Was zählt sind nicht nur die Preise

Was zählt sind nicht nur die Preise (12 Beiträge, 10 Mal gelesen)

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Mir reicht es - ich habe für mich folgende Prinzipien aufgestellt:

1. ich kaufe edv teile online UND im Laden
2. falls offline dann nur in geschäften, die mir vorher online den
lagerbestand anzeigen und falls möglich, dort wo ich für zumindest
4 Stunden das teil zur abholung reservieren kann
3. falls ich im laden unfreundlich bedient werde, gehe ich sofort
woanders hin - null toleranz !
2. online kaufe ich nur dort wo volle transparenz hinsichtlich der
frei haus kosten besteht und die lieferzeit maximal 4 tage beträgt
3. ich habe beim preis eine toleranzgrenez von + 10 % d.h. stimmt
das service zahle ich 10 % mehr
4. funktioniert das service nicht gibt es eine zweite chance -
stimmt es wieder nicht - hat man ich als kunde für immer verloren
(ob das wen stört ist natürlich eine andere frage)

also, shops was mich interessiert ist nicht nur der preis, sondern
auch online lagerstand, lieferzeit, all-in frei haus kosten bei
versand, online reservierungs möglichkeit

falls ihr das alles bieten könnt, könnt ihr auch beim preis etwas
locker lassen - kapiert ?

Lieber Damokles,

nur zwei Dinge irritieren (mich) an Deinem Beitrag:

1) Was soll "...wo volle transparenz hinsichtlich der
frei haus kosten besteht" bedeuten? Du willst sichtlich keine
Versandkosten zahlen. Oder meinst Du, Du willst die Versandkosten
bei der Bestellung wissen? Oder was meinst Du sonst?

2) Was habt ihr immer wieder mit der "Reservierung"? Noch nie was
vom Rücktrittsrecht nach Fernabsatzgesetz gehört? Natürlich gilt
das nicht für speziell für Dich angefertigte (bzw. - analog - für
speziell für Dich bestellte) Sonderartikel. Aber doch für jeden
Artikel, den Du "reservieren" kannst (schließt ja wohl
NichtLagerArtikel aus).

Da kenne ich doch keinen shop (mit anhängendem Geschäft, weil bei
Nur-Versendern wird das schwierig), wo das nicht möglich wäre -
oder? "Abholung" bei Bestellung angeben und funkt doch. Oder bin
ich nur so verwöhnt?

GrummelGrumpf

sorry, bin wie immer zu kompliziert.

was ich meine ist - ich möchte (1) bei geizhals die all-in preise
inkl. versandkosten frei haus vergleichen können und (2) online ein
produkt für ca. 4 stunden beim händler zur abholung reservieren
können.

nicht mehr und nicht weniger und ja, die verkäufer sollten bitte
freundlich sein.

Hallo ich bins dein Schwammerl !!

Was arbeitest (wenn überhaupt) du eigentlich ?? Weil des mit der
freundlichkeit is so a sache. Ich geh halt davon aus, daß die
meisten Verkäufer eh freundlich sind bzw. sein müssen ( des
Geschäftes wegen ) aber jeder hat mal auch nen schlechten Tag !
Ich könnt jetzt noch über dein erstes posting herziehen, weil´s für
mich ein bischen krass is, aber ich möcht mich nicht mehr so sehr
involvieren.

so long
SHAGGYB-)

bin leider selber im verkauf zu 80 % provisionsabhängig bezahlt -
das heisst ich weiss was es heisst FREUNDLICH zu sein. ist nicht
immer leicht - geht aber.

immer locker bleiben lg damokles

Das mit den all-inclusive-Preisen wird schon etwas mühsam, wenn Du
die Praxis betrachtest:

Erstens kostet der Transport per z.B. DPD bis 5kg so etwa
ATS 60,- inkl. MwSt. - egal, ob Du eine Wärmeleitpaste um 20,-
oder deren 100 Stk. bestellst. Wobei die Wahrscheinlichkeit
einer kostenfreien Lieferung proportional mit dem zu erwartenden
Gewinn des Händlers steigen dürfte.

Aber willst jetzt im Geizhals z.B. Wärmeleitpaste ATS 80,-
stehen haben, obwohl die tatsächlich bei Abholung nur 20,- kostet?
Nein - wage ich mal zu behaupten. Du willst wahrscheinlich, dass
dort weiterhin zwanzig Bundespiaster stehen und der Händler "die
Krot frisst". Auch dann, wenn Du nur ein Produkt zu ATS 20,-
bestellst oder, noch aufwendiger, vorreservierst.

Liege ich mit meiner Vermutung richtig?

Dann gehörst Du also auch zu jenen Kunden, die die Großketten
bevorzugen, denn die sind die einzigen, die sich solche
Vorgangsweisen auch leisten können. Übers gesamte Sortiment (in dem
ja die Margen nicht überall so kränklich sind - bei Brillen oder
Modeartikeln lässt sich z.B. noch Knete machen) und bei den
entsprechenden Mengen rechnen sich auch vereinzelte Verlustposten
problemfrei. Was aber soll ein durchschnittlicher Computerhändler
mit Versand machen?

GrummelGrumpf

was zählt ist der frei haus preis. wenn ich eine paste um 20 öS
kaufe und ein händler liefert gratis und der andere nicht, dann
kaufe ich bei dem, der den guenstigsten all-in preis hat.

tut mir leid für den kleinen händler. der kann ja z.B. durch
regionale nähe im offline geschäft punkten. wie gesagt, nicht nur
der preis sondern auch die rasche verfügbarkeit zählen.

Na, das sind wenigstens klare Wort...

GrummelGrumpf

Am Geizhals wirst Du NIE die Preise inkl. Versand vergleichen
können und eine Mindestbestellmenge für kostenfreien Versand wird
es auch überall geben, schließlich kostet der Transport etwas.

liebe Grüße,

Eliot.

Dachte ich mir aus,  einfach im "Kommentare" oder bei der
Versandart    den Selbstabholer (evtl. mit Barzahlung) angeben,
dann haben die meisten shops sicher nciht so großes Problem damit.

Zumindest hatte ich da nie so Probleme damit als Händler und aus
der Sicht als Kunde bei einem anderen Kollegen.

Und wenn ich Kunden mal kenne bestelle ich auch für die was ohne
viel absichern, aber das ist eben dann das vertrauen zwischen Kunde
und Händler.

Neukunden naja das ist so Sache, habe nicht gerade
schnellverderbliche EDV Waren, aber dafür andere sehr teure Waren
unter anderem dabei, welche man vorfinanziert (ganz schlimm dann
der kontokorrent) und der "Neu-Kunde"  lässt sich nie blicken....

Wennst das paar mal hast wirst vorsichtiger.

Und gegen einen Schilling Aufpreis bringens dir die heutige
Bestellung schon gestern mit einem livrierten Diener!

Träum weiter.

vielleicht käme da der händler IEL für dich in frage. ich hab da
mal bestellt und gute erfahrungen gemacht. du weisst sofort, ob die
ware lagernd ist, lieferzeit 2-3 tage, keine versandkosten, recht
günstig...

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