Funcomputer - bei Rekla->kein Service

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Funcomputer - bei Rekla->kein Service (2 Beiträge, 144 Mal gelesen)

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Hallo,
also meine Erfahrungen mit funcomputer sind sehr gut, solange man keine Reklamationen zu bewältigen hat.
Wehe dem, der eine defekte Ware erhält. Per Telefon ist an Kontakt gar nicht zu denken. Auf Faxe wird gar nicht reagiert und der Mailkontakt erinnert an Servicezeiten vom Mittelalter. Kontakt mit förmlicher Entschuldigung nur wenn man ein Einschreiben sendet. Aber danach passiert auch nichts mehr. Ich habe nun ein defektes Gerät zum dritten mal zurücksenden müssen und warte seit nunmehr fast drei Wochen auf eine entsprechende Antwort. Zumal ich noch anmerken möchte, dass ein bereits defekte Gerät, anfangs wieder defekt an mich zurückgesandt wurde. Da frage ich mich, welche Fachleute die Überprüfung vornehmen.
Nun warte ich immer noch auf Antwort und überlege bereits rechtlich sowie öffentlich gegen dieses Unternehmen vorzu gehen.

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Re: Funcomputer - bei Rekla->kein Service (Akilae am 20.08.2003, 13:15:04)

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