World of PC liefert nicht die Ware + Keine Kontaktmöglichkeit
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World of PC liefert nicht die Ware + Keine Kontaktmöglichkeit
08.07.2004, 21:35:14
Hallo,
ich habe vor am 15.06.2004 ein Netzteil bei World of PC bestellt (Vorkasse) und habe daraufhin den geforderten Betrag am 17.06.2004 überwiesen, aber die Ware ist bis heute noch nicht bei mir angekommen. Klar, es kann vorkommen das die Ware mal nicht vorrätig ist und erst nachbestellt werden muss, aber auf der Page steht, dass die Ware in 2-5 Tagen lieferbar ist.
Nach einer Woche machte mich das natürlich stutzig und habe daraufhin versucht mit der Firma Kontakt aufzunehmen: erst mit einer normalen E-Mail, dann Telefon, dann Fax … aber Pustekuchen. Meine E-Mails wurden nicht beantwortet, das Telefon ist entweder besetzt oder es hebt keiner ab und die Faxe werden wahrscheinlich auch ignoriert.
Vor 3 Tagen haben wir dann die Verbraucherschutzzentrale angerufen und um Rat gebeten. Die meinten wir sollen ein Einschreiben zu dieser Firma schicken, ein einfacher Brief genügt nicht, weil das Einschreiben vom Empfänger unterschrieben werden muss und somit eindeutig nachweisbar ist. Das Einschreiben sollte eine Aufforderung zur Lieferung der Ware oder zum Rücküberweisen des Geldbetrages beinhalten und gleichzeitig eine Androhung von Rechtlichen Schritten. OK, gleich am selben Tag gingen wir zur Post und haben das Einschreiben in Auftrag gegeben. ...
Heute (Donnerstag, 08.07.2004) kam dann das Einschreiben zurück, mit der Begründung, dass die Firma unter dieser Adresse nicht zu erreichen ist, auf der Homepage steht aber genau dieselbe Adresse – seltsam. Auch das Gewerbemeldeamt bestätigte uns das die Adresse korrekt sei.

Nun meine Frage: Gibt es noch andere die in letzter Zeit was bei World of PC bestellt haben und nichts von der Ware gesehen haben? Oder habt ihr eure Ware Ordnungsgemäß bekommen? Bitte schreibt mir eure Erfahrungen!

Wenn nichts dazwischen kommt werden wir nächste Woche die Polizei einschalten.


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