Worldtronix - Kundenverarschung???

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Worldtronix - Kundenverarschung??? (12 Beiträge, 1138 Mal gelesen)

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Hallo,

ich war tagelang auf der Suche nach einer Minolta DiMAGE Z2 und habe bei Worldtronix mit 359 Euro das beste Angebot gefunden. Allerdings war für mich ausschlaggebend, dass angezeigt wurde, die Ware sei ab Lager (d.h. in spätestens 3 Werktagen) lieferbar. Zwei Tage nach meiner Bestellung (Bestellung am Sonntag), also am Dienstag, sah ich, dass die Ware jetzt "im Zulauf" sei (3-10 Werktage Lieferzeit). Deshalb rief ich bei der Hotline an wo man mir versicherte, die Ware werde noch diese Woche versand werden (war wichtig für mich, da ich sie für den Urlaub brauche und sonst vom Kauf zurückgetreten wäre). Trotz dieser Zusage wurde sie bis heute (Freitag) nicht versand und bei einem erneuten Anruf bei der Hotline sagte man mir, die Cam würde auch nicht vor nächster Woche rausgehen. Obwohl ich nur unter der Bedinung, dass die Cam noch diese Woche versand wird (und das wurde mir auch zugesichert!!!), beim Kauf geblieben bin, ist das jetzt unmöglich und die Zeit, um bei der Konkurrenz zu bestellen, reicht auch nicht mehr! Dies ist umso ärgerlicher, als dass beim Kauf eine Einverständnisserklärung von mir gegeben werden musste, dass grundsätzlich die Bedingungen (vor allem Preis) gelten, zu denen bestellt wurde (also ab Lager).

In einem EDV-System kann ich doch nicht anzeigen lassen "ab Lager", obwohl keine Ware mehr "auf Lager" ist. Desweiteren ist es mir unverständlich, weshalb mir dann zwei Tage später so eine falsche Zusicherung gemacht wurde. Auch über eventuelle Kulanzregelungen war nicht mehr zu diskutieren. Ich denke, ich werde jetzt trotzdem bei dem Kauf bleiben, da ich sie JETZT anderswo nich mehr schneller herbekomme und der Preis von 359 Euro ja schon hammerbillig ist (Vergleich. Mediemarkt in Ulm 479 Euro).

> Hallo

Hallo auch.
Dieser Händler wird nicht der erste und nicht der letzte Händler sein, der das macht. Vielleicht haben sie's im guten Glauben gesagt weil der Großhändler die Lieferung zugesagt hat und dann den Termin nicht gehalten hat.
Passiert halt.

Und beweisen, daß es eine arglistige Täuschung war nur damit möglichst viele Kunden bestellen kannst eh ned - Fehler passieren überall

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Dummheit ist lernbar

Schaut mal hier

http://www.idealo.de/preisvergleich/ShopMeinung/7320.html?ts=1082896071536

Die Händlerbewertung bei idealo.de zeigt, dass fast jeder Zweite, der den Laden hier bewertert hat, genau das Selbe erlebt hat. Falsche Angaben auf der Homepage, Lügen bei der Hotline usw. Ich habe den Eindruck, wir haben hire ein ganz schwarzes Schaf, das die Masche öfters durchzieht!

wimmer das selbe, die händlerbewertungen finden die leute immer erst hinerher

ich frage mich wie diese leute vorher den günstigen preis finden können, wenn sie die händlerbewertungen immer erst hinterher finden

aber es gibt hilfe !

last euch entmündigen!

dann dürft ihr keine geschäfte mehr machen!

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

full acknowledge

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Signaturen gehören verboten!

Leider habe ich dasselbe mit diesem Laden erlebt. Bei mir war es eine Canon Powershot S50. Zwei Tage, nachdem mein Geldeingang von der Firma bestätigt worden war, war die vorher als lieferbar geführte Kamera dann plötzlich im Zulauf, und das ist sie jetzt seit 8 Tagen. Inzwischen ist die Kamera woanders deutlich billiger zu haben. Fühle mich ebenfalls über den Tisch gezogen

Ich habe dazu bei http://www.bilderjoker.de noch 3 CF-Karten bestellt. Hier das gleiche Spiel: Auf einmal nicht lieferbar. So etwas passiert mir normalerweise nicht so leicht, da ich erst Testberichte über die Händler lese. Hier hatte ich es eilig und bekam sofort (bzw. eben NICHT sofort) die Quittung...

auf die 5 minuten ist es bei der bestellung angekommen?

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

Nein. Habe bei Idealo die positiven Meinungen über den Shop gelesen. Normalerweise gucke ich aber woanders nach. Ich weiß nicht, warum ich es hier nicht getan habe. Auch die Meinungen über Bilderjoker waren nicht so übel. Jetzt sieht es so aus, als ob beide Firmen mich am ausgestreckten Arm verhungern lassen würden. Gottseidank habe ich noch ein paar andere Kameras

Gruß,
jazzy

http://www.gdiekert.de

wenigstens einer der auf kritik nicht gleich ausflippt
(dachte schon ich bin das problem)

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

> (dachte schon ich bin das problem)

Man kann Läuse UND Flöhe haben

Beste Grüße,

jazzy

http://www.gdiekert.de

Übrigens: Ich habe soeben die Kamera erhalten - mit deutschem Handbuch und Garantiekarte. Auf der Webseite wird sie immer noch als "im Zulauf" geführt...

Jetzt ist http://www.bilderjoker.de mein größeres Problem. Von denen erwarte ich seit 3 Wochen 3 CF-Karten.

Gruß,

jazzy
http://www.gdiekert.de

der name sagt alles

wird schon werden, halte dir die daumen

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

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