[BEWERTUNG] Caraudio24.de

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Caraudio24.de (120 Beiträge, 809 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Ein Spitzen Händler für die Bereiche Car Hifi und Navigationssysteme. Habe bereits mehrmals sehr zufrieden dort gekauft. Sehr zu empfehlen.

Durch ein Versehen wurde nur die Haelfte der bestellten Ware geliefert. Auf eMail-Nachfrage wurde mir sofort die kostenfreie Nachlieferung versprochen.
Am naechsten Tag kam sie per Post.
Bin sehr zufrieden.

erst nach einer Anfrage wurde uns der Versand bestätigt. Leider haben wir vergebens darauf gewartet. Nach fast 2 Wochen haben wir noch einmal angefragt. Rückruf sollte erfolgen. Passierte natürlich nicht. Erst als wir uns erneut gemeldet haben, wurde uns der neue Liefertermin zugesagt. Lassen wir uns mal überraschen ob das jetzt klappt. Also Service und freundlichkeit am Telefon wird leider klein geschrieben. Die leute kamen mir sehr genervt vor.
Ich bestelle nächstes mal woanders.

Tja die Ware ist immer noch nicht da. Nach nochmaligem Anruf, hat sich auch bestätigt, das nie Ware da war. Aber auch bei Ebay bietet Caraudio 9 Stück an ohne welche auf Lager zu haben. Also vorsicht bei Bestellungen. Ob via Direktkauf oder Ebay.Falsche versprechen und man wird wissendlich belogen. So kann es nicht gehen.

Kann mich über diesen Händler nicht beschweren. Es kam Versand- und Bestellbestätigung. Und auch der Versand erfolgte zügig...

solch eine schnelle bestellung habe ich noch nie erlebt.
mittwoch nachmittag, per email nachgefragt, ob sie den Pioneer DEH-P3600MP auf lager haben. sofort positive antwort erhalten.
bestellt per vorauskasse, sofort online überwiesen.
am donnerstag habe ich dann die bestätigung erhalten, dass es versendet wurde und freitag konnte ich den radio schon in den händen halten.

so schnell, habe ich bis jetzt noch keinen online-kauf abgewickelt, vor allem bei vorauskasse.

danke

1) Allgemein

Die Produktauswahl ist zwar nicht die grösste der Welt, dafür aber m. E. sehr gut durchdacht. Die Produktbeschreibungen sind fast immer sehr ausführlich.
Das Preisniveau ist absolut in Ordnung (auch wenn bestimmte Artikel anderswo etwas günstiger sind, aber man sollte ja immer den gesamten Eindruck im Auge behalten).

2) Bestellung

Sehr rasche Abwicklung: Sonntag nachmittag bestellt (umgehend Bestätigung per e-mail, inkl. Hinweis auf das Widerrufsrecht), Montag morgen die mail mit dem Inhalt "....die Ware wurde soeben an sie versendet..." erhalten und am Donnerstag morgen die Ware per Post bekommen (was von Deutschland in den Süden Österreichs nach wie vor nicht wirklich selbstverständlich ist). Da ich bei Internetbestellungen kein Freund der Zahlung per Vorauskasse/Kreditkarte (letzteres gibt es bei diesem Versender nicht) bin, nehme ich die etwas höheren Kosten gerne in Kauf.

Habe einen Pioneer-Radion bestellt.

Der Preis war absolut konkurenzlos... 192 statt 39 euro...

Aber der Hammer wahr die Lieferung. Monatg morgen bestellt, Dienstag war das Radio da... und das quer durch ganz Deutschland...

Anfrage wurde ebenfalls sofort beantwortet, also alles super gelaufen. Ich kann den Laden nur empfehlen

Ich hatte vor 3 Wochen 3 Artikel bestellt, wovon einer nicht lieferbar ist. Auf e-Mail-Nachfragen wird überhaupt nicht reagiert, auf telefonische Anfragen sehr mürrisch und unfreundlich. Liefertermine wurden versprochen, dann nicht eingehalten, sondern neuer Termin versprochen und wieder nichts. Nicht einmal eine gewünschte Teillieferung wird ausgeführt.
Die Website ist sehr gut, gibt allerdings keine Verfügbarkeit an und verspricht mehr Kundenservice.
Top-Preise, aber was nutzt das bei schlechtem Service!

Ich habe mir das Pioneer DEH 5500mp gekauft. nach 3 wochen ging es kaputt und dann habe ich es zurück geschickt. nach einer woche kam ein brief das man es net repieren würde.

da "*TRÖT*" spuren gefunden wurden... die nicht von mir stammen können, da ich das doch net selbst reparieren würde wenn ich es zurück schicken kann.

der service im telefon ist unfreundlich und hat mir irgendwelche sachen unterstellt.

vom gewährleistungsrecht haben die glaub ich noch nie was gehört.

vom preis her ok aber wenn was kaputt geht steht man alleine da.

die verpackung war schlecht. der eigentlich pioneer karton war viel kleiner als der "postkarton". man hatte es net für nötig gehalten füllmaterial in der packet zu tun damit das pioneer packet net überall gegenknallt.

Das Autoradio VDO-Dayton "CD 2703" wurde laut Geizhals bei Caraudio24.de zum niedrigsten Preis angeboten. Der Bestellvorgang in dem absolut professionellen Shop-System war sehr einfach, schnell und übersichtlich. Ich wählte Vorkasse, da die Zahlungsweise per Kreditkarte leider nicht möglich ist. Wenige Minuten nachdem ich den Bestellvorgang online abgeschlossen hatte, traf auch schon eine e-Mail zur Bestätigung ein. Daraufhin überwies ich den fälligen Gesamtbetrag per online-Banking.

Die e-Mail mit der Auftragsbestätigung von Caraudio24.de enthält einen Link zu einer Site auf der sich die Bestellung angeblich verfolgen lässt. Das große Manko ist allerdings, dass sich der Status der Bestellung dort nie ändert. Sogar nachdem ich die Ware erhalten habe steht dort: "Zahlung steht aus", wie am ersten Tag.

Den Bestellvorgang und die Überweisung hatte ich am Dienstagabend erledigt. Am Freitagabend erhielt ich eine e-Mail mit dem Hinweis, dass die Ware an mich versendet wurde und am Samstagvormittag überreichte mir der Postbote das gut verpackte Autoradio, begleitet von der Rechnung.

Mein Fazit: CARAUDIO24.DE ist absolut empfehlenswert!

Ich habe das Clarion RMP348 bei CarAudio24.de bestellt und bin vollkommen zufrieden. Die e-mails wurden persönlich beantwortet, die Lieferzeitangaben waren korrekt und die Bestellung war innerhalb von 4 Tagen da (Bestellung per Vorkasse). Da gibts nichts zu meckern!

Ich bestellte bei Caraudio.24 diverse Adapter für meine Boxen und mein Autoradio im Wert von rund 30,00 per Vorkasse. Die Bestätigungsmail folgte prompt und der Betrag wurde von mir überwiesen. Nach mehr als einer Woche ohne Lieferung bat ich freundlich via Email um den Status meiner Bestellung, da der Status-Link in der Bestellbestätigung nicht aktualisiert wird. Nach zwei Tagen ohne Antwort, folgte die zweite freundliche erfolglose Email meinerseits. Wiederum zwei Tage später stornierte ich die Bestellung und forderte die Rücküberweisung meiner Vorkasse. Noch am gleichen Tag erhielt ich die Antwortmail, dass die Artikel am Morgen versand wurden und man mir auf beide Emails geantwortet hätte, worauf ich von der Stornierung Abstand nahm. Vier Tage später traf dann auch wirklich das Paket ein. Leider war die Lieferung unvollständig und die Fehlenden Artikel standen auch nicht auf der Rechnung. Ich habe Caraudio.24 natürlich sofort per Email in Kenntnis gesetzt und fragte ob die Artikel noch geliefert oder der Restbetrag (10,00) zurück überwiesen wird. Nach einer Woche ohne Antwort forderte ich die 10,00 freundlich und bestimmt via Fax zurück. Um dem Ganzen Nachdruck zu verleihen, drohte ich die Bestellung zu Widerrufen, die Verbraucherzentrale einzuschalten usw. Wie gewohnt, wurde auch darauf nicht geantwortet, allerdings ging der Betrag pünktlich zum Ablauf der von mir gesetzten Frist auf meinem Konto ein.

Die Preise bei Caraudio.24 sind wirklich gut, aber für ein paar Euro mehr erspare ich mir gerne den Ärger. Andere Onlineshops sind auch preiswert und schaffen es trotzdem noch Status-Emails zu versenden oder sogar auf Anfragen zu Antworten. Von dem auf der Homepage von Caraudio.24 viel beworbenen Service, wurde mir leider nichts zu Teil.

Habe am Freitag 2 JVC KD-743R per Vorkasse bestellt, am Mittwoch darauf die Versandmitteilung per Email erhalten, und am nächsten Tag war das Paket da. Superschnelle Abwicklung, alles bestens, einziger Kritikpunkt, es wurde im Postkarton kein Füllmaterial verwendet, so das beide Radios im Postkarton umherrutschen konnten. Aber es ist keinerlei Verpackungs- oder Gerätebeschädigung sichtbar.
Hoffe ich mal, das auch der Kundenservice im Falle einer event. Garantiesache in den 24 Monaten so problemlos ist.
Alles im Allen, ein "sehr guter" Online-Shop !!!

Ich habe vor einiger Zeit ein Autoradio, einen Einbaurahmen und zwei Adapterkabel bei Caraudio24 bestellt. Dummer Weise habe ich das ganze per Vorkasse bezahlt.

1. Das Geld hat angeblich eine Woche von der Überweisung bis zu Caraudio gebraucht.

2. Auf e-Mails zum Stand der Bestellung wird nicht reagiert.

3. Nach mehreren Anrufen (erstmal wird auf den Kollegen verwiesen, der im Moment nicht da ist) bekommt man die Auskunft, daß die Ware morgen rausgeht. - Selbst eine Woche später ist dies noch nicht der Fall.

Ich warte inzwischen die dritte Woche. Bis jetzt ist nichts weiter passiert

Werde nun wohl mein Geld zurückfordern. Und ich bin mir sicher: Das wird dauern!

Fazit: Finger weg!!!

Dear sirs,
these people are cheating. I ordered a Pioneer 3630 autoradio and paid it in december 2004 (sent them money on 12/12/04). It is february 25 2005 today and i got absolutely nothing . I sent them many e-mails but they only said they sent me my autoradio. Tehy got my adress but the ydid not sent me any letter any document nothing! They only say to be patient . I'm sure they got my money (133Eur + 20Eur shipping) and i will never see my Pioneer.
NEVER NEVER NEVER BUY ANYTHING from these people they are dishonest!!!!

this is my Invoice from an e-mail (i only cancelled names and invoice number)

An: bestellen@caraudio24.de
Betreff: Bestellung von xxxxxxx

Bestellung von Boris xxx 11.12.2004

Rechnungsanschrift:

BORIS xxxxx
VIA xxxxxxx

Italy
Telefon:
Telefax:
E-Mail:

bemerkungen:
Steuergebiet: EU-Ausland

Lieferart: Post
Zahlungsart: Vorkasse (Status : Zahlung steht aus)

Rechnungsnummer: R-425xxxxxxx

Anzahl Bezeichnung Artikelnummer Einzelpreis
Gesamtpreis MwSt.
----------------------------------------------------------------------------
-----------------
1 Pioneer DEH-P3630MP 14801-3630 133,00 EUR 133,00 EUR
18,34 EUR (16%)

----------------------------------------------------------------------------
-----------------
Summe: 133,00 EUR
Versandkosten: 20,00 EUR
enthaltene MwSt. (16 %): 21,10 EUR
Gesamtpreis: 153,00 EU

Habe am Sonntag Abend dem 6.3.2005 ein Becker Indianapolis (trotz der nicht so guten Bewertungen von Caraudio24 bei Geizhals.at) per Nachnahme bestellt.
Eine Auftragsbestätigung erhielt ich sofort, aber das hat ja nichts zu Sagen.
Die Versandbestätigung erhielt ich am 7.03.05 um 9:41.
Am 8.03.05 , 10 Uhr morgens klingelte der Postmann und lieferte das
Paket ab. Um 12 Uhr war das Gerät eingebaut und 20 Uhr navigierte es mich nach 700 km Fahrstrecke durch das schöne Wien!
Glanzleistung aller Beteiligten, auch von DHL.
Würde wieder bei Caraudio24 einkaufen.

Habe am 09.05 bei Caraudio24 zwei Pioneer Produkte gekauft weil sie in einem anderen Webshop nicht lieferbar waren. Habe sofort die Bestellbestätigung bekommen und danach via Mail nachgefragt ob die Ware lieferbar ist. Nach ca. 10min bekam ich die Antwort das alles sofort Lieferbar ist. Daraufhin hab ich das Geld überwiesen. Heute Vormittag 14.05 stand der Postbote mit einem gut verpackten Paket vor der Tür. Ware eingebaut, Funktioniert! Würde jederzeit wieder bei diesem Webshop bestellen.

tagx

Samstag bestellt, Bestellbestätigung war sofort da, die Ware kam dann am Donnerstag.
Alles ohne irgendein Problem.

Bin sehr zufrieden, gerne wieder!

Wollte das Pioneer DEH P80MP kaufen, lt. Eintrag hier ohne Lieferzeit verfügbar. Weit gefehlt! Produkt war ZWEI!! Wochen nicht lieferbar (habe inzwischen genervt storniert - keine ahnung wie lange das sonst gedauert hätte), wenn eine Antwort auf E-Mails kam, dann wurde man auf den nächsten Tag vertröstet.

Der Preis ist ausgezeichnet, ohne Frage, aber was nützt der beste Preis wenn man Wochen auf seine Bestellung warten muss. Und das bei Vorkasse!

Am 25.07.05. einen Blaupunkt Car-HiFi Verstärker mit tollen Preis über Mail bestellt. Bereits am 26.07.05 wurde ich mittels Mail über den Versand informiert. Am 28.05.05 wurde der Verstärker um 10:00 Uhr in WIEN geliefert. Bezahlung wählte ich aus Sicherheitsgründen Nachnahme. Das nenn ich Super - Service. Weiter so "iznarf aus Wien "

Habe ein Pioneer-Autoradio bestellt, habe per Vorkasse gezahlt und wurde zügig beliefert. Homepage ist gut, schnell und übersichtlich, hatte keinerlei Probleme mit der Bestellung.
Würde jederzeit wieder da bestellen.

Habe gestern um 1:54Uhr (!) ein JVC KD-AVX1 bestellt und bereits um 7:27Uhr due mitteilung erhalten das sie das Paket versendet haben.
Heut also einen Tag später ist es eingetroffen.

Bester Preis und Blitz Lieferung!
Perfekt!

Preis ok und Artikel "Sofort lieferbar". Am 20.09.05 bestellt. Nix passiert. Am 28.09.05 sollte "Sofort" ja mal vorbei sein. Also per Mail nachgefragt: Keine Reaktion. Was bringt der beste Preis, wenn die Ware nicht geliefert wird? Genervt storniert am 01.10.05.

Um eine Erfahrung reicher und die Gewissheit: Dem Laden werde ich kein Geld in die Kasse bringen.

Am 6.11.05 bestellt und lange keine Antwort. Bei Nachfrage: Artikel nicht lieferbar.
Dann Geld zurück gefordert, nach 2 Tagen dann doch zurück überwiesen. Das hab ich am 16.11.05 dann auch fast bekommen. Die haben mir nur (vielleicht auch aus Versehen) genau einen Cent weniger überwiesen, das hat mich geärgert. Böse Worte darf ich hier nicht nennen, jedoch fällt mir kein einziges Gutes ein. Note 5-

Ich kann mich echt nicht beschweren.
Der Preis vom dem Blaupunkt-Navi war unschlagbar und die Lieferung ging sehr schnell!
Ich habe per Nachname bestellt.
Trotz der Gebühr für die Nachnahme war das Produkt imm noch super günstig...
Gerne wieder...
Danke!

Ich habe mir dort ein Autoradio bestellt. Die Verfügbarkeit war korrekt angeben und es wurde sehr schnell geliefert. Das Preis-/Leistungsverhätnis ist auch sehr gut. Weiterhin ist die Navigation im Shop schnell und intuitiv. Also ein empfehlenswerter Shop.

Super Abwicklung
Habe am Do. um 11:20 Uhr ein Blaupunkt Travelpilot E2 per NN bestellt,
bereits um 11:38 Uhr kamm die Nachricht das die Lieferung versendet
worden ist. Am Freitag um 15:00 klingelte bereits der Postbote an
der Tür und übergab mir das Paket. Das Radio war perfekt eingepackt
und zum einen super Preis(371,00 Euro incl. Software) geliefert worden.
Alles einfach bestens gelaufen. Weiter so!!!

Nur einige Tage nach meiner Bestellung und Überweisung per Vorkasse wurde die Ware (Autoradio KD-DB711) sehr schnell und ordentlich verpackt geliefert!

Hab mir das Pioneer 6800 bestellt, erst angerufen, ob das Produkt wirklich verfügbar wäre, was es dann tatsächlich war. Um 11:45 bestellt gestern, gegen 12 Uhr Versandbestätigung bekommen (!) und heute vor knapp zwei Stunden geliefert. Das ist super schnell, natürlich auch dank Nachnahme. Weiter so caraudio.

Habe dort eine DAB-Antenne von Blaupunkt erworben.

Bestellung und Bezahlung lief noch einwandfrei.
Als das Paket kam, kamen die Überraschungen.
1. Paket viel zu groß gewählt.
2. Produkt nur ins Paket gelegt, keine Schutzmaßnahmen
3. Dementsprechend sah die Verpackung der Antenne auch sehr beschädigt aus.
Ob die Antenne funktioniert seh ich leider erst nach dem Einbau was noch etwas dauert. Zumindest sieht sie i.O. aus.

Naja, Preis war günstig. (110 bei Blaupunkt, hier nur 85 )

Habe mir ein Radio + Einbaublende gekauft.
Freitags das Geld überwiesen, die Ware erreichte mich am Donnerstag der Folgewoche (das kann schneller gehen).

Telefonisch war so gut wie nie jemand zu erreichen!
Einmal hatte ich Glück und es hob jemand ab, dieser Mitarbeiter war dann aber sowas von unmotiviert und unfreundlich, wie ich es noch nie erlebt habe.

Noch ein kleiner Satz zur Verpackung.
Dieser Laden scheint sich tatsächlich die Kosten für Polstermaterial zu sparen, denn auch meine Ware lag "frei" im Paket...

Im großen und ganzen eigentlich OK
Ich werde es mir aber trotzdem überlegen ob ich dort nochmal was bestellle.

Habe mir beim Shop den Becker Traffic Assist bestellt ( Nachnahme ).
Bestellung am Freitag Abend, 10 Minuten später die Bestätigung. Am Samstag Morgen bekam ich die Versandbereitstellung. Dienstag Morgen 10 Uhr war das Paket da. Gut verpackt, Rechnung beiliegend, alles top.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Nur zu empfehlen
Habe ein Becker Navi 7914 am Donnerstag um 16.00 telefonisch bestellt und am Freitag Morgen um 8.40 stand DHL bereits mit dem Päckchen vor der Tür.
Gerne wieder

Habe im Shop eine Blaupunkt-Fernbedienung RC-10 bestellt und zügig erhalten.
Die Lieferung (Verpackung, Versanddauer etc.) war ok, jedoch erhielt ich keine Neuware. D.h., dass an der Fernbedienung schon diverse Kratzer (vermutlich durch Schraubendreher entstanden) an der Gehäuseseite vorhanden waren. Sogar die Batterie-Entladungssicherung war bereits entfernt und die Tüte mit den Befestigungsbändern nicht mehr originalverpackt. Gleiches gilt auch für das Infrarotkabel, welches lose in der Verpackung lag.
Das finde ich nicht ok, wenn Neuware angeboten wird, so möchte ich auch keine Retourware erhalten. Da die Fernbedienung funktioniert und die Gebrauchsspuren wenig auffallen, habe ich die Sache auf mich beruhen lassen.

Das Angebot ist riesig, die Artikelinfo ausreichend und präzise. Verfügbarkeitsstatus zu den einzelnen Posten gibt es nicht. Mails hierzu werden, zumindest wenn man in die Web-Eingabemaske eintippt, nicht beantwortet. Der Link, der mit der Auftragsbestätigungsmail verschickt wird, führt einen zum eigenen "Warenkorb", allerdings wird der Lieferstatus hier offenbar nur halbherzig gepflegt. Als ich meinen bestellten Artikel bereits in den Händen hielt, war der Status an dieser Stelle immer noch mit "Zahlung erhalten, Ware im Lieferrückstand" eingetragen.

Fazit: Manche Sachen gibts einfach nur bei caraudio24, insofern würde ich hier auch wieder bestellen. In Sachen Abwicklung, Liefertransparenz etc. ist man hier allerdings weit hinter gewohntem Standard zurück.

Habe am 19.07.06 nach tel. Rückfrage folgendes per Nachnahme bestellt:
(Ich würde keinen Vorkasse-Kauf im Internet oder sonst wo tätigen, jedenfalls nicht wennŽs um viel Geld geht!)

1 Pioneer Subwoofer TS-SW124D
1 Lenkradadapter Blaupunkt
1 Adapter Blaupunkt Lenkradfernbedienung

Laut Tel. Auskunft des netten Mitarbeiters bis auf den Lenkradadapter alles am Lager. Hier werde statt des auf der Homepage noch eingetragenen älteren ModellŽs bereits das neue Nachfolgemodell geliefert (zum gleichen Preis). Die Auftragsbestätigung kam kurze Zeit später.
Am 29.7.06 mal eine eMail-Nachfrage gestartet die sofort beantwortet wurde. Man erwarte o.g. Adapter täglich und würde dann sofort liefern. Am 03.08 kam die eMail-Versandbestätigung und heute, 04.08.06, gut verpackt meine komplette Bestellung.

In meinem Fall- und nur für diesen kann ich hier eine Aussage machen- war der Preis ok, der Mitarbeiter am Telefon sofort erreichbar und sehr freundlich, der eMailverkehr schnell und die Lieferzeit unter den gegebenen Umständen auch gut.

Montag bestellt und am Mittwoch geliefert, das ist schnell ! Artikel ist wie beschrieben , in sicherer Verpackung. Ich kann Caraudio24 empfehlen.

Produkt als Lagerbestand angegeben. Nach vier Wochen immer noch nicht erhalten, per Nachname. Habe Auftrag storniert. Wurde von Woche zu Woche weitervertröstet.

Habe ein Blaupunkt Memphis am 15.01.07 plus Adapter per Nachname bestellt, das Paket war bereits am 16.01.07 da!
Das Radio war sehr gut verpackt.

Schneller und besser geht es nicht, und das zu einem super Preis!!!!

Super zufrieden, vom Bestellablauf über Beratung, Lieferung und schließlich auch Abwicklung des Widerrufs.
Werde mich sicher wieder einmal für diesen Händler entscheiden.

Habe Anfang März ein Becker Autoradio bestellt - lt. aktuellstem geizhals-Listing "sofort lieferbar". Nach einer Woche nachgefragt und die Aussage bekommen "sind bestellt". Ach...lt. Liste aber noch immer vorrätig...naja. Nach weiteren 1,5 Wochen dann die Info: "Paket verschickt" - auf dieses Paket warte ich nun schon wieder eine Woche. Also wieder angerufen. Der Telefonist konnte erst gar keine Einträge zu meinen Kundendaten finden und auch keine Rechnung (komisch...hab doch per Nachnahme bestellt...), dann auch einnmal hieß es: Nein, hier ist alles in Ordnung - wenn es verzögerungen gibt melden wir uns. Ach...Verzögerungen? Aber ich habe doch schon eine Versandbestätigung bekommen....was außer die Post könnte sich denn da noch verzögern?

Egal - wir haben April, die schnelle Nachnahmelieferung eines angeblich vorrätigen Artikels war den Leuten von Caraudio24 nicht möglich (wohl aber eine saftige NN-Gebühr zu verlangen...) und ich wage gar nicht daran zu denken was passiert wäre wenn ich per Vorkasse gezahlt hätte...

Sorry - für mich ist Caraudio24 nicht günstig sondern billig. Beinahe einmal und jetzt NIE wieder.

Habe am 25.03.07 das Pioneer DEH-2900MP (Autoradio) bestellt.
Kundenservice, Bestandinformationen sowie Bestätigung der Sendung ist durchschnittlich. Die Lieferungszeit waren gute drei Tage.
Alles soweit so gut:
Beim Öffnen der Verpackung fiel mir direkt auf, dass die Schraubentüte bereits geöffnet gewesen war. Noch kein Grund für mich Reklamation einzuberufen. Nach dem Einbau der erste Test - Einlegen einer CD - CD passte nicht in den CD-Schacht!
Wieso das? - Es befand sich bereits eine gebrannte CD im CD-Schacht.
Nach längeren Überlegungen entschloss ich mich dennoch das Radio zu behalten, da es sonst einwandfrei funktioniert.
Ein Sachbearbeiter angeschrieben und zur Rede gestellt:
"Dies ist eigentlich nicht nachvollziehbar da diese Geräte von der Palette Originallieferung Pioneer verkauft werden!"
Er bittete mich um eine eidesstaatliche Erklärung, die ich bereit war zu geben... Auf eine Antwort warte ich immer noch (bereits 1Woche).
Fazit:
Gebrauchtes Radio als "neues Radio" ausgegeben und keinerlei Scheu davor sich rauszureden und den Kunden auf seinen Sorgen sitzen zu lassen.

Habe mir am 07.05.07 zwei VDO-Dayton CD1737X Autoradios bestellt. Innerhalb einer Minute bekam ich eine Bestätigung und ich habe den Betrag sofort überwiesen. Gleich am 10.05.07 bekam ich erneut eine Bestätigung, dass die Ware soeben an mich versandt wurde. Am 14.05.07 habe ich das Paket mit den original verpackten Radios erhalten (12. und 13. waren SA und SO).

Zuerst war ich gegenüber dieser Firma skeptisch - aufgrund der relativ schlechten Bewertungen. Aber ich habe es trotzdem gewagt und wurde nicht enttäuscht. Alles lief völlig reibungslos und ich muß dem caraudio-Team ein großes Lob aussprechen. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen ...

Habe mir von der Fa. Caraudio24.de den oben angeführten Subwoofer bestellt. Bestellung am Dienstag Vormittag, Bezahlung per paypal. Am Dienstag Nachmittag erhielt ich bereits die Info, dass das Paket versandt wurde. Am Donnerstag ist es bei mir eingetroffen (zwar nicht an die gewünschte Lieferadresse, sondern zuhause, aber egal). Kann über diese Firma nichts negatives berichten.

Habe mir ein Pioneer Verstärker bestellt.
Abwicklung alles solide und wunder bar auch die Lieferzeit.
Einziges kleines Manko, der Verstärker war in ein Karton eingepackt
der größer war als der Verstärker (soweit nicht schlimm), aber es fehlte
eine Polsterung, sodass der Verstärker frei hin und her rutschen konnte.
Etwas Füllmaterial wäre schön gewesen. Das muss bei einem Versandhandel besser gehen. Da aber ein Verstärker nicht soooo empfindlich ist wie z.B. PC Festplatten, kann man darüber hinweg sehen, ich hoffe das Teil funktioniert

hab es nämlich noch nicht getestet.

Ich habe am 04.12.07 ein paar Pioneer Autolautsprecher (Lagerware lt. Auskunft tel. und Webshop) bestellt und mit PayPal bezahlt.

Vor 30 Minuten sind die Lautsprecher via DHL geliefert worden! 24h. Perfekt, besser gehts nicht.

Die Verpackung hätte etwas besser sein können, die Lautsprecher lagen "einfach so" im Karton (der war übrigends sehr klein und kaum größer als der Karton der LS selbst) ohne jedes Luftpolsterpack oder Styroporchips etc. Das hätte mal u.U. in's Auge gehen können, wäre das Paket heruntergefallen oder sonstwie von DHL beschädigt worden.

Alles in allem bin ich aber mit dem Shop für diese Lieferung zufrieden und hoffe das das in Zukunft ebenso ablaufen wird.

Grüße

Am 15.1.2008 wollte ich in diesem Shop bestellen:

1x Radio Blaupunkt Hamburg Mp57
1x Adapter Iso auf BMW
1x C3 AUX-in Adapter
1x Vorverstärker Adapter Blaupunkt

laut Webseite und telefonischer Nachfrage --> Lagerware!
Durch Nachreage am Telefon wurde mir bestätigt das wenn ich per Paypal (zuschlag!) zahle, das die Ware noch am selben Tag zur Post geht.
Gesagt , getan...
Bis zum nächsten Tag keine Versandmail - Nachfrage per Telefon:
"Wurde gestern nicht mehr versandt. Grund: Wir fragen nur einmal am Tag den Paypalstatus ab und gestern war das wohl schon zu spät." soviel zu telefonischen Absprachen!
Am Abend des selbigen Tages (Mi) bekam ich dann auch eine Mail das die Sachen verschickt wurden seien.
Freitag sollte dann laut meiner Rechnung der Postmann klingeln - nichts!
Caraudio24 war kurz vor 16:00 auch nicht mehr erreichbar. Nachfrage per Mail nach der Trackernummer von DHL zwecks Verfolgung.
Samstags : kein Paket
Montag: telefonische Nachfrage nach dem Paket -->verblüffende Antwort: Das wurde garnicht abgeschickt weil das Aux-in Kabel dann doch nicht am Lager war. Auf meine Nachfrage warum ich dann eine Mail über verschickte Ware bekommen habe sagte man mir das zuerst die Mail verschickt und dann das Paket verpackt wird und da fehlte dann doch das Kabel. ????? wers glaubt.
Also bat ich um zuschickung der Sendung und Nachsendung des fehlenden Kabels (welches angeblich Di früh eintreffen würde und dann sofort nachgesendet wird)
Di war die Sendung auch schon da - aber zu meinem Entsetzen: es fehlte auch noch ein zweites Kabel und zwar das wichtigste.das Iso anschluss kabel
Also wieder Anruf... "Ja das wäre auch nicht dagewesen und wird morgen nachgeschickt"
Zusammenfassend: sofort bezahlte Lagerware traf 10 Tage nach Bestellung ein, trotz telefonischer Zusage - das ist so nicht tolerabel.

Alles so wie es sein sollte. Sonntags bestellt, ware am Dienstag eingetroffen.
Kein Grund, nicht zufrtieden zu sein!

Meine Bestellung liegt nun bereits mehr als einen Monat zurück und ich habe bis heute keine Ware erhalten. Meine etlichen Anfragen per E-Mail blieben bis auf eine unbeantwortet. In dieser einen E-Mail wurde ich nur vertröstet was Versand und Lieferbarkeit der Artikel angeht. Habe nun meine Bestellung stoniert und hoffe bloß, dass das Geld auch zurücküberwiesen wird. Ansonsten wird der Verbraucherschutz eingeschaltet. Sowas lasse ich nicht mit mir machen.

Ich empfehle jedem nur dringlichst die Finger von diesem Anbieter zu lassen.

Interessant, wie schnell der Versand plötzlich gehen kann, wenn man nur ein bischen droht und seinen Unmut zum Ausdruck bringt.

Bevor ich meine Bewertung hier abgegeben hatte ging noch eine "böse" Mail an Caraudio 24 raus. Einen Tag später lag plötzlich eine Versandbestätigung in meinem Postfach und wiederum einen Tag später kam endlich das Paket. Alles drin und alles funktioniert. Insofern kam es doch noch zu einem Guten Ende. Aber ich frage mich, was passiert wäre, wenn ich diese Mail nicht rausgeschickt hätte. Womöglich würde ich noch bis heute auf mein Paket warten.

Aber meine Empfehlung steht nachwievor. Finger weg vom diesem Anbieter!

Habe am 09.04.2008 ein Radio bestellt per Nachnahme. Laut Anzeige war das Radio auf Lager. Jedoch kam nix an. Bei zwei Nachfragen wurde ich vertröstet, das Radio sei angeblich verschickt worden. Eine glatte Lüge. Seitdem habe ich keine Antwort mehr bekommen. Am 23.04.2008 habe ich die Bestellung storniert. Heute, am 10.05.2008, über einen Monat später klingelte der Postmann. Obwohl ich die Bestellung storniert hatte, wurde das Paket mit einem Monat Verspätung verschickt. Ich habe die Annahme verweigert. So geht man nicht mit Kunden um!

Kauf eines Becker Traffic Assist 7977 Süd Navigationssystems.
Sehr schnelle Lieferung, alles i.O.
Bester Preis.
Bedeutung von Süd und Nord konnte ich nur über ein Forum in Google klären.
Leider war das angebotene Zubehör nicht dem 7977 eindeutig zuordnungsbar, sonst hätte ich das auch gleich noch mitbestellt. Dies hat allerdings auch die Firma Becker nicht eindeutig auf ihrer Homepage ausgewiesen.

Habe 2 Radios bestellt und wieder zurückgeschickt. Musste 20EUR 'Strafe' bezahlen da angeblich 'eines der Geräte feine Kratzer auf dem Display hat, die auspoliert werden mussten und die Innenverpackungen nicht mehr als Neu anzusehen sind, da die Tüten nicht mehr zu verwenden sind'.... Bin mir 100% sicher daß ich keine Kratzer draufgemacht habe! Kann nur davor warnen hier zu bestellen...

Habe bei der Firma Boxen, Verstärker, Freisprecheinrichtung und div. Adapterkabel bestellt. Laut Shop fehlte ein Lautsprecherpaar. Danach laut telef. Auskunft ein Adapterkabel, dann die Freisrecheinrichtung, dan die anderen Adapter und nach nochmaligem melden zwar Ausgeliefert aber ohne das zweite Lautsprecherpaar. Geld nehmen sie gerne aber die Ware müßen die wohl erst selber ordern, ist wohl keine Ware auf Lager.

Habe mir vor kurzem eine Navi von Becker (7927) gekauft. Dazu noch eine Fahrradhalterung und ein Netzladekabel.
Der Bestellvorgang war vorbildlich. Auch die Infomation über den Bestellstatus. Ein kleiner Wehrmutstropfen war, als ich Lieferverzögerungen feststellte, weil ein das Navigationsgerät nicht sofort lieferbar war, obwohl im Sortiment der Status sofort lieverbar angezeigt war.
Nach einer Nachfrage per e-Mail war aber wenige Tage darauf die gesamte Lieferung versendet. Der gesamte Lieferzeitraum von Bestellung bis ich die Lieferung hatte dauerte ungefähr 2 Wochen (inklusive Wochenende)
Ein kleiner Nachteil noch, dass die Lieferung mittels DHL erfolgte und nicht mit der Post. So durfte ich in die Pampas fahren um das Paket abzuholen, oder ich hätte noch ein Wochenende für einen neuen Zustellungstermin gewartet. Bei der Post wäre der der Abholweg nicht so weit gewesen.
Alles in allem war ich aber gut zufrieden!

Habe am Mittwoch Abend ein Autoradio bestellt und per Vorkasse bezahlt. Samstag Mittag lag das Paket in der Packstation. Auf Grund der vielen negativen Eindrücke anderer Käufer bin ich froh, dass es reibungslos geklappt hat. Zu Beratung oder weiterem Service kann ich nichts sagen. Einziger Minuspunkt: kein Füllmaterial im Versandkarton.

Ich habe an einem Montag vormittag einen Solisto Pro von Caraudio24 bestellt, da der Artikel lagern würde, habe ich per PayPal sofort bezahlt. Erst einen Tag später ist bei Ihnen der Geldeingang vernommen worden. Ab den Zeitpunkt war der Artikel nicht mehr Lagerware sonder im Zulauf. E-Mail`s wurden auch nach einer Woche nicht beantwortet. Nach unzähligen Versuchen endlich jemanden am Telefon bekommen, hatte ich einen völlig genervten Mitarbeiter der auf einen Kollegen verwies, welcher am nächsten Morgen wieder zu erreichen sei. Ich also erneut versucht den Kollegen an die Strippe zu bekommen, dieser vertröstete mich auf den nächsten Tag, 2 Tage später erneut auf den nächsten usw. Dann bekamm ich eine E-Mail, das der Artikel mit einer Versandnummer XXXXXX verschickt worden sei.
Bis jetzt bin ich zwar um 192,- Euro ärmer, auf den Artikel warte ich immer noch.
Mit Abstand das Letzte was im Internet an Shops zu finden gibt,
also Finger weg.

caraudio24 war vor einigen jahren noch ein schneller, verlässlicher händler. mittlerweile ist es offenbar gebräuchlich waren die zum zeitpunkt des kaufs sofort verfügbar waren kurzum auf "im zulauf" zu setzen. jegliche nachfragen bleiben auch nach tagen unbeantwortet. fazit: lieber auf ebay ein paar prozent mehr zahlen und bei händlern die einen artikel gleich in hoher stückzahl anbieten kaufen.

Produkt ist kaputt, wegen 20€ lohnt es sich nicht zurückzuschicken.

War lose verpackt.

Anscheinend ist das kein Einzelfall.

Ich würde hier AUF KEINEN FALL wieder kaufen.

Man könnte appellieren: "KAUFT HIER AUF KEINEN FALL!!".

Ich tue es nicht sonst verklagen sie mich noch, aber naja!

Hatte am Samstag 17.01. ei Autoradio Blaupunkt Hamburg MP57 bestellt und per Vorkasse (Überweisung) noch am selben Tag bezahlt.

Am Montag, 19.01. erhielt ich die Bestätigung, dass die Zahlung eingegangen sei und wenige Stunden später, dass der Artikel versendet wurde.

Am Dienstag, 20.01. kam dann das DHL-Paket und ich hielt mein Radio in den Händen.

Fazit: besser und schneller gehts nicht !
Ich hatte aufgrund der vielen negativen Berichte ein wenig "Muffensausen", bin aber hellauf begeistert.

Habe zum zweiten mal bei Caraudio bestellt, beim ersten stimmte der Bestandsstatus nich aber dafür bekam ich teurere Autoboxen für den Preis der bestellten. Jetzt lief alles glatt. Ich habe per Vorkasse bezahlt. Der ganze Vorgang hat 3 Tage gedauert. Ich bin zufrieden.

Hab zuerst gezweifelt und lange überlegt, ob ich bei diesem Shop bestelle. Habe mich dann zur sicheren Nachnahme-Methode durchgerungen und den Subwoofer am Montag bestellt.
Am Montag um 16.00 Uhr kam die Versandbestätigung, nachdem ich erst 15.30 Uhr die Bestellung aufgegeben hatte.
Am Dienstag um 10.00 Uhr stand der Postbote mit einer Nachnahme-Bestellung vor mir.
Der Woofer war sauber verpackt und es war alles in einwandfreiem Zustand enthalten.
Mein Fazit: Vollste Zufriedenheit, sehr schnelle Lieferung.
Einwandfrei!!!

Kaufen wollte ich am 13.1.09 folgende Artikel, die bis auf das Entriegelungswerkzeug (welches sich im Zulauf befände) alle "sofort" lieferbar waren:

Einbaurahmen für DIN Autoradio in Ford Ka (silber) - 7,-EUR
Entriegelungswerkzeug für Universal-Einschubrahmen - 2,-EUR
Blaupunkt Lautsprecher THX 572 - 42,90EUR
Adapterkabel ISO auf Ford, Mazda 121, Jaguar S-Type - 5,24EUR
Versandkosten (DE): 6,00 EUR
Summe: 63,14 EUR

Überwiesen habe ich noch am selben Abend.
Meine Bank verbuchte das Geld am 14.1.09.

Dann erstmal langes Warten. Keine Bestätigungs-E-Mail, dass das Geld eingegangen ist oder sonstige Information von Seiten des Verkäufers.

20.1.09, per E-Mail (immerhin ist es ja ein online Geschäft) nachgefragt ob mein Geld angekommen ist - keine Antwort.
22.1.09, erneuter Kontaktaufnahmeversuch per E-Mail. - keine Antwort.
23.1.09, per E-Mail, mit Frist von 24h um eine Antwort zu geben, stornierte ich die Bestellung.
28.1.09, Anruf beim Lieferant. Es wurde mir am Telefon versichert, die Bestellung würde noch am selben Tag rausgehen...
9.2.09 - Einschreiben, in dem ich rechtliche Schritte ankündigte und eine Frist von 7 Tagen setzte.
Weiterhin keine Antwort oder Rückerstattung.
Kurz vor Ablauf der Frist wurde mir das Geld kommentarlos überwiesen.

So was habe noch nie online erlebt. Und ich bestelle sehr viel im Internet.

FAZIT: Bloß die Finger von lassen! Oder per Nachnahme bestellen. Die guten Bewertungen auf Ciao.de sind IMHO vom Betreiber eingestreut. Hier wahrscheinlich ähnlich.

Nach früheren guten Erfahrungen habe ich es trotz der zwischenzeitlich deutlich verschlechterten Bewertungen wieder versucht - und bin prompt auf die Schn... gefallen!

Bei der Bestellung am Sonntag wurden alle Teile als "am Lager" ausgewiesen - am Montagmorgen stand ein Teil plötzlich "im Zulauf".

Ich habe daraufhin per "Wichtig"-Mail um Stornierung des rückständigen Artikels und Lieferung der Lagerware gebeten - keine Reaktion.

Am Nachmittag bekam ich aber das "Versendet"-Mail...

Als nach rund einer Woche das Paket noch nicht da war, habe ich versucht, telefonisch nachzufassen - es geht definitiv niemand ans Telefon.

Auf eine erneute Mail-Anfrage (nach der Sendungsnummer der DHL) bekam ich (relativ schnell) die Nachricht, dass man das Paket "leider noch nicht versendet hat, da man Artikel nachbestellen musste".

Ich habe daraufhin erneut um Stornierung der nicht lieferbaren Artikel gebeten - bis jetzt ohne Reaktion.

Mal sehen, ob bzw. wann nun etwas kommt...

Insgesamt: Finger Weg von einem derart unseriösen Geschäftsgebaren! Für mich: nie wieder!

Am 08.05.09 mittags ein Blaupunkt Brisbane SD48 bei caraudio24.de bestellt ud per Paypal bezahlt, am 09.05.09 mittags erfolgte die Lieferung! Was will man mehr?

Mein Bestellverlauf eines Blaupunkt Victoria SD48

Donnerstag: Bestellung ; anschließend Geld überwiesen
Freitag: Mitteilung das die Ware versendet wurde
Samstag: Lieferung der Ware durch die Post

Superschnelle Lieferung.

Perfekt. So macht das Einkaufen im Internet Spaß.

Also ich würde dort jederzeit wieder etwas kaufen.

Also ich hatte bis jetzt nie erwähnte probleme mit irgendwelchen Shops, aber das war jetzt die Krönung

Wie kann es sein, das ein Artikel, in diesem Fall ein Lautsprecher System von Rainbow 100mm durchmesser für VW Modelle laut Shop lieferbar ist und erst nach der Bezahlung auf einmal wie durch Zauberhand bestellt werden muss?
Witzig ist nur, das die Ware laut Shop immer noch Lieferbar ist aber im bemerkungsfeld der Bestellung steht "Ware im Rückstand"

Ganz interessante Geschäftspraktiken, die auch Geizhals mal unters Wachsame Auge nehmen sollte

Für die caraudio24 Mitarbeiter :
Es ist in Arbeit, bestellnummer wurde erfragt, aber das heisst nicht, das dieser Beitrag von mir zurückgenommen wird

Gruss, Dierk

teil 2

Habe heute die Auftragsnummer geschickt und ich wurde wissentlich belogen, da mir die "freundliche" Person am anderen Ende unterstellte, das die Ware seit dem Bestelldatum als bestellt gelte, witzigerweise aber kurz vor dem Bestellen noch ein Ausdruck existiert, der zeigt, das die Ware lagernd war, genauso wie mir das Shopsystem immer noch mitteilt, das die Ware lagernd ist, aber im Bemerkungsfeld "Ware im Rückstand" steht

Dreist belogen wird man bei denen auch
Wird nicht bis Montag, den 15.06 geliefert, werde ich den Verbraucherschutz einschalten, die freuen sich über solche Händler

Ich bestellte eine Kombi-Autoradioantenne (UKW+DAB oder UKW+GSM), die als Komplettset mit Anschlußkabel und Adaptersteckern sehr günstig bei Caraudio24 erhältlich war. Der Bestellvorgang verlief problemlos, ich wählte Vorkasse, und ein paar Tage nach der Bestellung erhlielt ich eine Mail, daß meine Bestellung versand wurde. Nachdem ich 2 Wochen vergeblich auf die Lieferung wartete, nahm ich per e-mail Kontakt auf und es erfolgte keine Reaktion. Eine weitere Woche später nahm ich erneut Kontakt auf, dann aber über das Onlineformular auf der Webseite. Dann ging alles sehr schnell, innerhalb von Stunden eine Raktion und kurze Zeit später traf die Bestellung auch ein.

Ich habe schon zwei Mal bei Caraudio24 gekauft. 2006 ein Radio und 2009 einen Proclip und Handyhalter. Keine Probleme gehabt. Die Freisprecheinrichtung wird wegen der guten Preise nun auch noch dort geordert.

Hab bei caraudio schon vor Jahren etwas gekauft, Abwicklung war sehr in Ordnung.

Dieses Jahr? Aua... Erst einen Halter für ein Blaupunkt-Navischirm bestellt... "Am Lager"... bezahlt per paypal... eine Woche gewartet - gewundert - reingeschaut - Ware im Rückstand... ??? Und kommen würde da sicher nichts mehr, was caraudio auch wusste, denn die haben den gesamten Restbestand bei Blaupunkt aufgekauft. Ware im Shop über Suche nicht mehr zu finden.
Angeschrieben. Keine Reaktion. paypal-dispute eröffnet. Umgehend Geld zurück ohne Kommentar.
Ersatz bestellt. "Am Lager". Später: Status versendet. gewartet. gewartet. ... angerufen: Wo ist meine Sendung? Ergebnis: Status falsch, Ware gar nicht am Lager. Ware soll aber nochmal kommen. sicher? siehe oben. Ware im Shop noch als im Lager gekennzeichnet zum inzwischen doppelten Preis. Gedanken gemacht.
Unfreundliches Schreiben geschickt bzgl. rechtlicher Bewertung.
Und dann ging alles schnell. Freundliche Antwort, Nachfolgeprodukt (ebenfalls passend, aus dem Shop nicht hervorgehend) würde verschickt. Preis wie vereinbart.
Bin mir nicht sicher ob wirklich Nachfolger kam oder das Bestellte, hab es nicht kontrolliert, aber die Ware kam dann wirklich kurzfristig.
War das Absicht und man fühlte sich durch meine Hinweise zB auf UWG-§§ motiviert? Oder laufen da zwischen ner Menge Billiglöhnern einfach nur zu wenige Leute herum die wissen was sie tun? Kurz: Absicht oder dumm gelaufen?
Aber wenn von 2 Bestellungen innert 14 Tagen 2 in die Hose gehen - also 100% Quote ist schon wenig angenehm...
Unter dem Strich habe ich die Ware dann bekommen - mit ein wenig Leidensfähigkeit kommt man also wohl durchaus günstig zu dem Objekt seiner Begierde. Nur der Weg dahin ist wohl manchmal nicht so ganz einfach.

Bin gerade eben auf der Suche nach einem Lieferanten für eine neue Bestellung über den heise-Preisvergleich wieder auf caraudio gestossen und dachte mir ich schreib mal was

Vielleicht kaufe ich sogar wieder dort - es ist diesmal nicht besonders eilig

Oder ich spar mir den Stress - zum Glück gibt es bei diesem Produkt genügend Ausweichlieferanten... Hat jemand mal einen Würfel für mich?

Folgender Ablauf:

Drei Artikel bestellt...per Telefon ein paar wünsche geäußert wegen versand und so, waren sehr freundlich und hat sich gut angehört... einer davon "Ware im Zulauf"...bezahlt...warten... plötzlich steht bei allen drei Artikeln "Ware im Rückstand"...nichts gedacht...warten...mal ne nachricht geschikt von der Hompage aus (Kontakt) wo drin stand wies eigentlich mit meinen artikeln aussieht, das die zuerst lagernd waren nachher nicht mehr, und wie lang ich denn warten muss... hab am Montag abend bestellt.... heute is Freitag... ich ruf mal an weil noch keine Antwort... also was ist mit meiner Ware..ja der eine artikel kommt warscheinlich erst nächste woche der anderer ende September oder gar nicht mehr also sag ich ich will stornieren und werde bei jemanden anderen bestellen(das war das gespräch um 8:00)...schicke eine e-mail mit meinen konto daten und der bestellnummer und schreib in die e-mail, sie sollen mir bitte eine bestätigung schicken wenn meine nachricht angekommen ist... warten...warten... es ist 10 ich bekomme eine e-mail... artikel wurden versandt. ?????.... ich ruf an... sag ich hab doch storniert und jetzt krieg ich ne mail mit versandt? sagt die dame ist ok wir werden stornieren... sag ich ok und leg auf. ...denk denk denk... ware versandt?... ruf noch mal an und frag warum ich dann eigentlich eine mail mit versandt gefriegt habe? sagt er wir haben doch schon heute morgen telefoniert. ja und sie wollten stornieren. sag ich ja schon aber da war auch noch die rede von nächsterwoche bzw. garnicht. sagt er ja das war ja heute morgen jetzt ist dei ware da wir hätten sie ihnen geschickt und der eine Artikel kommt am dienstag nach. aber jetzt haben sie ja schon storniert... denk WILL DER TYP MICH VERAR****... sag naja wenn jetzt eh alles das ist und kommt dann will ich natürlich nicht stornieren ist ja logisch... sagt er ok... und wenn alles glat geht bekomm ich nächste woche zwei päckchen.

ALLES REINE NERVENSACHE aber hatt funktioniert bis jetzt

Also ganz ehrlich, die ganzen negativen Aussagen hier in den Bewertungen kann ich komplett nachvollziehen.
Dazu kurz mein Bestellablauf:
5.12.  Bestellung von 2 Artikeln - beide sofort lieferbar laut Shop
5.12.  Bezahlung der 2 Artikel per PayPal um diese schnellstmöglich zu erhalten
7.12.  Bestätigung von Caraudio über Zahlungseingang mit dem Hinweis,dass beim Versand erneut benachrichtigt wird
8.12.  E-Mail von mir an Caraudio warum die Artikel denn noch nicht versendet wurden  - bis heute keine Antwort
8.12.  Beide Artikel im Shop auf "im Zulauf"
10.12. Abschicken des Kontaktformulars auf der Caraudio Website mit Frage zum Lieferdatum
11.12. Anruf bei Caraudio - mir wird mitgeteilt,dass die Artikel nicht auf Lager sind und relativ plump gesagt,dass die auch am Samstag nicht da gewesen sein können (war aber definitiv so!!) angeblich hängt es an einem der beiden Artikel, dieser soll am 14.12. lieferbar sein
11.12. Antwort auf das Kontaktformular mit gleicher Auskunft
14.12. Artikel ist im Shop "auf Lager" -> Screenshot gemacht
16.12. Artikel ist wieder auf "im Zulauf"
16.12. Anruf bei Caraudio -> Artikel ist nicht da und auch nicht verschickt,kann auch nicht verfügbar gewesen sein am Montag... ich habe sehr Stress gemacht und darauf verwiesen,dass ich gerne den Screenshot vom Montag zusenden kann. Mitarbeiter stellt mich 1 Minute in die Warteschleife und meint dann er hat das abgeklärt und der Artikel wird jetzt bei einer anderen Bestellung rausgekommen und dann direkt zu mir geschickt
17.12. Artikel kommt bei mir an

Alles in Allem einfach ein Trauerspiel bei diesem Shop. Ich werde unter keinen Umständen wieder dort bestellen. Die Lieferung kam letzten Endes nur zum Nachteil von einem anderen Kunden zustande der jetzt seinen Artikel noch später erhält...
einfach ohne Worte...

Ich habe Montag kurz nach Mittag einen Dension Gateway für mein Auto bestellt. Bezahlt wurde per Vorauskasse noch am selben Tag.
Schon am Dienstag Vormittag bekam ich die Info, dass der Artikel versandt wurde. Ich mochte das nicht so recht glauben, da das Geld von Österreich nach Deutschland ja normalerweise immer ein paar Tage braucht.
Doch am Abend hatte ich dann auch noch eine Paketnummer.
Am Donnerstag war dann das Paket tatsächlich schon da! Das ist für Vorkasse unglaublich schnell gegangen!

Ich bin voll zufrieden, bei mir lief alles wunderbar ab. So wie es sein soll!

Das Gerät entspricht voll meinen Erwartungen über eine "Unsichtbare"
FSE die eine gute Sprachverständlichkeit und eine einfache Bedienung hat.
Die FSE habe ich am 3.9. um 14Uhr bestellt, per Paypal bezahlt und am 4.9. um 12Uhr mit DHL als "Standard Paket" erhalten

Schöner Onlineshop, bezahlung per Vorkasse wird am nächsten Tag festgestellt - Versand erfolgt am selbigen, E-Mail mit Paketverfolgungsdaten.

Was will man mehr?

Meine Bestellung lief rund

Ganz schlechter Service nach der Lieferung.

Bei der ersten Lieferung war noch alles ok. Da gabs auch keine Komplikationen. Aber bei der Zweiten. 6 Wochen wartete ich erstmal geduldig auf meine "ab Lager" bestellte Ware. Nach meinem 3ten Anruf fragte ich, ob es denn zu viel verlangt sei den Hersteller nach dem Liefertermin zu fragen. Auch danach kam keine Mail mit Liefertermin. Herr Fischer macht am Telefon den Eindruck als ob ihm alles zu viel wäre. Man muss schon sehr hartnäckig bleiben, will man seine Wünsche durchsetzten. Auch die Aussage "für so etwas habe ich keine Zeit" finde ich unmöglich.

Da mir das alles zu blöd ist werde ich in Zukunft anderweitig bestellen.

Die Preise sind zwar ok aber was nützen mir die, wenn ich dann mit einem Mitarbeiter zu tun habe der partut nicht will.

Das wars für mich.

Ganz schlechter Service nach der Lieferung.

Bei der ersten Lieferung war noch alles ok. Da gabs auch keine Komplikationen. Aber bei der Zweiten. 6 Wochen wartete ich erstmal geduldig auf meine "ab Lager" bestellte Ware. Nach meinem 3ten Anruf fragte ich, ob es denn zu viel verlangt sei den Hersteller nach dem Liefertermin zu fragen. Auch danach kam keine Mail mit Liefertermin. Herr [snip] macht am Telefon den Eindruck als ob ihm alles zu viel wäre. Man muss schon sehr hartnäckig bleiben, will man seine Wünsche durchsetzten. Auch die Aussage "für so etwas habe ich keine Zeit" finde ich unmöglich.

Da mir das alles zu blöd ist werde ich in Zukunft anderweitig bestellen.

Die Preise sind zwar ok aber was nützen mir die, wenn ich dann mit einem Mitarbeiter zu tun habe der partut nicht will.

Das wars für mich.

[snip] Hinweis: Beitrag wurde von Geizhals editiert.

16.01.2012, 10:20 Uhr - Editiert von Tazur, alte Version: hier

Kurze Frage: Wieso schreibt man zweimal den selben Text ?! Wohl noch nicht genug rumgemeckert:DDD

Früh bestellt, mittags abgeholt. Selbstabholung mit Barzahlung klappt einwandfrei. FSE Parrot Minikit Smart bester Preis D-weit überhaupt.

Ich habe zwei Artikel bestellt, die laut Onlineshop sofort lieferbar waren. Am Montag Anbend per Paypal gezahlt, Dienstag kam die Versandbestätigung inkl. DHL Paketnummer zur Sendungsverfolgung und am Mittwoch war das Paket schon da.

Einziges Mako: Die Ware lag lose im Karton. Es handelte sich allerdings auch um unempfindliche Artikel (Radioblende, Kabel).

Ich hatte ein Autoradio Kenwood KDC-DAB4551U bestellt. Der Preis war ausgesprochen gut. Bezahlung erfolgte per PayPal, damit es schnell geht. Der Zahlungseingang wurde trotzdem erst einen Tag später bestätigt. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde der Artikel als lagern ausgewiesen. Als nach 5 Tagen noch immer keine Nachricht über einen Versand eingegangen war hatte ich bei Caraudio24 angerufen. Dort erklärte man mir, dass das Radio nicht verfügbar sei, aber voraussichtlich nachbestellt wurde. Über einen Liefertermin konnte man mir keine konkreten Angaben machen. Als ich dann darauf verwies, dass ich ähnliche Vorgänge bereits in Bewertungsforen gelesen hatte und ob dies (Ware als lagernd ausweisen und dann doch nicht haben) gängige Geschäftspraxis wäre, da antwortete der Mann lapidar, warum ich denn überhaupt hier bestellen würde, wenn ich sowas gelesen habe. Nunja, nicht ganz unberechtigt die Frage (wenngleich etwas kess), aber ich war erstmal von einem Einzelfall ausgegangen, der immer mal passieren kann.

Aufgrund der Bewertungen hier wollte ich bei Caraudio24.de nicht bestellen. Mangels Alternativen, weil wo anders fast doppelt so teuer, habe ich doch 4 Autolautsprecher von Pioneer bestellt. Bestellung Ostersamstag Nacht, Ostermontag kam Nachricht das Bestellung ausgeliefert wurde (Feiertag !), Dienstag die Trackingdaten bekommen, Donnerstag Nachmittag Ware eingetroffen nach 1.200km Wegstrecke. DHL ist wirklich zu empfehlen; das nenne ich echten Express-Service! Überverpackung solide, Ware originalverpackt mit unbeschädigten Siegeln. Es gibt echt keinen Grund für irgend eine Beschwerde.

Deshalb werde ich wieder hier bestellen und darüber berichten. Möglicherweise hatte ich Glück, das wird sich beim nächsten Mal zeigen.

ware bestellt - zum bestellzeitpunkt als lagernd markiert gewesen -

- am nächsten tag bei meiner bestellung ware auf rückstand!!! -

Frechheit!!!

werde jetzt vom kauf zurücktreten - bin mal gespannt wie lange ich auf mein geld warte!

finger weg von diesem händler!!!

Alles wie man es sich wünscht.

Manchmal wundert man sich wie schnell man Waren erhalten kann....

Habe hier nicht das erste Mal bestellt und es wird garantiert auch nicht das letzte Mal sein.

Weiter so......

- Bestellung vom 06.03.2013, Bezahlung sofort per PayPal

- 1 Woche später: erste Rückfrage per Mail wurden schnell, glaubhaft und kompetent beantwortet, Lieferverzug des Vorlieferanten für zwei der bestellten Artikel

- Teillieferung der verfügbaren Artikel (Lieferung fehlerhaft -> 1 Artikel mit 2 Stück bestellt / 1 Stück geliefert) -> Serviceauftrag eröffnet

- keine Reaktion mehr auf Mails -> mehrfache telefonische Rückfragen

- 25.04.2013 Restlieferung (wieder fehlerhaft: 1 Artikel fehlt komplett) -> telefonische Rückfrage ergibt: Auftrag komplett abgeschlossen, Vorgang muss geklärt werden, man meldet sich ...

Nach fast zwei Monaten ist die Bestellung noch immer nicht abgeschlossen!

Fazit: "Gute Preise" sind nicht alles! Nur für Kunden mit hoher Schmerzschwelle oder viel Zeit!

ich meinte den 28 bestellt......

Ich habe am 4.4. dort bestellt, per Sofortüberweisung.
Nachdem es bei der Überweisung einen Fehler gab, habe ich per Mail nachgefragt ob das Geld angekommen ist und wurde mit "Die Zahlung ist eingegangen -> jedoch fehlt aktuell noch der 852895 Clip" vertröstet.
Zwei Wochen später habe ich angerufen und nachgefragt wie lange die Lieferung noch dauern würde. Am Telefon sagte man mir dann, dass die Lieferung morgen erwartet wird und spätestens Montag verschickt wird.
Wieder zwei Wochen später habe ich angerufen und gefragt warum die Teile noch nicht da sind und bekam diesmal als Antwort: Erst wenn Sie überweisen wird die Ware bestellt und dann geliefert ...
Schon total angep..st habe ich die Überweisung noch ein Mal direkt auf das Konto von caraudio durchführen lassen (Firmenbestellung).
Jetzt habe ich nach weiteren 3 Wochen wieder angerufen und bekam als Krönung der inkompetenz dieses Unternehmens als Antwor: Das war nicht meine Schuld. Das war der Kollege. Eine Teillieferung zahlt sich nicht aus, weil da würde ich ja draufzahlen.
Anscheinend arbeitet dort jeder für eine andere Firma und ist persönlich für seine Fehler verantwortlich.
Nie wieder, egal ob die billiger sind.

Hallo zusammen,

ich kaufte ein Sony XAV-602BT Doppel DIN Autoradios und ein ISO Adapter für VW.
Ich habe länger gezögert hier zu bestellen, wegen den zahlreichen schlechten Bewertungen. Habe dann aber trotzdem versucht. Zumal der Preis unschlagbar war/ist

.

Ich wurde total positiv überrascht.
Alles sauber und in Ordnung!

Ich werde gerne wieder dort bestellen.

Grüße
hm

1. Bestellung Ende letzen Jahres: brodit handyhalterung. Lieferung schnell alles gut. Leider habe ich mich vertan. Retour : angeblich brauchte mein Paket 14 Tage. Danach neues Produkt zügig geliefert.

2. Bestellung 6.1.15 Hinweis 2 Tage Lieferung nach geldeingang- Ware vorrätig.
14.1. per Email nachgehakt wo die Ware bleibt
16.1. Antwort:Eventuell kommen am 21.01. die nächsten von Brodit zu uns !

Kein guten Tag, es tut uns leid fehler in der Homepage.
Am selben Tag Ware storniert.

22.01 Geld zurück

Zwar super Preise, aber der Kundenumgang
Ist meiner Erfahrung nach höchst Unprofessionell.

Und das mit falschen Lagerbeständen scheint ja eine
Bekannte Masche zu sein wenn ich mir die Bewertungen hier durchlese.

Leider ist es so, dass die Lagerbestände nicht stimmen.
In meinem Fall war es so, dass die Ware als "sofort lieferbar" gekennzeichnet war und ich daher bestellt habe. Daraufhin gab es etwa eine Woche keine Reaktion. Ich habe daher per Email nachgefragt. Man hat mir dann erklärt, dass es Probleme mit dem Vorlieferanten gibt (Häää Vorlieferant, ich dachte sofort lieferbar). Nach weiteren 2 Wochen habe ich nochmals nachgefragt, als Ausrede kamen dann die Feiertage... Ich war schon etwas böse und wollte eine Erklärung. Und plötzlich wurde die bestellte Ware nach etwa 5 Wochen zugesant.

Nein Danke, das brauche ich nicht mehr!!!

Caraudio24 GmbH hält zunächst den versprochenen Liefertermin nicht ein. Versendet dann den Artikel trotz bestätigter (!) Stornierung 4 Wochen später und zieht nach Rücksendung von der Rückzahlung ohne Angabe von Gründen einfach Geld ab. Die Lieferung wurde original verpackt und ungeöffnet zurück geschickt. Es wurde nicht einmal der Versandkarton geöffnet.

Finger weg von Bestellungen bei solchen Unternehmen!

Diese Firma ist niemandem zu empfehlen.
Autoradio (JVC) ging nach 1 Woche nicht mehr. CarAudio weigert sich das Gerät umzutauschen, von Garantie oder dergleichen keine Rede.
Schuld wird alleinig beim "blöden" Käufer gesucht.
Gerät eingesandt, wurde als "in Ordnung" zurückgeschickt. Vor weiteren Rücksendungen mit Berechnung einer 50 Pauschale gewarnt.
Geht jetzt zum Rechtsanwalt

Dieser [snip] Laden hat mich schon 2 mal [snip]! ich habe einmal ein Kabel für mein Audio 10 bestellt bei dem es hieß danach ist es möglich ein Handy anzuschließen. Dies funktionierte nicht! Das 2 Produkt war ein Autoradio von Kenwood für den W203 ausgeschrieben wieder liegt es an der Pin Belegung die der Laden für mein Auto ausgezeichnet hat und nicht funktioniert hat!!! Dieser Laden [snip] ein Nach Strich und Faden.
Empfehlung an alle: NIEMALS BESTELLEN BEI CARAUDIO24!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

07.09.2015, 09:08 Uhr - Editiert von MattM, alte Version: hier

Wer glaubt dort durch günstige Preise ein Schnäppchen machen zu können ist im Irrtum, wenn man bedenkt was es an zeit gekostet hat dort seiner Bestellung hinterher zu schreiben und zu telefonieren. Bei dem persönlichen Telefongespräch hat man mir gesagt das wenn der korrekte Versandstatus angegeben würde ja keiner mehr bestellen würde. Auf Mails wird kaum reagiert.

Nach 24 Stunden kommt die Bestätigung des Zahlungseingang per Paypal.
Angeblich kommt die Ware 2 Werktage nach Zahlungseingang. Eine Woche danach ist immer noch nichts da, auch keine angekündigte Versandbestätigung.
Ganz sicher nie wieder!

Dienstags bestellt, Donnerstags angekommen.
Alles wie beschrieben und passend.
Vielleicht hatte ich einfach nur Glück aber ich hab nichts Negatives anzumerken.

Ich hab einen Artikel bestellt, der laut Online-Shop auch sofort lieferbar war. Habe mit PayPal bezahlt und 2 Tage später war das Paekt da. Es hat alles gepasst.
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen, da ich nichts negatives zu berichten habe.
Ich werde auch gerne wieder dort bestellen!

Nach einer (erneuten) Nachfrage (diesmal direkt über PayPal) wird erklärt, dass mit Lieferung der vor 2 Wochen bestellten Ware erst in gut 3 Wochen zu rechnen sei, obwohl zum Zeitpunkt der Bestellung eine Lieferzeit von 2 Tagen per Mail bestätigt wurde und von Seiten des Verkäufers keine Kontaktaufnahme erfolgte um die verlängerte Lieferzeit anzukündigen. Statt dessen wird im Webshop für denselben Artikel nun eine Lieferzeit von 5 Tagen angegeben.

Auf eine Beschwerde meinerseits, in der ich auf umgehender, vertragsgemäßer Lieferung bestand, wurde meine Bestellung einfach kommentarlos storniert und die Zahlung zurück erstattet. 2 Wochen zu spät. Ein rechtsverbindlicher Vertrag hätte nur durch "umgehende" Rückerstattung der Zahlung und nicht erst nach 2 Wochen widerrufen werden können.

Die Angabe der Lieferzeit in diesem Shop erfolgt in betrügerischer Absicht! Wer nicht 5 Wochen auf seine Bestellung warten möchte, sollte Abstand davon nehmen, hier zu bestellen! Ohne Rechtsschutzversicherung erst gar nicht.

For international customers I made this comment in English. (I live in the Netherlands)
After looking a while on the Internet I found a specific part for my radio on caraudio24.de. I found out that the recensions about this webshop were pretty doubtful.
Despite this I decided to make an order and pay by PayPal.
After the payment was made my webbrowser came up with a fatal error and I didn't receive a confirmation of order.
I instantly believed I got myself into trouble by ordering here.
The next day I sent caraudio an email, which was not very kind, and asked them to return my money or send my product instantly.
I mentioned the bad recensions in my email what actually seemed to help.
The next Monday I received an email from caraudio24. They said my part was sent and after two days it was delivered by DHL.
Not bad after all. I hope this company will continue improving their customer service and keep their vision straight.

Ich habe Anfang August eine Navi CD bestellt.
Laut Beschreibung des Händlers war diese Navi CD für mein Radio bestimmt. Habe dafür 140 Euro gezahlt. Bestellvorgang und Zahlung war super und reibungslos. Auch die Lieferung war super schnell alles gut. ABER...jetzt kommen wir zum ABER!!
Als ich die Lieferung erhalten habe und die Navi CD ausprobieren wollte, ging es nicht. Ich hab die CD lediglich ausgepackt und einmal in das Radio eingesteckt. Gecheckt das es nicht funktioniert und mich sofort bei der Firma gemeldet.
Die sagten mir per Email das es nicht für mein Radio bestimmt ist. Ich dachte mir so"ok.alles klar dann schicke ich es zurück" Zurück geschickt in der Hoffnung das ich mein Geld bekomme. Kannst du vergessen! Sie sagten" sie können die CD/DVD nicht annehmen aufgrund von Kratzer! Verarschen? Dann wollte ich dass Sie mir die Ware wieder zurück schicken. BIS HEUTE!!! (21.09.) HABE ICH NICHTS MEHR VON DER FIRMA GEHÖRT ODER ERHALTEN!!! ich finde das eine absolute Frechheit!
Also überlegt euch genau, ob ihr dort was bestellt und es möglichst das richtige Produkt ist, sonst seid ihr einfach am *PIEP*.

Ist meine ehrliche Meinung und dazu steh ich! Weil es einfach so ist.

Bei weiteren Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Aufgrund der Bewertungen im Internet hatte ich von Anfang ein schlechtes Gefühl; wollte es aber dennoch riskieren. Ich bestellte einen Subwoofer am Samstag, und meldete mich aufgrund der negativen Bewertungen und Dringlichkeit am Montag telefonisch, und fragte, ob alles klappt. Mitarbeiter sagte ja, es wäre es schon unterwegs. Sendungs ID folgt in Kürze.

Zwei Tage später hatte ich weder die Sendungs ID, noch den Artikel. Am Telefon erklärte man sich unwissend, man frage sich, wieso keine Sendungs ID hinterlegt ist. Nach kurzer Wartezeit stellte sich jedoch heraus, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Die Frechheit: Man erzählte von einer Mail, die am Vortag an mich raus ging. Ich habe keine erhalten. Da wurde also auch keine geschrieben. Frechheit #2: Man bot mir einen angeblichen Nachfolger zum gleichen Preis ein. Dieser ist nicht nur kein richtiger Nachfolger, sondern auch erheblich abgespeckter als mein bestellter Artikel. Dazu war dieser zum Zeitpunkt der Bestellung in deren OnlineShop einige Euros günstiger. Ich sollte also den gleichen Preis für diesen eigentlich günstigeren Artikel bezahlen. Unfassbar! Unglaublich, was da abgezogen wird! Daraufhin musste ich 5 Stunden auf die Rückerstattung warten. Das dies kein Einzelfall ist, rate ich jedem davon ab, bei denen irgendwas zu bestellen!

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung