WARNUNG VOR BYTE-PRO.DE

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WARNUNG VOR BYTE-PRO.DE (9 Beiträge, 362 Mal gelesen)

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Leute,

ich kann Euch nur raten niemals bei der Firma Byte-Pro zu bestellen.

Ich habe am 08.03.04 einen Athlon 64 3200+ bei der Firma bestellt. Laut Statusanzeige im Webshop sollte der Prozessor innerhalb von 24 Std nach Zahlungseingang ausgeliefert werden. Am 10.03.04 wurde mir der Zahlungseingang auch per Mail bestätigt.
Danach ließ die Firma nichts mehr von sich hören. Anfragen von mir wurden mit *TRÖT*-Mails beantwortet. Weitere Mails wurden garnicht beantwortet. Mein Lieferstatus stand die ganze Zeit auf "in Bearbeitung" aber nichts tat sich.

Die KOSTENPFLICHTIGE Telefonhotline ist die absolute Frechheit. Man wird mit Wartemusik hingehalten und anschließend wird der Anruf abgewiesen.

Auch eine von mir gesetzte Lieferfrist wurde ignoriert.

Heute habe ich dann nach fast zwei Wochen die Bestellung storniert. Sobald das Wörtchen "Stornierung" im Betreff der Mail auftaucht, wird die Firma dann aktiv.
Darauf antwortete man mir dann, daß innerhalb von vierzehn Werktagen ein Verrechnungsscheck versendet wird. So kann die Firma noch zwei Wochen mit MEINEM GELD arbeiten.
Ich finde es eine absolute Frechheit, daß die Firma nach der ganzen Geschichte nicht einmal Stellung zu der Angelegenheit bezieht, und die Rückbuchung so lange dauern soll. Falls das Geld nicht innerhalb der nächsten Woche auf meinem Konto ist, werde ich meinen Rechtsbeistand einschalten.
Ich kann wirklich nur jeden davor warnen bei der Firma Byte-Pro zu bestellen.

Die Warnung vor Byte-Pro kann ich nur bestätigen.Ich habe 3 Wochen vor Weihnachten 2003 für meinen Sohn eine Grafikkarte bestellt.Die Statusanzeige im Shop zeigte sofortige Verfügbarkeit an.Natürlich kam keine Karte bis Weihnachten sodas ich einen Gutschein verschenken musste. Als ich mich einen Tag vor Sylvester im Kundenlogin über meinem Bestellstatus informieren wollte war die Bestellung storniert worden,aber wohlgemerkt nicht von mir.Eine Mail mit einer Beschwerde und Androhung von rechtlichen Schritten wurde ignoriert.
Da ich die Bestellung per Nachnahme aufgegeben hatte habe ich wenigstens kein Geld verloren bzw. hinterherlaufen müssen.
Da in diesem Forum die Beschwerden über diese Firma sehr häufig sind wird sich das Fortbestehen von Byte-pro wahrscheinlich von selbst erledigen denn wenn man so mit der Kundschaft umgeht darf man sich nicht wundern wenn diese dann wegbleibt.
Diese Warnungen helfen vieleicht anderen Kunden, sich Entäuschungen zu ersparen.

Ich warte übrigens immernoch auf mein Geld. Hab heute nochmal n Fax hin geschickt. Natürlich keinerlei Reaktion.
So wie es aussieht, muß ich der Firma wohl persöhnlich nen Besuch abstatten.

mit den worten rechtsbeistand/rechtliche schritte/rechtliche folgen sind viele menschen immer recht schnell.
wenn es darum geht, sich im *TRÖT* ueber ein unternehmen zu informieren leider nicht. die probleme mit bytepro sind seit monaten bekannt und benoetigen keine weiteren 1000 threads zu diesem thema.
ich hoffe jeder erhaelt seine offenen posten, byte pro bekommt seine probleme in den griff oder verschwindet einfach wieder vom markt.
allerdings dachte ich das von norskit auch. solange wahnwitzige centbetraege gegenueber serioesen anbietern gespart werden koennen, werden wohl auch solche haendler existieren.

ich glaube es einfach nicht.
normalerweise müßte dieses thema doch schon lange
abgehakt sein.aber nein,die meisten menschen waren,
sind und bleiben blindlings gutgläubig.

Ich dachte immer ein Forum wäre da um sich auszutauschen. Ich konnte natürlich nicht wissen, daß hier nur Oberchecker unterwegs sind, die sich vor jeder Bestellung erst über das Unternehmen informieren. Es gibt auch noch Menschen, die an das Gute im Menschen glauben.
Im übrigen denke ich, daß sich ein Preisunterschied von circa 20 schon lohnt, und es sich nicht um "Pfennigbeträge" handelt.

Naja, mit solchen Kommentaren wie "Hättest Dich ja vorher informieren können.", "Ein Rechtsstreit bringt eh nichts.", "Man, muss Geiz geil sein." und "Wer per Viorkasse bestellt ist selber Schuld!" sind hier eine ganze Menge User sher schnell bei der Hand.
Da wird eben von Leuten, die evtl. gar nicht über Geizhals einen Laden gefunden haben, sondern anderweitig, verlangt, dass sie sich trotzdem vorher in diversen Foren (oder in diesem hier) über den Laden hätten informieren sollen.
Oder es wird geprellten Kunden gesagt, dass eine Bezahlung per Vorkasse doch sowieso hinrverbrant sei und man im Falle eines Verlustes des Geldes selber Schuld sei, da man nur die Nachnahmegebühren sparen wolle.
...
Ja, ja, mit solchen Kommentaren wird hier um sich geschmissen, wie nichts gutes.
Und wenn ein Kunde mal zufrieden war und mit seinem ersten Posting ein Geschäft lobt, dann wird diesem Kunden sofort unterstellt, dass er ein Faker sei bzw. dass das Geschäft dieses Posting veranlasst hätte...
...
Hilfe wirst Du hier kaum erwarten können, aber mit Gemecker sind die Leute hier gerne schnell am Start.
Traurig, aber wahr.

Iczh warte jetzt mal gespannt auf die zahllosen Kommentare zu meinem Posting

Muss ich Dir voll und ganz recht geben.
Wer hat schon die Zeit, sich stundenlang durchs Forum zu hangeln, wenn er was kaufen möchte.
Allerdings, in die Bewertungen sollte man schon mal kurz reinschauen.

Als ich damals das erste Mal über geizhals.at/de gestolpert bin, kannte ich das Forum auch nicht und es stach mir auch nicht gleich ins Auge. Und selbst wenn: Ich treibe mich auch noch in anderen Foren rum, wozu dann noch einen Account eröffnen?
Ich wollte einen günstigen Anbieter haben und den bot mir geizhals auch.
Und die Bewertungen - so dachte ich - würden sich auf den Gegenstand meiner Begierde und nicht auf den Laden beziehen.
Naja, als ich dann den Fehler der Bestellung (bei Norsk-IT) gemacht habe, bin ich dann doch mal ins Forum gegangen und seitdem hier aktiv.
Hinterher ist man eben immer (naja, fast immer trifft es wohl besser) schlauer.
Vielleicht sollten Geizhals-Besucher noch stärker dazu gebracht werden, sich die Händlerbewertungen durchzulesen, es können nicht alle so schlau wie gewisse User hier sein.

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