[BEWERTUNG] Future Company

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[BEWERTUNG] Future Company (25 Beiträge, 237 Mal gelesen)

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Sehr gutes Kundeservice,pünktliche Lieferung,abholung der Ware nach absprache auch ausserhalb der geschäftszeiten möglich.Der Händler antwortet prompt auf die e-mails

Auskunft über Tel. freundlich aber wenig konkrete Angaben über Lieferzeit. Während der Bestellung interne Verwechslung des Produktes (laut Auskunft MA). Erst nach Rückfrage per Tel. Aufklärung möglich (keine Meldung von Seiten der Firma). Fazit: freundlich aber scheinbar etw. unorganisiert

Hab einen extrem günstigen USB-Stick 32Mb übers Netz bestellt - innerhalb von 2 Arbeitstagen war er verfügbar und ich hab ihn abgeholt - funktioniert tadellos auf mehreren Rechnern, alles passt!

Kann den Shop eigentlich nur empfehlen. Man wird über den Bestellvorgang über Email auf dem Laufenden gehalten.

Vor allem mit der Möglichkeit zur Selbstabholung kann man Geld sparen, sofern man in Wien wohnt.

Schnelle Lieferung! Chef ist freundlich

Die Bestellung ist sehr flott gegegangen,die Abwicklung problemlos!
Parkplätze im 2. Bezirk sind rar,aber in der 2.Spur paßt es auch!

Habe mir bei diesem Händler ein Boxenset bestellt, davor erkundigte ich mich telefonisch um die Verfügbarkeit des Produktes. Der Mitarbeiter teilte mir eine Lieferzeit von 2 bis 3 Tagen mit, jedoch konnte ich am nächsten Tag meine bestellte Ware schon abholen.

Ich werde auch meine nächsten Teile in diesem Shop bestellen.

Hat alles tadellos geklappt, Gerät bestellt und nach 1 Tag bereits die Mail gekriegt, dass es abholbereit ist. Da es für mich auch sehr günstig liegt, hat es nur positive Erfahrungen gegeben.

am 5.ten zahlungsinformation erhalten,am 9.ten um 18 uhr ware erhalten.wo gehts schneller?zwischeninformationen über lieferstand erhalten.werde wieder kaufen bei bedarf.

Echt nettes Familienunternehmen; war alles korrekt und zu meiner vollen Zufriedenheit. Blieb wegen mir sogar länger im Geschäft da ich im Stau festhing.

Ich habe einen Bluetooth Dongle bestellt, am nächsten Tag war er schon zur Abholung da. Sehr schnelle Lieferung, guter Preis und freundliche Verkäufer.

Hatte über den Onlineshop einen aktuellen DVD-Brenner bestellt, per Abholung/Barzahlung. Die Lieferung hat 4 Tage gedauert (im Webshop waren 3-4 Tage Lieferzeit angegeben). Ich habe den kleinen, aber feinen Shop im 2. Bez. aufgesucht ohne mir vorher die Öffnungszeiten desselben anzusehen und bin klarerweise prompt vor verschlossener Tür gestanden. Der überaus freundliche Besitzer war jedoch zufällig da und hat mich sofort hereingelassen. Wirklich beispielhaft!

echt toller onlineshop mit super netten verkäufer und sehr flexiblen abholzeiten.kann nur positives berichten da ich mir so eine abwicklung bei jeden anderen shop ebenfalls wünschen würde also soweit es möglich ist bleibt der shop die nummer 1.

wollte vor einigen wochen ne cpu und ein paar rams dort bestellen, nach erfolgter bestellung steht eine meldung am schirm das die versandkosten in einem seperaten mail geschickt werden. Soweit so gut, diese mail ist nach einer woche noch immer nicht angekommen.
nach über einer woche ruft die Firma dann an, um nachzufragen warum kein geld überwiesen worden ist.
Erkläre das nie ein bestätigungsmail bei mir angekommen, nach einem tag habe ich dann das mail manuell zugeschickt bekommen.
Nachdem nun aber doch schon einige zeit vergangen war und die preise woanders billiger waren habe ein storno mail geschickt, welches anscheinend irgendo untergegangen war.
Nach mitlerweile 3 wochen seit anfang der bestellung rufen sie an, mit dem hinweis wo denn das geld bleibt. Wieder erklärung das storno mail geschickt wurde. Nach einer kurzen, nunja sagen wir einmal heftigeren erklärung seitens der futurecompany, wurde mir sogar 3x mit anwalt gedroht, und das ich die ware zu bezahlen hätte. Außerdem wurde mir ausdrücklich gesagt (am telefon) das das 7 tage rücktrittsrecht ab beginn der bestellung gelte. Versuchte dem herrn zu erklären das dem garantiert nicht so sei, und das diese 7 tage gelten nach erhalt der ware, die ich ja nie erhallten habe.
Wie man allerdings in deren AGBs sogar nachlesen kann gilt es ausdrücklich nach erhalt der ware.

Soviel steht fest ich bestelle dort sicherlich nie wieder

Nun ja, diese Story ist mit der Wahrheit nicht auf Du und Du.

Bestellt;
25.03.2004 11:59:19  Offen

Bestätigung über Erhalt und Versandkosten
25.03.2004 19:58:57
Sehr geehrter Herr XXXXXXXXXX
Die Transportkosten betragen EUR 10,50. Wir ersuchen um
Überweisung von EUR 316,71

Erinnerungsmail
02.04.2004 14:48:26  Warten auf Geldeingang
Sehr geehrter Herr XXXXXX

Ihre Ware ist seit 26.3. verfügbar, jedoch ist bis zum heutigen Datum Ihre gewählte Vorauskassa auf unserem Konto nicht eingegangen. Bitte um Überprüfung.

In einem weiterem Telefonat, haben Sie erklärt, unpäßlich gewesenzu sein, und den Betrag jetzt endlich anzuweisen.

Keine Reaktion weiterhin. Daher haben wir Sie heute tel. kontaktiert, könnte ja auch sein daß man krank ist oder sonst irgendwie verhindert. Aber einfach zu behaupten (es ist bei uns nie angekommen) ein Stornomail vorige Woche geschickt zu haben, (eh prompt entschieden) das empfinde ich für eine bodenlose Frechheit.
Im Onlineshoping gibt es auch eine Etikette wie man sich als Kunde verhalten sollte.

Bei den gigantischen Gewinnen bei den hohen Preisen sollte es ja nicht tragisch sein, daß der Händler ein super Service leistet, aber der Kunde agiert wie er glaubt. Das sind die Kunden auf die alle Onlinehändler mit Handkuss verzichten können. WIR AUCH.

Weites ist jedes Wort zu Schade!

Ich möchte nur darauf hinweisen, dass die Futurecompany unter Leiter von Herrn Windisch in der Bezahlung ihrer Mitarbeiter zumindest nicht offen und ehrlich ist. Selbst auf eingeschriebende Briefe wird nicht geantwortet, was abgesehen vom rechtlichen Aspekt keine Gesprächskultur mit ehemaligen Mitarbeitern ist.
Mittlerweile sind bereits mehrere Mitarbeiter dabei Schritte zu unternehmen um die ihrer Meinung nach unterschlagene Entlohnung zu erhalten.

Das man auch wenn das Recht auf seiner Seite ist, zumindest vorsichtig sein sollte, insb. im Bereich des Online Shoppings sollte klar sein! In diesem Sinn noch viel Spass beim geizhalsen!

Habe mir die SuSE Linux 9.1 Personal Edition zu einem (fast) konkurenzlos guten Preis dort bestellt:

Man bekommt sofort eine Mail, mit der sich dann später das Paket bzw. der Stand der Bestellung einsehen lässt.

Telefonisch war immer jemand erreichbar (für etwaige Fragen usw.).
Habe das Paket dann auch selbst abgeholt und bar bezahlt.

Bin zufrieden und werde auch weiterhin dort bestellen

MFG hellspawn

Sehr positive Erfahrungen! V.a. die Abholzeiten sind SEHR flexibel! Mir wurde gleich erklärt, dass die im Internet angegebenen Zeiten nicht in Stein gemeißelt wurden und man mir gerne einen Spezialtermin zur Abholung mache, wenn es sich mit den offiziellen Öffnungszeiten nicht ausginge.

Tja man sollte nichts Gutes tun.

Antenne war nächsten Tag im Haus, haben angerufen und angeboten per Post zu senden, da sonst Transportkosten höher als der Produktpreis sind.

Wurde dankend angenommen, (Versand auf Kundenrisiko) auch wenn die Post oft sehr lange dauert, weshalb wir diesen Service ja auch grundlegend eingestellt haben.

Damit solches nicht mehr passiert, (Dank an den Kunden) wird ab sofort ausnahmslos nur mehr per Primetime versendet. Kostet halt mehr.

Ja, das mit primetime empfehle ich auch. es ist, wie man bei mir auch gesehen hat, nicht immer nachvollziehbar, ob die saeumige lieferung an der elenden post liegt oder eben am shop selber. ich hoffe, ich habe die lage erklaert s.u.

future company hat per post geschickt, ein oesterreichisches unternehmen, das sich im mutmasslich vorsaetzlichen verlieren von postsendungen spezialisiert hat.
nunmehr habe ich eine mail bekommen in der es heisst, dass future company die antenne neu versendet und den postverlust auf eigene kappe nimmt. die untenstehende kritik meinerseits "wenn ihr lange warten wollt..." ist damit mehr als relativiert.
zu sagen bleibt auch dass sich die mitarbeiter persoenlich um solche sachen kuemmern mit einem einsatz, der eher selten zu beobachten ist!

tut leid, ich wusste nicht, wie schlecht die post wirklich arbeitet. aber jeder, den ich kenne, hat schon schlechte erfahrungen gemacht und 2 leute, die in einem postverteilerzentrum gearbeitet haben, haben mir geschichten erzaehlt, die ich nachweisen muesste, um nicht wegen geschaeftsschaedigung belangt zu werden, weil sie so haarstraeubend sind. fazit also: future company ist vollkommen unbedenklich, volle rehabiliterung.

sehr kompetenter, fachlich ausgezeichneter Händler, der noch dazu in vielen Bereich und Produkten bei den günstigsten Anbietern ist.
sehr zu empfehlen

linksys swicth bestellt, mail bekommen - nach eintreffen auch noch tel. verständigt, selbst abgeholt, alles ok

Habe Angerufen und bezüglich Anubis Typhoon Easycam angefragt und ob ich sie gleich abholen könnte.
Mir wurde gesagt das sie in Deutschland auf Lager ist und es dauert ca. 2-3 Tage.
Habe am DI Nachmittag die Bestellung gemacht und bekam dann am DO die Abholbestätigung.
Da ich am Do keine Zeit hatte , habe ich kurz beim Shop angerufen und gebeten das ich erst kurz vor Ladenschluss komm bzw. max.5min später. Mir wurde mitgeteilt das das kein Problem ist.
Am FR habe ich sie kurz vor Ladenschluss abgeholt.

In diesem Shop sind alle sehr nett und freundlich!!
Und so kam es zu einen netten Gespräch über div. Sachen und kl. Probleme die es so bei den neuen Hardware usw. gibt.
Habe sie auch bezüglich AGBS usw. angesprochen.
Wurde hier beruhigt! Garantie kein Problem.

Bestellung + Lieferung: sehr schnell
Abholmöglichkeit: JA in Wien nähe U1
mfg
Jan

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