e-bug = nicht zu empfehlen

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e-bug = nicht zu empfehlen (7 Beiträge, 1027 Mal gelesen)

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Hallo!

Also mit den e-bugs ist das schon so ein Ding.
Ich hatte am 28.12.2004 gegen Vorkasse einen MF-Drucker bestellt. Die Überweisung von mir folgte umgehend. Soweit so gut.
Am 5.01.2005, nachdem ich immer noch vergebens auf mein "Versand-Bestätigungs e-mail" gewartet haben, schrieb ich ein Mailchen an die von e-bug mit der Bitte um Info. (unter der wiener Tel.nr hab ich niemanden erreicht). Als Antwort erhielt ich das Empfangsbestätigungsmail für die Bestellung (also zum 2. Mal). Ich versuchte dann tel. jemanden zu erreichen, was auch gelang. Die nette Dame meinte, ich soll doch ein e-mail an die Buchhaltungsabteilung mit meinen Daten, Kontoverbindung etc senden. Tat ich auch; als Antwort kam wieder das Empfangsbestätigungsmail (no.3). Als mir dann die Sache zu bunt wurde schrieb ich am 11.01.2005 ein rel. "böses" Mail an e-bug, aber das tangierte die nicht; es folgte Bestätigungsmail no. 4.
Heute wurde mir dann am Telefon (nachdem ich wieder angerufen habe; gemeldet hat sich ja niemand) vermittelt, dass die Buchung zwar schon am 30.12. eingetroffen ist, aber nicht zugeordnet werden konnte. Für die "komischen" Mails entschuldige man sich, die Ware ist am Weg und kommt nächste Woche (soviel noch zum Thema Zustellung innerh. 48 Std.).

Preis stimmt zwar, aber das Service ist nicht zu empfehlen!

berti

Re: e-bug = nicht zu empfehlen (User67913 am 12.01.2005, 22:53:46)

Re: e-bug = nicht zu empfehlen (Cereal_Poster am 12.01.2005, 22:57:29)

Re(2): e-bug = nicht zu empfehlen (InnereStimme am 12.01.2005, 23:18:08)

Re: e-bug = nicht zu empfehlen (hover am 13.01.2005, 08:28:18)

Re: e-bug = nicht zu empfehlen (IMehler am 13.01.2005, 12:44:51)

Re(2): e-bug = nicht zu empfehlen (tuko am 13.01.2005, 14:17:17)

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