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Die Bestellung der Ware über den Online-Shop hat perfekt funktioniert. Lieferung erfolgte innerhalb kürzester Zeit!
Verpackung: das Gerät wurde nicht ordentlich in einem Umkarton verpackt. Der Händler hat die Verpackung an der Seite mit Tesaband verklebt. Die Versandtasche mit dem Überweisungsschein und der Adressaufkleber wurden direkt auf die Originalverpackung geklebt. Diese Art der Versendung für die Höhe der Versandkosten ist unmöglich! Händler verdient eindeutig auch an den Verpackungskosten!
Ansonsten war das Gerät einwandfrei.
Kaufen würde ich dort nicht mehr!

Bei mir hat alles super geklappt außerdem war dies der billigste Shop überhaupt.

seh ich genaus so, auch ei mir hat alles prima geklappt:über den shop bestellt- Ware kam nach 3 Tagen, auch sonst war alles in ordnung und der Preis hat auch gestimmt.
Somit kann ich den händler nur weiterempfehlen; kriegt meinen Daumen nach oben!!!

Hallo,

ich habe mich vor knapp drei Wochen sehr über den sehr günstigen Preis einer Casio Uhr bei Preisplanet gefreut, sofort bestellt (über das Yatego-Portal) und per Vorkasse bezahlt.

Nach mehreren Tagen Wartezeit und keiner Mitteilung über den Status wurde ich nervös.
Beim Versuch, den Lieferstatus abzufragen hieß es immer nur ich soll meine Anfrage an den Support per Mail senden. (wenn man überhaupt jemanden erreicht hat)
Dies habe ich dann stets getan und um einen verbindlichen Liefertermin gebeten. Als Antwort erhielt ich dann eine kurze Aussage, die Ware sei unterwegs und im Lager noch nicht eingetroffen.

Heute wollte ich noch einmal versuchen, den Status telefonisch abzufragen. Ich rufe also an, habe direkt den Geschäftsführer am Apparat, nenne meinen Namen und sage: "Guten Tag. Ich warte inzwischen seit drei Wochen auf...." in diesem Moment hat Herr S. einfach den Hörer aufgelegt. Mehrere Male habe ich die Wahlwiederholung betätigt, aber es wurde nicht mehr abgehoben.

Da ich nicht mehr länger auf meine Lieferung warten möchte, habe ich die Zahlung zurückgefordert - ich hoffe, dass ich hier nicht noch weitere Probleme bekomme.

Leider kann ich diesen Shop auf keinen Fall empfehlen. So einen Umgang habe ich noch nie erfahren.

Viele Grüße

21.03.2006, 16:54 Uhr - Editiert von JK, alte Version: hier

Habe zwei Kochmesser bestellt und blitz, überwiesen, nach 10 Tagen ohne jede Nachricht auf Rückfrage wurde der Zahlungseingang ohne weiteren Kommentar bestätigt, nach drei Wochen stellt sich raus, dass die die Messer gar nicht liefern können und jetzt warte ich schon zwei Wochen auf mein Geld, also VORSICHT bei diesem Shop hoffentlich werde ich nicht um meine 152 Euro be*PIEP*.

Ich habe am 12. Oktober 2008 bei Preisplanet eine Pfeffermühle bestellt und sofort bezahlt, Lieferzeit 2 - 3 Tage. Nach 5 Tagen habe ich mich nach dem Verbleib des Artikels erkundigt und wurde mit der Auskunft vertröstet, dass die Pfeffermühle zur Zeit nicht lieferbar sei. Daraufhin habe ich den Auftrag storniert und mein Geld zurück gefordert. Da auch die Rücküberweisung des Kaufpreises auf sich warten lies, habe ich wieder mehrmals angefragt und wurde jedesmal hingehalten. Erst nach 4 Wochen und der Androhung eines gerichtlichen Mahnverfahrens habe ich mein Geld dann erhalten. Was soll man davon halten? Für mich steht fest, nie wieder eine Bestellung bei diesem Anbieter!

Bestellte mir dort vor einiger Zeit etwas - Ware kam nach 3 Tagen, auch sonst war alles in ordnung und der Preis hat auch gestimmt.
Somit kann ich gar nichts gegen diesen Händler sagen.
Er ist nach meiner bisherigen Erfahrung gut.

Eigentlich ein guter Händler, aber die Sache das nur die Orginalverpackung als Paket versendet wurde ist ein sehr starker Negativpunkt; man sollte deshab unbedindt das Paket versichern lassen.

Die guten Preise locken natürlich, doch nachdem ich 2 G-Shock von Casion gekauft habe (vorkasse), bot sich mir ein negatives Bild.
Beide Uhren galten als Lieferbar... ich sofort online überwiesen! Eine Woche lang nix gehört und im Kundenbereich keine Änderung. Nach einer Email und 1 Tag Wartezeit auf die Antwort hies es, das Paket ginge morgen raus. Nach weitern 4 Tagen des Wartens, eine weitere Email von mir. Antwort erfolgte schon am selben Abend *wow*! Leider sei eine Uhr nicht lieferbar und die andere ginge morgen in den Versand. Im Shop sind beide Uhren schon seit längerem Lieferbar ohne Änderungen! Auch der Kundenbereich wird anscheinend nie aktualisiert!

Für mich das letzte mal!

habe ca 4 wochen nach bestellung noch immer keine lieferung erhalten. habe aber gleich nach bestellung per *TRÖT*kasse bezahlt. auf einen anruf nach 2 wochen meinte man mein anruf sei gut, sonst wäre die lieferung erst überhaupt nicht bearbeitet worden. die hätte niemand beachtet? hallo system ... das ist auch schon wieder gut 2 wochen her. auf meine mails bekomme ich keine antworten ...

egal wie die sache ausgeht, werde sicher nie wieder bei diesem unseriösem "unternehmen" bestellen.

Ich bestellte die Uhr vor 3 MONATEN und HABE BIS JETZT (12.10.04) immer nur die Aussage bekommen "wir haben lieferprobleme, BLA BLA".
Ich musste natürlich sofort mit Vorkasse bezahlen da ich aus Österreich bestellt habe. Nun werde ich Woche um Woche immer wieder vertröstet. Das Preisplanet.de gute angebote hat bezweifelt keiner doch die Abwiklung ihrer geschäffte ist dermasen MIEß das man da nur sagen kann: Zahlt mehr und eure wahre bekommt ihr Zahlt weniger und ihr wartet EWIGKEITEN

Ich habe mir vor 4 Wochen 2 Uhren gekauft.Bestellt...alles lief super.Der Preis ist super gewesen...Schnäppchen!
Nach 4 Tagen kam das Paket.Ich dachte ich hätte eine Lampe bekommen(so groß).Eine der Uhren war nur in Folie gewickelt und lag auf dem Paketboden...Das Paket wurde unzureichend gefüllt.
Eine der Uhren war falsch.Ich angerufen und mein Anliegen geschildert aber der Typ hatte keine Lust auf mich und meinte die Uhr hieße jetzt anders und das wäre die die ich bestellt hab.Ich nach 5 min nochmal angerufen...Ergebniss: ich sollte ne E-Mail mit meinem Anliegen schicken und die Adresse,damit die Uhr abgeholt werden kann.
Die Uhr wurde abgeholt.Nach 4 Tagen hab ich dort angerufen um mich nochmal zu erkundigen wie es jetzt weiterläuft.Der mann meinte die Uhr ist angekommen, morgen wird es bearbeitet...die Uhr die ich bestellt habe ist ja auf Lager.Nach 5 Tagen warten wieder Kontakt aufgenommen.Da war die Uhr auf einmal nicht mehr auf Lager, ich soll bitte meine Kontoverbindung angeben dann wird mir mein Geld zurückgegeben.
Das ist für ein Online-Store einfach Unakzeptabel.Finger Weg!

Habe eine Citizen-Uhr per Vorkasse bestellt. Bestellung wurde bestätigt. Nach 2 Wochen habe ich telefonisch nach dem Verbleib nachgefragt, nachdem die Lieferzeit mit 7 Tagen angegebe war. Ein daraufhin umgehend mitgeteilter Liefertermin - 3 Wochen nach Bestellung - wurde dann eingehalten. Ware war ok. Versendet wurde ohne Umverpackung in der (stabilen) Originalverpackung. Für einen günstigen Preis würde ich zwar eine etwas längere Lieferzeit in Kauf nehmen, aber ich möchte auch wissen wie lange ich warten muß! Immerhin ist der Laden telefonisch erreichbar. Der Bestellvorgang ist sonst ok. Empfehlung: per Nachnahme bestellen

Hallo,

ich habe bisher immer nur hervorragende bis ausgezeichnete Bewertungen vergeben, doch bei diesem Internet-shop wird diese Serie leider ein Ende haben!

Ich habe am 30.01.2005 eine Casio G-Shock G-600 1-AVER bestellt und den Betrag in Höhe von 86,80 EUR inkl. Versandkosten daraufhin sofort überwiesen!
Auf preisplanet.de ist bei dieser Uhr(wie auch bei allen anderen Artikeln) eine Lieferzeit von 3-7 Tagen angegeben! Da ich nach neun Tagen noch nichts erhalten habe, habe ich mich telefonisch mit dem Geschäftsführer in Verbindung gesetzt! Ich sollte daraufhin mein Anliegen per E-Mail einsenden, da gerade zu diesem Zeipunkt der Zugriff auf meine Kundendaten nicht möglich war!
Einen Tag später erhielt ich eine Antwort mit folgendem Inhalt:

"[...] leider ist ein von Ihnen gewünschter/ bestellter Artikel kurzfristig nicht lieferbar, da wir als auch unser Lieferant den Artikel nicht auf Lager haben.

Wir haben den Artikel nachgeordert. Die Lieferzeit wird sich dadurch um einige Tage verlängern.

Leider haben wir bis heute noch keine entsprechende Lieferung erhalten."

Eine Woche später habe ich erneut angerufen, um mich nach dem Verbleib zu erkundigen! Dieses Mal wurde mir zugesagt, in den nächsten zehn Minuten eine E-Mail mit dem genauen Liefertermin zu erhalten!
Am nächsten Tag war die besagte E-Mail dann in meinem Posteingang! Jedoch wurde mir darin mitgeteilt, dass es für meine Uhr noch keinen Liefertermin gibt...jedoch wären zwei andere Varianten meines Modells auf Lager!
Da ich nun nicht länger warten wollte und mir die anderen Varianten nicht gefielen, habe ich angeboten, auf eine andere Uhr auszuweichen...falls in den nächsten vier Wochen keine Aussicht mehr auf mein bestelltes Modell bestehen sollte!

"[...] es ist unsicher, ob die Uhr überhaupt noch kommt [...]" erhielt ich als Antwort!

Ich habe also beschlossen, nun die andere Uhr zu bestellen, die allerdings 19,- EUR teurer ist, als das vorherige Modell! Am 18.02.2005 habe ich den fehlenden Betrag überwiesen und heute, am 24.02.2005, hat mir die Post das "Paket" überreicht!

"Paket" kann man den Übergabegegenstand jedoch nicht nennen! Die Originalverpackung (eine kleine Karton-Schachtel von Casio) wurde in Klebeband eingewickelt, mit einem Postaufkleber versehen und versendet. Das ist kein Zustand und daran muss sich etwas ändern!

Das ganze hat also etwas länger als drei Wochen gedauert...was noch akzeptabel ist, wenn man die anderen Bewertungen durchliest!

Wenn man Glück hat, erwischt man eine Uhr, die auf Lager ist und man hält sie innerhalb von ein paar Tagen in den Händen!

Ich halte es jedoch für eine Unverschämtheit, alle Artikel mit einer Lieferzeit von 3-7 Tagen zu versehen, wenn keinerlei Aussicht besteht, den Artikel jemals zu erhalten! Es sollte kein Problem sein, die verfügbaren Uhren mit "3-7 Tagen zu versehen" und die restlichen mit "bitte anfragen". Die jetzige Lösung ist jedoch absolut inakzeptabel!!

FALLS IHR ALSO HIER BESTELLEN WOLLT, DANN UNBEDINGT ANFRAGEN, OB DIE UHR VERFÜGBAR IST!

Trotz allem muss ich jedoch sagen, dass man sehr freundlich behandelt wird! Es wird alles getan, um eine Kundenzufriedenheit herzustellen! Die Verbesserungsvorschläge, die Anlass zur Verärgerung geben, habe ich ja bereits genannt!

Eine Empfehlung an die Geizhals-Preisvergleich-Betreiber:
Ich hielte es für sehr sinnvoll, wenn bei allen Internet-Shops schon von Anfang an die Bewertungs-Noten angezeigt werden! Bisher wird in den Artikel-Listen keine Gesamtnote angezeigt, wenn zuwenig Bewertungen vorhanden sind! Manche Leute machen sich nicht die Arbeit, sich den Shop detailliert anzusehen und die einzelnen Bewertungen durchzulesen! preisplanet.de hat eine Gesamteindrucksnote von 3,71(vor meiner Bewertung)! Dies ist eine sehr sehr schlechte Bewertung...sie wird dem Kunden aber erst auf den zweiten Blick sichtbar! Es gäbe weniger Probleme, wenn man diese Note von Beginn an sichtbar macht! Bereits ab zwei Bewertungen lässt sich ein repräsentatives Ergebnis erziehlen!

Gruß
rolin273

Hallo,
habe mir am Montag, den 13.06. eine Polar Pulsuhr 720i zu einem sensationell guten Preis dort bestellt. Vor der Bestellung hab ich kurz nach Lieferbarkeit und technischen Details telefonisch angefragt. Dabei erhielt ich den Hinweis, das die Bestellung per Internet schneller wäre. Kurzum auch über INet bestellt. Da ich von dem Laden/Onlineshop noch nichts gehört hatte, stöberte ich hier etwas und las dann die Kommentare....nunja, stimmten mich nicht gerade optimistisch (Bestellung erfolgte per Nachname, falls es in die Hose geht, kein hinterherrennen).
Am Samstag, den 18.06 bekam ich den Pulsmesser dann aber schon, Verpackung war auch i.O.
Meine Erfahrungen sind, was den Bestellvorgang betrifft, durchweg also gut! Lieferung innerhalb der angekündigten Zeit, Preis TOP!, Verpackung gut.

Ich hab dort am 9.11.05 eine Uhr bestellt, die laut Shop innerhalb von 5 Tagen geliefert werden sollte. Die Lieferung erfolgte erst nach 2 Nachfragen am 24.11., ohne dass Preisplanet von sich aus über Verzögerungen informiert hat. Da die Uhr einen Defekt hatte, wollte ich umtauschen, auf entsprechende Mails wurde allerdings nicht reagiert. Deshalb sah ich mich gezwungen, die Uhr zur Fristwahrung zurück zusenden, wobei die Abholung auc erst nach mehreren Anläufen geklappt hat. Die Rücküberweisung musste ich ebenfalls anmahnen, und entgegen einer telefonischen Zusicherung wurde das (nicht gerade geringe) Porto einbehalten.
Ich werde dort nie wieder einkaufen.

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