Rufnummermitnahme A1 telering - Erfahrungen - Ansagetexte
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Rufnummermitnahme A1 telering - Erfahrungen - Ansagetexte
03.11.2004, 16:01:25
Hallo!

Ich hab meine A1 Nummer zu tele.ring portieren lassen.

Bei A1 habens schon mal 5 Tage für die NÜF-Anfrage gebraucht, statt der vorgeschriebenen (höchstens !!!) 30 Minuten laut Bescheid der TKK.

Leider ist man selber deswegen, zumindest aus dem Bescheid noch nicht klagslegitimiert, sondern nur tele.ring, wenn das öfter vorkommt, was aber so ist, wie man hört.

Dann habens mir bei der A1 Hotline mitgeteilt, dass mein Anschluss bei Vertragsende automatisch auf ein B-Free mit geschenktem Guthaben von € 8,- umgestellt wird.

Aufgrund der 5 Tage NÜF-Abfrage lag mein Vertragsende aber um 2 Tage vor der Portierung. Denkst Dir, eh egal, hast ja das B-Free Guthaben.

Falsch gedacht!!!

Weil ich mir erlaubt habe nochmal nachzufragen, wann das Guthaben aufgespielt wird, habens mich "manuell" umgestellt und dann gibts kein Guthaben!!!

Ergo: nicht erreichbar!

Parallel dazu hab ich lächerliche Angebote von A1 bekommen, wenn ich doch bleibe!
Diese Angebote schreibens auch noch auf den Wisch mit der NÜF-Anfrage, der ja zu telering wandert, lol!

Zu guter letzt hats pfunziwunzifunztatatut, aber nun die herrlichen Ansagetexte wenn mich wer anruft:

Vom Festnetz:
"Sie verlassen das kristallklare Netz von A1 und telefonieren zu einer portierten Nummer bei telering"
Telekom-Mobilkom = Brüder im Geiste!

Von A1:
"Sie verlassen das kristallklare Netz von A1 und telefonieren zu einer portierten Nummer bei telering"
Eh klar!

Von T-Mobile:
"Lieber T-Mobile Kunde. Der von Ihnen gewählte Teilnehmer befindet sich derzeit im Netz von telering. Sie telefonieren nicht mehr zum netzinternen Tarif"
Derzeit??? Netzinterner Tarif von vorher 0676 zu 0664, nun 0650???

Von One:
"telering"
Kurz und bündig!


Soweit meine Erfahrungen!

D'Ehre

Der Geringste






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Re: Rufnummermitnahme A1 telering - Erfahrungen - Ansagetexte
06.11.2004, 11:03:15
Hallo!
Bei dir funktionierts wenigstens schon! :-/

Ich hab mein Handy am 30.10. von A1 auf Drei umgemeldet! NÜF hab ich mir schon im vorhinein selbst besorgt da ich gehört habe das es da ziemlich Probleme gibt und ich auch selbst damit gerechnet habe das A1 mal wieder Probleme machen wird! Eh Typisch!
Hab auch etwas ähnliches durch gemacht wie du beim NÜF, bin 5mal (!) beim A1 Shop gewesen bis die es erst geschafft haben mir das zu geben.
Dann bin ich direkt zu Saturn und hab das Handy umgemeldet. Die Reaktion vom Verkäufer dort war ein Wahnsinn. Der war über glücklich das jemand selbst das NÜF besorgt hat weil er sonst immer soviele Probleme hat! Als Datum für die Aktivierung hab ich den 05.11. (frühestes Datum) angegeben.

Heute ist der 06.11. und ich hab noch immer ein A1 Handy! Hab die Drei Hotline angerufen und die habe mir nur mitteilen können das es manchmal Probleme gibt und das ich anscheinend auch so jemand bin der das Pech hat Probleme zu haben. Sie werden es aber nochmal versuchen und mich auf jeden Fall kontaktieren.
Bin gespannt ob das passiert! Und wann das ganze endlich abgeschlossen ist.
Die Leute vom Kundendienst bei Drei sind an sich super Informiert, also wenigstens was, und freundlich sind sie auch noch oben drein. Das hatte ich bei A1 ja des öftern nicht, uninformiertes Personal usw. war keine Seltenheit. Das einzige was mich bei Drei stört ist die Lange Warteschleife, doch die gibt es ja eh bei jedem Netz.

A1 hat typischer Weise auch noch eine Bearbeitungsgebühr verlangt, die über 30€ betragen hat, bin gespannt wie sich die das Geld holen, hatte vorher ein Wertkartenhandy. Das wird wohl auf meiner Drei Rechnung zu sehen sein..!

Zum Ansagetext: Finde es eine Frechheit, dass A1 da so lange umeinander 'redet', die sollen einfach das Netz sagen und fertig. Wieder Typisch!
Wird das noch vereinheitlicht?


Gruß, MANIK
_______________
..:: MANIK ::..
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