Norskit - Geiz ist ungeil !!!

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Norskit - Geiz ist ungeil !!! (39 Beiträge, 1018 Mal gelesen)

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Hallo,

ich habe nun das zweite mal bei Norskit bestellt und werde das so schnell wohl nicht mehr tun. Beim ersten mal (Nachnahme, kurz nach Weihnachten 2004 bestellt) ging es mit dem Versand noch relativ flott, jedoch war das Paket dann über eine Woche unterwegs. Ware tadellos, jedoch leider eben etwas spät und der Urlaub bereits zu Ende. Naja, wird wohl die Post gewesen sein.

Nun habe ich mir vor 10 Tagen einen Belinea 101920 bestellt und gleich per Vorkasse bezahlt. Zwei Tage darauf kam wie erwartet per Mail die Bestätigung des Zahlungseinganges. Nach weiteren 7 Tagen ohne Nachricht, der Monitor war in meinem Bestelltracking immer noch als "fehlt noch" aufgeführt, habe ich dann versucht per Mail-Formular-Anfrage von Norskit Auskunft zum Liefertermin zu bekommen. Schließlich war der Monitor laut Web-Shop in großer Stückzahl am Lager. Anfrage "Bestellstatus" und "Liefertermin" führten jedesmal zu einer offensichtlich automatisch generierten Antwort mit Hinweis auf's Bestelltracking.
Prima, was man nicht so alles erfährt

Irgendwann habe ich es dann mit "Allgemeiner Anfrage" probiert. Treffer!!! Ein lebender Homo Sapiens erteilte meinem Anliegen eine Ticketnummer und schreibt mir erstaunliche Neuigkeiten:

"Dieser Artikel ist leider nicht mehr in unserem Sortiment. Bitte wählen Sie ein Alternativartikel oder stornieren Sie den Artikel."

Ich natürlich sofort wieder ins Web-Shop gelinst: "in Stückzahlen am Lager" und das sogar angeblich 1€ günstiger als bei meiner Bestellung*grübelgrübel*kratzamkopf*

Naja, Bestellung storniert, als Begründung die Ticketnummer angegeben.
Am selben Tag noch erhielt ich die Stornobestätigung samt erneuter Ticketnummer. Unter Angabe beider Ticketnummern, Kontodaten, Bestellnummer, Überweisungsdatum, ... Schuhgröße wollten sie nicht ... das Moneyback-Formular ausgefüllt und nun auf die Rücküberweisung warten. Bin mal gespannt, ob zuerst das Geld oder doch vielleicht der Monitor von "Home of Hardware" da sein wird, den ich gleich darauf bestellt habe.

Finanziellen Verlust habe ich zwar voraussichtlich keinen aber der Ärger bleibt eben. Diese Mail-Formular-Ausfüllerei und das ewige Warten auf die Reaktion von Norskit nervt gewaltig und steht in keiner Relation zum gesparten Betrag. 0190er habe ich ohnehin zuhause gesperrt und somit auch keine Möglichkeit Norskit telefonisch zu erreichen. Die Aussicht, bei 1,99€/Minute in der Warteschleife zu hängen, hätte mich ohnehin vom Telefonieren abgehalten.

Grüße
Holger

Re: Norskit - Geiz ist ungeil !!! (psycho_on_tour am 03.02.2005, 23:01:14)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.02.2005, 00:04:40)

Re(2): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (McFly am 04.02.2005, 00:28:26)

Re: Norskit - Geiz ist ungeil !!! (User10055 am 04.02.2005, 08:03:50)

Re(2): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (www.Holgi am 04.02.2005, 08:21:25)

Re: Norskit - Geiz ist ungeil !!! (goaspeda am 04.02.2005, 08:46:37)

Re(2): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (adhoc am 04.02.2005, 08:56:05)

Re(3): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (goaspeda am 04.02.2005, 09:00:58)

Re(2): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (highlanderuno am 04.02.2005, 09:04:43)

Re(3): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (www.Holgi am 04.02.2005, 14:30:56)

Re(4): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (highlanderuno am 04.02.2005, 19:10:15)

Re(4): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (goaspeda am 04.02.2005, 19:19:20)

Re(5): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (highlanderuno am 04.02.2005, 19:38:27)

Re(5): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (GrummelGrumpf am 05.02.2005, 22:32:21)

Re(6): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (goaspeda am 06.02.2005, 14:41:53)

Re(7): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (GrummelGrumpf am 06.02.2005, 15:44:08)

Re(8): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (goaspeda am 06.02.2005, 22:49:50)

Re(9): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (GrummelGrumpf am 07.02.2005, 07:27:44)

Re(10): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (goaspeda am 07.02.2005, 08:47:50)

Re(11): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (GrummelGrumpf am 08.02.2005, 07:34:07)

Re(12): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (goaspeda am 08.02.2005, 13:56:33)

Re(13): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (GrummelGrumpf am 08.02.2005, 14:13:51)

Trotz aller Unkenrufe: Happy End (www.Holgi am 10.02.2005, 15:01:52)

Re(5): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (www.Holgi am 05.02.2005, 03:35:56)

Re(4): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (McFly am 04.02.2005, 23:14:47)

Re(5): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (www.Holgi am 05.02.2005, 02:58:37)

Re(6): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (McFly am 05.02.2005, 10:05:39)

Re(4): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (adhoc am 05.02.2005, 09:13:06)

Re(5): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (McFly am 05.02.2005, 10:19:31)

Re: Norskit - Geiz ist ungeil !!! (Molinari am 05.02.2005, 22:18:27)

Re: Norskit - Geiz ist ungeil !!! (user40015 am 10.02.2005, 15:09:55)

Re(2): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (www.Holgi am 10.02.2005, 15:29:50)

Re(3): Norskit - Geiz ist ungeil !!! (user40015 am 10.02.2005, 18:12:16)

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