[BEWERTUNG] Supply Trader

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[BEWERTUNG] Supply Trader (55 Beiträge, 1149 Mal gelesen)

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... ich vermisste eine Bestätigung(E-Mail) meiner Einzahlung(Vorkasse)und zur Auslieferung.Trotzdem bin ich sehr zufrieden,Samstag bestellt und Mittwoch vollständig und ordentlich verpackt erhalten.

Wenn eine Bestätigung der Überweisung oder der Bestellung durch den Online-Shop ausbleibt, kann das sehr ärgerlich sein...
Stellt euch vor, ihr bestellt etwas und überweist das Geld und bekommt weder eine Bescheinigung, dass ihr gezahlt habt, noch eine Bestätigung eurer Bestellung und die liefern event. nicht.
Zwar könnte man den Shop anzeigen, aber ich könnte mir vorstellen, dass das auch langwierig und einfach nur ärgerlich wäre!
[b]Wichtig: So etwas ist mir nie passiert, ich möchte nur sagen, dass es halt ärgerlich wäre!
Ich betone das extra so doll, weil ich diesem Shop nicht schaden möchte![/b]

mfg dooh

Hallo,
jeder Kunde erhält eine Bestätigung seiner Bestellung, diese wird vom Shop vollautomatisch erstellt. Dies hat auch albundy03 erhalten. Daraufhin erhält der Kunde noch eine Auftragsbestätigung in welcher dioe Bankverbindung enthalten ist. Diese Auftragsbestätigung wird von einem unserer Vertriebsmitarbeiter manuell erstellt. Was bislang fehlt ist eine Bestätigung über einen erfolgten Geldeingang auf unserem Konto, daran arbeiten wir jedoch, ist nur noch nicht fertig

Bislang gibt es im Shop folgenden Status: Offen, In Bearbeitung, Versendet. Dies soll zukünftig noch erweitert werden in "Offen, In Bearbeitung, Geldeingang erwartet, Versendet". (Versendet heisst logischerweise dass wir das Geld erhalten haben

P.S.: Für eventuelle Verbesserungsvorschläge seitens unseres Shops sind wir immer offen und Dankbar !!!

Euer Team von supplytrader.de

Sehr geehrte Nutzer des "Bewertungsforums",

wir haben uns dazu entschlossen, hier keine Antworten auf "Kundenbeschwerden" mehr zu geben. Wir wickeln am Tag etliche Bestellungen ab. Die Quote an unzufriedenen Kunden liegt hierbei bei unter 2%. Kaum ein zufriedener Kunde schreibt hier etwas. Es schreiben hier fast ausschließlich diejenigen, welche Unzufrieden sind. Dadurch ensteht leider ein Zerrbild der Realität.

Lustig ist auch, dass es manche Anbieter gibt, die fast ausschließlich gute Bewertungen haben, wie sie dies wohl geschafft haben mögen.......

Fakt ist: Diese Bewertungen wären nur objektiv, wenn alle Kunden Ihre Erfahrungen hier posten würden. Nicht nur die unzufriedenen.

Leider liegt es in der Natur der Sache, dass die zufriedenen nichts schreiben, weil alles so war wie sie es erwartet hatten, die unzufriedenen sich jedoch eine Möglichkeit suchen, ihrem Ärger Luft zu machen.

Beste Grüße

supplytrader.de

Leider liegt es in der Natur der Sache, dass die zufriedenen nichts schreiben, weil alles so war wie sie es erwartet hatten

wenn dem so ist, was ich nicht glaube, so betrifft das aber erst wieder alle händler.

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Hallo,
habe in diesem Shop letzte Woche einen DVD-Brenner von NEC (ND-1100) bestellt und wollte per Vorkasse bezahlen. Nach ca. 1 Stunde erhielt ich eine Auftragsbestätigung. Ich überwies das Geld per Vorkasse und nach 3 Tagen konnte ich meinen neuen Brenner in Empfang nehmen. Kurz gesagt: War alles in Ordnung !

Hallöchen,
habe vor ca. 2 Wochen in diesem Shop einen NEC ND-1300 bestellt. Nachdem ich nach einer Woche nachgefragt habe, wann mit der Lieferung des Brenners gerechnet werden kann sagte man mir, man hatte ausreichend bestellt, jedoch nur eine kleine Lieferung erhalten. Da man die Bestellungen der Reihe nach ab arbeitet, werden zuerst die Kunden bedient, welche zuerst bestellt haben (Ich war leider nicht dabei...) Man sagte mir jedoch, das mein Gerät bei der nächsten Lieferung dabei sei ! Seit heute habe ich nun das gute Stück und bin zufrieden damit ! In anbetracht der Tatsache das der ND-1300 nach wie vor nirgends zu kriegen ist muss ich sagen das die Wartezeit in Ordnung war. Auch finde ich es fair, das zuerst die Kunden bedient werden, welche als erste bestellt haben ! Um´s Kurz zu machen: Klasse Shop, nur zu Empfehlen !!!

Grußelchen DaniBanani

Ich hatte mir den NEC-ND1300A per Vorkasse bestellt und nach nicht mal einer Woche hatte ich das Gerät bereits in den Händen. Besser geht's kaum.
Verbessungswürdig wäre in meinen Augen nur die Paketverfolgung. Man kann zwar seine Bestellung einsehen, doch ein Bestellstatus sucht man vergebens.

Netter Telefonkontakt, korrekte Angaben, guter Preis und zügige Lieferung. Internetherz was willst du mehr. So mancher Shop könnte hier noch was lernen.
Habe denn NEC 1300, da ich das erste mal hier bestellte, per Nachnahme bstellt. Nach 3 Tagen war er da. Supi!!!
Wer braucht da ne Paketverfolgung!

ich hatte eine radeon 9500pro bestellt zum tiefstpreis.
nach einer woche hatte der händler die karte nicht mehr da weil sie nicht wieder hergestellt wird ...

meine meinung der händler wollte zu dem preis nicht liefern ...

Hallo,
das hat nichts damit zu tun, dass wir die Karte zu diesem Preis nicht liefern wollen. Die Karte ist EOL (End-of-Life). Deshalb ist diese Karte auch bei anderen Händlern (z.B. No***it, Min*****ory) nicht mehr gelistet. Aber is nicht so schlimm... Wissen ist bekanntlich Macht und nichts wissen macht nix ...

Günstig alleine ist uns zu
teuer.

Vor einigen Wochen eine Sapphire 9500 Pro bestellt, per Webinterface. Mehr als 2 Wochen keine Reaktion. Nur eine automatische Eingangsbestätigung, in der stand, das die eigentliche Auftragsbestätigung noch folgt.
Während des Wartens wechselte der Artikel von ursprünglich verfügbar, auf nicht verfügbar, auf wieder verfügbar. Und sank zudem deutlich im Preis.
Nach einem Anruf bei Sydacom hieß es, das man sich nicht nicht vorstellen kann, warum die Bestellung nicht bearbeitet wurde. Man stornierte den ursprünglichen Bestellvorgang und nahm die Bestellung neu auf (ein Lichtblick).
Sekunden später folgte die Auftragsbestätigung. Vorkasse per Überweisung, das Geld ist seit 28.5. bei Sydacom, Lieferung bleibt bisher aus.

Und bei Sydakom geht seit 2 Tagen keiner ans Telefon, nicht mal ein AB! Die im Impressum der Webseite angegebene Nummer stimmt laut Auskunft noch.

Apropos, die Sapphire 9500 Pro haben sie nicht mehr im Sortiment.

Ich bin gespannt auf die Ausreden... :/

Kleiner Nachtrag:

Auf Anfragen über das Kontaktformular auf der Website wurde auch nicht geantwortet.

Und eine Benachrichtigung das der Artikel nicht mehr lieferbar ist, und nicht mehr lieferbar sein wird bekam ich auch nicht.

So, nun genug gemeckert.

Hallo,

hier nun unsere 'ausreden':

Da wir die Grafikkarte zu diesem Zeitpunkt (28.5.) noch ab Lager verfügbar hatten, wurde Diese, wenn Ihre Angaben korrekt sind, auch an Sie verschickt. Leider können wir anhand Ihres Geizhals-Benutzernamens keinen Kunden zuordnen. Bitte senden Sie eine Mail mit Bezug auf dieses Schreiben, damit wir ein Tracking Ihrer Sendung durchführen können.

MfG

Sydakom - Supplytrader

> Hallo,hier nun unsere 'ausreden':Da wir die Grafikkarte zu diesem Zeitpunkt
> (28.5.) noch ab Lager verfügbar hatten, wurde Diese, wenn Ihre Angaben korrekt
> sind, auch an Sie verschickt.

Schade, nach dieser Aussage hatte ich mich eigentlich gefreut, das die Karte zwar spät, aber trotzdem noch kommt, aber...

Nachdem die Email an ihre Info-Adresse, genauso wie die vorher über das Kontaktformular, unbeantwortet blieb(en), habe ich es doch wieder telefonisch versucht. Nach zahlreichen Versuchen klappte es dann mal (ich hatte immer Freizeichen und ich habe es laaange klingeln lassen).

Ich bekam mitgeteilt das die Auftragsnummer nicht mehr existiere. Das länge daran, das der Auftrag wohl storniert worden sei, bei einer Lieferung wäre der Auftrag nämlich noch vorhanden. Nach kurzer Suche (ich versicherte, das ich nicht storniert habe), fand man heraus, das der Auftrag von ihrer Seite storniert wurde, weil der Artikel nicht mehr Lieferbar sei (das deckt sich nicht ganz mit ihrer Aussage).

Zudem wurde mir angeblich eine Email zugeschickt in der mir mitgeteilt wurde, das der Artikel nicht mehr Lieferbar ist, und ich doch Kontakt mit ihnen aufnehmen solle, zur Übermittlung meiner Bankverbindung. Diese Email kam definitiv nicht an!

Naja, shit happens.

Ich hätte auch gerne eine andere, vergleichbare, Karte genommen und die Preisdifferenz bezahlt. Für meine Bankverbindung bestand aber irgendwie mehr Interesse, obwohl mein primäres Interesse dem nicht lieferbaren Artikel, und nicht dem bereits überwiesenen Geld galt.

Hallo,
habe mir am 07.06.2003 den NEC 1300A per Nachnahme bestellt, am 10.06.2003 vormittags noch auf Vorabüberweisung telefonisch umbestellt, dann den Betrag gleich überwiesen. Am 12.06.2003 nach nur 2 Tagen!!!!!!! den DVD-Brenner erhalten. Hut ab. Wenn ich wiedermal was übers Internet bestelle, werde ich auf jeden Fall wieder bei diesen Shop vorbei schauen.

Am 6.6. habe ich eine Sapphire Radeon 9700 128MB, Bulk bestellt. War verfügbar laut Website. Ist bis heute nicht da (4.7.)und der Händler meldet sich nicht auf meine drei Anfragen per Email. Jetzt kann er die Karte behalten. Hoffentlich schaut er mal ab und zu in die Bewertungen. Das ist absolut kein Kundenservice. Bin froh, dass ich nicht per Vorkasse bezahlt habe.

Hallo,

unser Kundenservice ist überwiegend positiv bewertet worden. Natürlich sind auch wir nicht perfekt und es kann selbstverständlich passieren, das wir einen Kunden "übersehen" wenn sie allerdings 3 eMails gesendet haben, kann ich mir nicht vorstellen, dass wir auf keine der 3 geantwortet haben. Haben Sie die richtige Adresse verwendet ? (vertrieb@sydakom.de)

Wie gesagt, wir beantworten grundsätzlich JEDE eMail, es kann zwar vorkommen das eine eMail unbeantwortet bleibt, aber 3 Stück ? Ich halte dies für unwahrscheinlich...

Leider ist es uns allerdings nicht möglich Sie anhand Ihres Geizhals-Users zu identifizieren. Könnten Sie uns bitte Ihre Auftragsbestätigungsnummer nennen ?

Gruß Supplytrader(.de)

Brenner bestellt, aber nie eine Nachricht bekommen. Habe extra nochmal nachgeschaut, meine email Adresse habe ich exakt eingegeben und diese ist auch erreichbar.
Bei der Konkurenz sind die Preise ja mittlerweile deutlich gefallen, da habe ich ja sogar noch Glück gehabt und ausserdem habe ich jetzt doch hier vor Ort ein Pioneer 106 günstig erworben.

Bei supply trader lieber nicht noch einmal.

Wir können Sie anhand Ihres Geizhals-Names leider keinem Kunden zuordnen. Vermutlich haben Sie jedoch, wie es von Zeit zu Zeit vorkommt, die Auftragsbestätigung nicht genau gelesen, und versäumt uns die bei Erstbestellern dringen notwendige Personalausweiskopie zu senden. Nach zwei Wochen werden alle Kunden die diese Kopie nicht gesendet haben kurz benachrichtigt. Warum Personalausweiskopie ? Hier nehmen wir dazu konkret Stellung: http://www.supplytrader.de/faq.php

Gruss Supplytrader

Selbstverständlich habe ich alles wichtige bereits vor der Bestellung online gelesen. Eine Auftragsbestätigung habe ich nie erhalten und damit auch keine Kontoverbindung wohin ich meine VORKASSE Zahlung überweisen soll. Eine Personalausweiskopie ist ja doch wohl nur bei Nachnahme erforderlich (in Ihrem Shop). Bei Vorkasse ist das ja wohl unsinnig.

Gruß
kirk09

Habe am 13.07. eine Canon BC-30 bei denen per Nachnahme bestellt. Am selben Abend ca. 23 Uhr habe ich eine Auftragsbestätigung bekommen. Am 15. hat dann der Postbote das Paket gebracht.

Ich bin zufrieden.

Habe am 10.6.03 den Nec 1300A per Nachnahme bestellt. Am nächsten Tag bekam ich eine Auftragsbestätigung, in der stand, dass ich ein Kopie meines Personalausweises schicken soll!!! Also scannte ich meine Personalausweis ein und schickte ihn per email am gleichen Tag zurück. Am 11.07.03 kam das nächste Lebenszeichen von supplytrader. Und zwar das die Bestellung storniert sei, da ich keine Kopie vom Personalausweis geschickt hätte. Auf diese email antwortete ich sofort und warte immer noch auf eine Antwort.
Ich sage Finger weg von diesem Shop, denn wo wird schon bei einer Nachnahmebestellung eine Kopie des Personalausweises verlangt???
Ich ließ mich von Preis und Lieferzeit der auf der Homepage blenden.
Da bestelle ich doch lieber bei Reichelt oder Mindfactory, da weiss ich wenigstens, dass ich die Ware auch bekomme.

Morgens,
habe letzten Freitag zwei refill-Tintenpatronen bestellt. Noch am selben Tag erhielt ich meine Auftragsbestätigung worauf ich noch am Abend das Geld online überwiesen habe. Dienstag hatte ich meine zwei Tintenpatronen. Mag sein, dass auch bei supplytrader nicht immer alles glatt geht, aber letzten Endes arbeiten überall nur Menschen. Und dies war nun meine zweite Bestellung in diesem Shop und auch da hat alles reibungslos funktioniert.

Gruß Dani...Banani

was ich bei supply-trader (aka SYDAKOM GmbH9 erlebt habe war schon hart an der Grenze.

Ich bin Händler und auf eine zügige und dennoch Preisgünstige Lieferung angewiesen.
Nachdem ich hier im Forum schon einige negativ Bewertungen über diese Firma gelesen habe, war mir schon klar das ich nicht auf eine schnelle Lieferung hoffen konnte.
Ich habe dennoch am 2.9.2003 10 Tintenpatronen und eine CPU bestellt.
Laut Shop war alles auf Lager und der Einfachheit halber habe ich per Vorkasse bestellt. Das Geld (ca. 270 ) habe ich am 7.9.2003 überwiesen und habe danach auf die Lieferung gewartet.
Am 23.9.2003 habe ich immer noch gewartet und habe eine Mail mit der bitte einen Liefertermin zu nennen an supply-trader geschickt. Diese Mail sowie eine am 25.9. , 26.9. , 29.9. und am 1.10. blieben unbeantwortet. Paralell dazu habe ich ein Fax geschickt und mehrmals versucht telefonisch mit supply-trader in Kontakt zu treten, jedoch ging nie jemand ans Telefon. Toller Service.
Nachdem ich mit meinem Anwalt telefoniert habe und schon alles für ein nettes Einschreiben zusammengesucht hatte, bekam ich am 2.10. folgende Mail:
-----------------------------------
Der Athlon 1700+ ist momentan leider vergriffen. Ob der Hersteller noch welche liefert, wissen wir leider nicht.

da wir einige Probleme mit dem Hersteller der Refill-Patronen haben (50% Ausschuß!) werden wir Ihnen keine Ware liefern können. Bitte teilen Sie uns Ihre Bankverbindung mit, wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
------------------------------------
Nach einem Maonat verwundert es mich nicht das die CPU vergriffen ist. Das die Refill-Patronen Mist sind hätte man mir auch gerne eher mitteilen können. Aber immerhin habe ich ein Lebenszeichen der sydakom GmbH erhalten!!

Am 13.10.2003 habe ich auch endlich mein Geld zurück erhalten!
Hätte sich diese Firman mal etwas kommunikativer Verhalten, würde ich dort sogar erneut versuchen zu bestellen.
Aber SO behandelt man keine KUNDEN!!

An Anfang war ich schon etwas verwundert. Warum wollen Die von mir eine Personalausweiskopie? Nachdem ich die geschickt hatte kam dann keine Bestätigung oder so etwas. Dachte mir, na das war wohl nichts. Doch nach 4 Tagen kam von denen das Paket mit der Tintenpatrone die ich bestellt hatte.

Mein Fazit: komische Bedingungen bei der Bestellung, noch akzeptable Lieferzeit, recht hohe Versandkosten (12,98 kam mit GLS).

Habe dort am Sonntag einen 3Ware 7506 bestellt. Wegen der negativen Bewertungen hier, habe ich sicherheitshalber per Nachnahme bestellt.
Heute hat der Paketdienst das (übertrieben gut verpackte) Paket gebracht. Abgesehen von den hohen Versandkosten gibt es da nichts dran auszusetzen.

Alle Kaufwilligen und NN Käufer mögen bei Supplytrader ja ihre Wünsche erfüllt bekommen, jedoch sind Leute wie ich die per Vorkasse zahlen wahrlich nicht zu beneiden.
Habe am 4.11.03 dort 2 Drucker Epson c42 bestellt -laut Shop am Lager,
Bestellbestätigung kam auch per Mail,
am 5.11.03 die Kohle überwiesen und mir gedacht "so das wars jetzt, alles wird gut". Bis zum 12.12.03 (weder Antwort auf Mails noch geht da jemand ans Telefon) hat es gedauert bis man mir mitteilte:
"Hallo,
leider ist der Epson Stylus C42 Plus, trotz Zusage des Lieferanten nun
nicht mehr lieferbar. Wir können Ihnen nun den Kaufpreis erstatten
oder stattdessen den Epson Stylus C44 Plus schicken (Nachfolgemodell).
Wenn Sie das Geld zurückwollen, senden Sie uns bitte Ihre Bankverbindung.
Entschuldigung!
Heiko Forstmann
Sydakom GmbH"
Darau teilte ich meine Bankverbindung mit - die sollte eigentlich durch die Überweisung bekannt sein - und forderte das Geld zurück.
Antwort Mail am 13.12.03:
"Hallo,
ja, Schade. Ich reiche es am Montag an die Buchhaltung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Forstmann
Sydakom GmbH"
Heute ist der 24.12.03 und ich habe gerade auf meinem Kont nachgeschaut - nix mit Kohle.
Wenn ich denn irgenwann 2004 mein Geld wiedersehe hab ich ja noch Glück - und Supplytrader, wenn das bei denen normal ist, ziemlich viel Kredit - Zinsfrei!
Gruß Topiri

Hallo!
Erzähl mal wie es weiter ging mit dem Landen??

Hab auch Probleme warte schon drei Wochen!!

Das letzte!!

Hallo Zegger,

wäre nett wenn du dich mal per E-Mail bei mir melden würdest.

meine E-Mail findest du ja in meinem Profile.

MFG

Der letzte Laden.
Am 17.12. habe ich 2x DVD Brenner bestellt.
Hab dann nach ner woche versucht anzurufen ob das Geld da ist, da nahm aber keiner ab.
Eine Woche später angerufen, ja das Geld ist noch nicht da.
Naja dachte ich die wollen mich verarschen, das Geld wurde am 18.12. bei mir abgebucht und war spätestens am 22.12 dort.
Hab am anderen Tag angerufen, ach das Geld ist heute erst gekommen, die Brenner gehen diese Woch raus.
Eine Woche später angerufen ja, ja sind im Versand!!!
Drei Tag später, oh oh der Brenner ist erst am Freitag wieder lieferbar.

Ich hab sicher schon über 500 Bestellungen im Internet getätigt, aber sowas hab ich noch nie erlebt.
Das nächste mal würd wieder bei Mindfactory bestellt.

FINGER WEG!!!
FINGER WEG!!!
FINGER WEG!!!
FINGER WEG!!!

Ich habe in den letzten 12 Monaten meine HP-Tinte immer dort bestellt (insgesammt 6 Mal). Einmal war eine Tintenpatrone kaputt. Der Umtausch hat zwar 1 1/2 Wochen gedauert, aber ich find das noch akzeptabel. Wenn ich Hier lese was andere so am Problemen mit denen haben, bin ich mir allerdings nicht mehr sicher ob ich dort wieder bestellen sollte.

Jens

Hi Leute,

ich kann nicht nachvollziehen, was ihr alle habt. Ich bestelle schon fast 4 Jahre bei Supplytrader und nicht ein einziges Mal gab es Schwierigkeiten. Im Dezember 2 Festplatten bestellt und 3 Tage später waren sie per GLS bei mir und bombensicher verpackt.

Jeder Händler, auch Mindfactory hat mal Schwierigkeiten, aber ihn deshalb gleich zu verteufeln ist unfair!

Also, immer wieder Supplytrader !

Viele Grüße Frank!

Der Händler hatte eine kurze Durststrecke zu überwinden und nachdem das Personal ausgewechselt wurde, scheint es wieder zu klappen. 1-2 mal klingeln maximum, dann ist jemand sehr freundliches am Telefon. Ich habe Ende vorigen Jahres selber mal mit dem Chef telefoniert und er hat eingestanden, daß es für einen kurzen Zeitraum Schwierigkeiten mit einer Angestellten gab, die aber jetzt definitiv durch Rausschmiß gelöst wurden sind und es wieder wie gewohnt weiter geht. Seitdem 3x für unsere Firma Tintenpatronen bestellt, die jeweils auf Lager waren und siehe da, am übernächsten Tag war die Ware schon bei uns.
Die Preise in diesen speziellen Bereich liegen sehr oft deutlich unter denen der gesamten Geizhalskonkurenz.

Der OnlineShop scheint jetzt auch aufgeräumter zu sein und deshalb immer wieder gerne "Kauf by Supplytrader".

Gruß Nadine

und du hast dich jetzt extra um 4 uhr morgens im gh-forum registriert, um das loszuwerden? oder gehörst du etwa zum supplytrader-team?

übrigens, wenn man wirklich überhaupt ned englisch kann, sollte man es einfach lassen.

Komisch, du warst 04.38 Uhr auch noch im Forum, wartest du bei 2325 Beiträgen auf neue Einträge, um dann deinen wurscht- Kommentar abzugeben ?

Tröste dich, ich hab nichts mit Supplytrader zu tun. Es ist nur mein langjähriger Händler und ich bin sehr zufrieden.

Und, übrigens, zum Thema Englisch. Wenn ich mir deine Einzeilen- Postings durchlese, in Bezug auf Deutsch und Grammatik hin, dann erübrigt sich die Frage nach deinen Englischkenntnissen.

Fleißig weiterposten, bald hast du 3000 !

> Wenn ich mir deine Einzeilen- Postings durchlese, in Bezug auf Deutsch und
> Grammatik hin

lies DEIN posting nochmal durch, oder laß es dir von einem deutschlehrer deines vertrauens durchsehen!

ps.: spar dir die arbeit, MEINE einzeiler durchzulesen!

Wasser aus Wand = Sabotage, hieß mal ein Spruch,

Hier könnte man sagen, bei dem Niveau ist der IQ unter zehn.

Von einen Kindergarten zu reden ist noch übertrieben, man sollte wieder zu der sachlichen und ehrlichen Bewertung zurückkehren und dieses Kasperletheater beenden.

ok, mach den anfang, bewerte ehrlich und erhöhe das niveau!
auch wenn wir dann manches nicht verstehen, wir (bzw. ich) werde(n) versuchen, uns deinem iq würdig zu erweisen!

> sachlichen und ehrlichen Bewertung zurückkehren
genau, darum ging es! tut mir leid, aber die bewertung klang auch für "meine ohren" etwas eigenartig!
http://forum.geizhals.at/t162148,1275538.html#1275538

nachtrag: hast den namen gewechselt oder bist ihr vater?

Was, Großvater, neeee, Urgroßvater wenn schon. Muss mir mal deine tausende Bewertungen ansehen, sicher kann ich dann auch meinen IQ etwas zurücksetzen.

danke, ich sehe, du bist lernfähig!

ich mache sehr selten bewertungen, da ich einige händler meines vertrauens habe, bin mit denen sehr zufrieden, wechsle nicht wegen ein paar euros, aber das wirst es auch du eines tages so machen, brauchst deinen iq nicht herabsetzen, unter null gilt nicht, die werden, so wie du, von uns IMMER freundlich behandelt!

> das wirst es auch
das wirst du auch
soll es natürlich heißen!

> Kindergartenmodus of : <

------ closed----------

jo, jo, du hast recht, in bezug auf meine anzahl der postings HIN, könnte man daraus schliessen, dass ich weder von deutsch noch von grammatik noch von english BY ann and pat eine ahnung hab, sondern nur darauf aus bin in die top-100 zu kommen. hättest a bissi genauer geschaut, wär dir nicht nur die anzahl meiner postings, sondern evtl. auch das datum meiner registrierung aufgefallen und dann hättest du daraus schliessen können, dass ich hier hauptsächlich lese und nur eher selten meinen wurscht-senf dazugib.

bitte schreib mir nix mehr zurück, denn das stört mich beim warten auf neue einträge.

ich weiss übrigens selbst, dass

a
bissi
ned
i
wär
&
nix

keine korrekten deutschen wörter sind. i bin nur zu faul immer alles auszuschreiben. also bitte ned extra darauf hinweisen, madame nadine.

Ich hatte mir bei supplytrader.de (AKA Sydakom GmbH) einen NEC ND-1300 DVD-Brenner im August bestellt. Nun ist das Ding kaputtgegangen und schreibt keine CD-RW mehr.
Habe per E-Mail bei supplytrader.de nachgefragt, was ich jetzt machen soll. Dann ging alles ganz schnell.
- Dienstag RMA-Nummer von Sydakom bekommen
- Dienstag Päckchen mit dem kaputten Brenner hingeschickt
- Freitag war ein Paket von der Sydakom mit einem neuen Brenner da, sogar ein Scheck über 4,10 für die Rücksendekosten lag im Paket.

Ich finde das absolut Top - Macht weiter so!!!!

Eure Emilie

Ich wollte bei SupplyTrader (Sydakom Alias) Tintenpatronen von Lexmark bestellen. Gesagt getan. Umgehend kam die Bestätigungsmail mit den Zahlungsanweisungen. Gleich Überwiesen und Ich warte....
Nach Zwei Wochen schriftliche Nachfrage Wo denn die Ware ist, keine Antwort. Telefonisch konnte ich erst mal keinen erreichen, denn die Telefonnummer auf den Internetseiten ist schlichtweg falsch !!!! Erst nach Recherchen bei telefonbuch.de konnte ich herausfinden, daß die dort angegebene Telefonnummer eigentlich eine Durchwahl ist und die Zentralnummer gewählt werden musste... Seltsam. Also, Zentralnummer gewählt, mein Anliegen vorgetragen und prompt durchgestellt. Die Antwort: "Ja, die Ware geht morgen an Sie raus." Wieder Warten. Dann, die Woche darauf, war die Ware endlich da. Aber 1 Woche Lieferzeit nach telefonischer Lieferzusage....? Neee, Sorry, aber die haben echt nachgelassen... Ich seh mich woanders um.

Habe einige Tintenpatronen dummerweise per Vorkasse bestellt, aber bis heute nach sechs Wochen nicht erhalten. Emails u. Faxe werden grundsätzlich nicht beantwortet. Die Telefonnummer ist falsch. Wenn man die richtige herausgefunden hat und zufällig jemand abnimmt, hört man freundliche Ausflüchte aber es kommt keine Ware. Ich werde das Geld wohl als Lehrgeld abbuchen können. Finger weg von dieser Firma.

So ein SAFTLADEN!!! (schlimmer wollte ich es nicht schreiben!)
Leute bestellt hier nichts!!!!!

Habe am 26.04.04 ein Lexmark Transferkit 10E0045 für den C710 per Vorkase bestellt, Auftragsbestätigung kam am nächsten Tag, Geld wurde dementsprechend gleich online überwiesen, doch bis heute warte darauf, das die Ware ankommt!!!

Telefonisch sind die überhaupt nicht zu erreichen, es klingelt ... bis die Verbindung automatisch getrennt wird, zu egal welcher Zeit man anruft ... und ich habe mittlerweile an jedem Wochentag versucht und nicht nur unter der angegebenen Nebenstelle 24 (324-24) sondern unter allen anderen, sowie die Zentrale/Durchwahl 0 (324-0) seit eineinhalb Wochen

... weiter im Text ...

Nach der zweiten Woche habe ich über das Kontaktformular auf der Homepage nachgefragt! - KEINE ANTWORT !!!!!!!!!!
Am 14.05. habe ich direkt an info@sydakom.de eine mail geschickt!
- WIEDER KEINE ANTWORT!!!

... never ending story ...

am 17.05. habe ich dann zudem noch ein Fax gesendet und um Rückruf gebeten ... könnt Ihr auch total vergessen!!! ...

Also bis heute 19.05.04 keine Ware, keine Antwort oder besser gesagt, absolut keine Reaktion des 'MÖCHTEGERN' Händlers!!!!!!!!

Ich kann nur sagen, kauft keine Ware bei Sydakom alias Supplytrader.de  und schon garnicht per Vorkassen (das Geld seht ihr dann genauso wenig wieder wie ich!!!)

wenn ihr aus österreich bestellen wollt, lasst lieber die finger davon, dann könnt ihr nämlich lange auf auftragsbestätigung und ware warten.

so nicht!!!

Heute am 02.06. hat Sydakom meine am 29.03.(Datum der Auftragbestätigung) gegen Vorkasse bestellten Tintenpatronen geliefert. Geld wurde am 29.03. online überwiesen. Lieferzeit also größer zwei Monate!!!!! Kein Wort der Erklärung, kein Wort der Entschuldigung. Normalerweise hätte ich die Annahme verweigert,da ich die Dinger zwischenzeitlich andersweitig besorgt habe, was hier aber wohl zum Totalverlust des Geldes geführt hätte. Immerhin war die Lieferung vollständig und akzeptabel verpackt.
Mehrere Emails und Faxe blieben unbeantwortet. Die hinterlegte Telefonnummer ist falsch, was aber auch egal ist, da unter der richtigen Nummer auch keiner abnimmt. Fazit: Zweimal gekauft, das erste und das letzte Mal.

da nun doch nach über einem Monat, Bestellung und Bezahlung erfolgte am 26.04.04, die Transfereinheit (10E0045) für meinen Lexmark Optra C710 gekommen ist!

Ich sage nur: Ein absolut unzuverlässiger und unzumutbarer Versandhandel!!!

Die Auftragsbestätigung am nächsten Tag war denen möglich, aber eine Antwort auf mehrere Anfragen per Mail oder Fax nicht, nicht mal bis heute!
Telefonisch braucht Ihr es erst garnicht versuchen, is' nämlich zwecklos jemanden ans Telefon zu bekommen! (... muß schon schwer sein so'nen Hörer mal abzuheben!!!???!!!)

Obwohl die Lieferung jetzt da ist, war das das erste und letzte Mal, dass ich bei Sydakom.de etwas bestellt habe!!!

Leider hatte ich inzwischen, da ich die Bestellung schon 'abgeschrieben' hatte, bei einem anderen Händler die Bestellung erneut aufgegeben ... klare Schlussfolgerung ...jetzt habe ich das Transferkit doppelt!

Also macht nicht den gleichen Fehler, sondern bestellt gleich wo anders ... erspart Euch viel Kummer und Sorgen ...!!!

Ich habe letzten Samstag zwei Tintenpatronen bei Sydakom bestellt. (HP 45 und 78). Nachdem ich hier gelesen habe, das ich wohl nicht damit rechnen kann, jemals etwas zu erhalten war ich doch überrascht das das Paket von denen am Dienstag bei meinem Nachbar abgegeben wurde. Bei mir gab es also mit Supplytrader keine Probleme, aber der Versand ist mit 12,98 doch schon sehr hoch.

Ich hatte bei Supplytrader einen Toner für meinen Lexmark-Drucker bestellt und per Vorkasse bezahlt. Als nach 2 Wochen sich immer noch nichts getan hatte, habe ich versucht dort Anzurufen um zu fragen, warum die mir nichts schicken. Doch leider hatte ich damit kein Glück. Es ging einfach Niemand ans Telefon. Also hab ich es per E-Mail probiert. 4(!) Tage später kahm dann, die für mich doch verblüffende Antwort:
Das Paket sei bereits vor einer Woche verschickt worden. Mit der Nummer vom Versand konnte ich bei http://www.gls-germany.com lesen, das ich das Paket angeblich bereits erhalten habe. Ein Anruf bei GLS (teure 0180-Nummer) brachte dann Klarheit, ein Herr Schickedanz hat das Paket in Empfang genommen (mein Nachbar)!

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