[BEWERTUNG] PROdesign.co.at

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habe mir vor kurzen ein sony notebook gekauft. da bei geizhals "bitte anfragen" steht, habe ich bei prodesign sofort angerufen und mich um die lieferzeit erkundigt. man versprach mir 2-3 tage lieferzeit. also gut, ich ließ mich überaschen und siehe da - das notebook kam gut und originalverpackt am 2. tag von dpd geliefert. auch hatte ich zuerst probleme bei der einrichtung des internets und habe wieder bei prodesign angerufen und das um 18:50. prompt wurde abgehoben und ich schilderte mein anliegen. freundlich wurde mir schritt für schritt die installation erklärt.

einfach super. ich kaufe jedenfalls wieder.
danke an das prodesign-team

Hi!

Im Juli 2004 habe ich bei PROdesign.co.at ein Sony Vaio Notebook mit Computertasche u.a. wegen des guten Preises bestellt.
In einem Telefonat informierte mich ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter über den Hergang der Lieferung und Bezahlung, was letztenendes auch punktgenau eintrat.
Die originalverpackte Ware wurde binnen 24 h (!) vor meine Haustüre geliefert, während der Lieferung schonend behandelt und traf unbeschädigt ein.
Dieser Internethändler arbeitet professionell und ist deswegen absolut empfehlenswert.

Bestellung und Versand nach Deutschland waren erstklassig und auch der Support zu Problemen bei der Inbetriebnahme ist hervorragend! Prädikat: Empfehlenswert!

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung, immer über den Status der Bestellung per e-mail auf dem laufenden, was will man mehr?

Montag bestellt und von D nach Österreich überwiesen - Mittwoch versandt - Freitag angekommen -> super

habe zum weiten male bei prodesign eingekauft und muß sagen ein super service, korrekte angaben am telefon, prompte lieferung.
danke

da dieser online-shop noch nicht so viele bewertungen bekommen hat, habe ich mich trotzdem "getraut" hier zu bestellen. ich orderte ein acer notebook mit gps-maus (navilock bu-303), dazu einen hp-drucker. nach dem bestellvorgang erhielt ich eine mail vom händler, dass das notebook ca. 2-3 tage lieferzeit hat. wäre ja gar nicht schlimm gewesen, aber trotzdem eine nette geste

) im endeeffekt erhielt ich auch die ware zum vereinbarten termin. unglücklichherweise funktionierte die gps-maus nicht und ich reklamierte sofort per telefon. der umtausch verlief problemlos und man gab mir noch einige hilfreiche tipps für die inbetriebnahme des gps mit. einfach super! von mir gibts ein extra smilie...

Warte dazu noch auf die Wahre die ich am 7 Januar Bestellt habe darauf kann mann ja verzichten Muß das sein übers Internet Einkaufen ist doch schneller oder nicht

Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Das Paket kam einwandfrei verpackt bei mir an. Der Kundenservice war super.

motherboard, cpu und speicher bestellt. geld per überweisung gesendt, nach zahlungserhalt kam bestätigung per mail, mail mit online-tracking-daten bei versand erhalten und dann einfach daheim aufs paket gewartet. alles gut mit luftpolster verpackt. was will man mehr? es PAßT alles

hab mir prodesign einige hdmi kabeln bestellt, dazu noch einen hp drucker. habe sofort nach der bestellung eine statusänderung erhalten und habe darauf sofort meine überweisung getätigt (kreditkarte wäre mir lieber gewesen, aber ok). nach zwei tagen erhielt ich ein mail mit der zahlungsbestätigung und anschl. versandmeldung mit paketscheinnummer. war wirklich super schnell da und das man immer am laufenden gehalten wird find ich klasse. "versandlager" hat mich am anfang stutzig gemacht (was das wohl heissen soll) aber es steht "lieferbar in 2-5 tagen" und es hat wirklich funktioniert. ausserdem war die ware gut verpackt und für das gewicht (waren doch über 20kg) gabs moderate versandkosten (8,90). der shop ist wirklich weiterzuempfehlen.

Eigentlich hat alles gepasst, bis auf einen kleinen Fehler in der Buchhaltung, wo meine Überweisung übersehen wurde.

Nachdem die Ware bereit zur Auslieferung war, wurde ich aufmerksam gemacht, dass ich noch nicht gezahlt hätte.
Es stellte sich sehr rasch heraus, dass doch alles in Ordnung war.
Abgesehen vom Ärger und der Verzögerung hätte ich mir eine kleine Wiedergutmachung gewünscht, wäre jedenfalls nett gewesen.

Ansonsten würde ich gerne wieder hier bestellen.
Es sollte doch bei einem Ausrutscher bleiben, außerdem können Fehler überall passieren.

Prompt, kulant und freundlich, diesen Händler kann man wirklich empfehlen! Hatte mich bei der Bestellung vertan (meine Schuld) und bekam anstandslos mein Geld zurück. Bravo!

Also mir ist wunderbar geholfen worden, und auch so hat alles reibungslos funktioniert, nur als ich meine erste bestellung stornieren wollte, musste ich extra den Support kontaktieren, da es auf der HP keine eigene Funktion dafür gibt. Das war aber auch schnell erledigt.

ein herzliches dankeschön an prodesign, ihr habt mir die weihnachten gerettet!!!!

habe dringend für meine tochter noch einen monitor für weihnachten benötigt, da mich ein anderer shop völlig im stich gelassen hat. war zwar skeptisch, dass das noch 2 tage vor weihnachten noch klappen würde. ich rief deshalb bei prodesign an um mich über die lieferzeit zu erkundigen. herr jamnik hat mir zwar nichts versprochen, aber er hat es versucht mit der option die annahme zu verweigern, wenn das paket nicht rechtzeitig ankommt. aber siehe da, am 23.12. kam der monitor doch noch. verpackung war ok und die versandgebühren moderat - kann mich also nicht beschweren.
danke nochmals - ihr habt einen stammkunden mehr.

Habe eine GTX 280 von Zotac bestellt, laut Geizhals war sie lagernd zu einem günstigen Preis.

Danach bekomm ich eine E-Mail:

Leider nicht verfügbar, falsche Preisangabe --> Storno

Alternative wird natürlich nicht geboten.

Werd nicht mehr bestellen dort.

Leider hat uns der Lieferant einen falschen Preis eingespielt, was wir erst nach unzähligen Bestellungen bemerkt haben. Das dürfte auch den anderen Händlern im Geizhals passiert sein, da wir auf Grund der Recherchen dort nachgefragt haben. Leider kommt das hin und wieder vor, denn wo Menschen arbeiten werden auch Fehler gemacht. Ein Alternativangebot kann deshalb noch nicht gemacht werden, da erst die Preisliste bereinigt werden muss und wir die richtigen Preise abwarten müssen.

Ich habe erstmalig bei Prodesgin eine Bestellung durchgeführt. Ich kann dazu nur sagen -> super schnelle Lieferung und ein wirklich gutes, kompetentes Kundenservice.

Hab mir hier ein Board und eine CPU bestellt. Es war einer der wenigen Shops der beides mit Bestand Außenlager 2-5 Tage führte. Da ich die Teile brauchte, aber nicht Unsummen ausgeben wollte bestellte ich.
Am nächsten Tag brauchte ich auch noch Gehäuselüfter. Email an Hr. Jamnik und meine Bestellung wurde ohne Probleme erweitert.

Zur Lieferzeit kann ich sagen. Bestellt und 5 Werktage später geliefert, ganz wie angegeben. Verpackung und Service super. Wünschenswert wäre nur das Zahlen per Kreditkarte, aber man kann ja nicht alles haben. PROdesign kann sich jedenfalls über einen neuen Kunden freuen.

Ich habe beste Erfahrung mit einer Rücküberweisung gemacht!
Als die Ware am Außenlager nicht die lt. Beschreibung war, wurde meine Vorauskasse nach Kontaktaufnahme prompt rücküberwiesen!!

Hab mehrere Teile für meinen neuen PC bei proDesign bestellt.
Bezahlt wurde per Vorkasse. Hab zwar eine Überweisungsbestätigung geschickt, leider wurde trotzdem auf den Zahlungseingang gewartet...was solls jedenfalls war die Ware dann mit DPD innerhalb von 2-3 Tagen bei mir.

Leider wird NUR DPD angeboten...der ruf eilt diesem Paketservice ohnehin voraus: Paket war teilweise beschädigt bzw. nicht vollständig verschlossen.
Die Post wäre hier wünschenswerter.

Die Schachtel war _viel_ zu groß und nur eine der 2 Festplatten war mit dem Arbeitsspeicher in Luftpolsterfolie eingepackt. Festplatte #2 lag in der normalen, verschweißten Antistatikfolie ohne jeglichen Schutz bei. Außerdem diverse Lüfter und ein Netzteil. Man kann sich vorstellen wie diese "herumgeflogen" ist beim Transport.

Es waren außerdem die falschen Platten (wobei ich auch froh darüber bin nicht die möglicherweise beschädigten Modelle behalten zu müssen). Ich hatte WD Black 640GB bestellt und WD Blue erhalten. Ein Mail an proDesign hat dieses Problem jedoch schnell geklärt. Die Platten wurden auf kosten des Shops zurückgeschickt und ich habe die richtige Ware erhalten.
Im Mail hab ich auch die Verpackung angesprochen. Bei der 2. Lieferung waren die Festplatten vorbildlich mit Verpackungsmaterial gesichert.

Fazit:
Freundliches Personal und guter Service, jedoch leider keine sorgfältige Verpackung und eine Ungenauigkeit bei der tatsächlich erhaltenen Ware.

Ich kann diesen Shop TROTZDEM empfehlen. Vielleicht in den Bemerkungen bei der Bestellung kurz auf eine sorgfältige Verpackung hinweisen.

Einfache Abwicklung über den Online Shop. Über jeden Vorgang wird man per Mail benachrichtigt. Auch die Verfolgung der Ware ist nach dem Versand möglich. Einfacher und übersichtlicher geht es nicht.

Vollste Zufriedenheit bei der Bestellung von Einzelteilen für einen ganzen Computer. Nachlieferung eines fehlenden Teils wurde telefonisch für den nächsten Tag angekündigt. Na, das schau ich mir mal an. Und tatsächlich war der fehlende Teil am nächsten Tag da. Ich bin ab jetzt Stammkunde.

Wollte mehrere Produkte bestellen und bat im Kommentar darum, keine Teillieferung durchzuführen. Zwei Tage später bekam ich dann eine Rückfrage, weil eines der Produkte doch eine deutlich längere Lieferzeit hatte. Weil ich genau dieses nicht so dringend brauchte habe ich der Teillieferung zugestimmt und bekam zwei Tage später mein Päckchen. Mit der Nachlieferung hat auch alles geklappt.

externes Gehäuse, Controllerkarte, Festplatte 2.5" Hitachi, ich kann diese Firma nur sehr empfehlen, super Sortiment, allerdings nicht so schnell

hab mir dort Waren im Wert von ~160.- gekauft, der Bestellvorgang war einfach, man erhält immer emails über Statusänderungen der Bestellung. Der Versand war auch rechtzeitig wie angegeben und die Ware war gut verpackt.
Alles in allem hat der Shop einen sehr guten Eindruck hinterlassen und ich werde dort sicher wieder bestellen.

Alles recht zufriedenstellend. Beschreibung der Ware auf Hersteller-Website etwas dürftig! Bezahlung nur auf Vorkasse zu vernünftigen Liefer- bzw. Zusatzkosten. Leferung erfolgte prompt nach Zahlungseingang - wegen Vorkasse etwas verzögert. Bin aber sehr zufrieden.

Hab vor kurzem ein Netzteil bestellt.
Überweisung ging fix.versand auch.
Alles in allem hats super geklappt,toller service.
Werd sicher wieder dort bestellen.

Nachdem der ursprüngliche Lieferant/Hersteller in Konkurs ging, und somit eigentlich keine Ware rausgehen konnte, wurde ich sofort angerufen und eine technisch gleichwertige (vorallem was die Performance betrifft) Ware vorgeschlange, die dann auch recht kurtfristig zum alten (SEHR günstigen!) Preis versand wurde. DAS nenne ich Kundenorientiertheit und spitzen Leitung für einen reinen Internet Shop. Cool, weiter so!!!

In der Zeit zwischen Bestellung und Bezahlung per Vorauskasse (1 Tag) wurde der Preis des bestellten Artikels reduziert. Auf Anfrage wurde sofort der niedrigere Preis per e-mail bestätigt.
Auch bei telefonischer Anfrage sehr korrekter Support.
So soll's sein.
Zum Produkt:
Ware (Edimax DSL Router 3G-6200n) war in Ordnung. Gestern erhalten, heute schreibe ich diesen Kommentar schon über diesen Router via WLAN und HDSPA USB-Stick an diesem Router.

Habe mich sehr über die Freundlichkeit des Kundendienstes gefreut! Einmal musste ich jene zwar selbst anschreiben damit etwas gemacht wurde bzw. ich neue Infos bekam, aber die Antworten waren vor allem schnell und Informativ!
Auf diverse Fehler meinerseits wurde sofort eingegangen und es war kein Problem etwas an der Bestellung o.ä. zu ändern!

Bin mehr als zufrieden und würde bei PRODesign wieder bestellen!

Habe am 8. 11 ein Mainboard bestellt.
Es kam nur die automatische Bestellbestätigung.
Habe bis 11. 11. keine Verständigung über die Annahme bzw. die Ausführung erhalten.
OK, kann mal passieren - habe am 11. 11. ein Mail mit der Bitte um Verständigung geschickt.
Bis heute 15. 11. habe ich kein Mail von der Firma erhalten.
Daher diese Bewertung.
Kann sein, daß dies ein Einzelfall ist, jedoch nicht wünschenswert.
Der Artikel ist zwar schwer lieferbar, laut Shop war er innerhalb von 3 Tagen lieferbar.
Jetzt ist dieser Artikel nicht mehr lieferbar.
Ich habe jetzt die Ware bei Gösta bestellt.

Lagerstände u. Lieferzeiten in unserem Shop werden von unseren Lieferanten gewartet und kann von uns nicht manipuliert werden. Bei manchen Artikeln, bei denen z.B. nur mehr 1 oder 2 Stück bei der Bestellung lagernd waren, kann es bis zur Bestellbearbeitung natürlich vorkommen, dass der Artikel zwischenzeitlich ausverkauft ist. Da wir kein eigenes Lager führen, kann sich manchmal dieser "Fehler" einschleichen. Dazu kommt noch ein unzuverlässiger Lieferant, der dann behauptet, die Lieferung ist bereits versendet worden und nach 3 Tagen festgestellt werden musste, dass dies doch nicht der Fall ist, sitzten wir dann zwischen 2 Stühlen (wir haben den Distributor bereits gekündigt). Es ist NICHT unsere Absicht unsere Kunde vorsätzlich in die Irre zu führen - im Gegenteil, wir versuchen so schnell als Möglich die Aufträge zu erledigen. Sorry, also, dass wir in diesem Fall die Bestellung nicht so abhandeln konnten, wie wir es uns eigentlich vorstellten.

Ich habe ein Montageset für meinen Big Shuriken bestellt und wegen einer Frage zur Bestellung im Shop angerufen, aber niemanden erreicht. Rückruf nach 3 Minuten, Herr Jamnik sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Ware wie versprochen innerhalb der Frist geliefert, Zusteller hatte Probleme beim Zustellen (meine pers. Schuld), Shopinhaber rief mich persönlich an und bat um aktuelle Daten.

Hut ab, solch einen Service habe ich bisher selten erlebt.
Fazit: Sortiment: ausgezeichnet, denn das Set habe ich in anderen Shops nicht gefunden.
Lieferzeit: Wie versprochen.
Service: exzellent.
Preis: sehr günstig.

Kann ich nur weiterempfehlen. Jederzeit wieder.

top verkäufer. ich kann diese firma nur weiterempfehlen. freundlich, nett, zuverlässig,........
einwandfreie verpackung, schnellstmögliche lieferung und das zu absolut fairen preisen.

Samstags wurde von mir ein 19" TFT-Monitor AOC 919P2 bestellt. Hab' bei der Bestellung aus Versehen zweimal geklickt und schon hatte ich die Bestellung 2 mal abgeschickt. Einfach ein kurzes Mail und schon am Montag war die Antwort zurück, dass selbstverständlich der 2. Auftrag storniert wurde.
Am Dienstag wurde die Überweisung von mir abgeschickt und bereits am Freitag war der Monitor auf meinem Schreibtisch aufgestellt. Promptes und problemloses Service. Beim nächsten Mal gerne wieder.

Sehr guter Online-Shop, super Preis, rasche Lieferung, kann mich nicht beklagen.
Hab die Karten auch schon getestet und bin vollauf zufrieden!

Super schnelle Lieferung. RAM-Bausteine bestellt, mit Überweisung bezahlt und am nächsten Tag war die Ware da! Keine Ahnung wie die das machen aber das ist erstklassig!
Preis war auch sehr fair.

Nach meinen sehr guten Erfahrungen beim Einkauf eines Farblaserdruckers habe ich nun auch einen Satz Tonerpatronen bei PROdesign gekauft.
Günstige Preise und rasche Lieferung (aktuell: Website-Angabe "Versandfertig in 2 bis 5 Tagen"; tatsächlich versendet nach 2 Tagen)!
Internet-Bestellungen haben für mich üblicherweise den starken Beigeschmack von Anonymität und automatisierten Abläufen; nicht bei PROdesign: Auf Anmerkungen in Zusammenhang mit der Bestellung wird sofort per E-Mail (erforderlichenfalls sogar per Telefonat) reagiert.
Die Ware traf ordentlich verpackt und vollständig bei mir ein.
Ein bisschen schade finde ich, dass es keine Bezahlmöglichkeit per Kreditkarte gibt, weil das - gerade bei "Eilt-Bestellungen" die schnellste Form der Bezahlung wäre. Diesfalls bleibt als Alternative lediglich die - teure - Nachnahme-Bezahlung. Auch Gratisversand ab einem bestimmten Warenwert wäre ein Kaufanreiz.
Insgesamt aber ein Händler, der bei mir immer in der engsten Wahl sein wird.

habe mir vor kurzen ein terra notebook gekauft. am anfang war ich skeptisch, da ich die marke nicht kannte, aber der preis war sehr gut. herr jamnik hat mir noch eine garantieerweiterung empfohlen. das notebook ist übrigends sehr gut und erfüllt voll den zweck. auf der homepage fand ich noch einen link zu einer homepage, wo ich das nb noch mit designfolien bekleben kann - jetzt sieht das teil wirklich urcool aus. danke danke danke.

Alles OK, ich bin zufrieden, es war schnell, der Preis ist OK - es gibt billiger, aber kein Versand nach Österreich...

Ganz einfach bestellt, eine Bestätigung erhalten, ja, bezahlt habe ich auch, die Ware ist gut verpackt den übernächsten Tag gekommen. Mehr kann man dazu nicht sagen.

Ich habe hier am 07.06. vormittags eine OCZ Enyo SSD 128 GB USB 3.0 um EUR 440,70 bestellt. Die Lieferung wurde mir binnen 3-4 Tagen zugesichert. Schlussendlich sollte es lt. Telefonat und Emailkontakt vom 11.06. 5 Tage dauern. Die Ware ist bis heute (16.06.10 abends) noch immer nicht eingegangen. Somit bleibt nur obiges Resümee.

Kontaktmöglichkeit ist perfekt, aber die Preise sind nicht die billigsten. Daher sollte der Versand auch besser klappen. Die Geschäftsleitung scheint sehr bemüht, aber das hilft bei so einer Abwicklung wenig.

PS: Ein Wermutstropfen ist, dass bereits am Tag des angeblichen Versandes der Produktpreis in diesem Shop um 10 EUR gesenkt war und heute schon um 23 EUR und ich zum alten Preis kaufen musste.

Wie bereits in den Mails ausführlich geschildert, war das nicht unsere Schuld, sondern die des Zustellers. Die haben das Paket trotz EMS nicht zugestellt und ist heute wieder bei uns eingetroffen - mit dem Vermerk "unzustellbar", was auch in der Sendungsverfolgung erichtlich war. Die Preisreduktion resultiert daraus, dass stündlich die Preise von unseren Lieferanten aktualisiert werden, da kann es schon mal passieren, dass 1 Woche später ein Preisverfall zu verzeichnen ist. Trotzdem sind wir immer bemüht unsere Kunden zufriedenzustellen, auch wenn wir nich immer am Billigsten sind. Richard Jamnik, GF

Sehr geehrter Hr. Jamnik,

Sie haben mir mitgeteilt, dass die Ware bei Ihnen am 10.06.10 abends abgeholt wurde. In Ihrer Mail vom 12.06. ist etwas von einer Übergabe am 11.06.09 13.39 Uhr zu lesen und die Post führt bei der Paketverfolgung an, dass die Übernahme der Sendungsinformation am 12.06. um 14.19 Uhr erfolgte. An diesem Tag hätte das Paket schon bis 12.00 Uhr zustellt sein sollen.

Was auch immer stimmen mag. Tatsache ist, dass ich die Ware am 07.06 vormittags bestellt habe und mir die Zustellung für 10. oder 11. Juni zugesichert war. Wäre das nicht der Fall gewesen, hätte ich anderswo bestellt. Ich wohne an dieser Adresse seit 20 Jahren und die Ware ist bis heute den 16.06.10 nicht eingegangen. EMS hin oder her. Lt. Post befindet sich das Paket in der Zustellung. Wenn die Post so unzuverlässig in Ihrer Gegend ist, sollten Sie sich zur Vermeidung solcher weiterer Vorfälle vielleicht einen anderen Versandpartner suchen.

Nur zum Verständnis meines Missmutes. Ich habe die Ware nach meiner Stornierung bei Ihnen am Montag wo anders bestellt und sie wurde trotz „Verfügbarkeit nur beim Großhändler“ heute Mittwoch um 7.30 Uhr zugestellt.

sorry die letzte Bewertung war von mir total falsch weil normalweise die positiven links sind und die negativen rechts.
wir haben bis lange im geizhals keine Bewertungen abgegeben.
Das hier ist die richtige Bewertung. Wir werden sicher noch öfters hier kaufen und die Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Hat alles spitzenmäßig geklappt inklusive der raschen Lieferung.

gerne wieder - super Dienstleistungsunternehmen mit spitzen Partner !!!

B. Kalloch

Einer der ersten Lieferranten der den Kühler bei uns lagernd hat.
Hab mir den Kühler für meine GTX 470 bestellt und bin äusserst zufrieden. Auf 7 Volt Mod ist der Kühler knapp 20°C unter Vollast Kühler als der Referenz-Kühler und praktisch Lautlos.
Bestellung bei der Fa.PROdesign ging wie gewohnt ohne Probleme von statten.
Herzlichen dank an Herrn Jamnik^^

Ich habe den Artikel "ICY BOX IB-2535STS - Speichereinschubadapter mit Kühlung" bestellt, sofort per e-Banking bezahlt und den Artikel wenige Tage später bereits am Schreibtisch gehabt.

Die Kaufabwicklung war komplett reibungslos und perfekt.

1. Um 23:00 Uhr bestellte ich und überwies den Betrag.
2. Am nächsten Tag, rund 10:00 sahen Sie schon den Betrag.
3. Um 14:00 versandten sie das Produkt.
4. Am Tag darauf so 9:00 bekam ich es.

Alles in allem nur 34 Stunden.

Wie schnell ginge es da erst bei Nachnahme.

Außerdem weis ich das alles so genau, weil man über jede Bewegung der Bestellung informiert wird.

Und noch, man muss sich nicht unbedingt Registrieren (nur als Gast).

WAS WILL MAN MEHR!

Alles recht zufriedenstellend. Beschreibung der Ware auf Hersteller-Website in Ordnung! Bezahlung auf Vorkasse zu vernünftigen Liefer- bzw. Zusatzkosten. Lieferung erfolgte prompt nach Zahlungseingang!

Lieferung schnell und vollständig in geeigneter Verpackung erhalten.
Lieferun innerhalb weniger Tage nach der Bestellung erhalten.
Bezahlung erfolgte mit PayPal ohne Probleme. Gerne wieder!

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30.08.2010, 18:58 Uhr - Editiert von joedoe, alte Version: hier

Leider hab ich irrtümlich was falsches bestellt (war mein Fehler, nicht von prodesign). Umtausch war kein Problem. Sonstige Abwicklung und Versand war auch OK.

Ich habe jetzt bereits mehrmals bei PROdesign bestellt und entsprechend zufrieden war ich auch.

Die Lieferung war leider nicht immer zeitlich möglich, was aber durchaus den Paketdiensten zuzurechnen ist, aber im Endeffekt funktioniert es sehr gut.

Kontaktmöglichkeit mittels Mail & Telefon ist sehr gut, Preis selber auch. Mir ist nich timmer nur der Preis das wichtigste; ich bin aber selber Händler und habe auch die Möglichkeit idrekt bei den Herstellern einzukaufen doch meist bekomme ich es bei PROdesign trotzdem billiger!

Ich werde den Shop nicht wechseln - kann ich nur sehr empfehlen!!

die info und die ganze abwicklung war für mich optimal. ich kann prodesign nur bestens empfehlen und hoffe das auch andere anbieter so gut arbeiten.

sehr schnell. auf anfragen per e-mail wurde prompt, ausführlich und sehr höflich geantwortet! gutes preisniveau - günstiger und rascher versand durch dpd!

Habe mir Patriot DIMM 6 GB DDR3-1600 Tri-Kit (PV736G1600LLK, Viper II Sector 7-Serie), PV736G1600LLK, Viper II Sector 7-Serie 6144 MB CL8 8-8-24 3 PC3 12800 bestellt. Tolles Produkt (für Overclocking)zum sensationellen Preis. Sehr rasche und problemlose Lieferung. Bin sehr zufrieden!

Ich benötigte dringend einen 3G Router. Den Edimax 3G-6200n gefunden, bestellt, und nach 3 Tagen in Händen gehalten!

Gekauft: TV-Karte für DVB-S2 Empfang und dazu passende CI-Karte.

Positiv: Fragen werden rasch beantwortet, Produkte teilweise auf Lager. Trotzdem relativ rasche Lieferung.

Weniger gefallen hat, dass für Paypalzahlungen zusätzliche Spesen verrechnet werden. Habe deshalb Vorkasse gewählt. Würden die Paypalspesen nicht zusätzlich verrechnet wären auf der anderen Seite vielleicht die Preise weniger günstig.

Habe einen 4GB RAM per Vorkasse bestellt. Die Bestätigung Zahlungseingang habe ich nach 4 Tagen erhalten und damit gerechnet, dass das *TRÖT* bald kommt, doch dem war nicht so. Nach eineinhalb Wochen Verzug habe ich per EMail nachgefragt (es gibt nur die eine Möglichkeit direkt auf der Homepage mit zentraler Kontaktanfrage) wo meine Bestellung bleibe. Nach weiteren vier Tagen habe ich die Antwort erhalte, dass es demnächst kommen solle, doch dem war nicht so. So einen zweiten Anlauf gestartet, wieder per EMail, und diese Mal eine ausführliche EMail vom Geschäftsführer erhalten, es gab Problem und er entschuldige sich dafür.

Nach gut einem Monat habe ich den RAM und zusätzlich noch einen USB Stick (!) erhalten, als Entschuldigung für die langen Verzögerungen. Bin mit dem Service, den Kunden solange im Dunkel tappen zu lassen, unzufrieden, doch die Entschuldigung in Form eines USB Sticks begleicht diese Unzufriedenheit und hinterlässt einen positiven Eindruck.

Würde wieder bestellen, da der Preis unschlagbar ist, auch wenn man einen langen Atem bei der Versanddauer haben muss.

Lt. Lieferauskunft sollte der Artikel in 2-4 Werktagen lieferbar sein.

Nachdem der Artikel nach zwei Wochen noch immer nicht geliefert wurde, fragte ich per Mail beim Kundensupport nach. Die Antwort erfolgte rasch und binnen zwei Tagen wurde der Artikel geliefert.

Zum gekauften Arbeitsspeicher: Wurde vom System zwar auf Anhieb erkannt, es kam jedoch laufend zu Fehlern im Webbrowser. Und zwar sowohl im Firefox wie auch im IE8.

Nach manueller Einstellung des Taktes auf 1066MHz, der Latenzen auf 5-5-5-18 und der RAM-Spannung auf 2,2V wurden keine Fehler mehr festgestellt.

Was soll ich hier grossartig schreiben. Es hat alles gepasst und ich war mit dem Service zufrieden. Werde hier sicher wieder etwas bestellen.

Habe die Ware bestellt, und ging alles recht flott. So wie das sein soll. ggf werde ich natürlich wieder bei diesem Händler bestellen.

Mehrmaliger Versuch nach Lieferung den Händler telefonisch zu erreichen. Ohne Erfolg.

Kein Support des Produktes nach Kauf.

es tut mir leid, dass sie uns nicht erreicht haben, was ich mir nicht erklären kann, da unser büro zu den üblichen geschäftszeiten immer besetzt ist. es kann manchmal passieren, dass zu stosszeiten "vorübergehend" nicht abgehoben werden kann, da die leitungen besetzt sind, wobei wir aber, über die bürozeiten hinaus, auch auf emailnachrichten reagieren. Lassen Sie es uns einfach wissen, wenn Sie dennoch hilfe benötigen. Richard Jamnik

Mag sein, dass das etwas unglücklich gelaufen ist. Bei der Installation des Scanners gab es Probleme (mittlerweile durch einen Fachmann behoben), wollte Sie daher telefonisch erreichen. Habe dann in Belgien angerufen. Dort gibt es für das eigene Produkt überhaupt keinen Support!!! Die Telefonistin spricht, ausser Französisch, genau gar Nichts.
Nun ja, so habe ich einen Spezialisten bezahlt, um das Ding zu insatllieren. Leider.

Delock Express Card 2 x eSATA passt genau zu meinem Notebook: Fujitsu Siemens Amilo Xa 3530; wurde in Windows 7 sofort erkannt, arbeitet schnell und fehlerfrei seit 8 Monaten.

Dies war meine 2. Bestellung bei PROdesign, jedesmal wegen des besten Preises, ich bin rundum sehr zufrieden.

Geschäftsabwicklung verlief sehr zufriedenstellend, vom Einzahlen per Vorauskasse bis zum schnell erfolgten Versand. Das Verstärkerteil besteht aus einem umfangreichen Paket, solide verarbeitet, alle Anschlussteile inkl. Schaltnetzteil dabei, wer seinen PC zur Klein-Hifi-Anlage aufrüsten möchte, ... ist bestens bedient. Endlich eigene Boxen mit vernünftigem Sound am PC betreiben können (immerhin 2x10W

Weiter so, proDesign!

Habe einen CPU Kühler und USB Stick Bestellt per Vorauszahlung.

Erst nach 1 Woche wurde der Zahlungseingang bestätigt obwohl sofort online Überwiesen wurde. Dadurch verzögerte sich die Lieferung auch etwas. Von der Bestellung bis Erhalt dauerte es 9 Tage.

Also wers eilig hat sollte dies Bedenken. Ansonsten, wenn der Preis stimmt, gibts nichts gegen einer Bestellung hier zu sagen.

Bin Zufrieden.

BEWERTUNG:

Alles einsen, bis auf Lieferzeit ne 2

Kundenservice und Geschäftsbedingungen ohne Bewertung (Kundenservice habe ich nicht in Anspruch genommen und AGB nicht gelesen

Gesamteindruck: Positiv

Besser geht es wirklich nicht. Einfache Bestellabwicklung (auch für mich verständlich), immer im Klaren über den Bestellvorgang und Lieferung - und das zu einem fairen Preis und moderaten Versandkosten. Was willst du mehr?

Sehr geehrter Kunde!
Tut uns Leid, dass Sie die falsche Ware bekommen haben. Bitte schicken Sie uns die Ware retour und Sie erhalten den vollen Kaufpreis inkl. Versandkosten zurück.
Richard Jamnik

Vielen Dank ! Herr Jamnik hat wort gehalten ,und mir diese Fehlsendung unverzüglich auf den cent genau (inklusive Porto)rückerstattet .Da können sich diverse onlineshops ein Beispiel nehmen Top Service und Daumen hoch

Das war meine erste Bestellung in diesem Shop.

Bei der Bestellung des Artikels wurde angezeigt dass dieser nicht lagernd sei und bestellt ist.

Bestellung trotzdem abgeschickt und mit PayPal bezahlt.

Eine Nachfrage nach ca. 10 Tagen ergab dass der Artikel in ein paar Tagen eintrifft und umgehend verschickt wird.

Artikel ist nach ein paar Tagen angekommen, allerdings leider beschädigt.

Dass mal etwas kaputt wird ist immer möglich.

Meine Mails wurden innerhalb weniger Stunden freundlich beantwortet und ergaben, dass ich dort gerne wieder etwas bestellen werde!

Mein Fazit: Empfehlenswert!

Ich habe 2 Produkte unabhängig voneinander bestellt und die persönliche Beratung per Telefon war sehr freundlich und kompetent. Die Lieferungen erfolgten beide sehr rasch. Würde jederzeit wieder bei diesem Händler etwas ordern.

Zentrale Lage des Shops in 1070Wien- super für Selbstabholer.

Recht schnelle Lieferung und die Ware wurde problemlos ein bißchen länger aufbewahrt als angekündigt.

Habe 20 Stk. 4x4 cm Lüfter bestellt.

Kriterium war nben dem Preis die Laustärke der Lüfter.

Da zum Zeitpunkt der Bestellung keine 20 Stk. lagernd waren

habe ich mich auf eine längere Wartezeit eingerichtet.

Jedoch wurde ich von einer sehr kurzen Lieferzeit überrascht.

Die Benachrichtigungen über Lieferung, Nachlieferung und

Versand waren umfangreich und zeitnah.

Alles in allem: SEHR ZUFRIEDEN !!!

Trotz eines Fehlers von meiner Seite (ich habe vergessen, das Porto mit zu überweisen) habe ich nach einem klärenden EMail das Produkt und ohne zusätzliches Porto ein weiteres mit gleicher Post sehr rasch erhalten. Danke.

Habe bei Prodesign DVD DL Rohlinge gekauft. War alles problemlos, nur die Lieferung hat lange gedauert. War aber nicht die Schuld des Verkäufers sondern von DHL. Mit der Post wurde dann sehr rasch geliefert. Ich bekam als Entschädigung für die Wartezeit sogar einen 4GB USB Stick gratis.

hatte hier ein mainboard bestellt welches auch schnell ankam,richtige verpackung jedoch mit einen anderen inhalt (mainboard) als ich wollte

dachte zuerst oje geld weg und ich muss um meine ware kämpfen.. war aber nicht so der geschäftsführer entschuldigte sich höflichst und erstattete mir jeden cent auf mein konto. obendrein gabs eine kleine gutschrift für den nächsten einkauf als entschädigung

Vielen Dank !!!

Obwohl die Ware auf der Homepage als in 2-4 Tagen versandfertig gekennzeichnet war, kam nach einem Tag eine Email, dass die letzten Stücke bereits verkauft wurden.

Sowas sollte im modernen Computerzeitalter nicht passieren.

Großes Lob an diese Firma,

habe mir ein Lüfterkabel bestellt, jedoch ist die 1. Lieferung leider nicht angekommen.

Nach einem kurzen E-Mail wurde sofort ungefragt ein 2. Packerl losgeschickt ohne weitere Verrechnung von zusätzlichen Kosten.

So stelle ich mir einen tollen Kundenservice vor!!!

Jederzeit gerne wieder!

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