[BEWERTUNG] inkpool.de

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[BEWERTUNG] inkpool.de (89 Beiträge, 598 Mal gelesen)

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Bei inkpool.de habe ich eine Notebookmouse von Microsoft bestellt. Bezahlt habe ich mit Kreditkarte. Die Ware kam nach einem Tag pünktlich und orderntlich verpackt mit GLS. Es gab keinerlei Probleme.

Ich hatte in der Woche vor Weihnachten eine Bestellung für einen Monitor
und ein Keyboard aufgegeben. Beides sollte innerhalb 24 Stunden
lieferbar sein. In der Bestätigungsmail war für den Monitor auf einmal
eine Lieferzeit von über einem Monat vorgesehen. Telefonische Nachfrage
bei der Hotline erbrachte Klärung: Aus mir nicht nachvollziehbaren
Gründen war anstelle der kurzfristig lieferbaren Ausführung eine andere
Ausführung (Farbe) registiert. Die Bestellung wurde vom Kundendienst
abgeändert und die gewünschte Ware erreichte mich in der ursprünglich
erwarteten Zeitspanne von einem Tag. Die Ware war originalverpackt und
ich wurde per Mail über den Fortgang der Lieferung informier.
Meiner Meinung nach lag dort ein Fehler in der internen Verlinkung des
gewünschten Artikels vor, denn ich hatte beim lieberbaren Monitor auf
'in den Warenkorb' geklickt und sonst nichts ausgewählt.
Trotz dieser kleinen Unebenheiten würde ich jederzeit wieder bei inkpool
bestellen.

Ich bin selbstständiger Mediendesigner und habe einen Epson Tintenstrahldrucker und einen Canon Scanner bei denen gekauft und nach 24 Stunden war die Ware vollständig geliefert und kam in einem gut verpackten Karton an.
Ich bekam am gleichen Tag Auslieferungsbestätigungen und die Ware kam dann am nächsten Tag wie versprochen. Die Rechnung kam am gleichen Tag.
Bezahlt Habe ich beim ersten Mal per Kreditkarte und danach wurde mir das Geld vom Konto abgebucht war alles korrekt und ging glatt.
Seither bestelle ich Papier und Patronen regelmäßig und die Sachen kommen i.d.R. innerhalb von 1-2 Tagen an.

Netter E-Mail Support, der auch zurückruft und bereitwillig Auskunft gibt.

Insgesamt sehr übersichtlicher Shop mit einfacher Bestellung und bis jetzt keinerlei Problemen.

Die Preise sind nicht die billigsten. Aber mir ist einer lieber der schnell liefert und ansprechbar ist wenn man Fragen hat und per E-mail Nachricht schiockt wenn die Ware ausgeliefert wird und sich an Lieferzeiten hält, da gehts mir nicht um 5 gesparte Euro.

Ich kann mit gutem Gewissen sagen daß ich dort gerne und oft bestellen werde weil man das Gefühl hat da ist jemand der sich wirklich um Service Gedanken macht und das auch praktiziert.

Also Daumen hoch von mir für inkpool.de

ich habe bei inkpool einen Lexmark P706 gekauft. Das Produkt war mit 24 Std makiert und war tatsächlich am nächsten Tag ordentlich verpackt da. Man wird über den Versand per Email informiert.

Außerdem hat mir die Aufmachung und sehr übersichtliche Navigation gefallen. Die Zahlungsmethoden könnten ein wenig zahlreicher sein.
Es fehlt zum Beispiel Nachnahme aber für jemanden der darauf verzichten kann ist inkpool.de ein super Shop.

vorauskasse??

Der Name Windows stammt ursprünglich aus dem Indianischen und bedeutet: "Weißer Mann, der auf eine Sanduhr starrt."

Die Bestellung bei diesem Shop verlief ausgezeichnet! Umtausch eines Produktes kein Problem! Sehr guter Service! Dieser Online-Shop ist sehr zu empfehlen!

Ich habe freitags um 15:00 Uhr bestellt, eine Email mit Versandbestätigung ereichte mich nur 30 Minuten später.

Montags klingelte dann schon der Paketdienst.

Die Ware ist 100%tig in Ordnung, und ich bin mit der
Abwicklung ebenso zufrieden.

Ebenso konnte die Verpackung überzeugen.

Eine klare Empfehlung für Inkpool.de.

Habe bei Inkpool eine Minitastatur für einen IPAQ und ein Softwarepaket (Virenscanner) bestellt.
Was soll ich sagen, die Verfügbarkeit war über die HP jederzeit abrufbar, ebenso wie der Status der Bestellung. Die Lieferverzögerungen der Hersteller/Lieferanten, sofern sie vom voraussichtlichen Liefertermin abwichen, wurden umgehendst per Mail weitergegeben. Info über den tatsächlichen Versand erfolgte per Mail ebenfalls sofort.
Die Lieferung erfolgte vollständig und ordentlich verpackt.
Rundherum entsteht der Eindruck, dass hier professionell gearbeitet wird. Beim Preis lagen sie immer unter den Top 5.
Nur zum Umgang mit Problemen kann ich nichts sagen, es gab einfach kein. Gefühlsmäßig gehe ich jedoch davon aus, das solche ebenso professionell und kundenorientiert abgewickelt werden.
Summa summarum: Ein rundherum empfehlenswerter Shop!!!!!

Diese Anschuldigungen an inkpool.de sind absolut nicht gerechtfertigt, unwahr und werden von uns zivilrechtlich verfolgt.
Der Kunde um den es geht hat als Computerfirma bestellt, daher kann man davon ausgehen, dass er weiß was er bestellt hat, d.h. er hat das falsche Gerät bestellt.
Die Ware wurde verspätet geliefert, zugegeben, aber das lag am Hersteller, der uns nicht beliefert hat. Lagerfähige Ware wird bei uns sofort innerhalb von 24 Stunden ausgeliefert. Wir haben den Kunden immer sofort über Lieferverzögerungen informiert.
Dann hat der Kunde die Ware 3 Monate nachdem er die Ware erhalten hat, bereits benutzt zurück geschickt.
Dass wir dafür einen Abzug in Rechnung stellen, (und das machen wir auch nur bei Firmen), die kein 14 tägiges Rückgaberecht haben, ist völlig legetim.

Diese Verunglimpfung von uns ist absolut ungerechtfertigt und entbehrt jeglicher Grundlage.
Unsere Abwicklung ist transparent, schnell, seriös und wir sind unseren Kunden gegenüber immer kulant!!!

Markus Schmitz
Geschäftsführer von http://www.inkpool.de

Habe Anfang September zu einem super Preis eine X-Fi Platinum bestellt, welche leider wochenlang nicht lieferbar war, und letztlich wurde meine Bestellung storniert, weil der Artikel aus dem Sortiment genommen wurde. Schade.

Habe dort im August eine Logitech G7 Laser Maus bestellt.Nachdem die Maus dann endlich seitens Logitech lieferbar war wurde mir per E-Mail mitgeteilt das die Maus verschickt wurde.Und am nächsten Tag war die Maus auch schon da.Verpackung war einsame Spitze.Bei Produkt-und Reklamationsanfragen sind die Inkpool-Mitarbeiter stets nett und hilfsbereit.Werd dort immer wieder gern bestellen!!!!

Hatte erst ein wenig Bedenken, weil noch nicht so viele Bewertungen hier bei geizhals da waren. Aber der Shop machte nicht den Eindruck eines "Fakes", im Gegenteil, eher sehr professionell. (Auch wenn ich schon optisch ansprechendere gesehen habe, aber Funktionalität steht im Vordergrund und die ist 1a). Kurz gesagt Montag abend bestellt, keine 48h und 4 Informationsmails später hatte ich das Gerät (Belkin HighSpeed W-Lan Karte).

Durchaus empfehlenswert. Zum Service (Garantieabwicklung oder Anfragenbearbeitung) kann ich leider keine Auskunft geben.

Ich habe am 06.02.2006 einen FSC P17-2 bestellt, welcher in dem Laden für sehr günstige 269,50 gelistet war. Da auch kein Porto anfiel war dies natürlich ein super Angebot. Das Geld habe ich nach der Bestellung sofort überwiesen.

Am nächsten Morgen habe ich um 11:21 eine E-Mail erhalten, in der der Eingang des Geldes bestätigt wurde. Bis zu diesem Zeitpunkt lief auch alles super! Ich dachte wirklich, ich hätte Glück gehabt.

Leider kam 20 Minuten später die nächste E-Mail, in der mir dann mitgeteilt wurde, der Monitor sei nicht zum angegebenen Preis lieferbar - ich könne aber den Differenzbetrag zahlen, dann werde der Monitor geliefert. Vermutlich wurde ganz bewusst nicht der neue Preis genannt: Er liegt bei 390 - deutlich über dem Durchschnittspreis!

Für mich sieht das ganz so aus, als wollte man durch ein günstiges Angebot Kunden ködern, und diese dann so hinhalten. Insgesamt kann ich von diesem Shop also nur abraten! Mal sehen, bis wann ich mein Geld wiederhabe. Eine gute Seite allein ist nämlich nicht alles.

Nachdem ich hier die Terratec Aureon Firewire 7.1 gesucht hatte wurde mir inkpool an erster stelle angezeigt. Aufgrund der Bewertungen entschloss ich mich auch gleich zu bestellen, auch weil mir der Artikel als lieferbar angezeigt wurde (Am 20.01.2006). Ich habe den Betrag überwiesen und nach 1,5 Wochen frage ich nach wo mein Artikel bleibt... Als Voraussichtlicher Liefertermin an inkpool und somit Versandtermin wurde mir der 8. Februar angegeben. Die Lieferbarkeit war also falsch angegeben... Nun gut kann passieren. Einige Tage später erhalte Ich eine Mail von Inkpool, ich möchte doch noch den Restbetrag von 16,00 Euro überweisen (???) Nach sorgfältiger Prüfung meiner Überweisung und der Rechnung stelle ich jedoch fest, dass der von mir überwiesene Betrag stimmt. Also rufe ich den Kundenservice an: Nach langem hin und her heist es:"An dem Tag als Sie bestellt haben hatten wir ein Problem in der Administration unserer Website: Alle Preise wurden faslsch dargestellt, und ich kann Ihnen jetzt die Ware nicht um diesen Preis verkaufen..." (sorry aber was kann ich dafür...) Ich überweise also die restlichen 16 Euro. Das Resultat: Auf die Ware warte ich bis heute... Sehr unzufrieden!
Thomas Christoph

Klasse Webauftritt, alles funktioniert wie es soll, auch
nach der Bestellung kann telefonisch noch korrigiert werden.
Prima!

Ich habe vor 14 Tagen bei inkpool.de bestellt, 4 Tage nach der Bestellung erhielt ich dann eine E-Mail, dass meine USV nicht lieferbar ist und somit die Bestellung storniert wurde und ich mein überwiesenes Geld gutgeschrieben bekomme. Schön und gut, kann passieren, also schrieb ich direkt darauf eine erneute höfliche E-Mail, in der ich mein Geld zurückverlangte (ich hatte dummerweise meine Kundennr. nicht mit bei der Überweisung angegeben, ich habe aber bereits direkt nach der Überweisung eine E-Mail geschrieben, in der ich den Verwendungszweck und das Konto von dem überwiesen wurde, angab). Nun, 9 Tage später habe ich noch keine Rückmeldung auf eine meiner E-Mails, mein Geld zurück oder im Shop gutgeschrieben bekommen. Mies!

So, heute bekam ich eine freundliche Mail, in der ich um meine Kontodaten für die Rücküberweisung gebeten wurde, nachdem ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe.. Aber immerhin ^^

Ich bestelle öfter im Internet und kenne einige Shops. Inkpool gehört mit zu den besten. Riesiges Sortiment, gute Verfügbarkeit, schnelle Abwicklung und die Preise sind auch ok. Die Zahlungsart "Rechnung mit Kreditkartensicherheit" finde ich auch spitze. Hab' ich sonst noch nirgends gesehen.
Hier werde ich weiter einkaufen!

Sehr günstiger Shop und guter schneller Versand. Ich würde wieder was bestellen.

Hallo, ich möchte nun den Online Shop Inkpool bewerten.

Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten und keins ist kaputt oder hat Mängel. Alle Produkte waren OVP verpackt und das Paket war sehr gut verpackt. Der E-Mail Service ist auch sehr gut.
Der Shop ist recht günstig und hat gute Qualität. Der Versand war auch sehr schnell.

Gekauft habe ich über den Händler DVDŽs und einen Router. Inkpool.de ist nicht unbedingt der preiswerteste Anbieter und bei einem Warenwert unter 50,00 Euro ist ein Mindermengenzuschlag zu zahlen. Jedoch sind die Versandkosten im Vergleich zu anderen Händlern sehr günstig, was die etwas höheren Preise wieder ausgleicht. Besonderes Lob verdient die überaus schnelle Abwicklung: Bestellung und Überweisung am Sonntag Abend, Lieferung am Dienstag - besser geht es kaum. Verpackung und Versand lassen erkennen, dass man es mit einem professionellen Händler zu tun hat.
Ich kann diesen Händler uneingeschränkt empfehlen.

Ware bestellt, vor Auslieferung storniert, was auch quittiert wurde. Überraschend wurde Ware trotzdem ausgeliefert. Annahme der Lieferung an der Haustür verweigert. Nach zwei Wochen dann eine Mahnung, weil der Wareneingang von Inkpool.de den Eingang im Lager nicht an die Buchhaltung weitergeleitet hat... Das können andere besser!!! Inkpool.de -> NIE WIEDER!!!

Update:
Bei Inkpool fühlte man sich so frei, mir auch noch eine letzte Mahnung mit einer Frist von zwei Tagen zu schicken. Zur Erinnerung: Ich hatte den Artikel bereits vor Auslieferung storniert!!!

29.02.2008, 10:27 Uhr - Editiert von adminx, alte Version: hier

Ich kann mich an keine schlechtere Händlererfahrung erinnern.

1) Ich bestellte am Mittwoch 13:33 einen Drucker, "Lieferung innerhalb von 24h", per Kreditkarte.

2) Stunde später Anruf: "Wollen Sie nicht lieber per Rechnung zahlen?" Antwort "Nein, will ich nicht".

3) Stunde später noch ein Anruf "Sie müssen per Rechnung zahlen, sonst stornieren wir die Bestellung" "Naaa guuut. Aber kommt denn der Drucker jetzt noch morgen?" "Nö, den verschicken wir erst morgen."

4) Bestätigung der Bestellung und der geänderten Zahlweise 15:24.

5) Nächster Morgen: Mail, dass die Bestellung storniert ist. "Preiserhöhung von Seiten des Herstellers."

6) Anruf, dass ich einen gültigen Kaufvertrag habe --- schließlich kam die Bestätigung um 15:24. Wird ignoriert: "Wir hatten doch gar keine Drucker mehr." "Bei uns kommen Kaufverträge erst durch die Lieferung zustande."

Ergo:

- die 24h-Lieferzusage wird nicht eingehalten
- die Kreditkartenannahme wird nicht eingehalten
- die Lieferbarkeitsanzeige ist ebenfalls falsch
- die Preisangaben sind unverbindlich; falls sich die Preise nach einer bestätigten Bestellung erhöhen, wird halt einfach storniert

Darum: Dringend Finger weg von diesem Laden.

Drucker online bestellt am 23.4.2008, Verfügbarkeit telefonisch nachgefragt, Zahlart Kreditkarte, die Bestellung sollte aber über computer-pool.de erfolgen, da bei Inkpool das System umgebaut werden würde. Hab ich gemacht, Drucker zwar 10 Euro teurer, war mir aber egal. Ist der gleiche Anbieter, also kein Problem. Dachte ich!

Bestätigung erhalten am 23.4.2008, Zahlart: Kreditkarte

Dann Anruf, meine Kreditkarte könnte nicht akzeptiert werden, da ich eine Handynummer angegeben hätte und es viel Betrugsfälle damit geben würde. Ich sollte doch eine Kopie von Personalausweis und Kreditkarte zusenden (24.4.2008).

Mail mit gewünschten Angaben am ist 24.4.2008, 10 Minuten nach seinem Anruf, erfolgt.

Weitere 10 Minuten später, Anruf vom Mitarbeiter des Shops Kreditkarte ist von Ihrem System abgelehnt worden, Ihr System hätte die Bestellung per Kreditkarte abgelehnt.

Alles diskutieren half nicht, ich könnte ja per Nachnahme oder Vorkasse bezahlen. Dies habe ich abgelehnt, die Bestellung wurde storniert.

Eine sofortige Nachfrage bei der Kreditkartengesellschaft hat ergeben, das tatsächlich eine Anfrage gestellt wurde, diese Anfrage wurde jedoch positiv beantwortet. Das heißt, die Kreditkarte ist akzeptiert worden.

Somit hat mich der Lieferant belogen, als er sagte, die Kreditkarte wurde abgelehnt.

Ich habe die Kreditkartengesellschaft gebeten diesen Vorgang zu untersuchen, dies wurde mir zugesagt.

Also: Wer dort was bestellen will, der sollte kein Kreditkartenzahler sein. Die Bestellung wird angenommen, beliefert hätte man mich aber nur, wenn ich die Zahlart gewechselt hätte auf Nachnahme oder Vorkasse. Offensichtlich hat es System, die Kunden per Kreditkartenzahlung in den Shop zu locken und dann nicht für diese Zahlart liefern zu wollen. Siehe auch Beitrag von PeterR73.

Aber ich gehöre nicht zu den Käufern, die sich auf diese Art und Weise von einem Lieferanten zu einer anderen Zahlart bewegen zu lassen.

24.04.2008, 13:43 Uhr - Editiert von Zerberus66, alte Version: hier

Ich hatte einen Artikel bei inkpool.de bestellt. Der Lieferstatus des Artikels zeigte wenige Tage an. Als der Artikel nach über einer Woche noch nicht eintraf, loggte ich mich mit dem Kunden-Account bei inkpool.de ein und musste zu meiner Verwunderung feststellen, dass der Artikelstatus "storniert" war, obwohl ich die Bestellung nicht storniert hatte. Auf telefonische Anfrage teilte man mir mit, dass die Bestellung storniert wurde, weil der Preis des Artikels gestiegen ist und man diesen nicht mehr zu dem Preis bei der Bestellung liefern könne.

Verwunderlich finde ich einerseits die Tatsache, dass im Shop und auch bei der Bestellbestätigung ein Preis angegeben war, den inkpool.de anscheinend nicht als bindend sieht. Dazu finde ich überraschend, dass man mich über diese Stornierung nicht informiert hat, sondern dass ich dies erst nach Wartezeit selbst herausfinden musste.

eine ungenaue Artikelbeschreibung machte eine Rücknahme erforderlich. Der Vorgang wurde von der Hotline schnell und kompetent behandelt. Die Abholung der Ware erfolgte zeitnah.
Wir sind, trotz der Umstände zufrieden und werden weiter bei inkpool.de einkaufen.

habe zum wiederholten Male Tinte für einen Epson Stylus R2880 bestellt.
trotz der Vorweihnachtstage ist die Lieferung innerhalb von zwei Tagen zur vollsten Zufriedenheit erfolgt.
Bleibe Kunde.

Innerhalb von 24 Stunden war unsere Bestellung geliefert. Besser kann man sich eine Bestellung nicht wünschen! Seriöse und optimale Abwicklung und Lieferung der Ware. Mit dem der Druckerauswahl sind wir ebenfalls sehr zufrieden!

Die Hotline funktionierte hervorragend - keine lange Warteschleife, kompetente Beratung. Wenige Stunden nach der Bestellung kam die Mitteilung "Ware wurde soeben verschickt". Und tatsächlich, nach 2 Tagen wurde sie geliefert. Toll, vielen Dank !!

Ich hatte einen Artikel bestellt. Der Lieferstatus des Artikels zeigte 3 - 4 Tage an. Als der Artikel nach über zwei Woche noch nicht eintraf
habe ich storniert.

Ist schon eine frechheit angeben das die es liefern können aber das produkt nicht haben.

Habe am 29.12. eine Grafikkarte bestellt und, da ich es eilig hatte, per Vorkasse bezahlt. Dann geschah erst mal eine Weile nichts... nun ja, über die Feiertage, da kann das mit der Überweisung schon mal ein paar Tage dauern, dachte ich. Dann, endlich, am 7.Januar eine Email: Lieferung am folgenden Montag, den 12. Super, dachte ich, und fast noch zeitgerecht. (2-3 Tage Lieferzeit waren in der Artikelbeschreibung angegeben.) Die Freude währte jedoch nur bis zum nächsten Tag, als eine neue Mail von Inkpool ankam. Voraussichtlicher Versandtermin sollte nunmehr der 13.1. sein. Stutzig machte mich nur der Zusatz, der besagte, man werde mich von nun an wöchentlich informieren, falls sich der Versandtermin ändern sollte.
Zwischenzeitlich hatte sich mein Sohn in diversen Foren über die Firma Inkpool informiert. Hier stieß er auf zahlreiche Leidensgenossen, die teilweise monatelang auf ihre bestellten (und per Vorkasse bezahlten) Artikel warten mussten. Hätte er doch nur vorher besser recherchiert... als der 13. Januar ohne weitere Nachricht verstrichen war, beschloss ich, lieber ein paar Euro mehr anzulegen und habe die Grafikkarte bei einem anderen Anbieter bestellt und( - oh Wunder!) innerhalb weniger Tage erhalten. Immerhin, Inkpool hat den im Voraus bezahlten Betrag anstandslos erstattet.

Fazit: Inkpool - NIE WIEDER!!!

Die Bestellung bei inkpool.de ging wirklich einfach und schnell von der Hand. Was mir besonders gut gefallen hat sind die schnelle Lieferung und die Zahlungsoption die Ware auf Rechnung mit Kreditkartensicherheit geliefert zu bekommen. Zum Support kann ich nichts sagen, da ich den nicht benötigt habe. Insgesamt war meine erste Bestellung bei inkpool.de eine runde Sache. Weiter so!

Der Webshop ist an sich recht Kundenfreundlich, wenn man mal von der Webseite absieht. Diese könnte sich gerne etwas mehr an den anderen Shops orientieren.

Davon abgesehen, muss man sagen, das der Support sehr freundlich ist und sich auch recht schnell um einen kümmert.

Und sollte sich einer Fragen, ob die Aktion mit den 1000 ernst gemeint ist, kann ich dies zu 100% bestätigen

.

Meine bisherige Bestellung verlief reibungslos, auch wenn ich eigentlich DHL bevorzuge, da Transo Flex hier mal gerne schlamp (aber dafür kann der shop ja nichts).

Eine größere Auswahl an Hardware wäre aber wünschenswert.

Mein Fazit: Empfehlenswerter Shop

Zusatz: Bei Rücksendung lässt der Shop das Paket abholen, das nennt man mal Service

Wir sind langjähriger gewerblicher Kunde (Öffentlicher Dienst) mit dem Online Shop von inkpool.de sehr zufrieden und bestellen regelmäßig. Dabei ist es noch nie zu Unregelmäßigkeiten oder irgendwelchen Problemen gekommen. Die angegebene Lieferzeit (meist schon am nächsten Tag) wird in der Regel eingehalten und falls sich doch mal Änderungen ergeben, wird man umgehend per Mail informiert. Diese Verlässlichkeit und Transparenz schätzen wir sehr.
Das Angebot ist riesig und umfasst auch espezielles Zubehör, Kabel, Adapter aller Art etc.
Die Bestell- und Lieferabwicklung ist so einfach wie optimal. Jeder Schritt wird durch eine Email dokumentiert, man weiß also immer, was gerade geschieht.
Als Fazit können wir diesen Online-Shop uneingeschränkt weiter empfehlen.

Habe am 02.11.2009 2x Hitachi 7K500 500GB bestellt, die laut Lagerbestand sofort verfügbar sein sollten.

Als dann am 03.02.2010(!!!) die Ware tatsächlich lieferbar war, wurde meine Bestellung automatisch storniert, da sich der Preis geändert hatte. Unverschämter geht's nicht. Habe dann die Ware tatsächlich storniert und bin auf einen anderen Web-Laden ausgewichen, der noch günstiger war, als der ursprügliche Preis, zu dem ich bestellt hatte. Wirklich mies.

Hallo alberta24

warum gibst du für eine Bestellung drei Bewertungen ab?

Hast etwa auch du eine Email von inkpool erhalten, in der steht:

"Sollten Sie mit unserem Service zufrieden sein, freuen wir uns, wenn Sie auf eine oder mehreren der folgenden Seiten eine Bewertung abgeben:

http://bewerten.dooyoo.de/online-shops/inkpool-de/Testbericht/
http://www.ciao.de/opinion_write_new.php/ProduktId/...
http://geizhals.at/deutschland/?...
http://www.preissuchmaschine.de/haendlerbewertungen--4532.html

Für jede faire Bewertung unseres Onlineshops erhalten Sie von uns einen Einkaufsgutschein im Wert von 10 Euro.

Senden Sie uns einfach den Link zu Ihrer Bewertung als Antwort auf diese eMail. Der entsprechende Betrag wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.

Um unseren Service noch weiter verbessern zu können, bitten wir Sie uns Ihre Hinweise und Ideen mitzuteilen, indem Sie auf diese Mail antworten."

Ich war auf der Suche nach einer Radeon 5870, dabei viel mir der besagte Online-Shop ins Auge der die: MSI Radeon R5870 Lightning 1024MB V210-008R für 362,99 EUR im Angebot hatte.

Zwei Tage nach meiner Bestellung (einschließlich Überweisung des Betrages) bekam ich eine EMail, dass meine Bestellung storniert wurde, mit den Worten:
"...bedauerlicherweise sind folgende Artikel nicht mehr zum angegebenen Preis lieferbar: MSI Radeon R5870 Lightning 1024MB Aus diesem Grund haben wir Ihre Bestellung Nr. 180961 storniert."

Immerhin boten Sie mir sogar den Kauf zum wesentlich heren Preis (449,99 Euro) an, oder halt die Rücküberweisung meiner bisherigen Zahlung.

Ich kann nur sagen, dass ich nie wieder meine Zeit mit diesem Händler verschwenden werde, da ich ein solches Vorgehen einfach nicht billigen kann und will!

Grüße DarkTapo

Empfehlung"

habe per Email bestellt.

die Lieferung dauerte relativ lange wegen der Áuslandüberweisung

Die Ware ist 100%tig in Ordnung, und ich bin mit der
Abwicklung ebenso zufrieden.

relativ große Verpackung aber ok.

Eine klare Empfehlung für Inkpool.de

Toner für Lexmark T630n von Freecolor bestellt, super schnelle Lieferung, gleich eingesetzt, passt und Druckqualität ist prima.

Hatte noch eine kurze Rückfrage, telefonisch wurde mir sofort weitergeholfen!

Alles bestens!

Ich habe zum ersten mal bei Inkpool eingekauft und kann nichts Negatives über den Shop sagen. Der Preis der Ware ist o.k., ab 175,- versandkostenfreie Lieferung, Termine wurden eingehalten, vorherige Anfragen wurden schnell und freundlich beantwortet, also alles bestens.

Ich habe Patronen für HP Drucker gekauft. Ich wurde telefonisch äußerst freundlich betreut.Lieferung war super schnell.

kurz nach meiner Bestellung habe ich eine Email von Inkpool erhalten.
Man hat mir angeboten Inkpool auf den folgenden Seiten zu Bewerten:
dooyoo.de/
ciao.de/
geizhals.at/
http://www.preissuchmaschine.de/

Für jede "faire" Bewertung sollte ich einen Einkaufsgutschein im Wert von 10 Euro erhalten.

Wer sich die Daten der Bewertungen auf dieser Seite einmal genauer anschaut, der wird feststellen, dass es seit Anfang des Jahres auffällig viele positive Bewertungen gibt. In einem Fall wurden sogar drei Bewertungen für eine Bestellung abgegeben.

2003 1 Bewertung
2004 2 Bewertungen
2005 6 Bewertungen
2006 6 Bewertungen
2007 1 Bewertung
2008 4 Bewertungen
2009 1 Bewertung
2010 17 Bewertungen

Positive Bewertung zu fingieren ehört wohl zum guten Ton unter den Händlern. Gerade kleinere Händler neigen wohl dazu.
Wenn ich den Shop hier positiv bewertet habe - was ich auch getan habe - hätte ich prinzipiell kein Problem damit, den Shop auch woanders positiv zu bewerten. Wenn ich dafür dann noch den Anreiz eines Warengutscheins erhalte, why not? Wenn ich zufrieden war, dann kann ich das kundtun. Nicht nur bei Geizhals.at.
Mit würde es nur zuwider sein, mich deswegen bei all den anderen Portalen anzumelden, selbst wenn ich dafür den Warengutschein erhalten würde.

Irgendwie schon komische Geschäftpraktik den Kunden unmittelbar nach der Bestellung zu "fairen" Bewertungen zu animieren. Nach Deinem Post wird das so wohl auch nicht mehr gemacht. Aber lieber den Kunden bewerten lassen, als irgendwelche Praktikanten tagelang mit Fake-Accounts Lügen posten zu lassen.

Mit der gesamten Abwicklung waren wir sehr zufrieden!
Über den Nachweis einer Studienbescheinigung bzw. Kopie eines Schülerausweises kann man geteilter Meinung sein! Diese wurde bisher im hiesigen Handel bei Produkten auf gleichem Preisnivau nie verlangt! Aber was soll's.war ja vorhanden!

MontagŽs bezahlt, am Dienstag kam schon die Mitteilung, dass *TRÖT* das Lager verlassen hat. Mittwoch erhalten. Bin begeistert von Inkpool. Sehr guter Service, gute InfoŽs, und man wird immer auf dem aktuellen Stand der Bestellung gehalten. Sehr gut. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich habe mal wieder meine Druckerpatrone bei INKPOOL gekauft und bin wie jedes Mal sehr zufrieden. Ich kaufe nun schon länger dort und stelle fest, dass es wesentlich günstiger ist als bei den anderen Händlern, die ich kenne. Als beim Einzelhandel sowieso. Die Ware wird schnell geliefert und sicher verpackt - was will man mehr! Ein zuverlässiger, günstiger und vertrauenswürdiger Online-Shop. Ich bin sehr zufrieden!

Ich kaufe nun schon länger meine Druckerpatronen bei INKPOOL und bin jedes Mal begeistert! die Ware ist günstiger als bei den anderen Online-Shops, die ich kenne und sie wird schnell und sicher geliefert. was will man mehr? außerdem wird man über jeden Schritt von der Verpackung bis zum Versand benachrichtigt. das finde ich auch einen tollen Service! Insgesamt ein vertrauenswürdiger, zuverlässiger und günstiger Online-Shop!

Bei diesem Shop findet man das gewünschte Produkt schnell, einfach und in meinem Fall preisgünstig.

24 h Lieferung bis 17 Uhr, d.h. eine "Lagerhaltung" von Patronen für Drucker, Kopierer etc. entfällt.

Kauf Rechnung ab erster Bestellung
Als Sicherheit wird eine Kreditkartennummer hinterlegt, was ich für nur fair halte. Wenn der Betrag innerhalb von 14 Tageb bezahlt, wird die Kreditkarte natürlich nicht belastet.

Bei diesem Shop findet man das gewünschte Produkt schnell, einfach und in meinem Fall preisgünstig.

Patronen für Drucker/Kopierer etc müssen nicht mehr gelagert werden, da bei Inkpool eine 24 h Lieferung OHNE Aufpreis angeboten wird.
Die Ware muss hierfür bis 17 Uhr bestellt werden.

Zahlung per Rechnung möglich, allerdings mit Kreditkartensicherheit.
Das bedeutet: Nach Erhalt der Rechnung hat man 14 Tage Zeit zu bezahlen, wenn dies NICHT erfolgt wird die Kreditkarte balastet.

Toller Service

Sehr schnelle Lieferung, vollständig und gut verpackt, SD Karten waren sehr günstig, trotz guter Testergebnisse (was leider oft zu Preiserhöhungen führt)

Die Homepage ist sehr übersichtlich keine probleme bei produktauswahl. Lieferung und Service waren super, Ware kam sehr schnell an. Kann ich nur weiterempfehlen.

Wir haben HP Toner bestellt - alles hat super geklappt - die Lieferung erfolgte innerhaölb von 2 Tagen - die Patronen waren ordentlich verpackt. Ich bestelle hier wieder ...

Einfache Bestellung, super schneller Versand, gute Qualität, freundliche und kompetente Beratung am Telefon.

einfach empfehlenswert!!

01.09.2010, 11:02 Uhr - Editiert von DNA5076, alte Version: hier

Wir bestellen seit vielen Jahren Computerzubehör und Peripheriegeräte bei Inkpool und hatten weder beim Bestellvorgang, noch bei der Lieferung oder beim Bezahlungsvorgang irgendwelche Probleme. Hervorzuheben ist, dass man nicht nur umgehend eine Bestellbestätigung bekommt, sondern kurz danach eine Übersicht des Logistikzentrums über den voraussichtlichen Auslieferungstermin. Eine dritte Mitteilung erfolgt, wenn die Ware an den Paketdienst übergeben wurde. Und das innerhalb von höchstens 2 Tagen. Die Verpackung lässt ebenfalls keine Wünsche offen. Klare Empfehlung für den Shop!

Guten Tag,
habe gerade ueber die Hamburger Firma Inkpool einen niegelnagel neuen Hewlet Packard Drucker HP Officejet PRO 8500A gekauft. Das Geraet gefaellt mir sehr gut, nette und technisch versierte Beratung durch Inkpool.

Inkpool hat mir sehr sehr gut gefallen, warum das so ist:
Super super Service, kompetente und entscheidungsfaehige telefonische Beratung und eine wirklich klasse Abwicklung, keine langen Warteschleifen bei der Hotline, wie so oft ueblich bei anderen Unternehmen. Die Dame am Telefon war absolut kundenorientiert, super freundlich und hilfreich, so dass alles einmalig geklappt hat.

Der Versand erfolgte innerhalb von 24h per Kurierservice, kostenlos, eine tolle Leistung, wie auch auf der Internetseite zugesagt.
Bezahlung erfolgte gegen Rechnung.

Ich kann diesen Shop nur waermsten empfehlen, weiter so, ihr arbeitet fuer den Kunden und aeusserst dienstleistungsorientiert.
Auch der HP Drucker ist wirklich Spitze, hatte lange Jahre einen Canon All-IN-ONE PIXMA MP780. Der neue HP bietet heute natuerlich um einiges mehr.

Beste Gruesse
BM

Da ich als zufriedener aber ausnahmsweise aufgrund der Verfügbarkeit abwandernder Amazon-Kunde von inkpool positiv überrascht worden bin, mache ich mir mal die Mühe die tolle Leistung von inkpool hier zu bewerten.

Ich beschränke mich mal darauf was mir positiv aufgefallen ist.

Produkt:
Oki B 431dn Laserdrucker

Lieferzeit:
Genau ein Tag. Inkpool gibt auch an, dass die Ware bei Bestellung bis 17 Uhr am nächsten Tag geliefert wird. Entsprach auch der Wahrheit und war so auch auf der Website angegeben. Meine Bestellung ging gegen Mittag bei inkpool ein.
Spedition war aber nicht die Post.

Versandkosten und Bezahlung:
Bei Vorkasse wird versandkostenfrei versendet. Was ich klasse finde ist, dass man sogar als Erstkunde per Rechnung zahlen kann. Allerdings muss man sich dann vorher mit seiner Kreditkarte verifizieren. Irgendeine Sicherheit brauchen die halt. Auch dann ist das Versenden der Ware kostenfrei.

Preis:
War zwar nicht der günstigste Anbieter, aber derjenige der den Drucker sofort verfügbar hatte. Man muss jedoch sagen, dass die EUR 334,99 inkl. Versandkosten, die er gekostet hat nur unwesentlich über dem billigsten Preis mit EUR 319,- exklusive Versandkosten (7,- bis 12,- Euro) lag.

Als ich eben nach der Rechnung geschaut habe, ist mir weiterhin die Informationspolitik aufgefallen. Insgesamt vier Statusmails bekam ich zu dem ganzen Vorgang. 1. Bestellbestätigung, 2. Bestätigung der Lieferzeit und voraussichtliches Versendungsdatum, 3. Versandbestätigung, 4. Rechnung und Rückgabeinformation per Mail am Tag der Lieferung.

Bei Bedarf kann man die Rechunng auch später noch über die Website immer wieder abrufen. Sofern man sich dort registriert hat. Was ich jedoch nicht getan habe. Ist aber ein ganz nettes Feature zumal ich auch ab und an dazu neige Rechnungen zu verlegen.

Beim Blick auf die Rechnung ist mir aufgefallen, dass inkpool.de zur Otto-Group gehört. Otto-Office ist mir ein Begriff. Keine Ahnung, ob das jetzt gut oder schlecht ist.

Das ist vorerst mal genug der Ausführungen denke ich.
Wenn das bei denen immer so läuft, ist inkpool also in jeden Fall ein Tipp wert.

Ich habe mir den Epson BX625FWD gekauft und war sehr zufrieden bei Inkpool.de ! Nach der Bestellung wurde ich direkt angerufen um weitere Fragen zu klären und der Versand erfolgte gefühlte 20Minuten später. Gut finde ich die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen, eine Seltenheit bei Elektroshops...Einziges Manko ist der einzige Versanddienstleister der angeboten wird: Trans-O-Flex.
Zufällig genau an diesem Tag hatten die einen Systemausfall, das Paket kam also nicht, sollte dann am nächsten Tag kommen, kam es aber nicht. Hat insgesamt 3Tage gedauert, was ich etwas viel finde, wenn 24h Service versprochen wird. Weiterer Nachteil bei Trans-O-Flex: keine Sendungsverfolgung im Internet; man kann dort nur anrufen oder als Lieferant sich anmelden im Internet. Hier könnte Inkpool vielleicht nachbessern und den Status direkt auf die Bestellseite schreiben.

Ansonsten aber alles TOP, für den Versand kann Inkpool ja nichts.

PS:
Denkt doch mal über ein anderes Versandunternehmen nach

Bezahlung auf Rechnung bei Hinterlegung der Kreditkarte möglich. War meines Wissens nach einer der ersten Händler in D.
Immer super schnelle Lieferung mit TNT und gute Verpackung. Porto und Verpackung über dem Durchschnitt. Schade finde ich, dass in Wiesbaden keine Abholung möglich ist um das Porto zu sparen.
Gehört in der Zwischenzeit zu Otto.

Ich wollte erneut (zum 2. Mal) Druckerpatronen für meinen HP Photosmart bestellen. Da ich mir nicht sicher war, wie die Gutschrift verrechnet wird, habe ich bei der Hotline angerufen und wurde dort sehr freundlich beraten. Als ich die Bestellung dann jedoch online durchführen wollte ist ein Fehler aufgetreten. Ich habe dann noch mal bei der Hotline angerufen und kam sogar zufällig wieder bei derselben Dame raus

. Sie war so freundlich die Bestellung direkt telefonisch aufzunehmen und mir auch ohne Hinterlegung der Kreditkarte als Sicherheit zu schicken.

Produkte wurden vollständig und in einwandfreiem Zustand geliefert. Schnell ging es auch.

ich bin sehr zufrieden.

Ich habe einen Monitor von HP (LP2275w) bestellt. Die Lieferung betrug 24 Stunden.
Montag um ca. 9:00 bestellt, der Versand wurde nach ca. 4 Stunden per email bestätigt, am nächsten Tag, ca. 12:00 ausgeliefert !
Der Monitor war neu und original verpackt.

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Wir haben Druckerpatronen bestellt, die wir sehr schnell brauchten das war kein Problem, da die Lieferung sehr schnell und ordentlich geliefert worden sind. Wir waren mit allem sehr zufrieden.

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