Comstar!!Nicht wirklich ein Star!!Sehr verärgert!!!!!!!!!!

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Comstar!!Nicht wirklich ein Star!!Sehr verärgert!!!!!!!!!! (19 Beiträge, 663 Mal gelesen)

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Also mein Problem beginnt am 17.12.2003 mit dieser seriösen Firma!Ich habe Ware im Wert von 700 bestellt und am 18.12.2003 war das Geld schon überwiesen!Danach dann warten nach einer Woche Mail geschrieben(und natürlich keine Antwort)Dann endlich ein Zeichen am 30.12.2003 Ihre Ware wurde ins Versandlager weitergeleitet....Auslieferung in den nächsten Tagen..bla..bla..bla.. Gut dachte ich gewartet bis zum 7.01.2004 immer noch keine Ware.Dann hab ich Mails geschrieben so ca. 10!Und keine Antwort!Dann ran ans Telefon nach einer Stunde dann einen dran!Der sagt Ware nicht vorrätig obs was anderes sein kann!!Ich natürlich nein gesagt,die haben ja seit dem 17.12.2003 ja auch schon Zeit!Dann hab ich mich mit denen geinigt das eine Teillieferung erfolgt bis spätestens am 10.01.2004 hätte ich dann alles bis auf den Brenner.Der würde nachträglich am 12.01.2004 zum Versand gebracht und nachgeliefert!Aber ich habe immer noch keine Ware!Wenn ich also jetzt bis zum 14.04.2004(meine Frist) keine Ware habe, gehts rund!Also auf gut deutsch Verar... lasse ich mich nicht!!Ich habe in der Zwischenzeit mindestens 10 weitere Mails geschriebenund natürlich keine Antwort!Am Telefon immer nur diese Stimme vom Mars oder Jupiter!!Also Herr Stark bis Mittwoch haben Sie Zeit ansonsten Anwalt!!Werde jetzt trotdem versuchen sie heute, morgen oder übermorgen zu erreichen um persönlich mit ihnen zu reden vielleicht lässt sich ja alles klären!!In grossen umd ganzem bin ich trotzdem sehr enttäuscht von ihrer Firma!!Sorry!!Sie machen keine grosse Werbung für sich!!! PS:Bin sogar am überlegen ob ich diesen Vorfall einer grossen namhaften deutschen Computerzeitschrift als Leserbrief schicken werde!! Mfg

Keiner was zu sagen zu diesem Thema!!

Na wenn du unbedingt darauf bestehst.
Ja, schreib es allen großen Zeitschriften in .de und am Besten auch noch in .at, die werden sich um diese Geschichte nur so reissen und dir wahrscheinlich auch noch Geld dafür zahlen.

Mal ehrlich, was glaubst du, das sie damit machen? Nix. Schau dir doch einmal die Bewertungen von diversen Händlern an, da sind ähnliche und noch viel schlimmere Geschichten dabei. Es ist für den einzelnen immer bedauerlich, aber was sollen wir hier machen bzw. dazu sagen? Was erwartest du dir von uns? Sollen wir nun aufgrund von deinen Bericht diesen Händler kollektiv verfluchen? Die Leute die in betracht ziehen dort was zu kaufen und über dieses Posting stolpern werden sich ihre Meinung bilden, und aus.

mar99

btw. Wenn ich also jetzt bis zum 14.04.2004(meine Frist) keine Ware habe

Du bist zumindest bei den Fristen gnädig

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

wenn du so denkst mar99!!Ich lasse mir das nicht gefallen!!

Ja, dann viel Spaß.

Ich versteh einfach nicht, wie einer so sa*bl*d sein kann und bei einem Händler mit so miesen Bewertungen bestellt.

Da steht:

"Liefert nicht ,kein Kontakt per Telefon, Beantwortet keine E-Mails"
"Betrüger haben geld und ich keine Ware"
"Wer Zeit hat auf die Lieferung zu warten..."
"Betrüger?"
"schrottladen....."
"Nur für Kunden die warten können"

und in der Tonart gehts weiter.

Also bist selber schuld, wennst per Vorkasse zahlst.

Wozu gibts denn die Händlerbewertungen glaubst?

Ja, du hast halt den Schaden.

Und was wird jetzt großartiges passieren?
Bestenfalls kannst eine Anzeige wegen Betrugs machen, aber das haben sicher schon Hunderte vor die gemacht.

Die Chancen, dass du dein Geld wieder siehst, gehen sowieso gegen Null.

Der 1.000.000-ste Post:
http://forum.geizhals.at/t182687,1000000.html

Gunnery Sergeant Hartman, Drill Instructor: Private Pyle, I'm gonna give you three seconds, exactly three *PIEP*in' seconds, to wipe that stupid lookin' grin off your face or I will gouge out your eyeballs and skull *PIEP* you!

du weist aber schon das er bis jetzt in deinem falle noch kein gesetz gebrochen hat!?
er hat 30 tage zeit die bestellung zu erfüllen
und bei rücktritt nach dem fag wieder 30 tage um das geld zurückzuüberweisen

so ist es leider und schon oft hier geschrieben

warum findet jeder das forum nachdem er den schaden hat und findet niemand die händlerbewertung vor seiner bestellung?

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

ComputerBild?
die helfen dir sicher, mir haben sie auch mal geholfen, als ich nach dem weg gefragt habe!

Der Name Windows stammt ursprünglich aus dem Indianischen und bedeutet: "Weißer Mann, der auf eine Sanduhr starrt."

Hallöchen!

Comstar hat mir mitgeteilt das sie mir mein Geld am Freitag per Verrechnungsscheck zukommen lassen würde, heute habe ich keinen Scheck bekommen, hoffe er kommt morgen an, denn das dauert ja wohl keine 4 Tage!!!????

Hoffe das @ comstar, dass ihr das hinbekommt! Bitte!

Tschö!

Siegfried Hall

na ja, vier arbeitstage kannst schon rechnen, also freu dich auf mittwoch!

Der Name Windows stammt ursprünglich aus dem Indianischen und bedeutet: "Weißer Mann, der auf eine Sanduhr starrt."

Na, wenn es denn sein muss:

Mach nächsten wenigstens Abstände nach den Satzzeichen, damit den Sermon wenigstens lesen kann. Absätze zur Gliederung wären auch nicht schlecht.

Satzzeichen sind besipielsweise ".,;" und ganz besonders "!" sowie "?".

Absätze hingegen erzeugst Du, indem Du zweimal die Entertaste drückst, wenn es gerade juckt.

GrummelGrumpf

Hallöchen!

Also ich kann nur sagen:

Comstar hat meine Bestellung storniert und heute ist der mir am Freitag zugesendete Verrechnungsscheck bei mir angekommen....

Ich kann nicht wirklich schlecht über comstar sprechen.

Ich möchte mich nochmal bei Herr Stark bedanken für das schnelle Zusenden...

Sorry wegen des ständigen Nervens meinerseits (per Mail etc.), aber man macht sich schon Gedanken.....

Danke!

Siegfried Hall!

Warum schreibst Du zwei Threads zum selben Thema?

Und wenn schon so offensichtlich, dann wenigstens mit einer anderen Überschrift!

Tja, der Nachwuchs schläft nicht... im wahrsten Sinne!

Nie wieder comstar.ag

späte Reue das ich Vorkasse bezahlt habe!
willkommen im Club der Geschädigten.
Ich habe zwischenzeitlich schon mit anderen geprellten Kunden Kontakt aufgenommen, die mir jetzt auch ihren Stand der Dinge mitteilen.Es wäre nett wenn du/Sie da mitmachen würdest/könnten.
Denn die Masche wiederholt sich längere Zeit, kann man in Internetforen recherchieren.Jedesmal hinhalten bis die Kunden dann genervt aufgeben, weil Sie der Warterei müde geworden sind.Wäre es ein sauberer Geschäftsmann hätte der schon längst auf seiner Interseite die Versandinformationen korrgiert.Im Gegenteil anstelle seine Ware auszuliefern kommt er mit Stellungnahmen in verschiedenen Foren mit Ausflüchten wie z. Bsp. überaschend Feiertage , Personal eingestellt, neue Telefonanlage, immer wieder die selben Ausreden seit Oktober bis jetzt aber auf E-Mails --fast nie eine klärende Antwort
Das Herr Stark bei Ebay gesperrt wurde, dürfte keine Neuigkeit mehr sein.
Zum Thema Schreiben an PC- Magazine habe ich mir jetzt als Vorlage schon was verfasst, um als erstes Mal die Preissuchmaschinen - Betreiber zu informieren.
Ich habe diesem Typen eine Frist gesetzt und den Auftrag storniert.
Oh- welch Wunder plötzlich nach fast drei Wochen Sendepause, meldet er sich per E-Mail mit dem Hinweis auf seine Versandabteilung.
Welche Versandabteilung? Ich habe ein Foto von dem Laden zugeschickt bekommen. Da ist zappeduster! Fenster zugeklebt etc.Wenn da jemand arbeiten sollte ? Ich kann es Ihnen gerne weiterleiten.
Ich habe mich zwischenzeitlich an die Polizeidienststelle in Straubing gewendet,um mir falsche Warterei bis zum Ende der Ihm gesetzten Frist zu ersparen. Wenn Herr Stark sowas öfters macht, muss er ja polizeilich schon bekannt sein und dann muss ich schnellsten über meinen Anwalt Anzeige erstatten, damit ich vielleicht wieder eines Tages mein Geld wiedersehe.

Vielleicht höre ich ja von anderen Geschädigten etwas neues.

Gruß an alle und nicht verzagen

Thomas

s leba isch ka schoki
MfG
corny

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or #noobs.at @ qnet

An Tom68:

wir haben schon 2 persönliche Nachrichten geschrieben um Ihre Adresse rauszufinden.

Es werden auch alle im Forum angeschrieben.

Morgen gehen mit Aushilfskräften ca. 450 Pakete raus. Es sollte sich die Lage auch zunehmend entspannen in den nächsten 14 tagen.

Nochmal: Alle kriegen Ihr Geld. Schaut euch die älteren Postings an, dann stellt Ihr sicherlich fest, das immer alles geklappt hat, wenn auch spät. Wir sind auch total überrascht worden von dem Erfolg. Dannn hatten wir alles im Griff (auch keine Postings mehr) dann wurden wir von noch mehr Bestellungen an den Feiertagen überrascht. Mit unserem Unternehmensberater sind wir nun am Arbeiten von Lösungen für Telefon und mail.

Wir konzentrieren uns nun darauf, die Ware zu versenden. Dies wird innerhalb der nächsten 7 Tage passieren, dann sollte sich auch die Lage wieder entspannen. Danach werden wir die Werbung etwas langsamer angehen, damit wir nicht nochmal mit zuvielen Bestellungen kämpfen müssen. Wir werden auch durch diese Verzögerungen mit sovielen Anrufen und mails bombardiert, dass wir selbst mit 3 neuen Leuten nicht alles abarbeiten können. Es entsteht also im Moment ein Kreislauf wo einfach niemand mehr durchkommt und mails liegenbleiben. Wenn also möglich, wäre es gut noch ein paar Tage abzuwarten. Es gehen die meisten Pakete noch diese Woche raus. Bei weiteren Verzögerungen erhalten die Leute gegen Ende der Woche eine mail, wie wir weiter verfahren sollen(Geld zurück oder Ware) Wir gehen dabei nach Rechnungsdatum und Zahlungseingängen vor.

Gruß

Comstar

Na denn, ist in Ihrer PM hinterlegt. Wenn ich dafür meine Ware oder mein Geld zurückbekomme?
Bis Freitag warte ich noch!

Hi,

habe einen Artikel bei Comstar am 10.12.03 bestellt und habe heute tatsächlich eine Auslieferungsbestätigung via mail erhalten. Artikel scheint unterwegs zu sein. Glück für Comstar, war heute gerade dabei, zu stornieren. Hoffe, der Artikel kommt nächste Woche spätestens. Also: Wartet mit Euren Sammelklagen etc...

Comstar sollte sich für die Zukunft vorsehen, trotzdem danke an die fleißigen Mitarbeiter - ich nehme denen ab, dass die einfach überlastet waren. Dennoch nicht die feine Art sowas.

ist der Ruf erst ruiiniert ... das ist scheint inzwischen das motto von comstar zu sein ...

wer da bestellt ist selber schuld

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