Schlechter Service bei BytePro!

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Schlechter Service bei BytePro! (1 Beitrag, 100 Mal gelesen)

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Hallo!

Ich kann die Firma BytePro nicht weiterempfehlen!
Ich hatte mir am 15.7. dort einen Brenner NEC1300A bestellt.
Der Brenner kam auch 2 Tage später hier an , war aber leider deffekt.
Angerufen,Service-Schein angefordert, Gerät zurückgeschickt, Porto natürlich
selbst bezahlt... wollte ja schnellstmöglich ein funktionierendes Gerät.
4 Wochen später kam endlich (nach mehrmaliger Anfrage) die Bestätigung,daß der
Brenner zur *TRÖT* eingeschickt wurde.
Als nach 6 Wochen immer noch keine Nachricht hier war, habe ich mehrmals
versucht dort anzurufen (fast immer besetzt) , endlich kam ich durch.
Man sagte mir, der Brenner wäre schon letzte Woche gekommen,das gerät liegt schon im Warenausgang, und geht mir in den nächsten Tagen zu. (03.09)
Wieder gewartet, nix passiert. Am 13.09 dann endlich wieder eine Antwort per
E-Mail : (nach zahlreichen Anfragen) - Hier heisst es dann auf einmal- Der Brenner
ist noch eingeschickt,falls er bis zur Mitte nächster Woche nicht hier eintrifft, bekommen Sie auf unsere Kosten ein Ersatzgerät!!
So etwas habe ich noch bei keiner Firma erlebt!!! Nun denn... ich warte jetzt noch bis Mittwoch, falls dann nix hier ankommt, übernimmt mein Anwalt die Sache.
Ich werde jedenfalls bei dieser Firma nichts mehr bestellen.
Denn so etwas ist schon dreist und frech.
Alleine der Wertverlust liegt schon in dieser Zeitspanne bei über 50,-
Ich kann nur davon abraten hier Zu bestellen!! gebt lieber ein paar Euro mehr aus,
und kauft beim richtigen HAENDLER ...

BOLEK

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