[BEWERTUNG] Watercooling.de

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Die Lieferung erfolgte innerhalb zwei Tagen nach der vorkassen Überweisung. Die Ware war vollständig. Alles zur zufriedenheit abgelaufen. Gerne wieder.

Habe dort einige Teile für meine Wakü bestellt. Dummerweise habe ich einen Auslassadapte für die eheim 1046 und nicht 1048 bestellt. ich fragte ob ich den adapter auch per großbrief zurücksenden könne, weil sonst die versandkosten den warenwert überschreiten würden und die rücksendung einfach sinnlos wäre. Watercooling schickte mir kostenlos der auslassadapter für die eheim 1048. das ist mal eine sehr erfreuliche erfahrung gewesen

Sehr nette Leute,
habe mir dort ne Wasserkühlung gekauft, alles perfekt gelaufen.
Bestelländerungen prompt erledigt, über das Forum viel Hilfe bekommen (hatte zunächst nich sonderlich viel Ahnung von der ganzen Sache).
Teile, die per besonderer Bermerkung in die Bestellung aufgenommen waren, weil sie noch nicht in den eigentlichen Shop aufgenommen waren, wurden zwar zunächst vergessen, aber noch am selben Tag für lau hinterhergeschickt (lies: weder Porto noch Warenwert)
Kein Grund zum klagen, musste nichts reklamieren, kann als den Service nach der Bestellung nicht bewerten.

Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen, kann es nur jedem empfehlen, hier wird Kundenservice gross geschrieben!

Schnelle Atnworten auf Anfragen zur Lieferbarkeit - schnelle Lieferung!
Was will man mehr - nicht mehr alltäglich so ein Service!

Dieses Produkt habe ich mir bestellt: DVD Cover 1fach 100er V-Box sw
- Relativ schnell bekommen
- Verpackung war ein dünnwandiger Karto
- Leider sind 4 Hüllen beim Transport kaputtgegangen (stört mich nicht 4 von 100, was ist das schon?)
- günstiger Preis

Habe bei Watercooling eine Frontblende bestellt, welche im Shop verfügbar gekennzeichnet war. Auch die Bestätigung meiner Bestellung wurde mir übermittelt. Am nächsten Tag dann eine neue Mail, in der meine Bestellung storniert wurde, da der Artikel plötzlich nicht lieferbar ist! Rechtswidrig! Mit der Bestellbestätigung ist ein Kaufvertrag zustande gekommen der für beide Seiten bindend ist! Auf Anrufe etc. erfolgte keine Reaktion! Nie wieder!

*mieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeep* Rechtslage studieren - dann Mund aufmachen - stornieren ist halt in diesem Zusammenhang nicht der korrekte terminus technicus ...
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. . . . . B I T E S ! ! !

Gute Abwicklung Danke! Hat alles super geklappt! Gerne wieder! Danke!Man kann nur eines dazu sagen "Danke, weiter so - bravo!!"
Dieser Anbieter ist wirklich sehr zu empfehlen.

Watercooling hat einen neuen stammkunden!!hab am 10.06 mehrere teile für meine wasserkühlung bestellt (laing ddc, masterf. mII, nexxos radi...) alles war verfügbar und zu einem sehr guten preisniveau. also um 13:43 bestellt, um 14:24 bearbeitet und um 21:33 versandt. über alles schön per e-mail informiert worden. was sehr gut war, man bekommt auch gleich ne tracking nummer über die man dann verfolgen kann wo sich das paket befindet. so konnte ich ziemlich genau sagen wann es eintrifft. wirklich ein toller servis denn andere shops nicht bieten. hätte ich nicht freitags bestellt sondern unter der woche wäre das paket wohl auch gleich am nächsten tag eigetroffen. so kam es wie erwartet montags, ordentlich verpackt und alles in nem prima zustand. also weiter so jungs!!!!!!

Waren wurden sehr schnell geliefert. Durch Pay Pal Zahlung über Kreditkarte keine unnötigen Nachnahmegebühren. Freundlicher Telefonservice. Produkte qualitativ gut. Laing Pro wurde schon fertig montiert geliefert. Auswahl könnte noch grösser sein.

Hey,

habe mir damals einen ganzen System zusammenstellen lassen. Man hatte mir damals geraten, ein Wasserkühlsystem zukaufen. Nach reichlicher Überlegung, habe ich mich damals doch entschlossen gehabt, dies einbauen zu lassen und bin vollends zufrieden.

Danke Watercooling-Team.

Mfg Body

Watercooling.de ist der erste Geizhals-Händler, bei dem ich außerhalb von .at bestellt habe. Bin sehr zufrieden, habe es nicht bereut. Sehr schnell, freundlich und kompetent.
Eine Anfrage via Website wurde im Rekordtempo erledigt. So etwas hab man gern

Bin schon seit 1 Jahr bei watercooling Kunde und bin echt begeistert von dem shop

. Hab die Ware schon oft abgeholt deshalb kann ich mir auch ein sehr gutes Bild über den Shop machen.

-Sehr freundliche Mitarbeiter

-Super Hilfsbereit

-Tolle Preise

-Sehr Kompetente Beratung immer sehr ausführlich

.
Kenne keinen Shop der sich so viel Zeit für einen Kunde nimmt..

-Spitzen Service

Im ganzen einfach ein super Shop

Eine Supper Empfehlung für die Firma Watercooling.de in Weinheim.

Wir waren nun mindestens 6x vorort.

- Ein Supper Service

- Freundliche Mitarbeiter

- Kompetent

- sehr kulant bei umtausch.

- toller Preis

- Produkte sind immer die Aktuellsten

Ich kaufte mir ein komplettes Wasserkühlungsset für den Computer.
Besteht aus 1 Pumpe - 2 Radiatoren - Northbridge - CPU - GPU - PWM

Bei der Beratung dieses Systemes kommt man nie zu kurz sie nahmen sich jedes mal mindesten 1 Stunde Zeit um uns zu beraten.

Alle teile welche benötigt wurden waren auch auf lager ohne vorige bestellung.

Von der Montage bis hin zu Fehler wurde alles geklärt.

Wenn Wasserkühlung dann bei Watercooling

Mfg

Meyer

Bin schon seit 1 Jahr bei watercooling Kunde und bin echt begeistert von dem shop

.

-Sehr freundliche Mitarbeiter

-Super Hilfsbereit

-Tolle Preise

-Sehr Kompetente Beratung immer sehr ausführlich

.
Kenne keinen Shop der sich so viel Zeit für einen Kunde nimmt..

18.09.2007, 01:14 Uhr - Editiert von dirk67549, alte Version: hier

Alles O.K. bis auf die Lieferzeit...
Keiner geht an's Telefon... schlechter Service...
Aber sonst so wie es sein sollte.

Fazit: Guter Laden, schlechter Telefon Service.

Hab nun schon zum dritten mal bei watercooling.de bestellt und bin zum 3.ten mal zufrieden.
Diesmal habe ich einen Grafikkartenkühler gebraucht weil ich mir eine neue Grafikkarte gekauft hatte(ne AGP 7800 GS). Ich hab dann beim support nachgefragt ob der Kühler auch wirklich für meine GraKa passt und hab am selben Tag die Antwort erhalten.
Den Kühler hatten auch nicht viele shops, weil er anscheinend recht neu war, gab nur schon andere Modelle für die PCI-e Version aber nicht für die AGP Version. Die Lieferung kam trotzdem sehr schnell, Vorrätigkeitsanzeige hat also gestimmt. Ich bekam insgesamt 4 Mails über den Bestellungsvorgang.

Fazit: auch wenn andere shops mal ein paar uro billiger sind würde ich wieder hier bestellen.

Hallo,

ich bestellte am 19.05.2006 (22:40:05) folgendes bei watercooling:

1 x   SilenX iXtrema PRO 120mm 14dBA      22.90
1 x Cooler Master Stacker HDD Einbaurahmen   17.90

KURZGEFASST:

- 19.05 Bestellung per Vorkasse
- 20.05 Bestellbestätigung und Überweisung
- 24.05 Zahlungseingang seitens Watercooling bestätigt
- 30.05 Erinnerung an Watercooling
- 31.05 Antwort Artikel sei nicht lieferbar, erst in 2 Wochen wieder
- 16.06 Artikel im Onlineshop seit mind. 2 Tagen wieder auf Lager ->Erinnerungsmail
- 21.06 keine Antwort auf Mail -> 2. Erinnerungsmail mit Ultimatum
- 21.06 Artikel sei nicht lieferbar und Stornierung

MEIN RESÙMÈ:

- Lieferbarkeitsanzeige schlichtweg falsch (führt Kunden hinters Licht)
- Artikel war, während mir einen Monat lang nicht geliefert wurde, zwei mal als "ab Lager" angegeben.
- telefonisch nicht erreichbar
- Anfragen über Kontaktformular im Onlineshop werden teilweise ignoriert.
- hab denen unfreiwillig einen Monat lang mein Geld geliehen
- hab danach getrennt bei Fragware und Compito bestellt und schon jeweils 2 Tage später die Ware erhalten. Allerdings hab ich erst mal die Nase voll von Vorkasse.

NOCH MAL AUSFÜHRLICH:

Die Preise bewegen sich bei Geizhals zwar eher im Mittelfeld, aber da Watercooling einer von gerade mal 2 Shops war, der beide Artikel im Sortiment hatte (LAGERND!) und sich so Portokosten sparen liessen, entschied ich mich für eine Bestellung.
Die Geizhals-Wertungen für den Laden waren auch recht positiv mit 1,4. Im Nachhinein eher unverständlich. Aber inzwischen würde ich nie wieder bei jemandem bestellen der bei 19 Bewertungen schon eine negative Bewertung hat.

Ich entschied mich für Vorkasse, bekam die Bestellbestätigung in der auch nocheinmal beide Artikel als lagernd bestätigt wurden und überwies das Geld sofort am nächsten Tag, also am 20 Mai. Watercooling vermerkte den Zahlungseingang am 24. Mai.

Bis zum 30. Mai passierte dann erstmal gar nichts. Also versuchte ich über die auf der Homepage angegebene Telefonnummer mit Watercooling Kontakt aufzunehmen. Aber nach ca. 15 Versuchen gab ich es auf und meldete mich per Ticket (homepageinternes Kontaktformular für Rückfragen) bei Watercooling.de und wies darauf hin, dass sie das Geld bereits erhalten hätten und ich die Ware dringend benötigte.

Einen Tag später erhielt ich eine Antwort auf meine Mail:
"leider ist der CoolerMaster Stacker Festplattenkäfig derzeit nicht lieferbar und befindet sich im Zulauf. Wir rechnen mit der Lieferung erst in ca. 2 Wochen. Sollten wir den Lüfter bereits vorab versenden oder möchten Sie Ihre Bestellung teilweise oder ganz stornieren? Für diesen Fall benötige wir von Ihnen die Bankverbindung damit wir die Rückzahlung veranlassen können. "

NA PRIMA, als lagernd gekennzeichnete Ware ist NICHT lieferbar!

Ich antwortete, dass ich warten wolle und enttäuscht sei vom falschen Lieferbarkeitsstatus auf der Homepage.

Also wartete ich ...

... bis zum 16 Juni. Auf der Homepage war die Lieferbarkeit des Artikels inzwischen seit 2 Tagen schon wieder als "ab Lager" angegeben (vorher für ca. 2 Wochen "im Zulauf"). Also versuchte ich erneut die Firma telefonisch zu erreichen und abermals ging niemand ran. Also schrieb ich wieder ins "Ticket". Ich schrieb, dass der Artikel laut Homepage wieder lieferbar sei und Watercooling bitte umgehend liefern solle.

Erneut wartete ich ...

5 Tage später, am 21 Juli hatte ich immer noch keine Antwort erhalten und wendete mich (erneuter Versuch telefonisch Kontakt aufzunehmen gescheitert) per Mail an Watercooling, weil sie auf meine Eintragung im Ticket nicht reagiert hatten und meine Überweisung inzwischen schon einen Monat zurück lag.
Ich setzte Watercooling.de eine Versand-Frist von drei Tagen und gab ihnen meine Bankverbindung für den Fall, dass sie innerhalb der 3 Tage nicht versenden könnten. Falls die Mail erneut unbeantwortet bleiben und die Überweisung verschleppt werden sollte, müßte ich von Betrug ausgehen und wolle die Angelegenheit meinen Anwalt übergeben.

Daraufhin kam das erste mal eine prompte Antwort (innerhalb von 30 Minuten anstatt eines Tages). Der Festplattenkäfig sei für den 26.06.06 "vorgemerkt". Und da man meiner "Aufforderung einer Lieferung zum Freitag nicht nachkommen könne" und "aufgrund von Lieferschwierigkeiten den Vorwurf des Betrugs abwenden" wolle, wurde meine Bestellung storniert und die Rückzahlung bereits veranlasst.

Während der ganzen Zeit von der Bestellung und bis zum Tag der Stornierung war im Onlineshop unter dem Festplattenkäfig in der Rubrik "Kunden, die dieses Produkt gekauft haben, haben auch folgende Produkte gekauft:" nur der von mir bestellte Lüfter angezeigt (!)

Ich kann also jedem nur von diesem Shop abraten.

Habe bereits mehrfach dort bestellt. Eine größere Auswahl an WaKü und Zubehör habe ich noch nirgendwo anders gesehen.
Die Bestellung werden schnell und sehr freundlich bearbeitet. Auch der Versand geht recht rasant.

Guter Shop, absolut empfehlenswert!

Dieser Shop ist einfach klasse!
Ich habe noch NIE so einen guten email-Service erfahren, noch NIE so einen rasanten Versand erlebt und war sowieso noch NIE allgemein so glücklich mit einer Online-Bestellung

Ich habe einen Cooler Master Centurion RC534 black mit Seitenfenster bestellt. Ich habe das Geld am Sonntag (20. Mai 07) überwiesen und watercooling.de noch am selben Abend einen Scan von dem Überweisungsbeleg zugesendet. Am Dienstag erhielt ich dann eine email, dass das Paket raus wäre. Und das beste: Heute, am Mittwoch, nur einen Tag später halte ich es in meinen Händen - perfekt meiner Meinung nach. Was mich auch sehr positiv überraschte war, dass das Gehäuse in der Beschreibung zwar nur mit 1 Gehäuselüfter und dem 2. optional angegeben war, in meinem Fall aber beide vormontiert waren!

Insg. bin ich mehr als zufrieden mit dem Shop. Da ich eben einmal kurz über die restlichen Bewertungen geflogen bin, habe ich mitbekommen, dass der Telefonservice und der Service allgemein auch sehr zu bemängeln wäre. Da ich den Telefonservice nicht beansprucht habe, kann ich dazu keine Meinung abgeben, der Service den ich jedoch erfahren habe war exellent.

100% zu empfehlen!

Nachdem meine externe Wasserkühlung defekt war, nahm ich mit Watercooling.de Kontakt auf und bat ihre Mitarbeiter um Hilfe.
Diese wurde mir sofort gewährt und ich konnte, mittels RMA Ticket, die defekte Kühleinheit an sie einsenden.
Beim Transport wurde die Xternal Waterchill jedoch extrem beschädigt und sie kam in einem äußerst desolaten Zustand bei Watercooling.de an.
( ich hatte sie nicht ordnungsgemäß verpackt )
Und trotzdem wurde meine Wasserkühlung, unter großen Mühen, wieder
repariert und an mich zurückgesandt.
Und dann kam für mich das Unglaubliche!!!
Auf der beigelegten Rechnung stand ein Betrag von 0,00!!!!!!

Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal recht herzlich bei den Mitarbeitern dieser Firma bedanken, ich kann sie nur weiterempfehlen, werde auch in Zukunft meine Hardware bei ihnen kaufen und wünsche mir, daß ich auch in Österreich solche geniale Shops entdecke.

Ich wollte Coollaboratory Liquid MetalPad für meinen Notebook kaufen, da bin ich auf Watercooling.de gestoßen, wobei mir die geringen Versandkosten sehr wichtig waren.
Der zweite Vorteil von Watercooling.de ist Paypal. Keine lästige Warterei, bis die Überweisung ankommt. Somit ging die Ware am Tag der Bestellung schon raus, so dass nach weniger als 24h die Ware in der Hand hielt. Sowas kennt man sonst nur von amazon.

Ich bin überaus zufrieden

Hatte bei Watercooling.de vor kurzem Kleinigkeiten wie USB-Stecker und Kabel bestellt und online überwiesen. Paket kam schnell und sicher verpackt an, von daher gibt es auch nichts auszusetzen. Empfehlenswert.

Order: Ultra DMA-133 HDD Roundkabel(80 adrig)
Destination: Amsterdam, Netherlands
Comments:
+ Intuitive navigating/browsing
+ multi languages supported (3)
+ correspondance in between and after is 'spitzenklasse'
+ no issues with wiring money internationally
+ print screen from my banc account after wiring the money as proof, triggered Watercooling.DE to sent email confirmation and shipping the goodie
+ received on the following(!) day by UPS. Never seen anything like this.
+ positive recommendation!

- Sehr preisgünstig, auch die Versandkosten (4,50)
- Blitzschnelle Lieferung (1 Tag)
- Paketverfolgung nach Versand
- Zahlungsabwicklung sehr unkompliziert (u.a. Paypal)
- Trusted Shop zertifiziert

Habe bei Watercooling.de eine umfangreiche Bestellung für eine große Netzwerkinstallation in meinem Hause aufgegeben.
Alles war nach einem Tag geliefert. Unter den vielen Posten war leider ein Kabel falsch geliefert worden (kann passieren).Meine Reklamation wurde sofort und freundlich beantwortet und das korrekte Kabel umgehend nachgeschickt (ebenfalls 1 Tag).

Sehr, sehr guter Shop! Keine lange Rede, sondern "nur" dickes Lob:
Perrix-Tastatur bestellt, schnelle Bestätigung, schnelle Lieferung, Ware in Topzustand.
Herz, was willst du mehr..........

sehr schnelle und korrekte Lieferung, günstige Versandkosten,
gute Verpackung
Adapterkabel f. 4-Pin-Lüfter 3-Pin-Verlängerung 12 V auf 7 V

Hallo,
dachte mir nachdem ich das dritte mal bei watercooling.de bestellt hab gebe ich hier auchmal eine Bewertung ab. Also habe die Ware (einen Wasserkühler, 2 m Schlauch, und ein Adapterstück) am Montagabend bestellt und sofort per Vorkasse überwiesen. Habe sofort am nächsten Tag eine Bestätigung über meine Zahlung UND den Warenausgang erhalten!! Wirklich sehr schnell am Mittwoch war alles gegen Nachmittag da.
Erste Klasse! weiter so! bei watercooling.de würde ich jederzeit wiederbestellen.

Bestellung alles super!!!
Konnte alledings keine weiteren Produkte der aktuellen Bestellung hinzufügen.

E-Mail und Telefon fehlanzeige

Aber sonst alles bestens wenn man keinen ansprechpartner braucht.

Einfach Perfekt gelaufen. Bestellt, bezahlt, geliefert. Vorbildlich bei den Benachrichtigungen von Bezhalung und Auslieferung. Solche Online Shops sind selten geworden.

Ich hatte "nur" Kleinteile bestellt.

Bearbeitung und Abwicklung des Auftrags hat mich davon überzeugt, diese Firma bei meinen weiteren Einkäufen ganz oben auf die Lieferantenliste zu setzen.

S-VGA Kabel Premium, InLine®, 15pol HD St/St, schwarz, 7m (IE-17723S) = 13,88 Top Ware zu einen gutem Preis.Schnelle Lieferung mit einer kleinen
Aufmerksamkeit.Danke,gerne wieder.

Unkomplizierte Bestellabwicklung mit Möglichkeit per Paypal zu zahlen. Alles was man von einem heutigen Onlineshop erwartet. Bestellung bis zur
Lieferung dauerte 3 Tage. Besonders faire Versandkosten. Alles in Allem absolut empfehlenswert! Weiter so

Gut gefiel mir: Sotiment, Preise, Lagerbestand, offensichtliches Interesse an meiner Meinung
In der Abwicklung könnte ich mir Verbesserungen vorstellen bei: Schnellere Bearbeitung und Auslieferung der Bestellung.
Also: Weiter go und gerne wieder!

Die Ware ist OK ,schnelle pünktliche Lieferung guter Service mit guter Invormation über den gesamten Ablauf der Bestellung gern wieder.

Ein als lagerndes HDMI-Kabel zum guten Preis bestellt, Auftragsbestätigung mit Bankdaten 4 Minuten nach Bestellung eingegangen, Zahlungseingang nach Überweisung mitten in der Nacht bestätigt, leider kein Hinweis auf genaue Lieferzeit (in den nächsten Tagen). Ware kam aber denn doch zeitgerecht an, original Hersteller-Verpackung im Lieferkarton, anständig geschützt.
Keine Probleme, gerne wieder

Da ich dort schon Kunde war, hat man mir ohne zu zögern nach Vorlegen der Überweisungsquittung die Ware zukommen lassen. Dass alleine dieser Händler den Spagat aus sorgsamer Lagerhaltung und günstigen Preisen schafft, ist ferner anerkennenswert.

Die bestellte Ware ist gut verpackt und unversehrt bei mir angekommen.
Es hat alles anstandslos funktioniert. Falls ich meine Wasserkühlung wieder mal erweitere werde ich dort gerne wieder bestellen.

Habe mir einen Lüfter bestellt. Alles lief super, von der Bestellung bis zur Auslieferung.

mfg

Toller Online-Shop,hat alles super geklappt.Gute Ware und schnelle Lieferung.Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen.Vielen Dank noch mal.

Guter Service, einwandfreie Lieferung. Ware kam nach 2 Tagen an.
Leider keine Bezahlung per Kreditkarte möglich, aber das wurde sehr schnell gelöst.
Ich werde gerne wieder bei der Firma kaufen.

Großartige Kommunikation, promte Lieferung, super verpackt, jederzeit gerne wieder!

Danke sehr aus Österreich

Ich habe nach der Suche hier bei geizhals.at ein DVI-Kabel bei Watercooling.de gekauft. Insofern kann ich nicht viel zur Auswahl, Navigation etc. sagen, aber das Kabel war preiswert und kam schnell bei mir an. Bin sehr zufrieden und würde wieder da kaufen!

Hab mir bei diesem Shop ein neues Netzteil gekauft, einfach spitze, superschneller Versand, Paypal möglich OHNE dass der Verkäufer die Gebühren dem Kunden anlastet. Nur zu empfehlen

Habe zwar nur Akkus und ein USB-Kabel bestellt, aber die Information über den Status war sehr schnell und korrekt. Lieferung ist sehr schnell erfolgt, ca 3 Tage. Preise auch OK, von daher kann ich den Laden empfehlen!

Schnelle Lieferung, guter Support, fairer Preis. Großes Dankeschön an das gesamte Team! Sehr gerne wieder.

Das Sortiment an diversen VGA-Kabeltypen und Längen hat mich zur Bestellung veranlasst, da ich bei einem Händler ALLE Kalben auf einmal bestellen konnte. Das dann auch der Preis, die Lieferzeit und der Informationsfluss bestens war, war dann das Tüpfelchen auf dem "i"!!

Werde diesen Händler sicher in meine Lieferantenliste übernehmen...

Auch diesem Shop kann ich nur immer wieder meine Verbundenheit ausdrücken.

Schnelle Hilfe und unkomplizierter Ablauf. So sollte Service immer sein!

Bis zur nächsten Bestellung

schnell, gute Kommunikation, sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis -
einer der Besten in diesem Segment
jederzeit zu empfehlen -
nur die Vorgabe von Geizhals von 20 Wörtern ist bekloppt

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