[BEWERTUNG] bbsstore

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[BEWERTUNG] bbsstore (596 Beiträge, 5452 Mal gelesen)

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Bin mit bbsstore sehr zufrieden, der Laden ist zwar sehr neu, aber die machen Ihre Sache wirklich gut. Ware würde morgens bestellt. 5 Minuten später war in meinem Posteingang eine Mail mit dem Betreff "Bestellung in Bearbeitung". Nachmittags kam dann die Mail, dass die Ware verschickt wurde. Am übernächsten Tag war die Ware da.
Alles war wie gewünscht, super verpackt und alles wie beschrieben!

Ich kann die Meinung leider nicht vertreten...

bbsstore.de hat ein Problem...

ich habe dort bestellt und auf Grund obiger pos. Bewertung auch per Vorkasse bezahlt... seit 2 Wochen ist nun funkstille und die reagieren auf keine Mail oder Fax... Telefon klingelt durch...

Schau mer mal...

=o( also ist bei mir dann auch so, hab auch vor fast 2 wochen bestellt =o( auch vorkasse, nix ist angekommen... bis jetzt.. wie jetzt? kann mir einer helfen? danke im voraus.

Hallo,

also ich verstehe euch nicht, habe jetzt das zweite mal da bestellt und es hat jedes mal sehr gut geklappt. OK, Telefon-Support ist fast null, aber dafür sind die Preise gut. Auf Tickets und Mails wird auch geantwortet.
Ich verstehe euch also total nicht. Ich kann nur sagen, dass ich meinen Stamm Händler gefunden haben.

Hoffe natürlich das bei euch doch noch alles klar geht!

ciao
Rudolf

Hallo,
also ich für meinen Teil bin/ war zufrieden. Habe zwar nicht wie Ihr mit Vorkasse Bestellt, jedoch da ich meine Ware heute nach 4 Werktagen bekommen habe, glaube ich nicht das die euch oder andere betrügen wollen! Kann ja sein, dass die Ware gerade nicht lieferbar ist oder so - fragt mal nach! Wenn keiner ans Tel geht (zugegeben seltsam!) schreibt eine Mail!
bis denn dann
andre

Bei mir das gleiche Problem:
Vor 2 Wochen per Vorkasse bestellt, am gleichen Tag überwießen und steh ohne Ware da.
Status steht auf "In Bearbeitung", Ware ist laut HP lieferbar, ans Telefon geht keiner ran und meine E-Mails werden sehr spärlich beantwortet. Sie behaupten das Geld sei noch nicht da, nach 2 Wochen...
War heute extra auf der Bank: BLZ stimmt, Kontonr. stimmt, Verwendungszweck stimmt...und das Geld wurde nicht zurücküberwießen -> alles i.O.

Ich geb ihnen noch 2 Tage für ne gescheite Antwort, ab da wird dann ein anderer Ton aufgezogen!

Gruss,
bobbel

so ein mist! warum lese ich das erst jetzt?

mir gehts genauso ... vor ca. 1 woche bestellt, geld direkt überwiesen und nun keine antwort mehr

.

hab schon 2 "tickets" geschrieben aber auch die bleiben offen.

oh noooo

warum musste ich nur per vorkasse um die paar ? zu spaaren.

Bei mir war es das gleiche. Nach einem Monat keine Lieferung. Ruft einfach ewig bei denen an, irgentwann nimmt dann [snip] den Hörer ab und sagt das er es gleich losschickt! Aber auf keinen Fall OK sagen! Lasst euch das Geld zurücküberweisen und zwar OHNE ein 'Bitte'. Und dann bestellt beim nächsten mal für 5€ mehr.

armbroke

[snip] Realnamen entfernt

16.05.2017, 10:00 Uhr - Editiert von Erinaceidae, alte Version: hier

Also,

Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Eine E-Mail von bbsstore bekommen, das die Ware bezahlt ist. Soweit funktioniert das ja schonmal schon.

Jetzt, über drei Wochen später, keine Ware da (obwohl auf der Internet-Seite steht, das die Ware innerhalb von 24h versandfertig ist!!).

E-Mails werden nicht beantwortet und das beste ist, das man nicht anrufen kann, weil bei denen den ganzen Tag besetzt ist.

... das ist auf jeden Fall meine Erfahrung.
Habe das Gefühl die Ködern nur mit günstigen Preisen , Liefern aber nicht !!
Ich bestellte dort nie wieder was .. und renne immer noch hinter meinen Geld her !!
T.W.

Ich kann vor bbsstore nur warnen, da es hier viele ex-Kunden zu geben scheint, die das gleiche erlebt haben wie auch ich.

Geld sofort überwiesen - Geldeingang bestätigt - keine Ware erhalten!

Seit dem sagt bbsstore nach jeder Anfrage zu, das Geld zurücküberweisen zu wollen, tut es aber nicht. Ich werde wohl einen Rechtsanwalt einschalten müssen!

Was die positiven Beiträge angeht... Wie viele davon gehen auf bbsstore-bezahlte Leute zurück?

Ich habe leider ebenfalls schlechte Erfahrungen bei Zahlung per Vorkase gemacht und kann euch nur davon abraten.
Am 12.11.04 hatte bei bbsstore ich einen Artikel bestellt, der innerhalb 24-48 Std. lieferbar sein sollte, und noch am selben Tag per Vorkasse bezahlt. Der Zahlungseingang wurde dann auch 3 Tage später bei bbsstore verbucht, nur wurde der entsprechende Artikel nicht geliefert. Da ich auf meine Anfragen per Mail nach einem konkreten Liefertermin nur vertröstet bzw. ignoriert wurde, bin ich dann am 30.01.05 schriftlich vom Kaufvertrag zurückgetreten. Einige Einschreiben später hatte ich dann letzlich am 26.01.05 mein Geld zurück, allerdings erst nachdem ich mit Anzeige sowie gerichtlichem Mahnverfahren und Rechtsanwalt gedroht hatte.

Allen, die ähnliche Probleme haben, kann ich folgenden Link empfehlen:
http://www.internetrecht-rostock.de/vorkasse-keine-lieferung.htm
Hier findet man kostenlose Infos, wie man in einem solchen Fall seine Rechte wahren kann (Rücktritt vom Kaufvertrag, Mahnschreiben, gerichtliches Mahnverfahren etc.).

Ich muss jetzt auch mal meinen Senf dazugeben.

Also: Ich habe mir am 24.02.2005 folgendes Gehäuse bestellt: http://www.bbsstore.com/product_info.php?products_id=642&cPath=408_423_425
(damals noch 109 EUR teuer).
So, am selben Tag noch Geld überwiesen, welches spätestens Montag überwiesen worden sein müsste. Geld ist dann auch recht schnell eingegangen. Hab dann erstmal ein paar Tage gewartet. Am Donnerstag dem 3. März hab ich dann eine Mail geschrieben und wollte wissen, ob sie das Gehäuse schon verschickt hätten. Aber die Antwort war nur, dass "die Gehäuse noch nicht wieder hier eingetroffen sind". Auf meine weitere Anfrage, wann sie denn wieder eintreffen bekam ich die Antwort, dass "der Liefertermin auf Dienstag steht" (8. März). Dann hab ich bis Mittwoch (9.3.) Mittag gewartet und eine weitere Mail geschrieben. Die Frage war, ob das Gehäuse endlich eingetroffen ist.
Die Antwort war:
"Sehr geehrter Herr xxxxxxx,
noch nicht, wir rechnen aber jeden tag mit der Lieferung. Kann sein, dass
diese noch heute hier eintrifft, da diese schon wieder überfällig ist. Ich
bitte dieses nochmals zu endschuldigen."

Das geht mir langsam auf den Geist! Wenn bis diesen Dienstag keine bei denen eingetroffen sind, dann werde ich die Bestellung stornieren. Das geht doch so nicht weiter. Ich habs da bestellt, weil "Versandfertig in 24-48 Stunden" dran stand. Aber ich hab auch gelesen, dass die das wohl überalll dranschreiben.

Anzumerken ist noch, dass auch ich keine Mail bekommen habe von wegen "Tut uns Leid, aber das Gehäuse ist Momentan nicht lieferbar". Den Kunden so im Dunkeln stehen zu lassen, ist nicht gut fürs Geschäft. Vor allem, weil in den AGBs folgendes steht:
"Sind Artikel nicht sofort verfügbar, so dass sich die Lieferzeit verzögert, wird bbsstore den Kunden davon unverzüglich unterrichten."
Das ist wirklich die Höhe.

Mal abwarten, wie das weitergeht.

Gruß,
Medi

Ich habe hier die Wärmeleitpaste Artic Silver 3 in der 3 gr. Tube gekauft.
In der Geizhals-Liste sind zwar 4,- EUR Versandpauschale angegeben, kosten tut es dann doch aber 5,- EUR. Trotzdem noch ein sehr guter Produkt-Preis.
Im Laden in der Stadt hätte ich die Paste nicht unter 15,- EUR bekommen.
Ich kann diesen Laden, zumindest, was Wärmeleitpaste angeht nur empfehlen

habe seit 2 Wochen per Vorkasse bezahlt...
keine Ware, keine Nachricht, Firma ist telefonisch nicht erreichbar...
antwortet auf kein eMail oder Fax...

wer bezahlte Ware vorsätzlich nicht liefert, ist ein Betrüger!!!
Wer sich auf keine Anfrage rührt, handelt vorsätzlich...

bbsstore hat zu einem günstigen Preis angeboten (Schnäppchen), meine Bestellung bestätigt und anschließend die Preise im Shop heraufgesetzt. Nach einer Woche -- der Auftrag war lt. Bestätigung in Bearbeitung -- stellt bbsstore plötzlich fest, dass das Produkt nicht lieferbar ist. Zwischenzeitlich war das Produkt lt. Shop aber lieferbar.
Jetzt will bbsstore die Bestellung stornieren.

Also, ich kann nur sagen, bbsstore ist super, habe zwei Lüfter, einen Kühler und einen USB-Stick bestellt. Hat alles super geklappt, per Telefon nachgefragt ob alles da ist. Ware war lagernd und dann sofort bestellt. Nachmittags um 16 Uhr bestellt, zwei Tage danach war die Ware da.

Ich habe mir bei bbsstore ein Koolance Tower Bestellt. Ich war erst recht skeptisch, da der Preis sehr niedrig war! (hatten bzw. haben so genannte Ek-Wochen). Der Preis lag ca. 30 untern den der anderen Angebote!!! Außerdem ist die Firma recht neu und da weiß man ja nie - gerade im Internet. Aus diesem Grund habe ich die Zahlung per Nachnahme getätigt. Na und was soll ich sagen? Ich war voll zufrieden! ich habe es am Montagabend bestellt und es heute (Freitag 11.07.2003) erhalten. Zugegeben nicht der allerschnellste jedoch ausreichend und vor allem sehr billig! Ich für meinen teil werde bei bedarf wieder dort kaufen.

Also, ich kann nur sagen, bbsstore ist klasse, habe mehrere Air Flow Kabel und ein Satz Dämm Matten für meinen CS601 bestellt. Hat alles klasse geklappt. Auch der Service ist ganz gut, hab per Mail nachgefragt auf was ich achten müsse, wegen den Dämm Matten - keine stunde später war die Antwort schon da

Ware war lagernd und kam sofort am nächsten Tag. Werde diesen kleinen Shop wohl des öfteren besuchen

Ich kann nur das gleiche sagen wie meine Vorredner.
Alles super gelaufen. Habe auch ein Koolance Gehäuse bestellt,
sowie ein paar Zalman Chipsatz Kühler. War alles auf Lager und sofort Lieferbar. Da ich die Sachen schnell brauche (kann einfach nicht ohne PC

) habe ich per Nachnahme bestellt, die 6 EUR sind dann auch egal, ab 150 EUR ist ja wieso Versandkostenfrei nur die Nachnahme Gebühren müssen gezahlt werden. Die Sachen waren zwei Tage später da, also super schnell. Und fürs Leibliche Wohl wurde auch gesorgt. Haribo lässt Grüßen.

warte auf meine Ware seit über 3 wochen, ist doch beschiss.
hat jemand auch so eine Erfahrung gemacht wie ich? Hände hoch bitte.

Also ich schildere jetzt ma mein Erlebnis. Ich habe am 8.7 Ram bestellt der auch angeblich lieferbar ist. So per Vorkase überwiesen und am 10.7 stand dann da im Bestellstatus bezahlt und das die Ware versadn ist. Super dachte ich mir und wartete. 7 Tage später war immer noch kein Paket da und ich versuchte !! Anzurufen. Nach unzähligen Versuchen bekam ich endlich jemand ans Telefon und mir wurde gesagt das da ein Fehler unterlaufen sei und noch keine Ware für mich rausgegangen sei. Das kam mir schon komisch vor da die Ware laut Hp lieferbar ist. Also das war am Donnerstag und mir wurde auch noch eine Mail zugesagt die mich über meine Bestellung informiere solle, die ich nicht bekam. Gestern reichte es mir dann ( 2 Wochen nach Bestellung ) und ich wollte stonieren. Nachdem ich wieder ( das ist jetzt kein Witz ) studenlang versucht habe jemand ans Telefon zu kriegen, schickte ich eine Mail. Und man Höre und Staune: Abends hatte ich eine Antwort, in der es hieß dass die Ware an diesem Morgen endlich rausgegangen sei. Ob das jetzt Zufall war oder man mich einfach vergessen hat weiß ich nicht... Auf jeden Fall kam sie heute morgen schon per Express! Also doch noch alles gut gegangen aber ob ich da nochmal bestelle bezweifel ich

ich warte seit 2 wochen auf irgendeine reaktion von denen.
weder auf mail noch über dass support-system bei denen bekam ich antwort darauf wie es mit meiner bestellung aussieht. Das Geld hab ich per Vorkasse einen tag nach meiner bestellung an das richtige konto auf der richtigen bank überwiesen.... z.Zt absolut nicht zu empfeheln, ich weiß nicht was die da machen aber wenn ich in nächster zeit nix von den hoere dann koennen die sich auf was gefasst machen...

Was soll ich viel erzählen, es passt einfach alles. Der Preis ist sehr gut, der Service vor und nach dem Kauf ist auch super. Telefonische wird einem auch sofort geholfen und das über günstige Ortsnetz und nicht wie bei den meisten, über 0190 Nummern.

Hallo,

hier mein Erfahrungsbericht.
Also ich habe an einem Mittwoch Speicher bestellt, am Donnerstag per Onlinebanking bezahlt. Schon am Montag stand mein Status auf "bezahlt", aber dies änderte sich dann nicht mehr, obwohl der SPeicher laut HP lieferbar war. Ich dann am Donnerstag krampfhaft versucht anzurufen, aber das dauert. Da kann ich nur sagen Geduld, früh und abend probieren. Mir wurde gesagt, dass das Paket noch heute, also Donnerstag, raus geht. Der Status hat sich über das ganze Wochenende nicht geändert. Also ich wieder am Montag angerufen und da wurde mir dann gesagt das der Status jetzt auf "versandt" steht und das war dann auch so. Und sie da einen Tag später kam auch das Paket.

Also ich würde sagen, wenn ihr da bestellt dann per Nachnahme, dann seit ihr auf der sicheren Seite. Ich denke bei Vorkasse liefern Sie schon aber brauchen halt ne Weile.
Aber die Seite find ich trotzdem gut, mit der Bestellübersicht und den Support-Tickets wenn sie beantwortet werden. Coole Idee!

mfg

Also bei mir lief alles glatt, Ware bestellt, zwei Tage später war Sie da. Service ist auch gut, Telefonisch gut zu erreichen und auf E-Mails wird auch prompt geantwortet.

Meinegütte, sowas habe ich noch nicht gesehen. Gestern bestellt, heute erhalten, soeben Positiv Bewertet. Ware war super verpackt. Bin voll zufrieden.

Nach mehr als 2 Wochen hab ich nun endlich meine Ware.
Hatte per Vorkasse am 30.7. bestellt und das Geld sofort per Onlinebanking überwießen.
Am 8.8. folgende Antwort auf die Frage warum mein Status noch nicht auf Bezahlt sei:
"[...]sobald das Geld auf unserem Konto ist, ändert sich der Status in "Bezahlt" um."
Als am 12.8. immer noch nichts passierte schrieb ich nochmal, antwort:
"[...]bei nochmaligem Prüfen, ist uns aufgefallen, dass das Geld schon seit dem
6.8.2003 auf unserem Konto angekommen ist. Wir werden Ihre Ware morgen
verschicken."

Sagt eigentlich schon alles über die Ordnung bei denen aus...
Werd da nix mehr bestellen.

Am 02.08 habe ich 2 Produkte bestellt. Laut deren Bestellhistorie ging am 07.08 das Geld ein. Soweit war alles in Ordnung. Als sich am 09.08 aber immer noch nichts getan hatte, habe ich dort angerufen und man hat mir versprochen, dass das Päckchen noch am selben Tag rausgingen würde. Die Woche darauf war am 12.08 aber immer noch nichts versendet. Nach einem weiteren Anruf ging wechselte der Bestellstatus auf "versendet", bis heute, den 16.08 ist aber noch nicht angekommen, was sehr ungewöhnlich ist.

Am 28.07 habe ich ein BeQuiet Netzteil bestellt. Laut deren Bestellhistorie ging am 31.07 das Geld ein und am 05.08 wurde das Netzteil angeblich versandt. Bis heute habe ich nicht erhalten. Auf meine zahlreichen E-Mails hab ich bis jetzt lediglich ein lapidares "Der Artikel wurde versandt" erhalten. Alle anderen E-Mails wurden nicht mehr beantwortet!!! Auch meine mehrmaligen Anfragen über einen Nachweis des Versandes (wie z.B. die *TRÖT*-ID) blieben unbeantwortet!!! Daher gehe ich stark davon aus, dass wir abgezockt werden sollten!!!

Also eine bitte an alle, die das lesen. Wenn ihr in den letzten Tagen bzw. Wochen ähnliche Erfahrungen mit diesem bbsstore gemacht habt, dann unbedingt hier reinposten!!! Denn dann können wir vielleicht, sofern es nötig ist, rechtlich vorgehen.

Als ich deinen kleinen "Erlebniss Bericht" mit bbsstore gelesen habe, fühlte ich mich doch gleich angesprochen.

Ich habe ähnliches erlebt:

Am 31.07 habe ich auch ein be quiet Netzteil bestellt. Ich habe das Geld sofort überwiesen, das war am Freitag. Am Montag fragte ich per E-Mail an, ob das Geld schon angekommen sei und ob das *TRÖT* schon losgeschckt worden sei. Der Administrator Herr Struwe entgegnete mir, dass das *TRÖT* auf Grund von erst am nächsten Tag zu erfolgender Belieferung seitens des Distributors erst am nächsten Tag verschickt werden könnte.

Nach einer Woche Wartezeit kam immer noch kein *TRÖT* an und ich wurde langsam stutzig. Telefonisch war die Firma überhaupt nicht zu erreichen, ich wurde immer aus der Leitung geworfen (dutzende Versuche).

Am Montag wurde eine weitere Mail von mir schließlich von Herrn Struwe beantwortet, der meinte, die Ware könne nicht verschickt werden, denn mein Geld sei noch nicht auf deren Konto angekommen, ich solle doch erst mal das Geld überweisen!!! Ich war geschockt, sollte versucht werden, mich hier abzuzocken???

Meine erste Reaktion war mich mit meiner Bank in Verbindung zu setzen und erstmal einen "Nachforschungsantrag" zu stellen der den Weg des Geldes zurückverfolgt und zweifelsfrei offen legt, wo sich mein Geld seit wann befand.

Als ich dies bbsstore freundlich mitteilte kam plötlich Bewegung in die ganze Geschichte, Herr Struwe fand plötzlich heraus, dass mein Geld wohl komischerweise doch schon seit dem 1.8 auf dem Konto von bbs gutgeschrieben worden war. Das dies nich bemerkt worden war lag angeblich an einem Fehler am Online Banking Programm. (Ich selbst bin Online Banking Nutzer und kann dies nicht ganz nachvollziehen)

Zum Glück kam das *TRÖT* dann 5 Tage später doch noch an, womit ich schon fast nicht mehr gerechnet hätte!

Ich hoffe du hast genauso viel Glück wie ich! Mach denen ordentlich Druck!!!
Ich kann allen nur davon abraten, bei dieser Firma zu bestellen. Unseriös!!!
Und vor allem: nie denen Geld im *TRÖT* überweisen! Dann passiert erst mal nix mehr!

Gruss Mundschenk

PS Halt uns mal auf dem Laufenden Beast!!!

> Mittlerweile war ich bei der Polizei!

was hat das ergeben?
Ich bin auch ein Geschädigter dieser Firma Struwe.

Boris

Also ich hab jetzt das Geld zurücküberwiesen bekommen. Noch dazu kam ein Anruf vom bbsstore.de (super freundlich und ganz erstaunt... natürlich weil die Polizei da angeklopft hat).

Boris, wenn du immer noch nix hast, dann geh zu deinem Freund und Helfer(!)!

Viel Glück!

PS: Ich werde beim bbsstore nie (

) wieder etwas bestellen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Am 31.07 habe ich ein be quiet Netzteil bei bbsstore bestellt. Ich habe das Geld sofort überwiesen, das war am Freitag. Am Montag fragte ich per E-Mail an, ob das Geld schon angekommen sei und ob das *TRÖT* schon losgeschckt worden sei. Der Administrator Herr Struwe entgegnete mir, dass das *TRÖT* auf Grund von erst am nächsten Tag zu erfolgender Belieferung seitens des Distributors erst am nächsten Tag verschickt werden könnte.

Nach einer Woche Wartezeit kam immer noch kein *TRÖT* an und ich wurde langsam stutzig. Telefonisch war die Firma überhaupt nicht zu erreichen, ich wurde immer aus der Leitung geworfen (dutzende Versuche).

Am Montag wurde eine weitere Mail von mir schließlich von Herrn Struwe beantwortet, der meinte, die Ware könne nicht verschickt werden, denn mein Geld sei noch nicht auf deren Konto angekommen, ich solle doch erst mal das Geld überweisen!!! Ich war geschockt, sollte versucht werden, mich hier abzuzocken???

Meine erste Reaktion war mich mit meiner Bank in Verbindung zu setzen und erstmal einen "Nachforschungsantrag" zu stellen der den Weg des Geldes zurückverfolgt und zweifelsfrei offen legt, wo sich mein Geld seit wann befand.

Als ich dies bbsstore freundlich mitteilte kam plötlich Bewegung in die ganze Geschichte, Herr Struwe fand plötzlich heraus, dass mein Geld wohl komischerweise doch schon seit dem 1.8 auf dem Konto von bbs gutgeschrieben worden war. Das dies nich bemerkt worden war lag angeblich an einem Fehler am Online Banking Programm. (Ich selbst bin Online Banking Nutzer und kann dies nicht ganz nachvollziehen)

Zum Glück kam das *TRÖT* dann 5 Tage später doch noch an, womit ich schon fast nicht mehr gerechnet hätte!

Alles in allem machte die Firma entgegen ihres doch relativ professionell wirkenden Webauftritts einen doch eher konfusen und unseriösen Eindruck!
Tipp: Wenn ihr hier bestellt macht euch auf längere Quälerei gefasst und bezahlt besser nicht wie ich per Vorkasse!
Ich jedenfalls habe meine Lektion gelernt und gebe demnächst ein paar euro mehr für Zuverlässigkeit aus!!!

Hallo,

ich bin sehr unzufrieden mit dem Service von bbs-store.
Das ist meine Bestellhistorie:
09.08.2003 Offen
11.08.2003 In Bearbeitung
13.08.2003 Bezahlt
13.08.2003 Versendet
18.08.2003 In Bearbeitung Ware erneut versenden !!

Überweisung Vorauskasse .. Geld am 13.8. da .. Ware angeblich rausgeschickt. Am 15. ist die Ware aber nicht bei unserer Firma eingegangen. Ich frage am Montag 18.8 nach. Bekomme am Telefon gesagt, man kümmere sich darum, werde eine Paketverfolgung starten und mir per Email mitteilen (Paketnummer und Stand der Dinge). Ich rufe erneut gegen Nachmittag an. Ich werde vertröstet (ziemlich schroff).
Später rufe ich dann eine Email Zuhause ab, nachdem ich im Büro nicht mehr zu erreichen war:

Hallo Herr S.,
da Sie telefonisch nicht zu erreichen sind teile ich Ihnen nun per Mail mit,das die von ihnen Bestellte Ware heute per DHL wieder bei uns angekommen ist. Die Adresse war leider falsch. Es kam zu einem Zahlendreher bei der PLZ. Die Ware wird morgen noch mal verschickt.
Mit freundlichen Grüßen
Fabian Struwe

Abgesehen davon, dass in 4 Zeilen Text bereits 4 Fehler stecken und von Entschuldigung nicht im Entferntesten die Rede ist, finde ich die Wortwahl ziemlich bescheiden.
"Sie sind nicht zu erreichen" => ich bin nach Dienstschluss nicht mehr im Büro <> Sie sind permanent nicht zu erreichen
"Die Adresse war leider falsch" <> Wir haben einen Fehler bei der Adressierung gemacht

Hinzu kommt, dass die Adresse bereits mit Namen der Firma und Ort ausreichend beschrieben wäre. Die Folkwang-Hochschule Essen gibt es schließlich nicht 5 mal in Essen, sondern insgesamt nur einmal in der ganzen Republik. Daher halte ich den "Zahlendreher" für eine schwache und nicht desto weniger freche Lüge.

Ich habe auf meine abendliche Antwortmail mit der Bitte um Benennung der Paketnummer keine Antwort bekommen. (Hätte ja gern den Weg des Paketes nachverfolgt ...!)

Heute war den ganzen Tag niemand unter der im Impressum bekannt gegebenen Kontakmöglichkeit zu erreichen.

Telefon: 02945-9639520 (Mo-Fr von 12.00 bis 18.00 Uhr)
Telefax: 02945-9639525
E-Mail:info@bbsstore.de

Der Status der Bestellung weist noch immer das gestrige Datum auf, so dass mir offen bleibt, ob das Päckchen nun tatsächlich heute versandt wurde, morgen dann ankommt oder ob es nimmer den Weg zu seinen Adressaten findet.

Ich habe Patchkabel von 20m und 30m bestellt, da ich ab Freitag meine Diplomarbeit schreibe und ganz gern mit meinem Notebook auf dem Balkon sitze aber dennoch ins Internet können möchte .

Titel der Diplomarbeit: Kundenzufriedenheit im e-business, Schwerpunkt Onlineshop-Handel

Ich finde bbs-store bekommt ein eigenes Kapitel ....

wer den Ausgang der Geschichte mitverfolgen will, schreibt an:
allegro@freenet.de

Grüße
S.

Habe mir einen nec 1100A - DVD-Brenner bestellt und diesen funktionsfähig erhalten (auch mit Firmware 1.A0). Leider nicht innerhalb
von 2 Tagen, sondern erst nach 5 Tagen (ging über ein Wochenende), aber
sonst war alles ok ! Ich hatte auch nicht diese 5 Euro für den Premiumdienst bezahlt.
Die Firma antwortete jedesmal und schnell auf meine email-anfragen.

Vielen Dank

Hat alles ganz toll geklappt. Die Ware war nach drei tagen da. Mein neuer Highend PC konnte also fertig gestellt werden. Der Geil Speicher ist bei denen aber auch unschlagbar günstig. OK CPUs sind nicht auf Platz Eins, aber die paar Cent waren jetzt auch egal. Die Ware war wie beschrieben, gut verpackt und was süsses war auch noch dabei!

Also ich bin zufrieden

"Kundenservice -- und dessen Außenwirkung"
Hallo,

ich bin sehr unzufrieden mit dem Service von bbs-store.
Das ist meine Bestellhistorie:
09.08.2003 Offen
11.08.2003 In Bearbeitung
13.08.2003 Bezahlt
13.08.2003 Versendet
18.08.2003 In Bearbeitung Ware erneut versenden !!

Überweisung Vorauskasse .. Geld am 13.8. da .. Ware angeblich rausgeschickt. Am 15. ist die Ware aber nicht bei unserer Firma eingegangen. Ich frage am Montag 18.8 nach. Bekomme am Telefon gesagt, man kümmere sich darum, werde eine Paketverfolgung starten und mir per Email mitteilen (Paketnummer und Stand der Dinge). Ich rufe erneut gegen Nachmittag an. Ich werde vertröstet (ziemlich schroff).
Später rufe ich dann eine Email Zuhause ab, nachdem ich im Büro nicht mehr zu erreichen war:

Hallo Herr S.,
da Sie telefonisch nicht zu erreichen sind teile ich Ihnen nun per Mail mit,das die von ihnen Bestellte Ware heute per DHL wieder bei uns angekommen ist. Die Adresse war leider falsch. Es kam zu einem Zahlendreher bei der PLZ. Die Ware wird morgen noch mal verschickt.
Mit freundlichen Grüßen
Fabian Struwe

Abgesehen davon, dass in 4 Zeilen Text bereits 4 Fehler stecken und von Entschuldigung nicht im Entferntesten die Rede ist, finde ich die Wortwahl ziemlich bescheiden.
"Sie sind nicht zu erreichen" => ich bin nach Dienstschluss nicht mehr im Büro <> Sie sind permanent nicht zu erreichen
"Die Adresse war leider falsch" <> Wir haben einen Fehler bei der Adressierung gemacht

Hinzu kommt, dass die Adresse bereits mit Namen der Firma und Ort ausreichend beschrieben wäre. Die Folkwang-Hochschule Essen gibt es schließlich nicht 5 mal in Essen, sondern insgesamt nur einmal in der ganzen Republik. Daher halte ich den "Zahlendreher" für eine schwache und nicht desto weniger freche Lüge.

Ich habe auf meine abendliche Antwortmail mit der Bitte um Benennung der Paketnummer keine Antwort bekommen. (Hätte ja gern den Weg des Paketes nachverfolgt ...!)

Heute war den ganzen Tag niemand unter der im Impressum bekannt gegebenen Kontakmöglichkeit zu erreichen.

Telefon: 02945-9639520 (Mo-Fr von 12.00 bis 18.00 Uhr)
Telefax: 02945-9639525
E-Mail:info@bbsstore.de

Der Status der Bestellung weist noch immer das gestrige Datum auf, so dass mir offen bleibt, ob das Päckchen nun tatsächlich heute versandt wurde, morgen dann ankommt oder ob es nimmer den Weg zu seinen Adressaten findet.

Ich habe Patchkabel von 20m und 30m bestellt, da ich ab Freitag meine Diplomarbeit schreibe und ganz gern mit meinem Notebook auf dem Balkon sitze aber dennoch ins Internet können möchte .

Titel der Diplomarbeit: Kundenzufriedenheit im e-business, Schwerpunkt Onlineshop-Handel

Ich finde bbs-store bekommt ein eigenes Kapitel ....

wer den Ausgang der Geschichte mitverfolgen will, schreibt an:
allegro@freenet.de

Grüße
S.

Ergänzung:

Ein erneuter Telefonversuch, den Weg meiner Ware zu eruieren führte zu der Aussage, dass das zurückgekommene Paket nun doch nicht erneut am 18.08. an mich, sondern an einen anderen Kunden versandt wurde. Natürlich war es das letzte aus dem MAterialbestand, so dass erst die Ware neu besorgt werden muss. Dauert nochmal 2 Tage .....

Finger weg von diesem Shop !!!!

Die Kurzfassung beschreibt alles!!
Die Kurzfassung beschreibt alles!!
Die Kurzfassung beschreibt alles!!
Die Kurzfassung beschreibt alles!!

"Kundenservice -- und dessen Außenwirkung"
Hallo,

ich bin sehr unzufrieden mit dem Service von bbs-store.
Das ist meine Bestellhistorie:
09.08.2003 Offen
11.08.2003 In Bearbeitung
13.08.2003 Bezahlt
13.08.2003 Versendet
18.08.2003 In Bearbeitung Ware erneut versenden !!

Überweisung Vorauskasse .. Geld am 13.8. da .. Ware angeblich rausgeschickt. Am 15. ist die Ware aber nicht bei unserer Firma eingegangen. Ich frage am Montag 18.8 nach. Bekomme am Telefon gesagt, man kümmere sich darum, werde eine Paketverfolgung starten und mir per Email mitteilen (Paketnummer und Stand der Dinge). Ich rufe erneut gegen Nachmittag an. Ich werde vertröstet (ziemlich schroff).
Später rufe ich dann eine Email Zuhause ab, nachdem ich im Büro nicht mehr zu erreichen war:

Hallo Herr S.,
da Sie telefonisch nicht zu erreichen sind teile ich Ihnen nun per Mail mit,das die von ihnen Bestellte Ware heute per DHL wieder bei uns angekommen ist. Die Adresse war leider falsch. Es kam zu einem Zahlendreher bei der PLZ. Die Ware wird morgen noch mal verschickt.
Mit freundlichen Grüßen
Fabian Struwe

Abgesehen davon, dass in 4 Zeilen Text bereits 4 Fehler stecken und von Entschuldigung nicht im Entferntesten die Rede ist, finde ich die Wortwahl ziemlich bescheiden.
"Sie sind nicht zu erreichen" => ich bin nach Dienstschluss nicht mehr im Büro <> Sie sind permanent nicht zu erreichen
"Die Adresse war leider falsch" <> Wir haben einen Fehler bei der Adressierung gemacht

Hinzu kommt, dass die Adresse bereits mit Namen der Firma und Ort ausreichend beschrieben wäre. Die Folkwang-Hochschule Essen gibt es schließlich nicht 5 mal in Essen, sondern insgesamt nur einmal in der ganzen Republik. Daher halte ich den "Zahlendreher" für eine schwache und nicht desto weniger freche Lüge.

Ich habe auf meine abendliche Antwortmail mit der Bitte um Benennung der Paketnummer keine Antwort bekommen. (Hätte ja gern den Weg des Paketes nachverfolgt ...!)

Heute war den ganzen Tag niemand unter der im Impressum bekannt gegebenen Kontakmöglichkeit zu erreichen.

Telefon: 02945-9639520 (Mo-Fr von 12.00 bis 18.00 Uhr)
Telefax: 02945-9639525
E-Mail:info@bbsstore.de

Der Status der Bestellung weist noch immer das gestrige Datum auf, so dass mir offen bleibt, ob das Päckchen nun tatsächlich heute versandt wurde, morgen dann ankommt oder ob es nimmer den Weg zu seinen Adressaten findet.

Ich habe Patchkabel von 20m und 30m bestellt, da ich ab Freitag meine Diplomarbeit schreibe und ganz gern mit meinem Notebook auf dem Balkon sitze aber dennoch ins Internet können möchte .

Titel der Diplomarbeit: Kundenzufriedenheit im e-business, Schwerpunkt Onlineshop-Handel

Ich finde bbs-store bekommt ein eigenes Kapitel ....

wer den Ausgang der Geschichte mitverfolgen will, schreibt an:
allegro@freenet.de

Grüße
S.

Ergänzung:

Ein erneuter Telefonversuch, den Weg meiner Ware zu eruieren führte zu der Aussage, dass das zurückgekommene Paket nun doch nicht erneut am 18.08. an mich, sondern an einen anderen Kunden versandt wurde. Natürlich war es das letzte aus dem Materialbestand, so dass erst die Ware neu besorgt werden muss. Dauert nochmal 2 Tage .....

Finger weg von diesem Shop !!!!

Ergänzung II:

Das Paket ist tatsächlich heute angekommen, nachdem ich gedroht habe, rechtliche Schritte einzuleiten. Per Fax braucht man gar nicht versuchen, jemanden von bbs-store zu bekommen.

Eine Email wurde mit einem autoresponder beantwortet:
"Bin am 28.5. bis zum 01.06. im Krankenhaus und kann mich deshalb nicht um den Versand der Ware aus den Ebay-Geschäften kümmern. Die Ware wird in ein paar Tagen versendet" .... (o.ä.)

Die Ware, war zwar ordentlich verpackt, aber man konnte sehen, dass das ein Teil der Ware aus dem Laden eines anderen Anbieters stammt. Zwischen PAtchkabel Cat5 und Cat5e scheint bbs-store keinen Unterschied zu machen. Jedenfalls habe ich zwei verschiedene Kabel.

Abschließend finde ich es merkwürdig, dass die Bewertungen in nur zwei Richtungen gehen. Entweder grottenschlecht oder superextraklasse.
Was gibt es denn für Überraschungen bei manchen Leuten in den Paketen ? Warum fangen viele positive Postings mit einem "M" im NAmen an und warum scheint hier der gleiche Rechtschreib-Akrobat am Werke zu sein ? Ich habe den Eindruck, hier soll mit Tricks gearbeitet werden, daher werde ich für meinen Teil diesen Shop künftig meiden.

Danke für die vielen Zuschriften !

Gruß
allegro

Hallo,

ich glaube, dass auch ich mit meiner noch derzeit andauernden Wartezeit von 10 Wochen!!! ein Liedchen von dieser Farce singen kann!
Dürfte dann eigentlich damit auf Platz 1 der Top 10 der Enttäuschten weilen.
Es wurde mir überraschender Weise gleich 5 Minuten nach meiner Mail an, wie heißt doch dieser Basar nochmal, glaube bbs-store, geantwortet, in der ich letztmalig zur Lieferung aufforderte und bis heute noch eine Frist setzte. Man sicherte mir zu, die Bestellung würde heute eintreffen, "auf jeden Fall"! Leider wartete ich auch heute wieder voller Sehnsucht vergeblich am Fenster, schon beinahe wie auf eine verloren gegangene Schönheit.

"Spätestens Weihnachten ist es da", so bbs-store! Meine Bestellhistorie:
Bestellung: 17.11.03
Bezahlt: 24.11.03 (obwohl am 19.1103)
Bezahlt.

Ich füge hinzu: Wartet noch immer

Muß man sich soetwas eigentlich noch bieten lassen? Ich glaube, da sind eindeutig Laien am Werk, die mit der Führung ihrer eigenen Firma ziemlich überfordert zu sein scheinen. Und die sich mit meinen 240 EUR Vorkasse wahrscheinlich nen schönen Winterurlaub in St. Moritz gemacht haben.
Da man zur Zeit gar nicht mehr in sein eigenes Konto von bbs gelangt, dachte ich schon, die hätten bereits ihre sieben Sachen gepackt. Naja mal sehen, wird wohl auch eines Tages für die unvermeidlich sein.

Kann jedenfalls nur eines sagen, hätt ich doch eure Berichte mal eher gelesen.

Boykottiert diesen Blödsinn der Unfähigkeit!!! Unzumutbar!!! *PIEP* off!!!

Schönen Gruß

biggsbeer

Ich habe keine negativen Erfahrungen mit Bbs store gemacht!! Habe sogar per Vorkasse bezahlt, es hat dann zwar eine gute Woche gedauert bis die Lieferung bei mir ankam, aber sie war vollständig und sehr gut verpackt.

Habe bei BBSSTORE nur Kleinigkeiten bestellt (Lüfter, Kühlkörper) die laut Website vorrätig waren. Nach dem Geldeingang (lt Bestelltracking auf der Website) hat es noch mal fast eine Woche gedauert bis die Ware wirklich losgeschickt wurde. Kam dann aber nach einem Tag Laufzeit in einwandfreien Zustand an. Habe ich bei anderen Anbietern schon deutlich schneller erlebt.

Vorzüglicher Service, 1A weiter so bin sehr zufieden mit dem Online-Shop.

Gruß Wolfgang Passmann

Ich habe den DVD Brenner NEC 1100A und eine 120 GB WD Festplatte bei bbsstore am Sonntag per Vorkasse bestellt und am Donnerstag bereits erhalten. Ware war einwandfrei und super verpackt. Ich wurde während der Wartezeit drei mal per e-Mail über den Stand der Lieferung informiert.
Also ich muß schon sagen: In diesem Shop wird man sehr gut bedient.

...Ärgerlich war das keine Information zum Lagerbestand vorhanden war und meine Anfrage nicht beantwortet wurde.

Positiv, die Ware kam erstklassig verpackt und im einwandfreien Zustand bei mir an.

Weiß nicht ob ich nochmal bei bbs bestellen werde, zumal keinerlei Produktinformationen auf den Seiten zu finden sind. Das heißt woanders gucken um dann bei bbs zu bestellen? Na dann kann ich gleich da bestellen, wo ich auch Infos bekomme!

Die Bestellung lief alles andere als schnell und blieb ohne Grund eine Woche lang unbearbeitet liegen. Das geht auch besser.

Habe dort ein Firewire Kabel bestellt, jedoch statt der bestellten 5m dann per Mail gebeten doch lieber ein 3m Kabel zu liefern. Darauf wurde sofort eingegangen, auch sonst ging die Lieferung schnell von statten.

Also ich habe im mom die selben Probleme die hier schon zich mal beschrieben wurden. Ich habe per Vorkasse bestellt und nun lässt sich der Anbieter (bbsstore) unmengen Zeit. Bei mir gehört es zu einem guten Service schnell zu sein. d.h. zum einen schnell zu liefern und zum anderen schnell auf mails zu antworten. Beides ist bei mir nicht der fall.
ich habe vor einer Woche per Vorkasse das Geld überwiesen und seit dem warte ich nur noch. Heute ist der status auf Bezahlt gewechselt und wenn ich hier manches lese habe ich noch glück gehabt das es so schnell gegangen ist. Ich hatte allerdings auch schon per Mail nachgehakt das das Geld längst da sein MUSS.
Von Versandt ist jetzt keine spur dabei sollte ein Anbieter bei Geldeingang und lieferbarer Ware so zeitnah es eben geht die Ware versenden. Das was ich bestellt habe war nicht sehr billig und gerade bei Vorkasse wird man ziemlich schnell nervös weil man wissen möchte wo sein Geld ist... aber gerade hier scheinen die leute sich einfach ewig Zeit zu lassen.

Also wenn ihr auf Grund der Preise unbedingt hier bestellen wollt... dann tut es euch zu liebe besser per Nachname.

Ps: diese sogenannten "Tickets" wurden bei mir nicht einmal beantwortet. Ich bekam erst antwort als ich über Kontakt (ganz unten) eine direkte Email geschrieben habe.

Ich habe am Dienstag etwas per Nachnahme bestellt was auch "angeblich" lieferbar war. Heute(Freitag) hab ich nachgefragt ob das Paket schon versendet wurde. Ich bekamm als Antwort das die Ware nicht lieferbar ist und erst am Dienstag wieder reinkommt. Auf der Seite steht aber immer noch "Lieferbar". Meine komplette Wertung werde ich erst abgeben wenn ich das Paket erhalten habe. Aber eins ist schon mal klar, für "Korrektheit der Angaben im Shop(z.B. Lagerstand)" gibt es schon mal die schlechteste Note.

mir gehts genauso. habe per vorkasse bestellt ... is schon über eine woche her das ich das geld überwiesen habe. es hat 6 tage gedauert bis die gecheckt hatten das das geld da ist und seit dem warte ich noch immer. auf die frage warum das paket nicht rausgeht "ware nicht auf lager" ... obwohl es zum bestelldatum und auch noch immer auf lieferbar aufgeführt wird.

also ich habe meine ware jetzt bekommtn. hat 13 tage gedauert. finde ich auch viiiel zu lang bei angeblich lieferbarer ware.

wo ich aber positives berichten kann ist das meine ware einwandfrei eingepackt und ordungsgemäß angekommen ist. hatte einen tower + dämmmatten einbau bestellt und alles ist fein säuberlich und exakt eingebaut. diesbezüglich ein lob an den shop.

aber auf grund der lieferzeit werde ich wohl nicht mehr dort bestellen. schade drumm.

Das Produkt: Avance B031 Titan (Bestellung 04.09.2003 und Geldeingang 09.09.2003) und Arctic Silver 3

Fange ich mal mit dem Negativen an:
1) ich habe nie eine einzige Email bekommen.
2) die Ware wurde erst 2 Wochen nach Geldeingang losgeschickt
3) man kann nicht den genauen Lagerbestand erkennen

Jetzt das positive:
1) Direkt beim ersten Versuch habe ich jemand telefonisch erreicht und das über eine NICHT 0180-Nummer, war also günstig. Der Gesprächspartner war zudem freundlich und erzählte mir etwas von einer Mail-Server-Umstellung, sowie einem Engpass bei der Lieferung meines Gehäuses. Er sagte mir zu, dass die Ware am 23.09 rausgehen würde und am 25.09 war Sie dann auch bei mir .
2) Der Preis von Arctic Silver und explizit der des Gehäuses sind nicht zu schlagen.
3) Die Ware kam sauber und gut verpackt an (und eine Tüte Gummibärchen lag auch noch bei

Na SUPER!!!! Dir schicken sie das Gehäuse. Mir sagen sie das sie keine Ware vom Grosshändler bekommen haben und deswegen einen anderen suchen. Wenn ich am Montag nicht ne Mail bekomme das das Gehäuse unterwegs zu mir ist, dann gibts ne Stornierung und ne schlechte Bewertung. Ich hab die Schnauze voll, ich lass mich doch nicht verarschen hier.

Alles andere als positiv:

Am 22.12.03 PC-Gehäuse bestellt, Abbuchung am 23.12.03,
MehrereE-Mails, eine mit Hinweis auf "Schwarze Liste", erst danach
Zahlungseingang bestätigt am 04.01.04, sei "vom System nicht erkannt" worden!
Von wegen Lieferung in 24-48 Stunden!!
Schätze mal, am 07.01.04 habe ich das Gehäuse auch noch nicht!
Ich jedenfalls kaufe da nicht wieder!

Hier ein kurzer Erfahrungsbericht mit bbsstore.de

1) am 5.9 Ware per Vorkasse bestellt und am gleichen Tag überwiesen.
2) am 10.9 ist das Geld dann eingegangen (zumindest laut Angabe des Shop-Systems)

Ab hier beginnt aber der Leidensweg:
Ware war laut Shop während des gesamten Zeitraumes lieferbar (was wohl nicht ganz gestimmt hat).

3) Da sich natürlich die nächsten Tage überhaupt nichts getan hat, hab ich dann mal zwei Support-Anfragen geschrieben (eine Woche später), die natürlich nie beantwortet wurden.

4) Deswegen habe ich, natürlich auch wegen ähnlichen Bemerkungen hier, bei bbsstore angerufen (18.9). Ein äussert freundlicher Mitarbeiter (Chef, wer weiss das schon) hat mir dann gesagt, die Ware wäre heute gekommen und würde entweder heute oder spätestens morgen das Haus verlassen.

5) Dem war natürlich nicht so. Nur noch ein bisschen warten, und schon am 23.9 stand im Bestellsystem, die Ware wäre nun versandt. Angekommen ist das ganze gut verpackt am 26.9.

Alles in allem keine schöne Erfahrung, Shop hat immer falsche Lieferbarkeit angezeigt, Support-Tickets wurden nicht beantwortet und Mitarbeiter "weiss nicht von was er redet"

.
Aber ist ja noch mal alles gut gegangen, war halt wegen der Vorkasse ein bisschen ärgerlich.

Wenn Ihr also bei bbsstore bestellt, plant ein bisschen Zeit ein, der Preis stimmt.

Hab vor geraumer Zeit ein be Quiet Netzteil bestellt und auch per Vorkasse bezahlt. Seither höre ich nichts mehr von bbstore. Emails werden nicht beantwortet.

Leider habe ich erst zu spät hier im Forum entdeckt, dass ich nicht der einzige mit solchen Problemenen bin -> FINGER WEG von diesem Laden.

Hallo,

bitte teilen Sie mir per Mail ihre Kundenummer, sowie ihre Bestellnummer mit.
Ich werde mich sofort darum kümmern.

mfg
Fabian Struwe

bbsstore.de

So ich bin es nochmal. Ich habe heute mein AVANCE B031 ATX - Titanium Gehäuse endlich erhalten. Am 16.09. bestellt am 04.10. erhalten. Per Nachnahme. So etwas darf nicht sein. Ich verstehe ja das der Shop nichts dafür kann wenn sie vom Händler nicht beliefert werden. Aber dann dürfen sie auf ihrer Page die Ware nicht als "Lieferbar" kennzeichnen. Und wenn sie einen Fehler im System haben, welcher die Ware versehntlich als Lieferbar kennzeichnet, dann müssen sie den Kunden darüber auf ihrer Page aufklären. Nun ja, eigentlich bin ich ja selbst Schuld. Bei Geizhals steht deutlich man soll Nachfragen. Nur geht nicht jeder über Geizhals auf ihre Page.
Kommen wir aber nun zu den positiven Sachen über den Shop.

Das Team ist wirklich überaus freundlich und geduldig. Auf meine recht nervigen Mails wurde stets freundlich geantwortet. Manchmal sogar Nachts! Es wird auch eine kleine Packung Gummibärchen beigelegt. Danke nochmal dafür

Die Preise in dem Shop sind wirklich sehr niedrig.
Zum Schluss noch ein paar Tips wenn jemand da was bestellen will.
Fragt vorher telefonisch oder per Mail nach ob die Ware auch wirklich lieferbar ist.
Bestellt per Nachnahme, so habt ihr immer volle Kostenkontrolle.
Immer freundlich bleiben.

Sehr übersichtlicher Laden, Preise sind auch top, allerdings stimmen die angegebenen Lieferzeiten überhaupt nicht; also VORSICHT, wer hier bestellt darf EWIG WARTEN!!!!

was haste denn bestellt?
PS: Für Fehler in der Schrift ist Schuld der (virtuelle) Stift

Hab leider auch bei bbsstore bestellt und warte nun schon seit 3 Wochen auf meine Ware

Ich hatte dort einen Xaser III V2000+ bestellt und das zur selben Zeit (also wirklich gleichzeitig) wie mein Kumpel. Ich war mit der Vergabe der Kunden- und Bestellnummer jeweils eine Nummer vor ihm.
Laut Verfügbarkeit der Ware war sie "Sofort lieferbar"!??
Zu der Lieferadresse schrieb mein Kumpel meine auf, weil er tagsüber meist unterwegs ist. Also müßten ja beide bei mir ankommen...., der Eingang der Bezahlung der Ware war bei uns zwei Tage später per e-Mail bestätigt worden.
Und dann fing der Ärger an:
1. Mein Kumpel rief mich nach weiteren 2 Tagen an, daß er seinen Xaser III bekommen hat...
(komisch? bei meiner Lieferadresse?)
2. Als nach einer Woche noch nicht mal die e-Mail bei mir ankam, daß die "Ware im Versand" ist, wurde ich unruhig und schrieb eine e-Mail an bbsstore.
Dort wurde nur bedauert, daß der Xaser meines Kumpels zur eigentlich "falschen Lieferadresse" gesendet wurde. Dazu daß er seinen Xaser schon hat, obwohl nach Nummernvergabe er seinen nach mir erhalten müßte, konnte man mir keine Erklärung geben.
3. Nach einer weiteren Woche meldete ich mich wieder bei bbsstore, weil ich immernoch nichts bekommen hatte. Keine Erklärung nur Hinhaltetechnik von bbsstore.

Aber dann, nach einer weiteren Woche, kam er endlich, mein Xaser III. Er war im Top-Zustand, da kann man nichts sagen, aber 3 Wochen warten ab Bezahlung, obwohl die Ware "Sofort Lieferbar" ist, dafür hab ich kein Verständnis!!

Fazit: Überlegt es euch genau ob ihr genug Zeit habt, um bei bbsstore bestellen zu können, denn der Lieferstatus auf der Website von bbsstore ist völlig egal !

Innerhlab 2 Tagen versandt.
Gummibärchen im Paket. Eine Sache fehlte, wurd emir kostenlos umgetauscht. Email support: Schnell und freundlich!

Bester Online-Shop seit langem!

Ich weiss wo ich die nächste Ware bestelle!

Ich habe am 21.10. bei denen bestellt, am 22.10. war Zahlungeingang und seit dem still ruht der See. Auf mehrere Mails nur eine Antwort mit der man eigentlich nichts anfangen kann.

Auf die positiven Bewertungen bin ich auch reingefallen.
Warte schon seit dem 7.10 auf meine Ware.

Wenn man bedenkt, dass die meisten User, die eine positive Bewertung abgegeben haben, sich immer sehr kurz fassen, nur ein einziges Posting aufweisen können und auch auffallend häufig diese mysteriöse Tüte Gummibärchen erwähnen, drängt sich mir der Verdacht der Manipulation auf.

Hallo,

bitte teilen Sie mir per Mail (fabian.struwe@bbsstore.de) ihre Kundennummer sowie Bestellnummer mit, ich werde mich sofort darum kümmern. Die "mysteriöse Tüte Gummibärchen" gibt es wirklich, jeder Bestellung wird eine beigelegt, damit die Kunden beim Einbau nicht verhungern.

mfg
Fabian Struwe

...oder: Geiz ist doch nicht geil.

Auch wenn ich meine Ware (immer) noch nicht erhalten habe, möchte ich schon eine Bewertung abgeben, da ich denke, genug *TRÖT* mit diesem Versandhandel gehabt zu haben.

Hier erst einmal meine Bestellhistorie:
07.10.2003 Offen
07.10.2003 In Bearbeitung
15.10.2003 Bezahlt
31.10.2003 Versendet

Ich habe 2 Fehler bei dieser Bestellung gemacht:

1. Ich habe mir nicht die einzelnen Bewertungen bei Geizhals  durchgelesen, sondern mich auf die Gesamtnote verlassen (immerhin ne glatte 2).
2. Nur um ein paar Euro zu sparen, habe ich per Vorkasse bezahlt.

Wie Oben ersichtlich habe ich am 7.10.03 einen Tower und ein BeQuiet-Netzteil bestellt und am nächsten Tag das Geld überwiesen.
Erst eine Woche und 2 Mails später wurde der Geldeingang bestätigt, obwohl das Geld schon am 9.10 von meinem Konto abgebucht wurde.

Da auf der Homepage alle von mir bestellten Produkte als lieferbar gekennzeichnet waren, bin ich davon ausgegangen, dass meine Bestellung kurze Zeit später verschickt wird. Dem war aber nicht so.
Über eine Woche habe ich auf den Versand meiner Ware vergeblich gewartet.
Mehrere Mails bezüglich meines Bestellstatus wurden nicht beantwortet und erst nachdem ich hier im Geizhalsforum aktiv geworden bin und mich negativ über diesen Shop geäußert habe, kam eine Reaktion seitens Bbsstore.
Mir wurde mitgeteilt, dass es Lieferschwierigkeiten des Netzteils gibt, aber die Ware bis spätestens zum 31.10 verschickt werden soll.
Ich habe mich bei verschiedenen Versandhändlern umgesehen und auch dort Lieferprobleme bei BeQuiet-Netzteilen festgestellt.

Und damit komme ich zum Thema Service:
Warum antwortet Bbsstore dann nicht auf meine ersten 3 Mails, um mich über die Lieferschwierigkeiten aufzuklären und warum steht der Status des Netzteils auf der Homepage während dieser ganzen Zeit auf Lieferbar, obwohl es die besagten Lieferschwierigkeiten gab? Immerhin sind gut 2 Wochen vergangen bis die Netzteile wieder lieferbar waren. Die Angaben im Online-Shop zur Lieferbarkeit sind somit einfach falsch!

Wie versprochen wechselte mein Bestellstatus am 31.10 von "Bezahlt" auf "Versendet".
Da angeblich mit DHL geliefert wird, hatte ich die Hoffnung, dass meine vor einem Monat (!) bestellte Ware endlich im Laufe dieser Woche bei mir ankommt.

Heute ist Freitag der 7.11 und von meiner Ware fehlt jede Spur.
Auf eine erneute Mail wurde noch nicht geantwortet, sodass ich nicht einmal weiß, ob tatsächlich verschickt wurde. Denn auf die Angaben auf der Homepage kann man sich bei diesem Shop nicht verlassen (siehe: Lieferbarkeit der Produkte).

To be continued...

PS: Bitte fallt nicht auf die ganzen positiven Bewertungen herein, sondern lest euch die einzlenen Kommentare durch und entscheidet dann, ob ihr diesem Shop trauen könnt (ich kann es nicht mehr).
Und bezahlt vor allem nicht per Vorkasse, da man dann sein Geld sofort los ist und bei Problemen richtig Stress bekommt (siehe oben).
Die paar Euro sind es auf keinen Fall Wert!

...Hi Wurst, oder besser Leidensgenosse,
geht mir genauso, hab leider auch per Vorauskasse bezahlt und warte auch noch auf mein Netzteil......
Bei mir steht Status 29.10. bezahlt und das war´s, und viel besser noch, auf meine E-Mails wird nicht geantwortet und das Telefon ist die ganz Woche über na ja sagen wir es vorsichtig, "besetzt". Wenn es Lieferschwierigkeiten gibt, hab ich damit kein Problem, nur möchte ich darüber auch informiert werden. Keine Kontaktaufnahme möglich. Toll.............und das alles wegen 2-3 EUR Ersparnis.

Hallo,

bitte teilen Sie mir per Mail (fabian.struwe@bbsstore.de) ihre Kundennummern, sowie Bestellnummern mit und ich werde mich darum kümmern.

Ich kann ihnen nur versichern, dass Mails beantwortet werden und das die Hotline von 12 bis 18 Uhr von Mo bis Fr. Besetzt ist. Telefonisch sind wir sehr gut erreichbar.

mfg
Fabian Struwe

hab mir ein be quiet Gehäuse gekauft und alles war einfach perfekt

liefezeiten und abwicklung des kaufes war einfach nur perfekt, besser gehts nicht !!!

wärend und nach der bestellung gab es keinerlei probleme und der kundenservice ist fachlich, sachlich,kompetentund promt - kurz einfach nur genial!!!

also auf einer skala von 1-10 gebe ich diesem shop eine glatte 10 die er sich auch verdient!

PS: die auswahl ist gut aber ein "bisschen" mehr von Grafikkarten CPU`s angebote könnt er etwas mehr vertragen

aber ansonsten einfach nur genial der shop ich werde hier sicher wieder etwas bestellen

Bestellhistorie:
08.10.2003 Offen
08.10.2003 In Bearbeitung
15.10.2003 Bezahlt
04.11.2003 Teillieferung Thermalright SLK-947-U noch liefern!
18.11.2003 Bestellung durch Kunden storniert

Die Historie sagt alles. VORSICHT: Der Lagerbestand steht IMMER auf verfügbar, egal, ob die Ware tatsächlich da ist oder nicht. Angeblich ein Fehler im System bei bbsstore, ich vermute eher Kundenfang, damit man bestellt.
Der Laden mag ok sein, wenn man 08/15 Standardkomponenten bestellt, sobald es etwas ausgefallener wird, läuft nichts mehr.
Gutschrift bei online-banking hat bei mir eine (!) Woche gedauert, normal sind zwei Bankarbeitstage. Ich habe fast einen Monat auf mein Netzteil gewartet, es war beim Großhändler nicht zu bekommen. Kann passieren, die Jungs rühren sich von alleine jedoch NULL, man muß als Kunde immer aktiv werden und anrufen, mailen bis ultimo. Ich hätte bei einer solchen Verzögerung zumindest mal einen Anruf oder eine mail erwartet, es kam nichts. Als Trostpflaster wurde mir fairerweise ein Gehäuselüfter geschenkt, das fand ich gut.
Auf den Kühlkörper warte ich nun seit fast 1.5 Monaten, heute habe ich die Bestellung storniert und werde den woanders besorgen. Ich hatte vor einer Woche ein Ultimatum für Lieferung bis morgen gestellt, wie üblich keine Reaktion seitens bbsstore. Der Großhändler ist wieder Schuld... Vielleicht sollten die den mal wechseln. Lustigerweise steht der Kühlkörper seit meiner Bestellung auf der homepage immer auf "verfügbar", wie gesagt - ich warte seit 1.5 Monaten.

Ich unterstelle keinerlei böse Absicht, habe wahrscheinlich richtig Pech gehabt, fühle mich dennoch schwer vera...lbert. Man erhält von bbsstore keinerlei Infos über den Stand der Dinge, wird von Woche zu Woche vertröstet ("wir bekommen ihn definitiv bis spätestens Dienstag..." usw.) Das wirkt auf mich leider unseriös und unprofessionell.

Fazit: Die hompage sieht nett aus und lädt zum Einkaufen ein, ebenso die Preise, man sollte es dennoch tunlichst lassen! Ich werde jedenfalls NIE wieder dort bestellen, hätte man besser vor dem Kauf die Kommentare lesen sollen, da waren genug Warnungen bei.

Hi,

meine Bestellhistorie sieht leider genauso grausam aus:

07.10.2003 Offen
07.10.2003 In Bearbeitung
15.10.2003 Bezahlt
31.10.2003 Versendet

Auch ich wurde immer wieder vertröstet, meine Ware habe ich aber noch nicht erhalten. Ich gebe denen noch eine Woche, dann werde ich auch stornieren.
Das wirklich Ärgerliche ist tatsächlich, wie von dir schon angesprochen, dass man absolut keine verlässlichen Informationen erhält. Mails werden selten beantwortet und das Produkte auf der Homepage als lieferbar gekennzeichnet werden, obwohl definitiv größere Lieferschwierigkeiten bestehen (BeQuiet-Netzteile), lässt natürlich die Vermutung aufkommen, dass dies nur dem Kundenfang dient.
Insgesamt also ein sehr unzuverlässiger Shop!

Hier meine vorläufige Bewertung vom 7.10:

http://forum.geizhals.at/t169599,1123916.html#1123916

In meiner abschließenden Bewertung werde ich mich noch detaillierter zu einigen Vorkommnissen äußern.

MfG
Zerwelatwurst

Hi,

du hast ne Bestätigungsmail bekommen?
Ich nicht!

MfG
Zerwelatwurst

Lieferung war wahnsinnig schnell. Von der Online-Bestellung bis zum Erhalt der Lieferung vergingen weniger als 48 Stunden. Bisheriger Weltrekord!!!

Produkt war einwandfrei und entsprach den vorher beschriebenen Klassifikationen. Ein Mehrfachkunde wurde erfolgreich "angeworben".

Bis zum nächsten Mal.

Alles was über 2 Wochen dauert ist einfach zu lange. Bei mir ist es leider noch länger. Das kann es nicht sein! Nur EINS von DREI bestellten Teilen war überhaupt "wirklich" verfügbar.

Tip: Wer ca. 1 Monat Zeit hat und Geld sparen will kann hier bestellen. Ansonsten lieber woanders bzw. nicht per Vorkasse!

Habe vor 2 wochen eine komplette liste für einen Silent PC bestellt(chieftecgehäuse, 4x papstlüfter, zalman cpu lüfter, zalman grafiklüfter usw...) Angeblich wäre alles vorrätig gewesen (Note 5 bei "Korrektheit der Angaben im Shop) Ich wollte eine bestellbestätigung, bekam keine. Lag an gmx, seid 1.12 funzelt es sogar. aber bisdahin wurde ich allein gelassen. wollte eine bestätigung das alles vorrätig ist, ich bekam gar nix. habe dort bestimmt 5 mal angerufen, jedesmal hatte ich das gefühl, das man mich nicht wollte. Versprochende Dinge wurden nicht eingehalten.(Note 4 für "Bestellvorgang" und "Kundenservice")
Der höhepunkt war aber, das bereits vorrätige dinge mit einem mal nicht mehr da wären.(hallo muss man hoffen das irgendwannmal alles da ist?!) - (note 5 sortiment-verfügbarkeit und lieferzeit)
Allerdings war auch ein be quiet netzteil dazwischen, wo es ja lieferprobleme mit geben soll.

nun nach 2 wochen habe ich die ganze bestellung storniert, mir ist das zu blöde. ich bestelle nicht ende november, damit ich teile für weihnachten nichtmal pünktlich bekomme. einige teile sollte ich zu weihnachten bekommen, sollte sie nur inoffiziel vorher schonmal kaufen, tja klappte ja nicht...

Möchte aber noch sagen, das die Preise wirklich top sind, habe keinen laden mit besseren preisen gefunden. leider ist geiz doch nicht immer geil. Meine eh getrüppte meinung über onlinehändler(kaufe lieber hier in der city, leider hat der keine zalman sachen) nun noch schlechter.

Gruss Florian

Habe vor zwei Wochen bestellt heute bekommen. Lieferzeiten sind bißchen lang das Problem lag aber am nicht Verfügbahrkeit des NTs! Es scheint aber nicht nur das Problem vom bbsstore zu sein denn kaum ein Laden hatte Be quiet NTs auf Lager. Ansosten bin zufrieden.

Ich habe einige Komponenten beim BBStore bestellt, welche laut
Homepage alle Verfügbar waren. Allerdings kam nach 10 Tagen noch nichts an. Auch seitens BBStore kam keine Mail oder Info, daß Sie
Lieferprobleme hätten. Erst nachdem Ich dort anrief, wurde mir gesagt,
daß Sie Lieferprobleme mit dem bestellten Mainboard hätten. Auf
der Homepage war dieses allerdings immer noch als Verfügbar gekennzeichnet.
Wurde mehrmals mit verschieden Terminen vertröstet. Nach 4 Wochen!!!
sagte man mir, daß das Paket dann unterwegs sei.
Bis jetzt ist immer noch nichts angekommen.
Ich werde nie wieder dort etwas bestellen.

Habe vor ca. 14 Tagen online ein BQT - Netzteil bestellt, da der Shop im Preisvergleich sehr gut abschloss. Auf eine Bestellbestätigung warte ich heute noch. Nach mehreren Anrufen (immer jemand anderes an der Strippe) und Erkundigung nach Liefertermin und Bestellbestätigung wurde ich jedesmal angelogen !!! .
Angeblich wäre gerade am Tag meines Anrufes eine Lieferung seitens des Zuliefers erfolgt - dies hörte ich an unterschiedlichen Tage. Ein Bestellbestätigung wollte jeder der Angerufenen an mich rausschicken - Fehlanzeige !!! .

Aber nun der Hammer.
Das NT soll 64,99 + &,00 NNG + 5,00 Versand Gesamt: 75,9 kosten. Dies ist der Preis gem. Warenkorb bzw. Bestellvorgang.

Im Kunden-Login, wo man seine Bestellung und Konto-Infos abrufen kann erscheint plötzlich folgende Rechnung:

NT

Sorry - bin auf die falsche Taste gekommen

Dies ist die Fortsetzung meiner Geschichte.

Wie gesagt im Kunden-Login steht folgende Rechnung:

NT

Hier die fehlende Berechnung im Kunden-Login

NT       64,99
MWSt.     8,96
NNG       6,00
Versand   5,00

Gesamt   84,96

Wie gesagt, lt. Warenkorb sollte das NT nur 75,99 kosten und auf der Homepage steht auch überall, das die Preise inkl. MWSt. sind.

Desweiteren kann ich noch ganz gut im Kopf rechnen, das die o.g. Rechnung sich um 1 Cent zu meinen ungunsten falsch ist.

Entweder kann hier jemand nicht rechnen oder die Kunden werden hier übers Ohr gehauen.

Nun warte ich auf die Lieferung, vieleicht dieses Jahr noch (-: , und bin auf die Kosten gespannt. Sollten es die o.g. 84,96 sein werde ich die Annahme verweigern - froh sein per Nachnahme bestellt zu haben - und mir überlegen ob es sich nicht um den Tatbestand des Betruges handelt.

Auf jedenfall kann ich von diesem Shop nur abraten und lieber ein paar Euro woanders investieren.

Hallo,

ich möchte hier nur klar stellen, dass der Preis von 64,99 EUR inkl. MwSt. ist. Sie haben also falsch gerechnet. So ist es richtig...

Netzteil        64,99 EUR
Nachnahme     6,00 EUR
Versand         5,00 EUR

Gesamt     75,99 EUR

Der Shop rechnet auch so, Sie müssen also nur 75,99 EUR + 2 EUR Postentgeld bezahlen. Von Betrug ist also nicht zu sprechen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr bbsstore Team

Hab bei diesem Shop vor 3 Wochen ein Gehäuse bestellt.

Mails von bbsstore:
27.11 bestellt
27.11 in Bearbeitung
04.12 bezahlt

Mich stört, das das Gehäuse laut deren Website innerhalb von 24h versandfertig sein soll.
Ich warte noch immer darauf.

Das beste ist, das auf E-Mails nicht geantwortet wird und das Telefon seid mittlerweile 3 Tagen besetzt ist.

Hallo,
das mit der Lieferverzögerung stimmt leider wirklich! Die Weihnachtszeit ist halt etwas stressiger als normal. Jedoch, dass auf Mails nicht geantwortet wird oder das das Telefon seit 3 Tagen besetzt ist, kann nicht sein. Unter info@bbsstore.de oder 029416696141 ist immer einer zu erreichen (Tel. von 12 - 18Uhr)!
mit freundlichen Grüßen
Ihr bbsstore-Team

Liebes BBstore,

das stimmt ja wohl überhaupt nicht...ich rufe seit 3 Tagen diese Nummer an und immer ist eine Bandansage dran...also mal überdenken, was ihr hier schreibt...
Ich für meinen Teil werde nun eine Email schreiben und euch bis Mitte nächster Woche Zeit geben euch zu melden und danach zu meinem Anwalt gehen und dann werden wir ja mal sehen, wie schnell das Ganze geht. Für mich war es die erste und letzte Bestellung bei BBStore.

MfG

Stefan

Der Shop hat !manchmal! gute Preise ist überswcihtlich... Nur die Lieferzeit ist net sooo das beste. Ich kann gut vergleichen, da ich bei 3 Shops gleichzeitig bestellt habe!
Am 7.12 eine Sache bestellt und dann kam bereits wenige Tage später die Bestätigung für den Geldeingang. Am Freitag (19.12) kam endlich das Paket. Gut verpackt und genau das richtige und noch zum günstigeren Preis (Preis ist kurz nach Bestellung drastisch [+50%] gestiegen).
Nur ich bekam leider keine Antwort auf meine Email *heul* Aber was solls... Das Paket ist da. Die Lieferzeit naja, aber es ist da auch gut verpackt und günstig wars auh noch. Ich wusste immer wo mein Paket war also alles in allem ok... durchschnitt...
Fazit:
Wers nicht eilig hat kann hier bestellen!

Naja, was soll ich sagen:

Habe mir dort ein Gehäuse bestellt (in 24-48h versandfertig bla bla...)

07.12.2003 Offen
09.12.2003 In Bearbeitung
12.12.2003 Bezahlt

Auf Mails wird nicht geantwortet und ans Telefon geht niemand!
Habe am selben Tag auch bei 4 anderen Shops bestellt, von denen
bereits alles vor einer Woche geliefert wurde. Seit dem Bestellen
sind nun 15 Tage her und ich sitze auf Kohlen, da ich wegen dem Gehäuse meinen PC nicht zusammenbauen kann.

Mal schauen, ob sich in den nächsten Tagen was tut! Ändert sich eigentlich der Status nach dem Versand des Paketes? Ansonsten
haben die das Ding ja immernoch nicht verschickt...

Gruss

Das bestellte beQuiet-Netzteil wurde innerhalb relativ kurzer Zeit geliefert, trotz Vorkasse und Weihnachtszeit; sehr positiv auch die Bekanntgabe des Bezahlung-/Lieferungsstatus per email.

MfG
Christian Schulz

Hab am 17ten da ein be quiet NT bestellt (war auch laut HP verfügbar), 2 Tage später kam eine Mail, dass das geld eingegangen sei und seit dem ist nichts passiert. Hab da 2 mal angerufen und denen aufs Band gesprochen, aber keine Reaktion...KANN DEN LADEN ALSO NICHT WEITEREMPFEHLEN...

Laut Website versandfertig in 24-48 Stunden. Mittlerweile ist eine Woche vergangen und ich hab immer noch nichts von denen bekommen. Hab also angerufen und erfahren, dass der Laden selbst noch auf ne Lieferung vom Großhandel wartet. Und weil Weihnachten ist, ist natürlich der an allem Schuld. Komisch nur, dass andere Shops auch zur Weihnachtszeit innheralb von 2 Tagen liefern. (http://www.reichelt.de zum Beispiel)

Am 22.12.03 PC-Gehäuse bestellt, Vorkasse bereits am 23.12.03 abgebucht.
Funkstille! "In Bearbeitung"
Mehrere E-Mails. Erst nach letzter E-Mail (Hinweis auf Schwarze Liste!) wird Zahlungseingang am 04.01.04 bestätigt:"Ihre Überweisung wurde vom System übersehen" !!
Bis heute keine Lieferung!
Bearbeitungsstand: "Bezahlt"
Schätze morgen und übermorgen habe ich das Teil auch noch nicht!
Von wegen Lieferung in 24 bis 48 Stunden!
Ich jedenfalls kaufe da nicht wieder.

Hallo,

wir können ihre Bestellung leider zur Zeit nicht versenden, da die Ware bei unserem Distributor nicht Lieferbar ist. Es geht zur Zeit aber auch vielen anderen Händler so. Lian Li Gehäuse sind sehr begeehrt, wir tuen unser bestes um Kunden schnellst möglich zu beliefern, aber wenn die Ware nicht Verfügbar ist geht es nunmal nicht so schnell. Unser Bestandssystem wird Nachts aktualisiert, das heisst, wenn die Ware am Nachmittag am Distributor nicht mehr verfügbar ist, wir das bei uns erst um 0 Uhr geändert.

Wir hoffen das Sie dafür Verständnis haben und verbeiben

Mit freundlichen Grüßen

Ihr bbsstore Team

Hallo!

Ich vermute mal es geht um das PC-60.
Ich stehe bei den Gehäuse auch auf der "Warteliste". Habe es zwar nicht unbedingt so eilig aber trotzdem muss ich jetzt mal Kritik üben an Ihrer Bestandanzeige.
Seit Wochen steht dort unverändert in 24h-48h lieferbar. Was aber wie Sie ja selbst wissen nicht der Wahrheit entspricht.
Wäre es inzwischen nicht mal angebracht das zu ändern?

Ich habe ein Be-Quiet Netzteil bestellt, und per Vorkasse bezahlt. Dann passierte erst ma 2 Wochen nichts, und nach mehrmaligen Nachhaken wurde das Geld von ihrem System gefunden. Nun´haben sie bestätigt dass ich bezahlt habe, aber bis heute ist noch keine Lieferung eingegangen. Von wegen 24-48 Stunden versandfertig. Ausserdem sind nun schon 3 Wochen rum , und dass ist viel zu lang für ein Netzteil. Ich bin ma gespannt wann es ankommt, vielleicht in ein paar Wochen... Also aufpassen nicht alle Produkte werden schnell und gut abgewickelt und verschickt

Ich kann diese miesen Geschäftspraktiken nur bestätigen!
Ich habe am 11.12.03 einen CPU-Kühler (ja, nur ein lächerlicher Kühler !!!) bestellt:

11.12.03 Bestellt
15.11.03 Bezahlt

Und seitdem ist Funkstille ! Auf mails reagieren die generell nicht, also hab ich dann angerufen, was mittlerweile schon 4 oder 5 mal passiert ist. Und immer kamen nur Vertröstungen etc. Einmal ist Weihnachten dran Schuld (obwohl meiner meinung nach zwischen dem 15.12. und dem 24. genug Zeit war, um das Ding zu verschicken), dann war der Großhändler Schuld. Am 6.1.04 sollte dessen Lieferung aber kommen und der Kühler sollte sofort verschickt werden: FEHLANZEIGE !!!!
Jetzt warte ich schon knapp einen Monat und ich rufe dort genau noch einmal an, wenn er dann nicht kommt, zeige ich die wegen Betrug an!!! Sowas ist mir beim onlineshopping noch NIE passiert !!!

PS: In all dieser Zeit war der Kühler laut Shop natürlich binnen 24h-48h lieferbar....

Nachdem ich nun einen Monat gewartet hatte war meine Lieferung schließlich nach dem 5. Telefonat innerhalb von 2 tagen da! Warum nicht gleich so? Die Lieferzeit scheint bei dieses Unternehmen reine Willkür zu sein.... Soll ich mich nun freuen, oder nicht? Ich denke eher nicht, denn eine so lange Lieferzeit kann einfach nicht die Norm sein !!! ....NIE WIEDER BBSSTORE !!!

Hallo,
bei mir hat sich diesselbe Geschichte wie schon einige Male vorher ereignet. Ich habe am 2.1.04 zwei Northbridge Kühler von Zalmann bestellt und das Geld sofort überwiesen da die Verfügbarkeit auch auf "Grün" stand. Am 6.1.04 habe ich eine Mail bekommen das das Geld da ist. Nun wartete ich auf mein Paket. Nunja, bis heute ist noch keins da und ich entschloss mich Gestern (12.1.04) eine Email an bbsstore zu schreiben. Ich bekam auch noch um 22 Uhr die Nachricht das es wohl Lieferschwierigkeiten mit Zalmann gab und deswegen die Kühler noch nicht da sind, aber die Kühler wären grade gekommen und morgen müsste mein Paket rausgehen! (Komisch, ausgerechnet wenn ich ne mail schreibe kommen die Teile tztz)
Naja, ich bin mal gespannt wie das jetzt weiterläuft, wenn es noch was negatives gibt dann poste ich es hier.

Mein Rat: Hier besser nichts bestellen oder vorher anrufen und auch wirklich zusichern lassen das die Ware da ist (wobei man auch lügen kann). Ich werde nun wieder nur bei Mindfactory bestellen, da hat man sowas nicht!!

MfG Cosmo

war meine erste Onlinebestellung von Hardwareteilen überhaupt und wenn ich ehrlich bin hatte ich auch ein wenig bammel davor. Kommen alle Teile heil an, wird das Richtige geliefert, hoffentlich dauerts nicht so lange, usw.. .
Auch wenn hier einige schlechte Bewertungen schon aufgetaucht sind haben mich diese nicht davon abgehalten bei bbsstore zu bestellen, und ich wurde nicht enttäuscht.
Problemloses einkaufen, schnelle Lieferung, alle Teile waren unversehrt dabei und funktionieren bis jetzt hervorragend. Kann mich nicht über bbsstore beschweren; gute preise, guter service. gerne wieder.

PRO:
- Antwort auf Mails innerhalb von 24 Stunden
- telefonische Erreichbarkeit gut
- Preisniveau größtenteils gut

CONTRA:
- Angaben über Lieferzeiten vollkommen falsch
- Versand erfolgte nur nach einwöchigem Nachfragen per Mail und Telefon
- keine Informationen nach der Bestellung über die zu erwartende Lieferzeit
- gesamte Abwicklungsdauer zwischen Vorkasse-Geldeingang und geliefertem Produkt: 1 Monat

FAZIT:
Nie wieder!

Ich habe am Sonntag abend ein Mainboard sowie Speicher und eine CPU bestellt, am Montag morgen kamen folgende Bestätigungen...

9:27 Bestellung in Bearbeitung
9:56 Bestellung Versendet

Am Dienstag morgen war die Ware dann auch schon super verpackt bei mir. Ware Super verpackt und alles wie beschrieben.

Kann bbsstore nur weiter empfehlen!

Komme aus Paderborn(30min bis nach Lippstadt), habe Ware Online bestellt und einen Tag später abgeholt. Hatten alles Lagernd. Preise sind unschlagbar. Kann ich nur weiterempfehlen. Werde jetzt bestimmt öfter in Lippstadt vorbei schauen.

Ich habe Anfang Dezember bei bbsstore einen Satz Kabel bestellt.
Angeblich waren diese sofort zum Versand bereit. Ich habe dort per Vorkasse noch am Tag der Bestellung bezahlt.
Nachdem ich nach 2 Wochen noch keine Kabel hatte, habe ich 2x über das Webformular angefragt - ohne Reaktion. Dann habe ich die Rufnummer aus dem Impressum während der ohnehin sehr merkwürdigen Öffnungsszeiten der Hotline (ab 12:00) angerufen, und dort niemanden ausser einem Anrufbeantworter erreicht, mit der Bitte um Nachricht oder Rückruf. Wiederum keine Reaktion.
Als ich dann via Mail drohte, mir das Geld notfalls über den Rechtsweg zurückzuholen, wurde die Ware dann auf einmal versandt. Zufälle gibts. Naja, wie auch immer, die Story ist noch lange nicht zu Ende.
Das Kabel wurde dann nicht an die von mir angegebene Lieferadresse, sondern an die Rechnungsadresse geschickt. Ich habe dann wiederum dort angerufen, wobei mir versichert wurde, man werde sich persönlich darum kümmern, dass die Kabel nach Rücksendung durch die Post umgehend an meine richtige Adresse verschickt würden.
2 Wochen später: Wieder keine Kabel.
Nach nochmals 2-3 Emails mit Androhung rechtlicher Schritte wurden die Kabel dann versendet, und trafen mit sage und schreibe 2 Monaten Verspätung nach Zahlungseingang bei mir ein.

Ich kann nur sagen: NIE WIEDER!
Auch, wenn manche Leute offenbar Glück gehabt haben: Bei einem Shop, der offenbar ständig Bestellungen verschlampt, und nicht in der Lage ist, mit dem Kunden zu kommunizieren, bestellt man nichts. Sowas muss man nicht auch noch unterstützen!

Habe mir Chieftec Gehäuse, Bequiet Netzteil und ein CPU Kühler bestellt, vorab überwiesen, am nächsten Tag kam die Mail, daß das Geld auf dem Konto ist und die Ware versendet wird. Zwischenzeitlich habe ich mich für einen anderen Kühler entschieden, und habe ihnen dies mitgeteilt, und alles kein Problem. Auch auf Anfragen bzgl der GEräte habe ich innerhalb einer halben Stunde (!!!) eine Rückmeldung bekommen!
Also, alles in allem: Zuschlagen!

Wie viele andere hab ich auch 3-4Wochen auf meine Lieferung gewartet, der kontakt und die abwicklung war aber hervorragend. Z.t. wurden meine anfragen noch spät in der nacht beantwortet.
Also wie gesagt, wenn die probleme mit den lieferzeiten beseitigt werden oder die verfügbarkeit im shop richtig angezeigt würde ein empfehlenswerter shop!

Hallo,
war meine erste Bestellung beim bbsstore und ich muss sagen, dass ich nicht enttäuscht wurde. Es stand zwar versandfertig in max. 48h, daraus wurden 75h, damit konnte ich aber gut leben. Alles war sauber verpackt - freundlicher Kontakt am Telefon - schnelle Antwort auf meine E-Mails! was will man mehr.
ciao

Die verfügbarkeit der Produkte auf der Siete stimmt nicht. Auf Anfrage bekommt man mitgeteilt das der Hersteller Lieferschwierigkeiten hat und die Ware diese Woche (das Jahr wurde nicht genannt

) raus geht....
Geliefert wurde bis heute nicht ( 5 Wochen nach Bestätigung der Bestellung ).
Habe Bestellung storniert.

Hallo,
auch von mir leider eine schlechte Bewertung.
Vor 6 Wochen einen Corsair Speicherbaustein per Vorkasse bestellt.
Der Speicher sollte in 48 Stunden versandfertig sein. (Ist er auch bis heute noch)
Nach einer Woche wurde der Geldeingang bestätigt. (15 min nachdem ich telefonisch nachgefragt hatte)
Nach 3 Wochen nochmals angerufen. (sollte in 2 Tagen versandfertig sein)
Vor einer Woche habe ich per Email storniert.
Wurde auch gleich in meinem Kundenkonto geändert, nur das Geld habe ich bis heute nicht wieder.
Das einzig Gute ist die telefonische Erreichbarkeit.

Also, nicht per Vorkasse bestellen und auch nicht online, sondern telefonisch und die Verfügbarkeit bestätigen lassen.

Um den Erfahrungsbericht noch zu Ende zu bringen...
Am 29.01. eine etwas schärfere Email zu bbsstore geschickt, welche noch am selben Abend beantwortet wurde.
Und schon am nächsten Tag war der Betrag, den ich per Vorkasse entrichtet hatte, wieder auf meinem Konto.

Geht doch !

Habe Kingston Speicher, sowie ein Mainboard bestellt. Hat alles super geklappt, Ware war in 24-48 Stunden verstandfertig und so war es auch.

Am Montag morgen bestellt.
Am Mittwoch Geld eingang Verbucht.
Am Mittwoch Ware komplett gesenden.
Am Donnerstag stand der Postbote vor der Tür.
Am Donnerstag eingebaut und die Sachen laufen Prima.

Also von mir kommt nur guten, kann den Laden uneingeschränkt weiter empfehlen!

da ich seit ~ 4 Wochen auf meine bereits bezahlte Bestellung warte,
und mir bbsstore seitdem 2x via email einen sofortigen Versand der
Bestellung avisiert hat. Und das auch erst nach "massiver" Nachfrage meinerseits.
Erhalten habe ich nix, noch nicht mal eine weitere Email mit neuem Lieferdatum !!
Sowas habe ich noch nicht erlebt!
Meine Meinung zu bbsstore: nie wieder !!!
ZMan

Habe Weihnachten ein Lian Li PC-60 Gehäuse bestellt.
Seit den Zeitpunkt der Bestellung bis heute wird die Lieferzeit mit 24-48 Stunden angegeben, obwohl wohl kein einziges Gehäuse auf Lager war.
Habe dann schliesslich die Bestellung storniert und bei einen anderen Händler bestellt.
Der konnte das Gehäuse innerhalb von zwei Tagen liefern...

Unglaublich. Das sowas überhaupt erlaubt ist!!!
Ich habe am 02.01.04 Ram von Kingston bestellt und sofort online überwiesen. Schön billig war es ja. Aber bis heute, 02.02.04 ist nichts angekommen. Bei einer angegebenen LIEFERZEIT VON 24-48 STUNDEN !!!

Nach jeder Mail musste ich 3 Tage auf Antwort warten, und immer das gleiche: Wir haben Probleme mit der Lieferung. Es wurden Versprechungen gemacht wie: "Morgen geht die Ware bei uns raus." und eine Woche später hatten sie die Ware dann doch noch nicht losgeschickt.

Nun habe ich die Bestellung storniert, das Geld habe ich noch nicht, aber ich hoffe, das ich es bald auf meinem Konto wiederfinde...

Diesem Shop ist SEHR ABZURATEN! Wenn man bedenkt, was man mit dem Geld in einem Monat an der Börse durch Broker oder selbst verdienen kann, wenn man das mit jedem Kunden so macht!

Hallo,

ich habe auch den gleichen Speicher am 02.01 bestellt und nichts bekommen.
Angeblich gibt es Probleme bei der Lieferung. Nach nunmehr 5 Wochen glaube ich
überhaupt nicht mehr daran das ürgendwas kommt. Bitte um Benachrichtigung wenn sich hier bei Ihnen was getan hat.

Habe mir bei bbs-store einen neuen PC zusammen gekauft. AMD + Mainboard + Corsair Speicher. Vorher angerufen, ob auch alles da. Speicher was leider nicht da, war aber schon bestellt. Bestellung sofort ausgeführt, und Ware nach 4 Tagen erhalten. Gut verpackt und noch eine Tütte Süßigkeiten dabei gelegt. So viel der einbau viel leichter Danke nochmal bbs-store.

13.01.2004 Offen
13.01.2004 In Bearbeitung
13.01.2004 In Bearbeitung Netzteil geändert
16.01.2004 Bezahlt 70,25 EUR Bezahlt
22.01.2004 Bezahlt Komplett Bezahlt!
28.01.2004 Versendet

04.02.2004 - Paket angekommen -

Bestellt habe ich:
zuerst Be Quiet 400W 1 Lüfter
+ Zalman NB47J

Was ich, wie man sieht, später gegen ein Be Quiet NT mit 2 Lüftern geändert habe.
(+2,30mehr auf der Rechnung)
Der Kontakt war bis zum Serverausfall eiegntlich gut, ich bekam immer eine Antwort.

Ich wollte eigentlich stornieren und woanders bestellen, als ich die vielen Bewertungen hier gelesen habe, aber just in diesem Augenblick vielen ihre mailserver aus. Von daher bekam ich immer nur den Mailer-Demon zurück, mit der Antwort, dass er die Mail nicht zusenden konnte.

Nun bin ich alles in allem aber zufrieden, da es ein alternativ-shop auch noch nicht geschafft hat mir in kürzerer Zeit für mehr Geld das zu liefern, was ich hier bestellt habe.

Das Paket ist auch so angekommen, wie es sich gehört, also gibts für "Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang" auch eine 1.

Vielleicht wirds ja wirklich besser!

Habe am 17.12.2003 Kabel im Wert von rund 20 Euro per Vorkasse gekauft und den Betrag prompt überwiesen.
Zunächst 3 Wochen überhaupt keine Reaktion. Nach mehrmaligem Nachfragen immer unverschämtere Antworten wie "Ist uns unerklärlich dass die Bestellung noch nicht abgeschickt ist", und zuletzt: "Sie werden Ihre Kabel schon noch bekommen!"
Jetzt, fast 2 Monate nach der Bestellung erfolgt überhaupt keine Reaktion mehr auf E-Mails. Unter der angegebenen Telefonnummer konnte ich noch nie jemanden erreichen...
Dieser Shop ist das Allerletzte!

Hallo,

ich würde gerne wissen mit welchem Mitarbeiter Sie geredet haben, damit ich diesen Vorfallen klären kann. Ich kann ihnen aber Versichern, das bei uns bis jetzt jeder Kunde seine Bestellt Ware, oder sein Geld zurück bekommen hat.
Unsere Telefonnummern wurden vor kurzen umgestellt. Die neuen Nummern stehen aber auch im Impressum. Telefonisch sind wir sehr gut zu erreichen. Es kann also garnicht sein, dass Sie uns noch nie erreichen konnte. Bitte beachten Sie aber, dass die telefone nur zwischen 12-18 Uhr geschaltet sind.

Bitte schicken Sie mir Ihre Bestelldaten an fabian.struwe@bbsstore.de, ich werde das dann sofort klären.

Mit freundlichen Grüßen
Fabian Struwe

Wie man schon sehen kann, war der Ablauf nicht so wie gedacht.
bbs war keineswegs der billigste Anbieter, hatte aber laut HP alles in "24-48 versandfertig". Das ist doch mal was ... Fehlanzeige.

Ich habe gleichzeitig bei bbs sowie bei einem anderen Händler bestellt. Während der andere in der gleichen Woche lieferte (Bestellung Montag Abend, sofortige Überweisung), tat sich bei bbs nichts. Zwar wurde der Geldeingang bestätigt ... aber sonst? Eine Anfrage wurde schnell beantwortet ... nur leider war die Lieferangabe dort auch etwas optimistisch, genauer gesagt um eine Woche vertan.

Naja, letztendlich ist alles bestellte angekommen, funktioniert auch, war gut verpackt. Aber muss das mit der Lieferzeit sein? Kann man nicht einfach korrekte Angaben im Shop machen oder bei Anfragen einfach Schwierigkeiten melden? Wäre mir wesentlich lieber, als schon eine Überwachung durch den Anwalt zu veranlassen ...

Also meine Firma kommt auch aus Lippstadt und deswegen suchten wir einen Händler der in der nähe ist. Zu erst haben wir bei Atelco gekauft. Hat auch immer alles super geklappt, nur der weg (ca. 30 Km) ist doch schon etwas viel, wenn man fast schon wöchtendlich neue PC-Teile braucht. Also haben wir uns mal ein bisschen umgeschaut und sind über Geizhals.at auf die Firma bbsstore gestossen. Die Preise sind Teilweise deutlich besser als bei Atelco und der Service ist auch sehr gut. Wir hollen die Ware immer ab und bekommen die gleichen Preise wie bei einer Internet Bestellung. Machen nicht sehr viele Händler. Wir haben da jetzt schon für einen Fünfstelligen Betrag Ware gekauft und immer hat alles super geklappt, also ich kann bbsstore auch uneingeschrängt weiter empfehlen.

Obwohl der Arbeitsspeicher als sofort versandfertig angegeben war, konnte er nach 1 Woche immer noch nicht geliefert werden. Per eMail wurde mir als Liefertermin "in den nächsten Tagen" angegeben werden.
So übersichtlich und toll die Seiten aufgebaut sind. Infos bekommt man keine zum Produkt.
Der Bestellvorgang geht flott voran, nur an den Infos und der Abwicklung hapert's gewaltig

Man sollte sich eben die Bewertungen bei geizhals genauer durchlesen und es bleibt einem einiger Ärger erspart! Nachdem ich knapp 10 Tage geduldig auf meine Bestellung gewartet habe wurde diese wieder von mir storniert. Wenn in der Artikelbeschreibung "sofort Verfügbar" steht und ich die Artikel per Nachnahme bestelle, ist es doch sicherlich machbar das die Ware in 4-5 Tagen geliefert wird! Aber es tat sich nichts und wer weis wie lange sich das noch hingezogen hätte? Da bin ich von anderen Shops besseres gewohnt. Sonntag bestellt und Mittwoch die Ware erhalten. So sollte es eigentlich sein. Wer natürlich Zeit hat und warten kann hat wohl wenig zu befürchten. Bei mir war es die erste und auch letzte Bestellung bei bbs.

Verfügbarkeit laut Shop - 48h

Effektive 3 Wochen nach ÜBerweisung gewartet,
immer wieder vertröstet worden und danach stoniert.
Hat wieder 10 Tage gedauert bis das Geld da war.

Dafür habe ich 1 Monat kostenlos Geld an BBS Store geliehen.

Nie wieder

Im Großen und Ganzen kann ich nur die Lieferzeit bemängeln, sonst nichts! Die wurde mit 24-48 h angegeben, die sollte wohl eigentlich 1-5 Werktage heißen! Der Kontakt und alles Weitere waren gut!

Wenn man Zeit hat, auf ein Produkt zu warten, dann ist dieser günstige Shop der Richtige. Falls man aber einen günstigen UND schnellen Shop erwartet, dann nicht hier. Es hat komplette 7 Tage gedauert, bis die Bezahlung angeblich eingegangen ist. Danach hat wiederum eine weitere Woche gedauert, bis die Ware endlich bei mir ankam... leider nicht komplett. Nachdem ich einen Mitarbeiter darüber informiert hatte, wurde dies auch sofort per mail bestätigt und der Versand noch am selben Tag versprochen... nach 4 Tagen immer noch nichts.

Bei diesem Shop werde nichts mehr bestellen!

habe am 26.01.2004 eine bestellung über 2x256mb kingston hyperx aufgegeben.
am 30.01.2004 änderte sich der status auf "bezahlt" . seitdem habe ich nur ärger mit diesem shop. in diversen e-mails wurde ich immer wieder vertröstet.

die shopangaben zur lieferzeit stimmen hinten und vorne nicht. zudem muss auf eine antwort per e-mail meistens zwei / drei tage gewartet werden.

scheinbar ist die einzige möglichkeit um jemals an mein geld zu kommen, der rechtsweg.

mir bleibt nichts anderes übrig um jedem von diesem laden abzuraten. lieber bezahle ich 5 mehr und erhalte dafür meine lieferung innerhalb von max. einer woche.

Konkret ging es um corsair RAM!

Bestellung erfolgte online mit Nachnahme-Versand. Verfügbarkeit war innerhalb 24h - 48h angegeben und vor allem Lagernd! Zusätzlich wurde angegeben, dass die Ware dringend gebraucht wird und deswegen per Nachnahme bestellt wurde.

In Anbetracht der Dringlichkeit wurde nach 3 Tagen angefragt ob die Ware inzwischen versendet wurde.
Antwort: "Ware ist nicht verfügbar und wird erst in 4 Tagen erwartet"
Frage: "Warum wird das dann nicht aktualisiert, Sie haben die Ware immer noch als Lagernd ausgewiesen?"
Antwort:"Kollege ist noch nicht dazu gekommen"
Frage:"Kann ich mich auf den Versand in 4 Tagen verlassen?"
Antwort:"Nein, da versendet erst unser Lieferant an uns, wir können an Sie erst in 7 Tagen Versenden. Dann haben Sie es in 10 Tagen"
Frage:"Was ist das für eine sofortige Verfügbarkeit, wenn ich meine Ware erst nach 14 Tagen bekomme und nicht 2?"
Antwort:"Änderungen der Lieferzeiten sind immer möglich"
Frage:"Warum Benachrichtigen Sie dann Ihre Kunden nicht über verzögerungen? Hatte absichtlich per Nachnahme bestellt!"
Antwort:"Das geht sowieso nicht, ab 100,- Euro versenden wir nur per Vorkasse. Bei der fülle der Bestellungen wäre viel Geld nötig"

Dass das Ganze auf der Hompage verschwiegen wird grenzt meiner Meinung nach an Betrug. Wenn ich kein Kapital zur Finanzierung habe, kann ich eben kein Online-Shop betreiben. Auf jeden Fall werden die Kunden verarscht. So einer gehört vom Markt gewischt!
Auf Kosten Anderer kann jeder schnell mal ein Shop online stellen.

Am 17.2. einen USB-Stick bestellt, sollte innerhalb 24-48 Std. versandfertig sein. Geld als Vorkasse sofort am gleichen Tag um 11:20 Uhr überwiesen. Es hat dann bis zum 23.2. gedauert, als BBS Store nach einer Email von mir gemerkt hat, daß das Geld schon da ist (Statusänderung erst am 26.2.).
Versendet wurde der Stick, der ja innerhalb 24-48 Std. versandfertig sein soll, jedoch nicht.

BBS Store schreibt ja schließlich auch nur "versandfertig", d.h. ja nicht, daß die Ware tatsächlich versendet wird!

Auf Email wurde geantwortet:
"Ihre Bestellung sollte morgen eigentlich rausgehen." (24.2.)
"Ihre Bestellung sollte heute bei uns rausgehen." (27.2.)
Sollte, ja, das sollte sie schon länger.
Habe dann nach einem definitiven Liefertermin gefragt, auf diese Frage aber nie eine Antwort erhalten.

Schließlich ist am 3.3. storniert worden, hatte keine Lust, länger zu warten. Bei einem anderen Versand Mittwochs bestellt, Freitag da!

Hier noch die Bestellhistorie
17.02.2004 Offen
17.02.2004 In Bearbeitung
26.02.2004 Bezahlt
03.03.2004 Storniert

Fazit:
Ich werde bei BBS Store nichts mehr bestellen, denn für mich sind nicht nur die Preise ausschlaggebend, sondern auch die Lieferzeiten.

Wie bereits schon in einem vorangegangenem Kommentar beschrieben ist die Lieferzeit nicht mehr akzeptabel. Die letzte Teillieferung kam bei mir nach genau 1 Monat endlich an.
Ich für meinen Teil werde hier nichts mehr bestellen, lieber bezahle ich etwas mehr und erhalte die Ware in einer angemessenen Zeitspanne....

Habe mir letztens naja was heist letztens also im januar einen Kingston HyperX 512MB PC466 bestell und noch so andere modding sachen. Naj warten musste ich zirka 5 Wochen auf den Ram da sie denn nicht bekommen konnten obwohl als status bei meiner bestellung "innerhalb von 24 -48 Stunden versandfertig" angegeben wurde. So dann ging halt mal ein Monat flöten. Doch da eines Tages klingelt eine gestalt in blau gelb an der Pforte meiner Wohnun. Es ist der Postbote mit dem seit wochen erwarteten packet von bbs store. Doch schau an nicht nur warten muss ich sondern auch lustig die ***zurückschiecken da sie mir das Teil nicht in einem stück geliefert haben sonders das kitt mit jeweils 256 MB. Juhu da kommen doch glückshormone auf. Also werde ich das morgen zurückschicken und hoffentlich nicht wieder 5 Wochen warten müssen. Aber der kontakt ist immer freundlich und geht zügig am langsten habe ich 36 Stunden auf eine antwort gewartet. Preise und der Rest ist Top.

Fazit: Wer Zeit hatt kann dort mit ruhigem gewissen bestellen, denn bis auf die Lieferzeiten ist der laden top.

Habe am 23.02.04 eine Bestellung bestehend aus einer Chenbro Gaming Bomb in silber mit Window und einem Revoltec UV Led Lüfter aufgegeben.
Drei Tage später änderte sich der Status der Bestellung auf "Bezahlt".
Soweit schon ok! Habe dann wenige Tage später per EMail angefragt, ob ich die Gaming Bomb gegen einen Chieftec CS-601 eintauschen könnte [mit dem Zusatz, dass ich den Restbetrag überweisen werde]. War kein Problem - prima! Also habe ich den Restbetrag, wie ausgemacht, überwiesen, Ein paar Tage später änderte sich der Status meiner bestellung auf "Komplett bezahlt", einen Tag später auf "Versendet". Zwei Tage später [gestern!] kam das Paket an. Alles komplett und ohne Mängel.
Kurz: Bin zufrieden.

Gruß Rio[volt]

Habe diese *TRÖT*mail auch bekommen. Hoffe mal das sie bei mir stimmt. Bis jetzt nicht. Mir wurde samstag zugesagt, dass die lieferung am montag aus dem haus sei, aber heute ist immernoch nix los?! weder status is anders noch paket da. Wenn das nicht morgen da ist reg ich mich aber auf.. Hätte wohl voher mal lesen sollen. Bei den anderen Shops sind die sachen meist 3 tage nach der bestellung da. 1Tag warten bis die überweisung eingebucht ist, 2 tage max. für lieferung. Ich kann nur hoffen!!

Also Preis-/Leistungsverhähltnis ist in meinen Augen sehr gut, aber dafür muss man doch sehr lange warten bis sich da was tut.
Der E-Mailkontakt erfolgt schnell und freundlich.

Fazit: Wer sparen will und seine Sachen nicht unbedient in 1-2-3 Wochen braucht, ist hier richtig. Ansonsten nen paar Euros mehr zahlen und dafür nicht so lange warten.

Also, in Anbetracht der Rechtslage und der "Nettikette" sagen wir es doch mal so:

- BBS-Store hat den besten Service von allen Online-Shops
- Die bestellte Ware wird sofort nach Zahlungseingang ausgeliefert
- Wenn Fehler passieren, dann sollte der Kunde mal über sich nachdenken
- Alle Waren wurden bislang pünktlich und zufriedenstellend ausgeliefert
- Versprechen werden grundsätzlich gehalten
- Der Telefonservice ist ständig erreichbar zwischen 12.00 und 18.00 Uhr

Unabhängig davon:
- SV Lippstadt 08 spielt in der Fussball-Bundesliga (Hinweis: Ein Zusammenhang mit dem Firmensitz der Firma BBS ist rein zufällig und soll obige Aussagen in keiner Weise als Ironie erscheinen lassen)

Freundlichst

The Police

Mein Motto:
Auge um Auge - Zahn um Zahn!

Ich hatte mehrere Sachen in diesem Shop bestellt. Ein Produkt war nicht vorhanden aber schon bestellt worden. Da hatte ich noch andere Produkte gefunden welche ich noch nachbestellen wollte. Ich habe den Shop angeschrieben und nach 1 Tag bekahm ich eine Antwort wodrin stand welchen Betrag ich nachschicken soll und wohin. Komplett unkompliziert und super verlaufen.
*TRÖT* ist auch angekommen und alles super verpackt.
Bestelle immer gerne wieder in diesem Shop.

Vor ca. 1 Monat, habe ich bei bbsstore

512 mb Golden Dragon Dual usw. ..... bestellt.

Als Lieferzeit waren 2-3 Tage angegeben.
Als nach einer Woche immer noch nichts bei mir angekommen war,
habe ich eine erste email an den Shop gesendet.
In der Antwortmail, wurde ich dann aucf die nächste Woche vertröstet.
Doch auch in der darauf folgenden Woche, kein Ram!!!
Erneut schrieb ich bbsstore an.
Wenn man mir nicht 100%ig sagen könne ob der Ram noch diese Woche komme, solle die Bestellung storniert werden.
Es wurde dann versucht mich noch diese Woche hin zu halten, obwohl man mir nicht genau sagen konnte ob der Ram noch diese Woche kommt.
Hab dann nach fast 3 Wochen storniert.

Hallo

Wie bei den meisten anderen auch.

Eigentlich kein schlechter Online Shop auch die Preise sind gut.

Über den Service kann man auch nicht meckern, nach einigen Anrufen und Mails bewegt sich im Shop dann doch was.

Nur die Lieferzeiten sind hundsmiserabel.
Habe am 16.02 ein Gehäuse bestellt und am gleichen Tag überwiesen.

Nach einer Woche der erste Anruf mit dem Versprechen die Post war heute schon da geht morgen raus.

Weitere Woche: Ja das Teil ist Verfügbar geht morgen raus!!
Stausänderung: Bezahlt! 03.03
Statusanderung Versand 08.03
Weitere Woche: Das Teil ist bereits unterwegs kommt schon noch.

Dann am 20.03 kommt das Teil dann doch an.

Naja wer warten kann, wird an den Shop seine Freude haben.

Für mich jedenfalls war das die erste und letzte Bestellung in dem Shop!!

Gruss
CPL

Die Bestellgeschichte ist schnell erzählt, ich wollte ein LianLi Alugehäuse, das laut Website in 24-48h versandfertig sein sollte, ich überwies das Geld, erst eine Woche später wurde der Eingang bestätigt, und das wars dann auch erst mal, was ich hörte.

Als ich nach 14 Tagen mal nachfragte, ob denn mein Gehäuse bald da wäre, hiess es, es gäbe Lieferschwierigkeiten, woraufhin kurzfristig die Verfügbarkeit im Webshop auch angepasst wurde, aber -aus den Augen, aus dem Sinn- war in den nächsten Tagen immer ein Wechsel zu sehen, wieder zu 24-48h.

Nachdem dann 24 Tage statt Stunden verstrichen waren, setzte ich eine Frist, nach verstreichen dieser verlangte die Rücküberweisung meines Geldes, was dann auch noch mal ZEHN Tage dauerte ..

Mein Fazit: Nette Preise, aber be*PIEP*er Service und meiner Meinung nach nicht empfehlenswert

also
Nach der endlich zugegebenen fehlerhaften Lieferung kam bei mir dan nach 6 wochen ein packet an(5 wochen für das erste eine woche später die nachlieferung).

ich war echt erstaunt was ich da sah der festplattenkühler war jetzt drin aber auch ein silbernes udma kabel ich habe aber in meiner mail zur fehlerbeschreibung 3 mal erwähnt das mir ein blaues uv aktives kabel fehlte.

Na gut dachte ich mir und noch ne mail mit drohen nun denn wenns nicht anders geht. (darauf hin bekahm ich eine mail ich kann doch das silberne behalten um meinen neuen jetzt 6 wochen alten ungenutzten pc endlich zu benutzen und wurde darüber informiert das ich meine ware nachgesandt bekomme)

so nun gestern also donnerstag ein umschlag angekommen (diesesmal nur 4 tage gewartet) mache ihn auf und was sehe ich da schon wieder silber.

ich glaube das da einer eine echte schwäche für farben und buchstaben/zahlen haben muß (gut das ist jetzt als lustig hin zu nehmen) aber mal im ernst es muß doch echt schwer sein ein blaues kabel was fehlt zu versenden

nun habe ich ihnen nochmal eine mail geschrieben "Extra in farbe" aber bissher noch keine antwort bekommen, also mal sehen ich halte euch auf dem laufenden

Habe auf Grund des günstigen Preisniveaus
einen P4 2,6 GHZ bestellt, der sowohl bei
Hardwareschotte und Geizhals mit FSB 400MHZ
ausgegeben war.
Da ich mir nichr sicher war, telefonisch
nachgefragt, sehr netter Mitarbeiter teilte mir
mit, dass es doch 800er sind. Was man aber Bbsstore
nicht zum Vorwurf machen kann, die 400er kriegt man
leider nirgendwo mehr

.
Bestellung direkt storniert und nachdem einige Tage
ins Land gingen,(die schnellsten sind sie nicht *g*)
war das zuvor per Vorkasse überwiesene Geld wieder
auf meinem Konto.

So kann ich zur Lieferzeit zwar nichts sagen, aber
Service ist durchaus akzeptabel

18.03.2004 Offen
18.03.2004 In Bearbeitung
19.03.2004 Bezahlt
26.03.2004 Versendet

Hab am 24. ne E-Mail geschrieben in der ich gefragt hab wo mein Artikel ( Zalman ZM80C-HP+ZMOP1 ) bleibt und man antwortete mir recht schlell dass meine Bestellung noch in der Woche rausgehen wird was sich allerdings als falsch herausstellen sollte.

Nett fand ich das der Lieferung eine kleine Tüte Gummibärchen bei lagen.
Und ich finde das sie eine sehr gute Website mit sehr guten Beschreibungen und Produktfotos haben.

18.03.2004 Offen
18.03.2004 In Bearbeitung
19.03.2004 Bezahlt
26.03.2004 Versendet
01.04.2004 Angekommen
Hab am 24. ne E-Mail geschrieben in der ich gefragt hab wo mein Artikel ( Zalman ZM80C-HP+ZMOP1 ) bleibt und man antwortete mir recht schlell dass meine Bestellung noch in der Woche rausgehen wird was sich allerdings als falsch herausstellen sollte.

Nett fand ich das der Lieferung eine kleine Tüte Gummibärchen bei lagen.
Und ich finde das sie eine sehr gute Website mit sehr guten Beschreibungen und Produktfotos haben.

-ja nun ist es endlich so weit alles da

-am 01.04.2004 kahm nun endlich das lestzte vermisste bestellte teil an

-ich meine und das zu recht am telefon und per mail sind sie zwar immer freundlich, doch der kontakt zwischen büro (bestellannahme) und lager sollte mal überarbeitet werden
(wer jetzt nicht genau weiß um was es geht, der liest weiter unten)

ich schildere mal zeitverlauf
09.02.2004 bestellt
5 wochen später erste lieferung mit 2 fehlenden teilen
1 woche später nachlieferung 1 richtiger artikel 1 falscher
---zwichenzeitlich mal da angerufen und nachgefragt ob man vor gericht gehen sollte wegen nutzungsausfall eines neuen pcs (der dort aber dann schon 6 wochen unbenutzt rummstand !!! tja ohne kabel !!!)-----
1 woche später nachlieferung wieder ein falscher artikel (udma kabel anstatt blau immer wieder silber)

1 april und freu alles da

aber noch dazu ein geschenk den das eine silberne kabel darf ich behalten (denn damit konnte ich wenigstens meinen pc zum laufen bringen)

-- also ist jetzt alles zum guten beendet worden

---------- fazit wiedermal ----------------

wer sich hier die bewertungen durchließt sollte nochmal überlegen ob er die sachen braucht (in 1 oder 2 monaten)

und wer sich keine bewertungen durchließt oder erst später, tja nächstes mal bist du schlauer und liest erst

Die Angaben, dass die Ware innerhalb von 24-48 Stunden versendet wird, entspricht offensichtlich nur in den seltensten Fällen den Tatsachen. Lagerbestandsangaben scheint man dort nicht zu kennen, Ebenso wohl auch nicht, dass man bzgl. Liefermöglichkeit seine Webseite aktuell halten sollte.Offensichtlich hat man es auch nicht nötig den Besteller via Mail darüber zu informieren, dass sich die Auslieferung verzögert.

Alles in allem scheint man dort nach dem Motto zu verfahren "Wenn ich die Bestellung erst einmal im Kasten habe, dann kann ich mir ja auch Zeit lassen mit der (Aus-) Lieferung".

Den Shop kann man nur denjenigen empfehlen, die keinen grossen Wert auf schnelle und pünktliche Lieferung Wert legen.

Wenn auch preislich im günstigen Bereich im verhältnis zu anderen Anbietern angesiedelt, so scheidet dieser Versender aufgrund seiner unrichtigen (unwahren) Angaben bzgl. Verfügbarkeit bzw. Versand in Zukunft aus.

Schade eigentlich, denn ein Shop kann nicht nur mit günstigen Preisen punkten, sondern auch mit korrekten Angaben bzgl. Warenbestand, -verfügbarkeit.

Ich habe schonmal was bei denen bestellt und da hat es bissel lange gedauert jetzt ist aber alles absolut perfekt abgelaufen.
Vorallem der extrem gute E-Mail Support hat mich dazu veranlasst nochmal bei denen zu bestellen.

Hi,

Ich habe so lange auf die bestellten Teile warten müssen das ich schon gar nicht merh weiss wann ich sie bestellt habe - also absolut schlecht ...

Gruss

Hallo,

teilen Sie mir bitte ihre Kundennummer sowie Bestellnummer per E-Mail mit, damit ich mich darum kümmern kann. Schicken Sie diese Daten einfach an fabian.struwe@bbsstore.de und ich werde mich darum persönlich kümmern.

Mit freundlichen Grüßen
Fabian Struwe

bbsstore

Bestellt niemals hier und schon gar nicht wie ich hornochse per vorkasse. ich habe vor über 3 wochen über 350 euros überwiesen und muß nun zusehen wie ich mein geld zurückbekomme da eine warenlieferung nie erfolgt ist...
emails werden nie beantwortet...
zahlt lieber mehr woanders...

Hallo,

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Mit freundlichen Grüßen
Fabian Struwe

bbsstore

Meiner meinung nach nur für die leute geeignet die warten können

ich hab mir für sehr faires geld und noch bessere versandkosten dort teile bestellt das ganze hat zwar seine 3 wochen gedauert, eh es ankam aber dafür hab ich geld gesparrt , und das ist mir am wichtigsten

Achtung nicht bestellen, habe gleich am nächtsten Tag nach der Bestellung bezahlt. Auf die Ware musste ich aber ein Monat warten. Also überlegt euch und andere Bewertungen lesen.
Hier ist Auszug aus meinem bbsstore-Bestellstatus:

18.03.2004 Offen
18.03.2004 In Bearbeitung
19.03.2004 Bezahlt
08.04.2004 Versendet

+ zwei Wochen war das *TRÖT* unterwegs!!!

Hallo!

Ich poste einfach mal meine "Geschichte":

19.04.2004 Bestellung von BBS bestätigt, Geld Online überwiesen

21.04.2004 Schnelle Antwort auf Anfrage wg. schlechter Bewertungen bei geizhals.net (sinngemäß): die seien nicht repräsentativ, ich bräuchte keine Angst zu haben

22.04.2004 Überweisung online im Kontoauszug aufgeführt

(ca.) 24.04.2004 Anfrage wg. Eingang meiner Überweisung: keine Reaktion

26.04.2004 Mit Stornierung gedroht, falls Waren nicht noch am gleichen Tag versendet werden

26.04.2004 BBS schreibt, das Waren diese Woche (!) versendet werden würden

Ich habe die Bestellung widerrufen, das ging dann auch ganz fix. Ich habe parallel dazu bei Yesit.de bestellt, und meine Überweisungsbestätigung auf dem Kontoauszug war einen Tag nach der Bestätigung für BBS aufgeführt. BBS haben es also in knapp einer Woche nicht geschafft, meine Bestellung los zu schicken...

Ich habe die Waren (CPU-Kühlkörper, Lüfter, Festplattenentkoppler, Vibrationsaufnehmer) jetzt noch mal bei E-Bug bestellt. War nicht wirklich viel teurer, aber es wird mich bestimmt weniger Nerven kosten

mir gehts mittlerweile auch nicht anders wie den anderen unter mir.

Am 12.04.bestellt, - der Shop ist ja soweit o.k.
Am 15.04.Zahlung, - bekam ne mail das mein Geld angekommen ist.

Und das wars:!!!!
Ich hab dann ne Mail geschrieben, wo meine Sachen bleiben. Nach 3 Tagen kam dann die Mail, das meine Sendung am darauffolgenden Dienstag das Haus verlässt.
Tja, die haben mir aber nicht gesagt welchen Dienstag!!! IM Juni?? oder den im August?? keine Ahnung......

JedenfallŽs warte ich immer noch auf meine Ware.

Ich kann wirklich nur abraten von BBS zu bestellen.

Gruß
bernd

Ich wollte einen Tower und diverse Modding Komponenten bei bbstore bestellen.

Das war vor 2-3 Wochen. Alle Teile hatten den Status "Versandfertig in 24-48h"

Mittlerweile wurden mir mehrere zugeständnisse gemacht in der Art "Nächste Woche geht ihr Paket raus", "Nächsten Dienstag sollte es rausgehen"... aber nichts rührt sich.

Fazit:

Absichtliche Falschangaben bezüglich der Lieferzeit, schlechter Support.

Empfehlung: DORT NICHT BESTELLEN!

Bestellhistorie:
14.03.2004 Offen
18.03.2004 Bezahlt
31.03.2004 Storniert

Seitdem warte ich darauf das ich mein Geld zurück bekomme.
Auf E-Mails reagiert man nicht.
Was bleibt einen anderes übrig als seinen Anwalt einzuschalten.

Fazit: Diesen Shop sollte man wirklich meiden.

Netzteil und Gehäuse waren angeblich lieferbar. Vorauskasse wurde sofort bezahlt und nach 4 Wochen warten wir immer noch auf die Ware!

Wer hier bestellt kauft Preiswert und muss halt damit leben das es dauert .

-2-3Wochen dauert es auf jeden Fall
-Die Angaben stimmen garnicht und die mails werden kaum beantwortet .
-hab ein 2. Gitter per Email nachbestellt da sie aber teuerer wurden (auf der Seite) wurde trotz Änderung an der Bestellung nur eins geliefert.

Naja, gute Preise sind auch kein Argument wenn die Ware nicht kommt bzw. der bbs-Verein für mehrere Wochen mein Geld arbeiten lässt und ich nichts davon habe. Da kaufe ich doch lieber woanders ein.

Meine Bestellhistorie :

14.04.2004 Offen
14.04.2004 In Bearbeitung
26.04.2004 Bezahlt <= hatte eigentlich schon am 15.4. überwiesen

Bis heute (11.5. also 4 Wochen nach Bestellung) ist kein Paket bei mir eingetroffen. Habe dummerweise per Vorkasse bezahlt und kann nur jedem davon abraten dies genauso zu tun. Auf Anfragen ob denn demnächst mit einer Lieferung zu rechnen sei wurde mir jeweils mitgeteilt daß das Paket am nächsten morgen verschickt wird.

MfG,
nick123

Nicht zufriedenstellend ist die lange Lieferzeit für eine Ware. Hier kurz ein Werdegang meiner Bestellung:

- Bestellt am 13.04.04 zwei Lüfter die auch als lagernd gekennzeichnet waren und angegeben wurde das der Versand innerhalb 24 Stunden erfolgt.
- am gleichen Tag online Vorkasse geleistet und im Shop beim Konto ab 15.04.04 als bezahlt ausgewiesen
- Mehrmaliges Nachfragen auf den Verbleib der Ware war vonnöten mit ständigen Vertröstungen a la "sollte morgen rausgehen....wird morgen verschickt....prüfen nach warum noch nicht abgeschickt...."
- Erhalt der Ware am 07.05. (4 Wochen später)

Fazit: Preise ok, Lieferzeit unmöglich, schade

Nachdem ich dies alle gelesen habe, habe ich diesen Thread Bizz gemeldet, die regelmäßig mit soetwas zu tun haben..
Wenn noch ein paar andere sich da melden kommt her Strowe vielleicht bald ins Fernsehen

Emailaddy ist: fassohneboden@prosieben.de

Normalerweise informiere ich mich ja immer genau über alles und jeden, wenn ich mir im Internet etwas kaufe.
Nur dieses mal haben mich die Preise geblendet. Ich könnte mich wirklich in den Ar*** beissen, dass ich die Bewertungen nicht vorher gelesen habe. Es war (ist) genau so wie bei allen anderen.

Hier meine Bestellhistorie:

04.05.2004 Offen
04.05.2004 In Bearbeitung
09.05.2004 Bezahlt
25.05.2004 Teillieferung NB Lüfter und Dämmmattenset werden noch geliefert!

Ich habe das Geld (leider) noch am Bestelltag online überwiesen.
Als ich nach einer Woche nach "Bezahlt" noch keine Lieferung hatte (laut Online Shop war alles auf Lager und innerhalb 24 Std. versandfertig) habe ich mal eine nette e-mail geschrieben.

Antwort: Ihre Bestellung geht diese Woche noch bei uns raus.

Da ich zu diesem Zeitpunkt bereits die Einträge hier im Forum gelesen hatte habe ich doch gleich mal persönlich dort angerufen. Nach einigen Tagen hab ich auch jemanden erreicht. Ich wurde wieder vertröstet: "Es ist jetzt alles da, Ware geht morgen raus".
Wieder nichts. Anderen Mitarbeiter am Apperat: "Da muss Ihn der Kollege eine falsche Information gegeben haben, es fehlen immer noch zwei Teile. Teillieferung ist aber nicht möglich"

Die Lügen doch alle wie gedruckt!!

Ich habe mit stornierung gedroht, nachdem ich jeden Tag dort angerufen hatte und mir jeden Tag das selbe erzählt wurde. "Morgen, morgen, morgen... "

20 Tage nach der Bestellung haben die mir dann immerhin ein Teil der Ware geschickt.
Ich warte jetzt aber immer noch auf den Rest.

Natürlich meld ich mich hier noch einmal, ob und wann ich den Rest bekommen habe.

Ich wollte alle potentiellen Käufer nur schon einmal von diesen Betrügern abraten.
Ausser den Preisen ist bei denen gar nichts gut.
Also Finger weg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 x Thermalright SP97 Triple Heatpipe o. Lüfter f. AMD Socket A 45.61EUR
1 x Lüfter Enermax drehzahlgeregelt UC-9FAB, 92x92x25mm 8.75EUR
1 x Lüfter YS-Tech FD1293253B-2A Silent, 92x92x25 mm 7.98EUR

Zahlungsweise
Vorkasse
Zwischensumme: 62.34EUR
Mehrwert Steuer: 8.60EUR
DHL (Versand nach Germany): 5.00EUR
Summe: 67.34EUR

Bestellhistorie

11.05.2004 Offen
11.05.2004 In Bearbeitung
12.05.2004 Bezahlt (28.05.2004)

der grösste drecksverein den bei dem ich das allerletzte mal bestellt habe !!
achtung vor diesem DRECKSSHOP!! muss mal gesagt werden !!

bekomme keine antworten auf meine Mails !! so ein Sch....Shop

Moin,

ich bin auch einer der Dussels, die mal wieder nach dem Preis gekauft haben und nicht nach den Shop-Bewertungen.
Am 28.05. Ware bestellt, sofort noch online bezahlt (wegen der Pfingsfeiertage). Inzwischen ist der 04.06., das Geld wurde gebucht und auf Nachfrage per Telefon (jaaaa, ich habe einen Mitarbeiter doch noch telefonisch ranbekommen) ist aber noch kein Geld bei denen angekommen. Daraufhin mit meiner Bank telefoniert. Diese haben sich sehr kooperativ verhalten und nach telefonischer Bestätigung mir sogar Hilfe angeboten, falls der Shop zicken macht. Also nächster Anruf bei BBSSTORE.de und denen die knappe Antwort der Bank um die Ohren gehauen. Nachdem ich gedroht hatte, die Überweisung prüfen zu lassen und weitere Schritte plane falls die Leiferung vorsätzlich zurückgehalten wird, wurde meine Überweisung plötzlich im System gefunden und versprochen, die Ware noch heute fertigzumachen und rauszuschicken.

Warten wir mal ab, aber der erste Eindruck ist nicht wirklich prickelnd. Ein Webshop der Zahlungseingänge verbaselt und dazu noch diese vielen negativ-Kritiken hier; diesem Shop mag man in Zukunft nicht mehr vertrauen.

Greetz

So, die Waren sind angekommen. Nach einer, vielleicht unglücklichen ersten Begegnung, muss ich zugeben das der Versand der bestellten Waren prompt und problemlos ablief.
Im Endeffekt bleiben aber doch recht viele Kunden die scheinbar massiv Probleme haben/hatten. Die in meinem Fall 'verschwundene' Buchung kann man, so denke ich nun, getrost unter den Tisch fallen lassen. Wenn ich im Nachhinein mir überlege wie gut doch der Support und anschliessender Versand waren, dann scheint der Shop nicht nur schlecht zu sein. Allerdings, wie oben erwähnt, lassen die vielen schlechten Aussagen mich bei der nächsten Bestellung zögern; auch wenn ich für meinen Teil im allgemeinen kaum negatives sagen kann.

Ich habe dort für meinen Sohn ein Computer Gehäuse und einen Kühler bestellt. Die Ware wurde per Vorkasse 4 Tage nach Bestellbestätigung versendet und war dann zwei Tage später bei mir. Echt toll, wie bei eBay. Mein Sohn hatte probleme beim Einbau und da wurde telefonisch auch gehoffen, also Service ist auch ganz toll.

In zukunft muss ich da für meinen Sohn wohl öfter bestellten!

Hallo,

teilen Sie mir bitte ihre Bestellnummer sowie ihre Kundennummer mit. Damit ich mich darum kümmern kann. Meine E-Mail-Adresse lautet fabian.struwe@bbsstore.de.

Mit freundlichen Grüßen
Fabian Struwe

nach 3 wochen auf telefonische nachfrage geliefert (keine reaktion auf mails)

dann im unbeschädigten karton beschädigte ware

reaktion erst auf zweite mail und anruf

ich bestelle dort nicht mehr, da der service echt nicht gut ist. defekte ware kann mal passieren. aber service der sich nicht meldet, wenns 3 wochen dauert, bis geliefert wird (laut shop 24-48h...) und man nicht mal ne mail bekommt, dass es ein wenig dauert und auch nach dem schaden auf die erste mail nicht geantwortet wird, dann ist das ein grund hier nicht mehr zu bestellen

Tja, was soll man sagen - Leute lest diese Bewertungen durch, gerade bei diesem Shop ergibt sich ein eindeutiges Bild.
Bei mir hat's sage und schreibe 66 Tage gedauert bis Artikel, die laut Webseite innerhalb 24-48 Stunden verfügbar sind bei mir ankamen. Davon wurden 2 Artikel (Netzteil und Lüfter) komplett gegen andere getauscht, da diese überhaupt nicht mehr lieferbar waren.
Die Verfügbarkeitsangaben fallen fast schon unter die Kategorie Betrug, auf Mails bekommt man Standardantworten, irgendwie steht man ziemlich im Regen.
Wenn man jemanden telefonisch erreicht, hat man evtl. eher etwas Glück, da zugegeben wird, das Artikel nicht lieferbar sind und einem dann entgegengekommen wird (Alternativnetzteil zu sehr vergünstigtem Preis). Trotz alledem war dieser Einkauf eine Qual, und das wird sich sicherlich nicht wiederholen, es sei denn es ändert sich von Seiten des Shops ganz grundlegend etwas im Umgang mit den Kunden.

freitag überwiesen, donnerstag paketbenachrichtigung im briefkasten
sehr gute info über die bestellabwicklung (per mail und auf webseite)
warenverfügbarkeit war bei mir zutreffend, es waren aber nur kleinteile (2 lüfter, dämmzubehör)

Die Web-Präsenz ist ja blendend (im wahrsten Sinne der Worte). Sollte auch so sein, um soviel wie möglich Kunden anzulocken. Leider dauert der gesamte Prozess der Auslieferung, bzw. auch der Reklamierung zu lange, bzw. überhaupt nicht.
Deswegen mein Tipp, Finger weg. Lieber ein paar Cent mehr ausgeben und somit rundum zufrieden. Mit Kunden sollte man nicht so umgehen.
Gruss.

Hallo!

Ich habe auch bei BBSSTORE bestellt.Leider auch per *TRÖT*kasse. Erst als ich anrief nach ein paar Tagen war mein Geld zufällig mit einmal da.
Es gab wohl Probleme mit dem Betreff. Habe alles kontrolliert und es war alles in Ordnung.
Jetzt nach 5 Tagen fragte ich wo meine Bestellung denn sei. Angeblich kann der Lieferant nicht liefern. Ich habe mich aber bei dem Lieferanten erkündigt, bei denen ist es vorhanden. Sie könnte sofort ausliefern. Es gab keine Nachricht das die Ware "angeblich" nicht auf Lager sei. Echt schwach sowas. Aber man lernt aus Fehlern. Ich sag nur , lieber 5-10Euro mehr, und man kann der Seite vertrauen. Wenn dort 24 -48 h Lieferzeit steht , geht der Kunde auch davon aus.

Ende

Niro96

Habe schon am 11.07.04 bestellt, Überweisung ist am 12. raus. Nicht nur Kleinteile, auch zwei DDR-Speicher, und nicht die billigsten, leider.

Bis heute 04.08. nichts erhalten, kein Paket, keine eMail wegen Lieferverzögerungen oder andere Ausreden, keine meiner eMails beantwortet.

Heute habe ich in der letzten eMail die ganze Bestellung widerrufen, und mein Geld zurückverlangt; mal sehen, ob was kommt, ansonsten bin ich nächste Woche beim Anwalt.

CUall,
Estrior

estrior@uni.de

Hallo,

ich habe gestern eine E-Mail an BBSStore geschrieben, mit der Bitte, mir das Geld unverzüglich auf mein Konto zurück zu überweisen.
Gleichzeitig habe ich das Anschreiben auch noch einmal per fax geschickt. Und wie sollte es anders sein, noch keine Nachricht erhalten, das es eingegangen ist.
Andere E-Mails wurden vorher ja auch dürftig beantwortet. Werde dann mal heute anrufen. Hoffentlich nimmt einer ab.

hier ein Update meiner Bestellung:
----------------------------------

18.06.04 bestellt
======================
angeblich in 24-48h nach Überweisung lieferbar
Zwischenzeitlich 2 Mails geschickt -> keine Antwort, schlechte Erreichbarkeit per Telefon

28.06.04 geliefert
======================
Also 10 Tage (das sind 240h...) ohne kurze Infomail.
Der FanAdapter wurde defekt geliefert
Nach Telefonat wurde mir baldiger Austausch versprochen
Ich musste noch 2 mails schicken, damit dies geschah

19.07.04 Fanadapteraustausch -> defekt!!
======================
Blöd nur, dass man wohl nicht berücksichtigen kann, dass Plastik nich im UMSCHLAG (!!) sondern im Paket verschickt werden sollte. Wundert mich nicht, dass der Adapter wieder kaputt bei mir ankam.
Musste wieder 2 mails schreiben, bis der Service reagierte. Eine vertröstende mail kam, dass der Adpater erst in einigen Tagen verfügbar wäre (auch hier Lieferzeit lt Shop: 24-48h...). Diese mail erreichte mich am 20.07.04

Heute ist der 06.08.04
======================
Und ich habe immer noch nicht das, was ich am 28.06. bestellt habe.

=> FAZIT <=
Nie wieder!!!! Absolut unzuverlässiger und schlecher Service. Lieferversprechen werden nicht eingehalten. Das Telefon ist auch nicht immer bestetzt, sondern nach 2 maligem Klingeln hat man gleich den AB dran. Einfach dreist. Ob ich den Adapter endlich bekomme weis ich nicht. Mich beschleicht das Gefühl, dass spekuliert wird, dass ich mich rechtlich nicht wehre und das Ganze "im Sande verläuft" auf Grund des geringen Kaufpreises. Also lasst die Finger von dem Laden.

Wenn sich bei mir keiner bis heute 18.00 Uhr meldet, dann leite ich aber sofort rechtliche Schritte ein. Ich warte schon seid 27.07.2004 auf meine Bestellung(106Euro). E-Mails werden nicht beantwortet und an Telefon geht auch keiner.
Verarschen lass ich mich nicht!

Niro96

Hallo,

teilen Sie mir bitte ihre Kundennummer sowie Bestellnummer per Mail (fabian.struwe@bbsstore.de) mit und ich werde mich darum kümmern.

Die Mails werden in den letzten tagen leider nur zögerlich bearbeitet, weil wir schon geschrieben, der zuständige Kollege sehr Krank ist. Telefonisch sind für Mo-Fr. von 12 bis 18 Uhr zu erreichen.

Mit freundlichen Grüßen
Fabian Struwe

Hallo,

es hat sich bei uns nichts im Sand verlaufen. Wir werden ihnen einen neuen Adapter schicken. Das Problem ist zur zeit nur, dass der Kollege der diese Angelegenheit bearbeitet leider sehr Krank ist und nicht arbeiten kann. Ich werde mich aber darum kümmern. Montag erhalten Sie eine Mail von mir.

Mit freundlichen Grüßen
Fabian Struwe

Hi Leute,

habe vor über einem Monat per Nachnahme bei bbsstore.com bestellt. Für alle bestellten Waren war die Lieferbarkeit mit 24-48 Stunden angegeben. Die angegebenen Preise sind sehr gut.

# Woche 1: 1 Woche nach Bestellung habe ich die Kontaktfunktion auf der bbsstore-Seite genutzt und mal nachgefragt, was mit der Bestellung sei. Antwort bbstore: Ende dieser Woche träfe der fehlende Artikel ein.

# Woche 2: Am erwarteten Liefertermin bekam ich auf eine erneute Anfrage eine Lieferverzögerung mitgeteilt: Dienstag wird der Artikel spätestens da sein.

# Woche 3: Am folgenden Mittwoch erhielt ich bei Nachfrage die Auskunft, dass der Artikel leider immer noch nicht eingetroffen sei, aber in der laufenden Woche noch kommen solle und die Bestellung dann umgehend raus ginge.

# Woche 4: WARTEN

# Woche 5: Per Kontakt-Funktion auf Webseite eine Lieferfrist bis Ende der Woche gesetzt + Anfrage, welche Artikel meiner Bestellung denn überhaupt bereits vorrätig seien => SCHWEIGEN. Dann Ende der Woche nach einer erneuten E-Mail Anfrage und SCHWEIGEN seitens bbsstore habe ich storniert.

# Woche 6: Mitte der Woche per E-Mail Bestätigung der Stornierung, ohne Unterschrift, ohne Bedauern, ohne Versuch, mich als evtl. Kunden für später mal wieder zu gewinnen - nix.

=> nun habe ich die meisten Artikel bei cyberport.de bestellt (nicht mal sehr viel teurer). Lieferzeiten 3-7 Tage. Nach 1/2 Tag weiss ich, was fehlt, ich weiss, was bereits da ist, ich weiss, wann die fehlende Ware zu erwarten ist => alles kommt automatisch und freundlich und professionell. Da kann sich bbsstore noch einiges abschauen!

Hallo !
habe das gleiche Problem mit bbsstore. Am 2.8.04 bestellt und gleich kohle ueberwiesen, am 3.8. war der bestellstatus auf bearbeitung und jetzt ist er seit 4.8. auf bezahlt...ware hab ich leider noch keine gekriegt. bestellt hab ich zwei noiseblocker ultrasilent s1 und einen noiseblocker sx2 pro. fuer insgesamt ca. 47-48 euro. preis scheint mir recht ok.
telefonisch habe ich zumindest immer wen erreicht. am 9.8. hiess es da: lieferung ist leider noch nicht da, kommt aber am freitag, den 13.8. oder am montag, den 16.8. gut, ok, hab selber mal bei einem hardware-haendler gearbeitet, weiss, wie des iss. oft schlampen einfach die lieferanten. heute, 16.8. ruf ich wieder an und frag wegen meiner bestellung. siehe da: die noiseblocker sx2 pro sind noch nicht da. kaemen aber vermutlich am donnerstag, den 19.8. na, wunderbar. auf meine supportanfrage am 9.8. per internetformular, dass ich meinen rechner dringend zwecks fertigstellung meiner diplomarbeit benoetige ( und dafuer brauch ich eben genau die luefter ) hab ich nie antwort erhalten. heute wurde mir am telefon gesagt, ich solle doch mitte der woche nochmal anrufen. sollte ich dort wieder keinen hundertprozentigen liefertermin genannt bekommen, werde ich die bestellung wohl stornieren und rechtliche schritte einleiten, da ich aufgrund dieser hinhaltestrategie in massivste probleme bei meiner diplomarbeit geraten bin ( abgabe ueberzogen... ). ich finde es eine frechheit, dass der laden es nicht mal fertig bringt mir ein email wegen lieferverzoegerungen zu schicken...laut website uebrigens alles in 24-48 stunden lieferbar. ein arbeitskollege hat heute so treffend gemeint: steht da auch wann diese 24-48 stunden sind ? naechstes jahr ?
in diesem sinne...

ma[tr!]x

Hallo!

Nachdem ich meine Ware nach 2 Wochen immer noch nicht hatte, habe ich letzte Woche Montag meine Bestellung stoniert. Aber bis jetzt immer noch
nicht mein Geld. Werde wohl doch mal meine Rechtschutzversicherung in Anspruch nehmen.
Ist echt ein starkes Stück!!

niro96

Netzteil bestellt. Die Bestätigung ging relativ schnell. Ich habe das Geld sofort online überwiesen. Erst nachdem ich nach 4 tagen angerufen habe , wechselte der Status auf bezahlt. Angebliche Lieferfrist 24-48h. Ich wartete 1 1/2 Wochen. Danach habe ich stoniert. Und warte seid 2 Wochen auf mein Geld!

*TRÖT*:

bestellt- bezahlt- 1M gewartet- gemahnt- storniert-
nach 2W immer noch am warten.

wenn bald nix kommt. geh ich zum rechtschutz.

voll dr drecksladen.

FINGER WEG !!!

Hi Leute.

- Ware bestellt ( LIEFERBAR NACH 24-48 STUNDEN NACH GELDEINGANG ANGEBLICH!!!!)
- Bewertungen leider zu spät gesehen... gleich storniert, frist zum rückbuchen erteilt
- Frist abgelaufen, kein Geld erhalten
- morgen nachmittag gehts zur Polizei wenn das Geld bis dato nicht da ist, mit meinem Fall + ein Ausdruck der geschilderten Fälle aus diesem Forum, das dürfte den Staatsanwalt interresieren... riecht nach Betrug

Hallo,

teilen Sie mir bitte ihre Kundennummer sowei Bestellnummer per Mail (fabian.struwe@bbsstore.de) mit und ich werde mich sofort darum kümmern.

Mit freundlichen Grüßen
Fabian Struwe

Ist ja interresant, auf einmal kommte eine e-mail:
Zitat:
"ihre Stornierung wurde soeben ausgeführt. Ihr Geld sollte in den nächsten zwei Werktagen auf ihrem Konto eingehen." Zitat Ende.

Die Stornierung wurde aber bereits am 19.08.2004 druchgeführt!!!
Die Frist ist auch schon längst abgelaufen....

Tja, wenn das Geld nicht in den nächsten beiden Tagen da ist, gehe ich mit allen Sachen + diese e-mail + ein paar eurer Fälle zur örtlichen Polizei. Einer muss ja den Schlusstrich ziehen...

Leute, falls bei euch auch sowas eintritt, POLIZEI, das kostet nix und das Geld kommt dann auch sicher schneller...

Gruß

So, heute wurde endlich das Geld überwiesen. Obwohl die Stornierung am 19.08.2004 war!!!

Also lies die Beiträge durch und bildet euch eure eigene Meinung dazu...

Hier der Verlauf:

02.08.2004 Offen
03.08.2004 In Bearbeitung
04.08.2004 Bezahlt
02.09.2004 Storniert

nach fast einem monat hatte ich meine ware nicht bekommen weil ein artikel fehlte (lüfter für ca. 8 euro) betrag der lieferung insg. 54 euro - jeder andere händler hätte eine teillieferung veranlasst und den kunden über seine bestellung informiert.
dies hält bbsstore aber nicht für nötig und rückte informationen über den verbleib nur auf auf nachfrage raus.
dazu sei noch zu erwähnen das angeblich alle bestellten artikel innerhalb von 48 std. lieferbar wären - so steht es auch heute noch auf der website - anscheinend eine klare lüge!

fazit:
preisblender mit falscher lagerangabe. denke bbsstore ist eher eine bank die sich zinsfrei geld bei ihren kunden leiht und dieses (hoffentlich - noch habe ich es ja nicht wieder) nach einem monat zurück an ihre "kunden" schickt.

Lies meinen Beitrag dazu (eins vor deinem) und mach eine Frist zur Rückbuchung, 1 Tag drüber => einfach mit dem Fall zur Örtlichen Polizeidienststelle und den Fall schildern (+ eine Auflistung der bisherigen Fälle aus diesem Forum). Das ganze kostet dich keinen Cent, nur etwas Wartezeit....

Gruß

ja ne frist hab ich denen schon gegeben und wenn die nicht eingehalten wird, werde ich meine rechtschutzversicherung damit "nerven".

Nach 2 Wochen hab ich nachgefragt wo mein *TRÖT* bleibt.
Antwort: nicht auf Lager, Nächste Woche lieferbar.

Nach 4 Wochen immer noch kein *TRÖT* da obwohl die Verfügbarkeit 24/48 versandfertig

Ware war laut Website auf Lager, wurde aber wochenlang nicht geliefert. Das Geld wurde nach langem Hin und Her erst nach Monaten zurücküberwiesen.

Hallo Online-Besteller,

ich möchte diesen Shop schon auch mal in Schutz nehmen, da hier so viele Leute ihre schlechten Erfahrungen gepostet haben.

Ich habe beim BBSstore schon sieben mal ein Gehäuse bestellt (meistens für Familienmitglieder)und wurde noch nie enttäuscht. Ich bestelle immer per Vorkasse, hatte aber niemals ein Problem mit allzu langen Lieferzeiten. Ja es stimmt, dass er nicht der schnellste ist, aber dieses mal hatte ich mir einen Rechner zusammen gestellt (bei verschiedenen Onlineshops!!) und das beim bbsstore bestellte Casetek Gehäuse kam halt von allem als erstes. Habe am 29.08.2004 bestellt und am 30.08.2004 überwiesen. Ware war am 08.09.2004 bei mir.

Fazit: Keine Ahnung was bei den Anderen da schief gelaufen ist, meine Waren kamen immer in korrekten Zeitabständen nach der Bestellung an !

Ich habe insgesammt 3 Bestellungen bei BBSStore gemacht, die allesamt alles andere als reibungslos verliefen:

Bestellung 1:
17.03.2004   Offen
17.03.2004 In Bearbeitung
01.04.2004 Bezahlt
06.04.2004 Versendet

Korrekte Überweisung erfolgte 1 Tag nach Auftragsbestätigung, trotzdem wurde das Geld erst nach telefonischer Auskunft "gefunden"!

Bestellung 2:
13.04.2004   Offen
13.04.2004 In Bearbeitung
26.04.2004 Bezahlt
27.04.2004 Versendet

Selbes Problem wie bei 1.

Auftrag 3:
28.07.2004   Offen
28.07.2004 In Bearbeitung
04.08.2004 Bezahlt

Nicht nur das alleine die Zahlungsbestätigung solange wie ein kompletter Auftrag bei manch anderen Shops dauert nein, auch muss ich mir jetzt seit 4 Mails anhören, dass meine Lieferung aufgrund von
"Lieferschwierigkeiten auf Seiten ******" nicht versendet werden kann. Das mag ja sein, nur bekommen ich dann als Liefertermin immer die nächste Woche angegeben, 3 Wochen im Folge. Ausserdem sind alle diese Artikel laut Anzeige im Shop innerhalb von 24-48h  lieferbar (wobei ich aber bezweifle ob sich diese Anzeige jemals ändert...).
Der Fairness halber muss ich aber sagen das die Lieferungen allesamt in ordnung  und geradezu vorbildlich verpackt waren. Auch die Antworten auf meine Anfragen kamen sehr schnell.
Trotzdem werde ich sicher nichtmehr dort bestellen, obwohl dort einige Sachen verdammt günstig sind :/

Für Rechtschreib, Grammatik und andere Fehler mache ich die Uhrzeit verantwortlich

also, ich habe nun nach ueber einem monat wartezeit meine drei luefter auch endlich erhalten. mir wurde ebenfalls was von wegen lieferverzoegerungen bei der firma noiseblocker erzaehlt. ich habe allerdings da angerufen und die wussten nix von lieferschwierigkeiten. leider hab ich damals vergessen, die firma noiseblocker darauf hinzuweisen, dass eine gewisse firma bbsstore den namen der firma ( noiseblocker ) insofern in den schmutz zieht, als dass den kunden vorgegaukelt wird, die seien zu dumm zum liefern ( es hiess eigentlich immer: da koennen wir nix dafuer, da iss noiseblocker schuld ). das sollten vielleicht mal einige machen, weil dann iss naemlich, schaetz ich mal, ganz schnell die rechtsabteilung der verunglimpften firma auf dem spielfeld. dann koennen die des mit bbsstore regeln. wenn das mehrere machen, muss bbsstore zwangsweise irgendwann mal was an ihren versandmodalitaeten ( oder zumindest an deren ausreden... ) aendern, weil sie sonst bald keine lieferanten mehr haben.
ich hab jedenfalls das erste und das letzte mal bei dem saftladen bestellt.
punkt.

Bestellinformationen
Bestellnummer 4950 (Storniert)
Bestelldatum: Dienstag, 13. Juli 2004
13.07.2004 Offen
13.07.2004 In Bearbeitung
15.07.2004 Bezahlt
29.07.2004 In Bearbeitung
20.08.2004 In Bearbeitung
26.08.2004 Storniert

Brauch man dazu viel ein Kommend ??

Also wenn die Firma nix schickt, hilft auch des beste
Sortiment nix oder eine gut aufgebaute seite!

Also bitte hier net kaufen !!!

Außer ihr wollt euch zu tode warten !!!

Hab noch vergessen,

dass díe es ,nach immer hin schon 15Tagen, noch net geschafft haben
mir mein Geld mir wieder zurück zu überweisen !!!

Dies halt ich alles für sehr unseriös !!!

Und werde auch Anzeige gegen sie einreichen,
wenn ich meine Geld nicht mehr bekomm !!!

mfG
Luck0r

Im Shop ist alles in max. 48h lieferbar aber das ist glatt gelogen. Ich warte jetzt schon 8 Wochen. Habe storniert und warte jetzt aus Geld. Wenn man einen mal ans Telefon bekommt hört man nur: "Wir erwarten die Ware jeden Tag. " oder "Wir haben einen absolut festen Liefertermin nächsten Donnerstag" Ich halte das für Betrug und werde rechtliche Schritte einleiten. Ich kann allen nur abraten von diesem Shop.

nur freundschaftlich:

bewertung wo 5er stehn werden gelöscht.
mach also ne neu bewertung, mit richtigen angaben.

bei mir war mal desselbe.

siehe:

http://forum.geizhals.at/t169599,909115.html#909115

und weitere geizhals forum threats bzgl bbsstore (in suche bbstore bzw bbsstore eingeben)

Also bevor ich mich hier äußerte mußte ich mir erst mal eine Valium einschmeißen damit ich mich nicht zu sehr aufrege. Eigentlich braucht man zu diesem Shop gar nichts mehr zu sagen da schon alles in den andere Threads erwähnt wurde, trotzdem hier noch mal eine kleine Auflistung von Gründen da nicht zu bestellen:

1) Der Shop ist zwar sehr günstig, aber das bringt euch nix weil bis ihr die Ware bekommt ist die schon wieder so veraltet das ihr die nicht mal mehr bei Ebay verticken könnt.

2) Ein bisschen seltsam das hier alle die selben Probleme haben mit den Lieferschwierigkeiten oder? Naja vielleicht Liefert der Zulieferer des Shops die Waren zu Fuß direkt aus Japan?!

3) Um Himmelswillen auf keinen Fall per Vorkasse. Es sei denn ihr habt so viel Zeit und Langeweile das ihr Lust habt ein paar Monate hinterher zu laufen.

4) Falls ihr doch etwas da Bestellen wollt am Besten immer nur 1 Teil, weil wenn ihr 2 oder mehr bestellt sind die im Wochentakt immer Nachbestellt/Lieferbar ab nächster Woche/Unterwegs vom Zulieferer!

5) Man muß sagen wenigstens antworten sie auf E-M@ils, allerdings glaube ich das sind Vorlagen in die nur euer Name eingesetzt wird.

6) Gebt ja nichts auf die angegebenen 24-48 Stunden Lieferzeit ich glaube da wird nie etwas geändert bzw. aktualisiert.

Noch etwas zum Schluß.
Da hier ja nicht ausschließlich negative Bewertungen sind möchte ich den erfolgreichen Bestellern gratulieren und sagen:

"Bedankt euch bei den Leuten die ihre Bestellungen storniert haben! Ich denke mir die Sachen die ihr bekommen habt wurden ein halbes Jahr zuvor von jemand anderem bestellt, und sind pünktlich zu eurer Bestellung im BBSStore eingetrofen!"

Mfg
Tiger1981

Also, ich brauchte auch mal wieder ein neues Case. Also ein bisschen gesurft. Bin über diese Seite aus die Firma aufmerksam geworden. Preis war Gut und deswegen habe ich auch zugeschlagen. Habe per Vorkasse bestellt, Gehäuse war nicht so teuer.

Lieferung hat neh Woche gedauert, bin eigentlich was anderes gewöhnt, habe aber auch schon Bestellungen gehabt wo ich länger warten musste.
Also noch OK. Am Telefon wurde ich immer Nett behandelt und habe auch keine Probleme gehabt durch zukommen. E-Mails wurden auch zügig und freundlich beantwortet.

Also wenn sich bei Versand was tut, kann man diesen Shop eigentlich weiter empfehlen.

Ware war per Nachnahme nach zwei Tagen da. Internet Seite sehr gut, Preise sehr gut. Bestellstatus könnte besser sein. Aber sonst alles prima!

habe dort ein Kühler bestellt. Habe dann dort angerufen und nachgefragt, ob dieser auch für einen Athlon64 passt. War mir da nicht so ganz sicher. Am Teledon wurde mir dieses aber bestätigt. Na ja letzt endlich kann ich nur folgendes sagen:
Klasse Shop
Gute und Freundlich Leute am Telefon
nicht so wirklich lange Telefonzeiten
Lieferung mit ganzen 5 Tagen noch Akzeptabel.

Trotzt Lagerbestand mehrer Produkte, nach 4 Wochen noch immer keine Verfügbarkeit. Rückerstattung der Vorkasse erst nach 2 Monaten und Fristsetzungen, keine Rückemails! Anscheind hofft der Laden auf die Vergesslichkeit nach 3 Monaten!

Am 03.09.04 ein Gehäuse bestellt, im Shop stand immer "innerhalb 24-48 Stunden versandfertig" heute am 03.10.04 warte ich immernoch. DAS IST DER GIPFEL; DAS GRENZT FAST AN BETRUG.

Ich habe versucht ein Gehaeuse und 2 passende luefter zu bestellen.
Laut Shop alle Artikel versandfertig innerhalb von 24-48 h
Darauf verliess ich mich auch was ein fehler war.
Nach etwa 10 Tagen nach der ueberweisung fragte ich per Email nach und musste zu meiner verwunderung erfahren , dass ich mich bis mitte der darauf folgenden Woche gedulden muesse ( zu diesem Zeitpunkt war Mittwoch , also weitere 8 Tage )
ohne Angabe von Gruenden und ohne versuch der entschuldigung.

habe eine kaltlicht kathode dort bestellt, dieses ist nicht so ungewöhnlich. Die Lieferung erfolgte nach drei Tagen, der Shop hat alles was ein Modderherz begehrt und sind am Telefon auch noch freundlich und kompetent.

habe zwar nur kleinteile Bestellt aber dennoch gut. Kam alles innerhalb von einer Woche. die bezahlung erfolgte meinerseits per Vorkasse.

habe dort vor zwei Woche die Mx1000 gekauft. Lieferzeit betrug laut Webseite 5-10 Tage, daher habe ich per Vorauskasse bezahlt. wie eben schon erwähnt, dauert die Zustellung 13 Tage aber nun gut dhl braucht ja auch etwas. Bin aber mit dem Shop sehr zufrieden.

Die Preise sind zwar sehr günstig, allerdings sind die Lieferzeiten auch sehr lange. Die Angaben der Lieferzeiten stimmen nicht überein, selbst bei telefonischer Nachfrage können keine genauen Aussagen getroffen werden.

am Freitag bestellte ich einen Cooler master Hyper 6 und ein paar adapterkabel. Die BEstellung kam heute ohne irgendwelche probleme bei uns an. Ist auch alles heile, adber bei Kabel und Kühlern kann ja auch nicht viel defekt sein. War alles sorgfältig verpackt und ging recht schnell. Freitags morgens Bestellt und Dienstag morgens da. Das könnte zwar noch schneller gehen, aber dies ist so schon gut. schönen Tag noch allen.

hallo,
ich wollte mal hier erzählen, wir denn meine erste Bestellung bei bbsstore so gelaufen ist. Also ich brauchte nur ein neues Netzteil und ein Mauspad. Ich rief dort an und erkundigte mich bezüglich des be quiet Netzteils. Der Herr am Telefon war recht nett und erschien mir doch kompetent. Ich musste jedoch meine Bestellung online aufgeben, weil Erstbestellung. Einwenig verbesserungs würdig, jedoch nicht tragisch. Ich Bestellte wegen den doch hohen Nachnahmekosten per Vorkasse. mein Geld wurde nach zwei Tagen verbucht und meine Ware bekam ich knapp zwei Tage später. Ich bestelle zwar nicht so oft im Internet, aber ich glaube, dass das so wie es war schon gut ist.

bestellte einen Resevator 1 von zalman. lieferzeit war mit 24 bis 48 Stunden angegeben. Dieses wurd zwar nicht eingehalten, jedoch mit 5 Tagen oder 120 Stunden kommt man auch noch klar, dafür war diese sehr günstig und gut verpackt.

meine Bestellung verlief problemlos und einfach. Die Preise stimmen und per mail wird wiklich schnell geantwortet. kann nicht wirklich negatives über diesen shop berichten

ein lächen wenn ich an diese Bestellung denke. Habe mir da gestern eine Viper (Maus) gekauft. Heute habe ich diese schon bekommen. Die Nachnahme kosten waren nicht gerade wenig, aber sofort geliefert, nach einem Tag, dass zaubert mir ein lächen ins Gesicht.

Ware habe ich im Voraus sofort bezahlt, die Ware lässt seit 8 Wochen auf sich warten. Die Rücküberweisung des Geldes wird bereits seit 4 Wochen versprochen aber nicht ausgeführt. Mahnungen und gesetzte Fristen werden ignoriert!

Zusammen mit einem Freund habe ich mir im Juni ein paar Sachen (Cpu-Kühler, Dämmmatten etc.) bei BBS-Store gekauft...per Vorkasse!
Bestellt, bezahlt, gewartet...NIX passierte!
Nach einer Woche, wir hatten immernoch keine email etc. erhalten, erkundigten wir uns bei BBS-Store, was enn unsere Lieferung macht...!
Das Geld sei noch nicht da, heiß es...nach einer Woche...SEHR komisch! Nach einer weiteren Woche, dann nach unserer Anfrage, war das GEld wohl da, doch die Sachen können nicht verschickt werden, weil die Dämmmatten nich lieferbar sind (Obwohl sie im Webshop seit Wochen, und auch zu dem Zeitpunkt, als lagend angezeigt wurden)...Also die Dämmatten raus und sie sollten die anderen Sachen trotzdem losschicken...Nach 5!!! weiteren Tagen hieß es, dass der CPU-Kühler auch nicht lieferbar bei sei...ENDE!!! Wir stornierten die komplette Bestellung und forderten unser Geld zurück...!!! ...Nach 2 Wochen immer noch kein Geld...wir drohten mit Anwalt, doch wir mussten uns weiter 2 Wochen gedulden, bis das Geld entlich eintraf...NIE WIEDER BBS STORE!!! und seitdem auch nie wieder Vorkasse!

Daraufhin bei einem anderen Shop bestellt, zwar etwas teurer, aber die Ware war in 48std. da!!!

Bei mir gabs die selben Probleme.
Erst nachdem man mit einschaltung der Anwälte gedroht hatte, kam die Sache langsam ins rollen.
Ich will mich einfach kurzfassen und jedem von diesem Shop ABRATEN !!!

Einmal und nie wieder...

wir haben dort einige Netzwerkkabel und CPU-kühler bestellt. Alles war auf 24-48h versandfertig bzw. auf sofort Lieferbar. Wir haben das Paket nach 3 Tagen erhalten, vollkommen makellos und sauber verpackt.

ich wollte unbedingt eine Razor Viper und daher suchte ich mir eine shop der diese hat. Nun ja wo ich bestellt habe kann man sich denken. Montags per Vorkasse bestellt und am Donnerstag erhalten. Bin mit dem Shop und der Ware auf jeden Fall zufrieden.

habe mir bei bbsstore ein Speed link Lenkrad bestellt, die Auslieferung erfolgte Promt. Die Versandkosten sind im normalen Bereich und die erreichbarkeit per Mail sehr gut mit dem Telefon jedoch etwas schwieriger.

Ich muss mein Posting vom 31.10.2004 aktualisieren. Mittlerweile wurden insgesamt drei schriftliche Mahnungen von bbsstore ignoriert, so dass meine Anwältin nun ein Gerichtsverfahren gegen bbsstore eröffnet hat.

angaben bzgl. verfügbarkeit von waren sind in aller regel der witz³. wer dort bestellt und meint er könne durch die teils wirklich günstigen preise profitieren, schneidet sich zu 99% "in die finger", weil man statt wie meist angegeben nicht 24-48 h sondern eher 6-7 tage auf die auslieferung von ware warten muss - dazu kommt dann noch die paketlaufzeit.

Habe fast 9 Wochen auf meine Bestellte ware gewartet und die firma hatt es nicht für nötig gehalten sich bei mir zumelden.

Das ist nicht akzeptabel.

Nachdem ich nun einen Monat gewartet hab, dass meine Lieferung (5 Artikel, je in 24 - 48 Stunden lieferbar) eintrifft, habe ich gerade meine Bestellung storniert.
Aufgrund der vielen negativen Bewertungen hier im Forum, hab ich hier ausnahmsweise mal nicht per Vorkasse bezahlt und dies würde ich auch allen anderen empfehlen.

Die Homepage macht einen so guten Eindruck, schade das sich das (noch) nicht auf die gesamte Abwicklung auswirkt.

Würde an deiner Stelle dann sofort stornieren! ich hab auch nach 1 Monat nix bekommen (oder kann sogar länger sein!) mit einen Schriftwechsel von über 20 E-mails!

Hier sollte man wirklich nicht bestellen, vor allem nicht per Vorkasse.

Habe am 2.12 dort mehrere Kleinteile bestellt und den Kaufbetrag sofort per Vorkasse überwiesen, ohne vorher die Bewertungen hier gelesen zu haben. Alle Artikel waren laut Webshop innerhalb von 24-48h versandfertig... 3 Wochen lang passierte dann nichts, keine Statusänderung der Bestellung, kein Versand, keine Rückmeldung. Habe dann vor drei Tagen per Einschreiben storniert und (nachdem ich die Bewertungen hier gelesen hatte) auch gleich mit rechtlichen Schritten gedroht, sollte der Betrag nicht innerhalb von 10 Werktagen auf meinem Konto eingegangen sein...das Geld war dann innerhalb von 3 tagen auf meinem Konto ;p

Habe Mitte November Ware bestellt die angeblich sofort verfügbar sei...per Vorkasse sofort bezahlt es kam und kam nichts. Emails wurden ignoriert bzw. hat man mich hingehalten. Nach Fristsetzung habe ich das Geld bis heute nicht erhalten, werde Anzeige wegen Betruges erstatten und das Geld wenn nötig gerichtlich einklagen. Finger weg von diesem Sauladen!

Habe im oktober ware bestellt ! bis vor 2 tagen nichtŽs gekommen
jetzt nur einen teil geliefert !!!!
werde rechtiliche schritte einleiten !!
last die finger von diesem laden wenn ihr keinen ärger haben wollt !!!

Ähnlich wie bei andern Usern: schlechte Bestellinformationen, Vetröstungen auf baldige Lieferung, schlechter Kontakt(Telefon premanent besetzt), nach zu langer Wartezeit Bestellung storniert und Geld zurück verlangt.
Auß0erdem wurde mir nie gesagt woran die lange Wartezeit gelegen hatte, da alle von mir bestellten in 24-48 Stunden versandfertig sein sollten.

Hier noch meine Bestellhistorie(die sagt mehr als tausend Worte):
01.12.2004 Offen
02.12.2004 In Bearbeitung
10.12.2004 Bezahlt
04.01.2005 Storniert

Man muss noch dazu sagen, dass ich das Geld bereits zu Bestelldatum überwiesen hatte--> schlecht Aktualität.

Fazit: Kauft nicht bei bbsstore, es sei den ihr seit geil auf Ärger und nicht von den günstigen Preisen verführen lassen, denn nicht immer ist Geiz wirklich geil!!

Alles so wie man sich das vorstellt... Ware bestellt und 3 Tage später schon da (bei Vorkasse).

Also
ich kann nur raten hier nicht zu kaufen!
1. habe ich eine größere Bestellung getätig!
2. habe unverzüglich per vorkasse bezahlt!
3. habe nach 1 woche nix bekommen, per e-mail angefragt, erst sei dies nicht auf lager dann jenes nicht auf lager das hatte sich 1 Monat hingezogen, bis ich storniert habe. Und dann weitere 2 Monate auf mein Geld warten mußte bis es wieder da war! UNGLAUBLICH, aber wahr! deswegen rate ich euch nicht hier zu kaufen, und diese einmal poster sind garantiert alles faker von bbsstore selber! Komischerweise geht das bei jeden innerhalb von 3 Tagen!!!

Für die Leute die Ihre Geld immer noch nicht zurückhaben ein kleiner Tip. Trag beim Schriftverkehr(z.B. E-mail) einfach Mahnung in die Kopfzeile! damit beginnt ihr ein Mahnverfahren, damit ihr euer Geld auch schneller erstattet bekommt sollte nach einer woche das geld trotzdem nicht da sein. 2te Mahnung mit betrag für die entgangenen Zinserträge. + Mahngebühr.

mfg
an
BBSStore
Gute Preis, aber keine Produkte

ich bekam diesen Shop von meinem Bruder empfohlen. Dieser hat dort schon öfter kleinere Sachen Bestellt und meistens schnell bekommen. Da ich nun auch ein neues Gehäuse brauchte, bestellte ich auch dort. Ich fragte per mail nach, ob das Shark Gehäuse da sei. Dieses wurde mit innerhalb von einer knappen Stunde Bestätigt. Darauf hin Bestellte ich dieses umgehend per Vorkasse. Nach drei Tagen war das Gehäuse da. Ich bekam immer nette Status Mails und auch die Paketnummer wurde in meinem Kundenkonto angezeigt.

Also kann nur Positives Berichten, wie auch schon mein Bruder

Nach einer Woche des Zahlungseingang konnte mir auf Nachfrage nur gesagt werden das der Artikel nicht lieferbar ist. Artikelmenge ist auf der Shopsite nicht ersichtlich. Info nach einer Woche der Bestellung vom Händler = 0.
Storno hat zwei Tage gedauert. Warte nun seit fast 4 Wochen auf die Rückzahlung. Auf Anfrage per mail und telefonisch ergab nur "wir leiden es an die Buchhaltung weiter, die wird sich bei Ihne melden" - Bis jetzt nicht passiert. Mahnbescheid liegt ausgefüllt auf meine Schreibtisch.

Servicewüste Deutschland sag ich da nur ............

22.03.2005, 13:57 Uhr - Editiert von queen of wands, alte Version: hier

Meine Bestellung läuft schon 4 Wochen, ich werde am Telefon immer wieder vertröstet (Per E-mail gibt es keine Antwort ) Warte noch zwei Tage dann möchte ich mein Geld zurrück 60,SAULADEN

Die ware wurde am 26.12.2004 bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Am 03.01.2005 erhielt ich einen Lieferschein per EMail und seit dem ist sendepause. Ware wurde nie ausgeliefert und auf die Erstattung des Kaufpreises warte ich noch heute. Auf sämtliche Kontaktversuche erfolgt keine Reaktion. Ich werde noch eine Woche warten und dann wohl einen Anwalt um Hielfe bitte, Ich kann nur jedem raten dort nicht zu bestellen und schon gar kein Geld zu überweisen.

Ich habe dummerweise per Vorkasse gezahlt. Die Ware war laut Online-Shop "Versandfertig in 24-48 Stunden". Lieferung kam nicht, also storniert. Wurde auch bestätigt. Nun warte ich schon seit zehn Tagen vergeblich auf mein Geld. Ich kann von diesem "Shop" nur abraten!

Ich habe Anfang Oktober ein PC-Gehäuse bei bbsstore bestellt und sofort bezahlt. Es schien alles wunderbar zu laufen, die Ware wurde nur nie geliefert. Nach drei Mahnungen und immer neuen Vertröstungen habe ich die ganze Angelegenheit meiner Anwältin übergeben. Einen Monat nach dem Einschalten meiner Anwältig hat bbsstore das Geld doch überwiesen, als gerade ein Gerichtsverfahren eröffnet werden sollte.

Ich habe den starken Verdacht, dass bbsstore versucht, durch Betrug Geld zu verdienen, indem es Waren nie ausliefert und das Geld nur zurück überweist, wenn sie kurz davor sind verklagt zu werden.

Wer sich die positiven Beiträge in diesem Forum durchliest, dem dürfte eine gewisse Ähnlichkeit kaum entgehen, die jeweiligen Benutzer sind (erstaunlicherweise) auch äußerst inaktiv.

Mich wundert sehr, dass geizhals.at das durchgehen lässt!

Habe trotz einer Verfügbarkeit von 24-48 Stunden nach 4 Wochen und mehreren Vertröstungen die Bestellung storniert. Lasse mich nicht Verarschen!!!!

... und man wird immer wieder vertrößtet. Bei Nachfrage, ob den die Lieferstandsanzeige vielleicht korrigiert wird, keine Antwort. Hab die Ware 3 Wochen nach Bestellung nicht erhalten und storniert. Geld noch nicht zurückerhalten.

... Geld hab ich immer noch nicht wieder, der Laden reagiert nicht mehr auf Anfragen. Es handelt sich zwar "nur" um 30€, aber ich sehe nicht ein, das die einfach mein Geld behalten. Die einzige Möglichkeit ist wohl denen einen Anwalt auf den Halz zu hetzen, sonst krieg ich mein Geld nicht wieder.
*PIEP* LADEN!!!

P.S.: ... ich hab mir jetzt gesagt, das ich das durchziehe, bis ich mein Geld wiederhabe, auch wenn ich draufzahlen muss!!!

Leute - kauft ja nicht bei diesen Händler.

Habe mir Ware bestellt und sehr schnell im voraus bezahlt.
Leider warte ich immer noch, nach 4 WOCHEN auf die Lieferung.

Nach einer neuen Fristsetzung wird die Sache dem Rechtsanwalt
übergeben.

Leute , bloss nicht da einkaufen.....absolut mies, man darf alles hinter her rennen,und wehe man hat eine RM...dann is eh rum...selten so viel mist an online händler gesehen wie diesen hier...
Das was sie am besten können ist .....Zeit Schinden ohne ende..Woche für woche
Die werden sich nicht mehr lange halten ,so wie die das alles abziehen, ist je bald rum .,und das ist gut so

Hallo!

Also ich habe letztens beim bbsstore ein Netzwerkkabel bestellt. Danach habe ich mich mal nach Bewertungen umgeguckt und war sehr, sehr erschrocken. Doch nun hatte ich bereits bestellt und per Vorkasse überwiesen. Die Überweisung kam am 04.02.05 raus, das Paket war am 11.02.05 angekommen. Ein noch akzeptabler Zeitraum.

Also: An alle, die Kabel bestellen wollen, zugreifen, da sehr günstige Preise, die, die etwas anderes wollen, sollten sich vorher einmal jeweilige Bewertungen durchlesen.

chakkary

Ich habe das Geld nach drei Monaten zurück bekommen als meine Anwältin gerade davor war, ein Gerichtverfahren zu eröffnen. Daher mein Rat: Die Sache einem Anwalt übergeben, das wird dich nichts kosten, weil bbsstore die Verfahrenskosten komplett übernehmen muss. Zu einer Klage wird es höchstwahrscheinlich auch bei dir nicht kommen, weil bbsstore genau weiß, dass sie dann noch mehr Kosten zu tragen haben.

Danke für den Tip!

Face

Kauft bloß nicht in diesem Laden! Habe vor 1,5 Monaten dort bestellt, die angegebene Lieferzeit stimmte überhaupt nicht. Auf meine anfragen hin wurde ich von einer Woche auf die nächste vertröstet. Jetzt wird mir nicht einmal mehr geantwortet.

Ich habe am 27. Januar eine Bestellung aufgegeben, die Bestätigung kam prompt, bezahlt habe ich sofort und danach kam das lange Warten.
Nachdem ich mich über den Bestellstatus erkundigt habe kam eine email mit der Nachricht, die Ware müsse neu bestellt werden - das war
am 8. Februar. Es folgte ein Anruf wo mir versichert wurde, die Ware treffe ganz bestimmt am Wochenanfang ein und ich hätte sie dann Mitte der Woche.
Am 4. März eine email, nachdem ich mich erneut beschwert habe - ohne Erfolg!
Am 9. März habe ich die Bestellung storniert und nun warte ich auf das Geld - seit über einer Woche!

Leider habe ich die Bewertungen erst nachdem ich bestellt hatte gelesen.
Meine Erfahrungen sind wirklich sehr schlecht und ich möchte diesen online shop nicht weiterempfehlen!

Hier nochmal mein alter Eintrag:
176) "Einfach nur schlecht."

Ähnlich wie bei andern Usern: schlechte Bestellinformationen, Vetröstungen auf baldige Lieferung, schlechter Kontakt(Telefon premanent besetzt), nach zu langer Wartezeit Bestellung storniert und Geld zurück verlangt.
Auß0erdem wurde mir nie gesagt woran die lange Wartezeit gelegen hatte, da alle von mir bestellten in 24-48 Stunden versandfertig sein sollten.

Hier noch meine Bestellhistorie(die sagt mehr als tausend Worte):
01.12.2004 Offen
02.12.2004 In Bearbeitung
10.12.2004 Bezahlt
04.01.2005 Storniert

Man muss noch dazu sagen, dass ich das Geld bereits zu Bestelldatum überwiesen hatte--> schlecht Aktualität.

Fazit: Kauft nicht bei bbsstore, es sei den ihr seit geil auf Ärger und nicht von den günstigen Preisen verführen lassen, denn nicht immer ist Geiz wirklich geil!!
Killerpixel am 04.01.2005, 20:19 Uhr
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Jetzt nach mehr als 2 Monaten hab ich mein Geld zurück.
Heute(19.3.05) kam der Brief von der Inkass-Firma.
Ich kann nur von bbs-store abraten, denn dort scheint es die Masche zu sein erst das Geld zurückzuschicken, wenn mit rechtlichen Schritten von einer Inkasso-Firma gedroht wird.
Zur Info meine Inkasso-Firma:
http://www.glasmeyer-inkasso.de

Sollte man von bbs-store kein Geld erhalten, sollte man sofort eine Inkasso-Firma beauftragen, denn alle anderen Versuche sind pure Geldverschwendung.

KAUFT NICHT BEI bbs-store !!!!!!!!!!

Hallo,

auch ich habe nie eine Lieferung von diesem Laden bekommen. Auch eine mehrmals zugesagte Teillieferung (per Telefon und eMail!) verließ nie das Lager von bbs-store.

Das Geld habe ich nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag allerdings relativ schnell wieder bekommen.

Fazit: Wer gerne anderen Unternehmen Geld leiht, kann ja gerne da bestellen, ich werde es aber nie wieder!!!

hab dort nen xp 120 kuehler bestellt.. der laut shopangabe in 24h auslieverbar sein sollte:

21.11.2004 Offen
22.11.2004 In Bearbeitung
24.11.2004 Bezahlt
(4* mails wann er den geliefert wird die mich immer auf naechsten montag vertroesteden)
17.01.2005 Storniert
(mails wo mein geld bleibt, und nach 31 tagen 3 mahnungen mit jeweils 10 tagen frist)
23.03.2005 Geld zurueck bei mir

mailsupport war immer freundich aber wenn dann nix getan wird hilft das auch nicht. wuerde hier nur noch per nachnahme bestellen (aber eher gar nimmer!)

Nach nun insgesamt einem halben jahr und zahlreichen mails fehlten immernoch einige teile meiner bestellung...nun habe ich storniert und hoffe dass das geld in den nächsten tagen ankommt, nie wieder!

Anscheinend kein Einzelfall:

29.12.2004    Online-Bestellung, angeblich 24-48 Std. Lieferzeit
24.01.2005    Erste Nachfrage per Mail, wurde vertröstet (nicht z.Zt. Lieferbar)
02.02.2005    Zweite Nachfrage per Mail, das gleiche
10.02.2005    Dritte Nachfrage, Hinweis auf schlechte Bewertungen in vielen Foren, langsam sauer werdend, aber wieder vertröstet
21.02.2005    Vierte Nachfrage, Fristsetzung auf Lieferung bis zum 31.03.2005, ansonsten Vertragsrücktritt mit Geld zurück + Vorbehalt Schadenersatzansprüche bei Neukauf über anderem (evtl. teureren Shop)
31.03.2005    Auf den Tag genau mit meiner Frist plötzlich eine Mail, das meine Bestellung heute rausgeht
04.04.2005    Ein viertel Jahr nach meiner Bestellung halte ich tatsächlich das Paket in Händen...

Jeder, der nicht so lange warten will, sollte die Finger davon lassen.
Ich selbst hatte den Fehler gemacht per Vorkasse zu kaufen (weil am billigsten), ansonsten wäre ich auch schon viel eher wg. Nichteinhaltung der zugesagten Lieferzeiten vom Kauf zurückgetreten. Hatte hier aber auch schon gelesen, dass es bei den Jungs genau so lange dauert, das Geld zurück zu bekommen...

Wollte mir das Chieftec DA-01BD bestellen. Habs auch gemacht.
Erst auf Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass es doch nicht auf Lager ist (wie auf der Website angegeben). Habe ihnen dann eine 1-wöchige Frist (per Brief) gesetzt, mir das Gehäuse zu liefern und falls sie nicht eingehalten wird, mir das Geld zurück zu überweisen. Aber angeblich kam der Brief nie an.
Eine Woche später haben sie endlich meine Bestellung storniert und mir das Geld überwiesen (nachdem ich etliche Mails geschrieben und bei denen angerufen habe).

Fazit: Kundenservice ist mieserabel (auf Mails wird spärlich oder gar nicht geantwortet), die Verfügbarkeit stimmt auf der Website nicht. Insgesamt hat sich alles in die Länge gezogen ("Hinhalte-Taktik" ("wird nächste Woche wieder reinkommen")).

Hallo,

also meine Erfahrungen über BBSStore möchte ich euch nicht vorenthalten.
Meiner Meinung nach ist das der schlechteste Online-Shop bei dem ich je bestellt habe!

Die Mitarbeiter sind sowas von unfreundlich dort.
Sie gehen nicht auf Fragen des Kunden (in dem Fall mich) ein.
Ich habe in 3 Mails jeweils 5 Fragen gestellt, 1 davon wurde ganz kurz, unfreundlich und bedingt beantwortet.
Anfragen oder Fragen zur Bestellung dauern immer mindestens 1 Tag bis mal wer antwortet.

Angaben zur Lieferzeit im Shop stimmen deffiniv nicht - bitte aufpassen!

So, nun zu meiner Geschichte:
Vor 11 Tagen habe ich eine Bestellung von 6 Artikeln durchgeführt...bis heute habe ich NICHTS erhalten!
Sofort am Tag der Bestellung habe ich den gesamten Betrag überwiesen.
3 Tage danach konnte ich in meinem Kundenkonto sehen dass der Betrag bereits eingetroffen ist - ABER benachrichtigt wurde ich darüber jedoch nicht.

5 Tage nach der Bestellung habe ich mal nachgefragt warum meine Bestellung noch nicht versendet wurde.
Denn immerhin war bei jedem Artikel angegeben: Versandfertig in 24Std. - was aber natürlich nicht stimmt wie ich nun sehe.
Natürlich bekahm ich wieder keine Antwort, daher fragte ich am nächsten Tag gleich nochmals nach...
Naja, dann teilten sie mir halt endlich mit dass sie sich bemühen werden die Lieferung so schnell wie möglich zu versenden.
Gut, denkste ok...kann ja mal vorkommen.
Wieder 2 Tage später...nichts!!
Ich fragte wieder nach was denn los sei - und siehe da, teilten sie mir eiskalt mit dass ein Artikel von meiner Bestellung nicht lieferbar ist, obwohl angegeben 24Stunden - aber von selber kommen die nicht drauf mir als Kunde das mitzuteilen, nee nur weil ich fragte.
Toll - Frechheit, oder??
So, ich bestand jetzt dann natürlich auf eine Teillieferung, denn schließlich habe ich 6 verschiedene Produkte gekauft und nur einer ist ja nicht lieferbar (aja-der würde übrigens 2 Wochen dauern, obwohl 24Std. angegeben!).
Gut meinten sie, wäre absolut kein Problem.
Ok dachte ich, immerhin.

So, und nun der Hammer:
Gestern teilten sie mir mit dass die Lieferung nun "endlich" versendet worden ist und heute bei mir eintreffen sollte.
Ich freute mich schon...aber nur bis ich mein Mail-Postfach öffnete!
Was finde ich vor?
Wieder eine Mail von denen, dass heute erst 2 von den bestellten Artikeln versendet worden sind - und da war meine Gutmütigkeit vorbei.
Da dachte ich dass soll jetzt jeder wissen, denn das wünsche ich wirklich keinem was die aufführen.
Absolute Freichheit meiner Meinung nach - ich bestelle viel aus Online-Shops, aber sowas habe ich noch nie erlebt.

Jetzt bin ich ernsthaft gespannt wie lange es noch dauert bis der 1. Teil der Lieferung dann endlich eintrifft und was aus dem Rest wird.
Bin SEHR entäucht von BBSStore!!!

Da merkt man wie egal denen ihre Kunden sind...

Also Fazit:
Auf jeden Fall Finger weg!

Hi,
also die Erfahrungen, die ich mit BBSSTORE machen musste waren der reinste Horror. Am 25.03.2005 bestellte ich über den Internetshop ein paar kleinteile. Diese waren laut Internet alle verfügbar. Aus diesem Grund habe ich die Artikel dort bestellt. Ich habe am gleichen Tag noch das Geld überwiesen und bekam von bbstzore am 30.03.2005 die bestätigung, das das geld eingegangen sei. Dies konnte ich unter "mein Konto" auf der Webseite einsehen. Nach 5 Tagen hatte ich immer noch keine Ware erhalten. Also habe ich einen der Geschäftsführer angerufen und gefragt, wo denn meine Ware bleibt. Da teilte er mir am telefon mit, das nicht alles verfügbar sei und es noch ein paar tage dauert. Toll dachte ich, bestellst in dem Shop weil Du die sachen dringend brauchst und alles lieferbar ist und dann wird man noch nichtmal informiert wenn es einen lagerfehlbestand gibt. Darauf hin habe ich zum geschäftsfüherer gesagt, das er die fehlenden Artikel (Vibrationsaufnehmer für 80x80mm Lüfter) rauslassen soll und das Paket ohne verschicken soll. Dies wollte er dann auch machen und mir den Preis von 6 Euro gutschreiben. Dann bekam ich eine Email, das mein Paket verschickt worden ist. Endlich habe ich gedacht und erhoffte das Paket innerhalb der nächsten zwei tage. Als nach 5 tagen immer noch nichts da war habe ich die Paketnummer angefordert um bei GLS nachzufragen wo das paket bleibt. Dann teilte mir BBSTORE die angebliche Paketnummer mit, die bei GLS überprüft hatte und festellen musste, das es das Paket gar nicht gab!! Darauf hin habe ich wieder BBSSTORE angemailt und dem Geschäftsführer gesagt, das er ein neues Paket losschicken soll. Dies sei kein Problem teile er mir mit. Freitags bekam ich dann die bestätigung, das die 2. Sendung heute das Haus verlässt. Gut dachte ich müsste ich ja Montag erhalten. Am Montag hatte ich immer noch kein Paket erhalten. Da habe ich wieder BBSTROE angemailt und gefragt was das eigentlich soll, wo hier der Kundenservice ist und ob die mich eigentlich verarschen wollen. Da bekam ich eine Antwort, das das zweite Paket noch gar nicht verschickt wurde und bei BBSTROE liegt. Am nächsten tag erhielt ich auf einmal ein Päckchen vom BBSSTORE!! JUHU habe icih gedacht, wie voher schon mit BBSSTORE besprochen fehlten die 80x80mm Vibrationsaufnehmer, da diese nicht lieferbar waren. Wenn das alles gewesen wäre...es fehlten auch noch weitere Artikel. Dies teilte ich dann wieder BBSSTORE mit und bat um erstattung. Das ist das einzige was gut und schnell funktioniert hat.

FAZIT:
Dieser Shop ist der grösste ***...bestellte Ware kann nicht so wie angegeben geliefert werden. Mitarbiter bestätigen in der Mai, das sie Ihre Kunden anlügen und sie nur ruhig stellen wollen, es fehlt ware...

LASST DIE FINGER VON DIESEM SHOP!!! zahlt lieber einen Euro mehr und bestellt wo anders, aber nicht da....

18.04.2005, 11:07 Uhr - Editiert von queen of wands, alte Version: hier

Ich habe vor 8 Tagen einen Lüfter bestellt.
Laut Verfügbarkeit Versand in 24-48 Stunden.
Am gleichen Tag überwiesen.
3 Tage keine Info, dann Mail hingeschickt und siehe da, Rechnung wurde als bezahlt markiert.
Warte noch immer auf die Ware. 48 Stunden lange um.
Heute weitere Nachfrage.
Endlich eine Antwort:

"Wir ordnen unsere Lüfter neu, Versand wird sich um weitere Tage verzögern!"

Darüber hatte ich natürlich keine Info, da man sich ja an die Angaben der Verfügbarkeit hält...

Naja, also sofort storniert.

17.08.2004 Offen
18.08.2004 In Bearbeitung
19.08.2004 Bezahlt
01.12.2004 Teillieferung
03.02.2005 Versendet

+ nochmal eine Nachlieferung.

Alles war natürlich in 24-48 Stunden lieferbar.

Den schriftverkehr erspar ich euch mal.

BBSSTORE ist so ein Saftladen.
Ich habe dort vor gut 6 Wochen eine Sammelbestellung mit ein Paar kollegen gemacht, da der Laden wirklich gute Preise hat.
So haben wir alles im Gersamtwert von 70 bestellt.
5 Tage nach der Überweisung wurde dann der staus auf bezahlt umgestellt.
Doch erst NACHDEM wir nachgefragt haben, sagten sie uns, sie müssten noch einiges neu ordern, obwohl alles auf versandfertig stand.
Nach nboch einer Woche bekamen wir dann endlich ein *TRÖT* mit ein Paar dingen, ich unter anderem meine LÖüftersteuerung. Zu hause musste ich allerdins feststellen, das diese nicht funktioniert hat. So schrieb ich denen das Problem und sie sagten ich solle es zurücksenden. Nochmal eine Woche später fragtte ich, was nun ist, da ich noch keine Mail bekommen habe. Sie sagten sie hätten kein *TRÖT* bekommen, worauf hin ich nochmal eine Mail schrieb, das ich das POacket bereits vor einer Woche abgeschickt habe.
Auf einmal hatten sie doch ein packet erhalten, sagten allerdings, das es keinen Defekt gäbe. Daraufhin habe ich mein Geld (wie es mir auch zusteht, da die Ware ja angeblich gant war) zurückverlangt.
Seit her ist schon wieder eine Woche vergangen und ich habe noch keinen Cent auf meinem Konto gesehen.

PS: Es fehlt immer noch ein Teil der Bestellung, ein Teil davon gehört auch mir.

Am 22. ist das Geld laut dem Shop eingetroffen, auf mein Netzteil warte ich bis heute vergebens.
Lieferdauer 24-48 Stunden ist angegeben, Pustekuchen!
Fast 2 Wochen später frage ich per Email an, was denn jetzt mit dem Netzteil ist, warum ich keine Lieferung bekomme - Es wäre momentan nicht lieferbar. Soso.
Laut den AGB wird man selbstständig darüber unterrichtet wenn die Ware nicht lieferbar ist. Nichts dergleichen...
Also warte ich jetzt, 3 Wochen später, noch immer auf das Netzteil....

Liebe geizhals User,

FINGER WEG von diesem Laden!!!! Insgesamt hab ich mit denen 3 Monate rumgemacht... Anfangs superfreundlicher Kundenkontakt, (bestellt wurden mehrere Kleinteile, Adapterkabel, passive Chipsatzkühler etc.) dann nach Bezahlung genau das Gegenteil, keine Antwort mehr auf Emails, nach 1 Monat konnte ich meine Bestllung stonieren, bis das Geld da war hats nochmal 2 Monate gedauert...
Droht sofort mit einem Anwalt, sonst werde da wohl die Emails gleich in Papierkorb gesteckt... Hab schon bei vielen bestellt, aber sowas ist mir wirklich noch nie vorgekommen (ein Fall für BIZZ (Das Fass ohne Boden))

Hallo User,

leider habe ich dieses Forum zu spät entdeckt.

Mein 'Fall' in Kurzform :

Waren am 22.03.2005 bestellt und sofort online per Vorkasse bezahlt.
Auf E-mailanfragen meinerseits warum Waren nicht geliefert werden, erhielt ich die gleichen Entschuldigungen wie die den anderen Betroffenden hier.Scheint irgendwie System zu haben...
Habe Waren dann storniert und warte seitdem auf mein Geld.
Werde wohl auch einen Anwalt einschalten müssen.

Fazit: Lasst Euch von der angeblichen Verfügbarkeit der Waren nicht blenden. Vergesst diesen Laden.

Bestellhistorie

22.03.2005 Offen
23.03.2005 In Bearbeitung
30.03.2005 Bezahlt
15.04.2005 Storniert

15.05.2005 warte immer noch auf die Rückzahlung

Kann die meisten Meinungen hier nur bestätigen. Auf keinen Fall bei bbsstore ordern! Erst recht nicht per Vorkasse!

Habe einige Kleinteile im Wert von 10 Euro per Vorkasse bestellt. Nach zahlreichen E-Mail-Anfragen wurde ich wieder und wieder vertröstet. Nach fast 3 Monaten (!) erhielt ich dann aber tatsächlich die Lieferung. Waren sind auch ok gewesen.

Trotzdem: lieber ein paar Cent mehr bezahlen und bei einem großen und seriösen Händler kaufen.

Habe bei BBstore das Cooler Master TAC-T01 Wavemaster, Midi-Tower Alu Gehäuse bestellt. Die Bestellung war am 11. April, das Geld wurde daraufhin so schnell wie möglich überwießen und warte seit dem auf mein Gehäuse. Auf zweimaligen Nachfragen per email wird mir als Grund, das das Gehäuse zur Zeit nicht lieferbar ist, Lagerprobleme und Nachbestellung beim Hersteller vorgegaugelt! Das komische daran ist das das Gehäuse bei der Bestellung als sofort Lieferbar markiert war. Ich weiß zwar nicht was BBstore unter sofort Lieferbar versteht? Ich warte noch bis mitte Juni und dann werde ich stornieren!

Habe mir im März ein paar Dämmatten, lüfter, etc bestellt. Nach über einem Monat wurde mir per mail empfohlen diese Bestellung zu stornieren. Das ganze wär ja nicht so schlimm wenn ich nicht immer noch auf die Rückzahlung meiner Vorkassezahlung warten müsste. Sind zwar nur 25€ aber eine riesen Frechheit.

Fazit:
nicht zu empfehlen lieber n paar € mehr ausgeben und wo anders bestellen!

mag jemand mit ne Sammelklage einreichen?

Ich hab' bei bbs am 2ten Mai einen Zalman ZM-NB47J und einen Papst 8412 N/2GME bestellt und sofort per Online-Banking überwiesen. Bestätigungsmail der Bestellung und des Zahlungseingangs kamen zügig, aber danach Totenstille. Ich hatte nach der 2ten und 3ten Woche eine Mail geschrieben um nach dem Verbleib der Ware zufragen die beide nicht beantwortet wurden. Eigentlich hatte ich das Geld schon unter Erfahrung abgeschrieben, aber die Leutz haben's doch tatsächlich geschafft am 4ten JUNI zu liefern.

Der Shop war mal gut, aber wenn sich da nicht drastisch was ändert war das meine letzte Bestellung. Mein Rat an alle: gebt lieber ein paar Euro mehr aus als hier zu bestellen!

Ich habe vor 3Monaten die Ware bestellt, habe dabei geachtet dass alles in 48 Stunden erhältlich sei. Trotzdem war die Ware nicht im Lager.
Nach langen beschwerden (ca. 1 und halb Monaten) erhielt ich die Nachricht das Ware gar nicht mehr erhälltlich sei.
Daraufhin habe ich umbestellt (wieder in 48 Stunden erhältlich)
jetz warte ich immer noch drauf.
Nie mehr wieder BB-Store!!!!!

Selten so einen schlechten(in der Abwicklung) Shop besucht.
Ware bestellt am 20.4.2005, natürlich alles vorrätig und gleich bezahlt per Vorkasse. Nach 2 Wochen Mitteilung erhalten, daß ein Produkt noch Lieferzeit benötigt, 1Woche später war ein anderes Produkt aus der Bestellung nicht zu haben. 1Woche später immer noch kein Liefertermin bekannt. Nach einem Monat, Bestellung storniert und nach einem weiteren Monat(!) und 2 Mahnungen endlich das Geld zurückbekommen. Man sollte eben doch vorher die Bewertungen lesen!

Hallo,

am 23.05.2005 habe ich zwei verschiedene Lüfter (Papst 412 und Noiseblocker S2) bestellt und wg. der sofortigen Verfügbarkeit (24-48h) auch direkt per Vorkasse bezahlt. Der Zahlungseingang ist auch gleich am nächsten Tag bestätigt worden.

Danach passierte nichts mehr. Nach ca. einer Woche habe ich das erste mal nachgefragt, wo die Lüfter bleiben. Da hieß es "Der Papst Lüfter sei nicht vorrätig, wird aber für Anfang nächster Woche erwartet". Nur leider stimmte es nicht, wie schon oft hier beschrieben wurde. Naja, am 13. habe ich erneut nachgefragt und da wurde ich gefragt, ob ich auch ein anderes (vorrätiges) Model des Papstlüfters haben möchte (412/2). War für mich kein Problem, wenn dann die Ware wie versprochen sofort rausgeht ist es mir das Wert... Tja, wer jetzt denkt, die Ware ist tatsächlich rausgegangen, der irrt.

Als ich am 15.06.2005 nachfragte, war auf einmal der Noiseblocker Lüfter nicht mehr da, aber eine Lieferung wurde für den Tag erwartet und die Lieferung sollte ebenfalls noch am selben Tag rausgehen. Überflüssig zu sagen, dass sich auch am 16.06.20005 der Status meiner Bestellung nicht verändert hat.

Habe jetzt eine Frist gesetzt, bevor ich vom Vertrag zurücktrete. Bin mal gespannt, wie lange es dauert bis ich mein Geld zurückbekomme.

Ich kann nur jedem raten sich die Bewertung *vor* dem Kauf gut durchzulesen und daraus die entsprechenden Konsequenzen ziehen.

Nach der Bestellung von zwei Artikeln (beide als 48Stunden Lieferung deklariert) und der Vorkassenüberweisung tat sich erst einmal nichts - kein Kontakt, keine Bestätigung des Geldeingangs. Nachdem ich nach 2 Wochen per eMail nachgefragt habe wieso mein Kontostatus immer noch aus wartend steht, wurde der Status geändert und der Geldeingang bestätigt. Und wieder war das große Warten angesagt. Die bestellte Ware wurde während der nächsten 2 Wochen auch weiterhin als In 48 Stunden versandfertig im Shop angezeigt. Nach 3 eMails und mehreren Beruhigungen seitens des bsstore-Teams, wurde mir endlich mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei, aber man natürlich eine baldige Lieferung erwarte. Habe die Bestellung teilstorniert und bekam nach weiteren 2 Wochen und 2 eMails mein Restgeld zurück überwiesen. Werde dort nie wieder bestellen, zur Not nur per Nachnahme, dann weiß man auch, dass die Ware geliefert wird, wenn sie vorhanden ist.

Suma sumarum, der Shop hat fiktive Angaben der Lieferzeiten, die sich nach denen der Zulieferer richten und nicht nach denen des eigenen Lagers.

Also wer so mit seinem Kunden umgeht, über die genaue Aktualität seiner Produkte bescheid weiß, der wird über kurz oder lang pleite gehen.

also, bei uns war alles in bester ordnung.

was man noch bei der vorauskassen-bestellung verbessern könnte:
wir haben dem lieferanten die überweisungsbestätigung per e-mail zugesandt, damit die ware gleich verschickt werden kann. leider genügt das nicht, sondern man muss warten, bis das geld tatsächlich beim store eingelangt ist.

gewinn-code: 101013

Am Samstag Abend habe ich ein wenig im Shop geklickt und WaKü plus blaue Lichter gefunden. Angemeldet - bestellt - bestätigt - bezahlt - geliefert! Heute ist Dienstag! Das ist unschlagbar! Danke!

Bis jetzt alle transaktionen im grünen Bereich, sowohl die Privaten als auch die Geschäftlichen. Guter Service - weiter so!

Gewinn Code: 101038

Es war ein sehr guter Service, auch nach dem Kauf!
die seite ist sehr übersichtlich und gut gemacht!

alles in allem!

TOP - Gerne wieder!!

Gewinncode 101036

Habe eine Diamond Razer bestellt.
Es gab lieferschwierigkeiten da sie alle waren, hatte das
Product trozdem in einer Woche! Es war alles ordentlich
verpackt!
Ich habe daher keinen Grund zur beanstandung
und würde daort wieder bestellen!
MFG

Ich hatte keine Probleme mit diesem Händler. Artikel ist schnell und gut verpackt bei mir angekommen. Hab das günstige Angebot über Evendi.de gefunden.

Ich hatte vor kurzem einen Lüfter bei bbsStore bestellt, welcher auch ziemlich flott geliefert wurde. Die Auswahl war übrigens riesig!
Leider hatte ich anfangs nicht korrekt auf die Abmessungen geschaut und so kaufte ich statt eines Gehäuselüfters einen "Chiplüfter" (sah halt in der Abbildung wie ein Großer aus..

).
Anschließend rief ich bei der Hotline an und bin von den kulanten freundlichen Abwicklung überrascht! Ich befürchtete den Eintausch des Artikels und die damit verbundenen Portokosten, doch mir wurde der Kaufpreis gutgeschrieben und da das Rücksendeporto über den Artikelpreis lag, durfte ich diesen behalten. Man weiss ja nie...

Der richtige Gehäuselüfter ist mittlerweile auch eingetroffen und funktioniert einwandfrei. [101050]

26.07.2005, 19:02 Uhr - Editiert von mcRebe, alte Version: hier

26.07.2005, 19:03 Uhr - Editiert von mcRebe, alte Version: hier

Hat gut geklappt, keine Beanstandungen. Hab einen Lüfter für mein CM-Stacker gehäuse gekauft und Beschreibung paßt mit tatsächlichen Werten überein.

Code: 101056

Eigentlich ein äußerst ansprechender Shop, nur mit den Lieferzeiten nimmt man es nicht so genau.
Habe Vorkasse bestellt und dann 3 Wochen gewartet, bis was kam. Als es dann kam, war ich sehr zufrieden.

Also, in Zukunft etwas mehr Beeilung und der Shop ist zu empfehlen.

Weiter so! Schnell und zuverlässig ! Habe das erste mal bei bbsstore etwas bestellt,bin sehr zufrieden und kann diesen Shop wirklich sehr empfehlen.
Ich habe am Sonntag Abend per online überwiesen und am Dienstag Morgen hatte ich meine best. Ware in der Hand !!!
Besser u.schneller geht es nicht ! - Danke

Ich habe den Zalman VF70-Cu am Montag gegen 22.30 bestellt und schon am Mittwoch morgends um 9.30 in den Händen gehabt. Extrem schnelle Lieferung, präzieser E-Mailkontakt! Nur zu empfehlen!

Ich habe Lüfter gekauft, Y-Kabel und Wärmeleitpaste.
Alle o.g. Gegenstände sind hochwertig,qualitativ in einem sehr guten Zustand und schnelle Abwicklung.

Greeetz
2Fast

:]

code: 101085

Super Preise ungefähr 20% günstiger, als bei anderen Händlern! Super Schnelle Lieferung innerhalb von 3-5Tagen! Besser gehtŽs nicht! Top Verpackt! Also ich bin Positiv überrascht!

Ich hatte einen GPU-Kühler, einen Lüfter und n paar Kabel bestellt.
Ich wurde gut informiert wann das Geld eingetroffen ist und das Paket versendet wurde ...
Das Paket ist schnell angekommen - bin somit sehr zufrieden und würde wegen den günstigen Preisen wieder dort bestellen.

Nur der Karton war etwas zu gross für die Ware. Die Teile konnten wärend des Transportes frei gegeneinander schlagen! Es ist aber nichts kaputt gegangen.

Ich hatte einen GPU-Kühler, einen Lüfter und n paar Kabel bestellt.
Ich wurde gut informiert wann das Geld eingetroffen ist und das Paket versendet wurde ...
Das Paket ist schnell angekommen - bin somit sehr zufrieden und würde wegen den günstigen Preisen wieder dort bestellen.

Nur der Karton war etwas zu gross für die Ware. Die Teile konnten wärend des Transportes frei gegeneinander schlagen! Es ist aber nichts kaputt gegangen.
101092

Code: 101064

Abwicklung war absolut ok und schnell. Ware ist tadellos angekommen und läuft seit ca. 2 Wochen problemlos. Es geht aufwärts!

Also ich bin voll zufrieden!!
Ich habe absolut keinen Grund zur beanstandung!!!
Macht weiter so!!!
Mfg Rocco

Code:101055

Betrachtet man den gesamten Bestellvorgang, von der Auswahl der Artikel bis zum erhalt der Ware, so ergibt sich ein guter Gesamteindruck.

Leider sind die technischen Beschreibungen der Produkte nicht immer 100% in Ordnung, so das sich ein Blick auf die Internetseite des jeweiligen Herstellers als nützlich erweisen kann.

Mir unangenehm aufgefallen und daher sehr wünschenswert wäre eine spezielle Form der Kaufabwicklung für Geschäftskunden (Lieferung wahlweise durch UPS, Zahlung auf Rechnung).

Hale m Onlineshop 2x Coolermaster CoolViva gekauf. Schnelle Abwicklung und schnelle Lieferung. Keine Probleme und sehr netter Kontakt.

101175

Preiswerter Online-shop und auch recht flott beim Versand.
So macht shopping Spaß.
Code:101169

Code: 101205

Also ich kann nur diesen Shop epfehlen! Habe zum ersten Mal dort bestellt (Vorkasse) und das Donnerstag auf Freitag Nacht! Montags war
das Paket da! Also wenn das nicht schnell ist, dann weiß ich nicht
mehr was noch schneller geht!
Web-Präsenz war auch sehr nett und man konnte sich sehr gut darin zurecht finden!
Ich frage mich...: WASS WILL MAN(N) MEHR!

Von mir einen ganz klaren Daumen HOCH!

Shawn26

Code: 101205

Ich hab nur einen kleinen Lüfter bestellt. Der Shop hatte den besten Preis im Netz und eine ausführliche Beschreibung. Die Seite ist übersichtlich und läd schnell. Der Lüfter war innerhalb von zwei Tagen da (trotz *TRÖT*kasse) - was will man mehr?

101130

Noch mal ich, hatte vergessen den code anzugeben... 101073

PS: Wie ich sehe waren die erste Bewertungen nicht so besonders. Dabei muss ich sagen das ich das Gefühl habe das bbstore anscheinend daraus gelernt hat und schnell alles verbessert hat.

Bestellvorgang, Lieferung und Ware ist tadelos verlaufen.
Die Ware entspricht den angegebenen Eigenschaften.
Meiner Meinung nach, wird kein Ramsch angeboten. Die Kleinteile waren technisch und funktionel einwandfrei.
Der aktuelle Status wird per Mail mitgeteilt.
Und letzendlich, der Preis ist im Vergleich zu anderen Shops viel günstiger.

Meine Note "Sehr gut"

Weiter soooooo!!!
Gruß
Roby

Anhang:
Code 101016

29.08.2005, 21:44 Uhr - Editiert von focker, alte Version: hier

Lieferzeit für ein Netzteil laut Web-Shop 2-5 Tage, also bestellt (Vorkasse). Bestätigungs-Mail und Geldeingangsbestätigung kamen prompt.
Nach Ablauf der Lieferzeit zeigt der Shop 5-10 Tage Lieferzeit. Per Mail nachgefragt, prompte Antwort: Trifft im Lager ein in 8-23 Tagen! Also sind die Shop Lieferzeiten immer noch weit von der Realität entfernt. Schade. Per Mail storniert, Bestätigung kam wieder prompt. Jetzt läuft die Rückzahlungsfrist. Schaun mer mal...

Habe diverse Produkte bestellt. Natürlich waren alle Produkte laut Shop sofort lieferbar.Laut Shop ist immer alles sofort lieferbar.

Lieferbar waren die Produkte dann aber doch plötzlich nicht. Wann genau die Teile denn kommen könnten, wusste niemand.

Habe dann die Bestellung storniert und mein Geld zurückgefordert.

Erstmal hat niemand darauf reagiert. Habe dann mal jemanden ans Telefon bekommen, der die Schuld dann wieder auf jemand anderes schob.

Sämtliche Fristen liess man verstreichen bis dann nach Androhung des gesetzlichen Mahnverfahrens dann endlich das Geld zurück überwiesen wurde.

Einer der wenigen Händler der die Seasonic Netzteile im Programm hat. Preise sind, soweit ich geschaut habe, gut bis sehr gut. Lieferung und Bezahlung sind schnell Gecheckt und dann Versand worden. Die Produktinformationen sind teilweise sehr gut und aber auch wieder befriedigend (zB viel Copy&Paste).
---
Code: 101309

einfache navigation auf der seite gute Kostenübersicht. schneller reibungsloser Ablauf. Ware komplett und schnell geliefert Alles im allen sehr empfehlenswert gute Produktübersicht

Gekauft: Mauspad Glidetapes Silverblue.Die Lieferung wurde sofort nach Bestellung durchgeführt.Habe die Ware gleich nächsten Tag erhalten.Die Ware war sicher verpackt.

ICh habe mir einen VGA-Lüfter und ein Headset bestellen wollen, wegen der angeblichen vollen Verfügbarkeit wählte ich diesen Store, doch erfuhr ich nach 15 Tagen und 4 Mails, dass ich mich wohl noch mehr als einen Monat gedulden müsste, dehalb stornierte ich meine Bestellung.

Die Auswahl und die Preise, sowie die Aufmachung des Shops sind in Ordnung und übersichtlich.Der Kundenservice ist freundlich.

Ich habe bei bbstore.com einen Zalman CNPS 7700 AlCu gekauft. Der Preis war der niedrigste, den ich zu diesem Zeitpunkt finden konnte (bei nicht allzu intensiver Suche allerdings). Zum Zeitpunkt meiner Bestellung war der Lüfter nicht am Lager verfügbar. Die Nachbeschaffung dauerte 4 Tage, weitere 2 Tage später habe ich die Lieferung dann bekommen. Dazwischen lag allerdings ein Wochenende, wodurch der Vorgang sicher nicht beschleunigt wurde. Ich erhielt zu jeder Statusänderung der Bestellung (ist bestellt, ist versendet) eine E-Mail. Die Ware war sehr gut verpackt, unbeschädigt und vollständig. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich ihn nicht in Anspruch genommen habe.
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung des Geschäfts.

Tolles Versandhaus mit guter Ware und guten Preisen! Kann man sogar noch was gewinnen! LOL !Kann man keinen Fehler mit machen!Code:101358

Gute Homepage, schnelle Bestellung, rasche Lieferung innerhalb von 5 Tagen, Ware einwandfrei und volständig.

101382

Habe ein mousepad bestellt ... es kam erst nach 6 tagen und der postbote hat das mousepad geknickt in den papierkorb gesteckt .. bin nicht so erfreut darüber. noch dazu kam, dass auf dem umschlag in der das mousepad geliefert wurde nicht draufstand: NICHT KNICKEN oder etwas dergleichen ... es aber, wie in der migelieferten kleinen Beschreibung beschrieben, NICHT ratsam ist das mousepad zu knicken oder zu falten !
reklamiert habe ich mich darüber noch nicht, werde dies aber im laufe des tages nachholen denn das ist ein fehler/mangel seitens des absenders,dass er dem austräger nicht ausreichend verdeutlicht hat, dass er den umschlag keines falls knicken darf !

ansonsten war ich mit dem service zufrieden

mfg

Habe mir ein Revoltec 2,5" Festplattengehäuse bestellt, super schnelle Abwicklung und über jeden schritt per E-mail bescheidgegeben (Zahlungseingang und gleich danach Warenversand).

PS: So macht online Shoppen spass.

Ich hab ein Externes Gehäuse von Mapower (3,5-Zoll) bestellt. Nach meiner Überweisung kam 2Tage später (Bank braucht solange) eine Bestätigung für den Geldeingang und innerhalb von 4 Stunden die Versandbenachrichtigung per Mail. Nach insgesammt 4 Tagen war die Ware da perfekt.

Ich hab ein Externes Gehäuse von Mapower (3,5-Zoll) bestellt. Nach meiner Überweisung kam 2Tage später (Bank braucht solange) eine Bestätigung für den Geldeingang und innerhalb von 4 Stunden die Versandbenachrichtigung per Mail. Nach insgesammt 4 Tagen war die Ware da perfekt.

101418

Das bestellte Gehäuse wurde zwar schnell geliefert, war aber leider defekt. Nach Rücksprache mit bbsstore erfolgte Rücklieferung. Das Porto habe ich bis heute nicht erhalten. Die zweite Lieferung war ebenfalls defekt. Diesmal musste ich das Gehäuse direkt zu Thermaltake senden, obgleich die gesetzliche Gewährleistung von bbsstore zu leisten ist. Auch diese Portokosten wurden, wie ebenfalls zugesagt, nicht ersetzt.
Am 24.10.2005 habe ich bbsstore schriftlich aufgefordert, die mir zustehenden Portokosten zu bezahlen, doch bis heute reagierte die Firma nicht. Ich werde jetzt noch zwei Wochen warten und dann Mahnbescheid erlassen. Mahnen muss man ja endlich vorher nicht mehr.
Mein Fazit: günstig - ja, schnelle Lieferung - ja, Service bei Reklamationen - nicht vorhanden; Ich kann nicht empfehlen, mit dieser Firma Geschäfte zu tätigen, denn wenn ich meinen Aufwand und den Zeitverlust rechne, hätte ich mir das Gehäuse auch im Laden kaufen können.
A. Glocke

Ware wie bestellt kurze Lieferzeit und alles gut und sicher verpackt angekommen. Aus meiner Sicht sehr empfehlenswerter Online Shop bei dem auch das Preißniveau stimmt dazu günstige Versandkosten.

Dies war nun meine 3. Bestellung bei bbsstore. Die Erste war alles in allem "gut". Bei der Zweiten gab es diverse Probleme, welce vor allem die Lieferzeit betrafen. So erhielt ich eine Versandbestätigung, obwohl die Ware erst 2 Tage später das Haus verlassen hat. Dies ist natürlich mehr als ärgerlich, gerade wenn man die Artikel weiter verarbeiten möchte.

Nun aber zur aktuellen Bestellung. Hier gibt es definitiv nichts zu beanstanden. Die Ware traff am Tag nach Erhalt der Versandbestätigung ein. Verpackt war alles, wie im übrigen jedesmal, sehr ordentlich.

So sollte es sein und bleiben!

Vieleicht noch ein kleiner Hinweis: Es ist Programmiertechnisch möglich in die Mail, welche den Versand bestätigt, einen Link zum jeweiligen Paketdienst zu integrieren und gleich die Paketnummer mit zu übermitteln. Dies wäre sicher hilfreich, wenn man zum Beispiel gerade wissen möchte wo sich das Paket befindet und würde sicher etliche Nachfragen bei bbsstore verhindern helfen.

...dann könnte man hier bestellen. Ich werde dies aber auf keinen Fall mehr tun. Habe am 24.10.2005 eine Soundkarte bestellt, die laut Website in 24-48 Stunden verfügbar sein sollte. Weil ich die Karte auch schnell benötigte schlug ich hier zu, da in anderen, gleichpreisigen Shops erst bestellt werden hätte müssen. Leider war die Karte nicht bei Geizhals gelistet und deshalb habe ich auch die schon relativ schlechten Bewertungen des Händlers "bbsstore" nicht gesehen, sonst hätte ich hier nie bestellt. Beim Lesen der Bewertungen fuhr mir auch gleich der Schrecken durch alle Glieder und ich fand mich schon damit ab länger auf die Ware warten zu müssen. Ich hatte gleich im Anschluß der Bestellung per Vorkasse online überwiesen, der Zahlungseingang war mir auch gleich am nächsten Tag bestätigt worden. Dann tat sich lange Zeit nichts. Nachdem mein Status schon über eine Woche auf "bezahlt" stand, sich aber nichts tat, schrieb ich eine Mail worin ich fragte, wo denn meine bezahlte Ware bliebe. Ich bekam auch eine halbe Stunde später die Antwort, dass die Karte erst Ende der Woche wieder reinkäme. HALLO? Zwei Wochen nach Bestellung war die in 24-48 Stunden verfügbare Ware immernoch nicht lieferbar? Natürlich habe ich auch am besagten Freitag keine Versandbestätigung erhalten. Als ich dann am Montag nochmals per Mail nachfragte wo denn die Karte bleibt, wurde ich wieder auf Mittwoch vertröstet, am Mittwoch tat sich wiedererwarten auch nichts, so dass ich eine etwas genervtere Mail schrieb, in der ich mit Stornierung drohte und mich über die Angaben im Shop bezüglich der Verfügbarkeit aufregte - und siehe da: Einen Tag später erhielt ich die Versandbestätigung (am Freitag) und gestern - satte 3(!) Wochen nach Bestellung und Bezahlung erhielt ich die Ware per DPD. Zwar vollständig und gut verpackt, aber wenn man 3 Wochen auf seine in 24-48 Stunden verfügbare Ware warten darf, kann man sich nicht mehr wirklich drüber freuen.
Einen heißen Tipp an bbsstore: AKTUALISIERT EURE VERFÜGBARKEITSANGABEN NACH WAHRHEITSGEMÄßER LIEFERBARKEIT BZW: LAGERSTAND - EUER GESCHÄFTSGEBAREN IST SO NICHT AKZEPTABEL!

Deshalb rate ich euch sich bei einem anderen, verlässlicheren Shop eure Sachen zu bestellen. Euch entgeht damit eine lange Waretzeit und der damit verbundene Ärger!

Hab mir ein 30m LAN-Kabel für 7,99 (!!) und noch ein 5 m Kabel für 2,39 bestellt.
Lieferung war schnell, ordentlich Verpackt, und Ware in exzellentem Zustand . . so muss das sein!
Es gab überhaupt keine Probleme bei der Lieferung oder sonst irgendwas.
Ein sehr empfehlenswerter Online-Shop!

Oliver

Habe mir den ATI silencer 4 Für meine X800 Bestellt.
Hat alles gut geklappt,Ware gut,Verpackung gut.
Lieferung nach bestellung hat 5 Werktage gedauert.
Ich würde da wieder bestelen

Ich hab mir bei bbstore ein Netzteil (be quiet! BQT P5-420W) gekauft.
Hätte nicht besser laufen können, Sauber!!!

Ich hab mir bei bbstore ein Netzteil (be quiet! BQT P5-420W) gekauft.
Hätte nicht besser laufen können, Sauber!!!

habe bisher 2 bestellungen dort getätigt. bestellung nr.1 hab ich am 23.10 getätigt. am 26.10 wurde die bestellung auf bezahlt umgeändert, ausgeliefert wurde sie jedoch erst am 3.11. das ging für mich allerdings in ordnung da mir auch rechzeitig bescheid gesagt wurde das ein teil der lieferung nit mehr lagernd wäre und sie bereits nachbestellt hätten. zu diesem zeitpunkt war ich eigentlich noch recht zufriedn mit dem shop. 2. bestellung hab ich am 17.11 gemacht. 22.11 wurde die bestellung wieder auf bezahlt geändert, dann kam die zeit des wartens. am 1.12 schrieb ich höflich eine mail wie des um meine bestellung steht, doch keine antwort. am 7.11 schrieb ich dann die 2. mail und fragte wieder nach meine paket. diesmal kam auch ne halbe stunde später die antwort, dass sie teile der bestellung gar nicht mehr im sortiment hätten. super dachte ich, und hab die bestellung auch gleich stoniert. ich hoffe das ich auch mein geld wieder zurückbekomme. naja in zukunft werd ich diesem shop aus dem weg gehen.

Ich habe am 7.12.2005 bei bbsstore Netzteil und Antivibrations-Rahmen bestellt am 8.12.2005 bekam ich die Versand Bestätigung aber das Paket ist bis heute noch nicht angekommen.
Heute habe ich bei DPD angerufen die Paketnummer ist nicht vorhanden, bei bbsstore habe ich auch angerufen da haben Sie mir gesagt das Paket ist schon raus. Wem soll man noch glauben. Das Paket ist endlich angekommen. 15.12.2005.Na ja es hat doch noch geklappt.

15.12.2005, 22:47 Uhr - Editiert von sonic5, alte Version: hier

montags bestellt und unmittelbar eine Auftragsbestätigung erhalten.
Abholtermin für den Freitag vereinbart. Abholung und Bezahlung alles völlig unproblematisch abgelaufen.
Ich sehe keinen Grund, nicht wieder dort zu kaufen!

Habe mir einen (auf 5v) unhörbaren Gehäuselüfter von Noiseblocker und den Titan CUV2AB gekauft. Bin sehr zufrieden. Paket kam 2 tage nachdem das geld ankam.

Habe mir einen (auf 5v) unhörbaren Gehäuselüfter von Noiseblocker und den Titan CUV2AB gekauft. Bin sehr zufrieden. Paket kam 2 tage nachdem das geld überwiesen war.

101571

Bestellung lief ohne Problem ab, die Bestellannahme kam promt per Mail. Am nächsten Tag war die Bestellung schon unterwegs und am darauffolgenden Tag bereits bei mir angekommen.

Ich habe bisher hauptsächlich bei mindfactory.de bestellt. Jedoch schwanken derzeit die Preise bei einzelnen Shops dermaßen, dass ich auf bbstore gekommen bin.
Der gesamte Bestellvorgang war einfach und die Produktbeschreibungen mehr als ausreichend. Ich war sehr zufrieden mit bbstore, kann diesen Shop also nur empfehlen.

Also, ich hab ne kleine Bestellung gemacht (Entkoppler, Lüftergitter). Nach 3 Tagen, also ziemlich zügig, war alles da.
Dann hab ich bemerkt, das das ein falches Lüftergitter war.

Hab natürlich sofort angerufen(sehr freundlich; hat nur ne Minute gedauert) und knappe 2 Tage später hab ich jetzt das richtige in den Händen, natürlich kostenlos und ohne das alte zurückschicken zu müssen.

Also mein Fazit: super Shop, schnelle Abwicklung und super Service. Kann ich jedem nur weiterempfelen!

Ich habe folgenden Artikel gekauft Netzteil be quiet P5-470W-S1.3.
Bestellvorgang, Bezahlung und Lieferung gingen anstandslos über die Bühne.
101689

Die bestätigung der Bestellung dauerte zu lang,Ware eins A,Lieferzeit einen Tag ab Geldeingang,info über Mail insgesamt Tipp-Top besser geht es nicht. mfG.Knurzi

Ein im Shop als verfügbar gekennzeichneter Lüfter konnte nicht innerhalb von 2 Monaten geliefert werden!!
Nie wieder !!
Nach storno wurde der Geldbetrag dann aber umgehend überwiesen.

Es ist aber nicht seriös, wenn die Verfügbarkeit grundsätzlich auf verfügbar steht !!!

Habe kürzlich ein bereits gedämmtes Gehäuse bei bbstore erstanden. Trotz Vorkasse Bestellung, war das Gehäuse bereits 3 Tage nach Bestellung da. Ich habe meinen neuen Computer bei verschiedenen Händlern bestellt und bbstore hat die Anderen locker abgehängt. Fazit: gerne wieder.
Edit: Habe glatt vergessen wie gewünscht den "Code" beizufügen: 101786.

15.03.2006, 14:52 Uhr - Editiert von JPJPR, alte Version: hier

.. sonst dauert die Bearbeitung länger, als es sein muß, und man muß immer wieder mal nachhaken.

Ich kaufte mir am 03.03.2006 das Chieftec Dragon DX-01BLD-U-OP Gehäuse mit Netzteil bei bbsstore.de.
Hier die Bestellhistorie:

03.03.2006 Offen
03.03.2006 In Bearbeitung
07.03.2006 Bezahlt
16.03.2006 Versendet

Ich bestellte am 03.03.2006 online und überweiste einen Tag später das Geld an das Angegebene Konto. Nach einer Woche nachdem ich bestellt hatte, war das Gehäuse noch nicht geliefert. Da entschloss ich mich den Shop anzurufen um nachzufragen wo die bestellung bleibt. Da niemand ans Telefon ging rief meine Mutter am nächsten Tag an. Ein Mitarbeiter sagte, dass sie das Gehäuse nicht auf Lager haben (obwohl dies so gekennzeichnet wurde) und das sie dass Gehäuse am nächsten Tag kommt und sofort verschickt wird!! Am nächsten Tag rief meine Mutter nochmals an um nachzufragen ob das Gehäuse verschickt wurde. Darauf sagte ein Mitarbeiter, dass sie das Gehäuse noch wegbrachten, damit das Netzteil eingebaut wird. Am 16.03.2006 wurde dann das Gehäuse endlich verschickt und ich hatte es heute bekommen (20.03.2006). Durch diesen Vorfall werde ich nichts mehr bei diesem Shop kaufen. Ich finde dies eine Frechheit das der Shop Artikel als "Verfügbar" markiert hat, obwohl er diesen Artikel gar nicht in seinem Lager hat.

Alles bestens, hat einwandfrei geklappt! Tolles Produkt, schnelle Lieferung, einwandfreie Kommunikation. Viel mehr kann man darüber auch nicht mehr sagen. Nur zu empfehlen.

Ich kaufte Anfang Februar 3 "sofort verfügbare" Lüfter bei diesem Händler.

Die Lieferung zog sich dann bis Ende März hin.

Fakten:
- Warenstandsanzeige war in meinem Fall nur Dekoration

- Versprechungen auf Information über Verfügbarkeit werden bei Nachfrage nicht eingehalten

- Ich wurde mehrfach auf "nächste Woche" vertröstet ("Ware geht Montag raus"), wenn dann die Woche vergeht, erstmal so tun als war gar nichts von einem Verpsrechen gewesen.

- e-mails werden nur auf mehrfache Nachfrage telefonisch/email beantwortet oder einfach "vergessen"

- Entschädigung für das lange Warten wird versprochen:
eingehalten? Nein!

Wir informieren den Kunden ----> Was ist das?
Auf keinem Fall der Lieferbarkeitsanzeige glauben....

Beim nächsten Kauf werde ich mir die Bewertungen des Shops VORHER mal ansehen

habe mir zwei Kühlkörper und Wärmeleitpaste bestellt; war alles vorrätig, sehr günstig und wurde nach meiner Bezahlung sofort geliefert; keine Beanstandung

Code:101657

Also, ich bin baff! Die Preise in diesem Shop sind einfach super und für diesen Preis nirgendwo anders zu bekommen! Ich bestellte mir das LC Netzteil 550 Watt für gerade mal 39 und ein paar Zerquetschte inkl. Versand!
Also 1A! Würde immer wieder dort kaufen!

101819

Keine Probleme - so macht es Spaß. Produkt wurde schnell geliefert. Verpackung & Versand sind bestens. Gute Information, wann Geld eingegangen ist & Wann die Ware versendet wurde.

Gute Ware, leider etwas lange Lieferzeit ( 1 Woche ), wie sie sonst nicht unbedingt üblich ist; Ware und Verpackung waren einwandfrei.101874

nix gegen bbsstore,

allen negativen Bewertungen zum trotze finde ich den Shop vollkommen in Ordnung. Die Navigation ist einfach, der Seitenaufbau schnell und übersichtlich. Er bietet eine Vielzahl an Fotos und liefert auch gleich passende  Produktinformationen dazu, was einen jeden Ebayer oder Nutzer anderer Aukionen freuen dürfte, da alles leicht in das passende Format zu bringen ist.
Auch der Kontakt funktionierte schnell und einfach, offene Fragen zu den Produkten wurden schnell und sehr zuvorkomment geklärt. Auch für ungeübte Internetnutzer ist der Laden einfach als genial zu bezeichnen, da dort sehr gut Versuchsbestellungen per Nachname durchgeführt werden können, ohne die Gefahr einer eventuellen Lieferung der gewünschten Artikel, da dieses vollkommen automatisch und ohne eigenes dazutun von den AGBŽs ausgeschlossen wird.

Zitat: 3.1 Alle Artikel, die bei uns ab Lager sofort verfügbar sind, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf den Versandweg gebracht. Sind Artikel nicht sofort verfügbar, so dass sich die Lieferzeit verzögert, wird bbsstore den Kunden davon unverzüglich unterrichten.
25.03.2006 Offen
27.03.2006 In Bearbeitung
30.03.2006 Versendet
unverzüglich???
Diese Übungsfunktion ist meines wissens vollkommen neu und (hoffentlich) einmalig im deutschen Internethandel.
Für User die erst hier die Bewertungen lesen und dann die Hompage besuchen, also Leute die anders handeln als ich, deren Erwartungshaltung also gegen Null tendiert, ist der Shop zu empfehlen.
Wie dort nochmal einkaufen? Im Hinblick aud die Preise die wirklich sehr gut und günstig sind, zuzüglich aller angefallenen Nebenkosten wie Telefon, Benzin, zwei tagen bezahlten Urlaub und etlicher grauer Haare zur Freude meines Friseur der wiederrum daran verdient.....
Kennen die beiden sich evtl?
Wie ihr seht muß man seiner ersten Wut nicht gleich freien Lauf lassen und grundlos negativ los bewerten. Alles hat auch eine gute Seite. Alles in allem habe ich mich einfach nur dusselig angestellt und gedacht das ich dort einkaufen könnte.
Mein Gott war ich Blöd!!

mfg Mohrchen

Versand ohne Probleme. Ware leider einfach so in einen Karton gepackt ohne Füllstoffe. Habe ein Festplattengehäuse bestellt welches schon verpackt war. Trotzdem hätte ich mir eine Bessere Verpackung gewünscht. da das Paket bei Erhalt einige Druckstellen aufwies. Dies is aber wahrscheinlich auf den Transportunternehmer zurückzuführen. Sonst alles andere ohne Probleme. Gerne wieder

Um es kurz zu machen:
- guter Service
- große Auswahl
- niedrige Versandskosten
- schneller Versand

ein TOP-Onlineshop!!!

101901

Hab mir am Donnerstag ein Gehäuse (Chieftec LCX-01B-B-SL Mesh-Serie schwarz) bestellt und hab Freitag Abend überwiesen. Am Di ging das
geld ein, am mittwoch wurde versendet und am Domittag hatte ich mein
Gehäuse. Also echt schnell! Die produktbeschreibeng passt genau -
top Qualität und Verarbeitung! Auch die Preise sind echt super!
Werde in Zukunft mehr bei bbstore bestellen...

30.03.2006 Offen
31.03.2006 In Bearbeitung
31.03.2006 Bezahlt

Bis heute nix gekommen. Alle Waren standen auf sofort lieferbar und sind es jetzt auch noch. Paket sollte angeblich vor mehr als einer Woche versendet sein. Aber keine ID vorhanden.

Hallo,

also ich hatte bestellt, bezahlt, eine Woche gewartet, dann angeschrieben und wieder 3 Tage gewartet.
Dann, obwohl Artikel als lagernd ausgewiesen war, wurde mir erzählt das der Artikel nachbestellt hätte werden müsse, doch der Artikel war auch nicht mehr nachzubestellen gewesen.
So dann wollte man mir andere Gheäuse verkaufen,
welches ich natürlich nicht machte,
da ich ja nur auf das eine fixiert war.
Meine Bestellung wurde dann storniert und ich sendete meine Bankdaten
zur Rückerstattung.
So nun wieder 1 Woche auf Geld gewartet - vergeblich.
Ich schrieb wieder eine Mail, 1 Tag später die Antwort:"Da muss etwas schief gelaufen sein in der Buchhaltung, Wir bitten dies zu entschuldigen..."
Naja mal sehen ob das Geld noch kommt.
Ich würd jedenfalls dort nichts mehr bestellen,
lieber warten wenns woanders billiger ist.

Gruß Cire87

Hallo,

also ich hatte bestellt, bezahlt, eine Woche gewartet, dann angeschrieben und wieder 3 Tage gewartet.
Dann, obwohl Artikel als lagernd ausgewiesen war, wurde mir erzählt das der Artikel nachbestellt hätte werden müsse, doch der Artikel war auch nicht mehr nachzubestellen gewesen.
So dann wollte man mir andere Gheäuse verkaufen,
welches ich natürlich nicht machte,
da ich ja nur auf das eine fixiert war.
Meine Bestellung wurde dann storniert und ich sendete meine Bankdaten
zur Rückerstattung.
So nun wieder 1 Woche auf Geld gewartet - vergeblich.
Ich schrieb wieder eine Mail, 1 Tag später die Antwort:"Da muss etwas schief gelaufen sein in der Buchhaltung, Wir bitten dies zu entschuldigen..."
Naja mal sehen ob das Geld noch kommt.
Ich würd jedenfalls dort nichts mehr bestellen,
lieber warten wenns woanders billiger ist.

Gruß Cire87

Bestellnummer 12343 (Storniert)
01.04.2006 Offen
03.04.2006 In Bearbeitung
04.04.2006 Bezahlt
10.04.2006 Storniert

:"Da muss etwas schief gelaufen sein in der Buchhaltung, Wir bitten dies zu
entschuldigen..."

Wenn ich das lese, könnt ich k*****

Dieser Shop ist wirklich das ALLERLETZTE!!!

Habe im November 05 einen WAKÜ und Schlauch für ne 6600erGT bestellt - "Artikel ist sofort lieferbar" hieß es... Als nach 3 Wochen und ca. 10 eMails (2 wurden beantwortet) sich nichts tat, habe ich storniert und mir die Teile wo anders besorgt. Nach 5 Wochen trudelte das Paket hier ein, das ich natürlich umgehend mit der Bitte um schnelle Rückerstattung zurück sendete.

Erst als ich mit einem gerichtlichen Mahnverfahren drohte und eine detalierte Kostenaufstellung für Auslagen und Zinsen per Einschreiben an diesen "tollen Shop" sendete, habe ich mein Geld letzten Monat erstattet bekommen (nach über VIER!!! Monaten) - natürlich nur den von mir bezahlten Endpreis von 72,-€ + Porto von 7,-€ und wegen Auslagen + Zinsen von insges. 9,84€ wollte ich kein Mahnverfahren einleiten... man müßte es aber trotzdem durchziehen, damit diese Frechheiten von diesen kleinen "Möchtegern`s" endlich mal aufhören!!!

Fazit: bbStore = NIE WIEDER!!!

Schnelle Lieferung der Ware innerhalb von 5 Tagen nach Bezahlung.
Regelmäßige Benachrichtigung über den Lieferstatus.
Ausgezeichneter Service

Der service war ganz gut der artikel im preisvergleich sehr billig da die versandkosten real sind! zudem schnelle abwicklung welches folgender bestellstatus zeigt!

24.04.2006 Offen
24.04.2006 In Bearbeitung
26.04.2006 Bezahlt
26.04.2006 Versendet
28.04 Paket angekommen =)

gewinnspiel code ====> 101934

dank mehrerer besorgniserregender Bewertungen zum bbsstore hatte ich doch ein leicht mulmiges Gefühl ... aber was solls hab ich mir gedacht,
der Zalman Vf900 VGA Cooler war sehr günstig, außerdem hab ich mir noch 2 Revoltec LED Lüfter bestellt (auch vergleichsweise günstig).
habe dann auch gleich das Geld überwiesen.

Bestellt        25.04
Status bezahlt  27.04
Versendet       28.04
erhalten        03.04

wobei man dazu sagen muss das Überweisungen je nach Bank unterschiedlich  lange dauern und dass der 1. Mai dazwischen war.

alles in allem bin ich sehr zufrieden.
Versand hätte noch ein wenig schneller gehen können was aber wohl eher an DPD lag als am bbsstore

Hab mir das Coolermaster NotePal beim bbstore bestellt. Ist alles super gelaufen, kaum hatte ich das Geld ueberwiesen erfolgte auch der Versand.

Lediglich die Verpackung war ein wenig "ueppig" fuer die kleine Schachtel vom NotePal und die lag auch noch ganz unten in der riesen Kiste... Da stellt sich die Frage nach dem Sinn einer solch grossen Verpackung, aber zum Glueck ist alles heil angekommen.

Gewinnspielcode: 101970

Selbst einen Restpostenartikel muß man nicht in einen einfachen Briefumschlag legen. Polstertüten helfen auch nur gegen flächige Stöße und nicht gegen Bruch/punktuelle Stöße und demzufolge Riß. Dies ist insbesondere bei Plexiglas-Artikeln sehr ärgerlich. Die Verpackung war beim eintreffen vom Lieferanten ersetzt worden, da sie unterwegs zerrissen ist. Ich warte jetzt einfach mal ab ob dem Artikel auf Dauer etwas zugestoßen ist.

Auch die Umverpackung des Herstellers des Artikels war schon stark beansprucht worden.

Sorgfalt ist definitiv etwas anderes.

...genau das habe ich schon von mehreren Seiten gehört (Schon aufgefallen, dass bei JEDEM Artikel 100% steht?!), aber ich dachte mir: "Ach komm, ich will mir ja nur Lüfter+Lüftergitter+Maus+Mauspad kaufen, macht nichts, wenn es ein bischen später kommt!"

Falsch gedacht! Es kam gar nicht...

Nachdem der Zahlungseingang schon 8 Tage um war, ohne dass sich irgendwas getan hat, fragte ich nochmal nach...

Das Mauspad wird nicht mehr geführt!!! Toll... und das erfahre ich erst nach 9 Tagen (Antwort kam schnell), aber ICH MUSSTE SELBST NACHFRAGEN!!!

Und DAS war wirklich unerhört... dass einem DAS nicht gesagt wird...

Ich sollte mir dann natürlich etwas anderes assuchen und auf diese Dreistigkeit verlangte ich sofortige Stornierung. Bisher noch keine Antwort (komisch, jetzt nicht mehr so schnell?)...

Habe gerade ein AeroCool Multifunktionspanel hier gekauft und bin mit der Auftragsabwicklung voll zufrieden. Guter Preis, schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung. Was will man mehr?

Haben nicht geliefert, hat fast ein Jahr gedauert, bis ich mein Geld wieder hatte. Des weiteren sind die Angaben des Lieferstatus alles andere als korrekt.

Ich habe mir vor drei Wochen bei bbsstore die Soundkarte "X-Plosion DTS Connect" bestellt. Bestellung und Navigation sind ziemlich einfach durch die übersichtliche Gliederung der Navigationsspalte. Das Preisniveau ist zum Teil durchschnittlich aber bei einigen Artikeln sehr gut. Als Zahlungsmethoden könnte es etwas mehr Auswahl geben neben Vorkasse und Nachnahme, zum Beispiel Bankeinzug oder Zahlung der Kreditkarte.
Zurück zu meiner speziellen Bestellung. Der Bestellvorgang war einfach und selbsterklärend, ebenso die Zusendung der Kontodaten. Einziger kleiner Kritikpunkt war die auf die Zahlung folgende Lieferzeit von weit über einer Woche. Damit kann ich leben, aber bei anderen Versendern ging es schon schneller, daher würde ich als Gesamtfazit sagen, dass der Laden sehr zu empfehlen ist, einzig die Leiferzeit etwas dauern kann.

Ebay würde mir üm-zig Zeichen zur Beurteilung geben: "schneller & ehrlicher Deal mit Top-Ware bei gutem Mailing - empfehlenswert" würde ich beurteilen; meine Erfahrung NUR POSITIV;

Zur Zahlungsmodalität: Der Begriff Vorkasse ist vielfach negativ besetzt. Man hat immer -egal bei welchem Anbieter- das Gefühl, ein großes Risiko einzugehen, auch wenn man damit das Handelsprozedere ungemein beschleunigt. WIE WÄRE ES DENN, WENN bbsstore DEM KUNDEN ALS VORKASSE DAS LASTSCHRIFTVERFAHREN ANBÖTE? Aus meiner Sicht könnten sowohl der Händler als auch sein Kunde besser damit leben . . . Denkt vielleicht Žmal drüber nach. Ansonsten - wenn geizhals für mich ein günstiges Angebot bei BBSStore findet, komme ich gern wieder.

Ich habe mir vor drei Wochen bei bbsstore die Soundkarte "X-Plosion DTS Connect" bestellt. Bestellung und Navigation sind ziemlich einfach durch die übersichtliche Gliederung der Navigationsspalte. Das Preisniveau ist zum Teil durchschnittlich aber bei einigen Artikeln sehr gut. Als Zahlungsmethoden könnte es etwas mehr Auswahl geben neben Vorkasse und Nachnahme, zum Beispiel Bankeinzug oder Zahlung der Kreditkarte.
Zurück zu meiner speziellen Bestellung. Der Bestellvorgang war einfach und selbsterklärend, ebenso die Zusendung der Kontodaten. Einziger kleiner Kritikpunkt war die auf die Zahlung folgende Lieferzeit von weit über einer Woche. Damit kann ich leben, aber bei anderen Versendern ging es schon schneller, daher würde ich als Gesamtfazit sagen, dass der Laden sehr zu empfehlen ist, einzig die Leiferzeit etwas dauern kann.
101950

Habe mir mir ein be quiet NT dort bestellt und ich bin jetzt mal gespannt. Es ist angeblich am Donnerstag 01.06 an mich versand worden.
Doch das komische ist ,die *TRÖT* ID ist beim DPD nicht registriert.
Mal abwarten.

Ich kann nicht mekern. Bei mir lief alles absolut sauber über die Bühne.

MfG

Ja ich bin sehr zufrieden mit dem Aufbau dieser überaus übersichtlichen Webseite.
Sogar die Lüfter sind nach Größe und nicht nach Hersteller!! eingeteilt.
Versand, naja ist nicht wie der Blitz, aber dafür ist es der Service:
Emails werden alle sofort beantwortet.
Gute Verkaufsstrategie, weiter so und bis bald. A.

Hallo,

hatte am 11.05.06 bestellt und der Geldeingang per Vorkasse erfolgte am 12.05.06.
Da ich schon über 3 Wochen auf meine Bestellung warte, kann ich die Meinung meines Vorredners nur zustimmen.
Obwohl schon bei diversen online-shops bestellt habe, ist mir ein derartiger Verzug noch nicht untergekommen !
Man wird nur MIT LEEREN VERSPRECHUNGEN per email HINGEHALTEN, dass die Ware die ja laut shop innerhalb von 24-48 Stunden lieferbar sein sollte, in den nächsten Tagen eintrifft und dann natürlich sofort versendet wird.
Auf erneute Anfragen wird man dann wieder vertröstet, mit Aussagen wie: "Diese sollte aber endlich mal am Mittwoche kommen." oder "Ich bekomme auch immer nur die Liefertermine
genannt und gebe diese weiter."
Die Behauptung einiger user, dass die ANZEIGE DER LIEFERBARKEIT DER ARTIKEL IM SHOP NUR DEKORATION ist, hat sich leider bewahrheitet.

DAS WAR MEINE LETZTE BESTELLUNG BEI BBSSTORE !!!

hallo,

Tolle Wurst. Habe bei diesen Brüdern einen Grafikkartenkühler per Vorkasse "erstanden".

Die Zahlung liegt bereits 10 Tage zurück.

Der Versand wurde angeblich bereits vorgenommen - nur gibt es laut DPD die Sendung mit der von bbsstore angegebenen Sendungs ID nicht.

Es folgten Anruf und die Behauptung die Sendung sei defintiv an DPD übergeben worden sein - meiner Meinung nach eine glatte Lüge die Label werden dort sofort gescannt.

Der angekündigte Rückruf seitens bbsstore erfolgte nicht - worauf hin ich mich dort noch einmal meldete - angeblich läuft die Nachforschung - ROFL wer's glaubt wird seelig.

Es ist ja nicht nur, dass man ein Ware im Voraus bezahlt und nicht erhält.

Man wartet Tag für Tag auf den Zusteller und es kommt einfach nichts.

Sollte ich bis Donnerstag meine Ware nicht haben - gibt es eben gleich die "Klatsche".

Man stelle sich folgendes vor:

02.05. Drei Artikel gekauft (Lagerbestand 100%); Überweisung sofort!
03.05. Geldeingang bestätigt (natürlich muss man selbst nachgucken)

...Eine Woche nichts!...

11.05. "Wo bleibt meine Ware?"
12.05. "Wird nicht mehr geführt; wollen sie etwas anderes?" "Nein! Sofort stornieren und Geldüberweisen auf folgende Daten..."

15.05. "Wir haben ihre Bestellung (erst nach drei Tagen) storniert. Bitte ihre Kontodaten..." "Haben sie schon, aber egal..."

...nichts...

26.05. "Wo bleibt mein Geld?" (In den folgenden Wochen schrieb ich öfters und erhielt immer die Antwort: "Dürfte nicht so lange dauern, wird überprüft" (Länge fast autentisch)

08.05. telefonische Ermahnung
09.05. Geldeingang!!!

Jetzt plötzlich??? Das hätte ich nicht wirklich erwartet. Erst wird mir ein unausschöpflicher Lagerbestand versprochen, wobei ich zu keinem Zeitpunkt die Möglichkeit hatte, meine Ware (ein Mauspad "X-Board grey" übrigens) zu bekommen! Und wird mir das gesagt??? Nein, ich muss SELBST nachfragen!!! So war bbstore FÜNF WOCHEN und zwei Tage im Besitz meines Geldes, ohne dass ich dafür irgendwann mal etwas in der Hand gehalten hätte! Besonders dass ich selbst nachfragen musste, ärgert!!! Das ist wirklich unerhört und UNPROFESSIONELL!

Nun, aber der Anruf sorgte letztlich doch für einen "akzeptablen" Ausgang (bei diesem Shop zweifelte ich, ob ich mien Geld überhaupt noch wiedersehe).

Anrufen lohnt

Habe bestellt mich jedoch bei der Bestellung vertan
email geschreiben
am nächsten Tag direkt bestätigung inkl Informationen zum Zurückzahlen des Geldes das ich schon überwiesen hatte
alos ein richtig guter Service

wie unter mir habe ich das gleiche problem, das ich einfach ewig auf meine sachen warten muss.
das geht so nicht.

bye huebie

Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht, wie in der Bewertung 303. Mit dem Unterschied, dass ich noch nicht angrufen habe und habe auch noch kein Geld. Ich werde gleich Morgen anrufen.

Bei dem Laden kann man nie wissen, ob sie die Ware auf Lager haben oder nicht.

Habe vor über 2 Wochen Netzteil dort bestellt, Gott Sei Dank per Nachnahme!! Das Produkt sollte binnen 24h lieferbar sein; Scheibenkleister!!! Warte jetzt seit 2 Wochen auf einen Lieferbenachrichtigung; aber seit der Bestellbestätigung ist nichts mehr zu hören!!

Eine absoulute Unverschämtheit!! Werde die Bestellung jetzt stornieren; mal sehen ob jetzt irgendeine Reaktion kommt!

VORSICHT: Auffallend sind die übermäßigt negativen Bewertungen wenn man nur die letzten 3 Monate betrachtet!!

Kann im Augenblich nur vor diesem Shop warnen und bin froh dass ich nicht per Vorkasse bestellt habe!!
Wenn dann nur NN bei denen!!!

Hab mich schon gewundert, dass alle Teile für meinen neuen Rechner schon da sind, nur das Netzteil von bbstore noch nicht. (hab vor fast 2 Wochen bestellt und seit 6 Tagen ist auch endlich "Status bezahlt") Nachdem ich eine Email geschickt hatte (vorhin) und dann in verschiedenen Foren im Netz nachgelesen habe, habe ich sofort angerufen und meine Bestellung storniert. Die wollten mich erst noch vertrösten "Ja, es gab Lieferschwierigkeiten und am Montag bekommen wir es ganz bestimmt", aber ich brauche das Netzteil noch diese Woche.

Also irgendwie hört sich das ja nicht so dramatisch an, wenn ich hier sehe, dass einige gar Monate auf Ihre Ware gewartet haben, aber ich habe zeitgleich bei anderen Online-Versandhäusern bestellt und da ist die Ware schon seit einer Woche hier bei mir zu Hause! (obwohl es auch per Vorkasse bestellt wurde)

Puh, ich hoffe, dass ich wenigstens mein Geld zeitnah vom bbstore zurück bekomme

ok, es ist schon ne weile (2004/05) her aber wenn ein sbop einmal das vertrauen missbraucht...

02.11. ein paar Teile fuer die PC Kuehlung bestellt.
03.11. die Vorkasse ueberwiesen. laut Auskunftssystem war es am 8.11. bei bbsstore.
22.11. nachfrage, was aus der bestellung geworden ist. antwort: ein artikel fehlt, muss nachbestellt werden.
15.12. die bestellung storniert, meine geduld war bei lange vorbei.
17.01. nachfrage, wo das geld bleibt. antwort: bitte melden sie sich bei der buchhaltung
17.01. anfrage an die buchhaltung
18.01. antwort der buchhaltung: ist in bankingsoftware eingetragen und wird bearbeitet
08.02. anfrage, wo das geld bleibt
03.03. nochmalige nachfrage
04.03. antwort. geld soll ueberwiesen werden
15.03. enndlich das geld ist wieder da. keine entschuldigung, keine entschaedigung.

insgesamt also 3 monate nach stornierung und ueber 4 monate nach geldeingang habe ich das geld endlich zurueck gehabt. hat mich ne menge nerven und zinsen fuer 4 monate gekosten -.-
mehr muss man wohl nicht sagen

04.07.2006, 22:30 Uhr - Editiert von rees, alte Version: hier

Habe vor 3 Wochen etwas bestellt, wobei mir leider ein Fehler unterlafue war.
Habe sofort Mail wg. Stornierung geschreiben und am nächsten Tag kam die bestätigung über Storno, mit der bitte meine Daten wg. Geldrücküberweisung an den Support zu senden.
Bis heute habe ich 5 Mails geschreiben immer mit der selben Antwort das unter normalen umständen das Geld längst bei mir hätte sein müssen und das man sich darum kümmern werde.
Bis jetzt ist das Geld noch nicht da.
Sollte es bis nächste Woche nich bei mir ankommen werde ich Anzeige wegen Betruges erstatten.

Bei der Bestellung war die Ware angeblich vorrätig.
Nachdem ich umgehend per *TRÖT*kasse bezahlt habe, kam keine weiter Information.
Nach 2 Wochen habe ich dann storniert, warte jetzt aber schon weiter 2 Wochen auf das Geld.
Als Antwort kommen immer vorgefertigte Standadtexte, die nicht helfen.

Heute geht die Angelegenheit zum Anwalt.
Also besser Finger weg von dem Händler.
Gruß

jetzt mal ohne spass, hände weg von bbstore.

es fing alles ganz normal an.
ware gekuckt, preis in ordnung, ware war lieferbar.
hab sogar per e-mail extra noch mal nachgefragt ob die ware auch tatsächlich lieferbar ist. antwort: ja ist lieferbar.

ok ware bestellt, vorauskasse natürlich (schwerer fehler!).
nun wurde ich einen monat lang vertröstet, das die ware leider nicht lieferbar ist. hmm, bei den anderen händlern war sie auch nicht lieferbar, also dachte ich mir noch nichts böses.

als ich mich dann entschloss die lieferung zu stornieren, bekam ich mein geld nicht zurück. lediglich eine bestätigung der stornierung kam.

aber kein geld, seit fast 2 monaten und vielen e-mail an bbstore inklusive angestellte und buschhaltung (vermutung: wahrscheinlich alle ein und die selbe person).

also lasst blos die finger von diesem shop.

anmerkung: ich kaufe für verwandte und freunde relativ viel hardware im internet ein, aber so eine sch*****e habe ich noch nie erlebet!!!

Jo, ich hätte das hier geschriebene glauben sollen...

"Sofort verfügbare" Waren bestellt, ne Woche gewartet und nachdem sich nichts getan hat die Bestellung wieder storniert.
Kurze Zeit später hab ich dann auch per Mail die Stornobestätitgung erhalten.

Allerdings warte ich jetzt seit knapp 4 Wochen auf mein Geld. Sind glücklicherweise nur 35 Euro...

Von dem Laden also lieber die Finger lassen und besser irgendwo einen Euro mehr zahlen.

ich warte jetzt schon fast 2wochen auf die vollständige auslieferung meiner ware!
auf emails wird mitlerweile garnicht mehr geantwortet!

hat bereits jemmand über echtsmittel nachgedacht?

Hi

bbsstore war der schlechteste Online-Kauf meines Lebens. Hat mich ca. 6 Monate, ca 15 Mails und 2-3 Anrufe gekostet und ich habe immer noch nicht alles! Mein fehlendes Teil (ein Gamepad!!) war immer ein Grund für die Nichtsendung, dieses Teil war aber die ganze Zeit als grün und verfügbar im Shop. Irgendwann habe ich eine 1.Teillieferung durchgesetzt, wobei essentielle Teile der Wasserkühlung fehlten, womit ich keinen Aufbau derselben machen konnte. Nach weiterem Drängen kam eine 2. Teillieferung nach ca 1 weiteren Monat, womit ich zumindest meine WaKü aufbauen konnte. Die Spitze ist jetzt, daß das fehlende Teil als versendet im Shop steht, aber keine Reaktionen von bbsstore mehr zu bekommen sind.
Ich gebs jetzt langsam auf, diesem Shop ist wohl nicht zu helfen: übelste Kunden-Verarsche mit nicht lieferbaren Teilen; Hinhalten, wenn man mal einen der seltenen Kontakte (10 mails unbeantwortet!!) bekommt, d.h. an den Haaren herbeigezogene Entschuldigungen und Versprechungen;
Der Kunde muss aktiv werden, wenn er seine Bestelleung bearbeitet haben will.

Mein Tip: Niemals Vorkasse bei diesem Shop & keine zu grossen Bestellungen

Nach etlichen Bestellungen im Net ohne auch nur 1 Problem kommt es mir wieder in den Sinn weshalb ich anfangs immer Bewertungen gelesen habe.
Und ich Depp hab natürlich keine Bewertung vor der Bestellung bei diesem Shop gelesen und warte nun seit knapp 6 Wochen.
Und das schöne daran: Vor 10Tagen soll angeblich 1Teil versendet worden sein. Den TrackingCode will die Homepage des Lieferservices nicht nehmen!
Werd da anrufen. Aber ich kann jetzt schon alle warnen:
HÄNDE WEG !!!

Ich warte auch schon seit dem 23.08 auf meine Teillieferung

Habe ebenfalls es ungültige Trackingnummer bekommen!!!!!!
Mitte nächster Woche wird die gesamte Bestellung storniert, wenn der rest der Lieferung immer noch nicht verfügbar ist.

Und sollte das Geld nicht innerhalb einer angemessenen Zeit zurücküberwiesen werden, wird der Anwalt eingeschaltet, der BBSSTORE einen gerichtlichen Mahnbescheid zukommen lässt.
Kostenpunkt 85€.

Und wenn es ganz hart kommen sollte, wird meine Forderung halt durch den Gerichtsvollzieher zwangsvollstreckt.

Also ich kann jedem nur abraten bbStore was zu bestellen.
Am 12.07.2006 bestellt und am 31.07.2006 Ware erhalten. Leider war der Chiftec Tower so kaputt, dass ich diesen am gleichen Tag zurück senden musste. Und danach wurde bis heute kein Ersatz geliefert!!! Zum einen kann man diesen Verein telefonisch nicht erreichen und zum anderen wird man am laufenden Band vertröstet. " Die Ware ist bei der Post verloren gegangen oder wurde von der Post nicht eingebucht usw." Die Ausreden nahmen kein Ende und auch die Ware geschweige den mein Geld kam bisher nicht bei mir an! Habe nun letzte Woche bei der hier vor Ort liegenden Polizei einen Strafanzeige und einen Strafantrag gestellt. Nächste Woche gehe ich zum Anwalt und werde gleichzeitig einen Mahnbescheid erlassen. Hoffe das fruchtet und wenn nicht, dann werde ich noch weitere Schritte gehen und wenn ich mich an die letzte Instanz wenden muss. So ein Laden müsste man schließen lassen. Das ist meine Meinung.

Habe heute nun einen Brief geschrieben:

bbstore GbR Your Modding Store
Tonhüttenweg 5-6
59555 Lippstadt
01.09.2006

"Letzte außergerichtliche Mahnung !!!

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit storniere ich meine Bestellung vom 12.07.2006 mit sofortiger Wirkung bei Ihnen.

Da es nicht möglich ist telefonisch mit Ihnen in Kontakt zu treten, um somit eine lange schon ausstehende Lieferung meines bestellten Towers zu erzielen, sehe ich mich nun dazu gezwungen diese Maßnahmen zu ergreifen.

Der Tower, den ich zu einem früheren Zeitpunkt bei Ihnen bestellt und auch geliefert bekommen habe, ist beschädigt gewesen und somit habe ich den selben noch am Lieferungstag in einem versicherten Paket an Sie zurück gesandt. Bis heute kam es zu keiner Ersatzlieferung Ihrerseits.

Immer wieder versuchten Sie mich zu vertrösten bzw. mir glauben zu machen, dass Paket sei verloren gegangen oder die Post hätte dieses vergessen einzubuchen, bis ich Sie schlussendlich nicht mehr erreichen konnte.

Um den Ganzen jetzt ein Ende zu setzen habe ich in der letzten Woche bei der Polizei eine Anzeige sowie einen Strafantrag gegen Sie gestellt. Des Weiteren werde ich der kommenden Woche meinen Rechtsanwalt aufsuchen, damit er mich gegen Sie vertritt, denn auch ich lasse mir nicht alles gefallen. Die hierfür und für alle weiteren rechtlichen Veranlassungen (Mahnbescheid wird beim Amtsgericht veranlasst) anfallenden Kosten werden Ihnen durch meinen Anwalt in Rechnung gestellt und notfalls in Klage gewiesen.

Bis einschließlich 08.09.2006 stelle ich Ihnen nun die Frist mir entweder die Ware unbeschädigt zu liefern oder aber den vollen Kaufpreis in Höhe von 83,31 Euro zzgl. Versandkosten für den zurückgesandten Tower in Höhe von 9,90 Euro zurück zu erstatten. Somit biete ich Ihnen nun letztmalig die Möglichkeit diese Angelegenheit außergerichtlich zu bereinigen"

Beridox@gmx.net

Habe auf meine Sachen lange warten müssen (siehe oben). Hab mir auch täglich 3mal in die Faust gebissen, dass ich keine Bewertungen vorher gelesen habe. Das einzige Problem ist, dass die zweite Teillieferung (Mo-Ra 2 Passivradiator) noch nachbestellt wird.
Aber nach der ersten Lieferung bin ich jetzt zuversichtlich das Ding auch noch zu bekommen, fragt sich nur wann.
Bestellen werde ich hier nicht mehr, ausser wenn es wieder positive Bewertungen gibt.
Es gibt also noch Hoffnung für eure Bestellungen

Meine Teillieferung ist heute auch angekommen.
Es lag aber wohl an DPD, dass sich die Lieferung so stark verzögert hat. Die müssen wohl einige Pakete von BBS verlegt haben im Depot. Anders kann ich es mir nicht erklären, da Einrollung erst gestern war, das Paket aber laut Paketaufkleber schon vor 2 Wochen abgeschickt wurden ist.

Bei mir der gleiche Fall. 22.08. stand auf der Rechnung und Einrollung 04.09. richtig.
Trotz DPD hätte die Lieferung immerhin noch 1 Monat gebraucht, und das bei verfügbarer Ware. Naja, dann hammwer ja nochmal Glück gehabt, der Store wohl auch! ^^
Muss mich halt noch bei der zweiten Lieferung gedulden...

06.09.2006, 17:11 Uhr - Editiert von ozzizozzy, alte Version: hier

Positiv:
Gute Beratung per Email
Bestellhistore online abrufbar
Zügige Rücküberweisung eines Teilbetrages!

Negativ:
Telefonisch meist nur den AB nach 3x klingen dran gehabt
verdammt lange Lieferzeit wegen DPD. Einrollung bei DPD am 04.09, laut Paketaukleber aber schon am 22.08 übergeben wurden.

Fazit:
Würde wieder bei BBS bestellen, allerdings per Nachnahme und mit DHL.

08.09.2006, 17:50 Uhr - Editiert von Dr. Wakeman, alte Version: hier

Vor einiger Zeit bin ich auf den bbsstore gestoßen. Das Angebot erschien mir reichhaltig, die Preise schienen Günstig, also habe ich am 26.Juli einige Teile bestellt und sofort das Geld überwiesen.
Am folgenden Tag änderte sich der Status meiner Bestellung in ‚In Bearbeitung’, am Tag darauf (28.07.) in ‚Bezahlt’. Doch dann hieß er warten ...

Am 08.August habe ich leicht ungeduldig per eMail nachgefragt, wann ich denn mit der Lieferung rechnen könnte. Nach 2 Tagen bekam ich die Antwort, dass man einen Artikel neue ordern müsse – doch auch jetzt zeigte die Verfügbarkeitsanzeige (und während der gesamten weiteren Wartezeit) für den Artikel: 24-48 Std. an - ein Schelm, wer böses dabei denkt.

Ich hatte die Hoffnung, jemals die Ware oder mein Geld wiederzusehen, schon fast aufgegeben, da bekam ich tatsächlich eine Versandbestätigung von bbsstore (4. September) und 2 Tage später war das Paket tatsächlich angekommen – am 6. September – nach 42 Tagen...

Fazit:
Nett aufgemachter Shop, eine nicht funktionierende Verfügbarkeitsanzeige, Informationen im falle einer Verzögerung der Bestellung müssen angefragt werden und eine laaange Lieferzeit.
Das können andere Online-Shops besser.

Ich hatte in einer früheren Bewertung meine negativen Erfahrungen geschildert ohne Beschimpfungen oder unhaltbare Angaben. Dennoch wurde mein Kommentar gelöscht. Dieser Shop darf nach wie vor hier bei Geizhals erscheinen, obwohl unseriöse Machenschaften schon von vielen (auch in anderen Foren) hier geschildert wurden. In meinem Fall war es ein teures Netzteil, dass als verfügbar angezeigt war im Shop aber nach 2 Wochen immer noch nicht geliefert wurde. Nach einer Rückfrage, kam die Angabe, das Netzteil sei beim Lieferanten bestellt und müsste täglich bei Ihnen eintreffen. Nach einer weiteren Woche habe ich dann beim Vertrieb nachgefragt, der als einziger dieses Netzteil liefert und erfahren, dass bbstore dieses Netzteil nicht! geordert hat. Somit ist eigentlich bewiesen, dass mit dem Shop etwas nicht stimmt. Daraufhin habe ich meine Bestellung storniert und warte immer noch auf Rückzahlung. Die Taktik scheint immer die gleiche zu sein: den Kunden hinhalten so lange wie möglich bis er vielleicht von selbst aufgibt, sein Geld zurückzuverlangen.

08.09.2006, 13:29 Uhr - Editiert von elochad, alte Version: hier

Also wenn ich die Bewertungen so lese, ist es immer das gleiche Schema.
Erstma die Kohle einsacken und dann die Leute zappeln lassen.
Vieleicht geben sie ja irgendwann auf. :o)

Hatte am 27.06. einen NORTHQ Giant UFO 120mm Kühler bestellt, da dies der einzige Shop war, der diesen auf Lager hatte. Laut Bestandsanzeige im Shop.
Diese war natürlich falsch. ( absichtlich ? )

Am 29.06. Bestätigung als " Bezahlt" erhalten.
Dann 2 Wochen Ruhe.
Nachfrage : joooo, der is unterwegs und kommt die nächsten 2 Tage.
weitere 2 Wochen : Der kommt schon.
wieder 1 Woche später: erst in der 1. Augustwoche lieferbar.

in der 2. Augustwoche wurde mir gesagt, daß dieser gar nicht mehr Lieferbar ist und aus dem Programm genommen wurde. Hä? wie jetz ?

Hab dann den Zalman 7700 CU 120mm bestellt. 5 Euro billiger wie der North.

*TRÖT* wurde versand, aber die mir zugesandte *TRÖT*nummer war ungültig bzw. seid 6 Monaten abgelaufen. Hmm ? na nu?

Das *TRÖT* war dann noch mal 2 Wochen unterwegs.
Laut Angabe war DHL schult,---Is klar. :o((

Ware war ok. :o)

Nun geht s um den 5 Euro Gutschein oder Verrechnungsscheck, da der Kühler ja 5 Euro billiger war wie für den ursprünglich bestellten NorthQ Kühler.

Ich musste mich selber melden, zwegs Gutschrift.
Aussage des Shops : Der is bestimmt bei mir im Spamfilter. löl
Da is natürlich nix. Is klar.

Nu will ich n Verrechnungsscheck haben.
Ob das was wird, mag ich zu bezweifeln.
Die 5 Euro sind Pfutsch, oder ich bekomme sie nach weiterem Kampf im Dezember oder so...

Also Leude.
Wer schon bestellt hat bei denen --- viel Spaß beim Warten.
Für alle Anderen ---

Hütet Euch vor diesem Shop. !!!!!!

Ich habe versucht ein "be quiet!" Netzteil P6 Dark Power 530 W zu kaufen. Der Status meiner Bestellung blieb 10 Tage auf "in Bearbeitung". Auf meine 1. Nachfrage reagierte niemand. Auf meine 2. E-Mail bekam ich zunächst eine systemgenerierte Mail, am nächsten Tag eine persönlich geschriebene. " Das Geld sei noch nicht eingegangen und ich möge meine Transaktion überprüfen".
Dann plötzlich, "Geld ist eingegangen", Diese Mitteilung kam, nachdem ich meine Bestellung storniert habe und um eine Rücküberweisung gebeten habe. Dann kam die Antwort: Stornierung o.k.; Rücküberweisung geht aber erst in 16 Tagen !!!!!!!!!
Es gäbe "normale Abläufe, an die sich alle halten". Das ist dann wohl erst einmal Geschäfts*TRÖT* entgegen den BGB Richtlinien. Die Sache geht jetzt Ihren Weg zum Verbraucherschutz und auch zivilrechtlich weiter. Schade.

Ich habe vor über einem Monat ein Gehäuse bei BBSstore bestellt weil es als Lagernd angegeben war. Nach 1ner Woche kam eine Email das sie die Ware erst bestellen müssen. Habe den Artikel Storniert und warte nun schon über 5 Wochen auf das Geld. Ich habe schon ca. 10 Emails geschrieben, es kommen immer die gleichen antworten. Das Telefon nimmt auch keiner ab.

Bestellt nie bei dieser Firma ihr werdet es bereuen.
Sowas gehört verboten.

Habe Bestellung (im Juli) nach mehreren Wochen ohne Lieferung storniert, warte immer noch (Oktober )auf Rückbuchung meines Geldes. Firma äußert sich hierzu nicht.
Neue Bestellung,im Wert des Geldes,dass sie nicht rausrücken, wurde ignoriert!!

kann man sowas nicht verbieten? Ist ja extrem was der shop hier macht !!! Sowas gehört echt verboten !!!1

Habe bei denen im Shop ein Chieftec LCX-01SL-SL-B Gehäuse bestellt. Habe bezahlt, leider nichts bekommen, habe denen nach ca. 1 Monat eine E-Mail geschrieben: die Antwort war, dass sie auf Lieferung warten, obwohl im Shop verfügbar. Danach habe ich storniert. Nach ca. 5 Email's und über 2 Monaten habe nun das Geld zurück erstattet bekommen. Toller Laden!

Ich möchte nicht noch einmal alles wiederholen, was schon oft geäußert worden ist.
Ich wollte eigentlich nur ein Gehäuse kaufen, welches natürlich als sofort verfügbar gekennzeichnet war. Meine Bestellhistorie sagt mehr als tausend Worte:

19.07.2006 Offen
20.07.2006 In Bearbeitung
25.07.2006 Bezahlt
30.08.2006 Storniert

Erst nach unzähligen Emails habe ich jetzt im Oktober mein Geld zurück erhalten.

Lug und Trug, mehr hat dieser Saftladen nicht zu bieten.
HIER DARF MAN AUF KEINEN FALL PER VORAUSKASSE ETWAS BESTELLEN!!! Selbst eine Nachnahme-Bestellung würde ich mir verkneifen, denn das spart Nerven, Zeit und Geld!

Ich wollte ein Bequiet Netzteil Dark Power pro 430W und ein paar Kleinteile kaufen. Hab die Sachen per Vorkasse bezahlt um Versandkosten zu sparen. Nur kam 3 Wochen lang nichts obwohl alle Artikel die ganze Zeit auf ner Verfügbarkeit von 24-48Stunden im Shop standen. Auf meine Anfragen per Mail kam nur das das Netzteil nicht lieferbar wäre. (Komisch andere Shops konnten ohne Probleme liefern). Weil es mir zu blöd wurde hab ich die Bestellung storniert und die Sachen bei nem anderen Shop innerhalb eines Tages bekommen und sogar noch billiger. Hab die Rückzahlung meines Geldes verlangt. Darauf warte ich jetzt schon 3 Wochen. Kommentar vom Shop: Es handelt sich um einen Buchhaltungsfehler ist aber auch schon wieder über ne Woche her. Nächste Woche geht das ganze zum Anwalt, wenn keine Rückzahlung erfolgt. Telefonisch hab ich da noch nie jemand erreicht. Also ich werde hier, egal wie billig die sein mögen, nie mehr was bestellen und den Shop keinenfalls weiter empfehlen.

Hab jetzt nach 3,5 Monaten jetzt endlich wieder mein Geld zurück, aber erst nach mehrmaligem androhen einer Anzeige... das sagt wohl alles oder?!?

Kauft auf keinen Fall bei diesen Betrügern.Habe per Vorkasse gezahlt und nichts passierte. Nach unzähligen Mails kam dann - der Artikel ist momentan nicht lieferbar - also warten. Wochen später, immer noch nicht. Dann den Auftrag storniert, ahhh eine bestätigungs Mail, sehr gut.Auf Kies gefurzt. Warte bis heute ( 8 Wochen ) auf die Rücküberweisung meines Geldes.Geht am 31.10.2006 zum Anwalt. Viel spaß noch.........

Hallo,

bitte teilen Sie mir Ihre Kundennummer, sowie Bestellnummer per Mail (fabian.struwe@bbsstore.de) mit, damit ich diesen Vorfall klären kann.

Mit freundlichen Grüßen
Fabian Struwe

Ich habe das Chieftec Mesh Gehäuse LCX-01SL-SL-B im bbsstore per Vorkasse bestellt. Hatte da aber die Bewertungen hier noch nicht gesehen, sonst hätt ich wohl gar nicht, oder per Nachnahme bestellt. Hat zwar 7 Tage gedauert, bis der Zahlungseingang bestätigt wurde, dafür wurde aber eine Stunde später auch der Versand mitgeteilt und einen Tag später war das Paket mit DPD da. Verpackung war der Originalkarton, dass ist bei einem Gehäuse aber völlig in Ordnung. Die Entscheidung für bbsstore musste ich also zum Glück nicht bereuen. Beim nächsten Kauf würde ich aber per Nachnahme bestellen.

Habe am 14.10 einen Cuplex XT und nen bisschen Wakü Zubehör bestellt, alles natürlich "auf Lager". Nach einer Woche mal nachgefragt wieso nichts kommt "Ware ist im Zulauf". Nach einiger Zeit hab ichs dann storniert. Immerhin kam die Bestätigung am 30.10. Jetzt laufe ich schon fast 2 Monate hinter meinem Geld her. Ich habe deshalb schon ca 15 Mails ausgetauscht mit den Leuten. Als erstes kommt "wird geklärt", dann "ich muss mich an die Buchhaltung wenden", dies getan (jemand von dort antwortet mir permanent ohne seinen Namen oder sonstwas zu hinterlassen, da kann man schon sehen das dort wahrscheinlich niemand anders beschäftigt ist als der mit dem ich mich vorher ausgetauscht habe, sondern dies nur zur Verzögerung genutzt wird). Die Frechheit war jedoch das mir letzte Woche gesagt wurde: "Sehr geehrter Herr XXXXX,soweit ich dies hier sehe, ist die Überweisung raus. Werde aber dies mit unserer Bank noch einmal klären." Es ist eine Woche später und nichts ist wiedermal passiert. Versuche auch als jemanden Telefonisch zu erreichen, dies kann man aber wohl vergessen.

Es wird mir wohl auch nicht erspart bleiben damit zum Anwalt zu gehen.
- Fazit: Wer nicht Rechtsversichert ist sollte hier nicht per Nachname bestellen

...per Vorkasse sollte natürlich im Fazit stehen... sry

Obwohl im Shop geschrieben stand die Ware sei vorrätig habe ich nach 14Tagen immer noch keine Ware. Jedesmal wird man vertröstet das die Ware bald kommt.

Habe vor ein paar Tagen bei bbsstore mir ein neues Netzteil besorgt. Habe mich vor dem Kauf per Mail beraten lassen, Lief alles super, man bekommt zügig eine Antwort und wird kompetent beraten. Ware wurde per Post versendet hat alles zusammen nur 4 Tage ab Bestellung per *TRÖT*zahlung gedauert.

Ich habe vor ein paar Tagen mir eine teure Lüftersteuerung bei bbsstore bestellt und das Geld auch überwiesen, bevor ich kurze Zeit später die Bewertungen gesehen habe.

Also angerufen und etwas nachgehackt, weil ich Angst hatte daß ich meine Ware eventuell nicht bekommen könnte. Da man mir aber am Telefon erklärte, daß es eine neue Firma, neue Geschäftsführung (oder sowas) ist und ich mir keine Sorgen machen müsste habe ich die dann doch nicht storniert.

Nach zwei Tagen hielt ich die Lüftersteuerung in der Hand und freute mich auch über einen 5eur Gutschein den ich für "eventuelle Unannehmlichkeiten" bekam. Eigentlich hatte ich ja keine bis auf meine unbegründeten Bedenken, aber nach dieser Geste kaufe ich hier garantiert nochmal ein, schließlich zahle ich mit dem gutschein keine Versandkosten bei meiner nächsten Bestellung :D

Jungs, nehmt doch bitte Kreditkarten mit auf

Hab am Montag ein Lian Li Gehäuse (PC-6070A+), ein paar IDE Kabel und nen CPU Kühler bei bbsstore.de bestellt.

Sehr gute Abwicklung, nette Betreuung und vorallem wahnsinnig schneller Versand, 2 Tage via Nachnahme.
Außerdem waren die Sachen sehr gut doppelt verpackt.

Super!

Nur zu empfehlen!

MfG

Ich habe mir am Mittwoch einen Zalman CNPS 9500 AM2 und be quiet! Universal Dämmungsmatten im Store bestellt, die ganzen Sachen waren schon am Freitag da. Sehr gut verpackt und die Abwicklung war super, weiß jetzt wo ich das nächste mal bestelle.

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