[BEWERTUNG] Plexcom

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[BEWERTUNG] Plexcom (120 Beiträge, 455 Mal gelesen)

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Hallo
Ich hatte eine Cam und einen Monitor bestellt. Telefonisch zur Sicher heit noch mal nachgefragt (übrigens sehr nett die Dame)und einen Tag vor Weihnachten war die Ware da.
Ich hatte schon Angst das es nichts mehr wird mit dem Geschenk aber hat super geklappt.
Kann den Shop nur empfehlen, haben zwar nicht alles im Angebot aber das was die haben wird schnell und ordentlich verpackt geliefert. Was will man mehr...

Gruß Haxley

Hallo
Ich muß mal meine Meinung kund tun

Am 06.01.05 hab ich ein 19" TFT Display bei Plexcom per Vorkasse bestellt. Das Geld hab ich gleich online überwiesen. Am 13.01.05 war die Ware wie angegeben da. (Ich hatte vor der Bestellung mit der netten Dame vom Kundendienst gesprochen.)

Ich mein das ist OK, ich bin jedenfalls ganz zufrieden mit dem Shop.

Weiter so, ihr Plexcommer.

Mit freundlichen Grüßen
Lars

Ja - leider ist der Kauf nicht zustande gekommen.
Tagsüber war der ADI noch mit 466 ausgezeichnet worden (--> sehen --> bestellen!), abends kam dann die Mail "wir wurden heute darüber unterrichtet, daß es aufgrund hoher Nachfrage des ADI A925 zu
Lieferverzögerungen seitens des Herstellers kommt..."
Immerhin haben sie mir eine Änderung der Bestellung angeboten und auch das Storno innerhalb weniger Minuten bestätigt .
Zu dem Zeitpunkt stand der Preis auch schon auf 480 ...

So kann's gehen!

Toller Kundenservice, danke an Frau M. und ihren Chef !
Auch sonst von Bestellung bis Lieferung alles perfekt.

07.02.2006, 16:01 Uhr - Editiert von XanderT, alte Version: hier

Hiho,

gekauft habe ich die GraKa ASUS EAX850XT-Platinum.

Die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.

Es gab keine Probleme.

Es gibt eine Druck-Funktion auf der Homepage, mit der man die Bestellung ausdrucken kann.

Bye

Am Donnerstag bestellt, am Montag versendet, am Dinstag geliefert
Die Ware ist OK, gut verpackt. Die Versandkosten waren niedrig.
100 % Empfehlungswert!!!

Alles Bestens, am Montag bestellt, am Freitag da. Netter Kontakt bei Anfrage. Ware war super verpackt. Sehr niedrige Versandkosten.

Artikel: Kingston HyperX DIMM Kit 1024MB

MONTAG, den 11.5. früh bestellt & wenige Minuten später die Überweisungsdaten bekommmen,
DIENSTAG, den 12.5. abends kam bereits die Zahlungseingangsbestätigung,
MITTWOCH, den 13.5. vormittags kam die Versandbestätigung,
DONNERSTAG, den 14.5. vormittags hab die absolut perfekt verpackten Seichermodule bereits erhalten !

Man hat stets Überblick, was mit dem bestellten Artikel passiert, da man umgehend über jede Statusänderung per Mail informiert wird !
Mehr Speed ist auch gar nimmer möglich, man kanns so auch sehr leicht verschmerzen, daß man nicht mit Kreditkarte bezahlen kann.

Eine Abwicklung wie aus dem Bilderbuch !!

Ein riesengroßes Dankeschön, liebe PLEXCOM, ihr habt Pinguins Risikofreudigkeit, hier einzukaufen, absolut nicht enttäuscht, und das gehört mit vielen, vielen Bestellungen anderer Geizhälse belohnt !!

Mit watschelnden Grüßen von der Eisscholle,
hier kauft Pingu gerne wieder

Sonntag die Ware bestellt, Dienstag hat Plexcom den Geldeingang bestätigt, Donnerstag ist die Ware bei mir Eingetroffen. Super!

Habe ein Silent Maxx Pro Gehäuse bei Plexcom bestellt.
Das Teil ist wirklich super, schön leise und gut aufgebaut.
Der Versand ging schnell, war super sicher verpackt und der Preis war voll OK. Muß da mal ein Lob an Plexcom abgeben.

Bei euch bestell ich wieder.

Ich habe am 10.08.2005 ein TYAN Tomcat i875P Mainboard mit angegebener Lieferzeit "Versandfertig innerhalb 48 Stunden" bestellt, direkt per Onlineüberweisung (Postbank) vorab bezahlt und am nächsten morgen(!) wurde es geliefert. Der Mail- und Telefonkontakt lief flott und freundlich.

Die Abwicklung war problemlos und schnell. Man war jederzeit per Mail über den Bestellstatus informiert. Sechs Tage nach der Onlinebestellung war mein PC-Gehäuse und das Netzteil sicher verpackt bei mir, trotz Bezahlung per Vorkasse. Einziger Wermutstropfen waren die Versandkosten, die mit 18 zu hoch angesetzt waren.

nur zum Verständnis... hier ist die Rede von einem schallgedämmten gehäuse, einem lüfterlosen netzteil und einem Paket-Gewicht von 21 Kg... bei der deutschen post hätte es 20 euro gekostet als sperrgut...
plexlinchen

19.08.2005, 16:29 Uhr - Editiert von plexlinchen, alte Version: hier

... bei der deutschen post hätte es 20 euro gekostet als sperrgut...

...und bei Hermes hätte es 8,90€ (als "L"-Paket) gekostet, also weniger als die hälfte und für Kunden, die viel versenden gibt es auch Rabatte.

Es bleibt also dabei: Der Service bei Plexcom ist gut, die Versandkosten sind zu hoch!

VG
Doxe

Echt TOP
Hab ja schon einiges erlebt aber Plaxcom muß ich mal loben.
Connect3D Radeon am Dienstag bestellt.
Nach 20 min kam die Bestätigung das alles da und klargeht sowie die Konto-info.
Gleich Onlineüberweisung.
Mittwoch Abend: Info per Mail das Geld da. (hab wohl ne schnelle Bank)
Freitag früh: Klingelt der Mann von glaube DPD.
Ware in viele Luftpolster sehr sicher verpackt.

Wurde per Mail auf dem Laufendem gehalten.
Graka funktioniert super.
Plexcom ist wirklich sehr schnell.

Übrigens an der Hotline geht wirklich jemand ran und das auch noch schnell und freundlich.

Plexcom kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Erste allgemeine Anfrage per E-Mail (nach 23 Uhr!) wurde innerhalb von 10 Minuten umfassend beantwortet; Betreuung danach freundlich und sachlich. Lieferung zum vereinbarten Tag, Ware gut verpackt.

Habe mir vor Kurzer Zeit bei Plexcom einen Silentmaxx St11-pro midi Tower geholt. Während der gesamten Zeit zwischen Kauf und Lieferung wurde ich permanent auf dem Laufenden gehalten. Plexcom teilt einem wirklich jede einzelne Statusänderung mit, vom Bestelleingang über den Empfang der Zahlung (bei Überweisung) bis zum Versandzeitpunkt. Find ich spitze, da weiss man immer woran man ist.
Das Gehäuse war spitzenmäßig verpackt (Gehäusekarton + Luftpolsterung + Umkarton), so dass beim besten Willen auf dem Transport nichts kaputt gehen kann. Lieferzeit lag trotz Wochenende (hab erst Fr Abend bestellt) und Überweisung knapp unter einer Woche.

Habe am Dienstag einen Kingston HyperX DIMM 512MB per NN bei Plexcom bestellt. War am Freitag da. Hab paar Mails bekommen wie weit die Bestellung ist. Super verpackt (bei der Verpackung könnte man Fussball damit spielen ohne das was passiert).
Sehr zufrieden mit dem Speicher, na Kingston halt...
Alles TOP

Erstmal ein Danke für die nette Bewertung

Was den Kritikpunkt betrifft: anscheinend erfolgte der Kontakt über die englischsprachige Ansicht. Wir kennen diese Problematik und sind bereits dabei das Übel zu beseitigen...
Derzeit also bitte auf die deutsche Sprache umstellen - dort sind unsere Artikel nach Kategorien geordnet.

plexlinchen

Ich habe bei Plexcom einen Speicherriegel erworben. Die Dokumentation von der Bestellbestaetigung ueber den Zahlungseingang bis zum Versand der Ware war vorbildlich. Der Speicheriegel war aufwaendig und gut verpackt.

Super Firma!

Habe dort zwei AOC 19" Monitore gakauft.
E-Mail-Support ist 1a.
Ohne jede Sicherheit wurden mir die Monitore über eine Woche reserviert, da es Probleme bei der Überweisung gab und letztendlich noch vor der verbuchung meiner Überweisung zugesandt.

Das ist Service!!

Ich habe mir eine Connect3D 850XT bestellt. Es hat alles super geklappt, der Kontakt im Vorfeld war sehr nett.

Ich bestell gern wieder bei Euch! Weiter so!!!

Wenn nur alle Versandhändler so wären:
Wir haben kurz vor Weihnachten eine Samsung 100GB-Notebook-Festplatte bestellt. Auf eine telefonische Anfrage wurde schnell, kompetent und sehr freundlich geantwortet. Nach der Bestellung und noch vor der Bezahlung wurde uns mitgeteilt, ob, bzw. wie schnell die Ware geliefert werden kann. Besonders gut hat uns auch gefallen, dass uns angeboten wurde, die Ware sofort nach Erhalt einer Überweisungsbestätigung zu versenden. Auch über den Versand wurden wir bestens informiert. Die Festplatte erreichte uns sogar noch zwei Tage vor Weihnachten und war sehr gut verpackt. Und das, obwohl der Händler das günstigste Angebot hatte und die Platte bei den meisten Anbietern gar nicht zu haben war. Wir hoffen, dass Plexcom gute Geschäfte macht, damit dieser Händler seinen Service aufrecht erhalten kann!

... während des Bestellvorgangs.

Sehr schnell bestellt, schnell bezahlt, sehr schnell bekommen!

Hallo Ihr Lieben!

Hab am Sonntag den Monitor terra LCD 1900 PV unter http://www.plexcom.de bestellt. Ich erhielt sogleich eine automatische Bestätigung, mit wichtigem Inhalt.

Am Montag kam schon die Bestätigung der Lieferbarkeit. Ich bat die Firma Plexcom um schnelle Lieferung. Und unglaublich ich erhielt nur Minuten später das Angebot per Email: "wenn Sie uns die ÜB-Bestätigung bis 17:00Uhr zukommen lassen kann der Versand noch heute per Transoflex erfolgen". Achso, der Preis liegt ca. 200 unter dem Ladenpreis und ja: inklusive Versandkosten. Hab festgestellt, dass die ingesamt total viele supergünstige Sachen anbieten.

WOW!

Das nenn ich schnell. Das nenn ich persönliche und zuvorkommende Betreuung. Der Kunde ist bei Plexcom König. Und nun fragt einmal, wann der Monitor da war: am Mittwoch; nur 2 Tage später. So schnell ist keiner, nicht mal der PC-Expert Händler ("wir liefern so in 2 Wochen").
Bei ebay würde ich sagen: mein bevorzugter Verkäufer.

Also ich bin total begeistert und hab so etwas tolles schon lang nicht mehr erlebt. Kann Euch http://www.plexcom.de reinen Herzenz empfehlen.

Viele Grüße
deepblue99

Hallo Ihre Lieben!

Ich habe am Sonntag bei unter http://www.plexcom.de den Terra 1900PV, einen Flachbildschirm bestellt. Schon am Montag Morgen kam die Lieferzusage. Und dann kam der Hammer: ich bat in einer kurzen Mail um schnelle Bearbeitung...

Es dauerte nicht lange und schrieb mir die Firma Plexcom: "wenn Sie uns die ÜB-Bestätigung bis 17:00Uhr zukommen lassen kann der Versand noch heute per Transoflex erfolgen."

WOW! Das nenne ich schnell. So schnell ist sicherlich kein anderer. Persönliche Betreung wird bei Plexcom also groß geschrieben. Bei Plexcom ist der Kunde König

. Der Monitor kam wohl verpackt, nur 2 Tage später an.
Ich sage, Plexcom ist mein bevorzugter Verkäufer. Unter http://www.plexcom.de hatte ich im Übrigen bestellt, weil der Preis der niedrigste war. Im übrigen ist Plexcom sowieso viel preiswerter.

Vielen Dank Plexcom und gerne wieder!

ich hatte schon das 2. mal bestellt und es hat wieder alles super funktioniert.
zur lieferung hatte ich noch paar fragen, die wurden sehr nett per tel. beantwortet. die lieferzeit war mit 5 tagen ok, da ich vorkasse gewählt habe.
das notebook war gut verpackt und ist einfach super. danke.

ich empfehlen euch sehr gern weiter und werde auch wieder bei euch bestellen, so ihr das habs was ich brauche, der service stimmt und der ist mir paar euro mehr wert.

lisa

habe mir eine ati x800 256mb pcie für 90€ bestellt, was wirklich ein top preis-leistungs verhältniss ist! der service war prima, da man den shop direkt über icq erreichen konnte und so auf dem laufenden gehalten wurde, wo sich das packet befindet. bei so einem guten angebot, immer wieder gern!

30.04.2006, 13:37 Uhr - Editiert von markyhh, alte Version: hier

Hab ein TERRA ANIMA M 1750 bei Plexcom gekauft, da es in der Gamestar Testsieger war.
Ich habe das Geld vorab 9:00 Uhr überwiesen. Kann sein das es daran lag das ich die gleiche Bank (Postbank)hatte, jedenfalls kam schon ca. 14:00 Uhr die Bestätigung das das Geld gebucht sei.
Der Mann mit dem Notebook stand schon am nächsten Tag an der Tür.
Wahnsinn...

Was will man mehr??? Schneller gehts kaum.
Ich kann das Teil nur empfehlen, zum Spielen bestens geeignet.

Danke Plexcom für die schnelle Lieferung und den netten Tel.- Kontakt vorher.
Wenn ich wieder mal ein Notebook benötige kaufe ich gern wieder bei Ihnen. (Wird aber bestimmt erst in paar Jahren)

Slodan

Ich hatte meine Bestellung am Donnerstag gemacht. Am Dienstag war das Notebook da. Ging alles total reibungslos von statten.
Besten Dank noch mal!

3ware Controller Kauf
Ein zuverlässiger Händler, sehr flexibel (Versandwünsche werden berücksichtig), ausgesprochen kundenorientiert.
Die Hotline ist, wie auf der HP angegeben, ab 15.00 besetzt und immer erreichbar.
Absolut empfehlenswert.

Ich habe schon zum 5. mal bei Plexcom bestellt und wurde immer sehr gut behandelt.
Da ich das Thecus NAS schnell benötigte hatte ich angerufen.
Mir wurde von der netten Dame gesagt das auch Bezahlung per Paypal geht und dann das NAS noch heute versandt wird.
War auch so, denn am nächsten Tag war das Teil da.
War übrigens das Thecus N5200B. Coole Sache da es Raid 5 kann und ich nun endlich nicht mehr einen ganzen Samba Server laufen lassen muß.

Danke noch mal für den ruck-zuck Versand

Hallo,
aufgrund der in diesem Forum doch sehr guten Bewertungen, habe ich Sonntags einen Artikel per Vorkasse bestellt.
Die Überweisung habe ich noch am Sonntag online durchgeführt. Die Ware konnte ich am Freitag entgegennehmen. Das haut mich nicht um, da ich von Alternate (in den früheren guten Zeiten) oder von HOH verwöhnt bin.

Hallo Leute,

kurz und knapp.

1. 3ware S-ATA Raid-Controller per Vorkasse bestellt.
2. 2 Tage später wurde der Zahlungseingang registriert.
3. Tag darauf bekam ich den Controller perfekt verpackt von UPS zugestellt.

Fazit. Ein Shop den man jedem nur wärmstens empfehlen kann.

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Supportanfragen wurden ebenfalls zügig bearbeitet.

Das gelieferte Produkt fiel nach einigen Wochen Betrieb leider aus. Als der Hersteller dann wochenlang mit dem RMA-Fall nicht nachkam, gewährte man mir kulanterweise die Inzahlungnahme des Rückläufers bei gleichzeitigen Kauf eines höherwertigen Produkts. Letzteres wurde dann ebenfalls umgehend geliefert.

Nach über 2 Jahren Geschäftsbeziehungen zu Plexcom müssen wir mal ein Lob aussprechen.
Wir haben es so vereinbart das wir per Rechnung beliefert werden und nur noch per E-Mail bestellen. Die Controller sind am nächsten Tag da was will man mehr?
Selbst wenn Plexcom mal paar Euro teurer ist (meist ja nicht) nehmen wir Plexcom. Denn wir hatten da mal eine Reklamation und die Dame am Tel. meinte es kann ca. 30 Tage dauern, da die Controller aber da sind senden wir einfach einen neuen, wenn das für sie in Ordnung ist.

Na und ob!

Leute für uns passt das total!
Schneller und besser kennen wir keinen.

Netter Anruf auf Bestellung im Shop, äußerst kundenfreundliche Abwicklung, dazu noch schnelle Lieferung zu einem guten Preis.

Danke für die Blumen, wir sind immer bestrebt gute Preise mit gutem Service zu verbinden und werden das auch so beibehalten.
Allerdings ist Ihre Tel.- Service Angabe etwas ungenau. Diese liegt von 15:00 - 20:00 Uhr. Diese Zeit ist genau die, die jeder User bei anderen Shops vermisst. Wir sind nach Ihrem Feierabend für Sie da.
MfG
Ihr Plexcom Team

Hallo,
ich habe am Sonntag den 06.04.08 einen Areca Raid Controller ARC 1261 bestellt via Vorab Überweisung.
Kreditkartenzahlung ist auch möglich aber zu teuer. (hoher Aufschlag)
Geld Sonntags überwiesen, Bestätigung der Bestellung am Montag bekommen. (keine Bestätigung zum Zahlungseingang)
Dienstag um 11 Uhr eine eMail über den Warenausgang mit tracking ID etc von UPS. Da war das Paket aber schon bei mir :D
Also muss Montag schon das Geld eingegangen sein und der Warenausgang erfolgt sein.

Respekt! Schneller geht es nicht!
Die Ware war vollständig und bestens verpackt!

Rechnung gibt es als PDF was ich auch sehr gut finde.

Nachtrag: Fa. Plexcom hat inzwischen den Nutzungsabzug zurücküberwiesen. Nur schade, dass das nicht ohne den ganzen Ärger vorher so gelaufen ist.

Als Anmerkung gleich vorweg, ich bin aus Österreich und hab bei diesem Deutschen Shop bestellt und hab mir mindestens 40 € erspart! .. Absolut super

Nun zu den Details: Hab mir einen Areca/Tekram ARC-1220, PCIe x8 bestellt. Geld überwiesen, und nach ein paar Tagen war das Ding da.

Die Versandkosten nach AT sind absolut ertragbar und der Preisunterschied von AT zu DE hat mich fasziniert

Falls ich bei so "seltenen Artikeln" wieder einmal so einen Preisunterschied feststelle, werde ich ganz bestimmt nich zurückschrecken hier nochmals etwas zu bestellen

Also ich hab mir Dienstag um 17:30 Uhr ein QNAP 239 NAS bestellt. Keine 5 Minuten später hatte ich schon einen Anruf in dem mir die Bestellung noch einmal bestätigt wurde. Da ich es abholen wollte, wurde mir ausserdem der Termin zur Abholung genannt: Freitag Nachmittag (Donnerstag war ja Feiertag). Das wurde auch so eingehalten und ich hab das Gehäuse problemlos abholen können.

Super Service und auch noch der beste Preis bei Geizhals

Habe in dem Shop ein Thecus 3200 Pro und Festplatten gekauft.
Die Lieferung war sehr schnell. Morgens den Versand betätigt bekommen und abends stand das Paket schon vor der Tür.
Kann nur sagen klasse Shop. Da kaufe ich wieder ein.

Diesen Shop kann ich nur empfehlen. Freitag Mittag bestellt und mit Paypal bezahlt. Am Montag Vormittag stand Trans-O-Flex mit dem Paket vor der Tür. Wenn nur alle Shops annähernd so schnell wären...

Vorsicht bei B2B-Geschäften !!!! Hat man die Artikelnr. verwechselt und möchte das falsch bestellte Produkt zurückgeben, um das richtige zu Kaufen, wird man hier böse überrascht ! Leider nimmt ein original verpacktes falsch bestelltes Produkt nicht zurück, obwohl der Kunde das richtige Produkt auch über diesen Shop bestellen wollte. Bei Privatpersonen muss vom Gesetz her 14 Tage ein Rückgaberecht eingehalten werden. Für Reseller und Händler ist hier in Sachen Kulanz oberste Vorsicht geboten.

Das Paket mit dem Thecus war sehr schnell bei mir. Am Dienstag gekauft und Mittwoch war das Paket schon an der Tür. Alles ordentlich verpackt, was will man mehr.

Die Dame am Telefon hat bei der Auswahl des richtigen NAS super geholfen und wusste von was Sie redet. (denke ich zumindestens)

An dem Service können sich andere mal ein Beispiel nehmen.

Ich kaufe wieder bei Plexcom und geb die paar Cent mehr gern aus.

Die Bestellabwicklung und Lieferung ist wie üblich ohne Beanstandungen.

Jedoch bei der Abwicklung eines Garantie/Gewährleistungsfalles gibt es quasi keine Reaktion seitens Plexcom

Die Eröffnung eines RMA Falles online im Kundencenter ist einfach zu bewerkstelligen. Nach ca. 1 Tag kommt eine E-Mail mit einer RMA Nummer und dem Hinweis das defekte Produkt einzusenden. Keine Spur von einem Rücksendeetikett für den Versand (soweit ich weiß muß der Händler die kosten für den Versand bei Garantiefällen übernehmen. Man möge mich korrigieren falls ich mich irre!). Auch auf E-Mailanfragen wird nicht reagiert.

Am telefon habe ich nach geschätzten 100 Anrufen nie!!! Jemanden erreicht. Es gibt noch nichtmal einen Anrufbeantworter!

Mein eingesendetes Gerät wurde lt. DHL Tracking am 5.10.2011 übergeben. Bis heute (11.10.2011) habe ich keinerlei Rückmeldung über den aktuellen Stand und den Verbleib des Gerätes erhalten! (Status im Kundencenter: "Gerät ist noch nicht bei Plexcom zur Bearbeitung eingetroffen")

So sieht kein Kundenservice aus!

Habe mir hier ein Thecus NAS hier bestellt. Das Preisniveau war gut ebenso wie die Bewertungen. Nach Vorkasseeingang kam schnell die Zahlungsbestätigung und Versandvorbereitung.

Leider konnte mein Wunsch an eine Corporate Packstation geliefert zu bekommen nicht erfüllt werden weil diese oft nicht offiziell gelistet sind auf der DHL Webseite. Amazon beispielsweise liefert problemlos an diese aber na ja das konnte man verschmerzen.

Positiv dabei war das die Bestellung nicht einfach storniert wurde sondern man sich die Mühe machte bei mir anzurufen und nach einer alternativen Lieferanschrift zu fragen.

Würde wieder hier was bestellen.

2 Laptops gekauft, top beraten worden, es wurde wirklich auf meine Ansprüche eingegangen und auch nicht versucht mehr zu verkaufen. Jederzeit wieder.

Schneller Versand, super verpackt..besser geht es nicht.

Absolute Empfehlung in allen Punkten! Top Beratung,super schnelle Lieferung sowie Top Ware!

Als Kunde von alternate kann ich nur sagen,die bekommen harte Konkurrenz!

Preise sind top,allein nur bei meinem Gehäuse 20 Euro günstiger als alternate,muß man noch mehr sagen?

Bin ab jetzt treuer Plexcom Kunde

Habe abends bestellt. Ware wurde am gleichen Tag verpackt (Abends um 9 ist ein versenden einfach nicht mehr möglich) und am nächsten Tag versand. Die Post hat dann auch nur einen Tag gebraucht.

Es wurde mir leider keine Paketnummer mitgeteilt, obwohl es eine E-Mail gab, dass das Paket versendet wurde.

Was ich negativ fand war, dass die Ware nicht richtig verpackt war. Der Karton im Karton flog hin und her. Die Luftpolster waren nicht genung.

Kam trotzdem alles komplett unbeschadet an. Bis auf die zwei Kritikpunkt also alles top.

Gestern bestellt heute 10:00 Uhr erhalten ....einfach nur der Hammer...so muss das sein

Wie auch ich haben sicher viele Menschen verständlicherweise Bedenken bei einem Shop einzukaufen, welcher noch nicht wirklich viele Bewertungen aufweist, da heutzutage leider
viel zu viel Betrug betrieben wir.

Ich möchte euch daher hier kurz meine Erfahrung mit dem Shop "PLEXCOM" schildern:

- Shop wirkt aktuell noch etwas unausgereift, da viele Artikel noch keine Produktbilder aufweisen
- überschaubare aber völlig ausreichende Zahlungsoptionen (Vorkasse, Nachnahme,
Paypal, Finanzierung)
- einfacher Bestellvorgang (von der Registrierung bis zur Bestellung)
- blitzschneller Versand (gestern (Sonntag) bestellt, heute Morgen um 10Uhr bekam
ich bereits die Versandbestätigung)

Da ich beruflich leider sehr viel unterwegs bin, bin ich leider immer auf eine Sendungsnummer angewiesen, um sicherstellen zu können, dass zum Zeitpunkt der Anlieferung jemands zuhause ist. Diese fehlte bei der Versandbestätigung leider (noch).
Mit der Bitte mir diese noch zukommen zu lassen, wurde ich eine halbe Stunde später
telefonisch kontaktiert und über den Versandstatus persönlich aufgeklärt.

Ich habe schon LANGE nicht mehr so einen guten Service gesehen. Meiner Meinung nach
können sich hier viele andere "größere" Online-Shops eine Scheibe abschneiden, daher
gibt es von mir eine sehr sehr gute Bewertung

Vielen Dank nochmal an das PLEXCOM Team!

Schöne Grüße

Gekauft: mein 2. Sony Xperia Z Ultra, im Dezember 2013 ein MS Gaming-Notebook.
Besser geht es gar nicht: sehr großer und übersichtlicher Shop, Bestellung denkbar einfach, rasend schnelle Zustellung, super freundlich.
Ich behaupte, einer der besten, wenn nicht gar der beste Online Shop überhaupt. Absolute Empfehlung, hier macht man mal so gar nichts falsch.

Ich habe Supermicro MB H8QGi-F von Plexcom bestellt, und im 2 Tage erhaltet. Nach meine Wunsch habe ich es nach H8QG6-F gewechselt, und hat alles ohne Zusatzkosten im 3 Tage geklappt. Alle andere Verkäufern muss zum Plexcom im Praktika gehen und da studieren wie kann Plexcom mit Kunden arbeiten!

Habe letzen Freitag ein Notebook bestellt, das ich vorher über Geizhals ausgesucht hatte. Plexcom war dabei der günstigste Händler mit unmittelbarer Verfügbarkeit (ca. 10€ über dem nicht verfügbaren Minimalpreis).

Man merkt der Website schon an, dass sie zu einer relativ kleinen Firma gehört, allzu viel "Eye-Candy" sollte man nicht erwarten. Auch die Sortierung der Artikel ist stellenweise fragwürdig, die Kategorien etwas unübersichtlich und gemischt deutsch-englisch benannt (Beispielsweise "Faxgerät, Graphic Card, Hard Disk, Hard Disk Accessories, Hifi-Geräte, Hub").

Da ich aber wusste, was ich wollte, war das kein Problem. Bestellung ohne Hindernisse, Versandbestätigung am nächsten Wochentag, Lieferung zwei Tage drauf.

Ich bin zufrieden!

PS: Plexcom lässt wohl auch Zwischenhändler direkt den Kunden beliefern, dann stehen auf der Rechnung Dinge wie "Tel. Bestellung Herr Knoblauch", "Lieferung i.A. von Fa. Plexcom". Nicht wundern!

EDIT:

Nach RMA-Auftrag sofort telefonisch kontaktiert und vernünftig beraten worden. Gute Kundenbetreuung!

04.10.2015, 10:25 Uhr - Editiert von Shingol, alte Version: hier

Habe vor kurzem ein Samsung XP941 M2-SSD-Drive gekauft.
Der Preis war ausserordentlich günstig.
Die Lieferung kam sehr schnell, die Ware ist auch sehr gut verpackt worden.
Ich bin sehr zufrieden und kann PLEXCOM nur empfehlen.

Habe mir die Samsung XP941 bestellt. Leider gab es keine Sendungsverfolgung. Also kurzerhand angerufen und schon wurde nachgeforscht und wenige Minuten zurückgerufen.

Schade nur das der gute UPS Mann nicht geklingelt hat. Sondern es nur im Briefkasten geworfen wurde.

PL Verhältnis TOP.

Habe die XP941 bestellt zu einem fairen Preis und sofortigem Versand durch den Händler. Längere Lieferzeit geht hier zulasten des Logistikers. Aber es ist eben auch Weihnachtszeit.
Ich kann den sonst nur empfehlen. War immer bemüht und freundlich im Kontakt.

Bestellung war unkompliziert, Bezahlt per Paypal, wenige Minuten nach der Bestellung kam eine Versandbestätigung, leider ohne Paketverfolgung. Es stand auf der Website im Kundenbereich - Versandart: Deutsche Post. Am nächsten Tag kam Paket mit UPS. Ausser dieser Kleinigkeit alles bestens gelaufen.

habe am mittwoch ein dell venue 11 pro gekauft, da es in deutschland nur für unternehmen zur verfügung steht.
donnerstag geld überwiesen per vorauskasse, samstag wars da.
fragen vor und während der bestellung wurden recht zügig beantwortet, teilweise etwas ungenau, aber in ordnung.
das produkt war weiterhin super verpackt, sodass nichts hätte kaputt gehen können.
jetzt zum negativen:
da die leute von dell die wlankarte im bios deaktiviert haben, kostete es einige stunden zeit und nerven bei der internetrecheche, bis das problem behoben war.
da aber ansonsten alles passte und die lieferung sehr schnell war, kann ich einen kauf bei plexcom nur empfehlen.

Die Lieferzeit war kurz vor den Weihnachtstagen nicht ganz klar. Dank persönlichem Engagement von Herrn Knoblauch konnten letzte Fragen geklärt werden und die Lieferung kam sogar noch deutlich früher als erwartet.
Nach der Bestellung gab es noch einige Rückfragen und ich musste noch Kleinigkeiten nachbestellen. Auch diese Punkte wurden schnell beantwortet bzw. es wurde schnell reagiert.
Zusammengefasst: So sollte ein Händler sein! Dickes Lob von mir.

Plexcom war der günstigste Anbieter für das Produkt das ich gesucht habe auf geizhals.at - hatte top Bewertungen, also habe ich bestellt. Man muss dazu sagen mir ist leider ein Fehler unterlaufen und das Produkt hat nicht in meinen Laptop gepasst - daraufhin habe ich die Situation mit Plexcom geklärt und muss sagen der Support war top und mir wurde ein kulante Lösung angeboten.

Zusammenfassend bin ich hoch zufrieden, würde jederzeit wieder Bestellen - Lieferzeit, Verfügbarkeit und Verpackung war alles spitze.

ich kann diesen Shop nur empfehlen

Nach der erfolgten Bestellung wird man laufend per Mail über weiteren Bestell bzw. Lieferverlauf informiert, schnelle Lieferung, Artikel gut verpackt.

Super händer, habe das erste mal bestellt und bin sehr positiv überrascht.
Vielen Dank und weiter so!

Nach dem ich nun seit einer Woche auf die Zustellung eines Shuttle SH87R6 von einem anderen Onlineanbieter gewartet habe, die Sendung ltd. Onlinetracking zwischen zwei Paketzentren bereits 3x hin- und hergefahren wurde (aktuell ist sie wieder in der Nähe des Onlinehändlers) und die Post/DHL nun unbefristet bestreikt wird, bin ich bei der Suche nach einem anderen Onlinehändler auf Plexcom aufmerksam geworden.

Ein kurzer Anruf um zu fragen, wie die Ware versandt wird, verschaffte mir einen sehr freundlichen und hilfsbereitem Kontakt. Es wurde mir ein Rückruf versprochen, den ich in unter 5min erhalten habe. Umgehend darauf habe ich bestellt und via PayPal bezahlt. Eine gute halbe Stunde später hatte ich schon die Email mit der Versandbestätigung und keine 21h später war der Paketdienst mit der Ware bei mir und das ohne(!) Expressbestellung, etc.

Plexcom wird mir in Zukunft sicherlich häufiger von mir Bestellungen erhalten!

Der Bestellvorgang war reibungslos. Eine Verzögerung beim Versand wurde telefonisch begründet. Insgesamt also eine gute Beratung, persönlicher Kontakt und Top Service... wenn da nicht die Gewährleistungspflicht wäre.

Ich habe defekte Ware persönlich vorbei gebracht und Austausch gefordert. Leider ist Ware, auch wenn lieferbar, nicht vor Ort sondern beim Zulieferer. Über eine Woche Funkstille und auf Nachfrage wurde Prüfung der Ware durch den Zulieferer vorgeschoben. Leider meldet sich der Verkäufer auch nicht von alleine. Insgesamt warte ich nun schon zwei Wochen auf die Nachlieferung und so langsam bleibt mir nur die Keule mit der Kündigung des Kaufvertrages.

Schade!

[snip]

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert

03.07.2015, 14:23 Uhr - Editiert von sleepyhead, alte Version: hier

Habe dort eine M.2-SSD (NVMe) bestellt und DDR3L-Ram für eine Intel NUC.
Innerhalb kürzester Zeit kam eine telefon. Rückfrage wegen der SSD.
So etwas nenne ich "top Service"!
Einen Tag später ging die Ware in den Versand.

Sehr freundlicher Kontakt!

Jederzeit gerne wieder!

reibungslose, rasche Geschäftsabwicklung, Ware und Verpackung 1 A und dazu noch europaweit, günstigster Anbieter!!!

So gewinnt man Stammkunden!!!! Vielen Dank - gerne wieder

Nach kompetenter telefonischer Beratung habe ich mich für eine Gigabyte Titan X Xtreme Grafikkarte entschieden.

Sehr schneller Versand
Optimale Verpackung
Top Preis
Beste Beratung in einem Online-Store den ich je hatte.

Immer wieder gerne

Sehr guter Preis, alles wie beschrieben, sehr schnelle Lieferung, sehr guter Gesamteindruck, gute Verpackung, Immer wieder gerne

Perfekter Verkäufer
Sensationelle Kommunikation
Großartiges Service im Reklamationsfall: Es war ein Standfuß der USV gebrochen beim Versand. Innerhalb ein paar Tagen kamen 2 neue Standfüße!
Perfekt - GENAUSO SOLL ES IN DER HEUTIGEN ZEIT AUCH SEIN!!!!!!
Bravo David!!! Weiter so, dann überlebst Du sie alle!!!

Ware wurde sehr schnell versendet (am Sonntag bestellt, am Dienstag Vormittag war sie da) und war gut verpackt.
Werde definitiv wieder dort bestellen.

Hallo ich habe zum ersten mal in diesem Shop bestellt. Da ich einen bestimmten Artikel haben wollte der bei vielen anderen Shops vergriffen war habe ich ich diesen hier vorher angemailt und nachgefragt ob er vorrätig ist, welches bestätigt worden ist. Nach ein paar Rückfragen wurde der Artikel schon für mich Reserviert obwohl ich die Bestellung noch nicht im Shop getätigt hatte. Ich muss sagen super Kundenservice und immer mit Hilfe parat nur zu Empfehlen.

Very fast delivery, one hour from ordering, package was sent and it took only 3 days to get from Germany to Finland

Happy GTX1080Ti owner now !

Eigentlich hatte ich mir zwei Arbeitsspeicher-Kits mit jeweils zwei Modulen gekauft, doch weil nur eines der beiden bestellten Kits ab Lager lieferbar war, hat sich der Inhaber höchstpersönlich binnen weniger Minuten nach dem Kauf bei mir gemeldet und mir das teurere(!) Kit mit insgesamt vier Modulen zum selben Preis angeboten. Das fand ich schon verdammt entgegenkommend und gar nicht selbstverständlich, denn andere Online-Shops hätten mich mit Sicherheit warten lassen, bis auch das zweite Kit lieferbar gewesen wäre. Hier werde ich in Zukunft häufiger bestellen!

Kurzgefasst: Von der Bestellung bis zur Auslieferung war alles bestens. Es könnten weitere Bezahlanbieter bereitsgestellt werden, ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.
Hinter dem Shop steht ein kompetenter Ansprechpartner mit dem man tatsächlich vernüftig sprechen kann, nicht wie die großen Shop Giganten bei denen man mit Robotern verbunden wird oder Tage warten muss.

TIPP: vor den technischen Problemen nicht zurückschrecken. Es gab beim Bestellvorgang einige Aussetzer mit der sicheren Verbindung. Kann sein das es bereits behoben wurde.

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