[BEWERTUNG] Bay-Zone

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[BEWERTUNG] Bay-Zone (44 Beiträge, 424 Mal gelesen)

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einfach ein guter shop mit niedrigen preisen und freundlichem support.
hat ein übersichtliches shop system und ein zufriedenstellendes produkt angebot.

Auf der Suche nach einem AthlonXP-M mit IQYHA Stepping wäre ich schon fast verzweifelt, den es gibt ja nicht allzuviele Shops welche das Stepping zu der CPU angeben. Dann bin ich auf Bay-Zone gestoßen.

Übersichtliche Webseite mit vielen Produktinfos, dazu noch gute Preise -> Note 1 was den Shop & Preisniveau betrifft.

Nach erfolgter Bestellung wurde sogar nachgefragt, ob ich eine CPU mit AQYHA Stepping auch nehmen würde oder warten wollte bis wieder IQYHA's verfügbar sind, da eben diese gerade nicht auf Lager sind.

Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.

Am Montag bestellt CPU AMD Mittwoch schon bekommen.
Die Verpackung war ausreichend da konnte nichts zu bruch gehen.

Da ich keine grossen Erfahrungen in Onlineshops habe, gings es mir nur um einen bestimmten Artikel.

Habe bei diesem online-Shop eine CPU bestellt, doch leider ist mir ein Fehler bei der Eingabe meiner eigenen e-Mail-Adresse beim Bestellvorgang passiert. Deswegen erhielt ich keine Bestätigungsmail und war gezwungen, den online-Shop telefonisch zu kontaktieren. Dies hat beim ersten Versuch auf Anhieb funktioniert, dies ist ja wirklich nicht bei allen online-Shops so, denn meist telefoniert man sich die Finger wund und erreicht letzten Endes doch niemanden. Nach diesem Telefonat konnte ich die e-Mail-Adresse korrigieren. Danach hat alles super funktioniert. Die CPU erhielt ich wenige Tage nach meiner geleisteten Vorkasse.

einfach faire preise, cpu bestellt und auch das bestellte erhalten !! gerne wieder ! bin voll und ganz zufrieden

Habe einen XP 3000 FSB 166 bestellt.Verfügbarkeit innerhalb von 5 Tagen.Bestellbestätigung erst nach drei Tagen. Lieferung nach 2 Wochen ! Und dann noch ein XP 3000 mit FSB 200 !! Rückantwort
erst nach zweiter Reklamation 4 Tage später. Lieferzeit für den
richtigen Prozessor 2 Wochen ! Unfreier Versand der falschen CPU
nicht möglich. Selten solche Inkompetenz erlebt. Kann nur abraten.

Vor 14 Tagen hab ich bei denen ne CPU bestellt. Sofort Vorkasse überwiesen! Aber als nach einer Woche nicht mal der Vorkasse-Eingang bestätigt wurde, wurde ich skeptisch. Hab ne mail hingeschickt. 3 Tage später immernoch keine Antwort. Noch ne mail. Wieder keine Antwort! Dann hab ich da mal angerufen. Keiner geht ans telefon. Nochmal angerufen. Wieder geht keiner ans Telefon. Seite durchstöbert... AHH ICQ Nummer! Sofort mal geadded und hingeschrieben - Keine Antwort.... nun sitze ich hier ohne Prozessor 130 ärmer und warte...
kann euch nur raten -> FINGER WEG

Das kann ich total nachvollziehen. Mein Posting kannst du ja nachlesen aber ich muß trotzdem nochmal meinen Senf dazugeben. Das war genau wie bei mir als ich versuchte meine bei denen bestellte CPU zu reklamieren. Da geht einfach keiner ans Telefon !!! Das kann doch nicht sein, was ist denn das für ein Service? Gar keiner !! E- Mail, genau das gleiche. ICQ, bei mir eine Antwort vor dem Kauf, nach dem Kauf : NICHTS!! Leute so geht das nicht. Ich kann mich da nur noch mal anschließen, wenn euch euer Geld lieb ist ....

FINGER WEG

Klar sind manche Artikel dort echt günstig, aber was hat man davon wenn der Artikel garnicht oder beschädigt kommt. Da zahle ich doch lieber etwas mehr und habe so etwas das sich Kundenservice nennt. Für mich heißt es jedenfalls : NIE WIEDER BAY-ZONE (Vorsicht ist glaube ich nur eine Tochterfirma)

Braucht über 8 Wochen um einen Transportschaden zu regulieren.
Telefonisch ist nie (über 50x zu verschiedenen Zeiten angerufen) jemand zu erreichen.
Auf e-mails bekommt man auch nur nach Androhung rechtlicher Schritte eine Antwort.

Nach Bezahlung ist Kundenservice ein Fremdwort für diesen Shop. Wer sich nicht Ärgern will sollte diesen Shop meiden.

... war es bis ich meinen XP-M 2600+ endlich Händen hielt.
Es war sogar tatsächlich das von mir bestellte Stepping IDYHA

Naja, ab das wars auch schon.
Zu lange Wartezeit: am 2.5 bestellt, am 3.5 bezahlt (geld am 5.5 da).
seitdem nichts gehört. nach zahlreichen unbeantworteten email erhielt ich am 14.5 nach androhung mit rechtlichen schritten endlich eine antwort: die xp-mŽs wären schwer zu bekommen. dann wieder funkstille bis 27.5 da sollte mein paket verschickt werden. von da an gabs nur noch ärger: die mitgeteilte gls-id existierte nicht. ich habe 100 von mails an gls geschrieben und telefoniert bis die leitungen glühten -> es existierte keine id die so lautete wie die mitgeteilte.
ok, dachte ich mir, einfach mal abwarten:
und siehe da, gestern am 1.6 stand der gls-mann an der tür
und überreichte mir meinen xp-m

Fazit: Ware und Verpackung OK, Service etc. miserabel!
Mein Tipp: Wenn ihr genug Geduld habt, bestellt ruhig da,
denn die Preise sind meiner Meinung nach ziemlich OK.
Für Leute die ihre Ware gerne schnell haben wollen,
denen rate ich lieber wo anders zu bestellen

Nach Kontakt mit der Firma wird sich wohl alles weitere klären.

29.06.2005, 12:08 Uhr - Editiert von stnksaer, alte Version: hier

Dieser Shop ist vorbildlich für E-Bug, Norsk-IT oder ähnliche Shops. Habe mir dort am 21.6. einige Komponenten für einen Komplett-PC bestellt bzw. zusammenstellen gelassen. Die Beratung vor dem Kauf war gut, E-Mails wurden innerhalb weniger Stunden beantwortet. Die Lieferung kam echt flott und war gut Verpackt, konnt nix passieren. Ich würde jeder Zeit wieder dort bestellen.

Ich habe am 01.07.2005 ein 6800 Ultra Grafikkarte von Gainward bestellt, da BAY Zone diese als günstigster Anbieter mit 375,- angepriesen hatte. Das Angebot wurde laut Geizhals auch am 01.07.2005 online gestellt.
Aus diesem Grunde bestellte ich die Karte und wies meine Bank an, nachdem ich eine Bestellbestätigung erhalten hatte, das Geld per Vorkasse zu überweisen. Freudig wartete ich nun...aber nicht lange.
Am 02.07.2005 erhielt ich plötzlich ein Mail, dass die Ware zwar lieferbar, aber der Preis nun 435,- betragen würde. Es handelte sich um ein zeitlich begrenzdes Sonderangebot und ob, ich stornieren wolle. Davon hat aber nichts dabei gestanden. Abzocke??? Kundenfängerei??? Da auf der Seite von Bay Zone ausdrücklich steht, dass die Preise gelten, welche zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesen wurden, egal, ob danach eine Preiserhöhung oder Senkung erfolgt, bestand ich zunächst darauf. Da die Bank den Überweisungsauftrag noch nicht bearbeitet hatte, entschied ich mich dagegen und stornierte. Unter anderem auch, da ich keinen Bock hatte eventuell keine Ware zu bekommen und dann monatelang meinem Geld nachlaufen zu müssen.

Aus diesem Grund eine glatte 5. Solche Geschäftspraktiken entsprechen sichr nicht nur nicht meinen Vorstellungen. Also Finger weg!!!

Na, bist wahrscheinlich selber der inhaber von bay-Zone ! :D

also ich hab dieses jahr sicher schon an die 10 webshops kennen gelernt aber dieser hier war der beste.

ca. 10min nach der bestellung kam schon eine PERSÖNLICHE e-mail das das produkt leider nicht lagernd is und wann es *TRÖT*sichtlich wieder eintrifft.

hab sicher an die 10 e-mails geschrieben die auch nach 20 Uhr noch nach spätestens 30min beantwortet waren. bekam eine mail als meine bestellte Hardware den shop erreicht hat und wann genau sie den shop verlassen hat mit der ID.

die HW kam wie versprochen 5 Tage später bei mir IN ÖSTERREICH an.

an dieser stelle nochmal ein dickes Lob und Dankeschön an die Damen und Herren von Bay-Zone.

*Thumbs UP* weiter so

greez

Und nochmal Hallo,

weiß nicht ob du schon "froogle" kennst, haben auch super günstige angebote. eine schöne alternative zu "geizhals"!!

Gruß René

habe einen lagernden artikel per vorkasse bestellt und das geld auch sofort überwiesen. nach einer woche habe ich immer noch keine bestätigungs mail bekommen das mein geld auf das angegebene konto verbucht wurde. nach der dritten mail (in der ich dann mit rechtlichen schritten gedroht habe) erhielt ich nun endlich eine antwort ("der artikel sei zur zeit nicht lieferbar, ich würde eine antwort von ihm erhalten wann genau die ware wieder lieferbar sei"). für mich war das überhaupt nicht in ordnung und ich wollte einfach nurnoch mein geld zurück haben was ich, gott sei dank, auch ohne probleme zurück bekam.
also ich würde jedem abraten hier zu bestellen!!

Kurzform: Ich habe ein paar Teile bei Bay-Zone bestellt, sofort bezahlt. Keine lieferung, bin innerhalb der 2wöchigen gesetzlichen frist vom vertrag per e-mail zurückgetreten. Wenn man nicht zu ungeduldig wirkt schreibt er noch zurück, wenn man dann mal wissen will was mit der bestellung ist, wars das auch. Androhung Rechtlicher Schritte und ich bekomm jetzt laut seiner Aussage mein Geld zurück, was ich hoffen will, denn Spass verstehe ich jetzt absolut nicht mehr ! nach der androhung meinte er auf einmal sei die ware erst nächste woche wieder verfügbar, und das für 40 mehr, aber er meint es sei ein Vorzugsangebot... das ich nicht lache !!!!!!!

FINGER WEG, EGAL WIE DRINGEND IHR WAS BRAUCHT !!! ABZOCKER !!! Ich bin extrem verärgert ! Gut das man innerhalb der 14 tage zurücktreten kann, was ich jedem nur ans Herz legen kann, denn nirgendwo sonst dauert es so lange ein Paket zu verschicken. Der wartet doch nur darauf euch abziehen zu können !

MfG

Hatte montags morgen das Geld überwiesen, Samstags, 5 Tage später, ist die Bestellung immer noch offen, obwohl laut Info auf seiner Webseite und bei geizhals immer alles vorrätig ist.( Ein Standardnetzteil und 512 MB Standardram) Auf meine mail keine Antwort. Die Telefonummer auf der Webseite gibt es nicht.
Null Service, null Reaktion, null Lieferung.
Hände weg von diesem ...... -laden!

Montags morgen am 3.Juli das Geld überwiesen, Samstags, 5 Tage später, ist die Bestellung immer noch offen, obwohl laut Info bei geizhals stets alles vorrätig ist.(Ein Standardnetzteil und 512 MB Standard DDR Ram).Die angegebene Telefonummer auf der Webseite gibt es nicht.
Am 10. Juli die erste Reaktion : Das 420 Watt Netzteil ist nicht vorrätig, aber sie könnten zum gleichen Preis das 550 W Netzteil liefern. Natürlich willige ich gerne ein und mittwochs, 12. Juli trifft das Paket ein, leider mit GLS, obwohl ich unbedingt mit der DHL geliefert haben wollte, da kann man am selben Tag das Paket abholen.
Resüme : Falsche Lieferbarkeitsinfo bei geizhals, 9 Tage Lieferzeit, aber ein besseres Ersatzgerät.

MSI Board bestellt, 2 Tage später war es da. Da beim Board Teile fehlten und konnten auch nicht nachgeliefert werden, konnte ich diese Board nicht einbauen. Mir wurde ein Preisnachlass oder Geld zurück angeboten. Board zurück, aber das Geld war schon 1 Tag früher da. Keine Probleme, nur müsste mal jemand den Telefonhörer dort auflegen (immer Besetzt). Bestellen würde ich ein 2 mal wieder. Der entsorger23

Hallo ihr da draußen,

am 17.09. hab ich mir auf der Bay Zone Homepage
ein Speicherkit von OCZ, genauer gesagt das Modell:

OCZ Technology DIMM Kit 2048MB PC4000 DDR CL3-3-2-8 Platinum EL

bestellt und das Geld überwiesen.
Daraufhin erhielt ich eine eMail mit dem Inhalt,
dieses Kit sei zZ nicht auf Lager und sie würden auf eine
Bestellung warten.

Alles kein Problem, in der Ruhe liegt die Kraft.

Ca. eine Woche später erhielt ich eine neue Mail, wo drin stand,
dass das Kit wohl am Donnerstag, dem 5. Oktober geliefert werden soll.

Habe mich gefreut und gewartet. Endlich kam dann am 16.10. das Paket
bei mir an.

Zuerst war ich relativ verwirrt, da es sich wohl um schon ein mehrmals
benutzen Karton mit etlichen Aufklebern handelte.

Egal, hauptsache die Ware heil angekommen dachte ich.
Als ich den Karton aufgemacht hab, wurde ich etwas stutzig...
...die Speicherriegel waren nicht in der Originalverpackung
von OCZ, sondern in zwei Luftpolsterverpackungen.

Anschließend hab ich in dem kleinen Karton nach der Rechnung
gesucht aber vergeblich...keine Rechnung. Das war der
erste dicke Minuspunkt.

Ich habe mir natürlich danach die Speicher umso kritischer
angeguckt.

Daraufhin musste ich noch mit Entsetzen feststellen,
dass laut dem Etikett auf den Speicher das auch zusätzlich
die falschen Speicherriegel waren - nämlich "OCZ Technology DIMM Kit 2048MB PC3200 DDR CL 2-3-2-5 Platinum EL"

Derzeitiger Status:

Ich habe diesen Missstand per eMail bei Herrn Kölzer
benachrichtigt und warte nun auf seine Antwort.

Ich werde Euch hier auf dem Laufenden halten...

EDIT:

Erfreulicherweise hat Herr Kölzer mit mir schnell Kontakt
aufgenommen und mir erklärt, dass da ein Fehler unterlaufen
ist.

Er schlug mir vor, die Ware zurück zu schicken, damit er
mir den Geldbetrag rückläufig überweisen kann...

...Ich warte jetzt auf das Geld.

Weiteres folgt. Grüße Gökhan

My main language is English, but I will try this in German and then explain in English again in case I do too badly.

Bay Zone = FINGER WEG !!  Ich hab bestellt und 2 wochen spaeter ist die leiferung immer noch nicht da.  Vorbezahlung ist immer gefarlich, aber wenn es dauert so lang ich kann nuer denken "ich hab mein geld verloren".  Ich hab probiert zu anrufen, aber Hr. Koelzer (BayZone) geht NIE am telefon.  Er reagiert auch nicht von emails.  Nach 16 tage ist mein bestellung entlich da, und die falsche CPU ist gekommen.  Nicht weil ich hab es nicht bestellt, aber es war in die falsche liste auf die BayZone webpage.  Ok, ein teil meine schult.  Ich hab die AGB gelesen und die CPU zuruck gesendet.  Es dauert 2 woche das geld wieder auf mein konto zu bekommen.

Wenn du gute service wilst, schnelle leiferung, und absolute sicherheit in ihre bestellung,  BayZone ist die falsche antwort.  Nie wieder..... absolute nie wieder.

ENGLISH:

I ordered from BayZone and mainboard and processor.  After 2 weeks, I had not received my goods.  I called MANY times and never had anyone on the phone.  I left a message every time and was never called back.  Payment in advance over the internet is always risky, especially when it is a bank transfer, so I was a little nervous after I did not receive my order after the first week.  Even more so when I could not contact Mr. Koelzer or anyone from BayZone.  After 16 days my order finally arrived.  To my surprise, the CPU was not compatible with the mainboard that I ordered.  Ok, so I had the wrong CPU which is partly my fault because I should have done more research.  However, the CPU was listed on the webpage for CPUs compatible with the board that I wanted.  So also his fault.  Regardless, I read the AGB on the website and knew my rights.  I sent the CPU back and it took 2 weeks for them to transfer the money back to my account.  Again, I tried MANY times to call, left messages every time, and sent several emails but was never contacted by BayZone.  It appears that the only way to contact these people is using ICQ to get a message to "them".

I received my money on a Friday afternoon.  How nice because I was planning to test my new navi to find Hausbay (or however it is spelled) that Saturday morning and pay Mr. Koelzer a visit to get my money back in person.

DO NOT try and order anything from this "company".  You will only be disappointed and angry when the transaction is complete.  Absolute worst service EVER !!!

Just another pissed off BayZone customer.

It is obvious (clear) to me that you work for BayZone in some way. Kind of funny that the exact same board that I ordered as the last poster in this thread was ordered again by the next poster. Not that this is a bad board, it's a great board. But it is a RARE board these days as it is fairly out of date. For you to say that he had TWO of these on stock is very hard for me to believe because he had to EBay my board before he could mail it to me. How do I know this? BayZone was stupid enough to use the same box that they received the board in to mail it to me. Even worse, they did not remove the original sender's mailing address.

BayZone is a scam waiting to happen. Very little on stock, ZERO customer service, long waiting times, and long return times. Worst shop I've ever had to do business with... PERIOD. Did I say EVER?

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