[BEWERTUNG] CMC

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[BEWERTUNG] CMC (46 Beiträge, 832 Mal gelesen)

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Habe sehr schlechte Erfahrungen mit CMC beim Versuch, einen Lexmark C750N Farblaserdrucker zu kaufen. Eine Bestellung im Wert von 3000 EUR also. Abgesehen von der automatischen Bestellbestätigung kam keinerlei Info über Liefertermin oder Lieferschwierigkeiten. Weiter Anfragen per e-mail wurden alle ignoriert, nie beantwortet. Ein Anruf kam durch, ergab aber keinen konkreten Termin, sondern nur eine Vetröstung: Kommt sicher nächste Woche.

Habe daher meine Bestellung nach 6 Wochen Warten storniert. Stornobestätigung habe ich bis jetzt (14 Tage später) keine erhalten.

So kann man ein Online-Shop nicht betreiben,auch wenn die Website ganz nett aufgebaut ist..

Naja sowas kommt in den besten geschäften vor.
Vielleicht ist die bestellung verloren gegangen
Sowas kommt in den besten firmen vor

ich meine 3000 sind schon viel und ich glaube nicht das dennen das egal ist
Ich kann nur sagen das die Händler/Verkäufer  auch arme schweine sind
und auch nur ihre ware wo beziehen können. Wenn dann zb Lexmark nicht liefert und sie auch vertröstet was  solln sie dann noch tun.

Ich finde einige Endkonsumenten(bin auch einer davon)  sollten sich mal an der nase packen und die händler auch verstehen

Habe 2 Wochen auf meinen Drucker gewartet, bekam keineerlei Mails von der Firma [ keine Bestellbestätigung einfach nichts! ] und fühle mich heute noch verarscht weil der eigentliche Preis der doppelte des eigentlichen Produktes war!!!! [ Habe zum Glück nachgeschaut und bekam alles was zu viel war zurückerstattet, doch das ist nur ein Tropfen auf dem heißen Stein ]

ICH RATE VON JEDER BESTELLUNG ABSOLUT AB!

Ich kann nur sagen das CMC ein wirklich guter und preisgünstiger Shop in Salzburg ist. Die Auswahl ist sehr groß und die Verkäufer wissen von was sie reden. Ich hab mir ein paar einzelteile bei dennen gekauft und wollte meinen PC aufrüsten " also neues geiles Thermaltech gehäuse, AMD 2600,neues Board, Leuchtstäbe,  corsair speicher u.s.w
Zuhause wieder angekommen hab ich gleich mal alles zusammengebastelt ,eingebaut aufgedreht und "paff" Mein altes Netzteil ist DURCHGEBRANNT.  Na toll bin wieder hingefahren mit dem *PIEP* netzteil und mir ein neues ENERMAX gekauft! Wieder zuhause
Netzteil eingebaut und wieder "paff" und nichts ist gegangen !
DAS gibts ja nicht - ein neues netzteil und gleich im *PIEP*?"
Wütend bin ich hingefahren mit den netzteil in der hand und wollte
einen austausch der ohne probleme statgefunden hat. Wieder zuhause-das selbe. Ich bin schon rot angelaufen vor zorn die kiste ausn fenster schmeißen.  GUt diesmal hab ich alles mitgenommen bin wieder hingefahren und die sachen auf das pult gelegt. Leider ist im geschäft immer soviel los das man mindestens 1/2 std warten kann bis man drankommt. Endlich an der reihe  - ich erzähl das ganze in ruhe ..... blablaba sie schaun sich den rechner an. 1/2 std später kommt "ich glaube der gschäftsführer " mit meinen Rechner retour
er zeigte mir eine schraube die zwischen gehäuse und mainboard lose drinnen gesteckt sei! *PIEP*e dachte ich nur eh mein ganze kohle für den rechner ausgegeben und jetzt wieder zahlen.
Aber im gegenteil - er grinste nur und sagte es passt schon !
er hat weder was für die 1/2 arbeitszeit noch für das kapute Netzteil verlangt.  seitdem rennt der rechner! keine Probleme nix .
Ich finde das voll spitzte und deshalb kann ich nur jeden dieses geschäft empfehlen
Das einzige ist die telefonische eerreichbarkeit
Die ist leider schlecht aber da ich eh nicht weit von der firma entfernt wohne, machen mir 10 min auch nichts aus !
CU

SCOPEX

Gefällt mir gut, Dein flotter, aus dem Herzen kommender Spruch !!!
Bin auch CMC-Kunde seit langem mit unterschiedlichen, doch eigentlich guten Erfahrungen.
Aber: Was hast Du für eine Rechtschreibung??? Du bist wahrscheinlich ein sympathischer Kerl, doch Grundkentnisse in Orthographie (=Rechtschreibung) würden Dich unwiderstehlich machen.....

Schönen Abend und viel Erfolg (ich bin ein alter Bastler mit viel Erfahrung mit kaputtem Zeug) wünsche ich Dir.

Vorsicht, vorsicht, hier wird man nicht nur 100% angelogen (ob aus stupidität oder vorsätzlich, weiß ich nicht) sondern das Preis/Leistungs Verhältnis ist auch im Keller.

Ich wollte mir von CMC einen PC zusammenbauen lassen (Ihr ärmlicher Laden tat mir leid - Ihre ehemaligen Ladens-Genossen "Gamebuster" sind ja auch vor kurzen erst in Konkurs gegangen - da hilft man doch gerne mal wirtschaftlich mit).

Wie sich aber herausstellte, ist im Laden (Alpenstrasse) den ganzen Tag Märchenstunde.

Man hat mir im Laden auch ganz andere Preise zugesagt, wie später im schriftlichen Angebot. Wer also glaubt das PC-Preise immer nur fallen und fallen, der war noch nicht bei CMC.

Der Preisunterschied zur Konkurenz (siehe Geizhals) ist so groß, daß sich ein 2-3 wöchiger Urlaub um das Geld ausgehen würde.

Deswegen, danke Geizhals für die Möglichkeit Preise zu vergleichen, sonst wäre ich in diese Falle gegangen!

Probiert es selber aus - und gibt danach nicht mir die Schuld!

MfG euer Sonntagsbraten

seit ca. 2 jahren kunden bei cmc, war in allen 3 filialen schon und habe mir etwas gekauft und hatte eigentlich fast nur positive erfahrungen gemacht (ich meine es ist auch mal ein motherboard das ich gekauft habe von haus aus defekt gewesen, aber das will ich hier keinen ankreiden). da ich von salzburg land kommen hatte ich mir auch schon zwei mal was schicken lassen, hat auch ganz flott geklappt.
Also von mir gibt´s hier ein Lob, zumindestens derzeit.

Ich habe mir bis jetzt zwei Mal etwas bei CMC bestellt, letztes Jahr ein Komplettsystem (Wunschsystem) und vor kurzem einen Beamer. Bei beiden Bestellungen habe ich mich vorher kurz telefonisch beraten lassen und anschließend bestellt. Der PC war innerhalb von 5 Tage wie gewünscht bei mir, und der Beamer brauchte 2 Tage.
Meines Erachtens hat alles gut funktioniert, Lieferung war rasch, Beratung war OK, Verpackung usw. hat auch gepasst.

Derzeit beide Daumen nach oben

Schöne Grüsse,

Patrick

Ich kaufe in dem Laden jetzt seit zirka 4 Jahren. Die Preise auf der Webseite waren schon immer zu teuer, man konnte jedoch im Shop oder am Telefon die Preise auf normales Niveau hinunterhandeln. Letzteres geht leider in letzter Zeit immer weniger.

Jetzt kriegt man so Sachen zu hoeren wie: Na, der wills ja gleich am liebsten umsonst. Dann kaufs halt dort wo du es billiger bekommst. Die Geizhalspreise interessieren auch nicht mehr. Preisunterschiede um bis zu 50% sind keine Seltenheit.

Sie scheinen auch einen wirklich schlechten Grosshaendler zu haben. Fast alles was Bekannte und ich in letzer Zeit gekauft haben (wir kaufen, oder besser gesagt kauften, auch fuer die Firma ein) mussten wir wegen Defekte zuwindest einmal umtauschen.

Etwas positives gibt es in diesem Zusammenhang doch noch: Umtausch oder Abwicklung von defekter Hardware war und ist noch immer problemlos.

NaJa, zusammenfassend: War mal sehr gut. Man muss inzwischen aber sehr vorsichtig sein wenns um die Preise geht.

Da stimme ich dir zu... gerade die Preisqualität lässt auch stark nach!

Ich bin schon seit längerem Kunde bei CMC, bedingt durch die räumliche Nähe! Nun wurde allerdings in letzter Zeit der Kundenservice immmer schlechter, ebenso die Beratung im Shop (Alpenstraße).

Lieferzeiten werden nicht eingehalten und man wird über Wochen auf neue Lieferzeiten vertröstet. Mittlerweile bestelle ich nur noch online bei Händlern, die eine Bestätigung der Verfügbarkeit ausgeben.

Die Preisspanne ist ziemlich überzogen... Mainboards werden um 90 - 120 Euro verkauft, die es woanders um 30 - 40 Euro gibt! Na servus!

Produkte, die nicht lagernd sind, werden als EOL (end of life) ausgegeben, obwohl eben erst am Markt erschienen. Da konnte ich nur noch mit einem Lächeln den Laden verlassen!

Apropos Laden: Wie wär's mit mehr Sorgfalt und Sauberkeit (statische Ladungen). Ein DVD-ROM wurde beim Zahlvorgang fallengelassen - mir ausgetauscht, aber wieder in den Stapel zurückgelegt (glücklicher nächster Kunde, der nichts von all dem weiß). Beim Zusammenbau eines PC wurden die Soundkabel nicht abgesteckt und auf das Front-USB vergessen. Was machen Leute, die mit PCs nicht so gut bescheid wissen.

Meine gesamte Bekanntschaft ist auch schon recht enttäuscht!
Wie wär's wenn CMC sich wieder auf alte Qualitäten besinnen würde: Verfügbarkeit - Kompetenz - Freundlichkeit - Kundenservice - faire Preise!

Ich bzw. wir (meine Firma) sind bisher immer zufrieden mit CMC gewesen.
Wir kaufen in der Regel immer in deren Zentral in Wals ein und sind dort Kunden seid ca. 1 1/2 Jahren. Die Preise müssen zwar manchmal nachverhandelt werden(danke Geizhals) aber bei den meisten Teilen stimmt der Preis, außerdem ist die Firma Vor-Ort und das ist schon ein Vorteil. Im Servicebereich hatten wir zwei Mal Probleme mit diversen Teilen, diese wurden aber immer gleich anstandslos ausgetauscht bzw. war einmal ein Notebook defekt welches irgendwo hin eingeschickt wurde (außerhalb der Garantie) und gleichzeit, weil ich es undbedigt gebraucht habe, bekam ich gegen ein kleines Entgelt ein Leihnotebook, so soll es sein.
Ich kann CMC nur Empfehlen.

Kaufe seit längerer Zeit dort ein. Auch in der City war das Shop - von Wartezeiten abgesehen - immer recht gut bestückt. Kulant, wenn's nicht funktioniert etc.
Das Alpenstraßen-Shop dagegen war ein #&%$§! Schade um die HTL-Burschen, die dort herumstehen mußten.

Habe mich am 15. 11.2003 bei Geizhals über den Aktuellen Preis des Druckers I 850 von Canon Informiert. Da stand bei CMC der Preis bei 199 Euro. So beschloss ich 80 Km nach Salzburg zum besagten Händler zufahren, da ja im Angebot stand Selbstabholung jederzeit möglich. Dort angkommen wurde mir vom unfreundlichem Verkäufer mitgeteilt, dieser Druckerist nicht verfügbar und wird auch von Canon nicht mehr geliefert da dieser ausd dem Sortiment genommen wurde. Aber er wisse um dass Problem, da jeden Tag Bestellungen dieses Druckers eingehen. Der Kommentar des Verkäufers war er mache die Internet Wartung nicht selber.(Super)Er wollte mir einen Drucker i520 um 176 Euro Verkaufen, welcherPreis weit überhöht ist, da dieser zur Zeit um 136 Euro Angeboten wird. Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Firma, und werde auch dort nichts kaufen.

Lieber ASKOE!

Bevor ich 80 km weit fahre hätte ich zumindest dort mal angerufen, ob der besagte Drucker überhaupt lagernd ist!?!? Also nicht andere für die eigene Fahrlässigkeit verantwortlich machen!
PS: Ich habe mit dieser Firma nichts zu tun, weder Kunde noch Angestellter!

Was soll ich sagen, es ist der einzige Anbieter für diesen Lüftertyp in Österreich, ich hab bestellt, und nach 2 Wochen war das Paket da. Versandkosten sind fair, die Verpackung ordentlich.

habe bei cmc schon häufig mal was eingekauft - die auswahl, die lieferzeiten bei nichtlagernden artikel, als auch die ware selber waren immer 100% in ordnung und die preise sind fair.

zu den PREISEN...ist einmal was teurer als beim mitbewerber m.... oder s.... dann muss man doch einfach mal ein paar dinge klar unterscheiden.
Für mich der wichtigste PUNKT: DER SERVICE RUNDHERUM - UND DER IST SPITZE BEI CMC!

in den sogenannten fachmärkten,da flüchten die sogenannten verkäufer sowieso schon wenn sie kundschaft erspähn...ahhh kundschaft droht mit auftrag!!! klar ist nicht jeder verkäufer dieser großmärkte so aber bei mir wars halt so...

bei CMC fühl ich mich hingegen sofort gut aufgehoben - die mitarbeiter grüßen freundlich und sind eigentlich, auch wenn stress ist, gleich zur stelle. und wenn man mal warten muss bekommt man sogar einen coffee spendiert

auch geniesse ich es bei cmc nicht für blöd und frau verkauft zu werden, wenn mir mal etwas nicht gleich ganz klar ist (grade bei technischen fragen)....so in der art ahhh typisch frau...ist der stecker eh drinnen usw...ähnliches hab ich bei einem großmarkt in der alpenstrasse bereits zu hören bekommen!

und wenn mal was defekt war, bemühn sich die verkäufer wirklich, den austausch so schnell wie möglich über die bühne zubringen.

kurz: frau kann sich bei cmc einfach pudelwohl fühlen!

Ich habe an einen Mittwoch etwas beim cmc telefonisch bestellt.
Mitarbeiter sehr sehr freundlich (vor dem kauf ganz normal).
"Muss in spätestens 2 werktagen bei ihnen sein"
Am 2 werktag rief ich dort an um nachzufragen,weshalb das paket
noch nicht bei mir sei.
Dort wurde mir gesagt das das doch noch länger dauern könnte.
Am nächsten werktag noch immer nichts.
Nochmal angerufen-des verkäufers aussage war-"ich werde mich darum kümmern und rufe sie umgehend zurück"-bis am abend rief natürlich
niemand an,aber natürlich ließ ich mich nicht abwimmeln-nochmal
angerufen-dann hieß es "tja der verkäufer der das bearbeitet hat
ist nicht mehr im haus,aber ICH werde mich darum kümmern und rufe sie gleich morgen an"
Wie es der zufall will hat auch diesmal niemand angerufen.
Ein letztes mal nahm ich den hörer zur hand,und was musste ich feststellen? - "Jaja ich weiss schon-ihr problem wollte ich
als nächstes behandeln-ich rufe sie sofort zurück"
Und ratet mal was bis jetzt passiert ist?
NIX (Donnerstag)
Das geschäft ist absolut nicht zum empfehlen.
Ich hatte wirklich lust diesem komikershop keine objektive händlerbewertung abzugeben.
Aber auf deren niveau will ich mich natürlich nicht herablassen.
Fazit:Wer dort kauft ist selber schuld!

Lieber Shaka Re!

Bin nicht so gut in Mathematik, aber Du müßtest etwa um den 29. oder 30. Dezember bestellt haben.

Dazu 2 Punkte: Wer um diese Zeit ein Produkt in so kurzer Zeit erwartet muß ein sehr gläuniger Mann sein! Und zum Zweiten: Oft sind auch Händler auf die Post angewiesen und werden dann genauso vertöstet ... Eine meiner Weihnachtskarten, aufgegeben am 12. Dezember hat dann am 15. Jänner. 2004 sein Ziel erreicht. Fazit: Vielleicht zuerst denken und dann ...
Ich bin seit über 10 Jahren zufriedener CMC Kunde und auch da ist manchmal etwas schief gelaufen. Ich bin auch über einige 100 km mit dem Service zufrieden!

Leider gibt es in Salzburg keinen anderen Laden, wo man hingehen könnte außer dem Birg und die haben eh nie was auf Lager bzw. nur Komponenten die eh keiner braucht, zumindest ich nicht. Deshalb war ich schon des öfteren bei CMC, weil mir keine andere Wahl blieb. Das Angebot an sich ist ok, aber die Preise die mitunter 40-50% über denen anderer Anbieter liegt, ist ja nicht mehr normal.

lg
iBo

Verkäufer vor Ort sehr unfreundlich bzw. keine kompetente und marktoffene Beratung!
(Beratung z.b. bei Birg in Salzburg um einiges besser)
Preise sind ausserdem auch im Vergleich um einiges teurer!
Ich werde nie wieder etwas bei CMC kaufen!

Kaufe eigentlich immer bei CMC und bin jedesmal aufs neue zufrieden. Mein zuletzt bestellter PC war termingerecht fertig und super sauber zusammengebaut. Vielen Dank an das CMC-Team. Insbesondere an die Technik. Danke weiter so.

Die bisher von mir getätigten Versandbestellungen wurden ordnungsgemäß durchgeführt, besonders hervorzuheben sind die günstigen Versandkosten. Eine Lagerstandsanzeige täte nicht schlecht.

Hab mir vor kurzem einen TFT Monitor bei CMC gekauft,
bin voll zufrieden!Super Beratung gute Preise und eine prompte Lieferung was will man mehr!!!
Vielen Dank und macht weiter so.

CMC Computer ist sicherlich der beste Computer-Shop in Salzburg.
Die Beratung ist kompetent und immer freundlich.
Die Preise sind allerdings durch die Bank doch oft etwas zu hoch, wenn man zum Beispiel mit BIRG vergleicht, dafür ist dort Beratung gleich null (löbliche Ausnahme: VOBIS), weshalb BIRG nur interessant ist, wenn man schon genau weiß, was man will.

Alles in allem bin ich aber auch bereit ein paar Euros mehr bei CMC zu bezahlen und dafür weiß ich, daß der Service stimmt und ich umfassend beraten wurde.

Guter Preis - langsame Lieferung
Ich habe am 12.04 einen DVD-Brenner (NEC ND-2500a) bestellt und am 21.04 hatte ich die Lieferung dann. Obwohl auf der Webseite stand "Lieferzeit 1-2 Werktage". Der Preis ist wirklich gut dagegen kann man nichts sagen. Ich werde nur wieder bei CMC bestellen wenn ich das Prodokt nicht dringend brauche.

bin mit cmc völlig zufrieden, da hier das service einfach funktioniert. immer wenn ich probleme hatte wurde mir rasch geholfen, da können sich andere etwas abschneiden davon.

in punkto preisgestaltung liegt die firma auch ganz gut, bei manchen artikeln sind sie top, bei manchen weniger, unterm strich stimmt die rechnung für mich.

der kauf auf lieferschein ist für mich und meine firma ein zusätzliches kriterium warum ich dort in zukunft auch weiter kaufen werde. die erfahrung hat mich gelehrt das dies nicht überall möglich ist.

habe dort erst vor kurzem ein notebook gekauft. es ist so ziemlich alles glatt gelaufen. man hat mir sogar ein u34-formular zur mwst.-rückerstattung ausgestellt. finde ich spitze. produkt und preis waren in ordnung.

mfg
ianus

Man bekommt nur die automatisierte Bestellbestätigung, dann nichts mehr, wobei Datum und Uhrzeit bei der Bestätigung nicht stimmen, muss für eine EDV-Firma schwer sein, das richtig hinzukriegen. Da man keine weiteren Infos bez. Lieferung bekommt, muss man anrufen; tut man dies 3 mal, ist jedesmal wer anderer dran und keiner weiss, was der andere getan, oder besser gesagt nur versprochen und nicht getan hat; man sollte halt nicht so viele verschiedene Leute auf die Kunden loslassen !

Das ist ein feiner Händler-falls ihr es am Telefon probiert gelten andere Preise!!!! ca. 15 % mehr!!!
Unkompetente Beratung mal von diesem mal von jenem.
Auftragsbestätigungen per Fax die dann höhere Beträge ausweisen.
Finger Weg !

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