DiTech *****Kundenservice at the TOP*****

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DiTech *****Kundenservice at the TOP***** (7 Beiträge, 204 Mal gelesen)

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Hallo,
ich möchte meine positiven Erfahrungen mit DiTech zum Thema Reklamation/Service weitergeben.
z.B. heute um 19:25 - kurz vor der Sperrstunde
Ich bringe mein ASUS MB in den Shop weil das Ding nicht mehr hochläuft-
die Herstellergarantie ist vor 2 Monaten abgelaufen -
der nette Berater sieht sich das Teil an, verschwindet für 3 Minuten im Hinterzimmer und bringt mir das MB repariert zurück.
Fehlerursache war ein zerschossenes Flash Rom.
Da der Baustein gesockelt ist, hat man ihn auch gleich ausgetauscht.
Ohne Kosten versteht sich!
Woanders wäre das Teil wahrscheinlich erstmal 6 Wochen zum Hersteller eingeschickt worden.

Vor 3 Monaten habe ich eine ATI Grafikkarte umgetauscht- auch damals kein langes Herumgerede

Meine Meinung: Besser gehts nicht, einfach spitze!!!!!!!!!!!!!

Gruß
Michel

Re: DiTech *****Kundenservice at the TOP***** (v2 am 17.12.2003, 23:34:49)

Re: DiTech *****Kundenservice at the TOP***** (Petz am 17.12.2003, 23:55:13)

Re: DiTech *****Kundenservice at the TOP***** (Beta am 18.12.2003, 01:44:01)

Re: DiTech *****Kundenservice at the TOP***** (Dennis666 am 18.12.2003, 06:35:51)

Re: DiTech *****Kundenservice at the TOP***** (N.D.M. am 18.12.2003, 08:11:46)

Re: DiTech *****Kundenservice at the TOP***** (v2 am 18.12.2003, 09:16:14)

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