Frage bezüglich gewährleistung

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Frage bezüglich gewährleistung (17 Beiträge, 234 Mal gelesen)

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Hi!

Folgende frage, habe eine TV-Karte gekauft welche Probleme in meinem PC macht.
Blue screens, asynchrone Audio und Videoaufzeichung usw.
Habe mich schon in Foren erkundigt, dem support geschrieben usw aber kein erfolg.
Leider tritt dieses problem bei vielen Kunden auf, bei manchen gehts perfekt und bei manchen übehaupt nicht.
Liegt glaub ich an den treibern oder irgendeinem konflikt mit meiner hardware.
Komischerweise haben viele leute die die selben probleme haben auch ein Nforce2 board.

Aber ok, ich habe schon aufgegeben nach lösungen zu suchen, zu viele stunden sind schon draufgegangen.
Möchte die karte jetzt umtauschen, bzw das geld zurück haben.
Einschicken zum hersteller möchte ich sie nicht, das dort eine pauschale von 23 euros verlangt wird falls die karte keinen schaden hat.
Da ich eben der meinung bin dass die karte grundsätzlich inordnung ist und es eben einen konflikt mit meiner hardware bzw den treibern gibt,
befürchte ich eben dass die karten einfach zurückkommen wird und ich dann die testpauschale blechen kann.

bin aber natürlich noch in den ersten 6 Monaten der Gewährleistung, kann ich jetzt einfach zu dem händler (saturn) gehn und ihm das alles erzählen und
"verlangen" dass er die karte "wandelt"?
Oder kann er sich auch abputzen und sagen dass er nichts dafür kann wenns mit der restlichen hardware icht passt?
würde ich sogar irgendwie verstehn, aber andererseits ich weiss auch schon nicht mehr was ich machen kann, denn alles was geht hab ich ja schon probiert.
Der support vom hersteller ist mehr als schwach, die kunden mit den selben problemen werden alle mehr oder weniger im regen stehn gelassen, lösungen gibt es bis jetzt keine

Danke im vorhinein.

LG

?

Re: Frage bezüglich gewährleistung ([Eliot] am 14.06.2004, 10:52:43)

Re(2): Frage bezüglich gewährleistung (Riddler am 14.06.2004, 10:58:12)

Re(3): Frage bezüglich gewährleistung ([Eliot] am 14.06.2004, 11:16:56)

Re(4): Frage bezüglich gewährleistung (Riddler am 14.06.2004, 11:23:30)

Re(4): Frage bezüglich gewährleistung (Riddler am 15.06.2004, 07:22:28)

Re(5): Frage bezüglich gewährleistung ([Eliot] am 15.06.2004, 07:26:32)

Re(5): Frage bezüglich gewährleistung (niw am 15.06.2004, 11:58:53)

Re(6): Frage bezüglich gewährleistung (Riddler am 15.06.2004, 14:37:13)

Re(7): Frage bezüglich gewährleistung (niw am 15.06.2004, 15:23:29)

Re: Frage bezüglich gewährleistung (KarlToffel am 14.06.2004, 10:59:03)

Re(2): Frage bezüglich gewährleistung (Riddler am 14.06.2004, 11:12:45)

Re(3): Frage bezüglich gewährleistung (KarlToffel am 14.06.2004, 11:21:34)

Re(4): Frage bezüglich gewährleistung (Riddler am 14.06.2004, 11:28:16)

Re(5): Frage bezüglich gewährleistung (KarlToffel am 14.06.2004, 11:35:50)

Re(6): Frage bezüglich gewährleistung (Riddler am 14.06.2004, 11:46:01)

Re(6): Frage bezüglich gewährleistung (Riddler am 15.06.2004, 07:22:37)

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