Service beim Goldadler zum sch......!!!!!!!!!!!

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Service beim Goldadler zum sch......!!!!!!!!!!! (15 Beiträge, 630 Mal gelesen)

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Leute ich kann euch nur raten kauft´s ja nichts beim Goldadler.Ich
kaufte mir am DI,22.11. beim Goldadler einige Komponenten unter
anderem auch das Mainboard ASUS A7V (ohne Verpackung darum kostet
es auch nur 2745,- mit Verpackung würde es um 300,- mehr kosten
wurde mir vom Verkäufer erklärt).Legte dort 11.000,- hin fuhr nach
Hause baute alles ein(stellte mir nämlich einen neuen PC zusammen)
und siehe da unterm WIN aufsetzen bleibt er hängen.Ich probierte es
nochmal und siehe da bekam ich die Meldung "Pleas check the Signal
Cable".Ihr könnt euch vorstellen wie mir war.Ich rief einen
Bekannten an,das er mit seinem PC kommen soll, den kann ja sein das
die Grafikkarte oder der Monitor kaputt ist.(auch beides neu,GOTT
SEI DANK NICHT VOM GOLDADLER)Am MI Kam dann der Bekannte mit seinem
PC.Nach einem Test stellte sich heraus das der Monitor und die
Grafikkarte in Ordnung sind.Ich pack meinem PC mit den gekauften
Sachen von Goldadler und fuhr hin.Die Sachen waren keine 24Stunden
alt.Bei Goldadler angekommen erklär ich ihm das und möchte das er
sich das anschaut.Seine Antwort:Heute nicht.Am Montag hab ich Zeit
und wenn das Mainboard kaputt ist wird es nicht ausgetauscht
sondern eingeschickt.Ich fuhr in die andere Filiale das selbe.Fuhr
wieder in die Filiale im 15. und wollte den Chef sprechen.Aber wie
immer bekam man ihm nicht zu sehen.Ging rüber zu Actron und lies
das Mainboard testen.Das war total tot.Ging wieder zum Goldadler
und sagte ihm das ich ein neues will sonst zeig ich ihm an da das
CPU auch was hatte.(Verfärbung was auf Überhitzung hin deuten kann)
Seine Antwort der Actron sei ein Tr.....!Also ging ich auf die
Polizei.Die riefen bei Goldadler an und sagten ihm er soll das
austauschen da ich es ernst meine.Er tat es auch nicht.Mein
nächster Weg Konsumenten Schutz.Dort hab ich demnächst einen
Termin.Jetzt hatte ich noch immer das kaputte Mainboard und wusste
einfach nicht weiter.Da ich schon mal ein Problem mit Goldadler
hatte und ich damals mit einer sehr netten Dame bei der NRE darüber
gesprochen hatte und sie mir damals auch geholfen hätte fuhr ich
zur NRE.Ich erklärte dem Verkäufer mein Problem und verlangte nach
der Dame.Ich erklärte ihr alles und bat sie ob sie mir helfen
könnte.Sie und der Mechaniker schauten sich das Mainboard sowie
das CPU an.Das Mainboard stellte sich heraus war kaputt und das CPU
ist funktionstüchtig.Sie telefonierte mit jemanden und schickt nun
das defekte ASUS über den Distributor zur *TRÖT* ein.Und bis das
wieder hier ist hat sie mir ein Mainboard geliehen.Ich werde in
Zukunft nur mehr bei NRE kaufen und meiner Meinung nach sollte der
Goldadler Namen wechseln auf SCH....ADLER!

Selber Schuld! Warum hast denn beim goldi gekauft? Weil er beim
Geizihalsi sooo billig is? Na dann,
Wer Billig kauft, kauft teuer!

Ich gebe Dir (Euch) in vielen Dingen recht!
aber,

+ wer erinnert sich noch an die wüsten BIRG-Beschimpfungen in den
diversen Foren und Newsgroups so Mitte der 90´er Jahre - ist der
jetzt endlich besser geworden - oder was? NRE und Konsorten detto (
obwohl ich selbst lieber bei NRE oder dem familiären Plug einkaufe)

+ es geht nur (N U R!) ums Geld!

+ falls es viele von Euch vergessen haben: solche Leute und
Geschäfte wie BIRG oder NRE haben uns Einkäufern in den letzten 9
Jahren eine Menge Geld gespart (durch wöchentliche Preislisten und
dergleichen...).

ich möchte mit diesem Beitrag keineswegs Goldadler von seiner
Verantwortung dem Kunden gegenüber freisprechen, aber wenn ich etwa
ein Asus A7V-Board beim Goldadler um 250.- Schilling billiger als
etwa bei BIRG sehe, so kauf ich´s dort ein!

Und zum Thema des Handlings von Computer-Komponenten: die CPU´s,
Ram´s, Motherboard´s, usw. vertragen sehr viel mehr als viele von
euch glauben!! (obwohl man sein Unglück nicht herausfordern sollte!)

Also ... überlegts euch gut wo ihr Einkaufts!

P.S. wenn Ihr wirklich ein Computergeschäft aus der Steinzeit sehen
wollt, dann schaut doch mal in die Margarethenstraße 164 (oder so).
Dort gibts tatsächlich ein Geschäft mit monatlicher Preisliste, die
noch immer keine AMD´s verkaufen!! "CA - Computer Comissions
Austria"

kann mich hier nur völlig anschließen. Und Computerteile halten
wirklich extrem viel aus (das weiß ich, da ich selbst für Kunden
Server zusammenschraube, etc.). Defekte Teile bekommt man immer
mal, da ist es egal, ob und wie sie verpackt sind. Das passierte
mir auch schon bei Netzteilen, und die kann man ja schwer selbst
ruinieren, wenn man nur das Gehäuse öffnet (mit einen
Schraubendreher versteht sich).
Der Unterschied ist, daß viele andere Geschäfte einen besseren
Support haben (wobei ich hier bei Goldadler noch nie gekauft habe).
Aber mir ist es noch nie passiert, daß ich ein Teil nicht sofort
umgetauscht bekam. Schließlich ist sind die ersten 6 Monate
Gewärleistung und gehen vom Händler aus. Dieser hat erst die
Garantieansprüche an den Hersteller (nach den 6 Monaten ist es dann
allerdings nur mehr Kolanz, wenn er es sofort umtauscht, solange
halt noch Garantie drauf ist).
Schließlich bin auch ich zur Gewärleistung verpflichtet, und habe
die Teile sofort zu tauschen.

TT

Also bei mir(ich habe auch so meine Erfahrungen gemacht) heißt er
nur mehr Goldgeier. :-9

mir ist das auch passiert
herzlichen beileid leute

Hab auch schon mal ein cpu beim Goldadler gekauft war genauso
defekt wurde auch nicht ausgetauscht.Der ganze Goldadler gehört
zugesperrt und es ist leicht denkbar das der Goldadler der Bruder
von der Computerbörse ist.Denn die Computerbörse ist genau so ein
Irrer wie der Goldadler.Sieht man ja auch schon am Personal bzw.
bei seinem super schlauen Techniker der immer sehr gepflegt
aussieht.

Dazu kann ich nur sagen...kaufts einfach nix mehr beim Goldadler
denn die 200.- die er max billiger ist als ein anderer Händler is
den ganzen Ärger nicht wert, wenn du auch nur ein defektes Teil
bekommst.
Aber langsam müsste jeder schon so gescheit sein und dort nichts
mehr kaufen, denn das ist nicht der erste negative Artikel
hier....seit Monaten gibt es keine Woche ohne einige Beschwerden
über besagtes Geschäft. Das man beim billigsten Anbieter nicht das
gleiche Service bekommt wie woanders ist mir klar...irgendwo muß ja
eingespart werden; aber dass man schon "bewußt" mit defekten Teilen
handelt ist eine Frechheit(wenn man die Artikel hier liest scheint
das nämlich schon normal zu sein).
Fazit: Auch andere Händler haben Hardware......

Wie wär´s mit einer Sammelklage gegen den Goldadler?
Soetwas darf nicht passieren.
Klagen,Klagen und nochmals Klagen.
Das sind Handelsunübliche Bräuche.
Geht gesammelt zu einem Anwalt.

Der BIRG ist auch nicht viel besser! Zwar günstig, aber wennst
probleme hast mit deinem pc und du rufst an, geht niemand ans
Telefon. Einziger Tip: In der Zentrale in Mödling anrufen!

Hab ich ja schon immer gesagt, dass der Goldi eine einzige
Frechheit ist, hab mir deshalb schon genung anhören müssen, von den
Goldi Fans (oder Mitarbeitern, die hier posten?). Aber jeder ist
nur solange Fan, bis er zum ersten Mal einfahrt. Aber zum NRE kann
ich auch nur sage, dass die sich wirklich bemühen. Hab beim Birg in
der Preisliste das VIVO Modul für die ELSA GLADIAC gesehen,
natürlich hat der Birg das nicht, da es das noch gar nicht gibt.
Hab beim Birg gefragt, aber die Antwort war: "Na, des hamma net,
keine Ahnung, muß ich bestellen". Ich rief also beim NRE an, und
wurde mit einem sehr netten, kompetenten Mitarbeiter verbunden. Ich
fragte ihn, ob er das VIVO Modul hat. Er wußte zuerst nicht, was
ich meinte, aber dann erklärte ich ihm, was ich wollte. Er fragte
seinen Kollegen, der wußte aber auch nicht weiter. Er sagte, er
werde zurückrufen, und hat das auch getan. Rief mich an und sagte,
dass er sich erkundigt hatte, aber nichts in der Richtung gefunden
hatte. Ich sagte ihm, dass man auf der ELSA Nordamerika Seite das
Modul schon bestellen kann, für 39$. Er schaute sich das an und
sagte, er werde versuchen, etwas herauszufinden. Das ganze war aber
schon so um 18:30, und er war ganz höflich und zuvorkommend, so
stell ich mir das vor.

Gratuliere das du zur Polizei gegangen bist, leider nicht viel
erreicht. Das du jetzt über den Konsumentenschutz gegen den
Goldgeier unternimmst läßt mein Herz vor Freude ein wenig höher
schlagen =)
Soll er endlich eingehen!

Also zu deinem Beitrag ich hätte auf der Polizei nichts erreicht
möcht ich die Sache genauer erklären.Da ich von der ASCOT eine
Bestätigung habe das das ASUS Mainboard defekt ist und das CPU 100%
vor dem Kauf , vermutlich übertaktet wurde da Überhitzung durch
rötliche Färbung, diese ist deutlich sichtbar,und ich einen Zeugen
habe das das CPU beim Kauf meinerseits schon diese Färbung aufwies,
wollte ich Goldadler wegen vorsätzlichen Betrug anzeigen.Da der
Chef sowie seine Mitarbeiter aber weder bei mir noch bei der
Polkizei kooperativ sind wollten wir mit der Niederschrift
beginnen.Ich erkundigte mich bei dem Inspektor ob ich auf meinem
Computer weiter arbeiten kann wenn ich ein neues Mainboard hab.
Dieser sagte mir aber das dies bis zur Verhandlung ,welche Monate
dauern kann, nicht ginge.Ausser ich nehm mir vorher einen
Sachverständiger vom Gericht, welchen wenn man sich den vorher
nimmt,bezahlen muss.Wir wurden uns dann so einig das ich zum
Konsumentenschutz gehe und wenn die da sagen ich soll die
Niederschrift machen soll ich wieder zu ihm kommen.Seinen Namen und
seine Telnr. sowie die Dienstnummer hat er mir gegeben.
Wollt euch nur noch mitteilen das ich von einigen Seiten gehört hab
das die Einbrüche die ja öfters beim Goldadler vorkommen sollten
schon eigenartig sind denn warum gerade nur bei ihm wenn ein paar
Häuser weiter der nächste Computerhändler ist.Die defekten Sachen
soll er angeblich gar nicht einschicken sondern an den nächsten
Kunden weiterverkaufen.Viele Händler sollen schon von ihm
weggegangen sein.Mir geht es jetzt eigentlich gar nicht mehr um die
Sachen was ich bei dem Sch....geschäft gekauft hab und ums
umtauschen, ich möcht eigentlich jetzt nur mehr das er genauso
geschädigt wird wie er mich und noch tausende andere geschädigt
hat.Ich werd euch auf dem laufenden halten und am 1.12. hab ich den
Termin beim Konsumentenschutz.Goldadler wird sicherlich ,wie man
auch hier im Forum lesen kann, etliche übers Ohr gehauen haben und
hat die gesetzliche Gewährleistung nicht eingehalten.
Mich würde jetzt gern interessieren wenn es zu einer Sammelliste
kommen würde wer sich eintragen täte.

Ich hab mich vorher leider vertippt ich hab keine Bestätigung vom
Ascot sondern eine Bestätigung vom ACTRON!!!!!!!!!!

Goldadler hat die golgene Stecknadel in Saschen Präpotenz.
Wer dort kauft ist selber schuld ...
Dumm und dämlich die Typen - hoffentlich sperrt der Sauladen bald
zu!

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