[BEWERTUNG] Digitale-Welt

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Digitale-Welt (14 Beiträge, 209 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Hallo Herr Kaiser.

Vielen Dank für Ihre Kritik.

Folgendes zu Ihrer Bestellung.

Leider können wir nicht täglich alle Produkte im Shop pflegen und überprüfen. Manchmal merken wir so etwas selbst oder erst dann wenn ein Kunde einen Artikel bestellt.

Die aktuellen Preisdaten werden von uns nicht überspielt. Geizhals "holt" sich die Preise selbst.

Wir bedauern den Vorfall. Gerne hätte wir Ihnen die Kamera verkauft.
Nochmals Sorry.

Mit freundlichen Grüßen
Digitale-Welt
Ihr Digital Warehouse

Frau Jutta Albrecht
Inhaber

Habe 2mal bei Digitale-Welt gekauft(SmartMedia Karten) und bin sehr zufrieden mit dem Shop.Nach Vorkasse per Onlineüberweisung ist die Ware nach 2-3 Tagen da.Beide male sehr gut und sicher mit einer spezialverpackung ausgestattet,sind die Versandkosten mit 4,00 sehr günstig,billiger gehts wirklich nicht.
Digitale-Welt kann ich Euch guten gewissens uneingeschränckt EMPFEHLEN !
Weiter so Fr.Albrecht .

Besonders positiv ist mir die besonders schnelle Auftragsabwicklung aufgefallen. Nach bereits nicht einmal 48h wurde mir eine Versandbenachrichtigung zugestellt. Normalerweise ist das üblich und nicht erwähnenswert wenn es sich um Lagerware handelt aber bei einer Vorkasse-Bestellung ist das schon eine Spitzenleistung.

Die Lieferzeit von drei Tagen ist auch o.k. (liegt wohl an der Post).

Die Ware kam ordentlich verpackt im einwandfreien Zustand an.

Der bestellte Artikel wurde dort zum Bestpreis angeboten.
Das Preisniveau für andere Artikel ist gut.
Besonders günstig gibt es dort auch digitale Speichermedien.

Die Versandspesen für das Inland sind recht Kundenfreundlich bei Vorkasse 4.- EUR
Die Versandspesen für das EU-Ausland sind dagegen recht hoch bemessen.
Ein Betrag von 25.- EUR bei Vorkasse und (!!!) 55.- EUR bei Nachnahme wird viele potentielle Auslandskunden abschrecken...

Fazit: Ich kann diesen Shop bedenkenlos weiterempfehlen und nehme diesen in meine Favoriten TOP10-Liste auf.

Am Ostersamstag habe ich nach der Lieferzeit gefragt. Innerhalb einer Stunde hatte ich die Antwort- ist lieferbar. Bestellung am Ostermontag durch mich, noch am selben Tag eine Lieferbestätigung.
Am Dienstag erfolgte die Überweisung, wiederrum Bestätigung durch Digitale Welt. Am Donnerstag war die Ware da. Es kann wirklich einfach ablaufen, wenn ich wieder etwas benötige , werde ich mich zuerst an Digitale Welt wenden. Ordentlich und vertrauenswürdiger Ablauf!!!! Ich war jederzeit über die einzelnen Schritte informiert.

Am 10.04.03 bestellte ich nach vorhergehender Anfrage ( dauerte ca 24. Stunden) eine Dockingstation für meine HP 720. Angeblich 2 3 Tage wegen der Post (wird wohl stimmen)! Als ich jedoch am 17.04.03 bemerkte das mein Geld vom Konto abgebucht war obwohl ich meine Be- stellung noch gar nicht in den Händen hielt wurde ich wach. Vorher hatte ich schon eine E-Mail abgeschickt und danch rief ich per Telefon an. Fehlanzeige, war nur ein Anrufbeantworter dran. Während dieser ganzen Zeit stand jedoch die Bestellkontrolle über´s Internet auf Auslieferung. Dann endlich reagierte jemand am 19.04.03 und ich bekam eine Mail incl. Entschuldigung weil meine Kundennr. nicht weiterbearbeitet wurde und infolgedessen es auch nicht zur Auslieferung kam.
Na ja kann ja mal passieren. Zumindest hatte ich den Eindruck der Shop war ehrlich und bemühte sich. Übrigens, gestern ( 24.04.03) bekam ich alles so wie es sein sollte und zwar günstiger als bei allen anderen.

Hab Dienstag Camcorder und Kabel bestellt.
Freitag war der Camcorder da, Kabel kommte noch.

Hat alles gut funktioniert, bis auf die Tatsache, dass man Telefonisch niemanden erreicht kann(bis auf den Anrufbeantworter).

Dagegen werden E-Mails schnell beantwortet.

Shop kann ich empfehlen.

Hallo,

Ein superklasse Händler, habe den neuen 3CCD Camcorder Panasonic GS-70 hier vorbestellt und bin ständig über den Lieferstatus informiert worden. Meine Anfragemail wurde innerhalb weniger Stunden beantwortet.

Fazit:

- Die besten Preise für Digital-Video
- Super Service
- Schneller Versand / gute Verpackung.

KLASSE !!!

Cheers,
Brummer

Habe kürzlich eine Digitalkamera per Vorkasse gekauft - zu einem sehr attraktiven Preis.Traf genau eine Woche nach der Bestellung bestens verpackt hier ein. Anfragen zu Lieferbarkeit und Zahlungseingang wurden per eMail prompt und korrekt beantwortet. Insoweit absolut zuverlässig und nichts zu beanstanden. Vorschlag meinerseits: Bitte den Kunden, der ja seine eMail-Adresse bei der Bestellung hinterlegt hat, über den Stand der Abwicklung (Zahlungseingang, Versand, evtl. Verzögerungen) automatisch informieren. Das ist heute durchaus üblich und kostet so gut wie nichts. Rückfragen wären dann überflüssig,

Der bestellte Artikel wurde mir innerhalb von 3 Werktagen
zu einem unschlagbar günstigen Preis geliefert.
Ich bin mit dem Produkt, den Versankosten und dem Service während
und nach der Bestellung sehr zufrieden.
Diesen Händler kann ich nur jedem wärmstens empfehlen.

Hey!!!
Nachdem ich im Oktober 2002 einiges an Zubehör zu meinem Sony
Camcorder bestellt habe, wollte ich mir ein Angebot für eine Canon
ixus 400 mit Zubehör zusammenstellen lassen.Auf meine E-Mail bekam ich keine Antwort.Nachdem ich eine zweite E-Mail geschickt hatte, mit der Bitte mich aus der Kundendatei zu löschen bekam ich die Antwort
man habe mir ein Angebot zugeschickt.Ich habe meine ixus jetzt bei einem anderen Händler gekauft > denn verarschen kann ich mich selber

wegen des günstigen Preises bestellte ich die Canon EOS 300D mit Objektiv Anfang September bei diesem Händler. Eine Vorabanfrage bzgl. Lieferzeit wurde prompt beantwortet (Aussage: Ab Ende September lieferbar).

Nachdem die ersten Geräte von anderen Händlern ab dem 26.9.2003 ausgeliefert wurden wollte ich mich am 6.10. telefonisch nach dem Lieferstatus erkundigen - Fehlanzeige, nur ein Anrufbeantworter den lieben langen Tag lang.
Meine e-Mail-Anfrage wurde wieder relativ prompt (am nächsten Tag beantwortet): "Bitte haben Sie noch etwas Geduld, die Geräte treffen bei uns nur tröpfchenweise ein, bei der nächsten Lieferung ist Ihre Kamera dann dabei."

Danach wieder Sendepause. Am 10.10. dann ein erfolgreicher Anruf bei Digitale Welt und die Auskunft, dass vor mir noch 8 weitere Kunden beliefert werden würden. Nach längerer Diskussion

wieder das Versprechen, dass ich meine Kamera mit der nächsten Lieferung erhalten würde.
Am 13.10. erhielt ich einen Anruf des Händlers auf meiner Voice Mail mit der Bitte um Rückruf: ich hätte eine Kamera bestellt, und die sei jetzt ab Lager leiferbar, ob ich noch Interesse hätte...
Also rief ich wieder zurück und erhielt die Auskunft: Wunderbar, wir versenden die Kamera am 14.10. vormittags.

Leider keine Lieferung am 15.10, keine am 16.10., so dass ich wieder per e-mail nachfagte. Auskunft diesmal: Die Kamera wurde am 16.10. in den Versand gegeben.

Am 18.10. war es dann endlich so weit, die Kamera war eingetroffen und ich werde bei diesem Händler sicherlich nichts mehr bestellen...

kamera am sonntag online bestellt, dienstag um 10 klingelt der postbote... schneller gehts nicht... dazu netter und flinker eMail-kontakt... sehr empfehlenswert ;o)

Mein Archos GMini 220 ist nach 2 Tagen, per Nachname angekommen. Bin sehr zufrieden! Bis jetzt habe von dem Laden nichts mehr gebraucht. Leider ist der Archos Onlinesupport antwortet gar nicht. Wollte mir eigentlich ein 2. Netzteil bestellen, dazu gibt es leider keine Angaben. Auch ein Case gibt es für den Player z. Zt. noch nicht.

Habe mir die Digital Ixus 400 gekauft. Montag bestellt (Vorkasse) und überwiesen. Am Mitwoch angekommen. Schneller kanns nun wirklich nicht gehen! Bin sehr zufrieden.
Verbesserung: Man könnte beim Versand noch eine email schicken, dass das *TRÖT* raus ist, dann weiß man darüber auch bescheid.
mfg,
Jan

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung