[BEWERTUNG] Medianess

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[BEWERTUNG] Medianess (328 Beiträge, 4812 Mal gelesen)

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Ich habe hier sehr gut und günstig Waschmaschine gekauft. Bin zufrieden mit der Abwicklung sowie Bezahlungsmöglichkeit. Schade, dass der Lieferanter mir nicht dabei geholfen hat, die Maschine mit in die Wohnung schleppen zu helfen.

hättest erst in der wohnung bezahlt, dann wäre er mit dir hinaufgegangen und nebenbei hättet's gleich die waschmaschine mitgenommen!

Der Name Windows stammt ursprünglich aus dem Indianischen und bedeutet: "Weißer Mann, der auf eine Sanduhr starrt."

Ich habe bei medianess eine Dunstabzugshaube gekauft. Die Lieferung erfolgte innerhalb der zugesagten 3 - 4 Tage. Bezahlt habe ich per Nachnahme. Die Versandkosten sind etwas hoch. Die ganze Aktion lief ohne Probleme ab.

chief

Habe ne Waschmaschine hier gekauft. Da meine am Sonntag den Geist aufgegeben hat, habe ich gleich den günstigsten Anbieter gesucht. Bin dadaurch auf die Fa. Medianess gestoßen. Habe Montag früh dort angerufen und nach der Verfügbarkeit gefragt. Im Shop steht zwar ab Lager lieferbar aber sicher ist sicher. Mit wurde zugesichert, dass die Maschine in ca. 5 Arbeitstagen geliefert wird. Habe diese dann per Nachnahme bestellt und auch sofort eine AB bekommen. Das Teil wurde dann auch nach nur 3 AT durch einen sehr netten Spediteur geliefert, der mir noch gleich half die Maschine am Bestimmungsort aufzustellen. Schnelligkeit, Service, Aussagen die auch zutreffen und unschlagbarer Preis-was will man mehr?

Tja... ich habe 2 Wochen auf einen Anruf gewartet...die Boxen die ich bestellt habe waren weder lieferbar, zudem hat man mir falsche Infos zur lieferbarkeit gegeben... Kudenservice = 0

Ich habe mir eine Kühl-/Gefrierkombination RS-21FCMS von Samsung gekauft. Die Bestellung war schnell und reibungslos. Eine Antwort habe ich sofort erhalten, in der auch die max. Lieferzeit genannt wurde. Die Terminvereinbarung mit der Spedition war auch sehr flexibel und die Lieferzeit war sogar 5 Tage kürzer als angegeben (10-14 Tage). Das einzige was ich vermisse, ist die Option anders als per Nachnahme zu zahlen, z. B. Vorkasse, Kreditkarte, Rechnung o. ä., da es gerade bei den Großgeräten sehr umständlich ist, das Bargeld von der Bank zu holen (in meinem Fall 1278,-). Mit der gelieferten Ware bin ich sehr zufrieden.

Mein Samsung Kühlschrank ist wunderbar pünktlich geliefert worden, ich musste bei der Spedition nur einen zweiten Mann "zukaufen", der mir das Gerät in die Wohnung mitliefert. Alles in allem hat es super geklappt, und seit es die Binnenüberweisung gibt, ist auch Vorkasse kein Problem mehr.

hab kurz von wien nach berlin telefoniert, hab am nächsten tag ein fax geschickt und drei tage später meinen dvd-rekorder in händen gehalten. das find ich echt spitze!

Am 13.11.03 Fernseher bestellt.Am 16.12.03,nach eigener Anfrage wurde mir mitgeteilt,daß die Lieferung wahrscheinlich in der 2.Kalenderwoche 2004 erfolgt.Versprochen wurde eine Wartezeit von ca.
3 bis 4 Wochen maximal !
Bademeister

Habe kurz vor Weihnachten noch eine DVD/VHS-Kombi von Sony (SLV-D910) bestellt. Das Gerät war laut Lager sofort lieferbar und auch (per Nachnahme) nach 4 Tagen da, und das ein paar Tage vor Weihnachten... Respekt.
Das Preisniveau ist eher durchwachsen, mal richtig billig (230 statt 330 UVP), mal aber auch *relativ* teuer (350 statt 370 UVP); wobei es sich hierbei um die beiden aktuellen DVD/VHS-Kombinationen aus dem Hause Sony handelt, also ziemlich ähnliche Geräte. (Aber wer das hier liest, macht ja eh gerade einen Preisvergleich...)

Aber ansonsten ist alles top. Nach dem ersten Bestellvorgang kann man sich mit seinen Nutzerdaten einloggen und den Bestellstatus überprüfen, der auch korrekt zu sein scheint.
Ware hätte allerdings gerade bei elektronischen Geräten etwas besser verpackt sein können (z.B. etwas mehr Füllmaterial in der zu großen Umverpackung). War aber trotzdem alles in Ordnung.

Hier kauf ich nichts mehr ein besser gesagt, ich versuche es nicht ein zweites Mal.

Mein Bestellversuch erfolgte am 21.01.04, heute haben wir den 10.02.04, von der angeblich lieferbaren Digicam (Cybershot DSC-P12) habe ich bis heute nichts gesehen. Glücklicherweise bestelle ich bei solchen "Wackelkandidaten" nur per Nachnahme. Inzwischen wechselte der Bestellstatus sowie der Preis einige Male. Meine Anfrage bzgl. der Lieferbarkeit blieb bis ebenfalls unbeanwortet.

Lieber Fa. Medianess, bitte verschwindet in der Versenkung, solche Händler wie Euch --> NEIN DANKE!!!

Also mach mal halblang, keinen wundert es wenn Deutschland so muffig ist.

Wenn alle nur so wie du auf den fehler von anderen rumhakt und selber nichts auf die reihe bekommt, kein wunder.

Ich sehe bei dir nur ein heul, nörgel und alles ist blöd oder ist das dein Job ???

hä, wer bist Du denn

Wenn ich mit einer Firma schlechte Erfahrungen gemacht habe, dann poste ich das. Wenn ich zufrieden war, gibt es natürlich auch ein Lob. Hättest Dir halt mal die Mühe machen sollen und meine anderen Bewertungen auch durchlesen (zumindest überfliegen). Du scheinst den Sinn der Händlerbewertungen nicht ganz zu verstehen, oder willst Du nur etwas stänkern?

~~~ Klingel grüßt ~~~

Die kriegen kein Moos mehr von mir:

- Norsk-IT,
- Pixmania,
- Fun-Computer (nun pleite),
- Medianess

Die von mir ausgewählte Waschmaschine habe ich Montag bei Medianess per e-mail bestellt und sofort eine Auftragsbestätigung erhalten.
Bereits am Dienstag gegen 9 Uhr hat der Spediteur den Liefertermin mit mir abgestimmt und pünklich am Mittwoch wurde die Maschine ordnungsgemäß geliefert. Da auch der Preis trotz Versandkosten wesentlich günstiger als im regionalen Handel war, kann ich Medianess nur empfehlen.

Der Bestellvorgang ging richtig schnell und Problemlos.
Der Kundenservice ist auch super. WEITER SOOO !!!

Ich kann den Laden nur weiterempfehlen.

Hab eine Waschmaschine über Medianess gekauft. Die Bestellung erfolgte am Montag. Zugesagt wurden 3-4 Tage. Tja und am Donnerstag also nach 3 Tagen war die Waschmaschine auch da. Die Verpackung war super, keinerlei Beanstandungen. Der Aufbau und Informationsgehalt der einzelnen Produkte auf der Homepage ist nicht so sonderlich. Es fehlen Beschreibungen und Bilder von den Produkten. Die Seite von Medianess läßt wirklich zu wünschen übrig. Wenn man hier bestellt, dann sollte man sich vorher woanders informiert haben. Da wir ja alle einwenig "geizig" (was machen wir hier sonst bei geizhals.net/de) sind, ist das wesentliche doch der Preis und hier kann ich sagen, dass mein Kauf ein Schnäppchen war. Ich habe zuvor wochenlang nach dem günstigsten Preis ausschau gehalten. Billiger als Medianess war kein anderer Anbieter.

Ich bestellte am 29.07.04 den LCD Fernseher Sharp LC-37GD1EE.
Bestellung war problemlos. Preis war zu dem Zeitpunkt sehr günstig.
Zugesagte Lieferzeit von ca. 2 Wochen wurde eibgehalten. Lieferung erfolgte am 11.08.04 per Nachnahme.
Garantiezeit 3 Jahre. Mit der Lieferung wurde auch direkt die zuständige Hotline-Nr. für Garantie und Service von Sharp mitgeteilt.
Einziger Nachteil: Medianes hat bis jetzt noch keine Abrechnung geschickt.

Hab eine AEG Lavamat 54600 gekauft. Da AEG leider mit der 52400 Produktionschwierigkeiten gehabt hat. Sehr freundlich und hilfsbereit.
Und ich habe sogar noch einen Zusatzrabatt bekommen.

Kann ich nur empfehlen!

Also ich haette ja gerne mal was bestellt bei diesem Shop aber 2 Anfragen zu der Verfügbarkeit eines Produktes wurden nie beantwortet.
Der Link "Fragen zu diesem Artikel", der bei jedem Produkt dabei ist , ist offenbar nur Dekoration. Schade , bei solchen Shops bin ich deshalb immer vorsichtig. Wie ernst es die Shops mit dem Service meinen, erkennt man ja am besten ob sie auf emails reagieren oder nicht.

Alles super gelaufen: Bestellung, Bestätigung am selben Tag, lieferung 4 Tage später, Anruf des Spediteurs um sich zu vergewissern, wann jemand zu Hause ist. Alles Bestens!

Ich habe eine Waschmaschine die in Oesterreich mindestens 850 EUR kostet hier fuer 600 EUR bekommen und auch einen Staubsauger fuer 155 EUR statt 230 EUR in AUT.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Einkauf. Ich habe leider nach der ersten Bestaetigung, dass meine Bestellung empfangen wurde nichts mehr von der Firma gehoert. Es steht in der Bestaetigungsmail, dass sie sich bei mir melden werden um den Kauf ihererseits zu quitieren. Es kam aber nie dazu. Nach ca. 6 Tagen habe ich dort angerufen und ein Herr hat mir erklaert meine Bestellung sei am Tag davor schon abgeschickt worden (ich habe gewust, dass die Waschmaschine nicht lagernd war). Er meinte es muss ein Versehen sein, dass ich keine Email erhalten habe. Mir war es dann auch egal da ich jetzt wusste, dass alles Ok ist.
Die Aussage hat auch gestimmt, drei Tage spaeter habe ich die bestellten Sachen in Wien dann bekommen.
Also abgesehn von dieser fehlenden Email, alles super und sehr guenstig.
Uebrigens beide Geraete, den Staubsauger Siemens VS 08 G 2020 und auch die Waschmaschine Siemens WXLP 1640 kann ich, und die Stiftung Warentest in ihren neuesten Tests, nur empfehlen.

Eine Waschmaschine und später noch einen Hühlschrank gekauft,
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit !
Auch die telefonische Komunikation war BESTENS. (Was bei vielen anderen Shops nicht der Fall ist !)

Gut auf der ganzen Linie !

wie war die Lieferung ? Laut Lieferbedingungen ja nur bis zum Bürgersteig und das bei winterlichen Temperaturen und mein Bürgersteig ist ca. 30m vom Hauseingang weg.
Nein Danke !

Leider wir der Lieferservice "Frei Verwendungsstelle" in Deutschland von den Transportunternehmen nicht Flächendeckend Angeboten. Einige Regionen werden mit diesem Service bereits angefahren. Sobald dieser Service Flächendeckend zur verfügung steht werden wir es anbhttp://forum.geizhals.at/zwinker.gif
http://forum.geizhals.at/zwinker.gifieten.

Sonntag habe ich einen HDD/DVD Recorder Sharp DV-HR300S bei Medianess in Berlin mit Abholung bestellt. Da ich in Berlin wohne sparte ich die 16,- Euro Versand und vor allem Wartezeit. Ich konnte das Gerät bereits am Montag nachmittag abholen. Alles ging sehr schnell und freundlich. Sehr gut.
Der HR-300S macht einen sehr edlen Eindruck, der allerding von einigen Schwächen getrübt wird. Die Startzeit beträgt ca. 30s. Ein schnelles Mitschneiden ist nicht möglich. Schade ist auch, dass das Gerät im Stand-by Betrieb nicht mal die Uhrzeit anzeigt. Das Gerät startet immer mit Programm 1. Da der Recorder am Satellitenempfänger betrieben wird, muss immer der Eingang umgeschaltet werden. Etwas umständlich. Die Fernbedienung lässt sich z.T. programmieren, so das man damit auch Grundfunktionen des Fernsehers steuern kann, eine sehr gute Idee.
Leider funktionierte das Gerät nach vier Tagen nicht mehr. Die LEDs für HDD und DVD blinkten nach dem Hochlauf. Reset, Stecker ziehen usw. alles erfolglos. Am Sonnabend brachte ich den DV-HR300S zu Medianess zurück. Leider war kein "Entscheidungsträger" im Laden (Lager), der mir das Gerät umtauschen oder mir irgendwie weiterhelfen konnte. Es standen aber noch viele Geräte diesen Typs herum. Na, mal sehen.
Wie Medianess die Reklamation bearbeitet berichte ich in den nächsten Tagen, d.h. der zweite Teil der Bewertung - Kundenservice - folgt.

Wäschetrockner Bestellung am Sonntag abend. Spediteur meldet sich Mittwoch, Lieferung Freitag zu der versprochenen Zeit. Spediteur transportiert Lieferung an Aufstellort im Keller.

Ich kann diesen Online-Shops weiter empfehlen, er arbeitet ordentlich, schnell und zuverlässig.

Beinah wär das entscheidende Weihnachtsgeschenk nicht rechtzeitig zum Fest dagewesen. Schuld daran nicht etwa Medianess - von denen wurden meine Anfragen stets sehr schnell innerhalb weniger Stunden per E-Mail beantwortet - nein, die Post wär beinah dafür verantwortlich gewesen, dass das Geschenk (welches am 14.12. das Lager von Medianess verlassen hat), nicht mehr rechtzeitig auf dem Gabentisch landet.
Nach mehrfachem Nachhaken war das Paket nicht mehr aufzufinden. Alles was die Post tun konnte, war auf das übliche Prozedere hinzuweisen, undzwar das der Versender (in diesem Fall Medianess) ein Nachforschungsauftrag stellen muß. 3 Tage vor Weihnachten bringt das natürlich nichts, das dauert u.U. ein paar Wochen.

Dank Medianess ist das Weihnachtsfest doch noch gerettet. Trotz angestiegenem Preis hat Medianess innerhalb von wenigen Stunden reagiert und Kontakt mit einem Partnershop (ebenfalls) in Berlin aufgenommen, die das Gerät noch vorrätig hatten. Dort konnte ich dann sofort hinfahren und das Gerät noch rechtzeitig vorm Fest abholen. Zwar habe ich so kein Widerrufsrecht, da im Ladengeschäft gekauft, aber immerhin habe ich das Produkt.

Die Post wird noch ein gesalzenen Beschwerdebrief von mir erhalten.

Kann Medianess uneingeschränkt weiterempfehlen.

Abholer aufgepasst: Es kann sein das Medianess trotz online abgeschlossenem Kaufvertrag kein Widerrufsrecht gewährt. Auf meine Nachfrage per E-Mail hat Medianess geantwortet, das Sie dies für korrekt halten, den Sachverhalt aber trotzdem von ihrer Rechtsabteilung prüfen lassen.
Top also!

Ich habe eine Waschmaschine vor Weihnachten bestellt.
Sieben Tage (am 23.12) später stand die Maschine in der Wohnung.
Der Versand lief per Nachnahme über DHL.
Ich bin voll zufrieden.

Am 13.01.2005 habe ich die Waschmaschine AEG Öko-Lavamat Lavalogic 1600 bei Geizhalz als Preisspitzenreiter für 766 + 10 Fracht entdeckt. Der Shop brachte einen Preis von 849 + 49 Fracht zu Tage. Anfrage ergab, dass die Tagespreise gelten.

Vor ein paar Tagen traf die bestellte Geschirrspülmaschine (430 zzgl. 50 Versand) bei mir ein.
Der komplette Bestellvorgang hat klasse funktioniert - überhaupt keine Probleme! So kann ich mich den guten Bewertungen anschließen.
Auf jeden Fall werden die Angebote von Medianess in Zukunft sehr wohlwollend bedacht...

auf meine bestellung eines cd-players (denon dcd-485) folgte eine bestelleingangs-mail, aber auch nach einer woche noch keine auftragsbestätigung.
auf nachfrage, wann mit dieser bzw. der artikellieferung zu rechnen sei, kam nach einem tag eine auftragsstornierung ("artikel nicht mehr lieferbar").
der artikel wird aber nach wie vor online mit einer lieferzeit von 7-10 tagen zum kampfpreis angeboten. das erweckt den eindruck, hier soll profit aus dem zinsvorteil gezogen werden, den man dieser firma mit bezahlung per vorkasse verschafft. ich halte das für unlauteren wettbewerb. nie wieder medianess.

...und sie bieten den nicht mehr lieferbaren cd-player immer noch zum mit abstand günstigsten preis an. wo bleibt eigentlich die geschäftsmoral in dieser gesellschaft???

gruß an alle

toller Preis
suuperschnelle Lieferung
exakt die gewünschte Ware

Ich kann daher von meiner Seite nur sagen:

absolut empfehlenswert !!!

... ich werde wieder bei medianess "vorbeischauen"

Habe mir bei Medianess die neue Panasonic GS 150 EG DV-Videokamera gekauft. Das Gerät war lagernd (war zu diesem Zeitpunkt nicht bei allen Händlern so!). Innerhalb einer Woche wurde das Gerät sehr ordentlich verpackt nach Österreich geliefert.Ich kann Medianess daher nur weiterempfehlen.

Einziger kleiner Kritikpunkt:Verbesserungsfähig wäre der Bestellvorgang (wie auch andere Bewertungen zeigen); man erhält zwar eine mail, dass die Bestellung eingelangt ist, aber mit dem Hinweis, dass der Vertrag erst mit Annahme der Bestellung zustande kommt. Erst nach 2 Tagen habe ich - nach Rückfrage - die mail erhalten.Die Paketverfolgung wiederum war ok.

Ich habe den E-Herd Siemens HL 65025 gekauft.
Hat alles gut geklappt. Der Preis war Spitze.
Den Shop kann man weiter empfehlen.

Bin mit dem Shop soweit zufrieden leider kann man nicht genau sehen ob SSL geschickt wird dafür kann man aber mit Kreditkarte zahlen! Lieferung mit UPS! Der Staubsauger ist gut angekommen. Leider sind die Kosten für die Lieferung mit 16,- Euro etwas verteuert. Erreichbarkeit per Telefon sehr gut gleich beim ersten mal. Im großen und Ganzen ein dickes "Gut!"

Am 23.5. 2005 habe ich ein Sharp LC-32GAE5E - LCD TV-Gerät bestellt. Zwei Minuten später war die Bestellbestätigung per Mail da mit der Lieferzeitangabe 2 - 5 Tage. Das Gerät wurde am 27.5. pünktlich geliefert.
Mein Fazit: Super-Service, sehr guter Preis, ausgezeichneter Service durch Herrn Rafet Okar - jederzeit sofort wieder.

Hallo,

ich habe einen Panasonic-Plasma fuer 1590.- bestellt (online), am nächsten Tag wurde der Preis auf 1700 erhöht. Die nächste Lieferung des Gerätes kam in 3 Tagen (hab ich angefragt), mir wurde aber nur eine Lieferzeit von 21 Tagen angeboten. Ich gehe davon aus, dass sie zum ursprünglichen Preis nicht liefern wollten. Hab dann woanders bestellt, dort war es sowieso günstiger.

Gruss, Cosmokramer

Die Preise sind nicht schlecht, allerdings holt man sich bei den Versandkosten ein Körberlgeld dazu. Denn: kein Anbieter hat so hohe Versandkosten wie dieser Anbieter. 38,- für eine kleine Microanlage (6kg) sind heftig. Alle anderen Anbieter liefern um ca. 10-15,-, Amazon sogar versandkostenfrei!

hallo
Habe ein LSD Philips 32PF9976 online bestellt,bestätigung kam per e-mal,10 Tage Lieferzeit vom Hersteller.
Nach 10 Tagen Anruf LSD ist da,kann im Lager abgeholt werden, Prima.

Mein DVD - Player wurde schnell und zuverlässig geliefert. Gut fand ich, dass Nachnahme nicht mehr kostet als Vorkasse. Gibt mir mehr Sicherheit.

sehr gute Kundenbetreuung; Gerät kann bei Nichtgefallen ohne Probleme zurückgegeben oder getauscht werden. gerne wieder, sehr zu empfehlen

habe den philips 32pw9520 am montag bestellt und am mittwoch (heute) um 8:30 uhr geliefert bekommen. telefonisch bestellt, alles lief reibungslos, kompetent und freundlich.

kann den shop nur weiterempfehlen!

nachträgliches ändern kostet 99.-.
eine unverschämtheit!!!!
und unfreundliches telefonpersonal auch noch

bei einer in geizhals.at/deutschland angegebenen lieferzeit von 7 bis 10 tagen, produktwert mehrere 1000 erscheint das verbindliche angebot von mediness: vorkasse und, zitat "Ihre Bestellung geht nach Zahlungseingang bei uns in 60 Tagen in den Versand und Sie können anschließend Ihre Produkte innerhalb von 3 Werktagen in Empfang nehmen" schlicht unseriös.

hagee

Habe am 14.07.05 für ca. 1000 einen Fernseher bei medianess bestellt, Preis war in Ordnung, also zugeschlagen.

Da am 29.07. vom Fernseher immer noch keine Spur zu sehen war, hab ich mich per email mal erkundigt, wo er denn bleiben würde (laut Homepage sollte das Gerät am Lager sein!).
2 Stunden später bekam ich die Nachricht, das die Ware in den Versand gegangen sei und innerhalb der nächsten 3 Werktage bei mir ankommen soll.

Tja...heute haben wir den 08.08.05 und der Fernseher ist immer noch nicht da, also Telefon geschnappt und nochmals beschwert. Dabei erhielt ich die Auskunft, dass die Ware erst morgen(!) bei denen am Lager eintrifft und dann erst an mich versand wird (eigentlich komisch...mir wurde doch mitgeteilt, dass die Ware bereits am 29.07. an mich rausging!? Hinhaltetaktik???)...also noch ne Woche warten!!! Der Kundendienst am Telefon war sehr unfreundlich, es wurde sich nicht einmal für die Lieferverzögerung entschuldigt oder ähnliches, scheint da wohl normal zu sein!?

Bin gespannt ob der Fernseher jemals ankommt!

Ich rate euch von diesem shop die Finger zu lassen und lieber woanders zu bestellen, für mich war es das erste u. letzte Mal!

habe letzte woche einen geschirrspüler in diesem shop gekauft (AEG 40860m). vom preis her habe ich keinen gefunden, der woanders preiswerter war. die bestätigungsmail der online-bestellung kam ziemlich schnell. nächsten tag dann auch die mail, dass dieser im lager sei und abgeholt werden kann (da ich in berlin wohne, habe ich die versandkosten gespart - kann also auch dazu nichts sagen). allerdings hatte ich vor der online-bestellung dort angerufen. da hatte man mir nicht gesagt, dass er auf lager sei. das wäre das einzige kriterium. mit freundlichkeiten beim abholen im shop hat man sich nicht unbedingt überworfen. aber das hatte ich auch nicht gross erwartet. sonst war alles korrekt.
kurz zu den "tagespreisen", weil ich dazu in einer zuvor veröffentlichen bewertung etwas gelesen habe. in meinem fall war gut, mich nicht gleich für eine online-bestellung entschieden habe. einen tag später war dann eben dieser geschirrspüler in diesem shop ca. 60,- günstiger. also hatte ich einen kleinen "vorteil" daraus ziehen können, mich nicht gleich entschieden zu haben.

Kompetente Beantwortung von Nachfragen! Empfehlenswert! Unkomplizierte Abwicklung und Nachnahmegebühr bei Großversand im Kaufpreis enthalten!!! Das ist Spitze!

Hallo,
habe einen 32 Zoll LCD TV bei Medianess gekauft. Verfügbarkeit stimmte mit Angabe im Internet überein. Ein Anruf dann im Internet bestellt und
gleich danach in Berlin im Lager abgeholt. Hat alles prima geklappt. Ein
Mitarbeiter war mir beim Verladen ins Auto behilflich. Der Preis war sehr gut.
Carsten

Als ich den Artikel(Kaffeemaschine von AEG)bestellt habe, hat es erst mal zwei Tage gedauert bis ich eine Email mit der Bankverbindung bekommen habe.
Da stand dann auch gleich der Hinweis, dass die Ware erst nach Zahlungseingang in den Versand geht und zwar innerhalb von "60" Tagen.
Diese Mitteilung muss man dann bestätigen, ansonsten kommt die Bestellung nicht zustande.
Ich hätte niemals damit gerechnet, dass der Versand wirklich 60 Tage dauert und habe bestellt.
Nach knapp 24 Tagen rief ich mal an, um zu fragen was denn mit meiner Bestellung sei.
Die Hotline war sehr freundlich aber sagte mir auch unmissverständlich, dass ich mich mit einer Lieferzeit von 60 Tagen einverstanden erklärt hätte und mich nun auch gedulden müsse.
Ausserdem ist das Porto sehr hoch.
Für ein normales Paket verlangen die bei Vorkasse "16.- Euro",
somit muss man mal locker 8.- Euro auf den Preis der Ware draufschlagen, da diese hohe Porto nichts anderes ist als eine Kostenverschiebung vom Artikel auf das Porto - da sieht das Produkt doch gleich günstiger aus. Zudem taucht der Händler so natürlich bei Preissuchmaschinen immer weit oben auf.

Habe eine AEG Lavamat 74810 zu Euro 463.- bestellt (Mediamarkt zu 729.-) mit 45 Euro Lieferkosten. Anruf am Montag um 10.30 - Auskunft (freundlich und hilfsbereit): "Sofort lieferbar". Bestellung am Montag gegen 11 Uhr - Spedition hat Dienstag angerufen - Lieferung wie vereinbart am Mittwoch um 9 Uhr. Geraet ist super, Lieferung top! Bezahlung über Kreditkarte. Sehr empfehlenswert

Es wird eigentlich die Bezahlmöglichkeit "Kreditkarte" angeboten. Diese hat bei mir leider nicht funktioniert, obwohl ich ansonsten keine Schwierigkeiten bei Kreditkartenzahlung habe!

Der Kundenservice war Top,immer zu erreichen,freundlich und zuvorkommend.Die Lieferzeiten sind etwas lang,wurde aber vorher gesagt und eingehalten,Die Ware kam sogar 2 Tage früher als gesagt.Mit dieser war auch alles in Ordnung.Kann Medianess nur empfehlen.

Ich benötigte dringend noch vor Weihnachten einen Panasonic Festplatten-Recorder. Bei allen preislich günstigeren Anbietern war das Gerät nicht vorrätig u. die Lieferzeit unbestimmt. Auf der Medianess-Homepage gab es grünes Licht, d.h.: "Gerät am Lager". Wegen schlechter Erfahrungen mit einigen anderen Anbietern, erkundigte ich mich telefonisch bei Medianess, ob das Gerät am Lager sei. Dies wurde mir bestätigt und zudem zugesagt, dass die Lieferung noch vor den Feiertagen erfolgt. Bestellung auf der Homepage am Do 15.12. 13:10; Bestätigung per E-Mail 13:16; Fr 16.12. Mitteilung per E-Mail über Versand; Paketverfolgung durch UPS; Mo 19.12. 14:00 UPS steht mit dem Gerät in stabiler Umverpackung vor der Tür; Fazit: schneller und besser gehts nicht; nicht mal 3 ganze Werktage von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware - SEHR EMPFEHLENSWERT!

Gekauft wurde ein Onkyo TX-SR803E Receiver. Die Lieferung erfolgte wie beim Produkt angeben innerhalb von 3 Werktagen, war orginalverpackt vom Hersteller und befand sich in einem zusätzlichen Karton. Positiv empfand die Möglichkeit, trotz des besten Preises auch noch per KK zu bezahlen u. somit die Mehrkosten für NN oder das Risiko der *TRÖT*kasse zu vermeiden.

Alles problemlos funktioniert, kann ich nur weiter empfehlen. Die Ware habe ich auf schnell möglichem Weg erhalten und wurde auch sehr freundlich behandelt.

Ich habe mir einen Fernseher bestellt, der mir sehr schnell geliefert wurde. Die Auskünfte erfolgten prompt und sehr ausführlich. Die Preise und Versandkosten sind bestens. Kann ich nur empfehlen.

Ich habe jetzt zum zweiten Mal ein Großgerät bei Medianess bestellt und bin wie auch bei der ersten Bestellung sehr zufrieden.
Bestellt wurde eine Kühl-Gefrierkombination Samsung RL-36EBSM zu einem sehr günstigen Preis, die Ware war auf Lager, die Mitarbeiter nett, freundlich und hilfsbereit; ich nahm die Möglichkeit wahr, das Gerät vom Spediteur aufstellen zu lassen.
Es wurde pünktlich geliefert, die Ware war gut verpackt, wurde ordnungsgemäß aufgestellt, die Verpackung wurde komplett mitgenommen. Ich würde dort immer wieder kaufen und empfehle Medianess auch weiter.

11i

Alles planmäßig und vereinbarungsgemäß gelaufen. Liefertermin wurde vorher abgestimmt und erfolgte auch fast auf die Minute genau (prima!). Ware war ordentlich verpackt. Gerät war ohne Mängel. Überweisung des Kaufpreises wäre mir persönlich lieber, Barzahlung war aber auch kein Problem.
Zum Kundenservice nach der Liefeurng kann ich noch nichts sagen, brauchte ich bisher nicht in Anspruch nehmen.

Ich habe bei medianess einen Panasonic TH42PV500 gekauft und
bin vollauf begeistert.Nur 3 Wochen Wartezeit, obwohl das Gerät zu diesem Preis nirgends lieferbar war.
Habe ein Superbild und auch keinen surrenden Lautsprecher wie einige andere. Echt Klasse!!!

Kaufobjekt: Rückpro-TV. Preis/Leistung: perfekt. Abwicklung: sehr einfach. Zahlung: CC möglich - sehr positiv. Lieferung: prompt und pünktlich. Kontakt: freundlich und unmittelbar. Gesamteindruck: 1 mit Stern

Die Lieferzeit war mit 45 Tagen schon mehr als reichlich bemessen, aber auch nach fast 100 Tagen kein konkreter Liefertemin!

Angeblicherweise 50 Bestellungen und ich wäre bei der ersten Lieferung nicht dabei. Ein anderer Mitarbeiter behauptet, dass noch keine Geräte ausgeliefert werden - ich habe eins hier stehen.

Nur lapidare Antworten bei Nachfragen, unfreundlich am Telefon.

Insgesamt extrem unerfreulich - nie wieder!

Ich habe inzwischen zwei Bestellungen bei Medianess getätigt: einen Gefrierschrank der AEG-Topklasse und eine Sharp-Mikrowelle. Die Abwicklung ist lückenlos professionell, man ist als Kunde jederzeit über den Bestellstatus umfassend informiert. Die Preise sprechen für sich. Die Hotline ist hilfsbereit und kompetent."

Ich habe bereits einige Geräte bei medianess gekauft. Die Abwicklung war jedes Mal sehr gut. Das Preisniveau ist auch sehr günstig. Daher ist dieses Shop eine empfehlenswerte Adresse für alle, die auf der Suche nach einem fairen Angebot sind.

Ich hab im letzen November ein Benq DV3750 bestellt. Günstiger Preis, aber naja ... er kam nie. 30 Tage Lieferzeit war angegeben, wurde immer weiter aufgeschoben. Okay, das kann mal passieren bei anderen Webshops war das wohl ähnlich, weil Benq Lieferprobleme hatte. Um Weihnachten haben viele ihren DV3750 schon bekommen, ich nicht, da bei Medianess bestellt. Immer wieder Vertröstungen (im übrigen war eine Aufschub-E-mail so , Aufschub usw. Ende Januar/Anfang Februar dann plötzlich: "Stornierung von Medianess". Auf Frage nach Begründung wurde mir nur ein großer Teil der AGBs zitiert. Dabei muss man sagen, eine solche pauschale Berufung auf den Selbstbelieferungsvorbehalt ist so nicht erlaubt (außerdem könnten sie sich ja beliefern lassen, andere online-Händler schaffen das auch).

Meine Vermutung, Medianess hat gemerkt, das sie bei dem angebotenen Preis kein Gewinn machen, evtl. sogar was draufzahlen. Deshalb einfach mal storniert haben. Zum Glück hab ich keine Vorkasse gemacht. Also deshalb folgende Warnung:

NICHT BESTELLEN, WENN MAN DIE BESTELLTE WARE WIRKLICH HABEN WILL!

Am 20.03.2006 bestellte ich nach langer Recherche bei Medianess den Samsung LE-26M51B LCD TV für gigantische 877 (UVP 1499). Die Versandkosten sollten 37 betragen. Ich verließ mich auf mein Bauchgefühl und bezahlte per Kreditkarte. Schon nach wenigen Minuten erhielt ich die Auftragsbestätigung mit der Mitteilung, daß die Ware noch am selben Tag in den Versand geht. Schon am nächsten Tag rief das bekannte Logistikunternehmen Schenker an und vereinbarte einen Termin zur Warenübergabe. Auch dieser Termin wurde pünktlich eingehalten. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung und die äußerlich hohen Versandkosten sind durch den sicheren Transport per Palette und direkte Zustellung mehr als aufgewogen.

mühle

Momentan (28.03.2006 10:47) ist derselbe Samsung für 1164 bei Medianess gelistet. Das sind schlappe 287 Unterschied.

Hallo Leute,
habe bei Medianess eine Kühl-Gefrierkombination von Liebherr gekauft.
Bestellt habe ich am Montag Abend und schon am Mittwoch 07:45 hatte
ich die Speditionsfirma am Telefon um einen Termin auszumachen.

Da der Kühlschrank doch richtig GROSS und SCHWER ist,
habe ich den "2-Mann-Service" dazu bestellt, was 30,- zusätzlich kostet!
Leider war bei der Anlieferung nur EINER da und der musste
zuerst einmal wg. dem zweiten Mann telefonieren.
Nach über 1 Stunde waren's dann zwei die mir das Gerät in die
Wohnung hochgebracht haben.

Nach dem Auspacken war alles in bester Ordnung

Kann von meiner Seite den Shop weiterempfehlen.

Gruss

Nach langer Suche für eine Mikrowelle bin ich bei Medianess endlich fündig geworden - und das auch noch zum super Preis!!
Über den Rest braucht man keine großen Worte machen:
Verpackung und versand unmittelbar nach Auftrag und wenn UPS Samstags ausgeliefert hätte wäre die Mikro nach 3Tagen schon dagewesen. Das ganze optimal verpackt!
Einen besseren Ablauf kann ich mir einfach nicht vorstellen.Weiter so!!

Ich habe einen Toshiba 37 WL66 bei Medianess gekauft.
Super Preis und vor allem die Abwicklung war super top.
Dienstags um 19:30h bestellt. Die Auftrgagsbetätigung kam am Mittwoch um 08:30h. Am Donnerstag gegen 10:00h kam dann der Anruf der Spedition während dessen dann der Liefertermin abgestimmt wurde. Am Freitag um 15:00h erfolgte dann die Lieferung. Einmal quer durch die Bundesrepublik. Besser geht es wohl nicht. Absolut zu Empfehlen.

Schneller geht es wohl nicht: Dienstagabend um kurz vor Mittagnacht einen 37 Zoll Toshiba LCD-TV bestellt und per Kreditkarte bezahlt, Bestellbestätigung am nächsten Morgen um 8:30 mit der Information, dass der Artikel noch am selben Tag verschickt wird. Donnerstagmittag ruft die Spedition an, um den Liefertermin zu vereinbaren, leider war ich nicht zu Hause und konnte den Termin dann erst am nächsten Morgen vereinbaren (also am besten überall Handy-Nummer angeben, damit die Spedition keine andere Wahl hat). Am Freitag um ca. 14 Uhr wurde das Gerät dann geliefert.

Positiv:
- Schneller Versand
- Zahlung per Kreditkarte möglich (bietet leider nicht jeder Onlinehändler)

Negativ:
- Verschlüsseltes Formular für Kreditkarte wird nur innerhalb der unverschlüsselten Webseite angezeigt (hebelt Verschlüsselungsanzeige des Browsers aus)
- Hohe Versandkosten von 37 Euro bei Lieferung des Fernsehers per Spedition, dafür ist dies aber vielleicht sicherer und schneller als per DHL

Ich würde auf jeden Fall wieder bei Medianess bestellen, die Kritikpunkte sind eher kosmetischer Natur.

Am 23.04. bestellten wir bei Medianess den AEG Electrolux Lavatherm 59800 Wäschetrockner, der trotz der Versandkosten, dort günstig zu haben war.

Nach nur drei Tagen und einem Telefonat mit einem freundlichen und kompetenten Mitarbeiter stand das Gerät schon bei uns!

Wir sind vom Preis, der Ware, der Lieferzeit und dem guten Service überzeugt und haben dort bestimmt nicht das letzte Mal bestellt!

Montag um 08:00 Uhr online bestellt, um 11:30 Mail: ... Ware ist ausgeliefert ..., Dienstag 09:33 Anruf von DHL, um Liefertermin abzustimmen, Mittwoch 14:00 Uhr, Ware (32" TFT-Fernseher) wird geliefert. Bin total zufrieden!

Bei der Bestellung wurde angezeigt, das der Artikel verfügbar ist. Einen Tag später bekomme ich per eMail die Nachricht, dass der Artikel doch nicht verfügbar ist sondern erst in ca. 40 Tagen.

Hallo,

es ging um einen LG RC-185.

Bestellung und das ganze Drumherum war noch gut, dann sollte man die Mail bestätigen, die die Bestellung bestätigte, aber keine Vertragsbestätigung ist.

Ok, gemacht.

Dann änderte sich die Lieferdauer auf 21 Tage und auch das sollte ich erneut bestätigen.

Nein, das mache ich nicht mehr. Dann wird in 7 Tagen gelöscht. Vorteil: Storno gespart.

Der Mitbewerber hat den Schnitt gemacht, denn ich erwarte mir schon zumindest Nachlieferung in angemessener Zeit. 3 Wochen sind nicht mehr angemessen, nicht in der heutigen Zeit.

Vielleicht eine Ausnahme. Hoffentlich.

Gruß

Carsten

Ich muss meine Bewertung vom 26.05.2006 korrigieren!

Dieser Onlineshop nimmt es scheinbar nicht so genau mit seiner Verfügbarkeitsanzeige!

Zum Zeitpunkt meiner Bestellung war die Verfügbarkeit positiv. Schaut man jetzt nach, steht da folgendes:

"Neues Produkt! Noch nicht im Handel erhältlich."

Da frag ich mich, wie es dann vor zwei Tagen möglich war, eine Verfügbarkeit anzuzeigen?

Das stinkt mehr doch sehr nach Kundenfang!!!!!!!!!!!

Ich habe einen AEG Santo 70 272 KG (Kühl- Gefrier-Kombination) bestellt. Dass das Gerät im Shop als "nicht im Lager" gekennzeichnet war, war für mich kein Problem, denn die Sache eilte nicht.
Als Versandoption wählte ich den "Verbringungsservice", da es bei Großgeräten ja weithin üblich ist, nur bis zur Borsteinkante zu liefern, worauf auch ausdrücklich hingewiesen wurde.
Nach dem Bestellen kam erstmal eine Eingangsbestätigung. Etwas später dann eine Mail mit dem Hinweis, dass die Ware erst in 5 Tagen eintreffe, die Lieferung per Spedition dann nochmal 3-5 Werktage dauere. Wenn ich damit einverstanden sei, solle ich die Bestellung nochmal bestätigen. Das tat ich dann auch und der weitere Ablauf war wie vorher angekündigt. Nach 4 Tagen (3 Werktagen) kam die Mail (und ein Anruf), dass das Gerät eingetroffen sei und an die ausliefernde Spedition übergeben werde. Nach weiteren 3 Werktagen stand der Kühlschrank in der Küche.

Vor ein paar Wochen habe ich einen Verstärker bestellt und per Kreditkarte bezahlt.
Der Lieferstatus bei Medianess war damals als nicht lagernd angegeben, jedoch wenige Tage nach der Bestellung laut der HP von Medianess vorrätig und bei ihnen lagernd.
Seit dem warte ich schon Wochenlang auf das Gerät, obwohl es anscheinend bei ihnen auf Lager und fertig zum Versand sein sollte, auf meine E-Mails gab es bisher keine vernünftigen Antworten, das Geld jedoch bin ich schon los.

Ich kann nur einen Rat geben! Lasst die Finger von diesem Shop!!!

Warenlieferung innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung. Blitzaktion!!! Supernetter E-Mail Kontakt. Wärmstens weiter zu empfehlen. Macht weiter so! Danke!!!

LCD-TV LG37LB1R Pfingstmontag zum echten Superpreis bestellt und schon drei Tage später tadellos erhalten. So macht Internetkauf richtig Spaß.

I bought an AEG Elektrolux Lavatherm 58900 from Medianess and got an excellent service from their support staff and fast delivery. Another positive is the possibility to pay by creditcard.

I can only recommend Medianess.

Da ich nur 10 Autominuten vom Abhollager wohne, habe ich selbst abgeholt. Es gab keinerlei Probleme, Artikel war, wie im Online-Shop angegeben, verfügbar, ich wurde am nächsten Tag per Mail und per Telefon darüber benachrichtigt. Beim Beladen ins Auto (Waschmaschine, ziemlich schwer) wurde mir geholfen. Bezahlen, beladen- alles zusammen- 15 min. Nur zu empfehlen!

Bei der Suche nach einem LCD-TV Sharp LC 32 P55E fiel meine Händlerwahl auf medianess. Der Preis war extrem günstig (877,- bei einer UVP von 1399,-) was mich aber auch etwas skeptisch machte. Eine E-Mail-Anfrage, ob das Gerät für den deutschen Markt bestimmt sei wurde schnell und positiv bestätigt. Also das Gerät am Dienstag per Nachnahme bestellt und Freitag in Empfang genommen. Der Fernseher funktionierte auch einwandfrei. Die beiliegende Garantiekarte hatte jedoch eine englische Adresse, so dass ich in der nächsten Woche zur Sicherheit Sharp anrief. Die bestätigten anhand der Seriennummer meinen Verdacht, dass der Fernseher für England produziert war. Das wäre ja kein Problem, wenn nicht der Haken mit der Garantie wäre. Die gilt dann nämlich in Deutschland nicht (es sei denn, der Händler wickelt alles ab und übernimmt die Kosten oder schickt das Gerät nach England....).
Ein Anruf bei medianess (die Erreichbarkeit war jederzeit gegeben) endete mit der Empfehlung vom Kauf zurückzutreten, da wahrscheinlich die ganze Charge dann für England bestimmt wäre. Die Rückabwicklung lief dann problemlos.

Alles Super geklappt - Der Plasma sollte zwar erst nach neuem Wareneingang ca. 30 Tagen geliefert werden, war dann aber bereits nach 10 Tagen da. Und das zeitgleich zusammen mit dem Untergestell. Ich hab mich vieleich gefreut. - Da alles so toll geklappt hat und das zu dem Preis - da kauf ich demnächst noch einen Plasma - für meinen Vater - der ist vom Bild, vom Preis und von Medianess überzeugt. Vielen Dank

Habe Samsung LCD TV LE 26R7 gekauft und innerhalb von 4 Tagen erhalten. Man muß aber dazusagen, dass ein Wochenende dazwischen gelegen hat. Bin mit Fernseher sowie mit Händler gleichermaßen zufrieden.

Habe mir einen Plasma bei medianess bestellt.
Habe mich für diesen Shop entschieden weil die telefonische Beratung mir sehr zu gesagt hat.
Lieferzeiten kürzer als angeben und Lieferung war auch unproblematisch.
Kann den Shop nur empfehlen.

Hallo,

nach langer Suche habe ich mich für einen Plasma-TV entschieden (Pan TH-37PV600). Zum Zeitpunkt des Kaufs und noch zwei Wochen später, war der Preis bei Medianess der absolut Günstigste. Wie ich fand auch ein sehr guter Preis, da er unter dem Preis des Vorgänger-Modells lag. Auf Anfrage wude mir eine Lieferzeit von ca. 6 Wochen angegeben, da das Gerät nicht auf Lager war. Die Lieferzeit hatte ich vorher auch von anderen Händlern erhalten. Ich habe mich trotz der langen Wartezeitfür den Kauf entschieden.
Bereits drei Tage später wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass das Gerät nun vorhanden sei. Ich war sehr überrascht und auch skeptisch, ob sie meine Bestellung richtig aufgenommen hatten. Als Berliner habe ich die Selbstabholung bevorzugt, die auch kein Problem darstellte. Und tatsächlich hatten sie das richtige Gerät dabei. Bezahlung erfoglte in bar bei Übergabe; EC-Karte wäre auch möglich gewesen, kam aber auf der Homepage nicht heraus.
Sehr positiv bewerte ich die Tatsache, dass sie sich trotz der meinerseits zugesagten Wartezeit sofort an mich gewandt haben, als das Gerät am Lager war. Sie hätten ja auch einen anderen Kunden, der bei sofortiger Verfügbarkeit bestellt hätte, bevorzugen können.

Bislang keine Probleme und somit sehr empfehlenswert.

Habe mich nach kurzer Suche für einen LCD-Fernseher Toshiba 32WL66p entschieden.
Den Fernseher habe ich Sonntagmittag online bestellt. Am Montagmorgen bekamm ich bereits vor 9Uhr die Info das die Bestellung zum Versand gegangen ist. Dienstagmorgen rief die Spedition an um den Liefertermin zu vereinbare - für Mittwoch 14Uhr.
Was soll ich sagen, um 13Uhr45 stand der LKW mit dem Fernseher vor der Tür.

Zusammengefasst: Schnelle Lieferung zu einem sehr günstigen Preis.

Zum Fernseher:

Entgegen allen Stammtischweisheiten ist, zumindest der Toshiba, den Röhrengeräten ebenbürtig bzw. überlegen, auch bei dem analogen PAL-Signal.
Habe ein gestochenscharfes Bild in super Qualität, einen gewissen Abstand *TRÖT*gesetzt >3m.

Wer einen günstigen und qualitativ hochwertigen LCD sucht, dem sei der 32WL66 wärmstens empfohlen.

Ich suchte vergeblich nachc dem DVD Player Panasonic DVD E 52 in silber.
Bei Medianess war er als lieferbar angegeben. Ein Anruf bestätigte mir, dass noch ein Gerät vorhanden sei und dieses wurd für mich reserviert. Da ich als Berliner zum Sitz der Firma im Westhafen fahren konnte war ich noch amgleichen Tag Besitzer dieses übrigens auch wärmstens zu empfehelenden Gerätes.
Der Shop bietet Freundlichkeit, ein profesionelles Umfeld , Top-Preise und guten Service.

Das Geräte CyberHome CH-DVT1010 war wie auf der Webseite beschrieben sofort verfügbar. Vor der Abholung wurde ich telefonisch informiert.
Die eigentliche Abholung war schnell und problemlos ebenso die Bezahlung. Ich werde bei kommenden Anschaffungen auf jeden Fall auch auf die Seiten von medianess schauen.

Die Angaben über Lieferzeit und Besand sind auf der Homepage aktuell.
Am Tag nach meiner Bestellung kam die Auftragsbestätigung und die nachricht wann mein Waschtrockner kommen würde. Alles Super gelaufen Ware kam einwandfrei beim mir an.
Diesen Shop kann man ohne bedenken weiter empfehlen.

Samsung 40" LCD Fernseher LE-40R71B am Sonntag online bestellt (sollte am Lager sein). Montag Auftragsbestätigung per email mit Lieferzeitangabe 3-5 Tage. Mittwoch 13:00h Anruf der Spedition. Lieferung für Donnerstag Morgen ausgemacht. 1a Lieferung um 9:00h.
Jederzeit wieder.

Leider wurde mir auf meine Anfrage, die ich über das Homepage-Kontaktformular gesendet habe, nicht geantwortet. Dann kaufe ich halt woanders.

Samsung 40" LCD Fernseher LE-40R71B am Sonntag online bestellt (sollte am Lager sein). Montag Auftragsbestätigung per email mit Lieferzeitangabe 3-5 Tage. Mittwoch 13:00h Anruf der Spedition. Lieferung für Donnerstag Morgen ausgemacht. 1a Lieferung um 9:00h.
Preisniveau absolut super.

Jederzeit wieder.

Toshiba 32WLG66 Montag Abend bestellt, Dienstag Vormittag Auftrags- und Verstandbestätigung, Mittwoch Anruf von Spedition Schenker das am nächsten Tag geliefert werden kann. Spedition etwas unflexibel was Liefertermine angeht, Gerät wurde dann aber 3h _vor_ vereinbarten Termin angeliefert.

Mit Produkt bisher sehr zufrieden, noch keine Möglichkeit Händler bzgl Rückabwicklung oder Garantiefall kennenzulernen.

Panasonic Receiver bestellt gegen Nachnahme. Donnerstags bestellt, Samstag war er da. Korrekte Verpackung, korrekter Lieferumfang. Werde ger wieder dort kaufen

Bei Medianess handelt es sich um einen absolut erstklassigen Online-Händler. Zügige Abwicklung der Bestellvorgänge und auch im Fall einer Reklamation (Medianess konnte nicht dafür - Produktfehler!) hervorragend.
Besser geht's wohl nicht!

Abwicklung, Rückfrage und Schnelligkeit der Lieferung waren top.

Plamsafernseher Montag bestellt und am Donnerstag mit Spedition angeliefert.

Ware (Panasonic-Drehfuß) nicht lieferbar- aber damit werben. Es reicht nicht im Preisvergleich ganz oben zu stehen aber nicht liefern zu können. Die Verfügbarkeitsanzeige im Shop ist also sehr mangelhaft!

Habe bestellten Philips LCD exakt im Zeitraum erhalten(4 Werktag), der auch beschrieben war(3 - 5 Werktage), incl. Lieferservice direkt in die Wohnung! So macht einkaufen Spass

Sony KDL-32V2500 per Kreditkarte. Am Sonntag bestellt, Dienstag war er da. Korrekte Verpackung, korrekter Lieferumfang. Werde gerne wieder dort kaufen

gute Auswahl, gute Preise, gute Bezahlmöglichkeiten mittels Kreditkarte, Lieferung sehr rasch erfolgt, auch die Spedition war sehr gut, - bin rundum zufrieden

Bestellung am Freitag nach kurzem Anruf ob das Produkt verfügbar ist getätigt und mit Kreditkarte bezahlt. Am Dienstag (heute) war die Stereoanlage schon da! Bei Avitos hatte ich kurz zuvor die Bestellung storniert, da der Lieferstatus falsch angegeben war.

Händler ist auf jeden Fall empfehlenswert - sofortiger telefonischer Kontakt und gut E-Mail Benachrichtigung.

Alles super gelaufen. Einzig die Bezahlung per Kreditkarte hat nicht geklappt, da habe ich Nachname genutzt. Das war absolut problemlos. Der Fernseher wurde professionell auf einer Europalette hochkant verpackt und zu einer örtlichen Spedition geliefert. Die hätten geliefert, da ich berufstätig bin habe ich das Gerät auch abholen können (bis 22 Uhr, sehr löblich).
Das Gerät wurde wie bestellt geliefert. E-Mails wurden schnell und sehr sorgsame beantwortet.
Ich kann den WEB-Shop nach aktueller Kenntnislage nur empfehlen.

Ich bin geradezu begeistert von diesem Shop. Montag bestellt und am Dienstag hatte ich schon den Anruf zur Terminabsprache. Mittwoch Mittag stand der Philips LCD-TV schon bei mir im Wohnzimmer. Sehr zu empfehlen !!

Ich habe im Dezember 2006 einen angeblich innerhalb von 14 Tagen lieferbaren Kühlschrank der Marke Liebherr im Shop bestellt.
Zunächst bestätigt man sich zu tode, da man jede mail der Firma Medianess gegen bestätigen muss.
Dann habe ich dummerweise das Geld per Vorkasse bezahlt....

Jetzt haben wir Februar und das Gerät wurde nach mehrmaligem Nachfragen endlich durch die Spedition Schenker geliefert.
Scheinbar bestellt Medianess solche Geräte erst, wenn der EK Preis es zuläßt. Auf eine Nachfrage bei Liebherr hieß es es gäbe überhaupt keine Lieferschwierigkeiten!!!!

Und nun das Beste:
Die Spedition lieferte ein 2 m hohes Gerät in einem Transittransporter und die beiden Herren benötigten 20 min, um mit dem Gerät in den 2. Stock zu kommen. Sie zogen es die Treppe hinauf...
Und als wir es auspackten waren in der seitlichen Fronttür 2 schöne Dellen. Dies ließ ich gleich vermerken.
Als ich das Gerät näher betrachtete mußte ich leider feststellen, dass an der linken Seite ein 2-3 mm großer Rostfleck ist. Rundherum sind ebenfalls kleine rostige Flecken.
Nach einem Telefongespräch mit der Firma Medianess, wurde mir gesagt, ich solle dies mit Bildern per mail bestätigen.......
UND DAS WARS DANN !!!! Ich habe nie wieder von der Firma gehört....

*********************************************************************Fazit: Wer hier Großgeräte für ein paar Euro weniger als im Fachhandel bestellt ist spätestens bei einer berechtigten reklamation trotzdem der Blöde!!!! Hier bitte niemals freiwillig Großgeräte bestellen.. Der Kundenservice ist das Allerletzte und es werden falsche Verfügbarkeiten angegeben und erst bestellt, wenn der EK entsprechend gefallen ist!!!

SCHE...LADEN

anscheinend darf man auf diesem Forum alles schreiben was man will...wo bleibt den die Redaktion?
Der arme Karacho hat 3 Monate geduldig aufs Geld und schwer lieferbaren Gerät gewartet. Dellen am gerät vor der Spediteur vermerkt, aber nicht verweigert? Rostflecken auch noch? wie schrecklich auch vom Hersteller, der erst nach 3 Monaten mit Rostflecken das gute schwer lieferbare Stück liefert. Firma existiert on top, aber du nicht lieber Scheinkunde!.Anscheinend kennst du dich im Einkauf mit dem Hersteller gut aus. Nie wieder gehört von der Frima, was ist den aus deinem begehrten rostigem Kühlschrank geworden?

27.06.2007, 23:43 Uhr - Editiert von karachosuperuhu, alte Version: hier

Geschirrspülmaschine Dienstag Abend bestellt ( nach vorheriger telefonischer Abklärung des Lagerbestandes ). Zahlung mit Kreditkarte kein Problem. Mittwoch die Versandbestätigung per Mail erhalten und am darauf folgenden Montag stand der Spediteur mit dem Gerät nach vorherigem Avis vor der Tür. Zuverlässiger, empfehlenswerter Anbieter.

Hab mir vormittags am 27.3. einen Toshiba HD E1 HD-DVD Player per Nachnahme bestellt, die Bestätigung kam sofort. Eine Vesandmitteilung wurde leider nicht verschickt, weshalb ich das Geld nicht da hatte als der Postbote am 28.3. mit dem Paket vor mir stand... wer rechnet schon mit einem Tag Lieferzeit?
Heute habe ich mir dann das Paket von der Post geholt und alles lief auf anhieb. Das Gerät war original verpackt, sämtliches Zubehör vorhanden, also alles super!

Mit dem Kundenservice hatte ich keinen Kontakt.

Am 26.03.07 bestellte ich einen Wäschetrockner Siemens WT44E301, Zahlung per Kreditkarte. Sofort kam eine E-Mail mit der Aufforderung, dass man die Kundendaten bestätigen sollte. Das tat ich dann auch. Wiederum eine Viertelstunde später kam die Bestellbestätigung mit der Information, dass die Ware noch am selben Tag in den Versand gehen sollte und dass der Versand 3-5 Werktage dauern sollte.

Genau drei Tage später kam ein Anruf von der Spedition Schenker, und wir vereinbarten einen Liefertermin.

Der Wäschetrockner kam ordentlich verpackt und einwandfrei hier an.

Fazit: Hat alles bestens geklappt. Mit dem Kundendienst hatte ich keinen Kontakt, weil es keine Probleme gab.

Ich kann nur Positives über den Shop berichten.
Ich habe einen Sharp Aquos LC-52 XD1E LCD Fernseher per Vorkasse bestellt. Die Mailbestätigungen waren vorbildlich (Bestätigungsmail, Bestellbestätigung mit Zahlungshinweis, Geldeingang, Ware Verschickt)

Die Lieferung war zwei Tage nach Geldeingagn (drei Tage nach Überweisung!) bei mir. Dann die Enttäuschung über das Gerät. Mein Sharp hatte schlimme Banding Fehler. Allerdings kann der Händler nichts dafür, sondern nur Sharp. Die Serie soll die Fehler öfter haben.
Dann ein Anruf bei Medianess wegen Rücklieferung. Ware wurde zwei Tage später abgeholt und keine Woche süäter war das Geld wieder auf dem Konto.

Fazit: nach meiner Erfahrung sehr empfehlenswerter Onlinehändler

Habe einen Sharp Aquos LC46XD1E am Ostersamstag (7.4.) bestellt und per Nachnahme am 13.4. bekommen. Die Spedition hat sich am Tag vorher wegen des Liefertermins mit mir in Verbindung gesetzt. Das Gerät ist auch (im Gegensatz zu Bewertung 76) für den deutschen Markt bestimmt, sodass ich die volle Garantie (3 Jahre und Abholservice durch Sharp) beanspruchen kann (ich hoffe, dass das nie sein muss). Das Gerät ist 1A, hat keine Fehler und liefert auch im analogen Fernsehbetrieb (Kabel) ein sehr gutes Bild.
Fazit: Ich bin sehr zufrieden!

habe am montag nachmittag eine miele w2241 bestellt, vorher kurz angerufen(nach 3x klingeln war jemand drann) un gefragt ob lieferbar-->ja, ab lager. also kurz in den webshop und bestellt per nachnahme.kurz darauf eine bestätigung.am mittwoch anruf der spedition, wegen terminabsprache. der fahrer kam kurz nach 9 uhr morgens! ich kann sagen es war alles perfekt, waschmaschine läuft schon

kann den shop nur empfehlen.

MFG

Zino01

wenn du zufrieden bist, warum bewertest du alles mit 5?

MFG

Zino01

Wir hatten einen Panasonic TH-42PV60E Plasma bestellt und zig Mal nachgefragt ob es das EH Modell ist. Dieses Modell ist das Aktuelle der Serie und wird in EINEM Karton mit dem H-Standfuß geliefert und besitzt weiterhin nur 2 Lüfter.

Irgendwie schon skeptisch aber immer noch auf den günstigen Preis fixiert wurde statt Lieferung Abholung vor Ort in Berlin vereinbart und dann halt 30km (hin und zurück)gefahren ... zum Glück !!!

In der Lagerhalle wurde der bestellte Fernseher dann reingerollt und auf dem Karton prangte unübersehbar das E ohne H. Der Standfuß wurde seperat in einem weiteren Karton danebengelegt. Ganz dreist war dann die Behauptung Panasonic wurde so liefern und dies wäre überall so. Kundenverarsche mit richtig grinsenden Verkäufern

.... Ich will nicht wissen mit wieviel Artikeln so verfahren wird und wieviel weniger bedarfte Kunden dem Shop das auch noch abkaufen.

Restposten-Verhökerer, welcher dies auf Kosten seiner Kunden macht, da bringt auch der günstige Preis nichts und so gezielt abgezogen glaubt man nicht mal an einen unglücklichen Zufall.

Die Geschichte endetet dann noch positiv ..., aber bei einem anderen Händler, der hielt was er versprach!

superuhu

Args, man soll sparsam mit copy und paste umgehen, es handelt sich in meinem Post NUR um das Modell TH-37PV60EH bzw. den Vorläufer TH-37PV60E. Wie die 42er bezeichnung da reingerutscht ist nunja

... .

superuhu

Ich habe mir einen Miele Staubsauger (99, top preis) bei Medianess gekauft und ihn dann nach erst nach weit über einer Woche abgeholt. (es gab kein zicken und murren das es so lange dauerte).

Für einen Abholshop in Berlin war ich sehr zu frieden, tolle Lage (S/U-Bahn Westhafen, nur 2min laufen) und auch mit dem Auto hat man sicher kein Problem dort hin zukommen.
Beeindruckend war auch das Großlager, bzw im Grunde wird dort nur aus dem Lager her verkauft. So stell ich mir eigendlich in den seltensten Fällen einen Internethändler vor (normaler weise ein kerl der von zu hause aus vertickt) aber so sah das richtig gut aus.

Praktisch war auch die Zahlung per EC-Karte. TOP!

Der Bestellvorgang ansich ist sehr gut - es war ein Onkyo TX-SR505 - man glaubt, man hat es geschafft und kann jetzt bezahlen, mit Kredidkarte oder Paypal(!), aber nix da. Du hängst irgendwo in der Luft und fragst dich was jetzt los ist. Dann kommt erst einmal eine Email und möchte, dass du deine Angaben bestätigst. OK, kann man so machen.
Aber dann - erst am nächsten Werktag(!) kommt eine weitere Email und bestätigt deinen Auftrag und gibt auch einen Link an, unter dem man bezahlen kann.

Fazit: wenn mann's sehr eilig hat ist der Shop nix. Ist die Bezahlung aber erst einmal erfolgt, geht es "ratz-fatz". Und die Ware ist auch großartig!
Alles in Allem: Bestellung bis Lieferung <= 7 Tage.

Lief alles bestens.
Freitag früh bestellt, ein paar Minuten später kam eine E-mail mit der Bitte die Daten (Lieferadresse usw) zu bestätigen, 5 Minuten später kam die Auftragsbestätigung.
Liefertermin in 3 bis 5 Arbeitstagen.
Montag morgen rief die Spedition an, Dienstag früh wurde das Gerät (Samsung PS50Q92) geliefert. Schneller und problemloser gehts kaum

Ich habe am letzten Freitag einen Plasma bestellt und bereits Drei Tage später konnte ich dieses gute Stück in den Händen halten, ein superschneller Service. Verpackung und die Ware sind einwandfrei. Ich kann diesen Online-Shop nur empfehlen.
Netter kontakt am Telefon und sehr hilfreich.

Hab bei Medianess Mittwoch Abend online eine Spülmaschine IDL 42 zur Abholung bestellt. Bereits am Donnerstag Morgen 7 Uhr kam die mail, dass die Maschine zur Abholung bereit steht. Hab sie dann Freitag abgeholt und gleich im Lager bezahlt. Ging alles unproblematisch und schnell! Bin begeistert von der Qualität und Schnelligkeit des Shops!

Habe einen Ventilator zu einem wirklich günstigen Preis gekauft.
Als ich ihn am nächsten Tag abholen wollte, war er noch nicht in Berlin. Ich wurde jedoch nicht im Vorfeld darauf aufmerksam gemacht (Email oder Bestellvorgang), dass die Ware erst geordert werden muss.

Die Verpackung sah etwas ramponiert aus, war geöffnet und dann wieder lieblos zugeklebt worden. Aufgrund von Zeitdruck, konnte ich mich nicht vorort darum kümmern. Zuhause stellte ich fest, dass das Gerät stark gebraucht war. An den Rotorblättern hing Staub an den Kanten, und das Gehäuse war stark zerkratzt.

Habe mich sehr geärgert, dass solche (Retour)Ware wieder einem Kunden angedreht wird.

Habe eine Waschmaschine bestellt und wollte per Kreditkarte bezahlen. Nach Eingabe vom Secure-Code und Bestätigung kam ich wieder auf die Website, oben drüber stand Warenkorb und drunter war aber die normale Seite. Eine Bestellung wurde nicht angelegt. Beunruhigend, wenn man gerade die Kreditkartenzahlung bestätigt hat. Auf Anfrage haben die dann immerhin mitgeteilt, dass nichts abgebucht wird. Na gut, nochmals probiert, diesmal anderer PC und anderer Internetzugang, wieder gleiches Problem. Diesmal kam auch keine Antwort auf meine Anfrage dazu. Sehr ärgerlich. Ich denke es sollte verständlich sein, dass man wissen will, ob was abgebucht wird oder nicht, wenn man die Zahlung bestätigt hat und keine Bestellbestätigung bekommt. Ich habe dann per Pay-Pal gezahlt und der Rest hat ganz gut funktioniert. Die Homepage hat aber auch ansonsten teilweise Fehler gehabt. Bis jetzt wurde mir der Betrag immerhin tatsächlich nur einmal verrechnet.

Bester Preis und schnelle Lieferung ,besser gehts nicht !!!!!
Als Österreicher macht man sich ja grundsätzlich Sorgen wenn man in
Deutschland bestellt aber in diesen Fall völlig unbegründet.

zwei Wochen hat es gedauert bis die Ware bei mir war, die Einzelteile waren im Papier eingepackt. Die Verpackung war abgenutzt und beschädigt, die Ware war wohl öfter im Lauf.
Lieber wo anders bestellen, wenn sie es einmal gemacht haben!! dann werden sie es wieder tun.

Ich habe bei Medianess einen Kühlschrank gekauft. Da der Lieferzeitpunkt unklar war und ich Zeit hatte wusste ich ja worauf ich mich einlasse. Einfach Bestellt, Bestätigungsmail erhalten, etwas gewartet bis der Lieferzeitpunkt klar war (30 Tage! Der kam direkt per Seefracht aus China). Mit einer weiteren Mail zur erneuten Bestätigung aufgefordert worden und bestätigt. Und warten.....Nach 14 Tagen war der Kühlschrank da und konnte von mir vor Ort abgeholt werden.

Ich empfehle jedem einen Besuch vor Ort abzustatten. WELTKLASSE! Ein super Empfangsbereich, loungeartig in Mokka und Milchkaffeetönen gestrichen mit netten Ledersesseln zum Verweilen, einer beachtlichen Auswahl von Gratisgetränken und 2er Surfstationen. Sehr freundliches Personal. Lagerschein abgeholt und ab zur Warenausgabe. Dort haufenweise Leute und ein Haufen(!) Pakete in einer schier unübersichtlichen Menge. Zettel abgegeben und sofort wurde die Ware aus dem Stapel herausgefischt und mir vor die Füsse gestellt. Per EC-Karte bezahlt (es wäre auch so ziemlich alles andere möglich gewesen) und eingeladen, wobei mir freundlichst geholfen wurde und auch nochmal die Ware auf evt. Beschädigungen untersucht wurde. Einwandfrei.

Beim Preis bin ich 170,- Euro unter dem örtlichen Mediamarkt geblieben. Inklusive Transportkosten mit Leihtransporter.

Ich habe bei diesem Händler eine Waschmaschine Siemens WM 14E440 gekauft, nachdem Innova und andere Händler diese Maschinen kurzfristig um bis zu 20% verteuert haben.

Bei der ersten Bestellung wurde die Ware als "Ware bestellt, Lieferzeit 7-10 Tage" markiert. Allerdings erhielt ich 1 Tag nach meiner Bestellung eine Stornierung, da die Ware angeblich nicht mehr verfügbar und vom Hersteller nicht mehr lieferbar sei.
Durch die Preisansteige bei Innova & Co hielt ich diese Angabe für plausibel.

Als ich ca. 1 Woche später nochmals über den heise.de-Preisvergleich nach einem günstigen Händler für diese Maschine suchte, bot medianess das Gerät für einen 10% nidrigeren Preis an als in der Vorwoche.
Dies war sehr verwunderlich, da mir der Händer doch schrieb: Das Gerät sei nicht mehr verfügbar und wird auch nicht mehr vom Hersteller geliefert.
Auf der Internetplattform von medianess wurde nun eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angegeben, daher bestellte ich das Gerät nochmal.
Der Bestellablauf lief reibungslos und ohne Probleme, ebenso die Abholung im Zentrallager.
Ebenso war der Händler freundlich und hat schnell auf Rückfragen geantwortet.

Zusammenfassend ziehe ich folgendes Fazit: Schnell, billig, freundlich, aber Verfügbarkeitsvorhersage unzuverlässig.

Ich habe bei Medianess sonntags einen DVD-Player bestellt (ab Lager lieferbar), Zahlungsart Kreditkarte. In meinem Kundenkonto (Web Site) wurde beim Status der Bestellung bis zur Lieferung immer nur "ab Lager lieferbar" angezeigt. Auf Nachfragen per e-Mail erhielt ich keine Antwort. Telefonische Erreichbarkeit war sehr schlecht - zuerst oft besetzt, dann niemand, der ans Telefon gegangen wäre.

Irgendwann hatte ich dann doch jemanden an der LEitung, der mir eine UPS-Tracking ID geben konnte - der DVD Player war am Donnerstag in den Versand gegangen und kam entsprechend Montag bei mir an - insgesamt eine lange Lieferzeit für ein Gerät, das ab Lager verfügbar und direkt mit Kreditkarte bezahlt wurde...

Insgesamt war das Shopangebot aber ok, auch wenn diese Punkte das Einkaufserlebnis stark getrübt haben...

Ich habe im August bei Medianess eine Candy 146 GO Waschmaschine bestellt. Laut Händler war diese auf Lager und konnte von mir sofort abgeholt werden. Als ich dort ankam, konnte man die Waschmaschine allerdings nicht finden, obwohl laut Bestand 3 Stück auf Lager sein sollten. Daraufhin bot man mir eine teurere Waschmaschine mit gleichen technischen Daten zu selben Preis an, was ich auch dankend annahm. Das war jetzt schon der dritte Artikel, den ich bei Medianess gekauft habe und ich war jedesmal sehr zufrieden.

Gestern bestellt, nach 2 Tagen geliefert. Verpackung O.K., keine Beanstandung. Inhalt auch vollständig, mit Herstellersiegel versehen. Technisch, nach Erprobung sämtlicher Funktionen, einwandfrei.

Nachnahmegebühr gespart, da nicht über den früheren gelben Monopolisten versendet. Dafür extra Pluspunkt !! Offensichtlich spricht sich immer mehr herum, dass auch ohne die 2-Euro-Abzocke eine Nachnahme funktioniert. Von Zuverlässigkeit und Schnelligkeit ganz zu schweigen.

Ich habe eine Spülmaschine bei medianess gekauft. Mit einem vertipper bei der Emailadresse (eigene Schuld) ging das Drama los.
Um die Emailadresse zu ändern musste man min. 45 min. an der Telefonnummer anrufen um überhaupt jemanden zu erreichen. Wenn man das geschafft hat, heißt es nur schreiben sie bitte eine Mail.
Die Maschine war laut shop am lager. Trotzdem kam auch 3 Werktage nach Bestellung keine Versandnachricht. Auf Anfrage wieder 30 min Daueranrufen hieß es dann es sind so viele Mitarbeiter krank aber die Maschine geht heute noch raus.
2 Tage später wieder angerufen, da muss Sie mein Kollege wohl falsch informiert haben die Maschine geht heute raus.
Die Maschine ist über 5 Tage unterwegs. Bei Medianess heißt es nur die Maschine ist raus.
Ich habe extra mehrfach darauf hingewiesen das ich auf jeden Fall vorher angerufen werden möchte zwecks Lieferterminabstimmung. Was passiert der Spediteur ruft mich an, er steht vor der Tür und es macht keiner auf.
Also extra von der Arbeit heimgefahren da sonst die Maschine wieder mitgenommen wird.
Nach dem Auspacken die nächste Enttäuschung -> Transportschaden. Zwar nicht so, dass Sie nicht funktioniert aber dennoch ein paar Dallen.
2 Tage lang permanent versucht bei Medianess jemanden zu erreichen und um das Problem zu klären. Am 2. Tag nach 50 min Glück gehabt.
Ausrede diesmal Zitat:"Wir haben auch noch andere Kunden!" Natürlich alles total unfreundlich.
Nach einigem hin und her wurden mir dann 30 gutgeschrieben.

Zusammenfassung:
Telefonische Erreichbarkeit kastastrophal
Telefonische Betreuung unverschämt
Lieferzeit passt nicht mit shopbeschreibung

Das Bestellen unseres neuen Geschirrspülers ging einfach und unkompliziert. Nach der Auftragsbestätigung (und Vorauszahlung per PayPal) ließ sich die Spedition über eine Woche Zeit um dann ein Gerät mit Transportschaden zu liefern.
Während der Reklamationszeit war die Firma telefonisch nicht erreichbar und die Spedition ließ sich wieder Zeit.
Auf eine Mail erhielten wir keine Antwort, doch heute, einen Monat nach der Bestellung (und Zahlung) kam endlich die Lieferung.

Fazit:
Trotz günstigster Preise würde ich bei Medianess nicht wieder bestellen.

ICH HABE EINEN BOSCH Geschirrspüler GEKAUFT DIE bESTELLUNG WAR UNPROBLEMATISCH; DIE Lieferung PROMT - KURZ es war ALLES PERFEKT - jederzeit zu empfehlen

habe am Sonntag per online bestellt, und ist erst am Donnerstag verschickt worden, obwohl es vorrätig war.
Habe auch extra darauf hingewiesen das es bis Freitag brauche, und laut Bedingungen sollten es 3 bis 5 Tage Lieferzeit dauern.
Ein Glück das ich es doch bekommen habe und UPS am nächsten Tag in richtigen Zeit geliefert hat, da das Paket nämlich nach Ungarn weiter geschickt werden sollte. EIN GLÜCK, nur warum erst 4 Tage später geschickt?

Ich hatte einen 126kg schweren Side-by-side Kühlschrank bestellt. Leider gab es im Bestellsystem keinen Hinweis darauf, dass der Kühlschrank nur an die Bordsteinkante geliefert wird. Es gab auch keine Möglichkeit gegen Aufpreis eine Lieferung in die Küche zu buchen.

Das habe ich alles erst erfahren, als ich mit der Spedition einen Liefertermin ausmachen wollte.

Das ganze hat viel Zeit, viele E-Mails und Telefonate gekostet und ich bin recht enttäuscht deswegen.

Daher hier eine negative Bewertung.

merkwürdig!? bei meiner Bestellung bei Medianess hat es durch Anklick im Warenkorb bei den Versandarten mit extra Verbringung von 30,00€ sogar bis zu 2. Etage in die Wohnung geklappt. Die 2 Männer von der Spedition haben mir richtig leid getan. Schließlich wiegt der side by side Kühlschrank nicht wenig. Nur durch die Küchentür konnten Sie nicht durch. Weil er ausgepackt werden mußte. Sie haben mir beim Auspacken geholfen und prompt stand er dort wo er hin gehört. Die Verpackung wurde mitgenommen, die Leute waren sehr hilfsbereit.Gerade bei solchen großen Geräte finde ich Online Kauf super. Die Verbringungskosten waren sehr ok.

Hallo, habe ähnliche Erfahrung gemacht wie mein Vorredner, im Warenkorb gibt es die Option für 30 Euro Aufpreis den gewünschten Verbringungs-Ort im Hause zu wählen. Also "schlechte Lieferung" kann ich nicht bestätigen. Kann es sein, dass das übersehen wurde?

absolut zuverlässig

Ich habe am Montag Abend per Internet einen Bosch Gefrierschrank GSN34A31 bestellt. Am Donnerstag kam die Anfrage wegen Lieferung und wie vereinbart am Freigtag wurde das Gerät bereits geliefert. Das Gerät war einwandfrei in Ordnung, ohne Versandschäden. Besser geht es fast nicht.Bin sehr begeistert. Vielen Dank an das Medianess Team

Ross, Anja
05.11.2007

Am 09.11.2007 habe ich bei Medianess einen Panasonic DMR EH675 EG bestellt. Sofort nach Abschluss des Bestellvorgangs (unkompliziert) erhielt ich an meine Internetadresse die Bestätigung. Da ich in Berlin wohne, habe ich am selben Tag den Shop aufgesucht. Sofort wurde mir nach Angabe meines Namens die Rechnung ausgedruckt, mit welcher ich bei der Warenausgabe den Festplattenrekorder bezahlt habe. Nach ca. 5 Minuten hielt ich dann mein Gerät in den Händen. Es hat von Anfang bis Ende alles super funktioniert. Das gesamte Team war sehr freundlich.
Ich werde auf jeden Fall bei Medianess wieder bestellen und kann diesen Shop weiterempfehlen!

30.11.: Ich bin absolut unzufrieden. Keine Antwort. Nicht erreichbar, versprechen werde nicht eingehalten. Ich möchte von diesem Shop abraten!!!!!!

Um meine Aussage zu ergänzen. Ich bekam einen Anruf mit einer persönlichen Entschuldigung. Ich denke das war so ganz ok, darum hab ich die Bewertung korregiert
Danke nach Berlin..bitte so bleiben!
15.11.07: Ich warte immer noch auf Antwort
21.11.07: Möchte zwar bestellen, erreiche aber niemanden..auch nicht per Mail, obwohl es mir zugesichert wurde!

Ich kaufe seit 3 Jahren immer wieder gern bei Medianess.
Sehr nette Mitarbeiter, die immer meine Anfragen über Produkt und Kundendienst informiert haben. Super günstige Preise und für Abholer sogar noch günstiger. Riesenauswahl im Lager mit freundlich, hilfsbereiten Lagerarbeiter.Nach Preisrecherchen habe ich meine Produkte auf Anfrage sogar günstiger erhalten. Ich kann Medianess 100% weiter empfehlen. Außerdem konnte ich bei Abholungen per Ec-Karte bezahlen. Bei Anlieferung meiner Gefrierkühlkombischrank, habe ich die Kreditkarte bevorzugt.Da ich aus Berlin bin, brauchte ich für die Anlieferung bis in die Wohnung keine Extrakosten für 2Mann-Service bezahlen. Der Lieferservice war aus dem Haus Medianess.Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es bisher bei meinen ganzen Einkäufe sehr gut und reibungslos funktioniert.Habe viele meiner Freunde den Shop weiter empfohlen, die meine Produkte bewundert haben und bereits auch zu Medianess Stammkunden angehören. Bin sicher und gut bei Medianess aufgehoben. Danke nochmals an das Team und bis bald,
Grüße von Dinosaurius
Daniel S.

Vorsicht!
Bei diesem Shop sollte man viel Zeit mitbringen.
Und auf keinen Fall mit PAYPAL zahlen. Kostet nur Gebühren und is genauso lahm wie mit Vorkasse.
Von wegen VERSAND SOFORT NACH ZAHLUNGSEINGANG!
Ich warte jetzt seit ner Woche auf meinen Artikel.

Kontakt ist auch sehr schlecht. Auf meine Mails wurde erst gar nicht geantwortet.
Nach 3 Tage Telefonversuchen hab ich dann doch jemanden erreicht. Und dann ging auch plötzlich was.

Also, ich werd da nicht mehr bestellen.

Hab noch ganz vergessen:

kein Wunder, dass hier Leute positiv über Medianess schreiben.
Die werden ja mit 2,50 Euro pro Beitrag bestochen (Aktion auf Webseite)
Ich verzichte darauf!

Wasch*TRÖT* Bosch SGS 58M02EU

Der Preis ist super aber was bringt das wenn man nur die bestätigung bekommt und darin steht 7 tage lieferzeit. Nach sieben tagen wird bestellung automatisch stoniert außer bei rückmeldung.

Dies ist leider weder per E-mail noch Telefonisch möglich.

Also bin ich gezwungen jetzt wo anders zu bestellen.

Hab mal proforma eine stonierung geschickt, denke die wird eh keiner lesen.

Ursprünglich wollte ich einen TV Panasonic TX 32LX70 F bei Medianess bestellen. Nachdem ich auf meine Email-Anfrage bzgl. der Lieferzeit keinerlei Antwort erhalten habe, bin ich ins kalte Wasser gesprungen und habe im Onlineshop einfach bestellt. Das Ergebnis sehen Sie hier kurzgefasst **** wir bedanken uns für Ihre Bestellung.

Ihre Bestellung ist leider im Moment vergriffen.
Den nächstmöglichen Warenzugang erhalten wir voraussichtlich in 50 Tagen. Wir hoffen das Ihnen die Wartezeit nicht zu lang ist und hoffen auf Ihre Rückbestätigung der Lieferzeit.

Bitte beachten Sie das ohne Rückbestätigung (innerhalb von 7 Tagen), dieser Auftrag automatisch storniert wird .

Wir wünschen Ihnen viel Spass mit Ihrem Neuen Produkt.
ihr Medianess - Kundenservice - Andreas Ehrich ****

Unglaublich, dass man erst einen Bestellvorgang auslösen muss, um eine Antwort auf eine simple Frage zu erhalten. Hier scheint mir der Begriff Lockvogelangebot naheliegend. Immerhin muss man sich um eine Stornierung nicht kümmern. Der Preis mit 812,- EUR ist wirklich attraktiv, aber die Nebenwirkungen heben einfach alles auf. Ich kann in diesem Fall keine Empfehlung aussprechen. An der Kommunikation sollte das Unternehmen dringend arbeiten!

..bin ich das meine Bewertung als ungültig gekennzeichnet wurde. noch dazu kam ich vom einzigen user der positiv bewertet eine blöde rückmeldung (karachosuperuhu) Das schaut mir sehr nach schieberei aus.
PS: An den oben angesprochenen User. Man sagt ja Österreicher sprechen das schlechtere Deutsch..diese Aussage kann ich nach deiner Antwort leider nicht mehr unterstützen

Egal..Shop ist von meiner Seite her nicht zu unterstützen
PS: Habe bis jetzt noch keine Antwort auf meine Anfragen erhalten..sagt wohl alles!
PPS: Mir ist klar das die Bewertung wieder gestrichen wird..das zum Thema was diese Bewertungen aussagen!

Sensationeller Preis !!!Superschnelle Abwicklung !!!
Ich habe am Freitag,den 07.12.2007, einen riesigen Gefrierschrank bei der Firma Medianess bestellt.Die Emailbestätigung kam sofort. Am Montag rief schon die Spedition an, am Freitag, den 14.12.2007, war der Gefrierschrank schon da. Pünktlich und zuverlässig, besser geht fasst nicht !!!"

Ich habe bei Medianess den LCD-Fernseher Philips 42 PFL 9732D bestellt, der lt. Website am Lager sein sollte. Eine Bestätigungsmail kam automatisiert sofort. Da ich das Gerät möglichst schnell haben wollte, wollte ich per PayPal bezahlen. Hierzu bekommt man aber erst deutlich später eine seperate Email zugesandt. Dort stand dann auch: "Vielen Dank für die Bestätigung der Lieferzeit." Das hat total verwirrt und ich habe versucht Medianess anzurufen um das zu klären. Da telefonisch zunächst niemand erreichbar war, habe ich eine Email geschrieben. Ergebnis: Keine Reaktion! Nach etwa dem 50. Anrufversuch habe ich dann doch noch jemanden erreicht, der mir dann mitteilte, dass das Gerät am Lager sei und man nur auf meinen Zahlungseingang warten würde. Ich habe dann umgehend per PayPal bezahlt. Den Versand hätte ich mir dann etwas schneller vorgestellt, war aber insgesamt doch akzeptabel.

Nachdem ich das Gerät in Betrieb genommen habe musste ich feststellen, dass eine Pixelreihe ausgefallen war. Zum Glück gibt es einen Philips-Kundendienst an den man sich direkt wenden kann, denn bei dem Service von Medianess ist man mit einem defekten Gerät so ziemlich sicher aufgeschmissen.
Medianess habe ich per Email über das defekte Gerät informiert. Aber auch hierauf weder ein Muh noch ein Mäh.

Fazit: Preis ist wirklich gut. Service gibt es faktisch keinen.

Halo Reiner Schreiber
Ich habe dein Bewertung gelessen.
Ich wiil auch das gleiche Geräte bei Medianess kaufen,aber jetzt bin ich unsicher geworden.
Du schreibst dass, das LCD-Fernseher ein defekt mit eine Pixelreihe war.
War das irgendwas am Geärt kaput oder war das eine falsche einstellung am Fernseher.
Ich wäre sehr dankbar wenn du mir eine Email schreiben würdest könntest.
Viele Grüsse Xavier

Meine e-mail: xavierjbs@hotmail.com

14.02.2008, 19:49 Uhr - Editiert von xavierjbs, alte Version: hier

Wollte zu Weihnachten den Panasonic dmr-ex80seg-s, stand im Geizhals dass Lieferung in 3 - 4 Tagen möglich. Lagerstand war nur wenige Stunden zuvor aktualisiert worden!

In der Bestellbestätigung stand dann, dass die Lieferung erst in 2 - 3 Wochen erfolgen werde.

6 Wochen später: Ich habe bis heute weder das Gerät erhalten noch ist eine meiner E-Mails beantwortet worden.

Solche Shops werden's wohl nicht lange machen. Erst falsche Angaben machen, dann nicht antworten und nicht liefer...

Ich ärgere mich jetzt seit über 5 wochen mit diesem Shop rum.
Man erreicht nie (wirklich NIE) jemanden am Telefon.
Das haben hier auch schon andere User bestätigt.
emails werden so gut wie nie beantwortet.
Ich warte nun seit fast 2 wochen auf die rückbuchung meines Geldes, nachdem ich das Gerät wieder zurückgeschickt habe.
So einen miserablen Service habe ich noch nie erlebt.
Also Finger weg!!!!

Hallo!
Geld jetzt endlich bekommen?

MfG Robert

Hallo, mir ist es ähnlich gegangen. Hatte im November 2007 einen E-Herd bei Medianess bestellt und Vorkasse geleistet, dann am 17.12.2007 widerrufen, da nichts geliefert wurde und per Telefon und Mail niemand erreichbar war. Seither nichts gehört und natürlich das Geld nicht zurück bekommen. Was macht man da, sofort Klage einreichen oder nocheinmal mit einem Mahnbescheid versuchen?

Gruß, demiro

Also ich muss sagen, nachdem ich einige negative Bewertungen im Bereich telefonische Erreichbarkeit lesen musste und auch so, die ein oder andere, habe ich vor meiner Bestellung versucht dort jemanden zu erreichen, was nach dem 4-ten Versuch klappte (Das ist meineserachtens absolut ok, zudem wird man nicht in eine kostenintensive Warteschleife gesetzt, was sehr erfreulich ist.)

Nach dem Gespräch habe ich mir den LCD am Dientag Nachmittag bestellt, via Nachnahme.

Am Donnerstag bekam ich einen Anruf von der Spedition bzgl. Anliefertermin.
Am Freitag nochmals einen Anruf vom Ausfahrer, der mir genau sagte wann angeliefert wird.

Resumee: Ich bin absolut zufrieden, super Service - besser geht nicht.
Kaufe mit Sicherheit mal wieder dort ein.

Markus Z.

Ich wollte bei diesem Shop vor zwei Wochen den Flachbild LCD 42PFL7962 von Philips bestellen, da der Fernseher bei günstigem Preis auch noch als "verfügbar" da stand.

Bei der Bestellung stellte sich heraus, dass er 45 Tage Lieferzeit hat...

Es folgte die Stornierung des Auftrags...

Bis heute hat sich an der Anzeige der Verfügbarkeit nichts geändert!

Frechheit!

Ein sehr gutes Geschäft!
Freundliche Leute am Telefon. Auch bezahlung auf Rechnung möglich!
VOr allem aber für 30 Euro extra aufstellen vor Ort!
Habe für meine Eltern einen großen Grfrierschrank von Siemens gekauft. Dazu kam noch extra ein Helfer im Auto angefahren. Dann wurde das große Gerät Fachmännisch im Keller aufgestellt!

Man wurde immer auf dem laufenden gehalten. Und der Termin der Spedition wurde spitze eingehalten.

Jederzeit wieder!

ist in ihrem Online Shop, wie soll ich dann als Kunde wissen welches Gerät das richtige ist und wieso es nicht Lieferbar ist, obwohl der Status sich erst auf grün(Lieferbar) änderte

Wenn nicht mal eine Anfrage zu der Verfügbarkeit eines Gerätes beantwortet wird, frage ich mich wie eine Bestellung gehandhabt wird...

Habe hier diverse Haushaltsgeräte per Abholung zum besten Preis gekauft. Es hat alles sehr gut geklappt. Am Telefon wurde ich kompetent und freundlich beraten. Und bei der Abholung lief alles perfekt. Fazit: Empfehlenswert

Ich habe am Sonntag, den 03.02. einen Plasma-TV per Nachnahme bestellt.
Die Bestellung wurde sofort am nächsten Werktag bearbeitet und bestätigt.
Die beauftragte Spedition rief mich am Dienstag an, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Am Mittwoch Mittag wurde der Plasma geliefert.

Es lief also alles schnell und ohne Probleme ab.

Ich hatte Interesse an einem 42" LCD-TV von Philips, den 42PFL7862D. Nach einer Wartezeit von über 5 Wochen bei einem anderen Versandhändler, machte ich mich bei geizhals erneut auf die Suche und wurde bei Medianess fündig.
Mit schlechten Erinnerungen im Hinterkopf fragte ich, trotz Anzeige von "Artikel auf Lager" lieber nach, ob der gewünschte Artikel auch wirklich da sei. Der freundliche und kompetente E-Mailsupport lies auch nicht lange auf sich warten und bestätigte meine Frage zutreffend. Da Artikelmerkmale auf der Seite von Medianess von den von der Herstellerwebseite abwichen fragte ich sicherheitshalber erneut nach, welche Angaben denn nun zutreffend seien. Auch hier kam promt eine Antwort, dass ich auf die vom Hersteller genannten Merkmale (es ging um Kontrast und Helligkeit) vertrauen solle. Der Bewertung zur Produktinformation und Aufbereitung kann ich daher keine volle Punktzahl geben, weil die gemachten Angaben nicht mit den tatsächlichen Mermalen übereinstimmen und Interessenten irritieren und sogar vom Kauf abhalten könnten.
Nachdem alle meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet waren, bestellte ich sofort und bezahlte mit Kreditkarte. Wie üblich kam kurz darauf eine automatisierte Eingangsbestätigung meines Auftrages und am Vormittag des Folgetages, ein Donnerstag, die richtige Auftragsbestätigung. Die Lieferzeit wurde mit 2-3 Werktagen angebeben. Am Montag (heute) kam dann das gute Gerät und damit innerhalb der avisierten Lieferzeit.
Alles in allem eine rundum zufriendenstellende Abwicklung durch Medianess.

18.02.2008, 19:36 Uhr - Editiert von AirAndStyle, alte Version: hier

Bestelltes Produkt: Mikrowelle LG MC 7684 BCT
war vorrätig und wurde sofort verschickt, obwohl ich bereits bei der Bestellung und zusätzlich noch per E-Mail um Lieferung erst in der Folgewoche gebeten hatte. Ansonsten problemlos.

ich habe einen Geschirrspüler Bosch SRS 55M62EU für 355€ gekauft und bin sehr zufrieden, andere Anbieter haben meist noch höhere Versandkosten, des Weiteren wäre hier sogar die Abholung kein Problem gewesen.

36€ für Speditionsgebühren sind angemessen!
Das Unternehmen hat sich auch sofort mit mir in Verbindung gesetzt und keine Nachnahmegebühr (wie bei DPD) gefordert....

Ausserdem hat dieser Onlineshop noch eine Festnetztelefonnummer und verlangt keine 14cent pro minute.

Alles in Allem SEHR lobenswert.

weiter so.

Grüße von der Ostsee

Habe hier einen Kühlschrank bestellt, da Medianess einen recht guten Preis und die Zusatzoption 'Lieferung in die Wohnung' (kostet nochmal 30€ extra) hatte.
- Bestellvorgang war ok, wenn auch unnötig umständlich
- Lieferung (Schenker): katastrophal
  - hat sehr lange gedauert (nach angeblicher Auslieferung durch Medianess), war insgesamt einfach nur schlecht und das schlimmste: unvollständig (die Türgriffe des Kühlschranks haben gefehlt)
- Abwicklung Reklamation:
  - anfangs gut, gut erreichbare Hotline (Ortstarif), freundliche Mitarbeiter, klare Aussagen
  - aber: wenig bis gar kein Feedback
  -> Lieferung der Ersatzgriffe nach mehrmaliger Nachfrage erst über eine Woche später, (wieder) ABER: völlig falsch und unvollständig
  - auf erneute Mail (über 2 Wochen her) bisher keine Reaktion; meine Anrufe werden abgewiegelt, Teile wären beim Hersteller nachbestellt und man würde umgehend zurückrufen (erfolgt nie)

Die ursprüngliche Bestellung ist nun über einen Monat her, daher habe ich nun per Fax eine finale Frist gesetzt - bisher auch ohne Reaktion - danach werde ich das ansonsten sehr schöne Gerät zurückgehen lassen und vermutlich den nächsten Kampf (um mein Geld) beginnen.

Sollte das ganze zumindest noch zufriedenstellend abgeschlossen werden, werde ich auf jeden Fall noch ein Update einfügen...

Habe mich übrigens extra angemeldet, da ich bisher beim Online-Kauf noch nie so unterirdisch schlechten Service erlebt habe.
Gegenbeispiel hierzu wäre übrigens Amazon - hier hatte ich noch nie Probleme; Rücksendung/Reklamationen laufen perfekt reibungslos und extrem schnell und der (telefonische Service) ist mit Abstand das beste, was ich bisher erlebt habe (kostenlos, da man angerufen wird).

08.05.2008, 23:26 Uhr - Editiert von afrofrosch, alte Version: hier

Hier auf Heise wurde der Miele S5 ecoline für 180 Euro beworben. Im Shop kostet er aber 212 Euro.

war meine erste Bestellung aus Österreich!

Ich hatte die Ware 3 Tage später per UPS gut verpackt geliefert bekommen.

Weiter so, würde mir wünschen, dass andere Shops ebenso problemlos arbeiten.

Ich habe einen Sharp AQUOS LC-65 GD1E im Online-Shop günstig entdeckt. Da der Shop bei mir fast um die Ecke ist, habe ich angerufen und gefragt, ob ich das Gerät persönlich abholen könne. Das habe ich getan ...... Nun ist das Gerät defekt und sowieso nicht der Brüller, also wollte ich vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen. Dies wurde mir aber verwehrt, da ich vor Abhohlung nicht über den Internet-Shop bestellt hatte ..... Mein Anwalt hat nun eine Menge Arbeit......

Hi,

Du hast nicht online bestellt. Damit hast Du auch kein Rücktrittsrecht. Da kann Dir auch wahrscheinlich kein Anwalt weiterhelfen.
Unberührt davon bleibt natürlich der Garantiefall, wobei Du evtl. auf Kulanz ein anderes Gerät eintauschen kannst. Ist aber alles vom guten Willen des Händlers abhängig, rechtlich sehe ich da keine Chance.

Hi,

er hat aber telefonisch bestellt. Und im Sinne des Widerrufsgesetzes ist auch der telefonische Bestellvorgang eine "Onlinebestellung". Gleiches gilt für Fax. Mit einem Rufnummernachweis wird er Erfolg haben und sein Rücktritt ist rechtens.

Zitat:

"Ein Fernabsatzvertrag ist in Deutschland juristisch ein Vertrag über die Lieferung von Waren (Kaufvertrag) oder über die Erbringung von Dienstleistungen (Dienstvertrag, Geschäftsbesorgungsvertrag, Mietvertrag, Werkvertrag, Maklervertrag, Partnerschaftsvermittlung, Vermittlung von Reiseleistungen), der zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird.."

"Fernkommunikationsmittel sind Kommunikationsmittel, die zur Anbahnung oder zum Abschluss eines Vertrags zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Vertragsparteien eingesetzt werden können, insbesondere Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, E-Mails sowie Rundfunk, Tele- und Mediendienste (§ 312 b Abs. 2 BGB)"

Genug der Klugschei$erei, musste aber mal wegen Unwissenheit hier im Forum geklärt sein.

cu FMA24H

Bei einer Abholung + Bezahlung im Laden ist das dann keine Online-Bestellung mehr, da nicht "ausschließlich" Fernkommunikationsmittel verwendet wurden.

Du hast es immer noch nicht verstanden. Es kommt allein auf die Art der Bestellung an, NICHT auf die Art der Abholung/Versendung oder Bezahlung.

Ich hatte mich für einen Samsung LCD entschieden und hatte noch ein paar Fragen. Diese wurden sofort telefonisch beantwortet. Daraufhin das Teil per Internet als Selbstabholer bestellt. Wie die Auskunft am Telefon sagte, findet eine Umlagerung statt und prompt kam am nächsten Werktag die Bestätigung, daß ich den Fernseher abholen kann. Das Modell ist zwar für den osteuropäischen Markt bestimmt, aber laut Samsung Hotline machen die dafür auch den Support in Deutschland. Mir wurde noch geholfen den Karton in den Wagen zu kriegen und nun steht das Schmuckstück bei mir zu Hause.
Ich kann mich definitiv nicht beschweren und das ist inzwischen das 2. Mal, daß ich dort etwas gekauft habe.

Am 02.01.2009 habe ich bei Medianess einen Panasonic MC CG463 RE79 bestellt. Sofort nach Abschluss des Bestellvorgangs erhielt ich an meine Internetadresse die Bestätigung.1A Ware gut verpackt, es fehlt nichts und funktionieren tut sie auch. Es hat von Anfang bis Ende alles super funktioniert.

Habe bei medianess einen Plasma TV bestellt.Montag bestellt, Donnerstag hat die Spedition angerufen und am Freitag war das Gerät da,alles bestens. Nach 2 Wochen habe ich mich entschlossen das Gerät doch zurückzugeben, da ich nicht ganz zufrieden war mit dem Fernseher. Der Widerruf war ebenfalls problemlos.Als erstes wollte ich den Plasma mit der "returnbox" zurückschicken, aber bekam dann eine Mail dass das Paket zu groß sei und dass ich die Spedition anrufufen soll wegen einem Abholtermin. Also habe ich die Spedition angerufen und ein Termin ausgemacht, pünktlich auf die Minute kamen sie und holten den Plasma ab.Das war am 2. Januar. Heute, am 8. Januar hatte ich das Geld wieder auf meinem Konto. Ein klasse Shop.

Ich habe einen Waschautomaten bei Medianess bestellt, welcher schnell geliefert wurde, leider aber einen Transportschaden aufwies.
Nach kurzer Rückmeldung bei Medianess wurde mir per formloser E-Mail ein Austausch des Gerätes angeboten, welches auch umgehend versandt wurde.
Jetzt ist alles in Ordnung ,zu einem super Preis (50% vom Handelspreis).

Bei diesem Service macht einkaufen über Internet Spaß !!

Mit besten Dank an das Medianess Team

Die Gewährleistung eines defekten Saugschlauches an einem MIELE Staubsauger (alter 4 Wochen) wurde durch MEDIANESS ohne Begündung abglehnt.
Dieser Händler ist nicht zu empfehlen!

Service ebenfalls perfekt, es ist fast jederzeit jemand erreichbar der auch Aussagekräftig ist! Nur die Verfügbarkeit ist leider erst nach der Bestellung 100%tig geklärt. Da wurden aus 5-7 Werktag gleich mal 38 Tage...

Ich würde jederzeit wieder dort bestellen!!!

Bestellt, bezahlt und sofort geliefert. Ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Jederzeit gerne wieder. So einfach kann online shopping sein. Gruss Günni

Nicht nur, dass Medianess den besten Preis hatte, das Gerät war auch sofort lieferbar. Bezahlung per Paypal und ein paar wenige Tage (2-3) später erfolgte schon der Anruf des Transportunternehmens (Schenker/Köln). Das Gerät war bei Lieferung tadellos verpackt und wir haben es heute in Betrieb genommen. Alles läuft wunderbar, es handelt sich um ein Neugerät mit allem Zubehör - alles so, wie es sein muss.

Hi,
hatte am Donnerstag einen 32LG3000 für 350 bei Medianess bestellt. Ware als lagernd und abholbar angegeben. Am Tag darauf erhielt ich eine Mail: Ware leider nicht vorrätig. Lieferung erst in 21 Tagen.
Ich hab also storniert mit der Bitte, meinen Account ebenfalls zu löschen, da ich nicht wieder bei Medianess bestellen werde.

Halbe Stunde später erhielt ich einen Anruf. Ware könne im Partnershop aufgetrieben werden. Abholbar dann ab Dienstag die Woche darauf.
Hab ich abgelehnt.

Am Samstag (also einen Tag später und auch heute Sonntag noch) hatte Medianess den Fernseher wieder online, lagernd für 340.

Es nervt mich sehr, dass sich viele Händler inzwischen angewöhnt haben, Waren "auf Lager" anzubieten, die sie gar nicht haben.

Für mich war das die letzte Bestellung bei Medianess.

Ich hab mir den Fernseher inzwischen bei SamEurope gekauft. Wie der Service nach dem Kauf ist, kann ich nicht sagen, aber der Kauf selbst war vorbildlich. Zwischen dem ersten Anrufen, ob der Fernseher da ist über Bezahlung und Abholung im Lager vergingen vielleicht zwei Stunden.

Fazit:
Medianess ist wirklich kein schlechter Laden (sieht man ja auch an den Bewertungen)
Ich habe da auch bereits eine Waschmaschine und (ich glaube) einen Wasserkocher gekauft. Lief immer problemlos ab.

Für mich war das allerdings die letzte Bestellung bei Medianess.

Schöne Grüße

LCD TV LG 32LG3000 schwarz am Samstag den 14.02.09 für sagenhafte 342,00 bestellt und am Dienstag gegen mittag in Empfang genommen
Das grenzt fast schon an Hexerei!!!!!!!!!!!!

Bezahlt habe ich ohne Risiko per Nachnahme

Was ich persönlich sehr gut fand war die Paketverfolgung bei GLS
so konnte ich genau verfolgen wo sich mein TV gerade befindet
Als er dann am Dienstag morgens gegen 8.00 Uhr auf das GLS Fahrzeug zur Auslieferung geladen wurde wusste ich das mich die Ware heute auch noch erreicht

Also ich kann nur positiv über Medianess Electronics berichten von der Bestellung an über Bestellbestätigung und Lieferung vor allem aber auch Vorrätigkeit viele Onlineshops preisen Ware an die sie garnicht oder viel Später erst liefern können
Persölichen oder telefonischen Kontakt hatte ich bisher noch nicht war bisher auch in keiner weise nötig in Sachen Reklamation kann ich noch nichts berichten

Fazit:
voll vertrauenswürdiger Onlineshop
absolut uneingeschränkt vorbehaltlos zu empfehlen!!!!!!
Pannen können sicherlich auch vorkommen bei mir jedoch lief alles super ohne jegliche Probleme

Vielen Dank an das Medianess Team und viele Güsse nach Berlin
Bis zum nächsten mal

mfg
allradwilly vom Niederrhein

Ein im Shop als sofort lieferbar angezeigter Kaffeevollautomat TK73001 wurde am Montag um 10.27 Uhr per Nachnahme bestellt. Das Gerät wurde am Dienstag früh um 9.35 Uhr geliefert. Der Paketlauf ließ sich sehr gut auf der GLS-Seite nachverfolgen. Alles perfekt gelaufen.

Hab einen Denon AVR 2809 gefunden z.Z. Top Preis war aber der letzte jetzt kostet er schon Hersteller UVP.

Also, gefunden, Montags EMail geschickt und nach Lagerbestand gefragt. 30 Minuten später Antword Stückzahl 1. Ich sofort per Nachnahme bestellt und Mitwoch Mittag kam er mit GLS (Bargeld bereithalten!)

Nach erhalt der Bestellbestätigung wurde der Artickel im Shop als nicht lagern angezeigt. War wohl doch der Letzte.

Das Teil ist der Hammer!!!!

Gruß Dulle67 und weiter so

Alles in Allem ein rundum gelungener Kauf!
Waschmaschine am Mo gekauft und bezahlt und heute morgen geliefert bekommen!
TOP-Verpackung! Keine Transportschäden!
Einzigstes Manko... Ist aber nicht die Schuld des Händlers, sondern der Spedition! Anlieferung 6.50Uhr....
Naja kann man schonmal verschmerzen....

Habe ein Blomberg smartouch Geschirrspüler gekauft. Nach der Bestätigung wurde eine Lieferzeit von 2 Wochen angegeben.

Ich war sehr positiv überrascht, dass mir das Gerät schon nach 1 Woche geliefert wurde.

Hallo leiwe Lü,
die Verfügbarkeit des oben genannten Plasmas entsprach dem Lagerbestand. Leider wurde der Bestellvorgang auf der Homepage von Medianess nicht aktualisiert, aber die Mitarbeiter an der Hotline waren bestens im Bilde. Das Geld wurde per PayPal am 13.05 überwiesen und am 14.05 ging der Fernseher raus. Am 15. morgens erfolgte der Anruf von der Spedition und nachmittags habe ich den Fernseher dort auf eigenen Wunsch in Empfang genommen.
Bis auf das Update des Bestellvorgangs bin ich mit der Abwicklung sehr zufrieden.

Die Bestellung und Lieferung waren ok, da mir die Ware jedoch nicht gefallen hat, habe ich nach FernAbsatzgesetz fristgerecht widerrufen. Nachdem ich die Ware zurückgesendet habe, bekam ich nach ca. 6 Wochen 80% meines Geldes wieder. Der Rest waren wegen Ausprobieren der Ware pfutsch.
Die Moral der Geschichte: Wenn Sie sich absolut sicher sind, dass Sie die Ware behalten ist der Shop ok, sollten Sie jedoch den geringsten Zweifel haben und eventuell die Ware wieder zurückgeben wollen, Sollten Sie die Finger von diesem Shop lassen.

Da wurden sie aber mächtig reingelegt! Gesetzlich ist das nicht möglich!!!

Kühl-/Gefrier-Kombi gekauft:

- Korrekte Angaben bzgl. der Verfügbarkeit.
- Korrekte Angabe bzgl. der Lieferzeit.
- Vernünftige Preise.
- Tragbare Versandkosten.

Hier schaue ich gerne mal wieder rein!

Hallo,

Habe per Vorkasse bezahlt. Dienstag morgen das Geld überwiesen.

Am Freitag wollte ich dann anrufen da der Status immer noch auf, Geldeingang stand. Wie schon bei der ersten Bestellung!!!

Auf einmal klingelt mein Handy und der Mann von GLS ruft an.
Das er mit meinem Paket vor der Tür steht...naja dann musste er es zu meine Firma fahren. Was okay ist.

Aber GLS hat nicht wie DHL über all Depots und liefert auch nur Mo bis Fr aus.

Auswahl für DHL habe ich nirgends auf der Seite gefunden und der Bestellstatus sollte endlich funktionieren, hier ne glatte 5.

Ansonsten Gut und Günstig.

Hab ne 4 gegeben weil ja fünf das schlechteste ist...

Bedauere sehr, dass zwei mal schief läuft.
Noch bedauerlicher empfinde ich, dass der Händler nach 2. mal
erst Rechercheiren muss bevor er aggiert. Für mein Verständnis
finde ich, dass das Beweisfoto ausreicht. Aufgrund
der 2 Falschlieferungen (auch 2 mal bezahlt weil Umtausch
viel zu lang dauert) habe ich eine sofortige Handlung gewünscht.
Nun hoffe ich, dass die Ersattung, Rückholservice zumindest klappen

Meine erste Bestellung bei Medianess war ein voller Erfolg. Ich hatte extra einen Händler ausgesucht, der die Ware als "sofort lieferbar" beworben hatte. Medianess hat dieses Versprechen erfüllt. Ich habe die Bestellung (inkl. Erstanmeldung bei Medianess) am Dienstag abend innerhalb 15 Minuten durchgeführt und habe den Philips Rasierer bereits am Donnerstag per Paket erhalten. Super schnell geliefert und sauber verpackt für den Versand.

Der Bestellvorgang war einfach und die Bezahlung per Kreditkarte war reibungslos. Und Medianess war sogar der günstigste Anbieter bei Bezahlung per Kreditkarte. Alles in allem ein bequemer Einkauf. Weiter so!

Der Shop leistet, was man von einem professionellen Shop erwartet. Einer der günstigsten Anbieter im Vergleich, präzise Infos während der Bestellungsbearbeitung, schnelle Lieferung.

CD-Player Onkyo DX 7355: Klare Bestellungsformalitäten sowie zeitnahe Informationen über den Vorgang via email. Ware in optimalem Zustand erhalten - ich bin sehr zufrieden!

Alles Super geklappt
-Kühlschrank Typ Siemens KG 39VX47
-schnelle und pünktliche Lieferung
-Verpackung alles OK
beim meinem nächsten Kauf werde ich wieder MediaNess berücksichtigen

Kaufobjekt: Staubsauger von Miele

- der Preis war konkurrenzlos günstig
- die Zustellung erfolgte sehr schnell am 3. Tag nach der Bestellung
- an Art und Umfang der Verpackung gibt es keine Beanstandungen
- eine Kontaktaufnahme zum Verkäufer war aufgrund der problemlosen
Abwicklung nicht nötig, somit können keine Angaben gemacht werden

Am Sonntag, 17.01.2010, einen Staubsauger, Bosch BSG 71666, bestellt und über PayPal bezahlt. Zahlungseingang bestätigt am Montag, 18.01.2010. Lieferung erfolgte am Dienstagvormittag, 19.01.2010, in extra Umverpackung.

Am Sonntag, 17.01.2010, einen Staubsauger, Bosch BSG 71666, bestellt und über PayPal bezahlt. Zahlungseingang bestätigt am Montag, 18.01.2010. Lieferung erfolgte am Dienstagvormittag, 19.01.2010, in extra Umverpackung.

ich habe ein Staubsauger von Miele am 4. Januar bestellt, der am 7. Januar versandt wurde. Alles bestens, gerne wieder.

Es hat alles prima geklappt. Saubere Abwicklung, schnelle Lieferung, alles zum Top Preis.
Auch der telefonische Kontakt,um eine neue Lieferadresse anzugeben,war freundlich und reibungslos.

Produktinformation, Bestellung und Versand waren prima, vor allem der supergünstige Preis. Kann ich nur weiter empfehlen! Taucht bei vielen Produkten als günstigster Anbieter auf ! Weiter so !

Am 18.02.10 bestellt
19.02.10 zur Abholung bereit

positiv:
- schnelle Verfügbarkeit
- günstiger Preis

negativ
- Webseite hat etwas rumgesponnen beim Bestellvorgang

Alles im Allem sehr positiv.

Hi,

ich hab leider schlechte Erfahrungen mit dem Shop machen mussen. Hab ich November einen Dyson Staubsaugen bei denen bestellt. Ablauf war bis dato super. Bezahlung noch am gleichen Tag per PayPal. Nach fast 3 Monaten warten hab ich dann Storiert. Bei meiner Bestellung hieß es, Verfügbarkeit innerhalb von 7 Tagen. Doch immer wurde ich vertröstet: "Die Lieferung kommt in x Tagen." Von allein haben die sich leider auch nicht gemeldet. Infos kamen immer erst als ich nachfragte...

Von mir leider keine Empfehlung!

22.02.2010, 12:26 Uhr - Editiert von puddingkappes, alte Version: hier

Hier wird Sevice nicht nur groß geschrieben sondern auch gemacht.
Es wird schnell auf Fragen geantwortet. Lieferung ist schnell. Von Bestellung - Überweisung - erhalt der Ware 4 Arbeitstage. Super.

Das Preis-Leistung-Verhältnis hat mich zu Medianess wiedermal gelockt und, siehe da, es wurde mir bestätigt: der Shop ist nicht nur günstig, sondern auch schnell!

Bestellt wurde diesmal Anfang April 2010, diesmal per PayPal, das Gerät sollte schließlich schnell ankommen. Der Rest hat Medianess erledigt: Bestätigungen wurden mir der Reihe nach gesendet, ich wusste ganz genau, wann das Gerät ankommen soll und genau so ist es auch passiert: drei Tage später war der Rasierer bei mir.

Die Verpackung war einwandfrei, inhaltsentsprechend, perfekt.

Fazit: Ja, empfehlenswert der Laden!

Das war meine erste Bestellung bei Medianess. Der Händler wurde wegen des günstigen Preises einer Nespresso Maschine ausgewählt. Die Beratung am Telefon war voll und ganz zufriedenstellend und die Lieferung erfolgte ebenfalls sehr schnell. Ich kann diesen Händler nur weiterempfehlen.

Der günstige Preis gab den Ausschlag für diesen Shop. Der Versand war superschnell. Ware war wie bestellt.

Günstiger Preis, sehr schneller Versand, alles professionell.
Meine Mikrowelle von Samsung Typ CE 109MTST habe ich am Sonntag bestellt und am Mittwoch war sie schon da.Die Verpackung war sehr gut.
Rundum alles in Ordnung.

An einem Samstag einen LG 32"-Fernseher bestellt, am Montag nachgefragt ob alles OK sei, gleich positive Antwort erhalten, Paket am Dienstag erhalten - vorbildlich schneller Versand und schnelle, kompetente Antwort. Bin sehr zufrieden, werde hier gerne wieder bestellen!

Ich habe gleich 2 Kleingeräte zu einem vernünftigen Preis bei Medianess gefunden, bestellt und wenige Tage im Ladenlokal abgeholt. Gute Verkehrsanbindung über Buslinien, die fast direkt vor der Tür halten. Einziger, kleiner Kritikpunkt ist die eher unterdurchschnittliche Benutzbarkeit der Webshop-Navigation - das Sortiment ist schlecht untergliedert, man sucht ewig in elendslangen Listen. Nur wer direkt über eine Preisvergleichsseite wie geizhals einsteigt oder den genauen Produktnamen ins Suchfeld tippt, wird fündig.

Habe im Mai 2010 Rasierapparat gekauft. Medianess war bei Geizhals günstigster Anbieter, die Abwicklung gestaltete sich einfach. Zusammenfassend: Der Kauf war günstig und einfach.

Habe einen Panasonic ES 7101S503 Rasierer zum Top-Preis gekauft. Bestellung, Bezahlung, E-Mail-Kommunikaion und Versand liefen rundum problemlos!

Bestellung, Lieferung und die gesamte Abwicklung für unsere Bestellung eines Trockners waren problemlos. Auch mein Wunschtermin bzgl. der Lieferung sowie die Vorort - Lieferung konnten mit dem Spediteur Schenker ohne weiteres umgesetzt werden.

Ich habe bei Medianess eine Kühlgefrierkombi von Bosch bestellt und muss sagen, dass ich bei einem sagenhaft günstigen Preis zunächst etwas skeptisch gegenüber dem Shop war. Jedoch hat sich das alles zum Gegenteil gewandt und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden war. Eine Frage wurde mir umgehend bei der Hotline beantwortet und auch die Lieferung war sehr problemlos. Alles in allem kann ich Medianess nur Empfehlen!

Super Schnelle Lieferung! Ware sehr gut verpackt! Hier kaufe ich gerne wieder ein! Der preis war natürlich auch top! Wir haben den Staubsauger Siemens Z6.0 hier gekauft und haben fast 100 weniger als bei der lokalen Konkurenz bezahlt!

Die Preise sind zum Teil echt super, vor allem da einige Produkte kostenlos versendet werden. Das Sortiment umfasst einige wirklich gute Waren.

Am dritten Tag nach der Überweisung per Vorkasse wurde der LCD-Fernseher angeliefert. Beim Bestellen gibt es mit einigen Browsern Probleme.

Flachbildferseher samsung ue32c6000

Am Dienstag 18:00 Uhr bestellt uns am Donnerstag 11:45 ausgeliefert! Die Information der Kunden ist zeitnahe und umfassend. Der Karton eines Flachbild-TV wurde zusätzlich mit schwarzer Folie umverpackt. Die Wertstellung auf meinem Konto erfolgte erst am Tag der Auslieferung.
Diesen preiswerten Händler mit kann ich guten Gewissens empfehlen.

hadilo

Absoluter Preisknaller, Blitzlieferung, gestern bestellt - heute erhalten. Empfehlenswerter Shop.
Pal Pay Gebühren sind vom Käufer zu bezahlen, ist aber bei dem Spitzenpreis völlig in Ordnung.

Einfache Bestellung (Mikrowelle), rasche Lieferung,
guter Preis - alles reibungslos. Daher meine Empfehlung.

die Hotline-Mitarbeiter auch die Wahrheit sagen würden! Bestellt hatte ich zum ersten Mal 2 Artikel am Donnerstag mit einigen Stunden Abstand. Den 1. Artikel bekam ich am Montag mit GLS. Die Versandbestätigung hierzu bekam ich am Freitag und am Montag. Ok. GLS liefert nur von Montag bis Freitag aus. Am Dienstag rief ich die Hotline an und fragte, wann denn der 2 Artikel geliefert wird. Gesagt wurde, dass dieser schon am Montag verschickt wurde und man GLS doch bis zu 3 Tagen Zeit lassen müsste. Nun wurde mir aber am Dienstag-Abend wieder 2 Versandbestätigungen zugesandt, dass der Artikel erst am Dienstag verschickt wurde. Er traf auch wie bei GLS üblich innerhalb 24 h am Mittwoch ein. Warum solch falsche Aussage und solch unterschiedliche Versandzeit, obwohl die Artikel mit "am Lager, innerhalb 24h versandfertig" gekennzeichnet ist. Leider bringt das Einloggen ins persönliche Konto auch keine Informationen, denn dort steht immer noch "Folgende Bestellungen sind in der Bearbeitung und noch nicht abschließend erledigt." Ok, mir wurde schon mehrmals gesagt, dass versandfertig nur bedeutet, dass man es versenden kann. Wann? Das ist fraglich und eine Verar...e der Kunden. Nicht nur bei Medianess, denn andere Händler sind nicht besser! Trotzdem: wenn das Versandmanagement verbessert ist kann man Medianess EMPFEHLEN!

Günstigster Preis, schnelle und zuverlässige Lieferung,absolut zufrieden! Empfehlenswert! Günstigster Preis, schnelle und zuverlässige Lieferung,absolut zufrieden! Empfehlenswert!

Guter Preis, schnelle Lieferung, gute Information zur Bestellung und Lieferstand, kurze Lieferzeit, gute Verpackung, kann diesen Händler nur empfehlen. gerne wieder.

Habe eine Kombimikrowelle zu bestem Preis gekauft. Gerät war innerhalb der zugesagten Zeit verfügbar. Besonders vorteilhaft in Berlin ist die Möglichkeit, die Ware - auch am Samstag - abzuholen und dadurch Versandkosten und Probleme bei der Entgegennahme (bei Postversendung) zu vermeiden.

hab hier einen Braun Rasierer per vorkasse gekauft und mit paypal bezahlt. Geldeingang bestätigung kam sofort nach dem playpal zahlung und 1 Tag später versandbestätigung per email. 2 tage nach der zahlung habe ich das Paket sehr gut verpackt bekommen.

Das war meine erste bestellung und ich bin mit dem shop sehr zufrieden. Danke nochmal für die schnelle abwicklung und Top ware

hab hier einen Siemens Staubsauger per Kreditkarte gekauft. 2 Tage nach der Zahlung habe ich das Paket sehr gut verpackt bekommen.

Das war meine erste Bestellung und ich bin mit dem shop sehr zufrieden. Danke nochmal für die schnelle Abwicklung und Top ware

Das Wochenende naht und die Espressomaschine muss erneuert werden. Was macht man (wenn man nicht zu viel Geld hat)? Man sucht im Internet: günstigster Anbieter -> medianess; schneller und günstiger Versand -> medianess; Selbstabholer, da am selben Ort ansässig (Berlin) -> medianess. Im Laden empfingen mich freundliche und kompetente Fachverkäufer. Gute Gründe für eine schnelle Entscheidung - ich war und bin sehr zufrieden.

Hatte mir eine "Melitta Caffeo Solo" online gekauft. Hatten den besten Preis. War auch gleich verfügbar. Hab sie abgeholt (Ladengeschäft hat Medianess ja auch in Berlin) und hab mir dadurch auch noch gleich die Versandkosten gespart. Also kann ich Medianess nur empfehlen, die Ware die sie mit Verfügbarkeit verkaufen, haben sie auch da. Alles entsprach wie beschrieben. Werde dort bei Bedarf und guten Preisen auch wieder kaufen.

Danke

Navigon 40 Plus

Die Ware wurde schnell, vollständig und ordentlich verpackt Geliefert. Es gab keine Probleme bei Abwicklung des Handels.

Das Produkt (Kombimikrowelle) war als lieferbar gekennzeichnet und im Gegensatz zu manch anderen Onlineshops (siehe meine anderen Bewertungen) ist es wirklich sofort geliefert worden. Ich wurde per Mail jederzeit informiert und mir wurde bei etwaigen Problemen Unterstützung offeriert.

So sollte es sein.

Lob und freundliche Grüsse

Navigon Navigationsgerät zum Toppreis bestellt; Zustellung 3 Tage später. Gute Sendungsverfolgung online. Originalverpackung schien einmal geöffnet worden zu sein, es fehlte aber nichts, keine Gebrauchsspuren, keine Beanstandungen.

Ich bestelle immer wieder gerne bei diesem Händler.

Ich bestellte am 28.02.2011 18 Uhr das erste Mal bei Medianess per NN.

laut Webseite war das Gerät auf Lager und wäre innerhalb von 24Std versandfertig!

Ich erhielt auch sogleich Mails (Eingangs/Auftragsbestätigung) mit dem Hinweis, dass es für den Versand fertig gemacht wird.

Am darauffolgenden Tag war der Status aber immer noch unverändert und auf der Webseite stand nun 48Std versandfertig.

Eine Mail an Medianess, die sehr schnell beantwortet wurde, bestätigte das der Player am nächsten Tag (02.03.2011) Versand würde.

Am 02.03 und auch am 03.03 war der Status im Kundenmenü unverändert und ich stornierte die Bestellung am 03.03 - welches mir auch prompt bestätigt wurde.

Der Witz ist 10 Minuten später klingelte GLS an der Tür und brachte mir den Player...

Hier lief so einiges schief!

Kundenmenü - bzw. die Statusanzeige ist für *PIEP* und wie kann man eine Bestellung stornieren die schon fast erhalten weiss hier dort niemand bescheid?!

Egal nun - die Ware ist, außer dass es sich wohl um ein Gerät für den polnischen Markt handelt (EU-Gerät was nirgends auf der Webseite stand und hätte ich es gewusst nicht gekauft hätte!) soweit ok und bin zufrieden auch wenn der Versandladen ein wenig Chaos ist

Mit der Abschlussfrage habe ich mir schwer getan "Mein Gesamteindruck von diesem Händler ist". Ich habe mich für negativ entschieden, denn hier ist eindeutig der Händler nicht das Gerät gefragt und da waren es einfach zu viele Dinge die aus meiner Sicht unzureichend waren - ich bin besseres gewohnt! (Sicher nur ein Einzelfall)

Habe obere Mikrowellengerät bestellt Alles lief zu meine volle Zufriedenheit.

Gut verpackt und gute Kontakt und Kunden Information.Immer wieder gern.

Kann Medianess nur empfehlen.

Wir waren sowohl mit dem Angebot, wie auch mit der Lieferung und dem Preis sehr zufrieden. Die Ware, in unserem Fall ein Einbaukühlschrank, war sehr gut verpackt und wurde ohne sichtliche Mängel geliefert. Der Kühlschrank ist nun seit einiger Zeit in Betrieb und funktioniert sehr gut. Wir sind mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden und werden gerne wieder bei diesem Unternehmen bestellen.

Nach vorherigem Tel. Gespräch mit einem Angestellten, der sich tatsächlich für mich Zeit genommen hat habe ich ein Induktionsfeld bestellt und es gab nichts tatsächlich zu meckern.

Ich habe vor kurzem noch einen Geschirrspüler in 45 cm Breite gesucht (vollintegrierbar). Meine Wahl fiel auf ein Neff-Gerät (SKV54V), vermutlich baugleich mit dem 50 teueren Siemensgerät. Dieses war bei Medianess unschlagbar günstig und für mich zum Vorteil als Selbstabholer fast um die Ecke. Nach telefonischer Anfrage und der Einrichtung des Kundenkontos wurde mir die Bereitstellung terminlich zugesichert. Dem war auch so, positiv und auch bei späteren Anrufen war sofort jemand am Hörer. Die Abwicklung selbst war völlig unspektakulär, bei der Verladung wurde tatkräftig geholfen. Zum Gerät selbst kann ich nicht viel sagen, es läuft und verrichtet seinen Dienst zuverlässig.

Also Medianessteam, weiter so und viel Erfolg!

Sonntags online bestellt (der Shop bietet viele Zahlungsmöglichkeiten an, ich habe PayPal genutzt), kurz darauf schon Meldung über Eingang der Bestellung + Bestellbestätigung per E-Mail gehabt.

Dienstags hat sich dann die Spedition bei mir gemeldet, ob ich Mittwochs anwesend bin und man zwischen 9-14 Uhr liefern könne. Mi 11:30 war die Maschine dann da, alles ordentlich verpackt und einstatzbereit.

Also: reibungsloser kann es nicht gehen. Schnelle Lieferung, Ware i.O. und Preis ist spitze. Gerne wieder.

Der Gefrierschrank wurde mit weniger Zubehör geliefert als er im Medianess-onlineshop beworben wurde. Meine Reklamation wurde abgelehnt, Medianess verweist auf die Hersteller-Beschreibung, die einen geringeren Zubehör-Umfang beschreibt (so, wie das Gerät geliefert wurde).

Medianess steht nun auf meiner blacklist.

Listenpreis 4500.- EUR, bei medianess 2650.- EUR!

Lieferzeit: etwa 2 Wochen ab Bestellung, permanent Information über den Status der Lieferung (z.b. "an Spedition übergeben")

Geräte einwandfrei!

Jederzeit wieder.

Sonntags abends nach dem auswählen der Mikrowelle schnell angemeldet und per Paypal bezahlt. Sofort eine Email erhalten das die Zahlung eingegangen ist und der Artikel versendet wird. Dienstag früh war Sie da und 2 Tage später eine Emaiol ob alles OK war. So muss es sein.

Online-Shopping, wie es immer sein sollte! Medianess hat schnell gelieftert und verfügt über eine professionelle Bestellabwicklung. Definitiv weiter zu empfehlen!

Die Shopgestaltung und Navigation finde ich persönlich etwas unglücklich, was jedoch bei der Lieferperformance in den Hintergrund rückt.

Mittwoch bestellt, Donnerstag bereits angeliefert.

Als Zahlungsmittel wäre noch Amazon Payments ganz nett, aber Paypal reicht auch!

Gerne wieder!

Habe eine Bosch-Küchenmaschine dort bestellt. Wurde schnell geliefert und der Preis war einfach unschlagbar. Habe den Shop hier über geizhals gefunden.

Kühlschrank bestellt, der nach eineinhalb Tagen da war, ungelogen. Vorher hatten wir bei obi.de bestellt, der Kühlschrank dort wurde erst nach drei Wochen geliefert, nach mehreren Fehllieferungen und dann war er kaputt.

Aber hier hat alles bestens geklappt, über die sehr kurze Lieferzeit waren wir positiv überrascht.

Ich habe hier eine Küchenmaschine von Bosch bestellt. Der angebotene Preis war einfach unschlagbar. Da es nicht so eilig war, habe ich per Vorkasse bezahlt (Banküberweisung). Ein paar Tage später hab ich dann nochmal bei dem Onlineshop reingeschaut. Inzwischen war diese Küchenmaschine nicht mehr im Sortiment, und als Bestellstatus stand da, daß auf den Zahlungseingang gewartet wird. So wurde ich doch etwas skeptisch, ob ich das gute Stück überhaupt noch bekommen würde, und habe beim Service angerufen. Der freundliche Mitarbeiter teilte mir mit, daß das Paket bereits unterwegs sei. Und tatsächlich: Tags darauf kam die Lieferung. Meine Bestellung hat einen Tag nach Lieferung laut Onlineshop übrigens immer noch den oben genannten Status. Bin gespannt, ob ich noch eine Zahlungsaufforderung bekomme.

Mein Fazit: Unschlagbarer Preis, Lieferzeit gut, gut erreichbare freundliche Hotline, aber verbesserungswürdiges Shopsystem. Alles in allem sehr positiv.

Hallo

habe letzte woche versucht etwas zu kaufen ...

Artikel steht auf im Lager verfügbar ..

anruf dort gemacht weil ich abholen wollte ...

ja der ist im Versandlager könnten sie dann in 4 Tagen bei uns abholen...

dazu noch Datensammler selbst bei abholern wird auf Bestellung im shop mit freigabe zum Datensammeln bestanden

fazit lieber bissel mehr bezahlt und bei amazon bestellt.. ging schneller als abholen lol

"Sehr zufrieden,

5 Sterne!!!

Heute bestellt, morgen schon geliefert.

Sehr zu empfehlen.

Ware und Preis absolute Spitzenklasse!"

J.Keller

Hab mir einen Siemens Geschirrspüler bestellt und dabei einen Wunschtermin (1 1/2 Wochen später) angegeben. Bestellabwicklung erfolgte prompt und schnell, bereits am nächsten Tag wurde die Ware an die Spedition übergeben. Gut, dachte ich, die sind ja fix. Leider erhielt ich dann 2 Tage später einen Anruf durch den Fahrer der Spedition, weil er 1h später ausliefern wollte. Na toll. Ich informierte Medianess und absolut erhielt NULL Reaktion auf meine Mails. Also musste ich mich selbst um alles kümmern, besprach einen neuen Termin mit der Spedition, die "vergaß" dann die Auslieferung, am nächsten Tag klappte es dann doch noch mit Verspätung. Fazit für mich: Wenn einem die Lieferung zu einem bestimmten Termin wichtig ist, kann ich diesen Shop leider NICHT EMPFEHLEN!

Super Preiswert - Schnelle Lieferung - Versandoptionen o.k. - Verstehe nicht, warum die Option Sofortüberweisung nochmal einen Aufschlag erfordert.

Habe meine Casio-Kamera bei diesem Händler bestellt, welche auch recht flott kam, und die Kamera hat mich auch definitiv begeistert.

Nach einigen Monaten wurde sie beim starten nun deutlich langsamer (~3-5 Sekunden beim Hochfahren, sonst war es deutlich schneller). Also eingeschickt. Kam nach einigen Wochen zurück, wurde angeblich repariert. Also kurz getestet, super, wieder schnell. Speicherkarte rein (8GB, 50% voll): wieder langsam. Was wurde da bitte repariert? Aber ok, mache ich die Karte halt jedesmal leer.

Wenig später ging der Objektivschutz nicht mehr ganz auf (=schwarze flecken oben und unten im Bild), wieder eingeschickt. Antwort: Ablehnung der Garantie, da selbst verschuldet durch Beschädigung. Nachdem der Service auch nach mehrmaliger Nachfrage nicht fähig war mir mitzuteilen, welche Beschädigung dazu geführt haben soll (Kamera war bei Einsendung äußerlich in einem Top Zustand), bekam ich die Kamera Kommentarlos zurückgeschickt. Auch meine Bitte, mich doch einfach mit dem Reparaturservice direkt sprechen zu lassen wurde mehrmals ausgeschlagen.

Als die Kamera dann wieder zurück kam, war mir dann klar weshalb von "äußerer Beschädigung" gesprochen wurde: der Verschluss der Batterieklappe war gebrochen und konnte nun nicht wieder geschlossen werden. Auch nach einer Eidesstattlichen Erklärung und wiederholten Klärungsversuchen war der Service nicht gewillt mir bei der Aufklärung des Sachverhaltes zu helfen (ihr Produkt wurde nicht ausreichend verpackt, obwohl sogar derselbe Karton/Verpackung/Schutzfolie wie von Medianess von mir verwendet wurde). Ich erhielt abschließend noch das Ersatzteil (welches mit regulärem Werkzeug nicht auswechselbar ist), kommentarlos, jede weitere Anfrage von mir wurde ab diesem Zeitpunkt ignoriert.

Fazit: einen schlechteren und noch weniger kompetenten Service als bei diesem Händler findet man wohl nur schwer ein zweites Mal.

Zur Fairness: der Kontakt war stets freundlich, aber nicht hilfreich.

Zusätzlich (ist mir beim Durchsuchen des Mailverkehrs wieder aufgefallen) zum nicht-reagieren auf jeden Klärungsversuch meinerseits versuchte der Händler mich im Anschluss zur Zahlung zu nötigen, da ansonsten meine Kamera automatisch entsorgt!! wird:

"Letztendlich müssen Sie sich zwischen zwei Optionen entscheiden.

1. Option: Wir lassen die kostenpflichtige Reparatur durchführen und schicken Ihnen das Gerät dann per Nachnahme zu.

2. Option: Sollten Sie der Reparatur nicht zustimmen, so wird das Gerät vom Service entsorgt."

Die Bestellung im Shop ist einfach, die Zahlungsabwicklung läuft hervorragend. Die Lieferung ist innerhalb von 3 Tagen da. Leider war der TV nicht so gut wie in der Werbung des Herstellers und ich musste einen Widerruf machen. Die Abholung wurde schon am nächsten Tag durchgeführt und der Kaufpreis war innerhalb von 2 Tagen zurückgebucht. Einen so perfekten Service kann man woanders lange suchen. Großes Lob an Medianess.

Am Montag bestellt per Vorauskasse, Am Mittwoch Auslieferung an Spediteur. Am Donnerstag Terminabsprache mit dem Spediteur, die Anlieferung erfolgte bereits am darauffolgenden Freitag durch einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter der Spedition Schenker.

Das Paket ist innerhalb von 5 Tagen gekommen, alles gut verpackt und wie auf der webseite beschrieben. Ich kann die webseite nur empfehlen.

In der Versandmail stand "Das Empfangs-Depot wird sich mit Ihnen zwecks Terminierung am Folgetag nach Erhalt dieser E-Mail in Verbindung setzten." Stattdessen bekam ich am nächsten Tag einen Anruf des empörten DB Schenker LKW-Fahrers, der schon vor meiner Tür stand.

Zum Glück arbeite ich in der Nähe und konnte so meinen Kühlschrank in Empfang nehmen.

Ich habe bei Medianess.de einen Premiumkühlschrank von Liebherr bestellt. Auf der homepage war dieser als Auslaufmodell deklariert, bei Liebherr befindet er sich allerdings noch im aktuellen Portfolie. Der günstige Preis, der billige Versand und die Bezahlmöglichkeiten überzeugten mich.

Ich habe am 12.06. in der Früh bestellt, bekam knapp nach 8:00 Uhr die Auftragsbestätigung und schon kurz nach Mittag die Versandbestätigung mit den Paketverfolgungsdaten zugesendet. Zwei Tage später, ich habe selbst zwecks Terminvereinbarung beim Logostikunternehmen angerufen, stand der LKW mit meinem neuen Kühlschrank vor der Tür.

Der Kühlschrank wurde artgerecht stehend transportiert, die Verpackung wies keinerlei Beschädigungen auf.

Nach dem ich das Ungetüm in den 1. Stock an seinen zukünftigen Arbeitsplatz gehievt habe, war es nach dem Auspacken eine Freude ihn auf etwaige Transportschäden zu untersuchen. Fehlanzeige, alles war perfekt.

Ich kann Medianess.de aus meiner bisherigen Erfahrung wärmstens empfehlen, und bewerte den Shop mit Bestnoten.

Die Lieferung erfolgt schon am nächsten Tag !!!

Trackingnummer kam per Mail, alles in allem sehr gut.

Samstag bestellt, Montags Versandbestätigung, Dienstag durch Spedition wegen Liefertermin kontaktiert Mittwoch früh zum Wunschtermin geliefert. Zustand perfekt. Immer wieder gerne.

sehr guter Service, tel. gut erreichbar, schnelle zuverlässige Lieferung, gut verpackt, gutes Preis/Leistungsverhältnis, gerne wieder, bin sehr zufrieden

nach dem Motto gestern bestellt, morgen da lief meine Erstbestellung bei medianess ab - mit Paypal bezahlt, immer up to date mit Infos und Status zur Bestellung per Mail - Paket kam sehr ordentlich verpackt an - Ware wird noch getestet - bis jetzt außerordentlich zufrieden

anasonic DMP BDT335 silber
Guters Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle und problemlose Lieferung.
Ist bestimmt nicht die letzte Bestellung hier. Die Ware war gut verpackt und in einwandfreiem Zusand.
Gerne wieder!

Freitag 14:30 bestellt - 16:00 E-Mal als versendet bekommen - Samstag 10:00 von DHL geliefert!
Besser geht es nicht!
Verpackung ideal. Bruchsicher verpackt und mit Vorsicht Glas beschriftet! Bestellt habe ich einen Yamaha rx-v 775. Ich dacht nicht dass ich schon am Wochenende Surroundsound hören kann!

Am Mittwoch, dem 14.05.2014 bestellte ich eine Bosch-Küchemaschine zu einem ungeschlagen günstigen Preis. Sie wurde bereits 2 Tage später geliefert - leider defekt. Anruf bie Medianess, es war sofort eine Frau am Telefon, sehr freundlich und kompetent. Bereits 5 Minuten später kam ein Retourenaufkleber per E-Mail. Eine Ersatzmaschine wurde schon am Dienstag, dem 20.05.2014 geliefert, die ist auch in Ordnung.
Als negativ empfinde ich, dass bei Paypal-Zahlung noch zusätzliche Gebühren erhoben werden. Der Händler soll doch froh sein über diese Zahlungsweise, so hat er schnell und sicher sein Geld.
Ansonsten kann ich Medianess uneingeschränkt empfehlen.

Habe mir den Tiefkühlschrank Liebherr GP-1486-20 A+++ gekauft, Bestellung, Lieferung, Verpackung und vor allen Dingen der Super-Preis, alles Bestens! Kann den Shop bedenkenlos weiter empfehlen!
Der Tiefkühlschrank ein Spitzen-Produkt und wegen den A+++, bekomme ich von meinem Stromanbieter auch noch 50.-E auf mein Konto, da kann man rundum zufrieden sein! Danke, medianess.de

unkomplizierte Abwicklung mit Info für jeden einzelnen Schritt, schneller Versand, alles gut verpackt und die Ware ist auch top. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen. Danke!

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