wieder mal Chello Traffic...

wieder mal Chello Traffic... (38 Beiträge, 717 Mal gelesen)

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Hi

Hab heute wieder mal diese nette Mail bekommen und sie mir auch zum ersten mal durchgelesen. Dabei ist mir aufgefallen das anscheinend alle User die gleiche Mail bekommen, egal ob man nun Chello oder Chello+ hat. Dann ist mir auch aufgefallen das in der Mail erwähnt wird das bei Chello+ jedes weitere GB 12 kosten soll. Da ich aber eh schon Chello+ habe und garantiert jedes Monat über die 10GB gekommen bin, mir aber noch nie irgendwas zusätzlich berechnte wurde, hat mich das zugegebenermaßen ein wenig verwirrt. Am Ender der Mail wird dann ja auch noch erwähnt das man sobald man über 20GB kommt die Geschwindigkeit auf 56kBit/s verringert wird. Macht aber irgendwie auch keinen Sinn wenn man ohnehin schon Chello+ hat und sie dir den zusätzlichen Traffic sowieso verrechnen (zumindest in der Theorie).

Also, wie wird das ganze nun wirklich gehandhabt ??

greetz, john

(sigkilled v1.8 (Thu Oct 26 01:18:43 2006): gesperrte externe URL gefunden)

Hallo!

Also soweit ich weiss, werden nur bei den chello+ Verträgen, die erst vor kurzem abgeschlossen wurden, die zusätzlichen GB berechnet.

Du hast ja einen Vertrag mit den AGB von chello bekommen. Im neuen Vertrag muss etwas über die Verrechnung der zusätzlichen GB und über die Drosselung auf 56 k drinnenstehen.
Tut es das nicht, brauchst du auch nichts extra zu zahlen, egal, was chello zu dir sagt! Vertrag ist Vertrag!

LG mäxchen

da shört sich ja schonmal nicht schlecht an. Werd mir dann nochmal meinen Vertrag genau anschaun um sicher gehen zu können...

aber kündigen können sie mich schon wenn ich wirklich erheblich mehr Traffic verursache, oder ?

(sigkilled v1.8 (Thu Oct 26 01:18:43 2006): gesperrte externe URL gefunden)

Kündigen können sie dich auf jeden Fall, weil sie so argumentieren können, dass du dich nicht an deinen Vertrag hältst (welche ja leider diesen schwammigen Paragraphen mit Fair USE enthält.)
Das komische bei chello ist einfach, dass sie nicht genau sagen/schreiben, wo wirklich die Grenze liegt. Es sind alles nur Empfehlungen. Ich mein zu mir hat der Techniker gsagt, der es vor einem Jahr installiert hat bei mir in der Wohnung, dass man, solang man unter 10-15 Gb bleibt keine Probleme bekommt. Weiter hat er dann noch hinzugefügt, dass man auch erheblich mehr "saugen" kann abhängig davon wo man wohnt. Wenn die Infrakstruktur des chello netzes in deiner Wohngegend so gut ist, dass du als Dauersauger nicht auffällst (mag heissen, wenn du niemand anderen dadurch störst) glaub ich machen sie auch nichts.
Allerdings kann es auch sein, einem Kollegen von mir passiert, dass du schon nach 8 GB ne mail bekommst. Er wohnt einfach in so einem schlecht ausgebauten gebiet, wo chello irrsinnig langsam geht egal zu welcher tageszeit und wenn er dann auch noch saugt wie ein irrer und das netz zusätzlich belastet, fällt das dann natürlich schon auf.

Alles in allem spielen da eben viele faktoren ne rolle.

LG mäx

hab gestern auch mein erstes mail dieser art erhalten.

aber bei mir (chello+, tirol) stand nur drin, dass ich meinen traffic reduzieren soll, sonst gehens mitn speed auf 128/64 runter. von neuem angebot und 10GB stand nix drin (wehe denen, ich hab mir damals von 2-3 chello-leuten versichern lassen, dass 30GB-50GB im monat sicher kein problem sein würde!!!).

wenn die reduktion der fall wäre, würde allerdings im folgemonat wieder der volle speed da sein.

somit is tirol in der hinsicht (wiedermal) anders als zb.

obwohl ich schon ein bißi skeptisch geworden bin, als sie vor 1-3 (oder so) monaten den "datenvolumen-counter" auf der chello-hp eingebaut haben!

- You're at home, Baby!

Keine Chance für Trolle: http://forum.geizhals.at/t210998.html

datenvolumen-counter

aso?
wo denn?

These wounds won't seem to heal
This pain is just too real
There's just too much that time cannot erase

angeblich bei myservice wen du dich mim master pw einloggst.

ist aber angeblich nur ebi den usern wo ab 10 Gb gezahlt wird !

I got a F, a C and I got a K too,
the only thing's missing is a bitch like U.

nö, is bei mir auch so (und hab definitiv kein 10GB)

chello.at - myservices - und dann rein mitn master

war - wie gesagt - vor ein paar monaten noch nicht da!

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ich habs jedenfalls nicht., vielleicht liegts daran dass ich normales chello hab

I got a F, a C and I got a K too,
the only thing's missing is a bitch like U.

hmmm was ist master?

These wounds won't seem to heal
This pain is just too real
There's just too much that time cannot erase

beim beschriebenen "kundencenter" musst du dich mit deinem master-username und master-password einloggen.

am ehesten mit einem admin zu vergleichen. weil dortn kannst du dein transfervolumen abfragen, die email-adressen ändern, webspace benutzen, etc.

der master-username und das master-password war auf dem zettel von chello, wo auch die ganzen email-zugangsdaten drauf waren.

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Ich bin seit 1998 Chellokunde und habe zwar master-username und master-password , doch diese funktionieren nicht(hat sich vermutlich mit der Zeit geändert). Kann man sich die MasterAccountdaten zuschicken lassen oder muß man dort anrufen ?

naja, ich schätz nicht das die sich "von allein" ändern.

hast schon mal die geheime frage probiert? wenn aktiviert: probieren. wenn deaktiviert: helpdesk kontaktieren!

du verwendest eh genau die, die am schreiben von chello (bei neuanmeldung) oben stehen, oder?

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Sorry hab mich mit 98 geirrt bin erst sei 99 dabei.Damals hieß das noch Teleweb Broadband services. Aber ich habe jetzt alles noch einmal durchgeschaut und sehe gerade ich habe gar keine MasterAccountdaten. Auf dem Zettel stehen nur die Emailzugangsdaten. Aber ich bin mir sicher das die damals gereicht haben und mich dort einzuloggen.

frag einfach den helpdesk, is schätz ich am einfachsten!

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kannst sie dir schicken lassen - per post
Everday:
Abit NF7-S 200 @ 1,5 VDD
1GB Ram @ 200 2-2-3-11 @ Abit std (2,7)
XP 1700+ @ 200x11,5 @ 1,62V

Highest 1:
Abit NF7-S 230 @ 1,7 VDD
512MB Ram @ 3-4-4-10 @ Abit 2,9V (3,02V)
XP 1700+ @ 230x11 @ 1,82V

Highest 2:
Abit NF7-S @ 205 @ 1,7 VDD
1024 MB Ram @ 20 2-2-3-11 @ Abit 2,9V (3,02V)
XP 1700+ @ 205x12,5 @ 1,85V

du solltest wirklich deine sig deutlicher abgrenzen.

ich hab jetzt überlegt und überlegt, was du mit "schicken - per post" und dann den ganzen hardware-angaben meinst

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ok, thx or TIPP!

ENDE DES POSTINGS

Everday:
Abit NF7-S 200 @ 1,5 VDD
1GB Ram @ 200 2-2-3-11 @ Abit std (2,7)
XP 1700+ @ 200x11,5 @ 1,62V

Highest 1:
Abit NF7-S 230 @ 1,7 VDD
512MB Ram @ 3-4-4-10 @ Abit 2,9V (3,02V)
XP 1700+ @ 230x11 @ 1,82V

Highest 2:
Abit NF7-S @ 205 @ 1,7 VDD
1024 MB Ram @ 20 2-2-3-11 @ Abit 2,9V (3,02V)
XP 1700+ @ 205x12,5 @ 1,85V

eine einfach [hr] hätte es auch getan...

(sigkilled v1.8 (Thu Oct 26 01:18:43 2006): gesperrte externe URL gefunden)

mir is das so aber lieber!

POSTING ENDE

diesen "Counter" gibts also doch ?? Hatte schon gedacht die haben das schon längst wieder verworfen...

Also hier mal für alle interesseirten die Mail die ich (Chello Wien16) bekommen habe:

Sehr geehrter chello-User von UPC Telekabel!

Bei einer routinemäßigen Kontrolle des Transfervolumens haben wir bei Ihrem Anschluss eine massive Missachtung unserer Fair Use Policy festgestellt. Der Punkt Allgemeines 2. Absatz besagt wie folgt: User dürfen nicht durch unmäßigen Gebrauch andere User beeinträchtigen, hindern oder einschränken, ebenso dem Netz selbst keine allzu große Belastung zukommen lassen.

Im Interesse aller chello-Kunden bitten wir Sie daher um eine sofortige Reduktion Ihres Transfervolumens.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, auf chello plus mit nutzungsabhängiger Verrechnung umzusteigen:

max. 1024 / 128 kbit/sec. Down-/Upload im geteilt genutzen Netzwerk
Internetzugang für bis zu 3 PCs möglich
3 x 10 MB Webspace
3 email Adressen inkl. je 5 Aliases
inkl. technischem Support
Datenlimit: 10 GB / Monat, darüber 12,- per GB per Monat *.
69.- / Monat bzw. den jeweiligen UPC Pack Preis

Des weiteren können Sie auch auf chello Professional umsteigen. Dort haben Sie eine höhere Bandbreite zur Verfügung und auch mehr inkludiertes Datenvolumen. Detaillierte Informationen zu diesem Produkt finden Sie auf der UPC Website unter http://www.upc.at .

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 01/960 60 360 zur Verfügung und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr Fair Use Team von UPC Telekabel

* wir behalten uns vor, ab 20 GB / Monat die Geschwindigkeit Ihres Modems bis zum Monatsende auf max. 56 kbit/s (geteilt genutztes Netzwerk) zu reduzieren.

hab jetzt laut DU-Meter seit 1.1.04 18,28 GB Down und 11,5 GB Up, und heute ist die Mail gekommen...

(sigkilled v1.8 (Thu Oct 26 01:18:43 2006): gesperrte externe URL gefunden)

eben

bei mir is nix von "wir bieten ihnen an, chello+ bla bla", weil ich ja schon chello+ hab (schätz ich?!)

laut dem counter hab ich seit 01.01. 26GB up+down (also haben sie meiner meinung nach schon recht, hochgerechnet wären dass ca. 55 GB im jänner gewesen)

hab a bissl übers ziel hinausgeschossen diesmal (normalerweiße ca. 20-30 up+down im ganzen monat)

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hab auch Chello+, und trotzdem ist die Mail so gekommen. Up+Down sind bei mir seit 1.1.04 auch schon 29,89 aber es geht ja nur um den Downstream, oder ??

(sigkilled v1.8 (Thu Oct 26 01:18:43 2006): gesperrte externe URL gefunden)

ich denke es geht um beides!!

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ich denke sicher dass es sich um up+down handelt, weil im masteraccount heißt das ganze "datenvolumen", und als bild'l dabei sind 2 pfeile, einer nach links einer nach rechts (= up und down)

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aha, danke!

wann genau hast du den mailverkehr geführt? und vorallem mit wem? (mail-adresse?)

so in etwa hab ich das auch verstanden, obwohl ich durchaus verstehen kann, wenn sie zb bei 100GB pro monat wirklich abdrehen oder so (natürlich dann nächstes monat wieder aufdrehen!!)

- You're at home, Baby!

Keine Chance für Trolle: http://forum.geizhals.at/t210998.html

Date: Fri, 23 Aug 2002

Telesystem Tirol GesmbH & Co. KG
Eduard-Bodem-Gasse 2
A-6020 Innsbruck

Christian Csebits
Chello Helpdesk II

Da es sich hierbei um ein offizielles Mail von Chello handelt, glaube ich nicht, dass ich hiermit gegen die Forumrichtlinien verstoße - ODER?

lG
A

PS.: ab wann wirds in Tirol den ernst - 10GB, 20 ... ?!

denke nicht das du gegen die regeln verstösst

aber wanns ernst wird: das tät ich selbst gern wissen ...

an welche email-adresse hastn du DEIN mail geschrieben?

- You're at home, Baby!

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"Helpdesk"

lG
A

dann werd ich da mal hinschreiben und fragen wies ausschaut mit den anfangs versprochenen "30-50GB sind kein problem ..."

- You're at home, Baby!

Keine Chance für Trolle: http://forum.geizhals.at/t210998.html

wennst ne Antwort bekommst, poste sie bitte ala "Chello in Tirol" ... vielleicht gibts ja noch andere Tiroler Chello Kunden mit ähnlichen Erfahrungen.

lG
A

past!-a ascuitta!

- You're at home, Baby!

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kannst du mir des mail mal forwarden??

i kann nämlich meine chello mails ned abrufen und mi würd amal interessieren was da so drin steht!

meine imehl...PM
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***never touch a running system***
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Text

schau mal in meinen Post, gleich über deinem...

(sigkilled v1.8 (Thu Oct 26 01:18:43 2006): gesperrte externe URL gefunden)

weiss jemand, wie sich das beim student-connect verhält? schließlich habe ich keine chello-eMail-Adresse und damit können sie mich zumindest elektronisch nicht kontaktieren... gibt es für student-connect-Kunden auch irgendeine Begrenzung?

dur wirst über deine unetunivie.ac.at adresse kontaktiert... wird sehr streng kontrolliert einen freund von mir hat es letztes monat erwischt.... wenn du internet surfst hast du den uni proxy im internetexplorer instaliert..... das limit das dir die uni setzt ist abhängig davon ob tu od wu od uni wien, salzburg etc bei ungefähr 3 bis 3,5 gb im extremfall 4 gb

über die chello leitungen darfst du so 1 gb beziehen bei 1-1,5 hast du wahrscheinlich keine probleme....

Also auf der TU Wien, UNI Wien, ist das egal!
Über 10 gig soll man nicht kommen, aber an die 1 gig grenze hält sich keiner den ich kenne

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