Oooops, I did it again

Oooops, I did it again - Chello! (27 Beiträge, 8 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Habe seit dem Sommer Chello. Schon komisch, dass Leute im Ausland
mit DEMSELBEN Provider wie ich ein Vielfaches an Downstream
haben... Aber das wär ja gar nicht das Problem, wenn die 35kb/s
tatsächlich immer zur Verfügung stehn würden!

Z.B.: Alle 5-10min bricht bei mir die Verbindung bei Napster ab,
Freunde sitzen 3 Stunden bei besten D/L-Raten drinnen. Mich haut's
aus Quake raus, die anderen spielen brav weiter, usw, usw...

Hab mich also an den Apparat geschwungen, um den "HelpDesk" zu
konsultieren. Interessant, was man das so erfährt, abgesehen von
der schönen Musikuntermalung in der Warteschleife!!!

-"Na, des is der Router, der hat was..."
-"Geh'S, der Kollege hat Earna an Schas erzählt, des is das Modem"
und natürlich das allseits beliebte:
"Ziehen Sie den Stecker vom Modem raus, und wieder rein..."

Schließlich & endlich (nachdem man mich zwischen 4
verschiedenen "Profis" hin- & hergschlaten hat), sagte man mir, ich
solle Napster ned benützen "weil, des is sowieso ned gut, wenn
fremde leute auf Ihre Dateien zugreifen!"

Da frag ich mich, wozu ich meinen tollen Chello Breitbandanschluss
mit 330kbit habe, wenn ich mir nicht einmal ein paar mp3z saugen
darf...

Soviel zum Thema Helpdesk!
--------------------------------------------------------------------
Und nun meine Frage:
WAS IST TATSÄCHLICH LOS? WARUM HAUT'S MICH ALLE PAAR MINUTEN
AUSSE???

Dank'schön u. Ciao
-=SOBAN=-
--------------------------------------------------------------------

Hab auch Chello, und die Idioten dort haben anfangs wegen einem
nicht retourfähigen verstärkers protestiert, den wir dann auch noch
zahlen sollten!!
und seither weiß ich, kräftig bei chello auf den tisch haun bringt
was, du darfst nicht locker lassen, geh ihnen solang auf den wecker
bis sie was vernünftiges tun und droh ihnen ruhig auch mit
beschwerden beim konsumentenschutz, wenn dein problem wirklich so
gravierend ist!!

ciao...........

Zur Not auch eingeschriebene Briefe marke "Hat nicht funktioniert,
was soll das, alles sch... (aber höflich)" schicken, bringt
normalerweise 'ne Monatsrechnung Gutschrift.

OKAY! Wenigstens zur Weihnachtszeit könnt ihr von euren Querellen
Abstand nehmen, und gute Tipps geben!

Danke,
Soban.

oida klug*PIEP*, wennst an nicht rueckwegtauglichen verstaerker
in deiner wohnung hast, weil du glaubst du musst mehr als 4
fernseher dranhaengen, dann tust du mir leid - sagst du mir bitte
wie chello funktionieren soll, wenn der retourwegkanal nicht durch
den verstaerker durchgeht? wird ein lustiges einwegsurfen...
warum soll chello dir einen neuen verstaerker kaufen? brauchst
sonst kein anderer kunde, und die installation ist eh gratis.

I ken gnua!
Und das Problem war ja nicht der Verstärker, der Depp der da war,
hat gesagt er könnte nichts machen!Er war nur zu faul ein Loch zu
Bohren und eine Leitung zu teilen!!

erst Hirn einschalten, dann denken!!

You get, what you pay for....

Chello is noch ein größerer "Müll" als Aon! As....online

Meines wissens nach hat Chello wie auch viele andere auch ein
(ein??) problem. Hatte auch mal ein kleines prob. und mußte mich bis
zu 54!!!! mal neu einloggen. (Kein Scherz)

Tja, traurig aber wahr. Was erwartest für 600,-- im Monat? Ich hab
schon mal mehr für'n mieseren Internetzugang gezahlt.

Naja, das waren andere Zeiten... aber's ist eigentlich (für'n
Anbieter) im Wesentlichen nicht billiger geworden. Also müssen's
die Kohle irgendwo einsparen, und das ist nunmal primär IMMER am
Mitarbeitersektor. Kurz gesagt, die Techie:Kunden ratio wird immer
mieser und mieser. Logischerweise kommt man nach 16 Uhr und an
Wochenenden/Feiertagen praktisch nicht durch.

Aus eigener Erfahrung kann ich jedoch sagen, wennst am frühen
Nachmittag anrufst kommst oft nichtmal in die Warteschleife,
sondern hast sofort jemanden am Telefon. Man muss halt dann
anrufen, wenn sonst niemand anruft.

Übrigens, die Bereitschaft zur Hilfe steigt meist ungemein, wenn
man den Techie nicht einfach in Grund und Boden zusammensch...reit.
Der arme Teufel kann nix dafür, dass die Leitungen überlastet sind
und Daten bestenfalls im zweistelligen Kilobitbereich durch die
Leitung tröpfeln. Aber wennst ihm's nett erzählst, wird er Dir
vielleicht sagen, wie'st Dir ein oder zwei Monatsraten ersparen
kannst weil'st nicht richtig surfen konntest...

Wennst ihn anplärrst, bekommt nur'n vielsagendes "Danke für'n
Hinweis, wir werden uns bemühen" und das "klick" vom Aufhängen.

Also wir haen Chello auch seit dem Sommer ca. juni/uli aber bis
jetzt keine nenenswerten probleme.

Das selbe Problem hatte ich auch!

ständige Verbindungsabbrüche im 10 Minuten *TRÖT*.

Laut Hotline wares es einmal Schwierigkeiten in der "Kopfstelle",
dann schlecht konfigurierte wasweißich..

Wenn bei dir ein Lämpchen ausgeht dann tausch das Modem aus!

Hat bei mir 100%tig geholfen.

Gruß, Kubi

danke, dass du deine erfahrungen mit mir austauscht!

diue lämpchen haben tatsächlich ab und zu "gespinnt", is aber nach
meinem anruf bei telekabel besser geworden!

-=SOBAN=-

HAH! Anrufe bei Telekabel

in den ersten 2 Wochen habe ich TÄGLICH (sic!) mit ihnen
telefoniert! falls die Lämpchen aber wirklich ausgehen (seit dem
Tausch nie mehr) dann bring das Modem bei ihnen vorbei. Sie
schließen es kurz an, warten mal ab ob eine Verbindung abbricht und
tauschen es kommentarlos um.

Grüße Kubi

Mmh...zu deinem Problem kann ich dir im Moment nicht wirklich
helfen..bin einfach noch zu müd.. aber ich finde den Artikel mit
den Aussagen grandios..

Herrlich erfrischend wie dumm doch manche "Profis" von diversen
Hotlines sind.
Aber eins kann ich euch garantieren. Am schlimmsten sind die Tussen
von der PTA - wenn ihr was wissen wollte, braucht oder ein Problem
habt, ruft wirklich, wirklich NIE die Hotline 0800 100 1xx an.. die
Schwammerln und Düsenbären aufn andern Ende der Leitung checken ja
das Leben nimmer. Für diverse Infos fragts lieber beim Bautrupp (!)
nach. Dort sind Techniker am Apparat und die SIND kompetenter...
...nur so zum Thema Hotline

Ausnahme is bei AON, da kennt sich der Bautrupp nicht aus, is ja
auch klar - hat ja nix mit dem physischen Netz der PTA zu tun...

so long

PyroTFD

PS: Wos hot des Ganze oba mit deina Übaschrift zu tun???

zu müd zum helfen? und dann schreibst noch halbe seite voll? bzw.
wie willst du ihm dabei sowieso helfen? wohl auch einer der profis
=).

Hab wahrscheinlich mehr Wissen über Hard- und Software im kleinen
Finger als du im ganzen Körper - weil dein Kopf dürft eh hohl
sein...

Was meine Müdigkeit und das Schreiben betrifft...wennst tippen
kannst merkst nicht wievielst tippst...und a halbe seite is NIX!!!

hab inzwischen auch weitergedacht und bin trotzdem nicht auf eine
Lösung des Problems gekommen...vielleicht eine schlechte Win98
Installation oder a kaputte Netzwerkkarte etc.

mmh..da fällt mir echt nix ein...sorry, werd trotzdem weiter
überlegen

so long

PyroTFD

vorwegmal stört mich am meisten das irgendwelche idiot....
umbedingt meinen sie müßten ihren senf dazugeben und damit
eigentlich vom thema total abweichen und dann noch dümm..... kommen
und zum thema garnichts mehr außer schwachsinnige meldungen bringen
können.
ich bin kein weiße aber:
ich hab auch chello und habe eigentlich bei spielen kein problem.
meine downloadrate beträgt ca. 35kb im bestem falle. manchmal ist
der DL erschreckend nieder aber das liegt glaube ich nur zum teil
an der sehr überlasteten chelloleitung sondern auch am server auf
den zugegriffen wird. in einigen treads kann man viel (un)
brauchbares über chello lesen, wie downloads mit 80kb und sowas.
naja, mag schon sein denn in der heutigen zeit wird einem
spannungsprofi der mit dioden und leiterbahnen was anfangen kann es
sicher auch möglich sein in diesem bereich erfolg zu haben. die
hinweise wie, wo, was kannst meistens vergessen den die versteht
wohl kaum einer und die meisten sind auch nicht nachvollziehbar.
wenns also extrem schlecht ist kann man zumindest ein serviceteam
beauftragen, obs wirklich was bringt ist schwer zu sagen.
Grundsätzlich ist bei mir festellbar, das ohne chache leeren so bis
ca. 16Uhr das surfen und downloaden(von nicht überlasteten servern)
seit anfang an gleich gut ist und so zw. 20 und 35kbs liegt. erst
nach 16Uhr beginnt sich die situation mit zunemneder dunkelheit zu
verschlechtern. ich weiß schon ne wirkliche hilfe ist das auch
nicht aber du siehst wenigstens wies bei anderen normalsterblichen
ohne hochtechnische kenntnisse in der elektrophisik aussieht.
wer rechtschreibfehler findet darf sie behalten
so long

Naja, ob das auch 80 kiloBYTE waren... 35kbyte (~280 kbit) ist
durchaus vertretbar und normal, würd' ich sagen (ist auch in etwa
das, was ich im Durchschnitt zustande bring).

Okay, okay!
Ist schon klar: mehr als 35kb/s erwarte ich mittlerweilen ja gar
nicht!
Beim Spielen hat sich die Lage ein wenig gebessert - es geht wieder
halbwegs!
Das Hauptproblem ist u. bleibt aber Napster: Wieso krieg ich alle
paar Minuten an "DISCONNECT" vom Server???

Mfg,
-=Soban=-

vergiss napster.
probier http://www.audiogalaxy.com

da kann man auch resumen...

Nur mit "35 kbs" wird man auch hier lange laden können.

weil das disconnect nix mit chello zu tun hat!
lad mal den neuesten napster herunter, und leg an neuen benutzer an.

ich hab auch chello und muss sagen dass ich beim spielen oft genug ein connection problem hab
aber hauptsächlich zwischen 18.00 und 22.00 wo halt wahrscheinlich die meisten chello user in meinem bezirk online sind
naja bei napster hab ich seltener probleme, da hab ich schon meine lieblinge mit T1 und 3000 files zum donwloaden, bei denen hab ich dann immer so in summe 30-35 kb/s das is schon in ordnung

by the way weiss irgendwer (du vielleicht fly) wenn jstzt napster wirklich nichtmehr gratis is ???
hab nämlich gehört noch vor weihnachten (was is da dran???)
mfg philipp
(oder boltzmann die mich so kennen)

Glaub ich fast nicht dran, zu Napster hat's soooooo oft schon was
gegeben, und gar nix davon ist im Endeffekt wahr geworden...

Und selbst wenn, Napster ist ohnehin nur mehr eine unter vielen
File-Sharing Maschinerien. Bertelsmann kann sch....lafen gehen, und
uns am ... naja, dort küssen wo die Sonne selten hinkommt.
Ausserdem, was glaubst wie lang's dauert bis irgendwer 'n backdoor
findet?

Zu dem Thema welche Maschinen man verwenden sollte bin ich aber der
falsche, da gibt's sicher besser informierte Leute.

Ignorier den Troll. Wer's nicht für notwendig erachtet, sich
zumindest 'nen Namen zu überlegen wenn er beleidigt, ist's nicht
wert 'ne Antwort zu bekommen, geschweige denn, über ihn
nachzudenken.

na na das ist aber eine schlimme beleidigung lieber
PyroTFD...weniger hirn als du ??

Ich will grundsätzlich niemanden beleidigen, außer er/sie/es hats
verdient. Nebenbei, ich möcht auch nicht unbedingt auf Ebene wie so
manch anderer in diesem Forum sinken...

Und ich war wirklich zu dem Zeitpunkten wo ich die beiden Beiträge
geschrieben hab Hundemüde (Projekte)

naja... und wie gesagt, auf ein längeres gelabber war ich wirklich
nicht aus..

so long

PyroTFD

Das alles erinnert mich an den Anfang von ISDN in AUT...Wir
bestellten einen ISDN-Anschluss für die Firma...aber irgendwas
wollte nicht...also einfach ISDN-Hotline!!! anrufen...
Also Kollege wählt...nach nur 15min wird abgehoben...
Kollege erzählt von seinem ISDN-Problem...sagt die Dame..."ISDN???
Sie sind hier bei der POST!!!!!!!!"...*megalol*
Wohlgemerkt...es war wirklich die ISDN-Hotline

mfg
Ich

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung