[BEWERTUNG] VV-Computer

Ungefähr eine Monat später hatte ich dann sogar mein Geld wieder, aber nicht so, wie es in den AGB's steht!
Dort steht nämlich geschrieben, daß man auch die Versandkosten erstattet bekommt!
Gut, ich melde mich wieder, es wird verlangt, daß ich Ihnen die Rechung zukommen lassen soll, und dann die Antwort: für Österreicher gilt das nicht! Will man hier die Leute eigenetlich nur verarschen?!

Willkommen im Binnenmarkt der EU.

Die Versandkosten müssen soweit mir bekannt bei Auslandsgeschäften nicht erstattet werden. Vorher informieren und nicht hinterher meckern

1. Dann sollten die AGB's aber auch entsprechend aufgebaut sein! Denn das steht dort nicht drin!

2. Ich finde es eine Frechheit, in welcher Art und Weise mit den Kunden umgegangen wird. Alles nur erdenkliche zu tun um seine eigenen Fehler abzuwälzen und den Kunden schlußendlich so abzufertigen ist nicht OK! Ich habe daraus gelernt und will nur andere über die Mißständen aufklären, damit Sie sich im klaren darüber sind, was sich abspielt.

05.07.2005, 13:53 Uhr - Editiert von AJ, alte Version: hier

So macht Einkaufen Spaß: Bestellt, Bestellung aktiviert und einen Tag später wurde die Ware geliefert. Die Preise sind spitze, habe gegenüber anderen Läden 30 trotz Nachnahme-Paket gespart. Weiter so!

Am Samstag 2x 1024MB Ram Bestellt, am Sonntag bestätigt, am Dienstag war die Ware da. 1a Zustand, gut verpackt.
Super Preis, spitzen Geschwindigkeit, netter Email-Kontakt.
Nur die Versandkosten sind imho etwas hoch.

Habe an einem Sonntag bei VV-Computer einen Barebone + Prozessor bestellt. Montag früh habe ich dann festgestellt, dass ich ja auch noch einen Speicherriegel (der vorher eingeplante hatte sich "aufgeraucht") benötige und an den Kundenservice eine Mail geschrieben, in der ich darum bat den Speicher meiner Bestellung vom Sonntag hinzuzufügen. Eine Stunde später hatte ich zwei Mails. In der ersten Mail wurde mir mitgeteilt, dass der Speicher hinzugefügt wurde und die zweite Mail war die Versandbestätigung !!
Dienstag Vormittag war dann auch schon die gut eingepackte Lieferung (was ist das für ein Riesenkarton?) in der Packstation (super Erfindung der Deutschen Post) angekommen. Nachdem ich alles zusammengebaut hatte gab es leider noch ein kleines Problem mit dem BIOS des Barebones, was mich dazu veranlasste bei VV-Computer anzurufen. Nachdem ich einem Mitarbeiter das Problem geschildert hatte schlug dieser vor im das Gerät vorbeizubringen und ich könne dann gleich ein neues Ersatzgerät mitnehmen. Gesagt - getan: Zwei Stunden später war ich wieder zurück (wohne zufällig in der Nähe (20km) von VV-Computer) und konnte meinen Barebone erfolgreich in Betrieb nehmen.
Fazit: freundlich, schnell und flexibel !

Bin begeistert vom schnellen Versand der Ware.
Ich hatte nur Artikel mit Status: "Auf Lager" bestellt,
am Folgetag war dann auch schon die Karte vom Lieferservice im Briefkasten. Die Ware war gut verpackt und in Ordnung.

THX

Vormittags bestellt, am nächsten Tag geliefert , und das bei einem Artikel, der bei allen anderen Händler nicht lieferbar war => Sehr gut

Teilweise sind in dem shop- System nur ungenuegende Beschreibungen. Anfragen werden nur mangelhaft bearbeitet. Der Kundenumgang ist jedoch ansonsten immer freundlich-- aber leider reicht das nicht.

Also das war mit Abstand die schnellste Bestellung, die ich je erlebt habe:
Gestern so gegen 15 Uhr bestellt, nicht mal ne hlabe Stunde später die Empfangsbestätigung und die Versandbenachrichtigung und heute um 14:30 Uhr war das Teil schon da. Unglaublich!

Ach ja, natürlich sind die Versandkosten vergleichsweise hoch, aber das weiß man, bevor man seine Bestellung verbindlich abschickt.
Ausserdem zahl ich auch gerne den ein oder anderen Euro mehr, wenn die Sache so ratzfatz da ist.

Also wegen mir jederzeit gerne wieder!

Teil 1 beantworte ich kaum, da ich über http://www.druckerchannel gekommen bin und mir die Händlerwebsite gar nicht angeguckt habe. Mit dem Apparillo un der schnelligkeit des versandes bin ich sehr zufrieden. Diese Seite hier aber geht mir auf die Nerven. Sie wollen was von mir und haben nix als Ansprüch! Echt!
Hoffentlich sind jetzt genug Buchstaben.
Adiós.
56789

Habe "auf die Schnelle" ein paar Ersatz-Notebookplatten bestelt mit der Bitte um schnellstmögliche Lieferung, Lieferung erfolgte innerhalb 24 h! Sehr netter Kontakt, Ware und Lieferung einwandfrei.
Meine/unsere Meinung : empfehlenswerter Shop. Weiter so!

Habe am 05.07. einen VieSonic VX924 bestellt, per Nachnahme.
Hatte auch umgehen Bestättigung und wurde am selben Tag noch Versand.
Ware bekommen und mit der Qualität sehr zufrieden. Das war hier mal das positive nun das negative

.
Warum verlangen die per DHL Versand 19,95 für ein 6,5 kg Paket und zeichnen das auf der Rechnung noch als "Post Nachnahme Paket bis 31,5 kg" !!! aus.
Ich arbeite bei der Post daher weis ich das solche Firmen sehr gute Konzesionen bekommen und für ein 6,5kg Paket zahlen die nicht mehr als 12,-, 13,- für dieses, einschließlich NN. Da kommt einen schon der Verdacht das hier noch über den Versand Gewinn eingefahren wird.

Nochmal, war mit dem Gerät und der Versandgeschwindigkeit mehr als zufrieden, werde aber bei nochmaliger Bestellung wegen der Versandkosten nachhaken. Also nicht immer nur auf den Preis sondern auch die Versandkosten schauen.

Logan

Ich war im Urlaub und hatte was bestellt und das wurde(nach nur 1 Tag Lieferzeit) bei meinem Nachbar abgegeben! (Ich habe 5 Nachbarn) Ich hab dann bei meiner Ankunft rumgefragt und 4 der 5 Nachbarn hatten es nicht angenommen nun hab ich einfach per Website Kontakt aufgenommen und die haben mich auf Haustelefon(da war ich grad nicht zuhaus) und dann auf Handy angerufen um mir zu sagen, wie mein Nachbar heißt(es war der übrig gebliebene!

echt Top Shop!

Sorry tut mir leid... Ich hatte nicht geachtet wie ich bewerte!! Ich wollte nur sagen, dass der Service des Shops absolute Klasse ist. Das Beispiel vom Urlaub sollte zeigen, wie der Shop auf die Kunden eingeht 1+!!!!

Da ich gedacht habe, dass eine 1 vorne steht hab ich (fast) immer vorne angeklickt in den Checkoxen und deswegen kam das schlechte Ergebnis raus.

Ich möchte mich nochmal bei VV entschuldigen und mitteilen, dass ich schon seit langem sehr zufriedener Stammkunde bin.

Am Samstag bestellte ich die GeForce Grafikkarte, in der Hoffnung, sie am nächsten Wochenende bereits benutzen zu können. Die zusätzliche Sicherheit ist mir bei Internet-Bestellungen lieber, deshalb entschied ich mich, per Nachnahme zu bestellen.
Bereits am Montag morgen erhielt ich eine Email mit Absendezeit 7:50 Uhr (!), dass meine Bestellung bearbeitet und an das Lager weitergeleitet wurde. Spätestens Dienstag morgen würde das Paket bei der Post aufgegeben und nach ca. zwei weiteren Tagen bei mir eintreffen. Tatsächlich stand am Dienstag um 9:00 Uhr die Post vor der Tür. Optimal.

Die Größe des Pakets überraschte mich schon: 50x35x20cm für eine Grafikkarte! Allerdings ist das nicht die Schuld des Händlers: Die Verpackung der Grafikkarte nimmt bereits die volle Länge des Pakets ein.

Hab am Donnerstag Nachmittag um ca. 16:30 Uhr zwei Corsair RAM Module per Nachnahme bestellt und hab mit einer Lieferung am Montag gerechnet.
Allerdings kam die Ware schon am nächsten Tag, ohne Expresslieferung!!!!!!!!
Sehr positiv war auch die Verpackung, für 2 Speicherchips zwar etwas groß aber dafür Bombensicher!

Ich kann nur ein dickes Lob aussprechen und werde sicherlich noch häufiger hier Hardware bestellen!

Fazit: Sehr empfehlenswert!

The-Dude79

Die Lieferung nach Österreich klappt gut - was dabei am längsten dauert: die Überweisung. Die Lieferung wird erst bei Eingang des Geldes abgeschickt, das dafür aber prompt. Da wärs fast schneller das Geld in einem Kuvert zu schicken, keine Ahnung warum die Banken so trödeln! Mit dem Händler bin ich aber sehr zufrieden.

Super sicher verpackt, schnelle Lieferung, Rechnung OK
... HD surrt und schnurrt, bin voll Zufrieden.

Einzige Kritikpunkte : A) hohe Versandkosten B) Ladenpreise sehr viel höher, vor Ort kaufen lohnt sich nicht (wohne gleich um die Ecke)

Hatte allerdings bei Rückgaben trotz Internetbestellung noch nie Probleme (Bsp. Bluetooth Headset pfunziwunzifunztatatute nicht bei meinem NOKIA, problemloser Umtausch (Geld zurück) im Laden. Telefonisch kann man VV auch immer gut erreichen, kann ich also nur empfehlen, voerallem für Alle im Kölner Umland.

Bestellung per Vorkasse, Montag gezahlt, Geldeingang am Mittwoch, direkt verschickt und Ware am Donnerstag erhalten.

Bei der ersten Registrierung etwas kompliziert, Versandkosten könnten niedriger sein, aber insgesamt sehr gut.

Direkte schnelle Reaktion auf E-Mail-Anfrage und sehr nett.

Angaben zur Lieferbarkeit stimmen bei diesem Shop (was bei anderen ja nie der Fall ist), Versand erfolgt extrem schnell, Paketverfolgung geht bei erster Bestellung nicht, was aber angesichts der kurzen Lieferzeit auch kein Problem ist. Lediglich die Verpackung bzw. das Füllmaterial sollte besser sein.

Ich habe für ca. 1000 bestellt und sie haben meine Bestellung gesplittet und insgesamt 30 Versand kassiert und die Lieferzeit betrug fast 2 Wochen. Das war mit Abstand der langsamste Shop den ich je erlebt habe. Mein Fazit: Nie wieder VV-Computer.

"Bestellung 6279717+627970"
Habe für über 600 am 25.07 PC Hardware bestellt.
Am 26.07 habe ich kurz wegen den Kontodaten gemailt, da ich diese für die Vorkasse nicht erhalten habe. Daraufhin kam eine Anwort in exakt 5 Minuten! Super so schnell hat bisher niemand geantwortet!
Am 27.07 wurde auch der Erhalt des Geldes mitgeteilt und zugleich der Versand angekündigt.
Nun heute, am 30.07, erhielt ich das Paket fälscherlicherweise als Nachnahmepaket! Aber ich habe nur eine E-Mail geschickt und noch innerhalb von etwa 15 minuten erhielt ich einen Anruf! Und das auch noch am Samstag! Der nette Herr klärte gleich die Sache per FAX bei der Poststelle und ich konnte sie gleich noch abholen! Zum Glück ist unsere Poststellenbesitzerin im Dorf so nett!

Einzig die Versandkosten sind etwas hoch! Insgesamt habe ich für ein größeres Paket (~13kg) 27,8 bezahlt!

Ansonsten super! So ein Service hab ich noch nie erlebt!

bin jetzt seit zwei jahren stammkunde bei VV-Computer und kann ausschließlich nur gutes über den shop berichten:

-die preise sind einfach nicht zu schlagen
-sortiment ist einfach nur riesig, ware die als lagernd verzeichnet ist, ist auch wirklich da!!!
-service ist auch wie aus dem lehrbuch
-lage ist auch erstklassig(direkt an der autobahn)
-die leute haben einfach plan von PC-Hardware

wie gesagt bisher nur gute erfahrungen mit dem shop gemacht die besten zwei waren aber:

-letztes jahr gegen 10 uhr morgens angerufen und cpu in auftrag gegeben, am späten nachmittag abholen gekommen (an dem besagten tag sind die preise auf cpus ab mittag um ca. 15-20% gestiegen) rechnung auf komplett anderen namen gamacht(auf meinen wunsch). also neuer auftrag(ca. 5-10 min extra arbeit), doch preis blieb für mich der selbe. hätte aber eigentlich, wenn die nach den regeln gespielt hätten, 130 statt 110 bezahlen müssen.

-letzten monat in den shop gekommen um ein gehäuse zu kaufen. hatten es aber nur mit window da. habs also bestellen lassen und mich auf eine wartezeit von über einer wochen eingestellt, wurde mir so gesagt. zwei tage später anruf bekommen ich könne die ware abholen. sowas nenne ich service vom feinsten

der laden tut wirklich alles für seine kunden

ich hab an einem Donnerstag per Vorkasse einen Proz. bestellt und sofort das Geld überwiesen. Das Geld war nach VV Computer bei ihenn erst am Dienstag. ob die banken so lange gebraucht haben oder VV Computer geschlafen hat kann ich nicht beurteilen. Jedoch hab ich dann am Mittwoch die CPU erhalten. Ware war sehr gut verpackt und sonst auch in Ordnung. Preise sind auch nicht schlecht und die Angaben über den Lagerbestand scheinen auch zu stimmen. Ich hab ein paar mal emails geschrieben um mich über den Verbleib der Ware zu erkundigen und hab sofrt immer ne Antwort bekommen.
TOP SHOP , kann man getrost weiterempfehlen. Wer schnell seine Sachen braucht sollte hier wohl lieber per Nachnahme bestellen.

Ich habe vergangenen Donnerstag einige Dinge (Ram, DVDBrenner, Festplatte, Netzteil & CPU Kühler; wohlgemerkt alles laut Webseite verfügbar) bei VV-Computer bestellt. Am Freitag überwiesen, am Montag ging das Geld ein und am Dienstag hatte ich die Ware bereits. Was mich zunächst wunderte ist die umfangreiche Information per Email, nach der Onlinebestellung bekam ich eine solche in der ich erst die Bestellung entgültig, nach einer Prüfung, bestätigen musste. Auch der gesamte Bestellverlauf wurde mir per email zugesendet.
Die etwas höheren Versandkosten sind völlig irrelevant, bei VV-Computer gibt es schließlich keine "Versicherungskosten" zusätzlich und wenn der Gesamtpreis (inklusive Versandk.) niedrig ist, interessieren mich die sowieso nicht. Auch kann keiner behaupten man wird darauf nicht hingewiesen. Am wichtigsten ist für mich die Verfügbarkeit der Ware, und das ist bei VV-Computer wirklich super und stimmt mit den Angaben auf der Webseite überein.

VV Computer ist einfach ein super Onlineshop, hat alles prima geklappt. Die Überweisung dauert zwar, wie unten schonmal erwähnt, ziemlich lange(1 Woche), umsoschneller geht allerdings die Lieferung(3 Tage). Wenn man bedenkt das es 700+ kilometer sind vom Shop zu mir ist das ein guter Schnitt. Die Mitarbeiter waren auch total freundlich und vorallem wurden meine eMails sehr schnell beantwortet. Tja und die Verpackung was soll man sagen... da versteht jemand seine Arbeit!

War Anfangs etwas skeptisch dort was zu bestellten, besonders per Vokasse, aber ich wurde vollkommen positiv überzeugt.

Werde in Zukunft immer dort bestellen, ausser es gibt in Österreich auch irgendwan einmal einen Shop mit dieser Auswahl und diesen Preisen, aber bis dahin nehm ich die 16€ Versand in kauf und spar trotzdem noch Geld.

Mfg
Run.AT

08.08.2005, 18:04 Uhr - Editiert von Run.at, alte Version: hier

Habe mir ein ASUS A8N-E Mainboard, AMD64 3000+ Venice CPU, Arctic 64 Freezer Kühler und 2x 512 MDT Arbeitsspeicher bestellt.
Produkte wurden nach dem Geldeingang umgehend geliefert und auch die Informationen zum Bestell- und Lieferstatus waren zufriedenstellend.
Dazu kommt, dass insgesamt gesehn sich die Preise durchaus sehen lassen können.
Bin jedenfalls vollkommen zufrieden, Hardware funktioniert nach einer Woche Betrieb einwandfrei!

Kann nur empfehlen !

Vorsicht die verdienen noch an den Versandkosten!!!
Ich hatte ein paar Teile bestellt Gehäuse und ein paar Kleinteile,
beim Bestellvorgang auf der Page ist mir einmal 16,- Versandkosten angezeigt worden, bei der bestätigungs- mail auch, aber ein paar min. kam eine zweite mail das ich 30,- Versandkosten zahlen solle,
das ist in meinen Augen unmöglich, traurig das die Shops heute noch an den Versandkosten verdienen wollen.
Vielleicht sollte man Heute nicht mehr umrechnen aber 60,- D-Mark sind echt frech!!

Leider gab's eine Verwechslung bei meiner Bestellung: Ich hatte Vorkasse angeklickt, das Paket kam aber per Nachnahme...ansonsten aber Top!

Leider wollte man meiner angabe (trotz Zeugen) keinen glauben schenken...ein wenig mehr Kulanz wär das schon angebracht gewesen.

Also ich muss echt ein Lob aussprechen!!
VV ist wirklich ein superseriöser Shop ich kann mich nicht beklagen.Der Kundenservice antwortet sofort auf E-mails und kümmert sich um Fragen usw.Das einzig "Negative" sind die relativ hohen Versandkosten, (11,90EUR für Mobo,Prozzi,Soundkarte und DVD-Laufwerk) hierbei muss jedoch erwähnt werden dass man etwas für seine "Versandkosten" geboten bekommt. Gestern kam Versandbestätigung, heute Vormittag steht das Paket vor der Haustüre!!Die Verpackung kann sich auch sehen lassen, da weiß jemand wie man das machen muss.und hinzu kommt, das man keine Versandversicherung bezahlen muss.Weiter so!!

Hatte am Montag denn 15.08.05 eine Grafikkarte und Festplatte bestellt "keine" 24 Stunden später war die Bestellung schon da.

Was auch noch dazu kam die erst bestellte Festplatte war leider nicht mehr da.
Wurde direkt per Mail angeschrieben ob ich vielleicht eine andere Festplatte hätte.

Die *TRÖT* war so groß von denn beiden Sachen da hätte ein ganzer Computer rein gepasst.
Also auch super Top von VV das sie an die Sicherheit denken.

Wer noch Zweifel oder drüber nachdenkt bei VV einzukaufen kann dort mit sehr guten Gewissen einkaufen.
Kann diesen Shop wirklich nur sehr empfehlen.

Gruß Seeht

Habe kurz nach Erscheinen versucht einen AMP Athlon 64 X2 3800+ zu bekommen. Bei vielen Händlern war er noch nicht lieferbar, oft war auch noch kein Preis angegeben. Einige Händler hatten den Status "lieferbar". Telefonisch nachgefragt kam jedoch immer die Auskunft dass die Lieferung noch ausstehe und man den Prozessor nicht liefern könne. Bei vv-computer wurde mir die Verfügbarkeit per Mail zugesichert. Die Antwort-Mail kam sehr zügig (innerhalb von 5 Minuten). Die Bestellung gegen 14 Uhr wurde sofort bestätigt und der Prozessor war am nächsten Tag bereits bei mir. Verpackung sehr aufwendig und alles bestens. Bin mit dem Händler sehr zufrieden und finde auch die Navigation im Shop sehr gut. Die Artikel-Informationen könnten jedoch etwas ausführlicher sein. Aber solange man weiss was man möchte ist das okay.

War bis jetzt die reibungsloseste und am schnellsten abgewickelste Online-Bestellung die ich gemacht habe.
Hoffentlich kann die Firma das Niveau halten.

Habe bei VV eine Tv-Karte bestellt.
Nach Bestätigung des Zahlungseinganges wurde die Ware innerhalb von 24h geliefert!!! Großes Lob.(Auch wenn die Vorkasse etwas teuer ist)
Die Ware war bestens verpackt und geschützt.
VV ist sehr zu empfehlen!

Der Prozessor AMD XP 2800 wurde schnell und unkompliziert gegen Nachnahme geliefert.
Bei meiner zweiten Bestellung war ein Gehäuse und mehrere Computerteile dabei. Was mir nicht gefiel, waren die doppelten Versandkosten wegen des Gehäuses. Deshalb habe ich umdisponiert und nur das Gehäuse dort bestellt und die anderen Teile in einer anderen Bestellung untergebracht.
Aber sonst bin ich mit VV zufrieden.

Ich habe mir Montag mittags eine Leadtek Geforce 6800 bei VV-Computer als Neukunde bestellt. In der Hoffnung, die Karte würde schnell versandt werden, habe ich Nachnahme als Versandart ausgewählt. Die Kosten hierfür belaufen sich auf 14,90 EUR + 2,00 EUR Postentgeld. Ganz schön viel, deshalb keine so tolle Bewertung.

Was mich aber am meissten gestört hat ist, dass die Ware erst Donnerstags verschickt wurde. Hätte ich das gewusst, wäre Vorkasse nicht langsamer gewesen und ich hätte mir insges. knappe 5 Euro für den Versand gespart. Wenigstens war die Post diesmal fix und ich habe die Ware bereits einen Tag später erhalten.

Die Verpackung ist TOP, hier sind wirklich Fachleute am Werk. Der Umkarton war ausreichend dimensioniert und Füllmaterial war ausreichend vorhanden. Ich habe seither bei keinem anderen Onlinehändler ein so tolles Verpackungskonzept bewundern dürfen. Dafüg gibt es eine 1+ !

Mein Fazit : Wem etwas Wartezeit und hohen Versandkosten nichts ausmachen wird hier einen sehr guten Versender für PC-Hardware für sich entdecken. Besonders die Verpackung der Ware ist Referenzwürdig !

10 Grafikkarten nach Onlinesystem da, aber nach Nachfrage nur eine davon wirklich da. Nach 6 Tagen emailen endlich eine gefunden die auch da ist.Aber sonst alles Top.

habe jetzt zum x-ten mal bei VV-Computer und muß mal wieder sagen, perfekt gelaufen!!! (@VV: weiter so!!!)
AMD 64 3500+ Venice + ECS KV2 Extrem + Kleinkram bestellt und nach einer Woche (lt. Shop wird das Board erst auf Bestellung geordert) da, was will man mehr!
Die Preisen waren bis auf wenige Cent auch die Besten, zudem hatten die meisten anderen Händler die Teile nicht vorrätig oder garnicht im Bestand!

Als einziges sind die hohen Versandkosten, selbst bei Vorkasse, zu bemängeln (andere Händler nehmen mittlerweile aber auch mehr nicht viel weniger, also ...)

Bei meinem nächsten Einkauf werd ich auf jeden Fall wieder bei VV reinschaun!

Von der Bestellung bis zur Lieferung hats bei mir 3 Tage (per Nachnahme) gebraucht ging also ziemlich fix; Die Angaben über die Verfügbarkeit der Artikel hat auch gestimmt (In meinem Fall hatte ich 2x 256mb ddr ram von infineon bestellt und eine geforce 6800 von leadtek). Verpackt war das ganze auch gut.

Von daher volle Empfehlung für den Shop von meiner Seite aus!
Super Shop würde jederzeit wieder dort etwas bestellen.

Lagerstand im Shop falsch, keinerlei Hinweise während oder nach der Bestellung vom Kundenservice, erst auf Anfragen meinerseits wurde der falsche Lagerstand bemerkt! Inkompetente Beratung und heftige Versandkosten runden das negative Bild ab!

Hallo lieber Kunde,

um welchen Artikel handelte es sich?
Wie lautet Ihre Kundennummer?

Wir würden den Fall gerne prüfen.

mfg vv

Habe mir ein Gehäuse bestellt. Als einer der wenigen Shops war es sogar bei VV lieferbar. Und das auch noch für einen guten Preis. Bestellt und prompt geliefert. Zwei Tage später war es da. Top. Da macht bestellen Spaß.

Nur die Versandkosten für Vorkasse sind etwas happig, bei Nachnahme ist es ja (leider) schon das übliche Preisgefüge, das man erwischt. Schade eigentlich, aber wenn man so schaut was man bei der Post bezahlt, wundert es mich nicht mehr, wie der Nachnahmepreis berechnet wird.

Jederzeit wieder!

Als ich bestellt habe war noch alles auf Lager, 2 Tage später war der Arbeitsspeicher nur noch auf "bestellt", dauerte dann 5 Tage bis esverschickt wurde (bei Nachnamebestellung), die gelieferte Grafikkarte war dann leider defekt, ist aber meiner Meinung nach nicht die Schuld des Shops die können ja nicht jedes Teil überprüfen, als ich das ganze eingeschickt habe und Anfragen an den Support geschickt habe bekam ich zunächst garkeine Antwort, erst als ich dann an orders@vv-computer.de eine Mail geschickt hab, bekam ich eine Antwort, dafür dann gleich auf beide Anfragen. Der Austausch dauerte dann insgesamt 1,5 Wochen da die defekte Grafikkarte auch nicht mehr auf Lager war bei VV.

Nächstes Problem: es wurde mir ein falsches Mainboard geschickt (A8N SLI Premium statt AN8-E), zwei Wochen nach dem Erhalt meiner Ware werde ich also angerufen und es wird mir mitgeteilt die wollen das falsche Mainboard wieder haben und Sie schicken mir stattdessen das richtige ... nun kann ich also meinen PC wieder auseinanderbauen um das Mainboard zurückszusenden, wenigstens bekomme ich eine Freeway Marke dass ich nicht den Versand bezahlen muss.
Besonders ärgerlich das ich nochmal ca 2 Stunden opfern muss weil VV einen Fehler gemacht hat.

Ich war also insgesamt nicht zufrieden mit dem Shop und werde auch nichts mehr bei VV bestellen.

03.09.2005, 22:05 Uhr - Editiert von burni87, alte Version: hier

habe mir extra diesen händler ausgesucht, da dieser als einziger die gesuchte festplatte "sofort lieferbar" hatte ... leider war dem wohl dann doch nicht so, da, wenn man die schon fast unverschämt hohen Versandkosten etwas senken möchte und nicht per Nachname bestellt, erst nach Zahlungseingang auch der Artikel verbucht wird ... ergo: der Artikel war dann plötzlich nicht mehr sofort lieferbar - das habe ich aber erst nach etwa einer Woche auf Nachfrage rausbekommen - die Antwort kam aber sehr prompt - aber die platte sei bestellt und die lieferung in den nächsten Tagen erwartet ... wieder ein paar Tage später wurde mir mitgeteilt, dass lieferschwierigkeiten bei der platte bestehen ... ergo: weiter warten ... dann kam das ersehnte teil aber dann doch noch ...

fazit: für fast 12 euro versandkosten den Artikel auch noch so gerade in nerhalb von 2 Wochen zugestellt ... teurer Versand - lange Lieferzeit ...

Aber: Natürlich kann soetwas passieren - ist ja auch wenig dramatisch - aber gibt es hier (in Einzelfällen) sicherlich Nachbesserungspotential ... alles andere war vorbildlich (Bestellabwicklung, Zahlung, Versandinformationen, Verpackung) ...

ich würde sicherlich nocheinmal hier bestellen - und mich dann auf eine schnelle und reibungslose Abwicklung freuen ...

Hallo,
Ich hatte bei VV einen Prozessor incl mainboard bestellt und es lief nicht richtig.Also zurückgeschickt und testen lassen.Nach 4 tagen kam ein Anruf von der Technikabtweilung wegen des Fehlers und es konnte alles schnell geregelt werden.SUPER SERVICE!!!!!
Daraufhin noch RAM und HDDs bestellt und alles zusammen (incl Prozessor und Mainboard) zurückschicken lassen und 1 tag nach versandbestätigung kam das paket an
Jetzt gheht alles!!!
Weiter so!!

Hier nun die ausführlichere Bewertung:

Bestellt habe ich am 1.9.05 die Festplatte SP1614N von Samsung und ein IDE-Rundkabel. Vor der Bestellung habe ich mich über die Ware erkundigt, ob diese z.B. auch wie auf der Seite angegeben auf Lager ist. Nach etwas weniger als 10 Minuten habe ich eine positive Antwort bekommen. Nach Bestellung habe ich eine Bestellbestätigung bekommen und die Bankverbindung da ich per Vorkasse bestellt habe ( Vorkasse 11,90 , Nachnahme wäre bei mir 14,90 gewesen ). Ich habe sofort das Geld überwiesen. Am nächsten Tag (02.09.05) habe ich eine E-Mail bekommen, mit dem Inhalt, dass der Auftrag ans Lager weitergeleitet wird und spätestens am darauffolgenden Tag das Lager verlässt. Am 03.09.2005 habe ich das Paket schon von der Post in Empfang genommen. Die Verpackung war sehr gut der Inhalt natürlich auch. Nun stellte sich heraus, dass ich ein IDE-Flachbandkabel welches zusammengefaltet war als Rundkabel bekommen habe. Das war erstmal eine kleinere Enttäuschung, folglich habe ich erstmal kontakt aufgenommen. Die Antwort kam erst Montags (05.09.05) was aber nicht zu verübeln ist, da dort wahrscheinlich auch "nur" Werktags gearbeitet wird. In der E-Mail stand, das Sie sich dafür entschuldigen und mir sofort ein anderes Kabel zuschicken werden (ich hatte ein beispiel in der kontaktaufnahme angegeben). Zudem durfte ich das falschgelieferte Kabel behalten und musste auch für keine weiteren Kosten aufkommen. Dienstag kam dann auch schon das Kabel - ein Rundkabel wie aus dem Bilderbuch

Zusammenfassend nochmal: 1x SP1614N + IDE-Rundkabel, Lieferung sehr schnell, vollständig allerdings das falsche Kabel (Umtausch absolut kein Problem daher auch kein negativer Kritikpunkt), sehr gut verpackt, Händler war sehr nett in den E-Mails, im ganzen also sehr gut.
Das einzig negative sind die schlechten Artikelbeschreibungen und die ganzen "Symbolbilder", allerdings ist das mit den Bildern in jedem Onlineshop der Fall.
Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen!!!!

Ich habe vor kurzem einen Tower bestellt, der eigentlich als grün angezeigt war, aber nach der Überweisung meines Geldes plötzlich nicht mehr lieferbar war. Nach kurzem Kontakt bot man mir einen Tower der 7 teurer war an +2 Gehäusekühler von Artic. Das Angebot nahm ich natürlich dankend an

Nach 2 Tagen war das Paket bei mir!
Der Support ist sehr schnell, Antworten via Email waren teilweise nach 10 Minuten im Kasten (sogar Samstags um 16 Uhr !)

Bis auf den kleinen Fehler, nur zu empfehlen !

Sehr geehrte Kunde

Bitte nennen Sie uns Ihre Kundennummer damit wir den Fall prüfen können,

mfg vv

Ja das habe ich denn auch erfahren müssen, das dort nur EIN Mitarbeiter für den Internetshop zuständig ist und die anderen alles weit von sich weisen...

Also kauft lieber bei einen Händler wo ihr auch jemanden ans Telefon bekommt, der euch auch wirklich ne Auskunft geben kann!

Wer Ware zurueckschicken muss oder will, kann dies kostenfrei durch Anforderung einer Paketmarke tun. Eine Woche spaeter wird der Betrag als Verrechnungsscheck gutgeschrieben.
Bis auf die hohen Versandkosten und die nur mittelpraechtige Lieferzeit ist der Shop allerdings zu empfehlen.

Sehr netter Umgang bei Fragen, Emails werden sehr schnell beantwortet. Lieferung wenn Ware verfügbar ist auch recht schnell. Vielen Dank

Habe mir nach geizhalsrecherche für VV-Computer entschieden um einen neuen TFT Monitor von BenQ zu bestellen. Mir ging es dabei hauptsächlich um die Verfügbarkeit zu vernünftigen Konditionen. Nachdem VV-Computer ab Lager als Status hatte, vertraute ich darauf und bestellte das Gerät per Nachnahme. Die Abwicklung war absolut problemlos. E-Mail innerhalb weniger Stunden und mein Paket hatte ich nach zwei! Tagen. Verpackung und Porto waren ok. So macht E-shopping spass. Über Reklamationen oder Support kann ich nix sagen, da der TFT einwandfrei arbeitet.

Kann VV-Computer nur weiter empfehlen:

- Schneller Versand
- Großes Sortiment
- Preise sind sehr gut
- Stabile Verpackung

Das einzige was man bemängeln könnte sind die Versandkosten, die könnten noch 1-2 weniger sein

Rg-Nummer: 515375

mfg

Am Montag GigaByte NX66256DP 6600 und be quiet! 420W P5-420W bestellt (Vorkasse), die Bestellung muss man erst durch einen Klick auf einen Link aktivieren. Dann bekommt man die Kontodaten zugemailt und kann das Geld ueberweisen. Am Mittwoch habe ich die Versandtbestaetigung bekommen und am Donnerstag war das gut verpackte Paeckchen da. Also wirklich rasche & problemlose Abwicklung (wie gesagt Vorkasse !).
ACHTUNG: Im shop gibt es spezielle Preise für Geizhals ("?referer=geizhals.at" in Adresse ?), die deutlich unter den normalen Shoppreisen liegen: 13 Euroiroinononnenen für das Netzteil und 21 Euroiroinononnenen für die Grafikkarte !!! Dies sind jeweils gut 20% !!!
Anscheinend gibt es zwei Varianten von dem shop "shop.vv-computer.de" (guenstige Preise) und "www.vv-computer.de" (teure Preise), die bis auf die Preise identisch sind... also obacht !
Mit dem Geizhals-Rabatt sind die Preise top, aber 11,90 Versandt (bis 30 kg) sind widerum recht happig, vielleicht koennte man dies etwas besser abstufen.
Jederzeit gerne wieder, aber Augen auf und immer "shop.vv-computer.de" mit Geizhals-Rabatt verwenden !

24.09.2005, 00:12 Uhr - Editiert von glmpfth, alte Version: hier

Ich fand den o.a. Monitor bei diesem Anbieter. Dieser bot das Produkt bei Geizhals mit Versandkosten von 11,90 Eur an.

Nach meiner Anmeldung im Shop und Bestellung des Produkts, ergaben sich plötzlich 17,00 Eur.

Leider gibt es das immer wieder: Der Preis wird billig angegeben, incl. der Versandkosten werden viele Anbieter wieder überholt. Mein Rat: Erst kalkulieren, dann bestellen!

In diesem Fall werden zudem nachträglich die Versandkosten weiter erhöht, sodas ein unguter Nachgeschmack entsteht.

Daher kann ich diesen Anbieter nur als unseriös einstufen

sehr unkulant bei defekten sachen sehr stressing abwiklung danach bein porto zocken sie auch noch ab 1 bestellung 2 packete? so kann man auch geld machen

ein zweites mal muss ich mir schwer überlegen...

28.05.2007, 21:18 Uhr - Editiert von never, alte Version: hier

Ich bin sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung. Mainboard "ASUS A8N SLI Premium" Mittwoch bestellt und Donnerstag vor 12 Uhr geliefert. Und das bei normaler Nachnahme und ohne Express! Respekt. Auch die Auftrags-/Versandbestätigung kam fix.

Lediglich die Versandkosten könnten etwas niedriger sein. Ansonsten immer gerne wieder!

Dienstag bestellt, Samstag geliefert absolut super und die entsprechende Information über den Stand der Dinge wird per Email weitergegeben.
Hier werde ich wieder kaufen.

Montag Abend bestellt, Dienstag kam schon die Bestätigung über den Versand und Mittwoch war die Ware bereits bei mir - Super!

Habe in diesem Shop das MSI K8N Neo2 sowie ein AMD 3000+ Venice!
Als die Lieferung kam, musste ich feststellen das am CPU ca. 8 Pins umgebogen waren. Sehr ärgerlich!

Danach kam aber das Beste! Das Mobo war gebraucht, nichts neu oder so und hatte schon deutliche Gebrauchsspuren. Kann ja wohl nicht sein, warum kaufe ich neue Sachen? Also alles zurückgeschickt und jetzt kam das Zeug in gutem Zustand, jedoch wurde lediglich das Mobo ausgetauscht, der Karton etc. blieb alles gebraucht!

Kann den Shop zu diesen Preisen gar nicht empfehlen!

So muß es sein, bestellen, zahlen und drei bis vier Tage später die bestellte Ware zu Hause haben. Hier werde ich wieder kaufen.

habe schon einmal eine bewertung abgegeben ..aber sie wurde gelöscht!!!????darf man hier nicht die warheit sagen? sehr unkulante abwicklung bei defekter ware!ps:an das geithals team der post an mich verstehe ich nun mal garnicht!

Habe gestern eine Tastatur TAS Keysonic ACK-540-RF PS/2 Wireless oline bestellt und heute erhalten. Super.
Die Ware ist so, wie sie sein muss, wenn ich oline kaufe.
Kann den Shop für schnelle Deals nur empfehlen.

D.Weise aus Gunzenhausen

Ich habe einen Drucker Canon Pixma ip4000 bestellt, weil er laut Webseite sofort lieferbar sei. (Gleichzeitig habe ich bei einem anderen Händler einen PC bestellt, alles per Vorkasse.) Ein paar Tage später, (als der PC schon da war,) kam eine e-mail von vv-comp, der Drucker kostet jetzt 20 Euro mehr... Das Geld war aber definitiv bereits bei vv-comp, als der Preis noch nicht höher war.

Ich kann diesen Shop nur empfehlen, habe mir am Donnerstag Mittag meine Grafikkarte gekauft, und Freitag Abend ist sie schon angekommen.
Die Versandkosten waren vielleicht auch ein wenig höher als bei anderen Anbietern, aber dafür war die Ware sehr schnell da.
Ich würde hier sofort wieder kaufen.

I was interested in the Samsung SyncMaster 214T, monitor.
Very nice and helpfull site BUT they do not ship to Greece!!!
This is WWW shoping

Habe hier schon öfter bestellt und war jedesmal rundum zufrieden.
Verfügbarkeit, Preise und Service sind sehr gut.
Nur die Navigation im Shop ist etwas träge.
Trotzdem: SEHR ZU EMPFEHLEN!

Ich habe mir eine Logitech G7 bestellt, welche schon einen Tag später bei mir ankam! So einen schnellen Versand habe ich nochnie bei einem Online Shop erlebt! Unglaublich gut!!!

Montag Abend ne GForce 6800(Leadtek)bestellt,Mittwoch Abend war sie eingebaut.Ne schnellere Lieferung hatte ich noch nie.
Gruss Alfisto156

top abwicklung...samstag bestellt...mittwoch ware erhalten...geile graka...sehr gute verpackung der ware...auf ein neues...moin moin...

Habe mehrere Artikel bei VV bestellt, u.a. A64 +3000, Asus A8N SLi, GF6600GT, CPU Kühler, BeQuiet NT.

Fast alle Artikel waren zu dem Zeitpunkt Bestpreis und verfügbar, also gleich bestellt. Ich habe zwar per Vorkasse bestellt, aber dafür immernoch 11 Euro für den Versand zu nehmen, naja. Alles im Allen war aber alles innerhalb von 5 Werktagen bei mir (Überweisung Losschicken, Ankunft) was ganz ordentlich ist.

Alles im Allen bin ich mit dem Shop hochzufrieden, werde dort auch weiterhin bestellen und kann dies auch nur allen anderen auch empfehlen.

MfG abtei

Am Sonntag bestellt per Internet.
Montags die Auftragsbestätigung und Auslieferungsbestätigung.
Am Dienstag war der Drucker schon bei mir.
Funktioniert tadellos. 2 Tage nach Bestellung schon beim Kunden.
Super.
Verpackung nicht beschädigt und das Produkt einwandfrei,
VV-Computer kann ich bedenkenlos weiterempfehlen.
Vielen Dank

Samstags 3 Hitachi Platten und ein Asus Board bestellt, Dienstag darauf ist die Ware eingetroffen.
Bestellvorgang, Bestätigung und Informationen über Bestellstatus absolut vorbildlich, Emailanfragen im Vorfeld wurden stets schnell und umfangreich beantwortet (da sieht man über den fehlenden Tel-Support hinweg).
Ware sehr gut verpackt und preislich äußerst attraktiv =)...
Fazit: einer der besten Shops bei Geizhals!

mfg

Habe einen Canon Drucker bei VV-Computer bestellt.
Der Bestellvorgang war total prima. Wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Drucker war auch in nullkommanix da. Soweit prima.

Die Website braucht allerdings oft Ewigkeiten zum laden und die Versandkosten von 15 Euro fand ich auch ganz schön heftig.

Nachdem sich herausgestellt hatte, dass die Verfügbarkeit meiner bestellten Grafikkarte nicht mehr gegeben war, stellte man mir frei die Kaufabsicht rückgängig zu machen oder aber meine Bestellung zu ändern, dieses entgegenkommen kann ich nur GUT heissen.
Nachdem ich mich entschloss, weiter auf die Ware zu warten und bei meinem bestellten Artikel zu bleiben, blieb alles wie bestellt bestehen.
Nach einiger Zeit (3Wochen allgemeiner Lieferpause der Karte)erkundigte ich mich nach dem Bestellstand und erhielt sofort eine Auskunft, was ich wieder nur GUT heissen kann.
Man bot mir abermals verändernde Vorschläge an, welche ich nach einigem ringen mit mir selbst, angenommen hatte, und wieder, ohne murren ging man auf mein als unentschlossen zu bewertendes Verhalten ein, ohne dumme Kommentare oder ähnliches änderte man meine Bestellung.
Ich erhielt binnen zwei Tagen meine Grfikkarte, die gut verpackt und in tadellosem Zustand war.
Ich werde VV-Computer weiterempfehlen und für den Fall, dass VV-Computer auch ein bis zwei Euro teurer ist als andere, lieber bei VV-Computer bestellen, weil ich weiss das ich hier freundlich und schnell verarztet werde, nur allzu oft habe ich bei anderen Versandgeschäften auf eine Information gewartet die dann auch noch unbefriedigend war, und deshalb kauft beruhigt bei VV-Computer.

Mit freundlichen Grüssen Matthias Fibelkorn

Schnelle und ordentliche Lieferung, nur meine Asus Geforce 6800GT defekt ist nach der 3. Reparatur weiterhein defekt (wobei der defekt sehr sporadisch auftritt)
Was doch sehr ärgerlich ist...
Reparatur dauert immer ca 5 Wochen, was OK ist, /wobei der Händler den Fehler selbst nochmal prüft, bevor die Grafikkarte zur *TRÖT* geschickt wird, könnte zwar schneller sein aber, ich habe auch schon andere Händler erlebt wo es viel länger gedauert hat.
Auf meine E-Mails wurde zwar nicht immer geantwortet, wenn dann aber auch freundlich.

Bis auf das es mit der Grafikkarte etwas dummläuft, kann ich den Händler trotzdem empfehlen, wenns ums Geld geht...

Dienstag später Nachmittag bestellt (Feiertag in Bayern) und Freitag von der Post abgeholt. Alles absolut in Ordnung. Die 5 bestellten Artikel fand ich preislich sehr gut aufgestellt.

Die Webseite war beim Bestellen etwas sehr lahm. Jetzt geschaut: schnell.

Weiter so!

Meine Bestellung:
=================
Leadtek PX7800GTX
AMD 64 X2 3800+
DDR 2048MB PC3200 MDT KIT DS CL2.5 PC400
ASUS A8N-SLI Premium
Samsung SH-W162C DVD-Brenner

Beim Retouren zeigt sich erst was eine Firma taugt. VV ist schnell akkurat und beantwortet prompt jede Anfrage. Kistenschieber gibts genügend, beim VV-Computer sitzen qualifizierte Leute an der andere Ende der Stippe .

Nach zwei Bestellungen bin ich sehr zufrieden mit diesem Shop!
Schnelle Abwicklung und Lieferung, hier gibt es keine Probleme.

> sehr gute Auswahl und Verfügbarkeit
> Verpackung gut und Inhalt komplett
> flexibel bei Nachbestellung und bereits erfolgter Vorauszahlung vor Auslieferung
> Abwicklung etwas umständlich bei Online-Bestellung
> kein telefonischer Kontakt möglich bei Online-Bestellung über Geizhals-Suchmaschine, jedoch prompte Beantwortung von Mailanfragen

Ich habe bei VV-Computer nach langer Suche einen Sempron 3000+ (Barton Kern, 512KB L2) und einen 512er MDT DDR Riegel bestellt. Der Preis ist trotz der Versandkosten von 10 bei Vorkasse unschlagbar. Habe Montag Abend bestellt, Dienstag morgen überwiesen und Mittwoch war das Paket da. Unglaublich schnell, korrekte Angaben im Shop über Lagerbestand. Rekla. hatte ich zum Glück noch keine, aber Umtausch/Rücksendeformulare lagen bei. Der Händler macht für mich einen sehr guten Eindruck! *DAUMEN HOCH* und weiter so!!!

Habe mir heute mehrere Sachen bestellt.
Eine Angewohnheit von mir ist es immer die Rechnung die man dann per Mail bekommt nachzurechnen.
Nur was musste ich da heute feststellen.
VV-Computer nimmt schonmal 14,90 Euro Versandkosten.Eigentlich viel zu viel.Dann sollte man annehmen das das Paket Versichert ist bei dem Preis(Bei der Post 7,90 Euro und versichert bis 500 Euro).
Nix da,kommen noch 2,99 Euro Versicherung dazu.Frechheit sag ich da nur.
Aber das beste kommt dann noch.Nachdem ich die Mehrwertsteuer ausgerechnet hatte passte der Betrag nicht.Warum nicht??
Na erst nachdem ich den Versand und Versicherungskosten miteinbezogen hatte passte der Betrag.
Soll heissen 14,90 Versand+2,99 Versicherung und dann wird dieser Betrag auch noch mit 16% Versteuert so das Versandkosten von 20,75 Euro entstehen.
Dann kommt der Postbote und will auch nochmal 2 Euro so das ein Paket von VV-Computer mit sage und schreibe 22,75 Euro zu Buche schlägt.
Damit trägt VV-Computer die Krone bei den Internetversandhäusern mit den teuersten Versandkosten.
Davon ab ist es auch noch ungesetzlich die Versandkosten zu versteuern.
Also hab ihnen gemailt das sie meine Bestellung stornieren möchten und meine Kundendate löschen können.
Denn so eine Abzocke lasse ich mir nicht bieten.

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Ist nicht nur in meinem Fall sondern bei jedem und jeder Bestellung so.
Wenn es keine Absicht ist von VV Computer dann scheint es ein Softwarefehler in ihrer Abrechnungssoftware zu sein.
Denn seit wann werden Mehrwertsteuer auf Bestellkosten und Versicherung aufgeschlagen.
Schauen sie sich mal ihre Rechnungen an dann werden sie es schon sehen das etwas nicht stimmt.

Dennoch hast du kein Recht eine Bewertung abzugeben vorallem nicht über Transaktion und der Lieferung. Wenn man ein bisschen Geduld aufbringt und mit VV-Computer redet bekommt man alles geklärt. Und selbst bei großen Bestellung kommt man mit solchen Versandkosten billiger als bei anderen Händlern.

MfG

Hallo,

an "tash0r": Bitte outen Sie sich doch mal mit Ihrem richtigen Namen.

Jeder Kunde hat in diesem Forum das Recht, seine Meinung über einen Internetshop abzugeben, ob Ihnen persönlich das jetzt paßt oder nicht.
Oder wissen Sie etwa nicht, daß wir einer freiheitlich-demokratischen Rechtsordnung leben?

Es scheint so, als hätte der Poster hier einen wunden Punkt getroffen.
Naja, zumindest scheint das Problem jetzt wohl behoben zu sein. Bei meinen vv-Rechnungen wurde nicht nochmal 16% auf den Versand draufgeschlagen.

14.11.2005, 18:19 Uhr - Editiert von Snugg, alte Version: hier

Dank an das Team von VV-Computer,

ich hatte Sonntags einen 19Zöller bestellt. Am Montag Vormittag kam die Mail, das der Monitor bereits im Versand und in ca. 2 Tagen bei mir sein müßte. Mittwochs bekam ich den Monitor geliefert.
Deswegen möchte ich mich nochmal für die schnelle Abwicklung der Bestellung beim VV-Computer-Team bedanken.

Mit freundlichen Grüßen
Kunden-Nr. 144932

Habe inzwischen zweimal bei VV-Computer bestellt. Jeweils über 500.- Euro - da merkt man auch die mit 10.- bzw. 15.- Euro (Vorkasse/Nachnahme) doch recht saftigen Versandkosten nciht so sehr.

Die erste Bestellung enthielt ein defektes Mainboard -> Mit Service telefoniert (freundlich, kompetent!) -> (auf eigene Kosten) zurückgeschickt -> innerhalb 3 Tagen Ersatz bekommen -> wieder defekt -> wieder telefoniert (nicht mehr so freundlich; es sei ja schon verdächtig, dass ein Kunde zweimal defektes Mainboard habe, aber die Kollegen werden es wohl austauaschen) -> wieder zurückgeschickt und bei der Gelegenheit gleich die CPU zurückgegeben (wollte inzwischen andere) -> nach 3 Tagen funktionierendes Ersatzmainboard bekommen und nochmal 3 Tage später einen Verrechnungscheck bekommen über den vollen Betrag der CPU.

Die zweite Bestellung lief dagegen völlig glatt.

Insgesamt bleibt aber aufgrund des sehr guten Preisniveaus, der guten Erreichbarkeit des Service und der problemlosen Reouren-Abwicklung ein positiver Eindruck!

schnelle abwicklung meiner bestellung. Habe Sonntag Bestellt mittwoch war die ware da (per Nachname bestellt). würde wieder hier bestellen.

Ich habe mir um ca. 15 Uhr einen Drucker bestellt, den es sonst nirgends wo im Internet mehr gab. Einen Tag später um 8:30 war er vor meiner Haustür! Da ich bereits Ärger mit Coast-Distriution hatte (dort niemals etwas kaufen!), beabsichtigte ich das Zurücksenden. Es ging reibungslos und ich musste auch keinen Cent Versandkosten zahlen. Das Team ist immer sehr freundlich gewesen! Note: 1+

Hab gestern Vormittag ein Asus K8N SLI Motherboard und ne Samsung Festplatte per Nachnahme bestellt. Das Paket kam schon heute Morgen an. Es war super verpackt und die Lieferung komplett.
Einzigt die hohen Versandkosten haben das Bild von einem ansonsten super Shop doch etwas getrübt.

Ich habe am 05.11.05 1x CPU,Mainboard,RAM,Grafikkarte und Netzteil via Vorkasse bestellt. Die Bestätigungsmail mit allen relevanten Angaben kam sofort. (Grafikkarte war nicht auf Lager wurde aber sofort bestellt)

Habe dann am Samstag & Montag noch Anfragen per Mail geschickt wovon nur 1 beantwortet wurde. Jedoch hat man sich am Dienstag dafür ausdrücklich entschuldigt und war somit nicht weiter schlimm. Alle nachfolgenden Anfragen wurden sofort beantwortet. Der Wechsel des Mainboards wurde am Dienstag ohne Probleme getätigt wofür ich mich nochmals bedanken möchte.
Am Mittwoch kam nach einer Anfrage die Email das das *TRÖT* verscheinlich am 10.11.05 das Lager verläßt. Ja und Heute war es dann auch schon da nach einer 800km Reise durch Deutschland.

Verpackt war alles schon sehr gut. Nur muss ich sagen das die "Polsterung" sehr sehr viel kleine Partikel verursacht hat und diese sich schon in eingen Kartons befunden haben was vorallem beim Speicher und am CPU sichtbar war. Daher bitte nächste mal alle Kartons nochmal mit einer Schutzfolie versehen und die unnötige Reinigung der Kartons ist Geschichte.

PS: Bei größeren Bestellwert machen sich die hohen Versandkosten nicht bemerkbar und vv-computer bleibt selbst dann noch billigster Anbieter.

Ansonsten sehr empfehlenswerter Shop mit sehr guten Preisen und Service.

Hallo,

ich habe jetzt mal verschiedene Computerkomponenten bei vv-computer gekauft und möchte folgende Erfahrungen für die Leser schildern:

1.) Bestellung

Bei vv ist sehr verwirrend, daß sich die Artikelnummern ständig ändern und auch schon mal ein und derselbe Artikel mit 2 verschiedenen Preisen deklariert wird.
Die Angaben in den Artikeln sind recht dürftig und könnten verbessert werden. Man sollte sich vor allem VORHER gut überlegen, was man bestellt, denn Stornierungen werden von dem Sachbearbeiter dort mit dem italienisch klingenden Namen leicht mal durcheinandergebracht. So hatte ich gleich 2 Sachbearbeiterfehler bei 3 Aufträgen festgestellt. Die telefonische Rücksprache ist im übrigen mit diesem Sachbearbeiter, der nur über ausreichende Deutschkenntnisse verfügt, leider ausgeschlossen, so daß leicht Mißverständnisse auftreten.

2.) Lieferung

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Verpackungen sind mit reichlich Klebeband (eigentlich schon zu viel) versehen. Alles in allem ist die Verpackung standardmäßig, beispielsweise aber nicht so gut gepolstert wie bei anderen Lieferanten.

3.) Mängelgewährleistung

Eine mir gelieferte IP4 CPU hatte einen abgebrochenen PIN...super!
Die Ersatzlieferung erfolgte von vv-computer sehr schnell, was man dieser Firma zugute halten muß. Auch hat vv-computer mir die entstandenen Portokosten nachträglich überwiesen.
Hier ein eindeutiges PLUS für vv-computer.

Alles in allem ist vv-computer ein shop, bei dem man bedenkenlos bestellen kann. Man sollte sich allerdings wie bei 1.) erwähnt auf eine deutlich behinderte Kommunikation im Rahmen der Bestellabwicklung gefaßt machen, sollten einmal Stornierungen oder Änderungswünsche auftreten.

Gruß

hi,

also ich hab dort mehrere teile bestellt, erst nach 6 tagen wurde diese dann kommissioniert, obwohl alles lagerware sein sollte, ist aber noch ok.

das gehäuse mit netzteil kam aber ohne netzteil, auf meine anfrage diesbezüglich bekam ich eine mail, das in der beschreibung auf der HP ein fehler unterlaufen sei - dies kann ich auch akzeptieren, fehler macht jeder mal

dann aber ein weiterer satz, das ich hätte wissen müssen das kein netzteil vorhanden ist, da andere anbieter zu diesem preis auch kein netzteil mitliefern - hallo?? na klar jetzt bin ich dafür verantwortlich, weil ich nicht bei anderen shop's in den beschreibungen geschaut hab oder wie??

fazit:

günstiger shop, hohe versandkosten, mangelhafte beschreibung auf der HP

Ein zurückgesendeter Prozessor, der testweise eingebaut wurde, wurde ohne Beanstandungen zurückgenommen, obwohl der Garantieaufkleber durch Wärmeleitpaste etwas durchweicht wurde. Die Rücksendung erfoglte kostenfrei, da eine Freeway-Paketmarke zugesandt wurde. So muss die Abwicklung eines Widerrufs erfolgen!

Kram bestellt, am 2ten Tag nach Geldeingang war das Paket bei mir, gut verpackt, alles bestens und dann so günstig

Ich habe mir überlegt einen W-lan Router zuzulegen und musste auch noch eine passende W-lan Karte dazu kaufen.
Aufgrund der bewertung und des Preises bin ich schließlich bei VV-Computer hängen geblieben. Beim Router handelt es sich um den
Linksys WRT54G, bei der Karte um die Linksys WMP54G.
Nachdem ich alles Bestellt und per Vorkasse überwiesen hatte, wartete ic hdrei Tage lang, dann schrieb ich eine Freundliche mail an die Firma was denn los sei und fragte gleichzeitig noch nach der Revisionsnummer des Routers !
Es kam auch prompt antwort und sie versprachen, dass er am nächsten Tag weggeschickt wurde, was auch geschah und das Paket zu meiner vollen zufriedenheit dann auch ankam!
Bei der Revisionsnummer war man so freundlich und fragte extra noch nach wie man die bei diesem Router erkennen konnte, jedoch ist dies nur möglich wenn man den KArton öffnet und so nahm ic hhalt möglicherweise eine Revision 5 in kauf (was schlechter wäre).
Doch letztendlich steckt noch eine niedrige Revisionsnumemr drin und so war dies auch perfekt.
Nachdem alles angeschlossen war und ich nach einigem hin-und her des rumprobierens schließlich alles am laufen hab kann ich in der kurzen Zeit sagen, Hardware perfekt, Versender perfekt !!!!

Alles nur zu empfehlen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Der Händler hatte in der Summe die günstigsten Angebote für viele Einzelteile zum Selbstbau eines Rechners. Lediglich das Gehäuse, das ich suchte, und die Grafikkarte waren nicht verfügbar. Die Webpräsenz des Händlers ist sehr übersichtlich und auch für Modembenutzer ausreichend schnell. Die Produktbeschreibungen liegen im Rahmen des üblichen. Auf Anfrage nach den Gründen für die Preisgestaltung wurde sofort befriedigend geantwortet. Auch nach der Bestellung hat der Händler über den Versand knapp informiert (ohne die Mailbox zuzumüllen - insgesamt 3 Mails). Die Versandkosten per Nachnahme lagen für ein Paket mit insgesamt 20 Euro vergleichsweise hoch, was vor allem an der von mir zuvor nicht wahrgenommenen Versicherungsprämie (über 6 Euro) lag.
Der Versand erfolgte erfreulich schnell, der Lieferschein datiert auf einen Tag nach meiner Online-Bestellung. Zwei Tage später kam das Paket auch an. Es gab keinen Anlass zur Beschwerde, auch nach Ablauf von knapp vier Wochen funktionieren die bestellten Teile einwandfrei.
Die Bewertung Kundenservice habe ich ausgelassen, da ich ihn zum einen nicht in Anspruch nehmen musste und zum anderen ein Service- und Beratungsangebot in die Preisgestaltung einfließt. Meiner Meinung nach eine gute Idee.

Zuerst hatte ich Schwierigkeiten mit meiner Bestellung gehabt. Eine Auftragsbestätigung kam verspätet und mit einer etwas höherer Endsumme als mir bei der Bestellung angezeigt wurde, weil einige Produkte inzwischen teuerer geworden waren. Aber das war, wie ich jetzt glaube, eher nur ein technicher Fehler. Die erste Betstellung habe ich stornieren lassen, weil ich die angegebene Summe nicht akzeptieren wollte.
Einige Tage später habe ich erneut eine ähnliche Bestellung gemacht, weil die Preise ja tatsächlich nidriger als anderswo waren. So weit so gut. Die Auftragsbestätigung kamm diesmal zügig und mit dem richtigen Endbetrag drauf. Ich habe das Geld erst 5 Tage später überwiesen (Vorkasse) und zu dem Zeitpunkt wurden die Festplatte und der DVD-Brenner nicht mehr ab Lager lieferbar. Man hat mir eine Alternative angeboten, de ich teilweise abgelehnt habe (es wurde eine FP einer anderen Marke zum selben Preis angeboten, die meiner Meinung nach qualitativ nicht gleichwertig war) und meine eigene zusammengestellt, die zwar um einige EUROS teurer, aber von etwa gleicher Qualität war.
Und meine zwar etwas teuere Alternative wurde zu dem selben Preis von der Firma akzeptiert und damit bekam ich rechtzeitig die Hardware.

Dafür meinen besten Dank an den Shop! Gerne wieder!

Meinen alten Beitrag ziehe ich hiermit zurück

12.12.2005, 13:08 Uhr - Editiert von erkek, alte Version: hier

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Hallo,

meine Erfahrung mit VV-Computer war etwas gemischt...

+ Der Preis war gut, sie waren fast überall die günstigsten oder zumindest weit vorne mit dabei.
+ Bei Anfragen wurde mir fix geantwortet.
+ Die Ware war gut verpackt.

- Mein erstes Problem, die Versandkosten. Ich habe Vorkasse gewählt, da es einfach günstiger ist.
Meine Zusammenstellung sah folgendermaßen aus:

1 AMD 64 3200+TrayS939 VN 512kB 2,0Ghz
1 DDR Corsair TwinX 1024MB PC3200 CL2
1 MOT S939 DFI Lanparty UT Ultra-D NF4
2 SATA 250GB Samsung SP2504C SII 8MB
1 TFT 19" ViewSonic VX924 3ms 550:1

1 Post! Paket Vorkasse bis31,5KG (#9998027)  17,90 Euro
1 Shop Geizhals Vorkasse-Paket bis 30kg (#9999140)  9,90 Euro
1 + GH Versicherung (#120494)  9,01 Euro

3 Posten für gesamt 36,81 nur für Versand und Versicherung??

Dass der TFT ein einzelnes Paket ist, OK.
Wenn ich nur eine CPU und den TFT bestellt hätte, hätte auch beides zusammen in ein Paket gepasst laut Anfrage per Mail.
Aber die Versandkosten haben mich hier schon etwas gewundert...

Ich habe dann den TFT in einem anderen Onlineshop bestellt, nun waren die Versandkosten wie folgend:

1 Shop Geizhals  Vorkasse-Paket   bis 30kg        9,90 Euro
1 + GH Versicherung                               5,54 Euro

Wonach richtet sich denn die Versicherung, ist das ein Prozentsatz der Gesamtsumme?
Davon steht nirgendwo etwas geschrieben, weder bei den Versandkosten (hier steht gar nichts von Versicherung!) noch bei den AGBs (hier steht nur dass die Kosten dafür angezeigt werden).

Nagut...

- Ich habe die Teile für meinen PC bei 4 Onlineshops am gleichen Tag bestellt. Bei allen kam alles am gleichen Tag an, von Rechnung über Versandbestätigung bis Ware!
Bis auf VV-Computer...

Bei einem Anruf beim Shop wurde mir mitgeteilt dass ich mich per Mail an den Shop wenden soll, da für den Onlineshop eine einzige Person zuständig ist, die dort für alles allein verantwortlich ist.
Deswegen hat es wohl schoneinmal einen Tag länger gedauert bis überhaupt die Mail gekommen ist, wohin ich mein Geld schicken darf.
Das war am 08.11., ich habe direkt nach Eingang der Mail überwiesen, von meinem Konto wurde es auch am 08.11. abgebucht.
Am 14.11. habe ich immer noch keine weitere Nachricht, geschweige denn Ware erhalten.
Auf meine Mailanfrage, ob denn meine Bestellung inzwischen schon abgeschickt wurde, wurde mir mitgeteilt "leider fehlt noch das Mainboard aus Ihrer Bestellung.".
Laut Geizhals und laut Webshop war das Board die ganze Zeit "ab Lager" lieferbar!!
Abgesehen davon: sollte man den Kunden in so einem Fall nicht davon benachrichtigen und einen ungefähren Termin angeben?
Und siehe da, nach einer Mail meinerseits, warum denn dann alles auf lieferbar stehe, kam am nächsten Tag die Versandbestätigung, und am Tag darauf die Ware.
Zufall?

Das ein guter Preis nicht automatisch ein mittelmäßiger Service bedeuten muss, habe ich an den anderen drei Onlineshops gemerkt.

Vielleicht sollte man hier noch ein bißchen an sich arbeiten...

Ich habe mir vor einigen Wochen einen AMD X2 4400+ und eine Asus Extreme N7800GTX bestellt. Nach der Bestätigung war die Ware inerhalb drei Tagen bei mir.
Die Ware war sehr gut verpackt und vor eventuellen Stößen geschüzt.

Desweiteren habe ich mir vor kurzen eine Hitachi 250GB und ein Win XP bestellt (DO. Abend 22Uhr) Die Ware war schon am darauf folgenden Samstag bei mir. Die Lieferzeiten sind absolut in Ordnung und es wird auch die Bestellung sehr rasch bearbeitet. Das einzigen was nicht so toll, das die Versandkosten doch relativ hoch ist, allerdings den Rahmen auch nicht sprengen, dort gibt es gewisse normale Schwankungen. Dier Sortierung ihrer Homepage ist sehr gut. Auch auf Anfragen wird schnell reagiert.

Meiner Meinung nach kann man den Internet trotz seiner hohen Versandkosten weiterempfehlen.

Habe bei vv einen ViewSonic vx924 bestellt. Die hatten den absolut besten Preis. Die Lieferung per Nachnahme war vom Preis her im Rahmen und das tollste: Innerhalb von 24 Stunden stand die Kiste auf meinem Schreibtisch. Bester Preis und rasante Lieferung. Kann ich also nur wärmstens empfehlen!

Letzte Woche Donnerstag ein Case (Antec Super LanBoy) bestellt, am Donnerstag abend w/ Vorkasse überwiesen, heute (Dienstag) bereits geliefert.
Lieferung innerhalb von fünf Tagen mit einem Wochenende dazwischen, wenns doch immer so gut laufen würde.

Mit dem immer so gut laufen würde meinte ich "wenn es doch bei allen Shops so gut laufen würde wie bei VV-Computer."

Bestellt: alle Einzelkomponenten für einen PC
Bestellung am 18. Eine Bezahlung per Kreditkarte ist nicht möglich. Da die Lieferung aus zwei Paketen bestehen wird, bekome ich zwei Rechnungen die ich entgegen dem Inhalt der Begleit-Mails selber zusammenrechnen muß, was ich aber so eben noch kann

Vorabüberweisung ebenfalls am 18. per "Blitz-Giro", d.h. Geld ist am gleichen Tag beim Empfänger.
Ich habe keine Eingangsbestätigung meiner Zahlung erhalten.
21. ich will mich über "MyVV" auf deren Webseiten über den Status informieren. Doch als ich versuche mich mit der mir zugeteilten Kundennummer im System anzumelden erhalte ich die Fehlermeldung: " Es wurde kein Benutzer mit dieser Kundennummer und E-Mail Adresse gefunden"
Am 22. 14:54 Uhr erhalte ich die Nachricht per EMail
"Ihr Auftrag wird nun an unser Lager weitergeleitet."
Was ist in der Zeit zwischen dem 18. und 22. passiert??
Am 23. sind die beiden Pakete da. Die Verpackung ist mittelmäßig, bis auf eines das mich wirklich stört: die beiden Speicherriegel sind in eine zu kleine Tüte gesteckt, so daß die Kontakte teilweise frei herausstehen. GANZ ÜBEL für Speicherriegel!

Fazit: Preise sind gut, Service/Information sollte verbessert werden.
Bei der Verpackung fehlt es offenbar teilweise an Sorgfalt.
Bei der Liefergeschwindigkeit sind andere Anbieter schneller.

Ware am nächsten Tag schon gliefert, alles komplett und voll funktionstüchtig, würde jeder Zeit wieder dort bestellen, kann den Shop mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Bestellung lief eigentlich soweit problemlos, deshalb auch ein klares + an dieser Stelle.
Bestellbestätigung mit Kontodaten usw (nach erforderlicher Aktivierung) kam erst 1, oder 2 Tage später.
Versteh nicht, wieso das nicht sofort geht.
Die Aktivierung geht ja auch automatisch, warum kommt dann nicht auch die Mail mit den Kontodaten?
Ist in meinen Augen bei einem Onlineshop Gang und Gebe.
Die Bestellung war an einem Wochenende. Die Daten hatte ich dann Montag morgen und da habe ich auch gleich per Vorkasse (Onlineüberweisung) gezahlt. Ging noch am gleichen Tag von meinem Konto weg (Sparkasse -> Sparkasse)
Ich behielt den Lieferstatus täglich mehrmals unter Beobachtung und schrieb am Freitag dann kurzerhand eine Mail an den Shop, wie denn der Status meiner Bestellung sei.
Schließlich waren beide Artikel (Board+CPU) die ganze Woche sofort lieferbar und selbst wenn die Banken langsam waren, war das Geld spätestens Mittwoch bei VV.
Ein weiterer Pluspunkt an dieser Stelle war die schnelle Beantwortung meiner Anfrage, auch wenn die Antwort nicht das war, was ich hören wollte... CPU ist aktuell nicht mehr lieferbar, aber es wird eine neue Lieferung Anfang nächster Woche erwartet.
Mir wurde aber die Tray Variante der CPU zum gleichen Preis angeboten. Auch das war ein feiner Zug (Tray war zu dem Zeitpunkt überall teuerer als die Boxed)
Ich wartete also die nächste Woche ab und natürlich kan wieder nichts und ich musste wieder Nachfragen...
Das ist in meinen Augen schonmal ein dickes Minus... Wenn etwas nicht lieferbar ist, dann erwarte ich von einem Shop, dass man als Kunde darüber informiert wird und nicht selbst erst nachfragen muss.
Wie schon manch andere Bewerter hier geschrieben haben, wir der gesamte Onlineshop von nur 1 (in Worten EINER) Person geschmissen und mit dieser erfolgte auch der (stets freundliche) Mailkontakt.
Natürlich konnte mir wieder kein Termin genannt werden...
Ich fragte also, ob das Angebot von letzter Woche mit der Tray Variante noch steht. Leider war dies nicht mehr möglich und nur zum aktuellen Preis.
Da ich die CPU und das Board aber endlich haben wollte willigte ich ein und überwies den Restbetrag per Onlineüberweisung.
Als sich dann wieder 2 Tage lang nichts rührte musste ich abermals Nachfragen, was denn nun sei....
Urplötzlich kam dann aber auch eine Mail, in der mir bekanntgegeben wurde, dass meine Bestellung an das Lager übergeben wurde versandbereit gemacht wird.
Da das allerdings um ca. 17:30Uhr war rechnete ich nicht damit, dass es noch an diesem Tag raus geht. Gut das erwarte ich auch nicht! Die Lieferung erfolgte dann innerhalb 2 Werktage. "Problem war nur", dass mittlerweile schon 2,5 Wochen vergangen waren und das wäre nicht der Fall gewesen, wenn man sich auf den Lagerstatus, oder einer normal üblichen schnellen Abwicklung hätte verlassen können...
Die Verpackung war Mittel. Die Schachtel war zwar mit reichlich Papierschnipseln aus dem Shredder gefüllt, das Board war allerdings GANZ unten und die CPU GANZ oben drauf... Sprich Board und CPU waren voreinander sehr gut gepolstert, aber vor Stößen und Co. von außerhalb leider nicht.
Gut die Ware kam unbeschadtet bei mir an, aber das hätte auch anders ausgehen können.

Fazit: "Die Shops" (ja es gibt zwei! http://www.vv-computer.de und shop.vv-computer.de ) sind prinzipiell sehr günstig (vorallem, der shop. ) und wenn die Ware auf Lager ist auch sehr schnell, aber die Versandkosten sind hoch und an der Bestellvorgang könnte auch noch den letzten Schliff vertragen. Die Lagersituation und keinerlei Information darüber haben mich aber zu dem Entschluss gebracht, dass ich diesen Shop in Zukunft meiden werde.
Der erste Eindruck ist schließlich ein sehr wichtiger und der ging, aus welchen Gründen auch immer, leider in die Hose und damit auch das Vertrauen.

was soll ich da noch hinschreiben? war problemlos, schnell, korrekt, bester preis. um die 20 wörter voll zu kriegen: bla bla bla bla bla bla

Alles perfekt gelaufen, so stelle ich mir ein Internetshop vor! Diesen Shop kann ich nur weiter empfehlen! Hervorragend und immer wieder gerne !!!!

In diesem Shop habe ich Einzelteile für einen kompletten Rechner bestellt!

Zuerst war auch alles verfügbar und ich hatte das Geld auch schon überwiesen aber nach 4 Tagen kamn denn ne Mail das die grafikkarte nicht lieferbar sei, es sollte einen GeForce 6800 von Leadtek werden!

Das ist doch nen Unding das im Shop der Status auf "ab Lager" stand und denn 4 Tage später erst die Mail kam das der Artikel nicht lieferbar sei! Jetzt mußte ich ne ATI x800GTO nehmen!

Bei anderen Shops, wie z.B. Mindfactory, hätte ich nach 4 Tagen die Ware schon zu Hause gehabt und bei denen bekomme ich ne Mail, na schönen Dank auch! Das war jedenfalls mein letzter Kauf bei denen!

Trotzdem muß ich sagen das die Preise in diesem Shop mehr als fair sind aber es scheint doch nicht alles dort rund zu laufen!

der cpu war nicht original eingepackt, (was warsch. an mir lag, ichhab "tray" bestellt).
alles okay!

Sonntags nachmittags hatte ich einen Samtron Monitor 19" bestellt (laut Anzeige auf Lager ) , 15 Minuten später Bestellungseingangsmail mit dem Vermerk das dies noch keine Auftragsbestätigung ist , 30 Minuten später Auftragsbestätigungsmail.
Montag morgen Meldung das die Bestellung nun dem Versand übergeben wurde und Dienstag morgen klingelte der nette Mann vom DHL

Ware war teilweise nicht auf Lager trotz dass es online so angezeigt wurde. Deshalb hat die Lieferung nach Bezahlung über 2 Wochen gedauert. Aber es ist alles komplett.
Emails wurden sofort beantwortet.
Etwas hoch empfand ich die Versandkosten von 3*9,90 plus Versandversicherung (1 Monitor, 1 Gehäuse, 1 Innereien).

Ich habe Anfang November eine Grafikkarte bestellt.
Sapphire X1800XT zu einen Sensationellen Preis von 488 Euro,
dass die Karte noch nicht Lieferbar war, wusste ich.
Hat mich auch erstmal nicht gestört.
Hatte denn das Geld per Vorkasse überwiesen und abgewartet.
Es kam keine Bestätigung, dass mein Geld angekommen ist, erst als ich eine Mail geschrieben habe, wurde es mir bestätigt.
Na gut dachte ich mir, nicht weiter schlimm scheint ja alles zu laufen.
Auf einmal stieg der Preis stündlich nach oben bis auf 559 Euro,
was ich schon ziemlich eigenartig gefunden habe und VV-Computer hatte die Karte auf Lager. Hab mich gefreut da ich ja die Karte für 488 Euro bestellt hatte.
Aber kein Versand, gar nichts, also wollte ich anrufen, habe sogar jemanden erreicht, der denn sagte, dass er für den Onlineshop nicht zuständig ist und man diesen nur per Mail erreichen kann!!
Das finde ich schon echt schlecht, bei Norsk-IT erreicht man immer jemanden, sogar per ICQ gibt es dort die Möglichkeit.
Also ich eine Mail geschrieben, wann die Karte denn nun verschickt wird.
4 Tage keine antwort!!
Aber denn kam eine Mail, dass es die Karte nur mit Doom 3 gibt für 599 Euro!!!
Alles klar, war die andere Karte nur ein Lockangebot.

Nach ein Tag Bedenkzeit, dass war Dienstag dieser Woche, habe ich denn die teure Version genommen. Hatte noch nach den Differenzbetrag gefragt und nach dem Verwendungszweck den ich angeben soll.
Leider hatte sich der Mitarbeiter wohl meine Mail nicht ganz durchgelesen und hat mich nur gebeten um einen Altersnachweis und das die Karte schnellstmöglich verschickt wird.
Aber keine Bankdaten.
Also eine neue Mail, mit der gleichen Frage und eine Kopie des Personalausweises
Keine Antwort!!
Also am Mittwoch wieder eine Mail, wann denn die Karte verschickt wird.
Am Donnerstag die Antwort, wenn der Gesamte Betrag da ist, aber wie soll ich den Betrag überweisen, wenn ich keine Bankdaten bekomme!!
Also am Donnerstag (heute) wieder eine Mail geschrieben, keine antwort, angerufen, kann mir keine Auskunft geben.
Somit habe ich die Bestellung storniert. Auf einmal kam eine Antwort dass er mir angeblich ne Mail geschickt hat, die aber immer wieder zurück kam, wundere ich mich, dass diese Mail auf einmal durchging.

Also Finger weg, falsche anzeigen im Shop und der Service unter aller sau.
Denn lieber paar Euro mehr ausgeben, habe die Karte jetzt bei Norsk-IT bestellt!

Ich habe Anfang November eine Grafikkarte bestellt.Sapphire X1800XT zu einen
Sensationellen Preis von 488 Euro, dass die Karte noch nicht Lieferbar war,
wusste ich. Hat mich auch erstmal nicht gestört.Hatte denn das Geld per
Vorkasse überwiesen und abgewartet. Es kam keine Bestätigung, dass mein Geld
angekommen ist, erst als ich eine Mail geschrieben habe, wurde es mir
bestätigt. Na gut dachte ich mir, nicht weiter schlimm scheint ja alles zu
laufen.Auf einmal stieg der Preis stündlich nach oben bis auf 559 Euro, was
ich schon ziemlich eigenartig gefunden habe und VV-Computer hatte die Karte
auf Lager. Hab mich gefreut da ich ja die Karte für 488 Euro bestellt hatte.
Aber kein Versand, gar nichts, also wollte ich anrufen, habe sogar jemanden
erreicht, der denn sagte, dass er für den Onlineshop nicht zuständig ist und
man diesen nur per Mail erreichen kann!!

Genau das selbe problem hab ich zur zeit auch, ich warte nun schon 20 Tage auf die Karte, aber es kommt nix!! Ein kollege hat sich vor wenigen tagen bei vv die selbe karte bestellt, allerdings fuer 550€ ca. und was passiert ... richtig geraten, 2 tage spaeter hat er sie erhalten, und ich warte und warte, langsam komm ich mir komplett verarscht vor !!
Ich wette wenn ich die heute nochmal fuer 550€ bei vv bestell kommt sie in wenigen tagen an.
Ich vermute schon fast das die leute da nur auf meine stornierung warten.

Ja deswegen habe ich die Bestellung auch Storniert, ich denke die können die Karte nicht so billig einkaufen im moment, also wird schnell ein neuer Artikel generiert und ein "altes" Spiel dazu gepackt und schon ist die Karte bis zu 100 Euro teuerer.

Mein Tipp storniere die Bestellung!

Gute, schnelle und freundliche Beratung. Flexibel bei Änderungswünschen. Empfehlenswert! Mitarbeiter machen fähigen Eindruck und liefern schnell die richtigen Informationen.

Ich bin begeistert von der Schnelligkeit der Lieferung.
am 1.12.05 am Nachmittag bestellt, am 2.12.05 10.00Uhr geliefert,eifach toll.
Witer so.

Jetzt bin ich aber sauer!

Auch ich habe am 1.12.05 erstmalig etwas bei V&V bestellt und zwar Vormittag. Alle Artikel auf Lager - bis heute! Damit es schnell geht per Nachnahme. Dann kam eine Mail mit dem Link meine Mailadresse zu bestätigen, den ich geklickt habe und dann kam die Mail, daß meine Bestellung jetzt schnellstmöglich bearbeitet wird. Seitdem habe ich nichts gehört, keine Mail, daß verpackt oder versendet wird, einfach nichts. Ware ist natürlich auch keine gekommen. Ich habe ja noch nicht mal eine Kundennummer erhalten. Heute früh habe ich freundlich nachgefragt, ob es ein Problem gibt -> keine Antwort. Wenn heute keine Ware und auch keine klärende Antwort eintrifft, werde ich die Bestellung stornieren. Sämtliche Artikel meiner Bestellung sind heute noch als "auf Lager" gekennzeichnet!

Das ganze macht einen sehr unprofessionellen Eindruck. Das war meine erste und letzte Bestellung. Mir reicht es schon, wenn ich sehe, daß 2 Shops betrieben werden. Einer für Geizhals und ein teurer für Leute, die sich nur V&V gemerkt haben, vielleicht aufgrund eines Geizhals Preisvergleichs und dann wiederkommen. Ich hätte gleich die Finger davon lassen sollen.

Und dann noch die nirgends erwähnte zusätzliche Versandversicherung. Andere Shops wie z.B. Mindfactory verlangen die zwar auch, geben es aber rechtzeitig an (steht bei jedem Artikel dabei), so daß man kalkulieren kann.

Naja, Versuch macht klug. Ausprobiert, für schlecht befunden und das nächste Mal wieder woanders bestellt.

Grüße,
Heiko

05.12.2005, 11:19 Uhr - Editiert von murdock2, alte Version: hier

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Also ich habe am Samstag 19.11 einen AMD X2 3800+, ein ASUS A8N-SLI Deluxe, ein Tagan-Netzteil, 2 Maxtor Festplatten, Maus+Keyboard bestellt. Zu den Preisen kann ich nur sagen, bei allen 6 Produkten war VV-Computer im geizhals-Preisvergleich der Günstigste oder auf dem 2/3 Platz. Also preistechnisch fast nicht zu unterbieten. Allerdings gelten diese günstigen Preise nur, wenn man über Geizhals auf die Homepage geht. Wenn man die Shop-Adresse direkt in den Browser eingibt, bekommt man Preise die wesentlich höher sind... (probierts mal aus)
Wie auch immer, am Samstag 19.11 hab ich die Bestellung aufgegeben und am gleichen Tag innerhalb von 3 Stunden Begrüßungsmail, Aktivierungsmail und Auftragsbestätigung erhalten. Am Donnerstag 24.11 (also 4 Werktage später) war die Bestellung ordentlich verpackt schon da. Lieferzeit war also auch ok, allerdings habe ich speziell darauf geachtet, dass alle Artikel auch vorrätig sind...
Die Ware war zwar gut verpackt, aber diese nervigen Papierschnipsel machen eine Riesensauerei, da überall winzig kleine Papierbrösel rumfahren. Besser wär hier Schaumstoff oder Luftpolster...

Alles in allem eine sehr zufriedenstellende Bestellung, deshalb würde ich hier auch nochmal bestellen (,sofern die Artikel auf Lager sind)!
Einziges Manko sind die hohen Lieferkosten (9.90 Vorkasse Paket + 7,50 Versicherung)

Hallo,

ich zähle mich zu den anspruchsvollen Kunden. Wenn ich etwas kaufe und dringend brauche, dann achte ich auf 2 Dinge: a) Nachnahmelieferung und b) alles auf Lager.

Durch den Geizhals Preisvergleich bin ich diesmal bei VV-Computer gelandet. Durch die gute Durchschnittsnote angelockte, machte ich hier meine Upgradebestellung fertig. Ein Mainboard+Athlon 64+Speicher+Festplatte+Wechselrahmen.

Als ich den Vorgang weglegte und später nochmal über die direkte Internetseite aufrief, stellte ich erstmal fest, daß die Preise auf einmal viel teurer waren. Nach kurzer Recherche stellte ich fest, daß man andere Preise bekommt, wenn man über Geizhals.de reinkommt. Es gibt 2 Shops: http://www.vv-computer.de/ (teuer) und http://shop.vv-computer.de/ (billiger). Erste Zweifel kamen auf, da ich das nicht für besonders seriös halte.

Aber gut, es war Donnerstag Vormittag und einer Lieferung zum Freitag sollte nichts im Wege stehen, möchte man meinen, da wie gesagt alles vorrätig war und ich per Nachnahme bestellte. Also raus mit der Bestellung. Erste Überraschung: 5 EUR Versicherungskosten. Grummel. Sowas verlangen andere Shops zwar auch, aber die informieren vorher darüber und nicht erst kurz vorm absenden. Aber na gut, daran soll es nicht scheitern.

Als erstes kam eine Mail, daß ich meine Mailadresse bestätigen solle. Etwas albern, denn was soll das dem Shop für eine Sicherheit bringen. Aber von mir aus. Dann kam sofort die Bestätigung, daß der Vorgang jetzt begonnen wird. Dann kam nichts mehr. Eigentlich hatte ich innerhalb der nächsten Stunden mit einer Info gerechnet, daß die Ware versendet wurde. Nichts kam.

Freitag Mittag - immer noch nichts, natürlich auch kein Paket. Kurzer Blick ins Shop System: Noch immer alle Artikel verfügbar auf Lager. Gut, gibts halt keine Versandmail und es dauert einen Tag länger, dann eben Samstag.

Samstag wieder nichts, Ärger.

Montag vormittag Blick ins Shop-System: Prozessor-Status hat sich von Lagernd in "im Zulauf" geändert. Sollte ja eigentlich kein Problem sein, als ich bestellt hatte, war er noch lange Zeit danach lagernd. Also kurze Mail mit der Frage nach dem Stand der Bestellung an den Shop. Es wurde Mittag, keine Antwort. Die Post kam und brachte wieder nichts. Jetzt schrieb ich eine verärgerte Mail, daß ich jetzt endlich wissen muß was Sache ist und die Bestellung storniere, wenn sie noch nicht versendet sein sollte. Kurz darauf kam Antwort auf meine erste Mail: Der Prozessor fehlt und wird heute erwartet. Super. Kein weiteres Wort, warum der die ganze Zeit auf lagernd stand. Einige Stunden später kam dann die Bestätigung meiner Stornierung. Der Prozessor mit der der bestellten Artikelnummer ist aus dem Bestand verschwunden und unter einer neuen aufgetaucht - lagernd. Witzig.

Sicher hätte die Bestellung mit mehr Geduld meinerseits noch ordnungsgemäß ausgeführt werden können. Aber ich lasse mich nicht mehr auf Artikel ein, die nicht vorrätig sind. Ich habe zu viele Bestell-Odysseen erlebt. Ich habe keine Lust, Tag um Tag zu warten und wieder vertröstet zu werden und mit anzusehen, wie die Preise fallen - nur nicht in meiner Bestellung. Es ist zwar nicht gesagt, daß ich das auch bei VV erlebt hätte, aber ich bin da hart und lasse mich auf keine Spielchen ein, solange es um handelsübliche gut verfügbare Artikel geht.

Fazit: Man kann sich scheinbar auf den Artikelstatus bei VV nicht verlassen. Für mich ein KO Kriterium. Für andere mit mehr Zeit sicher kein Problem. Zumindestens die Kommunikation klappte und die Preise waren sehr günstig. Trotzdem werde ich aufgrund dieses Vorgangs hier nicht wieder bestellen. Ich kann mir ja bei keiner Bestellung sicher sein, daß wirklich alles vorrätig ist.

Meine Kundennummer: 147118

Ich hatte vor bei vv-Computer richtig viel Geld liegen zu lassen.Hatte vor eineinhalb Wochen eine Sapphire X18ooXT Graka , ein Asus A8N32 SLI Board und eine X-Fi Fatal1ty Soundkarte bestellt.Habe dann eine Angebotsbestätigung bekommen,auf der auch noch ein Prozessor aufgeführt war.Hab also gemailt das sie den Prozessor den ich ja nicht bestellt hatte, streichen sollen.Ich sollte, weil es angeblich nicht möglich war dies zu ändern erneut im Onlineshop bestellen.Da ichs eilig hatte hab ichs dann auch gemacht, obwohl die Graka auf einmal teurer war.Die Soundkarte war aber nicht mehr verfügbar,hab sie dann halt wo anders bestellt.Dann begann das warten.Nach ein paar Tagen hab ich dann mal angefragt,und es wurde mir gesagt das die Graka nur noch zusammen mit nem Spiel verfügbar wär.Mir wars dann zu blöde,hab die Graka storniert.Hab heute zu meiner verwunderung das Motherboard bekommen,wenigstens das hatten sie tatsächlich auf Lager.Mein Fazit ist,das man hier vorgegaukelt bekommt das sie Sachen auf Lager haben die
tatsächlich wohl aber ein Lockvogelangebot sind (Graka)um einem was noch teureres zu verkaufen oder um einen hinzuhalten.Wenigstens sind sie mit dem Board bei der Wahrheit geblieben.

TOP SHOP
Garantiefall hatte ich noch keinen, kann ich also nicht beurteilen. Warum muss man hier 20 Wörter eingeben? Das bringt doch gar nichts

Viele emails mit zich Hinweisen, das dies keine Auftragsbestätigung ist und der Vertrag erst zu Stande kommt, wenn die Ware auf dem Versandsweg ist. Die Lieferbedingungen sind sehr schlecht, zumindest mal bei Vorkasse. Der Händler hält sich den Zwischenverkauf der bestellen Ware offen. Das heisst, das die Ware nicht mehr verfügbar sein kann bis das Geld auf dem Händlerkonto eingegangen ist. Der Händler reserviert die bestellte Ware nicht!
Ist natürlich für den Kunden sehr ärgerlich, man bestellt bei VVC weil die Ware angeblich auf Lager liegt und zahlt dann mit Vorkasse und muss dann erfahren, das in den 3 Tagen Banklaufzeit die Ware komplett verkauft wurde und Lieferzeit auf unbestimmt geschoben wurde. Mit diesen schlechten AGB's/Lieferbedingungen hält sich der Händler alles offen und kann nicht wegen Lieferverzug belangt werden.
Diese Bedingungen sind keineswegs Kundenorientiert, leider nur Händlerfreundlich!
Dieser Händler führt auch zwei Preislisten, einmal über den direkteinstieg http://www.vv-computer.de und dann über Link von Geizhals. Natürlich mit ganz unterschiedlichen Preisen, auch was den Versand betrifft und die Versicherungskosten. ACHTUNG beim nächten einkauf!

Lieferung und Preise dieses Shops sind kaum übertreffbar. Allerdings bei der Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt es sehr zu Wünschen übrig. Bestellungen nach AT dürfen nur einen Maximalbetrag haben, auf Anfrage per Mail ob man das zusammenfassen könne kam nur "Müssen Sie 2 Bestellungen machen".

Wenn man weiss was man will und der Bestellwert liegt nicht über 500 EUR ist der Shop zu empfehlen. Für den Rest würd ich in Zukunft wo anders kaufen.

günstigster und bester Shop überhaubt! Fast immer der günstigste Shop bei Geizhals! und die Verfügbarkeit/Lieferung ist auch TOP! Man darf nur nicht vv-computer.de mit shop.vv-computer.de verwechseln! das eine ist das Geschäft wo man Sachen abholen kann (alles etwas teurer) und das andere ist der reine i-net Versand!

Als Vorkassebesteller wird man bei dieser Firma auf unmöglich Art und Weise benachteiligt. Für den Vertrauensbeweis einer Vorkassezahlung erhält man hier rein gar nichts. Im Gegenteil, man ist gegenüber den Nachnamekunden klar benachteiligt da die Ware bei Verfügbarkeit nicht wie allgemein üblich dem Kunden reserviert wird sondern man muss halt sprichwörtlich sehen was übrig bleibt. Das ist besonders bei Angebotsware oder sehr gefragten Artikeln ein klarer Nachteil da man so fast automatisch zu spät kommt.

Dazu kommt noch die Fragwürdige Praxis mit der x-fachen Bestätigung bei der Bestellung und die ewige Zeit die verstreicht bis man nun endlich die Bankverbindung mitgeteilt bekommt. So musste ich schon mehr als zwei Tage warten bis ich endlich mein Geld auf den Weg bringen konnte. Leider war die Ware aber inzwischen schon ausverkauft. Na ja, das wird mir und hoffentlich auch vielen anderen Kaufwilligen eine Lehre sein.

MfG dankoe71

Sehr schneller Versand. Ware wurde sehr gut und sicher verpackt* - Karton wurde gut ausgepolstert! Vollständige und richtige Lieferung! Ware ist nicht defekt!

* Die CPU wurde zum Versand in einen etwas zu harten Schaumstoff gepackt/gedrückt. Dabei sind einige Pins verbogen worden. Mit etwas vorsicht konnte man die Pins wieder richten - CPU funktioniert einwandfrei.

In Zukunft sollte etwas weicherer Schaumstoff verwendet oder die die Verpackung überarbeitet werden.

Wollte hier aufgrund wirklich guter Preise ein NAS-Gerät, zwei IDE-Festplatten und zwei externe USB-HD-Gehäuse bestellen.
Am Ende des Bestellvorgangs (vor der endgültigen Bestätigung) standen dann folgende Posten in der Artikelübersicht:

1 Post! Paket Nachnahme bis31,5KG (#9998026) 19,90 Euro
1 Shop Geizhals Nachnahme-Paket bis 30kg (#9999141) 14,90 Euro
1 + GH Versicherung (#120494) 9,93 Euro

Das macht 44,73 Euro Versand!! Meiner Meinung nach deutlich zu viel!
Das macht den Preisvorteil mehr als zunichte.
Vor allem der zweite Posten macht micht stutzig.
Ist das eine Extra-Gebühr für Geizhals-User?

Ich kann nur hoffen, daß es sich um einen Fehler im Online-Shop handelt.
Habe meine Bestellung jedenfalls zu diesen Konditionen nicht ausgeführt.

Kurz nach Abgabe meiner Bewertung hat sich VV-Computer mit mir in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen. Offensichtlich handelte es sich doch um einen Fehler im Online-Shop des Anbieters. Dieser ist lt. Angaben von VV-Computer inzwischen behoben.

Die Versandkosten sind also (bei korrekter Funktionsweise des Online-Shops) nicht übertrieben hoch, wie in meinem ersten Beitrag geschrieben!

Für die schnelle Reaktion und die Bemühungen den Fehler zu lösen ein Lob an VV-Computer.
Besser wäre es allerdings trotzdem, wenn es erst gar nicht so weit kommt.

Ich hatte mir vor einiger Zeit bei VV-Computer einen PC in Teilen per Vorkasse bestellt,die Lieferung hatte ich nach wenigen Tagen erhalten.
Außer einem defekten RAM der anstandslos von VV-Computer ausgetauscht wurde gabs nichts zu bemängeln.

Nun wollt ich mir heut en Drucker mit USB-Kabel bestellen,da ich ihn aber schnell brauchte wollt ich per Vorkasse bestellen.

Gesagt getan,bestellung ausgefüllt und aufeinmal dachte ich,ich schiele,
VERSANDKOSTEN 35€!
VV-Computer gehts noch?
Da kann ich mir die Sachen ja gleich bei MediaMarkt holen und hab noch 10€ gespart!
(ich bin doch nicht blöd)

14.12.2005, 02:59 Uhr - Editiert von Marzi-Pan, alte Version: hier

Ich habe den Canon Pixma IP6220D und vier Tintenpatronen dazu gekauft. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
Eigenheit 1 - Preis und Versandkosten
Die Preise der 5 Teile im shop.vv-computer.de liegen deutlich unter dem Ladenpreis (hier rund 50 EUR in der Summe). Bei der Bestellung fand ich komisch, dass zweimal "Shop Geizhals Vorkasse-Pakete" und eine "GH Versicherung" berechnet wird. Zwei Pakete ist abwicklungstechnisch völlig OK. Aber warum kostet der Versand von vier Patronen soviel wie ein Drucker? Und was ist an Geizhals-Bestellungen so versicherungswürdig?
Eigenheit 2 - Der Bestellvorgang
Ich habe am 04.12. online in shop.vv-computer.de bestellt. Sofort kam eine Kontrollmail mit den Bestelldaten zurück. Am 05.12. kam die Bestätigung, dass Bestellung bearbeitet wird, und die Zahlungsaufforderung (Vorkasse). Mit der Mail am 09.12. kam die Bestellbestätigung (=Kaufvertrag). Am 13.12. kamen die beiden Pakete. Ich habe es bei anderen Mitbewerbern auch schon schneller erlebt. Die Abwicklung ist eine konsequente Anwendung der juristischen Probleme beim Onlinehandel.
Obwohl ich nur 3 km vom Ladengeschäft entfernt wohne, habe ich mit dem Versand viel Zeit und Geld gespart.
Wem diese Eigenheiten nicht gefallen, sollte nicht bestellen. Jedenfalls nicht nur meckern...

Hallo

Erst einmal ein ganz dickes Lob an die Jungs & Mädels von VV-Computer

schneller ist wirklich nur selbst abholen

An einem Sonntag Abend habe ich dort einen Athlon 64 "Venice" E6 Stepping ('BW' in der Produktbezeichnung) 3000+ und ein Asrock 939Dual, sowie 1GB Ram in From vvon einen MDT 2*512MB Speicherpack in Tsop Bauform.

Am drauffolgenden Montag wurde die Ware versenden und ich konnte alles vollständig und vorbildlich verpackt am Dienstag in Empfang nehmen

Nochmal DANKE

Grüße

Ich kann nur voll und ganz zustimmen!
Ein detailliert Bericht folgt später, hab ja erst am 01.12. Bestellt und am 02.12. schon 433€ Bezahlt...

19.12.2005, 12:33 Uhr - Editiert von bemsi, alte Version: hier

Hatte anstelle der Kundennummer die Angebotsnummer angegeben. Daher hat die Lieferung knapp 2 Wochen gedauert. Die Ware (Festplatte) war top!

Habe bei dem Saftladen am 14. Dezember 2005 einen Opteron 146 bestellt, mittlerweile ist die CPU verfügbar und es ist immer noch keine Lieferbestätigung eingegangen, obwohl ich bereits 2 Mails verschickt hatte.

Der Endkundenservice hat sich genauso zuständig gefühlt, wie der Telefonkontakt der Webseite. Die Bestellabteilung antwortet erst garnicht.

Einfach asoziales Verhalten dem Kunden gegenüber, erstmal die Kunden mit niedrigen Preisen locken und wenn die Artikel lieferbar sind nicht liefern.

DREIST!!! KUNDENVERARSCHE FINGER WEG!!!

Der Hammer!

Mir gings genau so!!
Hab auch den Opteron 146 bestellt. Jetzt haben die ihn für 229€ auf Lager, diese Schweine!
Ich bin mir sicher, dass das im falle eines Gewerbes wettbewerbswiedrig ist!!!

Schnell, zuverlässig und wenn mal was kaputt ist, super schneller umtausch! Guter Service (auch am Telefon)

habe wie mein vorredner (sogar bereits ende november) einen opteron 146 boxed für 142,88 Euro bestellt.
nach langer wartezeit ist die ware seit vorgestern nun endlich lieferbar.
voller vorfreude fragte ich beim händler nach,warum meine best. nicht ausgeführt wird.
ich bekam die dreiste lüge zu hören, man könne die ware nicht liefern und habe sie aus dem programm genommen.
der händler hat offensichtlich etwas zu verbergen, telefonisch ist jedenfalls nie jemand zu erreichen, auf emails wird nun auch nicht mehr geantwortet.
fazit: unseriöser gehts wohl kaum noch...

also um es mal aufzuklären:
amd die hat die produktion für den opteron weitesgehend eingestellt.
grund dafür war, dass man die cpu einfach zu gut übertakten konnte und amd damit nicht gerechnet.
wenn die produktion eingestellt ist, hat das natürlich zur folge, dass die opterons nicht mehr rechtzeitig/nur mit langen wartezeiten oder gar nicht mehr ausgeliefert werden können

Hallo,

Ich habe genau das selbe Problem wie Du. Anfang Dezember bestellt Opteron 146 boxed - online überwiesen und warte nun schon eine ganze Weile.
Mir wurde (unverbindlich) versichert, nach Anfrage, was denn nun los sei, dass Ende diesen Jahres Ich mein Paket erhalten sollte...

Nun nix passiert, habe deshalb heute mal eine Email an die geschrieben, dass laut geizhals die ja wohl wieder 146er boxed vorrätig haben und mit einem Hinweis auf deren AGB (Preise 1.), in denen ja vereinbart ist, dass der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung gilt.... Bin jetzt mal auf deren Antwort gespannt.

Was haben die dir denn genau gesagt? Schon Frist gesetzt, Androhung, etc?

Ich laß auf Forumbase, dass Alternate wohl genau die selben (Stepping) wieder verschickt(e) kurz vor Wheinachten, aber halt zum normalen Preis.
Den Link zu dem Thema kann Ich dir schicken, fall Du möchtest.

Man ist doch immer wieder erstaunt auf was man für Kuriositäten trifft!

http://www.vv-computer.de/shop/info/190444
http://shop.vv-computer.de/shop/info/190444/?referer=geizhals.at

Über Geizhals 64,15 Euro
Über die Direktanwahl 78,90 Euro

Na mir soll es egal sein, verwunderlich bleibt es.

Alles in allem kann man hier gut einkaufen, ev. sollte man die Artikel vorher nach Ihrer Lieferfähigkeit abfragen.
Ansonsten ist die Kundenbetreuung gut, selbst Nachbestellungen wärend einer laufenden Bestellung sind kein großes Problem.

Gerne wieder.

habe am mittwoch ein dvdbrenner und ein headset bestellt und die ware ist schon am freitag angekommen und alles zu einen günstigen preis. ich habe schon öfters hier bestellt und die ware ist immer schnell angekommen.

Gerne wieder

Erstmal vorweg:
Bevor ich noch mehr als zwei Nachrichten von vv-Computer über Geizhals erhalte
(Zitat Mail:"> ... schon 433 Bezahlt...

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv")

Meine Kundennummer ist 147190
Ich habe am 01.12.05 den Opteron 146 (für 144)und andere Hardware bestellt. Das Geld habe ich gleich per Onlinebanking überwiesen.

Auf zahlreiche Mails reagiert der Shop gar nicht, oder sporadisch nach 2 Tagen. Aber ohne Info über den Lieferstatus, den man online ja nicht sieht.

Auch KEINE Begründung, warum der JETZT Lieferbare Opteron, für den sie jetzt 229 wollen, nicht an mich versandt wird und was diese Unverschämtheit überhaupt soll

Erst nach Androhung mit Telefonterror und Anwalt konnten sie auch die Mails schneller beantworten.

Lieber vv-Computershop,
ich hab am 21.12.05 meine Bestellung storniert. NEIN, die 433,54 EUR sind noch nicht auf meinem Konto!

Ich hab die Feiertage über viel Zeit. Vielleicht bin ich ja lustig und kontaktiere mal meinen Anwalt, denn die bestellte Ware nicht raus zu rücken um dafür jetzt mehr Geld zu Kassieren ist bestimmt nicht rechtens!!!

Also lieber vv-Computershop, überlege mal genau was du tust, sonst schließ ich mich mit ein paar Leuten hier zusammen, denn ich hab ne gute Rechtsschutzversicherung 

Sehr seriöse und gewählte Ton- und Wortwahl. Sieht aus wie die Email von einem 13 Jährigen der mit Papas Kreditkarte bezahlt hat und sein Spielzeug nicht bekommt. Zum Glück ist diese Bewertung ungültig, weil vv-computer ist spitze und sie haben keine schelchten Bewertungen verdient.

MFG
Raphael

man man man, kaum das Abi in der Tasche schon werden sie aufmüpfig...
Sag mal denkst du ich gebe zum Spaß eine schlechte Bewertung?
Mir wäre nichts lieber als (eine begründete) gute Bewertung, dann hätte ich meine Hardware und hätte mir einigen Arger erspart... aber was der vv da macht ist einfach absolut unseriös und der Hammer! Dass das nicht nur mir so geht, kann man ja in den Bewertungen lesen...
Und jetzt bleib mal auf dem Teppich, so alt wie ich musst du erst mal werden... und eben weils nicht (wie bei dir bisher, da du ja erst das Abi hast) mit Papas Kreditkarte bezahlt wurde, geht’s ja um mein Geld...
Also lass hier mal jedem seine Meinung kundtun, dafür ist das hier schließlich da...

25.12.2005, 17:29 Uhr - Editiert von bemsi, alte Version: hier

Mehrere bestellte Artikel kamen recht schnell (3 Tage). Habe per Nachnahme bezahlt (da ich im Internet immer auf NUmmer sicher gehe). Versandkosten sehr hoch (14.95), das können andere Shops besser! Jedoch waren die Preise so niedrig, dass dieser Shop insgesamt der günstigste für mich war! Retoure oder ähnliches musste ich bisher (noch) nicht in Anspruch nehmen.

hallo,
Bestellung war per Nachnahme am nächsten Tag da.
Auch der Umtausch einer Festplatte (wurde auf meinem Board nicht richtig erkannt)klappte reibungslos und wurde innerhalb 4Tagen ersetzt.

Hört mal, was habt ihr euch dabei gedacht?

Ich habe bewußt gestern um 15 Uhr bestellt, dass das Paket heute NICHT ankommt

Und wer klingelt um 11, der Herr von DHL.
Naja gab dann ne interessante Geschichte, aber die spielt ja hier keine Rolle.

Also ich bin super zufrieden. Noch nie war eine Bestellung so schnell hier. So schnell, dass ich noch nicht einmal eine Versandbestätigung bekommen habe ^^- Service auch rundum hervorragend.
Nur die Versandkosten mit der "GH-Versicherung" dürften ein wenig billiger werden.

Unterm Strich bleibt ein ungetrübtes Einkaufserlebnis. Danke!

Ich habe bei dem Shop ein Board und einen CPU-Kühler am Weihnachtssonntag bestellt. Am nächsten Werktag kam bereits um 10:30 eine Bestellbestätigung. Leider erhielt ich keine Versanbestätigung. Zum Trost kam da Paket bereits am nächsten Tag (heute).
Ich bin sehr zufrieden mit dem SHop !

Hab vor ca. einem Jahr einen ganzen Haufen Hardware da gekauft. Lief auch alles super. Niedrige Preise, schneller Versand und die Verfügsbarkeitsanzeige im Shop hat auch gestimmt.
Nun Grafikkarte kaputt. Vor 3 Wochen eingeaschickt und noch nix ist passiert. Nicht mal ne Mail dass die Grafikarte bei denen angekommen ist bzw. wie nun weiter verfahren wird. Auf Mails von mir kommen nur 0815 Standardantworten die zweifelsfrei erkennen lassen das die Mail nicht mal gelesen wurde.

Naja also Fazit solange man nichts zurückschicken muss kann man an VV nix aussetzten, aber falls man mal Ärger mit den bestellten Sachen hat, dann lässt ein VV auch noch im Stich.

Habe mir einen Athlon64 3200+, das Abit Av8 Mainboard, den Sockel 939 Kühler Arctic Freezer 64pro und eine Tube Arctic Silver bestellt.
Geliefert wurde am nächsten Tag, alles war in Ordnung, keine Beanstandungen.
Als Information für den Shop selbst: Bitte kleben sie keine Preis- bzw. Nummernschilder auf den Heatspreader der CPU, es war recht bescheiden zu entfernen. Man kann den Kühler ja nicht auf das Preisschild setzen. Ansonsten war alles gut und sicher verpackt. Nur die Versandkosten sind bei Nachnahmebestellungen wie gewohnt ziemlich happig.

Fazit: Super shop, guter Kundenservice, der auf Anfragen schnell antwortet ... und vor allem korrekt antwortet. Die Preise sind sehr gut und die Lieferzeit is sehr kurz. Sehr empfehlenswert, werde wieder hier kaufen !

Ware war verfügbar, habe dann auch bestellt per nachname nen Prozzi und nen Mobo. samstags bestellt diensttag verschickt(wegen weihnachten) mittwoch morgen mit der Post da. Also ich bin mal wieder vollkommen zufrieden

Ich hab mir einen Athlon64 3200+, das Asus A8N-E Mainboard, den Sockel 939 Kühler Arctic Freezer 64pro, MDT Speicher 2x512 MB und eine GraKa Asus EN6600GT/TD DVI/TVO RT bestellt.

Geliefert wurde am zweiten Tag, alles war in Ordnung, keine Beanstandungen.

Bestellung und Lieferung - schnell und gut. Respekt.

29.12.2005, 16:47 Uhr - Editiert von JuriXXL, alte Version: hier

Habe ca. 2 Wochen vor Weihnachten einen Kompletten Rechner in Einzelteilen bestellt. Lieferung kam ca. 1 Woche später ohne Probleme an. Der Rechner wurde dann einen Tag vor Weihnachten zusammengebaut (Ja,
es handelte sich wohl um ein Weihnachtsgeschenk

Dabei stellte sich leider heraus, daß das Benq DVD defekt war. Die Schublade öffnete einfach nicht.

Da ich leider schon extrem schlechte Erfahrungen mit dem Service von Internet-Händlern gemacht habe (NORSK-IT), befürchtete ich schon das schlimmste.

Also hab ich am Dienstag das DVD an VV-Computer zurückgeschickt. Und was soll ich sagen; heute am Freitag kam bereits das Austauschgerät. SUPER!!!!!! Das ist Service!

Ich kann VV-Computer nur wärmstens Empfehlen, denn geräde in Fällen von Umtausch und Garantie zeigt sich was ein wirklich guter Shop ist. Da zahl ich auch lieber ein paar Euro mehr.

Aber selbst beim Preis sind VV-Computer fast immer bei den günstigsten dabei.

Also, weiter so VV-Computer. Mit mir haben sie einen neuen Stammkunden gewonnen

Guten Rutsch!!!

Ich habe das erste mal bei VV bestellt. Den ATI Silencer 5 Rev.2 wurde auf der HP als lieferbar angezeigt aber nicht zur abholung.

Einen Tag vor Heiligabend :D habe ich ihn bestellt und trotz der Feiertage ist das Paket heute angekommen. Ich wurde auch immer automatisch informiert was mit meiner Ware gerade passiert.
Die Ware war vorbildlich, sicher verpackt und funktioniert einwandfrei.
ICh würde es wieder tun.

also die betreung war echt gut, der preis hat gepasst und meine bestellung war am nächsten tag schon da das war am beeindruckensten

Hab unter anderem eine CPU bestellt die vorrätig war, Geld überwiesen und gewartet. Nach 5 Tagen immer noch keine Antwort, anfrage per Email , da die angegebene Tel-Nr. nicht für den Shop zuständig sei. Als Antwort erhielt ich das die CPU nicht mehr verfügbar sei und mein Geld zurücküberwiesen wurden. Ich habe 4 Tage auf mein Geld gewartet bis ich mich wieder per Email gemeldet habe. Daraufhin sagte man mir das ich das mit dem Geld falsch verstanden hätte. Man könne mir für 30 mehr eine andere CPU anbieten.
Ich habe insgesamt 18 Tage auf meine Ware gewartet!!!!
Absprachen werden nicht eingehalten. Bestände im Shop sind nicht korrekt. Angebotene Versandkosten sind auch höher wie angegeben.
Vom Aufwand mit der ganzen tipperei mal ganz zu schweigen...
Ich hbe dort zum letzten Mal gekauft. Für mich sieht das Ganze ein bisschen wie Abzocke aus, zumal das ja nicht zum 1. mal passiert ist.

Hab mir einen DVD Brenner LG GSA-4167B, ein DVD Laufwerk LG GDR-8163B und noch eine Logitech MX518 bestellt. Die Ware war gut verpackt und kam nach nur zwei Tagen bei mir an. Netter Kontakt während und nach der Lieferung. Ware war einwandfrei. Hoffe nur das falls mal was mit der Ware sein sollte das der Service genau so gut ist wie die schnelle und unkomplizierte Lieferung.

Mit freundlichen Grüßen

-=XoDuS=-

Bin sehr mit VV-Computer zufrieden. Der Service und die Auslieferung sind sehr schnell ! Fragen werden sofort bearbeitet und beantwortet.

hab schon mehrmals bei vv bestellt . erstmals ist es unverschämt, dass man seine sachen nicht abholen darf , sondern nur zuzüglich des eindeutig überteuerten portos von 10 euro bestellen kann.
nun bestellte ich mir eine als VERFÜGBAR gekennzeichnete tastatur 1,5 wochen vor weihnachten. bestellung bestätigt , betrag überwiesen, alles recht schnell. nach 1,5 wochen am heiligen abend dann noch kein zulieferung und keine e-mail. auf nachfrage wurde mir mitgeteilt dass VV hofft bis zum neuen Jahr liefern zu können. heute (4.1.) erneute Nachfrage ( da keine e-mail erhalten) und die Lieferzeit hat sich in die 5. Kalenderwoche verschoben.!!!!!!!!!!!da hätte ich eigentlich eine benachrichtigung per email erwrtt.da ich sehnsüchtig warte

mfg tho

Hallo,

habe am 2.1 abends meine Bestellung aufgegeben für einen kompletten Rechner. Dieser wurde heute 4.1 geliefert. Über den Versand wurde ich vorher in einer Email informiert. Bestellung war komplett.
Eine Anfrage die ich vorher hatte wurde innerhalb von 30min oder schneller beantwortet so wünscht man es sich doch.
Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden, da alle Artikel sofort geliefert wurden. Über die Versandkosten könnte man vielleicht noch diskutieren, allerdings war es für mich insgesamt das günstigste Angebot am Mark. Also 1a

Viele Grüsse
ultimate79

Ich habe am 29.12.2005 eine Sapphire X1800XT Hybird und die Creative SoundBlaster X-Fi XtremeMusic per Vorkasse bestellt. Am 02.01.2006 habe ich noch das Motherboard ASUS A8N-SLI Premium geordert. Diese wurden am 03.01.2006 geliefert. Lief alles ohne Komplikationen ab. Sehr nettes Personal und gute Erreichbarkeit per eMail!

habe gestern 2 artikel bestellt, und sie sind HEUTE angekommen, war ganz auser mir das die so schnell leifern. einfach nur zu empfehlen dieser shop!!!!

Korrekte Verfügbarkeitsanzeige, schnelle Reaktion auf Nachfrage und vor allem gute Preise.
Einzig und allein die Passwort-Anforderung per Email machte anfänglich Schwierigkeiten (der Hinweis, wie es gemacht werden soll ist zu klein und unauffällig), aber die Hotline war sofort zu erreichen und konnte mir die notwendigen Infos geben.

ALso ich kann VV-Computer nur wärmstens empfehlen!

Super Laden, alles bestens gelaufen!

Versand sehr schnell und überhaupt die gesamt Abwicklung TOP!

zügige und unkomplizierte Bestellabwicklung, leider recht hohe Versandkosten. Mit dem Produkt und der Bestellabwicklung (übersichtlich und leicht nachvollziehbar) rundum zufrieden.

Rechnr.545420

Insgesamt ein super Laden mit guten Preisen und gutem Service.Der Versand geht sehr zügig und korrekt.
Was mich aber extrem stört is die Versandkostenabzocke.Da wird Pauschal 9,90 + nochmal 1,10 Versicherung genommen,macht ergo 11. Und das halte ich nicht für angemessen,zumal der Versand eines Paketes mit DHL eh schon Versichert ist und das für 6,90.Die meisten anderen können es für weniger.........hier sollte aufjedenfall nachgebessert werden.Da kann man sich auch nicht auf die gute Umverpackung berufen.
Denn man bekommt doch denn eindruck,das dort so 2-3 in die eigene Tasche wandern.

Habe mir am Fraitag den 30.12 eine ganze Reihe Hardware bestellt.
Habe das Geld noch am gleich Tag überwiesen und bereits am Dienstag den 3.1 eine Versandbestätigung erhalten.
Am nächsten Morgen um 10 Uhr war dann die Ware bei mir zu Hause.
Das Paket war komplett und auch alle Teile funktionieren einwandfrei.
Allerdings hätte man den Karton etwas sicherer verpacken können.
Anstatt Luftkissen, wurden hier zum Schutz der Hardware nur Pappstreifen verwendet.
Ich weiß jetzt nicht genau ob das schlechter ist als Luftkissen, wollte es aber trotzdem mal erwähnt haben.
Das beste an vv-computer sind aber immer noch die unschlagbaren Preise (AMD Athlon 3700+ SD boxed bei vv-computer 204 und in anderen Läden über 220).
Was noch gesagt werden sollte ist die etwas umständliche Paketverfolgung. Denn dafür muss mal nochmal extra ein Passwort anfordern. Doch bis man das hat, ist wahrscheinlich bei der flotten Lieferung das Paket schon da.
Ich sollte noch dazu sagen, dass die schnelle Lieferung wohl auf Grund der kurzen Entfernung (60km) zu VV-Computer liegt zu Stande kommt.

Fazit:
Wer günstig einkaufen will und nicht lange auf seine Lieferung warten will kann beruhigt bei VV-Computer einkaufen!

Gruß

Ware ist TOP! Der Versand ist TOP! VV Computer ist TOP!
Ich denke das ist klar genug.

Wirklich ein Super Shop
Hab am Freitag vormittag bestellt, und Ware per Nachnahme am Samstag erhalten. Einfach Top

Alles super gelaufen. Absolut korrekt und sehr schnell. Insbesondere die Kommunikation bei Fragen zum Produkt verlief sehr gut. Vielen Dank noch einmal.

Die Lieferzeit betrug weniger als 24h,obwohl ich nur per Nachnahme bestellt hab.
Der Computershop hat personlich per email angefragt ob ich zufrieden und hat mich gebeten eine bewertung abzugeben.

Moin,

1A Laden!
Hab am Mo. um 11:30 Uhr die Ware bestellt und sie war dann am Di. um 09:30 Uhr da. Super Kundenbetreuer gehabt, ausreichen Infos über die Ware, Preise stimmen und die Lieferzeit keine 24h, da per Nachnahme.

Etwas sollten die Geschäftsführer überlegen, nämlich ob man die Versandkosten, von 10 Vorkasse bzw. 15+2 Nachnahme, bei grösseren Einkäufen nicht weglassen kann.

MfG aus HH
Lethal Rza alias Kha. Khachatryan

Habe bei VV Computer per Nachnahme an einem Freitag abend CPU, RAM, Mainboard bestellt. Am Montag kam das Paket schon an. Schneller geht es nicht.
Es war alles zur vollsten Zufriedenheit verpackt, absolut ausreichend. Die Bestellverfolgung ist klasse, Paketverfolgung konnte man bei der Post nachsehen. Zum Service kann ich nichts sagen, da ich ihn noch nicht beanspruchen musste..

Fazit: Alles soweit Top - Die Lieferzeit ist nicht schneller möglich - Da bestell ich gerne wieder..

Leider kam es nie zu einer Lieferung obwohl vv-computer meine Vorkasse seit Wochen liegen hatte und CPUs 2 Wochen nach meiner Bestellung geliefert bekam. Keinerlei Informationen freiwillig bzw. falsche Informationen auf Anfrage! Shop bietet neu zu höherem Preis an ohne Kunden mit bestehenden Bestellungen zu informieren oder zu beliefern. Und behält erstmal Geld über 1 Monat auf Konto...

omG...

Wie willst du nen Opti geschickt bekommen, wenn der nirgens Verfügbar ist...?

Bestellung bei vv-computer erfolgte am 01.12.05 und Überweisung folgte direkt nachdem ich die Daten von vv-computer erhalten habe. vv-computer hat dann am 14.12.05 Opteron 146 boxed ins Programm bekommen und diese auch hier angeboten:
http://www.vv-computer.de/shop/info/20705

Mir hat man auf Nachfragen immer nur geantwortet "Leider noch keine Lieferung erhalten". Am 24.12. bekam ich auf Nachfrage noch die Info "Die Cpu ist immer noch nicht lieferbar, wir haben sie mittlerweile auch aus unserem Angebot rausgenommen. Wir müssen ihren Auftrag leider stornieren"

Danach habe ich sie auf diese angebotene Opteron 146 boxed CPU angeschrieben und bekam (ebenfalls am 24.12.05) diese Antwort:
"Die CPU mit dem bestimmten Stepping ist um einiges teurer , sie ist wohl für Overclocker sehr interessant.
Wir können Ihnen diese CPU nicht zum Preis von der anderen liefern, weil auch sie für viel teurer war.
Sorry das es nicht geklappt hat, das ist ja auch der Grund weswegen wir die CPU nun erst mal aus dem programm genommen haben."

Man hat dort zwar entsprechende CPUs geliefert bekommen, möchte diese aber dann doch teurer verkaufen und informiert nicht einmal Kunden darüber, die bereits entsprechende CPUs bestellt und bezahlt haben.

Finde ich sehr traurig...
Wenn vv-computer mich angeschrieben hätte und meinetwegen gesagt hätte, dass AMD die Preise um x% erhöht hat und vv die Preise daher auch erhöhen muss und mich gefragt hätte, ob ich meine Bestellung abändern möchte oder zum höheren Preis kaufen möchte, hätte ich vollstes Verständnis gehabt! Wobei ich nicht glaube, dass AMD die Preise angehoben hat und wenn bestimmt nicht in dem Maße. vv-computer hat auf den Preis bei meiner Bestellung immerhin über 60% aufgeschlagen!!!
Oder wenn vv-computer wirklich keine Opteron 146 boxed mehr geliefert bekommen hätte wäre es natürlich ok gewesen. Dass die Bestellung dann nicht bedient werden kann, ist vollkommen klar. So finde ich das Verhalten einfach eine Frechheit!

Habe am 05.12.2005 ein System und dabei u. a. einen AMD Opteron 146 Venus boxed bestellt. Nach Informationen auf der Site war die CPU noch verfügbar. Habe dann aufgrund der m. E. unverschämten Versandkosten (ca. 30 EUR Versandkosten bei Nachnahe) die günstigere Option "Vorkasse" gewählt und das Geld nach Erreichen der Kto-Daten sofort übersandt. Leider behält sich der Händler den Zwischenverkauf der Ware bis zur Bezahlung vor, was ich persönlich für nicht zulässig halte. Zumindest ist es nicht kundenfreundlich. Deshalb war die CPU nach 2 Tagen nicht mehr verfügbar. Zwischendurch bot VV aber noch 2 Opteron 146 an, die jedoch mit einer anderen Artikelnummer und einem inakzeptablen Preis versehen waren (angeblich ein besonderes Stepping). Hierauf bin ich aufmerksam geworden und habe an VV gemailt (tel. Erreichbarkeit nicht gewährleistet, nur AB). Die einfältige Antwort, ich hätte einen Artikel mit einer anderen Artikelnummer bestellt, hat mich auch nicht zufrieden gemacht.
Exakt 1 Monat nach Bestellung bekam ich eine Mail, die CPU käme voraussichtlich erst im Februar. Ich könne warten, den Rest zusenden lassen oder eine andere CPU bestellen. Immerhin wurde das Geld schnell zurückgesandt und ich bekam 3 EUR Schmerzensgeld.
Ich habe mich dann dazu entschlossen, alles zu stornieren und mit dieser Firma keine Geschäfte mehr zu machen und kann nur allen davon abraten. Laßt Euch nicht von den Preisen locken, den Rest bei dieser Firma könnt Ihr vergessen (zumindest, wenn ihr in Vorkasse tretet).

11.01.2006, 17:35 Uhr - Editiert von CKohn1, alte Version: hier

Uff. Prozessor am späten Nachmittag bestellt und nicht ganz 24h später stand die Post vor der Tür. Das hat auch amazon.de noch nicht geschafft.

Ansonsten: Kontakt, Verpackung und Zustand einwandfrei. Weiter so!

Selten habe ich so schnell Hardware geliefert bekommen! Am Donnerstagabend die Leadtek A6600GT TDH Grafikkarte per Vorkasse bestellt, Freitags die Bestätigung bekommen und Vorkasse per online Banking bezahlt, Dienstags kam die Versandbestätigung und heute (Mittwoch) hatte ich die Graka schon im Rechner.
Sehr günstig, sehr schnell, sehr kompetent!

Rechnungsnummer Nr. 683536

Montag bestellt mit Vorkasse, abends Überweisung getätigt, Donnerstag Ware vollständig erhalten trotz das sich einige Artikel Dienstag noch im Zulauf befanden. Danke und weiter so!
MfG

ware bestellt (PDA), bestätigung bekommen, geld überwiesen, gleichzeitig
ist es mir eingefallen, dass ich einen DDRam speicher (1GB) noch zusätzlich bestellen würde... kurz nachgefragt, ob möglich... kein problem gewesen.. die 2 bestellungen wurden zu einer verbunden.. die differenz überwiesen... danach gleich die bestätigung, dass ware versendet wird (per dhl),
dann wieder e-mail, da ware zum versand bereit.. und versendet...
nach 2 tagen hatte ich schon die sachen

preis war nicht zu toppen, weder in österreich noch eu weit

man kann sagen sehr schnell, zuverlässig und kompetent...
werde gerne wieder dort einkaufen..

nur zu empfehlen

ich staune nur wie viele den shop mit super bewerten - wenn man ich per vorkasse bezahlt - stimmen nichtmal die hälfte euerer angaben zum shop. man erhält keine mail mit info - man erreicht keinen der eine aussagen machen kann - man erhält ( noch ) keine ware - aber alle ist suuuper - echt stark. na mal sehen wie lange ich noch auf meine ware warten muss - aber jedenfalls war es wohl das letzte mal das ich was bei denen bestellt habe - per vorkase - ganz zu schweigen von den horenden versandkosten

Nachtrag:

nach dem ich mich per mail beschwert habe kam nun die antwort das sie heute mein packet verschickt haben - endlich - nach 4 tagen ! das hätte auch auotm passieren können / müssen

12.01.2006, 14:33 Uhr - Editiert von yaq15, alte Version: hier

Der Inbegriff des ONLINESHOPPINGS!
Vielen Dank für die schnelle Abwicklung der Bestellung an VV Computer. Die Ware wurde am 10.01.06 bestellt und war am 11.01.06 schon eingetroffen. Sicher eingepackt und absolut mängelfrei!
Ein großes Lob die Geschwindigkeit und den Mail Service. Ich war bestens informiert und kann VV-Computer nur bestens weiterempfehlen.
Ihr Kunde: 150369

Schnell, jederzeit über Versandstatus und Verfügbarkeit informiert.
Versandkosten für ein DHL Paket sind zu hoch (9,90). Und was soll eine zusätzliche Versandversicherung von 10% des Warenwertes bei einer Lieferung um 100, wenn das Postpaket ohnehin bis 500 versichert ist?

Trotz relativ hoher Versandkosten (9,90 Euro) + Versicherung war die externe Festplatte mit USB-Gehäuse immer noch billiger wie das Angebot von MediaMarkt.
Schnelle Lieferung nach Vorkasse!

Habe an einem Sonntag bestellt zu den ausgepriesenen Preisen.

DFI NF4 UT SLI-DR
AMD64 X² 4400+
Sapphire Radeon1800XT

Am Montag sind bei allen Artikeln die Preise um 20-40 Euro hochgesprungen. Habe per Nachnahme bestellt und das Paket wurde am Mittwoch geliefert mit den Preisen die ich am Sonntag vor Augen hatte.

ICH BIN WIEDER MAL SEHR ZUFRIEDEN! TOP!

Ich habe jüngst bei 4 Versandhändlern gleichzeitig bestellt - und vv ist einfach der schlechteste dieser Händler (Pc-cooling, norsk-it, mix computer).

Unmittelbar nach der Bestellung erhält man eine e-Mail, man müsse die Bestellung nochmals per Klick auf einen Link bestätigen - als würde die prompte Bezahlung des Betrages nicht ausreichen (ich hatte per Vorkasse bestellt)

Alle Artikel standen auf grün - waren also angeblich im Lager verfügbar - auch selbst 5 Tage nach der Bestellung steht noch alles auf grün. Die Auslieferung meines Pakets hat aber noch nicht stattgefunden, da einer der Artikel nicht vorrätig ist.

Um meinen Bestellstatus online verfolgen zu können, habe ich auf der Herstellerseite einen account angelegt - anmelden konnte ich mich aber erst, nachdem ich den Support angeschrieben und um ein neues Paßwort gebeten hatte - das von mir vergebene hat nicht mehr funktioniert.

Selbst nachdem ich mich nun anmelden kann, und die Bestellung nun schon eine Woche her ist, kann ich immer noch keine Informationen einsehen - weder was bestellt wurde, noch wann ausgeliefert wird oder sonst irgendwas.

Wieder einmal - wie bei norsk-it - ist mir die Bewertung bei geizhals ein rätsel - dieses mal aber im umgekehrten Sinne.

Hallo,
ich bin über Geizhals zu VV Computer gekommen, auf Anhieb meine Wunschteile gefunden. Hat alles prima geklappt.
DO - online bestellt und Überwiesen
Fr - Mail über Zahlungseingng erhalten
Mo - Mail dass Teile versendet erhalten
Di - Teile vollständig erhalten.

MDT 512MB DDR (DS16) CL2,5
LG GSA 4167-B grau bulk

Alles Bestens (KD-150116 - Re-546966)

FOX777

-Dienstag bestellt -> Freitag geliefert
-Super verpackt
-Sehr freundlicher Service
-Ware im tadellosem Zustand
-Versandkosten könnten besser gestaltet werden
-Gesamteindruck: Sehr gut!

Versandversicherung ist "nur" 0,95% des Warenwertes. Trotzdem unnötig! So, nun noch mindestens auf 20 Wörter kommen, sonst wird der Beitrag nicht gesendet.

Habe am 12.1. gegen 14:30 Uhr per Nachnahme ein Asus A8N-SLI Premium, einen Athlon64 3200+, 2GB Kit MDT DDR400 RAM, MSI Geforce 7800GT und einen Thermaltake Big Typhoon zu einem Preis von ca. 800 inkl. Versand bestellt und schon am 13.1. gegen 11:00 Uhr war der DHL-Bote mit einem sehr gut verpackten und vollständigem *TRÖT* an meiner Tür

Am 12.1. gegen 15:00 Uhr erhielt ich zudem noch eine Bestätigungsmail zur Bestellung und kurz darauf noch die Versandbestätigung.

Der zusammengebaute Computer läuft zur vollsten Zufriedenheit, auch wenn die Grafikkarte etwas leiser sein könnte (wird aber bald durch nen passenden Kühler behoben...).

Ich kann den Shop nur empfehlen und werde sicher bald wieder bestellen, da ein Freund sich demnächst auch nen neuen PC zusammenstellen will.

Zu guter letzt noch einen nicht ganz positiven Punkt - die Versandkosten sind recht moderat. Jedoch habe ich unter Einbeziehung der Versandkosten immer noch den günstigsten Preis unter allen Shops bekommen und vor allem war alles lieferbar, was ich wollte.

Schnelle Lieferung und netter Kontakt.

Danke!!!

Gruss

mosch1972

Sind bei der Bestellung noch Artikel da, heisst das nicht, das man davon automatisch einen bekommt. - Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn das Geld überwiesen ist. Ist ein Artikel bis dahin ausverkauft, muss man warten bis er wieder vorhanden ist. Netter und schneller Kontakt!

Sind bei der Bestellung noch Artikel da, heisst das nicht, das man davon
automatisch einen bekommt. - Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn das
Geld überwiesen ist. Ist ein Artikel bis dahin ausverkauft, muss man warten
bis er wieder vorhanden ist. Netter und schneller Kontakt!

Und wenn er wieder vorhanden ist, wird er ab und zu trotzdem lieber andersweitig verkauft von vv-computer ohne Info an Kunden, die bereits bestellt und bezahlt haben...

Enfach nur klasse!!!! Turbo versand gute Verpackung und um denn Kunden bemüht, das ist heut zutage schon etwas besonderes! Danke Mfg

Als ich meine rießige Bestellung (Computerhardware für ca. 1500) aufgegeben hatte, bekam ich auch gleich eine Bestätigungsmail, dass alle Waren vorrätig seien und wohin ich das Geld überweisen solle. Dies tat ich dann sofort und bereits drei Tage später konnte ich zwei Pakete in Empfang nehmen. Der Inhalt war vollständig und alles war sicher verpackt. Soweit die guten Sachen.
Nun zu den Verbesserungwürdigen. Ich fand bei der Auswahl der Produnkte ziemlich wenig Infos darüber und mußte immer beim Hersteller nachschauen.
Das schlechteste, was ich auch mit "sehr unzufrieden" bewertet habe, sind die Versandkosten. Da hat es mich bald erschlagen. Ich habe für Porto und Transportversicherung ca. 25 bezahlt ! Es gibt immerhin andere Shops, die ab einem bestimmten Warenwert versandkostenfrei sind ! Nur durch die sehr guten Preise der Produkte die VV-Computer anbietet, wäre ich woanders auch nicht besser gekommen.
Alles in allem war ich aber doch sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen, wenn Preis+Porto stimmen

Ich habe den athlon 3200+ venice, mdt speicher, eine tastatur und toshiba notebook festplatte und noch anderes bestellt,
die lieferung war pünktlich, vollständig und gut verpackt
gab keine probleme, und eigentlich hat mir alles gefallen an diesen käufen, weiter so

Bin sehr mit VV-Computer zufrieden. Der Service und die Auslieferung sind sehr schnell ! Fragen werden sofort bearbeitet und beantwortet.
133825 GH

Ich habe diverse Teile bei VV-Computer bestellt, die schnell und gut verpackt geliefert wurden. U.a. habe ich einen TT Big Typhoon CPU-Cooler bestellt. Bei dem guten Stück fehlte leider die Installationsanleitung.
Da die PDF-Anleitung zwar auf der Herstellerseite verlinkt ist, aber kein Dokument mehr an der verlinkten Stelle auf dem Server liegt, habe ich mich an den VV-Computer Support gewendet.
Nach kurzem Mailverkehr hat man mir dann noch an einem Samstagnachmittag um kurz vor 18 Uhr eine abfotografierte Installationsanleitung geschickt, die zur Installation völlig ausgereicht hat! Auf Wunsch hätte man mir auch ein Original oder eine Kopie zugesendet [war aber nicht nötig].
Das nenn ich guten Service, den es in Deutschland leider viel zu selten gibt!

150338 GH

Ich (Kundennr. 150580) hatte am 11.01. nachmittags eine Grafikkarte Modell Gigabyte GeForce 6600 Silent Pipe über http://www.geizhals.at bei der Firma VV-Computer bestellt. Grund für meine Entscheidung für VV-Computer waren neben dem günstigen Preis und der sofortigen Verfügbarkeit des Artikels auch ganz besonders die überwiegend positiven Bewertungen des Händlers hier im Forum von http://www.geizhals.at .

Noch am selben Tag, kurz nach meiner Bestellung, erfolgte auch schon die Bestell- und Lieferbestätigung via E-Mail durch VV-Computer; einen Tag später stand der Postbote mit einem sicher verpackten Paket vor der Tür, das war wirklich blitzschnell.

Leider hatte ich Probleme mit der Grafikkarte, sie stürzte auf meinem System reproduzierbar bei Benchmarks (3DMark05) oder manchen Spielen (z.B. X3 Reunion) sang- und klanglos ab und riß oft genug auch noch das ganze System mit in den Tod. Mehrere Anrufe bei der gut erreichbaren und vor allem normalpreisigen Hotline führten dann glücklicherweise dazu, daß ich die Grafikkarte doch noch auf meinem System zum Laufen bringen konnte. An dieser Stelle möchte ich explizit Herrn Herrmann vom technischen Support der Firma VV-Computer für seine freundliche, kompetente und vor allem geduldige (!!) Hilfestellung danken, so was ist im Zeitalter von völlig überlastetetn und unfähigen Call-Center-Agenten wirklich eine Erwähnung wert!

Angesichts meiner Erfahrungen mit anderen Onlineshops kann ich nur sagen, daß ich gerade mit dem After-Sales-Verhalten der Firma VV-Computer rundherum zufrieden bin.

Die Tatsache, daß man im Onlineshop erst nach abgeschlossener Bestellung die Auswahl der Bezahlungsmöglichkeiten angezeigt bekommt, ist kritikwürdig. Ebenso Anlaß zur Kritik geben die geringe Auswahl an Bezahlungsmöglichkeiten (z.B. keine Rechnung) sowie einige juristisch höchst zweifelhafte Passagen der AGB (im Besonderen im Abschnitt Gewährleistung zu finden).

Mein Fazit:

Gutes Sortiment, schnelle Lieferung, erstklassiger Support und vorbildliches After-Sales-Verhalten, verbesserungswürdige Zahlungsmodalitäten und AGB.

Die Ware kam bei meiner Nachnahmebestellung bereits am folgenden Tag bestens verpackt und vollständig bei mir an. Was kann man sich mehr wünschen? Ich kann diesen Shop nur empfehlen!

hallo

hier mein Kommentar zum Shop.
Wirklich sehr sehr guter Shop kann ich nur weiter empfehlen!!!

war sehr zufrieden, schnelle Lieferung und komplett war sie auch.allerdings könnte man noch die genaue paketnummer angeben, damit der kunde seine bestellung verfolgen kann.sonst gute arbeit!

Die Lieferung meiner Bestellung erfolgte der Art schnell (gestern bestellt heute da). Desweiteren hat man da Gefühl die Leute bei VV sind wirklich an Kundenfeedback interessiert um ihren Service noch weiter zu verbessern. Klasse!

Eine Nachfrage, eine Woche nach Lieferungsbestätigung, brachte ans Licht, dass meine Lieferung vergessen wurde. Wenigstens hat man sich entschuldigt. Eine angeblich lieferbare Soundkarte war dann doch nicht lieferbar. Ansonsten korrekt.

Die Bestellung wurde sehr schnell abgewickelt. Die Lieferung war sehr schnell und in sehr guten Zustand bei mir. Immer wieder!

was ich nicht ganz verstehe, ist die Geizhalsversicherung!? Damit wurden die sehr günstigen Preise am Ende doch wieder leicht angehoben...

Der Geamteindruck war aber trotzdem sehr gut! Montag vormittag per NN bestellt und auch noch eine Versandbestätigung erhalten, DHL war wohl ausgelastet, geliefert wurde erst, bwz. schon am Mittwoch.

Auch wenn es eine NN Lieferung war, finde ich die Versandkosten etwas zu hoch. Für eine Festplatte und einen Prozessor (Paketgewicht 1,4KG) EUR 14,80 Versandkosten (inkl. NN aber + EUR 2,- für den Paketboten, dies liegt ja aber an DHL). Versandkosten sind für ein Paket bis 30KG!?

Paket von DHL sind normal bis EUR 500,- versichert, der Warenwert betrug EUR 386,24 ... und nun wir zusätzlich noch eine Geizhals Versicherung in Höhe von EUR 3,67 erhoben. Ist für mich irgendwie nicht ganz nachvollziebar... bzw. was wird damit versichert?

Ich freue mich aber trotzdem über die neuen Teile und würde bei VV-Computer auch wieder bestellen!!!

Macht weiter so, überdenkt aber noch mal die Versandkosten. Ich suche und kaufe häufig über Geizhals, eine Geizhalsversicherung wurde mir erst bei VV-Computer berechnet, wie kann das sein?

H4V3 FUN

RG 549160

Sehr geehrter Herr Maier,
das von Ihnen reklamierte Netzteil weist bei uns den gleichen Fehler
auf. Da sich das Netzteil nur noch in der Gewährleistung befindet, ist die Abwicklung kostenpflichtig. Es fallen 19 Euro für Versand, Verpackung und RMA-Beantragung sowie. Rückversand zu Ihnen an. Falls Sie eine Abwicklung wünschen, bitte ich
Sie, den Betrag auf folgendes Konto zu überweisen:

Ich glaube es sagt genug!!!

Sehr geehrter Herr Maier,

da das Gerät bereits älter als ein halbes Jahr ist, fällt dieses lt. Gewährleistungsgesetz unter den §476BGB (Beweislastumkehr).
Im ersten halben Jahr wird zu Gunsten des Kunden davon ausgegangen, dass der Sachmangel der Ware bereits bei Kauf bzw. Übergabe der Ware schon vorhanden war. Nach einem halben Jahr müssen Sie uns bzw. dem Hersteller beweisen das der Sachmangel bereits bei Kauf bzw. Übergabe der Ware schon vorhanden war. Dies ist aber aufgrund des vorliegenden Schadens nicht der Fall.

Der Hersteller gibt jedoch zwei Jahre freiwillige Herstellergarantie auf das Gerät.
Die Abwicklung der freiwilligen Herstellergarantie ist somit eine Dienstleistung, welche kostenpflichtig ist.

Hallo!
Erstmal vorweg:
Ich habe schon ca. 4mal bei VV-Computer Computerhardware bestellt.
Nun war es wieder einmal soweit: Ein neuer Prozessor musste her.
Also bestellte ich mir vor 2Tagen um ca. 15.15Uhr bei VV-Computer einen AMD Athlon 64 X2 3800+ (Rechnungsnummer: 549603). Dieser wurde mir schon am nächsten Tag geliefert. Die Verpackung war wie immer vorbildlich.
Dies ist ein Online-Shop bei dem man ohne schlechtes Gewissen bestellen kann. Sehr zu empfehlen.

Gruß
Textor

Habe über den Link bei geizhals 2GB MDT Ram bestellt. Dieser war und ist immernoch lieferbar.

Es existieren jedoch 2 Seiten im Internet:
http://www.vv-computer.de/shop/info/30961/
http://shop.vv-computer.de/shop/info/30961/

Auf der einen sind sie lieferbar, auf der anderen nicht. Auf Nachfrage erklärte man mir, das eine sei der "lokale" Shop, der andere für den Onlineverkauf. Das ich lieferbaren RAM bestellt hab spielt dabei wohl keine Rolle, konnte oder wollte man mir auch nicht beantworten.

Habe übrigens zeitgleich bei 4 Versandhäusern bestellt, 3 Lieferungen davon waren am Montag da (Freitag morgens bestellt). Bei VV wurde bis heute (Do) noch nichts verschickt! :7

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Bestellung kam dann 1 Woche später an.

Laut VV arbeiten sie an dem Problem, kann man nur hoffen das es besser wird. Vielleicht probier ichs ja in nem halben Jahr nochmal, wenn die Preise dann immernoch die besten sind.

also ich kann mich bei diesem shop beim besten willen nicht beschweren... habe zwei bestellungen geändert über anfragen und das wurde sofort erledigt wirklich guter service!!

alle produkte innerhalb ner woche bei mir und es funktioniert alles perfekt!!

kann diesen shop nur empfehlen!!

Gekauft wurde die Samsung spinpoint 250gb sataII. Preis , Verpackung und Lieferung waren einwandfrei. Da gibt es nichts zu Meckern, alles auf professionellem Niveau.

Sehr schnelle Lieferung (bei mir 2 Tage). Alle bestellten Waren auf Lager. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr transparenter Zahlungsweg. Sehr seriöser Shop.

Bei VV Computer bestellte ich eine AGP Radeon X800GT Sapphire und ein MOT S478 ASUS P4P800. Nicht nur die bestellte Ware sondern auch der prima Service rund um die Bestellung, die super kurze Lieferzeit, die perfekte Verpackung und das Preis-Leistungs-Verhältnis haben mich von VV Computer überzeugt. Diesen online Shop kann ich nur weiterempfehlen.

Am Freitagmorgen bestellt, Lieferung per Nachnahme am Montag.
Ich hätte mir allerdings eine Umverpackung um den eigentlichen Druckerkarton gewünscht.

Kurz und knackig: Hier stimmt Preis und Leistung

Habe meine Sachen am Samstag per Vorkasse bestellt und bekam ein paar Tage später den Hinweis, dass einige Sachen noch im Zulauf waren - am nächsten Samstag stand das komplette Paket schön verpackt vor der Tür.

Sehr gut, so wünscht man sich einen Shop!!

Seriös, große Produktauswahl, faire Preise und schneller Versand...weiter so!!

Habe mir ein Shuttle SN25P und eine 7800GT von MSI bestellt. Ware wurde schnell geliefert und funktioniert ohne Probleme. Der Shop hat auch sehr gute Preise und ist deshalb voll zu Empfehlen.

hallo,

Habe verschiedene Artikel bei VV bestellt.
Die Vérfügbarkeit,Auswahl und Preise sind meiner Meinung nach gut.Auf Anfragen per mail wird relativ zügig geantwortet.
Sehr schnelle Lieferung .
Eine Kleinigkeit habe ich zu bemängeln : Hatte Speicher von Corsair
mitbestellt, dieser war laut Lagerbestand lieferbar. Auf Anfrage ob meine Bestellung schon ausgeliefert wurde teilte man mir mit das der Speicher im Moment nicht lieferbar sei.
Der Status auf der Shoppage wurde auch in nicht lieferbar geändert.
Ich konnte mich dann für anderen Speicher entscheiden , hat über mail Kontakt auch unkompliziert funktioniert. Als ich dann am selben Tag
nochmals auf der Shoppage war , hatte der besagte Corsair Ram wieder
den Status sofort lieferbar, was mich dann doch geärgert hat.

Hinweis ! Am besten per Mail nachfragen ob alles Verfügbar ist

Alles andere hat gut funktioniert, deshalb würde ich wieder dort kaufen.

...bis auf die lange Auslieferung durch DHL, wofür aber VV nichts konnte.
Gute Kundenbetreuung und Information mit schneller Antwort auf E-Mails (17 Minuten).

(R.-Nr. 549354)

Der Shop und seine Navigation sind noch etwas verbesserungsbedürftig. Dafür sind die Angaben zu den Produkten korrekt und ziemlich ausführlich. Die Lieferung war erfolgte sehr schnell und ohne Beanstandungen.

Fazit: Würde jederzeit wieder dort einkaufen.

hatte nur nach einem bestimmten Produkt geschaut ... deswegen kann ich zu manchen Sachen nicht wirklich Angaben machen - aber sie hattens zu einem ziemlich guten Preis
habe tagsüber gegen 13.00 Uhr bestellt, die Ware wurde am selben Tag noch ausgeliefert und am nächsten Tag stand der Postbote vor der Tür - schneller gehts ja kaum
habe auch über meinen Auftragsstatus sehr gut (und unaufgefordert) Bescheid bekommen
also empfehlenswert !

Ich bin voll und ganz zufrieden mit VV-Computer, lediglich die Versandkosten sollten gesenkt werden, dies ließ mich des öfteren schon eine Bestellung woanders aufgeben.

Freitags per Vorkasse bestellt, Montag verschickt - > Dienstag alles bekommen.

Ausgezeichnete Verpackung, alles top gesichert. Einfach perfekt!

Nach möglichkeit immer vv-computer

116876 GH

Bin angenehm überrascht über die günstigen Preise und den schnellen Versand meiner bestellten Teile - das Päckchen war ordentlich verpackt und gut gepolstert. Ware wie beschrieben geliefert, absolut nichts zu beanstanden, bin sehr zufrieden.

Absolut 100% empfehlenswert.

Alles in Ordnung, Ware ist super, Top Qualität, bin sehr zufrieden! Außer beim Standfuß gab es Probleme, díe ich aber Dank freundlicher Hotline des Herstellers schnell beheben ließ!

Ware wie bestellt. Paket war aber etwas groß (BxHxT: 30cm x 20cm x 20cm) für einen MemoryStickDuo (BxHxT: 2cm x 1,5 cm x 0,5 cm). Dadurch lassen sich natürlich die hohen Versandkosten betätigen.

Ich habe Montag Abend den Thermaltake Soprano bestellt und am Mittwoch Morgen war er schon da - alles bestens - so soll es sein !!!
BestellunG KD: 150561 GH

Wirklich mal wieder eine super alternative zu alternate, mindfactory und co.
Die Homepage ist im Vergleich nicht soooo toll, aber handlebar..

Aber das große Plus finde ich eigentlich, ist das Auftragsbearbeitungssystem.
Man bekommt einen "persönlichen" Sachberabeiter, der einem prompt die Fragen beantwortet, die man stellt.
Die meisten email antworten kamen binnen 5-15 minuten!!

Zur Garantieabwicklungkanan ich z.Z. keinen Kommentar abgeben, da meine Artikel noch funktionieren..

so far

MOrPH

- Top Preise.
- Guter Service.
- Schneller Ablauf von Vorkassenzahlung bis Lieferung 7 Tage(Belgien)
- Hohe Verdandkosten(im vergleich zu anderen Onlineshops)
- Verpackung gut,Wahre ok.
- Dank an VV Computer.

Habe mir einen TFT 17" Belinea 101710-2 +LS 8ms gekauft. Ich war besonders mit der E-Mailkorrospondenz zufrieden. Auch aber, dass man seine Bestellung über einen seperaten Link in einer extra E-Mail bestätigen muss - so ist das Bestellen um einiges sicherer !

Super Service !!

habe mir ein gehäuse von thermaltake bestellt. Abgesehen von der etwas lahmen auftragsbestätigung ging der Vorgang recht schnell über die Bühne!

Gerne wieder!
zu empfehlen!

Hab am Dienstag Abend (17.01.06 - 21:00 Uhr)Hardware im Wert von 940 Euro eingekauft, und am Freitag gegen 10:00 war schon alles da. Die Hardware war gut verpackt (z.B.: Festplatte lag extra gepolstert, und von der restlichen Hardware (normal gepolsterten) getrennt, im Karton drinn.
Dazu antwortet der Händler auch auf Emails und anfragen. - Binn sehr zufrieden

Hallo,

meine Erfahrung: Exakte Artikelangaben incl. Lagerbestand transparente Abwicklung und sehr schnelle Lieferung; MO spät Abend per NN bestellt, Mittwoch bereits erhalten. Vielen Dank!

Ich habe mir mal wieder einen neuen PC zusammengestellt (Wert ca 1150)
wollte davon den großteil bei VV-Computer bestellen und auf der letzten seite trifft mich fast der schlag!

20 zusätzliche Versandkosten weil ich ein Gehäuse mitbestellen wollte.
~5 zusätzlich weil ich nen gutes Stück über 300 gekommen bin
10 Versandkosten sowiso noch...

= 35 !!! das sind 70 DM!!! für *PIEP*ing VERSANDKOSTEN

ich kann mich an Zeiten erinnern wo man bei OnlineShops ab 300 oder so KEINE Versandkosten mehr bezahlen musste (sucht man heute vergeblich).
Hier gibts jetzt noch Aufpreis wenn man viel bestellt ohne Ende...
*mich verarscht fühle* bei sachen die unter 300 bleiben und kein Gehäuse/Monitor oder ähnlich großes dabei ist kann man dennoch zugreifen (hab ja auch schon öfter da bestellt aber das war mir dann doch zu heftig)

Hab die Bestellung dann abgebrochen und mir jemand in Geizhals rausgesucht der für das Gehäuse *nur* 10 Porto zusätzlich haben wollte.

man wird während dem verlauf der bestellung immer auf dem laufenden gehalten. packet tracking wäre nicht schlecht. sonst aber 1a

Günstiger Preis - Versanddauer OK - Versandkosten teilweise zu hoch

Hab hier bereits früher schon eingekauft und bei der Garantie-Abwicklung auch keine Probleme gehabt.

Der Shop ist zu empfehlen.

KD: 150896 GH

Ich bestellte die Komplette Hardware für einen PC.
Besonders die Kundenbetreuung hat mich überrascht, so wurde ich darauf hingewiesen, das der bestellte DVD-Brenner gerade nicht lieferbar ist. Mir wurde dann auch gleich das Nachfolgemodell empfohlen (in der gleichen Farbe). Ich war damit einverstanden und die Bestellung wurde auch gleich geändert oder noch großartig etwas machen zu müssen, wie z.B. stornieren oder ähnliches.
Top Servive.
Top Lieferzeit, nach 2 Tage war das Paket da!

KD: 151386

Sehr schlechter, unfreundlicher Kundenservice
viel zu hohe versand kosten
dafür niedrige preise

bei der kundenfreundlichkeit kann man aber getrost noch zu günstigeren preisen bestellen!

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Ja, Zoldan... gegebenenfalls lag's an der Fähigkeit zu lesen, anklicken und schreiben geht ja zur Not.. ein Wenig

Ich kann mir aber nicht vorstellen dass ein Geschäftsmann plötzlich und absichtlich unfreundlich ist, und dann bittet eine Wertung abzugeben ??!!

Ich konnte jedenfalls nicht klagen !

Ich bin mir sicher dass die gewünschte KundenNr. nie durchgegeben wurde..
und was die Versandkosten betrifft... 6,95-10,50 € ist normal, 9,90 € also noch im Rahmen !!

30.01.2006, 11:09 Uhr - Editiert von MC23, alte Version: hier

Superschnelle abwicklung, top-produkte und die preise waren billiger als sonst wo, versand war schneller als ich mir erträumt hätte...!!

Ich habe das MIDI Thermaltake Soprano schwarz/window gekauft, die Lieferung hat keine zwei Tage gedauert. SEHR GUT !!! 688964

SATA 250GB Samsung SP2504C zur Zufriedenheit geliefert, Ich gern wieder dort bestellen. DEn Ausschlag dort zu kaufen war der günstige Preis

Gut war die genaue(re) Bezeichnung z.B. der CPU (ADA3200DAA4BW), die ich in vielen anderen Shops vermisse..dann kaufe ich aus Prinzip nichts !
Denn es ist u.U. sehr wichtig, eine neuere AMD von einer älteren/billigeren E3 (ADA3200DAA4BP) CPU zu unterscheiden.
Sehr Gut wäre es wenn z.B. "neuere Version mit **" o.ä. angemerkt wäre.
Auch die Verfügbarkeit war klar zu erkennen, schön übersichlich auch bereits die Kurzfassung in der Liste (spart Zeit).

Was mit nicht so gefällt ist die Angebots/Auftragsbestätigung als HTML,
aber damit kann man leben.
Alles in allem ist(vor Lieferung) "VV" zu empfehlen !

habe mitte bei vv-computer ein netzteil bestellt welches dann im november einen totalausfall hatte. habe dann das netzteil inkl. komplettem zubehör (alles original verpackt) in der OVP an vv-computer zurück geschickt. als ich nach gut 3 wochen dann noch immer nichts gehört hatte kam auf meine nachfrage, dass man das netzteil an den hersteller geschickt hätte. eine woche später bekam ich dann die rücksendung. im versand-paket befand sich eine brauen, zerissene schachtel in dem das netzteil lag. ohne ovp, zuberhör o.ä.. beim auspacken bemerkte ich bereits, dass sich im netzteil lose teile befanden, da es "rasselte" wenn man es geschüttelt hat...
also hab ich das netzteil gleich wieder eingepackt und nochmals an vv-computer geschickt mit der bitte das netzeil fachgerecht zu reparieren und INKL. dem zubehör zurück zu schicken.
dann dauerte es wieder 4 wochen bis ich die nächste rücksendung bekam...
im paket befand wieder der gleiche brauen zerflädderte karton mit dem netzteil, OHNE OVP und jegliches zubehör....
das netzteil scheint zwar repariert zu sein und zu funktionieren aber die restlichen umstände sind absolut unbefriedigend!!!

ich werde ab jetzt von diesem online-shop abstand nehmen!

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

einfach super schnell, suppi duppi nett, sehr gern immer wieder, emails wurden sofort beantwortet! Korrekte Versandangaben auf der Homepage.

Die Bewerung allerdings ist ganz schön aufwendig

bin rundum zufrieden.
faire preise, guter service und schnelle lieferung. was will man mehr.
gerne nochmal vv-computer

Alles einwandfrei bei diesem Shop. Schnelle Lieferung, guter Service.
Empfehlenswert! Habe mir da am vorigen Freitag eine Graka per Nachnahme bestellt und heute, am Montag geliefert bekommen.

habe eine logitech harmony fernbedienung bestellt. sie wurde zu einem vergleichsweise günstigen preis angeboten, der auch trotz der relativ hohen versandkosten von 15 euro bei nachnahme immer noch lohnenswert war. das paket wurde schnell geliefert(ca. eine halbe woche), war mit sicherheitssiegeln verklebt und die ware war sehr gut gepolstert. es gab also keine probleme.
gerne wieder

Ich habe insgesamt Einzelteile für knapp unter 500 Euro bestellt, weil man aus Österreich nur bis max. 500 Euro bestellen kann. Weniger gut. Ich habe das Geld dann nach dem verwirrenden Bestellvorgang und Angebotserstellung und Aktivieren der Bestellung (also irgendwie kompliziert das Ganze)per Vorkasse überwiesen. Nachname nach Österreich wird ja leider nicht angeboten. Als ich einige Tage nichts mehr gehört habe, hab ich mir langsam Sorgen gemacht, zumal im Onlineshop unter meinem Konto keine Bestellung zu finden war, geschweige denn ein Geldeingang. Da laut Anzeige alle Waren lieferbar waren, hatte ich angenommen, daß alles sofort nach Geldeingang rausgeht. Also hab ich mal nachgefragt, ob überhaupt das Geld angekommen sei, was mir bestätigt wurde. Die Ware kam aber erst nach über 2 Wochen, dafür einigermaßen anständig verpackt, und es war alles komplett. Ach ja. Der Email Kontakt war jedesmal sehr freundlich. Wenn man also zukünftig sofort nach Zahlungseingang darüber informiert würde, und der Versand etwas schneller liefe, könnte man durchaus nochmal bei vv-computer bestellen, sogar ohne ein Magengeschwür zu bekommen.

Habe einen AMD 64 X2 Dual Core 3800, ein Asus A8V Deluxe Mainboard
und eine Samsung Sata 250 Gb Festplatte bestellt. Bestellung ging am
Selbigen Tag raus und erreichte mich schon am Nächsten Tag.
Bin sehr zufrieden, lief alles korrekt. Vielen Dank

KD 151616 B 689571

Gruß Sven

Alles einwandfrei bei diesem Shop. Schnelle Lieferung, guter Service.
Empfehlenswert! Habe mir am Mittwoch 5 Sachen bestellt und am Freitag Vormittag hab ich die Sachen geliefert bekommen.

Habe mir bei vv-Computer eine recht große Menge Hardware bestellt. Der Preis war wie gewohnt sehr gut, auch der BEstellvorgang war schnell und einfach.
Lieferzeit betrug 2 Tage, also sehr gut.
Einzig die Versandkosten bei Nachnahmebestellungen könnten niedriger sein. Eine Bezahlung per Überweisung oder Rechnung wäre wünschenswert gewesen. Denn bei Beträgen über 1000 werde ich nie per Vorauskasse zahlen, und bei Nachnahme ist der Versand leider sehr teuer. Bzw. bei solchen Beträgen könnte man ruhig VErsandkostenfrei versenden.
Das nur mal so als kleiner Tipp von mir.

Der Shop ist günstig, die Lieferzeiten sind kurz, das Sortiment ist gigantisch.
Also absolut empfehlenswert.

MfG DerKuckuck

Hallo,

Insgesamt war das meine 2. Bestellung bei VV-Computer. Durch Geizhals bin ich zu diesem Onlineshop gekommen auf der Suche nach Alternativhändlern. Angelockt hat mich neben dem guten Preisniveau auch die überdurchschnittlich guten Bewertungen hier. Die Bestellung lief auf der schnellen Seite einwandfrei. Gute Navigation, gut aufgegliedert, so macht stöbern Spass! Nach der Bestellung wo ich frech noch den Vermerk "Bitte um schnelle Bearbeitung" anfügte

dann das beste: Eine persönliche E-Mail noch am Samstag vormittag (Freitag ca 23 Uhr bestellt!) dass meine Ware schon verpackt wäre und diese "leider erst" am Montag rausginge. (Ware kam Dienstag vormittag!) Diese E-Mail kam völlig unaufgefordert. DAS nenn ich Kundenservice, einfach unschlagbar die Truppe von VV-Computer. Achja: Super verpackt war das Paket auch noch.

KD: 142430 RN: 552915

Jederzeit wieder!

kam das Paket letztendlich an, das Produkt war preismäßig und qualitativ okay, Versandkosten für nur 0,102 kg zu hoch

Wie gesagt, bis zu meiner Bestellung (im Wert von ca. 500 Euro) hat es meist nur wenige Minuten gedauert bis ich per Mail Antwort auf meine Fragen bekam. Zwar wurde sich für die Beantwortung nicht wirklich viel Zeit genommen, aber bei dem Preisniveau kann man nicht mehr erwarten, das war schon vollkommen OK so.

Die Probleme gingen dann los, als ich bestellt hatte. Plötzlich kam keine einzige Antwort auf meine Mails mehr zurück.
Die Ware wurde dann zwar irgendwann geliefert, die Lieferzeit war auch ok, aber es wurde nicht das geliefert, was ich bestellt hatte. Und das obwohl ich bestimmt 10 mal darauf hingewiesen habe, dass es verschiedene Versionen gibt (es ging um Ultra und NonUltra eines nForce4-Mainboards). Ich habe also letztendlich ein Non-Ultra bekommen, obwohl ich Ultra bestellt hatte. Das kann schon mal passieren, obwohl es nicht hätte passieren dürfen wenn meine zahlreichen Hinweise beachtet worden wären.
Gut, ist eben passiert. Aber dann könnte der Shop wenigstens für seinen Fehler gerade stehen. Ich habe aber jetzt nach 2 Wochen immer noch keine Rückmeldung erhalten - kein Geld - gar nichts.
Werde es nochmal per Telefon, vielleicht auch beim Geschäftsführer versuchen.

Aber schon jetzt steht für mich fest, dass dieser Shop nicht die Bewertung verdient hat, die er hier bei Geizhals genießt.

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Alles schön und gut, aber die Versandabtl. müßte erstmal 4 Wochen beim Paketdienst arbeiten, um die Notwendigkeit guter Verpackung zu erkennen.
Und wehe es ist anschließend was kaputt. Aktuell warte ich seit >3 Monaten.

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Mit der Abwicklung meiner Bestellungen bin ich sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, über den aktuellen Status wurde per Mail informiert.
Verbesserungsfähig ist die Navigation im Shop, da ich die gesuchte Grafikkarte GigaByte N66256DP schneller über den Umweg geizhals gefunden habe als über die Kategorien im Shop.
Empfehlenswert.

Hat alles Super geklappt!
ich sage nur:
-Schnelles Feedback
-guter Service.
-gute Preise
-Schneller Versand

immer wieder!!

RN: 552244

Was sol ich großŽsagen. einfach Spitze.

was aufgefallen ist, war die äußerst schnelle lieferung, sowas habe ich noch nie gesehen ein fach klasse.

Es hat auch alles geklappt, von der bestellung bis zum versand, das packet war gut verpackt und heil bei mir angekommen.

Immer wieder gerne

Kd. Nr.:151376

Ich bin sehr zufrieden.
Die Produkte sind innerhalb von 2 Tagen bei mir angekommen.
Der Shop bleibt erste Wahl bei folgenden Bestellungen.

3 Tage Lieferzeit bei Vorkasse !
Der Endpreis (Artikelpreise und Versandkosten) ist vollkommen o.k..

Kd.Nr.: 107658

Schnelle Abwicklung, guter und netter Service!
Ware ging schon 2 Tage noch Bestellung raus - bei Vorkasse, schneller geht's nicht.

Montag bestellt, Dienstag geliefert, schneller gehts wirklich nicht mehr (nur im Geschäft, wenn dort vorhanden)! Leider sind die Versandkosten relativ hoch.

sehr gute preise, schnelle lieferung, angenehme abwicklung, mangelhafte Produktinfos - aber alles in allem sehr sehr empfehlenswert

Hab vorn paar Tagen ne Samsungplatte gekauft, hat alles geklappt, Ware wurde fix ausgeliefert und kam in einwandfreiem Zustand an.

immer wieder,lief alles super ab! hab auch nichts anderes erwartet! bei diesen bewertungen kann man ja auch nur von was gutem ausgehen!

Ich hab einen Shuttle Barebone SN25P mit 3700+, Corsair-RAM und DVD-Brenner bestellt. Die Ware war ordentlich verpackt und die Lieferung kam auch superschnell. Immer wieder gerne, wobei ich es hinterhältig finde, dass man andere Preise hat, wenn man über Geizhals kauft als wenn man die Seite http://www.vv-computer.de aufruft.

alles in allem verlief alles sehr gut (Bestellung, Abwicklung etc.), mehr kann man eigentlich gar nicht dazu sagen ... =)

VV ist ein seriöser Anbieter, soviel vorweg.

Preise an und für sich sind ausgezeichnet, bei den Versandkosten drücken die sich aber wieder ein wenig hoch. Trotzdem habe ich die letzten Teile (ca. 500 in 2 Bestellungen) dort bestellt und die Lieferzeit, sowie die Verpackung (hervorragend!) waren zu meiner Zufriedenheit. Dank Vorkasse nicht superschnell, aber sobald das Geld verbucht war, konnte man vom nächsten bis übernächsten Tag als Ankunft des Postboten ausgehen.

Service musste ich nicht in Anspruch nehmen, ich erinnere mich aber an eine schnell beantwortete Mail, bin mir da aber nicht einhundertprozentig sicher.

Hoffen wir, dass, falls es zum schlimmsten Fall, dem Schadensfall, kommt, VV auch hier brilieren wird.

Bisher also sehr empfehlenswert.
KNDNR, wie gewünscht: 149906

Achja, die Bezahlungen sind auf Note 3, weil ich es lieber habe, wenn die Kontodaten sofort kommen, aber extrem tendierend zur 2.
Paketverfolgung, in dem Maße, dass man schauen könnte, wo das Paket nach Übergabe an DHL ist, fehlt, soweit ich weiß, ebenfalls.
one gun
pur fun

03.02.2006, 20:09 Uhr - Editiert von WenigGeld, alte Version: hier

... sehr zufrieden. Gibt einfach nicht mehr zu sagen. Nur die Versandkosten, wie immer

gut gut gut gut gut! (:

Die Bestellung war völlig problemlos. Lieferzeit, Preis und Information über den Versand war voll in Ordnung. Eine Option zur sicheren Bezahlung per Kreditkarte wäre wünschenswert.

Ist alles prima glaufen, Samstag Tagan Easycon 580W via Vorkasse bestellt, gleich danach via Online Banking überwiesen und am Dienstag war es dann bei mir.
RG 691005

hallo zusammen,

habe jetzt zwei mal bei dem Laden bestellt und meine Ware immer einen Tag später in den Händen gehabt. Sehr gut. Was mir nicht so gut gefällt ist die fehlende Möglichkeit telefonisch Kontakt aufnehmen zu können. Die Ware entsprach dem vollen Umfang der Beschreibung, TOP!

Wie es mit der RMA aussieht kann ich hier jetzt nicht sagen, aber sobald ich da eine Erfahrung gesammelt habe werde ich diese natürlich posten.

Die Ware war wie im Shop angegeben verfügbar und wurde am darauffolgenden Tag (hatte Abends bestellt) versendet.
Alles Weitere verlief rebungslos, von daher kann ich VV-Computer guten Gewissens weiterempfehlen!!!

wie oben schon erwähnt. 1A händler ohne jegliche probleme,lieferzeit top,service genial,sichere verpackung und spitzen preisniveau

Bin auf diesen Händler aufmerksam geworden über Geizhals. Habe meine ware dort am billigsten bekommen können. Ware war Top und super verpackt.

Schnelle Lieferung, korrekte Abwicklung, korrekte Ware.
Es gibt preiswertere Shops- aber die gute Händlerbewertung im allgemeinen hat mich dazu bewogen bei VV-Computer zu bestellen. Lieber ein paar mehr bezahlen als ewigen Stress riskieren.
Nur der Versandpreis von 14.90 ist meiner Meinung zu hoch.

DDR 1024 MB Speicher-Riegel aufgrund der Bewertung bei VV COMPUTER VERTRIEB ausgesucht und bestellt.

Klar könnte man da gute Stück zu einem etwas günstigen Preis als 81.90   finden bze.ersteigern, mir ging es aber um garantiert gutes fabrikat, soliden Lieferant und schnelle Lieferung.

Diese 3 Voraussetzungen erfüllt VV COMPUTER m.E. 100%ig.

Gute Produktinfo, sofortiges Angebot, umgehende Angabe Bankverbindung (Vorkasse, aus Kostengründen), dann Info über geldempfang und Warenversand: In 3-4 Tagen hat man, was man bestellt hat, auf dem Tisch.

Die Schnelligkeit hat ihren Preis: Den Speicherriegel, spielend passend in einen  gepolsterten Briefumschlag erhielt ich im Karton von ca. 5 l Volumen! Wohl Standardverpackung.
Dennoch sind 9,90 für den Versand ein bischen zu viel...

Ansonsten hat man aber ein sehr gutes, sicheres Gefühl mit einem soliden Partner zu tu - und das zählt in diesen schlechten Zeiten.

Ich werde gerne wieder bei VV COMPUTER kaufen.

Habe mir einen Athlon XP 2800+ bei VV per Vorkasse bestellt. Ich bin mit dem Service voll zufrieden. Sehr gute Informationen über den Status der Bestellung. Lieferung war blitzschnell, mit sehr ordentlicher Ladungssicherung ( Ein riesen Paket nur für eine CPU)! Den Shop kann ich nur weiterempfehlen.

Habe diversen Kleinkram und ein Gehäuse gekauft. Obwohl in Geizhals nichts davon steht, haben sie für den Versand des Gehäuses noch einmal 14,80 Versandkosten wollen. Das nenne ich Abzocke!
Auch auf meine Bemerkung, dass das so nicht bei Geizhals steht, wurde nichts geändert. Habe das Gehäuse daraufhin zurückgehen lassen!

Wer lesen kann ist klar im Vorteil:

Im Navigationsmenü -> Allgemeines --> Versandkosten
stand schon immer:

----------------------------------------------------
Versandkosten
Paket per Vorkasse ab 8,90 Euro
Paket per Nachnahme ab 10,90 Euro

Die bestellte Ware darf das Paketgewicht von max. 30kg nicht überschreiten.
Achtung: Großvolumige Teile, wie z.B. Monitore, Gehäuse oder Drucker, sind grundsätzlich 1 seperates Paket!
----------------------------------------------------

Ich denke, deutlicher geht esnicht.
Dass selbstverständlich für zusätzliche Pakete auch Nachnahmegebühren anfallen, sollte klar sein.

Grüsse

Habe schon mehrmals hier bestellt, ware war immer top und auch schnell geliefert! Hier kann man ohne bedenken auch auf Vorkasse bestellen! Weiter so!

also ich muss denn shop mal 1A ausprechen sehr schnelle abwiglung und probmte lieferung.hatte mir dort was bestellt am späten nachmittag und nächsten tag am vormittag war die ware hier.preislich sind sie mit dabei wie bei anderen shops.
kann nur sagen weiter so machen.

Habe mir meinen neuen PC (in Einzellteilen)bei VV Computer bestellt und es hat alles wunderbar geklappt. Netter, schneller Support und eine schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Gekauft: Asus Geforce Extreme N7800GT
Die Lieferung war definitiv schnell.
Ware mehr als nur gut verpackt (Eher schon zu gut).
Kontakt gab es keinen. E-Mail versand etc. auch schnell.

So soll es sein: Ware verfügbar wie angekündigt, Überweisung und Lieferung innerhalb drei Arbeitstagen, Ware wie bestellt und gut verpackt. Preise waren sehr gut.

Sehr empfehlenswerter Händler!
Die Ware war wie im Shop angegeben sofort lieferbar. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Werktagen. Die Verpackung war vollkommen ausreichend (original Karton des bestellten Druckers) und der Preis war super...

bin mit der schnellen unkomplizierten abwicklung, der verpackung und der ware zufrieden.
eine verbesserung bzgl. der schnellsuche auf der hp habe ich noch. wenn man einen oder zwei suchbegriffe eingibt, sollten nicht gleich tausend Artikel angezeigt werden, sondern genau der artikel den man sucht. aber sonst top!

Nach der Lieferung hatte ich ein Problem mit einer Komponente und kontaktierte am Wochenende, mitten in der Nacht (per Kontaktformular) den Vertrieb. In der Servicewüste Deutschland verblüffte mich zunächst die praktisch umgehend verfasste Antwort, was man durchaus als Zufall werten könnte wenn, ja wenn da nicht unaufgefordert Tags darauf die Rückfrage ob denn nun alles geklappt hätte im Posteingang gewesen wäre...

Wer hier mosert man hätte keinen Ansprechpartner, macht was falsch

Jaja, die Ware könnte immer günstiger sein, der Versand kostenlos und 1GB passendes DDR-RAM extra, als Dankeschön, schägt auch keiner aus..
Nur hab' ich den Laden noch nicht gefunden. Während ich letzteren suche, werde ich deshalb immer wieder bei VV vorbeischaun' !!

Top, meine Empfehlung...
(Re.Nr.554504)

Jaja, die Ware könnte immer günstiger sein, der Versand kostenlos und 1GB passendes DDR-RAM extra, als Dankeschön, schlägt auch keiner aus..
Nur hab' ich den Laden noch nicht gefunden. Während ich letzteren suche, werde ich deshalb immer wieder bei VV vorbeischaun' !!

Top, meine Empfehlung...
(Re.Nr.554504)

schnelle Lieferung, Vorkasse bezahlt, Ware in Ordung wie auf Website beschrieben

Website Gestaltung i.O. Menüführung verbesserbar.
Versandkosten preiswert. Nur geringer Aufschlag für NN-Versand. Hab jedoch per Vorkasse bezahlt. Hat alles bestens geklappt.

Bin sehr zufrieden mit dem Shop .Superschnelle Lieferung ,günstige Preise .Werde immer wieder gerne bei VV-Computer bestellen .Einfach nur TOP !!!!!!!!!!!

Ich bin zufrieden mit dem Shop .günstige Preise, schnelle Lieferung.Insgesamt positiv, aber der Versandpreis von 14.90 ist zu hoch.

Habe mir gestern mittag einige neue Computerteile bei vv-Computer bestellt. Und was soll ich sagen heute mittag, klingelte der Mann von der Post mit dem Paket. Unglaublich schnelle Lieferung wenn man bedenkt das der Firmensitz von vv im Ruhrgebiet liegt und ich bin Bayern wohne. Weiter positiv ist das man sogar persönlich nach der Bestellung angeschrieben wird. Das einzige etwas negative sind die etwas hohen Versandkosten die man aber bei solchem Service gerne in Kauf nimmt.
Also in Zukunft jederzeit wieder VV! TOP!

Gekauft: Canon IP6000D KN 151361
Kundenfreundliche Bestellabwicklung, schnelle Reakionszeiten und einwandfreie Kauf-Abwicklung, jedoch hohe Verpackungskosten (Für einen Drucker 17,90 EUR?)

Das Zeug kam schnell an, war gut verpackt. Werde, wenn die Preise niedrig bleiben bestimmt nochmal was bestellen.
Danke nochmal...

Ich habe das erste Mal Hardware im Internet bestellt und war erfreut über die einfache und problemlose Abwicklung.
Nicht erfreut bin ich darüber, dass ich hier noch mindestens 20 Worte aufschreiben muss.

Habe Arbeitspeicher und DVD-brenner am Donnerstag bestellt (Versandart - per Nachname), am Freitag war Lieferung schon bei mir zuhause!

Ich kann diesen Shop nur empfehlen! KN.: 151736
Schnelle Antworten bei Fragen auf bestimmte Artikel ! (bei mir nur wenige minuten!!) Sehr guter Kundenservice vor und nach dem Kauf !
Paket wurde sehr gut verpackt !

Hab jetzt schon einige male bei VV bestellt und war immer zufrieden. Wenn die Versandkosten nicht so hoch wären würde ich wohl kaum noch woanders bestellen.....

Stemelz

Ware sehr gut verpackt, sehr kurze Lieferzeit, sehr gutes Sortiment und Preis- Leistungsverhältnis. Kann man jederzeit wieder bestellen. gab keine probleme.
Prof.schwabe

Es gab keine Probleme.
Bestellvorgang und Page so, wie man es erwarten sollte.
Bezahlmöglichkeiten Vorkasse/Nachnahme, auch Standard.
Die Lieferung ging ziemlich fix, am nächsten morgen war
das Paket da (Nachnahme), Ware vollzählig und wie auf der
Page beschrieben.
Alles wie man sich das wünscht.

Mit der Abwicklung kann man zufrieden sein. Mitteilungen und Anfragen per Mail werden spätestens am nächsten Tag beantwortet, außer über das Wochenende. Die Artikelbeschreibung im Shop könnte besser sein. Es fehlten mir mehr Angaben zu den Artikeln. Der Versand wird mitgeteilt und die Ware ist innerhalb von zwei Tagen beim Empfänger. Die Auswahl an Bezahlmöglichkeiten ist gering und den Aufschlag für die Versicherung sollte sich der Shop doch einmal überdenken. Für nicht Lieferbare Artikel läst man sich eine Woche Zeit, um dies dem Käufer mitzuteilen, denn es wird kein Einzelversand bei mehreren Artikeln durchgeführt.Damit wird die Wartezeit auf die Ware erhöht.
Ware wird ordentlich verpackt, so das keine Transportschäden auftreten dürften.

Nr. 689788

Ich bin mit der Ware und dem Ablauf des Verkaufs zufrieden, und gebe somit auch eine positive Bewertung ab. Rechnungsnummer und Kundennummer habe ich gerade nciht zur Hand.

Anmeldevorgang Bestellvorgang, Lieferung, Bezahlung, Ware, Preis, alles ok.
Hatte aber den Eindruck, dass es sich um ein Gerät handet, welches schon mals "draussen" war. Gerät ist aber "working fine"

KD-Nr. 151961

Sehr schnelle Lieferung, die Preise der Artikel sind Top, die Verpackung ist auch sehr gut. Einziger Wermutstropfen sind die hohen Versandkosten bei Nachnahme-Lieferungen,das schreckt doch manchen Käufer ab.
Das DVD-Laufwerk am Montag bestellt, am Dienstag früh klingelte schon der Postbote, sehr gut!

Es ist alles wunderbar abgelaufen und würde immer wieder hier bestellen, wiel die Bestellung schnell bearbeitet wird und sehr schnell beim Kunden ist.

wie jedesmal wo ich bei vv computer bestellt habe lief alles einwandfrei, sofort nach bestellung eine bestätigung bekommen und 2 tage später waren die bestellten waren auch schon da, einen viewsonic tft monitor und ram für einen laptop. ich kann diesen shop nur empfehlen ...

Bestellt wurden Einzelteil zum Komplettaufbau eine A64 Rechners.
Artikel waren alle auf Lager.
Montag nachmittag bestellt, Dienstag vormittag schon da.
Lieferung war absolut vollständig und korrekt.
Rechner gleich zusammengebaut und alles funktioniert.

Bin sehr zufrieden, absolute Empfehlung.

Ich habe hier nun schon des öfteren bestellt, und die Lieferungen waren immer vollständig und sehr schnell (bei Nachnahme wird am selben Tag noch verschickt (Bestellung um ca. 16.00 Uhr!)) Bei Rückfragen bekommt man innerhalb weniger MINUTEN!!! eine kompetente Rückantwort. Auch Rücksendungen (war mit dem Asus-Mainboard nicht zufrieden) gehen reibungslos über die Bühne, Gutschrift erfolgt innerhalb kurzer Zeit. Dieser Shop ist nur zu empfehlen.
B 684784 + 687981

man wird während dem verlauf der bestellung immer auf dem laufenden gehalten. packet tracking wäre nicht schlecht. sonst aber 1a. Aber wehe man bewertet den shop nicht, oder vergisst die kundennummer anzugeben.
kd 151197 Rg. 551709

Habe mir meinen neuen PC (in Einzellteilen)bei VV Computer bestellt und es hat alles wunderbar geklappt. Netter und schneller Support. Gerne wieder.

Kundennummer: 151933

Ich war mit der Abwicklung mehr als zu frieden

, *TRÖT* war nach Geldeingang am nächsten sofort da. Da meiner seits Fragen wegen der Bestellung gab war der e-mail Kontakt sehr schnell sogar am Samstag 18:00 und antworte in wenigen Minuten. Wo ich meine 2 weiteren Festplatten kaufe steht schon mal fest

KD: 151302 Gekauft: 2x SATA 250GB Samsung SP2504C SII 8MB

eine bewertung wie deine kann ich leider nicht für voll nehmen.
erstens solltest du nur punkte bewerten, die du auch bewerten kannst .. (du hast gleich mal alle angeclickt) .. und zweitens hast du von oben bis unten auf 1 gedrückt.

vlt solltest du dir vor einer bewertung, die anderen usern helfen soll ein paar gedanken machen.
allein schon eine 1 bei versandkosten / möglichkeiten zu vergeben ist bei den vv-computer versandkosten nicht gerechtfertigt.

hoffentlich gibts nicht allzuviele von so kurzsichtigen bewertern wie dich.

in diesem sinne
mfg

08.02.2006, 22:17 Uhr - Editiert von bewerter2k3, alte Version: hier

Hab hier schon öfter bestellt und war immer zufrieden, bis auf die Versandkosten! Aber lieber ein paar Euros mehr Versandkosten, als die Ware erst gar nicht geliefert zu bekommen!

Ich habe mich mal wieder für VV Computer entschieden und bin auch dieses Mal nicht enttäuscht worden, u.a. bestellte ich einige Kleinteile; Lüfter, Tastaturen, ein Dämmset und nach Jahren mal wieder einen Joystick. Bezahlung lief per Vorauskasse, Montag bestellt und überwiesen, am Donnerstag war das Paket schon da. Von der Geschwindigkeit nicht zu toppen, die Verpackung war wie letztes Mal gut, stabil und umweltfreundlich. Auch werden bei VV Computer Bemerkungen zu den Bestellungen ernst genommen und richtig umgesetzt, was bei der Konkurrenz oft nicht der Fall ist. Wer sorglos einkaufen will ist mit diesem Onlineshop sehr gut beraten, zumal der Lieferstatus bei inzwischen mehr als 10 Produkten immer stimmte, die ich dort bestellte.

KDNR: 139104

Ich habe Samstag Abend (ca. 21 Uhr) 2 120mm Papst Lüfter und 1 Zalman Vf 800 Cu Grafikkartenkühler bestellt.

Die Lieferung kam gut verpackt am daraufflogenden Samstag Vormittag bei mir an.

War meine erste Bestellung und werde sicher noch öfter bestellen.

Guter Shop: Schnell und zuverlässig....
Habe meine bestellte Ware bis jetzt immer am nächsten oder übernächsten Tag gehabt und wurde regelmäßig über den Status per Mail informiert. Sehr gut und empfehlenswert!

Hallo ,

was mir besonders gut gefällt ist das ich nach der Bestellung eine E-Mail erhalte in dem ein Bestätigungslink ist damit die Ware auch tatsächlich von mir bestellt wurde .

Mit freundlichen Grüssen

cc

Versandbestätigung gestern bekommen, heute ist das Paket da. So muss ein OnlineShop funktionieren. Gute Kundenbetreuung per Mail, so dass man immer den aktuellen Bestellstatus vor Augen hat.
Habe mir das BenQ X730 (Tastatur und Maus) Paket bestellt, welches vollständig und funktionsfähig angekommen ist. (KN: 132788)
Gerne wieder... nur zu empfehlen!

Super schnelle Kontaktaufnahme
bei Problemen wie auch bei Fragen!

Das Kundenportal "MyVV"
ist noch ein wenig verbesserungswürdig!

Ich würde diesen Shop jedem weiterempfehlen.

immer schnell, freundlich und vor allem preiswert.
kundennummer: 124145

Das Feld "Kurzfassung" darf nicht leer sein, Ihr Kommentar muß mindestens 20 Wörter umfassen!

Der beste Laden, in dem ich bis jetzt bestellt habe! Lieferung erfolgte schnell, vollständig (und ich habe mir eine ganze Menge Krempel bestellt!) und absolut problemlos. Nach dem Anwenden des Widerrufsrechts bekam ich das Geld auch prompt erstattet. So soll es sein, das war mit Sicherheit nicht mein letzter Einkauf dort!

Kann man ungetrost bestellen, war direkt am nächsten Tag da per NN, auch ansonsten alles Top gewesen. Kann man jederzeit weiterempfehlen den SHop

Was soll ich jetzt noch sagen, muss 20 Wörter schreiben, das ist sehr viel, mir fällt schon kein Wort mehr ein, jetzt habe ich glaube ich 20 Wörter geschafft

Bestellung ist perfekt durchgezogen worden. Der Versand per Nachnahme war schnell. Sehr gut finde ich die Mitteilung wann das Paket das Geschäft verläßt!

Schneller und Zuverlässiger Shop. Paketnummern und Serviceangebot könnten noch verbessert werden! Aber sonst kann man sich auf alles verlassen! Gerne wieder...

Hab gestern morgen eine Logitech G5 per Nachnahme bestellt, die traf heut morgen ein. So muss es sein *top*

Wie immer korrekt und schnell (bei Nachnahme, Vorkasse könnte etwas fixer gehen). Man nimmt die "Verfügbarkeits"-Angaben ernst, Mitbewerber sehen das mitunter nicht so eng. Ein sehr guter Shop.

Ich habe bei VV-Computer
1 AMD X2 4200+
1 Festplatte Samsung SP2504C
2 Festplatten Samsung SP2514N
3 DVD-Brenner NEC ND-4551
und DVD-Rohlinge gekauft.
Mit dem Ablauf bin ich wirklich sehr zufrieden. Die Bestellung ist
Donnerstags erfolgt und am Samstag war die gut verpackte Ware schon vollständig da. Das Preisniveau ist bis auf die Versandkosten ebenfalls sehr gut. Ich werde sicherlich wieder bei VV-Computer bestellen.

Habe vor ein paar tagen zum ersten mal bei vvcomputer einen
- amd athlon 4200+
und eine
- geforce 7800gt
gekauft bin vollständig zufrieden

Am Shop selbst gibt es absolut nichts zu bemängeln, gute Auswahl, super Preise. Die Lieferung ging auch sehr schnell, Montag Abend bestellt, Dienstag Geld überwiesen (Vorkasse), Donnerstag Lieferung erhalten.

Etwas nervig finde ich diese "Erinnerungsmails", wenn man nicht gleich den Shop hier bewertet. Hatte ein paar Tage absolut keine Zeit dafür, da waren gleich 5 Mails im Postfach mit dieser Erinnerung.

Aber trotzdem auf jeden Fall ein super Shop!

Also alles in allem sehr guter Online-Shop! Dienstag bestellt, Freitag Paket erhalten. Die Abwicklung der Bestellung ging auch tadellos und man wird über den Status jederzeit informiert. Kann ich nur weiterempfehlen!

Das Versprechen von VV-Computer - "...mit uns können Sie rechnen" - klingt banal, bewahrheitet sich aber. Habe schon zum dritten Mal etwas bestellt und es lief immer reibungslos. Einziger Wermutstropfen: Mit Kundendatenbevorratung hat man so seine liebe Not - trotzdem kommt hoffentlich niemand der Aufforderung von VV nach, seine Kunden- oder Rechnungsnummer hier mit zu posten.

Ich habe ein MSI Mainboard und ein ENERMAX 500W Netzteil bestellt. Über den Preis brauch ich gar nicht zu reden,dass war der billigste den ich finden konnte. Des Weiteren wurde auf der Homepage ausreichend über die Produkte informiert. Was mich sehr überzeugt hat war die schnelle Abwicklung des Handels. Tag 0 bestellt, sofort wurde ich über die Aufnahme der Bestellung kontaktiert, Tag 1 bekam ich schon die erste Nachricht das mein Paket unterwegs sei und schon am Tag 2 erschien mein Paket. Ordentlich verpackt, vollständig und in einem optisch einwandfreiem Zustand.
Ich bin höchst zufrieden mit VV-Computer und würde dort jederzeit wieder bestellen.

mfG

Dennis

Ich war im großen und ganzen sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, gute Informationen per Mail über den Bestellverlauf. Günstige Preise, nur der Versand ist ganz schön teuer. Ansonsten Top-Onlineshop kann man nur sagen.

Gruß!

Ich habe folgendes gekauft:

1x ASUS N6600GT/TD TV/DVI
1x Netzteil LC-Power 420W LC6420 Black
1x HDA 80GB Samsung SP0812N 8MB U133 7.2

Alles wurde zu meiner Zufriedenheit recht schnell geliefert. Verpackung und Ware war in Ordnung.

Einzig genervt hat die Aufforderung diese Bewertung abzugeben. Wenn man dies nicht gleich macht bekommt man mehrere eMail zugestellt

Bestellung:
AMD 64 San Diego 3700+
ASROCK So 9393 Dual Sata (ULI)
2 GB MDT DRam Kit
Arctic Silencer 64 Pro

Rückfragen wurden super schnell beantwortet und auch die geänderte Versandadresse hat kurzfristig geklappt. Insgesamt also sehr schnell und gut.

Der Preis ist wirklich unschlagbar, die Lieferung blitzschnell. Klare Empfehlung! Einzig die Versandkosten sind etwas hoch, insgesamt aber wirklich klasse!

Der Geschäft ist in Ordnung! Die hatten die Ware leider nicht auf Lager und unbestiemte Lieferzeit! Leider! Kan aber der Geschäft nix für!

Eigentlich hatte ich nicht zum ersten mal bei VV-Computer bestellt, und bis jetzt lief alles reibungslos. Das frühere Problem, dass die Produktpreise für die von Geizhals weitergeleiteten Links niedriger als in dem Shop selbst waren, scheint auch nicht mehr da zu sein. Einzig die Versandkosten sind zu hoch: 9,90 für die Vorkasse ist wirklich zu viel.

Im Prinzip bin ich mit diesem Händler ziemlich zufrieden. Mitlerweile habe ich bereits zwei Bestellungen bei VV-Computer getätigt. In beiden Fällen war die Lieferzeit nicht übermäßig lang, von schnell würde ich aber auch nicht reden. Der restliche Bestellvorgang war ansonsten mit keinerlei Schwierigkeiten verbunden - Drei "Knackpunkte" wären allerdings noch zu nennen:

1. Ziemlich hohe Versandkosten
2. Weder Zahlung auf Rechnung noch Bankeinzug möglich
3. "Kundenservice während/nach der Lieferung":
> Bei der ersten Bestellung kam es kurz vor Ablauf der ersten 6 Monate (Beweislastumkehr) zu einem Defekt. Das beanstandete Produkt (Mainboard) wurde auch anstandslos im Rahmen der Gewährleistung getauscht, allerdings war das Austauschboard wiederum defekt - ein wenig mehr Kontrolle hätte ich erwartet - insbesondere, da eine Reklamation jedes mal etwa einen Monat (wenn nicht sogar länger) in Anspruch nimmt. Immerhin war das zweite Austauschboard einwandfrei und verichtet bis heute klaglos seinen Dienst.
> Im Rahmen der genannten Retoure stand ich im telefonischen Kontakt mit VV-Computer. Bei einem Anruf kurz vor Ende der Geschäftszeiten (Tel. Hotline - ~17:50) wurde mir von meinem Gegenüber eine Auskunft versprochen - statt der erhofften Antwort, bekam ich nach kurzer Wartezeit allerdings nur das Besetztzeichen zu hören (aufgelegt). Ein weiterer Versuch der Kontaktaufnahme schlug an diesem Abend fehl!
> Ich erhalte seit der letzten Bestellung regelmäßig Aufforderungen eine Bewertung bei Geizhals abzugeben - das empfinde ich als äußerst belästigend! Ich möchte selber entscheiden, ob und wann ich eine Bewertung abgebe!

Trotz dieser Kritikpunkte muss man dem Händler alles in allem ein Lob ausprechen: Es handelt sich um einen der Besten unter den Günstigen und bei diesem Preisniveau kann man schließlich auch keinen 1a Service erwarten.

Super schnelle Abwicklung ! Donnerstag per Nachnahme bestellt ! Samstag geliefert ! Perfekt ! Alle bestellten Artikel wie beschrieben!

folgende Artikel wurden gekauft

1 MOT S939 ASUS A8N-SLI Premium
1 AMD 64 X2 3800+ S939 Box 512KB 2x2,0Ghz
1 DDR 2048MB PC3200 MDT KIT DS CL2.5 PC400Euro
1 DVDB LG GSA-4167B RT schw.16x+- 6xDLEuro
1 DVD IDE Liteon black bulk 16/48

Mittwoch abend wurde bestellt und am Freitag schon geliefert, schneller gehts kaum. Obwohl ich lieber beim Händler um die Ecke kaufe, wird bei Online Bestellungen VV Computer 1. Wahl sein

Habe mir bei VV-Computer eine 400GB externe Festplatte von Seagate bestellt. Fazit: Super schnelle Lieferung - Angaben zu dem Produkt auf der Homepage stimmen überein.
Der Preis war zu diesem Zeitpunkt ebenfalls der beste.
Klasse Online-Händler!
Weiter so

Hallo,

zuerst habe ich natürlich gleich mal per Email angefragt, da ja im Online-Shop unter Asus v9999 "also keine GT" 16 Pipelines stehen! Promt, habe ich auch eine Antwort bekommen, dass falls diese Karte, nicht dem entspreche, was ich bestellt habe, die Karte zurückschicken dürfte. Aber nachdem ich mit Rivatuner alle Pipelines und Shader freigeschalten habe 16/6 und keinerlei Grafikfehler zu sehen waren, (3dMark05, Doom 3, Half life 2 usw... ) werde ich dass sicherlich nicht tuen !! Super ! " freu

"
Also ich kann diesen Shop nur weiter empfehlen!! Sehr schnelle Abwicklung und schneller Versand, kann jetzt noch nichts darüber hinaus bewerten aber werde sicherlich wieder dort bestellen.

ALSO WEITER SO!! SOLCHE SHOPS MACHEN DEN GANG ZU EINEM HADWARE SHOP VOR ORT WIRKLICH ÜBERFLÜSSIG!!
A+++

MFG @ VV -Team

A. Albert

Alles einfach überwältigend, nachdem ich sie eingebaut habe und endlich die onboard-grafik komponente getötet habe

der versand und alles drum-herum war auch erste sahne,

weiter so VV-Computer.

vg

Ganz kurz gesagt, schnelle Lieferung, Kundenservice 1A, sehr gut verpackt, bin 100 % zufrieden.
Auch auf eine schnelle Änderung meiner Bestellung reagierte VV Computer sofort per Email sehr guter Service.

Weiter so

Kauf eines Sennheiser PC 150 Headset, schnelle Lieferung, keine Probleme. Guter Verpackung. Bislang erster Kauf in diesem Online-Shop, möglicherweise nicht der letzte.

Lieferzeit 3 Tage und somit Lieferung exakt nach "Ankündigung".

Leider kaum Support für "Preisvergleichkunden", aber dafür sehr gute Preise und schnelle Lieferung. Versandkosten etwas hoch. Anfrage an den Support bezüglich eines Artikels, welcher in einer falschen Auskunft resultierte. War aber in diesem Fall nicht weiter schlimm.

Auf jedenfall gern wieder.

RG555935

Habe schon mehrmals bei VV-Computer bestellt und war auch immer zufrieden. Zügige Lieferung und super günstige Preise!! Bisher hatte ich noch keinen Reklamationsfall und kann diesbezüglich noch keine Bewertung abgeben.
Hier werde ich wieder kaufen!

Auswahl war gut. Die Verfügbarkeit der angebotenen Produkte war gegeben. Die Lieferung erfolgte in einem zufriedenstellenden Zeitraum. Shop kann weiter empfohlen werden.

Der Internetauftritt ist schlicht eine Katastrophe. Die Seite läßt sich schwer navigieren, das Gedöns mit der Kundennummer beim Anmelden hab ich bis heute nicht durchblickt. Informationen zu den Produkten sind schlicht nicht vorhanden. Das mußte gesagt werden.
Wenn man aber weiß, was man will, und das günstig und extrem schnell geliefert, kann ich nur vom Besten berichten. Ich habe bislang dreimal bei VV etwas bestellt, alle drei mal stimmte die Angabe des Lagerzustands und die Bestellung erfolgte sehr flott. Sonntag per Nachnahme bestellt, Montag morgens Bestellbestätigung erhalten, mittags mitgeteilt bekommen, daß das Paket noch am selben Tag das Haus verläßt, am Dienstag wars da. Was will man mehr?

Unschlagbarer Preis, super schneller Versand. Die Ware (Prozessor und Board) war ausserdem sehr gut verpackt. Ich bin mehr als zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen!

Am Montag um 16.11 Uhr bestellt, am Dienstag 17.23 Uhr versendet und am Mittwoch um 12.00 Uhr stand die Postfrau vor der Tür. Alles super verpackt, alles vorhanden. Einziger Kritikpunkt: Die Versandkosten sind bei Nachnahmelieferung sehr hoch. 21.84 Euro (Versand + Versicherung)für eine Grafikkarte und einen Prozessor sind ordentlich!

bis auf die versandkosten, super shop.garantieabwicklung ging trotz eigenverschuldung ohne kosten von statten(falsches bios aufgespielt).kann man getrost empfehlen.

Die Ware war, wie im Shop angegeben günstig und verfügbar. Lieferung komplett und sehr gut verpackt erhalten. Versandkosten leider recht hoch.

Super schnell ausgeliefert, Ware war sehr sorgfältig und sicher verpackt. Der Bestellvorgang ist etwas gewöhnungsbedürftig. Eine Paketverfolgung habe ich auch vermisst. Die Informationen zu den Artikeln könnten umfangreicher sein. Wenn man aber weiß, was man will, bzw. sich die Informationen woanders beschafft, ist man mit diesem Shop in punkto Preis und Liefergeschwindigkeit sehr gut bedient. Auf jeden Fall empfehlenswert.

Ich kann den Laden nur empfehlen. Habe am Sonntag abend bestellt am Mittwoch ist die Ware angekommen. Die Ware war gut verpackt. Bin sehr zufrieden.

die homepage ist auf dem ersten blick leider etwas unübersichtlich, aber wenn man sich daran gewöhnt kein problem mehr.

Das Motherboard und die CPU die ich dort gekauft habe waren sicher, umweltfreundlich (altpapier-austaffierung) verpackt. Die Artikel an sich waren in ordnung.
Der Preis war auch super, abgesehen von den etwas hohen versandkosten...
Während und nach des Bestellvorgangs bekommt man einen "persönlichen" Sachbearbeiter zugewiesen, der in meinem Fall, 2x fünf minuten nach der fragestellung einen adäquate antwortmail geschickt hat!

gute Alternative!

Grüße

prompte abwicklung. nur einige stunden später kam ne bestätigung mit kontonr. 3 tage drauf wurde versendet. paket war komplett und ich zufrieden. für einen auftrag aus dem ausland (ok, ist nur österreich, aber immerhin) ist das nicht übel; sonst warte ich immer elendig lange auf pakete aus deu. versandkosten können ruhig niedriger ausfallen, vor allem wenn man um n paar 100 euros (bis auf grafikkarte und hdd, einzelteile für n kompletten rechner) einkauft.
eine "ware angekommen"-mail gerne zu haben, seh ich sicher als lobenswert an, aber das ginge glaub ich einfacher mit nem einfachen link, den man nur anklicken muss (ok, ich bin faul). ah ja, und die suchmaschine der website spuckt immer viel zu viel aus. ein gezieltes suchen ist über den sucher nur schwer möglich. aber das sind alles nur kleinigkeiten....

Die Preise, die Qualität und die Lieferzeit war 1a! Was ich allerdings voll daneben fand waren die hohen Versandkosten!!! Ich habe fast 26€ für die Lieferung einiger PC Komponenten bezahlt, obwohl nichts schweres oder sperriges dabei war. Bei anderen Shops bekommt man bei Bestellungen in der Höhe (800€

oft eine versandkostenfreie Lieferung! Fairerweise will ich aber nicht verschweigen, dass ich schon vorher (während der Bestellung) wusste, wie hoch die Versandkosten sein würden. Daran könnte der Shop vielleicht noch mal arbeiten! Alles andere war top!!!

man wird immer auf dem laufenden gehalten über den Besellstatus, Bestelländerungen sind noch möglich das ist sehr schön, falls man mal was vergisst oder man es sich anders überlegt. Das Preisniveau ist allgemein sehr niedrig bei vielen Sachen sind sie die günstigsten. Werde weiterhin dort bestellen.
Axel Steinbrink

Eigentlich ein rundum guter Shop. Verbessungen in Bezug auf Paketverfolgung, mehr Zahlungsmöglichkeiten (Rechnung, usw.) und datailliertere Profuktinformationen wünschenswert!

In Shop war für ein Produkt der Preis höher als bei Geizhals ausgewiesen; konnte über den Geizhals-Link die Ware aber doch zum niedrigeren Preis bestellen. Lieferung schnell und problemlos.

Ich habe bisher noch nie so viel in kurzen abständen bei einem shop bestellt und so zügig bekommen. bin sehr zufrieden bisher und werde auch weiterhin bestellungen empfehlen und selbst bestellen. vielen dank

Ich war mit dem Shop rundum zufrieden. Er hat (fast) alles, was man von einem guten Online-Shop erwarten kann! Ich habe bereits mehrfach bei vv-computer eingekauft und war mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden.

wirklich ein klasse shop. einzigen verbesserungen wären die zahlungsmöglichkeiten per bankeinzug und die hohen versandkosten. ansonsten absolut empfehlenswert!!!

So solls sein: günstige Preise, gute Produktauswahl. Versand zwar nicht gerade billig, aber auch bei Zahlung per Vorkasse schnelle Abwicklung.

Preise und Liefergeschwindigkeit waren top. Lediglich die mails nach der Bestellung haben ein wenig genervt. Sonst alles zu meiner Zufriedenheit.

Preis und Liefergschwindigkeit super. Ware war innerhalb 24 Stunden da

EInzig der Versand von 14 € könnte etwas günstiger ausfallen...ansonsten top

Bin mit dem Shop total zufrieden die Ware kam bei mir schnell an, die Preise stimmen Webpage ist übersichtlich.

Es wurden Komponenten für zwei Systeme (AMD X2 4200+, AMD 64 3200+, 2x Asrock Dual-SATA Mainboard, 2x Arctic Freezer Pro, 2x DDR-RAM MDT, 3x HDD Samsung Spinpoint) geliefert.

Dies erfolgte schnell und professionell. Fragen per Mail wurden innerhalb weniger Stunden beantwortet.

Einzig bei der Statusabfrage im Shop sind Abstriche zu machen: Diese zeigte innerhalb des Bestellvorgangs nicht einmal etwas Sinnvolles an.

Fazit: Empfehlenswert.

Lieferung schnell und gut verpackt.
Einziges aufgetretenes 'Problem': bei der ersten Bestellung war der Artikel bei Zahlungseingang (Vorkasse) nicht mehr im Lager vorrätig, eine Meldung erfolgte erst nach Rückfrage. Ansonsten alles hervorragend.

Ich musste mir ein neues Netzteil kaufen.
Meine Wahl fiel dann auf das Enermax EG465AX-VE-G-FCA/FMA.
Bei VV-Computer mit dem zweitgünstigsten Preis (0,41 teurer

) verfügbar.
Die bessere Shop-Bewertung lies mich dann bei VV bestellen.
NT wurde am Mittwoch bestellt und kam dank Nachnahme am Donnerstag schon an. Wirklich top!
Allerdings fielen die Versandkosten mit 16,80 schon ziemlich hoch.

Trotzdem ein super Shop!

Grafikkarte über Geizhalz gesucht, Lieferbarkeit und Preis stimmten, Fehler bei der ersten Bestellung durch mich sofort per e-mail geklärt. Dann lief alles perfekt. Ware gut gesichert und unerwartet schnell eingetroffen.

Langsam etwas nervig die ständigen e-mails mit Bitte um Bewertung.

Scheinbar weit verbreitet, Artikel über Geizhals deutlich billiger als bei direkter Suche am gleichen Tag im Shop.

Nachdem ich mit Onlineshops ziemlich schlechte Erfahrungen in den letzten Jahren gemacht habe, wollte ich den nächsten Rechner dann im Shop um die Ecke kaufen. Aber - und so kenne ich mich - einem solchen Kauf gehen erst einmal umfangreiche Preis-Leistungs-Recherchen voraus. Da ich im Anschluss das Gefühl hatte, um die Ecke wird mir auch nur überteuerter Schrott angeboten, ist es dann doch wieder online geschehen. Alles, was man braucht um einen Rechner des letzten Jahrtausends auf den Stand zu bringen: neues Board (Asrock 775er Sockel), eine Pentium 630 CPU, 2GB RAM und endlich einen DVD Brenner von BenQ - nicht vom allerfeinsten - aber ausreichend für meine Bedürfnisse. Ich landete bei VV Computer.

Beim ersten Hinsehen ein kleines Computer-Online-Shöppchen stellte sich doch heraus, es gibt alles, was das Herz begehrt zu vernünftigen Preisen und man muss dank der übersichtlichen Strukturierung keine Stunde mit Suchen vergeuden (wusste ich doch, was ich wollte). Bestellung abgeschickt, Vorkasse (da krieg ich immer so ein flaues Gefühl im Magen) bezahlt und per Mail nochmals die Bestellung bestätigt.

Am Ende der Woche dann Liefertag - großes Paket, sorgfältig verpackt, Lieferschein, alles dabei und wie sich im Nachhinein herausstellte - alles i.O.

Ein glücklicher Kunde, dem die Onlineshopwelt wieder einmal etwas sympathischer geworden ist. Danke.

sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, der Händler hat uns jederzeit über den Status der Bestellung informiert. Wir würden jederzeit wieder dort kaufen.

Das war mein erster Ankauf bei VV-Computer und ich war damit generell sehr zufrieden. Alle Waren wurden rechtzeitig und wurden in perfektem Zustand geliefert.

Asus EN6600GT Silencer bestellt.
Positiv:
Schnell, sehr günstig, oderntlich verpackt und zuverlässig.
Bestell- und Versandbestätigung.

Negativ:
Bei Vorkasse keine Email bei Geldeingang (war bei mir auch nicht notwendig, da Ware auf Lage lag und gleich losgeschickt wurde)

Was fehlt für das letzte i-Tüpfelchen:
- Übermittlung der *TRÖT*nummer zur Sendungsverfolgung

Fazit:

VV-Computer hat sich bei mir ein "sehr gut" verdient.

Sehr schöner Shop, schneller Versand, viele Teile sofort lieferbar, günstige Preise, gute Statusverfolgung, einzig die Möglichkeiten der Bezahlung sollte man noch verbessern. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen !!!

Hab 2 stück RAM module bei dem shop per vorkasse bestellt und obwohl Lagerbestand verfügbar angegeben war, hat versand ca 10 tagen gedauert. Anderseits dieser Shop kassiert noch extra geld auf Versandkosten

9,90 Euro für 2 stück ram module ?
Welche Postdienst zum geier verlangt soviel Geld beim versicherten Postpaket und das für Händler die noch billiger bezahlen? Als Händler bekommt man andere preise von DHL. zB, 5 bis 5 kilo inklusive 500 Versicherung. Sagen wir + 1 Euro für Verpackung... das macht 6 euro. Also 3,90 hat er extra kassiert

Leute lasst euch nicht von sollchen Händler be*PIEP*. Es gibt andere Händler hier die die versandkosten real rechnen. Ich habe auch fehler gemacht aber demnächst passiert mir sowas nicht nochmal.
Nie Wieder !

Bei der letzten Bestellung waren die Teile 2 Tage nach Bestellung bei mir. Was soll ich sagen, ... alles bestens.

Meine letzte Bestellung (559622) hat mich dann völlig vom Hocker gehauen.
Gestern 16:30 Uhr bestellt und heute 9:30 Uhr bei mir.
Mich hat heute fast der Schlag getroffen als unsere Poststelle
mich über die Ankunft des Pakets informiert hat.

Wenns noch schneller gehen sollte, dann muß ich mir ernsthaft überlegen einen Geldautomaten ins Büro montieren zu lassen damit ich zwischen Bestellung und Ankunft der Teile noch genügend Zeit habe das Geld abzuheben.... ;o)

Jederzeit wieder.....

Gruß Jens

schon mehrmals bestellt und nie entäuscht :>

werde hier auch weiterhin bestellen

bin echt positiv dem shop über eingestellt

Positiv:
- Schnelle Lieferung (3 Tage bei Vorkasse), geht aber noch schneller siehe hoh.de (2Tage bei Vorkasse)
- Sehr gute Preise
- Verpackung einwandfrei, gute Ware

Negativ:
- Keine *TRÖT*verfolgung
- Keine Benachrichtigung über Geldeingang
- Nervige und langandauernde Anmeldung beim Shop

Dies war meine erste Bestellung bei VV Computer. Hab erst nach der Bestellung gesehen dass der Laden kaum 30km von mir entfernt ist und man die Sachen auch abholen könnte. Aber auch mit der Bestellung hat alles geklappt, die Ware kam schnell, vollständig und gut verpackt an. Kann den Händler nur empfehlen.

Bstellt: 1x Samsung SP2504C, 1x SATA Controller Ultron
Per Vorkasse.

Alles super geklappt, Fragen vor dem Kauf wurden schnell beantwortet.
Empfehlenswert.

Nen Garantiefall hatte ich noch nicht bei VV, deshalb hab ich den Punkt "Kundenservice während/nach der Lieferung" mal nicht bewertet.
Service WÄHREND der Bestellung ist aber supi.

Interessant am Rande:
Geht man über http://www.vv-computer.de in den Shop, sind die Preise DEUTLICH teurer als wenn man über nen Geizhals-Link in den Shop kommt.
URL ist dann http://shop.vv-computer.de/shop.

Preis der 2504 über Geizhalslink aktuell 83,28, über die erste URL 96,90 (identische Artikelnummer)
Sieht bei anderen Produkten genauso aus....warum auch immer

Freitag bestellt Samstag Bankdaten bekommen und überwiesen Dienstag war das Päcken da, alles eingebaut läuft.

Abwicklung lief also wie am Schnürchen da kann man nicht meckern.
Weiterer Pluspunkt die Abwicklung lief schön transparent, man wird über jeden neuen Schritt per Email auf dem laufenden gehalten.

Preise waren auch mehr als Ok.

Verbesserungswürdig finde ich nur wie so viele andere auch Übersichtlichkeit und Informationen über die Produkte auf der Homepage und die Versandkosten.

Dies war meine erste Bestellung bei vv-computer und ich bin voll zufrieden. Die Lieferzeit betrug nur einen Tag... respekt

Das erste mal bei VV bestellt und bin SEHR zufrieden! Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben und sehr gute Abwicklung der Bestellung (eMails, Rechnung, ...). Gerne wieder, bei diesem Shop kann man eigentlich nichts falsch machen

Preis war super und hatte 3 Tage nach der Bestellung direkt die Ware gut verpackt erhalten.

Super Shop

Ich habe ein Switch, Netzwerkkabel, Lüfer, eine Tastatur und Boxen per Nachnahme dort gekauft.

Ein Kabel war in der bestellten Farbe nicht mehr da. Daraufhin wurde ich per Mail kontaktiert, ob ich eine andere Farbe haben möchte. Diese habe ich dann für den gleich guten Preis erhalten.

Die Lieferung war am nächsten Tag bei mir.

Die Verpackung war hervorraged, genau wie die Ware.

Hallo zusammen!
Um es kurz zu machen:
1.)Überhöhte Versandkosten!!! -wenn man über Geizhals bestellt zahlt man mehr als wenn man "normal" bestellt
2.)nur durschnittliche Lieferzeiten trotz der hohen Versandkosten
3.)Leider mußte ich meine Bestellung(Vorabüberweisung) widerrufen und mir wurden die Versandkosten nicht erstattet obwohl es folgendes Urteil gibt:
LG Karlsruhe Urteil vom 19.12.2005 Az. 10 O 794/05 Erstattungspflicht für Hinsendekosten
1. Die Berechnung bzw. Einbehaltung des Versandkostenanteils für die Hinsendung der Ware im Falle des Widerrufs nach § 312d BGB verstößt gegen §§ 357 Abs. 1 Satz 1, 346 Abs. 1 BGB.
2. Eine richtlinienkonforme Auslegung der §§ 357, 346 BGB ergibt, dass der Verbraucher die Hinsendekosten nach §§ 357 Abs. 1 Satz 1, 346 Abs. 1 BGB zurückverlangen kann.
4.) Keine genauen Angaben in den AGBs(zu Punkt 3)

Also: Wenn ihr die Waren 100% braucht und Ihr 100% sicher seit, daß die Waren auch i.O. ankommt und Ihr die Versandkosten als nicht zu hoch erachtet könnt Ihr bei VV-Computer bestellen.
--------ansonsten die Finger von diesem Shop lassen!!!!--------------

24.02.2006, 15:54 Uhr - Editiert von chrisleipheim, alte Version: hier

Eine Abwicklung ohne Probleme. Sehr schneller Versand. Das von manchen hier negativ bewertete Nachfragen zu einer Bewertung bei geizhals.at hat aber auch Vorteile für Euch, denn Ihr könnt Euch ein Bild darüber machen, was Euch erwartet. Schwarze Schafe werden so schnell markiert. Zu denen gehört VV - Computer aber nicht. Am Mittwoch bestellt und am folgenden Freitag alles korrekt geliefert.

Ich habe einen Samsung TFT 19" bestellt. VV war der günstigste. Bestellt habe ich per Vorkasse. Montag überwiesen, Freitag war das Teil da. Keine Probleme.

X850 Pro aus Deutschland bestellt!

*TRÖT*kasse, Geld angekommen schon eine Remail.
War in 5 Tagen (1 Wochenende) in Österreich!
Perfekt nett

Karte ist 1 A.
Tja günstig und schnell. Jederzeit wieder!

Weiter so!

Lg

Ps: Was echt ein wenig nervt sind die 5 Email bewerten sie uns. Das reicht auch einmal nach 5 Tagen! aber nicht jeden Tag einmal!

Donnerstag Abend bestellt und am Samstag Morgen bekommen, bestelle dort bestimmt noch öfter

So und nun fülle ich mal die 20 Wörter :o

Ich habe vor einigen Tagen bei VV-Computer eine Festplatte und eine "Soundblaster X-Fi"-Soundkarte bestellt. Der Bestellvorgang verlief recht rasch und problemlos. Die beiden Produkte kamen relativ schnell und gut verpackt bei mir an. Ich bin soweit mit VV-Computer sehr zufrieden.

Sehr netter Händler, schnelle Lieferung (DO abends bestellt und SA bekommen).
Sehr gut verpackte Lieferung, guter Nachbereitungsservice per Mail. Hier hat man NICHT das Gafühl, dass man nur bis zum "jetzt kaufen" button nett behandelt wird, sondern auch hinterher

Hi Leutz,
Habe schon desöfteren bei diesem Shop bestellt. Hatte bis vor kurzem nie Probleme, keine Lange lieferzeiten, die Ware recht günstig und die Bestellung war einfach, bis ich eine defekte Ware erhalten habe. Der Kundenservice war unter aller Sa... Ich habe öfter mit verschiedenen unfreundlichen Mitarbeitern telefoniert um meine Ware umtauschen zu können. Als ich meine defekte Ware an VV geschickt habe, haben die erstmal Fotos gemacht und diese zum Hersteller gesannt. Man hat mir gesagt ich müsse so ca. 6 Wochen warten, dann werde entschieden ob getauscht wird oder nicht !!
Also hab ich mit der Option auf Gutschrift die gleiche Ware nochmal bei VV geordert. Diese war auch am nächsten Tag da und einwandfrei. Meine defekte Ware hab ich dann 5 Wochen später getauscht wieder erhalten. Also die Option auf Gutschrift war für die Luft...

Fazit: So lange die Ware fehlerfrei ist, ist VV ein super Shop, aber wehe die Ware muss aufgrund eines Defektes getauscht werden... dann kommt der überaus unfreundliche und inakzeptable Kundenservice zum Zug!

greetz Judasalive

Teile waren alle da !!
Lieferzeit war O.K. !!
Alles In Ordnung !!
System läuft Stabiel !!
Preise haben gestimmt !!
Gerne Gerne wieder !!
Mehr brauche ich dazu nicht sagen!!

Also ich habe mir das Speedlink Medusa 5.1 Headset gekauft und 2 Tage später war die Bestellung bei mir im Haus. Bestelle gerne wieder bei VV

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Bestellung lief wieder (wie davor auch immer) schnell und problemlos ab. Gerne Wieder! TOP Laden!

MfG, Peanut

Ein rundum gelungener Shop. Ich würde mir mehr Zahlungsmöglichkeiten wünschen. Eine Bestellung auf Rechnung oder der Gleichen. Wobei bis jetzt immer das Geld (Vorkasse) angekommen ist und es mit diesem Shop auch sonst keine Probleme gab!

Die Ware war erstklassig, die Lieferung ziemlich schnell, sehr guter telefonischer Support. Würde dort sofort wieder einkaufen.

Alles in Ordung, vom Bestellvorgang bis zur Lieferung. Ware 1A. So soll es sein.
Werde in Zukunft wieder dort bestellen.

Am Sonntag bestellt und am Mittwoch per Nachnahme zugestellt. Top!
Eine Paketverfolgung würde die Bestell- und Versandbestätigung positiv ergänzen. Die Infos zum Produkt waren etwas spärlich, aber dafür gibt es ja die Herstellerseiten und Vergleistest

Habe das erste mal bei VV-Computer bestellt und bin rundum zufrieden. Dienstag um 13Uhr bestellt. Mittwoch um 15Uhr waren die *TRÖT*e da. Einfach top!! Einziger Kritikpunkt ist die spärliche oder oft garnicht vorhandene Produktbeschreibung auf der Webseite. Aber wer weis, was er will, der brauch diese sowieso nicht.

Kann den Shop nur empfehlen. Habe ihn zur Liste meiner primären Online-Shops hinzugefügt. Hier bestellt man gerne^^

Alles bestens. Schon bei bisherigen Bestellung war immer alles in Orndung. Den Shop kann man guten Gewissens weiterempfehlen.

Alles bestens. Schon bei bisherigen Bestellung war immer alles in Orndung. Den Shop kann man guten Gewissens weiterempfehlen.

Alles Top! Sonntag bestellt Dienstag geliefert.

Alle teile waren im Shop lagernd gekennzeichnet. Schnelle Bearbeitung und gute Information über den Bearbeitungstand. Immer wenn das Angebot passt werde ich wieder bei VV bestellen.
Einziger Wehrmutstropfen sind die hohen Versandpreise und die zusätzliche Versicherung bei umfangreicheren Bestellungen. Ich würde gerne öfter mehr bestellen um Versandkosten zu sparen. Das klappt leider nicht, da jedes zusätzliche Paket voll zusätzlich berechnet wird und man ab 300 Euro mit weiteren Versicherungskosten belastet wird. Daher bestelle ich größere Teile wie Gehäuse, Monitore Drucker usw. bei anderen Händlern.

Bestellt, bezahlt, nette Mail über die Verschickung bekommen und am nächsten Tag um 11 das Paket in den Händen gehabt; noch Fragen??

Hallo !
Ich habe bei VV-Versand schon 3 mal bestellt. Die Ware kam gut verpackt und schnell (innerhalb von 3 Tagen) an. Jeder Schritt von der Bestellung bis zum Versand wurde mit einer E-Mail bestätigt. Die Preisgestaltung ist ein gutes Mittelmaß. Es gibt aber auch 2 Kritikpunkte: Die Versandkosten, und das keine Möglichkeit besteht mit Kreditkarte zu bezahlen. Zur Abwicklung im Servicefall kann ich nichts sagen, da es noch nie dazu kam. Alles in Allem: Empfelenswert.

MDT 2048MB KIT DDR-SDRAM (zweiseitig bestückt)

- Bestellvorgang und E-Mail-Korrespondenz liefen problemlos ab
- Lieferzeit war kürzer als die im Shop angegebene
- Ware war sicher verpackt und kam in unbeschädigtem Zustand an

Alles ok gewesen. Die Grafikkarte war nur noch hier erhältlich und dazu auch noch eins der günstigsten Angebote die ich fand. Zwei Tage Lieferzeit sind auch zufriedenstellend.

Hab 4 Festplatten bestellt und nach träglich noch eine NW-Kerte hinzugefügt, wurde schnell übernommen und die geänderte Rechnung zugeschickt. Auch die Lieferung ging sehr schnell von statten, bin rundum zufrieden.

A+ on all accounts, glad to be a repeating costumer. Perfect pricing, fast delivery to Belgium, easy RMA's.

Bestellt, bezahlt, eine nette Mail mit einer Versand- Info bekommen und am nächsten Tag um 13 das Paket in den Händen gehalten. SUPER! Wieter so...

Ich habe einen DVD-Brenner LG-4167B und eine PCI WLAN-Karte von D-Link per Vorauskasse bestellt. Nach nur 4 Tagen ist die Ware bei mir angekommen.

Die Ware war sehr gut verpackt. Sehr gut finde ich das man per Email über den aktuellen Status der Bestellung informiert wird.

Ich habe schon öfter bei VV-Computer bestellt und war immer sehr zufrieden.

Hab mir einen DVD-Brenner, einen CPU-Lüfter sowie ein Netzteil gekauft, bereits am nächsten Tag war alles da, schön verpackt, in einwandfreiem Zustand, kurz: alles so, wie es sein sollte

!
Die mail-Flut nach der Auslieferung (mit der Bitte um eine Bewertung) war schon reichlich penetrant, am Shop selbst gibt es außer der mäßigen Web-Präsenz (reichlich trist) nichts zu bemängeln.

Es ist eigentlich alles ganz gut gelaufen, und die Emails wurden recht schnell beantwortet, jedoch ist es sehr schade, dass man seine Bestellung nicht auf der Website verfolgen kann. So hat man dann nur per Email den aktuellen Lieferstatus erfahren. Die Paketnummer könnte einem auch ruhig noch oer Email mitgeteilt werden, so dass man das Paket verfolgen kann. Aber der Versand ging wirklich schnell. Gestern haben sie es abgeschickt und heute ist es schon angekommen. Zuerst sollte meine Bestellung auf zwei Pakete aufgeteilt, so dass ich ca. 20 Euro nur für Versand hätte zehlen müssen, aber auf Nachfrage hin konnte dann doch alles zusammen für ca. 15 Euro verschickt werden. Das Paket war gut ausgepolstert und alles hat den Transport gut überstanden.

Sehr zu empfehlen, gute Preise, große Auswahl, sehr schnelle Lieferung !!

Keine Zeit um ein ausführlichen Bericht zu schreiben, aber die Kurzfassung sagt schon das wichtigste aus.

Alles prima gelaufen, Samstag bestellt und am Donnerstag der nächsten Woche war die Ware bei mir. Sehr zu empfehlen.

droetker

Das VV-Team hat gute Arbeit geleistet! Über den sofortigen Versandt und tadeloser Ware glänzte dieser Shop auch mit stätiger Information über Stand der Transaktion und dem weiteren Vorgehen. Ab bestätigung der Bestellung ist man hier bestens aufgehoben !

Hab vor ein paar Tagen die bestellten 4 Riegel Samsung-DDR400 bekommen und bin mit vv-computer ziemlich zufrieden.

Die ungewöhnliche (nicht ins Formular passende) Versandadresse wurde einwandfrei auf dem Paket übernommen.

Paket stand 2 Tage nach dem Bestellvorgang (Nachname) vor meiner Tür. Bin zufrieden, gerne wieder!

MfG, Peanut

Ich habe mich auf die Geizhals Bewertung des Shops verlssen und VV ausprobiert und wurde nicht enttäuscht. Beide RAM Riegel, die ich erwarb, hatten defekte Sektoren, aber kein Problem für VV. Zurückgeschickt... 3 Tage gewartet... Ersatz erhalten. Besser gehts nicht, oder?

Der Joystick wurde mit Vorkasse bezahlt. Ein paar Werktage nach Überweisung war das Paket bei mir. Eine problemlose und schnelle Transaktion.

Klasse PC-Shop, Habe zum 2. mal bestellt und bin wieder einmal positiv Überrascht worden. Sau schnelle Lieferung (keine 24 Stunden). Netter Kontakt, sehr gute Verpackung unbedingt Empfehlenswert.

einzelne hardwarekomponenten gekauft - alles bestens gelaufen, bestellt, bezahlt, geliefert und das innerhalb von nur vier tagen. weiter so. thanks thomas

Die Bestellung verlief reibungslos, die Lieferung erfolgte zügig, Verpackung o.k., Inhalt o.k., alle Teile funktionieren ohne Probleme.

Da kann man eine richtige Empfehlung aussprechen!! Alles super abgelaufen. Ware am Montag bestellt und am Mittwoch angekommen. Sehr seriöser Shop.

Einziger Mangel ist die Gestaltung der Website und die Produktinformationen. Dort sollte man noch nachbessern.

In aller Kürze:
Alles Bestens, 2 Tage nach Bestellung war alles bei mir.
Auch der Kontakt per Mail war sehr freundlich.
Bestelle gerne weiter bei VV-Computer.

Yes, I know that a lot of German online stores don't offer to pay with credit card or online payments like PayPal, but I still see that as a big drawback. I want to be able to reduce the shipping time by not having to wait 2-3 days for transfers like "vorkasse".

Otherwise, here I payed extra for "nachname" and the goods came to my door two days later. Very speedy delivery!

I also asked for some extra info and got a reply the same day.

All in all I'm very happy with the service from VV Computer!

Guter Service, ein fairer Preis und schnelle Lieferung. Kein Grund zur Beanstandung der Verpackung oder der Ware. Gerne wieder!

Habe ein ASRock K7NF2-Raid,ein Cosar Speicher und ein 500Watt Netzteil bestellt zu einem super günstiegen Preis.Geliefert wurde schon am nächsten Tag,fand ich echt super ist weiter zu empfehlen.

Ich habe nun zum wiederholten Mal bei VV geordert, noch nie gab es etwas an der Ware zu beanstanden.
Die letzte Bestellung waren eine WD Raptor 150GB und ein Corsair Speicherriegel 1GB Kit. Beide Artikel waren sehr sorgfältig verpackt und schon knapp 36 Stunden nach der Bestellung bei mir.
Einziger Wermutstropfen sind die 0,95 % Transportversicherung ab 350,00 EUR.

Die Preise sind ok - aber Geizhals Optimiert. Soll heißen man bekommt zwar über Geizhals günstigere Konditionen angezeigt muss aber dann auch etwas höhere Versandkosten bezahlen.

Eigentlich bin ich zufrieden mit meiner Bestellung jedoch emfand ich die Versandkosten + Versicherung für eine Vorkasselieferung eindeutig zu hoch.

Letztendlich hab ich nur dort bestellt weil die meisten Produkte die ich wollte dort in einer Sammelbestellung möglich waren und ich somit etwas Geld gespart hätte. Wenn ich nicht unbedingt MDT Ram benötigt hätte wäre ich mit dem Gesamtpreis aber bei anderen unter Geizhals gelisteten Shops besser weggekommen.

alles zu meiner Zufriedenheit, schnell, guter Service (Pixelfehlertest), Preis Leistung stimmt auch, tja rund um glücklich

Das einzige Manko, die Versandkosten könnten ein klein wenig geringer ausfallen.

alles super
netzteil lc-power titan.
super verpackt.
schneller versand.
promte beantwortung auf email.
hoffentlich bleibt das so

super job V+V
danke und gruss

TOP-QUALITÄT,schnelle Lieferung,reibungslose Abwicklung...ALLES BESTENS!!!!!!!!!

TOP-QUALITÄT,schnelle Lieferung,reibungslose Abwicklung...ALLES BESTENS!!!

Habe das erste mal bei VV.computer bestellt und bin eigentlich sehr zufrieden. Nur die überteuerten Vesandkosten (9,90 + 3,20 versicherung = 13,10 ) sind etwas ärgerlich.

Der Shop ist im Großen und Ganzem ganz okay.
Superschnelle Lieferung und Absicherung bei der Bestellannahme.
Vorbildlich! Nur, daß die Preise von dem "normalem" Shop sich von denen unterscheiden, die bei Geizhals eingetragen sind stört mich ein wenig.
Würde hier aber ohne Bedenken wieder zuschlagen!

Habe vor einiger Zeit fast meinen kompletten Rechner bei VV gekauft. Preise waren niedrig und Lieferung flott!

Ein defekter Speicherriegel wurde innerhalb von nur 3 Tagen ausgewechselt! Top!

Fazit: Günstige Produktpreise, flotte Lieferung, aber relativ hohe Versandkosten.

Gerne wieder!

Es hat alles vorbildlich und zur vollen Zufriedenheit geklappt. Außer: Die Versandkosten sind leider zu hoch! Nur durch Sammelbestellung interresant!

Habe letzten Freitag um 11:00 Uhr einen neuen Canon iP90 bestellt, um 11:32 Uhr bekam ich die Benachrichtigung, dass die Ware noch am selben Tag das Lagerhaus verlassen würde. Am Montag Vormittag war das Gerät dann auch da - super verpackt und natürlich funktionstüchtig. Was will man mehr?!

MfG
J.Manka

sonntags bestellt, mittowchs alles da, kann man nicht klagen. hatte etwas sorgen, weil ich hier von vielen schlechten erfahrungen gelesen habe. etwas supekt ist mir immer noch die sache mit den zwei adressen (shop.vv-computer.de und http://www.vv-computer.de ) und das preisgefälle zwischen den beiden.
die produktbeschreibungen könnten ausführlicher sein, z.t. steht außer dem produktnamen überhaupt nichts über lieferumfang/zubehör dabei.
der emailkontakt nach der bestellung ist sehr ausführlich, zwei emails weniger hättens auch getan, ist mir aber so lieber als gar keine.
im ganzen sehr zufrieden, gerne auch mal wieder. bei online shops aber immer nur per nachnahme, die paar euro machen den braten meist auch nicht mehr fett. dafür behaltet ihr euer geld bis ihr die ware habt.

Auf ihrer Homepage fand ich alles was ich suchte und bestellte ich. Der Versand erfolgte sehr schnell, 2 tage nach der Bezahlung..
Ich wurde immer während des Bestellvorgangs per Mail benachrichtigt.
Die Lieferung war sehr gut verpackt und entsprach meinen Erwartungen.
Mit der gesamten Bestellabwicklung bin ich zufrieden.

Der einzige Vermutstropfen war, dass ich von ihrem Mailserver wiederholte Mails bekommen habe, mit der Bitte, dass ich hier (geizhals) eine Bewertung abgebe, bis ich mich austragen ließ.

Die Preise sind OK, die Versandkosten finde ich etwas übertrieben.

Alles in allem hatte ich eine positive Erfahrung.
Gerne wieder.

hab mir bei vv computer eine 9250 von sapphire gekauft. hat eigentlich wunderbar funktionier. das einzige was mich etwas gestört hat, war, dass der shop in den e-mails nicht einen konkreten verwendungszweck vorgefertigt hat. aber das lief dann auch alles spitze!!!

einziges manko: qualität der ware:

das sigel auf dem karton war geöffnet, die antistatickhülle der graka war auch nicht mehr versiegelt und die cd sowie der aufkleber war verkratzt. naja hauptsache die graka läuft

ist dies ein einzelfall, kann man den shop sehr empfehlen!

hille

Endlich ein Schop, der die Fritz 7170 auf Lager hat! Und dann? Super schnelle flotte Lieferung. Einziges minus: Wenn man per Vorkasse bestellt, dann erhält man eine Mail, in der steht so was wie: "solange das Geld nicht da, behalten wir uns vor, die Ware anderweitig zu verkaufen..." hatte daher Panik, dass ich das Produkt auch wirklich bekomme. Kleiner Tipp: Wenn ich als Kunde verbindlich bestelle, dann erwarte ich auch eine verbindliche Lieferzusage. Sollte ich binnen der Frist xy nicht zahlen, ist natürlich klar, dass die Ware anderweitig verkauft werden kann, sollte aber nicht in der ersten Mail schon stehen (meine Meinung).

Über Hardwareschotte.de bin ich auf diesen Shop gestossen. Ich bin sehr zufrieden, Die Lieferung erfolgte recht schnell und die Ware war gut verpackt. Über den Verlauf des Auftrages wurde ich auf dem Laufenden gehalten. Weiter so!

Die von mir bestellte Ware (Grafikkarte)wurde mir zwei Tage nach der
Auftragsbestätigung vorbildlich verpackt zugesendet.

Gibt nichts auszusetzen.Ich hoffe das bleibt so!!!

In Situationen, wie bei einem Kaufrücktritt, zeigt sich die Qualität eines Händlers. Und die ist in diesem Fall wirklich gut. Rasch beantwortete Mail und sofortige Rücküberweisung des Kaufbetrages - das lob ich mir!

Kritikpunkt ist für mich jedoch etwas, auf das zwar hingewiesen wird (leider hatte ich das vor meiner Bestellung überlesen), das aber zu meinem Kaufrücktritt geführt hat. Überweist man seinen Kaufbetrag, so wird die Ware erst zugeordnet, sobald das Geld auf dem Konto des Händlers aufscheint. Das führte, wie in meinem Falle dazu, dass per Email (weil ich vorsichtshalber vor der Bestellung angefragt hatte) zwar bestätigt wurde, dass die Ware lagernd sei, doch als mein Geld aufgebucht war (aus Österreich dauert es halt ein bissl länger), hatte sich der Lagerstand verändert und die Grafikkarte war nicht mehr lieferbar. Und damit gabs keine Grafikkarte.

Bei Abwicklung und Preis ist dieser Händler wirklich Top. Nur hat man, bis der Kaufpreis aufgebucht ist, das Gefühl als spiele man Lotto....einer wird gewinnen, doch werde ich das sein? Schade!

Professionelle Abwicklung

Alles super gelaufen.
Professionelles Auftreten hier könnten sich einige andere Webshops ein Vorbild nehmen.

Habe mir vorgestern ein Silentmaxx st-11 pro bestellt. Nach erhalten der Kontodaten habe ich direkt überwiesen. Tags darauf bekam ich die Versandbestätigung und heute war es schon da. Klasse Preise, schneller Versand, toller Shop! Da können sich andere ein Beispiel dran nehmen.
Gerne wieder!

Ich habe mir das "Thermaltake Tsunami" am Sonntag bestellt und habe am Montag überwiesen. Schon am Mittwoch bekam ich die (außerordentlich nette) Bestätigung dass man Artikel in das Versandlager gebracht worden ist. Unmittelbar nach dieser Mail kam gleich nochmal eine Mail in der Stand, dass er Arikel noch heute (Mittwoch) versendet wird. Gleich am nächsten Tag konnte ich das Paket in den Händen halten. SUPER ABWICKLUNG!!!
Das Gehäuse war bestens geschützt verpackt und hatte keine Mängel!

PERFEKT!

Sehr guter Shop, schnelle Lieferung, und besonders viel mehr gibts dazu auch nicht zu sagen aber irgendwie muss ich ja jetz die 20 Wörter vollkriegen.

Ich habe noch nie einen solch korekten Shop gesehen und das gefällt mir, unglaublich kurze Lieferzeit (Sa. bestellt Di. da.Alles Top!

ja danke, alles hat geklappt, jedoch bekomme ich nun zig mails, in denen ich aufgefordert werde, hier eine bewertung abzugeben... ich hätte schwören können, dass ich das schon getan habe (anmerkung: positive bewertung!) jedenfalls fangen diese nachfragemails langsam an zu nerven... bitte auf*TRÖT*!

-Nov.05 ein Msi-Barebone gekauft.
-Dez.06 ist das board plötzlich defekt.rechner startet nicht,alle fehlerquellen (speicher,netzteil,laufwerke etc. ausgeschlossen.
>anruf bei vv
-mitarbeiteraussage: bitte einschicken
-test durch mitarbeiter erfolgt > ergebnis: gleicher fehler > weitergegeben an msi.
-5 wochen später: angeblich repariertes, aber immer noch defektes gerät komplett OHNE zubehör (welches von mir mit bei gelegt wurde) zurückgekommen.
-NICHTS, kein einziges teil wurde getauscht oder repariert.alle seriennummern sind die gleichen.markierung meinerseits sind an allen parts noch vorhanden, sogar der feine staub ist überall noch dran.
-test nicht möglich, da OHNE zubehör und somit ohne speziellen cpu-kühler das gerät total funktionsunfähig ist.zubehör durch vv verschlampt.
-anruf bei vv.sachbearbeiter nicht da.es wurde versprochen,dass sachbearbeiter zurückrufen wird.3 tage später immer noch kein rückruf.mehrere anrufe meinerseits nötig bis sachbearbeiter erreichbar ist.
-wünsche erklärung und klärung des umstandes sowie einen reparaturbericht.
-erhalte komischerweise keinen reparaturbericht sondern die aufforderung das gerät erneut einzuschicken mit der aussage,dass es gegen ein neues getauscht wird.
-4 wochen später: SCHON WIEDER DAS GLEICHE:
angeblich repariertes, aber immer noch defektes gerät komplett OHNE zubehör (welches damals mit bei gelegt wurde) zurückgekommen.
-NICHTS, kein einziges teil wurde getauscht oder repariert.alle seriennummern sind die gleichen.markierung meinerseits sind an allen parts noch vorhanden, sogar der feine staub ist überall noch dran.
auch hier wieder ohne zubehhör, diesmal jedoch von vv vermerkt ich hätte keines beigelegt.
-nochmaliges anschreiben mit der bittte sich dem sachverhalt anzunehmen.
diesmal hatte sich der chef drum gekümmert und mich pausenlos auf dem laufenden gehalten.da letztendlich keine reparatur erfogen konnte, haben wir uns auf die auszahlung des zeitwertes geeinigt.

17.05.2006, 21:55 Uhr - Editiert von MartinT, alte Version: hier

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ich hatte  mich entschlossen mir eine [Point of View - AGP 7800GS] Grafikkarte zu kaufen. Da es sich dabei wohl um begehrte Ware handelte war sie von keinem Shop
mehr lieferbar. Also bestellte ich da wo ich sonst immer bestellte und hoffte darauf das Teil bald zu bekommen. Zwei Wochen später tauchten die Karten  in den meisten Shops wieder auf nur der bei dem ich bestellt hatte, hatte immer noch sein vielsagendes
Liefertermin Unbekannt dort stehen. Also wartete ich noch 3 Tage   nichts geschah.
Also habe ich die Bestellung dort storniert und bei VV Computers bestellt.

Bestellt habe ich Dientags um 12:30 Uhr , wenige Minuten später war die erste Mail da wo ich die Bestellung noch mal bestätigen sollte. Am Abend folgte eine Mail mit der Versandbestätigung und am Mittwoch Morgen um 10:00  Uhr wurde mir das *TRÖT* von DHL in die Hand gedrückt.
Also in weniger als 24 h  kam ich zu meiner neuen Grafikkarte !.
Diese war  sehr gut  verpackt  und funktioniert  wunderbar.

Jetzt habe ich also meine Grafikkarte schon 4 Tage  und bei meinen alten Shop steht immer noch Liefertermin Unbekannt.

Also sehr zu Empfehlen .

Hat alles schnell und reibungslos geklappt. Die automatisiert wiederholte Erinnerungsmail "Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit?" fand ich etwas aufdringlich. Einmal schicken tuts auch.

habe eine asus 7800gtx gekauft und wollte sie jetzt wieder in einem forum verkaufen..jeder der frägt wo ich die karte gekauft habe und ich vv comp.sage heisst es nein danke nicht von diesem shop..na toll
hatte damals schon probleme mir dem shop nach dem bestellen und jetzt 4 monate danch holt mich der shop wieder negativ ein danke vv computer!!!!

Nicht umsonst bestellte ich bei vv-computers zum zweiten Male.
Ich hatte am Dienstag ein Netzteil per Vorkasse bestellt. Es war mit Abstand der günstigste und war auch im Gegensatz zu anderen Shops auch vorrätig.
Als meine Überweisung getätigt war, fragte ich bei denen nach, ob das Geld angekommen ist. Man erhält eine sofortige Antwort! Sehr guter Service. Sie versprachen mir, dass das Produkt am selben Tag per Post verschickt wird. Und es war nach 2 Tagen Lieferzeit da.

Mein Fazit @ vv-Computer: Weiter so!

Ich habe zum zweiten mal bei VV-Computer bestellt und muss sagen, dass beide Lieferungen innerhalb von 24std. bei mir eintrafen(Nachnahme).
Die Informationen über den Bestellstatus kommen schnell und zuverlässig per mail.
Es wäre schön, wenn man zukünftig noch eine Paketnummer erhalten würde um den Versandstatus direkt bei DHL erfragen zu können.
Alles in allem bin ich mit VV-Computer sehr zufrieden, und werde sicherlich mal wieder dort bestellen.

Bleibt zu hoffen, dass einem im Falles eines Falles (RMA)genau so schnell geholfen wird !!!!!

Habe um 16:30 eine GraKa bestellt und am nächsten Tag war Sie da.
Verpackung war gut und die Wahre wie bestellt.
Lediglich die Versandkosten von 15 Euro finde ich etwas hoch.
Kann natürlich auch mit der schnellen Lieferung zu tun haben.

Alles in Allem war ich zufrieden. Etwas nervig waren die 4 Erinnerungsmails, nun doch endlich hier an dieser Stelle zu bewerten, das trübte das Gesamtbild etwas. Ein Erinnerungsmail hätte es auch getan.
Die Verpackung war super für die Ware, krümmelt und staubt nur etwas beim Auspacken.
Ein gleich in der Bestätigungsmail angebotenes Versandtracking wäre schön gewesen, oder habe ich das irgendwie übersehen.

Produkt: BenQ FP91GX
Lieferung war binnen 4 Tagen da vollständig und fehlerfrei
Verwirrt war ich durch die horrenden Paketgebühren ansonsten war alles zu meiner Zufriedenheit

Habe mehrere Teile eines Computers gekauft.

Das Bestellen war dank einer gut übersichtlichen Homepage recht einfach und auch die zusätzlichen Kosten sehr transparent. Homepage aber in einzelnen Punkten etwas verbesserungsfähig.

Recht schnell nach Zahlungseingang bekam ich eine Mail, in der mir mitgeteitl wurde, dass die bestellte Ware unterwegs ist.
Nur zwei Tage später hatte ich dann die Ware erhalten.

Habe bereits zum dritten Mal bei VV Computer bestellt. Wahnsinnig schneller Ablauf! Hatte die Ware jeweils nach spätestens 2 - 3 Tagen in der Hand. Werde wieder bestellen.

Alles ok, schnelle Lieferung, allerdings viel zu oft eine Mail zur Bewertung von vv-computers. Dennoch, werde dort wieder bestellen!

Ich habe am Sonntag die Ware bestellt , insgesamt waren es 7 Teile .
3 Laufwerke , 2 Mainboards , CPU und Speicher .Die Sachen konnte ich
am Dienstag von der Post abholen .Versand per Nachname und Versicherung zu einen Preis von 19,00 Euro ganz schön teuer .
mfg kumba jo

Preise sind gut
Lieferung war schnell
gelieferte Ware war zu 100% Ok
Ware war zum Versand sehr gut verpackt.

CPU & Mainboard zu Geizhals-Preisen nachmittags per Nachnahme bestellt und am nächsten Morgen um 09:30 Uhr erhalten. Direkt nach der Bestellung kam eine Bestätigungsmail, dass mein Auftrag eingegangen sei und kurze Zeit später wurde schon der Versand bestätigt.

Ware top verpackt, schon die 2. gute Erfahrung mit VV-Computer. Weiter so in Troisdorf! :o)

Schnell und Sehr Nett... Gerne immer wieder. Ware super Genial und der Preis war der beste Überhaupt. Diesen Shop kann man einfach nur weiterempfehlen. Das war nicht meine letzte Bestellung bei VV!!!

Zweifelsohne einer der besten Online-Shops! habe schon öfters bei VV-Computer bestellt und wurde immer wieder positiv überrascht: gute Preise, rasche Abwicklung und superschnelle Lieferung! Auch bei Reklamationen wird schnell und fachkundig weitergeholfen. Die Portokosten sind sicherlich nicht gerade niedrig, das sind sie woanders aber auch nicht. Und die Erinnerungsmails für die Bewertung:
Der Shop lebt davon und man vergißt sonst doch schon mal zu bewerten, ich fühle mich deshalb nicht genervt.

Und wiedermal ist bei meiner Bestellung alles super gelaufen... !!! ALLES SUPER ! ! ! Super Preise . . . und super schnelle Lieferung ! ! ! werd auf jeden fall bald wieder dort bestellen . . .

Alles Top bei dem Shop. Habe eine Geforce GS und ein Netzteil von bequit gekauft. Preislich war vv einer der besten, deshalb auch die bestellung.

Einziges Manko sind die geringen Zahlungsmöglichkeiten, aber das nehme ich bei diesem Service und Preis in Kauf.

alles perfekt gelaufen!!!! hier kauf ich schon immer und werd es auch immer wieder tun!!!!! superschnelle lieferung. vielen dank für den einwandfreien einkauf.....

habe hier am montag ein Tagan NT bestellt kam heute morgen an. also sehr zu empfehlen.

greetz
Fooki

Ein sehr guter Online-Shop, einfache Abwicklung und schnelle Lieferung.
Was leider etwas nervt ist die dauernde Aufforderung eine Bewertung ab zugeben.
Trotzdem, kann ich den Shop nur weiter empfehlen.

Die Bestellung verlief problemlos und schnell. Trotz Vorkasse kam das *TRÖT* bereits zwei Tage später bei mir zu Hause an. Der Preis war auch in Ordnung.

a) haben 1 Print Server D-Link und 1 DVD-Laufwerk gekauft
b) LIeferzng war völlig korrekt, gut verpackt und vollständig
c) da die Produkte noch des Einbaues harren - gab es auch noch keine Probleme - wir hoffen, das bleibt so
d) nicht gefallen hat uns: das etwas umständliche und auch etwas unübersichtliche Prozedere (mit dem Gegenbestätigen) bei der Bestellung und die doch etwas sehr hohen Versandkosten -

Versandkosten: hätten uns normalerweise (bei Einzelbestellung) vom Kauf abgehalten. Hier konnten wir jedoch im geizhals bewertete Produkte zusammengefasst bestellen.
UNICUM

Unglaublich wie schnell VV-Computer versendet, bei anderen anbietern warte ich schon mal 2-3 Tage (ist ja normal) auf die Ware. VV-Computer sind immer sowas von schnell. Ich habe es schon erlebt das ich Freitag Nachmittag bestellt habe, und das *TRÖT* per Nachnahme am Samstag da war! Unglaublich. Mein absoluter Lieblingshändler! Sind mal unklarheiten o.ä. hat man das Gefühl mit dem Chef persönlich zu Mailen so kompetent gehts da zur Sache!
PS: Nein ich kriege kein Geld für diese Bewertung, noch bin ich Verwandt oder Angestellt

Ich habe die AVM Fritz!Box 7170 íncl. USB-Stick gekauft. Bestellung und Lieferung völlig problemlos. Alles in allem ein guter Shop!

(Dieser Mist mit dem Minimum von zwanzig Wörtern funktioniert nicht richtig. Jetzt sind es bestimmt schon 30 Wörter, aber es geht immer noch nicht.)

Super und sehr schnell gelaufen. Meine Empfehlung an alle, die online Einkaufen.
Super und sehr schnell gelaufen. Meine Empfehlung an alle, die online Einkaufen.
Super und sehr schnell gelaufen. Meine Empfehlung an alle, die online Einkaufen.
MfG T.E.

Habe diverse Komponenten gekauft und bin sehr zufrieden. Gute Preise. Ware war super verpackt. Kamm super schnell an. Leider finde ich die Versandkosten etwas zu hoch. Also, senkt die Versandkosten etwas und ihr werden unschlagbar. Jeder wird nur bei euch kaufen

Die Bestellung verlief reibungslos. VV bietet allerdings unterschiedliche VK Modelle an. Wenn man über geizhals reingeht bekommt man höhere VK aufgebrummt aber dafür auch einen niedrigeren Einkaufspreis für die Ware. Ansonsten muss man 1 Euro mehr bei Vorkasse zahlen, bekommt die Ware dafür aber auch zu einem teureren Preis.

Was aber sehr nervig ist, dass ich am ersten Tag nach der Bestellung 4mal die gleiche Mail erhalten haben, dass ich die Bestellung doch bitte bei geizhals bewerten soll. Danach erhielt ich jeden Tag solch eine Nachricht...sorry aber das fällt schon unter Spam!

Versand und Service war ok! Musste etwas mehr als ne Woche warten.

Insgesamt eine 2+
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Erstklassiger Service, am WE bestellt, Montag Versand bestätigt, Dienstag erhalten !!

So jetzt aber mal schnell einbauen und Gamen bis der Arzt kommt !!!!!

Netzteil Enermax 500W

Lieferung war sehr schnell und zufrieden stellend.

Probleme gab es keine.

Unbürokratische und schnelle Geschäftsabwicklung.

1,25kg über 14 inkl. Nachname, hätte sonst mehr bestellt aber das wären dann zwei Pakete a 14 geworden!

Der Online-Shop bietet gute Auswahl, sehr übersichtlich und mit einem hervorragenden Preisniveau. Der Service ist ebenfalls super, man wird steht per E-mail über alle Abläufe informiert. Leider fallen immer Versandkosten an, egal wie viel man bestellt!!!

Habe ein Enermax Liberty 500W Netzteil bestellt (per Nachnahme).
Bestellung ging fix, auch Bestätigung kam schnell.
Allerdings fehlen, Sendungsverfolgung (wers brauch) und auf jeden Fall eine Mail das es versandt wurde (hab ich, soweit ich weiss, nicht bekommen). Dafür aber 2-3 Mails das ich den Shop bewerten soll (obwohl noch nicht mal die Ware da war). Naja, davon abgesehen lief alles wie gewohnt. Gute Preise über Geizhals.net, ansonsten glaub ich etwas teuerer...

Es kamen insgesamt 6 Emails, was meiner meinung nach ein bisschen viel ist. Aber ansonsten war die Abwicklung schnell und problemlos.

Wie immer stößt der fehlende Bankeinzug auf, hier sollte dann doch langsam auch diese Möglichkeit gegeben werden. Durch die Wartezeit bei überweisungen dauert der Vorgang von Bestellung bis Lieferung dann doch bis zu 4/5 Tagen! Das ist zu Zeiten wo ich von Amazon innerhalb von 24h eine Lieferung ohne Aufpreis erhalte etwas lang.
Aber wie schon erwähnt: Super Service durch schnelle Email-Beantwortung.

Bei meiner Bestellung gab es ein paar Probleme mit der automatisierten email... das problem lag allerdings bei meiner yahoo.com addresse.
Hatte daher etwas mehr mim email-support zu tun als üblich und kann mit zimlicher Sicherheit sagen dass die Reaktionszeit hier bei 20-30 minuten liegt, find ich absolut top.

Die bestellte Ware war auch in ordnung bin also zufriden.

Nur pauschal 10,90 Porto (Paket bis 30KG) zu verlangen, naja das geht auch billiger (hatte einen RAM Riegel und 4 Lüfter bestellt... zusammen keine 2KG).

Habe eine Maxtor MaXLine Plus III 300GB SATA II Festplatte gekauft. Dazu ein externes Gehäuse RaidSonic Icy Box IB-360STUS-BL SATA, 3.5", USB 2.0/eSATA, silber. Bezahlung per Vorabüberweisung. Lieferung erfolgte promt nach Eingang des Geldes. Die Festplatte war leider nicht gut verpackt, sie war in der Schutzfolie drinnen, dann eine andere dünne Folie und ein dünner Karton drumherum. Lag dann einfach neben dem Karton vom externen Gehäuse an der Seite. Die Preise sind sehr gut und die Teile waren auch lieferbar. Bin insgesamt zufrieden.

Am Donnerstag gegen etwa 02 Uhr bestellt. Es war noch Nacht

Am Donnerstag morgen Email über Versand bekommen.
Am Freitag die Ware erhalten.

Super!
Weiter so!

Habe mir am Freitag gegen 15:00 Uhr die Logitech G7 mit LAN-Case bestellt und hatte bereits nach 10 Minuten die Bestell- und die Versandbestätigung. Samstag ist die Maus tatsächlich auch geliefert worden. Zwischen Bestellung und Lieferung lagen in meinem Fall keine 24 Stunden. Die Ware war auch ordentlich verpackt und funktionierte einwandfrei.

Ich hatte mit diesem Lieferanten nur Probleme.
Probleme gab es schon bei den Versandkosten (zweimal 10, weil die 13,7kg in zwei *TRÖT*en schicken, wo andere Lieferanten einfach einen kleineren Aufschlag von 2-3 verlangen)
Habe mir Einzelteile für einen PC bestellt im Wert von ca. 850.
Probleme gab es auch, dass die gewünschte Grafikkarte (263), trotz angegebenem Lagerbestand, anscheinend nicht lieferbar war.
Ebenfalls das Netzteil - auch das war laut Website lieferbar.

In der Email stand, ich solle mir eine andere Grafikkarte aussuchen oder ohne bestellen. Also suchte ich mir die nächstgünstige und verfügbare aus (ca. 280). Diese war dann anscheinend, in der erst ZWEI Tage später eintreffenden Email, auch nicht auf Lager und siehe da plötzlich waren mein zuvor ausgesuchter Artikel nicht mehr im Webshop. Also fragte im um eine Reduktion des Preises, da die nächste Grafikkarte immerhin 300 kostete, also fast 40 mehr wie anfangs. Die Antwort kam, wenn auch nicht sehr flott, 10 Reduktion könne man mir anbieten - immerhin.
Mittlerweile hatte ich dann aber schon fast den Überblick verloren, da ich die Emails von verschiedenen Mitarbeitern bekommen habe. Nach einer erneuten Nachfrage, ob ich nun auch die Grafikkarte für 294 (war da erst neu reingekommen) um 10 billiger bekäme, kam das typische - das geht nicht und der Artikel war von der Website verschwunden?!?!?!!?!
Ich habe dann erst die "fehlenden" 21 überweisen müssen, bevor mein PC dann mit 2 Wochen verspätung und zu meinem Bedauern überholten Preisen bei mir eintraf.
Ich öffnete also den Karton und erlebte mal wieder eine Entäuschung - zwischen den Papierschnipseln für den Transport lagen diverse "Müllreste" wie Plastikreste, Kartonscheiben und eine vollig zerissene Zeitungsseite, die leider zu meinem entsetzen so "sandig" war, dass diese "sandigen" Zeitungsreste in alle Verpackungen der Festplatten, Grafikkarte usw. gefallen waren. Das der PC nach der Entstaubung einwandfrei läuft ist wirklich ein Glück, da vor allem der Prozessor (immerhin knapp 200) in einer solch schlechten Verpackung gewesen ist (Klarsichfolie - hallo?!?!?!?!)
Immerhin ein positives gibt es - der PC ist genial

, kaufe die Teile aber nächstes mal ganz sicher bei einem anderen Lieferanten.
Wer also mehr wie ein Teil (mit 10 Versandkosten

) bestellen will sollte dies woanderst machen.

Angaben im schop - schlecht
Support          - schlecht
Verpackung       - schlecht
Preise           - befriedigend (nach allem)

es gibt neues zu meiner (negativen) Bewertung von VV-Computer. Ich erhielt vor ca. 3 Wochen eine eMail von Geizhals, VV-Computer fechte meine Bewertung an und sie (geizhals) würden gerne anhand der Daten (Artikel, Preise, usw vom Einkauf) prüfen, ob das Berechtigt sei. Also hab ich denen die Details zukommen lassen und... bis heute keine Antwort mehr erhalten.
Ich finde es einfach billig, wenn man in einem Forum einer Preisvergleichs-Seite nicht mal seine Meinung sachlich darlegen kann, ohne dass eben dieser *ironie* superklasse Shop VV-Computer, der ja alles so toll richtig gemacht hat *ironie aus* einem über den Mund fahren will. Und das ohne Begründung, denn schließlich ist das nur meine Meinung bzw. Erfahrung über diesen Shop.
Desweiteren habe ich in neueren Bewertungen gelesen, dass diese Verpackungspraxis mit dem geschredderten *Müll* nicht nur bei mir so war - zum Verpacken von PC-Teilen (vor allem Festplatten o.ä.) verwendet man KEINE Papierkörnchen!!!! Bleibe also immer noch dabei - kauft woanderst, die vielen positiven Bewertungen sind wohl nur möglich, da VV-Computer wie bei mir negative Bewertungen gleich anfechtet und/oder die anderen alle nur Kleinkram bzw. Einzelteile wie Speicherkarten oder Kabel gekauft haben. Man muss doch nur mal schauen wieviele Bewertungen als "Vom Autor zurückgezogen" markiert sind - das waren wohl eher keine positiven.

03.11.2006, 10:49 Uhr - Editiert von Fragmaster3103, alte Version: hier

Habe mir bei VV-Computer ein neues Netzteil bestellt, da sie dieses sehr günstig angeboten haben. Die Website könnte etwas übersichtlicher sein, aber man findet trotz der vielen Kategorien recht schnell den gewünschten Artikel. Die Bestellung geht auch schnell von der Hand, man bekommt nach jedem Schritt eine Mail über den derzeitigen Bearbeitungszustand. Dadurch kommen eigentlich keine Fragen auf.
Also Betrag überwiesen und 2 Tage später war das Paket auch schon da. Gut verpackt und vollständig.

Etwas verwundert war ich über den aufgeführten Posten "Geizhals Vorkasse-Paket", also die 10,90€ Versandkosten. Ein Blick auf die VV-Seiten ohne Geizhals-Referer zeigte dann Versandkosten von 8,90€. Dafür kostete das Netzteil dann aber 8€ mehr. Also auf jeden Fall über Geizhals in den Shop gehen

Spart einiges. Die Bezahlung ist dann allerdings nur per Vorkasse und nicht per Nachnahme möglich, wenn ich mich richtig erinnere.

Weitere Einkäufe tätige ich gerne wieder in diesem Shop.

Lieben Gruß

Menno

Super schnell. Bei Fehlbestellung problemlose Umbuchung. TOP Klasse. Sehr schnelle Liferung, kann man im Shop gut verfolgen. Wieso muss man hier unbedingt 20 Wörter hinschreiben?

Zwar war die ursprünglich bestellte Grafikkarte (Club3D 7800gs) nicht auf Lager, sollte jedoch laut Homepage "im Zulauf" sein.
Es stellte sich dann leider heraus, dass kurzfristig kein Liefertermin vorhersagbar war. Das will ich aber nicht ankreiden: wer weiss wieviele vor mir bereits dass Angebot bestellten

Eine Änderung der Bestellung per Mail lief dann reibungslos und gewohnt schnell.

Habe schon wiederholt bei VV-Computer bestellt und nur gute Erfahrungen gemacht. Die Angaben (Lieferzeit, ...) im Shop stimmen, das Preisniveau ist hervorragend, man kann per Email im Zweifelsfall leicht jemanden erreichen, der einem weiterhilft.
Über Rückgabe und Reklamation von Warten kann ich nichts sagen, weil bei mir bisher alles problemlos funktioniert hat.

Ich habe eine GeForce 7800 GS (Point of View) bestellt und bin bisher absolut zufrieden, sowohl mit der Karte, als auch mit dem ganzen Kauf-Ablauf bei diesem Shop.
Ein paar Sekunden nachdem ich bestellt hatte, kamen schon die Bestätigungsemails, besser geht es nicht.
Am Freitag Mittag bestellt, am Dienstag Morgen bekommen. Ware gut und sicher verpackt. Hätte zwar ein wenig früher kommen können, aber was solls, ging mir persönlich schnell genug.

MfG

Alles vollkommen in Ordnung! Der ganze Vorgang war nach 3 Tagen abgewickelt! Sehrgut Alles vollkommen in Ordnung! Der ganze Vorgang war nach 3 Tagen abgewickelt! Sehrgut

Ich war unbedingt auf einen Sockel A Prozessore angewiesen. Nachdem bei einem anderen Verkäufer ein defekter Sempron geliefert wurde und der zweite verkäufer auf einmal nicht mehr liefern konnte, war ich froh, das hier alles so wunderbar geklappt hat. Ist schon mein zweiter prozessor den ich hier kaufe und ich bin total zufrieden. Hier würd ich immer wieder einkaufen!

Service hat direkt nach der Bestellung super reagiert. Ich brauchte dringend die Tracking-Nummer, da es aussah als würde das Paket Samstags zu meinem Arbeitsplatz geliefert werden. Der Service hat sich direkt drum gekümmert und mir die Tracking-Nummer geliefert, ich bin begeistert

hat alles gut geklappt - Zahlung auf Rechnung *TRÖT* schön gewesen. Ansonsten bin ich zufrieden, habe eine Leadtek WinFast 7800 GS bestellt und die läuft wunderbar!

Einer der besten Internetshops mit sehr guter Beratung, sehr guter e-mail Kontakt.
Nicht zu vergessen superschnelle Lieferung der Ware, sehr sichere Verpackung.

zu empfehlen !

nach Vorkasse Eingang kam die Ware zügig und gut verpackt

einziges Manko für mich
Die automatische Kundenaccounterzeugung hat nich funktioniert ... kann bis heute nicht auf der page einloggen.

aber gut 20. bestellt und Geld überwiesen
23. der Postbote klingelt

wenn das immer so klappt brauch ich auch keine *TRÖT*verfolgung

ging alles super schnell. an einem tag bestellt am nächsten überweisung (vorkasse) am 3 tag gings paket raus und am 4. tag war es bei mir. bei dem shop bestell ich immer wieder gern, pr/le is einfach super

Ware am 27.03.06 14:59 bestellt.
Lieferung am nächsten Tag 28.03.06 durch DHL.

"Wie machen die das?"

Ganz großes Tennis!!!

Ich habe mir am Montag verschiedene Computer Hardware bestellt. Grad nach meiner Bestellung kam auch schon die Bestätigungs- Email. Paar Minuten später kam noch eine Email in der Stand das die Ware noch am selben Tag rausgeht. Tatsächlich habe ich am nächsten Tag schon das Gehäuse. Nach dem das Gehäuse da war, habe ich noch mal meine Emails geguckt und Ich habe noch zwei Emails bekommen das der Rest auch am selben tage rausgeht. Am nächsten Tag war die Ware da. Ich war überrascht wie schnell das ging.

Ich empfehle jedem diesen Shop.
Erstklassige Lieferung
Sehr gut verpackt
Schnelle Antwort auf E-Mails

Fazit:
Wer günstige Markenware sucht mit kurzen Lieferzeiten kommt an shop.vv-computer nicht vorbei.

(Re-Nr. 568398)

Das war nun meine 2. Bestellung, und wie ich es von der 1. noch in Erinnerung hatte, wurde wieder blitzschnell geliefert (Zahlung per Nachnahme). Die Ware war sehr ordentlich verpackt. Insgesamt alles zu meiner Zufriedenheit. Der Preis war bei 2 von 3 Artikeln (Tastaturen) mehr als nur günstig. Das macht dann auch locker wett, dass die Versandkosten insgesamt ca. 3 höher als bei ein paar anderen Shops in denen ich schon per Nachnahme bestellt habe.

Kurz: gerne wieder.

Die Bestellung ist einwandfrei abgelaufen, super schnell und zu einem guten Preis! Also VV ist wirklich ein sehr guter onlineshop bei dem man getrost einkaufen kann! Das einzigste was vielleicht etwas verbessert werden könnte ist die Produktauswahl! nicht das sie zu klein wäre, aber wir als kunden wollen halt immer mehr und mehr und mehr!

aber ich denke das trifft aus ausnahmslos jeden onlineshop zu!

ja war alles zur besten Zufriedenheit. Die Lieferzeit und der Preis waren absolut ok und das Produkt wurde genau den Angaben gerteu geliefert !

Hatte 2 Tage nach Bestellung mein Paket, super verpackt.

Preise sind auch fast unschlagbar.

Auch der Service war außergewönlich gut und nett, mir wurde mein Netzteil zur externen Festplatte sofort und ohne probleme nachgeliefert, es war bei der ersten Lieferung nicht dabei(wahrscheinlich beim Hersteller versehentlich nicht eingepackt).

Danke für die schnelle und sehr entgegenkommende Abwicklung.

Werde bestimmt öfter bei VV-Computer bestellen und kann es jedem nur Empehlen...

Hallo,

ich habe bei VV Computer ein Headset und eine Speedmat bestellt. Ich musste nur einen Tag! warten, danach war das Paket am morgen schon da. Sehr schnelle Lieferung und gute Ware.

Bin sehr zufrieden mit der Bestellung.

Habe schon öfter bei VV bestellt und immer kam die Ware sehr schnell, alles war super verpackt und die Kundenfreundlichkeit ist auch 1a!
Sehr guter online Shop!!

Ich habe mir mehrere Dinge bei VV-Computer bestellt und alles kam auch binnen einer Woche an. 2 Tage nach der Bestätigungsmail waren alle Waren ausgeliefert und heil angekommen.
Es gibt einfach nichts auszusetzen.

Die von mir am Freitag, 31.3.06 bestellte Ware ist am Samstag, 1.4.06 um 10:00 bei mir angekommen!
Superschnell, besser gehts nicht!

Mit *TRÖT*zahlung und 5 Tagen Lieferzeit prima, Lagerbestand sowie Preise sind top, Verpackung gut und ohne Tadel. Lob. Ich werde gerne wieder kaufen.

Netzteil, DVD-Brenner, Festplatte bestellt; alles lieferbar; Preise sehr günstig; nach Überweisung zwei Tage später da; schneller geht es nicht

Im Gegensatz zu Mindfactory, die Ware versprochen haben und dann nicht liefern konnten, war hier alles optimal. Ich bekam sogar einen Anruf, weil man festgestellt hatte, dass ich mich wohl wahrscheinlich bei der Lieferadresse vertan hätte - was auch der Fall war. Dienstag abend bestellt, Donnerstag morgen die Ware super verpackt in den Händen gehalten. Perfekt!
Ich finde allerdings die Versandgebühren zu hoch.

Dachte immer, dass Alternate den Besten Service und Versand hat - tja, man lernt nie aus. Im Vergleich zu vielen anderen Firmen, ist hier die Lagerstandsabfrage korrekt. Möchte andere Firmen nicht schlecht machen - somit keine Namen. E-Mail Kontakt ist fix/schnell und das allerschönste war die Lieferzeit!

Betrag an einem Dienstag eingelangt und am Freitag (Morgen) per DHL erhalten. Also eine schnellere Lieferung gibt es nur bei Selbsabholung od. bei VV-Computer
(Lieferung von Deutschland nach Österreich). Tadellos! Immer wieder gern und kann ich nur weiterempfehlen. Produkt noch nicht getestet - aber es wird scho' passn'!

Hallo,

Ich habe vor einer Woche ein Mainboar, eine CPU und euin Netzteil bestellt. (Vorher nocheinmal per Mail angefragt und am gleichen Tag ncoh eine Antwort bekommen, was ja auch nciht immer üblich ist)
Die Sachen gingen am nächsten Tag raus, und kamen dann auch wie bei DHL üblig nach 2 Tagen an.

War alles super verpackt und vollständig.
Habe alles eingebaut und musste leider feststellen, dass das Netzteil (Enermax Liberty) nich mit meinem Mainboad (DFI Ultra-d) laufen wollte, was allerdings, wie ich herausgefunden habe, nicht so selten ist.

Also habe ich eine Mail zu VV geschickt und und nach 2 Tagen auch schon die frankierte Freifahrt Marke zugeschickt bekommen.

Wenn das Geld jetzt auch flott wieder auf meinem Konto ist, kann ich diesem Laden nur eine 1 geben.

Einfach Top und empfehlenswert.

Habe eine Festplatte bestellt.Sie wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert und die Kontaktaufnahme war auch sehr gut.

Das einzige was ich noch wünsche würde , wäre Lieferung per Rechnung.

Hallo,

vor zwei Tagen habe ich mir ein Mainboard(Asus A8N32-SLI Deluxe) und eine Festplatte(SP2504C) bestellt. Lieferung war dank Nachnahme sehr schnell und die Ware wurde vorschriftsmäßig eingepackt. Produkte zwar noch nicht getestet, wobei ich mir darum auch keinen Sorgen mache. Alles lief tadellos und kann deshalb VV Computer nur weiterempfehlen.
Nur weiter so!!!

Ich war lange auf de Suche nach einer GeForce 7900 Gt von ASUS, die auch auf LAger war. Diese habe ich jedoch nirgents gefunden, bis ich auf VV-Computer gestoßen bin. Ich habe diese am Sonntag bestellt. Am Montag habe ich dann meine Anmeldebeatätigung bekommen und gleich am nächsten Tag dann ein Anruf, das meine Ware versendet wurde. Habe diese dann auch gleich am nächsten Tag bekommen (bestellt per Nachname). Also würde ich jedem empfehlen.

Ghoststriker

Ich habe jetzt schon zum zweiten mal bei VV-Computer bestellet. Wiederum hat es keine Probleme gegeben. Ware wurde sehr schnell geliefert. Allein die Bestellabwicklung könnte ein bisschen schneller von statten gehen (ist jedoch noch im grünen Bereich

).

Wirklich gestört haben mich nur die Versandkosten welche mit fast 11 bei Vorauskasse schon sehr hoch gegriffen sind. Dafür bestellt man aber bei einem zuverlässigen Shop und kann sich sicher sein das die Ware auch daheim ankommt.

Also sehr zu empfehlen. 2 Tage nach der Bestellung war die Ware super Verpackt im Haus. Alles wie versprochen. Jederzeit werde ich meine zukünftige Ware wieder dort bestellen. Super Preise und ein super Service. Vielen Dank

Prima Laden! Sonntags mehrere PC-Komponenten per Nachnahme bestellt, dienstags war alles komplett bei mir eingetroffen. Sichere Verpackung, günstige Preise - würde jederzeit wieder hier einkaufen.

Die Bestellung wurde prompt abgewickelt. Wie im Shop angegeben waren alle Artikel verfügbar. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.

Eine Lieferzeit,die ich sonst nur von Alternate kenne! Donnerstag bestellt,Samstag warŽs da! Sehr guter Shop,äußerst empfehlenswert

Sehr zu empfehlender Shop! Da stimmt echt alles!
Hab mir jetzt dort ein Mainboard bestellt und kam auch prompt schon am nächsten Tag mit der Post. Leider hatte das Mainboard einen Defekt (kann ja mal passieren). Mainboard also wieder zurückgeschickt und mich schon auf längere Abwicklungszeit eingestellt (so wie man es von manchen Shops ja kennt...).Aber denkste! Nich bei VV-Computer! Keine 2 Tage klingelt für mich ganz überraschend der Postbote und hält ein Paket von VV-Computer in den Händen mit einem neuen Mainboard als Ersatz für mein Defektes! Das nenn ich mal Service!
Bin begeistert und kann den Shop uneingeschränkt jedem empfehlen!
Gute Preise, super Verpackung, toller Service, rasante Abwicklung!
Was will man mehr?!
Danke nochmal!
(KN:140286)

10.04.2006, 02:33 Uhr - Editiert von Dr. Schnaggels, alte Version: hier

Die bestellte Ware wurde umgehend und vollständig versendet. Ich kann den Shop jedem empfehlen der seine Ware rechtzeitig und zu einem guten Preis geliefert haben möchte.

Habe mir am 05.04.2006 bei VV Computer von Terratec den "Noxon Audio 2" per Nachname bestellt. Am 08.04.2006 ist das Paket angekommen. Prima verpackt - bin somit rundum zufrieden

Prima Gerät - PS: Hatte es ursprünglich bei Amazon bestellt (die mussten den Liefertermin aber mittlerweile auf Ende April / Anfang Mai verlegen = Lieferschwierigkeiten seitens Terratec) - somit habe ich storniert, am selben Tag bei VV bestellt und 3 Tage später war das Paket bei mir.

Ich habe Sontag Abend eine MSI x1800xt so wie eine Cherry Tastatur bestellt.Montag wurde die Ware versendet und einen Tag spaeter war sie schon da.

Gerne wieder.

Das Preis-/Leistungsverhältnis, Lieferbarkeit, Abwicklung und alles andere waren in Ordnung - was will man mehr

Einfach nur professionell, viele Bestellungen in letzter zeit getätigt bei diesem shop und hatte noch nie probleme. Einfach nur gut

Trotz eines leicht beschädigten Kartons war der Inhalt so gut verpackt, dass optisch alles heil angekommen ist.
Ob die Ware auch wirklich funktionstüchtig ist, das wird sich leider erst zeigen, wenn auch das letzte Paket, eines anderen Lieferanten, seinen Weg zu mir gefunden hat.

Noch ein Hinweis: _Eine_ Hinweis-E-Mail zur Bewertung reicht völlig aus!

Die Ware wurde schnell versendet und kam in bestem Zustand an
Die Preise von VV-Computer sind sehr günstig und das meiste ist auch Lagernd >was bei vielen anderen leider nicht der Fall ist!

Ich kann VV-Computer nur jeden ans Herz legen!

Sonntag bestellt. Dienstag geliefert. Wirklich schnell.
Viele Infos zu den meisten Produkten.
Die Navigation ist etwas gewöhnungsbedürftig aber OK.

Leider zählt ein sperriger Artikel als einzelnes Paket, was die Versandkosten in dei Höhe treibt und es sich meist nicht lohnt noch einige kleinere Artikel dazuzubestellen, aber das ist ja bei anderen Anbietern auch nicht anders.

Ich habe einen Brother MFC 7225 N zu einem sehr günstigem Preis erhalten, die Lieferung war sehr schnell, die Verpackung war in Ordnung, es gab keine Probleme

Komponenten für 800 bestellt, Ware 2 Tage nach Zahlung da. 2 Pakete für 20 versand ist zwar ein bisschen hoch, aber die Verpackung war OK. Die Ware war absolut neuwertig (keine Verpackungen geöffnet, wie das teilweise bei ebug u.a. ist) Das Preisnivau ist sehr niedrig(wenn man über http://www.shop.vv-computer.de bestellt, sonst sehr hoch), Das Sortiment groß. Das einzige was ich bemängeln kann ist, dass nicht viel beschrieben ist, daher zum stöbern eher ungeeignet.

Hab mir nen TFT bestellt, war leider nicht auf Lager, is aber trotzdem sehr schnell gekommen. Sehr zu empfehlen dieser Laden. Absolute Spitze.

Habe mir ein Gehäuse und SATA Kabel bestellt... es sollten zweimal Versandkosten anfallen. Anfrage per E-Mail, Antwort nach nur 10 Minuten (obwohl der nächste Tag Feiertag war und bereits nach 18:00 Uhr), dass nur einmal Versandkosten fällig würden, die Kabel könnten ins Gehäuse gelegt werden. Inkl. persönlicher Ansprechpartner auf den ich Bezug nehmen konnte. Bestellung abgeschickt. In der Auftragsbestätigung waren die Versandkosten bereits nur einmal aufgeführt. So fühle ich mich als Kunde zuvorkommend und hervorragend betreut! Und die Preise stimmen obendrein!
Alles in allem eine sehr angenehme, schnelle und kompetente Abwicklung

Habe mir am Sonntag die G-15 Tastatur von Logitech bestellt. Die Ware kam bereits am Dienstag an und war einwandfrei verpackt. Einfach super !!! Werde in Zukunf mit Sicherheit wieder bei VV-Computer bestellen.

Habe dort eine ganze Menge für meinen neuen PC bestellt. CPU, Kühler, HDD, Netzteil, Kabelbinder. Habe noch was vergessen, ist aber nicht so wichtig...
Die Preise sind extraklasse, man versucht immer bei Geizhals unter den TOP 5 zu sein.
Die Versandkosten sind dagegen sehr happig. Eigentlich soll der Versand 9,90 € kosten, aber wenn man Geizhals bestellt sind es dann plötzlich 10,90 € - steht aber nirgends! Das ist unter aller Kanone, zumal die interne Suchmaschine eine Katastrophe ist...
Das ab 350 € noch eine Transportversicherung dazukommt, die ich zum Glück nicht bezahlen musste, ist natürlich auch nicht positiv.
Der Lagerstatus ist wahrheitsgemäß und die Lieferzeit war auch sehr schnell. Geld da und und zack 1 Tag später Lieferung angekommen.
Alles schön verpackt - bis auf das Netzteil.
Die Originalverpackung war an einer Lasche beschädigt und das Netzteil schien auch nicht fachgerecht verpackt, da es nicht verschlossen verpackt war. Ich dachte mir, na gut ich baue es erstmal ein, kann ja mal vorkommen und muss nichts heißen.
Nach 3 Tagen ging mein PC nicht mehr an - Netzteil hat seinen Geist aufgegeben.
Montag reklamiert, Dienstag Paket bei VV Computer eingetroffen und am Mittwoch bekam ich einen Anruf von VV Computer, sie wollten mir ein gleichwertiges Netzteil eines anderes Herstellers anbieten, da mein gekauftes Netzteil zur Zeit nicht ab Lager verfügbar sei oder ich müsste mich auf Wartezeit einstellen.
Ich entschied mich gegen ein anderes Netzteil, weil ich unbedingt mein super leises Vorgängermodell behalten wollte (Seasonic S12-380) und nicht irgendein Tagan, das ich nicht kenne. Da warte ich lieber und habe, was sich bewährt hat und was ich bestellt habe.
Der Anruf und das Angebot waren sicher gut gemeint! So stelle ich mir das vor! Aber jetzt warte ich gute 10 Tage bis mein System wieder so läuft wie es soll.
Schade, dass mir höchstwahrscheinlich gebrauchte Ware angedreht wurde, ich will es niemandem unterstellen, aber es sieht so aus.

Fazit: Man kann dort sicher bestellen.
Ich werde mir allerdings 2x überlegen, ob ich es wieder tue oder nicht.

13.04.2006, 20:00 Uhr - Editiert von nicklos, alte Version: hier

ich habe inzwischen bestimmt 4-5 mal bei VV bestellt und ich bin sehr zufrieden:

-schneller Versand
-gut verpackt
-super Preis
-Verfügbarkeitsangaben stimmen

Die bestellte Grafikkarte wurde schnell geliefert und war 1a verpackt. Es gab keinerlei Probleme bei der Abwicklung. Werde dort gerne wieder etwas kaufen

Die Homepage von VV-Computer ist teilweise verschachtelt, insbesondere fehlen genauere Produktbeschreibungen. Wenn man allerdings weiss, was man möchte, ist das zweitrangig. Mit dem Zugriff über geizhals kommt man sowieso beim richtigen Produkt raus.
Versandkosten zwar etwas hoch, aber über die günstigen Preise über alle Produktgruppen hinweg, immer noch einen lohnenswerte Angelegenheit, da so ein Lieferant für einen ganzen Rechner ausreicht. Weiterhin viele Produkte am Lager und sofort lieferbar. Nach Eingang der Überweisung innerhalb von 2 Arbeitstagen ausgeliefert und sehr gut verpackt. Weiter so !!!

Keinerlei Probleme bei der Abwicklung. Die Ware wurde entsprechend der Angaben im Shop zeitnah geliefert. Da ich im Augenblick nichts zu beanstanden habe, kann ich natürlich keine Aussagen darüber treffen, wie man sich im Reklamationsfall verhält.

Ich bin sehr zufrieden mit VV-Computer. Die Bestellung verlief reibungslos, die Preise sind recht niedrig. Das Paket wurde nach nur 1 Tag (!) geliefert, das ist unglaublich. Dafür sind Versandkosten aber auch extrem hoch, was ich schade finde, da es den Preis doch etwas schlechter darstehen lässt. Dafür merkt man auch, dass man sich dort um den Kunden kümmert, man hat mir viele E-Mails geschickt, ob alles in Ordnung ist usw.
Ein Problem gab es noch wegen dem Kundenaccount, da man mir kein Passwort zugeschickt hat. Habe aber nach einer E-Mail eins zugeschickt bekommen. Wenn es also ein Problem gibt, kümmert sich der Kundendienst auch um einen, das ist schön. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Laden, es könnten wie gesagt die Versandkosten etwas niedriger sein (das Paket war im Vergleich zum Inhalt unnötig groß). Ich könnte mir sicher vorstellen, dort wieder zu bestellen.

Hab jetzt schon meinen zweiten PC bei VV-Computer bestellt und bin auch diesmal wieder sehr glücklich.
Super Preise, faire Versandkosten.
Die Lieferzeit auf den Shop zu schieben halte ich für unregecht.
Bankverbindung und Logistikpartner spielen hier ja auch eine große Rolle.
Musste zwar diesmal eine ganze Woche auf das Paket warten, aber damit kann ich leben.
Es dauerte ja schon mal 3 Werktage bis VV-Computer mein Geld hatte.
Am selben Abend ging das Paket dann noch raus und war zwei Werktage später da.
Mit den Produktinformationen bin ich aber immer noch nicht zufrieden; Sie fallen einfach zu dürftig aus. Für mich war es jetzt kein Problem, weil ich Ahnung von der Materie habe und mich auch anderswo informieren kann, aber für jemanden, der zum ersten Mal Hardware bestellt, kann sowas schon zu einem Problem führen.
Das hält mich aber nicht davon ab, den Shop mit bestem Gewissen und ohne Einschränkungen weiter zu empfehlen und auch weiterhin meine Hardware bei VV-Computer zu kaufen.

Gruß
HitThat

Habe die Graka GF 7800 GT bestellt; Lieferung nach Österreich leider nur nach Vorkasse (Nach negativen Erfahrungen mit anderen Händlern bevorzuge ich Nachnahme).

Verpackung, Lieferzeit und Preisniveau sind ausgezeichnet

Bestellung (~700 per Nachname) am Sa aufgegeben und am Di war alles da. Einziges Manko sind vllt. die etwas hohen Versandkosten, ansonsten alles super. Zum Kundenservice bei Garantiefällen o.ä. kann ich nichts sagen und muss es hoffentlich auch nie

Sehr guter Händler, ich werde dort öfters kaufen! schnelle Lieferung und serh günstig! Ein paar sachen könnten mehr auf lager sein, aber es ist schon ein großes Sortiment

Alles super gelaufen, umfassende Info über Bestellung und Abwicklung.
Sehr schnelle Lieferung auch mit Vorkasse. Alles gut verpackt, professioneller Eindruck.
Bezahloptionen könnten noch besser sein (Kreditkarte).

Habe mir die Seagate Festplatte ST3300622AS bestellt, da sie bei diesem Händler am günstigsten war und auch vorrätig war. Die Bestellung ging sehr Fix und ich wurde immer über den aktuellen Stand per Email informiert. Meiner Meinung nach liegen aber die Versandkosten zu hoch. Da ist ja selbst DHL noch günstiger. Ich würde dem Händler empfehlen, z.B. zu Hermes zu wechseln. Der Versand ging sehr schnell. Bereits nach vier Tagen hielt ich die Festplatte in meinen Händen. Interessant wäre es noch, Paypal als Zahlungsoption mit aufzunehmen. Insgesamt ist mein Eindruck sehr positiv und ich würde wieder bei diesem Händler bestellen.

Habe Komponenten für einen kompletten PC bestellt und alles war nach 2 Tagen, komplett und vollständig da. Der Telefonsupport ist auch i.O.! Würde wieder bei vv bestellen.

Ich bin mit der schnelligkeit der Bestellung vollkommen zufrieden. Die bestätigung kam zeitig an und kurz darauf auch der Versand und schon wenige zeit später hatte ich meine Ware!^^

Hab jetzt wirklich schon oft hier eingekauft und jedesmal gings schneller, einfach super Service!! Auf jeden Fall zu empfehlen!

Am 18.4.06 habe ich die Logitech G7 Maus bestellt (LAN-Edition) und am nächsten Tag war bereits die Abholkarte der Post im Briefkasten. So eine schnelle Abwicklung habe ich bisjer nirgends erlebt. Weiter so !

Hi

Auf jeden Fall zu empfehlen! Der Versand und der Kundenservice super! 4 Tage hat es gedauert bis ich die Ware erhalten habe. Eigentlich schnell!!

GERNE WIEDER

Icb habe mir das Mainboard K7NF2-Raid von ASRock und den Cpu-Kühler Copper Silent 3 von Artic-cooling. Die Ware war einwandfrei verpackt und wurde vollständig geliefert. Lieferundg dauerte zwar 5 Tage aber bei Feiertagen kann sowas ja mal vorkommen. Bin also rundum zufrieden mit der ware und der lieferung.

Die Webseite sollte in Sachen Performance und Sortierbarkeit ein bisserl überarbeitet werden.

Zum Shop selber kann ich nur schreiben: Am Mittwoch 10Uhr bestellt, am Donnerstag 7:40Uhr ist die Wahre da...
Ist Harald Frenzen jetzt bei VV angestellt?
Man sollte also spätestens nach der Email-Bestätigung zur Bank gehen und Geld holen

Bei der ersten Bestellung gab es ein kleines Email Problem, welches sich aber am Telefon tatsächlich sofort lösen lies, was bei anderen Versendern meistens nicht der Fall ist und man nur hoffen kann das richtige zu bekommen.

Habe das erste mal bei VV-Comp. bestellt. Die bestellte Ware war nach Shopangaben verfügbar und ist innerhalb von 46h geliefert worden (Dienstag Mittag bestellt und Donnerstag Vormittag angkommen). Verpackung war zwar gut gepolstert, bin aber persönlich kein Freund Strypor.

Die Versandkosten für die Nachnahme finde ich mit 14,80€ + 2€ Nachnahmegebühr ein wenig überhöht.

Zur RMA kann ich nichts sagen, da soetwas "gottseidank" bei mir noch nie angefallen ist.

21.04.2006, 15:51 Uhr - Editiert von Wolfmann_X, alte Version: hier

ich war positiv überrascht. hab am donnerstag mittag bestellt und die ware am freitag bekommen. ware war tadellos. ich kann den shop nur empfehlen.

Super schnelle Lieferung!
Prozessor und Mainboard Dienstag bestellt-Freitag Mittag geliefert.
Ware in astreinem Zustand, vorbildlich verpackt und gesichert.

Als Sahnehaube noch den günstigsten Preis in Kombination mit Versandkosten.
Gerne wieder

Kann den Shop nur empfehlen!
-schneller Versand
-gut verpackt
-super Preis
-Verfügbarkeitsangaben stimmen

Ich habe mir eine Grafikkarte, ein Netzteil und einen DVD-Brenner bestellt. Die Grafikkarte war zu dieser Zeit nicht auf Lager, sollte aber laut Lagerstandangabe die nächsten Tage eintreffen. Ein paar Tage später, als dann auch meine Banküberweisung angekommen war, war auch die Grafikkarte wieder auf Lager und so wurde mir relativ schnell und unverzüglich eine Versandbestätigung geschickt - Am nächsten Tag stand der Postbote vor der Tür. Fazit: Perfekte und schnelle Abwicklung und keinerlei Probleme, dazu noch ein guter Kundenservice, denn weil ich aufgrund von Feiertagen die Frist der Banküberweisung (5 Tage) nicht einhalten konnte, schrieb ich den Kundenservice an, der mir daraufhin mitteilte, dass die Ware dann bei Zahlungseingang versendet wird.

Habe nun das 2. Mal aufgrund des billigsten Preises via Geizhals bei VV Computer bestellt . Die Lieferung erfolgt je nach Vorkasse/Nachnahme zügig und ist jedenfalls so schnell wie moeglich . Die Website ist uebersichtlich und laesst sich gut nach gewuenschten Kriterien sortieren .
Leider war die Umverpackung bei meiner 2. Bestellung geschredderte Dvd-Rom Handbuecher Oo . Obwohl fuer den billigsten Preis sicherlich an gewissen Ecken gespart werden muss , sollte doch auch bei der Umverpackung Wert auf Erscheinung gelegt werden . Ich war nach dem Auspacken des Paketes erstma 5 min damit beschaeftigt den Teppich von Schnippseln zu säubern . Dies ist natürlich kein Beinbruch oder Grund nicht nochmals zu bestellen , wuerde aber das Gesamtbild/Bewertung nochmal nach oben bringen .
Ueber Garantie und Rueckabwicklung kann ich leider nichts sagen , da soetwas noch nicht vorgefallen ist.
Gesamt betrachtet bin ich sehr zufrieden , und werde wohl nun nach etwa 5 Jahren "Stammkunde" bei NorskIT zu VV-Computer wechseln.

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Ich habe bei vv-computer.de meinen PC nachgerüstet und dabei ein Motherboard mit Prozessor, RAM-Riegel, mehreren Kühlern, einem Netzteil und einigen anderen Zusatzteilen bestellt.

Die Anzeige im Shop war in allen Fällen korrekt. Als ich Fragen hatte wurde mir auf Anhieb geholfen. Als nach der Buchung zunächst kein Paket abgeschickt wurde, konnte das Problem nach einer kurzen Mail gelöst werden und ich habe meine Ware noch am nächsten Tag erhalten.

Alles war im Top-Zustand. Zu empfehlen!

jetzt reicht's ! für Bewertung geht mehr Zeit drauf als für (sehr positive) Kaufabwicklung. Ihr vergrault dadurch aufrichtige Kunden. In dieser Art werde ich nichts und niemanden mehr bewerten, selbst wenn es noch so gut geklappt hat.

Habe einen Benq-TFT bestellt und bin mit Preis, Lieferzeit und Kundenservice vollkommen zufrieden! Da können sich andere Händler was von abschneiden!
Sehr zu empfehlen!

Habe bei vv-computer ein Mainbord und einen Prozessor bestellt, da beides im lager vorhanden war. Bin mit der lieferzeit sehr zufrieden. Mein Paket bekam ich nämlich schnon am nächsten Tag (per DHL-Standard)!!

Sehr zufrieden, alles korrekt und schnell!!

Eben Bestellt und 5 min. später kam die email das die Ware soeben für den Versand verpackt wird.Super schnelle Lieferung. Gerne wieder !

Habe mir Ram bestellt. Da ich den sehr dringend brauchte, habe ich per Nachnahme am Dienstag Abend geordert, da das ja immer schneller ist. Mittwoch kam die Bestätigung, dass Die Ware verschickt wurde, Donnerstag war das Paket da. Schneller geht es wirklich nicht!
Die Verpackung war auch top, vielleicht sogar übertrieben gut (großer Karton mit sehr viel Polsterzeugs für zwei kleine Speicherriegel)
Alles in Allem ein super Laden

Sehr schnelle Lieferung, Überblick über das Material und Emailkontakt zuverlässig. Versandkosten jedoch über 20 Euro zusätzlich. Ansonsten alles im Top zustand.

Trotz hoher Nachnahmegebühren, die günstigen Preise,die aktualität der Ware, die große Auswahl und nicht zuletzt der rasante Lieferservice machen diesen Onlineshop zum Einkaufsparadies.

Ich habe eine Samsung Festplatte erworben. Daraufhin kam sofort der E-Mail-kontakt zustande. Ich wurde über den Verlauf stets auf dem Laufenden gehalten. Bereits 2 Tage später erhielt ich die Ware.

Insgesammt fand ich alles ok, außer dass im Falle einer Reklamation die Versandkosten vom Käufer getragen werden. Viele andere Händler bieten Retoure Scheine.

Gegen Mitternacht bestellt! Und zwei Morgende später den CPU schon in den Händen! Fantastische Lieferzeit (1,5 Tage)! RESPEKT!
Auch Infos über den Abwicklungsstand waren begeisternd - kein Wunder, kamen alle gleich am nächsten Tag!
Einzig und allein die Verpackung war nicht sehr vertrauenswürdig! Schien aber den Zweck erfüllt zu haben - naja.

Bestellung? Jederzeit gerne wieder!

Ich habe vorgestern einen Pentium D 805 per Nachnahme bestellt, und heute war er schon da! Habe auch eine Bestellbestätigung erhalten und eine sehr freundliche Mail, in der stand dass ich doch bitte bescheid gebe, wenn die Bestellung da ist. Insgesamt ein super Laden mit schnellem Versand und freundlichem Kontakt. Werde gerne wieder hier kaufen.

Hatte Freitags gegen 13 Uhr eine CPU bestellt. Bekam bereits um 15 Uhr die Versandbestätigung und Samstags Vormittags konnte ich bereits den sorgfältig verpackten Prozessor in Händen halten.
Die schnelle Abwicklung, der günstige Preis und der freundlichen Kontakt, lassen mich eine uneingeschränkte Empfehlung für VV-Computer aussprechen.

Seit Jahren bestelle ich meine Compi Komponenten am liebsten bei VV. Top Preise und Lieferung von heute auf morgen. Note: gut bis sehr gut

Gestern bestellet,heute bekommen.Einfach schnell der Versand.
Kann ich nur Jedem weiterempfehlen.Alles einfach nur perfekt.
Keine Probleme mit der Ware.Alles gut verpackt.

Einfach perfekt !! Freitag, 28.04.2006 AMD 64 4000+, 2GB Infineon RAM,
Zalman 9500-Cpu Lüfter bestellt, Samstag war das Paket da !!

Geht es noch schneller, ich glaube nicht !!

Klasse online-Shop, sehr zu empfehlen !!

Habe verschiedene PC- Hardware gekauft und bin sehr zufrieden mit der gesamten Bestellung bei VV- Computer. Allerdings kann ich die vergleichsweise hohen Versandkosten nicht nachvollziehen.

Was: Festplatten, Rohlinge und Software
Wann: 26.4.
Wie: Vorkasse, Überweisung am 26.4. abends
Zahlungseingang: 28.4.
Lieferung: 29.4.

Der Händler war beim Verkauf und von den Noten VOR dem Kauf sehr Attraktiv. Seit ich jedoch ein Problem habe, habe ich Antwortzeiten von 1.5 Wochen auf eine Anfrage. Sollten die beim Kauf so machen... Mal sehen wie viele bei denen kaufen würden.

+ schneller Support per e-Mail
+ schnelle Lieferzeit

~ hat etwas gedauert, bis die Bestellung verschickt worden ist

- nichts

es gibt soweit nix zu bemängeln am shop, nur könnten die produktinformationen erweitert werden. wie z.b. bei der seagate 7200.9 250Gb.
man konnte nicht ersehen das sie NCQ hatte und ob die platte 5 jahre garantie hat. das konnte ich aber durch schnelle e-mails erfahren.

Habe eine MX518 und eine Logitech Media Elite bestellt. Verlief alles zu meiner Zufriedenheit. Es wurde sogar nochmal via E-mail nachgehakt, als ich vergessen habe den 24h-Bestätigungslink zu klicken. Auch meinen 3500+ habe ich damals bei VV-Computer bestellt. Ein klasse Laden, wenn ich nicht hier oben wohnen würde hätte ich mich sicherlich als Azubi beworben

Bestellvorgang an sich top! Daraufhin erhielt ich eine Bestätigung. Leider konnte ich mich nicht online mit angegebener Kundennummer anmelden. (Warum auch immer?!...) Dies wurde sofort vom Kundenservice auf meine Anfrage hin erledigt (an einem Sonntag wohlgemerkt).

Meine Bestellung konnte ich nicht in der Online-Übersicht auffinden... Eine weitere E-Mail an den Kundenservice versicherte mir, dass die Bestellung vorliegt. Habe per Vorkasse bezahlt und meine Ware wurde auch sofort nach Geldeingang abgeschickt. Paket war innerhalb von 36 Stunden bei mir. Top!

Etwas störend fand ich die doch recht unprofessionell wirkenden Bestätigungs-Emails, welche wie ein MS-Excel Export aussehen. Kleiner Tipp an VV: Nehmt eure Lieferschein-/Rechnungs-Vorlage und schickt so etwas als PDF oder plain Text als Bestätigung.

Hätte ich bloß die paar euro mehr gezahlt.
Dass die Versandkosten ziemlich Fantasievoll sind, ist ja sicherlich schon bekannt.
Zusätzlich ist mir jetzt nach einem halben Jahr die Grafikkarte kaputt gegangen.
Da ich aus der Website nicht schlau wurde, rief ich dort an.
Fazit:
Artikel ist älter als 6 Monate, soll ihn auf MEINE Kosten einschicken, die schicken es weiter und dafür wollen die dann 19Eur!!!!!
Ich habe ja schon viel erlebt, aber ist mit Abstand das unverschämteste, was mir je passiert ist!

Kauf einer Festplatte SATA 250 GB Samsung SP2504C. Günstiger Preis. Lieferung innerhalb 5 Tagen nach Überweisung des Rechnungsbetrages. Verpackung und komplette Abwicklung waren OK. Werde wieder dort kaufen.

Bei Lieferung an die Packstation wird auch die echte Addresse benötigt. Sonst OK. Gut verpackt korrekte, ordentliche Ware. Preise super!

Hi habe mein geiles Netzteil von ENERMAX schnell innerhalb 2 Tage nach bezahlung erhalten GUTER SCHOP weiter zu empfehlen!

MFG

Die Selbe Artikelnummer zeigt unterschiedliche Daten, wenn man direkt die Webseite aufruft, gegenüber einer Weiterleitung von Geizhals.

Viewsonic TFT VP930:
Aufruf über Geizhals: 379,90 Sofort ab Lager verfügbar
Direktaufruf: 439,90 Wird auf Anfrage bestellt

Was soll das?

Also anhand meiner Rechnung vermute ich, dass es sich dabei um ein spezielles Geizhals Angebot gehandelt hat, denn bei mir gibt es einen Punkt: "1 + Geizhals Aktion" vermutlich würde dann bei diesem TFT dort eine -60€ aufgeführt werden.

shop.vv-computer.de is der Internethandel

http://www.vv-computer.de is das Ladenportal

Habe eine 300 GB HD von Samsung bei VV Computer bestellt. Die Abwicklung ist sehr professionell, die Lieferung erfolgte schnell.
Summa summarum: Nach einigen schlechten Erfahrungen im Internethandel bin ich mit diesem Anbieter sehr zufrieden, gerne wieder!

Ich habe den Intel Pentium D 805 Sockel-775 boxed bestellt und 3 Tage nach der Überweisung war er dann schon da, dummerweise sind die Bestätigungsemails in meinem GMX-Spamfilter gelandet, also falls sich jemand über fehlende Bestätigungen wundert, Spamfilter überprüfen. Die Versandkosten sind mit 10,90€ bei Vorkasse etwas hoch, aber dafür stimmt der Service.

Habe mir das CH-01B-B-SL Gehäuse von Chieftec bestellt. Zusätzlich bestellte ich mir noch 3 Gehäuselüfter. Standardmäßig wären dies 2 Pakete. Mit einem Kommentar bei der Bestellung war dies allerdings kein Problem, da die Lüfter in das Gehäuse gepackt wurden, so dass nur 1 Paket (1 mal Versandkosten) enstand. Die Bestellabwicklung war innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. Auch der Support hat innerhalb von 2 Minuten geantwortet. Daher kann ich nur sagen: Super Shop!
Einzig die Versandkosten (bei Vorkasse) 9,90 Euro sind relativ moderat.

Zwischendurch gibt's Infos per email über Lieferstatus. Hervorragend. Paket gut verpackt, alles super gepolstert.

Lieferung per Nachnahme problemlos. Versandkosten für Qualität absolut ok.

freitag die grafikkarte bestellt,Samstag da...obwohl bei anderen Haenlern kaum zu kriegen.Und ne ferundliche Nachfrage,Info zum Bestellvorgang,guter Preis...was will man mehr?nur der Versand ist recht hoch,aber dafuer gibts auch ein anstaendiges Packerl!

Alles sehr gut gelaufen.

Sehr schnelle Lieferung.
Wusste ja, was ich wollte, hab deshalb den Shop kaum in Anspruch genommen.
Bin aber mit dem Ergebnis sehr zufrieden, so muss ein Händler sein

Habe eine Grafikkarte am Abend per Vorkasse bestellt. Am nächsten Morgen bekam ich die Zahlungauforderung und einen Tag später die Bestätigung des Zahlungseingangs. Die Karte wurde an diesem Tag auch verschickt und der Versand per Email mitgeteilt. Alles zusammen also 3 Tage, dass war erfreulich schnell.

VV pflegt verschiedene Online-Shops. Der über Geizhals verlinkte weist deutlich günstigere Preise auf, als der "offizielle". Irgenwie hab ich ausversehen (klick auf das Logo) das Portal gewechselt und dann war jede Komponente ca. 10-20% teurer. Also habe ich dann woanders bestellt und Email an VV geschrieben. Daraufhin kam dann sehr schnell und freundlich der Hinweis auf die zwei Portale - zu spät! Haben sich das Geschäft durch Ihre undurchsichtige Portalpoliktik verdorben... Shop etwas unübersichtlich.

hab, nachdem ich vor ca. 2 monaten schonmal in diesem shop bestellt habe, wieder zugeschlagen. die preise sind wie immer 1a, die lieferzeit ist auch ok (auch bei vorkasse...was ja nicht überall der fall ist) was aber auf jeden fall verbesserungswürdig wäre, das ist die umsetzung des shops und die produktinfos.
werde wieder bestellen.

Guter Service und gute Abwicklung. Kann ich nur empfehlen! Die Auswahl ist recht groß und die Preise niedrig. Nur hat es bei mir lange gedauert den Anmeldeknopf zu finden.

um 16 uhr per nachnahme bestellt,am nächsten tag geliefert,super schnell. kontakt per email sehr gut,versandkosten etwas hoch

Der VV-Computer Online-Shop ist einfach spitze. Die Kontaktaufnahme per Email funktioniert fantastisch, fast mit der schnelligkeit eines Chatrooms oder Messenger gleichzusetzen.
Klartext, ich habe mir heute einen neuen CPU,Mainboard, Grafikkarte und Soundkarte bei VV-Computer bestellt. Leider war die Grafikkarte nur angegeben als "dieser Artikel wird auf Anfrage bestellt. Ich wurde sofort informiert, dass die Grafikkarte bis voraussichtlich ende des Monats nicht Lieferbar sein wird. Im gleichen Zuge wurde mir eine Kaufoption von einer gleichwertigen Grafikkarte angeboten. Einige Emails und Testberichte später wurde meine Bestellung angepasst und morgen versendet. Diese Prozedur dauerte nur 2 Stunden, was einfach klasse ist!
Dieses ist jetzt meine zweite Bestellung bei VV-Computer innerhalb von 1 1/2 Jahren und ich kann diesen Online Shop einfach nur jedem ans Herz legen, der einen fairen Preis, kompetente und schnelle Beratung sowie absolut einwandfreie Ware bekommen möchte.

Ganz klar: Daumen HOCH

nico79

Habe zum ersten mal bei VV Computer bestellt und bin begeister,
Do auf Fr bestellt(Graka, Kabel und Software)wurde Sa geliefert echt ultra schnell.Die Produkte waren komplett und gut verpackt.

alles so wie es sein soll, ohne Worte.
für meinen Teil , schöner LADEN :D

Die Ware wurde innerhalb von 4 Tagen geliefert toll. Sie bekommen über jeden Handgriff des Lagerristen eine E-Mail bis die Ware dann da ist. Leider wollte der Arbeitsspeicher nicht mit meinem Motherboard harmonieren trotz angeblicher Kompatibilität. Als Ware wieder schön verpackt und ab die Post als versichertes Päckchen. Zwischenzeitlich bekam ich schon die dritte E-Mail, dass ich VV-Computer doch bitte bei Geizhals bewerten sollte, nervig!
Aber auf einmal war absolute Funkstille (bis auf die ewigen Aufforderungen zur Bewertung), anscheinend haben die in der Buchhaltung bei VV-Computer nicht so viel Mitteilungsbedürfnis... Also kurzerhand angerufen, geht ja schließlich um mein Geld. Daraufhin habe ich die Information erhalten das der Verrechnungsscheck unterwegs ist. Verrechnungsscheck??? Ich habe auf dem Rücksendeschein fein säuberlich meine Bankverbindung angegeben, diese wurde aber geflissentlich übersehen, da standen unter anderem auch die Portogebühren für die Rücksendung mit drauf, leider wurde auch dieses übersehen! Heute bekam ich den Verrechnungsscheck per unversichertem Brief zugeschickt, o.k. das Tempo stimmt (innerhalb von 7 Tagen), allerdings bin ich heilfroh, dass der Verrechnungsscheck heil bei mir angekommen ist, sonst hätte sich damit ja noch einer einen schönen Abend machen können. Leider wurde nur der Betrag überwiesen, den der Artikel gekostet hat, ohne meine Rücksendungskosten von 7 Euro. Also schnell mal wieder in der Buchhaltung angerufen und gefragt warum das so sei, daraufhin die Antwort, dass ohne Beleg keine Buchung stattfinden kann, mein Einwand, man könne ja den Paketschein vom eingetroffenen Paket nehmen wurde nicht kommentiert. Also kurzerhand den Paketschein eingescannt und per E-Mail an die Buchhaltung geschickt, ich hoffe ich bekomme nicht wieder einen Verrechnungsscheck, dann kann ich nämlich wieder zu Bank fahren und warten bis dieser auf meinem Konto gutgeschrieben wird...

Bin echt zufrieden!
Alles schnell und super verlaufen!
Bisher keine Probleme mit meiner Samsung SpinPoint Festplatte

Lohnt sich

mfg ich

Habe folgende Komponenten online über die Website von VV-Computer bestellt:

1. Logitech Dinovo for Notebooks
2. Logitech G5 Star Wars Edition
3. Technisat Skystar 2
4. Asrock Dual Sata2

Die Bestellung erfolgte am 11.05.06. Heute kam das Paket bereits gut gepolstert bei mir an. Alle Artikel waren separat mit Schutzmaterial "eingedeckt." Positiv ist der sehr schnelle Versand der Artikel anzusehen. An das letzte mal als eine Bestellung -sei es auch per Nachname- in so kurzer Zeit bei mir ankam, kann ich mich ehrlich gesagt nicht mehr erinnern. Die Kehrseite der Medaille stellen in diesem Fall aber die anfallenden Nachnamegebühren in Höhe von ~10€, die auf die regülären Versandkosten von ~6,90€ noch draufkommen. Schlussendlich kann ich aber sagen das ich sehr zufrieden bin mit der gebotenen Leistung.

Gruß

Juri K.

Das ist aber durchaus normal und hat nichts damit zu tun ob die Ware nun neu ist oder nicht.
Ohne Retail Package (Verpackung) ist es halt günstiger.

Wenn man über die hohen Versandkosten hinwegsieht, dann gibt es an dem Shop nichts auszusetzen. Die Lieferung erfolgte schnell. Insgesamt lagen ca. 4 Arbeitstage zwischen Bestellung und Erhalt der Ware.

schnelle lieferung, korrekte angaben beim lagerbestand,
gute preise, aber etwas hohe versandkosten.
werde aber auf jedenfall wieder dort bestellen.

Ob direkt im Geschäftslokal oder Online gekauft: Immer zuverlässig und korrekt.
VV-Computer ist erste Wahl bei allen Dingen rund um den PC!

keine probleme bei Bestellung und Lieferzeit, jedoch konnte ich mich nicht mit meiner kundennummer einloggen/ein passwort erstellen.
somit blieb es mir vergönnt, einen direkten bestellstatus bzw. eine paketverfolgung durchzuführen.
Ich bekam also nur die mails, welche auch genug informationen enthielten. Bei diesen stellte ich fest, dass der zahlungseingang erst nach 3 tagen, und nicht wie üblich nach einem tag bestätigt wurde, jedoch bekam ich die Lieferung schon am 4. tag, sodass ich im groben und ganzen sagen muss: zügige Lieferung, keine paketverfolgung, leichte verzögerung bei der bestellungsbearbeitung.

ein weiteres manko sind die lieferkosten: 10,90 , obwohl selbst auf der website noch 9,90(beim klick auf versandkosten) geschrieben steht.
Die lieferkosten von 10,90 stehen jedoch schon im warenkorb.

gekauft wurde:
Soundblaster X-Fi XtremeMusic Retail

Bisher gab es noch nie Schwierigkeiten. Immer einmalig guter und schneller Service und Versand!!!! Völlig unkompliziert. Häufig günstigster Anbieter bei Computerprodukten.

Extrem schnelle Lieferung! Service 1a! Werde dort wohl öfters bestellen, nachdem auch Bekannte schon gute Erfahrungen mit dem Laden machen konnten.

Bestellung lief 1a von statten. Das Paket wurde sehr schnell geliefert, top verpackt, alles funktioniert 1a. Sehr gerne wieder. Kann den Shop nur empfehlen.

Sehr schnelle und gute Lieferung.
Habe mir die Asus 7900 GT gekauft und bin total von der Grafikkarte überzeugt.
Kann ich nur weiter empfehlen!
Guter und freundlicher Kontakt!! Weiter so VV!

Nach einem kleinen Verständigungsproblem am Anfang in Bezug auf die Funktionsweise der Bezahlung verlief alles sehr zufriedenstellend. Die Kontaktpersonen waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Versandspesen sollten ab einem gewissen Betrag fallen. Die Verpackung war allerdings super.
Danke

Habe mir bei VV einen kompletten Rechner zusammengestellt, bis auf Gehäuse und Monitor, damit alles in 1 Paket paßte.
Zuerst war ich etwas vorsichtig, auf der Homepage fand ich nur eine Telefonnummer, und da war der AB dran...
Hat dann aber alles bestens funktioniert, Lagerangaben waren korrekt, dass Paket war 3 Tage nach Bestellung schon zu Hause.
Manko meiner Meinung nach ist die Zahlungsweise...nur per Vorkasse oder Nachnahme ist ein bißchen wenig. Dazu kommt, dass es keine Selbstabholer-option gibt.
Alles in allem aber preislich top, deswegen kann ich den Shop weiterempfehlen.

Ich habe mir ein Boxensystem gekaut, das relativ groß ist und dementsprechend viel wiegt. Andere Anbieter verlangten für das gleiche System bis zu 50 Euro Versand, hier allerdings waren die Versandkosten fair! Die Lieferung erfolgte sehr schnell und durch die von VV-Computer versandten E-Mails wusste ich auch immer genau über den aktuellen Status meiner Bestellung Bescheid. Top Ware, unversehrt angekommen - das wird bei Internet-Bestellungen wohl eine meiner ersten Anlaufstellen.

Hatte mir 15.05.06 einen Joystick (Logitech Extreme 3D Pro) und ein Seasonic-Netzteil bestellt. Ware kam schon nach 2 Tagen bei mir an, war ordentlich verpackt und funktioniert ohne Probleme.
Das ist mittlerweile meine 3. oder 4. Bestellung bei vv-Computer und war jedes mal absolut zufrieden. Beachtlich ist v.a. der Kundensupport. Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass E-Mails innerhalb kürzester Zeit beantwortet (maximal 1 Stunde) und auch Umbestellungen sind überhaupt kein Problem. Der Lagerbestand auf der Website war bisher auch immer richtig.
Nur die Versandkosten sind ein bisschen hoch, aber dafür bekommt man die Ware auch innerhalb 2 bzw. auch manchmal innerhalb eines Tages geliefert!

Wirklich gutes Sortiment mit vernünftigen Preisen.

Nettes Anschreiben und wirlich tolle Abwicklung.

Saubere Verpackung mit super schneller Lieferung.

Jederzeit wieder!

Danke und viele Grüße!

Produkt: Logitech G15

Verpackung: einwandfrei in extra Karton und gepolstert !
vollständig: ja
Pünktlichkeit: Per Nachname bestellt, 1 Werktag später war es da !

Probleme: keine !

Alles in allem super Shop ! Reibungslose Abwicklung, super Service ! Nur die Versandkosten für Vorkasse könnten günstiger sein ! Ansonsten TOP !

Top gelaufen, sehr schnelle Lieferung, sehr gute Preise, schneller kontakt, alles zusammen 1a. Karte läuft sehr gut und ist ihr geld wert.

War alles zu meiner vollsten zufriedenheit - nur eure Schop seite na ja -nehmt euch ein beispiel an alternate - sonnst wircklich Top weiter so !!!
MFG Fainherb

Hi,

hab zu ersten mal da bestellt und hatte noch einige Fragen. Alle Fragen wurden vom E-Mail Support innerhalb !einer! Stunde beantwortet. Lieferzeit und gelieferte Hardware waren 1A. Das einzige was etwas bescheiden war, war die "Polsterung" der Ware mittels Papierstreifen aus dem Aktenvernichter, naja was solls hatte der Müll noch ne sinnvolle Aufgabe vor dem Recycling.

Grüße, Marcel

Habe schon des öfteren bei VV-Computer bestellt und immer sehr positive Erfahrungen gemacht. Vor allem die Lieferfrist ist kaum zu toppen! Heute bestellt - morgen da! (Nachnahme!)
Sehr freundlicher Kundenservice! Wenn ein Online-Shop Vertrauen zum Kunden aufbauen kann, dann nur auf diese Art und Weise!

Produkt: IDE-Festplatte 250GB Samsung SP2514N
Versand: Nachnahme
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, Ware einwandfrei.
Wichtig: Bei der Bestellung den Link hier von Geizhals benutzen. Als ich über die Shop-Startseite nach der Festplatte gesucht habe, wurde mir ein teurerer Preis angezeigt.

Ware war sehr schnell da und auch alles auf Lager.. Nicht so wie bei manchen Shops, die die ware auf einmal doch nicht vorrätig haben und wenn sie dann da ist, fehlt irgendwas anderes..
Alles Top!! und natürlich faire Preise..

Gute Preise , schnelle Lieferung und übersichtliche Internetseite . War alles zu meiner Zufriedenheit .Klasse !! Werde immer wieder gerne bestellen .

Kann wirklich nichts Negatives sagen. Am Feiertag (Donnerstags) bestellt, Freitags kam die Mailbestätigung, Samstag kam das Paket. Besser geht es nicht! Dazu noch freundliche Mails, was will man mehr. Den Laden kann man nur empfehlen!

Erschien erstmal ganz gut, aber Garantieabwicklung is der Graus. Ich warte hier 6 Wochen auf ein defektes Mainboard!!! Von Kundenfreundlichkeit haben die anscheinend noch nie was gehört. Auch nach einer einfachen Lösung zu suchen - wie das andere Läden gerne machen - haben die anscheinend keine Lust. Also ich empfehle da lieber ein paar Euros mehr zu bezahlen, und dann hoffentlich einen besseren Service zu bekommen....

Irgendwie sowieso dubios...
Dieses Forum ist voll mit supi-Bewertungen schon aus der Überschrift... Nun mach mal einen Test:

Suche dir 10 Postings anhand der Headline aus - welche a la "Super shop" - und klicke auf den Poster-Link...

Wetten, daß keiner mehr als 10 Postings bisher abgegeben hat... Strange

Schnelle Lieferung, guter Preis, leider keine Angaben zu Bulk / Retail Verpackung aber ok aber sonst bin ich vollstens Zufrieden damit...

Bis auf das ich beim Geizhals 9,00 für den Versandt vor fand, und auf der Rechnung 10 euro stand war alles einwandfrei

Hab' bis jetzt zweimal bei VV bestellt, und bin sehr zufrieden. Sowohl die Bestellung per Vorkasse als auch und vor allem per Nachname wurden äußerst schnell abgewickelt.
Die Ware war professionell und sicher verpackt.
Die Ware entsprach auch jeweils der beschrieben und der Lieferumfang passte.
Leider gibt es keine Paketverfolgung; allerdings erhält man eine Versandbestätigungsmail, den Rest kann man sich selber ausrechnen, dürfte in über 90% der Fälle am nächsten Tag mit DHL geliefert werden.
Service bewerte ich hier nicht, weil ich ihn bisher nicht nutzen musste.
Ich würde aber bedenkenlos wieder dort ordern.

Hab mir schon vor drei Monaten die kompletten Einzelteile für einen Rechner bei vv-computer gekauft und war damals schon sehr zufrieden. Jetzt hab ich für eine Freundin ein Mainboard gekauft und es lief ebenfalls alles reibungslos. Die Preise sind ebenfalls top. Wenn nur jede Firma sich für seine Kunden so ins Zeug legen würde, dann hätten wir weit weniger Insolvenzen!! Einfach spitze!!

Top in Preis und Leistung.Lieferung innerhalb von 2,5 Tagen.Ware sehr gut verpackt und im 1A zustand.Man wird immer wieder über den *TRÖT* der Bestellung informiert.

Gutes Angebot und günstige Preise. Was will man mehr. Wenn es immer
so klappt empfehlenswert.Werde das Angebot sicherlich weiter im Au-
ge behalten.

hab bereits mehrmals bestellt, stets schnelle abwicklung sowie schneller versand ! super preise bei vieler hardware (vv-computer meist unter den 10 günstigen) und dazu super service, so muss das sein

Ich habe den PEntium D805 am Freitag Mittag bestellt, am nächsten Tag war er da, schneller gehtŽs nimmer!

Alles bestens, schnelle Lieferung, unschlagbarer Preis.
Allerdings ist der Onlineshop etwas unübersichtlich und die Versandkosten könnten etwas geringer sein.

Aber sonst bin ich rundum zufrieden

Ich habe mir für meinen alten AGP-Port ne feine 7800GS bestellt am Montag mittag, und am Dienstag früh um 10 klingelt dir Post mit dem *TRÖT*!!! Und ich hatte nichtmal Geld da, da musste ich doch wirklich noch bis Mittwoch warten (weil die Post abends n bissl lahm ist bei uns)!!!
Also, die Ware ist super und die Lieferzeit einfach UNSCHLAGBAR!!!

Ich hatte eine Graka bestellt, die eine recht lange lieferzeit hat.
Es war kein Problem umzubestellen.
So stelle ich mir das vor!

dies ist die zeite Bestellung innerhalb kurzer Zeit die ich aufgegeben habe. Wirklich super schnelle Lieferung zu vernünftigen Preisen. Gute Verpackung und gute Nachvollziehbarkeit der Bestellung.

Immer gerne wieder!!

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Ich habe bereits viele Dinge bei VV bestellt und muß sagen, alles Super gelaufen. Auch im Falle einer Garantie. Sehr schnell und unkompliziert. Das einzige Manko. Etwas zu hohe Versandkosten. Ansonsten. Weiter so!!!

Habe mir das Logitech G15 bei VV bestellt und war angenehm überrascht. Super Preis, sofortige Verfügbarkeit und schnelle Lieferung bei einem Artikel, der sonst überall ausverkauft ist!

superschnelle Lieferung und sehr gute Verpackung, und das zu einem sehr günstigen Preis. Samstags eine NAS Buffalo TeraStation 600GB per Nachnahme bestellt und heute, Dienstag geliefert, schneller geht nicht! Ware war sehr gut verpackt. Werde hier wieder bestellen.

echt spitze, schnelle Lieferung und ein sehr nettes Personal.
Preise sind Top. Gerne mal wieder. Bleibt so und bis zum nächsten mal. D. Siedenglanz

Korrekte Abwicklung, ständige Information über den Status der Bestellung, und dei Speicherriegel waren so verpackt, dass sie nicht im Verpackungsmaterial untergehen können.
Ich bin zufrieden.

weitere Zahlungsmöglichkeiten wären jedoch praktisch (VISA, ...)
sehr guter Shop, übersichtlich und top Service

Wir sind mit Service, Website und Lieferung sehr zufrieden. Die Abwicklung per Nachnahme (von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware) ging in weniger als 24 Stunden vonstatten.

Sehr gute Preise,
Die Ware war sehrgut Verpackt,
Versand hat etwas lange gedauert,
E-Mail Kontakt war auch sehr gut,

Ich habe eine Samsung SP2504C Festplatte bestellt, welche am 2. Tag nach Bestellung per Nachname ankam. Trotz des niedrigen Preises (ca. 80 ) war die Verpackung großzügig dimensioniert und gut gepolstert, sodass meine neue Festplatte unversehrt arbeitet! Auch bei früheren Bestellungen habe ich noch keine Probleme mit VV-Computer erlebt, immer schnelle Lieferung und freundlicher Telefon-Service.

Habe heute die Preisangaben des Athlons 3700+ verglichen und mir ist aufgefallen, dass VV den genannten Prozi mit 2 unterschiedlichen Preisen hier listet und auch so verkauft. (153,99und 169,99 Stand: 31.05.06) Unabhängig davon, ob das nun die eigene Schuld ist den billigeren Preis nicht gesehen zu haben, darf so was einer Firma wie VV mit größtenteils guten bis sehr guten Bewertungen einfach nicht passieren. Finde ich.

Mit freundlichen Grüßen

PS: Keine Bewertung, da nichts gekauft.

Habe mittlerweile schon mehrfach bei VV bestellt und war jedesmal sehr zufrieden.

Stets zuverlässig und professionell!

Gerne wieder!

VG,
depeche101

Hab mir die X1800XT am Donnerstag gekauft, und obwohl sie sich laut Homepage nur "im Zulauf" befand, war sie schon am nächsten Tag da. Top!

Habe am Dienstag einen BenQ TFT (FP202W) bestellt, der am Freitag geliefert wurde. Habe dort schon oft bestellt und werde es wieder tun

))!

Ich habe zwei Festplatten gekauft. VV-Computer hatte den besten Preis. Die Bestellung mit Vorkasse ist ziemlich umständlich, da z. B. die Bankverbindung erst am nächsten Tag mitgeteilt wird. Die Lieferzeit war deshalb relativ lang, aber noch akzeptabel. Die Verpackung war sehr gut und die Ware funktioniert einwandfrei.

Komplett pc hardware bestellt nach 2 tagen war sie da super verpackty alles in ordnung und super netter service nur zu empfehlen

vv computer hat mich überzeugt durch eine sehr schnelle Abwicklung, verbunden mit einer Blitzlieferung bei Zahlung per Nachnahme.

Schnelle und korrekte Lieferung, leider dauerte es 24h bis die Kontodaten ankamen, was aber noch in Ordnung geht

Die Preise gehen auch in Ordnung, ein fader Beigeschmack entsteht jedoch, dass die Preise im VV-Shop per Geizhals-Referer deutlich niedriger sind als wenn man direkt zum VV-Shop geht.

habe nun zum 2.mal pc komponenten bei vv für mehrere hundert Euro gekauft und muss sagen: alles super. für den Preis gibz erstklassigen service. Mein Internetshop No.1

Ich bin mit dieser Bestellung sehr zufrieden. Die Lieferzeit war einsame Spitze (Freitag gegen 11:00 bestellt und Samstag gegen 11:30 geliefert) und das ohne Express-Auschlag. Die Bestellung (Bestätigung des Auftrages) wurde korrekt abgewickelt. Das Gerät war sehr ordentlich verpackt, kurz gesagt: Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden - Online-Kauf wie er sein sollte !!!

MfG

Torsten Kräußlich

... gelaufen. Einziges Manko sind die recht hohen Versandkosten von 9,90 bei Vorkasse und das kontinuierlich gequängelt wird das man bewerten soll. Zwar kann man dem gequängel entgegenwirken in dem man eine Mail schreibt in der steht das man diese s.g. Aufforderung erhalten hat bzw. das man bewertet hat, allerdings muss soviel Traffic nicht wirklich sein.

Ansonsten flott geliefert, Ware in Ordnung und mein Arbeitskollege voll zufrieden.

Hatte bisher nie Probleme mit diesem Händler.
Gute Preise und schnelle Lieferzeiten machen diesen Händler zu einem der Besten die ich im I-Net kenne.

Geliefert wurde eine 7900GT retail, weil bulk nicht verfügbar war und die retail den gleichen Preis erreicht hatte wie die bulk (nein, keine Ewige Lieferfrist, das Ganze passierte in 3 Tagen) - recht flexibel

Die Oberseite des Prozessors (tray) war mit einem Preisschild beklebt, Kühler war leicht verbogen. Ansonsten nichts zu bemängeln, Verpackung sonst okay.

1)Ware in Ordnung.

2)Preis war für den bestellte Artikel gut.

3)Liefertreue sehr gut.

4)Über Kundenservice kann ich nichts sagen (stellt man ja erst bei Problemen fest)ob auf die Reklamation eingegangen wird.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Nitsche

am einen tag bestellt, am nächsten wurde geliefert und auch sonst alles in bester ordnung. deswegen: sehr gut!

nur die versandkosten sind etwas hoch wie ich finde

Dienstag Nacht habe ich acht identische Festplatten bestellt und wegen zeitiger Lieferung zähneknirschend über 23 Euro Versandkosten(!) in Kauf genommen.
Die Bestellung musste noch über einen Link in der Folgemail bestätigt werden, auch das wurde bestätigt.

Leider gibt es auch nach 48 Stunden keine Auftragsbestätigung - telefonisch ist der Laden nicht erreichbar, auch Emails werden erst nach Stunden beantwortet. Meine letzte Mail nach dem Status meiner Bestellung ist nun knapp zehn Stunden her und noch unbeantwortet.
Ach ja: Die Rubrik "Kontakt" auf der VV-Computer-Website enthält keine Telefonnummer! Die findet man erst im Impressum. Dahinter steht ein Anrufbeanworter, der um Kontaktaufnahme per Email bittet.

Alles trotz reiner Geizhals-Weste sehr unseriös - ich denke, ich werde stonieren. Ich bin froh, keine Vorkasse geleistet zu haben.

Bis auf weiteres:
Wieder ein vertrauenswürdiger Händler weniger.
_

UPDATE:
Just habe ich jemanden telefonisch erreicht: leider kann man mir telefonisch nichts zu Auftragsbestätigung und Lieferzeit sagen - man sei nur für das Ladenlokal zuständig. Der (einzige!) dafür zuständige Kollege bräuchte ein wenig Zeit zum Beantworten von Mails. (sinngem.)

Habe meine Daten (siehe Antwort von VV-Computer) weitergereicht - den Versuch der Klärung finde ich schon mal positiv.
_

Update:
Keine weiteren Klärungsversuche seitens VV, keine Kulanz, keine Entschuldigung, kein Garnichts.

Dafür merkwürdiger Weise binnen 25 Minuten fünf sehr positive Bewertungen, die meine Kritik nach unten drängen. Zufall?

Es bleibt also dabei:
Wieder ein vertrauenswürdiger Händler weniger.

'doc

15.06.2006, 07:20 Uhr - Editiert von hw_doc, alte Version: hier

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ein Auftragsbestätigung habe ich nun bekommen.

Gibt es von Ihrer Seite ein kulantes Angebot bezüglich der Versandkosten?
Die Bestellung per Nachnahme ist für mich aufgrund der geschilderten Probleme vollkommen überflüssig - die Platten haben eine Lieferzeit von mindestens vier Tagen und stehen damit nicht am Wochenende zur Verfügung - unter den Umständen hätte ich mir über 13 Euro Versandkosten sparen können.

'doc

Sehr zufrieden mit dem Shop. Korrekte Abwicklung des Auftrages. Sehr gerne wieder das es wirklich selten ist, einen guten Onlineshop zu finden.

Ich habe nun zum 2ten Mal bei VV bestellt und bin wie beim letzen Kauf sehr zufrieden. Professionelle Abwicklung und schnelle Lieferung - so muss es sein.

Am Donnerstag nachmittags habe ich meine Ware bestellt (per Nachname), am Freitag wurde bereits alles geliefert. Alles war ordentlich verpackt und es gab auch sonst keine Probleme

Alles super glatt und schnell gelaufen. Ware sehr sorgfältig verpackt und wie beschrieben geliefert. Denn man weiter so.

Habe vor kurzem ein Mainboard, eine CPU, RAM und einen Case bestellt. Der Case war leider nicht sofort Lieferbar was ich aber wohl übersehen hatte, alles andere kam kurz nach der Bestellung an (per nachnahme Bezahlt) die Versandkosten sind zwar etwas heftig, dafür sind aber die Preise der Produkte echt Top. Den Case habe ich dann problemlos per e-Mail an den Kundendienst bestellen können (Telefonischen Kundendienst gibt es aber für die Bestellung über den Onlineshop leider nicht

)

Also ich kann nur sagen das der Kauf Positiv verlaufen ist. Ich habe mir das Logitech G15 Gaming Keyboard bei VV Computer bestellt und es ging alles sehr schnell. Also die Abwicklung war sehr positiv, effizient und kompetent. Die Informationen die geliefert werden über das Produkt sind informativ und den Daten des Lagerbestandes kann man vertrauen: bestellt und 2 Tage später war die Tastatur da. Schnelligkeit war für mich wichtig, ich wollte keine lange Wartezeit, weil meine alte Tastatur kaputt gegangen war und ich schnell einen Ersatz brauchte. Der Preis ist eine andere Sache aber das konnte ich für meine Verhältnisse mit meinen Bedürfnissen vereinbaren. Es gibt andere Anbieter die dieses Produkt billiger anbieten aber mit den Lieferungen vollkommen unzuverlässig sind. Es war alles im Lieferumfang enthalten. In dieser Hinsicht gibt es keine Beanstandung. Alles war im Top-Zustand. Ich kann diesen Händler durchaus empfehlen. Eine Reklamations-Erfahrung habe ich nicht aber ich denke dort sind auch keine Probleme zu entdecken.

Ich kaufte als Erstkunde 1 Hitachi-Festplatte 250 GB IDE, ein externes USB-Gehäuse Mapower KC31U2C und noch Kleinkram, um die leider nicht ganz so günstigen Versandkosten optimal zu nutzen, die ich durch Vorkasse noch weiter begrenzte.

Da Erstkunden immer etwas "schwimmen", ob man auch wirklich gute Ware bekommt, hätte ich mir zwar eine etwas flottere Lieferung *oder* zumindest Eingangsbestätigung meiner Vorkasse gewünscht - angesichts der unschlagbar günstigen Preise waren die ca. 7 Tage aber durchaus akzeptabel (Zumal ein verlängertes Feiertagswochenende dazwischen lag, womöglich mit Personalmangel wg. Kurzurlaub oder so).

Beim Auspacken gefiel mir weniger, daß die empfindliche Festplatte lediglich duch eine dünne Plastik-Hülle und zusätzlich noch grob ins Paket gelegte Karton-Schnipsel-Matten ungleichmäßig geschützt war, so daß sie bei besonders unglücklicher Postbehandlung womöglich hätte Schaden nehmen können.

Die Ware war allerdings völlig in Ordnung - vielleicht bin ich ja auch etwas übervorsichtig. Habe immerhin schon zuverlässiger gepolsterte Festplatten per Versand von anderen Firmen erhalten. Vielleicht könnte man ja die billigen Kartonschnipselmatten per Klebeband wenigstens gleichmäßiger um die Platte herum fixieren oder so.

Der Festplatte lagen erwartungsgemäß keinerlei Anleitungen bei, dem USB-Gehäuse knappe, aber völlig ausreichende Kurzanleitungen auf 2 A4-Blättern - sogar mit PC *und* Macintosh-Anleitungen zur Treiber-Installation (XP braucht keine Treiber). Dieser Teil leider nur in Englisch - die Schraubanleitung war jedoch in allen gängigen Sprachen enthalten (mit dem üblichen "lustigen Deutsh").

Das USB-Gehäuse überstand übrigens mehrere vorsichtig nacheinander ein- und wieder ausgebaute Festplatten (nicht nur die neu gekaufte) und wurde mit jeder der getesteten Festplatten auch stets auf Anhieb vom Computer erkannt. Was - wie man hört - bei anderen, billigeren Gehäusen beides nicht unbedingt selbstverständlich ist.

Fazit: Spitzen Ware, unschlagbar günstige Preise, ausreichende Dokumentation, vielleicht etwas leichtfertige Verpackung, zumal man bei preiswerten Versendern ja immer hofft, nicht die Qualität der Reklamationsbearbeitung "testen" zu müssen.

Jedenfalls habe ich den Kauf nicht bereut - jederzeit wieder!

Absolut zufrieden.Schnelle Antworten zu Fragen schon vor dem Kauf!Am gleichen Tag der Bestellung ist die Ware gleich losgeschickt worden,was will man mehr!Kann diesen Laden nur empfehlen,bei der Schnelligkeit können andere Läden sich ein Beispiel nehmen.Sachen sehen auch okay aus,muß sie aber erstmal einbauen.Kurz gesagt:Service super(E-Mails),Versand hervorragend(superschnell).Hoffe das Sie bei Problemen genauso sind.

Bestellung lief reibungslos und ohne Zeitverzug. E-mails wurden rasch beantwortet. Dieser Onlineshop ist sehr zu empfehlen .
Gerne wieder.

Gruß mannequin

Alles absolute spitzenklasse!! Schnell - höflich - tadellos verpackt. Ich kaufe wieder. a a a a a a a a a a

Hallo an Alle,

ich habe mir bei diesem Shop eine CPU 3700 A64 San Diego bestellt und ich war total überrascht wie schnell das ordentlich verpackte *TRÖT* bei mir ankam,kann ich nur weiter Empfehlen,Spitzenmäßig!

Hallo,
bei diesem Shop sind sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter beschäftigt. Ich musste leider per E-Mail nachhaken, da ich keine Versandbestätigung erhalten hatte, und daher ohne Trackingnummer auch keine Paketverfolgung vornehmen konnte. Außerdem kam noch hinzu, dass das Paket bereits längst da war, allerdings haben es unsere Nachbarn entgegen genommen, da zum Lieferungszeitpunkt bei uns keiner zu Hause war. Hinzu kam, dass die Nachbarn danach selbst erstmal unterwegs waren für 2 Tage. In der Zwischenzeit wusste ich von nichts, und ohne Tracking Nummer waren mir die Hände gebunden. Deswegen hatte ich mich überhaupt erst per E-Mail mit vv-computer in Kontakt gesetzt, und durfte anschließend einen wirklichen ausgeezeichneten Support genießen. Binnen weniger Minuten wurde mir stets geanwortet, bis mir schließlich von der Buchhaltung mitgeteilt wurde, das laut Paketverfolgungsdaten die Ware bei meinem Nachbar liegen muss.
Sehr freundliche Mitarbeiter, nur die Sache mit der nicht vorhandenen Versandbestätigung, die die Trackingnummer enthält, konnte nicht geklärt werden, nachdem ich auch meinen GMX-Spamordner erfolglos durchsucht hatte.
Die Lieferungszeit war übrigens für eine Vorkasse Bestellung sensationell. Sonntag bestellt, Montag Geld überwiesen, Dienstag ging die Ware raus, Mittwoch hat sie unser Nachbar entgegengenommen. Schneller geht's nicht.

Weiter so !!

Ich habe bei dem Shop 3 Samsung Hds (SP2514N) und ein IDE Kabel am Mittwoch nachmittag bestellt, abends die Bestaetigung bekommen und gleich ueberwiesen. Fr vormittag kam die Bestaetigung ueber den Geldeingang und die Weiterleitung der Bestellung ans Lager und wenig spaeter eine Mail das die Ware in den Versand gegangen ist mit der Bitte um Rueckmeldung wenn sie angekommen ist. Am Samstag waren die Platten schon hier und nachdem ich Sie ueber die Ankunft informiert habe bekam ich nochmal eine Mail in der sie sich fuer meine Meldung und den Einkauf bedankt haben. Zusammenfassend kann man sagen das ich mich bei diesem Shop im Vergleich zu den meisten anderen immer sehr gut ueber den aktuellen Stand meiner Bestellung informiert fuehlen konnte. Die Emails waren eher persoenlich als von einem Computer generiert und die Festplatten waren bei dem Shop am billigsten (wenn man mal den davor mit der schlechteren Wertung ausser Betracht laesst (Ich kauf nurnoch bei 1,* und mehreren hundert Wertungen). Das einzige Manko waren die doch relativ hohen Versandkosten. Mit 10 Euro fuer Vorkasse sind sie da sicher im Spitzenfeld mit dabei. Allerdings muss ich sagen das dies nicht mehr so ins Gewicht faellt wenn man mehr kauft und der Service ist es allemal Wert.

Ich habe Donnerstag Nachmittag einen Prozessor und ein Mainboard per Nachnahme bestellt und dieses prompt Samstag morgen erhalten. Zudem wurde mir noch Donnerstags eine Mail geschickt das das Maiboard das ich mir ausgesucht habe nicht mit dem Prozessor harmoniert und ich mir, wenn ich wollte, doch ein anderes Maiboard aussuchen sollte (was ich dann auch gemacht habe). Da kann ich nur sagen alles Top. Kleiner Wermutstropfen sind nur die etwas hohen Versandkosten, die aber durch die supergünstigen Preise mehr als ausgeglichen werden...

im grossen und ganzen sehr zufrieden mit der bestellung. super lieferzeit, produkt wie erwartet einwandfreier zustand, bezahlungsweg problemfrei, alles super, gerne wieder!!!!danke nochmlas

Am Tag der Betellung sofort bezahlt und direkt eine Bestellbestätigung erhalten. Wurde dann über den Verlauf meiner Bestellung immer wieder informiert (Eingang der Zahlung, Verlass der Ware aus dem Lager usw).
Mittwochs bestellt und Samstag früh Mainboard, 2 Festplatten und Prozessor erhalten. Besser geht es nicht!

Der Händler reagierte sehr schnell und freundlich per Mail auf ein Produktanfrage, ob ich ein spezielles Stepping für einen Athlon64 auch garantiert geliefert bekommen kann. Nach der Bestellung wurde die CPU und Zubehör innerhalb von zwei Tagen geliefert. Einwandfreier Service!

Guter Shop der sehr oft bei vielen Produkten am billigsten ist. Guter und schneller Kundenservice! Kann ich nur weiterempfehlen!

mehrere Produkte gekauft.
sehr kompetenter Service, guter Email-Kontakt, um den Kunden bemüht.
bzgl. der Lieferung: bestens verpackt, keine Beschädigungen, vollständig und schnell

einziger Kritikpunkt: es gibt eine obere Bestellgrenze von 500 für Kunden aus dem Ausland (sprich: nicht Deutschland)

Es war zwar das erste Mal, dass ich bei VV-Computer bestellt habe, aber dabei wird es wohl nicht bleiben. Ich bin nämlich mehr als zufrieden mit der gesamten Kaufabwicklung. Man wir gut über die Ware und den Verlauf der Bestellung aufgeklärt. Gefällt mir.

"Jederzeit wieder" ... wie man floskelhaft bei ebay sagen würde. Heiß ersehnte Ware war ratz-fatz da.

Habe schon mehrere Male bei VV-Computer eingekauft.

viele Produkte zu günstigen Preisen, einwandfreier Service, super Kundenkontakt, ordentliche Verpackung und die Versandkosten gehen bei der schnellen Lieferzeit auch in Ordnung - weiter so!

Die Lieferung hätte etwas schneller sein können. Anfragen wurden schnell und freundlich beantwortet. Etwas gewöhungsbedürftige Homepage. Ware ist sehr gut verpackt.

Der Versand war einsame Spitze. Donnerstag Nachmittag bestellt und Samstag morgen bei mir. Leider Transportschaden am Prozessor, der jedoch direkt bei VV vor Ort behoben werden konnte. Die Service-Leute vor Ort waren sehr freundlich.
Ich bin rundum zufrieden und würde immer wieder dort bestellen.

Habe eine P4D805 Dual Core Prozessor bestellt und ihn zwei Tage nach der Bestellung ordnungsgemäss verpackt erhalten.
Wurde per E-Mail über den Auftragsstatus informiert.

Ich kaufe jetzt bestimmt schon zum 7. mal hier ein und ich hatte noch nie Probleme - ich bin einfach nur zufrieden!

Ich hab bei VV-Computer eine G15, eine Logitech Fusion und die Copperhead bestellt. Alles wurde sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Auftragsbestätigungen kamen schnell und die Lieferung hatte ich, soweit ich mich erinnern kann, sogar schon am nächsten Tag in den Händen. Geliefert wurden auch alle Artikel gemeinsam, was für die Aktualität der im Shop angegeben Verfügbarkeit spricht, da laut dem Shop alle Artikel ab Lager waren. Als Zahlungsmethode hatte ich mich für den Versand per Nachnahme entschieden.

Fazit: Sehr guter Shop bei dem ich jetzt schon mehrmals bestellt habe und alles bisher super geklappt hat.

Macht weiter so!

Nach dem ich die Onlinebestellung aufgegeben habe, bekam ich eine Email, worin stand, wie der weitere Ablauf vonstatten geht. Per Vorauskasse überwiesen. 1 Woche später hatte ich meine Ware gut verpackt im einwandfreiem Zustand vor mir liegen. Ich kann den Händler 100%ig empfehlen.
Vandediek

Gekaufte Artikel:

MOT S775 ASUS P5LD2
MIDI SilentMaxx ST-11 schwarz o.N.
ZUB HD-Dämmung Blau Silentmaxx 5.25"

Lieferung ohne Probleme mit vernünftiger Verpackung.

Ist alles wunderbar gelaufen. Gut Verpackt, schnell geliefert etc. nur etwas hohe Versandkosten.

NAch dem Kauf kommen nervige E-Mails das man doch bitte hier bewerten soll. Sowas muss net sein!!!!

Es hat alles wunderbar geklappt, sehr schnelle Lieferung, Ware ist sehr zu meiner Zufriedenheit, Preise sind gut! Ich bin sehr zufrieden mit diesem Händler.

Besser kann man es nicht machen.
Sonntag ein Chieftecgehäuse bestellt,Dienstag morgen war es da
War alles Ordentlich verpackt,weiter so

Hallo zusammen,
auch bei mir hat alles gut geklappt.Ich habe mir einen Prozessor bestellt und in einem tadellosen Zustand erhalten.Ich habe als Bezahlungsart habe ich Vorkasse gewählt, auch hier alles glatt gelaufen.Weiter so !!!

Mfg ORTEN

Die Ware wurde trotz Vorkassezahlung bereits nach 5 Arbeitstagen Tagen vollständig und unversehrt geliefert udn ich wurde über den aktuellen Stand der Auftrages in vorbildlicher Weise per e-Mail informiert.

Habe mir eine Sparkle 7900GT Calibre hier bestellt,einer der wenigen Shops wo es die überhaupt gibt.
Bestellung/Versand/Preis war wie immer war alles Superspitzenmäßig >:o)
Selbst per Vorkasse war die Ware in einer Woche da,das is Rekordverdächtig.
Nur an die Kosten für Versad und Verpackung kann ich mich nicht gewöhnen >:o(
.....wenn hier noch bisschen nachgebessert würde >;o)

Ich habe zwei MDT-RAM Riegel bestellt, die auch sehr schnell versendet wurden.
Von den ursprünglich von mir bestellten Riegel war leider nur einer auf Lager.
Der Support bot mir aber umgehend eine Ersatzlieferung an.
Insgesamt sehr empfehlenswert

Alles wunderbar,
Dienstag bestellt und Freitag die vollständige Lieferung gut verpackt erhalten. Kann den Shop nur weiter empfehlen.

Hallo alle zusammen,

also ic wundere mich ein bisschen über so viele positiven Meldungen. Ich war im durchschnitt eher unzufrieden.
Bestellung:

ware im Wert von 570 . Bestellung per Vorkasse am 6.6.06, Anlieferung zu Hause am 15.6 .06.

Zuerst einmal das Gute:

1. Verpackung war zufriedenstellend.
2. Beratung per E-Mail war hervorragend

Das schlechte:

1. Dauerte 3 Tage bis meine Auftragsbestätigung kam
2. Am Montag (12.6) e-mail bekommen ,dass versendet wurde, am 15. kam das Paket(miserabel)
3. KEINE Paketverfolgung möglich, da man die DHL-SEndungsnummer nicht geschickt bekommt(auch nicht auf Nachfrage!!!)
4. Zwei Portale des VV-Computer zur Auswahl---> Unübersichtlich
5. Service nur über E-mail erreichbar, NICHT per Telefon!!!

Fazit: Guter Service , schlechte bearbeitung und langsam!!!!
Ich kauf da nicht nochmal ein!

Mfg

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

alles in allem ein sehr schneller Versand und sehr zufriedenstellende Ware ich bin mit der qualität der Ware auch sehr zufrieden.
und ich habe noch nie einen derart schnellen Versand erlebt

Ein prima Shop mit günstigen Preisen. Lieferung ging sehr schnell von statten (innerhalb von einem Tag), Ware war einwandfrei

Sehr schnelle Abwicklung! Sehr gute Ware! Sehr zu empfehlen!! Sehr grosses Sortiment an sehr günstigen Artikeln rund um den PC!!

Ich bin total zufriden mit vv computer bestellung ganz einfach und sehr schnelle lieferung Grafikkarte sehr gut verpackt,verfirbarkeit sehr genau.

Die Firma hat für die bestellten Artikel einen hervorragenden Preis geboten. Die Lieferung war schnell und korrekt. die Ware einwandfrei.

Diese Online-Shop ist wirklich zu empfehlen. Top-Preise und guter Service, da bleiben fast keine Wünsche offen. Einzig eine Paketverfolgung hat mir gefehlt, was aber bei einer schnellen Lieferung nicht wirklich schlimm ist.

So schnell konnte nicht einmal ich gucken , da befand sich meine Post vor meiner Tür!
Ging super schnell und ohne Schwierigkeiten.
Aufjedenfall zu genial!

AGP 512MB 7800GS Gainward GS+ Silent bestellt und erhalten!

Abgesehen davon das die Graka der Oberhammer ist war die Bestellung bei VV Computer die richtige Entscheidung. Der eine Punkt geht ab da ich einen Shop kenne der noch schneller ist - ansonsten SEHR GUT!!!

Habe am 15.06.06 eine Festplatte bestellt, uns sie am 17.06.06 bekommen (Rekordverdächtig).
Bestellvorgang / Bestätigung usw. präzise und genau.
Einer der wenigen Händler die ich sofort zu meinen Favoriten hinzunehme. Danke dafür das es auch noch Onlinehändler gibt die Wert auf Kundenzufriedenheit legen.

Tadellose und schnelle Abwicklung, freundlicher Kontakt, Ware wie beschrieben. Nur die Aufmachung des Webshop könnte etwas besser sein. Sonst aber top!

Habe eine ASUS 7900GT bestellt, weil sie in diversen anderen shops extreme lieferzeiten verzeichnet waren. am mi bestellt und am freitag war die ware da(do war ein feiertag). alles super gelaufen. das einzige was mich nervt, dass es keine paketverfolgung gib! sonst super shop!

Beeindruckend wie gut VV-Computer geworden ist. Es war nicht das erste Mal, dass ich dort etwas bestellt habe. Und ich muss sagen, dass dieser Laden sich zu einem echten Riesen bei mir entwickelt hat. Sehr gute Preise, Klasse Waren-/Verpackungszustand und ein immerzu freundlicher Kontakt runden das Gesamtkonzept vollkommen ab.

Eine ganz klare 1 muss ich da geben.

ich habe mit am freitag 16.6.06 eine CPU ein netzteil und ein gehäuse bei vv-computer bestellt und habe es schließlich huete (montag 19.6.06 bekommen.Es war alles so enthalten wie es auf der website angegeben war.die verpackung war soweit auch ganz gut nur war die CPU (für meine Vorstellungen) ein bisschen wenig geschütz (sie war auf einem schaumstoff gebettet und mit einem gearde so großen papkarton umschloßen und lag mehr oder weniger lose in einer tüte).
die preise sind auch topp und als ich bei vv-computer nachfragte weilcih ein probelm mit mienem passwort hatte wurde diese mail umgehend bearbeitet und mir wurde 10 min später ien neues passwoort regeneriert. einziger minus-punkt sind leider die sehr hohen versandpreise

Habe zum ersten mal hier Bestellt und bin echt positiv überrascht.Ich habe am Mi bestellt und am So wa die Bestellte Ware schon da
Schnelle und koreckte Lieferung und Nachfrage per E-Mail ob alles angekommen ist also weiterso und eure Kunden werden Euch Dankbar sein.

Habe bei VV Computer eine Grafikkarte (NV 7900GT) und ein Netzteil (Enermaxx Liberty 500W) am Freitag bestellt. Am gleichen Tag habe ich die Bestätigung erhalten, dass die Ware verpackt wurde und am nächsten Arbeitstag verschickt wird. Am Dienstag hatte ich dann das Paket bereits erhalten. Das ganze wurde ordentlich und vollständig verpackt, Ware in Ordnung. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung bisher. Wie es mit dem Service vor und nach der Bestellung oder Reklamation aussieht kann ich nicht beurteilen. Die Bestellung selbst ging aber reibungslos und sehr schnell. Gerne bestelle ich bei VV Computer wieder.

Super schnelle Lieferung ! Bestends verpackt ! Alles Top ! Bitte auch in Zukunft immer soooo weiter !

Absolut empfehlenswert ! War nicht mein erster und bestimmt auch nicht mein letzter Kauf bei: VV-Computer !!!

Hi,

es ist einfach GENIAL, alles perfekt, selten bei so einem guten shop bestellt! Ich habe schon mehr als 3x dort bestellt, wenn der Preis stimmt bestelle ich gerne dort!

MfG, byte_head

habe jetzt schon mehrmals bei VV bestellt und bin immer wieder beeindruckt, wie zuverlässig der shop ist, was lieferung und lieferzeiten angeht. diesmal habe ich mir eine samsung s-ata2 250gb platte bestellt und sie funktioniert seit ein paar stunden einwandfrei. danke.

Lieferung war blitzschnell ! Verpackung der CPU war etwas
merkwürdig aber OK (Klarsichthülle mit selbstgeklebter Pappe und Weicheinlage für CPU). Der Rest war Retail, daher kein Problem !

Versand bei Nachnahme fand ich etwas teuer!

Service habe ich noch nicht in Anspruch genommen !

Im Vergleich zu anderen gehören Sie aber zur Spitzengruppe !!!

Hi, habe in der Nacht vom Sonntag zum Montag 2 Festplatten bestellt, nächsten morgen eine Mail erhalten, dass diese vesendet worden sind und zack, am Dienstag hat um 10 Uhr DHL geklingelt! Versand war Nachnahme, aber kein Express! 1 Tag Lieferzeit! Hammer!

Am Sonntag wurden Mainboard, Prozzi, Graka bestellt per Nachnahme.

Ware kam am Dienstag ordenlich verpackt an.

Sehr schneller Versand allerdings fand ich die Nachnahmekosten ein
wenig hoch.

Ansonsten Top !!!!

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Rg.585211

Hi,

trotz der Bestellung per Vorkasse, was bei manchen Shops ja Probleme bereitet war alles einwandfrei. Schöne Bestätigungen per e-Mail vom Geldeingang und vom Versand der Ware. Genau 1 Tag nach der e-Mail vom Versand der Ware war das Päckchen bei mir. Schön sauber verpackt und kein einziger Knick im Karton der Grafikkarte. So muss das Laufen .... Dort werde ich wieder jederzeit gerne bestellen.

mfg

Ein durchaus zufriedener Kunde

Da ich eine neue HDD benötigte, schaute ich bei Geizhals nach.
Und schon hatte mein Auge die Samsung HD300LJ ins Auge gefasst, bei so vielen Anbietern entschied ich mich dann für VV-Computer.

Nachdem ich in kurzer Zeit auf die Homepage geleitet wurde, habe ich die HDD bestellt das war um ca. 14:45Uhr. Um 14:54 Uhr erhielt ich eine Email mit der Auftragsbestätigung und kurz darauf noch eine Email das die HDD Heute (also gestern) verschickt wird !

Da freute ich mich schon dass die Ware so schnell versendet wird und man auch Informiert wird. Ich dachte dass die HDD vielleicht am Fr. Oder Sa. kommen würde, aber NEIN sie kam wirklich Heute gegen 12:00 Uhr bei mir an !

Da kann ich einfach nur sagen echt super und wirklich sehr zu empfehlen.
Bei meinem nächsten Einkauf werde ich auf jeden fall wieder bei VV-Computer vorbeischauen.

Gruss Phoen!x

bis auf Versandkosten von 20 Euro alles bestens, superschnelle Lieferung innerhalb von 24 Stunden :D hab noch niemanden gehabt wo es schneller ging

Es ist nun schon das zweite Mal, dass ich hier bei VV-Computer bestellt habe und ich bin wieder einmal sehr Zufrieden mit dem Shop.Diesmal lief es so: (20.6.06 18.00) Nachfrage wegen Produkt und Tarif
       (20.6.06 18.02) Sehr nette und freundliche Antwort
       (20.6.06 18.05) Bestellung getätigt udn die bekannten Mails bekommen
       (21.6.06 15.09) Mail mit dem Inhalt dass die Ware gerade das Lager verlässt
       (22.6.06 14.30) Postbote klingelt und Liefert die Ware

Was wünscht man sich mehr ?!

Hallo,

habe per Vorkasse bestellt und wurde auch diesmal nicht enttäuscht.
Kontakt,Ware und Lieferzeit wie immer sehr gut.Bemerkenswert gute
Verpackung.

ich habe jetzt schon das Zweite mal dort bestellt und bin weiterhin super zufrieden. Bestellung bisher immer ordentlich verpackt angekommen ohne jegliche Schäden aufzuweisen. Der Preis ist bei einer so großen Produktvielfalt kaum schlagbar und der Service ist einer der besten in dieser Branche.
Ich werde auch in Zukunft dort bestellen und kann nur jedem diesen Shop empfehlen.

Hallo,

hab mich vor kurzem für eine Grafikkarte 7600GT von ASUS entschieden. Da fiel mir VV Computer am günstigsten auf. Also dort bestellt. Bestätigung kam prompt. Und so hielt ich die Karte nach wenigen Tagen in Händen.

Da der Lüfter bekannterweise sehr laut ist, hab ich die Karte gegen eine passive MSI tauschen wollen. Die hatte VV leider nicht vorrätig. Bekam einen Tag später am Samstag nachmittag die Info Karte jetzt eingetroffen. Hab sofort zugeschlagen. Zusätzlich bin ich auf der Suche nach dem Günstigsten Anbieter für den TFT Benq FP93GX. Wieder VV Computer! Auch noch bestellt.

Zwei Tage nach der Restüberweisung war die Ware bei mir. Ich bin die ganze Zeit hervorragend per mail betreut worden. Telefonisch leider nicht möglich, aber die Reaktionszeit auf emails ist sehr schnell.

Kann nur sagen, TOP-Ware, TOP-Service, TOP-Lieferung!!!

Würde immer wieder bei VV Computer ohne zu zögern bestellen!

am Montag per Überweisung bezahlt und am Mittwoch war die Ware zu Hause

Bin sehr zufrieden.
Danke

Habe o.g. Karte gekauft, was absolut ohne Probleme geklappt hat.
Diese Firma ist eine Empfehlung.
Etwas günstiger könnten bei Vorkasse die Kosten sein. 10,90, nicht wie angegeben 9,90, ist doch sehr viel.
Durch die gute Abwicklung kann man da das aber akzeptieren.
Würde jederzeit wieder bei der Firma kaufen!!

Von der Bestellung bis zur Lieferung drei Tage das ist top.
ich würde jederzeit wieder bei VV Computer kaufen.
Danke

Ich kaufte relativ viel bei VV-Computer (Kaufwert ~450) und an einem Samstag. Als ich dann am Montag nachschaute war bei einem Teil leider bei der Verfügbarkeit "Bitte anfragen" vermerkt. Doch Probleme gab es nicht. Ich hatte wohl eines der letzten bekommen und am Montag Abend wurde ich informiert, dass meine Bestellung nun zum Lager geschickt und es am nächsten Werktag verschickt würde.
Der Lagerbestand ist also ziemlich genau. Nach mehreren Problemen mit anderen Shops, wo Geräte tagelang als "Lagernd" bezeichnet waren obwohl sie gar keine hatten, freute mich dies natürlich.

Am Mittwoch hatte ich es dann bereits in den Händen. Absolut problemlos, hier kaufe ich gerne wieder.

Ein wenig nervig empfand ich die eMails zur Erinnerung, dass man hier bewerten solle. Allerdings hat VV hier völlig recht: unzufriedene Käufer bewerten immer und zufriedene nur manchmal. So wird die Benotung oftmals durch wenige unzufriedene Kunden verfälscht. Und mal ehrlich: Probleme kann es immer geben und in vielen Fällen ist nicht einmal der Shop schuld!

Mit freundlichen Grüßen
Simon Nienhaus aka FischOderAal

reibungsloser Ablauf während der gesamten Bestellung. Unheimlich aufmerksamer und dezent freundlicher Kontakt, vorbildlich! Die Ware ist innerhalb von 2 Tagen vor Ort gewesen, ordentlich verpackt und vollständig! Danke

Ware (Grafikkarte) war sehr gut verpackt, keine "Beilagen" im Paket enthalten, schneller Versand bei Nachnahmebestellung.

Die Angaben im Webshop,auch bezüglich der Lieferzeiten,sind korekt und verläßlich, man/frau hat das Gefühl, da denken noch welche mit.

Ist alles Perfekt gelaufen, Fr Mittag per Nachname bestellt, direkt Email bekommen das es noch am gleichem Tag raus geht, Sa da! Klasse!

Freitag bestellt, Dienstag da! Super fix angekommen, alles drin!

Versand kommt mir zwar etwas teuer vor, aber solange die Bestellung trotzdem noch preiswerter bleibt...

Einfach fast alles super. Am Montag bestellt. Donnerstag bestätigung bekommen das das Päckchen verschickt ist. Am Dienstag in Österreich.
Die Verpackung ist auch super. Viel besser gehts eh nicht mehr.

-Versand erfolgte Ruckzuck (Paket 2 Tage nach Überweisung erhalten!)
-sehr freundlicher Kundenservice
-günstiger Preis

Uneingeschränkt empfehlenswert!

Ich bin wirklich mal 100%tig zufrieden was man leider bei manchen Firmen nicht sein kann. Hoffentlich bleibt alles so wie es im moment ist

Gute Ware. Schnelle Lieferung.Alles Supi... Aber langsam stört mich diese Bewetungsmaske! Ich will hier doch keinen roman schreiben ..kakaaaa

hab am sonntag nacht bestellt und mittwoch war die ware da,

Produkte sind topp und versandzeit ist absolut ok.

mfg

Frank

Meine Bestellung bestand aus einem AMD, Mainboard und Ram. Nach Überweisung des Betrages war die Ware blitzschnell bei mir. Die einzelnen Komponenten waren gut und sicher verpackt, der Lieferumfang vollständig. Alles funktionierte nach dem Einbau reibungslos. Weiter so!!!

Zwei Festplatten per Nachname bestellt. Ohne Probleme. Zügige Lieferung in drei Werktagen. Leider war eine Abholung nicht möglich, obwohl Ladenlokal vorhanden ist

Zuerst war ich etwas wegen der sehr spartanischen Webseite des Onlineshops von VV-Computer geschockt. Allerdings wird hier eben nur das wesentliche präsentiert ohne Schnickschnack wie Banner, Werbung, animiertes Zeug. Genau das könnte eben von Vorteil sein, da dann die Ladezeiten auch und eben für Modemuser superschnell sind.

Genauso schnell wie de Ladezeiten ist auch der Versand. Ein Superwert trotz Vorkasse. (So schnell sind andere nichtmal bei Nachnahme!!)

Hier mal der Verlauf:

Freitag Nacht:       bestellt im Shop
Samstag Früh:        Rechnung und Kontodaten erhalten
Sonntag Mittag:      am Terminal der Bank überwiesen
Dienstag Nachmittag: Bestellung bestätigt und ans Lager geleitet
Mittwoch 11:xx Uhr:  Ware mit DHL erhalten

Die Ware wird erst reserviert, wenn das Geld eingetroffen ist. Bitte also bei Vorkasse beachten!

Ich habe das MDT 2x1024 MB Kit PC3200 (BGA) bestellt. Der Preis war absolut in Ordnung. Die Ware war tatsächlich auch vorhanden und es wurde auch genau diese BGA-Variante geliefert. Andere lassen sich die BGA-Variante teurer bezahlen, warum weiss ich auch nicht. Auf Nachfrage bei einem anderen Händler wurde mir gesagt, man weiss nicht, was MDT ausliefert. Also könne entweder TSOP oder BGA kommen.

Die Verpackung war mehr als perfekt. Die Riegel sind werksmässig von MDT in einer stabilen Kunststoffhülle in einer Pappschachtel von etwa 15 cm x 5 cm x 1,45 cm Größe.
VV-Computer hat das Ganze in einen Karton, ausgefüllt mit weichem Aktenshredder, der Größe von etwa 50 cm x 30 cm x 20 cm verpackt.
(Die Suche nach der Nadel im ...)

Genauso verpacke ich meine Verkäufe bei einem Onlineauktionshaus auch oft, bin also sehr zufrieden! Da kann nichts kaputt gehen!

Die Versandkosten sind allerdings sehr hoch. Eine Staffelung nach Größe wäre sinnvoll, da man als Großkunde bei DHL bestimmt auch Rabatt bekommt, könnte man die Versandkosten bestimmt auf 5 Euro maximal für diesen RAM senken!

FAZIT:

* Spartanische Webseite, also nicht abschrecken lassen
* Gutes Feedback über den Bestellvorgang
* Superschneller Versand
* Absolut sichere Verpackung

Kurzum, so wie es sein soll.

TIP noch für Steigerung auf 200%

* SMS-Info über Bestellvorgang (optional)
* Ware bei Vorkasse schon beim Bestellen reservieren
* Versandkosten staffeln
* andere Versandunternehmen auch anbieten (Hermes, GLS; ...)
* Paypal- und Kreditkartentzahlung ermöglichen

Jörg H.

...tschuldigung für den "Roman". Ist wieder etwas ausführlicher geworden.

P.S.: RAM funktioniert einwandfrei: A8N-E, AMD64 3700+ : 2,5 - 3 - 3 - 8 (automatisch richtig erkannt!)

ich habe bei VV-Computer eine 250gb-Festplatte gekauft. Die ware kam nach der erfolgten Vorkasse schnell und vollständig bei mir an. Alles super. Als einziger Wehrmutstropfen wäre anzumerken, daß der Händler leider keine Bezahlmöglichkeit via Kreditkarte unterstützt - was die Transaktionen noch beschleunigt hätte.

Habe vorgestern in der Nacht meine Bestellung aufgegeben und heute morgen schon das Paket erhalten (war natürlich per Nachnahme).

Habe eine Creativ X-Fi und eine Razer Copperhead dort bestellt weil andere Shops halt diese Kombination zu dem Zeitpunkt gar nicht oder nicht zu dem Preis liefern konnten. Lieferung erfolge so schnell das die Sendung einen Tag früher da war als wie ich "ausgerechnet" hatte. Über den Status der Lieferung wurde gut informiert. Ware und Verpackung waren einwandfrei.

Nunja...
RAM(SS)bestellt,leider wurde der Falsche(DS) geliefert.Wobei aber die Verpackung und die Lieferzeit gut war... nur hilft das bei falscher Wahre auch nicht weiter.
Kurzerhand,auf eigene Kosten zurück.
Als das Paket bei VV ankam,mußte ich einem Servicemitarbeiter ersteinmal erklären warum ich denn den RAM zurückschickte...
Dann wurde mir alternativ anderer RAM vorgeschlagen,da mein gewünschter RAM nicht schnell beschaffbar war.
Diesen wollte ich nun nehmen,laut Telefon zum gleichen Preis.Leider mußte ich feststellen,daß eben dieser alternativ angebotene RAM ca. 10 günstiger war.Per E-Mail wollte ich nun eine Aufklärung erreichen.2 Tage später kam die Antwort,dass eben dieser RAM nun(Tage später) genausoviel koste... das stimmte zwar,aber eben nicht einige Tagen zuvor.
Es war keine Lösung in Sicht...
Meine Konsequenz daraus:
einmal und nicht wieder

Bei anderen Shops wird nicht soviel Palaber darüber geführt und Spitzfindigkeiten gegenüber des Kunden aufgetan!

Bestellabwicklung:
Donnerstag gegen 9:00 per Nachnahme bestellt.
Freitag gegen 11:00 war das Paket da. Schneller geht's kaum.
Auch das Bestellverfahren an sich fand ich sehr gut und völlig transparent. Ich wußte immer, wie der jeweilige Status der Bestellung war.

Verpackung ebenfalls perfekt: Das Produkt (DDR-Speicher) hatte ohnehin schon eine eigene Verpackung. Diese war dann aber nochmal zusätzlich in eine Folientüte verpackt. Das Ganze dann in einem Paket, das mit Aktenschredder und Schaumgummi gepolstert war. Besser geht's kaum.

Einziger Wermutstropfen:
Die Versandkosten sind mit fast 15,- ziemlich hoch.
Mir ist auch nicht ganz klar, wieso der Shop unterschiedliche Produktpreise und Versandkosten hat, je nachdem, ob man ihn direkt ansurft oder über den Geizhals-Link.
Bei dem von mir bestellten "DDR 2048MB PC3200 MDT KIT BGA DS CL2.5" stellen sich diese Unterschiede so dar, daß das Produkt bei Kauf über den Geizhals-Link etwa 14,- günstiger ist als bei Kauf direkt über den Shop. Der Versand ist über Geizhals dafür aber etwa 4,- teurer. Insgesamt spart man bei Bestellung über Geizhals aber immer noch, trotz der höheren Versandkosten.

Jörg

Intel D805 & ASUS P5P800se gekauft.

Nach Bestellung ist mir eingefallen, dass ich noch einen Scythe Ninja dazu haben wollte. Kurz bei der Hotline angerufen (Nummer ist etwas versteckt, aber steht in den AGBs), Problem wurde sofort gelöst.

Mittwochs per Nachname bestellt, Freitags angekommen. So macht das ganze Spaß und ich konnte das Wochenende noch zur Neuinstallation nutzen...

Danke!

Leider etwas nerviges Email-System, das einem 1000 Erinnerungen zusendet.

j

Super Karte, super Preis-Leistungsverhältniss.
Absturtzprobleme des PCŽs in Kombination mit Nforce4 Motherbord
und ATI Grafik-Karte konnten durch einen ATI-Patch problemlos behoben werden.
BF2 läuft ruckelfrei in höchster Auflösung noch mit durchschnittlich 70 Fps.
Vielen Dank

Die Betreuung vor, während und nach der Bestellung war sehr ausführlich und die Lieferzeit war angemessen kurz. bin sehr zufrieden und würde es jederzeit wieder tun.

hab dort einen AMD Athlon 64 (tray) bestellt.
Is dieser wie auf der Seite genau angegeben Prozessor Typ.
Habe Montags vormittags bestellt und prompt emails erhalten. Dann sofort das Geld überwiesen. Am Mittwoch bekam ich die Bestätigung das mein Geld da ist und die Ware an diesem Tag noch das Haus verlässt. Am Donerstag dann war mein Paket da. Zwischenzeitlich (Dienstag abends 21 Uhr)hatte ich nochmal wegen des Preises angefragt, weil die sich zwischendurch mal geändert hatten und dann nur noch "Preis auf Anfrage" bei dem von mir gewünschten Prozessor stand. Gleich Mittwoch morgens um 8 Uhr kam eine Anwtort (vorbildlich). Dann im laufe des mittags kam von dem selben Mitarbeiter eine Bestätigungsmail, dass mein Paket an diesem tag noch das Haus verlässt. Finde ich sehr gut, dass der selbe Mitarbeiter unaufgefordert nach der automatisierten Bestätigungsmail nochmals eine an mich gerichtete mail schrieb.
Etwas enttäuscht war ich aber von der Art wie der Prozessor verpackt war. Es wurde in einem kleinen Pappkästchen geliefert, das in einer Klarsichtfolie eingelegt war in der ein Blatt begfügt war, auf dem stand:"Achtung Speicher/CPU"
Hab das auch gleich mal hingeschrieben - wahrscheinlich kann VV_computer aber nichts dafür, da sie die CPUs schon so ab Werk geliefert bekommen wenn es kein boxed CPU ist.

Würde wenn ich Geld hab nochmal dort bestellen

Diese Firma macht einen vertrauenserweckenden Eindruck. Weiter so!

Habe bei diesem Shop am 02.07.06 eine Grafikkarte bestellt und die Bestellung wurde sofort bearbeitet und am nächsten Tag bearbeitet und wurde dann auch abgeschickt. Heute am 04.07.2006 kam die Ware sehr gut verpackt bei mir an. Die Ware ist Top in Ordnung geswesen.
Der Online Kontakt und die Bestellbetreuung war auch super.

Also ich kann diesen Shop empfehlen und kaufe dort gerne wieder ein!

Netter Service...gab keine Probleme...Produkt entsprach seiner Beschreibung. Funktionieren tut es bis jetzt einwandfrei, kann es nur weiter empfehlen!

habe mir die G15 Tstatur von logitech bestellt wo "Gott und die Welt" immer noch Probleme mit der Beschaffung hat. Nich so VV-Computer-> bestellt, am selben Tag Geld überwiesen und 3 Tage später war die Ware in perfekt verpacktem Zustand (grosser Karton mit sehr viel Styropor)schon bei mir.

Die Abwicklung war auch sensationell, man wird über jeden Schritt aufgeklärt und bekommt eine E-Mail wie weit die Bestellung schon ist.

So macht Online-Shopping Spass !!!

Ein sehr zufriedener Kunde sagt Danke.

Nach meiner Bestellung habe ich erst am nächsten Tag und dann auch noch erst nach tel. Anfrage eine Bestätiung meiner Bestellung und und die notwendigen Daten für die Überweisung bekommen.

Danach gab es allerdings immer Bestätigungs Mails über den Geldeingang bzw. Warenausgang. Das fand ich gut.

Schlecht fand ich das die Ware erst reserviert wird nachdem das Geld eingeht.

Die Portokosten fand ich zu hoch. Zumal ich zweimal Porto bezahlen mußte, einmal fürs Gehäuse und ein weiteres mal für das Netzteil.

Da war ich mal eben mit Portokosten von 26,80 Euro dabei. Zumal wie auch schon ein Vorredner angemerkt hat kommt man bei genauer Betrachtung des Shops nicht nur auf anderen Preis für die Artikel sondern auch für die Versandkosten. Je nachdem worüber man einkauft- Shop direkt oder über Geizhals.

Alles in allem war es noch günstiger obwohl man bei den Versandkosten noch etwas tun sollte.

Verpackt war die Ware gut, das muß man sagen.

Am Sonntag Abend wurde per Nachnahme eine HIS X1800 XT bestellt.
Gleich automatische Bestellbestätigung erhalten und am nächsten Morgen dann die Information, dass das Paket zusammengestellt wird und evtl. am gleichen Tag noch raus geht. Ein paar Stunden später um die Mittagszeit dann die Mail, dass es auf jeden Fall heute noch verschickt wird.
Dienstag war das Paket da (sogar in dem weit entlegenen Kaff in dem ich wohne) und ich war glücklich

Keine Beanstandung, lief alles optimal. Der Service ist hoffentlich genau so gut.

Schneller Versand, gute verpackung. Zwar nicht die günstigsten aber dafür mit die schnellsten. Leider keine Aktion (Versandrabat bei mehreren Kisten) oder Happy-Hour wie einige Online-Versender anbieten.

Hab mir ein neues Seagate-Model(HDD) bestellt. Obwohl es noch kaum lieferbar ist, hatte der Shop dieses Laufwerek schon auf Lager. Lieferzeit,Verpackung usw. auch alles OK. Gerne wider!

Habe einen Fehlkauf getätigt. Nach Reklamation bekam ich eine Freeway-Paketmarke zugesendet und habe die Ware kostenfrei zurückgeschickt. Nach wenigen Tagen kam dann ein Verrechnungsscheck per Post. Absolut unkompliziert.

Superschnelle Lieferung. Gut verpackt und Bestellablauf problemlos. Ware top. So sollte es immer funktionieren. Bin seit Jahren Kunde bei VV. Wurde noch nie enttäuscht.

VV-Computer kann von mir bedenkenlos weiterempfohlen werden, die Preise sind sehr niedrig. Mein bestelltes Asus A8N-SLI Deluxe und der 3700+ AMD kam trotz Vorkasse schnell und sicher verpackt bei mir an.

Lese mir in den Bewertungen erst die negativen Erfahrungen durch. Dadurch hatte ich zuerst einen etwas schlechten Eindruck von der Firma.
Da meine ASUS WL-HDD 2,5 aber sonst nicht zu bekommen war, habe ich trotzdem bestellt.

Telefonische Beratung war gut.

Am Dienstag bestellt, am Mittwoch gegen 11:15 Uhr war das Gerät bei mir auf dem Tisch.

Alles war korrekt. Sollte das immer so sein, habe ich eine neue Anlaufstelle für meine Bestellungen.

Grafigkarte im Mai bestellt, schnelle Lieferung aber Karte Ende Mai defekt also habe ich sie am 03.06. zurück geschickt und warte heute noch auf eine Neue. Durch mehrmaliges telefonieren(6 mal)konnte mir keiner weiter helfen, die sagen nur sie können nichts machen die Karte ist beim Hersteller. Zweimal wurde mir sogar gesagt sie kümmern sich darum und melden sich am nächsten Tag, und wenn ich nicht gestorben bin dann warte ich noch heute.Ich kauf doch keine Karte für ca.500 und bekomm sie wieder wenn sie nicht mehr aktuell ist!!!!!!!!!!!
Der Händler ist ok wenn nichts kaputt geht aber wehe es geht was kaputt dann kannst du warten warten warten!!!!!!
Ich habe zu früh schon einmal eine Bewertung über diesen Händler abgegeben, leider!

tja du solltest dir auch ne grafikkarte suchen die du direkt beim hersteller einschicken kannst
habe auch meine 6600gt damals bei vv gekauft
erst vor 2 wochen ist sie kaputt gegangen und ich hab sie direkt bei msi eingeschickt
wenn du sie zu vv schickst müssen die das für dich tun und dann ist das klar dass es ewig dauert weil msi zuerst die direkten einsendungen bearbeitet und dann erst die von den shops

ich habe damals auch über 2 monaten auf mein mainboard gewartet als ich es bei mindfactory eingeschickt habe

was heißt ich soll mir eine grafigkarte suchen die ich direkt zum hersteller schicken kann?
und außerdem sollte ich nach telefonischer absprache mit vv computer die karte erst zu denen schicken.

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Hallo VV Computer

Ihr kommt jetzt ein bisschen zu spät, hättet euch früher ins Zeug legen müssen!
Bekomme jetzt, nach 6 Wochen endlich eine vergleichbare Grafigkarte von euch zugesendet.

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Die per Vorkasse bestellte Ware ist sehr schnell angekommen (<2Tage).
Das Ganze war sehr ordentlich und gut verpackt.
Es gibt viel Emailkontakt. Die Reaktionszeit der Mitarbeiter war prima.
Nur eine Paketnachverfolgungsnummer hat gefehlt, die man aber meist nur bei unseriösen Versendern benötigt.

Hi,
habe mir die Sapphire X1800GTO PCIe Grafikkarte bei "VV-Computer" gekauft und bin mit der Kundenbetreuung vor der Auslieferung zufrieden (für den Reklamationsfall kann ich noch keine Aussage machen, aber ich hoffe, das dieser so schnell nicht entritt).

Thema Versandkosten: Bestellt über "www.Geizhals.at\deutschland" und ihr spart im Augenblick einige wertvolle Euroiroinononnenen.

Ein Mindbewerber konnte 2Wochen (trotz Nachnahme!) nicht liefern, VV-Computer lieferte trotz Vorkasse innerhalb einer Woche.

Bin bis jetzt zufrieden und würde "jederzeit" wieder bestellen ;o)

Habe im Shop eine Festplatte bestellt, diese war wirklich schnell ausgeliefert und ein super Kundensupport gab es paralle auch noch dazu ohne irgendwelches zutun.Hier kann man sehr gut shoppen.

Ich habe das 1. Mal in diesem Shop bestellt, ein Enermax Netzteil. Preislich war der Shop nicht zu toppen. Die Lieferung war sehr zügig, professionel verpackt. Ich kann nur sagen, alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Ich bin sehr zufrieden, bestellt habe ich Mobo, Graka, CPU und Speicher im Wert von 560, am nächsten Tag war das Paket auch schon da, alles drin, alles OK.....was will man mehr?
sehr zu empfehlen.

Über service oder Reklamationen kann ich keine Angaben machen

Gekauft wurde eine SATA 250GB Samsung SP2504C SII 8MB, bezahlt per Vorkasse. 2 Tage später wurd verschickt, und am nächsten Tag war die Ware da. Über jeden Vorgang wure ich per Mail informaiert.

Hi,

hatte eine Bestellung aufgegeben per NN. Schnelle Lieferung, habe auch vorher eine SMS bekommen, dass die Ware versendet wird. Der Versand per NN ist schon etwas teuer (auch wegen der Postgebühr) aber insgesamt sind die Preise immer noch sehr günstig.
Ein Artikel habe ich innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben und daraufhin einen Scheck erhalten. Prima ; )
Bei der nächsten Anschaffung probier ich mal VK aus, Vertrauen hab ich ja jetzt.

Habe mir die G15 Tastatur von Logitech bestellt.die Ware war innerhalb von knapp 30 Stunden hier.Würde bei VV immer wieder bestellen.Klasse Service.

Grafikkarte gekauft, richtige und vollständige Info im Shop, prima Info über Versandzeitpunkt, Kommentar zur Bestellung wurde beachtet, die Lieferung erfolgte in weniger als 24 Stunden

Ja also mir hat der shop sehr gut gefallen: schnell, günstig und vielfältig. kleine abzüge gibs bei etwas wenig profuktinfos hin und wieder, eines etwas unbequemen produktauswahlmenues, ca. 15 Kosten bei nachnahmeversand und die tatsache dass ich keine nummer für paketverfolgung bekam. alles in allem aber nichts gravierendes, gerne wieder!

Ich hatte 1 Netzteil, mehrere Toner und eine Festplatte bestellt. Die Ware kam gut verpackt und fehlerlos an. Bin sehr zufrieden und werde sicher wieder bestellen.

alles suuuper!!
habe auf meine neue logitech g15 tastatur nur 2 tage gewartet .
alles zu vollster Zufriedenheit und der preis hat auch noch super.

Wollte eine graka kaufen Asus EN7600GT und noch diverse sachen

Lieferung war zügig alles Vollständig und koreckt bekommen und gut verpackt

Habe Fritz Box WLAN Fon gekauft; sehr schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt, guter Preis, alles bestens; werde gerne wieder bei vv computer bestellen; bin sehr zufrieden

Habe mehrere Festplatten (Samsung SP2504C) und einige Kleinteile bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung der Ware dauerte es keine 24 Stunden, natürlich per Nachnahme, da ich die Festplatten dringend brauchte.
Der Kundensupport ist auch erste Klasse. Man wird ständig auf dem laufenden gehalten und die Mitarbeiter bemühen sich wirklich sehr die Kunden zufrieden zu stellen.
Hier können sich andere Firmen mal noch ein Beispiel nehmen.

Lediglich die Versandkosten sind etwas hoch, aber bei den Hardwarepreisen im VV-Shop ist das zu verschmerzen.

Sicher nicht meine letzte Bestellung bei VV.

Hab alles gefunden was ich wollte, zu sehr sehr günstigen Preisen!
Hab dann noch was vergessen, und hab dann einfach ne Mail hinterhergeschickt und den Bestellumfang erweitert, alles überhaupt kein Problem, sehr freundliches Personal.
Bei denen würd ich und werd gern wieder bestellen.

Hatte bereits vor einigen Monaten mal was bei VV bestellt und dabei eine Falschlieferung erhalten, weil das Produkt im Sortiment falsch ausgewiesen war. Mir schwante schon Böses aber im Gegensatz zu vielen anderen Online-Shops konnte ich hier sofort jemanden telefonisch erreichen, der die entsprechenden Retour-Maßnahmen eingeleitet hat ... natürlich nicht zu meinen Kosten.
Und auch bei meiner jetzigen Bestellung lief alles bestens. Bestellung am Samstag abgeschickt, danach sogar nochwas per Mail nachgeordert, darauf direkt am Samstagabend(!) noch das OK gemailt bekommen und ein paar Tage später waren die Sachen dann da. So soll es sein!

Habe bei diesem Shop Netzteil, Gehäuse, Arbeitsspeicher und noch paar kleiner Sachen bestellt.
Hat alles super geklappt, sehr gute Kaufabwicklung (man wusste immer Bescheid wie weit die Bestellung war), durch weg sehr günstige Preise, sehr gut verpackt und sehr schneller Versand (Freitag bestellt, Samstag Geld überwiesen, Pakete am Mittwoch da).

Als einziges haben mich die Versandkosten erschreckt. Habe 21,80 Versand bezahlt, also pro Paket 10,90.

Der Shop ist sehr zu empfehlen, werde dort wieder bestellen.

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Habe mir ein paar neue teile bestellt, doch einen DVDbrenner den ich haben wollte gab es nicht mehr!!!!
>kein problem, ich wurde informiert und nach ca 1ner std wurde mein paket mit dem anderen brenner losgeschickt!

ein großes WOW an die kundenberatung...

+Großes Sortiment zu bezahlbaren Preisen.
+Nützliche Produktvergleichfunktion; Listen nach Preis sortierbar.
+Benachrichtigungen über den status der Bestellung
-höhere Verandkosten (aber auch gut verpackt)

Ich habe schon mehrfach bei VV Bestellt und habe bisher kein Grund zum klagen. Auch der Service im Falle eines Hardwaredefektes (bei mir nach 1,5 Jahren Mainbord fehler)ist gut: schneller austausch ohne Kosten.
Antworten auf meine Anfragen zur Bestellung/Änderung der Bestellung/Versandzeitpunkt etc. habe ich immer innerhalb weniger Stunden erhalten.
Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Einkauf

Von Bestellung (online) bis zur Lieferung (DHL) alles bestens.
Ware im bestem Zustand. Weiter so !!!

Bestellte Festplatte nach 2 Werkstagen nach Zahlungeingang eingetroffen; Zustand wie erwartet einwandfrei. Nur Nachnahme und Vorkasse als Zahlungoptionen, könnte evtl. noch durch Lastschrift, PayPal etc. ergänzt werden um den Zeitraum von Bestellung zu Lieferung zu kürzen.

Hab mir ein neues Netzteil gekauft und per Nachnahme war es innerhalb 25Stunden bei mir.

DO12Uhr bestellt-FR13Uhr geliefert)
Einfach nur geiel.
Aber die Versandkosten sind ja mal derb übertrieben!!!

habe vor 2 Tagen notgedrungen bei VV Computers bestellen müssen,
da Mindfactory die Festplatten nciht mehr lieferbar hatte.

Der Kundensupport vor dem Kauf 1a... mehrere mails geschrieben und nach max 5 mins eine antwort erhalten und sehr freundliche gleich dazu!

versand hat direkt morgens schon das lager verlassen und am nächsten tag
wars per nachnahme da...

TOP! sehr zufrieden!

Habe am 16.07.2006 einen Drucker bestellt und, schon am 18.07.2006 die Ware erhalten. Ware und Verpackung waren einwandfrei; über den Status der Lieferung wurde gut informiert.

Ein sehr zufriedernen Kunde sagt Danke.

bluse, am 22.07.2006

Das einzige was mich gestört hat, waren die Angaben der Verpackungskosten. Bei der Bestellung wurden die Portokosten mit ca. 9,90 Euro angegeben. Erst beim Abschluss der Bestellung wurden dann 10,90 Euro ausgeworfen. Auf meine Anfrage hin wurde lapidar geantwortet, dass man ja AB 9,90 Euro angegeben hatte. Frage ist halt nur ob man irgendwann einfach 15,90 Euro berechnet bekommt. Insbesondere da der Versand einer Grafikkarte bestimmt nicht zu den grössten Teilen gehört. Das sollte man doch dringend ändern !

Ansonsten 1A Verpackung und Lieferzeit. Gute Auftragsabwicklung !

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Habe da noch eine Frage, wieso regst Du Dich überhaupt auf?
Bist du ein Mitarbeiter von VW??

MFG

Sehr klare, einfache und problemlose Bestellung, Artikel (Notebook HP 6125) absolut Top-Preis (unter 500 EUS), extrem schnelle Lieferung per Nachnahma (weniger als 24 Stunden zwischen Bestellbestätigung und Auslieferung durch die Post)
Gern werd ich da wieder mal einkaufen, wenn ich was benötige und es ist bei VV-Computer im Angebot.
Danke - weiter so.

Hallo,

habe bei vv 2 Samsung Spinpoint Festplatten gekauft und noch ein paar SATA Kabel. Der Bestellvorgang läuft etwas kompliziert ab in meinen Augen, da vv anscheinend wirklich täglich die Preise ändert (Tagespreise halt) und sie deshalb erst die Bestellung prüfen. So kam es auch, dass sich bei meiner Bestellung die Preise geändert hatten (leider nach oben), aber trotzdem waren vv immernoch der günstigste Anbieter.
Deshalb habe ich mich entschlossen das Angebot zu akzeptieren und per Vorkasse zu bezahlen. Leider kann man nicht per Paypal bezahlen, dadurch würde sich der ganze Vorgang beschleunigen. Trotz Vorkasse war das Paket aber nach 2 Tagen bereits bei mir. Alles sicher verpackt und in Ordnung.
Zum Kundenservice kann ich nur sagen, dass man bereits während der Bestellung gut informiert wird.
Ich denke ich werde bei vv wieder einkaufen und hoffe, dass auch wenn man ein Problem auftritt der Service gut ist.

+  Die Navigation kann auch mit Skript-Blockern benutzt werden
+  Produktauswahl ist relativ groß, allerdings gibt es meiner Meinung nach zu wenig Auswahl bei Grafikkarten und Peripherie(z. B. Bildschirme). Die wesentlichen und meiner Meinung nach wichtigen Produkte sind aber vorhanden
+  alle bestellten Produkte waren lieferbar, ich musste nicht ausweichen. Erstaunlich bei einem so günstigem Händler.(2 Graphikkarten, 2 Mainboards, 2 DDR2-Riegel, 2 Prozessoren, 2x Seasonic SS400-FS, zwei Samsung-Festplatten mit 250GB(für 58,90 EUR!!) und eine Logitech MX518 wurden bald geliefert.
+  die Produktinformationen sind im Vergleich relativ gut, da sie überhaupt vorhanden sind. Bei Netzteilen ist z. B. auch die Anzahl der Anschlüsse ersichtlich
+  Am Kundenservice vor dem Kauf kann ich wirklich nicht meckern. Alle Anfragen und eine Stornierung wurden reibungslos innerhalb von 24h erledigt.
+  Das Preisniveau ist über Geizhals sehr niedrig, und das durchgehend, also nicht nur bei einzelnen Produkten. Allerdings sollte man die 0,95 % Versandversicherung einrechnen, weil man bie den Versandkosten dann doch mehrere Teile bestellen sollte, damit es wirklich der günstigste Anbieter ist.
+  Danach war die Lieferzeit aber perfekt
+  Die Verpackung war mit (maschinell)zerschnipselten Kartons(anscheinend von einer Asus-Lieferung) gepolstert, die war aber sehr gut. Die Hardware war ordentlich im Karton, also es flog nichts rum, alls konnte stabil transportiert werden.

-  Für die Versandkosten gibt es eine vier. Fast 17 € für Nachname(inkl. Post) und 10 € bei Vorkasse ist einfach nicht normal, hinzu kommt, dass es kein PayPal oder Alternativen(Bezahlung=3) gibt, ab 350 € muss man 0,95 % zzgl. zahlen. Dabei sind die Versandkosten auch Paketpreise bezogen, also nicht pauschal!
-  Anmeldung(Kundennummer) erst bei zweiter Bestellung möglich, aber für mich nicht wichtig
-  Bestätigung und Auslieferung erfolgten erst nach zwei Tagen

GESAMTNOTE: 1,79 und eine Empfehlung bei größeren Bestellungen.

24.07.2006, 10:23 Uhr - Editiert von Zeitgeist, alte Version: hier

Endlich ein Shop wo die Produkte wirklich am Lager sind und nicht nur als Lagerware ausgezeichnet werden!Auch das Arbeitstempo ist lobenswert,Versand ging wirklich fix.Einziger Kritikpunkt sind die relativ hohen Versandkosten.

Alles TOP

aber leider Versand viel zu teuer, für eine Festplatte und eine Graka per NN 14,90 mit der Post
bei der Deutschen Post(10,90)normal Preis, aber als Grossversender sind die preise noch günstiger also warum?

aber ansonsten schnelle Leferung und alles TOP (mit weniger versandkosten könnte mann öfter bestellen)

Mfg
Michels

Kann ich nur empfehlen - bei mir hat alles wunderbar und schnell geklappt. Und die Ware war im Top-Zustand

Schnell, schneller, am schnellsten!
um 15:00 Uhr bestellt, und am nächsten Tag, morgens um 8:25, klingelte schon der DHL-Mann.
Respekt!

Allerdings wünschte ich mir ein paar Bezahlmöglichkeiten mehr, u.a. per Kreditkarte, und die Versandkosten für die NN sind auch "etwas" hoch.

Ansonsten ein respektabler Shop, weiter so.

Hatte mir eine Audigy 4 bestellt, welche schon nach weniger als 24 Stunden geliefert wurde. Schneller gehts nicht. Auch mein defekter MP3-Player wurde relativ schnell (ca. 2 Wochen) umgetauscht. Danke!
Kann den Shop also nur weiter empfehlen

Sehr schnell und sehr günstig.
Ware wurde komplett und ohne Mängel geliefert.
Ich denke bei den Preisen hat man die hohen Versandkosten schnell wieder drin.

Rundum empfehlenswerter Shop, sehr schnelle Reaktion auf Fragen, günstige Preise, schnelle Lieferung, Ware einwandfrei - werde hier gerne wieder etwas bestellen.

Habe mir die G15 Tastatur von Logitech per NN bestellt. Am nächsten Morgen war das ordendlich verpackte Päckchen schon bei mir. Echt Hammer!

Kann den Shop nur empfehlen, da alles reibungslos geklappt hat.
Finde nur die NN-Gebühren + Versandkosten etwas hoch, ist bei den günstigen Preisen und dem Service vertretbar.

Habe bei VV-Computer MDT RAM (Kit) und eine Festplatte per Vorkasse bestellt. Die Lieferung erfolgte äußerst schnell, Freitags bestellt, Dienstags war das Paket da.

Vorteile:
+ günstige Preise
+ schnelle Lieferung
+ gute Informationen über den Bestellvorgang

Negativ:
- Hohe Versandkosten (bei mir 10,90 Euro, was die günstigen Preise etwas relativiert.
- Bei Direkteinstieg auf die Shop-Seite deutlich höhere Preise (der Einstieg über Geizhals wird aber wenigstens gespeichert über die Kategorien).
- Nervige Erinnerungs-E-Mails, dass doch bitte der Shop bei Geizhals bewertet werden soll.

Zum Kundenservice nach der Lieferung kann ich nichts sagen, da bisher alles läuft.

Auch wenn die Webseite etwas mehr Informationen über die Produkte hergeben könnte, bin ich doch insgesamt bei der Bestellung von 2 Festplatten (Seagate S-ATA + HDD Silencer) sehr zufrieden. Gute Benachrichtigungen per Mail, zügige Lieferung (Sonntags bestellt, Dienstags mit Standard-DHL (Nachnahme) geliefert und gute Verpackung. Der Preis war auch fair.

MfG

Super Shop, Ware ist auch Verfügbar und kann sofort geliefert werden. Wird super schnell geliefert, hatte am Mittwoch um ca. 10:00 Uhr per (NN) bestellt und am Donnerstag wurde geliefert.

Rundum empfehlenswerter Shop, sehr schnelle Reaktion auf Fragen, günstige Preise, schnelle Lieferung, Ware einwandfrei - werde hier gerne wieder etwas bestellen.

Habe dort eine Festplatte und Arbeitsspeicher bestellt! Der Bestellvorgang verlief völlig reibungslos und ich konnte die Lieferung sehr schnell in meiner Hand halten. Kann es nur jedem empfehlen hier zu bestellen.

Der Laden ist nur zu empfehlen!!!
1Tag nach der Bestellung war alles da!
Keine Problemem habe auch schon zum wiederholen mal dort bestellt!
SUPER LADEN

Am besten waren die Zwichenmitteilungen über den Lieferstatus, da können alternate und co sich ne scheibe abschneiden.......
Auch ansonsten war nichts zu beanstanden. Lief Super ab.

Die Lieferung ging sehr schnell von statten. Bin voll und ganz zufrieden. Viele und schnelle Information zum Status per Mail.

so habe über geizhals ein netzteil bei vv bestellt.
bezahlung ging per vorkasse raus und eine bestätigung war auch schon am nächsten tag in meiner email.
dann kam die versandbestätigung und am nächsten tag war das netzteil da.

gewohnter service von vv bin schon länger kunde.

Jederzeit wieder

Habe ein HP Notebook gekauft. Ware ist 1A, der Kaufpreis auch. Die Lieferung war ebenfalls sehr schnell. Also alles bestens.

Wo viel Licht ist gibt es aber auch Schatten:
Auf der Web-Page war ein Porto von 9,90 angegeben, auf dem Angebot war dann von 22,37 incl. Versandversicherung die Rede. Nachdem das Angebot trotz höherem Porto immer noch das beste war habe ich zugegriffen. Trotzdem hinterlässt es einen faden Nachgeschmack.

Außerdem fand ich es etwas seltsam, dass der Kaufvertrag nicht etwa durch Annahme eines Angebots oder mit Bezahlung des Kaufpreises zustande kam, sondern erst mit Auslieferung der Ware. Es hat zwar alles prima funktioniert aber als Käufer überweist man Geld, ohne dass ein Kaufvertrag existiert. Da kann einem schon etwas mulmig werden.

so long ...
Dupp

Habe vor einiger Zeit ein komplettes System-Roundup getätigt und die Komponenten dazu bei VV-Computer bestellt, da der Preis dort am günstigsten war. Bei der Bestellung waren zwar die Versandkosten plötzlich höher als erwartet, das tat dem guten Angebot jedoch zum Glück keinen Abbruch. Die Lieferung ging sehr zügig, trotz Vorkasse. Die bestellte Hardware läuft einwandfrei.
Sehr zufrieden.

Mit der Bestellabwicklung und dem Kundenservice bin ich außerordendlich zufrieden.
Die Zeit zwischen bestellung und Lieferung betrug nur 36 Stunden!

Die Navigation ist auf VV nicht sehr einfach.
VV hat viele Produkte im Angebot zu sehr günstigen Preisen, aber nicht immer guten Produktbeschreibungen.
Die Versandkosten sind mit 10,90 natürlich völlig überzogen!
Beim Kundenservice wird schnell geholfen: Ein zu viel bestelltes Produkt wurde ohne Probleme per Mail entfernt.
Sehr gut ist auch, dass man sich nicht anmelden muss zur Bestellung.

Das Päckchen wurde schnell geliefert und war gut verpackt.
- Danke.

Soweit ich das sagen kann ist dieser Shop sehr zu empfehlen.
Lagerbestand scheint dem tatsächlichen zu entsprechen und auch Teile die sich im Zulauf befinden sind schon bald als ab Lager lieferbar.!!
So muß es sein.
Lieferzeit bei Nachnahme bei mir zwei Tage was will man mehr....
Alles gut eingepackt und heil angekommen ..
Ware funtioniert und macht keine Mucken!!

So stelle ich es mir vor...

Wirklich ein sehr guter Shop! Die Ware war nach einem Tag da! Perfekt! Der Shop könnte etwas besser aufgebaut sein aber darüber kann man bei dem Service locker hinwegsehen.

Freitag bestellt, Samstag geliefert bekommen! TOP!!!
Nur eins hat mich ein bisschen gestört dass ich keine Informationen (Versand der Ware, Paketverfolgung, usw.) per eMail erhalten habe, sonst aber alles TOP! Werd bei Interesse wieder bei VV-Computer bestellen und auch weiterempfehlen!
Danke!

Habe Mainbord und CPU am Dienstag Bestellt und Vorkasse Bezahlt am Samstag die Ware bekommen, war auch sehr gut verpackt und die Hautsache es funktionierte alles.
Die Versandkosten waren etwas hoch angesetzt aber die Ware immer noch günstiger als wo anders.

Habe hier meine lang ersehnte Logitech G15 Tastatur gekauft und muss sagen, alle zu meiner Zufriedenheit gelaufen. Der Shop ist sehr gut Strukturiert und man findet sofort alles was man haben möchte. Man muss nicht erst wie wild rumklicken um was zu finden. Lieferung ging sehr schnell bei Vorkasse. Bei den Lieferkosten gibt es günstigere, aber auch imens höhere. Ich bin trotzdem sehr zufrieden und wünsche diesem Shop alles gute für die weiteren Geschäfte. In Hardwarefragen werde ich auf jedenfall öffters dort vorbeischauen.

Noch zum schluß zwei Schumidaumen hoch und macht weiter so.

Gruß Dirk

Eine Asus EN7900GTX / 2DHT am 27.07.2006 ca. 14Uhr bestellt, am 28.07.2006 12Uhr stand der Postbote mit dem Paket vor der Tür. Guter E-Mail Kontakt. Verpackung und Ware einwandfrei. Dieser Händler steht ab sofort mit an erster Stelle bei weitern Bestellungen.

Wie fast immer binnen 24h geliefert, gut verpackt, einwandfreie Ware (habe da schon mehrmals bestellt, auch für die Firma - war immer zufrieden)!

Aber:
- unverschämt hohe Versandkosten!!!
- undurchsichtige (verschiedene) Preise je nach referrer
- im Anschluss an die Bestellung wird man solange zugespammt, bis man den shop bewertet und vv darüber bescheid gegeben hat

Also vorsicht, erst prüfen, ob es sich trotzdem lohnt hier zu kaufen...

Lieferung war top!
Es ging alles schnell und unkompliziert.
Das einzige was ich zu bemängeln habe, wäre die verpackung meiner Festplatte.
Sie wurde nur mit Pappe gepolstert, ich hätte mir gewünscht das sie noch in Luftpolster o.ä. eingepackt gewesen wäre.
Dennoch funktioniert sie einwandfrei...
Die Preise sind einfach unschlagbar und der Service ist auch einer der besten den ich je erlebt habe.

Fazit: Sehr gerne wieder.

Habe am Abends am 1.8. bestellt und es is Heute m 3.8. angekommen.

Alles ganz gut bis auf die unklarheit wegen der Versandbestätigung,fand die Mail "Die Ware verlässt heute noch unser haus" als unklar und ein Bisschen verwirrend.

Trotz auswahl der Versadart versehentlich als Vorkasse,wurde dies sofort nach einer kurzen Mail auf Nachnahme,wie gewünscht geändert.

VV bleibt bei mir ganz oben in der Händlerliste.

++++

Habe mir die Seagate Spinpoint 250 GB Festplatte gekauft, per Nachnahme weil ich den Shop noch nicht kannte. Nach 2 Tagen kam die Festplatte bereits an. Exzellent schnelle Lieferung, die Festplatte war unbeschädigt. Ebenso war sie sehr gut verpackt und gegen Erschütterungen geschützt. Das Päckchen war sehr gut verklebt, so dass es niemand unbemerkt öffnen konnte. Das ganze ist für mich ausschlaggebend, VV Computer als seriösen und kompetenten Shop empfehlen zu können. Hier kann man bedenkenlos bestellen.

große auswahl, billige ware, gut verpackt, alles richtig und vollständig, gute lieferzeit. habe bei mehreren shops gleichzeitig bestellt und überwiesen und dieser hat als erstes reagiert und als erstes die ware zugeschickt!

Ich habe mir am Wochenende die MX1000 bestellt. Gestern eine Informations- Email erhalten das sie rausgeht und heute war sie bei mir. Der Service ist kaum zu überbieten jede Frage wurde nett und gut beantwortet. Die Produktvielfalt ist auch sehr gut. Ich werde nun öfters bei VV-Computer mich umschauen und bestellen.

Preis hervorragend...Ware im Lager...Lieferung super schnell...Ware perfekt...

Der BenQ TFT ohne Pixelfehler. Lieferung mit D-Sub und DVI Anschlußkabel... was will man mehr?
Wenn der Preis vertretbar ist, werde ich auch in Zukunft immer wieder bei vv-computer bestellen!!!

Das einzigste Manko sind die Versandkosten, diese sind leider etwas überteuert. Aber bei diesem Liefertempo kann darüber leicht hinwegsehen!

Bin sehr glücklich & zufrieden mit meinem neuen TFT!!! Diesen kann ich für Gamer nur weiterempfehlen! Battlefield 2 spielt sich nun noch etwas schöner...

Gruß

Thorsten

Einfach grandios. Habe nun schon öfters bei VV-Computer meine Hardware bestellt. Immer super Abwicklung, super Lieferzeit, grandiose Preise und ein Service, bei dem sich andere Shops mal ein Scheibchen abschneiden sollten.
Diesmal habe ich vor 2 Tagen eine Festplatte (Samsung 250 GB Sata2) und das Netzteil (Enermax Liberty 500 Watt ATX 2.2) bestellt. Gestern Zahlungseingang, wurde sofort losgeschickt und vorhin stand tatsächlich schon der Postbote vor der Tür!

Note 1!

Hatte auch schon einen RMA-Fall. Mainboard war defekt, eingeschickt, keine Probleme, 2,3 Wochen später hatte ich ein Neues. Ging alles super über die Bühne.

Habe mir am Mittwoch Nachmittag ein HP NX6125 Notebook bei vv-computer bestellt und am selben Tag noch überwiesen. Am nächsten Tag kam schon die Bestätigung über den Geldeingang und kurze Zeit darauf die Versandbestätigung. Leider bekommt man nicht die Paketnummer mitgeteilt, so dass eine Paketverfolgung nicht möglich ist. Aber egal. Um 8:30 stand heute (Freitag) der Postbote vor der Tür und überreichte mir das Paket. Schneller gehts wohl kaum!

Das für einen Laptop jedoch knapp 22 Versandkosten fällig werden finde ich etwas übertrieben.

Trotzdem ist der Shop für jeden zu empfehlen, der seine Hardware schnell und sicher haben will.

Habe am Mittwochabend einen BenQ TFT bestellt. Geld gleich überwiesen.
Freitag kam die Bestätigung, dass das Geld da ist und dass die Ware am nächsten Werktag rausgeht.
Ich rechnete also am Dienstag mit dem Gerät und war entsprechend überrascht, als der nette Herr Postmann schon am Samstag bei mir klingelte. Schneller gehts wirklich nicht!

Einziges Manko sind die etwas zu teueren Versandkosten, aber wenn die Lieferzeiten immer so kurz sind nehme ich diese auch gerne in Kauf.

Alles in allem uneingeschränkt zu empfehlen. Klasse!

Alles super gelaufen Ware bestellt 1-2 Tage später angekommen.Verpackung war ok kann man nicht meckern alles in allem super gelaufen immer wieder gern.

hab jetzt schon zum 2. mal dort bestellt.
hat genau die selbe anzahl von tagen gedauert. Der längste Zeitraum der in Anspruch genommen wurde, war meine bank mit der Überweisung. Das hat 3 tage gedauert Dienstag abends per online banking überwiesen. Als das Geld dann da war ging alles ratz fatz -> Freitag 11:20 ca. bestätigung bekommen dass das geld verbucht wurde und am selben tag noch verschickt. Samstags hat der postbote dann geklingelt.

Schön wäre noch wenn man per paypal bezahlen könnte. Sehr sicher und super schnell. Das wäre noch ne Option.

Leider kommen die Kontodaten erst ca 24 stunden später und somit verspätet sich die lieferzeit einwenig weil man ja nicht überweisen kann.

Abwicklung war unproblematisch, schneller und reibungsloser versand. kann man nur weiter empfehlen, alles zur vollsten zufriedenheit gelaufen. werde gerne wieder hierüber bestellen.

Habe folgende Artikel per Vorkasse am 31.07.06 bestellt.

2 x SATA 160GB Western WD1600YD SII 16MB
1 x MOT SAM2 ASUS M2N-E nf570U

*TRÖT* war sehr gut verpackt und wurde am 04.08.06 geliefert.
Was will man mehr? (o:

Ok der Shop könnte besser sein, zu wenig Produktinformationen und bei mir klappt es bisher nicht mich dort mit der Kundennummer usw anzumelden... )o:

Ist aber alles halb so wild und scheint dran zu liegen das ich dort schonmal Kunde war/bin und man wohl meine beiden Konten durcheinander gebracht hat. Oder vielleicht habe ich das auch selber verpeilt... *g*

Naja egal einfach selber bestellen und freuen... (o:

Schnell und zuverlässiger Dienst.
Korrekte und überschaubare Homepage.
Werde jeder Zeit wieder bestellen.
Es gefällt mir sehr gut, macht weiter so und viel Erfolg weiter hin.

alles im allem sehr gut
nur die versandkosten+versandzeit ist sehr hoch
aber ich hoffe sie bekommen das auch noch hin
die preise sind natürlich immer top

Gestern per Nachname bestellt und heute vormittag schon da, ich kann nur sagen super shop und ich werde wieder bestellen nur die Versandkosten bei nachname sind vll. etwas hoch.

Ich habe neben mehreren anderen Artikeln einen Intel Duo E6400 bestellt. Nach der Bestellabwicklung war die Ware einen Tag später bei mir (per Nachnahme bestellt). Was mir schon zu diesem Zeitpunkt sehr positiv aufgefallen ist.
Nach der Überprüfung der Ware stellte ich fest, dass statt eine E6400er CPU eine E6300er CPU enthalten war. Trotz Verpackung welche einen E6400er als Inhalt auswies.
Am nächsten Tag telefonierte ich mit einem Vertriebsmitarbeiter der Firma vv-computer und schilderte Ihm das Problem. Er sagte mir, dass es sich nur um ein versehen handeln kann und bat mich ein Photo der CPU und der Verpackung ihm mitsamt des Lieferscheins per email zu schicken. Dies erfolgte sofort. Nach ca. 1 Stunde bekam ich von diesem Mitarbeiter einen anruf, welcher mich informierte, dass es ok geht und die richtige CPU morgen bei mir sei.
Ich muss ehrlich sagen, dass solch eine Kundenfreundlichkeit und solch eine schnelle Reaktionszeit wirklich nicht mehr oft zu finden ist.
Ich jedenfalls werde ab sofort meine Waren bei diesem Händler beziehen. Zum einen wegen wie oben schon gesagt, des tollen Kundenservices und zum anderen wegen diesem tollen niedrigen Preisen.
Macht weiter so!

Ich hatte 3 Sachen bestellt, als mein Geld da war, wurden die Sachen sofort versendet und waren am nächsten Tag da :o) Nur die 10,90 Euro Versandkosten sind etwas hoch...

Habe am Sonntag Abend bestellt und DIenstag war das *TRÖT* schon da.
Das Motherboard die HD und alle Bauteile waren Lieferbar und was auch korrekt dargestellt wurde im Shop! Lob an VV hierzu.
Die Ware war darüberhinau Einwandfrei verpackt und mit Polstern so Abgesichert das nichts passieren kann!
Ich werde den Shop auf meine TopTen Liste auf die 1 machen!
Weiter so.
Der einzige Kritikpunkt waren die etwas hohen Versandkosten, aber sonst alles zu 100% Top!

2te mal bestellt und wieder top :> immer wieder bei vv-computer

gut und schnell wie beim ersten mal

Ich habe letzte Woche Montag (31.07)eine Grafikkarte, Arbeitsspeicher, Festplatte und eine Maus bestellt. Alles war zu diesem Zeitpunkt auf Lager. Habe den Betrag sofort überwiesen- da Vorkasse.
Am Freitag (4.08) per E-Mail nachgefragt wann das Paket nun versendet wird. Darauf bekam ich nach ca. 30 min eine Mail:
Der Speicher sei nicht auf Lager. ??? Es hieß, der Speicher wird Anfang der nächsten Woche kommen.
Am Mittwoch (9.08)wieder eine Mail geschickt.
Diesmal habe ich den Speicher gegen einen 5 Euro teureren getauscht, da der immer noch nicht auf Lager war.
Wieder Sofort überwiesen und mit einer Bestätigung der Überweisung nachgefragt, ob es möglich ist, dass das Paket heute noch weg geht.
Darauf kam: Das Paket wird wahrscheinlich morgen weg gehen da die Post für heute schon weg ist.
Heute (11.08) wider nachgefragt wann das Paket nun verschickt wird?
Keine Antwort!!! Kurz nach 15 Uhr, schon Feierabend?
Vorher noch angerufen. Da hieß es: Ich kann Ihnen keine Auskunft über die Bestellung geben da es über Geizhals bestellt worden ist. Andere Abteilung!!! ???

Mein Urteil: Nie wider VV- Computer!

ich warte seit geschlagenen 2 wochen auf meine komponenten. ich habe grad keine lust näher darauf einzugehen, aber ich erachte vv als eine absolut windiges unternehmen. ich werde hierauf noch deutlicher in meiner bewertung eingehen, sobald ich, falls überhaupt, meine ware in den händen halte.

Hab mir dort 3 Komponenten Bestellt Donnerstag per nachnahme bestellt und Freitag war schon alles da. Super kann ich nur weiter Empfehlen.

MFG
Neo

Gekauft wurde: Kingston 2GB DDR400 KIT
Lieferung: Bereits nach 48 Stunden blitzschnell bekommen, vollständig und sehr gut verpackt.

Es gibt nur positives zu berichten. Da ich Hardware-Teile für meinen Computer an einem Tag bei verschiedenen Händlern gekauft habe, kann ich gut vergleichen. Der Sieger ist vv-computer.de . Sehr gute Website ohne knallige Werbung, freundlicher Shop, gute Preise und das wichtigste: nach 48 Stunden hatte ich mein Päckchen bereits. Dies haben andere Shops nicht geschafft. Empfehlenswert!!!

+preise
+ware kam gut verpackt und in einwandfreiem zustand an

-agb      .zwischenverkauf vorbehalten, vorkasse lässt grüßen
          .vertragsvollzug erst bei versand trotz vorkasse
          .völlig überteuerte versandkosten, auch bei hohem
           bestellwert und vorkasse

-kontakt  .nur per email möglich
          .bis zu zwei tage auf antwort gewartet teilweise musste ich
           mehrere mails schreiben, bis überhaupt eine antwort kam
          .keine bestätigung erhalten ob überweisung eingegangen
          .keine aufklärung über verbleib der ware bei verzug

-dauer    .2 wochen auf ware gewartet
          .auslieferung per dhl (kann man sich drüber streiten)
          .ware kam 4 tage nach auslieferung an (hi@dhl)

-keine paketverfolgung

dieses geschäft möchte sich gerne alle türchen offen halten, auf kosten der kundenfreundlichkeit. der kontakt war das allerletzte, man fühlte sich total auf die lange leitung geschoben, naja um genau zu sein ist man dort von anfang an. es geht ja nur per email. antwortzeiten miserabel. ursprünglich wollte ich die ganzen geschäftsbedingungen und was ich mir zwischendurch so gedacht habe hier mal auseinandernehmen, aber mitlerweile bin ich nurnoch entnervt, also lasse ich das aus und gehe zum fazit über:

wenn man gute preise möchte (ausgenommen der versandkosten) und einem alles andere völlig egal ist, ist man bei vv an der richtigen adresse. ich will allerdings garnicht daran denken, was mir im garantiefall blühen würde.
ich bin negativ beeindruckt und werde bei vv nurnoch kaufen, wenn es sich finanziell wirklich _WIRKLICH_ lohnt und ich viel zeit und nerven habe.

beste grüße,

Kunden-Nr. 159905

Alles bestens / sehr schnelle Lieferung, innerhalb von einem Tag / super Ware / super Kungenservice / etwas hohe Versandkosten aber sonst alles bestens

Einfach nur ein spitzen Shop.

Lieferung innerhalb von einem Tag , sehr guter Support

"Empfehlenswerter Shop / Schnelle und gute Abwicklung / Gute Website, gute Preise"

Habe zwar bisher nur einmal bei VV-Computer bestellt, war aber sehr zufrieden mit dem Anbieter. Habe einen Proz, ein Mainboard und eine HDD bestellt. Wurde im Vorfeld vom Support per e-Mail darauf hingewiesen das das Mainboard mit dem Chipsatz wohl nicht mit dem Prozessor zusammen arbeiten wird. Da ich mich vorher auf der Homepage des Mainboardherstellers informiert hatte, habe ich dort gelesen das das Mainboard ab der Rev. 1.03 auch den Prozessor unterstützt den ich bestellen wollte. Da das Mainboard zu der Zeit nicht lieferbar war, habe ich den Support gebeten mir per Mail mitzuteilen ob es sich bei dem angebotenen Mainboard um das Mainboard mit der besagten Rev. handelt. Sehr prompt bekam ich die Zusage und als das Mainboard verfügbar war wurde mir noch einmal per Mail die Rev. Nr. genannt und ich wurde noch einmal gefragt ob ich dieses Board wirklich haben möchte. Ich denke manch ein anderer Anbieter hätte das Board und den Prozessor einfach ausgeliefert, auch wenn die Komponenten nicht zusammen passen würden. Habe die Bestellung dann noch einmal bestätigt und kurz darauf kam meine Bestellung einwandfrei ab. Kann also nur positives berichten.

Ich habe eine Ware bestellt die auch zu diesen Zeitpunkt vorhanden war.
Habe das Geld überweisen.
Ich habe die Zusage erhalten das die Ware geliefert wird.
Und aufeinmal stellt man sich quer mit der Lieferung!

Meine Gedanken sind die das als ich die Ware ebstellt habe der Preis der Ware sehr niedrig war(da wurde mir auch nicht gesagt das die Ware nicht mehr liefrbar ist) - dann wurde der Preis für die Ware höher bis sie ganz aus den Programm genomen wurde.
(bis mir mitgeteilt wurde das die ware nicht mehr lieferbar ist (nachzahlungseingang - hat etwa eine woche gedauert!)

Meine Meinung dazu möchte ich nicht äußern!
Aber ihr könnt euch mit den Infos ja eine eigene Meinung BIlden.
Wieviel die Zusagen des Anbieters wert sind!

Ich habe eine Ware bestellt die auch zu diesen Zeitpunkt vorhanden war.
Habe das Geld überweisen.
Ich habe die Zusage erhalten das die Ware geliefert wird.
Und aufeinmal stellt man sich quer mit der Lieferung!

Meine Gedanken sind die das als ich die Ware ebstellt habe der Preis der Ware sehr niedrig war(da wurde mir auch nicht gesagt das die Ware nicht mehr liefrbar ist) - dann wurde der Preis für die Ware höher bis sie ganz aus den Programm genomen wurde.
(bis mir mitgeteilt wurde das die ware nicht mehr lieferbar ist (nachzahlungseingang - hat etwa eine woche gedauert!)

Meine Meinung dazu möchte ich nicht äußern!
Aber ihr könnt euch mit den Infos ja eine eigene Meinung Bilden.
Wieviel die Zusagen des Anbieters wert sind!

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Bestellt wurde ein Conroexfire - Mainboard, und ein Tagan Netzteil.
Bestellt um 15.00 Uhr - Mail kam sofort - *TRÖT* am nächsten Tag angekommen.

Schnelle und unkomplizerte Abwicklung, auch wenn der Versand 3-4 tage dauerte, was aber absolut akzeptabel ist. Leider ist der Online-Shop etwas unübersichtlich, weswegen man sich am besten mit der Suchmaske beschäftigt. Der Kundenservice ist sehr gut, eMails werden prompt beantwortet. Empfehlenswerter Shop!

Alles Reibungslos. Sehr schnelle Lieferung, Ware super verpackt, einfach klasse. Prima Kontakt. Sehr empfehlenswert. Jederzeit wieder. Weiter so. Vielen Dank.

Montag bestellt, obwohl das Mainboard nicht vorrätig war und der Speicher extra bestellt werden muss. Mainboard Freitag Morgen noch immer nicht im Lager. Dann habe ich per E-Mail ein anderes Mainboard bestellt. Die Bestätigung kam dann innerhalb 1h und DHL-Mann übergab mit das Nachnahme-Paket am Samstag.

Fazit: Super Preise, aber dafür leiche Abstriche beim Service

Habe die vorbezahlte Ware (CPU AMD S939 3500+ mit Lüfter und Mainboard) gut verpackt in perfektem Zustand und sehr schnell erhalten, bin sehr zufrieden! Hat korrekte Liefer- und Rechnungsadresse benutzt!

Alles Bestens gelaufen! Einziger Kritikpunkt bzgl. der Kaufabwicklung: keine Zahlung per Kreditkarte möglich. Das würde die Bestellabwicklung noch mehr beschleunigen.

Habe Athlon 64 4000+ für den Sockel 939 bestellt.Die Versandkosten bei Vorkasse sind nicht besonders günstig.Dafür habe ich aber die CPU einen Tag nachdem meine Zahlung eingegangen war geliefert bekommen und das zum laut Geizhals günstigsten Preis aller Onlineshops in Deutschland.Die nicht so günstigen Versandkosten kann man ja dadurch
senken indem man mehrere Artikel bei VV-Computer bestellt.Soweit ich beobachtet habe hat VV-Computer auf der ganzen Linie ein Top Preisniveau.

Unser Büro bestellte wiederholt (und bestellt auch weiterhin) EDV-Ausstattung in Einzelkomponenten bei VV-Computer.
Wir sind sehr zufrieden.
Die geringe Differenz zu den billigeren Anbietern wird durch sehr zügige Bearbeitung und hohe Zuverlässigkeit mehr als wett gemacht.

Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg!

Ich habe nun schon mehrmals bei VV-Computer bestellt, und bin einfach begeistert.

Diese Bestellung war ein AMD X2 3800+ (BV). Auf Nachfrage wurde mir zugesichert, das es wirklich ein E4-Stepping ist, sogar das Stepping wurde mir prompt mitgeteilt!
Bestellt habe ich am Freitag nachmittag, Gezahlt per Vorkasse. Heute mittag stand der Bote bei mir vor der Tür, für diese Art der Bezahlung eine wirklich schnelle Abwicklung.

Die Navigation auf der Website erfordert etwas Gewöhnung, ist aber danach absolut zuverlässig.
Die Mails an den Kundenservice werden sehr schnell bearbeitet. So muss man nicht ewig auf Antwort warten und kann gleich bestellen.

Der einzige Kritikpunkt sind die etwas hohen Versandkosten von 10,90 pro Paket, was allerdings durch den Top Service wieder wettgemacht wird.

Alles in allem ein prima Shop, ich werde auch weiterhin hier bestellen.

Was soll man noch sagen.
Dienstag in der Früh bestellt, Mittwoch in der Früh erhalten.
Und das bei normalem Versand (Nachnahme, kein DHL-Express).
Mit meiner Festplatte war auch alles in Ordnung. Top Produkt,
Top Service. Immer wieder gerne.

Super 19er TFT!

Schnelle Lieferung und guter Preis!
Bisher keinerlei Probleme feststellbar...
Gerne wieder!

habe einige komponenten bei vv-computer bestellt, da die meisten hier am günstigsten waren. im shop lt. auskunft alle auf lager, dem war auch tatsächlich dann so, hier einmal gleich ein lob an vv-computer. bestellung ging auf nachnahme, da ich die sachen schnell wollte, beim ende der bestellung kam dann aber die überraschung über die höhe der versandkosten. habe nun insgesamt 22,80 euro an versandkosten für die nachnahme gezahlt und das ist alles andere als toll und günstig.
lieferung ging dann ultra schnell von statten.
sonntag bestellt, montag email bekommen, daß die ware noch am gleichen tag das haus verlässt und am dienstag war die ware bereits da --> schneller gehts nicht mehr.
alles in allem ist kann ich vv-computer nur empfehlen!

Günstige Preise, schnelle Lieferung, gute Infos über die Bestellabwicklung (Bearbeitungsstatus der Bestellung, etc.). So gehörts sichs in der heutigen Zeit!

Ich habe am Sonntag meine Bestellung bei VV-Computer aufgegeben, am Dienstag war das Paket bereits bei mir. Die bestellte Ware wurde korrekt verpackt und komplett geliefert. Positiv anzumerken ist, daß man über jeden Schritt der Bestellungabwicklung eine E-Mail bekommt und so ständig auf dem laufenden ist. Also ich kann den Shop nur weiterempfehlen ...

Super schnelle Lieferung und top Zustand. Cool wäre noch wenn man eine Versendenachricht der Lieferung erhalten würde. Aber sonst wie gewohnt zuverlässig und schnelle Lieferung.

Absolut zuverlässiger und schneller Shop, an einem Tag bestellt, am nächsten geliefert. Die Preise sind auch fair, einzig die Versandkosten bei NN finde ich etwas hoch. Dafür bekommt man einen schnellen Shop mit guter Auswahl, auf den man sich verlassen kann.

Bestellvorgang sehr seriös - unkomplizierte, schnelle und einwandfreie Lieferung, gutes Preisniveau, Sortiment ist auch okay (auch wenn die Abteilung "Lüfter" nicht vorhanden ist). Alles in allem sehr zufriedenstellend

Hab ne GraKa die es nirgends für den Preis gab! Netter Kontakt. Schnelle Lieferung. Und dabei noch Geld gespart!... Was will man mehr!?

Habe am 10.08.2006 folgendes bestellt:
core 2 duo e6400
Geforce 6200 AGP von MSI
Zalman 9500 AT
Asrock 775DUAL-VSTA PT880Pro

Am 11.08. habe ich das Geld überwiesen.
Am 15.08. bekam ich die Nachricht, dass die Grafikkarte nicht vorrätig ist und dass sich die Lieferung dadurch verschiebt.
Habe dann gleich eine Email zurück geschrieben und meine Bestellung in Bezug auf die Grafikkarte geändert und eine vorrätige geforce 6200 von XFX bestellt.
Ein paar Minuten später kam eine Email mit der Änderungsbestätigung und der Versandbestätigung. Das nenne ich schnelle Reaktion auf Kundenwünsche.
Am 16.08. habe ich dann die Hardware per Post erhalten.

Der Shop is in ordnung aber die Versandkosten sind recht hoch. Würde wenn die Preise okay sind auch wieder dort Bestellen. Ich habe dort eine Asus EN7900 GT gekauft das Produckt war top inordnung.

Hallo!

Ich habe am 17.08.06 bei VV Computer eine Festplatte von Hitachi bestellt (Hitachi T7K250 250GB SATAII 8MB). Der Bestellvorgang ist vorbildlich. Die Aktivierung der Bestellung durch einen Email-Link, den ich zwei Minuten nach der Bestellung erhalten habe, erscheint zwar auf den ersten Blick umständlich. Aber falls man es sich im nachhinein nach dem Bestellvorgang anders überlegt hat aktiviert man die Bestellung einfach nicht. Fertig. Keine weiteren Diskussionen / Emailverkehr nötig.
Nach einer anderthalben Stunde kam eine weitere Email, dass das Paket noch am selbigen Tag das Haus verlässt. Und tatsächlich, am 18.08.06 hielt ich das Nachnahmepaket in meinen Händen! Habe schon mehrfach bestellt und werde es sicherlich noch mehrmals tun! Danke!

der Shop ist gut und günstig.Schnelle Lieferung 14.08. bestellt per Vorkasse,heute am 18.08.die Lieferung bei mir zu Hause.Die Ware ist gut und Sicher verpackt.
Was will man mehr.
Mit Sicherheit war dieses nicht meine letzte Bestellung.

ArWi

Ware wurde bei Nachname sofort verschickt. Preise waren auch gut. Die Verpackung war akzeptabel.
Alles in allem aber ein empfehlenswerter Shop.

Bestellung wurde flott abgewickelt. Besonders gut fand ich die sehr schnelle und kompetente Reaktion auf Nachfragen per Email. Damit hebt VV-Computer sich sehr positiv vom Branchentypischen Verhalten hervor!
Das bei sehr gutem Preis-Niveau zu realisieren verdient uneingeschränktes Lob.

Sehr guter und schneller Info-Service via eM@il!!

Angenehme und schnelle Abwicklung der ganzen Bestellung.

Sehr empfholen, nur versand etwas zu teuer aber sehr gut verpackt. Ich habe 2 mal was da bestellt und keine probleme, alles einwandfrei gelaufen. MfG, Razerslash

Es gab ein keines Problem mit meiner Überweisung. Nach einer E-Mail Rückanfrage konnte dies aber geklärt werden. Die eigentlich Lieferung war flott!
Preise sind absolut in Ordnung und auf meine Anfrage ein aktuelles Bios zu installieren wurde anscheinend eingegangen.

Insgsamt kann ich VV Computer trotz der kleiner VErzögerung weitermpfehlen.

Gute Auswahl und Verfügbarkeit. Sehr empfehlenswert. Sehr guter Preis. Versandkosten relativ hoch. Gute Kommunikation. Übersichtliche Navigation. Gute Auswahl.

Hallo, guten Tag.

Mit der Abwicklung bin ich mehr als sehr zufrieden. Die Lieferung ist auch,nach Überweisung des Betrages sehr schnell erfolgt. Nur die Versandkosten sind etwas hoch.

jonas 250

Ich hab jetzt schon zum zweiten mak bei vv-computer bestellt und es kam jedes mal innergalb von einem tag. SUPER SCHNELLE LIEFERUNG.
SUPER WARE UND TEILWIESE GÜNSTIGE PREISE.

Die Navigation im Shop ist etwas holprig, was einem aber nicht davon abhält einige Schnäppchen zu finden. Der Bestellvorgang ging zügig und man wurde auch nach dem Kauf per e-mail über alle wichtigen Stationen aufgeklärt. Der Versand war recht schnell. Insgesamt kann ich den Shop wärmstens empfehlen, denn der Preis stimmt und die Qualität auch.

Habe am Wochenende eine Grafikkarte bestellt, gestern (Dienstag) war sie auch schon da. Zwar ein Riesen Karton (was eher an der Graikkarte selbst liegt) aber sonst alles ok. Auf dem karton stand zwar Seasonic aber wenn man mal Kartons wiederverwendet ist das ja eher löblich. Ein kleiner Beitrag zum Umweltschutz. Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen mit dem Shop gemacht und kann ihn vollstens empfehlen. Bis auf die relativ hohen Versandkosten bei Kauf per Nachname ist alles ok!

Habe mir ein NT bestell (Nachnahme)
Nur das doofe war, das es rund 6 Tage benötigte bis es da war.

Post wahr wohl Schuld

Ich bestellte HD, RAM und GraKa.
Bestelländerung war kein Problem.
Schnelle Reaktion auf Fragen.
Auftragsbestätigung brauchte eigenartigerweise 2 Tage...naja sonst war alles schnell und gut.

Paketverfolgung nach Ö funktionierte trotz Nummer nicht - ist aber eher ein DHL Problem

Teilweise unterschiedliche Preise (wenn man von GH kommt biller als wenn man das Produkt normal im Shop wählt) - soll uns als GH Nutzer egal sein

Habe mein System umgestellt und mehrere Teile bestellt. Alles lief einwandfrei. Von der Verfügbarkeit bis zur Auslieferung alles Super.

Super Laden, sonst hätte ich da nicht schon so viel Geld umgesetzt

Versandkosten sind ncih so Pralle, aber auch nich viel anders als bei Anderen. VV zeichnet sich auch nicht durch besonders schnelle Lieferungen aus, dafür sind sie sehr zuverlässig und im Geizhals Listing fast immer sehr günstig.

perfekte Abwickling und guter Service. Ich habe hier ein paar Teile für meinen neuen Rechner bestellt. Es hat alles perfekt geklappt. Ich hatte die Ware innerhalb 3 Tagen obwohl ich vergessen hatte die Bestellung zu bestätigen. Ich habe eine Erinnerung bekommen das ich selbiges vergessen habe, habe auf diese geantwortet und die Bestellung ging kurz darauf raus. Die Ware war gut verpackt und vollständig. Hatte aber auch mitNichts anderem gerechnet da ich den Shop schon von Freunden kannte die alle von VV-Computer begeistert sind. Wer hier bestellt wird sicher nicht enttäuscht sein.

Habe zum zweiten mal bei VV Computer gekauft. Konnte mich mit meinen Zugangsdaten nicht mehr einloggen. Ein kurzer Anruf bei einem sehr netten Telefonmenschen und ich bekam ein neues Passwort. Bestellung war problemlos und transparent. Leider keine Abholung möglich, aber dafür sehr schneller Versand. Etwas verwirred, dass es irgendwie zwei verschiedene Shops mit teilweise sehr unterschiedlichen Preisen gibt.
Auch nach der Bestellung wird sich noch nach der Kundenzufriedenheit informiert. Sehr löblich.

Endlich ein Shop, der auch wirklich liefern kann, wenn er die Artikel als lieferbar ausweist. Ich habe einen AMD64X2 S939 4400+Box 1024KB 2,2Ghz Prozessor und eine PCIe 1024MB 7950GX2 ASUS EN7950GX2/2PHT Grafikkarte bestellt. Nach vielen Enttäuschungen in anderen Shops, die lieferbar angeben, aber tatsächlich nicht liefern können, bin ich vorsichtig geworden. Bei VV-Computer habe ich den Status der Lieferbarkeit vorher telefonisch erfragt und tatsächlich alles lieferbar, sofort bestellt und Geld überwiesen. Das war am Montag. Donnertag wurde mir mitgeteilt, dass das Paket per DHL auf dem Weg zu mir ist und Samstag war es dann auch schon da. Ein Shop der wirklich zu empfehlen ist und bei dem ich gerne wieder bestelle.

Habe am 22.08.2006 um 2300 die Logitech G7 LAN Edition,die G15 und 2GB Corsair ram bestellt,nicht mal 5 minuten später kam die aktivirungsmail,am 23.08.2006 gegen 12h kam die bestätigmail das die ware versandfertig gemacht wird,am 24.08.2006 gegen 15h stand die post mit dem NN paket vor meiner tür,die versandzeiten sind wirklich TOP,die preise sind auch gut gewesen.Die ware war sehr gut verpackt.Der shop ist wirklich zu empfehlen,gerne wieder.

MfG

Habe zwei MDT-Arbeitsspeicher(je 1024 MB) an einem Freitag um 15:30 online bestellt und konnte es kaum glauben, dass sie bereits am nächsten Tag(Samstag!) gegen 11 Uhr per DHL super verpackt angeliefert wurden. Das ist wirklich Spitze und Grund genug für eine dicke Empfehlung! Da sieht man dann über die doch recht hohen Versandkosten gerne einmal hinweg.

Habe mir verschiedene Kabel und eine MX518 gekauft.
Dienstag bestellt, Mittwoch da.
So muss es sein

Alles prima - allerdings sind die Versandkosten sehr hoch
Bestellung von 2 Festplatten - alle Angaben korrekt, Ware 1a

ware wurde sofort nach zahlungseingang versandt, gut verpackt, alles bestens. die versandkosten sind allerdings deutlich höher als bei der konkurenz.

Bestellung von Netzteil LC 6420 Green Power:
pro:
-sehr Preiswert (ohne Versandkosten)
-schnelle Abwicklung
-vorbildliche Verpackung
-schnelle Antwort auf Email

kontra:
-Versand mit DHL (habe schon mehrfach schlechte Erfahrung gemacht)
-Versandkosten exorbitant hoch (10,90!?)

Great and fast service. Only problem was:There is no telephone
support but e-mail support.If you need to ask something related with delivery or change in the order, you have to wait for an e-mail response. One item was
not in the stock so they cancelled (only this item)and sent my money back immediately.The other items came perfect on time
I recommend this company very much. Gerne wieder!

Habe das 2. mal bei VV-Computer geordert und wurde erneut nicht enttaeuscht. Ware war auf Lager und wurde prompt geliefert. Donnerstag bestellt, Dienstag da. So muss es laufen. Der telefonischer Kundenservice koennte verbessert werden und was ich bereits bei der 1. Bestellung moniert habe, sind die Versandkosten. Selbst bei Kleinteilen wird 9,90 kassiert. Dies sollte flexiber gestaltet werden.

der shop ist sehr zu empfehlen! verfügbarkeitsangaben im shop waren bei meiner bestellung korrekt angezeigt. ware wurde innerhalb von 3 werktage geliefert!! sehr zufriedenstellend wenn man per vorkasse bezahlt. alles in allem war ich sehr zufrieden und werde dort wieder bestellen!! kann ich nur weiter empfehlen! gruß

Gekauft wurde der Benq FP93GX.

Die Navigation durch den Shop war sehr gut und das Produkt war schnell zu finden. Ebenso war die Produktdarstellung sehr übersichtlich und die wichtigsten und relevantesten Informationen zum Benq waren vorhanden.

Der Preis für den TFT ging in Ordnung. Ein großer Vorteil des "VV-Computer" Shops und ein Hauptgrund für den Kauf bei diesem, war das Angebot eines Pixelfehlertests zu einem sehr angenehmen Preis (im Vergleich zu manch anderen Shops welche teilweise bis zu 30 verlangen). Hervorragend war allerdings der Service, insbesondere vor der Abwicklung des Vertrages und vor dem Eintreffen des TFT's. Einfach klasse. Auf alle meine Fragen wurde hilfreich reagiert und alles wurde präzise und informativ beantwortet.

Auch wenn der Benq ein Zeit lang nicht auf Lager war, so erfolgte der Versand sehr schnell (innerhalb 2 Tage). Die Verpackung war sehr gut und es waren keinerlei Schäden zu erkennen (typ. Benq Verpackung).

Der Monitor an sich glänzt durch ein gestochen scharfes Bild und bis jetzt habe ich keinerlei Pixelfehler entdeckt. Alles war im Versand vorhanden so wie es beschrieben wurde.

Fazit: Klasse Shop mit super Service und wirklich schnellem Versand. Ein Onlineshop welchen man vertrauen kann (bedingt des Preises des Benq's)

hab eine Grafikkarte und ein Netzteil gekauft.
Fand die Auswahl gut,
sonst auch sehr zufrieden.
Nur die Produktbeschreibung könnte ein wenig ausführlicher sein.

Gutes Sortiment, leider etwas komplizierte Navi, an die man sich aber gewöhnen kann.
Sehr netter und vor Allem schneller eMail-Kontakt.
Insgesamt sehr guter Händler, bei dem ich sicherlich öfters bestellen werde (Artikel diesmal: Asus EN7600GT Silent).
Paket ausreichend groß, leider nicht die günstigsten Versandkosten (10,90), aber sehr gute Artikelpreise. Sehr gut verpackt und sicher gepolstert, so stellt man sich das vor.
Einen Tag nach Erhalt der mail, dass mein Paket raus sei, war es auch schon da (gute Post

Habe mir bei VV - Computer ein Netzteil bestellt (Nachnahme)
Nur leider kam es erst rund 5 - 6 Tage später an.
Udn das bei nachnahme ?

OK VV kann nichts dafür !

Wechselt doch bitte zu GLS

Miro 19 Zöller CRT für etwas über 80 Euro, was für ein Preisverfall!!!
Bildqualität hervorragend (kommt kein TFT mit). Lieferung war blitzschnell, Ware ordentlich verpackt.

war sehr zufrieden, kundenservice war top und hat auf rückfragen und bestelländerungen extrem schnell reagiert... vormittags noch mit kundenservice palavert und bestellung angepasst, am nächsten tag war das paket da! so schnell sind nicht viele..

was evtl verbessert werden könnte, wäre eine bessere übersicht der artikel und die performance der seite allgemein.
aber alles in allem, haben sie ein gutes angebot und sind seriös

Haben mehrere Hardwareteile bestellt da Preise und Bewertungen bei Geizhals sehr gut waren. Leider nicht so gute Erfahrungen mit der Bestellabwicklung gehabt. Lagerware bei VV-Computer bestellt - diese Ware war aber mehrer Tage nicht lieferbar. Preise wurden nach Zahlungseingang bei VV-Computer nachträglich erhöht. Danach erfolgte eine Woche e-Mail Verkehr weil VV-Computer den erhöhten Differenzpreis nachgezahlt haben wollte. Nach telefonischem Kontakt (schwierig) wurde das Problem schnell gelöst und die Ware wurde schnell und sehr gut Verpackt an mich versendet.
Habe erneut einige Teile( Lagerware ) bei VV-Computer bestellt da ich bei der guten Bewertung davon ausgegangen bin das solche Fehler nur einmal vorkommen, wurde aber wieder enttäuscht.
Warte schon wieder 2 Wochen auf die Ware
MfG
Tom111

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Also ich hatte diesen Shop wegens der guten Bewertung hier gewählt. Inzwischen gehe ich davon aus, dass Sie viele wohl selber geschrieben haben.
Trotz bestellter Ware und Bestätigungsmail wollen die einen Tag später höhere Preise haben.
Telefonisch keine Chance Kontakt aufzunehmen. Über die Telefonnummer auf der Seite für den Onlineshop gibt es nur einen Anrufbeantworter und bei Nachfrage bei der zentralen Telefonnummer des Ladengeschäfts kann mann keine Auskunft geben, da man wohl die Bestellungen nicht einsehen kann --> ist schon recht komisch.
Ich habe mich per Mail bei denen gemeldet, am Anfang auch eine Antwort bekommen, nach dem ich aber etwas beanstandet habe habe ich keine Antwort mehr erhalten. Habe noch zwei Mail mit der Bitte um Antwort geschrieben und auch bei der Zentrale Nummer im Laden angerufen und um Antwort gebeten. Es folgt keine Reaktion!!

Also, kauft lieber woanders!

Per Vorkasse bezahlt.Turbo Lieferung nach Geldeingang bei denen.
Ware komplett.1A verpackt und zu Preisen, die sich im unteren Drittel bei Geizhals bewegen.
Gerne wieder.

Hab nun das zweite Mal bei VV bestellt. Diesmal wars ein TFT, der laut Shop lagernd war. Habe per Nachnahme bestellt und einen Tag später war der Monitor schon bei mir. Somit war das die schnellste Lieferung, die ich bislang erlebt habe.

Am 17.08 gegen hatte ich-den relativ hohen Versandkosten zum Trotz- gegen 18.00 Uhr einige Computerteile(Grafikarte, Festplatte, DVD-Laufwerk) bei VVV per Nachnahme bestellt. Die bestellten Bauteile waren als Lagerware ausgewiesen.Am folgenden Tag wurde mir per
E-mail mitgeteilt, das die Ware abgeschickt wurde.
Bereits am Samstagvormittag(20.08) konnte ich die Lieferung in Empfang nehmen. Die Ware war insgesamt gut verpackt (Originalverpackungen, die gut abgepolstert waren), bis auf die Festplatte, die in der Original-Plastikhülle relativ lose in einer Ecke des Paketes lag.
Bisher funktionieren alle gelieferten Bauteile einwandfrei.

Fazit: zuverlässige Angaben über den Lieferstatus-schnelle Lieferung
-problemlose Abwicklung - Ware O.K. = zufriedener Kunde.

Ich war immer kurz davor, hier auch einmal zu bestellen. Nur noch Nachnahme zum *Goldpreis* - nein danke, erledigt!

Sowas ist mir noch nie passiert!!!
04.09. ca. 15:00 Uhr: Bestellung über 6 Komponenten in Auftrag gegeben
04.09. 16:00 Uhr: Bestätigungsmail, dass alle Komponenten im Lager sind und heute oder morgen auf die Reise gehen.
04.09. 16:20 Uhr: Nachricht, dass die Ware heute noch raus geht.
05.09. 14:30 Uhr: Der Postbote klingelt um mir 2 Pakete zu überreichen.

Das nenne ich richtig schnell! Inzwischen sitze ich an meinem neuen Rechner. Die Ware ist super und war optimal verpackt.

Das "wenn": Bei der Bestellung habe ich mich doch etwas über die imensen Versandkosten beschwert. Da ich 5 Kleinteile + 1 Tower bestellt habe, musste ich 2x VK bezahlen, und die sind mit 14,90/Paket nicht gerade künstig. Wenn man aber davon absieht, bekommt man hier Tiefstpreise mit einer guten Qualität und schnelle Antwort auf eMails (max. 3 Std. später). Ich hoffe, dass sich an den VK etwas ändert, denn ich möchte gerne wieder dort bestellen.

Kleines "Achtung": Geht immer über Geizhals in den Online-Shop! Nie über vv-computer.de! Dort sind die Preise ca. 10% teurer.

Die Jungs von VV leisten ganze Arbeit. Die Verfügbarkeitsanzeige ist nicht etwa wie bei dem sehr fragwürdigen Laden preis-kampf.com falsch, sondern 100%ig richtig. Die ist so aktuell, dass innerhalb von Stunden aktualisiert wird.

Einziges Manko: Kein Telefonsupport. Da müsste noch was getan werden. Wenn hier außerdem eine 0800-Nummer zum Einsatz kommen würde, hätte der Laden von mir 100/100 Punkten und nicht wie jetzt 95/100!

Aber das ist ja auch schon mal was, nicht wahr?

Vielen Dank VV Computer; Ihr macht das spitze!

schnell, zuverlässig, preiswert - besser geht es nicht!!
Ich habe mich sehr gefreut über die sehr gute und zufriedenstellende Bestellabwicklung.
Herzlichen Dank .

Sonntag Abend bestellt, Dienstag angekommen und alles ist in Ordnung, was will man mehr ???
TOP!!!

Festplatte Abends bestellt, am zweiten Tag war sie da! Besser gehts nicht!
Pay-Pal als Bezahlmöglichkeit wäre vielleicht nicht schlecht!

Bestellvorgang einwandfrei. Waren bei Fragen per Email sofort erreichbar und haben prompt geholfen. Es waren Fragen zum RAM-Speicher offen, per Email wurde ein Typ vorgeschlagen und unkompliziert mitgeliefert.

na also, es gibt auch händler die keine probleme mit aktuellen preislisten und der Verfügbarkeit haben. danke!

Der VV-Computer Shop ist nach meiner Meinung zu empfehlen. Allerdings beruht meine Erfahrung bisher nur auf einer Bestellung. Ich bestellte eine Grafikkarte und ein Cpu-Lüfter. Die Grafikkarte wies ein sehr gutes Preisverhältnis auf und der Lüfter ein akzeptables (zumindest über Geizhals). Zwischen Bestellung und Erhalt der Ware, die gut verpackt war, verging keine Woche während der man ständig über den Bestellvorgang auf dem laufenden gehalten wurde. Über Service kann ich keine Aussage treffen, da bisher alles sehr gut funktioniert und ich zusätzlichen Service nicht beanspruchen musste. Die Gestalltung des Webauftritts gefällt mir nicht sehr gut. Man findet zwar recht einfach sein Produkt, denoch wirkt die Seite vom Aufbau recht unübersichtlich und unscheinbar. Das negativste bei VV-Computer stellen wohl die recht überzogen wirkenden Versandkosten dar, wobei vor allem die Bestellung per Nachnahme hervorsticht. Allerdings solte wohl jeder selbst entscheiden, ob er das Risiko der Vorkasse eingeht.

Toll, dass ein Shop noch ältere Mainboards hat (socketA), denn warum sollte ich einen neuen PC kaufen wenn nur ein 3 Jahre altes Mainboard den Geist aufgibt?!

Was die Preise angeht, kann man eigentlich nichts meckern. Wenn man aber sicher gehen will dass man die bestellten Artikel auch zu dem Preis bekommt, muss man per Nachnahme bestellen!
Wenn man Vorkasse wählt muss man den Preis bezahlen, der an dem Teg aktuell ist wenn das Geld bei der Firma angekommen ist und nicht zu dem Preis von dem Tag wo man bestellt hat.
Auch die Lieferbarkeit wird bei Vorkasse ausgeschlossen! Daher gibts also eigentlich nur die Option Nachnahme. Daher leider die Note ungenügend was Versandoptionen und Bezahlung angeht.
Bei Nachnahme gibt es nix zu meckern. Die Preise sind die vom Bestelltag.
Die Ware ist in Ordnung und gut Verpackt. Also wen die hohen Versandkosten durch die Nachnahme nicht stört und wer auf telefonischen Kontakt verzichten kann, dem kann man vv empfehlen.

Am Mittwoch Abend die Ware bestellt, am Donnerstag ging das Paket raus und am Freitag war es schon da - DAS nenne ich schnelle Abwicklung.
Schade, dass die Abwicklung zur Zeit nur mit Nachname möglich war (aber dafür gings wie gesagt auch ratz-fatz).
Die Versandkosten erscheinen mir ein bisschen hoch (14,90 ).
Die Verpackung der Ware war 1A. Wer da etwas kaputt machen hätte wollen hätte wirklich einiges an Energie reinsetzen müssen.
Fazit: Lieferzeit schnell, Versandkosten etwas hoch, Ware gut verpackt.
--> Ich würde trotz der hohen Lieferkosten wieder dort bestellen. TOP

hi,
ich hab mir ne festplatte und n lc-power-netzteil bei den leuten von vv-computer bestellt.
was ich ein wenig störend finde, ist die art der bestellbestätigung, das dauert n paar tage, bis man überhaupt die bankdaten bekommt, um das geld zu überweisen, ich hatte zur gleichen zeit noch ne graka bei nem anderen händler bestellt, die war schon bei mir zu hause, da hab ich erst die mail mit denk kontodaten von vv bekommen. dazu muss man aber auch sagen, dass das bei denen richtig schnell ging(mit der graka).
als ich dann die mail bekommen ahtte, gign auch alles superschnell.
ein kleiner schönheitsmakel ist, dass ich ein netzteil bekommen habe, was nicht ganz zu miener zufriedenheit war, das habe ich denen geschrieben und sie haben mir sofort ein austauschgerät zugesandt.
alles in allem bin ich zufrieden und das mit dem austausch hat mich nichtmal zeit ohne netzteil gekostet, da ich erst ein neues bekommen habe und dann das alte zurückgeschickt ahb( was vv-computer übernommen hat)

gern wieder

Habe am Montag einen Athlon64 X2 3800+ bestellt und per Vorkasse bezahlt. Ware kam erwartungsgemäß am Freitag mit DHL, ordnungsgemäß verpackt. War zu diesem Zeitpunkt der billigste Anbieter.

Habe bei VV zwei Speicherriegel (sofort lieferbar Preis 98,90 ) bestellt.
Nach Mailbestätigung der Bestellung am 30.08. sofort Vorkasse getätigt und sehnsüchtig auf die Speicherriegel gewartet.
Statt dem Speicher kam am 04.09. eine kurze Mail, in der es hieß:
Die Preise hätten sich erhöht und ich müsste für meinen Speicher nunmehr 114,90 bezahlen. Eine Erhöhung von 16 % !!!
Eine solche Geschäftspraktik ist für mich unseriös.

Ich kaufe seit vielen Jahren und sehr häufig online ein, soetwas ist mir noch nie vorgekommen.
Ebenfalls kritikwürdig sind die horrenden Versandkosten !

Positiv ist zu vermerken, daß nach meiner Stornierung am 05.09. die Vorkasse bereits am 08.09. auf mein Konto zurücküberwiesen war.

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Preis TOP
Superschneller Versand
Gute Verpackung
Speicher läuft sogar mit 2-2-2-5-1 im Athlon64-System
Kauf über Kreditkarte wäre wüschenswert.

Thx

Und zwar habe ich 2 Mäuse bestellt. wurde dann am nächsten morgen angeschreiben dass es nur noch eine in der farbe gibt!konnte dann meine bestellung bequem per email ändern. dies war um 12:00Uhr am nächsten tag waren beide so wie ich wollte im briefkasten!

Super schneller versand

Die Bestellung habe ich per Nachname getätigt. Bestellt hatte ich am Montag Abend, und Mittwoch Mittag war der TFT-Monitor schon da, das ist meines Erachtens extrem schnell! Der TFT-Monitor war außerdem ein Modell ohne jegliche Pixelfehler! Für mich war der Shop in diesem Fall ein Volltreffer

Die Lieferung war sehr schnell, das Gerät original Verpackt und ohne Beschädigungen.Prima fand ich auch die Ihre Benachrichtigungen bezüglich
des Versandes.

Schnelle Lieferung und gute Preise. Donnerstag Abend bestellt und Samstag morgen war das Paket in meinen Händen. Da bestellt man gerne.

Um es noch hervor zu heben, mich hat besonders positiv beeindruckt, dass ich nach meinem Kauf per E-Mail informiert das diese Komponenten nicht mit einander harmonieren, falls ich es vorhätte sie zusammen zu verbauen, mir wurde darauf noch ermöglicht meine Bestellung abzuändern. Diesen Service möchte ich besonders loben!

Über geizhals bessere Preise. Gute Antwortzeiten auf emails. Änderungswünsche wurden berücksichtigt und noch am gleichen Tag versendet. Besser geht's nicht. Verfügbarkeit könnte allerdings als Lagermeneg angezeigt werden. Wäre noch besser. Gutes Sortiment. Auf Anfrage wurden sogar Produkte hinzugefügt. Klasse.

Hatte einige Teile für PC Neuaufbau bestellt.
A8N SLI Premium, X2 3800+, Corsair Value Dual Chanel 1024 MB,
X1800GTO MSI.usw.

Musste die Bestellung leider etwas umändern, da nicht lieferbar.
War aber mein Fehler bei der Bestellung nicht drauf geachtet.

Es wurde mir aber immer schnell und höfflich geantwortet und die Bestellung wurde zügig abgewickelt.

Innerhalb 1 Woche hatte ich alle Teile.
...und das zu einem annehmbahren Preis.

alles Ok.

bis zum nächsten Mal.

Danke :o)

habe eine Geforce 7600 bestellt, per Nachname!

Hat alles sofort geklappt. Ware war als verfügbar ausgewiesen, habe nachgehakt (Service Ok) und die Ware war wirklich vorhanden.

Leider keine köstengünstige Abholmöglichkeit.

Aber sonst alles OK!

gern wieder!

Steph

Habe am Donnerstag, den 07.09.2006 in den späten Nachmittagsstunden ein Asus P5W-DH Deluxe bestellt.
Das Motherboard war hier zu diesem Zeitpunkt lt. Webshop-Auskunft lagerhaltig, was gegenüber anderen Händlern eher eine Seltenheit war.
Ich hätte mich vor der Bestellung zwar noch ganz gern telefonisch abgesichert, was die Verfügbarkeit anbelangte, jedoch war dies nicht möglich, da VV-Computer telefonisch wohl gar nicht bzw. nur sehr schwer zu erreichen ist.
Letztendlich habe ich trotzdem vertrauensvoll bestellt und wurde nicht enttäuscht, denn bereits 36 Stunden später hielt ich am Samstagmorgen des 09.09. das Motherboard wohlverpackt in meinen Händen.
Ein absoluter Topservice, was die Lieferzeit und Korrektheit der Verfügbarkeitsanzeigen im Shop angeht!
Bin wirklich begeistert, zumal das Board auch noch in der aktuellsten Revision vorlag.
Diese Bestellung soll nicht meine letzte bei VV gewesen sein.

Resumé:
+ Lieferzeit
+ Lagerbestandsangaben
+ günstig
+ einwandfreie Verpackung
- kein Bescheid über Versand
- telefonisch unerreichbar (falls doch, korrigiere ich mich gern)
- einzige Zahlungsmöglichkeit: Nachnahme
- relativ hohe Versandkosten (14,90 EUR !)
- keine Paketverfolgung

Quantitativ überwiegen zwar die negativen Aspekte, qualitativ haben sie meiner Meinung nach jedoch einen wesentlich geringen Anteil an der Gesamtzufriedenheit als die positiven Eigenschaften.

13.09.2006, 20:01 Uhr - Editiert von keith-, alte Version: hier

zum ersten mal auf diesen Shop gestoßen bei der Suche nach einer sofortigen Verfügbarkeit eines AMD64 X2 4400+. Volltreffer. Kleine Schwierigkeiten bei der online Bestellung wurden schnell und unkonventionell beseitigt. Respekt, das klappt nicht immer so !

Eigentlich stellt dieser Shop mich rundum zufrieden, wären die ohnehin schon hohen Versandkosten nicht jetzt noch einmal angehoben und die Möglichkeit der Bezahlung per Vorkasse dann auch noch abgeschafft worden.

Ist ein ganz guter Shop, gute Preise, Versand und Service auch gut. Nur nerven die Mails ein Bisschen, den Shop zu bewerten... Wenn ich den Shop empfehlenswert finde, dann empfehele ich ihn auch, aber die Aufforderung dazu ist höchstens belastend und verbessert nicht den Eindruck der Kundenfreundlichkeit... Ach ja, damit die "Bitte-bewerten-sie-uns!-Mails", muss ich mich auch noch melden... Eine Mail ist kein Ding, aber auf Zwang find ich das eben etwas unverschämt, alle anderen Shops, bei denen ich bis jetzt bestellt habe, überlassen die Entscheidung ihren Kunden...

Ich habe bei VV jetzt schon desöfteren bestellt und die Ware kam immer schnell und korrekt verpackt (immer per Nachnahme). Das Preisniveau und die Auswahl im Shop sind super!
Hatte bis jetzt noch nie Probleme.

Habe 2 PCs aus Einzelteilen bestellt. Im Großen und Ganzen TOP. Außer das ein Gehäuse nicht verfügbar war,und ich erst au Nachfrage informiert wurde, mit dem Angebot ein anderes Gehäuse auszuwählen. Verpackung war OK, nur der Speicher (MDT) schwirrte (natürlich in der Retail-Verpackung) relativ lose im Karton herum. Die Website war zwischendurch lahm, aber sonst alles super. Auf jeden Fall werd ich dort wieder kaufen.

Weiter unten steht schon ein Kommentar von mir zum Bestellabwicklung. Jetzt folgt noch ein Beitrag was ist wenn etwas defekt ist.
Hatte ein LG-8164B bestellt. Es wurde eingebaut, aber spielte DVDs nicht richtig ab. Habe Donnerstag früh eine Mail über das Kontaktformular(!!) an den Support geschrieben. Nachmittags kam die Antwort, dass ich in den nächsten Tagen einen Rücksendeauftrag erhalten werden. Dieser kam Freitag früh. Eine Paket-Marke war enthalten, also musste kein Porto gezahlt werden. Das Paket ging Freitag raus. Heute ist Mittwoch und ich habe das neue DVD-LW erhalten und es läuft tadellos.

So funktioniert guter Support!!

habe hier grafikkarte (x1900xt) und Mainboard bestellt, beides perfekt verpackt und sehr schnelle lieferzeit. (2 tage)
Mail beantwortung wirklich schnell, habe hingeschrieben dass ich noch einen lüfter brauche, dieser wurde sofort in das paket gesteckt und noch per nachnahme bezahlt, super service, erstklassige flexibilität.

Ware läuft bis jetzt tadellos, das einzige was mich etwas gestört hat waren die knapp 15 euro versandkosten... das ist im vgl. zur konkurrenz etwas happig.

Ansonsten habe ich bei diesem laden eine wirklich gute erfahrung machen können, hier wird sicher wieder bestellt, wenn ich nochmal etwas benötigen sollte...

habe mir eine Grafikkarte per Vorkasse bestellt und
die wahr schon in 3 Tagen in meinen Händen.

Wahre war sehr gut verpackt.

hatte Probleme mit der Banküberweisung,
habe dannach gleich eine E-Mail geschickt und die wurde
innerhalb 5 min. beantwortet. Sehr lobenswert.

Werde wieder da bestellen

einfach nur spitze der Schop

Tel. Kontakt etwas schwierig - besser per eMail.
Schnelle und kundenfreundliche Problemlösung, falls mal etwas nicht so klappt, wie man es sich vorgestellt hat.
Gehen auf Kundenwünsche ein - man wird ernst genommen.
Etwas hohe Versandkosten, dafür sind die Shoppreise akzeptabel.
Lieferung sehr flott und vorbildliche Verpackung.
VV-Computer ist durchaus empfehlenswert!

Habe MB,CPU,NT,GPU und HDD als Neukunde per Vorkasse bei VV bestellt.
Bedingt durch Wochenende (??) dauerte es 5 Tage bis ich von VV den Zahlungseingang bestätigt bekam. Dann bekam ich Nachricht, dass die GPU noch nicht da ist (Webshop: im Zulauf bzw. wird erwartet, oder so). Auf Nachfrage wann sie da ist, wurden 2-3 Wochen gesagt.
War mir zu lange. Es wurde mir eine Auswahl von GPUs mit Verfügbarkeit/Liefertermin zugemail (gut) und habe eine andere ausgesucht. Inzwischen war das Netzteil leider auch nicht mehr lieferbar, kam aber einen Tag nach der neuen GPU bei VV an.
Dann Nachricht (nachmittags) von VV, alle Teile da und werden verschick und (top) am nächsten Tag stand der Postbote mit dem Paket vor der Tür.
Alle Teile ordentlich verpackt und unbeschädigt angekommen.
Nur der Posbote hat nen Aufstand gemacht, als ich das Paket öffnen wollte um nachzuschauen, ob alle Teile drinn sind und er so lange warten sollte bevor ich unterschreibe.
Fazit: Leider zog sich das Ganze (14 Tage) aufgrund der Verfügbarkeiten (kann passieren) hin, aber im Nachhinnein zufrieden.
Super Preise, schneller Versandt, relativ schneller E-Mail Support.
VV könnte vielleicht die ein oder andere Mail über Verfügbatkeiten mehr raushauen statt nur "wenn die Ware da ist und verschickt wird erhalten sie eine Mail".
Ich werde wieder bei VV bestellen.

Die Verfügbarkeit der Produkte ist korret und die Lieferzeit ist super. Lediglich der Nachnamepreis hätte mich fast abgeschreckt. Ansonsten super Onlineshop. Werde wieder dort bestellen.

ich habe bei vv nen 2 gb kit corsair ram und nen gehäuselüfter bestellt...
leider waren nur nachname-lieferungen möglich, desshalb wurde der versand minimal teurer, was aber auch nicht so schlimm war...
ich habe die war dann 3 tage nach der bestellung erhalten und bin sehr zufrieden...
ich kann diesen shop uneingeschränkt weiterempfehlen und werde wieder dort kaufen...

Was gekauft? Lagerbestandsangaben?
Mitlerweile habe ich schon 3 mal einen Komplettrechner ohne Gehäuse dort gekauft. Dabei waren immer alle Lagerbestandsangaben korrekt, bis auf einen DVD-Brenner, der nur noch in einer anderen Farbe verfügbar war. Dies wurde mir nach dem Bestellvorgang aber einen Tag später per Email mitgeteilt, sodass ich dir Bestellung ändern konnte.

Lieferzeit?
Nach den Preisen sticht vv-computer.de besonders wegen der schnellen Lieferzeiten hervor. Diese betrugen bei den drei Bestellungen nur 2 Werktage (morgens bestellt, per Nachnahme). Die Verpackung war dabei befriedigend: ein Speicherriegel war meiner Meinung nach unzureichend gegen Brechen gesichert, da er nur in einer Plastiktüte steckte.
Mangelhaft sind allerdings die Versandkosten!

Kundenservice?
Zu Garantieabwicklungen etc. kann ich nichts sagen, da noch alles funktioniert. Was ich sagen kann ist, dass der Emailkontakt befriedigend bis gut funktioniert. Es kann schonmal einen halben Tag dauern, bis man Antwort auf eine Frage erhält, die Antwort kommt aber. Für einen Onlineshop ein normales Verhalten.

Fazit:
Der Internetshop ist für mich nicht gut zu bedienen gewesen, erfüllt aber seinen Zweck, wohingegen ich die Versandpreise für viel zu hoch halte. Dennoch bin ich mit vv-computer bisher zufrieden und werde angesichts der günstigen Preise, schnellen Lieferzeiten und positiven Erfahrungen weiterhin dort bestellen.

Ich habe vor gut einer Woche 2 GB Ram bei VV-Computer bestellt, weil es der einzige preiswerte Shop war bei dem Preis und Verfuegbarkeit mit den geizhals.at Angaben ueberein gestimmt haben.

Aufgrund der sehr guten Bewertungen hier haette ich gerne per Vorkasse bestellt, was leider nicht moeglich war. Dadurch war der Versand relativ teuer.

Davon abgesehen gibt es keinen Kritikpunkt. Mittags bestellt, am naechsten Morgen war die Ware bei mir. Gut verpackt und grosszuegig gepolstert als Paket, nicht als gepolsterter Umschlag - was evtl auch die hohen Versandkosten erklaert - sehr lobenswert.

Fazit: Verfuegbarkeit hat gestimmt, sehr schneller Versand, Ware sehr gut verpackt, aber leider nur teurer Nachnameversand moeglich gewesen.

Habe das TAGAN 480W U01 und noch kleinteile (lüfter, Schrauben) dienstags 14:00 bestellt und bereits mittwoch 12:00 bekommen. phänomenal! Preise sind sowieso top, einzig die recht hohen nachnahme gebühren stören. wenn man allerdings mehrere sachen bestellt, sind die auch vernachlässigbar. Super schnell, gerne wieder.

Nur auf die Frage im Bestellformular wurde nicht geantwortet. Sonst flotte Antworten per Mail erhalten! Das *TRÖT* war gut verpackt und die Preise waren die best-möglichen. Gerne Wieder.

Ich hab mir am Donnerstag nacht einen neuen PC aus diversen Einzelteilen bei VV bestellt. Zunächst muss man dazu sagen, dass nur VV alle Teile auf Lager hatte. Freitag früh bekam ich erstmal per Mail eine Bestellbestätigung und 2 Stunden später wurde ich informiert, dass der Versand noch am selben Tag stattfindet. Die Versandbenachrichtigung war übrigens keine Mail vom Band sondern selbst verfasst.. die persönliche Note ist für mich ein Plus-Punkt.
Samstag morgen stand dann schon der Paketdienst vor der Tür. Ich glaub schneller gehts nicht. Die Verpackung war einwandfrei, alles war da und ich war zufrieden.
Einziger Negativpunkt sind die hohen Versandkosten, die aber durch die allgemein günstigen Preise wieder ausgebügelt werden.

Wer bei VV-Computer kauft, sollte sich schon vorher informiert haben. Die Infos über die Produkte sind eher spärlich. Stellt aber m.e. kein Problem dar, wer im Internet bestellt kann ja auch bei den Herstellern Infos einholen. Abwicklung war problemlos, Lieferung des Druckers hat gerade mal 2 Tage (!) gedauert (Gerät war auf Lager!).
Soweit meine Erfahrungen.

Hatte ein Asus P5B und einen Intel Core 2 Duo E6600 bei VV-Computer bestellt.Die Lieferung war nach 3 Tagen da und ansonsten bin ich auch sehr zufrieden.Gerne wieder

MFG

Ab einem Bestellwert von 350 kommt automatisch noch eine Versicherung über 0,95% hinzu. Diese kann nicht weggelassen oder raus genommen werden. Wird nirgendwo vorher drauf hingwiesen, steht nur klein in den AGB. Der Sinn und Zweck der Versicherung wurde mir auch nach schriftlicher Anfrage nicht erläutert. Mit den happigen Versandkosten + 1% Versicherungssumme kommt man schon mal schnell auf ein paar Euro mehr....

Ich habe mehrere Komponenten bestellt (u.A. CPU, Mobo, GraKa)welche nach der Bestellung schon 2 Tage später geliefert wurden. Alles war ordentlich verpackt und lief ohne Probleme. Werde dort jederzeit wieder bestellen.

Ich habe eine SATA 320GB Maxtor 6V320F0 SII 16MB Festplatte bestellt. Die Angaben im "geizhals" entsprachen denen im Shop. Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Alles kam einwandfrei an und tut nun seinen Dienst. Ich bin damit sehr zufrieden.

Sehr zuverlässiger und günstiger Online-Shop.
Sehr schnelle Lieferung (hätte ich auch noch schneller bekommen können, aber ich hab verpennt, den Bestätigungslink zu aktivieren), Ware einwandfrei!

Habe gestern mittag um ca. 13:30 Uhr bei vv wegen einer CPU (AMDS939x2_4400) und eine Grafikkarte (x1600pro_512MB) per Mail angefragt, nachdem mich ein anderer Händler leider mehr als eine Woche wegen der beiden Teile hingehalten hatte.
Im Gegensatz zu manch anderen Händlern, die ich ebenfalls per Mail angefragt habe (und von denen ich bis heute nicht einmal eine Antwort habe) bekam ich innerhalb von ca. 20 Minuten eine Antwort, dass, wie auf der Web-Seite zu sehen, die Artikel auch wirklich vorhanden sind.
Ist hier bei Geizhals auch keine Selbstverständlichkeit mehr!!!
Habe meine leidigen Erfahrungen in der letzten Woche bis gestern wieder einmal machen müssen.

Neben der Auskunft bekam ich den Hinweis, wenn ich vor 15:00 Uhr bestelle, geht das Paket noch am selben Tag raus.

Gesagt getan. Bestellt und innerhalb von einer Stunde hatte ich die Bestätigung, dass das Paket unterwegs sei.

Heute mittag bekam ich eine Mail von meiner Frau ins Büro, dass das Paket schon da sei. Es war sehr gut verpackt und natürlich auch vollständig. So sollte ein Onlinekauf immer ablaufen.

Aus diesem Grunde kann man den Shop nur super bewerten.

Einzige Kritikpunkte (je eine 3) in der Bewertung:
Nur noch per Nachnahme und leider keine Abholung möglich.
Wenn der Service allerdings so top ist, nimmt das gerne in Kauf.

Vielen Dank dem vv-computer Team, es hat mal wieder Spaß gemacht bei Euch einzukaufen

Wirklich kompetent. Spitzenpreise, Schnelle emailkontaktaufnahme, Tolle Btereung und dann noch schnelle Lieferung in erstklassiger Verpackung - Da können sich andere eine Scheibe von abschneiden!!!

Am Sonnabend den 16.09.06 bestellt, am Dienstag 19.06.06 stand der Postbote mit dem Paket vor der Tür. Ware einwandfrei in Ordnung, Board und CPU funktionieren bestens.

Asus Grafikkarte in Geizhals ausgesucht, Link angeklickt, Bestellvorgang bie VV war übersichtlich und nachvollziehbar, Bestellt, Bestätigungsmail erhalten, 24 Stunden später war die Karte bei mir. Fazit: übersichtlich, sehr guter Preis, schnelle Lieferung = Guter Shop ==> Empfehlung

Ware in einwandfreiem Zustand, allerdings mit Papierschnipseln verpackt die ins innere der Umverpackung eintreten können und sind.

Sehr hohe "geizgals" Versandkosten!!!!!!

Schnelle, unkomplizierte und nette Abwicklung. 2. Bestellung bei dem Shop und ich war beide Male sehr zufrieden mit der Abwicklung!

Nachdem ich die guten Bewertungen von anderen Kunden gelesen habe, entschied ich mich die Komponenten für meinen neuen PC hier einzukaufen.
Ich kann mich nur anschließen, ein sehr guter Preis und sehr zügige, Lieferung.Habe mich nach der Bestellung noch kurzfristig für einen anderen Speicher entschieden, was jedoch ohne Schwierigkeiten berücksichtigt wurde.

Schnelle Lieferzeit! Habe am Do. Abend 3 Artikel bestellt, am Sa. Morgen waren die Sachen da! Hatte das Zeug allerdings mit Nachnahme bestellt.. Insgesamt ist der Shop wirklich zu empfehlen!!! Würde mir sofort dort wieder was kaufen, wenn ich was bräuchte...

Alles bestens gelaufen. Ich würde jederzeit wieder bei VW-Computer einkaufen. Im übrigen habe ich festgestellt dass bei z.B. die Shops bei ebay, wo ich die meisten Käufe für Electronik-Artikel tätige, nicht immer günstiger sind als andere Anbieter im Internet. In Zukunft werde ich mehr auf Angebote ausserhalb ebays achten.

Ich binn sehr zufrieden mit VV!!! Der Shop is weiterzuempfehlen!!!
Ich habe dort noch nie Mist bekommen, immer alles klasse

Shuttle SN95G5 V3 bester Preis im Netz nach einem Tag geliefrt .
Bin runum zufrieden un kann den Shop nur weitermpfehlen

Fazit:
Bin mit diesem Internet-Shop sehr zufrieden.
Von der Bestellung bis zur Lieferung keine Probleme .
Benachrichtigungen per EMAIL übr den Fortschritt der Bestellung waren
OK

Die Ware war schon am nächsten Tag da was ich noch nicht erwartet hatte.
Bezahlung per PayPal wäre besser und einfacher! Per Nachnahme ist immer lästig wegen Bargeld holen.

Am Sonntag Abend bestellt und Dienstag war alles schon bei!!!

Kann nur sagen, dass ich super zufrieden bin.

Als Neukunde konnte ich irgendwie nur per Nachnahme bestellen. An sonsten GIGANTISCH!! SUPERSCHNELLE LIEFERUNG, wenn man sich einen PC zusammenbastelt genau das richtige!

Die Bestellung lief problemlos, sehr schnell, vollständig und gut verpackt ---> weiter so! Doch die Versandkosten sind
absolut überzogen. Da zu meiner Bestellung auch ein Drucker und ein neues Pc Gehäuse gehörte beliefen sich die Versandkosten auf fast 57. (3* Versandkosten für jedes Paket + Versicherung.)
Das wäre ja auch kein Problem wenn für jedes Paket auch nur die anfallenden Kosten berechnet werden würden.
Da wie bei jedem anderen Shop Großgeräte wie Drucker und Gehäuse nicht extra verpackt werden find ichs im Nachhinein schon etwas dreist fast 15 Versand pro Paket zu berechnen.

Ich hoffe das ändert sich noch, denn sonst war ich zufrieden.

Schnelle Lieferung, Montag bestellt, Dienstag da, Lieferung war ok.
Kann ich also nur empfehlen.

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Bin sehr zufrieden mit VV-Computer. Hat alles einwandfrei geklappt.
Kann ich nur jedem weiter empfehlen.
Versand war rasend schnell. Innerhalb 2 Tage hatte ich meine komplette Bestellung. Gerne wieder.

Schnelle Lieferung, guter Service und gute Preise

Hardware funktioniert und ist Top

Sehr Zufrieden mit der ganzen Abwicklung !!

wie immer - heute bestellt, übernächsten Tag da, alles stimmt, werde immer wieder gerne bestellen , Shop ist einfach und übersichtlich , Lagerbestand korrekt , Versandzeit auch top, da gibt es bei mir nichts zu meckern

Habe mehrere Komponenten nach E-Mail Kontakt am Samstag bestellt, Lieferung traf am Dienstag ein.
Alles im allen sehr empfehlenswert, gerne wieder.

Telefonisch kommt man leider nicht an die Leute ran, aber der E-Mail-Kontakt klappt reibungslos (schnell und kompetent).

Der Versand erfolgt ebenfalls sehr schnell. Die letzte Order hatte ich freitags abends platziert und dienstags war die Ware schon da.

Der Online-Shop dürfte aber gerne noch etwas aufgepeppt werden.

Super Preise, freundlicher Kontakt, Lieferung ist höllisch schnell und Webseite ist gut aufgebau.

Okay das ist jetzt nich wirklich viel umfangreicher als die Kurzfassung.

Die ware war zu einem sehr günstigen Kurs verfügbar und es herrschte ein großes Angebot an verschiedenen Marken. Die Lieferzeit betrug knapp 2 Tage. Einfach nur spitze!

Hab am Donnerstag abend meine neue Festplatte bestellt und am Samstag war sie schon da! Ging wirklich schnell und bin sehr zufrieden!

Gerne Wieder!

Mainboard, CPU, Grafikkarte und Zubehör bestellt.
Alles war lieferbar. Vorkasse funktionierte problemlos.
Lieferung war recht schnell da; ca. 5 Tage.
Liefern auch an Packstation! Das macht nicht jeder.
Telefonische Anfragen wurden zügig und korrekt beantwortet.

Schneller und netter E-Mail-Kontakt. Die Ware wurde zügig versendet.
Der Gesamteindruck ist hervorragend.
(Einziger Kritikpunkt: Füllmaterial in der Verpackung besteht aus geschreddertem Papier - finde ich nicht so optimal.)

Ich habe das erste Mal Pc-Hardware online bestellt und wurde gleich positiv überrascht. Hatte eine Zeitlang im Netz gesucht, Preis vergleichen und Bewertungen gelesen. Irgendwann bin ich dann auf VV-Computer gestoßen. Nach langem überlegen habe ich mir dann 9 Teile im Wert von 1400 bestellt um mir selbst einen Pc zusammenzubauen.

Der Ablauf:

1. 26.09.2006 um 12:30 Uhr
     Die Bestellung abgeschickt (online).

2. 26.09.2006 um 14:00 Uhr
    Mail erhalten ein Teil ist nicht verfügbar (war im Shop auch so   angegeben, hatte ich übersehen) ob ich ein Ersatzprodukt möchte, oder auf das Teil waren möchte.

3. 26.09.2006 um 14:15 Uhr
    Habe auf die Mail geantwortet und mich für das Ersatzprodukt entschieden.

4. 26.09.2006 um 15:00 Uhr
    Mail erhalten mit der Auftragsbestätigung und der Information das die Ware noch am gleichen Tag das Haus verlässt.

5. 27.09.2006 um 11:00 Uhr
    Der Postbote klingel mit 2 Paketen unter dem Arm. (nichtmal 23 Stunden nach der Bestellung, ich war/bin begeistert)

6. 27.09.2006 um 20:00 Uhr
    Fertig mit dem zusammen baue und testen des neuen Pc's. ALLES BESTENS, ERLEICHTERUNG.

Fazit:
Meine nächste Bestellung geht wieder an VV-Computer.

keine Antwort auf meine e-mail Anfrage wegen Betriebssystem Free DOS, wie Windows XP home aufgeladen werden kann und telefonisch nicht erreichbar.

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Meine Kundennummer lautet 161758

Ich habe den HP Laptop für einen Bekannten bestellt und nach Erhalt versucht, daß Betriebssystem Windows XP home zu installieren. Ich tue mich damit schwer, weil ich das Betriebssystem Free DOS überhaupt nicht kenne. Die exe Datei von Windows läßt sich nach dem Anzeigen der Directory auch nicht öffnen. Was für einen Befehl muß Free DOS erhalten, um Windows XP home zu installieren, denn im Internet habe ich erfahren, daß das möglich ist.

Nachfolgende mail habe ich Herrn Fabiano am 27.09.06 geschrieben:

Sehr geehrter Herr Fabiano,

ich würde gerne Windows XP home auf dem Laptop installieren und weiß nicht, welchen Befehl ich auf DOS Ebene eingeben muss, um das zu tun.

Ebenso gibt die Tastatur andere Zeichen wieder als eingegeben.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen!

Mit freundlichen Grüßen
Axel Vogel
Kastellstr. 43
88316 Isny
07562/709993
mailto:axelvogel@online.de

Hallo Herr Vogel

Haben sie schon bei unserer Hotline angerufen ??

Die Nummer steht auf der Rechnung

mfg vv

einer der besten Shops was Lieferzeiten angeht (<2 Tage LZ, bei Verfügbarkeit versteht sich), allerdings sehr hohe Versandgebühren und nervige, sich wiederholende Aufforderung zur Bewertung per E-Mail, aber das sind vernachlässigbare Punkte bei der kurzen Lieferzeit - ungeduldigen Käufern kann ich den Shop ganz klar ans Herz legen

Habe einen Monitor bestellt, sehr schnelle Lieferung, ich hatte nach ca. 2h schon eine mail dass die Ware noch am gleichen Tag das Haus verläßt.

Hat alles Reibungslos geklappt, wirklich schnell und Lieferangaben waren korrekt. Hab meinen Arbeitsspeicher super schnell bekommen. Nur weiter so.

Ich habe Mittwoch Abend ein OCZ GameXStream 600W bestellt, bekam sofort eine Eingangsbestätigung per Mail, gestern die Bestätigung, dass es am gleichen Tage versandt werde, heute schon wurde es per DHL geliefert.

Die Verpackung ist sehr gut, der Inhalt stimmt.

Der einzige negative Punkt ist für mich die fehlende Vorkasse-Option, die Ware kann nur per Nachnahme bestellt werden.

Alles in allem: So wünscht man sich einen schnellen und problemlosen Einkauf.

Vielen Dank!

Habe am Mittwoch Nachmittag bestellt. Am Donnerstag ist mein BenQ FP93GX Monitor schon angekommen. Superschnell, wie es sein soll.

Kleiner Hinweis: Die Pixelfehlerüberprüfung für TFTs kann man leider nirgends anwählen. Habe das einfach in Bemerkung geschrieben. Hat dann auch einwandfrei geklappt.

Wirklich zu empfehlen.

wollte noch einen kleinen Negativpunkt hinzu fügen. Knapp 20 EUR Versandkosten finde ich zuviel. Wenn man allerdings die Schnelligkeit der Versandbearbeitung hineinrechnen würde ist das dann ok.

gekaufte Produkte: HD401LJ x2 + Raidsonic icybox 360STUB-BL x2
Lieferung innerhalb von 7 Werktage ist für Deutschland -> Österreich: sehr akzeptabel!
Wenn man bedenkt daß hierbei
+ Bearbeitung der Bestellung
+ Überweisungsdauer Ausland
+ Bearbeitung für Versand
+ Versanddauer
inkludiert ist!
Es liegt auch stark an den Banken, welche für Auslandsüberweisungen trotz Onlinebanking 2-3 Tage benötigen.

Versandmaterial war TOP!
Lieferumfang war wie bestellt! Keine Probleme!

E-mail Support (orders@) ist sehr höflich und schnell! 1A

Hatte mir 2 Festplatten S-ATA2 Hitachi 80 Gb und ne MX1000 bestellt.
2 Tage später war das Zeug da.

Das ist nun meine zweite Bestellung in diesem Shop und bin sehr begeistert.
Preis stimmt, Service passt und der Versand ist superschnell.

Hier ist man noch Kunde und wird auch so behandelt.!!!

nur zu empfehlen.

Danke :o)

schneller vesand,freundlicher kontakt alles bestens gerne wieder nur zu empfehlen. was soll man noch sagen sonntags bestellt dienstags da. top

Die Ware erschien billig, der Händler hat allerdings relativ hohe Versandkosten. Zusammengerechnet ergibt sich ein akzeptabler Preis - wegen besserer Verfügbarkeit der Ware habe ich dieses mal nicht bei meinem üblichen Händler, sondern bei vv-computer bestellt.

Leider war nur Bezahlung per Nachnahme möglich.

Die Festplatte war gut und stoss-sicher verpackt und zügig geliefert.

Leider hat der Händler es sich nicht nehmen lassen, mich bisher vier mal um eine Bewertung zu bitten: in der automatischen Bestätigungs-mail, in der offiziellen Auftragsbestätigung (was noch in Ordnung ist), sowie in bisher zwei weiteren Errinnerungs-Mails, von denen mich die erste unsinnigerweise noch vor der Ware erreichte. Ein derartiger Spam ist für mich nicht akzeptabel und führt zu einer schlechten Bewertung beim Kundenservice.

Die Kombination aus hohen Versandkosten, unterschiedlichen Preisen bei Einstieg über geizhals sowie der übertriebenen Bewertungs-Gier hinterlässt bei mir einen unseriösen Eindruck. Ich habe den Händler dieses mal wegen schneller Verfügbarkeit vorgezogen, und es wird bei dieser einen Bestellung bleiben.

Durchgehend sehr günstig und trotzdem alles sehr schnell und korrekt abgewickelt.
Speicher kann man sicher besser verpacken, bin aber sonst sehr zufrieden.
Leider nur NN.

Ich habe am 26.09. (16 Uhr ungefähr), 2 x1900xt, core 2 duo E6400, Asus P5B Deluxe\Wifi AP und ein Abit KN8 SLI bestellt. Unglaublich, alles Super verpackt am nächsten Tag bei mir zu Hause. Kann diesen Shop nur empfehlen!!!

Hier würde ich jederzeit wieder kaufen.

Habe mir die Einzelteile für einen neuen Rechner zusammengestellt (incl. Core 2 Duo 6600, Radeon X1900XT, ASUS P5W DH Deluxe, Enermax Liberty Netzteil, Festplatte, DVD-Brenner, Gehäuse).

VV-Computer war der einzige Shop, der alle gewünschten Teile sofort verfügbar hatte und darüber hinaus auch immer mit niedrigen Preisen (außer DDR2 RAM). Dafür schonmal ein großes Lob. Die Online-Bestellung läuft ohne Probleme, der Shop ist übersichtlich, bei manchem Produkt fehlen jedoch teilweise die Produktbeschreibungen.

Meine Bestellung wurde prompt bearbeitet, abgewickelt, ich war stets informiert und bekam die Ware vollständig und ordentlich verpackt 2 Tage später. Die Nachnahmekosten sind zwar etwas hoch gewesen, aber das macht man durch die guten Preise wieder wett.

Alles in allem kann es kaum besser laufen. Bin hochzufrieden mit diesem Shop.

Lieferung erfolgte am folgenden Tag der Bestellung, super schnelle Lieferung

Diesen Shop kann man nur empfehlen

Einfach toll!
Tolles Versandhaus und superschnelle Lieferung. Dienstag bestellt, Donnerstag wars da. Shop SEHR ZU EMPFEHLEN!

MfG
David

Ich habe am Sonntag den 1.10. 06 abend s ne 7900GTo bestellt und gleich bei der Bestellung gefragt ob man mir mitteilen könne wann die Bestellung rausgeht.
Am Montag bekam ich ne mail in der stand das die Grafikkarte soeben rausgegangen sei. Die Bestellung wurde am Mittwoch den 4.10.06 ca. 13 uhr geliefert.

Verpackung war super gepolstert, Ware super gesichert und alles enthalten.

Kann vv also nur weiterempfehlen.
Macht weiter so.

mfg

Habe CPU, Festplatte und Soundkarte per Nachnahme am Freitag bestellt und Dienstag war die Lieferung da. Die Preise waren so wie bei Geizhals angezeigt. Die Teile waren wirklich gut verpackt. Lediglich eine Versandbenachrichtigung fehlte bei mir.

Fazit: Guter Shop mit schneller Lieferung!

Absolut zu Empfehlen!

Ware kam schnell, richtig, billig ins Haus.
Besonders angenehm fielen mir die persönlichen Emails auf, die mich immer sofort über den Bestellstatus informierten. Der Kunde scheint in diesem Shop König zu sein, meine Ware verließ nach wenigen Minuten den Händler! Leider kann man nur Nachname als Zahlungsmethode wählen, was mir persönlich aber unwichtig ist.

Ich empfehle diesen Shop ausdrücklich!!

Habe mir bei diesem Shop ein externes Gehäuse für eine Festplatte und RAMs bestellt und war rundum zufrieden.
Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und auch das Angebot der Vorauskasse aus Österreich ist positiv zu erwähnen. Nach Zahlungseingang war das Paket in wenigen Tagen bei mir; alles war sehr gut verpackt. Und die Preise sind teilweise wirklich unschlagbar!

Gerne wieder hier!

Bestellung von meiner Festplatte verlief reibungslos, Preis ist sehr gut, Platte trotz Feiertag schnellstmöglich vor der Haustür. Verpackung ohne Makel und Schaden. Top, MfG agor!

Leider war kein Kauf per Kreditkarte möglich.
Ansonsten super schneller Versand. Ware war top verpackt und in Ordnung. Vielen Dank.

Sehr freundliche und kompetente Service-Mitarbeiter, welche bereitwillig alle fragen beantworten. Mit etwas Glück ist die heute bestellte Ware morgen bereits zuhause.
Einziges kleines Manko meines erachtens sind die relativ hohen Versandkosten.

Hab am Donnerstag bestellt und bereits am nächsten Tag war das Paket da. Dazu die günstigen Preise und die grosse Auswahl, als durchweg empfehlenswert

Der Webshop mag nicht der schönste im Lande sein, aber dafür läuft alles Bestens! gerne wieder! netter Kontakt, exakte Lieferzeiten, gute Preise ... ... ... ...

Hab ein Mainboard bestellt, war in kürzester Zeit da, Verpackt war das Mainboard absolut top, besser hab ich es noch nirgends gesehen. War mit der ganzen bestellung absolut zufrieden. Kann der shop nur weiterempfehlen.

Ich habe am Mittwoch, den 4. Oktober, gegen Mittag per Nachnahme bestellt und hatte die Ware heute am Freitag, den 6. Oktober, bei mir. Meine Mails wurden stets innerhalb kürzester Zeit zu meiner Zufriedenheit beantwortet - weiter so! Lediglich die Versandkosten und der "Geizhalstrick" (günstigere Preise über Referer) trügen das Bild ein wenig. Da die Preise ansonsten aber sehr günstig waren und ich eh zumeist über Geizhals die Preise raussuche, waren das für mich keine Beweggründe hier nicht zu bestellen.

Klare Kaufempfehlung!

Habe Produkte zum Aufrüsten meines Rechners gekauft. CPU, Mainboard, Grafikkarte. Die Bestellung wurde sofort aufgenommen und sehr schnell bearbeitet, so dass schon am nächsten Werkttag die Lieferung eintraf. Das Paket war einwandfrei verpackt und alle Produkte in erwartetem Zustand.
Alles in allem sieht so perfekter Service aus.

echt superschnelle Auftragsbearbeitung+Lieferung mit einem freundlichen Kontakt bei Nachfragen
Die Ware Montag morgen bestellt und am Dienstag kam sie schon !!!!
Schneller geht es wohl kaum.

Bestellung verlief ohne Probleme, der Versand ging schneller als der Schall... Die gelieferte Ware war einwandfrei. Mein Urteil: Absolut empfehlenswert.

Am Donnerstag bestellt und am Samstag da, echt hammer. Außerdem gab es einen sehr schnellen emailkontakt, sogar am samstag bekam ich die antworten 1h nach meiner frage

sehr zu empfehlen

bin mehr als zu frieden, bestellung am freitag um ~17h abgeschickt, ware
am samstag gegen 14h erhalten, einfach top =)

Nachts bestellt und drei Tage später alles da! Was will man mehr??
Weiter so!
Mfg
DaNoNe

Meine Bestellung ist noch am gleichen Tag verschickt worden, sogar mit persönlichem eMail-Kommentar, nicht nur per Robot. Lagerbestand, WebShop, Preise etc., alles im grasgrünen Bereich! Als Erstbesteller hätte ich mir lediglich eine andere Zahlungsoption als "per Nachname" gewünscht, im Idealfall Kreditkarte.

Mainboard Gigabyte DS3 per Nachnahme bestellt und am nächsten Tag ist es da.
Und bei 118,- Euro ein Schnäppchen.
Weiter so!

Habe ein Enermax Liberty 400W Netzteil und 1 x 1024MB MDT DDR2 667 und 1 x 1024MB Teamgroup DDR2 Arbeitsspeicher bestellt.

Die Lieferung war pünktlich da, es gab keine Probleme. Das Paket war sauber verpackt.
Werde bei VV Computer immer wieder bestellen.

Blitzschneller Versand mit wirklich guten Preisen. Ware gut verpackt, alles O.K.
Zu den Versandkosten kommt allerdings noch ein Versicherungsanteil, der bei Geizhals nicht mit aufgeführt wird (bei mir waren es 0.95% vom Warenwert).

Eine schnellere Lieferung war in meinem Fall nicht möglich. Die Hardware war gut verpackt und funktionierte ohne Probleme. Als besonders positiv empfand ich den sehr schnellen (nicht automatisierten) Kontakt mit einem Mitarbeiter, der keine Fragen zum Versandstatus offen lässt.
Folglich kann ich diesen Online-Shop nur empfehlen!

Schöne Webseite, gut struckturiert. Versand hat hat ohne Probleme geklappt. Versandkosten sind auch vertretbar für eine Lieferung nach Österreich.

Ich bin wie immer sehr zufrieden mit VV-Computer! Die Lieferung erfolgte schnell und korrekt, gut verpackt und vollständig. Die Preise sind ok.
Lediglich die Möglichkeit der Bezahlung mit Kreditkarte fehlt noch, vor allem da auch Vorkasse nicht möglich ist.
Trotzdem werde ich auch in Zukunft gerne hier bestellen!
RG# 606309

Ich habe mir bei vv-computer einer neue Grafikkarte bestellt, da diese bei alternate leider nicht im Lager war. Die Ware ist schon nach 2 Tagen bei mir eingetroffen, aber leider musste ich feststellen, dass das Slotblech stark verbogen war und man somit nur (Grafikkarte mit 2 Stloblechen) ein slotblech festschrauben konnte. Das war ja noch zu verkraften, aber als ich dir Ware zurücksenden wollte, da ich ja doch ziemlich pingelig bin, bekam ich eine Mail, in der stand:

"die Karte weist leider starke Einbauspuren am Slotblech auf, die eine einfache Rücknahme nicht ermöglichen. Durch eine zu stramm angezogene Schraube wurden Einkerbungen verursacht, die eine Wiederveräußerung als Neuware unmöglich machen.

Wir können Ihnen somit nur die Rücksendung der Karte an Sie oder die Rücknahme abzüglich eines Betrages von 20% des Kaufpreises für die Wiederherstellung der Wiederverkaufsfähigkeit anbieten."

Also die Grafikkarte konnte man mit so einem verbogenen Slotblech sowieso nicht mehr als Neuware verkaufen und jetzt soll ich darunter leiden, weil am Slotblech ein paar Spuren von einer Schraube zu sehn sind. Also da find ich wirklich lächerlich und was mich am meisten aufregt ist, dass 20% schon 81,78 sind. Ich mich auf jedenfall nochmal mit vv-computer in verbindung setzen. Falls das ganze doch noch positiv endet, werde ich nochmal bescheid geben.

Aber ich bin auf jeden fall davon überzeugt das Alternate immer noch das Beste ist, da dort die Lieferung ca. 1 Tag früher erfolgt, die Produktbeschreibung um ein vielfaches besser ist, die Preise sind jedoch teilweise ein wenig höher aber max. 10.

Ich habe CPU, MoBo, GraKa, DVD-Rom und Netzteil bestellt. Die Ware ist komplett, funktionstüchtig und sehr schnell bei mir eingetroffen. Probleme hatte ich bei der Bestellung selbst. Mein Browser hat die Buttons nicht angezeigt. Das könnte an Browser, Analog-Modem oder an der Homepage des Shops liegen. Letztlich ließ sich beim ersten Mal auch der Bestellvorgang nicht abschließen. Nach einigen Versuchen hat dann alles geklappt. Support per E-Mail ging sehr schnell. Die Ware ging mir dann auch außergewöhnlich schnell, 2 Tagen Bestellung zu. Insgesamt ein guter Shop.

Ich habe diverse Artikel (Mainboard, Grafikkarte, Festplatte, Netzteil und Arbeitsspeicher) über den Onlineshop bestellt. Die Bestellbestätigung hatte ich bereits am nächsten Tag vorliegen. Zwischen Bestellung und Auslieferung lagen nur 3 Werktage. Über den aktuellen Stand (z.B. Versandtermin) wurde ich per E-Mail informiert. Die Ware war ordentlich verpackt.

Hinzuzufügen ist, dass ich auf eine Anfrage wegen meiner Bestellung (mein Rechner war abgestürzt - nicht klar, ob Bestellung schon durch war)innerhalb kürzester Zeit eine Antwort erhalten habe.
Ich würde jederzeit dort wieder bestellen.

Perkekter kanns nicht laufen...

Habe am Donnerstag Abend ca 19:30Uhr PC-Komponenten im Wert von ca. 470 per Nachnahme bestellt und bereits am Samstag morgen bekommen!

Also schneller geht es wirklich nicht, das is ja schon fast ne Expressbestellung !

Der Shop ist mitunter einer der günstigsten.

Die Lagerstandsanzeige scheint auch zu funktionieren! (Ist leider nicht bei jedem Shop so)

Informationen bekommt mann auch genug, z.B. über den Status der Bestellung usw.

Sortiment ist so wie ich das sehe auch gut.

Einzig die Shopseite könnte ein wenig schneller sein, ist aber auch nicht unbedingt so langsam das es stört. Könnte halt bissl schneller sein!

Ansonsten fällt mir nix ein was irgendwie schlecht an dem Shop ist!

Meine Meinung: SEHR GUT !!! EMPFEHLENSWERT !!!

Prima: Lieferung am nächsten Tag! Hätte mehr dort bestellt, wenn mehr auf Lager gewesen wäre

Hallo,

habe Freitag Abend um circa 20h Arbeitsspeicher bei VV-Computer gekauft, dieser war als sofort verfügbar gelistet. In der Nacht hab ich dann noch gesehen das VV-Computer eine Sapphire X1950 XTX verfügbar hatte laut Lagerstandszeiger. Ich habe dann auch direkt zugeschlagen und als Bemerkung der Bestellung angefügt das sie doch bitte die beiden Bestellungen zusammenfügen sollen. Dies wurde mir am nächsten Morgen persönlich per e-Mail bestätigt.

Am nächsten Tag habe ich dann ein bisschen bei VV rumgestöbert und mir ist aufgefallen das die Grafikkarte lediglich als bestellt gelistet war, solange ich nicht über geizhals.at auf die Website gekommen bin. (über geizhals.at war sie weiterhin "sofort verfügbar")

Da ich es eilig hatte mit meiner Bestellung schickte ich Samstag Nachmittag eine Mail an VV um zu erfragen wann ich denn nun mit der Grafikkarte rechnen könne. Eine Antwort erhielt ich Montag morgen und diese besagte, dass das Produkt weiterhin sofort verfügbar wäre. Am Vormittag erhielt ich dann auch eine Versandbestätigung und Dienstag hielt ich meine Bestellung gut verpackt in den Händen.

Alles in allem gefällt mir VV-Computer sehr gut, da die Preise größtenteils gut sind, die Kommunikation mit dem Shop echt klasse ist und auch die Lieferzeiten recht kurz sind.

Super Service. Immer wieder gerne. War nicht die erste Bestellung und wird auch nicht die letzte sein. Sehr zu empfehlen!

Ich habe bei VV einen Monitor bestellt, welcher laut shop-info verfügbar war. Nach drei Tagen wartezeit habe ich eine Email geschrieben und angefragt wann denn mit dem Monitor zu rechnen sei, da nach drei tagen und Nachnahme noch nicht einmal (wie sonst immer bei VV) eine Versandbestätigung per mail eintraf. Dannach habe ich die Bestellung storniert, und auf eine Anwort gewartet, die da war:
"Leider gab es bei Ihrem Produkt eine Bestandsdifferenz"
Fazit:
Super shop(schon mehrmals Super erfahrungen gemacht), sehr schnelle Antwort auf Supportfragen aber leider scheint die Verfügbarkeitsanzeige nicht immer zu stimmen :|

Habe mir ein LG Flatron L204WT TFT bestellt. Ca. nach 10 min. hab ich die Mail bekommen, dass das Gerät versendet worden ist und schon am nächsten Tag stand es bei mir auf dem Tisch. Hurra.

Hervorragend - genau so wie bestellt und vor allem unglaublich, wirklich unglaubich schnell. Granz großes Lob, besser geht es wirklich nicht.

Habe im 11. (20:50) bestellt und bereits am 13. die ware erhalten.

einzige Kritikt man könnte die Kosten für die Nachnahme ein bisschen senken

sonst aber alles ok

Habe für eine Kollegin am 25.08.06 bei VV einen kompletten PC inkl. 19"TFT usw. zusammengestellt und eigentlich darauf geachtet, das im Shop die Ware als lieferbar gekennzeichnet war.

- Mittwoch, 30.08.06 bekam ich auch schon die Auftragsbestätigungen
  für den Monitor und das Gehäuse.
- Donnerstag, 31.08.06 bekam ich eine Mail, das Mainboard sei nicht
  mehr lieferbar und ich suchte ein neues raus
- Freitag, 01.09.06 bekam ich dann eine Mail, die ausgesuchte GraKa
  sein nicht mehr lieferbar ... und ich suchte auch hier eine Neue
- Montag, 04.09.06 war dann der DVD-Brenner nicht mehr verfügbar,
  hier wurde mir aber der nachfolger zu gleichen Preis abgeboten
- Donnerstag, 07.09.2006 wurde mir dann wieder mal mitgeteilt, das
  das Mainboard, das am 31.08.06 schon mal gewechselt wurde, nun auch
  micht lieferbar sei und ich durfte wieder ein neues Board
  raussuchen
- Montag, 11.09.06 bekam ich nun endlich die 3. Auftragsbestätigung
  und konnte mich dann auch endlich Ende der Woche an den
  Zusammenbau des Rechners machen

Alles in allem war ich von dieser Bestellung ganz schön abgenervt und wäre schon beinahe soweit gewesen alles zu stornieren, da ich bei VV aber sonst nur gute Erfahrungen gemacht hatte, sah ich davon ab und nehm es mal als ein Ausrutscher hin, was mir aber bei nächsten Mal nicht mehr passieren wird!!!

Generell zu bemängeln habe ich immer noch nur die Versandkosten!
eine Bestellung, drei Pakete (1x Monitor, 1x Gehäuse und 1x die restlichen Teile) = dreimal Versandkosten, das können andere Shops besser!

Donnerstag vormittag bestellt, Freitag Mittag die Ware zu Hause. Schneller geht es kaum! Und auch noch gute Preise, was will man mehr.

sehr guter shop, bestellung in sehr kurzer zeit geliefert nur zu empfehlen. für mich der schnellste shop den ich kenne gerne wieder.

Alle Teile für fast kompletten PC am Samstag bestellt und Dienstags geliefert. Prima!! nur der Warenkorb könnte etwas komfortabler sein- man sollte auch einzelne Positionen ändern können-.

Ich habe bei VV-Computer mehrere Artikel bestellt, die auch sehr flott (wenn auch teuerer Versand) geliefert wurden. Nur eines bewegt mich dazu, nie wieder dort zu bestellen:

Retour-Ware! Von insg. 6 Artikeln die ich dort bestellt habe, sind 2 Artikel offensichtlich Retour-Ware! Zum einen eine Soundblaster X-Fi XtremeMusic Retial und ein Chieftec Mesh-Gehäuse.

Das mir 25% Retour-Ware geschickt wird stört mich schon, wäre aber kein Beinbruch... wenn diese Retour-Ware dann auch "neuwertig" wäre!

Es ist eine Frechheit, mir eine Soundkarte als neu zu verkaufen, die verbogene Pins an der Unterseite und verbogene Spannungswandler auf der Oberseite der Karte hat!!! Qualitätscheck? Fehlanzeige!

Da ich gerade einen PC zusammenbastle und bei mehreren Shops bestelle, hatte ich erstmal nicht vor, alles auszupacken. Nur hat mich die Verpackung der Creative Soundkarte stutzig gemacht, da sie schlecht zugeklebt war (die Ränder der Org.-Kleber hat man noch gesehen). Nach dem Auspacken wars dann klar, was los ist... Die zweite Retour-Ware wäre das Chieftec Gehäuse, mit dem allerdings alles in Ordnung ist. Man sieht aber sofort, dass da schonmal jemand in der Packung war!

Ich schicke die Soundkarte jedenfalls heute zurück und hoffe, dass wenigstens das glatt läuft!

Fazit: Wer unbedingt ein bis zwei Euro sparen will und dafür das Risiko in Kauf nehmen möchte, minderwertige Ware zum Neupreis zu bekommen, kann ruhig bestellen. Allen anderen rate ich: Finger Weg!

Sehr geehrte Kunde

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Mfg vv

Schnelle Lieferung und man wurde immer über den aktuellen status der Bestellung informiert, doch leider für einen relativ hohen Versandpreis.
Aber ich würde trotzdem wieder ordern

Gestern bestellt, heute erhalten. Was will man mehr? Einziges Manko sind die Versandkosten. Dafür spart man sich einigen Ärger (hatte die Graka zuerst bei Alternate, dann bei PCKauf bestellt und trotz "lagernd" Status stornieren müssen). VV wurde mittlerweile zu meinem 1.Wahl Shop.

MfG malaxay

Ich habe letzte Woche CPU, Mainboard und 6 Festplatten bestellt. Alles super Ware bis auf das Mainboard (Asus P5B deluxe). Das Board wurde schon von jemanden benutzt, da es erhebliche Gebrauchsspuren aufwies. Es war zB noch Wärmeleitpaste auf dem CPU-Sockel und FIngerabdrücke auf dem Board. Darüber hinaus waren alle Kabeltüten mit Tesa zugeklebt etc.

Ich habe mich entschieden das Board umzutauschen und habe eine Rücksendemarke beantragt. Diese kam sehr schnell innerhalb von 2 Tagen bei mir an.
Das Board habe ich noch am gleichen Tag versandkostenfrei an VV zurückgeschickt. Am nächsten Tag kam ein Anruf von einem sehr freundlichem VV-Mitarbeiter, dass bereits ein neues Board auf dem Weg zu mir sei und es Ihnen leid tut, dass ich einen gebrauchten Artikel erhalten habe!
Das nenne ich mal top Service! War zwar ärgerlich aber der Kundenservice und die RMA verlief relativ einfach und ohne Komplikationen.

Der Shop ist wärmstens zu empfehlen, Note 1

Montag bestellt: 2,66 Dual p4, 945 Asrock, 2x 512mb mdt ddr2, Samsung sata 250gb, lg dvd-rw, x1800 gto, Noname LC-Power Gehäuse mit 550Watt. Dienstag bekommen, montiert funktioniert!.
Lieferzeit 1 Tag.

Preis gut ca. 578Euro + ca 24 Euro Versand = 602 Euro. Bisschien viel Versandkosten normal hätte ich einfach die Sachen in einem großen Paket erwartet, egal.

Wenn man wirklich etwas brauch, ist http://www.vv-computer.de der Anbieter der Wahl sonst würde ich alternate oder mix empfehlen.

Habe Motherboard, CPU, RAM, Netzteil und 3 HDs gekauft. Habe die Teile noch nicht eingebaut, also auch nicht testen können, ob alles okay ist.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, leider schon zu schnell: Meiner Bestellung von 10:30 konnte ich um 14:30 nichts mehr hinzufügen.
Alles war sicher verpackt, auch der einzelne RAM-Riegel. Durch die Transportversicherung, die man abschließen (und bezahlen) muss, wird die Ware teurer - und somit sind die angegebenen Preise eigentlich nicht ganz korrekt. Dennoch sehr günstig im Vergleich zu anderen. Hoffentlich auch mit entsprechend gutem Service, falls mal ein Problem auftaucht.

Schnelle Bearbeitung und Lieferung (insgesamt 2 Tage), netter Support, faire Preissenkung weil meine Ware nicht im Original Karton war - super!

Habe bei dem Shop 2 512MB MDT-Speichermodule bestellt am Sonntag abend. Am gleichen Abend noch das Geld online überwiesen, und schon Montag früh, erhielt ich die E-Mail das mein Geld und das Paket losgeschickt wurde. Mittwoch Nachmittag war dann auch Prompt das Paket bei mir.

2 Tage Lieferzeit was will man mehr?

Die beiden Module waren bestens Verpackt, auch wenn der Karton 20x größer war, als die Module selber. Man möchte hier wohl unbedingt Geld machen mit dem Porto.

Aber ansonsten ist der Shop aus meiner Sicht nur zu empfehlen. War zwar meine erste Bestellung bei diesem Shop, doch wird dies sicherlich nicht die letzte gewesen sein.

*günstiger shop mit sehr großem angebot
*sehr schneller email-verkehr und prompte antwort auf fragen
*lieferung erfolgte superschnell (cpu, speicher, motherboard, gpu usw.)und alles korrekt verpackt und i.o.
*einziges mango, nur nachnahmelieferung möglich

Allse super geklappt, schneller Versand und ich hab zum richtigen Zeitpunkt gekauft, das Board ist heute 20 EUR teurer ;o)- -hab also ein echtes Schnäppchen gemacht

Super schnelle Lieferung und Abwicklung der Bestelung. Waren einwandfrei. Seriöser Laden. Würde jederzeit wieder dort bestellen und kann den Laden nur weiterempfehlen. MFG Apologizer

Ich habe eine MSI 7900GTO 512MB Grafikkarte mittags bestellt und sofort die E-Mail gekriegt, dass sie noch am selben Tag losgeschickt würde. Am nächsten Tag hielt ich sie dann in den Händen. Spitze!

Hab ne Grafikkarte bestellte kurz danach wurde sie verand und im Handumdrehen hatte ich diese dann auch nur die Zahlungsarten könnten etwas zahlreicher sein!

Hallo alle,

ein Freund hatte schon einmal sein komplettes System (einzelne Komponenten) bei VV bestellt und sich zuschicken lassen. Habs für Ihn zusammengebaut und muß sagen, alles TipTop gewesen!

Nun zu meinen direkten Erfahrungen. Habe Mittwoch Teamgroup RAM (DDR500 2GB) bestellt gehabt, mich vorher aber erkundigt, wann dieser wider verfügbar ist. Man sagte mir Donnerstag. So war es auch und das Paket kam Freitag schon bei mir an! Klasse Verpackung (so sicher war noch nie RAM verschickt worden^^)! Preis war perfekt, im vergleich zum Rest im Netz. Nun muß ich den RAm nurnoch einbauen und kann mich an Gothic 3 mit allen Details erfreuen...

EMPFEHLUNG!!

ware sehr schnell erhalten, guter shop :top:
auch wird sich gut um die kunden gekümmert
bin sehr zufrieden, werde wieder dort kaufen

Klasse!
Produkt gefunden dass ich zuvor schon in vielen anderen Shops vergeblich gesucht habe und Lieferung sehr schnell.
Weiter so.

Die Bestellung erfolgte morgens um neun, gegen 12 war das Paket schon unterwegs. Am nächsten Tag kam die Ware dann auch gleich in einer einwandfreien Verpackung an.
Die Menüführung im Onlineshop könnte man eventuell ein wenig übersichtlicher gestalten.

Korrekt Ware, sehr ordentlich verpackt und schnelle Lieferung (Sonntag bestellt, Montag bestätigt, Dienstag erhalten)!!!

Nur die Versandkosten könnten etwas geringer ausfallen (gleicht sich aber aus durch günstigeren Warenpreis und - vor allem - VERFÜGBARKEIT!!!)

Eine z.Z ziemlich schwierig zu bekommene 7600gt AGP Grafikarte wurde innerhalb weniger Stunden bestätigt, Verpackt und Versand. Freitag Mittag bestellt Montag morgen früh angekommen. Reibungsloses Einkaufen ohne Bedenken! So muss es sein!

So, wie versprochen. Superschnelle Lieferung. Prima verpackt und guter Kontakt. So soll das sein. Gerade dies Mobo ist extrem schwer zu bekommen. Laut Beschreibung im Lagerbestand. So war es auch. Sowas habe ich bei anderen schon ganz anders erlebt. Nach 2 Tagen bei mir. Sehr gut!!!!

Ich habe mir am Donnerstag die MSI NX7900 GTO bestellt und habe sie schon am Samstag erhalten, alles war zu meiner vollsten zufriedenheit, kann ich nur weiterempfehlen!!!

Moin Moin,
ich hab mir vor einem Jahr bei VV-Computer eine Samsung Festplatte und mehrere andere PC Teile bestellt. Als irgendwann einmal der Arbeitsspeicher kaputt ging, hatte ich anderthalb Wochen nach dem ich ihn eingeschickt hatte einen neuen! Nicht schlecht!
Aber meine neue Erfahrung ist:
Ich habe am 05.09.06 die Festplatte von Samsung eingeschickt. Nach dem ersten eMail Kontakt mit VV, wurde mir mitgeteilt, dass die die Festplatte an Samsung weitergeleitet haben.
Als nach 2 Wochen noch nichts da war, fragte ich erneut und sie sagten mir es würde ca. 2-4 Wochen dauern! Nach 3 Wochen habe ich bei VV-Computer angerufen und der Mann am Telefon sagte mir, es würde generell bei Samsung 4-6 Wochen dauern, eine Festplatte auszutauschen! (was mir bei Samsung allerdings nicht bestätigt wurde, sie sagten mir, das sei viel zu lang, sie könnten allerdings nichts unternehmen). Das Gleiche höre ich dauernd von VV-Computer, sie hätten angeblich keinen Einfluss darauf.
Ich warte jetzt schon seit 7 WOCHEN!! auf eine neue Festplatte, was ich absolut nicht verstehe. Ich habe heute erneut eine eMail an VV geschickt , die allerdings nicht mehr so nett ausgefallen ist. Denn wenn ihnen die Kunden wirklich wichtig sind, sollen sie sich gefälligst darum kümmern!

So, dass war's erstmal und ich hoffe meine Festplatte kommt bald....
MfG FSV1905

PS: Bei VV-Computer bestell ich so schnell nicht mehr, denn guter Service ist mir wichtig!

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Mfg vv

Habe sie als Persönliche Nachricht geschickt

23.10.2006, 19:19 Uhr - Editiert von FSV1905, alte Version: hier

Ich muss gestehen, ich bin begeistert. Bei Bestellung noch enttäuscht, dass nur Zahlung bei Nachnahme-Lieferung (oder Abholung) angeboten werden, entpuppte sich gerade dies als grosses Plus in diesem Shop.
Sind die NN-Gebühren mit ca 12 Euro noch im Rahmen, so schlägt die Lieferzeit der bestellten Artikel (3x HD) alles von mir je erlebte:

Versandbestätigung am selben Tag, Lieferung am Folgetag! Genial!

Abgerundet wurde der positive Eindruck, den ich nun von VV-Computer habe durch die tolle persönliche (e-mail-)Begleitung des gesamten Bestellvorgangs! Ein Service der sich lohnt & für den ich mich noch einmal recht herzlich bedanken will an dieser Stelle!

Werde auf jeden Fall wieder bei VV bestellen!

Ich muss schon sagen, der Lagerbestand war perfekt angegeben!
Außerdem wurde sehr schnell geliefert (2 Tage), allerdings nur mit Nachnahme,was mich etwas geärgert hat!

Hallo,

diese ganzen immer gerne wieder Bewertungen hier kann ich nicht ganz nachvollziehen. Meine Erfahrungen waren eher ernüchternd.
Am Montag einige PC Komponenten bestellt (Graka, Ram, HD, CPU und Lüfter), geliefert wurde am Donnerstag, meine ich; obwohl die ganze Zeit jemand zu hause war, nur Zettel im Briefkasten, na gut, das mag nicht VV zu vertreten haben.
Also Paket ausgepackt und es kommt einem schon ein unangenehmer Geruch entgegen, vor lauter Papierschnippseln und anderem Reißwolf-Abfällen. Soweit alles vorhanden, nur statt des 2 GB Ram kit liegt nur ein 1 GB Kit im Karton,
komisch, bezahlt habe ich für zwei, auch laut Rechnung. (Auch nicht nett, die Rechnung weist neben Versandkosten von 12,90 EUR noch eine GH-Versicherung (?) von stolzen 11,45 EUR auf...)
Sofort VV angerufen, kein Durchkommen unter der Telefonnummer aus den zahllosen automatisch generierten e-mails, dann eine mail geschrieben.
Irgendwann hab ich dann gesehen, dass die Rechnungen eine andere Telefonnummer hatten, also da angerufen und Problem kurz dargestellt,
wurde dann an einen Mitarbeiter weitergeleitet, der nach eigener Aussage eigentlich gar nicht zuständig sei, komisch nur, dass er bis zuletzt mit der Abwicklung betraut war.
Dieser Mitarbeiter wollte das Problem dann auch schnellstmöglich lösen, allerdings nur im Sinne vom VV-Shop.
Nach einigen hin und her wollte man mir dann auch glauben schenken, dass ich den falschen RAM zugeschickt bekommen habe, den eigentlich bestellten RAM,
da sei jetzt keiner mehr da und noch später hieß es, dass wäre wohl vertauscht worden.
Ein anderer hätte jetzt meine 2 GB und ich seine 1 GB. Kurz, man war nicht bereit, mir den bestellten RAM zu schicken, erst müsste der RAM von mir zurückgeschickt werden....
Da ich mich darauf auch aus Zeitmangel nicht einlassen wollte, habe ich also gewandelt, sprich Geld zurück und RAM an die Firma geschickt.
Dazu musste ich aber erstmal eine sog. Freeway-Marke von VV zugesandt bekommen, die kam dann auch, aber nicht genug frankiert: lt. Postboten durfte ich nochmal 96 cent dazu zahlen.
Auch hatte ich mir inzwischen sofort RAM um die Ecke gekauft, der auch teurer war, als der bestellte.
Mein Geld kam natürlich erstmal nicht, nach x-tem Rückruf erfahre ich, dass die Buchhaltung meine Kontodaten nochmal schriftlich von mir braucht, na toller Service!
Hohe Versandkosten durch Versicherung, teilweise falsche Ware zugesandt, kein guter Service

Sehr geehrte Kunde

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Mfg vv

Kdnummer:162185

Schade! 1.Mal und so schnell vorbei.
Lieferzeit: 25 Stunden - respect!
Weiß wo ich nächstes Mal bestellen werde.

Hallo,

Ich hatte am Mittwoch nachgefragt, ob ein spezieler RAM Riegel vorrätig ist. Mir wurde gesagt, daß er Donnerstag rein kommt. Zu meinem "Erschrecken" stand dann schon Freitag die Post-Frau vor der Tür... Klasse Lieferzeit und toller Support.

SEHR ZU EMPFEHLEN

Also ich muss sagen, dass diese Bestellung von der Abwicklung her absolut rekordverdächtig schnell und korrekt war. Habe am Freitag Nachmittag per Nachnahme bestellt und bereits am Samstag Vormittag hatte ich das Paket zu Hause! Ein wirklich toller Service zu guten Preisen. Absolut zu empfehlen!!!

Zunächst hatte ich bei einem der sogenannten "großen" Shops (Al....te) bei bester Webpräsenz meine Bestellung aufgegeben. Die angegebene schnelle Lieferung fand dann aber nicht statt, auf Anfragen gab es auch keine Reaktionen. Also flux storniert und an VV-Computer gewand. Hier durfte ich jetzt das exakte Gegenteil erfahren. Bester Service, glasklare Vorgaben, die dann auch exakt eingehalten wurden. Sonntag bestellt, Dienstag darauf zu Hause in der Post... was willste mehr. Sagenhaft!

letzten Freitag um 16 Uhr bestellt. Am nächsten morgen um 9Uhr stand der Postbote mit dem Paket auf der Matte! Superschnelle Lieferung.
Allerdings hohe Versandkosten, wenn mehrere Pakete geliefert werden. (Bei mir Gehäuse und diverse Kleinteile jeweils in einem Paket -> Für jedes Paket musste Gebühr bezahlt werden! (Wird allerdings schon vorher beim Bestellvorgang angezeigt. Man weiß also, worauf man sich einlässt. Keine versteckten Kosten!).

MSI 7900 GTO bestellt. Fast nirgends lieferbar.
Hier hatte ich sie nach 2 Tagen ...

bisher nur gute Erfahrungen gemacht

Ich habe in diesem Shop 5 Teile bestellt, was insgesamt ca. 300 waren. Ein Teil war nicht auf Lager und deswegen hat es wohl 3 Tage gedauert bis alles losgeschickt wurde. Aber das ist eine sehr gute Lieferzeit wenn man bedenkt, dass ein Teil nicht vorrätig war. Die Ware war recht gut verpackt und nicht defekt. Weiter so!

Zur Bestellung zählten unter anderem ein Core2Duo E6600 und eine X1950XTX.
Am Freitag gegen 17 Uhr habe ich die Bestellung abgeschickt, 17.30 kam eine E-Mail mit einer Auswahl des Grafikkartentyps von anderen Herstellern, da die Grafikkarte frühestens in einem Monat wieder Verfügbar sei. Am Samstag um 7.30 war eine Bestätigungsmail im Briefkasten und am Dienstag das Paket vor der Tür.
So schnell und reibungslos verlief noch keine online Bestellung bei mir. Und das bei 150 unter dem Händlerpreis vor Ort.

Alles in allem ein Shop bei dem ich jederzeit wieder bestellen würde.
Prompte Abwicklung der Bestellung-Lieferung war am nächsten Tag da. Preisniveau beim Kauf von mehr als 5 Produkten im Schnitt sehr gut.

super schnelle Lieferung(fast schon zuschnell wenn einem noch einfaellt das man was vergessen hatte in den Warenkorb zupacken)
Verpackung und Kontakt vorbildlich

So schnell hab ich noch nie meine Ware bekommen!

Mittwochs morgens bestellt, Donnerstag alles da!

am montag bestellt. donnerstag war alles da. gerne wieder. guter service! absolut empfehlenswert. der versand ist top (watteweiche umverpackung

Ging alles prima und reibungslos! Wenn's bei eventuellen Reklamationen genauso abläuft, kann ich den Shop nur empfehlen.

Alles korrekt abgelaufen. Bestellung um 16:00 Uhr Lieferung schon am nächsten Tag eingetroffen. Schneller gehts nicht. Uneingeschränkt empfehlenswert.

bestelle für ca.1500 und möchte dann 2mal porto verlangen? hab dann einiges weggelassen und wo anders bestellt(hab auch 2mal porto bezahlt, aber er hats nicht 2mal bekommen)nach einem problem hieß es telefonisch da ich über geizhals bestellt hab gibts kein support am telefon sondern nur per mail..hallo? 1000 bezahlt aber kein support.. pff wo gibts den sowas?! ein teil zurück geschickt (storno) aber lange zeit dann nichts von denen gehört,auf meine mails keine antwort bekommen aber dann nach langem hin und her endlich mein geld zurück bekommen
kann mir nicht vorstellen hier mochmals zu bestellen!

jetzt würde mich nur noch interessieren warum jetzt diese bewertung nicht gültig ist????

Top Ware und Auswahl, Blitzversand! Prima Kontakt und Support. Machten mich darauf aufmerksam, dass mein bestelltes Motherboard und die Speicher nicht zusammenpassten. Danke! Bin sehr zufrieden!

1. Der Brenner ist einfach nur klasse und toastet alles, auch mit Billig-Rohlingen
2. VV-Computer: Blitzlieferung, super Infos via Email über den Bestell- bzw. Lieferfortschritt
3. Super-Preis
Gerne wieder!!!

Ware korrekt und sehr schnell, gut verpackt erhalten. Super Laden, kann ich nur empfehlen. Sehr gute Info per e-mail.

Diese professionelle und schnelle Abwicklung ist nicht zu toppen. Die Ware wurde am Wochenende bestellt und ist bereits am darauffolgenden Dienstag beim Kunden eingetroffen.

Diese professionelle und schnelle Abwicklung ist nicht zu toppen. Die Ware
wurde am Wochenende bestellt und ist bereits am darauffolgenden Dienstag beim
Kunden eingetroffen.

Was hat das mit Service zu tun ???
Ist die Lieferzeit.
Service = Reparatur
Kundenservice = Dem Kunden über das Gesetzliche maß entgegenkommen. (z.B. bei umtausch evtl. direkt ein neugerät zu bekommen anstatt der Gesetzlichen Nachbesserung
= Reparatur.

Ich habe eine Festplatte HDA 80GB Western WD200JB 8MB U100 7.2 gekauft und war sehr zufrieden mit der Lieferzeit, Verpackung und dem Kundenservice. Die Betreuung ist vorbildlich. Mich hat nur gestört, das man keine andere Zahlungsmöglichkeit als per Nachnahme wählen konnte. Die Gebühren dafür treiben die Kosten sehr in die Höhe.
Aber alles in allem jederzeit weiterempfehlbar.

Das war wirklich die schnellste Bestellung aller Zeiten:
Montags am späten Nachmittag eine Bestellung mehrerer Komponenten getätigt, am nächsten Mittag hielt ich sie bereits in Händen.
Somit war auch die Korrektheit aller Angaben zur Verfügbarkeit bwießen. Ein starkes Konzept!

Hab auf grund er vielen positiven bewertungen mich entschieden hier zu
bestellen! Und tatsache wahnsinn Mittwoch abend bestellt und bis Samstag
nichts angekommen! Nun ja mal schaun wann das warten ein ende hat...

Wo bist du den her?

Wenn du innerhalb von 3 Tagen die Ware haben willst, musste schon selber hinfahren oder geh zu MM oder S, dann haste s sofort.
Unverschähmte Bewertung find ich.

man kanns auch übertreiben.

hallo,

freitag mittags (15.00 uhr) bestellt und am nächsten tag (10.00 uhr) war die bestellung bereits bei mir eingetroffen.
- sehr gute internetseite
- sehr schnelle lieferung
- sehr günstig

was will man mehr! von mir eine klare empfehlung.

gruss
nobodyisperfect

Bissher keinerlei Probleme, auch bei änderungen per Tel.
auch eine Änderung der bestellung nach der Online Bestellung per Telefon war reibungslos.

Was soll man schon gross sagen? Meine Erwartungen wurden zu 100 % erfüllt und ich bin zufrieden. Ich werde VV demnächst bevorzugen.
Preiswert, schnell, ordentlich verpackt, fehlerfrei.

Die Grafikkarte (MSI NX7900GTO RT) wurde bereits nach 2 Tagen geliefert.
Schade, dass keine Vorkasse möglich ist.
Relativ hohe Versandkosten.

habe mir das erste mal etwas bei vv-computer bestellt, es war in dem fall: cpu c2d, scythe kühler, mainboard gigabyte ds4, grakar 7900gto,nt bequiet... habe die bestellung zw. donnerstag und freitag aufgegeben und die bestätigung von vv-computer am freitag morgen erhalten und gleich zurück gesendet. am samstag morgen klingelte es und schon war die ware da, also schneller geht es nicht!!! ware war gut verpackt, alles was drin sein sollte war vorhanden, also alles perfekt.
in sachen lieferung 1+, auftragsabwicklung ist auch i.O, da seinzigste was für mich besser sein könnte wären die navigation/produktauswahl und beschreibung und viell. noch ein wenig der preis

Alles super geklappt. Schnell geliefert, guter Preis... Bei so einem online Shop bestelle ich gerne wieder...

Habe am Freitag Nacht (1h) einige Einzelteile für mein Rechnerupgrade bestellt. Teile wurden bereits Samstag per DHL Express geliefert.

Für eine Grafikkarte die zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar war, wurde mir promt per e-mail Ersatz angeboten.

Die Verpackung war sehr gut, alle Teile einwandfrei.

Kann den Shop nur empfehlen, wenngleich die Versandoptionen überlegt werden sollten (nur per Nachnahme 13 plus Versicherung). Muss man sich halt überlegen, ob es dann noch so günstig ist, wenn man nur wenige Teile bestellt.

Fazit: Ich werde größere Posten wieder hier bestellen und habe keinen Grund zur Bestandung.

habe eine neue Festplatte (western digital 250 GB) bestellt und nach 48h bekommen. so macht online shoppen echt spass. danke gut so!

Hallo!

Sind echt super. Ich habe Nachmittags um 15 uhr noch eine frühzeitige Lieferung beantragt (ein Artikel war nicht verfügbar, hätte also gedauert) und schon am Nächsten Tag waren die Anderen Artikel bei mir zu Hause!

Es ist nur schade, dass der Shop nur günstig ist, wenn man ihn über Geizhals besucht, ansonsten eigentlich alle Artikel im Schnitt 10 Euro teurer.

Und was ich sehr schlecht finde ist, dass nur per Nachnahme geliefert wird.

Grafikkarte ATI-Sapphire gekauft - Preis über Geizhals sehr gut
aber nur per Nachnahme - im "Normalschop" zu teuer - warum ?
Der sehr gute Preis hatte den Nachteil, dass nur per NN bezalt
werden konnte. Shop Angebot / Webside und Abwicklung sehr gut.

Der einzige Shop, in dem die Leadtek 7600GT AGP verfügbar war. Allerdings habe ich diese Karte nur über den Geizhalslink bestellen können.
Die schnelle Bearbeitung und Lieferung war super, allein deswegen werde ich dort sicher wieder bestellen.

Auch wird man über jeden Schritt (bestelleingang/-bestätigung/versand) informiert, was auch nicht mehr selbstverständlich ist.

Wie gesagt, nur zu empfehlen!

Sehr geehrte Kunde

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überprüfen können.

Mfg vv

Ich habe die Sapphire x1950 Pro am Montag abends zu einen sehr günstigen Preis bei VV-Computer bestellt. Sie kam direkt am Mittwoch gut verpackt an. Seitdem läuft die Karte einwandfrei.
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und kann den Laden nur empfehlen. Schön wäre natürlich, wenn es außer Nachnahme auch noch andere Versandmöglichkeiten gäbe. Aber lieber ist mir da immer noch die schnelle Leiferzeit...

Also das war auf jedenfall sehr schnell.
Der Händler war in der Preisliste ganz oben, die Ware war vorhanden und die Lieferzeit ist TOP.

Sehr geehrte Kunde

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Mfg vv

VV-Computer hat sich als sehr seriöser Shop erwiesen. Die Bestellung wae schnellstmöglich (48 Stunden nach Bestellung) bei mir eingetroffen, alle Shop Angaben waren zutreffend.
Das Einzige was mich persönlich genervt hat, waren die horrenden Versandkosten (durch Versicherung) bei hohen Bestellungen. Dies hat mich bewogen, meine Bestellung um zwei Positionen zu kürzen. Muss meiner Meinung nach nicht sein, die Versicherung sollte optional sein.
Aber insgesamt war ich sehr zufrieden. Werde hier immer wieder bestellen.

Ich habe mir diverse Teile für einen Selstbau-Pc an einem Montagabend bestellt. (23.45 abgeschickt) Bereits am Mittwoch um 9 Uhr stand das Pakte, einwandfrei verpackt, vor der Haustür. Einen schnelleren Versand hab ich noch nicht erlebt.

Ich habe in diesem Shop habe ich jetzt schon mehrfach bestellt und kann diesen Shop nur uneingeschränkt empfehlen.
Die Waren sind preislich auf besten Niveau; zwar sind manchmal die Preise höher als die Konkurrenz, aber wenn man mehrere Artikel auf einmal bestellt, dann geht die Rechnung immer zugunsten von VV-Computer auf.
Da kann man die 12,90 gut verschmerzen.
Die Ladezeiten der Seite sind spitze und die Aufmachung gut strukturiert. Nach dem Bestellvorgang erhält man eine E-Mail in der man die Bestellung bestätigen muss. So wird die eingegebene E-Mail vor Missbrauch geschützt. Wenn die Ware verfügbar ist, dann dauert es nur noch 2-3 Tage bis die Ware vor der Türe steht.
Die Verpackung ist 1a und gut vor äußeren Einwirkungen geschützt.

ich kann nur sagen, super, weiter so

Keine 2 Tage und ich hatte meine Ware,bin begeistert.

Nochmals danke für den schnellen versand,hatte bei einer anderen Firma 5 min andere CPU-Teile bestellt,die kamen 3Tage später.Also wirklich RESPEKT.
Weiter so........ Ich kann euch nur empfehlen

Ware 1A.
Verpackung 1A.
Lieferzeit Super nach 24 Stunden war alles da.

Bis zum nächsten mal.

Keinerlei Probleme, schnelle Abwicklung. Paket kam bestens verpackt an, Gerät einwandfrei und neue A-Ware. In Zukunft sicher ein Blick wert, wenn eine neue Anschaffung fällig ist.

Hab Waren am Montag mittag bestellt. Gleich am Dienstag frueh bekommen. Alle Waren sind in Topzustand, obwohl ich noch keine Zeit habe, um dies zu testen. Aber bin sehr zufrieden.

Hatte aufgrund der guten Bewertungen von VV bis auf das Gehäuse alle Komponenten für meinen neuen Rechner bei diesem Shop bestellt, unter anderen auch ein 2GB DDR2 Speicher-Kit CL4 von G.Skill.
Bestellung per Nachnahme Sonntag Nacht, Lieferung Dienstag - schneller gehts nicht!
Leider wurde mir "versehentlich" statt meinem CL4 Speicher CL5 Speicher vom gleichen Hersteller geliefert. Erst auf mein drittes Mail (5 Tage nach Versand des ersten) erhielt ich die (unkorrekte) Antwort, dass es den schnelleren Speicher nicht gebe und ich den Speicher gegen Gutschrift wieder zurück schicken solle.
Seltsamerweise wurde mir schon einmal bei einem anderen Händler aus Norwegen (Norsk) statt einem CL2 Pärchen ein CL 2,5 Pärchen zugeschickt , getreu dem Motto, man kann es ja mal versuchen...- ein Schelm, der böses dabei denkt.
Nunja, anders als bei anderen Händlern wird ein Retourticket nicht beigelegt, man muss es nochmal anfordern. Leider wurde das bei mir auch verpennt und wieder erhielt ich erst nach dem dritten Mail (1 Woche später) die Antwort, dass die Freeway-Marke nun unterwegs sei, die dann ehrlicherweise auch am nächsten Tag ankam, auch das Geld wurde recht schnell wieder erstattet.
Ich (Kdnr. 162758) hatte hoffentlich nur Pech bei VV, werde hier aber nicht mehr bestellen - den Speicher hab ich mir dann woanderst geholt.

"Service pfui ," halte ich aber für etwas übertrieben

    Wir sind alle nur  Menschen und Fehler können passieren.

    Es wäre fair die Ueberschrift noch mal zuüberdenken

  mfg vv

schneller gehts nicht.
Nur Versandoptionen/Versandkosten bringen Punktabzug

@Geizhals
>Ihr Kommentar muß mindestens 20 Wörter umfassen!
Was soll der Schei**? Ich hab halt nicht mehr zu sagen

Super schnelle Lieferung. Über 200 lohnen sich auch die Portokosten. Versand per Nachname ist mit immer am liebsten. Ich würde den Service wieder nutzen.

Preis Ok ,schneller Kontakt ,schneller Lieferung ,Sauber Verpackt und bei den Versandkosten sind 98% der anderen auch nicht billiger

habe ne x1950xt bestellt 48 stunden später hat ich sie bei mir verbaut, schnelle abwicklung guterservie guter preis was will man mehr

Habe die ware am Dienstag Spätabend bestellt, am Donnerstag Nachmittag habe die Sendung erhalten.Sehr schnell und gut.Werde gerne noch was bestellen

Ich habe wirklich kein Bock ein Kommentar einzugeben. Sind das jetzt endlich 20 Wörter ? Scheinbar noch nicht

Ich war auf der langen suche nach der AGP Grafikkarte Leadtek 7600 GT - nachdem ich bei einem anderen Versandhändler 3 Wochen gewartet hab um dann zu sehen, dass der Liefertermin auf den 05.12 (3 Wochen ab jetzt) verschoben wurde, habe ich VV-Versand gefunden. Das war der einzige Händler der diese Grafikkarte auf Lager hatte. Also hab ich dort gleich bestellt und innerhalb 2 Tagen war meine Grafikkarte hier. Was mir nicht so gefallen hat ist der Preis (wobei man den noch verschmerzen kann) aber vor allem sind mir die horrenden Versandkosten ins Auge gefallen.

Da ich die Grafikkarte aber unbedingt haben wollte, hab ich in den sauren Apfel gebissen.

Die Abwicklung selbst war tadellos und alles hat wunderbar geklappt. Die Verpackung war einwandfrei, besser kann man es kaum verpacken. Bis auf die Versandkosten und den Umstand, dass nur Nachnahme möglich ist, kann ich diesen Shop nur empfehlen.

Einfach TOP!

Samstag bestellt Dienstag Morgen geliefert.

Super Preise bei allen Angeboten, da kann man auch über die 15,90 Euro Nachnahmegebühr hinwegsehen.

Immer wieder gerne

Habe eine Grfaikkarte und ein Netztteil per NN Donnerstags abends bestellt. Schon am nächsten Vormittag erhielt ich eine eMail, dass das Paket noch am selben Tag verschickt würde. Eine Mail, in der stand, dass das Paket auch wirklich verschickt wurde, erhielt ich allerdings nicht. Das Paket kam am daruaffolgenen Montag bei mir an. Schneller geht's nicht!
Gute Verpackung, auch wenn etwas wenig Polstermaterial im Paket gewesen ist.
Die Artikel waren dennoch in einwandfreiem Zustand und laufen seit drei Tagen ohne Probleme in meinem Rechner. Zum Service nach der Lieferung bzw. RMA-Abwicklung kann ich also nicht sagen...

Der Webshop ist schlicht gestaltet, aber sehr übersichtlich und schnell.
Fazit: Jederzeit wieder!

4HDs, boxen und frontpanel sonntag abends bestellt, am dienstag ist das packet gekommen. vv-computer hatte meine 250gb sata samsung HDs am günstigsten, somit konnten die etwas teuren nachnahmegebühren in kauf genommen werden. was mich aber etwas gestört hat war die verpackung. anstatt (einen kompletten gelben sack voll!!!) papierstreifen aus dem aktenvernichter, hätte man lieber luftkissen o.ä. verwenden sollen. gut geschützt war es ja, aber ich durfte meine sachen wie ein hamster im streu erst mal suchen und es macht zu viel dreck.

Ich hatte für einen größeren dreistelligen Euro-Betrag Hardware bestellt, um daraus einen neuen Computer zusammenzubauen. Die Bestellung wurde unglaublich schnell geliefert: Mittwoch nachmittag um 15:40 bestellt, war das ganze am nächsten Tag vor mittags da (DHL).

Unter den bestellten Teilen befand sich auch ein MSI-P965-Neo-Motherboard. Nach längerem Rumprobieren wurde klar: der Onboard-Sound ist defekt, es liegt nicht etwa an fehlenden Treibern oder dergleichen. Deswegen schickte ich das Board zurück mit der Bitte um Ersatzlieferung.

Einige Tage später rief mich ein Mitarbeiter an: das sei nicht komplett, es fehle - die Prozessor-Sockel-Abdeckhaube. Erst dachte ich, ich hätte dieses Stück Verpackung noch (O-Ton des Mitarbeiters: Wenn das nicht dabei ist, müßte ich das eigentlich als "Garantieverlust" behandeln. Meine Entgegnung, daß das mit Garantie nichts zu tun hätte, sondern es mir um die kaufvertragliche Gewährleistung ginge, wurde schlicht ignoriert), stellte aber fest, daß das nicht der Fall war, und teilte am nächsten Tag telefonisch mit, daß ich dieses Ding nicht mehr hätte und ohne es ausgekommen werden müßte.

Nun, etwa zehn Tage später trudelte dann bei mir das Ersatzboard ein (das einwandfrei funktioniert, soweit ich das sehen kann). Auf dem Lieferschein dann tatsächlich "Leistung nur unter Vorbehalt, da Sockelabdeckung nicht zurückgeschickt".

Von der kaufmännischen Abwicklung her ist der Laden also super; die rechtliche Situation hingegen scheint dort mehr in einer Art "so, erscheint es UNS fair, drum wickeln wir so und nur so ab" gesehen zu werden. Das ist jedenfalls der Eindruck, der sich bei mir ergibt.

Wer also mit derlei Sperenzchen hat, dem kann ich den Laden von der Lieferzeit her nur empfehlen; er hingegen unproblematische Abwicklung möchte, sollte tunlichst darauf achten, die vollumfänglich exakte Originalverpackung aufzubewahren, sonst scheint man dort auch schon einmal Probleme verursachen zu wollen. (Rechtlich gesehen ist man ja nicht einmal zum Aufheben der Originalverpackung verpflichtet; auch kann weder verlangt werden, daß das Zubehör vollständig miteinzuschicken ist noch ist strenggenommen überhaupt ein Zurückschicken notwendig, eigentlich muß der Verkäufer zur Kaufsache kommen, weshalb ja auch die Versandkosten auf dessen Kappe gehen.)

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Da gibt es nichts zu "überprüfen". Ihr Verhalten war so, wie ich es dargestellt habe; darüber hinaus warte ich nun noch auf die Rückerstattung der Versandkosten, Kontodaten etc. hatte ich auf dem der Rücksendung beigelegten Schreiben alles aufgeführt.

Was Sie da "überprüfen" wollen, ist mir schleierhaft. Sie könnten ganz allgemein allen Mitarbeitern beibringen, daß die bei Verbrauchsgüterkäufern unabdingbare Mängelhaftung Kategorien wie "wenn das Zubehör nicht vollständig ist, dann führt das zu einem Garantieverlust" nicht kennt - insbesondere, weil es ja gar nicht um irgend eine Garantie geht, sondern vielmehr um die Mängelhaftung (aka Gewährleistung). Da zählt nur "War die Sache bei Gefahrübergang defekt?", und dafür gibt's in den ersten sechs Monaten sogar noch eine Vermutung (§ 476 BGB) - und ich muß mir anhören, wie mir damit gedroht wird, das ganze als "Garantieverlust" zu behandeln, weil ich die Abdeckung für den CPU-Sockel nicht mehr hatte.

Man stelle sich mal vor, ich hätte das vor dem Zurückschicken bemerkt und nachgefragt - was hätte ich dann wohl zu hören bekommen? Vielleicht "Tja, Ihr Pech, wenn Sie Teile der Verpackung wegschmeißen, ist das leider Ihr Problem"? Oder "durch Wegwerfen eines Teils verlieren SIe die Garantie"?

(Nein, stimmt nicht. Ich hätte vermutlich gar nichts zu hören bekommen; als ich nämlich vor dem Zurücksenden bei Ihnen anrief, um mich nach den Modalitäten der Reklamationsabwicklung zu erkundigen, teilte mir der Mann am anderen Ende der Leitung lediglich lustlos mit, ich sollte das halt zurückschicken und das Rücksendeformular beilegen. Auf die Frage, was das für ein Formular sei, bekam ich die hilfreiche konkrete Antwort "Na, wenn da keins bei war, steht das irgendwo bei uns auf der Webseite". Gefunden habe ich es zwar schnell, aber trotzdem: weitergehende Auskünfte hätte ich von demjenigen nicht bekommen. Allerdings war das an einem Samstag, wo Sie sicher nicht mit voller Besetzung arbeiten, insofern habe ich DA sogar Verständnis für gehabt; an einem Samstag zu arbeiten fände ich nicht toll, auch wenn ich es gut finde, daß tatsächlich Samstags bei Ihnen jemand ans Telefon geht. War halt nur nicht hilfreich...)

Überhaupt, dieses Reklamationsformular... was soll das mit "ich akzeptiere die rückseitigen Bedingungen"? Sie haben keinerlei Recht, die Akzeptanz von irgend etwas zu verlangen, wenn der Käufer von seinen Mängelrechten Gebrauch machen will. Schon gar nicht die Prüfkostenpauschale für den Fall, daß sich eine Reklamation als unberechtigt herausstellen sollte. Spätestens seit OLG Düsseldorf, Urteil v. 21.10.1999 - 6 U 161/98 - wissen wir, daß derartige Pauschalen in AGB nicht wirksam vereinbart werden können; dann den Käufer das bei der Reklamation nochmal extra bestätigen zu lassen ist dann wirklich nicht mehr feierlich.

Ich kann nur wiederholen: Lieferung war superschnell (und es war auch alles dabei, nix fehlte). Aber alles, was mit Reklamation zu tun hat, lief nicht sonderlich prickelnd.

Ich kann den Onlineshop nur bestens empfehlen ... Freitag mittag bestellt und Samstag morgen um 9 Uhr hatte ich die Komponenten für einen ganzen PC vor der Tür.

Daumen HOCH!

Mehr braucht man dazu nicht zu schreiben. Auf Anfrage wurde auch freundlich die Trackingnummer mitgeteilt. Herrlich. Manch andere kriegen Lager(?)ware per Nachnahme nach 5 Tagen noch nicht raus. Aber da kann man ja dann schön wieder Stornieren

Hab gestern Vormittag (etwa gegen 11Uhr) bei VV-Computer meine Bestellung aufgegeben und jetzt (nach 28h) ist die Lieferung bei mir - das nenn ich rasante Lieferung!

Zudem alles vorbildlich verpackt!

Ich bedanke mich vielmals!!!

Mit besten Grüßen

Die Lieferzeit war wirklich spitze, Freitag spät abends bestellt, und den darauffolgenden Dienstagvormittag geliefert. Sehr gut! Die bis jetzt einzige Anmerkung die ich machen möchte ist die, daß es hilfreich wäre, wenn die Ware zum Versand übergeben wird eine e-mail zu senden! Damit weiß der Kunde, wann er mit der Lieferung je nach gewählter Versandart zu rechnen hat. Sicher werden damit auch weniger Anrufe mit der Nachfrage des Lieferstatus getätigt.

Donnerstags nach der Geforce 8800 GTX von MSI geschaut und bei diesem Shop ein ziemlich guten Preis gefunden.Dann noch ein paar andere Sachen bestellt und siehe da: Samstag mittag hatte ich die Ware schon.
Lieferzeit ist nunmal ein sehr wichtiger Punkt und den kann man hier nur hervorheben.(Liegt natürlich auch daran,dass mit Post bzw. DHL verschickt wurde.)

In der Nacht von Sonntag auf Montag bestellt, Montag morgen verschickt, Dienstag Nachmittag war die Ware da!
Schneller ist es nicht machbar! Super Ware, gut verpackt, einziger Laden wo meine gewünschte Ware zu Top-Preisen vorhanden und lieferbar war.
Es ist ja nicht selten so, dass z.b. Die Grafikkarte günstig ist, man dies aber wieder beim CPU draufzahlt.
Der Gesamtpreis inkl. Versandkosten hat sogar Mindfactory geschlagen, obwohl man dort wegen Midnightshopping nichts zahlt!

So schnelle hatte ich über den Onlinehandel noch keine Festplatte in den Händen.
Sonntag Abend bestellt, und Dienstag war die Ware bei mir.

Also die letzte Bestellung bei VV war echt der Hammer. Habe am Donnerstag Nachmittag bestellt, dabei noch zwei Erweiterungen per Mail abgeklärt bekommen und am Freitag war die Lieferung da.
Was ich generell verbesserungswürdig halte, sind die hohen Versandkosten und Nachnahme als einzige Zahlungsart, aber vielleicht tut sich da bald mal was.

Alles in Allem war ich mit VV bisher sehr zufrieden.

Gruß
mp

Kann ich nur empfehlen, habe auch schon mehr mals bei VV bestellt und immer sehr zufrieden.
Bitte weiter so bleiben...

Innerhalb von 24 Stunden (online bestellt und bei mir eingetroffen)
den Monitor Iiyama ProLite E2200WS.Andere Händler haben ihn noch nichtmal.Der Shop ist eine Empfehlung wert.

Am Donnerstag Ware bestellt und - trotz Hinweis auf 2-3 Tage Lieferzeit - Ausliferung bereits am Freitag. Produkt vollständig und fehlerfrei geliefert. Bin außerordentlich zufrieden mit VV-Computer. Witklich toll! Weiter so!

Gruß
Wolfgang

Hallo,

habe am Dienstag bestellt, ware war schon am Donnerstag da, top schnelle Abwicklung, obwohl mancher Artikel noch im Zulauf war!!

Meine nächste Bestellung wird wieder bei VV sein,

super weiter so!!

Grüsse

Lars

Sonntag bestellt und Mittwoch war alles da. Versandkosten empfinde ich als zu hoch, wollte noch ein Gehäuse mitbestellen. Versand insg. hätte knapp 28,- Euro gekostet.

einzig negativ: versandkosten sind sehr hoch (~15E), versand nur per nachnahme.
lohnt bei grossen bestellungen allerdings.

schnelle Lieferung-sichere und gute Verpackung-Ware wie beschrieben und top Qualität-würde jederzeit dort wieder bestellen-Danke für die schnelle Lieferung

Hat prima geklappt.Wurde immer per Mail über den Auftrag auf dem Laufenden gehalten.Super schnelle Lieferung.
Sehr sichere Verpackung.
Ich werde sicher wieder dort Kaufen.

Vom ersten Klick im Shop bis zum Auspacken der Lieferung keine Beanstandung. Schnelle Lieferung, E-Mails über den Bestell- und Lieferstatus.
Hier kauf ich gerne ein!

Schnelle und freundliche Information des Bestellvorganges.
Lieferzeit auch ok. Blitzschnelle Stornierung des Auftrages vom nicht mehr im Handel erhältlichen Prozessors.

Meine mittlerweile dritte Bestellung bei VV-Computer. Wie jedesmal "fast" rundrum zufrieden. Einzig und allein die Versandkosten von 15.90 Nachnahme sind schon heftig. Vorkasse ist "zur Zeit" leider nicht möglich.
Bestellt wurde: Maiboard, CPU, Grafikkarte, Kühler, Festplatte. Es war, wie so vieles, alles vorrätig. Der Email Kontakt war sehr schnell und nett. Die Lieferung kam mir wie Express Versand vor, obwohl ich sogar erst vergessen hatte die Bestellung zu bestätigen

Wenn die Versandkosten nicht wären würde ich überhaupt kein Auge auf andere Shops mehr werfen

TipTop VV-Computer!

Hallo, schon des öftern bei WW-Computer und bestellt und bis jetzt
kann ich nichts negatives berichten.
E-Mails wurden schnell beantwortet, Bestellung war ruck zuck da und gut verpackt.
Allerdings finde ich das man nur Nachname bestellen kann ein bißchen wenig.
Mfg Treuer Kunde

Habe ein Notebook Donnerstag nachmittag bestellt, Samstag mittag war es schon da. Hat alles bestens geklappt. Die Nachnahmegebühren könnten etwas geringer sein.

Bin bei ,VV-Versand.de" Neukunde und über den schnellen Versand(1 Tag)sehr erfreut!Da ich eh nur per Nachname bestelle,stören mich die Versandbedingungen nicht!

Habe einen PC zusammengeschrabt und dafür bis auf die Graka alle Komponenten bei vv-computer gekauft.
Also CPU, Mobo, RAM, HDD, DVD, Gehäuse(+lüfter) und so weiter.
Zusammen alles für etwa 650€.
Da ich hier in Vergangenheit nicht enttäuscht wurde, habe ich mich trotz der übertrieben hohen Versandkosten ( fast 30 Euro!!! ) für vv entschieden.
Habe nun schon für mehrere 1000 € hier bei vv-computer eingekauft und bin sehr zufrieden was Preisniveau (bis auf Versand) und Service angeht.
Der Versand war zwar sehr schnell (1 Tag) aber bis die Bestellung losgeschickt wurde, vergingen 2 Tage. Bei Nachname ist das meiner Meinung nach etwas langsam. Da bin ich eine schnellere Abwicklung gewöhnt.
Ist auch schade, dass man z. Zt. nur per Nachname bestellen kann.
Die Komponenten sind alle gut verpackt und heile ( :> ) angekommen.

Insgesamt bin ich aber zufrieden, und weiss, dass ich mich im Falle eines Garantieanspruchs auf den guten vv-computer-service verlassen kann.

Meine zweite Bestellung bei VV Computer (und nicht die letzte):
Günstig, schnell (Samstag nachmittag bestellt/Dienstag war das Paket da), ordentlich verpackt, nichts hat gefehlt. Dieser Händler ist in Sachen Preis und Logistik eine gute Wahl.

Sonntags bestellt...Dienstag morgens geliefert, prima Job.Tja,nu hab ich alle Componenten zusammen, nur das Gehäuse fehlt!...hab ich Donnerstag bei einem anderen Händler bestellt...leider bei VV nicht auf Lager

Hallo, habe am Sonntag ein Notebook bestellt (HP NX6310) und bereits heute erhalten, nachdem es gestern losgeschickt wurde, Verpackung war top. Nur zu empfehlen!

mfg

Der Shop und die Lieferung sind top, aber die teuren Nachnahmekosten sind fast schon abschreckend. Auch dass keine andere Bezahlmöglichkeit angeboten wird ist nicht gerade Kundenfreundlich. Ansonsten TOP.

Hallo!
Super super super schneller Versand. Vielen Dank dafür. Reibungsloser Ablauf, das *TRÖT* ist sicher Verpackt und super geile Ware. Leider fehlten bei mir Jumper.

Jederzeit wieder, werde mich noch entscheiden ob ich Grafikkarte, Mainboard und CPU bei euch kaufe.

Mit freundlichen Grüßen,

crAzy_ron

Ich kann diesen Shop fast uneingeschränkt empfehlen. Negativ empfinde ich allerdings die Beschränkung der Bezahlmöglichkeiten auf Nachnahmesendungen und die unverschämt hohe Versandpauschale i.H.v. 19,90 Euro.

Abgesehen von diesen beiden Kritikpunkten lief die Bestellung vorbildlich ab. Man wird über Statusänderungen der Bestellung per email informiert und erhält eine Versandbestätigung. Die am Sonntag bestellte Ware wurde dienstags ausgeliefert.

Wenn die Preise (aufgrund der hohen Versandkosten) nicht so häufig über den Angeboten von Mitbewerbern liegen würden, würde ich wesentlich mehr Artikel bei diesem ansonsten sehr empfehlenswerten Shop bestellen.

Super Schneller Versand, Lieferoptionen könnten besser sein, preislich auch alles Inordnung, ka wat ich hier noch alles schreiben soll^^

Bin mit der gelieferten Bestellung super zufrieden, vor allem auch mit dem Preis! Man muss nur darauf achten, dass man über Geizhals auf die Seite des Shops geht, weil die Preise dann billiger sind. Dafür muss man dann halt ein ordentliches Nachname-Paket bezahlen

Ware superschnell zugestellt, einen Tag nach Bestellung da !!! Nichts zu vermelden, Ware Top.

Gerne bestelle ich dort immer wieder

Gekauft wurde ein INTEL CORE 2 DUO E 6600 Ein Mainboard und eine Festplatte

Die Lieferung erfolgte prompt am nächsten Tag (bestellung via Nachnahme)

Hi!

Also echt 1 A! Homepage, Bestellvorgang, Service, Lieferzeit... ALLES TOP! Habe sicher nicht das letzt mal in diesen Shop bestellt!

Kanns nur weiter empfehlen!

Auswahl und Preise sehr gut, schnelle, tadellose Lieferung (300GB Festplatte, Netzwerkkarte). Während des Vorgangs mehrere Infomails über den Stand der Dinge. Den Shop werde ich sicher weiter nutzen.

Mein Logitech G25 habe ich innerhalb von 24h vor mir gehabt bei bestem Service und guten Preisen.
Empfehlung!

Wer den Canon ip 4300 hier bestellt, zahlt 19,90 Euro Nachname. Vorkasse ist von Deutschland aus anscheinend nicht mehr möglich. Ich nenne das Abzocke. Wer hier bestellt ist selbst dran schuld.

30.11.2006, 22:28 Uhr - Editiert von elochad, alte Version: hier

Sehr geehrte Kunde

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Mfg vv

Nach einem Tag war die komplette Lieferung da, das nenn' ich vorbildlich! Am Shop Design könnte zwar noch so einiges verbessert werden, aber so wichtig ist mir das jetzt nicht, über die Produkte informiere ich mich vor dem Bestellen sowieso wo anders. Was aber unbedingt noch integriert sein sollte, das ist eine Bestellstatus-Übersicht und Paketverfolgungsdaten (siehe Mindfactory).

Über den Service bei Reklamationen kann ich keine Angaben machen, war meine erste Bestellung bei VV, aber sicher nicht die letzte.

Großes Lob für die wahnsinnig schnelle Lieferung und die äußerst niedrigen Preise!

Am 28.11.06 habe ich abends eine Asus X1950 Pro bestellt. Die entsprechende Bestätigungsmail wurde auch prompt versendet. Am morgen des 29.11.06 erfolgte dann die Bestätigung der Auslieferung und am 30.11.06 erhielt ich via DHL mein bestelltes Paket, dass ausserordentlich verpackt war..ein dicker positiver Punkt neben der schnellen Lieferung.

Nur einzig die überhöhten Versandkosten (die aber durch die guten Shoppreise wieder kompensiert werden)geben Anlass zur Kritik.

Kurzum gesagt: Bei diesen Shop werde ich gerne noch ein weiteres Mal bestellen.

Ich habe 2 Intel CPUs und ein Sata DVD Laufwerk bestellt. Es ist alles im Shop als Lieferbar angegeben gewesen. Am Morgen Online bestellt (per Nachnahme). Am Nachmittag ein Email bekommen, dass die Lieferung unterwegs sei. Am nächsten Morgen stand der Postbote mit dem Paket schon vor der Türe... schnellste Lieferung überhaupt

Verpackung 1A, Inhalt passt.Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Hab mir mehrere Produkte auf einmal bestellt, so wie cpu, Festplatte und NT und so.
Preise find nicht schlecht, die Abwickelung des Geschäfts verläuft schnell, und die Lieferung ist auch prompt.
Paket toll verpackt, Service schnell und sauber.
Keine Probleme von meiner Seite aus.
Kauf ich jederzeit gerne wieder ein.

Ware bestellt
Ware angekommen
Kunde vollstens zufrieden

Allerdings lassen sich nicht mit sich handeln... Naja selbst schuld, nun haben sie meine 600 euro für die 8800GTX nicht bekommen

619988
habe Mittwoch abend für meinen neuen PC insgesamt 13 Teile bestellt. Sind am Freitag bereits sehr gut verpackt angekommen.
Kann diesen Shop nur weiterempfehlen!
Ist in nahezu allen Bereichen der günstigste Shop!
Weiter so!

hab mir gestern um 15.30h ein Netzteil bestellt und heute um 15.15h war es bei mir. Und das mit der normalen Post per nachnahme. Wenn wir noch den alten Briefträger hätten, hätt ich es wohl schon um 11h gehabt, aber das ist ne andere Geschichte...

Alles ging sehr schneller versand innerhalb eines tages. Auch preislich sehr gut und nur weiter zu empfehlen. Werde auf jedenfall wieder hier bestellen

Super schneller Versand ! Top Ware und Qualität.Sehr netter und freundlicher E-Mail Kontakt absolut empfehlenswert !!
Danke !

Ging sehr schnell und korekt, schön wäre es wenn es bei allen Händlern immer so gut klappt, gerne wieder!

Super schnelle Lieferung, ordentlich verpackt mit einer 1A Waren Qualität, ich bin sehr zufrieden... weiter so und somit gerne wieder.

Ein wahnsinns Shop,

um 15:00 Uhr an einem Donnerstag bestellt, um 8:00 um darauffolgenden Tag vor meiner Tür.

Dickes Lob.

Wer schnell, günstig und dennoch hochwertig Verpackte und qualitativ gute Wahre benötigt sollte bei VV bestellen.

Hab nun zum wiederholten Mal bei VV bestellt und kann nur sagen, dass dieser Shop sein hohes Niveau an Service gehalten hat. Zum einen hat VV stets günstige Preise, zudem wird irre fix geliefert und die Ware ist jedesmal 1A sicher verpackt gewesen. Also ich bin rundum zufrieden mit VV-Computer und werde dort sicher noch einiges bestellen.

Habe letzte Woche am 28.11.2006 das erste Mal bei VV bestellt. Es hat alles super reibungslos geklappt !!!! Großes Lob an die Mitarbeiter. Haben sich um alles super gekümmert.

Notebook war am nächsten Nachmittag um 14.00 Uhr bereits bei mir angekommen. Ein riiiiieeeeeesen Lob an alle !!!!!!!

Jederzeit wieder !!!!!!!!

Klasse Preise kombiniert mit spitzen Service und schnellem Versand habe ich in dieser Form bei einem deutschen Versandhändler noch nicht erlebt. Absolut empfehlenswert!

Das war jetzt bereits mein fünfter Einkauf bei vv-computer und es klappte alles wie es überall sein sollte.
Habe mehrere Computer-Komponenten bestellt, vom Mainboard mit Prozessor über Arbeitsspeicher bis hin zu den Laufwerken. War quasi ein Kompletter Neuaufbau. Nach der Freude, dass alle Komponenten verfügbar waren und die Bestellung per Warenkorb abgeschlossen war, erfolgte prompt die Bestellbestätigung. Am darauf folgenden Tag bereits die Versandbestätigung und noch einen Tage später hielt ich das Paket bereits in den Händen und konnte freudig zu Werke gehen. Alles in allem mit 40 Stunden eine doch sehr erträgliche Lieferzeit.
Falls einmal etwas mit der Bestellung nicht in Ordnung sein sollte kann ich aus eigener Erfahrung sagen, dass der Kontakt mit der Serviceabteilung hervorragend klappt, Telefonbetreuung und eMail-Kontakt sowie man es sich wünscht. Kurz gesagt bei Problemen wird sehr schnell und unkompliziert geholfen.

Also, vielen dank vv-computer, macht weiter so und bis zum nächsten Einkauf.

Besser geht es nicht, kann VV unbedingt empfehlen:

Gute Preise, gute Verpackung, schnelle Lieferung!

Habe nur nicht verstanden, wie man auf der VV Seite ein Kundenkonto bekommen kann?

im vergleich zu anderen shops bei denen preise kurzfristig nachts steigen, oder tage spaeter gemeldet wird dass nicht geliefert werden kann, ist hier alles wie es sein soll. gerne wieder.

ich bin mal wieder super zufrieden, innerhalb von zwei Tagen kam meine Bestellung, genau wie bei den Anderen, einfach super

Produkte am Donnerstaf Nachmittag bestellt und habe sie am Freitag bekommen. Lieferzeit und Preis sind echt gut, einzig die Möglichkeiten der Bezahlung bzw. Lieferung könnten besser sein.

Am 14.11.06 Vormittag`s meine Bestellung getätigt.
Motherboard, Festplatte und CPU wurden am Tag darauf per DHL geliefert.
Schneller geht es nicht!
Die Lieferung war vollständig, entsprach der Order, und war professionell verpackt.
Ich habe breits mehrmals ohne negative Erfahrungen bei VV gekauft und kann aus diesem Grund den Shop vorbehaltlos empfehlen.

War begeistert von der Schnelligkeit der Lieferung! Leider ist die Zahlungsform "Nachnahme" etwas umständlich aber auch verständlich. Für zukünftige Bestellungen würde ich mich persönlich über Lastschrift oder Vorauskasse freuen.

Kann mich nicht beschweren, Ware vormittags bestellt, am nächsten Werktag stand der Paketdienst vor der Tür. Teile waren alle ordentlich verpackt. Preise sind durchweg fair.
Gehört mittlerweile zu meinem Stammshop

Zweite Bestellung in einer Woche (Bewertung siehe unten) und wieder alles super!
Ich wünschte mir nur die Option einer Kartenzahlung!

Sonntag bestellt, Dienstag war das Gerät da. Es handelte sich um einen erst kürzlich auf dem Markt erschienenen Bildschirm und VV Computer hatte diesen bereits im Angebot, zu einem attraktiven Preis. Lieferzeit und Service ist Top. Email Antwortzeiten sehr schnell. Paketnummer gabs erst nach Rückfrage, aber das Paket war eh schon fast bei mir zu Hause. Verpackung war hervorragend.
Bin äußerst zufrieden. Lediglich die 19,90 Versandkosten erscheinen mir etwas hoch. Für eine derartig schnelle Lieferzeit lass ich mir das aber noch eingehen. Der Shop ist sehr empfehlenswert.

Ich hatte letzten Donnerstag eine Leadtek 7600gt Grafikkarte bestellt und am Freitag war sie schon da. Schneller ginge es wohl nur mit einem Privatjet.

Auf emails wird sofort geantwortet. Kundenzufriedenheit wird wohl sehr groß geschrieben.

Manche stören sich daran, daß nur Nachname als Zahlungsmethode akzeptiert wird. Dafür ist der Preis etwas geringer, wenn man über geizhals bestellt und beide Parteien sind auf der sicheren Seite. Vorkasse ist ein Risiko für den Käufer und auf Rechnung ist ein Risiko für den Verkäufer. Leider sind die Nachnamegebühren etwas hoch, dafür gilt ein Preis bis zu 30kg und die Lieferzeit ist wirklich unschlagbar.

Ich würde/werde wieder dort kaufen

Alle Achtung !! So macht das Einkaufen im Internet Spaß.
Super schnelle Lieferung. Alles korrekt gelaufen.

Also, wer Hardware benötigt ist dort richtig aufgehoben.

Gestern morgen um 9 Uhr bestellt, heute um 12:00 Uhr schon da. So solls sein! Wenn nur allgemein nicht die teuren Versandgebühren wären

frei Haus wär genial. Aber machen andere Shops ja auch nicht.

Gruß Michael

also ich kann ein großes lob aussprechen. ich würde immer sofort benachrichtigt und auf dem neusten stand gehalten. freundlich, günstig, flexibel und schnell. also immer wieder gerne.

Also alles einsame Klasse.
Einen Intel Core 2 Duo E6600 am Freitag bestellt und am Dienstag war er da.
SUPER verpackt.

Preise, Versandkosten alles super fair.

NUR ZU EMPFEHLEN!

Sonntags bestellt, Ware war lt. Shop verfügbar, wurde Montags versendet & Dienstag geliefert.
Verpackung könnte etwas besser sein, Karton war mit Papierstreifen aus dem Aktenvernichter aufgefüllt, Luftpolstertaschen eignen sich besser...

Schon zwei mal da bestellt. Beides mal im Grunde die gleiche Erfahrung gemacht:
Ich habe nur Sachen bestellt, die als "auf Lager" bezeichnet wurden. Beide Bestellungen gingen noch am Tag der Bestellung raus und kamen am nächsten, bzw. übernächsten Tag bei mir an. Vorbildlich! Man wird auch ständig über den aktuellen Status der Bestellung per email auf dem Laufenden gehalten. Leider gibt es (zumindest im Normalfall) keine Möglichkeit zur Paketverfolgung.
Die Ware war beides mal ordentlich verpackt.
Das es beim Einstieg über Geizhals besser Preise gibt, als normal, ist nicht so toll, aber m.E. auch nicht wirklich ein Problem.
Die überdurchschnittlichen Versandkosten (bei NN), sollte man auch nicht vergessen, aber die werden ja vor der Bestellung klar angezeigt.
VV Computer bemüht sich etwas aufdringlich darum, vom Kunden bei Geizhals bewertet zu werden, hat die guten Bewertungen aber nach meiner bisherigen Erfahrung verdient.
Zum Kundenservice/Beratung etc. hatte ich bis jetzt nichts zu tun, kann also auch keine Aussage dazu machen.

Hier würde ich sofort wieder bestellen. Ware am Sonntag bestellt und Dienstag war alles da. Einziges Manko: Man kann nur per Nachnahme bestellen.

MFG

Wirklich nicht schlecht
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Lieferung
Leider Nur Nachnahme

Trotz alledem gerne wieder und Empfehlenswert

Angaben des Lagerbestandes stimmen zu 10% höchstens. Portokosten und Versandkosten sind Überteuert. Reparaturservice ist 6- nach der von ihnen 6 Monatigen Garantie, vorher 3 die Versandkosten sind selber zu Bezahlen innerhalb der Garantie das finde ich schon einen Witz. So der Grund für die 6- ist folgendes GfX Karte nach etwas mehr als 13 Monate ging die Karte defekt Artefakte nach kurzer Zeit in Windows. Zurückgeschickt und Versand bezahlt dann kommt die zur weiteren Reparatur und 19 Euro Überweisen. Nach murren und Diskussionen bezahlt. Keine Eingangsbestätigung des Geldes nichts nach nachfrage Geld ist eingegangen und zum Hersteller zurück. So nach 5 Wochen hab ich mal nachgefragt was mit der Karte denn so ist, da ist sie Komischweise am "Vortag" wiedergekommen... Jetzt ist die Karte da und genauso defekt wie vorher, obwohl nach Aussage in einem Benchmark ohne Probleme gelaufen sei... Dann bei Gainward Angerufen und da nachgefragt und die meinten nach kurzer Recherche die letzte Karte sei am 17.7 von VV bei denen gewesen... Tja und was sagt uns das die Karte hat 5 Wochen da gelegen und ist nichts passiert, vielleicht etwas Staubabgewischt. Nach nachfrage meinte die die ist über den Zwischenhändler gelaufen..

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Brandneues MB (Asus P5N32-E) als einer von zwei Händlern in D zu diesem Zeitpunkt leiferbar im Shop. Morgens bestellt und am nächsten Mittag in den Händen! Sehr gute Infos zum Versandstatus via email. Uneingeschränkt empfehlenswert!!!

Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung und super schnelle Lieferung. Alle Artikel (Mainboard, CPU, Graka + Netzteil) waren wie angegeben auch auf Lager.
Einziger Schwachpunkt : Zahlung nur per Nachnahme und Versand sehr teuer. (15,90 + 2 Euro Post)
Hat sich bei mir durch die sehr guten Preise aber wieder ausgeglichen.

schnelle lieferung!! also top verpackt!! nur die versandkosten sind happig!! außerdem kann man nur per nachnahme bestellen!! hat aber alles gut geklappt!

Nur zu empfehlen:
kurze Lieferzeiten, gute Verfügbarkeit, gute Preise
aber leider kann man nur per Nachnahme zahlen

habe mir am Sonntag den Intel Core 2 Duo 6600 bestellt, der schon am Dienstag geliefert worden ist!!
nur die Versandkosten sind zu hoch!!

Habe einen E6600 Core 2 Duo und ein Enermax Liberty 500 Watt Netzteil bestellt (Mittochs ca. 13 Uhr). Am Freitag kam schon der Paketbote mit der Lieferung. Ware ist einwandfrei und das einzige was mich ein wenig gestört hat, war die fehlende trackingnummer fürŽs Paket in der Auslieferungs-mail. Ansonten spitze. Hier ist Geiz geil

Ein Shop, der zu empfehlen ist! Vor allem ist der Versand blitzschnell! Leider kann man keine Vorkasse machen, was aber nicht so tragisch ist.

Ich habe ein Techsolo-Gehäuse und eine Hitachi-IDE-Festplatte 250 GB bestellt. Sehr gute Betreuung während der Abwicklung. Jederzeit informiert über Status der Bestellung. Versand in einem Werktag, Lieferung auch. Verpackung sehr gut geschützt. Bin sehr zufrieden.

Alles super gelaufen, leider sind die Versandkosten zu hoch!
Sonst noch alles super! Schnelle abwicklung, und lieferung!
Bin echt zufriden!

Ich habe am 27.11.2006 eine Notebook bei VV-Computer bestellt. Nach weniger als 24 Studen erhielt ich eine Mail, dass die Bestellung versendet wurde. Bereits nach 3 Tage konnte ich mein neues Notebook in Händen halten. Das alles bei super Service. Ich werde gerne wieder hier bestellen.

Ich hatte am Donnerstag Abend eine 8800GTS und eine Samsung 250Gb Festplatte bestellt.Am Freitag bekam ich eine Mail das die Ware am Freitag noch raus ginge und am Samstag war schon alles da.Ordentlich verpackt und vollständig.Alles funktioniert Bestens.

Alles bestens!
Schön wäre Kauf auf Rechnung zumindest
ab der zweiten Bestellung! Nachnahme ist
schon ganz schön lästig!

Bin Begeistert. Abends Bestellt und am übernächsten Tag war die Ware da. Konnte es kaum Glauben als der Postbote an der Tür klingelte.
Top weiter so

Problemloser Ablauf von Bestellung bis Lieferung.
Begleitung durch Statusbestätigung, Versandinfo, etc. per Mail.
Keine Erfahrungswerte mit Kundenservice!
Homepage ist nicht besonders schnell, aber funktioniert zuverlässig.
Die Verfügbarkeit der Artikel ist nicht besonders üppig, aber die Angaben sind verlässlich. Die Produktinformationen sind zum größten Teil sehr dürftig.

Ich habe bis jetzt 2x bei VV-Computer bestellt. Das erste mal eine Grafikkarte, die bei VV-Computer etwas 15,- € günstiger war, als bei anderen Onlineshops !! läuft noch immer wunderbar in meinem Rechner. Das zweite war ein Saitek Joystick, hier war der Preis auch besser als in andern Onlineshops, und auch hier funktioniert alles Prima !!

VV-Computer wurde somit auf meine grüne Liste gesetzt

Anfragen wurden sofort beantworted ,...die Preise sind insgesamt sehr günstig ,...und der Versand war schnell,......bin absolut begeistert

Werde dort bestimmt wieder bestellen.

Einzige Punktabzüge:
-Bei vielen Waren sind keine genaueren Technischen bezeichnungen vorhanden.Man sollte also vorher wissen was man genau sucht.

-Der Versand per Nachnahme.
Hat mich bei der erstbestellung nicht gestört ,da ich grundsetzlich die ersten 1-3 mal per Nachnahme bestelle. Aber wenn ich einen Online Shop kenne und zufrieden bin würde ich schon gerne mit *TRÖT*kasse zahlen.
Aber mit 15 und einem gewicht von bis zu 30 kg ist der Nachnahme Versand voll io , sofern man mehr als 1-3 klein Artickel bestellt.

Insgesamt war ich sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei VV-Computer.
Ich hatte nahezu alle Komponenten für einen neuen Rechner dort bestellt und diese wurden auch schnell und nach korrekter Shop-Verfügbarkeits-Anzeige geliefert. Das einzig negative sehe ich momentan in den Versandoptionen: Nur eine recht teure Nachnahme möglich. Das gleicht sich aber durch das gute Preisniveau des shops wieder aus denke ich. Also: Empfehlung!

Der E-mail-Kontakt war sehr gut. Der Website sehr übersichtlich und transparent auf gebaut. Warenangebot is vorbildlich und die Lieferzeiten sind es ebenso.

Das ist mein erster kauf bei VV-Computer und der ersteindruck ist super !
Am 12.12.2006 bestellt und am 13.12.2006 (also heute) angekommen !
wenn das nicht schnell ist dann weis ich auch nicht weiter.
Ware kam auch so an wie ich bestellt habe und war alles super professionell verpackt.
Kann ich wärmstens empfehlen!!!

Samstag Nachts bestellt, am Montag morgens die Bestätigung erhalten und am Dienstag hatte ich bereits alles in den Händen.

Alles spitze!

Ich habe bei 5 verschiedenen Händlern meinen neuen PC in Einzelteilen bestellt. In diesem Shop habe ich die CPU und das Netzteil bestellt. Bestellung am Dienstag Lieferung am Donnerstag. Das ist TOP! Ist die erste Lieferung von allen Händlern. Die Ware kam sehr gut Verpackt und per Nachnahme. Was ich mir bei dem Shop noch wünschen würde wären mehrer Bezahloptionen. Bei meiner Erstbestellung war nur Nachnahme möglich. Ich würde mir Vorkasse und optimalerweise Paypal wünschen. Ausserdem finde ich die Versandkosten von knapp 16 EUR ziemlich hoch. Da aber die Preise im Shop das wieder wett machen auch kein Problem.
Soll aber nur konstruktive Kritik sein, da ich ansonsten sehr zufrieden war!

Besser und schneller kann es nicht funktionieren !!! Ein dickes Lob !!! Mehr braucht man dazu nicht zu sagen, von wegen der zwanzig Worte !!!

Habe bei VV-Computer ein Gehäuse, eine Festplatte sowie einen DVD Brenner bestellt. Festplatte und Brenner waren sofort lieferbar und kamen innerhalb von 2 Tagen an.
Auf die Email Anfrage wann das Gehäuse wieder lieferbar sei wurde mir korrekt und schnell geantwortet. Da es 3 Wochen dauerte bis es wieder lieferbar war wurde ich per Email extra gefragt ob ich das Gehäuse noch wolle. Es kam bereits 2 Tage nach meiner Zusage an.
Ich bin also sehr zufrieden mit VV-Computer.

Habe das erste mal bei VV eine Festplatte gekauft. Schnelle Lieferung, Verpackung o.k. Mehr kann ich noch nicht sagen.

Bestellt wurde von mir bei VV-Computer ein 'Belinea 22" LCD-Monitor 22W Artistline' am 13. Dez. 2006. Bereits einen Tag später am 14. erhielt ich die Bestellung per Post (DHL). Die Lieferung war sehr gut verpackt und vollständig. Auf Grund des super Preises, des überraschend schnellen Versands und auch dem angenehmen Kontakt würde ich jederzeit wieder dort kaufen. Sehr empfehlenswerter Händler!

Sehr zu empfehlender Shop, leider ist bei einer Bestellung nur die Zahlung Nachnahme - mit gehörigen Versandkosten - möglich

Hier hat alles gestimmt! Ware sehr gut und Günstig, Lieferung sehr schnell die Versandkosten, naja kann ich drüber hinwegsehen, da der Artikel hier trotzdem noch günstiger war! Es hat aber auch sein Gutes!
Die Nachnahme ist eine sichere Methode der Bezahlung!! Es wäre ja nicht das erste mal, das man etwas bestellt und es nicht ankommt. DIESEN SHOP KANN ICH NUR EMPFEHLEN!!!

Habe Sonntagabend 2 Artikel (Im Lager vorrätig! und laut geizhals die billigsten) per Nachnahme bestellt, Dienstag erhielt ich die Bestätigung des Paketversandes und siehe da, am darauffolgenden Tag wars Paket sicher verpackt da. Kann diesen Onlineshop nur empfehlen !!!

Insgesamt Klasse Service, und Zuverlässig! Leider nur geringe Auswahl in Bezug auf die Bezahlmöglichkeiten
Bei mir war nur Nachnahme möglich, in Beug auf die damit verbundenen Kosten ist das ärgerlich!

Ich habe in diesem Shop eine CPU bestellt und wurde während des gesamten Bestellvorgangs benachrichtigt. Alles lief auch super ab, das einzigste was ich bemängeln muss, sind die viel zu hohen Versandkosten

Ich hab mir vor einigen Wochen Komponenten für einen kompletten PC gekauft (C2D E6600, Asus P5W-DH Deluxe, 2GB Corsair, Asus X1950XTX etc)
Hat alles gepasst, sehr guter Kontakt mit dem Service. Lieferzeiten sehr schnell (Mi 23:00 bestellt, Fr da).
Bestelle immer gerne dort.

Anfragen werden zügig und zur Zufriedenheit beantwortet.
Die Lieferung erfolgt ebenfalls sehr schnell. Insgesamt ist die Geschäftsabwicklung so wie man es erwartet.

Donnerstag abend bestellt, Montag erfolgte Lieferung. Das ist neuer Rekord.

1 DVD, 1 DVD-RW, 1 Festplatte

Alles gut verpackt. Es sollte bloß mehr Zahlungsmöglichkeiten geben.

Superschneller Versand (Ware war schon am Tag nach der Bestellung da)und mehr als zufriedenstellender Service während und selbst noch nach der Auslieferung.

Habe ein Seasonic S12 430W am 14.12. bestellt, zu dem Zeitpunkt bot VV-Computer den niedrigsten Preis lt. Geizhals. Aufgrund der sehr guten und sehr zahlreichen Bewertungen schlug ich zu. Ich orderte per Nachnahme und war perplex angesichts der schnellen Abwicklung. Zunächst wurde ich aufgefordert, meine Bestellung zu bestätigen, was angesichts zunehmender Identitätsdiebstähle viel Sinn macht - wundere mich, dass das nicht mehr Webshops machen. Nach rekordverdächtigen 25 Minuten wurde ich benachrichtigt, dass das Netzteil noch am gleichen Tag verschickt werden solle. Bestzeit! Die Lieferung erfolgte dann zwar "erst" am Montag, das kann man aber nur DHL anlasten, deren Paketboten zur Weihnachtszeit natürlich schwer gebeutelt sind (Stichwort: "Vorgang mußte aus unvorsehbaren Gründen abgebrochen werden"...). Alles war sorgfältig und - nicht unwichtig - kompakt verpackt. Das Netzteil läuft natürlich auch - klarer Kauftipp - sehr leise.

Fazit: niedrige Preise, klasse Service, sicher nicht der letzte Kauf!

Ich habe am 18.12 eine Palit/Xpertvision 8800GTX bestellt. Kurz vor der Bestellung habe ich mich per Email informiert, ob die Karte tatsächlich auf Lager ist. Die Antwort kam bereits nach 15-30 min, worauf ich die Bestellung tätigte. Die Ware wurde sogar noch am selben Tag verschickt!
Jedenfalls kam das gute Stück heute (20.12) gut verpackt an.
Danke an VV-Computer

Einfach ein klasse Shop!

+ very good prices
+ very fast delivery (ordered 11.12 ca 19:00, a packet comes 13.12 in the morning)

0 only Nachname possible (not so bad sometimes but for small things it's not worth sometimes to spend ~14€ for only a delivery)

Habe einen Conroe E 6300;ne X1950 Pro von Powercolor ein 775 Dual Vsta und nen Artic cooling Pro 64 bestellt.

Korrektheit der Angaben und Benutzerfreundlichkeit der Homepage sind durchweg gut.
Auch die Lieferzeit ist bei mir mit 3 Tagen relativ schnell.Und dass kurz vor Weihnachten.
Kritikpunkt ist allerdings die E-Mail Flut ! man könnte fast schon von Spam reden.

Erst eine Mail dass meine Bestellung entgegengenommen wurde,und einen Aktivierungslink,damit diese auch verarbeitet wird.
Dann eine Weitere dass der LINK erfolgreich geklickt wurde.
Die 3 te Mail enthielt die bestätigung,alles sei versandfertig und werde nun an DHL weitergegeben
Die nächste Mail kam paralell und empfahl mir den Shop bei geizhals zu bewerten.
Eine weitere zeigte mir schließlich noch einmal meine Bestellung auf.
Und 1 Tag nachdem ich die Ware erhalten habe erhielt ich eine weitere Mail,ich solle (sofern noch nicht geschehen)den Shop bewerten,Mit der Anmerkung:
"Bitte geben Sie uns
kurz bescheid, dass Sie uns bewertet haben oder das Sie diese Mail bekommen
haben, damit Sie diese Mail nicht mehrmals erhalten."

Sonst ist der Shop ganz in ordnung,aber man sollte (wie immmer) gut vergleichen,denn bei manchen angeboten hat er Top-Preise und bei anderen Waren ist er dann unverhältnissmäßig teuer (besonders bei Spielen!!!)

Fazit:

Ein SOLIDER Shop,ohne grosse Macken.
Wer mit der E-Mail Flut leben kann,kann bedenkenlos "zugreifen".

Hallo,

vielen Dank für die extrem schnelle Lieferrung (Abends am 19.12.06 bestellt und am 21. war der Postmann bei mir und wollte mir Geld abknöpfen.
Hier komme ich nun wieder zu einem Manko: Die Versandkosten sind sehr hoch gehalten und die Bezhaloptionen auch nicht gerade super.
Vielleicht liegt es auch daran, dass ich für 200gramm Speicher 12,90 plus NN-Gebühr zahlen musste aber okay.
Es war der einziste Laden, der den A-data pc500 Speicher noch hatte, was aber nicht nur mein Grund war hier einzukaufen! Ich habe schon öfters Hardware bei diesem Laden gekauft und ich war immer zufrieden, bis auf die hohen Versandkosten

Liebe Grüße und ein frohes Fest

Cheers

Felix

Zu Weihnachten zu bestellen ist bekanntlich eine logistische Apokalypse. VV Computer scheint hier jedoch sehr gut über den eigenen Lagerbestand bescheid zu wissen.

Anders als Shops die vorgaukeln sie hätten Waren vorrätig um sie dann nach Eingang der Bestellung erst Übersee zu bestellen.

Ein großes Lob.

Die Bestellabwicklung war gut.
Ware bestellt, am gleichen Tag wurde die Ware versand am nächsten hatte ich sie.
Es handelte sich um ein DVD-ROM Laufwerk von Samsung.
Kosten des Laufwerkes 15,90.
Kosten des Versandes 12,90 an VV Computer und 2,00 an DHL.
Hätte ich das Laufwerk nicht dringend gebraucht, hätte ich wegen der Versandkosten auf eine Bestellung verzichtet.
Zur Bestellabwicklung und Angabe über die Verfügbarkeit kann ich nur sagen: Gut, hat gestimmt.

Heute bestellt, morgen da. Ich muss sagen, selten so einen schnellen Versand erlebt. Einzig die Versandkosten sind ein wenig zu hoch, aber sonst top Service.
Weiter so...

Grafikkarte bestellt und schon nen Tag später geliefert,einfach Top !
Werde wieder bei diesem Shop kaufen,soviel steht fest.

Fazit: Absolut zufrieden,kann ich nur weiterempfehlen !

habe mir mehrere neue PC Teile bestellt. Es ging alles einwandfrei.
Sehr schnelle Lieferung sehr viel auswahl. und SEEEEHR günstig.

TOP kann ich nur empfehlen!

Ich habe in den letzten 2 Wochen zwei mal bei VV-Computer bestellt. Alles lief super, günstige Preise und gut verpackte Ware. Lieferzeit ist auch sehr gut; obwohl ein Artikel erst bestellt werden musste war die Lieferung trotzdem 3 Tage nach meiner Bestellung bei mir. Wermutstropfen sind die nicht immer völlig korrekte Bestandsanzeige (war bei meiner ersten Bestellung der Fall) und die fehlende Paketverfolgung (was zwar kein wirklicher Nachteil ist, aber in vielen anderen Shops Standard und doch ziemlich praktisch). Auf jeden Fall einer der besten Shops in denen ich Hardware gekauft habe!

Sehr schnelle Antwort auf Anfragen zur Verfügbarkeit. Die Ware kam gut verpackt und sehr schnell. Kann ich nur empfehlen.

Ich habe mehere Komponenten bestellt, Abwicklung erfolgte prompt, die Lieferung ging am folgenden Werktag raus.
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit - wirklich weiterzuempfehlen.

Ich habe diesen Shop zum ersten mal probiert und bin sofort begeistert.
Die Lieferung geht schnell und die Mengenangabe bei jedem Produkt stimmt zu 100%!!Jedoch kann man nur per Nachnahme bei manchen Produkten bezahlen,was aber nicht wirklich schlimm ist.Der Kundenservice ist Herrvoragend,man bekommt schnell antwort auf Fragen und man bekommt sofort bescheid,wenn das Produkt Lieferfertig ist.Außerdem kann man das *TRÖT* wie bei vielen anderen Shop`s acuh verfolgen und dadurch kann man sich gut auf den Lieferzeitpunkt einstellen.

Man kann also ohne Probleme dort einkaufen!!

Schönen Tag noch

Ich habe einen Core2Duo und eine Asus EAX 1950 Pro Crossfire am 25.12.06 bestellt, wurde bereits am 28.12.06 geliefert. Verpackung gut, vollständig und ordentlich. Wie schon gesagt schnelle Lieferung und sehr guter Preis.
Meine Empfehlung lautet VV-Computer

War überrascht, dass das Striker Extreme trotz der allgemeinen Lieferschwierigkeiten sofort lieferbar war. Innerhalbe von wenigen Tagen (und das vor Weihnachten) war es auch schon geliefert und installiert!

Bestellt wurden 5 Samsung DVD-Roms und ein DVD-Brenner. Alle Geräte auf Lager. Preis war der niedrigste. Ware am 25. bestellt, drei Tage später Ware bereits erhalten. Gute Preise, jederzeit wieder.

Kann ich nur weiterempfehlen, am 26.12. best., am 28.12. Ware erhalten, netter Kontakt, einfach nur Top!!

... und dieser wurde innerhalb von einem Werktag per Nachnahme geliefert! Was ich besonders positiv fand: Die OVP des TFTs war nochmals in einem extra Karton verpackt. Also nicht nur in der OVP geliefert.
Die Ware war absolut neu (versiegelte OVP).
Auch der E-Mail Kontakt war in Ordnung.

Ich kann diesen Shop also nur weiter empfehlen.

Wirklich sehr schneller Versand. Mainboard und CPU gestern bestellt und heute schon da. Gut verpackt und beides auch noch zu einem top Preis.
Werde bestimmt öfters dort bestellen.

Anfrage zum Produkt innerhalb von genau 2 Minuten beantwortet. 25 Stunden nach Bestellung ist mein Logitech G25 eingetroffen. Sozusagen gratis 25 Stunden Lieferung.

Nur Nachnahme möglich, was sich wegen des Top Preises und der blitzschnellen Abwicklung absolut verschmerzen lässt.

Die Verpackungs- und Versandkosten sind zwar etwas höher als bei anderen Shops, aber dafür werden die Produkte ordentlich verpackt. Mein bestellter 24 TFT-Monitor wurde zusätzlich zur Original-Verpackung in einem Umkarton verpackt. So soll es auch sein.

Ich habe mir gestern am 28.12.06 eine SATA 500GB Samsung HD501LJ S2 16MB
bestellt und heute am 29.12.06 war sie schon da. Das ist echt der Hammer . Das die Ware so schnell geliefert worden ist habe ich bis jetzt noch nie erlebt. Ein dickes fettes Lob an VV-Computer.Ansonsten war alles vollständig gewesen und habe bei jedem Schritt meiner Ware eine E-Mail bekommen.Also Eingangsbestätigung, Order , wann es abgeschickt worden ist usw. Ich bin sehr zufrieden sie Läuft hat eine schnelle Zugriffszeit
ist leise was will man mehr. Kann ich nur weiterempfehlen.

netzteil enermax liberty 500w bestellt...
schnelle und gut verpackte lieferung...

rechner läuft wieder...bin voll und ganz zufrieden.

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Das 2te mal bei VV-Computer Bestellt (1tes mal Vorkasse), lief dieses mal auch wieder ohne Probleme.
Verpackung Top, Lieferzeit 1 Tag, Bestand stimmte auch wobei es dieses mal der einzige Shop war bei den der Artikel (ASUS MW221u) lieferbar war.
Somit jederzeit zu empfehlen.

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Habe Ware im Wert von ca. 860 bei VV-Computer bestellt. Leider war die Grafikkarte, die ich haben wollte nicht verfügbar, obwohl die Website dies anzeigte. Daraufhin wurde ich sehr schnell kontaktiert, um eine Ausweichmöglichkeit zu wählen! Die Ware war innerhalb eines Tages bei mir, einfach nur Top und nur zu empfehlen!

Super freundliche Kundenbetreuung und absolut schneller Service!! Gestern bestellt und heute schon geliefert!! Genial!!! Nochmals vielen Dank für den Service auch zwischen den Feiertagen!!!

Bestellt und am selben Tag ging die Ware schon auf dem Versandweg. Super schneller Versand!!! Zahlung ging zwischen den Jahren nur per Nachnahme. Die schnellig ist aber nicht übertreffen!!!

Shop ist sehr zu empfehlen!

Am 23.12. bestellt und am 29.12. Alles da. Obwohl Feiertage alles Bestens.

Sehr schnelle Lieferung, sichere Verpackung, alles vollständig. Lediglich die hohen Versandkosten (die aber alle anderen Versender auch haben...), haben bei der Bewertung nicht so gut abgeschnitten, ebenso wie die derzeit einzige Versandoption per Nachnahme.

Ansonsten preislich bei den günstigen Anbietern. Ich denke, dass die vielen bisher positiven Bewertungen und Äußerungen wirklich gerechtfertigt waren. Letztlich war dies für mich auch Entscheidungsgrundlage.

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Mehrmals schon über VV bestellt und bisher in keinster Hinsicht irgendwas zu bemängeln.
Bislang erreichten mich meine Lieferungen immer innerhalb der folgenden 4-5 Tage nach Bestelleingang.

Gibt nur eine kleine Sache, welche aber nun auch nicht die Welt einreisst:

Hatte noch im alten Jahr meine Bestellung aufgegeben, allerdings erst im neuen Jahr (3 Tage nach Bestelleingang) die Auftragsbestätigung erhalten, welche nun natürlich mit 19% MwSt kommt.
Wie gesagt, nicht weiter schlimm, dachte aber noch einmal die 16% mitnehmen zu können.

Ansonsten kundenorientierter Support, welcher zügig Fragen in direkter und freundlicher Art zu beantworten weiß.

Gekauftes Produkt: Geforce 8800 GTS - Sparkle
Lieferung kam super pünktlich an
Es traten keinerlei Probleme auf
Gefallen hat der super service

Sehr zu empfehlen!

Ich habe am 27.12.2006 spätnachmittags eine 500GB SATA-HDD T166 mit 16MB von Samsung bestellt. Günstiger Preis + NACHNAHME war zu diesem Zeitpunkt günstigster GesamtPreis unter Berücksichtigung einer Lieferung noch in 2006. Ware kam am 29.12. um 13 Uhr. Hätte natürlich lieber Vorkasse statt NN gewählt; leider gibts bei VV da keine Wahl. Egal, Platte war sehr schnell geliefert, wurde von mir am gleichen Nachmittag eingebaut, formatiert etc., so daß ich am Abend noch mit VideoBearbeitung beginnen konnte.
Fazit: Händler/Bestellung/Lieferung der angenehmeren Art
Kleine Info zur Platte: sehr leise, schnell; wird aber doch unangenehm warm. Habe sicherheitshalber Lüfter dazu eingebaut...
mfg herbie_w

02.01.2007, 15:36 Uhr - Editiert von herbie_w, alte Version: hier

Ein freundliches hallo an alle,
ich habe bei vorab ein Anfrage per Mail auf einen bestimmten Artikel (Micro ATX Netzteile) gestellt. Die Antwort - kam sofort - WOW - Besser kann es nicht sein.

Dann muss ich noch sagen - der Preis den VV Computer hat - dem konnte niemand das Wasser reichen, noch nicht mal beim grössten Auktionshaus (Ihr wisst ja alle wer gemeint ist

).

Die Lieferung hat genau 2 Tage gedauert - und das zwischen den Jahren - Hut ab.

Leider versendet VV Computer nur per Nachname, was leider höhere Versandkosten bedeutet. Aber trotzdem ist alles sumasumarum (ist das jetzt richtig geschrieben ??) incl. Versand immer noch günstiger wie bei anderen.

Die Anfragen werden immer schnell und Kompetent beantwortet.

Fazit:
Ich kann nur sagen - VV Computer hat nun einen sehr zufreidenen Kunden mehr und ich werde gerne wieder dort einkaufen und VV Computer auf jeden fall weiterempfehlen.

PS an VV Computer: Macht weiter so und alles gute für das Jahr 2007

Ein sehr zu empfehlender Onlineversand. Beste ERfahrung. Die Auswahl ging sehr schnell und war übersichtlich. Bestellung als ERstkunde nur über Nachnahme ist ok, der Händler muß auch eine Sicherheit haben. Lieferung war dann wirklich sehr schnell, sodass ich die HD schon bald in Benutzung hatte. Danke.

Hi Leute,

hab mir jetz vor ein paar tagen eine 400GB Samsung HD401LJ bei VV-Computer per Nachnahme bestellt.
Ich kann nur eins sagen: top!

Hab nachts kurz nach 0:00Uhr bestellt. Morgens hatte ich die Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist und die Ware noch am selben Tag das Haus verlässt. Einen Tag später war das Paket dann auch da.

Da gibt's einfach nichts zu meckern

Ist nicht meine erste und wird auch nicht meine letzte positive Bestellung hier sein; da bin ich mir sicher.

Gruß,
nf1n1ty

DVD-Brenner innerhalb von 24h per Nachnahme eingetroffen...
trotz 13 Nachnahme-Gebühren noch TOP - Preis!

Habe ein Mainboard (Asus P5b Deluxe) Graka (Geforce 8800gts) und Speicher (2 x 1 GB Kit) Vormittags gegen 11:00 bestellt - 2 Stunden später noch per Email die Bestellung geändert (statt Asus eine 40Euro günstigere 8800 GTS) und trotzdem bereits am nächsten Tag gegen 10:00 das *TRÖT* erhalten ! Also keine 23 Stunden später. Verpackung war auch spitzenmässig.

Kurz nach Weihnachten bestellt, war vorrätig, am gleichen Tag verschickt durch VV Computer, schnell bei meiner Poststation - von dort leider keine Benachrichtigung über erfolglose Zustellung, so dass ich abholen könnte (mir war beim Bestellvorgang bei VV Computer leider keine Paketverfolgung ersichtlich, so dass ich hätte online nach dem Verbleib meines Pakets schauen können) - heute abgeholt. Alles TOP!!! Am preiswertesten und schnelle Lieferung (Verzögerung lag bei der Post) !!!

Einziges Manko sind die Versandkosten, ich musste satte 17,90 für Nachnahme berappen. Dafür entschädigt aber die sehr schnelle Lieferung, die sichere, gut gepolsterte Verpackung und die super Preise. Kann den Shop nur weiterempfehlen!

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24.07.2008, 16:38 Uhr - Editiert von User161102, alte Version: hier

Ich hab mir gestern gegen 12:40Uhr ein ASUS P5W DH Deluxe Mainboard und ein Be Quiet Straight Power 600W Netzteil bestellt, und heute gegen 10:40Uhr war das *TRÖT* schon da, es hat also keine 24h gedauert, Verpackt war es auch einwandfrei. Der Support und die Preise sind auch TOP!!!

Das einzig Negative sind die hohen Versandkosten, aber diese werden durch die guten Preise, den Top Support und die extrem schnelle Lieferung wieder ausgeglichen.

Dieser Shop ist einfach nur Empfehlenswert, einer der besten Online-Shops die ich jeh im Internet gefunden hab. Macht weiter so!!!

Lieferbestätigung kam innerhalb eines Tages, das Paket dann am Nächsten, Alles war vollständig vorhanden und weitaus Preiswerter als bei anderen Shops. Bin völlig zufrieden und kann Bestellen hier nur weiter empfehlen.

VV Computer aus Troisdorf???
Das wird sich i. Zukunft gemerkt!!!

Affenartig gute Preise, ultraschneller Versand 1 Tag (Auch DHL zu verdanken), schneller Email-Kontakt mit der Einkaufs-Abteilung.
Sauber ausgestellte Rechnung und gut verpackte Ware.
Versandkosten ab 500 Euro Einkaufswert, nicht mehr schwerwigend aufällig. Habe für 1000,10 Euro gekauft und durch die Ersparniss gegenüber anderer Online-Anbieter knapp 120 Euro gespart. Was sind da 15,90 Euro?!?!?! Eigentlich gut. außerdem wollen die anderen auch min. 7,90 Euro für den Versand haben.

Der Shop ist meine neue No.1 in Sachen Computer Hardware und Zuberhör.

Fazit:

Schnell und Günstig, sind bei VV Computer wohl Firmenphilosophie.
Daumen hoch. 1A+++

Liebe Grüße aus Duisburg

ein bissle Eigenwebung kann nicht schaden.

http://www.white-theband.com

Ich habe diesen Anbieter wegen der fast besten Kombination aus Preis und Versandkosten ausgewählt. Gerade Versandkosten können nach Österreich einen großen Anteil haben.
Die Bestellung wurde sofort bearbeitet. Neu war für mich die Aktivierung der Bestellung und, dass die Überweisung wegen Vorkasse nicht durch eine automatische Mail angefordert wurde, sondern anscheinend durch die Hände eines Sachbearbeiters/in lief. Im ungünstigen Fall kann dies die Lieferdauer verlängern.
Die Sendung war super sicher verpackt. So konnte der bestellten Festplatte nichts passieren.
Wenn der Preis stimmt, werde ich wieder dort kaufen.

Ich fande die Verpackung sehr gut und Inhaltfreundlich (man weiß ja wie die Post damit umgeht

und außerdem sehr schnelle Lieferzeit!!!

- super schneller Versand (1 Tag!!!)
- Ware sehr gut verpackt
- gute Information durch Mail Bestätigungen und Lieferstatus

Guten Tag,
ich habe mich vor einigen Tagen zum Kauf eines neuen Monitors entschlossen, nach einiger Zeit des Recherchierens fand ich auch direkt den richtigen für mich.
Ich googlete nach günstigen Angeboten und fand über den Heise online-Preisvergleich VV-Computer.
Der Preis war super und der Shop hatte eine gute Bewertung, daher entschied ich mich letzendlich zum Kauf.
Es hat alles super funktioniert!
Innerhalb von 2 Tagen war der Monitor da, keine Schäden, keine Pixelfehler.
Werde mich wohl auch wieder für VV-Computer entscheiden.

M.f.G
Martin

Soweit hat alles super geklappt,Bestellung in Ordnung,Verfügbarkeit in Ordnung und Lieferung in Ordnung. Nur den extra Aufschlag von 15 "Geizhalsbestellung" für Pakete bis 30kg war sehr frech.

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

aus meiner Sicht - nur Bestnoten

Was mich persoenlich ueberzeugte war die super komplette Produktpalette. Mag sein, dass dies nur fuer meine Anforderungen war - aber wenn man guenstige Komponenten fuer ein E6600 System (Motherboard, CPU, Memory, Case + Netzteil) sucht - ist man hier auf jeden Fall richtig.

Lieferzeit & Lieferumfang alles wie angepriesen - was will man mehr.

Einziger Nachteil sind die Zahlungsbedingungen: Credit Card waere mein Wunsch gewesen - da sodann alles bei der CC mit versichert waere. Wuerde auch gerne die x% draufzahlen.

summa summarum: summa cum lauda

Nachdem ich hier viel von sehr schneller Bearbeitung gelesen habe, bestellte ich Ware im Wert von ca. 600 EUR.
Alles war als lieferbar gekennzeichnet.
Das erste Problem: Versandkosten waren ausgewiesen als "ab 12,90 EUR". Das ab ist wörtlich zu nehmen, das hatte ich nicht gedacht. Naja, die Versandkosten werden dann vor der entgültigen Bestellung noch angegeben. das ist zwar spät aber dann weiß man es ja.

Nun die "echten" Probleme: Sehr schwierig zu erreichen. Am Freitag morgen die Bestellung aufgegeben, Bestätigung erhalten, daß die Bestllung dann bearbeitet wird. Leider kam dann bis jetzt nichts mehr. Emailanfragen wurden nicht beantwortet und das telefonisch erreichbare Callcenter kann keine Auskünfte über denn Bestellvorgang geben. Der Mitarbeiter hat auch keine Rufnummer. Wenn man ausschließlich auf Mailkommunikation setzt, dann sollte doch zu normalen Geschäftszeiten innerhabl weniger Stunden eine Antwort möglich sein. Ansonsten sollte man doch vielleicht mal ein paar Telefone im Haus verteilen.

Ob oder wann die Bestellung nun kommt weiß ich noch nicht...

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

Es hätte nicht besser laufen können. Am Mittwoch Abend bestellt, am Freitag Morgen war die Bestellung da. Bin super zufrieden.
Bestelle da wieder.

Habe bei diesem Shop Mainboard, Prozessor, Arbeitsspeicher, Grafikkarte, Prozessorlüfter und Festplatte bestellt (Rechnung: 628270) Habe mehrere Anbieter verglichen, dieser Anbieter war bei allen Preisen der Günstigste.

Die Bewertungen hier bei Geizhals haben ebenfalls dazu beigetragen, dass ich bei diesem Shop bestellt habe. Eine sehr gute Entscheidung wie sich rausstellte. Es war bis auf Prozessorlüfter und Grafikkarte alles auf Lager. Nach 3 Werktagen waren auch die 2 bestellten Artikel bei mir im Karton und das Paket ging SOFORT auf die Reise! 2 Tage später klingelte der Postmann! Top!

Die Ware war gut verpackt. Hätte mir aber Luftpolsterfolie gewünscht, da das Krisselzeug doch ziemlich viel Dreck macht (jaja, wenn man nix beanstanden kann, muss man halt solche Dinge nennen ;D). War zwar nur ne kurze Lieferzeit, aber auch da hätte ich mir eine bessere Paketverfolgung gewünscht!

Auf jeden Fall: SUPER SHOP! Gerne Wieder!

Hab am 5.01 ein Asus 8800gtx bestellt.Am 8.01 hielt ich die Karte schon in der Hand

.Die Karte war sicher verpackt.

Lief alles bestens

Ich bin sehr zufrieden mit VV. Kurz vor Weihnachten habe ich folgende Teile morgens bestellt: Motherboard Asrock 775 Dual VSTA, Intel E6300, Netzteil Seasonic. Die bestellten Teile wurden schon am nächsten Tag per DPD geliefert (ohne Expresszuschlag oder ist er vielleicht in den Versandkosten (15,90) enthalten?). Ich werde wieder bei VV bestellen.

Kurz vor Silvester bestellt. Motherboard, Prozessor, DVD-ROM und RW, Netzteil und Prozessorkühler. Verpackung war gut, die Sendung vollständig. Insofern bin ich sehr zufrieden.

Die Auslieferung durch DHL dagegen war alles andere als berauschend. An meiner Zufriedenheit mit VV ändert das jedoch nichts.

Super Bestellabwicklung. Bekam prompte eMail auf ein nicht verfügbares Produkt mit entsprechender Empfehlung etwaiger Ersatzkomponenten. Sehr schnelle Lieferung.Leider keine Vorkasse, aber sonst super!

Hallo,

ich hab mir eine 8800GT vor Sylvester bestellt und das Produkt kam auch trotz Nachnahme nach 4 Tagen.Nun gut aber das lag wahrscheinlich an den ganzen Weihnachtsverkehr der bei der Post ja zu der Zeit extrem ist.Aber dennoch.Der Preisniveau ist ganz gut sowie die benachrichtigung über den Versand usw.Was mich aber sehr stört ist die Versandoption.
Also von den Versandkosten her ist das ja ein Wucherpreis, 12,90 Versandkosten und dann auch noch 2 Nachnahmegebühr was bei den anderen schon für 10 alles inkl. ist.Die Möglichkeit zu bezahlen ist hier auch recht sehr begrenzt *TRÖT* nur per Nachnahme.

2) Mir hat die Grafikkarte ja gefallen aber ich war immer noch nicht zufrieden darum hab ich mich entschieden eine 8800GTX zu bestellen und die GTS wieder zurückzugeben.Und jetzt kommt *TRÖT* das lustige.
Benachrichtigung das die Ware angekommen ist, ist gleich null.Man muss anrufen und fragen und wird auch noch total unfreundlich behandelt wenn die das Wort Widerruf hören(klar haben ja auch grad 430 verlust gemacht)aber trotzdem bisschen freundlicher könnte man da sein.
Naja leider ist es nicht beim 1 und auch nich beim 2 oder 3 Anruf geblieben.Denn nach 3 Wochen hab ich immer noch nicht mein Geld wieder.
Mir wurde gesagt das der Scheck innerhalb der nächsten Tage bei mir antreffen soll aber heut auf einmal krieg ich eine E-Mail wo man nach meiner Bankverbindung fragt.
Tja komisch haben die Wahrscheinlich doch net hingekrieg.

Fazit

reise und Service vor der Bestellung ist Super aber was danach folgt könnte die mal was machen(z.B etwas freundlicher sein!!).Und vorallem die Versandkosten und optionen sollte die auch mal runterschrauben(ist ja abzockerei DHL ist gar net so teuer!!).

Mit freundlichen Grüßen

Van

Alles super gelaufen, bestellt und prompt geliefert !!!
So muss ein Onlineshop sein.

Das einzig Negative ist die Zahloption, nur Nachnahme und die Kosten für Nachnahme sind wie überall... einfach unverschämt hoch !!!

Ansonsten TOP HÄNDLER !!!

Habe mir Motherboard, Speicher, Grafikkarte, Netzteil und CPU bestellt. Preise sind gut. Versand ging schnell. Artikel waren ordentlich und sicher verpackt. Empfehlenswerter Onlineshop.

Hatte die Ware am 27.12.2006 per Nachnahme bestellt. Am 29.12.2006 war der Postbote mit dem Paket da. So schnell war bei mir noch kein anderer Versender. Auch die Versand Kosten sind nicht zu hoch.
Ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen. An das Team von VV Computer, vielen Dank.

Hallo,

kann nur sagen ich bin zufrieden, die Möglichkeiten der Lieferart
könnten besser sein, leider geht nur Nachnahme.

alles in Ordnung; schnelle Lieferung ,sehr sicher verpackt obwohl das ein Bisschen nach kostenloser Entsorgung aussieht

, Ware absolut i.O. und vorallem neu , keine Rückläufer ! nur leichte Kretik 2 Pakete zweimal VersandKosten muß nicht sein, das wäre auch andes gegangen.Aber was solls, einer der weinigen Shops wo die Ware 100% i.O. is , das is bzw. weiß ich nicht mehr selbsterständlich, wenn die kleinen Mankos nich nerven sollte hier kaufen

Habe mir 2 SATA Laufwerke,einmal ein SATA DVD Rom und ein SATA DVD Brenner von Samsung bestellt.Hat wie immer alles Bestens geklappt,Verfügbarkeit,Lieferzeit,Verpackung, Bezahlung per Nachnahme sowieso.Bis jetzt macht es richtig Spaß,hier einzukaufen

Die Versandkosten sind leider ärgerlich hoch, wenn die Aktion auf Rechnung möglich wäre, könnte man die Firma ohne Makel weiter- empfehlen, doch so ist eine glatte EINS leider nicht möglich.

Ich bestellte einen neuen Bildschirm. Sehr schnelle Lieferzeit - Sonntag abend bestellt, Dienstag mittag angeliefert gegen Nachnahme. Die Ware war sicher verpackt. Ein Pixelfehlertest wurde gegen Aufpreis vom Shop durchgeführt. Daher freue ich mich über 0 Fehlerpixel. Der Bestellstatus wird laufend per E-Mail mitgeteilt.

Alles in allem unkompliziert und vor allem schnell. Sicher wird die eine oder andere Bestellung noch folgen. Empfehlung!

Super Shop, nur gute Erfahrungen. Schnelle Lieferung, am Sonntag bestellt, am Dienstag Ware erhalten, sehr gute Preise. Paket sehr gut verpackt. CPU, Mainboard, Tastatur bestellt. Erste Bestellung vor drei Jahren. Alles seriös. Gerne wieder, allerdings sind die Versandkosten etwas hoch.

Eigentlich wollte ich heute bei VV-Computer eine Bestellung tätigen. Der Webshop ist in Ordnung, das Preisniveau war bei meinen Artikeln auch erfreulich niedrig. Einzig, dass nur Nachnahme möglich ist und dies auch noch 12,90 EUR + 2,00 EUR Postgebühren kosten sollte, ärgerte mich ein bisschen. Als ich dann in der Bestellkontrolle jedoch las, dass auch noch 15 Euro "Geizhals-Paket"-Aufschlag dazukommen sollten, war mein Bestell-Wunsch ganz schnell wieder verflogen. Der Versuch, die Hotline zu erreichen und mir diesen Posten erklären zu lassen, scheiterte daran, dass ich die Bandansage "Unsere Hotline ist zzt. nicht besetzt" bekam. An einem (Wochen-)Werktag um 14 Uhr... Jedenfalls habe ich von der Bestellung daraufhin Abstand genommen. Der Anbieter versucht mit seinen recht günstigen Grundpreisen offenbar, bei Geizhals.at gut gelistet zu sein und erzielt durch versteckte Aufschläge dann letztlich doch ein Preisniveau teilweise weit über anderen Anbietern. Ob ich nochmal bei VV bestelle, werde ich mir gut überlegen.

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Es gibt keinen GeizhalsAufschlag !!

Mfg vv

Ich habe keine Kundennummer, eben genau aus dem erwähnten Grund. Natürlich wurde es im Shop nicht "Geizhals-Aufschlag" genannt. Aber wie soll ich bitte sonst folgende Rechnung interpretieren:

[...Artikel...]
1 Shop Nachnahme-Paket (#9999137) 12,90 Euro 12,90 Euro
1 Shop Geizhals Nachnahme-Paket bis 30kg (#9999141) 15,90 Euro 15,90 Euro ?

Ich hätte mir gewünscht, dass Sie mich darüber aufklären. Nur wie beschrieben, konnte ich niemanden telefonisch erreichen. Aber vielleicht können Sie das ja an dieser Stelle nachholen. Ich wäre durchaus sehr daran interessiert, in VV-Computer einen seriösen, vertrauenswürdigen Anbieter zu sehen.

mfg,
tom002

Lol die ham dir nur aus versehen 2 mal versandkosten berechnet!

es gibt einmal für normale besteller und einmal für geizhals besteller, die ersten versandkosten sind also falsch, das war ein fehler seitens geizhals!

Ich habe mir am 5.1. ein be quiet Netzteil bestellt und es kam schon am 9.1. an. Es war gut verpackt und ich bin sehr zufrieden damit.

Nicht zum ersten Mal bei VV-Computer bestellt - es hat immer wunderbar "geklappt".
Jedoch sind die Versandkosten für "Geizhals Nachnahme-Paket bis 30kg" von 15,90 Euro etwas zu happig.

VV gehoert zusammen mit Reichelt und HOH zu den shops,
die ich sehr empfehlen kann.
Die Bestellung lief vorbildlich ab.
Lediglich die hohen Versandkosten halten mich davon ab,
oefter zu bestellen.

Ich habe mir be VV-Computer einen Intel Core 2 Duo E6600 per Nachname bestellt.
Einen Tag nach der Bestellung erreichte mich eine Versandbestätigung und wieder 2 Tage später das Paket selbst.

Auch bei früheren Käufen bei VV-C habe ich durchwegs nur positive Erfahrungen gemacht.

Sehr schneller, seriöser Shop.
Sehr zu empfehlen.

Paket sehr gut verpackt, Lieferung schnell, nur Versandkosten zu hoch, Bezahlung auf Rechnung oder Bankeinzug für Dauerkunden wäre ein Grund hier regelmässig einzukaufen

Hallo Leute,

hab am 11.01.2007 ne Geforce 8800GTX dort bestellt. Ging noch am selben Tag raus, und am 12.01.2007 war sie dann bei mir.
Ach ja, überaus netter Kontakt dazu.

Was will man mehr. Einfach nur grandios.

Dieser Versand kommt bei mir jederzeit wieder in Frage.

Deswegen -> Absolute Empfehlung!!!

Wieder mal hervorragend, schnell, korrekt, da gibts einfach nichts zu bemängeln....hab schon bei vielen bestellt und hier mach ich es gerne wieder !

Hat alles gut Funktioniert sehr schnelle Lieferung und gute Produkte. Kann ich als Neukunde nur weiter empfehlen. Ein super Webshop.

Das hört sich garnicht gut an

Wollte mir *TRÖT* auch die Festplatten Samsung 500GB bestellen.Bräuchte 2 St. Für ein Raid und mit einer kann ich nichts anfanegen.
Werde mir dann mal einen anderen Shop suchen schade VV-Computer vielleicht beim nächsten mal wieder.

Ps. habe sie mir jetzt hier bestellt f-m-shop.de keine Probleme bei mengen.

Ist ja wirklich interessant - könnte mit meiner Bewertung zu tun haben. Ich habe Anfang des Jahres auch zwei Samsung HD501LJ bei VV per Bestellung gekauft, da die Differenz pro Platte zwischen Geizhalz Preis und Laden (direkt bei mir um die Ecke) bei 30 Euro lag. Ist halt so, das VV über die Versandkosten ein Teil der Marge wieder reinholt. Die Platten habe ich auch beide bekommen - wobei ich recht häufig bei VV einkaufe.
An deiner Stelle würde ich ja die gesamte Ware zurücksenden und das Geld incl. Versandkosten zurückverlangen - schließlich haben die den Auftrag nicht erfüllt.

Hab mir das Logitech MOMO Racing bei VV gekauft. Was soll man sagen? Leider nur Nachnahme Versand was aber nicht das Problem war denn der Preis von VV war so gut, das ich nur 30 Cent über dem Bestpreis mit Versand lag. Dafür war natürlich das *TRÖT* am nächsten morgen auch schon da. Also ich werde immer wieder gerne bei VV bestellen!

alles bestens
preise, Qualität, Auswahl, versandzeit
eins zwei drei vier fünf sechs sieben acht neuen zehn

Schnelle und problemlose Lieferung, aber leider nur über Nachnahme möglich. Kundenservice vor und während der Lieferung ausgezeichnet.

Super Shop!!! Am Dienstag Netzteil bestellt, am Mitwoch vormittag erhalten. Mega geil!!!
Super Shop!!! Am Dienstag Netzteil bestellt, am Mitwoch vormittag erhalten. Mega geil!!!

Am Abend bestellt 36stunden später war die Ware da.
Klare Empfehlung!!!
Wenn es bei Rücksendungen/Reklamation wegen Defektes usw. auch so rund läuft, kann ich nur sagen: TOP SHOP!!!

Hallo,
ich habe am Sonntag Abend 2x 500GB HD501LJ / 2x 320GB HD321KJ und 1 Corsair-KIT DDR2 2048MB 6400C4 per NN bestellt und heute, Mittwoch
11,30h per DHL ausgehändigt bekommen.
Preis war erstklassig, Information gut und Schnelligkeit ohne Tadel.
Ein kleines Manko muss ich anbringen: Die 4 Festplatten hätte ich mir mit etwas zusätzlicher Folie eingewickelt gewünscht. So hat jetzt eine der Platten-Hardplastikhüllen die als Transportsicherung eingelegten Luftkissen durchstoßen und lag ohne Polsterung auf dem Kartonboden.
Passiert ist aber Gott sei Dank nichts und alle Platten sowie der Speicher laufen einwandfrei.
Fazit: empfehlenswerter shop !!

Sandberger

MoBo am Donnerstag bestellt und am Freitag erhalten, Versandkosten könnten wie üblich günstiger sein (leider im Augenblick nur NN möglich), PayPal als Zahlungsmöglichkeit wünschenswert...
War nicht mein erster Kauf bei VV und nicht mein letzter, macht weiter so !!!!

Motherboard + CPU + 2 Festplatten + Arbeitsspeicher + Stromversorgung gekauft; gesamtpreis war nur wenige teurer als die summierung der besten jeweiligen Preisen von einzelnen Händlern, und das wurde durch ersparnisse bei einem Komplettversand leicht wieder eingeholt.
Nur eines (Die Stromversorgung glaube ich) war nicht "Auf Lager" sondern "Im Zulauf" (oder ähnlich); trotzdem ist alles innerhalb kürzester Zeit (3 Tage glaube ich) bei mir gewesen.

Nur Nachnahme wurde angeboten, aber bei dieser Bestellung - immerhin fast 1000 - war mir das auch ganz recht so.

Super schneller Versand, Ware top verpackt, genialer Service vor, während und nach der Bestellung! Bei Computer-Hardware gibt es nur VV-Computer!

Konnte nur per Nachnahme bestellen, was ich als etwas einschränkend empfunden habe. Ansonsten alles top, insbesondere Preise, Verfügbarkeitsangaben und Lieferzeit.

Geht alles sehr schnell und ich habe den eindruck das der Service sehr gut ist.Ich weiß nicht wie es mit dem Service nach dem kauf und erhalt der Ware aussieht aber ich glaube der ist ebenfalls sehr gut.
Super Shop also.

Ja, da kann man durchaus bestellen

Wir haben mehrere Komponenten bestellt. Die Angaben im Online-shop waren korrekt. Die Lieferung erfolgte zügig. Verpackung war sehr gut.
Die Ware war wie bestellt und ok

Mehr kann man momentan nicht sagen.

Naja... die Versandkosten, da könnte man sicherlich was machen.

Habe ein Netzteil, Be Quiet 500 W bestellt,
war 2 Tage später da.
Super Service!
Gerne wieder!
Mahi07

Alles bestens. Leider war die Bezahlung nur per Nachnahme möglich.
Lieferung kam sehr schnell und es war alles auf Lager wie angegeben.

Schon mehrfach bestellt und nun endlich mal bewertet. Selbst die Rückgabe eines Artikels hat anstandslos funktioniert. Geld war nach <1Woch wieder auf meinem Konto.
Preis Leistung ist hier echt super !

Habe mir einen 24" TFT gekauft. Dieser ist sofort 2 Tage nach Bestellung angekommen und zwar ohne einen einzigen Pixelfehler! Sehr schön!

Hey,Ich habe am Freitag Abend mir einen Pc zusammengestellt
Amd Athlon 64 X2 5200+
Enermax Netzteil 500W
Asus Crosshair Motherboard
Corsair 2 GB Ram
Samsung Fetplatte Sata 2 250 GB
Asus Ati Radeon X1950XTX

Es war alles am Dienstag morgen hier.Super Lieferung und alles Vollständig.Es hat super geklappt nur zu Empfehlen!
Ich bin voll und ganz zufrieden!

Mit freundlichen Grüßen
Stefan

Ging sehr schnell. Immer wieder gerne

Die Versandtkosten stören etwas aber ansonsten TOP. Einer der besten Shops.

Habe um 13 Uhr bestellt, um 15 Uhr erhielt ich die Versandbestätigung und am nächsten Tag um 11 Uhr war alles da. Einfach nur Super! Solchen Service kenne ich normalerweise nur von Amazon und Co. Preise sind auch sehr gut, wenn auch meist der "Preiskampf" billiger ist - aber da brauchen wir ja gar nicht darüber reden wie die arbeiten.

Fazit: Sehr empfehlenswert! Gerne wieder!

hallo

Hab am Samstag Morgen meine Bestellung im Onlineshop von VV-Computer aufgegeben. Am Sonntag hab ich dann per eMail einen weiteren Artikel zu meiner Bestellung hinzugefügt. Dienstag Morgen war das Paket da.
Der Kundenservice ist einwandfrei, auf meine Wünsche wurde sofort reagiert. Verpackung und Zustand der Geräte vorbildlich.
Kann den Shop nur weiter empfehlen, zumal er bei vielen Teilen unschlagbar günstige Preise hat. Werde auf jeden Fall wieder hier bestellen!

Die Bestellung war schneller da, als ich das Geld von der Bank holen konnte. An der Verpackung (alte gehäckselte Rechnungen) kann man zwar noch ein bisschen arbeiten (riesen Sauerei gewesen beim Auspacken) aber bei der Geschwindigkeit bei den guten Preisen ist das dann auch nicht so schlimm.

Wirklich sehr zu empfehlen. Freitag Abend bestellt, Dienstag morgen war das Paket da - sprich in praktisch zwei Werktagen. Das Preisniveau ist bei fast allen Produkten günstig und die Ware kommt gut und sicher verpackt zum Kunden. In Zukunft gerne wieder!

Die Auswahl und die Bestellung der Ware ist optimal. Der Preis ist günstig. Die Lieferung sehr schnell. Nur die Versandkosten könnten etwas günstiger sein.

Die Bestätigung der Bestellung über e-mail ist etwas ungewöhlich. Hätte ich beinahe nicht bemerkt - zum Glück verschwand sie nicht im Spamordner.

Hier kann man nicht meckern. Die Geschwindigkeit, mit welcher die Bestellungen abgewickelt werden ist absolut super. Einzig die Auswahl an Bezahlmöglichkeiten ist etwas mau...

Hi,

super Shop, würde hier jederzeit wieder kaufen,
Am Sonntag bestellt und am Dienstag schon alles da!
Klasse Lieferzeit, und auch Ware sehr gut geschützt!
Sonst war auch alles ok!

Am 23.01. abends zwei Kingston HyperX DDR2 1024MB Speicher bestellt. Am
nächten Tag schon die Mitteilung erhalten, daß dieser schon auf dem Versandweg sich befindet. Am 25.01. den Speicher auch erhalten. Super Service. Schneller gehtŽs wohl kaum. Dazu war dies der einziege Anbieter, der diesen Speicher auch auf Lager hatte. Nur zu empfehlen.
Speicher war bestens verpackt.

Hier kann man nicht meckern. Die Geschwindigkeit, mit welcher die Bestellungen abgewickelt werden ist absolut super.Nur die Versandkosten könnten etwas günstiger sein. Super Shop, würde hier jederzeit wieder kaufen

wie schon geschrieben, gute lieferzeit, guter preis, aber hohe versandkosten. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
wie schon geschrieben, gute lieferzeit, guter preis, aber hohe versandkosten. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

ist noch nie etwas bei mir angekommen (Mainbord+Cpu um ca.15uhr bestellt, am nächsten Tag mittags da). Ausserdem merkt man, dass denen die Zufriedenheit des Kunden echt am Herzen liegt, mit den Benachrichtigungen und persönlichen Mails.

Hab CPU, Mainboard, Ram und Graka Montags Mittags bestellt, war am nächsten Morgen schon sehr gut verpackt da. Soweit war alles vorbildlich.
Jedoch bin ich mit dem Service sowohl vor, während, als auch nach dem Kauf sehr unzufrieden. Die angegebene Telefonnummer ist standardmässig auf einen AB geschaltet. Über Clicktel habe ich die richtige Nummer herausgefunden, jedoch weigerte sich der Mitarbeiter strikt auch auf simple Fragen, wie der Revisionsnummer des Mainboards, mit Hinweis auf die Emailfunktion der Seite, zu antworten.
Bitten um Rückruf wurden geflissentlich ignoriert, selbst als ich mitteilte, das mein Mailserver down ist - stattdessen schickte man mir eine Mail - super Idee...
Bei Installationsproblemen das selbe Spiel, nur das ich auf eine Antwort bis zum nächsten Tag warten mußte. Auf das Problem wurde nicht einmal geantwortet, ich solle doch einfach das Board zurückschicken (und wahrscheinlich X Wochen auf Ersatz warten ???). Dabei war es ein reines Settingproblem vom BIOS, was mir jeder halbwegs versierte Tech-Support in 2 Minuten am Telefon hätte beantworten können. So durfte ich 4 Stunden Trial & Error machen...

Service ist anders !

Alles zur vollen Zufriedenheit. Sehr schneller Versandt. Leider kann man nur per Nachname bestellen. Aber ansonsten alles Bestens!!

Hat alles reibungslos geklappt, Preis war top! Zum weiteren Kontakt mit dem Service kann ich nichts sagen, da der richtige Artikel geliefert wurde und dieser auch reibungslos funktioniert.

Bestellung abgegeben: Donnerstag, 18.1.07, 20.45.
Eingang der vollständigen, gut verpackten Waren: Samstag, 20.1.07, ca. 13 Uhr

Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung und guter Support.
Von den bestellten waren war ein Teil (Netzteil) defekt, was ja mal vorkommen kann.
Montags direkt zur Post damit, Freitag war der Ersatz - neues Gerät, originalverpackt - hier.

Die Preise sind super und die restlichen Bedingungen drumrum besser, als ich bei dem Preisniveau erwartet hätte.

Einziges Manko:
Über den Geizhals kann man nur per Nachnahme bestellen, direktes einloggen beim Shop ist gleich um einiges teurer.

Und nachnahmebestellungen im Bereich von über 1000 sind schon kritisch, wenns mehr wird ... ? (Normale Geldautomaten liefern pro Tag nur 500!)

Alles bestens, schneller Versand, leider nicht trackbar und (um die Geizhals-Preise zu halten?) nur teures "Geizhals-Spezial"-Nachname-Paket.
Insgesamt aber zufrieden und meinerseits wiederholbar.

1. Habe einen TFT bestellt und innerhalb von 3 Tagen geliefert bekommen.
Urteil: gut.

2. Verpackung: beispielhaft, der Monitor wurde mit separater Umverpackung geliefert, da hat sich jemand beim Verpacken Mühe gegeben.
Bei anderen Händlern nicht immer üblich.

3. Einzig die fehlende Möglichkeit für Bezahlung mit Kreditkarte und fehlende Lieferung per Express schmälern das gute Gesamturteil.

4. Eine kurze Info mit DHL Trackingnummer wäre ebenfalls wünschenswert.

5. telefonischer Support bei Onlinebestellung nicht vorhanden.

Fazit:
ein sehr zu empfehlender und seriöser Shop für Leute, die es nicht allzu eilig (Express) mit der Lieferung haben, mit kleinen Lücken bei den Bezahlmöglichkeiten, fehlender Expresslieferung und lückenhaften Versandinfos bzw. Trackingnummer (Trackingnummer wird allerdings bei Anfrage per Mail zugesandt)

Habe TFT und Hardware bestellt (Sonntag Abend) und war sehr erstaunt, als der Paketbote am Dienstag klingelte und die Ware brachte.

Die Ware war sehr gut verpackt und entprach meiner Bestellung.

Ein kleiner Wermutstropfen noch am Rande: die Versandkosten sind recht hoch und daran könnte noch gearbeitet werden.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde mit Sicherheit hier wieder etwas bestellen

Super schnelle Lieferung, man kann es nicht besser machen, weiter so. es wurde alles gefunden was gesucht wurde. preis leistung verhältnis stimmt auch vv computer ist ein sehr guter online shop. absolut empfehlenswert.

hey ihrs,

also erstmal machte mich stutzig, dass ich über geizhals.at günstigere preise bekomme als über den vv-computer shop ansich.
um diesen umstand mal als legal und fair darzustellen, sollte vv-computer wohl mal genau erklären wie das funktionieren kann, da ich wirklich meine bedenken hatte! info bekam ich nirgends. als normaler vv-kunde käme ich mir verarscht vor.

was den webshop angeht, so gibt es einiges zu verbessern!
erst einmal ist die navigation nicht gerade die beste und wahrscheinlich mehr für stammkunden?! in der linkliste gibt es z.b. keine knoten die man öffnen könnte um unterkategorien zu sehen. dies würde einiges an übersichtlichkeit bringen.
dann schaut mal ob ihr ein enermax midi gehäuse in der liste der unterkategorien findet. vv baut leider eine website relativ statisch auf ihren datenbestand auf. woher weiss ich aber wo vv ein enermax midi gehäuse einsortiert? kenne ich den namen und suche danach finde ich es aber sofort. naja, nix für ungut webmaster aber gib mal gas...

die abwicklung ansich, ausgenommen eine reklamation, ist einfach der hammer! bestellung ging sehr schnell! einzigst die versandkosten waren etwas unklar. egal, preis war trotzdem super. die email bestätigungen klären den kunden jederzeit über den stand der dinge auf! super. endlich mal was vernünftiges. die bestellung wurde, weil alles lagernd vorhanden war, sehr schnell zusammengestellt und versendet! HAMMER! bin echt beeindruckt.

ein kleiner wermutstropfen... ich bin gespannt was passiert wenn ich mal was reklamieren sollte oder kontakt mit der menschheit bei vv hab. aber bis jetzt hab ich noch keine beanstandung!

gruß
traumphase

Wahnsinnig schnelle Lieferung, sehr gute Preise bei Einstieg über http://www.geizhals.at/de, korrekte Angaben zu Vorrätigkeit! Super!

mi 11:07 bestellt (div. computerteile + ein tft)
mi 11:12 versandbestätigung tft
do 11:55 versandbestätigung computerteile
do mittag eintreffen tft
fr mittag eintreffen computerteile

SUPER!

Ich habe Speicher von Kingston (khx6400d2llk2/2gn) bestellt der woanders nicht mehr lieferbar oder nur mit unendlicher Wartezeit lieferbar war. Bei VV Computer kurze E-Mail zur Verfügbarkeit (war reine Absicherung)und los ging`s. 29.01. 1830 bestellt, 30.01. raus und 31.01. da.
Einziger Nachteil: Der Versand ist teurer da per Nachnahme versendet wird.
Aber dafür habe ich innerhalb von 2 Tagen meine Speicher!!!
Die ganze Bestellung wurde noch von E-Mails unterstützt dich mich auf dem Laufenden hielten.

+++ EINFACH KLASSE +++

Vormittaggs bestellt, am Folgenachmittag schon da. Guter Bestellestätigungs-Prozess (Auftragseingang muss man selbst rückbestätgien und somit die Bestellug erst aktivieren). Sehr schneller Versand, gute Verpackung, leider etwas hohe Versandkosten per NN.

Rückgabe und Erstattung funktioniert auch ausgezeichnet, bereits bei anderer Bestellung in Anspruch genommen.

Was soll ich sagen? Wie immer TOP! Ware 2 Tage nach der Bestellung erhalten. Vernünftige stabiele Verpackung. Alles Super DANKE!

Ich bestelle jetzt zum 7ten mal und gleich meine ganzen Hardware Komponenten für den neuenen PC.
Es klingt komisch, aber VV-Computer ist bei allen meinen Komponenten immer ganz vorne in der Preisliste und glänzt durch hohe Verfügbarkeit und schnelle Lieferung.
Der Service ist Klasse, der Konakt freundlich und obendrein fällt es mir mittlerweile verdammt einfach hier zu bestellen, weil alle Kunden zufireden sind und der Shop mittlerweile einene absoluten Vertrauensstatus erreicht hat.

ich will nur hoffen, dass der shop weiter hin besteht und durch seine guten Preise ein fester bestandteil meiner geizhals recherchen ist!

Absolute Kaupfempfehlung beri VV-Computer!

am Sonntag bestellt, am Montag geliefert, super schnell und zuverlässig! Die Artikel waren sicher und gut verpackt desweiteren wurde ich immer über den Stand meiner Bestellung per E-Mail informiert. Hab hier zum ersten mal bestellt und bin mehr als zufrieden. Danke...

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv
--------------------------------------------
  VV Computer Vertriebs GmbH
  Langbaurghstraße 1
  53842 Troisdorf-Spich
  Tel.: 02241/9509-34
  Fax: 02241/9509-36

  Amtsgericht Siegburg HRB.5549
  USt.-ID-Nr.: DE 202552086

  Geschäftsführer:
  Paul van Vliet & Claudina Knapp
--------------------------------------------

Super Shop! Freitag früh bestellt (per Nachname) und Samstag war das Paket schon da - Rekordzeit!!! Lagerbestände aktuell und glaubwürdig. Bestell- und Versandbestätigung erhalten. Nur die Versandkosten sind ganz schön hoch. Aber ansonsten alles 1A!!!

ich habe am Dienstag bestellt und am Mittwoch war die Ware da. Sehr schnell, das war ich bisher im Online-Kauf nicht gewohnt. Die Preise stimmen auch. Nur die blöde Nachnahme. Aber das kann man noch in Kauf nehmen.

Sehr geehrte Kunde

Bitte geben Sie uns Ihre Kundennummer damit wir Ihren Fall
überprüfen können.

Mfg vv

PM geschrieben

04.02.2007, 12:00 Uhr - Editiert von fcsfan, alte Version: hier

als ich meinen ipod am dienstag für wenig geld hier bestellt habe ist es sofort am mittwoch angekommen, super schnell. Auch der preis hat gestimmmt. einfach top

Ich habe mir den Asus MW221u TFT bestellt, der sonst in den *TRÖT* Läden noch nicht verfügbar war. Der Preis war unschlagbar (über ganze 30 für einen Pixelfehlertest mag man allerdings streiten...). Am Tag nach der Bestellung war die Ware bereits da. Verpackung und Ware waren perfekt, also meinersteits nur zu empfehlen der Shop.

Wahnsinn...............sehr guter und schneller Versand........Danke............Top Produkte

Nach 48 Stunden wurde die Ware ausgeliefert. Schneller gehts nicht. Über den Lieferstatus wurde man per Email auf dem Laufenden gehalten. Besser gehts nicht!

Habe mir ein 19" LCD-Monitor gekauft. Der Preis war sehr gut, allerdings war die einzige Versand-Möglichkeit per Nachnahme für 12,90 zzgl. 2,- für DHL. Die Höhe der Versandkosten kann keinen glücklich machen!

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Händler, da die Lieferung vollständig und ohne Probleme bei mir angekommen ist. Macht weiter so !!!

Samstag bestellt... Dienstag da. Netter Kontakt. Kann den Shop nur empfehlen!!!! Ging alles Reibungslos

Hat alles supergut geklappt. Fixe Lieferung, super Service - man ist immer gut informiert. Ware tiptop. Meine eindeutige Empfehlung!

Sehr schnelle Lieferung, guter service, nett und supergünstig!
Bestand immer zutreffend und gute Preise
LGs

Immer gut, immer günstig, immer da immer nah

Noch nie ein Problem dort gehabt und sehr oft dort bestellt.

Habe schon mehrere Male bei VV-Computer bestellt und bin jedesmal wieder zufrieden !! *TRÖT* war nach 2 tagen da und der Preis war auch sehr gut ....

Das einzige was mich ettäuscht hat ist das ich nur Nachname als Bezahlungsmöglichkeit wählen konnte !

aber sonst alles top !!

wird nicht mein letzter Kauf gewesen sein

bestellt und prompt nach nur 24h per NN geliefert bekommen.
Lediglich die ungewühnlich hohen Versandkosten von 15,90 + 2 Euro Zahlkartengebühr stören. Das bietet die Konkurrenz einige Euro günstiger. Ansonsten ein hochprofessioneller und preisgünstiger Laden, den ich uneingeschränkt empfehlen kann.

Kann nicht meckern, der Artikel wurde von einem Tag zum nächsten geliefert. Simpel aufgebauter Shop, ohne viel Schnickschnack und deshalb übersichtlich, man findet sich leicht zurecht.

Kunden-Nr.130761
Pro: recht preisgünstig, schnelle Lieferzeit, grosse Auswahl
Kontra:Nachnahme, hohe Versandkosten,
Bestell am 05.02.2007 ca.13Uhr geliefert am 08.02.2007
Ich bestelle relativ viel PC-Zubehör online. Durch die Seite http://www.geizhals.at/deutschland/ auf der man günstige Angebote ausfindig machen kann, kam ich vor ca zwei Jahren zum ersten Mal auf die Seite VV Computer und seit dem wahr ich mit meinen Bestellungen immer sehr zufrieden.

meine erste bestellung bei vv-computer. lieferung extrem schnell (innerhalb von zwei tagen nach bestellung), außerdem sind die preise top. einziger wermutstropfen, die relativ hohen nachnahmegebühren (preis der schnelligkeit).

Monitor (TFT 22" Iiyama ProLite E2200WS-B1U)war bei 8 von 10 Versandhäusern nicht verfügbar, bei VV war er innerhalb von 3 Tagen bei mir. Dafür mein Lob!

Einziger Punkt der mir nicht so gut gefällt, sind die Versandkosten.
19,90 + 2 NN sind schon häftig aber die Ware war perfekt verpackt, ich glaube die hätte auch vom Laster fallen können ohne das sie Schaden genommen hätte.

Alles in allem würde ich hier wieder kaufen.

Das Paket war innerhalb von 48 Stunden da, wie im Shop angegeben. Der Monitor war sicher verpackt. Hier kaufe ich wieder.

mfg

Donnerstags bestellt und Freitags wurde geliefert so muss das sein Note 1A
Preise sehr gut im vergleich zum Normalkauf ohne geizhals
Nur zu empfehlen!

Endlich mal ein Shop der gute Preise hat und auch immer erreichbar ist. Lieferung ebenfalls sehr schnell. Immer wieder gern.

Am Freitag, den 09.02. einen Iiyama ProLite E2200WS bestellt und am Montag, den 12.02. per DHL erhalten. War der einzige Shop, bei dem der Monitor vorhanden war. Hat zwar ein paar Euro mehr gekostet (auch wegen den etwas teureren Versandkosten), aber das war er mir Wert!

Kann den Shop nur weiterempfehlen!!

Ware Donnerstag bestellt und Samstagmorgen erhalten. So muss das sein bei einem Onlineversandhaus. Verpackung war doppelt und dreifach geschützt, also alles super.

Absolut empfehlenswert, sehr schneller Versand das heißt am gleichen Tag noch versandbestätigung und am nächsten Tag nach Bestellung schon angekommen,zwar ein bischn zu großer Karton aber naja besser zu viel als zu Wenig, Preis war auch vollkommen in Ordnung... feiner Laden =)

Habe das erste Mal bei VV-Computer bestellt und bin super zufrieden!!!
Das *TRÖT* war 2 Tage nach dem Bestellen da. Da können sich andere ein Scheibchen davon abschneiden!

!!! Ich kann euch nur empfehlen !!!!

Am Wochenende per Nachnahme bestellt. Dienstag alle Artikel da und gute Qualität. Über Lieferstatus jederzeit informiert. Preise echt Top.
Jederzeit wieder!

Wollte bei VV Computer mehrere Pc-Komponenten kaufen.
Diese waren laut Homepage auch alle Verfügbar. Freitag 17:30
Am Montag am späten Nachmittag kam die Antwort das 2 der Produkte vergriffen wären, komisch da gerade diese Produkte am günstigsten Angeboten wurden und warum hat das alles so lange gedauert?!

Ich könnte mir aber zwei Andere Produkte aussuchen...

Dienstag habe ich gesehen das der Ram wieder lieferbar war.
Nun habe ich mir ein anderes Mainboard ausgesucht.

Natürlich dauert es wieder einen Tag bis ich eine Antwort per Email bekommen habe, das der Ram natürlich wieder vergriffen sei!

Ich könnte mir doch einen anderen Ram nehmen, der natürlich um einiges teurer ist als der alte...

Darauf hin habe ich den Auftrag storniert und oh Wunder nach 5 min die Bestätigung bekommen.

Hier wird klar mit Lockangeboten gearbeitet um den Kunden in den Laden zu locken.

Mag sein das andere gute Erfahrung mit dem Verkäufer hatten, diese haben dann meistens auch nur ein Produkt gekauft, dieser Preis wird dann eh mit den Geizhals-Versandkosten reingeholt.

Spitzenservice, wie oben schon gesagt. Das Auftreten zeugt von kompetenter Geschäftsführung....dann muss ich hier noch mehr Wörter reinschreiben damit Geizhals meine Bewertung endlich akzeptiert.
An die Programmierer: Bitte mal umprogrammieren, das nervt...nicht jede Bewertung braucht einen Kommentar.

Sehr schnelle Lieferung und nur 1 1/2 Tage Lieferzeit (Montag Abend bestellt - Mittwoch mittag da)
Preise sind unschlagbar!
Nicht das letzte mal, daß ich dort eingekauft habe!
Weiter so!

Mittwoch Abend mehrere Komponenten per Nachnahme bestellt, Donnerstag Bestätigung das die Ware versendet wurde und am Freitag das *TRÖT* erhalten.
Lieferungszustand gut und Lieferzeit optimal, gerne wieder!

Habe hier ein DVD-Brenner und ein DVD-Rom gekauft und war mit Lieferung und Verpackung voll und ganz zufrieden. Die Lieferung der Ware war sehr schnell (Teile waren lagernd). Hab nichts, worüber ich mich beklagen könnte.

Am Freitagnachmittag bestellt und wurde am Dienstagvormittag geliefert. Jedoch die Aufforderung zu dieser Bewertung kam bereits zwei Mal vor der Lieferung am Montagabend in Abstand von einer Stunde und nochmals einen Tag nach der Lieferung. Kann sonst nicht viel sagen, habe das erhalten was ich wollte und das in einer angemessenen Zeit.

Am Montag gegen 16.00 Uhr ein Motherboard AsusP5N-E SLI bestellt laut Shop war es verfügbar und die verfügbarkeit entsprach auch der Wahrheit.Die Bestellbestätigung erfolgte sofort und am Mittwoch war das Board bei mir. Verpackung sehr gut. Und das Board war auch noch nicht gebraucht wie bei einigen Onlineshops.Zum Glück muß ich den Service bei Beanstandungen nicht bewerten, denn zum Glück gab es bis jetzt keine. Mein Fazit sehr guter Shop und ich werde dort wieder bestellen.
KD 167534 B794065

Ich hatte Samstag Abend eine Festplatte, Mainboard und CPU bestellt.
Am Montag Mittag bekamm ich dann die Versandbestätigung und am Dienstag war alles perfekt verpakt da.
Leider sind die Versandkosten recht hoch und die Bezahlung ist nur per Nachnahme.
Aber wenn ich wo anders genauso schnell beliefert werden möchte, muss man ja auch Expresszuschlag zahlen und dann wird es meist teurer.

Alles in allen ein sehr guter Shop.

Alles bestens, aber leider nur Nachnahmeversand, ansonsten gerne wieder!
Lieferung war pünklich, Verpackung extra versiegelt, um die unversehrheit zu gewährleisten.

Ich hatte am 04.02. bei VV Computer eine Festplatte sowie diverse Software bestellt. Die Lieferung ging am 05.02. raus und kam am 06.02. bei mir an. Versandzeit also hervorragend.
Mit der Verpackung der Ware bin ich aber alles andere als zufrieden:
Der Karton war zwar außen schön zugeklebt und innen mit geschredderter Pappe ausgekleidet. Allerdings war diese Auskleidung viel zu "luftig". Die Festplatte flog lose in dem Paket umher, was deren Haltbarkeit sicher nicht gerade förderlich sein dürfte. Zumindest war sie nicht sofort defekt.
Außerdem befand sich in dem Karton ein großes Styropor-Formteil, das vermutlich ursprünglich als Verpackung des Herstellers für mehrere Festplatten gedient haben dürfte. Was dieses Styroporteil in dem Paket sollte, weiß ich nicht. Eine Funktion bezüglich der Verpackung der Ware war für mich jedenfalls nicht erkennbar. Für mich sah das eher nach Abfallentsorgung auf Kosten des Kunden aus.
Alles in allem finde ich diese Art der Verpackung für den Preis von 15,90 (Geizhals Nachnahme-Paket bis 30kg) völlig inakzeptabel - zumindest für stoßempfindliche Ware wie eine Festplatte. Ob ich nochmal "zerbrechliche" Ware bei VV Computer bestelle, werde ich mir wohl reiflich überlegen.

Sehr geehrte VV-ler,

ich habe Ihnen am 20.02. meine Kundennummer zugemailt. Bis heute habe ich jedoch keine Antwort von Ihnen darauf erhalten.
Kann ich da noch mit irgendeiner Reaktion von Ihnen rechnen?

Mit freundlichen Grüßen

Schmidt32

Trotz einem Bestellwert von über 750 EUR wurden noch Versandkosten berechnet und das nicht zu knapp mit 15,90 EUR! Ansonsten gibt's nix zu meckern, Ware wurde wie bestellt nach einer Woche ausgeliefert. Die Navigation auf der Website ist etwas umständlich.

Das Angebot, 2 FP Samsung war am preiswertesten, der Bestellvorgang schnell eingegeben, anschließend erfolgte eine superschnelle Lieferung, jederzeit zu empfehlen. Da Nachnahmelieferung, kein Risiko.

Sehr sehr schnelle Lieferung, alle Teile in Ordnung und verfügbar, sehr gute Preise, problemlose Abwicklung, jederzeit wieder.

Kunden-Nr.167670
Habe hier einen ASUS MW221U, 22" am Donnerstag bestellt. Lieferung erfolgte schon am Samstagmorgen. Schneller geht es wohl kaum.
Gut fand ich das Angebot eines Pixelfehlertests, allerdings nur mit Aufpreis, was ich aber für diesen tollen Monitor gerne in Kauf genommen habe. Verpackung war ordentlich. Leider kann man nur per Nachnahne bestellen.

Die bereits vorhandenen Positiven Bewertungen kann ich größtenteils nur bestätigen. Die Lieferzeit ist absolut nicht zu toppen - Donnerstag nachmittag Bestellt, Freitag vormittag geliefert.
Die Lieferung war vollständig, Ware inkl. Rechnung und Lieferschein.
Gute Verpackung bestätigen die Qualität von VV-Computer.
Als einzigsten negativen Punkt habe ich die Versand-Art & Weise. Fast 30,- Versand für 2 Pakete die man bestimmt sicher und geschützt in einem Karton hätte versenden können empfinde ich persönlich für etwas viel.

Fazit: Bis auf die kleine unzufriedenheit mit dem Versandkosten ein Top Händler mit absolut schneller Lieferzeit.

Bei VV- Computer habe ich zweimal Nero Burning Rom 7 premium reloaded gekauft. Die Ware wurde innerhalb zwei Werktagen geliefert und war sachgemäß verpackt. Jede Statusänderung der Lieferung wird umgehend per E Mail mitgeteilt. Über das Reklamationsverhalten des Anbieters kann ich leider nichts schreiben, weil ich sowohl bei dieser als auch bei einer vorigen Lieferung nicht das geringste auszusetzen hatte.

War eine durchweg gute Abhandlung und so ^^ Sehr schnelle Lieferung, muss ich schon sagen

Kann ich nur weiterempfehlen

Günstig, gut verpackt, schnell geliefert... nur die Versandkosten zu hoch

Günstig, gut verpackt, schnell geliefert... nur die Versandkosten zu hoch

Also die Preise bei dem vvshop unter http://shop.vv-computer.de sind mit abstand die besten die man im Netz finden kann.
Sogar die Preise von meinen Stammläden lagen deutlich (so ca.10) drüber.
Und bei der Höhe die ich da bestellt hab (ca 900) hat sich das schon bemerkbar gemacht. Bei anderen Shop hätte man für die Hardware locker 150 mehr gezahlt.
Was mich überrascht hat war die schnelle Lieferung. Morgens bestellt, nachmittags die Versandbestätigung und am nächsten Nachmittag traf die Ware auch schon ein.
Da ists leicht zu verschmerzen, die 17 Zusatzgebühr für die Nachnahme zu bezahlen.
Also bei ner größeren Bestellung super. Bei kleineren Artikeln bleibt zu hoffen, dass die bald wieder die Vorkasse/Lastschriftverfahren zu Verfügung stellen.

Habe einen Core 2 Duo 4300, 2 GB G.Skill DDR2, Asus P5B Deluxe sowie eine 500GB Samsung Festplatte gekauft.
Bei Bestellung kostete der Speicher noch ca. 170 Euro, was deutlich mehr war wie in anderen Shops - dafür jedoch war der Speicher verfügbar.
Wenige Stunden nach der Bestellung fiel der Preis schlagartig auf ca. 140 Euro - VV Computer berechnete nach kurzer Nachfrage den neuen Preis. Vielleicht hätten sie es auch ohne Nachfrage getan - keine Ahnung.

Die Bestellung wurde am Mittwoch Abend aufgegeben und das Paket kam am Samstag an - das reicht für eine gute Note.

Leider sind die Versandkosten etwas hoch, auch gibt es keine Trackingnummer von DHL zur Paketverfolgung, dennoch bestelle ich immer wieder gerne, da ich aus Erfahrung weiss, dass auch die Rückabwicklung von Waren problemlos funktionieren.

Gekauft wurden ein Brenner, ein PC Gehäuse und ein paar Gehäuselüfter.
Alles war sofort verfügbar.
Vorherige Anrufe, um ein par weitere Infos zu bekommen, waren leider Erfolglos, immer lief nur der Anrufbeantworter, mit der Ansage, dass ich mich per E-Mail melden soll.
Der später folgende E-Mail Kontakt verlief dafür aber dann schnell und freundlich.

Egal, an einem Sonnabend wurde bestellt, unmittelbar darauf kam eine Mail, mit der Auflistung meiner Bestellung und einem Link um diese endgültig zu aktivieren.
Wie ich finde, eine feine Sache, so ist man vor Bestellungen die irgendjemand einem unterjubeln will geschützt.

Da sich mir hier noch weitere Fragen zum Versand und der Bezahlung stellten, schrieb ich gleich eine Mail. Mir war natürlich klar, dass ich am Sonnabend keine Antwort mehr darauf bekomme. Aber am Montag morgen war sie dann da und beantwortete meine Frage zufriedenstellend und ich konnte meine Bestellung über den Link aktivieren.
Kurz darauf kam dann auch schon die Versandbestätigung. Auf eine weitere Mail Anfrage von mir, wurde innerhalb weniger Minuten geantwortet.
Am Dienstag waren dann beide Pakete da (Gehäuse extra Paket).

Auf den Mail Support kann ich also bedenkenlos eine 1 vergeben, am telefonischen Support könnte noch gearbeitet werden, dann wird es eine 1+

Eigentlich konnte ich bedenkenlos überall eine 1 vergeben, außer Preisniveau, da gab es nur eine 2, es gibt auch Händler bei denen einige Sachen billiger sind, dafür aber der Rest nicht passt (Preis ist nicht alles)

und bei den Versandkosten konnte ich leider nur eine 3 vergeben, eigentlich der einzige Wermutstropfen.
Das es zwei Pakete werden war von vornherein klar, da das Gehäuse auf Grund seiner Größe als eigenes Paket Versand wird (handhaben fast alle Händler so).
Nur eines bleibt mir verschlossen, warum kostete das Gehäuse-Paket 12,90 Versand, wenn ich nur dieses auf der Bestellliste hatte und warum wurden aus den 12,90 für das Gehäuse-Paket 15,90, wenn ich weitere Bestellungen hinzufügte? Egal ob ich von Geizhals auf die Seite Zugriff oder ob ich direkt auf der Webseite einstieg (Cookies wurden vorher gelöscht), immer wurden aus den 12,90 15,90 wenn ich weitere Sachen zur Bestellung hinzufügte.
Im Nachhinein war ich schlauer, da das Gehäuse eh als einzelnes Paket Versand wurde, hätte ich für selbiges auch eine eigene Bestellung aufgaben sollen.

Alles in allem ist dieser Händler also SEHR EMPFEHLENSWERT, weil schnell im E-mail Support und Versand, gute Preise, gute Verfügbarkeit und freundlicher E-Mail Kontakt.

Habe ein PC System im Wert von ~1300 bei VV bestellt und hatte anschließend per E-Mail Kontakt mit einem Servicemitarbeiter. Die Bestellung war super einfach und die Ware lieferbar und zu einem sehr günstigen Preis! Per Nachname erreichte mich das Paket nur 2 Tage nach meiner Bestellung per Internet. Die Ware war gut verpackt und funktioniert einwandfrei

Was mich gestört hat waren die 2x Versandkosten mit je 15 (wegen dem Tower etc.) Aber ansonsten 1a Shop!

Kauf eines LG 1982U, der auf Anfrage bestellt wurde...
Lieferung innerhalb von 3 Tagen, perfekter Bestellvorgang, Anfragen im vorhinein wurden stets schnell beantwortet.
Im Servicefall habe ich mit VV bisher auch nur positive Erfahrungen gemacht.

Verbesserungsvorschläge:
Navigation und Produktauswahl sowie Produktinfos und Aufbereitung könnten noch besser sein.

Die etwas höheren Versandkosten nehme gerne in Kauf, für mich zählt das Gesamtpaket der Leistungen und va Zuverlässigkeit, und in diesen Punkten ist VV absolut top.

mfg mr.mullins

Welches Produkt wollten Sie kaufen?

nun ja, einen gesamten Pc, alle Komponenten...
-enermax liberty 500
-antec p180 (achtung Netzteilkabel vom liberty verlängerung optional NÖTIG! Genauer: 8pin Cpu Spannungsversorgung zu kurz)
-asus p5b deluxe, asus en8800gtx

-ram kit: kingston ddr2 2gb cl4 800 hypx(spät lieferbar, nach support

corsair kit ddr2 2gb cl4 800 xms2
-samsung spinpoint 400gb
-e6600 (boxed - war billiger)
-freezer 7 pro
-vista home premium
Waren Wert: 1600 Doppelmark inkl. Nachnahme Gebühren

War die Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt?

2,5 Tage nach Bestellung, 1A pünklich, wirklich (zu beachten: Nachnahme!):
Am Abend bestellt -
am nächsten Tag Gehäuse vormittags versandfertig, nachmittags der Rest.
Am NÄCHSTEN Tag mittag stand der dhl Typ vor der Tür

vollständig?
jep.

ordentlich verpackt?
jep, viel Altkartons zu Verpackungsmaterial verarbeitet.

Welche Probleme gab es und wie reagierte der Händler darauf?

Kingston Ramkit wäre erst ca. 4wochen später lieferbar gewesen (auf Händler Homepage stand: "auf Anfrage folgt Bestellung")
Deswegen, Kontaktaufnahme meinerseits nach GehäuseVersandbestätigung.
nur ca 15min (!!!) später freundliche Antwort mit vorbereiteten (!!!) Alternativen für den Rambaustein, Antwort mit neuer Wahl zurück. Wie oben beschrieben, am Nachmittag war der Rest versandfertig.

--> SPITZEN SERVICE!

Was hat Ihnen gefallen, was nicht?

leicht ! negativ:
-Kunden von geizhals.at kommend müssen extra geizhals Versandpauschale bezahlen. TROTZDEM war mein Warenwert insgesamt der billigste Weg!!!
-z.Z. kann nur mit Nachnahme abgewickelt werden. Aber das ist nur ein vorübergehendes Problem, meiner Meinung nach. Hierbei Vorteil: Irre schneller Versand

POSITIV:
-Trotz Geizahls Aufschlag, billigster Weg zu meinem Glück!
- VV Computer war IMMER der billigste Anbieter bzw vorne mit dabei.
(nur die Graka hätte bei alternativ Anbieter ca. 15Doppelmark gespart; zusätzlicher Versand schon mit eingerechnet)

-IRRE Service (genauer: email-supportKontakt)! Leute, das macht Zukunft! So stell ich mir Einkaufen im Internet vor!

so genug, muss mich grad mit windoof rumschlagen,
machts gut ihr geizhälse!

ich hab am 23.02 eine grafikkarte per nachnahme bestellt. die wurde am 24.02. geliefert. verpackung war sehr gut und auch die beratung vor dem kauf war top. sehr empfehlenswert

ICh werde dazu übergehen nur noch hier zu kaufen, denn es gibt Preis-Leistungsmäßig keinen besseren Shop!
Schnelle Lieferzeit und nette Hilfe, so sollte doch bitte jeder Shop sein!

Super schneller Versand Ware war schon nach einen tag hier,
aber kostet halt auch 18 Euro und das ich viel zu viel!!!

Günstige Preise, sehr schneller Versand, d. h. Ware war wie beschrieben sofort lieferbar, einwandfreie Ware und Verpackung.

Vista Ultimate via Geizhals bestellt, leider ist nur Nachnahme Lieferung möglich, dafür war die Lieferung am nächsten Tag da. Für den Preis und die Geschwindigkeit absolut top! Leider wird man anschließend mit Mails (vier Stück in vier Tagen) bombardiert, eine Bewertung bei Geizhals zu hinterlassen... Das tue ich hiermit

Die Bestellung lief reibungslos ab. Einzig "störend" ist die e-mail Nerverei, man solle doch eine Bewertung abgeben oder sich melden.

Der Auftrag wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 48 Stunden. Es gab keinen Grund zur Reklamation.

Super Abwicklung: am Donnerstag Abend bestellt und am Samsatg alles geliefert (E6300, Mainboard, DDR2, HDD).
Leider funktionierte die Option Vorauskasse bei der Bestellung nicht.
Trotzdem super.
Weiter So !

Die Info im online-shop könnte durchaus umfangreicher sein - sowohl in Wort als auch in Bild. Auch konnte ich nicht -obwohl ich schon einmal Kunde war- meine alte Kundennummer angeben (wurde nicht akzeptiert, auf der Rechnung hatte ich allerdings die gleiche) und zwischen verschiedenen Versandarten wählen. Es blieb mir nur die teure Bestellung auf Nachnahme, was den Kaufpreis um satte 14,90 nach oben trieb.
Nocheinmal werde ich zu diesen Konditionen nicht bestellen!

Nachdem ich für meinen PC das beste Angebot rausgesucht hatte, ist die Wahl auf VV Computer gefallen, da sowohl der Preis als auch die Verfügbarkeit stimmten. Nach diversen Recherchen in den Bewertungen sah ich mich in meiner Wahl bestätigt.
Zum Ablauf:
Samstagnachmittag bestellt, Sonntag per Mail einen weiteren Artikel hinzugefügt. Am Montag Bestätigung über Bearbeitung, Hinzufügen des Artikels und über den Versand erhalten, Dienstagmorgen *TRÖT* von DHL entgegengenommen. Verpackung war gut (d.h. angemessen).

Fazit: Schneller und flexibler Shop. Für mich wieder!

Heut bestellt, morgen da, wie immer alles Wunderba!
Und der Service gekoppelt mit Preis Leistung stimmt auch , wass will man also mehr?

Habe bereits mehrmals hier bestellt und noch keine Probleme gehabt. Die Ware wurde schnell ausgeliefert. Schade, dass die Versandkosten etwas hoch sind.

Hab 'ne Grafikkarte, Floppy und DVD gekauft, Dienstag nachmittag bestellt und Freitag morgen geliefert, alles okay, gut verpackt, was will man mehr? Sehr empfehlenswerter Shop!

Hab mir ne Festplatte + Windows Vista bestellt.
Am nächsten Morgen wars da - sehr schnelle lieferung sehr gutes Preisverhältnis.

Habe einen Monitor bestellt, der, obwohl noch ein Pixelfehlertest gemacht wurde, noch am selben Tag versendet wurde.
Das ein solcher Pixelfehlertest überhaupt angeboten wird, finde ich äusserst positiv, da ich schon meine negativen Erfahrungen mit Pixelfehlern gemacht habe.

Die Zustellung erfolgte 2 Tage später. Die Qualität der Verpackung war sehr gut.
Leider fehlte das Zubehör (Kabel, Handbuch, etc.), welches aber nach kurzem Emailverkehr mit dem sehr freundlichen Kundensupport nachversendet wurde und ebenfalls 2 Werktage später zugestellt wurde.

Habe mir gestern das Mainboard P5W DH Deluxe und den ASUS Brenner DRW-1814BL T bestellt.Zuvor hatte ich noch eine Frage zur Revision des Boards an den Kundensupport gestellt.Keine 10 Minuten später hatte ich alle Angaben die ich haben wollte !!!! Also um 12 Uhr bstellt und flupps heute Morgen war die Lieferung da !! Kann diesen Shop ohne Bedenken empfehlen. Verpackung war ebenfalls Top.Preise meiner Komponenten so gut wie unschlagbar....

Falls ich demnächst nochmal Geld loswerden möchte,weiss ich schon wo

Lagerbestandsanzeige war korrekt. Lieferung ging noch am Tag der Bestellung raus und war am nächsten Tag da! Leider nur Nachnahme möglich.
Bin sehr zufrieden.

Wahnsinnig schnelle Lieferung, Mittwoch Nacht bestellt, am Donnerstag Morgen die Ware erhalten, schneller gehts nicht.
Dazu noch die Möglichkeit der Paketverfolgung.
Die Verpackung war ebenfalls top und das Ganze zu sehr guten Preisen, was will man mehr.
Absolut empfehlenswerter Onlineshop.

ware am sonntag abend bestellt und dienstag schon da! alles bombensicher verpackt! navigation im shop könnte vielleicht noch etwas verbessert werden, aber in großem und ganzen ganz ok.

Hi!

Gegen Ende Mai 2006 bestellte ich bei VV-Computer, aufgrund der überwiegend positiven Resonanz hier, dem sehr guten Preisniveau und dem guten Eindruck des Online-Shops, per Nachnahme folgende Artikel:

-1x CPU AMD 3500+ Venice Tray (damaliger Preis ~117)
-1x CPU Kühler Scythe Ninja SCNJ-1000 Plus (~34)
-2x 1024 MB MDT PC 400 RAM (~146)
-1x Samsung 2504 SATA HD (~66)

Fragen per Mail zu Details des RAMs wurden noch am selben Tag, innerhalb weniger Stunden sehr kompetent und freundlich beantwortet. Sehr kompetent deshalb, weil auf Rückfrage bei MDT die Angaben, welche sonst kaum irgendwo zu haben sind, bestätigt wurden (es ging um irgendwas mit BGA und neue Speicherchips und verbesserte Kompatiblität).

Hierzu noch eine kleine Anmerkung:
Meinen Kauf hatte ich längere Zeit geplant und ich hatte es mir angewöhnt, bei potetiellen "Kandidaten" bei offenen Fragen per Mail anzuklopfen, überhaupt einfach irgendwas zu fragen, um über die Antwortzeit und den Inhalt meine Rückschlüsse zu ziehen.
Leider haben ausser VV-Computer und Mindfactory (bei denen war der Scythe-Kühler letztlich nicht erhältlich) keine anderen (es waren derer noch 3 andere bekannte Shops) geantwortet.
Dann gilt es: KEINE Antwort = KEIN Kauf!

Kurz nach dem bestellen stellte ich dank der automatischen Email über die Bestellung (keine Auftragsbestättigung, dient nur dazu, ob jemand unter falschem Namen/Adresse was bestellt) fest einen zweiten RAM-Riegel (nötig für Dual-Channel) vergessen zu haben und teilte per Mail mit, den genau gleichen RAM der Bestellung hinzuzufügen. Was auch prompt getan und bestättigt wurde.

Alle Artikel waren, ordentlich verpackt, vollständig und korrekt, innerhalb weniger Tage nach der Bestellung in einem Rutsch geliefert. Und alles funktioniert bis dato tadellos.*klopfklopfklopf*

Fazit: Jederzeit und gerne wieder!

Gruss und Danke fürs lesen.:o)

Schnelle. Lieferung, Guter Online Auftritt, nur leider etwas zu hohe Versandkosten und die Möglichkeit der Bezahlung auf Rechnung wäre sehr angenehme. Aber ansonsten alles in bester ordnung

Festplatte bestellt und am nächsten Tag schon bekommen. Schneller gehts nicht. Leider war aber nur Nachname möglich.

Also ich hab mir das GA 965P-DS4 (Rev. 2) bei vv-computer bestellt und muss mich auch gleich den bisherigen positiven Kommentaren anschließen, und das mit einem Lächeln im Gesicht.

Super schnell, super Preis und super Aktualität seitens der "Bestands-Angaben". Zwar wird man wie alle anderen mit E-Mails bezüglich der Bewertung überschüttet, aber einem solch renommierten Shop gönn' ich dieses Vorgehen, daran sieht man, dass sie einfach alles geben.
Leider kann ich noch keine Angaben zur Funktionalität der Ware machen, da ich noch auf die R600 warten MUSS!

Lange Rede kurzer Sinn: Einfach Klasse!!!!Gerne wieder.

p.s.: Paket ist etwas ramponiert angekommen, bete nur zu Gott dass es trotsdem pfunziwunzifunztatatut. Aber daran ist eh die Post schuld.

Ich habe mir die Microsoft Office 2007 Small Business gekauft. Eine vorab gestellte Frage per Email wurde sofort und kompetent beantwortet. Die Lieferung hatte ich schon am nächsten Tag. Sehr empfehlenswert!

Habe mir schon vor 2 Jahren in diesem Shop mehrere Teile für meinen Rechner gekauft - hatte nichts auszusetzen, alles perfekt.

2 Jahre später:
Samstags habe ich mir eine Grafikkarte bestellt, Dienstag war das Paket da. Verpackung war ebenfalls super - wieder reibungslose abwicklung.

Kann diesen Shop nur empfehlen, bin jetzt zum zweiten mal ein sehr zufriedener Kunde geworden und werde dort auch in Zukunft meine Hardware kaufen.

Es ging um ein MB, NT, SD-RAM, Pentium Core 2 Duo 6600

Rückfrage ob das mit dem Speicher stimme, da SD-Ram und nicht zum Board passend, es war schon Absicht, da für ein anderes Gerät bestimmt.

Einziger Nachteil: Nur Nachnahme möglich und es hatte bei mir eine Woche gedauert bis alles da war. Aber es kam eine Lieferung noch später.

Verpackung: top, SD-Riegel war extra in Klarsichfolie mit rotem Papier sofort sichtbar, auch wenn er intern sauber antistatisch verpackt war.

Mittwoch 13:00 Uhr bestellt / Donnerstag (in der selben Woche) 10:00 Uhr Bestellung: komplett da. Was will man mehr? VV - Klare Empfehlung.

Auch bei meiner dritten Bestellung bei VV wurde ich nicht enttäuscht!
Ich habe Donnerstag die Bestellung für einen Benq FP241w
( klasse Gerät ) und am nächsten Dienstag war er direkt da.
Auch eine Anfrage von mir vorher wurde sehr schnell beantwortet.

Das einzige was zu bemängeln wäre ist der Pixelfehlertest den ich beauftragt hatte, denn trotz des Testes habe ich einen toten Pixel
( direkt beim ersten Einschalten getestet ). Diesen sieht man zwar im normalen Betrieb nicht, aber ich hätte mir hier mehr Sorgfalt gewünscht.
Es ist aber auch nicht nachzuvollziehen ob der Pixelfehler beim Test überhaupt schon vorhanden war, ist immer ein wenig Glückssache.
Das ist aber ein Allgemeines Problem dieser Tests.

Ich hab & werde den Shop weiterhin empfehlen!

...dafür aber eine sehr schnelle Lieferung! Meine Ware war 2 Tage nach der Bestellung bei mir Zuhause. Die Bestellung machte zwar insgesamt 17,- Euro, doch bei einem Warenwert über 150,- kam ich immernoch billiger wegals bei meinem K&M Shop um die Ecke.

Hallo..

Habe bei diesem Online Shop bestellt da ich hier viele Bewertungen gelesen habe er wäre so Super..

ich bin sehr sehr unzufrieden...

Montag in der früh Bestellt ... Lieferung bis dato nich da.

Wie gesagt nun is es mir egal wird schon kommen aber einmal VV nie mehr VV...

War die erste und Letzte Bestellung die ich in diesem Hardware Versand aufgegeben habe. Kann diesen Shop nicht weiter empfehlen..

da sind Shops wie Alternate.. Mindfactory und mein Favorit !!! AMAZON !!! um längen schneller.

Auch war der Service bzw die E-Mail beratung unter aller Kanone so eine batzende und freche Antwort nur weil ich nach meiner Bestellung frage.

Wie gesagt kann den Shop .. nicht empfehlen.

Danke

MFG

Meine Kundennummer Lautet

KD: 168535

Aber da gibt es nicht viel zu überprüfen auch heute ist das Paket nicht da.

Soeben war der DHL Dienst da und hatte natürlich kein Paket für mich.

Was soll ich da noch dazu sagen mich würde es nicht wundern wenn es erst am Montag ankommt dann hab ich 1 woche Gewartet... einfach spitze..

zum heulen ist soetwas vorallem wenn man die benötigte Hardware Beruflich braucht.

Nie wieder VV-Computer !!! M-I-S-E-R-A-B-E-L

MFG

Meine Güte, jetzt hör doch mal auf zu heulen auf solch kindische Art.

Das ist ja kaum zu ertragen.

Was willst du den?!? Halt du dich da raus... is ja heftig... wenn ich sage die Firma war Schlecht mit den Lieferbedingungen dann war es auch so... dann brauchst du nich deinen *PIEP* senf dazu geben...

Kapiert?

Wie gesagt einmal VV nie wieder VV...für mich der einer der schlechtestens Onlineshops im Netz

MFG

Habe Teile für einen kompletten Rechner bei VV bestellt (MoBo, CPU, GraKa, Gehäuse, Platte, Laufwerke). Verfügbarkeit: im Shop war alles lagernd -> um 11:00 Uhr bestellt (per Nachname), um 15:00 Uhr Versandmitteiliung bekommen, am nächsten Tag war's da! Verpackung sehr ordentlich, alles wie bestellt war drin. Einziger kleiner Kritikpunkt: als Bezahloptionen nur Vorkasse und Nachname möglich -> Kreditkarte wäre noch schön. Ansonsten: so sollte ein Versender aussehen (schwärm

Ware wurde superschnell geliefert (traf am Tag nach Bestellung ein) und war 1a in Ordnung.
Einziger Wermutstropfen: relatib hohe Portokosten, v.a. bei Nachnahme.

Ich habe mir einen kompletten PC zum Selberbau bei vv-computer bestellt. Das Gehäuse, das in einem Einzelpaket verschickt wurde, erreichte mich sehr schnell (2 Tage) nach meiner Bestellung. Das andere Paket mit den restlichen Teilen ließ aber auf sich warten. Zu einem gewissen Grad habe ich damit auch gerechnet, da es, aufgrund der Verfügbarkeit der Grafikkarte (Status: Bestellt, befindet sich im Zulauf), zu erwarten war. Nach ein paar Tagen schrieb ich dann eine email an die Serviceabteilung und erhielt zügig die Antwort, dass sich der Liefertermin verschoben hätte und selbst ein Liefertermin nach weiteren 8 Tagen fraglich wäre. Ich habe ja Verständnis dafür, dass es mit den Zulieferern Probleme geben kann, auf die vv-computer keine Einfluss hat, aber dann sollte man, wie es sich für einen guten Service gehört, zumindest den Kunden von sich aus Bescheid geben und ihnen Alternativen anbieten. Nach meiner Anfrage wurde mir dann aber wenigstens eine alternative Grafikkarte empfohlen und, auf erneuter Anfrage, mir zu leicht reduzierten Preisen (-5) angeboten , was ich dann auch annahm (wer will schon 8 Tage oder mehr auf einen neu bestellten Rechner warten ?). Die Lieferung erfolgte, nach der Änderung der Bestellung bezüglich der Grafikkarte, binnen 3 Tage. Das halte ich auch für etwas schwach; vor allem nach der Vorgeschichte, hätte ich erwartet, dass man sich da etwas mehr ins Zeug legt, um für Kundenzufriedenheit zu sorgen. Bei dem Batzen Geld, den ich bezahlt habe, hätte ich schon ein bisschen mehr erwartet.

Habe ein Mainboard und eine Grafikkarte per Nachnahme gekauft. Ausführliche Bestell- und Versandbestätigung. So stelle ich mir einen Online-Versandhandel vor!

Der einzige Wunsch, den ich noch hätte, wäre eine Möglichkeit zur Sendungsverfolgung per z.B. DHL.

Sachen bestellt, bekommen und bezahlt -> gut ^^

Die Verpackung war nicht so gut, die CPU war in einer Schachtel verpackt, dann in einer Klarsichtfolie und dann in einem Karton. Wünschenswert wäre da eine EGB-Folie, statt der Klarsichtfolie. Aber ansonsten sehr schlagsicher verpackt.

Eine Auswahlmöglichkeit über die Lieferdienste ( DHL, UPS, etc.) wäre noch eine Verbesserung.

Ansonsten bin ich zufrieden und würde wieder dort bestellen.

Es hat alles so geklappt wie gewünscht. Schnelle und problemlose Lieferung. Nur die Versandoptionen sind schlecht erläutert und ziemlich teuer.

Habe einen AMD Athlon 64 X2 4400+ Sockel-939 Prozessor Sonntagabend per Nachnahme bestellt, Dienstagmorgen da, was will mann mehr! Top Service, immer wieder gerne!

Freitag Mittag bestellt, Samstag morgen war das dringend benötigte Mainboard da! Bin begeistert!
Die Versandkosten sind zwar nicht wirklich billig, dafür ist der Service aber Spitze!

Ich habe sonntags 2GB MDT Ram und ein Be Quiet Netzteil bestellt (beide waren als vorrätig angegeben). Am Montag morgen kam direkt die Bestätigung, dass die Ware noch am selben Tag verschickt wird und bereits am Dienstag kam die Ware gut verpackt bei mir an.
Schneller geht es nicht! Bis auf die etwas hohen Versandkosten war alles so wie man es sich vorstellt.
- gute Preise
- Lagerstand korrekt angegeben
- guter Service per Mail
- sehr schnelle Lieferung

Fazit: Perfekt (bis auf die Versandkosten, die im Vergleich zu anderen Shops etwas zu hoch sind)

ich bestlle und bestellte schon viel bei VV. Lieferung wenn verfügbar immer schnell, Preise immer sehr günstig, auch Rücknahme klappt sehr gut (Kostenerstattung per Scheck), die zicken nicht rum sondern nehmen ordnungsgemäße Ware oder defekte Ware (bei mir ein RAM und ein Board)ohne zu murren zurück. Einziges Manko: Bestellung nur per Nachnahme, was bei kleinen Posten extrem teuer ist.

Moin,

nachdem ich Mittwoch Abend ein TFT bestellt und die Vorkasse-Überweisung sofort durchgeführt habe, kam das ersehnte Paket nach Versand am Freitag samstags dann per DHL.

Einzige "Kritikpunkte": Das Einloggen mit E-Mail und Kundennummer hat leider nicht im ersten Anlauf funktioniert. Das ließ sich aber durch schnelle Zusendung eines Passwortes dann geraderücken.
Schade, dass man bei der ersten Bestellung den Status nicht online abfragen kann.
Ebenso wäre die Rausgabe der Paketnummer zwecks Verfolgung via DHL-Homepage schön gewesen.

Trotz der kleinen Einschränkungen haben Zuverlässigkeit und Liefergeschwindigkeit überzeugt.

Viel Spaß beim Bestellen

scarkh

Sonntags die neue Grafikkarte bestellt und schwupp die wupps Dienstag morgen lag das Schätzchen auf dem Tisch!!

Immer wieder!!!!

einfach eine Top Leistung:

schnelle Lieferung
gute Preise
sehr gut verpackt
etwas lästige Nachbereitung (x E-Mails, Aufforderung zu dieser Bewertung)
leider etwas teure Versandkosten

Ich wollte mir vor kurzem Komponenten im Wert von 1285,- bestellen, habe die Bestellung aber gelassen, weil noch gut 31,- an Versandkosten hinzugekommen wäre für 2 Pakete...

Von anderen Shops kennt man den Erlass dieser Kosten ab einer fixen Summe von z.B. 200,-. Aber selbst der Versand eines einzelnen Gehäuses kostet anderswo nur 8,90 (z.B. bei Mindfxxxx).

Sollte VV-Computer trotzdem an meiner Bestellung und Zufriedenheit interessiert sein, sollte man sich schleunigst melden, da ich heute bestellen werde. Wo, das überlege ich mir noch ganz genau.

Eine E-Mail mit meinem Anliegen wurde schon an orders@... versendet und man kann mir auf diesem Wege antworten.

Leider kein Entgegenkommen geschweige denn eine wirkliche Antwort darauf...und das obwohl die Versandkosten unverschämt hoch sind. Wahrscheinlich teurer, als der Versand wirklich kostet...

Wahrscheinlich teurer, als der Versand wirklich kostet...

ich persönlich glaube, dass du da 100% recht hast. vor solchen unseriösen praktiken mit denen händler einen niedrigeren preis (um beim preisvergleich weit oben zu stehen) subventionieren gibt es leider und davor wird übrigens auch oft als verbraucherfalle gewarnt!
die meisten händler die so etwas machen verstehen aber gar nicht, dass sie sich damit selbst keinen gefallen tun, gibt es doch studien die klar belegen, dass dies das kundenaufkommen verringert

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Gerade einmal 12 Prozent aller Befragten akzeptieren der Studie zufolge bei einem Bestellwert von über 250 Euro Versandkosten über 15 Euro. Zwei Drittel (68 Prozent) will auf keinen Fall mehr als 10 Euro bezahlen. Für 15 Prozent der Befragten sind Versandkosten über 5 Euro schon inakzeptabel.
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Ich poste dies als indirekte Bewertung des Shops, indirekt daher weil ich genau einer der oben beschrieben Fälle bin. Obwohl VV-Computer momentan der einzige händler ist der mein gewünschtes produkt lagernd hat, werde ich nicht dort bestellen sondern abwarten bis ein händler mit niedrigeren versandkosten das produkt (netzteil) auch lagernd hat. selbst wenn ich dadurch etwas mehr bezahlen müsste (was aber auch nicht der fall ist) würde ich dies tun, schon allein aus dem grund weil ich eine unternehmenspolitik mit derart hohen versandkosten nicht unterstütze.

ich bestelle sehr oft online und wenn ich mich so zurück erinnere hätte VV-Computer schon mindestens 5mal einen auftrag von mir bekommen wenn die versandkosten ordentlich gewesen wären - dies als anregung für das unternehmen, sollte es mein posting lesen. auf diese weise verschenken sie bewusst umsatz und gewinn.
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Ein Jubiläum ist ein Datum, an dem eine Null für eine Null von mehreren Nullen geehrt wird Sir Peter Ustinov

Deswegen haben die Händler mit horrenden Versandkosten ja auch meist >1000 Bewertungen von Bestellvorgängen aber seriösere Händler mit akzeptablen Versandkosten krebsen bei rund 100 Bewertungen und weit weniger rum...

Gruß,
Mohan

VV-Computer ist ein weiterer toller Shop, wo man gut kaufen kann.
Die Abwicklung funktioniert, der Versand erfolgt sehr schnell und auch die Ware ist nach sehr kurzer Zeit eingetroffen. Top!!!
Einziger Kritikpunkt sind die schon horrenden Versandkosten, das können andere wirklich besser.

Allerdings hatte ich zu Anfang der Bestellung eine Frage per EMail gestellt, die nicht beantwortet wurde. Durch die vollautomatische Abwicklung werden keine Mitarbeiter ersetzt! Das sollte man einmal generell durchdenken!

Habe diverse Computerteile bestellt.
Computer Gehäuse, Mainboard,Grafikkarte (defekt!) DVD Laufwerk, Tastatur, Kartenleser, Vista Home Premium. Warenwert ca. 500.
Dafür musste ich insgesamt 25,80 Versandkosten zahlen.
Getrennter Versand Gehäuse und restliche Teile.
Man wird zwar auf die Höhe der Versandkosten hingewiesen, dennoch sind diese deutlich höher als bei anderen Shops.
Das Gehäuse kam dann recht flott und wohlbehalten an.
Auf Anfragen per eMail bezüglich der Verfügbarkeit der Grafikkarte (Status bestellt) wurde zumindest am Anfang innerhalb von 24h geantwortet. Gut fande ich, dass mir eine Alternative angeboten wurde (wenn auch 20 teuerer).
Beim Zusammenbau des PC und intensiven Test hat sich dann herrausgestellt, dass die Grafikkarte trotz passiv Kühlers viel zu heiß wird (bis 130° C!)und ich auf einen Defekt an der Kühlung ( Haarriß in den Heatpipes --> Gas entwichen) tippe.
Hier hat mir der Service dann nicht mehr so gefallen.
Anfragen per mail bezüglich Rücksendung und Tausch auf eine andere (teurere) Grafikkarte wurden, trotz Bitte um schnelle Rückmeldung, nicht innerhalb  von 42 Stunden beantwortet. Habe mich dann entschlossen dort anzurufen und die Sache am Telefon zu klären (Die Antwort auf meine Mail kam dann ein oder zwei Tage nach dem Telefonat!). Die Leute dort sind höflich und bemüht und ich wurde sofort an die zugehörige Abteilung weitergeleitet.
Ein Mitarbeiter meinte sich, wegen dem Tausch auf eine andere Grafikkarte, bei der Einkaufsabteilung zu erkundigen und mich in einer 3/4 Stunde zurück zurufen.
Zurückgerufen hat er mich dann am nächsten Tag und sich dafür entschuldigt.
Eine neue Grafikkarte habe ich dann, aber bei einem anderen Shop bestellt, da mich am Ende der langsame Service und vorallem die neu angefallen Versandkosten in Höhe von 12,90 für nur eine Grafikkarte abgeschreckt haben.
Die Rückabwicklung (Verrechnungsscheck) hat geklappt.

Fazit:
       Man bekommt seine Ware, Service und Rückabwicklung
       funktioniert auch.

       Höfliche und bemühte Mitarbeiter.

       Service vor der Lieferung ok, da Rückmeldungen innerhalb 24h.

       Service nach der Lieferung funktioniert, aber sehr lahm.
       Hier besteht meiner Meinung deutlicher Nachholbedarf!
       (Kürzere Antwortzeiten etc.)

       Versandkosten bei Sammelbestellung noch ok,
       bei einzel Artikeln viel zu teuer!
      (Bei Mindfactory bei einzel Artikel deutlich billiger und
       12,90   sind das höchste was bei einer
       Bestellung anfallen kann und dazu Gratis Versand bei einem
       bestimmten Warenwert, bei vv musste ich 2x 12,90 bezahlen)

       VV wird bei mir jetzt eher zu den weiter hinten stehenden
       Alternativen gehören (Nach Mindfactory, eBug, Winner etc.).

Greetz S.J.

Ich bestellte meine ersten TFT Bildschirm von LG Flatron L1953TR (Preis-Leistungstip bei PC Hardware 4/2007). Ich bin sehr zufrieden
und die Farben sind einfach toll. Jedoch als das nicht sehr große
Paket (Handtaschenformat) ankam, wunderte ich mich, warum Vorkasse mit Versand 17,90 Euro betragen. Die Kosten könnten etwas niedriger sein. Ansonsten alles TOP und ich bin zufrieden.

Habe einen core 2 duo e6600, eine ati radeon 1950 pro, 2GB geil Ram, enermax liberty Netzteil und ein Asus P5B-E-Plus zum absoluten Tiefstpreis bestellt. Ware am Mittwoch bestellt und Samstags war sie schon da. Der Shop ist sehr zu empfehlen.

Also ich hab gestern 2 GB MDT Ram zum absoluten Tiefstpreis bestellt, so gegen 16 Uhr. Und heute um 10 klingelts, DHL Mann steht mit dem Paket vor der Haustür.
Schneller kann man es sich nicht wünschen, Ware auch ok, Verpackung ok, alles super

ich bin mit vv computer sehr zufrieden habe schon öfter dort bestellt und jedes mal wieder ist es ein traum und die preis dort sind auch super sehr gerne wieder weiter so

erste addy im web, sonntag auf montag bestellt, heute morgen verbaut

besser kann es nicht laufen! der preis ist immer ok, die geben sich echt mühe um uns! hut ab!!! und LGs

Guter Shop, korrekte Infos über Verfügbarkeit, sehr schnelle Lieferung, aber leider sehr hohe Versandkosten und dieses Betteln um Bewertung...Trotzdem zu empfehlen!

Ging alles glatt, Graka war erst nicht Lieferbar, daraufhin wurde mir eine baugleiche günstigere Graka vorgeschlagen.

Danach am nächsten Tag geliefert.

Auf E-Mails wird prompt geantwortet, Kundenbetreuung im Vergleich zu anderen Online-Shops 1A.

Ich muß allerdings dazu sagen, dass ich per Nachnahme bestellt habe.
(Empfehle ich prinzipiell jedem, wenn man einfach stornieren kann gibts sich der Händler mehr Mühe)

Ja was soll ich sagen...
Sehr gute Preise, schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt - wie immer halt^^

Bis auf die hohen Versandkosten war alles bestens! Ware sehr gut verfügbar, sehr gut verpackt und guter E-Mail-Kontakt. Empfehlenswerter Shop!

Ein wiederholt schneller schneller Händler, dessen "lagernde" Waren bisher immer auch lagernd waren. Die Lieferzeiten sind dazu blitzschnell.

Spitzen Preise, problemloser Bestellvorgang, schnelle Lieferzeiten, netter Kontakt.

Beim nächsten Online-Shopping werde ich wieder bei VV-Computer vorbeischauen.

Sehr zu Empfehlen.

Habe mir einen Core2Duo, Mainboard und RAMs gekauft. Preise waren sehr in Ordnung, bis auf die Versandkosten. Der Support war super, immer rasche Antworten auf Emails, etc.
Alles in Allem war der Einkauf sehr gut zu bewerten. Wenn man genug einkauft, dass die Versandkosten nicht so ins Gewicht fallen, ist der Shop sicher eine Empfehlung wert.

Der Drucker war bei seiner Ankuft extrem reisefreudig, nach den weißen Flecken (herausschneiden der Adressaufkleber) auf der Originalschachtel ist er schon mindestens 4x hin und her geschickt worden - bevor er ein 5x reiste (zu mir) und die Verpackung sieht dementsprechend beansprucht aus. Sonst ist die Lieferung OK (Originalzustand), Transportschäden am Gerät scheint es keine zu geben. Eine Nachfrage ob ein solches Gerät versendet werden darf sollte vorher jedoch durchgeführt werden. Tipp: Überkartons sind bereits erfunden.

Habe am letzten Samstag mehrere Artikel per Nachname bestellt (Core2 Duo E6400+BOX, Gigabyte 965P-DS3, 2048MB KIT PC 800 MDT, 500GB Samsung HD501LJ, 256MB 7600GS Asus EN7600GS/HTD SIL, SATA LG H30N, Netzteil LC-Power 420W LC6420Rohs und verschiedene Kleinteile) und bereits am Dienstag morgens die Lieferung erhalten, alles sehr gut verpackt und original versiegelt.
Dienstag Abend probeweise zusammengebaut, lief alles einwandfrei wie erwartet, der Intel Core2Duo ist wirklich ein super Prozessor

Lediglich der Versand für 15,90 Euro plus 2,00 Euro NN Gebühr empfand ich als leicht überteuert, ist bei einer Sammelbestellung jedoch zu verschmerzen, besonders weil zum einem die Preise bei VV Computer sehr gut sind (immer unter den günstigsten Anbietern bei Geizhals.at) und die Teile welche ich haben wollte alle auf Lager verfügbar waren.
Würde jederzeit gerne wieder bei VV Computer bestellen !!

hat alles einwandfrei geklappt. jederzeit gerne wieder

Bestandsangaben haben gestimmt. flotte Lieferung. es war alles gut verpackt.

Ich habe mir am 11.03.2007 einen BenQ FP241W (24" Widescreen TFT) bei vv-computer per Nachnahme bestellt. Dieser wurde auch prompt am 13.03.2007 geliefert, also superschnell.

Zum Bestellzeitpunkt war vv-computer der günstigste Anbieter.

Zu den Versandkosten muss ich sagen, das ich ein zweites Mal darauf reingefallen bin. Wenn man über geizhals zum vv-computer Shop geht, hat man günstigere Produkte, aber höhere Portokosten (19,90 statt 12,90). Geht man "per Hand" zu vv-computer.de sind die Portokosten niedrigerer, aber die Produkte minimal teurer. Das finde ich nicht ganz sauber.
Das erste Mal (Dezember 2005) habe ich mir einen Viewsonic VX924 (19" TFT) bestellt und ebenfalls 19,90 Porto bezahlt, obwohl auf der Website stand, dass es eigentlich 12,90 sein müssten.
12,90 für einen Monitor (also "Sperrgut") ist noch akzeptabel. Aber wenn man nur ein kleinen RAM-Riegel kauft, sind 12,90 definitiv zu hoch. Andere Anbieter habe deutlich niedrigere Versandkosten.
Vielleicht sollte man das mal ändern!?
Nun bin ich schlauer und werde da in Zukunft drauf achten.

Zur Verpackung: Sehr gut. "Karton im Karton", also der Produktkarton war in einem Extrakarton und deswegen fehlerfrei.

So, nun aber zum Problem. Der Monitor hatte beim Erstbetrieb ungefähr in der Mitte einen Bildfehler. Das war definiv kein Pixelfehler, sondern Dreck zwischen Panel und Hintergrundbeleuchtung, also Herstellungsfehler. Da habe ich natürlich zuerst beim vv-computer Service angerufen. Die haben mich mit der Technik-Hotline verbunden, welche mir wiederum gesagt hat, dass ich eine Email schreiben soll. Alle waren nett und geduldig, obwohl ich 5 Minuten vor Schluss angerufen habe. Ich musste ausserdem nicht lange warten. Also hier auch: Super.
In der Antwort-Email wurde ich darauf hingeweisen, dass ich mich bei Garantiefällen an den Hersteller über eine Hotline wenden soll. Dies ist ja nicht verkehrt von vv-computer.
Über google habe ich rausgefunden, dass die genannte Hotline ein gewisser "Reparatur Service von Samsung" ist. Also irgenwdie falsch. Ich habe dann von der BenQ Website die richtige Hotline rausgesucht. Das war ein Subservice Unternehmen von BenQ Deutschland, namens "digitec". Dort kam ich ebenfalls prompt per Telefon an eine nette Mitarbeiterin und bekam Minuten später eine Email mit der Aufforderung, noch eine Kopie der Rechnung per Email zu senden. Das habe ich gemacht und sofort kam eine weitere Email, dass ich ein Austauschgerät bekomme. Am Telefon hieß es "3-4 Wekrtage". Es wurden leider insgesamt 17 Tage wegen Lieferengpass bei digitec. Nach 1 Email und 2 Anrufen bekam ich dann aber per UPS-Versand ein Austauschgerät, welches nun fehlerfrei ist.
Das soll jetzt nicht heissen, dass vv-computer schlecht ist. Nur finde ich es komisch, dass ein Service-Unternehmen vom Hersteller des Produktes nicht vorrätig Austauschgeräte hat... Viele Händler bei geizhals hingegen hatten noch 24" TFT's.
Alles in allem noch mal: Sehr gut.

Ich habe in diesem Shop eine Asus 8800GTX und einen Intel Pentium Core Duo E6600 bestellt. Ware bestellt und siehe da, gut 1 Tag danach war dann schon alles da.

- Lagerbestand war korrekt angegeben
- schnelle Lieferung + Versandbestätigung
- gute Preise
- netter Kontakt
- Alles bestens

Gerne wieder!

wollte mir ein neues Keyboard zulegen. Das (Logitech diNovo Edge) hat mir sofort zugesagt. Bei einem Preisvergleich hat sich herausgestellt das VV-Compter der Favorit ist.
Die Durchführung des Auftrages von der Bestellung bis zur Auslieferung ist vorbildlich abgelaufen.
Vor allem ist gut zu heißen das die Information/Bestätigungen vor ab per Mail einem zugehen, so hat man immer einen Überblick des aktuellen Auftragsstands vor sich. Weiter ist positiv zu bewerten das die Verpackung der Ware in einem zusätzlichen *TRÖT* gesichert wurde.
Alles im allen, Ein Internetgeschäft mit Empfehlung.

Habe Gestern bestellt und Heute angekommen TOP!!!
Ich habe bis jetzt nur 3-5 richtig gute Händler und darunter auch VV Computer und ich muß sagen immer wieder gerne!!!!

Lagerstatus 1a
Lieferzeit 1a
Ware 1a
Support 1a

Habe Asus 8800 GTX bestellt und vorher bei einem anderen Händler bestellt wegen Lagerstand!!! Das Ende vom Lied war das die Graka defekt war!!! (War im Original Karton mit Tüte umwickelt und losgeschickt

!!!!)
Und dafür bezahlt man so viel Geld habe ich mir gedacht!!!

Jetzt bei VV Computer bestellt 1 Tag und los kann der spass gehen!!!!

TOP !!!

Bleibe Treuer Kunde

Gruß
Spocky (S.W)

Ich habe bei VV einen ASUS MW221U TFT bestellt der 24 Stunden später bei mir angeliefert wurde. Der TFT war gut verpackt und entgegen der unsitte vieler anderer Onlineversender nicht in der Originalverpackung, sondern nochmals zusätzlich umverpackt verschickt worden.

Soweit kann ich VV-Computer bis zu diesem Punkt rundum und besten Gewissens empfehlen.

Die wirkliche Qualität eines Onlineversandhandels zeigt sich aber leider erst bei einer Rücksendung (Garantie/FAG). Ich gehe mal davon aus das es bei mir nicht dazu kommt !

Habe über Ostern eine neue Festplatte und ein neuen CPU-Lüfter bestellt.
Beide Artikel sind flott gekommen und die Preise haben auch gestimmt.
Kundenbetreuung top!

Kurz: gerne wieder!

Habe mir dort einen Monitor bestellt, der recht schnell geliefert wurde. Ich war sehr erstaunt über die Geschwindigkeit mit der das ablief.
Jedoch kommt erst ein Kaufvertrag zustande, wenn die Ware versendet wird. Die emails davor dienten lediglich der Information. Aber was solls.

Kann diesen Shop jedenfalls empfehlen.

mfg

Ich habe einen Teil meines neuen Rechners bei vv-computer am Mittwoch vor dem Osterwochenende bestellt. Dieser musste (zu überteuerten Versandkosten, insgesamt 28 EUR) in zwei Paketen verschickt werden.

Die Bestätigung für die Überweisung (Zahlung per Vorkasse) für das eine Paket kam am Donnerstag, die Bestätigung für das andere Paket erst am darauffolgenden Dienstag (Freitag und Montag waren Feiertage). Ich habe Dienstag gleich überwiesen, aber das zweite Paket ist immer noch nicht verschickt worden. Das nächste Mal werde ich wieder bei Mindfactory bestellen, da wird man nicht mit dem Versand über den Tisch gezogen und auch die Lieferzeiten sind wesentlich schneller.

Alles Klasse! Preise, Angaben zu den Lagerbeständen und vor allem die sauschnelle Lieferung überzeugen. Einziger Nachteil sind die relativ hohen Versandkosten.

top Shop, sauschnelle Lieferung ( 3 Werktage) aber versandkosten sind ganz schön happig!

ps. wieso muss ich hier 20 wörter eingeben, dazu habe ich keine lust!!

Ich habe zwei Samsung HD321KJ 320 GByte Festplatten bestellt. Die Lieferung war prompt und auch sehr gut verpackt. Der Shop wird von mir auf jeden Fall beim nächsten Mal wieder besucht.

preis passt immer, super schnell, netter kontakt und immer gerne wieder!
vv ist eine nr 1 im web

Hab extra per Nachnahme bestellt damit es schneller ankommt und extra darauf geachtet das auch alles sofort Lieferbar ist was ich in den Korb packe... UND WAS PASSIERT??? Nach 1 Woche kommt die Ware dann endlich auch mal an. Informationen Seitens VV gab es natürlich auch keine... Hab sooooo nen Hals!!! Das es anders geht zeigt Hxme of Hxrdwxre. Vormittags bestellt, kurz nach der BEtsellung bei VV und schon am nächsten Tag war das Paket da!

Das ist Service, aber nicht das was die Jungs von VV machen. Und dann hab ich gehört das sie Samstags auch keine Pakete raus schicken... Wo bitte gibts denn sowas noch heut zu Tage....

Habe mir einen neuen PC und einen neuen Flatscreen bei vv-Computer zusammengekauft. Die Preise waren alle, bis auf eine kleine Einschränkung bei dem DDR2-RAM, sehr in Ordnung. Zahlungsmöglichkeiten sind ein wenig schwach, aber nach meiner Vorkasse wurde die Ware sehr schnell und ordentlich verpackt geliefert. Die Versandkosten sind meiner meiner nach ein wenig zu hoch, aber das holt man sich durch die niedrigen Preise wieder raus. Alles in allem ein sehr guter Online-Shop und ich würde immer wieder bei vv-Computer bestellen.

Ein kleiner Kritikpunkt hätte ich doch anzubringen: Die Homepage von vv-Computer ist nicht wirklich gelungen. Bitte nachbessern!

Vorweg kann ich nur sagen, dass das Preisniveau ausgezeichnet ist. Ich habe vier unterschiedliche Produkte (CPU, Festplatte, Mainboard, Netzteil) bestellt und immer war VV unter den Top3 im Preis. Also habe ich ihnen als Neukunde eine Chance gegeben.

Die Produkte waren alle auf Lager und sofort versendbar. Man teilte mir 24h Stunden nach der Bestellung mit, dass die Ware versendet werden würde. Noch am gleichen Tag erhielt ich eine weitere Mail, in welcher mit mitgeteilt wurde, das die Ware innerhalb 1-2 Werktage raugehen würde. Es wurden zwei. Nach 5 Werktagen war die Ware dann bei mir.Alles war ordnungsgemäss verpackt. Dicke Pappbünden dienen als Füllmaterial. Hardware eingebaut, alles funktioniert fehlerfrei.

Mein Fazit: Insgesammt ein sehr guter Versender. Die Qualität stimmt und die Preise auch. Einzig die Versandkosten finde ich der Lieferzeit von 5 Werktagen nicht angemessen. Insbesondere die Abfertigung der Ware könnte meiner Meinung nach für 15,80 etwas schneller ablaufen. Aber alles in allem...

Ein sehr guter Versandhandel, bei dem ich jederzeit wieder bestellen würde.

Hallo,

also ich hab am letzten Samstag eine Core2Duo auf Nachname bestellt, da er im Shop lagernd war. Montag die Versandbestätigung bekommen und Dienstag war er schon da. Top!
Ich hatte auch 3 andere Teile in einem anderen Shop bestellt, aber nachdem es in dem Shop Fehler in der Lieferbarkeit gab hab ich dort storniert und dann am Abend bei VV-Computer Mainboard, Ram und Grafikkarte bestellt. Am nächsten Tag kam auch hier die Versandbestätigung und einen weiteren Tag später war auch schon das Paket da. Mehr als Top!
Auch der Service war top und die Angaben zum Lagerstand waren korrekt.

Einziger Wermutstropfen waren die etwas hohen Versandkosten beim 2. Paket. Die Nachnamegebühren lagen bei knapp 16 also etwa 3 Euro mehr als üblich. Angabe war "Nachnamepaket bis 30kg". Es wurde nur der Ram, die Grafikkarte und das Mainboard verschickt. Ich denke, dass hätte man auch als 13 Paket verschicken können.

Dies stört aber nicht wirklich, da sonst alles Top war. Ich werde hier auch wieder bestellen!!!

Sehr schnelle abwicklung und verdammt guter Preis.

+ Lagerbestand war korrekt angegeben
+ schnelle Lieferung + Versandbestätigung
+ gute Preise
+ netter Kontakt
+ Alles bestens

Gerne wieder :D

Ich habe bei VV-Computer das MDT 2x1024 MB-DDR2800 CL5 Kit bestellt und zwei Tage später per Nachnahme super gründlich und unkaputtbar verpackt erhalten. Der Speicher funktioniert einwandfrei, der Shop ist offen für Verbesserungsvorschläge, die aber aus meiner Sicht nicht im geringsten von Nöten sind. Hier kaufe ich gerne wieder ein, wenn sich die Möglichkeit bietet!

Habe mir eine 8500GT und 2GB-Ram bestellt und schon nach zwei Tagen erhalten, top eingepackt, so wünscht man es sich... Von meiner Seite aus, jederzeit wieder!

Habe bei dem Shop nen C2D E6420 und nen ASRock Conroe865PE gekauft. Preise sind sehr gut und die Auswahl ist auch Top. Die Kaufabwicklung und der Versand liefen ebenso reibungslos wie die Online Bestellung. Das könnte ruhig bei allen Shops so sein. Lagerbestand wurde auch richtig angegeben. Vom Bestellauftrag zur Lieferung vergingen nur 4 Tage (Samstag bestellt -> Dienstag kam das *TRÖT*), das ist echt in Ordnung. Habe per Nachnahme bestellt, da ich den Shop noch nicht kannte und nicht meinem Geld hinterherrennen wollte bei Komplikationen. Gab aber keine^^. Alles erste Sahne!!!

Fazit:
Bis auf die etwas höheren Versandkosten, die sich aber mit den sehr guten Preisen wieder ausgleichen, kann man den Shop sehr gut weiterempfehlen.

Wie es bei Reklamation aussieht kann ich nicht sagen. Aber was ich schonmal gut finde das direkt ein Rücksendeschein dabei ist.

Greez & Viel Spaß beim Shoppen ^^

Diesmal habe ich eine Creative X-Fi XtremeMusic! und ein OCZ 520W ModStream Netzteil bestellt.
Es ist nicht das erste mal das ich bei VV bestelle und mache es immer wieder gern, weil ich weiß das die Bestellung sicher und schnell ankommt. Auch diesmal hat der Versand nur 1 Tag gedauert.

Hat alles super geklapt von der Bestellung über die Bezahlung bis zur flotten Auslieferung ! Die Abwicklung ging schnell von der Hand ! TOP !

Optimal!!! Hab ein Gehäuse bestellt, verlief einwandfrei und schnell! Nur konnte man nicht die Lieferung verfolgen, aber dass ist nur eine minimale Kritik.

Ich war mit diesem Händler sehr zufrieden. Vorallem die schnelle Lieferung und das gute Preis/Leistungsverhältnis hat mir sehr gut gefallen.

ich muss sagen das man bei vv computer durchaus einkaufen
kann.. alles blitzschnell bestellt.. und auch blitzschnell
zugeschickt bekommen..

kompliment
auf jeden fall weiter zu empfehlen

Ich würde bei diesem Shop jederzeit wieder bestellen.

Schneller Versand - Gut verpackt - Kann man empfehlen

Ich habe mir einen kompletten Rechner in Einzelteilen liefern lassen.
Zwischen Bestellung und Lieferung verging keine Woche,die Preise und die Angaben zur Verfügbarkeit stimmen.

Bin bis jetzt zufrieden und werde in Shop auch öfters vorbeischauen.

Korrekte Abwicklung Samstag bestellt, Dienstag Lieferung war zu Hause!
Kann nichts Negatives berichten, Preis Leistung Verhältnis Prima!
Service, Versand Verpackung, Kommunikation Top! Sehr gut weiter zu empfehlen, so macht Spaß Online bestellen!

Am Dienstag einen E4400 und ein ASRock 4CoreDualVSTA bestellt. Am Donnerstag geliefert bekommen. Sehr stabil verpackt. Ware entsprechend in guten Zustand. Funktioniert alles einwandfrei.

Häufig die günstigsten Preise. Wenn nicht, dann meistens nur wenige Euro über dem güstigsten Anbieter. Lagerbestände waren korrekt angegeben. Bestätigung kam innerhalb weniger Minuten. Versandbenachrichtigung nur etwa 1 Stunde später.

Keine versteckten Kosten wie zum Beispiel bei einigen Shops, in denen nur die bei Geizhals angegebenen Preise gelten (wenn man dann weitere Artikel direkt in diesen Shops dazukaufen möchte, sind die Preise teilweise extrem höher...).

Nur Nachnahme ist allerdings verbesserungswürdig, zumahl zu diesem Preis. Kreditkarte oder Paypal sollten zumindest machbar sein.

Für einzelne Artikel lohnt der etwas höhere Versandpreis meistens nicht. Ich werde aber wieder hier einkaufen - wenn ich wieder mehrere brauchbare und günstige Sachen hier entdeckte.

ja, hab mich wieder gefreut beim Versandhändler zu bestellen. Die Abwicklung ist auf gutem bis sehr gutem Platz.

Ich würde gerne wieder berstellen.

Habe schon mehrmals bei diesem Shop bestellt und kann ihn nur weiter empfehlen. Einfacher Bestellvorgang, ware innerhalb von 2 Tagen bei mir zuhause und war sehr gut verpackt. Einen Kritikpunkt gibt es aber ,und zwar die für meinen Geschmack etwas hohen Versandkosten. Alles andere wie Preis und Service sind aber Top!!

mfg AMD-user

Ich hab einige hardware Komponenten Bestellt
Dienstag früh bezahlt und am Donnerstag wars da (Vorkasse) besser gehts doch nicht.

kann ich nur weiterempfehlen

Am Dienstag Abend folgende Teile per NN bestellt (alle Teile laut Shop auf Lager).

Intel Core2Duo E4300
Scythe Infinity
Gigabyte DS3 Rev3.3
2GB MDT PC6400 CL5
XFX GeForce 8800 GTS 320MB GDDR3
LG GSA-H30N SATA
Samsung SP T166 320GB 16MB SATA II
be quiet! Straight Power 550Watt

Lieferung erfolgte am Donnerstag. Ware war gut verpackt. Statusangaben im Shop stimmen, das finde ich sehr wichtig. Einzige kleine Kritik: Die Versandkosten bzw. die Zahlungsmöglichkeiten. Bei einem Bestellwert von über 500 sollte kostenfreie Lieferung möglich sein.

Insgesamt ein großes Lob an die Jungs von VV-Computer. Ich werde mit Sicherheit wieder bei euch bestellen

Donnerstag bestellt und Freitag Paket erhalten.
Ware inst einwandfrei und würde jederzeit wieder da bestellen.
weiter so =)

Super-Schnelle Lieferung: Donnerstag bestellt, Samstag angekommen. Preislich absolut gut an der unteren Grenze.
Nur die Versandkosten sind ein wenig happig: Festplatte normal 12,90 per NN, dazu dann ein UDMA-Kabel und ein Aufschlag um 3 Euro auf 15,90 Versandkosten.
Naja, aber trotz der 5 Euro mehr Versandkosten immer noch billiger als die Konkurrenz.

Alles in allem empfehlenswert!

Einer der am schnellsten liefernden ShopŽs im Netz, nur die Versand kosten sind immer höher. Lieferung auf Rechnung leider so nicht verfügbar.
uwe

Habe wegen einer Grafikkarte angefragt, wie es mit den Lieferzeiten aussähe, weil unter Verfügbarkeit hier bei Geizhals "bitte Anfragen" stand. Hat sich gelohnt: 1-2 Tage, hiess es, dann wäre der Artikel auf Lager. Ich habe bestellt und schon am nächsten Tag wurde mir bestätigt, dass sich die Grafikkarte auf dem Weg zu mir befindet - was auch so war, denn einen weiteren Tag später hatte ich sie bereits in Händen.

Über Kulanz oder Service bei Reklamationen kann ich noch nichts sagen, aber bisher war mein Eindruck in Punkto Reaktions- und Lieferzeiten BEST PRACTICE (wie man so schön neudeutsch sagt).

Jedenfalls vielen Dank an vv-computer für die einwandfreie Abwicklung (ReNr.652752) und bis zur nächsten Bestellung.

Sehr geehrte Kunde
Bitte teilen Sie uns Ihre kundennummer bzw
Ihren Namen unter der Sie die Bestellung getätigt haben mit

Wir werden den Fall prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden

mfg VV

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  VV Computer Vertriebs GmbH
  Langbaurghstraße 1
  53842 Troisdorf-Spich
  Tel.: 02241/9509-34
  Fax: 02241/9509-36

  Amtsgericht Siegburg HRB.5549
  USt.-ID-Nr.: DE 202552086

  Geschäftsführer:
  Paul van Vliet & Claudina Knapp
--------------------------------------------

Schneller und zuverlässiger Online-Shop
Habe 3 Artikel, Freitagabends am 21.30 Uhr bestellt: Joystick Saitek X52, Externes Festplattengehäuse Icy Box sowie ein Firewire-Kabel.
Lt. Shop alles vorrätig. Am nächsten Tag (Samstag) erhalte ich am 13.00 Uhr bereits die Versandbestätigung und 2 Tage später ist das Paket schon da, alles perfekt verpackt.
Vielen Dank an VV Computer...bis zur nächsten Bestellung.

Bei mir stand der Kauf eines Canon IP5300 Tintenstrahldruckers an. Also habe ich mich mal wieder über die Preise bei den Computerhändlern um die Ecke informiert. Altbekannt ist ja, dass es bei VV-Computer zwei Shops gibt, einmal http://www.vv-computer.de/shop und einmal http://shop.vv-computer.de Der Preisunterschied für den Drucker betrug diesmal genau 20 Euro, das ist wohl die neu eingeführte "Abholpauschale" bei VV.

Als ich gesehen habe, dass die einzige Liefermöglichkeit bei VV inzwischen die Nachnahme ist, und das für m.E. zu teure 19,90 Euro plus 2 Euro Postgebühr, dachte ich mir, jetzt gehts aber los. Dass das auch anders geht, kann man hier bei Geizhals überall sehen. Und VV ist ja nicht gerade ein Tante-Emma-Laden mit ein bis zwei Sendungen pro Tag, also dürften die schon entsprechende Konditionen beim Versender haben. BTW: Da ich meine Sachen bisher immer bei VV abgeholt habe, würden mich zwei Sachen interessieren: Mit welchem Dienst wird versandt, und wer ist so schmerzfrei, sich diese Preisgestaltung gefallen zu lassen und auch noch mit sehr gut oder gut zu benoten?

Bei dem großen Internetauktionshaus schreien immer gleich alle los und tönen, sie würden sich keine überteuerten Versandkosten gefallen lassen, und hier applaudiert jeder und nimmt es als gottgegeben hin? Da kann ich für die 22 Euro Versandkosten ja bis nach Düsseldorf fahren, um einen Händler zu finden, der mir den gleichen Preis macht.

Warum hat VV denn so ein großes Problem damit, eine versandkostengünstige Vorkasse-Option anzubieten? Würde ich sofort machen. Ich kann nur mutmaßen, dass das rechtliche Gründe hat, von wegen "Zustandekommen des Kaufvertrags" oder sowas. Vielleicht hat ja hier jemand Ahnung davon. Würde mich interessieren.

Nee nee, in der Preisliste ganz oben mitglänzen und dann den echten Hebel beim Versand ansetzen, mach ich nicht mit. Das lohnt sich sicherlich bei einer Bestellung, die aus vielen einzelnen Komponenten besteht. Aber 130 Euro für einen Oberklasse-Drucker ausgeben und dann nochmal 22 Euro, bis er bei mir steht, obwohl ich quasi über die Straße gehen und ihn abholen könnte? Dafür fahr ich lieber nach Bonn oder Köln, da sind die Parkgebühren und der Cappuccino gleich mit drin. Und ich spar mir das Gefühl, Geld für nichts bezahlt zu haben.

Ich halte diese ganzen Eins-Plus-mit-Stern-Bewertungen hier aus diesem Grund für fragwürdig...

Achso, bestellt habe ich bei einem Lieferanten, der den Drucker zum gleichen Preis hatte und für 8,95 Euro Versandkosten Kreditkartenzahlung akzeptierte.

05.05.2007, 18:48 Uhr - Editiert von Troisdorfer, alte Version: hier

Super, Sonntag bestellt und schon am Mittwoch das Paket erhalten, trotz Feiertag am Dienstag!
Zudem gibts 'ne große Auswahl im Shop und die Preise sind erste Sahne.

Hab Mobo, CPU, Speicher und Festplatte dienstags bestellt, freitags war alles gut verpackt da. Besser kanns kaum laufen. Ein zufriedener Kunde mehr!

Die Lieferung war in nichteinmal 20h nach der Bestellung bei mir zuhause angekommen ! Auch der Rest stimmte (Verpackung, Preisniveau,...)
Sehr guter Online-Shop !

Ich habe meine Bestellung gegen 1:00Uhr morgens abgeschickt und bereits gegen 10:20Uhr die Versandbestätigung erhalten. Die Ware wurde dann am nächsten Werktag bereits zugestellt. Was will man mehr? Die Versandkosten bei Nachnahme sind im Vergleich zu anderen Versender etwas zu hoch, was bei kleineren Bestellungen den Kauf bei VV-Computer uninteressant macht. In meinem Fall betrugen die Nachnahme-Versandkosten 15,90 zzgl. 2 Zustellgebühr (dafür kann VV-Computer aber nichts) bei einem Warenwert von unter 140.

Ich persönlich bin bereit, für einen zuverlässigen und schneller Versender wie VV-Computer lieber etwas mehr (auch bei der Ware!) zu zahlen, als mich mit den Nachteilen der "Billigheimer" herumzuschlagen.

gutes Angebot, gute Produkt- Infos, schnell neue Produkte im Angebot, gute Preise, guter Service- es ist bestimmt nicht mein letzter Besuch

VV Computers = Super Shop.
Mittwoch 14.00 Uhr 5 Artikel(3xHD + Kabelei) bestellt und
Donnerstag 11.00 Uhr (21 Stunden später!!!) Paket erhalten.
Ordentlich und sauber verpackt.
Rechnungsadresse getrennt von Lieferadresse möglich!!!
Erstklassiger Service, die höheren Versandkosten haben sich
durch den günstigsten Preis egalisiert.
Da können sich einige eine Scheibe abschneiden.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Wirklich nur zu empfehlen dieser Shop!
Montag Nacht bestellt, Mittwoch Abend haben sie es rausgeschickt, Donnerstag (heute!!) über Nacht zu mir geliefert. Top!
Der Support per Mail war ebenfalls super!

!!KLARE EMPFEHLUNG!!

Finger weg von dem Laden!
Erst Lagerbestand grün, dann Ware nicht da.
Und telefonisch ist niemand verfügbar, alles geht über E-Mail und das dauert ewig (wenn überhaupt).
Auf der -0 Sammelnummer wird man abgewiesen.
Man hat einfach keine Möglichkeit "normal" mit diesem Laden zu kommunizieren.

Bis jetzt ist mein Geld futsch und keine Ware da!?

Sehr geehrter Kunde,

bitte nennen Sie uns Ihre Kundennummer bzw Ihren Namen unter dem Sie die
Bestellung getätigt haben.
Dann können wir uns geziehlt um Ihren Fall kümmern und sicherlich eine für beide Parteien zufriedenstellende
Lösung finden

mfg vv
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  VV Computer Vertriebs GmbH
  Langbaurghstraße 1
  53842 Troisdorf-Spich
  Tel.: 02241/9509-34
  Fax: 02241/9509-36

  Amtsgericht Siegburg HRB.5549
  USt.-ID-Nr.: DE 202552086

  Geschäftsführer:
  Paul van Vliet & Claudina Knapp
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Mittwoch bestellt, durch Eigenverschulden jedoch nicht korrekt auf der Webseite bestätigt, weshalb ich am Donnerstag per Mail darauf hingewisen wurde die Bestellung nochmals zu bestätigen. Gesagt getan.

Freitag 14:30 Uhr kam dann die Auftragsbestätigung jedoch mit falschem Namen aber korrekte Lieferanschrift. Auf Anfrage beim Support wurde ich freundlich darauf hingewiesen dass die Ware bereits unterwegs ist und ich ein zusätzliches Namensschild an der Klingel anbringen soll. War wohl ein Systemfehler.

Heute am Samstag 11:50 Uhr!!! klingelte die Postfrau, ich wurde nach den Namen gefragt, hab' ihr dann alles erklärt und sie übergab mir das Paket, nachdem ich es bezahlt habe. =)

Bin wirklich zufrieden und die Lieferzeit von ca. 20 Stunden ist fast schon unglaublich, das kennt man sonst nur vom Express Versand. Oo

Nur die Webseite könnte ein wenig besser und übersichtlicher sein.

Bin sehr zufrieden! Superschnell !!
Am 24.04.2007 bestellt am nächsten Tag da!
Super verpackt und funktioniert einwandfrei.
Kann den Shop nur empfehlen.
Was Support angeht kann ich nicht sagen, da noch nicht benötigt.

Moin Moin,

meine Erfahrung mit dem Händler ist eher negativ.
Telefonisch nicht erreichbar bzw. wenn einer dran ist kommt nur bitte online per E-mail nachfragen.
Versandkosten unverschämt hoch !
Bestellung storniert !
Nie wieder !

Gruß

Friesenkanzler

Habe ein Mainboard, 2gb RAM und ne 8600er gt auf grund der niedrigen Preise bestellt. Montag abend 19:45. Dienstag um 12 bestätigt, alle Artikel waren zu diesem Zeitpunkt noch lieferbar.

Das auch vv-computer dem Trend folgt, übergünstige Preise durch unverschämt hohe Versandkosten wieder wett zu machen, hat mich nicht davon abgehalten, eine Versendung nach am selben Tag zu erwarten. Für 15,90 sollte das drin sein.

Aber nein, nix. Mittwoch angerufen und auf email verwiesen worden, telefonische Auskünfte seien leider nicht möglich. Also per email nachgefragt. Nach 5 Minuten dann die Antwort, Nein, der RAM wäre nicht lieferbar.

Für wirklich unverschämte 15,90 erwarte ich eine Benachrichtigung wenn sich der Status ändert und ansonsten einen sofortigen Versand - schliesslich bezahle ich den Postmann bei Paketübergabe, und nicht erst 2 Tage später. Zu erwähnen wäre noch, das auch vv sich entsinnen sollte das die sogenannten VERSANDKOSTEN dem Versand dienen und NICHT der Finanzierung der besten Preise - traurig traurig.

Sehr freundlicher und blitzschneller Email-Kontakt, auf jede Nachfrage wurde sofort reagiert.
Die Versandabteilung ließ mir auch umgehend eine Trackingnummer von DHL zukommen, machen nicht alle Online-Shops.
Die am Sonntag abend bestellte Ware kam am Mittwoch an.

habe insgesamt 8 teile (cpu, mainboard, hdd, case, ram, graka, netzteil und dvd brenner) bestellt. 2 tage später kam die lieferung komplett an.vollste zufriedenheit

Habe bei VV-Computer ein Mainboard, einen Prozessor, Arbeitsspeicher, ein Netzteil und eine Grafikkarte bestellt. Am Samstag bestellt und am Mittwoch war das ganze Paket bei mir. Super Preise und richtige Angaben zur Versandauer bzw. zum Lagerbestand. Leider fehlt bei einigen Produkten eine genaue Beschreibung. Und es gibt zum bezahlen nur die Nachnahme. Vorkasse oder ein Rechnungskauf wären wünschenswert. Aber das ist zu verschmerzen, aufgrund der günstigen Preise und der breit gefächerten Produktpalette.

Hab mir eine Festplatte bestellt. Sie war im Shop verfügbar und nach nur 2 Tagen kam die Lieferung. Ich kann diesen Shop nur empfehlen

Habe die Sachen Montag nacht bestellt und sie mittwoch mittag erhalten, so sollte es seien nur die versandkosten sind einwenig hoch aber sonnst alles top

Eine Spielsteuerung Logitech G25 zu sehr günstigem Preis gefunden, Pfingstsamstag Nachmittags bestellt, und zwei Arbeitstage später bereits angeschlossen. Versandt in fast neutralem Umkarton, vollständig mit Rechnung und Reklamationszettel.
Original Ware zum günstigen Preis und top Abwicklung.

War mit der Bestellabwicklung und der abnschließenden zügigen Lieferung sehr zufrieden!!!Das Preisniveau ist absolut super!!!
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

6 versch. Computerartikel bestellt, alle gut verpackt und in einwandfreiem Zustand angekommen.
Schon die zweite große Bestellung bei VV-Computer die ohne Probleme über die Bühne ging.

Es ist immer wieder eine Freunde dort zu bestellen!
Verpackung, Lieferzeit, Ware, Preise und Service wie immer absolut astrein. Kann den Shop wirklich jeden nur ans Herz legen.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2

Hat mir echt gut gefallen.... Meine Waren waren inerhalb von 4 Tagen da... Unversehrt und gut verpackt. Das Preis/Leistungsverhältnis hat mir gut gefallen und alle Teilen haben gut funktioniert.......

Schnelle Abwicklung, hat Mir gefallen
wurde zwar zu einem unglücklichen Zeitpunkt verschickt, aber sonst
15, 16, 17, 18, 19, 20 Wörter...

Zunächst die von mir bestellten Produkte:
1 x MOT S775 AsRocK 4Core-Dual-VSTA PT880Ult
1 x Core2 Duo E4300+BOX 2x1,80Ghz 2MB
1 x CPZ S775 Arctic Alpine 7
1 x DDR2 2048MB KIT PC 800 MDT CL5

Alle Artikel waren bei VV-Computer zum Bestellzeitpunkt vorrätig und zu (laut Geizhals) sehr günstigen Preisen zu bekommen. Da ich das erste Mal bei VV-Computer bestellt habe, also Neukunde war, ist mir die besondere Bestellabwicklung aufgefallen. Der Online-Bestellvorgang ist für meine Begriffe sehr gut gemacht.
Eine E-Mail-Nachfrage meinerseits wurde mir freundlich und zeitnah beantwortet. So sollte es sein.
Die Ware kam trotz Zahlung per Vorkasse innerhalb weniger Tage bei mir an. Alle Artikel funktionieren bis dato einwandfrei.
Lässt sich nur sagen: Kompliment. Ich bestelle gern wieder bei Euch.

Habe mit Ende März einen fast kompletten PC DualCore bei VV bestellt, insgesamter Warenwert war ca 550.
Anfang April waren die Sachen dann da. Nach dem fachgerechten Einbau dann die erste Ernüchterung: Der Pc läuft nicht. Also in einer Woche sämtliche Teile durchgetestet und als dann wiederrum nicht feststellbar war an welchem Teil es liegt den PC ins Fachgeschäft gegeben damit die mal die Sachen überprüfen. Raus kam schlussendlich, das Mainboard war defekt.
Nun gut, passiert denkt man sich und Retoure zurückgeschickt. Nach ca 5 Tagen dann die Antwort: "Wir nehmen das Mainboard nicht zurück". Als Grund wurden irgendwelche ominösen Kratzer benannt, die ich natürlich irgendwann mit einem Messer reingeschlitzt haben muss. Denn wenn ich mir das Mainboard angucke was noch immer bei mir liegt, sehe ich dort keine...
Also erstmal Widerspruch eingelegt und nach längerem hin und her wurde mir die Ware auf meine Kosten zurückgeschickt und ich bleib drauf sitzen. Verloren hab ich somit genau 115.(Es ging im ÜBrigen um das Asus Mainboard P5N-E SLI welches nicht funktionierte)

Das war jetzt mehr oder weniger die grobe Kurzfassung, was ich nicht verstehe ist, dass das Mainboard keine sichtbaren Kratzer hat, und es hat auch ganz am Anfang schon nicht funktioniert. Die Leute vom Fachgeschäft bestätigten mir einen mechanischen Defekt am Mainboard, und schloßen aus das ich etwas beim Einbau kaputt gemacht hätte. Für mich sieht die Sache demnach ganz einfach aus: VV hat nicht anderes gemacht als mich um 115 zu bestehlen. Da ich aber weder Beweise hatte dass das Mainboard auch bei Lieferung schon defekt war und VV sich auch sonst stur zeigt beließ ich es dabei. Vielleicht ein Fehler, falls euch auch mal sowas passiert, lasst euch nicht verar*****.

Zusammengefasst kann ich sagen, kaufen werde ich hier niemals wieder. Ich kann den Shop auch nicht empfehlen, natürlich nicht, wenn man 115 verliert. Meiner Meinung wurde ich hier ganz einfach des Geldes wegen übers Ohr gehauen, und ich hatte auch von vornherein das Gefühl, das meine Angelegenheit beim sogenannten Kundenservice er Drittrangig behandelt wurde. Echt eine Schande, dieser sogannte Kundenservice...

Mein Tipp daher: Wenn man sich hier was kauft was man eher seltener retouniert mag es in Ordnung gehen, aber sobald etwas zurückgeschickt wird bleibt VV an jedem Euro kleben und kommt einem gar nicht entgegen oder kümmert sich drum. Ignorieren können sie Probleme aber richtig gut!

Schlußendlich hab ich mich bemüht möglichst fair zu bewerten, obwohl das vielleicht aus verständlichen Gründen nicht einfach ist: Dickes Minus gabs somit noch in den Punkten:

-Versandkosten (viel zu hoch)
-Auslieferung,Bestätigung,"Information" ("Wo ist meine Bestellung, wieso kommt da nichts?Wieso werde ich nicht informiert?")

Nicht so toll fand ich zusätzlich die Verpackung (alte Zeitungen)und die AGBs sollte sich auch jeder genau durchlesen vor dem Kauf, besonders Retournierbedingungen und *TRÖT*...

Mfg
Martin

PS: Mit Sicherheit nie wieder VV. Falls das jemand von euch liesst, streicht mich aus eurer Kundenliste. Kunde: 168880.

Zum Schluß sei noch zu sagen: Jeder macht halt andere Erfahrungen mit den Shops.

Man kann zwar nur per Vorkasse oder Nachnahme bestellen und auch die Portogebühren sind nicht gerade günstig, aber dass macht dieser Shop durch günstige Preis, sehr schnelle Lieferung und freundlichkeit locker wieder wett!

Top - weiter so!

Lieferung nach Bestellung innerhalb von 2 Werktagen, somit sehr schnell. Sehr gute Preise, wenn man sich über Geizhals reinklickt.
Hatte nen falsches Netzteil bestellt bei ner Massenbestellung.
Neues Bestellt und altes wurde heute zurückgeschickt.
Bis ich ne Emailantwort bekommen habe, wie ich nun das Netzteil gwandelt bekomme, hat 2 Tage gedauert. Hoffe der Umtausch klappt reibungslos und ohne Extrakosten. Ansonten werde ich hier nochmal posten und ne neue Bewertung abgeben.
Ich bin auf jeden Fall bis jetzt sehr zufrieden und kann VV-Computer nur weiterempfehlen. Sehr gut !
Einen kleine Verbesserung hätte ich jedoch. Der Versandkarton war zwar mit Papierschnipsel ausm Schredder gepolstert, jedoch nur eine Seite und oben. Unten und auf anderer Seite lagen die Orginalverpackung von z.B Graka und Mainborad an der Aussenwand des Versandkartons an. Versandkarton kam beschädigt an. 15cm x 15cm Riss im Versandkarton, aber zum Glück auf der gefütterten Seite.
Da ich erst morgen mit dem Zusammenbau beginnen werde, hoffe ich, das kein Bauteil Schaden davon getragen hat.

Gruß
Ràntaplan

Hab 4x 2GB DDR2 MDT RAM bestellt, alles lief bestens ohne Problem, Samstag Mittag bestellt, Dienstag vormittag klingelte es an der Tür und der RAM war da. Das einzig negative was ich sagen kann sind die doch sehr hohen Versandkosten, ansonsten sehr zu empfehlen der Shop

Freundliches Personal, das auf die Kundenwünsche eingeht! Bestellung wurde prompt und sachgemäß versendet. Insgesamt: Super-Service, also jederzeit und immer gerne wieder!

Ich habe jetzt schon mehrfach bei VV-Computer bestellt und muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin.
Die Preise sind gut, der Versand und die Verpackung der Teile ist auch sehr gut und vor allem der Service ist auch sehr gut.
Alle bisherigen Bestellungen liefen einwandfrei und zur vollen Zufriedenheit, deshalb kann ich VV-Computer ohne jegliche Bedenken empfehlen.

Ich hab mir meine Computer Komponenten dort gekauft, da dieser Shop durchweg sehr günstig war/ist. Beim Versand der Ware lief alles glatt und mit wurden alle Fragen, die während der Bestellung auftauchten, sehr schnell beantwortet. Ich habe nur die etwas hohen Versandkosten zu bemängeln, ansonsten alles top

Habe mir Windows Vista 64bit gekauft. War preislich der beste Anbieter! Hatte Samstags bestellt und Dienstag morgen war es schon da!! so muss das sein!

bin sehr zufrieden! gerne wieder! Danke!

Ich kann immer nur sagen einfach zu empfehlen. Auf Anfrage und Bemerkungen zum Artikel ist sehr gut. Ich bestelle schon lange beim Versandshop und werde es immer wieder tun.

Habe mir ein C2D6600 ein Gigabyte P35 Board und G.Skill Ram gekauft und alles kamm schon nach 2Tagen bei mir an. Wie immer sind die Versandkosten etwas hoch aber der schnelle Versand und die guten Preise gleichen sich da wieder aus.

Habe aufgrund der guten Geizhals Bewertungen dort eine 500GB Samsung Festplatte bestellt.
Derzeitige Geizhals Preisangabe von 86,80 Euro, bei der Bestellung wurde mir dann ein Versandpreis von 12.90 angegeben. Nach der Bestellung wurden mir dann Versandkosten von 15.90 angegeben. Ich halte dies für betrug, 12.90 für eine Festplatte ist schon nicht wenig, aber 15.90?! Als ich dann anrief wurde mir nur gesagt ich solle gefälligst ein Email senden und nicht anrufen, dann wurde einfach aufgelegt. Email wurde natürlich nicht beantwortet.

Soweit ich sehe versucht VV den preis niedrig zu halten um ganz oben auf Geizhals aufgeführt zu werden, dann treiben sie aber einfach die Versand kosten wahnsinnig in die höhe und geben diese noch nicht mal korrekt an.

Ger Gesamtpreis (Preis + Versand) ist wesentlich höher als der Gesamtpreis von den nächsten Konkurrenten mit ebenfalls guter bzw. besserer Bewertung.

Bin also von komplett enttäuscht und werde VV von jetzt an vermeiden.
Vielleicht waren sie einmal wirklich gut, aber jetzt anscheinend nicht mehr.

Edit:
Anscheinend habe Sie ein neues System aufgespielt und dabei gibt es wohl noch Probleme wie z.B. mit dem berechnen der Versandkosten. Dennoch bin ich enttäuscht über die Unfreundlichkeit bei meinem Anruf und bin verunsichert wie und ob mir geholfen wird im falle von schwerwiegenderen Problemen (z.B. Produkt RMA etc).

Edit2:
Ok, habe die Versandkosten wegen dieses Versehens komplett erlassen bekommen.
Werde neu bewerten und diese Bewertung damit ungültig machen.

25.06.2007, 19:51 Uhr - Editiert von Nachtrabe, alte Version: hier

Sehr geehrte Kunde,

bitte nennen Sie uns Ihre Kundennummer bzw Ihren Namen unter dem Sie die Bestellung getätigt haben.
Dann können wir uns geziehlt um Ihren Fall kümmern uns sicherlich eine für beide Parteien zufriedenstellende
Lösung finden

mfg vv

--------------------------------------------
  VV Computer Vertriebs GmbH
  Langbaurghstraße 1
  53842 Troisdorf-Spich
  Tel.: 02241/9509-34
  Fax: 02241/9509-36

  Amtsgericht Siegburg HRB.5549
  USt.-ID-Nr.: DE 202552086

  Geschäftsführer:
  Paul van Vliet & Claudina Knapp
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Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Meine Kunden-Nr. ist: 156935

Es geht um die:
Auftragbestätigung Nr. 822093
Online Preisvergleich vom 13.06.07

Danke & Gruß

Leider habe ich mich aufgrund der unzähligen positiven Bewertungen bei Geizhals blenden lassen. Denn was ich momentan erlebe, ist mehr als nervig.

Meine Odysee:
Ware bestellt, zum Zeitpunkt der Bestellung war sie noch auf Lager. Sofort per Online-Banking überwiesen, allerdings war sie am nächsten Tag nicht mehr lieferbar.
Lange Zeit keine verbindliche Bestellbestätigung erhalten, als Kunde wird man also immer an der langen Leine gehalten und man nie so recht, was Sache ist.
Ware wurde nach einiger Zeit geliefert, musste aber bereits am nächsten Tag Retour gehen, da das Mainboard defekt war. Das ist jetzt über 2 Wochen her und ich warte und warte auf einen Austausch oder wenigstens einen verbindlichen Liefertermin für meine Ersatzhardware.
An der Hotline bekommt man immer nur den armen Menschen, der einem nicht weiterhelfen kann und nur in die Technik weitervermittelt.

To be continued...

FAZIT: NIE Wieder. Und wenn ich 5Euro mehr zahle. Da gehe ich lieber wieder zu Mindfactory.

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Mainborad Speicher und CPU über VV bestellt wahre kam auch nach drei Tagen an PC zusammen gebaut und nichts geht dann bei Asus angerufen und die sagten mir das der Bioschip defekt sein mußte und ich das Mainborad zum Händler zurück schicken soll was ich auch gemacht habe dachte das ich innerhalb von einer Woche ein neues hätte falsch gedacht die schickten es zu Asus und als ich bei VV angrufen habe bekam ich die auskunft das es 6-8 Wochen dauern kann bis es zurück kommt worauf ich sagte das ich es von anderen Shops so kenne das wenn Wahre innerhalb von einer bestimmten Zeit zurückgeschick werden sie einfach ausgetauscht werden darauf bekamm ich die Antwort das er daß mit seinem Chef abklären muß und er sich dann melden würde dachte ok rief dann eine woche später wieder an weil sich niemand meldete darauf hieß es sie hätten das Mainborad gerade nicht vorrätig und würden mir eine EMail schicken sobalt das Mainboard rausgeht das ist nun schon wieder 2Wochen her und laut Shop ist es jetzt auch verfübar hoffe das ich es überhaupt noch bekomme das ist eine rießen schweinerei seine Kunden so zu belügen werde deshalb bei VV niewieder bestellen da ist mir KM Mindfactory Fortnox viel lieber

Teil 1:

Navigation, Produktauswahl:
Die Produktauswahl ist sehr gut, die Navigation jedoch nicht intuitiv. Ein Hardwarebereich mit 100 Kategorien hilft nicht wirklich weiter.

Sortiment, Verfügbarkeit:
Wie gesagt, wirklich viele Produkte, die meisten auf Lager.

Produktinformation, Aufbereitung:
Bei den meisten Sachen gute Datenblätter, gibt auch ein Bewertungssystem für die Produkte.

Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):
Nicht gebraucht.

Preisniveau:
Einer der Läden die durch hohe Versandkosten den Produktpreis drücken. Durchweg einer der günstigsten shops.

Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:
Wie gesagt überteuert. Nachname für 11 + Postgebühr ist übertrieben. Wenns die Sendung zu schwer wird gibts nochmal ein Paket und nochmal 11... Aus Diensten kann man nicht auswählen.

Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):
Selbstabholung, Paypal oder Kreditkarte sind leider nicht möglich. Abwicklung hat bei mir die Post erledigt von dem her kann ich nichts dazu sagen.

Geschäftsbedingungen:
Joa ich schätze mal ok, unangenehmes fiel mir nicht auf.

Website-Performance/Ladezeiten:
Dito

Teil 2:
Bestellvorgang: Bestellt, per Link bestätigt, übersichtlich und schön Schritt für Schritt.

Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):
Der RAM war Lagerfehlbestand obwohl er als Lieferbar angegeben war.

Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:
Lief leider nicht so Optimal: Samstag bestellt, Montag war Feiertag. Mittwoch war immer noch keine Bestellbestätigung da, also Mail hingeschickt. Eine Mail mit Hinweis auf besagten Lagerfehlbestand kam zurück. Mit Vorschlag für ein anderes Produkt. Mail von mir "joa nehm ich halt den." Donnerstag Abend und erst nach einer weiteren Mail von mir bekam ich dann endlich die Bestellbestätigung. Dienstag drauf war dann die Ware da. Wirklich schlecht ist das nicht, aber 3 bis 5 Tage Versand sollten heutzutage schon drin sein, vor allem bei den Versandkosten. Und noch wichtiger: Auch nach 3 vollen Werktagen immer noch keine Bestellbestätigung, das geht mal gar nicht.
Ach ja, auch die Paketverfolgung wollte meine KdNr partout nicht kennen.

Lieferzeit:
Siehe oben, bei mir 7 Tage.

Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:
Schön sicher Verpackt, war alles dabei.

Kundenservice während/nach der Lieferung:
Ka. ich hatte noch nichts zu beanstanden, da alle Teile wunderbar funktionieren

Ich habe Montag Mittag um 14:00Uhr ein Enermax Liberty und A-Data XTREME DDR2-800 CL4 per Nachnahme bestellt, Dienstag um 11Uhr Stand der Postbote vor der Haustür und wollte sein Geld .

Macht weiter so VV-Computer

Service war perfekt. Keine Beschwerden.
Extrem schnelle Lieferung.
Außer dass man zur Bewertung genötigt wird. ;o)

habe wieder einmal VV Computer gewählt... um sicher zu gehen das meine ware auch gut und direkt bei mir ankommt! sonntags gekauft... dienstag war es da!

so stelle ich mir das vor!

Ich hatte beim bestellen die Schwierigkeit dass die sowieso nicht gerade niedrigen Versandkosten noch höher waren als angezeigt. Als ich deswegen anrief wurde mir unfreundlichst gesagt dass Angelegenheiten bezüglich des Internetshops ausschließlich per Email abgewickelt werden, dann wurde mit dem Kommentar 'irgendwo müssen die gute preise ja herkommen' aufgelegt.

Nach meiner ersten Bewertung habe ich dann eine Antwort bekommen worin mir mitgeteilt wurde dass dieses Versandkostenproblem an einem neuen System/Website lagen und mir wurden die Versandkosten an der betroffenen Bestellung erlassen.

Die Ware wurde danach schnellstens und sehr gut verpackt ausgeliefert.

Zudem muss ich auch erwähnen dass ich mit einer vorherigen Bestellung eines Chieftec Gehäuses mit dem Preis-Leistungverhältnis inkl. der Versandkosten äußerst zufrieden war.

Also, eigentlich ganz in Ordnung, nur bin ich von dem ersten Kundenservicekontakt noch immer etwas abgeschreckt.

HI,

eine Frage hätte ich, wieviel Versandkosten solltest Du denn berappen? Ich habe in dem Shop eine 80GB HDD kaufen wollen (brauche ich für ein altes System), da wollten die doch allen ernstes 12,- Euro Versand haben...

Also nix für ungut aber die Kosten sind mir viel zu hoch. Da kann ich auch für 43,- Teuro in der Apotheke Saturn oder Media Markt ne Platte kaufen. Da hab ich dann weniger Ärger im RMA Fall...

Da ich bei meiner Bestellung den falschen Arbeitsspeicher orderte, hatte ich diesen nach einer Mailanfrage zurückgeschickt über die Freeway-Paketmarke. Nach ein paar Tagen bekam ich einen (leider nicht unterschriebenen) Cheque. Daraufhin hatte ich wieder eine Email geschickt und mir wurde gesagt dass VV-Computer das Versehen mit der Hausbank absprechen werde. Also habe ich den Cheque eingelöst und nach einigen Tagen war das Geld auf dem Konto! Weiter so!

Direkt nach der Bestellung habe ich die Zahlung vorgenommen. Allerdings hatte ich das Gefühl, dass erst durch eMails meinerseits die Bearbeitung beschleunigt wurde. Eine eMail zur Bestätigung des Zahlungseingans bei Vorkasse wäre wünschenswert.

hab mir meine Computer Komponenten dort gekauft,da dieser Shop ziemlich günstig ist.Die Ware war komplett und gut verpackt.Schnelle Lieferung. Ich kann diesen Shop nur empfehlen !

Im ganzen bin ich zufrieden, gibt aber sicher billigere shops. Kundenbetreuung ist auch in ordnung. Die Ware kam auch 2Tage nach dem ich sie bestellt hatte an. Bin also zufrieden

Hab am Sonntag den 02.07.07 bestellt und gleich montags überwießen. Alle Artikel waren "Ab Lager". Leider hats bei der Bank wohl länger gedauert sodass VV erst Donnerstags den Geldeingang verbuchen konnte.
Aber dennoch wurde gleich am nächsten Tag die Ware geliefert. Super!!!

Verpackung 1A, könnte nicht besser sein. Alles war vorhanden.
Super E-Mail Service. So schnell wurde meine Anfrage noch nicht beantwortet.

WÜrde jederzeit wieder bestellen.

Gruß

Kleines UPDATE:

Mittlerweile musste ich den Service von VV Computer in Anspruch nehmen da meine Grafikkarte kaputt gegangen ist. das war am 09.11.2007, habe Sie daraufhin gleich zurückgeschickt...seit dem ist nichts mehr passiert...heute ist der 15.01.2008...VV Computer ignoriert meine E-Mails.

Ich werde mich wohl auch mit der Verbrauchzentrale in Verbindung setzen und zum Anwalt gehen. 2 Monate sind unzumutbar!

Habe am Montag CPU,Ram,MB,Lüfter bestellt per Vorkasse.E-Mails alle schnell da und habe überwiesen.
Dann kam am Mittwoch E-Mail das Kaufvertrag zustande gekommen sei und dann Funkstille.Hätte gerne E-Mail bekommen das Paket an DHL übergeben wurde und ich hätte gern die Tracking Nummer gehabt.
Erst nach mehrmaligen E-Mail Verkehr wurde mir die Tracking Nummer gesagt,nur da war es schon zu spät das Paket lag schon bei der Post,da ich nicht zu Hause war.Wusste ich ja nicht *g*

Zusammenfassend: Bis auf fehlende Infos zwecks Pakets,alles super gelaufen,alles sehr gut verpackt,alles ganz und funktionsfähig.
Montag bestellt,Mittwoch war Geld bei VV drauf und Donnerstag ging Paket raus und war am Freitag bei mir.

Insgesamt hat der Shop bei mir wieder einiges rausgeholt, ansonsten hätte ich ihm in Bezug auf den Service wohl ein mangelhaft gegeben.
Ich hatte 5 Wochen auf den Austausch eines defekten Gigabyte DS3P-Mainboards gewartet - letztendlich, nachdem ein wenig Druck gemacht wurde, haben sie mir den Kaufbetrag von 102,90 erstattet. Doch auch hier hatten sie einen Hintergedanken im Kopf: Momentan herrscht eine extreme Nachfrage nach dem Produkt, weshalb, wenn es überhaupt verfügbar ist, oft über 130 über den virtuellen Ladentisch gehen würden. Also habe ich mich nun für ein anderes, von der Technik etwas ärmeres, aber qualitativ besseres Asus P5B Plus-Board ausgesucht. Zudem habe ich bei e-bug bestellt, ein Shop, über den ich bisher nur gutes in Erfahrung bringen konnte.

Dennoch: Preise, Versandskosten, Lieferzeit (2 Tage).. alle sehr ordentlich und definitiv als gut zu bewerten. Und da sich VV-Computer anscheinend in den letzten Wochen sehr gebessert hat (vor knapp 2 Monaten zu meiner Bestellzeit noch 2,5x wenn ich mich recht entsinne.)

Alles in allem kann man den Shop gerade noch so empfehlen - wenn es aber ähnlich preisgünstige BEKANNTE Alternativen (e-bug,Alternate..) gibt sollte man eher zu denen greifen.

Völlig vergessen - Der Computer hatte bei meiner Bestellung einen Ausfall, weshalb meine Bestellung überhaupt erst nach 2 Tagen bearbeitet wurde.. Naja, kann mal passieren.
Die Zeit, die zwischen der Bestellung und des Postboten-Klingelns lag, betrug also 4 Tage.

Das war die 2.Bestellung in diesem Shop, war schon das letzte mal positiv überrascht, wie schnell das Päckchen bei mir war. Hat keine 48h gebraucht. Das Preisniveau ist in Ordnung, preiswert, aber nicht der billigste Anbieter. Bis jetzt musste ich nichts zurücksenden (wg. Defekt oder Falschkauf), aber das wäre dann der Punkt der in meinen Augen den Service und den Umgang mit dem Kunden ausmacht.

Zitat Andy69:
"Bis jetzt musste ich nichts zurücksenden (wg. Defekt oder Falschkauf), aber das wäre dann der Punkt der in meinen Augen den Service und den Umgang mit dem Kunden ausmacht."
Ende Zitat Andy69.
Und genau in diesem Punkt versagt VV-Computer (zumindest momentan) total! Lieferung hat bei mir schnell und gut geklappt. Auch die Rücksendung der (beim Transport beschädigten) Ware. Dann aber: Nichts mehr. Keine e-mail-Benachrichtigung über den Erhalt der retournierten Ware. Keine e-mail-Benachrichtigung über den Bearbeitungsstand. Habe dann 4 - 5 Tage, nachdem die retournierte Ware bei VV-Comp. eingetroffen sein muß, angerufen. Man war freundlich, erklärte mir, daß man zur Zeit viele Rückläufer habe, ... und die Urlaubszeit ... Zum Schluß wurde mir versichert, daß ich _nicht_ "wochenlang" (wie ich selbst - die Sachlage überspitzend - formulierte) auf eine Reaktion von VV-Comp. warten müsste ...
Ich werde weiter berichten.

Zitat Andy69:
"Bis jetzt musste ich nichts zurücksenden (wg. Defekt oder Falschkauf), aber das wäre dann der Punkt der in meinen Augen den Service und den Umgang mit dem Kunden ausmacht."
Ende Zitat Andy69.

Und genau in diesem Punkt versagt VV-Computer (zumindest momentan) total! Lieferung hat bei mir schnell und gut geklappt. Auch die Rücksendung der (beim Transport beschädigten) Ware. Dann aber: Nichts mehr. Keine e-mail-Benachrichtigung über den Erhalt der retournierten Ware. Keine e-mail-Benachrichtigung über den Bearbeitungsstand. Habe dann 4 - 5 Tage, nachdem die retournierte Ware bei VV-Comp. eingetroffen sein muß, angerufen. Man war freundlich, erklärte mir, daß man zur Zeit viele Rückläufer habe, ... und die Urlaubszeit ... Zum Schluß wurde mir versichert, daß ich _nicht_ "wochenlang" (wie ich selbst - die Sachlage überspitzend - formulierte) auf eine Reaktion von VV-Comp. warten müsste ...
Ich werde weiter berichten.

Sehr geehrte Kunde,

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Die Website ist uebersichtlich und die Preise sind auch in Ordnung. Bestellung hat gut geklappt und es wurde auch sehr schnell geliefert. Kann ich eigentlich nur empfehlen.

Eigentlich bin ich sehr zufreiden mit dem Shop. Besonders mit der Verpackung. Die haben mir 3 Dualchannel Kits DDR2 RAM in eine 30*20*20 großen Karton mit einem haufen pappe und so zeugs geschickt.

zwei Mankos konnte ich dennoch dfeststellen:
- Sie haben auf mich vegessen *heul*. Das Paket, war schlussendlich dann doch sehr schnell da (Do abveschickt, MO da!)
- Obwohl ursprünglich Nachnahme Versan ausgewählt wurde, erfuhr ich später, dass dies nach Österreich nicht m,öglich sit und musste dann eben per Vorkasse bezahlen.

Ich würde trozdem wieder dort kaufen, weil das Tem sehr kompetent war und meine Probleme schnell gelöst hat.

Lg
magic-pepo

Zitat Andy69:
"Bis jetzt musste ich nichts zurücksenden (wg. Defekt oder Falschkauf), aber das wäre dann der Punkt der in meinen Augen den Service und den Umgang mit dem Kunden ausmacht."
Ende Zitat Andy69.

Und genau in diesem Punkt versagt VV-Computer (zumindest momentan) total! Lieferung hat bei mir schnell und gut geklappt. Auch die Rücksendung der (beim Transport beschädigten) Ware. Dann aber: Nichts mehr. Keine e-mail-Benachrichtigung über den Erhalt der retournierten Ware. Keine e-mail-Benachrichtigung über den Bearbeitungsstand. Habe dann 4 - 5 Tage, nachdem die retournierte Ware bei VV-Comp. eingetroffen sein muß, angerufen. Man war freundlich, erklärte mir, daß man zur Zeit viele Rückläufer habe, ... und die Urlaubszeit ... Zum Schluß wurde mir versichert, daß ich _nicht_ "wochenlang" (wie ich selbst - die Sachlage überspitzend - formulierte) auf eine Reaktion von VV-Comp. warten müsste ...
Ich werde weiter berichten.

edit: 23.07.07, 21.00 Uhr. Immer noch nichts (Der zurückgeschickte Tower steht nun seit ca. 1 Woche bei VV-Computer 'rum).

Habe zum ersten Mal bei vv-computer bestellt und kann nur sagen: Supi

Dienstagnacht bestellt, Mittwoch Bestellbestätigung mit Bankverbindung für Vorkasse erhalten, Donnerstag Eingang der Zahlung bestätigt, Freitag Ware vollständig und unversehrt mit der Post da.

Pro: Gute Preise, gutes Sortiment, schnelle Bearbeitung

Contra: Keine Paketverfolgung, Reservierung der Ware erst nach Zahlungseingang, E-Mail mit Zahlungsdetails nicht automatisiert (dauert dadurch evtl. einen Tag länger

Hallo.
Habe Hardware für 780 bestellt, CPU, Grafikkarte, Mainboard, Netzteil.
Alles war auf Lager und schon am nächsten morgen versand.
Am nächsten Tag klingelte ein DHL Angestellte an meiner Tür.

Das Paket war gut verpackt und mit zwerschredderten Papier gedämmt. (dass nen ich recycling)

Habe kein einzigen negativen punkt entdecken können, ausser vielleicht das man nicht mit vorkasse bezahlen kann, was für mich aber sowieso nicht in Frage kam.

Sehr gut gefallen hat mir die sehr schnelle lieferung.

mfg
Lumpy

Ich bin wie man oben sieht sehr unzufrieden mit diesem Shop. In den letzten Jahren habe ich bei mehreren Hardwareshops bestellt, noch nie wurde ich so abgezockt wie bei diesem.

Habe mir in dem Shop RAM und ein Mainboard bestellt. Nachdem die Bestätigung kam, habe ich den Betrag auf das Konto von VV- Computer überwiesen.
15 Euro Versand, ein ganz schöner Batzen für ein Mainboard und RAM, aber naja zu spät gesehen dachte ich mir.

Ein paar Tage später, schreibt mir VV Computer, !!! dass sie die Preise erhöhen müssen, und ich mehr Geld überweisen soll oder was anderes raussuchen soll. Hallo ? Wozu stehen dann Preise auf der Website, wenn sie eh nicht gelten ?!?

In dem Moment dachte ich mir, dass da wohl ein Fehler unterlaufen ist. Ich habe ja gerade dort bestellt, weil in Zukunft die Speicherpreise anziehen sollten, und ich nicht ein paar Wochen später mehr zahlen wollte. Andere Onlineshops lagen zum Teil 10 Euro höher.
--> Kurz die Preise die mich zur Bestellung in diesem Shop veranlasst haben, sind nicht verbindlich und gelten eigentlich nicht für den Kunden.

Also versuchte ich die Situation telefonisch zu klären. Fehlanzeige ! Die Online Abteilung ist nicht telefonisch erreichbar. Ein Mitarbeiter sagte mir das der Kollege die Abteilung alleine führt. Ich bat ihn mir die Telefonnummer der Abteilung oder des Kollegen zu geben, und fragte ihn ob er helfen könne. Wieder Fehlanzeige ! Ich solle mich gedulden, er hat keine Ahnung, ich solle eine Email schreiben, drauf wurde ich dann abgewimmelt.

Also schrieb ich eine Email an VV- Computer (anders ist ja keiner erreichbar), bis jetzt (3 Tage später) habe ich immer noch keine Antwort erhalten.

Das Ende vom Lied ist, die Preise für Speicher sind gestiegen, und ich wünschte ich hätte bei einem anderen Shop bestellt. Jetzt muss ich für den selben Speicher bei einem anderen Shop 20 Euro mehr zahlen.
Ich habe VV- Computer aufgefordert das Geld zurückzuüberweisen und werde nie mehr bei dem "Saftladen" (meine Meinung) bestellen.

Shop schnell, übersichtlich und billig.

Ähnliches Problem wie Kommentar 2054:
Ich musste defekten Arbeitsspeicher zurückschicken, habe extra davor angefragt ob das möglich ist: "Schicken sie die Riegel einfach her".

Nach Ankunft der Ware bekam ich die Aufforderung 20 zu überweisen um weiter zu verfahren. Hätte ich das vorher gewusst hätte ich mir (bei den Preisen) einfach einen neuen Riegel gekauft...

Werbung sehe ich von diesem Laden eigentlich nirgendwo und ist wohl auch eher ein kleinerer Laden aber der Support ist einfach super und das bei sehr niedrigen Preisen. Auch die Versandkosten sind ok. Versand hat immer so 1-3 Werktage gedauert und Ware war immer wie versprochen lieferbar. Sehr zu empfehlen! Das Sortiment ist zwar nicht ganz so umfangreich wie bei manchem Riesen, aber das meiste von dem ganzen Schrott den die anbieten braucht man eh nicht

Dieser Shop ist auch für Kunden aus Österreich empfehlenswert!

Habe meine Bestellung innerhalb von 1 Woche bei mir gehabt!

MfG

Lieferzeit ist länger als bei der Konkurrenz! Aus dem Angebot läßt sich z.T. nur ein Teil bestellen (wollte zwei Festplatten bestellen, was nicht! möglich war). Telefonisch nicht erreichbar (Anrufbeantworter). Preise über geizhals gesucht sind anders als im Shop.

Schnell und preiswert! Neue PC Hardware zwecks Aufrüstung bestellt (CPU MB, RAM und GRKA). Lieferung sehr schnell und super verpackt. Daher kann ich nur positives berichten.

Habe 2 CPUs, 1 Mainboard, Speicher und Grafikkarte bestellt. Dummerweise war die CPU und das Mainboard falsch. Also hab ich eine email geschrieben, ob die Bestellung noch zu ändern ginge und siehe da, Antwort kam nach ein paar Tagen und Bestellung war geändert. Gestern kam die Ware an, so wie bestellt und gut verpackt. Wenn jetzt noch alles funktioniert, bin ich sehr zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen!

Habe Komponenten für einen neuen Computer im Wert von ca. 870 Euro per Nachnahme bestellt. Schneller geht eine Lieferung wohl kaum: Montag Nacht bestellt, Dienstag Vormittag kamen 2 Bestätigungsmails (eine für das Gehäuse und etwas später eine (für Mainboard, CPU, etc), Mittwoch Vormittag klingelte DHL.

Das einziger was den Gesamteindruck etwas geschmälert hat, war dass das Gehäuse extra 20 Euro Versandkosten, zusätzlich zu den ca. 16 Euro für den Rest, gekostet hat.

Die Verpackung war einwandfrei: viel und gutes (Art Kartongeflächt) Füllmaterial, ein extra "Styropor-Gehäuse" für das Laufwerk und mit Klebeband wurde auch nicht gespart.
Lieferung war komplett und funktioniert soweit einwandfrei.

Habe insgesamt 2 Mails an den Service (orders@vv-compouter.de) geschickt, welche alle beide relativ schnell und "befriedigend" beantwortet wurden.

Habe VV-Computer gewählt, da er der günstigste Anbieter für all meine Komponenten war. Kann ihn soweit empfehlen. Wenn der Preis stimmt, werde ich dort wieder bestellen.

als alter hase im online-geschäft, hat sich wohl VV-Computer durch routiniertes Abarbeiten auch großer Bestellungen einen guten Ruf gemacht. Vor allem der zweigleisige Zugang zum Web-Shop bringt die jeweilige Klientel ins Schwärmen. Alle Sparfüchse werden auf die günstigen Preise angesetzt inkl. veränderten Lieferbedingungen, die damit meist als verfügbar gekennzeichnet werden. Alle anderen, welche wie üblich über die Website einsteigen, treffen auf höhere Preise aber auch andere Lieferoptionen. Dennoch ist es mir klar, dass Bestellungen bei Distributoren, sofern die Ware auf Lager sehr schnell hier sein kann und damit punktet auch VV-Computer mit sehr zuverlässigen Distributoren im Hintergrund.

Ich habe eine große Bestellung als Sparfuchs getätigt - VV-Computer hatte durchgehend - ja durchgehend - die besten Preise. Damit hab ich mir etwas gespart, wobei leider die Versandkosten wohl 1:1 an den Kunden inkl. Transportversicherung, Verpackungskosten etc. weitergereicht werden - ca. 15 Euro im Schnitt.

Die Bestellung selbst ging von einer rudimentären Lässigkeit über die Bühne, dass ich mich in sicheren Händen fühle - sofern alles routiniert abläuft. Ich weiß nicht, wie der Laden wirkt, wenn er mal Stornierungen verzeichnen muss oder ähnliches. Da könnte es evtl. aufgrund der rigiden Sparpolitik schon einige Kunden vergrault haben.

Aber für alle, die wissen was sie wollen und keine bösen Überraschungen vermeiden wollen, kann ich VV-Computer nur ans Herz legen. Der Service ist sogar technisch versiert!! Alles in allem ein hervorragend geführter Shop, der Bestellvorgang sehr gut aufbereitet, leider kein Tracking der Ware - was üblich eh immer hinterher hinkt, tägliche Beantwortung der E-mails - Anrufbeantworter am Telefon - und dennoch das Gefühl einen excellenten Service für diese Schnäppchen zu gewährleisten. Es ist nicht leicht auf diesem Markt zu bestehen - damit gibt es von mir für die hervorragende Bestellabwicklung eine 1 mit Stern. Der Versand ist rasend schnell! Uneingechränkt empfehlenswert - für alle, die wissen was sie wollen!!

Hallo,

habe bei VV Computer am 08.08.07 um kurz vor 16 Uhr meine Bestellung aufgegeben, habe per Nachnahme bestellt und habe die Ware schon am nächsten morgen erhalten!
So schnell ging das bisher in keinem Onlineshop, egal wo ich bisher bestellt habe.
Und ich bestelle öfter was Online!
Also ich war echt sprachlos!
So macht einkaufen spaß!

Positiv:
- das beste Shopsystem, dass ich je gesehen hab. Vernünftige Kategorisierung, unzählige Sortiermöglichkeiten.
- Billig! (Wenn auch nur über Geizhals als Referrer)
- schnelle Reaktionszeit des Supports (E-Mail, Anfrage Sonntags oder abends, Antwort am nächsten morgen oder auch mal nach 5 Minuten)
- umkomplizierte Bestellungsänderung bei Nichtlieferbarkeit
- Lieferzeit <1 Tag; 14h E-Mail, nächsten morgen Paket

Negativ:
- Bestellung nur mit Account möglich
- unübersichtliche Bestätigungs-E-Mails ohne Betreff
- Bestellstatus erst auf Nachfrage mitgeteilt (eine Komponente war nicht lieferbar; wenn alles lieferbar ist, sollte man direkt sein Pakte bekommen)
- Verpackung der Komponenten: Das Paket ist mit Papierschnitzeln (aus dem Aktenvernichter) aufgefüllt. Gute Recyclingmöglichkeit, Komponenten gut geschützt. Allerdings alle Komponenten (äußerlich) mit Papierstaub bedeckt. Schnittgefahr an Papierstreifen.

Irgendwie ist meine Online-Bestellung 2x im Nirvana untergegangen so hat es ne Woche gedauert bis ich meine Ware in Händen halten durfte. Allerdings muss ich dem Shop zu gute Halten das auf meine E-Mails freundlich und persönlich geantwortet wurde. Außerdem ist VV preislich einfach unschlagbar ... da muss man wohl den mittelprächtigen Webauftritt verkraften.

Bestellung und Versand verliefen einwandfrei (siehe Bewertung 2070).

Jedoch stellte sich das Mainboard nach 2 Tagen als defekt heraus. Nun hatte ich so meine Zweifel, da ich über den Service nicht allzu viel und nicht allzu gutes bei VV-Computer gelesen hatte; war jedoch vollkommen unbegründet.

Samstag: Mainboard mit OVP und Rücksendebegleitschein eingeschickt.

Mittwoch Abend: angerufen: "Mainboard erhalten, Fehler bestätigt, ausgetauscht und an sie versendet."

Donnerstag: vormittags Mainboard erhalten, abends eingebaut; funktioniert...bis jetzt.

So wünscht man sich das. Einzig und allein hätte ich mir ein paar eMails über den Verlauf der ganzen Aktion gewünscht.

Also ich habe vor kurzem hier ein größeren Einkauf getätigt.
Intel C2D E6550 boxed
Arctic Freezer 7 Pro
Gigabyte P35 DS3
MDT 2048 DDR2 800 Cl5
Ich habe mir diesen Shop ausgesucht, da mein Standardhändler gerade nix auf Lager hatte und VV Computer auch noch ne Ecke billiger war, außerdem habe ich hier lange nach einen preiswerten und gut bewerteten Händler gesucht.

Also ich habe per Vorkasse bezahlt, nach 1-2 Tagen kam das Geld an und dann hat es evtl. ein Tag gedauert bis die Komponenten da waren, also TOP. Allerdings ist das für 15 € Standardversand auch zu erwarten, das wär das einzigste Manko.

Zu der Verpackung muss ich sagen, das es schon was extravagantes und komisches ist, ein Haufen geshredderte Kartons in kleine Schnipsel. Ist ja alles kein Problem, bloß die Artikelkartons mussten erstmal gereinigt werden da alles sehr krümelig war, aber immerhin gut wiederverwertet.

Zum Kundenservice kann ich nicht viel sagen, hab ihn eigentlich (noch) nicht benutzt. Insgesamt habe ich 4 Emails beim Kauf erhalten wo alle Infos etc. bekannt gegeben worden, also recht ordentlich muss ich sagen.

Ich hoffe zwar das ne Reklamation nicht auftreten wird, aber ich kann ruhigen Gewissens sagen, das das mit einer der wenigen preiswerten und "guten" Onlineshops ist.
Wenn ich da an norskit und ebug denke.....

Gruß an Alle

Was soll ich anderes schreiben als meine Vorgänger:

Ich bin sehr zufrieden!!!
Bestellung und Versand verliefen einwandfrei.

Die Navigation des Shops ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber der Preis und die Schnelligkeit des Versands ist unübertroffen.
Die Paketverfolgung bzw. die Veränderung der Statusmeldungen, die angeben sollen, wie weit die Bestellung ist, kann man sich sparen; nach 2 Tagen war das Paket da (Versand per Nachnahme).
Super verpackt!

Die Versandkosten könnten niedriger sein, aber dafür sind die Artikel sehr günstig gewesen und der Versand (ich wiederhole mich) sehr schnell.

Wenn man mehrere Artikel bestellt lohnt sich der Versand per Nachnahme auf jeden Fall.

Ich wollte letzte Woche Donnerstag eine Grafikkarte bestellen, die ich dringend am Freitag gebraucht hätte. Deswegen nahm ich Kontakt auf zum Kundenservice, ob es möglich ist, dass die Lieferung am Freitag da seie. Die Antwort war, dass dies möglich seie und man extra schaue, ob meine Bestellung noch eingehe vor 16 Uhr. Bestellung war vor 16 Uhr am Donnerstag, aber das Ende des Liedes war, dass das Paket erst am Montag auf den Postweg ging (Freitag Abend nach Nachfrage meinerseits erst "versand" worden, effektiv erst am Montag von DHL dort abgeholt wurde) und Dienstag erst ankam. Auf die Mail, dass ich sehr enttäuscht bin, habe ich schon keine Antwort mehr bekommen....

Außerdem ist zu sagen, dass es eine sehr schöne Idee ist, geschredderte Kartons als Verpackungsmaterial zu nehmen, aber 1,2 kg Verpackung für 0,8 kg Ware und dafür 16 zahlen, ich weiß nicht.

So richtig überzeugt bin ich von den Methoden von VV Computer nicht. Vl. ist dies auch nur ein Ausrutscher, aber leider kein erfreulicher für mich.

Tach auch,
Ich war grad dabei 20 RAM Module einer Sorte zu bestellen. Bei der Zahlungsart konnte ich dann Vorkasse oder Nachnahme anklicken. Ein Preis stand nicht dabei. Den habe ich dann kurz vor Bestellbestätigung auf der Zusammenstellung gesehen. Vorkasse 16,90EUR. Ups! Das ist bestimmt ein Fehler. Ich schreibe denen mal ne E-Mail. Kurze Zeit später kam die Antwort: Ja bei mehreren Artikel ist das so. Der Preis stimmt. - Mein Fazit: Der Durschnittspreis bei anderen Online-Shops liegt bei Vorkasse ca. 10,- EUR niedriger. Anscheinend muss sich das obere Management der Firma mit den durch nichts zu rechtfertigenden hohen Versandkosten gesundstoßen. Könnt ihr machen, aber ohne mich !

so long...
ak

CPU, Mainboard und Software bestellt, weil der shop im Vergleich zu den Mitbewerbern die absolut besten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung hatte. Von der Beratung war ich positiv überrascht, da ich nicht erwartet hatte, dass es überhaupt eine solche bei einem online-shop gibt. Ich wurde darauf aufmerksam gemacht, dass die CPU mit dem mainboard zwar verwendet werden kann, aber eine (um einige Euros billigere) noch einen Tick besser mit dem board harmoniert. Bei einer Überprüfung, der technischen Daten der Komponenten sah ich, dass mir ein Fehler bei der Bestellung unterlaufen war. Hätte man mich nicht auf mein Versehen aufmerksam gemacht, hätte ich die teurere, aber nicht ganz optimale CPU gekauft. Lieferung war innerhalb weniger Tage da. Verpackung ausreichend. Mainboard war geöffnet, mit dem Hinweis dass die Ware vor Versand einer Kontrolle unterzogen wurde - auch hier wieder sehr kundenfreundlich. Jederzeit gerne wieder! Kann den shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich habe meine Bestellung am Sonntag abgegeben und am Dienstag morgen waren schon alle Komponenten da!
Ich hab schon öfters bei diesem Shop bestellt und bis jetzt immer nur gute Erfahrungen gemacht!

Sonntags ausgesucht; Montags kam Bestätigung; Dienstags Geld überwiesen;
Mittwochs Auftrags- u. Versandbestätigung; Donnerstag morgen stand DHL
vor meiner Tür. Juhu! Gehäuse ist schöner,als auf Foto.
Versandkosten 12,90 ist normal bei der Größe des *TRÖT*es.
Preis finde ich Geizhalsmässig gut mit 51,24 + 12,90. Ob das Gehäuse etwas taugt, wird sich beim Einbau zeigen. Das übernimmt aber jemand anders für mich. Bin total HAPPY ! Dankeeeeeee VV-Computer

Anfangs war ich wie immer bei einem Shop den ich zum ersten Mal ausprobiere skeptisch. Das war aber völlig unbegründet. Die Preise sind erste Sahne (wenn man über Geizhals reingeht) und dieser Shop war der einzige, der die meisten Teile hatte die ich wollte.

Einzig der bestellte RAM war nicht vorrätig, was ich aber schon vor der Bestellung gesehen hatte. Auf Nachfrage wann mit dem RAM zu rechnen sei, wurde mir schnell und freundlich geholfen, ich wurde immer über den aktuellen Stand in Kenntnis gesetzt. Da mir die Wartezeit bis zur Verfügbarkeit des RAMs aber zu lange war, stornierte ich diesen. Diese Stornierung per Mail war innerhalb von 2 Minuten (!) erledigt. Wow! Die restlichen Teile der Lieferung verließen dann am gleichen Tag das Haus und waren am nächsten Tag bei mir, absolut TOP.

Diesen Shop werde ich mir merken und mit Sicherheit öfter dort bestellen. So müsste es überall laufen.

Meine abschließende Bewertung. Der genaue Sachverhalt steht unter:
2059) "Kundenservice (zumindest zur Zeit): ungenügend"
Der Standard-Vorgang "Bestellung-Lieferung-Geld kassieren" hat schnell und gut geklappt - das muß ich sagen!
Auch die Rücksendung der beanstandeten Ware (Transportschaden) mit Freeway-Paketmarke: schnell und gut!
Dann jedoch: _Absolute_ Funkstille von seiten VV-Computer.
Nach (grobe Angabe) ca. 1 Woche: Anruf meinerseits - man ist freundlich, erklärt - es passiert aber nichts.
Nach (grobe Angabe) ca. 2 Wochen: Einschreibe-Brief meinerseits. Jetzt bewegt sich etwas

Ich erhalte einen Anruf und ziemlich schnell auch mein Geld wieder zurück.

Wenn in dem Shop die Versankosten endlich mal nach unten korrigiert würden in einen erträglichen Bereich wäre es mit Abstand der beste Shop den ich kenne.

Meine Lieferung bestand aus einem großen Logitech Kartoon , ein alter geschredderter vermutlich aus einer Rücksendung bestehender Kartoon und weiteren Verpackungsabfällen die bei V V angefallen sind.

Und mir dafür 16,90 Euro zu berechnen finde ich persönlich sehr sehr grenzwertig um nicht schon fast von einer Versankostenabzocke zu sprechen. Reale Portokosten für das Paket waren bei DHL 6,90 Euro.
Und mir 10 Euro für Verpackungsmaterial zu berechnen wofür VV Computer eigentlich Entsorgungskosten zu zahlen hätte finde ich schon sehr bedenklich.

Alles andere war aber Vorbildlich!

Die Preise sind ganz ok, allerdings war mein Mauspad (XTrac Hammer) total zuerknautscht und nachdem nun nach einem Jahr meine Maus Logitech G7 kaputt ging, stellt sich raus, dass der Shop 19,- Euro "Bearbeitungsgebühr" für die Garantieabwicklung will.

Bestellt habe ich eine CPU, einen CPU Kühler und eine Festplatte. Die Bestellung ging Donnerstag gegen abend raus. Am selben abend habe ich noch eine Bestätigung erhalten und am nächsten morgen die Versandbestätigung. Freitag kam das Paket dann an. Alles war top verpackt, besser/sicherer gehts wirklich nicht. Im Paket lag auch schon ein Rücksendeschein zum ausfüllen dabei (den ich glücklicherweise nicht brauchte).

Fazit:
+ günstige Preise
+ ausgezeichnete Verpackung
+ Rücksendeschein liegt direkt bei
+ ansprechende Website
+ schnelle Lieferung

Dies war bisher meine 3. Bestellung bei VV-Computer. Meine Hardware werde ich auch in Zukunft wieder bei diesem Shop bestellen.

--------EDIT---------
Paketverfolgung ist natürlich möglich. Die Paketnummer wird per E-Mail mitgeteilt (ich hab es bloß übersehen

)

09.09.2007, 12:03 Uhr - Editiert von erdnussflip, alte Version: hier

Meine erste Bestellung bei VV-Computer. Bestellt habe ich die XFX 8800GTX (Ab Lager, Nachnahme) am Freitag 7:00 > Schon am Samstag 10:00 stand DHL mit dem Paket vor der Haustür

Perfekt, gerne wieder!

Paketverfolgung möglich (in meinem Fall) > VV-Computer versendet eine E-Mail mit DHL Paket-Nr.

09.09.2007, 02:03 Uhr - Editiert von NORDHAG, alte Version: hier

Als mein Beqiet Netzteil, auf welches noch Garantie Bestand, einen Defekt hatte, wendetete ich mich an Bequiet wegen meines Garantieanspruches. Diese schickten mich an meinen Händler, in diesem Fall leider vv, die für die Garantieabwicklung satte 20 verlangen. Starkes stück, 20 für ein 80 Netzteil zu verlangen. Hier wird also Kasse mit Garantiefällen gemacht

Ich war rundum zufrieden. Von der Produktauswahl, der Internetseite und dem Bestellablauf bin ich begeistert. Ich werde wieder dort bestellen.

Schnelle Lieferung. Tatelloser Bestellablauf.
Alles war auf Lager, am 12.9 vor 14 Uhr bestellt und am 13.9 war DHL da.
Alles in allem Top Service

Hallo,

erstmal will ich sagen, dass ich eigentlich nie zu gute Bewertungen gebe und eher kritisch bin, egal ob Kundenservice oder Versandzeit.

So nun aber zur Bewertung!

Ich hab vor zirka 1-2 Wochen eine Logitech MX Revolution, einen Quad Q6600 und A-DATA Vitesta Extreme Edition gekauft. Der Preis inklusive Versand betrug ca. 400. Nun ja, davon sind 20 (!) Versandkosten, also fang ich erstmal mit dem Negativen an.

Die Versandkosten sind exorbitant hoch. Für 1,7kg (lt. Schein) mit DHL versichert kostet nach Österreich 20? Naja, ich weiß zwar nicht allzuviel über DHL aber bei einem anderen Shop hatte ich für 1,9kg nur 14 gezahlt. Kleineres Manko wäre auch dass beim "Betreff" nur "kein Betreff" steht, statt einem gscheiten Titel

. Das war aber auch schon das Negative

Die Verfügbarkeit ist sehr gut, und der Email Verkehr idR auch. Erstmals eine Rechnung, dann eine Zahlungsbestätigung und dann eine Versandbestätigung. Also Email-Verkehr ist gut

Die Lieferzeit von Deutschland nach Österreich war auch akzeptabel.

Ich bin, zur Zeit, rundum zufrieden. Sobald noch mein Gigabyte P35 DQ6 kommt, kann ich die Teile auch endlich testen ^^

lg

Sonntag Nacht bestllt, Ware war am Mittwoch komplett da. Nur werden Gehäuse als extra Nachnamepaket versendet, wodurch der Versand sehr teuer wurde.

Ich bin eigentlich mit diesem Shop total zufrieden!

Ich habe Sonntag Abende bestellt und heute am Mittwoch war alles da. Und das, obwohl einige der 8 Produkte nicht im Lager waren.
Die Lieferzeit stimmte also absolut...!

Genauso waren alle bestellten Objekte mitgeliefert und ziemlich gut verpackt, ob alle funktionieren kann ich allerdings noch nicht sagen, da ich sie noch nicht eingebaut habe ^^

Besonders gut fand ich außerdem, dass man total viele E-Mails bekommen hat wegen Versandbestätigung und so nen Kram.

Also, gerne wieder!!!

GrafRagnar

Shop absolut empfehlenswert!

-Auswahl/Preis/Versandkosten
Einziger Shop, der alle meine Wunschkomponenten im Sortiment hatte. Über die Links von Schottenland sogar deutlich günstiger als die Konkurrenz. Nur Versandkosten sind extrem hoch! Insgesamt trotzdem noch günstiger. Aber 16.90 Euro sind zu viel für ein Paket. Gehäuse hätte extra Versand gekostet, hab ich dann woanders bestellt.

-Kommunikation/Lieferzeit
Man wurde per Mail informiert über Geldeingang, Weiterleitung ans Lager und Versand der Ware! Sehr vorbildlich. Habe am Freitag bestellt, Montag Geld überwiesen, Dienstag morgen war alles da... Respekt!

-Verpackung/Lieferumfang
Alle Komponenten waren gut verpackt, etwas mehr Dämmmaterial wäre sicher nicht schlecht gewesen. Die eingetüteten bulk-Laufwerke lagen eher lose zwischen den anderen Kartons. Es waren alle bestellten Komponenten dabei und teilweise originalverpackt. Alles vollständig.

-Produktqualität
Das System läuft einwandfrei, allerdings hatte ich bei einigen Komponenten das Gefühl, nicht der Erstbesitzer zu sein. So war z.B. das Benutzerhandbuch des Netzteils etwas zerkratzt und die Mainboard-Schachten bereits offen und mit einem A4-Ausdruck versehen, dass dieses Mainboard einer Sichtkontrolle unterzogen wurde. Jedenfalls läuft alles wunderbar!

Extrem schneller Versand, auch bei Vorkasse. Nur 1 Tag zwischen Bestellung und Ankunft des Pakets. Erstklassig.

Kehrseite sind die hohen Versandkosten.
Hier könnte noch nach unten korrigiert werden.

Vor 8 Wochen hatte ich in Einzelteilen einen Komplett-PC bestellt (ca. 820).
Geliefert wurde allerdings zunächst nur ein Gehäuse. Da VV-Computer hohe Gebühren für die Nachnahme hat, ist die Ware zu teuer, wenn nur ein Teil geliefert wird. Als der Bote das Paket lieferte, hatte ich sofort VV-Computer angerufen, um den Umstand der Teillieferung zu klären. Es war niemand erreichbar. Eine Email war mir auch nicht zugesand wurden. Deshalb teilte ich dem Postboten mit, dass dies nicht meiner Bestellung entspricht. Etwas später erhielt ich eine Email, dass die angeblich vorrätige Grafikkarte nicht vorrätig ist. Mir wurde eine vergleichbare Karte angeboten, welche ich auch akzeptierte. Die Ware wurde dann auch zügig geliefert. Am Mainboard war ein Chipsatzlüfter abgebrochen - dies haben wir selbst repariert (Gigabyte GA-P35-DS3) und funktioniert tadellos. Den Umstand, dass ich das Gehäuse nicht angenommen hatte, teilte ich schnellstmöglich telefonisch mit - zu diesem Zeitpunkt hieß es, dass wenn ich das Gehäuse doch haben will, dass ich 10 extra zahlen muss. (Gehäusewert 25; Versankosten dannn noch mal ca. 25). Dies lehnte ich ab.
VV-Computer war verständlicherweise sehr unzufrieden damit, dass ich das Gehäuse nicht angenommen hatte. Ich bin unzufrieden mit dem konfusen Bestellvorgang. Die gesamten Bestellkosten sollten für mich ca. 27 betragen.
Einige Teile ließen sich nicht Online in den Warenkorb einfügen. Diese wurden als Textbestellung beigefügt und nach mehrmaliger Nachfrage auch beigefügt.
Zu diesem Zeitpunkt hätte ich mich noch mit VV-Computer darauf geinigt, dass nicht alles einwandfrei für beide Seiten ablief. (Zumal VV-Computer überwiegend positiv bewertet wird.)
Nun erhalte ich von VV-Computer Forderungen über 10, weil ich die Annahme des Pakets abgelehnt hatte - mittlerweile plus Mahngebühren.
Laut VV-Computer hätte ich erst die Ware annehmen und danach zurücksenden müssen. Dieses Vorgehen soll letztendlich dazu führen, dass ich für die Unzulänglichkeiten von VV-Computer bezahlen soll.
Telefonisch gab sich ein Mitarbeiter als nicht entscheidungsfähig an. Dies mag sein - aber als angegebener Ansprechpartner und den Umstand, dass es sich um 10 handelt, welche nur Ärger verursachen, bin ich mit vv-Computer sehr unzufrieden.
Mir wird der Artikel 99368 "" VV-Gebühr: Versandannahme verweigert
in Rechnung gestellt.
Für mich bleibt: VV-Computer hat nicht die bestellte Ware geliefert und war nicht in der Lage den Umstand kurzfristig telefonisch zu klären. VV-Computer beruft sich auf eine fragwürdige Rechtssituation, zumal VV-Computer eigene Fehler ausblendet und versucht den Kunden einzuschüchtern.

Prinzipiell war meine Bestellung bei VV-Computer in Ordnung. Zwar wußte ich nicht, dass man die Bestellung noch aktivieren muss, ehe sie bearbeitet wird, aber als ich am nächsten Tag auf diesen Umstand hingewiesen wurde, lief danach alles glatt. Am darauf folgenden Tag, also 2 Tage nach der Bestellung, waren die bestellten Artikel da. (1 X 320GB Hitachi IDE, 1 X LC-Power Box für S-ATA HDDs (USB/eSATA)
Bis dahin eine klare Empfehlung für diesen Shop.
Die Versandkosten allerdings sind immens. Anderswo nimmt man schon 12,50 für eine Nachnahmesendung in Kauf und muss dann auch noch 2 Euro für die Post drauflegen - 16,90 Euro + 2 Euro hingegen empfinde ich als Wucher. Fast 20 Euro für eine Sendung, die maximal 3-4 Kilogramm wiegt, lässt mich vor der nächsten Bestellung garantiert doppelt so lang überprüfen, ob die Preisdifferenz des Produktes zu anderen Vertrieben diese Mehrkosten beim Versand rechtfertigen.
Für Vorkasse gelten scheinbar ähnliche Konditionen.
Wem der Aufpreis für den Versand die Sache wert ist, fährt mit VV-Computer aber sicherlich gut.

Bestellt wurden ein Asus P5K , E6750, Leadtek 8800gts per Nachnahme.
Nach 3 Tagen war das Paket da. Sicher verpackt und vollzählig.
Mainboard passte leider nicht.Zurückgeschickt und das Geld nach ein paar Tagen zurückerhalten.

Fazit: Rundum zufrieden mit dem Shop, kann ich nur Empfehlen.

Hier werde ich weiter einkaufen

Hallo,

ich habe am Sonntag nachmittag so gegen 16:30 Uhr folgende Komponenten bestellt:

Prozessor Box
Mainboard
Gehäuse
Ram
Festplatte
DVD Brenner

Alle Artikel waren am Lager, lediglich das gewünschte NT sowie die Graka waren nicht im Sortiment oder mußten bestellt werden, deshalb habe ich die beiden bei einem anderen Shop bestellt.

Sonntag 14:30 - Bestellung
Sonntag 16:30 - Versandbestätigung ( Ware geht in den Versand)
Montag 11:00 - Ware wurde an DHL übergeben
Dienstag 14:00 - Ware bei mir angekommen, gut verpackt und komplett.

Schneller geht ja wohl kaum !
Lieferung erfolgte per Nachnahme.

Einzug und allein die Versandkosten in Höhe von knapp 30 sind viel zu hoch, dafür war VV bei den Produkten immer unter den Top 3 was den Preis angeht.

Da NT und Graka noch fehlen konnte ich die Teile noch nicht testen, aber sollten die Teile alle funktionieren, wovon ich erst einmal ausgehe kann ich folgendes Fazit ziehen :

Absoluter Top Shop !!! Jederzeit zu empfehlen, wenn man die Versandkosten in Kauf nimmt.

Gruß
GaMax

VV-Computer ist günstig, schnell, zuverlässig und zuvorkommend.

Nach meiner zweiten Bestellung, die erste per Nachnahme und die zweite per Vorkasse, wollte ich dieses exzellenten Shop nun auch bewerten. Mit dem Bestellvorgang und der Schnelligkeit war ich ohnehin bereits überzeugt, da ich aber unzufrieden mit einem dort gekauften Netzteil war und es zurückschicken wollte, kann ich nun auch über die Abwicklung vom 14-Tage-Rückgaberecht berichten. Nur ein Wort: Erstklassig. Nicht nur das die Rücknahme schnell bearbeitet wurde, nein auch mein Rücksendeporto wurde völlig unaufgefordert miterstattet. Definitiv keine Selbstverständlichkeit bei anderen Web-Shops!

Weiter so!

Hatte mir am Freitag Vormittag eine Soundblaster xtreme gamer bei diesem shop bestellt, da diese dort am günstigsten und die ware auch auf lager war.

Bestellung aufgegeben und per email aktiviert, dachte mir naja bis montag wird es hoffentlich da sein.

Zu meiner Überraschung halte ich die Soundkarte aber bereits heute (Samstag) in meinen Händen. Mit einer so schnellen Lieferung habe ich nicht gerechnet, super!

Einziges Manko war, dass die mitgelieferte CD beschädigt und somit unbrauchbar war. Da man die Treiber aber auch überall aus dem Internet downloaden kann, ist auch das nicht weiter schlimm.

Werde in Zukunft gern wieder dort kaufen, macht weiter so!

Super zufrieden - Habe 77€ wegen spezieller Preise für Geizhals gespart, also unbedingt über Geizhals auf die Seite gehen!!!!! - sehr schnelle beantwortung von mails - versand per Nachnahme innerhalb von 1,5 stunden !!!11

OT: @ Geizhals: Warum soll ich hier mindestens 20 Wörter schreiben, seid froh DAS ich was schreib...

Kurzfassung:

- Ware im Wert vom über 400 € bestellt (!) mit Nachnahme (14 €

- Auf Grund eines Fehlers in der Buchhaltung von VV-Comp. wurde das Paket einfach ausgeliefert, und der Postbote sagte mir dieses wäre ohne Nachnahme

- Ich VV angeschrieben und ich sollte doch einfach das Geld inkl. Nachnahmegebühr überweisen

- es Erfolgte ein Hin und Her, indem die inhaltliche Argumentation von VV nicht stichhaltig waren, und Tatsachen verdreht wurden; denn wieso soll ich für eine Leistung bezahlen, die ich weder geordert, noch in Anspruchgenommen hatte

- Ende vom Lied war, dass sich VV Computer "großzügig" bereit erklärte, mir einen Nachlass in Höhe von 4,50 € zu gewähren, worauf ich dann auch einging, weil mir das einfach zu blöd war

- ich fand das ziemlich unverschämt, erst recht, wenn man sich mal bei der Post erkundigt, wie sich der Preis der Nachnahme zusammensetzt; ganz davon zu schweigen, dass es bei vielen Firmen bei einem Bestellwert von über 300 € freien Versand gibt!!!

- Mir stinkt es gewaltig, dass viele sog. Onlineshops Kohle mit total übezogenen Vesandkosten machen. wenn ich das bei meinen Kunden machen würde, hätte ich bald keine mehr.

- Fairerweise: Sowhl Qualität der Ware, als auch Lieferzeit und Verpackungsart waren wunderbar...schade eigentlich, denn hier werde ich wohl nicht mehr bestellen...

11.10.2007, 08:44 Uhr - Editiert von rapid_noise, alte Version: hier

Dein letzter Punkt erklärt aber auch die hohen Versandkosten, denn zu den Versandkosten gehören auch Verpackungskosten, dies sollte einem immer klar sein, denn auch Verpackungsmaterial kostet Geld, für welches nicht jeder Shop die kosten übernimmt.

Da du aber schon per Nachnahme bestellt hattest, hättest du dir das ganze auch sparen können, da es nicht wirklich Sinn macht etwas per Nachnahme zu bestellen, und dann wegen eines Buchhaltungsfehlers auf Seiten des Onlineshops, noch eine Wertminderung von Versandkosten zu verlangen, die dir im eigentlichen Sinne überhaupt nicht erst zustehen. Im Gegenteil sogar. Ich nehme mal an, dass deine Lieferung schneller eingetroffen ist, als es bei einer Vorkassebestellung der Fall gewesen wäre.

Tut mir ja leid, aber das ist schon ziemlich daneben so ein Ding durch zuziehen, eine Nachnahmebestellung ist eben nun mal eine Nachnahmebestellung, egal auf welchem Weg sie angekommen sein mag, Buchhaltungsfehler kommen immer mal wieder vor, aber deswegen eine Minderung der Versandkosten zu verlangen, empfinde ich nicht wirklich als fair gegenüber dem Onlineshop.

Verpackungskosten hin, Buchhaltungsfehler her. fakt bleibt, dass mir etwas in Rechnung gestellt wird, was ich nicht geordert habe und obendrein auch weniger Geld kostet. Das hätte ich sparen können, wenn ich es gleich als Vorauskasse geordert hätte. Da kannst du ja denken was du willst, aber einfach nur mein Recht einzufordern ist in Meinen Augen "kein Ding durchziehen".

BTW: Es kostet auch Geld, was ich für Bus und Bahn ausgeben muss, um eine Überweisung zu tätigen, wenn ich nicht online überweise...

Aber bleiben wir doch einfach mal bei der Wahrheit: Viele Onlineshops nutzen einfach die Gelegneheit der Anonymität aus und stellen Versandkosten nicht transparent dar, bzw. nutzen dies für überhöhte Preise aus.

leider war die Bestandsanzeige nicht korrekt und so bestellte ich meine potentiell neue Festplatte... nach 2 Tagen hat man dann bei VV gemerkt, dass sie die Festplatte doch nicht haben - unschön - zumal ich nur durch einen Zufall in den 2 Tagen noch nicht überwiesen hatte.
Aber dann war das Problem schnell gelöst... eine persönliche Nachricht vom Kundenbetreuer, eine Antwort mit Stornierung, eine Bestätigung... rundum doch ein sehr seröses Vorgehen.

- Aufgrund der Knappheit der HD2900Pro habe ich extra nachgefragt (an einem Mittwoch Abend) und gleich am Donnerstag Morgen die Bestätigung erhalten, dass die Sapphire HD2900Pro lagernd ist.

- Donnerstag Mittag bestellt, Freitag vormittag war das Paket da, extrem SCHNELLE Lieferung, so hab ich das noch nicht erlebt.

- Leider sind die Versandkosten (mit 16,90 + 2 Nachnahmegebühr) überteuert! Und das bei einer Bestellung von 550, wie schon gesagt wurde fallen bei anderen Shops und der Summe die VK weg! Dafür hat der Shop aber auch sehr gute Preise durch das Sortiment, sodass sich die Versandkosten relativieren.

- Vepackung und Lieferumfang waren gut.

Wenn die Produktpreise stimmen, würde ich wieder bei VV-Computer bestellen.

PC-Zusammenstellung am 17.10 bestellt, am 18. habe ich das Geld überwiesen. Am Montag hat man mich hingewiesen, dass die bestellte Festplatte nicht verfügbar ist. So habe ich die Bestellung nachträglich geändert. Für das Restgeld bekam ich dann sogar noch ein paar Rohlinge.
Am nächsten Tag, den 23.10 schickte man die Ware dann los, einen Tag später klingelte bei mir der Postbote.

Fazit: Sehr guter Shop, mit spitzen Lieferzeiten und ein Super Angebot. Nur die etwas hohen Versandkosten sind zu bemängeln.
Dafür bekommt man einen Super Service und Kulanz.

Ich bestelle gerne wieder bei VV-Computer!

Wenn der Versand nicht so Schweineteuer wäre würde ich dort viel öfter bestellen, hab bis jetzt zweimal dort bestellt und war super zufrieden. Auch Reklamationen und Umtausch wurden schnell und Problemlos bearbeitet. Nur der Versand, Leute da müsst ihr was ändern.

also ich kann diesen shop nicht empfehlen es gibt andere die mehr leistung bieten als dieser und das zu einem besseren preis.

1. sobald man sein mainboead aus der hülle packt wird man darauf hingewiesen, das man falls jetzt ein defekt am mainboard vorliegt am *PIEP* ist da es von VV bereits getestet wurde und somit ein 100%iger fehler von ihnen ist. dabei hat man das mobo das erste mal in der hand und konnte nicht vor dem kauf die funktionalität testen und ob das so rechtens ist darf bezweifelt werden. (ist nich die genaue worwahl)

2. für ca 1500 bestellt und insgesammt ca. 40 versand gezahlt bei vielen shops bekommt man schon ab 300-500 versandfrei und kann dabei auch noch sein paket verfolgen und weis so wo es gerade ist.

3. machen keinen kulanz tausch obwohl das produkt kaum benutzt war und angeblich einen zu hohen preisverfall hatte ( hm naja frag mich ja wie die dann ihre vsandkoste nennen, da der preisverfall geringer ist als der versandpreis eines paketes ) so haben sie auch dafür gesorgt das ich hier das erste und letzte mal was bestellt habe.

mein tip geht lieber zu mindfactory oder norsk-it die sind um längen besser und teils auch günstiger.

Alle bestellten Artikel warem im Netshop als lagerd ausgewiesen.
Am Donnerstag bestellt und am Samstag vollständige und korrekte Lieferung sehr gut vepackt erhalten. Bestelle gerne wieder.

Positiv: Preise - Im Vergleich die günstigsten Preise, dabei die entsprechende Ware auch als lieferbar markiert und auch gut geliefert.

Positiv: Lieferzeit - Bestellung per Vorkasse und Überweisung Freitag, 21:00; Montags Bestätigung Zahlungseingang, Dienstag Ware geliefert (DHL).

Verpackung OK, Lieferung vollständig.
Alles original verpackt, wo vom Hersteller versiegelt, sicher ungeöffnet (z.B. Intel-Prozessor).

[Vergleich: Comtech Bestellung Freitag 16:00, Dienstag Bestätigung zahlungseingang... inzwischen 1 Artikel nicht mehr vorrätig...]

Negativ: Versandkosten von 16,90 (!) - die man aber bei den günstigen Preisen schnell wieder raus hat.

Negativ: Auf in das entsprechende Feld bei der Bestellung eingegebene Fragen erfolgte leider bisher keine Antwort.

Achtung: unbedingt über Heise oder Geizhals etc. einloggen, da die Preise sonst z.T. deutlich höher sind.

Insgesamt bin ich bisher sehr zufrieden, falls eine Reklaation erforderlich wird

Wenn man genau weiss was man will und vv-Computer die Teile im Sortiment und vorrätig hat, geht die Bestellabwicklung spitzenmaessig schnell. Auswahl und Infos sind eher bescheiden ... es gibt auch meistens (etwas) guenstigere Angebote, aber wenn man dann bestellt, stimmen Lagerbestand, Lieferung und Bearbeitungszeit. Den Service brauchte ich bisher nicht in Anspruch zu nehmen.
Vielfach wurde die fehlende Moeglichkeit zur Abholung zu Recht bemaengelt. Unser Postbote fragt mich jedesmal, ob ich zu faul bin, die Sachen selbst abzuholen, da ich nur ca. 2 km vom Laden entfernt wohne. Zwischen 10 und 20 Euro Zustellgebuehr pro Paket sind da schon echt dreist.

Ich bin im Prinzip sehr zufrieden mit der Abwicklung - übersichtlicher Bestellprozesse, schnelle Lieferung.
Nur finde ich die Lockangebote die dann nur in Stückzahl 1 bestellt werden können und dann bei 12,90 Versandkosten auch schon wieder kein richtiges Schnäppchen sind.
Aber sicherlich finde ich hier nochmal ein günstiges Angebot und werde dann wieder zuschlagen!

Da ist man doch geneigt wieder in den MediaMarkt zu fahren, was nützt mir denn der bestpreis bei geizhals wenn ich den artikel nur einmal bestellen kann (Samsung Festplatte) und dann auch noch über 12 Euroiroinononnenen Versandkosten zahlen muss?! Selbst per Vorkasse übrigens! Das darf nicht mehr als 5-7 Euro kosten, der Händler generiert damit also diese bestpreise - bei jedem einzelnen Artikel mal eben durch die Versandkosten 5 Euro mehr verdient!
Also: vorsicht bei den scheinbar guten Preisen - Versandkosten-Abzocker!

also die Preise der 8800 gt Karten sind eine absolute Unverschämtheit und eine grandiose Kundenabzocke. Ok, die Karten sind zur Zeit schlecht verfügbar, aber das rechtfertigt einen Shop nicht für Grafikkarten, die einen druchschnittlichen Verkaufspreis in den meisten anderen Shops, von seriösen 200,- bis 240,- Euro haben, gleich mal eben schlappe 100,- Euro drauf zu packen. Es wird hoffentlich viele Kunden von VV geben die sich dieses Verhalten merken. Das hat mit Angebot und Nachfrage nichts mehr zu tun, das ist reine Kundenabzockerei. Ich habe mir gestern übrigens eine PNY 8800 GT bei Conrad bestellt, die hatten für ein paar Stunden welche vorrätig, für 229,95 Euro, hab schon einen E-Mail bekommen das die Karte losgeschickt worden ist. Die haben anscheinend nicht so eine Abzockermentalität wie VV. Ach und übrigens, der Kritik über die horror Versandkosten kann ich mich nur anschließen.

schönen Tag noch

auch wenn du meinst dass die karte dort teuer ist: vv computer ist einer der EINZIGSTEN SHOPS, der derzeit die gt hat und zwar fast alle ausführungen auf LAGER

ist ja schön das VV 8800 gt's auf Lager hat und wer bereit ist dafür überhöhte Preise zu zahlen, bitte schön, dann soll er sich sie halt da bestellen, ich lasse mich jeden falls nicht von denen über den Tisch ziehen.
Ich muß natürlich fairer weise sagen, dass inzwischen einige andere Shop's auf den Zug aufgesprungen sind und die Karten ebenfalls weit überteuert anbieten, die sind zum Teil noch schlimmer, weil sie die Dinger für über 300,- Euro anbieten und zu allem Überfluss noch nicht mal auf Lager haben. Wie schon in der Bewehrtung erwähnt, das es anders geht zeigt Conrad, gut ich hatte das Glück, dass bei denen ausnahmsweise ein paar vorrätig waren.
Aber ich hätte mir sonst auch einen Händler mit einem vernünftigen Preis gesucht und hätte dort bestellt, dann halt eben 3,4 oder 5 Wochen gewartet, für über 300,- Euro hätte ich mir jedanfalls keine gekauft. Die Versandkosten hat VV ja inzwischen etwas gesenkt, liegen allerdings mit 8,90 Euro immer noch ziehmlich hoch, aber immerhin, man bemüht sich .....

29.11.2007, 11:21 Uhr - Editiert von lumixdmc, alte Version: hier

Kann den Frust zwar nachvollziehen (hab selbst lange genug 'ne günstige 8800GT gesucht) ABER:

1) die Preise sind ja 100% bekannt wenn man bestellt -Abzocke hat was mit versteckten Kosten zu tun.
2) würde VV-Computer die Hand voll Karten, die sie ab Lager haben zum empfohlenen VK (also 40-80€ günstiger) anbieten, wären sie auch sofort ausverkauft, (genau wie bei den Shops die das tun).

Dann hättest Du mit großer Wahrscheinlichkeit trotzdem keine.

3) haben Shops wie VV sicher noch ettliche 8800GTX, Ultra, 640 MB GTS etc. rumliegen, die man mit Einführung der 8800GT wohlmöglich nichtmal zum Einkaufspreis loskriegt.

Da ist es nachvollziehbar, dass man sich die paar verfügbaren Karten vergoldet.

Wenn VV das nicht tut, dann eben andere, die gleich 3 bestellen und die Karte nachher mit 50€ Aufschlag bei ebay verkloppen...

Sehr guter Service, sehr präzise Produktangaben und gute Lieferzeiten! Die Pakete sind sehr gut verpackt, schäden sind hier sogut wie unmöglich! Im allgemeinen ein sehr sehr guter Shop und auf jeden Fall weiter zu empfehlen!

Bestellvorgang gewöhnungsbedürftig. Man kann online-Bestellung nach dem Absenden noch einige Zeit ändern ohne Sanktionen.
Versandkosten sind nicht nachvollziehbar und werden leider erst zum Ende angezeigt; möglicher Grund: sind ungewöhnlich hoch. In meinem Fall bei 4 kleineren Teilen und einem Gehäuse über EUR 22!
Lieferung schnell.
Lieferumfang größer als bestellt ohne Mehrkosten: Boxed- statt Tray-Version des Prozessors. Auf Nachfrage hin bestätigt, dass man wegen Lieferproblem die bessere Version ausgeliefert hat.

Ich schließe mich der Meinung vom Vorgänger an, die momentane Knappheit der 8800 GT Grafikkarten wird hier ausgenutzt. Der UVP laut PCGH liegt bei 260 !!!

Habe hier früher viel bestellt aber wie soll jemand einen Raid anlegen, wenn er in einer Bestellung keine zwei Festplatten bestellen darf,.
Speicher leider genau so, nur ein Riegel, keine zwei, so etwas habe ich noch nicht erlebt, jeder Artikel darf nur einmal im Versandkorb sein.
Kann ja nicht alle Sachen getrennt bestellen

Hallo Lieber Kunde

Um welchen Artikel handelt es sich denn ??

mfg vv
--------------------------------------------
  VV Computer Vertriebs GmbH
  Langbaurghstraße 1
  53842 Troisdorf-Spich
  Tel.: 02241/9509-34
  Fax: 02241/9509-36

  Amtsgericht Siegburg HRB.5549
  USt.-ID-Nr.: DE 202552086

  Geschäftsführer:
  Paul van Vliet & Claudina Knapp
--------------------------------------------

man bekommt nicht die günstigen Preise von Geizhals angezeigt wenn man im shop surft (ich meine nicht das ladenportal!).
kann doch nicht so schwer sein, dass man da eine Einheitlichkeit reinbringt!?
Produkte am Sontag bestellt und direkt online überwiesen .... am Samstag waren sie erst da.
Versandkosten 11 für ein kleines Päckchen sind eine unverschämtheit!

Habe hier einen Teil meines neuen Rechners gekauft (Prozessor, Mainboard, Netzteil).

War soweit alles super, nur beim Versand gabs 3 Punkte zu meckern:
1. Versandkosten sind generell hoch
2. grosse Pakete (Gehäuse) kosten trotzdem extra Versandkosten
3. keine Paketverfolgung möglich (zumindest habe ich keinen Link bekommen)

Das macht z.B. Mindfactory besser.

Ausserdem wäre eine Bezahlung per Kreditkarte auch nicht schlecht wenn es mal schnell gehen soll.

habe mir bei vv einen tft,soundkarte,festplatte,laufwerk,cpu,vista und tastatur gekauft da preislich es dort einfach am billigsten email kontakt fande ich sehr gut wurde über wirklich alles informiert was es zu wissen gab alles wurde auch in ein päckschen gepackt (außer der bildschirm) und somit war der versand meiner meinung nach auch nicht wirklich teuer ich glaube 7 der versand ging auch sehr schnell geld eingetroffen 2st später paket losgeschickt und am nächstem morgen war das paket schon da muste nur ein bisschen verwundert festellen das sie anscheinend ihren papiermüll gleich mitgeschickt haben^^ fand ich jetzt aber nicht weiter schlimm ist dadurch schliesslich gut geschützt nur der papierstaub hat mich etwas genervt.

Fazit

+viel auswahl und nur sehr wenig nicht auf lager
+sehr billig
+sehr guter email kontakt
+sehr schnelle lieferzeit
+guter kundenservice

-versand wenn man nur ein teil kauft etwas teuer

ich werde aufjendenfall hier wieder bestellen und kann ihn nur weiter empfehlen

Hatte folgenden Artikel für 199,99 Euro im Shop: "PowerColor Radeon HD 3850 PCS, 512MB GDDR3, 2x DVI, TV-out, AGP", war aber nicht lieferbar (auf Anfrage).
Nun steht auf einmal "ab Lager" für 199,79 Euro. Aber Achtung, genau hinsehen! Obwohl unter AGP-Grafikkarten steht nun auf einmal PCIe vor dem Artikel!
Die AGP-Karte findet man nun im Shop für 265,90 Euro, allerdings wieder nicht lieferbar (auf Anfrage).
Da findet man billigere Anbieter!
(Allerdings ist der Artikel noch von keinem Anbieter lieferbar.)

Hallo  Lieber Kunde

Haben Sie eine Kundennummer oder eine Emailadresse für mich
damit wir Ihren Fall prüfen können.

mfg vv

--------------------------------------------
  VV Computer Vertriebs GmbH
  Langbaurghstraße 1
  53842 Troisdorf-Spich
  Tel.: 02241/9509-34
  Fax: 02241/9509-36

  Amtsgericht Siegburg HRB.5549
  USt.-ID-Nr.: DE 202552086

  Geschäftsführer:
  Paul van Vliet & Claudina Knapp
--------------------------------------------

Guten Abend

ich wollte bei VV-Computer schon öfter bestellen aber da hat mich immer der Webshop davon abgehalten der mir persönlich sehr unübersichtlich vorkommt.

Diesmal wollte ich es aber doch versuchen folgende Sachen:

Arctic Cooling Accelero S1 -> ein kleiner Grafikkartenkühler
Sharkoon Rebel9 Economy schwarz -> ein auch nicht so massives Gehäuse

diese beiden Teile waren nur bei VV-Computer vorätig und nicht exobitant teuer. Also legte ich alles in den Warenkorb und wollte bestellen.
Preis der beiden Teile 42,94€.

Aber dann trifft mich der Schlag ich hatte jetzt mit 8,90€ Versand gerechnet(was eigentlich auch schon viel ist aber naja), aber was präsentiert sich mir auf der letzten Seite der Bestellabwicklung:

1x Vorkasse-Paket Grossteile (#9999139) 12,90 Euro 12,90 Euro
für den Tower
1x Vorkasse-Paket bis 30kg (#9999125) 10,90 Euro 10,90 Euro
für den kleinen Grafikkartenkühler

macht insg. 23,80€ an Versandkosten. Das ist ja wohl beschiss am Kunden.
http://img98.imageshack.us/my.php?image=vvpi1.jpg

Vorallem wieso auf einmal 10,90€ auf der Webseite steht 8,90€ unter Versandkosten?

Wenn ein Händler was verdienen will dann soll er den Preis hoch setzten aber nicht hintenrum solche Gebühren draufhauen. Aber ich glaube dann steht man nicht mehr auf Platz 1 mit dem billigsten Preis.

Ich hoffe nur alle passen genau auf was dort an Versandkosten berechnet wird.

MFG
Crash

06.01.2008, 23:21 Uhr - Editiert von xxcrashxx2, alte Version: hier

Preis Lieferung und Kontakt ne glatte Eins !
Versandkosten etwas zu hoch.
Auf jeden Fall zu empfehlen

mfG

Über die Bestätigungsmail bis hin zur Auslieferung war alles super schnell und nichts zu beanstanden.Sehr zu empfehlen.
mfg

Ich habe am 03.01. per Onlineauftrag zwei Festplatten bestellt. Sofort danach kam dafür per Mail eine Bestätigung und die Bankverbindung für die Überweisung. Habe das Geld dann auch noch am gleichen Tag überwiesen. Am folgenden Tag kam die Bestätigung des Geldeingangs sowie des Versandes. 42 Stunden nach meiner Bestellung konnte ich die sehr gut verpackten Festplatten in Empfang nehmen. Schneller geht es wirklich nicht mehr!

Hatte gestern früh ein Abit IP35 Pro und ein Corsair HX520 per Nachnahme bestellt. Vormittags kam die Auftragsbestätigung und kurz darauf die Versandbestätigung. Heute sind beide Sachen eingetroffen. Schneller Versand, und ein Shop der beim Lagerbestand korrekte Angaben macht - weiter so. Bin sehr zufrieden.

Hatte vor ein paar Tagen ein paar Teile per Nachnahme bestellt. Vormittags kam die Auftragsbestätigung und kurz darauf die Versandbestätigung. Die Teile sind den nächsten Tag eingetroffen. Schneller Versand, und ein Shop der beim Lagerbestand korrekte Angaben macht - weiter so. Bin sehr zufrieden.
Mario

Offenbar hat keiner der zufriedenen Bewerter vor mir einmal den Service von VV Computer austesten müssen.

Meine Ware ( ein Mainboard) erhielt ich mit der Kopie eines Fotos des CPU Sockels und einer Beilage mit der Aufschrift "ACHTUNG! Wir haben dieses Mainboard einer Sichkontrolle unterzogen...Eine Reklamation bei mechanischer Beschädigung ist NICHT möglich..."

Mein erster Gedanke dazu war ACHTUNG (!), was ist das denn für ein Laden ?

Es dürfte hinreichend bekannt sein, das innerhalb der gesetzlichen Garantie von 6 Mon. die Beweislast ob beschädigter Ware sowieso beim Händler liegt. Diese Beweislast kann NICHT dadurch umgekehrt werden, indem der Händler zuvor die Ware fotographiert. Solche Fotos sind zudem als Beweise noch nicht einmal rechtskräftig.
Was VV Computer zu allem Überfluss hier noch praktiziert, ist dass Öffnen einer Originalverpackung und das in Gebrauchnehmen der Ware zwecks einer rechtlich belanglosen "Sichtkontrolle" wobei die Ware somit in Gebrauchtware umgewandelt wird( für die Fotos vom CPU-Sockel wurde zuvor die Schutzklappe entfernt...)
Dann wird dem Kunden diese Ware dann auch noch als neu verkauft!

Aber es kommt noch besser.

Der Ware liegt ein "Rücksende-Begleitschein" bei. Dieser soll im Falle eines Widerrufs gemäß FAG vom Kunden unterschrieben werden, und zwar mit folgender
Klausel : "Mit den umseitigen Rücksende-und Reparaturvereinbarungen erkläre ich mich einverstanden"

Was ist denn dass ?

Nachträgliche Erweiterungen oder Ergänzung der beim Kauf geltenden Geschäftsbedingungen sind rechtwidrig! Wo kämen wir denn dahin !!
Auf seiner Webseite verliert VV Computer über solche Zusatzklauseln freilich kein Wort.

Mit den ABG auf der Webseite und dem darin zitierten Fernabsatzgesetz ist der Widerruf hinreichen und vollständig erklärt. Das Fernabsatzgesetz
sieht zudem vor, das der Kunde gar keine weiteren Erklärungen abgeben muss sondern die Ware zwecks Widerruf einfach zurücksendet.

Abgesehen davon sind die AGB auf der Webseite auch fehlerhaft:
"Diese Ersatzpflicht kann vermieden werden...und nicht wie ein Eigentum in Gebrauch (Nutzung) genommen wird, sondern eine Prüfung (Inaugenscheinnahme) erfolgt wie sie im Ladenlokal möglich gewesen wäre."
Der rechtsgültige Wortlaut hat einen kleinen aber feinen Unterschied: "sondern eine Prüfung WIE ETWA eine Inaugenscheinnahme". Selbstverständlich
darf der Kunde die Ware auch auspacken oder gegebenenfalls anschliessen. Wie gesagt, VV Computer nimmt die Ware ja selbst schon in Gebrauch.

Sehr gut verpackt und innerhalb von 4 Tagen hatte ich mein *TRÖT*.

Einzige Verbesserung wär ein Kommentarsystem wie bei anderen Händler (zB. alternate.de, Mindfactory.de, etc.)

super schnelle Lieferung & stimmige Lagerangabe - alles in allem eine Runde Sache, hier kann man getrost wieder einmal etwas bestellen - kann man auf jeden Fall weiter empfehlen

Ich hatte drei Artikel bestellt und wollte mit Vorkasse zahlen, welche ich sofort angewiesen hatte.
Tags drauf fiel mir auf, daß der Händler einen weiteren Artikel günstig im Angebot hatte und orderte den nachträglich dazu, was absolut problemlos möglich war! Restgeld gleich nachüberwiesen, die Ware ging sofort am nächsten Tag raus - und kam zeitgleich mit einer Nachnahmelieferung an!
Einfach super, so wünsche ich mir das überall!

Der Shop kommt in die Favoriten, so schnell, zuvorkommend und so günstig, das können nur wenige.

Allerdings einen Wehmutstropfen gibt es schon:
Wie in #2123 schon angesprochen liegt der geöffneten Ware ein Schreiben bei, demnach die Ware einer Sichtkontrolle unterzogen wurde, nach dem Motto: "Wir wissen genau, wie das Ding vorher aussah, wage es ja nicht das Ding zurück zu schicken!"
Wie in besagtem Beitrag schon erwähnt hilft das dem Händler auch nicht bei der 6 monatigen Beweislastumkehr.
Da ich weiß, wie ich mit dem Mainboard umgehen muß, ist das jetzt kein arges Problem, es hat aber einen faden Beigeschmack.

17.01.2008, 15:38 Uhr - Editiert von Mayday21, alte Version: hier

Preisniveau unschlagbar, Lieferzeit superschnell (2Tage), Shop durchdacht und gut strukturiert. Nur die immens hohen Versandkosten sind nicht in Ordnung!!!

Ich hatte am Dienstag Abend einen Prozessor bestellt. VV-Computerversand war der zweit günstigste bei Geizhals und der günstigste der den Prozessor am Lager hatte. Am Mittwoch Morgen kam die Bestellbestätigung mit den Bankdaten wohin ich auch gleich das Geld überwiesen habe. Donnerstag kam die Bestätigung über den Geldeingang, ca. 10min. später die Versandbestätigung und nochmal 20min. später die E-Mail mit der Trackingnummer. Freitag Mittag drückte mir der Postmann ein sehr gut verpacktes Paket von VV-Computerversand in die Hand. Das nenn ich mal schnell!!!

Habe beinahe meinen kompletten Computer bei VV-computer.de bestellt.

17.1.08 Bestellung per Nachnahme (17:24)
17.1.08 Auftragsbestätigung (17:45)
17.1.08 Versandbestätigung (17:59)
19.1.08 Erhalt der Ware (9:14)

Keine Stunde bis das Paket rausgeschickt wurde und keine 48 Stunden bis es angekommen ist - so schnell liefert sonst kaum einer.
Auch wenn das DHL-Tracking bei mir nicht funktionierte, fühlte ich mich gut über den Bestellungsablauf informiert.
Die Preise sind bei VV-computer wirklich gut, wenn man über Geizhals bestellt.

Freitag bestellt (Auftragswert über 800 und 11 Artikel), Geld überwiesen und Donnerstag war alles da.
Leider war einer der Rams die ich bestellt hatte schon bei der Lieferung ein Defekt, aber auch das kein Problem: Zurückgeschickt und 14 Tage später neue Rams bekommen.

Fazit: Ordentlicher Shop mit gutem und schnellen Support.

Du hast 14Tage auf neuen Ram gewartet?
Krass..

Habe von einem bekannten den Tipp bekommen und muss sagen, dass ich vollends zufrieden mit VV bin.

Zu der Lieferzeit kann ich nicht so viel sagen, da ich nicht genau darauf geachtet habe wie lange es dauert. Die beiden Optischen Laufwerke die ich bestellt hatte waren bei VV sehr günstig gelistet und vor allem auch verfügbar (ASUS brenner scheinen doch etwas exotisch zu sein was andere Shops betrifft).
Die Verpackung (Zeitungspapier) könnte noch ein wenig professioneller sein aber ok, ist ja alles heil angekommen.

Mein einzieger Kritikpunkt gilt der Webseite von VV. Auf mich hat sie den Eindruck gemacht, als wäre die Seite im Aufbau. Auch fand ich sie nicht ganz so übersichtlich. Was jedoch gut war (gerade wenn man über Geizhals.at einsteigt) ist dass sich die Seite über mehrere Aufrufe verschiedener Tabs den Warenkorb merkt und somit ist es kein Problem ihn über Geizhals.at zusammenzustellen.

Weiter so!

Bananaphone

Hallo!

Ich hatte mir Freitag um kurz nach 15Uhr eine
neue Festplatte bei VV-Computer bestellt: eine
Western Digital WD5000AAKS.
Der Bestellvorgang lief super schnell ab. Nach
20min hatte ich schon eine Mail mit der Paketnummer.
Samstag war dann das Paket da und alles war ordentlich verpackt.
Also: Perfekt!

Leider machte die Festplatte laute "Klick"-Geräusche.
Diese nahm ich auf, und schickte sie an den Support. Am
Montag bekam ich dann die Aufforderung, die Festplatte
zurückzuschicken. Dies habe auch getan am 21.1.08.
Laut Track&Trace von DHL wurde das Paket heute, 22.1.08, bei
VV-Computer abgegeben.
Jetzt bin ich mal gespannt, wie bei VV-Computer mit der
Situation umgegangen wird. Danach werde ich dann meine
Note für "Kundenservice während/nach der Lieferung" eintragen,
und hier schreiben, wie es gelaufen ist.

//EDIT (22.1.2008, 17.00h):
Gerade erhielt ich die Mitteilung von VV-Computer, dass
die Festplatte getauscht worden ist und sich auf dem Rückweg
befindet. Kann den Service mit sehr gutem Wissen weiterempfehlen.

Gruß
T.
Rechnungsnummer: 705884

Shop lässt bei manchen Artikeln nur eine begrenzte Stückzahl zu und verlangt bei einer großen Bestellung die auf mehrere Pakete verteilt werden muss für jedes einzelne Paket horrende Portokosten, anstatt die Lieferung, wie es viele andere Shops machen, ab einem bestimmten Wert portofrei zu versenden.

Hmm ich hab da ein Gehäuse bestellt, also das *TRÖT* war Riesig, 9€ hat der versant gekostet, mit noch nem Motherboard drinne.
Und in dem *TRÖT* passen locker einzelteile eines PCS.
Vielleicht hast du nicht mit angegeben das du es als einpacket verschickt haben willst.

6 Gehäuse mit Komponenten liessen sich nur in zahlreichen Paketen verpacken und das sollte stolze 90€ kosten! bei kmelektronik gabs das ganze portofrei

Der Monitor wurde wie beschrieben umgehend geliefert. Er wahr sehr gut verpackt (rundum im Umkarton mehrere cm Papierstreifenknäuel oder Styropor). Der Shop bot deutlich den besten Preis, einzig die Versandkosten liegen am oberen Rand der Skala, aber kein anderer von mir befragter Anbieter mit günstigeren Versandkosten konnte so schnell liefern.
Zum Service einer Reklamationsabwicklung kann ich keine Aussage machen, da ich (bisher) keinen Grund zur Reklamation habe.

Schau dich doch woanders um, wenn du schnäpchen machen willst.
Ist immerhin günstiger als im geschäfft.
Da zahn ich bei meinem für ein lüfter weit über 20€ und hier gibts den für 11€.

Angebot und Nachfrage bestimmen nun mal den Preis!
Wer soviel Geld für die CPU ausgibt, ist selber schuld!

Habe mir bei VV einen neuen Rechner bestellt. Alle Komponenten waren "sofort lieferbar" und wurden auch innerhalb nichtmal 24 Stunden abgeschickt und standen folglich auch schon nach 2 Tagen vor der Tür. Dank DHL Sendungsverfolgung immer gut informiert.

Leider war jedoch ein RAM und das Mobo defekt. Ich schickte es zu VV, die fragten per Telefon ob ich umtauschen oder das Geld zurück haben wollte. Ich ließ den Artikel umtauschen und nach einer bearbeitungzeit von nur 48h Stunden gingen die neuen Teile wieder in den Versand.
Also komplette Abwicklung in 4 Tagen! Spitze.

Da E-Mails sofort beantwortet werden fühlt man sich nie verloren. Ein wenig nervig ist, dass die meisten Preise erst bei Einstieg über Hardwareschotte/Geizhals richtig gut sind, aber damit kann man leben.

Fazit: Super Laden!

MFG CKN

Bestellt wurde:
1 ABIT IP35 Mainboard
1 Intel Core Duo E6750
per Nachnahme.
+sehr schnelle Lieferung
+günstige Preise

-hohe Nachnahmegebühren

Welches Produkt wollten Sie kaufen?
-> Colorful 8800GTS 512MB PCIe

War die Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt?
-> schnelle Lieferung
-> vollständig
-> gut verpackt

Welche Probleme gab es und wie reagierte der Händler darauf?
-> keine Probleme

Was hat Ihnen gefallen, was nicht?
-> Zu erst habe ich einen Q6600 bestellt, welcher auch kurz vor der
-> Auslieferung war. Da ich diesen jedoch nicht mehr benötigte,
-> stornierte ich den CPU und bestellte die Grafikkarte. Sehr schnell
-> bekam ich die neue Bestellbestätigung mit dem Differzbetrag zu
-> geschickt - unkompliziert & schnell, sehr gut!
-> Was mir nicht gefallen hat, das es sich wohl um Retour Ware gehandelt
-> hat bei der 8800GTS. Auf der Antistatikfolie war nicht mehr das
-> Orginal Siegel drauf und der Stromadapter war nicht mehr verschweist
-> eingepackt.

Montags um 16:00 Uhr bestellte ich eine Geforce 8800GTS 512MB (per Nachnahme) und noch am Abend wurde mir die Auslieferung der Grafikkarte bestätigt. Am Dienstag ging die Karte dann auf die Reise und am Mittwoch Morgen hielt ich sie in meinen Händen.

Ware war top und Lieferzeit und Preis ebenso.
Bin wieder mal 100% zufrieden mit VV-Computer!

Weiter so!

Die gelieferte Ware war zwar defekt, aber original verpackt. Der umtausch hat reibungslos geklappt. Man kann es kaum besser machen. Immer wieder gern.

super schnell, per Vorkasse bestellt am nächsten Tag Email über Geldeingang 11:00Uhr, Versand allerdings erst einen Tag später, aber egal

Alledings sind hier 8,90 ausgewiesen berechnet wurden 10,90, dass grenzt an abzocke, da ein verschertes Paket nur 6,90 bis 10KG kostet. Aber OK, Emailanfragen werden nicht wirklich kongret beantwortet und die Internetseite an sich ist eine Grauen und es ist keine Bankverbindung im Impressum ersichtlich oder wird dierekt nach dem Bestellvorgang angezeigt. Des weiteren kann man den Werdegang der Bestellung nicht über die HP verfolgen.
Ansonsten TOP

Möchte da gerne noch was hinzufügen, die CPU war gebraucht!! es waren Kratzer auf der DIE welche von einem Kühler stammen. Allerdings stört mich das nicht weiter, 3,6GHZ funktionieren zwar nicht, aber 3,2GHz mit 1,3v schon und das reicht mir.

Hab das erste mal bei diesem Shop bestellt, weil es sah billig aus und es gab das was ich wollte. Mein Netzteil war auf Anfrage bestellbar wo ich bestellt hab und hab Abends e-mail erhalten das es nicht mehr lieferbar ist und das ein paar Lüfter erst eine Woche später wieder da wären, also hat man mich gefragt was ich denn gern haben möchte oder ob ich noch warten soll.
Kein Problem gleich neues Netzteil ausgewählt und für die Lüfter ein paar andere fertig. Also Service schon mal gut,aber wie gesagt besonders der Preis.

Das negative: Die Seite ist sehr unübersichtlich. Und diese Merkwürdigen Versandkosten, ich hab ein Gehäuse für 28,99(das ist ein Paket) und Netzteil, Lüfter, Software und noch ein paar Kabel für 71,50 (das andere Paket) also insgesamt 100,49 ist doch super dacht ich mir. Aber jetzt kommst, für das Gehäuse wurde 12,90 und für die anderen Teile 13,90 Versandkosten berrechnet ich war schon mal überrascht und dacht mir (da ich immer auf Nachnahme bestell) da sind die Nachnahme kosten drin (aber denkste stellte sich später heraus).

Ich gleich e-mail geschickt warum ich zweimal Nachnahme bezahlen muss und ob die Pakete einzeln oder zusammen ankommen, weil wenn sie gleichzeitig kommen warum zweimal Nachnahme bezahlen und die Antwort war: Großvolumige Teile, wie z.B. Monitore, Gehäuse oder Drucker, sind grundsätzlich 1 separates Paket, daher fallen 2x Versandkosten an. Beide Pakete werden gleichzeitig versendet.

Als die Postfrau vor mir stand wollte sie 131,29 also Warenwert 100,49 und allein die Versandkosten 30,80.

Fazit: Es war das erste und letzte mal.

Donnerstag Abend: per Vorkasse bestellt - Geld online sofort überwiesen

Freitag 12:22 Uhr: Geldeingang bestätigt

Freitag 14:24 Uhr: Paket geht in den Versand

Freitag 23 Uhr: DHL vermeldet Transport zur Zustellbasis -> Paket kommt am nächsten Tag?!

Samstag 14 Uhr: DHL vermeldet, der Empfänger will das Paket erst am nächsten Werktag bekommen

(NEIN, das will ich nicht!)

Montag: Paket kommt, perfekt eingepackt, alles sicher, sauber und gut geschützt!

Besser geht es nicht!

Habe bei vv-computer.de meine GeForce 8800 GT (Leadtek Winfast) und einen LG-DVD-Brenner bestellt. Im Gegensatz zu vielen anderen Shops hatte vv die 8800 GT ab Lager vorrätig und zu einem sehr günstigen Preis !! Das ist schon mal sehr positiv gewesen und das Preis / Leistungs - Verhältnis ist TOP !
Die Abwicklung des Bestellvorgangs ging sehr zügig und perfekt von statten , meine Lieferung war binnen 2 Werktagen bei mir daheim, die Verpackung war unversehrt und die Artikel waren top verpackt !
Minuspunkte gibt es bei vv-computer.de allerdings bei der Präsenz der Homepage. Die Produktinformation war mir etwas zu wenig und auch das Design der Website ist mir etwas zu nüchtern und zu kahl und ausserdem bietet mir der Shop etwas zu wenig Bezahlungs -und Versandoptionen (kein Paypal z.B.). Die Nachnahme-Gebühr von 13,99 + 2 Euro Post-Gebühr ist im Vergleich zu anderen guten Online-Shops über dem Durchschnitt. (Es steht zwar da , ab 9,99 Euro NN, aber bei einer Grafikkarte + DVD-Brenner hatte ich schon 4 Euro Zuschlag ! ) Vorkasse kostet auch etwas zu viel (ab 8,90 Euro), vergleichbare Shops sind da günstiger.

Das Preisniveau ist trotzdem sehr gut und man kriegt einen TOP Service für sein Geld. Die E-mails wurden schnell und zufriedenstellend beantwortet, da konnte ich mich nicht beklagen, deswegen

---> ABSOLUTE WEITEREMPFEHLUNG MIT WENIGEN ABZÜGEN IN DER PREISGESTALTUNG !

Ich habe mir bei VV-Computer alle Teile für einen PC gekauft - bis auf den Prozessor.
Also der Service ist top:
1. Bestellung storniert -> Laufwerke und Grafikkarte bei anderem Shop -> Grafikkarte war nicht in vouraussichtlicher Zeit verfügbar -> Bestellung bei VV-Computer neu aufgegeben und neu storniert
Währnddessen kommt mein Gehäuse an, der einzig negative Punkt - der Versand für "Großgeräte" z.B. Gehäuse beträgt bei Nachnahme 12,90 + 2 Postgebühr wird einzeln also pro Gehäuse ein Paket also jedes mal 12,90 bezahlen und 13,90 + 2 Postgebühr für alle anderen Teile (bis 30kg)
2. Bestellung storniert -> Prozessor war nicht leiferbar -> woanders bestellt und Bestellung Freitag aufgegeben Dienstag erhalten RELATIV SCHNELL!
Nach der 2. Stornierung hieß es in der Mail, dass hoffentlich die richtige Bestellung storniert wäre - also ist der Support wirklich freundlich

Abgesehen von dem Support und den hohen Versandgebühren muss ich die schnel-ladenden Seite loben, das Sortiment was immer mit richtigen Lieferzeiten versehen ist (oder evtl. zu hohen), jedoch nervt mich die Produktbeschreibung.

Fazit:
Wenn man weiß was man bestellt und mit Geizhals auf VV-Computer kommt, außerdem soviel bezahlt, dass die Versandkosten erträglich sind, ist VV-Computer ein Top Shop - weiter so!

Günstiger, schneller und guter Shop.
Bestellung war mit Vorkasse nach 5 Tagen da! sehr gut!
Preisniveau ist sehr gut, auch wenn ich nichts davon halte, dass man die besten Preise nur über Geizhals bekommt. Aber ok, da muss man sich halt informieren.
Werde hier auf jeden Fall wieder bestellen.

1 A besser geht es nicht mehr.

Drucker Canon ip4500 bestellt, alles top angekommen sehr günstiger Preis.
Hoffetlich bin ich mit dem Drucker genau so zufrieden wie mit dem Händler.

Gruss

Der Versuch zwei Samsung HD753LJ zu bestellen führt mal wieder dazu, das es heißt: Dieser Artikel kann nur einmal in den Warenkorb gelegt werden.
Klartext: Damit wir in Geizhals ganz vorne stehen, bieten wir zu einem Preis an, den wir nur in Verbindung mit überhöhten Versandpreisen realisieren können - was natürlich nur funktioniert, wenn der Kunde nicht mehr als einen Artikel bestellt.

Im übrigen: die 9,90 sind auch gelogen, was man aber erst erfährt, wenn man die Bestellung fast abgeschlossen hat.

Habe am 06.02. per Vorkasse ein Gehäuse bestellt und das hatte ich dann auch schon am 08.02. erhalten. Perfekt gelaufen! Superschnell!
Allerdings grenzt es schon an einer Frechheit für das Aufkleben des Lieferscheins auf dem Originalkarton der Herstellerfirma 12,90 Euro Versandkosten zu verlangen!
VV-Computer: Da müsst Ihr noch daran arbeiten! Das ist nicht kundenfreundlich!
Ansonsten wie gesagt: Perfekt!

Ciao und schönes Wochenende!
Ned Flanders

Habe vor ca. einer Woche 4 Druckerpatronen für den Epson CX5400 gekauft. Leider ist der Multifunktionsdrucker/scanner schon relativ alt und somit ist es schwer im Laden die richtigen und günstigen Druckerpatronen zu finden. Bei Geizhals.at dann mal nachgschaut und siehe da, sie werden noch angeboten. Habe mich dann für VV entschieden, da ich bis jetzt noch keine Probleme hatte und an sich auch angemeldet war. Leider musste ich, warum auch immer, ein neues Profil mir anlegen. Hab die Sachen per Nachname bestellt. Lieferzeit war über die Karnevals Tage natürlich etwas länger, aber ging noch.
*TRÖT* ausgepackt und erstmal gewundert. 4 Druckerpatronen von 2 verschiedenen Hersteller. Leider war bei einer Druckerpatrone der Festsetzhebel abgebrochen. Erst gab es dadurch beim Einbau Schwierigkeiten, letztendlich hab ich das abgebrochene Teil wieder an die Druckerpatrone befestigen können.
Insgesamt kann ich mich aber nicht beschweren, der Preis war noch OK und im Laden hätte ich es, wenn überhaupt, sowieso nicht günstiger bekommen. VV-Computer wieder mal Top.
Was ich mir wünsche, wäre aber, die Bezahlung per Kreditkarte. Das können andere Shops besser.

Dieser Shop ist einfach nur unglaublich... ich hab jetzt schon 2mal aufgrund des Preises und der guten Wertung bestellt, werde es aber wohl nie wieder tun.
Grund:
Die Abwicklung des Kaufs ist einfach lächerlich, bei meiner ersten Bestellung (3 Wochen ca her) warte ich bis heute noch auf eine Nachricht vom Shop und bei der zweiten Bestellung kam die Auftragsbestätigung quasi zeitgleich mit der Ware. Versteh nicht wie schlecht man organisiert sein muss um so dermaßen zu versagen, tut mir leid aber anders kann man das gar nicht mehr ausdrücken.
Bin dann zwischenzeitlich bei der zweiten Bestellung umgestiegen auf einen anderen Shop, bei dem das ganze nur 3(!) Tage gedauert hat. Bestellung, Benachrichtigung und Lieferung.... da sollte sich VV-Computer mal ein Beispiel dran nehmen. Sehr begeistert war ich auch, als die Bestellung dann auf einmal da war und ich schon längst meine Ware von einem anderen Shop bezogen hab ( den einen Euro mehr wars mir meine Wartezeit wert

), aber das war nur ein Nebeneffekt...
Also wie gesagt, das tu ich mir nicht mehr an.

13.02.2008, 23:10 Uhr - Editiert von beppone, alte Version: hier

Also ich bin sehr zufrieden mit dem Laden. Alles lief reibungslos und ohne komplikationen. Ware war schnell da. So muss es sein und dort werde ich auch wieder bestellen.

Der gesamte Bestellvorgang verlief sehr gut. Was mir besonders gefallen hat das die Bestellung erst durch eine Email wirklich freigeschaltet werden muss, erst danach erhält man eine Auftragsbestätigung. Falls man sich mal verklickt hat oder jmd. anderes "Schmu" macht mit Daten find ich das gut. HP ist nicht überladen und die Ladezeiten sind gut. Information über die Bestellung /-Vorgang super. Freitags bestellt, samstags geliefert. Verpackung gut geschützt TOP !!!!

Die Geschwindigkeit mit der meine Bestellung bearbeitet wurde, war unglaublich. Nach zwei Tagen hatte ich alle Komponenten für meinen neuen
PC in den Händen. Nichts fehlte, alles war genau, wie im Shop beschrieben und funktionierte auch einwandfrei. Keine defekten oder irgendwie beschädigten Teile oder gar (für mich erkennbare) B-Ware. Der Rechner läuft seit 2 Wochen wunderbar und leise.
Schade finde ich nur, dass es keine Möglichkeit gibt, die Ware selbst vor Ort abzuholen. Telefonische Anfragen werden mit dem (freundlichen) Hinweis abgeschmettert, dass es sich um ein reines Internetgeschäft handelt. Eine E-Mail wurde allerdings sofort und zur vollen Zufriedenheit beantwortet.
Zusammenfassend kann ich feststellen, dass man es bei VV-Computer schafft, günstige Preise sowie einen hochwertigen und schnellen Service durchaus unter einen Hut zu bringen.
Ich werde dort definitiv wieder einkaufen.

Schon eine ganze Weile habe ich nach dieser Grafikkarte gesucht. Aufgrund des Chipmangels wurde diese jedoch an allen Ecken überteuert angeboten. Hier wurde ich endlich fündig und bin überaus zufrieden. Die Bestellung lief unproblematisch. Auch wenn es hilft steht's seine Bestellung im Blick zu haben, so hätten es doch ruhig ein paar weniger Emails sein können.
Der Auftrag wurde schnell bearbeitet und das Paket zügig nach Überweisung verschickt.
Nach nichtmal drei Tagen das Produkt, vorbildlich verpackt, erhalten.

Lediglich die Ladezeiten der Seite waren teilweise zu lang. Auch könnte die Produktnavigation übersichtlicher gestaltet werden.

Ware wurde wie bestellt und nach Verfügbarkeitsstatus innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Der Bestellvorgang war einfach. Die Sortierung der Artikel übersichtlich. Bestnote!

habe hier am Donnerstag morgen die Komponenten für meinen neuen Rechner zusammengestellt und per Nachname bestellt. Alle Artikel waren ab Lager Lieferbar gekennzeichnet und die Lieferung erfolgte bereits am Freitag morgen... Dazu gehörten die Angebote durchweg zu den günstigsten hier bei Geizhals - was will man mehr...

Den Service habe ich nicht beansprucht, somit kann ich hierzu nichts sagen... Alle Komponenten funktionieren und der Neue Rechner läuft

Ich habe Hardware für einen Selbstbau-PC im Wert von 900 bei VV-Computer bestellt.
Auf den Shop gekommen bin ich über geizhals, da er wirklich sehr viel "Im Lager" hat und auch gute Bewertungen bei fairen Preisen.
Eine Email-Anfrage VOR der Bestellung zur Verfügbarkeit wurde innerhalb von 1 Tag beantwortet, der Bestellvorgang mit der Aktivierung lief reibungslos.
Negativ aufgefallen sind, wie bei so vielen, die hohen Versandkosten. Tower wurde extra geliefert, also fielen 27 Versand / Nachnahme an. Bei 870 Warenwert war dies zu verkraften, da ich auch bei anderen Shops nicht günstiger weggekommen wäre. Wer aber nur wenige Teile bestellt, sollte durchaus den Endpreis auch mit anderen Shops vergleichen.

Versand war TOP: Tower wurde 4 Stunden nach der Bestellung verschickt, *TRÖT*-ID per Email erhalten und zwei Werktage später bei mir.

Das *TRÖT* mit der übrigen Hardware wurde etwas langsamer bearbeitet, aber nach 3 Werktagen war auch dieses *TRÖT* unterwegs und darauf bei mir. Verpackung war alles in Ordnung!
Der Versand mag zwar vielen als nicht schnell genug erscheinen, aber wenn ich meine Sachen innerhalb einer Woche bei mir hab, ist das in Ordnung.

Wenn der Shop trotz Versandkostenaufschlag der Günstigste ist, würde ich sofort wieder bestellen!

Ich bestellte einen Brenner am 6.2.08 per Vorkasse und bekam diesen am 8.2.08. Diese hohe Bearbeitungsgeschwindigkeit und kurze Lieferzeit sind sehr gut. Ich hatte auch schon früher bei VV Computer Festplatten gekauft und war vom Preis/Leistungsniveau eigentlich positiv beeindruckt. Meine letzte Bestellung stellte sich jedoch als Fehlkauf heraus und ich machte vom Widerrufsrecht Gebrauch. In den FAQs der VV Computer GmbH wird darauf hingewiesen, dass vor einer Rücksendung eine Freeway Marke per eMail angefordert werden soll. Dies habe ich getan und bekam innerhalb eines Tages die Antwort, dass meine Bestellwert unter 40 Euro liegt und ich daher die Kosten für eine Rücksendung selber zu tragen hätte. Freundlicherweise wurde auf den Hermes Paketshop verwiesen, wo Pakete für 3,85 versendet werden können. Letzte Woche (genau vor 7 Tagen) habe ich das Paket beim Paketshop abgegeben und heute ist bei mir die Rückerstattung eingegangen.
Leider fehlt bei dieser Rückerstattung die Versandkostenpauschale in Höhe von 8,90. Laut dem Urteil des Oberlandesgericht Karlsruhe (Urteil vom 5. September 2007, AZ 15 U 226/06) muss jedoch der Verkäufer die Versandkostenpauschale (also die Versandkosten vom Shop zum Käufer) im Falle des Widerrufs tragen. Dies gilt jedoch nur bei einem kompletten Widerruf, also einem Widerruf aller Artikel einer Bestellung. Ich habe nur einen Brenner bestellt und daher einen kompletten Widerruf durchgeführt. Dennoch wurden mir 36% meines Bestellwertes nicht erstattet. Es wird mir in Zukunft schwer fallen den verlockenden Angeboten der VV Computer GmbH zu widerstehen. Jedoch ist diese Firma schon immer negativ durch ihre extrem hohen Versandkosten aufgefallen. Da ist die Vermutung naheliegend, dass die guten Preise durch die Versandkosten querfinanziert werden. Ich werde in Zukunft noch genauer auf die Versandkosten achten und lieber einen Bogen um die VV Computer GmbH machen.

Die Ware hatte ich innerhalb 24 std, gut verpackt und vollständig.
Ein Produkt musste ich zurück schicken, nach drei Tagen hatte ich mein Geld wieder.

Wiedereinmal Top, bestellt und nur 2Tage später war der Postbote schon da super, die Artikel sind wieder gut verpackt gewesen.

Gerne wieder !!

Hab mir einen kompletten PC bei VV-Computer gekauft (Intel Core2Duo4500, Tower, MDT-RAM....) für insgesamt 540. Lieferung erfolgte schnell und ohne Problem, alle bestellten Teile waren lieferbar und top verpackt.

Einziges Problem gab es mit dem RAM, der leider defekt war. Hab das Geld jedoch nach zurückschicken sofort zurück überwiesen bekommen, lief alles schnell und ohne Probleme ab, sehr freundlicher Kundenservice.

Also ganz großes Lob an VV-Computer, würd sofort wieder dort kaufen!

Festplatte Mittwochs 15:00 Uhr bestellt, wurde bereits am Freitag geliefert. Etwas skeptisch machte nur das sich fast ausschließlich oberhalb der Platte befindende Dämpfungsmaterial im Transportkarton. Wahre ist allerdings einwandfrei. Die Abwicklung des Verkaufs war reibungslos.

Vorsicht beim AGB und Service
In der Widerrufsbelehrung auf der Homepage wird die Beweislastumkehr §476 BGB die nach 6 Monaten gilt nicht erwähnt.Bei der Lieferung liegt ein Rücksende Begleitschein bei ,wo folgener Satz steht.
Reparaturen außerhalb der Gewährleistung sind kostenpflichtig. Bei Mängeln, die ab dem
7.Monat nach Übergabe/Lieferdatum auftreten, muss ein Beweis vorliegen, dass die Ware bei
Übergabe fehlerhaft war.

Seriöse Händler verzichten auf die Beweislastumkehr , und bieten einen normalen Austausch an oder auf Kulanz.

Auch der AGB und die Widerrufsbelehrung auf der Homepage sind recht fragwürdig . Grundsätzlich darf ein Verbraucher bei Widerruf die Ware testen auf Funktion , und nicht wie im Text steht nur (Inaugenscheinnahme) nehmen. Dies ist sicherlich ein Fall für den Verbraucherschutz. Und Abmahnwürdig.

Auch wenn eine Paketsendung die per Nachnahme bestellt wurde , Retour kommt weil die liebe Post vergessen hat den Kunden zu benachrichtigen ,oder die Annahme verweigert wird bekommt man gleich eine nette E-Mail von VV Computer das der Fehler nicht bei ihnen liegt ,und sie die entstandenen Versandkosten in Rechnung stellen werden. Kurz danach folgt dann die Rechnung per Post.

Also bei diesem Laden werde ich rein gar nichts mehr bestellen , und es auch niemanden empfehlen.Spätestens beim Widerruf oder einer Reklamation ab dem 7. Monat wird es wohl Probleme gegeben.

habe heute meine neue Grafikkarte erhalten, bin mit der Abwicklung des Bestellvorgangs überaus zufrieden.

Freitag bestellt, Dienstag schon bei mir! super schnelle Lieferung.

Keine Beanstandung an der Verpackungsweise und den Lieferbedingungen, alles so wies versprochen wurde.

Da in der nächsten Zeit noch ein paar mehr Anschaffungen im Hardwarebereich anstehen werde ich diesen Shop gerne wieder nutzen wenn die Preise auch dann wieder zu den günstigsten gehören!

04.03.2008, 19:34 Uhr - Editiert von junglist81, alte Version: hier

Preis-Lock-Aktionen und dann nicht lieferbar. Preis-Lock-Aktionen und dann nicht lieferbarPreis-Lock-Aktionen und dann nicht lieferbarPreis-Lock-Aktionen und dann nicht lieferbarPreis-Lock-Aktionen und dann nicht lieferbar

bestellt - ram cl4 800 mhz - geliefert mit aufgebrochenen verpackungsiegel cl5 667 mhz - rücksendung sinnlos da lt. agb die kosten den warenwert überschreiten würden

Auch wenn ich lange gezögert habe bei VV-Computer etwas zu bestellen, habe ich mich trotz der nicht sehr ansprechenden Webseite zu einem Kauf hinreißen lassen. Der Online-Shop ist vom Design leider absolut daneben, was aber zum Glück der einzige negative Eindruck ist.

Habe dort 2x per Nachnahme bestellt und war über die Liefergeschwindigkeit absolut positiv überrascht. Mein Mainboard habe ich am Montag bestellt und hatte es bereits am Dienstag in Händen. Da mir gestern auch meine Firewirekarte kaputt gegangen ist, bin ich erst mal zum MediaMarkt in die City gefahren. Der hatte lediglich zwei Karten ab 30 Euro zur Auswahl, was mir viel zu teuer war.

Da ich die Karte aber dringend brauchte, habe ich aufgrund der ersten Schnelllieferung wieder bei VV-Computer bestellt. Dort gab es sogar eine Kombi-Karte mit Firewire- und USB-Anschlüssen für 11,- Euro. Die Karte wurde gestern um ca. 16:00 Uhr bestellt, eine halbe Stunde später bekam ich bereits die Mail mit der Paketnummer. Heute Mittag war die Karte dann auch schon da.

Absolut schneller Online-Shop !

Allgemeine Wertung:
Hab mir das komplette Innenleben für meinen neuen PC dort bestellt (insg neun Teile) Online waren alle Komponenten als "Verfügbar" markiert.
Abwicklung sehr einfach. Versand mit DHL sehr schnell; nach zwei Tagen war alles da.
Einziges Manko ist, dass es keine Abholmöglichkeit gibt.Ärgerlich wenn man nur 30min fahren müsste.

Persönliche Erfahrung imt der Hotline:
Nur an der Telefonhotline hatte ich zwecks Beratungsgespräch einen nicht ganz so gut informierten Mitarbeiter dran, aber man kann ja auch nicht alles wissen: Er empfahl mir ein 600-650W Netzteil [für einen E6750er C2D mit ner 8800GT] ich hab mir trozdem nur 450W bestellt und alles läuft stabil. Ich unterstelle jetzt mal keine Boshaftigkeit, denke er wollte scih nur absichern, aber das NT mit 600-650W wäre doch um einiges teurer gewesen.

Ich habe mir bei VV-Computer einige Sachen bestellt (intel Core2Duo E8200, OCZ Titanium 2GB Kit (Arbeitsspeicher), Be Quiet Straight Power 550W).
Ich habe dann wenig später eine Bestätigungs email bekommen mit den Bankdaten und konnte dann recht schnell überweisen. Am nächsten Tag kam dann auch schon die bestätigungsmail dass das Geld angekommen sei und das Paket unterwegs ist. In der email war ausserdem ein Link zu DHL damit ich mein Paket verfolgen kann. 3 Werktage nach der bestellung war es dann da.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop, es ging sehr schnell und ohne Probleme und die Ware war gut verpackt

Habe Montag Abends bestellt.Paket mit vollständiger Lieferung,ohne Probleme am Samstag.Lag aber nicht an VV-Computer sondern an der Überweisung des Geldes (was ja bekanntlich etwas dauert) und an der Post.Super Shop.Da bestell ich bestimmt noch einmal!!!

Ich habe mir einige Teile für ein Upgrade bestellt und habe wie immer darauf geachtet nur Teile zu bestellen die "Ab Lager" verfügbar sind. 20 Minuten nach der Bestellung hat sich dann komischerweise die Verfügbarkeit von einem der Teile (Speicher) geändert.

Daraufhin habe ich eine Mail an den Shop geschrieben um heraus zu finde, was es damit auf sich hat. Die Antwort am nächsten Tag war kurz und bündig: Ihre Bestellung ist schon im Versand. Dies war ganz klar eine Lüge (Halbwahrheit), da nur ein kleiner Teil der Bestellung schon verschickt war (Gehäuse).
Nachdem ich dann nur ein Paket bekommen habe, habe ich wieder eine Mail geschrieben um mich nach dem Status des Restes der Bestellung zu erkundigen. Diese wurde ignoriert. 3 Tage später war immer noch kein Paket da und keine Antwort. Ich habe mein Glück erneut versucht und diesmal sogar Antwort bekommen. Mir wurde gesagt, dass es zu Verzögerungen kommt, wegen hohem Bestellaufkommen, aber das mein Paket gestern schon in der Versand gegangen ist und heute das Haus verlässt. Wieder einen Tag später habe ich bemerkt, das dies wieder eine Lüge war, da ich erst heute die Versandbestätigung bekommen habe, mit Link zur Paketverfolgung (die noch keine Daten anzeigt, also noch nicht lange aktiv ist).

Mein Fazit: lieber zahle ich 100 mehr, als nochmal so einen hickhack zu machen. Wenn ich Ware bestelle die "Ab Lager" gekennzeichnet ist erwarte ich, dass sie spätestens am nächsten Tag im Versand ist. Außerdem hasse ich es angelogen zu werden.

Sehr geehrte Kunde

Wie ist bitte Ihre Kundennummer / Rechnungsnummer

mfg vv

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  VV Computer Vertriebs GmbH
  Langbaurghstraße 1
  53842 Troisdorf-Spich
  Tel.: 02241/9509-34
  Fax: 02241/9509-36

  Amtsgericht Siegburg HRB.5549
  USt.-ID-Nr.: DE 202552086

  Geschäftsführer:
  Paul van Vliet & Claudina Knapp
--------------------------------------------

Wahnsinn, ich hatte mich Montag's entschieden mir die 8800GT (von elitegroup ---> hammer Teil mit hammer Kühlung!!!) zu bestellen...
kurze Zeit nach der Bestellung kamen die ersten mails...
Sofort das Geld überwiesen, und Donnerstag ist die Karte da!
Super schnelle Lieferung!
Denke das VV Computer mein Händler des Vertauens wird!
Mit am günstigsten, guter Service und super schnelle Lieferung!
DANKE!!!

VV Computer versucht bei fehgeschlagener belieferung per Nachnahme die enstandenen Versandkosten einzutreiben und stellt dem Kunden bei nicht abholung der Ware von der Postfiale oder bei Ahnahme verweigert eine Rechnung aus in Höhe von 10 Euro . Auch wenn der Kunde von guten Postmann nicht benachrichtigt wurde und ihm keine Schuld trifft( Kommt öfters mal bei DHL vor das die Karte vergessen wird.)

Auch wenn man VV Computer darüber Berichtet das man keine Benachrichtigung erhalten hat von der Post flattert eim die Rechnung ins Haus, und kurz darauf noch eine Zahlungserinnerung. Laut Verbraucherschutzentrale Kamen sollte man diese Rechnung Ignorieren und auf keinen Fall bezahlen. Und sollten weiter Briefe in Haus flattern den Anwalt der Verbraucherschutzzentrale einschalten.

Die Verbraucherschutzzentralle in Kamen sagt es *TRÖT* nicht Seriös und auch nicht Rechtens . Ab 40 Euro bestellwert trägt grundsätzlich der Händler die Versandkosten für Rücksendungen ,auch selbst dann wenn die Annahme verweigert wird ,den im diesen Fall Widerruft man damit seine Bestellung.

Telefonische Änderung einer bereits bezahlten Bestellung stellt hier gar kein Problem dar. Superfreundliche Mitarbeiter am Telefon, sehr gute Erreichbarkeit

Super Händler, sehr schnelle Reaktionszeit auf Anfragen, super fixe Lieferung. Um 15 Uhr Bestellung abgeschickt und am nächsten Tag war alles da, und das bei einer Bestellung vom 20 verschiedenen Artikel. TOP! Einzige Manko sind die Preisunterschiede, wenn man direkt über Geizhals geht, oder direkt im Shop sucht. Aber wenn man das beachtet, sind die Preise unschlagbar. Immer wieder gerne!

Sonntags Mainboard+Kühler+Wärmeleitpaste+Lüfter+Kabel und noch mehr bestellt. (Alles laut Shop verfügbar)
Montags Mittags Geld überwiesen. Bestätigung über Geldeingang bekommen, Paket ging noch am selben Tag raus.
Dienstag Morgens war das Paket schon da.

Alles Super, sehr schnell, Verfügbarkeit stimmt.
Gerne wieder

Ich habe mir mehrere verschiedene PC Einzelteile (9 Stck.) ausgesucht und über "Geizhals" die jeweilige Weiterleitung zu "VV-Computer" gewählt. Dadurch habe ich ein richtiges schnäppchen gemacht.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit "VV-Computer.de" machen können.
Vor der Bestellung habe ich per E-mail ein paar Fragen an den Support geschickt.
Dieser hat umgehend reagiert und ich bekam in weniger als einer(!) Stunde schon Antwort. Echt Top.
Der Bestellvorgang war unkompliziert und ging super schnell von statten;
- Sonntag späten Nachmittag bestellt
- wenige Std. später E-mail bekommen mit Überweisungs-Informationen
- am selbigen Abend per Vorkasse überwiesen
- Montag Nachmittag wurde das erste Paket (PC-Gehäuse) in den Versand geschickt
- Dienstag kam das Gehäuse bei mir an
- am selbigen Dienstag wurde das zweite Paket (sämtliche PC-Bauteile) in den Versand geschickt
- Mittwoch habe ich das Paket erhalten

Alles war vollständig und sehr sicher verpackt.

Wenn ich nochmal online Bestelle, dann bei "VV-Computer.de" !

*für diejenigen, die sich über die Portokosten beschweren..:
ich bezahl' lieber etwas mehr Porto, damit es SICHER und auch SCHNELL bei mir ankommt.

Klasse Online Shop ! Super Preise, Service und Kundenfreundlichkeit !
Bin absolut zufrieden !
Jederzeit wieder !

GreEetzZz

Habe am Samstag Abend 2 lagernde Sachen bestellt.
Am Sonntag mittag die Auftragsbestätigung bekommen mit den Kontodaten. Ich habe dann sofort per Online-Banking überwiesen. Montag morgen Bestätigung über Zahlungseingang und am Mittag schon die Versandbestätigung. Am Dienstag mittag waren die Sachen da.

Das nen ich mal eine Super schnellen Shop. Auch die Preise sind TOP

Am Mittwoch Grafikkarte bestellt und am Donnerstag geliefert!
Per eMail Begrüßung als neuen Kunden, Auftragsbestätigung, Versandbestätigung und Sendeverfolgung.
Die Grafikkarte war in einer gesicherten Verpackung und diese mit speziellen Paketklebeband versiegelt. Rechnung und Retourschein lagen bei. Bis auf die hohen Versandkosten war alles perfekt.

Kontra:
Der Shop ist telefonisch nicht erreichbar, sondern nur per Mail.

Für "Ab Lager" lieferbare Ware ist nach einem Tag noch immer keine Auftragsbestätigung verschickt worden.

Bei der ersten Bestellung muss man seine Bestellung nach der Bestellung über den Browser noch in einer zugesandten EMail "aktivieren".

Pro:
???

Habe am Mittwoch ~14Uhr 3 Artikel bestellt (u.a. C2D E8400 und GA-X48-DQ6) und Donnerstags um 10.30Uhr die Sachen bekommen (per Nachnahme), schneller gehts wohl wirklich nicht :D.

Das Bestellsystem ist etwas gewöhnungsbedürftig: Eine offene Bestellung verschwindet für ca. 15 min komplett von der VV-Computer Homepage. Das passiert wohl währen die Bestellung abgearbeitet wird und weil ich erst davon ausgegangen bin, das die Bestellung gelöscht wurde (warum auch immer) hab ich natürlich gleich nochmal bestellt ^^. 20min später hatte ich dann 2 Bestellungen auf die ich per Support-Mail des Shops hingewiesen wurde ("uns liegen 2 Bestellungen von Ihnen vor. Sollen beide ausgeführt werden ?"). Nach einer Antwort meinerseits ging das Paket kurz danach in den Versand.
Einzigster Kritikpunkt war, das ich ein Gehäuse nachträglich zur Bestellug hinzufügen wollte und dafür ~19 Versandkosten hätte Zahlen müssen(da große Teile wohl immer als ein Paket verschickt werden). So bliebs dann bei meinen 3 Artikel für ~14 Versand (Nachnahme).

Ware war ordentlich Verpackt (der Karton hätte ein wenig stabiler sein können xD).

Empfehlenswerter Shop

Hallo,
habe mir gestern um 11:30 Uhr das Antec Nine Hundred (Gamer-Gehäuse) aus dem VV-Computer Shop bestellt.
Nachdem ich durch Geizhals auf den Shop aufmerksam wurde (gute Bewertung und SEHR GUTER Preis(86,02)) entschloss ich mich, es einmal zu versuchen.
Ich musste mich natürlich erst registrieren, bevor ich meine Bestellung abschicken konnte. Alles geschah sehr schnell und ohne Komplikationen.
Nach dem Registrieren und "Bestellen" erhielt ich sofort eine Mail, in der ich den Bestellvorgang bestätigen sollte, um auch die Korrektheit der E-Mail Adresse zu bestätigen. Ich tat dies und hatte schwupps die nächste Mail erhalten. Es war die Bestellbestätigung. Ich guckte aus Spaß nach ein paar Minuten in meinen Posteingang, ... darin war schon wieder eine Mail von VV-Computer. Diese Mail informierte mich, dass meine Bestellung nun in den Versand kam. Darin enthalten war ein Link von der DHL-Seite, auf der ich den Status meines Paketes verfolgen konnte.
Verfolgte alles und der letzte Status (5:45 Zustellbasis) ..
eben beim Essen (12:00 Uhr) klingelte es an der Tür und mein Paket war da

(24:30 Std.)

Diese Erfahrungen haben auch schon Freunde gemacht!

Zum Support kann ich (gott sei dank) noch keine angaben machen

Einfach TOP!
Weiter so!

Bestellt hier ruhig!

habe hier zum ersten Mal eingekauft und ich war sehr positiv überrascht dass die gekaufte ware so schnell angekommen ist. Ich habe am Mittwoch um 2 Uhr bestellt und am nächsten Tag Donnerstag war sie aufeinmal schon da und es waren 2 *TRÖT*e! Außerdem ist es hier sehr billig ! ICh kann diesen Shop nur wärmstens empfehlen er ist echt klasse ! Weiter so !

Freitag bestellt am Samstag die Waare in der Hand.
Das eigentliche Bild und Die angekommene Waare ( Grafikkarte)
waren zwar nicht identisch.
Der Typ war es dennoch ; und wahrscheinlich sogear besser so.
> Die G.-Karte ist der Burner.
Stark, leise und hält sich selbst bei Last unter 50 Grad.
44- unter Last
33- im Normalbetrieb.
und das für eine 8800 GT OC

Durch das sehr umständliche Bestellverfahren habe ich den Bestellvorgang auch nach 5 Tagen nicht abschließen können... Danach erfolgte mein Widerruf des Kaufes, da dies nicht onlinegerecht ist! Keine Ahnung, wie lange die Bestellung dann insgesamt gedauert hätte, in jedem Fall viel zu lange!

Habe mir die Nvidia 8800GT (Grafikkarte) von Elitegroup bestellt.

>> billigster und bestbewertetster Shop bei dem sie verfügbar war - Registrierung usw. alles automatisch abgewickelt und schnell getan, alle Daten kamen per Email.

Alles ganz normal soweit, kommt aber noch besser:
Um 19 Uhr (sprich 1 Stunde vor dem frühsten Zeitpunkt bei dem man die Sendung verfolgen kann :D) war schon ein Status da, alles in Ordnung und auf dem Weg.
Am nächsten Morgen dann "Zustellung an Empfänger" und Mittags dann das Paket bei mir in den Händen.

Einwandfrei verpackt, sehr sicher im Luftpolster eingepackt und die Verpackung absolut unverknickt oder sonstwas, perfekt(!).

>> Eingebaut, funktioniert...

Es geht wirklich nicht besser, werde auf jeden Fall wieder bei VV bestellen, es ist einfach wirklich Reibungslos, günstig und extrem schnell...

)))
Bin wirklich glücklich und kann den Shop nur Weiterempfehlen

Habe am 1.3.08 eine Bestellung insgesamt 8 Computerkomponenten aufgegeben (insgesamt 880 Euro). Habe mich versucht davor telefonisch zu informieren, ob die Sachen auch wirklich wie im Shop stehend lieferbar sind. Dort wurde mir versichert, alles was als lieferbar gekennzeichent ist, ist auch lieferbar! Da dachte ich mir, naja das kann ja nicht soo stimmen. Trotzdem bestellt weil 6 der 8 Komponenten dort am allerbilligsten waren! (Achja: per Nachnahme hab ich bestellt)

Nach der Bestellung (Samstag 19.00 Uhr) sofort (noch Samstag) eine Lieferbestätigung erhalten und (sehr zu meiner Freude) eine persönliche Mail dazu, das alles Lieferbar ist und schnell bearbeitet wird. Trackingnummer war auch dabei und schon am Sonntag einsehbar.

Potz Blitz was steht Dienstag vor meiner Tür. Der Postbote. Alles da schön verpackt (schon fast zuu viel Papierschnipsel) und alles drin!

So stell ich mir das vor. Top Sache! Gerne wieder! Werd mir noch ne 2te Grafikkarte für SLI holen und die is schon wieder bei VV am billigsten

Berni

Hab 3 kleinere Sache bei VV per NN bestellt, da mit die Versandkosten mit 9,90 sehr fair erschienen. Die Bestellung und Abwicklung gibt auch meinerseits fast keinen Grund zur Kritik. Nur der Mitarbeiter am Telefon muste war recht unfreundlich und muste darauf bestehen das er nur für Telefonische Bestellugen zuständig sei, womit er mich an das Support Formular verwies.
Der Mitarbeiter dort war wiederrum zumindest fix beim Antworten.

Nun zu der, wie ich finde, eigentlichen Frechheit. Bestellt wurden 3 Kleinteile (Graka in Light Retail Verpackung, Router und ein USB Stick). Alles paste Wunderbar in einen Karton.
Und dennoch berechnet VV-Computer für jeden Artikel (ersten Artikel ausgeschlossen) 2 zusätzliche Versandkosten.
Auf die Anfrage wie sich das den Begründe antwortete der EMailsupport lapidar mit "die Versandkosten fangen ab 9,90e für einzel Artikel an.". Auf der Website steht ja auch ab 9,90 aber nichts von +2 pro jedem Teil.

Als Kunde frag ich mich da schon wie das den möglich ist. Die Versandkosten ändern sich für VV Computer ja nicht weil da ein USB Stick mehr im Karton liegt. Und der Karton, wiederverwendet von Samsung Optical Drives, kostet ja auch nichts.

Ich habe mir ein Gehäuse bei VV-Computer bestellt da es ein sehr lukrativer Preis war.

Nach Abwicklung und Überweisung des Geldbetrags war erst mal Schicht im Schacht.

Konnte mich nicht mehr auf der Seite anmelden und jeglicher Support wird telefonisch abgebrochen, geht nur über eMail.

Leider erfährt man erst auf eigene Initiative:

- dass Bestellungen nicht ausgeführt werden, weil:
- Preise in Geizhals NICHT für Bestellung auf Rechnung gelten
- die "normalen" Preise sind leider in unserem Fall Mondpreise
- z.B. Windows Vista Ultimate 158 statt 132 Geizhals-Einstiegspreis

Schade, schade...

Gestern um 17:00 Uhr die Grafikkarte online per NN bestellt, heute um 8:45 Uhr war der DHL Mensch mit der Karte an meiner Haustür

...

Schneller gehts kaum....

Habe über den Shop mehrere Teile per Vorkasse geordet!

06.04.: Bestellung mit Überweisung
08.04.: Zahlungseingangsbestätigung
10.04.: Ware gut verpackt und ordentlich erhalten!

Einfach nur TOP!!

Die Preise gehören sicherlich ins Topfeld der Anbieter wenn man über Geizhals in den Shop einsteigt...Service allerdings Mangelware...auf Bemerkungen im Kommentarfeld bei der Bestellung keinerlei Reaktion, nur die automatischen Vorgänge wie Auftragsbestätigung/Versandmitteilung, keinerlei Kundenbezogene Mitteilungen oder Antworten auf Fragen

Hallo Community,

nachdem ich bei Jesonline nur Ärger mit der Lieferung eines Intel Core 2 Duo hatte, habe ich diese CPU und noch einige andere Hardwareartikel am 08.04.2008 um 23.30 bestellt (per Nachnahme. Schon heute morgen (10.04.08) konnte ich das Paket in Empfang nehmen! Sehr gute und transparente Kundenbehandlung, man wird über jeden Schritt informiert (Paketverfolgung, Bestätigungsemail, etc).

Ein sehr zu empfehlender Shop, die gesunde Mischung aus Service, Zuverlässigkeit und moderaten Preisen.

mfg
Dennis Hohmann

Ich habe mir bei VV einen TFT Monitor bestellt und bin mit der gesamten Abwicklung mehr als zufrieden. Der Artikel wurde von mir an einem Freitag bestellt und Samstags per Vorkasse bezahlt. Daraufhin hatte sich allerdings der Preis innerhalb von wenigen Stunden noch einmals reduziert womit ich mit einer Anfrage auf einen Preisnachlass reagiert habe. VV Computer hat mir die Preisdifferenz großzügigerweiße ohne Zögern erstattet und das innerhalb von kürzester Zeit.

Der Monitor kam, nach Geldeingang am Montag und der Rückerstattungsabwicklung am Donnerstag an und war einwandfrei verpackt. Den Status konnte man dank DHL Tracking und von VV per Email gesendeten Link jederzeit abfragen so das auch eine ungefähre Einschätzung des Zeitpunktes des Eintreffens möglich gewesen ist.
An der Ware gab es nichts zu beanstanden und auch sonst lief alles reibungsfrei.
Der einzige Wermutstropfen war, dass ich eventuell weitere Artikel bestellt hätte aber dies aufgrund zusätzlicher Versandkosten doch vorerst unterlassen habe. Bei Versandkosten von 17,90 für einen 24" TFT Monitor, die zwar aufgrund der Art und Weise der Verpackung gerechtfertigt sind, sollte es vielleich möglich sein auf zusätzliche 8,90 Versand für kleine Artikel zu verzichten.
Vielleicht wäre dadurch aber auch der Transport des Monitors beeinträchtigt gewesen und dank der Rückerstattung der Preisdifferenz hält mich nichts davon ab auch in Zukunft wieder bei VV Computer zu bestellen.

Hab mir ne Colorful 8800GTS (g92) bestellt.
Alles lief reibungslos ab und die lieferung war auch sehr schnell.
Alos ich hab bei VV Computer schon Ware für 2 Komplettsysteme (Computer)bestellt und hatte nie Grund zur Beanstandung. Im Gegenteil, defekter MDT Speicher wurde mir schnellstens ersetz.
Kann diesen Internetshop aus meinen Erfahrungen nur wärmstens empfehlen!

MfG sTUmp

Zum einen war der Preis sehr gut, der Kontakt nach dem Kauf.....Bestätigung der Bestellung durch Mail, Auftragsbestätigung usw. war echt klasse.
Aber der Oberhammer war die Lieferzeit. Hab die Karte Freitags früh bestellt, am Samstag (also einen Tag später) um 16:15 Uhr (zum Glück war gerade Halbzeit)hat DHL das Paket geliefert! Echt Top!

Hab ein Board, ne Graka, ein NT und einen Kühler bestellt war alles sofort verfügbar. Per Nachnahme bestellt innerhalb von 3 Werktagen war alles da. Ordentlich verpackt. Bin zufrieden.

Kauf eines Festplattenarrays

Schnelle und hilfreiche Beantwortung von Fragen,
keine Reaktion auf Kommentar bei Bestellung
(der allerdings nicht explizit nach einer Antwort verlangte).

Versand eigentlich relativ kleiner Teile in zwei Paketen,
dadurch recht hohe Versandkosten.
Lieferung ins Ausland nur für bestimmte Länder.
Entsprechende Anpassungen von Auswahl und Anschrift
erfordern Wiederholung des Bestellvorgangs.

Ansonsten alles (Sortiment, Information, Preise, Geschwindigkeit, Qualität,...) ganz wunderbar!

Ich bestellte Einzelteile für den PC und das ging reibungslos.

Angefangen von der Auftragsbestätigung bis hin zum Abschluß,

alle besagten Daten, die gemacht wurden -trafen zu und auch alles andere stimmte.

Ich bin auf jedenfall -sehr zufrieden und kann den Shop auf alle Fälle weiterempfehlen.

Habe eine 8800GT Elitegroup Grafikkarte
Lieferung erfolgte rasch und vollständig!
Preis- Leistungsverhältnis und Lieferung waren zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Kann ich wirklich nur empfehlen. Habe schon öfters bei denen bestellt.
Bin sehr zufrieden. Macht weiter so!!DANKE !!

Leider keine Abholung zu günstigen Preisen möglich. Abholpreise nicht online einsehbar, sonst die Alternative im Köln-Bonner-Raum.

Nachtrag:
Der Kauf einer SAMSUNG HD753LJ endete im völlig unkomliziertem Tausch der Platte vor Ort bei VV. Nachdem die Austauschplatte abermals Fehler zeigte, überprüfte VV die Platte komplett...KEINE FEHLER festzustellen. Ob es wohl an meinem SATA-Kabel lag? VV zeigte sich kulant und gab mir sogar ein "sicheres" SATA2 Kabel kostenlos mit.
==> Guter Service, gepaart mit sehr günstigen Online bzw. Versand-Preisen!

12.05.2008, 16:10 Uhr - Editiert von bichel, alte Version: hier

Abholung im Ladengeschäft nach online bestellung wäre super! führt das bitte ein! Sonst bin ich absolut mit Euch zufrieden! Weiter so!

Die Navigation im Shopsystem ist nicht sehr übersichtlich, die Produktbeschreibungen sind sehr dünn. Meinen CPU-Lüfter z.B. gab es gar nicht in der entsprechenden Kategorie, wurde aber über die Suche gefunden.

Wer aber schon weiß, was er will und über geizhals o.ä. einsteigt findet hier traumhafte Preise und eine vorbildliche Abwicklung. Zwei Stunden nach Bestellung und Überweisung kam eine Bestätigung des Zahlungseingangs! Am nächsten Tag war das Paket da!!!

Alles Super gelaufen, gern wieder. Lieferzeiten und Lagerbestand entsprechen den Angaben. Es traten keine Probleme auf. Kann ich nur empfehlen.

Habe die Bauteile für einen Komplett-PC per Nachnahme bestellt, von CPU (E8200 boxed) über Grafikkarte (Gainward 8800 GTS G92 512), "exotischen" (d.h. in anderen Shops nicht unbedingt angebotenen) Teilen wie dem Sharkoon Vibe-Fixer bis zum Gehäuse (Sharkoon Rebel9 Value) etc. Alle Artikel waren im Sortiment als verfügbar markiert.

Bestellung erfolgte an einem Donnerstag Abend und am Dienstag Mittag war dann alles da. Lieferzeit damit aus meiner Sicht nicht überragend schnell, aber durchaus in Ordnung.
Status wurde jeweils über Mails gut kommuniziert. Die Lieferung selbst konnte ich am Montag (vor dem endgültigen Versandstatusmail von VV!) zwar nicht über meinen Kundenaccount auf der Webseite, aber über ein eMail ändern (wollte doch ein anderes Mainboard). Das klappte sehr gut und unkompliziert.

Lieferung selbst war korrekt und komplett, die Einzelteile waren meines Erachtens teils etwas lose verpackt (z.B. Festplatte "nur" in einen Bogen Packpapier eingeschlagen).
Die Teile selbst haben alle problemlos funktioniert, der PC steht, läuft schnell und leise und daher gab es bis dato keinen weiteren Kontakt zum Anbieter.

Fazit:
Preise waren in Summe sehr gut, die Verfügbarkeit ebenso (z.B. den E8200 konnte zu dem Zeitpunkt sonst kaum jemand anderer liefern). Versandkosten sind höher als anderswo. Durch das grosse Sortiment und das (allerdings nur bei Einstieg über heise-preisvergleich!) generell recht günstige Preisniveau kann man hier das Meiste bekommen, ohne einen anderen Anbieter mit zusätzlichen Versandkosten zu brauchen. Somit relativiert sich das.

Als Anregung an VV: der Kundenaccount "Mein VV Account" auf der Webseite ist deutlich ausbaufähig.
Was ich ansonsten noch gerne sehen würde, wären (neben weiteren Versandoptionen wie z.B. Express) auch andere Bezahlmöglichkeiten wie Paypal oder Kreditkarte zu vernünftigen Konditionen. Das ist allerdings kein spezielles Problem von VV, sondern bei den meisten Anbietern leider nicht möglich oder einfach zu teuer.

meine maus war gestorben und ich brauchte schnell ersatz. für mich kam nur der nachfolger meiner 4 ! jahre alten logitechmaus in frage. die ware habe ich 36 stunden nach der bestellung erhalten, schneller war bisher keiner !!!!!!!!!!!!!! einfach spitzenklasse !!!! :o)

Habe vor wenigen Tagen einige neue Komponente für meinen neuen PC bei VV bestellt. Nach ~20 Stunden hatte ich noch keine E-mail erhalten und telefonisch nachfragen wollen, ob meine bestellung überhaupt angekommen ist. Der Mitarbeiter sagte mir freundlich aber bestimmt, das dies ein Online Handel wäre und die Preise ausschließlich darauf basieren und ich mich bitte per Mail an den Webshop wenden soll... Er könnte mir aber soviel sagen, das es Probleme beim versand der mails gäbe, mehr aber auch nicht! Bums.

Naja, ich online über den Shop die Zahlungsart von Vorkasse auf Nachnahme geändert, in der Hoffnung das ich nicht auf das mailsystem mit den erwarteten Kontodaten abhängig bin, sondern das die Ware dann einfach raus geht. Zusätzlich habe ich noch eine Mail an den Shop geschrieben, wo aber auch erstmal nichts drauf kam.

Am Abend des 2. Tages dann nochmal in den Shop geguckt, ob meine Bestellung wohl schon bearbeitet wurde. Dies war nicht der Fall, jedoch fiel mir der Preis auf, der im Verhältnis zu meiner Bestellung am Vortag fast um 100,- gestiegen ist?!! jede meiner 5 Positionen im Warenkorb ist im schnitt zwischen 10% und 20% teurer geworden?!

Nach kurzer Recherche hier bei Geizhals kam ich auf die Idee, das dies ebenfalls mit günstigeren Preisen bei Bestellung über Geizhals und eben teureren bei Direktbestellung zu tun haben könnte. So war es uch, nach erneutem einloggen über geizhals und erneutem zusammenstellen waren die Preise wieder wie am Vortag! Ich also die zweite Bestellung direkt per Nachnahme abgesandt. Danach im Shop bei meiner alten Bestellung auf stornieren gedrückt: Kann nicht storniert werden, da in Bearbeitung! Bearbeiter: Keiner! Na super.... einzeln die Positionen von 1 auf 0 gesetzt. was auch wunderbar klappte und den neuen Warenkorb gespeichert... Oh wunder, er ist leer, also endlich geschafft! F5 gedrückt zur aktualisierung und siehe da, Warenkorb wieder voll?!

E-Mail an den Shop geschrieben und mit dem Gedanken einfach die teurere Sendung nicht anzunehmen ins bett gegangen.

Am nächsten Morgen dann 7 Mails auf einen Schlag bekommen (Aha, der mailversand bei VV geht wieder) und am nächsten tag hatte ich 1a verpackt und von der eigentlichen Lieferzeit her auch sehr schnell alle meine Waren!

Also, unterm strich alles gut gegangen, die Kommunikation mit dem Kunden ist nicht optimal, vor allem wenn man trotz defektem mailserver telefonisch auf Mails verwiesen wird... Die Abwicklung nachdem die Mails wieder liefen war TOP, alles schnell und problemlos geklappt. Die Stornierung meiner ersten Bestellung funktionierte ebenfalls! Also, aufpassen, von wo aus man (geizhals.at/de Link) man bestellt und nachträglich nicht mehr ändern, dann ist alles perfekt!

Hab mir vor längerer Zeit mal Einzelteile für meinen Rechner bei VV-Computer bestellt. Und ich muss sagen, war alles super. 1a Service. Wenn Artikel nicht lieferbar sind, werden einem sofort ein zwei Alternativen angeboten etc. Lieferung erfolgte auch super schnell.

Also von meiner Seite her Daumen hoch für diesen Shop.

Greetz
EiskalterEngel

Sofortige Reaktion auf Bestellung, lückenlose Dokumentation über den Bestellstatus per eMail (Zahlungseingang, Sendungsverfolgung von DHL).
Innerhalb von drei Tagen nach Bestellung war die Ware bei mir (und das mit einem Feiertag dazwischen)!

Hatte mir dort eine Samsung HDD bestellt nach 2 Tagen war sie dann auch schon da.
Leider hatte ich das Gefühl das diese defekt sei und sie nach Absprache zurückgeschickt.
Im dortigen Test lief sie jedoch einwandfrei, Samstag haben mich dann die netten VV Leutchen zurückgerufen und mir dies mitgeteilt.
Nach einer weiteren kurzen Rücksprache konnte ich die Festplatte dann gegen den vollen Kaufpreis zurückgeben, da ich kein Risiko eingehen wollte.
Einziges Manko, man kann soweit ich das gesehen habe nur per Post liefern lassen.
Aber trotzdem: PERFEKT !!!!!!!!!!!!!!

VV-Computer ist einer der wenigen Shops bei dem einfach alles stimmt: Sortiment, Verfügbarkeit, Kundenservice und natürlich der Preis. E-mails wurden immer in kürzester Zeit (max. 30 Minuten) sehr freundich und kompetent von Herrn Roman F. beantwortet! Produktfragen, Änderungen der Bestellung, Umtausch: Nichts konnte den Herrn aus der Ruhe bringen - vorbildich!

Hi @ all,

habe die o.a. GraKa dort per Nachnahme bestellt und 3 Werkstage Später war sie da. Ich kann nur sagen Schneller geht es wirklich nicht mehr. Auf jeden Fall Top Leistung. Würde dort jeder Zeit gerne wieder bestellen. Kann ich wärmstens empfehlen.

Hatte am Vortag 11 Uhr bestellt und am nächsten Tag war die Ware dann auch schon per Nachnahme bei mir Zuhaus. Schneller geht's echt nicht. Topp Preis
Topp verpackt
Kann ich nix weiter zu sagen ... jedenfalls nicht was die Lieferzeiten betrifft.
Weiter so!

Am Abend den A-DATA DIMM 4 GB bestellt und innerhalb von 2,5 Tagen bei mir(Feiertag lag dazwischen!) Die Abwicklung lief einwandfrei - von der Bestellung, dem Artikel selbst,der Verpackung bis zur Lieferung incl. Paketverfolgung über DHL- alles bestens! Also klare Weiterempfehlung!

Bestellte beim besagten Händler die Einzelteile für einen kompletten Rechner. Alles war vorhanden während des Bestellvorganges, aber meine Bestellung blieb erst einmal zwei Tage auf Standby - beim erneuten überprüfen am dritten Tage, war die Grafikkarte auf Rot gesprungen. Also versuchte ich eine andere GKarte auszuwählen, was plötzlich nicht mehr ging, da während des Änderns mein Auftrag weg war.
Am fünften Tag kam dann die ersehnte eMail, dass meine Sendung auf den Wege sei - aber wo war die eMail bzgl. des Versandes, des Gehäuses?
Erreichen konnte ich niemanden unter den Kontaktdaten und meine eMail ist bis heute unbeantwortet geblieben.
Einen Tag später kam das erste Paket per Nachnahme bei mir an - mit doch zwei starken Beschädigungen im Außenkarton. Die Artikel waren "paßgenau", mit viel Schredderpappe (Füll-/Polstermaterial) in den Karton verstaut worden.
Die Artikel waren soweit original verpackt bzw. hatten keine Gebrauchsspuren, ergo wohl keine Rückläufer. Nur der CPU Kühler (Muggen) war ne alte Revision (reine CU Platte).
Insgesamt haben alle Artikel den Versand ohne (bis jetzt) merkbare Spuren/Schäden überstanden.
An diesem Tage kam dann noch die eMail über den Versand des Gehäuses, welches am nächsten Tage dann eintraf. Hier wurde der Originalkarton als Versandkarton genommen, was aber keine Auswirkungen bei meinem Artikel hatte, sprich er kam unbeschadet hier an und war die neuste Revision.

Was mich nun an diesem Einkauf störte, war zum einen die nicht vorhandene Kommunikation zwischen mir und dem Händler und die doch etwas, in meinen Augen zu "großzügig" bemessenen Versandkosten. Zumal das Gehäuse im Originalkarton verschickt wurde.

Ansonsten ist vv-Computer ein normaler Versandhändler mit zum Teil günstigen Preisen, sofern der/die Artikel vorhanden ist/sind und sich die (Gesamt)Kosten mit den Versandkosten anfreunden können.

Weiterempfehlung : Bedingt
Wieder dort einkaufen : Sofern wieder die Preise stimmen, Ja.
Reklamationen : Kann ich noch nichts zu sagen...

Habe jetzt schon mehrmals bei VV-Computer bestellt. Die Abwicklung verlief wie immer reibungslos. Einziger Kritikpunkt ist das Kundenkonto, wo man nur die "Unbearbeiteten Online Bestellungen" einsehen kann. Hier müsste noch mehr hinzugefügt werden (Bestellstatus usw). Zwar wird man über jeden einzellnen Vorgang per Mail benachrichtigt, aber viele andere Anbieter haben so etwas auch im Kundenkonto.
Ansonsten alles bestens!!

Kompletten Rechner in Einzelteilen. Sehr gute Info per Mail über Abarbeitung. Schnelle und zuverlässige Lieferung, gut verpackt.
Der Shop bietet noch Verbesserungspotenzial hinsichtlich Präsentation und Auffindbarkeit der Artikel. Preisniveau über alle Artikel gut.

Habe eine Hitachi-Platte über Geizhals gekauft, die dort mit 3 Jahren Garantie ausgezeichnet war. Nachdem die Platte jetzt kaputt ging stellte sich heraus, dass die Platte für Asien bzw. Nord-Amerika bestimmt war und schon lange über die Garantiezeit hinaus war.

VV-Computer bot mir daraufhin an, dass sie versuchen können die Platte bei Hitachi auf Kulanz zu tauschen. Neben den Versandkosten sollte ich dafür aber auch 20€ Bearbeitungsgebühr zahlen. Dafür, dass ich nicht die Ware erhalten habe, die ich gekauft habe ganz schön viel.

Das Ende vom Lied ist, dass Hitachi mir die Platte umsonst auf Kulanz tauscht. Hat man einen weniger freundlichen Hardwarehersteller ist man bei VV-Computer in diesem Fall ziemlich der Depp. Verhandeln ist unmöglich - versucht man es trotzdem wird man vom Support ignoriert.

Zwei Daumen nach unten für den Service!

Habe ein Gehäuse (Coolermaster CM690) bestellt, welches bereits am nächsten Tag bei mir war! Schneller gehts nicht!

Das einzige was zu Wünschen übrig lässt, sind die hohen Versandskosten, die unübersichtliche, magere Website und mangelnde Informationen zu Produkten.

Ich habe bei vv ein Mainboard bestellt, merke, es stand nirgends "Gebrauchtwahre" etc.

Die Verpackung des Mainboardes sah so aus, als ob es schon einige Zeit irgendwo rumgestoßen wurde. Inhalt war vorhanden aber der Zustand des Mainboards und der Blende war, kurz um, BESORGNISERREGEND!

Blende war total verbogen, Spuren von "Schraubenzieher-Gewalt" waren deutlich zu erkennen.

Das Board war total verstaubt und Northbridge war auch etwas angekratzt.

Hallo

also ich haben jetzt schon ein paar mal bei VV-Computer eingekauft und jedesmal bin ich voll zufrieden. Die Ware kommt immer pünktlich am nächsten Tag (Nachnahme) an und es war bis jetzt noch nie was defektes und falsches dabei! Meine Freunde kaufen auch alle bei VV-Computer und sind ebenfalls begeistert!

FAZIT:

1. die meisten Produkte sind sehr billig
2. der Service ist optimal und man kan entspannt sein *TRÖT* verfolgen durch die Service- emailŽs von VV-Computer
3. schneller Versand
4. sicheres Einkaufen

immer wieder gerne !

Zum Vergleich:
Bei Hardware-versand.net habe ich zur gleichen Zeit bestellt. Dort gab es ebenfalls einen Artikel zu reklamieren!
Bei VV-Computer dauerte die Bearbeitungszeit effektiv NUR 1 TAG!!!!!!
Danach ist der reklamierte Artikel 1zu1 ausgetauscht in den Versand gegangen und nach 2 Tagen Postweg war ein ausgetauschter Artikel wieder bei mir!

ABSOLUTER SPITZENWERT BEI BEARBEITUNGSZEIT!!!!!!!!!!!!!

SEHR ZU EMPFEHLEN UND ICH WERDE DORT WEITERHIN EINKAUFEN!!!

Ich kann den Shop nur empfehlen. Die angebotenen Produkte werde i.d.R. recht günstig gelistet und auf die angegeben Verfügbarkeit konnte ich mich bei meinen letzten Bestellungen immer gut verlassen. Die Nachverfolgung der Versandes ist auch vorbildlich. Mein Pakete haben bei mittaglicher Bestellung noch am gleichen Tag das Haus verlassen und waren am nächsten, spätestens übernächsten Tag bei mir...

schnelle Lieferung, Artikel in Ordnung

Habe allerdinge Gehäuse und Kleinkram bestellt. Da wurden da 2 Lieferungen mit 2x Versandkosten daraus gemacht.

Habe mir einen PC selbst gebaut und alle dafür benötigten Teile bei VV-Shop bestellt. Lieferzeit betrug trotz Vorkasse-Bezahlung nur 4 Tage. Alle Teile waren gut verpackt und Vollständig. Einziger Kritikpunkt: Kauft man z.B. ein Gehäuse oder einen Monitor gleichzeitig mit anderen Komponenten so werden diese einzeln verschickt. d.H. man zahlt doppelt Versandkosten (z.B.Gehäuse / Restl. Hardware).
Ansonsten "klasse Shop"

Ich habe den Beitrag selbst gelöscht, da vv das Problem inzwischen zu meiner vollen Zufriedenheit bereinigt hat.

m.f.g.

03.06.2008, 22:56 Uhr - Editiert von EddieFelson, alte Version: hier

KD 153346 Rechnung Nr. 720022 vom 18.03.2008

M.f.G.

03.06.2008, 22:58 Uhr - Editiert von EddieFelson, alte Version: hier

Habe mir bei VV-Computer mehrere Einzelkomponenten für ein neues System gekauft.
Bestellvorgang, Verfügbarkeit, Preise, Verpackung, etc. waren 1A, der einzige negative Aspekt, den ich erwähnen möchte, ist folgender:

Bei Auslandsbestellungen wird nur Vorabüberweisung akzeptiert, wobei das Geld innerhalb von fünf Tagen bei VV-Computer angekommen sein muss. Lässt sich natürlich ohne große Schwierigkeiten machen, aber wenn die Bank mal trödelt, hat man Pech. Außerdem könnten Produkte währenddessen nicht mehr verfügbar sein, da der Kaufvertrag erst mit der Versandbestätigung zu Stande kommt. Kreditkartenzahlung wäre, meiner Meinung nach, eine bessere Alternative.

Zum Versand ist zu sagen: Geht unglaublich schnell (zwei Tage bei Auslandsbestellung), kostet dafür aber auch 16,90 bei 10kg (wiederum, bei Auslandsbestellung). Trotzdem ein akzeptabler Preis, da andere Shops mehr verlangen und lange nicht so schnell liefern.

Fazit: Guter Shop, tolle Preise, schneller Versand. Empfehlenswert.

Hallo Lieber kunde

Kann es vieleicht sein das Sie den falschen Shop bewertet haben ??

Bitte geben Sie mir Ihre Email Adresse oder die Bestellnummer, damit wir
prüfen können was hier falsch gelaufen ist

mfg vv

--------------------------------------------
  VV Computer Vertriebs GmbH
  Langbaurghstraße 1
  53842 Troisdorf-Spich
  Tel.: 02241/9509-34
  Fax: 02241/9509-36

  Amtsgericht Siegburg HRB.5549
  USt.-ID-Nr.: DE 202552086

  Geschäftsführer:
  Paul van Vliet & Claudina Knapp
--------------------------------------------

Hi

haben Freitags Mittag die Karte bestellt via. Nachname und Samstag früh war sie schon da...

Bestellvorgang,Lieferkosten sind einfach klasse vor allem die Geschwindigkeit wie alles von statten ging.

Einfach nur zu empfehlen der Shop

Donnerstag bestellt und Geld überwiesen, Freitags Email mit Zahlungseingang erhalten, Samstag Ware da.
Wirklich superklasse!
Internet Versand Handel auf höchstem Niveau. Wirklich sehr professionell, man wird über jeden Schritt sofort per Mail informiert.

TOP-Versandhandel

Habe mir bei VV-Computer mehrere Einzelkomponenten für ein neues System gekauft.Habe sogar zwischenzeitlich noch was bestellt, hat auch sehr gut geklappt.Bestellvorgang, Verfügbarkeit, Preise waren super.
Zum Versand ist zu sagen: Geht unglaublich schnell.
Ich bin auf jedenfall sehr zufrieden und kann den Shop auf alle Fälle weiterempfehlen.

Habe mir bei VV-Computer mehrere Einzelkomponenten für ein neues System gekauft.Es hat sich während der Bestellung der Status einer Komponente geänert und mir wurde ein gleichwertiger wenn nicht sogar bessere Artikel angeboten zum gleichen Preis nur um die Abwicklung zu beschleunigen.Bestellvorgang, Verfügbarkeit, Preise waren super.
Zum Versand ist zu sagen: Geht sagenhaft schnell.
Ich bin mehr als zufrieden und kann den Shop auf alle Fälle weiterempfehlen. Bin auch sofort bereit wieder etwas zu kaufen wenn ich was brauche

Ich habe von meinem Recht 14tägigen Widerrufsrecht gebraucht gemacht und dafür eine Rechnung über die Versandkosten bekommen was unzulässig ist. Auf E-Mails wurde bisher nur in Form einer schriftlichen Rechnung reagiert ! Toller Laden und hat einen Kunden weniger!

Hier nochmal für VV-Computer zum Nachlesen:

"Die Frage, ob dem Käufer bei berechtigtem Widerruf auch die Versandkosten (Hinsendekosten) zu erstatten sind, hat das Oberlandesgericht (OLG) Karlsruhe am 5. September 2007 (Az. 15 U 226/06) im Einklang mit der EG-Fernabsatzrichtlinie zu Gunsten des Käufers entschieden. (Stand Dez. 2007; Revision ist zugelassen)[1]."

Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Fernabsatzrecht

06.06.2008, 11:49 Uhr - Editiert von women, alte Version: hier

Ich bin auf eine falsche Produktbeschreibung von VV-Computer hereingefallen. D. h., ein Canon ChromaLife Pack inkl. Schwarz wurde angepriesen und meinerseits bestellt, beim Auspacken handelte es sich jedoch um die Lite-Version ohne Schwarz. Ich habe VV-Computer auf den Fehler im Webshop hingewiesen. Mein Vorschlag, mir einfach eine schwarze Patrone kostenfrei nachzuliefern, wurde vom anonymen Mitarbeiter als "gierig" abgetan. Damit hielt ich den Einkauf für zu teuer und habe das Paket zurückgeschickt. Zurückerstattet wurde nur der Produktpreis, nicht aber die Versandkosten. (Auch nicht auf Nachfrage und Verweis auf die Rechtsprechung, LG Karlsruhe AZ 10 O 794/05.)

Ohne den Fehler auf der Produktseite (den VV-Computer zu verantworten hat, und den ich entdeckt habe, obwohl ich nicht deren Lektor bin...) wäre es nie zu dieser Bestellung gekommen - dennoch bleibe ich auf den Versandkosten sitzen. Zum Glück gibt es noch andere Händler.

Naja, dann kann ich meinen Anwalt ja schon mal warmlaufen lassen...

Kann diesen Shop nur empfehlen. War anfangs ein wenig abgeschreckt wegen den letzten Bewertungen, aber gluecklicherweise traf dies bei mir nicht zu. Habe dort vier Artikel bestellt und alle waren nach ein paar Tagen da.

Toller Shop, bin zufrieden. Einzig die Versandkosten von ~11 Euro sind eindeutig zu viel !

13.06.2008, 15:18 Uhr - Editiert von nazgoul, alte Version: hier

Habe diverse Hardware (Core 2 Duo E8400, MSI P35-Neo2, GeForce 8800 GTS G92, etc.) bestellt. Alles sofort verfügbar, Dienstag bestellt, Mittwoch bezahlt, Freitag geliefert - perfekt. Der WEB-Shop ist hingegen eher unübersichtlich und die Versandkosten sehr hoch im Vergleich zu der (empfehlenswerten) Konkurrenz.

Echt ein guter Shop!
-Gute Preise
-Gute Auswahl
-Gute Abwicklung
-schneller Versand

Samstag per Vorkasse bestellt, am Dienstag war das Geld da und die Ware ging direkt raus. Mittwoch angekommen und alles Top Zustand.

Versandkosten sind relative hoch wenn man nur ein billiges Teil bestellt bei einer teuren Bestellung kann man 10,99 verkraften.

Zur Reklamation kann ich zum Glück nichts sagen.

Fazit: Würde wieder da einkaufen.

Direkte Antwort auf E-Mails sind heute selten, aber hier klappte die Kommunikation einwandfrei. Eine so schnelle Lieferzeit habe ich noch nicht gesehen, da im Gegensatz zu vielen Anderen Mitbewerben "auf Lager" auch AUF LAGER heisst.

Hatte 3 Artikel gekauft, alle waren wie auf der Homepage beschrieben verfügbar. Alle Einzelverpackungen waren ohne irgendwelche macken.
Die Artikel wurden sehr schnell versendet !
Man wußte über die ganze Abwicklung hin, was mit der Bestellung passiert !
Trotz DHL versandt nach 1 Tag erhalten !!!!

Nie wieder!!!
Telefon für beschwerden werden nicht angenommen, man muß sich mit denen per E-Mail auseinander setzten.
Und das dauert...
Zusätzlich gehen die auf die Antworten in der E-Mail nicht genau ein oder reden über alles Andere aber nicht um das Problem.
Machen Fehler und stehen dafür nicht gerade.
Schlechter Service!!!

Nach meheren Bestellungern die immer reibungslos verliefen bestellte ich 4 x 1GB Aenon Ram.Beim Auspacken traf mich der Schlag,alle 4 riegel unverschweißt u. ohne in einer Box zu sein,in einer Antistatiktüte einer WD Festplatte,als Krönung ein Blatt Papier das an den Beutel angepint war wo RAM Riegel draufgeschmiert war.....

"Natürlich "war ein RAM Riegel defekt u. ich durfte mich um die unfreundliche u.bürokratiscxhe Abwicklung der Rücksendung kümmern.
Zu allem mußte ich dann auch noch das Porto bezahlen....der ausgetauchte Ram Riegel kam dann allerdings zügig zurück.

Werde mal versuchen das Porto zurückzukriegen, denke aber das ich schlechte Chancen habe.
Also Vorsicht bei diesem Shop

Habe dort u. A. Festplatten bestellt und diese wurden mir LOSE in den Karton gelegt. Angeblich reicht ja die billige Plastikbox - für VV scheinbar unzerstörbar, selbst wenn die Platten im Karton hüpfen!!

Von Erschütterungen und der extremen Empfindlichkeit einer HD haben die dort noch nichts gehört. Ganz im Gegenteil, auf meine Anfrage diesbezüglich wurde man gar frech und wollte mir erzählen wie GENIAL doch die billigen Plastikboxen seien und die Verpackung des Kartons entspräche ja DHL Richtlinien (so eine Frechheit!!).

Natürlich war auch der Rest der Ware so gut wie/teilweise völlig ungepolstert im Karton, so dass ich dort nie wieder bestellen werde. Um die Rückerstattung meiner (gesamten) Versandkosten musste ich auch noch kämpfen, da man sich zuerst weigerte, trotz des offensichtlich absolut fahrlässigen Verhaltens seitens VV!

VV hatte sich jahrelang einen schlechten Namen mir Ihrer sprichwörtlichen Versandkostenabzocke gemacht, denn sie haben DEUTLICH höhere Gebühren dafür verlangt als ALLE Mitbewerber. Dadurch konnten Sie Ihre Preise etwas senken um dem Kunden somit bessere Angebote vortäuschen, bzw bei Geizhals besser sortiert zu sein.

Nun haben VV dieses Vorgehen noch etwas verfeinert. Die VK sind nun i.d.R. mit "nur" 8,90 Euro bei Geizhals angegeben, statt der ehemaligen 12,90 Euro. Doch man wird schnell feststellen: Bestellt man mehr als nur einen kleinen Artikel, kostet es wieder 12,90 Euro VORKASSE, keine Nachnahme!! Dies dürfte wohl ungefähr dem reell DREIFACHEN der tatsächlichen anfallenden Versandkosten (eines Händlers) entsprechen...

Betrachte ich die schlechte Verpackung und die offensichtlichen Verschleierungen beim Preis/den Versandkosten zusammen, kann ich mich nicht des Eindrucks erwehren, dass VV die Kunden so ziemlich egal sind und sie diese eigentlich nur möglichst effektiv melken wollen. Für mich steht VV damit auf einer Stufe mit so "tollen" Shops wie Norsk-IT oder Preiskampf unserer berüchtigten Freunde aus dem Norden!

Also liebe User, macht lieber einen weiten Bogen um diesen Shop, es gibt so viele andere die besser und günstiger sind!!

Dir ist schon klar, dass diese Plastikboxen tatsächlich von den Plattenherstellern so designt sind, dass sie alle kritischen Stöße dämpfen? Auch wenn man es ihnen nicht ansieht steckt da ein wenig Forschung drin, und Festplatten werden auch in genau diesen Boxen an die Händler geliefert.

Nur weil du Schaumstoff cooler fändest heisst das nicht, dass die Plastikboxen unzureichend wären.

Ja mein Kleiner, diese Boxen machen sogar ein rohes Ei unzerstörbar!!!!
Mann kann sogar mit nem PANZER drüberfahren!

Schaumstoff? Ich glaube Du hast REIN GAR NICHTS kapiert!!

Oder man braucht auf die Plastikbox nur noch den Versandaufkleber draufmachen, ganz ohne Umkarton oder Polsterung, also beinahe so wie bei VV Computer...

Und nun geh in den Kindergarten ist schon Zeit!

Genau, am besten gleich beleidigend werden, sowas überzeugt immer im Internet. *g*
Bestätigt nur meinen Eindruck, dass du tatsächlich keine Ahnung hast und einfach nur rummeckern willst.

"Oh mein Gott, die haben die Fesplatte lose in den Karton gelegt, Frevel!"

In der Plastikbox überlebt eine Festplatte locker einen Fall aus 1-2 Meter. Damit die Festplatte in so einem Gehäuse und dann nochmal in einem Karton über 200G erfährt musst du das Paket wahrscheinlich vom Hochhaus werfen.

Aber pöbel hier ruhig weiter rum.

Habe jetzt zum 2ten oder 3tem mal hier bestellt und bin wiedereinmal nur SEHR ZUFRIEDEN !!

Verfügbarkeitsangaben, Bestellvorgang, Informationen über den Versand und Lieferzeiten einfach nur zu empfehlen....

Bin wirklich zufrieden mit der Arbeitsweise dieses Ladens. Habe selten einen so fixen Versand gesehen. Auch meine Fragen vor und nach der bestellung wurden mir innerhalb weniger Stunden beantwortet, trotz "langsamem" Email Verkehrs.

Einzige und alleine die Versandkosten könnten ein wenig niedriger ausfallen, aber ansonsten stimmt hier wenigstens die LAgerstandsanzeige und die Übersicht über die Produkte ist auch super!

Außerdem ist vv-computer tatsächlich einer der günstigsten Läden hier auf geizhals!

Ich hatte vor dem Kauf ein paar Fragen und habe deshalb eine Email geschrieben und nach sage und schreibe 6(!) Minuten Antwort erhalten.

Ich hatte zwar mit einem Produkt schwierigkeiten , weil es nicht verfuegbar war , obwohl das im Shop so stand , aber das hat sich sehr schnell geklaert.

Einer der besten Online Shops , die ich kenne

der versand war atemberaubend schnell(nach tätigung der überweisung 2 tage), verpackung etwas aufwändig und zu viel müll, leider kein bankeinzug möglich, sonst alles super, aber etwas viele bestätigungsmails, eine für die auftragsbestätigung, eine weitere nach der persönlichen bestätigung, eine für die überweisung, eine zur benachrichtigung, dass überweisung angekommen, eine für versand...

Freitag 4.7.08 um 12:15 bestellt am Samsteg 5.7.08 um 11:30 alles korrekt verpackt erhalten weiter so !
Gmenx

Gestern bestellt, heute da, Ware absolut einwandfrei, netter Service auch noch.
Was will mann mehr?!
Preislich lag der Monitor den Ich gekauft habe, auch in den TOP5 im Netz...

Habe schon mehrfach bei VV-Computer gekauft und würde es auch immer wieder tun. Ein guter Shop!
Reklamationen werden professionell erledigt, gute Kundenfreundlichkeit.

Hi Community,

vor Kurzem hatte ich bei VV-Computer eine Bestellung mit einigen Hardwareteilen gemacht.
Unter anderem handelte es sich um die HD 4850 512mb von Club 3D. Nach kurzer Zeit jedoch entschied ich mich für einen Widerruf bei der Grafikkarte. Nicht weil sie mir nicht gefiel, sondern einfach weil ich das Geld besser brauchen konnte.

Nach diversen Recherchen hier bei Geizhals und über Google überkam mich das Grauen, was den Widerruf bei VV angeht.

Jedoch kann ich diesen überhaupt nicht nachvollziehen!

Am 9.07 forderte ich, wie vom Mitarbeiter am Telefon empfohlen, die Freeway-Paketmarke per Email bei VV-Computer an. Auch hier stellte ich mich auf eine lange Bearbeitungszeit ein, da es bei Emailabwicklungen meistens länger dauert.
Allerdings erwartet mich auch hier eine Überraschung, denn die auf die Email mit der Anforderung erhielt ich binnen einer kurzen Zeit (1:10 Uhr nachts angefragt; Antwort um 11:04Uhr mittags)eine Rückmeldung.
Doch damit nicht genug, bereits am nächsten Tag (10.07.08) hielt ein Schreiben von VV-Computer mit der Paketmarke in meinen Händen.

Schließlich habe ich am 11.07 das Paket zur Post gebracht und stellte mich auf eine lange Wartezeit ein.

Täglich kontrollierte ich mein Emailpostfach und stellte ernüchternt fest, dass ich keine Antwort/ Bestätigung erhalten habe.

Heute (16.07.08) schaute ich routinemäßig über Online-Banking aufs Konto und traute meinen Augen kaum, als ich die Gutschrift (sogar die, des damaligen Preises der Grafikkkarte) von VV-Computer bemerkte.

Innerhalb von 5 Tagen (Zeitraum nachdem das Paket zurückgesand wurde und bis die Gutschrift auf dem Konto war) einen Widerruf zu empfangen (Paket), zu bearbeiten und schließlich die Gutschrift vorzunehmen, welche banktechnisch bedingt auch etwas länger dauer kann, finde ich sehr bemerkenswert.

Ich kann nur sagen, wenn VV-Computer so weiter macht, werden sich die schlechten Erfahrungen, die von vielen Usern berichtet wurden, hoffentlich in Zukunft nicht wiederholen.

War das ein kompletter Widerruf? Wurden die Versandkosten erstattet?

http://www.lawcommunity.de/volltext/246.html

Hallo,

ein toller Laden.....: Hier ist nach zwei Jahren ein Netzteil ausgefallen. Kein Problem - so dachte ich - da sind ja drei Jahre Garantie drauf. Sind auch tatsächlich - vom Hersteller. Jedoch: Für die Abwickelung dieser Garantie nimmt VV - Computer in der 36 monatigen Herstellergarantie 20 Euro Gebühren. Wie schon gesagt: ein toller Laden, jetzt minus drei Kunden!

Habe meinen kompletten PC incl. 22" Monitor bei vv-computer.de gekauft.
Später noch einzelne, andere Hardware...

Lief alles perfekt. Schnelle Lieferung, guter Support (bei einer Bestellung hat es DHL vermasselt und lieferte das Paket zurück zum Shop - Kommunikation per Email verlief reibungslos und vor Allem schnell).
Zu guter letzt sprechen die Preise für sich...

Super netter Kontakt Super schnelle Lieferung. Alles so wie im Shop angeboten. Ware 1 A in Ordnung. Ich kann den Shop also nur empfehlen.

Hab hier zwei Velociraptoren und zwei MSI HD4870 bestellt, alles superschnell und auch bei Anfragen innerhalb von Minuten eine Antwort erhalten. So sollte jeder Online-Shop sein!

Und wieder eine tolle Bestellung bei VV-Computer.
Weiter so!
Die Wahre war so, wie sie sein sollte und das Paket war gut verpackt!

Ich habe nun mehfach bei VV-Computer online gekauft und muß sagen, dass die Preise und der Service sehr gut sind. Auch Rückgaben gehen ohne Probleme über die Bühne. Am Montag Ware zurückgeschickt, am Donnerstag andere bestellt und am Samstagmorgen (heute) das Paket bekommen, obwohl noch ein Differenzbetrag von mir überwiesen wurde, der eigentlich noch nicht gutgeschrieben sein konnte. Ich hatte allerdings einen Screenshot von der Überweisung hingeschickt. Ich habe mit Sicherheit nicht das letzte Mal dort gekauft.

Einer der besten Shops hier , anderes kann ich nicht sagen !!
Bestellt - Bekommen - Glücklich !!!!!

Habe am Freitag abend bestellt. Ohne Probleme ist die Ware eben gerade (Dienstag) angekommen; gut verpackt und alles dabei. Über DHL konnte ich auch gut den Paketstatus mitverfolgen.
Kann absolut nichts negatives sagen. Top Shop :D

29.07.2008, 12:58 Uhr - Editiert von Speedday, alte Version: hier

Vier Artikel (Mainboard, Speicher, Netzteil, CPU) bestellt, alles (tatsächlich) sofort lieferbar und weil es schnell gehen musste per Nachnahme. Die Lieferung war am nächsten Tag da - gut verpackt und vollständig.

Mit VV-Computer hatte ich einen shop gefunden bei dem die Artikel sehr günstig waren / sind und alle verfügbar waren. Dann habe ich sofort bestellt. Nach dem kurzer Ärger über die horrenden Versandgebühren, habe ich mich gleich wieder gefreut, dass alles reibungslos lief. Allerdings habe ich nicht aufgepasst und ausversehen die Bestellung storniert. Telefonisch konnte man mir nicht weiterhelfen, da ich mich nichtmehr einloggen konnte. Aber als ich es dann wieder geschafft hatte mich einzuloggen lief alles wie am schnürchen. 29.07. spät Abends bestellt. 30.07. Bestellung Bearbeitet und sofort Geld überwiesen. 31.07. war das Paket im Versand und am 01.08. hatte ich die 2 Pakete an meiner Haustür.
Bis auf meinen anfänglichen Fehler lief alles PERFEKT.
Habe die Ware allerdings nochnicht getestet. Es war aber alles gut verpackt, so dass ich mir da keine Sorgen mache.

Grüße

Am 06.08. per Nachname Corsair RAM bestellt, welcher auf Lager sein sollte. Am 08.08. keine Benachrichtigung, keine Ware. Online kein Status nachvollziehbar. Im Shop auf einmal - nicht auf Lager und anderer Preis?
Mail geschickt und gefragt was mit meiner Bestellung ist und wann ich mit dem Artikel rechnen kann.
Antwort: "Aller Wahrscheinlichkeit nach hat sich Ihre Bestellung dann überschnitten. Der Speicher ist leider zur Zeit nicht auf Lager und wird für den 09.08 erwartet."
Womit bitte überschnitten? Der Artikel war mehrere Tage ab Lager verfügbar? Das er nicht auf Lager ist habe ich schon selbst festgestellt. Rückmeldung erst auf meine Anfrage und keine Antwort auf meine Frage. Soviel zum Thema Service und korrektem Lagerbestand.
Einmal und nie wieder, da gebe ich lieber ein paar Euro mehr aus und habe einen Service der den Namen auch verdient.

09.08.2008, 13:01 Uhr - Editiert von grs8, alte Version: hier

schneller bestellvorgang!
habe am mittwoch abend 3 verschiedene festplatten bestellt, und anschließend geld überwiesen. samstag vormittag konnte ich die lieferung entgegen nehmen.

zwei daumen hoch

Die Bestellung an sich und die Lieferung war i.O. Ich habe mich dann aber entschieden, von meinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Wenn es nach diesem Shop geht, bleibt man dann als Kunde auf den verhältnismaßig hohen Versandkosten sitzen. Nicht mit mir, notfalls geht es vor Gericht...

Ich habe bei VV-Computer einen kompletten Rechner-Set bestellt.
Alle Teile waren als lieferbar gekennzeichnet, Bezahlung erfolgte per Nachnahme.
Das Paket kam einen Tag nach der Bestellung, alles war komplett, alles originalverpackt, konnte den Rechner direkt zusammenbauen. Läuft wunderbar.
Zwei große DHL-Pakete, ein Mal Versandkosten, da kann man nicht meckern.
Für Einzelteile sind die Versandkosten sehr hoch, aber bei acht Teilen
hat es sich gelohnt.

Guter Shop.

Ich brauchte an einem Freitagnachmittag eine Ersatzgrafikkarte. Da ich diese am Wochenende brauchte kam ein Bestellen nicht in Frage, ich musste sie also irgendwo sofort abholen. In meiner Nähe gibt es diverse Shops wo man abholen kann (vv, snogard, pc-king), so dass ich kurz einen Preisvergleich startete wo ich eine 280 von Nvidia günstig herbekomme. Die Preise taten sich nicht viel, so dass ich mit VV-Computer den von mir aus nächsten Laden ansteuerte. Ich hatte zwar die große Rote Warnung auf der Webseite gelesen, dass die Preise nur bei der Onlinebestellung gelten, da die Preise aber im vv-Shop marktüblich waren, dachte ich, dass da maximal ein kleiner Aufschlag bei Abholung draufkommen würde. Pustekuchen. Im Laden wollte man glatt fast 35,- Eur mehr habe, statt 365,- Eur glatte 400,-. Ich verwies auf den Preis im Internet und wurde nur ganz unfreundlich darauf verwiesen dass ich diese Preise hier nicht bekomme. Auf die Frage, ob er denn was am Preis machen könne, bot er mir 399,- Eur an. Ich dachte, der will mich auf den Arm nehmen. In so einem Laden der im Internet bei Konkurrenz ködert, ohne Konkurrenz im eigenen Laden aber Mondpreise nimmt, kauf ich bestimmt nicht ein.

Händler zeigt auf Geizhals.at/de über eine Woche hinweg einen falschen Lagerbestand an und lockt somit Kunden zum kauf. Anschließend werden diese Kunden nicht über den aktuellen Bestellstatus informiert. Bei Nachfrage erhält man unformale und sehr knapp gehaltene Antworten zurück. Habe mich sehr über die Bestellung dieses Händlers geärgert. Einmal und NIE wieder!

Hallo!

Ich habe am Freitag Nachmittag (15.08.08) bei VV-Computer eine XFX GeForce 8800 GTX bestellt und wollte sofort online übwerweisen. Da dies meine erste Bestellung bei dem Shop war, habe ich mich zunächst gewundert, warum keine Mail mit den Zahlungsdaten angekommen ist. Ich habe dann bei VV-Computer angerufen und man sagte mir, dass der Vorgang noch in Bearbeitung sei.
Nach ca. 15 Minuten habe ich dann eine entsprechende Mail bekommen und den Betrag von rund 190,- EUR überwiesen.
Bereits am darauf folgenden Samstag (16.08.08) bekam ich eine Zahlungseingangsbestätigung per Mail, und kurze Zeit später die Benachrichtigung dass die Grafik-Karte in den Versand gegangen ist.

Als ich dann heute, Montag (18.08.08) von der Arbeit heim gekommen bin, war die Karte schon da!

Ich kann nur sagen das ich von dieser Geschwindigkeit und der Erreichbarkeit des Shops restlos begeistert bin. Da können sich andere Anbieter gerne eine Scheibe von abschneiden.

Ja, Bestellung etc. klappt wunderbar. Aber wenn Du z.B. vom Kauf zurücktreten solltest, wirst Du Dir wünschen, nicht da gekauft zu haben...
Ich werde wohl kommende Woche das Mahnverfahren einleiten müssen, um an mein Geld zu kommen...

War meine zweite Bestellung bei VV Computer (Speicher-Riegel und Vista64), vor 1/2Jahr schon einmal GraKa gekauft.
Verpackung: Exzellent gepolstert
Lieferzeit: Sonntag Abend bestellt - Dienstag morgen geliefert. Spitze! (Inkl. DHL-Tracking Nummer)

Einer meiner absoluten Lieblingsshops (auch wegen der Übersichtlichkeit auf der Webpage). Würde jederzeit wieder bestellen.

Speicher steht bei geizhals als lieferbar, obwohl er im eigenen Shop als zulauf steht. Nachdem ich bestellt hatte stand der Artikel noch mehrere Tage als lieferbar. Dann plötzlich im Zulauf?! Natürlich müsste ich jetzt auf meine Bestellung mehrere Tage warten... Was soll so etwas?! Telefonisch nicht zu erreichen!!! oder keine Auskünfte. Positiv muss ich sagen das sie die Bestellung nach einer E-Mail sofort storniert haben.

19.08.2008, 22:45 Uhr - Editiert von Sir Falk, alte Version: hier

habe hier ein komplettes system (einzelteile) samt monitor & peripherie gekauft. wie schon so oft bemängelt: die versandkosten - über 30,00 für 3 gigantische pakete, die als garage für pkw herhalten könnten. in einem karton dieser ausmaße hätte auch alles locker (!!) platz gefunden. man würde versandkosten sparen, weniger verpackungsmaterial verbrauchen, weniger abgase beim transport, ect ... (umweltaspekte!!).
der status der unbearbeiteten auträge auf der homepage ist völliger schwachsinn, dafür ist die angabe der stati per email sehr gut.
lieferung war promt, leider war das mainboard defekt. 1 woche später angerufen, fehler beschrieben & eingeschickt. leider gibt es keine kostenlosen paketaufkleber für den retoure-fall, das können andere besser.
samstags per hermes versandt, mittwoch war das austauschboard auch schon da - damit hätte ich NIE gerechnet!
empfehle den shop hiermit weiter, wenn man mit den versandkosten klar kommt.

... scheint die Firma VV Computer zu arbeiten. Seit heute morgen um 8:10h ist der Preis für eine Sapphire Radeon HD 3870 Single-Slot, 512MB GDDR4 auf geizhals 92,55. Auf der Webseite von VV-Computer sind es dann auf einmal 94,40. Das ist kein Zufall. Ich habe noch 5 weitere Produkte verglichen bei allen das gleiche Ergebnis. Der Preis auf der Webseite ist höher als bei geizhals angegeben.

Ich hatte zwischenzeitlich bei VV-Computer angerufen und auf diesen Umstand aufmerksam gemacht. Doch geändert hat sich nichts!

Bei der letzten Preisangabe um 14:10h hat sich übrigens garnichts geändert.
Hier werden die Kunden vorsätzlich angelockt und dann abgezockt!

Wer hier bestellt ist selber schuld!!!

Diese Aussage scheint mir nicht nachvollziehbar. Es wird bei Geizhals explizit darauf hingewiesen, dass die Preise nur beim Direkteinstieg über Geizhals gültig sind. Wenn man die Webseite von VV-Computer direkt aufruft, werden dagegen natürlich andere (höhere) Preise angezeigt. Darauf könnte evtl. die obige Aussage beruhen

. Beim spontanen Überprüfen gerade waren die Preise beim Einstieg über Geizhals wie angegeben, beim direkten Aufruf des gleichen Artikels lag der Preis darüber, also ist alles wie hier angegeben.

@ torsch: dem kann ich nur zustimmen!

Habe mal wieder verschiedene Teile für einen Rechner bestellt und bin wie immer zufrieden. Lieferbarkeit war wie angegeben, leider hat sich dann herausgestellt, dass ein Monitor nicht mehr lieferbar war - wurde prompt darüber informiert und konnte unproblematisch diesen Teil der Bestellung stornieren. Ansonsten: schnelle Abwicklung, netter Kontakt, sehr zu empfehlen; einzig bei den Bezahlmöglichkeiten würde ich mir noch Kreditkarte wünschen.

Bestellte Sonntags zur Lieferung nach AT per Vorkasse mehrere Teile. Am Montag kam die Bearbeitungsmail. Geld am gleichen Tag überwiesen und am Donnerstag Ware schon erhalten.
Top: Im Gegensatz zu anderen Händlern geringe Versandkosten nach AT.

Gruß

Einzig die Lieferzeit hat sich etwas verzögert, weil ein Artikel
nicht Lagernd war. Letztendlich war ich doch zufrieden.

Habe meinen neuen Rechner fast komplett in Einzelteilen bei vv bestellt. Bestellung ging DO abends an VV, habe Geld auch sofort überwiesen. Geldeingangsbestätigung kam MO, DI kam das Paket. 1a verpackt, alles drinne, alles funktioniert. Bin vollauf zufrieden

Sehr freundlicher und problemloser Kundenservice, Fragen zu Produkten werden schnell und korrekt beantwortet. Preise gehören mit zu den günstigsten. Gerne wieder.

Die Methode mit den unterschiedlichen Preisen war schon oft und auch von anderen Anbietern bei diversen Preisvergleichsportalen zu beobachten.

Von da her empfinde ich es nicht als »angelockt dann abgezockt« aber durchaus etwas seltsam. Insbesondere da die Preise teilweise um über 10% auseinander liegen. Bei 'nem Euro hin oder her würde ich das gar nicht mal sooo dramatisch sehen. Insbesondere bei Artikeln welche u.U. bei anderen Händlern mehr als diese paar Euro kosten würden.

Das zwei Monitore nicht in ein Paket gehen - oder ein Gehäuse und viele Kleinteile -> das kann ich persönlich gut verstehen und nachvollziehen. Noch ein Karton um alles oder den Karton mit TFT oder Computercase damt Netzteil in den Karton mit Einzelteilen gezwängt damit sich dann Laufbänder und Paketboten dann einen lustigen "Hardwaredurchschüttelspaß" gönnen können? Ne, dann doch lieber einzeln und alles am Stück.

Zumal Gehäuse und Einzelteile aus unterschiedlichen Lagern bzw. Versandabteilungen kommen wenn ich mich recht erinnere was da auf der Seite stand?

Ein "wir versenden alles zusammen"-Angebot hatte ich bei einem anderen Anbieter vor langer, langer Zeit. Lose herumfahrende Festplatten in Verbindung mit einem munter dazwischen herumtanzenden Netzteil und dies um einen Miditower herum? Ne, danke.

Evtl. wirkt da aber auch der Vorstoß der Konkurrenz zum Thema "portofrei". Aber dort bin ich dann mit dem Service (und auch der Verpackung) nicht wirklich zufrieden gewesen...

Irgendwas ist immer - aber alleine wegen der Portokosten eine Abzocke zu unterstellen geht mir persönlich dann doch etwas zu weit...

Grüße, Martin

Ich habe mir vor etwa 5 Monaten bei VV-Computer die meisten meiner Komponenten gekauft. Unter anderem ein Gigabyte EP35.

Das Mainboard war nach nicht einmal 4 Monaten defekt und ich habe es zu VV-Computer eingeschickt. 2 Wochen bekam ich keinerlei Rückmeldungen (weder dass das Mainboard bei ihnen eingegangen ist, noch, dass es weiter an Gigabyte zur Reparatur geschickt wurde. Als ich bei vv-computer anrief und fragte, was denn so lange dauere, sagten mir die Mitarbeiter, dass derzeit keine Mainboards lagernd sind und ich meines bekomme, sobald die Ware wieder eintrifft.

Weitere 2 Wochen später habe ich mein Mainboard wieder zurückbekommen. Das Mainboard hat jedoch noch immer den selben defekt.

Auf dem Beleg von VV-Computer war nur vermerkt "repariert zurück". Als ich bei der Service Abteilung anrief und fragte, ob sie denn nicht die "reparierte" Ware kontrollieren, bevor sie sie an den Endkunden wieder zurück schicken, wurde mir nur höhnisch geantwortet, dass sie auch nicht alles kontrollieren können.
Auf die Frage, was denn repariert wurde sagten die mir, dass gigabyte solche Informationen nicht herausgebe. Nach einem kurzen Anruf bei Gigabyte wurde mir jedoch versichert, dass der Händler alle Reparatur-Informationen bekommt, jedoch die Mitarbeiter bei vv-computer nicht fähig sind, diese Informationen an den Endkunden weiterzugeben, bzw. auf Verlangen des Kunden beim Herrsteller zu urgieren.

Nun frage ich mich jedoch, was der Lagerstand der Mainboards mit der Reparatur zu tun hat, und wieso ich laut vv-computer denn auf den neuen Wareneingang warten musste.

Mein Fazit:

Preise von vv-computer sind gut, wenn man es jedoch einmal mit der Service Abteilung des Händlers zu tun hat, sieht man auch, woran gespart wird um diese Preise zu ermöglichen.

Meine Empfehlung:

Wenn man hauptsächlich auf billige Preise schaut (so wie ich ursprünglich), dann kommt vv-computer für einen sicher in Frage. Ich werde jedoch keine Bestellung mehr bei diesem Händler aufgeben, da der Service selbst für einen "Diskont"-Händler äußerst niedrig und enttäuschend ist.

17.09.2008, 11:53 Uhr - Editiert von Jull, alte Version: hier

Hatte bei mir ein Komplettsystem zusammengestellt. Am Sa habe ich das das Geld überwiesen, am Di war die Ware da. Alle Sachen waren in Ordung und sehr gut verpackt und funktionierten. Gerne wieder! Einziger Kritikpunkt ist der teilweise hohe Versand, wenn man noch einen Tower dazubestellt. (Aufschlag von 10 Euro zu den üblichen Versandkosten)

Habe eine GraKa + 2 x Speicher bestellt, nach 1œ Stunden kam die Auftragsbestätigung, nach 2œ Stunden die Versandbestätigung. Wenn die Post nicht gepennt hätte, wäre die Lieferung schon nach weniger wie 24 Stunden bei mir gewesen.
So macht Shopping im Internet Spaß !!!

Versand, Verpackung und Liefergeschwindigkeit:

Lieferung in zwei Paketen, also zweimal Portokosten. Leuchtet ein und ist für mich auch kein Problem. Das gibt es zwar bei anderen Anbietern manchmal "gratis", aber binnen 3 Tagen nach Bestellung per Vorkasse (inkl. dem ersten Tag gerechnet an dem die Überweisung per Onlinebanking raus ging) -> dickes Lob.

Angaben zum Lagerbestand:

Vollständige Lieferung, Lagerbestand also wie auf der Website angegeben, günstige Preise (wenn man über geizhals.at geht) -> ebenfalls sehr positiv.

Zufriedenheit mit der Abwicklung:

Ich hatte am gesamten Ablauf von Bestellung über Informationen per Browser und E-Mail keine Probleme bzw. offenen Wünsche -> noch ein dickes Lob.

Sonstiges (konstruktive Kritik):

Zwar war ich von der Website zunächst nicht wirklich angetan, zumal die Preise im Shop doch stark von den "Rabattangaben" bei geizhals.at abweichen. Aber für den Versuch bin ich nicht "bestraft" worden. Fühle mich also gut aufgehoben.

Aber: Ist es denn notwendig das man unterschiedlichste Preise erhält. Vor allem dermaßen Unterschiedliche?

Ärgerlich war lediglich das bei einer Korrektur die Rabatte (vom Aufrufen über geizhals.at) irgendwie "verschwunden" waren. Daher musste ich die Artikel noch einmal alle eingeben...

Jederzeit gerne wieder - so lange der Service in punkto Lieferzeit, Abwicklung insgesamt und auch die fairen Kosten für Porto und Verpackung bleiben.

Faire Kosten für Porto und Verpackung? Du scheinst die Shops zu verwechseln. Ich habe für eine GraKa und eine CPU 10,90 Euro Porto zahlen dürfen (VV war der einzige Shop mit dieser GraKa). Und nach einem kompletten Widerruf bleibt man auf dem Porto auch noch sitzen. Deshalb habe ich den Laden erstmal über die zugehörige IHK angemahnt (auf diesbezügliche Mails wird nicht reagiert) und wenn sich da nichts tut, gibt's ne Klage (http://www.lawcommunity.de/volltext/246.html, allerdings noch nicht rechtskräftig).

23.09.2008, 15:46 Uhr - Editiert von Tasko, alte Version: hier

[quote]Faire Kosten für Porto und Verpackung? Du scheinst die Shops zu verwechseln. Ich habe für eine GraKa und eine CPU 10,90 Euro Porto zahlen dürfen (VV war der einzige Shop mit dieser GraKa).[/quote]

Jupp, faire Kosten - zumindest in meiner Welt der Kosten für Verpackung und Versand:

* Neuer Versandkarton (nichts Gebrauchtes, Aufgerissenes)

* relativ schwere Inhalte (Gehäuse, viele Laufwerke, etc.) -> da sind 9,90 Euro pro Paket meiner Meinung nach vollkommen in Ordnung

* die »hohen Versandkosten« relativieren sich durch die günstigen Preise (wieso bei einem anderen Anbieter mit »Gratisversand« kaufen wenn man unter'm Strich z.B. 20 Euro mehr bezahlt?)

Wie geschrieben wurde gab es nur dort die Grafikkarte und die Versandkosten siehst du ja schon bei der Bestellung -> wenn sich's unter'm Strich nicht lohnt würde ich einfach nicht dort bestellen.

Bezüglich des Widerrufs kann ich dir nichts sagen - hatte das Problem bei vv-computer nicht.

Ich nehme mal an bei dir mischt sich der Frust darüber das NACH dem Kauf etwas nicht lief mit dem was VOR dem eigentlichen Problem welches du hast?

Grüße, Martin

Das Problem ist, daß die über die Versandkosten schon mal einen Teil des Umsatzes in Sicherheit bringen, weil diese beim Rücktritt (von der kompletten Lieferung) entgegen üblicher deutscher Rechtsprechung nicht zurückerstattet werden. Und das ist schlicht unseriös.
Das Thema mit den Versandkosten liegt derzeit beim EuGH. Wenn die den deutschen Gerichten folgen, hat VV-Computer 'ne Klage am Hals. Und da poche ich auf jeden einzelnen Cent Zinsen. Und mein Anwalt freut sich sicher auch über leicht verdientes Geld.

Bei Versandkostenfreien Shops kann man solche Probleme nicht kriegen. Die versuchen's dann über die "Wertminderung".

Und ich persönlich wäre für: Händler trägt immer die Versandkosten zum Käufer. Käufer trägt beim Rücktritt immer die Versandkosten für die Rücklieferung. Ist anderswo auch so und schützt die Verkäufer etwas vor "Spaßbestellern" und "Ausprobierern".

24.07.2009, 23:19 Uhr - Editiert von Tasko, alte Version: hier

Habe eine bunt gemischte Hardware-Bestellung per Nachnahme aufgegeben, die schon nach gut zwei Stunden in den Versand ging und am nächsten Morgen da war. Reaktionszeit und Lieferzeit somit 1A!

Der Online-Shop kommt problemlos mit abweichenden Liefer- und Rechnungsadressen zurecht, was, wie ich feststellen musste, nicht alltäglich ist.

Das Paket war an allen Ritzen gut mit Klebeband versiegelt. Als Stopfmaterial wurde Umzugskarton als Matten in Jägerzaun-Schnitt (oder so, besser kann ich das nicht umschreiben) verwendet, was zwar gut gegen Rutschen sichert, aber auch für Papierstaub auf der Ware sorgt. Da darf man dann erstmal alle Artikel vor dem Öffnen sauberwischen. Nicht wirklich schlimm, aber das geht besser.

Bestellte Festplatten waren nicht lose im Karton, sondern in einem weiteren Karton nochmals rutschfest verpackt, diesmal mit Packpapier. Der empfindliche Bestandteil der Bestellung war also optimal gesichert. Pluspunkt!

Insgesamt ist dies ein empfehlenswerter Shop.

Bei VV-Computer habe ich noch die restlichen Hardwarekomponenten für mien neuen PC bestellt. Service war echt super. Lieferung war auch nach 2 Tagen schon da.

Als Neukunde wurde ich gut bedient.

Bedeutet:

Vor paar Tagen bestellt, bezahlt und in paar Tagen später die Ware in einem guten Zustand erhalten. Aber auch die Verpackung war sehr stabil und es wurde innerlich alles sauber verpackt.
Anstatt Luftpolster wurden Papstreifen verwendet, finde ich auch ok.

Also wer hier kaufen möchte, ist sicher gut bedient.

Das einzige Manko für Geizahlsorientierte: Preis gilt nur beim einstieg.

Kundendienst nahm ich noch nicht in Anspruch, daher kann ich dazu noch nix sagen.

So hab ichs bestellt:
Ihre gewünschten Artikel:
2 Netzteil be quiet!  400W Straight Power       48,44 Euro      96,88
Euro
2 Core2 Duo E7300+Tray 2x2,66Ghz 3MB 1333      100,82 Euro     201,64
Euro
1 Shop  Vorkasse-Paket           bis  30kg      10,90 Euro      10,90
Euro

Gesamtbetrag                                                  309.42 Euro
==============

Das sollte ich dann am nächsten Tag zahlen:

2 Netzteil be quiet!  400W Straight Power       58,90 Euro     117,80
Euro
2 Core2 Duo E7300+Tray 2x2,66Ghz 3MB 1333      119,90 Euro     239,80
Euro
1 Shop  Vorkasse-Paket           bis  30kg      10,90 Euro      10,90
Euro

Gesamtbetrag                                                  368,50 Euro
==============

Mal locker flockig 60 Euro abkassieren?
Sofort storniert! Scho schnell nicht mehr!

======================= Edit =======================

Nachdem VV-Computer nach kurzer Zeit auf diese Bewertung geantwortet hat und wir das Problem durchgegangen sind, erklaert sich die anscheinende Preiserhoehung wohl daher, dass manche Preise siech aendern, wenn man direkt ueber Geizhals auf die Page zugreift (sie sind wohl billiger), so habe ich auch meine Artikel bestellt. Als ich mich am naechsten Tag in meinen VV-Account eingeloggt habe, bin ich nicht ueber Geizahls gegangen und als ich meine Bestellung aufgerufen habe, hat das System, also die teureren Preise angezeigt, haette ich also an dieser Stelle meine Bestellung noch einmal irgendwie geaendert, waeren die Preise teurer geworden, ansonst haette ich nur den Geizhalstarif zahlen muessen.

Fazit:
Aufpassen wenn man hier Artikel 'ueber Geizhals' bezieht, dass man bei der Aenderung seiner Bestellung im Nachhinein auch Geizhals als Referrer hat, sonst kann es zu einer teuren Ueberraschung kommen!! (Dito)
Ansonst war der Kontakt mit VV-Computers sehr freundlich, umgaenglich und schnell.

06.10.2008, 20:56 Uhr - Editiert von scotty86, alte Version: hier

Hallo

Hier muss ein Fehler vorliegen

Wie ist Ihre Emailadresse ???

mfg vv

--------------------------------------------
  VV Computer Vertriebs GmbH
  Langbaurghstraße 1
  53842 Troisdorf-Spich
  Tel.: 02241/9509-34
  Fax: 02241/9509-36

  Amtsgericht Siegburg HRB.5549
  USt.-ID-Nr.: DE 202552086

  Geschäftsführer:
  Paul van Vliet & Claudina Knapp
--------------------------------------------

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Wie ist bitte Ihre Kundennummer ??

mfg vv

--------------------------------------------
  VV Computer Vertriebs GmbH
  Langbaurghstraße 1
  53842 Troisdorf-Spich
  Tel.: 02241/9509-34
  Fax: 02241/9509-36

  Amtsgericht Siegburg HRB.5549
  USt.-ID-Nr.: DE 202552086

  Geschäftsführer:
  Paul van Vliet & Claudina Knapp
--------------------------------------------

Bin ehrlich gesagt etwas enttäuscht. Der Bestellvorgang bis zum Eintreffen der Ware war recht zäh, persönliche Kontaktaufnahme (Tel. und/oder E-Mail) war unmöglich. Die Lieferung war vollständig, jedoch liess die Verpackung arg zu wünschen übrig. Man kann fast sagen, dass je empfindlicher die bestellten Bauteile waren desto miserabler waren sie verpackt bzw. geschützt. Da kenne ich doch andere Möglichkeiten von anderen Shops.

Nachtrag (gleicher Tag): Zu allem Überfluss stellte ich gerade noch fest, dass einer der Artikel erstens unvollständig (Netzteil -> AC-Kabel fehlt) und zudem in Bulk-Verpackung (was nirgend wo angegeben ist) geschickt wurde. Echt Klasse...

Nachtrag (4 Tage später): Heute kam dann der Post ein Netzkabel nachgeliefert. Ansonsten jedoch keinerlei Entschuldigung (oder zumindest eine Reaktion) seitens des Händlers (hatte zwischenzeitlich auch noch mal gefaxt). Zudem macht das Netzkabel nicht wirklich den Eindruck als ob es sich um Neuware handelt. Ist recht verstaubt das Teil und recht schlampig mit Klebeband zusammengewickelt. Ich weiss echt nicht was sowas soll...

11.10.2008, 17:09 Uhr - Editiert von AaronHades, alte Version: hier

Waren per Vorkasse bestellt. Geldeingang nach 2 Werktagen und sehr schnelle Lieferung innerhalb eines Tages nach Geldeingang! Ware einwandfrei. Danke.

Mir ist das gleiche wie der Herr unter mir passiert ich wollte auch einen quad core 9550 in E0 haben blos habe ich die bestellung schon am 19.10 ausgegebn ...ich finde es wirklich eine frechheit dann noch wie gesagt *zum gleichen Preis* einen quad core 9550 in C1 anzubieten ... was soll ich denn dazu sagen .. soll das ein vertrauensvoller shop sein also ein ganz dickes negativ für den shop wenn man seine sachen *ab Lager* anzeigt sollte es auch so sein ... für etwas "seltenes" sucht euch lieber nen richtigen shop den ihr besuchen könnt ...

Also heute hat mich meine Freundin angerufen und mir gesagt das heute mein Paket angekommen ist. Als ich jedoch die Verpackung aufgemacht habe ist mir als aller erstes die 4 eckige Kratzer auf der Oberfläche des chips aufgefallen, ausserdem waren links und rechts neue Aufkleber auf der Verpackung befestigt da man noch spuren der originalen sehen konnte. Dannach hat mich die unterseite ein bisle iritiert, denn so wie es aussieht war die CPU schon benutzt und da dort 2 löcher auf jedem Pin waren. Gebrauchte Ware zum neuen Preis Toll! Das beste war jedoch als ich das gute Stück mit dem Boxed Kühler installieren wollte. Hat der PC nicht mehr gestartet und hat nur piepse von sich gegeben. Ich selber habe ein nForce 790i SLI von Evga und habe als übergangs CPU den Intel Dual-Core E2160. Als ich wieder meine alten CPU rein gehauhen habe startet der PC auf einmal, liegt also nicht am Board. Habe den Shop angeschrieben und gebeten den CPU zu tauschen mal schauen was daraus wird...

Habe gestern mit dem *tollen* Kundenservice gesprochen diese haben mir angeboten das ich die ware zurücksende und möglicherweise in 4-5 Wochen eine neue bekomme. Finde ich natürlich toll. Als ich dann mit Intel gesprochen habe, haben die mir angeboten den CPU zu tauschen. Da ich diesem unseriösen Shop nicht mehr vertraue werde ich die CPU an Intel zurückschicken da weiß ich wenigstens was ich davon hab. Nie wieder werde ich bei diesem Shop was kaufen.

P.S. würde gern den Kundenservice mit 5 bewerten geht aber nicht mehr. Als begründung der 1. hat mir gesagt schicken sie uns eine email mit dem Sachverhalt an ord***@vv-computer.de. Habe dies getan habe aber nach 3 Std. keine Antwort bekommen. Und der 2. Kundenberater ist total arogant rübergekommen als ich darauf angesprochen habe wieso sie mir einen Gebrauchte CPU geschickt haben und wann ich den einen neuen bekommen könnte hat er mir geantwortet. Zitat des Kundenberaters: "Sollen wir ihnen jetzt einen neuen CPU aus den Ärmel zaubern?"

24.10.2008, 22:40 Uhr - Editiert von EagleEye2004, alte Version: hier

alles zu meiner zufriedenheit. schnell geliefert, gute infos über bestellstatus. habe nichts zu meckern

danke!

Muss mich entschuldigen mir wurde der C1 nicht zum gleicehn preis sondern nur angeboten..
hab ich nicht beachtet danke für die vielen info mails von VV
hat mich echt erstaunt wie schnell man beraten wurde..
danke nochmals.. hoffe aber der tray der mir angeboten wurde ist was zu gebrauchen!

Mittwoch bestellt und am folegenden Donnerstag geliefert.
Alles In Ordnung. Ware sehr gut verpackt.
MfG Vladimir.

Ich kann mich nicht beklagen. VV-Computer hat mich auch diesmal nicht im Stich gelassen. Alles war lieferbar für den Rechner, ausser das Gehäuse. Im Shop stand "in 1-2 Tagen lieferbar". Und dann war das Gehäuse auch kurz nach dem anderen *TRÖT*, das die restliche Hardware beinhaltete, da. Verpackung war gut, alles in Top Zustand angekommen. Was will man mehr?

28.10.2008, 00:26 Uhr - Editiert von spider1009, alte Version: hier

ganz toll, 2GB-Dimms kann man von denen, die ich wollte nur 2 bestellen. 4 geht nicht auch wenn Vista64 das packt in einem Computer ... "von diesem Artikel koennen Sie nur 2 bestellen". Hurra! Nein Danke.

Habe eine Intel E8400 CPU, einen Noctua Lüfter, ein Enermax Netzteil und ein Samsung DVD Brennerlaufwerk per Vorkasse bestellt. Am dritten Tag war alles vollständig per DHL geliefert, üppig mit Pappmatten verpackt, so daß nichts kaputtgehen konnte. Davon dürfen sich andere eine Scheibe abschneiden.

Über den Zustand der Bestellung gabs vier email-updates: Kaufbestätigung per Weblink, Auftragsbestätigung, Information über Zahlungseingang, Paket geht in Versand. Fühlte mich immer gut informiert.

habe an einem Sonntag einige Produkte bei VV-Computer bestellt: Mainboard, Grafikkarte, DVD-Brenner, Festplatte und den Prozessor Intel Core2 Quad Q9550+BOX mit (E0) Stepping, dieser war im Online-Shop bei VV-Computer als lieferbar ausgewiesen, das war auch der ausschlaggebende Grund bei VV-Computer zu bestellen. Als Zahlungsart wählte ich Vorkasse, erst am Monntag erhielt ich ne Email mit den Zahlungshinweisen, ich hatte das Geld sofort überwiesen, am Dienstag früh erhielt ich ne weitere Email in der mir der Zahlungeingang bestätigt wurde, soweit so gut. Jetzt kommts: der Prozessor war bis Dienstag Abend als lieferbar ausgewiesen, am Mittwoch Abend ca. 20 Uhr erhielt ich eine weitere kurzgehaltene Email in der Stand das der Prozessor im (E0) nicht lieferbar sei und ob ich einen im (C1) Stepping haben möchte. Ich hatte zurückgemailt und natürlich auf den Processor mit E0 Stepping bestanden und auch darauf hingewiesen dass der Processor die gesamte Zeit über als lieferbar ausgewiesen worden war, zudem bat ich darum mir einen Liefertermin zu nennen. Am Donnerstag erhielt ich dann wieder ne kurzgehaltene Email in der Stand das es kein Liefertermin gäbe ohne weitere Kommentare, daraufhin habe ich die gesamte Bestellung Storniert. Das Geld habe ich nach ca. einer Woche zurückgekriegt.

Fazit:
der Service ist sehr schlecht

Die Gesamte Abwicklung wurde unnötig in die länge gezogen, die Kommunikation per Email ist unprofessionel teilweise werden die Fragen nicht beantwortet, die Versandkosten von 10,90 bei Vorkasse finde ich auch viel zu hoch.

Für mich war es die erste und die letzte Bestellung bei VV-Computer.

Für meinen neuen PC habe ich die Komponenten querbeet bei diversen Händlern bestellt, 3 davon (Board, CPU, RAM) bei VV.

Die diese Tage sehr seltene und auslaufende AMD 3800+ EE SFF CPU war entgegen der Aussage auf der Homepage (zum Zeitpunkt der Bestellung) dann doch nicht mehr lieferbar, wie mir eine Mail ein paar Tage nach der Bestellung verkündete. Gleichzeitig gab es das Angebot für eine schnellere, aber "wärmere" CPU zum gleichen Preis; ich habe das dankend abgelehnt und eine 4850e bestellt, und den Betrag hinterher überwiesen (Vorkasse).

Die Lieferung kam dann flott, samt dem üblichen Paket-Tracking, und aufwändig verpackt.

Auf einen vermeintlichen Defekt von Board oder CPU (welches sich letzten Endes als mein Fehler herausstellte) hin sandte ich die Komponenten zurück, inklusive RAM (2x2G) - letzteren mit einem Begleitschreiten und der Bitte um Umtausch gegen 2x4G.

Auf Mail+tel. Nachfrage hin, 8 Tage nach dem Rückversand, wurde mir gesagt: Board+CPU geprüft und ok, wir schicken alles zurück. RAM kann nicht umgetauscht sondern nur zurückgenommen werden, ich sollte dann ganz normal neu bestellen und dabei vermerken, mit meinen Komponenten in der Werkstatt zusammen alles zurück zu verschicken.
Für die von mir gewünschten Riegel war der Liefertermin allerdings unbekannt, also gingen die Komponenten so auf die Reise - ein Scheck für die Rückgabe des RAM ging ein paar Tage später gesondert ein.

Die Komponenten sind tatsächlich geprüft worden (CPU geputzt, Retention Modul neu aufgebaut), und letztlich lief auch alles.

Mein Fazit dieser länglichen Geschichte:
- Verfügbarkeitsangaben im Shop sind, wie so oft, mit Vorsicht zu geniessen; Nachfrage per Mail oder Telefon ist ratsam
- Der Service arbeitet langsam, aber er arbeitet. Auch hier: dranbleiben mit Mails/Telefon
- Die VV-Computer-Preise sind -wie schon vor 10 Jahren- sehr attraktiv

Angegebene Portkosten 8,90.-.
Tatsächliche Portokosten 10,90.-.
Ansonsten ein empfehlenswerter VK.

Soweit war ich eigentlich zufrieden, bis meine Ware nicht entsprechend der Leiferzeiten kam.

Vergleicht man derzeit (7.11.08, kann sich bald ändern)

http://www.vvcomputer.de/shop/article/140311

mit

http://shop.vv-computer.de/shop/article/140311?referer=geizhals.at

so stellt man fest, das hier durch den Webshop für Geizhals User "Auf Lager" über die echte Verfügbarkeit gehackt wird.

Auf eine Mail zur Stellungnahme was das ganze soll reagiert man dort mit "Ihre Ware wird nächste Woche versendet" und ignoriert das Thema.

Nicht mal eine Entschuldigung oder die billige Ausrede "die Technik war schuld" ist drin gewesen.

Sehr bedenkliches Vorgehen, Kunden bei den Lieferzeiten zu täuschen.

################
Nachtrag 9.11.08
################

Der von mir referenzierte Link wurde sehr kurzfristig deaktiviert.
Der besagte Artikel ist nun nur noch mit einer neuen Artikelnummer (und zum doppelten Preis) unter

http://www.vvcomputer.de/shop/article/140312

zu finden, einen Geizhals Referer gibt es jedoch garnicht mehr, das Produkt wurde aus dem Listing genommen, somit ist meine Kritik leider nicht mehr nachvollziehbar.

Die Verfügbarkeit des alten Artikels mit neuer Artikelnummer lautet nunmehr:
"kein Liefertermin, wird auf Anfrage bestellt"

Da bin ich doch mal sehr gespannt ob man die zugesagte Lieferung für nächste Woche einhält.

09.11.2008, 12:24 Uhr - Editiert von Magic.X, alte Version: hier

der Shop ist schon ein bisschen seltsam muss ich dazu sagen.
Der Bestellvorgang war nicht so ganz was ich mir unter usability vorgestellt haben, ich musste glaube ich 3 häkchen im kasten machen bevor ich die Bestelltung dann abschicken konnte.
Nun gut dachte ich biste fertig aber denkste... man muss dann erst im die Bestellung per Mail bestätigen bevor sie auch wirklich angenommen wird. Naja das bei seite ist auch der Shop von der Navi her net so ganzzzzz okay, es gibt ganz klar bessere.
Aber vom Informationsumfang was meine Bestellung gerade so macht ist der Shop hervorragend. Hab zu jeden Schritt eine entsprechende Mail bekommen.
Was die Lieferzeit und Verfügbarkeit angeht kann ich nur sagen, ich bun vollstens zu frieden alle Artikel waren bei vv auf Lager und haben nach Zahlungseingang sofort das Haus verlassen.
Preise sind top, wenn man von Geizhals aus geht, sonst sind die *TRÖT* Shoppreise um etwa 5 höher.

Kurz und knapp: Ca. 10 Teile bestellt (natürlich auf Verfügbarkeit geachtet). Geld überwiesen, 2 Tage später war die Ware gut verpackt und mangelfrei da. Absolute Spitzenleistung, weiter so!

Hallo,
ich möchte hiermal von meinen Erfahrungen mit VV-Computer berichten.

Hab am Mittwoch um Mittagszeit bestellt, und am Donnerstag (also genau ein Tag später) war das Paket da. Wo anders muss man das teuer bezahlen (Expresslieferung oder ähliches).

Hab jetzt schon öfter dort bestellt und es ist immer reibungslos verlaufen. Eine Email-Anfrage die ich mal hatte, wurde am nächsten Tag beantwortet. Also ihr merkt schon... ich bin begeistert!

Das einzig Negative war: Bei einer telefonische Anfrage wurde ziemlich unfreundlich auf die Website verwiesen. Ich solle eine Mail schreiben. Anscheinend hat der Onlineverkauf nichts mit dem Ladenverkauf (bei dem ich angerufen hatte) zutun (vielleicht auch mein Fehler, aber die Telefon-Nummer hatte ich ja von deren Website).

Trotzdem bestelle ich sehr gerne dort. Muss man halt Email schreiben statt anzurufen.

Über VV-Computer kann ich nur Positives berichten.

Ich hatte eine Grafikkarte und ein neues Mainboard bestellt.
Beide Artikel waren nicht vorrätig bzw. wurden nur auf Anfrage bestellt. Trotzdem dauerte es von der Bestellung bis zur Lieferung nur vier Tage.

Die Produkte waren sehr gut und sorgfältig verpackt und waren in einwandfreiem Zustand. Gut fand ich, daß anstelle dieser nervigen Styroporchips Pappe benutz wurde, um das Paket auszupolstern.
Entgegen mancher Berichte im Forum ist auch das Mainboard nicht vorher geöffnet und "untersucht" worden.

Meine email-Anfrage bezüglich des Liefertermins wurde sehr schnell und sehr freundlich beantwortet. Die Dokumentation des Liefer und Bestellvorgangs war vorbildlich.

Bei der Bestellung sollte man allerdings darauf achten, den Produktverweis bei "geizhals" zu benutzen. Über diesen wird man zu der Seite http://shop.vv-computer.de weitergeleitet. Dort sind die Preise niedriger als auf der Seite http://www.vv-computer.de .

Insgesamt kann ich nur Gutes über VV-COmputer schreiben und werde meine Internetbestellungen auch weiterhin bei dieser Firma tätigen.

VV-Computer ist echt TOP, was Liefergeschwindigkeit und meist auch Verfügbarkeit der Produkte angeht. Habe bei VV-Computer bereits mehrfach bestellt und die Bestellungen wurden stehts zu meiner Zufriedenheit schnellstens ausgeführt. Ich kann VV-Computer jedem empfehlen.

Habe eine Bestellung zu einer temporären Lieferadresse gemacht.
Leider tauchte diese nun auf der Rechnung auf. Auf Nachfrage weigerte man sich, diese zu entfernen obwohl diese NICHTS auf der Rechnung zu suchen hat!
Ansonsten war soweit alles in Ordnung. Trotzdem habe ich bei anderen Shops wesentlich mehr Entgegenkommen erfahren.

Preis nach der Bestellung erhöht....unerhöht sowas ...und antwort ausserdem erst nach 3 Tagen ..Kann nur abraten hier zu kaufen ...

Ich habe nun bereits dutzende male bei VV bestellt, meine letzte Bestellung allerdings gab mir den Anlass diesen Kommentar zu schreiben.
Ich hatte mir ein neues Computersystem bestellt (in einzelteilen),
alles war laut onlineshop sofort lieferbar, ein paar Tage später bekam ich eine Mail, in der stand, dass die bestlellte Soundkarte nicht lieferbar sei. Sie boten mir netterweise eine alternative an, die war jedoch, wie ich weitere 2 Tage später lesen musste, ebenfalls nicht lieferbar. Nach 2 Wochen sicherte mir man am Samstag zu, dass das Paket noch am selben Tag abgeschickt würde (natürlich mit nicht bestllten Soundkarte), Mittlerweile ist Mittwoch, ich habe keine Versandsbestätigung erhalten, im Shop selber, der direkt neben dem Lager für Onlinebestellungen liegt (1km von mir entfernt), konnte ich meine Bestellung, trotz ewiger und unverschämter Wartezeit, nicht abholen.
Im Shop wollte man mich nicht weiterverbinden und konnte mir keinerlei auskunft geben, es hiße nur man sei dafür nicht zu "zuständig".
Bei der Onlineauskunft war telefonisch keiner erreichbar, (kein Mitarbeiter zuständig, wie es auf dem Band hieß).
ich habe dann einfach eine andere nummer gewählt, statt die 36 am ende die 20

und siehe da, der laden hat scheinbar kompetente Mitarbeiter, zumindest hat er sich meine Nummer aufgeschrieben, nun warte ich auf Rückruf...
Ansonsten ist die lieferzeit von VV ganz ok, jedenfalls werde ich mir noch mal überlegen müssen erneut bei VV zu bestellen, der Bestellwert war ca. 1200

VV-Computer kann ich nur LOBEN

Ein Super Shop, ein Super Service

Teile waren innehalb 3 Tage bei mir obwohl ich
als Vorkasse bezahlt hab ... wooooow

Ich kann nur sagen ...weiter so ..... VV-Computer Team

Selten so guten und schnellen Service gesehen. Preise sind gut, Sortiment ebenfalls. Was wünscht man sich als Kunde mehr ?

Fazit : Kann VV-Computer jedem empfehlen. Einfach entspannt einkaufen! Vor allem der Support ist genial !

Ich habe eine Western Digital Passport Elite 320 GB Titan, eine SD Karte, 2 USB Sticks und ein SATA Adapter bestellt. Der Preis der Festplatte war sehr gut und Verfügbarkeit war "lieferbar in 1-2 Tagen". Aufgrund einiger Bewertungen habe ich mich für Nachnahme als Bezahlweise entschieden (Danke Freunde). Als erstes hat mich geärgert, dass der Versand 2 teurer war als bei geizhals angegeben (ohne NN Gebühr). Dann 2 Tage später die Nachricht, dass die Festplatte nicht mehr lieferbar sein... also man muss sagen, dass die Platte eigentlich relativ neu auf dem Markt ist und sicherlich nicht aus dem Programm genommen wurde. Ich denke, dass der Preis einfach zu niedrig war und die Einkaufspreise gestiegen sind. Also gaukelt man den Kunden vor, dass sie nicht mehr lieferbar sei... auch ne Möglichkeit. Ich habe die Bestellung storniert und werde mich in Zukunft an seriösere Shops wenden... Man achte auch mal auf das Preisniveau dieses Shops... Die scheinen zu wissen, wann Geizhals die Preise checkt und die Preise schwanken immer sehr stark BEI ALLEN Artikeln... Nachmittags ist es meist 10% teurer als nachts... Da scheint System dahinter zu stecken... In Zukunft: OHNE MICH!

Die Bestellung an sich, Lieferzeit, Verfügbarkeit, Schnelligkeit usw. ist ok, gibt es nichts zu meckern.

Aber: Für ein lächerliches Paket was ca. 1kg wiegt, eine Nachnahmegebühr von 13,90 zu berechnen, ist eine Frechheit - und das wo im Shop mit "ab 9,90 " geworben wird. Zusätzlich zu den 13,90 kommen ja noch 2 Postgebühr dazu so dass man für den Transport insgesamt 15,90 bezahlt. Wenn 1kg schon mit 13,90 zu Buche schlägt möchte ich wissen wann denn die 9,90 angewendet werden - ein Briefumschlag mit 50g oder wie ?

Unter diesen Transportkonditionen werde ich hier nichts mehr bestellen, zumal auf der Webseite des Shops etwas anderes suggeriert wird.

Ich finde es traurig das wenn man wirklich ein problem hat und die es bei sich nicht nachvollziehen können ich 15bezahlen soll bzw die 10% vom kaufpreis abziehen wenn man die Karte per FAG dann zurückgeben will. Antwort muss als B-Ware verkauft werden, wobei das nicht stimmt die Karte wird eh eingeschickt zum hersteller und die bekommen eine neue, hat mir sogar ein mitarbeiter am tel gesagt!!! Kann diesen Shop absolut nicht empfehlen.

Zu einem Betrag von 53,46 habe ich eine Festplatten bei VV bestellt, durch email bestätigt.
14 Stunden später eine mail von VV mit folgendem Inhalt:

"...leider muss ich Ihnen mitteilen das die von Ihnen bestellte Festplatte etwas teurer geworden ist. Der Preis für die Festplatte beläuft sich momentan auf 59,90. Bitte um Info ob die Bestellung bestehen bleibt oder wie wir verbleiben...."

Quasi über Nacht hat sich eine lagermäßig vorhandene Festplatten um 12 Prozent verteuert. Bei zzgl. 11,90 Euro Versandkosten habe ich die Bestellung storniert.
Leider wiederholen sich offenbar die negativen Erfahrungen mit diesem I-Shop.

Habe mir 2 Sachen im Shop bestellt und bezahlt am Sonntag Abend.
Da stand bei Geizhals und im shop 1-2 Tagen lieferbar (gruen).
Ich habe endlich am Samstag eine Versandbestaetigung bekommen, und am Montag gings erst raus. Dienstag war es endlich hier (8 tage Versand!)
Dabei hatte ich den Kundenservice ein paar Mails geschrieben, die allerdings nicht sehr punktlich geantwortet haben (2-3 Tage).
Einer meinte naechste Woche gehts raus, der andere diese Woche.
Dann ist mir aufgefallen, dass der Preis von einer Grafikkarte bei meiner Bestellung um 6 Euro gesenkt wurde, als ich immer noch keine Ware hatte.
Da hab ich mich sofort beschwert dass ich vor mehrere Tagen bestellt und bezahlt habe und dann machen sies billiger und ich erhalte nichts.
Allerdings waren sie da sehr nett und hatten mir den unterschied zurueckerstattet und puenktlich ueberweisen.
Also zusammengefassst ist dieser shop relativ korrekt, Lagerangaben leider zu unhaeufig aktualisiert bzw. einfach falsch, und Lieferzeiten sind auch nicht gerade der Hammer.

Wenn VV-Computer wenigstens bessere Preise haette, waere die Lieferzeiten ertragbar. Leider reicht es nicht, nur eine gute Kundenservice zu haben!

Ich habe im Februar 2008 eine Endgerät gekauft. Diese Endgerät ist mittlerweile defekt. Beim Hersteller wurde der Defekt verifiziert und man teilte mir mit, dass die Garantieabwicklung über den Händler erfolgt. Folglich habe ich versucht die Technik des Händlers per Telefon mehrmals zu erreichen. Entweder war besetzt oder gar ging beim Freizeichen keiner ran. Wir sind ja nicht dumm und haben denen ein Fax zur Abwicklung mit Fristsetzung zugesandt. Das war mitte November. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Eigenartigerweise fühlt man sich beim Kundenservice (Beachte: nicht die Technik), welche telefonisch erreichbar ist - dafür nicht zuständig und verweist strikt auf die Technikhotline. Hier hat man wieder das beste Beispiel für das Synomyn "Servicewüste Deutschland". Ein Hoch auf den Rechtsbeistand, der wieder einmal mehr Arbeit hat!

Bei den Preisen unterbieten sich ja die Webshops sowieso immer gegenseitig. Was mir ebenso wichtig ist, ist guter Service besonders nach der Bestellung. In diesem Fall ist bei VV-Computer alles spitze gelaufen. Auf telefonische Anfrage meinerseits gab es eine Free-Way-Marke, um die defekte Ware zurückzusenden. Diese wurde dann nach ca. 2 Wochen getauscht und mir zurückgesandt. Gut, die Zeit könnte kürzer sein, aber wenigstens sind keine Kosten für mich weiter angefallen.
Danke VV-Team.

Die Navigation im Shop könnte besser sein. Telefonische Anfragen zu einer Bestellung sind nicht telefonisch möglich nur per Email, diese werden nur mit Verzögerung bearbeitet und man erhält keine klare Antwort. Die Preis, Ware und Lieferzeit sind gut.

Nachdem ich die Bestellung abgeschickt hatte kam keine Bestätigung per eMail und die Bestellung war auf der Webseite als unbearbeitete Onlinebestellung gelistet.
Am Abend des folgenden Tages immernoch -> Nachgefragt per Kontaktformular wie es denn weitergehen soll...
Am zweiten Abend nach der Bestellung noch immer keine Antwort -> noch mal per Kontaktformular nachgehakt - Nichts.
Am dritten Tage dann storniert und andere Händler mit meinem Geld beglückt.

-> ein großes Rätsel was das für ein Geschäftsgebaren seitens VV ist.

habe vor kurzen was bei vv-computer etwas online bestellt war laut geizhals lieferbat und in wirklichkeit war es nicht lieferbar daraufhin hab ich da teil wo anders bestellt war dann auch am nächsten tag da 1 woche später kam das teil von vv-computer habe die annahme verweigert darauf hin bekamm ich 1 woche später ne rechnug von 10 € versandgebühren die bereits zum dritten mal angemahnt wurden die ich auch nicht bezahlen werde da ich das recht zum wiederuf habe deshalb vorsicht [EDIT]

[EDIT]
Betrugsvorwurf

10.12.2008, 10:45 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

Positiv:
- Preise sind günstig
- Antwortzeiten des Shops gut bis mittelmässig
- Versendung sehr schnell

Negativ:
- Versandkosten hoch (werden auch am anfang nicht eindeutig angezeigt)

Unakzeptabel:
- Support nach Lieferung
Begründung: Garantieansprüche werden erstmal mit fadenscheinigen Gründen abgelehnt (bzw. angeblich geprüft - ohne Angabe der Dauer)
Auf Emails hinsichtlich Reklamationen (egal ob aus dem Shop oder direkt) wird nicht geantwortet.

Fazit: Wenn die Ware fehlerfrei ist, dann ist alles ok. ABER falls nicht, dann ist Ärger vorprogrammiert. Selbst die als Käufer zustehenden Rechte werden erstmal ignoriert!

Habe mehrere PC Komponenten bestellt.
Durch den Umfang von ca 450 fielen auch die 11,90 Versand bei Vorkasse nicht zu sehr ins Gewicht.
Bin insgesamt sehr zufrieden mit der Abwicklung (Lieferzeit, Verfügbarkeit, Reaktion auf Email, Verpackung...).
Kleiner Verbesserungsvorschlag: Die Bezahlinformationen bei Vorkasse könnte man direkt mit Bestellbestätigung versenden, sonst kostet das etwas Zeit.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

Fands gut, direkt nach Bestellung ne Mail, dann weitere Mails nach Statusänderungen der Bestellung.
Mein RAID Controller war zwar etwas länger auf Reisen, aber trotzdem, recht gut in der Zeit

Ich habe ein Mainboard und einen Prozessor bestellt, direkt überwiesen. Vor 8 Tagen wurde dann auch der Zahlungseingang per Mail bestätigt.
Beide Produkte laut Webseite ab Lager verfügbar.
Nach einigen Tagen erhalten ich per Mail auf Nachfrage die Information, dass mein Paket voraussichtlich morgen verschickt würde. 3 Tage später Frage ich erneut nach, wieder die gleich Information, die Ware würde voraussichtlich am nächsten Tag das Haus verlassen.
Dies ist jetzt auch wieder 2 Tage her, bis jetzt ist noch immer nichts verschickt.
Per Telefon war der zuständige Mitarbeiter die ganze Zeit über nicht zu erreichen, Kontakt ist nur per Mail möglich.
Langsam verliere ich die Gedulgt, sollte innerhalb der nächsten 3 Tage kein Versand erfolgen muss ich wohl darauf hoffen, dass ich wenigstens mein Geld schnell wieder rückerstattet bekomme.

Also guter Service sieht so nicht aus.
Ich kann von einem Kauf nur abraten!

Bestellt habe ich dort die Hälfte meines neuen PCs. Die Abwicklung erfolgte schnell und korrekt.

Auf der Webseite von VV Computer heisst es: Versandkosten ab 8,90 EUR. Tatsächlich bezahlt habe ich 11,90 EUR (dabei waren es eher Kleinteile, bis auf das Netzteil und der CPU-Kühler). Gerne hätte ich dort noch das Gehäuse bestellt, aber dann hätte ich nochmals Versandkosten zahlen dürfen (großvolumige Teile werden in separatem Paket versendet).

Ich habe eine Terratec Cinergy S per Nachnahme bestellt damit ich nicht so lange warten muß. Der Artikel war zum Zeitpunkt der Bestellung laut Internetseite sofort lieferbar. Am nächsten Tag wurde der Lagerbestand auf "Im Zulauf" geändert und ich mußte erst mal warten bis der Artikel wieder verfügbar ist. Das war nicht meine erste Bestellung bei VV Computer aber ganz sicher meine letzte. Bei allen vorigen Bestellungen von mir war es auch so daß die Lagerbestände falsch waren, daher habe ich den Verdacht daß hier systematisch falsche Angaben gemacht werden.
Als der Artikel wieder verfügbar war wurde immer noch nicht geliefert. Ich habe per EMail gefragt wann meine Bestellung verschickt wird und um Stellungnahme zu den falschen Lagerbeständen gebeten. Leider habe ich nie eine Antwort bekommen. Auch per Telefon konnte ich niemanden erreichen, entweder besetzt oder es geht niemand dran.
Ich habe mich dann entschlossen den Artikel bei einem anderen Händler zu bestellen. Kurze Zeit später kam dann plötzlich eine Versandmitteilung von VV Computer.

Fazit: Ich kann nur jeden der mit dem Gedanken spielt hier zu bestellen warnen. Auch wenn ein Artikel nur bei VV Computer verfügbar ist (nach deren Angaben) bekommt man seine Ware schneller wenn man erst wartet bis der Artikel woanders auch wieder lieferbar ist und dann woanders bestellt. Die Versandkosten bei VV Computer grenzen schon an Wucher und Kundenservice gibt es nicht.

Hallo,

also ich habe mitlerweile etliche sachen dort bestellt und bin immer wieder aufs neue begeistert.Im Detail:

- Habe in der Nacht von Samstag auf Sonntag bestellt
- sonntag das geld überwiesen
- montag wurde das paket losgeschickt (20kg gehäuse)
- Dienstag 13 Uhr da

das andere paket worin der restlicher rechner enthalten iss iss auch bereits auf dem weg. Was soll ich groß sagen , habe viele andere namen hafte händler getestet und kam immer wieder zu VV-computer zurück - aufgrund der lieferzeiten und den preisen über geizhals.

- Preis über geizhals viel billiger meist 20€
- Sehr netter Service (vor und nach der bestellung)
- Sehr schnelle lieferzeiten.An die leute die sich ständig aufregen: wenn ein teil mal nicht verfügbar ist oder sich mal eine woche verzögert, dann geht sie euch doch selber kaufen in einem mediamarkt oder so....

Wenn ein online shop dann vv-computer !!!

Ich wollte zu meiner PC-Aufrüstung ein P45-Mainboard, einen Thermalright-Kühler und ein 4GB-Kit Speicher kaufen. Lt. geizhals war wieder einmal vv der günstigste Anbieter (alle Teile waren lt. geizhals und Website-Link (!) lagernd) und da ich damit in der Vergangenheit nur gute Erfahrungen hatte (bestimmt schon fünf mal eetwas dort bestellt) wollte ich auch diesmal dort bestellen.
Bestellablauf etc. alles soweit ok, aber als ich nach der Bestellaufgabe am selben Tag unter "Mein Account" meine Bestellung ansah und auf die einzelnen Positionen klickte, war 1 von 3 "Im Zulauf". Als ich über geizhals reinschaute, waren diese nach wie vor "Ab Lager". Ein direkter Einstieg über die URL (ohne Referrer) war das Teil ebenfalls "Im Zulauf".

Als ich dann versuchte, unter der normalen Hotline anzurufen, verwies man mich darauf, dass ich an die Online-Abteilung eine Mail schicken solle (da hätten die an der Hotline keinen Zugriff drauf), auf meine Nachfrage, ob die Online-Abteilung eine Tel.-Nr. hätte: "Da läuft ein Band das Ihnen sagt dass Sie eine E-Mail schicken sollen". So sieht guter Service aus [/ironie].

Auf meine Nachfragen an zwei aufeinanderfolgenden Tagen erhielt ich als Antwort auf meine Mail nur "Wird morgen versendet". Mittlerweile wechselte dann auch ein weiteres Teil auf "Im Zulauf".

Ich habe die Bestellung schlussendlich storniert und bei Bestseller bestellt. Da sind die Lagerstände wenigstens korrekt und die Ware wird am selben Tag noch versendet.

Alles in allem nicht (mehr) empfehlenswert. Wenn die Firma ihr Verhalten mit den Lagerständen ändert, werde ich vielleicht wieder dort bestellen, aber so ist die Situation nicht tragbar. Der telefonische Support, wenn man wirklich einmal etwas wissen will, ist ein Witz, da man als Onlinebesteller nur auf Standard-E-Mails hoffen kann...

Graka per NN bestellt und 24 Stunden später da.
Trotz Weihnachten, TOP.

Gute Kommunikation.

cu Turbofrog

Habe vor ca 10 Tagen eine mobile Festplatte bestellt. Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein! Heute nach 10 Tagen bekommen ich folgendes Schreiben:

Sehr geehrter Kunde,

Sie haben von uns ein Angebot mit dem aktuellen Preis Ihrer Bestellung bekommen. Möchten Sie die Bestellung mit aktualisierten Preisen beibehalten?? Bitte um kurze Info.

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Meisenbach


           Leider können wir Ihre Bestellanfrage
           so nicht mehr entgegen kommen.
           ein oder mehrere Preise haben sich
           inzwischen geändert, oder Produkte
           sind nicht mehr lieferbar.

           Aktuelle Preise oder Alternativen
           entnehmen Sie bitte diesem Angebot.
   Summe Brutto                                                EUR      99.80
   Enthaltene Mehrwertsteuer  19.00%                           EUR      15.93
   G e s a m t b e t r a g                                     EUR      99.80

Bestellt habe ich die Platte für 75 Euro und nun soll sie 99.80 Euro bezahlen!!!!
Das ist schlichtweg eine Frechheit!!!
Finger weg von dieser Firma!!
Gruß
ein verärgerter Kunde, der niemehr bei VundV-Computer kauft!!!
Übrigens steht in Geizhals immer noch der günstigere Preis, wenn das keine Kundenverarsche ist!!

Hallo,

ich habe eigentlich durchaus gute Erfahrung mit VV-Computer gemacht nur diesmal nicht.
Ich habe mir wie immer meine Preise über Geizhals geholt und so auch bestellt, als ich jedoch die Bestellbestätigung bekam stimmten die Preise nicht überein. Kein Problem dachte ich mir und versuchte die Bestellung über meinen Account zu stornieren (war als "offen" gekennzeichnet) was aber erfolglos blieb da der Button auf der Homepage garnicht reagierte.
Im Impressum habe ich dann eine Telefonnummer gefunden welche ich gleich anrief, dass Gespräch in etwar lief so ab: Ich habe keinen Zugriff auf Ihre Bestellung sollte die Ware jedoch ausgeliefert werden verweigern Sie die Annahme, so entstehen Ihnen keine Kosten. Gesagt getan, gleichen den PC erneut bei VV bestellt (40€ günstiger). Am nächsten Tag stand der Postbote an der Tür mit zwei *TRÖT*en per Nachname wie bestellt, eins zurück und das richte angenommen.
Eine Woche darauf fand ich eine Rechnung im Briefkasten über 20€ Transportkosten welche ich seit dem versuche zu klären. Der Kundendienst hat wieder keinen Berechtigung hinsichtlich meinens Kontos / der Rechnung was zu unternehmen und empfiehlt mir die Sache über den Rechtweg zu regeln, was ich als Frechheit empfinde!

Zusammengefasst:

-keine Antworten auf meine eMail's
-das Kundencenter ist der größte Witz
-Internetpräsens mangehalft

Ich wollte mir einen neuen Computer zusammenstellen. Geizhals fand bei VV-Computer die günstigsten Preise, worauf ich bei diesem und bei einem anderen Shop bestellt habe. Jedoch wurde nicht alles auf einmal versendet, das Computergehäuse kam einzeln. Ich habe erfahren, dass VV-Computer großvolumige Pakete in einzelne Pakete aufteilt, zur Kosteneinsparung. Auf meine Mailanfrage, wann denn mein Gehäuse komme, wurde mir nach 2 Minuten (!) eine Antwort zugesendet. Mein Gehäuse würde *TRÖT*sichtlich am nächsten Tag das Haus verlassen. Und siehe da, 3 Tage später kam die Ware. Wenn ich in Zukunft wieder etwas brauche, werde ich mit Sicherheit auf VV-Computer zurückgreifen. Klare Empfehlung!

Ich habe am 25.12.2008 verschiedene Produkte bestellt, welche im Onlineshop auch alle als lieferbar vermerkt waren. Heute, am 27.12.2008 wird mit mitgeteilt, dass "sich die Preise erhoeht haben" und ich meine Bestellung stornieren soll, wenn mir das nicht passt.

Auf Nachfragen (telefonisch und per Mail) wird nicht eingegangen - nur die Frage: Wollen Sie nun die Ware zu dem neuen Preis oder nicht? Wenn nicht, stornieren wir hiermit Ihre Bestellung.

Geizhals zu missbrauchen, um Kunden in den Onlineshop zu ziehen, und anschliessend die Preise zu erhoehen, zeugt von wenig Serioesitaet. Das ist unfair den Kunden und auch den Mitbewerbern gegenueber...

Gruss, Jan.

Habe bei dem Shop ein paar Teile für meinen neuen PC gekauft.
Habe Vista 32bit, Sharkoon PC Jump Start, WD Veloci Raptor und Gainward HD4870 1024MB GS gekauft.
Ich habe per PayPal gezahlt und das Paket war nach vier Tagen bei mir. Das ist gerade noch akzeptabel.
Ansonsten gab es keinerlei Probleme. Kann den Shop also nur empfehlen!

Ich möchte euch einige Sachen über diesen Shop erzählen

Vor einigen Wochen habe ich bei VV-Computer, die Teile für einen PC, den ich selber zusammenbauen wollte, bestellt.
Zuerst ging alles reibungslos über die Bühne. Aber dann kam es Faustdick.
Ich hab den Betrag von 847.03 überwiesen und 2 Tage später kam ein Mail:
           ein oder mehrere Preise haben sich
           inzwischen geändert, oder Produkte
           sind nicht mehr lieferbar.

Das heißt das, die zuvor Lagernde Grafikkarte nicht mehr verfügbar war, und das Mainboard sich um 13,02 verteuert hat.
Also bestellte ich dieselbe Grafikkarte, nur von einem anderen Hersteller, die mir dann auch 16,93 mehr gekostet hat.
Ich musste im Fazit 29,95 nachüberweisen und da ich in Österreich lebe verzögerte sich das ganze erstmals um 3 Tage.
Mir wurde versichert, dass die Grafikkarte lieferbar sei.
Ich überwies den Betrag und nach 2 Tage wie kann es anders sein, wieder die selbe Mail mit der Verfügbarkeit der Grafikkarte.
Danach wurde mir die ganze Sache zu bunt:
Ich schrieb ihnen sie können sich die Grafikkarte behalten und mir den Betrag rücküberweisen den ich dafür bezahlt habe.
Nach 11 Tagen ging die Wahre dann endlich in Versand. und nach 2 geschlagenen Wochen hatte ich die Teile dann endlich bei mir Zuhause stehen.
Also bei diesem Händler bestelle ich sicher nicht mehr.

Heute morgen sah ich einen WD-Multimediaplayer bei VV-Computer für 95. Da ich sehr nah am Laden wohne, fuhr ich heute Nachmittag dort hin, um diesen zu kaufen. An der Kasse sagte man nun, dieser Preis sei nur über den Versand zu erzielen und über einen Preisvergleich erreichbar, Normalpreis 129,90, Verhandelbar auf 125!

Dies ist möglich, da ich Ihr Angebot ja über den "Geizhals" gefunden habe. Dabei waren VV nicht einmal der günstigste Anbieter, sondern sehr nah zu erreichen. Ich kündigte dem Verkäufer an, das Produkt nun halt online zu erwerben. So weit so gut.

Nun der eigentliche Hammer: 5 Minuten später zu Hause, ging ich wieder über den Geizhals auf das Angebot und schwupps stand es bei 115,90 Euro, satte 20 Euro mehr als ein paar Stunden zuvor. Anscheinend wurde der Preis schnell abgeändert. Was für ein Zufall, oder?

Ich werde diesen Laden nun meiden, denn so ein Verhalten ist wirklich nicht OK.

Hallo erstmal!
Habe vor einigen Tagen mehrere PC-Hardwarekomponenten bei vv bestellt. Leider stellte sich erst im nachhinein raus das eine Position doch nicht vorrätig war und sich seit mehreren Tagen( man beachte hierbei das es in der Weihnachts bzw. um den Jahreswechsel war)im Zulauf befände! Da ich nicht weiter auf meine übrigen Artikel warten wollte sendete ich eine kurze Mail an diesen Händler und bat um Stornierung dieser einen offenen Position. Keine 10minunten später wurde mir diese Stornierung bestätigt und mein Paket wurde sofort verschickt!
Einen Tag später war meine abgeänderte Bestellung zu meiner vollsten Zufriedenheit da!!

Anmerkung:
Entgegen vieler hier möchte ich nochmal ausdrücklich hinweisen das Meine Mail-Anfrage sogar innerhalb weniger Minuten beantwortet wurde und darüber hinaus war mein Mail-Kontakt sehr nett und Kundenfreundlich!
Ich denke der Ton macht dabei vielleicht die Musik!!
Auch der Versand ging sehr schnell, war gut nachzuverfolgen und im Vergleich zu anderen Online-Händler gar nicht teurer wenn man beachtet das hier mit DHL versendet wird und das kommt in den meisten Fällen einem teuren ExpressVersand mit anderen Dienstleistern gleich!

03.01.2009, 13:53 Uhr - Editiert von Patrone, alte Version: hier

Ich bin sehr zufrieden mit den Service und Preis und vor allem wenn man Anruft bekommt man sogar einen echten Menschen dran das ist ja Heut zutage schon selten leider
Ich kann nur sagen Top Ware und habe jetzt wieder Bestellt einen PC für meinen Sohn LEUTE hier könnt ihr KAUFEN KAUFEN KAUFEN

Habe mir meinen Computer zusammengestellt bei VV-Computer. Die Preise sind erstklassig, genauso Anfragen bezüglich Hardware im Vorfeld. Schnelle Antwort, noch schnellerer Versand. Gerne wieder!

Am 31.12.08 als "sofort lieferbar" angegebene externe USB-HD bestellt.
Am 07.01.09 Mail erhalten, dass nicht verfügbar.
Gleichzeitig gleiches Produkt in Geizhals weiterhin mit "sofort lieferbar" angegeben!
Auf Mailrückfrage keine zufriedenstellende Reaktion.
Erst nach direkter Beschwerde bei Geizhals nimmt Händler Produkt raus.

Guten Tag,

ich habe bei dem Shop eine ganz schöne Liste an Artikeln bestellt. Alle waren bis auf ein Gehäuse lieferbar. Sobald das Gehäuse da war, waren auch schon am nächsten Tag die Pakete da, warum der Rest der Ware ohne das Gehäuse nicht schon vorher verschickt wurde, weil es ja eh zwei verschiedene Pakete sind, ist mir schleierhaft aber ich hätte davor eh noch nichts mit anfangen können. Ich bin mit dem Shop mehr als zufrieden, dann nicht nur die Preise sind der Hammer sondern auch der Support. Der gelieferte DVD Brenner war leider nach ein paar tagen schon defekt, allerdings habe ich mich dann bei denen gemeldet und sofort kam ne antwort und im endefekt bekam ich per post ne marke um das paket kostenlos per dhl zu versenden. Das nächste war, dass am Montag das Paket zur RMA aufgegeben wurde und durch den Feiertag es leider erst am Mittwoch ankam, allerdings heute(Donnerstag) schon das Ersatzgerät da ist. Also ich muss sagen gerade wegen dem Top Service bei dem Garantiefall bekommt die Firma volle Punktzahl, nur weiter so!!!

Greatz

Ich habe hir schon öfter bestellt,und bin nie enttäuscht worden.
Es ist mit einer der besten Shop's im World Wide Web den ich kenn.

Habe am 08.01. um ca. 21 Uhr eine Grafikarte, Netzteil, Mainboard, CPU-Lüfter und einen Grafikkartenlüfter bestellt. Am 10.01. um 15 Uhr vom Postboten geliefert bekommen! TOP! Zum negativen: Habe als Graka die Sapphire Radeon HD4850 mit rotem PCB (so auch auf dem Bild) bestellt, bekam aber eine mit blauem PCB! Navigation auf der Seite ist leider etwas umständlich, aber sonst ein sehr guter Shop! Immer wieder gerne!

lg

meinter im Titel natürlich "guter"

Das ist doch verständlich,wenn die beim Wert der Karte 10% abziehen!
Da sie bei denen läuft, scheint dein Computer eine Ausnahme zu sein und deshalb haben sie ja vermutlich auch vor, die Karte günstiger weiterzuverkaufen
das hat nichts mit verarschen zu tun

Bestellvorgang, Kommunikation und Lieferung in Ordnung und flott. Die Versandkosten werden mit -ab 9.9o - angegeben ! Warum ein Mainbord und eine Schnittstellenkarte 13.90 kosten müssen erschließt sich mir jedoch nicht. Das Gewicht kannŽs nicht sein !

Auch mich hat der Fluch diemsla getroffen.
Ich bestellte ein laut seite sofort Lieferbares Gehäuse (k7).

Als nach 8 Tagen noch keine Versandbestätigung eintrag und die Ware aber laut Shop immernoch auf Lager ist wurde ich stutzig.

Da ich an ein Versehen glaubte versuchte ich die Versandadresse zu ändern da ich ich wieder zu meinen Zweitwohnsitz musste.

2 Versuche über das Kontaktformular blieben Unbeantwortet .
Ich hoffte das die Versandadresse geändert wird.

18 Tage nach Bestellung meines "Sofort Lieferbaren" Gehäuses wurde es Versand.
Natürlich an die falsche Adresse also konnte das Paket nicht Angenommen werden.
Und als dank Fordert der Shop jetz auch noch die Kompletten Versandkosten.

kurz und Knapp , nie wieder vv !

Im Mai 2008 habe ich bei VV-Computer eine größere Bestellung aufgegeben. Mit dabei waren unter anderem 2x 4GB DDR2 Kits von A-DATA und eine MX518 Maus von Logitech. Bestellvorgang und Lieferung waren einwandfrei.

Bei dieser Bestellung musste ich gleich zweimal den Support des Händlers in Anspruch nehmen. Das erste mal da sich relativ direkt nach dem Kauf eines der RAM-Module als Defekt erwiesen hat. Ich habe das Kit zurückgeschickt und, nachdem der Fehler von VV-Computer bestätigt worden war, innerhalb von wenigen Tagen eine Ersatzlieferung erhalten.

Nun hat im November 2008, >6 Monate nach Kauf, die Logitech Maus Probleme bereitet... sie hat einen Wackelkontakt entwickelt - mal war sie an mal nicht. Zudem hatte ich die Originalverpackung zu der Maus nicht mehr da.

Ich hatte mich zunächst an den Logitech Support gewendet nur um von selbigem (sehr unfreundlich) zu erfahren daß Logitech keinen Support für Endkunden anbietet und man derartige Dinge doch über den Händler laufen lassen soll.

VV-Computer war sehr verständnisvoll und entgegenkommend, ich durfte die Maus sofort auch ohne Originalverpackung einschicken. Vor Weihnachten hat es mit dem Umtausch leider nicht mehr geklappt, ich wurde aber über den Status der Reklamation informiert. Dafür halte ich heute eine nagelneue Logitech MX518 mit Originalverpackung (obwohl ich meine nicht mehr hatte) in den Händen.

Ich bin alles in allem sehr zufrieden mit dem Händler und werde wieder dort bestellen.

Aufgrund von Problemen bei einem anderen Shop habe ich trotz etwas teurerem Angebot wieder einmal auf VV zuück gegriffen und bin vollends zufrieden gestellt worden!!
Guter, freundlicher Kundenservice und Beratung am Telefon.
SUPER schnelle Abwicklung! (gestern bestellt, heute eingetroffen)

VV-Computer eine verlässliche Quelle für eure PC-Teile!

Ich kann nur sagen alles Bestens hatte noch eine Nachbestellung per Tel. war dies nicht möglich sollte ich Per Email machen das hat auch sofort geklappt ich beramm innerhalb von 5 Min. eine Antwort und meine Nachbestellung wurde Angenommen und Bestätigt einen Tag Später die Neue Bestell liste mit Neuer Auftrags Nr.

Die um Bestellung war auch Kein Problem ein Artikel war nicht mehr Lieferbar Beramm leider erst 2 Tage später bescheid habe einen Anderen Artikel als Ersatz genommen der sogar Billiger war und das Restliche Geld wurde mir Promt zurück Überwiesen

Als in allem kann ich nur Sagen alles Perfekt und der Kontakt per Email ist sehr Gut

Hier Kaufe ich weiter hin ein zu mal das es ja nicht das erstmal war bin wieder mal sehr zufrieden

Hallo
und wieder habe ich hir eingekauft. beim erstenmal ist es schon super gewesen.ich dachte das kann mann nicht topen, aber da hab ich mich geirrt.beim erstenmal sind es ca.300 gewesen, und beim 2 mal ca 700. ob es an dem preis gelegen hat, weiß ich nicht, aber beim 2 mal lief alles, aber wiklich alles super. Ware 1 A, verand, und kontakt super. ich werde wohl pc hardware nur noch hir kaufen.
mfg : euer Hollmy

Glück auf !

Absolut zu empfehlendes Dual Channel Kit. Läuft bei mir auf P35-DS3P stabil mit 1050Mhz sogar undervoltet auf 1,95 V, auf jeden Fall aber bei 2.1V). Ram-Teiler 2:3, 333Mhz x 8 (E6400) @2.664 Ghz.
Superstabil,bis jezt keine Probleme. Also Leute Kaufen Kaufen

Schnelle Lieferung:
Ware Montag Abend bestellt. Vorkasse - über Online-Banking bezahlt. Ware war Mittwoch Mittag da!!!
Super Kundenservice:
wollte noch was zu einer weiteren Bestellung dazu bestellen, da meine Bestellung noch nicht versandt wurde. Email an Kundenservice - nach 5 Minuten Bestätigung - spitze!

Ich habe Ende November bei vv-computer einen halben rechner in einzelteilen bestellt, wie folgt:

Gigabyte GA-MA78G-DS3H, 780G (dual PC2-8500U DDR2)
AMD64X2 SAM2 4850E Box 2x 512KB 2x2,5Ghz
Netzteil Enermax 385W PRO82+ EPR385AWT
DDR2 4096MB KIT PC 800 A-DATA Vitesta Extreme CL4-4-4-12

Ware bestellt, die Versandkosten waren etwas undurchsichtig, nach dem zusammenklicken dann 11.9 Euro, ok, bestellt weil ich keine lust hatte noch mal alles woanders zusammen klicken.

Per Vorkasse bestellt und dann auch paar Tage spaeter per Dhl ein Paket bekommen. Alles super eingepackt, vollstaendig und schnell.

alles aufgebaut, Memtest laufen lassen - nach 4 Tagen Fehler.
Mail geschrieben, 2 Tage keine Antwort :/ Dann angerufen und _sofort_ einen Techniker an der Leitung, dann zur Post rennen, Paket einschicken, erstmal selber bezahlen und die Kopie dann an VV zur Erstattung schicken.

Leider keine Nachricht bekommen, das der Ram eingegangen ist, nach 2 Wochen angerufen, 2 Tage spaeter war der neue Ram da. (Zufall?)

Wieder zusammengebaut, Serienfehler des USB-Ports entdeckt, relativ doof wenn man USB Maus und Tastatur hat...
Also vor Weihnachten Mainboard eingeschickt.

7 Januar angerufen: Auf nachfolgerevision ohne USB-Fehler warte man bei VV Computer, genauso wie ich...
13te Januar angerufen wo denn mein austausch Board bleibt "wird bald versandfertig gemacht"
Heute dann Board erhalten, ok, ein Gigabyte board ist es, ein AM2+ auch, die interne Grafik sucht man aber vergebens.
Mal wieder angerufen, laut Technikern ist dieses Mainboard der Nachfolger - Meine bedenken das das Board noch nicht mal eine Grafik hat wurden erhoert und nun will man mir die rev 2.0 vom selben Typ welches ich urspruenglich bestellt hatte geliefert...
Auf die Lieferung bin ich gespannt, vor allem muss ich mal wieder zur Post rennen und das falsche Board abgeben.
Dann wird sich bei VV hoffendlich nicht so viel Zeit gelassen bis das Board komplett veraltet ist.

Aber das man den Support ueber eine Ortstarifnummer ist schon ganz nett - um mal einen positiven Punkt meiner VV Erfahrung rauszupicken

Ich habe schon öfters beim VV Computer bestellt. Bei den Preisen versucht er zwar zu be*PIEP*en, weil man über Geizhals weniger zahlt, als im Shop direkt, aber wenn man das weiß, ist das kein Problem mehr. Einfach über geizhals einsteigen bzw. oben in der Adresszeile "?referer=geizhals.at" anhängen. Die Preise sind sehr gut und man kann sich locker einen ganzen PC zusammen stellen und hat überall das, was man will und einen Top Preis dafür.

Bisher hat eigentlich immer alles gut geklappt, aber diesmal war die Lieferung ziemlich lahm. Die Lieferstandsanzeigen im Shop haben überhaupt nicht gestimmt und ich habe auch ohne Nachfrage keine Meldung bekommen was jetzt nicht lieferbar ist und wie lange es noch dauert. Insgesamt waren es locker 3 Wochen, wobei ich aber den Verdacht habe, dass die über die Weihnachtsferien komplett dicht hatten oder nur halbes Personal und die nicht Geizhals Kunden vorher bedient wurden (Lieferstandsanzeigen bei Geizhals und Shop sind nicht identisch).

Was jedoch wie immer sehr gut funktioniert hat ist der Email Kontakt. Hier bekommt man oft schon nach weniger als 1 Stunde eine Antwort und das auch am Samstag.

Kann den Shop nur empfehlen, hab aus Österreich bestellt, und alles bestens gelaufen, schnelle Lieferung, alles gut verpackt und auch sonst alles Bestens!

Kann VV nur empfehlen. Bisher was auf Lager war auch wirklich auf Lager. Fast immer bestmöglich günstige Preise. Bei Nachnahme sehr schnell. Früh bestellt, am nächten Tag da. Gute Statusmeldungen über email. Schneller Emailkontakt. TOP ! So sollte es immer sein.

Das Bestellen der Ware sowie die Auslieferung waren problemfei und zufriedenstellend. Auch an der Verfügbarkeit und die Vollständigkeit der von mir bestellten Ware, war einwandfei.

Nur bei der Reklamation, eines DEFETKTEN Mainboards und der Unterstellung eines absichtlichen herbeigeführten Schadens läßt an der seriösität dieser Firma zweifeln.

Als Beweis wurde das angeblich von mir eingeschickte MB an den stellen fotografiert und mir per E-Mail zugestellt. Auf den Fotos waren Baugruppen abgebildet die Beschädigungen aufweisen, welche vor dem Versand nicht vorhanden waren und die aufgrund brutaler Gewalt von außen entstanden sind.

Eine derartige Zuschaustellung eines amerteurhaften Versuchs Garantieleitungen zu erschleichen, ist mir zu bieder und ich kann jeden nur raten keine Ware bei diesem Händler zu erstehen.

Da auch Null-Kulanz vorhanden war, wie beim versehentlichen unfreien Versand des Pakets und totzt rechzeitigen Anrufs, das Angebot die Versandkosten umgehend zu überweisen und dass tatsächliche eine Zustellung des Paketes erfolgte, man die Zustellung ablehnte und da durch 3-faches Porto in höhe von 18.90 entstanden gefolt von einer E-Mail Aufforderung nochmals 8,90 für die Reklamation zu bezahlen wenn ich das Motherboard zurück bekommen möchte.

Insgesamt hat mir diese Firma einen Schaden von 170 verusacht und ich habe weder das reklamierte MB zurück bekommen noch ein Ersatz MB
da das erste von Haus aus defekt war.

Ich habe bei VV-Computer ein Bestellung über 2 4GB Speicherkits und einer Yorkfield-CPU mit *TRÖT*zahlung und Versand nach Österreich.

Hab gleich nach Bestellaufgabe eine Mail bekommen und wartete dann anderthalb Tage auf Auftragsbestätigung und Bekanntgabe der Informationen für die Überweisung. Es tat sich nichts und ich wollte die Bestellung schon stornieren, ABER da entdeckte ich einen LINK in der Mail die ich gleich nach der Bestellung bekomme habe, die wollen die Mailadresse verifizieren. Also klick ich auf den Link und schon bekomm ich innerhalb einer Stunde 2 Mails, die mir sagen, dass die Bestellung 1. eingegangen und 2. bestätigt ist, inkl. Zahlungsinformation.
Ich überweise, warte die üblichen 3 Werktage und bekomm dann wieder 3 Mails innerhalb 2 Stunden, die mir sagen, dass die Zahlung eingegangen ist, die Bestellung in den Versand gegangen und schließlich versendet wurde!

Also, nachdem ich den verflixten LINK gefunden hatte, ging alles hervorragend. Aber irgendwann beim Bestellvorgang sollte in großen roten Lettern stehen, dass man den Link betätigen muss.

Ich bin also ziemlich zufrieden mit dem Shop und würde ihn auch weiterempfehlen, aber bitte Vorsicht, die Preise auf der Website sind unterschiedlich zu denen in Geizhals, also immer das Produkt über Geizhals suchen und dann zu VV-Computer wechseln. Man zahlt auch nur die Geizhals-Preise!

Ich habe vor kurzem einige Komponenten für ein neues System bei VV-Computer bestellt. Ich habe auf Vorkasse bestellt und die Lieferung ging sehr schnell, außerdem wird man jederzeit informiert in welchem Status sich die Bestellung befindet. Top!
Unter den bestellten Artikeln war auch ein Midi-Tower, die Bestellung wurde kurzerhanf aufgeteilt in Gehäuse und "Kleinteile", wodurch man auch zweimal Versandkosten bezahlen muss, die trotz Vorkasse beachtliche 11,90 Euro betragen. Bei den meisten anderen Läden muss man trotz Aufteilung der Sendung nur einmal Versandkosten zahlen. Flop!
Dafür stimmt der Service auch nach Auslieferung der Ware, Email-Anfragen werden sehr schnell bearbeitet und beschäftigen sich mit dem Problem anstatt auf Herstellerseiten zu verweisen. Danke dafür!
Ich würde nur noch kleinere Sachen bestellen, um Aufteilungen der Sendung zu vermeiden. Und das, obwohl das Preisniveau sehr niedrig ist. Mit den hohen Versandkosten kann ich auch gleich anderswo bestellen.
Muss jeder selbst entscheiden.

Wollte bei diesem Versand für mich und zwei Freunde insgesamt drei Phenom 940 bestellen, nur bin ich garnicht dazu gekommen, weil VV nur eine CPU pro Bestellung zulässt. So hat sich der günstige Preis für Hardware und Versand dann auch wieder in Luft aufgelöst. Eine etwas zwielichtige Praxis!
Gruß
Trance

Sehr günstigste preise und ein suuuper schneller
versand in tadelloser verpackung.
Alles in allem ein sehr zu empfehlender online shop

Was mir aber dann doch etwas sauer aufstösst:
*********************************************

Die Versandkosten werden mit -ab 9.9o €- angegeben,
betragen dann aber plötzlich 13.90 € !!!
...find ich schon SEHR HOCH!!!

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
VV-Computer aufpassen:
Mit den hohen Versandkosten kann ich auch anderswo bestellen.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Hatte ein Mainboard von ASUS bei VV-Computer bestellt, welches leider schon nach drei Wochen seinen Dienst verweigerte.
Seit über einem Monat warte ich jetzt schon auf Rückmeldung von VV-Computer, doch auf meine eMails wird nicht geantwortet und bei einem Telefonanruf wurde mir lediglich bestätigt, dass das Paket mit dem defekten Mainboard angekommen sei.
Zwar sind Lieferschwierigkeiten auch bei ASUS nicht auszuschließen, jedoch ist dieses Board in etlichen Internetshops (zeitweise auch bei VV-Computer) ab Lager sofort lieferbar und erklärt nicht, warum auf eMail nicht geantwortet wird.

Wirklich sehr schneller Service, gestern bestellt, heute da.
Allerdings lässt man sich diesen Service mit 3 Fach überteuertem Porto bezahlen, was ich ziemlich frech finde. Da ich beruflich mit Vielversendern zu tun habe, kann ich durchaus realistisch abschätzen, was so eine Sendung wirklich kostet und 9,90EUR sind definitiv die reinste Abzocke, anders kann man das nicht nennen.

Was nützt mir ein guter Artikelpreis wenn ich beim Porto 5-6EUR zuviel hinlege? Dann macht doch lieber den Preis hoch und passt das Porto an, das sieht besser aus und lässt sich wesentlich besser vergleichen und den braucht ihr doch bei dem fixen Versand nicht zu scheuen.

Die Ware als solche ist ok, was soll man auch zu einer leeren Hülle schreiben

am 7.01.09 / 5 Artikel alle auf Lager
20.20 Uhr Onlinebestellung
23.02 Uhr Auftragbestätigung
+ Bestätigung sofort erhalten.
- Versandkosten 11.80 zu teuer
am 8.01.09
11.48 Uhr Informationsmail über Zahlungseingang
16.19 Uhr Auftragbestätigung
17.31 Uhr Ihr Paket geht nun in den Versand?
+ Die Sendungsverfolgung mit Link
am 12.01.09 kam das Paket an
die Ware war koplett und mehr oder weniger gut verpackt (hab auch schon besseres erlebt)
am 16.01.09
16.30 Uhr Anforderung per email des Rücksendenbegleitschein bei VV Computer (einen Artikel wollte ich nicht mehr haben)
- total blöd, man muss noch länger warten!
16.51 Uhr eine Antwort erhalten
am 2.02.09 das Geld nach 2 Wochen zurück erhalten

Leider keine Auskunft am Telefon.

Eine Core2 Duo E8400 BOX & OCZ S.O.E. DIMM Kit 2GB am 29.1 per Vorkasse bestellt.Alles laut Shop sofort lieferbar- Zahlungseingang am 30.1 bestätigt bekommen.
Lieferauskunft per Telefonsupport NICHT MÖGLICH ! Emails wurden nicht beantwortet. Lieferung am 5.01 erhalten. 6 Tage Lieferzeit nach Zahlungseingang sind eindeutig zu lang.
Das können Alternate und Mindfactory viel besser, zudem sind die Versandkosten nicht so Abzocke maäßig hoch (11,90 EUR). Bei Mindfactory ab Mitternacht und Vorkassezahlung sogar Portofrei.
Nun gut.... wie gesagt einmal und nie wieder.

Sehr guter Shop und erstklassigem Anfragenservice!
Anfragen werden sehr schnell beantwortet!
Günstig und Schnell nach Österreich.
Auch die Angaben über nicht Lagernde Artikel und deren *TRÖT*sichtliche verfügbarkeit stimmten.
Gerne wieder!!!

ich bin mit vv computer wirklich zufrieden.
bei meinen bestellungen hat immer alles super geklappt.
besonders gelungen:
bestellungen können nach absendung jedoch vor der bearbeitung durch vv computer jeder zeit im webshop modifiziert oder storniert werden.
auch nach bearbeitung jedoch vor versand war mir eine stornierung in einem falle per email möglich und wurde zügig bearbeitet.
ebenso packetverfolgung, information über warenversand und bestellbestätigung: alles ausgezeichnet.

kleinere kritikpunkte:
keine ssl verschlüsselung des webshops
das sortiment könnte im high-end bereich größer sein (zzt speziell arg wenig auswahl bei dd3-1600 , gar kein 1800/2000)

alles in allem ein wirklich gelungenes kauferlebniss.

Guten Tag alle zusammen

hab mal wieder was bei VV-Computer bestellt. 2x 1TB Hitachi Platten.
Aber auch nur aus dem Grund das sie fast 10 billiger waren als bei allen anderen Konkurenten. Versandkosten von 12,90 bei Vorkasse sidn aber entschieden zuhoch. 13,90 bei Nachname ist hingegen noch an der oberen Grenze. Um das nochmal klar zustellen wenn die Festplatten nicht so günstig gewesen wäre hätte ich aufgrund der VK dort nicht bestellt. Also bitte mal über die VK nachdenken. Den so ein Paket für 2 Festplatten kosten solch eine Firma nicht mehr als 3-4 wenn überhaupt.

Sonst alles super. Versanddauer klasse einen Tag, Ware auch einwandfrei.

Durch die moderaten Preise, Verfügbarkeit und die nicht zu teure Expresslieferung entschied ich mich dazu bei Hardwareversand zu bestellen.

Leider stellte sich dann bei Abschluss der Bestellung heraus das Expresslieferung "Zur Zeit leider nicht möglich" sei.
Hier hätte ich mir gleich eine Info auf der Startseite gewünscht.
Na gut, durch bisherige Erfahrungen weiss ich das man bei Mittagsbestellungen und Verfügbarkeit auch über DHL Normalversand das Paket zu 98% am nächsten Tag in den Händen hält und habe dann diese Versandart gewählt.
Leider kam es dann doch erst am übernächsten Tag. ^^

Die Ware war gut in einem haufen Luftpolstern verpackt, Rechnung und Retourenschein beiliegend. Kann mir gar nicht erklären wieso die Boxed Cpu Packung dann etwas größere Knickstellen hatte. Das Siegel war jedoch ungebrochen.
Aber bei DHL weiss man ja wie die mit den Paketen teilweise umgehen.

Board, Ram und CPU funktionierten auf anhieb einwandfrei.

Schade das ich ein altes und Stromfressendes Batch erwischt habe, vielleicht hätte ich doch lieber tray bestellen sollen

Alles in allem würde ich Hardwareversand in die Riege der Shops aufnehmen, bei denen ich auch wieder bestellen würde und den Shop Freunden und Bekannten weiterempfehlen würde.

vorherige bewertung für falschen shop -.-

> Das Feld "Kurzfassung" darf nicht leer sein, Ihr Kommentar muß mindestens 20 Wörter umfassen!

Ich denke wenn die Festplatten während der 14-tägigen(!) Bestellabwicklung billiger geworden wären, dann hätte ich sie bekommen. So habe ich nur ein Mail erhalten: (im originalen Wortlaut)
           Leider können wir Ihre Bestellanfrage
           so nicht mehr entgegen kommen.
           ein oder mehrere Preise haben sich
           inzwischen geändert, oder Produkte
           sind nicht mehr lieferbar.

Die Produkte waren immer laut deren Angaben immer lagernd. Sie sind nur teurer geworden. Bei VV-Computer bestellen ist wohl nur etwas für geduldige Spielertypen. Wird's nicht teurer, bekommst Du es...
Ich werde dort nie wider bestellen, denn ich wünsche mir einen zuverlässigen Lieferanten.

Hallo,

ich habe inzwischen schon oft bei VV-Computer bestellt. Die Lieferung erfolgte immer bereits am nächsten Werktag und war einwandfrei.

Bei meiner letzten Bestellung war ein Artikel beschädigt.
Nach telefonischer Rücksprache schickte ich den Artikel zurück mit der Bitte um Austausch.

Innerhalb weniger Tage wurde der Artikel ausgetauscht. Nach einer kurzen Mail wurden die Rücksendekosten erstattet.

TOP!

Sehr schlechter Support. Nachdem mein Mainboard nach einem Biosupdate meine CPU nicht mehr erkannte hab ich es einschicken müssen auf der Hoffnung das VV-Computer oder Asus selbst mir ein neues Bios flashed.
Es kam aber eine Email das angeblich ein Kratzer aufm Mainboard ist.
Bios update =! Kratzer

Das Board lief selbst wenn der Kratzer drauf war monatelang ohne Probleme.
Aber wie immer finden Firmen wie VV-Computer immer Gründe keine Garantie zu geben.

Alles schnell gegangen innerhalb von 24 Stunden !
Super netter Service mit dem man auch reden kann, auch Abends noch erreichbar!

Ich bin sehr zufrieden mit VV-Computer .Mittwoch Abend , 2 Artikel per Nachnahme bestellt , Samstag war alles da . Zahlungsmöglichkeiten könnten erweitert werden ( Giropay , Paypal usw. ) aber sonst perfekt .

Hallo,
am Fr. Mittag um 13h frei Artikel per Nachname bestellt (CPU, Mainboard, Speicher). Am Samstag war alles per DHL da. Selten so einen schnellen Versand erlebt.
Top verpackt und alles ok.
Jederzeit wieder.

Super Service. Per eMail immer auf dem Stand der Bestellung.
Sehr schneller Versand. Mittwoch Abend bestellt und gleich Geld überwiesen. Donnerstag Ware versandt und Freitag Mittag war's schon da.
Gernde Wieder.

.. wenn bei Geizhals.at "1-2 Tage" steht, heißt das für VV meistens "nicht verfügbar". Nach mehreren Bestellungen, in denen ich das immer wieder erlebt habe, halte ich das jetzt mal so fest.

Der Service ist okay, aber nichts besonderes.
Was schön ist: VV ist immer aktuell, was Sortiment und Preis angeht. Man kann in 3/4 der Fällen sein komplettes System (bis auf den Tower, dann zahlt man die 10 Versand extra O.o) bei VV zusammenstellen.

Alle Waren sind auf Lager und werden 4 Tage nach Geldeingang verschickt. Bestellsystem und Suchsystem sind nicht gerade gut auf der Homepage..

Ich habe mir am 02.02.09 zwei Arbeitsspeicher bestellt. Lieferung ging schnell, allerdings war ein Speicher defekt. Ich bin mir dessen auch sicher, weil ich den anderen neuen Speicher und meine alten Speicher im selben Slot des Mainboards ausprobiert habe. Diese haben funktioniert.
Habe den defekten Speicher dann wieder eingepackt und mit dem Retourenschein, den ich mir, nach einem Anruf bei der Firma, von der Website herunterladen und ausdrucken musste, und den oben genannten Angaben zurückgeschickt, um ihn umgetauscht zu bekommen.
Nach ein paar Tagen bekam ich eine Email über eine Servicelieferung.
Ich dachte mir, dass dann alles okay gehen wird. Allerdings habe ich dann am nächsten Tag, den 10.02.09, wieder genau diesen defekten RAM vorgefunden, mit der Angabe meiner Fehlerbeschreibung und, dass keine Sachmängel festzustellen sind. Der RAM ging aber, wie erwartet, immernoch nicht. Das war mir auch klar, denn ich bin ja nicht bescheuert und sende ein funktionsfähiges Produkt zurück, eine Reklamation hat ja einen Grund und Tatsache ist, dass genau und nur dieser Speicher nicht ging. Die Firma hat sich das Teil wahrscheinlich nichtmal angeschaut. Dann war es für mich vorbei und ich habe somit mein Recht auf Rücksendung innerhalb 2 Wochen in Anspruch genommen und auch den funktionsfähigen reklamiert. Wenn die Firma die Chance der Nachbesserung nicht in Anspruch nimmt, verdient sie eben garnichts an mir. Mein Geld habe ich heute (17.02.09) erhalten.

Das Verhalten der Firma halte ich für unverschämt und unzumutbar. Die Firma hätte sich ja diesbezüglich und für weitere Rückfragen melden können. Wozu habe ich denn meine Telefonnummer hinterlassen?
Scheinbar möchte diese Firma ihre Kunden für dumm verkaufen und vergisst in solchen Fällen, wodurch sie ihr Geld verdient. Werde bei dieser Firma nichts mehr kaufen. Man ist im Falle einer Reklamation der "Depp".

Ich bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung und gute Ware dazu noch günstig.Habe mir ein neues Netzteil bestellt und per Vorkasse bezahlt.Die Ware kam nach 3 Tagen sauber verpackt und vollständig an.Ich bin sher zufrieden mit VV-Computer.

Habe gestern 19.02. Mittag Ware bei VV-Computer-Versand bestellt (natürlich Lagerware) und ich habe das ganze schon heute, 20.02. um 12 Uhr bekommen! Extrem geil...
Hab schon öfters hier bestellt und das geht bei Nachnahme (nur 2 Euro mehr) anscheinend immer so schnell!
Die Preise sind niedrig und an der Verpackung kann man auch nicht meckern!
Nur zum weiterempfehlen

PS: Nie wieder Alternate

Habe Mittwoch per Vorkasse bestellt und Samstag morgen war's schon da. Danke!

Der Preis war auch super, und alle Teile wie gewollt da. Kann nicht meckern.

hat alles super geklappt
habe sogar einen besseren cpu bekommen, als bestellt, ohne mehr zahlen zu müssen (cpu war nach zahlungseingang nicht mehr verfügbar)

sehr empfehlenswert

Hallo Herr

Wie ist Ihre Kundennummer ??

mfg vv

--------------------------------------------
  VV Computer Vertriebs GmbH
  Langbaurghstraße 1
  53842 Troisdorf-Spich
  Tel.: 02241/9509-34
  Fax: 02241/9509-36

  Amtsgericht Siegburg HRB.5549
  USt.-ID-Nr.: DE 202552086

  Geschäftsführer:
  Paul van Vliet & Claudina Knapp
--------------------------------------------

dieser laden zeigt preise weit unter dem durchschnitt an.
wollte am samstag letzte woche eine radeon 4870 von sapphire kaufen..für rund 149 euro ohne versand. hab mich schon gefreut. leider zu früh wie sich herausstellte, denn am abend kam eine nachricht von VV dass die karte nun nicht mehr verfügbar sei. im gegenzug boten sie mir eine um 50(!)€ teurere karte an!! ja gehts noch??

werden die kunden hier nur an der nase herumgeführt? denn als ich auf die homepage schaute, war die gleiche karte für rund 177 euro im angebot. 1 tag später war sie dann nicht mehr verfügbar(am SONNTAG dann)..und heute sehe ich, dass die karte wieder für rund 197 angeboten wird.

der shop kommt mir nicht mehr in die tüte!
Sie haben sich nicht mal dafür entschuldigt!

naja, ich kaufe nun bei andren läden!

25.02.2009, 00:26 Uhr - Editiert von djm193, alte Version: hier

VV-Computer hält für Geizhals.at niedrigere Preise. Wenn du von Geizhals auf VV zugreifst, sind fast alle Artikel günstiger.
Daß die Verfügbarkeit oft falsch angegeben wird, mußte ich auch schon erleben, ansonsten habe ich recht positive Erfahrungen gemacht.

Gruß

Ich bin mit dem Onlineshop sehr zufrieden, da korrekte Angaben zum Lagerbestand, die dann auch stimmen, zudem äußerst schnelle Lieferung zu moderaten Preisen. Es sind zwar keine Dumpingangebote, dafür aber akzeptabel und nachvollziehbar, vor allem die Versandkosten. Ich werde hier wieder bestellen. Ein Dankeschön an das Unternehmen, weiter so!

Sehr oft habe ich schon bei VV Bestellungen aufgegeben, und diese wurden immer zugüg und zuverlässig bearbeitet.
Der Versand ging immer äusserst schnell von statten, selbst eine Bestellung die ich Donnerstagmittag aufgab, ging noch in den Versand, und ich erhielt das Paket sogar noch am Samstag.

Ausserdem ist es dem Shop sehr positiv anzurechnen, das die Lagerbestände stets aktuell gehalten werden, was bei vielen Shops ja leider nicht der Fall ist.
Sonst ist der Service sehr freundlich und hilfsbereit.

Daher von mir ein großes +PLUS+

Warte jetzt seit Ende Januar (über ein Monat) auf ein reklamiertes Netzteil. Am Telefon heißt es, es gibt kein Austauschgerät. Im Artikelbestand ist jedoch immer eines verfügbar.
Durch Anruf beim Hersteller stellt sich heraus, dass niemals ein defektes Netzteil eingesendet wurde!
Ich werde also wohl auf 80,- Schaden (Be Quiet Netzteil) sitzen bleiben
Zusätzich sei noch gesagt, dass zu einem großen Teil Gebrauchtware (evtl. B-Ware?) als Neuware versendet wird. Habe ein zugeklebtes Mainboard uns eine gebrauchte Grafikkarte erhalten.
Nie wieder!

Ich habe bei VV Computer den AMD Phenom II 940, 4GB OCZ DDR2 RAM, HDD, Brenner und ein Gehäuse bestellt. Mir wurde zwar kein genaues Datum gesagt, wann die Lieferung kommt, aber schon 2 Tage nach der Überweisung des Geldes war alles da. Gut und sicher verpackt, sodass nicht einmal Schäden entstehen könnten, wenn das Paket auf den Boden fällt.
Bis jetzt läuft alles TipTop und habe keine Probleme mit den Teilen.
Was mir gefallen hat war, dass man sich bei Fragen per E-Mail melden kann, die dann wieder schnell beantwortet wird.
Was mir nicht so gut gefallen hat war, dass es immer nur ein Bild von den Gehäusen gab. Bei der Gehäuse Auswahl wünsche ich mir persöhnlich ein paar Bilder mehr von den einzelnen Gehäusen.
Ansonsten kann ich nur sagen: VV Computer ist schnell, unkompliziert und kompetent.

Ich habe Freitag bestellt und hatte bis Dienstag immer noch keine E-Mail mit einer Versandbestätigung. Das kam mir sehr merkwürdig vor, denn ich hatte als Zahlungsart "Nachnahme" gewählt. VV Computer muss deshalb nicht warten bis meine Zahlung eingeht, sondern "kann" die Artikel schnellstmöglich verschicken. Was nicht so war! Erst als ich eine Mail geschrieben habe, haben die das Paket am nächsten Tag verschickt! Das Paket kam Freitag an, also EINE WOCHE Lieferzeit, obwohl ALLE Artikel auf Lager waren. Da ist eine Woche Lieferzeit eindeutig zu lange!

Versandkosten sind hoch und der Lagerbestand lügt gewaltig!!

Meine Festplatte, die laut Webshop nun schon seit anderthalb Wochen "ab Lager" verfügbar ist, ist auch nach diesen anderthalb Wochen noch nicht lieferbar... komisch, he??

Seltsam, dass sich die Verfügbarkeit ändert, wenn man die Seite nicht über Geizhals, sondern direkt ansurft. Scheint, als wolle da jemand gezielt den Lagerbestand auf Geizhals verfälschen!! Skandal!!!!

Ach ja, wer online bestellt, kann mit dem Kundenservice nur per E-Mail in Kontakt treten. Das funktionierte hier auch ganz gut. Die Reaktionszeiten sind in Ordnung (zwischen 30min und 24std).

Problematisch wird's nur, wenn's sich um den Lagerbestand dreht!
Habe direkt nach der Bestellung eine Mail bekommen, dass eine Grafikkarte nicht lieferbar sei; ob ich mir eine andere suchen wollte. Ich meinte ok, eine andere 9500 vielleicht, wies aber auch auf die Website hin, die sagte "ab Lager" verfügbar. Die Antwort darauf war dann etwa: "Ok! Ist doch lieferbar".

Habe das selbe Spielchen jetzt auch mit der Festplatte. Tonart ist wieder die selbe "Ist nicht lieferbar. Wollen Sie sich was anderes suchen?"

Es kann ja passieren, das etwas nicht lieferbar ist. Aber den Lagerbestand geradezu "vorsätzlich" zu fälschen ist schon ein dickes Ding!!

Bei der bestellung war ein Artikel als "in 1-2 Tagen lieferbar" markiert. Habe per Vorkasse bestellt und zwei Tage später war der Artikel als Lagernd angegeben, es kam aber keine Versandbestätigung. Auf Nachfrage kam als Begründung, dass der Zulieferer wohl falsch geliefert hätte...

Hätte mir mehr Kommunikation vom Händler ausgehend gewünscht. Anfragen wurden allerdings sehr schnell beantwortet.

Der bestellte Artikel war laut Shop sofort lieferbar. Dann mehr als 24 Stunden später, wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar wäre. Eine Statusänderung im Shop war bis jetzt nnicht feststellbar.

Die Versandkosten sind sehr hoch, aber die Ware war auch sehr gut verpackt und wurde schnell geliefert. Zudem wurde man immer per E-Mail auf dem Laufenden gehalten.

Hab dort letzte Woche Freitag bestellt u.a. eine HD 4830 Grafikkarte, auf der Shop Seite war alles Lagernd gekennzeichnet.

Habe dann am gleichen Tag noch Online überwiesen und bekam am Monatg die Geldeingangsbestätigung.
Dachte ich mir noch super dann wirds ja heute oder spätestens morgen versendet.
Ja von wegen, Dienstag email geschrieben was denn wohl los ist, keine antwort. Mittwoch das gleiche, bis ich Donnerstag von einer anderen Email Adresse schrieb und auch eine Antwort bekam, leider sei die Grafikkarte nichtmehr verfügbar und wird Monatg erwartet.
Habe den Auftrag storniert und ware nun auf die Vorkassen Rückzahlung.

Der Witz dabei ist, als ich die Bestellung aufgegeben habe, war alles "Lagernd"
bei der Grafikkarte ists aber der Oberhammer, der Shop hat 2 mal die Gleiche Karte drin einmal für den günstigen Geizhals Kunden und wenn man den Shop direkt ansurft ist die Karte ca 25 teurer aber dafür als "Lagernd" die günstige Geizhals Karte ist nicht Lagernd obwohl es die gleiche ist.
Denke da werden geziehlt Kunden mit gelockt

Was mir auch negativ auffiehl, Sie wollten 20 für ein BIOS update da es nicht sicher war das der AM3 cpu im AM2+ Board richtig erkannt wird, anstatt zu sagen bei der bestellung im wert von 350 machen wir Ihnen das gerne umsonst, nein Sie verlangen 20, von den Versandkosten brauch ich garnicht erst anfangen.

also passt auf Leute, zahlt lieber woanders 10 mehr und habt kein stress.

Dieser Shop ist wirklich zu empfehlen. Die Lieferzeiten waren bei meiner Bestellung überragend. Um 14Uhr bestellt und um 14:30 Bestätigung, dass das Paket auf dem Versandweg ist. Am nächsten Tag schon angekommen. Ein Tag Lieferzeit!!!
Alle wichtigen Angaben wird man finden, auf der Webseite findet man sich schnell zurecht. Die Ware(EKL Groß ClockŽner) kam gut verpackt an und wurde ohne Probleme verbaut. Insgesamt ist dieser Shop zu empfehlen.
E-mails werden innerhalb 30Minuten beantwortet, kleine Preise und gute Lieferzeiten. Absolut zu empfehlen!

MfG

Der Shop hat eine gute Produktauswahl und bietet wahrscheinlich die beste Produktedokumentation unter den Onlineshops (subjektive Wahrnehmung). Wer selber seinen Computer zusammenbauen will, sollte auf jeden Fall VV-Computer berücksichtigen. Der Shop ist schon länger im Geschäft und wird es hoffentlich noch lange sein.

Hier kann man mit ruhigem gewissen einkaufen... super Preise, schneller Versand und die Ware wurde auch ordentlich verpackt bzw. versendet. Auch die Beantwortung meiner e-mails ging recht zütig. Sehr guter Onlineshop...

So,
ich habe nun - nach langer Beratung - meine gesamten Einzelteile bei VV-Computer bestellt und heute, eine Woche später, kam alles im erwarteten Zustand ein.

Versand:] Ich bin damit sehr zufrieden. Mancher mag denken, dass eine Woche viel ist, aber da kann ich entwarnen: Ich habe bestellt, als die Graphikkarte gerade nicht verfügbar war. Das Gehäuse wurde sofort nach Zahlungseingang versandt (wird bei VV-Computer regulär separat versendet), der Rest diesen Montag, also sobald die GraKa wieder verfügbar war.
Der Versand belief sich auf 2 x 11,90, also insgesamt 23,80. Das ist noch ok. Die Ware war 1A verpackt, sehr viel Polstermaterial war vorhanden.

Preis: Der Preis war bei 800 für die unten aufgeführten Komponenten inkl. Versand zu dem Zeitpunkt eigentlich unschlagbar. Tipp: Ich habe festgestellt, dass es für Kunden, die über Geizhals.at zu VV-Computer kommen teilweise viel billiger ist. Beispiel: Ich habe mir meine Wunschliste bei Geizhals.at zusammengesucht und den billigsten Anbieter gesucht. Dieser war VV-Computer und da die Bewertungen auch gut waren, habe ich zugeschlagen. Das Interessante: Über die Links bei Geizhals.at bin ich zwar zu den gleichen Komponenten gekommen, aber diese waren im Vergleich wesentlich billiger, als wenn ich sie mir auf der VV-Comp.-Seite selbst herausgesucht hätte. (Phenom II 940 BE statt 239 nur 204 und das war nicht die einzige Komponente.) Ich habe das Ganze öfter ausprobiert und mein Auftrag wurde von "Shop Geizhals" bearbeitet, weshalb ich davon ausgehe, dass das KEIN Bug ist, sonst hätte man mich wohl auch kontaktiert.

Fazit: Sehr empfehlenswert!

Bestellte Komponenten:
    * Gehäuse: Antec Three Hundred, ATX, ohne Netzteil
    * Netzteil: Enermax Modu82+ 425W
    * Mainboard: Foxconn A7DA-S, 790GX
    * CPU: Phenom II X4 940 BE
    * Kühler: Xigmatek Heatpipe Cooler - Red Scorpion Edition
    * Arbeitsspeicher: 2x 2048MB DDR2 Aeneon PC6400 CL 5
    * Graphik: PowerColor HD4850 Play!
    * Festplatte: WD Caviar SE16 500GB SATA II 16MB
    * DVD-Writer: Samsung SH-223F bare schwarz
    * Betriebssystem: Microsoft Windows Vista Home Premium 64bit SP1

Wie ich schon des öffteren geschrieben, das ich von diesem Shop sehr begeistert bin,wurde ich auch bei meiner letzten Bestellung nicht enttauscht worden.
Ware 1A, schneller Versand, und super verpackt.
Von mir wie immer die Note 1+

Guter Versand. Schneller Zulauf. Top p/l Verhältnis.
Wenn eine ware nicht auf lager ist wird sie für den Kunden bestellt und ist dann auch innerhalb von 2 tagen bei VV vorhanden und wird versand fertig gemacht.

VV-Computer ist ein guter Online-Shop. Der freundliche Kontakt erfolgt via E-Mail oder via Hotline zum Ortstarif, das ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Die Auswahl ist OK, der Preis gut. Die etwas höheren Versandgebühren bekam ich nach der Lieferung zurückerstattet, sodass sie sich auf die "üblichen" 6,95 beliefen.

Auch als eines Tages meine Grafikkarte den Geist aufgab war das kein Problem. In der Originalverpackung mit Originalzubehör zurückgeschickt und in ca. 4 Wochen ein neues Modell des gleichen Herstellers erhalten.

Mein Fazit: Gerne wieder, zu den absoluten 1A-Shops wie HomeofHardware fehlt allerdings noch ein Stück.

Telefonsich können Onlinebestellungen nicht bearbeitet werden.
Auf email Nachfrage über den Status der Bestellung erhält man nur eine lapidare Auskunft (Die Ware wird *TRÖT*sichtlich heute versand).

Mehr Kommunikation mit dem Kunden würde den Shop erheblich verbessern.
Besonders Informationen über die Verfügbarkeit von Artikel.

Die Preise sind auch schwankend, ob man direkt den Shopaufruft oder erst über Geizhals geht.

Lieferzeit 1 Woche weil Artikel nicht auf Lager (war bei Bestellung Lagernd).

Ansonsten alles Top!

Ich hab einige Sachen zum Aufrüsten bestellt.
Da das von mir gewünschte Mainboard nur in neueren Versionen die CPU, die ich kaufen wollte unterstützt hab ich vorher angefragt, welche BIOS Version ausgeliefert würde, dies konnte mir jedoch nicht gesagt werden, darum hab ich auf gut Glück bestellt, da der Shop bei anderen auch schon mal die neuere Version geliefert hat.
Lieferung ging sehr schnell, war nach einem Tag da, nur hab ich leider die alte Version bekommen, die ich jetzt selbst noch patchen muss. Ist kein Beinbruch, nur muss man halt eine CPU zur Verfügung haben die mit dem Board kompatibel ist.

Hab auch früher schonmal was von dem Shop ohne Probleme bestellt, insgesamt bin ich relativ zufrieden. Zum Service kann ich nichts sagen, da ich bis jetzt keinen Garantiefall hatte.

Habe vor 3 Tagen das extene 3,5"-Gehäuse (Mapower MAP-TB32) bei vv-computer per Nachname bestellt, das laut Website (von geizhals.at aus) lieferbar in 1-2 Tagen sei. Nachdem die Ware immer noch nicht weggesendet wurde, habe ich mal nachgesehen, wie denn die Lieferzeit aussieht - und siehe da - auf der Shopseite heißt es jetzt auf einmal "Artikel wird auf Anfrage bestellt (dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage, wenn verfügbar)". Naja - hab mir erstmal nix dabei gedacht und angenommen, ich hab hald das letzte Teil davon bestellt. Aber wenn man von der Produktseite von Geizhals aus (http://geizhals.at/deutschland/a332210.html ) auf die Website geht, dann steht da wieder "lieferbar in 1-2 Tagen". Scheinbar zeigt der Händler für Geizhals.at-Kunden eine andere Verfügbarkeit an. Das finde ich ehrlichgesagt nicht so toll. Löscht man nämlich die Cookies im Browser und aktualisiert dann die Seite nochmal, dann steht auf einmal wieder "Artikel wird auf Anfrage bestellt (dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage, wenn verfügbar)". Das ist schon ein ziemlicher unterschied - denn bei "Lieferzeit in 1-2 Tagen" geh ich davon aus, dass die das Vorrätig da haben. Wenn aber "Artikel wird auf Anfrage bestellt (dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage, wenn verfügbar)" da steht, dann heißt das ja nicht, dass ich das wirklich kriege, da die Verfügbarkeit ja nicht angegeben ist (und mal abgesehen von dem einen zusätzlichen Tag) ...

Ich weiß ja nicht, wie das bei geizhals.at gehandhabt wird - aber ich finde die sollten dem mal nachgehen. Daher kann ich im Moment nur jedem raten, bevor er was von dem Shop bestellt, die Cookies zu löschen und die Website zu aktualisieren - damit man die echte Lieferzeit sehen kann.

Na mal schauen wie lange es jetzt tatsächlich dauert, bis das Ding mal ankommt ...

Es war am vergangenen Dienstag,
da ich abends in diesem Shop eine Notebookfestplatte bestellte. Es war ein wahrer Notfall. Aber die VV Computer Vertrieb GmbH überzeugte zum einen mit einer guten und schnellen Bestellführung und guter Informationspolitik. Jeder Schritt, den meine Bestellung nach dem Absenden nahm, war nachvollziehbar! Ich zahlte per Vorkasse am Mittwoch Vormittag. Und zu meiner wirklich großen Überraschung erhielt ich am Donnerstag die Versandbestätigung und am Freitag Mittag war die Festplatte bei mir eingetroffen. Das hat mich schlicht umgehauen! Denn bei Vorkassebestellungen hat es sonst bei anderen Shops wesentlich länger gedauert!

Also ich kann den Shop nur wärmstens empfehlen und werde gern selbst wieder dort bestellen.

Hatte einen Linksys WLAN-Router samt passendem USB-WLAN Adapter bestellt.
Der Router kam mit eindeutigen Gebrauchsspuren bei mir an - Haare, Staub und Fingerabdrücke auf dem Gerät.
Außerdem dauerte die Lieferung 1 1/2 Wochen, obwohl die Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung als lagernd gekennzeichnet waren.

Da ich bedingt durch die lange Lieferzeit den Router dringend benötigte, sah ich ausnahmsweise über die offensichtlichen Gebrauchsspuren hinweg und nahm ihn dennoch in Betrieb, musste aber feststellen, dass das Gerät einen Schuss weg hatte, da die WLAN-Verbindung zwischen Router und USB-Stick im 10-Sekunden-Takt zusammenbrach - selbst wenn sich Router und USB-Stick unmittelbar gegenüber standen.

Hatte vor einiger Zeit schon einmal Probleme mit einer Lieferung von offensichtlicher Gebrauchtware dieses Anbieters. Ich hoffe das wird nicht zur Gewohnheit, denn die Preise und das Sortiment sind wirklich auf Top-Niveau (die Versandkosten allerdings leider nicht)...

Hab bei denen Bestellt, keine email bekommen, nochmal bestellt, wieder keine email bekommen, also mal dem support geschrieben, obs an mir liegt und ob er ma nach meiner bestellung schauen könnte.
was schreibt der zurück: die email kam an!
na toll... und nach den 2 tagen lag der Preis dann plötzlich von 7 Teilen über 200 höher?!?!
Tut mir leid, aber hier bestell ich nichtmehr.

Günstige Preise, super schnelle Lieferung und excellent verpackt. Habe diverse Bauteile für PC gekauft. Bin wieder sehr zufrieden! Werde dort wieder bestellen!

Offensichtlich haben die Herrschaften keine Interesse an länger
anhaltenden Geschäftsbeziehungen.

Bestellungen werden einfach mit einem höheren Preis (8-20%) bestätigt oder nach 4 Tagen Stille einfach storniert.

Das ist unprofessionell und unzuverlässig. Wenn wir unseren Kunden so
behandlen würden, hätten ich bald keine mehr. Wir geraten in erklärungsnot, weil solche Firmen mit Preisen locken die sie nicht halten können oder wollen. Wir müssen den Kunden vertrösten, das seine Bestellung nun doch länger dauert und doch mehr kostet.

Auf jeden Fall werden wir bei der Firma nichts mehr bestellen, da sich hier auch kein Gesprächspartner kompetent fühlt, um ein klärendes Gespräch zu führen.

Ich am 31.03.2009 bei VV-Computer eine Grafikkarte XFX 690M Black Edition + einige Kleinteile kaufen wollen. Lt. Warenstandsanzeige hätte die Ware innerhalb von 1-2 Tagen versandfertig sein sollen.
Wer den Bestellvorgang bei VV-Computer kennt, weiss, dass man erst per Vorkasse bezahlen kann, wenn eine Auftragsbestätigung erteilt wird. Dies hat bei mir 4,5 Stunden gedauert. Und natürlich war die XFX (angeblich)nicht mehr lieferbar ist. Stattdessen wurde ich gefragt, ob eine Alternative in Betracht käme. Ja natürlich kam eine Alternative in Betracht, allerdings hatte sich diese innerhalb der 4,5h um 18,00 EUR verteuert. Am heutigen Morgen, 10:30 Uhr, bekam ich dann zur Antwort, das preislich hier nichts zu machen sei. Naja, wer nicht will der hat schon, also habe ich die ganze Bestellung storniert und fertig.

VV-Computer hat in Bezug auf die Webseite einige Phänomene zu bieten, zumindest bei den Grafikkarten. Steigt man direkt über http://www.vv-computer.de ein, bekommt man zu den Grafikkarten ganz andere Preise + Lieferzeiten angezeigt, als bei Einstieg über http://www.geizhals.net . Bei der XFX z.B. Minus 50 EUR und von "Bestellung auf Anfrage" zu in 1-2 Tagen lieferbar. Komische Informationspolitik.
Für mich ist der Laden auf jeden Fall gestorben. VG ICe

Guter Service! Mein defektes Mainboard wurde unkompliziert und sehr schnell getauscht, obwohl die 14 Tage schon lange vorbei waren.

Ich hatte mir einige Komponenten für einen neuen PC zusammengestellt und mir dann über die Geizhals-Funktion VV als günstigsten Anbieter ausrechnen lassen.

Die Bestellung über die Site lief wunderbar, bis zum Punkt der Versandkosten. Dort wurde neben einem "Standardpaket" für in meinem Fall knapp 11 Euro auch noch einmal die gleichen Kosten für ein weiteres Paket bis 30kg angegeben.

Ein Blick in die Kundeninformation ergab dann, dass größere Teile immer als eigenes Paket verschickt werden. Daher in einem solchen Fall aufpassen, ob man mit der Lieferung über einen anderen der gut bewerteten Anbieter nicht besser fährt.

Meine 1. Bestellung bei VV-Computer war ein Mainboard,das ich mir schon ne ganze Weile lang holen wollte.VV-Computer war im Schnitt 40-50!! günstiger wie die breite Masse und noch 20 billiger als der nächst günstigste Anbieter über Geizhals.
Tja,Board stellte nach 3 Wochen seinen Dienst ein.Bei VV-Computer angerufen und gefragt,wie das mit dem Versand aussieht.Eine Retourmarke wurde schließlich nicht mitgeliefert,laut Rücksendebegleitschein(als PDF im Anhang zur Auftragsbestätigung)soll man sich an den Shop wenden.
Aber das wohl per E-Mail,aber ich will ja alles schnellst möglich abgewickelt haben.Der Shop-Mitarbeiter sagte ich "müsste" das Board auf meine Kosten einschicken.Ich sagte nur Fernabsatzgesetz und da fing das Gedruckse an,er dürfte sich dazu nicht äußern,ich sollte mich doch per E-Mail an den Shop wenden.Häh,was soll das denn?!
Ok,dachte ich mir:"Ihr wollt euch die Versandkosten sparen und macht es deswegen unnötig kompliziert,da Ihr ja auch ganz genau wisst,das der Kunde den Versand eh aus eigener Tasche zahlen wird,weil er ja schließlich wieder schnell seinen PC nutzen will".
Das tat ich dann auch.Einen Tag nachdem das Paket im Shop eingegangen war,rief ich dann erneut dort an.Erst hieß es,es wäre keine Austauschware vorhanden und es könnte diese oder nächste Woche werden.OK,dachte ich,diese oder nächste Woche ist besser wie 6-8 Wochen die ich auf meine Grafikkarten-RMA bei nem anderen Shop warten mußte.3 Stunden später bekam ich eine E-Mail,das ein Service-Paket unterwegs wäre.2 Tage später hatte ich ein nagelneues Board in meinen Händen,das immernoch perfekt läuft.
OK,dachte ich mir abermals,das mit der Rücksendung und der "Informationsaustausch" mit dem Shop-Mitarbeiter ist nicht so prickelnd gelaufen.Dafür war die Abwicklung dann sehr flott und ich konnte nur ein paar Tage später wieder meinen PC nutzen.
Daraufhin bestellte ich erneut dort,weil VV-Computer der einzigste Shop war,der alle Teile die ich wollte sofort lieferbar hatte.
Ich bestellte Dienstags so zwischen 15-17 Uhr per Nachname ein paar Teile(Vista,Gehäuselüfter,Crossbowkit usw).
Mittwoch Punkt 12 steht der DHL-Bote mit dem Paket vor der Tür."WOW"
Das einzige was ich bei der Bestellung nicht verstanden habe ist,warum ich für ein Paket Größe 30x25x15 mehr Versand zahle als für ein Paket Größe 60x40x20?
Also mein Fazit lautet bisher:Super Preise,super Lieferzeiten,allerdings nicht gerade überzeugend bei Versandkosten und bei telefonischen Nachfragen.
Gruß
Alex

Ich habe nach der Bestellung gefragt ob es möglich ist ein Teil der Bestellung abzubestellen und das Geld zurückzuerhalten.
Sie meinten das würde gehen. Habs dann aber dochnicht gemacht.

Ich wollte mir einen D-Link Switch und zwei Netzwerkkabel dazu kaufen.
Habe die Artikel in den Warenkorb und bekam eine E-Mail, dass der Auftrag bearbeitet wird - Soweit alles ok, Preis war hier noch 33,27 Euro (ohne Versand).
5 Studen später schaue ich aus Neugier noch mal in den Shop und auf der Übersichtsseite ist mein Angebot nach wie vor zu sehen unter dem alten Preis. Wenn ich nun aber auf das Angebot klicke um die Datails zu sehen haben sich die Preise drastisch erhöht, beim Switch um ca 10 euro und die beiden Kabel wurden preislich verdreifacht!
Ich hab natürlich sofort storniert, ich bestelle meine Sachen jetzt lieber bei alternate, da weiß ich woran ich bin und am Ende kommt wahrscheinlich auch kein höherer Preis dabei heraus!

Ich denke, das wird eher daran liegen, dass die Preise billiger sind, wenn man von Geizhals aus auf die Seite kommt. Das ist ganz normal und das machen fast alle, um im Preisranking weiter oben zu stehen. Wenn man nicht von Geizhals kommt, bekommt man die "normalen" Preise angezeigt. Also um zu sparen, immer darauf achten, dass der "Geizhals-Rabatt" noch aktiv ist.

Die am Karfreitag im Shop angebotene SATA Platte, welche auf Lager und sofort lieferbar sein sollte, konnte dann doch nicht geliefert werden, NACHDEM ich den Kaufbetrag überwiesen hatte !!!
Das kann ein Einzelfall sein, ich finde es extrem ärgerlich und bin gespannt, wann mein Geld wieder auf meinem Konto ist.

Ich habe bei VV-Computer zwar nur eine (Groß)-Bestellung aufgegeben und eine Bewertung bereits abgegeben, aber ich möchte meine Erfahrung ergänzen.
Ich nehme vorweg, dass die einzigen Kritikpunkte beim Shop die Versandkosten und die 2 Shops (einmal teuer, einmal günstiger über Geizhals) sind.

Ich habe zweimal mein Headset eingeschickt (Sharkoon Cosmic 5.1) - was zu wenig für eine Rücksendungsmarke gekostet hat - und habe beim ersten mal ein neues Headset bekommen, da eine Box im Kopfhörer nicht richtig funktioniert hat) - ist "normal" für einen guten Service.
Ein anderes mal habe ich meine Grafikkarte (8800GT von der Firma UltimateFX) eingeschickt. Die Grafikkarte war durchgebrannt und der Hersteller (den ich persönlich vorher nicht kannte!) hatte keine 8800GT im Sortiment bei VV-Computer, weswegen ich warten musste - dieses wurde mir aber mitgeteilt. Ich schrieb in einer E-Mail zurück, dass ein vergleichbares Produkt auch gesendet werden könne und erhalten habe ich innerhalb von einer Woche (Zeit der Gesamtabwicklung) eine 8800Ultra!
Jetzt kommt der "Höhepunkt" des Services. Die (Groß)Bestellung ging am 02.02.2008 bei VV-Computer heraus. Die oben gennanten Reklamationen waren im Mai/Juni 2008 angefallen. Aber im April 2009 (also mehr als 1 Jahr später) ist bei dem oben genannten Headset der Kunststoffbügel gerissen. Nach 3 Wochen warten - ich habe mich erkundigt, dass das Headset direkt am Hersteller gegangen ist - rief ein Mitarbeiter an und ich erhielt eine Gutschrift von 20 - das Headset habe ich für rund 27 gekauft und nach 1 Jahr Gebrauch ist der Wertverlust von 7 sehr, sehr niedrig!
Daumen Hoch für VV-Computer!

Wenn ich einen neuen Computer mal brauche (was wahrscheinlich dauert), weiß ich genau wo ich Ihn bestellen werde (jdf. ohne Gehäuse). BEI VV-COMPUTER!!!

An alle Kritiker:
1. bei Geizhals steht: "Die angezeigten Preise sind nur bei direktem Einstieg über diese Seite gültig."
2. Bestellungen sind erst in Bearbeitung und werden dann per E-Mail bestätigt, dann erst (bei Verfügbarkeit der Produkte) verschickt
3. Meine ich, dass Probleme !AUCH! am Kunden liegen KÖNNEN

Hab das Board "ASUS M3A78, 770 (dual PC2-8500U DDR2) (90-MIB5N0-G0EAY0GZ)" bei VV gekauft, Ware war klasse verpackt, und kam kurzfristig nach zwei Tagen an! Leider erwies sich das Board hier als nicht funktionsfähig, gin gar nichts, ein NlueScreen nach dem anderen! Verbaut war weiter nur noch eine 1TB WD-Platte, eine HD 4650, sowie 1 1GB RAM, es ging nichts! Also hab ich das Board am Montag vor Ostern 2009 per Hermes zurückgeschickt (Donnerstag zugestellt) und bin vom Kaufvertrag zurückgetreten, allerdings mit Hinweis auf die schweren Mängel! Heute (Mittwoch nach Ostern) habe ich höflich nachgefragt, wie weit die Bearbeitung meines Rücktritts ist. 1. Antwort: "laut unserem System ist noch nichts bei uns eingegangen" Danach habe ich die Hermesdaten gemailt, darauf bekam ich eine weiter Mail, in der mir mitgeteilt wurde, man habe bereits am 11.04 (Karsamstag) auf meinen Rücktritt reagiert und mir eine Kopie der Mail zukommen lassen: Lange Rede kurzer Sinn: Entweder 10% Abzug vom Kaufpreis oder auf meine k

Nach mehreren Monaten aufgrund von Inkompatibilität kostenloser Tausch von Arbeitsspeicher einer Marke gegen eine andere Marke. Rücksendeschein war problemlos zu erhalten

Wirklich negativ ist nur die Gestaltung der Website, es gibt keinen Registrier-Button oder ähnliches, man kann also nicht einfach einen Account einrichten, wie es bei Anderen der Fall ist. Erst muss man bestellen, dann bekommt man ein Passwort, das man dann später ändern kann - umständlich und verwirrend wie ich finde! Ansonsten sehr zu empfehlen - Lieferzeit 1 Tag auch ohne Expressversand und die Preise sowie die Informationen die man per e-mail bekommt, sind auch akzeptabel gestaltet. Daumen hoch für VV Computer!

Unser Paket kam leider beschädigt an, was aber ein Verschulden von DHL war - muss wohl einer drüber gefahren sein! Wir haben dann Kontakt mit dem Shop aufgenommen, und nachdem wir eine Schadensanzeige bei der Post aufgegeben hatten, schickte VV-Computer umgehend eine Ersatzlieferung, die auch schon einen Tag später wohlbehalten bei uns ankam.

Danke nochmal für den guten Service!

SDHC-Karte mit Cardreader sollte verschickt werden, gekommen ist nur die Karte in einer Blisterverpackung mit Speicherkarte aber mit einer leeren Ausbuchtung (diese sollte eigentlich den Cardreader enthalten).

Ich habe Paralell bei MIX und bei VV-Computer bestellt.
Beides per Vorkasse am Montag, Geldeingang ist bei beiden am Mittwoch bestätigt worden. Das Paket von MIX war Donnerstag in der Packstation...

Nachfrage Telefonisch bei VV-Computer brachte nur die die Erkenntnis das man nur über eMail adäquate Informationen erhalten könne. Also noch eine eMail hinterran. Zeitgleich die Bestände von Bestellten Waren geprüft. Das BD-ROM war nicht mehr verfügbar, Freitag war ohne Information die Bestellung angepasst, das auf Lager verfügbare BD-ROM inkl Spiderman 3 Disk wurde eingefügt. Mehrwert 2, Danke dafür.
Das Motherboard war dann auch nicht mehr Verfügbar, sollte aber laut Website innerhalb von 1-2 Tagen da sein. So war es dann auch, 7 tage später Montags wurde mir die Bestellung bestätigt, sie würde nun bearbeitet werden das um 18:21, 10 min später kam dann auch die Infomail mit DHL Paketnummer.

23:36 kam dann auch die Antwort auf meine Mail
Zitat
"Hallo

Ist doch heute rausgegangen

Mit freundlichen Grüßen vv"
Zitatende

Ja, hab ich gesehen. Paket ist aber nicht an DHL übergeben worden, Tracking werde ich regelmäßig prüfen...

Seit vielen Jahren stöbere ich bei Geizhals.at/de nach Hardwarepreisen und dieser Händler hat bislang immer sehr gut abgeschnitten. Also hab ich ein Paket mit Mainboard, Grafikkarte, CPU, Kühler und Speicher bestellt (~490,- Eu. Alles per Nachnahme).

1. Tag: Bestellung um ca. 11 Uhr.
2. Tag: Bestellung wurde verschickt.
3. Tag: Bestellung kam an.

Die Preise aus dem Direkteinstieg von Geizhals wurden korrekt angezeigt und bei der Bestellung berücksichtigt. Die Nachnahmegebühr scheint mir irgendwie hoch, egal, hatte es eilig. Die Teile waren wie erwartet in OVP und eingeschweißt.

Negativ: Die Verpackung vom Board war geöffnet und es war ein Zettel darin bei dem einem mitgeteilt wird, wie man den Sockel richtig behandelt und was passieert wenn man den kaputt macht. Zudem stand da, dass man die Verpackung geöffnet und den Sockel vor dem Versand geprüft hat. Also mal ehrlich, warum muss man einen Sockel eines originalverpackten Boards (Gigabyte EP45-DS3) prüfen?
Ein fader Geschmack von "Gebrauchtware" kommt da auf. Wenn ich was neues Kaufe dann will ich auch der erste sein der es auspackt und sonst niemand. Zudem weiß man dann nicht ob der Inhalt vollständig ist denn eine Inhaltsangabe fehlt natürlich.

Also MINUS beim Board und der Rest PLUS.

Kann den Shop also empfehlen. Über den Service kann ich noch nichts sagen denn bislang laufen die Teile alle noch und die 14Tage Rückgaberecht sind noch nicht um.

Positiv:
+ Sehr günstige Preise (allerdings nur über geizhals einsteigen!)
+ Sehr schnelle Lieferzeit
+ Storno (auch Einzeln) über die Webseite nach der Bestellung möglich!
+ Bestell- und Versandverfolgung gut.
+ Ware war sehr gut verpackt.

Negativ:
- Die Produktinfos sind sehr dürftig! Navigation und Seitengestaltung sind verbesserungswürdig.
- Versandkosten bei Vorkasse sehr hoch (normalerweise sollten diese 7 EUR nicht überschreiten ...)
- Kein Retourenschein/aufkleber dabei.

Bildet Euch selbst ein Bild - das sind die Statusinfos die ich von Comtech bekam:
03.04: Artikel nachbestellt
11.04: 1 Woche Lieferzeit
19.04: 1 Woche Lieferzeit
26.04: Artikel nachbestellt
27.04: Lieferung *TRÖT*sichtlich auf den 08.05. verschoben
04.05: 1 Woche Lieferzeit

Wir reden hier von einem 26 Artikel, der zeitgleich in allen anderen Shop als "verfügbar" gekennzeichnet ist...

Hallo,

schon mal was von Storno gehört?! Du hast echt einen ganzen Monat auf den Artikel gewartet...

Diese e-mail habe ich zu diesem Shop geschickt:

Guten Morgen,
>
> wir haben gestern per online banking überwiesen!
>
> Ich würde die Festplatte gerne am Donnerstag haben, da es sich um ein
> Geburtstaggeschenk handelt! ( ich weiß das es sehr kurzfristig ist- ich
> habe vergessen zu bestellen)
>
> Es wäre schön wenn sie das hinkriegen würden.
>
> P.S: Wenn sie möchten schicke ich ihnen noch die Überweisungsbestätigung
> per Fax oder mail!!
>
> Vielen Dank

Leider wurde behauptet das die Mail nicht angekommen ist. Das ist heute nicht mehr tragbar!!

Das ist völlig ausgeschlossen, da im Ordner versendete Nachrichten vorhanden!

1. schlechte Zahlungsbedingungen- nur Vorkasse oder Nachnahme

2. zu hohe Versandkosten- 9,90 für eine Festplatte

3. Ware am 26.4.09 bestellt- geliefert am 6.5.2009
Obwohl ich die obige E-Mail geschrieben habe- keinerlei Kundenservice vorhanden

Fazit: Wenn man viel Zeit hat und keinen Kundensupport erwartet, kann man hier getrost bestellen.

Als Kunde hier eine bitte äußern- kann man hier völlig vergessen.

Hab gestern vor gestern den 7.5.2009 bestellt und heute steht schon das paket vor meiner tür =)

Super schneller versand

Hab bis jetzt schon 3 mal dort bestellt und die ware war immer nach 3 tagen bei mir

1 Tag. bestellung abgeben
2 Tag. einpacken, versand
3 Tag. Bei mir

deshalb bin ich wirklich super zufrieden mit diesem shop

empfehle ihn aufjedenfall weiter =)

immer super schnäppchen

Von meiner seite her DER BESTE ONLINE SHOP =)

Hab bis jetzt schon über 20 Sachen dort bestellt und die waren alle TIP TOP keine fehler, gar nichts so wies sein soll

MFG ShiRo

ich habe seit längerer Zeit mal wieder Teile bestellt und wie auch die letzen Jahre immer bei VV-computer. Donnerstag Vormittag habe ich meine Bestellung abgegeben (Nachnahme, alles war auf Lager) und hatte auch kurze Zeit später die Bestätigungen per email, dass die Bearbeitung läuft, die ware verpackt wird und heute an die post übergeben wird. Die Paketverfolgung ist kinderleicht, und Samstags Mittags kam die gewünschte Ware sehr ordentlich verpackt bei mir an.
Bei den knallhart kalkulierten Preisen kann man auch nicht über die versandkosten meckern, sondern sollte sich wie ich herzlich bedanken...

Ich wollte eigentlich eine lange Liste von Einzelteilen bestellen. Daß man für das Gehäuse die Versandkosten nochmal extra bezahlen muß, habe ich ja noch eingesehen; nur daß die dann beim Abschluß der Bestellung plötzlich um satte 7 Euro teurer waren, als ursprünglich angegeben, fand ich dann schon reichlich unverschämt! (Aus 2 x 8,90 wurden plötzlich 11,90 und 12,90 für die beiden Pakete.)

Habe dann das Gehäuse bei Caseking gekauft (4,99 Versand) und den Rest bei HoH (7,95 Versand). Unterm Strich war die Preisdifferenz dann kaum der Rede wert, und die wollten mich wenigstens nicht verar... veräppeln.

Bei VV bestelle ich gerne wenns schnell gehen muss und günstig sein soll. Alle meine Bestellungen wurden stets flott abgewickelt und bei den Bestellungen der letzten 2 Jahre für 2000-3000 gabs auch nix zu meckern. Die Versandkosten sind etwas hoch angesetzt, das erklärt sich jedoch durch die extrem schmal kalkulierten Produkte und ist daher nicht schön, aber akzeptabel.

Nachdem 14 nach Zahlungseingang vergangen sind und meine Bestellung immernoch als offen gekennzeichnet war, schrieb ich eine eMail um mir den momentanen Status mitteilen zu lassen.
Das Problem war, dass der Arbeitsspeicher einfach nicht an VV-Computer geliefert wurde, so die Antwort des Supports. Noch in der selben Mail wurde ich gefragt, ob ich nicht auf eine Alternative zurückgreifen wolle. Also suchte ich nach einem Arbeitsspeicher, der preislich sowie von den Produktdaten her dem eigentlich bestellten ähnlich war.
10 Minuten später kam eine erneute Bestellbestätigung, mit neuem Arbeitsspeicher - der um ca. 5 € auf den Preis von meinem eigentlichen Arbeitsspeicher nach unten angepasst wurde und das Paket kam in den Versand.

Fazit: Man muss nur mit den Leuten reden, bzw. schreiben und schon passiert etwas. Top Shop

Bei Bestellung war Verfügbarkeit der Ware Auswahlkriterium. Nach Abschluss des Bestellvorgangs waren plötzlich einige Artikel nicht mehr lieferbar. Wird hier nicht reserviert oder funktioniert nur der Disponierer nicht richtig?
Versandkosten auf eingener Homepage und bei geihals.at/de lediglich als 8,90 deklariert. Erst bei der Artikelübersicht während des Bestellvorgangs (nach stundenlanger Artikel- und Shopwahl) tauchen die tatsächlichen 10,90 auf. Auf Rückfrage beim vv-Computer Support erhielt ich folgende Antwort:
[Zitat]
> bei einer Bestellung mit einem Artikel fallen die geringeren Versandkosten an.
>
> bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln gilt diese Pauschale bis 30 Kg.
[Zitat Ende]

So nicht! Es gibt genug Beispiele im Netz, dass es auch anders geht. Auf Kundenfang geht man anders. Bei diesem Shop nicht wieder...

Auf Kundenfang geht man anders. Bei diesem Shop nicht wieder...

Genau! Besser spätere Einsicht als gar nicht ...

Ich hatte einen kompletten Rechner außer Gehäuse (Wunschfarbe war nicht im Sortiment) und Tastatur (zu diesem Zeitpunkt war die G19 bei VV noch nicht verfügbar) bestellt.

Ein Teil war mit "lieferbar in 1-3 Tagen" gekennzeichnet und die GraKa hatte nur einen Sollbestand von 1 - aber ich wollte 2 (4890 im Crossfire). Nach dem Studium der hier abgegebenen Bewertungen hatte ich zwar ein seltsames Gefühl in der Magengegend, aber es klappte alles super.

Karfreitag bestellt. Sonntag nochmal reingeschaut und die beiden Positionen waren bereits mit "im Zulauf" gekennzeichnet. Also entweder haben die ein recht ausgeklügeltes System zur automatischen Disposition oder die arbeiten sogar am Ostersamstag!

Am Dienstag Nachmittag stand alles auf "verfügbar" - außer die zwei Grafikkarten. Kurze Mail mit der Frage, ob die Lieferung vielleicht gesplittet werden könne, damit ich schon mal mit der Bastelei beginnen könne. Sehr zügige Antwort, dass die Karten für Mittwoch zur Lieferung erwartet würden und ich solle doch vielleicht noch den halben Tag extra warten. Dies tat ich dann doch gerne.

Am Mittwoch kam die Versandbestätigung mit den Trackinginfos und am Donnerstag klingelte die Postbotin.

Die Preise waren absolut ungeschlagen. Bei dem Gesamtwert von rund 1.850,- sparte ich zu anderen Versandhändlern rund 100,- (aufwärts) und zu den örtlichen (Kleinstadt) rund 350 , bzw. 400 . Der dritte war noch nicht einmal in der Lage mir Preise für die gewünschten Teile zu besorgen...

Die Kontaktmails im Vorfeld (Anfrage nach neuen Produkte von Logitech, Farbe des Towers - TT Xaser VI nur in silber, aber ich wollte rot) wurden zügig beantwortet. Der Ton war zwar nicht auffallend freundlich, aber auch nicht zu harsch. "Flapsig" trifft es wohl am ehesten. - Aber alles noch im Rahmen.

Die Ware selber war vorbildlich verpackt. Der große Umkarton war mit Orginalkartonagen gefüllt und Hohlräume waren mit geschredderten Kartonagen sicher ausgefüllt. Die Bulk-Festplatten waren sicher zusätzlich eingepackt, ebenso der Speicher.

Fazit: Gelaufen, wie gewünscht. Und dabei auch noch richtig viel gespart. Was will man mehr?

Also ich bin mit dem Shop voll und ganz zufrieden! Habe dort mir schon das zweite mal einen Pc zusammen gestellt und wurde immer gut über alles informiert und hatte immer einen freundlichen Kontakt gehabt.
Bei der Bestellung dieses mal hatte ich ein Grafikkarte von Gainward(HD 4870)bestellt und mir wurde einen Tag später per mail erklärt das sie nicht mehr Lieferbar wäre und mir wurde gesagt ich könnte eine andere auswählen wenn ich möchte. Habe dann ein wenig geschaut und ein gleichwertig gefunden die aber etwas teurer war... kein Problem für vv-Computer haben mir die eingepackt für den Preis der alten... toll nicht!!!
Also der Shop hat echt ein sehr großes Lob verdient!!!!!

Hallo zusammen,
vor einigen Wochen habe ich bei VV-Computer einige PC-Komponenten wie z.B. Intel Core 2 Duo E8400, XFX Geforce GTX 260, 8GB Corsair RAM, MSI Mainboard etc. bestellt. Obwohl ich extra nur Komponenten bestellt habe, die lagernd oder zumindest verfügbar (Lieferbar in 1-2 Tagen oder so) waren, wurde mir nach der Bestellung mitgeteilt, dass die Grafikkarte nicht lieferbar sei. Dies widersprach wie gesagt der Angabe im Shop selbst. Ansonsten kam die Lieferung schnell und ohne äußere Schäden an. Allerdings habe ich die Vermutung, dass die Verpackung der Grafikkarte geöffnet wurde (Versprochenes Spiel auf der Verpackung "Far Cry 2 inside" nicht in der Verpackung enthalten).

Nach dem Zusammenbauen musste ich jedoch feststellen, dass ein RAM Riegel defekt war (äußerlich keine Schäden feststellbar). Nach Kontakt mit VV-Computer per Mail habe ich den RAM Riegel zurückgeschickt und das Geld für den Riegel zurück überwiesen bekommen.

Abgesehen von der falschen Verfügbarkeit im Shop bin ich sehr zufrieden mit VV-Computer.

Gruß,
ich1²

25.05.2009, 14:29 Uhr - Editiert von ich1ich1, alte Version: hier

Hab jetzt zum zweiten mal da bestellt. Ich falle immer wieder rein, wenn es um günstige Preise geht.
Die Versandkosten stehen hier bei geizhals mit 8,90 EUR drin. Auf der Homepage steht "ab 8,90". Es ist völlig egal was oder wieviel ich ins Paket packe. Es sind immer 12,90. Ey Leute, was soll das?

Hatte zuletzt ne Grafikkarte bestellt, RAM, ne Festplatte und ein Board. Die Verpackung war zu groß, das Füllmaterial zu wenig. Die Festplatte ist im Paket hin und her geflogen.

Die Ware selbst funktionert (zum Glück), aber Versand sooo teuer und dann nicht anständig verpackt? Neeee !!

Lieferzeit über 1 Woche (alles auf Lager, Vorkasse bezahlt von meiner Sparkasse auf den Ihre Sparkasse (sollte also in 1 Tag gebucht sein).

Sollte ich mal einen Artikel brauchen, der trotz 12,90 EUR Porto immer noch billiger ist, bestell ich da. Aber ich kann mir es nicht vorstellen...

Ob Geiz sich immer lohnt? also ich würde 3 ,- Euro mehr investierten. Diese paar Cent mehr können sich schnell bezahlbar machen ... aber jeder wie er will ...

Und auf den 12,90 Euro würdest Du auch sitzenbleiben, wenn Dir die Ware nicht gefällt und Du die komplette Bestellung im Zuge des FAG zurückschickst. So sichern die sich schon mal einen Teil des Umsatzes.

Hallo Geizhalsnutzer. Ich hab bei VV Computer eine GTX 295 Grafikkarte bestellt. Als die Karte angekommen ist, habe ich extra alles Zubehör orginal verschlossen gelassen und nur die Karte selber der Tüte entnommen und in den Rechner eingeschoben. Weil die Karte recht groß ist, habe ich die Karte mit einer Schraube fixiert. Nach dem Test habe ich mich dann entschlossen die Karte zurück zu schicken weil Sie mir einfach zu laut gewesen ist.

Das Ende vom Lied war, dass mir eine Email zugeschickt wurde das anhand Gebrauchsspuren der Grafikkarte 10 % vom kaufpreis abgezogen werden sollen. Hallo ?!? bei einem Preis von 448 Euro sind das direkt 44,80 Euro. Wenn ich das dann 10 x mache hab ich viel Geld verdient ohne das hardwarew in meinem Lager fehlt. >Sowas ist in meinen Augen nicht akzeptabel.

Ich bestelle DA NICHTS MEHR.

Und wo ist das Problem? Du kaufst Hardware, nimmst diese in Betrieb (was das FAG nicht vorsieht) und willst sie im Rahmen des FAG zurückschicken (was du eigtl. nicht mehr dürftest) nun zieht dir der Shop 10% ab, ich finde das okay, die Ware ist ja nun gebraucht und wird wahrscheinlich auch so im Laden verkauft.

Ich werde solche Händler meiden die einem für "nichts" gleich 10% abziehen. Es gibt so viele Händler, die nichts abziehen und sogar die Versandkosten der Retoure problemlos sofort erstatten.

Also, merken und zukünftig bei einer Bestellung berücksichtigen! Punkt!

Der Einbau (und die Inbetriebnahme) einer Komponente ist wohl mit "nichts" nicht ganz abgegolten. Nichts wäre, rausnehmen, angucken, und wieder in den Karton. Ist natürlich in DE wieder vom Einzelfall abhängig, aber so langsam kann ich die "Deutsch-Mentalität" nicht mehr ab. Nach dem Motto "ich packe jetzt mal dieses High-Tech Teil, spiele damit rum und wenn ichs richtig doll angegrabscht und in Aktion gesehen habe, kanns der dumme Händler wieder haben"

Bestellt wurden ein Lenkrad, und nach vorheriger Anfrage und Bestätigung eine Tastatur die noch beschafft werden muss.

Nach einigen Emails der Klärung und Berichtigung nach dem Tenor:
"halloo, euer Bestellvorgang will mich immer noch mit Versandkosten über den Tisch ziehen", erfolgt dann endlich die Bestätigung, dass alles berichtigt wurde, und alsbald versendet würde.

Bereits einen Tag später erfolgte die Stornierung der gesamten Bestellung, weil angeblich die Tastatur nich mehr lieferbar sei.(In Geizhals noch heute in Massen erhältlich) Eine Überprüfung ergab dann, das eher schon abverkaufte, wohl trotz Bestellung nicht reserviertes Lenkrad, wegen anderweitigem Abverkauf das Storno ausgelöst hat. In Zeiten der Preisanhebung und Angebotsverknappung des Logitech G25 für den Kunden gravierend. Da wird auch nicht nachgefragt, ob man vielleicht die Restbestellung haben will. für mich sehr ärgerlich und zeitaufwendig.

Ich werde bei diesem Shop nicht mehr bestellen, zumal offensichtlich der unvorsichtige Kunde absichtlich mit Versandkosten übervorteilt wird.

Man sollte mehrere Artikel bestellen, damit sich die hoheh Versandkosten ausgleichen. Unterm Strich habe ich im Vergleich zu anderen Shop einige Euro gespart. Lieferung ging super schnell und alles hat reibungslos geklappt.

Ich habe am Dienstag 2. Juni 2009 um ca. 23:00 Uhr folgende Artikel bestellt:

AMD Phenom II X4 955
Asus M4A78T-E Motherboard
OCZ 4048MB DDR3 Speicher
Sapphire ATI Radeon HD 4890

Alle bestellten Artikel wurden mir heute am 5. Juni um ca. 9:30 Uhr geliefert. Das Paket war ordentlich verpackt und wies keine Mängel auf. Die Artikel im Inneren waren gut gegen Erschütterungen und Verrutschen gesichert.

VV Computer war zum Zeitpunkt der Bestellung laut geizhals.at der günstigste Anbieter aller Komponenten in Kombination.

Ich bin gänzlich zufrieden mit dem Shop. Leider kann ich über die Internetseite des Shops kaum Aussagen treffen, da ich die Komponenten direkt bei geizhals.at zusammengestellt habe.

Wenn Ihr ganz viel Zeit und Geduld habt, dann bestellt bei VV. Ich werde dort nicht mehr bestellen. Zwei Wochen dauerte es bis mein Paket fertig war. In der Zeit waren die Tagespreise schon wieder so weit gefallen, dass ich am besten neu bestellen könnte.

Die Kommunikation mit dem Shop zeigte mir, dass die Leute keine Ahnung von Kulanz haben!

VV Computer bietet eine Fülle von Produkten sehr günstig an und ist in den Geizhals-Listen oft unter den besten Plätzen - meist nur wenige Cent hinter den Spitzenreitern. Die Website, eigentlich das Kernstück eines Online-Versandhandels, wirkt allerdings lieblos und ist teilweise reichlich bediener-unfreundlich.
Eigentlich ein sehr empfehlenswerter Händler, aber am Webauftritt sollte man dort noch arbeiten.

Warte mal, bis Du mal eine Lieferung komplett zurückgehen läßt. Dann bleibst Du nämlich entgegen deutscher Rechtsprechung auf den horrenden Versandkosten sitzen. Ich warte nur noch auf die Entscheidung vom EuGH (da ist das Thema jetzt) und dann hat der Laden eine Klage am Hals. So eine Geschäftspraxis sollte schon teuer werden...

Habe Montags mehrere Artikel per Nachnahme bestellt, die laut Status alle verfügbar waren. (Seither hat das, abgesehen von den relativ hohen Versandkosten und träger Lieferzeit, immer funktioniert)
Freitag, also ganze 4 Tage später, musste ich dann per mail erfahren, dass ein Artikel aus meiner Bestellung erst in 3-7 Tagen lieferbar ist und wie man jetzt weiter verfahren solle. Da ich es nicht so eilig hatte, entschloss ich mich erstmal zu warten.
Es verstrich dann eine Woche, ohne dass sich etwas tat, ausser, dass sich der Lieferstatus in der Zwischenzeit nochmals um eine weitere Woche verschoben hat. Wieso wird der Kunde hier nicht Informiert oder eine (kostenlose) Teillieferung vereinbart??
So lange wollte ich dann aber doch nicht mehr warten und hatte vor, den fehlenden Artikel einfach zu stornieren, damit ich wenigstens den Rest geliefert bekomme.
Also dort angerufen und bekam dann zu hören: "blah.. das geht nur per mail.. blah". Ok, also ne mail geschrieben mit o.g. anliegen - Ab hier ging dann der Ärger richtig los..
Um die Sache etwas abzukürzen: Nach inzwischen mehr als 2 Wochen und etlichen eMails ohne Antwort und unfreundlichen Telefongesprächen mit immer der selben Aussage "nur per mail.., geht nicht anders.., nochmal eine schreiben.." oder Bandansagen ala "schreiben Sie bitte eine mail, wir beantworten diese umgehend" wurde es mir dann zu doof und ich hab die komplette Bestellung storniert.

Fazit: Wenns Probleme gibt ist quasi keine Kommunikation vorhanden. Mails werden entweder gar nicht oder nur mit einer Woche verzögerung beantwortet. Auf den Warenstatus ist ebenfalls kein verlass. Telefonisch fühlt sich auch keiner verantwortlich und die Leute sind anscheinend genervt. Preis hui, Service pfui.

VV-Computer ist und bleibt meiner Meinung nach ein sehr guter Versandhändler. Bis auf die Versandkosten kann man hier nur Bestnoten geben.

Habe eine D-Link Dir 635 Router bei VV-Computer bestellt.
Leider lassen es meine Wände nicht zu das WLAN zu nutzen, so dass ich den Router zurückschicken musste und auf meinen Gewährleistungsanspruch pochen muss. Alle Rahmenbedingungen der Gewährleistung sind erfüllt und nun bekomm ich eine Mail dass nach "in Augenscheinnahme" des Produktes ein Abzug des Kaufpreises von 10% vorgenommen werden muss, ich also nur noch 90% des Kaufpreises wiederbekomme. Das Produkt habe ich ordentlich eingepackt und alles war auch noch vorhanden. Bei anderen Onlineshops habe ich soetwas noch nicht erlebt. Werde es mir das nächste mal zweimal überlegen ob ich bei VV-Computger bestelle.

Du hast eine Ware gekauft, die Einwandfrei funktioniert, schickst diese zurück, nachdem du sie in Betrieb genommen hast, weil sie, wie du selbst sagst, bei DIR nicht funktioniert. Wo ist da bitte die Gewährleistung? Du hast das FAG genutzt und dem nach kannst du nur für KOMPLETT unbenutzte Ware den vollen Kaufpreis zurückfordern, bei benutzter Ware kann der Händler was abziehen, da finde ich pers. 10% noch in Ordnung.

Meiner Meinung nach darf er das juristisch gesehen nicht. Laut §346 Abs. 2.3 BGB muss der Händler den vollen Preis erstatten, wenn die Ware bestimmungsgemäß in Gebrauch genommen wurde.

24.06.2009, 12:30 Uhr - Editiert von S33B, alte Version: hier

Da kann ich nur zustimmen. 10% Abzug für was?

Frechheit sowas, ich würde dort nie mehr was kaufen!!!

Evtl. für beschädigte Verpackung (was sie meistens ist) aufgerissene Folien (was so gut wie immer ist), Gebrauchsspuren am Gerät ect. ect. vielleicht (habe ich schon oft genug erlebt) waren noch Zugangsdaten im Gerät gespeichert (wieso Wardriving betreiben wenn man einfach nen gebrauchten Router nehmen kann)

Mit Gewährleistung hat das Ganze, wie schon gesagt wurde, nichts zu tun. Allerdings gibt es ein Widerrufsrecht im Versandhandel (Fernabsatz). Danach muss die Ware innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, zurückgenommen und der Verkaufspreis (abzüglich Wertminderung) erstattet werden. Aufgerissene Verpackung ist, solange es nicht nach mutwilliger Zerstörung aussieht, KEINE Warenwertminderung und damit nicht mit einem Abschlag zu behaften.
Ich würde eine 14 tägige Frist zur Zahlung des Restbetrags setzen. Danach je nach Betrag den weiteren Rechtsweg einschlagen.

Hab mit VV-Computer selbst aber eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht. Bis auf den (praktisch nicht vorhandenen) Telefonsupport.

Hallo,

nein es gibt eigentlich kaum was negatives (hab ja noch keine RMA *g* ) okay das war jetzt ein Seitenhieb...
Es funktonierte alles super, bei der Bestellung war mir klar Speicher muß extra bestellt werden okay....
Nur was ich schade finde das der Kunde nicht über Änderungen z.b Liefertermine informiert wird, auch sind die Lagerangaben wenn man direkt auf die Website geht anders als über z.b Geizhals.
Erst als ich über Geizhals.at auf die Seite ging konnte ich mich selber Informieren, das der Speicher *TRÖT*sichtlich am XYZ. eintreffen würde... auf der normalen Seite stand "Liefertermin unbestätigt" ...

Also liebe Leute bei VV-Computer, versucht da etwas mehr Licht in das Dunkel zu bringen!!
Zu den oft hier geschriebenen Unterschieden von Preis & Verfügbarkeit wie gesagt geht direkt über Geizhals.at rein dann stimmt auch

MFG

Ohne Beanstandungen wie immer!!!!!!!!
Schnelle Lieferung, Toll verpackt, einfach reibungslos

Ich habe schon mehrmals große Bestellungen (PC-Komponenten) bei VV-Computer getätigt, die Lieferung erfolgte i.d.R. innerhalb von 24-48 Stunden.
Manchmal stimmt der im Shop angegebene Lagerbestand nicht ganz, ich konnte aber problemlos ein Ersatzprodukt per Email bestellen.

Alles in allem ein sehr guter und preiswerter Shop, der schnell und zuverlässig liefert.

Schneller Versand, gute Preise, lief alles reibungslos ab.
Habe schon mehrmals bei vv-computer etwas bestellt und war immer zufrieden. Nur gibt es nicht so viele Zahlungsmöglichkeiten.

Habe das erste mal bei VV bestellt.

Damit sich der doch recht hohe Versandkostenanteil lohnt habe ich mehrere Artikel bestellt (Motherboard, Prozessor , Speicher).
Alles ist in einem gut Verpackten zustand bei mir angekommen.
Es wurden die richtigen Produkte zum vorgegebenem Zeitpunkt geliefert.
Der Aufbau der Internetpräsentation gefällt mir nicht so, ist aber wohl mein persönlicher Geschmack.
Ich kann mir vorstellen wieder in diesem Shop einzukaufen.

Habe dort nicht das erste Mal bestellt. Bisher immer äußerst zufrieden.
Für ein gesamtes System war es in meinem Fall der Günstigste Anbieter, der alles verfügbar hatte.

Ich war vorhin bei VV im Ladengeschäft, nachdem ich gesehen hatte, dass die Intel X25-M Postville 80GB, 2.5", SATA II angeblich ab Lager verfügbar wäre.
Verkäufer: "Ist nicht auf Lager"
Ich: "Im I-net steht "Ab Lager""
Verkäufer: "Na, das stimmt nicht immer"
Ich: "Ist euer Lager woanders?"
Verkäufer: "Nein, kommt alles von hier"
Ich: "Na vielen Dank"

Ich war eigentlich immer recht zufrieden mit VV, doch jetzt, im Geizhals seit Tagen das Drive als ab Lager zu bewerben, finde ich nicht sehr seriös.
Zu den unmöglichen Zeiten Preisupdates machen um bei GH immer schön oben zu stehen, aber mir dann erzählen wollen, dass man da nicht so aktuell sein kann, was die Lieferbarkeit betrifft

.

*Steht übrigens immer noch auf "Ab Lager"

Schoenes WE

Hallo Herr ????

Ich hätte gerne mal Ihre Kundennummer oder Emailadresse

31716 SSD SATA  80GB Intel Postville X-25M MLC HP 2,5 9,5mm

sind ab Lager  schon die ganze letzte Woche

mfg vv
--------------------------------------------
  VV Computer Vertriebs GmbH
  Langbaurghstraße 1
  53842 Troisdorf-Spich
  Tel.: 02241/9509-34
  Fax: 02241/9509-36

  Amtsgericht Siegburg HRB.5549
  USt.-ID-Nr.: DE 202552086

  Geschäftsführer:
  Paul van Vliet & Claudina Knapp
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Die Sache mit VV verhält sich so, die Sachen die über Geizhals & Co kommen habe immer einen Zusatz auf dem steht Preise nur über diese Seite! Die Sachen kommen dann über einen Distributor und sind im Ladengeschäft nicht verfügbar! Das spart Lagerkosten. Oder warum meinst du das die Sachen über die normale HP 10-20% teurer sind! Soll heißen geh mal auf die HP ohne über eine Suchmaschine zu gehen da wirst du überrascht sein was die dann für preise haben! Hoffe dir damit ein wenig geholfen zu haben und nein ich arbeite nicht bei VV

Die Platte war zu dem Zeitpunkt(und ist immer noch) beim normalen Einstieg in die Seite VV-Computer verfuegbar, und dass die Preise beim Einstieg ueber Geizhals meist andere sind, weiss ich. Just zu diesem Zeitpunkt waren die aber gleich, dachte ich, fahr doch mal hin.
Laut Erklaerung von VV war jedoch ein Azubi mein Ansprechpartner und der hats angeblich nicht gepeilt :|.
Auch wenn Samstag Abend, halbe Stunde vor Schluss, erwarte ich immer noch kompetentes Personal.
*@Camerlongo
Hast aber meinen Post nicht wirklich gelesen, oder? Es geht nicht um Preise.

War heute noch mal im Ladengeschaeft und habe das Drive endlich bekommen...

Hab mal wieder was bei VV bestellt und wie jedesmal alles super geklappt.Wie immer nix zu beanstanden,Ware war ab Lager angezeigt und auch wirklich da und sauber verpackt.
Das Einzigste was immer ist,DHL Paketverfolgung kann man auch gleich weg lassen.Bis die Ihren Status aktualisieren,ist das Paket schon bei mir.Aber das liegt ja nicht an VV.

Ich hatte bei VV-Computer DDR-2 Ram, eine Festplatte, Wärmeleitpaste und Software bestellt. Einzig das Ram war nicht sofort lieferbar, dies war auch auf der Webseite angegeben. Ein sehr schneller Emailkontakt genügte, um eine Alternative zu wählen die mir sehr kulant ermöglicht wurde. Der Versand selbst ging daraufhin sehr schnell, die Ware kam bestens verpackt, in einwandfreiem Zustand, auch zügig in der Packstation an. Die Festplatte hat, wie auf der VV Webseite angeben, die volle Garantie, auch keine Selbstverständlichkeit heutzutage.

Es war nicht meine erste Bestellung bei VV, aber ich weiss warum ich dort immer gerne bestelle, trotz der Versandkosten gibt es hier insgesamt sehr günstige Preise, richtige Verfügbarkeitsangaben und noch guten Service, gerade bei den beiden letzten Punkten hinken einige andere Händler inzwischen doch arg hinterher.

Ich habe zum ersten Mal bestellt, bestimmt aber nicht zum letzten Mal. Es ging "nur" um eine Maus und zwei SDHC-Karten. Aber allein die laufende Information über den Bestellstatus, die Rückmeldung über Zahlungseingang oder die Versandinformation leisten sich andere Shops nicht. Verpackung mehr als sicher, obwohl es ja nun wirklich keine bruch- und stoßgefährdeten Artikel waren.
Insgesamt sehr empfehlenswert, da trage ich die vergleichsweise höheren Versandkosten gerne.

Einer der Besten Versandhandel die ich kenne. Schon öfters bestellt und immer reibungsloser Ablauf. Lieferzeit,Verpackung,Info über
Status der Sendung usw. Alles Super
und wie sagt man bei ebay: gerne wieder

Support per email erreichbar. schnelle antwort, schnelle lieferung und guter preis. durchweg bin ich bisher sehr positiv beeindruckt.

bestellt am 25. per vorkasse, überwiesen am 26. und geliefert bekommen am 28. Das ist ungewöhnlich schnell.

negativ:

Spezieller Geizhals-Preis Link ist auf vv homepage 1 teurer(nicht viel, aber wenn neben dem Link steht: "Preis nur über diesen Link" und der dann für eine halbe Stunde oder länger(hab das dann nicht weiter verfolgt) falsch angezeigt wird, fühlt man sich ein wenig veräppelt.

Außerdem wurde ich nicht extra auf eine gesonderte Versandkostenpauschale bei Gehäusen bei der Bestellung auf der homepage hingewiesen, sondern erst in der Auftragsbestätigung, die von mir beim Überfliegen der e-mail überlesen wurde.

Würden die zwei (durchaus kleinen) Punkte wegfallen, könnte ich diesen shop uneingeschränkt empfehlen.

Habe dort vor etwa 10 Tagen einen Intel Core i7 920 Prozessor (D0) gekauft. Bestellung, Versand und Kundenkonto einrichten verlief wie am Schnürchen. Hervorragende Begleitung durch den gesamten Ablauf durch den Shop per mail, herausragend schnelle Lieferung. Perfekt und so sollte es sein. Natürlich bleibt ein kleiner Kritikpunkt: Bei Vorkasse innerhalb drei Werktagen bezahlen zu müssen könnte für manch einen, der berufstätig und auf Reisen ist, recht kompliziert werden. Eine Anhebung auf 5 Werktage wäre vielleicht von den Betreibern zu überdenken. Ansonsten, alles top, gerne wieder!

Habe an einem Tag bei verschiedenen Shops per Vorkasse bestellt. Die Waren bei jedem Shop waren ausreichend auf Lager vorrätig. Während die Ware von anderen Shops nach der Vorkassebezahlung inzwischen bei mir angekommen sind, so hat vv-computer es nichtmal geschafft sich um die Bestellung zu kümmern. Telephonisch ist der Laden nicht ansprechbar ("Was rufen Sie an? Mailen sie doch. Tschüß!!"). Anfragen per Mail was mit meiner Bestellung sei, blieben bisher auch unbeantwortet.
In dem für mich ungefragt anlegtem Kundenaccount bin ich auch mit dem Hinweis "Geizhals" versehen. Wenn man den Artikel direkt über die Webseite aufruft, so ist dieser 20% teuerer als über den Direktlink. Ich nehme an, diese Kunden werden mit nicht so hoher Priorität behandelt als Kunden mit 20% Preisaufschlag.
Ich würde ja gerne die Vorkassebestellung abbrechen und das Kundenkonto bei vv-computer löschen, aber das ist per Webinterface nicht möglich und der Laden reagiert auch nicht.

Es mag ja sein, dass ich - bedingt durch die guten Erfahrungen mit seriösen Shops wie z. B. redcoon, Alternate, Cyberport, Caseking & Co - mittlerweile zu verwöhnt bin, was Kundenorientierung und -service anbelangt ... doch was VV Computer als Eindruck bei mir hinterlassen hat, ist einerseits nicht mehr zeitgemäß (Webauftritt) und keine Empfehlung wert.

Der Webauftritt ist veraltet, bietet (selbst, wenn man genau weiß, was man benötigt) zu wenig Informationen - von Artikeldetails kann hier nicht die Rede sein - und die Übersichtlichkeit leidet sehr; der gewöhnungsbedürftige Bestellvorgang (Bestellung muss nochmals per E-Mail bestätigt werden) ist gerade für Click-and-buy-User indiskutabel und führt mit Sicherheit dazu, dass die eine oder andere Bestellung ungesehen zur Löschung führt ...

Übermittelte Sendungsverfolgungsnummern (Identcodes) funktionieren nicht; Anfragen sollte man sich sparen, da sowieso nur unfreundliche Antworten eintrudeln.

Für mich keine Empfehlung wert, da bezahle ich lieber 5 mehr und komme in den Genuß von wahrem Kundenservice.

Fazit: stark verbesserungswürdig und keine Konkurrenz zu etablierten Shops!

Ich habe gestern zum ersten Mal über geizhals.at weitergeleitet in einem OnlineShop versucht etwas zu kaufen und bin dann gleich mal so richtig enttäuscht worden.

Ich habe einen Core i5, ein Asus Mainboard und ein Netzteil bei vv-computer bestellt. Alles zusammen für ca. 340 inkl. Versand. Als ich dann heute morgen die Bestellung einsah bzw. bezahlen wollte, waren es dann 390, die für die Bestellung veranschlagt worden.
Keines der drei Produkte war noch so ausgepreist wie am gestrigen Abend bzw. wie in der Bestätigungsmail, die ich sofort nach Bestellung erhielt.

Ich habe die Bestellung sofort storniert und wollte mich überhaupt nicht mit vv-computer auf Diskussionen einlassen. Wer so das Vertrauen mit falschen Angaben (und es handelte sich ja nicht um ein paar Cent) der Kunden verspielt, verdient es einfach nicht an ihnen zu Profit zu machen. Da gibt es genügend andere Shops, die ebenfalls sehr günstig.

Manche tun halt alles dafür, in der geizhals-Preisliste ganz oben zu stehen.
Und wenn man sich dann im nachhinein manche Bewertungen anschaut, also Inhalt bzw. Stil, dann muss man sich schon fragen, wer diese schreibt.

Fazit: Nie wieder...

Hallo

Das kann  nicht sein , bitte geben Sie mir Ihre Emailadresse

Ich möchte das gerne Prüfen

mfg vv
--------------------------------------------
  VV Computer Vertriebs GmbH
  Langbaurghstraße 1
  53842 Troisdorf-Spich
  Tel.: 02241/9509-34
  Fax: 02241/9509-36

  Amtsgericht Siegburg HRB.5549
  USt.-ID-Nr.: DE 202552086

  Geschäftsführer:
  Paul van Vliet & Claudina Knapp
--------------------------------------------

Sehr geehrter vv,

meine Emailadresse werde ich bestimmt nicht in einem Forum präsentieren. Ich kann Ihnen aber die Nummer der Bestellung (177919) mitteilen, so dass sie über ihre Datenbank meine Emailadresse ausfindig machen können und demnach mich auch kontaktieren dürfen.

Und ganz ehrlich ich habe Ihnen keinen Betrugsvorwurf gemacht/machen wollen. Meine Ausführungen beschreiben, wenn auch nicht kurz und prägnant bzw. emotionslos, doch treffend meine ersten (und letzten) Erfahrungen mit ihrer Firma.

Mit freundlichem Gruß,

m

ich habe schon mal eine Bewertung geschrieben, alles 5er, diese Mal will ich mal ein bisschen "objektiver" sein, damit meine Bewertung auch ins Ranking eingeht.

- Preise von fixen Bestellungen verändern sich noch, hatte am nächsten Tag 50 mehr zu zahlen --> Storno

Das wird von seitens der Firma damit erklärt, dass Preise variieren können, wenn man sich per Geizhals einloggt. Und "wenn man dann den Browser resetten, dann stehen andere Preise an den Artikeln" (das ist ja logisch, hat aber nichts mit der Veränderung von BESTELLTEN Artikeln zu tun).
Also wer zum Teufel verändert da Datenbankeinträge....???Doch nicht etwa VV-Computer...

Hierbei war der Kontakt zum Kundendienst durchweg freundlich, aber inkompetent, denn das Insistieren auf "Preise variieren, wenn sie sich nicht über Geizhals einloggen..." hatte überhaupt nichts mit dem zutun, was meiner Situation entspricht.

Weiterhin schickt VV-Computer eine Mail nach Bestellungseingang. "Dies ist keine Bestätigungsmail" liest man dort. Unten angeführt sind die Artikel, die man kaufen möchte (mit den auf geizhals gezeigten Preisen). Dann muss man den Kaufwunsch über einen Link bestätigen.
Trotz dieser Willenserklärung seitens VV-Computer zum Kaufvertrag, sind die Preise anscheinend variabel und für den Kunden bleibt die Frage, wie viel man zahlen muss...oder diese Mail bedeutet gar nichts - keine Bindung wie auch immer (siehe Hinweise seitens VV-Computer).

Das alles scheint unseriös und für den Kunden ergibt sich eine unklare Situation. Mein Vertrauen bezüglich VV-Computer ist wie gesagt zerstört, kaufe lieber woanders für 20 mehr, habe aber dann lieber kompetente Mitarbeiter und bekomme die Artikel zu den Preisen, wie angezeigt.

Hallo liebe Geizhalscrew,

ich suche hier jetzt bewusst die Öffentlichkeit!

Auch zu meinenm 2.Beitrag (der erste war wohl etwas emotional, aber dennoch trifft alles so zu, wie beschrieben - ich hab wohl Besseres zu tun, als mich grundlos mit nem Onlinehandel anzulegen!!!! ) bekomme ich Mitteilung meine Ausdrucksweise sachlich zu halten. Gut.
Und wo bin ich im 2.Post nicht sachlich geblieben? Die Ausführungen spiegeln 1-zu-1 den Kontakt zum Support von vv-Computer wider!

Wenn ein Mitarbeiter in drei aufeinanderfolgenden Mails den selben Satz bringt (freundlich), aber kein bisschen auf das aktuelle Problem eingeht, dann ist er/sie inkompetent!!!

Und nochmals an vv-computer: Ich werde meine Emailadresse nicht hier öffentlich machen, wie schon einmal geschrieben. Meine Kontaktdaten können Sie aus ihrer Datenbank entnehmen, wenn Sie unter der schon in der Antwort auf den 1.Post mitgeteilten Bestellnummer nachschlagen.

Dann können Sie, werter Herr vv, auch die Komplikationen bei meiner Bestellung nachprüfen. Ich bitte sogar darum, so dass dies anderen Käufern nicht auch passieren kann.
Mein Fazit wiederhole ich jetzt nicht...

m

Über den Service und Bestellvorgang braucht man sich nicht beklagen. Gleich die Bestellbestätigung abgeschickt und der Auftrag war angenommen.
Aber, Dienstag bestellt und Freitag abend wurde das Paket verpackt.
Dienstag konnte ich es endlich in Empfang nehmen.
Für eine Ware "ab Lager" für mich entschieden zu lange. Das können andere Shops schneller.

hallo,

für solche fälle mal das fernabsatzgesetz/bgb durchstöbern! im garantie-/gewährleistungsfall darf der verkäufer keine kosten berechnen (er/hersteller gibt ja eine haltbarkeitsgarantie ab, für die er einstehen muss), ausser versand muss der käufer nichts begleichen.

m

Da hast du aber riesiges Glück gehabt. Ich mußte 1 Woche für ein Teil. ab Lager, warten.

is ja lustig!
im mai bestellt und jetzt - wir haben oktober - bewertet...das muss ja ein service sein, dass es dir so dringlich war mit dem feedback.

Finde es ruhig lustig. Ich bin kaum hier bei geizhals eingeloggt, da kann man schon mal was vergessen. Als sich die Gelegenheit ergab hab ich bewertet. Ich weiß nicht wo das Problem liegt, der Zeitpunkt ist doch egal...

Habe mir ein Netzteil von be quiet! bestellt. War als "ab Lager" gekennzeichnet.

Bestellung am 05.10.2009 abends aufgegeben. Am 06.10 wurde die Bestellung bearbeitet, am gleichen Tag habe ich Geld überwiesen (Vorkasse) und am nächsten Tag kam die Bestätigung, dass das Geld angekommen ist. Am gleichen Tag (07.10) wurde die Bestellung versandt und am nächsten Tag (08.10) kam das Netzteil an. Funktioniert und war auch ordentlich verpackt

.

Ich muss sagen, ein Zeitraum von 3 Tagen bis die Ware ankam (bei Vorkasse!) ist spitzenmäßig, danke!

Ja, Bestellung und Lieferung sind (schenbar) super. Aber wehe, man tritt vom Kauf zurück oder hat einen Garantiefall...

Sehr schlechter Shop, nicht nur das die Versandkosten UNVERSCHÄMT sind,die Lieferzeit auch Ewig dauert!! müssen im Reklamation die Versandkosten Standardmäßig erneut bezahlt werden.

Ich musste ein Mainboard mehrmals Reklamieren! Das erste mal wurde mir bestätige das das Mainboard defekt war -> RMA, doch der Hersteller meinte es sei in Ordnung und es wurde wieder an mich OHNE nachfrage zurückgeschickt... Also nochmal Versandkosten bezahlen und wieder einschicken! Nach 3-4 Monate habe ich erst auf Nachfrage eine Mail bekommen das sie mir das Board zu einen Spottpreis ersetzen werden sollte..

Service = NULL
Versandkosten = Unverschämt

NIE WIEDER

Gekauft wurde folgendes
- Core i7 750
- 4GB Corsair 1600Mhz CL9
- Scythe Ninja Mini
- Gigabyte P55 UD3
- Sharkoon Sata Kabel
- Palit HD 5850

Lieferung war pünktlich, vollständig und super verpackt. Ich habe nach der Überweisung noch die Graka ändern lassen, weil sie schlecht verfügbar war. Restbetrag wurde nachüberwiesen. 2 Tage nach Änderung der Bestellung war alles bei mir daheim. Ausgezeichnet. Support war sehr freundlich und hilfsbereit.

Leider kann man nicht per Kreditkarte zahlen.

Hab mir einen kompletten Rechner zusammengestellt. Teile Dienstag Nachmittag bestellt, Mittwock Mittag alles komplett angekommen. Zusammengebaut, System installiert und alles läuft seitdem perfekt. Spitzen Shop, bei dem ich sicher nicht das letzte Mal bestellt hab!!!

'Hab ein Lappy bestellt. Angefangen von der Auswahl über die Verpackung bis zum Versand und Erhalt der Ware, alles Top.

Danke.

Hallo,

ich habe für meinen Kumpel hier die Komponenten für seinen zukünftigen Computer gekauft. Soweit es die Lieferung betrifft, war ich zufrieden.

Der ganze Ärger fing erst mit einer Reklamation an. Mein Kumpel bekam nach einigen Monaten Gebrauch immer Fehlermeldungen und Bluescreens. Eine Analyse des Problems ergab eindeutig einen defekten Ram. Gut, dachten wir uns. Schicken wir das defekte Modul ein. Nach ca. einer Woche kam die Antwort, daß sie das zweite Modul auch brauchen. Ich verstand zwar nicht warum, aber gut, wir schickten es einfach nach.

Inzwischen sind nun über drei Monate vergangen. Mein Kumpel hat sich schon mehrmals telefonisch bei der Firma gemeldet. Anfangs hieß es, der Ram sei aktuell nicht verfügbar. Ich sagte zu ihm, er soll nochmals anrufen und sagen, daß sie dann eben gleichwertigen Ersatz rausschicken sollen. Kann ja nicht so schwer sein.

Nach weiteren Anrufen, bei denen es immer hieß, der Ram wird morgen rausgeschickt, geschah weiterhin nichts. Wir warten nun schon ewig darauf und es ist einfach nur eine Frechheit. Bei allen anderen Shops sind Reklamationen bisher innherhalb von 3-4 Wochen abgewickelt gewesen. Hier wartet man 3 Monate und hat immer noch nichts. Wir haben jetzt einen Beschwerdebrief geschickt und wenn nicht innerhalb der nächsten Woche etwas kommt, dann geht das ganze zum Anwalt. Verarschen können wir uns auch alleine, da brauchen wir VV-Computer nicht dazu.

Ich finde es echt traurig. Das ganze Zeug hat 1500 Euro gekostet. Ich habe auch schön öfters mal bestellt. Oft habe ich den Shop auch weiterempfohlen, so das man sagen kann, daß dieser Shop schon viele tausende von Euro allein über mich gemacht hat. Und dann wird man so verarscht?!

Aber damit ist es jetzt vorbei. Jetzt hagelt es erstmal schlechte Kritik in jedem erdenklichen Forum. Und wenn die Speicher nicht die nächsten Tage da sind, dann wird das rechtliche Konsequenzen haben.

Ich habe fertig!

Schon Anfang 2005 habe ich meine erste (postive) Bewertung für vv-computer abgegeben und seitdem immer wieder bei vv bestellt, wobei nie Probleme aufgetreten sind - bis jetzt.

Ein bestelltes Netzteil war bei Lieferung defekt. Ich meldete dies der Service-Abteilung damit sie mir eine Freeway-Paketmarke für den kostenlosen Rückversand schicken. Doch die wiesen mich an den Hersteller des Netzteils. Dieser wollten nicht für den Rückversand aufkommen, was ich vv erklärte. Die Antwort war, dass sie das Netzteil zwar austauschen würden, aber ich die Kosten des Rückversands tragen muss. Nach §439 II des BGBs ist dies aber >nicht< rechtmäßig! VV stand als Verkäufer in der Pflicht der Nacherfüllung, wobei alle anfallenden Kosten vom Verkäufer zu tragen sind.
Erst nach mehreren Emails, zitieren des BGBs und drohen mit dem Anwalt lenkte der Service ein und ich bekam meinen kostenlosen Rückversand.

Fazit: unnützer Ärger wegen ein paar Euro. Für mich steht fest, dass ich nie wieder bei vv-computer bestelle!

Hallo,

hatte mir einen schönen PC zusammengestellt und siehe da ich bekomme alle Teile bei einem Shop und das zu einem relativ guten Preis. Teilweise 40 günstiger als wo anders.

Nun hab ich bestellt. Alles lief gut und auch Emails wurden wirklich sehr beantwortet. Schließlich stellte ich fest, dass mein Gehäuse getrennt vom Innenleben versendet werden sollte - soll wohl nicht möglich sein alles in eine größere Schachtel zu packen. Das würde also zwei mal 11,90 + zwei mal 2 Nachnahmegebühr machen, also 27,80 nur für den Versand. Nach Überlegungen und Preisvergleichen (wie oben schon steht war VV-Computer deutlich günstiger) hatte ich mich dann doch entschieden die Versandkosten zu bezahlen.

Hab mich dann in dem Shop eingeloggt und bin die ganzen Artikel nochmal durchgegangen... bis ich bei der Festplatte stehen geblieben bin. Wieso lässt sich der Artikel nicht mehr aufrufen? Also die Suche benutzt und die selbe Festplatte unter einer neuen Artikelnummer gefunden und siehe da diese ist erst in frühestens einer Woche lieferbar, zudem war der Preis ein wenig erhöht.

Kunde ist König oder wie war das? Hab nun wo anders bestellt. Dort ist sind nicht alle Artikel auf Lager aber das steht wenigstens im Shop.

Habe mehrere Teile für meinen neuen Rechner bestellt und besser gehts wohl nicht. Dienstag per Vorkasse bestellt und Geld überwiesen und Donnerstag gut verpackt und vollständig erhalten. Negativ war einzig dass ich 2 mal Versand in Höhe von 8,90 bezahlen musste da das Gehäuse getrennt verschickt wurde was ich bei einer Bestellsumme um die 400 nich nachvollziehen kann. Jedoch war die schnelle Abwicklung dieses Geld wert.

Da kann ich mich @hurga_gonzales nur anschließen.

Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles gut gelaufen. Aber was danach kam war/ist eine Katastrophe!

Ich habe für einen Bekannten PC Teile bestellt. Ein i5-750, Asus P7P55D, 4GB OCZ RAM und eine 1,5TB Samsung Platte.

Hab das alles zusammen gebaut. Doch bei der Installation von Win7 gab es immer Bluescreens. Bei Win XP genau das gleiche. Also hab ich es mal mit einem RAM Riegel versucht und siehe da es geht. Nach der Installation den 2 Riegel rein wieder Bluescreens. Also habe ich dem Service bei VV Computer am gleichen Tag geschrieben dass einer der beiden RAM Riegel defekt ist. Und da schrieben die mir ich soll das Kit einschicken, auf eigene Kosten natürlich. Da hab ich bei denen angerufen und gesagt dass ich es nicht einsehe es auf eigene Kosten einzusenden da die mir defekte Ware geliefert haben und das ich das von anderen Online Shops anders gewohnt bin. Nach mehreren Telefonaten sagten die ich soll mich an die Buchhaltung wenden. Also ich wurde wie ein Ping Pong von hier nach da geschoben. Erst Service dann Garantie und am Ende die Buchhaltung. So die haben mir dann doch netterweise einen Retouren schein zugeschickt. Habs dann auch gleich am nächsten Tag losgeschickt. Den Begleitschein habe ich natürlich ausgefüllt und drum gebeten dass die mir das Geld erstatten da ich das RAM Kit innerhalb von 14 Tagen zurückgeben möchte mit der Begründung da es defekt ist. Das Paket war dann am 23.10 bei VV Computer. Eine Woche später habe ich angerufen und gefragt wo mein Geld bleibt. Dann meinen die zu mir die dachten ich will ein neues Kit und die haben das zum Hersteller geschickt und das kann bis zur 4-6 Wochen dauern. Obwohl die das Kit auf Lager haben schicken die es zum Hersteller und der Kunde soll dann bis zu 2 Monaten warten. Das kann ich gar nicht nachvollziehen. Wieso die nicht einfach ein neues Kit schicken und den Rest einfach mit dem Hersteller erledigen. Naja dann kam noch mal eine e-mail mit der Bitte noch einmal die Kontodaten zu übermitteln. Und siehe da nach 2 Wochen habe ich meine 70 wieder bekommen. Aber so einen Aufwand werde ich nie wieder machen, indem ich nie wieder bei VV Computer was bestelle. Der Preis bei denen ist fast immer der Billigste bei Geizhals, aber mir ist es lieber 5-10 mehr zu zahlen aber dafür einen guten Service zu haben nach der Kaufabwicklung.

An VV Computer: Lest euch mal die negativen Bewertungen durch. Und denkt mal ein wenig über euren Serviceverlauf nach. Denn die meisten sind von der Bestellung bis zur Lieferung zufrieden. Doch was danach kommt wenn mal etwas defektes ankommt oder es einen Garantiefall gibt ist wirklich nur noch Chaos!

genau das selbe wie bei mir! (Bewertung 2480)
Ich sollte auch die Kosten für die Rücksendung übernehmen - obwohl VV rechtlich verpflichtet ist für die Kosten aufzukommen. Erst nach langem hin und her lenkten sie ein.

Entweder ist die Serviceabteilung bei VV sehr inkompetent oder sie machen das absichtlich um Kosten zu reduzieren.

Einfach eine Frechheit, meine Grafikkarte wurde letzte Woche defekt, der Hersteller bietet (Gainward) keinen direkten Endkundensupport, habe die Karte zu VV geschickt, wo der delbe Fehler diagnostiziert wurde, wie bei mir (innerhalb der Garantie)....

Nun möchte VV von mir 19,50 Bearbeitungsgebühr für meine Grafikkarte...

Rechtens OK, jedoch vom Kundenservice völlig daneben, NIE MEHR VV Computer!

Bestellung verlief sehr schnell. Sonntag bestellt, Montag versandt, Dienstag erhalten. Ware war jedoch auch als vorhanden gekennzeichnet. Paket war in einem sehr guten Zustand und es war alles vorhanden.

Habe jetzt zum wiederholten mal bei VV-Computer eingekauft und bin wie immer sehr zufrieden. Die Lieferbarkeit so mancher Produkte könnte noch etwas besser sein, was im Shop als lieferbar markiert ist, das kommt dann aber auch tatsächlich in den Versand. Auch dieses mal lagen zwischen Bestellung und Lieferung 2 Tage....sensationell.

Sämtliche Ware war original verpackt und entsprach voll und ganz meinen Vorstellungen. Ich kaufe dort gerne wieder!

Ich hatte mich für die Asus HD 5850 entschieden. "ab Lager" stimmte und so konnte ich sie bestellen und bekommen.
Es war fast die teuerste im Feld, aber sie war verfügbar und nach 4 Tagen, mit Vorkasse und Wochenende drin, bei mir. Sicher und vollständig verpackt.
Ein sehr guter Support war vorhanden (Spät abends angefragt und zum Frühstück war die Antwort da).
Nachdem die letzte Lieferung per Nachname 1 Woche dauerte hat mich dieses mal die Schnelligkeit entschädigt.

Bestelle viele Pcs bei VV-Computer GMBH !

Zwar nur ,die Teile und baue Sie selber zusammen! Aber Preis Leistung ist Top! Und die Leute sind immer bemüht den Kunden zu helfen!

Man kann ruhig eine Mail schreiben, wenn man fragen hat! Kein Thema innerhalb von 2 Stunden beantwortet bekommen!

Also super Shop /schnell / zuverlässig /Produktaktualisierung Top!/P/L Top! /Service Top!

Wärmstens weiter empfehlen!

verlässlicher und vorallem schneller Händler mit gutem Preisniveau.

Hatte das Packerl nach 2 Tagen in Händen obwohl ich das Geld überwiesen hatte was ja schon 1 Tag dauert.

...und sehr zufrieden.

Bestellung:
Windows7 Ultimate 64-Bit DSP
4 GB-RAM-Kit Transcend

Sonntag bestellt, Montag bezahlt (Vorkasse) am Freitag geliefert. Insgesamt schnell und keine Komplikationen.
Werde beim nächsten Kauf sicherlich wieder bestellen, wenn der Preis auch wieder stimmt.

Hallo,

bezugnehmend auf meine Bewertung weiter unten mit der Nummer 2478 möchte ich nun abschließend noch ein paar Worte über den Ausgang der ganzen Geschichte schreiben.

Die Speicher wurden inzwischen geliefert und die Ersatzlieferung sieht soweit auch okay aus.

Auch möchte ich noch loswerden, daß wenigstens gegen Ende ein Bemühen seitens VV-Computer ersichtlich war, die Sache ins Reine zu bringen. Anstoß hierfür war aber erst ein weiteres Telefonat meinerseits mit VV-Computer, in dem ich meinen Unmut kundtat.

Ich würde euch, liebes VV-Computer-Team, doch sehr ans Herz legen wollen, in Sachen Service deutlich zuzulegen. Wenn man hier die Bewertungen so durchliest, so kristallisiert sich doch deutlich heraus, daß gerade hinsichtlich Service deutlicher Verbesserungsbedarf besteht.

In diesem Sinne

MfG

Habe ein Netzteil eingeschickt, das defekt war.
Als nach ca. 3 Wochen noch kein Ersatz und nicht mal eine Antwort vom Service ankam, habe ich beim Kundenservice angerufen. Man sagte mir, das Netzteil sei im Moment nicht auf Lager, deswegen müsse ich auf die Reparatur vom Hersteller warten. Auf der Homepage war das Netzteil komischerweise ständig verfügbar. Das Warten wurde mir schließlich zu lange und ich habe mir als Zwischenlösung ein neues Netzteil gekauft, die Hoffnung eigentlich schon aufgegeben. Nach 3 Monaten habe ich VV dann bewertet und siehe da plötzlich nach guten 3 Monaten drudelt ein neues Netzteil ein. Ich muss betonen "neu", da ich auch schon Ware mit Gebrauchsspuren und ohne Einschweißfolie als Neuware erhalten habe.
Fazit: Nie wieder!

habe nun zum zweiten Mal PC-Einzelkomponenten bei VV Computer bestellt und werde dies auch künftig tun.

Rasche Bearbeitung und Lieferung, man wurde immer auf den aktuellen Stand gehalten. Ausschlaggebend war jedoch die gr. Produktauswahl und die günstigen Preise.

Bei der zweiten Lieferung war das Mainboard defekt, welches jedoch 3-4 Wochen nicht lieferbar gewesen wäre. Deshalb bin ich vom Kauf zurückgetreten, habe das defekte Teil zurückgeschickt und binnen einer Woche das Geld zurück erhalten. Die Rücksendespesen musste zwar ich tragen, aber für den Defekt kann der Shop nichts dafür!

Na toll, wenn 14 Tage vorbei sind, muss man für die Retour selber blechen!! Nie wieder - Bei anderen Shops hat man nicht dieses Problem!
lg

Habe bei diesem Shop mehrere PC-Komponenten bestellt.
Unter anderem auch eine Grafikkarte (GTX 285, angeblich "auf Lager"), nachdem ich bezahlt hatte, wurde mir gemailt, dass diese nicht gelieft werden könnte und ich auf eine GTX 275 ausweichen könnte. Zunächst wollte ich wissen, wann den meine gewünschte Grafikkarte verfügbar wäre, aber dies wurde in meiner Mail völlig ignoriert (ich habe 2 mal nachgefragt!!!).
Also nahm ich die andere Grafikkarte.

Weiterer Minuspunkt:
Ich wollte eine Komponente zurückgeben.
Es lag aber kein Rücksendeschein bei, wie ich es eigentlich bei jedem guten anderen Internetshop gewöhnt war! Also musste ich zunächst eine Mail an vv schicken um einen Schein zu bekommen. Nach 3 Tage erhielt ich dann einen Schein und konnte die Komponente problemlos zurückschicken. Aber warum wurde nicht gleich so ein Schein beigelegt?

Mein Fazit:
Eher schlechter Servic und die angegebenen Verfügbarkeiten stimmen nicht immer!

Also ich kann diese Beschwerde nicht nachvollziehen - ich habe mit der Versandbestätigung ein Rücksendebegleitschreiben per PDF im Anhang bekommen!?

Leider war ein Posten der Bestellung trotz Angabe Lagerbestand bei Eintreffen der Vorkasse nicht lieferbar. Leider auch keine Alternativen zur Zahlungsart Vorkasse ohne Aufschlag. Kontakt und Rückerstattung der Vorkasse waren schnell und korrekt. Lieferung der übrigen auch tatsächlich vorrätigen Posten war schnell und einwandfrei.

Ich kann VV-Computer nur empfehlen. Ich hatte mir am Donnerstag, 21:00 Uhr zwei Pakete bestellt. Eineinhalb Tage später, also Samstag Mittag, stand der Postbote vor der Tür (mit fehlerfreier und gut verpackter Hardware). Das bekommen nur wenige Shops hin.
Die E-Mails während und nach dem Bestellvorgang sind umfangreich, so dass man sich immer bestens informiert fühlt.
Einziges Manko: Der hässliche Shop

Aber darüber beschwert man sich nicht, wenn der Rest durchweg positiv ist.

Bei mir lief alles einwandfrei.
Montag morgen bestellt, am Mittwoch hatte ich die Ware schon.
Werde wieder bei dem Shop bestellen!

Sehr positives Feedback zur Reaktion auf Probleme: nachdem ich eine Fehllieferung entdeckte, hatte ich nach weniger als einer Woche (inklusive Rücksendeformularien, Rücksenden und Neulieferung) die korrekte Ware in den Händen, das ist ausgezeichnet und vielen Dank!

Die Webpage ist gewöhnungsbedürftig, aber sie funktioniert

Gekauft wurde Prozessor (AMD Phenom II), extra Lüfter, HDD-, CD-, FDD-Laufwerk.

Absolut schnellste Lieferung die ich erlebte.

- Montag (vor 2 Tagen) 20 Uhr bestellt
- Dienstag 9 Uhr Bestelltbestätigung und Zahlungsaufforderung
- gleicher Tag 12 Uhr Zahlungsbestätigung
- gleicher Tag 13 Uhr Versand übergeben an Zulieferer
- heute 16 Uhr absolut saubere Lieferung
Alle Artikel vollständig, Verpackung einwandfrei.

Schade, dass ich nicht alle Artikel in dem Shop bestellt habe die in meiner Wunschliste standen. Es hätte sich gelohnt.

Einziges Manko: Der Onlineshop ist durchaus etwas träge. Auch die Artikelsuche macht nicht besonders viel Spaß da Möglichkeiten zum Filtern fehlen. Ebenso war der Bestellvorgang selbst doch etwas sonderbar und kompliziert.

Lassen sich bei der Reklamation unvorstellbar viel Zeit. Trotz eigener AGB wird nach unzumutbarer Zeit beim Reparatur-Versuch kein Austausch vorgenommen, obwohl die Ware auf Lager ist. Rechtlich unhaltbar!
Bleibt leider nur die Ersatzbeschaffung + in-Rechnung-Stellung.

Sehr geehrte Kunde

Bitte teilen Sie uns Ihre Kundennummer mit
damit wir den Fall prüfen können

mfg vv

Das Problem wurde gelöst.

Habe schon oft bei VV-Computer bestellt und muss sagen, dass der Service und die Lieferzeiten im Vergleich zu einigen anderen Händlern hier absolut vorbildlich sind!

Sonntag bestellt, Montag bezahlt, Mittwoch geliefert. So wünscht man sich einen Shop. Alles war vollständig auf Lager, wie der Online-Status versprochen hatte.

Habe verschiedene Artikel bestellt. Bei der online Bestellung vergaß ich allerdings einen Artikel, den ich aber via Email problemlos nachbestellen konnte. Leider war ein Artikel nicht lieferbar worüber mich der Shop (leider) erst nach Eingang des - per Vorkasse bezahlten - Kaufbetrag informiert.
Die Lieferung ging dann sehr schnell.

Ich bin sehr beeindruckt, dass auch zwischen den Jahren ein so schneller Lieferservice aufrecht erhalten wird. Bestellung gestern aufgegeben, heute schon einen Teil bekommen und der Rest ist unterwegs!

Super!
Habe das erste mal bei VV-Computer bestellt und es wird auch nicht das letzte mal gewesen sein.

Die Komponenten waren alle wie angegeben ab Lager verfügbar und waren auch innerhalb von 2 Tagen bei mir (Samstag bestellt, Dienstag geliefert, per Nachnahme)

Was diese "Servicepauschale betrifft, kann ich mich nur anschließen, Bearbeitungszeiten von Reklamationen sind im Vergleich zu anderen Firmen unter aller ...
Und das ist in meinen Augen das Hauptkriterium, wenns dort nicht passt(wie bei VV), finger weg!

Das erste mal bei VV bestellt.
Lieferung nach Österreich leider nur mit Vorkassa möglich.
Paypal würde hier auch nicht schlecht sein.
Wird aber wegen der anfallenden Kosten vermutlich nicht möglich sein.
Schnelle Antwort auf e-Mail.
Schneller Versand.
Dort werde ich öfter bestellen!

Ich brauchte sehr dringend 6 Silverstone 180mm Lüfter SST-FN181.
http://geizhals.at/deutschland/a450424.html
Der guenstigste Anbieter mit 11,70 Euro war VV,
die Note von VV war mit 1,92 OK, die Ware war sofort lieferbar.
Ich habe am Sonntag (3.1.) bestellt - in der Hoffnung,
dass meine Bestellung gleich am Montag frueh ausgeliefert wird.
Als am Dienstag (5.1.) keine Ware kam, schaute ich noch einmal
in den VV web shop.
Da war die Ware ploetzlich nicht mehr lieferbar, sondern hatte
"Liefertermin ca. 05.01.2010". Naja, dachte ich, kommt sie also
heute in den Versand. Ich habe VV vorsichtshalber eine mail
geschrieben, darauf hingewiesen, dass ich die Luefter dringend brauche,
gefragt, ob sie heute verschickt werden, weil ich sonst stornieren
und anderswo bestellen muesse.
Antwort:
"die Lüfter waren im Zentrallager. Diese sind geordert und sollen heute zum versand eintreffen."

Tatsaechlich bekam ich um 18:08h (noch am 5.1.) eine mail,
in der stand
"Die Ware wird heute versandfertig verpackt und Ihr Paket
verlässt dann spätestens am nächsten WERKTAG ( Mo-FR ) per
Postpaketdienst / DHL unser Haus."

Fast 24 Stunden spaeter (am naechsten Tag um 15:19h) kam dann
eine mail, in der stand
"unser Versandlager teilte mir leider mit, dass falsche Lüfter gekommen sind und das das Paket nicht rausgegangen ist."

Auesserst aergerlich, dass man mir das erst am Nachmittag
mitteilt, an dem es unwahrscheinlich ist, dass ein anderer
Lieferant noch eine Bestellung am selben Tag verschickt.
Ich habe bei VV storniert und bei MIX per Expresslieferung
(26 Euro Versandkosten!) bestellt. Mal sehen, ob die Luefter
morgen hier sind...

Positiv zu bermerken ist, dass VV per mail immer innerhalb
weniger Minuten geantwortet hat - Ausnahme ist nur die mail,
in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung nicht rausgegangen
ist.

Haette ich nur gleich bei einem anderen Anbieter bestellt!

Auffaellig finde ich auch, dass der Luefter nur dann 11,70
kostet, wenn man ueber den Geizhals link geht.

Wenn ich mit einem anderen browser ueber die shopsuche denselben
Artikel aufsuche, kostet er 24,90 - mehr als das Doppelte und
mehr als der teuerste Anbieter in der Geizhals-Liste.

Das empfinde ich irgendwie als unredlich.

Alle Produkte sehr günstig und große Auswahl.

Leider gibt es vermutlich Probleme bei Änderungen der Bestellung bevor diese bearbeitet wurde. Aber nach Kontaktaufnahme mit dem Service wurde dies zur gewünschten Auswahl abgeändert.

Der Kontakt zum Service Team ist nur über E-Mail möglich, aber diese wurden freundlich und nach kurzer Zeit beantwortet.

Wenig Auswahl bei den Versand bzw. Bezahlmöglichkeiten, aber als der Rechnungsbetrag (Vorkasse) bei vv-computer einging, erfolgte die Lieferung schon am nächsten Tag.

Ich habe bei VV-Computer 2 Bildschirme, ein Gehäuse sowie die dazugehörigen "Innereien" für einen neuen PC gekauft.
Preis lag bei ca. 1200 Euro.

Anfangs war ich schon skeptisch, da ich eigentlich gewohnt bin, auf Rechnung zu kaufen und nach Erhalt und Überprüfung der Ware bequem zu bezahlen.
Die einzigen Bezahlungsmöglichkeiten waren aber Vorkasse und Nachnahme - Nachnahme ist zwar sicher, doch ich fand die Gebühren recht hoch.
... ausserdem ist es meiner Meinung nach nicht unbedingt sicherer 1200 Euro von der Bank nach Hause zu schleppen und dort bar aufzubewahren ...

Ich habe also per Vorkasse bestellt und bekam bereits am nächsten Tag die "Artikelzuweisung".
Die Bildschirme und das Gehäuse wurden jeweils einzeln versendet, die restliche PC-Hardware in einem viertem Karton.

Daraus resultieren meiner Meinung nach immens hohe Versandkosten von ca. 45 Euro - bei einem Einkauf über 1000 Euroiroinononnenen könnte man doch wenigstens diese reduzieren oder erlassen, oder?
Egal, vielleicht bin ich in dieser Hinsicht auch zu "verwöhnt"

Die Pakete kamen 3 Tage nach Bestellung an - rieeeesige Kartons, wunderbar ausgepolstert - da hätte der Paketfahrer schon mit 200 in die Leitplanke fahren müssen damit da was beschädigt wird

.

Die Ware entsprach exakt der bestellten und alles funktioniert einwandfrei - eben so wie es sein soll.

Mein kurzes Fazit:

Pro:

- günstige Preise bei Seiteneinstieg über Geizhals
- nett aufgebaute Bestellungsinformationsseite auf der Website
- regelmäßige Informationsemails über den Stand der Bestellung
- TOP Verpackung (!)
- rasante Lieferzeit

Contra:

- Zahlungsmöglichkeiten nur Vorkasse oder Nachnahme
- (meiner Meinung nach) zu hohe Versandkosten

Habe in den letzten Jahren schon mehrfach bei VV-Computer bestellt und noch nie etwas Negatives erlebt.
Der Grund, warum ich mich nun zu einer Bewertung "aufraffe" ist mein kürzlicher Kontakt zum Support. Ich hatte mehrere Komponenten bestellt (CPU, RAM, Mainboard, Windows 7, CPU-Kühler) und stellte nach der Bestellung fest, dass sich der Liefertermin für den CPU-Kühler von "Dienstag" auf "unbekannt" geändert hat.

Prinzipiell sehe ich darin kein Problem, allerdings stand ich etwas unter Zeitdruck und habe daher eine Mail an den Support geschrieben und bat den Kühler gegen einen vergleichbaren zu tauschen.

Die Reaktion kam sehr schnell und sehr vorbildlich. Der Support war entgegenkommend und hat sich meinen "Sondernwünschen" promt angenommen.

Ich kann VV bedenkenlos weiterempfehlen!

top top top, alles passt, immer gerne wieder, einfach ein klasse laden

so etwas nennt man einfach nur erste sahne, auch wenn die hp etwas langsam ist.

Habe mir per Nachnahme nur Ware "auf Lager" bestellt.
Musste aber fast 2 Wochen auf die komplette Lieferung warten, weil dann doch 1 Artikel nicht verfügbar war. Wurde erst von der Lieferverzögerung unterrichtet, nachdem ich per eMail nachgefragt habe.
Nach der Lieferung, habe ich von meinem Widerspruchsrecht (innerhalb von 14 Tagen) Gebrauch gemacht und einige Artikel zurückggeschickt. Einen Artikel habe ich zurückgegeben, weil dieser defekt war (das Motherboard meldete einen "Power Supply Error".
Ein anderes Netzteil funktionierte problemlos.
Mir wurde dann für alle 3 Artikel 10 % des Kaufpreise pauschal abgezogen, mit der Begründung:
Auszug aus der eMail-Korrespondenz:
"...bezüglich Ihrer Rücksendung muß ich Ihnen mitteilen, dass wir die Artikel nicht zum vollem Preis zurücknehmen können.
Das Fernabsatzgesetz beruht auf eine Inaugenscheinnahme der Ware, wie Ihnen diese auch in unserem Ladenlokal gewährleistet wäre.

Die Lüfter wurden jedoch von Ihnen eingebaut und genutzt und auch das Netzteil zeigt Einbauspuren auf, dies führt zur einer Verschlechterung des Warenzustandes, da unübersehbare Gebrauchspuren vom Einbau sichtbar sind.

Im Falle Ihrer Rücksendung werden wir die Widerrufsfolgen lt. Fernabsatzgesetz beachten und bieten Ihnen für die eingesandten Artikel eine Gutschrift abzüglich 10% an."

Den Abzug der verbauten Lüfter kann ich akzeptieren, die Preisminderung für das defekte Netzteil, fand ich eine Frechheit. Nach Aussage von vv-computer wurde es einem Test unterzogen und funktionierte einwandfrei.
Die Rückerstattung des reduzierten Kaufpreises dauerte dann 3 Wochen.
Fazit: vv-computer hat mich als Kunden verloren.

Ich habe 4 Stück Hardware gekauft, die alle als Vorrätig markiert waren. Bezahlen wollte ich per Vorkasse. Dafür waren unnötig viele Aktionen nötig:

1. Bestellung im Onlineshop
2. Erhalten einer Mail mit Bestätigungslink - klick...
3. Erhalten einer Bestätigungsmail mit dem Hinweis, dass sich ein Mitarbeiter meldet, wenn die Bestellung zusammengestellt ist. An sich OK, denn so kann man sich sicher sein, dass die Sachen reserviert sind, wenn man Vorkasse leistet.

Da 3. auf sich warten lassen hat (>5 Bankarbeitstage), kam
4. Anfrage, wie es mit der Bestellung aussieht
5. Schnelle Antwort (<20min), dass eigentlich schon eine Mail mit Zahlungsinformationen raus sein sollte, diese Mail nochmal geschickt

Da nun schon einige Zeit verstrichen war, folgten noch
6. Anfrage, ob meine Ware noch für mich reserviert ist, wenn ich heute(TM) das Geld überweise
7. Schnelle Antwort (<10min ja Am n chsten Tag hatte ich auch schon die DHL Trackingnummer f r das vorbildlich verpackte Paket Nach anf nglichen Problemen war der Kontakt also sehr schnell hilfreich und korrekt so dass ich die Gesamterfahrung gut nennen m chte/>

Erstmal zu den Grundlagen: Ich habe alle bestellten Artikel zum genannten Preis in annehmbarer Zeit (hier hat vor allem DHL getrödelt, Packstations-Kunden müssen entgegen vollmundiger Behauptungen durchaus auch mal länger auf ihr Paket warten) und voll funktionsfähig erhalten. Trotzdem hat mir vieles nicht gefallen:

Los geht es bei den Preisen: "Die angezeigten Preise sind nur bei direktem Einstieg über diese Seite gültig." Die Politik "Wer vergleicht bekommt's günstig, wer direkt über unseren Webshop geht nicht." ist schon mal unsympathisch, wirklich nervig wird's aber erst, wenn man noch ein paar Artikel dazu haben möchte, "weil man sowieso grade schon mal bestellt". Die müssen nämlich auch alle über den Geizhals-Link aufgerufen werden, ansonsten bekommt man sie nur zum erhöhten Preis. Dabei ist der im Shop günstigste Artikel einer Kategorie aber keinesfalls immer der mit dem günstigsten Geizhals-Preis, es gilt also viel zu klicken und zu vergleichen oder draufzuzahlen.

Dann kommt die Auftragsbestätigung, glaubt man zumindest im ersten Moment, es ist aber lediglich eine Information über die eingegebenen Artikel, die Bestellung muss erst von einem menschlichen Mitarbeiter bestätigt werden. Das mag kaufmännische Gründe haben, die mich aber ehrlich gesagt nicht wirklich interessieren, andere Händler sind auch in der Lage mir sofort meine Bestellung automatisch zu bestätigen.

Immerhin wird man drauf hingewiesen, dass man in der Zeit bis dahin seine Bestellung noch verändern kann. Das hängt allerdings davon ab, ob man das in diesem Punkt eigenwillige Shop-System zur Mitarbeit bewegen kann. Mir gelingt es und ich füge noch einen Artikel hinzu, und am nächsten Vormittag bekomme ich auch eine Auftragsbestätigung, allerdings ohne diesen hinzugefügten Artikel. Da hier möglicherweise Eingaben im Shop-System nacheinander abgearbeitet werden, warte ich noch einige Stunden, aber ich bekomme keine weiteren Nachrichten. Auf die konkrete Aufforderung hin mir bitte doch auch die veränderte Bestellung zu bestätigen, geschieht dies aber immerhin recht fix und ich kann überweisen.

Die Waren werden dann in einem großzügig dimensionierten Karton mit viel Polstermaterial geliefert, allerdings liegt das empfindlichste Teil, eine Festplate, obenauf und somit außerhalb der gepolsterten Bereichs. Um den unprofessionellen Eindruck zu komplettieren, fehlt von der Rechnung auf Papier, die angeblich beiliegen soll, jede Spur.

Obwohl wie eingangs erwähnt das Grundergebnis (intakte Ware zum angegebenen Preis in akzeptabler Zeit) der Bestellung okay ist, ist mein Gesamteindruck so schlecht, dass ich von weiteren Bestellungen bei VV-Computer absehen werde.

Habe am Sa den 09 Januar mehrere Computerteile bei VV-Computer per Nachnahme bestellt, alle ab Lager lieferbar.
- eine Samsung F1 1000GB Festplatte
- ein Asus P6T Deluxe V2 Mainboard
- einen Intel I7 920 Prozessor
- 6x2GB Kingston DDR3 PC1333 Speicherriegel
- Windows 7 Ultimate Betriebssystem

Dann habe ich eine Mail bekommen in der ich die Bestellung bestätigt habe. Eine zweite Mail besagte das meine Bestellung nun aktiviert sei.
Ich bekam darin auch Zugangsdaten für die Seite von VV-Computer wo ich den Bestellstatus einsehen konnte.
Der Sonntag und der Montag vergingen und nichts passierte. Nach Einsicht meiner Bestellung auf der VV-Seite wurden die Festplatte und der Speicher als nicht auf Lager verzeichnet. Als ich dann versuchte anzurufen wurde ich aufgefordert per Mail zu fragen, was ich dann auch tat. Am Dienstag den 12. Januar bekam ich dann eine Mail das der Arbeitsspeicher nicht mehr zu dem bestellten Preis lieferbar sei. Es wurde ein neuer, leider 15% teurer Preis genannt und eine billigere Alternative mit einem anderen Speichertyp vorgeschlagen. Nach mehreren Mails, in denen ich dann einen anderen Speicher aussuchte und die nun lieferbare Festplatte abbestellte, bekam ich dann eine Auftragsbestätigung. Meine Sendung wurde noch am selben Tag per Nachnahme verschickt. Alle Mails am Dienstag wurden sehr schnell beantwortet.
Die Sendung kam auch am nächsten Tag an, alle Teile waren enthalten und ok. Die Verpackung war auch in Ordnung. Rechnung lag anbei.

Ich finde diese Art des Bestellvorgangs recht umständlich und irreführend. Die Lagerbestandsanzeige ist nicht aussagekräftig genug. Die Bestellbearbeitung und der Versand könnten meiner Meinung nach schneller erfolgen. Vom "unverbindlich angegebenen" Preisniveau her ist der Shop sehr gut. Aber was nutzt das wenn die Teile nicht lieferbar, oder wenn lieferbar dann evtl. zu einem höheren Preis ? Am Telefon konnte ich den Shop nicht wirklich erreichen. Insgesamt blieb bei mir deswegen ein ungutes Gefühl übrig.

Kaum bestellt, schon auf dem Weg. Dabei wird man per E-Mail auf dem Laufenden gehalten. Sehr vorbildlich. Lediglich die Zahlungsoptionen finde ich erweiterungsbedürftig.

Habe 8 Stück WD20EADS (2TB Platten von Western Digital) gekauft.

Freitags nachgefragt, ob OEM oder nicht-OEM, in letzterem Fall Europäisch oder Out-of-Region Platten verkauft werden (beides beeinflusst die 3-Jahres-Garantie von WD).

Montags Vormittags war die Antwort da (als einziger von mehreren angefragten Händlern): "keine OEM-Platten". Das Euro-vs.-Out-of-Region wurde zwar nicht beantwortet, habe dann trotzdem bestellt.

Dienstag Abend nach 18 Uhr kam die Versandmitteilung, Donnerstag brachte der Postbote das Nachnahme-Päckchen.

Super verpackt, Euro-non-OEM-Ware, guter Preis - was will man mehr?

(Guten Service bei Problemen natürlich, aber die hatte ich nicht...)

Zunächst mal - Artikel waren alle gut verpackt und wurden sehr schnell verschickt. Hatte um Liferung an Packstation gebeten.

Dann kam eine Anfrage vom Kundenservice - Paket zu gross für Packstation, dürfen wir an die Rechnugnsadresse liefern? Natürlich... dachte noch, Mensch, der Kundenservice ist ja auf Zack...

Dann kam die Überraschung - man hatte nur den zu großen Artikel (Gehäuse) an die Rechnungsadresse geliefert, den Rest wie ursprünglich bestellt an die Packstation geliefert. Und zweimal Versandkosten per Nachnahme in Rechnung gestellt...

Ein bisschen Frech, daher werde ich wohl nächstes Mal nach einer Alternative suchen...

Ohne hier mit VV assoziiert zu sein oder sie in Schutz nehmen zu wollen, aber die Info, das große Pakete, wie z.B. PC-Gehäuse, als getrenntes Paket zugestellt werden und dafür auch zusätzlich Porto erhoben wird, steht so auf der Seite zu den Versandkosten.
Ärgert mich auch ein wenig, dass das so ist, zumal man z.B. bei Alternate nur pro Lieferung zahlt, weil die nicht mit DHL verschicken. Aber ist nunmal so und meistens ist man in der Summe für ein Komplettsystem mit VV noch günstiger als bei anderen Versendern.

schneller geht's kaum: von der online-Überweisung bis zur Zahlungseingangs-Bestätigung ==> 1/2 Tag - versandfertig innerhalb von 1-2 Stunden - Zustellung am nächsten Morgen. Perfekt!

Der Online-Bestellvorgang ist zwar etwas gewöhnungsbedürftig, aber er funktionierte einwandfrei und schnellstens. Innerhalb von 45 min wurde mir die Auftragsbestätigung - vor Zahlungseingang - zugeschickt. Natürlich zu den Konditionen zur Zeit der Bestellungsaufgabe.
Am gleichen Abend habe ich den Zahlungsbetrag online überwiesen und schon am darauffolgenden Morgen kam die Zahlungsbestätigung. Es vergingen 9 min bis zur Versandbenachrichtigung und tatsächlich wurde das Paket mit der bestellten Ware am anderen Vormittag zugestellt. Schneller geht es wohl nicht!
Zur Ware selbst: erwartungsgemäß in einwandfreiem Zustand. Perfekt!

Ich habe mir bei VV Computer, trotz einiger schlechter Kritiken, mein komplettes neue System bestellt. Mir wurde gesagt, dass die Angabe des Lager nicht stimmen würde und dies vor allem bei neuen Teilen. Ich hatte kein Problem bei meiner Radeon aus der 5000er Serie.
Nach dem das Geld bei VV eingegangen war dauerte es nur noch die Nacht bis das Paket angekommen ist. Die Teile waren alle vorhanden und sehr gut verpackt.

Ich schreibe gerade von dem neuen Rechner, was wohl reichen soll, ob die Teile auch alle funktionieren.

Im großen und Ganzen ist der Händler nich schlecht. Die Ware wird schnell geliefert (wenn sie auf Lager ist). Der Lagerstatus ist nicht immer aktuell und man wird leider nicht informiert wenn die Ware doch nicht auf Lager ist. Erst nach dem man sich mit den Kundensupport in Verbindung setzt wird ein mitgeteilt das die Ware nicht auf Lager ist. Dafür ist der Kundensupport einwandfrei, sehr schnelle Problemlösung. Die Versandverpackung ist auch gut.

Hallo!

Preislich bei fast jedem Computerartikel immer an der Spitze, aber betet, dass nichts defekt ist!!!
Ich habe mir per Nachnahme mehrere Komponenten gekauft. Unter anderem ein Board (P55a-UD3).
Es klappte alles relativ gut und unkompliziert.
Beim Auspacken dann der erste Schock!!! Das Board war defenitiv schon einmal in anderen Händen. Ich dachte mir: Nun gut...wenn's läuft ist doch OK!
Naja, gesagt getan, alles zusammen gebaut und installiert. Es schien alles zu funktionieren...schien...denn nach einer Woche (ich nutze den Rechner nicht selbst, sondern habe ihn für meinen Schwiegervater zusammengebaut) kamen die restlichen Komponenten (u.a. HD5770) von anderen Läden. Also auf zum Stabilitätstest und siehe da...es werden nur 2 von 4GB Arbeitsspeicher erkannt. Also neues BIOS drauf - keine Besserung. Rams mit meinen aus dem 1366er System getauscht - keine Besserung. Rams einzeln getestet, liefen beide, allerdings nur in einem Slot. Alle anderen waren defenitiv nicht i.O.!
Also das Board noch innerhalb der Widerrufszeit mit Fehlerbeschreibung zurück, mit der Bitte mir ein neues zuzuschicken oder, wenn nicht auf Lager, das Geld zu erstatten.
Dann kam das Übel!!!
Ich wurde angerufen und mir wurde mitgeteilt...bei uns läuft das Board. Ich sagte schön, bei mir nicht und das mit unterschiedlichen Speichern. Naja, danach wurde mir nur noch sporadisch zugehört...Ein neues wollten sie mir nicht schicken. Also Widerruf...
Übel Nr.2:
Nach zwei Tagen dann eine Standard-E-Mail, die hier schon viele bekommen haben!
Kurz gefasst:
Es wären Einbauspuren zu sehen - ich benutze Handschuhe beim Einbau!
Ich habe das Board nichtmal in ein Gehäuse gesetzt!
Aber Einbauspruren...Jap!
Nun gut, mit dieser Begründung wurden mir nun 10% vom Kaufpreis abgezogen!!!

Nun stellt sich mir nur eine Frage...wer hat das Board wohl jetzt???
Ist ja schnell gemacht, das Kabel wieder eingeschweißt und das Board wieder weg geschickt...MASCHE sage ich nur!

Für mich...nie wieder!

Zusammenstellung für neuen PC geordert:
Gigabyte P55A-UD3, Intel i5 750, Club 3D HD 4890, 8GB RAM von G.Skill, Netzteil, DVD-RW für ca. 700,- per Vorkasse bestellt
nach ca. 1 Woche geliefert, das ist vollkommen in Ordnung
Alle Teile waren i.O., so wie es sein sollte!

Allerdings hatte ich bei früheren Einkaufen bei VV auch schon das eine oder andere Mal meine Last mit der Verfügbarkeit. Teilweise war erst die 2.-3. Alternative aus dem Shop (dort als lagernd gekennzeichnet) endlich lieferbar!

Aber aktuell kann ich zu meiner Bestellung kein schlechtes Wort zu VV verlieren. Preis war top, Lieferzeit normal bis gut, nur über die höheren Versandkosten und den wenigen Bezahlmöglichkeiten sollte sich hier endlich mal jemand gedanken machen, Vorkasse und Nachnahme alleine sind nicht mehr zeitgemäß.

Nach langen Suchen und Preisvergleichen bin ich bei VV-Comp gelandet. Da ich Teile für ein Zocker-Komplettsystem bestellen wollte (AM 6000+, 3GBRam-Kingston (2x1GB 2x0,5GB),5750ATI,Midgard-MIDI-Towergehäuse, Thermaltake BigSilent,Gigabyte UD3 Mainboard) hatte ich die Wahl mehrere Versandhäuser+mehrere Lieferkosten oder ein Versandhaus+einmalige Versandkosten.
Selbst durch meine Großhändlerkontakte konnte ich keine günstigeren Preise ausmachen als hier (ohne Mwst. Preisdifferenzen von 150, das Gehäuse nicht mitgerechnet). Porto (separat für Gehäuse UND Teile je knapp 10,00) fand ich doch etwas ZU hoch, ist aber trotzdem verschmerzbar, wenn man sich gleich mehrere Teile bestellt. Die Kingston-Speicher konnten sie nicht liefern mir wurden aber die billigeren ElixierRams mit 800MHz emfpohlen, die ich dann bestellt habe. Der Versandvorgang kann sich, von der Geschwindigkeit her, locker bei den Olympischen Spielen qualifizieren. (Sonntag bestellt, Dienstag alles geliefert bekommen!!!)
Abschreckend fand ich nur die negativen Urteile vor allem bei Garantie/Regressansprüchen aber schauen wir mal was kommt...
Bis jetzt TOP!!!

Günstige Preise, schnelle Lieferung, gute Verpackung, alles OK. Bisher keine Erfahrung mit Umtausch oder Rückabwicklung.

Also meine Geschichte fängt eigentlich recht gut an, aber wahrscheinlich auch nur weil ich Glück hatte, dass sie gerade zufällig alles auf Lager hatten, was ich benötigt habe. Lieferzeit war auch in Ordnung nach 3 Tagen waren meine Computerteile bei mir angekommen.
Alles lief und war ok. Nach einem 3/4 Jahr ist mir dann die Festplatte abgeraucht eine Samsung 750GB F1 hab dann nachgeschaut und gesehen, dass schön ofter Festplatten von dem Typ ausgefallen sind und zwar meistens dann wenn sie nicht für den Europäischen Markt zugelassen sind.
Mir schwahnte schön Übles. Nachgeschaut mit dem Tool von Samsung und voila. Nicht für den Europäischen Markt bestimmt prankte dort in roter Schrift vor mir, also habe ich auch kein Recht auf den Deutschen Kundenservice von Samsung und muss die Garantieleistung über meinen Verkäufer also VV-Computer abwickeln. Bei dem Rücksendeschein liegt gleich noch ein Din-A4 Blatt Regeln dabei was alles zu zahlen ist, falls das Teil nicht kaputt ist etc. Schon das ist absolut Kundenunfreundlich und zeigt schon, dass VV-Computer eigentlich nichts mit Reklamationen zu tun haben will. Naja dachte ich mir wenn es nicht anders möglich ist die Garantie abzuwickeln wird VV-Computer das doch einsehen und es kostenlos regeln da die Festplatte keine Mucks mehr von sich gibt und ganz klar ein Garantiefall ist. Also eingeschickt und 2 Tage später eine tolle Mail erhalten.

Dort wollen sie eine Bearbeitungsgebühr von 19,50 !!!!

Für die Arbeit die sie als Service kostenlos tun sollten, wenn sie schon Billigware aus Korea verkaufen.
Für eine Festplatte die noch 30 wert ist.
Dachte ich mir rufe ich einmal an und frage nach. Der Mitarbeiter hat mir dann erklärt er mache die Preise nicht und kann daher auch nichts für mich tun. Außer sie kostenlos für mich entsorgen oder für 9 die defekte an mich zurückschicken.
Dies ist eine Frechheit weil ich genau weiß was jetzt passiert VV-Compuer bekommt also von Samsung jetzt eine neue Festplatte zugeschickt, da ja Garantiefall welche sie für Geld verkaufen können und ich schaue in die Röhre.
Also bitte aufpassen VV-Computer verkauft Ware die nicht für den europäischen Markt zugelassen ist und hat dann nichteinmal den Anstand die Garantieleistung kostenlos Abzuwickeln.

Ich werde NIE mehr bei VV-Computer einkaufen und auch überall NICHT weiterempfehlen.
So günstig können die garnicht sein um das auszugleichen.

Hallo,

ich war auf der Suche nach einer bestimmten Revision der Festplatte WD10EADS von Western Digital, da nur diese mit meinem NAS (Synology DS107+) ordentlich funktioniert (00L5B1). Die anderen Revisionen verursachen auf dem NAS Performance- bzw. Kompatibilitätsprobleme.

Ich habe ALLE Shops angeschrieben, die auf der Geizhals-Seite für die Platte gelistet sind. VV-Computer waren die EINZIGEN, die sich die Mühe gemacht haben, nachzusehen, ob diese Revision lieferbar/auf Lager ist!
Alle anderen Shops konnten/wollten keine Angabe zur Revision machen, soweit sie sich überhaupt gemeldet haben (Zumindest kam von den meisten anderen Shops überhaupt eine Rückmeldung...).

Zum Glück hatte VV-Computer noch eine Platte mit der o.g. Revision da. Noch am selben Tag bestellt (per Nachname) und am nächsten Tag war sie schon wie gewünscht da! Eingebaut --> läuft!

Die Platte ist auch keine OEM-Ware, wie sie momentan so oft und gerne verkauft wird, sondern hat die volle Garantie!

Da soll noch mal einer über den Service meckern... Schnell und freundlich!

Danke VV-Computer!

Sehr schnelle Auslieferung und gute Preise, aber bis jetzt noch keine Erfahrungen mit Umtausch usw.

Allerdings variieren die Preise manchmal stundenweise um bis zu 20 EUR. Wenn man über Geizhals einsteigt, werden jedoch meist die besseren Preise garantiert.

VV hat wiederholt alle Erwartungen erfüllt bzw. übertroffen!
1. sehr günstig
2. korrekte Angaben zur Verfügbarkeit
3. sehr schneller Versand
4. gut verpackte Ware
und nun die Punkte die man hoffentlich nicht in Anspruch nehmen muß
5. schnelle Überweisung des Kaufpreises nach Rücksendung

Gerade der letzte Punkt beweist die Seriösität von VV

Habe vergangene Woche Freitag kur vor 11 Mainboard, CPU und RAM per Vorkasse bestellt und anschließend direkt überwiesen. Keine 4 Stunden später erhielt ich nicht nur die Eingangsbestätigung für mein Geld, sondern auch noch die Ausgangsbestätigung für meine Ware. Und bam, am Samstag gegen halb 11 war meine Ware da. Also nicht mal 24 Stunden nach einer Vorkasse-(!)-Bestellung. Sowas hab ich bisher selten erlebt. Erfreuen tuts mich natürlich um so mehr. Die Ware kam auch sicher verpackt an und läuft seit ihrem Ankommen einwandfrei.

Wenn ich nur daran denke dass andere Shops gerne mal 2 bis 3 Tage "auf Geldeingang warten", war diese Bestellung echt mal was gutes fürs Herz :D

VV-Versand ist ein zweischneidiges Schwert.

Was mir gut gefiel:
-Kundenservie! Man bekam auf seine eMails innerhalb weniger Stunden antwort -so muss das sein!
-Preis! Preislich ist VV-Shop halt wirklich eine Alternative. Vor allem, wenn man über Geizhals.at geht

Was mir garnicht gefiel:
-Bei mir wurde alles als lagernd angezeigt. Nachdem eine Woche nach Zahlungseingang immer noch keine Versand Nachricht kam, außerdem die Verfügbarkeitsanzeigen gefühlte 10 mal geändert wurden, habe ich stoniert um wo anders zu bestellen.
-Die Stonierung ging zwar ohne weiteres, allerdings überweißt VV Versand das Geld immer nur Donnerstags. Da ich Donnerstag stoniert habe, musst ich also 8 Tage auf mein Geld warten. Das geht besser!
-Nur Nachname und Vorkasse als Zahlungsmittel ist heutzutage nicht mehr sehr Kundenfreundlich. Wenigstens Paypal oder Kreditkarte sollte doch in einem Modernen Land wie dem unseren angeboten werden.

Wenn ihr es eilig habt, bestellt nicht bei VV-Versand. Wenn ihr Wert auf günstige Preise und guten support legt, ist VV-Versand allerdings der richtige Shop!

Habe mir bei VV-Computer einen Großteil der neuen Komponenten für meinen PC bestellt. Bezahlt habe ich per Vorkasse.
Montags wurde bestellt und Geld überwiesen. Dienstag erhielt ich die Bestätigung über den Geldeingang und Mittwochs waren die Teile bei mir. Über ein Verfügbarkeitsproblem bei den bestellten RAMs wurde ich umgehend informiert und konnte diese tauschen.

Alles in allem absolut TOP!

zu Garantiefällen kann ich nichts sagen.

Hallo,

Ich habe Donnerstag letzte Woche bestellt,Montag kam alles an.
Ware war im vollen Lieferumfang enthalten und alles Vollständig.

Vorher telefonierte ich noch mit VV-Computer wegen Verfügbarkeit und Lieferungslänge und ich muss sagen sie waren freundlich verbindlich haben alles Top abgewickelt.

Ich kann mich von meiner Seite nicht beschweren.

Wie das nun bei defekten Teilen aussieht kann ich noch nicht beurteilen aber wenn es soweit ist werd ich nochmals einen Beitrag dazu schreiben.

Ich kann momentan nur die Note 1 vergeben weil mir alles gefallen hat vom Bestellvorgang bis zur Lieferung und die Telefonhotline war auch ganz freundlich!

Mit besten Grüssen

Ich habe einen HP P3005 kaufen wollen, welcher bestellt werden konnte und innerhalb von 1-3 Tagen verfügbar wäre. Der Preis hielt sich hier auf dem 1. Platz. Stunden später erhielt ich folgende Email in der unter anderem folgendes stand: "leider können wir diese nicht annehmen da der oben genannte Artikel zur Zeit nicht mehr lieferbar ist."

Alles wurde wie bestellt geliefert und war auch wie angegeben lagernd. Verpackt war alles gut und vor Schäden ordentlich geschützt.

Super::extrem schnelle Lieferung, Erhalt der Ware bereits am nächsten Tag nach der Bestellung. Gut verpackt - alles in bester Ordnung! Bin hoch zufrieden.

24 Stunden nach Überweisung war die Ware bei mir. Kreditkartenzahlungsmöglichkeit wäre nett, Abholung auch, sonst perfekt!

Gehäuse und Kühler erstanden, sagenhafte 25,80 Euro Versandkosten (Nachnahme) plus Postgebühr!!!
13,90 EUR pro bestellte Ware, das ist einzig(ab)artig.

Wirklich perfekte Abwicklung und sehr schnelle Lieferung. Montag abend per Vorkasse bestellt, Freitag Mittag war das *TRÖT* da. Ware komplett, originalverpackt und sehr gut zum *TRÖT* geschnürt, kann besser kaum laufen.

Supi gelaufen,

core i5 750 am günstigsten in geizhals
gigabyte p55 ud3 bei den fünf günstigsten in geizhals
gskill pc1600 cl9 am günstigsten in geizhals

am donnerstag abends bestellt,
am samstag vormittag kam das paket - paketverfolgung hat auch gepfunziwunzifunztatatut
schön verpackt, optimal ausgepolstert

ware pfunziwunzifunztatatut, i5 sogar auf 4,2ghz vcore1,30v vtt1,1v pll1,88v dram1,58v -> wakü

besser hätte es also nicht laufen können, sowohl preislich, geschwindigkeit bei standard versand und oc

gruss

hq

Nachdem mit bei einem anderen Shop mit einer günstiger gelisteten 5870 plötzlich die Lieferzeit geändert wurde, habe ich storniert und mich an den zweitgünstigsten Shop mit einer Lieferbaren 5870 gewandt.

Was soll ich sagen, ich habe vorher angerufen, um mich zu vergewissern, dass VV sie tatsächlich auf Lager hat. Der MA war schnell, freundlich und gab mir die gewünschte Auskunft, das Telefonat war nach ca. 1 Minute beendet.

Ich bestellte die Grafikkarte dann um ca. 12 Uhr. Diese ging noch am selben Tag in die Logistik über und kam bereits am nächsten Tag zu mir. (Ich war nicht da, deswegen kann ich zur Verpackung und Lieferumfang noch nichts sagen, das ist aber kein VV Problem.)

Kundenservice während und nach der Lieferung kann ich nicht beurteilen. Der beste ist immernoch der, den man nie braucht

Mittwoch Nacht um 23 Uhr bestellt - Freitag 14 Uhr geliefert. Einfach nur Klasse

Alles wunderbar verpackt und natürlich alles drinnen. Bin hoch erfreut *G*

VV-Computer überzeugt immer wieder mit tadelloser Kaufabwicklung, super Preisen und schneller Lieferung!
Auch mein aktueller Kauf (Intel SSD) verlief wieder absolut reibungslos!
Danke!

Sehr gute Preise, schneller Versand / Schlechte Website und Navigation.
Denke im gesamten *ein guter Shop* aber die Webseite sollte dringend überarbeitet werden. Seltsam auch das über Geizhals teilweise andere Preise angezeigt werden, als wenn man per Direktlink zum Shop geht.

Habe mir bei VV Computer einzelne Computerkomponenten bestellt und per Vorkasse bezahlt. Zwischen Bestellung und Lieferung lagen nur 2 Tage, was ich sehr schnell fand.
Also alles super gelaufen.

Ich habe schon mehrmals Hardware bestellt und bin jedes Mal positive überrascht über den sehr schnellen Versand.

Preis? Per Suchmaschine gefunden und das sollte aussagekräftig genug sein.

THX

Suche, Bestellung war super einfach. Bei der Bezahlung könnten mehr Optionen bestehen. Schnell geliefert und sehr gut verpackt. Preis und Leistung OK

Ich musste meine erste (ohnehin schon sehr gute) Bewertung hier nochmal aufwerten, denn in der zweiten Bestellung stimmte dann einfach alles.

Es war alles verfügbar, das auch als solches deklariert war. Nach einer Bestellung Abends um 21 Uhr war die Ware 2 Tage später da => TOP.
Die Versandkosten sind ein Manko, aber gut, für die Geschwindigkeit und die Geizhalspreise muss das wohl so sein.
Bestellt wurden:
i5 750, GA-P55A-UD3, Cooler Master M600, Alpenföhn Nordwand, CM690, ein DVD-RW, Samsung F3 1TB, ein Scythe 1900 rpm Lüfter.
In der letzten Bestellung: MSI 5870, Ripjaws 7-8-7-24.
Ausser dem Corei5, der leider nur auf 3.6GHz kommt, ist alles perfekt. Aber auch das ist kein Problem, dass man VV anlasten kann

Die Webpräsenz lässt ein wenig zu wünschen übrig, und auch die Bezahlungsmöglichkieiten sind für heutige Verhältnisse ein wenig mager. Doch die schnelle Bearbeitung und der fixe Versand (trotz Vorkasse) lassen einen die Option mit Paypal zu zahlen nicht vermissen. Ware war sehr anständig Verpackt!

Ich kann nur sagen, super Verkäufer, Abwicklung und Kontakt hat super geklappt. Der Versand sehr schnell. Da bleibt mir nur ein... Vielen Dank

Ich habe einen Phenom II 955BE und eine WD Caviar Black bei VV Computer bestellt. Einen Tag später wurde die Ware auch schon geliefert. Die Auswahl und Übersicht der Seite ist vorbildlich. Alles in allem ein sehr empfehlenswerter Online Shop.

Habe schon öffters bei VV Bestellt und bis jetzt war die Ware immer ein, maximal zwei Werktage nach Bestellung da

Dafür großen Respekt

Super Schneller Versand, Super Service, Es wäre nur schön gewesen, wenn PayPal angeboten werden würde

Hallo,
habe mir am Freitag Nachmittag die MSI R5870-PM2D1G bestellt und heute Samstag ist sie schon da. Habe per NN bestellt wel ich es nicht erwarten konnte das Teil einzubaun.
Also Lieferzeit ist einfach Hammer und die Beratung am Telefon war auch sehr zufrieden stellend

Danke und an alle, da kann man einkaufen!!!!

Super schnelle Lieferung. Innerhalb von 2 Tagen war das Paket da, damit hätte ich nicht gerechnet. Das Paket war gut verpackt. Die Versandkosten (bei mir 9,90 Vorkasse) halte ich pers. für überdurchschnittlich - das ginge günstiger - in anbetracht der schnellen Lieferung aber noch ok.

Abholung ist leider nicht möglich.

Super Shop!!! 1a Service und immer alle Infos im Netz!!! Danke!!! Weiter so!!!

Günstiger Anbieter, guter Versand. Leider wurde ein Artikel kurzfristig deutlich im Preis erhöht, ohne dass dies bei geizhals zu erkennen war (Preisdifferenz über 10% bzw 12 Euro).

Habe das erste mal bei denen gekauft, war etwas skeptisch, weil ich die nicht kannte und weil ich doch eine menge bestellt habe, aber die Ware war am nächsten Tag vollständig und sehr gut verpackt bei mir angekommen. Ich bin vollstens zu frieden und werde gern bei denen weiter Kaufen und auch weiter empfehlen.

Bereits zum 2. Mal habe ich mehrere HW-Komponenten bei VV Computer bestellt. In beiden Fällen sind meine Erfahrungen sehr gut. Die Informationen d. Online-Präsenz sind korrekt, Rückfragen (bei d. vorletzten Bestellung) wurden unverzüglich beantwortet. Verpackung u. Zusendung sowie die Qualität d. Produkte waren bislang immer top. Falls noch etwas zu verbessern wären: etwas mehr Produktinfos, wünschenswert wäre etwas niedrigere Versandkosten (rein subjektive Eindruck). Sonst, ich wiederhole mich: Empfehlenswert. Jederzeit wieder.

Das war meine erste Bestellung bei VV, ich hab mir neues mobo, Corei5-750, 4 GB Ram, Kühler und SSD kommen lassen. Dafür, dass ich alles nur bei VV bestellt hab, hab ich so um die 10 Euro extra gezahlt, was bei einem mittel - hohen 3-stelligen Betrag voll ok is.
Bezahlt wurde per Vorkasse. Grundsätzlich wäre aber eine paypal/Kreditkarten Option wünschenswert, wenn die dann den Nachnahme Aufpreis kostet, is das auch ok.

Meine erste Bestellung bei diesem Händler. Habe mir bei diesem Händler sämtliche Komponenten für einen HTPC gekauft (Media Center für Wohnzimmer). D.h. Gehäuse, Motherboard, Netzteil, Festplatte, Arbeitsspeicher, CPU, DVD-Brenner. Die Wahl auf diesen Händler erfolgte durch die Verfügbarkeit aller Teile und der sehr guten Preise für jedes einzelne Teil. Bestellt habe ich am Sonntag und Nachnahme als Bezahlung gewählt. Am Montag kamen die Auftragsbestätigungen und Versandbenachrichtigungen. Ich bekam zwei Auftragsbestätigungen und Versandbenachrichtigungen weil das Gehäuse gesondert von den anderen Teilen versandt wurde (das heißt doppelte Versandkosten, 2x 12,90 , nicht so toll aber verschmerzbar und evtl. aus Händlersicht bzw. Post nicht anders möglich).

Das Gehäuse wurde am Dienstag geliefert. Die anderen Komponenten am Donnerstag (Verzögerung durch Post um einen Tag, Grund im DHL System: " Lagerung in Zustellbasis wegen Ferien, Betriebsferien, Feiertagen"). Wäre sonst am Mittwoch da gewesen.

PayPal und/oder Kreditkarte wären als zusätzliche Bezahloptionen wünschenswert, würden das Einkaufserlebnis bei diesem Händler perfektionieren. Kann den Händler sehr empfehlen.

Freitag um 11:30 online bestellt, am Samstag per DHL geliefert bekommen.
So muss es sein. Die Ware wie immer supergut verpackt. Macht weiter so. Ihr seit die Besten.

Ich habe vor kurzem 5 Artikel (Mainboard, CPU, Kühler, 2 Festplatten) für meinen neuen Rechner bestellt, jedoch waren davon 2 in ungenügendem Zustand. Die CPU war gebraucht und das Mainboard defekt.
Ich habe zuerst die CPU retourniert und anstandslos einen neuwertigen Ersatz bekommen, und das in Rekordzeit - Super Service!
Erst danach konnte ich die Komponenten testen und stellte fest, dass das Mainboard defekt war - habe auch das retourniert und noch in der selben Woche die Rückerstattung auf meinem Konto erhalten, was meinen postiven Eindruck vom Service bestätigt. Auch die Kosten für die Rücksendung wurden mir ohne Probleme erstattet.
Alles in allem habe ich wahrscheinlich nur Pech gehabt, aber der gute Kundenservice hat mich positiv überrascht.

Ein insgesamt zu empfehlender Shop!

Habe ein 6,3cm-Gehäuse + HDD gekauft ... erste Bestellung hat wohl mein Spam-Filter geschluckt und leider nicht mehr nachvollziehbar ins Nirvana geschickt.
Wurde kurz drauf höflich angeschrieben, ob meine Bestellung noch gültig sei, weil noch keine Zahlung eingegangen ist.
Hab dann nach Rücksprache mit dem Service die Bestellung nochmal aufgegeben, die ursprüngliche wurde total unkompliziert storniert, weil ich ja keine Daten mehr dazu hatte ...

Also absolut faire Abwicklung und super Kommunikation!!!

Und mit den gelieferten Teilen hatte ich auch noch nie Probleme!

Wie heißt es so schön: "Danke - gerne wieder!"

Klasse Abwicklung, schnelle Lieferung, unschlagbares Preisniveau. Zwar wird leider keine Kreditkarten-Zahlung angeboten, aber per Nachnahme geht's trotzdem super schnell. Immer gerne wieder...

Der Onlineshop ist übersichtlich, ich habe mich gut zurecht gefunden.
Dadurch, dass auf ein buntes, aufwendiges Design verzichtet wird, funktioniert alles schnell und mit geringen Ladezeiten.
Die Informationen sind zumeist rudimentär (aber meines Erachtens vollkommen ausreichend). Ich zumindest weiß sowieso schon vorher, was ich kaufe.
Das Angebot ist groß und größtenteils abdeckend.
Bei CPU und Mainboard war dieser Shop preislich auf Platz 1 und hinkte beim Rest nicht sehr weit hinterher. Allerdings sind die Preise laut Ranking nur über den Einstieg über den Link von da gültig.
Versandkosten sind auch nicht besser/schlimmer als in anderen Shops.
Allerdings zahlt man für jedes Paket einzeln. Wenn also die Bestellung aufgeteilt wird (was z.B. bei Gehäusen unweigerlich passiert), muss man mehr Versand bezahlen.

Verfügbarkeitsangaben waren bei mir korrekt (Gehäuse, CPU, Mainboard, RAM). Die Abwicklung war genial schnell. Die Teile wurden trotz Vorkasse direkt am nächsten Tag versendet (Buchungstag der Bank abgepasst

. In diesem Fall hätte ich also keine anderen Bezahlungsmöglichkeiten gebraucht, um den Versand zu beschleunigen. Wenn man es allerdings eilig hat und auf Nachnahme verzichten möchte, schaut man in die Röhre, da sonst eben nur Vorkasse möglich ist.
Durch die Paketverfolgung wusste ich, wann ich zuhause sein musste.

Die Ware war optisch absolut einwandfrei und komplett. Mit gedreschten Karton als Einlegematerial vor Stößen geschützt (löbliche Müllvermeidigung, wie ich finde). Ware wirkte originalverpackt und funktioniert tadellos.

Alle bestellten Teile wurden, schnell, zu einem guten Preis, geliefert. Bestellt am Montag komplette Lieferung am Donnerstag und das Ganze bei Vorauszahlung. Die Zahlungsmöglichkeiten sollten jedoch erweitert werden.

Trotz vorhandener UID muss die UST bezahlt werden.
Dies ist für Geschäftskunden absolut nicht akzeptabel und daher ein NO-GO !

Laut telefonischer Auskunft kann nach Österreich nur über den Onlineshop geliefert werden. Eine telefonische Bestellung ist nicht möglich.

Zusammengefasst: Ich zahle in Österreich lieber 19% mehr als daß ich der Umsatzsteuer hinterher renn.

Montag nachmittag bei Geizhals verglichen.
V+V war im Paket der Günstigste im Rahmen dessen, dass alles
verfügbar war.
Dann bestellt.
Dienstag kam die AB und bald danach auch die Versandbestätigung.
Am Mittwoch dann alles per NN da.
Board + i5 + Speicher + Festplatten.
Gut verpackt. Bin zufrieden. Gerne wieder.

Was ich mir noch wünschen würde wäre Bezahlung mit Paypal
oder ähnlichem. Dann ging es noch einfacher.

Wie immer super schnell und zuverlässig sind die Jungs von VV-Computer. Das Gehäuse ist im Preis-/ Leistungsverhältnis einfach super. Schon das zweite Gehäuse was ich in ca. 3 Monaten bei VV-Computer bestellt habe. Sa bestellt, So Überweisung in Auftrag gegeben und Di in einem ordenlichen, zu erwartetenden Zustand erhalten. Genau so ist man als Kunde zufrieden!

Fazit: Bei VV-Computer immer wieder gerne!!!

Die Registrierung ging problemlos vonstatten, der Bestellvorgang war auch schnell erledigt.
Ich würde mir jedoch eine Option wünschen mit der man Bestellungen nachträglich (nach der Bestellaufgabe) ändern kann, z.B. wie in meinem Falle den CPU-Kühler austauschen. Im Moment muß man dies noch über das Webformular regeln, wobei hier schnell reagiert und meine Bestellung geändert wurde.

Nach Zahlungseingang wurde die Ware pünktlich am selben Tag abgeschickt und kam auch schon nach 2 (Gehäuse), bzw. 3 (restliche Hardware) Tagen an.
Die Pakete waren gut ausgepolstert, nichts rüttelte oder ähnliches.

Insgesamt bin ich also, bis auf die kleineren Mängel, zufrieden.

Habe mir kürzlich einen neuen Rechner zusammen gestellt, und dazu von VV-Computer u.a. ein Gigabyte 770 UD3 bestellt. Der Bestellvorgang ist unkompliziert, man bekommt automatisch ein User-Konto.
Leider sind nur Vorkasse und Nachnahme als Bezahloptionen verfügbar.
Die Bestellung schickte ich Freitagnachmittag ab, überwies auch gleich das Geld und erhielt die Ware am Mittwoch.

Nach Einbau der Komponenten stellte sich dann heraus, dass das Mainboard defekt war (keinen Strom lieferte). Keiner der Lüfter drehte an. Nun war ich mir bei der Rücksendung nicht sicher, ob ich es als Widerruf bei Fernabsatzverträgen (bei denen VV-Computer die Rücksendekosten übernimmt), oder als Gewährleistung rücksende. Ich entschied mich für zweiteres.
So schickte ich an einem Montag das Mainboard los und hörte erstmal nichts. Auf Rückfrage am Freitag hieß es erst, dass der fehler bestätigt sei und nun an den Hersteller geschickt würde. Das neue MB erhielte ich in der folgenden Woche. Tatsächlich wurde das neue (fehlerfreie) MB jedoch bereits am Freitag verschickt, und kam Samstag bei mir an. Auf Rückfrage wurden mir dann auch die Versandkosten dafür erstattet!

Als Fazit: die Kommunikation von Händlerseite könnte besser sein, jedoch ist mit ein bisschen Nachhaken letzten Endes (fast) alles für mich zufriedenstellend abgelaufen. Einzig das Netzteil, das ich überflüssigerweise bestellt hatte und nun (weil Preis < 40) auf eigene Kosten zurückschicken musste (statt es gleich mit dem MB zurückzuschicken) trübt dabei ein wenig das Kaufgefühl. Wer es jedoch nicht so eilig und auch keine Probleme hat, sich selber an die (freundlichen) Mitarbeiter zu wenden, der kann dort gerne kaufen.

Ich habe bei VV die Komponenten für einen Komplett-PC bestellt und hierbei bei jedem Teil darauf geachtet, dass eine sofortige Lieferbarkeit gegeben war. Dafür hab ich auch jeweils ein paar mehr ausgegeben.
Die Verfügbarkeit war (trotz umgehender Bezahlung) dann doch nicht gegeben und so warte ich heute - sechs Tage nach Bestätigung des Zahlungseingangs - immer noch auf eine Versandmeldung.
Bei einer telefonischen Anfrage wurde ich abgewimmelt - ich solle doch eine Mail schreiben. Diese blieb jedoch unbeantwortet.

Eine falsche Angabe der Lieferbarkeit sollten wir als Verbraucher nicht so einfach hinnehmen, ansonsten werden hier Falschaussagen zur Regel!

Hallo Herr   ??

Bitte geben Sie mir Ihre Kundennummer

Ich möchte mir den Fall genauer anschauen

mfg vv
--------------------------------------------
  VV Computer Vertriebs GmbH
  Langbaurghstraße 1
  53842 Troisdorf-Spich
  Tel.: 02241/9509-34
  Fax: 02241/9509-36

  Amtsgericht Siegburg HRB.5549
  USt.-ID-Nr.: DE 202552086

  Geschäftsführer:
  Paul van Vliet & Claudina Knapp
--------------------------------------------

Dies war nicht meine erste Bestellung bei VV-Computer. Auch diesmal wurde ich nicht enttäuscht. Es war wieder mal der einzige Händler, der alle gewünschten Artikel auch am Lager hatte - und das auch noch zum günstigsten Preis. Tatsächlich war auch diesmal die Ware schon am nächsten Tag unterwegs.

Bei dieser konstant sehr guten Leistung ist auch das etwas dröge Shopsystem (das aber technisch einwandfrei funktioniert) und das mangelnde Angebot von Zahlungsoptionen zu verschmerzen.

Die Bestellung und der Support an sich waren Klasse. Ware auch alles in Ordnung. Bestellabwicklung ging ein wenig schleppen, aber waren auch Feiertage dazwischen.

Der Mailverkehr wa ein wenig anstrengen. Bei Fragen gab es nur Bruchstücke an Information. Wegen 2 Änderungen der Bestellung gab es 8 MailŽs

. Wenn mal jemand ans Telefon gehen würde hätte man sich das sparen können!

Am schlimmsten war aber die Verpackung bzw. das Material! Einen recht großen Karton mit Unmengen geschreddertem Papier voll zu packen finde ich doch etwas frech. Polsterfolie kostet zwar aber man muss dem Kunden nicht sein Papiermüll mitschicken.

Vielleicht mal drüber nachdenken. Ansonsten Top

MFG

Irgendwie ist es immer das Gleiche. Da werden Waren angeboten und dann sind die nicht lieferbar. Warum man dann aber von seinem Kunden auch noch Geld haben will, verstehe ich nicht.

Dann wird eine Telefonnummer angegeben und wenn man dann da anruft, um nachzufragen, heißt es:"ja, tut mir Leid, aber der Kollege vom Onlineshop ist nur per Mail erreichbar".

So nicht mit mir!

und so etwas setzt dem Ganzen dann noch die Krone auf:

"Von: VV Computer [mailto:orders@vv-computer.de]
Gesendet: Freitag, 9. April 2010 19:41
An: XXX XXX
Betreff: AW: Auftragbestätigung B11111111

Hallo

Vielleicht wollen sie ja doch überweisen und warten bis wieder welche auf Lager sind,
Einen Termin haben wir aber zu Zeit nicht

Mit freundlichen Grüßen vv

Online Abteilung -

Tel : (0 22 41) 95 09-34
Fax : (0 22 41) 95 09-36
<Mailto:orders@vv-computer.de>"

Der VV Computer Shop ist superschnell in der Abwicklung. Am 28. März um 23 Uhr bestellt, am 30. März auf den Versand gebracht und die Ware bereits am 1. April erhalten. Toll !!!
Der ganze Bestellvorgang insbesonders die Bezahlung könnte jedoch noch vereinfacht werden, wenn eine Sofort-Bezahlabwicklung über Paypal möglich wäre.

Nachdem ich beim letzten mal eher schlechte Erfahrungen gemacht habe, muss ich nun doch nach neueren Bestellungen die Bewertung zumindest ein wenig verbessern.

Bestellung verlief einwandfrei, die Produkte waren teilweise nicht über den eingegebenen Suchbegriff zu finden, obwohl sie dann im Shop doch verfügbar waren.

Zur Aufrüstung eines Rechnung war ich auf der Suche nach einem Pentium E6600. Bei dem Shop von vv-computer wurde ich fündig. Die Bestellung klappte reibungslos und wurde zügig bearbeitet. Die Ware war gut verpackt und wurde schnell geliefert.

Einziger (mittler) Negativpunkt: Hohe Versandkosten von 9,90.

Ansonsten bei Bedarf gerne wieder!

ansonsten werdet ihr mit dieser Firma nicht glücklich.
Es wird euch unterstellt eure Ware hätte Einbauspuren und dafür ziehen sie euch 10% vom Preis ab.
Desweiteren wird bei Reparaturen behauptet die Ware würde bei ihnen einwandfrei laufen... Diese Firma möchte einfach nichts mit Reklamationen und Reparaturen zu tun haben.
Ich kann euch nur raten euch Bilder von dem vermeindlichen Einbauspuren zeigen zu lassen.(mit Seriennummer auf dem Bild!)
Wehrt euch gegen eine solche Firma.
Der Preis ist zwar unschlagbar und am Telefon sind sie alle nett, aber die Schattenseiten überwiegen für mich.
Die Inkenntnissetzung über den aktuellen Stand der Reklamation/Reparatur erfolg nur auf nach Frage. emails werden spät beantwortet, also bleibt nur der Anruf bei der Servicehotline, welche aber zum glück eine normale Ortsnummer ist.
Als Fazit kann ich sagen das die Firma preislich (fast) unschlagbar ist, aber wenn etwas nicht funktioniert habt ihr das Theater.
Also lieber nicht nach dem Motto "Geiz ist Geil" gehen sondern lieber ein paar Euros mehr ausgeben und einen guten Service haben.

Ich hatte mit Reklamation eines Asusmainboards garkeine Probleme, teilweiser Ausfall einiger Funktionen nach ca. 3Monaten, sofortiger Umtausch. Naja, vielleicht liegts am Hersteller der Ware, wie lange im Besitz und welche Ware in dem Fall.
PS: Ich würde auch Abzüge machen oder garnicht abwickeln z.T., wenns Gehäuse wär z.B., und Reklamation erst nach 2Tagen erfolgte "Da musste schon konkretter sein", schliesslich sind mir bei 20Jahren Aufrüstungen und teilweiser Zusammenstellung kompletter Neusysteme auch so einige Ungeschicktheiten unterlaufen, wie z.B.: Kondensator abgebrochen auf Grafikkarte beim Kühlertausch, Festplatten zu heiss und zu schnell ausgefallen nach Garantiezeit (nicht optimaler Betriebsmodus und aktivem Indexdienst unter Windows wohl eher schuld gewesen), Mainboarddefekt durch Wasserschaden (Kurzschluß), und Kleinkind hat mein erstes Chieftecgehäuse auch leicht verschrammt gehabt, womit ich keine Unehrlichkeit unterstellen will, sondern nur Verständnis für Verkäufer wecken will.

Sonst gebe ich Dir zu 100% Recht.

Servus aus dem Frankenland
Mariobambi

Hab auch ne Defekte Grafikkarte eingeschickt. Bin noch in der ersten 6 Monatigen Gewährleistungsfrist.

Da ich immer mit Handschuhen Arbeite, und Delrin Schrauben verwende, sind so gebrauchsspuren nie und nimmer möglich, hab auch Beweisfotos gemacht etc.. sollten diese mir also soetwas unterstellen mach ich sofort eine Anzeige.

Bei dem Laden muss man echt Penibel alles Dokumentieren um sich aus jedem kleinsten Mist befreien zu können. Auch widersprechen einige Punkte in der AGB das Gewährleistungsrecht.

Beispielsweise den Wertersatz von 10% bei Sachmängeln innerhalb der Gewährleistung

Oder, rückversand auf kosten des Käufers innerhalb der Gewährleistung

Oder, Fristen bis wann man den Mangel zu beheben hat, werden auch nicht eingehalten...

Verbraucherschutz hat schon oft bekanntschaft mit denen gemacht ... ( hab dort angerufen ) ...

Naja.. Betet wirklich zu Gott das nichts Defekt ist, Dokumentiert alles, macht Bilder usw...

Nachdem die letzte Reparatur ein wenig holprig verlief, ging es diesmal bedeutend besser.
Ich bin auf meinen PC beruflich, privat und durch mein nebenberufliches Studium angewiesen. Daher sind lange Reparaturzeiten für mich inakzeptabel und ein Austausch ist vorzuziehen. Dieser klappte nun bestens und es dauerte keine 2 Wochen bis ich das getauschte Mainboard in den Händen hielt. Natürlich behält man sich vor - bei nachgewiesenen Fehlern meinerseits - Kosten in Rechnung zu stellen, dies ist aber (rechtlich) nicht zu beanstanden.
Weiter so!

Ich wollte bei VVComputer die Hauptteile meines Rechners bestellen, war alles Lieferbar, angeblich.
Erster Anruf zu Verfügbarkeit, wenn man bei VVComputer anruft kommt man im Ladengeschäft des Betreibers raus, und leider können da die Mitarbeiter nichts über den Onlineshop aussagen.

Man wird schlicht und einfach auf den Mailkontakt verwiesen.
OK, dort angefragt: Ja ist alles Lieferbar.
Gut, gleich bestellt und bezahlt per Überweisung.
Der Zahlungseingang wurde gleich am nächsten Tag bestätigt, im Shop waren alle Artikel immer noch auf Lager!
Da nach 3 Tagen mich immer noch keine Versandmail erreichte fragte ich erneut über Mail an.
2 Emails wurden erstmal völlig übergangen und gar nicht reagiert, dann eine *TRÖT*mail das der Bestellte Ram angeblich im Wareneingang ist und zum Tag nicht mehr zum Versand bereit steht.

2 Tage später immer noch keine Mail oder Status änderung!
Mir hats dann ganz einfach gereicht und ich hab Stoniert, das Geld wurde mir dann zum Glück anstandslos innerhalb von 3 Tagen erstattet.

Noch der Hammer zum Schluss, ich hatte während der Wartezeit genug Zeit die AGBŽs von VVComputer zu lesen.
In den AGB wird vereibart das VVcomputer nicht für RMA Angelegenheiten zuständig ist und das bei Einsendung von Garantiefällen eine Bearbeitungsgebühr fällig wird!!!
Ist hier in den Bewertungen auch zu lesen das es gnadenlos durchgezogen wird damit man den Kunden noch das letzte Geld aus der Tasche zieht.
Service sieht für mich anders aus!

Fazit: Noch mal glück gehabt und nie wieder VVComputer!!!

Alles TOP, Riesenauswahl zu günstigen Preisen, alle Teile sofort lieferbar, schneller Kundenservice bei Rückfragen, ultraschneller Versand, 1a-Ware, transportsicher verpackt
Einziges Manko: relativ hohe Versandkosten

positiv:
+schnelle Antworten auf Fragen zu Produkten.

negativ:
-am Tag nach der Bestellung (Auftragsbestätigung) sollte ich plötzlich 9 Euro mehr für das bestellte Netzteil zahlen obwohl der minimale preis bei heise sogar gefallen war. Ich halte das für "Abzocke".
-die Preise variieren je nachdem ob man den Link zum Produkt im Shop oder über den heise Preisvergleich öffnet.

Ich habe 1 Motherboard, 1 Netzteil und ein Midi-Towergehäuse in einem Bestellvorgang bestellt. Dabei wurde die Bestellung automatisch gesplittet und das Gehäuse als großvolumiges Gerät separat versandt.

Dadurch zahle ich nun für mein Netzteil und Motherboard auf der einen Seite 12,90 Versand und für das Gehäuse nochmals 12,90. Meine Absicht lag jedoch darin, durch die Sammelbestellung Versandkosten zu sparen.

Meine Empfehlung: bei der Bestellung auf ein eventuelles Splitting achten und ggfs. mit anderen Shops vergleichen.

Ich habe den c't Büro-PC für Bekannte bei VV zusammengestellt und darauf geachtet, das alle Teile auch auf Lager sind. Da ich die Bestellung erst gegen Abend (ca. 19:30) abgeschickt habe, kam aufgrund manueller Freigabe die Auftragsbestätigung erst am nächsten Tag gegen 10:00h. Das kann ich durchaus verstehen, da Gerichte ja bereits entschieden haben, dass bei falscher Preisauseichnung geliefert werden muss, dennoch verzögert es natürlich die Auslieferung.
Was ich wiederum gar nicht verstehen kann ist, dass man bei VV nur per Vorabüberweisung, bzw. Nachnahme bestellen kann. Wie mittelalterlich ist das denn? Schon mal was von Kreditkarten, Paypal, Giropay und wie sie alle heißen, gehört??? Die Überweisung, die erst nach Erhalt der Bankdaten in der Bestellbestätigung durchgeführt werden kann, dauert auch bei Online-Überweisungen einen weiteren Tag. Nach Erhalt der Information über den Zahlungseingang hat es dann leider weitere 6 Tage gedauert, (-Wochenende 4 Tage), bis die Sachen bei mir eingetroffen sind. Den versprochenen Termin ggü. meinen Bekannten konnte ich so nur knapp halten.

Ein weiterer Punkt sind die Versandkosten. Erstens sind sie mit 9,90 pro Paket schon eher hoch, wenn man aber PC-Einzelteile und ein LCD ordert, summieren sie sich auf sage und schreibe 39,70 EUR ! (2*9,90 Standardpaket und einmal 19,90 für Pakete bis 31 kg). Die 19,90 waren für das LCD, welches ich dann aus der Bestellung genommen habe und bei Amazon ohne Lieferkosten ebenfalls sehr günstig bekommen habe. (Und, ihr dürft raten, ich konnte mit Kreditkarte bezahlen UND es war am nächsten Tag da!)

Einen Punkt habe ich noch was die Kommunikation angeht. Genau diesen Sachverhalt habe ich auch an VV geschrieben und keine Antwort darauf erhalten. Sehr schade und genau der Grund, warum ich das nun hier schreibe.

Mein Fazit über VV: Die Preise sind ok, aber ich bestelle nur noch, wenn sich die Versandkosten über mehrere Artikel verteilen und es nicht zeitkritisch ist. Die Bezahlmöglichkeiten sind für heutige Verhältnisse einfach unterirdisch schlecht. Ansonsten bekommt man genau was man bestellt, nur etwas gemächlicher als woanders...

Habe meinen Rechner aus Komponenten zusammengestellt und die Preise von VV Anfang Mai waren gegenüber Mindfactory gleichwertig und besser als Alternate, KM oder Snogard. Anders als Mindfactory hatte VV alle Teile vorrätig, Mittwoch Abend bestellt, Donnerstag bezahlt, Freitag war die Ware da. Perfekt!

Wir sind ein unternehmen in der Internetbranche. Zum Aufbau eines Netzwerkes benötigten wir dringen einen Router. Wir entschieden uns für ein Modell von der Firma Cisco.

Die Bestellung erfolgte bereits am 30.04.2010. Die Lieferung erreichte uns zum 08.05.2010. Das sind 8 Tage für eine Nachnahmesendung.

Entgegen der Darstellung im Internetshop (Geizhals.at und Firmenseite), hatten Sie die Ware nicht vorrätig lagernd. Dies hat VV-Computer (der Händler) auch per Mail bestätigt.
Dies stellt eine bewußte Irreführung des Kunden da und ist wettbewerbswidrig.

Telefonisch sind die Mitarbeiter von VV-Computer nicht zu erreichen. Das ist bei Ihnen Firmenpolitik und Sie publizieren dies auch öffentlich auf Ihrem Anrufbeantworter.
Entsprechende Anfragen per Mail, wurden stark verzögert beantwortet.

Da VV-Computer nicht fristgerecht liefern konnten, wurde die Annahme der Sendung von uns verweigert.

Daher verlangt VV-Computer Versandkosten in Höhe von 12,90. Man argumentiert, eine Annahmeverweigerung entspräche nicht dem Rückgaberecht nach lautenden Fernabsatzgesetz, da das Paket hierfür erst angenommen werden müsse! Diese Kosten wären VV-Computer jedoch in jedem Fall entstanden, da VV-Computer nicht, wie beworben, fristgerecht liefern konnte.

Eine Annahme der Sendung hätte die Unkosten für VV-Computer sogar noch erhöht (Erstattung Versand, Kontrolle der Ware, Buchhaltung, Rücküberweisung ect.).

FAZIT:

Preis ist in Ordnung, wenn man Zeit hat und keinen Service benötigt.

Für alle anderen kann ich nur die Empfehlung aussprechen: Finger weg.
Keine Kommunikation, kein Service, falsche Angaben zur Lieferzeit, überteuertes Porto und kein Support. Damit macht VV-Computer so ziemlich alles falsch, was man als Online-Shop falsch machen kann.

Für uns bedeutet das: NIE WIEDER!

Negativ finde ich die hohen Versandkosten. Habe für die Grundausstattung eines PC fast 20 bezahlt, da das Gehäuse grundsätzlich extra geht.

Auch konnte ich nur jeden einzelnen Artikel über Geizhals in den Warenkorb legen, offensichtlich gibt es keine Session ID.
Die Preise direkt im Shop sind deutlich höher.

Leider verwendet die Seite keinerlei sichere Verbindung zum Anmelden und Bestellen.

Aber die Lieferung war sehr schnell (drei Tage nach Bestellung inklusive Banklaufzeiten für die Überweisung)

Die Navigation und Sortiermöglichkeiten sind einfach und übersichtlich. (-beim direkten Einstieg in den shop ist alles deutlich teurer- auch nicht ganz nachzuvollziehen) Bestellung per NN

es folgte nach der Auswahl die Bestellung am 13.05 mit:
CPU; Speicher; 2xGraka (je 44,90); Festplatte; Printserver.
-nach Lagerstatus war alles vorhanden.
Eine nachträgliche Änderung oder Ergänzung meinerseits der Bestellung konnte nicht erfolgen, -kann auch an meinem Browser liegen-

am 14.5. folgte eine Nachricht, die Grakas können nur zu 53,90 geliefert werden (das sind zuzügl. 20%!), obgleich in den AGBŽs steht: "III. Preise
1. Alle Preise werden nach der jeweils gültigen Preisliste zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet. ....." und dann steht noch dort:
"II. Angebot und Vertragsabschluss
5. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die verbindliche Bestellung des Käufers durch Lieferung der Ware annehmen..."
was immer das bedeutet, steht auch bei sehr vielen anderen Onlinehändlern so drin... ...hat für mich was von "bazar", nur mit dem Nachteil das es nur teurer werden kann. Preisversprechen in Such*TRÖT*n sind halt nur Versprechen/r.
Der Mitarbeiter machte mir jedoch keinen Gegenvorschlag für ein Ausweichprodukt.
Den Vorschlag musste ich bringen, wobei eir uns dann auf eine gleichwertige (gleicher chip und gleicher Speicher) für 46,90 (lediglich 5% teurer) geeinigt haben.....

Dann ging alles schnell, am 17.05 Postausgang, mit Paketverfolgung, am 18.05 erhalten. Das war dann für mich überraschend positiv.

Ich habe bei VV-Computer für meine aktuellen PC zuerst 8GB Corsair DDR2-RAM für 64bit Win bestellt und erhalten. Dann hat sich für mich rasch herausgestellt, dass ich mich mit dem multilingualen Win XP x64 nicht so recht anfreunden kann. Also gingen zuerst 4 GB wieder im Rahmen des Fernabsatzgesetzes zurück. Inzwischen ist das Corsair RAM sogar wieder teurer geworden. Das hat VV-Computer dann wohl eher gefreut. Doch wie ich dann 32bit Win installieren will, stellt sich heraus, dass es bei der Installation immer wieder reproduzierbar zu einem Bluescreen kommt. MemTest86 sagt, dass der RAM nicht zuverlässig läuft und Fehler produziert.
Alo den Technischen Support angerufen (der steht natürlich nur auf der Rechnung, und nicht auf der Website. Selbst die Zentrale kennt dessen Durchwahl nicht). Da hat mir ein freundlicher Herr versprochen: Wenn das RAM da ist, dann tauschen wir es gegen günstigeres (super gutes) Kingston und verrechnen die Tagespreise miteinander, der Differenzbetrag wird erstattet.
Denkste! Der Kingston RAM kam an, aber kein Verrechnungsscheck (bei VV-Computer die einzige Möglichkeit einer Gutschrift/Erstattung) lag bei, der über den differenzbetrag hätte dotiert sein sollen. Des weiteren stand auf der Rechnung: "Corsair RAM überprüft. Hat fehlerhafte Bereiche."
Klar die 14 Tage Frist waren schon um, aber ich hab mich trotzdem geärgert.

Generelles in Stichworten:

Webshop: Schmucklos mit schlechter Navigation
Lieferzeit: Hart an der Grenze
Zahlungsoptionen Bestellvorgang: Nicht Zeitgemäß
Kontaktinfos auf Website: 1x Tel. / 1x Fax. / 1x email (wenn ich zu einer bestimmten Abteilung wie z.B. Technik, Support, Buchhaltung, Bestellannahme will, bin ich aufgeschmissen. Wenn ich ein Fax an die Zentrale "zu Händen SUPPORT" sende, dann braucht es noch mal 72 Stunden, bis es irgendein Laufbursche dort abgegeben hat).
Sicherheit (SSL): KEINE!
Versandkosten: 8,90 bei Vorkasse, auch wenn ich nur einen Kugelschreiber oder PostIt's bestelle. Dass nenn ich abartig!

Fazit: NIE wieder VV-Computer

Es ist der dritte oder vierte Kauf bei VV-Computer. Die ersten Käufen waren tadellos und schnell.
Diesmal folgende Teile: MSI 770-C45, Seasonic 330W S12II-330 Bronze 82+, PC1066 Kingston Value CL7. 2*CI 1000MBit Intel, AthlonII 240BOX, WD Caviar Green WD15EADS). Nach Einbau läuft alles gut.
Jedoch haben mich zwei Sachen etwas gestört:
1. Obwohl alles Produkte "lagernd" waren, war die Lieferzeit > 5 Tage.
2. Die Festplatte war nur in "Packpapier" eingewickelt (ähnlich fish 'n chips)
3. Die Verpackung des MoBo war eingerissen und ziemlich "verbeult" (So etwas ist mir noch nie passiert!!!!
4. Die Produktpreise sind gut; die Versandkosten sind nahezu grenzwertig.

Mein Fazit nach mehreren Einkäufen: die ersten Male sehr gut, beim letzten Kauf (Mitte Mai 2010) sehr befremdlich und mir nicht verständlich!

Über die Versandkosten soll wohl ein Teil des Profits in Sicherheit gebracht werden, falls der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Dumm für VV-Computer: Der EuGH hat geurteilt, daß im Falle einer Rückgabe der kompletten Lieferung auch die Versandkosten zu erstatten sind. Da bei diesem Laden für jeden Artikel explizit Versandkosten anfallen, sollten auch die zu erstatten sein.

Hi,
Ich wollte bei VV-Computer etwas bestellen und so ging das ab.
- Bestellt über Geizhals links (alles Lieferbar)
- email über erhalt der Bestellung
- Ich überprüfte die Bestellung und stellte fest.
1. 40 unterschied zur normalen Seite
2. Ware nicht lieferbar, wird bestellt

- Dann schrieb ich eine email mit der Frage zum Lieferzeitpunkt weil 12h nach bestellung nix passiert ist.

- 2h Ruhe nix passiert
- Bestellung storniert
- 1 Min Später bestätigungs email

Telefonisch nicht erreichbar.

Nie wieder.....

Der Umgang mit Servicereklamationen und Garantiefällen ist hier eine Katastrophe. Einfache Kommunikation wie Rückrufe funktionieren einfach nicht. Mitarbeiter scheinen ein Ventil für ihren eigenen Argwohn zu suchen, anders kann ich das nicht erklären. Das geht von ungeheurer Unfreundlichkeit im Service über die Verweigerung von Hilfe oder Nichtweitergabe von informationen an involvierte Kollegen bis hin zu offenen Lügen über Termine bei der Herstellerfirma. In unserem Fall wurde sogar offen versucht, einen Garantiefall zu einem Fall auf Eigenkosten zu machen, es werden Arbeitszeiten berechnet, die sich aus eigener Fehlinterpretation und schlechter Diagnostik ergeben haben und als Kunde steht man eigentlich nur sprachlos mit offenem Mund da über sooo viel Unverschämtheiten (wir haben 5 Computer, nur einer ist in diesem Hause gekauft und wir haben noch nie so einen Ärger für so wenig technische Schwierigkeiten gehabt wie in diesem Hause). Leider hat der Chef des Hauses, der hier Anfangs einen guten Laden ans Laufen gebracht hat, seine MAŽs überhaupt nicht im Griff, es hat sich eine Einstellung dem Kunden gegenüber etabliert, die den Eindruck erweckt als sei der Kunde hier grundsätzlich Angeklagter und unglaubwürdig. Das verrärgert uns als kunden sehr, wenn die Problematik mit der garantie geklärt ist, was sicherlich nun per rechtsanwalt erledigt werden muss, werden wir diesen Kundenunfreundlichen Laden nie mehr betreten. ganz furchtbar schlechter Service!

Genau das spiegelt auch meinen Fall wieder! Telefonisch erreicht man nur eine schlechte Bandansage.

Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Nach der Bestätigung meiner Bestellung habe ich die Ware per Vorkasse bezahlt und 2 Tage später war die Ware da. Weiter so

Für ein aus Einzelkomponenten selbst zusammengestelltes Komplettsystem war VV in der Summe der günstigste Anbieter.

Lieferpauschale im Vergleich zu anderen Anbietern relativ hoch, dafür aber ordentliche, solide, umweltfreundliche Verpackung (Polsterung aus Papierstreifen) und sehr schnelle Lieferung.

In erster Lieferung befand sich eine im Originalzustand defekte Einzelkomponente. Diese wurde recht zügig gegen ein neues Gerät ersetzt.

Insgesamt bezüglich Sortiment, Bestellabwicklung, Lieferung und Kulanz durchaus empfehlenswert.

Ich war mit meiner Bestellung (PC Gehäuse, Mainboard, komponenten) sehr zufrieden. Die Abwicklung war vorbildlich. Leider wurde das Gehäuse separat geschickt, daher doppelte Versandkosten. Ist vermutlich aber üblich. Die Preise waren Spitze.

2x da bestellt, das erste mal waren es 2 Grafikkarten die beide an den Slotblenden verborgen waren! Sofort zurück. Diesmal ein mainboard, cpu und ram. OVP des mainboards war abgegriffen, geöffnet und das Mainboard hatte verbogene Pins! Hätte ich Gebraucht Schrott kaufen wollen, hätte ich bei ebay gekauft! Prozessor aus sicherheit mit mainboard zurück. 1 Monat!!! später kam erst das Geld zurück auf mein Konto wobei die Schrott Händler mir eine Gebühr auf die Entsorgung der eigenen Ausschussware erhoben haben...

Fazit: Nie wieder denn abgegriffene Artikel auf die Kunden abzuwälzen und dann trotzdem den Kunden noch abzocken ist unter aller Sau!

Vor ca. 2 Jahren habe ich bei vv-computer den Großteil meines PCs zusammengekauft. Sprich, PSU, Mainboard, CPU, Tower, RAM...pp.
Kam alles zeitig an und wurde gut im Karton des Towers verpackt, da dieser am meisten Platz geboten hatte. Preis gut, kann ich nur weiterempfehlen!

Ich hab mir bei VV-Computer bereits mehrere Hardware-Komponenten gekauft und bin immer wieder positiv überrascht wurden.

Die Lieferung ist super schnell und die Auswahl im Shop auch einwandfrei! Kann diesen Shop gerne weiterempfehlen da ich von den Lieferzeiten ( Donnerstag per Vorkasse bestellt und Samstag geliefert) und auch von den Preisen des Ladens super zufrieden bin.

LG

Wenn ihr auch 10 für die rücksendung bezahlen müßt, hilft der text von unten vielleicht

Schickt ein Kunde die Ware fristgerecht zurück, darf er nur mit den Kosten dieser Rücksendung belastet werden, entschied der BGH und setzte damit ein entsprechendes Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) in deutsches Recht um. Im aktuellen Fall hatte ein Verbraucherverband einen Versandhändler verklagt, der seine Kunden auch mit Kosten für die Zusendung seiner Waren belasten wollte.

Der BGH hatte den Fall den Luxemburger Richtern zur Vorabentscheidung vorgelegt und damit Rechtsklarheit geschaffen. Demnach können Verbraucher eine Bestellung im sogenannten Fernabsatz innerhalb von sieben Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Alle bereits geleisteten Zahlungen muss der Händler dann kostenlos erstatten.

Der BGH begründete dies mit dem Ziel der europäischen Fernabsatzrichtlinie, "den Verbraucher nicht von der Ausübung seines Widerrufsrechts abzuhalten". Dem laufe es aber zuwider, wenn der Kunde Kosten auch für die Zusendung der zurückgegebenen Ware zahlen müsse. (Az: VIII TZR 268/07)

Ich habe vor kurzem ein Gehäuse gekauft, es wurde auch schnell (nach Österreich) geliefert war aber leider beschädigt. Beim Telefonat war die Firma nicht sehr erfreut und hat mich auf ein Formular, dass ich ihnen schicken sollte verwiesen. Ausgefüllt, gemailt und seit mehreren Tagen keine Antwort mehr bekommen.

Ich habe meinen kompletten PC bei vv-computer bestellt. Die meisten Sachen waren vorrätig, das was nicht vorrätig war, war allerdings schon 1 tag später wieder vorrätig. Man wird über den Status der Bestellung per E-Mail jederzeit informiert und auch der Kontakt selbst zu den Mitarbeitern war sehr gut, sie waren stets freundlich und konnten mir schnell eine Antwort auf meine Frage geben.
Am Dienstag bezahlte ich per Vorkasse und schon am Mittwoch versendeten sie den PC, sodass ich ihn heute gleich in Betrieb nehmen konnte!

Ich muss noch etwas hinzufügen, und zwar ist mir die Grafikkarte kaputt gegangen und ich habe sie zu vv-computer gesendet. Nach ca. 5 Tagen hatte ich schon eine neue Karte in der Hand!

Ich kann VV-Computer daher nur empfehlen!

Guter und preisgünstiger Händler. Ware würde zügig und im einwandfreien Zustand geliefert.
Werde dort bei Bedarf auf jeden Fall wieder vorbeischauen.

Nach der Vorkassenüberweisung erhielt ich die Ware binnen zwei Tagen. Während dem Bestell- und Versandprozess wurde ich per Mail über Bestellung, Geldeingang, Versand und Tracking kontinuierlich informiert. Die Ware selbst kam ordentlich verpackt bei mir an. Die Softwarehülle war verschweißt und Siegel bzw. Registraturstreifen von Microsoft unbeschädigt. Rechnung und Lieferscheine lagen anbei.

- Die Bestellung (CPU + SSD) wurde zügig und problemlos durchgeführt, sehr gut!

Negativ-Punkte:
- Die Homepage hat keinerlei Verschlüsselung. Dies ist für einen modernen Webshop absolut nicht zeitgemäß! Name, Adresse, Username und Passwort werden im KLARTEXT über das Web gesendet!!
- Die sehr hohen Versandkosten sind produktspezifisch unterschiedlich. Auf der jeweiligen Produktseite sind sie nicht verzeichnet. Erst am Ende der Bestellung wird man bei der Abrechnung mit höheren Kosten als die angegebenen "ab 8,90" überrascht.
- Service musste ich zum Glück noch nicht in Anspruch nehmen

Überhaupt nicht zu empfehlen. Die Produkte sind zwar verfügbar und werden auch "irgendwann" mal geliefert(Betonung auf irgendwann). Jedoch ist der Service mehr als schlecht. Ich habe schon viel im Internet bestellt und viel Erfahrung gesammelt, aber noch nicht in dem Sinne. Wie es nach der Lieferung oder im Garantiefall aussieht, möchte ich gar nicht wissen. Da zahle ich lieber etwas drauf bei anderen Anbietern, dafür gibts einen sehr guten Service.
Summa summarum ist der Shop überhaupt nicht zu empfehlen!

Habe hier einen kleinen Office PC für meine Schwester zusammengestellt.

Dank Geizhals habe ich hier auch den besten Preis gefunden und anschließen hier bestellt

Hat natürlich alles sehr gut geklappt!
Verpackung war 1a.

Prompte Lieferung (nur 2 Tage) von einwandfreier Ware (2 TB-Festplatte) zu einem günstigen Preis. Was will man als Käufer mehr ?! Ware wurde stoßsicher verpackt. Sehr gut ist die Möglichkeit die Sendung vom Auslieferungslager bis zur Zustellung mitverfolgen zu können. VV-Computer ist sehr zu empfehlen.

Habe eine MSI GeForce GtX 460 cyclone IGD5 1Gb gei euch gekauft bei mir alles klar ging alles sehr schnell sehr gut

auch bei einem Problem oder einer RMA Abwicklung war der Service sehr gut. Bei einem Mainboard-Problem bot man mir an, bei Neubestellung das defekte Mainboard zu verrechnen, wenn es aus der Reparatur des Herstellers zurück kommt. Das finde ich wirklich gut und wichtig.

Ich war wirklich erfreut darüber wie schnell die Ware bei mir war:

Donnerstag Nacht bestellt, Freitag Mittag überwiesen, Geldeingang am selben Nachmittag, versendet.
Ware war am Samstag schon da!

Alles vollständig und ordentlich verpackt.
(kein Rücksendeschein inklusive)

Bestellprozess verlief wie sonst gewohnt, per Nachnahme da ich am Freitag bestellte, und die Ware erst seitens VV-Computer am Samstag verschickt wurde, kam das Paket erst am Montag, das ist ja völlig in ordnung.

# Was mich hier aber einwenig störte, das keine Versandbestätigung getätigt wird, auch dass man keinen Trackingcode bekommt, um den Status des Paketes abzufragen.

Verpackung war schlicht und dezent, ein etwas großes Knauschpapier wurde beigelegt und eben die besagte Grafikkarte Club3D 5850 OC
Kam aber dennoch alles heile an, konnte man also nichts beanstanden.

Nach gut 3 Wochen zeigten sich erhebliche Stabilitätsprobleme ein, inform von BlueScreens ( BSOD ) mit dem Fehler ATIKMPAG.SYS
Nach vorrab Kontaktierung mit AMD/ATI, und dem Karten hersteller CLUB3D bekam ich nach Tests und Prüfungen, die ich machen sollte seitens der Hersteller, folgendes endergebnis: Bitte setzen Sie sich mit dem Händler in Kontakt, und tauschen diese um, diese ist Defekt.

Was ich auch Tate, und auch am 15.06.2010 die aufforderung bekam seitens VV-Computer, diese mit einem ausreichend Frankiertem Paket einzuschicken.
Da ich diese Karte aber Beruflich umbedingt brauchte und mir keinen Ausfall leisten konnte, habe ich mich dazu entschlossen
aus eigenem Interesse nochmals zu Prüfen, vlt. liegt es ja doch an meiner Hardware. Habe dann im PC Laden um die Ecke, einen sehr Kulantes Angebot erhalten, das ich für 24 Stunden einer seiner Nvidia GTX 480 mitnehmen darf, um meinen Computer unter Volllast zu Prüfen, und eben auch auszuschließen, das es nicht doch an meiner Hardware lag. Die GTX 480 eignete sich dafür besonders gut, da diese eine hohe Stromaufnahme hat, höher als die besagte CLUB3D 5850 OC.

Nach vielen Tests mit Furmark, Heaven, Prime95 ( 24std belastungstest ) mit Temperatur und Netzteilüberwachung wurde es dann nochmal bestätigt das meine Hardware so läuft, wie Sie zu laufen hat, und nicht der Grund ist, das die CLUB3D 5850 OC - nicht funktioniert.

Selbstverständlich habe ich sämtliche Treiber Probiert, das fing vom Catalyst 10.1 an, bis zum 10.9, mit und ohne CCC ( Control Center ) auch Hotfixes von AMD selbst, brachten keine besserung.
Vor jedem neuen Treiber, wurden die bisherigen säublich mit Driver Sweaper und Driver Cleaner Pro, und CC-Cleaner beseitigt im Abgesicherten Modus, also eine Saubere De und Installation, so war das Risiko auf eventuelle Treiberfehler sogut wie 0.

Da ich zwischenzeitlich Beruflich außer Lande war, konnte ich also nicht die Grafikkarte einschicken.
Am 24.09.2010 schreibte ich also nochmal VV-Computer an, und bat und nochmalige Übersendung der Adresse sowie das PDF Dokument, für den Rücksendebegleichschein.

Ich schrieb an die Herren von VV-Computer eine sehr Detailierte Fehlerbeschreibung ( 4 DINA A4 Seiten ) dazu noch 2 Videos, die den Fehler komplett darstellen ( Starten eines Spieles, erste Intro wird angezeigt, das zweite Freezt und ein BlueScreen kommt )

Das Paket ging dann auf die Reise, ich teilte VV-Computer noch am selben Tag den Tracking Code mit, und teilte Ihnen ebenfals mit, wann dieses eintreffen wird ( was ich nicht tun brauchte, es aber für richtig hielt )

Am Nächsten Tag um 12:53 kam das Paket dann an, und laut Tracking sieht man natürlich auch, wer das Paket angenommen hat.

Ich wartete bis 19:30 ( Öffnungszeiten des Ladenlokas, und Service Center )
Ich bekam keine Bestätigung das dieses eingetroffen ist, fand ich aber nicht schlimm, hoffte das nach 1-2 Tagen eine Nachricht eintrifft, die den Fehler bestätigt ( VV-Computer prüft nochmals selbst )
Auch am nächsten Tag kam keine Nachricht, ich wartete nochmals einen Tag, denn in der letzten E-Mail hieß es: 2-3 Tage dauert die Prüfung.
Am Dritten Tag gegen Mittag, hatte ich immernoch keine Nachricht erhalten, da ich die Grafikkarte dringend brauche, und auch Beruflich bald nichtmehr in Deutschland anwesend sein werde.

Ich schrieb dann VV-COmputer per Mail an, ca 20min später hieß es dann: Der Fehler konnte Nachfollzogen werden, und Sie währen bereit diese mir gegen eine Sapphire 5850 auszutauschen.
Da es 2 verschiedene Sorten des Herstellers gibt, die einen zu breiten Lüfter haben, und mit meiner Soundkarte in Beührung kommen, fragte ich natürlich nach, um welche Artikelnummer es sich handelt, nicht das nacher die Grafikkarte nicht rein passt, und der Spaß bezg. eines Umtausches von vorne anfängt.
Keine 2min vergingen, und ich erhielt die Artikelnummer, ich sah natürlich sofort nach auf http://www.vv-computer.de , und sah, das diese zwar vom Aufbau und größe in meinen Rechner passt aber, Preislich 37,90 günstiger war, und zudem nicht die selbe Leistung erbringt wie meine ab Werk übertaktete Grafikkarte CLUB3D 5850 OC.

Ich schrieb natürlich ca 15min später zurück, ob es nicht möglich wär, mir eine nVidia Palit GTX 470 zu schicken diese war sogar noch um 5 billiger als die zum Austausch angebotene, hatte aber die selbe Leistung wie meine CLUB3D 5850 OC Grafikkarte. Zudem habe ich auf den Restbetrag von 37,90 verzichtet, wenn Sie mir die nVidia Palit GTX 470 schicken, denn die CLUB3D 5850 OC kostete 300,80 und die nVidia Palit GTX 470 kostet: 262,90 und die zum Austausch angebotene Sappire kostete: 267,90.

Natürlich ist die nVidia Palit GTX 470 auf Lager.

Ich erhielt keinerlei Antworten mehr...
am nächsten Tag schrieb ich nochmals eine Mail ( Morgens ) vergebens, ich erhielt keine Antwort.
Habe dann am 3 und letzten Tag ( jetzt Samstag ) früh Morgens ( Nachts ) nochmals eine Mail geschrieben, mit dem Wunsch, das dies doch bitte bis Samstag klären zu können, da ich durch Heimische Baumaßnahmen erstmal keinen Internet Anschluss habe, und auch kein Telefon. Und das diese mir wenn Sie mir bis 16 Uhr nicht antworten können, mich doch bitte auf meinem Handy kontaktieren mögen.
Ich schrieb immer Freundlich, und Sachlich, und habe sogar auf den Restbetrag der ja dadurch entsteht, da die mir Angebotene Grafikkarte günstiger ist, verzichtet, und ich nur eine Grafikkarte haben möchte, die der Leistung meiner ebenbürtig ist, natürlich ebenfals mit Verzicht auf den Restbetrag. Ich mache sogar dabei 37,90 Minus.

Nun habe ich ab Montag, keinerlei Internet mehr, kein Telefon außer eben Handy aber per Telefon kann mir dort keiner eine Auskunft geben, und sitze hier nun und schau in die Röhre.
Jetzt haben wir 15:55 und im Service Arbeitet niemand mehr, und immernoch keine Antwort erhalten.

Was ich nicht verstehe: Man hat innerhalb 2min eine Antwort erhalten, keine 2min später antwortet man selbst darauf, und bekommt nun 3 Tagelang keinerlei Antworten mehr, nichtmal eine Reaktion einfach nichts. Ich räum es ja ein, das man einer Bearbeitung in diesem Falle bis zu 36 Stunden dauert, aber doch nicht 72 Stunden!

Ich bin echt enttäuscht... und weiß nicht was man noch machen soll, da es per Telefon keine Informationen gibt, und sich niemand angesprochen fühlt ( so kommt es rüber ) und per eMail erhält man keinerlei Antworten...

Ich habe das zweite Mal bestellt. Die Abwicklung, Verpackung und das Tempo der Lieferung war wieder erste Klasse. Diesen Laden kann ich empfehlen.

Der Arbeitsspeicher war von Anfang an defekt;

-> Zum Umtausch an einem Mittwoch eingeschickt.
-> Knappe Woche später am Dienstag per Mail nach Status gefragt
-> Schnelle Antwort: Fehler reproduzierbar aber Austauschware nicht im Werkstatt-/Servicebestand. (Im Shop aber unter mind. zwei verschiedenen Preisen "Ab Lager".) Soll aber in angemessenem Zeitraum abgewickelt werden.
-> Knappe Woche später am Montag: Erinnerungsanruf von mir: "geht heute raus"
--> Jetzt, Dienstag, hab ich ihn endlich!

Also wenn so ein einfacher RAM-Umtausch knapp 2 Wochen dauert und das nur mit 2 Erinnerungen (Mail und Anruf), ist das kein guter Service.

Jetzt zu den Preisunterschieden bis zu mehreren 10 :
Wer auf vv-computer.de surft sollte unbedingt auf shop.vv-computer.de wechseln! Preisunterschiede für normale Besucher und welche die von Geizhals kommen gab es auch zeitweise (kann aber normal sein).
Siehe z.B. folgende Links:
http://vv-computer.de/shop/article/35543
http://shop.vv-computer.de/shop/article/35543
http://shop.vv-computer.de/shop/article/35543?referer=geizhals.at

Billig sind die Versand nicht gerade.

Die Preisunterschiede sind der Grund, weshalb es Geizhals gibt.
Viele Kunden suchen Ihren Artikel über GH und kaufen dann bei einem günstigen Anbieter. Hierfür bietet jeder Anbieter eine gewisse Stückzahl eines Artikels günstiger an.
Eine völlig legitime Art, Kunden in den Shop zu bekommen.
Natürlich sollst du dann noch ein paar weitere Artikel zum normalpreis mitbestellen.
Ich habe mir mal bei Mindfactory einen kompletten Rechner zusammengeklickt, aber jeden Artikel über GH gesucht und dann in den Warenkorb hinzugefügt. Am Ende habe ich etwa 1400 bezahlt, anstatt 1600.

Mainboard Gigabyte GA-D525TUD und Speicher G.Skill ECO DIMM Kit 4GB PC3-12800U CL7-8-7-24 per Vorkasse bestellt. Die Zahlung wurde schon zwei Tage später bestätigt, die Ware war zwei Tage später geliefert.
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung sind 1a

Samstag per Vorkasse ein Motherboard und RAM-Speicher bestellt. Eine Anfrage per eMail zur Bestellung wurde umgehend (am gleichen Tag)beantwortet! Montag Geld überwiesen, Dienstag wurde der Zahlungseingang bestätigt, Donnerstag Versandbestätigung (mit DHL-Paketnummer zur Nachverfolgung) erhalten, Freitag (Heute) war die Ware da. Die Teile waren original verpackt und die Ware war auch ordentlich im Paket gepolstert gewesen.
Zu bemängeln sind die etwas hohen Versandkosten (bei mir 9,90EUR).

Ich hatte bereits ein Mainboard mit CPU und RAM gekauft und war sehr zufrieden.
Daher kam selbstverständlich nun auch mein RevoDrive von VV-Computer.
Auch dieses Mal war ich sehr erfreut.

habe mir bei dem händler einen cpu bestellt, er wurde jedoch in der standard version geliefert und nicht der black edition.
hinzu kamen noch motherboard, arbeitspeicher ein cd brenner/laufwerk und ein gehäuse.

die black version ist nun plötzlich nicht mehr auf vorrat.
dass ich noch eine email bekommen habe in der mir gesagt wurde, dass es eine falsche edition ist macht die ganze sache noch merkwürdiger.
außerdem wurde ich in der email gefragt, ob ich die standard version behalten möchte.

man könnte meinen, der händler wollte den verkauf nicht platzen lassen und hat deswegen mit absicht den "reserve cpu" hinzugepackt und drauf gehofft, dass alles gut geht.

nun steh ich hier mit einem halben pc und werde wohl mindestens noch einmal eine woche warten dürfen.

denn schließlich muss erst die freeway marke hier ankommen, dann muss der cpu zurück geschickt werden, dann das geld zurück überwiesen werden und letztendlich noch ein neue cpu in einem ANDEREN shop bestellt werden.

dadurch werden auch nochmal extra versandkosten anfallen.

aufgrund all dem bin ich also sehr unzufrieden mit diesem shop und werde auch freunde davon abraten dort zu bestellen.

- Posa

Kann mich nicht beklagen, ging extrem schnell und ohne Probleme von stattet (von ein auf den anderen Tag via Nachname).
Die Seite ist nicht die schönste und nicht die schnellste, aber sehr günstig und hatte alles was ich brauchte, von daher für meine Zwecke ausreichend!

ihr glaubts nicht ich habe das erste mal da bestellt und habe am nächsten tag aber gesehen das ich was verkehrt gemacht habe und versuchte zu stornieren was nicht funktioniert hat. aber ich wollte den chip unbedingt haben nur halt mit der richtigen festplatte und habe deshalb nochmal bestellt. so jetzt hab ich also ein paket angenommen und das andere nicht, und ebend lese ich eine mail von VV-Computer das sie jetzt 10 euro versandpauschale von mir zurück haben wollen für das paket was ich nicht angenommen habe und ich find das echt ne frechheit wo ich da immer hunderte euros dauernd ausgebe bei denen, nächstmal geb ich lieber 10 euro mehr aus und kauf bei alternate da ist mir das selbe gerade passiert und die zocken einen nicht so ab

?? Verwirrend...
Erst schreibst du, daß das erste mal bestellt wurde..
Und dann hast du da ja hunderte von Euros gelassen.

ja ich gebe zu das klingt komisch ist aber ganz einfach zu erklären. ich habe dort das erste mal von den 2mal bestellungen zur fast selben zeit bestellt das heißt aber nicht das ich dort vorher kein kunde war. ich hab mir halt einfach einen neuen rechner zusamm bestellt jetzt im november und halt für diese sache das erste mal bestellt. vorher hab ich da schon 2 komplette rechner zusammgestellt gekauft vor dieser sache.
mir wurde in einer mail geschrieben das sie deshalb geld haben wollen weil si das paket erst nach 2 wochen oder so zurück bekommen haben und die dort enthaltene hardware jetzt einen niedrigeren wert als zur bestellung hatte, und das ich einfach hätte bescheid sagen sollen und so ein storno möglich gewesen *TRÖT*( aber war es nicht sonst hätt ichs ja gemacht).
nun erläßt man mir aber diese gebür weil VV-Computer mein beitrag hier gelesen hat schätze ich mal.
alles in allem bleibt es abzocke,
außerdem ist der schop aus dem grunde schon schlecht weil man wenn man eine defekte dort erworbrne komponente im ramen der garantie bearbeiten lassen will die kosten für das hinschicken selber tragen muß.
das ist weder zeitgemäß noch kundenfreundlich deshalb ist diese versandkostensache ein indiez für mich was diese firma wirklich darstellt und wie sie arbeitet und aufgebaut ist und was sie vor hat.

garantie wird in der zukunft mehr an bedeutung erlangen und deshalb setze ich auf einen qualifizierteren distributor..

Ein Modul meines GEIL-RAM-Kits war zum zweiten Mal von Anfang an defekt.

Also wieder zurückgeschickt, und nach knapp zwei Wochen habe ich angerufen

-> Fehler wurde nachvollzogen, aber kein Ersatz im Lagerbestand verfügbar; sie wissen nicht, wann sie den wieder haben, aber aus dem Shop-Bestand einne Ersatz nehmen ist nicht möglich (auch wenn der Shop die gleiche Adresse hat).

Anruf von mir nach knapp einem Monat

-> Ja, der ist da und geht heute noch raus

Warum brauchen die nach fast einem Monat noch eine Erinnerung, dass sie

den RAM endlich losschicken? Hätte ich nicht angerufen, wäre er vllt gar nicht gekommen? Oder noch einen halben Monat später?

Und dass sie erinnert werden müssen, dass sie den RAM verschicken, das war beim ersten Umtausch auch schon so.

ich habe die PCIe 1280MB GTX 470 Zotac gekauft. Bin mit Service,Lieferung und Verpackung voll auf zufrieden

Waldeck 07.12.2010

Ich habe 3 Produkte bestellt von dem eines doch nicht verfügbar war.

Per Mail wurde ich informiert, ich tauschte das eine Teil gegen ein anderes aus. Der Preis des neuen Produktes wurde dann an den Preis des alten angepasst, und zwar im ganzen Shop. Daher weiß ich nicht mehr, ob das gut oder schlecht für mich war.

Nach einer Woche fragte ich per Mail nach wo meine Bestellung bliebe. Die Antwort kam am nächsten Tag. Es ging dann weiter ins Hauptlager.

Auch hier eine Woche Wartezeit, ich schrieb eine Mail.

Als keine Antwort kam rief ich einen Tag später an.

Am Telefon erklärte man mir das Onlinebestellungen nicht am Telefon bearbeitet werden können! Ich solle eine Mail schreiben.

Einen weiteren Tag später bekam ich erneut eine Mail, das Hauptlager habe die Bestellung nun verschickt.

Die Ware kam ca. 4 Tage später bei mir heil und korrekt verpackt an.

Sonstiges:

vv-computer bietet massive Rabatte auf alle Produkte wenn man geizhals.at als refferrer hat (heise.de/preisvergleich nutzt geizhals), ein echtes Unding meiner Meinung nach. Bei meiner Bestellung waren das fast 50 und ich habe nur 3 Teile bestellt.

Fazit: Ich bestelle nicht noch einmal bei vv-computer. Der Support per Mail antwortet zwar freundlich und relativ schnell, warum kann ich aber keinen Telefonsupport bekommen?

Zudem musste ich 2 mal nachhaken wo meine Bestellung bleibt, insgesamt habe ich 3 Wochen gewartet, einfach nicht zumutbar.

Sehr zufrieden mit dem Händler. keine Probleme bei der Abwicklung des Kaufs.

Würde mir eine Paypal-Kaufoption wünschen. Ansonsten wunschlos zufrieden.

Zwei PC-Komponenten für ca. 500 abends per Nachname bestellt, am nächsten Tag abgeschickt, zwei Tage darauf angekommen. Sehr flott.

Verpackung war fein.

Habe heute 5 Samsung EcoGreen F4 2000GB bestellt. 2 Stunden später schreibt mir die "mfg Online Abteilung" von VV, dass meine Bestellung nicht angenommen und storniert wurde, ohne Begründung. Die Festplatten sind nach wie vor verfügbar, aber 2 Euro teurer. Lag es vielleicht daran, dass ich dort vor ca. 2,5 Monaten ein Mainboard gemäß Widerrufsrecht zurück geschickt habe? Übrigens, bei meiner Bestellung waren die Versandkosten 1 EUR teurer, als auf Geizhals angegeben, deshalb genau prüfen. Einfach nur unmöglich dieser Shop - es gab nicht eine Bestellung, die ohne Probleme abgelaufen wäre...

27.12.2010, 21:50 Uhr - Editiert von Andi2000, alte Version: hier

sei doch froh das sie deine bestellung storniert haben. was denkst wenn eine hardware kaputt geht und du RMA in anspruch nehmen muss, was für ein cirkus theater die machen. kauf lieber bei einem anständigem händler wie Alternate oder Mix und du wirst nie probleme haben.

habe am vergangenen weihnachtswochenende mehrere pc komponenten bestellt. es war das erste mal, dass ich bei vv-computer bestellt habe. 3 von den 4 artikeln waren bei geizhals platz 1 bei den preisen. somit stimmen die preise meiner meinung! leider gab es bei der bazahlung nicht die möglichkeit per paypal zu zahlen aber vorkasse tat es dann auch.

bestellung ging sonntag abend raus. montag morgen kam die mail das meine bestellung nun bearbeitet wird. überweisung wurde auch direkt durchgeführt. als ich dienstag nachmittag noch einmal über das kontaktformular nachfragte ob die überweisung schon eingetroffen sei, wurde gesagt das noch nichts verbucht wurde. (die antwort kam schon nach ca 30 min. echt top!) aber 20 min später erhielt ich dann die emal das das geld eingegangen sei und das paket versand fertig gemacht wird. mittwoch mittag klingelte dann der postbote bei mir und das paket war da.

so schnell habe ich noch nie etwas übers internet bestellt. es ist klar dass die überweisung manchmal ein wenig dauert aber das liegt ja bei den banken.

lediglich einen klitze kleinen minuspunkt gebe ich (eigentlich fast unwichtig). der bestellvorgang an sich war etwas verwirrend für mich. es kommen etliche mails in der jeder schritt nochmal bestätigt werden muss. auch die überweisungsdaten muss man sich aus der mail gut heraus angeln.

aber letztendlich bin ich mit vv computer sehr zufrieden und kann es nur weiter empfehlen!!

Habe an 27.12. nachmittags per Nachnahme eine Grafikkarte bestellt, bei der die Nachfrage gerade ziemlich hoch war.

Eine dreiviertel Stunde später kam die Versandbestätigung, da war ich noch skeptisch.

Was soll ich sagen: 1,5 Tage nch dem Klick klingelte der Postbote an meiner Tür, und das in der Zeit zwischen den Feiertagen - wow !

Preis und Verpackung waren übrigens ebenfall super.

Hallo,

ich hatte bei VV-Computer 2 Samsung HDDs und einen Intel i7-870 per Vorkasse bestellt. Die Artikel waren laut VV alle sofort lieferbar. Am selben Abend das Geld überwiesen, bekam ich schon 1,5 Tage später die Eingangs- und kurz darauf auch die Versandbestätigung. Am nächsten Tag traf alles ordentlich verpackt bei mir ein. So soll sein.

Zwar nicht bei allen Artikeln der erste Platz beim Preis, doch wenn man konsequent alle Produkte über Geizhals sucht, ist VV-Computer der nach meinem Empfinden im Schnitt günstigste Händler. Insbesondere wenn man mehrere einzelne Artikel bestellt (z.B. Einzelteile für ein komplettes System) und die Versandkosten mit in die Gesamtrechnung nimmt, so ist es am Ende stets günstiger gewesen eine gesammelte Besstellung über VV-Computer zu tätigen und nur vereinzelt einen günstigeren Konkurrenten zu nehmen.

Die Produktpalette ist sehr gut sortiert und auf Anfrage wurden mir sogar zunächst nicht gelistete Produkte angeboten.

Einzig die Lieferzeit war bei meiner letzten Bestellung nicht perfekt - vermutlich weil einige der Artikel als "lagernd im Zentrallager" gekennzeichnet waren und nicht als "Auf Lager" - Mittwochs bestellt und am Mittwoch der folgenden Woche habe ich das Paket erhalten.

Ich habe bewusst nicht bewertet sondern kommentiere an dieser Stelle nur. Zu gerne hätte ich bei VV-Computer drei Artikel per Vorkasse bestellt (1x RAM, 1x Software, 1x Gehäuse). Wegen des Gehäuses wird mir jedoch zwei Mal der, sowieso schon hohe, Versandkostenanteil von 10,90 berechnet, sprich Versandkosten in Höhe von 21,80.

So bestelle ich sicher nicht.

Über das komische Gebaren bei der Berechnung der Versandkosten wurde hier ja schon berichtet. Der Shop selber gibt lapidar ab 8,90 an. Bisher lag ich immer über diesen Kosten. Eine genauere Angabe wäre sicherlich transparenter.

Dieser Eindruck ist allerdings auf den gesamten Shop zu übertragen. Das Layout ist eher Altbacken, dabei aber nicht gerade funktionell, sondern eher unübersichtlich. Am einfachsten ist noch die Navigation per Geizhals, so dass man möglichst wenig im Shop selber suchen muss.

Der Versand war dann allerdings wieder sehr zufriedenstellen sowohl in zeitlicher als auch kommunikativer Hinsicht. Viele E-Mails informieren über den Status der Bestellung. Allerdings wird schon auffällig oft betont, dass noch kein Kaufvertrag zustande gekommen ist. Der Shop behält sich also das Recht vor, auch nach Bezahlung, die Bestellung noch abzulehnen.

Der Härtetest, eine Rückgabe der Ware innerhalb von 14 Tagen wurde dann leider nicht so konsequent gemeistert. Wer wie ich den nahezu kommentarlos an die Versandbestätigung angehängten rücksendebegleitschein.pdf übersieht und auf der Shop Seite klare Erläuterungen zur Rücksendung sucht ist schnell ratlos. Auch hier habe ich im Nachhinein besagten rücksendebegleitschein.pdf gefunden, allerdings sieht eine einfache Anleitung anders aus. Eine Rücksende Paketmarke bekommt man erst nach Anfrage per E-Mail zugesandt.

Wer nun in Ermangelung klarer Angaben die AGBs durchsucht erfährt dort nur, wohin die Rücksendung gehen soll. Somit kommt es wie man es vielleicht schon Ahnt, die (kommentarlose aber schnelle) Erstattung des Geldes enthält nicht die Gesetzlich vorgeschriebenen Rücksendekosten (Produkt >200).

Hier habe ich schon wesentlich bessere und verständlichere Rücksendungen erlebt, auch wenn ich mich zugebe nicht 100% an die Vorgaben des Shops gehalten habe (Die Schuld dafür mag jeder selbst einem Beteiligten anlasten).

Vielleicht sollten VV-Computer die 2 die sie durch scheinbar grundsätzlich höhere Versandkosten erwirtschaften in die Überarbeitung des Shopdesigns stecken. Der grundsätzlich positive Eindruck könnte so noch deutlich verbessert werden.

Ich habe dort schon öfter bestellt und bin auch dieses mal sehr zufrieden. Ein Kritikpunkt habe ich. Die Versandkosten sind ein wenig höher als bei anderen Shops aber dafür sind die Preise niedrig.

- Bestellung -

Meine Bestellung bei diesem Shop war unkompliziert und kam schnell bei mir an. Zudem wurde ich immer über den aktuellen Status informiert. Die hohen Versandkosten kann man bei den günstigen Produktpreisen auch vernachlässigen.

Mit dem Bestellvorgang bin ich zufrieden.

- Widerruf -

Eine Rücksendebescheinigung befindet sich im Anhang der Versandbestätigung. Jedoch liegt keine Rücksendemarke bei, also trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.

Meine Rücksendung wurde recht zügig bearbeitet, allerdings erstattete man mir nur den Wert der Ware, aber nicht die (Hin-)Versandkosten. Nachdem ich die Buchhaltung darüber informiert habe, hatte man mir dieser aber auch zügig zurückerstattet.

Insgesamt läuft der Widerruf gut bis mittelmäßig ab, es geht aber besser.

- Insgesamt -

Insgesamt bin ich zufrieden mit diesem Shop.

aber nicht nur VV sondern auch andere Händler die Zahl der bestellbaren Festplatten auf 5 limitieren. Ich kann mir darauf keinen Reim machen, wenn gleich ein NAS verkauft wird in das 8 und mehr Festplatten rein gehen. Kann mir das jemand verraten oder liegt es an den Versandkosten? (Gewichtsgrenze) Somit musste ich 2x bestellen und 2x Versandkosten zahlen.

Auch waren die Festplatten in die einfachen transparenten Plastikschachteln verpackt - aber - ganz unten in den Karton gelegt und dann das Papierfüllmaterial einfach rübergelegt. Damit wäre keinerlei Dämpfung erreichbar wenn das Paket auf den Paketboden gefallen wäre. Andere Händler versenden in schaumgepolsterten Pappkartons.

Noch eine Information die nichts mit VV zutun hat. Die 1,5 TB Festplatten von SEAGATE hatten von 4 gekauften 2 einen Lese-/Schreibfehler. Alle 4 Platten waren "Produced in CHINA" die zwei aus USA kommenden fehlerfreien Ersatz-Platten waren "Produced in THAILAND".

Also dieser Shop hat mich überzeugt. Hohe Versandkosten von 8,90, aber das interessiert mich nicht bei einer schnellen und reibungslosen Bestellung.

Donnerstag Abend bestellt. Freitag Morgen um 9 Uhr das Geld überwiesen. Leider verplant die Kundennummer bei der Überweisung anzugeben. eMail hingeschrieben. 3 Stunden später habe ich eine eMail bekommen, in der zu lesen war, dass mein Geld verbucht wurde (Sparkasse zu Sparkasse). 2 Std später wieder eine eMail bekommen: "Ihr Paket geht in den Versand".

Samstag Morgen stand DHL vor meiner Tür mit meinem Paket von vv-conmputer.

Bitte noch etwas an den Versandkosten machen!

Von einem Online-Shop kann man ja heutzutage erwarten, dass er es schafft bestellte (und lagernde) Ware zeitnah zu liefern. Was ein Shop kann zeigt sich m.E. erst, wenn Problem auftreten. Bisher hatte ich mit diesem Shop noch keine Probleme gehabt, da meine Bestellungen bis jetzt keine Probleme gemacht haben.

Ich habe ein Mainboard bei VV-Computer bestellt, welches auch recht schnell geliefert wurde. Das Mainboard hat ca. 2 Monate tadellos funktioniert, bis es seinen Dienst quittierte. Vom Hersteller erfuhr ich, dass ich mich an den Lieferanten wenden müsste. Somit habe ich das defekte Mainboard nach Absprache bei VV-Computer eingeschickt. Dort wurde mir innerhalb weniger Tage der Fehler bestätigt und ein Austausch in Aussicht gestellt. Auf diesen Austausch warte ich nun seit über 5 Wochen, was ich als recht lange empfinde, wenn man bedenkt, dass laut Online-Shop genau dieses Mainboard noch auf Lager verfügbar ist. Mittlerweile wird auch auf Email von meiner Seite nicht mehr reagiert.

Unter Kundenservice verstehe ich für meinen Teil zumindest etwas anderes.

Ich habe jetzt schon mehrmals bei VV-Computer bestellt.

Die Preise waren immer sehr gut und was mich besonders wundert ist, dass sie zu diesen Preisen auch noch super Service anbieten. Man bekommt eigentlich immer seine 'Extrawurst', falls doch noch etwas an der Bestellung geändert werden soll, o.Ä.. Des weiteren ist der Kontakt per E-Mail auch sehr schnell, man hat innerhalb von weniger als einem Werktag eine Antwort.

Kleines Minus meiner Meinung nach ist, dass die Versandkosten nicht schon vor der Bestellung im Warenkorb angezeigt werden. Unter den Informationen steht z.B. bei Vorkasse nur 'ab 8,90'. Im Warenkorb wird nicht angezeigt, sobald man aber die Bestellung abgeschickt hat, bekommt man sofort seine Bestellung mit Versandkosten angezeigt. Die 8,90 habe ich auch noch nie erreicht, meist sind es 10,90, habe aber auch noch nie nur ein Produkt bestellt. Warum kann man nicht direkt im Warenkorb dann die Versandkosten angezeigt bekommen (man könnte ja im Warenkorb schon vorab auswählen welche Versandart man wählt).

Wiederholt Ware als "Verfügbar" beschrieben und selbst bei Nachnahme urplötzliche Lieferzeiten, völlig überteuerte Versandkosten, kein Telefonischer Kontakt, sehr enttäuschend.

Neben den unverschämten Versandkosten ist das wirklich der mieseste Service, der mir je untergekommen ist!

Ich habe meine Bestellung teilweise zurückgesendet, was auch deutlich komplizierter als bei anderen Shops funktioniert, und war entsetzt über die Meldung, dass ich nur einen Teil des Geldes zurückerstattet bekomme, weil die Wärmeleitpaste des Boxedkühlers entfernt war. Dies ist wohl logisch, bei einer bestellten CPU.

Ich kann die positiven Erfahrungen definitiv nicht mit anderen teilen! Wer hier einmal ein Produkt zurücksenden möchte oder sonst Probleme mit den Produkten hat, wird sitzen gelassen. Das machen andere Onlineshops deutlich besser und unkomplizierter.

Wir haben am Freitag mehrere Computerkomponenten bestellt. Insbesondere ein Mainboard was noch nirgendwo anders lieferbar war. Bei VV war es bereits ab Lager lieferbar, da sitzen offenbar gute Einkäufer

Mittags bestellt, die Bestellbestätigung kam fast in Echtzeit, sofort online überwiesen (Sparkasse zu Sparkasse) und 3 Stunden später kam bereits die Versandbestätigung. Samstag Vormittag war die Ware vollständig und ordentlich verpackt bei mir. Ich glaube schneller geht es wirklich nicht. Einfach super. Wenn ihr jetzt noch eine modernere Zahlungsabwicklung und etwas klarere Ausweisung der Transportkosten hin bekommt, sollte niemand mehr was zu kritisieren haben.

LG Uwe

Habe eine Grafikkarte und ein Netzteil bestellt und bin in Vorkasse gegangen.

Habe danach dann erst die Info bekommen, das es die Karte nicht lieferbar ist.

Sorry, wenn ich was Order gehe ich davon aus das die Ware zumindest so lange reserviert wird bis die Zahlung eingeht (die wollen die Kohle ja schließlich innerhalb von 3 Tagen, sonst wird die Order storniert).

Wäre auch schön gewesen wenn man dann eine Alternative angeboten bekommen würde.

Habe den Auftrag jetzt komplett storniert und hoffe das ich mein Geld jetzt auch schleunigst zurück bekomme.

Danke nicht nocheinmal

Produktverfügbarkeit wohl ein wenig zu optimistisch.

Teure Nachnahmegebühren die erst während der Bestellung erscheinen.

Nur Vorkasse oder Nachnahme. Wer per Vorkasse bestellt, braucht nicht wirklich hoffen, dass die auf Lager bestellte Ware dann nach dem erhalt des Geld noch wirklich da ist.

Zahlungsoptionen wie zu Anfangszeiten des Internet Anno 1990. Shopnavigation stammt auch aus der Zeit. Portofrei Rücksendung nur auf penetrantes Mailanfragen möglich.

Ein vermeintliches "Schnäppchen" entpuppt sich hier dann doch schnell mal als Lehrgeld.

Todo:

- Shoprenovierung

- Zeitgemäßes Zahlungssystem einführen

- Rücksendestategie den gesetzlichen Bestimmungen anpasssen

- Klare Formulierung aller enstehenden Kosten ohne ein Kundenkonto erstellen zu müssen.

Oder auch setzen - sechs

Alles laueft fix, sogar email support samstags und sonntags. Hatte noch nie probleme irgendwelchert art

Werde nie wieder woanders kaufen!

Bin jahrelanger Kunde vor Ort bei VV-Computer und bin sehr zufrieden mit der Beratung und auch dem ablauf, falls etwas defekt ist.

Mir wurde sogar einmal kostenlos ein CPU-Kühler auf mein Motherboard befestigt, welchen ich selbst vorher stundenlang erfolglos versucht habe zu montieren.

Habe vor wenigen Tagen dann meine erste Online Bestellung (2 Motherboards) bei VV-Computer aufgegeben. Diese wurde schnell bearbeitet und meine Fragen bezüglich der Verfügbarkeit der Artikel wurden sehr schnell und gut beantwortet.

Der Support ist 1A, die Versandkosten sind vielleicht was höher als woanders, aber dafür ist alles versichert und kam auch schnell an.

Alles in allem wirklich zu empfehlen und ich weiß so, dass ich auch mal faul bei VV-Computer online bestellen kann ;D

mfg

Versand ein wenig teuer.

Support vor dem Kauf und während des Versands vorbildlich.

Auf Mails wurde innerhalb kürzester Zeit geantwortet!

Presniveau super! Navigation auch, Vor allem aber auch Websiteladezeiten, da nicht unnötig überladen mit allem möglichem Schwachsinn.

Gut verpackt.

Der Warenpreis war gut, aber dann...

10,90 Versandkosten für 3 Festplatten !!!

Am Di 01.03.2011 bestellt, Ware laut Shop sofort lieferbar.

Am Do 03.03.2011 wurde Zahlungseingang bestätigt.

Am Do 10.03.2011 14:13 Auftragsbestätigung erhalten

Fr 11.03.2011 19:10 noch eine Auftragsbestätigung erhalten

Fr 11.03.2011 19:11 noch eine Auftragsbestätigung erhalten

Fr 11.03.2011 19:22 Versandbestätigung erhalten, obwohl in der Email von (Freitag, 11. März 2011 17:37) doch steht das die Ware nicht da ist

Am 15.03 endlich zugestellt

Zitat von VV:"Sie bekommen also das was Sie bestellt haben leider nur ein wenig später wie geplant"

Bei ein wenig später wie geplant. komme ich mir mittlerweile leicht veräppelt vor.

Habe bei dem Shop aufgrund der sehr guten Preise einige Teile für meinen PC bestellt.

Ist auch soweit alles wirklich gut gelaufen, die Teile waren alle orignialverpackt/verschweißt und auch und laufen tadellos. Allerdings muss ich mich der Kritik einiger Vorredner anschließen, der ganze Bestell- und Kaufprozess ist ziemlich zäh. Die Versandkosten sind (wenn man nur ein paar günstige Teile braucht) im Verhältnis sehr hoch. Man kann auch nur per Vorkasse oder Nachnahme bezahlen. Diese Zahlmöglichkeiten finde ich in der heutigen Zeit für ziemlich überholt. Trotz des kleinen Ärgers beim bestellen und bezahlen ist aber alles gut gelaufen und ich bin zufrieden mit der Ware. Das ist im Nachhinein auch das Wichtigste und die Preise dort sind wirklich sehr fair.

Hat alles wunderbar funktioniert. Ich hatte eine einfache Frage und rief die Hotline, diese verwies mich sofort auf, die Frage per Mail zu stellen, da es eine Onlinebestellung war...

Das lösen andere besser.

Auch sind die 10 EUR Versandkosten SEHR hoch, gerade wenn man noch ein PC-Gehäuse dazu bestellen möchte, fallen diese NOCHMAL an...

Bei anderen Händlern gibt es bei einem Umsatz von über 500 EUR nicht nochmal 22 EUR Versandkosten, habe den Tower bei einem anderen Handler bestellt, wo die Versandkosten immer bei 4 EUR lagen.

Insgesamt werde ich aber (wenn der Preis über GH stimmt und sich die Versandkosten durch die Artikelpreise subventionieren) wieder bei VV bestellen.

Nach einer Bestellung mit 4 Positionen bei Planet4One habe ich von Freitag bis Mittwoch mittags nichts gehört, keine AB - kein Liefertermin. Also storniert und bei VV-Computer bestellt, die haben sofort alle Daten mitgeteilt, am gleichen Tag an DHL übergeben mit Rückverfolgungsnr. Am Donnerstag hatte ich dann 2 Pakete. Wegen perfekter Kommunikation bleibe ich natürlich bei VV-Computer.

Die Bestellung is perfekt über die Bühne gegangen, Preis gut, Service gut.

Der einzige Wermutstropfen ist, dass eine Bezahlung per Lastschrift nicht angeboten wird. Dieses würde vieles Erleichtern.

Habe zum 3ten mal bei VV ein ganzes System in Einzelteilen gekauft und bin absolut zufrieden.

Leider muss man für jeden Artikel erst über Geizhals gehen um den besten preis zu bekommen.

Kann VV nur weiter empfehlen.

wie oben genannt bin ich sehr zufrieden mit der bestellung und mit dem online shop VV.

Weiter so!

1A

Ich habe schon öfter bei VV-Computer bestellt (fast kompletter PC, div. Zubehör) und auch immer sehr gute Erfahrungen mit dem Service gemacht (defektes Teil anstandslos ausgetauscht). Die Ware wurde immer schnell geliefert und war auch anständig verpackt. Von daher war ich mit diesem Händler immer zufrieden. Gesamteindruck positiv.

Meine letzte Bestellung konnte ich bei VV-Computer aber leider nicht aufgeben:

Die WD20EARS Festplatten für mein neues NAS bot VV-Computer gerade zum Bestpreis, zudem der einzige Händler bei dem explizit dabeisteht ob es sich um die 3- oder 4-Platter-Version handelt. Leider konnte ich nicht bestellen da der Shop es mir nicht erlaubt, mehr als 3 dieser Festplatten in den Warenkorb zu legen:

"""Dieser Artikel kann pro Bestellung nur maximal 3 mal bestellt werden, er wurde 3 mal in den Warenkorb gelegt."""

Eine andere Festplatte darf man sogar nur 1 mal bestellen

"""Dieser Artikel kann pro Bestellung nur maximal 1 mal bestellt werden, er wurde 1 mal in den Warenkorb gelegt"""

Da komme ich mir vor wie im Kindergarten. Es wird also erwartet, daß man mehrfach Versandkosten zahlt (mit 10,90 für 3 Festplatten nicht gerade billig). Darauf hatte ich keine Lust, die Bestellung ging daher diesmal an einen anderen Händler. Schade.

Habe die DS211j von Synology nebst 2 internen Samsung und einer externen WD Festplatte bestellt. Dazu noch 2x Gbite Switches von TP-Link. Am späten Abend bezahlt (Sparkasse zu Sparkasse) und schon am Nachmittag des Folgetags Bestätigung, dass Zahlung eingegangen ist und dass die Ware in den Versand geht. Das Paket kam dann auch Tag später bei mir an, und alles war dabei.

Super! Vielen Dank.

28.04.2011, 16:28 Uhr - Editiert von bngmonster, alte Version: hier

wie auch die meisten anderen schon schrieben, ein günstiger schneller und korrekter versandhandel mit zu hohen versandkosten. darüber soll wohl die geizhalsmentalität entgegengedämpft werden um immer ganz oben in der liste zu stehen. da es trotzdem der günstige shop war der alle gesuchten teile vorrätig hatte kann man auch dort nicht wirklich meckern. immerwieder gerne!

Ich hatte bei VV einen Core i5 2500, ein passendes MSI Board und ein Corsair-Ram-Kit bestellt. Die Abwicklung ging wirklich flott und der Preis war wirklich gut - trotz der hohen Versandkosten. Auch die Versandverpackung der Ware war positiv. Die Ware wurde ordentlich in einem richtigen Versandpaket geliefert, manch anderes Versandhaus nimmt hier einfach gebrauchte und instabile Kartons - ob der Versandpreis gerechtfertigt ist bezweifle ich - allerdings war der Endpreis inkl. Versand immer noch TOP! Hier werde ich wieder bestellen. Eine zwischenzeitliche Anfrage - wann meine Lieferung kommt - wurde höflich beantwortet.

der shop bzw. die auswahl und die preise sind spitze.

die lieferzeit auch, aber bei der webseite und den infos könnte man ruhig etwas mal tun.

eine moderne webseite mit mehr möglichenkeiten im kundenkonto wäre wünschenswert, eine ordentliche paketverfolgung und bessere versandoptionen/kosten!

das ist heutzutage eigentlich alles kein akt mehr und ich frage mich wieso das nicht mal gemacht wird - mag man nicht noch mehr kunden haben / höheren umsatz ?

aber dennoch wird sehr viel, meist zu den bestem preis angeboten - top!

Tja, es hätte so einfach sein können:

Man klickt sich seine Komponenten bei Geizhals zusammen und als billigster Anbieter kommt VV-Computer raus. So weit so gut.

Die Versandkosten waren bei Geizhals mit 8,90 Euro schon etwas heftig, wenn man per Vorkasse ein paar hundert Euro vorstreckt. Im Web-Shop waren es dann schon 10,90 Euro

Wie kommt das denn? Nun gut.

Als ich dann alle Komponenten zusammen hatte im Web-Shop, wollte VV-Computer dann schon 2x 10,90 Euro. Klar, es sind ja auch zwei Pakete: Eines für das Gehäuse und eines für die Komponenten.

22 Euro Versand? Geht's noch? Das können andere billiger und zwar so billig, das ich bei zwei Versender billiger in der Summe war als bei VV-Computer. Warum sollte ich hier nochmal einkaufen?

Ich habe genau das gleiche Problem. Man wird hier beim Versand bestraft wenn man mehr kauft. Bei anderen fällt der Versand dagegen weg, wenn der Einkauf eine gewisse Summe übersteigt. Das ist ärgerlich.

Guten Tag,

die Lieferzeiten sowie die Versandkosten sind wirklich zu hoch. Genau so wie die Korrektheit der Angabe der Lieferzeit im Shop. Als Beispiel:

Der Xigmatek Midgard Tower war noch vorrätig als ich bestellt hatte und nun ist die gesammte Hardware endlich angekommen und was fehlt? Richtig das Gehäuse, weil es wohl doch nicht vorrätig war. Nun darf ich warten bis sie dieses endlich bekommen und zu mir schicken können. Echt Ärgerlich!

Hardware die man nicht gebrauchen kann weil das Gehäuse fehlt.

Die Lieferzeiten sind so mittelmäßig, wenn ich bedenke das bei Alternate die Sachen oft 1 Tag bzw. 2 Tage nach der Bestellung bei einem zu Hause liegen.

Ich denke wenn ich einzelene Hardware nochmal bestellen sollte (also nicht gleich ein neues System) werde ich bei einem anderen Händler bestellen. Die Lieferzeiten sind bei Hardwareversand bzw. Alternate sehr viel besser, genau so wie die Versandkosten.

Nur wenn man wirklich viel bestellen sollte, ist dieser Shop eine Überlegung wert!

Liebe Grüße,

Jobo

Ps: Jeder macht seine Erfahrungen

Mainboard, CPU und Speicher bestellt, per Vorkasse bezahlt und innerhalb einer Woche als Gesamtpaket erhalten.

Ware war einwandfrei und funktioniert seit 2 Jahren.

So wie alles sein soll.

Etwas besonders Positives: Das erhaltene Paket mit anderem Inhalt verschickt und nicht beim Empfänger angekommen, sondern bei VV-Computer, daraufhin eine E-Mail von VV-Computer bekommen, daß Transportunternehmen Paket wieder abholen soll. Eine 3 Wöchige Odyssee folgte. - Das hat erheblich länger gedauert, als das Bestellen, Liefern und die Montage mit allem Sonstigen.

Ich kann dem Kommentar von "Ned Flanders" (3 Kommentare vor mir) vollkommen zustimmen.

Auch in meinem Fall wurden am Ende der Bestellung (mehr als 600 Euro) aus erwarteten 8,90 Euro Versandkosten plötzlich 21,80 Euro. Für mich ist das völlig unakzeptabel und ich will solche Geschäftspraktiken nicht unterstützen. Ich habe daher die Bestellung abgebrochen und lieber bei 2 anderen Shops bestellt.

Super Händler zu einem unschlagbaren Preis! Hatte keine Probleme während des Bestllvorgangs. Kann den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen.

Leider erfolgt die Aussendung eines neuen Netzteiles, nachdem das alte kaputt war, nur nach mehrmaligem Anrufen. Außerdem ist ein Vorabtausch nicht möglich, sodass man ein neues Gerät bestellen kann, allerdings nur den Wert des Alten zurückerstattet bekommt.(was rechtlich nicht o.k. ist). Daraus folgt: Ich kann den Shop nicht empfehlen, da man tagelang auf eine Ersatzlieferung warten muss.

Die Nachname Gebühr beträgt nicht 9,90 sondern 3,00 mehr = 12,90.

Man sollte also die Angaben im Bestellformular sehr genau prüfen - und oft ist dann die Bestellung bei anderen Anbietern um 3,00 günstiger.

1 Artikel per Nachname kostet 9.90 EUR
2-xx Artikel 12.90 EUR bis 30 KG

mfg VV-Computer

Versandkosten - Vorkasse 8,90 angegeben aber nur für ein Artikel, für 2 10,90 ein Wucherpreis bei 300gram gesamt Gewicht!

Da Kauf ich nicht und kann auch nicht empfehlen.

Montags: Zahlung da

Mittwoch: Anfrage warum noch nicht versendet wurde

Mittwoch noch (sehr schnell) die Antwort : GraKa und Speicher kommen morgen an, geht morgen raus

Donnerstag morgen : GraKa nichtmehr verfügbar, stornieren oder andere aussuchen

Donnerstag abend : stornieren, sofort rausschicken den rest

Freitag abend : immer noch nichts geschehen.

So sollte eine Bestellung nicht ablaufen.

11 Tage nach Aufgabe der Bestellung, und 9 Tage nach Zahlungseingang wurde meine Bestellung in den Versand übergeben.

Fazit: VV-Computer, nein danke.

Reibungslose und blitzschnelle Abwicklung und Lieferung. Hab ich so noch bei keiner Onlinebestellung erlebt.

Montag Nacht Ware bestellt, am Morgen dann die Bestellbestätigung erhalten. Am Abend hab ich dann per Vorkasse bezahlt, am Dienstag Vormittag wurde der Zahlungseingang bestätigt sowie die Ware anderthalb Stunden später auch schon versendet. Mittwoch Vormittag war das Paket dann auch schon da!

Meine zweite Bestellung innerhalb von 8 Monaten verlief erneut reibungslos. Sehr schnelle Lieferung und höchst aktuelle Nachrichten zum Bestellstatus. Absolut empfehlenswert!

Ich bestellte letztes Jahr (Ende 2010) mehrere Artikel und unter anderem eine Grafikkarte (Ati) für meinen HTPC. Leider war bei dieser der UVD defekt, sodass MPEG-2-Inhalte fehlerhaft wiedergegeben wurden. Nach Feststellung, dass der Fehler in der Grafikkarte lag, habe ich diese mitte Juli 2011 eingeschickt. Zuerst war ich verwundert, dass ich keine Meldungen über einen Eingang oder eine Bearbeitung bekam. Nun kam Anfang August 2011 eine neue Grafikkarte mit gleichen Eigenschaften aber von einem anderen Hersteller. Diese läuft nun problemlos und ich habe kein Problem mit dem anderen Herstellernamen.

Alles in allem bin ich am Ende zufrieden und relativ schnell und unkompliziert lief es auch ab.

Ich werde dennoch den Shop informieren, dass eine Einrichtung der erwähnten Benachrichtigungen sinnvoll wäre.

Habe mir einen Multi Drucker und Tinte Bestellt.

Als ich dann Die Lieferung bekamm fiel ich aus allen Wolken,

zwei mal Versandkosten berechnet bei einer Bestellung einmal fï¿œr den Drucker und nochmal fï¿œr die Tinte. Sowas hab ich noch nicht erlebt, und der gï¿œnstige Preis war auch damit hin, hab ordentlich draufgezahlt.

VV Computer Niemals Wieder!!!!

Hab mir über diesen Shop einige Hauptkomponenten für nen PC bestellt. Leider hatte ich versehentlich die falsche CPU (passte nicht aufs Mainboard) ausgewählt. Kurz nach der Bestellung bekamm ich eine eMail mit dem entsprechenden Hinweis, das nenn ich Service!

Lieferung erfolgte umgehend und man wird immer per Mail über den aktuellen Status informiert. Die Verpackung war auch 1A. Werde hier gerne wieder einkaufen.

Der Ablauf bei Rückgabe ist einwandfrei.

Leider verursachte DHL Transportschaden, aber der Nachbar hatte es trotzdem einfach angenommen.

Die ungeöffnete Rückgabe wurde sehr professionell bearbeitet. Sogar Rücksendeporto (auf Nachfrage) erstattet, sehr anständig. Hoffe DHL hat die Verarntwortung für den ganzen Umstand übernommen.

bezahlung nur per nachnahme oder vorkasse??? wir haben das jahr 2011 nicht 1995.

nachnahme ist viel zu teuer, da bleibt nur vorkasse (auch noch zu teuer). jedoch wird bestellte ware nicht zurückgelegt, damit ist die verfügbarkeits aussage der artikel komplett hinfällig.

negativ fällt auf, dass man immer wieder darauf hingewiesen wird, ein vertrag kommt erst mit dem versand zustande. sprich erst tage

nach der überweisung und dem verpacken und ca 4emails, die einen immer wieder drauf hinweisen. das weckt bei mir kein besonders großes vertrauen, was auch immer rechtlich dahinter steckt.

emails wurden bei mir zu spät beantwortet (umstände hatten sich bereits geändert) und damit nutzlos.

der shop macht einen etwas verstaubten eindruck, man findet die artikel besser über geizhals.

der einzige grund warum man hier bestellen sollte ist, wenn es um jeden cent geht. ansonsten würde ich empfehlen die nerven lieber zu schonen und z.b. zu anobo zu gehen.

alles in allem hats aber am ende geklappt, nach 5tagen waren die sachen alle gut verpackt da. 1-2 wäre aber wünschenswert.

Hallo !

Hatte vorher noch nichts bei dem Shop bestellt und es wegen dem günstigen Preises und der guten Bewertungen getan und wurde nicht enttäuscht, verwundert hat mich nur das man nicht bei der Bestellabwicklung beim Onlineshop die Bankdaten zu sehen bekommt sondern erst wenn man diesen abgeschlossen hat und dann etwas geduldet hat bis Sie dann im Posteingang seiner E-Mail Adresse erscheint. Hatte sogar kurz den Shop angerufen wegen der Bank Daten und mir wurde es dann Freundlich erzählt mit dem Posteingang, also sogar erreichbar nicht wie viele andere.

Bestellt wurde:

- 1 x SATAIII 2000GB Seagate Barracuda Green 5900.3 64MB

- 1 x SSD SATA 120GB OCZ Vertex 3 Max IOPS 6Gb/s

Sehr positive Erfahrungen gemacht, nur zu empfehlen !

Ciao

Für ne Hyperglide Mouse Skatez verlangen die 6.90, alles schön und gut.

Dann kommen noch obendrauf 9.90 Versand wenn man mit Paypal bezahlt.

Seid ihr denn noch zu retten? Abzocke pur! Die Hyperglide Mouse Skatez passen in einen stinknormalen Luftpolster-Umschlag, Briefumschlag. Aber nein, lieber erstmal 9.90 draufknallen auf den Preis.

Also ne, so eine AbzocŽke muss echt nicht sein.

Crucial m4 SSD 128GB + Einbaurahmen bestellt ,am nächsten Tag war das

Paket schon bei mir.

Besser und schneller gehts nicht ,gerne wieder!

Bestellt wurde ein Motherboard, Arbeitsspeicher und ein Prozessor. Obwohl nicht alles auf Lager war, wurde zügig versandt und es wurden angehängte Versandhinweise beachtet.

Am ersten Tag (30.12) bestellt und am zweiten Tag (31.12) bekommen!

Zu VV-Computer muss man fast nix sagen. Der Shop is genial, die Hotline hilft immer und ist super freundlich!

Auf der Website könnten manchmal mehr Infos über Produkte stehen, aber die bekommt man ja auch von anderen Quellen

Gesamt einfach Hammer!

Bin sehr unzufrieden mit dieser Bestellung gewesen, direkt nach Bestellung wurde mir per mail mitgeteilt dass das Mainboard nicht mehr lieferbar ist. Okay...kann passieren, habe dann den Betrag überwiesen und gewartet. Zeitgleich habe ich noch Hardware bei einem anderen Händler bestellt,Ware traf 3 Tage nach Bestellung ein. Und genau am dritten Tag bekam ich noch eine mail von vv-computer, diesmal war die CPU nicht mehr lieferbar. Leute Leute...so geht das nicht. Mir wurde zwar eine andere CPU (3,27 teurer)angeboten,(die ich auch genommen habe zum Preis der ursprünglichen CPU) aber da sind andere Händler wesentlich besser organisiert. Auch die Antwort auf meine Beschwerde E-Mail kann ich nicht akzeptieren: "Bei Vorkassebestellungen kann die Ware erst nach Zahlungseingang der Bestellung zugeordnet werden, daher können bis dahin leider Bestandsveränderungen vorkommen." Bei anderen Händlern ist dies kein Problem. Da muss vv-computer unbedingt was ändern! Letztendlich musste ich über eine Woche auf meine Bestellung warten und dann war sie auch noch schlecht verpackt, die HD rutschte bereits aus der Luftpolsterfolie raus.Ich zahl dann lieber ein paar Euro mehr und bestell problemlos woanders.

Ich wollte ein LG-DVD RW GH22NS70 für 15,56 EUR bestellen und Logitech OEM Maus für 5,10 EUR. Vorkasse war bei Geizhals mit 6,90 EUR angegeben.

Plötzlich war bei der Zusammenfassung der LG DVD RW auf 15,90 EUR gestiegen. Versand kostete bei Vorkasse nun 8,90 EUR.

Noch etwas später sollte dann der der GH22NS70 21,90 EUR kosten und die Maus 9,90 EUR.

Das kann doch wohl nicht sein, oder?

Hallo,

die Sache mit den Versandkosten ist mir auch schon aufgefallen.

Kauft man 1 Artikel, sind es 6,90 Euro.
Kauft man noch ne Maus dazu, sind es plötzlich 8,90 Euro.

Als wenn für den Händler nun wegen sowas plötzlich höhere Versandkosten anfallen würden! *lach*

Nein, das ist ganz eindeutig eine Masche, um noch ein paar Kröten mehr zu verdienen. Was dabei zu bemängeln ist, ist, dass man nicht explizit auf die wachsenden Preise hingewiesen wird. Da muss man wirklich selbst aufpassen, wenn einem kurz vor Absenden der Bestellung die Bestellübersicht angezeigt wird.

Hier bei Geizhals sollte bei den Versandkosten besser stehen: AB 6,90, und nicht nur 6,90 Euro.

Der Onlineshop könnte bessere Such- und Sortierfunktionen vertragen. Wenn man bereits genau weiß, was man will, kann man hier jedoch schnell und günstig kaufen

Guter Laden, schneller Versand sauber abgewickelt. Verpackung auch sehr gut, gerne wieder. Hab hardware für gut 350 gekauft, und übers Wochenende prompt korrekt und gut verpackt erhalten. So sollts immer sein, alles in Ordnung bei dem Laden.

Sehr günstiger Shop mit einfacher Aufmachung.

Etwas wenig Versand/Bezahloptionen und teurer Versand bei Großteilen.

Fast schon langweilige Internetpresenz aber darauf kommt es eigentlich nicht an.

Rücksendungen werden Zeitnah bearbeitet und auch Gutschriften werden nicht hinausgezögert.

Kann den Shop weiterempfehlen, sofern man was Bezahlung und Versand angeht keine Sonderwünsche hat.

Nachtrag;
bei der Rücksendung wurde darauf verzichtet meine Rücksendekosten zu erstatten. Danke VV Computer und viel Spass mit meinen 5,90.

Unabgestimmt wird billigerer Ersatz zum teureren Preis geliefert. Der Beschwerdeweg ist dann sehr mühsam. Ich denke das ist Methode. Zumal das Ersatzprodukt in anderen Shops billiger ist.

Ich habe vor einem guten Jahr ein Mainboard bestellt, das leider kaputt gegangen ist. Auf die Frage hin, wie die Abwicklung läuft, kam die Antwort:

"da sich das Mainboard nur noch in der Gewährleistung bzw. freiwilligen Herstellergarantie befindet, ist die Abwicklung kostenpflichtig. Es fallen 19,50 Euro für Versand, Verpackung und RMA-Beantragung sowie Rückversand zu Ihnen an."

Kundenservice sieht anders aus! Das erfüllt nicht einmal die gesetzlichen Mindestanforderungen. Das Mainboard war nicht sehr teuer, weswegen ich mich mit einer schlechten Bewertung zufrieden gebe um hoffentlich anderen Kunden den Ärger zu ersparen.

Wenn das Produkt defekt ist und der Service dann nochmal 20 EUR will...

Hallo,

das altbekannte Problem mit der Gewährleistung:

Der dumme Kunde meint immer, er hätte 2 Jahre Gewährleistung. Das stimmt leider nur theoretisch. Die Praxis sieht so aus:

Der Kunde hat tatsächlich nur 6 Monate Gewährleistung. In dieser Zeit muss der Verkäufer Ersatz leisten (undzwar ohne Servicepauschale). Nur das Einsenden der defekten Ware muss der Kunde selbst zahlen - der Händler zahlt dann den Rückversand zum Kunden selbst.

Nach den 6 Monaten gibt es eine sogenannte Beweislastumkehr. Dann muss der Händler nur noch Ersatz leisten oder reparieren, wenn der Kunde nachweisen kann, dass der Mangel am Produkt schon BEI KAUF des Produktes vorgelegen hat bzw veranlagt war. Diesen Nachweis kann der Kunde aber in aller Regel nicht erbringen. Deshalb kann sich der Händler bereits nach 6 Monaten aus der Verantwortung stehlen. Er könnte den Support dann also auch ganz verweigern.
Das Angebot mit 19,50 Euro Pauschale ist freiwillig - da kann sich dann jeder Kunde überlegen, ob es sich für ihn lohnt.

Wäre mal interessant zu wissen, ob das Angebot auch gilt, wenn es sich um einen defekten Laptop handelt, der ausserhalb der Herstellergarantie ist... ^^
Denn das kann auch für den Händler dann richtig teuer werden.

Ich habe versucht meinen Gewährleistungsanspruch für eine Maus geltend zu machen. Bei meinem Anruf (gleich bei der Technik -500 anrufen) wurde ich dann lediglich auf deren "Rücksende-Begleitschein" verwiesen. Aus diesem würden alle weiteren Fragen beantwortet werden. Informationen darüber wer die durch die Rücksendung anfallenden Kosten zu tragen hat wollte man mir telefonisch nicht geben. Nach meinem Kenntnisstand müssten diese vom Händler getragen werden. Laut des Rücksende-Begleitscheins soll die Rücksendung jedoch zunächst durch den Kunden bezahlt werden. Von der Möglichkeit des späteren Ausgleichs der entstanden Kosten steht da nichts. Da ich davon ausgehe, dass es diesbezüglich bei der späteren Abwicklung Ärger geben wird, habe ich mich direkt an den Hersteller der Maus (Logitech) gewandt.

Hier wiederum ist der Support hervorragend. Mir wird nun ganz unkompliziert und kostenlos ein neues Exemplar zugesandt.

Hallo!

Sorry, da bist Du falsch informiert.
Der Versand (zurück) zum Händler ist nur dann kostenlos, wenn Privatkunden vom Widerrufsrecht gebrauch machen, UND die Ware einen Wert von über 40 Euro hat.

Bei Gewährleistungsfällen gibt es generell keinen Anspruch auf kostenlose Einsendung.

Über folgendes macht man sich als Kunde natürlich keine Gedanken, deshalb mal der Hinweis:
Wenn der Händler diese Kosten übernehmen soll, muss das Geld dafür natürlich irgendwo herkommen. (Ein Händler hat ja eine Gewinnerzielungsabsicht, und macht das nicht zum Zeitvertreib). Bei Händlern, die auf Preisvergleichseiten wie diesen zu Bestpreisen anbieten, wird am einzelnen Artikel so gut wie nichts mehr verdient. (Bei ner Festplatte z.B. vielleicht noch 1 Euro oder 2) Dementsprechend MUSS am Service gespart werden, um die Preise machen zu können.

Deshalb sollte man sich als Kunde VOR dem Kauf fragen: Will ich das Produkt möglichst günstig (dann sollte man damit rechnen, dass der Service suboptimal ist), oder will ich erstklassigen Service und bin bereit dafür ein paar Euro mehr zu bezahlen?

Erstklassiger Service und Schnäppchen zusammen zu bekommen ist natürlich wünschenswert, aber doch eher die Ausnahme, weil auf Dauer nicht finanzierbar.

Hallo,

das ist keine Verarsche, sondern absolut seriös.

Es handelt sich da offenbar um ein limitiertes Angebot.
Der Händler kann einen bestimmten Artikel zu einem sehr günstigen Preis von seinem Lieferanten bekommen.
Sagen wir 100 Stück zum Preis von jeweils 200 Euro.
Dann bietet er die CPU auch entsprechend an.
Wenn nun in kürzester Zeit (z.B. über Nacht) 150 Bestellungen eintreffen, werden die 50 Bestellungen zu viel natürlich storniert.
Was soll er denn sonst machen??

Klar kann er die CPUs wieder bei nem anderen Lieferanten statt für 200 Euro nun für 220,- Euro nachbestellen, aber dann macht er ja Verlust.
Also storniert er die 50 Bestellungen, die zuviel eingegangen sind, korrigiert den Preis nach oben (weil er die CPUs für 200,- nicht mehr kriegen kann), und man kann erneut bestellen, oder auch nicht - ganz wie man will.

Unseriös wäre es nur dann, wenn der Händler sagen würde: sorry, 212,90 Euro kann ich nicht mehr anbieten, aber ich geb Dir die CPU für 238,90 Euro.
Denn dann sieht es aus wie ein Lockangebot.

Deshalb ist das Stornieren die einzige seriöse Möglichkeit, die ihm bleibt.
Denn mit Verlust verkauft ein Händler natürlich nicht. Ich denke das würdest Du auch nicht tun, wenn Du Händler wärst, oder?

Also erwarte nie etwas von einem Händler, wenn Du es selbst als Händler auch nicht machen würdest.

Ich habe am 17.4. einen Core i5-3570k für 212,90 bestellt.

Der Status wurde noch mit Lagernd angezeigt.

Am nächsten Tag bekam ich dann folgende Mail:

_____

Sehr geehrter Kunde,

leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der bestellte Artikel bereits vergriffen ist und uns kein neuer Liefertermin vorliegt. Hiermit müssen wir Ihre Bestellung leider stornieren.

Mit freundlichen Grüßen

Roman Fabiano

_____

Fraglich ist nun warum die Bestellung dann stoniert wird, da die neue Intel CPU Generation ja kurz vor der Massenveröffentlichung steht.

Nun ist die CPU wieder Lagernd, jedoch nicht mehr zu dem angegebenen kurs, sondern für 238,90

Anstelle das man die Bestellung annimmt und den Liefertermin verschiebt, scheint es gang und gebe zu sein diese zu stonieren, da mann weiss, dass man die CPU zu dem kurz nicht mehr abgeben kann, um so mehr Geld zu verdienen. Man sollte sich selber fragen, ob man soetwas unterstützen möchte.

Hallo,

natürlich geht das so!

Es handelt sich da offenbar um ein limitiertes Angebot.
Der Händler kann einen bestimmten Artikel zu einem sehr günstigen Preis von seinem Lieferanten bekommen.
Sagen wir 100 Stück zum Preis von jeweils 200 Euro.
Dann bietet er die CPU auch entsprechend an.
Wenn nun in kürzester Zeit (z.B. über Nacht) 150 Bestellungen eintreffen, werden die 50 Bestellungen zu viel natürlich storniert.
Was soll er denn sonst machen??

Klar kann er die CPUs wieder bei nem anderen Lieferanten statt für 200 Euro nun für 220,- Euro nachbestellen, aber dann macht er ja Verlust.
Also storniert er die 50 Bestellungen, die zuviel eingegangen sind, korrigiert den Preis nach oben (weil er die CPUs für 200,- nicht mehr kriegen kann), und man kann erneut bestellen, oder auch nicht - ganz wie man will.

Unseriös wäre es nur dann, wenn der Händler sagen würde: sorry, 212,90 Euro kann ich nicht mehr anbieten, aber ich geb Dir die CPU für 238,90 Euro.
Denn dann sieht es aus wie ein Lockangebot.

Deshalb ist das Stornieren die einzige seriöse Möglichkeit, die ihm bleibt.
Denn mit Verlust verkauft ein Händler natürlich nicht. Ich denke das würdest Du auch nicht tun, wenn Du Händler wärst, oder?

Also erwarte nie etwas von einem Händler, wenn Du es selbst als Händler auch nicht machen würdest.

Sehr geehrter VV-Mitarbeiter,

mich wundert es ehrlich gesagt nicht, dass Sie scheinbar öfters am Thema vorbei reden bzw. nicht genügend Fachwissen zu besitzen scheinen.
Denn bevor ich mir den ganzen Rotz an Text durchlesen muss kann ich direkt sagen, dass die limitierten Angebote oder auch "Sonderangebote" normalerweise entsprechend gekennzeichnet werden müssen.

Aber das was VV da abzieht ist der größte Lug und Betrug den ich je gesehen habe im Einzelhandel. Nicht zuletzt da ich euch leider aus zweimaliger Erfahrung beurteilen kann. Sobald es über das bezahlen/kaufen hinausgeht kann ich bisher nichts positives berichten und das spiegelt sich in fast allen Bewertungen wider.

Als ich versuchte eine 1 1/2 Jahre alte, scheinbar defekte Grafikkarte zu reklamieren, erwartete mich folgende Rückantwort:

quote]Sehr geehrter Herr xxx,

da sich die Grafikkarte nur noch in der Gewährleistung bzw. freiwilligen Herstellergarantie befindet, ist die Abwicklung kostenpflichtig. Es fallen 19,50 Euro für Versand, Verpackung und RMA-Beantragung sowie Rückversand zu Ihnen an. Verschiedene Hersteller bieten auch an, die Abwicklung der freiwilligen Herstellergarantie direkt durchzuführen.

Leider kann ich Ihnen keinen Rücksendeaufkleber zur kostenfreien Rücksendung zusenden.

Sollten Sie eine Abwicklung über uns wünschen, dann bitte ich Sie, die Grafikkarte, mit ausgefülltem Rücksende-Begleitschein ausreichend frankiert an folgende Adresse zu senden:[/quote]

Ich denke mich und meinen Freundeskreis sieht der Laden somit nie wieder. Service sieht anders aus.

Hallo Heinz,

es ist schon ziemlich unverschämt, andere als dumm zu bezeichnen, wenn diese fehlenden Kundenservice anprangert.

Lächerlich wird es, wenn Leute wie Du versuchen andere Menschen zu belehren und selbst keinerlei Fachwissen mitbringen, aber denken, sie hätten welches.

Natürlich hat der Kunde in Deutschland 2 Jahre Gewährleistung. Dies hat der Gesetzgeber so vorgesehen und festgeschrieben. Das nach 6 Monaten die Beweislastumkehr eintritt ist mir natürlich bewusst, aber auch bekannt ist mir, dass jeder anständige Händler davon glücklicherweise keinen Gebrauch macht. Die Betonung liegt hier auf "anständig".

Stellt sich nun die Frage, ob die Kunden dumm sind, die eine gängige Marktpraxis erwarten oder diejenigen, die derartiges Serviceverhalten sogar noch verteidigen, obwohl es ihnen einiges an Servicequalität raubt.

PS:
Wenn das Gerät keine Herstellergarantie hätte, würde VV mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit den Support komplett verweigern, wobei das die meisten Läden tun würden.

Dort ist der Kunde nicht König

eher ein Bauer!!

Mir wurde andauernd versprechungen gemacht die nicht eingehalten worden sind!!!

ja welche denn?

Sehr geehrte Kunde

Gerne möchten wir den Status Ihrer Rücksendung manuell überprüfen, und vorab für die
Verzögerungen und dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen

Bitte nennen Sie mir Ihre Kundennummer per Mail
an orders@vv-computer.de
mit Betreff bewertung2692

mfg vv

wo steht denn bitte, dass Rückportokosten bei Gewährleistungsfällen vom Händler übernommen werden müssen?

Bestellung, Lieferzeit, Versandkosten Sortiment ect ist alles wunderbar. Dann kann ich noch zum Kundeservice was schreiben und zwar hatte ich eine 8800gt ecs zu reklamieren (Bildfehler bei Spielen) ja und da hab ich dann innerhalb von 10 Tagen oder so eine neue 9800gt bekommen. Ich hätte sogar glaub ich das Geld oder einen teil des Neupreises bekommen können. Super Service

So, hab mal den Versuch unternommen hier was zu bestellen.

Der Versuch einer möglichst objektiven Schilderung:

So, den 1.7.: VV-Computer listet ein Computergehäuse, das Silverstone FT-01 in Silber für den sehr guten Preis von knapp 140 Euro

->Bestellung gemacht und insgesamt Komponenten für knapp 1000 Euro bestellt, VV hat hier knapp das beste Angebot für alle Teile gemacht, trotz der doppelten Versandkostenabrechnung(das Midi-Gehäuse ist hier Sperrgut).

Mo, den 2.7.: Morgens wird das Gehäuse für ca 185 Euro gelistet. Nachmittags wird es aus dem Sortiment genommen, allerdings bleibt das schwarze Modell für 185 Euro im Angebot. Eine Mail von VV-Computer kommt mit dem Hinweis dass das Gehäuse vergriffen sei und ich ein neues vorschlagen solle. Daraufhin habe ich geschrieben ich würde das Schwarze zum Preis des Silbernen akzeptieren, sowie das Modell FT02 in silber mit einem Rabatt der Preisdifferenz des georderten Modelles entsprechend.

Di, den 3.7.: Antwort von VV, mir wird das schwarze Gehäuse für ca 20 Euro mehr als das silberne angeboten, das Modell FT02 für 5 Euro weniger als in anderen Shops.

Nachdem ich mich bei Silverstone kundig gemacht hatte antwortete ich das ich nun auf die Lieferung des silbernen FT01 zum verabredeten Preis bestehe. Ausserdem bemängelte ich die nicht mögliche telefonische Ereichbarkeit(es gibt nur die Nummer für das Ladengeschäft, hier wird man auf e-mails verwiesen).

Mi, den 4.7.: E-mail von VV, selbstverständlich sind wir telefonisch zu erreichen, rufen Sie die folgende Nummer an und verlangen sie mit unserem Mitarbeiter Herrn W. verbunden zu werden.

Dann das Telefonat in dem mich Herr W. darauf aufmerksam machte das VV die Preise für Artikel bestimmen würde und nicht ich, sowie ich auch nicht die Lieferbarkeit von Produkten beurteilen könnte. Also hab ich gesagt er könne den gesamten Auftrag stornieren. Daraufhin forderte er mich auf eine e-mail mit der Stornierung an einen Mitarbeiter zu senden. Daraufhin antwortete ich das er das auch selber tun kann und meine Bestellung per Nachnahme kommt; ich somit diese nicht annehmen werde weil ja die Lieferung wie bestellt nicht möglich ist.

Machen Sie sich selber ein Bild, ich jedenfalls werde hier nie wieder bestellen, allein schon um nicht nochmal Kontakt zu diesen Personen aufnehmen zu müssen.

Die Bewertung ist insgesamt negativ, da meiner Meinung nach grundlegende Mindestanforderungen nicht eingehalten werden, somit setzen, 6!

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

06.07.2012, 12:17 Uhr - Editiert von sleepyhead, alte Version: hier

Ich hatte am Anfang doch schon Zweifel nachdem ich hier ein paar Nagativbewertungen gelesen hatte wo die angeblichen Preise nicht stimmten, die Verfügbarkeit oder für mehrere Pakete in Teillieferung Versandt bezahlt werden sollte(was in anderen Shops aber auch üblich ist).

Mein "Mut" wurde belohnt.

Ich habe mehrere Hardware-Teile bestellt(zusammen um einiges günstiger als...), wobei nur 1 von 4 lagernd war. Der Rest sollte laut Status auf Anforderung in 1-2 Tagen verfügbar sein.

Mittwoch-Nacht per Nachnahme bestellt(auch günstiger als bei vielen anderen)und Freitag geärgert, weil ich den Postboten verpasst habe.

Schnelle Antwort, schnelle Lieferung, Kein Schnickschnack.

Meiner Meinung nach eine sehr gute Alternative zu anderen Shops.

Sehr gerne wieder

Zuerst ein Lob an VV-Computer für die Auswahl und Verfügbarkeit von Produkten!

Immerhin war das der Grund, warum ich hier bestellt hatte.

Gar nicht gut ist der Service und die Versandoptionen bzw. Kosten.

Einen Service gibt es bei VV-Computer nicht wirklich.

Ruft man an, erreicht man angeblich den Laden vor Ort, der keine Auskunft zu Internetbestellungen geben kann oder will.

Die Kommunikation per E-Mail ist ebenso sehr dürftig. Meine Nachfrage nach dem Status der Bestellung nach 4 Tagen war einsilbig und ohne Hinweis auf zwei Teilsendungen.

Die Versandoptionen sind noch in Ordnung: Nachnahme, Vorauszahlung per Paypal, Sofortüberweisung, Überweisung.

Die Kosten dafür sind aber unverschämt.

Für eine Mini-ITX mit Inhalt (Motherboard, SDD, RAM) ganze 23,80 EUR!!!

Gewählte Option: Nachnahme. Mit Paypal ist das Ganze nochmal zwei EUR teurer.

Und das heftigste: der Karton mit der Mini-ITX passt zweimal in den größeren Karton mit den anderen Teilen!

Hätte also alles in einen Karton gepasst.

Versandkosten dann: 9,90 EUR Shopgebühr für Nachnahme plus 2 EUR für den Postmann

Ergo: Doppelte Versandkosten sind Abzocke!!!

Ich habe in diesem Shop zum letzten Mal was gekauft.

auf meine reklamierte Festplatte.

Hier wird der Kunde ständig hingehalten.

Mal ist es:

Wir bemühen uns jedoch die Abwicklung schnellst möglich in einem angemessenem Zeitraum durchzuführen.

oder wahlweise:

Der Vorgang wurde angefragt. Über das Ergebnis werden wir Sie sobald möglich informieren.

Keine Ware da.

Dabei ist die Ware nach ca. 2 Monaten ausgefallen, also relativ neu.

Ich weiss nicht was so lange dauern kann.

Generell kann sich dieses Unternehmen als nicht besonders Transparent bezeichnen. Keine Empfangsbestätigung, keine Statusmitteilung.

Aber Kosten werden bei jedem Arbeitsschritt berechnet: Rückversand, Bearbeitungsgebühr, etc.

Jeder Käufer sollte sich den Reklamationsfall in jeder Kalkulation einbeziehen. Ich werde hier nicht mehr bestellen.

Dieser Shop ist nicht empfehlenswert.

Hallo

Wie ist denn Ihre Kundennummer

mfg vv

20.09.2012, 20:29 Uhr - Editiert von VV-Computer, alte Version: hier

Ich habe mal nachgeschaut: bei VV-Computer wird die Abwicklung über die Hersteller-Garantie mit einer Gebühr von mindestens 14,50 Euro berechnet.
In so einem Fall sollte man also besser selbst die Ware zum Hersteller einschicken - das geht sogar schneller.

Wenn die Ware allerdings erst 2 Monate alt ist, kannst Du sie natürlich über die Gewährleistung abwickeln lassen. Dafür dürfen die Dir nichts berechnen. Du musst nur den Versand zu VV-Computer bezahlen, sonst nichts.

Meine AMD-CPU ist während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist kaputt gegangen. Nachdem ich fast ein Jahr gebraucht habe, für die sporaden Abstürze die Ursache zu finden, habe ich die CPU nun 20 Monate nach Kauf reklamiert. Die Beweislastumkehr nach 6 Monaten wird von VV Computer angeführt und man müsse nun beweisen, dass die CPU schon beim Gefahrenübergang defekt war. Faktisch ist das nicht möglich. Daher wird zur Reklamation bei AMD eine Pauschale von 19,50 für Versand, Verpackung und RMA-Beantragung erhoben. Für diesen Preis geht die CPU auch bei eBay raus. Rechtlich mag das richtig sein, langfristig sollte VV-Computer das nicht überleben. Beim heutigen Qualitätsniveau ist die Wahrscheinlichkeit, dass etwas innerhalb von 2 Jahren defekt ist, inzwischen gefühlt bei 50%. Also zahle ich beim Kauf lieber ein paar EUR mehr und zahle nicht nachher bei Reklamationen voll drauf. Richtig ärgerlich wird es dann, wenn die Herstellergarantie kürzer als die gesetzliche Gewährleistung ist.

Habe sï¿œmtliche Hardware fï¿œr meinen PC dort gekauft. Nach Bestellung ist mir ein Fehler meinerseits aufgefallen (Mainboard in microATX anstatt ATX bestellt). Dies wurde ohne Probleme umgetauscht. Eine tolle Kulanz war bei Umtausch dieses Mainboards kurz nach Garantiezeit feszustellen, nachdem sie es zum HErsteller weiterleiteten und dieser den defekten Chipsatz austauschten. Habe nun viel Erfahrung mit vv-Vomputer gemacht und bin durchweg zufrieden.

erst günstige Produkte einstellen, dann aber wegen angeblicher Lieferprobleme nicht liefern. Es handelt sich um überall lieferbare Produkte. Offensichtlich sollmann nur in den teuren Shop gelockt werden.

Habe mir am 04.11 dort Waren im Wert von 300 bestellt. Ein Teil sollte angeblich am 07.11 eintreffen. Für mich kein Problem, da es mir auf zwei Tage mehr nicht ankam.

Am 12.11 nochmals geguckt. Das Teil war jetzt angeblich auf Anfrage verfügbar mit (1-2 Tagen Lieferzeit).

Habe dann eine E-Mail geschrieben, wie lange es wohl noch mit meiner Bestellung dauern würde. Dies war morgens. Abends um 19:00 Uhr kam dann erst eine Antwort, dass das Teil nicht mehr beschaffbar sei. Ein Blick auf die Seite verriet mir immer noch den Bestand von morgens (Auf Anfrage Verfügbar).

Habe dann geantwortet, ob man das Teil von der Liste nehmen könne und mir den Rest so zuschicken kann. Heute ist der 13.11, 14:30 Uhr. Habe immer noch keine Antwort. Die Hotline zum Online-Shop geht nicht, weil angeblich kein Platz besetzt ist. Kein Platz besetzt, mitten in der Woche? Habe nun über 300 bezahlt und noch nichts bekommen. Was ist das bitte für ein Kundenservice? Wirklich sehr unbefriedigend. Vor allem drängt sich mir die Frage auf, was geschehen wäre, wenn ich mich nicht von mir aus gemeldet hätte.

Bin mal gespannt ob ich die 300 jetzt völlig in den Wind geschossen habe, oder noch ein Teil meiner Bestellung bei mir landen sollte...

I placed a large order with this shop some time ago

among other things was a Alpenföhn K2 cooler, when the item arrived the box of the cooler looked like it had bean already opened and there where scratches on it's base, of coarse the clear plastic that should have been there to protect it was missing or already removed, i figure that this was a returned item from another buyer.

My communication with the store was also problematic as all of their e-mails where in German so i had to use google translate.

Having shopped from outstanding German shops before i have to say that this one was a disappointment.

Hallo,

ich wollte bei VV einen Flachbettscanner bestellen.

Laut Geizhals soll der Versand bei Vorkasse 7,90 Euro kosten und bei Paypal-Zahlung 7,90 Euro plus 1,68 Euro Aufschlag.

Soweit alles ok.

Laut Onlineshop entstehen folgende Versandkosten:

"Paket per Vorkasse ab 6.90 EUR zum Beispiel für eine Festplatte Paket per Vorkasse bis 30 Kg 8.90 EUR jede weitere angefangenen 30 KG 8.90 EUR".

Neben Kosten für Nachnahme werden dort andere Zahlungsoptionen aber schonmal gar nicht erläutert: Wieviel Versandkosten bei Zahlung per Paypal entstehen - man weiss es nicht!

Wieviel also genau an Kosten für einen entstehen lässt sich daraus also nicht ablesen - (dann kann man sich diese Rubrik eigentlich auch sparen). Hallo Transparenz?!

Und jetzt kommts:

Legt man den Artikel in den Warenkorb und wickelt die Bestellung ab, soll man bei Vorkassenzahlung nun plötzlich 8,90 Euro bezahlen, und bei Paypalzahlung sogar 10,90 Euro + 1,76 Euro Aufpreis!

Alles angeblich wegen Großteilen. Nun ja - so groß ist ein DIN A4-Scanner ja nun auch nicht.

Frage 1)

Warum soll man bei Vorkasse nun plötzlich 8,90 Euro zahlen, obwohl es laut Geizhals nur 7,90 Euro kosten soll? Ich bestelle ja schliesslich nur das eine Teil.

Frage 2)

Warum soll man bei großen Paketen mehr bezahlen? Die verschicken per DHL - da spielt die Größe gar keine Rolle! Die zahlen einen Preis bis 30KG, berechnen den Kunden aber mehr, wenn das Paket größer (nicht schwerer) wird. Reine Geldmacherei.

Frage 3)

Warum wird der Versand bei Paypalzahlung plötzlich 3 Euro teurer?

Nochmal zum Mitschreiben:

Laut Geizhals: 7,90 + 1,68 Euro

In Wirklichkeit: 10,90 + 1,76 Euro

Der Aufpreis von 1,76 Euro ist klar - das ist das Geld, was Paypal kriegt. Aber der Versand bleibt doch der gleiche!

FAZIT:

Hier stimmt mal so gar nichts, was die Versandkostenangaben angeht:

Bei so einem Shop kaufe ich natürlich auch nichts.

Habe hier ein Mainboard welches seit Kurzem einen Defekt hat. Ist jetzt ca. 23 Monate alt. Es besteht also noch Garantie. Nun wollte ich dies nun bei VV zur Reparatur einsenden. Man teilte mir mit das nur noch die Garantie gültig sei. Man könne die Reparatur über den Hersteller in die Wege leiten, für 19,50. Einen direkte RMA bietet der Hersteller für Endkunden nicht an.

Eine riesen Unverschämtheit finde ich dies, nunja... da weiß man wo man das nächste Mal nicht kauft!

Ist nicht unseriös sondern geltendes Recht. Viele Leute verwechseln leider sehr häufig Garantie und Gewährleitung. Bei Letzterer ist der Händler verpflichtet innerhalb der ersten 6 Monate Mängel kostenlos durch Reparatur oder Austausch zu beheben. Danach tritt die Beweislastumkehr in Kraft und der Kunde muss beweisen, daß der Mangel schon seit dem Kauf besteht.
Die Garantie hingegen ist eine Leistung des Herstellers und nicht des Händlers und beträgt bei uns in D zumeist 2 Jahre oder mehr. Falls ein Hersteller keine direkte Garantieabwicklung für den Kunden anbietet, muss der Umweg über den Händler gegangen werden.

Hoffe das bringt etwas Licht ins Dunkel.

Ich kenne durchaus den Unterschied von Gewährleistung und Garantie. Auch ist mir die Beweislastumkehr sehr wohl bekannt. Das ein Händler, der ja sicher seine Kunden behalten möchte, für eine Initiierung einer Garantieleistung Geld verlangt ist einfach nicht seriös. Sicher Rechtens, aber dennoch sehr fragwürdig. Kein anderer meiner Händler macht dies. Eine direkte Garantieabwicklung über den Hersteller geht nicht, da diese keine direkte Abwicklung anbieten.

Ich habe mir die HDD Toshiba 2TB 32GB/7200 für 59,90 bestellt und gleich per PayPal bezahlt. Bei dem Preis nahm ich die 8,90 PayPal-Gebühren zähneknirschend in Kauf. Die Bestellung war schon spät abends und gleich am selben Abend wurde die Bestellung mit der Begründung "Ware nicht lieferbar" storniert und das Geld wieder zurück überwiesen. So weit okay. Die Ware ist nun 2 Tage später immernoch im Shop und zwar für 30 mehr. Das ist dann wieder NICHT okay.

Nepper, Schlepper, Bauernfänger.

Mit solchen Köder, werden Kunden gelockt und kaufen das günstige und vielleicht noch andere Ware, die eine höhere Marge haben, bekommen dann aber diesen Artikel rausgestrichen. Dann ist der Einkauf plötzlich teuer.

Wenn man schon solche Angebote reinhaut, dann muss man schauen, dass der Bestand auch die Anfrage abdecken kann oder ein anderes Shop-System kaufen, das die Stückzahlen begrenzen kann.

Sehr, sehr, sehr entäuschend.

Kundendienst, Service, Garantie Gewährleistung?

ALLES FREMDWORTE

Dieser Laden ist eine Kathasthrophe

Absichtliche nicht bearbeitung von Garantiefällen!!

War wegen den ganzen nativen Bewertungen sehr skeptisch ob ich bei dem Shop bestellen sollte. Aber es hat alles Reibungslos geklappt. Der e-Mail Support hat mir innerhalb 3 Stunden geantwortet.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden, jedoch sind die Versandkosten etwas hoch, aber das sollte ja man vorher wissen

Nie etwas verfügbar, Bestellungen werden einfach storniert, sorry, dieser Shop ist nicht zu empfehlen...

Ich persönlich werde diesen shop meiden!!!

Lieferung bis Abwicklung alles i.O. aber:

-Mainboard nach 3wochen defekt

-am 21.5 eingesendet am 23.5 beim VV-computer

-Nachfrage >am 29.5 Fehler bestätigt >Austausch wird in einem "angemessenem Zeitraum" durchgeführt wird bearbeitet von Tech Data Service

-MSI gibt 5-10 tage Bearbeitungszeit an

-29.05 Auftragsanfrage an MSI gesendet mainboard trifft bei msi am 04.06 ein (5tage Postweg nach NL?)

-Nachfrage >Tech Data Service kann nicht sagen wie schnell es ausgetauscht wird, er wartet auf eine Antwort von MSI und meldet sich dann

-13.06 immer noch keine antwort seitens Tech Data Service, ich rufe an, es ist ihnen nicht möglich jemanden bei MSI zu erreichen

-13.06 Mainboard wurde ausgetauscht und ist auf dem Rückweg

-14.06 ich erfrage die RMA-Nummer bei Tech Data Service und erhalte diese

-weiss nach 1min auf der RMA bearbeitung seite auf http://de.msi.com/service/de_rma_service2/ was mit meinem mainboard ist, dieses es seit 13.06 auf dem Rückweg ist und ausgetauscht wurde!!!

-21.06 MSI hat mir die Lieferbstädigung des Mainboards zugesendet, in der steht das Tech Data Service das mainboard bereits am 14.06 entgegengenommen hat

-21.06 Tech Data Service gibt an das mainboard sei am 21.06 eingegangen und wird heute noch versendet

-22.06 mainboard erreicht mich

Warum RMA? Bei einem 3 Wochen alten MB hätte ich auf sofortige Zusendung eines neuen Boards bestanden. Im ersten halben Jahr liegt die Beweispflicht beim Händler ein technisch vollkommen fehlerfreies Produkt veräußert zu haben, wenn man die gesetzliche Gewährleistung zugrunde legt. Deshalb ist es dabei sinnvoller, so denke ich mich zumindest in diesem Fall, umgehend ein Ausstauschprodukt vom Händler zu verlangen, statt die "Ochsentour" RMA zu durchlaufen.

27.06.2013, 18:26 Uhr - Editiert von Falkenpflücker, alte Version: hier

Die "Ochsentour" *TRÖT* bei weitem nicht so schlimm gewesen wenn der Auftrag nicht im Regal gesauert hätte.
ggf. wie erzwingt man sowas, MSI tauschte das Produkt ja aus aber wie bring Tech Data Service dazu das so zu machen?

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