[BEWERTUNG] ixxpixx Digitalshop

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[BEWERTUNG] ixxpixx Digitalshop (835 Beiträge, 6404 Mal gelesen)

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Ich habe bei ixxpixx.de einen Kartenleser mit Präsentationsmöglichkeit gekauft, den "Aito Mediplayer".
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 4 Tagen, also recht schnell.
Ich bin mit dem Gerät und dem Service von ixxpixx sehr zufrieden.
Die Verpackung war profesionell, es gab also alles in allem nichts zu meckern. Ich kann den Shop also nur weiterempfehlen.

Hallo, heute möchte ich ein paar Zeilen über den Kauf meiner Canon ixus II schreiben. Vor 2 Wochen entschied ich mich diese Kamera zu kaufen und benutze das Internet um mir meinen Wunsch für einen möglichst günstigen Preis zu beschaffen. Kaum hatte ich einige online Preisvergleiche besucht viel mir immer wieder der Shop http://www.ixxpixx.de mit einem sehr guten Preis auf! Schritt2: ich besuchte einige Shops und kam zum guten Schluss auf meinen Favoriten "ixxpixx.de" zurück, dort gefiel es mir am besten! Es dauerte nicht lang und die ixus II war im Warenkorb gelandet zusätzlich noch ein Akku und eine 256MB Speicherkarte. Am gleichen Tag erhielt ich die Auftragsbestätigung und die Kontodaten, denn ich hatte mich zum Kauf per Vorkasse entschieden. Die Lieferzeit war mit 3-4 Tagen angegeben, fand ich sehr ok!
Schon nach 3 Tagen klingelte der Versandservice an meiner Tür und brachte die ersehnte Lieferung! Das waren die Erfahrungen zu meinem Einkauf bei ixxpixx.de! Ich kann also nur positives berichten und dies war sicher nicht mein letzter Einkauf bei http://www.ixxpixx.de !

So,nun will ich mich auch mal mit einer Bewertung probieren.Bin relativ seltener Internet Nutzer und brauchte aber eine Digitalkamera. Auf anraten eines Kollegen schnupperte ich also im Internet.Die Fülle an Angebot hat mich zuerst überrascht und dann verwirrt. Also ging ich über eine Preissuchmaschine hin zu meiner Kamera die ich erwählt hatte.(Canon Ixus 400)Weitere Kriterien für die Auswahl des Shops meiner Wahl waren Verfügbarkeit(bzw. Angabe darüber überhaupt),Versandspesen und die Navigation des Shops.Zu dem muss ich noch sagen, das mich das Layout von ixxpixx Digitalshop von Anfang an überzeugte. Also die Kriterien waren gewählt und der Shop herausgefunden.(ixxpixx Digitalshop)Jetzt war ich natürlich über die Abwicklung des ganzen in der Realität sehr gespannt.Und siehe da, wesentlich entspannter als ich dachte.Formular ausgefüllt, Bestätigung bekommen und die Kamera 2 Tage später an meiner Haustür. Das hat mich wirklich überzeugt.Bezahlt habe ich per Nachnahme und habe gegenüber dem Media Markt (günstigster Anbieter der Kamera in meiner Stadt)nochmal kräftig gespart.Und super bequem wars auch.Also an dieser Stelle ein Lob an den Digitalshop ixxpixx und an das Internet.

Bestellung einer Minolta Z1 mit Vorkasse wurde zwar sofort automatisch bestätigt, aber die gültige Auftragsbestätigung erfolgte nicht innerhalb der versprochenen 2 Tage. Ein kurzer Anruf mit einem netten Herrn genügte und die Sache war geklärt. Abbuchungstag auf meinem Konto war Freitag, am Dienstag war dann die Ware da. Versand-Verpackung war gut ! Ware in einwandfreiem Zustand ! Somit ein positives Erlebnis.

Da ich die Absicht hatte mir eine Digitalkamera Pentax S4 zu kaufen, habe ich mir über Geizhals einen Online-Shop gesucht. Meine Vorstellungen von Preis und Lieferzeiten entsprachen den Angeboten von IXXPIXX.de. Beachtlich fand ich die technische Kompetenz mit der ich sehr freundlich per Telefon und per Mail beraten wurde. Die Produkte sind mit Bild und Text sehr aussagekräftig dargestellt, desweiteren gibt es ein umfangreiches Zubehöhrangebot. Bezahlung erfolgt per Nachnahme oder Vorkasse. In meinem Fall wurde mir eine kurzfristige Lieferung zugesagt.Tatsächlich hatte ich nach 3 Tagen die original verpackte Kamera in der Hand. Meine Bewertung für IXXPIXX.de, ein empfehlenswerter Online-Händler.

Vor ca. 14 Tagen habe ich bei ixxpixx eine Pentax Optio 555 Digitalkamera bestellt. Eine telefonische Nachfrage wurde auch nach der offiziellen Geschäftszeit noch freundlich und ausführlich beantwortet. Die Lieferung erfolgte schnell (Donnerstag abends bestellt, Montag morgens ausgeliefert), die Ware war sauber und stoßfest verpackt und vollständig. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.

Kamera Freitags per Telefon bei einem sehr freundlichen Herrn bestellt, wie versprochen Samstags geliefert!!! was kann ich dazu anderes sagen als: Besser geht's nicht!!!

Donnerstag am Nachmittag bestellt (Vorkasse, ixxpixx bietet TrustedShops-Garantie an!), Freitag Mittag Bestätigung mit den Kontodaten erhalten und das Geld überwiesen, Mittwoch früh war die Kamera da. Hatte noch eine Nachfrage - sehr freundlich am Telefon und gut erreichbar. Voll zufrieden!

Am 12.01.04 habe ich telefonisch bei "ixxpixx" die Minolta Dimage Z1 bestellt. Der Händler war ohne Probleme telefonisch zu ereichen und sehr freundlich. Die Bestellung wurde dann auch per Telefon aufgenommen. Als Zahlungsart wurde Nachnahme vereinbart. Da ich zwar mit einer schnellen, aber nicht mit einer superschnellen Lieferung gerechnet habe, war ich HEUTE ( 13.01.04 ) umso mehr überrascht, das ich die Kamera schon in meinen Händen halten kann.

Ein großes Lob an den Shop, turboschnelle Lieferung, klasse Ware, gute Preise ! ! !

Ich bestellte hier eine DigiCam, bezahlte sofort und hatte die Ware einen Tag später auf dem Tisch stehen. Keine 48h später, trotz Vorauszahlung! Urteilt selbst: Ist das zu toppen?

hatte ja eigentlich eine Mail erwartet, dass das Paket auf dem Weg ist, stattdessen kam gleich das Paket - wurde noch am gleichen Tag losgeschickt, als die Vorkasse auf dem Konto des Händlers ankam.

Die Preise für Kamaras sind sehr niedrig, Preise für Zubehör (bsp. SD-Speichercarten) sind etwas überhöht, ist halt eine Mischkalkulation. Dafür bekommt man auch Zubehör, dass anderswo nicht verfügbar ist (bspw. Zweit-Accus).

Hab vor dem Kauf bei ixxPixx angerufen, Mitarbeiter war erreichbar, freundlich und kompetent, am Dienstag hab ich das Geld überwiesen, am Donnerstag war die Kamera da!
Alles lief problemlos, schnell und ohne (bösen) Überraschungen.
Aus meiner Sicht sehr zu empfehlen!

Freitag (6.2.) online eine Minolta X20 bestellt, Bezahlung sollte per Vorkasse erfolgen. Am Montag Nachmittag Nachfrage nach den Kontodaten, da bisher nicht zugesandt. Einige Stunden später dann die Kontodaten, Überweisung meinerseits erfolgte prompt online, somit Geld am Dienstag auf dem Firmenkonto von Ixxpixx. Am Freitag (13.2.) dann eine eMail meinerseits, wo die Ware bleibe. Antwort: EBV-Umstellung, Ware wird frühestens am 23.2. ausgeliefert. Habe den Auftrag storniert. Hoffentlich wird jetzt wenigstens das Geld schnell zurücküberwiesen.

Inzwischen wurde der Preis der Ware auch erhöht...

Meine Erachtens hätte der Shop wesentlich kundenfreundlicher arbeiten können. Warum wird der Kunde nicht (rechtzeitig) informiert? Warum wird Ware, die angeblich ab Lager lieferbar ist wegen einer EBV-Umstellung nicht geliefert? Email funktioniert ja auch weiter, Adresse lag vor, Geld war da.

Immerhin wurde auf eMails reagiert und eine Stornierung angeboten - das ist aber auch alles, was ich dem Shop zugute halten kann.

Nie wieder!

Immerhin war das Geld am Dienstag, 17.02.2004 wieder auf meinem Konto...

Fragwürdig bleibt, warum der Kunde nicht über die EBV-Umstellung informiert wurde, warum sowas 2 Wochen dauert und man den Kunden einfach schonmal bezahlen lässt...

Vermutung: Entweder Ware nicht auf Lager (obwohl angegeben) oder der Preis war zu niedrig und man hoffte auf Stornierung um keinen Verlust zu machen...

Top Ware, schneller Versand, sehr günstig und netter Kontakt am Telefon.
Empfehlung, mehr kann man eigentlich nicht sagen.

Am 18.03.2004 bestellte ich online bei diesem Händler eine Minolta Dimage Z2 nebst Zubehör wie SD-Card, Ladegerät und Akkus.
Ausser einer Bestellbestätigung via email habe ich seitdem nichts mehr gehört von dem Händler, weder ob die Ware verfügbar ist und ob/wann geliefert wird. Auch eine Nachfrage meinerseits über die "Bestellhotline" ist seitdem ergebnislos. Zum Glück orderte ich die Ware per Nachnahme und nicht per Vorkasse.
Ich werde jetzt genauso verfahren wie der Händler und nichts mehr unternehmen. Sollte die Ware irgendwann eintreffen, geht diese als "Annahme verweigert-Lieferung zu spät" zurück. So gehen die Versandkosten zu Lasten des Händlers. Ich hoffe, daß dieser daraus lernt, daß man mit den Kunden so nicht umspringen kann.

Habe eine Digitalkamera Sony DSC-F828 bei ixxpixx.de bestellt. Sehr übersichtlich gestalltete Seite auf der ich schnell alles was ich braucht gefunden habe. Als alles im Warenkorb war und ich die Bestellung abschliesen wollte wurde noch nach der Zahlart gefragt, ich entschied mich für Zahlung per Nachnahme, kostet bei ixxpixx 11,50 EUR. Schnell noch meine Lieferadresse abgegeben und Bestellung abgeschickt. Bedienung schnell übersichtlich und unkompliziert.
Ich bekam dann auch am gleichen Tag eine Auftragsbestätigung und die Ware 2 Tage später. Alles bestellte war im Paket und sehr gut verpackt.
Mit der Kamera bin ich sehr zufrieden, wirklich kaum zu toppen.
Ich brauch allerdings noch zwei Akku für meine Cam, die werde ich demnächst auch gleich wieder bei ixxpixx bestellen.
Fazit: schnelle Abwicklung und Lieferung, guter Service so macht Einkaufen Spass.

Habe Minolta Dimage A2 bestellt und Kaufpreis per Internet-Banking am 30.03.04 überwiesen. Die Lieferung in besonders guter Schutzverpackung erfolgte am 14.04.04. Das ist nicht schnell, aber angesichts der Osterfeiertage akzeptabel.
Verwundert war ich, dass ich seit der Überweisung des Betrages überhaupt nichts von ixxpixx hörte; ich fragte mich schon, ob es die Firma überhaupt noch gäbe. Eine kleine mail, wann die Ware abgeschickt wurde, wäre schon angebracht.
Aber ich will nicht unzufrieden sein und mich erst einmal dem Fotografieren mit meiner meiner neuen A2 widmen.
Ottokar1

Habe am 07.04 die Casio EX Z4 gekauft und das zu einem sagenhaften Preis!
Habe das ganze Netz durchstöbert, hier war der Preis mit Abstand am besten!
Die Lieferung - unterbrochen durch die Osterfeiertage - war sehr schnell, innerhalb von vier Werktagen war alles über die Bühne!
Eine kurze Benachrichtigung wäre nicht schlecht, wenn sich die Waren auf den Weg machen, damit man sich darauf einstellt und weiß, wann man zuhause sein sollte, um das Paket in Empfang zu nehmen.

Kauf einer Digitalkamera, Auswahl in Ordnung, Bestätigungsmail kam im Anschluss an die Bestellung (automatisch).
Eine Woche nach Zahlungseingang immer noch keinerlei Nachricht, bzw Lieferung (obwohl angeblich ab Lager verfügbar). Mehrere Versuche, ixxpixx per email, telefon, fax zu erreichen. Nichts! Immer nur die automatische E-mail-Rückantwort bzw. gar keine Antwort.
Für den Online-Kunden ist die Information über den Bestellstatus sehr wichtig. Hier merkt man nichts davon. Keine Weiterempfehlung.

Habe mir bei diesem Shop eine Sony DSC-P12 gekauft, da damals der Preis einer der besten war. Habe das Geld überwiesen und dann einige Tage nichts gehört und erst auf meine Emailanfrage wurde der Zahlungseingang bestätigt und mir mitgeteilt, dass die Ware am nächsten Tag versandt wird. Wenn dann noch der Paketdienst (GLS) in Österreich die Ware sofort zum richtigen Lager gebracht hätte, hätte ich die Cam sogar noch vor Ostern in den Händen halten können. Aber die paar Tage konnte ich mich auch noch gedulden. Wie schon viele andere User auch, würde ich mir von diesem Shop eine bessere Kundenbetreuung wünschen (Email bei Zahlungseingang und bei Versand der Ware).

Ich habe letzten Samstag Abend bei Ixxpixx ein Bundle bestehend aus Minolta Dimage S 414 + 256MB CF-Card + Akku/Ladegerät per Nachnahme bestellt. Heute am Dienstag (also mit nur einem Arbeitstag dazwischen) kam das Paket bereits an. Für die prompte Lieferung auf jedenfall ein dickes Lob!

Die Verpackung war auch sehr ordentlich. Alle Sachen waren in genügend Luftpolsterfolie eingewickelt, so dass nichts im Paket während des Transports rumfliegen konnte. Die rote Klebefolie mit dem Aufdruck "Achtung Glas!" wäre also gar nicht notwendig gewesen, aber geschadet hat sie bestimmt auch nicht

Bin also im großen und ganzen mit der Bestellung sehr zufrieden, auch wenn eine Möglichkeit den Status der Bestellung online zu verfolgen schön wäre.

Aqua

Hiho..

ich hatte mir da am 07.06.04 die Minolta Dimage S 414 bestellt, zu dem Zeitpunkt war die laut Onlinesystem noch lieferbar. Kurz darauf wurden im allgemeinen die Preise dafür leicht angehoben was da auch gemacht wurde von 188 auf 204 Euro. Mittlerweile liegt die da schon bei 215 Euro's naja hab ich mir erst nichts bei gedacht, bis ich dann mal nachfragte wo denn die Lieferung bleibt.

Antwort " Hätten mir doch schon mitgeteilt das nicht mehr Lieferbar ist ". Ist zwar nix wahres dran das ich ne Nachricht erhalten habe aber was solls. Das die dann aber auch gleich noch meine Bestellung storniert haben lässt mich nur auf eines schliessen; die wollen mir die Kamera nicht zu dem Preis verkaufen als ich die bestellt hatte. SAUERREI wenn das wirklich so ist. Jeder andere Onlineshop hat bis dato bei Lieferschwierigkeiten immer darum gebeten noch ne Weile zu gedulden aber die.... pah nie wieder IXXPIXX !

Naja, wenn die mein Geld nicht wollen, es gibt noch andere Onlineshops auf die mehr verlass ist, die gerne mein Geld nehmen und zudem zum momentanen Zeitpunkt wesentlich günstiger sind.

Ich kann da nur eines raten, wenn

"Sony DSC-W1" telefonisch bestellt und in Chemnitz abgeholt (ich finde eine Abholmöglichkeit top), alles OK, guter Preis! jederzeit wieder

Ich habe bei ixxpixx eine dsc-w1 bestellt. Über Geizhals.net bin ich auf diesen Shop gestossen. Der Preis und der Zusatz "SOFORT LIEFERBAR" haben mich dazu bewegt dort per Nachnahme zu bestellen.
Der Bestellvorgang lief reibungslos und ich bekam sofort die Mail das der Vorgang bearbeitet wird. Dann jedoch dauerte es.
Also Freitag bestellt und bis Dienstag gewartet. Bei Nachnahme sollte man erwarten das die Ware umgehend das Haus verläßt.
Am Dienstag per mail angefragt - keine Antwort. Per Telefon versucht anzufrufen - keiner hat abgenommen (während des ganzen Tages !!!!).
Abends um 20 Uhr eine Mail "...Leider hat Sony Lieferprobleme und kann spätestens in 2 Wochen blablabla.....".
Also das alte Spiel - keine Lagerware, Kommission nach Kundenbestellung - typisch für viele Internetshops - eine Oneman show. Ich habe dann storniert und bei einem der wenigen zuverlässigen Shops bestellt; der Mindfactory (auch wenn die im Moment einige Probleme mit der Software haben).

Habe heute meine Panasonic Fx5 bei ixxpixx selbst abgeholt. Die Firma liegt sehr zentral in der City von Chemnitz. Wurde auch gleich sehr freundlich bedient. Bin total begeistert von meiner neuen Kamera und werde natürlich die Firma weiterempfehlen. Internetauftritt finde ich übrigens auch sehr übersichtlich ohne viel Schnickschnack. Weiter so !!!

HAbe am Dienstag meine neue Dimage Z2 bestellt und heute Donnerstag geliefert bekommen. Hatte telefonisch bestellt, netter Mitarbeiter am Telefon nahm meine Bestellung auf. Konnte nicht genau versprechen ob die Sendung noch am gleichen Tag verschickt wird (ich hatte es wie immer eilig), hat es aber sicher doch geschafft, denn es ging ja wirklich schnell! Gezahlt habe ich per Nachnahme, geht ja auch sehr unkompliziert. Ich kann also den Onlineshop ixxpixx nur wärmstens weiterempfehlen !

Habe mir bei IXXPIXX die Panasonic fx 5 in Blau bestellt.

Der Bestellvorgang war sehr einfach. Die Bestätigung kam auch prompt.
Die Lieferung sollte in 3 - 4 Tagen erfolgen. Es hat aber dann 8 Tage gedauert bis ich die Mail bekam, dass die Ware losgeschickt wurde.

Die Lieferung war dann sehr gut verpackt und die Ware absolut in Ordnung. Die Kamera ist meiner Ansicht nach Spitze.

Der Service ist insgesamt gut, wobei der Preis der Kamera hervorragend war.

Habe per NN einen Camcorder bestellt: Lieferung traf 3 Tage später ein ! Besonders vorbildlich waren die emails, die von ixxpixx bei jeder "Statusänderung" kamen (Bestellung eingegangen, wird bearbeitet, wurde versendet).
Würde wieder hier kaufen !

Habe am 3.8 ein Autoradio Kenwood KDC-3027A bestellt.Sofort lieferbar.
Bekamm eine Bestätigung und habe das Geld am 5.8 überwiesen.
Habe danach 14 Tage nichts gehört.Auf deren Seite wurde meine Bestellung bearbeitet.Auf E-Mail Anfragen bekamm ich nur automatische Antworten,das ich inerhalb von 12 Stunden eine Antwort bekomme.Nichts passierte.Am 17.8 war meine Ware dann im Versand.Das stimmte auch,da ich sie am 18.8 bekamm.War Top in Ordnung.Aber mann sollte nichts versprechen,was mann nicht halten kann und auf Anfragen wenigstens kurz Antworten.Wenn der Versand verpennt wurde,ist das kein Problem.Aber eine Antwort wäre besser gewesen.

Habe eine Minolta Dimage Z1 mit Originaltasche gekauft. Am Sonntag bestellt, am Montag Geld überwiesen und am Freitag die Kamera super verpackt erhalten! Und ich konnte den ganzen Bestellvorgang beobachten. Außerdem supergünstig für 251,50 mit nur 6,50 Versandkosten. Alles Top, nur zu empfehlen!

Ich habe am 30.08.04 gegen 18:00 Uhr einen Camcorder Panasonic NV-GS 400 bestellt. Heute kurz nach 10:00 Uhr wurde das Paket schon geliefert.
Meine Anfrage der Lieferfähigkeit per E-Mail wurde sehr schnell beantwortet. Geliefert wurde per Nachnahme.
Der originale Karton war mit Polsterfolie in einem weiteren Karton verpackt und allseitig mit Klebefolie "Vorsicht Glas" abgeklebt.
Die Ware entspricht dem bestellten Artikel.
Die Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten ist nicht sehr groß. Der Lieferpartner GLS ist nur mit Bargeld zufrieden und bei diesem Betrag wär mir die Möglichkeit von Bankeinzug oder Kreditkarte lieber gewesen. Vorkasse lehne ich generell ab.
Diesen Shop werde ich sicher öfter nutzen.
Siegmar

Kaufte vor 4 Wochen Camcorder Panasonic GS400. Lieferung gegen Vorkasse erfolgte sehr schnell und korrekt. Leider war die Cam noch aus einer frühen Serie, so dass schon beim ersten Test mechanische Probleme mit elektr. Kontakten auftraten.
Statt sofortigem Umtausch wurde mir nur Werksreparatur mit unbekannten Laufzeiten angeboten. Dafür allerdings wurde die Cam vom Händler abgeholt. Weil ich Nachbesserung für aussichtslos und zeitlich unzumutbar hielt, trat ich fristgerecht von der Bestellung zurück. Bis heute habe ich trotz mehrfacher Erinnerung noch keinen Pfennig Geld erstattet bekommen - und auch keine "Entschuldigung" des Händlers !

Ich hatte DV Camcorder Sony DVD DCR 201 bestellt. In Geizhals war vermerkt, dass der Artikel auf Lager sei und somit sofrot lieferbar sei. Am Abend musste ich plötzlich auf der Homepage lesen, dass IXXPIXX eine Woche Betriebsferien mache. In der Mail oder während des Kaufs hierüber keine Info ! Nach einer Woche Wartezeit wurde der Preis plötzlich erhöht und man teilte mir heute mit, dass das Produkt selbst nach einer Woche nicht lieferbar sei.

Der Hammer: Gerade in diesem Moment werden noch die geizhals-User falsch informiert, dass die Lieferzeit 3-4 Tage betrifft.
Meine These: Die Preise sind erhöht und man will mich mit meinem niedrigen Einkaufspreis möglichst abwimmeln.

Während der Urlaubswoche erfolgte keinerlei E-Mail-Verkehr. Ans Telefon bekommt man nur einen Anrufbeantworter, der Mailverkehr ist kurz angebunden und eher schlampig.

Also: Finger weg. Dies ist nach meinen persönlichen Erfahrungen kein professioneller Versandhandel und absolut unzuverlässeg und in dem aktuellen Fall unehrlich.

Minolta Z3 am 12.08.04 abends bestellt und sofort online bezahlt. Ware am 18.08.04 bekommen. Kamera ist defekt und ich bin auch ansonsten enttäuscht. Nach telefonischer Rücksprache (nach mind.20 Anrufen)möchte ich den Kauf rückgängig machen. Ware wird von mir am 21.08.04 zurückgeschickt. Die Gutschrift soll nach Eingang der Kamera erfolgen. Erst nach mehreren Email Nachfragen sagt ixxpixx mir das die Kamera unversehrt angekommen ist. Trotzdem gibt es kein Geld zurück. Wieder Nachfrage. Anwort: "Man seie ein großes Unternehmen und habe feste Überweisungstage und es könnte auch sein dass ich noch eine weitere Woche warten müsse da Betriebsurlaub gemacht würde." Nach dem Betriebsurlaub noch kein Geld. Wieder Nachfrage. Antwort von Ixxpixx: "Man hätte die Kamera jetzt eingeschickt und ich würde erst Geld bekommen wenn die Garantieabwicklung erfolgreich abgewickelt sei." Vier Wochen nach der Rücksendung habe ich mein Geld noch nicht zurück. Fazit: Nach dem Kauf kein Service. Die hotline ist so gut wie nie besetzt. Vorgefertigte Email Antworten. Werde mein Geld wohl mit einem Rechtsanwalt erstreiten müssen. Ich kann absolut keine Empfehlung für diesen Shop geben.

Habe mir letzte Woche einen Camcorder von Sony bestellt, Lieferung bei Vorkasse innerhalb von 3 Tagen bei mir gewesen. So schnell hätte ich nicht erwartet. Meine Wahl viel auf ixxpixx wegen deren guten Preise und nicht zuletzt wegen der guten Bewertungen hier bei Geizhals.
Hatte auch vorher mal angerufen um mich nach einigem Zubehör zu erkundigen, ich wurde sehr freundlich beraten. Zudem hatte ixxpixx viel Zubehör auf Lager. Alles in allem bin ich komplett zufrieden auch mit dem gelieferten Camcorder. Ich kann jedem empfehlen da zu bestellen!

Hallo, habe schon mehrmals bei ixxpixx bestellt und wollte heute mal meine Erfahrungen kurz schildern. Ich habe wie gesagt schon mehrere Käufe bei diesem Onlinshop getätigt und kann nur gutes berichten. Meine bestellten Artikel wurden zu meiner vollen Zufriedenheit sehr rasch geliefert. Mit der Bezahlung lief alles auch alles bestens, hatte erst per Nachnahme bestellt, als ich sah wie alles ablief habe ich die nächsten Bestellungen per Vorkasse gemacht. Ware wurde dann gleich nach Zahlungseingang an mich versendet. Lieferung nach Bestellung ca. 3-4 Tage. Wenn man die Banklaufzeit einrechnet ist dies ziemlich schnell. Die Artikel sind auch immer ordentlich verpackt gewesen und wie es sich gehört mit Rechnung und ausgewiesener Mwst.. Die geführten Telefonate mit einem Mitarbeiter der Firma waren immer kompetent und freundlich. Ich werde dort auf alle Fälle weitere Bestellungen machen!

Meine Bestellung einer Kyocera Kamera verlief reibungslos. Hatte die Lieferung schon Mittwoch obwohl ich erst Montag bestellt hatte, Super. Leider hatte ich mit dem Gerät nicht so viel Glück, die Kamera brachte nach ca. einer Woche streifen auf dem Display. Kurzer Hand rief ich bei ixxpixx an. Die meinten wir schauen uns das Gerät einmal an und werden mir dann eine Information über den weiteren Ablauf zukommen lassen. Habe die Kamera an ixxpixx geschickt, nach ca. 4 Tagen bekam ich eine E-Mail das die Kamera umgetauscht wird. Ich bekamm 2 Tage später eine neue Kamera zugeschickt. Schade das die alte Kamera defekt war und ich kurze Zeit keine Aufnahmen machen konnte, aber da kann ja von ixxpixx auch keiner dafür. Ich bin mit der schnellen Abwicklung sehr zufrieden gewesen!
Dickes Lob an ixxpixx!!!

Erstklassiger Onlinehändler. Am Mittwoch Nachmittag die Panasonic Lumix DMC-FZ3 bestellt und heute am Montag erhalten. Professionell verpackt, mit Aufkleber "Vorsicht Glas". Toller Zustellservice, der hat 2 Stunden zuvor angerufen, das er das Päckchen zwischen 12 und 13.00 Uhr bringt. Für mich einer der bisher besten Versender. Danke "IXXPIXX" und macht weiter so !!!
Gruß
Feil Reinhard

War heute direkt bei ixxpixx und habe mir eine Kamera abgeholt die ich vorher über den Onlinshop bestellt hatte. Ich bekam von einer netten Mitarbeiterin der Firma einen Anruf das die Ware zur Abholung bereit und für mich reserviert wäre. Da ich in der Nähe Wohne bin ich gleich hingefahren. Die Büroräume der Firma befinden sich in der letzten Etage eines Bürogebäudes. Mein erster Eindruck war sehr positiv und seriös. Meine Kamera stand schon bereit für mich, habe die Ware Bar bezahlt und gleich noch einen Speicherstick zusätzlich gekauft. Der Mitarbeiter der mich bediente war auch sehr nett. Also ich fand alles in allem Klasse, zudem habe ich mir die Portogebühren gespart. Toller Shop!!!

Ich habe eine Sony P150 am Sonntag mit Vorkasse bestellt, 4 Arbeitstage danach war Sie bei mir. Preis, Bestellung, Kommunikation und Lieferung waren hervorragend, dazu noch trusted-shop. Jederzeit wieder !

Am 29.09.04 Kodak DX7590 bestellt per Nachnahme. Am 30.09.04 E-Mail von ixxpixx Ware versendet. Am 01.10.04 geliefert. Das ist doch Spitze. Da können sich viele andere Onlineshops eine Scheibe abschneiden.

Wie z.B:ayoo
Von wegen Realtime Bestandsabfrage.
Mailkopie:
Hallo,
leider stimmt der Lagerbestand nicht immer exakt. Es geht ja auch mal was verloren.
Die Kamera ist wieder ab dem 10.10 verfügbar
  ----- Original Message -----
  From:
  To: bestellung.ayoo@netmarkt24.de

Sehr guter Shop. Am Donnerstag abends bestellt und am Freitag war die Ware da. Auch die Bestätigung per E-Mail sehr schnell. Angaben über Verfügbarkeit absolut korrekt.

Habe einen Artikel bestellt, der als sofort lieferbar bezeichnet wurde.
Nach einem Monat Wartezeit habe ich die Bestellung storniert, weil ich keine konkrete Antwort seitens des Unternehmens zum Liefertermim bekam, obwohl der Artikel wie schon oben erwähnt sofort lieferbar gewesen sein soll.
Statusänderung nur nach mehrmaligem Nachfragen .

Zudem ist es nicht akzeptabel, dass 2 Wochen nach der Stornierung, der Geldbetrag immer noch nicht zurücküberwiesen wurde.

So was habe ich noch nie erlebt!!

Bin begeistert! Habe 2 Digi-Cams bei ixxpixx bestellt, absolut vorbildlich schnelle Lieferung und super Geräte!!
Ich bestelle auf jeden Fall wieder!!!

Hallo Leute

hab gestern Vormittag eine Kamera mit Zubehör (Akku und Speicher) bestellt... Nachmittags rief ich an, um mich nach dem Stand zu erkundigen und erhielt die Antwort, dass das Paket bereits aus dem Hause sei! Häää? Wo gibts das bitte noch? Also sowas schnelles hab ich noch nicht erlebt. Das Paket ist bereits heute angekommen. Ich muss sagen ich bin sehr zufriden mit so einem Service. Das ixxxpixx-Team hat die Bewertung absolut verdien! Respekt und ganz viel Erfolg für die Zukunft!

Euer Shop ist ein Vorbild!

Habe am späten Sonntagabend, 07.11.04, die Panasonic DMX FZ 20 per Nachname bestellt.
Montags in dem Bestellvorgang gelesen, dass sie verschickt wurde. Heute, Dienstagmorgen!!!, bin ich stolze Besitzerin.
Der Preis ist sehr gut, Versandkosten angemessen, die Verpackung ist einfach super.
Schade nur, dass mir keine E-Mail geschickt wurde, als das gute Teil auf die Reise ging.
Ansonsten bin ich voll zufrieden.

Nach der Bestellung ging alles sehr schnell. Email-bestätigung für den Bestellungseingang, Information per email über Statusänderung (von bestellt--> bearbeitet) und schließlich eine Email über die Zusendung. Alle Info's klar und transparent, sehr schnelle Lieferung und sehr guter Preis. Alles ging in 3 Tagen über die Bühne. 1A+++++. Weiter so.

Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen zwei Werktage.
Ware war optimal verpackt. Bestätigungs- und Versandmail bekommen.
Bin sehr zufrieden.

ich habe mir eine sony dsc-t3 bestellt um "386euro" mit versand!!meiner meinung nach ein super preis. die abwicklung war sehr einfach und unkompliziert alles zu meiner vollsten zufriedenheit.gerne wieder, danke!!

Ich habe am 09.12.2004 einen DVD-Recorder Panasonic DMR E85 HEG bestellt. Das Gerät war am 10.12.2004 um 15.00 Uhr bei mir. Das nenne ich eine superschnelle Kaufabwicklung. Ich habe per Nachname bezahlt. Alles war Top. Ich kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Habe versucht in diesem Shop zu bestellen. Digitalkamera sollte sofort lieferbar sein. Nach einer Woche habe ich erste Anfragen getätigt, die bis auf automatisch generierte Mails unbeantwortet blieben. Habe dann storniert und woanders bestellt. Von Service kann man nicht sprechen.

habe am 19.12.04 ainen sanyo plv-z2 bestellt, am 22.12.04 kam ein Toshiba TDP S20, (leider ein minderwertiger beamer) hotline ist nicht zu erreichen, auf email gabs noch keine antwort (zwei stunden her)naja hoffe umtausch geht schnell von statten

Ich habe die Video-Kamera Panasonic VV-GS 400 am Dienstag bestellt, den Rechnungsbetrag per Vorauskasse nach Eingang der Bestellbestätigung sofort überwiesen. 2 Tage später Bestätigung des Geldeinganges. Am nächsten Tag war die Ware gut verpackt bei mir. Das Paket war sogar schneller als die Eingabe der Paketverfolgung.
Der Preis lag zwar etwas über der Konkurrenz, die konnten aber alle nicht liefern, somit war die zu verschmerzen. Der Shop ist auf alle Fälle zu empfehlen.

Der Shop ist uneingeschränkt zu empfehlen. Ich hatte das Gerät am Donnerstag den 9.12.2004 morgens bestellt und es wurde am Freitag nachmittag bei mir zu Hause abgeliefert. Die Verpackung war 1A. Ich hatte als Zahlungsart Nachnahme gewält.

Hier kurz zu meinem Fall !

Am 26.12.04 einen Panasonic XR70 bestellt!
Ausschlaggebend für die Bestellung war:
a) der Preis
b) ( was mir noch wichtiger war ) die Verfügbarkeit
Also kurz um, damit es schnell gehen sollte hebe ich per Nachnahme bestellt.

Am 27.12.04 ist dann auch gleich eine mail über eine Statusänderung gekommen.
Kurz reigeschaut und gesehen das meine Sendung bearbeitet wird.
Heißt für mich eigentlich!
Jemand schnappt sich den Auftrag, läuft zum Regal und schafft das Teil in die Post.
Nix wars !!!

Mittwoch 29.12.04 habe ich dann weil sich am Status nichts geändert hat eine Email geschrieben in der ich meine Vermutung geäußert habe das das Gerät wohl doch nicht vorrätig sei !
Keine Antwort !!!

Am 30.12.04 Habe ich denen dann eine Frist der Lieferung bis zum 3.1.05 gesetzt unter gleichzeitiger Angabe das ich sonst vom Kauf zurücktrete.

Darauf ist am 31.12.04 dann tatsächlich eine Email gekommen!
In dieser stand dann sie würden auf den Geldeingang auf Ihrem Konto warten und wüßten nicht ob sie es bis zum 3.1.05 schaffen.
Toller Trick bei Nachnahme!!!

Am gleichen Tage bin ich vom Kauf dann devinitiv zurüchgetreten.
Habe hierbei um eine Bestätigung gebeten.
Die ist natürlich nicht gekommen!!!

Stattdessen am 4.1.05 eine neue Email in der sich mein Status geändert hat.
Prima dachte ich die habe die Bestellung gelöscht, ....
hab ich aber auch nur gedacht !!!
Stattdessen wurde angeblich das Paket versand!

Am 5.1.05 dann die weitere Frechheit. Ungeachtet dessen, dass ich die Bestellung ausdrücklich storniert habe, wurde in dieser Mail ( alter Schriftverkehr hängt an ) der Fehler eingestanden das ich per NN bestellt habe und das Paket seit dem 4.1.05 auf dem Weg sei !

Darauf werde ich nun nicht mehr antworten.
Wenn es nun wirklich kommt geht das Teil ungeöffnet zurück.
Ich frage mich, wenn die schon bei der Bestellung nichts auf die Reihe bringen, wie ist es dann erst im Servicefall !!!

Fazit:

Bin schwer enttäuscht.
Billig ist nicht unbedingt auch gleich gut!
Das war die erste und letzte Bestellung dort.

Meine Vermutung:

Die als "auf Lager" Kennzeichnung ist wohl nur dazu da um die Kunden zu ziehen.

Ggf. tue ich denen unrecht aber dies sind meine Erfahrungen, die anscheinend auch von anderen schon gemacht wurden.

Nachdem ich das falsche Produkt bekam, mich um das zurücksenden des falschen kümmern musste und tagelang versucht habe mit jemandem kontakt aufzunehmen habe ich die Bestellung storniert und woanders gekauft.
Die Lieferung 14 Tage nach Bestelldatum habe ich nicht angenommen.
Nun erhielt ich einen Anruf dass sie mir 30 € berechnen wollen, da sie das Paket vom Paketdienst zurückholen lassen müssen. Die unfreundliche Frau am Telefon fragte ich, ob es sich genauso verhalten würde wenn ich die Lieferung angenommen hätte und ich dann vom Rücktrittsrecht gebrauch gemacht hätte. Antwort "das wäre etwas anderes". Ich denke Die Klärung wird sich noch eine Weile hinziehen, da ich mit Vorkasse bezahlt habe und die Rücküberweisung meines Geldes (1200€) nun dauern wird.

09.12.2009, 14:11 Uhr - Editiert von helgebernd, alte Version: hier

Habe mir zu Weihnachten eine Digicam bestellt, Bestellung reibungslos abgelaufen, wurde ständig bis zum versand per E-Mail informiert! Wäre eigentlich nicht nötig gewesen da alles innerhalb von nur 2 Tagen bei mir war. Das nennt man Schnell. Hatte vorher noch einige Fragen, diese wurden mir per E-Mail und telefonisch freundlich und kompetent beantwortet. Ausserdem war alles sehr gut verpackt, ich freue mich auf jeden Fall riesig über meine neue Cam und werde ixxpixx uneingeschränkt weiterempfehlen... weiter so!!!

(vorgeschichte siehe bewertung 57) rückerstattung des gesamten betrages immer noch nicht erhalten (stornierung 1 monat her), nach telefonanruf sagte man mir, dass der betrag für den stornierten beamer überwiesen sei, der betrag für die zurücksendung des falsch gelieferten aber nicht übernommen werden könne (..."das paket ist ja schon wieder bei uns und da kann ich auch nichts machen wenn sie es zu uns schicken...wir hätten es auch abholen lassen...") das genau wollte mein telefonansprechpartner aber nicht, als ich vor einem monat fragte was mit der falschlieferung nun passiert, damals sagte er mir, ich solle ihn zurückschicken und würde den betrag erstattet bekommen wenn ich die quittung maile, aber wen wunderts: es kam keine mail an welche die quittungskopie enthielt (obwohl ich eine bestätigungsmail bekam)

na mal sehen wie`s weitergeht

also ich kann nur abraten von dem laden

Digicam am 10.01.05 bestellt,darauf automatische Mail erhalten: "Bestellung wird bearbeitet." Per Vorkasse Zahlbetrag am 11.01.auf Händlerkonto überwiesen. Telefonisch nicht erreichbar. E-Mail gesendet. 17.01. dann e-Mail: "Ware wird heute versendet." 20.01. folgt e-Mail: "Der Artikel ist nicht mehr vorrätig. Wir rechnen mit ca. 1 Woche Wartezeit." Bestellung am selben Tag storniert u. Bitte: Geld sofort zurück. 31.01. Geld auf meinem Konto zurück. Fazit: enttäuscht von Geschäfts*TRÖT* des Händlers und vom Kauf über Internet überhaupt.

meine bestellung ging hervorragend über die bühne, gezahlt per nachnahme also direkt an der haustür. lieferung 1A, sehr gut verpackt und alles wie angegeben enthalten. zudem habe ich die gute ware für einen spitzenpreis bekommen... vielen dank!

Wenn nur alle einkäufe im Internet so schnell und einfach gehen würden,....

Dienstag bestellt, Mittwoch mittag schon abgeschickt, Donnerstag daheim.

Die Abwicklung war perfekt, die Ware hervorragend und preiswert! Eine telefonische Anfrage meinerseits wurde in unerhoffter Weise beachtet und umgesetzt! Vorbildlich!

Sehr schnell gelifert: Dienstag morgens bestellt, Mittwoch bereits geliefert. Gelieferte Ware in einwandfreiem Zustand (Panasonic DVD-S97) und dann noch sehr günstiger Preis. Was will man mehr? Kann man nur hoffen, dass das so bleibt.

Da die Ware nicht mehr lieferbar war, und mir nicht gesagt werden konnte ob, bzw. wann der Artikel (Clarion Autoradio) verfügbar wird, habe ich die Bestellung storniert. Die Bestätigung meines Stornos kam prompt, die eigentliche Sornierung wurde jedoch knapp eine Woche später ausgelöst. Die Überweisung lässt dementesprechend noch auf sich warten.

Ich habe mir eine Panasonic FZ 20 bestellt,und bin sehr zufrieden
mit der Kamera.Auch war der Preis, derService und die komplette Abwicklung des Kaufs fehlerfrei.
Somit gerne wieder
Guzzipilota 04.03.2005

Der bestellte Heimkino Projektor wurde nach kurzer und kompetenter telefonischer Beratung 2 Tagen später geliefert. Zwar stimmte die angegebene abweichende Lieferadresse nicht, aber das war halb so schlimm.

Gute Verpackung, schnelle Lieferung. Sehr empfehlenswert!

Bin total zufrieden!
Habe eine Vidio-Digital Kamera JVC GZ-MC 200EX bestellt. Habe sie gleich am nächsten Tag erhalten. Reibungslose Abwicklung! Guter Service! Immer wieder gerne!

Ich habe einen Pioneer DVR-720 H-S - DVD Recorder zu einem sehr günstigen Preis bestellt und innerhalb von drei Tagen im einwandfreien Verpackungszustand geliefert bekommen.
Besonders gefallen haben mir die E-Mail Benachrichtigungen über den Status des Bestellvorgangs und die Nachverfolgungsmöglichkeit auf der Web-Seite.
Bei einem so guten Internet-Shop wünschte ich mir, daß das Warenangebot noch größer wäre !
Ich habe ixxpixx einigen preislich etwas günstigeren Anbietern vorgezogen, weil mir der Internet-Shop einen soliden (AGB, Versandkosten sofort einsehbar) und funktionalen Eindruck machte.

Montag bestellt und bezahlt, Donnerstag schon geliefert. Die Ware war sehr gut verpackt und regelmaessige Statusmails informieren laufend ueber den Stand der Dinge. Zwar sind die Preise etwas hoeher als bei Pixmania, dafuer ist der Versand guenstiger und der Firmensitz ist in Deutschland.

Von meiner Seite aus gibt es nichts auszusetzen.

Gruss,
MW!

Nette betreunug während der kaufabwicklung, ware war innerhalb einen tag nach geldeingang bei mir!!

den laden kann ich nur empfehlen

MsG

steffen

Ich bin über diesen OnLine Shop total positiv überrascht.
Kann ich nur empfehlen, netter Telefonkontakt und superschnelle Antworten auf E-Mails. Am Freitag die Panasonic NV-GS 400 bestellt, Ware Dienstag per Nachnahme in einwandfreiem Zustand erhalten. Darüber hinaus liegen die Porto- und Nachnahmegebühren mit EURO 11,50 wesentlich unter dem Niveau anderer Online Wettbewerber.

Also Leute auf zu IxxPixx denn hier ist man gut bedient. Ich werde auf jeden Fall bei Bedarf immer wieder auf diese Firma zurückgreifen.

16.10.2010, 15:17 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

von der Bestellung über den gesamten Ablauf bis zur Auslieferung hat alles sehr gut und sehr schnell gelaufen.
Bin mit der bestellten Panasonic Lumix DMC-FX7EG-A blau sehr zufrieden. Macht weiter so!

Am Mittwoch 13.4. einen DVD-Recorder Pioneer 720H-S bestellt (zu diesem Zeitpunkt der günstigste Anbieter zum Preis von 563 , Versandkosten günstige 6,90 ) und am frühen Nachmittag per Vorkasse online bezahlt. Am Donnerstag 14.4. wurde abends per E-Mail der Versand bestätigt und bereits am Freitag 15.4. war das Gerät bei mir. Verpackung tadellos, kompletter Lieferumfang, keinerlei Beanstandungen. Wirklich zu empfehlen!

Am Sonntag, 13.03. im Internet bestellt. Zu dem Zeitpunkt war IXXPIX der günstigste Anbieter. Am Dienstag war die Lieferung einwandfrei verpackt bei mir. Am Montag wurde ich angerufen, wegen zusätzlicher Angebote. Leider wurde mir nicht gesagt, daß es die Videokamera mit dem von mir mitbestellten Akku auch im Bundle gegeben hätte. Mögliche Ersparnis 6 Euro. Aber ansonsten perfekt. Vielen Dank.

Nach der Bestellung einer Digitalkamera konnte ich Sie sofort am nächsten Tag im Geschäft abholen. Qualität, Lieferzeit, Service = 1A

Am Donnerstag d.28.4.05 bestellte ich, nach umgehender eMail Bestätigung der Fa. ixxpixx über die Verfügbarkeit, online einen Pioneer DVD Player 575 per Nachnahme dieser wurde mir am Montag den 2.5.05 mit GLS um 15:00h geliefert. Zwischenzeitlich erhielt ich mehrere eMail's über die Abwicklung bis zur Versandbestätigung die man auch online einsehen konnte. Geliefert wurde im Originalkarton mit Schutzfolie versiegelt. Finde ich einfach gut.

Solche Geschäfte sind eine Beleidigung für fast alle anderen Geschäfte hier bei Geizhals.

Ich rate wirklich jedem ab hier einzukaufen!!!!!!!!!!

Ich habe eine Kamer bestellt und habe nie eine Mail von ihnen erhalten.

Als ich sie angeschrieben habe, teilten sie mir mit das sie nichts mehr lagernd haben.

Toll!!!!

Sonntags bestellt, am Freitag erhalten, trotz Feiertag am Donnerstag. Info über aktuellen Bestellstatus über email immer erhalten (Bestellung eingeganen, Bestellung bearbeitet, Bestellung versandt!).
E-Shop allererste Güte! nur zu empfehlen.
Bestellung per Nachnahme möglich war der Hauptgrund für die Wahl (geringe Nachnahmekosten von 14,00 EURO) Sicherer gehts nicht!

I ordered the Canon EOS 350D body (when it cost 712 euro) and payed the same day. Apparently, it takes a few days for the transaction to go through via EU-payment (I ordered from Sweden), but after they received the money, I got the camera two days later. Superb!

Their homepage is a little slow though...

Sehr gute Abwicklung,

wurde sogar telefonisch für Rücksprache kontaktiert. Sehr schnelle Lieferung mit Ankündigung, auf den Tag genau. Ware ist tiptop hier angekommen. Den Shop merke ich mir...

Leider ist die Website etwas langsam, der Service umso schneller.

Habe am 17.05.2005 den DVD - Recorder DMR - EH 52 bestellt.
Das Gerät war lagernd, ich habe noch am gleichen Tag die Info erhalten, dass der Bestellvorgang eingeleitet wurde. Am 18.05.2005 habe ich eine eMail bekommen, dass das Gerät ausgeliefert wurde.
Heute am 19.05.2005 habe ich den DVD - Recorder am frühen Vormittag schon erhalten. Ich muss ein grosses Lob an diese Firma aussprechen, da der Lieferort in Österreich lag. Alles bestens !!!

Habe am Freitag nachmittag mir die Minolta Dimage Z5 bestellt über die Telefonhotline. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und auskunftswillig. Er teilte mir mit, dass die Kamera leider erst am Montag rausginge, da der Versand schon abgeschlossen sei. Am Montag mittag bekam ich einen Anruf von der Firma, wo mir eine nette Dame mitteilte, dass es noch Sonderangebote an Zubehör für die Kamera gebe und ob ich welche bräuchte. Da ich vorher eine Z1 besaß, hatte ich allerdings schon alles. Trotzdem fand ich es sehr nett. Die Kamera war dann heute Mittag schon da, also 2 Werktage. Die Verpackung war ordentlich und alles war o.k.. Ich kann den Shop wirklich nur weiter empfehlen und werde,wenn das Preisniveau so bleibt bestimmt auch noch mal dort einkaufen.

Wirklich ein toller Shop! Von der Beratung, Bestellung bis zur Auslieferung durch und durch positiv. Die Preise sind günstig, die Angaben zur Verfügbarkeit stimmen überein. Ich habe Montags bestellt und bereits am Freitag die Lieferung erhalten. Über den Bestellstatus gibt es Benachrichtigungen. Kann ich nur empfehlen - für mich mehr als ein Geheimtip!

...und das obwohl die ganze Woche über "sofort lieferbar" im Shop stand (und jetzt sogar immernoch steht)!
Naja, zum Glück per Nachnahme bestellt, so war das Stornieren des Auftrages kein Problem und ich muss nicht auf meine Kohle warten.
Die Ladezeiten des Shops sind nebenbei bemerkt auch unter aller Sau, aber das ist ja immerhin noch besser als komplett offline!

Schade eigentlich, der Preis wäre echt gut gewesen.

Geld für die Kamera wurde dienstags überwiesen; Nachfrage am darauffolgenden Montag ergab, daß Kamera aus unerklärlichen Gründen noch nicht abgeschickt wurde, obwohl es vorher so gewünscht und zugesagt war, daß sie spätestens am Dienstag ankommen sollte, da Geschenk; so erst verspätete Lieferung nach über einer Woche

Ich habe am Do, 23.6.2005 um Preis und Versandkosten (Ausland) angefragt und innerhalb einiger Stunden eine umfassende Antwort erhalten.
Daraufhin habe ich den Recorder um 22Uhr per Mail, mit Vorauskassa, bestellt.
Per Telebanking wurde meine Bank beauftragt das Geld am Fr.,24.6.2005 nach Deutschland zu überweisen.
Bereits am Di., 28.6.2005 bekam ich ein Mail von ixxpixx, dass der Recorder abgesendet worden war.
Er traf am Do, 30.6.2005, um 9Uhr15 an meiner Wohnadresse ein, einwandfrei mit Folie über dem Originalkarton verpackt und als zerbrechlich mit "Vorsicht Glas"-Streifen gekennzeichnet.
Es war augenscheinlich alles in bester Ordnung, was sich nach 2 Tagen Test mit dem Gerät auch in der Funktion bestätigt hat.
Ich bin mit dieser zügigen und informativen Abwicklung sehr zufrieden und kann den shop nur weiterempfehlen.

Am Freitag Abend habe ich bei der Firma ixxpixx den Festplattenrekorder Sony RDR-HX 71o schwarz(!!!) bestellt.
Aufmerksam auf die Firma ixxpixx wurde ich, dass das Gerät in dieser Farbe angeboten wird.

Zuvor reflektierte ich auf den Panasonic DMR-EH 52 EG schwarz, auf dessen Lieferung durch andere Internetanbieter ich bis dahin ca. 10 Wochen gewartet habe und wahrscheinlich noch immer warten würde!

Meine Bedenken, das Gerät unter anderer Lieferanschrift vor Beginn meines Urlaubs in 5 Tagen zu erhalten, wurden zerstreut: Am Dienstag wurde die Ware, neutral verpackt mit Sicherheitshinweisen auf zerbrechlichen Inhalt, per GLS Service zugestellt. Die Originalumverpackung wies keine einzige Druckstelle auf!

Das Gerät an sich ist genial, der Lieferservice der Fa. ixxpixx steht dem in nichts nach. Klasse und weiter so!

Wir haben eine Sony Videokamera gekauft. Sowohl die ganze Abwicklung der Bestellung (prompte Antwort auf Bestellung sowie kurze Lieferfrist) als auch die Betreuung bei der Abholung der Kamera hat bestens funktioniert.

mfg Hagen

Wenn man zeitlich nicht gebunden ist kann man dort bestellen falls nicht ( so wie ich) sollte man da die finger von lassen. Erst auf Anfrage bekommt man den Lieferstatus genannt.

Freitag telefonisch angefragt Montag telefonisch um 15:10 Uhr Bestellt, Dienstag um 11:35 Uhr erhalten alles bestens gerne wieder!

MfG
Seydi

Freundlicher Telefon- Kontakt, korrekte Angabe über Lieferbarkeit. Zügige Lieferung, ordentliche Verpackung. Top- Ware und - Preise.
Sony DSC-H1 am 20.07.05 per Vorkasse bestellt, am 26.07. war das Päckchen bei mir.
1A- Neuware, bin sehr zufrieden. Empfehlenswerter Online- Shop.

Nach langem suchen (Nikon Coolpix 4800)im Web bin ich durch Geizhals auf die Firma IXXPIXX aufmerksam geworden!
Nachdem ich bereits die Kamera bei diversen anderen Shops bestellt hatte und diese trotz Angabe "sofortiger Lieferbereitschaft" mich von Woche auf Woche vertrösteten, entschied ich mich aufgrund der guten Bewertungen und des guten Preises kurzerhand für die Fa. IXXPIX!

Um auf Nummer sich zugehen rief ich vorher an um mich nach der Verfügbarkeit der Kamera zu erkundigen, welche mir durch einen freundlichen Mitarbeiter bestätigt wurde!
Per Nachnahme bestellt, am Abend kam die Versandbestätigung und zwei Tage später hielt ich das gute Stück in meiner Hand.

Was soll man zu diesem guten Service noch sagen? VIELEN DANK!

Weitere Bestellungen folgen bestimmt (Bekanntenkreis)!!!

Wollte einen Sony Camcorder kaufen, der hier lauf Angabe bei Geizhals.at sofort lieferbar sein wollte. Vorsichtshalber habe ich eine Lieferanfrage per Email geschickt. Als Antwort erhielt ich die Bestätigung, dass der von mir gewünschte Typ sofort lieferbar sei.

Also habe ich bestellt. Nachdem ich nach drei Tagen immer noch keine Bestätigungs-Email meiner Bestellung erhalten hatte, schickte ich eine Mail mit der Anfrage, wann ich mit der Lieferung rechnen könne. Nichts geschah. In den folgenden Tagen habe ich wenigstens 50 Mal vergeblich versucht die angegebene Telefonnummer anzurufen - entweder war besetzt oder der Hörer wurde nicht abgenommen.

6 Tage nach Bestellung erhielt ich einen Anruf, wo mir mitgeteilt wurde, dass die Ware sofort lieferbar sei, man mir nur noch ein paar Super-Angebote unterbreiten wolle. Die gebe es nur für Kunden und wären so auf der Website nich zu haben... Wollte ich leider nicht haben. Auf Nachfrage: Ja, ja, die Ware könne selbstverständlich heute noch rausgehen und ich würde selbstverständlich diese Bestätigung auch noch per Email erhalten.

Nicht schwer zu erraten, was seit gestern passiert ist? Richtig. Nichts. Nicht schwer zu erraten, was ich dort in Zukunft bestellen werde? Auch richtig. Nämlich auch nichts.

+ Schnell! Montags bestellt (Sony DVD-Rekorder) - Donnerstags Lieferung
+ Vorauskasse kein Problem, da Trusted Shop mit Geld-Zurück-Garantie & kostenloser Versicherung
+ Stand der Bestellung via e-email prompt & korrekt
+ Versand in neutraler Verpackung und mit "Vorsicht Glas"-Aufkleber

+ Schnell! Montags bestellt (Sony DVD-Rekorder) - Donnerstags Lieferung
+ Vorauskasse kein Problem, da Trusted Shop mit Geld-Zurück-Garantie & kostenloser Versicherung
+ Stand der Bestellung via e-mail prompt & korrekt
+ Versand in neutraler Verpackung und mit "Vorsicht Glas"-Aufkleber

Negozio altamente consigliato!Rapidissimi nelle consegne e con prezzi davvero competitivi!Ho acquistato presso di loro una videocamera Sony DVD-DCR403E e non posso che essere soddisfatto per la celerità dell'operazione.Dal bonifico all'arrivo del pacco sono passati solo 7gg.,davvero ottimi!
Uniche lacune la modalità di pagamento (solo contrassegno) e la lentezza del sito, per il resto massimo rispetto!

Ich habe ein routingfähiges GPS-Gerät (garmin GPSmap 60cs, sehr günstig da US-reimport) und die dazu angebotene Kartensoftware MetroGuide Europe V7 gekauft. Die Lieferung erfolgte schnell und korrekt.
So weit wäre alles bestens - doch:

Das Gerät ist mit dieser Software gar nicht routingfähig. Da wird auf der hompage darauf hingewiesen (lt. iccpixx). Ich erwarte von einem Lieferanten, daß er auf solche Unverträglichkeiten die den Gebrauch des Gerätes "unmöglich machen", aufmerksam macht!!!

Die gelieferte, nutzlose Software wird auch nicht zurückgenommen/umgetauscht.

Kenwood DVF-N7080 schwarz
am 31.07.2005 lt. Geizhals vorrätig - laut Onlineshop auch
am 31.07.2005 bestellt
am 08.08.2005 telefonisch nachgefragt (... man würde prüfen)
am 09.08.2005 EMail: wir rechnen mit ca. 10-14 Tagen Lieferverzögerung
am 12.08.2005:EMail: Artikel ausverkauft,.. müssen wir Ihre Bestellung
leider stornieren.
keine weiteren Kommentare

Ich habe am Wochenende bei ixxpixx einen Garmin Forerunner 301 bestellt und elektronisch bezahlt. Die Bestellung wurde prompt bestätigt und sofort per Expressdienst nach Österreich geliefert. Die Lieferung entspricht der Bestellung, ich bin ein sehr zufriedener Kunde!

Konnte bei Bestellung am gleichen Tag noch vorbei kommen und meine Konica Minolta Dynax 7D abholen. Perfekt freundlicher und hilfsbereiter Service, uneingeschränkt zu empfehlen!

Eine Anzeige des Lagerbestandes pro Artikel im Shop wäre noch angebracht. Wer weiß, ob der Lagerstatus bei Geizhals 100%ig aktuell ist!? Sonst alles bestens!

Ich habe einen laut Lageranzeige auf "Sofort Lieferbar" stehenden Sony Camcorder bestellt. Die Bestellung wurde nach 2 Tagen in den
Status "In Bearbeitung" erhoben. Danach tat sich nichts mehr. Aufgrund der hier schon mehrmals beschriebenen "Lieferengpässe" habe ich heute angerufen. Der Hr. am Telefon erklärte das es den Camcorder erst wieder in 3 Wochen einzeln geben würde, er könnte mir aber jetzt ein Bundle anbieten (Camcorder + Ersatzakku) Der würde ja eh Sinn machen meinte er.
Die Art wie hier mit Kunden umgegangen wird finde ich nur entäuschend deshalb die schlechte Bewertung.

Fallt also nicht auch noch rein.

Kauf DVD-Rekorder Sony RDR-HX-710,
war mit dabei bei den Billigstbietern,
auffallend die sehr kurze Zeitspanne zwischen Zahlungseingang (Vorkassa) und Versand. Lieferzeit nach Österreich drei Tage.

Einziges Manko: wie bei etlichen anderen Online-Händler auch:
Bezahlen via Kreditkarten nicht möglich. Das ist sehr lästig, Amazon gibt hier den State-of-the-Art vor, da sollte man sich schon anpassen, denn einerseits ist es genau so sicher (für den Händler) wie Vorkasse, andererseits ist Vorkasse für den Kunden ziemlich mühsam (wie lange ist das Geld untewegs? Ist es schon angekommen?...)

Also ich bin wirklich schon an einige sehr dubiose Händler geraten und daher immer wieder skeptisch wenn ich online Bestellungen tätige.

ixxpixx hingegen war mein bislang absolut bestes Erlebnis in Sachen onlien Shopping. Hier hat wirlich ALLES gestimmt.

Ich habe eine Sony XH 710 DVD Recorder gekauft. Der Preis von 400 Euro incl. Porto war zum Kaufzeitpunkt absolut unschlagbar.

Das Gerät sollte am Lager sein und war es auch denn die Bestellung ging noch am gleichen Tag an dem ich per Vorkasse bezahlt hatte an mich raus und war sage und schreibe am nächsten Tag bei mir.

Das war wirklich absolut einmalig. Hier hat wirklich alles perfekt gestimmt.

Danke an das ixxpixx Team, weiter so!

Trotz telefonischer Nachfrage erfogte die Lieferung nicht fristgemäß!
Zwischen Bestellung und (nicht erfolgter Lieferung) wurde massiv versucht weitere Produke als Bundle zum ursprünglich bestellten Produkt zu verkaufen.

Hat alles bestens geklappt, sehr schnell und bei jeder Veränderung des Bestellstatus gabs eine InfoMail, sehr vorbildlich!
Weiter so!
Werde dort wieder bestellen!

Wurde vor dem Versand angerufen und bekam noch Tasche und Ersatzakku zur Kamera angeboten. Passt schon, die Dame war sehr freundlich und akzeptierte sofort, dass ich sonst nichts kaufen wollte.
Jederzeit gerne wieder ixxpixx!

leider was das produkt ( ein Sony 7750 autoradio) nicht direkt auf lager (info: auf lager / solange vorrat reicht) allerding meldete sich der shop direkt am nächsten morgen bei mir.
5 tage später war das radio dann in einwandfreiem zustand da.
der preis nat. auch top-niveau

Gute und korekte, schnelle Lieferung, Produkt und Verpackung alles bestens. Alles rund um prima gelaufen. Posetive bewertung meinerseits. Freundlicher Service.Bin Rundum zufrieden.

Der Artikel war sehr preisgünstig. Die ganze Transaktion dauerte drei Tage. Absolut super. Promte Antwort auf E-mails. Das ist ein Geschäftspartner, den man sich nur wünschen kann. Danke

Ich habe den DVD-Recorder Sony RDR-HX 1010 bestellt. Die tel. Beratung war ok . Die Bearbeitung der Bestellung erfolgte sehr schnell . Der Recorder wurde innerhalb von 24 Stunden geliefert . Ich war mit der schnellen Bearbeitung sehr zufrieden ( Lieferumfang und Verpackung ok ) .

Zwei Tage nach Bezahlung per Bank traf die Ware bereits bei mir ein, das ist Rekordzeit. Über E-Mail präzise Versandinformationen, Ware ausgezeichnet und sehr günstig. Was will man mehr! Sehr zu empfehlen, gerne wieder.

Hab mir bei Ixxpixx die Panasonic Lumix FZ20 gekauft und bin restlos begeistert - einen Tag nach Geldeingang kam ein Anruf und man wurde darauf aufmerksam gemacht, dass das Geld da ist und die Kamera heute versendet wird und ob man noch Interesse hat an Zubehör für die Kamera -> sehr gut!

Leider hat die Versandabteilung die lieferadresse nicht angegeben wie gewünscht (nach Hause, statt zu mir ins Büro), aber das ist ja nicht soo tragisch.

Qualität, Service ist echt top - kann den Shop nur weiterempfehlen.

Einziger Kritikpunkt - telefonisch sollte man doch erreichbar sein - habs ungefähr 5x versucht und kam nie durch, stattdessen kam immer die Meldung "rufen Sie bitte später an"...

Der gute Eindruck begann schon damit, dass sofort jemand am Telefon war, der über die Verfügbarkeit Auskunft geben konnte. Nach der Bestellung über den Online-Warenkorb wurde ich mehrmals über den Stand der Lieferabwicklung unterrichtet, das Paket verließ aber schon am nächsten Morgen das Lager und war wiederum einen Tag später bei mir (Nachnahme). Besser gehts doch eigentlich nicht. Besonders gut kam dieser Händler bei mir an, weil ich zuvor bei einem anderen Online-Shop auf eine "sofort lieferbar"-Dauereinblendung hin bestellt hatte, sich aber herausstellte, dass der Artikel gar nicht an Lager war, außerdem die "Hotline" den Hörer nicht abnahm. Wie man sieht, lassen sich günstige Preise auch mit guter Erreichbarkeit und schnellem Versand verbinden. Also: sehr zufrieden mit ixxpixx !

04.11.2005, 01:21 Uhr - Editiert von halothan, alte Version: hier

Ich habe bei Ixxpixx ein Blaupunkt Nashville gekauft.
Die Bestellung (Vorkasse) erfolgte an einem Feiertag.
Obwohl die Bank das Geld erst am nächsten Tag überwiesen
hatte, war das Paket am darauffolgenden Tag gegen Mittag
angekommen. Ixxpixx informierte mich über jeden Schritt
der Abwicklung mit einer eMail.Die Ware wurde wie
beschrieben und in einwandfreien Zustand geliefert.

Wäre das Angebot an Zubehör etwas größer, könnte man den
Shop als Perfekt bezeichenen, so ist es nur sehr gut.

Wirklich empfehlenswert.

Habe die Kamera Canon Ixus 750 gekauft. Laut Internet war diese Kamera vorrätig und sofort lieferbar. Erhielt dann aber vom Händler einen Anruf, dass diese Kamera nur noch im Ladengeschäft vorrätig sei, ich aber meinen Auftrag erweitern könne um einen Akku für die Kamera. Im Set (höherer Preis) wäre dann die Kamera lieferbar. Kamera wurde dann auch sehr schnell geliefert, allerdings mit falschem Akku. Per Telefonat wurde die Rücksendung vereinbart, mit ausdrücklichem Wunsch des Verkäufers das Ganze als Brief zu versenden, um die Portokosten gering zu halten. Abgeschickt und ein paar Tage gewartet. Nachfrage ergab, es sei kein Brief angekommen. Auch alle weiteren Anrufe ergaben kein Ergebnis. Da ich als Brief versendet hatte, hatte ich ja nun keinen Nachweis, dass ich den Akku auch zurückgeschickt habe Ein Fehler des Händlers, z.B. nicht notierter Eingang, wurde weit von sich gewiesen. Beim Hinweis, dass ich ja auf Wunsch des Händlers per Brief zurückgesendet habe, wurde mir mitgeteilt, ich sei ja wohl erwachsen genug und müsse mich nicht an den Vorschlag, den er unterbreitet hätte, halten. Als ich dann von negativer Bewertung im Internet sprach wurde das Gespräch vom Händler abrupt beendet. Ein Nachforschungsauftrag den ich bei der Post gestellt habe, kam zu keinem Ergebnis.
Urteilen Sie selbst. Ich auf jeden Fall kaufe nie wieder bei ixxpixx digitalshop.

Habe Alpine cda9855R erstanden.Guter service gute benachrichtigung und schneller versand.Geht kaum besser aber die Verpackung war nicht ganz 1A also nur 1- aber ansonsten sehr guter onlineshop.

Leider hat auch dieser Shop falsche Lagerbestände angegeben, Betriff den Artikel: Sony DSC-H1. Die sei letzte Woche noch lagernd gewesen. Freitag dann die Email, daß der Artikel nicht lagernd sei - Fehlbestand... und auch nicht lieferbar. Heute am Montag (aktualisiert Montag) steht der Artikel noch immer auf lagernd - es wird hier also mit falschen Tatsachen geworben.
Nach der Bestellbestätigung kam noch ein lästiger Anruf, in dem mir die Firma versucht hat einen Akku und/oder eine Speicherkarte aufzuschwatzen, von einer nicht Lieferbarkeit war da noch nicht die Rede.
Insgesamt eine schwache Leistung - immerhin wurde mir angeboten die Bestellung zu stornieren...

na super, ich habe mir die DSC-H1 gestern bestellt. Ich nehmen nun erstmal email kontakt mit dem shop auf das sie meine bestellung stonieren sollen wenn sie die kamera nicht auf lager haben ... frechheit ...

Canon A620 Angeschaut(auf Lager, solange der Vorrat reicht), Bestellt, Bezahlt, gewartet ... nach 3 Tagen, nichts mehr gehört, angerufen ist seit 3 Tagen nicht mehr da Lieferung in ca. 3 Tagen(Internet: auf Lager, solange der Vorrat reicht), angerufen (zwischenzeitlich keine MAIL!) Lieferzeit kann ich nicht sagen vielleicht 2 Wochen (Internet: auf Lager, solange der Vorrat reicht), --> Storniert ... bleibt zu hoffen dass zumindest dass zügig klappt.

POSITIV ist jedoch dass immer ein freundlicher Mitarbeiter telefonisch erreichbar war.

Rücküberweisung dauerte eine Woche.

Nach eine Preisrecherche im Internet bin ich auf Ixxpixx.de gestoßen.

Ich wollte mir die Canon Ixus 750 kaufen.
Ixxpixx.de warb mit "sofort lieferbar - solange Vorrat reicht".
Und der letzte Zusatz dient wohl der rechtlichen Absicherung.

Aber das machte mich damals nicht mißtrauisch.

Am 24.10.05 habe ich die Bestellung ausgelöst, noch am gleichen Tag wird der Auftrag als "bearbeitet" markiert.

Am 28.10.05 erfogte ein Anruf einer Dame des Kundendienstes.
Man bot mir Speicherkarten & Akkus in einem Set zu der Kamera an.
Da ich bereits versorgt war mit Speicherkarten, lehnte ich dankend ab.
Etwas nervend nachgehakt wurde dennoch.

Die Dame habe ich gleich nach der Lieferzeit gefragt.
Sie sagte lediglich, daß sie alles nun zum Versand veranlasse.
Und - oh welch Wunder - kurze Zeit später eine Mail, daß meine gewünschet Camera nicht verfügbar sei.
Auf deren Seite wird immer noch mit "sofort lieferbar - solange Vorrat reicht".

Glatte Lüge also !

Am 28.10.05 habe ich gleich storniert und meine Bankdaten per Mail verschickt, um eine Rückzahlung zu veranlassen.
Ich habe vorab überwiesen, um Versandkosten zu sparen.

Heute ist der 8.11.05 und auf meinem Konto ist immer noch kein Geld.

Die Hotline-Nummer ist derzeit wegen Überlastung nicht erreichbar.

Ich werde das Gefühl einfach nicht los, daß der Verkauf zusätzlicher Produkte als Sets wieder die niedrigen Preise der beworbenen Cameras ausgleichen soll.

Und wer nicht mehr kaufen will, wird dann nicht beliefer ???

Also nicht mehr mit mir... Ich kann aufgrund meiner Erfahrungen nur von Ixxpixx.de abraten.
Der Verfügbarkeitstatus auf deren Internetseite ist ein Witz !
Es gibt eigentlich kein einziges Produkt, was dort momentan nicht lieferbar wäre.

Natürlich nur, solange der Vorrat reicht ! Aber sicher doch !!!

Ich habe vor den Letzten Wochenende eine Sony DSC-H1 bestellt... sofort das geld überwiesen. Das Geld wurde am Samstag abgebucht. Doch Montag kam keine bestätigung oder Versandbestätigung. Angeblich sein das Produkt verfügbar (homepage). Durch geizhals.at habe ich hier bei den Bewertungen gelesen das die Status Titel auf der Homapage falsch sind. Ich habe Angerufen um danach zu fragen. NICHT LIEFERBAR ...hmm ok ... ich etwas sauer hab also meine bestellung am Montag stoniert und meine Kontodaten hinterlassen. Seit heute morgen um 8 Uhr versuche ich die Mitarbeitet über die Hotline zu erreichen da noch immer kein geld zurückgekommen ist .. es handelt sich um 471 euro.

ganz ganz schlechter support in meinen augen ... ich würde von dem laden abraten

Hi Zetti,

mir ging es ganz genauso wie Dir!!!
Hast Du Dein Geld inzwischen zurück?

Gruß Belesprit

Die angegebene Verfügbarkeit des Garmin 60 entsprach nicht der Realitaet. Über die notwendige Wartezeit wurde nicht informiert. Auf Nachfrage kurzfristig vertröstet, Ware kam trotzdem erst nach 4 Wochen. Bei erfolgter Vorauszahlung ist dieses *TRÖT* aüsserst unbefriedigend. Trotz guter Preise würde ich bei ixxpixx keine weitere Bestellung mehr plazieren.

Nachdem die Bestellung abgeschlossen war, wurde diese umgehend mit Zahlungsanweisung bestätigt. Innerhalb kürzeseter Zeit wurde die bestellte Ware ausgeliefert.

Zusammengefasst kann man sagen, freundlich, übersichtlich, billig und unkompliziert.

Habe am 6.11.05 eine Panasonic FX8 per Nachname bestellt. Die Kamera wurde am 10.11.05 geliefert. Hat alles reibungslos geklappt, bin sehr zufrieden. Verpackung war auch korrekt und die Ware einwandfrei.

Habe schon 2 x Digitalcamera`s und Zubehör gekauft,
ixxpixx konnte jedesmal sofort liefern, die Ware wurde innerhalb weniger Tage geliefert. Auch telefonisch gut erreichbar, die Angestellten waren sehr bemüht!

Achtung!!! Angaben der Verfügbarkeit stimmen nicht. Vor Bestellung Verfügbarkeit telefonisch erfragen.

Sony RDR-HX717, Ware war laut Homepage verfügbar, darauf hin habe ich online bestellt. Da die Ware nicht geliefert wurde habe ich tel. nachgefragt, die Antwort lautete: Ware ist nicht verfügbar - wurde aber nachbestellt. Liefertermin ungewiss

Leider stimmt die Verfügbarkeit im Shop wohl nicht mit der tatsächlichen Lieferbarkeit der Produkte überein. Eine Info über die Verzögerung der Lieferung gibt es leider nicht. Die telefonische Erreichbarkeit der Kundenbetreuung ist z.Zt. leider nicht vorhanden, dies soll jedoch an der Überlastung in der Vorweihnachtszeit liegen. Auf E-Mails wird zwar nicht geantworten aber immerhin reagiert.

Habe die Kamera Canon Powershot S2 IS gekauft, die derzeit ein bischen schwer zu bekommen ist. Hier wurde sie, wie angekündigt, tatsächlich sofort geliefert, was keine Selbstverständlichkeit ist, und dazu auch noch wirklich preiswert. Auch alles andere stimmte (siehe Bewertung)!

Komisch..... Ich habe die Kamera am 2.11. bestellt, fein brav per Vorkase bestellt

und dann am 10.11.05 eine "Statusänderung meiner Bestellung" erhalten, dass die Kamera leider ausverkauft sei.... :~) mit meinem Geld wirtschaftet bisher immer noch ixxpixx.

D.h. ich warte nach wie vor auf eine Rücküberweisung.

Vielleicht sollte ich bei diesem freundlichen Team mal vorbei fahren

, denn die Warteschleife in der Hotline wirft einen fein säuberlich nach 1 - 2 Minuten wieder aus der Leitung. Und das selbst bei hartnäckigen Kollegen wie mir, die es durchaus mal mehrere Stunden probieren

. Merkwürdig auch, dass die Kamera laut Webshop angeblich nach wie vor lieferbar ist, wenn auch mit Verzögerungen ...... ("sofort lieferbar - solange Vorrat reicht - z.Zt. 2-4 Tage Verzögerung wegen hohem Bestellaufkommen") Ja neee is klar ne.

Aber vielleicht bilde ich mir das auch alles ein. Der Shop hat ja ne SUUUPER Bewertung. Alle sind glücklich und zufrieden... Und sowas wie Bewertungen pushen würde ja niemand machen, oder?

Na dann....
Have a nice Day. Und viel Spaß mit deiner neuen Kamera.
Ich krieg meine schon noch. Irgend einer von den 4 Anbietern wo ich bestellt hab wird vielleicht in den nächsten Monaten schon liefern.

Geiz ist solange geil, wie man nicht belogen wird und keinen Service benötigt!
Ich kann vor diesem Shop nur warnen! Hatte vorher andere Bewertungen gelesen und bin skeptisch geworden. Da die Fuji FinePix als "sofort lieferbar - solange Vorrat reicht" deklariert wurde, rief ich direkt vor der Online-Bestellung an und erkundigte mich nochmals nach der Verfügbarkeit. Man log mich an, die Kamera sei verfügbar - kein Problem...blabla. Ich überwies sofort online den Kaufbetrag. Als ich 2 Tage später anrief und mich erkundigte, ob an diesem Tag noch ausgeliefert werden könnte, war plötzlich alles anders - keine Kamera am Lager. Es käm aber bald wieder eine Lieferung rein - blabla. Ich wäre fast geplatz, zumal auf deren Homepage und bei Geizhals.at weiterhin zu lesen ist "sofort lieferbar - solange Vorrat reicht".
Ich habe sofort Freitags vormittags storniert und mein Geld zurück gefordert. Bis Sonntag abend noch keine Stornobestätigung und keine Änderung des Bestellstatus auf der ixxpixx-HP.
Leute, gebt ggf. lieber ein paar Euroiroinononnenen mehr aus und erspart euch den Ärger!!!

Der Ärger geht weiter:
auch heute, 3 Tage nach dem Storno, keine Stornierungsbestätigung! Habe insges. 4 Mails verschickt, die auch gelesen wurden (autom. Lesebestätigung), jedoch keine Reaktion!!!

(
Der Gipfel des Ganzen: Ich wurde angerufen und mir wurde Zubehör zur bestellten Kamera angeboten! Unfassbar!!!
Strebe eine Sammelklage an und suche andere Geschädigte, die sich gerne daran beteiligen wollen!

Gruß Belesprit

Habe eine Kamera Canon PowerShot A610 gekauft, hier 90,00 billiger als bei Saturn (Geiz ist geil? Ha,ha,ha!. Bin mit Ware und Kaufabwicklung sehr zufrieden, werde ixxpixx weiterempfehlen!

Habe eine Canon PowerShot A620 am 03.11.05 für 297,- bestellt und am selben Tag den Kaufreis überwiesen.
Am 07.11.05 erhielt ich die lapidare Mail, die Kamera sei nicht lieferbar. Im Shop wird diese bis heute für inzwischen 301,- als "sofort lieferbar" angeboten.
Unseriöses Geschhäftsgebaren - Nie wieder ixxpixx!

Lieferzeit und Verfügbarkeit dauerte länger als angegeben, sonst ok,
wenn angegeben wird Lieferzeit 2-3 Werktage dann sollte es nicht 10 Tage dauern.

Habe eine Minolta Digitale Fotocam Bestellt und sofort online bezahlt! sofort danach bestellte ich 2 Ersatzakkus nach, da im Shop die Möglichkeit besteht, Bestellungen hinzuzufügen und somit Porto gespart werden könnte. Meine Bestellung wurde bis zum Versand allerdings unter 2 Bestellnummern geführt, sodaß ich mehrmals anfragen musste, ob denn nun die Sendung aus einem Paket besteht! Ich bekam erst eine Amtwort, nachdem ich meinen Unmut DEUTLICH dem Personal dort kundtat und mit etwas heftigeren Worten. Ich teilte auch mit, dass ich tel. in meiner Arbeitsstätte angerufen werden möchte, da die IxxPixx Tel-Nummer NIE abgerufen wird!!! Ich hatte den ganzen langen Tag nichts anderes gemacht als zu versuchen dort jemanden zu sprechen. Ich bekam diesen Rückruf - zu Hause - wo ich in der Arbeit war...
So bekam ichj das Paket (6xx Euro) ein Umparton, etwas Pappe und WENIG papier, die Reserve akkus klapperten lose im Paket.
Ein Biltzgerät fehlte ganz mit einer handschriftlichen Bemerkung der Nachleiferung! Bis heute keinen Kontalt zu dem Leuten, nur die eine Standard Mail: Leider.....
Absolut Negativ und für immer Verbannt! Wenn ich schon für 800 Euro einkaufe damm erwarte ich einen Einwandfreien Support!!!

Ende

Am Donnerstag habe ich einen Sony-LCD-TV bestellt, weil er von den sofort lieferbaren Angeboten der günstigste war, und per Vorkasse bezahlt. Am folgenden Dienstag war das Gerät einwandfrei verpackt bei mir! Ein Kontrollanruf am Montag wurde nach einer Warteschleife von nur einer knappen Minute angenommen und freundlich, kompetent und richtig beantwortet.
Bei einer zweiten Bestellung, einem Canon Blitz, war die Leistung von IxxPixx ebenso gut, "blitz"-schnell und sehr preisgünstig.
Ich habe also keine Bedenken, eine dicke Empfehlung auszusprechen.

Absolute Klasse top!Bestellung übersichtlich, Bestätigung wann Ware versendet, schnell geliefert, Top Ware, weiter so!!!

Zunächst einmal bin ich sehr zufrieden mit der Bestellung meiner Kamera, die Lieferzeit war auch schnell und der Preis ist auch in Ordnung.
Ich werde wenn ich mal wieder was brauche bei ixxpixx Digitalshop
als erstes schauen und wenn sie das Teil haben, auch dort wieder bestellen.
mfg
Lothar

Eine Fujifilm F 10 per Vorkasse bestellt, eine Bestätigung bekommen, Geld überwiesen und dann ... na ja , es gibt kein "dann", 10 Tage nach dem das Geld dort angekomen sein muss gibt es immer noch keine Kamera/Rückmeldung/Bestätigung/o.ä.. Bei Bestellung stand ausdrücklich "sofort lieferbar". habe gestern dort angerufen und nach ca. 25 Versuchen (niemand da, oder es wurde sofort aufgelegt) endlich hat jemand geantwortet, dass die Kamera "vielleicht" nächste Woche lieferbar wird oder "vielleicht" nur nach Weinachten und meine Geld "möglicherweise" angekommen ist. Ich habe noch mal nachgefragt, ob mein Geld wirklich angekommen ist und habe nach ca. 10Min. Wartezeit erfahren, das es da ist. Nach der Frage, wieso ich zumindest keine Bestätigung dafür bekommen habe und wieso hat niemand mir mitgeteilt dass die Kamera nicht lieferbar ist wurde einfach aufgelegt und ich bin nicht mehr an dem Tag durchgekommen ...
Jetzt weiss ich, wieso ich meine Rechtschutzversicherung zahle.

Aber die Fuji F10 scheint gerade auch ein Verkaufsrenner zu sein und der neue Kommentar auf der Seite drückt as auch aus.

Ich habe am 12.11.2005 (Sa.) eine Digitalkamara CANON PowerShot A620 bestellen. Im Shop steht "sofort lieferbar - solange Vorrat reicht" und der Kaufpreis sofort überweisen.
Am Montag 14.11.2205 bekomme ich eine Mail, dass Bestellung leider nicht angenommen oder Ware derzeit ausverkauft! (im Shop steht bis heute 24.11.2005 immer noch "sofort lieferbar - solange Vorrat reicht". Deshalb habe ich meine Bankverbindung per Mail gesendet,
und warte immer noch auf mein Geld.
Telefon ist nie erreichbar (nur Warteschleife mit Band ansagen und nach 3 Min. gekappt).
Keine Antwort auf Mail (nur Automatic generierte Antwort).
!!! Warnung !!!

Ich kaufte die Digitalcamera Casio Exilim EX-Z750. Die Ware wurde gut verpackt nach kurzer Zeit geliefert. Bisher bin ich mit der Camera zufrieden.

31.10.2005: bestellung für canon powershot s2 is

geld ist noch 5 mins später via onlinebanking raus!
--
01.11.2005: Bestellung wird bearbeitet... blablabla
--
04.11.2005: Bestellung leider nicht angenommen oder Ware derzeit ausverkauft!

hab mich sehr geärgert aber bis jetzt war noch nix komisch
--
07.11.2005: Bestellung storniert - Ihre Bestellung wurde bei uns storniert, eventuelle Gutschriften werden dann zum nächst möglichen Termin zurücküberwiesen - sollte Ihre Bankverbindung noch nicht vorliegen, bitten wir um Zusendung.

habe den jungs dann zur sicherheit meine bankdaten via email nochmal zukommen lassen obwohl sie diese schon hatten.

eine halbe stunde später:
email von ixxpixx mit folgendem inhalt:

Die Stornierung wurde ausgelöst. Sie erhalten eine Bestätigungsmail, wenn

diese bearbeitet worden ist! Wir werden Ihren Zahlbetrag umgehend zurück

erstatten. Bitte beachten Sie zusätzlich, dass wir als Firma an Buchungstage

gebunden sind. Dies kann bis zu zehn Werktage beanspruchen
--
24.11.2005: habe eine email an die jungs geschickt und wollte wissen wie lange es noch dauert bis mein geld da ist!
--
26.11.2005: zweite email an ixxpixx mit frage nach verbleib meines geldes.
--
und was ist passiert?

NIX
heute ist der 27.11.2005. ich habe weder mein geld noch eine bestätigungsemail. einfach NIX.
am monatag werde dort anrufen und wenn sich nix tut werde ich meinen rechtsschutz in anspruch nehmen und zum rechtsanwalt tingeln

die verstehen keine andere sprache glaub ich.
email an trusted e-shops ist auch schon raus incl. dem ganzen mailverlauf mit den jungs.

mein tipp:
geht in den laden oder kaufts euch bei amazon oder aehnlich bekannten shops

26.11.2005, 16:56 Uhr - Editiert von bigrandalo, alte Version: hier

weiter gehts...
hab sie heute zum glueck telefonisch erreicht. war eine sehr nette person am telefon und sagte mir das mein geld mitte der woche auf meinem konto sein wird.

wenn das stimmen sollte is ja nochmal alles gut obwohl insgesamt gesehen hat es dann doch sehr lange gedauert.

melde mich bei mehr infos

hui!
nachdem ich jmd am telefon erreicht hatte und er mir versprach das mein geld bis mittwoch (heute) auf meinem konto sein wird ist IXXPIXX seinem wort treu geblieben

nach langem hick hack endlich geld da *freu*

falls ich jemals wieder auf die idee kommen sollte da was zu bestellen werde ich vorher zu 100% anrufen und nachfragen ob meine gewünschte bestellung auch wirklich vorraetig ist.

Ich habe mich das erste Mal an eine Internetbestellung "gewagt" und war voll auf begeistert. Der bestellte Camcorder mit Zubehör war preislich das günstigste Angebot (bis 200 gespart gegenüber den "Großen" Läden). Lieferung kam innerhalb von zwei Tagen, Bestellstatus wurde per Email übermittelt. Ixxpixx, sehr!! zu empfehlen, gerne wieder.

Lock-Vogel Angebot (Powershot A620), Ware aber nicht auf Lager, Angebot aber ueber 3 Wochen nicht aktualisiert.

Nachdem das Geld ueberwiesen war, wurde meine Bestellung von ixxpixx storniert, Emails landen im Schwarzen Loch, Telefon ist ausdauernd besetzt.
Erst nach juristischen Mittel Reaktion per email und Rueckueberweisung.

Nein Danke.

Absolute korrekte Auslieferung, sehr zufrieden und würde immer wieder hier bestellen.
Ich bin durch die vorangegangenen schlechten Beurteilungen verunsichert worden und habe mich schon prozessieren sehen. Aber ich kann nichts bestätigen.
Ich habe am 13.11.2005 angefragt und die Kamera bestellt, dann am 17.11. eine Korrektur der Bestellung vorgenommen. Am 22.11. bekam ich die Nachricht, dass ich den Kaufbetrag überweisen soll. Und heute am 28.11. nach einem verheerenden Schneewochenende, an dem hier im westlichen Niedersachsen sowieso nichts mehr ging, wurde mir die Casio Exilim S 500 im Originalkarton und gut verpackt zugestellt. Die Kamera ist in Ordnung und es gibt nichts zu meckern.
Das Einzige, was zu bemängeln wäre, sind die langen Wartezeiten bei Anfragen. Die dauern manches Mal bis zu 2 Tagen.
Viele Grüße
DeKampf@t-online.de

Habe 10 Tage nach der Bestellung einer Digicam eine Email erhalten, dass die Kamera leider nicht lieferbar sei ... obwohl bei die Kamera bei der Bestellung als "lagernd" deklariert war und selbst 4 Tage später der Lieferzustand immer noch auf "5-10 Tagen" stand ...
Never ever!

Casio Exilim EX-Z750 mitte November bestellt weil angeblich Ware vorrätig wäre (aber das steht dort seit vielen Wochen!).
Dann per *TRÖT*zahlung gleich bezahlt.
Am nächsten Tag eine Email erhalten, dass die Ware nicht verfügbar sei und dass mir mein Geld demnächst zurück überwiesen werden sollte...

Seit 2 Wochen nun kein Geld und auch keine Antwort auf meine Anfragen!!!

Der Status der Ware bleibt unverändert auf "verfügbar", obwohl ixxpixx selber per email schreibt, dass die Ware NICHT verfügbar sei!

Aber erstmal ordentlich Vorkasse kassieren!!!...

WARNUNG!!!!

hi! wie du sicher paar post vorher sehen kannst habe ich bis jetzt au noch keine tolle erfahrung mit denen gehabt. allerdings habe ich gestern einen von denen bei der bestellhotline ans telefon bekommen und siehe da:

bestellhistorie:
28.11.2005 Bestellung wurde storniert - wenn uns alle Daten zur Rücküberweisung vorliegen, sollte der Betrag zur Gutschrift in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto verbucht sein. Für eventuelle Wartezeiten möchten wir uns entschuldigen.

hoffe jetzt nur noch das mein geld wirklich bis spaetestens freitag da ist
sonst werde ich wirklich zum rechtsanwalt gehen muessen.

die verdienen sich gut zinsen bei ihrer bank mit unserer kohle :/
schade aber wahr

mfg

Sehr guter Shop, unbedingt empfehlenswert!
Von der Bezahlung bis zur Lieferung hat es gerade einmal 5 Tage gedauert, und da war sogar noch ein Wochenende dazwischen!
Das Angebot ist ausgesprochen gut, auf Anhieb habe ich das Gerät gefunden, welches ich suchte - und zu einem sehr guten Preis!!!
Vielen Dank und weiter so!

Sehr guter Shop, guter Service.
Bestellabwicklung, Bestätigung und Lieferung erfolgten zügig, Lieferung erfolgte nach Bestätigung der Zahlung innerhalb einer Woche. Hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis, würde bei Ixxpixx immer wieder kaufen!

WBBH

Der bestellte DVD-Rekorder war kurzfristig nicht lieferbar. Mir wurde im Ladengeschäft eine gute Alternative angeboten. Gute Beratung, keine Probleme, Shop ist zu empfehlen.

ich hab schon diesbezüglich geschrieben:

Ich habe die Kamera nach 2 Wochen endlich erhalten ("sofort lieferbar"), aber es gab keine Antworten auf emails (bei Anrufen kam ich nie mehr durch). Nur nach dem ich mit dem Anwalt gedroht habe, kam am nächsten Tag eine *TRÖT*-email, dass die Kamera versendet wurde.
Schlampig verpackt, das Kamerapackchen eierte im Karton rum und es war nur ein französisches Handbuch dabei, wahrscheinlich haben die Kamera bei Pixxmania bestellt

(mehrsprachige CD gabs auch)!
Ich kann jetzt nur hoffen, dass die Kamera nich kaputt geht ...

Digitalkamera Fuji E550 bestellt, Lieferzeit war etwas unklar, aber nach 2 Wochen war die Kamera da, obwohl es zu diesem Zeitpunkt schon generelle Lieferschwierigkeiten für diese Kamera gegeben hat.
Alles Bestens.

Guter Preis, Gute auswahl an Produkten, Promte Erledigung des auftrages, sehr schöner und übersichtlicher Online - Shop.

Alles im allen einfach nur zum weiter empfehlen.

Meine Erfahrung mit ixxpixx:
Nachdem ich mich durch sämtliche Preissuchmaschinen gesurft hatte, bin ich letztendlich bei ixxpixx gelandet. Sie hatten für den DVD Recorder Panasonic DMR 60 EG-S des besten Preis und die günstigsten Versandkosten. Die zum Teil negativen Bewertungen bzgl. des Versand kann ich nicht bestätigen. Ich habe per Vorkasse bezahlt und hatte eine Woche später den gewünschten Recorder. Dazu muss ich sagen, dass ich am Montag bestellt habe und am Donnerstag schon die Versandbestätigung (bei jeder Statusänderung gab es eine email) erhalten habe. Dass es zu der Verzögerung bei der Lieferung kam beziehe ich auf die Witterungsbedingungen (wir hatten an diesem Wochenende ja extrem Schneefall).
Die Ware kam dann auch wie versprochen an. Es gab für mich nichts auszusetzen, so dass ich einen Kauf bei ixxpixx nur empfehlen kann.

habe ein paar negative bewertungen hier gelesen, hab aber gedacht das es mich nicht trifft.

habe eine FinePix Z1 Digicam bestellt. laut webseite war es vorrätig und sofort lieferbar. habe umgehend nach der bestellung online das geld überwiesen. nach zwei tagen wurde meine überweisung bestätigt. das wars auch schon. eine woche später hat sich mein bestellstatus nicht geändert.

auf meine mails wurde nicht geantwortet, tagelang versuchte ich die hotline zu erreichen um zu erfahren ob ich überhaupt die kamera erhalte oder ob ich stornieren kann.

eine antwort auf meine mail hatte ich 3 tage gewartet, in dem sie mir mitteilten das die kamera nicht mehr lieferbar wäre, und ich meine bestellung stornieren könne. das tat ich und teile meine bankverbindung mit.

Nach insgesammt 3 1/2 wochen habe ich mein Geldzurückbekommen.

Mein Fazit:
Service sehr schlecht.
Hotline garnicht zu erreichen.

Man glaubt es nicht, bis es einem selbst so geht:
Nach Bestellung eines Digitalfotoapparates und Überweisung des Kaufpreises kommt - nichts! Dann Info, dass Ware nicht verfügbar. Telefonisch kaum erreichbar, Mail mit nichtssagender Automatik-Antwort. Währenddessen auf der Homepage noch immer Lieferzeit 3 Tage! Nach 3 Wochen Bangen um das vorausgezahlte Geld - immer den möglichen Konkurs vor dem geistigen Auge - endlich, nach Anrufen, Mail und schriftlicher Mahnung ist das Geld wieder da.
Wieviel Leute haben gleichzeitig Vorauskasse gewählt? Was macht die Firma bei Überweisungszeiten von 1-3 Tagen mit dem Geld der Kunden?

Ware ist einwandfrei geliefert worden
Allerdings erst 4 Wochen nach Bezahlung
Hotline schwer zu erreichen
Nach ca. 10 Besetztfälle innerhalb 2 Tage 14 Tage nach Bezahlung Liefertermin nachgefragt
Hersteller konnte angeblich nicht rechtzeitig liefern

Ein Onlineshop der 1. Klasse. Ich würde jederzeit wieder bestellen.
Ich wurde von der Bestellung bis zur Lieferung über den Bestellvorgang per E-Mail informiert.
Vielen Dank.

Ein Onlineshop der 1. Klasse. Ich würde jederzeit wieder bestellen.
Ich wurde von der Bestellung bis zur Lieferung über den Bestellvorgang per E-Mail informiert.
Vielen Dank.
Harald v.d. St.

Ein Onlineshop der 1. Klasse. Ich würde jederzeit wieder bestellen.
Ich wurde von der Bestellung bis zur Lieferung über den Bestellvorgang per E-Mail informiert.
Vielen Dank.
Harald v.d. St.

PS Entschuldigung für zwei Fehlversuche.

Ehrlich gesagt sehe ich jetzt auch bei erneutem Aufruf des Artikels nicht genau, wo die Lieferbarkeit angegeben wird.
Aber im Rahmen des Bestellvorganges - ich habe Vorkasse gewählt - hätte eigentlich die Nichtlieferbarkeit schon feststehen müssen. Stattdessen erhielt ich die übliche Mail mit den Überweisungsdaten.
Genau diesen Umstand möchte ich ausdrücklich bemängeln.
Hier sollten vielleicht nicht automatisierte Mails verschickt werden, wenn man schon nicht in der Lage ist die Bestandsangaben aktuell zu haben. Dann wäre das viellicht nicht passiert.
So muß ich sogar nochmal die Kontodaten angeben zur Rücküberweisung, was ich echt peinlich finde. Schließlich könnte anhand meiner Bestellnummer in den Überweisungsdaten ja schließlich eindeutig das "Spenderkonto" identifiziert werden...
Ziemlich MAU, liebe Leute.
Schade, sonst macht der Laden ja einen ganz vernünftigen Eindruck.

"sofort lieferbar - solange Vorrat reicht", so steht es immer noch unter der Kamera. Eigenartigerweise bekammen wir folgendes via EMail (in dieser Reihenfolgen):

1.12.
Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen, vielen Dank. Wir werden diese umgehend bearbeiten.

2.12.
Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert.
Neuer Status:
------------------------------------------------------
Bestellung wurde versendet

7.12.
Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert.
Neuer Status:
------------------------------------------------------
Bestellung wird bearbeitet - Ihre Bestellung ist jetzt bei uns eingepflegt und wird von unseren Mitarbeitern weiter bearbeitet - Sie bekommen erneut eine E-Mail wenn die Ware unser Haus verlässt.

8.12.
Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert.
Neuer Status:
------------------------------------------------------
Bestellung leider nicht angenommen oder Ware derzeit ausverkauft! - Sollten Sie bei Vorkassebestellungen den Zahlbetrag bereits angewiesen haben, bitten wir um Mitteilung Ihrer Bankverbindung. Wir überweisen dann umgehend zurück.

beurteilt selbst, ich fühle mich ver*PIEP*t

Die gesamte Abwicklung und das Kauferlebnis war im ganzen stimmig und als sehr positig anzusehen. Lieferzeit passte und war ok, der Stand der Bestellung meiner Digicam Panasonic Lumix FZ20 wurde jederzeit mitgeteilt. Was mich allerdings doch ärgerte war die Tatsache, dass es über Tage schlichtweg unmöglich war, irgend jemanden zwecks Rückfrage an das Telefon zu bekommen. Keine Chance! Dennoch würde ich hier wieder bestellen.

Tja, schade, leider kann ich die guten Bewertungen von ixxpixx nicht bestätigen. Das wirklich sehr gute Angebot der Digitalkamera Fuji FinePix Z1 war dann leider doch auf einmal nicht mehr lieferbar. Leider wurde mir das erst nach einer Woche mitgeteilt und natürlich somit auch eine Woche nachdem ich das Geld überwiesen hatte. Bleibt nur zu hoffen, das die Rückzahlung seitens ixxpixx jetzt schneller funktioniert, denn schließlich muss ich ja jetzt sehen, dass ich die Kamera rechtzeitig vor Weihnachten noch woanders ordern kann, abgesehen davon, dass sie für mich jetzt natürlich auch teurer wird.
Erstaunlich bei der ganzen Sache ist noch zu erwähnen, dass o. g. Kamera nach wie vor im ixxpixx Online-Shop mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Tagen angeboten wird, so dass meine Erfahrungen wohl auch noch weitere User machen werden. Hoffentlich platzt deswegen nicht hier und da ein Weihnachtsabend ...

Die Speicherkarte war nicht im Lieferumfang enthalten mit der Bermerkung das Portofrei nachgeliefert wird.Jetzt hab ich zwar die Cam,kann aber nicht fotografieren weil ich es eben nicht speichern kann.Hab denen nach einigen Tagen ne Mail geschickt wann denn die Karte wohl kommen würde.Kam die wie üblich automatisch generierte Mail mit dem Hinweis auf 24 Stunden Wartezeit.Das war am Dienstag, 13. Dezember 2005 09:02 heute ist der 15.Dezember 12:25 und ich hab immer noch keine Antwort bekommen.Habs dann telefonisch versucht und außer einer Warteschleife mit anschließendem automatischem Rauswurf aus selbiger ,konnte ich nichts erreichen.Schon merkwürdig das mit der Bestellung und dem Emailkontakt bis zu abschließenden Bestellung alles reibungslos klappte und jetzt wo es drauf ankommt geht nichts mehr ?? Merkwürdiges Geschäftsgebaren .Man könnte auch sagen ,was solls ,die haben ja ihr Geld.Nur hab ich eben immer noch keine Speicherkarte und das ist genauso als wenn ich keine Cam hätte.

Sony DVD Recorder am Freitag per Nachnahme bestellt, am nächsten Mittwoch bereits geliefert bekommen (22.00 Uhr!)
War bester Preis im Internet.
Was will man mehr?
fun123

Montag bezahlt, Donnerstag Lieferung erhalten. Super schneller Service ohne Probleme, kostenlose Geld zurück Garantie. Da kauf ich wieder.

Anfang November orderte ich bei ixxpixx eine Digitalkamera plus Zubehör per Nachnahme. Die Ware traf zwar in angemessener Zeit ein, war aber unvollständig, was man natürlich dem Paket nicht ansah. Dennoch wurde der Gesamtbetrag beim Postboten gezahlt und die böse Überraschung kam beim Öffnen der Sendung. Auf beigefügter Lieferbescheinigung und Quittung war vermerkt, es erfolge kostenfreie Nachlieferung. Das ist leider trotz mehrfachen Nachfragens per Email bis heute (Mitte Dezember) nicht erfolgt.

Emails werden im Durchschnitt nach 5 Tagen beantwortet, was reichlich lang ist; telefonisch ist die Firma ebenso wie per Fax NIE zu erreichen (besetzt oder der Hinweis, man solle es später nochmal versuchen ertönt vom Band). Man stelle sich vor was passiert, wenn die Ware defekt ist und man den Händler kontaktieren muß...

Mein mehrfach geäußerter Wunsch, mir den Betrag des nicht gelieferten Artikels zu überweisen, wurde ignoriert; Nachlieferung dagegen erneut versprochen, aber nicht erfüllt.

Aufgrund meiner Erfahrungen und des Geschäfts*TRÖT*s kann ich nur eindringlich davor warnen, bei ixxpixx zu online einzukaufen.

eine erste Bestellung eines Beamers im November verlief problemlos, aber als ich jetzt diese Fujifilm FinePix F 10 bestellte, begann das auch von Anderen beschriebene Trauerspiel.
Am 3. Dezember bestellte ich diese online, überwies am 5. Dezember und warte seitdem. Die Firma ist schlechtweg nie!!! erreichbar, auch wenn Sie über standardmäßige Antwortmail eine Pseudopräsenz vorgaukeln möchte. Es ist letztlich nicht möglich, sie per EMail, per Fax und auch nicht per Telefon zu erreichen, um irgendwie zu erfahren, wie es denn jetzt mit der Bestellung (natürlich ein Weihnachtsgeschenk) aussieht.
Es kann nur abgeraten werden.

der von Anderen in diesem Forum geäußerte Verdacht, dass hier die Firma unter Decknamen sich selbst extrem positive Bewertungen gibt, wächst auch in mir, wenn ich die Summe der Bewertungen unter diesen Aspekten hin untersuche. Denn es gibt eine Reihe von differenzierten kritischen Äußerungen, die dann durch undifferenziert extrem-positive Bewertungen ausgeglichen werden sollen.
Dies ist aus meiner Sicht auch ein Beispiel: Bis auf eine Bewertung alles sehr gut.
Wie wenn jemand von einer anderen Firma spricht.

ein weiteres Beispiel, wie schnell nach einer negativer Bewertung eine massiv-positive eingestellt wird. Bei der Durchsicht aller Bewertungen fällt das einfach auf.
Ich kann nur jedem raten, vor einer Online-Bestellung zu versuchen, die hotline zu erreichen, es wird ihm nicht möglich sein. Interessant ist auch weiterhin, dass diejenigen mit extrem positiver Beurteilung jeweils nur einmal im Forum angemeldet haben.

habe ein tomtom go 700 gekauft und war mit der abwicklung zufrieden.
der tatsächliche lagerbestand stimmte zwar nicht mit dem angegebenen überein aber das liegt bestimmt an der vorweihnachtszeit. ansonsten bin ich sehr zufrieden. als der artikel am lager war erfolgte eine blizlieferung in einer soliden verpackung!!
ich kann nichts negatives oder nachteiliges sagen. komme gerne wieder auf den laden zurück.

Absolut keine Probleme, Versand erfolgte extrem schnell und durch Paketdienst.

einziges Minus: Speicherkarten sind relativ teuer,

Die terminliche Abwicklung war korrekt. Das Produkt ist in Ordnung.
Warum der Kommentar 20 Worte haben muss, ist mir unklar: In der Kürze liegt die Würze!!

Mir gings wie so vielen: Ware vor 5 Wochen bestellt, Angaben über die Verfügbarkeit war von Anfang an falsch (erst "ab Lager" dann wochenlang "5-10 Tage"). Vertröstungen in E-Mails ("kommt Ende der Woche"). Dann nichts mehr. Glücklicherweise hab ich nicht per Vorkasse bestellt, ansonsten könnte ich jetzt noch hinter meinem Geld herlaufen. Die vielen auffallend positiven Kommentare scheinen tatsächlich vom Shopbetreiber selbst zu stammen. Deshalb mein Rat: Bestellt woanders, auch wenns ein paar Euro mehr kostet.

Am Donnerstag 12:10 bestellt. Sofortige Bestätigung per mail - unter Vorbehalt-
Am Donnerstag 21:05 erneute Bestätigung
Am Freitag 18:41 Info zum Ausgang der Lieferung.
Am Montag 13:05 Lieferung originalverpackt erhalten.

Was will man mehr, jetzt so kurz vor Weihnachten ist eine schnelle Abwicklung besonders wichtig. Hat also alles finktioniert; vielen Dank!

Mathim

Produkt: DMR-EH60EG-S
Die Angaben zur Verfügbarkeit waren zutreffend.
Nach jeder Statusänderung wurde eine aussagekräftige Mail versendet.
Die Ware wurde sofort nach Geldeingang versandt.
Es gab keine Probleme, insofern sind keine Aussagen zum Kundenservice in so einem Fall möglich.
Ich würde bei diesem Shop jederzeit wieder bestellen.

Ware und Preis ok. Nur beim Liefertermin liegen zwischen Ankündigung
(zum Bestellzeitpunkt 3 bis 4 Tage) und Realität (20 Tage, ohne
Zwischenbescheid und Entschuldigung) Welten.
Bei Einhaltung der angegebenen Lieferzeiten gerne wieder.

alles super, bestellt, bezahlt, Infos über Bestellstatus per Mail,
Ware innerhalb 4 Tagen im Haus!!

Super Ware, wie beschrieben. Lieferung über GLS. Besser wäre DHL. Shopnavigation ist übersichtlich. Produktbeschreibung top. Paket gut verpackt und schön klein.

Habe eine Casio Exilim EX-Z750 mit 7,2 Megapix gekauft, weil Testsieger.
Bin über Geizhals auf den Händler gekommen, Erstbestellung, absolut zufrieden.
Natürlich find ich den Preis gut, sonst hätte ich ja woanders gekauft.
Kriterien waren Preis, Verfügbarkeit und Beurteilungen, Note 1,91,bei 227 Bewertungen, da habe ich mich halt getraut...
Wurde "zu schnell" geliefert, an dem Tag konnte ich nicht zu Hause warten, konnte aber bei DHL ohne Umstände abholen.

Werde bei gleicher Kriterienkonstellation wieder dort bestellen...

Am 6.12. habe ich einen DVD-Recorder von Sony bestellt - am 8.12. wurde er in einwandfreiem Zustand geliefert. Über jede Veränderung wurde ich per e-mail informiert. Das ist vorbildlich! Ich kann diesen Shop nur jedem weiterempfehlen.

Habe am 5.12.2005 eine Digitalkamera bestellt, die lt. Lieferauskunft "lagernd" war. Habe dann sofort den Kaufpreis inkl. Versandkosten überwiesen. Nach 4 Tagen kam ein Email, dass meine Bestellung nicht angenommen wurde, da die gewünschte Kamera nicht lagernd ist. Nach mehreren Emails, einem Fax und einem Anruf (kam einmal wie durch ein Wunder durch) wurde mir versichert, dass ich mein Geld wieder zurückbekomme. Leider ist bis heute (23.12.) das Geld noch immer nicht da. Ich warte jetzt noch bis Dienstag und werde dann zu meinem Anwalt gehen. So lasse ich mich nicht behandeln. Bin selber im Verkauf tätig und verstehe daher solche Geschäftspraktiken nicht. Aber zum Glück hat man ja eine Rechtsschutzversicherung! Meine Empfehlung - Hände weg!

Habe mir vor Ende November einen DVD-Recorder bestellt, auch 15€ mehr gegenüber Bestpreis in Kauf genommen, weil sofort lieferbar. Bis zur Lieferung hat es genau eine Woche gedauert, inkl. Vorkasse nach D. Soweit so gut, auch wurde man über den Bestellstatus informiert, also nichts zu meckern.
Aber - Leider hatte der Recorder eine Delle und die Herstellerfirma hat geraten zurückzusenden, damit es im Garantiefall keine Probleme gibt. Und damit begann schon ein Geduldspiel.
Die Hotline ist zwar erreichbar, aber nur wenn man bereit ist, ca 50* zu wählen, besetzt, Tonband, Rauswurf, etc aber irgendwann hebt dann doch einer ab. Über Voipbuster wars kein solches Problem, bei einem Telefon ist es allerdings unzumutbar. Sicher ist auch gerade die verkaufsstärkste Zeit, aber trotzdem sollte sowas nicht vorkommen. Zumal die Rücksendung ja erst avisiert werden musste. Mein Vorschlag gleich ein neues Gerät zu schicken, da es dringend war und damit gleich das alte zu holen wurde abgelehnt, mit dem Hinweis man müsse mal prüfen. Weiss zwar nicht was es an einer Delle zu prüfen gibt (der Rest wurde nicht ausgepackt oder geöffnet und ich hätte auch ein foto geschickt) aber vielleicht haben sie ja Angst dass ich einen Ziegelstein zurückschicke, trotzdem hätte man das kundenfreundlicher regeln können. Der Abholdienst GLS war dann auch nicht am versprochenen Tag da, was allerdings nicht die Schuld von Ixxpixx war, weil er vor der Tür stand, als ich Montags gerade wieder einmal telefonisch durchgekommen war um zu fragen was los sei. Für einen Freiberufler sind sinnlose Wartetage halt recht mühsam. Am Fr. habe ich mich dann wieder durchtelefoniert um zu fragen was jetzt los ist, angeblich wurde das Gerät gerade begutachtet und mir ein Rückruf versprochen, der auch tatsächlich nach ein paar Minuten kam. Ja es gibt ein neues Gerät. Habe dann gefleht, dass er wenigstens noch Fr weggeschickt wird und tatsächlich Di war er dann endlich da, das wurde also eingehalten.
Zusammenfassend gesagt hätte ich grundsätzlich keine Bedenken wieder dort zu bestellen, das Problem wurde auch zufriedenstellend enn auch laaangsam gelöst aber etwas mehr Kundenfreundlichkeit und vor allem bessere Erreichbarkeit wären schon zu wünschen.

für den Ixus 750 (in Silver oder Beige) wird seit mindestens 1 Woche die Verfügbarkeit vorgetäuscht !!! Sowas sollte der Kunde bestrafen !!
Telefonische erraichbarkeit = Null, aber das ist nicht neu bei den 3 Mann AG-s gelistet hier bei Geizhals.

Trotzdem Frohes Fest

Am 20. Dezember 2005 (Dienstag) habe ich den Videobeamer »Hitachi PJ-TX100« bei ixxpixx.de zum Preis von 965,90 (zzgl. 6,50 Versandkosten) bestellt. Die Überweisung wurde am gleichen Tag beauftragt. Lieferung erfolgte am 23. Dezember 2005 (Freitag). Die Informationen über E-Mail (Zahlungseingang, Versendung des Artikels) waren einwandfrei.

Der Videobeamer funktioniert einwandfrei - bisher lief er insgesamt etwa 15 Stunden zur vollen Zufriedenheit.

Ich habe mich für diesen Verkäufer entschieden, weil er der günstigste Verkäufer in Deutschland war/ist (der billigste Verkäufer in Deutschland hatte deutlich schlechtere Bewertungen). Zum Thema Rückabwicklung/Service kann ich nichts sagen, weil dazu bei mir keinerlei Anlass besteht. Ich persönlich kann diesen Verkäufer empfehlen. Besser geht es nicht.

Sehr schnelle Abwicklung trotz der Weihnachtstage. Man kann diesen sehr
übersichlichen shop sehr empfehlen! Saubere Struktur!

Bestellung über eine Canon PS A620 wurde 22.12.05 angenommen und angeblich bearbeitet, obwohl die Ware nicht vorrätig war. Als Kunde wurde ich nicht korrekt informiert, ich sollte lediglich den Bestellstatus verfolgen, und die Ware sollte nach Zahlungseingang in den Versand gehen. ixxpixx ließ sich das Geld überweisen, obwohl von Anfang an feststand, daß nicht geliefert werden kann. Erst nach 7 Tagen kommt die Mitteilung, daß die georderte Ware ausverkauft ist. Am 30.12.05 00:11 Uhr wird allerdings über http://www.geizhals.at die Canon PS A620 immer noch als "sofort lieferbar - solange Vorrat reicht" angeboten. Ich empfinde das nicht nur als unseriös, sondern auch als äußerst frech.

Endlich ein Laden der die Sony DSC-N1 lagernd hatt und auch liefern(!) konnte. Sehr schnelle Abwicklung und mit der Nachnahme nach Österrecih pfunziwunzifunztatatute es auch wunderbar.
Am Freitag bestellt und am Mittwoch wars da!

trotz vorweihnachtszeit hab ich mich sehr über den gewählten paketdienst geärgert.

ansonsten alles ok!

Günstiger Preis und professionelle Abwicklung.
Das Gerät habe ich am 29.12.2005 bestellt. Am 03.01.2006 erfolgte bereits die Lieferung, obwohl noch ein Wochenende dazwischen lag. Besser geht es wohl kaum noch.

Ich habe eine Videokamera Panasonic NV-GS150EG gekauft, Lieferzeiten wurden korrekt angegeben, Überweisung wurde durch Trustetshops abgesichert, was ixxpixx bezahlt und auch von sich aus angeboten hat.
Die Ware ist pünktlich und korrekt ausgeliefert worden.
Ich würde jederzeit wieder hier kaufen

Bestellung war einfach durchzuführen. Lieferkonditionen- / Preise wurden genau ausgewiesen. Lieferzeit/Verfügbarkeit wurde laut Shopangabe eingehalten. Ein kleines Zubehör dass bei der Bestellung nicht verfügbar war, wurde kostenfrei nach ca. 2 Wochen nachgeliefert.

Meine Wertung:
Sehr zufrieden, kann mir vorstellen wieder zu bestellen.
Eventuell andere Bezahlungsmöglichkeiten (Kreditkarte, SecureCode) anbieten.

Nachdem ich ca. 7 Wochen vergeblich auf meine Bestellung gewartet hatte(versprochen waren max 10 Tage),habe ich am 02.12.05 storniert um meine geleistete Vorauszahlung in Höhe von 750 Euro wiederzubekommen. Mehrmalige Anfragen wo mein Geld bleibt, blieben jedoch ohne Erfolg. Erst nach 4 Wochen und unter Drohung einen Anwalt einzuschalten, kam die Rückbuchung.
Also wenn ihr hier bestellen wollt nie Vorauskasse!!!!!!!Diese Firma nutzt das als wochenlangen zinzlosen Kredit.
Grüsse aus Berlin

Tja, das war wohl nichts. Habe bei am 13.12. ixxpix eine Digitalkamera bestellt, die als auf Lager gekennzeichnet war. Geld per Vorkasse am gleichen Tag überwiesen. Meldung: "Ware in Bearbeitung".
Am 19.12. kam eine Meldung: "Bestellung leider nicht angenommen oder Ware derzeit ausverkauft!" obwohl immer noch im Webshop angegeben war, dass die Kamera vorrätig war. Nach Grund gefragt: Keine Antwort.
Sofort um Rücküberweisung des Geldes gebeten. Keine Antwort.
Am 31.12. war immer noch kein Geld da. Anfrage brachte wieder keine Antwort.
Jetzt - vier Wochen nach meiner Überweisung - ist das Geld endlich wieder eingetroffen und ich kann mich wo anders nach einer Kamera umsehen.
Tut mir leid, aber so ein Laden ist nicht empfehlenswert.
Wenn die nicht liefern können, könnten die das ja wenigstens gleich nach der Bestellung sagen, möglichst bevor man überwiesen hat.
Gruß
Chuba

Ich hab mir am 04.01.06 ein DVD Rec.Sony RDR-HX1010 zu preis von
733,90 + 23, Versandkosten bei ixxpixx Bestellt.
5 Tage später (mit Feiertag) war das Gerät bei mir in Österreich.
Preis super Versandkosten und Lieferzeit sehr gut.
Ein sehr guter und zuverlässiger Internet-Shop " DER Onlineshop"

Habe ebenfalls bei ixxpixx bestellt, einen DVD Recorder Sony RDR-HX910 für 510 Euro und 6,50 Euro Versandk. Das Gerät war 4 Tage später da, sehr schnell. Lieferung in 1a Zustand, keine Probleme, zudem super Preis. Kann ixxpixx nur weiterempfehlen.

Die Verfügbarkeit der Wahre stimmt nicht mit der Wahrheit überein!
Nach einer Woche heist es dann das es den Artikel nicht mehr gibt!
Schaut die anderen Berwertungen an! Dort heißt es das man dann 4 Wochen auf sein Geld wartet und es nur unter Drohung des Rechtsanwalt wiederbekommt.
Macht euch nicht den Stress!

ToToWeg

nix gute deitsch

am 8.12.05 einen Panasonic DVD-Recorder DMR-EH60EG-S bei ixxpixx bestellt (sofort Lieferbar in Geizhals) am 15.12.2005 beschädigt mit Delle geliefert bekommen. Die Hotline ist ein Witz, entweder besetzt oder Warteschleife mit anschließender Meldung rufen sie später nochmal an. E-Mail ohne Antwort. dann endlich durchgekommen mit schneller Abholung am 19.12.05 mit Paketservice. Nun wieder E-Mail ohne Antwort, Hotline wie gehabt, nach Androhung rechtlicher Schritte endlich am 05.01.06 DVD-Recorder erhalten. Gut das mit der Delle kann passieren, aber die Hotline ist ein Witz.

Ich muss mich leider den schlechten Meinungen anschliessen. Wenn man überwiesen hat, so erfolgt per e-mail die Mitteilung, dass die Ware nicht lieferbar sei, obwohl sie auf der Internetseite des Shops weiterhin angeboten wird. Letztendlich bekam ich meine Sony Cybershot noch. Musste aber mächtig Druck machen, und ich hätte eine Anzeige bei der Polizei gemacht, auch ohne Anwalt. Was soll das? Borgen sich diese ,,Kaufleute'' einfach nur zinslos Geld aus? Wenn am Tag 50 Leute ihre Banküberweisung tätigen, so kommt da wohl eine Menge Geld zusammen. Schade eigentlich, die Seite macht einen ordentlichen Eindruck, die Angebote sind günstig. Die Ware erhält man sehr schwer, um die Geld-zurück-Überweisung muss man kämpfen.
Wie gesagt, die Ware habe ich dann doch erhalten.
Anna

Wollte ein DVD-Recorder mit einer Woche Lieferzeit kaufen. Schließlich wurde ein ganzer Monat daraus. Weiter wurde ich nicht vom Shop aus über die längere Lieferzeit informiert, sonder habe mehrmals per Mail und schließlich per Fax angefragt. Hätte bei den bisher guten Bewertung eine bessere, aktivere und schnellere Kundenbetreuung erwartet. Ein Ausrutscher ?

Sowas ist mir auch noch nicht passiert. Ich bestelle zwei Kameras im Warenwert von 600€, welche angeblich verfügbar sind, und bekomme 1 Woche später folgende Mail:

Bestellung leider nicht angenommen oder Ware derzeit ausverkauft! - Sollten Sie bei Vorkassebestellungen den Zahlbetrag bereits angewiesen haben, bitten wir um Mitteilung Ihrer Bankverbindung. Wir überweisen dann umgehend zurück.

Gut, nicht wahr?

Ich wollte die Sony p200 kaufen. Preis war super und auch vorrätig sollte sie sein. Also Geld direkt überwiesen. 2 Tage später kam dann die Nachricht, die Bestellung sei nicht angenommen worden, da die Kamera nicht verfügbar war. Geld wurde dann eine Woche später zurück überwiesen. Also die Verfügbarkeitsangabe ist alles schlecht. Aber zumindest die Rückerstattung lief ohne Probleme.

Gruß Timo

Ich habe vor über zwei Wochen eine Digitalkamera bei Ixxpixx bestellt. Laut Lagerbestand sollte sie sofort lieferbar sein. Den Betrag von EUR 250.- habe ich noch am selben Tag überwiesen. Voller Freude wartete ich auf die Lieferung - vergebens. Ich bekam die Nachricht, dass der Artikel ausverkauft sei. Auf meine e-mails habe ich zweimal keine Antwort erhalten. Erst heute, als ich nochmals per mail (diesmal deutlich verärgerter) anfragte, bekam ich Antwort, dass der Betrag bereits angewiesen wurde. Ich bin schon sehr gespannt, ob das Geld in den nächsten Tagen auf meinem Koto ist.

Ich habe mir am 04.01.06 ein DVD Rec. Sony RDR-HX1010 zum preis von
733,90 + 23,- Versandk. und Nachn. bei xxpixx Bestellt.
5 Tage später ( mit einem Feiertag ) war das Gerät bei mir in Österreich.Preis super Versandk. und Lieferzeit sehr gut.
Ein sehr guter und zuverlässiger Internet-Shop "DER ONLINESHOP"

Ich denke, auch diese Bewertung ist unzulässig, da sie den selben Inhalt aufweist, wie schon etwas weiter unten in den Bewertungen.

Außerdem ist es schon sehr interessant, dass über diesen Shop fast außschließlich negativ-Bewertungen existieren und immer nach einigen negativ-Bewertungen ominöse positiv-Bewertungen einfließen, die zumeist den gleichen Text oder die gleiche Wortwahl aufweisen...

Habe eine Z750 und eine "2GB SD-Card Extreme" bestellt und nicht nur 2 Wochen warten müssen (obwohl angeblich die ganze Zeit über alles "sofort lieferbar" war), sondern bin zudem noch auf die retuschierten Sandisk-Fotos bei den Extreme Karten reingefallen.

Das der Sandisk-Schriftzug von ixxpixx entfernt wurde ist mir zuerst nicht aufgefallen (sieht man aber sehr gut in der vergößerten Ansicht), denn immerhin ist das original Logo und die Bezeichnung ja auf dem Bild ersichtlich: "Extreme III" und zweitens steht in der Produktbezeichnung eindeutig "150x Karte", "schnellste am Markt verfügbare".

Geliefert wurde hingegen eine NoName Billig-Karte mit dem Aufdruck 120x!!
Also weder "Extreme III", noch 150x und absolut nicht "schnellste".

Geliefert wurde also eine ganz einfache 2GB NoName Karte, die woanders für unter 100,- verkauft wird - hier hingegen wurde ich wegen der Produktbeschreibung "150x, schnellste..." um über 136,90 erleichtert.

18.01.2006, 15:00 Uhr - Editiert von joern, alte Version: hier

Bildmanipulation, Noname statt Markenware: das scheint ein gängiger Trick bei Ixxpixx zu sein. Mir ist dasselbe passiert (s.o.) Ich prüfe derzeit rechtliche Schritte und sammele weitere Fälle. Haben Sie ähnliche Erfahrungen mit Ixxpixx gemacht: dann melden Sie sich bei mir: maz@nickname.berlin.de

Muss mich leider den vorangegangen Kommentaren anschließen.

Kurze Geschichte:

Bestellung - Bestätigung - Überweisung Vorauskasse - erste Nachfrage - keine Antwort - keine Statusänderung - zweite Nachfrage - kein Antwort - dritte Nachfrage per Fax mit Verweis Widerrufsrecht/Rechtsbeistand - sofortige Status Änderung - Standard mailer-Nachricht:

"Bestellung leider nicht angenommen oder Ware derzeit ausverkauft! - Sollten Sie bei Vorkassebestellungen den Zahlbetrag bereits angewiesen haben, bitten wir um Mitteilung Ihrer Bankverbindung. Wir überweisen dann umgehend zurück."

Der online shop zeigt dabei selbstverständlich seit zwei Wochen unverändert "sofort lieferbar - solange Vorrat reicht" an.

Hier muss man sich schon fragen, inwieweit oder ob nicht eine Systematik vorliegt?!

Habe am 10.1. in der nacht bestellt und überwiesen. Am 11. kurz angerufen ob Produkt auch wirklich sofort lieferbar -> JA.

Am 18.1. wollte ich dann aufgrund keiner weiteren statusänderung noch mal eine Info haben, per Telefon, 2-3x besetzt dann die Info Paket verasandt, heute (19.1.) in Österreich perfekt verpackt angekommen.

Bis auf die aktualisierung im WebShop und die EMail Notifikation super shop und viel wichtiger spitzen preis!

max

Auch ich muß mich den vorangegangen Kommentaren anschließen.

Bestellung Casio Exilim S500- Bestätigung - Überweisung Vorauskasse - keine Statusänderung - Nachfrage - kein Antwort - aber sofortige Status Änderung auf

"Bestellung leider nicht angenommen oder Ware derzeit ausverkauft! - Sollten Sie bei Vorkassebestellungen den Zahlbetrag bereits angewiesen haben, bitten wir um Mitteilung Ihrer Bankverbindung. Wir überweisen dann umgehend zurück."

Im online Shop gibt es die Ware seit Wochen unverändert als "sofort lieferbar - solange Vorrat reicht".

Die Rücküberweisung dauert viel zu lange, hier stellt sich die Frage: Hat die Firma Liquiditätsprobleme und finanziert sich diese mit den Kundengeldern????

Das *TRÖT* doch ein Thema für die diversen Konsumentensendungen?
Hat diese Firma eine Gewerbeberechtigung?

Ich habe heute meine neue Powershot S2 IS erhalten, bestellt habe ich die Kamera vor genau drei Tagen abends. Entgegen jeder Vernunft und obwohl bei Verfügbarkeit stand "solange der Vorrat reicht", habe ich auch gleich an dem Abend noch das Geld überwiesen.

-Nächster Morgen Statusänderung: In Bearbeitung

-was vielleicht etwas komisch war, dass ich erst meine "Ware versendet" Mail lesen konnte als die Cam schon hier war, aber wen juckt das denn.

Bin rundum zufrieden und empfehle den Shop auch weiter.

Ich erlitt leider dasselbe Schicksal wie viele andere hier schon.
Ware war laut Shop verfügbar > bestellt > bezahlt > 5 tage drauf war das Objekt der Begierde nicht lieferbar > 7 Tage nach der Stornierung war wenigsten das Geld schon wieder da!
Ist einfach eine Sauerei!
"Ironie an"
Aber vielleicht lernen sie doch dazu, weil die Lieferzeiten wurden schon auf 5 bis 10 Tage geändert 8-o
"Ironie aus"
Ich sag nur "FINGER WEG" !!!

Die Kaufabwicklung meiner Digitalkamera verlief problemlos. Als ich nach zwei Werktagen nach Abbuchung des Kaufbetrages das Paket noch nicht per Post erhalten hatte, teilte mir ein Mitarbeiter von ixxpixx vormittags per Telefon alle relevanten Versanddaten mit. Der Service ist sehr gut und die Informationen stimmten bis ins kleinste Detail. Nachmittags hielt ich meine Kamera bereits in meinen Händen. Einfach empfehlenswert!

Glückwunsch an alle, die mit dem Ixxpixx-Kundenservice gute Erfahrungen gemacht haben. Ich hatte drei Wochen lang nichts als Ärger mit Ixxpixx, musste bis zu 5 Tage auf Antworten warten, und die waren dann nichts sagend und überheblich. Meine Erfahrung: Lieber nicht bei Ixxpixx bestellen, schon gar kein Zubehör.

Selbst heute gilt die Finepix F 10 als sofort verfügbar - dabei ist sie schon seit einer Woche ausverkauft + die Lieferzeit beträgt ein-zwei Wochen.
So nicht !

Ich muss sagen, ich habe das erste mal bestellt und bin begeistert. Top Qualität. Schnelle Abwicklung. Kann ich nur empfehlen! Weiter so.

Unglaublich rascher Versand, super verpackt, Abwicklung des Kaufes verlief problemlos - ich bin äußerst zufrieden. Onlineauftritt in Ordnung, Lagerbestand war korrekt angeggeben, der Preis ist unschlagbar.

Bestellt habe am 25.01.06 die Panasonic Lumix DMC-FZ5EG-S Camera , erst mal war sie im
Shop auf Lager wo ich sie dann bestellen habe per Vorkasse . Nächster Tag kam die e Mail
Camera ausverkauft , ich sollte meine Bankdaten angeben wegen rück Überweisung angeben.
Ich warte bis Heute auf mein Geld habe mehre e Mail geschrieben und angerufen nichts.

Antwort vom Shop:
Sehr geehrte(r) Kunde/in,

bitte haben Sie Verstaendnis, dass wir nicht alle eingehenden E-Mails gleichzeitig bearbeiten koennen, doch werden wir Ihre Anfrage innerhalb der naechsten 24 Stunden (Wochenende ausgenommen) beantworten.

ACHTUNG: Auf Grund der Weihnachtszeit und der auserordentlich vielen Bestellungen und Anfragen, kÃ¶nnen eingehende E-Mails leider nur mit VerzÃ¶gerung beantwortet werden. Wir sind bemÃŒht alle E-Mails so schnell als mÃ¶glich zu bearbeiten, bitte senden Sie deshalb Ihr Anliegen nicht mehrmals an uns ab, dies fÃŒhrt nur zu noch lÃ€ngeren Wartezeiten.

Mit freundlichen Gruessen

Ihr ixxpixx.de Team.

Lieferung ging sehr schnell. Angemeldet, Artikel ausgewählt, Zahlung per Nachname für faire Euro 11,50 (komplett) und 2 !!!! Tage später war das Becker Traffic Pro 7949 da.. Gut verpackt ! Eingebaut, pfunziwunzifunztatatut ordentlich.
Nicht schlecht....

2 Tage vor Silvester bestellte ich ein 4Gb Hitachi Microdrive, welches auch flott geliefert wurde, aber defekt war.

Ich habe das Teil daraufhin also sofort zurück gesendet mit der bitte um Umtausch und Rückmledung.

Als nach einer Woche keine Antwort erfolgte fragte ich per Mail an was los ist, Tage später kam die Antwort das mein Microdrive eingesendet wurde zur Überprüfung beim Hersteller. Hallo? Ich kenne gute Shops die direkt getauscht hätten, aber ich dachte mir, okay, kann auch 2 Wochen drauf verzichten.

Nun, heute ist der 07.02.06, also 5 Wochen nach Rücksendung, und ich habe immenroch kein neues Microdrive und meine Anfragen werden ignoriert und nicht beantwortet.

Da kann man echt! sauer werden. Oft kann zwar der Händler nichts für den langsamen Support des HErstellers, aber dann kann man wenigstens auf freundlichen Kontakt bestehen und nicht so etwas.

Scheinbar muss mal mit dem Anwalt gedroht werden...

Lieferung ging sehr schnell. Angemeldet, Artikel ausgewählt, Zahlung per Nachname für faire Euro 11,50 (komplett) und 2 !!!! Tage später war das Becker Traffic Pro 7949 da.. Gut verpackt !
Nicht schlecht....

Ich habe eine Panasonic Lumix DMC-FZ5 gesucht und bei ixxpixx.de bestellt. Es hat alles reibungslos geklappt.
Bei Komplettangeboten sollte man vergleichen, aber einzelne Produkte sind sehr günstig.

Ein Shop, der sehr zu empfehlen ist. Zumindest wenn man hier über geizhals.at den besten Preis findet!

Doch leider werden manche Sets verkauft, von denen nicht alle Teile direkt lieferbar sind, wobei das Set an sich als 'lieferbar' ausgeschildert ist! Ansonsten trotzdem zu empfehlen.

raun Complete System 8995 bestellt

aber Braun Complete System 8995 Jubiläums Edition geliefert,

(mit quarz Armbanduhr)

Lieferung ging Unglaublich rascher und schnell lobenswert!

wirklich 1A nur zum empfelen!

Der Kauf meiner Kamera ist unkompliziert und völliog problemlos abgewickelt worden. Auch eine kurzfristige Nachbestellung wurde sauber zu einer Lieferung zusammengefasst und schnell geliefert.
Ware top OK. Vielen Dank

Die gewünschte Kamera war nicht verfügbar, was noch verständlich wäre, da das Produkt als "nur solange der Vorrat reicht" deklariert war. Aber auch nach der Mitteilung, dass die Kamera vergriffen ist stand die Kamera immer noch als verfügbar auf der Seite.

Bezahlung nur bei Vorkasse oder Überweisung. Bankeinzug nicht möglich.

Am Donnerstag Digitalkamera Sony T5 per Nachnahme bestellt.
Am Dienstag darauf Ware gut verpackt erhalten.(Österreich)
Schneller gehts nicht.Super Preis !!!
Nur zu empfehlen !!!!

es ist ein top shop, ist alles zur vollsten zufriedenheit ,rasche lieferung,super info,netter kontakt,top preis, empfehle diese firma auf jeden fall weiter,bestelle gerne wieder !

Ich habe ein Becker-Navigationssystem gekauft. Die Zahlungsbestätigung wurde prompt gesendet. Auch die Lieferung ist pünktlich erfolgt und professionel verpackt angekommen.

Ich habe eine Siemens Surpresso S60 am Di, den 07.02. per Nachnahme bestellt. Laut Web-Seite sollte das Gerät verfügbar sein. Bei anderen Versandhändlern war das Gerät zu dem Zeitpunkt 40,- Euro teurer.
Nach 27 Stunden wurde der Status der lieferung geändert: Bestellung wird bearbeitet (Meldung kam auch per mail).
Da sich bis Fr, den 10.02. nichts an dem Status geändert hat, fragte ich telefonisch nach. Dort wurde mir gesagt, dass das Gerät zur Zeit nicht im Lager sei und das in ca. 5-7 Tagen die Maschine wieder verfügbar wäre. Ich könnte entweder so lange warten oder den Auftrag stornieren. Dachte mir, gut, warte ich halt noch so lange.
Bis zum 23.02. hat sich nichts an dem Lieferstatus geändert und es wurden keine mails mehr mit einem neuen Liefertermin und/oder -status gesendet. Am 23.02. kam dann die Nachricht, dass sich die Lieferzeit um 1-2 Wochen verzögern würde.
Mein Fazit: zum Glück habe ich das Gerät per NN bestellt und habe dann die Bestellung storniert. Erst mit der Verfügbarkeit Kunden anlocken und dann wochenlang nicht liefern können - so nich und nie wieder diesen Laden.

Perfekte Abwicklung - Freitag um 21°° bestellt - Montag Infomail , dass Ware versandt wurde - Mittwoch Anlieferung in Österreich durch Paketdienst per Nachnahme.
Sehr empfehlenswert.

habe die digital camera sony dsc-s600 für 40 euro billiger als im laden meiner umgebung bestellt. in sage und schreibe nur 2 tagen nach der bestellung konnte ich schon brillante fotos damit machen, zufriedener kann ein kunde nicht sein.
danke IXXXXPIXXXX!!!

Nach erhalt der Ware(Kamera Panasonic), war nur eine Beschreibung in englisch dabei.
Ich schrieb einige E-Mails und wollte eine Beschreibung in DEUTSCH aber Keine Antwort.

Obwohl eine Kamera nach wie vor lieferbar ist, ist sie nicht lieferbar. Bezahlt habe ich schon und warte jetzt auf eine Rückerstattung.

bestellte bei ixxpixx eine Ixus55 von Canon, bezahlte sehr schnell, musste aber fast 2 Wochen auf die Lieferung warten. Wenn schnelle Lieferung erforderlich, eher abzuraten.

Tadellose Abwicklung meiner Bestellung vor und während der Bestellung zu einem unschlagbaren Preis! (Siemens Surpresso S60). Gerne wieder!

Panasonic NV-GS 250 am 5.3. bestellt. Einen Tag später erhielt ich die Statusänderung, die Kamera wurde verschickt. Der Status der Bestellung lässt sich online tracken. Leider ist das Tracking bei einem Paket-Dienst nicht möglich. Paket kam dann am 8.3. per GLS (wo ein Tracking durchaus möglich wäre - ixxpixx könnte also bei der Versendungsbestätigung eine Paketnr. zum tracken angeben). Auf Anfragen per Mail und unter der Hotline ist der Shop leider nicht zu erreichen.
Da ich hier und bei idealo schon von einigen plötzlich nicht mehr lieferbaren Artikeln gelesen hatte, habe ich per Nachnahme bestellt und eine TrustedShop-Versicherung abgeschlossen. Diese wird direkt nach dem Kauf von ixxpixx angeboten. Dies kann ich jedem empfehlen. Auch mein Artikel war einen Tag nach meinem Kauf nicht mehr sofort lieferbar und plötzlich 100 teurer, mittlerweile ist der Artikel als nicht mehr lagernd und nicht betsellt deklariert. War halt ein Auslaufmodell. Ach ja, ich habe auch die NV-GS 250 EB erhalten undnicht die eigentlich in Deutschland erhältliche EG-Version, was aber bis auf die fehlende deutsche Anleitung nicht weiter tragisch ist (denn die gibt's ja online bei Panasonic).
Also vorsichtig mit Vorauskasse. Ansonsten bin ich zufrieden. Bei mir hat trotz allem alles gut geklappt.

Mit der Beratung und Lieferung meiner Lumix FZ5 bin eich sehr zufrieden.
Alles lief professionell, schnell und zuverlässig. Gerne wieder!

Artikel per Nachnahme bestellt und 3Tage später erhalten.Alle angaben zu verfügbarkeit korrekt.
Alles super gelaufen,Sehr zu empfehlen!!!

Mir wurde ein DVD Recorder geliefert. Würde dort wieder einkaufen,war mit der Lieferung und der Lieferzeit sehr zufrieden.

Hab mir am 4.3.06 den Hitachi TX200 Beamer bestellt. Am 7.3.06 ist er schon angekommen. Lieferumfang ist ausgezeichnet, kann ich nur weiter empfehlen,Gerät sowie IXXPIXX.

Lieferung war schnell, alles war ordentlich verpackt.Produkt, Zubehör und Preis sind ok. Ich würde jederzeit bei Ixxpixx wieder bestellen.

Sehr günstiger Preis, gute Benachrichtigung über den Ablauf, schnelle Lieferung, alles super. Empfehlenswert!
Es wäre schön, wenn alles so gut klappen würde.

Bin sehr zufrieden, die Kamera kam schnell an und war sehr gut verpackt. Die Auswahl ist enorm und die Zusatzpakete zu den Kameras (Akku, Tasche, Speicherkarte) sind sensationell günstig.

"Falsche Produktbeschreibung "
Mir ging es ebenso wie demjenigen von Beitrag 213:
Bin auf die retuschierten Sandisk-Fotos bei den Extreme Karten reingefallen.
Das der Sandisk-Schriftzug von ixxpixx entfernt wurde ist mir zuerst nicht aufgefallen (sieht man aber sehr gut in der vergößerten Ansicht), denn immerhin ist das original Logo und die Bezeichnung ja auf dem Bild ersichtlich: "Extreme III" und zweitens steht in der Produktbezeichnung eindeutig "150x Karte", "schnellste am Markt verfügbare".
Geliefert wurde hingegen eine NoName Billig-Karte

Ich bin ebenfalls auf diese Täuschung reingefallen und stelle dazu gerade eine Materialsammlung für Gewerbeaufsicht, Verbraucherzentrale und interessierte Fachredaktionen zusammen: Wem ist es ähnlich ergangen mit Ixxpixx? Kontakt: maz@nickname.berlin.de

"Falsche Produktbeschreibung":
Ich bin ebenfalls drauf rein gefallen. Im Shop war eindeutig eine 1 GB Panasonic HighSpeed SD Karte abgebildet, man bestellt dann eine 'HighSpeed' Karte, bekommt aber eine NoName Karte (MOGU). Auf der Panasonic Homepage ist HighSpeed mit 20Mbit/s beschrieben, die MOGU-Karte hat aber (lt. IXXPIXX-Mitarbeiter) die angeblich für Hihspeed üblichen 9-12 Mbit/s.
Beim heutigen Telefonat mit einem IXXPIXX-Mitarbeiter hieß es, das im Shop sei doch nur ein Bild. Nachdem er mir die deutlich niedrigeren Leistungsmerkmale der MOGU-Karte verraten hatte und ich ihn mit bewusster Verbrauchertäuschung (durch das Bild der Original Panasonic-Karte mit höherer Leistung) konfrontiert habe, war er einverstanden, die Karte zurückzunehmen und den Kaufpreis zurück zu erstatten (wobei ich noch nicht getestet habe, ob das auch reibungslos klappt...).

trotz hohem Preis!Die Bilder/Angaben wurden im Shop bewusst manipuliert und auf Anfragen wird pauschal reagiert. Siehe auch andere Beiträge!

Ich habe das Gerät Sony RDR-VX410 bei den Händler ixxpixx bestellt, leider war es nicht sofort lieferbar, beim Anruf wurde mir freundlich gesagt wenn er da ist wird er sofort geliefert, es waren nur ein paar Tage.
Ich wollte noch sagen, die Lieferung und die Kundenauskunft und das Gerät auch die Verpackung ist enorm gut.

Gruß Detlef

Microdrive von Hitachi 6GB.

Ware am 16.03. auf Geizhals gesucht. Günstigster Anbieter war "ixxpixx Digitalshop".
Bestellung am 16.03.2006 um 22:30 per Nachname im Online Shop.
Am 17.03. bekam ich eine eMail, das der Status der Ware sich geändert hat. Der Artikel wurde versand. Am Montag, den 20.03. kam die Ware um ca. 10:00 Uhr an. Sehr schneller Versand, außerdem ist die eMail über den Status der Ware vorbildlich.

Ware wurde gut verpackt und der Umfang der Ware war wie in der Warenbeschreibung im Online-Shop.

Kamera war trotz vorheriger Anfrage kurzzeitig dann doch nicht sofort lieferbar. Ging aber dann doch schneller wie versprochen.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mich dem nur anschließen. Vorsicht vor Ixxpixx!

Es ging um einen LCD-Fernseher von Philips, welcher 'normal' ~2200, beim Media Markt ~2000 und bei diversen Onlinshops/eBay zwischen 1700 und 2000 kosten sollte. Ixxpixx lag mit 1.660 ganz weit unten.

Die Versandkosten für das knapp 30 Kilo schwere Paket lagen zwischen 7 (ixxpixx) und 80 (kein Scherz!), im Schnitt bei ~30.

Unterm Strich war das ixxpixx-Angebot eigentlich zu gut um wahr zu sein. Wir wagten dennoch den Schritt und bestellten.

Der Rest lief ab wie erhofft, die Meldungen zum Bestellstatus waren richtig und das Gerät wurde pünktlich, unversehrt und funktionsfähig geliefert. Super!

Auswahl, Bezahlung schnell und ohne Probleme durchlaufen, sofort Auftragsbestätigung erhalten.
Danach passierte zwei Tage am Status nichts, bis die Versandbestätigung kam. Leider ohne Möglichkeit das Paket online zu verfolgen.
Aber: Montag bestellt, Donnerstag erster Zustellversuch. Das ist ok. Und der Preis stimmt auch.

Habe die Fujifilm FinePix S5600 gesucht, eindeutiger Bestbieter war IXXPIXX mit 235.00EUR, Verweis auf "trustedshops" als Garantie, Abwicklung und Info ausgezeichnet, Lieferzeit: 4 Tage nach Österreich, sehr zu empfehlen.

hatte mich für die digitalkamera "sony dsc t9" entschieden. bei preisvergleichen im internet war ixxpixx der günstigste anbieter auch mit den dazugehörigen versandkosten.
ich hatte am sonntag bestellt und bekam die ware am darauf folgenden dienstag, also eine sehr schnelle abwicklung.
zu der verpackung ist zu sagen, dass das produkt meiner meinung nach nicht gut genug geschützt war. der karton war einfach zu groß und die kamera rutschte hin und her was für technik nicht gerade das beste ist.
ansonsten war ich sehr zufrieden mit der lieferung.

Hatte mir das Pioneer 6800MP per Vorkasse bestellt, sofort überwiesen, wollte das Ding ja auch gleich haben. Tage vergehen ohne Reaktion, hab dann angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass ich bis zum Ende der Woche warten müsse, da ausverkauft. Toll, vertrösten lasse ich mich heutzutage nicht mehr mit Versprechen der Lieferbarkeit wegen, das hab ich höchstens früher mit mir machen lassen. Einige Shops nutzen die Gutgläubigkeit ja auch aus (kA., ob ixxpixx dazugehört, kann ich nicht beurteilen).
Wie auch immer, mein Geld habe ich ruckzuck zurücküberwiesen bekommen, das lief dann doch noch gut. Aber ein Onlineshop mit ungenauen und/oder falschen Aussagen zur Lieferbarkeit sollte man doch mal überarbeiten!

Nach dem Kauf eines GARMIN Quest 2 erfolgte die Kaufabwicklung im Wesentlichen reibungslos. Der Frust setzte nach der Inbetriebnahme des Gerätes ein - es hängte sich permanent auf!

Eine Kontaktaufnahme mit den Shop per Telefon war nicht möglich. Selbst die Kontaktaufnahme mit GARMIN DE und US mit dem Ersuchen um technische Unterstützung brachten keinen Erfolg. Nun gut: Für ein mangelhaftes Gerät kann der Onlineshop ja nichts. Wer aber nun glaubt, der Shop würde aufgrund der noch am selben Tag nach Erhalt des Gerätes (de facto Neuware!) getätigten Rücksendung (01 03 06) innerhalb einer Frist von 4 Wochen das Geld für das Gerät zu überweisen, hat geirrt.

Der Shop teilte mir lediglich nach mehreren gesendeten E-Mails mit, er hätte das Gerät zu Garmin eingeschickt und würde das Geld nach dem Rückerhalt der Ware an mich überweisen. Bis jetzt sind allerdings immerhin 4 Wochen vergangen. Für mich unerklärlich! Entweder ist das Customer Care Service bei Garmin DE oder beim Shop schwach. Mir fehlt auf alle Fälle ein entsprechend professionelles Kundeservice, das mich über die Entwicklung in meiner Causa informiert. Und bis dahin behält ixxpixx mein Geld einfach ein. Ich werde diesen Shop in Hinkunft für Käufe ausschließen.

Die einzige Hoffnung, die mir vor der Einschaltung meines Rechtsanwaltes bleibt, ist jene auf die Trusted Shop Versicherung. Sie wird mir hoffentlich die ausgelegten 670 zurück überweisen.

Die Lieferzeit war ziemlich lange, was aber wohl am Lieferanten lag (Staubsauger von Dyson). Nach Lieferung des Lieferanten sehr schnelle Auslieferung. Verpackung, Vollständigkeit, etc. -> super! Ich bin sehr zufrieden!

Super Lieferung von Ixxpixx!!! Montags bestellt Mittwochs geliefert!!! Reibunglos, preiswert und schnell!!! Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!!!
Sehr gut Ixxpixx.... Weiter so!!!!
mfG Jan Broscienski

Superschnelle Lieferung! Ware wie beschrieben! Professionell!

Anregung: Lastschriftverfahren und Kreditkarte wären als Zahlungsmöglichkeit sicher Kundenfreundlich.

Ansonsten: Weiter so!!!

Fujifilm FinePix Z1 am Montag Vormittag bestellt. Laut Shop: sofort lieferbar - solange Vorrat reicht

Kurze Zeit später kam die Bestellbestätigung. Abends kam dann die ÄNDERUNG der Bestellbestätigung: Produkt ist zwischenzeitlich anderweitig verkauft.

Zu diesem Zeitpunpt war die Verfügbarkeit laut Shop: sofort lieferbar - solange Vorrat reicht

Ich habe auf die Mail geantwortet und gefragt, wann die Kamera wieder verfügbar ist. Bis Mittwoch 18:00 Uhr ist keine Antwort eingetroffen.

Am Dienstag und Mittwoch habe ich immer wieder in den Shop geschaut: sofort lieferbar - solange Vorrat reicht

Gleichzeitig habe ich ca. 10 mal die Telefonnummer probiert. Meistens war besetzt, 2 mal gab es ein Freizeichen und dann eine Warteschleife die dann nach einiger Zeit unterbrochen wurde.

Fazit: nie wieder IxxPixx

Mfg Martin

Anfrage wegen Lieferzeit - Dieses Mail wurde leider nicht sofort beantwort.

Ware ist heute eingetroffen - alles in Ordnung

Ich habe am 31.03.06 den Samsung LCD-Fernseher LE-32R71B bei ixxpixx bestellt und habe auch umgehend eine Bestätigung des Einganges der Bestellung erhalten. Da ich nicht genau wusste, wie die Firma versendet, habe ich eine E-mail geschickt und einfach mal nachgefragt. Als Antwort bekam ich nach etwa drei Tagen eine E-mail, in der ich informiert wurde, dass die Bestellung nun von einem Mitarbeiter bearbeitet würde - keine Info über Lieferart oder -termin. Nach weiteren drei Tagen Wartezeit auf eine E-mail mit Liefertermin (ich traute mich schon nicht mehr, meine Freizeit im Vorhinein zu verplanen, da ich jeden Tag mit der Lieferung rechnete) habe ich nocheinmal darum gebeten, mir einen eventuellen voraussichtlichen Liefertermin zu nennen, zumal das Gerät per Nachnahme bestellt war und ich ja nicht jeden Tag so 1400,- Euro rumliegen hab. Als Antwort auf diese E-mail bekam ich dann ein Storno meiner Bestellung, "weil das Gerät derzeit nicht lieferbar sei bzw. durch Überschneidung mit anderen Kunden derzeit ausverkauft ist".

Dass dem so ist, ist dem Team von ixxpixx.de erst nach 6 Tagen eingefallen... Hätte ich die Info schon früher gehabt, hätte ich mich gleich anderweitig umsehen können.

Resultat: Angebot: 2
Homepage: 2
Bestellung, Lieferung, Kundenkontakt: 5

Never again!

supergünstig, sogar noch inklusive versandkosten nach österreich! wurde regelmässig über meine bestellung informiert (leider lange lieferzeit - ca 2 wochen nach ö). leider keine antwort auf ein kurzes fragemail, ob das geld schon angekommen sei, und wann sie *TRÖT*sichtlich versenden, dafür aber die automatisch versendeten infomails.

alles in allem super abwicklung, sehr günstig und gut verpackt.

Informationen an den Kunden klar strukturiert, der Bestelvorgang und aktueller Status wird klar dargestellt. Die Preise liegen auf eine niedrige Ebene.

Habe für einen Freund bei Ixxpixx auf Grund der überwiegend positiven Bewertungen geizhals und dem guten Preisniveau eine Fuji Finepix F10 bestellt. Laut Website war die Kamera lagernd. Das Geld wurde sofort per Vorkasse überwiesen. Nach einer Woche ohne Rückmeldung gedachte mein Freund, da mal anzurufen und nach dem Status zu fragen. Da erfuhr er, daß die Kamera nicht mehr lieferbar wäre. Man bot ihm noch die gut 30 Prozent teurere F11 an, worauf er nicht einging, man einigte sich auf Rücküberweisung. Immerhin, diese Rücküberweisung erfolgte dann schnell, während die Kamera im online-Shop immer noch als lagernd stand (mittlerweile allerdings nicht mehr).
Das die Kamera nicht lieferbar war, obwohl so im Angebot beschrieben, ist nicht arg schlimm. Aber das mein Kumpel da erst nach Žner Woche anrufen mußte, um (wenn schon nicht die Ware dann wenigstens) sein Geld wiederzubekommen, finde ich schwach. Wozu gibt man denn beim Händler Mailadresse und Telefonnummer an ? Im Übrigen war mir das recht peinlich, ich habe den Laden ja empfohlen.

Die Lieferzeit entsprach mit 3 Tagen exakt dem Lagerstand. Infos über den Auftragsstatus per E-Mail. Einzig verbesserungswürdig: die Verpackung. Hier würde es bestimmt nicht schaden, die Ware mit ein wenig Dämmmaterial zu schützen (bei meiner Lieferung ist der Kamera aber nichts passiert!). Hier kaufe ich bestimmt wieder ein!

Vertrauenswürdig. Lieferung ging sehr schnell. Leider keine Antwort auf emails während der Lieferphase (auch kein Telefonkontakt möglich -> permanente Warteschleife). Sehr zufrieden.

Habe mir ein Garmon Nüvi bestellt, mit dem Hinweis auf Mehrwertsteuerfreie Bestellung unter Angabe der UID-Nummer; das hätte soweit geklappt - bis ich plötzlich eine Email bekam, daß ich die "Bearbeitungsgebühr" vergessen hätte. Ich habe versucht das telefonisch zu klären, was sehr schwierig war, weil meist in der Warteschleife. Endlich jemanden am Rohr gab es die Erklärung daß bei USt-freier Lieferung eine Gebühr wegen des Mehraufwandes bei der Rechnungserstellung zu bezahlen gewesen wäre, und ich daher warten müsse bis dieser Betrag bei Ixpix eingelangt wäre. Nun war ich sauer, weil nimals auf derartige Gebühren hingewiesen wurde. Erst nach der Drohung, dann die Bestellung zu stornieren wurde ausnahmsweise gleich verschickt gegen mein Versprechen, die Gebühr gleichzeitig zu überweisen.
Davon abgesehen hat der Versand dann gut geklappt. Aber diese "Gebührengeschichte" klingt nicht ganz sauber, außerdem wären mehr Bezahlungsmöglichkeiten sinnvoller.

Zwischen Bestellung und Lieferung ist ein Monat vergangen. Ich weiss auch dass der Händler nicht unbedingt Schuld daran hat wenn er selbst nicht beliefert wird. Also ist dass für mich nicht unbedinkt negativ.

Was für mich eher unpaktisch war ist die Bezahlung per Banküberweisung, die Zahlung per Kreditkarte wäre wünschenswert besonders wenn man vom Ausland 'Frankreich) bestellt. Ansosnten war alles korrekt.

Hallo,
ich kann vor diesem Onlineshop nur warnen. Ich hatte Anfang März zwei Artikel dort bestellt. Beide waren laut Bestellsystem sofort verfügbar - daher entschied ich mich für Vorauskasse. Leider musste ich dann nach der Lieferung feststellen, dass ein Artikel falsch war - sprich nicht bestellt. Ich habe mich daraufhin per Mail, per Fax und telefonisch an die Firma gewendet - leider ohne Erfolg. Heute habe ich den bereits bezahlten Artikel immer noch nicht! Ich werde jetzt wohl die Trusted Shops Versicherung in Anspruch nehmen müssen. Sehr schade!

Es kann ja mal zu Fehlern kommen - dafür habe ich auch Verständiss, dass dann aber von ixxpixx kein - wirklich KEINE - Reaktion kommt finde ich empörend.

Wie gesagt, ich werde nie wieder dort etwas bestellen und kann alle anderen nur davor warenen. Sollte mal was schief laufen, habt ihr echt verloren!

Die Lieferung kam innerhalb von drei Tagen nach Vorausüberweisung an. Ware Original verpackt und unbeschädigt, entsprach genau der Beschriebung.

Superschnelle Lieferung, nur leider wurde Rechnungs- und Lieferanschrift verwechselt.
Am Telefon kommt man schlecht durch, aber wenn man einen dran hat, bekommt man sehr freundlich und kompetent Auskunft.

Die Anzeige "lagernd" scheint wohl den Großhändler zu betreffen und nicht den Shop direkt. Auf Anfragen zum Versandtermin wurde nicht reagiert. Auch auf die Stornierung der Bestellung (acht Tage nach Geldeingang immer noch kein Versand) erfolgte keine Reaktion.

Positiv ist anzumerken, dass die Rücküberweisung dann doch prompt erfolgte. Auch die Trusted-Shops-Garantie vermittelt ein gewisses Maß an Sicherheit.

Den Shop kann man dennoch nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen. "Lagernde" Artikel müssen spätestens einen Tag nach Geldeingang auf dem Weg sein. Ansonsten stimmt irgendetwas nicht.

Habe den LCD Fernseher von Philips 32PF9966 Montags bestellt für einen super Preis und unschlagbaren Versand und am Freitag den Ferseher schon erhalten. Abwicklung des Kaufes verlief problemlos, Lagerbestand war korrekt angeggeben, rascher Versand, der Preis unschlagbar, ich bin einfach zufrieden. Den Onlineschop kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Bei ixxpixx.de hatte ich am Dienstag Abend eine Sony DSC-T7 Digitalkamera samt Zubehör bestellt. Da ich per Überweisung gezahlt habe, hatte ich auch das Geld gleich am Dienstag Abend per Onlinebanking überwiesen. Die Kamera wurde dann rasch am Freitag geliefert, so dass ich voller Freude mit dem neuen Gerät in das Wochenende starten konnte.

Lieferzeit, Preis und die gesamte Bearbeitung der Bestellung erhalten von mir eine glatte 1. Super, macht weiter so!!!!

Ich wollte die oben genannte Kamera bei ixxpix bestellen. Einen Tag später habe ich jedoch die E-Mail erhalten, dass sie nicht mehr lieferbar ist. Komisch ist nur, dass heute, 5 Tage danach, immer noch im Shop angegeben wird: Sofort lieferbar!?

Hmmm, komisch... Ich habe genau diese Kamera am Wochenende bestellt und heute zugesandt bekommen. Vielleicht war das ein momentaner Engpass?

Ich hatte aber das Probleme, dass das Zubehör (SD-Karte) nicht dem entsprach, was im Shop angepriesen wurde: dort war nämlich eine Panasonic Pro High Speed Karte abgebildet (die lt. Panasonic Homepage eine Datenrate von bis zu 20 MB/s kann), zugeschickt bekam ich jedoch eine MOGU-SD-Karte, die lt. IXXPIXX-Hotline 9-12 MB/s kann...

Also: Aufpassen beim Zubehör und nicht auf Bilder im Shop verlassen!

Habe am 20.04.2006 einen Kaffeevollautomaten von Delonghi EAM 3500 beim Onlineshop bestellt.

Nach einem ausführlichen Preisvergleich überzeugte mich vor allem der Preis des Anbieters.
Nach vorheriger Nachfrage ( mit guter telefonischer Erreichbarkeit ) wurde mir der Lagerbestand und die Lieferung umgehend bestätigt.

Am Montag wurde die bestellte Ware in tadellosem Zustand geliefert.

Mein Fazit - JEDERZEIT wieder!

Ich bin sehr zufrieden mit der Wahl des Shops und natürlich auch mit dem Produkt.

Ich habe schon viel fotografiert, die Kammera macht im groben und ganzen gute Fotos, manche sind zwar nicht richtig ausgeleuchtet, aber das kann man ja im nachhinein bearbeiten. Die Kammera ist handlich und leicht, man kann sie immer und überall mit hin nehmen, was von Vorteil ist, denn Gelegenheiten zum fototografieren findet man immer. Mit dem Zubehör bin ich auch zu frieden, wobei die Software nicht ganz meinen Vorstellungen entsricht.
Fazit: eine gute Zwei für das Produkt mit Zubehör.

Gekauft wurde Siemens surpresso S20 TK60001 Kaffee/Espresso-Vollautomat, alle Angaben waren korrekt. Eine einfache Bestellung und schnelle problemlose Lieferung. Gerne wieder

Bei der Bestellung einer SD-Karte zusammen mit der Panasonic FZ7 war auf den Shop-Seiten eine 1 GB Panasonic PRO HIGH SPEED SD-Karte abgebildet. Bei der Bestellung im Warenkorb bekam ich dann nur Highspeed-Karte ohne Markenangabe zu sehen, ging aber davon aus, dass es der Abbildung der Panasonic Karte entspricht. Letztendlich habe ich dann eine NoNAme Karte erhalten.
Wer auf der Panasonic Homepage nachschaut, stellt fest, dass PRO HIGH SPEED SD-Karten eine Geschwindigkeit von bis zu 20 MB/s haben, nach Rücksprache mit dem Kundenservice bei IXXPIXX sind es für die NoName (MOGU)-Karte lediglich 9-12 MB/s.

Angeblich sei die Panasonic-Abbildung im Shop ja nur ein Bild erfuhr ich bei meinem heutigen Anruf. Ich bekam keine Begründung, warum die mir zugesendete Karte nicht wenigstens den Leistungsmerkmalen dieser Abbildung entsprach.
Ich bekam jedoch die Zusage, dass ich bei Rücksendung den Kaufpreis erstattet bekäme...

Nach den teilweise schlechten Erfahrungen anderer Käufer (insbesondere auch mit Rücksendungen und GEld-Rückerstattungen), überlege ich mir noch, wie ich weiter verfahre...

Habe vor über 14 tagen bezahlt und die Kamera wollte einfach nichjt eintrudeln. Auf emails, Kontaktformulare reagierte keiner (auch nicht in den zugesagten 48h), telefonisch ging auch keiner ran.
Saftladen! Denken die ich bestell eine kamera, die ich nicht brauche?
Habe mich dann an e-trusted, die dem Shop ja zertifiziert haben gewand, di4e haben sich an den shop gewand und plötzlich ... am näöchsten Tag war die Kamera da....
Die lassen einfach den Kunden doof sterben...! Saftladen!

laufend info über lieferstatus per e-mail, schnelle abwicklung, gerät war sicher verpackt, wünschenswert wäre zahlungsmöglichkeit per kreditkarte, alles in allem zu empfehlen

Hab mich bestens bedient gefühlt - tolle Workflow-Dokumentation.
Rasch geliefert - Verpackung nicht so ganz toll, aber hat gehalten!

very satisfied, express delievery. Had no problems with ordering products. I bougt sony w100, they were amoung first ones to have it and delievery was swift 2 days only.

Billigster Anbieter des Kaffevollautomaten Siemens Surpresso S20,
Dienstag bestellt und bezahlt. Mittwoch Bestätigung, Donnerstag Versandbestätigung, Freitag morgen war die Ware da. Super verpackt, 1 A Top Shop (und ich werde für diese Bewertung nicht bezahlt

Ich habe am 19.04.06 (Mittwoch) einen Ipod Nano per Vorkasse bestellt (lagernd, solange der vorrat reicht) und habe am 20.04.06 (Donnerstag) überwiesen. Am 26.04.06 wurde der Ipod versandt = E-Mail-Bestätigung (Mittwoch). Am 27.04.06 (Donnerstag) kam der Ipod Nano unbeschadet und gut verpackt bei mir an (=nach Österreich).
Ich denke mal dass die Überweisung so lange gedauert hat, da Raiffeisenbank --> Sparkasse generell 1-2 Tage länger dauert bis der Ipod dann endlich verschickt wurde.

Alles in allem ein sehr guter Anbieter mit sehr niedrigen Preisen und guten Versandkonditionen nach Österreich.

Super Onlineshop!!
gratuliere!
ich war sehr skeptisch gegenüber internetkäufe, traute mich trotzdem etwas zu kaufen, und habe nun grösseres vertrauen!
Alles lief perfekt und wie vorher ausgemacht!danke!
mit euch jederzeit wieder!!
ciao, vielleicht bis bald!

Laut Internetseite Ware auf Lager die aber erst Bestellt wurde. Ware nach 12 Tagen ausgeliefert dies ist Ok aber in der Zwischenzeit auf ihrer Homepage bereits um 37 Euro billiger die wahrscheinlich nicht werden. 3 Mails plus ein Fax aber keine Antwort auf die Frage auf Preisminderung? Nach Anruf ein eindeutiges Nein

Laut Internetseite Ware auf Lager die aber erst Bestellt wurde. Ware nach 12 Tagen ausgeliefert dies ist Ok aber in der Zwischenzeit auf ihrer Homepage bereits um 37 Euro billiger. Anfrage auf Preisreduktion.... 3 Mails plus ein Fax aber keine Antwort auf die Frage auf Preisminderung? Nach Anruf ein eindeutiges Nein

Habe eine DSC-T9 dort bestellt und sofort online bezahlt.
Reaktion auf Emailanfragen dürftig bzw. nicht möglich.
Telefonische Erreichbarkeit schlecht.
Als ich dann nach einigen Tagen mich informieren wollte und endlich jemand rangegangen ist, wurde mir gesagt, dass die Kamera nicht mehr verfügbar wäre.
Ist schon ärgerlich, wenn man bestellt und die Artikel dann nicht verfügbar sind, obwohl ich vor der Bestellung extra die Verfügbarkeit telefonisch abgeklärt hatte.
Fazit:
Miese telefonische Erreichbarkeit.
Trotz erfolgreicher Bestellung, dann doch nicht lieferbar.
Preis ok.
Stornierung und Rücküberweisung des Gelds unproblematisch.

Keiner geht ans Telefon, bis die E-Mail beantwortet wurde verginge eine Ewigkeit... Habe auf die Bestellung fast 1 Monat gewartet, bei so einer Leistung verliert man Kunden und gewinnt keine.

Sehr zufrieden, gestern habe ich bestelen und die Ware ist heute Mittag gekommen ! Besser gehet nicht ! Ich wünsche große Erfolderung !

Habe einen Camcorder Sony DVD-VCR 505 mit Zubehör, Akku und DVD+RW mini bestellt. Ein Paket per Nachnahme kam verhältnismäßig schnell. Gesamtsumme wurde bezahlt, da ich erst danach das Paket öffnen darf. Die Überraschung, Geld ist bezahlt, Lieferung aber nicht komplett. Trotz vieler Telefonate mit Fa. ixxpixx, Herrn Langer, und Versprechungen, heute erfolgt die Auslieferung, ist die Bestellung bis heute, 10.05.06 nicht komplett. Ich werde wohl leider den Weg über den Rechtsanwalt gehen müssen. Schade, ist der erste Kauf im Internet, welcher nicht ordnungsgemäß abgewickelt wurde.

Panasonic NV-GS27EG-S bestellt da Ware angeblich sofort lieferbar (auf Lager! Und zwar immer noch zum Zeitpunkt dieser Bewertung!).
Sollte ein Geburtstagsgeschenk werden und war dringend.Nach 2! Tagen die Mail Lieferzeit 1-2 Wochen.Finde ich Betrug,zumal sich diese Beobachtung bei diesem Händler mehren!Vielen Dank,jetzt bekommt mein Vater sein Geschenk nicht mehr rechtzeitig.Man hätte wenigstens sofort mailen können.Übrigens telefonisch nur eine Bandansage.Herzlichen Glückwunsch und nixx mehr ixxpixx !

Hallo,

Ich habe die identische Kamera bestellt (Bestelldatum: 8. Mai 2006). Auch bei mir wurde »auf Lager« angegeben. Ich habe dann genauso wie Du eine Mitteilung bekommen, dass die Lieferzeit ein bis zwei Wochen betragen soll (Mitteilung vom 11. Mai 2006). Heute am 12. Mai 2006 habe ich dann die Mitteilung bekommen, dass meine Bestellung versendet (!) wurde. Du müsstest vermutlich auch eine solche Mitteilung erhalten haben.

Fazit: Also die Lieferung wird wahrscheinlich Montag (15. Mai) sein. Bei mir kommt es nicht so sehr auf das genaue Datum an. Wenn man ein Geburtstagsgeschenk bestellt, das pünktlich geliefert werden soll, kauft man die Ware am Besten im Geschäft. Übrigens, wenige Tage vor Weihnachten hatte ich schonmal bei diesem Verkäufer bestellt - der Videobeamer war pünktlich zum Fest geliefert worden, äußerst schnell.

Hallo,habe diese Mail auch erhalten.Mal mit Verlaub,was soll der Nonsense?
Erst heißt es ab Lager lieferbar,dann kommt eine Mail Bestellung ausgelöst und letztendlich (2Tage später )eine Mail Ware doch nicht lieferbar und falls gewünscht per Mailreply zu stornieren(erfolgt!).
Dem wird die Krone aufgesetzt indem man am folgenden Tag die Versandbestätigung erhält.Super.Das nenne ich organisiert und Kundenorientiert.Die Bestellung,falls wirklich versendet,wer weiss das schon,nehme ich natürlich nicht an.

Mittlerweile bei redcoon zum gleichen Preis bestellt.gestern abend nach Geschäftsschluß.Heute Vormittag ist die Ware bereits auf dem Postweg!

Kaufe sehr viel über Internet und 7-10 Tage reichen zu 99 % immer aus.

Digicam ist heute (!) von redcoon angekommen.Wow.
Übrigens von ixxpixx ist nicht mal ne Antwort per mail oder Stornierungsbestätigung gekommen.

Ich erzähle mal weiter....Kamera wurde trotz Stornierung einige tage später angeliefert.Annahme verweigert,da die Bestellung meinerseits storniert wurde (direkt nach der ixxpixx mail bzgl. Lieferverzug).
Nun erhalte ich eine Rechnung über 30 euro wegen Annahme verweigert.Mir platzt der Geduldsfaden und ich entschliesse mich dazu die Warteschleifenbarriere zu durchbrechen.Nach 30 Minuten bin ich durch und schildere meinen Fall.Zum Glück habe ich alle mails in meinem Postfach archiviert und ausgedruckt.Diese sende ich nun per FAX und Mail an ixxpixx und hoffe an einen gewissen Anteil von Resthirn....
2 Wochen Ruhe,dann ein Rückruf von ixxpixx...ja sie haben bei uns noch 30 Euro offen wegen Annahme verweigert....bla..bla... Gute Frau ich habe bereits mit einem Mitarbeiter gesprochen und Ihnen zur Klärung des Vorfalls, sämtlichen Schriftverkehr per Fax und mail zugesandt.Haben Sie die Unterlagen nicht vorliegen?.....Jaa..das Fax hatte ich mal in der Hand....Na also auch gelesen? Ja jaaa ...großer Laden...bla viele Kunde....bla... gut ich überprüfe den Fall nochmal...mal schauen ob ich ihre mail finde im System (gemeint ist meine Stornierungsmail!!!!)
Da läuft ja wohl ALLES schief.Bin mal gespannt wie und ob es weitergeht.Sollten die es nicht geregelt kriegen übergebe ich den Fall meinen Anwalt.Sowas habe ich in etlichen Jahren Interneteinkauf noch nie erlebt,nicht mal bei ebay.
Ich grüße euch.

2 Tage Lieferzeit von D nach A schön!
TomTom Rider - 2 Tage Lieferzeit von D nach A schön

Nun mein 4. mobiles Navi gekauft, jetzt das Becker. Es ist absolut das beste in dieser Klasse (natürlich Geschmackssache).
Der Shop hat alles hervorragend und zuverlässig abgewickelt. Echt zu empfehlen!

Digicam in diesem Shop bestellt, Angabe über Lieferbarkeit: sofort

Nach über einem Tag Wartezeit kommt eine e-mail "Statusänderung der Bestellung - Ihre Bestellung wird nun von einem Mitarbeiter bearbeitet".
Nach 5 Tagen habe ich die Bestellung storniert, da sich seither der Status leider nicht mehr geändert hat und keine Lieferung erfolgte.

Ist super-ärgerlich, weil als Geburtstags-Geschenk geplant gewesen. Trotz eines Vermerks in der Bestellung über eine gewünschte Benachrichtigung (bei nicht-Verfügbarkeit entgegen den Angaben) hat sich leider niemand bei mir gemeldet.

Dort scheint man bei sehr vielen Artikeln sofortige Lieferbarkeit anzugeben obwohl dies nicht zutrifft. Soweit ich das in den Kommentaren hier gelesen habe trifft das nicht immer zu, aber auffällig häufig. Daher bei diesem Shop besser telefonisch vor Bestellung rückversichern ob Ware tatsächlich vorrätig und besser nur per Nachnahme bestellen um ggf. auch umkompliziert wenigstens stornieren zu können! Zumindest hier keine schnelle Bearbeitung und Lieferung erwarten wenn Artikel als sofort lieferbar gekennzeichnet ist - diese Angabe ist leider nicht immer korrekt.

Die Ware (Canon S2) war wie beschrieben verfügbar und wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert. Lediglich die Reaktion auf mails und die telefonische Erreichbarkeit ist verbesserungsfähig. Aber ansonsten: empfehlenswerter Shop

ich habe mir die sony DSC-P200 bestellt, und alles was super, der versand und der preis narürlich auch...

Sony DSC-R1 gekauft mit 2 extra Batterieen und 2 1Gb Karten. Lieferung in die Niederlanden. Lieferung prima, gute Verpackung. Und einen sehr guten Preis. Eine reserve Batterie haette original Sony sein muessen. Man hat aber ein ersatz batterie geliefert. Nach nachfrage hat man den Differenzbetrag sofort zu mir zurueck ueberwiesen. TOP gelaufen.

Hallo,

ich bin mit Ixxpixx sehr zufrieden, hat alles sehr schnell und korrekt geklappt.

Das einzige ist, das die Versandkosten wie bei vielen anderen auch einfach meiner Meinung nach zu hoch sind.

"Lieferbare" Digicam TZ1 am Montag bestellt und 1 Woche später bekommen (DE->AT).
... bis auf die sehr verzögerten Email-Antworten eigentlich: EINWANDFREI !

Ein Fall für den Rechts- bzw. Staatsanwalt. Lieferumfang entspricht nicht Bestellumfang. Kundendienst nach dem bezahlen = Fehlanzeige! Dem bezahlten Geld rennt man hinterher. Habe selten ein so schlecht strukturiertes Unternehmen kennengelernt, wo der eine nicht weiß was der andere gemacht hat.

Nach Bestellung super Info über Lieferzeit und Staus des Auftrages.
Lieferung schnell, einfach perfekt.
LG aus Wien

Sehr gut die Sicherheitsoption über "trusted shops". Absolut schnelle, seriöse und tadellose Abwicklung meiner Bestellung. Besser geht es nimmer!

perfektes E-Business von Anfang bis Ende.
Jederzeit wieder zu guten Konditionen und schneller Lieferung.
Wer meckert hat wahrscheinlich selber Schuld.

Die Qualität der Ware ist ausgezeichnet, die Lieferung erfolgte sehr prompt. Das einzige Manko ist, dass ich die Lieferspesen als etwas hoch empfand.

Es lief alles super, die Lieferung war innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung da.
Es klappte super, die Mails über die Statusänderung kamen pünktlich an.

thx nochmal

Digital Camera Casio Exilim EX-Z 850 und Zubehör am, 9.5.
gegen Vorkasse bestellt, Sendung ist am, 22.5 in perfekt, verpacktem
Zustand in Strandby (Dänemark) angekommen.
Werde auch in Zukunft bei ixxpixx kaufen.

Es war mein 1.Versuch als Österreicher beim Nachbarn einzukaufen und ich muss sagen - Es war sicher nicht das letzte Mal!

Die Dauer von 12 Tage von der Geldüberweisung bis zum in den Händen halten der Ware hat mich mehr als positiv überrascht.
Ixxpixx ist, Gottseidank, auch einer der wenigen Shops die die Versandkosten nach Österreich mehr oder weniger in vernüftigen Bahnen hält.

Die Performance/Auswahl auf der Webseite ist sehr gut. Und zu guter letzt wird man immer über den Bestellstatus am Laufenden gehalten.

Die Performance des Kundenservice (Beratung/Beschwerdeannahme usw.) kann ich nicht bewerten da ich es einfach nicht Anspruch nehmen brauchte.

Aus meiner Sicht kann man den Shop nur weiter empfehlen und auch den Trust Shop Stempel hat ixxpixx zurecht verdient. :o)

Vielen Dank.

Eine Frechheit ist das! Habe vor einer Woche die "Panasonic Lumix DMC-FX8EG-S silber" bei "ixxpixx Digitalshop" bestellt. Und bekam nach 2. Tagen mitgeteilt, dass die Camera zur Zeit nicht lieferbar sei. Im Shop aber steht drin, dass die Camera sofort lieferbar wäre und der Status hat sich bis jetzt immer noch nicht geändert.

Zum Glück hatte ich die Camera per Nachnahme bestellt!

Ich habe ein Navigationsgerät bestellt und nach ca. ca. 10 Tagen erhalten. Bin mit dem Ablauf sehr zufrieden. Allerdings bekommt man zum Verkäufer keinen Kontakt, weder telefonisch noch per mail. Das hat mich sehr gestört. Ansonsten alles ok.

Digitalkamera am 05. Mai 2006 bestellt, Vorkasse bezahlt, bis heute keine Lieferung, am 19. Mai 2006 per Mail storniert, am 22. Mai Storno bestätigt, am 25. Mai 2006 Rückzahlung angemahnt, bis heute 06. Juni 2006 kein Geld. Telefon ständig besetzt, per Mail keine Antworten zum Problem, nur Standardformulierungen. Seit vielen Jahren Interneteinkauf die erste richtig schlechte Erfahrung.

Sehr schnelle Lieferung und permanente Betreuung per e- Mail während der kurzen Wartezeit. Werde das nächste Mal nicht mehr per Nachnahme bestellen, sondern Vorkasse. Preis war, trotz Nachnahmegebühr etc. immernoch unschlagbar. Danke, bis zum nächsten Mal,
Sabine Liewald

Kann diese Adresse jedem empfehlen. Gut und schnelle Abwicklung. Sehr hilfsbereit. Adresse wurde unter meinen Favoriten gespeichert, so kann ich sie bei Bedarf sichern.

Bestellte einen 32 Zoll LCD Fernseher. Produkt wurde als lagernd geführt und auch sofort versendet. Sehr niedrige Versandkosten nach Österreich (11,90). Lieferung dauerte 3 Werktage. Keine Beschädigungen.

War sehr zufrieden, kann es jedem empfehlen. Jeder Zeit wieder. Sie sind hilfbereit und tauschen bei Fehlbestellung und noch original verpackt ohne Probleme sofort um. Danke bennoopa

Aber das oft angesprochene Manko, die Hotline, kann ich nur unterstreichen, ansonsten alles Top! Achja.... die Statusmeldungen auf der Homeapage könnten auch aktueller sein

Kann den Shop aufgrund meiner persönlichen Erfahrung vorbehaltlos weiterempfehlen. Habe dort eine Sony DSC-T5 in der Farbe Schwarz bestellt, welche zu dieser Zeit in den meisten Onlineshops nur mit langen Lieferzeiten von 2 bis 3 Wochen zu bekommen war. Der Preis war inklusive der Versandkosten mit der Beste, den ich gefunden habe. Der Bestellvorgang per Nachname verlief völlig Problemlos. Ich habe Mittwoch Abend bestellt und unmittelbar danach eine Bestätigung per E-Mail bekommen. Donnerstag kam die Meldung, dass meine Bestellung bearbeitet wird und Freitags die Versandmittelung. Am Montag brachte mir GLS dann die Kamera. Sie war ordentlich verpackt und der Lieferumfang war wie im Internet beschrieben. Einziger Nachteil: Bei GLS kann man nicht mit EC- oder Kreditkarte sondern nur in Bar bezahlen. Fazit: Sehr guter Preis, einfache Bestellmöglichkeit und sehr schnelle Lieferung.

18 Tage Lieferzeit für einen Artikel, der, glaubt man der Anzeige im Shop, als sofort lieferbar gekennzeichnet ist, ist nicht tragbar!
Und dass bei Nachfrage per Mail eine automatisierte Antwort kommt, dass in 24 bis 48 Stunden mit einer Antwort zu rechnen sei und man dann vergeblich auf eine Antwort wartet, ist eine Frechheit!
Ich habe schon bei diversen Shops bestellt, aber so schlecht war wirklich noch keiner!!

Habe Sony DSC-W50 bestellt. Bestellung per Nachnahme Freitag Nachmittag - Lieferung Montag Mittag. Schneller gehts nicht, Top!
Ware war original verpackt und ist absolut in Ordnung. Kamera macht super Bilder, leichte Menueführung, es macht spaß mit ihr zu knipsen.

Ich habe am 04.05.2006 eine Espressomaschine bei ixxxpix bestellt, da laut Angabe "sofort Lieferbar". Eigentlich hätte es ein Geschenk zum 06.05. werden sollen. Pustekuchen!
Nach mehrmaligen Anfragen, die ja leider gottes nie beantwortet werden, telefonisch ist leider auch kein Durchkommen möglich, Erhielt ich schließlich die Auskunft, die Maschine ist nicht lieferbar.
Woche um Woche verging. Und erst am 24. Mai konnte die Maschine geliefert werden. Die Beantwortung der Mail's sollte unbedingt verbessert werden!!! Es ist nicht zumutbar, wenn man per Vorkasse bezahlt, und dann nicht's erfährt, wann die Bestellung kommt, oder dergleichen. Sie sollten dringend an Ihrem Service etwas ändern. Vor allem nicht anzeigen, die Ware sei lieferbar, wenn sie doch nicht lieferbar ist.
Ansonst ist die Maschine top. Danke, dass es doch noch geklappt hat!!!

Die Ixus 750 ist nicht die erste Kamera die ich bei Pixxass bestellt habe und es lief wie bei der ersten Bestellung absolut reibungslos. Pixxass hat nicht die besten Preise, glänzt aber mit einem guten Sortiment, zuverlässiger und schneller Lieferung: die Kamera war nach der Versandbenachrichtigung per Mail am nächsten Tag da.
Ein wichtiger Punkt: die FAG-Abwicklung der ersten Kamera die ich bestellt habe (Nikon D70, habe mich dann doch für die Canon 300D entschieden), lief ebenso problemlos - keine Verzögerungen bei der Rückerstattung des Kaufpreises, wie ich es bei anderen Händlern leider schon erlebt habe. Pixxass ist für mich uneingeschränkt weiter zu empfehlen.

Ich hab ein Sony dsc n1 Digitalcamara bestellt und die Bestellung war in kürze Zeit da-wie letztes mal-Ich bin sehr Zufrieden und Dankbar.Die Informatin und Verpackung war auch gut.Liebe ixxpixx gehe so weiter.Ich kann nur weiter Empfehlen

Kann ich empfehlen, läuft alles super und schnell und ist auch sehr vertrauenswürdig, gesamte Abwicklung innerhalb von vier tagen von der Bestellung bis zur Lieferung! Toll!

Habe mir eine Digitalkamera Sony DSC-W50 gekauft,bin in Vorkasse gegangen,war mit dem Lieferanten "ixxpixx" sehr zufrieden,
wurde von der Bestellung bis zur Auslieferung immer per E-Mail über den neusten Stand informiert.Die Kamera war super verpackt, es war alles vollständig,habe bereits ca.900 Bilder mit der Kamera gemacht und bin total zufrieden.Der Preis und die kurze Lieferzeit waren für mich der Grund,diese Kamera bei " ixxpixx" zu bestellen.

Der Shop ist Spitze - alle Angaben haben gestimmt - super Abwicklung. Das einzige Negative ist die Erreichbarkeit - weder auf e-mail noch auf Telefon möglich. Die erste Rückmeldung ist nach Lieferung gekommen. Wenn alles ok ist stört das ja nicht.

Von wegen, Gerät war erst vergiffen, wird aber in ein paar Tagen lieferbar sein. Dann doch nicht mehr lieferbar. Alles andere aber lieferbar. Dann telefonisch Bestellung auf NV-GS300EG-S geändert und Differenzbetrag wieder per Vorkasse überwiesen. Lieferung erfolgte dann umgehend, allerdings fehlten dann die MiniDV Kassetten (nicht lieferbar!,werden kostenfrei nachgeliefert). An diesem Zustand hat sich seit einem Monat nichts geändert.
Zukünftig werde ich dort bestellen, wo man etwas davon versteht.
Jedenfalls nicht bei ixxpixx!

Sehr zuverlässige und schnelle Zusendung. Hier wird man ständig auf dem Laufenden gehalten, in welchem Status sich die Bestellung zur Zeit befindet. Die Menüführung des online-Shops ist top. Kann diesen Internet-Shop nur empfehlen.

Blaupunkt Bremen MP74 bestellt, da laut Angabe verfügbar. Dies stimmte auch. Nach Zahlung wurde die Ware sofort versendet. Abweichende Lieferadresse hat funktioniert. Ständige Rückmeldungen zum Lieferstatus per Mail - alles bestens. Was fehlt, ist die Lieferung per DHL an eine Packstation. Der GLS-Versand kann es Leuten erschweren, die tagsüber nicht zu Hause sind und keine abweichende Lieferadresse angeben können. Ich selbst bin hoch zufrieden und würde hier wieder ordern.

Es war die 1. Bestellung bei diesem Lieferant und ich war sehr zufrieden. Die Informationen über den Status der Bestellung und Lieferung waren super. Ich würde sofort wieder bestellen.

Der Kauf war O.K., die Ware und Lieferzeiten ganz in Ordnung. Der Preis im Vergleich zu den anderen Geschäften sehr günstig.

Bestellung per Nachnahme wurde umgehend bearbeitet und der Versand erfolgte schon nach einem Tag. Ware ist super und sicher eingetroffen. Weiter so!

Habe eine Digitalkamera gekauft,die Lieferung erfolgte 1,5 Wochen später und nicht nach 3 Tagen wie angegeben. Die Rücknahme der Kamera hat Ixxpixx verweigert,so dass ich nochmal 12,- Euro bezahlen musste ,sowie die Erstattung des Geldes.Eine Unverschämtheit...

Alles perfekt gelaufen.
Am 27. zwei Casio EX Z1000 bestellt und am 28 eingetroffen.
Hatte ein Problem mit der Kamera. Eine Mail geschrieben und 10 Minuten später wurde diese beantwortet. Nochmals eine Mail und wieder sofort beantwortet. Das Problem wurde sofort gelöst.
Nochmals danke.

Habe eine Sony DCR Hc23 gekauft. Binnen 14 Tagen war das ganze abgeschlossen. Der Preis samt Versandkosten sind noch um einiges günstiger als in Österreich. Nur per Telefon war die Firma schwer zu erreichen. Immmer nur eine Bandansage und nach ca 1 Minute rausgeworfen. Doch mit hartnäckigkeit habe ich dann doch jemanden erwischt, sehr zuvorkommend und freundlich. Aus Österreich 100% empfehlenswert!

19.06.2006 Canon Powershot S3 IS per Nachnahme bestellt
           Shop-Status: sofort lieferbar - solange Vorrat reicht
20.06.2006 per Mail Bestellung wird jetzt bearbeitet
21.06.2006 per Mail (da telefonisch nie erreichbar) habe ich gefragt
           wann geliefert wird
           Shop-Status: sofort lieferbar - solange Vorrat reicht
21.06.2006 Antwortmail:
           "... werden wir Ihre Anfrage innerhalb der naechsten 24-48
           Stunden (Wochenende ausgenommen) beantworten."
22.06.2006 per Mail habe ich storniert (wollte die Kamera noch dieses
           Jahr mit in den Urlaub nehmen)
           Shop-Status: sofort lieferbar - solange Vorrat reicht
26.06.2006 Antwortmail:
           "Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert." (Stornierung)

Fazit: Das ist Kundenservice! Sehr gutes Negativbeispiel!

Dieser Shop ist ein richtiger Saftladen: Dyson Staubsauger bestellt / wurde als Sofort lieferbar markiert / dann Nachricht: Bestellung verzögert sich um 1 woche / nach 6 Wochen immer noch nichts passiert !!!!!!!! die lieferzeit wurde in dieser Phase jedoch mit 4-8 Tagen angegeben / Frechheit / hier wird der Kunde verarscht!

Nie wieder !

Ich versuche seit 5 Tagen, ein angeblich lagerndes Gerät bei ixxpixx zu kaufen. Nachdem es aber im Webshop "sofort verfügbar - solange Vorrat reicht" heißt, und es im Geizhals bereits einige negative Einträge re Verfügbarkeit gab, hatte ich keine Lust, Vorauskasse ins Nirvana zu schicken. Ich habe daher x-mal versucht, mit dem Laden Kontakt aufzunehmen, nur um bestätigt zu bekommen, daß der Artikel tatsächlich verfügbar ist, bevor ich mein Geld überweise. Ich bekomme seither NUR automatische Emails mit "wir können nicht alle Emails gleichzeitig lesen aber wir werden in 24-48h antworten". Yeah, right. Inzwischen sind es gut über 100 Stunden und ich werde das Gerät eben woanders ein paar Euro teurer kaufen.

08.07.2006, 12:18 Uhr - Editiert von Kreil, alte Version: hier

Kurz gefasst: brauchte dringend 2 Kameras vom Typ Sony DSC-T30.
Bestellung lief schnell, Bestätigung kam auch umgehend, dann einen Tag später (nach Blitzüberweisung) auch ein Bearbeitungsmail.
Doch am darauf folgenden Tag folgende Mail:
"Bestellung leider nicht angenommen oder Ware wegen Überschneidung mit anderen Kunden derzeit ausverkauft! - Sollten Sie bei Vorkasse den Zahlbetrag bereits überwiesen haben, buchen wir natürlich umgehend zurück."
Geld kam auch wieder zurück...Telefonisch niemand mehr zu errichen
(kein Anschluss unter dieser Nummer)
Bin sehr enttäuscht, habe noch nie erlebt, daß eine Bestellung nicht angenommen wird...
Heute (1/2 Woche später) sind die Kameras immer noch "Sofort lieferbar" mit dem Vermerk "solange Vorrat reicht"
Ach...na da hab ich wohl nicht gründlich genug gelesen... ;o)

Habe hier eine als sofort lieferbar markierte Kamera geordert und nach Bestellbestätigung sofort per Vorkasse bezahlt.
Als nach 5 Tagen noch keine Reaktion zu verzeichnen war, habe ich dann mal per Mail nachgefragt wie es um die Lieferung stünde.
Als Antwort kam die Stornierung, weil das Teil nicht mehr lieferbar wäre.
Die Kamera "Canon PowerShot A530" ist aber nach wie vor als sofort lieferbar bei diesem Händler gelistet!
Das lässt vermuten, dass ich nicht der einzige bin der vergeblich auf die Ware wartete.
Mal sehn ob ich nun wenigstens irgendwann mein Geld zurück bekomme.
Ich ahne da schon schlimmes!

Fazit: Wer einen unzuverlässigen Versandhandel sucht, welcher mit günstigen Angeboten lockt und nach Zahlungseingang das Interesse am
Kunden verliert, sollte hier unbdingt zuschlagen!

Laut Lagerauskunft sollte das Produkt vorrätig sein, als die Bestellung bestätigt wurde. Jedoch dauerte die Auslieferung dann noch 4 Wochen (!).
Da das Gerät dann nicht meinen Wünschen entsprach, habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Auch hier kamen keine Rückmeldungen oder Informationen.
Auf Grund der immensen Laufzeiten (insgesamt 7 Wochen) kann ich ixxpixx als online Händler nicht empfehlen.

muss dir absolut recht

Die Angaben auf der Webseite sind einfach nicht richtig. Die Produkte sind nicht lagernd, wie es hier angegeben sind. Obwohl die Bestellung bestätigt ist und die Aufforderung zur Überweisung (bei Vorkasse) zugeschickt wurde, kommt drei (3) Tage später eine für meinen Geschmack unverschämte Mail, daß die Bestellung nicht angenommen wurde. Der Betrag ist jedoch selbstverständlich bereits überwiesen. Jetzt fragt sich wann die Rücküberweisung stattfinden wird, weil bei dieser Firma ist niemand erreichbar.
Es ist für mich kein seriöser Laden.

Bestellter Fernseher war von Beginn an defekt und hatte eine Beschädigung. Rückerstattung des Kaufpreises wurde aufgrund Rücksendung im Nicht-Original Verpackung abgelehnt. Kundenservice ist telefonisch praktisch nie zu erreichen. Zurverfügungstellung eines Ersatzgerätes wurde abgelehnt. Gerät war dann 4 Wochen zur Reparatur, die Beschädiung am Rahmen wurde nicht repariert. Unverschämterweise wird mir jetzt Eigenverschulden vorgeworfen. Völlig indiskutabler Laden. Ab jetzt nur noch über Anwalt.

Bestellte bei ixxpixx eine Kamera, die laut Website "sofort lieferbar" sein sollte. Nach der Bestellung erhöhte ixxpixx seinen Preis für die Kamera von 229 EUR auf 234 EUR.
Die Bestellung wurde von ixxpixx nicht angenommen, wobei die Kamera weiterhin als "sofort lieferbar" angegeben war.

Die Website von ixxpixx ärgerte mich durch Werbefenster, die sich ständig beim Browsen öffneten. So erhielt ich zumindest Werbung.

leider kommt mir das alles sehr bekannt vor.
hatte am 18.7. auch eine digicam bestellt (Sony H5) hatte voher sicherheitshalber dort angerufen und nachgefragt ob die cam auch vorrätig ist.
antwort von ixxpixx am telefon "aber sicher doch, haben im moment einen grösseren vorrat".
ich also per email bestellt und sofort online geld überwiesen (im nachhinnein ein grosser fehler!!).
2 tage später (20.7.) habe ich nochmals dort angerufen und mir bestätigen lassen das meine überweisung angekommen ist und gleichzeitig nochmals gefragt wann ich mit eine versand der cam rechnen kann. antwort: "mit ein wenig glück heute ansonsten spätestens!!! morgen".

nun war ich also gespannt.

fazit.. selbst heute am 22.7. habe ich noch keine versandbestätigung bekommen, das alles wär ja nicht schlimm wenn ich nicht am 26.7. morgens meinen sommerurlaub antreten würde.

sprich ich werde dank ixxpixx wohl einen super urlaub haben bei dem ich meine uralt 3,1megapixel cam nutzen darf.

1001 danke ixxpixx

soviel zum thema ixxpixx.
ich hoffe mal das wenigstens die rücküberweisung des geldes schneller funktioniert als das senden nicht vorhandener ware.

*Edit*
falls wer meine aussagen anzweifelt bitte eine email an mich.
habe zumindest eine email bestätigung für auftragseingang und eine bestätigung das der kaufbetrag überwiesen wurde.
jedoch.. so traurig es klingt.. bisher keine einzige email in der mir ein versand der "lagermässig vorhandenen" ware bestätigt wird.

23.07.2006, 03:21 Uhr - Editiert von prody0815, alte Version: hier

Eine Frechheit ist das! Nie wieder bestell ich bei ixxpixx.

1 Woche nach Bestellung keine Reaktion. Der Versuch jemanden per email oder Telefon zu ereichen scheiterte! 2 Wochen auf die Ware gewartet! Hier wird man hingehalten für Ware die nicht da ist, aber auf der Website als verfügbar steht.

kommt mir leider sehr sehr sehr bekannt vor.
eigentlich schade.
aber wenn ein shop es schon nötig hat kunden durch günstige preise und dem versprechen die ware vorrätig zu haben ködern muss und diese dann evtl. wochenlang auf ihre ware warten müssen ist das schon ein armutszeugnis.

so schwer kann es doch nicht sein genaue angaben über verfügbarkeit im shop zu haben.
aber das dortige angestellte am telefon auch noch dreisst behaupten die ware seih vorrätig obwohl sie es nicht ist grenzt an hohn.

mein persönliches fazit.. einmal dort bestellt und nie wieder!!

Unvollständige Lieferung. Das Gerät, Garmin Forerunner 305, kam ohne Lade-/Dockingstation und ist so nicht verwendbar. Es handelt sich außerdem um einen US-Import ohne deutsche Betriebsanleit. was nicht erkennbar war! Ok würde ich bei Nachlieferung der Ladestation akzeptieren. Aber keine Reaktion auf E-Mails, nur automat. Standardmails mit Textbausteinen. Telef. nicht erreichbar (erst Warteschleife, dann Abbruch =Abzocke!). Nach Jahren Interneteinkauf erste richtig negative Erfahrung

Habe vor knapp 3 Wochen einen DVD-Recorder Panasonic DMR 65 bestellt und Geld gleich überwiesen. Vor der Bestellung per Telefon die Auskunft erhalten ca. 1-2 Wochen Wartezeit (Lieferstatus auf Homepage 8-10 Tage). Soweit so gut.
Nach einer Woche immer noch selber Lieferstatus, daher die Bestellung per e-mail storniert und um Rücküberweisung gebeten. Keine Antwort auf Storno-e-mails (außer ein automatisch versandtes e-mail), keine Änderung des Bestellstatus bei meinem Kundenkonto auf der Homepage (wofür gibt es das überhaupt?), per Telefon tagelang nicht zu erreichen (Warteschleife -Rauswurf).
Dann endlich telefonisch erreicht, Hinweis Geld wurde rücküberwiesen. Heute ist das Geld endlich am Konto - zumindest das hat geklappt! Kundenkonto auf der Homepage nach wie vor unverändert - kein Eintrag, dass Bestellung storniert wurde. Lieferstatus bei Geizhals immer noch 8-10 Tage (seit 2 Wochen unverändert!). Kundenservice und Lieferstatus ist wirklich stark verbesserungswürdig!

Negativ:
1) Bestelltes Produkt nicht lieferbar, obwohl bei Geizhals (noch immer) gelistet.
2) Keine Reaktion auf E-Mails
3) Telefonisch nach 15 Minuten in der Warteschleife erreichbar

Positiv:
1) Habe mein Geld relativ schnell wieder bekomme

Entschuldigung von Seiten ixxpixx dafür: Umzug

Hallo HuberSepp
was heisst bei dir bittesehr relativ schnell wiederbekommen ?
stehe im moment auch vor dem problem dort etwas bestellt zu haben was laut webshop und telefonischer auskunft "sofort lieferbar" ist. jedoch warte ich seit einigen tagen auf eine versandbestätigung. da diese bisher nicht erfolgt ist warte ich nun auf eine rücküberweisung seitens ixxpixx.
leider habe ich nicht das geld um sofort bei einen anderen händler eine cam bestellen zu können (sind immerhin über 400 euro). ergo bin ich darauf angewiesen erst von ixxpixx mein geld zurück zu bekommen.
deshalb meine frage wie lang eine rücküberweisung nach bestellstorno dauert.

besten dank im *TRÖT* für eine antwort.

23.07.2006, 02:19 Uhr - Editiert von prody0815, alte Version: hier

Hat nur ~3 Tage gedauert.
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http://www.allesgeschenkt.at.tf
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Habe am 26. März 2006 Sony-Digital-Kamera & Zubehör-Set (79,90 EUR)mit Ersatz-Akku, Tasche & Memo-Stick gegen Vorkasse bestellt. Ersatz-Akku fehlte bei Lieferung. War dann angebl. 3 Monate nicht lieferbar, obwohl im Internet als sofort lieferbar angeboten. Mir wurde dann gegen Aufpreis von 24,- EUR ein Original-Akku angeboten, obwohl der Einzelpreis bei nur 29,90 lag. Als ich das nicht akzeptierte, wurden mir Mitte Juli 15,- EUR (!) zurückerstattet, weil der Akku angeblich keinen höheren Wert im Set hatte. Inakzeptabel!

alles sehr unkompliziert und auch sehr freundlich. Preise sind super. der beste Onlineshop den ich kenne. Dort werde ich in Zukunft auch kaufen!
Nach Österreich nur 3 Tage super!
gekauft Philips 32 PF 9830 - LCD TV

Hab mir eine Canon S3 bestellt!!

Das ganze aus Österreich und hat super schnell geklappt.

Kamera am Montag am Abend bestellt und gleich Geld überwiesen.

Am Freitag bekam ich Bestätigung das sie rausgegangen ist und heute (Mittwoch) war sie bei mir.

Superschnelle Lieferung, alles bestens, immer gerne wieder!!

Habe am 17.7.06 einen JVC DR-MX10 online bestellt. Lieferung erfolgte
am 23.07.06. Was will man mehr. Gerne wieder

Habe fuer eine Freundin eine Canon Digital ixus55 bestellen wollen.
Auf Website war Angabe sofort lieferbar. Habe also bestellt und von
daenischem Konto Geld ueberwiesen. Ein Tag spaeter kam per mail
jedoch die Nachricht, dass sie nicht lieferbar sei.
Hotlinenachfrage (ewiges Warten, wurde auch mehrmalig aus der Warteschleife geworfen!!) erbrachte, dass die Kamera auch in Zukunft
nicht lieferbar ist.
Habe darauf hin mail mit Bankdaten hingeschickt zur Rueckueberweisung.
Nach gut 1.5 Wochen habe ich wieder anrufen muessen, da kein Geld auf Konto war. Angeblich waren die IBAN-Daten nicht auffindbar. Habe sie nochmal duchgegeben. Danach musste ich mich noch dreimal durch diese Hotline quaelen, da angeblich schon gerade ueberwiesen wurde, oder sich durch den Umzug die Ueberweisung verzoegert hatte. Letztendlich habe ich meine Deutschen Bankdaten angegeben - komischerweise kam dann das Geld, gut 1 Monat nach dem Bestellvorgang, auf das auslaendische KOnto zurueck.
also: lieber vorher anrufen, wenn man ein Produkt bestellen will und auf Lagerbestand pruefen
allerdings: dies kann leider eine Ewigkeit in Anspruch nehemen

Ich habe eine Canon Powershot S2 IS bestellt.
Auf Website war Angabe sofort lieferbar (solange Vorrat reicht).
Kamera am Di. 18.07) bestellt und gleich Geld überwiesen (Vorkasse).
Das Geld wurde am 19.07 auf dem Konto abgebucht.
Am Mittwoch 19.07 um ca. 19 Uhr habe ich ein E-Mail bekommen.

"Bestellung leider nicht angenommen oder Ware wegen Überschneidung mit anderen Kunden derzeit ausverkauft! - Sollten Sie bei Vorkasse den Zahlbetrag bereits überwiesen haben, buchen wir natürlich umgehend zurück."
Auf der Homepage steht immer noch dass die Camera sofort lieferbar ist. Ich habe gleich nachgefragt wieso die Bestellung nicht angenommen wurde? Die automatisch generierte mails weisen darauf hin, dass die Anfragen innerhalb 24-48 Stunden bearbeitet werden. Nach mehreren Anfragen, hat sich Inhalt der automatisch generierten Nachricht geändert:
"Sehr geehrte(r) Kunde/in,

bitte haben Sie Verstaendnis, dass nicht alle eingehenden E-Mails gleichzeitig bearbeitet werden koennen, zur Zeit haben wir sehr viele Anfragen. Wir werden Ihnen jedoch schnellstmoeglich antworten."

Am 21. 07 habe ich die Bestellung storniert und meine Kontodaten mitgeteilt.
Erst nach mehreren Anfragen am 02.08 habe ich das Geld zurück auf dem Konto.

Fazit: 15 Tage ohne Geld.
Ich bestelle sicher nie wieder bei ixxpixx

Habe am 29.07.06 (Samstag) eine SONY DSC H5 per Nachname bestellt. Innerhalb weniger Minuten erhielt ich eine Bestellbestätigung. Am Montagabend war schon die Versandmeldung per Email bei mir. Heute am Mittwoch 10.00 Uhr war das tadellos gepackte Paket da. Super Ware, hier kaufe ich jederzeit wieder - sehr zu empfehlen.

Unglaublich, zuerst war ein lagerndes Produkt nicht lagernd, dann kommt die Lieferung und auf der Verpackung und am Gerät war die Seriennummer entfernt, die Garantiekarte hat gefehlt und die Bedienungsanleitung in deutsch ebenfalls, nach sofortiger Rücksendung auf meine Kosten ist nun schon ein Monat vergangen und ich hab immernoch nicht mein Geld zurück, ich kann nur jedem abraten hier zu kaufen !!

Am 7.8. eine eMail an ixxpixx verschickt, folgende Standardantwort erhalten: "(...)bitte haben Sie Verstaendnis, dass nicht alle eingehenden E-Mails gleichzeitig bearbeitet werden koennen(..)", bis 9.8. nichts weiter gehört.
Den Text "nicht alle emails können gleichzeitig beantwortet werden" finde ich persönlich umöglich, denn natürlich ist vorausgesetzt, dass eine Firma alle eMails auf einmal gleichzeitig und sofort beantworten kann

Ich sag nur: "Vorsicht, Kunde!" und empfehle ixxpixx, sich die *TRÖT*antworten anderer Firmen einmal anzuschauen.

Es sieht so aus wie diese Firma Produkte ganz bewusst billig anbietet um in den Preisvergleichsmaschinen ganz oben zu landen. Das lockt die Benutzter auf die WEB Seite. Jedoch wenn man was bestellt dann ist es auf einmal nicht mehr auslieferbar. Ich sag nicht, dass das mit allen Produkten so ist, aber sie haben ein paar 'Lockvoegel'. Einer ist z.B. die Espressomaschine TK 64001. Sie sind die billigsten und auf der WEB Seite wird sie grossartig angepriesen. Hab die Bestellung ausgefuellt eund einen Tag spaeter sagen sie dass die Maschine nicht mehr geliefert wird. Die Maschine ist aber immer noch auf Ihrer WEB Seite

..schnelle Lieferung von ixxpixx, Ware einwandfrei und Kommunikation per e-Mail einwandfrei. Gerne auch beim nächsten Mal, wenn der Preis wieder stimmt ...

Meine erste (und letzte) Bestellung bei ixxpixx. Kurzfassung:
Anfang Juli hatte ich eine Digicam (Sony DSC H5) dort bestellt.
soweit so gut.
Nun gehts los.... obwohl laut webshop als "auf lager" gekennzeichnet wunderte ich mich nach 5 tagen warum ich trotz vorkasse noch keine versandbestätigung bekommen hatte (ACHTUNG!!! hotline ist nur extrem schwer zu erreichen dort).
email anfragen hatte ich einige probiert aber bringt nix, da keine antwort kommt bei erteilten aufträgen, bei bestellanfragen ist dies sicher anders (ein schelm wer böses dabei denkt).
Fazit.. nach 3 wochen des wartens hatte ich meine cam (welche ja laut shop sofort verfügbar war!!!!).
und als liebes danke gibt es eine email mit einem link wo man bitte bewertungen abgeben möchte (als dankeschön ist die nächste bestellung dann portofrei). neeeeeeee danke. einmal und nie wieder.

wer es nicht glaubt.. viel spass beim lesen.

http://www.ixxpixx.de/bewertung_ixxpixx.html

Ob ich auch bei 3 recht schlechten Bewertungen über diesen Shop meine nächste Bestellung Gratis UND Zügig zugestellt bekomme ?

fast vergessen zu erwähnen aber ich hoffe das die cam die garantiezeit schadlos übersteht. wenn die bestellung schon so merkwürdig verläuft will ich erst garnicht wissen was erst bei einer reklamation alles möglich ist dort.

Habe bei ixxpixx noch eine Nikon Coolpix 7600 in schwarz gefunden. Also bestellt und auch gleich eine Canon Powershot A620 dazu.
Noch am selben Tag ging die Lieferung raus und drei Tage später habe ich schon die Benachrichtigung vom Lieferanten in der Tür gehabt. Allerdings mit einem niedrigeren Betrag, als die Rechnung ausgemacht hat. Am nächsten Tag habe ich dann nur die Nikon erhalten. Dauerte, bis ich auf der Rechnung den Hinweis gefunden habe, daß die Canon nicht mehr verfügbar war.

Ansonsten aber voll zufrieden. Super Preise, e-mails wurden beantwortet und Abwicklung war sehr schnell. Nur hätte ich mir eine Benachrichtigung über die Canon gewünscht.

Am Montag einen Onkyo TX-SR803E bestellt, einer der besten Preise und vor allem günstige Versandkosten mit NN nach Österreich.

Artikel war angegeben mit lagernd und versandbereit - und das war KORREKT - 2 Tage nach Bestellung wurde versendet. Habe das Gerät schon erhalten, alles bestens.

War meine erste Bestellung bei ixxpixx und ich bin sehr zufrieden, von meiner Seite gibts eine Empfehlung. Wenn Lagerstand korrekt angegeben wird kann es so einfach und gut ablaufen.

Der Bezahlservice für schnellere Lieferungen ist noch ausbaufähig. Damit würde ixxpixx gegenüber dem Kunden einen größeren Vertraunsvorschub erlangen. Schaut dochmal bei Amazon rein, die sind in vielen Fällen zu Euch eine Konkurenz. In Bezug auf die Onlineaktualisierung des Bestellstatus sollte das System verbessert werden. Oder aber es gibt eine Zeitangabe für die Besteller, das ab X Uhr die Aktualisierung erfolgt ist. Danach kann man dann als Kunde weiter entscheiden ob ma dabei bleibt oder lieber storniert.

Bestellung: Becker Traffic Assist Highspeed Navi
Lieferung war vollständig und sehr gut verpackt!
Lieferzeit war durch die Auslandsüberweisung etwas länger als üblich 8tage wobei ein zusätzlicher Feiertag den Liefertermin verzögerte! sehr gute und genau Lieferverfolgung via Internet möglich!
bezüglich des Händlers gab es keine Probleme nur die Erreichbarkeit über die Hotline war nicht immer gegeben!
beim Preis/Leistungsverh. gibt es nichts auszusetzten!!
alles in allem kann ich den shop weiterempfehlen.....

Bosch Kaffeeautomate war guenstig gepreist und innerhalb 2 wochen in Amsterdam. Schade dass ixxpixx keine moeglichkeit fuer zahlung via PayPal bietet.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung!
Regelmäßige Emails über den Status der Bestellung erhalten!
Gerne wieder!

Ich habe eine DigiCam Panasonic DMC-TZ1EG-S mit einem Zubehör-Set gekauft. Ixxpixx hat einen guten Internet-Auftritt und bot für dieses Produkt einen sehr günstigen Preis und ein gutes Zubehör-Angebot. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und problemlos. Ich habe die Ware erhalten und bin vollkommen zufrieden.
Wunsch: auch Zahlung mit Credit Card ermöglichen. Lieferung über GLS war problemlos, aber ich mußte die Ware im etwas entfernt liegenden Depot abholen. Noch besser wäre der Versand mit der Post, weil die Abholung dann einfacher wäre.

Die Powershot A620 gab es zu dem Zeitpunkt hier am Günstigsten. Sofort lieferbar wurde innerhalb weniger Tage zufriedenstellend eingehalten. Empfehlenswert.

Schnelle Lieferung, gute Service alles bestens!
Kann ich weiter empfehlen, Ware is in Ordnung! Ware Panasonic VDR 250 ist Super!

Alles Top geklappt. Kann man nur weiterempfehlen. Wenn im Online-Bereich alles so gut wäre, dann isses perfekt.
Netter Kontakt.

Beim Kauf meiner Lumix 07 war ich sehr zufrieden, die Abwicklung rasch, die Statusinfo prompt, die Lieferung schnell und der Preis spitze

guter shop und alles i.O. dicke empfehlung! ware übersichtlich präsentiert, bestellung problemlos, zahlung ohne probleme, schnell und gut verpackt geliefert!

3 Tage nach der Bestellung wird per mail mitgeteilt, daß angeblich auf Lager liegender Artickel auf Grund der plötzlich massenhafter Bestellüberschneidungen doch schon vergriffen ist.
Trotz allem steht das Angebot noch als lagernd im Netz.
Aber wenigstens erfolgte die Rückbuchung der Vorauszahlung prompt.

Sony W 70 bestellt. Ware war als lieferbar ausgewiesen und wurde auch pünktlich geliefert. Probleme gab es keine.

(Canon Powershot A530)

Pro:
+gute Preise
+nettes System auf der Website zur Nachverfolgerung, was die Ware fuer einen Status hat
+Ware 1a

Kontra:
-schreiben das die Ware "sofort lieferbar" ist, obwohl die Ware gar nicht vorhanden ist.(Speisen die Leute immer mit ein "Nachfrageüberschneidungen" ab...)
-die Hotline die auf der Website angegeben ist sehr fragwürdig, da man bis ~20min warten kann. (Als ich dann durch gekommen bin, wurde mir eine Hotline gegeben, wo ich auch direkt rankomme)
-...

Bin über eine Preissuchmaschine auf den Shop aufmerksam geworden.
Die Bestellung ist unkompliziert übers Internet.
Danach netter Kontakt über eine normale Telefonnummer (keine teure Sonderrufnummern) um die Ware wg. Vorauszahlung zu reservieren.
Der Status der Bestellung wird immer per mail mitgeteilt. Insgesamt schnelle Lieferung.
Fazit:
Bin absolut zufrieden und kann den Shop nur empfehlen.

Thomas Dott

17.11. Fuji F30 bestellt ("Sofort lieferbar").

23.11. Nachfrage per Mail (im Onlineshop immer noch "Sofort lieferbar").

24.11. Antwort: "Überschneidung wegen vieler Bestellungen, lieferbar innerhalb von drei Tagen" (im Onlineshop inzwischen "neue Lieferung erwartet ca. 1-2 Tage" - KEIN Datum angegeben!).

28.11. Immer noch gleiche Anzeige im Onlineshop. Ich habe die Bestellung storniert. Der Preis der Kamera hat sich übrigens über die Zeit mindestens zweimal verändert.

Meine Vermutung: Die Verfügbarkeitsanzeige ist ebenso wie die Antworten des Kundenservices "geschönt". In der FAQ des Shops steht, dass die Verfügbarkeitsanzeige täglich aktualisiert wird, was offensichtlich nicht stimmt.

Zum Glück habe ich nur per Nachnahme bestellt. Ich würde niemandem empfehlen, dort einen Artikel zu bestellen, der gerade schwer zu bekommen ist.

Ich habe bei Ixxpixx angerufen und mich erkundigt ob die Sony DSC-N2 auch wirklich lagernd ist (im Onlineshop wird dies angezeigt), da ich sie dringend benötige. Dies wurde mir mit einem eindeutigen ja bestätigt! Ich habe die Kamera also sofort anschließend an das Gespräch bestellt.

Eine Stunde nach meinem Kauf bekomme ich dann eine E-Mail mit der Nachricht daß die Kamera nun doch nicht lagernd sei.
So schreckt man künftige Kunden ab! Die Bestellung wurde von mir dann natürlich umgehend storniert.

hallo ixxpixx-Team,

den bestellten LCD-TV Philips 32PF5320 kam super schnell ins Haus.
Der Versand mit Nachname hat bestens funktioniert und es war auch perfekt verpackt.
So auch ein lob an die günstigen Versandkosten, da können sich andere Shop`s mal ein Beispiel nehmen.

Bis zum nächsten Mal
Kafi34

Bestellung war einfach. Bestes Preisangebot. Gerät war am Lager und war nach zwei Tagen da. Keine Beanstandungen. Bin sehr zufrieden.
Kann diesen Händler nur weiterempfehlen.

Ich habe die Digitalkamera Casio EX-Z700 bestellt. Lieferdauer war OK. Verpackung sehr gut. Sonst war auch alles in Ordnung!

Ich habe am 29.10.2006 einen Sony HDR-SR1 Camcorder bei ixxpixx.de bestellt. Habe sie zwar erst am 7.11.2006 bekommen, aber das lag vermutlich an den korrekten Lieferbedingungen (ist bestellt, wird erwartet).
Erstens war der Shop einer der günstigsten Anbieter und zweitens ist mir als Österreicher eine andere Zahlungsmethode als Vorkasse wichtig. Und diese bekommt man im Gegensatz zu vielen anderen deutschen Online-Shops bei ixxpixx.de geboten, nämlich Zahlung per Nachnahme, was bei einem so hohen Preis (über 1200 Euro) viel sicherer ist.
Wie gesagt, besonders für Österreicher nur zu empfehlen!

Ich habe eine Panasonic Lumix DMC FZ7 gekauft für 293,-- + Versandkosten. Der Kaufpreis war verglichen mit anderen Shops und auch dem örtlichen Handel absolut Top. Eine Produktanfrage vor dem Kauf wurde innerhalg eines Tages zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Die Bestellung wurde innerhalb von 5 Arbeitstagen ausgeliefer. Das ist meiner Meinung nach absolut noch o. k.
Vor 2 Jahren habe ich dort schon einen DVD-Recorder gekauft und war damals schon von dem Shop begeistert.
Ich kann nach meinen Erfahrungen den Shop uneingeschränkt empfehlen.

Ich hatte im November 06 eine Sony DSC-H5 bestellt, die Abwicklung funktionierte einwandfrei, die Preise waren unschlagbar. Die Lieferzeit war sehr kurz, Donnerstag bestellt und Montag angekommen, die Ware kam in einwandfreiem Zustand an.
Sehr zu empfehlen !

Aussagen zur Lieferbarkeit sind für die Auswahl ein wichtiges Kriterium.
Hier waren wir leider unzufrieden, da die Kamera nicht innherhalb von 48 h lieferbar war, wie angegeben, sondern knappe 2 Wochen gedauert hat. Ansonsten war die Information über den Bestellstatus interessant.

Anstelle einer auch per Bestätigungsmail korrekt übermittelten Lieferadresse liefern die einfach an die Rechnungsadresse. Die Software scheint irgendwie nicht zu funktionieren.

Von der Bestellung und online-Überweisung dauerte es 9 Tage bis ich die Panasonic LX2 erhielt. Der Preis war bestens, die Ware auch.
Aber für einen sofort lieferbaren Artikel( ??? )ist das zu lange - finde ich. Sinnvoller wäre es dem Kunden gleich zu sagen womit er rechnen muß. Leider wird auch auf mails nicht geantwortet und telefonische Nachfragen sind zwecklos da der Anrufbeantworter auf "Ansage" gestellt ist und offensichtlich eine überlastete Telefonzentrale vorgaukeln soll.
Dennoch insgesammt ok, aber man sollte wissen - es dauert etwas!

Problemlose Abwicklung: Info über Bestellstatus, Lieferung in 6 Tagen, Ware top, und das alles zum besten Preis,

Abwicklung unproblematisch und schnell. Ware in einwandfreien Zustand. Vor Bestellung hatte ich per email einige klärende Fragen z.b. Herstellerland, etc. Die Antwort ließ leider etwas auf sich warten. Auch ist telefonisch überhaupt kein durchkommen und nach der freundlichen Ansage fliegt man einfach aus der Warteschleife.
Aber ansonsten weiterzuempfehlen.

Auch eine Woche nach meiner Anfrage zu dem tatsächlichen Lieferstatus der Panasonic LX2 (im Shop mit "sofort lieferbar" angegeben), habe ich noch keine Antwort erhalten (außer eine automatisch generierten Email ohne Inhalt). Offenbar ist Kundenservice nicht sonderlich groß geschrieben bei Ixxpixx. Außerdem nährt es den hier schon mehrfach geäußerten Verdacht, daß Artikel mit "sofort lieferbar" angegeben werden, obwohl sie tatsächlich überhaupt nicht auf Lager sind. Das aber ist unlauter! Da nützen auch die günstigen Preise nichts...

Am 01.12. Canon IXUS 60 bestellt. Preis war in der oberen TOP10 bei Geizhals. Shop soweit alles OK. Angeblich ab Lager lieferbar. Am 01.12. auch prompte "Bestelleingangsbestätigung" und am 02.12. Mail mit Hinweis "Status: Bestellung wird von einem Mitarbeiter bearbeitet". Soweit noch alles bestens. Am 04.12. einfach mal bzgl. Liefertermin telefonisch nachgefragt, da es ein Geschenk sein sollte. Nach sehr langer Warteschleife auch jemanden telefonisch an die Leitung bekommen und dann die Auskunft erhalten: "Wir können leider nicht liefern." Auf meine Nachfrage warum erhielt ich folgende Anwort: "Ich bin ehrlich: Diesen Preis kann ich nur machen, wenn Sie noch Zubehör dazubestellen. Die meisten unserer Kunden bestellen normalerweise Zubehör dazu. Wenn Sie noch einen Akku oder etwas dazubestellen, können wir darüber reden". Na ja, ehrlich war er wohl wirklich. Aber im Shop ist davon keine Rede, dass man Zubehör dazubestellen muss. Für mich ist das kein seriöses Geschäfts*TRÖT* mit billigen Preisen auf Kundenfang zu gehen und dann den Verkauf zu stornieren, wenn kein teures Zubehör dazugekauft wird!
FAZIT: FINGER WEG! FÜR MICH JEDENFALLS NIE WIEDER! ABSOLUT UNSERIÖS! Die Kamera wird inzwischen immer noch als LAGERND zum gleichen Preis angeboten!

Der Shop ist sehr zufriedenstellend. Die Bearbeitung lief schnell ab. Man wird immer auf dem neuesten stand seiner Bestellung gehalten und kann auch jederzeit den Status prüfen. Die Lieferung erfolgte umgehend und auf Lager heißt auch auf Lager. Besonders
günstig sind die Preise und sehr gut habe mir die Zubehörpackete gefallen. In denen
man zu Schnäpchepreisen Extras zum jeweiligen Produkt kaufen kann.

ixxpixx ist ein vorbildlicher Online-Shop, exakte Statisänderungen per Mail, sauber verpackte Ware, deutsche Bedienungsanleitung und extra Geschenk (Displayschutzfolien) und sehr schnelle Lieferung.
ich hatte den unmittelbaren Vergleich mit pixmania (dort habe ich eine Kamere für die Firma gekauft - da kam die Schachtel ziemlich verdreckt an und nur mit französischer Bedienungsanleitung. Würde jederzeit wieder bei ixxpixx kaufen.

Panasonic NV-GS27EG-S am 27.11.06 bestellt, da angeblich vorrätig.
Am 7.12. Meldung: "Können nicht liefern"

Am 20.11. eine Ixus 850 IS bestellt und Geld überwiesen. Am 22.11. Bestätigung und Status der Bestellung auf "..wird bearbeitet..". So weit, so gut.
Dann ca. eine Woche keine Änderung, also habe ich per Mail nachgefragt was los ist. Es kam aber am 28.11. nur eine automatisierte Antwort mit allgemeinem Blabla. Am 5.12. dann folgende Statusmeldung:
"Bestellung leider nicht angenommen oder Ware wegen Überschneidung mit anderen Kunden derzeit ausverkauft!"
Ich habe dann mal auf die Artikelseite geschaut: Sofort liferbar !
Das ist doch ein Witz, oder ?
In meinen Augen ist das kein seriöses Geschäftsgebaren und ich werde nie wieder bei diesem Shop etwas bestellen !!!
Wenigstens die Rücküberweisung meines Geldes lief normal und ohne Verzögerung.

Panasonic Lumix DMC-FX01EG-S silber bestellt, sollte sofort Lieferbar sein. Dann 5 Tage später e.mail bekommen Ware sei aufgrund Überschneidung anderer Bestellungen nicht lieferbar.
Trotzdem steht das selbe Produkt bei Geizhals immer noch unter Status der sofortigen Lieferbarkeit.

Danke auf solche Shops kann ich verzichten.

Wie bei meinem Vorredner der Fall ist, habe ich eine Panasonic Lumix DMC-FX01EG-S silber bei ixxpixx.de bestellt. Beim Produkt stand und steht immer noch "sofort lieferbar", nach einer Woche bekomme ich folgende Nachricht: Bestellung leider nicht angenommen oder Ware wegen Überschneidung mit anderen Kunden derzeit ausverkauft! - das wars...hab probiert das Geschäft telefonisch zu kontaktieren, immer besetzt...und auf meine Email wurde bis jeztz noch nicht geantwortet...Schade, weil ich bereits einige Kameras bei ixxpixx.de problemlos bestellt habe...es scheint aber nun, dass man Schwierigkeiten hat...hoffentlich ist es wegen wegen der Weihnachtszeit...aber ENTTÄUSCHT BIN ICH SOWIESO...........

Bin über die Seite Geizhals.at auf Ixxpixx aufmerksam geworden und
habe mich aufgrund des derzeitigen Preises und der Bewertungsnote für Ixxpixx entschieden. Hätte mir die Bewertungen vor der Bestellung allerdings besser einmal durchgelesen, statt mich ausschließlich auf die Durchschnittsnote zu verlassen. Denn die dort geschilderten Erfahrungen kann ich durchaus bestätigen.

Die Zahlungsmöglichkeiten sind nicht wirkich zufriedenstellend.
Lieferung auf Rechnung ist nicht möglich, nur gegen Vorkasse bzw. Nachnahme.

Die Lieferzeit wurde auf der HP von Ixxpixx auf 1-3 Werktage beziffert - tatsächlich habe ich nach der Bestellung 10 Tage auf die Digi-Cam warten müssen, obwohl der Rechnungsbetrag unmittelbar nach der Bestellung per Onlinebanking beglichen wurde (Geld ist in der Regel spätestens am nächsten Tag drauf).

Habe mich 2 Tage nach der Zahlung bei Ixxpixx informiert, ob die Zahlung eingegangen ist und der Artikel bereits versandt wurde. Geantwortet wurde mir leider nicht.

Nach 8 Tagen habe ich mich nochmals an den Kundenservice gewandt, weil zu dem Zeitpunkt weder eine Antwort auf meine erste Mail noch eine Versandbestätigung vorlag. Hier habe ich leider nur eine automatische Standardantwort erhalten, daß es aufgrund der Weihnachtszeit zu leichten Verzögerungen kommen könnte. Am nächsten Tag hatte ich dann eine formlose Versandbestätigung im Emailfach.

Lieferung folgte wiederum einen Tag später.
An der Digi Cam ist soweit nichts auszusetzen.

Hab einen LCD Fernseher gekauft,

wurde 2 Mal wegen der Lieferzeit vertröstet - hat 4 Wochen gedauert.
Außerdem hab ich bei der Vorauszahlung eine Überzahlung geleistet,
versprochen wurde mir dies automatisch bei Lieferung zu erledigen,
hab bis heute kein Geld zurückbekommen.

Bitte Vorsicht - Vorauszahlung kann ins Auge gehen,
würde einen Fixtermin bei Lieferung vereinbaren um sich dann wenn notwendig woanders einzudecken.

Kontaktaufnahme äußerst schwierig, Telefon fast unmöglich,
auf ca. 15 Mails hab ich nur 3 zurückbekommen - lange Bearbeitungszeiten ...

Auswahl, Bestellungsvorgang, Lieferung sowie Bezahlung verliefen völlig reibungslos. Der Preis für die Kamera einschlielich Zubehör konnte nur im Ausland unterboten werden.

Ich hab eine Casio S770 und eine Saeco Primera Ring per Nachnahme bestellt und wirklich zügig trotz Weihnachtsaufkommen bekommen.

Anfangs war ich leider trotzdem sehr verwiert, da die Kamera in der Verpackung von der Kaffemaschine war.

Funktionsfähigkeit der Geräte kann ich noch nichts sagen, da es Weihnachtsgeschenke werden.

Zusammenfassend kann ich diesen Shop empfehlen, da Lieferzeiten und Preise wirklich Top sind.

Habe bei ixxpixx eine Fuji Finepixx F20 bestellt, Vefügbarkeit 2-3 Tage.
Habe nach 4 Tagen vergeblich versucht tel. mich nach dem Bestelstatus zu erkundigen( der hatte sich seit Aufnahme der Bestellung nicht geändert), kam aber nach mehrmaligen, langen Versuchen(30 min)nicht durch. Habe daraufhin eine E-mail geschrieben auf die nicht geantwortet wurde. Irgendwann kam dann ne Mail, dass Aufgrund des Weihnachtsgeschäfts(Januar?) nicht geliefert werden kann. Hab darauf hin bei nem anderen Anbieter bestellt und dort die Kamera am nächsten Tag erhalten, da kann sich ixxpixx mal nen Beispiel nehmen.
Fazit: Lagerbestand falsch angezeigt, schlechte Erreichbarkeit und Service = unzufriedener Kunde.
Ich kann ixxpixx leider nicht weiter empfehlen.

Zuzufügen ist noch, dass am Tag der Mail(Lieferung nicht möglich...) der Artikel wieder als sofort Lieferbar angezeigt wurde. Da geht es doch nicht mit rechten Dingen zu.
Reine Verarschung(Entschuldigt die Wortwahl, aber kein anderes Wort beschreibt dies besser)

Ich habe in diesem Shop am 20.11.2006 einen Rasierer bestellt und sofort bezahlt. Er war als lieferbar gekennzeichnet.Am 14.12.2006, fast einen Monat später hatte ich noch immer keinen Rasierer, nur ein Bestätigungsmail vom 21.11.2006, daß meine Bestellung eingegangen sei. Ich würde in KÜRZE meine Ware erhalten. Ich habe vergeblich versucht, diesen Shop per mail, Fax, Telefon und auch direkt über Nachbarn zu kontaktieren, vergeblich. Ich habe dann mit sofortiger Wirkung stoniert und mein Geld zurück gefordert. Erst nach Androhung eines Anwaltes kam dann das Geld. Ich bin stinksauer, werde nie wieder dort kaufen und rate jedem ab!!! Und der Hohn an der Geschichte, der Rasierer steht immer noch sofort lieferbar im Shop, nur etwas teurer.... naja, es drängt sich der Verdacht auf, daß ich zu billig gekauft hatte. Die sollen sich schämen!!! ciao Roland

Die Kommuniaktion während der gesamten Abwicklung war Spitze! Ich kann die Chemnitzer jedem empfehlen der Preiswert shoppen möchte.

Habe Anfang Dezember einen JVC MG 505 Camcorder und ein lt. Website dazu passendens Zubehörset (Akku, Tasche, Stativ, Displayschutzfolien) bestellt. Habe sofort überwiesen. Die lt. Website lagernden Waren wurden nach ca. 2 Wochen geliefert. Kontakt per Telefon war nicht möglich (Telefonwarteschleife, Abbruch der Verbindung nach 2-10 Minuten Wartezeit). Der im Zubehörset enthaltene Nachbauakku war leider nicht zur Kamera kompatibel. (Die neue JVC MG 505 überprüft ob im Akku eine Info-Chip enthalten ist und schaltet ab, wenn dieser nicht vorhanden ist). Nachdem ich diesen Sachverhalt an ixxpixx gemeldet habe, forderte man mich auf den Akku franko einzusenden, dieser würde danach ausgetauscht werden.
Dieser Versand würde mich ca. Euro 9,-- kosten, nachdem mich keine Schuld an der Reklamation trifft, bin ich der Ansicht, dass sämtliche Manipulationsspesen von ixxpixx übernommen werden müssten.
Auf meine disbezüglichen Rückfragen per Email erhielt ich keine Antwort. Auch meine Beschwerde bei BoniCert welche die ixxpixx Website zertifiziert haben, hat bis dato zu keiner Reaktion geführt. Ich befürchte deshalb, auf einem unbrauchbarem Akku sitzenzubleiben, welcher einen Gegenwert von ca. Euro 40,-- darstellt. Dass ich mit dieser Art von "Kundenservice" nicht zufrieden sein kann wird nachvollziehbar sein. Bei Problemen den Kunden im Regen stehen zu lassen kann zu keiner dauerhaften Geschäftsbeziehung führen!

02.02.2007, 23:54 Uhr - Editiert von mywb, alte Version: hier

Nachtrag: Habe es gegen Ende Jänner nun doch noch geschafft telefonisch Kontakt zur Firma ixxpixx zu bekommen. Meine Reklamation wurde aufgenommen und meinem Wunsch, dass der mangelhafte Akku durch GLS-Pick Service auf Kosten von Ixxpixx wieder abgeholt werden möge, wurde entsprochen. Am nächsten Tag war GLS pünktlich mit allen notwendigen Papieren zur Stelle und übernahm das vorbereitete Paket. Vorgestern erhielt ich dann nach knapp einer Woche Wartezeit einen nunmehr voll funktionstüchtigen Akku im Ersatz. Vermutlich hat das Weihnachtsgeschäft ixxpixx überfordert und somit meine Nerven bei der Abwicklung dieser Beanstandung stark strapaziert. Nachdem die Sache jedoch letztendlich positiv beendet wurde möchte ich meine schlechte Bewertung für den After-Sales-Service hiermit wieder um zwei Stufen verbessern.

02.02.2007, 23:52 Uhr - Editiert von mywb, alte Version: hier
Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

An alle Kunden die hier was kaufen wollen. tut euch das nicht an.
Diese Firma ist eine totale Katatrophe. Erstens habe ich tel. angefragt ob der Artikel lieferbar ist und wann er bei mir wäre. Daraufhin sagte man mir, ich habe Mittwoch angerufen, dass der Artikel am Lager sei und am Donnerstag zur Auslieferung kommt. Am Donnerstag Abend um 21.10 Uhr bekam ich dann eine e-mail das die Bestellung doch tatsächlich bearbeitet wird. Am Freiteg habe ich dann versucht, nach dem ich noch am Donnerstag endlich die Beurteilungen gelesen hatte, anzurufen, was nicht mehr möglich war, nach ca. 40 Sekunden flog ich immer aus der Warteschleife. Danke!!! Am Abend las ich dann auf der Internetseite von Geizhals, von worauf ich auf diese Firma aufmerksam gemacht wurde, das der Artikel erst wieder in 5-8 Tagen verfügbar sei. Toll!!!!! Danke!!!!
auf meine E-mail Anfrage vom Tage wurde auch nicht reagiert!!!!!!!!
Also nie wieder und ich warne jeden vor dieserFirma!!!!!!!!!
Ein über alles enttäuschter Kunde

Ich habe vor gut einer Woche bei diesem Onlineshop eine angeblich lieferbare Digitalkamera bestellt, bist heute hat der Händler überhaupt keine Reaktion auf meine Bestellung gezeigt! Auf meine Email Anfrage bekam ich auch nie eine Antwort!
An alle die, die mit dem Gedanken spielen bei ixxpixx etwas zu bestellen, vergesst es lieber!

mfg
Marian

Fangen wir mit den Sachen an, die nicht so gut waren...
Bei der Produktbeschreibung der Digitalkamera Panasonic Lumix FZ7 war leider kein Hinweis, dass das Handbuch nur in Englisch vorliegt. Ein Problem für meine Frau, da sie kein Englisch kann.

Zum Glück lässt sich die Kamera aber auf Deutsch einstellen.
Des weiteren steht bei der Produktbeschreibung im Shop, dass die Kamera mit einer 16MB Speicherkarte ausgeliefert wird. Diese habe ich aber im Paket nicht finden können. Ist für mich nicht weiter schlimm, weil mit 16MB kann man nicht wirklich was anfangen. Hab ja schon mehrere SD-Karten mit 256MB, 512MB und auch 1GB Kapazität.

Jetzt aber zu den guten Sachen:
Der Shop ist gut erreichbar, wenn auch mit kleinen Verzögerungen, aber ohne Fehler. Mit dem Firefox 2.x ist alles ohne Probleme dargestellt.
Der Bestellvorgang lief ebenfalls ohne Probleme ab.

Gleich nach der Bestellung kam eine Info-Mail, dass die Bestellung eingegangen ist. In dieser Mail war auch noch mal die Bestellung aufgeführt, die gewählte Bezahlweise und für Vorkasse auch die Bankdaten. Auch die Widerrufsbelehrung war in dieser Mail noch einmal vorhanden, für alle, die sich die Geschäftsbedingungen trotz Bestätigung nicht durchgelesen haben. Sehr gut!

Eine weitere Mail kam an, als die Bestellung von einem Mitarbeiter bearbeitet wurde. Schön zu wissen, dass sich jemand das noch mal anschaut, aber nutzt mir diese Information irgendwie?

Die nächste Mail kam, als das Paket dem Lieferanten (GLS) übergeben wurde. Leider war in dieser Mail keine Paketverfolgung beschrieben und auch kein Verfolgungscode vorhanden. Bietet GLS das nicht an?

Am Tag als das Paket bei mir ankam gab es sogar noch eine Mail, worin sich ixxpixx erkundigte, ob alles in Ordnung sei. Das ist doch schön! Der Kunde wird also auch nach dem Kauf noch betreut und nicht einfach abgehakt. So gewinnt man Kunden die öfter bestellen.

Fazit: Ein paar Sachen sind noch zu verbessern, aber ixxpixx hat bei mir sehr gut abgeschnitten und ich werde auch gerne wieder dort bestellen.

Habe einen LCD-TV Philips 32PF9731D/10 gem. Tagesangaben bestellt. Die Bestellung wurde in jeder Weise gem. den Angaben bestens ausgeführt. So wünscht man sich immer den Internet-Einkauf.

Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit abgewickelt, kann den Laden weiterempfehlen ! Leute am Telefon waren freundlich und kompetent. War rundum zufrieden.

Am 31.12.06 Camcorder mit Vorkasse geordert, am 05.01.07 Ware erhalten. Super Preis - Superschnell !!

Hallo,
ich habe mit diesem Shop mehrere negative Erfahrungen gemacht.
Für mich und 2 Bekannte habe ich dort 3 Kameras per Nachnahme bestellt und auch die geforderten drei getrennten Rechnungen erhalten, soweit in Ordnung.

Aber:
Bereits bei Empfang fiel mir auf, dass das Paket für 3 Kameras viel zu klein war, noch im Beisein des Paketboten öffnete ich das Paket. Tatsache, eine Kamera fehlte doch! Wir wollten zunächst eine Schadenmeldung ausfüllen, als uns auf der Rechnung der Vermerk „Kamera x wird nachgeliefert“ auffiel.

Ist es bei ixxpixx normal, dass ein Nachnahmebetrag für Ware eingezogen wird, die sich gar nicht im Nachnahmepaket befindet?
Die Kamera wurde übrigens bis heute (2 Wochen danach) immer noch nicht geliefert.

Der Hammer:
Bei einem Bekannten konnte ich mich bereits von der Panasonic TZ1 überzeugen, ich kannte daher die Verpackung und den Lieferumfang. Bei der ixxpixx TZ1 fiel mir aber sofort der nur halb so große Karton auf, statt der DMC-TZ1EG-K bekam ich von ixxpixx eine DMC-TZ1PP-K. Zunächst dachte ich mir nix dabei, als aber alle Beschreibungen, Handbücher und auch die Software-CD nur in Englisch waren, forschte ich nach. Die DMC-TZ1PP-K ist ausschließlich für den nordamerikanischen Markt, daher auch die .com und .cn Domains auf der Verpackung.

Klasse ixxpixx, mir einen Grauimport unterjubeln wollen, der aufgrund des fehlenden europäischen CE-Prüfzeichens gar nicht zugelassen ist und Panasonic vermutlich jegliche Garantie ablehnt.

Ich habe natürlich umgehend per Email widerrufen, außer einer automatisierten Bestätigungsmail gab es leider keinen Kontakt. Bin mal gespannt, wie das ausgeht, Gott sei Dank habe ich Zeugen.

Meine Bewertungen sehe ich daher in Relation zur erhaltenen Ware, was nützt mir der niedrige Preis, wenn die falsche oder gar keine Ware kommt?

MfG

Trotz der angesprochenen Lieferschwierigkeiten über Weihnachten hat ixxpixx auf jede Nachfrage stets geantwortet und als Ware vorrätig war prompt versandt.

Erst auf Anfrage wurde mir der lieferbare Artikel (Status) als momentan nicht lieferbar angezeigt. Habe meine Bestellung storniert. Ich kann den Shop nicht empfehlen.

Nachdem ich kurz zuvor schlechte Erfahrungen mit einem anderen Händler gemacht hatte, war ich zuvor etwas skeptisch und habe daher erst mal per E-Mail ein paar Fragen gestellt. Die Antwort kam nicht sofort (was wohl an einem sehr großen Interesse an diesem Shop liegt), hat aber überzeugt und nach der Bestellung lief alles reibungslos. Ich hatte die Ware dann innerhalb kürzester Zeit in der Hand, gut verpackt und in Top-Zustand. Ein kleines Manko war lediglich, dass Packstationen nicht beliefert werden.

Garmin Forerunner tolles Gerät.Der Preis war Ok, Lieferzeit ebenfalls Ok, Leider ist bei der Zahlung keine Visa-Karte möglich.

Habe bisher zweimal bei ixxpixx bestellt. Bei der ersten Bestellung war die Lieferung leider fehlerhaft (Casio Z- 750 statt Canon 750 ) und dauerte länger als erwartet(Weihnachtsstreß?). Nach Paketrücksendung wurde der gesamte Betrag inkl. aller Portokosten rückerstattet. Die zweite Bestellung der IXUS 750 verlief komplikationslos. Verbesserungspotential sehe ich bei der Kommunikation (Warteschleife am Telefon legt auf, keine Reaktion auf Emails). Ich würde wieder bestellen, da Preis stimmt."

DMC-FZ 50EG-K pünktlich eingetroffen. Ware original verpackt. CE-Zeichen und deutsches Handbuch. Preis Ok. Bin begeistert.

ich bin sehr sehr zufrieden mit mein Samsung Full HD.Der Preis ist Super im Laden kostet 3000 Online Shop 1690 .Danke Nohmal

die Bestätigung einer Bestellung sollte so erfolgen, dass man gleich erfährt ob die Ware lieferbar ist , oder wann. So wird zwar bestätigt, die Bestellung sei eingegangen, dann heisst es, Ihre Mitarbeiter kümmern sich drum, dann erfährt man eine Zeit lang gar nix.

Ich hatte schon die erste email als Bestätigung angesehen und gleich überwiesen, weil ich das so gewohnt bin.

Lieferung ist heute erfolgt, nach ersten Augenschein alles bestens!

mit besten Grüßen aus Wien

Rudolf Halmer

Totale Frechheit so einen Anbieter überhaupt zum Online-Shop zulassen zu können.
Als ich den LCD bestellt habe, stand unter Verfügbarkeit sofort lieferbar - ab 7,90 EUR Porto

- am 14.03.07 habe ich den LCD bestellt
- am 15.03.07 habe ich Bestätigung bekommen, dass meine Bestellung bearbeitet wird.
- am 15.03.07 und 16.03.07 konnte man telefonisch niemanden erreichen.
- ein E-Mail von http://www.ixxpixx.de gesendet am Freitag, 16. März 2007 22:48 wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung storniert wurde ohne Angabe von Gründen.

Das beste aber ist, dass es am 17.03.07 immer noch bei http://www.Gezhals.at unter Verfügbarkeit als sofort lieferbar - ab 7,90 EUR Porto

ES IST DOCH EIN WITZ ODER???!!!

Bei meiner Digitalkamera fehlte die Schutzfolie auf dem Display, die üblicherweise bei neuen Geräten drauf ist. Telefonisch ist zu den unterscheidlichsten Zeiten niemand erreichbar oder die Leitungen sind angeblich alle belegt (Ansagetext) im nächsten Moment, aber wieder nur Freizeichen und keiner, der abnimmt. Auf Mail wurde auch nicht reagiert. Verpackung hätte auch besser sein können. "Wurfsicher" verpackt war das auf jeden Fall nicht, Kamera aber zum Glück in Ordnung.

Kurze Rede:
Ware original verpackt!
Lieferzeit war kurz wie erwartet!
Kann den Anbieter im Moment nur weiter empfehlen.
Werde wohl meine nächste Bestellung diese Woche gleich wieder probieren.
Mal sehen ob sie ihre selbstgelegte Messlatte halten können.

Bestellungen werden willkürlich storniert (vielleicht, weil der Einkaufspreis gestiegen ist). Nein danke, da kaufe ich lieber anderweitig.

Ich hab einen Camcorder bestellt, der zur Zeit der Bestellung als lieferbar angegeben war. Nach der Bestellbestätigung hab ich dann zwei Wochen nichts gehört bis mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung storniert wird und mir mein Geld zurücküberwiesen wird.
Auf solche Shops kann ich wirklich verzichten!!!!

Sorry,

der Service und der Bestellvorgang ist miserabel!!! Während bei anderen Anbietern schon die Ware zu hause ist, liegt die Bestellung bei den Damen und Herren aus Chemnitz noch im Posteingang!!! Noch viel Schlimmer: Den Samsung LCD Fernseher, den ich bestellt habe, wurde als sofort Lieferbar angegeben. 3 Tage später bekomme ich dann die Mail das dad Gerät zur Zeit nicht Lieferbar ist. Da blieb nur die sofortige Stornierung.
Viele Grüße

Benjmain

Hallo!
Die Abwicklung der Bestellung und Bezahlung (aus dem Ausland) verläuft ordnungsgemäß, wenn auch beunruhigend langsam. Der Versand ist ok, der Preis der Ware (Digitalcamera) auch.
Ob die zusätzlichen 5 für die "Bearbeitung der Mwst.-freien Lieferung ins EU-Ausland" bei 23 Versandkosten(!!) berechtigt sind, wäre eine Untersuchung wert.

Eine absolute Abzocke sind die angebotenen "IXXPIXX" - Sets!
Das 57,80 teure Set für die CASIO S770 enthält einen AKKU, eine 1GB SD-card sowie ein Täschchen. Alles No-name Ware chinesischen Ursprungs. Der Akku hat eine falsch aufgebrachte Papierhülle sodaß man ihn unweigerlich falsch einlegt und er ev. sogar Schaden anrichten kann. Auf der SD-card steht gar nichts drauf und das Täschchen ist Allerweltsware in die die CASIO zufällig knapp hineingeht.

DIESES SET DÜRFTE BESTENFALLS DIE HÄLFTE KOSTEN !!
Man bekommt Markenware um knapp mehr als die Hälfte!

ALSO: Der Hauptartikel ist ok, aber Finger weg vom angebotenen Zubehör!

+++ Ware in Ordnung +++ innerhalb von 8 Tagen nach Bestellung Ware erhalten. Gern wieder.

habe og. digicam über den online shop bestellt. bestellvorgang ist easy. auch versand per nachnahme ist top! so wirkt ein online shop gleich viel vertrauensvoller. bestellvorgang könnte etwas genauer sein, ist aber voll ok. man bekommt per email den bestellfortschritt mitgeteilt. lieferung erfolgt schnell. das produkt war original verpackt, unbeschädigt und funktioniert einwandfrei!

gerne wieder!

mfg, starfinder

Hallo,
ich habe mit diesem Shop mehrere negative Erfahrungen gemacht.

Bei einem Bekannten konnte ich mich bereits von der Panasonic TZ1 überzeugen, ich kannte daher die Verpackung und den Lieferumfang. Bei der ixxpixx TZ1 fiel mir aber sofort der nur halb so große Karton auf, statt der DMC-TZ1EG-K bekam ich von ixxpixx eine DMC-TZ1PP-K. Zunächst dachte ich mir nix dabei, als aber alle Beschreibungen, Handbücher und auch die Software-CD nur in Englisch waren, forschte ich nach. Die DMC-TZ1PP-K ist ausschließlich für den nordamerikanischen Markt, daher auch die .com und .cn Domains auf der Verpackung.

Klasse ixxpixx, mir einen Grauimport unterjubeln wollen, der aufgrund des fehlenden europäischen CE-Prüfzeichens gar nicht zugelassen ist und Panasonic vermutlich jegliche Garantie ablehnt.

Ich habe natürlich umgehend per Email widerrufen, außer einer automatisierten Bestätigungsmail gab es leider keinen Kontakt. Bin mal gespannt, wie das ausgeht, Gott sei Dank habe ich Zeugen.

Meine Bewertungen sehe ich daher in Relation zur erhaltenen Ware, was nützt mir der niedrige Preis, wenn die falsche oder gar keine Ware kommt?

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Panasonic hat mir auf Anfrage mitgeteilt:

"Bezug nehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass seitens Panasonic Deutschland die komplette Bezeichnung für die Digitalkamera DMC-TZ1EG-K lautet.
Der Zusatz "EG" in der Modellbeziechnung steht für Europe Germany und bedeutet, dass die Digitalkamera für den deutschen Markt entwickelt und freigegeben wurde.

Sollte jedoch eine andere Endung angegeben sein (z.Bsp. -PP-K), so ist dies ein Hinweis, dass das Gerät für ein anderes Importland (USA) bestimmt ist. In diesem Fall können Ausstattung, Garantie und Bedienungsanleitung abweichen. Die detaillierten Daten von Produkten, welche in anderen Ländern angeboten werden, liegen uns nicht vor.

Ferner möchten wir darauf hinweisen, dass für amerikanische Modelle keine Europagarantie besteht."

MfG

Habe die Panasonic Lumix DMC-TZ1-S silber Digitalkamera gekauft. Das Preisniveau ist super und auch die Homepage ist in Ordnung. Aufgrund von schlechten Bewertungen hier auf Geizhals, wo von Ixxpixx einfach Lieferungen storniert wurden bzw. genau von so einer Digitalkamera, wie ich sie bestellt habe, ein amerikanisches Modell ausgeliefert wurde, wurde ich stutzig. Da meine Kamera nach 5 Werktagen immer noch nicht versandt wurde mailte ich Ixxpixx und schilderte ihnen meine obrig genannten Bedenken. Am gleichen Tag wurde mein Produkt dann aber losgeschickt und ich bekam ein Mail indem mir versichert wurde, dass es das Modell für den europäischen Markt bestimmt ist. Der Versand dauerte 3 Werktage, was von Deutschland nach Österreich eh relativ schnell ist, jedoch war keine Paketverfolgung möglich, was aber bei der ausliefernden Firma GLS ohne Probleme machbar wäre. Das Paket war nicht gerade optimal gepolstert, aber das Produkt kam unbeschadet an.

@TED-.b.3.+

Hast du nun eine DMC-TZ1EG-S oder doch die DMC-TZ1PP-S erhalten? Da steht auf dem Karton.

mfg

04.05.2007, 00:25 Uhr - Editiert von chris68, alte Version: hier

Ja wie gesagt ist es eine DMC-TZ1EG-S für den europ. Markt

Habe ein Autoradio bestellt. Es war als sofort lieferbar angezeigt. Und dementsprechend schnell ist die Lieferung dann auch erfolgt. Habe Sonntag per Nachname bestellt und am Mittwoch war der Postbote schon da. Ware war auch so wie sie sein sollte.

Meine Bestellung bei ixxpixx verlief leider nicht 100% erfolgreich. ixxpixx hatte auf seiner Internetseite bei der von mir bestellten Kamera einen falschen Herstellerlieferumfang angegeben, wodurch ich davon ausgegangen war, dass sonst nicht mitgeliefertes Zubehör dabei wäre.
Von diesem Ärgernis mal abgesehen, war die Bestellung in Ordnung. Ledigleich die Überlastete Hotline wäre noch negativ zu erwähnen.

Do. eine Panasonic TZ 3 bestellt,Die. um 9 Uhr stand der GLS-Versand mit dem Päckchen vor der Tür.Kaufe gern wieder bei ixxpixx.
(kleiner Tip: bitte statt 3 Luftkissen doch lieber 8 solcher Dinger verwenden,der Orig.-Karton polterte recht lose im Schutzkarton umher)

Ich habe Vorauskasse ohne Rechnung und ohen korrekte AB gemacht und dann mehrfach anrufen müssen wegen Lieferung und noch 14 Tgae gewartet ab Zahlungseingang!
Bewertungsbefragung vor Lieferung!!

Habe am 17.5.07 ein Fotoobjektiv bestellt. Guter Preis sofort verfügbar.
Am 21.5. (um 22:00) wurde die Bestellung in den Zustand "wird angesehen und bearbeitet" versetzt. Danach war Stille.
Am 25.5 habe ich ein Mail geschickt, mit der Frage was nun mit meiner Bestellung sei (lt. Shop war das Teil immer noch 'sofort' verfügbar). Auf eine Antwort warte ich bis heute. Allerdings war am Dienstag 29.5 eine mehrtägige Lieferzeit im Shop eingetragen.
Habe die Bestellung storniert. Es gibt zum Glück andere Shops, die, wenn man die hohen Porto und Nachnahmegebühren mit einrechnet preislich nahezu gleichauf sind.
Dass Lagerstände falsch angezeigt werden mag ja noch verzeihbar sein wenn man es kommuniziert. Mails von Kunden nicht beantworten stößt mir sauer auf.

Ich schreibe jetzt einfach mal stichwortartig nieder, wie meine bestellung verlief.

- 18.05.07 Digicam "sofort lieferbar" bestellt, Geld sofort überwiesen
- 21.05.07 Statusänderung meiner Bestellung "in bearbeitung"
- 25.05.07 E-Mail mit nachfrage, ob/wann die digicam geliefert wird, da mittlerweile lieferdatum "5-10 Tage", bis heute keine antwort auf diese mail
- 28.05.07 Nach 22 Minuten (telefonflat) in der warteschleife der hotline aufgegeben (ok, feiertag, dann soll die stimme nicht sagen das ich gleich jemanden bekomme)
- 29.05.07 Nach 7 Minuten Warteschleife habe ich eine Person dran, mir wird gesagt die cam kommt in silber erst in zwei wochen wieder rein (auf der webseite steht 5-10 tage). ich frage nach wie es mit der schwarzen aussieht (laut webseite sofort lieferbar, übrigens heute IMMERNOCH), er sagt die ist auch nicht mehr da und es dauert gleich lange, angaben im shop noch nicht aktualisiert angeblich (jedes gute warenwirtschaftssystem sollte das automatisch machen können, zumindest täglich). dann wurde mir eine pinke oder goldene version angeboten, ich hätte 14 zuzahlen müssen, nein danke. bestellung stornieren lassen
- 30.05.07 geld ist wieder auf meinem konto (resprekt, das ging wirklich schnell)

fazit: --ich werde dort nicht mehr bestellen-- da die lieferangaben in meinen augen falsch sind und man den kundenservice nur schwer erreichen kann, allerdings muss man sagen, dass der mitarbeiter an der hotline schon bemüht war, aber hab dann trotzdem wegen oben genannten gründen storniert

Habe Rasierer von Phillips bestellt! Die Ware habe ich nie erhalten und Rücküberweisung des Rechnungsbetrages ist auch noch offen!!!!

Kann nur empfehlen, sich einen seriöseren online Shop zu suchen!!!

Das war ja wohl mal gar nixx. Am Montag 10:00 Uhr eine sofort lieferbare Kamera (Casio EX-Z700 für 165,00 ) per Nachnahme bestellt. Danach zur Sicherheit nochmal per Mail gefragt, ob wirklich verfügbar. Keine Reaktion bis Dienstag früh und keine Änderung des Bestellstatus. Erneut E-Mail geschickt, da Kamera inzwischen teurer war (177,00 ) und die sich wohl verkalkuliert haben. Keine Reaktion. Per Telefon 20 Minuten in der Warteschleife gehangen ohne das mal einer drangeht. Bestellung nun storniert (hoffe, wenigstens das bekommen die hin) und bei Amazon bestellt.

ums kurz zu machen
-sofortige Lieferbarkeit war am Tag nach meiner Bestellung bei Geizhals angezeigt
- ich guter Dinge
- 8 Tage später nicht mehr
- Warteschlange von denen kenne ich inzwischen aber keinen Mitarbeiter
- habe, da ich Montag das Navi benötige bei einem Konkurenten bestellt, der mi eine fristgemäße Lieferung heute-am Freitag zugesagt hat.
- Bestellung wurde bei ixxpixx inzwischen storniert-in der Hoffnung, dass sie das wenigstens mitbekommen!

Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen.....

Wieso bewertest du dann fast alles mit SEHR GUT? Irgendwie unsinnig.

...habe die smiley wohl falsch interpretiert...
passiert, wenn man sauer und entsprechend außer sich ist....

Am 22. Mai 2007 um 12:00 Uhr mittags eine Panasonic Lumix DMC-TZ3 bestellt, laut Website >sofort lieferbar<.
Erst am 23. Mai 2007 22:04 Uhr Status der Bestellung geändert: Ihre Bestellung wird nun von unseren Mitarbeitern eingesehen und bearbeitet.
Mehrfache Telefonate, teilweise mit bis zu einer halben Stunde! Warteschleife, ergaben, dass ein Fehler in der Logistik vorliegt. Kamera doch nicht lieferbar. Dauer ca. 2 Wochen.
Am 08. Juni 2007 war die Kamera laut Website wieder sofort lieferbar, also habe ich sofort angerufen. Ähnliches Prozedere: Warteschleife ohne Ende. Endlich war jemand erreichbar. Aussage: Ja, wir haben eine Lieferung bekommen, diese reicht aber nicht aus, alle Wartenden zu beliefern. Laut Website aber lieferbar! Nächste Lieferung für darauf folgende Woche avisiert, ob diese aber ausreicht, um mich zu beliefern, konnte man mir nicht sagen.
Erst nach massiven Druck meinerseits und Frage nach dem Chef, wurde eingeräumt, zu tun, was man kann.
Ergebnis: Abends am selben Tag kam die Statusänderung: Bestellung wurde versendet - Ihre Ware ist nun unterwegs zu Ihnen, Sie können in den nächsten 2 Werktagen (innerhalb Deutschland) mit Ihrer Sendung rechnen.
Noch bevor ich meine Kamera, die sehr gut verpackt war und vollständig geliefert wurde, in den Händen hielt, bat man mich um eine positive Bewertung! Waren Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden? Sie können uns unter folgendem Link: http://www.ixxpixx.de/bewertung_ixxpixx.html bewerten und erhalten dafür...

Kamera wurde nach Zahlung per Vorkasse superschnell geliefert, war sehr gut verpackt (Umkarton und Polstermaterial, daher auch der Originalkarton absolut unbeschädigt), es war auch die deutsche Ausführung mit deutscher Anleitung (keine EU-Ware wie bei anderen Shops !!!).
Wie versprochen wurde auch portofrei geliefert, da bereits früher bei diesem Händler bestellt wurde und daher eine Gutschrift der Versandkosten vorhanden war. Kann den Shop nur weiterempfehlen...!!!

Nach telefonischer Rückfrage (Warteschleife ca. 5 min), ob die Fijifilm S6500fd auch wirklich auf Lager sei, wurde mir dieses bejaht. Sofort erfolgte dann die Bestellung meinerseits, da ich die Kamera noch zu einer zeitlich naheliegenden Hochzeit einsetzen wollte. Daraufhin kam dann keinerlei Reaktion mehr. Nach einem Tag war meine Bestellung dann auch für mich (online) nicht mehr sichtbar.

Der Kauf der S6500fd ist dann Gott sei Dank über einen anderen sehr kompetenten Shop problemlos und super schnell erfolgt.

Von diesem Shop kann ich nur abraten!

"Sofort Lieferbar" hat bei diesem Shop nichts zu sagen, habe troz "Sofort Lieferbar" 2 Wochen auf den Versand gewartet...

Kauft da nur wenn ihr Zeit habt auf die Wahre zu warten...

Super schnell, Ware einwandfrei, Status der Bestellung stets abrufbar bzw. durch e-mail mitgeteilt.
Gerne wieder!

Die Abwicklung war sehr schnell und korrekt, die Ware sehr günstig. Die Firma ist absolut Vertrauenswürdig, ich werde weiterhin dort bestellen.

Mit ixxpixx bin ich ziemlich zufrieden. =)
Ich hatte am Montagabend eine Digitalkamera von Casio dort bestellt (Casio Exilim EX-Z1050), am Donnerstagmorgen kam sie gutverpackt an.
Da das meine erste Online-Bestellung war muss ich zugeben, dass ich anfangs etwas skeptisch war und die Kamera lieber im Geschäft kaufen wollte. Doch trotz der Lieferkosten habe ich immerhin ca. 40 (bei anderen Anbietern wären es nur 10 oder 20 gewesen) gespart und kann mich ansonsten auch nicht beklagen.

Für die Innregemeinschaftliche Lieferung mit UID-Nummer wird extra 5,-- verrechnet und die Auftragsbestätigung dauert mindestens 1 Woche und dann mit MWSt auch noch!!

Kamera bestellt, irgendwann mal, nachdem auf mails nicht geantwortet wurde, angerufen und erfahren, dass Artikel nicht mehr verfügbar ist. Bin gespannt, ob ich das Geld noch zurückbekomme.
Aber keine Information von Seiten des Shops.

Ich habe das Canon 100-400 am 27.07. bestellt und am 2.8. die Nachricht bekommen dass das Objektiv versendet ist.
Also haben die Angaben von 2-5Tagen gestimmt.
Mit der mitgemailten Versandnummer konnte ich das Paket verfolgen, bis es heute angekommen ist.
Gut verpackt und mit deutscher Beschreibung und Garantie wie beschrieben.
Wenn es auch genug andere Meinungen gibt, ich kann den Shop nur empfehlen, zumal es auch preislich, zumindest bei diesem Objektiv, keine Alternative gibt!

Vielen dank aus Österreich!

Bestellung - Überweisung - Lieferung und Lieferzeit der bestellten Ware - Zustand der Ware (Digitalkamera mit Zub für ca. 400,- EUR) 1A - alles war problemlos.
Über den ganzen Zeitraum wurde man stets über den Status unterrichtet und bin sehr daher sehr zufrieden.
Shop empfehlenswert.

Der Bestellvorgang war einfach und auch die Zahlungsweise erwies sich als unkompliziert. Nach Überweisung des Betrages wurde meine Bestellung sofort versand. Vom Bestellvorgang im Shop bis zum Erhalt der Ware sind nur 3 Tage vergangen. Super!!!

Habe eine Sony DigiCam mit HD gekauft und bin sowohl mit dem Produkt als auch mit der Shopabwicklung voll zufrieden - Genialer Shop, mit gutem jeweiligen Status der Bestellung, günstiger Preis und schnelle Abwicklung.

Ich habe schon mehrmals bei dieser Firma gekauft,und wurde immer gut bedient.Die Ware ist in Ordnung.Der Preis stimmt.Ich werde auch in Zukunft bei Ixxpixx kaufen.
Ps: Die Postgebühr für Österreich könnte billiger sein

mfg Elefant Walter/ Divingman100

Habe am Dienstag Abend das Canon Objektiv EF 100-400mm 4.5-5.6 L IS USM bestellt und anschließend mit Angabe des Bestellnummer das Geld überwiesen. Erst am Mittwoch 22:30 Information das die Bestellung eingesehen wird. Seit dem nichts mehr gehört. Freitag Mittag mal per Kontaktformular in Verbindung getreten. Es kam nur eine Standardmail zurück das ihre Anfrage eingegangen ist.

wahrheitsgemäße Angaben für Orginalprodukt,
günstiger Preis
gute Information über die Schritte der Auftragsabarbeitung
immer wieder, empfehlenswert.

Montag bestellt, Montag per Vorkasse bezahlt und Donnerstag in den Händen gehalten. Super Laufzeit. Mailanfrage innerhalb von 2 Stunden beantwortet. Immer weider gerne

Habe am 5.6.07 folgende Sachen Bestellt

1 x Sony DCR-SR72 (203481) = 576.00EUR

2 x Sony DSC-H9 schwarz (203405) = 795.00EUR

Lieferzeit am Bestelltag Sofort Lieferbar

Am 6.6.07 Neuer Status : Ihre Bestellung wird nun von unseren Mitarbeitern eingesehen und bearbeitet

Der Link zur verfolgung der Ware funktionierte auch nicht.
Per E-Mail an die Fa. Ixxpixx gewendet da Telefonisch keiner erreichbar war.

Antwort: Die SR 72 "Momentant ist es so, das wir noch auf die SR72 (wir hatten Geräte lagernd,
doch viele Bestellungen, sodaß nicht alle ausgeführt werden konnten)"

In der Zwischenzeit warten , warten und warten und der Bestellstatus im Shop immer noch "Sofort Lieferbar" . Nach knapp 2 Wochen noch mal der Versuch Telefonisch jemanden zu erreichen, klappte dann nach mehreren Telefonversuchen und nach 4 bis 5 Std. dann doch.
Bestellung Storniert und das ganze dann auch per Mail.

Wenn jemand Fragen an den Shop hat dann sollte er das per Mail machen weil Telefonisch nimmand erreichbar ist (entweder: Besetzt,Warteschleife(30-60 min.) dann belegt.

Wunschobjekt war ein Sony-Camcorder DCR-SR290. Habe nach einer schlechten Erfahrung mit einem anderen Shop telefonisch die Verfügbarkeit nachgefragt, da ich die Kamera noch zu meinem Urlaub haben wollte. Telefonische Erreichbarkeit nach etwa 5-10 Minuten wiederholten Anwählens, freundlicher Kontakt sowie Zusage der Verfügbarkeit sofort nach Zahlungseingang bzw. bei Nachnahme sofort.
Gesagt, getan, gehofft: bestellt und online bezahlt am 14.08., in den Händen gehalten am 18.08. - vier Tage später!
Lieferumfang vollständig, Gerät scheint auch vollkommen in Ordnung zu sein: alles bestens und nichts zu meckern!

Ich kann den Shop guten Gewissens weiterempfehlen!

Ich habe jetzt schon zum zweitenmal ein GARMIN gerät gekauft, der Preis war super, die Bestellung wurde sofort bestätigt und das Gerät nach Eingang der Zahlung wohl sofort verschickt, denn es war kurz nach Eingang der Verschickungs-email schon da. Ich kaufe dort jederzeit wieder.

449) "Informationsfluß und Lieferzeit zu lang(hoffe Ware kommt noch)"

Habe am Dienstag Abend das Canon Objektiv EF 100-400mm 4.5-5.6 L IS USM bestellt und anschließend mit Angabe des Bestellnummer das Geld überwiesen. Erst am Mittwoch 22:30 Information das die Bestellung eingesehen wird. Seit dem nichts mehr gehört. Freitag Mittag mal per Kontaktformular in Verbindung getreten. Es kam nur eine Standardmail zurück das ihre Anfrage eingegangen ist.

Andreas1970 am 11.08.2007, 12:58 Uhr

EDIT: Ware heute endlich erhalten. Kein Lieferschein, keine Rechnung und keine deutsche Bedienungsanleitung.
Dieser Shop ist für mich gestrichen.

Bestellung leider nicht angenommen oder Ware wegen Überschneidung mit
anderen Kunden derzeit ausverkauft! - Sollten Sie bei Vorkasse den
Zahlbetrag bereits überwiesen haben, buchen wir natürlich umgehend zurück.
Wir bitten um Ihr Verständnis.

Reine abzocke, Auskunft am Telefon war glatt gelogen !! Bei Beschwerde einfach aufgelegt! Schlicht unmöglich!! Nie mehr wieder.
Ich hatte persönlich per Telefon abgeklärt, ob es möglich ist eine schwarze Lumix (woanders schwierig zu bekommen)vor meinem Urlaub geliefert zu bekommen und erklärt, dass ich nur bestelle falls diese auf Lager ist und umgehend an mich geschickt wird. Nix hat geklappt. Am Ende wurde mir angeboten eine silberne zu senden und zwar nachdem ich in Urlaub gefahren bin!! Das Geld habe ich auch noch nicht zurück!!!

Früh morgens (nachts) per Ebay bestellt, per Paypal bezahlt, Afterbuy hat alle Artikel ohne Probleme und Rückfragen zu einer Sendung zusammengefasst. Lieferung am Tag darauf.

Danke, jederzeit wieder. Habe ein Philips LCD bestellt, Portokosten voll okay, Lieferung schnell, einfach und problemlos. Vielen Dank! Alles bestens.

Ich habe eine Panasonic-Kamera DMC-FZ8 gekauft. Die Lieferung erfolgte 10 Tage nach Bestellung, vollständig und ordentlich verpackt. Probleme gabe es keine.
Nach der Auslieferung bekommt man eine Feedback-Mail. Eigentlich nicht schlecht, aber darin heißt es, daß man einen Gutschein für einen portofreien Kauf bekommt, wenn man in mindestens drei Foren eine Bewertung schreibt. Zwar wird keine Tendenz abgegeben, aber kann man ausschließen, daß die Leute dadurch nicht doch beeinflußt werden? Andererseits posten sicherlich mehr Leute, wenn sie ne Belohnung bekommen. Da muß sich jeder selbst einen Reim machen. PS: Ich habe dreimal bewertet, den Gutschein aber abgelehnt.

Ich habe am Montagabend eine Panasonic DMC-FZ50 per Nachnahme bestellt und am Freitagmittag wurde sie geliefert, hat absolut super gekappt!!!

Im dem Webshop bei Ixxpixx hieß es das das Canon EF 50 II sofort Lieferbar sei. Nach Bestellung am 17 und Geldeingang bei Ixxpixx am 20 passierte erst mal 1,5Wochen lang nichts mit dem Status.
Auf Anfrage nach einem genauen Liefertermin bekam ich die Auskunft das der Händler Lieferengpass hat.
Nach fast 3 Wochen dann Statusänderung. "Es tut uns leid aber der Zulieferrer hat noch eine Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben".
Habe dann sofort Storniert. Mal sehen ob ich das Geld schnell wieder bekomme...

Habe jetzt nach 3 Tagen das geld wiederbekommen. kann also nichts negatives über das Storno sagen. Habe jetzt das Objektiv bei Essential Systems bestellt und es wurde sofort geliefert...

Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei und guter Kontakt! Gern wieder! Die Maschine hält, was versprochen wurde. EMail-Kontakt wurde zügig beantwortet.

Der Preis von 480 war für den AV-Receiver Onkyo TX-SR 605 im September 2007 unschlagbar. Bestellung erfolgte Mittwoch Abends. Ware wurde am nächsten Montag geliefert. Super Reaktionszeit! Vielen Dank.

Ich hatte eine Sony DSC-T10 in Silber bestellt. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk für meine Frau sein. Der Lagerstatus war "am Lager". Ich bekam eine eMail mit der Info: die Bestellung würde bearbeitet. Nach 9 (!) Tagen in denen ich täglich auf das Nachnahme-Paket wartete, wurde mir mitgeteilt, dass die Kamera in Silber "ausverkauft" wäre und mir eine schwarze angeboten. Meine Frau hasst schwarz!
Meine definitiv letzte Bestellung in diesem Shop!

ich bestellte eine ware welche nicht mehr lieferbar war nach einem netten telefonischen kontakt wurde die bestellung geändert und lückenlos durchgeführt
vieleicht könnten sie ihre hompage besser kontrollieren und auf den neuesten stand halten
mfg. Josef Mandl

Bestellung, Bezahlung Lieferung war alles Ok. Die Wahre war gut und sicher verpackt. Leider war der Versandpartner nicht angegeben und somit eine *TRÖT*verfolgung nicht möglich.

Hab den ipod bestellt der laut Liste sofort lieferbar war und kurz darauf ein Nachtricht bekommen, das mein Vorgang bearbeitet wird. 8 Tage danach wollte ich wissen wo meine Lieferung bleibt und schrieb eine email; 4 Tage keine Antwort. Hab dann stornieren lassen. Schade!

Zum Zeitpunkt der Bestellung war die Fujifilm FinePix S6500fd "sofort lieferbar - lagernd". Die Bestellung wurde sofort per automatisch generierter E-Mail bestätigt. Das Geld überwies ich sofort.

Einen Tag später (ein Freitag) bekam ich eine E-Mail mit einer Statusänderung:

"Ihre Bestellung wird nun von unseren Mitarbeitern eingesehen und bearbeitet"

Der Lieferstatus der S6500fd war bis Montag oder Dienstag noch "sofort lieferbar - lagernd" und dann nicht mehr. Ich bekam aber weder die Kamera noch eine entsprechende Benachrichtigung.

Bei einer telefonischen Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich schon benachrichtigt worden sein sollte (ah ja

und dass eine Lieferung evtl. in ein, zwei Wochen wieder möglich wäre. Daraufhin stornierte ich die Bestellung und bekam den Kaufbetrag zurück.

Da dieser Komentar (also die eigentliche Bewertung) nicht in die Benotung eingeht, habe ich "Teil 1: Zufriedenheit mit der Web-Präsenz bzw. dem Online-Shop" und "Teil 2: Zufriedenheit mit der Abwicklung des Bestellvorgangs bzw. der Transaktion und der Lieferung" komplett mit "5 - furchtbar" bewertet.

Fazit: aus meiner Sicht nicht empfehlenswert!

Zum Zeitpunkt der Bestellung war das Sony 32D300  "sofort lieferbar - lagernd". Die Bestellung wurde sofort per automatisch generierter E-Mail bestätigt.

Einen Tag später  bekam ich eine E-Mail mit einer Statusänderung:

"Ihre Bestellung wird nun von unseren Mitarbeitern eingesehen und bearbeitet"

Der Lieferstatus der 32D3000 war noch mehr als Woche "sofort lieferbar - lagernd" . Ich bekam aber weder das  Fernseher noch eine entsprechende Benachrichtigung.

Bei einer telefonischen Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich anfang nechste Woche das bekomme,und das hat mehr als 2 Wochen gedauert. Nicht emfehlenswert !

Ich hatte eine DigiCam (Casio Exilim EX-Z1050 silber) und dazu ein passendes Lamborghini-Leder-Etui bestellt.

Geliefert wurde stattdessen neben der Kamera ein No-Name-Etui ohne Verpackung & Label, außerdem fehlte die Rechnung!

Es dauerte gut 45 min. bis ich endlich den telefonischen Kundendienst erreichen konnte. Die Rechnung wurde direkt per Email gesendet aber die bestellte Lamborghini-Leder-Tasche ist "nicht lieferbar".
Riesen Sauerei - daher mein Fazit: Nie wie ixxpixx!!!

"Falsche Angaben zu Lieferstatus"

Selbst auf Rückfrage keine Angaben zu Lieferzeit bzw. derzeitigem Status der Bestellung.

Bestellprozess liegt momentan bei über 2Wochen, obwohl innerhalb von 2Werktagen geliefert werden sollte.

Leider stimmt der Lagerbestand nicht. War ist nach 10 Tagen immer noch nicht verschickt, obwohl Sie beim Kauf auf Lager war.
Natürlich keine E-Mail diesbezüglich bekommen.

Nie wieder.

Wenn ein Artikel als sofort lieferbar (1-3 Tage) gekennzeichnet ist, dann geht man als Kunde eigentlich davon aus, dass dies auch so ist, bzw. dass man direkt nach der Bestellung benachrichtigt wird, falls der Artikel doch nicht lieferbar ist.
Von meiner bestellten Digitalkamera Casio Exilim Z-77 habe ich zehn Tage lang nichts gehört, bis ich mich dann per E-Mail über den Bestellstatus erkundigt habe. Daraufhin teilte man mir drei Tage später mit, die Kamera sei ausverkauft, trifft aber im Laufe der Woche wieder ein.
Nach einer weiteren Woche bekam ich dann die Rechnung und einen Tag darauf mein Paket. Angekommen ist die sofort lieferbare Kamaer also 25 Tage nach meiner Bestellung, was für mich keineswegs als "sofort" bezeichnet werden kann.

Ich habe bei ixxpixx.de eine Digitalkamera von Sony zu einem super Preis bestellt. Durch regelmäßige Zusendung von Emails war ich zu jeder Zeit über den Bestellstatus meiner Bestellung informiert. Die Kamera wurde sofort nach Bezahlung sehr gut verpackt geschickt.
Dieser Lieferant ist sehr zu empfehlen und bei Bedarf werde ich dort wieder bestellen.

sehr gute Preise,schnelle und vollständige Lieferung

Super Online - Shop alles besten gelaufen.bei dieser Firma kann man sehr Preiswerte Einkäufe tätigen und muss nicht lange auf die Bestellung warten.Sehr Gut.

Sony T200: preiswerter als andere Anbieter, vor der Haustür, schnell und zu verlässig, ...

Sony Videorecorder: preiswerter als andere Anbieter, vor der Haustür, schnell und zu verlässig, ...

Brauchte noch dringend ein passendes Weihnachtsgeschenk... hab eine günstige Digicam über diese Seite gefunden, war als lieferbar gekennzeichnet... bin soweit sehr zufrieden: Lieferung ist schnell erfolgt (email-nachrichten haben mich immer auf dem aktuellen Stand gehalten), war recht ordentlich verpackt... geht in Ordnung! Kann diesen Shop nur weiterempfehlen!

Habe in diesem Shop einen Sony KDL-32D300 bestellt und das Ganze per Vorkasse. Bestllung wurde bestätigt und dann war alles ruhig. Telefonisch oder per Fax ist dieser Shop nicht zu erreichen. Auf EmailŽs wird nicht geantwortet. TV war immer noch nicht bei mir. Habe dann eine Beschwerde Mail an den Verein "BoniCert" geschickt. (Links auf der Seite)und siehe da, nach 2 Tagen eine Rechnung per Mail erhalten und wiederum 2 Tage später war das TV da. Werde in diesem Shop nichts mehr kaufen und kann den Shop auch nicht weiter empfehlen.

In der Firma ist vor nach dem Kauf niemand zu sprechen. Keine Antwort auf email, etc..
Ich erhielt keine Rechnung! Die Lieferung entsprach nicht der Bestellung! Es bleibt einem somit nur die Stornierung des Kaufs und die Hoffnung auf eine baldige Erstattung des Kaufpreises.

Um Ärger beim Kauf zu vermeiden, kann ich nur jedem Käufer empfehlen, hier nicht zu kaufen.

Lieber einige mehr und dafür einen befriedigenden Kauf!

Ich bin über die einfache Abwicklung begeistert gewesen.
Dauer und Geldüberweisung wurden immer Dokumentiert.
Ware ist durch die GUTE Verpackung in Ordnung gewesen.
Werde auf jedenfalls wieder eine Bestellung aufgeben.
Gruß aus Wien.

ADSLFUVH DSFOVHIDVEHRFV FDFVS FDSIVH RFDHWER( DIF DSO VDF FSD(V F VS F SOVGSO DSF OS F DSFO V VOUVFOU FUOFVHU V )VH VVEIPU VU)E

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Wem soll dieses Bewertungsforum eigentlich nützen?

Mit seltsamer Regelmäßigkeit (jeden zweiten Tag) gibt es hier äußerst positive Bewertungen. Diese stammen fast ausnahmslos von Benutzern mit genau einem Beitrag und ähneln sich auffällig im Wortlaut:

  "Werde auf jedenfalls wieder eine Bestellung aufgeben."
  "werde wieder dort bestellen!"
  "Werde sehr gerne wieder bei ixxpixx bestellen."
  "Werde wieder dort bestellen..."
  "und bei Bedarf werde ich dort wieder bestellen."

Natürlich kann das alles auch nur Zufall sein.

Fake by Martin

Es gibt keine Antwort auf Mails und bei der Hotline geht entweder niemand ran, oder sie ist die ganze Zeit besetzt. Die Versandabteilung braucht ganze 3 Tage um eine Nachnahmesendung zu verschicken, doch bekommt man leider keine PaketID und weis damit auch nicht wo sich das Paket befindet oder wann es ankommt (nachdem es jetzt schon 4 Tage unterwegs ist).

Es ist der schlechteste Shop bisher - Einmal und nie wieder!

Das passt ja so gar nicht zu all den positiven Bewertungen ...

Bei mir steht dieser Shop auch auf der schwarzen Liste.

Die Bewertung ist nicht positiv weil ich dort tatsächlich bestellt habe und es nichts positives zu der Bestellung zu sagen gibt.

Und nun werde ich mal versuchen eine Rechnung für die Ware zu bekommen. Sowas wie eine Rechnung darf man ja nicht als Selbstverständlichkeit erwarten ... einfach geil der Laden

. Eine "Extrem schlecht" Bewertung ist noch eine ziemlich milde Beschreibung der erbrachten Leistung.

habe vor 2 wochen bestellt. bezahlung per vorkasse. geld natürlich überwiesen. seither keine reaktion mehr!!! hotline ist immer besetzt, emails werden nicht beantwortet. unglaublich. bin mal gespannt ob ich die ware noch bekomme und natürlich wann...

so einen schlechten, unseriösen laden habe ich noch nie erwischt!!!

kann nur jedem vom kauf abraten!!!

Mir ging es nicht anders, ich habe 01.12. eine Kaffeemaschine per Nachname bestellt, ich brauchte sie ganz dringend, da es ein Geburtstagsgeschenk sein sollte. Am 06.12. habe ich die erste Mail an Ixxpixx geschickt, in der ich gefragt habe, ob die es schaffen bis zum 13.12. zu liefern, da sich mein Bestellstatus bis dahin noch nicht geändert hatte. Da keine Antwort kam, habe ich am 13. nochmals eine Mail geschickt, in der ich gefragt habe, ob die das wenigstens bis zum 24.12. schaffen, es kam wieder keine Antwort.
Am 14. habe ich die Storno-Mail abgeschickt. Am 15. erhielt ich eine Mail, dass nun der Bestellstatus geändert wurde und die Ware geliefert wird . Am 18. kam dann die Maschine, die Annahme habe ich verweigert. Bis auf diese automatisierten Mails kam echt nichts von denen, bis heute habe ich keine Bestätigung über den Storno! Zum Glück habe ich mich getraut und nochmal bei nem andren Online-Shop bestellt. Bei Comtech ging das ganz fix, ich habe am 14. bestellt und heute die Ware erhalten.
Ich finde es echt unverschähmt, was da gelaufen ist, aber nun weiß ich, wo ich das nächste Mal bestelle und wo nicht!

Habe dort ein Canon 24.70/2,8 Objektiv bestellt. Der Preis war auch sehr attraktiv. Nach der Bestellung tagelang nichts - eMails werden nicht beantwortet, Telefon besetzt oder es geht niemand ran. Ich wurde auch schon "weggedrückt".

Dann plötzlich: Objektiv nicht mehr lagernd. Wartezeit unbestimmt. Da hat sich wohl jemand verkalkuliert. Eine Info habe ich nicht bekommen.

Ich habe die Bestellung daraufhin storniert. Blöderweise ist mir dadurch die Cashback-Aktion von Canon durch die Lappen gegangen (140 )

NUR GUT DAS ICH SELBSTABHOLER GEWESEN WÄRE! BEI DIESEM SHOP WÜRDE ICH NIE PER VORKASSE BESTELLEN!!!!

FINGER WEG!!!

Preis ok, Information sehr gut, Lieferung schnell, _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Nach so vielen schlechten Bewertungen hatte ich echte Bedenken, aber ich musste es versuchen, mir doch eine Kamera in diesem Shop zu bestellen, da sie einfach unschlagbar günstig war. Und was soll ich sagen? Es hat alles geklappt, am Freitag bestellt, Geld am Montag überwiesen, Ware am Freitag bekommen. Ich hatte zwar noch ne SD-Karte dazu bestellt. Auf dem Bild war es ne Panasonic Gold mit 2 GB, bekommen habe ich eine Sandisk Extreme II, ebenfalls 2 GB. Aber das geht auch in Ordnung, weil in der Beschreibung nicht stand, welche Karte genau man bekommt, sondern einfach eine "High Speed Karte" ausgeschrieben war. Alles in allem bin ich also zufrieden und vor allem sehr erleichtert nach all den schlechten Bewertungen hier. Ich muss sagen, dass ich der günstigen Preise wegen wieder dort bestellen würde.

Nur die Website ist sehr langsam. Aber das zu bemerken geht wiederum schnell.

Gruß!

Dieser Shop ist das Letzte

14.12 Bestellung Weihnachtsgeschenk (Nachnahme nach Österreich)
19.12 Mail "Ihre Bestellung wird von unseren Mitarbeitern bearbeitet"
19.12 Mailnachfrage wann Versand - Keine manuelle Antwort
20.12 Storno der Bestellung - Automatische Rückmeldung Storno wird umgehen bearbeiten (haha)
21.12 Mail von ixxpixx (20.39 Uhr Freitag Abend) - Ihre Ware wurde versendet  - Soviel zur Stornobearbeitung

Anrufen zwecklos !!! Vor 09.00 Uhr hebt keiner ab - Danach immer  besetzt (Habs gut 20 Mal versucht)

Mal sehen wie das weiter geht - Ich lass die Ware zurück gehen
Werde berichten

Kann diesen Händler wirklich empfehlen, sehr gutes Bestellsystem, man kann sich jederzeit über den Stand seiner Bestellung informieren, das gibts nicht oft. Ansonnsten ist die Website sehr übersichtig und relativ schnell.

Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Vorkasse (Sparkasse) sowie Nachname zur verfügung, man kann die Ware auch selbst abholen!
Die Lieferzeit war für Vorkasse typisch i.O.

Das war meine zweite bestellung im internet.
Die bestellbestätigung kam sofort, gerät sofort lieferbar am lager.
Trotz 4 e mails (vermerk e mail nicht gelesen da nur generiert) kam am
11 tage nach der bestellung "ware zur auslieferung" von der spedition wurde es abgeholt. zwei tage später war der fernseher da und alles war
perfekt. Ich kaufe dort wieder ein weil diese firma auch einen fairen
anlieferpreis bietet der bei anderen bis zu 40 höher ist trotz
etwas günsterem Gerätepreis.

gerätepreis.

bestelltes Produkt: Sony DSC-H3 schwarz
am 11.12.2007 bestellt - Warenstatus im Shop war "Sofort lieferbar". Das Geld habe ich noch am selben Tag überwiesen. Nachdem sich nach 1 Woche noch nichts getan hatte, habe versucht per Mail und Telefon die Gründe für die Verzögerung zu erfahren. Das Telefon war innerhalb der "Öffnungszeiten" IMMER besetzt (ich habe an mehreren Tagen mehrere Male zu verschiedenen Zeiten versucht anzurufen) auf Anfragen per Mail kam keine Reaktion. Nachdem die Ware endlich am 21.12.2007 versand wurde ist der Preis der Kamera in vielen Shops schon gesunken -sogar bei ixxpx.
FAZIT:
- sehr lange Lieferzeit (Versand am 21.12.07 - kam nat. nicht mehr rechtzeitig zum Fest)
- extrem schlecht -also garkein- Support bei Fragen
- ich bestelle hier nicht mehr

habe lange gesucht und wurde fündig bei ixxpixx.de eine camera zum verlieben. im Preisleistung, Lieferung und Service kann ich nur sagen
beim nächsten mal bestell ich wieder da.es gibt gratiszulagen wie zum beispiel;gute Displayfolien passend für meine Canon Powershots5is.
auch telefonisch wurden meine Fragen beantwortet und mir weiter geholfen.die camera macht sehr präzise Bilder farbgetreue wiedergabe derLandschaftsfotografie sowie Porträs u.s.w.
was mir nicht so ganz gefallen hates wurde vom Hersteller keine Bedienungsanleitungin Deutsch mit beigelegt.da half mihr dann nach einem
kurzen Telefonat ein mitarbeiter von ixxpixx weiter und alles war gut.

Shop mit sehr guten Preisen und Lieferzeit.Mit allem sehr zufrieden.
Da ich immer per Nachname bestelle keine Probleme.

trotz Auszeichnung der Ware mit "sofort lieferbar", Versand der Ware erst nach 6 Tagen. Der Shop ist in keinster Weise telefonisch zu erreichen (nimmt keiner ab), emails werden nicht beantwortet, darüber muss man sich vorher im klaren sein. Die Ware ist einwandfrei und gut verpackt angekommen, da gibt es nichts dran auszusetzen. Allerdings wird keine Rechnung mitgeschickt (Garantie!?) Der Kauf bei diesem Shop muss gut überlegt sein!

Lasst lieber die Finger von diesem Shop.
Habe am 16.12.2007 als Weihnachtsgeschenk eine Kaffeemaschine (Saeco Odea Giro) bestellt und bis heute (2.1.2008) weder eine Versandbestätigung noch eine Lieferung erhalten, obwohl ich per Nachnahme bestellt habe und der Artikel konstant als lagernd und sofort lieferbar deklariert ist. Auf Emails reagiert man nicht, das Telefon ist immer belegt, wohl aus gutem Grund. Ich habe die Bestellung nun storniert und bin gespannt.

Obwohl ich eine lieferbare Kamera bestellt habe, bekam ich nach 5 Tagen die Mitteilung, daß die Kamera vergriffen sei. Dafür würde man mir unverzüglich mein Geld zurücküberweisen. Darauf warte ich seit fast 3 Wochen. Leider antwortet der Laden nicht auf Emails und nimmt ebenfalls keine Anrufe entgegen! Kommende Woche werde ich einen Anwalt einschalten müssen. Deshalb: nie wieder ixxpixx!!!

obwohl mir der 24.12. zugesagt wurde! Seit 2 Wochen keine Beantwortung meiner Mails, das Telefon ist während der Geschäftszeiten IMMER besetzt, keine Nachverfolgung möglich... ich könnte kotzen!

Keinen Hinweis, dass es sich offensichtlich um EU-Ware ohne deutsche Bedienungsanleitung handelt. Telefonisch kaum zu erreichen. Keine Reaktion auf E-Mails. Keine Nachlieferung der Bedienungsanleitung.
Fehlerhafte Angaben zum Lagerbestand, auf telefonische Nachfrage ausweichende Antworten, schließlich Rückgabe des Auftages und Rücküberweisung des Rechnugsbetrages.

Habe am 29.12.07 die DMC-FZ8EG Panasonic Kamera bestellt, die angeblich auf Lager sein sollte. Lieferung erfolgte erst am 7.01.08, eine Teillieferung. Immerhin kam ja etwas, allerdings handelt es sich nicht um die Ware für den deutschen Markt, so dass z.B. das Ladegerät unbrauchbar ist, weil es in keine deutsche normierte Steckdose passt.Bedienungsanleitung auch nicht in deutscher Sprache. Das schlimmste ist, keine Reaktion auf Mails oder Faxe. Telefon ist IMMER besetzt oder es geht einfach keiner dran. Und jetzt ist auch die Seite down, so wird es mit dem Widderruf schwer. Finger weg!!!

Warum? Bestellung am 13.12.07: Rasierer Philips RQ 1095/21 (am Lager, sofort versandfertig). Ich teilte ebenfalls mit, dass es ein Weihnachtsgeschenk sein soll. Mail vom 15.12.07: "Ihre Bestellung wird nun von unseren Mitarbeitern eingesehen und bearbeitet". Telefonisch versuchte ich zigfach, per Mail mehrmals mit ixxpixx Kontakt aufzunehmen - erfolglos! Telefonisch war nie jemand erreichbar. E-mail-Antwort: ...können nicht beantworten wegen zuviel... Am 2.1.08 wurde der Artikel zugestellt! Weihnachten war natürlich ein Flop! Bis heute habe ich weder eine Rückmeldung noch eine Entschuldigung bekommen! Für mich: MANGELHAFT!

Am 20.12.2007 habe (sofort lieferbar) Blitzgeraet NIKON SB-800 bestelt und am 22.12.2007 bezahlt. Bis heute habe nur (nach mehreren mails und eine telefonad) erfahren das lagerstand falsch war!? Heute 10.12.2008 habe festgestellt das Fa. ixxpix.de nicht mehr gibt und ueber deren adresse auf seite von schnellversand24.de kommt. Jetzt weiss nicht mehr ob Fa. schnellversand ausluefert wass ich bei ixxpixx bezahlt habe.
Tatsache ist wenn schnellwersand24.de gleich arbeitet wie ixxpixx dan ja nicht dort bestellen. Preis ist um weite nicht wert alle aerger!

Hallo

Ich habe am Dienstag, 08.01.08 eine Panasonic Lumix FZ18 und diverses Zubehör (Warenwert um die 450) bei dem Shop bestellt (lt. Webseite: ALLES AUF LAGER). Bis heute keine Bestätigung ausser die automatisch Mail-Antwort: Danke für die Bestellung. Erreichbarkeit über Telefon nicht möglich, wenn man mal ein Freizeichen hat, wird sofort nach 20 Sec zum Besetztzeichen gewechselt. Danach stundenlang besetzt. Habe mich leider von dem grünen Smiley der Geizhals-Seite irretieren lassen und vorher leider nicht in die Bewertungen geschaut(Den Fehler mache ich wohl nicht mehr). Dann habe ich dem Shop eine Mail geschickt und denen mitgeteilt, wenn die Ware heute das Haus nicht verlässt, das ich die Bestellung morgen storniere werde, was ich auch heut Abend ab 18:00 machen werde und woanders bestellen werde. Ich kann jedem nur abraten, bei diesem Shop etwas zu bestellen und werde es auch all meinen Freunden und Bekannten mitteilen. Ich frage mich ob es eigentlich legal ist, die Ware auf verfügbar zu zeigen, wenns offentsichtlich nicht der Fall ist.

PS: Immer schön die Bewertungen lesen

MFG Thunder

Ich kann nur sagen ich werde bei ixxpixx nie wieder etwas bestellen.
Ich wollte eine Kamera für meine Freundinn kaufen - es sollte eine Casio Z75 in pink sein.
Bei ixxpixx war die Kamera "sofort lieferbar - lagernd" zu haben - so bestellte ich am 16.12.2007 und hoffte die Kamera würde vielleicht sogar noch bis Weihnachten eintreffen. Sofort folgte die Bestellbestätigung mit der Aufforderung die Vorkasse zu überweisen. Dies machte ich noch am selben Tag.
Am 19.12.2007 kam dann eine Mail von ixxpixx, dass meine Bestellung nun von einem Mitarbeiter eingesehen und bearbeitet wird. Soweit so gut.
Am 20.12.2007 bekam ich dann eine mail, dass mir die Kamera nicht geliefert werden könne und ich mein Geld "umgehend" zurück gebucht bekomme. Mir war klar, dass es durch die Weihnachtstage usw zu verzögerungen kommen würde.
Am 02.01.2008 rief ich dann bei ixxpixx an und fragte wann mein Geld kommen würde. Darauf bekam ich die Info, dass es am nächsten Tag überwiesen wird.
Ich wartete vergebens und versuchte darum mit ixxpixx in Kontakt zu treten. Ich bekam jedoch auf Emails eine Antwort und erreichte auch per Mail niemand (entweder war besetzt oder es wurd enicht abgehoben). Ich habe versucht Tagelang zu jeder Zeit anzurufen, doch es war nicht möglich jemand zu erreichen.
Am 10.01.2007 also fast 4 Wochen nach Bestellung und Zahlung habe ich mein Geld erst zurück.

Wenn man schon einen Onlineshop betreibt sollte auch die Auskunft funktionieren, ob ein Artikel verfügbar ist oder man sollte erst nach Prüfung zur Zahlung auffordern. Auch fand ich es nicht in Ordnung auf keine Mail zu antworten und dass es einfach unmöglich ist jemand telefonisch zu erreichen. ixxpixx hatte 4 Wochen mein Geld und zahlte es mir erst nach mehrmaliger Auffroderung zurück.

Ich kann nur sagen - nie wieder ixxpixx.

Habe obigen Kaffeevollautomaten Anfang Dezember 07 bei Ixxpixx bestellt. Nach deren Aussage sollte die Maschine innerhalb einer Woche versendet werden. Auf telefonische Nachfrage wurde gesagt, dass die Bestellung irrtümlich vergessen wurde rauszuschicken. Habe die Ware dann innerhalb 1 Woche ohne Beanstandung erhalten.

Schlimmer geht es nicht!

Ware wurde schnell geliefert, war aber schon nach 3 Tagen (seit 24. Dezember 2007) defekt.
Seitdem versuche ich zu ixxpixx Kontakt aufzunehmen.
Weder telefonisch noch schriftlich habe ich bis heute eine Rückmeldung erhalten.

Seit 27. Dezember (20 Kalendertage!!!) habe ich nicht einmal eine mail beantwortet bekommen.
Deshalb steht das 600 Paket kaputt bei mir im Keller.

Da ich schon seit vielen Jahren online bestelle, kann ich hier nur abraten'!

NIE wieder!!

Tip von mir, mit der Nummer 0371-3677311 funktionierts! Die ist besser besetzt als die andere.

Ich hatte bei anderen Sachen wie "kein Kundenservice" und "falsche Bestandangaben" usw. gelesen. Ein, zwei Meckereien halten mich nicht sofort von nem Shop ab, hab mir gedacht, dass es auch mal zu Ausnahmen kommt. HA! Denkste...

So lief das:
- Panasonic Lumix FZ18 vorrätig. (!!)
- Am 5.1. bestellt (!!!)
- und sofort online überwiesen (!).
- Prompt kam die Bestellbestätigungsmail.
- Am 8.1. wurde meine Bestellung laut eMail von Mitarbeitern eingesehen.
- Ab jetzt bekam ich KEINE REAKTION auf Kundenanfragen (!)
- und die Hotline war entweder besetzt, oder aber man nahm konsequent schlicht den Hörer nicht ab. AUCH NICHT NACH WIEDERHOLTEM 3MIN-LÄUTEN!!!
- Dieses dauerte selbstverständlich bis zum 21.1. (!!!!)
- als auch schon die Rechnung kam. (eMail)
- Jetzt, DREI WOCHEN nach der Bestellung habe ich die Kamera erhalten.
- BIS ICH DIE KAMERA ERHIELT, WAR DER PREIS SOGAR IM SELBEN SHOP UM 16 GEFALLEN!!!!! Woanders um 17.
- Schön, oder? neeeiin....noch ist es nicht vorbei, deeeeennn...

... die Verpackungstüten der Kamera sind zerrissen, offensichtlich schon mal geöffnet worden.
... die Linsen in der Kamera schlackern, bei dem Exemplar im örtlichen Karstadt ist das nicht so.
... das LCD der Kamera hat Staubteilchen HINTER DEM GLAS, kommt man nicht ran. Stört natürlich überhaupt nicht, dass es aussieht als habe das Display Pixelfehler in wichtigen Stellen der Komposition. (Achtung! Sarkasmus!)
... die Garantiekarte fehlt in der Verpackung.

Und eine schriftliche Rechnung ist auch zuviel verlangt.

Ich freue mich riesig darauf wie lange der Shop brauchen wird um mir mein Geld zurück zu geben, denn ich werde AUF JEDEN FALL von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Danach kommt ixxpixx.de auf meine Spamliste und in meine Firewall.

Danke!

Ich war mit der Lieferung der Ware in allen Punkten sehr zufrieden. Leider konnte der hiesige Spediteur Kühne und Nagel die Ware nicht am Freitag, als sie eingetroffen war, ausliefern, weil er angeblich keine Wagen mehr zur Verfügung hatte. Sie wurde dann am Montag ausgeliefert.

Am 4. Januar mittags habe ich online einen im Preisvergleich und im Shop als sofort lieferbar gekennzeichneten Blitz 430EX bestellt und per Überweisung bezahlt. Mein Versuch der telefonischen Nachfrage, ob der Artikel wirklich am Lager sei, scheiterte daran, daß mein Anruf nicht angenommen wurde.

"Schon" am 8.1. , also fast 4 Tage nach der Bezahlung erhielt ich eine Mail mit der Statusänderung "Ihre Bestellung wird nun von unseren Mitarbeitern eingesehen und bearbeitet". Der mitgesandte Link zur shopinternen Statusprüfung funktionierte leider nicht, so daß ich nicht nachsehen konnte, wie die Statusmelödung zu verstehen ist - daß die die Bestellung erst nach 4 Tagen lediglich zur Kenntnis nehmen, konnte ich mir beim besten Willen nicht vorstellen. Das habe ich denen dann geschrieben, daß ich den Blitz bis zum folgenden Wochenende bräuchte, denn telefonisch ging immer noch nichts.
Am 9.1 kam eine Mailmitteilung, daß der Blitz wegen angeblicher hoher Nachfrage nicht mehr am Lager sei, und gegen Ende der Woche bzw. Anfang der darauffolgenden neu geliefert werden soll, so daß ich in der Mitte bzw. gegen Ende der darauffolgenden Woche mit einer Lieferung zu mir rechnen könne. Das hat mich ziemlich geärgert, was ich denen dann auch mitgeteilt habe - schließlich mußte ich ein Shooting absagen, weil die den nötigen Blitz nicht liefern konnten.

Am 10.1 abend bekam ich darauf auch "schon" die folgende denkwürdige Standardmail: "unser Besucher- und Bestellaufkommen in diesem Weihnachtsgeschäft war mehr als dreimal so hoch wie im letzten Jahr. Durch die damit verbundenen vielen Kundenanfragen ist eine kurzfristige Antwortzeit momentan noch nicht wieder gewährleistet. Wir werden Ihnen jedoch schnellstmoeglich antworten. Wir arbeiten auf Hochtouren.

Richten Sie sich bitte bei Fragen zu Lieferzeiten nach den aktuellen
Angaben direkt im Onlineshop oder ggf. nach den Statusmails Ihrer
Bestellung."

Das war mir dann zu dummdreist - zumal gleichzeitig der Blitz im Shop als "am Lager" gekennzeichnet war, allerdings mittlerweile 6,50 Euro billiger. Ich habe denen deshalb geschrieben, daß ich den Blitz nur dann noch haben wollte, wenn ich Ihn zum aktuellen Preis bekäme, da ich nicht einsehen wollte, daß ich auch noch dafür draufzahle, daß man mich mit offensichtlich gefälschten Lagerbestandsangaben zum Kauf bewegt, um mich dann hängen zu lassen. Telefonisch waren die natürlich immer noch nicht erreichbar.

Am nächsten Tag, dem 10.1. kam eine Antwort, die mich etwas erschütterte: "das Objektiv ist in den nächsten 1-2 Tagen wieder lieferbereit.
Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung waren nur noch wenige auf Lager.
Wir konnten auf Grund der hohen Anfrage Ihre Bestellung leider
nicht mehr berücksichtigen.
Allerdings sind neue Geräte bestellt worden und auf dem Weg zu uns!
Wir bitten um Ihr Verständnis."
Wohlgemerkt: ich hatte einen Blitz bestellt, was ich denen dann auch noch einmal gemailt habe.

"Schon" am 16.1., also 11 Tage nach Bestellung und Bezahlung kam eine neue Statusänderungsmail:"Bestellung storniert - Ihre Bestellung wurde bei uns storniert, eventuelle Gutschriften werden dann zum nächst möglichen Termin zurücküberwiesen - sollte Ihre Bankverbindung noch nicht vorliegen, bitten wir um Zusendung."

Kein weiteres Wort, keine Entschuldigung - nichts. Natürlich liegt nach jeder Überweisung automatisch die Bankverbindung vor, was ich denen dann noch kurz mitgeteilt habe. Wenigstens die Rücküberweisung erfolgte zum gleichen Termin - nachdem ich vorher schriftlich auch eine Frist gesetzt hatte, nach der ich Zinsen fordern würde.

Bemerkenswert: IXXPIXX hat eine Mailadresse storno@ixxpixx.de - man scheint dort also so oft Stornierungen zu erhalten, daß sich die Einrichtung einer entsprechenden Mailadresse lohnt. Das allein spricht m. E. Bände über die Zuverlässigkeit dieses Unternehmens.

Fazit: IXXPIXX hat mich viel Zeit, ein Shooting und Zinsen gekostet, ohne dafür auch nur ein Wort der Entschuldigung oder des Bedauerns für ihr Versagen zu äußern.

Man ködert offenbar systematisch mit guten Preisen und falschen Lagerbestandsangaben potentielle Kunden, die man dann mit fadenscheinigen Begründungen auf spätere Lieferung vertröstet. Zwar konnten die wegen angeblicher Überlastung ihr Geschäft nicht betreiben (sprich Bestellungen bearbeiten), wohl aber täglich im Shop Änderungen einpflegen, damit die Rankings in den Preissuchmaschinen gut sind.
Das alles lässt IXXPIXX als systematisch unserios erscheinen. Nie wieder!

Nach meiner Bestellung brauchte ixxpixx vier Tage, bis die Ware bei mir eingetroffen war. Preis war auch super niedrig und nach telefonischer Anfrage, ob Ware lagerfähig ist, muss ich sagen -ein kompetenter und freundlicher Shop. Geliefert wurde in einer sehr soliden Box, alles heil angekommen. Danke.

Fast alle positiven Bewertungen stammen von "Usern", die sich am gleichen Tag angemeldet haben, an dem sie IXXPIXX positiv bewertet haben, und fast alle haben nur eine Bewertung abgegeben.

Das riecht unangenehm nach "Eigenlob".

Geizhals sollte mal die IP-Adressen prüfen.

Gruß

JN

Der rote Hinweis "Diese Bewertung ist ungültig" ist mißverständlich: Sobald man einen neuen Kommentar abgibt, löst die neue Bewrtung die bisherige ab, wodurch der o.g. rote Hinweis eingeblendet wird. Mein Text ist aber gültig nach wie vor gültig, und die daraus folgende Bewertung habe ich hiermit wiederholt.

Gruß

JN

Ich habe einen Sony KDL32D3000 bei diesem Shop bestellt.
Der Lieferstatus wurde als "Sofort lieferbar" deklariert dies war, aber nicht der wirkliche Tatsachenstand.
Somit entschied ich mich die Ware per Selbstabholung entgegen zu nehmen.
Nach einigem hin und her und Aussage das die Ware in der Anlieferung sei, konnte ich den Fernseher zwei Tage später abholen.

Ware war i.O.!

Nach ausführlichen Ausprobieren und testen zu Hause, musste ich festellen das sich der Fernseher für mich als Flop darstellte!
Nun wollte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und reichte diesen per Mail ein.
Einige Tage später erhielt ich eine Mail das ich kein Anspruch auf Widerruf hätte, da ich den Fernseher per Selbstabholung gekauft hätte.

Nach einigen hin und her stellte sich heraus das diese Klausel wirklich in den AGBs stand. Da es für mich unverständlich und absolut unlogisch war, dass man auch noch dafür bestraft wird, wenn man das Gerät selbstabholt, rief ich daraufhin meinen Anwalt an.
Der schaute über die AGBs und meinte diese seien rechtswidrig und ich im Recht.
Daraufhin verfasste ich mit meinem Anwalt eine Mail und sendete sie zu.
Nach der wiederholten Fristsetzung (über 1 Woche) bekam ich endlich einen Anruf in der ixxpixx meinte:
"Die ABGs seien rechtskräftig, aber die Anwälte wüssten dies nicht! Trotz dessen räumen wir Ihnen einen Widerrufsrecht ein!"
Begründung = Kundenkulanz!
Meiner Meinung nach hat ixxpixx kalte Füße bekommen.

Somit bekam ich nach einschicken des Gerätes nach 1 Monat dann endlich mein Geld wieder.

Gruß
Jo

PS: Manchmal habe ich das Gefühl das ixxpixx sich die Bewerungen bei idealo selber schreibt.
Mal drauf achten wie detailiert die sehr guten Bewertungen geschrieben sind. Nämlich gar nicht detailiert.

Habe eine Panasonic Lumix TZ-2 gekauft und mich vom günstigen Preis blenden lassen. Nachfragen per mail wurden mit der Standardantwort, die Einsicht der mail würde 2-3 Tage dauern, beantwortet. Erst als ich mit Stornierung des Auftrages drohte, wurde plötzlich innerhalb von 12 Stunden geantwortet! Letztlich kam das Gerät zwar mit einiger Verspätung, aber immerhin vollständig - aber leider nur mit polnischer Betriebsanleitung. Nachfragen per mail blieben unbeantwortet.
Ixxpixx weigerte sich auch die Rücksendekosten zu übernehmen. Telefonisch ist keiner erreichbar.
Mein Tipp: Hände weg von diesem Shop und woanders kaufen. Ich hätte letztlich gerne 2 Euro mehr ausgegeben und mich dafür weniger geärgert...

die angebliche sofort lieferbare digitalkamera, war doch nicht auf lager, erfahren hab ich es bei geizhals und nicht von ixxpixx, diesbezüglich wird man einfach im ungewissen gelassen. kann den shop auf keinen fall weiterempfehlen

Ich hatte am Montag den 17.3. eine Panasonic TZ-3 per Vorkasse bestellt und das Geld sofort überwiesen. Ixxpixx war bei Geizhals als einer der wenigen günstigeren Shops gelistet die die Kamera lagernd hatte. Durch die vielen negativen Bewertungen gewarnt, versuchte ich am Donnerstag eine Information auf den Liefertermin zu bekommen:
Der Link, den ich zum Ordertracking mit der Bestellbestätigung bekam, führt zu einer Seite, die ich nicht von der Startseite unterscheiden kann.
Auf Mails an Kontakt oder Kundenbetreuung kamen nur automatisch generierte Antworten. Die im Impressum der Webseite angegebene Telefonnummer war über längere Zeiträume entweder bestezt oder es nahm niemand ab.
Die Kamera war im Onlineshop immernoch als lagernd gelistet.
Nach scheinbar endlosen Versuchen nahm jemand das Telefon ab und war überrascht, daß ich noch keine Mail bekommen hätte, denn die Kamera wäre im Augenblick nicht lieferbar , eine neue Lieferung erwarte man Ende nächste Woche.
Später am selben Tag bekam ich eine Mail in der mir mitgeteilt wurde, daß meine Bestellung nicht angenommen würde, oder die Ware wegen Überschneidung mit einem anderen Kunden derzeit ausverkauft sei. Als ich nach Erhalt der Mail nachsah, war die Ware im Onlineshop lieferbar. Zu einem höheren Preis.
IxxPixx meint, daß der Kaufvertrag erst durch die Auslieferungsbestätigung zustande kommt. Ich bin kein Jurist. Alles was ich weiß ist, daß ich auf Grund falscher Angaben Geld überwiesen habe und nun zunächst mal hoffe, daß ich es zurückbekomme.

Habe eine Panasonic Lumix bestellt, davor sicherheitshalber angerufen um festzustellen ob die Kamera tatsächlich lieferbar ist und ob dort jemand erreichbar ist:
Alles ok! Telefonisch sehr nett beraten, alle Angaen haben gestimmt, Versand war zügig, alles klar!

Ich hatte bei diesem Händler eine Digitalkamera und ein Starter-Kit bestellt.
Die Lieferung kam auch schnell an.
Doch leider fand ich vor der Bestellung keinerlei Informationen über den im Starter Kit mitgelieferten Akku. Als ich die Lieferung dann bekam, musste ich festellen, dass es sich hierbei nicht um einen Original Akku handelt, sonder nur um eine billige Kopie, die leider nicht einmal die gleiche Kapazität hat, wie das Original.

Auch der bei der Kamera beiliegende Akku hatte eine niedrigere Kapazität als auf der Canon Seite angegeben. (etwa 40% zu wenig!)

Einzig am 15.04.2008 Gegen 15 Uhr bekam ich eine Nachricht das meine Bestellung eingegangen sei, weiter bis Heute nichts zu hören von diesem Shop.

Habe Vorsichtshalber per Nachnahme genommen, da bei ihnen Lieferbar stand und andere vertrauenswürdigere Shops aber nicht liefern können, da z.Z. nicht Verfügbar.

Ich gehe wohl auch nicht mehr davon aus das meine Bestellte Ware noch kommen wird!!!

Daher sei dringendst jeder gewarnt HIER BEI DIESEM SHOP PER VORKASSE EINZUKAUFEN, das wird sicherlich nur in Stress und Ärger verlaufen.

Es kommen auch weiter keine Antworten sowie Lieferzustands- Meldungen.

Heute 25.04.2008 Statusmeldungsänderung erhalten...
Hier im genauen Wortlaut...
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Bestellung leider nicht angenommen oder Ware wegen Überschneidung mit anderen Kunden derzeit ausverkauft! - Sollten Sie bei Vorkasse den Zahlbetrag bereits überwiesen haben, buchen wir natürlich umgehend zurück. Wir bitten um Ihr Verständnis.
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WAS DAS ALSO BEDEUTET ... FINGER WEG VON DIESEM SHOP ....

Ich hatte eine G9 für 100 Euro weniger bei diesem Laden entdeckt u. sofort bestellt. Nach ein paar Tagen kam dann die Mitteilung:

"Bestellung leider nicht angenommen oder Ware wegen Überschneidung mit anderen Kunden derzeit ausverkauft!"

Sofort im Online-Shop nachgesehen, Kamera nun vom Preisniveau wie die anderen Anbieter und SOFORT LIEFERBAR.

Ehrlichkeit wäre mir lieber gewesen, kann ja vorkommen, dass ein Shop sich einmal im Preis verhaut, aber so eine Antwort ist für mich sehr schwach.

Jedenfalls werde ich bei ixxpixx nicht Kunde werden und kaufe lieber wo anders.

Habe lagernden Artikel bestellt und musste feststellen, dass dieser
bei Abholung im Shop doch nicht mehr da war. Hier werden wohl mehr Artikel verkauft, als tatsächlich vorhanden sind.
Verkäufer erklärte, das wäre normal.

Anmeldung auf der Website problemlos. Bezahlung per Vorauskasse. Lieferung erfolgte prompt. Ware war ordentlich verpackt und in gutem Zustand. Was will man mehr?

ich hatte ja einige Bedenken bei den bsiherigen Bewertungen und wurde positiv überrascht.
Innerhalb von 2 Arbeitstagen hatte ich den bestellten Braun 790cc, sehr gut verpackt, per Nachnahme in der Hand.
Auch die Bestätigung des Kaufs und die Nachverfolgung funktionierten einwandfrei.
Also weiter so und gern kaufen ich wieder hier ein.

Das "sofort verfügbare" Navigationsgerät benötigte 10 Tage bis es bei mir ankam. Beim Öffnen des Paketes stellt sich heraus, dass das falsche Gerät (einfacher) geliefert wurde. Zum Glück hatte ich mit Nachnahme bestellt und der Paketdienst nahm das Päckchen sofort mit.
Unter der angegebenen Telefonnummer habe ich trotz dreistelliger Versuchsanzahl niemanden erreicht. E-Mail hat funktioniert.
Ich kann nur abraten hier zu bestellen. Nie, nie wieder!!!

Vorwort:
Ich rate diesen Shop integral ab weil:
- Keine Kommunikation
- Keine Antwort an Mails / Telefonaten
- Verkauft als lagernd Sachen die nicht auf Lager sind!!
- Storniert und versendet das Geld nicht zurück!!!

Geschichte:
Am 06/06 (Freitag) bestelle ich ein Lumix FX33 blau für 169€ plus Porto nach Belgien und bezahle per Vorkasse.
Am 09/06 (Dienstag)  bekomme ich eine Mail dass dass Geld angekommen ist. Super! Ich gehe nochmals schnell nachschauen ob die Kamera noch lieferbar ist, ... ja!
Dann nichts mehr bis zum 13/06 (Freitag) die folgende Mail:

"Bestell-Nr.: ******
Bestelldatum: 06.06.2008
Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert.
Neuer Status:
------------------------------------------------------
Leider ist die von Ihnen bestellte Ware im Moment nicht mehr lieferbar, wir haben versucht über verschiedene Lieferanten nachzubestellen, leider ohne Erfolg. Wir können Ihnen deshalb das gewünschte Produkt z. Zt. nicht senden und müssen stornieren.
------------------------------------------------------"

Schnell einmal auf der Seite nachgeschaut, und siehe da: lieferbar!!
Also mal schnell Mails versendet, Screenshots gemacht und auch korrekt datiert und beigelegt. Dazu noch ein nettes Wörtchen dass es in der EU meines Erachtens nicht erlaubt ist ein Produkt als lagernd anzuzeigen wenn man es nicht in Haus hat! In meiner Antwort fordere ich den Versand des Artikels (denn es ist sicherlich ein Fehler, auf der Seite steht ja lieferbar )

Resultat:  bis zum 26/06 keine Antwort auf meine Mails vom 14/06, und kein Geld in Sicht. Aber zwei Stunden nach meiner ersten Mail ändert sich der Status von "lagernd lieferbar" auf "nicht auf Lager" . Gelesen haben Sie aber nicht geantwortet.

Am 19/06 angerufen: Wo bleibt mein Geld?
ixxpixx: " Ah  wir brauchen ihre IBAN und BIC"
Ich: " Dass hätten sie mir sagen können, sonst hätte ich Jahre lang warten können"
Ausserdem: Meine IBAN und BIC haben Sie, Ich habe ja schliesslich von irgendwo her das Geld überwiesen!
Dann hab' ich alle Daten per Mail geschickt und seitdem kreuze die Finger dass Ich mein Geld schnell wieder sehen werde.

26.06.2008, 18:46 Uhr - Editiert von athlonic, alte Version: hier

Ich habe dort Mitte Mai eine Kaffeemaschine bestellt und leider habe ich mit Vorkasse voraus zahlen müssen den ich komme von Ausland. Ich habe ca. zwei Wochen auf das Gerät gewartet (den man weis die Bank und die Spedition brauchen immer lange) nach zwei Wochen habe ich gedacht die IXXPIXX anzurufen leider antwortet dort nie jemand und nach langen Stunden warten habe ich es endlich geschafft sie zu erreichen und mir ist am Telefon mitgeteilt worden, haben sie nicht schon von der Buchhaltung eine E-Mail bekommen das das Gerät leider ausverkauft worden ist und wir wissen leider nicht wann es wieder nachbestellt wird

. Ok, ich bin ganz freundlich und sage ihnen kein Problem ich möchte mein Geld zurück, sie antworten mir können sie uns den IBAN und den BIC CODE per E-Mail senden. Ich habe es ihnen nach zwei Tage gesendet, ich warte warte bis ich wieder versuche sie anzurufen nach ein paar Stunden erreiche sie und frage wo mein Geld bleibt, sie antworten wir haben es heute überwiesen in ein paar tagen ist es auf ihren Konto, ich antworte sendet mir eine E-Mail mit den Bankauszug(den wenn es ein Onlineshop ist müssen sie sicher ein Homebanking haben). Jeden Tag sehe ich auf mein Konto nach ein paar Tage reicht es mir rufe nochmals an und warte ein paar Stunden am Telefon leider dieses mal habe ich niemand erreicht, schnell schreibe ich eine E-Mail an ihnen um sie einzuschüchtern und bekomme gleich eine E-Mail zurück heute haben wir ihnen ihr Geld zurück überwiesen obwohl sie das Geld schon am Donnerstag überweisen hätten sollen. Erst heute habe ich mein Geld zurück bekommen.
Ich bestelle normaler weise immer bei Ebay da ist mir bis heute noch nie etwas passiert, aber dadurch das ich die Kaffeemaschine um ein besseren Preis bei IXXPIXX gefunden habe und in den Forum gute nachrichten gelesen habe dachte ich kann ja nichts mehr schief gehen, aber leider man lernt nie im Leben genug dazu.

TIPP fragt immer nach ob das Gerät im Haus ist und besser ist immer mit Rücknahme zu bezahlen obwohl man 12€ mehr bezahlt, aber so ist man sich sicher das das Gerät ankommt.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Immer noch kein Geld in Sicht... Was kann ich tun? Welche Möglichkeiten gibt es?

Ich habe jetzt eine mail an BoniCert geschrieben den ixxpixx ist dort "zertifiziert". Mal sehen wie das abläuft...

26.06.2008, 18:38 Uhr - Editiert von athlonic, alte Version: hier
Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Hallo,

hast Du inzwischen eine Antwort von BoniCert erhalten?

Danke.

Gruß, Andreas

Von BoniCert habe ich keine Antwort, aber das Geld habe ich am Anfang des Monats zurückbekommen. (Sorry mit den Ferien konnte ich nicht früher Antworten)

Hallo,
immerhin hast du via Telefon jemanden errichen können. Ich habe für knapp 400€ ein Navi bestellt, habe das Geld auch sofort überwiesen aber glaube mal nicht das ich was bekommen habe. Im Gegenteil, ich versuche die schon seit Tagen den ganzen Tag übe zu erreichen, aber bisher ohne Erfolg. Es ist immer besetzt und nach 17 Uhr nicht, aber da geht dann keiner an das Telefon.

Würde mich mal interessieren ob du alles bekommen hast was du haben wolltest?
Gruß
AElch

So hier könnt ihr den ganzen Bestellvorgang mal nachverfolgen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider muss ich die Online Bestellung, mit der Nummer ****** stornieren.

Desweiteren möchte ich Ihnen gerne den Grund der Stornierung mitteilen. Denn ich bin über den Ablauf der Bestellung mehr als enttäuscht.
Als ich am 10.06.08 in Ihrem Online Shop meine Bestellung getätigt habe, waren alle 3 Artikel lieferbar (Status Online Shop).
Am 17.06.08 habe ich mich über das Kontaktformular auf ihrer Website mit Ihnen wie folgt in Verbindung gesetzt.

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 10.06.08 habe ich eine Bestellung (******) in ihrem Online Shop aufgegeben, bis heute wurde diese jedoch nicht am mich versendet. Da aktuell 17.06.08 7:26 Uhr immer noch alle Artikel aus der Bestellung auf sofort Lieferbar in Ihrem Online Shop stehen, kann ich mir diese Verzögerung nicht erklären. Bitte teilen Sie mir das Versand bzw. Lieferdatum per email mit.

Daraufhin erhielt ich von Ihnen folgende Antwort:

Sehr geehrter Herr Villani,

der von Ihnen bestellte Akku sowie die Kamera sind lagernd. Leider hat der Bestand der Unterwassergehäuse nicht ausgereicht, so dass neu nachbestellt werden musste. Die Lieferung wird in den nächsten Tagen erwartet.

Mit freundlichen Grüßen

Michael ******

Heute am 24.06.08 ist der Status des Unterwassergehäuses immer noch sofort Lieferbar Lagernd. Jedoch ist meine Bestellung noch immer nicht an mich versendet worden.
Welche ich im Übrigen aber auch nicht mehr annehmen würde, da ich bereits in einem anderen Online Shop bestellt habe. Dort kann man sich auf die im Online Shop gemachten
Angaben bezüglich der Verfügbarkeit der Produkte wenigstens sicher sein.

Mfg

Marcus Villani

28.06.2008, 12:01 Uhr - Editiert von Vmx1.de, alte Version: hier

Hallo!

Ich hab bei ixxpixx am 22.06.2008 eine Sony HC62 Kostenpunkt 300 euro bestellt. Hab das Geld per Vorkasse überwiesen(was ich nach einigem lesen im Netz nie wieder tun werde; es gibt so viele Gauner im Netz).

Im Geizhals(damals war die cam noch von ixxpixx auf geizhals) war die cam sofort lieferbar. Auf der ixxpixx seite auch. nur als ich dann den status auf ixxpixx abgerufen habe stand dort Lieferung wird erwartet 2-3 Tage.

Heute will ich den status nachschauen, hat der Besitzer einfach meine bestellung aus meinem account gelöscht.

Ich hab am Montag schon eine email geschrieben auf die aber keine Antwort kam.
Da ich natürlich stutzig war hab ich den namen leider erst jetzt in google eingeben. Und da findet man zu dem shop nicht gutes kann ich euch sagen.

Jetzt hab ich ihm eine email geschrieben, wo ich ihm rechtliche schritte androhe nur befürchte ich wird das nichts bringen. Auf emails antwortet er nicht(steht im netz) Telefonisch dürfte man den shop auch nicht erreichen. Werd ich morgen aber trotzdem probieren. Hier und da dürften ja doch manche was bekommen.

Es sollte ja einen shop in chemnitz geben. Weiß wer ob es den wirklich gibt und ob man da jemanden antrifft? Denn selbst wenn ich in Österreich lebe, dort fahr ich hin wenn sich nichts ergibt und meinen Anwalt werd ich auch einschalten, denn das ist eine Frechheit.

300 Euro sind nicht so wenig und mit sowas darf man einfach nicht durchkommen.
Der Fall ist für mich noch lange nicht erledigt.
Außerdem sollten sich die geschädigten zusammenschließen dann können wir sicher mehr erreichen.

Schreibt mir bitte wer noch betroffen ist.

mfg Jahoooh

02.07.2008, 23:47 Uhr - Editiert von Jahoooh, alte Version: hier

Ich habe einen Camcorder bestellt und das Geld überwiesen. 2 Tage später wurde mein account im ixxpixx shop gelöscht. Man kann niemanden erreichen(auf emails wird nicht geantwortet und das Telefon ist immer besetzt). Ich habe die Bestellung per mail und fax storniert. Nun warte ich darauf, dass mir mein Geld wieder zurück überwiesen wird. Ich habe auf das Stornoschreiben gebeten sich bei mir per mail zu melden. Aber es meldet sich niemand. SOMIT KANN ICH NUR VOR IXXPIXX WARNEN UND HOFFE ES BESTELLT SONST NIEMAND MEHR DORT.

Habe bei ixxpixx einen Kaffeevollautomaten bestellt, im Shop als Lagerware gekennzeichnet. Bei Lagerware soll die Lieferung in 2-3 Tagen den Shop verlassen und spätestens in 1-2 Tagen beim Kunden sein.

Ist aber bei mir nicht so gewesen.
Freitags bestellt.
Eine Woche gewartet, im Shopsystem sind auf einmal zwei Bestellungen vorhanden.

Eine Mail geschickt. Als Antwort bekommt man eine Standardmail zurück, daß es 2-3 Werktage dauert, eine Antwort zu bekommen. Auf diese warte ich heute noch.

Nach rd. 10 Tagen wurde im Shop der Artikel auf einmal auf "Momentan nicht Lieferbar" gestellt. Sicherheitshalber hat man gleichzeitig den Preis um rd. 15 Euro gesenkt, obwohl alle vergleichbaren Angebote in anderen Shops den Preis um durchschnittlich 30 Euro angehoben haben.

Wieder eine Mail gesendet, gleicher Ablauf wie zuvor beschrieben.

Telefonisch ist es ein Glücksspiel, dort jemanden zu erreichen. Habe es dann nach über 10 Versuchen einmal geschafft, jemanden zu erreichen. Auf Rückfrage, warum man sich nicht meldet und dieser Vorgang so lange dauert kamen nur ausflüchte. Es wurde mir empfohlen, die Bestellung zu stornieren, was ich dann auch tat.

Da ich glücklicherweise auch noch über Vorkasse bestellt hatte habe ich dann auch die Rücküberweisung auf mein Konto mit einer frist versehen, welche von ixxpixx auch eingehalten wurde. Das war das erste Mal, das etwas geklappt hat (Rücküberweisung dauerte 3 Tage)

Leider sind für diesen Vorgang nun 14 Tage vergangen und alle Internetanbieter (welche eine positive Bewertung haben) bieten das gleiche Gerät nun für ca. 50 Euro teurer an. Das ist das Lehrgeld, welches man scheinbar bezahlen muß.

Mein Fazit:
Ich werde hier auf keinen Fall etwas wieder bestellen!
In meiner Sicht ist ixxpixx ein sehr schlechtes Beispiel eines Internetshops, wenn alle so wären dann wär der Internethandel schon lange ausgestorben.
ixxpixx ist nicht zu empfehlen!!!

Sehr geehrte Kunden,

unser Bestellaufkommen hat sich in den letzten Monaten mehr als verdoppelt. Unsere technischen Voraussetzungen konnten damit nicht immer mithalten. Wir hatten grosse Mühe alle Bestellungen rechtzeitig auszuführen. In den letzten Tagen haben wir deshalb ein neues Softwaresystem eingeführt. Dies wird uns in Zukunft eine schnellere, sowie genauere Bearbeitung Ihrer Aufträge ermöglichen. Wir möchten uns für eventuelle Wartezeiten gerade in der Umstellungsphase bei Ihnen vielmals entschuldigen.

Ihr Patrick Strauch und das Team von ixxpixx.de

Firma
ixxpixx e.K.
Zschopauer Straße 202
09126 Chemnitz
Germany
Umsatzsteueridentnummer: DE 176098139
Handelsregisternummer: HRA 5664 Amtsgericht Chemnitz
Tel.: 0049 (0) 371 36 777 322
Fax: 0049 (0) 371 36 777 328
E-Mail: kontakt@ixxpixx.de

Soll das ein Witz sein Herr Strauch. Der von mir bestellte und dann wieder stornierte Camcorder hat nachdem sie meiner Stornierung zugestimmt haben wieder auf den Lieferstatus sofort lieferbar umgeschaltet worden. Und das hat nichts mit der Software zu tun. Aber das ist alles kein Thema ist von mir alles dokumentiert.

Ich kann ihnen nur Raten mir mein Geld bis Mittwoch(16.07.2008 das war die Frist(über 1 Woche) überwiesen zu haben.

Hallo Herr ...., leider weis ich nicht wer Sie sind. Unsere Lagerstandsanzeige funktioniert jetzt automatisch in Abhängigkeit ob Artikel nachbestellt, bzw. lagernd sind. Wenn also Ware angeliefert oder neu bestellt wird, passiert es natürlich, das sich der Status aktuell ändert. Vor unserer Umstellung funktionierte leider nicht alles automatisch. Die fast 500 Auslieferungen täglich, haben wir dennoch so gut es ging bewältigen können.

Wie ich Ihren Zeilen entnehmen kann, hatten Sie breits Kontakt zu einem unserer Mitarbeiter. Sollten uns Ihre Bankdaten vorliegen, erhalten Sie selbstverständlich Ihr Geld auf schnellstem Weg zurück.

Mit freundlichen Grüßen
Patrick Strauch
ixxpixx.de

Mein Name gehört zur Bestellnummer 606564 ich will ihn eigentlich hier nicht öffentlich bekannt geben(wäre aber wahrscheinlich auch egal)

1.) muss ich sagen finde ich es ja schon richtig gut, dass Sie sich hier im Forum zu den Zuständen in ihrem shop äußern, denn über email oder telefon sind sie und ihr Team ja so gut wie nicht zu erreichen(ich weiß schon wegen der vielen Anfragen und Beschwerden)
Bezüglich neues Software- System:
Wenn das jetzt so ist und dieses Fiasko jetzt ein ende hat, dann werden wir ja bald etwas positives über ihren shop hier lesen.

Denn grundsätzlich glaube ich nicht, dass ohne Grund hier jemand was schlechtes über ihren shop schreibt. Wenn Sie die Kapazitäten nicht haben, dann gehen sie doch etwas mit dem Preis hinauf; dann wird auch nicht so viel bestellt und sie haben zwar nicht so viele "Kunden" dafür aber zufriedene.

Und selbst wenn sie die Kamera jetzt tatsächlich lagernd haben sollten, von ihrem shop hab ich genug!

und wegen meinem Geld; wenn das Geld auf meinem Konto ist, dann hat zumindest der Storno- Vorgang funktioniert.

19.07.2008, 13:29 Uhr - Editiert von Jahoooh, alte Version: hier

Wenn Sie erlauben, möchte ich nur kurz noch einmal die Zusammenhänge erläutern.
Wir sehen es natürlich auch nicht gern, wenn einige unserer Kunden nicht zufrieden sind. Ihr Vorschlag die Preise anzuheben und deshalb weniger Bestellungen zu bekommen klingt zuerst logisch. Allerdings müssen wir grosse Mengen an Ware abnehmen um überhaupt am Markt mithalten zu können. Diese muss in kurzer Zeit wieder abverkauft werden um nicht dem Preisverfall zu unterliegen.
Die Technik soll uns dabei so gut es geht unterstützen, diese kann allerdings nur step by step ausgebaut werden. Näher möchte ich jetzt auch nicht darauf eingehen. Schade ist auch, das sehr wenige Kunden überhaupt bewerten. Von fast 500 Sendungen täglich bewerten uns wenn überhaupt 2-3 Kunden. Natürlich haben die, bei denen etwas nicht ganz glatt lief, mehr Ambitionen dazu als die anderen 99%.

Ich möchte nur noch einmal festhalten, wir versuchen wirklich alles um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen
Patrick Strauch
ixxpixx.de

15.07.2008, 16:17 Uhr - Editiert von ixxpixx, alte Version: hier
Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Das ist aber normal, dass man sich gerade dann zu Wort meldet, wenn etwas nicht so läuft wie es soll.

Ich habe übrigens noch immer kein Geld von Ihnen erhalten.
So und jetzt zeigen sie einmal ihr kundenservice. Ich habe letzte woche Dienstag von ihrem Team eine mail erhalten, dass sie mir mein Geld umgehend überweisen werden(keine automatische mail). Jetzt ist das über eine Woche her und ich hab immer noch kein Geld bekommen. DAS KANN ES DOCH ECHT NICHT SEIN, WENN ES BEI ANDEREN NUR 3 TAGE DAUERT!!!

Da man im Moment mit ihnen reden kann und andere user schreiben, dass sie von ihnen wieder das Geld zurück bekommen haben, sehe ich im Moment von rechtlichen Schritten ab. Klären Sie bitte ab, wann mir mein Geld auf mein Konto überwiesen wurde und schicken Sie mir falls es ihnen möglich ist(ich hoffe doch, dass das im Kundenservice drinnen ist) eine Überweisungsbestätigung(email Adresse haben sie ja zur Bestellnummer 606564) Nach Österreich dauert die Überweisung normalerweise 2-3 Tage.
ERLEDIGEN SIE DIE ANGELEGENHEIT SCHNELLSTMÖGLICH!!! Und melden Sie sich auf jeden Fall bei mir!

UND FALLS DAS NICHTS WIRD, DANN WERDE ICH AUF JEDEN FALL RECHTLICH GEGEN SIE VORGEHEN, NUR HOFFE ICH, DASS DAS NICHT NÖTIG SEIN WIRD.

19.07.2008, 13:29 Uhr - Editiert von Jahoooh, alte Version: hier

Wertes Ixxpixx team
Leider hat mich ihre Umstellung voll getroffen und ich bin ohne den bestellten Camcorder aber dafür mit einer teuren Ersatzbeschaffung im Urlaub gewesen.
Auf die Rücküberweisung der von ir geleisteten Vorkasse warte ich noch immer!
Der Vorgang dauert nun seit dem 21.06.2008, also mehr als ein Monat!
Es ist also mehr notwendig als eine kleine Entschuldigung im Forum, regelt zumindest die Auswirkungen der aus Kundensicht nicht sehr geglückten Umstellung.
mfg
Thomas Kalcher

So auch ich habe meine Story zu diesem "Shop". Leider habe ich mich vom weitaus günstigsten Preis für einen Systemblitz dazu überreden lassen bei Ixxpixx zu bestellen. Der Artikel war sowohl bei Ixxpixx als auch bei Geizhals als lagernd eingetragen, also rechnete ich mit einer raschen Lieferung, natürlich hatte ich als gutgläubiger Kunde im Voraus bezahlt. Als ich nach 2 Wochen noch keine Lieferung bekommen habe, habe ich eine E-Mail an kontakt@ixxpixx.de geschickt, die leider unbeantwortet blieb. Dann habe ich es telefonisch versucht. Entweder besetzt oder nicht beantwortet. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Nach dem Setzen einer Frist und Androhung rechlicher Schritte wurde mir das Geld heute, am letzen Tag meiner Frist, rückerstattet. Fast 5 Wochen nach der Bestellung ist das für mich beendet. Der Blitz ist natürlich bei Ixxpixx wieder lagernd, und wartet auf den nächsten leichtgläubigen Kunden, der sein Glück versucht. Ich habe den Blitz mittlerweile in Österreich gekauft, habe dafür zwar ein paar Euro mehr ausgegeben, aber Geiz ist nicht immer geil!

Also finger weg von diesem Shop! Frage: Was muss eigentlich passieren, damit geizhals einen Shop sperrt, es ist doch offensichtlich dass hier was falsch läuft. Die meisten positiven Bewertungen sind von Benutzern, die sich am Tag der Bewertung registriert haben, und danach nichts mehr gemacht haben, auch bei anderen Preisvergleichsseiten ist bei diesem Shop ähnliches zu beobachten.

Ich hab mein Geld gestern überwiesen bekommen. Wenigstens hat das funktioniert.

Es sieht so aus als würde ixxpixx jedem sein Geld wieder zurück geben. Aber alles andere(Lagerstatus,der gesamte Bestellvorgang, Email- Telefonsupport) funktionierte überhaupt nicht.

Darum für mich: Nie wieder ixxpixx.

Panasonic LUMIX DMC-FZ18 EG-S zum sehr günstigen Preis bestellt, bezahlt, Bestellbestätigung und Versandbestätigung kamen prompt. Die Lieferung erfolgte nach drei Tagen. Die Ware ist zu 100% die für Deutschland produzierte Originalausführung komplett mit allem Zubehör.
Uwe B.

habe mir dieses Navi bestellt da es in Österreich "relativ" teuer ist.
Leider ist nur Vorkasse möglich, dies aber auch schon mein einziger Kritikpunkt an diesem Shop ist.
Da ich aus Ö. bin musste ich per Vorkasse bestellen. Am Montag überwiesen und inkl. Versand nach Ö. bereits am darauffolgenden Dienstag erhalten.
Liefrzeit somit prima. Auch Versandbestätigung inkl. Paketnummer (was nicht funktionierte > vermutl. Fehler bei DHL (versand verlief übers Wochenende)) erhielt ich per E-Mail.
Auch der E-Mail Support während der Bestellung war vorhanden und wurde konkret beantwortet.

Für mich lief alles prima und vorbildlich! Habe mich nicht durch die negativen Bewertungen mancher User hier irretieren lassen. Da ich selbst in dieser Branche tätig bin, weiß ich, dass vorwiegened verärgerte Leute Zeit finden, eine Meinung abzugeben.

Fazit: Hier kann man ohne Bedenken bestellen!

Nikkor AF 50mm 1.4D am Dienstag 9.9. bestellt und am Donnerstag 11.9. per DHL u. Nachnahme erhalten. Klasse!! Verpackung einwandfrei. Paketverfolgung leider nicht möglich. Sonst jederzeit gerne wieder.

Da ich rein Zufällig auf die Internetshop-ixxpixx Seite von kam, war ich sehr erfreud über die schnelle und problemlose Abwicklung des Kaufes. Von mir wird auf jeden Fall der Händler weiterempfohlen

Canon UW DC-15
Zufällig auf diese Seite gestoßen. Zu meinem Glück habe ich eine deutsche Bekannte, wo ich es mir hinsenden lassen kann. So die zusätzlichen Versandkosten gespart.
Auch DHL-Paketverfolgung klappt hervorragend.
So macht Online-Kauf Spaß. Auch Anfrage wurde von der Fa. prompt beantwortet.
Jederzeit wieder.

Die Ware war wie in der Produktbeschreibung in Ordnung bzw. Neuware. Die Lieferung kann man nach Geldeingang als durchaus zügig bezeichnen. Von mir gibt es eine eindeutige Empfehlung!

Ware (Digi-Cam) wurde am Donnerstagabend per Nachnahmme bestellt. Geliefert wurde am Mittwoch darauf. Am Dienstag hatte ich per mail nachgefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen kann, da die Ware als lagernd ausgeschrieben war, Antwort bekam ich noch am selben Tag. Verpackung ohne Mängel, Ware wie beschrieben.
Also ich bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden und würde jederzeit wieder dort bestellen.

Kaufte einen Nikon Objektiv mit Autofokus und dachte, dieser würde an Nikon D40 passen und Autofokus würde auch funktionieren. Gepasst hat er, aber Auftofokus lässt sich nur manuell einstellen. Aus diesem Grund fehlten mir Zusatzinfos wie etwa dieses Produkt ist mit dem Produkt nicht kompatibel. Googlen kann, muss aber nicht sein. Am sonsten alles gut gelaufen.

Hab zum vierten mal da was gekauft.
Wie immer gings nicht ohne Probleme. Artikel verfügbar, dann doch nicht lieferbar, auf einmal bestellt ohne jegliche Info zum neuen Liefertermin, dann auf gut Glück abgeholt.
Also musste man sich wieder bemühen, um Infos zur Bestellung zu bekommen.
Preislich ist IxxPixx meist ganz super und zudem ein unternehmen aus der Region.
Warum also nicht da kaufen.
Probleme gibts wie seit Anfang an mit der Verfügbarkeit, Bezahlmöglichkeiten, neuerdings Abholpauschale und Kontakt per Tel./E-Mail.
Wenn da noch dran gearbeitet werden würde, wäre es top.

Bei Ixxpixx habe ich die Lumix DMC FZ-28 silber bestellt. Angezeigt wurde leiferbar in 2-3 Tagen. Nun ja ich bin selber schuld, da man eigentlich immer damit rechnen musss, dass die Lieferung der Ware die nicht auf Lager ist auch verzögert werden kann, wenn der Shop nicht planmäßig beliefert wird. Nein, ich bin nicht Mitarbeiter des Shops !!
Am 31.01.09 bat ich um Rücküberweisung des Betrages auf meine Konto, wenn die Kamera nicht bis zum 04.02.08 versendet werden kann. Am 05.02.08 hab ich dies nochmals per Fax gefordert, mit den Hinweis einer positiven Bewertung wennd ie Rückabwicklung zügig läuft.

Man glaubt es nicht aber die Buchung auf meinen Koto wurde mit 05.02.08 angegeben. Das war einsame Spitze!!!

Deshalb gibt es nur einen kleinen Abzug für Korrektheit zum Lagerbestand.

Kortrektur der Daten hab mcih im jahr geirrt:

Am 31.01.09 bat ich um Rücküberweisung des Betrages auf meine Konto, wenn die Kamera nicht bis zum 04.02.09! versendet werden kann. Am 05.02.09! hab ich dies nochmals per Fax gefordert, mit den Hinweis einer positiven Bewertung wennd ie Rückabwicklung zügig läuft.

Man glaubt es nicht aber die Buchung auf meinen Koto wurde mit 05.02.09! angegeben. Das war einsame Spitze!!!

Bei Ixxpixx habe ich die Lumix DMC FZ-28 silber bestellt. Angezeigt wurde leiferbar in 2-3 Tagen. Nun ja ich bin selber schuld, da man eigentlich immer damit rechnen musss, dass die Lieferung der Ware die nicht auf Lager ist auch verzögert werden kann, wenn der Shop nicht planmäßig beliefert wird. Nein, ich bin nicht Mitarbeiter des Shops !!
Am 31.01.09 bat ich um Rücküberweisung des Betrages auf meine Konto, wenn die Kamera nicht bis zum 04.02.09 versendet werden kann. Am 05.02.09 hab ich dies nochmals per Fax gefordert, mit den Hinweis einer positiven Bewertung wennd ie Rückabwicklung zügig läuft.

Man glaubt es nicht aber die Buchung auf meinen Koto wurde mit 05.02.09 angegeben. Das war einsame Spitze!!!

Deshalb gibt es nur einen kleinen Abzug für Korrektheit zum Lagerbestand.

Bei der letzten BEwertung hab ich verehentlich 2008 angegeben, das war falsch! Leider kann man die Bewertung nicht mehr korrigieren.

Panasonic Lumix FZ28 bestellt Ende Dezember (Artikel war als "lagernd" gekennzeichnet). Auf meine Nachfrage nach 2 Wochen wurde geantwortet, dass Kamera nachbestellt werden musste und "in den nächsten Tagen" erwartet wird (war aber noch immer als "lagernd" gekennzeichnet). Ein Monat nach Bestellung die Auskunft, dass die Nachbestellung noch 1 - 2 Wochen dauert...
Habe daraufhin storniert.

Eigentlich alles bestens gelaufen.
Canon Konverter wurde innerhalb von 48h geliefert (Nach den Berichten hier im Forum war ich vorsichtig und habe per Nachnahme bestellt).
Versandkosten sind sehr niedrig (5.- + 2.- Nachnahme).
Alles gut verpackt.
Leider fehlt die Garantiekare. (Könnte Grauware sein, mal sehen, ich habe um Nachsendung der Garantiekarte gebeten. Werde berichten, ob der Shop antwortet und wie es weiter ging.)
Leider steht davon nichts auf der Homepage. Dort ist nur vermerkt, dass das Produkt 2 Jahre Gewährleistung hat.
Bei einem Objektiv würde mich da sehr stören, bei einem Konverter kann ja nicht viel kaputt gehen.

Der Shop hat sich prompt gemeldet: Garantiekarte gäbe es keine, wäre aber mit der Rechnung kein Problem. Na hoffen wir es...

Der Shop hatte am 3.3.2009 einen unschlagbaren Preis für die Panasonic TZ4 schwarz, habe sofort bestellt. Leider wurde die Bestellung von seiten IxxPixx.de Storniert, mit der Begründung "Diese E-Mail wird ausgelöst durch eine Stornierung Ihrerseits, oder der
von Ihnen bestellte Artikel ist leider ausverkauft.".
Leider wusste ich nicht das Ich den Auftrag stoniert habe und der Lagerstand war vor der Bestellung auch noch Grün.
Na ja, dazu noch diese unpersönliche E-Mail, sorry aber da kaufe ich die Kamera für 10 Euro mehr und werde nicht verarscht...

Nachdem ich zur Abfrage der im Internet genannten sofortigen Verfügbarkeit bei der Hotline angerufen habe, wurde mir gesagt, der Artikel sei leider ausverkauft und frühestens in 1 Woche wieder verfügbar. Ich habe dann trotzdem direkt danach bestellt, Minuten später war die Kamera im Shop schon nicht verfügbar . Am Tag darauf bekam ich eine Lieferbestätigung und 36 Stunden später bereits die Ware (DSLR Sony Alpha A100 mit Objektiv 18-200). Der Gesamtpreis von 350,- + Versand war konkurrenzlos, die besten Alternativen sind über 100 Euro teurer!
Für 3 Bewertungen bei Internetportalen bekommt man dann noch einen Gutschein über 5,- für den nächsten Einkauf.

Habe originale Tintenpatronen für meinen Canondrucker bestellt und ich fand den gesammten Bestellvorgang sehr einfach und übersichtlich.
Bezahlt hatte ich per Paypal und zwei Tage nach meiner Bestellung wurde sogar schon - in einer perfekten Verpackung - die Ware geliefert.
Für mich ganz klar, dass ich auch in Zukunft dort bestelle.

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