[BEWERTUNG] PCKauf2000

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[BEWERTUNG] PCKauf2000 (336 Beiträge, 5837 Mal gelesen)

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Hallo

Ich wollte mir den V7 Videoseven L17M bestellen per Telefon, leider war es mir nicht möglich nach 4 Stunden probieren jemanden an das Telefon zu holen.
Ob der Mnitor überhaupt verfügbar ist oder nicht,wie lange der Versand wohl darert etc.
Schade eigentlich,jetzt muß ich wohl einen anderen Händler suchen.

A.N.

> HalloIch wollte mir den V7 Videoseven L17M bestellen per Telefon, leider war
> es mir nicht möglich nach 4 Stunden probieren jemanden an das Telefon zu
> holen.Ob der Mnitor überhaupt verfügbar ist oder nicht,wie lange der Versand
> wohl darert etc.Schade eigentlich,jetzt muß ich wohl einen anderen Händler
> suchen.A.N.

Es wird im Shop darauf hingewiesen, dass keine telefonische Beratung und Bestellung möglich ist, per E-Mail habe ich immer innerhalb weniger Stunden meine Fragen beantwortet bekommen.

K.T.

Hallo, dazu möchte ich erwähnen, dass meine Anfrage an PCKauf 2000, per E-Mail, in wenigen Minuten beantwortet wurde, obwohl es schon ca.22- 23 Uhr war.
MfG RT66

Meine Anfrage zu einem Projektor von BenQ wurde an einem Feiertag, nur kurze Zeit nach meiner E-Mail, beantwortet.

LG,
Max

Habe bei PC-Kauf schon 3-mal etwas bestellt. sowohl die Lieferzeit, als auch die Ware waren 100% in Ordnung und die Preise sind auch fair.

Hab mir eine Maus bestellt, kam nach ca 4 Tagen an, alles ohne Probleme abgelaufen. Immer wieder gerne!!

Von der Bestellung bis zur Lieferung ist nur positives zu berichten, Freitags per Nachnahme bestellt, Bestellbestätigung per Mail erhalten, Dienstag Versandbestätigung per Mail erhalten, Mittwochs per UPS angeliefert, einen Tag später kam die Rechnung/Quittung per Post, diesen Händler kann ich beruhigt weiterempfehlen.

Ich habe am 20.05.2003 einen HP Drucker geordert. Ich muss sagen ich bin komplett Sprachlos ... !

Diesmal aber nicht vor Enttäuschung sondern weil alles 100%ig Perfekt funktioniert hat. 20.05. bestellt, sofort per online Überweisung gezahlt, 22.05. Paket per UPS erhalten.

Daher kann ich den Shop nur weiterempfehlen !

Habe am So-Abend eine FujiFilm FinePix A203 bei pckauf2000 bestellt, mit dem hauptsächlichen Argument, dass sie heir am billigsten war, sofort nach Bestellung eine Bestätigung per Mail bekommen, auf dem Laufenden gehalten worden, was den Transport anging, Track-andTracing von UPS, Kamera war da, funktioniert, optimal, kann ich nur empfehlen!

Hab mir einen Monitor nach Italien bestellt und war mit der abwicklung sehr zufrieden.
Monitor war in kürzester Zeit bei mir. Nur weiter so! Kompliment

Habe am 2. Juni einen HP 6127 Drucker bestellt, überwiesen, und am 10. Juni war er trotz Feiertag (per UPS) schon da!

Solch eine schnelle Lieferung habe ich bisher bei Vorkassen-Überweisung noch nicht erlebt.
(Abgesehen von der SCHONENDEN Lieferung seitens UPS, vergleiche bitte nicht mit der Post)

Da PCKauf2000 auch noch Super-Preise hat, ist dieser Lieferant in den Topf meiner "Standard-Lieferanten-Links" gewandert.

Falls Ihr ihn noch nicht habt, hier ist er:
http://www.pckauf2000.de/

Weiter so!

Das ist eine kleine Abkühlung bei den hohen Temperaturen dieser Sommertage! ;-D

Gruß
Edgar

Ich würde den HP PSC 2210 sofort wieder bei PCKauf 2000 kaufen.
Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen, Lieferzeiten, der unkomplizierten Abwicklung und vor allem mit dem Preis.
Einziges Manko:
1. Die Paketverfolgung von UPS zeigte mir nur die Versandbenachrichtigung an, jedoch nicht den Liefertermin.
2. Es hätte ein Hinweis über das nicht im Lieferumfang beinhaltete USB Kabel erbracht werden können, dann hätte ich es gleich mitbestellt.

Ich kann PCKauf 2000 wirklich nur zu gerne weiter empfehlen. Danke, bis zum nächsten Schnäppchenkauf!!!

tja, zu ner raklamation ist es dann doch nicht gekommen, mir wurde jedoch genau beschreiben was gemacht werden sollte.
insg. paketstatus+lieferzeit=1a . habe die überweisung zur bank gebracht. 3 tage später incl. bankbearbeitung+post wars da!

Sehr empfehlenswerter Shop!
Zum Kundenservice kann ich allerdings keine Angaben machen, da ich ihn bisher nicht in Anspruch nehmen mußte...

...so macht Shopping Spaß!!! Habe am Mittwoch nachmittag den Samsung 957P per Vorkasse bestellt und schon am nächsten Dienstag mittag hatte ich das Paket in einwandfreiem Zustand. Schneller geht nicht!

Habe mich auf die Bewertung der anderen User verlassen und wurde nicht enttäuscht. Sowohl was die GÜNSTIGEN PREISE als auch die KOMFORTABLE ABWICKLUNG (Bestellung, Bezahlung) und die SCHNELLEN LIEFERZEITEN angeht. Lobenswert sind außerdem das UPS-TRACKING (Möglichkeit, den aktuellen Status seines Paketes abzufragen), die Möglichkeit der Rechnungsstellung per E-Mail (PDF) und die VERBRAUCHERFREUNDLICHEN AGB. Zum Kundenservice kann ich leider auch nix sagen, da ich ihn aufgrund der reibungslosen Abwicklung nicht in Anspruch nehmen mußte.

Alles in allem macht der Shop einen SEHR GUTEN EINDRUCK auf mich.
!!!TOP-KAUFTIP!!!

Ich muß zugeben, daß ich aufgrund der sehr positiven Bewertungen skeptisch war. Selten so getäuscht....

Am Sonntag habe ich nach einem Eizo L767 Ausschau gehalten und ihn bei PCKauf2000 sehr günstig (naja ehrlich gesagt, am günstigsten

)entdeckt. Da keine Angaben zur Lieferbarkeit vorhanden waren, kurz eine Mail per Kontaktformular losgeschickt. Dann die erste Überraschung: keine halbe Stunde später kam die Antwort, daß der Monitor auf Lager sei. Nochmal zur Erinnerung: Es war Sonntag !!!

Wow, also nix wie zurück in den Shop und Monitor bestellen, mit passendem DVI-Kabel. Tja, und jetzt ist Donnerstag, ich sitze vor dem Monitor. Muß ich noch mehr sagen ??? Hmm, vielleicht, daß der UPS-Bote gesternschon da war, ich aber nicht zu Hause.

Kurz: Ich kann PCShop2000 ohne Wenn und Aber weiterempfehlen.

Zwei kleine Verbesserungsvorschläge habe ich dennoch: Bei den Lieferbedingungen sollte darauf hingewiesen werden, daß auch bei einer abweichenden Lieferanschrift nur Vorauskasse möglich ist (was aber innerhalb von 15 Minuten auch per Mail erklärt wurde), und damit zusammenhängend: Die Lieferung an eine andere Adresse sollte auch bei Zahlung per Nachnahme möglich sein, da man bei UPS ja leider das akent nict einfach abholen kann wie bei der Post.

Herzlichen Dank an PCKauf2000 !!!

Habe einen Drucker per Vorkasse geordert. Ware kam ungewöhnlich schnell.Zusätzlich bestelltes Usb-Druckkerkabel war extrem guenstig und noch 0,5 m länger als bestellt.
Ich werde wieder dort bestellen.

Wunderbar...ich wurde gut betreut und die ware kam, sobald sie lieferbar war. Dann mit UPS...das klappt immer am besten.

Ich habe mir ein Graka gekauft und alles war nach nur 2 Tagen nach Eingang der Vorzahlung bei mir und alles ohne irgendwelche Schäden!!!
Nur Empfehlenswert!!!

meine gekauften sachen waren
1) Sapphire Radeon 9800 Pro 265 MB
2) DVD Laufwerk Artec (vorher Toshiba)
3) Logitech Internet Navigator Keyboard
alles per nachname -> 576,40 Euro

zuerst nachgefragt wie lange die Lieferzeit für die Grafikkarte
beträgt(Sa 05.Juli)
antwort -> "Die Sapphire mit 256 MB soll kommende Woche wieder reinkommen"

also am Mo 07.Juli die sachen bestellt und eingangsbestätigung der bestellung erhalten.

Später nachgefragt ob ich des Toshiba DVD-Rom gegen Artec tauschen kann
antwort -> "Ware ist bereits versandfertig, daher leider keine Änderung mehr möglich!"

-------nagut ... bin ich ja selber schuld wenn ich mir es anders überlege------

am mittwoch hatte ich dann immer noch keine versandbestätigung /
mail von ups über Track und trace...... also per mail nachgefragt
ob die sachen unterwegs sind oder grafikkarte noch nicht da ist
antwort -> "Es gab im Bestand der GraKas in der Tat einen Fehlbestand, Ware ist im
Zulauf. Sie können daher die Bestellung noch nach Belieben ändern!
"

wunderbar...... DVD ROM Toshiba gegen Artec per mail getauscht
(Mi 19 uhr)
antwort Donnerstag 10 Uhr -> "Wir haben den Auftrag wunschgemäß geändert, Ware wird kommende Woche
zugestellt!"

*wart*
*wart*
*wart*

Dienstag (15 Juli) mail von UPS über track und Trace bekommen
und heute (Mi 16 Juli) ware komplett , OVP in einem grossen karton angekommen..... bin sehr zufrieden mit der abwicklung.....
und die vielen mails wurden (zwischen 8 und 18 uhr)
alle innerhalb von 20 bis 60 minuten beantwortet -> perfekt

kann diesen shop also nur empfehlen *smile*

Jens Clemens
Scrabdawob@gmx.de
ICQ 50057586

Das lange Warten hatte bei PCKauf2000 endlich ein Ende!
Nachdem ich schon bei mehreren Webshops bestellt hatte, konnte hier (wenn auch nach langer Wartezeit) endlich meine Bestellung ausgeführt werden und mein schöner 240T ist endlich bei mir!

Danke, aber bitte GEHT AN EUER TELEFON!!!
Die Bestellung habe ich nur durchgeführt, da der Artikel so günstig war. Die Hotline von PCKauf2000 ist NIE besetzt. Service im P2P gleich null. E-Mails werden schnell beantwortet, aber irgendwie ist das alles etwas unpersönlich!!!

korrekte und schnelle Abwicklung;
insbesondere Zahlungseingang sehr schnell registriert;
super Preis;
schnelle Antwort auf Rückfrage;
leider keine Angaben zum Lagerstand;
wenig Produktinformationen;
wie immer nur Vorkasse oder Nachnahme;

==> wer weiß was er will ist hier bestens aufgehoben !!

Sehr einfache Bestellung und guter Service. Verpackung Preis (per Nachnahme)alles ok.

Einziger Wehmutstropfen war der nicht exakt angegebene Liefertermin durch UPS. UPS verwies dabei auf den Händler und dort war keine exakte Angabe vorhanden. Nur der Status war angegeben. Wäre schön, wenn dort steht: Ausgeliefert an UPS Lieferung z.B. am nächsten Tag den... bis 18 Uhr. Ich habe Glück gehabt, dass ich gerade anwesend war, als UPS klingelte. Also bitte UPS zu präzieseren Angaben anhalten.

Weiter wünschenswert wäre nicht nur eine Barzahlung bei UPS sondern z.B. auch eine Bezahlung mit Kreditkarte.

Insgesamt bin ich super zufrieden. Wer weiß was er will und auf einen persönlichen Kontakt verzichten kann, für den ist die Firma genau richtig.

Ralf K.

Habe Sonntag einen Brother MFC 9880 bestellt (Vorkasse) und sofort überwiesen, Mittwoch war das Gerät da! Lieferung vollständig, keine Probleme, besser gehts nicht!

War erstaunt als nach 4 Tagen mein bestellter Eizo TFT bei mir angekommen ist. Entgegen anderen Erfahrungen mit verschiedenen Lieferanten ging es hier richtig schnell! Lob! Ware natürlich i.O.

war ne super zackige angelegenheit - alles in allem eine runde sache

Bestellung kam sehr schnell, und ging auch problemlos wieder zurück. Sehr guter shop, kann man nur weiterempfehlen

Nicht nur das sie zum Zeitpunkt des Kaufes das günstigste Angebot hatten, die Ware wurde wie versprochen schnell und einwandfrei geliefert.

Beim Bezahlen habe ich versehentlich den geforderten Betrag zwei Mal überwiesen. Eine Email von mir, zwei Tage später hatte ich den überflüssigen Betrag erstattet bekommen. Perfekter Service!

...jederzeit wieder!! Habe Acer Al718 TFT-Monitor und Logitech Tastatur bestellt. Einfach klasse Service, schnelle Lieferung wie in Anfrage angekündigt. Leider keine Verfügbarkeit in Webshop ersichtlich, nur auf Anfrage (aber dafür schnell und korrekt). Sehr empfehlenswert!

Also hab mir meine ATI Radeon 9800(non pro)am Sonntag den 14.09.03 bestellt und am Mittwoch den 17.09.03 erhalten.Topkarte,Topservice,guter Preis,bin voll zufrieden!
Kann den Shop nur weiter empfehlen.
P.S.Habe am Sonntag noch Infos über den Lieferstatus der Karte bekommen!Top!

MfG Jimbo111

Habe vor einiger Zeit meinen Monitor bei PCKauf2000 gekauft und es hat alles einwandfrei geklappt. Fragen wurde innerhalb kurzer Zeit beantwortet.

Habe eine Eizo L557 am Sonntag abend bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am Donnerstag morgen war der Monitor geliefert. Alles einwandfrei, keinerlei Schäden!
Bin sehr zufrieden!

Stefan

Ich habe bei dem Shop eine Radeon 9800 Pro UE bestellt, die auch nach Vorkasse prombt kahm, darin ist der Shop echt gut. Als ich die Ware testete und die neuen Treiber installierte, ging sie nicht mehr, ich habe mit dem Händler ca 10 Mails ausgetauscht die ziemlich lahm beantwortet wurden.

Das Reklamations-Telefon kann man sowieso vergessen, geht keiner rann, deshalb habe ich mal beim Kontakt-Formular nachgefragt zwischen welche Uhrzeit das RMA-Telefon besetzt wäre, kahm nur ne doofe Email das ich im RMA-Formular schicken sollte, Schwachsin, 1 Anruf hätte in der Abteilung gelangt.

Als ich dann das Problem Ihnen per Email schreibte, bekahm ich nur eine unverschämte Antwort, dass Ihnen das Problem nicht bekannt wäre, bitte wenden Sie sich an Sapphire. Ok, dass machte ich, und wie ich schon dachte, ja das Sapphire Telefon das gibts garnicht oder war zu der Zeit nicht erreichbar, pech gehabt.

Ok das hat mir dann den Rest gegeben die Grafikkarte noch zu behalten, also habe ich mit dem Händler eine Rücksendung klargemacht, das ging dann einigermaßen flott. Die Firma hat mir einen UPS Rücksendeschein-Link geschickt, ja, der ging nicht, der 2 auch nicht, ok dann habe ich die Ware so zurückgeschickt.

Jo, dass wars, ich hoff das das mit dem Geld klappt, wenn nicht geh ich persönlich hin.

lol , da kahmen mir doch prombt Zweifhel
was für eine seltsame Mensch

27.08.2005, 20:38 Uhr - Editiert von wiamp, alte Version: hier

Das größte Negativum ist, dass man nur über E-Mail mit PCKauf2000 kommunizieren kann, und da sind sie schnell, aber trotzdem nicht die Schnellsten. Was mich sehr gefreut hat, war die Korrektheit und Billigkeit der Abwicklung, was mich gestört hat, die Zeit der Abwicklung. Dennoch denke ich kann man sie ohne große Vorbehalte weiterempfehlen. Man wir nicht übers Ohr gehauen und bekommt einwandfreie Produkte!

Der shop is dermassen unnötig und schlecht! Hab bestellt, bezahlt und nichts bekommen! Seit 4 wochen warte ich auf mein Produkt aber weder Reaktion noch sonst was! Keine Paketnummer gar nichts! Telefonisch nicht erreichbar und über das Kontaktformular wird man nur mit billigen: "Danke für Ihre Geduld" abgespeist!

Nie wieder bestell ich da was und ich werde wohl oder übel jetzt auch noch rechtliche Schritte inleiten müssen!

Hab 2 Monitore da gekauft, haben sehr schnell geliefert, zu super preis. *TRÖT* verfolgung per UPS find ich auch gut. Von Bestellung bis Lieferung 3 Werktage. Der eine Monitor ging leider gleich kaputt, kein Problem, wurde nach ca. 5 Werkatagen abgeholt und kam dann nach 3 Werktagen wieder. Gut kein Vorort Service, aber das hab ich ja auch nicht bezahlt.

Auch wenn die Shop-Seite nicht unbedingt durch ihr Design überzeugt, muss man festhalten, dass alles nötige an Informationen vorhanden ist. Was aber bei diesem Shop viel entscheidender als ein aufwendig gestaltetes Front-end ist, ist das überaus gut durchorganisierte Back-End. Mein Wlan Router war nämlich leider nicht 100%ig i.O.
Bei den meisten Internet-Shops beginnt hier der Stress.
Anders bei PCKauf2000.
Über einen Button auf der Startseite gelangt man sofort zur Reklamation, kurz die Daten eingegeben und binnen 24 Std. hatte ich meine RMA-Nummer und Paket-Aufkleber via eMail zugesandt bekommen. Kurz die Kostenfreie Nummer von UPS angerufen, Abholtermin klar gemacht und das Paket ging retour. 2 Werktage später bekam ich auch schon die Mail, dass der Ersatz unterwegs ist. Und ich hatte schon befürchtet jetzt einen Monat ohne Router zu sein.
Ein wirklich klasse Shop.
Absolut zu empfehlen.

Gruß,
Kai

Hmmm...

Ich bin nicht so sicher, dass diese Firma so empfehlenswert ist:

hab' am 15.10.03 den TFT-Bildschirm (Vorkasse) bestellt, 456 Eurchen überwiesen - und bis jetzt keine Antwort weder per Fax, noch per Email.

Auch telefonisch konnte ich nicht erreichen.
jetzt habe ich nur 1 Problem: ich will mein Geld zurück.
20.11.03

Im Online-Shop sind keine Lieferzeiten finden. Das Telefon ist auch nie besetzt, und zwar wirklich nie!! Per Email wird reagiert. Habe meine Bestellung wegen wochenlanger Liferzeiten storniert.
Sowas muß schon im Shop vor der Bestellung erwähnt werden.

Nicht empfehlenswert.

Ich rate allen Leuten vom Kauf bei diesem Handel ab!

Denn dann gibts jede Menge Ärger bei Reklamationen der Ware:

1. KEIN telefonsuppport (habs nach ca. 50 Anrufen aufgegeben)
2. Nur Kontakt per email.
3. Selbst für beantwortung solcher ca. 2 tage (!) dauer
4. Warte seit geraumer Zeit auf mein Austauschgerät...
5. Keine Kostenrückerstattung nach 14 Tagen, obwohl der Defekt eindeutig bewiesen ist und ich au dieses Gerät angewiesen bin.

Deshalb lieber ein bisschen mehr Zahlen wie bei Mindfactory...

.... UND DIESEN S***** SHOP MEIDEN!!!!!

Habe auch eine Reklamation.
Nur dass ich mich schon mal auf die Sache einstellen kann: hast du dein Geld inzwischen zurück?

Karl

Da kann ich nur zustimmen. Das einzige was schnell ist, ist die "Bestelleingangsbestdtigung" und das ist schon falsch geschrieben!?
Bestellung wurde am 19.06.2007 bestätigt. Zahlung erfolgte meinerseits sofort per Onlinebanking und dann waaaaaaarten!
Am 26.06. meine erste Nachfrage, wann denn mit der Lieferung gerechnet werden kann. Die Antwort:
Der Artikel ist im Zulauf und wird umgehend nach Wareneingang versendet. Sie erhalten automatisch eine Email von UPS sobald die Ware im Versand ist!
Am 29.06 eine erneute Nachfrage!
Antwort am 08.07.2007:
Wir rechnen mit Wareneingang in der kommenden Woche
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der
PCKauf2000 GmbH
Heute ist inzwischen der 13.07.2007 und die Ware immer noch nicht eingetroffen bzw. ein UPS Auftrag zugesendet worden.
Trotz der angeblichen Verfügbarkeit des Artikels seitdem ich bestellt habe!

FINGER WEG VON PCKAUF 2000 oder lasst euch überraschen

Haben OKI 5100n Color Laser über PC Kauf 2000 erworben:
Super Preis - völlig unproblematische Bestellung per Nachnahme - Lieferung 5 Werktage nach Bestellung. - Drucker Spitze - PC Kauf Spitze - BESSER GEHTS NICHT.

Hab einige Zeit nach nem Händler gesucht, der mir sagen kann welche Revision des Epox 4PCA3+ man mir liefern kann (Ich brauchte rev 2.0) und gleichzeitig das Logitech DiNovo vorrätig hat.

PCKAUF2000 hat an einem Sonntag (!!!) innerhalb einer halben stunde auf meine Anfrage geantwortet, hab bestellt, ne halbe woche später war alles da.

Besser gehts kaum.

Seit zehn Werktagen befindet sich meine Warenbestellung (Epson Perfection 1670 und DVD-Brenner LiteOn 411) im Auslieferungsstatus doch die Waren sind bisher nicht bei mir eingetroffen! Zwischendurch hatte ich mal eine Mail geschickt - blieb aber unbeantwortet.
Den Kunden vorzugaukeln, eine Warenbestellung sei unterwegs und in Wirklichkeit ist der Händler nicht im Besitz dieser Ware geschweige versand worden, halte ich für eine Frechheit. Habe die Bestellung heute storniert.
Sicher werde ich kein Kunde von PC Kauf...die Vorstellung reicht!

montyone

Hab mir Sonntags nen Syncmaster 193T bestellt, am Dienstag war er da. Da kann man doch absolut nicht meckern. Es war alles im Lieferumfang enthalten was auch dabei sein sollte (über das fehlende DVI Kabel kann man sich allerdings streiten).
Ich habe keine Fehler entdeckt und fasse deshalb nochmals zusammen: Supi!

Habe am 5 Januar 1 Apacer Sram Pc133 Modul mit 256MB bei Pckauf2000 bestellt, am 8. Januar ging das Geld bei Ihnen ein. ABer dann geschah erst mal nichts. Die Ware war seit dem 5. Januar immer verfügbar. Auf meine Anfrage hin an diesem Dienstag, warum nichts abgeschickt wird, kam als Antwort dass diese jetzt ausverkauft wären (knapp eine Woche nachdem das Geld einging und bis zu dem tage noch auf ihrer Homepage bei der Verfügbarkeit stand, dass sie nicht verfügbar wären...) aber jetzt wieder in Zulauf wären.
Ich kann nur hoffen, dass ich sie bald erhalte. Immerhin ging der Emailsupport schnell (1 Tag), hoffe dass ich das Modul dann bald erhalten werde.

und noch immer warten...in der Zwischenzeit wurde das von mir ebstellte APcermodul das damals CL2 war in CL3 abgeändert (also schlechteres Timing, sowie der Preis erhöht). Dieses ist aber ebenso ausverkauft, und keine Bestellung für dieses Produkt vorhanden (kein Liefertermin vorgesehen).
Rate ab, in diesem Shop was zu kaufen. Telefonsupport: geht nie einer ran, Leitung immer frei aber keiner geht ran.

Gestern das Modul erhalten (per UPS). Wurde am Montag abgeschickt. Also im Klartext nach Eingang der Zahlung knapp 3 Wochen Lieferzeit. Zudem nur CL3 Ram, obwohl CL2 Ram bestellt wurde (und also auch bezahlt). Mit dem Shop hab ich so schlechte Erfahrungen gemacht, werde jetzt nicht noch mal zurückschicken und CL2 Rams verlangen, dann dauert es wieder Monate.

Meine Meinung: kauft besser woanders, der Email Support war allerdings freundlich und schnell. Das war allerdings auch das einzig Schnelle.

Habe Sonntag nach 22 Uhr bestellt. Das Gerät war am Dienstag Morgen
bei mir. Das schafft noch nicht einmal ein 24 STD. Service vom Versandhaus. Ich bin voll zufrieden. Der Lieferumfang war auch vollständig.Alles so wie im Text beschrieben war. Kann das Gerät nur weiterempfehlen, da es auch nach meinen Erfahrungen voll Spieletauglich ist. ( 16mS )

Bestellung: EPSON Perfection 2400 Photo
Die äußere Verpackung wies Dellen auf, war zerkratzt, Aufkleber wurden entfernt, es fehlte die Originalversiegelung. Die Plastiktüten waren zerknittert, Klebestreifen wurden abgelöst und an anderer Stelle wieder aufgeklebt. Es befanden sich Haare zwischen den Klebestreifen. Die CD-Papierhüllen waren teilweise mehrfach geknickt. Die Drähte, mit denen die Anschlusskabel fixiert wurden, sind aufgedreht und laienhaft wieder zusammengedreht worden.
Ich empfinde es als große Frechheit, mir einen gebrauchten Artikel als neu unterzuschieben!

schau an, ist mir auch passiert.
hab einen lexmark x6190pro bestellt und ich denke der war auch gebraucht.
das selbe spiel... neue aufkleber geöffnete verpackung und der hammer : defekt !
hab mich direkt an lexmark gewendet und die stellen zum glück ersatz

so nicht pckauf2000 !

habe einen lexmark x6190pro gekauft und ich denke der war gebraucht, das gleiche spiel wie bei meinem vorgänger: geänderte aufkleber, verpackung geöffnet... u.s.w.
aber das schärfste : defekt
ich hab mich lieber gleich an lexmark gewendet da ich mich nich nochmal übers ohr hauen lassen wollte und hab gleich ersatz bekommen

lexmark : danke
pckauf2000 : so nicht !

Meine Bestellung (Acer AL173M und Sapphire Radeon9600XT Fireblade) ging unterm Strich problemlos vonstatten. Die Artikel waren leider nicht verfügbar (was auch korrekt zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben war) wodurch natürlich keine Rekorde bezüglich der Lieferzeit zu erwarten waren. Als die Artikel jedoch einmal verfügbar waren, dann waren sie dank UPS auch innerhalb von 24 Std. bei mir. Teilsendung der Artikel war auch ohne Weiteres und ohne Aufpreis möglich. Insgesamt stimmten in meinem Fall Lieferservice, Seriösität und Preisgestaltung ...

... aber der Informationshaushalt seitens PCKauf2000 wird dem einen oder anderen wahrscheinlich graue Haare bescheren. So bin ich erst nach mehrfacher Anfrage darüber informiert worden, dass meine Überweisung eingangen ist. Ich für meinen Teil halte es für selbstverständlich, das man automatisch über Aufenthalt des Geldes und Status der Bestellung informiert wird. Ist zumindestens für mich nicht angenehm mehrere hundert Euroiroinononnenen durch die Weltgeschichte zu schicken und nicht zu wissen, wo sie sich gerade befinden.
Desweiteren habe ich vollstens Verständins dafür, dass man sich als Onlinehändler bei mehreren hundert Anfragen täglich in den emails (die bei mir erfreulicherweise immer sehr schnell beantwortet worden sind) kurz fasst, aber hier hat man es ein wenig übertrieben. Ein wenig mehr Information (z.B. WELCHER der bestellten Artikel ab Ende der Wochen wieder verfügbar sein soll) könnte Wunder wirken.
Ansonsten ist mir noch die Navigationsstriktur und die teils lückenhaft und unübersichtlich aufbereiteten Produktinformatioen negativ aufgefallen.

Fazit: Seriös und schnell, das ist wohl das Wichtigste!
Ich komme gerne wieder auf diesen Händler, aber aufgrund der beschriebenen Mängel ist mein Haus- und Hoflieferant ein anderer.

Hallo,

ich habe mir bei PCKauf2000 eine Minolta Xt biz bestellt.

Die Reaktionszeit auf meine Anfragen waren wie in einem Livechat.

Und die Lieferzeit betrug auch nur 2 Tage.

Ich bin Super zufrieden mit Verpackung und Service.

Ein grosses LOB.

Euer
wekla*de

Ich habe den TFT-Monitor Acer AL1731M am 16.2. zum damals gültigen Preis von 475 Euro bestellt. Er sollte innerhalb von 1-5 Werktagen lieferbar sein. Eine Woche später habe ich eine e-mail hingeschickt, da ich noch keine Nachricht und auch noch keinen TFT hatte. Die Antwort kam sehr schnell (grosses Lob) und darin hiess es, man erwarte den Wareneingang im Laufe der Woche. Dienstags habe ich dann eine e-mail mit der Übergabe des TFTs an UPS bekommen und Mittwochs war er da! Bei mir lief also alles glatt. Jetzt (26.2.) ist der Preis leider auf 529 Euro angestiegen. Das liegt wohl daran, das Acer die Preise erhöht hat. Ich habe gerade nochmal Glück gehabt.

Habe am Sonntag abend die Video-Karte Cameo Convert 400 AV mobile von Terratec bestellt und das Geld online Überwiesen - keine Nachnahme. Am Mittwoch war das Teil da. Auch sonst (Verpackung us.w.)nicht der geringste Grund zur Beanstandung. Top Laden !

Hallo

Bin absolut Zufrieden mit der Abwicklung des Geschäftes.
Nachdem meine Vorkassaüberweisung 10Tage gedauert hatte, war mein Drucker innnerhalb von 4 Tagen bei mir im Hause (Wochenende und Österreich).
Auf meine E-Mails wurde prompt geantwortet.
Kann also die negativen Berichte absolut (Lieferung, Verfügbarkeit) nicht nachvollziehen.

Gruss

liha

Super schnelle Lieferung, top Ausstattung, ohne jegliche Mängel, kurzum nur zum empfehlen. Gerne wieder. gruss aran 112

Schnelle Lieferung & gute Paketverfolgung.Aber beide Brenner fielen lose in Tüten verpackt im Karton umher.Gottseidank funktionieren beide noch,was mich bei der miesen Verpackung echt wundert.

Bestellablauf eines Scanners Epson Perfection 3200 Photo
03.03.2004 - 11:15 Uhr Bestellung online
03.03.2004 - 11:36 Uhr Bestelleingangsbestätigung
03.03.2004 - 16:10 Uhr UPS-Bestätigung der Warenübergabe
03.03.2004 - 17:00 Uhr Nachfrage, ob Ware bereits an mich unterwegs -
UPS bestätigte dies
04.03.2004 - 12:05 Uhr Ware wurde per UPS und Nachnahme bei mir
abgeliefert
Ware einwandfrei - ohne Mägel oder Fehler / Super Service
An alle - Bestellung nur per Nachnahme, dann geht es auch schnell, auch wenn es 6 uro zusätzlich kostet - aber man ist auf der sicheren Seite / nicht so bei Vorkasse - dann selber schuld wegen Geiz

Gruß - Euer Horst

Habe einen Monitor bestellt. Da ich aus Österreich bin konnte ich nur per Vorkasse bestellen.Es verging jedoch nur eine Woche zwischen Bestellung und Lieferung. Das Produkt ist eiwandfrei. Auch bekam ich bei Anfragen, immer innerhalb weniger Minuten eine Antwort!!Ich werde jederzeit wieder ein Produkt über diese Firma bestellen.

Billigster Anbieter des ALL-In One Gerätes HP pSC1110.

Lieferung bei Vorkasse innerhalb von 5 Tagen.

Ware einwandfrei.

Mag sein, dass andere Erfahrungen gemacht wurden. Aber ich musste bei meiner vorgehabten Bestellung einiges an Ärger ertragen. Preis wurde mehrmals revidiert. Nach bestätigter Bestellung!

Ware war dringend erforderlich, jedoch hat dieser Laden weder von Service noch Zuverlässigkeit gehört. Bei Bedarf wird der Kunde mit Ellenbogentaktik bearbeitet, ganz egal welche Situation. Sogar aus eigenen Fehlern entstandene Mißstände jubelt man dem Kunden unter und versucht sich frech zu gerechtfertigen. Von Kulanz wahrscheinlich ganz zu schweigen, sollte der Kunde mal Fehler machen und auf Nachsicht hoffen. Aber dazu kam es Gott sei dank nicht.

Ich Rate von diesem Händler dringend ab, beim Ernstfall dürftet ihr wahrscheinlich aufgeschmissen sein.

Herzlichen Glückwunsch, daß ging schneller als erwartet...
Hab Donnerstag Morgen (vor Karfreitag) bestellt...
Und Dienstag (nach Ostermontag) war der UPS-Mann mit dem Paket da...
Bloß ich war nicht da, da ich die Bestellung frühstens für Mittwoch erwartet hatte...
Heute (Mittwoch) war ich aber natürlich da... Alles bestens angekommen...
Hatte eine Hauppauge USB TV Karte bestellt... Ist schon installiert und ausprobiert... Super Bildqualität... Gucken und aufnehmen, beides perfekt... Und obwohl ich ein Notebook mit AMD-Chip habe, geht die Lüftung kaum an...

Fazit: Shop und Karte super... Und das von mir, wo ich schon als "Berufs-Kritiker" bezeichnet wurde...

Mfg

Scrooge

PS: PCKauf2000 hört bestimmt bald wieder von mir...

Ich habe am Donnerstag einen Eizo L557 bestellt. Die Lieferzeit sollte 1 Woche betragen. Der Preis was sehr gut.
Sofort nach der Bestellung habe ich online überwiesen.
Nachmittags bekam ich die Rechnung als PDF-Dokument. Das Paket war schon abgesandt worden.
Am Freitag um 14:40 Uhr hatte ich den Monitor mit UPS hier.
Ich bin total begeistert! Der Shop ist aus meiner Sicht sehr zu empfehlen!

Bestellung: eine Festplatte
Bezahlung: Vorkasse
Ware: wie beschrieben
Hier bestelle ich gerne wieder.
Anregung:
Die Möglichkeit den Versand über DHL abzuwickeln würde ich sehr begrüßen. (Auslieferung auch Samstags)!

Bestellte folgendes: BenQ 17.0" LCD FP757 für 355 .
Versandkosten 7 bei Vorkasse sind ok.

06.04. 17.39 Uhr. Bestellbestätigung.

07.04. : Überweisung.

13.04. 11.48 Uhr: Rechnung. 15.18 Uhr : UPS Versandbenachrichtigung.

14.04 11.49 Uhr: Habe meine Monitor!!! Danke UPS (nur 20 St.! transportzeit)!

Das einzige was gefehlt hat ist eine Zahlungsbestätigung. Somit kann ich auch nicht sagen, ob meine Überweisung 3 Tage gedauert hat oder die Auslieferung nach Zahlung.

Insgesamt sehr positiv, wenn auch spartanisch (Rechnung = leere Email mit PDF-Anhang).

Monitor sollte sofort verfügbar sein. Aus Anfrage nach 2 Wochen: ist doch nicht lieferbar. Ersatz nur gegen Aufpreis.

Ich habe kürzlich einen BenQ FP992 bei PCKauf2000 bestellt und als Bezahlung Nachname gewählt. Wie ich schon bei anderen Bewertungen gelesen habe, erfolgte die gesamte Abwicklung äusserst schnell. Innerhalb von drei Tagen hatte ich meinen TFT auf dem Schreibtisch stehen, der zudem noch nagelneu und frei von Pixelfehlern ist. Das ging alles so schnell, dass die UPS-Sendungsverfolgung gar nicht in Anspruch genommen werden konnte. Bevor die Informationen "versandt" und "Rechnungsdaten erhalten" aktualisiert werden konnten, stand der UPS-Mann schon vor meiner Türe.

Die Webseite ist mit den Frames etwas seltsam und unergonomisch anzusehen, aber ansonsten kann ich diesen günstigen und schnellen Shop nur wärmstens empfehlen!

Online-Bestellung unproblematisch. Sofortige email-Bestäigung und anschließende Kaufberatung per email auch über preisgünstigere Produkte als Alternative sogar am Wochenende (wo gibts denn so was sonst noch).
Prompte Lieferung.
Meine bisher beste Erfahrung mit Internethändlern.
"Käptn"

Habe schon 2 mal dort gekauft. Beide Male per Vorkasse. Am Dienstag überweisen, und am Donnerstag (!!! - DVD Brenner) bzw. Freitag (TFT) war die Ware schon hier. Lichtgeschwindigkeit!

Dazu noch schneller Beantwortung von email-Anfragen. Was will man mehr?

Also, wenn alle Onlinehändler so arbeiten würden, dann hätte ich meinen neuen PC schon zusammengebaut, aber so habe ich schon den Monitor.
Bin mit allem sehr zufrieden .
Mitte der Woche bestellt, online bezahlt, Montag geliefert, schneller E-Mail kontakt und Beantwortung von Anfragen.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Euer Justin Kross

Eigentlich bin ich nicht der Typ, der die Zeit hat, sich hier gross auszulassen, aber wenn es ein solches Forum gibt, kann man ja auch mal nen Bericht schreiben - denn ich selber orientiere mich vor einer Bestellung immer hier bei Geizhals, v.a. bezüglich der Seriösität der Händler - weniger wegen dem Preis. Zu meinem Fall: Donnerstags als Neukunde bei PC Kauf 2000 registriert, gleich ne 200er Seagate Platte bestellt - laut HP sofort verfügbar und innerhalb 24 h versandfähig (Status grün), brauchte die Platte dringend, heute am Montag mal ne eMail geschickt, da ich keinerlei Bestätigung bezügl. des Versandes bekam. Erst jetzt erfahre ich: Leider wurde der Artikel am Wochenende überverkauft und neue Platten sollen diese Woche reinkommen. Möchten Sie den Auftrag daher stornieren?

Ich habe storniert.

Es kann nicht sein, dass wenn man dringend etwas braucht, die Verfügbarkeitsanzeige dazu grün ist, einfach NICHTS passiert. Aber ich war schon immer so ein Pechvogel. Naja - der Verfügbarkeitsstatus bezueglich der Festplatte wechselte mal von grün ueber gelb wieder nach grün dann mal nach rot und heute wieder grün ...in etwa gemäß der Frequenz einer aktiven Verkehrsampel.

Ich bin es leid übers WWW zu ordern. Ich kauf mir die Platte jetzt hier vor Ort für 30 Euro mehr.

Sind 30 Euro viel Geld ?? Für mich als Student schon - aber man muss sich wenigstens nicht die Nerven kaputt machen und weiss wo man dran ist.

Positiv bei PC Kauf 2000 aufgefallen ist mir die freundliche und rasche Beantwortung aller meiner Fragen (Probleme auch bei der REG.) via email. Das hätte ich hier nicht erwartet. Aber das hilft mir auch nicht weiter. Habe jetzt also 3 Tage vergeudet. Will den Laden auf keinen Fall schlecht machen - es wird ja fast nur positives berichtet. Vermutlich lag es daran, dass ICH etwas bestellt habe.

Schade, aber wer auf seine nervliche Unversehrtheit Acht geben will ist besser beraten, mehr Geld auszugeben, dafür den Artikel dann aber auch sofort zu haben.

den verfügbarkeitsstatus kann man vergessen!

ich hatte einen 17 zoll monitor von samsung per vorkasse bestellt (... angeblich innnerhalb von 24h versandfertig!?) und den betrag am selben tag überwiesen!

... der status am nächsten tag: leider momentan nicht bestellt, bitte fragen Sie bei Interesse den Liefertermin unter "Kontakt" an!

eine kontaktaufnahme ist auch nur per e-mail und fax möglich! ich frage mich, wozu im impressum eine telefonnummer steht, unter der man nie jemanden erreicht!

die stornierung und die rücküberweisung liefen aber glatt!

2x AMD 64 3200+ NewCastle bestellt und eingie Tage späte auch erhalten.

Die CPUs waren absolut diletantisch verpackt!!!
Bei beiden CPUs war ein Pin verbogen (um ca 70°!!!) !!!

Nicht zu empfehlen!
Der Händler gibt nicht einmal eine Telefonnummer an!
Finger weg!

hallo zusammen, nachdem ich über geizhals zu meinem TFT gekommen bin will auch ich kurz meine erfahrungen preisgeben.

Bestellt habe ich einen TFT LG 1710p und zwar am 26.7.2004.
Alles lief soweit problemlos ab und der tft war donnerstag den 29.07.2004 bei mir, jedoch war ich nicht da so das er am nächtens tag nocheinmal vom ups man gebracht wurde. von der lieferzeit her denke ich kann man nicht meckern. man fühlt sich anfangs nur etwas alleine gelassen da man nciht recht weiß wann man mit der lieferung zu rechnen hat bzw. ob sie schon in den versand übergangen ist. wahrscheinlich liegt es einfach daran, dass die ware so schnell rausgeht, das eine onlineaktualisierung nicht möglich ist.

einziger kritikpunkt ist vielleicht die verpackung. der tft wurde im normalen karton geliefert. ich weiß jetzt nicht ob es an der zustellung lag oder schon vorher vorhanden war, da der fuß des tfts eine stauchung aufweist, mich jedoch nciht stört da sie so klein ist und ich mir den umtauschstreß spraren möchte. ansonsten war der tft im einwandfreien zustand ohne pixelfehler etc.

trotzdem wird es glaube ich meine erste und einzigste onlinebestellung sein, da ich lieber in ein geschäft gehe und sehe was ich kaufe und es direkt mitnehmen kann.

so weit von mir bei fragen einfach melden.

gruß oliver

Der eine Empfänger war kaputt und der Andere funktionierte.
Als ich das Versandhaus dann telefonisch erreichen wollte war dort niemand zu erreichen. Ich habe es drei Tage versucht.

Ich habe einen Farblaser per Nachnahme bestellt, Lieferzeit nach Webseite 1-5 Werktage. Am 3. Werktag war der 32kg-Brocken schon bei mir.
Die Rechnung kam 1 Tag später per Post (kostet 1 EUR, man kann sie auch per Mail kostenlos bekommen).
Die Ware war einwandfrei und in noch nie geöffneter OVP.
Also alles so wie es sein sollte.

Hab Montag, 09.08.2004 abends mein neues TFT-Display bestellt.
Am Dienstag um 11.40 hab ich das Geld überwiesen (Vorkasse) und heute, keine 24h später hab ich das Ding. Schneller geht's nun wirklich nicht mehr.....

hi,

habe auch einen tft dort bestellt welchen hast du bestellt?

Ich kann vom Kauf bei pckauf2000 nur abraten.
Die Information für die Versanddauer ist einfach nur Müll.
Zuerst wurde mir für mein Mainboard eine Versanddauer von 1-5 Werktagen sogar per Mail zugesichert.
Als ich jedoch nach 2 Tagen nochmal nachschaute, musste ich sehen, dass die Versanddaueranzeige etwas anderes sagte.
Auf Anfrage per Mail (telephon gibt es keins!!!)
wurde mir gesagt, dass die Ware erst eine Woche später ins Lager kommt...

Zumindest das Stornieren funktioniert anscheinend recht gut.
Jetzt muss ich nur noch das Geld bekommen.

Wem es egal ist, wann er seine Ware bekommt, und ob die Kundeninformationen einfach nur ausgewürfelt sind, der kann hier getrost einfkaufen.
Wer allerdings richtige Infos und einen normalen Service haben will, der sollte sich einen anderen Laden suchen: SO NICHT!!!

Ich bin jetzt wieder zu http://www.kmelektronik.de umgestiegen.
Da stimmen wenigstens die Infos und die haben im 21. Jahrhundert sogar ein Telephon...

mfg Hirntod

Inklusive Vorkasse (und Verschicken des Überweisungsscheines an die Postbank) war der Farblaser in weniger als einer Woche da! Endlich mal ein Anbieter, der sich an die angegebene Lieferzeit hält!

Habe mir dort das Mainboard Asus A7N8X-E Deluxe per Nachname bestellt, welches im Shop auch als vorrätig gekennzeichnet war.
Morgens bestellt und am nächsten Mittag stand UPS vor der Tür und gab mir das Paket.

PCKauf2000 hinterlässt in meinen Gehirnzellen einen durchaus positiven Eindruck.

Hatte bei PCKauf2000 den Syncmaster 1100DF bestellt (21" CRT, ca. 30 Kilo).

Die Bestellung wurde von mir am Mittwoch Abend um 22:30 aufgegeben und schon am Freitag morgen um 09:00 stand der nette Herr von UPS vor unserer Firma und lieferte den Monitor an.

Das nenne ich mal wirklich eine schnelle Lieferung. So wünscht man sich das von allen Versendern.
Speziell wenn man bedenkt, das für dieses wirklich schwere *TRÖT* (die erwähnten 30 Kilo) nicht mal Aufschlag genommen wurde...Es blieb bei 6 Euro, was heutzutage sowieso relativ wenig für Versandkosten ist.
(Und viele andere Versender den Monitor nur umständlich per Spedition verschicken wollten, mit einem Aufpreis von ca. 30 bis 50 Euro und einer Lieferverzögerung von mindestens 3 Tagen)

Klar, man kann bei PCKauf2000 nur per Mail kommunizieren, aber jede meiner Mails würde innerhalb kürzester Zeit (max. waren es mal 30 Minuten, meist so um die 10 min.) beantwortet.

Dabei waren Sie immer sehr höflich und hilfbereit.

Da ich die Rechnung per Post geordert hatte, diese aber etwas länger braucht als der Monitor (halt Post AG), bat ich darum mir auch nochmal eine Rechnung als PDF per Mail zu schicken (unsere Buchhaltung nervte).....dieser Bitte wurde innerhalb von 5 Minuten entsprochen.
Wirklich genial.

Werde wohl demnächst wieder bei PCKauf2000 bestellen....

Ausserordentlich schnelle Beantwortung allgeimeiner Fragen. Angegebene Lieferzeit eingehalten. Gutes Sortiment. Webseite des Shops könnte etwas besser sein, aber sie ist funktionell und übersichtlich. Bin wirklich rundum zufrieden mit dem Shop.

In der Nacht von Dienstag auf Mittwoch kurz nach Mitternacht TFT-Monitor per Vorauskasse bestellt (laut legende in 1-5 Tagen Versandfertig) und Geld sofort überwiesen. Am Freitag Mittag hatte ich den Monitor per UPS in den Händen.

Weiter so!

Gekauft habe ich:
Eine Samsung ATBUS 160GB SP1614N
Eine D-Link DWL-G520+ Wireless PCI-Card 54MBi
Eine D-Link DWL-G650+ Wireless PCMCIA 54MB

Die Abwicklung war erstklassig, ich hatte das Paket am zweiten Werktag ab Zahlungseingang (ich habe per Vorkasse bezahlt) hier.
Die Teile waren stosssicher verpackt.

Probleme gab es nicht im Geringsten, ich bin äusserst zufrieden, und werde sicher wieder PCKauf2000 einkaufen!

Ich bin mit diesem Händler super zufrieden. Immerhin hat meine ganze Bestellung nur 24 Std. und ein paar Minuten gedauert. Es gibt auch Versandhäuser, die da noch 10 Euro extra für nehmen!

Ich habe ein Gehäuse von AEROCOOL gekauft, welches bei diesem Händler fast am preiswertesten war und - SOFORT LIEFERBAR!

Montag Mittag ca. 12:45 bestellt und Dienstag Mittag kurz vor 13:00 war UPS bei mir und hat die Ware abgegeben.

Nicht zuviel Verpackung, nix kaputt.

Wir werden diesen Händler bestimmt wieder besuchen und auch weiterempfehlen!!!

Wollte noch dazu sagen, dass wir im Internet IMMER per Nachnahme bezahlen. Wir haben schon mal schlechte Erfahrungen auf einem grossen online Marktplatz gemacht, aber wir haben daraus gelernt und bezahlen jetzt nur noch bei Übergabe der Ware!
So ist man immer auf der sicheren Seite!

Aehm, eigentlich wollte ich nur meine Bewertung ohne Kommentar abgeben. Aber jetzt muss ich hier doch was hinschreiben. Naja.

Preise okay, leicht unter Durchschnitt wuerde ich sagen. Versand sehr schnell, Fuellmaterial allerdings etwas widerlich und ein TFT-Monitor kam lediglich in Originalverpackung ohne extra Umverpackung, war aber vollkommen unbeschaedigt.

Der Online-Shop ist hingegen eine Katastrophe (Frames mit sinnloser Anordnung und Groesze, anscheinend auf IE und 1024x768 "optimiert").

Dafür, dass der Artikel lieferbar war, hat die Lieferung mit Vorkasse doch etwas gedauert. Das *TRÖT* war zwar insgesamt ordentlich, aber der Mainboardkarton konnte darin lose hin und herwackeln, also ziemlich mittelmässige Verpackung. Hab das Board noch nicht getestet, hoffe wenn's nen Macken hat machen die mit RMA oder so keine Probleme. Ansonsten aber bisher durchaus zu empfehlen, richtig rausstellen tut es sich aber halt immer erst nachdem es Probleme gab.

Ich wollte einfach nur einen TFT Monitor kaufen (BenQ-FP931). Habe es zuerst bei notebooksbilliger.de versucht, weil diese am günstigsten waren.
Das stellte sich jedoch als Fehler raus. Am Freitag bestellt, jedoch bis Dienstag hat man mir nicht mal die Kontodaten gesendet.
Daraufhin storniert und am Dienstagabend bei PCKauf2000 bestellt. Kontodaten sofort einsehbar. Geld Überwiesen. Monitor am Donnerstag da.
Das nenne ich reibungslosen Ablauf! Weiter so!

...hab versucht, etwas über den lieferumfang eines notebooks rauszubekommen. da findet man hier nicht viel info und die navigation auf der seite ist ziemlich schlecht

Habe nen DVD Brenner per Vorauskasse gekauft.
Dienstag früh Überweisung online erledigt. Mittwoche Nachmittag steht UPS vor der Tür mit dem richtigen Gerät.

Ich habe von PCKauf2000 einen recht hochpreisigen Monitor (Samsung 213T) per Vorauszahlung geordert und konnte mich über einen reibungslosen und raschen Ablauf freuen.

Es wurde keine zusätzliche Verpackung verwendet, der Monitor wurde einfach im Originalkarton verschickt. Es ist aber alles gut gegangen...

Super Fix! Gestern 14:00 bestellt, heute war UPS um 12:00 da.
So macht Internetkauf Spaß!

Falls man jetzt noch per Kreditkarte zahlen könnte wär alles perfekt.

Hi,

Also ich warte nun schon 1ne Woche auf ein MB was eigentlich vorrätig sein sollte.
Und im Punkte Kontakt kann ich auch nichts POSITIVES berichten. Kontakt ist eher sehr schleppend bei Nachfragen nach dem Verbleib meiner bereits bezahlten Ware. bekomme ich max erst auf die zweite Nachfrage eine eher sehr kage Antwort!
Ich sag mal es gibt wirklich bessere Shops im Netz sind aber halt sehr Rahr geworden!

Schade eigentlich! Denn die Shops leben doch von uns und nicht wir von denen!!! Das soltten sich einige Shops nochmal durch Ihre Köpfe gehen lassen!

Denn wenn Leute wie wir die nach Preis und Leistung im Netz unterwegs sind und uns hier in Foren unter einander Infos austauschen Ihre Shops Mies machen und Berichte über Mängel der Shops berichten... tja wird doch dort niemand ausser einige Irregeleitette dort nichts mehr bestellen! Oder??

Und daraus follgt in diesem heiß umkämpften Markt >>> Aus die Maus<<< und wieder ein Markt dicht! Was ja gang un gebe heute zu Tage geworden ist!!
Leider!!

Tja soviel von ""meiner"" Erfahrung mit PCKauf2000
Wird wohl eher die einzigste und letzte Bestellung dort gewesen sein!!!

>>> Wer nicht will der hat schon<<<< es gibt ja doch genügend zufriedene hier!

Dienstag Nachmittag überwiesen, Mittwoch abgeschickt, Donnerstag mittag da! Alles Super, freundlicher Support vor der Bestellung, schnelle Antworten! Top Shop

hallo.
ich habe mich am dienstag entschlossen den nec 3500a dvd-brenner zu kaufen. außerdem beötigte ich noch eine neue festplatte.
da diese beiden teile aber als nicht vorrätig deklariert wurden, habe ich bei pckauf2000 abends um ca.18Uhr angefragt.

eigentlich hatte ich mir gedacht, dass ich erst eine antwort am nächsten tag (also mittwoch) bekommen würde.
dieses war aber nicht so. ein paar minuten nachdem ich die e-mail losgeschicht hatte, ist auch schon die antwort gekommen:
"beide artikel können morgen versand werden, wenn sie heute per nachnahme bestellen".
naja ist ja schon einmal sehr erfreulich und so schnell!!!!!

ok. hab ich also noch am dienstag abend bestellt.
morgens wieder aufgestanden (ferien *freu*) und erstmal geschaut, ob schon eine e-mail gekommen ist, dass das paket los ist.
leider nein. schade!!!

naja mittags war die e-mail dann aber da.
ok. hab ich mir gedacht, kommt das packet wohl morgen an.
DAS WAR AUCH SO!!!!!
SOGAR weniger als 24H hat UPS gebraucht.
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WARE: ok und super eingepackt.
Katon: sah von außen erst so aus, als ob damit einer fussball gespielt hat.
Sonstiges: naja ne rechnung hätte dann doch schon dabei sein können, aber sonst ist alles super abgelaufen

Fazit zum Shop:
dieser hop ist einfach super und bemüht sich um seine kunden bzw. leute die noch kunden werden wollen

auf anfragen wird prompt geantwortet.

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einzeln zu der ware:
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der DVD-Brenner:

vorher hatte ich einen standard brenner der 48x cd-brennen konnte.
naja auch wenn ich video-cds mit 8x gebrannt habe, waren diese für den popo.

naja jetzt mit dem nec 3500a brenne ich video-cds mit 32x und sie laufen super.

auch dvds brennt der 3500a super.

außerdem ist der brenner auch sehr leise.
*** bei der ersten dvd die ich damit gebrannt habe, hab ich gedacht, dass der mit dem brennen noch nicht mal angefangen sei***

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die festplatte:

ich habe mir eine seagate 80gb geholt.
naja zuvor hatte ich eine maxtor mir 40gb drin. habe gedacht, dass das laufgeräusch der maxtor nicht mehr geschlagen werden könne.
naja falsch gedacht. die seagate ist noch leiser. außerdem wird sie nicht so heiß und hat auch noch mehr umdrehungen (7200 rpm)

Alles in allem gibt es bei diesem shop nicht viel zu meckern. das einzigste it die webseite. die sollte man dann doch noch mal n bisschen anders aufbauen und nicht so unübersichtilich

Fast 2 Wochen warten!!!!dann kammen die HDD Platten ohne Rechnung und so schlecht verpackt dass die Platten immer beim Transport aufeinander fiellen so dass jetzt eine Platte an den Anschlüssen kaputt ist und wenn man anruft geht nie einer ran NIE NIE wieder

Ich habe bei diesem Laden einen Samsung 910T TFT-Monitor bestellt, welcher per Nachnahme am nächsten Tag auch schon geliefert wurde.

Auf der Rechnung, welche als PDF per E-Mail geschickt wird (eine Papierrechnung kostet 1,- EUR extra und das ist absolut unseriös), war dann der EAN-Code als Seriennummer angegeben. Die Seriennummer auf dem Monitor war eine ganz andere.

Ich habe wegen dieses Seriennummerntauschs die Rückgabe der Produktes avisiert. Binnen 24h wurde dann eine UPS Rücksendepaketmarke zugemailt. Diese habe ich ausgedruckt und das Paket dann bei UPS abgegeben.

Ein paar Tage später erstattete PCKauf2000 dann lediglich den Kaufpreis für den Monitor, jedoch nicht den kompletten Rechnungsbetrag. Die 13,- EUR Versandkosten muß ich jetzt tragen, obwohl der Fehler mit der Seriennummer von der RMA Abteilung eingeräumt wurde.

Dieses Verhalten ist abolut unseriös. Ich bestelle jetzt lieber wieder bei amazon.de oder mindfactory. Das kostet zwar ein bischen mehr, ist aber absolut seriös.

Ich habe einen DVD-Brenner als Bulkversion bestellt. Der Brenner wurde nur mit *einem* Blatt Packpapir umwickelt, und ohne irgend einen anderen Schutz in ein Paket gelegt. In dem Paket konnte der *reine* Brenner dann hin und herpoltern.
Sowas habe ich auch noch nicht erlebt.

Ganz toll die Jungs. Sofort bescheid gegeben das der Moniitor nicht mehr da war - ersatz angeboten. Hab dann doch storniert - kein Problem. Günstig mit online pdf-Rechnung. Auch eine zweite Rechnung, da ich die erste versehendliche gelöscht hatte, innerhalb von wenigen Stunden per mail.

Erste Sahne dieser Shop!

Hab mir dort ein BenQ 767-12 ms Monitor bestellt, bei der bestellung hab ich was falsches Angegeben , war etwas durcheinander. Hab eine E-Mail an den Laden geschickt. UNd...super...haben die ohne Probleme geändert. Auch im ganzen Ablauf des Geschäfts hatte ich von PCKauf 2000 einen sehr Professionellen eindruck.

Ich habe letzte Woche einen Scanner und eine Mouse bestellen wollen. Lt. Verfügbarkeitsanzeige vorhanden. Die Bezahlung erfolgte per Vorkasse. Weil im Forum die schnelle Lieferzeit hervorgehoben wurde sandte ich nach 3 Tagen ein Email, denn per Telefon reagiert niemand. Man sagte mir, die Ware ist ausverkauft. Die Lieferzeit beträgt 3-5 Tage. So steht es nach 1 Woche immer noch. Ich stornierte meine Bestellung und erhielt nach 3 Werktagen mein Geld zurück. Alles in allem hinterläßt der Onlineshop einen sehr zwiespältigen Eindruck bei. Die Adresse findet man nur in den AGB`s und Kontakt nur per Email. Allerdings wird darauf sehr schnell reagiert. Für mich ist der Kontakt, auch telefonisch, gerade bei Produkte von Canon sehr wichtig, da diese nur 1 Jahr Gewährleistung garantieren und das nur über den Händler.
Mein Fazit, keine Bestellungen mehr bei PCKauf2000.

habe letzte woche einen benq dvd-brenner bestellt, welcher unter der verfügbarkeit als: "versandfertig in 24h" gekennzeichnet war. leider war dem nicht so. nach meiner bestellung wurde die verfügbarkeit folgendermaßen angegeben: "gekennzeichnete Artikel sind leider momentan nicht bestellt, bitte fragen Sie bei Interesse den Liefertermin unter "Kontakt" an."

ich habe die bestellung nun storniert und warte auf mein per vorkasse bezahlten betrag. ich hoffe, die stornierung funktioniert problemloser.

ein plus ist, dass man relativ schnell antwort per mail bekommt.
trotzdem werde ich dort nichts mehr bestellen.

rückzahlung erfolgte problemlos und schnell! wenigstens etwas!

Ich habe am 1 Dezember 2004 bei PCKauf2000 den Benq 937s (TFT 19") bestellt. Zu diesem Zeitpunkt war der Artikel noch lieferbar !!!!
Leider habe ich die Zahlungsoption Vorkasse gewählt. Ich musste nämlich feststellen dass in den 2-3 Tagen die die Überweisung gebraucht hat anscheinend sämtliche Bestände (wie hoch sie auch immer gwesen sein mögen) dieses Artikels verkauft wurden.
Diese Nachricht erhielt ich aber leider nicht eigenständig vom Unternehmen, sondern musst explizit eine Anfrage stellen.
Folgender Ablauf hat sich dabei zugetragen:

Da ich bis zum 10.12.2004 leider noch nichts von dem besagten Unternehmen gehört hatte und auch die Paketverfolgung auf deren Seite ein schlechter Witz ist, entschloss ich mich, selber die Initiative zu ergreifen und eine E-Mail zu schreiben.
Nach ca. einer Stunde bekam ich dann auch schon folgende Antwort:
"Der Eingang der Vorkasse wird hiermit bestätigt. Der Artikel ist im Zulauf und wird umgehend nach Wareneingang versendet. Sie erhalten automatisch eine Email von UPS sobald die Ware im Versand ist!"

Zu diesem Zeitpunkt war ich eigentlich noch relativ gelassen, wollte aber trotzdem wissen, wann ich denn dann mit dem Artikel rechnen kann.
Daher schrieb ich noch eine E-Mail, worauf ich wieder innerhalb kürzester Zeit folgende Antwort erhielt:
"Geräte wurde leider zwischen Bestellung und Verbuchung der Vorkasse
abverkauft, wir wissen nicht ob die Geräte dieses Jahr nochmal einkommen. Können und wollen Sie warten, gibt es eine Alternative oder möchten Sie den Auftrag unter Angabe Ihrer Bankverbindung stornieren?"

Da sag ich mir doch: "Super Informationsfluß"
Den *PIEP* hätten die mir schließlich auch schon eine Woche vorher schreiben können. Hätte dann wenigstens bei einem Alternativanbieter rechtzeitig bestellen können.
Jetzt ist das Teil bei fast allen renomierten Online-Händlern ausverkauft bzw. im Zulauf.

Habe das Gerät nun bei Amazon bestellt. Dort kostet es mich zwar inkl. Versand ca. 12 Euro mehr als bei PCKauf2000, dafür habe ich aber wenigstens eine vernünftige Paketverfolgung, bzw. Kommunikation des Lieferstatus. Zudem bin ich mit Amazon bisher noch nie auf die Schnauze gefallen und ich habe weißgott schon viel bei denen bestellt.

In diesem Sinn hat sich mal wieder bewiesen, dass ich die Finger von so kleinen Läden lassen sollte, da ich bisher mehr schlechte als gute Erfahrungen damit gemacht habe.

Donnerstag mittag bestellt - Donnerstag abend bezahlt - Freitag mittag Email erhalten - Ware ist auf dem Weg - Kurze Zeit später sogar noch die UPS Tracking no. - Samstag morgen war der Monitor schon da.

Wahnsinn.

Ich habe nur gute erfahrungen mit dem Laden gemacht. Auch mit Vorkasse keine Probleme, wie hier berichtete Probleme mit Vorkasse und Besttelstatus kommen bei jedem Händler vor. Gute Preise, Guter Service (nur mit Mail),alles ok mit Mindfactory meine Faforiten!

hatte eine maxtor 120gb festplatte dort bestellt,
die firma reagierte rasch per mail auf meine bestellung.

nach geldeingang bekam ich dann eine versandbestätigung vom paketdienst, der artikel wurde bereits am nächsten tag angeliefert.

die ware war sehr ordentlich verpackt.

pckauf2000 werde ich auf jedenfall bei meinen nächsten online-käufen mit in betracht ziehen.

Habe mir einen Samsung Syncmaster 213t bestellt. Für 29 wird ein Pixelfehlertest angeboten was ich bei einem Monitor für ~850 auch ok finde. Der Monitor kam wirklich rasend schnell bei mir an.
Hatte vor dem Kauf wegen des Pixelfehlertests angefragt da dies nirgends auf der Seite angeboten wird. Nach etwa 15 Minuten erhielt ich eine Antwort mit dem obigen Angebot.
Ich bin rundum zufrieden mit PcKauf2000 und werde in Zukunft auch gerne wieder dort bestellen.

Gerät am 23.12.2004 per Internet bestellt.
Eingegangen trotz Weihnachtsfeiertage per UPS am 27.12.2004 ! ! !
Prompter Service - Firma ist sehr zu empfehlen !

Sontag Nachmittag nach einer neuen Festplatte ausschau gehalten und bei PC2000 fündig geworden. Das Geld am gleichen Tag überwiesen. Montag Morgen um 9 Uhr die E-Mail bekommen, das die Festplatte an UPS übergeben wurde. Dienstag Morgen um 10 Uhr war die Festplatte bei mir.

Sehr schnelle Lieferung, nur zu empfehlen das Geschäft

habe diesen bildschirm per nachnahme bestellt.

die lieferung erfoltge innerhalb von 2 tagen.

war mit dem gerät am ende nicht zufrieden, wegen ungleichmäßiger ausleuchtung bei schwarzem bild. vor allem an den rändern waren helle stellen zu sehen.

habe über das rma-formular auf der homepage meinen rückgabewunsch geäußert und einen rücksendeschein beantragt.
die antwort-mail ließ allerdings 3 tage auf sich warten, vermutlich war so kurz nach weihnachten ein erhöhtes aufkommen an rückgaben.

der händler empfiehlt die rücksendung per ups ( rücksendeschien ist für ups ausgelegt ), aber alternativ kann man auch per post versenden. bei ups erfolgt einen kostenlose abholung - das geld für den postversand bekommt man gegen vorlage der quittung zurück.

dienstag hat ups das paket abgeholt - bereits freitag ging das geld auf meinem konto ein. habe den vollen kaufpreis erstattet bekommen, obwohl verpackungen von kabeln etc. geöffnet wurden und somit nur bedingt als wiederverkaufsfähig zu betrachten sind.

insgesamt war ich sehr zufrieden und würde wieder hier bestellen

Habe am 1. Januar 2005 (Neujahrstag!) einen LCD-Monitor Samsung-Syncmaster 193P online bestellt. Es erfolgte um 11.59 Uhr eine sofortige Eingangsbestätigung und um 15.33 Uhr die Registrierung als (neuer) Kunde.
Die am selben Tag vorgenommene Online-Überweisung wurde von der Bank am 3.1.2005 - erster Bankarbeitstag - ausgeführt. Eingang bei PCKauf2000 offenbar am 4.1.2005, denn bereits um 08.59 UHR(!) ging über eMail die Rechnung ein mit dem Bemerken, dass der Versand erfolgt sei.
Die Paketverfolgung bei UPS ergibt folgendes Bild: am 4.1.2004 um 11.06 Uhr Aufgabe des Paketes. Dieses wurde am 6.1.2005 um 12.27 Uhr zugestellt.
Fazit: Schneller geht es nur durch Zauberei.
Und dazu: Günstiger Anbieter bei Geizhals. So stellt man sich einen optimalen Internet-Handel vor

Gesamtnote deshalb eindeutig 1+ !!!!!

Ich hatte einen "SyncMaster 19.0" LCD 193P" bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die Lieferung erfolgte nach drei Tagen, also extrem schnell. Sehr empfehlenswert!

Prompte Lieferung mit Vorkasse. Produkt wie beschrieben geliefert.

Kleines Manko hinter dem Eintrag "Signalkabel" im Lieferumfang verbirgt sich nicht wie erhoffte ein DVI-Kabel sondern ein normales VGA-Kabel. Das könnte dabei stehen, aber sonst, alles super gelaufen.

Habe 2 Displays per Vorkasse bestellt. Lieferung kam innerhalb 48 Stunden nach Bestellung! Beide Displays haben keinen Pixelfehler. Allerdings musste ich für 2 Displays das Porto für 2 Pakete zahlen

Ich habe am 27.01.05 einen Syncmaster 172X via Nachnahme bestellt und am 28.01.2005 erhalten. Einen schnelleren Shop habe ich noch nicht erlebt. Kleines Manko: Ich habe versehentlich nicht auf den Lagerstatus des Gerätes bei der Bestellung geachtet- Gerät war aber trotzdem da. Wer etwas dringend braucht sollte also ne kurze Anfrage via Mail schreiben.

Fazit: Super Shop mit sehr nettem und SCHNELLEM Mail-Service.

Ich habe bei PCKauf2000 2 seagate-HDDs und einen RAM-Riegel per Vorkasse bestellt. Eine Frage vor der Bestellung bezüglich der Ware wurde innerhalb eines Tages kompetent beanwortet. Die Bestellung verlief reibungslos, per email wurde ich vorbildlich über den Bestellstatus informiert. Schon 2 Tage (!!) nach Überweisung des Betrages kam ein perfekt verpacktes Paket bei mir an. Die Bestellung war vollständig und wie man es sich wünscht voll funktionstüchtig!
Sehr empfehlenswerter Laden!!!

Habe am Dienstag abend um 22 Uhr einen BenQ Fp937s+ dort bestellt. Die Lieferung eines einwandfreien (Pixelfehlerlosen) Monitors erfolgt dann am Donnerstag Mittag. Als Versandoption habe ich die Nachnahme gewählt.
Ich bin wirklich begeistert von dieser Leistung. Was natürlich die Services nach dem Kauf anbelangt kann ich noch keine Angaben machen, aber ich denke, falls es einmal zu einem solchem Fall kommen sollte, würde ich die Vor-Ort Austauschgarantie von BenQ in Anspruch nehmen.

Insgesamt bin ich also wirklich sehr positiv gestimmt und kann nur jedem diesen Shop empfehlen!
Gerad aufgrund der Leiferproblematik des o.g. Monitors ist das spitze!

Also dann, hoffe ich konnte weiterhelfen

Also ich bin einer der Menschen die bisher das Pech hatten bei Läden wie Norsk-IT oder e-bug online bestellt zu haben. Ich hatte daher wirklich nur schlechte erfahrungen mit Online-Bestellungen, bis ich schließlich bei PC Kauf 2000 einen Samsung 913N TFT19" bestellt, habe. Ich muss sagen an diesem Laden ist alles perfekt. Super Kundenservice super Verfügbarkeit, relativ günstig und superschneller Versand(2Tage). Ich kann nur sagen das bspw. Norsk sich ein Beispiel an diesem Shop nehmen sollte.

Hatte bei PCKauf2000 ein Xerox TFT-Display am Sonntag bestellt, am darauf folgenden Mittwoch wurde es bereits geliefert. Ich war jederzeit über den Bestell- bzw. Lieferstatus informiert. Soweit wirklich alles bestens. Was ich mir noch gewünscht hätte und was auch aus manch anderer Bewertung ersichtlich ist: Eine bessere Verpackung!
Da bin ich von anderen Onlinehändlern Besseres gewöhnt. Das TFT wurde im Originalkarton ohne zusätzliche schützende Umverpackung geliefert, dementsprechend mitgenommen sah der Originalkarton aus. Glücklicherweise hat es dem Display nicht geschadet, was aber nicht immer so sein muss und entsprechender Ärger dann vorprogrammiert ist.
Wenn dieses Manko noch beseitigt wird, kann man diesen Onlineshop aus meiner bisherigen Erfahrung nur empfehlen.

stimmt. auch ich hatte den xerox-schirm bestellt.
eine verpackung über der originalverpackung wäre wünschenswert gewesen. aber auch ich hatte das glück, dass der schirm beim transport keinen schaden erlitten hat.
also fürs nächste mal: bitte etwas besser verpacken und ihr bekommt die note 1,0!
gruss
chris01

Bestellt, überwiesen und empfangen. So einfach ist das bei PC Kauf 2000. Mein neuer Monitor kam 4 Tage nach Bestellng per UPS ins Haus.

Kauf eines YAKUMO PDA 300 GPS
Bestellung am Sonntag 6.2.2005
Online-Zahlung am Montag, 7.2.2005
Versand am Dienstag, 8.2.2005
Auslieferung durch UPS am Mittwoch, 9.2.2005 in einwandfreiem
Zustand (originalverpackt)
Inzwischen zufriedener Stammkunde.

Hi.

Habe am 5.2. einen Iiyama 17" TFT und einen DVD Brenner bestellt. Durch den vorherigen E-Mail Kontakt wusste ich das der Shop auf Wunsch auch eine Pixelfehlerprüfung bei Vorkasse durchführt. Dieses habe ich auf dem Bestellformular vermerkt und kurze Zeit später kam auch gleich die Bestätigung das der Auftrag wunschgemäß erweitert wurde.

Am 8.2. kam die Rechnug und die Versandbestätigung (Paketverfolgung) per E-Mail.
Donnerstag 10.2.kam das ganze (TFT im Originalkarton) bei mir an, der TFT ist spitze keine Pixelfehler.

Zum Kundenservice nach der Lieferung kann ich nichts weiter sagen.

Mfg

Habe am 16.02.05 das Devolo dLan Starterkit bestellt.
12:50 Uhr Bestellbestätigung
12:54 Uhr Kundlogin erhalten
14:03 Uhr Rechnung und Versandbestätigung
Laut UPS war das Paket dann um 21:30 Uhr in FFM. Am nächsten Tag um 10:30 Uhr lag es schon ausgpackt bei mir.

Das habe ich in der Schnelligkeit auch noch nicht erlebt. Man muss ja schon fast enttäuscht sein, dass es nicht noch am selben Tag kam. *KleinerSchwerz*
Es kommt halt nicht nur auf den günstigsten Preis an, sondern auch auf ein reibungslos funktionierendes System zur Bestell- und Versandabwicklung.

Gruß Joki

Hier noch ein extra +-Punkt von mir.

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bestellung wurde flott abgewickelt. preis sehr gut.
auf anfragen per mail gab es innerhalb eines tages konkrete auskunft.
versand per UPS ist sehr gut.
versandbestätigung, bestellbestätigung und paketnummer wurde automatisch erstellt und übermittelt.
alles in allem: empfehlenswert

Es gibt eine Telefonnumer und meine Anfrage über die Dauer wurde innerhalb einer halben Stunde persönlich von einem Mitarbeiter beantwortet. Ich kann mich nicht beklagen über den Service. Finde ihn eher vorbildlich.

Habe mir einen Samtron 73V und einen Farblaser CLP 550 bestellt. Das war Dienstags. Das Geld hatte ich sofort überwiesen. Donnserstag hatte ich schon die Rechnung per eMail und eine Trackingnummer für den Drucker bei UPS. Freitags stand er bei mir! Der Monitor wurde scheinbar übersehen, zumindest war dieser auf der Rechnung nicht aufgeführt. Auf eine Nachfrage per eMail bekam ich innerhalb einer Stunde(!) eine Rückmeldung , der Monitor wurde einen Tag später versendet und ist am Montag angekommen.
Das nenn ich doch mal Service.
Ein weiterer Punkt, welcher zu erwähnen ist sind die Versandkosten. Der Drucker wieg inklusive Verpackung 38,5 kg(!). Alle Anbieter, welche ich vorher in betracht gezogen hatte, verlangten zwischen 28 und 33 Euro Versandkosten. PCKauf2000 hingegen nur 6 Euro.

Ich für meinen Teil bin sehr zufrieden und werde zukünftig immer erst mal bei PCKauf2000 nachschauen.

Habe mich lange nach dem "optimalen TFT" im Internet umgeschaut.
Nach meiner Entscheidung habe ich diesen bei PCKauf2000 aufgrund des guten Preises bestellt.
Mittwoch Abend bestellt und Geld angewiesen - Freitag geliefert!

Da der Monitor dann doch nicht meinen Erwartungen entsprach, habe ich mich entschlossen ihn zurückzusenden.

Rückgabe war kein Problem, da ich die AGBs beachtet habe!

Ich habe lange nach dem richtigen TFT gesucht. Als dann die Bestellung raus war, habe ich mich schon auf längere Wartezeiten eingestellt. Es kam anders...

Kaum war der letzte Button angeklickt, war schon die Bestätigung (mit ausführlicher Beschreibung der weiteren Schritte) in meinem Postfach. Nur 4 Tage (!) später konnte ich mich über die Lieferung freuen.

PCKauf 2000 ist sehr zu empfehlen!

Bestellt und per Vorkasse sofort bezahlt: die Ware war ca. 24 h Später bei mir.
Die Paketvefolgung per UPS ist sehr nett.
Meiner Meinung nach zu empfehlen.

Schnelle Lieferung, Top-Tracking-Möglichkeit und schneller Kundenservice. Leider ist die Website nicht unbedingt gut, und etwas unübersichtlich.

Super laden hab den benq 8ms am dienstag bestellt, donnerstag per ups angekommen!Super schnelle und sehr guter mail kon*TRÖT*!Kann den laden nur weiter empfehlen !!TOP!!

Ich habe am Mittwoch dem 16.3. am Abend einen Samsung SyncMaster 1100DF bei PCKauf 2000 bestellt und gleich anscließend online den Betrag überwiesen. Die Bestätigung (gut gegliedert mit allen weiteren Schritten) kam umgehend per Mail. Am Freitag gegen Mittag fur UPS vor, ich konnte es kaum glauben, das Teil war schon da! Und das ganze für 8 Lieferpreis bei einem Gewicht von immerhin 28 Kg!! Also schneller und kostengünstiger geht so was wohl kaum noch. Die Verpackung war vorbildlich und unbeschädigt, genau wie der Monitor selbst. Die Rechnung kam am nächsten Tag auf dem Postweg, die AGB sind sehr gut. Also ich für meinen Teil kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen und werde in Zukunft in jedem Fall hier vorbeischauen.

Also, ich wollte mir bei diesem Shop eigentlich die X800 XL von Club 3D holen..also hab ich sie mir bestellt (der Artikel war lagernd)- die Bestätigung hab ich auch gekommen - und noch am gleichen Tag bezahlt (per Vorauskasse). So, dann fing das warten an. Keine Bestätigung, dass das Geld eingetroffen wurde..rein gar nichts. Irgendwann bin ich dann nochmal auf die Seite gegangen und hab mir einige weitere Artikel angeguckt und hab dann gesehen, dass die X800 XL aufeinmal ausverkauft wäre und noch nicht mal ein Termin feststeht, wann sie nun ankommt bzw. sie war noch nicht einmal bestellt. Dann sofort beim Shop nachgefragt und ich erhielt eine - wharscheinlich - computergenerierte Antwort, dass der Artikel nicht mehr da wäre und deshalb nicht versandbereit ist, ausserdem wurde erst mit meiner anfrage bestätigt, dass meine einzahlung angekommen ist. habe dann jedoch sofort die bestellung storniert und dann auch eine bestätigung gekriegt, dass storniert wurde und die rücküberweisung angewiesen wurde. zwei tage später hab ich dann mein geld wieder zurück gehabt.

Dienstags bestellt - Donnerstags da und alles gut verpackt. Auf jeden Fall eine Empfehlung wert.
Einziger Kritikpunkt: Bestellformular könnte noch um Lieferadresse erweitert werden. Eine separate e-Mail wurde aber berücksichtigt.

... und dazu noch richtig günstig. Erinnert mich ein wenig an die Anfangszeit von Mindfactory

Ware ist idR 1-2 Tage nach der Überweisung bei mir, so mag ich das.

Dieser Shop ist in jedem Falle zu empfehlen, ich hatte bereits vor 4 Jahren einen TFT-Bildschirm von Eizo für knapp 1000,00 per Vorauszahlung bestellt, hat damals bereits sehr gt geklappt, ware war schnell da.
Diesmal habe ich 23.04.2004 2 Netgear PCI Adapter bestellt, sofort per Onlinebanking bezahlt. Am 26.04.05 bekam ich die Bestätigung, dass die Ware versandt worden ist, um am nächsten Tag habe ich diese erhalten.
Bei Vorauskasse 3 Arbeitstage, schneller geht es nicht.
Vielen Dank und mach weiter so.

Hallo

PCKauf2000 ist eine korrekte Firma, liefert innerhalb kürzester Zeit.

Freundliche Grüße an Herrn J.Theel aus der Reklamationsabteilung.
Dieser Herr kümmert sich mit Nachdruck um Reklamationsfälle und
selbst bei zweifelhaften Fällen versucht dieser kulanterweise das Möglichste.

Im Gegensatz zu Norsk IT wird man bei PCKauf2000 persönlich bedient.
Ich bin sehr zufrieden mit PCKauf2000.

MfG W.Piller

PS: Die Berwertung ist ungültig da ich oben den Eingang der Reklamation ein zweites mal bewertet habe.

30.05.2005, 17:29 Uhr - Editiert von wiamp, alte Version: hier

Die Abwicklung hat absolut genial funktioniert. Die Lieferzeit "1-5 Tage" hab ich in Kauf genommen, umso überraschter war ich als ich 1 Tag nach Bestellung (sofort Bezahlung) schon eine Versandbestätigung bekam und ich 2Tage nach Bestellung schon die Lieferung bekam !!!
sehr zu Empfehlen !

Super Laden 1A
Super Versand
Super Ware

War erst skeptisch.Aber ein superschneller Versand und eine Top Qualität Ware haben mich beindruckt.

Jederzeit wieder

Ich habe vor längerem bereits eine 80GB Festplatte und ein USB 2.0 Gehäuse bei PCKauf2000 bestellt, die Ware war relativ schnell da und war absolut TOP!

Vor kurzem habe ich einen AMD Athlon XP 3200 + im Shop bestellt und innerhalb von ein paar Minuten den Betrag online überwiesen. Die Kohle war auch am Tag danach sofort gut geschrieben, allerdings habe ich dann gute zwei Wochen nix gehört.

Ich habe dann mal freundlich angefragt wie es denn aussieht, ob das Geld bereits überweisen wurde, ja ist es habe ich als Antwort bekommen. Dann fragte ich wann ich mit dem Proz rechnen könnte, drauf kam dann das der Artikel derzeit im Zulauf sei.

Hmm, im Shop wurde er als verfügbar angezeigt. Nun ja, in den darauf folgenden Tagen hab ich täglich mit den Jungs geemailt, die Emails fallen immer sehr knapp und monoton aus, ruft man allerdings an, wird man super freundlich behandelt, dazu ein dickes Lob.

Das Ende vom Lied, ich habe die Bestellung storniert und bereits einen Tag später war der Betrag wieder auf meinem Konto.

Kann den Shop im Großen und Ganzen empfehlen, nur mit der Verfügbarkeit sollten die Jungs nochmal n paar Kohlen nachlegen.

Greez.

Die defekte Ware wurde mir innerhalb kurzer Zeit gegen
Fabrikneue und verschweißte Einheiten ausgetauscht.

Ich bin sehr zufrieden und kann die Reklamationsabteilung von PCKAUF2000 mit keinem anderen Internetshop vergleichen.

Vielen Dank
Wichard P.

30.05.2005, 17:27 Uhr - Editiert von wiamp, alte Version: hier

Man glaubt es fast nicht: Samsung Syncmaster 910TM am 31.5. um 12 Uhr bestellt, die Lieferung per UPS (Nachnahme) erfolgte am 01.06. um 9 Uhr morgens. Leider war ich nicht zu Hause und habe mir die Lieferung dann im UPS-Lager abgeholt.
Präzise Information über den Stand der Bearbeitung, Ware 100% in Ordnung.
Dicke Empfehlung dieses Shops - so macht Internet-Shopping richtig Spaß !!

Da ich mit dem Geschäftsführer von PCKauf 2000 zusammen Abi gemacht habe und wir zusammen Mathe LK hatten, habe ich schon immer gerne dort gekauft. Falls mal etwas sein sollte, hätte ich immer über die persönliche Schiene gehen können.

War allerdings nie nötig. Bis jetzt habe ich 8 Einzeltransaktionen gehabt für zusammen über 2.000 Euro ausgegeben. Außer einem Garantiefall gab es nichts Besonderes, dieser wurde schnell und unkompliziert abgewickelt. Ansonsten ist PCKauf 2000 nur durch extrem schnelle Lieferzeiten aufgefallen.

Einziger Nachteil ist die nach wie vor nicht so tolle Webseite.

Ich habe am Montag den 13 Juni ein Abit AN8 Ultra bei PCKauf2000 bestellt, da es dort lieferbar sein sollte. Da ich gerne Geld spare, wollte ich als Bezahloption "Vorkasse" wählen, aber leider hat sich ein Fehler eingschlichen und so stand in der Auftragsbestätigung "Nachnahme". Ich habe dann umgehend bei PCKauf200 angerufen und gefragt, ob ein Wechsel von Nachnahme auf Vorkasse möglich sei. Am Telefon sagte mir dann ein sehr freundlicher Mitarbeiter, dass das kein Problem sei, ich möge doch bitte einfach eine Mail schreiben, die Auftragsnummer nennen und dann bekäme ich auch sofort eine neue AUftragsbestätigung mit den Kontodaten etc. Gesagt getan und nach nicht einmal 10 Minuten war die Sache über die Bühne. Ich habe auch gleich am selben Tag überwiesen. Leider war das Board innerhalb kürzester Zeit vergriffen und ich musste auf meine Lieferung warten, man sagte mir aber, dass ich sofort beliefert werde, wenn neue Boards kämen. Und schon am Freitag bekam ich eine Versandbestätigung und am Montag war das Board bestens verpackt bei mir.
Fazit: Toller Service (freundlich, kompetent und schnell), sehr gute Preise, gute Verpackung, einfach TOP!!

Danke, PCKauf2000

Habe dort (nach meinem guten Erlebnis mit dem Mainboard) einen Router (D-Link 824VUP+) bestellt. Der Preis war zwar geringfügig höher als bei N-IT, aber da ich bei solchen Läden mein Geld nicht lasse, habe ich doch glatt wieder bei PCKauf2000 bestellt und wurde auch diesmal wieder durch eine schnelle Lieferung und gut verpackte Ware belohnt.
Wenn die Betreiber noch an der Website arbeiten würden, dann wäre der Laden uneingeschränkt die Nummer 1 !!!

Ich habe mir auf Amazon einmal einen ganzen Nachmittag die mp3-Player angesehen, die sie auf Lager haben und mir dutzende Rezensionen durchgelesen. Dann bin ich auf den Schluss gekommen mir den Maxfield P-X 4GB Edition zu kaufen....

Über Geizhals habe ich mir dann die Händler angesehen, die das Teil lagernd haben. Komisch.... keiner hat das Teil lagernd, aja und bei Amazon war auch keine Rezension.-... lediglich die Features haben mich so begeistert von den Gerät

Dann bin ich auf den Shop: PCKauf2000 gestoßen. Mit den Link zu der Seite, wo zuerst nichts angeführt war außer die Textzeile: Maxfield P-X 4GB. Ansonsten ist da nichts gestanden. Nicht der Inhalt, nichts über den Versand.....

Natürlich war ich ziemlich skeptisch. Aber aufgrund der überaus positen Bewertung von Geizhalskäufern, habe ich mich entschlossen, aufgrund eines Preisunterschiedes von 10 zu Amazon, den mp3-Player dort zu kaufen.....

Sofort nach der Bestellung habe ich den Betrag von 196 auf das angeführte Bankkonto überwiesen. Dannach ist mir etwas mulmig geworden. Wer sagt, dass der Shop nicht unseriös ist......

Gleich einmal in mein Mail-Account geschaut und siehe da ein Mail. Bitte überweisen..... habe ich schon gemacht.....

Am Tag darauf wollte ich über den Versand bescheid wissen. Deswegen gleich mal ein formelles Mail an PCKauf2000. Nach 15 MINUTEN die Antwort!!! Der mp3-Player kommt wenn er vorhanden ist.....

Tja wenigstens ein Gutes Service

Nach über einer Woche keine Meldung, habe ich ein Mail geschrieben, dass ich die kommende Woche in den Urlaub fahren werde und den mp3-Player gerne vorher noch haben möchte. Prompte Antwort.... Player wurde verschickt.... per UPS... Player ist da!!!

Super Service, alles in Ordnung, guter e-Mail Kontakt, alles Top!!!

KANN ICH NUR WEITEREMPFEHLEN!!!!

Super schneller Versand mit UPS. Sonntag Nacht 23:50 Uhr bestellt und Geld überwiesen. Am Dienstag Mittag war die Ware dann bei mir Vorort. Schneller geht es wohl kaum. Deshalb... Mein Empfehlung...

objekt der begierde: ein 19"-tft monitor

bestellung: mittwoch 12:00 - zahlungsoption: vorkasse - versandart: normal
lieferung: donnerstag 11:30 - das ging aber schnell! die mail zur paketverfolgung kam - logischerweise - nach dem paket an ...

diese lieferzeit wird schwierig zu toppen sein

Habe am Montag dem 8.8.05 bei dem Shop bei PCKauf2000 ein Epox 9nda3+ bestellt, welches heute am Donnerstag 11.8.05 geliefert wurde. Man wird sehr gut über den Aktuellen Stand seiner Bestellung informiert. Es gab eigentlich nichts zu Meckern bei diesem Shop. Weiter so!

gekaufter Artikel : Samsung CLP 510 N - Farblaser.

Großes Lob von mir an PCKauf2000. Klappte alles reibungslos. Freitag bestellt, Dienstag morgen die Ware ordentlich verpackt und in einwandfreiem Zustand in Empfang genommen. Trotz des hohen Gewichts von 36Kg, keine zusaetzlichen Versandgebuehren wie bei der Konkurrenz...
Bin voll zufrieden, gerne wieder, PCKauf2000 kann ich nur empfehlen!

Hatte mir das ASUS A8N-SLI Premium bestellt. Die haben ja ganz gute Preise. Gleich gekauft und Geld überwiesen, weil es ja auch gleich lieferbar war (Lagerbestand "grün"). Ok, ich hab dann mal nach 2 Tagen angefragt, ob das Mainboard schon verschickt wurde oder ob es heute noch rausgeht, weil ich keinen Bock hab das Paket bei UPS abzuholen. Sie sagten mir dann, dass das Mainboard "nicht lieferbar" sei und das obwohl der Lagerbestand grün gekennzeichnet war. Wenn ich Ware bestelle, die angeblich lieferbar ist, dann möchte ich als Kunde auch, das sie für mich reserviert wird und nicht an andere weiterverkauft wird oder nicht im Lager ist. Sonst bringt das System wohl nix.
Ist ein guter Trick, so kann man Kunden locken, aber auch schnell wieder verlieren. War jedenfalls sehr entäuscht.

Auch wenn das Produkt nicht meinen Anforderungen und Vorstellungen entprach (PCKAUF2000 trifft hierbei keine Schuld!), muss ich ein ganz großen Lob an PCKAUF2000 aussprechen. Die Lieferung war nach dem Geldeingang sehr flott und ich habe das 14-tägige Rückgaberecht in Anspruch genommen und der Betrag für den Artikel wurde anstandslos
(verständlicherweise bis aufs Porto)zurück überwiesen.
Hier zeigt sich, dass der Service auch nach dem Kauf großgeschrieben wird.
Deshalb bekommt PCKAUF2000 auch eine ganz klare Empfehlung von mir!

Objekt der Begierde war das Samsung SyncMaster 730BF, und wo man schon mal dabei war, wurde gleich noch eine Webcam mitbestellt.

Verwunderung dann beim Checkout: "Voraussichtliche Paketanzahl: 2", also wurden erst einmal Versandkosten für zwei Pakete berechnet. Aber das sollte kein Hinderungsgrund sein -- falls die Lieferung doch in ein Paket passen sollte, was ich annahm, würde man den Differenzbetrag schon erstatten.

An der Zahlungsabwicklung per Vorausüberweisung gab es nichts auszusetzen, die Versandbestätigung kam kurz darauf. Und siehe da, es wurde, wie erwartet, nur ein Paket auf die Reise geschickt.

Auf die Anfrage nach einer Erstattung der zuviel bezahlten Versandgebühren folgte dann die böse Überraschung:

"Bei einer Mischung aus Groß- & Kleinteilen müssen entweder mehrer Pakete versendet oder die Geräte aufwendig umverpackt werden, daher werden mehr Versandkosten (schon im Bestellvorgang) berechnet und ausgewiesen."

In den Versandbedingungen von PCKauf2000 steht ausdrücklich, dass für den Versand an Privatpersonen EUR 7,- *pro Paket* in Rechnung gestellt würden, die AGBs spechen für den Versand innerhalb Deutschlands gar von pauschalen EUR 7,- Versandkosten -- unabhängig vom Umfang der Bestellung.

Eine weitere, weiterhin freundliche Anfrage in der Sache mit Hinweis auf AGBs und Versandbedingungen blieb bisher unbeantwortet.

Fazit: Man könnte meinen, dieses Geschäfts*TRÖT* hätte Methode -- die Bestellung beim vermeindlich billigsten Anbieter hat unverhofft einen ungerechtfertigten Preisaufschlag von zwei Prozent erfahren. Sollte das die Regel sein, so stellt es einen Wettbewerbsverstoß dar, die Mitbewerber halten sich schließlich an ihre Versandbedingungen.

+++ Update +++

Nach der 1. Mahnung und weiterem Hin und Her hat offenbar endlich ein Sachbearbeiter mit Realschulabschluss den Schriftwechsel zu sehen bekommen und die Erstattung der zuviel erhobenen Versandgebühren veranlasst.

Kritikpunkt bleibt, dass man bei Problemen anonym von unqualifizierten Sachbearbeitern abgespeist wird. PCKauf2000 empfielt sich somit nur, wenn sich alle Eventualitäten im Vorhinein klären lassen und mit Reklamationen nicht zu rechnen ist.

20.09.2005, 06:23 Uhr - Editiert von RogerKint, alte Version: hier

Habe mir den Syncmaster 930BF von Samsung gekauft - per Vorkasse!
Als die zahlung einging wurde die Ware auch sofort Versand und zwar per UPS! Von eingang der Zahlung bis Lieferung vergingen nur 3 Tage! Top Verpackt und der Monitor hat auch keine Pixelfehler! Werde jederzeit wieder dort Kaufen! !!!!!!Nur zu empfehlen!!!!!

zum wiederholten male eine der schnellsten lieferungen (schade, dass ups nicht samstags liefert - sonst wäre das ja noch schneller gewesen) ... aber donnerstag bestellt (vorkasse) - und montag ist die ware da - wirklich super ...

Gekaufter Artikel: Samsung Laserdrucker
Top Preis, Lieferung 2 Tage nach Zahlungseingang (Vorkasse).
Dies war mein 2. Einkauf bei PCKauf2000, der erste im Juni 2005 verlief ebenso reibungslos. Damals kaufte ich einen LANCOM-Router: top Preis, schnelle Lieferzeit und absolut einwandfreie Ware.

Kann ich bis jetzt nur weiterempfehlen!

Ich hab einen LCD-Monitor BenQ FP72+D bestellt, zu dem Zeitpunkt war der Shop noch einer der preiswertesten. Mit der Bestellung hat alles super geklappt, während der Lieferung bin ich per UPS-Tracking stets über den momentanen Standort informiert gewesen. Fazit: Einfach klasse!

1. Hat die angegebe Lieferzeit nicht gestimmt. Statt 1-5 Werktage hat es fast 10 Werktage gedauert. War aber zum Glück nicht so dringend.

2. War die Verpackung 5 mal grösser als notwendig. Das Polstermaterial, bestehend aus einer Kunstofffolie, füllt die Hälfte unserer Mülltonne. Wär nun wirklich nicht nötig gewesen.

Aber ansonsten bin ich mit Kauf bei PCKauf2000 ganz zufrieden. Ich hoffe dass eine evtl. Reklamationsbearbeitung dieses Bild nicht trübt.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden.
Ich habe meinen DVD Brenner von Benq (DW 1640) am Montag morgen bestellt, online bezahlt (Vorauskasse) und schon am Mittwoch hielt ich das etwas zerbeulte (!) Paket in meinen Händen.

Der Shop sollte überarbeitet werden, da die unübliche Verschachtelung mit den Frames ein wenig unglücklich scheint.

Aber letztendich zählt, das ich als Kunde schnell und umfassend (status abfrage im web per ups tracking number möglich) bedient wurde.

Habs nicht bereut nicht beim billigsten (und nur mässig bewertetem) Bewerber bestellt zu haben und würds wieder tun!

MfG

PS: Hab sogar noch ne Nero CD oben Ždrauf bekommen, obwohls ne Bulk Version war!

Solange das gerät heil bleibt kein problem, aber wenn ihr euch mit dem Kundenservice herumplagen müßt, dann viel spaß und beharrungsvermögen.
Die rechte des kunden werden da nicht so hoch gehalten.

Dies war meine zweite Bestellung bei PCKauf2000. Ich hab mir diesmal einen Netgear WLAN-Modem/Router(DG834GBGR) und eine WLAN-Karte(WG311GR)
bestellt. Verfügbarkeit war mit "bestellt und in 1-5 Tagen versandfertig" angegeben.
Da bei meiner ersten Bestellung alles prima lief, wählte ich auch die Vorkasse und überwies am 07.11. abends. Am 15.11. erhielt ich von UPS die Benachrichtigung das eine Sendung für mich unterwegs ist. Ab dieser Mail konnt ich fast minütlich verfolgen, wo sich meine Sendung befand. Am 16.11. hielt ich dann meine beiden Artikel wie immer sehr gut verpackt in den Händen und eine halbe Stunde später war mein Router eingerichtet.
Vielen Dank an das PCKauf2000-Team

Portokosten sind total überzogen und wurden auch 2 mal berechnet, obwohl nur 1 Paket geliefert wurde. Keine Einsicht bei Beschwerde! Nie wieder! Wenn man die Portokosten mit einrechnet, sind andere billiger! Emailverkehr für eine Firma nicht in Ordnung, da keine Form gewahrt wird. Das einzig gut => antwortet sehr schnell!

Am Montag abend habe ich den Samsung 931mp bestellt. Mittwoch um halb 5 war der Bildschirm bei mir zu Hause. Alles super sehr gerne wieder!

Ich bin von diesem Shop begeistert.
ich habe den Samsung CLP 510 Laserfarbdrucker bestellt, dieser wurde mir für nur 7 Euro Versandkosten zugestellt, was schonmal ein großer Vorteil zu allen Konkurrenten ist, die alle einen Aufschlag wegen des hohen Gewichts nehmen und der Drucker wurde innerhalb von 20 Stunden geliefert.
Ich habe gegen 16 Uhr bestellt und dann sofort das Geld er onlinebanking überwiesen (SPK zu SPK), bereits wenige Minuten später bekam ich eine Versandbestätigung und der Drucker war mit UPS am nächsten Tag um 13 Uhr bei mir in der Wohnung.

So schnellen Versand mit Vorkasse Bezahlung habe ich noch NIE erlebt!!
Der Shop ist einsame spitze und ich kann ihn nur weiterempfehlen.

Ich habe mir den Samsung SyncMaster 930BF bei diser Firma gekauft. Als das Gerät nach weniger Zeit in meinem zweiten Wohnsitz in Frankreich angekommen ist, musste ich leider Feststellen dass es defekt war (nicht mal die grüne Powerled ging an); vieleicht ein Produktionsfehler?
Über das RMA Formular (im Internet vom Händler) gab ich das Problem an und am selben Tag folgte die Antwort: Wir werden Ihnen einen Rücksendeschein zusenden und den Monitor austauschen lassen. Einen Tag drauf hatte ich den UPS Rücksendeschein per Email. Leider musste ich warten bis der Händler den Bildschirm bei seinem Verkäufer umgetauscht hatte und da ich über 3 Wochen nicht in meinem Wohnsitz in Frankreich war, teilte ich dem Herrn Theel vom PC Kauf 2000 Umtauschservice dies mit.
Am selben Tag wie ich wieder in Frankreich angekommen bin, war auch ein funktionerendes Samsung SyncMaster 930BF über UPS ankommen.

Umgetauscht und natürlich keinen Cent draufbezahlt!

Hallo,

ich habe bei dem Shop 2x 150 GB WD Raptoren und einen DVD-Brenner von Samsung gekauft.

am Di. 10.01.06 bestellt (Vorkasse)
am Fr. 13.01.06 verschickt
am Mo. 16.01.06 erhalten

Super!
Wie es mit Reklamationen ist, weiß ich nicht, aber der Shop ist sehr schnell und der Service ist spitze!

Macht weiter so! Dann kauf ich wieder bei euch ein! ; )

Gekauft habe ich ein WLAN-Set von Netgear (Router und PCI-Karten), die von Chip als Kaufempfehlung angepriesen wurden.

Leider war der Router defekt und die Konfiguration zudem ohne die Hilfe von Netgear (Softwareproblem des Routers) nicht möglich.

Nachdem der Router dann noch einen PC-Absturz bei dem Rechner mit der PCI-Karte verursachte, habe ich mich entschlossen, die Ware zurückzusenden.

Ohne Probleme wurde innerhalb kürzester Zeit der Kaufpreis erstattet.

Fazit: Vorbildlich!

Als Kunde ist man hier gut aufgehoben.

Erstmal muss ich ein dickes Lob geben:
Habe 2 Bestellungen am selben Abend gemacht.
Weil bei einem andrem Shop wo ich 4 sachen bestellen wollte das Gehäuse nochmal 20 zusätzliches Porto gekostet hätte! Hab dann 2 von den 4 Sachen bei PC-Kauf2000 bestellt NACHDEM die erste bestellung die ich da eigentlich nur machen wollte schon raus war, habe eine email an den Support geschrieben und innerhalb von einer halben stunde Antwort bekommen (Montags um 0:30!!!) wo meine anfrage ob man die beiden bestellungen wegerm porto zusammenlegen könnte bestätigt hatte (~7 porto gespaart). Andre hätten das nicht gemacht weil es verschiedene Auftragsnummern gewesen wären und wegem dem System seperat abgewickelt werden müssten. *daumen hoch*

Die Lieferzeit war in ordnung, habe Montag überwiesen (Vorkasse) Donnerstag ist das päckchen angekommen. Find es allerdings etwas unverschämt das die Ware nicht so schnell wie möglich rausgeht sondern erst auf den eingang des Geldes gewartet wird (auch ein Screenshot der Bankinghomepage geht nicht als Beweis durch, kann man ja fälschen)
Würde mir wünschen das mehr Shops auf Rechnung liefern, erst Liefern, Ware inspizieren innerhalb von 14 Tagen bezahlen! (für Leute die nicht bezahlen gibts Inkasse Büros)

Der Shop an sich, also die Homepage finde ich ist etwas unübersichtlich aufgebaut (hab z.B. keine Netzteile gefunden obwohl ich eins über geizhals ausgesucht hatte und dort gelandet bin) aber wenn man was über Geizhals da bestellt klappts schon.

Fazit: daumen hoch

Habe TFT 19 Zoll und ein paar Kleinteile per Nachnahm bestellt.
Natürlich habe ich gekuckt ob alle Teile auf Lager waren - waren sie.
Der erste Hammer war, dass mir 2 mal 13 Euro Versandkosten berechnet wurde, da die Sendung angeblich aus 2 Paketen besteht.
Es wurde aber nur 1 Paket geliefert, und auch noch sehr schlecht verpackt.
Also 13 Euro fürn A.......
Der zweite Hamer war, dass die Lieferzeit volle 6 Tage betrug - und das bei Nachnehmebestellung.
Das ist vollkommen inakzeptabel!!!!!!!

...gibt es an dem shop nichts auszusetzen.
ausser vielleicht die spärrlichen antworten auf emails nach dem bestellvorgang.
es wäre wünschenswert, dass der zeitraum zwischen verbuchung der zahlung und versand der ware etwas schneller von statten gehen würde - besonders weil es von sparkasse zu sparkasse überwiesen worden ist und sparkasse(n) bekanntlich eine der kürzesten buchungswege haben.
die bestellte ware war sehr gut verpackt, so dass auch trotz des relativ hohen gewichtes (knapp 6kg) nichts hätte passieren können - selbst bei ups nicht, die ja bekannter weise nicht grade zimperlich mit ihren paketen teilweise umgehen.
versand per ups war/ist sehr schnell und man kann das/die paket/e anhand von paketverfolgung bei ups direkt nachsehen.
wenn die preise weiterhin stimmen war es sicherlich nicht mein letzter kauf bei diesem shop!

Die Firma PCKauf2000 ist Ihrer guten Berwertung absolut gerecht geworden. Imformation über Bestellvorgang bis zum Versand. Kurze Lieferzeit und guten Preis. Jederzeit wieder.
Gruß Jordan

Habe bei diesem Web Shop das Logitech di Novo Desktop und eine Audigy 4 bestellt und alles funktionierte reibungslos und schnell. Weiter so!!!

Hervorragende Abwicklung, sehr, sehr, sehr schnell, sehr unkompliziert und bei Anfragen sogar sehr nett.

Geliefert wurde das Mobile Navi-System, Sony NV-U70TW
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen weniger als 36 Stunden.
Das ist bisher der Rekord bei all meinen Bestellungen. Respekt!!!
Ich hoffe nur, dass der PCKAUF2000-Service eine ebenso überzeugende Leistung bringt.

Ich habe die Samsung SP2504c Festplatte, ein Labtec Headset und 5 CD-RW Medien gekauft. Die vorläufige Bestätigung kam in kurz darauf. Am Do morgen das Geld überwiesen: Sparkasse->Sparkasse. Da noch am Mo keine Bestätigung über Geldeingang kam (!), habe ich mich telefonisch erkundigt ob das Geld angekommen ist. Man hat mir gesagt es wird noch noch auf die CDs gewartet, das Päckchen wird aber morgen verschickt. Und so war's auch, am Mi nachmittags ist es in Ordnung angekommen.

Fazit: Ein empfehlenswerter Verkäufer, das einzig störende war die 6 Tage lange Lieferfrist (obwohl alle Artikel - laut Angaben - am Lager hätten sein müssen)

Habe hier ein Samtron 94V, 19" per Vorkasse bestellt und muss sagen es hat nicht lange gedauert, bis das *TRÖT* vor der Haustür stand.

- UPS ist scheinbar nicht der schnellste Zustellservice
- sonst keine Probleme
- in der Gesamtheit immer ein sehr gutes Preis/Leistungs - Verhältnis

Ich habe gestern um 12.30 den Monitor bestellt und heute ist er schon da. Wohl bemerkt per Vorkasse bestellt!!! Noch nie habe ich so was erlebt (auch bei Amazon.de). Ware in ordnung. Nur zu empfehlen.

Hallo,

würde zu jeder Zeit wieder bei diesem Händler bestellen, auch wenn die AGB's nicht die besten sind. Damit ziele ich direkt auf den Zustande kommen des Vertrages ab. Dieser kommt erst dann zustande wenn die Ware versendet wurde, bis zu diesem Zeitpunkt hat der Verkäufer keine Pflichten, es ist NICHTS verbindlich! Das heisst bei Vorkasse zahlung, das man gutgläubig erstmal Kohle überweist und dann hofft etwas zu bekommen - verlangen kann man keine Ware, weil es nicht verbindlich ist und somit hält sich der Verkäufer alles offen, er muss nicht liefern, er kann wenn er will und im stande ist zu liefern. Im schlimmsten Fall gibt es die Kohle zurück, das aber erst nach Wochen.
Bei mir hat es perfekt geklappt, Ware am Freitag Abend per Vorkasse bestellt und Ware bereits am Mittwoch via UPS erhalten. Ware war allerdings Lagerware.

Viele Grüße

Die Navigation bzw. Übersichtlichkeit der Webseite ist imho ne mittlere Katastrophe. Die Preise dort sind aber 1a, allerdings sollte man bei extrem beliebten Teilen nicht per Vorkasse bestellen. Obwohl angeblich alles auf Lager war hat das ganze 10 Tage gedauert, bei einem anderen Versender hatte in mit Vorkasse die waren schon nach 3 Tagen zu Hause. Von den 10 Tagen hat UPS aber auch 2,5 Tage in Anspruch genommen.
Also Toppreise, super verpackt, aber man sollte es nicht eilig haben bei Vorkasse.

Kaum bestellt, schon ist die Ware geliefert. Der Preis ist in Ordnung. Was will man heutzutage mehr! Ich wünschte es würde überall so gut funktionieren.

Habe zwei 300GB-Samsung-Festplatten gekauft. Eine davon gab nach 2-3 Tagen den Geist auf. Nicht nur die Abwicklung des Kaufs war tadellos, auch die Reklamation wurde ohne Fehl und Tadel erledigt. Jederzeit wieder.

Sehr zu empfehlen.

HD

Kaufte mir einen Monitor und sonstigen Kleinkram. Der Versand zu mir nach Italien war absolut rasch. Die Mwst-freie Lieferung war ebenfalls kein Problem. Werde sicherlich wieder bei diesem Shop kaufen.

Bin mit dem Shop durchaus zufrieden, nur finde ich die Webseite zu unübersichtlich, besonders den Bestellvorgang. Da bei anderen Shops gewöhnlich mehrere Schritte zum bestellen nötig sind, habe ich völlig die Bezahloption übersehen und per Nachnahme bestellt. Der Kundenservice war aber unkompliziert änderte es. Auch Aufpreis für eine Rechnung auf Papier finde ich nicht in Ordnung.
Ansonsten war die Bestellung schnell: Donnerstag abend bestellt, sofort Geld überwiesen, Montag eine Versandbestätigung bekommen. Nächsten Tag war schon UPS da.
Die Verpackung hätte besser sein können da die Retail Verpackung der Grafikkarte im Karton hin und her rutschte.

Samsung 204 B 20,1" Monitor am Mittwoch bestellt und direkt Vorkasse überwiesen. Am Donnerstag Versand bestätigt; wegen der Osterfeiertage am Dienstag geliefert. Kein Pixelfehler, bin zufrieden.

1. Nach etwa 3 bis 5 Versuchen pro Tag in den letzten drei Wochen komme ich zum Ergebnis, dass die Telefonnummer mehr ein Gimmick ist als eine reale Möglichkeit mit jemanden dort zu sprechen. (es ist daher zu meinem Auswahl Kriterium geworden vor einer Bestellung die telefonische Erreichbarkeit durch einen Testanruf zu prüfen).

2. Man bekommt rasch eine email-Anwort, die jedoch selten - kritische - Fragen beantwortet. Sie besteht meistens aus 2 Sätzen, wobei der 2. te Satz ein Angebot ist, ob man die Bestellung stornieren möchte oder weiter auf die Bestellung warten will.

3. Die Lieferzeit-Angaben stimmen nicht. Z.B. wird für die Nikon D 200 eine Lieferzeit von 1 bis 5 Tagen angegeben, obwohl ich schon vor einigen Monaten bestellte und nichts geliefert bekam.

4. Jeder kann sich selbst Fragen, warum PCKauf2000 Kunden mit der geringen Lieferzeit und manchmal mit einem guten Preis "ködert", dann durch die Vorkasse von vielen Kunden viel Geld überwiesen bekommt und dafür über einen langen Zeitraum keine Gegenleistung erbringen muß als gegelenglich eine 2 Satz-email schreiben zu lassen. Ich kann mir theoretisch vorstellen, dass die meisten Kunden dort Vorkasse leisten, um dann irgendwann entnervt zu stornieren. So bleibt dieser Firma sicherlich ein ansehnliches Finanzpolster. Diese Praxis würde optimiert, indem man teure Produkte, die stark nachgefragt, aber tatsächlich schwer leiferbar sind günstig anbietet und zur Bestellung Vorkasse verlangt.

Angeblich war das tolle Gerät (Panasonic DMR EH 56) innerhalb von 1-5 Tagen lieferbar. Na, dann auch noch preiswertester Anbieter! Super, denkt da manch unbedarfter Käufer. So auch ich und bestellte per Nachnahme, da Vorkasse zu unsicher. Man kennst sich ja noch nicht.
Nach einer Woche frage ich dann mal telefonisch nach, was mit meiner Bestellung ist, da doch das gerät innerhalb von 1-5 Tagen lieferbar sein soll:
Anwort:
"Es liegen über 50 Vorbestellungen vor und es ist keins auf Lager. Morgen kommen 1-2 und wann die nächsten kommen, weiß ich nicht".

KEINS AUF LAGER! ÜBER 50 AUF WARTELISTE! LIEFERDATUM UNBEKANNT!
SOVIEL ZU 1-5 TAGEN LIEFERZEIT!

Ein sehr enttäuschter einfacher Käufer

Alles bestens gelaufen! Rückfrage wurde per email sofort beantwortet. TFT-Monitor online bezahlt und nach zwei Tagen kam der Monitor per UPS schon an. Die Versandkosten betrugen 7 Euro, das ist in Ordnung.

22.06.2006, 14:22 Uhr - Editiert von elochad, alte Version: hier

Bestellung/Lieferung:

* zweieinhalb Werktage nach Eingang der Bestelleingangsbestätigung via Mail noch keine Versandbestätigung, obwohl die Ware im Shop als "lagernd" und "versandfertig in 24 Stunden" geführt wird => Bestellung gecancelt

Shop:

* SSL-Verschlüsselung muß vor Eingabe der Kontaktdaten explizit manuell aktiviert werden
* Shop nutzt Frames, dadurch unübersichtliche Navigation
* Per CSS voreingestellte Fontgrößen sind bei 1280x1024+ viel zu klein

Der Kauf meines HP2600n ging völlig problemlos von statten.
Nach Bestellung und Vorauskasse (via internationaler Banküberweisung) am 26.06. ging das Gerät am 30.06. vom Verkäufer an den Versender und stand am 04.07. an der Lieferadresse zur Abholung bereit.
Einzig die vergleichsweise lange Transportdauer (4 Tage via UPS innerhalb Deutschlands / vielleicht spielt da auch das Gewicht von fast 25 kg eine Rolle) gibt Anlass zur Kritik, aber das liegt ja nicht mehr im Bereich des Verkäufers. Wünschenswert wäre jedenfalls auch noch die Möglichkeit zur Kreditkartenzahlung.
Alles in allem aber ein perfekter Kauf !

am 25.7. früh morgens bestellt und geld online raus.
am 27.7. vor mittag bereits den Artikel in der hand.
warum geht das bei anderen nicht auch so?

Habe am Montag einen 19`` V7 19WA bestellt. Ausgeschrieben war er als 1-5 erst versandfertig. Tatsächlich habe ich ihn aber schon am Mittwoch in der selben Woche erhalten. Nicht nur das der Preis mit knapp 50 unter dem im Handel üblichen Niveau lag, nein, sogar UPS gab richtig Gas.

Eine Anfrage während des Bestellvorganges wurde zügig und sehr freundlich beantwortet. Die Nachnahmegebühr hielt sich auch im Durschnitt, bzw. lag drüber.

Service stimmte schon mal. gerne nutzt man diesen Anbieter wieder.

Jetzt muss nur noch das Gerät halten was es verspricht....

Ich habe die obige SD-Card am 25.07.06 bestellt und sofort bezahlt. Am 26.07.2006 erhielt ich die Mitteilung, dass die Ware versandt wurde. Am 27.07.2006 war die Ware bei mir. Schneller geht es nicht. Auch der Preis war zu dem Zeitpunkt der günstigste. Die Verpackung für die kleine SD-Card war etwas überdimensioniert, aber kaputt gehen konnte dadurch nichts. Ich habe nun bereits mehrfach bei PC Kauf auch Žgrößere Sachen wie einen Eizo Flachbildschirm für damals 1800 dort bestellt und immer die selben Erfahrungen gemacht. Meiner Meinung nach ein super Shop. Verbesserungswürdig wäre meiner Meinung nach jedoch die Internetseite, die Angaben der zu bestellenden Geräte sind manchmal etwas dürftig, auch die Navigation etwas umständlich.

aber wahr, habe am 10.08.2006 einen Drucker per Nachnahme bestellt, er wurde per UPS am 11.08.2006 (ja, ihr lest richtig, einen Tag später) geliefert. Eine derart schnelle Abwicklung habe ich bislang nicht erlebt.

bestellte einen AMD 4800x2 alls im shop noch verfügbar war auf nachnahme nach zwei wochen fragte ich mich ob ich den cpu überhaupt noch bekomme und versuchte es einpaar mal Telefonisch wo nie einer ranging dann schrie ich denen eine Mail und bekamm die auskunft das sie den cpu nichtmehr geliefert bekommen

Ich habe bei diesem Shop einen Flachbildschirm gekauft.
Gestört am ganzen Ablauf haben mich zwei Aspekte:

- Als Direktabholer muss ich JE Artikel 10 Eur zahlen, der Versandt ist also billiger als Selbstabholung, obwohl ich 2 km Luftlinie vom Laden entfernt wohne. So hat der Monitor eine kleine Städtereise gemacht (3 Städte in einer Nacht), wenn ich der UPS-Seite glauben kann.

- Der Artikel war ausschließlich im Originalkarton verpackt. Da der Hersteller nur zwei kleine Aufkleber benutzt und diese augescheinlich schon einmal abgezogen und wieder draufgeklebt wurden, war der Karton so gut wie offen (ein Klebepunkt klebte schon nicht mehr richtig). Zum einen hätte sich jeder am Inhalt bedienen können, aber auch der Monitor selber herausfallen können. Ich hätte wenigstens erwartet, dass der Karton noch einmal sachgemäß zugeklebt worden wäre, von einem Umkarton will ich erst gar nicht reden.

Wenn der Preis nicht wäre, ja dann ....

Ich hatte einen AMD 64 X2 4800+ am 25.7.06 bestellt und gleich per Online-Banking die Vorauskasse überwiesen.
Die Bestellbestätigung war recht schnell da, sogar noch bevor ich das Geld überhaupt überwiesen hatte.
Dann aber war irgendwie Funkstille.
Keine Mail, dass mein Geld angekommen ist.
Keine Info zu wann der Artikel erwartet wird, bzw. voraussichtliches Versanddatum. Im Shop war er gekennzeichnet mit "innerhalb von 5 Werktagen".

Nach nun ca. 3 Wochen hab ich am 16.08.06 den Shop angeschrieben. Da sie den Artikel im Shop nicht mehr aufgeführt haben, schrieb ich eine Stornierung des Auftrages mit Bitte um Rücküberweisung des von mir bereits überwiesenen Betrages. Morgens am Folgetag kam die Bestätigung mit dem freundlichen Hinweis, dass ich mich wohl bei der BLZ verschrieben hatte. (Hatte mich wirklich vertippt)
Hab dann die korrekte BLZ wieder zurückgeschrieben und nach grad mal einer Minute kam schon die Antwort, dass sie es schon von selbst korrigiert hatten und das Geld schon angewiesen ist.

Sehr netter Kontakt!
Nur am Informationsfluß nach der Bestellbestätigung müsste noch gearbeitet werden.

AndyK

Ich habe mir bei diesem Händler eine Samsung SP2504C bestellt.
Preis,Lieferung,Versand und Support sind traumhaft.Schön das es immer noch ein paar aufrichtige Händler gibt.Meine uneingeschränkte Empfehlung!

Zweite Bestellung - immer noch keine Verpackung....
Ich weiß nicht, wie ich's anstellen soll, ordentlich verpackte Ware in diesem Shop zu erhalten, aber per Nachricht bei der Online-Bestellung geht's wohl nicht. Immerhin haben sie die beiden Kartons mit Klebeband (einmal rum) zusammengeklebt. Das ist ja schon mal etwas. Dennoch ist die eine Ecke "angetitscht".
Und wieder: wenn da nicht der Preis wäre....

Ich habe den Drucker schon lange Zeit bezüglich der Preisentwicklung verfolgt, dann habe ich jetzt für 73,90 Euro + Versand 7 Euro bei PCKAUF 2000 zugeschlagen. Mittwoch per Vorkasse bezahlt am Freitung Lieferung per UPS. Leider war ich nicht zuhause und habe das Paket für Montag an meine Firma umleiten lassen alles kein Problem. Am Monat ausgepackt und angeschlossen. Ich bin bislang superhappy heute werde ich den CD-Druck testen. Ich kann den Shop persönlich nur empfehlen!!! Wenn der Versand für privat Kunden über DHL abgewickelt werden würde, vielleich als Option bei der Bestellung, wäre eine noch Schnellere Zustellung bzw. Abholung möglich gewesen.

Habe Transcend Sd Karten bestellt. Lieferzeit angeblich sofort innerhalb 24h... hat ein bisschen länger gedauert: 1 Woche ist aber noch tolerabel.

Ich habe mit den TFT-Monitor 1970H von LG bestellt, ich habe das Geld sofort überwiesen und das Gerät wurde sofort abgeschickt, innerhalb von 4 Werktagen kam das Paket. Leider aber nur schlecht verpackt, Ware war aber in Ordnung. Trotzdem empfehlenswert, auch aufgrund der Preise.

...hatte in einer größeren Lieferung etwas falsch bestellt, und zurückgeschickt. PCKauf 2000 hat daraufhin nicht den vollen Betrag Rücküberwiesen gehabt, von den Versandkosten (da über 40.- Bestellwert) ganz zu schweigen. Wer hier "billig" kauft, kann mit Ärger bei der RMA rechnen. Ich bestell zukünftig lieber wieder bei anderen Shops...

Echt netter Kontakt ^^. Sagte z.B. zu dem Grund meiner Stornierung: "Wir haben keine Konkurrenz - nur Marktbegleiter

" ...höhö. Naja und die Stornierung war innerhalb einer Stunde bestätigt - sehr gut! So macht (nicht) einkaufen Spass :-D!

Ein Einkauf in diesem Shop ist absolut leichtsinnig!

Wer hier per Vorkasse bestellt, bekommt keine Rechnung oder Auftragsbestätigung, sondern folgende Mitteilung:
"Dies ist eine automatische Eingangsbestätigung. Ihre Bestellung ist
technisch einwandfrei bei uns mit den unten angegebenen Daten
eingegangen und kann jetzt geprüft werden.
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch Auftragsbestätigung oder durch die Mitteilung der zeitnahen Auslieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit annehmen. Die elektronische Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern dient lediglich der Benachrichtigung des Kunden über den tatsächlichen Zugang der Bestellung."

Gleichzeitig wird man aber aufgefordert, die Rechnung zu bezahlen.

Wer hier zahlt, schenkt PCKauf2000 das Geld, da die Firma keinerlei Verpflichtung eingegangen ist, auch dafür Ware zu liefern.

Dies ist ganz klar mindestens eine Abwälzung aller Risiken auf den Verbraucher und einem möglichen Betrug sind damit alle Türen geöffnet. Niemand könnte sich erfolgreich gegen den Verlust des Geldes wehren, der bereits bezahlt hat.

Auf meine Forderung, mir eine Rechnung zuzusenden, kam sofort die Stornierung mit folgender Begründung:
"Wir haben den Auftrag storniert, da wir den Auftrag mit dem Versand der Ware bestätigen und dies bei einer Vorkassebestellung ohne Geldeingang natürlich nicht möglich ist."

Damit wird deutlich, daß die Firma nicht bereit ist, einen rechtsgültigen Vertrag mit dem Kunden abzuschließen.

Bedank dich bei der Politik und den Juristen. Da gab es ein Urteil, und genau deswegen steht das so in der Mail. Sicher, das ist absoluter Humbug, aber in Deutschland scheint es nicht anders zu gehen.
Ich bin nicht mit PCKauf2000 verbunden, hab da selbst gestern was für den Eigenbedarf bestellt

Freitag bestellt und eine Woche später ist die Ware in Österreich angekommen. Sehr faire Versandspesen und gutes Preis - Leistungsverhältnis.

Siemens Gigaset SX 255 bestellt
Wurde umgehend geliefert so wie wie wollten (UPS Nachname)
Inzwischen ist sie allerdings nicht mehr im Sortiment?

Anlage ist gut.

Extrem schneller Versand - 1,5d trotz Vorkasse.
Abwicklung vorbildlich, und keine falschen Versprechen bei der Verfügbarkeit.

Habe mir eine Sapphire ATI Radeon X1600 Pro 512 MB AGP bestellt.
Bestellung um 17 Uhr aufgegeben, am nächsten Tag um 1f:30 Uhr stand der UPS Typ vor der Tür.
Das nenne ich mal super Lieferung.

*TRÖT* super verpackt.

Preis-Leistung ideal!

Ware am Donnerstag bestellt und Freitag schon zu Hause!! Schneller gehts kaum...
Der Shop ist allerdings ziemlich übel zu bedienen, man muss vorher genau wissen, was man haben will. Aber dafür stimmen die Preise.

Der Bestellvorgang war schnell erledigt, ich bekam eine schnelle Bestätigung per EMail.
Überraschend kam die Ware heute, nach 4 Tagen (Vorkasse) an, überraschend, weil es keine Versandbestätigung gab.

Firmenkunden aufgepasst!

Alle Firmenkunden sind als Unternehmer im Sinne des Fernabsatzgesetzes verstranden. Die Firma verweigert das Rückaberecht für Firmenkunden. Firmen sollten bei PCKauf2000 mit Vorsicht einkaufen. AGBs §7 unbedingt lesen!

Was willst Du eigentlich? Ich habe mit diesem Laden nichts zu tun, aber das 14-tägige Rückgaberecht existiert nur für Privatkunden. Das steht ausdrücklich so im Fernabsatzgesetz! Es ist doch nicht die Schuld dieses Ladens, wenn Du die Gesetze nicht kennst! Und daß Du für Dich in Anspruch nimmst, Privatkunde zu sein, wenn Du als Firmenkunde bestellst, ist schon recht lächerlich.

Vielleicht ist Dir der Laden Mindfactory ein Begriff. Hat einen sehr guten Namen hier auf geizhals.at, und das zu Recht. Dort bestelle ich auch gelegentlich für die Firma. Und die machen auch keinen Hehl daraus, daß es unter diesen Umständen kein Rückgaberecht bei Nichtgefallen gibt.

Mit der gesetzlichen Gewährleistung (bei schadhafter Ware) hat das nichts zu tun. Die gilt natürlich auch für Firmenkunden. Es geht nur um das Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen, wenn Du es Dir anders überlegt hast. Wenn Dir nicht gefällt, daß es das nur für Privatkunden gibt, dann schreib an die Bundesregierung, aber mach keine unschuldigen Händler nieder!

Habe mir den Kyocera FS-720 am 19.10. bestellt, weil PCKauf die Günstigsten waren und der Drucker zudem lagernd war. Also schnell Geld überwiesen, aber leider war der Drucker ziemlich bald danach nicht mehr auf Lager, als mein Geld dann ankam

Alles auf Nachfrage per E-Mail erfahren, Beantwortung innerhalb von wenigen Minuten bis Stunden. Top!

Heute, am 01.11. ist der Drucker nun angekommen mit UPS, 2 Tage Lieferzeit. Man kann sich zwar den Versandstatus des
Paketes anschauen, aber mir ist ein schneller Versand doch lieber als solche Kinkerlitzchen! Bei DHL geht so ein Versand innerhalb eines Tages, zudem ist eine Lieferung an Samstagen möglich, ein Versand an die Packstationen drin und zudem kann man sein Paket am Abend bei einer Postfiliale abholen, wenn man am Tag der Zustellung nicht da war. Meine Meinung: Wenn die Konkurenten weniger Optionen und weniger Schnelligkeit bieten, wieso dann auf diese setzen?!

Achso, noch was zur Website: Ein Krampf. Zum Glück hab ich immer direkt den Einstieg von GH nutzen können.

Montag abend ENERMAX-Tastatur bestellt,Geld glaich überwiesen, donerstag vormitags Ware erhalten. Schnelle Abwicklung, sehr schnelle Lieferung, super Leistung. Das nennt man Servis. Gerne immer wieder.

Letztens habe ich bei dem Shop ein Shuttle Barebone, einen Monitor und zwei Grafikkarten per Nachnahme bestellt. Die Webseite ist ein absoluter Krampf, sogar die SSL Verschluesselung muss man manuel aktivieren.

Laut Shop waren auch alle Artikel verfuegbar. Als sich nach einer Woche noch nichts getan hatte, hab ich mal eine Mail geschrieben. Die wurde auch innerhalb von 2 Stunden beantwortet, obwohl es schon abends war, top. Das Paket wurde dann auch schon am naechsten Morgen verschickt und war noch einen Tag spaeter bei mir. Die Ware war sehr gut verpackt, aber in einem total unnoetig grossen Karton mit entsprechend viel Ausstopfmaterial.

Habe am Freitag,dem 3.11., eine Grafikkarte ASUSX1950Pro per Nachnahme bestellt.Lieferstatus lt. Internetangabe:24 Std. Montag wechselte der Bestellstatus zu "bestellt".Montag abend fragte ich per mail, ob die Karte rausgegangen sein.Die direkte Antwortmail lautete: "Morgen kommen wieder Karten rein." Dies war bis zum heutigen Samstag, 11.11., das Letzte, was ich vom Händler hörte. Habe die Karte bei einem anderen Händler bestellt und zwei Tage später bekommen.

das logitech sound system x 230 wurde schnell und korrekt geliefert, obwohl es bei den meisten händlern vergriffen war! alles bestens gelaufen. kannn nicht klagen

Habe unabsichtlich 2x das selbe gepostet, daher lass ich nur eine Bewertung stehen (siehe weiter unten).

06.12.2006, 19:24 Uhr - Editiert von Dornröschen, alte Version: hier

Habe das Sony Vaio VGN FE 31H am 26.10. bestellt und am 31.10. das Geld überwiesen. Am 7.11. habe ich dann mal nachgefragt wie es um die Bestellung steht, da der Status seit Wochen auf "in den nächsten Werktagen versandbereit" steht (und da stimmt ja was nicht, ein paar Tage sind keine Wochen). Als Antwort erhielt ich, dass das Geld erst heute (also am 7.11.) eingetroffen sei und sie für Kritik offen sind, allerdings nicht, wenn der Kunde seine Ware erwartet aber dafür nicht mal bezahlt hat. Der Artikel würde in den nächsten Tagen versandt.
Na hallo? War doch nur eine Frage und keine Kritik!? Und seit wann dauern Online-Überweisungen 8 Tage? Auf meinem Konto war es nämlich noch am selben Tag weg. Naja. Eine freundlichere Antwort hätte es auch getan.

Also wieder warten. Nachdem "in den nächsten Tagen" wieder seit fast 2 Wochen um war habe ich am 18.11. nochmal nachgefragt. Da hieß es dann, Sony habe Lieferschwierigkeiten. Aha.. ich antwortete, dass falls das Notebook nicht nächste Woche versendet würde sollten sie meine Bestellung stornieren und mir das Geld zurückgeben. Und Überraschung: Montag Morgen wurde das Notebook abgeschickt.. trotz schrecklicher Lieferprobleme seitens Sony.

Ich bestelle dort sicher nicht mehr weil
* ich als Kunde keine blöden E-Mails als Antwort brauche
* es sehr ungut ist dass sie telefonisch nicht erreichbar sind
* der Warenstatus überhaupt nicht stimmt
* ich lieber ein bisschen mehr zahle, dafür aber "1-5 Tage" nicht fast 4 Wochen dauern.
* man nur per Vorkasse zahlen kann (aus Österreich) und bei so einem Shop kriegt man dann Schweißausbrüche.

Mittlerweile ist das Notebook per UPS angekommen, wenigstens da war alles in Ordnung.

Hatte einen "in 24 Stunden versandfertigen" DVD-Brenner bestellt, bekam eine Bestellbestätigung und das wars. Nachgefragt 1: "Ihr Geld ist eingegangen", Nachgefragt 2 (einen Tag später): Artikel ist ausverkauft. Da würde ich mal sagen, dass ich schon einfacher bestellt habe...

Schnelle Lieferung, Nachnahme sowie Vorkasse möglich (für Sparer oder Nicht-warten-könner).

Preise ja nicht so schlecht, sonst hätt ich da nicht bestellt.

habe am Freitag bestellt und mein Päckchen am Montag morgen bekommen... Preis und Service einfach spitze !!

Kann ich nur weiter empfehlen

Habe am 15.12.2006 bei PCKauf2000 das Logitech z 2300 (2.1) Soundsystem bestellt und den Betrag auch gleich am selben Tag überwiesen.
Natürlich ist dieser Bestelltermin so kurz vor Weihnachten ein wenig heitel, wenn man den Artikel bis zum Fest erhalten möchte. Jedoch war mein kleiner "Hörgenusstraum" schon am Vormittag des 21.12.2006 bei mir.....TOLLE LEISTUNG!!!

Der E-Mailkontakt mit dem Team von PCKauft2000 war sehr freundlich und locker. Sie machten stets einen professionellen Eindruck.
Ein weiterer überzeugender Aspekt ist natürlich der Preis gewesen (im MediaMarkt 150 und bei PCKauf2000 114 inkl.Versand)*****

Die Ware wurde hervorragend verpackt... alles Orginal!!!

Zu guter letzt kann ich das Logitech z 2300 Soundsystem nur jedem empfehlen der sich durch einmaligen Hörgenuss verwöhnen lassen möchte. Auch für Zocker

ein kleines Muss.
Der Glas-klare Klang des Systems fasziniert nicht nur bei hoher Lautstärke!!! Die Bässe, die man hier herauskitzelt sind ebenso imposant wie "zerstörerisch" (mir vebrierte es meine Tasse vom Tisch)

Das Logitech z 2300 ist ein Spitzengerät und ein genauso spitzenmäßiger Handel ist PCKauft2000!!!!!!!!!

WEITER SOOOOOOOO

Bei knapper Ware sollte niemals per Vorkasse bestellt werden!

Ich habe bei diesem Shop einen 22" Widescreen Monitor von Asus bestellt und extra vorher angefragt ob dieser auch wirklich auf Lager war da ich wusste das diese Monitore kaum verfügbar und sehr begehrt sind.
Er war auf Lager - auch mehrere Stunden nach meiner Bestellung war er noch verfügbar, somit hätte ich auf jedenfall einen Monitor bekommen müssen...hätte ich nicht per Vorkasse bestellt.
Da die Überweisung (per Onlinebanking sofort nach der Bestellung) 1-3 Tage dauert und der Shop mir keinen Monitor zurückgelegt hat, war natürlich bei Geldeingang kein Monitor mehr verfügbar.

Leider wurde mir das auch nicht per Mail mitgeteilt, nach einer Woche war mir klar das ich keinen Monitor bekommen würde, was mir auf eine Anfrage hin bestätigt wurde. Somit habe ich die Bestellung storniert - was wunderbar geklappt habt, wenigstens etwas...

Habe am 11.Dezember für einen Sony Vaio VGN-FE31M den günstigsten Händler der auch nach Österreich ausliefert und in absehbarer Zeit liefern kann ausgesucht. Dabei fiel die Wahl auf PC-Kauf 2000.
Habe diesen anderen vorgezogen die sofort liefern konnten weit sie um 30 Euro billiger waren. In Österreich hätte ich ca. 100 Euro mehr bezahlt hätte aber dieses Notebook selber abholen können.
Ist für einen Kunden von mir und hätte ein Weihnachtsgeschenk werden sollen. Alleine die Kommunikation bezüglich meiner UID war seltsam. Und dauerte 2 Tage. (Obwohl es eine Website gibt auf der man die UID überprüfen kann)
Da ich nach einer Woche immer noch nichts hörte (las) habe ich mal nachgefragt. Ja die Notebooks sollten jeden Moment eintreffen und werden dann sofort ausgeliefert - ich könne aber jederzeit stornieren.
inzwischen gab es aber keinen ( Anzahl = 0) Händler der welche hätte lagernd. Also Hoffnung nicht aufgeben vielleicht gibt es ja das Christkind doch - und Liefertermin laut Webshop 1-5 Tage.
Mein Kunde tobt inzwischen (droht mir mit Anwalt) - kann ihn nur mit Nachlässen und Zusatzzuckerln (Tasche, ....) befriedigen.
Heute ist fast ein Monat vergangen im Webshop immer noch 1- 5 Tage. Fast alle anderen kein Liefertermin verfügbar.
Das alles bei Vorauskasse - da hab ich als Zusatz noch 8/12 Prozent Zinsverlust zusätzlich - wenn der preis sinkt - bin ich überhaupt der Angesch....

Ich habe schon lange nach dem neuen Navi, dem n60 von Navman zu einem vernünftigen Preis gesucht. Bei PCKauf2000 wurde ich fündig. Um noch "nur" 16% MwSt. bezahlen zu müssen, habe ich das Gerät dort noch im letzten Jahr geordert. Am 28.12.2006 erfolgte die Bestellung des Gerätes und auch gleich die online Überweisung.
Von PCKauf2000 erhielt ich noch am selben Tag eine Mail mit meinem Kunden-LogIn. Eine Bestelleingangsbestätigung folgte kurz darauf auch.
Gestern habe ich dann per Mail angefragt, ob das Geld schon eingegangen sei und ob das Gerät evtl. schon verschickt wurde (ich bin eben ungeduldig). Kurze Zeit nach meiner Mailanfrage bekam ich auch schon die Antwort, dass man den Geldeingang verzeichnet habe und das Gerät noch am selben Tag, spätestens am folgenden Tag verschicken würde. Genau 3 Minuten nach der Antwortmail erhielt ich dann eine Mail mit der Versandbestätigung und mit einer Tracking Nummer.
Heute Abend war das Gerät dann bei mir. Bedenkt man, dass er erste Januar eine Feiertag war, ist der Versand sehr zügig erfolgt.
Der einzig negative Aspekt war die Verpackung. Der Karton des Navigationsgerätes war wohl etwas zu groß für den Umverpackungskarton, was den Verpacker aber offensichtlich nicht gestört hat. Da wurde dann eben einfach mal der Karton nicht ganz verschlossen und der Rest mit Klebeband mehr oder weniger "dicht" gemacht. Bei einem Gerät im Wert von 400EUR erwarte ich eigentlich etwas mehr Sorgfallt.
Alles in Allem bin ich aber sehr zufrieden, vor allen Dingen war der Versand mit 7,00EUR per UPS doch recht günstig.

Hatte ein enermax Liberty 400w netzteil gekauft.
War schon 2 mal kaputt, ich habe aber noch nie einen shop gesehen, der das ganze so schnell und gut abwickelte! Und das obwohl ich schon viel gekauft habe in shops!

SORRY HABE FALSCHEN SHOP BEWERTET

Ich habe am 30.01.2007 einen Eizo S1931-GY bestellt, mir wurde umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail zugeschickt die Rechnung und der Lieferschein folgten nach ca. 1 Stunde. Da ich per Nachnahme bestellt habe konnte ich den Eizo TFT schon am nächsten Tag (31.01.2007) in Empfang nehmen. Super!!! Die Ware war original verpackt und ohne Transportschäden sowie ohne Pixelfehler.

Einziger Kritikpunkt sind die hohen Versandkosten von 12,76 Euro, daran könnte man noch arbeite.

Ich bin sehr zufrieden.

Ich wünschte mir es wäre bei mir auch so schnell gegangen!!
Ich habe mir einen TFT Flachbildschrim am 21.1.07 bestellt. das geld hatte ich direkt am nächsten Tag überwiesen. Nun steht auf der Homepage, dass die Ware innerhalb von 24 Stunden versandfähig ist. Das steht da schon seit fast einer Woche.
Bis heute habe ich noch nichts von USP bekommen.

Sonntag bestellt, aber erst Donnerstag erhalten, trotz Nachname. Ansonsten alles ok, Artikel top, Versandkosten ordentlich. Auf Anfrage, ob das Paket schon unterwegs ist, wurde schnell und sächlich geantwortet! Insgesamt zufrieden.

Habe am 09/01/07 einen Panasonic DMR-EX95VEGS bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Damals wie heute war der Lieferstatus mit "1-5 Werktage" angegeben. Was soll ich sagen? Ich habe das Gerät bis heute, einen Monat später, immer noch nicht.
Auch unseriös: Unter der angegebenen Telefonnummer ist nie jemand zu erreichen.
Auf Anfragen per email wird zwar geantwortet, allerdings immer nur mit "Können und wollen Sie warten oder möchten Sie den Auftrag
stornieren?"
Nach mehrmaligem Nachfragen kommt dann noch die unverschämte Antwort: "Aufgrund der angeschlagenen Tonart gehe ich davon aus, dass wir Ihren Auftrag nicht mehr annehmen und ausführen werden"!
So kann man Kunden natürlich auch vergraulen. Ich denke mir, dass mit dieser Art und Weise ein kleines Vermögen an Zinseinnahmen zusammen kommt.
Also besser nur per Nachnahme bestellen.

Gruß
McE_1962

Habe am Samstag, den 3.2. einen Asus MW221U bestellt,der dort schon eine Woche vorher verfügbar war und auch im Laufe der Woche nicht "ausverkauft" war. Montag den 5.2. war der Monitor dann laut Seite nicht mehr verfügbar. Daraufhin habe ich eine Mail an den Support geschrieben, woraufhin abends um halb 11 eine Antwort kam, die schon total unfreundlich war. In den folgenden, ebenfalls unfreundlichen Mails wurde gesagt daß die Buchung noch nicht erfolgt ist. Es könnte als "knapp" werden ob ich noch einen Monitor bekomme und man sollte bei knappen Waren immer per Nachnahme bestellen.
Weiter kam keine Antwort. Mittwoch den 7.2. schrieb ich daraufhin nochmal eine Mail und fragte nach dem aktuellen Stand. Wie immer wurde unfreundlich,knapp und ohne Anrede oÄ geantwortet.
Es wurde also gefragt ob ich den Auftrag stornieren möchte. Zuvor sagte ich bereits, daß ich nur stornieren möchte, falls der Monitor tatsächlich vergriffen ist. Letztlich kam auch bei mir die Antwort, daß in den nächsten Tagen Geräte kommen sollen und ich warten möchte oder doch stornieren möchte. Nach meiner letzten Mail in der ich schrieb, wenn bis Samstag,den 10.2. Geräte da sind, möchte ich den Auftrag nicht stornieren, kam keine Antwort mehr.
Von Vorkasse ist also hier absolut abzuraten! Der Service ist sehr unfreundlich und der Shop bzw die Mitarbeitet sollten ihre eigene Tonart mal überprüfen um nicht noch mehr Kunden zu verlieren.
Ich empfehle diesen Shop jedenfalls NICHT weiter!

Habe bei PCKauf2000 Windows Vista Premium 64bit SB und eine Webcam Quickcam Fusion (refresh) von Logitech. Vorkasse per Banküberweisung wurde am gleichen Tag durchgeführt. Nach 3 Tagen wurde ich etwas kribbelig und hab per Mail angefragt lassen, ob denn die Vorkasse schon da sein. Die (sehr schnelle) Antwort lautete, dass ich eine Bestätigung bekäme, sobald die Ware im Versand sei. Nach weiteren 6 Tagen wurde mir das Warten zu blöd und ich fragte erneut an (diesmal etwas fordernder), ob meine Vorkasse schon angekommen sei. Keine 20 Minuten später wurde der Eingang der Vorkasse per Mail bestätigt, die Ware wurde noch am selben Tag versandt und kam am nächsten Tag bei mir an. Ingesamt bin ich zufrieden mit dem Einkauf, jedoch stellte sich die Geschichte so für mich dar, als sei der Eingang meiner Vorkasse von Ihnen schlichtweg verschlafen worden. Oder meine Bank hat es etwas mit der Giralgeldschöpfung übertrieben.

Ich habe mir das Logitech G25 dort gekauft.
Kriterien waren: guter Preis und schnelle Verfügbarkeit.
Wie es nun mal heute üblich ist, habe ich per Vorkasse gezahlt. Finde ich persönlich bequemer; der Verkäufer muss allerdings auch dazu passend bewertet sein. So im Nachhinein schein ich wohl Glück gehabt zu haben, denn:
Die Bezahlung wurde wohl direkt am Nächsten Tag verbucht, da mein Paket direkt versendet wurde. Leider habe ich einen Fehler bei der Angabe meiner Adresse gemacht. Somit hat es UPS nicht geschafft, mir die Sendung einen Tag später zuzustellen. Daraufhin wollte ich mir es persönlich abholen, bevor es wieder zurückgegangen wäre. Und hier kommt das zweischneidige Schwert.
Ups wollte natürlich eine Tracking-ID, die ich nicht von PCKauf2000 erhalten habe. Also wollte ich bei PCKauf2000 anrufen und sie mir geben lassen. Leider ging auch nach Mehrstündigem telefonieren keiner an das Telefon. Daraufhin habe ich gelesen, dass PCKauf2000 keine Unterstützung per Telefon bietet. Ich habe dann eine Mail an PCKauf geschickt, mit der Bitte, mir so schnell wie möglich die Tracking-ID zu geben. Und siehe da, ca. 5 Minuten später hatte ich die ID und konnte das Paket abholen.

Fazit: Bis auf telefonische Unterstützung (die gar nicht vorhanden ist) ist bei mir alles super gelaufen. Ich kann diesen Verkäufer für die Leute empfehlen, die bereits wissen was sie kaufen.
Ein Tipp an den Shop: macht es doch einfach im Shop kenntlich, dass ihr nicht an das Telefon geht, aber dafür einen schnellen email-Service bietet.

Artikel war lt. Onlineshop ausreichend vorhanden, nach sofortiger Online Überweisung 1 Woche keine Antwort, mehrmaliges E-Mailen nur lapidare Antworten, (Ware wäre zur Zeit nicht vorrätig und wäre angeblich bis ende der Woche bei mir) und ich könnte ja zurücktreten

Kundenservice , Kulanz sind Fremdworte. Es lebe die Servicewüste!Eine vorher per Email abgesprochene Rücksendung wird mit fadenscheinigen Argumenten abgelehnt bzw. es wird eine Bearbeitungsgebühr von 30 Euro oder eine Portogebühr von 8 Euro zusätzlich verlangt.

Ich habe das Geld gleich nach der Bestellung überwiesen und eine Bestätigung mit der versendeten Ware habe ich erst nach einer Woche erhalten.
OK Ware versendet, Paketverfolgung ist ne richtig gute sache, vorallem wenn man diese ganzes Leben lang verfolgt

Am Montag kommt die Bestellung laut UPS an. Das sind aber leider fast 2 Wochen nach dem ich das Geld überwiesen habe.

Ich weiß nicht warum man mit UPS landesweit versendet? Dass es seriöser Anbieter ist, habe ich nichts dagegen, aber dass es bis zu 5 Tage dauert bis es ankommt ist auch ein Argument. Bei 2 Tage (Tarif) kostet schon ein Paket über 20 und das würde nicht nur PC-Kauf ablehnen, sondern auch ich.

Fazit: Ich weiß nicht wie es mit Nachname aussieht, aber Vorkasse werde ich hier nie mehr bestellen.

Donnerstag nachmittag einen Terratec Noxon 2 Audio (ein Internetradiostreaming-Client) per Vorkasse bestellt (Lieferverfügbarbeit im Webshop: 24 h), das Geld per Postbank-Sofortüberweisung überwiesen. Am gleichen Tag erfolgte eine Bestellungseingangsbestätigung per eMail.
Am 7. Tag die Zusendung der Rechnung als PDF mit der Nachricht, daß das Paket an den Paketdienst übergeben sei, die Lieferung erfolgte dann am 8. Tag nach Bestellung. Das Gerät wurde in verschweißter Orginalverpackung mit einem stabilen Umkarton geliefert.
Schlecht: Bei Vorkasse wäre eigentlich auch die Lieferung am 2. - 5. Tag möglich gewesen. Leider gibt es im Webshop kein Account mit gespeichertem Warenkorb, gespeicherten (alten) Rechnungen und Paketverfolgung.
Gut: sehr guter Preis, schönes Gerät.

Also wenn man bezahlt hat ist es vorbei mit Service. Nur Vorkasse oder Nachname und was das heißt kann sich jeder selber ausmalen.

Also, nach einem massiven Preisrutsch bei DDR2 Speicher wollte ich bei PCKauf2000 zuschlage. Habe mich vorher nach der Verfügbarkeit erkundigt, weil die Bewertugen hier Anlass dazu gegeben haben. Antwort: "Zirka 2 Wochen nach Geldeingang." Nach Geldeingang? Wird ein 190EUR Artikel für jeden Kunden extra bestellt? Na egal, 2 Wochen habe ich Zeit. Aber nach 2 Wochen ist trotz Vorkassenzahlung leider nichts passiert. Also eine Mail geschrieben. Antwort kam auch sehr zügig, leider war der Inhalt nicht jender, den ich gern gehabt hätte... "Liefertermin auf unbestimmte Zeit verschoben". Doch der Artikel war doch im Onlineshop verfügbar? Nur leider 50.00 EUR teurer als bei der Bestellung vor einigen Wochen. Jetzt sagte man mir, ich kann den Arbeitsspeicher nur noch zu diesem Preis kaufen (zur Erinnerung, ich hatte sofort nach der damaligen Preissenkung bestellt), weil eine Charge zum günstigen Preis nicht absehbar ist.
Also man muss erst nachfragen, um zu erfahren, dass man nicht beliefert wird?! Komische Politik... aber man bot mir an, die Besellung zu stornieren. Nach einigem hin und her habe ich das dann auch gemacht. Mit ein wenig Druck hatte ich das Geld dann auch 1 Woche später wieder auf meinem Konto.

Fazit: Nie wieder PCKauf2000, auch wenn die Preise teilweise verlockend sind. Schöne Lockangebote... Wenn ihr unbedingt was bestellen wollt, dann mein Tipp, nur per Nachnahme. Womit sich bei PCKauf die Ersparnis dann wohl relativiert, weil die bei NN richtig zuschlagen.

Moin,

also das ist nicht das erste mal das ich bei PCKauf bestelle. Damals hatte ich Netgear Adapter günstig bestellt und hatte diese auch recht zügig erhalten.

Jedoch ist meine neue Bestellung, die ich letzte Woche Donnerstag getätigt habe, in den unendlichen Weiten der Welt verschwunden. Ich habe das Geld sofort überwiesen, so das es Freitag bereist auf dem Konto war. Von anderen Händler bin ich es gewohnt, dass die Ware bereits Freitag oder Samstag noch rausgeschickt. Jedoch habe ich bis heute keine E-Mail Bestätigung und per Telefon kann man dort auch niemanden erreichen. Aufgrund einer anderen Bewertung habe ich mich jetzt bereits darauf eingestellt, dass es länger dauern wird, bis meine zwei Artikel bei mir ankommen. Schade eigentlich.

Ich bin wirklich enttäuscht und es war das letzte mal, dass ich dort bestellt habe.

Also nach dem ich mir hier noch ein paar Bewertungen durchgelesen habe, habe ich verstanden, wie es funktioniert.

Ich hatte das Geld am gleichen Abend überwiesen, so das es Freitag auf dem Konto war. Seit dem habe ich keine Antwort erhalten.

Ich habe heute morgen eine E-Mail verschickt mit der Bitte eine Auskunft zu erhalten. Und wenige Minuten später war die Antwort mit Rechnung und der Versandbestätigung in meinem Postfach.

MfG
Vincent

Habe bei PCKAUf2000 zum ersten mal eingekauft.Eine Pentax K10D (Body) + einer 2GB Ultron High Speed SD Card (10 Jahre Hersteller-Garantie).

-Preis absolut Topp-
-Lieferzeit etwas lang-
-Zahlung-Eingangsbestätigung LEIDER erst nach Anfrage-
-Verpackung und Paket-Verfolgung korrekt-
-Rechnung leider nur als pdf-File zum ausdrucken-

Laut Angabe im Shop "versandfertig in 24 Stunden". Habe das Geld am 12.03.07 online überwiesen und die Ware am 23.03.07 erhalten.
Im Shop war die K10D in dieser Zeit kurzzeitig im "Lieferung auf anfrage" Status und dann wieder "versandfertig in 24 Stunden" aber zu einem höheren Preis. Ich habe die Ware aber ohne Problem zum alten, niedrigeren Preis bekommen.
Alles in allem seriös aber nicht ganz ohne Haken und Ösen.

Hiermit möchte ich jeden einzelnen Menschen auf der Welt darauf hinweisen, das PCKAUF2000 eine kleine betrügerfirma ist... Hab mein Notebook am 24.1. bestellt, 28.1. hatten sie das Geld und nun 26.3.2007 kam nun endlich das Notebook... es wurde gewartet und gewartet bis der preis um 80 schon sank, so hab ich nun 80 minus gemacht und der shop 80 +, reine betrügerei.. Das war für mich der eindeutig letzte kauf

Also bei einer Differenz von 80,00 € hätte ich das Notebook per Widerruf wieder zurückgehen lassen... Hättest Du zwar das Porto für die Hinsendung (vom Händler zu Dir) in den Wind ge*PIEP*, aber dann eben nur das Porto und hättest dann das Notebook, welches laut Deinen Aussagen um 80,00 € gesunken war, woanders zu dem neuen, günstigeren Preis gekauft... Einfach die Annahme verweigert...

Selbst schuld...

Na wer weiß, vielleicht hätte er dann auf die Rücküberweisung des Geldes noch länger warten müssen als auf das Notebook. Und wenn die Inflation weiter so anhält wie seit der Einführung des Euros...

Mir aber unverständlich wie man bei Beträgen von mehreren hundert Euros immer noch so gutgläubig sein und per Vorkasse bestellen kann... ich meine kommt es da wirklich noch auf 5, 6, 7 Euro an? Wenn ja dann trifft es mMn die Richtigen, nämlich die Obergeizhälse!

wenn auch nicht unbedingt eine durchweg positive. Jedenfalls war es meine erste Bestellung dort und da ich Wert auf eine schnelle Lieferung (also wie angegeben) lege, wird es wol die letzte gewesen sein.

Mal abgesehen von der relativ unübersichtlichen Webseitenführung: Die auf der Webseite angegebenen Lieferzeiten kann man vergessen - wer seine Ware schnell benötigt, sollte lieber woanders bestellen, selbst wenns etwas mehr kostet. Aus Lieferbar innerhalb von 1-5 Tagen werden schnell 10 Tage und das, obwohl meine Onlineüberweisung direkt nach meiner Bestellung rausgegangen ist und heutzutage dauert es höchstens 2 Tage bis Zahlungseingang.

Die Kommunikation zwischen PCKauf2000 und dem Kunden lässt auch zu wünschen übrig. Auf Nachfragen wann denn mit der Lieferung zu rechnen sei, bekommt man nur die vielsagende Antwort: "Sie erhalten automatisch eine Mail von UPS sobald die Ware im Versand ist"

Macht man ein wenig Druck und fragt nach zwei weiteren Tagen ohne Lieferung höflich nach, ob denn Lieferschwierigkeiten bestehen, geht auf einmal alles ganz schnell und kurz und bündig wird mitgeteilt: "Ware geht heute in den Versand"

Also die Lieferung war dann also nach 10 Tagen da, ordentlich verpackt und wie in der Artikelbeschreibung beschrieben. Bisher funktioniert der Router auch einwandfrei.

Na dann hoffe ich mal, nicht wegen Garantie oder Gewährleistung nochmals mit PCKauf2000 in Verbindung treten zu müssen....

12.05.2007, 11:39 Uhr - Editiert von 1knuddel, alte Version: hier

Leider kann ich mich nur vielen anderen Meinungen anschließen.
Ich habe am 22.05. einen BenQ 19.0" LCD FP91G+ (Lagerware) per Vorkasse bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Spätestens am 24.05. war das Geld auf dem Konto. Unter der angegeben Telefonnummer konnte ich nie jemanden erreichen. Als ich am 29.05. per Mail nachfragte erhielt ich folgende Antwort:
Ware wird diese Woche zugestellt. Bei Vorkasse dauert es leider immer 1-5 Werktage länger, bei NAchnahme können wir sofort versenden
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der
PCKauf2000 GmbH

Nur hatte PCKauf24 zu diesem Zeitpunkt schon 5 Tage mein Geld und noch nicht verschickt. Nach nochmaliger Nachfrage erhielt ich folgende Mail:
Geräte kommen morgen früh wieder rein und gehen dann umgehend in den Versand

Die Ware war am 31.05. nun endlich bei mir. Es scheint als wenn auch PCKauf2000 "Lagerware" verkauft die garnicht da ist. Wer schnell Ware braucht sollte hier nicht bestellen, auch wenn man den einen oder anderen Euro spart.

Ich hab am 29.05. bei PCKauf2000 einen Brother MFC-7820N bestellt, der zu diesem Zeitpunkt lt. Verfügbarkeitsanzeige auch "versandfertig in 24 Stunden" war und es bis heute noch ist. Den Rechnungsbetrag habe ich dann direkt von meinem Sparkassenkonto auf das Sparkassenkonto des Händlers überwiesen, der Betrag sollte also meiner Erfahrung nach am 30.05. bei ihm eingegangen sein. Auf meine Nachfrage am 07.06., wieso ich noch keine Lieferung erhalten habe, erhielt ich am 08.06. die Antwort, dass das Paket in der Folgewoche in den Versand gehen würde. Begründet wurde diese Verzögerung damit, dass am 07. und 08.06. Feiertag bzw. Brückentag in NRW sei und das Vorkassebestellungen zu 1-5 Tagen Verzögerung führen würden. Ich frage mich jedoch, was bei einer Vorkassebestellung nach Geldeingang noch zu Verzögerungen führen kann, außer dass es sich bei der Ware in Wirklichkeit doch nicht um Lagerware handelt. Ich nehme an, die Ware wird erst nach Geldeingang beim Großhändler bestellt, eine Praxis, die in letzter Zeit leider recht häufig vorkommt. Wer es mit seiner Bestellung nicht eilig hat, ist hier bestimmt gut bedient, wer einen zuverlässigen Shop mit flotten Lieferzeiten sucht, sollte sich lieber nach einer besseren Alternative umschauen. Ich habe meine Bestellung trotz Lieferung nächster Woche storniert und werde das Gerät nun in einem Shop bestellen, bei dem ich mir sicher sein kann, dass mein Geld dort gut angelegt ist.

24 h lieferzeit(wie angegeben) habe ich nicht erwartet, aber über zwei Wochen habe ich meine Bestellung immer noch nicht bekommen. Das kann ich nicht acceptieren.

Habe meine Bestellung (Zahlung per NN, weil es eilte) binnen 2 Werktagen erhalten, die Versandbestätigung mit Trackingnummer kam wie zugesagt binnen 24 Stunden nach meiner Onlineorder. Da der Versand per UPS erfolgte ging leider keine Packstation, aber das war für mich kein Weltuntergang.

Der Shop ist telefonisch nie erreichbar, auch die versprochene Nachverfolgung der Bestellung über den Web-Shop funktioniert nicht. Auch per Mail keine definitive Aussage über den Liefertermin, obwohl die Ware laut Shop auf Lager sein sollte. Habe daraufhin die Bestellung storniert, nun will der Verkäufer trotz rechtmäßiger Stornierung die Versandkosten einfordern. So nicht...!!!

Leute, bitte macht keinen Fehler und ignoriert die zahlreichen negativen Bewertungen in diesem Forum nicht! Das Ergebnis davon ist folgendes:

Am 7.6. bestellte ich bei PCKauf2000 die neue Microsoft Reclusa Tastatur. Laut Verfügbarkeitsangabe war diese sofort lieferbar. Ich überwies den Rechnungsbetrag sofort per Online-Banking.
Als ich am späten Abend des 11.6. noch immer keine Versandbestätigung bekommen hatte, fragte ich per eMail nach. Die lapidare Antwort ohne jegliche Anrede (Zitat):
"Die Verbuchung und Zuordnung der Vorkasse kann 1-5 Werktage dauern. Sie erhalten automatisch eine Mail von UPS sobald die Ware im Versand ist."
1-5 Werktage für einen Vorgang für den man nicht mal eine Minute braucht (Kontoauszug -> Referenznummer -> mit System vergleichen)?? Das hab ich noch nirgends erlebt. Da liegt der Verdacht wirklich nahe, dass hier Kundenfang betrieben wird und die Ware erst nach Zahlungseingang bestellt wird.
Da ich bis heute, 15.6., also eine Woche nach Zahlungseingang bei PCKauf2000, noch immer keine Versandbestätigung erhalten habe, wurde die Bestellung soeben storniert.

Finger weg von diesem Laden!!

Gleich vorneweg: Ich kann nur dringend von einer Bestellung bei diesem Versender abraten!

Ich hatte 2 Festplatten und 2 Speicherriegel bestellt, die laut Webshop beide "ab Lager lieferbar" markiert waren, und den Rechnungsbetrag per Vorkasse beglichen.  Außer einer automatischen Bestellbestätigung habe ich zunächst nichts mehr von PCKauf2000 gehört.  Ein Bestätigung über den Geldeingang gab es nicht.

Als ich nach einer Woche nachgefragt hatte (und bereits mit einer Stornierung drohte), erhielt ich die lapidare Aussage "Ware wird nächste Woche geliefert".  Wie zu befürchten war, wurde dieses Versprechen nicht eingehalten.

Somit warte ich seit über 2 Wochen auf meine Ware.  Eine so lange Lieferfrist ist branchenunüblich und für mich völlig indiskutabel -- insbesondere, wenn die Kunden mit "versandfertig in 24h" geködert werden (das grenzt schon fast an Betrug).

Ich die Bestellung jetzt storniert.  Ich bin mal gespannt, wann ich mein Geld wiedersehe -- ich werde auch nicht davor zurückschrecken, einen gerichtlichen Mahnbescheid zu beantragen (http://www.online-mahnbescheid.de ).

Wenn heute nicht eine Versandbestätigung kommt storniere ich auch meinen Auftrag! Ich warte nun auch schon seit zwei Wochen auf meine Bestellung. Am Tag der Bestellung waren alle Artikel 24h Versandfertig, tag darauf waren 2 Artikel nicht mehr verfügbar daher habe ich noch gewartet. Letzten Freitag waren wieder alle Artikel da und heute war schon wieder ein anderer Artikel nicht da. Ich habe Waren im Wert von über 1000 € geordert und fälschlicher Weise per Vorkasse gezahlt. Habe mich etwas zu spät über diesen Händler informiert.

Letzte Chance ist heute für ihn, morgen wird storniert und ich hoffe ich bekomme mein Geld bald möglichst wieder!

Katastrophe...

Erst ging angeblich die Vorkasse sehr spät ein, komisch nur das alle anderen Shops bei gleichzeitiger Bestellung 2 Tage vorher den Eingang bestätigten. Ware obwohl im Shop "sofort lieferbar" sollte erst über 1 Woche später versandt werden.

Deshalb habe ich den Auftrag storniert und auf die Rückzahliung warte ich noch heute .... 11 Tage sind bereits vergangen.

Also ich habe hier CPU, Speicher und Mainboard bestellt.
Selber oft kontrolliert, ob es laut Shop lieferbar ist. Angeblich alles innerhalb von 48h bei der Bestellung. In den nächsten fast drei Wochen war dann alles öfters lieferbar aber nie wurde die Bestellung an mich versandt.
Nachfragen wurden immer mit einzeiligen Standardantworten abgespeist. Auf die eigentlichen Fragen wurde nicht eingegangen. Hab das ganze dann storniert und meine Vorkasse zurückverlangt, die übrigens 5 Werktage brauchte um der Eingang festzustellen. Dafür hat die Rücküberweisung dann wie erwartet volle 3 Wochen und 3 Mail inkl. Mahnung gebraucht um wieder auf mein Konto zurückzufinden...

Mehr braucht dazu ja wohl nicht gesagt zu werden!

CPU und Speicher bestellt, sofort online überwiesen, Artikel waren als sofort lieferbar angegeben...
Nach fast einer Woche die lapidare Auskunft: Buchung und Zuordnung kann 1-5 Werktage dauern...(Artikel waren immer noch als sofort lieferbar ausgewiesen)
Nach 7 Tagen die Auskunft: Wir rechnen mit der Auslieferung in der nächsten Woche...(Artikel angeblich immer noch sofort lieferbar)
Auftrag storniert und um Rückzahlung gebeten, die Antwort war: Wenn die Zahlung verbucht wäre und zugeordnet, würde man das Geld zurücküberweisen...
Mit Anwalt gedroht und sofort die Auskunft: Die Rückzahlung wurde angewiesen...
Geld war Innerhalb von 48 Stunden auf meinem Konto, somit ist klar das es auch schon längst bei denen angekommen war...und ich behaupte mal das es auch nicht länger gedauert hat von meinem Konto auf deren...
Deshalb FINGER WEG von diesem Shop, die Artikel sind oftmals gar nicht lieferbar und man wartet vergeblich auf sein Zeug, und wenn man nicht gleich mit Konsequenzen droht wartet man wohl auch ewig auf sein Geld, das angeblich Wochen braucht um bei denen anzukommen, bzw. bis es wieder zurückkommt... UNMÖGLICH !!!

Dem Beitrag kann ich auch in jeder Sache Recht geben!
Mir geht es bis heute genauso. Ich warte inzwischen auch schon fast 4 Wochen auf meinen sofort bezahlten Router, der als sofort verfügbar gekennzeichnet war und immer noch ist!
Die Antworten auf E-Mails sind alle mit den im Forum schon beschriebenen gleich.
So etwas kotzt einfach an!

Lasst die Finger von PCKAUF 2000

Lest euch die unteren Kommentare durch. Es wurde wirklich schon alles gesagt und mir ging es leider genauso. Gebt lieber ein paar Euro mehr aus, es lohnt sich. Habe am 08.06.2007 leider per Vorkasse bestellt und habe bis heute meine Ware immer noch nicht. Bitte, Bitte Finger weg von diesem Shop.

Auch ich muss mich meinen Vorrednern anschließen.

Ich habe am 30.05. bestellt und mich jeweils im Abstand einer Woche erkundigt, wann denn die Bestellung rausgeht. Bis auf 2 Tage wurden in den letzten Wochen alle bestellten Artikel als vorrätig angezeigt.

Tweimal erhielt ich nach Nachfrage die Antwort: "Ware soll nächste Woche zugestellt werden".

Nachdem ich gestern noch ein letztes mal nachgefragt habe, erhielt ich als Antwort: "Wir rechnen mit Ende dieser / Anfang kommender Woche" )als Verfügbarkeit der Ware). Deswegen hab ich die Bestellung nun storniert.

Die Vorkasse braucht 1-5 Tage um registriert zu werden (also 5 Tage).
Auf Mails erhält man meistens schnell eine Antwort, aber dafür ist der Informationsgehalt gleich null.

Fazit: Die Verfügbarkeitsanzeige im Shop ist Kundentäuschung, diese stimmt definitiv nicht. Der Händler hat es innerhalb 21 Tagen nicht geschafft, die bestellte Ware zu verschicken.
Wenn Sie wirklich etwas nicht lieferbar haben, dann sollen sie das zugeben und keine Kunden anlügen.

Mein Rat: Zur Zeit lieber nicht bestellen! Man wird nicht froh dabei!
Was bringt es, in der schnelllebigen Computerbranche 4 Wochen auf seine BEstellung zu warten? Dann ist alles 10% billiger...

Eine Anmerkung:

Das Geld war 3 Tage nach Stornieren der Bestellung auf meinem Konto. Das ging also recht schnell.
Evtl. ist der Shop zur Zeit etwas überfordert. Vielleicht bessert sich die Situation wieder. Aber wenn es so bleibt wie es ist, dann wird man leider nicht froh, wenn man bestellt...

3 Wochen habe ich nun gewartet auf meine Bestellung. Immerhin etwas über 1000 und ich Depp habe per Vorkasse bestellt. Zum Bestellzeitpunkt waren alle Produkte verfügbar. Tags darauf war ein Teil nicht mehr da, die Woche darauf war diese Teil da, aber ein anderes war nicht mehr verfügbar. Ich musste mir per mail (Telefon scheint nie besetzt zu sein) nachfragen ob mein Geld eingegangen ist. Alle Mails waren absolut anonym und kurz gefasst. Immer nur mit PCKauf2000 unterschrieben.
Allerdings habe ich auch was positives zu berichten. Heute storniert um 8:00 Uhr und eben das Geld auf dem Konto gutgeschrieben bekommen. Allerdings war meine Aufforderungsmail sehr ausdrücklich formuliert.
In diesem Sinne möchte ich alle vor diesen Shop warnen.

Ich hoffe allein die Überschrifft rettet nur einen ahnungslosen Menschen da draußen vor dem Massaker, dass ich über mich ergehen lassen musste.  Leider und nochmals Leider hatte ich die Bewertungen hier zu spät gelesen und navigierte mich direkt in die Hölle. Ich poste ansonsten nie, aber dieses für mich nahe traumahaftes Erlebnis, hat meine Weltanschauung total verändert.  Für alle die es genau wissen wollen hier das Tagebuch meiner bis jetzt abscheulichsten, ständig von Machtlosigkeit und Verzweiflung begleiteten Erfahrung mit Online Shops :

- Montag Abend, 04.06.07: Bestellung direkt lieferbarer Artikel  im Shop von PCKauf (inkl. Sofortiger Überweisung gleiche Bank)

- Mittwoch, 06.06.07: Meine zur gleichen Zeit bei CSSC bestellte Ware trifft ein! (ebenfalls gleiche Bank)
Auf meine Anfrage ob die Überweisung eingetroffen ist bekomme ich rasch folgende E-Mail :
Leider konnte die Zahlung noch nicht verbucht und/oder zugeordnet werden. Wann wurde die Zahlung unter welchem Verwendungszweck angewiesen?

- Samstag, 09.06.07: Nach Nennung der Fakten folgende Antwort von PCKauf:
Die Verbuchung und Zuordnung der Vorkasse kann 1-5 Werktage dauern, Donnerstag war in NRW Feiertag und der Freitag "Brückentag". Sie erhalten automatisch eine Mail von UPS sobald die Ware im Versand ist

- Montag , 11.06.07: Nach Statusanfrage folgende Antwort:
Zahlung wurde verbucht, Wasre soll diese Woche versendet werden

- Dienstag Nachmittag, 12.06.07: Keine  Paketnummer? Antwort von PCKauf:
der Versand ist abgeschlossen. Sie erhalten automatisch eine Email von UPS sobald die Ware im Versand ist! (Zur Erläuterung (bekam ich auch auf Anfrage): Der Versand für den heutigen Tag war abgeschlossen, sprich es ging keine Ware mehr raus

- Donnerstag,  14.06.07: Da ich immer noch keine Paketnummer/Info  vorfand musste ich wieder tätig werden folgende Antwort kam:
Wir hatten diese Woche leider technische Probleme im Lager, daher wird die Ware wohl erst kommende Woche versendet. Reicht das aus oder wollen Sie den Auftrag lieber stornieren?

- Montag, 18.06.07: Es sind 14 stressige Tage vergangen, mein Rechner wartet ungeduldig auf Fertigstellung   und immer noch keine Paketnummer Nichts. [IRONIE]Und dann kommt die rettende und vielsagende Antwort[IRONIE_ENDE]:
Ja, wir werden ab morgen wieder Wareneingänge einbuchen können

- Dienstag, 19.06.07: Jetzt "brennt es". Meine Frage, ob ich die (stets verfügbaren) Artikel aufgrund offensichtlicher Versandprobleme, ausnahmsweise abholen könnte (50km) wurde negativ beantwortet, Stornierung sei möglich. Jetzt möchte ich die Auskunft, ob das Paket definitiv diese Woche versendet wird (13 Uhr, bis jetzt wurden alle Emails sehr schnell, spätestens bis  18 Uhr beantwortet). Nachmittags schreibe ich noch eine Email ob das Zeug nun endlich diese Woche verschickt wird und frage mich langsam, ob es nicht verrückt ist so viel Energie in eine simple Bestellung zu stecken . Um 19 Uhr folgende Antwort:
Wir versprechen diese Woche noch nichts, wollen Sie daher lieber stornieren, um die Ware anderweitig besorgen zu können?

So, nachdem ich nun über 2 Wochen auf verfügbare Artikel warte, die ich umgehend bezahlt hatte, und die Perspektiven eher Richtung: Untergang deuten, gebe ich an dieser Stelle auf und storniere meine Bestellung um 23 Uhr mit meiner Letzten Frage: Wann wird die Überweisung veranlasst?

- Mittwoch, 27.06.07: Ich soll jetzt noch die Kontodaten durchgeben, damit die Rückerstattung beginnen kann. Man kann doch auch einfach mal gucken wo das Geld her gekommen ist und es dorthin zurücküberweisen, aber man kann es auch noch hinauszögern und sich die Sucherei ersparen.

- Donnerstag, 28.06.07: Das glaube ich jetzt nicht: Das Geld ist wieder da!! Dabei hatte ich es schon für die nächsten Wochen gedanklich gestrichen und mir keine falschen Hoffnungen gemacht (alle hatten bis jetzt ewig auf ihr Geld warten müssen, wie ich hier las). Ich muss zudem noch sagen, dass ich trotz unbändiger Wut und dem Ärger über das ständige Kommunizieren-Müssen, immer freundlich und sachlich geblieben bin, vielleicht war das mein Joker. Im Hintergrund floss alles hier rein und hilft Euch hoffentlich dabei, Ärger aus dem Weg zu gehen.

Alle Fakten und auch vorangehende Posts sprechen dafür, dass hier durch falsche Lagerbestandsangaben Aufträge gesammelt werden, die bei glücklicher Konstellation (andere Kunden bestellen identische Artikel  und Ware wird sammelorientiert geordert) vielleicht irgendwann realisiert werden.  Wenn nicht, schadet es dem Unternehmen in keinster Weise, wochenlang und ohne geringste Gegenleistung,  Euros auf dem eigenen Konto zu bunkern.  Alles natürlich reine Spekulation, aber ich kann mir nicht erklären welches Prinzip hinter dem Ganzen steckt und wo der Profit für dieses Unternehmen her kommen soll, wenn man so schnell darauf erpicht ist die Bestellungen zu stornieren, sobald ein Kunde "nachhakt" wo die Lieferung bleibt. Meine Prophezeiung für die Zukunft dieser Firma ist alles andere als positiv,  sollten hier nicht grundlegende Änderungen des Geschäftsmodells und des Umgangs mit Kunden zügig erfolgen, sehe ich  schwarz.

Mal ganz frei gesprochen: Wo leben wir bitte schön, dass man über 2 Wochen auf ein Paket warten soll? Nicht zu erwähnen die auf der Homepage angegebene Telefonnummer ins  Geh-Nie-Ran-Land. Tipp von mir an der Stelle:  Den Anschluss einfach abmelden und die Monatlichen Fixkosten sparen was nicht benutzt wird braucht man nicht!! Das ganze kling nicht nur völlig absurd, das ist es auch in jeglicher Kategorie.

FAZIT: NIEMALS WIEDER! / MENSCHENUNWÜRDIGE WARTEZEITEN AUF NIX!

Wenn man sich die bisherigen Bewertungen und Kommentare so ansieht, kann ich nur sagen, dass alles Negative voll und ganz zutrifft.
Auch ich habe jetzt die Erfahrung machen dürfen, was ein schlechter Kunden- und Lieferservice bedeutet.
Mehr muss man zu diesem Verein auch gar nicht mehr schreiben.
Ich warte jetzt nur noch darauf, dass mein Geld zurücküberwiesen wird...

Fazit: Bloß nix dort bestellen, die veräppeln einen nur!!!

Trotz direkter Verfügbarkeit dauerte Versand 1 Monat und Lieferumfang war nicht vollständig! Habe einen Canon Drucker bestellt und das USB Druckerkabel hat gefehlt.
Versand erfolgte erst nach zweimaligem Nachfragen.

Nicht zu empfehlen!

Händler informiert über Auftragsbestätigung durch Vergabe von Kundennummer und Passwort.
Später erklärt er, dass dies keine Auftragsbestätigung sei, die gäbe es nur in Form einer tatsächlichen Sachlieferung bzw. in Form der Information des Kunden über die zeitnahe Sachlieferung!
Das ist entweder einfach nur dreist - oder sittenwidrig!
In meinem Falle wird sich wohl auch der Staatsanwalt mit dem Verdacht des Betruges befassen...

Ich möchte hier kurz über die Erfahrung mit PCkauf200 berichten.

Am 08.06.07 habe ich dort einen Monitor, HP 2207, bestellt. Bei der Bestellung habe ich Finanzierung angegeben. Mir dann aber überlegt das teil doch lieber gleich zu zahlen.
Ich schreibe also eine E-Mail an PCkauf2000 dass ich den bestellt Monitor gern bar zahlen möchte und gern die Kontodaten hätte.
Nix passiert. 2, 3 Tage. Ich schreibe wieder ich möchte die Kontodaten. Nix passiert. Dann irgendwann einen Antwort ich hätte ja mit finanzieren bestellt und sie warten auf die Bestätigung der finanzierenden Bank. Ich schreibe wieder dass ich gern direkt überweisen würde. Dann endlich die Bestätigung, mit Ref. Nr. dass sie nun die Bestellung geändert hätten und ich überweisen soll.

Hier noch zur Ergänzung: Angabe hier bei Geizhals über die Verfügbarkeit des Monitors bei PCkauf2000 : war in 2-3 Tagen Versandfertig. Was auch der Grund war warum ich dort bestellte weil sonst keiner das Teil verfügbar hatte.

So ich überweise nun das Geld. da ich endlich die Kontodaten habe.
Dann warten auf den Monitor. Nix passiert. 1 Woche. Ich frage wo das Teil bleibt. Da heißt es plötzlich er wäre nicht verfügbar ob sie mir einen anderen verkaufen können.

Ich wollte aber den HP 2207. Also storniere ich meine Bestellung. Am 28.06.07. und sage sie sollen mir mein Geld zurück überweisen.

Nix passiert. Kein Geld. Ich schreibe wieder. Antwort: Die Überweisung wäre in der Buchhaltung für diese Woche im Zahlungslauf.

Nix passiert. Immer noch kein Geld. Ich schreibe wieder. Drohe schon rechtliche Schritte an. Nix passiert. Heute (11.07.07) wieder die Antwort: Überweisung wäre für diese Woche im Zahlungslauf.

Die Firma PCkauf2000 hat jetzt seit 4 Wochen mein Geld und ich bekomme weder Ware noch mein Geld zurück.

Sorry, aber PCkauf2000 , NIE MEHR !!!

Wenn morgen das Geld nicht da ist (ich werde hier berichten) zeige ich die an wegen Betrug.

PCkauf2000 ist Unseriös !!!

Habe am 5.7.2007 einen Artikel bestellt. Am 9.7.2007 einen hohen Betrag per Vorkasse überwiesen. Seit dem keine Antwort, nur automatisierte e-mail Antworten. Mein Nutzerkonto bei pckauf2000 weist keinerlei Info zum Vorgang auf. 4 Anrufversuche erfolglos ! Wer mit mir rechtliche Schritte gegen den Laden einleiten möchte soll sich bitte unter aurus70@gentlemansclub.de mit mir in Verbindung setzen,. Ich sammle die Vorfälle und schalte dann einen Anwalt ein und ggf. erstatte ich Anzeige wg. Betrugs. Ausserdem werde ich sämtliche "Guenstigerkauf" Redaktionen schriflich informieren. Also, wer echten Ärger mit dem Laden hat, sollte schnell handeln...

Schade !

Ich wollte ja hier weiter berichten über PCkauf2000 und meine Stornierung dort.
Heute wurde der Betrag nun endlich meinem Konto wieder gutgeschrieben.
Nach mehreren, drohenden, Mails wurde mir mein Geld zurück erstattet.

Fazit: NIE MEHR PCkauf2000 !!!!!

Hallo,

ich habe am 28.06. per Vorauskasse:
- Motherboard
- Speicher
- Festplatte
- CPU
- Gehäuse

bei PCKauf2000 bestellt und bezahlt.

Am 29.06. war dann wohl das Geld beim Händler.
Da ich parallel bei 2 Händlern etwas bestellt habe ist PCKauf2000 negativ aufgefallen.

Anfragen wurden wenigstens beantwortet, allerdings nur mit einem Einzeiler - Details zum Geschäftsprozess behält PCKauf2000 lieber für sich.
Versuche per Telefon PCKauf2000 zu erreichen endeten im Dauerfreiton bis die Leizung von alleine blockiert oder aber es war besetzt.
Eine funktionierende Telefonnummer wo auch jmd. das Gespräch annimmt konnte mir auch auf Wunsch per eMail PCKauf200 nicht mitteilen.

Auf Anfrage nach dem Liefertermin erhielt ich einen Einzeiler per eMail indem ich darüber informiert wurden bin, dass ich eine eMail von UPS beim Versand bekommen würde...toll.
Weitere 2 Tage später immer noch nichts... Nach einer eMail erhielt ich die Information, dass die Ware erst "nächste Woche" rausgehen könne.
In der nächsten Woche erhielt ich immer noch keinen konkreten Liefertermin.
Mein Wunsch nach Teillieferung oder aber Austausch nicht lieferbarer Teile durch lieferbare Ware wurde schlicht ignoriert.

13 Tage nach Zahlungseingang per Vorkasse habe ich die Bestellung schriftlich per Fax wiederrufen.
Eine umgehende "Anweisung" zur Auszahlung wurde mir per Mail bestätigt - das Geld habe ich bis heute nicht.

Ich habe PCKauf2000 davon in Kenntnis gesetzt, dass wenn mein Geld nicht bis zum 16.07. auf meinem Konto ist ich die Sache meinem Rechtsanwalt übergeben werde.

Ich hoffe diese Information hilft euch bei der Wahl eures Online-Händlers.

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