
Die Abwicklung erfolgte problemlos, lediglich die Angaben auf der Webseite sind nicht aktuell.

ich habe am 7.12.05 eine tasche für meinen olympus m-robe 500 bei ayoo.de oder netmark24.de (ist anscheinend das selbe) bestellt. gleich darauf bekam ich die bestätigung, ich habe bezahlt und dann nichts mehr von denen gehört. gestern (3.12.06) füllte ich ein kontaktformular aus, wann ich meinen artikel voraussichtlich erhalten werde. vorher gab es keine info, dass der artikel nicht mehr produziert wird oder dass sich die lieferung verzögert.

heute kommt eine email, dass der artikel nicht mehr produziert wird und ich mein geld dann wieder zurücküberwiesen bekommen werde. keine entschuldigung oder entschädigung, NIX.
wenn ich mich nicht bei denen gemeldet hätte, würde ich wahrscheinlich warten bis ich schwarz wäre.

für mich absolut NICHT EMPFEHLENSWERT!!!!!!!!

bitte nehmt abstand von dem gedanken etwas bei denen zu bestellen!

ciao

Da hab ich mein Weihnachtsfgeld anlegen wollen und entschied mich für nen Nottebook und ein bißchgen kleinklein dabei.

Bestellkt - überwiesen und erhalten.

Ich bin also zufrieden und hab es deswegen auch hier geschrieben.

Alles ordnungsgemäß verlaufen, keinerlei Schwierigkeiten mit AYOO! Vom Bestellvorgang bis zur Auslieferung vergeht keine Woche, der Email Support ist ok.

Hi Leute, rate wie viele andere User von diesem Händler ab. Habe einen Thrustmaster Dual Trigger und eine Soundkarte Creative X-FI Fatality bestellt.

Lieferung erfolgt nicht!! Auftrag wurde einfach stoniert. Gründe trafen in keinem Fall zu. Geldeingang wurde NIE verbucht (auch nicht nach 4 Tagen mit Online Banking)!!

Keine einzige Mail wurde von mir beantwortet und der telefonische Support kann auch nicht weiterhelfen. Ich hoffe das ich die Ware oder mein Geld schnell bekommen.

Der Händler hat zwar gute Preise, ab man sollte nur mit guten Nerven und Geduld dort bestellen.

Am 27.12.05 die Ware bestellt,laut Onlineshop alles auf Lager.Im neuen Jahr versucht die mit Ayoo in Kontakt zu kommen.3 Mails geschrieben nicht eine Antwort.Am 04.01.06 Auftrag storniert und bei anderem Onlineshop bestellt.Ich kann mir so Geschichten auch sparen.

Problemlos bestellt, problemlos geliefert, pünktlich und schnell!
Preisniveau mittel, also etwas günstiger als im Laden.

Alles lief absolut in Ordnung - Speicher kam sehr ordentlich verpackt - der Preis gab den Ausschlag über Geizhals.

Ich hab dabei auf die BEwertung der erfahrenen User geachtet.

Alles klar - gerne wieder. Bestellt habe ich per Nachnahme

Am 31.12.2005 hatte ich ein FSC Wireless Keyboard Slim (Tastatur+Maus) sowie den BitDefender 9 Standard bestellt und vorab online überwiesen. Als ich am 05.01.2006 im Online-Status den Vermerk las, dass der BitDefender voraussichtlich erst am 09.01.2006 bei Ayoo eintreffe, rief ich kurzerhand bei Ayoo an und erkundigte mich, ob auch eine Teillieferung möglich wäre. Die Nachlieferung wird laut Auskunft des sehr hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiters versandkostenfrei durchgeführt werden, sobald der BitDefender wieder lieferbar ist. Da zur Zeit bei allen Online-Shops diese Software nicht lieferbar ist, liegt es sicherlich nicht an Ayoo, wo zuvor noch "3-5 Tage" Lieferzeit stand. So gesehen finde ich, dass es eine kundengerechte Handhabe ist, die Ware versandkostenfrei nachzuliefern (bei immerhin 9,99 Versandkosten insgesamt ist das sowieso ok). Außerdem habe ich ja den vollen Betrag auch schon vorab überwiesen. Nun werde ich mich gedulden und auf die Nachlieferung warten. Trotzdem nochmals Danke an Ayoo für die unproblematische Teillieferung!

Das FSC Wireless Keyboard Slim ist eben (nach nicht einmal einem Tag nach unserem Telefonat) geliefert worden

Das nenne ich schnell!

Hinweis für die freundlichen Ayoo-Mitarbeiter:
Eine Bestätigungs-Email wäre evtl. ganz nützlich, sofern Sie nicht schon eine verschickt hatten, welche aber von GMX komplett geblockt wurde, wie es leider auch bei anderen Online-Shops hin und wieder vorkommt, so dass man als Kunde im zeitlichen Rahmen einer Bestellung ggf. seinen GMX- (oder sonstige) Spam-Filter etwas lockern sollte.
Schließlich wäre auch noch ein Hinweis auf den Versand-Dienst (Trans-O-Flex in meinem Fall) mit Tracking-Nummer interessant. Aber in meinem Fall kam die Ware ja schon am Folgetag nach unserer telefonischen Abklärung, so dass das in meinem Fall sicherlich keinen Mehrwert gebracht hätte. Den meisten mag der Sendungs-Status auf Ayoo.de ja auch vollkommen ausreichen.
Aber das ist auch nur als Verbesserungsvorschlag zu sehen, ansonsten bin ich wie gesagt mit der Abwicklung sehr zufrieden.

Hab mir bei ayoo nen Rechner gekauft - sehr gute Verarbeitung, schnell ausgeleifert.

Ich bin zufrieden!

So eingige Punkte sind mir negativ aufgefallen.

1. Preis: Der Preis bei Geizhals ist fast immer niedriger als der Preis im Shop. Ich habe das gefühl, die senken den Preis für denn kurzen Moment der Preisanfrage durch Geizhals. Dannach geht der Preis wieder nach oben. Ich hatte Glück, konnte für "nur" 3 Euro mehr als bei GH angegeben bestellen, zwei Minuten später ist der Preis um weiter 12 Euro gestiegen. GH hat weiterhin den günstigen Preis angezeigt, und zwar tagelang, obwohl ich diesen im Shop niccht einmal gesehen habe.

2. Lagerstand: Es wird der Lagerstand bei irgendeinem Distributor angezeigt. EL-Computer zeigte auf die Stückzahl genau den gleichen Lagerstand an.

3. Lieferzeit: "20 Stück Am Lager" hieß bei mir, dass das Paket erst nach 7 Werktagen, also 1,5 Wochen, verschickt wurde, und das trotz Nachnahme.

4. AGBs: Der pauschale Wertminderungsausgleich, z.B. bei LCDs von 20% sind heftig und hab ich so noch bei keinem seriösen Shop gesehen.

Mein Fazit: Ich werde hier nie wieder bestellen und hoffe dass ich nie die Gewährleistung in Anspruch nehmen muss (falls es den Shop dann überhaupt noch gibt.)

Also ich überlege mir echt, ob ich da wirklich ein zweites Mal was kaufe.
Warum? Weil ich es für unseriös halte, wenn man Artikel zu zwei verschiedenen Preisen verkauft. Den günstigeren Preis erhält man nur, wenn man über Geizhals.at auf den Onlineshop zugreift. Trennt man jetzt die Verbindung und logt sich direkt bei AYOO ein, ist der selbe Artikel teurer. Was soll das? Auf meine Anfrage habe ich bis heute keine Antwort. Also ist wohl mit Service nicht viel! Hoffentlich hält die Grafikkarte lang genug.

Auch wenn die Versandzeit relativ niedrig ist, ist wohl Trans-O-Flex nicht so ideal. Die müssen doch alle denken, das man den ganzen Tag zu Hause sitzt und nur auf die Lieferung wartet.

Das machen mehrer Shops, finde ich auch soweit nicht schlimm.

Allerdings: Ich erhalte nicht den Geizhals Preis, auch wenn ich über Geizhals auf den Artikel klicke. Das finde ich eine Schweinerei.

Habe bei Ayoo diverse Sachen (PC-Boxen, DVD-Rohlinge) bestellt, alle waren auf Lager.

Vorkasse gewählt, sofort überwiesen. Seltsam war das nichtmal ne Auftragsbestätigung kam per eMail, aber auf der Webseite liess sich der Auftragsstatus ja verfolgen, insofern kein Problem.

Eine Woche später, entdeckte ich plötzlich auf meinem Konto eine eingegangene Überweisung, die genau dem entsprach was ich an Ayoo/Netmarkt überwiesen hatte.

Ein Blick auf die Webseite zeigte (weiterhin) folgenden Status:
"Die Sendung wurde von uns noch nicht verschickt.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld, wir versenden den Auftrag sobald alle Artikel der Bestellung komplett sind."

Als ich dann nachfragte, wie es mit meiner Bestellung aussieht, wurde mir lapidar mitgeteilt das sie storniert wurde weil die Bestellten Sachen nicht lieferbar wären. Ich hatte DREI Sachen bestellt, alle DREI sind aber weiterhin lieferbar, nur bei einem scheint sich der Preis geändert zu haben (+ ca 5).

Auf meine Frage, welches der bestellten Produkte denn nicht Lieferbar wäre, und wieso man mich nicht informiert das meine Bestellung storniert wurde, gab es dann gar keine Antwort mehr.

Auch heute noch zeigt der Bestell-Status auf der Webseite an, das meine Sachen bald verschickt werden und ich mich noch etwas gedulden soll.

=> Kundenservice miserabel, Ayoo hält es nicht mal für nötig den Kunden zu informieren das sie die Bestellung stornieren.

Ich habe am 5.1.06 vier IDE-Laufwerke und zwei Exemplare eines PC-Spiels bestellt.
Bestätigung der Bestellung erfolgte prompt. Hab dann überwiesen und gewartet -> leider ist der Webseite nicht allzu viel an Informationen über den aktuellen Bestell- und insbesondere Lieferstatus zu entnehmen. Dies gehört sicherlich zu den potenziellen Schwachpunkten.
Am 10.1. brachte mir Trans-o-flex dann ein riesen Paket - was laut Angabe bei AYOO.de am 6.1. schon losgeschickt wurde. Ist zwar nicht so richtig schnell, aber wenn man bedenkt, dass da ein Wochenende dazwischen lag meines Erachtens i.O..
Die Ware im Paket war bestens verpackt. Allerdings zu meiner Überraschung nicht vollständig. Nur die vier Laufwerke wurden da geliefert. Unter AYOO.de gab es keinen Hinweis darauf, dass die Lieferung geteilt wurde. Ebenso gab es keine Benachrichtigung per Mail, dass sich was geändert habe etc.
Meine Anfrage, wo denn die Spiele seien, wurde extrem knapp aber nicht unfreundlich nach ca. 27 Stunden beantwortet.
Mit einem Tag Verspätung (angekündigt für 11.1., angekommen am 12.1.) kam dann das zweite Paket - für zwei PC-Spiele geradezu verschwenderisch riesig - auch an. Verpackt war das Ganze erneut gut.
Die komplette Abwicklung hat von Bestellvorgang bis kompletter Auslieferung ziemlich exakt eine Woche gebraucht.

Fazit: Preise für die Spiele fast unschlagbar. Ebenso waren die Versandkosten günstig. Den Bestell- und Lieferstatus hätte ich gerne ausführlicher kommentiert; ebenso, wenn die Lieferung gesplittet wird. Da wäre ein kleiner Hinweis angebracht.

Alles in allem gut gelaufen, danke.

Am 05.12.2005 eine Bestellung bei AYOO aufgegeben => am 12.12.05 eine Teillieferung bekommen und bis dato ( 14.01.2006 ) die fehlenden Produkte noch nicht erhalten. Die fehlenden Produkte sind aber stets im Shop auf Lager.
Auf E-Mail wird nicht geantwortet und die außenstehende Ware einfach nicht versendet.
AYOO hat ja mein Geld und nun stellt sich AYOO Tod.... als hoffen man der Kunde würde irgendwann seine Bestellung vergessen und AYOO kann sich das Geld so einstreichen.
Für mich ist der Service und die Abwicklung eine glatte "6" => setzen.
Ich kann jedem nur empfehlen diesen Versender zu meiden.... sei denn er bestellt schon jetzt die Weuíhnachtsgeschenke für 2006.

Gruß H. Pfalz

Am 04.01.06 habe ich eine Ledertasche für Digital Kamera + 1 Gb XD Picture Cart bestellt. Am 11.01 die Tasche ist gekommen, aber ohne Speicher.
Im Web steht - "Sendung komplekt ausgeliefert", "Speicher 83 Stück im Lager". Abfrage wegen Nachlieferung pet eMail und auch per FAX mit Bemerkungen, dass meine Bestellung storniert wird, wenn ich Liefertermin nicht bekomme, wurde bis jetzt (5 Tage) einfach ignoriert.

Die Bestellung, Zahlung und Lieferung sind eindwandfrei gelaufen! Bester mögliche Preis, Tolle Verpackung und schneller Versand waren auch positive Punkten.

Ich habe eine Cherry-Tastatur zu einem wirklich guten Preis gekauft und bin mit der Kaufabwicklung einschließlich Sendungsverfolgung sehr zufrieden. In dieser Hinsicht kann ich Net Markt 24 nur empfehlen! Preis i. O., Lieferfähigkeit i. O., Kaufabwicklung i. O.!
Leider kann die Spedition (Trans-o-flex), die mit der Auslieferung betraut wurde, hier nicht überzeugen:
Die in der Sendungsverfolgung erwähnte Benachrichtigung ist nie in meinem Briefkasten angekommen und der telefonische Kontakt kann nur als frustrierend inkompetent beschrieben werden. So wußte z. B. die Mitarbeiterin der Zentrale nicht, daß es in ihrem Betrieb eine Auftragsverfolgung gibt, wo z. B. Adressänderungen angegeben werden können. Nachdem ich dann einen Lagermitarbeiter, von o. g. Dame vermittelt, erreicht hatte, habe ich dort eine geänderte Lieferadresse angeben. Dadurch würde sich dann der Liefertermin um einen Tag verschieben, erfuhr ich von diesem, was ich auch akzeptierte. Die Lieferung erfolgte dann aber trotzdem an die ursprüngliche Adressen, wo glücklicherweise eine Nachbarin die Sendung entgegennehmen konnte.
Zusammenfassend kann ich den Net Markt 24 wirklich empfehlen, allerdings nur, wenn die Spedition gewechselt wird.

Am 17.01.06 bestellt per Vorauszahlung - am 20.01.06 Lieferung um 11:30 Uhr erhalten.
Besser kann eine Onlinebestellung nicht laufen.
Danke an die Firma AYOO!!

Ich gehöre zum Glück nicht zu denen, bei denen anscheinend viel schief läuft. Bischen doof ist,das selbst bei einem Seitenrefresh der Preis sich ändert (*TRÖT*s nach oben)...was auch immer das für einen Sinn haben soll? Der Status der Lieferung scheint korrekt zu sein, leider ist das Versenden trotz Lagerbestand nicht nach beschriebenen 1-2 Werktagen erfolgt, sondern erst nach 4 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Beantwortung von Emials ist schleppend. Die Ware war jedoch einwandfrei.

Ich hatte am 19.01 einen Lg DVD-Brenner und 2 Seagate Festplatten bestellt. Die Navigation im Online-Shop war übersichtlich, jedoch
waren die Produktinfos Recht dürftig, was den einzigen Kritikpunkt
von mir darstellt. 4 Tage später war die Ware bei mir, was sich zeitmäßig absolut im Rahmen hielt. Insgesammt gesehen war ich sehr zufrieden mit meiner Kaufentscheidung bei Ayoo.

Der Onlinekauf bei Net Markt 24 war einfach und schnell zu bewerkstelligen. Das Angebot ist übersichtlich dargestellt.
Ich habe meine Tonerpatrone wenige Tage nach Bestellung erhalten
und bin mit dem Service sehr zufrieden.
Besten Dank
Jürgen Böttcher

Ich habe am 25.01.06 bei Ayoo folgende Artikel bestellt:
-> DUAL TRIGGER 2IN1 FORCE GAMEPAD (LT lt. Hersteller: 26.01.06)
-> Buffalo High Power Ethernet Converter (auf Lager)
-> AVM FRITZ WLAN USB STICK USB 2.0 (auf Lager)
-> Samsung DVD-ROM SH-D162C/BEWE (auf Lager)

Leider wurde der Liefertermin des Gamepads auf den 09.02.06 verschoben. Daraufhin wollte ich - um die Lieferung der restlichen Artikel zu beschleunigen - das Gamepad aus meinem Auftrag entfernen. Jedoch teilte mir Ayoo mit, dass eine Änderung der Bestellung nicht möglich sei. Dies hat mich dazu veranlasst, den Auftrag zu stornieren.

Positiv war ich von der Geschwindigkeit des Supports überrascht - die Bearbeitungszeit meiner Anfragen lag in beiden Fällen bei weniger als 12 Stunden.
Mein Eindruck des Shops war allgemein nicht schlecht - mich hat lediglich die Unflexibilität bei der Bearbeitung von Aufträgen gestört.

Ich habe Mitte Dezember DV Kassetten und ein S- Ata Kabel bestellt.
Per Vorkasse bezahlt. Die Dv Kassetten sind angekommen, auf das Kabel
warte ich bis auf den heutigen Tag. Auf eine Anfrage via E-Mail kam
ein STANDARD E-Mail zurück ohne auf das Problem einzugehen. Eine Abfrage
unter der Kunden und Auftrags Nr. ergab diese Nachlieferung gibt es nicht !! Die genannte Service Hotline besetzt oder keiner zu Hause.
Glücklich kann sich der schätzen der seine bestellten Artikel bekommt.
Aber das scheint bei AYOO/ NetMarkt24 eher die Ausnahme zu sein, wie
die Kommentare zeigen. Für mich ist dieser Laden in Zukunft taboo.
Ich hätte gerne eine positivere Erfahrung gehabt.

Ich habe hier zu einem sehr guten Preis die Spyder2Pro erworben. Der Bestellvorgang bis zur Auslieferung verlief absolut professionell. Dafür ein Dank aus Bonn.

Die eigentliche Ware war einwandfrei verpackt und vollständig, aber die Lieferzeit betrug gut 8 Werktage trotz Status "Verfügbar". Das ist mir ehrlich gesagt zu lang. Woanders hat man auch bei Zahlart "Vorkasse" zwei bis drei Tage später die Ware auf dem Tisch.

Also, wer eine Bestellung trotz vorheriger Stornierung per E-Mail nach 2 Monaten versendet, der hat ein ernstes Problem. Auf die Stornomail kam uebrigens keine Antwort.
Kurzum: AYOO, nie wieder.

Erst ein kleines Lieferproblem, aber dann hat der Kundenservice alles wieder 1a ausgebügelt.
Die Firma und der Service ist einfach nur spitze !

Bei Rücksendung innerhalb von 14 Tagen wurde nicht der volle Artikelpreis erstattet, sondern 10 % abgezogen.
Das ist nach Paragaph 357,(3) BGB nicht erlaubt.

Antwalt einschalten. Fertig. Dann wird gezahlt

Ich habe einen Fujitsu-Siemens Rechner am Donnerstag bestellt, am Freitag Mitteilung über Zahlungseingang und Auslieferung erhalten, am Montag hatte ich das Paket unversehrt in den Händen - besser geht es nicht!

Ich hatte zwei Zubehörteile für meine digitale Spiegelreflexkamera gekauft. Lieferung/Bestellabwicklung war korrekt und akzeptabel.

Eins der beiden Teile mußte ich zurückschicken, da es entgegen den Angaben im Shop nicht zu der Kamera passte. Diese Abwicklung ist etwas umständlich. Nach eMailrückfrage (Beantwortungszeit 3 Tage) erfuhr ich: Man muß einen speziellen Serviceschein herunterladen, ausfüllen und dieser Schein muß außen auf's Paket (wer als Privatmann hat schon Aufklebeversandtaschen für Pakete). Ersetzt bekam ich dann nach einigen Tagen ohne weitere Nachfrage den Kaufpreis, wegen des Rücksendeportos waren nochmals zwei Mails erforderlich (1 Woche Bearbeitungszeit), danach wurde mir auch das anstandslos zurücküberwiesen.

Alles in Allem etwas umständlich aber korrekt.

Rainer-P

habe am 29.1.06 ein logitech bluetooth headset bestellt.
per vorkasse bezahlt und warte jetzt schon knappe 3 wochen und es kommt nichts!!
die haben keine email adresse, nur dieses blöde kontaktformular. und antworten tun sie auch nicht!!
anrufen werd ich da ganz sicher nicht! die mit ihrer 0900er (1/min) abzocke......
habe laut deren homepage, sogar für expressversand gezahlt.
WO BLEIBT DIE WARE??????
naja, ich geh heut mal zur bank und versuch irgendwie mein geld wiederzubekommen.

einmal und nie wieder

Habe hier vor über 2 Wochen einen Drucker bestellt, sämtliche im Shop angebotene Ware ist laut deren Aussage wohl sofort lieferbar, komisch, mein Drucker ist bis heute nicht da. Anrufen ist nur über eine teure Hotline möglich und auf Emails reagiert keiner. Zum Glück habe ich per Nachnahme bestellt, ich werde die Ware, wenn Sie noch irgendwann kommt nicht mehr annehmen, der Händler droht in diesem Fall zwar bereits vorab rechtswidrig mit einer Bearbeitungspauschale von 10% (wo gibts denn sowas, es gibt ein Widerrufsrecht), aber wenn die Aussage ebenso ernst gemeint ist, wie der Rest auf der Seite, muss ich mir keine Gedanken machen, ansonsten gibts ja zum Glück ne Rechtschutzversicherung. Ich bin hier nicht zufrieden, eine Klärung war mangels Kontakt leider auch nicht möglich.

Habe einen DVB-T Stick bestellt.
Geld habe ich per vorkasse überwiesen.
Nach wenigen Tagen war die Ware gut verpackt angekommen.
Außerdem ist es der günstigste shop für den MSI USB DVB-T Stick.

Also nur zu empfehlen.

Ich habe einen Kingston 1GB USB2.0 DTI U3 am Mittwoch bestellt, am Freitag dann eine e-mail über Zahlungseingang und Auslieferung erhalten, Montag wurde das Paket von Trans-o-flex geliefert.Besser geht es nicht!Top

Speichermodul gekauft; entsprach der angegebenen Herstellernummer; Lieferung schnell; Lieferstatus-Verfolgungsmöglichkeit in Auftragsbestätigungs-mail; Versandkosten ein bisschen hoch (aber ähnlich hoch wie viele andere Anbieter); keine Kreditkartenbezahlung möglich; ansonsten sehr guter Eindruck von Webseite und Lieferverarbeitung (Website-Artikel-Aufzählung ein wenig zu unsortiert und lang)

Externe Seagate-Festplatte 100 MB am Sonntagabend bestellt und online überwiesen, Lieferung am Dienstagvormittag! Schneller gehts nicht - weiter so!

Wollte unbedingt den neuen Mini-Camcorder von Sony, Model DCR-HC94E. Auf der Suche nach einem günstigen Anbieter stieß ich auf AYOO. Lagerbestand wurde mit drei Stück angegeben. Hatte mich allerdings schon auf eine längere Wartezeit vorbereitet, einfach wegen der vereinzelten, schlechten Bewertungen hins. der Lieferzeit.
Bestellte das gute Stück am 14.2.2006, veranlasste die Auslandsüberweisung (von Österreich) am selben Tag über Internetbanking. Von AYOO wurde ich über jeden weiteren Schritt per E-Mail informiert. Am 20.2.2006 erhielt ich dann die Info, dass die Kamera bereits versendet wurde und bereits am 22.2.2006 hielt ich sie in meinen Händen.
S u p e r schnell, S u p e r günstig, S u p e r Leistung!!!
Tausend Dank an das AYOO-Team!!

Ich habe gestern bei Net Markt 24 eine Brother-Beschriftungsgerät mit einigen Beschriftungsbändern bestellt. Soweit hat im Online-Shop alles funktionert. Ich klicke auf "Bestellen" - es erscheint unter "Daten überprüfen" meine Lieferadresse, meine Artikel und Transport-Kosten in der Höhe von 7.99.-

Ich stimme der Übersicht zu und klicke auf "Bestellung abschicken", man bedankt sich für die Bestellung und ich werde aufgefordert einen wesentlich höheren Betrag als zuvor angezeigt auf das Konto der Firma zu überweisen. Warum? Weil sich NACH DER BESTELLUNG die Lieferkosten einfach - hokus-pokus - von 7.99.- auf 24.99.- erhöht haben.

Unseriöser geht's nicht mehr: Zuerst einen niedrigen Preis anzeigen - wenn man auf Bestellung abschicken klickt wird dann der Preis einfach erhöht. Finger weg von diesem Online-Shop !
PS: Keine Stellungnahme der Firma trotz Anfrage. Daher Kundenservice mit 5 bewertet.

Ich habe am 19.1.06 einen KVM samt Kabelset bei Ayoo bestellt. Laut Website über 50 Stück lagernd. Daraufhin habe ich den Betrag überwiesen. Der Zahlungseingang wurde auf meinem Kundenaccount am 20.1. vermerkt, mit dem Hinweis daß die Bestellung versendet wurde. Inzwischen sind über vier Wochen vergangen ohne daß die Ware ankam. Zwei Anfragen von mir per eMAIL und eine FAX wurden beharrlich ignoriert. Nachfrage bei TRANS-O-FLEX mit der im Kundenaccount angegebenen Sendungsnummer ergabt, daß diese dort nicht bekannt ist. Merkwürdig auch, daß man wegen der Telefon- und FAX-Nummer von Netmarkt die Telefonauskunft bemühen muß, weil man diese Daten nicht im Impressum findet. In einer zweiten FAX habe ich am 18.2. den Auftrag meinerseits storniert und die Rückbuchung der Vorauszahlung gefordert. Bis jetzt dazu auch keine Reaktion oder Stellungnahme von Netmarkt. Soweit der Stand der Dinge bis jetzt. Als nächstes gibt es eine Strafanzeige von mir wegen Betrugs. Weiters dazu demnächst an dieser Stelle. Mein Fazit: Einmal und nie wieder!

auf mails würde lange nicht geantwortet, ein gegenstand wird erst reserviert wenn sie einen geldeingang bestätigen können -> bis dahin ist der tft nicht mehr lagernd gewesen und mit "liefertermin unbekannt" ausgeschrieben worden

fazit: nie mehr

Ich habe am 19.1.06 einen KVM samt Kabelset bei Ayoo bestellt. Laut Website über 50 Stück lagernd. Daraufhin habe ich den Betrag überwiesen. Der Zahlungseingang wurde auf meinem Kundenaccount am 20.1. vermerkt, mit dem Hinweis daß die Bestellung versendet wurde. Inzwischen sind über vier Wochen vergangen ohne daß die Ware ankam. Zwei Anfragen von mir per eMAIL und eine FAX wurden beharrlich ignoriert. Nachfrage bei TRANS-O-FLEX mit der im Kundenaccount angegebenen Sendungsnummer ergabt, daß diese dort nicht bekannt ist. Merkwürdig auch, daß man wegen der Telefon- und FAX-Nummer von Netmarkt die Telefonauskunft bemühen muß, weil man diese Daten nicht im Impressum findet. In einer zweiten FAX habe ich am 18.2. den Auftrag meinerseits storniert und die Rückbuchung der Vorauszahlung gefordert. Bis jetzt dazu auch keine Reaktion oder Stellungnahme von Netmarkt. Soweit der Stand der Dinge bis jetzt. Mein Fazit: Einmal und nie wieder!

Der Speicherbaustein wurde online geordert, online bezahlt und war so schnell bei mir, daß ich den Verdacht habe, NetMarkt24 hat ein Verfahren zur online-Lieferung entwickelt.
Verpackung ok, voll funktionfähig. Mehr geht nicht.

Ware angeblich am Lager. Trotz Nachnahme nur Wartezeit. Auftrag nicht bearbeitet seit einer Woche.

Was ist los? Es ist bereits der dritte Laden wo nichts passiert, ausser abkassieren. Kundendienst=0

Hallo,

Ich wollte gerade was von denen bestellen und möchte das mit Nachnahme tun. Hast Du per Vorkasse bezahlt?

sky

Habe einen Monitor bestellt und gleich per Vorkasse ca. 315 bezahlt.
Nach ca. 7 Tagen angefragt, wo die Ware bleibt, wurde mir mitgeteilt, daß sie bereits 1 Tag nach der Zahlung verschickt wurde.
Nach Klärungsversuch zunächst keine Antwort von Ayoo.
Eigene Recherchen beim Logistikpartner ergaben, die Sendungsnummer ist unbekannt.
Erneute Nachfrage mit Nachdruck ergab, daß beim Versand das Gerät anscheinend zu Bruch ging. Ich hätte die Wahl die Bestellung zu annullieren oder das Gerät nochmals zu ordern.
Nachdem ich mich für das Gerät entschieden habe, wurde mir mitgeteilt, daß es nicht mehr möglich wäre das Gerät zu beschaffen. Also bekomme ich das Geld wieder zurück.
Und das 17 Tage nach meiner Überweisung!
Anfrage auf Schadensersatz wurde abgewiesen, obwohl plausibel geschlidert wurde, daß dadurch größerer Schaden durch Kundenverpflichtung meinerseits entstanden ist.

Das war meine erste und letzte Bestellung bei diesem Anbieter!
Schlechter Service und miserable Abstimmung zum Logistikpartner!

Hat alles gut geklappt, Ware wie beschrieben. Lieferzeit war noch in Ordnung. Alles andere war korrekt. Solider Eindruck.

Hab am 18.02.06 Ware bestellt und gleich das Geld überwiesen.
Am 20.02.06 hieß in meinem Account:Ware versand!
Nach 5 Tagen nichts, 1. Anfrage per Mail keine Antwort, 2. Mail nochmal 2 Tage später keine Antwort. Tel. habe ich dann jemanden erreicht. Mir wurde gesagt die ware sei bei Trans-o-flex. Ich solle dort fragen wo die Ware ist. Gesagt getan nur haben die keinen Auftrag für mich! Wieder Bei Ayoo angerufen und wieder die gleiche Aussage. Wieder bei Trans-o-flex angerufen immer noch keinen Auftrag für mich. Wieder bei Ayoo angerufen und um Klärung gebeten. Man wollte mich zurückrufen was auch nicht geschah! Hab heute 07.03.06 nochmal bei Ayoo (Herr Beier) angerufen. Heute die Aussage die Ware hätte ich schon bekommen, Transoflex hätte mir diese in meine Garage gelegt. Ich hab überhaupt keine Garage!!!!
Nun warte ich auf die Empfangsbestätigung die ich unterschrieben haben soll!?!? Ich gab den Vorschlag den Auftrag zu stornieren. Dies geht nur wenn ich die Ware zurückschicke *verzweifel* Ich habe doch nichts bekommen! Wenn ich die Empfangsbestätigung habe geht es damit zum Anwalt, man lässt mir leider keine andere Wahl. Ende offen...

Fazit: Da ich nicht der einzige bin dem so etwas passiert ist! Rate ich von diesen Shop ab! Es mag sicherlich einige Fälle geben wo alles glatt läuft, wenn aber nicht wünsche ich noch viel Spaß!!!

Habe mir ne Casio EXS600 und ne dazu passende Tasche bestellt. Habe dazu die Versandartt Nachnahme gewählt und habe die Sachen alle in eins A Zustand erhalten.

Der Karton war riesig und gut verpackt mit so gecrippten Papier und wirklich riesnegroß für die zwei Sachen, aber lieber so als andersherum.

Die Lieferzeit war mit 4 Tagen angemessen - finde ich zumindest.

So, nun kann die CeBit fotografiert werden.

Ich habe mir bei Ayoo diverse USB-Kabel und von Kingston 1GB DDR-266 Arbeitsspeicher für meinen PC bestellt.

Die Bestellung habe ich am Samstag den 04.03.06 aufgegeben und auch noch mal selben Tag als Vorkasse überwiesen. Am Mittwochmorgen (08.09.06) wurde der Zahlungseingang bei Ayoo verbucht, die Ware aber erst einen Tag später, am Donnerstag (09.03.2006) versendet. Obwohl die Sendung an tran-o-flex übergeben wurde, konnte ich den Status meiner Sendung nicht verfolgen. Am 10.03. habe ich die bestellte Ware dann erhalten, diese war auch gut verpackt.

Die ganze Warenabwicklung dauert bei Ayoo sehr lange. Auch finde ich es negativ, das Kunden die öfters bei Ayoo bestellen, nicht auf Rechnung bestellen können. Nachnahme ist zu teuer und Vorkasse dauert sehr lange. Ferner finde ich es sehr schlecht, dass der Versand immer bezahlt werden muss, auch wenn Ware für über 100 EUR bestellt wird. In diesen Punkten sollte Ayoo seinen Service dringend verbessern.

Dass es auch besser und Kundenfreundlicher geht zeigte mir eine Firma aus Gießen. Sonntag die Ware bestellt und die Rechnungssumme vorab online überwiesen und schon am Mittwoch war die Ware bei mir zuhause

So muss es sein. Da kann sich Ayoo eine dicke Scheibe von abschneiden!

Fazit:
Bis auf die fehlende Möglichkeit per Rechnung zu bestellen, die lange Lieferzeit bei Vorauskasse und die teueren Versandkosten kann man zusammenfassend sagen, dass es sich durchaus lohnen kann bei Ayoo zu bestellen.

Ein Preisvergleich lohnt sich aber immer dafür kann ich folgende Seite empfehlen:
http://www.sparmaschine.de/modules.php?name=News&file=article&sid=1028

Hier sind einige der bekanntesten Webseiten für Onlinepreisvergleiche aufgeführt und die Preise unter den verschiedenen Onlinediensten unterscheiden sich zum Teil ganz gewaltig!

... das dauert ein bisschen lange im Hause Net Markt 24!!!
Ich habe das Geld direkt am selben tag überwiesen und es hat trotzdem noch 12 Tage gedauert!

Ansonsten alles gut.

Gerät am 10.3.06 bestellt - Preis 1.458,41 EUR - Lagerbestand 49 Stück.

O.g. Betrag am 11.3.06 per Vorkasse überwiesen, Abbuchung von meinem Konto am 13.3.06.

Mail vom Anbieter am 14.3.06, daß das Geld eingegangen sei, der Auftrag jedoch storniert wurde. Die in der Mail genannten (möglichen) Gründe trafen nicht zu - außer, daß das Gerät mittlerweile 1.585,67 Euro kosten soll (Lagerbestand am 14.3.06 noch immer 40 Geräte, aber das nur am Rande - sehr unwahrscheinlich, daß über das Wochenende die o.g. 49 Geräte verkauft wurden und am Montag/Dienstag bereits wieder 40 neue Geräte -zum höheren Preis- am Lager waren. So gefragt sind diese Toughbooks bestimmt nicht...).

Meine etwas ungehaltene Anfrage, was das Ganze denn eigentlich solle, wurde mit dem Einzeiler beantwortet, daß die Zahlung umgehend an mich zurück überwiesen wurde.

Lange Rede: ich halte das *TRÖT* von Firma Ayoo (bzw. Net Markt 24) für ausgesprochen unseriös. Ich werde dort mit Sicherheit nie wieder kaufen und kann diesen Versender auf keinen Fall weiterempfehlen.

Details on bestellstatus very good. Time between payment and shipment could be faster. Shipping time itself is excelent (next day). The shop could allow payment by credit card and paypal.

Trotz aller komponenten auf Lager (laut Shop) bekommt man nach der Bestellung die NAgabe, daß die Zusammenstellung bis zu 5 Tagen dauern kann. Meine Expresslieferung (kostet 2 mehr) hat gesamt 10 Tage gebarucht. Ein Teil der Bestellung fehlt mit Hinweis auf Nachlieferung und Verfügbarkeitsprüfung im Shop. Dort sind, wie am Tag meiner Bestellung 70 Stück (!) verfügbar. Support wird im 1 Minuten/1 aŽbgerechnet. Geiz ist halt doch nicht immer geil, sondern in diesem Falle ärgerlich! http://www.Ayoo.de

Ich habe am 14.03.06 das Headset Plantronics SKYPE-READE ADUIO 90 bei AYOO bestellt und sofort online bezahlt. Der bestellvorgang war einfach und klar verständlich. Die Bestellungs-Bestätigung kam prompt per Mail.

Bereits am 17.03.06 hatte ich das Teil in meinen Händen. Die Verpackung war gut. Infos während der Abwicklung waren ebenfalls absolut ausreichend.

Die Ware wurde exakt wie beschrieben geliefert.

Bin sehr zufrieden!!

Kann nicht klagen, Samstag bestellt, nach 6 Tagen Ware gut verpackt eingetroffen. Ware top, Preis top, Versandkosten ok, Logistikpartner sollte auch DHL angeboten werden.

Sehr gute Verpackung und Ware einwandfrei, Lieferzeit völlig ausreichend. Online Shop von mir nur zu empfehlen. P.S. ich bin kein Mitarbeiter

Ich habe mir bei Ayoo diverse USB-Kabel und von Kingston 1GB DDR-266 Arbeitsspeicher für meinen PC bestellt.

Die Bestellung habe ich am Samstag den 04.03.06 aufgegeben und auch noch mal selben Tag als Vorkasse überwiesen. Am Mittwochmorgen (08.09.06) wurde der Zahlungseingang bei Ayoo verbucht, die Ware aber erst einen Tag später, am Donnerstag (09.03.2006) versendet. Obwohl die Sendung an tran-o-flex übergeben wurde, konnte ich den Status meiner Sendung nicht verfolgen. Am 10.03. habe ich die bestellte Ware dann erhalten, diese war auch gut verpackt.

Die ganze Warenabwicklung dauert bei Ayoo sehr lange. Auch finde ich es negativ, das Kunden die öfters bei Ayoo bestellen, nicht auf Rechnung bestellen können. Nachnahme ist zu teuer und Vorkasse dauert sehr lange. Ferner finde ich es sehr schlecht, dass der Versand immer bezahlt werden muss, auch wenn Ware für über 100 EUR bestellt wird. In diesen Punkten sollte Ayoo seinen Service dringend verbessern.

Dass es auch besser und Kundenfreundlicher geht zeigte mir eine Firma aus Gießen. Sonntag die Ware bestellt und die Rechnungssumme vorab online überwiesen und schon am Mittwoch war die Ware bei mir zuhause

So muss es sein. Da kann sich Ayoo eine dicke Scheibe von abschneiden!

Fazit:
Bis auf die fehlende Möglichkeit per Rechnung zu bestellen, die lange Lieferzeit bei Vorauskasse und die teueren Versandkosten kann man zusammenfassend sagen, dass es sich durchaus lohnen kann bei Ayoo zu bestellen.

Ein Preisvergleich lohnt sich aber immer dafür kann ich folgende Seite empfehlen:
http://www.sparmaschine.de/modules.php?name=News&file=article&sid=1028

Hier sind einige der bekanntesten Webseiten für Onlinepreisvergleiche aufgeführt und die Preise unter den verschiedenen Onlinediensten unterscheiden sich zum Teil ganz gewaltig!

ich habe schon desöfteren hier was bestellt, wenn ich vorher fragen hatte wurde mir immer schnell und kompetent geholfen, die ware kam immer so wie ich sie auch im shop gesehen hatte, die verpackung war tiptop und auch im garantiefall (2mal) gab es bislang immer eine schnelle und unbürokratische regelung, wer das gegenteil behauptet bedenke bitte mal folgendes: "wie man in den wald hineinruft, so schallt es auch herraus"

.......... und im übrigen wenn es auch nicht mittelbar was mit meiner bewertung zu tun hat: wie dumm sind eigentlich die user die hier was kaufen und bei einer dann folgenden bewertung das "preisniveau" mit 3 oder schlechter bewerten ??????

So stelle ich mir ein Internetkaufhaus vor! Einfache Abwicklung, schnelle Lieferung, erstklassige Ware, immer gern wieder, das stimmt das Preis - Leistungsverhältnis

Habe einen Kopfhörer für meinen MP3-Player Mittwoch nachts bestellt; Zahlungseingang und Versand wurden Freitag bereits bestätigt und Montag kam das sehr gut verpackte Teil an. Einwandfreie Abwicklung, wenngleich die Statusverfolgung der Lieferung erst mit der vollständigen Auslieferung (also nach Zustellung bei mir) funktioniert hat.

... das war echt richtig gut, sehr schnell incl. Banklaufzeiten, top Kundenbetreuung in der Verkaufsabwicklung, gestern Versand gemeldet, heute da!!

Ware einwandfrei!
Bestimmt bald wieder

Habe dort zwei Router bestellt, laut Shop noch 216 verfügbar.
Bestellung wurde angenommen und bestätigt, habe dann überwiesen und innerhalb von zwei Tagen war der Kram da. Leider nur die Hälfte, also ein Router. Auf dem Lieferschein war auch nur einer vermerkt.
Ein Anruf dort brachte dann hervor, dass nicht mehr genug lieferbar wären und ich 6 Wochen (!) warten solle.
Da fand ich nicht akzeptabel und die (wirklich) nette Dame am Telefon wollte das klären und mich zurückrufen.
30 Min später erfolgte dann der Rückruf, dass der zweite Router am Montag (es war Freitag) rausgehen würde.
2 Wochen später habe ich dann nochmal angerufen, der Mitarbeiter sagte mit nur, dass nicht genug lieferbar wären und ich 5 Wochen warten müsse... Zu dem anderen (mir schriftlich bestätigten) Vorgehen konnte er nichts sagen. Zumindest wurde mir das Geld zurücküberwiesen, aber natürlich ohne die Versandkosten.
So musste ich den zweiten Router anderweitig beschaffen und nocheinmal Versandkosten zahlen.

Im Endeffekt waren es nette Mitarbeiter an der Hotline, aber das Lager und die Verwaltung scheinen absolut unfähig zu sein. Mit falschen Angaben im Webshop Kunden zu ködern ist nicht die feine Art, und zudem gab es keine vernünftigen Aussagen und keine Rechnung.

Fazit: Kann wohl gut gehen, ich würds jedoch nie wieder riskieren.

:::» «:::E:::» «:::R:::» «:::F:::» «:::E:::» «:::K:::» «:::T:::»

Ich habe hier einen ganzen Haufen Netzwerkzubehör (Kabel, Karten, Swicht...) online bestellt. Im Shopsystem fand ich die Funktion "nur sofort verfügbare Artikel anzeigen" sehr hilfreich. Die Angaben zur Verfügbarkeit waren alle richtig, Trans-o-Flex hat 4 Werktage nach meiner Überweisung geliefert. Tip-Top verpackt und vollständig und der Preis hat Ebay um Längen geschlagen.
Von mir gibts ein Lob

Vor 3 Monaten hab ich meine defekte Notebookfestplatte an Ayoo gesendet, bis jetzt kein Austausch oder wenigstens eine Info über den Bearbeitungsstand. Es scheint schlichtweg keine Sau zu interessieren das ich Ersatz erhalte, dieser Shop wird von meiner Liste gestrichen!

Ergotron Wandhalterung am Donnerstag per Nachnahme bestellt und am Dienstag komplett und ordentlich verpackt erhalten.
Es lief alles so , wie ich mir vorgestellt habe.
Ich würde wieder dort kaufen.

Die vollständige Lieferung kam innerhalb weniger Tage gut verpackt in zwei Paketen gleichzeitig an. Die fehlende Rechnung habe ich per Mail angefordert. Sie wurde mir innerhalb von Stunden ebenfalls per Mail mit einem freundlichen Kommentar zugesandt. Indsgesamt bin ich mit dem Internetauftritt, der Lieferung und der "Nachbehandlung" rundum zufrieden.

Der bestellte RAM wurde wenige Tage nach der Bezahlung per Vorkasse gut verpackt geliefert.
Auch die leider nötige Rücksendung (man sollte sich eben vorher _genau_ informieren, welchen Typ RAM das Notebook braucht ...) verlief reibungslos: Die in der FAQ genannten Unterlagen der Rücksendung beigelegt, abgeschickt und wenige Tage später war das Geld wieder auf meinem Konto.
Fazit: Alles so, wie es sein sollte.

ich hatte bei dem Laden bestellt, weil er zu dem Zeitpunkt der günstigste Anbieter war und alles lieferbar hatte. Habe sofort per Vorkasse überwiesen... bestätigung der Zahlung hat lang gedauert - Ware war dann natürlich nicht mehr lieferbar. Kann passieren.
Danach wieder mehrere Tage gewartet, dann war die Ware wieder lieferbar.
Alles in allem habe ich mehr als eine Woche gewartet... die Ware ging nicht raus! Im Bestellstatus hieß es "kann auch bei Lagerware bis zu fünf Werktage dauern, bis Ware versandt wird".
Habe mich per Mail beschwert (Anrufen nicht möglich), keine Reaktion, erst nach 1,5 Tagen kam eine Antwort: "Ware geht heute raus" - was auch nicht eingetreten ist.
Da bleibt nur Storno und ein anderer Händler.

Die brauchen einfach zu lange, um Ware zu verschicken. Sollten mehr Packer einstellen - ich bin 1, max. 2 Tage gewöhnt. Wenn schon keine Hotline angegeben ist (was schlechter Service ist), dann müssen die Mails ruck-zuck beantwortet werden.

2 Artikel die als Lieferbar angegeben waren mit vorandener "ComfortCard" bezahlt.
Händler hat das Geld bzw. die Bestätigung der Zahlung sofort nach Bestellvorgang erhalten.
Ist ja quasi wie eine EC-Karten Zahlung.
Trotzdem steht im Bestellstatus nach über 2 Tagen der Staus immer noch auf "offen".
Grund: Es ist angeblich immer noch keine Zahlung vom mir eingegangen.
Wenn ich eine Kartenzahlung anbiete, dann sollte ich bei Kartenzahlung auch die Ware umgehend nach Bestellung und Bestätigung der Kartenorganisation rausschicken.

Hier werde ich wohl nie wieder etwas bestellen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Ayoo, besonders bei der Bestellungsannahme, Auslieferung meiner Bestellung. Die Ware ist gut verpackt.

Ich hatte mir am Sonntag das Sharkoon X-Tatic Headset(Lagerbestand) bestellt. Die Bezahlung wurde gleich danach überwiesen.
Montag wurde alles aufgenommen und per Email bestätigt. Am Mittwoch wurde mir eine Email zugeschickt, dass das Paket unterwegs sei und heute am Freitag wurde es gebracht.
Das Paket war gut verpackt und die Ware einwandfrei.

Ich bin mit Ayoo sehr zufrieden und kann es bedenkenlos weiterempfehlen.
Das wird wohl nicht meine letzte Bestellung bei Ayoo gewesen sein.

Ganz gut, hab jetzt schon mehrer Artikel bestellt, ging immer recht flott. Preise sind auch ganz gut, damit kann man Leben.
Nur hin und wieder ist ein Artikel nicht Lieferbar obwohl der Status sagt es soll noch am Lager sein.

Grüße bebe

Ware 2 Monate nicht geliefert! Alte zu hohe Preise! Nun muß ich dem Geld betr. Rückgabe hinterherrennen und die aktuellen Preise durchsetzen, wenn denn schon so extrem zu spät geliefert wurde! Mist.

Riesiges Sortiment mit Schwerpunkt Professionelle Anwendungen. Lieferzeit war OK, wenn auch nicht blitzschnell (3 Tage Bearbeitungszeit bis Versand). Verschickt per DHL -find ich positiv, da kann ich aufs Postamt gehen, wenn ich den Boten verpasst habe, anstatt darauf zu hoffen, zufällig mal da zu sein, wenn er kommt.

Lieferzeit für einen angeblich ab Lager verfügbaren Artikel betrug über 10 Tage. Als der Artikel versendet wurde, war sein Preis bei ayoo.de schon niedriger. Ich wolltedeswegen aus dem Kaufvertrag zurücktreten, dies wurde allerdings ignoriert und der Artikelwurde trotzdem versendet.

Ich werde hier sicherlich nie wieder bestellen, zumal es hier kaum Kundenservice gibt.

Habe bei Netmarkt24 = Yahoo blm1 akku und Ladegerät bestellt (15.3.06). Diese wurde hier auch angeboten.Laut Aussage ayoo könnte erst mit einer Lieferung zum 30.03.06 zu rechnen sein. es wurde 05.04.06 es passierte nichts keine mail nichts. Auf nachfrage per mail nur lappidar - Lieferzeitpunkt verschiebt sich- es wurde 28.04.06 (dazwischen funkstille)! Nach weiteren NAchfragen und Drohungen kann immer noch nicht geliefert werden. Man will mir das Geld schlussendlich zurück erstatten ! Verzögerungstaktik pur AYOO NIE WIEDER!!!!!!!!!

....ich habe mir Freitag Früh (8:25 Uhr) eine
Kingston Technology 512MB MMCplus Memory Card und den passenden
USB Cardreader (ebenfalls Kingston) bestellt.
Danach habe ich sofort online überwiesen (Vorkasse) und auch gleich
eine Bestellbestätigung per Mail erhalten.
Am Mittwoch den 03.05 oder Donnerstag (bin mir leider nicht mehr ganz sicher) habe ich die Ware Top verpackt erhalten.
Bitte beachten: Montag, den 01.05. war ein Feiertag!!!!!

Also ich kann nur sagen, ich würde wieder bestellen.
Bye, bye

Und um es kurz und prägnant zu machen.

ES GIBT NIX ZU MECKERN - außer das ich immer ungerne Geld ausgebe.

Habe bestellt:

-TFT
-Netzteil
-Gehäuse
-und Kabekram

Das ganze kam nach Vorkassenzahlung innerhlab von 5 Tagen bei mir an und alles ist in Ordnung.

Vorbildlich dabei die Bestellverfolgung und die superschnelle Seite.

Die Lieferung ist zügig angekommen und der Preis ist günstig
Ich bin sehr zufrieden und werde gerne wieder bei ihnen Kaufen.

Bereits zum 2. mal wollte ich bei AYOO kaufen - bereits zum zweiten Mal war der Artikel trotz positiver Verfügbarkeitsanzeige im Shop wohl nicht lieferbar. Es handelte sich dabei jeweils um Waren im Wert von 200 bzw. 60 Euro.

Gewählt hatte ich jeweils Vorauskasse. Hier schon die erste Schwierigkeit: Bis das verbucht wird, vergeht bei AYOO schon gerne mal eine ganze Woche. Andere Händler haben das Geld bereits am nächsten Tag!

Danach ewige Wartezeiten, gleichbleibende Verfügbarkeitsanzeige aber keine Auftragserledigung und keine Nachricht von AYOO. Immerhin gab es anstandslos das Geld zurück.

Mein Fazit: Wohl seriös, aber einfach viel zu lahm!

Auch wenn hier der eine oder andere nörgelt, ich war sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Net Markt 24 bestellen. Ich wählte als Zahlungsart die günstige Vorabüberweisung. Die Lieferung erfolgte superschnell und frei nach dem Motto: Geld auf dem Konto --> Ware unterwegs.

Die Ware war in einem speziellen Karton 1a-sauber verpackt und entsprach voll meinen Erwartungen. Top!

Ich hab eine externe Festplatte bestellt. Diese war defekt. Warte schon seit über 5 Wochen auf das neue Gerät. Bin echt sauer. Ware zurück senden kann man nur auf eigene Kosten. Der Kundenservice kümmert sich ein Dreck um mein Problem. Wenn ich da anrufe was ich schon seit mehren Wochen mache heißt es immer: "Das dauert halt"

Ich habe bei Ayoo einen Toshiba-Akku bestellt, sofort die Auftragsbestätigung erhalten und den Kaufpreis überwiesen. Nachdem die Kaufsumme bei Ayoo gebucht und die reguläre Abwicklungszeit von 5 Tagen vorüber war, hab ich telefonisch nach der Lieferung gefragt. Antwort: Ihr Auftrag wurde storniert, weil die EDV zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung einen falschen Preis angegeben hat. Problematisch an diesem Vorgang finde ich:
- Die in der Auftrag-Bestätigungs-Mail angegebene Tel.Nr. der Hotline ist falsch und ich mußte mir anderweitig die richtige besorgen.
- Der Umstand, daß Ayoo den Auftrag storniert hat, wurde mir nicht mitgeteilt. Ich bekam als Lieferstatus immer: Ihr Auftrag wurde erfaßt und die Rechnung fakturiert. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
- Dummerweise fiel der EDV-Fehler gerade auf den Tag, an dem der Akku noch mit einem niedrigeren Preis gelistet war. Nach dem Wochenende war der Preis ca. 20 Euro höher.

Bestellung hat fast 1 Woche gebraucht, obwohl alle Artikel bei Bestellung im Shop mit Verfügbar gekennzeichnet waren. Eine Nachfrage wann mit der Lieferung zu rechnen ist, wurde erst erst 5 Tage beantwort (kamm nahzu zeitgleich mit der Versandtbestätigung)

Die gelieferte Ware war OK.

Die Verpackung aber mangelhaft, viel zu großer Karton, der dann nicht richtig ausgeplostert war und total zerdrückt bei mir ankam. Das die Ware dabei nicht beschädigt wurde, war wohl mehr als Glück.

Gesamturteil: befriedigend

Fazit: Preis ist eben nicht alle.

Ich habe am 16.05. zwei RS-MMC Mobile Speicherkarten von Kingston bestellt. Nach der Bestellung habe ich den Betrag sofort Online überwiesen. Die Lieferung erfolgte bereits am 19.05.
Die Ware war sehr gut verpackt und befand sich in einem perfekten Zustand. Die Rechnung wurde mitgeliefert und war korrekt.
Die Preise bei AYOO.de sind einfach nur genial. Ich würde jedenfalls immer wieder in diesem Online-Shop bestellen und kann ihn wirklich jedem empfehlen.

Hallo!

Ich habe bereits zum 2. mal bei diesem Händler gekauft und bin insgesamt sehr zufrieden.

Was mir fehlt ist eine vernünftige Paketverfolgung, auch beim günstigsten Versand, der immerhin bei fast 5,- EUR liegt.

Ich kann diesen Shop aber ansonsten uneingeschränkt empfehlen!

TFCGuru

Habe einen Xbox-Controller für Windows und PES5 per Vorkasse bestellt. Beides war laut Anzeige auf Lager. Lieferung erfolgte innerhalb von 4 Tagen. Hätte etwas schneller sein können, dafür konnte ich jederzeit den Stand meiner Bestellung einsehen.
Ware war gut verpackt und vollständig.

Hat alles bestens geklappt. Info via Mail sofort erhalten. Lieferzeit einwandfrei. Ware sehr gut verpackt. Zahlungsmöglichkeiten ebenfalls sehr gut.

Habe einen iRiver MP3-Player am Freitag bestellt, per PayPal (Neu-Anmeldung) bestellt und am Montag Mittag perfekt verpackt erhalten.
Die Angaben im Shop über den Zahlungsvorgang waren verwirrend.
Auf E-Mail-Anfragen diesbezüglich kam keine Reaktion - wäre obwohl alles i.O. war doch recht schön gewesen...

Ich bin vollkommen zufrieden mit Ayoo.
Habe mir ein mp3 player bestellt.
Preis / leistung absolut spitze.
Lieferung innerhalb kurzer Zeit.

Alles super.

Habe gestern morgen die Buffalo LinkStation 300GB bestellt. Nachmittags kam schon die E-Mail, daß die Ware versandt wurde. Heute Nachmittag war das Paket (auch Dank eines netten Nachbarns) schon da.

Alles einfach klasse: Ware, Lieferzeit, drumherum.

Wirklich empfehlenswert.

vor gut 2 Wochen wurde ein Computerteil bestellt. Lagerbestand laut Internetshop über 400 Stück. Es wurde bestellt, umgehend eine Onlineüberweisung veranlasst und dann passiert nichts.
Warten, warten ....
Auf E-Mails wird nicht geantwortet und eine Faxnummer sucht man vergebens.
Die Lieferstatus-Abfrage im Shop ist eine Farce.
Was bleibt ist die teuer 0900-Servicenummer. Man könnte fast meinen,
dass es zum Geschäftsgebaren gehört, dass Kunden diese Nummer anrufen sollen...
- Bin halt drauf rein gefallen und werde zukünftig einen weiten Bogen um diesen Laden machen.
Ist schon merkwürdig für ein Geschäfft, welches sich einen seriösen Anstrich gibt, sich aber hinter einem Kontakformular und einer 0900-er-Nummer verstecket.
M.

Hallo,
habe auch schlechte Erfahrungen mit dem Shop gemacht.
Das mit der Telefonnummer stimmt allerdings nicht!
Wenn du auf deinen Account gehst und dir deine Bestellung anguckst, kannst du auf die Auftragsnummer klicken und findest da dann die Details mit Telefon- und Faxnummer.

Tel.: 04403-6277-0
Fax.: 04403-6277-199

Dort hab ich auch angerufen, als mein Paket nicht kam und es hat sich alles geklärt

Der bestellte Router kam defekt an (Antenne abgebrochen). Obwohl das eindeutig ein Gewährleistungsfall ist, für den der Händler aufkommen muss, möchte er, dass ich die Versandkosten zahle und auch noch 6 Wochen warte, bis der Hersteller einen Ersatz geschickt hat. Schweinerei.

Hallo,
hatte bei Ayoo folgenden Artikel bestellt:
MSI NX7900GTX-T2D512E

Die Suche bei geizhals lieferte mir Ayoo als günstigsten Anbieter, also dachte ich mir, da wirst du bestellen.

Zum Shop:
Der Internetauftritt von Ayoo.de ist nichts besonderes (was aber nicht heißt, das er schlecht ist). Der Bestellvorgang lief ohne Probleme ab, das einzige, was mich wunderte war, dass ich selbst nach 2 Tagen noch keine Versandbestätigung hatte. Also hab ich mich eingeloggt um zu gucken, was aus meiner Bestellung geworden ist. Um so mehr war ich überrascht, als ich sah, dass meine Bestellung storniert ist (keine Ahnung warum, ich war es jedenfalls nicht, wollte ja die Karte zu diesem guten Preis). Tags darauf wollte ich dann beim Shop anrufen. Die Nummer vom Kundenservice ist allerdings eine 0900 Nummer. Nicht aufregen dachte ich mir, irgendwo hattest du doch schon mal ne andere Nummer gesehen.
Kurz nachgedacht - Account -> Bestellungen -> Auftragsnummer anklicken - doch ne normale Nummer. Der Anruf ergab jedoch nichts gutes, hatte zwischendurch nochmal die Grafikkarte rausgesucht, um die Verfügbarkeit zu prüfen und gesehen, dass die Karte jetzt ca 80 Euro mehr kostet. Auf die Frage, warum meine Bestellung storniert wurde und wer das gemacht hat, antwortete der Mitarbeiter der Servicehotline nur : "... wir, das war ein Fehler in der Preismatrix ...wir können Ihnen die Karte nicht zu diesem Preis liefern ...". Kaufen kann ich mir davon aber auch nichts und die Karte hab ich auch nicht. Zum Glück hatte ich die Karte per Nachnahme bestellt.
Hab die Karte dann bei Hardwareversand.de bestellt - fast der gleiche Preis - 2 Tage später war sie da

Fazit:
erste Mal Ayoo - Fehlgriff; ich will nicht grundsätzlich vom Kauf in diesem Shop abraten, da ich hoffe, dass es bei mir nur ein Versehen war.

Hallo, zur 0900-Nummer:
der Shop hat auch eine 2. wesentlich billigere 01805-Nummer!

http://netmarkt24.de/?p=ayoo

Habe ich heute verwendet, war ohne Warteschleife, sehr freundlich, kompetent.

habe einen MSI Mega Sky 580 DVB-T-Receiver USB 2.0 (MS-5580-010) bestellt und mit PayPal bezahlt - 2Tage später habe ich das Teil schon erhalten!

LIEFERUNG Note 2:
...am 13.06 um 18:00 bestellt und sofort bezahlt in einem Tag die Bestätigung bekommen, dass meine Zahlung beim Shop eingegangen ist und meine bestellte Ware verschickt wurde....heute am 19.06 die Ware eingetroffen. Also ca 7 Tage Lieferzeit (inclusive Bestellung Zahlung und ein Wochenende)
ZAHLUNG Note 1,5:
Vorkasse oder Nachname möglich....vielleicht sollten sie auch Zahlung per CreditKarte möglich machen (natürlich nur wenn sich das NICHT auf die Angebotspreise niederschlägt)
VERPACKUNG Note 1:
echt GROSSZÜGIGE und vor allem für empfindliche elektronische Waren sehr sichere Verpackung....sehr zufrieden...bestellt Samsung 2.5" Festplatte für Laptop...Verpackung fast so gross wie Kiste Bier

!!!
KUNDENSERVICE Note 3:
Vor der Bestellung brauchte ich es nicht. Danach hatte ich nur kurze organisatorische Frage und ich habe den Kundenformuliar (elektronisch) genutzt...die Antwort kam prompt innerhalb einer halben Stunde...ansonsten die 0900 Nummer ist zu bemängeln.

Allgemeinnote 1,7:
echt zu empfehlen

Habe mir da eine Logitech MX518 + Compad Maxxpad bestellt. Sehr schneller Versand (5,- Vorkasse), Sonntag bestellt und sofort überwiesen und bereits am Mittwoch war der Bote da. Andere Aspekte kann ich derzeit nicht beurteilen.

Hatte am Freitag, den 16.06. einen Panasonic Plasma-TV bestellt, der lt. der Webseite an Lager sein sollte. Hatte mit dem Mitarbeiter am Telefon eine schnellstmögliche Lieferung vereinbart und diese per Nachnahme. Und jetzt ging es los: Am Freitag selbst sofort die Bestätigung, am Montag den 19.06. die Nachricht, daß das Paket abgeschickt wurde und Dienstag den 20.06. war das Paket bereits bei mir zu Hause, einfach phantastisch. Hatte erst Bedenken, denn der Plasma war erst neu auf dem Markt und mehrere andere Online-Händler hatten zwar auch die Angabe "an Lager", aber diese Angaben waren absolut falsch, gelogen. Ich nenne so etwas Kundenfang! Also Leute, zwar das erste Mal mit dieser Firma gehandelt, aber der Anfang ist nicht mehr zu übertreffen. Werde zukünftig diese Firma im Auge behalten, besser geht's nicht, weiter so.

Habe mehrfach jetzt schon im Shop bestellt.
(Kleinteile, Kabel etc und beim letzten mal Rechnerkomponenten)
Die Auswahl ist Durchschnitt, die Produktinformationen sind sehr mager.

Der Service beim Telefonkontakt war freundlich.

Zu Gewährleistungen oder Garantiefällen kann ich keine Äußerungen machen.

Es dauert lange bis das Geld abgerechnet wird ungefähr 4 bis 5 Tage.
Die Lieferung dauert lange, selbst wenn die Ware im Lager ist, aber das hat mich nicht gestört. Die Ware wurde gut verpackt und von Trans-O-flex geliefert. Da ich nicht zu den Lieferzeiten zu Hause sein kann habe ich eine Sendung im Logistikzentrum abgeholt. Sehr nette freundliche Mitarbeiter. Jedoch die nächsten habe ich mir zur Arbeit schicken lassen das war einfacher. Die Verpackung war unterschiedlich jedoch immer zweckdienlich.

Demnächst wieder,
wenn es nicht schnell gehen muss.

Von der Kundenhotline die schnell, freundlich war und mir ganz genau sagen konnte das vor 10 Minuten mein Paket in den LKW geladen wurde und das es dann heute tatsächlich ankam, bishin zur Livenbestandslageranzeige, Tracking und auch die Auslieferer von Trans-O-Flex waren sehr hilfsbereit und nett.

Perfekt!

Vorschlag: Vielleicht sollte man die normale- & 0180-Nummer hervorheben anstatt die 0900-Nummer da viele die anderen 2 billigeren Nummern übersehen wie man aus dem Feedback hier ersehen kann!

also ich muss schon sagen.....das ist ja alles suuuuper gelaufen.
Mein neuer ASUS A636 zum Superpreis, und Bestellvorgang wirklich einfach.
Kauf, exakte Information zum Stand der Bestellung bis hin zur Lieferung innerhalb von weniger als 40 Stunden, das ist absolute Spitze und deshalb kann ich Net Markt 24 und den AYOO Hardwareversand wirklich nur weiter empfehlen.
DANKE nochmals und sicher bis zum nächsten Einkauf!

Sehr, sehr ärgerlich, es wurde nur ein Teil der Ware geliefert, obwohl ich bei der Bestllung extra beachtet hatte, daß alles am Lager ist. Dann kam die E-Mail mein Paket sei unterwegs und ich dachte super. Nix da, der DVD-Brenner fehlte, stattdessen war ein Schreiben dabei, der würde erst ca. 14 Tage später geliefert. Warum kann das nicht schon in der E-Mail stehen. Nach der Stornierung des Brenners hat es dann relativ lange gedauert (über 2 Wochen), bis ich mein Geld zurück hatte (und das auch nur, weil ich mich dort mehrfach gemeldet habe). Die höheren Versandgebühren, die durch den Brenner zustande kamen gabs natürlich nicht zurück

Es ist meiner Meinung nach völlig unzeitgemäß, die Shopangaben nicht in Echtzeit auszuführen.
Bei der Bestellung war der Artikel verfügbar nun auf einmal nicht mehr.
Ich kann nur hoffen, dass der Betrag schnell zurück überwiesen wird.
Eines steht jedenfalls fest - dies war meine letzte Bestellung bei dem Shop.

Bestellung war:
Antec P180 Midi Tower
250GB Maxtor Festplatte
1GB Corsair RAM
bei Ayoo.

Bestellt per Vorkasse soweit ok. Aber dann gehts los mit den Problemen. Warum? Weil der Tower ~20-30€ billiger war als bei anderen Shops.

4 Tage bis der Geldeingang verbucht war. Am 5. Tag erhielt ich eine Email das meine Bestellung storniert sei. Ich hatte die Auswahl aus 4 Gründen die alle meine Schuld gewesen wären. (Geld nicht überwiesen, Lieferung abgelehnt usw.)
Ahja. Dann fand ich in verschiedenen Foren ähnliche Berichte. Bei den meisten waren Fehler in der Produktauspreisung der Grund für die Stornierung. Ok, mal nachschaun.

Den Tower habe ich für 109,90€ bestellt und im Shop stand er auf einmal für 139,90€.

Da mein überwiesenes Geld nicht innerhalb von 2 Tagen auf mein Konto zurückgebucht wurde fing ich an E-Mails zu schreiben. ca 5 E-Mails und keine (!) Antwort später griff ich zum Telefon. Nach ca 6 Versuchen hatte ich eine freundliche Mitarbeiterin am Telefon an der ich meine aufgestaute Wut nicht so richtig auslassen konnte. Also in freundlichem Ton meinen Leidensweg geschildert und sie versprach sich darum zu kümmern.
Nach 2 weiteren Tagen hatte ich zqwr nichts vom Shop oder der Mitarbeiterin gehört, aber wenigstens war das Geld wieder aufm Konto.

Fazit: Finger weg von dem Shop wenn die Preise niedrig sind! Man kann ja nie wissen ob nicht dummerweise ein Azubi oder Praktikant *ausversehen* den falschen Preis eingetippt hat...

Hab mir wie schon oben erwähnt unter anderem Kingston ValueRAM DDR 1GB PC400/PC3200 per PayPal bei diesem Shop bestellt. Die Lieferanzeige versprach mir noch 10 auf Lager - und das scheint auch gestimmt zu haben, denn nach 2 Tagen hatte ich meine Ware zu Hause liegen. Also Freitag morgen per PayPal bestellt und gestern bekommen - Wochenende kann man ja nicht mitzählen.

Die Ware war absolut überdimensioniert verpackt - also mehr als sicher - und ist in einem tadellosen Zustand. Das sollte man aber auch erwarten können.

Ich hätte da noch Verbesserungsvorschläge:

Punkt 1: Nehmt doch die Post als Lieferanten - bei Transoflex kanns auch mal komplizierter werden, wenn man nicht zu Hause ist.

Punkt 2: Eure AMD Preise sind nicht die besten - da solltet Ihr noch mal nachbessern.

Also - ich bin zufrieden - und das kann ich auch gut vertreten hier.

Habe mir bei Ayoo ein Wlan-modul für meinen Shuttle bestellt

Wurde nach Geldeingang auch sofort verschickt und kam einen Tag später bei mir an.

PRO:
- Schneller Versand (1TAG Express 7 )
- Freundlicher Kundenservice (email)
- Schnenlle RMA Abwicklung

NEGATIV:
- Schlecht gepolstert
- Hohe Telefonsuport-kosten

ABer sonst ist der shop zu empfehlen

Ich habe im Shop eine externe HDD gekauft und via Paypal überwiesen. Hat soweit alles sehr gut funktioniert! Die Lieferung erfolgt 2 Tage nach der Bestellung. War sehr zufrieden. Blöd war das ein falscher Lieferschein im Paket war. Habe das morgens per E-Mail mitgeteilt und direkt eine Rechnung und Lieferschein per Mail zugeschickt bekommen.

Empfehlenswert.

Mit AYOO (Net Markt 24?) werde ich nie wieder was zu tun haben!
Das erste Mal habe ich 15 Tage auf Lieferung gewartet und es hat sich ergeben, dass man meinen Artikel auf die falsche Adresse verschickt hat. Ich hatte keine Möglichkeit dennen mitzuteilen, dass die Adresse falsch ist! Da läuft alles (falsch)automatisiert ab. Die machen ein Streckengeschäft, da die Ware bei der anderen Firma *TRÖT* AYOO bestellt wird. Dann macht wahrscheinlich AYOO eine Anfrage an Net Markt 24, ob die Ware tatsächlich da ist! Ein Mal(meine zweite und letzte Bestellung) war die bestellte Tastatur nicht da, obwohl die mir es verkauft haben! Fast 25 Tage gewartet und dann das Geld zurück bekommen. Machen Sie jetzt selbst die Schlußfolgerung.

Ich habe mir die 2.1 lautsprecher Guillemot XPS 2.160 bestellt, der Preis war einer der günstigsten überhaupt und die Ware ist top. Der Geldeingang war auf ayoo.de um etwa 15 Uhr verzeichnet, direkt am nächsten Tag wurde das gut gesicherte Paket geliefert (Option Direktversand). Ein sehr guter Laden.

Also ich bin mit dem Laden rund um zufrieden, vorallem die schnelligkeit ist überwältigend. am 05.07.2006 bestellt und auch gleich bezahlt (Vorkasse) und am 07.07.2006 Ware erhalten, in einer Verpackung die einfach nur hammer ist da weiß man wo die 6,99 Versandkosten hingehen.

Ich habe die gleichen Erfahrungen wie einige andere hier mit diesem Laden machen müssen: Grafikkarte ab Lager vorrätig bestellt, direkt Geld überwiesen und paar Tage später flattert eine email herein,
die Bestellung sei storniert worden und das Geld würde erstattet. Grund unbekannt. Erst auf seperate Nachfrage wollte man mir weissmachen, dass die Ware angeblich nicht mehr auf Lager wäre...
nicht nachvollziehbare Geschäftspraktiken

Die Bestellung wurde per Vorkasse bezahlt, und die Bestätigung über den Geldeingang kam ruck-zuck. Auch die Auslieferung erfolgte sehr schnell - allerdings über trans-o-flex, damit war ohne den erforderlichen Login-Code die Paketverfolgung für mich nicht machbar. (Daher eine kleine Abwertung hier.) Auf eine Anfrage-email hin wurden mir jedoch die Daten sehr fix mitgeteilt, und nach einem klärenden Anruf bei trans-o-flex konnte festgestellt werden, dass am 1.Tag der Ankunft in Stuttgart, am Tag nach der Beauftragung durch AYOO) mein Paket nur spazieren gefahren worden war, und mir (nur auf Grund meines Anrufes !) am Abend des 2. Tages "on the road" rund um Stuttgart um 17.00 Uhr (=offensichtlich Feierabend bei trans-o-flex) noch zugestellt wurde. Na ja - das kann D*L aber besser !
Aber dies liegt alles nur bedingt im Machtbereich des Versenders - die Leistung, die von AYOO selbst erbracht und beauftragt war, war voll OK !

Ich habe am Montag Nachmittag 3 Xbox 360 Spiele (sowie eine Punkte-Karte) bestellt, welche bei Net Markt 24 am günstigsten waren. Als eine Zahlung per PayPal angezeigt wurde, war ich sehr erfreut, da ich damit das Geld hätte sofort überweisen können und es wäre es auch sofort bei Net Markt 24 eingetroffen, leider war diese Bezahl/Versandmöglichkeit doppelt so teuer (ca. 10 gegenüber 4,99 >1kg) und ich es deshalb auch seien gelassen. Die Online Überweisung wurde gleich darauf angewiesen und heute Morgen (Mittwoch) ist der Paketdienst dagewesen mit der Lieferung.

Ich würde wieder dort bestellen, jedoch keine PayPal Zahlung vornehmen.

Trotz Lifetimeanzeige (Bestand: 21 Stück bei Bestellung)nach umgehendem Zahlungseingang erhielt ich eine Mail , dass bestellte Ware nicht mehr lieferbar sei.

Auftrag storniert - Ayoo auf Blacklist - woanders bestellt - fertig

Jotter

+ sehr niedrige Preise, scheinbar große Auswahl.
+ Bestellvorgang sehr schnell und angenehm.
+ Bestätigung des Zahlungseinganges schon nach 2 Tagen

- Benachrichtigung: "Posten 2" meiner Bestellung sei nicht
  lieferbar. Durch Abklappern aller Artikel aus meiner
  Bestellung mußte ich selbst herausfinden, welcher Artikel das war.
- Zum Bestellzeitpunkt wies der Shop für alle bestellten Artikel
  ausreichende Lagerbestände aus. Eine Anfrage, wie es dann zu
  "nicht lieferbar" kommen konnte wurde vom Kundendienst ignoriert.
- Kundendienst fragt an, "wie wir weiter vorgehen sollen", ohne
  spezifische Vorschläge zu unterbreiten.
- Ich schlage vor, einen Ersatzartikel zu liefern, was lapidar mit
  "wir können Ihre Bestellung leider nicht ändern" beantwortet wird.
  (warum fragen die mich dann, was sie tun sollen?)
- Jede gesendete E-Mail wurde grundsätzlich erst am darauf
  folgenden Werktag beantwortet. Dadurch zähe Kommunikation.
  Ausnahme: Storno wurde nach nur 5 Stunden per vollautomatisch
  generierter Mail bestätigt.

Fazit:
Bin gespannt, ob und wann ich mein Geld wiedersehe.
Der Laden ist billig - zu billig. Schade.

meine Bestellung: Extended Battery für PDA HP IPAQ
Bestandsangabe: 115
Verfügbarkeitsanzeige: sofort lieferbar
Bestellung per Vorkasse, Zahlung am selben Tag,
Geld wurde von meiner Bank 2 tage später dem konto von ayoo gut geschrieben.
ayoo-Statusanzeige danach: Die Sendung wurde für den Direktversand vorgemerkt (Versand erfolgt umgehend).
Nach 2 Wochen ist die Ware immer noch nicht da. Meine Nachfrage per eMail bleibt unbeantwortet.
Nach 3 Wochen ist immer noch nicht geliefert. Meine erneute Nachfrage per eMail bleibt auch unbeantwortet.
Nach fast 4 Wochen erhielt ich kommentarlos hinsichtlich der Lieferzeit die (sofort lieferbare!!!) Ware.

Fazit:
Bei ayoo habe ich bis heute 2 mal bestellt: das erste und das letzte Mal.

Mich hat zB gestört, dass die Versandkosten, die beim Bestellvorgang angezeigt wurden nicht mit den auf der Website angegebenen Daten übereinstimmten - die Kosten bei Bezahlung mit PayPal waren dort nicht aufgeführt. Ausserdem störend: kein postlagernder Versand.
Vor allem aber: ziemlich schlechte Kundenbetreuung, im Sinne von keine Bestaetigungen ohne Nachfrage, langsame Reaktionszeit.
Vermutlich im Normalfall ganz OK, ich war jedenfalls etwas unzufrieden.

Habe heute die Ware von Ayoo erhalten. Demzufolge folgt auch eine Bewertung.

Die Ware war sehr ordentlich verpackt - und erreichte mich innerhalb von 3 Tagen. Hatte am Montag abend bestelt und per PayPal bezahlt.

Zahlungseingang wurde gleich Dienstag verbucht - hier also alles sehr ordentlich und deutlich zu erkennen.

Preise waren natürlich in Ordnung, sonst hätte ich ja nicht bestelt.

Insgesamt also alles gut und ich würde wieder bestellen!

Habe Samstag Nachmittag, den 15.07.06 eine Transcend 2 GB SD-Karte und einen Canon Akku NP-20 bestellt und sofort online das Geld überwiesen.
Dienstag, der 18.07.06 gegen 22h erhielt ich die Versandbestätigung (im Onlineshop war schon mittags der Geldeingang eingetragen) und Mittwoch, den 19.07.06 war die Ware da!

Insgesamt bin ich sehr zufrieden, schneller Versand (mit ausreichenden Infos per Mail) und vollständige Lieferung innerhalb 3 Tage, was will man mehr?!?

Habe ein Notebook bestellt und sofort online bezahlt.
Lagerbestand war bei 12!
Geldeingang wurde am nächsten Tag verbucht.
Status der Bestellung: Versand erfolgt umgehend
Nach einer Woche war Notebook immer noch nicht da.
Telefonische Auskunft: Die Bestellung ist schon verschickt, ich soll noch zwei Tage warten.

Zwei Tage später war immer noch nichts da!
Anruf bei Ayoo: Auftrag steht noch drin, ist aber noch nicht verarbeitet. Ich soll nochmal zwei Tage warten!

Zwei Tage später immer noch keine Lieferung!
Erneuter Anruf bei Ayoo: Das Notebook konnte nicht verschickt werden, weil es im Lager geklaut wurde und so ein falscher Warenbestand angezeigt wurde.
Nächste Lieferung wird aber erst in einem Monat erwartet. Ich könnte aber von dem Vertrag zurücktreten. OK, Auftrag sollte stoniert werden das Gald sollte sofort wieder zurücküberwiesen werden.

Fünf Tage später war das Geld immer noch nicht da.
Wieder Anruf bei Ayoo: Der Auftrag steht noch drin, die stornierung war nicht möglich, da nur schriftlich möglich. Nachdem ich meinen Zorn abgelassen habe hat die Dame von Ayoo einfach aufgelgt.
Erneuter Anruf bei Ayoo: Diesmal sagte nir ein Herr der Auftrag sei schon storniert und das Geld unterwegs.

Dieses Telefonat ist jetzt schon wieder fünf Tage her und das Geld noch nicht auf meinem Konto!

Sollte es bis Freitag nicht eingegangen sein werde ich die Sache wohl an nen Rechtsanwalt übergeben.
Wenn jemand einen guten Rechtsanwalt kennt bitte bei mir melden!!!

Wer Lust auf etwas Stress hat, soll bei dem Shop bestellen!

Auch Probleme mit AYOO!

Habe Artikel Bestellt (01.08.06) - Betrag Überwiesen (02.08.06)- Zahlungseingang wurde bestätigt (04.08.06) aber Artikel nicht lieferbar! STATUS: Bestellung Offen!
Am 07.08.06 eingelogt und siehe da STATUS: Zahlung Offen!
Auf einmal haben die angeblich keine Zahlung erhalten ???
Antwort auf meine Anfrage (am 09.08.06) (Zitat: "leider konnten wir keinen Zahlungseingang verbuchen".

Mittlerweile (am 14.08.2006) steht der Betrag wieder als Guthaben drin, aber nun ist der Auftrag storniert und bislang auch keine Antwort auf meine eMails ...
Es kommt auch keine Bestätigung, wenn man das Kontaktformular benutzt, obwohl die eMail stimmt und eine automatische Bestätigung angekündigt wird!
Was für ein CHAOTISCHER LADEN!

Bin nun gespannt wie's weitergeht ...

14.08.2006, 11:58 Uhr - Editiert von Stang68, alte Version: hier

Das der Preis in nOrdnung ging bei meiner Bestellung von einer ATI Grafikkarte brauch man ja nicht erwähnen, sonst hätte ich ja kaum bestellt. Ist ja logisch!

Die Bestellung per Nachnahme inner halb dieser Woche kam auch an, sonst könnte ich ja hier nicht schreiben.

Die Versandkosten sind okay - das die mit Transoflex liefern hat bei mir zwar gepasst aber Post wäre doch besser.

Ich fand die Bestellung insgesamt gut. Wenn der Preis stimmt und ich wieder was brauche, dann würde ich wieder vorbeikucken!

Habe am 17.07.06 gegen 15:00 Uhr ein Televosatz, VCL-DH1858 für meine Sony DSC-H1 bestellt. Am 20.07.06 um 10:00 Uhr hatte ich die Ware, natürlich ordentlich verpackt in den Händen. Der Preis war ebenfalls super, durch die günstigen Versandkosten ist das Tele an die Tabellenspitze gerückt.
Ich binn sehr zufrieden und kann diesen Händler nur empfehlen.
mfg HFNiedlich

Habe eine etwas größere bestellung im wert von knapp 400 getätigt.
Wunschware war vorhanden und verfügbar, vom preis her super. Navigation im Shop ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber schnell verständlich. Bestellung/Warenkorbfunktion war übersichtlich und einfach.
Nach der Bestellung (Zahlung Vorkasse) bekam ich gleich die Bestätigung mit der Auflistung der Ware, Bankdaten und Gesamtpreis. 2 Tage nach Bestellung wurde die Ware verschickt und kam am folgetag an.
Sie war vollständig und sehr sehr gut verpackt (Luftpolster). Trans-o-Flex hat ausnahmsweise keine Fehler gemacht.

vom Service weiß ich (noch) nichts, hoffe das bleibt so

Im ganzen gebe ich eine 1,5 für die komplette Bestellung.
(Navigation könnte besser sein und Warenkorb serverseitig speichern, Paketverfolgung war nicht sehr aussagekräftig)

Ansonsten sehr zufrieden und Shop kommt in meine Top 10

MFG Sandman18

Habe Netgear HDXB101 Powerline-Netzadapterkit am 13.07 per Vorkasse gekauft, paar Tage später war die Ware da, leider Originalverpackung ein wenig zerissen im Versand. Sonst kann ich nur positiv über die Abwicklung berichten.

Es steht einem nur eine 0900 Supporthotline oder ein Kontaktformular, bei dem man immer wieder seine Kundennummer etc eintragen muss, weil es nicht im LOGIN-Bereich liegt. Es dauert sehr lange bis man sein Geld bei einer Rücksendung wieder bekommt. Und obwohl der Warenwert über 40 lag wurde das Rücksendeporto nicht mit zurücküberwiesen, man muss es wieder anfordern entweder 0900 oder über dieses lästige Kontaktformular.

Ware war ordentlich verpackt, auch wenn nie eine Rechnung bei meinen Bestellungen dabei lag, welche ich dann nachträglich über dieses Formular online beantragen musste (es wurde auch keine von selbst per email vor der Lieferung geschickt).
Fazit: Ware wie auf der Homepage angegeben, allerdings null Service.

Mittlerweile wurde schon die 2. Bestellung von mir storniert. Bei der ersten kamm wenigstens noch eine Email mit ein paar Standardgründen. Da konnte zwar keiner zutreffen, aber immerhin.

Etwas später folgte meine 2. Bestellung. Das diese storniert wurde, wurde mir nur über PayPal mitgeteilt, daß der Rechnungsbetrag wieder zurückgebucht wurde. Zeitgleich stellte ich ein Anfrage bei dem Händler mit der Frage nach dem Verbleib der Ware, Antwort "die Zahlung wurde bereits am 24.07.06 zurück gesendet.".

Die von mit bestellten Produkte waren die ganze Zeit verfügbar (lt. Livebestandsabfrage). Ich habe per Vorkasse bezahlt und habe bei der Bestellung nie irgendeine Frist gesetzt.

Fazit:
Meine Meinung nach stimmen die angegebenen Livebestände nicht oder die wollen nix verkaufen. Auf eine Begründung warte ich immer noch.
Wenigstens haben sie eine Servicehotline für 1 Eur/Min.

...also NetMarkt 24 an sich macht mal eher einen guten Eindruck. Bestellvorgang ging simpel von statten (Bezahlung ist u.a. auch mit PayPal möglich), allerdings hören deren Bestätigungen mit der "Fakturierung" auf. Keine weiteren Bestätigungsmails, sobald die Bestellung unterwegs ist...

Somit habe ich 2 Wochen gewartet, bis ich den Kundenservice in Anspruch nehmen musste, weil noch nichts bei mir eingetroffen war.
Nach weiteren 3 Tagen Recherche hat sich herausgestellt, dass der Lieferant Trans-O-Flex das Ganze wieder zurückgeschickt hat, nachdem sie mich angeblich 2 mal nicht angetroffen haben. Das kann ja sein, aber zumindest die Info, dass sie da waren hätten sie im Briefkasten hinterlassen können. Naja, ist mir mit TOF jetzt schon öfter passiert...

Kann AYOO nix dafür, trotzdem ärgerlich. Mal sehen, wie lange es dauert, bis ich mein Geld wiederhabe.
Wenn eine Lieferung über Post oder sonstwen möglich wäre, würde ich gerne wieder bestellen, aber TOF hat bei mir verloren.
Meide zukünftig Shops mit diesem Versender.

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