[BEWERTUNG] Telemedia44

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Telemedia44 (6 Beiträge, 41 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Ich kann von diesem Shop nur abraten!

Ich habe bei Telemedia44 ein Handy bestellt und wollte mich, nachdem meine eMail nicht beantwortet wurde, telefonisch nach dem Liefertermin erkundigen, um meinen Nachbarn, die das Paket für mich annehmen sollten, bescheid zu geben.
=> Es meldete sich nur ein Anrufbeantworter!

Die Lieferung erfolgte innerhalb von 6 Werktagen, also doch recht flott...;o)

Allerdings erhielt ich alles andere als ein neues Handy.
- Karton war doch recht mitgenommen und nicht mehr verschweißt (sogar auf einer inneren Lasche mit Kugelschreiber beschriftet!
- Software-CD war bereits entsiegelt
- Verpackung des Ladegerätes war bereits
- Displayschutzfolie war entfernt
- Gebrauchsspuren auf der Rückseite des Handys
- und die absolute Härte: Es sind schon etliche Telefonbucheinträge in dem NEUEN Handy gespeichert ! ! !
=> wollte mich erneut telefonisch mit Telemedia44 in Verbindung sezten, aber bei allen Versuchen (zu verschiedenen Tageszeiten) meldete sich nur der Anrufbeantworter.

Meine eMail bezüglich der Reklamation und des Rücktritts vom Kaufvertrag wurde bisher auch ignoriert

Bezüglich AGBs:
KEIN Hinweis auf das Fernabsatzgesetz, welches ich in diesem Fall auch nutzen werde.

Fazit: Acht Anrufe, bei denen sich nur der AB meldet, keine Reaktion auf eMails, gebrauchte Handys werden als Neuware verkauft
=> So geht es wirklich nicht!!!
Sollte ich nächste Woche immer noch keine Antwort haben, werden rechtliche Schritte eingeleitet...

Meine Anfrage, vor Kauf des Telefons Samsung SGH D500, nach Lieferfähigkeit des Händlers war sehr zufriedenstellend.Klare Aussagen und netter Kontakt.
Nachdem ich das Geld überwiesen hatte und nach 1 1/2 Wochen eine Bestätigung dafür haben wollte, gab es weder Rückruf noch e mail Kontakt.Die Hotline war nie besetzt von Personal.
Telefon sollte spätestens 2. KW ausgeliefert werden. Aber auch hier kam es zum Verzug ohne Info an mich. In der 3. KW erhielt ich dann die Verfolgungsinfo von UPS und es hat doch noch alles geklappt.
Paket war tipp topp in Ordnung und alles bestens geliefert.

Handy aufgrund diverser Sachmängel zurückgeschickt, die versprochene Rückerstattung aber nicht erhalten.
=> Mahnbescheid wird beantragt.

Nochmals: Finger weg von diesem Shop!!!

6.2.Bestellung.AB.
8.2. Rechnungsbetrag ist überwiesen.
Bis 14.2. keine Lieferung. E-mail Anfrage, darauf tel. Aussage es hätte interne Probleme mit dem Versand gegeben. Artikel sei nun aus dem Sortiment genommen, aber meine Bestellung wäre nun mit DHL unterwegs.
Bis heute, 26.2 keine Lieferung, keinen mail Kontakt, d.h. keine Antwort auf Anfragen, keine Antwort auf FAX, Telefon wird nicht abgenommen. Das alles kann nicht seriös sein.

15. Feb.: AB bekommen und geforderten Betrag auf
Konto von Telemedia44 eingezahlt.

18. Feb.: Eingang der Zahlung ist seitens Telemedia44
bestätigt worden. Umgehender Versand wurde auf Anfrage
per eMail zugesichert.

24. Feb.: keine Antwort auf Anfrage per eMail warum sich
Lieferung verzögert. Niemand hebt am Telefon ab.

25. Feb.: zweite Anfrage nach Ursache für Ausbleiben der
Lieferung wird mit eMail beantwortet in dem zugesichert wird,
sich nach dem Verbleib des Paketes zu erkundigen. Weitere
Info bleibt aus.

1. März: Kontakt zu telemedia44 komplett abgebrochen. Keine Antworten
auf eMails, Telefon wird nicht abgehoben. Ist telemedia44 in Konkurs gegangen ?

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung