[BEWERTUNG] PCSilent.de

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Habe einen Verax-Kühler dort bestellt und bin hellauf begeistert. Sowohl der Shop, als auch die telefonische Beratung waren einwandfrei. Die Lieferung war am nächsten Tag bei mir. Einer der wenigen Shops, die halten, was sie den Kunden versprechen.

na bumm heut zu tage reichen solche kleinigkeiten und normale sachen für einen shop um gelobt zu werden.... ob ein shop gut ist stellt sich erst im reklamtionsfall herraus

Hi Leute!

Hab mir gestern Nachmittag ein paar Sachen bei PCsilent bestellt, und ratet mal wann die Teile ankamen: heute morgen, das nenne ich SUPERSCHNELLE Lieferung!!! Und das auf Rechnung (unter 50 Euro), wo gibt es das bei einer Erstbestellung noch?

Naja, die Produktauswahl ist zwar nicht so riesengroß, doch habe einige Sachen gefunden, die ich gut für meinen PC gebrauchen kann!

Also, kann diesen Shop nur weiterempfehlen!

Sehr guter Shop für leise PC-Komponenten, schneller E-mail Support, sehr schnelle Lieferzeit, Kreditkarten werden akzeptiert, gute Verpackung.
Was will man mehr?

Die bestellte Ware war am nächsten Werktag da.
Unklarheiten seitens eines Zulieferers wurden unkompliziert und schnell durch den Kundenservice gelöst.

Habe mir den ZM 17-cu von Zalman bestellt. Bereits im Netz sah man die korrekten Versandkosten nach Österreich! Die Lieferung erfolgt innerhalb von zwei Tagen. Über den Versand wurde ich per E-Mail informiert! Zusätzlich findet man auf der Homepage Einbauanleitungen!
Toller Shop, gutes Design, guter Service... kann ich nur weiterempfehlen!

Die Produktauswahl deckt alles ab, was für einen SilentPC gebraucht wird. Die Beratung per eMail im Vorfeld der Bestellung und die schnelle Antwort auf eine Nachfrage nach dem Kauf hat mir sehr gefallen. Da habe ich schon ganz andere Erfahrungen gemacht.

Bei anderen Shops mögen die Preise etwas niedriger sein. Hier habe ich nicht viel mehr bezahlt, es gab aber keinen Grund sich über etwas zu ärgern.

Freundlich, ultrafixer Versand und günstig dazu.
Selten habe ich eine so freundliche Truppe erlebt.

Kann man NUR empfehlen, weiter so.

Fast and friendly service along with credit card payment option also for EU-customers and reasonable delivery costs. My order was sent within the same day and was well-packed.

Alles hat gestimmt: Bestellvorgang, Geldeingangsbestätigung, Das Verschicken der Ware und die Verpackung. Ich werde hier wieder was bestellen, wenn es um Energie und Kühlung geht.

Montag: Lüfter bestellt.
Geldeingang am gleichen Tag(Nachmittag)
Dienstag: Paket losgeschickt.
Mittwoch: angekommen.

Sehr Empfehlenswert.

ergoforce

Super Shop

Möchte mich bei Ihnen für die freundliche Beratung und
Service bedanken.
Betr.
Zalman CNPS-7700Cu....
Past super auf mein Abit AV8....
mfg thomas

Habe bereits häufig in Onlineshops Waren bestellt, eine derart guten Service aber bisher nicht erlebt:
Übersichtliche u. hilfreiche Produktbeschreibung auf der Webseite,
sofortige Auftragsbestätigung , e-mail bei Versandausgang,
prompte Lieferung (bereits 1.5Tage nach Bestellung Ware erhalten)
Ware gut verpackt u.einwandfrei ( "be quit!" Netzteil)
günstige Versandkosten, keine versteckten Kosten,
keine Extrakosten für Kreditkartenbestellung.

Habe div. Kleinteile: Lüfter, Kühler und Kabel bestellt die bei anderen Händlern zum Teil garnicht oder recht teuer zu bekommen waren.

Klasse Mailverkehr, sehr höflich und freundlich.

Ich wurde über alles sehr gut informiert.

Dienstag Abend bestellt.

Mittwoch Nachmittag Versandbestätigung per Mail.

Donnerstag Morgen kommt alles super verpackt und in 1.A Zustand hier an.

Besser geht es nicht 100 Punkte an PC Silent.

MfG

gestern morgen um 8h30 hab ich bei PCSilent das Luminous Keyboard III schwarz bestellt.
kurze zeit später kam die erste email.und um 14h30 bekam ich erneut post von PCSilent,meine bestellung wäre aufn weg zu mir nach hause.und heute um 14h30 kam mein Keyboard an.ich muss sagen,das ging sowas von schnell.ich bin total zufrieden.100 punkte an PCSilent.ich werde sicherlich wieder mal bei euch bestellen

verpackung unvollst...teile fehlten der rest verkratzt!!!!! nie wieder... hatte mich so darauf gefeut und dann sowas ...naja es gibt immer mehr schlechte online shops ..bestelle sehr viel deshalb kann ich das sagen mfg

Habe gerade selber bewertet und dann diese Bewertung gelesen.

Bisschen merkwürdig: Die Lieferung mag ja beschädigt gewesen sein. Aber deswegen soll der gesamte Rest durchgehend "mittelprächtig" sein, inclusive Website und Preisniveau? Nu, da hat wohl der Ärger ein wenig das Urteilsvermögen vernebelt. Etwas mehr Mühe sollte man sich wohl geben, auch wenn man sich geärgert hat.

Vielleicht kann user "never" das selber noch mal überdenken.

Schallgedämmtes Computergehäuse bestellt. Günstigster Preis von allen Händlern, die den Artikel im Lager hatten. Sehr niedrige Versandkosten, besonders für ein 20-Kilo-Paket.

Website übersichtlich gestaltet. Genaue Beschreibungen der Produkte. Warenkorb funktioniert, Bestellung einfach.

Montag mittag bestellt, sofort per Internet-Überweisung Vorkasse gezahlt, Mittwoch mittag Ware erhalten. In der Zwischenzeit vorbildliche Information per e-Mail.

Jetzt klinge ich vielleicht wie der Händler selber, aber: Ich wüsste nicht, wie man das noch besser machen sollte.

Einzige Einschränkung: Das Sortiment ist nicht allzu breit. Da kann man aber schwerlich meckern, es ist halt ein Spezialist für leise Computer.

Habe nach einem GraKa Luefter gesucht, bin fuendig geworden. Habe bei diesem Shop gesehen das Sie ein sehr gutes Sortiment haben und war sehr erstaunt ueber die Schnelligkeit der Reaktion auf meine Bestellung. Ware war innerhalb 24h nach online Bestellug bei mir.

Habe am Dienstagvormittag per Nachnahme Artic Cooling NV 5 Silencer(rev. 2) und zwei 80 Lüfter für je 1 bestellt.
Habe mal GLS ausprobiert(war deutlich günstiger als DHL)! Prompt nach dem Bestellvorgang kam dann die Bestätigung per email. Am Nachmittag kam dann schon die Meldung, dass die Ware das Haus verließ.
Und nächsten Tag, also Mittwochmorgen, stand der GLS-Typ vor Türe um zu kassieren. Auch die Parketverfolgung von GLS ist top!

Mein Fazit lautet: Note 1 -> so muss ein Online-Shop sein!!!

Habe eine ganze Latte von teilen bestellt, und innerhalb von zwei Tagen, gut verpackt,geliefert bekommen. Hatte einen Fehlkauf dabei, kein Problem, kurze Mail, Antwort bekommen, zurückgeschickt und Tags darauf kam die Gutschrift. Die Leute dort sind auf Zack, so kauf ich gern ein. Weiter so.

Monty

Super Shop! Super Website (übersichtlich und viel Auswahl)!
Schnelle Lieferung!
Kann diese Firma nur wärmstens weiterempfehlen....

Hat alles gut geklappt. bis auf das die lüfter verpackung etwas aufgerissen ist (schon benutzt?)...
ansonsten aber alles okay.

Montags bestellt, Mittwochs geliefert. So wünscht man sich das!
Ware war sehr gut verpackt. Die Auswahl ist nicht riesig, aber man wird meistens fündig.

Anfangs doch etwas kritisch, dass es Versandkostefreie Ware nur bei Vorkasse gab, aber ruckzuck war alles da und funktioniert einwandfrei. Das Netzteil gibt es kaum woanders, deshalb Top!

Dieser Shop ist absolut zu empfehlen. Nach Bestellung eines CPU-Kühlers am Mittwoch nachmittag, wurde bereits zwei Tage später per GLS geliefert. Die Bezahlung kann mit Kreditkarte, per Vorauskasse und per Nachnahme erfolgen. Die Ware war bestens verpackt und unbeschädigt. Bei nächstem Bedarf gerne wieder!

Per Vorkasse HD-Silencer und Zubehör gekauft, am gleichen Tag überwiesen. Am 3. Tag nach der Bestellung war die Ware da (Wochenende und Feiertag dazwischen). Sehr! gut verpackt, da kann auch bei dem ungeschicktesten Postboten nichts passieren

Die Preise sind gut, leider kostet der Versand mit DHL mehr (als Arbeitnehmer ist man ja meist nicht zu den Paketdienst-Zeiten zuhaus).
Bezahlung per Rechnung / Lastschrift ist nicht möglich.

Die Rechnung ist mir (im Vergleich zu anderen Shops) positiv aufgefallen - sehr strukturiert und übersichtlich.

Ich habe mir vormittags einige Kleinteile für meinen PC bestellt. Am nächsten Tag hatte ich sie bereits in der Post! Zwischendurch konnte ich den Status meiner Bestellung immer abfragen oder bekam Emails.

Grosses Lob an PC-Cooling und natürlich an DHL!

Also wer es schnell,fachmännisch,korrekt und günstig haben will kauft hier!
Und wer will das nicht ?!!!

Ich hatte vor einem dreiviertel Jahr einige Silentkomponenten bei PCSilent bestellt und alles gut verpackt und vollzählig erhalten.

Lediglich das bestellte Netzteil war defekt, aber dafür kann der Händler ja nichts. Das defekte Teil wurde dann problemlos umgetauscht, ich probierte es kurz aus (war soweit ok) und baute es jetzt (Feb'07) in den neuen PC ein. Das Netzteil hat gut eine Stunde gehalten.

Wieder an PCSilent gewannt, die mir gleich anboten das Netzteil gegen eins einer anderen Marke einzutauschen, da es mit dem ersten Netzteiltyp wohl häufiger Probleme gibt.

Das alte Netzteil wurde dann problemlos und schnell, mit Verrechnung des damals bezahlten Kaufpreises gegen ein anderes meiner Wahl eingetauscht. Einfach nur super die Abwicklung und der ganze Service drum herum.

Einzig negativ ist der Versandpartner (nicht DHL, der andere) aufgefallen. Das verpackte Paket ist von einer art Stange bis in den inneren Netzteilkarton durchstoßen worden, knapp am Netzteil vorbei in die Kabel. Lüfter hätten das nicht überlebt!
Leider habe ich das Paket nicht persönlich annehmen können.
http://img299.imageshack.us/my.php?image=p2260005du2.jpg

Zusammenfassend: Emails werden innerhalb von Minuten/Stunden kompetent und freundlich beantwortet. Der Service ist erstklassig. Die Preise sind ok, die Versand-/Nachnahmekosten liegen leider nur im Mittelfeld.

Hier werde ich immer wieder bestellen - per DHL

Am Sonntag abend per Kreditkarte bestellt, am Dienstag war das Paket da. Schneller geht es fast gar nicht. Weiter so!

Habe den Thermalright HR-03 Plus (VGA-Kühler) bestellt und dann auch nach 2 Tagen erhalten...

Preisniveau ist auch recht gut, nicht der billigste aber unter den billigen... Dafür aber auch mit guten Zahlungsoptionen (z. B. PayPal per Kreditkarte)... Das bieten die günstigen Online-Shops dafür auch oftmals nicht an...

Was natürlich eine wichtiges Kriterium für einen Online-Shop ist, ist die Abwicklung von Retouren, da hier das wahre Gesicht eines Shops zum Vorschein kommt, aber glücklicherweise mußte ich davon (noch) keinen Gebrauch machen...

Habe Dienstag Nacht zwei Scythe-Kaze Lüfter per Vorkasse geordert. Gleich per Online-Banking überwiesen.
Mittwoch Nachmittag die Eingangsbestätigung für meine Überweisung und auch gleich die Versand-Benachrichtigung erhalten.
Donnerstag Mittag dann gut verpackt bei mir angekommen.
So macht Online-Shopping Spaß! Hier kaufe ich wieder, versprochen!

Der Shop ist einfach nur der Hammer, so eine kundenfreundliche Abwicklung habe ich bei kaum einem anderen Shop je gesehen! Jeder der da nicht kauft ist selber schuld.....

Hatte hier ein paar Scythe Lüfter und Retentionkit bestellt, per PayPal bezahlt (+) und auch umgehend Bestellbestätigung per Mail erhalten!
Wollte dann der Bestellung noch einen Artikel hinzufügen, also per Mail angefragt ob das möglich ist...!
Daraufhin bekam ich eine Versandbestätigung mit Möglichkeit zur Paketverfolgung, soweit alles toll, meine Bestellung war auch am nächsten Tag da, aber auf meine Anfrage hab ich bis heute keine Antwort bekommen!!!

Abwicklung soweit sehr gut, aber ich möcht nicht wissen was passiert, wenn einer der bestellten Artikel defekt ist und ich RMA-Ansprüche stelle, wenn sogar so ne Anfrage einfach ignoriert wird!!!!

Hatte 2 Lüfter bestellt, welche auch glatt EINEN! Tag später geliefert wurden. Leider hatte sich das Shopsystem vertan und zwar die alternative Lieferanschrift aufgenommen, jedoch nicht umgesetzt

... .
Ein kurzer Anruf genügte jedoch und es ging die gleiche Ware mit der richtigen Lieferanschrift erneut in den Versand. Die Fehllieferung geht dann halt zurück. Sehr überzeugend! Preise und Shopaufmachung sind ebenfalls gut, die Artikelauswahl stimmt, werde hier öfter kaufen.
murf

Habe dort 3 Papst-Lüfter gekauft (2x 8412N/2GLE [80mm] + 1x 4412 F / 2GLL [120mm]).
Die Aufmachung der Website ist gut, der Bestellvorgang an sich lief einwandfrei (Artikel waren sofort verfügbar).
Extrem lobenswert ist der Blitzversand. Habe Sonntag mittag per Online-Banking überwiesen, Montag nachmittag kam die Meldung, dass die Zahlung eingegangen ist und Mittwoch früh waren die Artikel bei mir in der Post ! Die Sendung per GLS war absolut einwandfrei und gut verpackt.
Einzig das Preisniveau ist bei PCSilent.de nicht ganz perfekt, die Lüfter sind teils 7 Euro teurer als bei der Konkurrenz (beim 120mm Lüfter).

Kann den Shop dennoch absolut weiterempfehlen !

Hallo,
habe mir einen Kühler gekauft.
War lagernd und würde schnell in einer SEHR ordentlichen Verpackung geliefert!- da können sich manche eine Scheibe abschneiden!

ICH KANN PC-SILENT NUR EMPFEHLEN!
UND WERDE DA AUCH MAL WIEDER EINKAUFEN !!!

Papst Lüfter 8412 NGLLE nebst Schalldämmungsrahmen und Schrauben gekauft. War günstigster Shop mit sehr schöner Webseitenaufbereitung. Man hat viele Möglichkeiten, die gesuchten Artikel übersichtlich zu finden.

Der Vorkasse-Bestellvorgang ist unproblematisch abgelaufen. Die Lieferung erfolgte zügig. Der Laden ist zu empfehlen.

Ich habe am Donnerstag einen mCubed HDD Vertical Silence bestellt per PayPal bezahlt und am Montag war er da (GLS). Super verpackt was will man mehr! Hier kaufe ich wieder

Was mir sauer aufstößt: Vor einer Woche habe ich meine zweite Bestellung bei pcsilent.de aufgegeben (Netzteil, Prozessorkühler). Alle Artikel waren als "ready for shipment" gekennzeichnet -- das war ein Grund, weshalb ich dort bestellt habe. Die Bestellbestätigung kam 24h später ... da war dann von "Order will be sent to you in not later than 3 days" die Rede. Zwei Tage später habe ich durch Zufall gesehen, dass mit Webshop der Kühler jetzt mit "delivery in about 1 week" gelistet ist. Von pcsilent bislang kein Kommentar dazu ... keine Teillieferung, keine Mail, nichts. Ich habe die Bestellung daraufhin storniert.

Bei meiner letzten Bestellung hatte ich dieses Problem schon einmal (damals: gedämpftes PC-Gehäuse): Der Artikel war als sofort lieferbar gelistet, die Lieferung verzögerte sich dennoch deutlich.

Generell finde ich die Idee eines spezialisierten Shops mit ausgewählten "leisen" Komponenten sehr gut. Das Web-Frontend ist gelungen. Die Produktpalette ist jedoch eingeschränkt ... ich habe hier noch nie *alle* für meinen Wunsch-PC notwendigen Artikel gefunden. Das Preisniveau ist okay (vielleicht einen Tick höher als die Konkurrenz). Trotzdem: Eine flotte Lieferung ist essentiell ... und wenn ein Artikel als lieferbar gekennzeichnet ist, dann erwarte ich, dass er nach max. 2 Tagen verschickt wird. Keine Ahnung, warum das bei pcsilent nicht klappt ... haben die vielleicht kein eigenes Lager?

Im großen und ganzen kann ich sagen das der Shop einfach super ist!
Service und Beratung sind 1A, das einzige was nicht so ganz stimmt sind die Preise, sie sind im Vergleich zu anderen etwas hoch, was allerdings durch Service teils wieder gutgemacht werden kann!
Wer in Bremen wohnt und eine gute Beratung benötigt ist bei diesem Shop am richtigen Ort!

der übliche Fall : Netzteil abgeraucht...Ersatz muß sofort her...Anrufen..."Ja,haben wir da" !...Hinfahren...kaufen--> glücklich sein.

So muß es sein !

Sehr kompetent am Telefon, Auswahl an verschiedenen hochwertigen Netzteilen ab Lager war gegeben.

Also kann ich nur empfehlen.

Ich habe mir dort zum zweiten mal 2 Noiseblocker Lüfter und ein paar Kleinteile bestellt.
Der Shop informiert einen sobald die Zahlung eingegangen ist und die Waren vom Versanddienst entgegengenommen wurden. Es gab keinerlei Probleme.
Um den Versand zu beschleunigen würde ich mir die Zahlungsmöglichkeit per Bankeinzug wünschen. Preise sind auch noch super...

Sehr schön gemachter Shop mit guter Produktdarstellung und schön strukturierter Auswahl. Ich bestelle hier immer wieder gerne, auch wenn der eine oder andere Preis mal etwas höher ist.

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