[BEWERTUNG] Computer-Megadiscount.de

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Lagerbestand war nicht korrekt. Vorauszahlung ist leider bereits erfolgt.
Sobald die Zahlung bei angekommen ist, soll die Rückzahlung erfolgen.

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Bisher sehr freundliche Kundenberatung und recht schnelle Reaktion. Bei Problemen wurde mir recht schnell geholfen. Über die entgültige Lieferung kann ich noch wenig sagen da das Produkt welches ich bestellt hatte leider nicht ab Lager verfügbar war.

Nie wieder computer-megadiscount.de, die AGB sind schon der Hammer.

Bei mir wars so: Mainboard bestellt, wurde sehr fix geliefert, eingebaut, nix funktioniert, muss am mainboard liegen weil alles andere von mir getestet wurde, der support ist nur per mail oder fax zu erreichen und nicht der schnellste, am telefon nur vertröstungen, mainboard wieder eigeschickt (auf eigene Kosten!), sie sagen es funktioniert und stellen mir eine Technikerrechnung für 15 Minuten über 40,30 und wenn ich das Geld überwiesen habe bekomm ich das Mainboard wieder zurück. ABER WAS SOLL ICH MIT NEM MAINBOARD DASS NICHT FUNKTIONIERT?

Warnung für alle, NICHTS BESTELLEN!

Sehr geehrter Kunde.

RMA-146

Wir haben von Ihnen ein vollkommen Funktionstüchtiges Mainboard erhalten und dieses überprüft. Technikerzeit ist leider nicht billig und das Mainboard war weder defekt noch hatten wir andere Mängel festgestellt. Die kosten sind ganz einfach und Sie hatten zuvor auch diesen zugestimmt. 6,50 Euro Versand zurück an Sie und 34,80 Euro für die Techniker-Zeit (15min).

Hätte das Mainboard einen defekt gehabt, würden wir Ihnen eine Gutschrift oder ein neues Mainboard kostenfrei zukommen lassen.

Zudem ist der Vertrieb für den Bestellstatus und auch für Anfragen zuständig. Nicht aber für Technik und Service.

Computer-Megadiscount.de
Support Team

Hotline
Telefax: 0212 / 38 33 23 6
E-Mail: support@computer-megadiscount.de

Internet http://www.Computer-Megadiscount.de

WCS Walde Computer Systeme
Inh. Dirk Walde
Ritter Str. 61-65
42659 Solingen

es ist natürlich wunderbar einfach zu behaupten es funktioniert, schließlich kann man ohne gerichtsverhandlung nicht das gegenteil beweisen und wegen 110 euro geht niemand vor gericht.

ihre AGBs wurden durch einen befreundeten Anwalt überprüft und sind zum Großteil schlicht und einfach rechtswidrig.

Zum Support: Ich bin sicher dass es ein zu hoher Kostenfaktor wäre ein Telefon in ihre Supportabteilung zu stellen, oder? Nur per Fax und Mail zu erreichen, das ist ein Witz. Nicht viele Leute besitzen ein Fax und oft wendet man sich doch auch an den Support eben WEIL der PC nicht mehr funktioniert, und wie zum Teufel soll man da eine e-mail an ihren Support schreiben? ein blatt papier in die DSL Dose drücken?

zusätzlich heißt es ja nicht: "wenn der garantieanspruch nicht gerechtfertigt ist, sind die Versandkosten von Ihnen zu tragen", sondern "die versandkosten tragen sie", egal ob berechtigt oder unberechtigt. So steht es sinngemäß in ihren AGBs und laut Gesetz verboten, der Händler hat die Versandkosten in vollem Umfang zu tragen. Aber das ist ja aus "logistischen Gründen" leider nicht möglich, so ein Ärger aber auch.

Es ist auch eine ungeheure Unverschämtheit nur ein "*TRÖT*formular" beizulegen. Wenn man nur einen Widerruf starten möchte ist man wegen diesem Unfug mit der zwingend notwendigen RMA Nummer gezwungen das *TRÖT*formular auszufüllen, da sonst das Paket nicht angenommen wird. Also kann die Firma WCS Walde (oder computer-megadiscount.de) immer behaupten man habe keinen Widerruf, sondern eine *TRÖT* gefordert und einem schließlich eine gesalzene Technikerrechnung präsentieren. Zu einem Technikerstundensatz von 120! Dafür bekommt man ein neues Mainboard! Und der Mindeststundensatz von 15 Minuten ist auch unverschämt, für einen halbwegs fähigen Techniker ist es eine Sache von 4-5 Minuten eine PC-Komponente zu testen. Aber dann wäre der Zusatzgewinn nicht so groß, nicht war Herr Walde?

Ich kanns nur wiederholen: lasst euch von denen nicht verarschen und wenn der Betrag es rechtfertigt: geht vor Gericht, ihr werdet gewinnen da in diesem Laden so einiges jenseits des Gesetzes hängt.

LordBadHabit

Wir werden für die Kunden die einen Telefonischen Support haben möchten eine Telefonnummer einrichten wie andere Anbieter im Computerversand auch.

Leider kostenpflichtig 0190...

Ab ca. Anfang September

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Wurde gut beraten vor dem Kauf und habe die Ware schnell erhalten.
Sehr netter Kontakt !!

Richtig gutes Produkt zu einem fairen Preis ! Macht weiter so !!!

Ich habe vor kurzem einige sachen im shop bestellt und war sehr zufrieden. Lieferung war inerhalb der nächsten zwei tage da und der preis war auch in ordnung. Selbst bei fragen habe ich immer eine konrekt antwort bekommen, die nie negativ war.
SEHR GUTE KUNDENBERATUNG UND KUNDENSERVICE!!!

Macht weiter so!!!

Mfg

Ein glücklicher Kunde!!!

Die Lieferung der Ware (U.S.Robotics Cable & DSL Router 22Mbps) erfolgte extrem schnell, der Lieferzustand war einwandfrei.
Die Preise sind konkurenzfähig.
Weiter so!

nie wieder Computer-Megadiscount.de, der auf geizhals und im Webshop dieser firma angebotene drucker HP 995C ist leider nicht lieferbar. mail auf stornierung folgte leider erst vier tage später. ich finde es unfassbar, wenn man kunden so lange warten lässt. soeben habe ich diesen drucker auf http://www.nordpc.com bestellt und sicherheitshalber nachgefragt, ob dieser lagernd wäre. Ein mitarbeiter gab mir sofort, die telefonische bestätigung, dass dieses gerät morgen versandt wird.

Zitat aus Orginal Antwort / Info an Herrn Peters

Bestellung am Wochenende und Info über den für uns Peinlichen Fehler am Montag Vormmittag

Sehr geehrter Herr Peters,

bei dem von Ihnen Bestellten Artikel müßen wir Ihnen leider mitteilen. Das
wir diesen Artikel schon seit ca. 3 Wochen nicht mehr im Programm haben. Und
es sich um einen Fehler im Shop gehandelt hat.

Wir hoffen Sie verzeihen uns dieses.

Aus diesem grunde werden wir Ihre Bestellung Stonieren müßen.

Bitte Teilen Sie uns Ihre Bankverbindung mit, falls Sie den Betrag schon an
uns angewiesen haben. Um Ihnen den Betrag schnellst möglich wieder zukommen
zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Computer-Megadiscount.de
Vertriebs Team

öööhm, mag sein, ich bin etwas "konservativ" was Rechtschreibung und soo angeht...

Aber wenn Ihre Firma einem Kunden, eine solche e-mail zukommen lässt, die wirklich so viele Rechtschreib ( und Grammatik)fehler enthält, dann ist das nicht unbedingt eine gute Visitenkarte die Ihre Firma da hinterlässt!

Aber was interessiert mich fremder Firmen Probleme....

( P.s. ich finds nur PEINLICH! )

die auslieferung der ware hätte etwas schneller sein können (1 tag verzug), aber alles in allem bin ich sehr zufrieden. die preise sind gut und auf mails wird sehr schnell geantwortet. gerne wieder!

ich habe dort eine netzwerkkarte bestellt, war defekt, also da angerufen, die wollten mir nicht helfen, auch nicht per email, also direkt zu intel die haben sie getauscht...aber auch diese war nach 2 tagen defekt, als ich sie darauf hin ganz umtauschen wollten, waren sie nichtmehr bereit, weil die 2wochen gerade vorbei waren.

ausserdem stand auf der rechnung, der falsche artikel...hat mich 3anrufe gekostet um eine korrekte rechnung zu bekommen...

finger weg von diesem laden!

mfg carsten

Sehr geehrter Herr Andreas,

wir hatten Ihnen angeboten die Ware an den Support zu senden für einen Austausch. Oder die Karte beim Hersteller austauschen zu lassen. Sie haben bei Intel die Karte tauschen lassen und nach Ihren Ausführungen nach 2 Tagen wieder eine defekte Karte, welche Sie jetzt bei uns austauschen möchten. Wir hatten Sie gebeten eine RMA Anforderung bei unserm Support durchzuführen. Aber dieses möchten Sie ja nicht.

Zudem können unsere Techniker leider nichts mit E-Mails anfangen mit der Beschreibung geht nicht ... kaputt .. usw.

Bestellt haben Sie den Artikel: 190859, welcher bei uns im Artikel Stamm wie folgt beschrieben ist: INTEL - PCI Intel Express PRO/100S Management Bulk 8460C3

Dieses steht so bei uns im Webshop und auch auf der Rechnung die Sie erhalten haben.

Auch als Kunde sollte man nicht immer nur auf den Händler schimpfen sondern auch versuchen mit uns zusammen zu arbeiten.

Falls Sie die Karte austauschen möchten wurde ich Ihnen vorschlagen das Sie einfach nur eine E-Mail mit den Daten Rechnungs-Nr. Bestell-Nr. Artikel. An den Support senden mit der bitte um eine RMA Nummer.

Computer-Megadiscount.de
Support Team

Hotline
Telefon: 0190 / 70 69 34 068 (1.24/min) Mo.-Fr. 9.00-16.00 Uhr
Telefax: 0212 / 38 33 23 6
E-Mail: support@computer-megadiscount.de

Internet http://www.Computer-Megadiscount.de

WCS Walde Computer Systeme
Inh. Dirk Walde
Ritter Str. 61-65
42659 Solingen

Mittwoch bestellt, Donnerstag Geld überwiesen, Samstag Ware angenommen. So schnell habe ich noch nie etwas aus einer Internetbestellung bekommen. Absolut Hammer. Sehr gut!
Immer wieder.

Der Techniker

super online-shop !!!
klasse aufgebaut, sehr übersichtlich und auch noch günstig dazu.

keine probleme mit irgendwelchen lieferungen o.ä.

dienstag bestellt, donnerstag per nachname da, super schnell, kann man nicht meckern.

ich kann die bewertungen der anderen nicht teilen, da ich persönlich mit dem chef geredet habe, echt netter typ.

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