hilfe bei garantiefall

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hilfe bei garantiefall (7 Beiträge, 147 Mal gelesen)

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hallo leute,

hätte da ma so ne frage zu nem garantiefall. ich hab eine msi graka zum händler geschickt und der händler zum hersteller. laut hersteller war der defekt bekannt und auch als garantiefall angesehen.

jetzt sind schon über 2 monate vergangen. habe darauf dem händler ne frist von 4 werktagen gesetzt. es kam nichts, bis die frist denn mal ablief. ich unterhielt mich mit der geschäftsführung und sie versprach mir, mich zurück zu rufen (nach einer woche), sobald sie mit den msi leuten kontakt aufgenommen hätte. sie rief nicht an und ich konnte sie auch nicht erreichen. darauf schickte ich ein schreiben, in dem ich die wandlung des kaufvertrages verlangte und bat den kaufbetrag auf mein konto zu überweisen.

wieder ist nichts passiert. ist hier vielleicht jemand, der mir dabei helfen und einen tipp geben könnte, was ich denn jetzt zu tun hab??

Re: hilfe bei garantiefall (GrummelGrumpf am 18.01.2004, 18:44:54)

Re(2): hilfe bei garantiefall (Somnatic am 18.01.2004, 18:46:13)

Re(3): hilfe bei garantiefall (GrummelGrumpf am 18.01.2004, 19:40:25)

Re(2): hilfe bei garantiefall (oign am 18.01.2004, 19:22:02)

Re(3): hilfe bei garantiefall (GrummelGrumpf am 18.01.2004, 19:53:24)

Re(4): hilfe bei garantiefall (oign am 18.01.2004, 20:33:44)

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