[BEWERTUNG] rm-foto

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[BEWERTUNG] rm-foto (94 Beiträge, 597 Mal gelesen)

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Ich habe gestern den Batteriegriff Canon BG E1 und einen Akku bestellt und mir heute die Ware selbst abgeholt - hat super funktioniert. Sehr gute Preise, gutes Angebot an Profi-Fotozubehör für Canon 300D und 10D.

Habe mir einen Canon Akku Bp-511 im Nachbau gekauft. Die Beratung via Telefon war 1A und sehr kompetent. Nach Rücksprache kann man sich eine Abholzeit ausmachen und dass direkt am Praterstern!!! Die Beratung und das Service war so gut, da war ich echt überrascht beim Abholen, dass es eine Wohnung war. Hut ab, der Mann hängt sich echt rein!!! Von mir gibst nur 1sen! Nur weiter so!

Gekauftes Produkt: kompatibler Akku für Nokia 3660

Shop: hat interessante Fotoartikel zu sehr guten niedrigen Preisen!

Bestellung und Abholung: war völlig unkompliziert möglich!

Lieferzeit: war sehr kurz, weil lagernd!

Beratung: war sehr kompetent, höflich und professionell!

Fazit: Sehr gerne wieder!!

Nachdem ich diverse Fotohändler und Internetshops erfolglos nach einem Canon EF-70-200 f/4 Objektiv abgesucht hatte, wurde ich schließlich bei rm-foto fündig. Das Objektiv war zwar etwas teurer als in anderen Internet-Shops, aber kostete ungefähr gleich viel wie im Foto-Fachhandel.

Der angezeigte Lagerstand (2 Stk. lagernd) wurde mir telefonisch bestätigt. Nach Absenden der Bestellung kam sofort das Bestätigungs-Mail, und am übernächsten Tag konnte ich das Objektiv dann, wie zuvor telefonisch vereinbart, nahe des Pratersterns in Wien abholen.

Die gesamte Abwicklung war äußerst problemlos und die Beratung freundlich und kompetent, insgesamt kann ich diesen Shop guten Gewissens weiterempfehlen!

Habe mir heute ein 4er Pack von wiederaufladbaren Akkus für meine Digicam dazugekauft - ich wollte schon länger einen neuen Set und der Preis und das Produkt, das auf der Webseite angegeben war (NiMH 2300 mAh 4er Pack Akkus - auf dem Photo von der Firma Ansmann), ließ meine Entscheidung "wo soll ich es kaufen" endgültig fallen.
Die Bestätigungsemail "abholbereit" kam noch am selben Tag (Sonntag!!), und die Ware war am nächsten Werktag tatsächlich am Praterstern da. Die Abwicklung ging schnell, leider war ein Detail nicht ganz korrekt. Es handelt sich zwar um 2300 mAh wiederaufladbare Akkus, aber von einer anderen Firma als Ansmann (nämlich dt .. ?). Also immer genau schauen .. ansonsten problemlos

Die Bestellung ist absolut reibungslos verlaufen, einzig und allein derVersand hat mir etwas zu lange gedauert. 10 Tage ist zu lange wen der Artikel auf Lager ist.

Bestpreis, freundlich im Gespräch, schnell und unkompliziert.
Hab Canon Speedlite 500EX und ein Ladegerät mit Akkus gekauft.

Einziger Tropfen Wermut: dass es sich bei dem Blitz um ein Importgerät ohne österreichische Garantie handelt, macht mir zwar nichts, ich hab ohnehin extrem selten mit Garantiereparaturen zu tun. Und die Händlergarantie hab ich ja ohnehin. Aber das hätte auch schon auf der Website vermerkt sein können oder wenigstens am Telefon erwähnt werden.

Kaufe jederzeit gerne wieder bei rm-foto.

Habe mir ein Canon EF 100 F/2.8 Macro Objektiv bei rm-foto gekauft.
Nachdem andere Shops 1 Monat Lieferzeit dafür angegeben haben, habe ich es mal hier versucht. Das Objektiv war zwar hier auch nicht lagernd, war aber dann wie telephonisch versprochen, innerhalb 1 Woche abholbereit (trotz Feiertag am Do.)

Ware am Praterstern abgeholt: Sehr freundliche Beratung in 'privatem Ambiente' (kein Geschäftslokal, sondern Wohnungsbüro mit kleinem Lager), durfte das Objektiv sogar an einer Canon 10D antesten.

Einzig die Abholzeiten sind mit 1 Stunde am Vormittag und 1 Stunde am Nachmittag etwas knapp bemessen, aber das ist zumindest für mich immer noch besser als gar keine Gelegenheit zur Selbstabholung.

Ware ist 100% in Ordnung, das Macro ist wie erhofft knackscharf.

Wenn das Service für Garantiefälle auch so gut ist wie der Verkauf:
Durchaus empfehlenswert.

Habe mir heute ein Speedlite 550 von Canon bestellt und es mir sofort abgeholt, da ich es dringend gebraucht habe. Bin also nach Wien gefahren. Durch die günstige Abhollage (direkt beim Nordbahnhof) muss man auch nicht lange gehen und suchen. Lagerstandanzeige ist sehr korrekt, ein Stück war noch da, das habe ich bestellt und dann war die Lagerstandsanzeige schon auf drei Tage, also völlig richtig. Der Preis stimmt auch, die Website ebenfalls. Nett fand ich es, dass auf der Website zu einem Produkt Zusatzsachen dabei sind, die man brauchen könnte, also in meinem Fall Akkus oder einen Blitzdiffusor. Auch am Telefon wird man nett behandelt.

Das von mir gekaufte Ladegerät funktionierte bei mir nicht richtig. Ich konnte es sofort anstandslos umtauschen.
rm-foto hat es inzwischen geprüft und es hat funktioniert. Wenn es sich also bei meiner Reklamation um einen Bedienungsfehler meinerseits gehandelt hat, tut es mir sehr leid, ist mir peinlich.
In jedem Fall kann ich rm-foto nur weiterempfehlen, das Service ist auch in Reklamationsfragen 1A!
cheers,
brn

Auftragsbestätigung und Info,daß die Ware bereits abholbereit ist, innerhalb einer Stunde erhalten(und das um 23:00).
Kompetente, freundliche und korrekte Abwicklung, noch dazu zu einem guten Preis.

3 mal versucht, 1 x per Abholung und 2x per Versand. Schnell, korrekt, Preis ok, in jedem Fall weiterzuempfehlen!

Habe mir einen Canon Akku Bp-511-Nachbau gekauft. Könnte die Abholzeit bis 16:30 nicht ganz einhalten, angerufen, kein Problem, abgeholt, alles perfekt.

Habe mir das Blitzgerät Canon Speedlite 420 EX gekauft. Abwicklung, Benachrichtigung und Abholung einwandfrei. Gerne wieder.
Ein kleiner Wermutstropfen: im Lieferumfang ist eine deutsche Beschreibung auf CD-ROM dabei. Die Beschreibung besteht allerdings aus lauter Fotos (!) einer deutschen Beschreibung. Wirkt nicht gerade sehr professionel. Nicht sehr gut leserlich, weder am PC noch als Ausdruck. Da gibts unter http://www.canon.de meiner Meinung nach bessere Beschreibungen. Aber sonst hat es gepasst. Werde troztdem wieder vorbeischauen, wenn der Preis wieder stimmt.

Am Sonntag Canon Akku BP-511 bestellt, am Montag abgeholt. Top Ware, freundlich und kompetent. Einfach perfekt. Sehr zu empfehlen !

Habe telefonisch einen FP 50 Nachbau Akku bestellt und am nächsten Tag abgeholt.Ware + Preis absolut in Ordnung.Besonders die Abholmöglichkeit (zentral am Praterstern) ist vor allem bei kleineren Artikeln ein echter Vorteil. Man hat hier sofort den Eindruck in kompetenten und auch seriösen Händen zu sein, was nicht unbedingt bei allen Online-shops der Fall ist. Fazit: Auf dieser Homepage sollte man öfter einmal vorbeischauen.

Mini Trekker bestellt, lagernd, Bestpreis, Was will man mehr. Abholung unbürokratisch, einfach. Schon zum 2. mal beste Erfahrung.
Nur Barzahlung etwas mühsam.

Sehr rasche Antwort auf e-mail Anfrage,innerhalb 2 Stunden! Lieferzeit 4 Werktage, Zahlungs- und Abholmöglichkeit sehr unbürokratisch, Preis OK, was will man mehr, nächstes Mal sicher wieder!

Habe mir 2 mal nach Rückfrage Waren bestellt, die zu diesem Zeitpunkt gar nicht angeboten wurden (Sigma Ringblitz, Sigma Macro für Canon). Der Preis war gut, die Beratung auch, die abgemachten Lieferfristen wurden eingehalten. Die Abholzeit wird sehr flexibel gehandhabt. Was will man mehr? Werde ab jetzt bei Zubehör immer erst hier nachfragen, bevor ich woanders bestelle.

Bestellt, am gleichen Tag versandt, nach 2 Tagen bei mir. Ware in Ordnung. In Summe jederzeit wieder, einfach unkompliziert.

Habe am Mittwoch einen Akku für meine Digi-Cam bestellt und am Freitag bereits in den Händen gahabt (das bei Vorkasse!)!!

Kann ich nur empfehlen!

Produkte: Tamron AF-XR 28-300 Di LD IF Macro + Ersatzakku NB-2LH
Superschnelle Abwicklung und Zustellung (bereits am nächten Tag angeliefert). Alles Problemlos, jederzeit wieder. Nur zwei kleine Kritikpunkte:
1.) Ich bekam ein Mail, das die Ware zur Auslieferung fertig gemacht würde. ok, so weit so gut, bedeutet für mich jedoch nicht, das die Ware auch wirklich das Haus verläßt bzw. verlassen hat. Für die wirklich erfolgte Auslieferung wurde kein Mail mehr zugesandt. Falls das erstgenannte Mail die Auslieferbestätigung sein sollte, dann bitte ich die Formulierung zu überdenken.
2.) Leider keine Bezahlmöglichkeit per Kreditkarte (deshalb auch meine Abwertung auf 3 in den Bezahlmöglichkeiten). Ich laufe eben nicht gerne mit einigen hundert Euro in bar in der Gegend herum, nur um dann die Nachnahme bezahlen zu können.

Walter

Leider hat der gute Mann von rm-foto erzählt, der Sigma EF-500 DG Super sei 100% kompatibel mit der canon eos 300d. leider musste ich feststellen, dass der blitz ab asa400 brutal überbelichtet. als ich den händler auf diesen umstand aufmerksam gemacht habe, meinte dieser nur, ich hätte mich müssen eben vorher erkundigen. ein umtausch sei auch auf keinen fall möglich, da er ja sowieso beinahe schon einen verlust bei seinen verkäufen machen würde.
dabei hätte ich ein wesentlich kostspieligeres gerät bei einem tausch erworben...
ich jedenfalls werde bei rm-foto keinen einkauf mehr tätigen.

Und hier nun die Tatsachen:
Ein Umtausch war (2 Wochen nach Kauf) deshalb nicht mehr möglich, da die zum Blitzgerät gehörige Sigma-Garantiekarte bereits auf den Namen des Käufers ausgestellt war.

Schnelle und zufriedenstellende Antwort, Problemlose, schnelle und tadellose Abwicklung. Versand auch absolut einwandfrei. Werde gerne dort wieder bestellen!

Bestellung an einem Sonntag Nachmittag per email abgeschickt, Dienstag 10 Uhr Vormittag war mein Päckchen da! Großes Lob der Firma!

Ware bestellt, war zwei Tage später abholbereit. Zur ausgewiesenen Zeit hingegangen, Ware entgegengenommen und bezahlt, abgedampft. Sogar einen Parkplatz vor der Haustüre gefunden.
Preis wirklich in Ordnung; Danke!

Leistungsstarken Akku BP-511 vormittags bestellt und war schon nachmittags abholbereit. Akku funktioniert perfekt und hat 1 Jahr Austauschgarantie. Super - nette Beratung für Fotozubehör ist im Bestpreis inkludiert.

Canon-Objektiv bestellt, reibungsloser Bestellvorgang und rasche Beantwortung, Ware am selben Tag abgeholt. Zudem ein fairer Preis. Empfehlenswert!

Wurde bestens beraten und sogar zum Kauf eines besseren Produktes überzeugt - und das hat sich gelohnt! Kann den Shop nur wärmstens Weiterempfehlen.

Habe ein Tamron Objektiv AF 28-300mm 3.5-6.3 XR Di LD IF Makro für Canon für meine EOS 300D bestellt. Objektiv funktioniert einwandfrei, fokusiert sehr schnell und ist in eingefahrenem Zustand (28mm) nicht viel größer (länger) als mein 18-55mm (Standard-Canon) und passt schön in meine Fototasche ;o)

Habe ein Canon-Objektiv ef75-300 bestellt, nach einer Stunde die Bestätigung zur Abholung erhalten. Sehr freundliche Bedienung, kompetente Beratung, Super-Preis. Einfach perfekt und zum Weiterempfehlen!!

I'm a guest-student here. I was looking for a tokina lens for canon, as the only shop in vienna i found rm-photo that had the lens in stock reasonable priced. I called and went to it's shop in 9th district where i paid and picked it up. that's 6 month ago and i am still happy with this deal.

Schnelle und gute Lieferung, leider nur gegen Vorkasse ins Ausland, Nachnahme wäre mir lieber gewesen, durch Vorkasse Verzögerung um ein paar Tage.

Ich habe mir ein Tamron 18-200er für meine Canon Eos 350D und ein wenig anderes Zubehör bestellt. Die Reaktion auf meine Bestellung war prompt.

Dass das Objektiv gerade nicht lagernd war, obwohl es auf der Website so aussah, wurde mir per gesonderter Mail mitgeteilt (der Grund war, dass die letzten beiden Stück just an dem Tag verkauft wurden). Sowas kommt vor, und für mich kein Grund zu einer Abwertung.

Von der Bereitschaft zur Abholung wurde ich wieder verständigt, und die Abhoung selbst klappte auch bestens.

Vom Angebot her ist rm-foto reichlich sortiert. Dass die Bezahlung (bei Abholung) nur in bar möglich ist, ärgert in heutiger Zeit zwar etwas, ist jedoch auch verständlich. Schliesslich fallen bei Barzahlung keine Spesen an, und wenn man immer an der Front der niedrigsten Preise dabei sein will...

Für mich eine positive Web-Shopping-Erfahrung, ich komme wieder!

Nachbau-Akku für Canon BP-511 - netter Umgang mit dem Kunden (nur die Heizung war schon abgedreht...

; Ware originalverpackt, Preis und Leistung o.k. - gerne wieder

ich habe einen akku für eine panasonic-digicam gesucht und habe hier einen wesentlich billigeren kompatiblen akku (CGA-DU21) gefunden. hervorragende, schnelle und freundliche telefonische kontaktaufnahme seitens der firma bei mail-anfrage. superschnelle lieferung! ich kaufe gerne wieder bei rm-foto ! lieferkosten könnten etwas günstiger sein, sonst alles bestens.

auf der suche nach dem tokina at-x 100mm 2.8 für canon bin ich bei rm-foto fündig geworden.
ich habe mich für eine abholung im geschäft entschieden und war mit der betreuung des händlers sehr zufrieden.
der lagerstand war korrekt und das objektiv verfügbar, auch preislich absolut zufriedenstellend.

für photo-equipment kann ich diesen shop wärmstens empfehlen!
weiter so!

Bestellter Foto-Rucksack war wie bei Geizhals und auf der eigenen Homepage wirklich lagernd und sofort abholbar. Preis war sehr günstig gegenüber M.... Markt!

DANKE und weiter so ! ! !

Ich habe einer Akku fur Minolta bestelt, alles war OK. Keine probleme mit Lieferung nach Slowenien.

Die Preis war auch sehr gut. Uberall bin ich sehr zufrieden mit RM Foto

der mann ist ganz große klasse!! da können sich die meisten shops ein scheibchen abschneiden!!!!!habe mir das canon 70-200L gekauft.kurzer anruf hat genügt und vor allem sehr kompetent und zuverlässig !!! kann ich zu 100% weiterempfehlen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Fototasche LOWEPRO SlingShot 200 AW zum Bestpreis bestellt; war lagernd und daher am selben Tag abholbereit. E-Mails über Bestellbestätigung und Abholbereitschaft werden verschickt.

Gerne wieder!

also my second purchase at rm-foto was quick, easy and cheap!

still thez got loads of crumpler bags 4 super-cheap prices......i guess i will go there soon again!

cheers!

Ware war in Ordnung, Abwicklung problemlos - Vorteil: Abholung vor Ort möglich, Preis o.k. - gerne wieder (wenn's wärmer ist und heizen nicht notwendig)...

habe bei Bestellung darauf geachtet, dass Produkt lagernd ist, Bestellbestätigung wurde umgehend übermittelt, habe bestellte ware direkt im Geschäft abgeholt. ruck-zuck

Habe mir einen Lowepro Computrekker online bestellt. Auftragsbestätigung sowie Abholbestätigung folgte prompt! Netter Kundenservice - bin sehr zufrieden!
Einziges kleines Manko (dafür kann aber in diesem Geschäft wirklich niemand etwas), ist die unlogische Strassennummerierung der Alserbachstrasse. Vielleicht könnte man noch einen kleinen Anfahrtsplan bzw. Planskizze in die Homepage einfliessen lassen.

Toll fand ich, dass man sich dort auch ein paar Manfrotto's ansehen konnte

Wie gesagt - alles 1A!

Einen Link zum Stadtplan gibt es mittlerweile ganz unten auf der Seite

Immer korrekte Lagerstandsangaben, immer freundlich, jedes Mal gute Beratung, keine Probleme beim Umtausch, plaudert auch gerne ein Bisschen über Fotografie im Allgemeinen, keinesfalls überheblich - hier traut man sich auch Fragen zu stellen.

Die Webseite ist sehr gut, da übersichtlich, und die Produktbeschreibungen lassen eigentlich keine Wünsche offen.

Kurzum:
Ein Händler, wie ich ihn mir vorstelle.

Habe bereits mehrmals in diesem Shop bestellt und bin mit Service sehr zufrieden. Dieser Shop ist nur zu empfehlen. Einfach spitze

Ich habe mir ein Tokina AT-X Pro 100/2,8 D Makro gekauft und selbst im Ladengeschäft nach telefonischer Reservierung abgeholt und bezahlt.
Ich kann nur sagen: Alles bestens, hier kaufe ich sicher noch öfter ein, sogar wenn es mal ein paar Euro teurer sein sollte.

Abends bestellt und gleich per Vorauskasse bezahlt - am nächsten Tag kam direkt die Versandbestätigung, leider hat die Post innerhalb von Wien 2 Tage gebraucht das Paket auszuliefern, aber dafür kann rm-foto nicht wirklich etwas. Einziges Manko ist für mich, das man nur per Vorauskasse und Nachname bezahlen kann - Paypal wäre da noch wünschenswert, wobei die leider jetzt ziemliche Gebühren verlangen.

seit ich vor rund einem jahr bei rm-foto das tokina at-x pro 100mm f2.8 gekauft hatte (posting siehe weiter unten) kaufe ich mein photo-equipment nur noch hier ein.

nach rund einem halben jahr gab es probleme mit dem tokina objektiv (die blende ließ sich nicht mehr verstellen). herr margreiter hat mich hier bei der garantieabwicklung unterstützt und selbst als das objektiv nach geraumer zeit vom service wieder defekt zurückgeschickt wurde hat er sich die zeit genommen noch einmal das defekte objektiv einzuschicken und sich um die garantieabwicklung zu kümmern.
(wer einmal einen garantiefall hatte und dies nicht geklappt hat der kann sich vorstellen wie erleichtert ich war, dass mir geholfen wurde)

mittlerweile habe ich ein weiteres objektiv, ein manfrotto stativ, einen lowepro rucksack, eine crumpler tasche und diverses anderes zubehör gekauft und wurde immer sehr freundlich bedient und vorbildlich beraten, die preise sind sehr gut und der lagerstand hat bisher immer gestimmt.

restlos beeindruckt war ich schließlich, als ich auf der suche nach einer makroschiene war und herr margreiter diese, obwohl er sie nicht im produktprogramm hatte, kurzerhand für mich bestellt hat.

rückblickend auf ein jahr an einkäufen bei rm-foto kann ich diesen shop einfach nur weiterempfehlen und werde auch künftig hier einkaufen.

herzlichen dank!

andreas mayer

Habe eine Lowepro-Fototasche gekauft und heute bekommen,
ist alles bestens.

Vor der Bestellung habe ich etwas früh am Tag angerufen,
Gespräch wurde aber entgegen genommen und mir sogar Beratung angeboten.
Bestellung + Lieferung alles OK, die Tasche ist sehr gut.

Herzlichen Dank!

Sehr empfehlenswert! Rasche Lieferung !Sehr netter Kontakt!
Der einzige Verbesserungsvorschlag wäre, auch Kreditkartenzahlungen zu akzeptieren, obwohl die Lieferung am gleichen Tag des Zahlungseinganges den Händler verlassen hat.

Ich kann den Shop sehr empfehlen!!
Objektiv bestellt, kurze Zeit später Antwort, daß das Objektiv abholbereit ist. Fragen werden kompetent beantwortet, man erkennt sofort, dass der Verkäufer sich auskennt und weiß, wovon er spricht.
Internetbestellung leicht, schnelle Benachrichtigung, informativ und freundlich!! Es hat alles perfekt funktioniert!!

habe ein tamron 17-50mm f/2.8 objektiv, einen akku und noch etwas anderes zeux bestellt und am selben tag von rm-photo mitarbeiter geliefert bekommen und ohne zusätzliche kosten!
einzige kritikpunkte die mir einfallen sind

1. nur photo zubehör, keine kameras, wenn rm-photo eine EOS-400D gehabt hätte, hätte ich alles bei rm-photo kaufen können ...

2. rm-photo hat 2 noname ersatz akkus für die EOS 400D, es ist jedoch unklar was der unterschied zwischen den beiden ist bis auf 2 euro preisunterschied ...

3. keine vergüteten polarisationsfilter, jedenfalls nicht bei 67mm

Meine Bestellung eines Canon EF 85 1.8 wurde super schnell bearbeitet und losgeschickt. Die Ware ist bestens, und für mich ein riesen Vorteil: rmfoto versendet per Post, so kann ich das Paket noch am selben Tag der versuchten Zustellung bequem beim nächsten Postamt abholen, weil ich untertags ja arbeiten muss. Bei den anderen Paketdiensten ist dies oft nicht so einfach...

Habe zwei Akkus Montag Abend bestellt. Gestern wurden sie versandt und heute habe ich sie erhalten.

Das beste dabei: Bestellung per Vorauskasse. So schnell habe ich noch nie was erhalten. Top-Geschäft.

Auch wenn man mal Zeit findet in den Shop zu fahren wird man sehr nett bedient.

Habe einen Nikon Akku EL 11 bestellt und einen Noname Replace Akku bekommen 05.02.09, bei dem keine technischen Daten angegeben sind und daher nicht mit dem Original vergleichbar ist. Es wäre fair diesen Akku, wie es bei anderen Akkus auf der Seite der Fall ist, auch bei der Überschrift und nicht erst beim Kleingedruckten als kompatiblen Akku zu bezeichnen. Sonst hat alles bestens funktioniert. Mfg. Smund

Gekauftes Produkt: Kompatibler Kamera-Akku (Blumax) kompatiblel zu Kodak KLIC-8000, 3.7 V

Shop: sehr preiswertes Kamerazubehör mit Marken- und kompatiblen Artikeln

Bestellung: Sehr positiv: Auch Sonderbestellung ist völlig unkompliziert möglich!

Lieferzeit: wenige Tage

Beratung: sehr kompetenter, höflicher und professioneller Service!

Hab hier den Rucksack Crumpler Formal Lounge zu einem konkurrenzlos günstigen Preis bekommen (billiger und schneller als der Import aus Deutschland).
In den bequemen Rucksack kann ich meine Kamera und/oder Laptop packen und die sind dann bestens gepolstert und geschützt.

Wer preiswert die bewährte Crumpler Qualität haben will, ist bei rm-Foto bestens aufgehoben. Kann den zuvorkommenden und fachlich einwandfreien Service nur weiterempfehlen.

Bedingt durch den nahenden Urlaub habe ich kurzfristig ein gutes Objektiv benötigt und es nach einem fachlich interessanten Beratungsgespräch bei rm-Foto.at gefunden:

Tokina Objektiv AT-X Pro 11-16mm 2.8 DX für Nikon

Es war lagernd und passt auch preislich genau und ist qualitativ eine sehr gute Alternative (lichtstark).

Die Abholung vom Shop war kein Problem, weil das Geschäft gut erreichbar ist. Werde bei Fotozubehör gerne hier wieder vorbeischauen.

Wie bei der Firma rm-foto von mir erwartet, kam das Tokina 11-16mm sehr schnell und perfekt in Ordung an. Danke und bei Gelegenheit gerne wieder.

Ich habe für meine Nikon D90 eine Holstertasche Tamrac 5627
bei rm Foto online bestellt.
1.) Lieferzeit: Homepageangabe von rm Foto: 3-4 Tage
Tatsächlich, nachdem ich 2 mal tel. nachgefragt hatte: fast 2 Wochen.
2.) Nachdem ich die Tasche abgeholt und die Passform getestet hatte mußte ich feststellen dass dieses Modell für die D90 zu groß ist. Ich habe daraufhin rm Foto am selben Tag angerufen und um Umtausch auf das kleinere Modell (5625) ersucht. Der Verkäufer sagte das sei nur eine Frage des Preises.
Ich bin daher am nächsten Werktag zu diesem Geschäft gefahren und ersuchte ihn um Umtasuch bzw. wenn nicht möglich, weil Modell nicht in seinem Programm, um Rückgabe den Geschäftsbedingungen entsprechend.

Antwort darauf: Ich nehme die Tasche nicht zurück. Geschäftsbedingungen gelten nicht für Abholung! Was nicht drinnen steht und obwohl online bestellt!

[snip]

So etwas habe ich noch nicht erlebt. Ziehen Sie selbst die Schlüsse aus dem Verhalten dieses 'Geschäftsmannes'.

Ich habe meinen Schluss daraus für mich gezogen: Nie Wieder rm Foto

[snip]Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert.

24.04.2009, 17:03 Uhr - Editiert von women, alte Version: hier

"Wie man in den Wald ruft, so hallt es zurück"

Der Kunde erzählt hier nur die halbe Geschichte:

1) Vorwurf Nichteinhaltung der Lieferzeit:
Der Kunde ruft am Freitag, den 29.3. an, ob die betreffende Tamrac-Tasche lagernd wäre, worauf ihm mitgeteilt wurde, dass diese bei einer Bestellung erst übernächste Woche abholbereit sein würde. Am Donnerstag den 9.4.09 war sie dann für den Kunden abholbereit. Die telefonisch genannte Bestelldauer wurde somit eingehalten.

2)Warenumtausch/-Rücknahme verweigert:

Eine Warenrücknahme war und ist niemals ein Problem und wird generell gewährt, unabhängig davon ob ein gesetzlicher Anspruch darauf besteht.
Bis Dato war dies daher bei unseren Kunden auch niemals ein Beschwerdegrund.

Im vorliegenden Fall wurde der Kunde persönlich und beleidigend, wie eben auch in seinem Kommentar im Geizhals-Forum. Die Geizhals-Redaktion musste daher seinen Artikel editieren und die beleidigendsten Stellen löschen.

Bei geizhals ein tamron 28-75 sony gesucht. Rm-foto war der günstigste und noch dazu lagernd. Zur kontrolle telefonIsch reserviert und am selben tag noch abgeholt.
Freundlicher verkäufer, der mich auch noch wegen passender filter beraten hat.
Sehr zu empfehlen, komme sicher wieder!

Da das Obejktiv lt. GH lagernd war und ich gerade in Wien zu tun hatte, schaute ich spontan im Shop vorbei.

Mir wurde das Objektiv gezeigt und erklärt. Durch die Beratung ergab sich ein klitzekleines Zusatzgeschäft mit dem UV-Filter.
(Gerade solche Zusatzgeschäfte lassen sich viele andere Shops durch die Lappen gehen.

Und, ich wurde gefragt, ob ich Beratung für weitere Produkte haben wolle! Einfach so - ohne mir aufdringlich was verkaufen zu wollen. Das hinterlässt einen sehr positiven Eindruck.

Der Preis stimmt auch. Also KEIN Aufpreis wenn mit Beratung gekauft wird, wie es manch PC-Shop macht.

Einziges Manko: Parkplätze sind Mangelware. Der Shop ist in einer Sackgasse und im näheren Umlreis muss man Glück haben, wenn man einen Parkplatz erwischt. (Aber das ist jammern auf hohem Niveau)

Alles in Allem ein sehr positiver Eindruck den ich gewonnen habe.

War mit der gesamten Abwicklung voll zufrieden. Lagerstand war korrekt, Lieferung trotz Vorauskasse binnen drei Tagen im Haus. Antworten auf e-mails erfolgten rasch.

sehr gutes geschäft! danke alles bestens! sehr gutes service! ich bin mit dem akku und dem preis sehr zufrieden! kaufe gerne wieder bei rm-foto ein

Ich hab mir vor einer wocher tamron objektiv gekauft und ich wollte es zurück bringen weil ich damit unzufrieden bin.
lt AGB
Alle bei rm-foto.at über Fernabsatz erworbenen Artikel können von Verbrauchern innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen, zurückgegeben werden. Die Ware muss allerdings in einem ungebrauchten, unbeschädigten und originalverpackten Zustand sein.

"originalverpackten Zustand" leider hab ich zwei kleine sackerl nicht mehr orginal gehabt und er hat es natürlich nicht zurück genomen.
Es waren also zwei sackel vohanden, nicht vom tamron objektiv sondern canon dslr, das ist laut ihm nicht originalverpackter Zustand.

Erbärmlich

das objektiv, das dieser kunde retournieren wollte war in einem zerrissenen plastiksack verpackt - sorry, so geht das nicht! niemand kauft mehr ein produkt in einer solchen verpackung.

Akku im Webshop bestellt, nach der automatischen Kaufbestätigung kam nach nur 2 !! Minuten die Abholbestätigung per Mail. Dies ist meine 2. Bestellung und es werden sicherlich noch weitere in diesem Shop folgen. Preis/Leistung Top, Freundlich und alles korrekt auf der Homepage dargestellt (Verfügbarkeit, etc). Danke!

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