[BEWERTUNG] INTERSPAR digiwelt.at
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Fazit, werde bei keinem Internetshop ohne Geschäftsstelle bestellen
07.05.2005, 13:55:25
Habe bereits ein paar mal bei digiwelt gekauft.

Externe Festplatte, DVD-Player usw..

Die Bestellungen waren recht flott da.

Aber der DVD-Player gab nach 3 Monaten den Geist auf.

Anruf bei Fa.Comtrade , Fehlerbeschreibung, RMA-Nummer usw.
So weit so gut noch alles OK.

Nach 2 Wochen warten, mehrere Anrufe bei Fa.Comtrade, keiner meldet sich.
Nach einigen Tagen nutzloser Anrufe meldete ich mich bei Interspar-Digiwelt.
Sie werden sich der Sache annehmen.
Erwartete einen Rückruf, keine Reaktion.
Nach einer zufälligen Internetsuche bei Comtrade wurde ich fündig.
Die Servicestelle ist in den Konkurs gegangen.
Anrufe bei der Interspar-Digiwelt, ja das Gerät müsste noch bei der Fa.Comtrade repariert werden.
Bekam nie einen Rückruf von der Fa.Interspar-Digiwelt.
Nach 5 Wochen frustrierenden, einseitigen Kommunikationen, wollte ich die Sache endlich beenden.
Es gab zwei Möglichkeiten zur Auswahl:
1. Mit Aufzahlung ein Neugerät oder
2. Rückerstattung des Kaufpreises
Möchte mit der Interspar-Digiwelt nichts mehr zu tun haben und habe mich für den 2. entschieden.
Ein Mail von Interspar, Retour-Mail an Interspar-Digiwelt mit den Kontodaten.
Hoffte es sei jetzt endlich erledigt.
Nach fast 2 Wochen keine Einzahlung am Konto.
Anruf wieder bei Interspar-Digiwelt, Mail ging verloren.
Aber die Buchung ging angeblich an meine Kreditkarte.
Hoffe, dass dies wirklich so ist.

Ich kann den Shop nicht empfehlen!

Fazit, werde bei keinem Internetshop ohne Geschäftsstelle bestellen.
Am Telefon kann der Kunde bei Problemen lange hingehalten werden.

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