Was machen wenn Rechnung verloren gegangen is?

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Was machen wenn Rechnung verloren gegangen is? (27 Beiträge, 563 Mal gelesen)

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Eine meiner PC komponenten hat seinen geist aufgegeben, jetzt will
ich die umtauschen nur habe ich anscheinend die rechnung verloren.
Was kann ich tun? bzw. ist mir noch zu helfen?

Du hast verloren. Wenn es Garantie ist wirst ein Problem haben.
Allein schwon weil den Händlern dadurch kosten entstehen. Ich würd
probieren das Teil gegen etwas BESSERES gegen Aufpreis zu tauschen.
Du kannst froh wnn dir noch wer nur einen Schilling dafür gibt.

Grüsse

ApuXteu

*PIEP*,... i bín ja in da kundenkartei sollten die des net
irgendwo gespeichert haben?

Möglicherweise. Verpflichtet ist der Händler dazu nicht, vor allem bei Barzahlung.

Um welchen Händler geht's denn? Einige (wenige) machen auch ohne Rechnung mal 'ne Ausnahme und tauschen's Dir kulanterweise um, besonders wennst ein guter Kunde bist.

Händler is der NRE bzw. danke fuer das späte posting =)

was heißt spät, um diese Zeit läuft Fly erst zu seiner Hochform
auf

Harti

najo fuer mi als schüler is des scho spät...

wenn du später einmal studierst, musst du auch die Nacht nützen
(carpe noctem

)

Harti

also wennst die seriennummer noch auf dem teil drauf hast tauschst
dir der nre um wenns noch in der garantie is.
habens bei einer festplatte von mir auch gemacht. brauchst keine
rechnung mitbringen.
die speichern alle teile die sie verkaufen mit der seriennummer ihm
computer

gut dann kann ich jetzt endlich beruhigt schlafen gehen
also noch good n8 an euch alle und thx fuer die hilfreichen
postings!

Hi Nixisser!

Für eine/n Reparatur/Umtausch ist, wenn die Seriennummer nicht
nachträglich entfernt worden ist keine Rechnung notwendig.
Sämtliche bei uns verkauften Artikel sind mit Seriennummern
versehen um jeden Weg des Produkts verifizierbar zu halten.
Wenn Sie also Ihre Rechnung verloren haben macht das überhaupt
nichts - kommen Sie mit Ihrem Produkt vorbei und
überprüfen/tauschen/reparieren das Gerät und stellen Ihnen eine
Rechnungskopie aus.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch

NRE-TEAM

muß dem NRE ein großes lob aussprechen. hab letzte woche eine
defekte festplatte vorbeigebracht die nicht mehr in garantie war.
sie hättens zum hersteller schicken müssen habens mir aber trotzdem
sofort ausgetauscht und gegen eine kleine umtauschpauschale eine
neue gegeben.
das nenn ich service...

Erstens würdest Du Dich wundern, wie wenig weitgehend gerade bei
Computerhändlern die EDV eingesetzt wird (Warenwirtschaftssysteme
kosten nämlich Geld, da BRAUCH MA DÖS JO NET). Soll
heissen: "Kundenkartei gespeichert" bedeutet also nicht unbedingt
auch "Rechnung beim Kunden gespeichert".

Zweitens liegt die Nachweispflicht (des Kaufes) beim Konsumenten.
Würde mal ein "freundlich' Wort" mit den Händler reden. Manchmal
hilft das.

Denn er hier schon angesprochene Weg zum Hersteller ist nicht immer
gangbar (z.B. bei Festplatten häufig, bei Netzwerkkarten kaum, bei
Gehäusen gar nicht). Und Du hast ja "vorsichtshalber" nicht mal
angegeben, WELCHE ART von Komponente defekt ist.

GrummelGrumpf

Die Hersteller firma hat alle daten gespeichert
die wissen genau wo du das ding gekauft hast
du kann es dort hin schicken MUSST aber vorher in netz ein RMA
formular ausfüllen

die melden sich dann bei dir per mail
wenn garantie noch drauf ist ist das alles kein problem

du brauchst nicht mal eine rechnung

schau auf die website des herstellers und suche nach RMA oder
support oder so

das habe ich schon oft gemacht

Du sagst die Hersteller Firma hat alle Daten gespeichert? Das heißt
der Händler meldet denen genau, wann, wer, was gekauft hat?
Die Sache is nämlich so: Mir is mein Brenner eingegangen, 3 Wochen
nach Ende der Garantie (so ein Zufall!) Hab jetzt aber extra die
tolle Media Markt Rechnung eingescannt und nachbearbeitet, und
wollt das Ding jetzt trotzdem einschicken. Aber wenn das stimmt was
du sagst, sollt ichs lieber nicht machen, oder?
mfg
MOSSAD

Machs nur dann hast du eine Betrugsanzeige.
Nachdenken bevor du sowas machst.
Überleg mal was der Media Mitarbeiter mit deiner Rechnung machen
wird.

ApuXteu

Wollts ja auch direkt an Plextor schicken und nicht zurück zum
Mediamarkt bringen.
Aber so wies aussieht lass ichs lieber.
( Aber wenn die eh alle Daten habe warum soll ich dann unbeding
eine Kopie der Rechnung mitschicken?)

Wird Betrug "besser", wenn Du das Ziel wechselst? Sag mal, wie
sieht ein Mensch aus, der so durch und durch ohne Moral ist?

Gelungen wär der Betrug auch nicht, denn Plextor geht - wie viele
Hersteller - nach Produktionsdatum vor. Zum Produktionsdatum wird
eine Zeitspanne für mögliche Lagerhaltung der Vertriebsstellen
gerechnet (wie groß die bei Plextor ist, weiss ich nicht). Befindet
sich das defekte Produkt innerhalb dieser Zeitspanne, gilt Garantie
(hat mit Gewährleistung wenig bis nichts zu tun), ansonsten nicht.

GrummelGrumpf

Hi GrummelGrumpf !

Quo vadis - die Moral der Jugend ? Hast Du vielleicht ne Idee, was
da versagt hat, die elterliche Erziehung (oder habens die von denen
etwa gar vorgelebt bekommen?), die Schule, die Gesellschaft im
Allgemeinen? Ist da überhaupt kein Unrechtsempfinden mehr
vorhanden? Oder ist es einfach nur deshalb; uijee, alle haben, ich
will auch nur besser, kann mirs aber nicht leisten (leisten
lassen), na gut, dann halt andere Wege suchen?
Sollte das so sein, uijeee, wie geht das dann erst mit grösseren
Wünschen weiter (kann mir nur nen gebrauchten Golf ! leisten, will
aber ein Carrrera 4 Allrad Cabrio). Wird dann auch hier ein
ähnlicher Beschaffungsweg gegangen werden?

Aber auch er Versuch des Ersatzes durch die in der
Haushaltsversicherung inkludierte Haftpflichtversicherung des
Kumpels ist nicht der richtige Ansatz zur Schadensbegrenzung; auch
da wird in letzter Zeit schon genauer nachgeforscht und endet dann
auch meist vor Gericht.

Das sollte das mal dem Einen oder Anderen als Anregung zum
Nachdenken dienen.

MFG

RF

kümmerts euch um eure eigenen probleme!!!

Erstens: Must Du ja nicht lesen, wenns Dir nicht gefällt.

Zweitens: Würden wir uns nur um unsere eigenen Probleme kümmern,
gäbe hier nicht mal mehr Fragen zu lesen.

Weil ja prinzipiell
keine Antworten mehr kämen.

Drittens: Wenn einer schon so toll drauf ist, hier seine
Betrugsabsicht kundzutun, wird sich in einem Forum immer wer
finden, der sich "drum kümmert".

Viertens: Iss ja schon gut, schlaf weiter!

GrummelGrumpf

war ja eigentlich auf was anderes bezogen!

>Quo vadis - die Moral der Jugend ?

schon mal eine frechheit!! diese verallgemeinung!!!

>Hast Du vielleicht ne Idee, was
>da versagt hat, die elterliche Erziehung (oder habens die von
>denen
>etwa gar vorgelebt bekommen?),

Versagt??? Sicher nix! Nur weil heute alles moderner abläuft und
ihr scheinbar nicht mit der Zeit gegangen seit und es noch immer ok
findet das euch eure eltern noch manieren(mit allen mitteln oder??)
beigebracht haben so das ihr heute nur noch kopfschüttelend
herumlaufen könnt!diese aussagen sind beleidigend un zeugen von
zeitlich bedingter(wills mal so sagen)geistiger unfähigkeit!

>die Schule, die Gesellschaft im
>Allgemeinen? Ist da überhaupt kein Unrechtsempfinden mehr
>vorhanden? Oder ist es einfach nur deshalb; uijee, alle haben, ich
>will auch nur besser, kann mirs aber nicht leisten (leisten
>lassen), na gut, dann halt andere Wege suchen?
>Sollte das so sein, uijeee, wie geht das dann erst mit grösseren
>Wünschen weiter (kann mir nur nen gebrauchten Golf ! leisten, will
>aber ein Carrrera 4 Allrad Cabrio). Wird dann auch hier ein
>ähnlicher Beschaffungsweg gegangen werden?

naja und das is halt dann noch das pünktchen auf dem i!! wie
stellst du dir das so vor? wie kommt da drauf??

und lieber grummelgrumpf kritik scheinst du ja nicht gerade zu
vertragen!! da liebst du es eher jeden gleich zu beleidigen
scheinbar brauchst du das! kannst es ja ruhig mich stört das nicht!!

MfG aka47

@ grummelgrumpf&RF
kein kommentar von euch=????

So eine Verallgemeinerung ist eine Unverschämtheit! Das muß man
gelesen haben.:

Autor: RF

Quo vadis - die Moral der Jugend ? Hast Du vielleicht ne Idee, was
da versagt hat, die elterliche Erziehung (oder habens die von denen
etwa gar vorgelebt bekommen?), die Schule, die Gesellschaft im
Allgemeinen? Ist da überhaupt kein Unrechtsempfinden mehr
vorhanden? Oder ist es einfach nur deshalb; uijee, alle haben, ich
will auch nur besser, kann mirs aber nicht leisten (leisten
lassen), na gut, dann halt andere Wege suchen?
Sollte das so sein, uijeee, wie geht das dann erst mit grösseren
Wünschen weiter (kann mir nur nen gebrauchten Golf ! leisten, will
aber ein Carrrera 4 Allrad Cabrio). Wird dann auch hier ein
ähnlicher Beschaffungsweg gegangen werden?

Mein lieber RF, sind Sie ein antiquierter Theoretiker oder wollen
Sie uns nur mit dieser Blödheit terrorisieren?

Sind Sie sich eigentlich bewußt, wie einzigartig und widerwärtig,
diese Antipathie gegen unsere Jugend ist.

DIE JUGEND

allein an deinem gedankengang "wollts ja nur an plextor schicken"
sehe ich dass du leider minderbemittelt bisst. glaubst du dass ein
betrug weniger schlimm is nur weil du jemand anderen be*PIEP*t?
sachen gibts, dir geschähe es recht wenn man dich verknackt...
zum glück hast du ja mittlerweile eingesehen dass es *PIEP*e ist...

by estranged

Ich kann Dir versichern, es wurden schon Leute wegen weit
geringerer Vergehen gevierteilt! Lass den Blödsinn. Willst Du
wirklich eine Vorstrafe wegen Betrugsversuchs riskieren.

Glaubst Du, Deine "nachbearbeitete" Version wird nicht geprüft?
Hast Du denn wirklich so gar keine Ahnung vom Leben da draussen,
ausserhalb des Web?

Jedes vernünftige Warenwirtschaftssystem (und die Metro-Gruppe kann
sich sowas leisten und - welch Überraschung - tut das auch)
speichert zu jedem Verkauf die Seriennummern und wirft sie bei
Bedarf mit allen Daten (wann und wo gekauft, wann und an wen
verkauft etc.) auf Knopfdruck aus.

GrummelGrumpf

Bei meiner 2 Jahre alten Seagate Festplatte hatte ich auch keine
Rechnung mehr, Seagate - nicht der Händler - hat sie mir aber
anstandslos ausgetauscht (bekam sogar statt der 3GB eine 8GB
Platte).

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