[BEWERTUNG] Pluspark

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[BEWERTUNG] Pluspark (228 Beiträge, 2183 Mal gelesen)

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Ich habe am Nachmittag leider eine zuvor am Vormittag bestellte Fuji S602 wieder stornieren müssen. Hat alles problemlos geklappt. 2 mal Klingeln und ein kompetenter Servicemitarbeiter war am Telefon.
Von solch einem Telefon-Service könnten sich viele Andere mal eine Scheibe abschneiden.
Hätte ich nicht storniert wäre die Kamera noch am gleichen Tag rausgegangen.
Im Großen und Ganzen also sehr positives Auftreten.

Um die Weihnachtszeit verkaufte Pluspark laut Online-Shop eine MSI RX700PRO mit DDR3 RAM. Die gelieferten Geräte waren allerdings die wesentlich günstigere und langsamere Variante RX700 mit DDR1 RAM.

Der Fehler wurde auf Anfrage hin eingestanden, jedoch bis heute nicht korrigiert. Innerhalb der folgenden Wochen wurde der Bestand noch immer unter falscher Bezeichnung abverkauft.
Mir bot man eine Rücküberweisung des per Vorkasse gezahlten Betrags an, die jedoch nach 3 Wochen noch nicht durchgeführt wurde.

Anfragen über den Status bleiben unbeantwortet. Nach Feststellen des Fehlers (leider erst am 22.12.) nahm Geizhals das Produkt aus deren Listen (vielen Dank hierfür).

Positiv ist anzumerken dass die Lieferung prompt erfolgte und auch der Rückversand problemlos Organisiert wurde- Aber dennoch nicht zu empfehlen wenn man hier mit Betrugsversuchen rechnen muss >_>

Habe am Freitag abend eine CANON MV 600i per Nachnahme bestellt und die war gut verpackt am Mittwoch bei mir. Schneller Service, gute Preise, Daumen hoch !

Ja, vom ganzen Aufbau des Online-Shops bin ich überzeugt, Verfügbarkeit in meinem Fall bei der Sony DSC-P92 "lieferbar". Hab am Donnerstag, 15.05.03 per Nachnahme bestellt und bin gespannt, wann ich die Kamera erhalte. Je nach Dauer der Lieferzeit, gebe ich eine weitere Bewertung hier ab. Also Pluspark, gebt Gas damit ich mich bald freuen kann.

Habe am Samstag eine Olympus C-350 mit einigem Zubehör per Nachnahme bestellt, am Donnerstag wurde das Päckchen (nach vorheriger Ankündigung per Mail) schon geliefert, super verpackt und vollständig, und mit detaillierter Rechnung. Diverse vorausgehende Fragen per E-Mail wurden umgehend ausführlich und freundlich beantwortet. Also grosses Lob für diesen Shop!!! Hier würde ich jederzeit wieder bestellen!

Habe bei Pluspark ein UW-Gehäuse und ein Ersatzakku für meine Canon
bestellt. Ist alles ordentlich verpackt innerhalb von 5 Tagen
geliefert worden, obwohl der Akku von Hamma nicht auf Lager war.
Sogar eine zwischenzeitliche Preissenkung von einem Euro für den
Akku wurde an mich weitergegeben. Auch die Versandkosten bei Nachnahme sind ok.
Nach den schlechten Erfahrungen mit Technik4free eine echte Wohltat !!!

Sonntag bestellt, Mittwoch war die Ware da. Leider ist die Firma telefonisch schlecht zu erreichen, ich habe es nicht geschafft sondern bin stets auf dem Anrufbeantworter gelandet.
Ansonsten aber keine Klagen, schnell und zuverlässig und auch Anfragen werden prompt beantwortet.
zur Info: ich habe per Nachname bestellt

Sehr guter, zuverläßiger, schneller und korrekter Onlineshop. Hab am Donnerstag die Sony DSC-P92 bestellt, am Dienstag kam die Mail, Ware ist an die Deutsche Post übergeben, und heute brachte der Paketdienst die Kamera, gut verpackt, einwandfrei. Kann diesen Online-Shop nur empfehlen. Gerne wieder !!!

Ich habe am 22.05.03, im Hinblick auf eine zuvorige schlechte Erfahrung mit einem anderen Anbieter, per E-Mail eine Lieferzeitanfrage bei PlusPark gehalten und - zu meinem Erstaunen - innerhalb weniger Minuten - ebenfalls per E-Mail eine individuelle Antwort erhalten.

Daraufhin erfolgte am gleichen Abend die Bestellung und am nächsten Tag (freitags) meine Überweisung (Vorkasse).

Was soll ich sagen: montags darauf bekam ich bereits den Versandhinweis und am Dienstag (27.05.03) die Ware (Digikam Sony).

Übrigens zu einem sehr attraktiven Preis.

Alles in allem eine äußerst gute Leistung von PlusPark. Bei weiteren Käufen werde ich diesen Anbieter in jedem Fall immer mit prüfen und habe keine Bedenken dort wieder zu bestellen!

Habe vor 3 Wochen etwas bestellt, ein Sundisk Cruzer.
Bis heute noch nichts gekommen, keine Reaktion auf Mails.

Fazit: Finger Weg!

Hallo Frau / Herr Wuehli,

das ist ungewöhnlich, da Sandisk Cruzer absolut keine Problemartikel sind, sondern immer vorrätig gehalten werden.
Bitte nochmal auf info@pluspark.de melden, wir senden sofort die Ware zu.

Danke

Gruss

PlusPark Team

Dienstag per NN bestellt. Samstag traf die Lieferung ein. Alles korrekt vorhanden und gut verpackt, aber andere Shops schaffen so was in max. 2 Tagen. Trotzdem insgesamt empfehlenswert, wenn man es nicht eilig hat.

Ich habe eine Canon IXUS400, die in den meisten Shops nicht lieferbar war, gekauft.
Zuvor hatte ich bei 2 anderen Shops schon schlechte Erfahrung in Bezug auf die Verfügbarkeit gemacht.
Als ich die Kamera Samstag gegen 0:30 Uhr bei Pluspark bestellte, habe ich im Kommentarfeld um Bestätigung der Verfügbarkeit gebeten.
Samstag mittag hatte ich die Anwort und die Kamera wurde wie zugesagt innerhalb einer Woche geliefert.

Die Bestellung wurde vollständig geliefert und die Ware war ordentlich Verpackt, und somit ausreichend gegen Beschädigungen geschützt. Also einfach perfekt!

Die Kamera wurde außerdem zu einem sehr attraktiven Preis angeboten.

Es war eine äußerst gute Leistung von PlusPark. Bei weiteren Käufen werde ich diesen Anbieter in jedem Fall bevorzug nutzen.

Leider kann ich nicht die Zufriedenheit bezüglich Service und Einhaltung von Lieferfristen nicht teilen. Hatte eine Sony Digicam bestellt mit der prompten Bestätigung der Lieferfrist 8 Tage. Leider war nach 10 Tagen immer noch keine Ware da, also mehrmals anggerufen. Auf der Mailbox Nachricht hinterlassen mit Bitte um Rückruf, Mail an zwei unterschiedliche Accounts bei Pluspark - keine Reaktion. Der ungefähr fünfte Anruf war erfolgreich, und ich bekam die Auskunft, daß der Lieferant Probleme hat. Kann ja alles vorkommen, aber dann erwarte ich wie in den AGB's (Abs.6h) angekündigt auch eine Info darüber. Auch wurde ich dann nicht informiert, wann bzw daß die Ware kommt. So kam es, daß die Postlieferung in meiner Abwesenheit vor der Haustür (!) drei Wochen (!!) nach meiner Bestellung abgelegt wurde.
Ein wenig Feedback / Kommunikation hätte meinen Ärger deutlich reduziert und meine Bereitschaft wieder mit Pluspark Geschäfte zu machen klar erhöht.

Am 1.7. bestellte ich Zubehhör für eine Fuji S304. Am 2.7. wurde
die Überweisung des Betrages per Vorkasse vorgenommen.
Am 11.7. und 12.7. elaubten ich mir, per mail über den Status der
Bestellung zu fragen - keine Antwort.
Am 15.7. erfolgte ein Anruf auf den Anrufbeantworter, da in der Hauptgeschäftszeit niemand zu sprechen ist.
O Wunder, am 15.7. erhielt ich dann ein erstes Lebenszeichen von
Pluspark, wo eine Teillieferung angekündigt wurde.
Absolut nicht zu empfehlen, Kundenfreundlichkeit fehlt !!!???

Shop hat Artikel nicht auf Lager auch wenn es im Shop so steht.
Telefonisch ist der Laden absolut nicht zu erreichen - auf emails wird zwar geantwortet aber beweglich sind die überhaupt nicht.
Nach 13 Uhr ist es ihnen nicht mehr möglich eine Postsendung aufzugeben.

TOP:
Der Preis ist vergleichsweise durchweg günstig, Preissenkeungen werden weitergereicht!!!
Gute Detailbeschreibungen der Ware im Shop.
Gute Betreuung per e-mail, schnelle Reaktion für deutsche Verhältnisse.

FLOP:
Die Lieferung verzögerte sich um 3 Tage.
Direkter Kontakt für eine persönliche Beratung ist mir bisher nicht gelungen!

Ich hatte eine Digital - Foto - Kamera bei Pluspark bestellt
Von der Online - Bestellung, bis ich die Kamera in Händen hielt, verging genau eine Woche.
Ich bekam direkt eine e-mail Bestätigung, über den Eingang meiner Bestellung. Ein paar Tage später, kam eine mail, das die Kamera nun zur Post gegangen sei. Widerum ein paar Tage später hielt ich die Kamera in Händen. Gut verpackt und im Orginalkarton.
Die Adresse kann ich weiterempfehlen !

Habe mir vor einiger Zeit das Ladegerät Energy 16 bei Pluspark bestellt. Lag mit dem Preis 15 Euro günstiger als bei anderen Händlern.Bestellung,Zahlungsabwicklung,Lagerzustand und Lieferung verliefen einwandfrei.Kann ich nur weiterempfehlen.
Ein dickes Lob an den Pluspark...weiter so!!!!

Dieser Shop ist super! Ich habe am 11.8. abends eine DigiCam und einen Camcorder mit Zubehör (Tasche, XD-Card, etc.) bestellt. Am 13.8. erhielt ich die Info-Mail über den Versand der Ware und am 14.8. konnte ich das Paket (mit allen Artikeln -> kein Nachversand) bereits in Empfang nehmen. Also eine super-schnelle und vollständige Lieferung !!! Außerdem hat Pluspark mit die günstigsten Preise im Internet.
Fazit: Sehr empfehlenswert !!!

Ich habe die Kodak DX 6340 Digitalkamera bei Plus Park für 285 bestellt. Zwei Tage nach der Bestellung wurde der Preis auf 279 gesenkt und ich habe diese Kamera für den billigeren Preis erhalten. Welche andere Händler macht auch so etwas?! Ich bin mit dem Produkt und dem Shop sehr zufreiden.

Habe mir vor 2 Tagen eine Digicam gekauft mit einem 4er Satz Akkus, ladegerät und einen 128MB SD Speicherchip mit USB Adapter, alles war als lieferbar angezeigt.
Heute ist das Paket angekommen; leider war der 128MB nicht dabei (wurde auch nicht bezahlt, bei der NN) auf der rechnung steht das der Artikel nachgeliefert wird. Ärgerlich da übermorgen ein Fest stattfindet das ich unbedingt festhalten wollte................

Zurück zum Shop:
Alles prima, leider eher schlecht telefonisch erreichbar, per Email erreichbar: antworteten aber nicht auf jede Frage (Beratung: Kameratasche).

Bin gespannt wann die Speicherkarte kommt.........

da ich die bewertung jetzt erst ca. 2 wochen nach erhalt abgebe, kann nichts genaues über die lieferzeit sagen, meine aber es wäre so eine woche gewesen, was ok ist.

sonst bin ich prima zufrieden hatte per vorkasse überwiesen und alles wie bestellt erhalten.

der shop macht einen guten eindruck auf mich.

Compact-Slash-Karte 256MB Ultra von Sandisk mit Aufbewahrungsboxen gekauft. Günstiger Preis, schnelle und zuverlässige Lieferung. gerne wieder

Weitwinkel-Konverter-Kit für Minolta Z1 bestellt. Vorkasse geleistet.
Geldeingang und Versand wurden per e-mail bestätigt. Ware war von Freitag auf Montag in guter Verpackung und einwandfreiem Zustand geliefert worde. Fazit: alles OK.

Canon Powershot A 80 als Neuerscheinung bereits vor 1 Woche erhalten, obwohl Lieferzeit auf Dezember 2003 angesetzt war. Die Lieferung war vollständig und korrekt. Ich finde es sehr positiv, daß nicht mit kurzen Lieferzeiten geködert wurde. Der Preis war nicht der billigste, aber dennoch im günstigen Bereich.
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden. Es hat schon viel Spaß gemacht. Ich kann den Händler und die Digicam nur empfehlen.

Bin mit Pluspark optimal gefahren. Preis war zwar nicht der niedrigste, aber die vorhandenen Bewertungen haben sich bestätigt!
Lieferung erfolgte umgehend (zwar nicht innerhalb von 1-2 Tagen) innerhalb von 3-4 Tagen.

Verpackung perfekt UND:
eine Preisreduktion wurde mit mitgegeben! Da war ich schon sehr positiv überrascht!

Kamera ist super!

Gruss Bernd

Nachdem bei E-Bay die Preise für gebrauchte Minolta APS Adapter AD-10 ohne Garantie das Neupreisneveau fast erreicht haben ,forschte ich bei Geizhals nach und bestellte am 12.12.03 einen Adapter per Nachnahme beim Pluspark.
Obwohl längere Lieferzeit vorausgesagt wurden, hatte ich das Gerät, sehr gut verpackt, am 24.12.03 zu Hause.
Auf E-Mails von mir wurde immer promt reagiert.
Ich finde ,das ist spitze.
Wenn ich wieder mal was in der Richtung brauche, sehe ich zu erst beim Pluspark nach.

FF

Habe mir eine Kodak DX6430 Kamera bestellt, die auch innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert wude.
Großes Lob von mir, dass die Preissenkung (Freitag bestellt, Montag Preissenkung, Dienstag verschickt, Mittwoch war das Paket da) wurde weitergegeben. Das machen nicht alle Shops.

Hallo,
ich bin eigentlich sehr vorsichtig beim Erwerb von Produkten übers Internet. Ich habe aus diesem Grund beim Kauf auch die Option "per Nachnahme" gewählt.
An einem Samstag habe ich per Internet bei PlusPark die Digitalkamera KODAK DX 6440 bestellt - am Mittwoch hatte ich die Versandbestätigung als eMail in der Mailbox - und Freitag (also am 5. Werktag nach Bestellung) hatte ich meine neue Digitalkamera in einem einwandfreien Zustand in der Hand !!!

Weiter so - dass ist beste Werbung für das Unternehmen !!!

kamera und zubehör bestellt, per vorkasse gezahlt. sofort nach geldeingang wurde die ware losgeschickt (information per mail)und war zwei tage später ordentlich verpackt und komplett bei mir. alles in allem ein woche .... so sollte es sein. vielen dank

Also, ich habe am Montag Nachmittag eine Kodac DX 6440 + 128 MB SD Karte bestellt, am Mittwoch die E-Mail erhalten das meine Bestellung in den Versand gegangen ist und am Donnerstag Nachmittag hab ich alles zuhause gehabt!!! Ging sehr flott,alles Orig. verpackt und in Top Zustand! Besser geht es nicht

Immer wieder gerne.

Habe am 16. 1. 04 den Panasonic Camcorder NV-GS10EG per Vorkasse bestellt. Am 21. habe ich dann die Email bekommen das die Artikel in den Versand gegangen sind und am 22. war schon alles da, in sehr guter Verpackung und vollständig. Großes Lob, alles super gelaufen, gerne wieder!

Bin total angenehm überrascht, nachdem ich vorher sehr skeptisch bei meiner 1. Onlinebestellung war. Habe am Montag, 26.1., nachmittags bei Pluspark meine Digitalkamera Olympus C-750 UZ per Nachnahme bestellt, sofort die Bestätigung bekommen und Mittwoch die Benachrichtigung, daß die Ware zum Versand gegeben wurde. Donnerstag kam die Kamera gut verpackt, mit komplettem Herstellerlieferumfang an.
Vor der Bestellung hatte ich noch so verschiedene Fragen zur Kamera, die mir auch jedesmal schnell und präzise beantwortet wurden. Alles in allem, bin ich rundum zufrieden und kann Pluspark mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Gehe mal davon aus, daß der Kundenservice nach der Lieferung genauso gut ist, darum Danke nochmals auf diesem Wege.Brummi112de

Ich mußte meine Olympus C-750 leider wieder zurückschicken, da sie einfach zu kompliziert für mich in der Handhabung war. Habe dafür dann die Pentax Optio 555 bestellt, natürlich bei Pluspark und die ganze Abwicklung erfolgte genauso problemlos und unbürokratisch, daß ich wiederum ganz begeistert bin.
Habe heute die Pentax erhalten und schon die ersten Aufnahmen damit gemacht und die sind richtig toll geworden. Genauso toll, wie die ganze Abwicklung beim Pluspark war, egal ob Fragen, Bestellung, Lieferung, Umtausch usw., es gibt nichts zu beanstanden und ich kann sie nur bestens weiterempfehlen. Ich selbt würde nach wie vor, jederzeit dort wieder kaufen.
Brummi

Wir wollten die ixus400 mit Zubehör bestellen. Auf der Geizhalsübersicht sowie bei der direkten Artikelanwahl wurde als Verfügbarkeit "lieferbar" angegeben.
Im Warenkorb wurde dann als Verfügbarkeit "ausverkauft" angegeben.

Natürlich haben wir die komplette Bestellung nicht abgesandt. Bei der Fa. Hickmann wurden wir fündig, sogar zu einem noch günstigeren Preis (weniger als in der Geizhalsübersicht angezeigt wurde - tatsächlicher Preis 325,70 Euro - Geizhalsübersicht 350,-- Euro - Preis bei Prokauf 339,50 Euro).

Auf E-Mail und Faxanfragen wurde bis jetzt noch nicht reagiert. Unter der angegebenen Tel.-Nr. ist auch während der sowieso schon kurzen Erreichbarkeitszeit zwischen 09:00 und 14:00 Uhr 2 Tage lang niemand an das Telefon gegangen, man landete immer nur auf dem Anrufbeantworter.

Das ist das Gegenteil von Service. Hier besteht dringendst Handlungsbedarf!!!!!!!!!!

Ich hatte einen Pioneer DVR-5100H-S bestellt. Auf der Internetseite wurde keine feste Lieferzeit angegeben. Ich habe diesen Shop gewählt, weil diverse positive Bewertungen verzeichnet waren. Es war also nicht der billigste Anbieter.
- Schnelle Lieferbestätigung und nach ca. 2 Wochen die Lieferungs(versand) ankündigung am Donnerstag um 11.00 Uhr. Die Firma bedient sich des besten Diensteleisters! Am nächsten Tag wurde der Recorder, der gut verpackt war, als DHL Express-Paket zuverlässig zugestellt.

So muß ein Onlinegeschäft sein !!! Präzises Angebot, sehr günstiger Preis und schnelle Auslieferung ( von der Bestellung per Internet bis zu Hause inkl. Postlieferzeit 5 Tage !!! ). Die meisten Mitanbieter eiern mit der Lieferzeit und den damit verbundenen Vertröstungen bei verspäteter Lieferung herum oder können noch gar nicht liefern !!!
Ja, wenn ein Artikel erst seit 14 Tagen auf der Epson - Internetseite zur Verfügung steht, so versuchen mache " Firmen " die große Abzocke bei Geizhals zu starten. In meinem Falle Pech gehabt. Ich hatte mir die richtige Firma heraus gesucht ! Danke dafür !

Ich habe bereits vor einiger ZEite eine HP Photosmart 945 bei Pluspark bestellt und muss da nicht viele Worte verlieren.
Der Preis war seinerzeit sehr gut, die Bestellung verlief transparent und sorgenfrei, die Lieferzeit wurde (knapp) eingehalten und Kundenservice war sehr gut (sonntagliche Anfrage wurde keine zwei Stunden später beantwortet).

Der Webauftritt war und ist aber, gelinde gesagt, lückenhaft (fehlende Produktinformationen und -bilder. Die Navigationsstruktur ist eingängig, wird aber der Masse an Produkten kaum Herr. Und leider war auch eine Vor-Ort-Abholung nicht möglich, ansonsten aber sehr empfehlenswert.

Hallo Leute,

ich kann Euch alle nur warnen! Dieser Shop bietet zwar den Drucker Canon i990 zu einem vernünftigen Preis an, ist aber weder erreichbar noch hält er sich an die angegebenen Lieferzeiten (8 Tage)!
Erreichbar ist keiner (weder telefonisch noch via mail), obwohl ich sämtliche e-mail-Adressen genutzt habe um Kontakt aufzunehmen!
Ergo: Finger weg. Man kann nur hoffen, dass Ihr nicht dort bestellt habt. Ich stelle mir vor was wäre, wenn ich dort irgend einen Artikel bestellt und im Anschluss daran wohlmöglich deren Service (Fehler/Defekt) hätte in Anspruch nehmen wollen!!! OH GOTT!!!
Bestellt lieber bei Mindfactory, da klappt alles (wie immer) am Schnürchen!!!

Grüße, Jens

Hallo,

bevor ich diese Warnung gelesen habe, hatte ich schon bei Pluspark bestellt.
Habe dann auch dort mehrfach angerufen und eine Mail geschrieben.
Habe die Mail aber von einem anderen e-Mail Account aus geschrieben, als mit dem
ich den Scanner bestellt hatte. Keine Reaktion bei Pluspark.

2 Tage später bekam ich dann aber auf beiden e-Mail Adressen eine Antwort,
das die Ware abgeschickt worden ist. Morgen müßte das Paket eigentlich eintreffen.

1. Man muss also nicht immer das schlimmste befürchten. Kann ja mal sein,
   das eine (kleine?) Firma mal ein oder 2 Tage nicht erreichbar ist (krank etc.)

2. Und wegen der Befürchtung:

   "Ich stelle mir vor was wäre, wenn ich dort irgend einen Artikel bestellt
    und im Anschluss daran wohlmöglich deren  Service (Fehler/Defekt) hätte
    in Anspruch nehmen wollen!!! OH GOTT!!!"

braucht man auch keine Angst zu haben. Man kann seine einjährige Garantie
auch direkt beim Hersteller (EPSON) in Anspruch nehmen. Es geht also
maximal die Händler Gewährleisung (direkter Tausch/Rückgabe) verloren.
Hab mich bei EPSON erkundigt.

3. Bei Mindfactory bestellen tue ich sonst auch. Die führen den Scanner nur nicht.

Ich hab mir am Mittwoch um 0:00 einen DvD-Rekorder mit Festplatte bestellt.Dieser ist am Freitag gekommen.Lieferzeit also Note 1.
Verpackung und Zustand der Ware auch Top.
kann diesen Shop nur weiterempfehlen

Hatte einen CanonŽCanoscan FS4000US bestellt. Dieser kam schnell und gut verpackt nach Vorkasse. Leider aber konnte ich mit dem Artikel nicht zu meiner Zufriedenheit arbeiten, so dass ich ihn nach verschiedenen Tests innerhalb des 14-tägigen Rückgaberechts kostenfrei zurückgesendet habe. Das vorab überwiesene Geld wurde in vollem Umfang zurückerstattet, also auch die Versandkosten. Bei Zufriedenheit meinerseits mit dem Gerät wäre mir andererseits noch ein Kostennachlass zu Gute gekommen, da die Ware nach Bestellung nochmals günstiger geworden war.
Alles in allem eine sehr guter und kulanter Händler mit einwandfreiem Geschäfts*TRÖT*.
Verdient Empfehlung.

Habe die Speicherkarte von Fuji DPC - 256 XD Picture Card gekauft. Die Lieferung erfolgte super schnell (innerhalt 4 Tagen). Meine Bestellung erfolgte sonntags, donnerstags erhielt ich die Ware. Hatte keinerlei Probleme mit der Bestellung und Lieferung. Es hat alles super geklappt. Vielen Dank.

Ich habe einen Sandisk Memory Stick Pro 256 gekauft.

Nachdem im Web-Shop die Verfügbarkeit auf grün stand,
habe ich bestellt und 3 Tage später die Ware erhalten.

Im Vergleich zu den Wucher-Versandkosten der meisten
anderen Anbieter sind die 4,95 wirklich OK.

Ich kann den Shop nur weiterempfehlen !!!

Herbie

Schlechte telefonische Erreichbarkeit,schleppende Beantwortung von e-mails,Versand könnte auch schneller gehen....würde wo anders kaufen!Alex

Ich habe einen Sandisk Memory Stick Pro 256 gekauft.

Nachdem im Web-Shop die Verfügbarkeit auf grün stand,
habe ich bestellt und 3 Tage später die Ware erhalten.

Im Vergleich zu den Wucher-Versandkosten der meisten
anderen Anbieter sind die 4,95 wirklich OK.

Ich kann den Shop nur weiterempfehlen !!!

Herbie

Ich habe mir einen SanDisk Memory Stick Pro liefern lassen. Per Vorauskasse, das spart bei den Versandkosten. Bestätigungs-Email sofort erhalten, am Tag nach Eingang des Rechnungsbetrags bei Pluspark war das Teil bei mir. Ich bin sehr zufrieden!

Die Bestellung vom 10.01. ist per Vorkasse am 12.01. bezahlt worden.
Lieferzeit sollte 2 bis 3 Wochen sein (naja ok!). Als dann nach 6 Wochen immer noch nicht der bestellte USB-Stick bei mir eingetroffen war, habe ich auf Nachfrage per E-Mail den Hinweis auf Lieferschwierigkeiten des Herstellers bekommen. Der neue Liefertermin sollte Anfang März sein. Als dann Mitte April immer noch nichts passiert war, habe ich mein Geld zurückgefordert. Ich hoffe, dass das wenigstens klappt.

Fazit: Mangelhafter Kundenservice. Information des Kunden scheint hier kein Thema zu sein. Nicht empfehlenswert.

Hab mir am Sonntag den 18.04. einen SanDisk MemoryStick Pro 256MB per Vorkasse bestellt. 2 Sekunden spaeter hatte ich eine Bestaetigungsmail im Postfach und daraufhin gleich die Ueberweisung eingeklopft. Am Mittwoch kam die Versandbestaetigung und am Donnerstag kam auch schon DHL. So soll es sein! Einzig bei der Verpackung koennte die Ware in dem Fuellmaterial stecken und nicht am Paketboden liegen, aber nachdem der Stick in der wirklich massiven Originalverpackung steckte, war das nur sekundaer. Gerne wieder!

Cheers,
Klopfer03

Bestellt wurde eine DV-Kamera "CANON MVX 250i" obwohl sie "nicht verfügbar" war (in allen Online-Shops). Als die Kamera dann als "Verfügbar" stand, erhielt ich sie zwei Tage später, sicher verpackt!

Ich bin froh dass ich in diesem Shop sofort zugeschlagen habe, da der Preis und die Lieferzeit inzwischen in fast allen Shops erheblich gestiegen ist.

*~LINUX~**~THE BETTER WAY~*

Ich habe mir bei PlusPark eine Canon Powershot Pro 1 am Donnerstag Abend bestellt. Am Spätabend bekam ich die Lieferbestätigung, am Freitag um 11:00h die Versandbestätigung und am Samstag um 13:00h
klingelte der Postbote.
Leute das ist ein Service wovon andere Firmen nur träumen können.
Die Ware original Verpackt, 1A Qualität, alles dabei.
Besser gehts nimmer.
Also ich kann jedem nur empfehlen bei PlusPark zu kaufen.
Nochmals Vielen Vielen Dank.
Manfred Kulawik

Donnerstagabend um 20:15 Objektiv bestellt, gestern die ersten Aufnahmen damit gemacht ... Was will das Fotografenherz mehr?

Am Mittwoch abend online eine Sanyo VPC-J4 und 512 MB SD Speicherkarte bestellt und gleich das Geld überwiesen (Vorkasse). Am darauf folgenden Dienstag war das Paket mit kompletter Ware da, ordentlich verpackt. Seriöser und empfehlenswerter Shop, die Nachnahmekosten kann man sich getrost sparen.

Ich bin auch ein sehr zufriedener Kunde. Hatte hier ein richtiges Schnäppchen gemacht. Die Ware "Receiver, Panasonic SA-XR50EG" kam genau in der Zeit wie im Shop angegeben. Der Support per E-Mail war sehr schnell und kompetent. Deshalb kann ich Pluspark nur weiterempfehlen.

mfG, Maik Schwarz...

Hallo @ all,

ich habe mir am 16.05 (Sonntag) bei Pluspark den Discman
SONY D-NE10 bestellt.
Am 19.05 (Mittwoch) habe ich die Versandbestätigung erhalten und am 21.05 (Freitag) hielt ich ihn schon in meinen Händen ... obwohl ein Feiertag dazwischen lag ... mein kompliment

Da dies meine erste und dazu noch positive Erfahrung mit Pluspark war, würde ich hier wieder bestellen.

Vielen Dank an dieser Stelle und viele Grüße

Andreas

Ich habe Anfang Juni die Sony DSC-P100 gekauft. Zwar hat sich der Liefertermin für die Kamera mehrmals verschoben, aber ich habe auf Anfrage portofrei vorerst die Memorysticks und die Zusatzakkus alleine zugesandt bekommen.
Sehr schnelle Antwort auf Anfragen und perfekte Versandbenachrichtigung.
Der einzige Nachteil ist, dass der Shop nur nach Deutschland liefert.

Habe am 13.7. ein Unterwassergehäuse für eine Olympus 8080 bestellt. Lieferzeit nach Angaben auf der Pluspark-Seite: 2-3 Wochen. Nach zwei Tagen kam die Mail, dass das Paket versandt wäre und nach zwei weiteren Tagen war das Paket da (und natürlich auch alles wie bestellt drin). Ich bin echt angenehm überrascht!

Ich hab mir bei denen die Sanyo Fischer digital Movie bestellt,und ich muss sagen, dass der Schop ganz gute Lieferzeiten hat. Leider ist der Support zum Kotzen vorgedruckte Antworten, die die Fragen nicht beantworten (ändert sich bei schärferen E-mails).
Nach ham se au no versucht mi zu ver a r s c h e n, die kamera hatte
einen Displayfehler (hätttense eigentlich testen Bemerken müssen).
Dann hab i se halt zurückgeschickt, und eine vollfunktionsfähige Kamera erhalten(+++gut+++)

Fazit: wenn er das gewünschte Produkt billig anbietet, dann zuschlagen-------ma kann alles zurückschicken---

Leider kann man bei PlusPark getrost auf Vorkasse bestellen, die Lieferzeiten stimmen nämlich wie ich leider feststellen musste.

Sonntag bestellt(3Artikel mit 3-5 Werktagen Lieferzeit), Donnerstag ging das Paket auf die Reise, Freitag 9 Uhr klingelte die DHL-Frau. Da hätte ich mir die paar Euro auch sparen können.

Das Paket war gut verpackt und statt 2200mah Ansmann Akkus wurden mir 2300mah Akkus geschickt: SUPER. :D
Auch wurde die Preisreduzierung der SanDisk 256mb Compact Flash Karte an mich weitergegeben(44 => 37). Gut das ich diese nicht seperat wo anders gekauft habe. So habe ich sogar noch ein bißchen Geld gespart.

)
Auch auf Mails wurde mir innerhalb von 24Stunden geantwortet.

Hier bestelle ich jetzt öfter.

Habe einen 1GB SD-Chip für 160.- bestellt, ein paar Tage später war er da. Bin sehr zufrieden.

Ich habe mir eine Canon Powershot G5 inkl. 1GB Microdrive per Nachnahme bestellt und habe sie tatsächlich nach 4 Tagen schon zu Hause gehabt! Das *TRÖT* gut und sicher verpackt mit allem drin was drin sein sollte.

Diesen Shop kann man nur weiter empfehlen!!!

P.S.: Es *TRÖT* schön wenn, man auch der Lastschrift zahlen könnte, aber ich denke bei der allg. Zahlungsmoral sollte man wohl für die Zurückhaltung Verständnis haben.

Am 7 August abends habe ich eine Digicam Kodak Easyshare DX 7440 per Vorkasse bestellt (Lieferzeit 3-5 Tage). Eine Minute später erhielt ich die Bestellbestätigung per E-Mail. Tag später (Sonntag) habe ich das Geld am Terminal überwiesen. Donnerstag kam die Versandmitteilung daß die Kamera unterwegs sei (ca 2 Tage), Freitag 13 August hielt ich sie in den Händen.
Für den Versand bezahlte ich günstige 5,95. Die Kamera ist gut verpackt und in vollem Umfang angekommen. Kurz gesagt bin ich sehr zufrieden, das war der erste aber bestimmt nicht der letzte Kauf bei Pluspark.

jankiel

Vopn der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Das Akku-Ladegerät entsprach den Angaben und ist voll funktionsfähig!

Kauf von Logitec mx310-Maus und Crumpler-tasche per Nachname war ok.... Versand dauerte aber 3 Wochen (trotz ausgewiesener Lieferzeit von 5-6 Tagen).... Anfragen per Email wurden 1-2 Tage später beantwortet.... Shop telefonisch gar nicht erreichbar (auf Webseite Kontaktzeiten per Telefon zwischen 9-14 Uhr werktags ausgewiesen)...

Alles in allem zwar "relativ" preiswert, dennoch nicht empfehlenswert...

Bin mit Pluspark rundum zufrieden. Superpreis, Versandkosten bei Vorauskasse nur 5,95 - Lieferung erfolgt binnen einer Woche.
Bin damit rundum zufrieden.

Ich hatte ein Nikon D70 Kit gekauft und nach dem Absenden der Bestellung ist mir noch aufgefallen, daß ich auch noch eine SanDisc 1 GB Ultra II brauchte. Habe dann eine weitere E-mail an den Shop geschrieben, daß ich entsprechend mehr überweisen werde. Am nächsten Tag Rückbestätigung, daß die CF-Card nach Eintreffen des Geldes mitgeschickt wird. Die CF-Card war dann leider nicht im Paket, daß sehr schnell nach 5 Tagen (trotz Vorauskasse) ankam. Nach telephonischer Beschwerde (die sind nicht so richtig leicht am Telephon zu erreichen, aber e-mail geht besser) habe ich bereits am nächsten Tag die fehlende CF-Card erhalten. Dann habe ich mich aus verschiedenen Gründen dafür entschieden das Nikon D70 Kit in der 14 tägigen Rückgabezeit wieder an den Shop zurückzusenden. Ich habe nach entsprechender e-mail an den Shop sofort eine Rücksendenummer erhalten und dann nach Eingang des Pakets bei PlusPark auch mein Geld zzgl. Porto. Bis auf den Schreck, daß die DHL das Paket zwischenzeitlich verbummelt hatte und das Paket erst nach über einer Woche wieder auftauchte lief bei der Rücksendung zumindest auf der Seite von PlusPark alles glatt (Merke: Waren im Wert von über Euro 500 nur mit Versicherung zurücksenden, denn das ist das Haftungslimit der DHL). Trotz des für PlusPark zugegebenermaßen ärgerlichen Rückversands der Ware durch mich haben sie sich korrekt verhalten, so daß ich dort auch in Zukunft wieder gerne einkaufen würde (wenn Sie noch an mich liefern)

. Verbesserungswürdig ist die telephonische Erreichbarkeit.

und prompt geliefert, astrein verpackt, gute Kommunikation. Kann ich nur weiterempfehlen. Habe schon öfter dort bestellt. Immer einwandfrei!

Mein zweiter Kauf bei Pluspark und wieder geht bisher alles glatt über die Bühne. Allerdings war der Blitz der eigentlich lieferbar war, dann doch nicht mehr zu bekommen (lt eMail) und ein paar Tage später nun doch schon unterwegs. Der Adapter der eigentlich unbekannte Lieferzeit hatte kam dafür in der Erstsendung mit, vermutlich das übliche Weihnachtschaos

daher nur Abzüge in der B-Note hehe und die gesamte Abwicklung war diesmal langsamer als früher.
Bestellung+OnlineÜberweisung: 07.12.04 (morgens) mein Geld muss dann spätestens am nächsten Tag dagewesen sein, weiss ich aus hunderten eBay-Aktionen.

1.Lieferung: angeblich am 11.12.04 raus, kam erst am 15.12.04 an, so lange braucht die Post sonst selbst an Weihnachten bei mir nicht. Akkus und Adapter alle korrekt.

2.Lieferung: Der Blitz ging am 14.12.04 raus, müsste dann ja am 18.12.04 ankommen....

Achja, Akkus waren übrigens sehr günstig da, Blick lohnt sich.

Ich hab bereits zweimal bei Pluspark bestellt. Das erste Mal lief alles normal ab, keinen Probleme, sehr schnelle Lieferung.
Beim zweiten Mal bekam ich als Auftragsbestätigung ein Mail, worin sich Pluspark vielmals entschuldigte, daß der Artikel erst in 10-14 Tagen lieferbar war, obwohl er im Shop als sofort lieferbar gekennzeichnet war. Auf meine Antwort, in 14 Tagen könnte ich den Artikel woanders 20,- günstiger bekommen lies sich Pluspark nicht auf eine Preisminderung ein. Ich habe darauf per Email storniert, das Geld war innerhalb von 4 Tagen rücküberwiesen.
Fazit: Ein Fehler auf der Website kann mal vorkommen, der Status des Artikels wurde auch sofort entsprechend geändert. Die Rückabwicklung und Rücküberweisung wurde jedoch schnellstmöglich erledigt. Deshalb auch für den Reklamtionsfall beste Noten.

Habe letzten Sonntag abend per Vorkasse wieder mal bei Pluspark bestellt und das Geld gleich online überwiesen. Diesmal: Digital Album von Transcend (eher selten irgendwo auf Lager), eine Fototasche und ein Skylight-Filter von Hoya.Am Mittwoch email - Nachricht über den Versand und am Donnerstag früh war das Paket da. Alles super verpackt (keine Retour - Ware) und vollständig. Einwandfrei !! Ich habe den Eindruck, dass Pluspark keine Luftnummern macht, sondern deren Angaben zur Lieferbarkeit echt verlässlich sind.

War einfach alles perfekt, kann man nicht mehr zu sagen. Auch Zahlung per Vorkasse hat wunderbar funktioniert. In 3 Tagen war meine Bestellung da.

habe am 5.März einen Technisat DigiCorder S 1 mit 160GB bei Pluspark bestellt (Vorkasse) und dafür am 7.3. EUR 331,85 per Internet überwiesen.
Geldeingangsbestätigung kam keine, und nach 2 Wochen Warten habe ich auf der Pluspark-HP festgestellt, daß bei dem Digicorder plötzlich stand: "keine Lieferzeit bekannt".
In meinem Vertrag stand aber noch: "2 bis 3 Wochen".
Daraufhin habe ich am 19.3. per E-Mail die Lieferung angemahnt, bzw. bei Nichtlieferbarkeit um Rücküberweisung gebeten.
Da keine Antwort kam, habe ich nochmals am 21.3. die Rücküberweisung mit deutlichen Worten und Terminsetzung gefordert.
Dies wurde mir am 22.3. bestätigt.
Am 23.3. habe ich Pluspark meine Bankdaten mitgeteilt, worauf ich am 24.3. die Info erhielt, man habe "den Vorgang in die Buchhaltung weitergeleitet".
Da nach nunmehr einer Woche immer noch kein Geldeingang zu verzeichnen ist, habe ich soeben eine letztmalige E-Mail-Mahnung mit Termin Montag, 4.4. abgesetzt.
Danach ist meine Geduld zu Ende und ich werde einen Anwalt einschalten.
Übrigens, mittlerweile ist der DigiCorder bei Pluspark wieder lieferbar, allerdings werden jetzt 25,- EUR mehr dafür verlangt.

Hallo,
ich habe vor ca. 1 1/2 Monaten bei dem sogenannten Pluspark, eine Marke von HAAB, 4 Digitalreceiver (Nokia Mediamaster 110S) gekauft für knapp 400. Selbst mit der Versandoption Nachname dauerte es fast eine Woche bis die angeblich lagernde Ware da war. Nach dem ich die Ware erhalten habe habe ich meine Meinung geändert und drei der gennaten Geräte wieder zurück geschick, wohlbemärkt ohne die Verpackung zu öffnen. Der Eingang der RMA Lieferung wurde mir auch bestätigt und darauf hingewiesen das der Betrag von ca. 300 mir in den nächsten 10 Wertagen überwiesen wird. Nun mehr als 4 Wochen her hab ich immer noch kein Geld auf meinem Konto. Mehrmalige Zahlungserinnerungen und eine Mahnung per Mail haben nichts gebracht. Werde jetzt Anzeige wegen Betruges erstatten. Des Weiteren welcher seriöse Online Händler bietet eine Privatnummer als Hotline an, die von 9-14 Uhr nur erreichbar ist. Also ich kann nur abschließend sagen Finger weg und lieber etwas mehr ausgeben.

Hallo !

Ich habe im Mai ein sehr teures Objektiv bestellt, das war defekt und ohne Garantiekarte. RMA-Nummer angefordert - Umtausch. Das klappte problemlos. Das ich auf eine Garntiekarte von Canon Deutschland bestehe, daß habe ich der Firma mehrfach kundgetan. Aber, das neue Objektiv hatte wieder keine Garantiekarte beiliegen und außerdem knirschte der Tubus an einer Stelle. "Man wolle die Garantiekarte nachreichen" - hat natürlich nicht funktioniert. Ich bestand auf Rückabwicklung, sandte das Objektiv zurück und warte seit 1 Monat auf mein Geld.
Deren "Buchhaltung" scheint ja so beschäftigt zu sein, daß die mit den Rückerstattungen garnicht hinterher kommt.

Fazit: Bestellen auf eigenes Risiko, die Ware kommt - aber wehe ihr nehmt vom Rückgaberecht gebrauch...

Ich habe denen eine Frist bis zum 29.06. gegeben, sollte dann immer noch nicht gezahlt worden sein, dann ist das ein Fall für meien Anwalt.

25.06.2005, 23:24 Uhr - Editiert von glo, alte Version: hier

Schnelle Lieferung, super Preis, korrekte Angaben über Lagerbestände und problemlose Rückgabe falsch bestellter Sachen. Ich bin sehr zufrieden mit Pluspark.

sehr guter kundenservice. wurde auf falschen lagerbestand sofort hingewiesen, leiferung jedoch schneller als erwartet. super shop, schnelle und unkomplizierte abwicklung mit sehr guter kundenbetreuung.

nach gründlicher Preisrecherche habe ich ein Stativ und einen UV-Filter bei Pluspark bestellt. Ausschlaggebend waren der Preis (drittgünstigster Anbieter) und die Tatsache, daß per DHL geliefert wird. Nachteilig: Vorkasse oder Nachnahme sind angesagt. Außerdem gibt es keinelei negative Bewertungen bei snakecirty.

Die Ware kam eine Woche nach Überweisung und entsprach der Produktbeschreibung und war ordentlich verpackt. Vorher wurde ich noch per Mail über die Versendung des *TRÖT*s informiert.

Fazit: gerne wieder, die Randbedingungen stimme jedenfalls!

Ware im vollen Umfang erhalten.
Hat aber doch fast ne Woche länger gedauert als gedacht!
und das ist ärgerlich , da man wegen der Nachnahme auf den Postmann warten muß und nicht wirklich immer zuhause sein kann!

Hoffe Ihr habt mehr Glück!
Wenn Ihr also Zeit habt und eh immer zu Hause seid, würde ich es bedenkenlos empfehlen!
Gruß ohoshi

Habe die neue Pentax Optio S5z einschl.512MB Sandisk Karte mit
der zugeh.Tasche gekauft.Und ich war angenehm überrascht über die schnelle vollständige gut verpackte Lieferung.Auch auf eMail's
wurde prompt geantwortet.Also ich habe nur gute Erfahrung mit diesem
shop gehabt.Werde auch bei einem günstigen Angebot bei diesem Händler wieder kaufen.

Kauf von Kamerazubehör, Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt. Bezahlung über Vorkasse zügig abgewickelt.

Webseite könnte besser sein, Lieferzeit sehr gut.

Kauf eines Objektives für ca. 250 euro per Nachnahme.
Ankunft 2 Tage nach Bestellung.

kurz zusammengefasst ist pluspark ein guter internetshop mit gutem email service ..ware war wie beschrieben verfügbar und wurde schnell geliefert...

ich bin überzeugt, dass sich gerade "kleinere" Händler (denen man das ja im Netz nicht ansieht) oft gegen die Monopolisten durchsetzen können. PlusPark ist ein gutes Beispiel für preiswerten, pünktlichen und klaren Service.

Hallo,

am 27.06.05 habe ich bei Pluspark die Casio Exilim Pro EX-P 700 Digitalkamera bestellt. Diese war als lieferbar gekennzeichnet und auch die Bestätigungsmail enthielt das Wort lieferbar.
Also habe ich, wie gewünscht, direkt 318,50 Eur überwiesen.

Einen Tag später wurde mir per Mail mitgeteilt, dass die Kamera nicht lieferbar ist, es Ihnen leid tut und Sie mir mein Geld umgehend zurückerstatten.
Aufgrund einer Mail von mir, bekam ich am 29.06. die Aussage, dass meine Bankdaten weitergeleiet wurden und die Buchhaltung eine Bearbeitungszeit von 7-10 Tagen benötigt.
Ich habe mir die daraufhin Kamera bei einem anderen Anbieter bestellt und hatte so mehr als das doppelte des geplanten Geldes ausgegeben.

Auf ein erneutes Anfragen meinerseits erhielt ich folgende Mail:
"...selbstverständlich sind wir darum bemüht, Rückerstattungen schnellstmöglich vorzunehmen. Durch den administrativen Aufwand bei uns im Hause sowie durch Banklaufzeiten, die durch Wochenenden und Feiertage noch verlängert werden, kommt es aber leider häufig zu Verzögerungen."
Warum muss der Kunde für administrativen Aufwand aufkommen?
Aufgrund der falschen Angabe im Internet, kann Pluspark jetzt mit meinem Geld "arbeiten".
Ich weiß, dass viel Verwaltungsaufwand dahinter hängt. Aber ich hätte
erwartet, dass so etwas aufgrund der Kundenzufriedenheit "schnellstmöglich" erledigt wird.
Als "Kunde" sehe ich mich nicht in der Verpflichtung den administrativen Aufwand oder einen eventuellen "Selbstschutz" (so Pluspark) dieser Firma zu bezahlen.

Einige Tage Bearbeitungszeit sind o.k., aber mittlerweile haben wir den 15.07.05 und ich immer noch nicht mein Geld zurück. Der Überziehungskredit bei meiner Bank beträgt zur Zeit 9,95 %.

Ab welcher "Kundenanzahl" lohnt sich dieses Vorgehen?

Habe einen Panasonic DVD - Recorder DMR ES20EG bei Pluspark gekauft.
2 Tage nach der Bestellung war die Ware schon da, die Lieferung erfolgte per Nachnahme. Das Gerät war sehr gut verpackt und ich habe es zu einem unschlagbaren Preis erstanden.Mein Fazit : super Preis, schnelle Lieferung!
Jederzeit wieder.

Zugegeben, der EN-EL 7 Akku von Nikon ist zur Zeit bei vielen Händlern ausverkauft. Aber pluspark hatte ihn laut Website noch lagernd. Nach der Bestellung habe ich erfahren, dass die Lieferzeit 8-10 Werktage beträgt. Nach 4 Wochen habe ich nachgefragt und zumindest die mitbestellten Artikel separat erhalten. Nach über 6 Wochen ist immer noch nichts von dem Akku zu hören (die Website sagt seit einigen Wochen "2-3 Wochen Lieferzeit").
Fazit: Trotz 2 monatiger Bestellung vor meinem Urlaub wird der Akku wohl nicht mehr rechtzeitig eintreffen und ich schaue ohne Strom in die Röhre. Pluspark scheint jetzt auch dem allgemeinen Trend zu folgen, ein Produkt erstmal als vorrätig zu markieren und den Kunden dann zu vertrösten (besonders ärgerlich, wenn man wie ich Vorkasse geleistet hat).

hätt ich das vorher gelesen ...
So ging es mir mit meinem Ladegerät ... und nun wart ich aufs Geld ... rosige Aussichten.

Hallo,
mir ging es ähnlich, siehe Beitrag 85.

Ich habe dann an HAAB IT Services & Solutions gemailt, die Adresse befindet sich auch auf der Pluspark-Seite. Plötzlich war es ganz einfach mir direkt mein Geld, natürlich ohne Zinsen, zu überweisen. Angeblich durch Herrn Haab direkt ...
Ich habe meine Kamera dann bei Amazon bestellt und sie nach 4 Tagen erhalten

Viele Grüße
Tody

gekauft wurde ein Manfrotto Action Grip Kugelkopf; günstigster Anbieter bei "Preispiraten.de"; schnelle und korrekte Lieferung

Bestellung verlief reibungslos. Nach Zahlung per Vorkasse (leider!!) kam die Lieferung nach 4 Werktagen. Im Shop war eine Lieferzeit von 2-3 Wochen angegeben. Das nenne ich pünktlich!
Leider keine Selbstabholung möglich.
Dennoch: Empfehlenswert!

Vorsicht vor diesem Shop,

Bestellt wurde der Ansmann Energy 8 (Lieferzeit 3-5 Werktage)
u. passende Akkus

Bestell-Nr.: xxxx
Bestellung u. Anweisung Vorkasse: 10.August
Ausführung der Überweisung: 11. August
Stornierung wegen nicht Lieferbarkeit lt. mail und einen Tag später auch auf der Webseite: 11. August
Bestätigung der Stornierung Info das Rücküberweisung "umgehend" veranlasst wird: 12. August

seit diesem Tag, keine Erreichbarkeit per Telefon, keine Antworten auf emails - nix - kein Reaktion.
(beide Konten bei selber Bank, d.h. max. 2 Tage Laufzeit)

Vorsicht ist hier geboten!!!!

Das läuft wohl auf eine Anzeige raus. Darum hier schon mal die Warnung an andere, die dort bestellen möchten.

Thomas

update:
nach erweiterung der email empfänger gestern meldete sich gestern abend Hr. Haab persönlich um sich der Sache anzunehmen.
Und heute morgen wurde dann das Geld letztendlich zurück überwiesen.

Was nun zuerst kam,
die Androhung rechtlicher Schritte und meine Bemerkung hier
oder das der Chef selbst aktiv wurde ...
(what comes first chicken or egg)
wird wohl nicht geklärt werden.

Ich hab jedenfalls mein Geld wieder.

Danke!

Mit der Firma Pluspark habe ich leider durchweg nicht so gute Erfahrungen sammeln können.

Vor zwei - drei Monaten fragte ich der Lieferfähigkeit eines Sony-Gerätes, ich warte bis jetzt noch auf eine Information, bzw. Rückantwort. Man hat überhaupt nicht reagiert.

Nun gut, ich bestellte dann aber doch zwei Zubehörartikel für meine Coolpix.
Eines sollte sofort lieferbar sein, ein mit 2-3 Wochen Lieferzeit.
Ich überwies das Geld in Vorauskasse uns erhielt knapp eine Woche später ein Paket von Pluspark, wo nun doch beide Artikel drin waren.
Bei einem Artikel, der mit 2-3 Wochen Lieferzeit, war der Original-Karton komplett zertrümmert. Dieser wurde ohne Rot zu werden mir einfach zugeschickt, mit bestem Wissen, dass die Ware kaputt ist. NERV!
Ich reklamierte, was auch erst einmal ganz gut funktioniert, ich schickte die kaputte Ware mit einer Freeway-Paketmarke zurück. Der Empfang wurde auch bestätigt.
Jetzt musste ich aber über vier Wochen auf meinen neuen Artikel warten, trotz mehrfacher Nachfrage bei Pluspark, schließlich war die vertraglich vereinbarte Lieferzeit max. 3 Wochen!. Ich wurde immer nur Vertröstet und sollte "Verständnis" haben.
Bis ich Nikon mit in die E-Mail-Empfängerliste eintrug, dann kam der Artikel nach zwei Tagen.
Ich finde es sehr seltsam, das mir erst im besten Wissen beschädigte Ware geliefert wird, dann ich das ganze in meiner Zeit verpacken und zur Post tragen muss und dann noch zig Wochen, insgesamt 5 1/2 Wochen auf die bezahlte Ware warten kann.
Noch nicht einmal ein Kameraputztuch, das man der Austauschware beilegen hätte können, war diese Aktion Pulspark wert.
Schade!
Zu dem hätte ich jetzt den Artikle innerhalb der Wartezeit wo anders noch günstiger bekommen.

In einem sehr umfassenden Shop haben wir schnell das Richtige gefunden. Die Ware war schnell bei uns und funktioniert einwandfrei!

Vielen Dank!

Fa. COM-CONNECT Ltd.

Meine zweite Bestellung bei Pluspark. Bin bisher sehr zufrieden mit Pluspark. Alles klappte reibungslos und wie gewünscht! Immer gerne wieder, wenn der Preis stimmt.

hi

also das war mal n shop bei dem alles auf anhieb geklappt hat, von anfang bis ende - und sogar noch 1 woche nach erhalt der ware eine nachfrage ob alles i.O. ist.

es gibt doch noch hoffung für service-wüste deutschland

Habe hier ein hochwertiges Kamera Objektiv gekauft.
Die Ware ist OK, entspricht der Beschreibung, Preis auch OK.
Leiferzeit war mit 3 Tagen angegeben, nach 8 Tagen hatte ich die Ware in den Händen. Hierzu musste ich allerdings mehrfach nachfragen !

Zum Service nach dem Bestellvorgang:
Leider ist es mir nicht gelungen die Firma über die Hotline tel. zu erreichen. Das ging nur über Umwege. Hier kann ich Pluspark nur den Tipp geben besser zu werden, so wie es der Mitbewerb auch macht.
Ansonsten bin ich zufrieden, Ware wurde einwandfrei verpackt und geliefert, mit Garantiekarte usw.
Was mir noch fehlte war die Vorgehensweise im Garantiefall. Hier sollte Pluspark ebenfalls eine Info auf der Homepage zur Verfügung stellen. Den Aufbau der Webseite finde ich wenig übersichtlich und macht z.T. auch keinen professionellen Eindruck.

Gesamturteil: im Ergebis OK, jedoch deutliches Verbesserungspotential im SERVICE !

Hat alles bestens geklappt. Habe mir einen Mafrotto Kugelkopf Action Gripp und eine Manfrotto Staitivtasche bestellt.Lieferung war für 2-3 Wochen angekündigt laut Produktbeschreibung. Ware kam bereits nach 1 1/2 Wochen. Diese war bestens verpackt und wurde vollständig geliefert. Auch der Preis war äußerst günstig gegenüber anderen Anbietern. Ich kann PlusPark nur empfehlen.

alles gut gelaufen
gute ware
schnelle lieferung

mir fallen aber keine 20 wörter ein und ich finde es auch schwachsinn die leute so lange damit aufzuhalten *grummel

Als erstes muss ich zugeben, dass ich mich über den Camcorder ausreichend bei Amazon.de und bei anderen Warentester informiert habe. Nachdem ich mich dann für die Panasonic NV-GS75EG-S entschieden habe, suchte ich bei http://www.geizhals.at nachdem dem günstigsten Anbieter. PlusPark bot mir den Camcorder am günstigsten an und war damit als mein Verkäufer auserwählt. Mit Abwicklung des Kaufvertrages und Lieferung war ich sehr zufrieden.
Über eventuelle Fehlerbehebungen kann ich noch nichts sagen, da bisher der Camcorder einwandfrei läuft.

Sehr schlechte Erreichbarkeit (Tel., Mail), Es wird bewusst teilweise defekte Ware zum Versand gebracht. Die Lieferzeitangabe stimmt nicht. Der Umtausch der Ware dauert zu lange und entspricht nicht der Zusage.

Ich habe im September 2003 bei Pluspark ein XS-Drive II von Vosonic (mobile Festplatte mit Kartenleser) gekauft.

Kauf hat auch ganz normal geklappt. Lieferung war innerhalb angemessener Zeit da.

Aber!!!!

Jetzt habe ich ein Problem, da das Netzetil des Drives "abgeraucht" ist. Vosonic selbst wickelt den Support nur über den Händler ab (ist zwar für mich blöd aber lässt sich halt nicht ändern).

Eine an pluspark gestellte Anfrage nach Support und Abwicklung der Reparatur lieferete folgendes Ergebnis.

Originalmail von Pluspark:

------------------------------------------
Guten Tag Herr Krapp,

vielen Dank für Ihre Mail.

Leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen, da die Geräte abgekündigt, nicht mehr im Sortiment gelistet sind.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ellen Krön

HAAB IT Services & Solutions
---
HAAB IT Services & Solutions
Von-Beckerath-Str. 11
D-47799 Krefeld
Germany

--------------------------------------------------

Das ist kein after Sales Service sondern eine Frechheit. Veständnis habe ich hierfür nicht.

Das ist schlechter Service wie er im Buche steht. erst verkaufen und anschließend keine Abwicklung von Service-"Ansprüchen" und Anfragen überbehmen. Getreu dem Motto: "Sie haben ein Problem. Dann suchen sie sich jemanden den das interessiert. Wir haben Ihr Geld erhalten. Der Rest ist Ihr Bier".

Übrigens ist das Gerät sogar noch innerhalb der Zwei Jahresrist abgeraucht. Nur leider ei paar Tage zu spät gemeldet worden. Anständiger Service kennt für solche Fälle sogar Kulanzzeiten.

Mein Urteil:
------------

Nicht bei Pluspark kaufen, da man später alleine im Regen steht wenn man ein Problem mit dem Produkt hat und auf den Service des Händlers angewiesen ist.

Dies war mein erster Einkauf bei Pluspark und ich habe den Eindruck, schon durch andere Shops verwöhnt zu sein, was die Kommunikation nach dem Bestellvorgang angeht. Auf die Bestellung folgte eine Bestätigungsmail mit der zu überweisenden Summe, die am nächsten Tag auch überwiesen wurde. Dann passierte über eine Woche gar nichts. Eine Mail mit der Frage nach dem Bestellstatus blieb unbeantwortet. Statt dessen folgte 1 1/2 Wochen später eine Mailbenachrichtigung über den Versand der Ware, die auch am nächsten Tag eintraf.
Wie gesagt, ich bin da vielleicht z.b. durch computeruniverse.net schon etwas verwöhnt. Aber bei einer Erstbestellung hat man immer ein ungutes Gefühl, wenn keine Antworten oder Benachrichtigungen zeitnah eingehen.

Hallo zusammen,

hab ein Manfrotto Stativ und einen Kopf bestellt, per Nachnahme . Das war am Samstag den 17.09. Von Seiten der Firma Pluspark bekam ich eine sofortige Bestellbestätigung.
Die Versandbestätigung erhielt ich "leider" erst am Dienstag (20ter), erstaunlicherweise war das Paket aber schon einen Tag (21.09.) später bei mir obwohl es durch halb Deutschland in den Süden der Republik reisen musste (keine Express-Bestellung!).

Allem in allem bin ich also sehr zufrieden. Jede menge Geld gespart und schnelle Lieferung.

Gruß m.

Abwicklung der Bestellung war o.k. Die Übersichtlichkeit der Website ebenso wie die Preise. Zu Kundenservice während/nach der Lieferung kann ich keine Aussage treffen, da dieses Kriterium nur dann relevant ist,wenn es Probleme gibt.

hi!

auch wenn ich für banklauf- und versandzeiten 10 tage anrechne sind ganze 3 wochen laufzeit für das als lieferbar ausgewiesene und immerhin originalverpackte netzteil von sharkoon zu viel!

auf der website von pluspark kann unter > Bestellung & Versand > Lieferzeiten nachgelesen werden:

'Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, werden Sie informiert.'

informiert wurde ich aber erst nach einer 'konsequenten' anfrage - 2 wochen später ... anscheinend gab es lieferengpässe!

... und dieser shop hat seit 2001 ein euro-label zertifikat - sicher und vertrauenswürdig, bla bla!

mit freundlichen grüßen ...

Ich habe bisher dieselbe Erfahrung gemacht mit der Lieferzeit. Statt der angepriesenen 3-5 Tage nach 11 Tagen immer noch keine Info, daß es länger dauert. Überhaupt habe ich bisher noch absolut nichts schriftliches bekommen, auch keinerlei Antwort auf zweimaliger Nachfrage von mir!!

Mitte Juli habe ich bei diesem Shop ein Artikel bestellt und das Geld sofort überwiesen.
Angezeigt wurde eine Lieferzeit von 2-3 Wochen.
In den Antworten auf meine Anfragen nach der Lieferzeit wurde ich immer wieder nur freundlich vertröstet.
Am 22.09 habe ich die Bestellung storniert - aber bis heute kein Geld zurückerhalten..

Warum listet der Shop den Artikel über so viele Monate mit einer Lieferzeit von 2-3 Wochen und kann dann überhaupt nicht liefern???

Guten Tag User65,

bitte senden Sie nochmal eine kurze email an info@haab.de zur Klärung der Stornierung und Rückerstattung - Danke.

Lieferzeit: Wir erhalten bei nicht lagermässig verfügbaren Artikel die Lieferzeit-Angaben von unseren Grossisten oder direkt vom Hersteller - leider haben wir keinen direkten Einfluss auf die Korrektheit der Angaben.
Wir aktualisieren die Bestandsanzeigen mehrfach täglich, so dass wir hier eine optimale Information anbieten können.
Wichtig: Es kann sein, dass ein Artikel permanent eine Lieferzeit von durchschnittlich z.B. "2-3 Wochen hat" - das ist dann keine alte Anzeige, sondern immer aktuell und gilt für Neu-Bestellungen.

MfG

HAAB IT

Ich habe mir eine Unterwassercam bestellt. Lieferzeit Super schnell.
Wurde immer auf dem Laufenden gehalten.(per Mail) Der Preis einfach Unschlagbar. Bekam sogar eine Mail das das Gerät 5,00 Euro weniger kostet so etwas hatte ich noch nie erlebt.

Habe auch schon erfahrung mit dem Service gemacht mit meiner allerersten Unterwasser Digicam.. Austausch ging reibunnglos.
Ohne wenn und aber, das nenne ich Service. Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Gruß
Bernd Timm

Nachdem der Händler nicht in der erwarteten Zeit 3-5 Tage geliefert hat, habe ich mich entschlossen per E-Mail nachzufragen wo die Liefrung bleibt und gleichzeitig habe ich weiter 14 Tage "Schonfrist" eingeräumt. Diese ist heute abgelaufen. Pluspark hat es offensichtlich nicht nötig auf Anfragen zu antworten. Dies ist für mich ein Alarmzeichen.

Gute Website gute Angebote aber ausser der Bestellbestätigung keine Lieferung. Ein Schaden ist mir dieses mal nicht entstanden.

Die Schonfrist von 14 Tagen bei mir hat ebenfalls bereits 11 Tage erreicht. Zum Glück habe ich nicht vorkasse gewählt! Dadurch entsteht auch mir kein materieller Schaden, aber in punkto Kundenservice und angekündigten Lieferzeiten kein guter Online-Händler

Sehr zufrieden;
sehr schnelle Lieferung;
werde wieder hier kaufen;
Preise und Information über Zustellung der Ware vor dem Absenden i.O.;

Ich habe bei pluspark einen Diascanner bestellt und per Vorkasse bezahlt. Im shop war das Gerät als 'lieferbar' gekennzeichnet. Die Bestellung wurde sofort per email bestätigt, und ich habe das Geld umgehend überwiesen. Da nach über einer Woche noch nicht geliefert wurde, habe ich per email angefragt. Eine Antwort erhielt ich nach ca. 24 Stunden. Man versprch mir eine Lieferung in der kommenden Woche. Im shop gab man mittlerweile eine Lieferzeit von 2-3 Wochen für das Gerät an. Tatsächlich erhielt ich mein Paket noch vor dem Wochenende, so dass die Lieferzeit ca. 14 Tage betrug. Die Ware war gut verpackt und der Zustand war einwandfrei.
Ich bin also im Großen und Ganzen zufrieden mit dem Kauf.

Da diese Kamera erst in den Handel kam, war die Lieferung,Ankündigung und der Versand ausgezeichnet.
Dieser Shop ist weiter zu empfehlen.

Blitzadapter für Metz Blitzgerät und Olympus Kamera, es hat alles nach Wunsch geklappt - Blitzadapter für Metz Blitzgerät und Olympus Kamera, es hat alles nach Wunsch geklappt

Ich habe einen Staubsauger und eine Kaffeemühle bestellt. Leider musste ich auf den Staubsauger 3 Wochen warten. Diese Geräte waren aber auch neu im Programm. Sonst kann ich nichts schlechtes sagen. Emailanfragen wurden innerhalb von 24 Stunden sehr gut beantwortet, und die Zahlung per Vorkasse war kein Problem. Der Preis stimmte auch.
Ein guter Start vom Plusshop.
Wie es bei Reklamationen läuft kann ich noch nicht sagen.

Mit der Bestellung, Lieferung - sehr schnell- und dem Kundenkontakt bin ich sehr zufrieden gewesen.Auch bei Fragen per email wird gut und schnell geantwortet. Kann ich also nur empfehlen..
Bei der Rücksendung ging auch alles sehr unkompliziert,- man muss nur 8- 10 tage auf sein Geld - zurück - warten. Das find ich ehrlich gesagt zu lange....und wenn man während der Geschäftszeit wie sie im Netzt stehen anruft - erreicht mann keinen. Das find ich nicht so gut. Aber per emal klappt dann alles prima...Danke... ich werd diesen Shop garantiert weiterempfehlen und nutzen..

Schnelle Abwicklung bei der Bestellung mit Bestellbestätigung. ABER:
Lieferzeit sollte 3-5 Tage dauern. Nach 11 Tagen immer noch keine Ware und nach zweimaliger Anfrage bei der info-e-mail-Adresse keinerlei Antwort erhalten!
Sehr schlechter Kundenservice!
Nachdem ich eine weitere e-mail geschrieben habe, daß ich im forum eine schlechte Bewertung abgeben werde kam endlich eine Antwort, daß "erfreulicherweise" im Moment ein Ansturm von Bestellungen zu bearbeiten sei.
Ich habe die Bestellung storniert, da der Artikel nach nochmal 5-7 Tagen erst geliefert werden sollte.
Immerhin habe ich sogar eine Bestätigung meiner Stornierung bekommen. Wer weiß, wie lange es gedauert hätte bei Vorkasse!

Empfehlung: Bestellt nur über Nachnahme!!!

10.11.2005, 21:12 Uhr - Editiert von sinus potter, alte Version: hier

Mit der Bestellung war ich zufrieden, die Überweisung hat auch gut geklappt, aber mit der Bestätigung hat es für meinen Geschmack etwas lange gedauert. Man hatte den Eindruck als wenn sein Geld nicht eingegangen *TRÖT*. Was mir auch nicht gefallen hat ist das wenn man ein Produkt nicht sofort liefern kann, das der Kunde keine Mitteilung bekommt. Den wenn etwas zur Zeit nicht lieferbar ist, ist eine Kurzinfo besser als keine Antwort, den bei den Bestellungen handelte es sich nicht um ein Produkt für wenig Geld, was für mich im Vordergrund stehen sollte ist der Kundenservice. Dieser könnte in der Hinsicht noch etwas verbessert werden. Mit allem anderen war ich sehr zufrieden, auch der Preis war für mich ausschlaggebent, bei Pluspark zu bestellen.

Thomme

Warte jetzt schon seit > 4 Wo. auf meinen Canon ST-E 2 Speedlite Transmitter. Mußte selber anfragen was denn nun mit der Lieferung ist. Der Großhändler kann keine Angaben machen wann das Teil geliefert wird, teilte man mir relativ zügig mit. Im Online-shop steht aber immer noch drin 2-3 Wo. Lieferzeit. Warum schreiben die nicht so wie es ist: Lieferzeit unbestimmt !
Sonst bin ich eigentlich mit dem Laden zufrieden da ich dort schon mehrfach bestellt habe und alles andere geklappt hat.

Vor dreiWochen habe ich eine Fototasche bestellt. Diese Tasche war angeblich auf Lager. Aber immer noch keine Lieferung. Preis waere recht billig, wenn mann die Ware tatsaechlich bekommen koennte...

Habe ein Stativ von Manfrotto bestellt, per "Vorauskasse" gezahlt, nach 1 Woche war es da. Alles super, keinerlei Probleme!

Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung war zu lang,warum auch immer.
Ansonsten keinerlei Beanstandung.Bei der Kontaktaufnahme entstand
einige Male keine Verbindung,daher verbesserungsfähig.

Bestellt, überwiesen, geliefert, alles hat bestens geklappt. Ich habe keinen Grund zur Beanstandung. Leider werden Kreditkarten nicht akzeptiert.

Abwicklungszeitraum ca. 10 Tage (incl. 3 Tage Verzögerung durch Vorkasseüberweisung) bei auf Lager befindlichen Artikel ist ok. Gute Verpackung und in erwarteter Qualität. Bei Bedarf würde ich gerne wieder bestellen. Bin mit der Abwicklung zufrieden.

Mittlerweile 2x bestellt. Jedesmal war die Ware im Shop als "lieferbar" ausgewiesen. Nach deutlicher Überschreitung des Liefertermins und mehrmaligem erfolglosen Kontaktversuch via Telefon (Speudoansage: "Alle Leitungen besetzt oder außerhalb der Geschäftszeiten" => sollte besser geändert werden in "gar keiner da" !)

Dann eMail geschrieben. Keine direkte Antwort. Irgendwann automatisierte eMail "Probleme mit Fullfillment-Partner". Erneut unbestimmte Lieferangaben. Nach diesem eMail vom Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht mit der Bitte um Bestätigung. Wieder keine Antwort.

Kundenfreundlichkeit und Service gehen anders. Da helfen auch keine guten Preise, wenn die Ware nicht vorrätig ist, nicht geliefert werden kann und im InternetShop falsche Angaben gemacht werden.

Ich habe gelernt. Danke, nie wieder.

Sehr schnelle Lieferung innerhalb von drei tagen ab der Überweisung war die Ware angekommen.Gute Verpackung und Ware.Keine Beanstandung jeglicher Art

Die Bestellabwicklung war sehr gut, Versand erfolgte zuverlässig und schnell, Produkt gut verpackt und absolut einwandfrei, vielen Dank!

Habe zum wiederholten Mal hier eingekauft und bin voll zufrieden. Persönliche Antwort auf E-Mail-Anfragen, sehr gute Preise und zuverlässige Lieferung per DHL unterscheiden diesen Anbieter von so manch einem anderen. Man hat hier nicht das Gefühl, dass mal eben die schnelle Mark verdient werden soll, sondern dass der Shopinhaber auch Wert auf dauerhaft zufriedene Kunden legt.
Verbesserungswürdig ist die Suchfunktion auf der Website: Manche Produkte, die der Anbieter führt, sind darüber nicht zu finden.

Die Ware ist ok, aber die Lieferung problemvoll.
Zuerst gibt es eine Mail, wenn die Ware ausgeliefert wird ( gut ); eine Paketverfolgung gibt es nicht ( eigentlich auch nicht so wichtig ). Allerdings kam das Paket nicht an. Nach einigen Tagen kommt eine Mail, dass das Paket geöffnet (!) von DHL zurück gekommen ist. Beim 2.Versuch klappte es dann.
Eine Woche später habe ich wieder was bestellt. Gleiche Probleme. Ware ist trotz Versandbestätigung nicht eingetroofen ( zum Glück per Nachnahme bestellt ).
Schade, sonst zu empefehlen

Im Webschop von PlusPark stand eine Lieferzeit von 3-5 Tagen, auf der Bestätigungsmail ebenso, nur geliefert wurde nicht.

Erst auf wiederholtes Nachfragen stellte sich heraus das der Artikel garnicht am Lager ist.

Emails wurden nur nach Tagen und mit ca. einer Email Verzögerung beantwortet.

Auch die Rückabwicklung des Kaufes (Geldüberweisung) wurde erst nach Mahung erledigt.

Nach meinen Erfahrungen kann ich diesen Shop nicht empfehlen!

Ich bestellte zwei Objektive mit dem Status "lieferbar" (3-5 Werktage) gegen Vorkasse.
Die gesamte Abwicklung lief folgendermaßen ab:

- Keine Benachrichtigung über den Geldeingang
- Fünf Werktage nach Geldeingang, weder Ware noch Nachricht
- Auf eine Anfrage per e-mail --> keine Reaktion
- Zwei Tage später eine Universal-Mail "Lieber Kunde,
  es wird noch 4-6 Tage dauern..."
- Sechs Tage später, weder Ware noch Nachricht
- Auf eine ernstere Anfrage per e-mail --> keine Reaktion
- Bei telefonischer Kundenhotline, die prizipiell nur von
  9-14Uhr besetzt ist, 5x Anrufbeantworter, dann endlich
  ein Mensch "Wir weden uns darum kümmern..."
- Darauf folgte dann endlich nach über zwei Wochen eine
  Versandbestätigung und nach normaler Postlaufzeit die Ware

-->
----> So geht man nicht mit seinen Kunden um!!!
-->

Leider ist die Ware ein bischen später geliefert worden, wurde mir per E-Mail aber sofort gemeldet, ansonsten alles super, die Ware ist wie beschrieben spitze!!

Die Lieferung erfolgte schnell. Gute Betreuung und
eine nette Konversation per Email. Ware in einwandfreiem Zustand.
Danke !!!!

Kaufobjekt: Kamera, Objektiv, Zubehör
Präsentation und Liefertermin wie angekündigt, problemloser Versand, keine Beanstandung der Ware.
Ende Ende Ende Ende Ende Ende Ende Ende Ende Ende Ende Ende

Zwischen Bestelldatum (gegen Vorkasse) und Eingang der bestellten Ware (Foto-Zubehör) lagen 18 Tage, obwohl die Ware mit 3-5 Tage lieferbar gekennzeichnet war. Auf zwischenzeitlicher Nachfrage, wann die Ware endlich geliefert würde, kam die Antwort: überraschende Versandschwierigkeiten, obwohl die gleiche Ware zwischenzeitlich 5,- preiswerter und wiederum mit 3-5 Tage lieferbar gekennzeichnet war. Auf die Bitte, 5,- Nachlass zu gewähren, wurde nicht reagiert. Der Versandhandel Pluspark kann nicht empfohlen werden.

Auf die Bitte, 5,- Nachlass zu gewähren, wurde heute nachträglich reagiert: mir wurden heute 5,- auf mein Bank-Konto überwiesen.

Zwischen Bestelldatum (gegen Vorkasse) und Eingang der bestellten Ware (Foto-Zubehör) lagen 18 Tage, obwohl die Ware mit 3-5 Tagen lieferbar gekennzeichnet war. Auf zwischenzeitlicher Nachfrage, wann die Ware endlich geliefert würde, kam die Antwort: überraschende Versandschwierigkeiten, obwohl die gleiche Ware zwischenzeitlich 5,- preiswerter und wiederum mit 3-5 Tage lieferbar gekennzeichnet war. Auf die Bitte, 5,- Nachlass zu gewähren, wurde zunächst nicht reagiert. 15 Tage später wurden mir dann doch noch 5,- auf mein Bank-Konto überwiesen. Trotzdem würde ich den Versandhandel "Pluspark" nicht empfehglen.

Trotz positiven Lieferstatus bei Bestellung, ewig lange gedauert, bis Ware kam...

Am 01.12.05 eine Email, dass es Lieferschwierigkeiten gibt, und sich alles um 4-6 Tage verzögert.

Auf Emailanfragen von mir am 07. und 08.12.05 sowie am 14.12.05 keine Reaktion - bis heute...

Am 21.12.05 Nachricht, dass die von mir in Vorkasse bestellte Kamera auf dem Lieferweg ist.

Ware kam dann auch, ist auch top und der Preis war ok, aber bestellen werde ich nach dem ganzen hickhack dort nicht mehr...

Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit Pluspark gemacht.

Artikel war im Onlineshop als Verfügbar gekennzeichnet. Ich habe ihn bestellt und das Geld am 09.12. per Vorkasse überwiesen. Nach 5! Tagen kam eine Mail, dass der Artikel leider doch nicht verfügbar ist. Ein Blick in den Online-Shop zeigte den Artikel jedoch weiterhin als Verfügbar an. Ich habe die Besttellung sofort storniert und um Rücküberweisung meines Geldes gebeten. Es kam eine Antwort, dass man die Buchhaltung darüber informiert. Daraufhin bekam ich eine Mail, dass der Artikel voraussichtlich später geliefert wird. Ich habe die Bestellung ein zweites Mal storniert. Mein Geld ließ auf sich warten. Ich bat nochmals um Rücküberweiung des Geldes. Dann kam kurz vor Weihnachten die Meldung das der Artikel verschickt wurde. Ich habe versucht Tagsüber bei der Telefon-Hotline anzurufen. Es ging nur die Mailbox dran, mit dem Hinweis ich möge doch eine E-Mail schicken... Ich habe die Bestellung ein drittes Mal storniert und den Abbruch des Versands und umgegehende Zahlung meines Geldes verlangt. Dann kam eine Bestätigung der Stornierung und ein Hinweis, dass ich die Annahme des Artikels bitte verweigern solle und dass ich mit der Rücküberweisung meines Geldes noch etwas Geduld haben solle. Ich habe die Annahme des Paketes verweigert. HEUTE erhalte ich eine Mail, dass ich den Artikel ja erhalten hätte und man würde sich freuen, wenn ich mal wieder bei PlusPark einkaufe. Mein Geld habe ich immer noch nicht und meine Geduld ist am Ende...

Ich hatte lange gezögert mir den teuren Fernsteurungsgriff für das Stativ meiner Sony HDR-FX1 zu kaufen. Etwa gut 300 EUR für eine Kabelfernbedienung sind eine Menge "Holz". Als ich den Artikel bei Pluspark deutlich günstiger (ca. 257 EUR) entdeckte, griff ich schließlich zu.
Die Bestellung im Online-Shop war schnell gemacht. Infos zum Artikel gabe es so gut wie keine (auch kein Bild), aber ich hatte mich bereits an anderen Orten eingehend informiert. Insofern war mir das egal.
Nicht egal hingegen war mir, dass der Artikel als sofort lieferbar gekennzeichnet war und so konnte mich nun nichts mehr aufhalten. Ich bestellte noch am 28.11.05 und überwies das Geld sofort.
Doch die Lieferzeitangabe (am Lager/sofort lieferbar) im Shop stimmte nicht ... und der Ärger begann:
Am 06.12.05 kam die per Mail die Info, dass es "unvorhergesehenen Lieferschwierigkeiten" gäbe. Die Verzögerung sollte max. 6 Tage betragen. Danacht tat sich aber wieder nichts. Ich versuchte nachzuhaken. Am Telefon war nie jemand erreichbar (Anrufbeantworter). Auf mehrere Emails (13./16.12.05) mit Nachfragen zur Lieferung wurde nicht geantwortet (das ist unverzeihlich!). Habe lange gebangt, ob überhaupt noch etwas kommt. Am 21.12.05 (nach 23 Tagen) endlich kam dann doch die Ware. Insgesamt kein gutes Erlebnis!

PS. Wenn man hier so liest, dann scheint ja das Verzögern der Lieferung vorrätiger Artikel nach Vorkasse um mehrere Wochen zum Prinzip von "Pluspark" zu gehören. Fast jeder macht scheinbar die gleiche Erfahrung .....

Knapp vor Weihnachten habe ich 3 TrekStor Sticks bei PlusPark bestellt. Die Abwicklung und Lieferung ging blitzschnell. Ich bin mit PlusPark absolut zufrieden. ...im Gegensatz zu Mobilbomber, wo ich 3 externer Speicher bestellt habe (ebenfalls am 15.12.2005) und ich habe die Ware immer noch nicht gesehen (29.12.2005). Die Mobilbomber haben von mir Vorweihnachts-Preise kassiert und erst nach Weihnachten bestellt, ganz schöner Betrug! Von Mobilbomber kann ich nur abraten.

PlusPark kann ich nur weiterempfehlen.

Der angebene Liefertermin meiner Grafikkarte wurde genau eingehalten. Der Versand war super schnell und günstig! Bin sehr zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen! Danke! :o)

Bin sehr zufrieden. Die Ware war tatsächlich auf Lager (was bei vielen anderen Anbietern leider nicht der Fall ist). Sehr schneller Service, sofortige Bestätigung per Email, prompte Lieferung - sogar schneller als angegeben.

Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden. Das Paket kam aber noch gut vor Weihnachten an. Die Lagerstandsangabe könnte also genau.
Ansonsten war alles in Ordnung.

Habe auch an dem Laden nichts auszusetzen,da bei verspäteter Auslieferung sofortige
Benachrichtigung per Mail eingegangen ist.

Die Qualität dieses Shops scheint starken Schwankungen zu unterliegen.
Trotz sofortiger Vorkasse (Online) habe ich mein Teil nach 10 Tagen
immer noch nicht. Im Shop wird das Teil immer noch als "lieferbar"
ausgewiesen. Auf zwei Mail-Anfragen wurde nicht reagiert.

Das Produkt war sehr preiswert! Hat gut geklappt mit der Lieferung, auch die Webseite war sehr übersichtlich und einfach zu verstehen. Der Versand war prompt.

ware schnell und komplett erhalten. verpackung ist sehr gut. angegebene lieferzeiten wurden deutlich unterschritten. ich kann den laden nur weiterempfehlen!!!

Die Ware kam so wie ich es mir vorgestellt habe.
Pünktlich und ausreichend verpackt.
Für mich ist die Anlieferung mit DHL wichtig, hier kann ich die Pakete ggf. in der Post abholen.
Bei den Paket-Diensten brauche ich einen Tag Urlaub oder wie schon mal praktiziert, zur Selbstabholung 38 Kilometerzur Zentrale gefahren.

Web: habe alle Informationen sofort gefunden
Bezahlung: Vorkasse, problemlos, keine verdeckten Kosten
Versand: zügig, mit begleitender Mail
Gesamt: empfehlenswert

Entdeckte den Rasierapparat von Philishave bei Geizkragen.
Sprang auf die Seite des Anbieters Pluspark und fand die Ware zu einem sehr günstigen Preis im Angebot.
Bestellung, Bezahlung klappte einwandfrei. Über den Ablauf des Versandes wurde ich per mail informiert.
Lieferung kam nach wenigen Tagen ordnungsgemäß bei mir an.
Würde jederzeit wieder bei diesem Anbieter kaufen.

Einwandfreie Abwicklung, alles wie angekündigt!Es wurde die Ware wie beschrieben geliefert, unbürokratisch und professionell!
Ich kann Plus Park nur weiterempfehlen

Ich werde bei Pluspark sicherlich keinerlei weitere Bestellungen aufgeben. Außer dem - wie ich finde - sehr guten Preisniveau, waren viele Dinge absolut inakzeptabel.

Ich habe Anfang Dez. ein DIP Weasel (auf Lager) und eine SanDisk Ultra II (2 Wochen Lieferzeit) bestellt. Das Weasel war die einzige Bestellung, die bisher problemlos eingetroffen ist. Die SanDisk Ultra 4G CF Karte ist bis heute nicht eingetroffen. Ich habe dann vor 2 Wochen die Bestellung in die teuerere SanDisk Extreme 4GB gewandelt um wenigsten diese Karte rechtzeitig zu meinem Urlaub zu erhalten (angeblich sofort Lieferbar) und auch dieses Produkt trotz vielfacher Nachfrage bis zum heutigen Tage nicht erhalten. Meine Mails wurden einfach ignoriert.

Des weiteren habe ich ein Canon Polfilter (sofort Lieferbar) bestellt, welches nach 2 Wochen dann eintraf und eine Bruchstelle an der Filterverpackung hatte (immerhin war das Filter selber noch heile, weswegen ich mich auch bei der Firma nicht mehr zu einer Reklamation hinreißen lassen wollte.

Auf Terminanfragen wurde meist gar nicht, und falls doch, dann mit Standard Antworten verwiesen

Das Unternehmen ist trotz anderslautender Information auf der Website, telefonisch NICHT zu erreichen. Entweder erhält man einen Anrufbeantworter, der miteilt, daß alle Leitungen besetzt sind, oder es wird gar nicht erst abgenommen (wohlgemerkt während der angegebenen Geschäftszeiten)

Lieferverfügbarkeit scheint ein reiner Fantasiewert zu sein. 3 von 4 Produkten waren nicht innerhalb der genannten Zeit lieferbar - oder sind gar nicht lieferbar. Hier wird Kundenfang über falsche Lieferzeiten gemacht.

Mein Urlaub, für den ich die Speicherkarte benötigt hätte, fängt nun an - ohne Speicherkarte. Danke Pluspark. Preis ist eben doch nicht alles.

Hallo,

bin mit dem "Pluspark"-Service bisher zufrieden. Die Ware ist zügig (nicht in Lichtgeschwindigkeit, aber annehmbar) bei mir eingetroffen.

Bestellumfang:
AIO-Drucker
10x15er Photopapier
DIN A4 Photopapier

Alles war in einem gesonderten Umkarton verpackt (eigentlich sehr löblich). Dieser Umkarton war allerdings sehr locker und nicht richtig verklebt, sodass durchaus ein Teil der Lieferung hätte herausfallen können.

Dementsprechend bisher für den Reinen Bestell- und Liefervorgang die Schulnote 2+ mit Potential zur 1

Grüße und viel Spaß beim Bestellen über "Pluspark",

POS

super haben mir bei ein problem weiter geholfen..... bin begeistert toller service ohne probleme ware zurück genommen und andere ware zügig neu verschickt.

alles ok. Produkt war vergleichsweise sehr günstig
alles ok. Produkt war vergleichsweise sehr günstig
alles ok. Produkt war vergleichsweise sehr günstig
alles ok. Produkt war vergleichsweise sehr günstig

Leider erhielt auch ich erst mit 14-tägiger Verspätung die Nachricht
"leider ist es bei unserem Zulieferer zu unvorhergesehenen Lieferengpässen gekommen",
obwohl Lieferung nach 3 Tagen bzw. umgehende Benachrichtigung falls nicht vorrätig zugesagt waren.
Nun also warten, bis das Geld zurück ist und neuerliche Suche. Ärgerlicher, vermeidbarer Zeitaufwand! Bei diesem Händler versucht man es dann wohl kaum noch einmal.

bestellt wurde ein Minolta Auslösekabel RC-1000 L. Das Preisniveau im Vergleich war unschlagbar. Die Bestellung und Lieferung liefen optimal.
Alles problemlos.

Ich bin mit PlusPark Online Shop / HAAB IT Services & Solutions sehr zufrieden.
Das Einzige, was mich gestört hat, sind die hohen Versandkosten. Mancher wird sich überlegen, ob er einen Artikel bestellen soll, der ca. 30,00 kostet, wenn dann noch über 10,00 Versandkosten dazukommen.
Ein Artikel, der 3,00 billiger ist, als im Einzelhandel, ist dann schnell um 7,00 teurer!
Vielleicht könnte man darüber mal nachdenken. Oder sind nur "Großkunden erwünscht?

Beste Grüße,
berben

Hier war alles super in Ordnung. Das war der bester Preis überhaupt, den ich finden konnte! Und es war auch Original-Ware von Canon !!! Ich würde hier immer wieder kaufen

12 Tage nach Eingang der Vorkasse wurde mitgeteilt, dass die Ware nicht vorrätig ist. Für die Bearbeitung wurden weitere 7 -10 Tage angekündigt.
Die sitzen also ca. 3 Wochen auf meinem Geld, obwohl es ihnen nicht zusteht.

Am 29.12. habe ich auf eine Radeon X850XT Vorkasse von ca. 250 EUR geleistet. Als Lieferzeit waren 2 - 3 Wochen angesetzt. Die Karte wurde bis heute (31.01.) trotz Anmahnung nicht geliefert. Begründung: Sie sei noch nicht verfügbar. Quatsch!!! In anderen Shops ist sie seit Wochen lieferbar. Allerdings zu höheren Preisen als dem damals von Pluspark angesetzten. Haben wohl kalte Füße bekommen und lassen Vorkasse-Besteller wie mich so lange zappeln, bis sie stornieren. Das ist natürlich nur eine Vermutung. Jedenfalls habe ich vor einigen Tagen mein Geld zurückgefordert und heute die folgende Nachricht bekommen: "Der Vorgang wurde zur Bearbeitung in die Buchhaltung weitergeleitet. Wir bitten eine Bearbeitungszeit von ca. 7-10 Tagen zu berücksichtigen. Vielen Dank!!"
Als ob die nun nicht schon lange genug mit meinem Geld gearbeitet hätten, kommen die nun noch mit Buchhaltung. Ich bin stocksauer und kann diesen Laden auf gar keinen Fall weiter empfehlen! Die finanzieren ihre scheinbar günstigen Preise offensichtlich zu einem Teil über die Zinsen der Vorkassebesteller. Jedenfalls kann man wohl vermuten, dass ich nicht der Einzige bin, oder?

Der Internetauftritt kann mich nicht begeistern, zu konfus und unübersichtlich die Navigation. Darüber hinaus fehlen von vielen Artikeln Bilder, und gibt es einen Artikel in mehreren Ausführungen ist nach der Beschreibung nicht immer eindeutig, auf welche Ausführung sich das Angebot bezieht (z.B. Tischstativ: Artikelnummer mit "b" für schwarz, Bild in silber).

Ich weiß: Don't judge a book by it's cover...

Also habe ich bestellt. Leider geht Bankeinzug nicht. Nachnahme wollte ich nicht. Also bleibt nur noch Vorauskasse. Hier kam leider keine Bestätigung über den Geldeingang.

Die Lieferzeit wurde mit 3-5 Tage angegeben (Ab Bestellung, nicht ab Geldeingang. 3-5 Tage sollte eigentlich "vorrätig" bedeuten). Nach 9 Tagen fragte ich per E-Mail nach, woran es liegt. Könnte ja sein, dass das Geld noch nicht als eingegangen verbucht ist. Die Antwort kam sehr schnell: Es gibt Lieferprobleme mit einem der beiden Artikel. Auf der Internetseite wurde die Lieferzeit allerdings nach wie vor mit 3-5 Tagen angegeben. Aber in der Antwort teilte man mir mit, dass man umgehend eine Teillieferung veranlassen würde - die kam auch prompt am NÄCHSTEN TAG schon an!

Fazit: Der Shop hat mein Vertrauen nicht enttäuscht. Vermisst habe ich eine Bestätigung über den Geldeingang. Außerdem kann man sich anscheinend nicht unbeschränkt auf die angegebenen Lieferzeiten verlassen. Nicht so schlimm, finde ich. Zumal der Service sehr gut war!

Canon ACK-900 bestellt (Original-Ware von Canon)
Die Lieferung war schnell!
Preis/Leistungsverhältnis stimmt!

warte seid 3 Wochen auf einen Artikel der angeblich lieferbar ist. Keinerlei Antworten vom Service !
Telefonisch auch nicht erreichbar !
Absolut nicht zu empfehlen !

Hab mir die Tage ein Stativ bei Pluspark bestellt - preislich war das Angebot unschlagbar. Lt. Webstatus sollte das Stativ "lieferbar" sein, was man als Normalkonsument eigentlich als "ab Lager lieferbar" übersetzt. Dies war aber augenscheinlich nicht der Fall.
Nach 8 Tagen habe ich dann die Bestellung storniert (eMail). Es folgte keine Antwort - wie ja auch hier öfters beschrieben. Nach weiteren zwei Tagen habe ich dann eine Statusmail über den Versand bekommen (trotz Stornierung).
Da ich bis dahin noch keine Alternativbestellung aufgegeben hatte, habe ich das Paket angenommen, obwohl man schlechten Service ja eigentlich nicht belohnen sollte, aber sei's drum.
Unter dem Strich bleibt: äusserst günstiger Shop, marginaler Service, aber nutzbar, wenn man per Nachnahme bestellt (was ich generell mache - die paar Extrakröten sind es mir wert).

Eine Woche nach Vorkasse noch keine Mitteilung über den Lieferstatus.
Email's dazu werden nicht beantwortet.

Absolut nicht weiterempfehlbar.

Wollte ein Drucker Canon MP750 kaufen!! Super Lieferung alles ordentlich und pünktlich. Keine Probleme!!!
Besonders die Versandkosten sind Top!! Super!! Gerne Wieder!!!
Bis zum nächsten Mal!! Gruß !

Ware perfekt und einwandfrei, Liefertermin wurde wie vorher zugesagt eingehalten, telefonisch leider schlecht bzw. nicht erreichbar aber doch gerne wieder, weil ich ansonsten sehr zuverlässig bedient wurde.
Versandtkosten absolut fair.

Obwohl sofortige Verfügbarkeit und eine Lieferzeit von wenigen Tagen angegeben war, und dies auch am Telefon bestätigt wurde, erhielt ich die Ware erst nach über 2 Wochen.
Ware war sehr gut verpackt und vollständig. Im Vergleich zu anderen vertrauenswürdigen Händlern im Internet war Pluspark mit Abstand der Kostengünstigste Anbieter.

Mein von mir gewünschter Artikel(Kodak Objektivadapter) stand bei den Preisvergleichen immer bei Plus-Park an vorderster Stelle. Nur leider hatte Pluspark den Artikel nicht. Dies erfuhr ich dann auch erst nachdem ich Vorkasse geleistet hatte. Pluspark hat mir dann nach kurzer E-Mail Rücksprache einen anderen Artikel verkauft mit 1,00 Rabatt. Fazit-> Ende gut alles gut-

Lagerstand in Web-Seite - absolüt falsch, Lüge!
Ich habe ein Stativ mit Kopf bestellt . Es war gesriben "lieferbar".
Aber...  In 4 Wochen - kene Ware, keine Antwort auf meine E-Mail!
Ich habe Bestellung  storniert - kene Antwort.
  Zum Glück es war mit Finanzierung gekauft.
Dann, nach verbindung mit dem Bank, habe ich Auftrag storniért.
Nie wieder mit PlusPark!

ein als "lieferbar" deklarierter und von mir aufgrund dessen bestellter Artikel, den ich per Vorkasse bezahlt habe, konnte nicht geliefert werden.
Und jetzt komm's noch dicker: Der Artikel stand auch WEITERHIN als lieferbar im online-shop.
mein Fazit:
Pluspark mag zwar ein relativ akzeptables Preisniveau haben, aber die angegebenen Lieferzeitangaben sollte man mit Vorsicht beachten.

Ich habe bei pluspark SanDisk 4 GB CompactFlash Card Extreme III bestellt und auf ihrer Webseite stand Lieferbar und in meinem Tel. Gespräch wurde mir das auch noch mal bestätigt.

Zwei Tage später habe ich diese Email bekommen:

leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der von Ihnen bestellte Artikel SanDisk 4 GB CompactFlash Card Extreme III - entgegen der Angaben in unserem OnlineShop - erst in ca. 2-3 Wochen wieder lieferbar sein wird.
Im Shop stand immer noch Lieferbar.
Im TEl. mit Pluspark war die Ware auch noch Lieferbar.
Wird hier mal wieder der Kunde an der Nase herumgeführt???
Ich denke ja.
Das war am 16.02.2006

Aus diesem Grund kann ich nur sagen finger weg von diesem shop.

Heute steht auf ihrer Webseite 3-5 Werktage!!!!!
Also ACHTUNG!!!!!

Sandisk Extreme III 4GB mit zugegebenermassen sehr gutem Preis, als lieferbar gekennzeichnet.
Habe Gott sei Dank per Nachnahme bestellt. 3 Wochen habe ich ueberhaupt nichts gehoert, dann auf Anfrage eine Entschuldigung, dass der Zulieferer nicht geliefert hat, mit dem Angebot vom Kaufvertrag zuruecktreten zu koennen.
Ich habe darauf bestanden, die bestellte Ware zu dem genannten Preis geliefert zu bekommen.
Nochmal 2 Wochen spaeter bekomme ich dann tatsaechlich die Karte zu dem angegebenen Preis, obwohl der Preis laut Webseite inzwischen um 8 Euro gesenkt wurde.
5 Wochen statt versprochener 3-5 Tage, wenigstens die Preissenkung haette man als Entschuldigung weitergeben koennen.
Mir jedenfalls reichts mit denen.

Preis super, auch Verpackung/Versand. Kommunikation gut. Aber: Diskrepanz zwischen Angabe Verfügbarkeit im Shop und der tatsächlichen Verfügbarkeit. Hier muss unbedingt nachgebessert werden!!
Trotzdem ist mein Gesamteindruck noch gut.

Bis auf die etwas längere Wartezeit für ein Ladegerät - konnte anscheinend nicht sofort vom Hersteller an den Laden gesendet werden; obwohl im Lagerbestand "verfügbar" markiert war - ist alles ohne Probleme abgelaufen.

Ich war mit der Lieferzeit, der Verpackung und der Betreuung während der gesamten Kaufabwicklung sehr zufrieden. Pluspark ist weiterzuempfehlen.

Bei Bestellung angeblich noch ein Stück bestellt, damit ich den auch kriege, per Nachnahme bestellt und Auftrag bestätigt bekommen. 2 Tage später erhalte ich eine schnöde Mail, das der Shop den Auftrag storniert, weil sie nicht liefern können. Herzlichen Dank, inzwischen gibts das Gerät woanders nicht mehr oder nur noch mehrere hundert euro teurer.
Man wird mit einem günstigen Preis und einem falschen Lagerbestand geködert und dann abgespeisst, nichtmal ein Alternativangebot oder eine Entschuldigung kam. Lieber Finger weg!

Ware laut Webshop verfügbar. Nach 3 Wochen Anfrage bezüglich Liefertermin - keine Antwort! Kurzum: Katastrophaler Kundenservice...

Ich habe dort mehrere Artikel bestellt, die lt. Online-Shop alle ab Lager lieferbar sein sollten. Dummerweise habe ich per Vorkasse bezahlt - das war wohl ein Fehler! Nach einigen Tagen bekam ich eine Mail, daß einer der Artikel angeblich nicht lieferbar wäre, obwohl er im Online-Shop nach wie vor (bis heute!) als verfügbar gekennzeichnet war. Auf mehrfache Anfragen nach Teillieferung erhielt ich keine Antwort, und auch telefonisch war dort niemand erreichbar (entweder war die Leitung besetzt, oder es antwortete ein Tonband, das nicht einmal die Möglichkeit bot, eine Nachricht zu hinterlassen). Nachdem ich die gesamte Bestellung stornierte, und meine Vorauszahlung später noch per Fax und Einschreiben zurückforderte, dauerte es immer noch fast drei Wochen, bis das Geld zurücküberwiesen wurde.

Wenn ich mir dann die anderen Bewertungen so anschaue, kann ich nur zu dem Schluß kommen, daß es sich bei mir wohl kaum um einen Einzelfall handelt. Ich habe daraus jedenfalls eine Lehre gezogen, und werde zukünftig nur noch bei seriöseren Versendern bestellen.

Ich habe speicherkarten gekauft und per vorkasse bezahlt.
Leider gab es keine Bestätigung das die Überweisung eingegangen war sondern nur eine Bestätigung das die Ware versand wurde.
Persöhnlich hätte ich mich über eine Bestätigung gefreut.

Leichte irritationen babe es als ich von zwei unterschiedlicehn mail adresen post bekam, das war nicht so klasse bei dem heutigen spam in der mailbox.

Ansonsten bin ich sehr zufrienden gewesen

- Bestellvorgang und E-Mail-Korrespondenz liefen problemlos ab
- Lieferzeit war kürzer als die im Shop angegebene
- Ware war sicher verpackt und kam in unbeschädigtem Zustand an
- Artikelbeschreibungen sind sehr sparsam (vorsichtig ausgedrückt) und helfen einem nicht weiter, wenn man nicht genau weiss, was man will
- Service des Shops ist einwandfrei

Allgemein:

Artikel, die nicht Online verfügbar sind, aber gewünscht werden, können von Shop-Mitarbeitern für den Kunden angelegt werden (z.B. Fotozubehör/Filter mit anderer Gewindegrösse, etc. | am besten telefonisch absprechen, dann per E-Mail)

Die auf Lager befindliche Ware (Zirkular-Polfiter und SanDisc Ultra II CF-Karte 2GB) wurden bei meiner Erstbestellung bei PlusPark zu einem sehr ordentlichen Preis und schnell ausgeliefert.

Der Artikel war angeblich nach ein bis drei Tagen lieferbar.
Nachdem das Paket nach anderthalb Wochen nicht da war, stornierte ich die Bestellung telefonisch, weil ich den Artikel benötigte.
Daraufhin erhielt ich auch schnell eine Stornierungsbestätigung.
Mein Geld habe ich auch nach 8 Wochen nicht zurückbekommen!.
Nach mehrmahligen e-mails kam nur die Antwort, dass der Vorgang an die Buchhaltung weitergeleitet sei.
Das grenzt schon an Betrug.
Keine Empfehlung für diesen Shop!

Ich habe bei Pluspark einige Artikel bestellt, die nicht gleich lieferbar waren. Per E-Mail wurde ich auf die voraussichtliche Lieferzeit hingewiesen. Dabei kam es im Zulauf bei Pluspark scheinbar einige Verzögerungen, worauf ebenfalls per E-Mail hingewiesen wurde. Die bereits lieferbaren Artikel wurden mir zwischenzeitlich zugesandt. Der verzögerte Artikel wurde versandkostenfrei nachgeliefert.

Canonobjektiv 24-105 bestellt bei 2-3wöchiger Lieferung.
Nach 4Wochen wurde von mir nachgefragt, wann denn Liefertermin sei. Die Antwort darauf kam 4 Tage später.
Da der Liefertermin im Shop von 2-3 Wochen auf "keine Angabe" wechselte, stornierte ich die Bestellung.
Warte jetzt seit 3 Wochen auf mein Geld.
So arbeitet Pluspark offensichtlich mit dem Geld der Leute, die sich auf Vorkasse einlassen. Nie wider!

habe am 29.12.05 ein canon 17-40mm/f4,0 USM bestellt.bezahlt per vorkasse am 03.01.06.
nach 1 1/2 monaten war immernoch keine zusage für mein objektiv da,obwohl viele andere onlineanbieter es schon wieder im angebot hatten.
ich stornierte meinen auftrag am 19.02.06.die bestätigung von pluspark kam erst 5 tage später!!!,mit dem satz,man gebe es der finanzabteilung weiter und die bearbeitung dauert 7-10 tage.
schon das ist eine frechheit.
nach 14 tage immer noch kein geld und ich wollte mich per telefon erkundigen.
aber am telefon geht niemand ran und per mail kommt die antwort auch erst wieder nach tagen,mit bitte um entschuldigung und man werde die finanzabteilung mahnen.
aber das geld kam wieder nicht.
erst als ich pluspark ein ultimatum setzte,wenn das geld nicht bis zum 15.03.06 auf meinen konto ist,ich dann meinen anwalt einschalte und eine anzeige mache, kam das geld am 15.03.06 bei mir an.
ich kann nur sagen,bestellt nicht per vorkasse bei pluspark,denn sonst rennt ihr euren geld hinterher.
und ich bin kein einzelfall,wenn ich die anderen beurteilungen lese.

Kann mich nur anschließen. Habe am 20.02.06 knapp 1000 Euro Vorkasse für eine Kamera überwiesen. Zwei Tage später kam die Mitteilung, daß dieses "Einzelstück" bereits verkauft sei. Ich habe bis heute 29.03.06 noch immer kein Geld erstattet bekommen. Am Telefon ist nur ein Anrufbeantworter und auf E-Mails wird überhaupt nicht mehr geantwortet.
Ich teile die Vermutung, daß mit unserem Geld gearbeitet wird.
Aber gut, bis heute hatten sie Zeit das Geld zu überweisen. Morgen früh bin ich bei meinem
Anwalt.
Leute lasst die Finger weg vom PLUSPARK !!
War übrigens schon das zweite mal bei denen, daß ich Ärger hatte.
Vor 2 Jahren kaufte ich schon einmal eine Nikon Kamera und PLUSPARK warb mit Cash-Back von 50 Euro. Danach wollte man nichts mehr davon wissen und unter dem einen Tag vorher bestellten Artikel war auch nichts mehr zu lesen.
Toller "Shop" !!

Nachdem die Ware (eine Sealife DC-500 UW-Kamera zum Top-Preis!) bestellt wurde, wurde mir vorab noch eine Frage schnell beantwortet und der Artikel war auch super-schnell da. Absolut Super!!!

Habe nun bereits am 20.02.06 knapp 1000 Euro für eine Kamera per Vorkasse bezahlt. Zwei Tage später kam die Mitteilung, daß besagtes "Einzelstück" bereits verkauft sei. Obwohl dieses im Internet selbst nach meiner Bestellung noch 24h im Angebot war.
So weit - so schlecht. Der Oberhammer kommt aber noch.
Heute am 30.03.06 warte ich immer noch vergebens auf meine 1000 Euro.
Obwohl ein paarmal abgemahnt, erhalte ich seit 16.03 nicht mal mehr eine Mail von diesem Shop. Das Telefon kann man getrost vergessen, da sich nie aber auch wirklich nie jemand meldet, sondern nach viermaligem Klingeln der Anrufbeantworter mit dem Hinweis auf eine E-Mail Adresse anspringt. Was natürlich nichts nützt, da man ja auch darauf nicht antwortet. Habe jetzt meinen Anwalt eingeschalten und versuche die Sache dann noch wenigstens außergerichtlich zu regeln.
Zahlt also nie per Vorkasse bei diesem Laden. Zumal ich auch kein Einzelfall bin.

Ende Januar habe ich bei Pluspark bestellt. Der Lieferzeit war im Online-Shop mit "2-3 Wochen" angegeben.

Anfang Februar habe ich per Vorkasse bezahlt und kurz darauf war die Lieferzeit "unbekannt".

Telefonisch ist NIE jemand zu erreichen. Entweder es klingelt durch oder es kommt eine Bandansage.

E-Mails werden auch nur selten mal beantwortet und wenn dann kann es schonmal ein Woche dauern.

Anfang März habe ich meinen Auftrag storniert mit der Bitte mir mein Geld zu erstatten.
Dieses mal kam sogar eine Bestätigung der Stornierung per E-Mail mit der Bitte doch eine Zeit von 8-10 Tagen für die Rücküberweisung zu gewähren.

Auch nach 10 Tagen wartete ich auf mein Geld vergeblich.

Daraufhin habe ich nochmals eine Frist gesetzt die Pluspark natürlich verstreichen lies.

Vor einer Woche habe ich dann Strafanzeige wegen Warenkreditbetrug bei der Polizei gestellt.

Und oh Wunder - heute am 31.03 war das Geld auf meinem Konto.

Das Verfahren wird natürlich jetzt von der Staatsanwaltschaft eingestellt und Pluspark ist fein raus. 8 Wochen Zinsloser Kredit sind schon eine tolle Sache.

Bei Pluspark werde ich auf jeden Fall NIE WIEDER etwas kaufen und ich kann allen anderen ebenfalls davon abraten.

Das erstemal das ich Probleme bei einem Internetkauf bekam!!!!
Meinen bestellten Weitwinkelconverter für eine Canonpowershot hatte einen wirklich günstigen Preis. Also sofort bestellt. Bestätigung kam auch sofort. Dann per Vorkase bezahlt. Und nun begannen die Probleme. Nach drei Wochen habe ich dann per e-mail nachgefragt. Es kam keine Antwort zurück. Auch per Telefon meldet sich nur der Anrufbeantworter.
Daraufhin habe ich per e-mail und Fax mit Strafanzeige wegen Betrug gedroht. Siehe da auf einmal kam mein Konverter. Ordentlich verpackt mit allen Unterlagen.
Ich frage mich warum nicht gleich so??
Fazit: Bei Pluspark niemals per Vorkasse bezahlen!!! Ich selber werde nicht mehr bei Pluspark bestellen.

bei einer Bestellung / Lieferung wurde nach zwei Monaten, nachdem man eine Vorauszahlung geleistet hatte, mitgeteilt, daß keine Leiferung erfolgen könne. Die Rückzahlung der Vorauszahlung ist mehr als eine Woche nach der Mitteilung noch nicht erfolgt.

Bestellung, Abwicklung und Versand waren ok. Überaschenderweise kam die Lieferung schneller als ursprünglich angegeben. An das bischen zu viel Verpackung hat man sich mittlerweile gewöhnt.
Bin voll zufrieden.

Ich bin total zufrieden mit dem Service. Von der Bestellung bis zur Lieferung (war sogar viel schneller als erwartet) hat alles super geklappt.

Nach dem ein Wettbewerber bereits am Freitag den 24.02.2006 die Digitalkamera Pentax Optio A10 unter der 200 Eurogrenze anbot, stellte der Pluspark am 25./26.02.06 diese Digitalkamera zu einem Preis von 189,90 in seinem Onlineshop aus (siehe Preisentwicklung). Superangebot dachte ich und bestellte die Kamera. Nach wenigen Sekunden kam die sogenannte "Bestätigung der Bestellanfrage" mit dem Hinweis auf Vorkasse, AGB, Rückgaberechte usw. Ich lies drei Tage verstreichen bis zur Überweisung des Vorkassenbetrages. Bis dahin keine Reaktion vom Onlineshop. Am Tag der Überweisung am 01.03.06 kam nachmittags die enttäuschende Antwort: "Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, aufgrund eines Datenfehlers hat sich ein falscher Preis in unseren OnlineShop eingeschlichen. Wir müssen Ihnen daher mitteilen, dass wir Ihre Bestellanfrage nicht zu den angegebenen Konditionen bestätigen können, und diese hiermit von unserer Seite stornieren. Sollten Sie im Falle einer Vorkasse-Bestellung den Rechnungsbetrag bereits angewiesen haben, teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung mit, damit wir den Betrag umgehend erstatten können. Wir bitten um Ihr Verständnis."
Dieses Verständins hatte ich natürlich nicht und forderte den Pluspark zu einer Stellungnahme und Rücknahme der Stornierung auf, zumal dieser in seinen AGB aussagt: § 5 Preise/Preisänderungen
1. Der angebotene Preis ist bindend. Im Preis ist die gesetzliche Mehrwertsteuer von zurzeit 16% enthalten. In allen Rechnungen wird die Mehrwertsteuer mit ihrem jeweils gültigen Prozentsatz ausgewiesen.
2. Alle Preise verstehen sich zzgl. Versandkosten.
3. Preissenkungen nach erfolgter Bestellung bis zum Versandtag gibt HAAB an den Kunden weiter, unabhängig vom ursprünglich festgelegten Verkaufspreis bei Vertragsschluss.
4. Preiserhöhungen nach erfolgter Bestellung bis zum Versandtag bleiben unberücksichtigt. Es gilt ausschließlich der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis. - Super!! -
Leider kann man diesen § 5 gleich wieder vergessen, wenn man den § 3 "Vertragsschluss" liest:
1. Unsere Darstellung von Waren im Internet stellt kein Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden seinerseits zu bestellen. Technische oder sonstige Abweichungen in Form, Farbe oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
2. Mit der Bestellung der gewünschten Ware erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot... Damit trägt der Kunde bis zur Lieferung der Ware das Risiko. Vorkasse ist bei diesem Onlineshop nicht zu empfehlen.
Meine letzte Hoffung zu einer Beschwerde war "Euro-Label". Doch dort lehnte man die Bearbeitung der Beschwerde ab, da dem Pluspark das Zertifikat seit einigen Tagen bereits entzogen war. Statt einer Reaktion auf meine Anschreiben wurde ich aufgefordert meine Kontodaten zwecks Rückbuchung anzugeben. Also habe am 15.03.06 meine Vorkasse zurückgefordert. Viele Emails und Anrufe waren notwendig bis das Geld am 04.04.2006 ankam.

Wehe man reklamiert, storniert o.ä.
Wenn man Geld zurück zu bekommen hat, kann man es gleich abschreiben.
Seit Dezember warte ich auf meine Rückerstattung. Telefonisch ist keiner erreichbar, E-Mails werden nicht beantwortet.
Finger weg von solchen Geschäftsleuten!!!!!!!!!!1

Vorsicht bei pluspark.de
Der Händler ist faktisch nicht erreichbar. Die Angaben zu Verfügbarkeit stimmen ganz offensichtlich nicht. Ich hatte 3 Produkte bestellt, die alle den Status grün/lieferbar hatten. Nach einer Woche wurden meine Mails endlich mit einem lapidaren "wir hatten probleme mit unserem zulieferer, das produkt ist immer noch nicht lieferbar" beantwortet. Telefonisch war (zu verschiedensten Tageszeiten niemand erreichbar.

Fazit: Finger weg von diesem Shop !

Ich schließe mich der Meinung vieler anderer an:
Dieser Shop ist unzuverlässig und nicht zu empfehlen!
- eMails werden nur nach Aufforderung beantwortet
- die Telefonnummer wird nur vom Anrufbeantworter bedient
- Lieferzeiten stimmen nicht
- bei Rückgabe gibt es die Gutschrift nur nach Androhung einer Anzeige (ich habe 7 Wochen gekämpft)

Habe die Ware online bestellt,laut Angabe sollte die Lieferzeit 2-3 Wochen betragen. Ich bekam jedoch die Ware schon nach 1 Woche!!Ohne Probleme!!Muss aber betonen, dass ich die Ware per Nachnahme gezahlt habe, denn mit Vorkasse hate ich mit anderem Online Verkäufer "Atelco"
nur ärger gehabt.

telefonische Rückfragen zu Lieferstatus etc. auf Grund Nichterreichbarkeit des Händlers mangelhaft - Kommunikation war ausschliesslich per Mailversand möglich

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