[BEWERTUNG] Prisma Computertechnik

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Prisma Computertechnik (69 Beiträge, 1231 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Kommentar im Auftrag eines Kunden ohne eigenen Account:

Sehr schnelle Antworten auf E-Mails, gute Abwicklung, schneller Versand, gute Preise.
Leider schwer per Telefon zu erreichen.

30.06.2005, 12:42 Uhr - Editiert von Walzi, alte Version: hier

Also ich habe mir eine neue Tastatur von Logitech gekauft.
Ich bekam sofort die Bestätigung, danach eine zweite Mail mit den Bankdaten, als das Geld überwiesen war, bekam ich die Bestätigung.
Der Artikel war in dann da :-D.

Ich hatte eine Maxtor 5000XT bestellt. Die wurde zwar nicht in der ursprünglich zugesicherten Zeit geliefert aber ich wurde über Lieferschwierigkeiten informiert. Die Platte kam dann etwas später.

Habe Scanner gekauft(Empfehlung von Chip...ha, ha).
Ließ sich aber weder unter ME noch unter XP installieren.
Der Widerruf selbst nach mehr als 14 Tagen ging problemlos
vonstatten!

Ware wurde online bestellt, und im *TRÖT* bezahlt (Trusted Shop Güteseigel). Wie angegeben war der Drucker vorrätig und superschnell bei mir. Keine Probleme! Zu empfehlen!

Ich habe mit dem Kundenservice von Prisma sehr gute Erfahrungen gemacht. Eine von mir erbetene Teilstornierung wurde anstandslos akzeptiert, meine Mails wurden schnell und freundlich beantwortet, der Differenzbetrag wurde mir rasch überwiesen. Da bestelle ich gerne wieder!

Ich habe mir dort preiswert einen "älteren" Laptop kaufen wollen,
der war jedoch nicht mehr auf Lager, also bekam ich einen neueren
noch preiswerter

Ich kann Prisma Computertechnik nur empfehlen. Ich habe per Vorkasse bezahlt und meine Bestellung verlief schnell und unkompliziert. Schnelle, korrekte und freundliche Mails!

was will man mehr? billig? schnelle antworten auf email anfragen , und vor allem niedrige versandkosten, im modding bereich könnte noch etwas expandiert werden

so long
revo

Perfekt gelaufen! Vor, während und nach der Bestellung superschneller Mail-Kontakt. Billigster Anbieter, tolle Verpackung, schnell gelieferte Ware, und die Ware war auch okay.
Der Shop hat das Trusted-Shops-Symbol, es kann also eigentlich nichts schief gehen.

Habe ein Microsoft Natural Keyboard gekauft. Dienstag die Vorkasse ueberwiesen und Freitag war die Ware da. Die Verpackung war einfach und effizient, das Porto ist mit 4,40 Euro guenstig. Schneller geht es kaum und die Tastatur ist erheblich billiger als bei den meisten anderen.

Ich habe einen 40fach Brenner von TEAC im abverkauf von Prisma bestellt.
Um 13:00 bestellt, am nächsten Tag um 11:34 da!
*TRÖT* war gut verpackt, leider war der Brenner Defekt (Brannte jede 2. Cd Fehl und klapperte beim Brennen)
Also habe ich es eingepackt und angerufen, mir wurde Telefonisch(!)
eine RMA-Nummer mitgeteilt die ich aufs *TRÖT* schrieb.
Ich sagte das ich mein Geld zurück wollte, da ich nicht 3 - 4 Wochen auf ein Austauschgerät warten wollte, und schickte das Paket zurück.
kurze zeit später ging eine Überweisung ein. Mir wurde der Brennerpreis und der Versand erstattet----Toll sehr Lobenswert, sowas nenne ich Guten Kundenservice.

Noch mal herzlichen dank an das Prisma Team für die Kompetente betreuung.

Mfg

M.B.

Meine Bestellung hat prima geklappt, die Auslieferung erfolgte wirklich sehr schnell. Der einzige Kritikpunkt: Zwischen meiner Überweisung und der Lieferung der Ware wurde keine Bestätigungs-/Versand-Email verschickt, so daß etwas unklar blieb ob alles klappt.

Norton Ghost 2003 bestellt (allerdings erst bei Lieferbarkeit=Status "grün",was eine kernig lange Zeit gedauert hat),per Vorausüberweisung
gelöhnt,nach ca. 4-5 Tagen geliefert(sogar an die abweichende Lieferadresse meines Arbeitgebers; supertop!das schafft nicht mal Schlecker).Als Bonbon kostenlos dabei: NERO 5.5 ! Supernett !!!
Schade nur, das keine Paketverfolgung möglich ist.
Alles in allem: Sehr gut gelaufen, jederzeit und gerne wieder !

Habe dort sehr Technische Fragen (telefonisch) gestellt. Der Typ hat sofort den HW aus den Lager geholt, und hat meine Fragen 10 Minuten spaeter antworten koennen. Super!

Sehr nette Personen am Telefon ! Abwicklung inkl. Bestätigung zum Auftrag und Versand per Mail ging flott. Auch die Ware war nach zwei Tagen da ! Sehr vorbildlich !
Leider aber war meine knapp 500.- teure Grafikkarte sehr schlecht verpackt !! (nur in Packpapier eingewickelt)::: DAS DARF SO NICHT SEIN !!!! Bitte liebe Prisma Leute, verpackt dolche Ware gut gedämpft und sicher - denn bei der Post werden die Pakete teilweise nicht sehr pfleglich behandelt ! OK ?

Sonst eine klare Empfehlung - sehr nett und seriös !

Wir verwenden für den Versand der meisten Waren natürlich immer einen Umkarton mit ausreichender Polsterung. Bei Retail-verpackten Ware (also auch manchen Grafikkarten) ist eine zusätzliche Polsterung jedoch meist unnötig; die Ware wird so auch vom Hersteller bzw. Distributor angeliefert. Daher beschränken wir uns in diesen Fällen (abgesehen von Mainboards) oft darauf, das Paket in Papier einzuschlagen, um uns und den Kunden Kosten für unnötiges Material zu sparen.
Im Falle eines Defektes auf dem Transportweges haften natürlich wir oder der Versender, der Kunde geht kein Risiko ein.
Dennoch werden wir in Zukunft verstärkt darauf achten, dass die Retail-Verpackung unserer Grafikkarten ausreichenden Schutz der Hardware gewährleistet.

Toll dachte ich mir, endlich mal ein Laden mit guten Bewertungen. Ich habe einen Fujitsu-Siemens Monitor bestellt und nie erhalten. Lapidar kam als Antwort: die Bildschirme seien verwechselt worden, plötzlich sollte ich mehr zahlen als bei Geizhals angeboten.
Fazit: Reines Lockangebot.Vorsicht! Nicht bestellen!!!!!

Es handelte sich keineswegs um ein "Lockangebot". Wir hätten nichts davon, Kunden mit Hilfe falscher Angebote "anzulocken" und dann doch nicht beliefern zu können.
Wie in jedem Betrieb, in dem Menschen arbeiten, kommt es auch bei uns mal zu Fehlern - wie in diesem Fall eine falsche Modellbezeichnung für ein Display, die allerdings auf eine Falschlieferung des Distributors zurückzuführen war. Niemand ist jemals dazu gezwungen, einen unerwünschten Artikel zu kaufen oder einen überhöhten Preis zu zahlen.
Dass wir in diesem unglücklichen Falle den Monitor nicht zum bei Geizhals kurzfristig angezeigten Preise anbieten konnten, tut uns leid - Fehler dieser Art sind bei mehreren Tausend Artikeln, deren Preise teilweise mehrmals am Tag teilautomatisch aktualisiert werden, aber leider nicht auszuschließen.
Entscheidend ist für uns, dass dabei kein Kunde zu "Schaden" kam.

Super Shop kann ich nur weiter empfehlen, nicht immer die niedrigsten Preise aber dafür superschnelle Lieferung und TOP Service.

Habe hier einen Kartenleser bestellt. Bin sehr zufrieden, gute Ware, guter Preis, schnelle Lieferung und niedrige Versandkosten. Was will man mehr.

kurze Lieferzeiten, realistische Angaben zur Lieferfrist, kompetentes Auftreten, freundliche Mitarbeiter im Shop. Hab schon mehrfach dort gekauft und wurde bisher nicht enttäuscht.

Ich bin öfter bei Prisma vor Ort, habe sie jetzt hier bei GH gefunden. Die bisherigen Bewertungen kann ich nur unterstützen. Die MA sind alle sehr sehr freundlich, die Ware ist gut und die Preise können sich meist auch sehen lassen. Arbeiten solltet ihr an den Bestandszahlen im Onlineshop und vielleicht die telefonische Erreichbarkeit etwas verbessern, ansonsten TOP TOP TOP!!!

Habe am Dienstag Mittag einen Iiyama C510T telefonisch bestellt. Shop war zwar 13,- teuerer als der Billigste aber für diesen Service gebe ich das gerne aus, zumal der Günstigste scheinbar Waren verkauft, die nicht auf Lager sind, aber als lagernd ausgewiesen werden!!! Mittwoch um 10.00h war mein Fernseher per Nachnahme da! SChneller und reibungsloser habe ich es noch nicht erlebt!! Kann ich nur empfehlen!

Haben schnell und korrekt geliefert, was noch nichts besonderes ist. Ware ging dann von mir mit Widerruf zurück. 0 Probleme. Geld nach 4 Tagen wieder auf dem Konto gehabt. Das ist absolute spitze!!!

Immer wieder :o)

Ich fahre immer persönlich in den Shop, da er auf meinem Arbeitsweg liegt, deshalb kann ich auch nichts über den Versand sagen.
Im Shop bekommt man immer kompetente Auskunft, allerdings muss man manchmal doch ein paar Minuten warten, weil meistens nur zwei Verkäufer da sind. Auch der Telefonservice ist 1A, und die Navigation auf der Seite ist ebenalls super. In Kiel und Umgebung erste Wahl!!!

Habe dort eine Kameratasche bestellt.

Die Bestellung und die Absendung der Ware wurden jeweils sofort per Mail mitgeteilt. Der Geldeingang wurde nicht bestätigt.

Mit Vorkasseüberweisung war das Paket nach 11 Tagen da.

Fazit: Gute Abwicklung trotz des geringen Auftragsvolumens, etwas lange Lieferzeit

Vielen Dank für das Lob!

Der Eingang einer Vorkasse-Zahlung wird nur für den Fall extra bestätigt, dass die Ware nicht sofort geliefert werden kann. Im Falle einer sofortigen Lieferbarkeit nach Eingang der Zahlung versenden wir statt dessen umgehend die Versandbestätigung und bringen das Paket auf den Weg. Die Versandbestätigung kann somit auch als Bestätigung des Zahlungseinganges angesehen werden.

Kommentar im Auftrag eines Kunden ohne eigenen Geizhals-Account:

"Alles gut gelaufen, vor allem die Beratung war sehr nett und wirkte kompetent. Telefonisch manchmal schwer zu erreichen, E-Mail-Support war aber bestens."

30.06.2005, 12:40 Uhr - Editiert von Walzi, alte Version: hier

Lieber Walzi,
ich kann nicht so ganz verstehen, weshalb Du für Prisma zwei Bewertungen als Kunde UND auch drei Antworten auf Bewertungen ALS HÄNDLER abgegeben hast?

Sieht so aus als würde sich Prisma Computertechnik selbst tolle Bewertungen schreiben...
Mfg

23.06.2005, 16:39 Uhr - Editiert von Bär48, alte Version: hier
Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Hallo!

Ich selbst bin kein Händler. Ich antworte nur sozusagen im Auftrage der Firma PRISMA, bin aber auch selbst Kunde dort und übernehme auch gelegentlich das Eintragen von Kommentaren für Bekannte, die (aus Angst vor Spam?) keinen eigenen Account bei Geizhals anlegen möchten. Ich werde die entsprechenden Kommentare aber noch entsprechend kennzeichnen, bitte entschuldigen Sie die Verwirrung.

- Walzi

Ich kann den positiven Bewertungen, die hier bereits abgegeben wurden, nur zustimmen! Die konsequente Ausrichtung am Kunden und die Qualitätsstandards, die Prisma sich gesetzt hat, überzeugen. Beides ist in Deutschland in dieser Form nicht oft zu finden.

Einige haben Probleme mit der Verpackung und der telefonischen Erreichbarkeit geschildert. Mit Beidem war ich sehr zufrieden:
Ich habe einen PC bestellt, der so super verpackt war, als wäre er ein rohes Ei. Da hätte nichts kaputt gehen können. Mit der telefonischen Erreichbarkeit hatte ich absolut keine Probleme.

Positiv fällt im Vergleich zu anderen Internetanbietern auch die Homepage auf. Schnörkellos, schnell und übersichtlich bietet sie äußerst detaillierte Produktinformationen.

Ich bin seit 5 Jahren jetzt guter Kunde und kann sagen, alles top bedenen. Wenn man etwas haben möchte an pc teilen von anderen Firmen dann besorgen die es einem sagen bescheid. Ich bin sehr zufrieden und werde nie wechseln auch wenn das ein paar kilometer hin sind,egal. Prisma hat die besten Preise und besten Service.
Aber auch Prisma ist nicht perfekt aber bei mir gab es nie schwierigkeiten.

IM KUNDENAUFTRAG

...nur die Artikelbeschreibung nervt ab und an. Bei einigen Boards finden sich keine Angaben zum Sockel/CPU-Typ und auch Infos bzgl PCIe oder AGP fehlen mitunter. Wie wäre es hier mit getrennten Rubriken - AGP wird ja so schnell nicht aussterben denke ich.

22.07.2005, 13:41 Uhr - Editiert von Walzi, alte Version: hier

Leider fallen Zeitpunkt der Onlineshopbestellung und manuelle Artikelreservierung häufig auseinander, daher kann es in dem einen oder anderen Fall passieren, dass online bestellte Artikel in unserem Ladengeschäfft verkauft werden. In der Regel werden diese Artikel dann aber automatisch nachbestellt, so dass sich die Auslieferung max. um ein bis zwei Werktage verzögert.

NN-Versand ins Ausland ist seitens der Kurierdienste mit hohen NN-Gebühren verbunden und wird daher unattraktiv.

Prisma ist ein sehr guter Shop ich Bestelle zwar sogut wie nie übers Internet da der Shop keine 3Km von meinem Wohnort entfernt ist und auch auf dem Schulweg liegt. Die Beratung ist immer sehr gut ebenso sind die Verkäufer immer freundlich, leider sind manche Artikel nur schwer erhältlich so hat mein Kollege ganze 3 einhalb Wochen auf sein Headset gewartet obwohl ihm gesagt wurde (unter meiner bezeugung) das sie die Lieferung in den nächsten 3Tagen erwarten bei dieser Lieferung waren anscheinend auch die Headsets dabei allerdings nur für vorbestellungen, was mein Kollege auch getan hatte. Ansonsten ein sehr guter Shop, bin 90% immer zufrieden.

Leider erhalten wir von unseren Lieferanten nicht immer alle Waren in den gewünschten und teilweise zugesicherten Mengen. Im IT-Bereich kann es oft zu unvorhersehbaren Lieferengpässen kommen.
So kann es durchaus vorkommen, dass uns nicht genügend Exemplare eines Artikels erreichen, um alle Vorbesteller zu versorgen. In dem Fall gehen wir natürlich streng nach Reihenfolge des Bestellungseingangs.

Preis im Prisma-Onlineshop für Acer USB Stick 1 GB wurde mit 69,90 EUR angegeben. Die Lieferung wurde aber zu diesem Preis abgelehnt, da in der Datenbank von Prisma ein falscher Preis angegeben sei. Prisma verlangte auf eimal 89,90 EUR.

Wie in jedem Betrieb, in dem Menschen arbeiten, kommt es auch bei uns mal zu Fehlern - wie in diesem Fall ein kurzfristig falscher Preis im Online-Shop. Niemand ist jemals dazu gezwungen, einen unerwünschten Artikel zu kaufen oder einen überhöhten Preis zu zahlen.
Wir "verlangen" also diesen korrekten Preis keineswegs in dem Sinne, dass wir auf Einhaltung eines Kaufvertrages bestehen würden - natürlich kommt in so einem Fall kein Kaufvertrag zu Stande.

Dass wir in diesem unglücklichen Falle den USB-Stick nicht zum kurzfristig angezeigten Preise anbieten konnten, tut uns leid - Fehler dieser Art sind bei mehreren Tausend Artikeln, deren Preise teilweise mehrmals am Tag teilautomatisch aktualisiert werden, aber leider nicht auszuschließen.

Entscheidend ist für uns, dass dabei kein Kunde zu Schaden kam.
Die abgegebene Bewertung empfinden wir daher als ungerecht.

Wir hätten nicht das Geringste davon, Kunden mit Hilfe falscher Angebote "anzulocken" und dann doch nicht beliefern zu können. Solch ein "Geschäftsprinzip" würde uns keinen einzigen Kunden bescheren, sondern nur potenzielle Kunden abschrecken. Es steckt also keinerlei Absicht dahinter, wenn auf Geizhals.at mal ein falscher Preis angezeigt wird.

Wie in jedem Betrieb, in dem Menschen (und Computer) arbeiten, kommt es auch bei uns mal zu Fehlern - so wurde in diesem Fall kurzzeitig ein nicht mehr gültiger Preis angezeigt. Fehler dieser Art sind bei mehreren Tausend Artikeln, deren Preise teilweise mehrmals am Tag teilautomatisch aktualisiert werden, aber leider nicht auszuschließen; dass durch Preisvergleiche wie Geizhals.at diese Fehler sofort zu vielen ungültigen Bestellungen führen, ist bedauerlich, aber in Einzelfällen nicht zu vermeiden. Wir kümmern uns in diesen Fällen aber schnellstmöglich darum, den Fehler zu beheben; technisch bedingt dauert es jedoch einige Stunden, bis auch Geizhals.at den Preis korrigiert hat.

Niemand ist jemals dazu gezwungen, einen unerwünschten Artikel zu kaufen oder einen überhöhten Preis zu zahlen. Für die entstandene Verwirrung möchten wir uns entschuldigen - entscheidend ist für uns jedoch, dass kein Kunde zu "Schaden" kommt.
H. Schröder
PRISMA Computertechnik

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ich habe mir ende Januar, meine neuen PC Teile bestellt und habe sie nach Hinweis der Abholung ab nächsten Monat, pünktlich erhalten. Ich habe während der Aufträge sehr guten Kontakt. Man kann sich auf PRISMA verlassen und mich als Kunde behalten

Ich bleibe Treu, wenn man sechs Jahre aktiv dabei ist. Fazit: Immer wieder bei solchen guten Preisen und das beste schneller vor ort service.

Hab diverse Einzelteile bestellt und wurde die ganze Zeit über den Status meiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten. Wermutstropfen war dann allerdings die Lieferzeit: Obwohl ich vor der Bestellung drauf geachtet habe, dass alle Artikel verfügbar oder zumindest lieferbar sind (auch hier super Kommunikation und Beratung), hats dann doch länger gedauert. Dennoch - Daumen hoch für Prisma - hier wird der Kunde rundum versorgt.

Hallo!
Habe bei diesem Händler eine Speicherkarte für eine Digitalkamera bestellt, die laut Händler auch vorrätig wäre! Leider war sie dies nicht, es war also keine korrekte Angabe zum Lagerbestand der Ware gegeben!! Nach mehreren Mails und Versicherung, dass die Ware bestellt sei und ich sie auch gleich bekomme, habe ich mein Geld zurück gefordert und, dass muss man ihm lassen, SOFORT zurückerhalten per Überweisung.

Mfg, Daniel

Ich habe die Club-3D 256MB Geforce 7800GS AGP am Donnerstag bestellt und habe sie schon am Samstag in der Hand gehabt respekt!!!
Das ging wirklich schnell.
Die Verpackung war nur etwas mager Sie war nur in Paketpapier eingepackt.
Aber die Post war wohl diesmal sehr vorsichtig mit diesem Paket es waren keine beschädigungen am Paket.
Ich muss sagen der der Shop hat mir sehr gut gefallen den werd ich mal merken fals ich mal wieder etwas brauche.

Super Shop. Lagerbestand korrekt angegeben! Habe Samstags einen Joytick bestellt und Mittwochs war er da! Haben sogar einen für mich reserviert...Gerne wieder...MfG

Also von mir nur gutes. Naja fast. Die bestellten Silentmaxx HDD Boxen waren leider doch nicht alle vorrätig. Aber bei dem Preis kann man auch eine wirklich sehr kurze Wartezeit verschmerzen. Es kam eine Mail die mir die Verzögerung mitteilte. Aber trotzdem war 2 oder 3 Tage später die Lieferung da. Es ging also immer noch alles sehr schnell über die Bühne.
Leider scheinen die Boxen nicht vollkommen in Ordnung gewesen zu sein. In zwei von 3 Boxen konnte ich keine meiner 6 verschiedenen Modelle von HDDs verbauen. Auch die Samsung SP2504c, welche in der ersten Box passte, konnte ich nicht in die anderen beiden einbauen. Kurzer Anruf am Dienstag genügte und ich bekam eine RMA Nummer. Am Mittwoch schickte ich das Päckchen mit den beiden "defekten" Boxen zurück. Heute am Donnerstag Nachmittag bekam ich gleich einen Anruf von Prisma die mir den Versand der Ersatzboxen miteilte und die Bitte mich bei weiteren Problemen an sie zu wenden. Man liesst ja viel das gerade die RMA Abwickung oft ein Manko bei Online Händlern ist. In diesem Bereich kann ich Prisam ebenfalls nur empfehlen. Hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben !
Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung an Prisma Computertechnik.

Mit der Ausführung des Auftrages (Pinnacle ShowCenter 200) war ich voll und ganz zufrieden. Meine Bedenken bzgl. Vorkasse - Lieferzeit waren unbegründet. Zwei Tage nach der Überweisung kam die Versandbestätigung und weitere zwei Tage später die Ware. Werde diesen Shop künftig öfter besuchen.

o.g. mb wollte ich kaufen und tat dies auch für ca. 82 . die erste lieferung enthielt entgegen der online produktinformation das mainboard p5ld2-vm se .
ich kontaktierte den kundenservice und reklamierte die fehlerhafte lieferung. nach rücksendung mit einer rma nummer erhielt ich prompt ersatz.

für mich ist einzig die notwendigkeit der rückabwicklung aufgrund einer fehlerhaften produktbeschreibung ist zu beanstanden, die jedoch durch professionellen und sehr freundlichen kundenservice mehr als wett gemacht wurde.

fazit: jederzeit wieder und für jeden potenziellen käufer empfehlenswert

Ich habe eine S-ATA Backplane bestellt, die lagernd sein sollte.
Tatsächlich erfolgte in angemessener Zeit der Versand und tags darauf nach der Versandmeldung war die Ware gut verpackt da.
Durch die lange "Geldlaufzeit" zwischen Sparkassen und Deutscher Bank dauerte die Lieferung etwas länger (Di->Sa), was aber nicht dem Shop anzulasten ist.

Einzig allein die Bezahlmöglichkeiten könnten umfangreicher sein, wie z.B. die Zahlung mit Kreditkarte oder auch per PayPal etc.

Ansonsten lief meine erste Bestellung sehr zufriedenstellend ab!

Ich habe vor kurzen bei Prisma CT 2x512 Kingsten Arbeitsspeicher gekauft um meinen Pc ein bisschen zu verbessern...Nach ca. einen Monat habe ich mich aber dann doch entschieden bei Prisma CT einen neuen Pc zu kaufen..
(PRISMA eXtreme "G" E6600) Mit dem ich jetzt auch überglücklich bin!!!!
Also hatte ich 2x512 Kingsten im Wert von ca.100 die aber nicht zu den neuen Pc passten. Kurzer Hand bin ich zu Prisma CT gefahren um zu versuchen diesen Arbeitsspeicher in den erforderlichen umzutauschen. (Umtausch von Ware nach AGB 2 wochen)
Prisma CT hat dieses ohne irgendwelche Probleme gemacht. Ich müsste lediglich eine Arbeitsgebühr von 3 an Prisma CT bezahlen da diese den von mir verwendeten Arbeitsspeicher durchmessen müssten um diesen wieder zu verkaufen.

Anmerkung von meiner Freundin...

Sie hat sich sehr über die Ehrliche und Freundliche Beratung bei
Prisma CT beim Kauf des neuen Pc gefreut.

Es werden meinerseits weitere Geschäfte mit Prisma CT folgen...

Mit freundlichen Grüß
ein zufriedener Käufer

Ich habe bei Prisma ein Gehäuse bestellt zum Ende des Monats, nun war ich heute zufällig da und da war es schon, gleich mitgenommen und angebaut. Also da ist wie immer PRISMA ein TOP Service und gute Leute.
Wenn man dort bestellt bekommt man das auch. Macht weiter so.
Bin immerhin 7 Jahre Kunde dort.

Habe einen Tower per Nachname bestellt (Silentmaxx ST-11 Pro).
Um 16uhr bestellt, am Folgetag Bearbeitungs- und kurz darauf Versandbestätigung erhalten. Eintreffen der Bestellung einen Tag später, der Versand lief über DHL. Top!
Die Lieferung erfolgte im gehäuseeigenen Karton welcher gut abgeklebt war. Inhaltlich komplett und unversehrt (bis auf eine leicht angekratzte Klebefolie am Griff der Gehäuseseite, bin da aber nicht so empfindlich..).
Somit gibt es nichts zu beanstanden, ein Code zur Paketverfolgung wäre u.U. noch hilfreich gewesen, bei der kurzen Lieferzeit aber nicht wirklich nötig!
Vielen Dank!

PS: Mir fiel noch auf, dass der Preis nach meiner Bestellung von 125€ auf 117€ gesenkt wurde. Ärgerlich? Nein! Denn der Preis wurde auch bei meiner Bestellung gesenkt!

Ja, ich habe da auch einen Drucker bestellt! Und habe diesen bis heute nicht erhalten!

Ich habe mir vor 4 Wochen, meinen neuen PC dort gekauft.
Leider habe ich dann den SYS FAN zerschrottet, also bin ich hin und habe es geschildet, Prisma wollte es einschicken, aber brauchten Sie nicht, das Board vor vorrätig und somit konnte ich Montag alles wieder abholen.
Ich musste war Werkstatt bezahlen, aber dafür habe ich ein voll funktionierendes Board wieder.
Dann habe ich meinen Alten PC einem Kumpel verkauft mit Garantie, als wir feststellen, das der Sound und USB nicht so richtig wollte, frage ich nach bei Prisma, das Personal schrieb sich das auf und gab mir eine Nummer mit. Bin dann zu Prisma mit dem Board. Dank der Nummer und der Garantie lief alles ohne Probleme. Nun warte ich auf das Board.

Dann das beste, vor 2 Wochen hatten die Speicher 1GB DDR800 RAM günstig im Angebot, da dachte ich mir bestelle doch mal für den 1.Juni das ganze, ich musste nicht mal fragen und das Personal bot es mir so an.
WOW dachte und ja am 29.Mai war der Speicher da. Eingebaut und COOOL.
Vielen Dank Prisma ComputerTechnik

Ich habe Dämmschutzmatten gekauft, die problemlos geliefert wurden. Viel mehr kann ich nicht sagen, weil es nichts zu meckern gab. Die Versandkosten sind im Vergleich zu anderen Shops guenstiger.

Ich habe ein Netzteil "Be Quiet" und einen Gehäuselüfter bestellt:
Sehr übersichtlicher Bestellvorgang. Die Ware war wie im Shop angegeben schnell verfügbar und wurde prompt zugestellt (Dienstag abend online bestellt, Samstag geliefert). Verpackung war OK.

Schon öfter sehr lange Wartezeiten (bis zu drei Monaten, obwohl wesentlich kürzer angegeben); allgemeine Produkte, wie Rohlinge gut zu bekommen; Teils nicht zufriedenstellende Beratung, da z.B: falsche Druckerpatronen rausgegeben; bei größeren Bestellungen nicht ratsam, da Konkurrenz oft deutlich günstiger ist und höhere Vielfalt bietet (Prozessoren, Mainboards); sehr schlechte Telefonbereitschaft -> habe es auch schon von einigen gehört und selbst erlebt... manchmal minutenlang kein Rangehen.

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung