[BEWERTUNG] mp3-player.de

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Hi,

ich habe bei dem Online Shop http://www.mp3-player.de den MP3 Player Nex ia von Frontier Labs bestellt.

Die Lieferung erfolgte recht schnell und ohne Probleme. Leider hatte das Gerät an sich einige Mängel, so das ich telefonisch auf einen Umtausch bestand. Dieser wurde mir auch gewährt. Leider konnte man mir nicht zu sagen das sie das Austausch Gerät vorher auf Mängel überprüfen würden. Sie tauschen es also einfach aus und schickten mir einen neuen zu - der wie sich herausstellte die gleichen Fehler hatte.
Sprich: Display piepste und der Steuerknüppel war verrutscht (hackte sproadisch)

Daraufhin rief ich bei HimbeerSoft an (welche für den Deutschen Support zuständig sind) und erläuterte mein Problem. Man schlug mir vor das Gerät unfrei an sie zu schicken. Ich bekäme dann ein Handverlesenes Austausch Gerät, welches dann 100% in ordung sei.

-> Ich empfehle euch, fals ihr Probleme mit einem Nex Player habt, uch gleich an HimbeerSoft zu wenden!

Im Grunde war aber das Vorgehen seitens mp3-player.de voll OK.

Gruß
Xabbel

Ich hab dort den Tragbaren CD-Player (mit mp3/atrac3plus) SONY D-NE715 bestellt. ..und zwar war das am Dienstag um ca 13.00 . (Ich habe per Nachname bestellt; Lieferzeit stand 1-3 Tage) Ich erhielt sofort die Bestätigungsemail und gegen 19.00 am selben Tag erhielt ich die Mail, dass die Ware soeben außer Haus ging...jo und Donnerstag um 13.00 war der Postmann da (nur ich leider nicht ...also hab ich mir noch am selben Tag abends das Paket von der Post geholt ^^).

Ja und der Player funktioniert einwandfrei. Ich hatte also keinerlei Probleme.

Netter Laden !!

hab bei mp3-player.de einen Iriver ifp-390t gekauft,
2,90 bei vorkasse an Versand. Das ist ein super Preis und dazu hatten sie noch den niedrigstens Preis bei diesem Gerät.
Alles hat gut funktioniert, das Gerät war 2 Tage nach Überweisung sauber verpackt bei mir.
Fazit : Top Laden, Top Preis , Top Produkt, alles bestens !!!

Habe einen iriver ifp 390t mp3-player gekauft. War der beste Preis und die niedrigsten Versandkosten. Trotz Bestellung am Sonntag, Vorkasse und angegebener Lieferzeit 3-5 Tage erfolgte die Lieferung bereits am darauffolgenden Donnerstag (4 Tage) - super! Lieferung erfolgte in Original-Verpackung, welche wiederum im gepolsterten Paket war. Ebenfalls sehr gut. Für eine uneingeschränkte Empfehlung fehlen nur noch die Versandbestätigung und Tracking-Option für's Paket - wird aber laut deren Homepage gerade implementiert. Bin sehr zufrieden!

Habe einen Sony DVP-NS930V bei mp3-player.de bestellt, da er den günstigsten Preis hatte und Zahlung mit Kreditkarte akzeptiert. Die Ware kam nach nur 3 Tagen in Originalverpackung bei mir an.
Bestätigungsemails erhielt ich direkt nach der Bestellung und einen Tag später beim Versand. Was will man als Kunde von einem Onlineshop mehr?!

Gruß,
Christian

Ich habe schon sehr oft bei diesem Shop eingekauft. Die Ware war stets in einwandfreiem Zustand, die Liefung ging sehr fix. Der Shop läßt sich auch sehr gut kontaktieren, E-Mails werden meist sofort beantwortet. Sogar Rabattkäufe oder Preisnachlässe sind möglich. Einfach mal anfragen!
Note 1!

- am Freitag abend Voranfrage über Verfügbarkeit iRiver H340, nachdem ich bei einem anderen Onlineanbieter (angeblich sofort verfügbar)den Auftrag nach mehr als 3-wöchiger Wartezeit wieder storniert hatte
- am Samstag vormittag bereits positive Antwort
- auf die sofortige bestellung hin bereits am selben Samstag nachmittags Auftrag per Email bestätigt
- am folgenden Montag dann die Mitteilung über die Produktversendung
- am Dienstag dann schon die Lieferung!!
- Verpackung professionell
- gute Hinweise über Verhalten im Garantiefall auf der Rechnung

also ich bin vollkommen zufrieden mit dem shop, top service, samstag abend bestellt und dienstag da, schneller geht wohl nciht, ausser die würden ne nachtschicht einlegen oder sonntags arbeiten oder so, also ich voll zufrieden mit den jungens und mädels von mp3-player.de, uneingeschränkte empfehlung von meiner seite aus, weiter so an mp3-player.de, dann kann ncihts schiefgehen TOP TOP TOP!!!

Tja Schade,
da waren hier bisher durchweg positive Beurteilungen (wenn auch nicht viele) und doch ist der shop genau so schlecht wie die anderen!

Zum Ablauf: Ich wollte einen iriver N10 bestellen. Am Donnerstag dort angerufen und erfahren, dass der Player in ausreichender Anzahl vorrätig sei und morgen sofort raus geht! Super - also bestellt. Freitags noch mal angerufen da keine Versandmail kam und telefonisch bestätigt bekommen, dass die Ware bereits raus sei!!
Montag den ganzen Tag umsonst auf den Lieferdienst gewartet! Am heutigen Dienstag angerufen und erfahren: der Player ist nicht verschickt und auch gar nicht auf Lager!!
Schade, ich dachte schon ich hätte eine Ausnahme unter den günstigen online-shops gefunden...aber ich glaube ja auch noch an den Weihnachtsmann....;o)

Hallo,
habe mir bei MP3-Player.de einen PMP-140 bestellt und kann meinem Vorredner nicht bestätigen!
Sehr nette Beratung,haben mir per E-Mail sogar einen Sonderpreis gemacht und Lieferung war nach 4 Tagen da obwohl ich per Vorkasse bezahlt habe und das geld bei MP3-Player noch nicht angekommen war!Nur ein Screenshot der Onlineüberweisung hat genügt!
Leider war keine Fernbedienung dabei, steht jedoch auch nicht bei dem Lieferumfang-also mein Fehler

!
Bin auf jeden Fall sehr zufrieden!

Ich habe in einem Abstand von wenigen Tagen zwei Geräte bestellt, wovon ich das erste zurückgegeben habe, bvor ich das zweite bestellte. Die Kaufabwicklung verlief in beiden Fällen völlig problemlos. Auch die Rückgabe des ersten Gerätes und Erstattung des Kaufpreises verliefen völlig korrekt. Die Beantwortung von Mails hätte etwas zügiger vonstatten gehen können, aber vielleicht lag es einfach an der Vorweihnachtszeit. Insgesamt rundum empfehlenswert.

... ich hatte den bestellten MP3-Player bereits einen Tag nach Geldeingang in den Händen: Montag nacht Bestellung und online-Überweisung raus, Donnerstag die Versandbestätigung und heute (Freitag) schon stolzer Besitzer eines iAudio M3. Kann glaub ich nur von Amazon getoppt werden

Als ich mir einen portablen Recorder kaufen wollte (Minidisc oder Flashspeicher oder besser mit Festplatte? - Mikroaufnahmen sowie Joggingtauglichkeit waren Pflicht) entdeckte ich mp3-player.de, die guten Basisinformationen auf der homepage wurden durch mehrere persönliche E-Mails und ein Telefonat vertieft, so dass die Entscheidung, genau dieses Gerät (Sony MZ-NH1) für meine Zwecke zu kaufen, nur logisch war - das Gerät passt perfekt für meinen Verwendungszweck! Die Infos von mp3-player.de stellten sich alle als absolut zutreffend heraus.

Dazu kommt, dass mp3-player.de zum Zeitpunkt, als ich meine Bestellung aufgab, auch noch bundesweit der günstigste Anbieter für den MZ-NH1 war.

Am 21.1.2005 bestellte ich einen iaudio G3 512 MB-Player, der auch 7 Tage später gekommen ist. Nach nur 5 Wochen war das Radio defekt. Am Telefon sicherte man mir einen unmittelbaren Austausch zu, nach Einsenden des Gerätes hieß es aber, dass das Gerät an den Distributor gesandt werden müsse, was insgesamt 2-3 Wochen !!! dauern könne.
So ein Service ist echt *PIEP*e, zumal das Gerät gerade einmal 5 Wochen alt war. Da die Preise nicht gerade Discountniveau haben, kann ich so etwas echt nicht akzeptieren !!! SCHADE !!!

Das ist aber normal, das nach den 14 Tagen rückgaberecht die Geräte zum Hersteller/distributor order was auch immmer gesandt werden. Schneller gehts, wenn du das selber einschicken kannst, sind meine Erfahrungen. Beim Promarkt z.b. (und bei vielen anderen sicherlich auch) ist das genauso.

cu
harald2k

Habe mir dort den Samsung YP-MT6Z gekauft. Was soll ich sagen: Günstig, schell und korrekt. Nur eins ist unschön: Die Versandkosten bei Zahlung per Kreditkarte ist genauso teuer ist wie per Nachname.

...der den bestellten Cowon iAudio M3 20GB schnell lieferte. Die Angaben im Shop passen, denn vorher stand die Lieferzeit bei 2-3 Tagen und kaum war mein Gerät raus waren es kurzfristig 7-10 Tage. Würde dort wieder bestellen.

Good service, good prices (with credit cards), quick reply for mails (in english), speed in delivery (Sony RDR-HX710).

I've ordered a Thursday, late in the evening. The next Monday, early in the morning, it was delivered in Brussels.

One word : Happy !

Ich habe mir bei mp3-player.de - na was wohl? - einen MP3-Player (den G3 von iaudio, echt dolles Gerät

bestellt. Die Abwicklung fand ich sehr gut (z.B. wird in der Bestätigungsmail für die Bestellung auch gleich auf das 14-tägige Rückgaberecht hingewiesen), und der Player traf schon vier Tage, nachdem ich per Vorkasse die Überweisung veranlasst hatte, gut verpackt bei mir ein. Diesen Händler kann ich also weiterempfehlen!

Meine Bestellung der Sony CMT-CPZ1 per Vorkasse mit nur 2,90 Versandkosten wurde schnell und problemlos abgewickelt. Am Montag wurde mir die Versendung mitgeteilt, am Dienstag war das Paket schon da. Alles OK, zu empfehlen!

Meine Bestellung des Cowon iAudio X5 30 GB war der totale Reinfall. Ich sollte das Gerät lt. Ankündigung auf den Web-Seiten nach max. sieben Tagen erhalten. Nichts kommt an. Auf meine Anfrage werde ich um eine weitere Woche vertröstet. Nach dieser Woche ... wieder kein Paket. Wieder frage ich an und wieder kommt eine E-Mail zurück... Es soll eine weitere Woche vergehen bis der Shop die Lieferung von Cowon bekommt. Inzwischen hat mp3-Player.de wenigstens die Lieferzeiten auf 7 bis 10 Tage angepasst, aber auch den Preis um ca. 10 gesenkt.
Auf meine Anfrage, ob ich diese Preissenkung auch bekommen würde, kam die Antwort, dass ich die Bestellung stornieren und dann neu bestellen müsste. Ich habe lieber gleich ganz storniert. Dies empfehle ich auch jedem, der bestellt hat.

Sofort (15 Minuten)nach Bestellung des Mp3 Players alle Daten auf dem Schirm. Auf Vorkasse überwiesen und nur 3 Tage später das Teil in den Händen! Top verpackt, alle Kabel dabei, wie im Online Shop. Und der Organix von Trekstor läuft und läuft, und läuft...

habe mir vor ca 2 wochen einen river h10 bestellt, nachdem er bei einem andren anbieter plötzlich nichtmehr lieferbar war. und billiger war mp3player.de auch noch. hatte auch von einem freund gehört dass er nur gute erfahrungen gemacht hat mit dem shop und mal bestellt, und auch gleich das geld überwiesen... die vorkasse war auch schon der einzige punkt von dem ich nicht ganz so überzeugt war.
angegeben waren 10 bis 14 tage lieferzeit, aber nach ca einer woche bekam ich schon eine email dass mein produkt versandt wurde. und da muss man ja die laufzeit der überweisung auch dazurechnen, also wirklich rasante sache.
und kurz darauf war das paket auch schon bei mir. gut verpackt und in einwandfreiem zustand. also brauchte ich die informationen wegen rücksendung die ich per mail bekam überhaupt nicht. aber besser zu viel information von seiten des händlers als zu wenig.

alles in allem ein absolut problemloser und schneller kauf. gerne jederzeit wieder!
ich kann mp3player.de nur weiterempfehlen!!

So ein derart mieser Onlineshop ist mir schon lange nicht mehr untergekommen!!

Ich habe dort vor gut 6 Wochen den MP3-PLayer ZEN Micro (5GB) von Creative bestellt.

Nach 2-wöchiger Wartezeit und einer Nachfrage meinerseits wurde mir mittgeteilt das das Gerät in der von mir gewählten Farbe und Ausstattung garnicht mehr verfügbar sei. Also wählte ich eine andere Farbe aus und hoffte nun auf schnellstmögliche Zustellung, was ich allerdings bis zum heutigen Tage immernoch tue.

Deshalb wird dies auch meine erste und zugleich letzte Bestellung in diesem Online-Shop sein, falls ich das Gerät jemals noch erhalten sollte.

Hab letztens dort meinen Cowon X5 Player bestellt. Das passende Zubehör was hier auch im Angebot, was ich sonst schon vergebens gesucht habe. Die Website ist sehr gut und informativ aufgearbeitet. Man findet z.b Bedienungsanleitungen und Presseberichte zu den Artikel was ich echt Klasse finden. Bestellung geht sehr einfach. Hab den Player Dienstag Abend bestellt, Mittwoch Abend bekam ich eine Versandbestätigung und 2 Tage später wollte der Postbote sein Nachnahmegeld von mir haben. Hat wirklich super geklappt. danke nochmal an mp3-player.de !

Der Wermutstropfen sind die etwas ungenauen Liefertermine, wiewohl das auch am Hersteller lag (Samsung YH-J70). Ansonsten aber sehr freundlicher, hilfsbereiter Kontakt, ein Shop mit vielen Informationen und phantastischer schneller Lieferung.

Ich habe bei diesem Shop den iriver h-140 bestellt und sofort bezahlt.

Nachdem er nach 8 Tagen (angegeben Lieferzeit war 3 - 5) Tage immer noch nicht da war versuchte ich die Telefonnummer anzurufen. Es war über 90 Minuten dauerbesetzt, obwohl ich mein Telefon auf Rückruf hatte. Ich schrieb dann eine Mail.

Herr Grodzicki antwortete, dass die Bezahlung nicht eindeutig zugeordnet werden konnte. Unabhängig davon bekam ich eine zweite Antwort von Herrn Stephan mit der Aussage "Durch einen Fehler in unserem Datenbankskript wurde Ihr Auftrag versehentlich durch unsere EDV auf bereits verschickt gesetzt."

Da hat wohl einer von beiden gelogen. Meine Frage welche Version die richtige sei wurde ignoriert. Genauso meine Frage wer der zuständige Inhaber/Geschäftsführer sei und wie ich ihn erreichen kann.

Zwei Tage später ist der Player dann doch noch eingetroffen.

Nur eine kleine Ergänzung, denn eventuell könnte obiges falsch verstanden werden:

Es wurde ein Apple iPod 20GB U2 Special Edition in der Auftragsbestätigung beschrieben, das es das Teil auch in Monochom gab entzog sich unserer Kenntnis, richtig ist das uns dies nicht aufgefallen ist!

Weiters!!!!!!

Nachdem am 21.09.2005 also mitlerweile fast vier Wochen vergangen sind und wir noch immer kein Gerät (weder das ein noch das andere) zugestellt bekamen, möchten wir auch dies nochmals jedem mitteilen der es wissen will!

LG Rudolf Zeithammer

Obwohl 2-3 Tage als Lieferzeit angegeben, war das Produkt 36 Stunden nach der Bestellung schon ausgeliefert. Einfach klasse!

Ich bin bestens zufrieden. Sowohl mit der Lieferung meines Players (Gerät, Verpackung alles ok) als auch mit dem Service. Sehr nette und schnelle Beantwortung meiner emailabfrage. Gerät wurde schnell per DHL geliefert, hab ich mir bei unsere Post abgeholt, da ich nicht zu Hause war.

Hab meinen Apple iPod hier gekauft und per CC-Bank finanzieren lassen, da daß einer der weniger Shops ist, die eine Zahlung per Finanzierung überhaupt angeboten haben. Die Abwicklung ging schnell von statten, daß Gerät kam gut verpackt bei mir an. Kann mp3-player.de problemlos weiterempfehlen

Nach ausführlicher Recherche bezüglich der in Frage kommenden Player hatte ich noch drei Geräte in der engeren Auswahl - die ausnahmslos bei mp3-player.de am günstigsten waren. Zwischen der völlig unkomplizierten Bestellung bzw. Bezahlung per Kreditkarte und der Lieferung per DHL-Paket lagen gerade einmal 36 Stunden. Bleibt abzuwarten, ob der Service im Problemfall ebenso grandios funktioniert, obwohl ich logischerweise lieber nicht selbst erfahren möchte. Wenn mir eine kritische Anmerkung einfällt, dann lediglich im Bezug auf die Navigation auf der Homepage - über die "back"-Funktion landet man immer wieder am Anfang der Liste. Das nervt ein wenig, ist aber nicht gravierend.

Da gibt es wirklich nix zu beanstanden. Große Produktauswahl, schnelle Emailbeantwortung, viele zahlungsmöglichkieten, günstige Versandkosten und eine super schnelle Lieferung meines Sony Walkmans. Macht weiter so Jungs !

nach recherchen bin ich auf den wohl umfassensten mp3 shop in DE gestoßen, den ich bisher gesehen habe: mp3-player.de Dermaßen viele player, logisch sortiert und übersichtlich präsentiert habe ich bisher noch nicht gesehen. Ich habe mir dort einen Cowon X5V zu einen unschlagbaren Preis gekauft. Man konnte auch per Kreditkarte zahlen, sodaß der player auch gleich versandt wurde. (bei vorkasse muss man die überweisungszweit noch dazu rechnen) Morgens um 10.30 bestellt erhielt ich abends schon eine versandbestätigung, 2 Tage später war der player da, echt klasse. Das Gerät 1a, Rechung dabei, alles ok. Ich werde dort mit sicherheit wiedermal einkaufen. Gruß sarah

Vor Weihnachten 2005, Ende November 2005, habe ich die Panasonic SC-PM21 silber bei MP3-Player bestellt. Trotz dieser rush-hour-Zeit ging alles problemlos. Der einzige Nachteil ist die Bezahlung per Vorkasse, aber das machen ja leider fast alle, die günstige Preise haben.

Häh, wieso nur Vorkasse? Die nehmen auch Nachnahme, kreditkarte und finanzierung geht glaube ich auch.

gruss

hab mir das ipod soundsystem klipsch igroove gekauft. günstige versandkosten, die gute beratung und das professionelle auftreten waren da sehr hilfreich bei der kaufentscheidung. gerne wieder !

nach einigen überlegungen wie-soll-ich-meinen-mp3-betsand-verwalten bin ich über die squeezebox von slimdevices gestolpert - ein geiles gerät!!
zum shop: gut dokumentiert, superfix geliefert!
bei mir hatte die seite aber öfter aussetzer (timeouts).
glaube nicht, dass es an mir lag, bzw. mit mehreren browsern aufgetreten.
aber sonst - allet super!

iaudio 6
schnelle lieferung, sicher verpackt
keine probleme /

schnelle beantwortung der fragen / ladegerät nicht im lieferumfang

Habe mir dort vor kurzem den Trekstor iBeat organix gekauft. Die Produktauswahl ist riesig, der Webshop ist super übersichtlich gestaltet und der Service ist im Gegensatz zu anderen Anbietern sehr vorbildlich. Hier können sich einige Anbieter eine große Scheibe abschneiden und sich inspirieren lassen! Ausserdem finde ich es super dass dort Käufer ihre persönliche Meinung zu den Mp3-Player auf deren Seite veröffentlichen können. Dies war sehr hilfreich bei meiner letztendlichen Kaufentscheidung!

Der Shop bietet alles was des Musikliebhabers Herz höher schlagen läßt. Die Auswahl ist riesig, ich kennen keinen Shop der eine vergleichbare Palette anbietet, zumindest was portable Audio angeht. Nicht einmal Amazon.de kann da mithalten.
Alles ist sehr übersichtlich gehalten, die Navigation babyleicht. Optionales Zubehör wird gleich eingeblendet.
Auftrags- und Versandbestätigung funktionieren wunderbar. Die Angaben zu Lieferzeit und Verfügbarkeit stimmen auch fast immer. Die Preise sind gut, bei Vorbestellungen wird oft eine Best-Price-Garantie angeboten.

Ich hatte mit dem Shop noch nie Probleme, der Kontakt bei Anfragen war immer sehr freundlich und schnell. Meine uneigeschränkte Empfehlung für den Shop!

Internetshop...annonym...keine Beratung...teure Telefonnummern...nicht hier...die beste fachliche Beratung per Telefon, die ich hatte. Leider wurde bei der Abwicklung ein kleiner Fehler gemacht. Aber die Art und Weise der kulanten Abwicklung danach...da können sich 98% der Händler in Deutschland eine Scheibe abschneiden.

Den nächsten mp3 Player kaufe ich wieder dort!

So sollte es immer sein. Gute Beratung, problemlose Bestellung, schnelle Lieferung und gute Ware. Nach einigen Versuchen mit verschiedenen Playern (Maxfield und Trekstor) hab ich bei diesem Händler endlich den MP3-Player mit meiner Wunschausstattung gefunden und dieser hat auch endlich meinen Qualitätsansprüchen genügt (Mpio FY600). Und das ganze auch noch zu einem Toppreis! Absolut empfehlenswert.

Ich hatte das Autoradio am Sonntagabend bestellt und den Kaufbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung per Online-Banking überwiesen. Als Lieferzeit waren 2-3 Tage angegeben. Am Mittwoch erhielt ich die Benachrichtigung, dass meine Bestellung versandt worden war und am Freitag traf das gut verpackte Autoradio ein.
Bestellung, Benachrichtigung und Lieferung verliefen problemlos und schnell bei angemessenen Versandkosten (4,90 mit DHL). Ich bin jdenfalls sehr zufrieden.

Hab meinen Iriver Sonntag bestellt ..... Mittwoch gekommen und sehr zufrieden (auch gute verpackung usw. )!

Haben mir den Samsung Yepp YP-U2Q 2GB bestellt. Die Lieferung erfolgte in der angegebenen Frist von 2-3 Tagen. HP is übersichtlich, Ware gut verpackt, Preisniveau top, Ware vollkommen in Ordnung.
Fazit: Super mp3-player, sehr empfehlenswerter shop - würde dort jeder Zeit wieder bestellen.

Bestellung Philips MCD - 510 - Hifi - Kompaktanalge mit DVD und MP3 - Preis und Lieferung nach Österreich bestens in Ordnung. Verpackung auch weitere Betreuung sehr gut, gerne wieder wenn das Angebot passt.

Habe eine Neuerscheinung der Firma Cowon (iAudio T2) bestellt, inkl. als passend angebotenes Netzteil, welches sich jedoch als nicht kompatibel herausstellte. Das Netzteil wurde daraufhin nach telefonischer Vereinbarung kostenlos zurückgenommen und getauscht. Ebenso wurden die Angaben im Shop bzgl. der Kompatibilität gleich geändert.

Würde den Shop jederzeit weiterempfehlen, insbesondere eben auch wegen des tollen Services beim Umtauschen. Weiters positiv herauszuheben sind die genauen Produktdaten im Shop.

Kleines Manko jedoch:
Aus Österreich leider keine Bezahlung per Nachname möglich, dh etwas weniger Bewertungspunkte in dieser Kategorie.

Angemessenes Sortiment, viele Produktinfos, gute Preise, günstiger Versand
man kann ohne Anmeldung bestellen, Lieferung hat etwas gedauert, Handy wurde ohne Polsterung im Päckchen versand, Retour ist etwas kompliziert.

Nichtmal der hat aufgrund der nicht vorhandenen Lagerhaltung geklappt. Traurig traurig dabei wurde lieferung in spätestens 10 Tagen versprochen

Also ich habe bei http://www.mp3-player.de einen SanDisk Sansa E260 bestellt und dazu das passende Travel Kit. Der Player sollte innerhlab von 5-7 Tagen zum Versand bereit stehen und das Travel Kit innerhalb von 2-3 Tagen. Nach 5 Tagen klingelte die Postbotin und hielt das Paket (welches ich per Nachnahme bestellt hatte) in den Händen. Also alles in allem war ich von der Lieferung und dem Service (durch das Konto auf der Seite) sehr beeindruckt. Bloß der Status der in dem DHL-Fenster angegeben ist, ist nichtssagend. Da steht halt die ganze Zeit, dass das Paket erfolgreich abgeholt wurde. Ansonsten kann ich diesen Shop sehr empfehlen, zumal der Preis einer der niedrigsten hier bei Geizhals.at/de gelistetsten war ^^.

MfG

Ich habe eine TEAC MP500BT bestellt. Die Lieferzeiten stimmten leider nicht, was aber nicht am Shop, sondern an Teac lag. (Der Player war sonst auch nirgends lieferbar...)
Dann sehr schnelle Lieferung, sehr gute Infos per email und auch nach der Bestellung Top-Hilfe.
Leider fehlte im Original-Karton ein Kabel zum Aufladen. Das Problem bestand wohl bei allen Kunden.
Mp3-player.de hat sofort reagiert und schickt das Kabel nun nach!

Toller Shop! Auf jeden Fall zu empfehlen!

Ware wird als lieferbar angegeben, ist dan nicht vorhanden. Dann kein neuer Liefertermin nennbar.
Telefonkontakt gebührenpflichtig und trotzdem nicht erreichbar
gleicher Anbieter hat 2 unterschiedliche Shops

Ich habe vor kurzem hier einen TrekStor Vibez gekauft. Schon nach drei Tagen kam das Gerät ordentlich verpackt bei mir an.

Vor dem Verkauf habe ich eine Anfrage (Beratung) gestellt (Mail), die sehr schnell beantwortet wurde.. auch auf die darauf folgenden Mails wurden schnell und kompetent reagiert. Wer Fragen hat, wird hier nicht allein gelassen.

Mein Fazit: Wer einen DAP oder PMP sucht, ist hier an der richtigen Stelle

Im November 2006 einen Radio-/Cassettenrekorder mit CD-Teil von Panasonic bestellt. Laut Homepage von mp3-Player sofort lieferbar, tatsächlich jedoch erst nach gut 3 Wochen angekommen. Trotz allem war positiv, dass mp3-Player die Lieferverzögerung schon wenige Tage nach meiner Bestellung mitgeteilt, das genaue neue Lieferdatum genannt und auch eingehalten hat. Außerdem wurde mir angeboten, die Bestellung wegen der herstellerbedingten Verzögerung kostenlos zu stornieren, wovon ich jedoch keinen Gebrauch gemacht habe. Ansonsten gibt es keine Beanstandungen, alles in Ordnung. Der Preis war gut.

Ein super Laden!

Sonnatgs bestellt, Montags bezhalt und Donnerstag bei mir zuhause!
Einfach nur super!

Hab am Donnerstag abend das Philips HTS3100 bestellt, Freitag das Geld überwiesen und Dienstag Besuch vom Paketboten bekommen, besser kanns nicht laufen, sehr zu empfehlen.

Also zu mp3-player.de fällt mir einfach nichts negatives ein.

Ich hatte erst einen Philips HDD 6320 Player bestellt der auch prompt geliefert wurde.

Nach einigen mehr oder weniger turbulenten Wochen mit dem Player( war schon nach 3 Wochen in *TRÖT* da der Akku Probleme machte , aber wer hätte es geglaubt die "*TRÖT*" hat nichts gebracht), habe ich mich mit einer flehenden bitte an den Support gewandt ob es denn möglich sei mich eben von diesem MP3-Player zu erlösen.

Die Antwort kam promt und war sehr erfreulich , obwohl ich den Player schon mehr als 2 Wochen hatte ( die übliche Frist um ein Gerät umzutauschen)könne man da ich sehr unzufrieden bin den Player auf Kulanz austauschen.
Ich bekam den vollen Preis für den Player zurückerstattet(war auch noch 1a in Ordnung , war aber doch überrascht) und konnte auf einen Creative Zen Vision:M aufzahlen).

Einziger Wehrmutstropfen, außerhalb von DE muss man die Versandkosten selbst berappen ( immerhin bei 3 Sendungen knapp 40)

Ich jedenfalls kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen und war vom entgegenkommen und dem freundlichen Schriftverkehr mehr als begeistert.

Ich habe ein Handy bestellt, das angeblich auf Lager war und die Zahlung unmittelbar danach per Onlinebanking in Auftrag gegeben. Zunächst musste ich eine Woche auf eine Zahlungsbestätigung warten. Nach mehreren Beschwerdeemails, bekahm ich dann erst eine weitere Woche später die Versandbestätigung. Es sind mittlerweile 2 Wochen vergangen und ich bin noch immer lediglich stolzer Besitzer einer Versandbestätigung.

Der Preis war nicht schlecht, allerdings braucht man sehr viel Zeit und Geduld, wenn man bei mp3-player.de bestellt.

Hab zwei gängige mp3 Player bestellt, welche jeweils als "sofort lieferbar" markiert waren. Auf Nachfrage wurden mir jedoch Verzögerungen des Lieferanten gemeldet. Drei Wochen später kam die Ware dann. Umtausch des ersten Player, der mich viel zu spät erreichte war aber problemlos möglich.

Hallo,

ich habe am 8.2.07 in den späten Abendstunden bei mp3-player
einen YP-T9 bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt und habe das
Gerät 3 Werktage später erhalt, was aus meiner Sicht eine hervor-
ragende Performance darstellt.

Da auch die übrigen Bedingungen, wie gutes Informationsverhalten, Sendungsverfolgung usw. einwandfrei waren, kann ich einen Kauf
bei mp3-player.de absolut empfehlen.

Ich habe eine CF-Karte bestellt. Ein paar Stunden nach der Bestellung ist der Preis gesunken. Sofort habe ich von mp3-player eine neue Auftragbestätigung mit dem billigeren Preis bekommen. Daraufhin habe ich meine Bestellung geändert. Wieder ohne Problem sofort eine korrigierte Auftragsbestätigung.
Die Lieferung war ebenso erfreulich rasch und korrekt. (Dass als lagernd angegebene Produkte wirklich lagernd sind, ist ja bei anderen Händlern keineswegs selbstverständlich).

Man ist jederzeit über den Status informiert, da man automatisch Mails mit der aktuellen Information bekommt.
Weiters kann sein Konto mit genauem Status der Bestellung jederzeit abfragen und letztlich den Paketlauf verfolgen.
Alles wirkt sehr professionell und korrekt - ich habe nie, wie bei anderen Händlern mit Vorauszahlung, ein mulmiges Gefühl im Magen gehabt.
Wenn alle Internetfirmen so arbeiten würden, wäre es ein Vergnügen!

Ich habe dort eine Sandisk Extreme IV 8 GB bestellt. Sie war äußerst günstig und wurde problemlos und sehr schnell geliefert. Der Bestellvorgang, Versandoptionen und Zahlarten sind erstklassig. Absolut zu empfehlen.

Ich habe einen Kopfhörer Sennheiser PXC 300 gekauft.
Am Freitag abends bestellt, das Geld am Montag überwiesen, die Ware war am Donnerstag im Haus.

So muss das sein!

Das war jetzt der 2. Einkauf bei mp3-player und wieder hat alles hervorragend geklappt.

Weiter so!

Nicht nur, dass das von mir erworbene Gerät über 100,- EUR günstiger war (49,- statt 151,- EUR beim nächst günstigsten Anbieter, Amazon), auch die Abwicklung, Qualität, Paketverfolgung und der Service - alles vom Feinsten. Glückwunsch für eine der Oasen in der Servicewüste Deutschland. Ganz große Klasse! Weiter so!

Es gab zunächst Probleme bei der Zahlung mit Kreditkarte, aber die wurden prompt geklärt bzw. beseitigt. Ausserdem wurde direkt meine Bestellung korrigiert, da ich irrtümlich das falsche Zubehör geordert hatte. Das nenne ich Kundenservice!

Da schluckt man die direkte Weitergabe der Gebühr von 3% des Warenwertes, die die Kreditkartenunternehmen kassieren, viel leichter

16.05.2007, 22:57 Uhr - Editiert von psmt, alte Version: hier

Probleme mit der Kreditkartenzahlung wurden prompt gelöst. Die Bestellung wurde korrigiert, da ich das falsche Zubehör bestellt hatte.
Ich bin rundum zufrieden.

Gekauft habe ich einen Sony SRS-U10. Die Lieferzeit war im angegebenen Rahmen, obwohl das Teil nicht auf Lager war und trotz Feiertage. Günstiger Preis, einwandfreie Abwicklung, ... Danke.

Leider habe ich erst nach Rückerstattung des Kaufpreises in den AGBs von mp3-player.de gesehen, dass die Lieferkosten der Bestellung auf jeden Fall zu zahlen sind. Nach meiner Erfahrung ist dies eher unüblich und für mich ein Grund dort nicht mehr zu bestellen.

Ich hatte einen iPod-Radiowecker bei mp3-player.de bestellt, war jedoch mit der Klangqualität nicht zufrieden. Also habe ich einen Rücksendeaufkleber für die Rücksendung angefordert (der Warenwert lag über 40 Euro). Nach einigen Tagen Bearbeitungszeit und dem Verlust des ersten auf dem Postwege, ist dieser bei mir eingetroffen. Die Rücksendung war also kein Problem. Leider wurde mir nur der reine Warenwert des Gerätes erstattet, nicht jedoch die Lieferkosten. Ein genauer Blick in die AGBs offenbarte mir dann den Grund dafür:

"Wir erstatten Ihnen nach Eingang der Ware umgehend den Kaufpreis auf Ihr angegebenes Konto. Die Hinsendekosten werden vom Kunden getragen."

Das ist vollkommen üblich.

Einfach nur Klasse! Freundlich, schnell, zuverlässig.

Ich habe den SanDisk e250 per Nachnahme bestellt. Die Versandkosten sind im Gegensatz zu den meisten anderen Shops wirklich klasse.

Bevor ich einen Roman schreibe: Kurz und knapp, ich kann wirklich nur sagen: 5 Sterne!

Ich habe kürzlich einen Samsung Yepp-K3 MP3-Player bestellt und zwar in einem Anflug von geistiger Umnachtung in grün anstatt im gewünschten Rot.
Der erste Bestellvorgang mit dem grünen Player war super, von der Eingangsbestätigung der Bestellung über die Versandmitteilung bis zur Lieferung war alles so, wie es sein sollte.
Zu Hause hab ich dann gemerkt, dass ich die falsche Farbe bestellt hatte, also flugs bei mp3-player.de angerufen. Die Warteschleife war quasi nicht vorhanden und dem freundlichen Mitarbeiter mein Problem geschildert. Wäre alles kein Problem, sagte er, können wir umtauschen. Er wollte mir sogar eine Paketmarke schicken, damit ich den Umtausch nicht auf meine Kosten durchführen müsse. Das habe ich aber dankend abgelehnt, denn es war ja meine eigene Schuld und sollte nicht zu Lasten des Verkäufers gehen. Ich wollte noch Zubehör (Ladegerät und Tasche) dazubestellen und fragte, ob das ohne neuerliches Benutzen des Onlineshops ginge. Auch kein Problem, alle Wünsche auf der Rückseite einer Rechnungskopie vermerkt und das Paket mit dem grünen Player zurück geschickt. Ein paar Tage später kam eine neue Bestellbestätigung per Email, darin war der Umtausch des grünen Players, die Bestellung des roten Players sowie von Ladegerät und Tasche aufgeführt. Den Differenzbetrag noch kurz per Vorkasse bezahlt und noch einen Tag später konnte ich den roten Player samt Zubehör in den Händen halten.

Mein Fazit:

Bei MP3-Playern immer wieder mp3-player.de!
Es gibt sicher billigere Shops, aber hier weiß ich, dass die Lieferzeit stimmt und ich nach der Lieferung auch bei Problemen nicht alleine gelassen werde. Und soo viel teurer als der billigste sind die nun auch nicht.

Bestellung und Lieferung erfolten in zügig angemessener Zeit. Leider habe ich ein retourniertes Archos Produkt erhalten, auf welchem die Festplatte komplett gelöscht war, ebenso war das Benutzerhandbuch gelöscht.

Nach Rücksendung und bitte um Lieferung eines neuen, unbenutzten Players, habe ich nochmals ein gebrauchtes Gerät erhalten, wieder war alles gelöscht, sämtliche Demo Movie Clips und sämtlichte Demo Audios, hinzu kam, dass das Gerät noch defekt war und sich dauern aufgehängt hat.

Also nochmals zurückgeschickt und das Gerät bei Amazon gekauft. Diesmal original in Folie eingeschweiste Packung erhalten und ein funktionsfähiges Gerät. Leider war mp3player.de dazu nicht in der Lage, mir ein einwandfreies Gerät zu liefern.

Ich habe das 1.Mal bei mp3player.de bestellt und garantiert auch das letzte Mal. Ein bisschen genauer sollte man sich retournierte Produkte schon anschauen, bevor man sie als Neuware Kunden anzudrehen versucht.

Habe Sony-Funkkopfhörer mit Infrarotübertragung mir bei MP3-Player bestellt. Obwohl das Gerät nicht auf Lager war, war es wenigen Tagen bei mir, genau wie angekündigt. Positiv sind mir auch die sehr geringen Versandkosten aufgefallen. Und die Website ist schön. Keine undurchsichtige Produktfülle wie bei Amazon sondern das was man braucht wird angeboten. Außerdem fiel mir äußerst positiv auf, dass die Website auch auf meinem hochauflösenden Bildschrim (1,7 Megapixel) lesbar war ohne die Zoomfunktion des Browsers aktivieren zu müssen. So sollten alle Webshops sein. Gerne wieder.

Preislich ist der Shop Top. Leider hatte ich bei der Rückgabe probleme. In den AGB steht, dass bei geöffneter Verpackung pauschal 15% vom Warenwert angezogen werden. Kein guter Laden. Werde dort nicht nochmal bestellen.

TrekStor DataStation trotz eines dazwischen liegenden Wochenendes innerhalb von 5 Tg. geliefert, Ware ist einwandfrei, Preis war top, nichts zu beanstanden, gerne wieder

Dienstag Abend: Sandisk Sansa e260 + 1GB-microSD-Karte bestellt und per Vorkasse bezahlt

Donnerstag Nachmittag: Versandbestätigung erhalten (obwohl die Speicherkarte mit 4-7 Tagen Lieferzeit angegeben wurde!)

Freitag Morgen: Paket ausgepackt und gefreut

Alles schön verpackt, die Webseite ist in jeder Hinsicht super, alles perfekt... Wohl nicht mein letzter Einkauf bei mp3-player.de

Am 7.7.07 erfolgt die Bestellung eines Archos AV500 30GB plus Ersatzakku und Ledertasche. Verfügbarkeitsangabe für AV500 und Ersatzakku: 4-7 Tage.

Die Vorabüberweisung wurde innerhalb der üblichen Zeit bestätigt; der Player war auch nach einer Woche verfügbar. Nur der Liefertermin des Akkus war 'offen'. Nach fast zwei Wochen Wartezeit (19.7.) habe ich dann per Mail nachgefragt. Innerhalb 24h dann die Information von Hr. Grünewald (GF) persönlich, dass der Akku nicht mehr lieferbar ist. Der Akku wurde dann storniert; der Player und die Tasche wurden am 24.7. gut verpackt zugestellt.

Die Ware ist perfekt; auch die Rücküberweisung des zu viel bezahlten Betrags (stornierter Akku) hat einwandfrei geklappt.

Werde bei Bedarf gerne wieder hier einkaufen.

Habe mir den iPod Video mit 80 GB bestellt. Es war zwar nicht das aller günstigste Angebot, jedoch war die angegebe Lieferzeit die kürzeste (4-7 Tage).
Am Montag hab ich bestellt. Dank einer Bestellvorgangsverfolgung hab ich am Donnerstag (nach 3 Tagen also) festgestellt, dass er immer noch nicht da war. Ich habe den Shop daraufhin per E-Mail vorsichtig gefragt, wie lange ich etwa noch zu warten hätte.
Antwort kam promt und super freundlich. Dennoch wurde mir mitgeteilt, dass die Ware *TRÖT*sichtlich erst anfang nächster Woche lieferbar wäre (was den 4-7 Tagen noch entsprechen würde). 2 Stunden später kam eine neue Mail, dass mein Paket abgeschickt wurde.
Am Freitag kam es an.
Rückblickend: Sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, freundlicher und schneller Service, keinerlei Beanstandungen.
Kann ich nur weiter empfehlen.

Ich hatte am 09.08.2007 ein Kenwood KDC-7537U Radio bestellt welches auch extrem schnell zugestellt wurde. Leider musste ich beim Einbau des Gerätes feststellen das ein beiliegendes Plastiktütchen welches die Montagewinkel für das Display enthält schon geöffnet war und sogar ein Winkel fehlt. Damit nicht genug, fehlte auch noch der AntennenAdapter für ältere Autoantennen auf ISO, welcher laut Radio-Anleitung eigentlich beiliegen sollte.
Ergo habe ich erstmal mp3-player über die Kostenpflichtige Hotline angerufen (warum eigentlich kostenpflichtig ??) dort ruft man doch nur an um etwas zu bestellen, informationen zum Gerät zu erhalten oder halt bei einem Defekt/fehlerhafter Lieferung.
Wie auch immer.. ich habe den netten Menschen am Telefon gefragt ob sowas öfter vorkommt oder ob ich evtl. ein zurückgeschicktes Gerät erhalten habe, beides wurde verneint.
Nach der Schilderung der mir fehlenden teile wurde mir auch ein kostenloses Rücksenden des Radios angeboten was ich jedoch abgelehnt habe und mich statt dessen an Kenwood Deutschland gewendet habe ,welche mir nun die fehlenden Teile zusenden.
Mein fazit: Sehr netter kontakt, nur ein wenig umständlich. Warum soll ich ein ganzes Paket aus Radio und Zubehör wegen 3 fehlenden Kleinigkeiten zurück schicken? Konnte der Händler keinen Versand der fehlenden Teile veranlassen? Muss sowas immer der Kunde ausbügeln? Radio Ausbauen, wieder Verpacken, Zurücksenden und auf Ersatzlieferung warten ?

Ich hoffe es versteht mich niemand falsch, jedoch finde ich es frustrierend nach dem einbau des radios festzustellen das 1 winkel zum festschrauben des displays fehlt und man dann wieder alles ausbauen soll (usb kabel wurde mühseelig 30 min. verlegt), sicher ist es für den händler auch lästig eine reklamation bei kenwood oder deren grosshändler zu tätigen, jedoch würde mp3-player dadurch zusätzliche versandkosten sparen und der kunde würd sich nicht darüber ärgern 30 min. um sonst malocht zu haben.

18.08.2007, 11:29 Uhr - Editiert von prody0815, alte Version: hier

Habe am 16.Aug spätabends bei mp3-player.de einen Blaupunkt Seattle MP57 (Lagerware) bestellt. Am nächsten Tag war die Bestellung bereits abgeschlossen und der Artikel dem Paketdienst übergeben.
Am 21.08 zu Mittag ist der Radio bei mir in Wien wohlbehalten eingetroffen (selbst DPD war sehr flott unterwegs

.

Alle Achtung an mp3-player.de!
Eine so rasche Bestellabwicklung habe ich bei einen Onlineshop noch nie erlebt. Auch die Belastung der Kreditkarte erfolgte erst mit Warenversand. Selbst auf Nachfragen per Email reagierte man prompt und mit ausführlicher Information.

Danke an mp3-player.de
mit freundlichen Grüssen
Carl-Ernst Z.
Wien / Österreich

Habe das Autoradio Blaupunkt Queens MP56 gekauft und hatte es unter einer Woche im Hause, besser gehts nicht!!!
Kann ich ehrlich empfehlen, nur wer eine Endstufe betreiben mag, muss sich optional ein Adapterkabel mitbestellen, nicht im Lieferumfang enthalten.... Ca. 20!!!

Hallo habe am Mittwoch ca. 21.40 eine SanDisk ultra II 2.0GB Karte bestellt. Mit Vorauskasse bezahlt und wurde am Dienstag (nach 6Tagen)geliefert. Die Überweisung habe ich gleich nach Bestellung Online durchgeführt.
Alles soweit i.O. Gerne wieder, keine Probleme.
Gruß

Habe ein Sony-Ericsson T650i ohne Vertrag growing-green bestellt. Schnelle Reaktion auf meine Email-Anfrage. Bestellung und Lieferung TOP.

Habe am 15.8.2007 das Sony Ericsson W950i (Handy) + Creative EP-630 (Kopfhörer) bestellt.
Das Preisniveau war sehr gut; bei beiden Artikel ganz vorne!
Vor allem die niedrigen Versandkosten (5) haben mich dann noch überzeugt.
Die Bestellbestätigung kam sofort und 4 Werktage später auch die Nachricht, dass alles versendet wurde.

Die Ware war einwandfrei verpackt und hatte auch sonst keine Mängel!
Gerne wieder!

Shop mit sehr guten Preisen und guter Verfügbarkeit. Ware kam schnell und gut verpackt bei mir an. Sortiment könnte breiter sein (ich habe nicht das gewünschte Zubehör gefunden).

Super Auskunft, prompte Lieferung !!
Ausgezeichnet !!
Email-Reaktion war prompt und klar, Lieferung nach Österreich mit Vorkasse 4 Tage !! Spitze !!

Ich habe bei mp3-player.de ein Sony Ericsson W 810 bestellt, zuvor jedoch ein anderes bestellt. Bestellung wurde sofort ohne große Nachfrage geändert und der Differenzbetrag ist auch schon wieder auf meinem Konto.

Alles in allem kann ich nur sagen:

Top Shop gerne wieder!!

Laut Online-Shop war der MP3 Player (Samsung YP-K3JQ 2GB) innerhalb von 4-7 Tagen lieferbar. Nachdem der "voraussichtliche" Liefertermin mehrfach nach hinten verschoben wurde, habe ich den Player nach über 2 Wochen storniert.
Wer ein paar Wochen Zeit mitbringt, kann hier sicher gut bestellen, denn der Preis war unschlagbar. Für ungeduldige Personen nicht zu empfehlen.
Rückabwicklung lief ohne Probleme. Hatte im voraus bezahlt und das Geld war 3 Tage nach der Stornierung der Bestellung wieder auf meinem Konto.
Eine kostenpflichtige Hotline finde ich auch nicht sehr prickelnd, aber die Email Kommunikation ist kostenlos und hat recht gut funktioniert.

ich hatte mir bei mp3-player.de ein neues handy (se w950i) gekauft!
bis dahin war ich mit allem zufrieden, bis auf die tatsache, dass bezahlung per kreditkarte im shop leider nicht akzeptiert wird.

die angegebene lieferzeit im shop war 3 tage früher als die lieferzeit, welche mir per email zugestellt wurde, aber das machte mir nichts. kann ja mal vorkommen!

dann hab ich das packet erhalten und war mit dem shop voll zufrieden. doch leider nicht mit dem handy, denn ich habe mir zwischen der bestellung und dem erhalt der ware, doch für ein anderes modell entschieden! was aber nichts mit dem shop an sich zu tun hatte, sondern weil mein netzanbieter "o2" mir von dem handy abgeraten hat, denn es soll z.Z. noch ungereimtheiten mit der netz-software von o2 und dem neuen symbian geben!

daraufhin habe ich von meinem wiederrufsrecht gebrauch gemacht und das packet zurück geschickt, nachdem mir so eine "postmarke" zugesendet wurde, damit ich kein porto zahlen muss!

die überweisung hat dann zwar über eine woche gedauert, aber heute habe ich mein geld bekommen!
ist ja heutzutage nicht mehr selbstverständlich, dass eine "rückgabe" ohne weiteres anerkannt wird!

resümee:
ich kann nichts schlechtes über den shop sagen, und würde auch nochmal dort bestellen, wenn sie wiedermal das günstigste angebot sind!

lg ellerbaetsch

Bestellte Ware war Sandisk Compact Flash Extreme III 8192kB und wurde sofort nach Zahlungseingang geliefert.

Top Shop, sehr empfehlenswert

geld per vorkasse überwiesen, sofort nach eingang wurde die bestellung verpackt und losgeschickt, 3 tage später war sie da.

sofort wieder, wenn notwendig!

verlief absolut reibungslos. 48 h nach abgegebener Bestellung über den übersichtlichen web shop war das gerät auch schon bei mir. Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung von mp3player.de
Lediglich die Auswahl an Zubehör könnte umfangreicher sein.
Die Auswahl an Produkten zeigt, dass die Verantwortlichen Ahnung von der Materie haben. Glückwunsch!

Bestellt, Bezahlt, Verschickt. Jeder Schritt wurde per Mail bestätigt. Ware angenommen. Ware in Ordnung.
Was will man mehr und was muss man noch mehr sagen?

Meine Bestellung bestand aus einem Cowon Mp3 Player, einer passenden Tasche und einem Line Kabel. Leider ist die Tasche im Moment nicht oder nicht sofort lieferbar. Nach einer kurzen eMail mit der Bitte den MP3 Player vorab zu schicken wurde mir dieser Wunsch sofort erfüllt. Toller Kundendienst. Lieferzeit von der Bestellung bis zur Lieferung keine 3 Tage. So kauft man gerne über das Internet.
M.f.G
K.Friedrich

einfach alles perfekt und sauschnell geliefert.
jederzeit wieder!!! Ware war innherhalb von 1 Tag da.
Preis war ok.
Besser gehts nimmer!

Produktdarstellung einwandfrei, Spitzenpreis, Bestellabwicklung und Versandinformationen vorbildlich und auch die Lieferzeit, 1 Tag nach Versandbestätigung, ist der Hammer!

Danke!

Am 29.11. ist ein Auftrag für eine DVICO eingegangen und am 30.11 wurde bereits der Betrag von als bezahlt verbucht. Laut Informationen am Bestelltag sowie auch heute (am 13.12.) auf der website direkt beim Produkt ist das Produkt innerhalb von 4-7 Tagen versandfertig.

Leider habe ich bisher keine Mail erhalten, in der ich über die Gründe der Verzögerung informiert werde. In meinem LogIn-Bereich finde ich nur folgende Info:
"Versandstatus: offen
voraussichtlicher Versand: Für ein oder mehrere Artikel hat sich die Anlieferung verzögert, der Liefertermin wird geklärt"

Schade!

Um das Urteil ein wenig abzumildern!
Einen Tag später (am 14.12) erhielt ich dann eine Info per Mail. Der Artikel wird leider frühstens am 21.12. zu mp3-player gesendet. Also nichts mit dem Weihnachtsgeschenk.
Trotz dieser Info bleibt jedoch die Tatsache bestehen, dass bei Bestellung am 19.11. eine Lieferung innerhalb von 4-7 Tagen offeriert wurde.

Ich habe eine Philips DC199 Dockingstation gekauft. Leider hat der Produktkarton erheblich beim Transport gelitten und ist an vielen Stellen eingedrückt. Der Grund dafür ist die zu kleine Umverpackung, die mit zu wenig Füllmaterial auskommen musste.

Ansonsten ist der Shop aber gut. Die Lieferzeit betrug bei Vorkasse 7 Tage.

günstiger preis und schnelle lieferung,shopsoftware zeigt genau den aktuellen warenbestand an, verpackung allerdings nicht vorhanden, nur
die ovp des herstellers so weiß jeder was da drin ist...

Bei der bestellten Ware handelte es sich um zwei ipod nano 3. Generation mit Zubehör (Tasche und Ladestecker). Insgesamt bin ich mit der Bestellung und der Lieferung sehr zufrieden. Ein paar Tage nach Überweisung des Betrags wurden die Teile geliefert (ca. 3 Tage). Die Geräte sind seit Weihnachten in Betrieb.
Den Service von mp3player habe ich bisher nicht beansprucht, da es keine Probleme gab.
Über die Abwicklung der Lieferung (Zahlung im Voraus) des doch etwas grösseren Betrags war ich schon etwas gespannt - das Geld ist ja weg aber die Ware noch nicht da. Bei Nachnahme ist es im Prinzip auch nicht anders, da man bei der Bezahlung lediglich das Paket vorliegen hat. Es ging aber alles gut.

Bestellung vor Weihnachten - Lieferung nach Österreich hat super geklappt. Ware war gut verpackt. Informationen über Lieferstatus waren auch gut.
Zum Gerät: Mit dem Player selbst bin ich sehr zufrieden. Die Bedienung - genauer, die Vornahme verschiedenster Einstellungen z.B. Radiosender - bedarf einiger Übung und man muss auch das Handbuch zumindest zeitweise zu Rate ziehen. Dies hatte ich aber schon unter http://www.cnet.de/tests/mp3/0,39030934,39157200,00/attraktiver+musikriegel+mit+tollem+klang+iriver+t60+video.htm nachgelesen. Die Infos auf dieser Seite fand ich sehr gut und informativ. Der Klang des Geräts ist wirklich super, aber nicht - und das hat mit verwundert und enttäuscht gleichermaßen - mit den mitgelieferten Ohrhörern. Ich habe vor genau 2 Jahren den T30 (Vorgängermodell ohne Radio mit 512MB) gekauft und war vom Klang dieses kleinen Stücks überwältigt! Mein neuer T60 zeigt erst mit den Ohrhörern meines alten T30 was wirklich in ihm steckt. Schade, dass die beigepackten Dinger nur einen mäßigen Klangeindruck vermitteln. Zum Vergleich: Der Sound des ipod nano hat für mich einen wesentlich besseren Klang als mein T60 mit den beigepackten Ohrhörern. Das finde ich deshalb schade, weil der T60 so viel schlechter klingt, als er eigentlich ist. Im neuesten Konsument 1/2008 S. 16f (Hinweis für die Freunde aus D: Konsument ist das österreichische Testmagazin des Vereins für Konsumenteninformation und vergleichbar mit dem test-Magazin der Stiftung Warentest, nur "kleiner") bekommt er unter "Klang mit gelieferten Kopfhörern" auch nur "durchschnittlich" (Bewertungsskala: sehr gut; gut; durchschnittlich; weniger zufriedenstellend; nicht z.) Der ipod nano bekam ein "gut".

Ich habe mir hier einen Teac MP-4000 MP3-Player gekauft, da ich bei einigen günstigeren Mitbewerbern nur Schlechtes gelesen hatte.

Ich bin absolut begeistert, alles hat perfekt geklappt!
Verfügbarkeit, Versandbenachrichtigung, usw.

... deswegen noch mal ...:
Absolut TOP, ehrliche Verfügbarkeitsdaten, klasse Abwicklung!!!

Jeder Zeit gerne wieder!

Ihre Bewertung für Sony-Ericsson W610i Walkman-Handy ohne Vertrag:

Habe am 4.1.08 Bestellt per Nachname, am 5.1 wurde es verschickt und dank dem DHL war es heute dem 8.1 da. Das Paket war klasse verpackt und >für mich ausreichend geschützt gegen Stöße, hätte ruhig etwas Papier im Karton mehr sein können. Doch es hat eigentlich gereicht. Zum Handy selber, Original Karton und alles bei. Das Handy lädt gerade, Handy sieht klasse aus. Die Verarbeitung Top, der Zubehör auch. Handy kaufen und am besten bei mp3-player.de

Klasse ! Super schnell von dem Versandhandel, Service und Retour-Service habe ich ("zum Glück nicht in Anspruch genommen")

Ich bestell falls nötig sofort wieder bei dem Laden

Am Donnerstag habe ich zwei Speicherkarten per Vorkasse bestellt. Die Bestellbestätigung erfolgte innerhalb weniger Minuten per Mail. Den Kaufbetrag habe ich sofort Online überwiesen. Der Zahlungseingang war am Dienstag bestätigt und die Ware am Mittwoch geliefert.

So bringt das Shoppen im Internet Spaß

Die Bestellung lief problemlos. Man wird stets bei jedem Schritt per Mail informiert. Nach dem Zahlungseingang wurde die Ware sofort ausgeliefert und war 2 Tage später da. Alles war gut verpackt.

Eine Anfrage meinerseits per Mail wurde innerhalb einer Stunde beantwortet. Das hat schon seltenheitswert

Also gerne wieder. Super Shop.

Obwohl ich meine Handy-Bestellung storniert habe, lief die Rückabwicklung der Vorkassenzahlung absolut reibungslos und schnell:

Sornierung der Bestellung: 16. Januar, 1h.
freundliche Kontaktaufnahme (per E-Mail): 10h später
Bestätigung der Stornierung: 17. Januar
Rückbuchung der Vorkassenüberweisung: 21. Januar

Alles sehr vorbildlich gelaufen. Vielen Dank.

Die Abwicklung war einwandfrei, der MP3-Player war in vier Tagen da trotz Vorauskasse. Der Verstandstatus ist jederzeit online abrufbar. Lediglich auf die versprochene eMail "player ist versendet" warte ich noch immer

Unbedingt zum empfehlen.

Klar, "kleinere" Händler sind mal gut, mal schlecht. Auch ich habe schon negative Erfahrungen mit falschem Lagerbestand, schwieriger Stornierung und falschen Lieferungen machen müssen.
mp3-player.de dagegen ist absolut einwandfrei, zuverlässig und schnell. In diesem wie auch im ersten Fall (ein Mobiltelefon) war die Ware immer wie auf der Seite gezeigt sofort lieferbar und ohne Probleme bestellbar. Bestell- und Versandbestätigung erfolgen per Mail, Versand erfolgte schnell, Ware ordentlich verpackt und wie beschrieben. Uneingeschränkte Empfehlung!

Hab mir ein Motorola V6 bestellt.
Verfügbarkeit und Lieferzeit waren richtig im Shop angegeg
Schnelle Lieferung (inkl. Paketverfolgungsnummer).
Alles super!

Hab mir ein Motorola V6 bestellt.
Verfügbarkeit und Lieferzeit waren richtig im Shop angegeben.
Schnelle Lieferung (inkl. Paketverfolgungsnummer).
Alles super!

Ich habe hier einen mp3-Player und eine Speicherkarte bestellt. Der Player war sofort verfügbar, die Karte erst in 2 Tagen. Meine Anfrage nach 2 Tagen, ob die Karte nun verfügbar sei, wurde schnell und zufriedenstellend beantwortet. Der Versand erfolgte anschließend zügig.

01.03. Bestellt und überwiesen, 06.03. Versendet, 07.03. angekommen
Lagerstand wohl nicht ganz korrekt (angegeben war 1 Exemplar auf Lager, nach meiner Bestellung 4-6 Tage Lieferzeit.. Tatsächliche Lieferzeit 5 Tage)
Sonst alles bestens, insbesondere gute Möglichkeit des Pakettrackings.

Sehr geehrter Kunde,

die Lagerbestandsanzeigen sind korrekt und werden in Echtzeit dargestellt. Sie werden bei der Auswahl der Zahlungsart im Warenkorb auch darauf hingewiesen, dass für unbezahlte Vorkasse keine Warenreservierung erfolgt. Wenn also Ihre Zahlung nach 2-3 Werktagen gebucht wurde und zwischendurch aber jemand das eine letzte Gerät per Nachnahme oder Kreditkarte gekauft hat, geht der Artikel an ihn, da hier der Versand sofort erfolgen kann. Ihr Artikel wird natürlich nachbestellt, sofern er es nicht sowieso schon ist und umgehend ausgeliefert. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Einkauf zufrieden waren und würden uns freuen, Sie auch demnächst wieder bei mp3-player.de begrüßen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Norbert Grünewald
mp3-player.de team

http://www.mp3-player.de
Your Personal MP3-Store

ich habe ein sony ericsson w890 bei mp3-player.de gekauft. ich bin aus österreich was die versandzeit bzw. lieferzeit einschränkt durch die paketlaufzeit.

als ich es bestellte hies es 2-4 tage lieferzeit. ich hab mir dabei nichts gedacht weil ich aus österreich bin und eine auslandsüberweisung sowieso eine laufzeit von etwa 3 tagen hat. als dann im "mein konto" bereich stand das die zahlung eingegangen ist war die lieferzeit verschoben worden. darauf hin fragte ich per e-mail an wie lange die lieferzeit nun dauern wird, und bekam 2 minuten (!!!!!!!!!!) später eine antwort das es eine distributor-verzögerung gegeben hat und sich damit die lieferzeit um 1 tag verzögern wird. am tag darauf erhielt ich dann schon eine "verpackungs-bestätigung" und wenig später schon die versandbestätigung. das paket war dann innerhalb von 2 tagen vom DPD geliefert worden, wobei ich den genauen paketverlauf über den shop mitverfolgen konnte.

so solls laufen

Bin rundum zufrieden mit dem Laden. Netter Service, man wird immer auf dem Laufenden gehalten, Verfügbarkeit stimmte, ebenso der Preis, die Lieferung erfolgte schnell und es gibt viele verschiedene Möglichkeiten zu bezahlen.
Kurzum, ein Händler wie er sein sollte. Ich werde jedenfalls wieder hier einkaufen.

Ich war auf der Suche nach neuen Outdoor-Kopfhörern bis 60 und entschied mich für die K518DJ von AKG (mit denen ich auch sehr zufrieden bin).

Diese bestellte ich beim günstigsten Online-Shop - bei dem sie gerade verfügbar sind und der positive Kommentare besitzt - mp3-player.de .

Am Sonntag Vormittag habe ich bestellt und mich für die Zahlungsoption mit Kreditkarte entschieden. Bevor ich bestellt hatte, wurde angezeigt: "1 Verfügbar", unmittelbar nach meiner Bestellung wurde auch angezeigt, dass keine mehr verfügbar sind. Am Sonntag Nachmittag kam mein Cousin vorbei und wollte zufällig auch Kopfhörer kaufen, dieser wollte aber keine geschlossenen "Outdoor"-Kopfhörer (wie meine für Bahn ect.) sondern eher etwas Bequemes für zuhause. Da ich da auch direkt ein paar ganz gute wusste (die Halb Offenen K530 von AKG) wurden die auch direkt am gleichen Abend bestellt. Montag Vormittag erhielt ich dann einen Telefonanruf von einem netten Herren, welcher mich fragte, ob es denn auch richtig sei, dass ich 2 Kopfhörer bestellt habe und ob ich auch beide haben wolle, ich erwiderte dies mit einem "ja" und lobte den Herren noch kurz für den Service, der angeboten wurde (normalerweise ist man es ja gewohnt, dass man nur selten Antworten auf eMails bekommt und diese meist unausführlich sind). Zudem fragte ich, wann ich denn mit der Ankunft des Paketes rechnen könne, mir wurde gesagt, dass es eigentlich am nächsten Tag ankommen müsste, man mir aber nichts versprechen kann. Dienstag Mittag: Ich komme gerade aus der Uni und schwupp... auf dem Boden im flur liegt ein Paket für mich. Inhalt: 2 neue Kopfhörer, gut eingepackt und vor allen dingen sehr schnell geliefert.

Portopreise sind okay, KK-Gebühren von 3% sind halt beim ersten kopfhörer angefallen, dies ist aber bei bezahlung per Kreditkarte auch ganz normal. Die Versandkosten für die anderen Kopfhörer wären sogar total entfallen inklusive der KK-Gebühren von 3% (wenn ich jetzt nur die K530 bestellt hätte)... somit bleibt mir nur eins zu sagen: top!

zu den Versandinformationen: was sehr vorbildhaft ist, ist die Angabe des Versandstatutses, am Sonntag stand da: *TRÖT*sichtlicher Versandt: 31.03.08, am Montag stand da: "erledigt" und am Dienstag ist das Paket schon angekommen... das Pakettracking ist auch ganz nett in die Seite eingebunden. Einziges manko: Die Meldung "Bitte beachten Sie, dass es 12-36 Stunden dauern kann, bis die Nummer im Trackingsystem verfügbar ist."... naja die steht da immernoch... bzw. bis das Tracking beginnt kann das Paket schon längst angekommen sein, finde ich aber auch nicht so schlimm^^... bei Versandt innerlands ist es auch nicht ganz so wichtig...

der bisher beste Onlineshop in dem ich gekauft habe! top! und danke!

Klasse niedrige VK nur 3 Euro + NN Gebühr der Post und schnelle Lieferung.
Frachtverfolgung hat prima funktioniert.

Sehr guter Shop.

Vor der Bestellung war die Lieferzeit mit "sofort lieferbar" angegeben, nach der Bestellung waren es dann 4-7Tage. Wenn DHL nicht so lange getrödelt hätte, wäre meine Bestellung schon nach 4 Tagen da gewesen.
Die Paketverfolgung finde ich super!

Weiter so... Ich habe einen JBL Radial bestellt und nach Geldeingang bei mp3-Player.de innerhalb von nur zwei Tagen erhalten. Super. Kann ich nur empfehlen.

Donnerstag Abend bestellt und Samstag früh in den Händen gehalten. Hat alles super geklappt. Jederzeit wieder !

Ich habe zum ersten Mal bei mp3-player.de bestellt und bin vollkommen zufrieden! Der Online-Shop ist sehr übersichtlich und ansprechend aufgebaut. Sämtliche Informationen zu Versandkosten etc. sind leicht einzusehen. Das eigene Konto ist sehr gut gestaltet und bietet viele Funktionen, die ich in anderen Shops vermisse.
Ich habe den AKG K530 am Dienstag versandkostenfrei (das hat mich auch sehr positiv überrascht) bestellt, direkt überwiesen und am Freitag war er bereits ordentlich verpackt hier!
Dieser Shop ist wirklich durch und durch zu empfehlen!

Hatte zuerst Denon AH-C551 Ohrstöpsel bestellt, die meinen Klangvorstellungen leider nicht entsprochen haben. Rückgabe überhaupt kein Problem mit zugeschickter Paketmarke. Anschließend Sennheiser CX400 bestellt und sofort geliefert. So stelle ich mir einen optimalen Internetshop vor. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank, brmoke

Sony MEX BT 2600 Super Preis und schnelle Abwicklung die Ware wurde schnell geliefert und entspricht den Beschreibungen im preis /Leistungsverhältnis dürfte das Gerät gut abschneiden.

Da es nichts auszusetzen gibt finde ich es überflüssig, dass ich hier jetzt auch noch einen Kommentar abgeben soll.

Bestellt. Logitech Squeezebox Duet

Wieder einmal vorbildliche und rasche Abwicklung. Mehr muss dazu nicht gesagt werden.

Am 22.04 hab ich mir bei mp3-player.de meinen neuen mp3-Player bestellt.
Nach einer anfänglichen Schwierigkeit bei der Überweisung des Geldes (das Geld kam zurück, weil die BLZ oder KtoNr. nicht richtig war, obwohl ich diese aus der Bestätigungsemail heraus kopiert habe) erfolgte der Versand sehr schnell. Kaum war das Geld auf deren Konto hatte ich auch schon die Versandbestätigung im Postfach und heute morgen den mp3-Player vor meiner Tür (trotz angegebener 4-7 Tage Lieferzeit).
Sehr schön

Ich kann diesen Shop nur weiter empfehlen.
Man bekommt seine Ware sicher verpackt und schnell nach Hause.

Vielen Dank

Hallo, hatte eine Ledertasche für einen MP3-Player gekauft. Alles bestens, fix geliefert, jederzeit wieder! Meine Empfehlung!

Produktfrage zum Navigon 2110max, das ich bestellte, per Email binnen 1 Stunde beantwortet! Prompte Lieferung nach Zahlungseingang. Paketverfolgung dank Paketnummer. Passt!

Habe zwei Kopfhörer von AKG bestellt, ber Vorkasse überwiesen und die Lieferung war flott und bestens. Gerne wieder hier...

Bestellung eines Sansa 260e und Sennheiser Kopfhörer. Angeblich auf Lager aber nach einer Woche noch nicht geliefert. Das Geld wurde sofort überwiesen, kam laut Shop 2 Tage später an. Aber die Ware wird nicht verschickt, weil sie nicht vorhanden ist. Sehr ärgerlich!
Welcher Artikel nicht geliefert werden kann, darüber schweigt man sich aus.

Super Shop! Am Mittwoch Abend bestellt und gleich das Geld überwiesen, heute (Freitag) war ein Paket da. Super verpackt, alle Vorgänge (Geldeingang, Paket verpackt, Paket verschickt) wurden Vorbildlich per EMail mitgeteilt, können aber auch über das Shopkonto eingesehen werden.
Angaben zur Lieferzeit stimmten auch, also ich kann mir einen besseren Ablauf nicht vorstellen!

Ich korrigiere meine gestrige Bewertung in einigen Punkten.
Ich habe einen MP3 Player, Sennheiser Kopfhörer und eine Speicherkarte bestellt. Alle 3 waren im Shop als lagernd gekennzeichnet. Leider ist derjenige, der Vorkasse als Bezahlung wählt im Nachteil, ohne das er darauf explizit hingewiesen wird. Denn eine Reservierung der Artikel erfolgt nicht mit dem Bestellvorgang, (ich habe den Betrag sofort nach Abschluss der Bestellung überwiesen) sondern erst bei Feststellung des Geldeingangs. Diese Feststellund des Geldeingangs liegt auch noch einen Tag nach dem tatsächlichen Geldeingang (am Mittwoch wurde festgestellt und mir bestätigt, dass am Dienstag das Geld eingegangen ist).
Nun kann es wie in meinem Fall sein, dass 1 oder mehrere Artikel nicht mehr lagernd sind und nachbestellt wurden. Die Lieferzeit ist dann ungewiss, wird wohl nach bestem Wissen und Gewissen angegeben, aber wem hilft das wenn er mit einem Versand der Ware direkt nach Geldeingang rechnet.
Ist der einzige Kritikpunkt den ich habe, besser ist es den Kunden bei Auswahl der Zahlart "Vorkasse" auf diesen Umstand hinzuweisen.
Fairerweise sei auch hier erwähnt, dass es an anderen Stellen durchaus vermerkt sein kann, ist mir jedenfalls nicht aufgefallen.
Die Kommunikation über E-Mail ist freundlich und schnell.

Habe dort einen Panasonic RX-ES29EG gekauft.
Umgehende Lieferung, Abfragen des Versandstatus möglich, Ware in Ordnung.
ALLES BESTENS, JEDERZEIT WIEDER!

Ware war im Shop mit Lieferzeit versehen,Lieferung erfolgte binne weniger Tage-bei diesem Produkt Versandkostenfrei,bei einer zusätzlixh georderten Fernbedienung VK nur 0,90 (Kreditkartenzahlung).Sehr gute und aktuelle Versandverfolgung;Ware sehr ordentlich verpackt und sogar das Kunststück fertiggebracht, an die angegebene, abweichende Lieferadresse zu versenden(das ist leider keine Selbstverständlichkeit-kenne ich von anderen Shops).
Diesen Shop kann ich wirklich empfehlen!

Habe mir ein Autoradio dort gekauft. Über den Status der Ware wird man per e-Mail stets informiert. Der Versand dauerte 1 Tag nach Eingang der Versand e-Mail. Die Ware war gut und sicher verpackt. Bis jetzt bin ich rundum zufrieden mit dem Shop! Den Support konnte ich bislang nicht in Anspruch nehmen und habe diesen daher auch nicht bewertet.

Super Preise und schnelle Lieferung. Diesen Shop kann ich nur empfehlen !!!
Dort würde ich jederzeit wieder bestellen.

malemic

Mein MP3-Player YP-T10JA ist angeblich lagernd, schon seit der Bestellung. Ist ja auch ein Alleweltgerät. Ich habe per Nachnahme bestellt, weil ich das Gerät noch vor meinem Urlaub haben wollte. Trotz "Ab Lager" Status sollte das Gerät erst zwei Werkage später versandt werden, dann jeweils einen Tag später, nun noch einen Tag, aber nun ist noch ein Wochenende dazwischen. Ich muss das Gerät nun im Shop um die Ecke für ein paar Euros mehr kaufen, aber dann habe ich es wenigstens in der Hand.

Bei solchen Methoden, besonders bei den hohen und ungerechtfertigten Versand-Aufschlägen des Händlers empfehle ich Bestellung auf Nachnahme und bei allzuspätem Eintreffen der Ware die Verweigerung der Annahme. [snip]

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert.

29.07.2008, 11:44 Uhr - Editiert von women, alte Version: hier

Achtung, bitte die alte Version des Kommentars ansehen und die Bearbeitung durch Geizhals beachten!
Eine Auslieferung erfolgte sehr wohl, jedoch erst, als ich schon längst im Urlaub war. Die Lieferung wurde auch angenommen. Außerdem hat der Händler mit mehreren Wort-im-Mund-Herumdrehereien versucht, mich zum Ändern meines Kommentars zu bewegen, dies hat letztlich Geizhals übernommen.
Der Geschäftsaspekt scheint Geizhals sehr im Vordergrund zu stehen, ehrliche Bewertungen, wie sie Ottonormalverbraucher gern an andere vermitteln würden, werden zensiert. Ein großes Minus an der Stelle für Geizhals. Und ein großes Achtung an alle anderen Verbraucher, die ehrliche Bewertungen und Kommentare wünschen.

Auch interessant die vielen zurückgezogenen Kommentare und die Kommentare á la "Bei Vorkasse Lieferzeit ungewiss". Für mich entsteht ein recht eindeutiges Bild von dem Händler und mittlerweile auch ein schlechteres von Geizhals.

(Gespannt, wann dieser Text "moderiert" wird)

12.10.2008, 10:28 Uhr - Editiert von Steve Gladis, alte Version: hier

Ich hab jetzt schon mehrmals dort bestellt und bin bisher immer gut bedient worden. Zum Service nach der Lieferung kann ich nix sagen da ich bisher noch keine Probleme hatte. Mails werden schnell beantwortet und wenn man sich bzgl. der Lieferfähigkeit nicht sicher ist kann man doch vorher nachfragen, ich denke die sagen einem das dann schon. Für mich gibts nix zu meckern, deswegen durchweg 5 Sternchen.

Also ich habe vor der Bestellung angerufen um mich u.a. zu vergewissern, dass der angegebene Lagerstatus stimmt, habe dann extra den schwarzen T10 genommen anstatt dem roten, leider hat es allein zwei Tage gedauert, das kleine per Nachnahme bestellte Plastik-Kistchen in ein etas größeres Papp-Schachtelchen zu stecken, dann nochmal zwei Tage, um es der Post zu übergeben... Selbst wenn der Artikel also wirklich lagernd war hilft mir das nicht.
Anrufen kostet übrigens: 0180-Nummer, also Vorsicht!

2 GB Speicherkarte für Handy mit Adapter. - Die Lieferung erfolgte etwas langsam (etwas über eine Woche), war damit jedoch noch akzeptabel und ist somit keine ernsthafte Beanstandung.

Was für fast alle Internethändler gilt: Der Bestellvorgang und die Lieferung waren so, wie man es sich wünscht. Die Verfolgung der Sendung (DHL) war gut. Kritsch wird es immer erst im Reklamationsfall von Waren; an dieser Stelle trennt sich bei den Händlern die Spreu vom Weizen - hierüber kann ich glücklicherweise keine Aussagen machen.

Und für alle Bewertungen gilt bei Geizhals: Wenn etwas gut ist, was der Normalfall sein sollte, so wird es mit dem Prädikat "sehr gut" bewertet. Deshalb bin ich auch bei diesem Händler dieser allgemeinen Unsitte gefolgt.

Kurzkommentar: Bestellung und Lieferung wurden korrekt abgewickelt, die Lieferung könnte etwas zügiger sein.

Gut aufbereiteter Shop, mehrere Möglichkeiten der Zahlung, gute Preise, schnelle Lieferung der Ware, gute Verpackung, Gutschein beinhaltet, sehr zu empfehlen.

Es war meine erste Bestellung bei mp3-player.de, aber mit Sicherheit nicht die letzte!

Sonntag habe ich zwei Schutztaschen für mp3-Player bestellt und direkt per Online-Banking überwiesen. Banklaufzeit beginnt Montag morgen. Am Mittwoch wurde meine Bestellung bereits verpackt, dann verschickt und heute morgen kriege ich eine SMS von meiner Packstation.
Paket eben abgeholt, die Verpackung sauber und sicher und die Artikel wie bestellt. Dass die Bilder der Produktvorschau etwas überbelichtet waren (wegen Farbton) liegt wohl am Blitz und ist mir egal.
Kann man sich da noch über irgendwas beschweren??
Nein.

Fazit, alles wunderbar, werd hier auch meine neuen Kopfhörer bestellen!

Die wahre Güte eines Internethändlers erkennt man erst bei einer erforderlichen Reklamation, denn zügig liefern fast alle Anbieter.

Das Problem: Eine von mir bestellte und auch zügig gelieferte 2 GB- Speicherkarte (Sandisk Ultra mobil Micro M2) mit zugehörigem SanDisk-Lesegerät (Cardreader) ließ sich am Computer weder lesen noch beschreiben (an 4 Computern getestet). Der Umtausch erfolgte problemlos und schnell. Allerdings hatte ich bei der Rücksendung und zuvor bei der Reklamation über E-Mail eine detaillierte Fehlerbeschreibung mitgesandt, wodurch es sich eindeutig um einen Produktfehler handelt (SanDisk, hätte ich nicht erwartet). Der Cardreader war defekt. Die Ware wurde in Originalverpackung geliefert.
Die neue Speicherkarte, auch in Originalverpackung, wurde sofort unter Vista und XP erkannt und sie ließ sich lesen und beschreiben. Problem behoben.
MP3-player hat zügig und korrekt den Austausch vorgenommen. Dennoch hat es für mich einen unerfreulichen Aufwand gegeben, der jedoch allein SanDisk anzulasten ist. Von diesem renommierten Speicherkarten-Hersteller erwartet man keine Ausschussware.
Gesamtablauf: positiv

Sehr Zufrieden!!!Die Lieferung war mehr als pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt. Es gab keine Probleme und der Preis echt super.

Habe das Handy am Montag abends bestellt (Kreditkarte), am Donnerstag morgens war das Paket da. Sehr gute Paketverfolgung (direkter Link, man muss nichts mehr eingeben).

Habe bei diesem Onlone-Shop ein Samsung SGH-i900 Omnia bestellt,Lieferung erfolgte wahnsinnig schnell,doch leider fehlte etwas im Lieferumfang,wofür aber mp3player.de nichts kann.Samsung ist hier Schuld.Am Telefon wurde mir dann angeboten,das Geld zurückzuerstatten oder auf ein neues Gerät zu warten(Gerät ist sehr gefragt und fast nirgends lieferbar,auch bei mp3player.de)bei denen im Shop auf 8-14 Tage angegeben.Habe dann von meinem Rückgaberecht gebrauch gemacht und wollte mich andersweitig umschauen.Doch bei den meisten Shops sind die Geräte entweder gebrandet,oder die NaviSoftware fehlt.Habe mich gerade dazu entschieden wieder bei mp3player.de zu bestellen.
Das nenne ich Service!!!

Sehr zu empfehlen!!

Habe am 15. Juli einen Samsung YP-P2JCB (8 GB) per Vorkasse bestellt. Die Lieferzeit wurde mit "4-7 Tage" angegeben. Nach der Bestellung habe ich den Betrag direkt überwiesen und am nächsten Tag war auch im Kundenportal der Geldeingang vermerkt (eigentlich hätte ich mir eine Bestätigung per Mail gewünscht).
Zwei Tage später hieß es im Portal, dass das Gerät am 30. Juli geliefert werden sollte. Also habe ich bis dahin gewartet und am 30. stand im Portal, dass der Artikel in zwei Tagen erwartet würde. Nach Ablauf dieser zwei Tage wurde der Termin dann wieder um 1,5 Wochen verschoben. Das ganze ging bis zum 9. September. Insgesamt wurde der Termin mehr als fünf mal nach hinten verschoben und ich wurde genau einmal darüber informiert, dass sich die Lieferung um 1-2 Wochen verzögert. Auf die unzähligen Anfragen, die ich geschickt habe, wurde zwar immer zügig und freundlich geantwortet, aber genauere Angaben wurden nie gemacht ("erwarten wir im Laufe der Woche").
Vier Wochen nach meiner Bestellung war der Preis des Geräts um 9 gefallen. Ich habe dann gebeten, mir die Differenz zu erstatten, was immerhin sofort passierte (wenn auch nur auf Anfrage).
Wie die "4-7 Tage" begründet werden, wollte man mir auch nicht verraten, angeblich hängt das mit dem Distributor zusammen.
Es stand übrigens nach jedem verschobenen Liefertermin immer für mehrere Tage, dass der Liefertermin gerade geklärt würde (was daran wohl so lange dauert?).
Ehrlich wäre gewesen, dass man keine Ahnung hat, wann der Player wirklich geliefert wird.

Samsung sagt übrigens, es gäbe keine Lieferprobleme, auch wenn das bestellte Gerät fast nirgendwo zu bekommen ist. Dort hatte man es aber auch nicht nötig...

Vorgestern habe ich gefragt, ob ich den für Ende Oktober angekündigten Cowon S9 vorbestellen kann und dann gerne den P2 stornieren würde. Man bot mir an, die Bestellung auf den S9 zu ändern und mir vorerst das Geld zurückzuzahlen. Ich bat darum und bekam dann eine Mail, dass meine Bestellung storniert wäre. Vom S9 war nichts zu sehen. Auf meine Anfrage teilte man mir mit, dass ich den S9 frühestens zwei Wochen vor Lieferung bestellen könnte und dass es für Änderungen der Bestellung zu spät sei. Ich habe darauf gebeten, mir zu erläutern, warum man mir dann überhaupt angeboten hatte, die Bestellung auf den besagten S9 zu ändern, aber darauf bekam ich leider keine Antwort.

Insgesamt interessiert man sich hier nicht wirklich für den Kunden, vor allem wenn man die stark beschönigten Lieferzeiten und ungenauen Antworten betrachtet.
Ich werde mir gut überlegen, ob ich im Oktober den S9 wirklich bei mp3-player.de bestelle.

Komisch war nur die eine Mail, dass die Ware jetzt verpackt wurde und demnächst verschickt wird. Ansonsten war die Kommunikation einwandfrei!

Habe diverse Shops wg. einem Samsung F480 durchgeschaut. Bei den meisten entweder nicht lagernd oder teuer. mp3-player.de war der günstigste Anbieter und hatte noch 2 Stück auf Lager. Am Dienstag Abend bestellt, Mittwoch bereits im Versand, am Freitag per Botendienst angekommen (von Deutschland nach Österreich!!!). Top Firma, besser geht es nicht. Vielen Dank.

hallo,

was ist z.b. wenn man von Österreich aus bestellt, und die Ware irgendwie auf dem Weg kaputt geht? Machen die dann Zicken? bzw. nach Monaten ist das Ding defekt, geht dann der Umtausch problemlos?

gerne würde ich ja beim Saturn oder Media Markt das Ding kaufen, weil ich könnte dort direkt hingehen mit der Ware. So kann ich ja nicht mal schnell nach DE düsen.

wie soll man das verstehen:

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher über

schneller Versand, gründliche Information, sehr gute Kundenbetreuung. Produkt wie beschrieben und sehr gute Qualität: Kopfhörer AKG K530 - ich würde immer wieder bestellen

der iPod könnte besser verpackt werden. Hatte ein wenig zu viel Freiraum in der Verpackung. Sonst war alles unauffällig und gut. Schnelle Lieferung gute Internetpräsentation. Und der Preis war deutlich unter den anderen Anbietern. Danke.

Ich habe am Abend des 16.10.08 bei mp3-player einen Memory Stick Pro Duo von SanDisk bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Neben der üblichen automatisch generierten Bestellbestätigung erhielt ich gleich am Vorabend des Folgetages eine Vesandbestätigung. Am Samstag, den 18.10.08, traf dann bereits das bestellte Produkt bei mir ein. Das Speichermedium wurde aufgrund seiner geringen Größe in einem Brief geliefert, der Versand erfolgte trotzdem per DHL und rechtfertigt daher die Versandkosten in Höhe von 4,90 Euro.
Insgesamt bin ich daher mit der Abwicklung und letzlich auch mit dem bestelltem Produkt sehr zufrieden.

Habe vor kurzem Kopfhörer von AKG bestellt, da sie hier am günstigsten waren von allen verglichenen Online-Shops.
Bestellvorgang lief sehr zufriedenstellend. Schöne Einbettung der Paketverfolgung (DHL).

Mein MP3-Player YP-T10JA ist angeblich lagernd, schon seit der Bestellung. Ist ja auch ein Alleweltgerät. Ich habe per Nachnahme bestellt, weil ich das Gerät noch vor meinem Urlaub haben wollte. Trotz "Ab Lager" Status sollte das Gerät erst zwei Werkage später versandt werden, dann jeweils einen Tag später, nun noch einen Tag, aber nun ist noch ein Wochenende dazwischen. Ich muss das Gerät nun im Shop um die Ecke für ein paar Euros mehr kaufen, aber dann habe ich es wenigstens in der Hand.

Bei solchen Methoden, besonders bei den hohen und ungerechtfertigten Versand-Aufschlägen des Händlers empfehle ich Bestellung auf Nachnahme und bei allzuspätem Eintreffen der Ware die Verweigerung der Annahme.

Achtung: Der eigentliche Text wurde von Geizhals zensiert!
Auch die eigentliche Bewertung wurde beschnitten!

Interessierte Kunden sollten sich die alte Version des Kommentars ansehen und die Bearbeitung durch Geizhals beachten!
Eine Auslieferung erfolgte sehr wohl, jedoch erst, als ich schon längst im Urlaub war. Die Lieferung wurde auch angenommen (Geizhals hat die Bewertung für Auslieferung genullt, weil angeblich keine Auslieferung erfolgte.) Außerdem hat der Händler mit mehreren Wort-im-Mund-Herumdrehereien versucht, mich zum Ändern meines Kommentars zu bewegen, dies hat letztlich Geizhals übernommen.
Der Geschäftsaspekt scheint Geizhals sehr im Vordergrund zu stehen, ehrliche Bewertungen, wie sie Ottonormalverbraucher gern an andere vermitteln würden, werden zensiert. Ein großes Minus an der Stelle für Geizhals. Und ein großes Achtung an alle anderen Verbraucher, die ehrliche Bewertungen und Kommentare wünschen.

Auch interessant sind die vielen zurückgezogenen Kommentare und die Kommentare á la "Bei Vorkasse Lieferzeit ungewiss". Für mich entsteht ein recht eindeutiges Bild von dem Händler und mittlerweile auch ein schlechteres von Geizhals.

(Gespannt, wann dieser Text "moderiert" wird)

Den ursprünglichen Forumsbeitrag findet man hier: http://forum.geizhals.at/t196223,4934659.html#4934659
Die alte Fassung des ursprünglichen Kommentares findet man hier:
http://forum.geizhals.at/t196223,4934657.html#4934657

Sehr geehrter Herr Gladis,

nachdem Sie nach Auforderung nicht in der Lage waren, sich sachlich zu äußern und die Beschimpfungen aus Ihrem Beitrag zu entfernen, wurde dieser von Geizhals zu recht editiert. Zudem vergessen Sie die Hälfte der Informationen dem Leser mitzuteilen und geben falsche und unsachliche Bewertungspunkte ab. Die Fakten daher nocheinmal:

1. Sie bestellten am 09.07.2008 - 14:21 einen Samsung MP3-Player. Das Gerät ist zu diesem Zeitpunkt mit einer Stückzahl von 12 Geräten ab Lager vorrätig. Beim Artikel wird angezeigt: "Verfügbarkeit: ab Lager ( >5 Stück), gewöhnlich versandfertig in 24 Stunden" Diese Information beinhaltet, dass das Gerät a) ab Lager ist und b) gewöhnlich binnen der nächsten 24 Stunden versandtfertig ist. Gewöhnlich bedeutet, dass dies in mehr als 98% der Fälle auch so ist. Es kann aber auch vorkommen, dass diese 24 Stunden nicht eingehalten werden können und sich der Versand, aus welchen Gründen auch immer (hohes Versandaufkommen, Mitarbeiter krank, technische Probleme) etwas verzögert.

2. 48 Stunden später am 11.07.2008 - 15:30 ist Ihre Bestellung versandtfertig
Bereits am selben Tag, nämlich eine halbe Stunde vorher sehen Sie sich gedrungen uns hier negativ zu bewerten. Da werden Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung sowie Kundenservice nach der Lieferung mit 5 bewertet. Wie geht das, wo Sie noch gar kein Paket erhalten haben ? Die Versandkosten und Optionen beurteilen Sie mit 4 und schreiben weiterhin "bei den hohen und ungerechtfertigten Versand-Aufschlägen des Händlers ". Sie können bei uns per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte, Finanzierung, per DHL, per DPD oder DHL Express bestellen. Die Kosten sind vor dem Kauf und während des Bestellprozesses klar einsehbar. Die Versandkosten bei Nachnahme von 7,90 EUR + 2,00 EUR von DHL liegen im unteren Feld. Wenn Ihnen diese zur teuer sind, warum bestellen Sie dann? Desweiteren beurteilen Sie folgende Punkte: Sortiment, Verfügbarkeit mit 5:
- Aus welchem Grund, welches Gerät fählt Ihnen denn? Der bestellte Samsugn Player war verfügbar.
Bestellvorgang mit 3:
- An welcher Stelle kommen Sie nicht zurecht und warum?
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand ) mit 5:
- Der Lagerbestand ist korrekt.
Lieferzeit mit 5:
- Der Player war nicht 24 Stunden später sondern 48 Stunden später versandfertig. Wie bitte soll dann die Benotung von 2-4 ausehen? Wenn Sie ein Gerät zwingend brauchen, bestellen Sie bitte per Express, dafür ist es da. Die Aufträge werden a) priorisiert verpackt und b) mit DHL Express versandt.

3. Aufgrund des Wochenendes wird Ihre Bestellung am 15.07.2008 ausgeliefert. Sie werden sowohl über eine "Ware wurde verpackt" Email als auch über eine Versandemail über den Verlauf informiert. Das Paket kann per Paketnummer online verfolgt werden.

4. Jetzt, 3 Monate später und ohne eine weitere Bestellung, sehen Sie sich veranlasst uns erneut negativ zu bewerten. Neben der Wiederholung der oben genanten Bewertungen wird Kundenservice während/nach der Lieferung nun erneut mit 5 bewertet. Warum ? Sie haben das Gerät behalten und es ist aus unseren Daten nicht erkennbar, dass es Probleme gab.

Wir sind bemüht unseren Kunden einen guten Service zu bieten und jederzeit für ein Gespräch bereit. Wenn es Probleme gibt, versuchen wir diese zu lösen. Das nicht immer alles glatt laufen kann, liegt daran, dass hier neben vielen Computern auch Menschen arbeiten, die Fehler machen können.

Mit freundlichen Grüßen
Norbert Grünewald
mp3-player.de team

Auf Anfragen wurde sofort geantwortet.
Hatte den Artikel nach der Bestellung woanders günstiger gesehen, darauf wurde prompt der Preis angepaßt - So stelle ich mir kundenorientierten Service vor!

Ich habe bei dem Händler einen AKG Kopfhörer gekauft, nach 1 Tag war der schon via Nachname da, günstige Nachnamekosten!, leider hatte der Kopfhörer einen kleinen Fabrikfehler, das AKG Logo löste sich ab, nach 1 Woche und dem kostenlosen Rücksenden an den Händler, wurde der Kaufpreis erstattet. Note 1 leider ist es Heute selten so gute schnelle und kulante Händler zu finden.

Als Erstbesteller kein Grund zur Klage. Auf Amazon Niveau. Schnelle Lieferung und korrekte Lagerbestandsanzeige. Schade, dass Kreditkartenzahlung teurer ist als Vorkasse.

Habe kürzlich dort bestellt, Ware war laut Anzeige lieferbar mit dem Vermerk, dass noch 2 Geräte ab Lager lieferbar seien. Habe daraufhin per Nachnahme bestellt und habe es nicht bereut:

Die Bestellung an sich habe ich vormittags gegen 11:00 Uhr aufgegeben, der Lagerstand wurde direkt nach meiner Bestellung im Webshop korrekt geändert (auf "nur noch ein Gerät lieferbar"). Es folgten den Tag verteilt diverse Mails mit Statusinformationen, die letzte gegen 17:00 Uhr mit dem Hinweis, dass der Artikel versandt wurde. Ebenfalls enthalten war ein Link für die Paketverfolgung.

Am nächsten Tag war das Paket an der Packstation, noch besser hätte es eigentlich nicht laufen können. Versandkosten fand ich auch in Ordnung, andere Händler nehmen (vor allem bei Nachnahme) einem deutlich mehr ab.

Würde dort wieder bestellen.

Bestellung eines Kopfhörers lief angenehm, also ohne besondere Ereignisse. Bestellseite ist übersichtlich gestaltet und bietet auch praktische Optionen wie spezielles Feld um Adresse einer Packstation angeben zu können.

Immer wieder - sollten sich einige andere ein Beispiel dran nehmen.

Einzig eine beigefügte Rechnung wäre mir statt des PDF-Files lieber gewesen.

habe zum ersten mal hier bestellt und bin vollauf zufrieden.
Verfügbarkeit stimmte, die Bearbeitung erfolgte schnell und zuverlässig. Ich war immer über den Stand der Bearbeitung im Bilde.
Preis-/Leistungsverhältnis und auch die Versandkosten ohne Tadel.

Das bestellte Sony-Ericsson Xperia X1 war trotz Herstellerangaben nicht rechtzeitig verfuegbar, hierfuer traegt mp3-player.de jedoch keine Schuld, da dies bei allen Haendlern der Fall war - Sony-Ericsson hatte falsche Liefertermine angegeben bzw. Lieferschwierigkeiten.

Angenehm aufgefallen ist mir der Telefonservice, bei dem die Bestellung ohne Schwierigkeiten auf Wunsch geaendert wurde und der sich auch sonst nach Kraeften bemuehte das Geraet so schnell wie moeglich zu liefern. Die Wartezeit am Telefon betrug nie mehr als 60 Sekunden, und die Mitarbeiter waren durchweg freundlich, bemueht und professionell. Trotz der (unverschuldeten) Lieferpanne kann ich also diese Seite empfehlen.

Sehr freundliche telef. Inkenntnissetzung über Liefertermin - Ablauf perfekt - besser geht es nicht - Herzlichen Dank und bitte weiter so ...

Nach drei Bestellungen (Headphones: ultimate ears, Cell Phone: Samsung, BluRay Player: Panasonic) bei "MP3-Player" kann ich zusammenfassend sagen:
Ein echt professioneller Online Shop - schnelle und zuverlässige Kommunikation - umgehender Versand mit Sendungsverfolgung - wenn der Preis stimmt, dann ohne Einschränkungen zu empfehlen!

Habe hier das Samsung SGH-i900 Omnia als "full pack" bestellt und es nicht bereut. Im Lieferumfang befand sich wirklich all das, was versprochen wurde: Vollversion Navigationssoftware Route 66 (Karte: D-A-CH) auf 1GB Speicherkarte und CD, KFZ-Halterung mit Saugnapf und alles was sonst noch dazugehört.

Lieferung ging relativ flott, Preis war im Vergleich zu anderen Händlern die angeben das komplette Zubehör mitzuschicken relativ günstig.

Zum Support kann ich nichts sagen, bisher benötigte ich ihn nicht.

Samstag Abend per Nachname bestellt,am gleichen Abend habe ich die Bestellbestätigung erhalten, am Montag kam die Versandinformation,Dienstag ,rechtzeitig vor Weihnachten,habe ich die Ware erhalten.
Besser geht es kaum, bin sehr zufrieden.gerne wieder mal.

Die 5 in der Bewertung ist ein Versehen, bin mir sicher das Pünktchen bei k.a. gemacht zu haben.

26.12.2008, 19:51 Uhr - Editiert von framar_de, alte Version: hier

Habe ein NAS von Synology (207+) bestellt, auf die guten Bewertungen von mp3player vertraut. Prinzipiell zu Recht, empfehlenswerter Shop!

Habe trotz Spitzenpreisen dennoch per E-Mail beim Support rumgenörgelt - mit etwas schlechtem Gewissen. Aber ich hatte es eilig mit dem Gerät und habe mich auf die schnelle Verfügbarkeit und Lieferangabe im Shop verlassen (2-3 Tage). Die wurde zwischenzeitlich nach oben korrigiert (also länger), aber das habe ich nur durch Zufall gesehen. Hier wäre eine automatisch versendete Mail wünschenswert.

Fazit: Ich würde generell wieder bei mp3player.de bestellen.

ich habe kurz vor Weihnachten die Synology Diskstation DS-107+ bei mp3-player.de bestellt und bin von der der ganzen Abwicklung sehr positiv angetan. Es fing damit an, dass ich mich bei der Konfiguration vertan hatte und die Bestellung abändern wollte. Auch wenn dies bei allen Versendern möglich sein sollte, war ich überrascht wie schnell und unkompliziert dies hier möglich war. Während der ganzen Bestellabwicklung war ich über das shopinterne Trackingsystem immer über den Status auf dem Laufenden. Trotz Vorweihnachtszeit ging die Auslieferung sehr zügig.... absolut vorbildlich. Leider fehlte im Produktkarton die Treiber CD und Dokumentation... war für mich nicht weiter schlimm, reklamierte dies aber dennoch per mail. 2 Tage später bekam ich die Sachen problemlos nachgeschickt.
Fazit: Aus meiner Sicht ein absolut empfehlenswerter Shop, in dem ich jederzeit wieder einkaufen würde.

Kurz vor Weihnachten bestellte ich eine Squeezebox Duet und eine Squeezebox Boom. Innerhalb von 24 Stunden wurden sie zwar nicht versandt, aber am übernächsten Tag ist im Anbetracht der Vorweihnachtszeit auch noch sehr gut. Gut verpackt kamen die Geräte schon nach einem weiteren Tag an.

Leider gab die Boom nach wenigen Betriebsstunden ihren Geist auf. Hier zeigt sich nun, was ein Shop wert ist. mp3player war sowohl per Mail wie auch via Hotline sehr gut erreichbar und die Leute dort sehr hilfsbereit. Zwar war man auch in diesem Ausnahmefall nicht bereit, mich ein Ersatzgerät zur Vermeidung von Postlaufzeiten persönlich abholen zu lassen (deshalb leichter Abzug bei Versandoptionen/Abholung), aber man bot von sich aus an, das Gerät schon auf den Weg zu schicken, sobald ich die defekte Boom bei der Post abgeliefert hätte und nicht erst bei Ankunft bei mp3player. Das hat bei mp3player auch exzellent geklappt, dafür eine 1 für Kundenservice. (Leider hat DHL das Paket dann vergessen und erst nach Nachfrage nach einer Woche ausgeliefert).

Ein dickes Minus leider für die AGB: Nein, das Widerspruchsrecht deckt nicht nur das Anschauen der Originalverpackung von Außen ab, sondern schließt auch das kurze Ausprobieren des Geräts wie es mit dem *Ausstellungsgerät* im Laden möglich wäre mit ein. Ja, ich weiß, das ist bitter für den Händler, weil sich andererseits Kunden über nicht mehr original-verpackte Ware beschweren, aber so ist nun einmal die Rechtslage.

Für diese Fehlinformation zusammen mit der Androhung von 15% Abzug vom Kaufpreis bei Öffnung der Verpackung, leider eine 4 für die AGB. Um Missverständnis zu vermeiden: Wie diese AGB-Regelung im Einzelnen umgesetzt wird, kann ich mangels eigener Erfahrung nicht sagen. Für eine Inbesitznahme, die über das kurze Ausprobieren hinausginge, wäre das eine faire Regelung. Hier wäre eine Anpassung des entsprechenden Webseiten-Textes bei "Retour" an die wirkliche Rechtslage wünschenswert.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Zum Widerrufsrecht nochmal ein paar Erläuterungen. Wenn Sie ein Gerät auspacken und es danach wieder ordentlich zusammenpacken, es also so aussieht wie vorher und uns dies zurücksenden, stellt das kein Problem da. Dann können Sie es auch ausprobieren und wir können den Artikel normal weiter verkaufen.

Was wir nicht wollen ist, dass der Kunde mir seinem Gerät 2 Wochen in den Urlaub fährt, es 3x im Schnee fallen lässt, uns dann zurücksendet und wir sollen es als neu annehmen und auch so wieder verkaufen. Ich denke, dass ist verständlich. Weil wir es dann nämlich nicht als neu verkaufen können, müssen wir dafür einen Abzug nehmen (und das ist auch gesetzlich so). In der Regel legen wir beim Verkauf der Artikel noch drauf. Abzug vom Kaufpreis bei Öffnung der Verpackung bekommen Sie nur, wenn Sie damit die Verpackung zerstören, z.b. bei reinen Blister-Verpackungen. Normale Kartons kann man auch so öffnen und schliessen, ohne das was dabei kaputt geht.

Freundliche Grüße
Norbert Grünewald
mp3-player.de team

Abwicklung insgesamt sehr positiv. Die Verfügbarkeitsanzeige entspricht der Realität - das ist ausgezeichnet und nicht immer anzutreffen. Die Lieferung erfolgte innerhalb 3 Tagen nach Österreich. Man wird über den Bestellvorgang stets per Mail informiert, dh. Bestelleingang, Ware versandbereit im Lager, Ware übergeben an Spediteur (mit Angabe der Paketnummer für das Track&Trace) - das erwarte ich mir auch von einem fortschrittlichen Transportmanagement-System. Alles summa summarum TIP TOP - es gilt meine Weiterempfehlung an alle potentiellen Käufer.

Meine zweite Bestellung bei mp3-player.de und wieder absolut zufrieden!

Meine Bestellung im Einzelnen:
- Bestellung am Mittwoch, dem 21.01. um 17:01 Uhr eingegangen, Lieferung per Nachnahme
- Donnerstag, 22.01. 08:37 Uhr: Ware wurde verpackt
- 17:01 Uhr: Ware wurde versandt
- Freitag, 23.01.: DHL steht mit dem Paket auf der Matte

Was soll man da noch groß sagen? Versandgebühr fällt flach ab 150 Bestellwert, demnach die Nachnahme-Versandkosten gespart, Versand ging schön schnell voran und das einzige, worüber ich nicht informiert wurde, waren die Toilettengänge des Personals. Lagerbestand war ebenfalls korrekt angegeben und die Artikelbeschreibung stimmte auch. Das Paket war innen vernünftig gepolstert (auch nicht übertrieben!) und die Ware war einwandfrei. Preislich sowieso die Nr. 1, mal eben 50 billiger als Amazon.

In einem Wort: Perfekt!
Dem ist nichts hinzuzufügen.

habe die ware nach nur 2 tagen erhalten ! top
gute verpackung. top
die rechnung muss allerding selbst aussgedruckt werden.

Habe im August 2007 bei mp3-player.de einen Archos 404 gekauft.
Da dieser in letzter Zeit Probleme macht - Wackelkontakt in der Ohrhörer-Anschlussbuchse (meine Diagnose) - habe ich eine E-Mail an den Händler, bezüglich der Gewährleistung, geschrieben. Die Antwort, die ich erhielt, war sehr unbefriedigend:
"Hallo,
da haben wir fast keine Chance. Archos gibt nur ein Jahr Garantie, und wenn Sie die Gewährleistung nutzen wollen, müssten Sie nachweisen können, dass der Fehler schon bei Kauf bestanden hat.
[Verabschiedung]"
Die "Schuld" (für die Situation) wird also Archos zugewiesen und man selbst wolle offensichtlich das Gerät nicht einmal in Augenschein nehmen. Das, mal abgesehen von der doch eher flapsigen Formulierung des Service-Angestellten, empfinde ich als wenig hilfreich.
Der Archos-Kundensupport ist eingeschaltet. Mal schauen was die, trotz abgelaufener Garantie, zu dem Problem zu sagen haben.
Dass es eher des Herstellers Fehler ist, liegt nahe, da ich mir keiner Bedienungsfehler bewusst bin, was eine nachlässige Verarbeitung vermuten lässt. Diese (per Gutachten o.ä.) zu beweisen scheint mir allerdings mit enormen Aufwand verbunden zu sein.

-> Kulanz ist bei mp3-player.de ganz offensichtlich leider ein Fremdwort.

Da haben sie aber Recht! So ist das deutsche Gesetz...

Man kann als Erstbesteller bei MP3-Player nicht mit einer Kreditkarte bezahlen und sich die Ware an seine Packstation schicken lassen. Entweder Kreditkarte und Privatanschrift, oder Nachnahmesendung und Packstation. Auch wenn die Gründe für dieses Vorgehen (Kreditkartenbetrug) durchaus nachvollziehbar sind, sollte die Shopsoftware der Firma doch so gestrickt sein, dass der Kunde vorab gleich auf diesen Umstand hingewiesen wird und eine Kombination Kreditkarte/Packstation gar nicht erst akzeptiert wird. Ansonsten hat sich die Fa. bei der Abwicklung dieses Problems kulant verhalten, hat die Bestellung überaus zügig abgewickelt, die Ware war gut verpackt und die Ohrhörer sind toll!

Alles völlig reibungslos und vom Bestellvorgang her perfekt!

Verlinkung zum Paketdienst vorbildlich, Bestellstatus immer nachvollziehbar ersichtlich und zutreffend

Ich habe mir zum ersten Mal einem MP3 gekauft plus Zubehoer und musste nach meiner Bestellung noch Aenderungen vornehmen.
Dies hat absolut reibungslos und mit einem sehr guten Service funktioniert.
Ich wohne im Ausland und auch Bezahlung und Versand waren einwandfrei und verfolgbar.
Das Angebot und die Web Seiten Fuehrung war sind auch ausgezeichnet gemachtund einfach.
Sehr empfehlenswert

Kann diesen Anbieter nur empfehlen
bin jedes mal wieder sehr positiv überrascht
Service 1A
Zeit bis zum Versand sehr kurz
Website sehr gut gemacht
Preise recht gut

Bernhard Hartl

Preis top. Bestellvorgang problemlos und schnell. Lieferzeit perfekt und Zustand so wie man es haben will.
Guter Shop!

Habe am 27. Februar einen Archos 5 bestellt und bezahlt. Geldeingang war am 2.3, Lieferung erfolgte bereits am 3.3.. So schnell habe ich noch nie Ware erhalten.
Leider war das Gerät dann defekt, ich habe nach ersten Propblemen mit dem Archos-Support dann von mp3-player.de auch sehr schnell eine Paketmarke für die Rücksendung erhalten. Das Gerät war dann am 9.3. wieder bei mp3-player.de.
Und da ist es dann erst einmal liegen geblieben. Auf meine Nachfrage am 13.3. teilte man mir mit, dass die Bearbeitung 5-7 Werktage bräuchte. da hätte ich mir eine Information darüber schon mit Paketeingang gewünscht, aber in Ordnung. Die 7 Werktage waren am 19. aber dann wirklich auch rum, und ich hatte keine weiteren Informationen erhalten.
Erst eine erneute Nachfrage am 19.3. meinerseits hat dann Bewegung in die Sache gebracht. Noch am gleichen Tag erhielt ich die automatischen Emails zum Retoureneingang und zum Versand des Austauschgeräts.
Wenn die einmal eine Sendung bearbeiten, funktioniert das also sehr gut. Leider hat es aus mir nicht bekannten Gründen bei meiner Sendung etwas länger gedauert, bis sie überhaupt bearbeitet werden konnte.

Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden mit mp3-player.de

Olaf Musch

- Synology Disk Station DS-207+
- Dienstag bestellt, Freitags geliefert
- Bestellvorgang und Lieferung ist sehr transparent (Paketverfolgung, Zahlungseingang, Versendung, etc.)
gern wieder

Habe Ware, die auf Lager war per Vorkasse bestellt. Zahlungsbestätigung hat über 3 Tgae gedauert. Ware war dann schon weg und ich mußte über 3 Wochen warten ...

Service:
So ich fang gleich mal mit dem Service an:
-Anfragen per E-mail (vor dem Kauf und nach dem Kauf) wurden innerhalb
von 2-5min. beantwortet (!), was ich bisher noch nie erlebt habe
-Als der Idpod Touch,den ich bestellt habe vergriffen war, konnte ich
ihn problemos stornieren, außerdem war das ändern eines Produktes
(Kopfhörer) ebenfalls schnell möglich
-zu der Telefon Hotline kann ich leider nichts sagen, da ich sie nie in
Anspruch nehmen musste, allerdings sprechen 14 ct/min für sich, da es
ja immer noch Shops gibt die auf 0900-Nummern setzen.

Mit dem Service insegsamt war ich sehr zufrieden,
ich hoffe man kann auch auf ihn zählen wenn ein Produkt kaputt geht und die Garantie ins Spiel kommt.

Lieferzeit bzw. Versandkosten:
-wenn man etwas bestellt wird im im Kundenkonto das Versandsdatum
angegeben, welches bei mir genau eingehalten wurde
-die Lieferung erfolgte bei mir per DHL und diese brauchte 2 Tage
-mit dem Verfügbarkeitsdatum war ich allerdings nicht so zufrieden,
da mein Ipod nach 8-14 Tagen lieferbar sein sollte, allerdings war
er erst nach 1 Monat verfügbar. Hier hätte man "kein genauses
Lieferdatum bekannt" angeben könnten.

-wenn man per Vorkasse bezahlt liegen die Versandkosten beim
Durchschnitt, allerdings sind bei einer Nachnahme Zahlung (7,90€/+2€
DHL) sehr günstig im Vergleich zu anderen Versandhäusern
-was noch erwähenswert ist, dass einige Produkte Versandkosten frei
geliefert werden z.B. meine Denon 452 In Ear Kopfhörer(auch bei
mehreren Produkten)

Preise:
Insgeamt kann man bei mp3player.de sehr günstig einkaufen, die Produktpreise sind in Geizhals immer an 1.-4. Stelle gelistet.

Fazit:
Ich kann den Shop nur weiter empfehlen, der Service bzw. die Preise sprechen für sich.

31.03.2009, 20:24 Uhr - Editiert von Flo1409, alte Version: hier

Promte Lieferung klasse möglichkeit Auftrag und Lieferung zu verfolgen.
Trotz kostenpflichtiger 018 Nummer nahezu sofort und kompetent bedient worde.
Ich kann die Firma NUR empfehlen !!

Ich habe bei mp3-player.de ein Sony Ericsson W890i moccha brown, ohne Branding, und ohne Vertrag oder Vertragsverlängerung gekauft, einfach weil der Preis bei mp3-player.de absolut in Ordnung war, so dass man sich auch mal ein Handy, auf das man schard war, so zwischendurch kaufen konnte.

BESTELLUNG + LIEFERUNG

Der Ablauf war absolut korrekt und mehr als das. Der Bestellvorgang auf der Homepage funktioniert einwandfrei, die Besätigung des Zahlungseingangs kam noch am selben Tag (obwohl Zahlungsweise 'Vorkasse'!) und die Versandbestägigung ebenfalls! Geschwindigkeit also TOP! Am nächsten Tag war es da!

WIDERRUF + RETOUR

Auch hier alles, was den Ablauf betrifft, wunderbar. Meine Anfrage einer Paketmarke wurde innerhalb kürzester Zeit per E-Mail erledigt und nach erfolgter Rücksendung der Gesamtbetrag (bis auf die Versandkosten) zurücküberwiesen. So sollten alle Online-Shops Retouren bearbeiten! Wunderbar!
Einzig und allein den Retour-Grund find ich einen kleinen Abzug wert, da ich VOR meiner Bestellung per E-Mail angefragt hatte, ob das Handy auch original von Sony Ericsson Deutschland sei, woraufhin man mir antwortete einerseits ja, und dass Handys nicht für bestimmte Länder hergestellt würden. Aus meiner Sicht im Widerspruch zu beiden Punkten bekam ich ein Handy, dessen Original-Produkt-Aufkleber es als für den tschechischen, ungarischen polnischen und slowakischen (nicht für den deutschen) Markt bestimmt auswies. Das hielt ich für angeblich 'Sony Ericsson Deutschland' doch für etwas seltsam, aber Spezialist auf dem Gebiet bin ich natürlich nicht. Und das Ganze ist auch eben dann nicht schlimm, wenn Retouren so schnell und unkompliziert bearbeite werden wie hier bei mp3-player.de. DAHER GERNE IRGENDWANN MAL WIEDER!

Hallo,

habe mir vor kurzem v-moda-vibe Kopfhörer von diesem Shop bestellt.

Sehr guter Service und eine sehr schnelle Lieferung nach Österreich.

Wenn ich was für meinen ipod oder so brauche, werde ich sicherlich wieder hier bestellen

Hatte mir ein Nokia 5800 XM rot bestellt. Lief alles bestens, bis
zur Lieferung. Die OVP hatte kein Siegel (laut Shop so bei Ihnen normal), einiges an Zubehör fehlte. Widerruf kein Problem, jedoch die VK nicht erstattet bekommen. War ja nicht mein Fehler, wieder
4,90 für die Katz...

Schnelle Lieferung (Ware einen Tag nach Geldeingang verschickt, nach einem weiteren Tag ist sie bei mir eingetroffen). Nummer zur Sendungsnachverfolgung bei DHL ebenfalls übermittelt.
Auch ansonsten guter Gesamteindruck.

Ich hatte zuerst eine kaputte Squeezebox Duet erhalten, die aber innerhalb weniger Tage gegen eine neue ausgetauscht wurde.
Ich war mit dem Service und der Antwortzeit sehr zufrieden.

Das gesamte abwicklung SEHR GUT.
Habe bereits drittes mall bestellt. Und so wie immer hat alles geklappt.
Kann nur positiv bewerten.

Klar ist es für Shops nicht immer einfach, die Lieferzeiten perfekt angeben zu können, da auch sie von wiederum von Lieferanten abhängig sind. Aber bei den älteren Shops, wozu ich dise mit 10jährigem Bestand zähle, sollte man meinen, dass es mehr oder weniger rund läuft. Tat es aber nicht. Angegeben waren 4-7 Tage. Nach 2 Tagen stand auf der "Mein Konto"-Seite, dass es noch 2 Tage bis zu Versand wären, danach hieß es die ganze Zeit, der Versandtermin sei in Kürze verfügbar. Nach 2 Wochen, kam dann eine Mail, dass das Produkt in nächster Zeit nicht verfügbar sein werde. Ein guter Preis und schnelle Lieferzeiten sind für mich die Hauptargumente, die einen guten Shop ausmachen. Leider hat es hier nicht dafür gereicht. Sollte ein Produkt aber ab Lager verfügbar sein, kann man sicher guten Gewissens zugreifen, da die Preise durchweg einen guten Eindruck machen.

Zum dritten Mal dort bestellt (in 2007, 2008, 2009). Diesmal ein MP3-Handy. Und wieder absolut begeistert. Die Lieferung erfolgte trotz Feiertag schneller als auf der Website angegeben. Preis voll in Ordnung, mehrfache Statusupdates der Bestellung per email incl. Trackingnummer des Pakets, Verpackung dem Gegenstand angemessen.

Was will man mehr?

Vor allem finde ich positiv, dass der Laden sein Niveau seit 2007 halten konnte. Ist auch nicht immer üblich...

Bestellvorgang klappte reibungslos, nach sofortiger Bezahlung erfolgte prompte Lieferung. Shop ist vorbildlich und von mir uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Kaufe dort gerne wieder ein.

Abwicklung super, Bestellvorgang und Registrierung ok, Versandkosten klasse: bei Zahlung mit Kreditkarte nur 3; sauber verpackt. Winziger Wermutstropfen: Nach Bestätigung des Zahlungseingangs fand ich 2 Tage lang die Meldung: "wird bearbeitet", obwohl "auf Lager" angezeigt wurde. Aber bei den günstigen Versandkosten und dem guten Preis habe ich das gern in Kauf genommen. Sehr empfehlenswert.

So muß ein Internet-Laden laufen! Bestellvorgang total simpel, Ware bezahlt und in highspeed erhalten. Ausgezeichnete Paketverfolgung!! Das Preisniveau ist nicht zu toppen. Ware ausgepackt, alles Tiptop in Ordnung! Da kauft man gern wieder. So kann ich Euch nur weiterempfehlen!
Danke nochmals.

Alles perfekt.Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop.
Sehr günstige Versandkosten und guter Preise für die Waren zeichnen den Shop aus.
Die Kommunikation(Email vor dem Kauf)klappte hervorragend.

ArWi

bestellte einen ipod-touch 2g.
vorauskasse bezahlt
liefertermin in 5tagen - geht ja noch dacht ich
am liefertermin schaut man nochmal auf seinen status - "Ein oder mehrere Artikel sind bestellt, Liefertermin in Kürze verfügbar"
nix kommt.

der support: "Wir gehen davon aus, dass wir im laufe der nächsten Woche die Geräte bei uns
erwarten können.

Ob dies auch klappt, ist noch nicht sicher."

coole sache - storno bitte

sehr schön.. haste dich verlassen biste verlassen.

da leg ich das geld lieber bei der bank an!

Ich habe einen D2+ bestellt......dieser wurde promt nach geld eingang versendet....

Nachdem ich den D2+ bekommen habe stellte ich fest das der player benutzt war und paar kratzer hatte....ich habees gemeldet....wie es von Mp3 player angegeben war innerhalb von 1ner woche.....

Nach über 1ner woche habe ich ihn zurück geschickt und mein Geld zurük gefordert.....Geld kam und habe mir dann sofort den Cowon S9 gekauft....

Ich bin mit dem CowonS9 seit 1 Monat zufrieden...

Danke an Mp3player team und an DHL...

Hat zwar alles etwas degauert aber man muss rechnen DHL+Bearbeitung der retoure+ Geld überweisung zurück.

Konstenloser Versand lohnntsich wenn das produckt auch billig ist.

mfg

Ich habe einen D2+ bestellt......dieser wurde promt nach geld eingang versendet....

Nachdem ich den D2+ bekommen habe stellte ich fest das der player benutzt war und paar kratzer hatte....ich habees gemeldet....wie es von Mp3 player angegeben war innerhalb von 1ner woche.....

Nach über 1ner woche habe ich ihn zurück geschickt und mein Geld zurük gefordert.....Geld kam und habe mir dann sofort den Cowon S9 gekauft....

Ich bin mit dem CowonS9 seit 1 Monat zufrieden...

Danke an Mp3player team und an DHL...

Hat zwar alles etwas degauert aber man muss rechnen DHL+Bearbeitung der retoure+ Geld überweisung zurück.

Konstenloser Versand lohnntsich wenn das produckt auch billig ist.

mfg

Habe mir ein W980i und dazu eine GPS-Maus bestellt. Alles gleich per Paypal bezahlt und dann gewartet. Mittwoch Abend bestellt - Donnerstag hies der Liefertermin laut System Dienstag 21.07. - Am Montag-Mittag dann die Nachricht, dass die Ware in den nächsten 2 Tagen eintrifft. Da war ich ja ein wenig verwundet und habe gleich mal nachgefragt, in wieweit sich der Liefertermin eventuell noch verschiebt. Am Abend dann die Nachricht, dass die Ware versandt wurde und schon am nächsten Morgen klingelte der Postbote! Also wäre da nicht diese verwirrende Nachricht mit dem Wareneingang gewesen, hätte ich eine 1+ vergeben aber so wird es nur eine 1. Aber mal im ernst - würde hier jederzeit wieder bestellen.

Habe mehrmals bei diesem Haendler bestellt und einige Male um, ab oder dazubestellt, sowie Fragen zu Produkt und Service gehabt. Alles, inklusive Rueckueberweisung von Geld ist absolut einwandfrei behandelt worden und ich kann diesen Haendler sehr empfehlen

Habe vor kurzem ein Navi bestellt. Gemäss Shop innerhalb einer Woche lieferbar. Nach 2 1/2 Wochen war das Navi immer noch nicht da und ich wurde nicht ein einziges Mal per Email über Verzögerungen informiert. Und im Shop stand nach wie vor, dass das Gerät in einer Woche lieferbar sei.
Dann hab ich mal angerufen und nachgefragt, wie lange eine durchschnittliche Woche beim MP3-Player-Shop normalerweise dauert. Daraufhin wurde der Mitarbeiter am Telefon sofort extrem pampig und hat mich angepflaumt, dass im Shop überall "voraussichtlich" steht und es deshalb auch mal länger dauern kann.

Lieferzeit bzw. Verfügbarkeitsangaben sind ein Witz, ebenso die nicht vorhandene Informationspolitik und der Service am Telefon ist eine absolut Frechheit. So unfreundlich wird man nicht einmal am Samstagabend um kurz nach 20 Uhr an einer Supermarktkasse behandelt.

Das Navi habe ich dann bei computeruniverse bestellt - wie immer alles perfekt.

Echt TOP... und auch schon was länger dabei.
Ja, was soll ich noch großartig sagen?
Günstigster Anbieter auf dem Markt und super Lieferzeit.

ich bin so begeistert, dass ich das einfach loswerden möchte. Hab einen iPod Nano 8GB in blau bei MP3-Player.com bestellt. Er sollte erst in 2-3 Werktagen lieferbar sein. Dieser stand war am Mittwoch, als ich den Player bestellte und die überweisung tätigte. Gestern Abend, Freitag, bekomm ich die Mail, dass der MP3-Player verschickt wurde, bei einer Lieferzeit von 1-2 Werktagen. Heute, Sonnabend, um 10:00Uhr klingelt der nette Postmann an der Tür und der iPod ist da - wow.

Ich würde diesen Anbieter jedem empfehlen.

Es hat alles sehr gut geklappt. Leider war beim Handy das falsche Headset dabei. Es wurde aber äußerst unkompliziert ausgetauscht! Super Service!

Bestellt und innerhalb allerkürzester Zeit geliefert. Nur Verfügbarkeit entsprach nicht ganz den Angaben.
Es wurde weit vor der voraussichtlichen Verfügbarkeitgeliefert.
Preis Versandkosten bestens.

Übrigens bereits das zweite Navigon aus diesem Hause in kurzer Zeit. Empfehlenswert

Hatte mir am Sonntag ein Sony Ericsson C510 + Speicherkarte per Vorkasse bestellt. Die Bestellbestätigung kam prompt. Schon am Montag wurde meine Zahlung als eingegangen vermerkt und ich konnte über die Paketverfolgung, die in der Homepage sehr schön eingebunden ist, den Weg meines neuen Mobiltelefons beobachten. Dienstag Abend hielt ich dann das gut verpackte Gerät in den Händen. Die Lieferung war vollständig und ohne Tadel. Alles in allem eine perfekte Bestellung von den gut bereitgestellten Informationen zum aktuellen Bestellstatus über die Paketverfolgung bis hin zur Schnelligkeit der Lieferung mit der sicheren Verpackung der Ware. Dieser Shop hat meine Empfehlung.

Sony-Ericsson W980i: günstiger Preis, schnelle Abwicklung und ebenso schnelle Lieferung mit DHL. Ware war gut verpackt und funktioniert problemlos.

Habe den Samsung Player YP-P3 bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Das Gerät war drei Tage später da - gut verpackt und wie im Shop beschrieben geliefert.

Bestellung eines USB-Sticks verlief reibungslos mit allen nötigen Statusmeldungen, Versand erfolgte schnell, Ware korrekt und in Ordnung.

Finger weg von diesem Händler, auf die angegebene Lieferzeit kann man sich keinesfalls verlassen.
Für meine Tochter ist Weihnachten gelaufen, weil der Artikel als vorrätig angegeben wurde, tatsächlich ist er erst am 17.1.2010 lieferbar. Schweinerei!

Sehr geehrter Kunde,

der von Ihnen am 8.12. bestellte Artikel war zu diesem Zeitpunkt nicht als lagernd online gekennzeichnet, jedoch bereits in größeren Mengen beim Hersteller nachbestellt. Leider konnten nicht alle Kunden mit der gekommenden Lieferung bedient werden, so dass wir die Kunden am 19.12. über den Verzug informieren mussten. Das das bestellte Soundsystem nicht geliefert werden konnte, tut uns sehr leid und bitten wir auch vielmals zu entschuldigen. Aber auch wir sind auf die Termine und Angaben der Hersteller angewiesen und können diese nur so gut es geht kommunizieren.

Was wir nicht ganz nachvollziehen können ist, wenn der Artikel nicht geliefert wurde, warum Sie den Bestellvorgang mit Note 5 bewerten. Note 5 heißt, dass man im Prinzip nicht bestellen kann. Was haben Sie zudem an Navigation, Produktauswahl / Sortiment, Verfügbarkeit / Produktinformation, Aufbereitung /
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen) schlecht zu bewerten. Ein paar konstruktive Hinweise wären hilfreich. Desweiteren verstehe ich nicht ganz, wie Sie die Paketverfolgung und den Service nach dem Kauf bewerten wollen, wenn Sie gar kein Paket bekommen haben.

Das der Artikel nicht geliefert werden konnte ist verständlicher Weise ärgerlich, der Betrag wurde Ihnen auch umgehend erstattet. Dies hat jedoch weniger etwas mit den anderen Punkten zu tun. Wir wären Ihnen daher für eine sachliche Überarbeitung dieser Meinung dankbar.

Mit freundlichen Grüßen
Qualitätssicherung mp3-player.de

22.12.2009, 11:36 Uhr - Editiert von mp3-player.de, alte Version: hier

Sehr guter Shop! Hab ich schon öfters bestellt. Immer superschneller Versand. Perfekt verpackt. schneller, netter und hilfsbereiter Kundendienst. 1a Shop, einfach spitze!!!

Bin sehr zufrieden, Samsung YP-Q2 zu sehr fairem Preis und mit ultra kurzer Versandzeit nach Pay Pal Bezahlung erhalten. Danke.

SO macht das Online kaufen spaß.
Selbst eine kurzfristige umbestellung vom artikel ist kein problem.

Der Versand ging bei verfügbarkeit des Artikels innerhalb von 24h über die bühne.

Danke

Letzten Freitag habe ich mich entschieden ein neue Nokia Handy zu kaufen. Bei Sortierung "Preis + Versandkosten" und sofortige Verfügbarkeit war mp3-player.de auf Platz 2 also habe ich den Shop besucht.

Da ich schon bei anderen Shops die Erfahrung gemacht habe, dass "sofortige Verfügbarkeit" nicht heisst, dass die Bestellung auch zeitnah versendet wird, habe ich parallel zum Besucht der WebSite bei mp3-player.de angerufen.

Es war sofort jemand am Telefon, der mir freundlich und kompetent geholfen hat. Es war inzwischen 12:03 Uhr und auf meine Frage wann das Paket versendet wird war die Antwort: Eigentlich gehen nur Bestellungen vor 12:00 Uhr noch am gleichen Tag raus, aber ich sorge dafür, dass es bei Ihnen klappt.

Um es kurz zu machen: Am Samstag Vormittag hat DHL das Paket geliefert. Alles Bestens! In weniger als 24 Std. hat mp3-player.de zu einem super Preis geliefert. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!

Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware verlief alles ohne Probleme und innerhalb von nur 2 Werktagen.
Weiter so. Das wird nicht meine letzte Bestellung gewesen sein.

Achtung, angegebene Lieferzeiten von 2-3 Tagen bedeuten, der Artikel kommt irgendwann oder auch gar nicht, aber bestimmt nicht innerhalb von 2-3 Tagen. Benachrichtigungen über den Status der Lieferung Fehlanzeige.
Fragt man denn per Mail nach, heisst es "soeben hat uns unser Lieferant informiert das es noch 2-3 Tage dauert".... jo, ist klar

Es kommt mir nicht auf einen Tag mehr oder weniger an, aber wenn nach 10 Tagen immer noch rein gar nichts passiert hört der Spass auf.

Der Kunde wurde telefonisch kontaktiert. Der Auftrag wurde auf eine andere Festplattengröße umgestellt und am nächsten Tag versandt.

Super schnelle Lieferung zum Top Preis. Bestellt, am nächsten Tag geliefert. Ware in super Zustand. Ringsherum alles sehr gut. Gerne Wieder.

Ich hatte bei mp3-player Ultimate Ears triple 10 bestellt und erhalten. Leider gingen diese beim Tausch von den comply foam Tips Ohrpassstücken
kaputt. mp3-plyaer hat sofort auf meine Email reagiert und die Ohrhörer anstandslos ausgetauscht. Auch die Lieferzeit war richtig schnell.

Bin über Preisvergleich von Heise an die Firma gekommen. Das Phillips-Gerät ist gut verpackt und einwandfrei angekommen.
Hervorzuheben ist die mehrstufige Information über den Versand- bzw. Verpackungsstatus.

Ich bestellte ein Nokia N 900 - Gerät; aus den Preissuchmaschinen ergab sich mp3-player.de als günstigster Anbieter. Bei diesen Preisen kann man verschmerzen, dass paypal- oder Kreditkartenzahlung nur gegen Aufpreis zu erlegen sind.
Das Übrige ging dann sehr schnell: Auftragsbestätigung, Versandnachricht und Erhalt der Ware gingen innerhalb von 3 Tagen über die Bühne. Geliefert wurde - wie versprochen - ein Handy ohne Branding, ohne SIM-Lock, original-verpackt, funkelnagelneu.
Ich bin rundum zufrieden.

Navigon 3300max für 109 per Vorkasse bestellt, kam schnell und ordentlich verpackt bei mir an. Nach den letzten Bewertungen war ich verunsichert, ob ich auch etwas gebrauchtes erhalte - Navi war aber neu.
Negatives kann ich bei meinem ersten Kauf nicht finden und hab den Shop gut bewertet.

Ich hatte mir ein Garmin-Navi bestellt. Das gelieferte Gerät wies allerdings deutliche Gebrauchsspuren auf. Es wurde aber sehr schnell von einem sehr freundlichen und zuvorkommenden Servicemitarbeiter gegen ein neues Gerät umgetauscht. Wünschenswert wäre noch gewesen, dass das gebrauchte Gerät bei mir abgeholt wird, aber immerhin ging der Austausch sehr schnell (innerhalb von 3 Werktagen).

Ich habe eine TomTom XXL bestellt, Grund war bester Preis, sofort Verfügbar, kurze Lieferzeit - Mein Kommentar zu MP3-Player: immer gerne wieder, war auch nicht mein erster Einkauf bei diesem Händler.

Habe mir ein Navi von Garmin Bestellt und mit PayPal bezahlt.
1 Tag Lieferung. Sofortige Reaktion auf meine Anfrage (weniger als 2 Stunden)
Nur zu empfehlen

Bin begeistert! Habe ein Navigon 70 Plus bestellt, welches bei den meisten anderen Anbietern noch auf 2 Wochen Lieferzeit stand.
Bei MP3-player.de waren nur 2-3 Tage angegeben, woran ich eigentlich nicht so recht glauben wollte. Aber siehe da: Sa bestellt Di Gerät aufm Tisch gehabt

Ich mag Shops mit korrekten Bestands- und Lieferzeitangaben

Lediglich die Versandkosten bei Kreditkartenzahlung finde ich etwas hoch ...

Habe zum ersten mal in diesem Shop bestellt und zwar das "Navigon 4350max"
Sonntagabend bestellt und am Dienstag um 09:30 brachte DHL das Paket, schneller gehts wohl kaum. Per Paypal bezahlt, jederzeit über den Stand der Dinge (Eingangsbestätigung, Bearbeitungsstand der Bestellung, Versandbestätigung mit Trackingnummer) informiert ... dieser Shop ist nur zu empfehlen.
Würde jederzeit wieder dort einkaufen!

Alles bestens, immer wieder gerne kaufe ich bei mp3-player.de. Fairer Preis und Versandkosten. Habe inzwischen schon mehrmals Ware bei mp3-player.de gekauft und war immer begeistert. Es gab keine Überraschungen.

Wie immer sind wir mit dem Shop-Angebot und den Preisen, sowie auch der schnellen Kaufabwicklung sehr zufrieden.Zuverlässiger Vertragshändler.

Ich habe wie der Name des Shops schon sagt einen mp3-player gekauft:
Samsung KXTH520822
mit dem Ergebnis, das alles reibungslos und schnell geliefert wurde, so wünsche ich mir alle online-Einkäufe.

Viktorle

Die Ware wurde sehr schnell geliefert, alles war so, wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden und werde sicher wieder auf diesen Händler zurückkommen. Nochmals vielen Dank! Sehr zu empfehlen!

Nachdem ich schon vor längerer Zeit MP3-Player und in-ears bestellt und erhalten hatte und mit dem gesamten Ablauf äußerst zufrieden war,
kam für den aktuellen Kauf der Ultimate Ears-Triple.fi 10 nur
"mp3-player" in Betracht.
Wie immer perfekt: Sonntags bestellt, dienstags geliefert, hervorragende
Information über E-Mail.
Hier werde ich wieder kaufen. Ich warte schon mit Ungeduld auf die neuen
Mp3-Player von COWON!

So soll ein Online-Shop sein: schnell, preiswert, korrekt und das Beste ist der korrekte und aktuelle Lagerbestand.

Am 05.06.2009 habe ich den TomTom ONE Classic EU 42 Traffic, Seriennummer(n): PF4398G05098 gekauft.

Erst viel später habe ich entdeckt, daß das Gerät die Navcore Version 8.041, der Bootloader Version 1.0100 hat. Diese Versionen sind nicht updatefähig und die Karten damit auch nicht.

E-Mails an den Händler vom 04. Juli und 29. Juli 2010 wurden ignoriert.

Nach Informationen im Netz wurden solche Geräte gepatcht, damit ein Fehler in der Hardware nicht auffällt und sie trotzdem verkauft werden konnten. Solche Geräte waren meist Re-Importe, z.B. aus der Schweiz.

Diesen Händler kann ich keinesfalls empfehlen.

Ich möchte meine negative Bewertung 228 "Defektes, vom Hersteller gepatchtes Navi verkauft" zurücknehmen. Inzwischen hat sich der Händler bei mir gemeldet, sowohl per E-Mail als auch telefonisch und versichert mir, daß der Fall bei TomTom verfolgt wird. Die Tatsache, daß ich bislang keine Reaktion auf meine E-Mails erhalten hatte, war ein Versehen, wofür man sich entschuldigte - unabhängig davon hatte man sich bei Tomtom bereits nach meiner ersten E-Mail gemeldet und wird die Angelegenheit jetzt weiterverfolgen.

Aufgrund dieser neuen Lage kann ich den Händler selbstverständlich empfehlen - er macht sich Mühe, den Fall aufzuklären.

Mit mp3-player.de habe ich sehr schlecht Erfahrung gemacht, hier den Verlauf:

Am 10.09.10 um 21:22 habe ich die Bestellung für ein LaCie USB Laufwerk aufgegeben. Status auf der Bestellseite war lagernd und lieferbar innerhalb von 4 Tagen.

Am 16.09.10 schrieb ich eine Email an mp3-player.de weil der Artikel noch nicht angekommen war obwohl er ja innerhalb von 4 Werktagen da sein sollte.

Am 20.09.10 um 10:21, also mehr als 9 Tage nach Bestellung, bekam ich dann eine automatisch generierte Mail dass mein Artikel verpackt worden sei und gleich an DHL übergeben werde, keine weiteren Details, keine Entschuldigung und keine Erklärung warum es solange gedauert hat.

Artikel kam am 21.09.10 in einem luftgepolsterten Umschlag an von einer Firma genannt "Paketfabrik".

Daraufhin habe ich gleich eine Email geschrieben um mich zu beschweren wegen der langen Wartezeit, bis Heute (23.09.10) bekam ich keine Antwort auf BEIDE Emails. Spam Ordner war ebenfalls leer.

Fazit: Unprofessionell, unhöflich und nicht zuverlässig.
Ich werde nie wieder bei mp3-player.de bestellen

Grüße
David

Sehr geehrter Herr Seck,

es ist ärgerlich, dass sich die Auslieferung verzögert hat, aber verdrehen Sie hier bitte nicht die Tatsachen:

>Am 10.09.10 um 21:22 habe ich die Bestellung für ein
>LaCie USB Laufwerk aufgegeben. Status auf der
>Bestellseite war lagernd und lieferbar innerhalb von >4Tagen.

Das ist nicht korrekt. Den Status lagernd und lieferbar innerhalb von 4 Tagen gibt es nicht. Der Artikel war nicht ab Lager sondern musste bestellt werden.

>Am 16.09.10 schrieb ich eine Email an mp3-player.de
>weil der Artikel noch nicht angekommen war obwohl er ja >innerhalb von 4 Werktagen da sein sollte.

Aufgrund des Wochenendes dazwischen haben Sie am Montag dazu auch eine persönliche Antwort bekommen, mit der Information dass der Artikel heute versandt wird.

>Am 20.09.10 um 10:21, also mehr als 9 Tage nach
>Bestellung, bekam ich dann eine automatisch generierte >Mail dass mein Artikel verpackt worden sei und gleich >an DHL übergeben werde, keine weiteren Details, keine
>Entschuldigung und keine Erklärung warum es solange >gedauert hat.

Korrekt, dass ist auch nicht negativ zu bewerten, sondern dient Ihrer Information, dass der Artikel soeben verpackt wurde. Der Verand erfolgt natürlich automatisch. Diese Email enthält keine Antwort auf Ihre Email, diese wurde wie oben bereits geschrieben persönlich beantwortet. Desweiteren bekamen Sie eine Email mit Ihrer Trackingnummer zur Sendungsverfolgung.

>Artikel kam am 21.09.10 in einem luftgepolsterten >Umschlag an von einer Firma genannt "

aketfabrik".

Die Verpackung des USB Sticks und unser luftgepolsterter Umschlag bieten ausreichend Schutz um den Artikel unbeschadet bei Ihnen anzuliefern. Der Versand erfolgte als versichertes Paket über unsere Logistik "paketfabrik".

>Daraufhin habe ich gleich eine Email geschrieben um
>mich zu beschweren wegen der langen Wartezeit, bis
>Heute (23.09.10) bekam ich keine Antwort auf BEIDE
>Emails.

Doch haben Sie, Sie haben sogar darauf geantwortet.

Wir bitten Sie höflichst darum Ihre einseitige negative Bewertung zu überarbeiten:

Sortiment, Verfügbarkeit: 5
=> was soll die Note 5 aussagen, dass wir keine Artikel im Sortiment haben und für alle 4 Wochen zur Lieferung brauchen?

Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand): 5
Der Artikel war auch nicht lagend, das stand auch nicht da

Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung: 4
=> Sie bekommen 2x eine Email mit Versandinformationen und Trackingummer und können die Sendung online übersichtlich unter MeinKonto mit einem Klick verfolgen. Sie müssen noch nicht einmal Ihre Trackingnummer eingeben. Was ist daran bitte mit 4 zu beurteilen ? Was soll dann 1 oder 2 sein.

Lieferzeit: 5
=> ausgehend von Ihrer falschen Annahme der Artikel wäre ab Lager beurteilen Sie dies negativ. Das der Artikel Verzögerung hatte bitten wir zu entschuldigen. Der aktuelle Status kann 24h am Tag onlne unter MeinKonto eingesehen werden, nutzen Sie dies auch. Die Angaben sind so genau wie möglich.

Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang: 5
=> der Artikel war ausreichend und sicher verpackt. Wir haben von Ihnen keinen Hinweis bekommen, dass ein Transportschaden vorliegt. Der USB Stick ist original so wie vom Hersteller geliefert.

Kundenservice während/nach der Lieferung: 5
=> auf Ihre Email wurde persönlich geantwortet und Sie wurden auch nicht wie oben behauptet unhöflich behandelt

Vielen Dank für Ihre Überarbeitung.

Mit freundlichen Grüßen
mp3-player.de Qualitätssicherung

Alles sehr professionell und organisiert, absolut zu empfehlen. Schnelle Lieferung und bester Service inkl gute Preise und Versand auch sehr schnell und unkompliziert. Gerne wieder!

Habe mir AKG K518 LE Kopfhörer gekauft. Alles schnell und unkompliziert abgelaufen, keinerlei Probleme

18.10.2010, 11:56 Uhr - Editiert von h3rm, alte Version: hier

Gekauft wurde eine Archos Gen 5 Dockingstation.
Neuware in einwandfreiem Zustand, ordentlich verpackt und sehr schnell verschickt. Einzig die in der Bestellabwicklung um 2 höher ausfallenden Versandkosten gegenüber den Angaben bei geizhals.at/deutschland waren erst einmal nicht ganz so erfreulich.
Dennoch absolut empfehlenswerter Shop.

Hallo auch,
habe mir bei mp3-player ein Becker z213 gekauft.
Dieser Kauf überschnitt sich leider mit einem Geschenk von meiner Frau und ich gab die Ware per Widerruf zurück.
Der von mir in Vorkasse überwiesene Betrag wurde umgehend zurückgebucht.
Die ganze Aktion dauert gerade mal 10 Tage.
So muß es sein!
Auch wenn es dieses Mal nicht geklappt hat mit dem Kauf.
Gerne wieder, sehr zu empfehlen!

Am 11.11.10 Uberweisung getätigt und mein Artikel wird erst am 23.11.10 in den Versand übergeben?! Der Lagerstand war zur Bestellung noch im grünen Bereich,wär er das nicht gewesen hätt ich mir den Artikel für 1 mehr bei einem anderen Händler gekauft!
Service ist was anderes!

Sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer mit, damit wir den Vorgang prüfen können. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen mp3-player.de Qualitätssicherung

Ich hatte heut in mein Account gesehen und die bestellte Wahre ist immernoch nicht raus! Der helle Wahnsinn am 11.11.10 bezahlt und am 24.11.2010 noch nicht mal in den Versand gegeben :/?! Sie möchten jetzt meine Daten haben? Sorry aber mit meiner Erfahrung zu solchen Anfragen, die ich nicht näher erläutern möchte, werde ich ihnen gar nichts geben! Ich werd jetzt noch zwei Tage warten dann storniere ich den Auftrag!

Sehr gute Bestellabwicklung und Information über den Bestellablauf, sehr schnelle Lieferung trotz Standardversand. Die Informationen zu den Artikeln im Online-Shop sind in Ordnung. Auch bei Kreditkartenzahlung werden akzeptable Versandkosten berechnet.

gut verpackt und schnelle Lieferung.

sehr zu empfehlen, A++ Einkauf.

hier werde ich wenn ich etwas brauche wieder einkaufen.

moh

Habe das Gerät bestellt und vorher zweimal nachgefragt, ob es sich um Neuware in ungeöffneter Verpackung handelt, weil ich fürchtete, möglicherweise ein Retouren-Gerät zu erhalten. Die erste Antwort-E-Mail war ungenau formuliert, daher habe ich nochmal nachgehakt. Aufgrund der zweiten Antwort, die ausreichend genau war, bestellte ich das Gerät. Geliefert wurde dann wie versprochen ein Neugerät in ungeöffneter Verpackung.

Das ist mal ein Shop den ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen kann! Superschnelle Lieferung (ca.48h)! Ware wurde im Shop detailreich beschrieben! Günstigster Preis für den gekauften Artikel!

Hab das letzte Sidewinder-Kühlkit schnell geliefert bekommen. Alles lief sehr gut. Die Mailbenachrichtigungen sind sehr gut. Den Shop kann man durchaus weiterempfehlen.

Die Bestellung hat super funktioniert. Die Navigation auf der Shop Site ging ohne Probleme. Die Bestellabwicklung und Zahlungsmöglichkeiten lassen keine Wünsche offen. Lieferung kam am nächsten Tag. Besser geht's nicht!

Äußerst schnelle Lieferung, der komplette Vorgang hat knapp 3 Tage vom Bestellen bis zum Erhalt gedauert. Gerne wieder!

immer wieder gerne, so macht online - einkaufen spass.

ware neu , gut verpackt , keine b-ware.

hier kann man auch qualitativ hochwertige sachen bestellen ohne bedenken zu haben.

A++ online shop

ach ja, ich bin kein shopmitarbeiter, hehe.

mfg rudi

Köpfhörer von AKG gekauft. Für den Preis kann ich ihn nur weiter empfehlen.Scjhließe ihn an meinem ipod touch an. Super sound.

habe 2 Bestellungen bis jetzt bei mp3-player.de getätigt.

1x popcorn hour c200

1x Ellion HMP-500H

Beides mal per Vorkasse gezahlt (damit vk-frei).

Lieferung kam jedes mal sehr schnell, Verpackung war auch ok.

gerne wieder!

Super schnelle Lieferung. 3 Tage nach meiner Überweisung hatte ich das Gerät in meinen Händen. Gerne wieder!

Der Kauf wurde perfekt abgewickelt, die Internet-Seite von diesem Shop ist perfekt, alles OK, Porto nach Österreich könnte billiger sein

Ich habe nun zum ersten mal In-Ear-Kopfhörer bei mp3-player.de bestellt. Von der Bestellung bis zur Paketannahme vergingen nur wenige Tage (Vorabüberweisung und Versand per DHL). Ich hoffe auch das es bei Reklamationen ähnlich problemlos abläuft. Bisher bin ich aber zufrieden was die Preisleistung angeht.

Mfg

um es kurz zu machen - ein wirklich problemloser Kauf

Die Homepage ist schnell, übersichtlich und einfach zu bedienen.

Versandkosten sind nicht angefallen, trotzdem kam die Lieferung 2 Tage nach der Bestellung an.

Gern werde ich hier wieder bestellen.

Ich kann mir überhaupt nicht vorstellen wie das funktioniert hat?! Nachmittags bestellt, gleich per Vorkasse bezahlt und in nicht mal 48 Stunden die Ware in Händen gehabt. -Noch nie erlebt!

Absolute Empfehlung!

Die Bestellung lief hervorragend und die Lieferzeit war sogar kürzer als angegeben.

Gutes Preisniveau auch gerne auf mehr Angebote erweiterbar.

Bitte mehr solcher Shops im Internet

Ich habe nicht zum ersten Mal bei MP3-Player.de bestellt, bisher lief immer alles glatt. Diesmal war der Artikel leider nicht auf Lager. Daher war die Lieferzeit etwas länger als gewohnt. Sonst lief aber alles Problemlos. Was ich im Shop noch vermisse ist eine Möglichkeit seine Adresse anzupassen und der Aufschlag für PayPal auf die Versandkosten ist leider relativ hoch. Wer nicht auf PayPal besteht, wählt einfach eine andere Zahlungsmethode. Alles in Allem ein empfehlenswerter Onlineshop.

Mit mp3-player.de habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht, und so ist gewesen:

Am 12.02.11 um 00:54 habe ich die Bestellung für ein a-rival a-PAD 80 aufgegeben. Status auf der Bestellseite war "voraussichtlich versandfertig in 2-3 Tagen".

Erst am 18.02.11 antwortete mp3-player.de:

Zitat

Leider hat der Hersteller uns zu diesem Produkt teilweise falsche Daten und EANs übermittelt. Auf Grund dessen wird sich die Anlieferung voraussichtlich um weitere 8 - 14 Werktage verzögern.

Zitat Ende.

OK, dachte ich, da der Preis i.o. war, warte ich diese Tage ab.

Und am 03.03.11 schrieb mp3-player.de:

Zitat

leider müssen wir Ihnen, dass der gewünschte Artikel nicht mehr zubeschaffen ist. Daraufhin haben wir den Auftrag storniert. Der Vorkassbetrag wurde bereits erstattet.

Zitat Ende.

Erst es ist ärgerlich, und dann fragt man sich, wie die anderen Online Shops es beschaffen? Ist es wirklich nicht zubeschaffen, oder spielen hier die andere Interresen eine Rolle?

Das ist noch nicht alles,

am 10.03.11 das Geld dass "wurde bereits erstattet" ist nocht nicht auf meinem Konto! Auserdem bei mp3-player.de Verfügbarkeit für a-rival a-PAD 80 steht wieder : voraussichtlich versandfertig in 2-3 Tagen! Und welche Aussage soll man glauben schenken?

Fazit: Sehr unzuverlässig.

Ich werde nie wieder bei mp3-player.de bestellen.

Grüße

A.

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass die Ware zu dem bestellten Zeitpunkt nicht geliefert werden konnte. Der Markt ist jedoch sehr schwankend, die Gerät sind jetzt wieder in sehr großer Stückzahl lieferbar. Diese Information war nur leider nicht schon letzte Woche verfügbar, da die Angaben der Zulieferer zum Teil auch sehr schwankend sind.

Die Banküberweisung benötigt je nach Bank zwischen 2 und 4 Bankarbeitstage.

Mit freundlichen Grüßen
mp3-player.de Qualitätssicherung

Sehr geehrter mp3-player.de Qualitätssicherung,

von 03.03.11 bis 10.03.11 sind es 6 Bankarbeitstage und bis heute (12.03.11) sogar 7! Und das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto. (oder rechnet man bei mp3-player.de anders?) Und auf meinen Hinweis an Herr Lutz Fadtke *Customer Support* von 10.03.11 gibt es auch keine Reaktion.

Mit freundlichen Grüßen
A.

Hi,

ich habe nach längerer Suche und Wartezeit mir ein neues NAS gekauft! Es war hier nicht am billigsten, aber der Shop ist nur zu empfehlen! Zahlt lieber 2-4 Euro mehr und ihr wisst wo ihr gekauft habt! Alles Übersichtlich und schnell Lieferung! Danke, weiter so...

es war ungarisch ...

Ich musste den Kundenservice noch nicht in Anspruch nehmen, kann bis jetzt aber nur Positives berichten.

Die ware wurde zügig verschickt, so dass sie (obwohl Mittwoch erst abends bestellt) schon Freitag früh hier war.

Der Preis war nicht der günstigste auf den Markt, allerdings hat mich die Option, per DHL zu verschicken überzeugt...so konnte die Lieferung eben auch an meine Packstation geschickt werden...Sehr gut, weiter so!

Den Mist mit Hermes, den der Händler mit dem günstigsten Preis außschließlich angeboten hat, tue ich mir nicht an!

Ansonsten entspricht die Ware absolut den Erwartungen, das Paket war gut gepackt und gut gepolstert, keine Beschwerden hier!

hi, bestellung war schnell da. ich habe schon 2mal in dem shop bestellt und hatte keine probleme. sehr netter service bei fragen und problemen. der mp3player war sehr gut verpackt. es hört sich unglaublich an

aber wahr mfg ecke

Ich habe schon mehrmals bestellt und bin äußerst zufriedener Kunde.

Aber diesmal schlug mp3-player alle Rekorde: Montag gegen Mittag habe

ich einen Cowon J3 bestellt, E-Mails betr. Bestätigung, Verpackung und

Versand kamen spontan innerhalb von 4 Stunden. Am nächsten Tag gegen

Mittag erfolgte die Zustellung durch DHL. Besonders toll: Sendungsverfolgung auf der mp3-player Site war effektiv und korrekt.

Quasi ein 24 Stunden-Service: so macht online-Einkauf Spaß.

Ich bin äußerst zufrieden!!!

Di.

Ich war sehr verwundert trotz, dass es trotzt des anstehenden Pfingstwochenende so schnell ging! Ich habe gleichzeitig noch wo anderst wwas bestellt und die Ware kam erst am Mittwoch. Sonst kann ich nicht arg viel mehr über den Shop aussagen, aber mein Eindruck ist rwein positiv!

Bestellle seit 5 Jahren bei MP3-Player.de und wurde bisher nie enttäuscht. Einfache und stylische Website mit Wiedererkennungswert.

Logitech Squeezebox und das passende Kit (Akku und Fernbedienung)

geordert, mit Kreditkarte bezahlt und 2 Tage später war schon alles gut verpackt da.

Vorher wurde ich per email immer auf dem Laufenden gehalten.

Prima!

Gekaufte habe ich den In-Ear Kopfhörer Sony MDR-EX1000. Bezahlt habe ich per Vorkasse, 3 Tage später ist die Lieferung in der Packstation eingetroffen. Leider musste ich die Kopfhörer aufgrund von Mängeln in der Qualitätssicherung bei Sony (Defekte am Kabel) zwei mal umtauschen. Die Lieferung der Ersatzgeräte durch mp3-player.de erfolgte aber schnell und problemlos. Jederzeit wieder.

Schnelle Antwort auf Emails, flexibel - gerade wenn es um Versandwünsche geht - es wird auf den Kundenwunsch eingegangen. Bin zufrieden mit der Ware und der Lieferzeit.

Habe hier zum 2. Mal bestellt. Das Digitalradio Evoke Mio von Pure in rot war zwar nicht da, aber in anderen Shops gab es auch Nachschubprobleme, und zum anderen stand auch auf der Website, dass man noch ein wenig warten müsse. Als es mir gar zu lange dauerte und ich anfragte, bekam ich postwendend eine sehr freundliche Email. Und als das Radio eingetroffen war, gings sehr schnell. Besser gehts nicht - und das bei einem so günstigen Preis.

Alles super. Kurzfristig sofort jemandem am Telefon gehabt um eine bereits abgesandte Bestellung nochmal zu ändern. Ging flott und reibungslos

Auch dieses Mal war der Kauf einfach nur ein reines Vergnügen. Bestellvorgang, Bestellbestätigung und Statusmeldungen vorbildlich. Lieferzeit blitzschnell. Hier werde ich gerne wieder bestellen.

guter webshop, gute Ware, guter Preis, gute Lieferungsverfolgung, super schnelle Lieferung, alles bestens, gerne wieder

Wenn man über nichts klagen kann - ist dieser Händler doch eine eindeutige Empfehlung wert.

Wenn alles auch noch sehr schnell geht - was will man mehr.

Alles gehalten was versprochen wurde!!! Was soll ich noch schreiben? Diese Bewertung mit 20 !!!! Wörtern ist ätzend.

Viele Grüße aus Graz.

Hoffentlich reichen die Wörter....

Hat für die ertse Bestellung in diesem Shop hervoragend funktioniert.

Der Einstieg über "geizhals.at" hat einfach geklappt und die Abwicklung war unkompliziert. Auch die Informationen nach dem Kauf waren gut.

Hatte ein Synology DS212+

So macht online-Einkaufen Spaß.

Verlässliche Verfügbarkeitsanzeigen, sofortige Auftragsbestätigung, Versandanzeige mit Paketverfolgungsnummer und nach 48 Std. per Mail. Die einwandfreie und super verpackte Ware erhielt ich bereits wenige Stunden später.

Mein Fazit nach vielen Jahren online: großartiger Shop, 100% empfehlenswert!

Bestellt: Klipsch Ohrhörer und Apple AV Adapter

Geliefert: Super schnell 1A

Zufriedenheit: sehr hoch!

Fazit: Erwartungen durch die guten Bewertungen sind erfüllt, weiter so!

Dennoch: keine Rechnungskopie bei der Lieferung dabei?

Sehr geehrter Kunde, die Rechnung haben Sie mit der Versandemail als PDF erhalten. Sie können diese zudem auch unter MeinKonto herunterladen / Mit freundlichen Grüßen mp3-player.de Qualitätssicherung

Sehr schnelle und korrekte Lieferung (Montag bestellt und Geld überwiesen, Dienstag ausgeliefert, Donnerstag Paket erhalten), die Ware war exakt wie beschrieben. Ich würde jederzeit wieder bestellen!

Liefertermin eingehalten. Produkt wie beschrieben und originalverpackt und ungeöffnet.

Einzig eine beigelegte, ausgedruckte Rechnung wäre wünschenswert. Wird aber online als PDF bereitgestellt. Also kein Verdacht auf "krumme Dinger"...

Insg. sehr zufrieden v.a. aufgrund des guten Preises und der raschen Lieferung. Deshalb jederzeit wieder!

Ich habe bei diesem Händler ein Internetradio gekauft, bei dem leider nach 6 Monaten und wenigen Tagen (!) ein Lautsprecher defekt ist. Dafür kann der Händler natürlich nichts. Aber was ich dort bei meiner Anfrage nach Gewährleistung an Dreistigkeit und Kundenunfreundlichkeit erlebt habe, spottet jeder Beschreibung. Fehlende Kulanz bei der Gewährleistung ist bei einem knapp kalkulierenden Online-Händler ja irgendwie nachvollziehbar und 6 Monate sind eben 6 Monate. Aber das kann man dann auch einfach deutlich sagen, wenn man schon direkt darum gebeten wird. Stattdessen wurde ich mehrfach völlig an meiner Bitte vorbei in holpriger Sprache über die Herstellergarantie aufgeklärt, natürlich bei gleichzeitiger Drohung mit eventuellen Kosten für die Bearbeitung. Meine letzte E-Mail wurde dann gar nicht mehr beantwortet... Peinlich.

Bei meiner Bestellung auf mp3-player.de muss ich wohl übersehen haben, dass dort noch meine alte Adresse vorlag. Aufgefallen ist es mir, als ich die Bestätigungsmail des Versands erhalten habe. Sofort schrieb ich eine Mail an mp3-player und in kürzester Zeit hatte ich eine Antwort ohne Textbausteingerassel (und wenn's Bausteine waren, haben sie gepasst) in der Mailbox. Am nächsten Tag, bei einem weiteren Kontakt, ging es genauso schnell.

Letzten Endes wurde die von der Post retournierte Bestellung an meine neue Adresse versandt kostenfrei für mich.

So muss es sein: funktionierende Kommunikation und unbürokratische Abhilfe bei Problemen.

Von Geizhals auf die günstigste vertrauenswürdige website geleitet und von dort lief alles problemlos und wie am Schnürchen. So soll Internet Shopping sein.

Statusinformationen umfangreich und prompte Antwort auf email.

Sehr schnelle und korrekte Lieferung. Sie entsprach voll und ganz der Beschreibung und der Kunde wird jederzeit über den aktuellen Stand informiert.

Der Preis war wirklich einmalig bei dem Kopfhörerauslaufmodell, das ich kaufte. Der nächstschlechtere Preis war gute 50 teurer. Die Lieferung erfolgte so schnell, dass ich eigentlich kaum glauben kann, dass die tatsächlich auf den Eingang meiner Zahlung gewartet haben (oder: großes Lob an meine Bank^^).
Ware war gut verpackt (für nen Kopfhörer hätte ich eigentlich gar kein Polstermaterial erwartet) und ist neuwertig, auch wenn die Schachtel eventuell vorher schon einmal geöffnet war. Man kann aber auch nicht erwarten, dass die alle Ware wegschmeißen, die mal von jemandem ausprobiert und dann innerhalb der zwei Wochen Widerruffrist zurückgeschickt wird.

es erübrigen sich eigentlich meinerseits weiterer Komentare
Bestellvorgang -> Top
weitere Infos zur Bestellung -> Top
Lieferung Top -> In Summe einfach nur Top!!!

Nachdem ich bei einem Niedrigpreismitbewerber 10 Wochen vergeblich auf die Lieferung gewartet hatte, habe ich das mittlerweise günstigste Angebot von mp3-Player versucht und war sehr zufrieden. Auswahl, Bestellung, Auslieferung in 36h, einwandfreie Verpackung. Da kommt Freude auf. Danke.

Ipad Air bestellt, nicht nur der tiefste Preis zum Kaufzeitpunkt, sondern auch perfekte Kommunikation und schnelle Lieferung. Würde mir mehr Shops wünschen die so transparent sind.

Hab mir ein Iphone 5s zum Top Preis bestellt. Alles Super. Schnelle Lieferung und die Ware wie bestellt. Gerne beim nächsten Iphone wieder.

Von dem ersten Kontakt bis die Lieferung alles war rechtzeitig und die Haltung sehr freundlich. Ich wurde diese Bedienung allen empfehlen! Groâes Kompliment zur schnellen Lieferung nach Ausland.

Ich bin mit mp3-player.de sehr zufrieden. Das Einzige was mich ein bisschen gestört hat, war die 3-tägige Lieferung durch DHL. Aber sonst kann ich den Shop nur weiterempfehlen

Lieferung war schnell. Produkt passt. Bin bis jetzt mit Allem zufrieden. Zu Kundenfreundlichkeit kann ich leider nichts sagen, weil ich bisher kein Kontakt mit dem Händler hatte.

ipad Air 2 64GB per Vorkasse bestellt. Habe die Ware 3 Tage nach Bezahlung (Vorkasse 549,94 ) erhalten. Sehr empfehlenswerter Shop.

Schnelle Lieferung. Preis im Vergleich sehr niedrig. Gut verpackt. Produkt in Originalverpackung. Sehr gute email Kommunikation.
jederzeit gern wieder.

Unfortunately the delivery times are not accurate. We have ordered two iPhones 6s, the site stated that these would have been sent within 2 business days. Two weeks later there is still no dispatch note :/ I would have ordered somewhere else had I know that upfront.

Ich kann wirklich nichts schlechtes sagen. Die Kommunikation von der Bestellung bis zur Auslieferung waren vorbildlich. Das Einzige, was man vielleicht noch verbessern könnte, ist die Rückabwicklung. Erst auf Nachfrage erhielt ich die Bestätigung, dass die Retoure angekommen ist und die Rücküberweisung veranlasst wurde. Die Überweisung war aber ebenso schnell wieder auf dem Konto wie beim ursprünglichen Bezahlvorgang per Vorkasse. Warum der Händler auf einen versicherten Rückversand besteht, ist mir schleierhaft. Denn dies treibt die Kosten für die Retoure signifikant nach oben. Alles in allem ein guter Shop mit sehr guten Preisen.

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