GLS- das gibts doch gar nicht... >:-(

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GLS- das gibts doch gar nicht... >:-( (10 Beiträge, 399 Mal gelesen)

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hallo,

ich schreibe hier das erste mal und ich hoffe, ich krieg nicht gleich einen auf den deckel. ich habe guten grund mich auf zu regen.

vor ein paar wochen sollte ich 2 pakete von 2 verschiedenen absendern an mich und meinen freund erhalten. am 03.11. um genau zu sein. ich habe über eine woche gewartet und mich dann bei beiden absendern erkundigt wo die pakete bleiben. beiden sagten mir unabhängig von einander, dass mein nachbar unterschrieben hat. daraufhin ging ich zu meinem nachbarn und dieser belegte und bescheinigte mir, dass er an diesem tag zu dieser uhrzeit gar nicht zuhause war. er war beim augenarzt und hat nie was für mich unterschrieben.
schon komisch. naja, ich habe dann die paketnummern beider absender angefordert und die kopien der einlieferungsscheine. ich nahm telefonischen kontakt mit gls auf. die nette junge frau am telefon erzählte mir, dass für beide angegebenen paketnummern ein gleicher name als empfänger angegeben wurde. die beiden verschiedenen absender bewiesen aber mit ihren einliefererungsschein-kopien, dass sie die richtigen empfänger eingetragen hatten.

jetzt habe ich den verdacht (ja das werde ich jetzt hier ruhig einmal sagen..): der fahrer hat die beiden pakete unterschlagen und die unterschrift meines nachbarns gefälscht!

was kann man da tun??? ich hoffe jemand weiß wie ich noch irgendwie an meine pakete kommen kann und was die absender für mich tun können.

lg
monique

Hallo,

das hatte ich auch schon, allerdings in meiner Firma.

Sprich den GLS auf diese Geschichte an, und verlange raschestmöglich eine Gegenüberstellung des Botenfahrers mit Deinem Nachbarn. Falls da nichts dabei rauskommt - droh dem GLS auf jeden Fall die Übergabe der Causa an einen Anwalt an. Wenn der Botenfahrer mitunter im Verdacht steht Dreck am Stecken zu haben - kommts vermutlich auf den Warenwert der Sendungen an, aber ich könnt mir vorstellen, daß die das ersetzen und über die Versicherung abwickeln.

Ich würde auch prüfen inwieweit der GLS den Transport ja nicht erfüllt hat, da er das Paket nicht bei Dir abgegeben hat, sondern angeblich bei Deinem Nachbar - der aber von Deiner Seite wohl nicht übernahmebevollmächtigt ist.

Halte uns auf jeden Fall am laufenden was dabei rauskommt.

Gruß

polizei oder so was ähnliches?

> polizei oder so was ähnliches?

was meinst mit ähnliches ?? - Russenmafia ??

eigentlich dachte ich da mehr an gerichte und so
ich weiß ja nicht was genau da zuständig is

alles klar

Ja,so´n Problem hatte Ich auch schon mal,allerdings mit UPS.
Bekam nach einiger Zeit von dem Lieferanten der Ware eine Mahnung wegen offenstehender Rechnung.Hab mich da nur gewundert,erst Geld und dann die Ware?
Hab dann tel.Kontakt zum Lieferanten aufgenommen und versucht die Sache irgendwie zu klären und mußte dann hören das sich die Ware laut von mir unterschriebenen Lieferschein bereits seit geraumer Zeit in meinem Besitz befindet.
Daraufhin vereinbarten wir die Zustellung der "Versandrolle" an mich zwecks Überprüfung und Beweis.
Diese sogenannte Versandrolle ist praktisch ein Auslieferungsnachweis/Dokument des jeweiligen Auslieferungsfahrers an dem betreffenden Tag und der Tour.
Das Ding kam einige Tage später bei mir an und die mich betreffende Position auf diesem Blatt war auch zumindest schriftlich korrekt ausgefüllt.
Was allerdings überhaupt nicht passte war meine Unterschrift.Die war *TRÖT* in Druckbuchstaben und nur mein Nachnamen.Also war das Urkundenfälschung oder mindestens kein Beweis der ordentlichen Zustellung.
Nachbarn,Angehörige usw.mit solch einer Unterschrift konnte Ich ebenfalls ausschließen.Kam also nur der Fahrer selber in Betracht.
Das teilte Ich dann dem Lieferanten mit und verweigerte jegliche Zahlung an Ihm.
Das hat er auch so akzeptiert und wollte das erstmal mit UPS selber klären.
Mittlerweile ist das 5 Jahre her und Ich hab nie wieder was gehört und auch bis dato nicht gezahlt.Also ist das irgendwie geklärt.

Im nachhinein kam allerdings noch eine Überraschung zutage,Kinder fanden in der näheren Umgebung,kurze Zeit später,einen völlig aufgeweichten und leeren Karton mit dem Lieferschein und meinen Daten drauf.Das war dann die sogenannte Lieferung.Es stellte sich heraus das der Fahrer niemanden angetroffen hatte und das Paket einfach vor der Haustür abgelegt hatte.Unterschrieben hat er selber.Das Paket kam dann irgendwie weg.(War nicht allzu groß)
Es waren evtl.spielende Kinder oder auch einfach nur geklaut,wer weiß?

Ich meine lass dir erstmal einen nachweis zukommen und dann kannst weiter sehen.Also keine Panik.

Nicht um jeden Geiz und immer!!!
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Ich finde das schon übereifrig von Dir, Dich so intensiv um die Sache zu kümmern. Und wenn Du schon dabei bist, dann informiere mal die "nette junge frau am telefon" davon, dass Du die Ware nicht erhalten hast und dass sie sich schleunigst darum kümmern soll, die Sache aufzuklären.

Den beiden Lieferanten würde ich schnellstens mitteilen, dass die bestellte Ware noch nicht bei Dir eingelangt ist und frage auch gleich, wann sie die endlich liefern werden.

Da ich selber bei TNT arbeite und ich viele von anderen Firmen beschäftigte Fahrer kenne würde mich aml interessieren wo du wohnst also nur Bezirk.
2. es kann nicht so schwer seindas mit den Unterschriften zu vergleichen.
Kalr is jedenfalls das entweder wenn kein anderer Fehler passiert ist das entweder der Fahrer oder dein Nachbar die Pakete hat.
Was war den drinnen wie wurden die Pakete verschickt welchen Karton usw.

Das solltest Du den Originalposter fragen!

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